Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Попадая страну с чуждой для нас культурой, Вы должны быть готовы к тому, что придется уважать их нравы и обычаи.

Египет страна с преимущественно мусульманским вероисповеданием, потому там действует сухой закон. Появляться на улицах в нетрезвом виде нельзя, можете загреметь в полицию.

Высказывать критические замечания относительно населения, страны, политики и прочее иностранцу нельзя. Не важно, что Ваше замечание будет справедливым или совпадать с мнением местного населения; Египтяне очень ревностно относятся к престижу своей страны, так что и по лицу дать могут.

Нельзя фотографировать места, которые выглядят нелицеприятно: стихийные свалки, дырки, трещины, нищету. Фотографировать местных жителей можно только с их разрешения, так как религиозность некоторых запрещает позировать перед фотокамерой.

Мужчинам в Египте нельзя вступать в контакты с женщинами мусульманками, тем паче пытаться с ними кокетничать. Для женщин правила жестче.

Женщине в Египте , особенно если она находится без сопровождения мужчины, нужно вести себя очень скромно. Легкий флирт, улыбки, касания, открытая одежда – все это может быть превратно истолкованы местными парнями. Их назойливость не знает границ, и малейший повод со стороны женщины возбуждает у них неуемный восточный темперамент.

Нельзя брать и передавать что-либо левой рукой, равно как и протягивать ее для приветствия. Почему? Есть несколько версий. 1. Арабы совершают омовение интимных мест после туалета левой рукой, и потому верх неприличия делать ею же что-либо. 2. Все левое у арабов связано в нечистой силой, неудачами и вообще, всем плохим что есть на свете.

На египетских рынках существует особый стиль общения. Торговцы всеми путями пытаются заполучить покупателя и идут на всяческие уловки. То зазывают на чашку чая, то просят написать текст на русском языке, а вместо этого впаривают не нужные Вам безделушки, и прочие изощренные методы. Такой навязчивый сервис подавляет волю, и Вы можете купить даже то, что совсем не нужно, поэтому выучите арабские фразу «мафиш фулюс», что значит «нет денег»; после этой фразы от Вас отстанут.

Еще одна черта местного менеджмента. Услугу которую Вам оказывают с самым невинным выражением лица может оказаться платной, как то: поднести вещи до автобуса, после стрижки предложить выщипать брови и прочее. Затем назовут цену, и оправдания что Вы не знали что это за деньги никого не волнуют; араб начнет громко кричать, махать руками и призывать в свидетели Вашей «подлости» всех святых. Так что проще заплатить, или на любое милое предложение спросить «бекем?», что значит «сколько стоит?»

С другой же стороны Вашу излишнюю эмоциональность они могут воспринять как оскорбление, поэтому лучше не доводить ситуацию до накала страстей.

А вы знаете, как правильно обращаться к египтянам? Как вести себя, если вас пригласили в гости в Египте? Египет – страна контрастов, такая же яркая и необычная, как и характер, традиции и культура ее местных жителей, поэтому важно знать особенности общения с ее народом.

Отправляясь в Египет, так же как и в иную зарубежную страну, совсем не лишним будет выяснить нюансы общения с местными жителями, изучить их бытовые традиции.

Контрасты Египта

Туристический бизнес – это для Египта наиболее важная статья дохода и практически его нормального существования. Ведь в стране масса пустынных земель, непригодных для жилья, поэтому к туристам в Египте особо трепетное отношение. Первое общение с местным населением происходит уже при покупке визы и поездке в отель.

К группе приставят гида, хорошо говорящего по-русски, он по дороге кое-что расскажет вам о своей родине. Сотрудники пропускных пунктов будут с туристами неизменно вежливы, радушны и предупредительны. Всех их отличает прекрасное знание русского языка, многие учились в российских и советских ВУЗах. Они очень дорожат местом и попадают на работу с туристами после тщательного отбора.

Не стоит думать, что все египтяне также искренне приветливы и доброжелательны, как работники пропускных служб. За пределами отеля, когда вы самостоятельно выйдете для осмотра города , вам придется столкнуться с показным радушием исключительно для того, чтобы выманить у вас побольше денег . Для этой цели горожане не жалеют ни сил, ни фантазии. Поэтому следует помнить, что территория отеля с охраной и удаленные густонаселенные кварталы египетских городов кардинально отличаются.

Характер местного населения

Помните, что Египет – это особый мир, его культура – это арабская культура и она отлична от культуры славян. Местное население крайне эмоционально, никогда не выдает вербально своих истинных чувств, если египтянин дает вам слово, то это совершенно ничего не означает, это некий словесный узор для декорирования своей речи. У египтян всегда есть какое-то намерение, особенно по отношению к иностранцам, и предварительно составленный план по его осуществлению.

Египтяне очень легко обижаются и оскорбляются, не понимают критики в свой адрес. Самый невинный жест или слово, или действие ими может восприняться как смертельное личное оскорбление. Они сами охотно насмехаются над русским Иваном-дураком, но ответная насмешка над местным дурачком выводит их мгновенно из себя. Египтяне болезненно относятся к намекам, насмешкам, невинному юмору, им свойственна импульсивность, несдержанность в оценках и действиях, преувеличение нанесенной им кажущейся обиды.

Все это признаки сущности любого арабского человека, но у египтян эти черты гипертрофированы. Это связано с их самосознанием собственной исключительности, гордостью за свое происхождение. «Виной» этому – древнейшая славная история страны. Сегодня Египет стал носителем традиций ислама, так как его народ порожден смешением хамито-византийских корней с потомками семитских завоевателей.

Сколько стоит слово египтянина

Психология египетских жителей построена так, что они склонны придумывать необыкновенно красивые и яркие сказки, и сами верят в них. Они отлично существуют в своих выдуманных ими мифах, легендах, им крайне комфортно в них, они не приемлют законы современности, ее бешеный ритм, поэтому с огромным трудом приспосабливаются к реалиям жизни. Их слово для них самих ничего не значит, это просто красивый изыск речи, так считают египтяне.

Склонность выдумывать сказки произрастает из привычки местного населения озвучивать слова, которые ничего общего не имеют с реальным положением вещей, часто являются полной противоположностью истине. Расписывая свой миф, они так увлекаются, что искренне не видят несоответствий между реальностью и их фантазиями. Даже нельзя сказать, что они лгуны и обманщики, эти определения не совсем подходящи для египтян. Слово «истина» или «правда» также неприменимо к фантазирующему и верящему в свою сказку египтянину.

При общении египтяне отчаянно жестикулируют, это помогает им выражать свои эмоции. Следует снисходительно относиться к тем или иным жестам, так как они отличны от жестов, привычных для европейца. Оскорбительный для европейца жест в Египте не означает ничего плохого, и наоборот, египтянин может обидеться на совершенно невинный жест иностранца.

Египет – восточная страна, наполненная тайнами и особым отношением к жизни. Египтяне доброжелательный и неагрессивный народ, но очень законопослушный, довольно бедный и в большинстве своем малообразованный (подробнее читайте о характере египтян в статье «Египтяне: портрет на фоне пирамиды, небоскреба и туристов »). Кроме того, они очень традиционны, консервативны и привержены своим обычаям и традициям, как и все народы Востока. Поэтому, чтобы не попасть в неприятные или даже опасные ситуации, следует иметь хотя бы общее представление о стране и ее жителях, а находясь в Египте, соблюдать правила поведения, которые сделают ваше пребывание в этой сказочной стране приятным и безоблачным.

Египтяне – дружелюбный народ, который относится к туристам приветливо и гостеприимно. Как и все нации, египтяне ценят, когда приезжающие в страну туристы с уважением относятся к их культуре, обычаям и традициям. Поэтому, приезжая в Египет , важно помнить, что Вы находитесь в гостях, и Ваше поведение должно быть уважительным и достойным. Для этого необходимо знать некоторые национальные особенности традиционной жизни Египта, что поможет получить максимум удовольствия от путешествия и избежать казусов и неприятностей.

Встречают по одежке...

Одежда

Одежда – это большая и сложная поведенческая тема для всего Востока, в том числе и для Египта. Но мы не будем особенно углубляться, и дадим лишь несколько общих рекомендаций, в первую очередь, женщинам.

Самое главное, нужно хорошо понимать, где вы находитесь. Если вы прилетели из Москвы сразу в Шарм эль-Шейх или на другие курорты Синая , то вам особенно беспокоиться не о чем: короткие юбки, шорты, парео и открытые плечи не вызовут фурора и освистания. При переезде из Синайской побережной курортной зоны в Каир и из Каира в Синай российские туристы обычно испытывают культурный шок, им кажется, что это две разные страны. Если вы едете в континентальный Египет, вы должны категорически отказаться от всего, что оголяет вашу кожу, кроме ступней, кистей рук и лица. Здесь главное понять, что вы не ограничиваете собственную свободу, а учитываете менталитет местных мужчин и заботитесь о собственном комфорте и безопасности.

Нет, физическому насилию вы вряд ли подвергнетесь, но вот удостоится неприличного шлепка, ощупывания, свиста и неприятных ухмылок – это запросто. Нужно помнить, что Египет – страна мусульманская, а Ислам требует от женщины вполне определенного стиля поведения. Также женщинам не рекомендуется гулять в одиночестве, опять же из соображений восприятия вас окружающими. Не заходите без особой надобности в кофейни для местных, там обычно собираются исключительно мужчины, вас, конечно, никто не выгонит, но несколько минут оторопи и ощущения «не по себе» вам гарантированы.

Мужчины в шортах и майках с оголенными плечами также будут выглядеть на улицах континентальных египетских городов неприлично. Дело здесь во врожденном целомудрии египтян и их приверженности исламским принципам. Впрочем, для тех, кто уже путешествовал по мусульманским странам, например, по Тунису или Морокко, это не новость.

Обувь

Как и во всех мусульманских странах, в Египте принято снимать обувь, заходя в дом египтянина, а, тем более, в культовые сооружения. При входе в мечеть вам придется оставить свою обувь под присмотром сторожа или привратника. Здесь ее не украдут, но могут «случайно перепутать», а потому для полной гарантии лучше дать привратнику небольшой бакшиш, в полфунта. Можно также забрать обувь с собой и нести ее в руке, однако не забудьте сложить ее подошвами внутрь, так как они «нечисты» в прямом и переносном смысле слова и могут оскорбить чувства верующих в священном для них месте. При этом учтите, что снимать обувь необходимо не только при входе в мечеть, но во многие коптские церкви. Внутри монастырей есть особо священные часовни и помещения, куда также запрещено входить в обуви, например, часовня Неопалимой купины в православном Монастыре Святой Екатерины на Синайском полуострове.

Подарки

Приходя в дом к египтянину, не лишним будет взять с собой небольшой подарок, например, сладости к чаю или еще что-нибудь вкусное, но ни в коем случае не мясное, вы можете «не попасть». Можно подарить сувениры, прихваченные из дома, но лучше, если они будут иметь какой-либо практический смысл, египтяне не богаты и ценят практичность. Если вы установили дружеские отношения с египтянином и его семьей и сделали несколько совместных снимков, хорошо было бы переслать им эти снимки по возвращении из Египта на родину. Тем самым вы закрепите зародившуюся дружбу, и в следующий раз вас примут, как родного.

... провожают по уму

Табу на левую руку

Это правило распространяется на все стороны египетской жизни: левая рука считается у египтян «нечистой». Например, совершают гигиенические манипуляции в туалете или снимают обувь. Соответственно, ни в коем случае нельзя брать левой рукой пищу, особенно из общей миски! Нельзя также передавать или брать предметы левой рукой, и, конечно, левой рукой нельзя здороваться и делать какие-либо знаки, направленные на людей. Если вы левша, вам придется на время пребывания в Египте заставить себя перебороть свою натуру и забыть про левую руку, использовать правую руку, как основную операционную, хотя бы в присутствии египтян. Во избежание непроизвольных действий левой рукой лучше вообще приучиться держать ее за спиной.

Темы для разговоров

По вполне понятным причинам не стоит обсуждать с египтянами обилие военных и взаимоотношения с Израилем, Палестиной, а также противостояние арабского и западного мира. Если Ваша точка зрения иная, нежели у местного египтянина, то это может привести к ненужной дискуссии. Лучше ограничиться ничего не значащими фразами, вроде «все люди братья» и перевести разговор на другую, более безопасную тему, вроде культуры Древнего Египта или разливов Нила .

Остерегайтесь также вопросов, касающихся взаимоотношений между полами. и темы женского обрезания, египтяне придерживаются по этим вопросам необычной, а, возможно, шокирующей вас позиции, поэтому данная тема вряд ли будет способствовать установлению дружеских отношений. Кстати, в гостях у египтянина нельзя садиться за стол рядом с лицом противоположного пола, а также пристально разглядывать женщин и делать им комплименты. В отношении комплиментов, самое большее, что вы можете себе позволить, это в мягкой форме высказать египтянину, что у него очень красивый и уютный дом, пожелать здоровья его детям, родственникам и супруге.

Вывоз сувениров

Вывозить предметы старины и антиквариата из Египта можно только по специальному разрешению, а получить такое разрешение простому туристу невозможно. Поэтому не надейтесь, приобретя в антикварной лавке дешево действительно ценную вещь, что вам удастся ее беспрепятственно провезти через границу. Не поможет даже солидный бакшиш, так как вывоз исторических ценностей из страны является преступлением против государства и жестоко преследуется. В лучшем случае у вас ее просто отберут, в худшем – вы заплатите большой, измеряемый тысячами долларов штраф, а пока вы его не выплатите, проведете время в египетской тюрьме, что не доставит вам никакого удовольствия. Запрещено также уносить с собой и даже поднимать осколки статуй и каменных блоков в местах скопления памятников, поэтому увозить с собой частичку Луксорского храма или камень от подножия пирамиды не рекомендуется.

Запрет на вывоз распространяется также в отношении сувениров Красного моря . Все магазины, торгующие в Шарм эль-Шейхе раковинами или кораллами, незаконны, и есть даже туристическое движение, призывающее бойкотировать эту противозаконную, нарушающую экологическую целостность и безопасность Красного моря, торговлю. При обнаружении раковины Красного моря в аэропорту, вас оштрафуют на тысячу долларов. Альтернатива та же самая – тюрьма.

* * *
Если вдуматься, то ничего сложного в описанных выше правилах нет, но, соблюдая их, вы защитите себя от неприятных неожиданностей и оставите о себе добрую память.

Литература:

• Кротов А. В., Сапунов А. А. Египет по-настоящему: Каир и все остальное. Практический и транспортный путеводитель. – М., «Гео-МТ», при участии ТК «Скринти», 2009.
• Египет / ROUGH GUIDES / Пер. с англ. Т.Г. Лисициной, Г.С. Махарадзе, А.В. Шевченко. – М.: АСТ: Астрель, 2009.
• Египет / сост. Е.Кузнецова. – М.: АСТ; СПб.: Сова, 2008. – (Путешествуйте с умом!).
• Алтмэн. Дж. Египет. – М.: Вече, 2008. – (Гид в кармане).

Знакомство с местными обычаями, традициями, нормами поведения в Египте - это не только интересное, но и полезное занятие. Менталитет египтян в значительной мере сформирован многовековым влиянием догм ислама. Даже в наши дни уклад жизни подчинен религии.

Одежда и поведение

Туристам желательно с уважением относиться к местным традициям и помнить, что иногда обычные в западном мире стиль одежды или манера поведения, могут быть восприняты египтянами как крайне неприличные и оскорбительные. Хотя местные жители и делают скидку на экстравагантность иностранных туристов, предпочтительнее соблюдать некий консерватизм во внешнем виде и поведении.

Очень осмотрительно следует себя вести женщинам, путешествующим без сопровождения. Короткие платья, мини-юбки, шорты, можно смело носить на территории отеля, либо в популярных курортных городах, таких как Хургада или Шарм-эль-Шейх. В менее привычных к наплыву европейских туристов районах, раскрепощенное поведение женщины, одежда, оставляющая открытыми значительные участки тела, скорее всего, будут восприняты как доступность. Такой туристке можно опасаться насилия и назойливых приставаний местных мужчин.

Следует помнить одиноким дамам, что даже согласие совместно выпить по чашке чая будет расценено как поощрение к более близкому знакомству.

Проявлением неуважения к местным традициям является появление мужчин с голым торсом в общественных местах. Не рекомендуется также демонстративное проявление чувств, публичные объятия и поцелуи - такое поведение оскорбительно для верующих египтян.

Фотографирование

Прежде чем сфотографировать местных жителей, обязательно необходимо спрашивать их согласие. Большинство египтян с удовольствием согласятся позировать, но возможны и исключения - согласно Корану создавать изображения людей недопустимо.

Съемка большинства достопримечательностей и музейных экспонатов разрешена, но чаще за дополнительную плату. Во избежание проблем с местными властями, разумнее избегать фото-, видеосъемки в местах, относящихся к стратегическим объектам (мосты, аэропорты, порты).

Чаевые и бакшиш

Египтяне - народ доброжелательный и отзывчивый. Попавшему в сложную ситуацию туристу окажут помощь как представители власти (в том числе и специальной туристической полиции, патрулирующей в местах скопления туристов), так и местное население. Прежде чем принять помощь от местных жителей, подумайте, чем сможете расплатиться - за любые оказанныеуслуги обычно приходится платить «бакшиш», то есть чаевые.

Бакшиш требуют многие: от мальчика, открывшего дверь автомобиля, до добровольного «гида» по местным достопримечательностям.

Принято платить обслуживающему персоналу в отелях, в тех случаях, когда услуга оказана очень хорошо или выходит за рамки прямых служебных обязанностей.

Чтобы не попасть в неудобное положение, лучше иметь при себе запас мелких купюр или монет. Приличными считаются чаевые в размере около 5% от стоимости услуги, хотя потребовать могут сумму значительно больше. Не стоит поддаваться давлению, платите столько, сколько считаете нужным и только после того, как услуга уже оказана.

Что надо помнить

Знание некоторых традиций египтян позволит гостю страны зарекомендовать себя как человека воспитанного, уважающего местную культуру. Так, во время Рамадана верующим запрещается касаться еды, питья, табака до захода солнца. Жестом уважения к религиозным чувствам египтян будет подобное воздержание в публичных местах.

Получив приглашение в гости, уместно приготовить небольшой подарок, например местные сладости хозяевам дома.

В большинстве случаев те, кто выбрал туры в Египет , привозит с собой исключительно положительные эмоции. Но бывает, что местная культура, а в особенности манера общения местных жителей с приезжими, навсегда отпугивает их от этой замечательной страны.!

Как общаться с местным населением Египта?

С 2003 года работает в сфере туризма. Имеет непрерывную практику продаж по многим направлениям, в том числе и Египту. Постоянно бывает в ознакомительных турах.

"Могу ответить однозначно: т.к. всё таки мы прилетели в Египет в гости, общаться, конечно, нужно вежливо и культурно. Девушкам (женщинам) - доброжелательно, сдерживать свои эмоции, не кокетничать без необходимости:), уточнять даже в мелочах, всё перепроверять. Мужчинам - более конкретно выражать свои мысли, не хамить. Помнить - все вопросы решаются только в позитивном настроении"

Ермаченкова Александра, начальник отдела въездного туризма компании "Магавиа сервис" . Опыт работы в туризме – 4 года. Уже побывала в 14 странах мира. В Египте была 3 раза. Любимым египетским городом считает курорт Таба.

"Легко и непринужденно, эмоционально, с улыбкой, глядя в глаза, на расстоянии вытянутой руки - всё это будет воспринято как выражение искренности и будет свидетельствовать о доверительных отношениях. Вступая в разговор с местным населением, необходимо помнить, что это культура восточная и культура другая. Поэтому иногда для наших туристов она кажется загадочной и экзотичной. На мой взгляд, никогда не стоит сравнивать культуры, она не хуже и не лучше, она просто со своими особенностями, которые важно понять и принять, уважая местные традиции и обычаи"

Заневская Анна, менеджер туристической компании Paradise Travel . Работает в туризме 3 года, впервые открыла для себя Египет в 2009 году, после этого красное море стало любимым местом для проведения предновогодних каникул. Считает, что туризм - не работа, а образ жизни.

"Как правило, первое серьезное общение у наших граждан с местным населением происходит при заселении в отели Египта, и зачастую, стараясь получить номер получше, в силу своего горячего темперамента, туристы делают самую главную ошибку, и как результат - отрицательные эмоции и испорченный первый день долгожданного отдыха. Если вы начинаете кричать, и хуже того, размахивать руками перед лицом египтянина, запомните - никогда, никогда он не пойдет к вам на встречу и не выполнит вашу просьбу! При заселении в отель по всем вопросам лучше обращаться к отельному гиду вашего туристического туроператора. Еще одним пунктом тесного контакта с арабами является рынок. К сожалению, большинство продавцов в Египте не отличаются особенной вежливостью и хорошими манерами. Главная их задача - прибыль, при этом, обмануть туриста в Египте не считается чем-то постыдным. Главный мой совет - если вам приглянулась какая-то вещь - обязательно торгуйтесь, в таком случае вы вызовете уважение у торговца. И помните - сдачу арабы никогда не отдают! Не реагируйте на призывы посмотреть что-то бесплатно, не обязательно отвечать каждому торговцу мимо которого вы проходите, на вопрос "Как дела?". Ну и, конечно, основной принцип удачного общения в любой стране - любезность, милая улыбка и употребление основных фраз на местном языке!!!"

Лапицкая Кира, специалист по туризму турфирмы "Техностар" , совместного белорусско-египетского предприятия. Стаж работы в области туризма – 15 лет. Неоднократно посещала Египет и в частности города Хургада, Шарм-Эль-Шейх, Сафага, Эль-Гуна,Сома Бей, Каир .

"Во время общения с египтянами, если возникла такая необходимость, будьте доброжелательны, улыбайтесь, уважайте их менталитет, проявляйте терпимость, помните, что местные жители не обязаны владеть русским языком, поэтому вспомните слова и выражения того языка, который вы изучали (как правило, в Египте владеют английским, немецким и др.). Из личного опыта – всегда находила понимание и хорошее отношение во время общения в Египте, впрочем, и в других странах, ведь как сам себя поведешь, так тебе и ответят"