Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Я люблю английские мосты, лондонские омнибусы, телефонные будки и голубое небо.
Пит Доэрти

Англия - страна, жители которой поражают своей приверженностью традициям. Англичане безукоризненно соблюдают нормы и правила этикета, недаром же это страна, в которой зародилось понятие «истинный джентльмен».

Сегодня мы хотим рассказать вам об основных нормах этикета, которые приняты в Англии. Надеемся, что знакомство с ними поможет вам тогда, когда вы решите посетить Туманный Альбион.

Как принято здороваться и прощаться

Здороваемся

Всем нам со школьных уроков английского языка известны универсальные английские приветствия «Hi!» и «Hello!». Их можно использовать практически в любой ситуации.

Также в Англии существуют приветствия в зависимости от времени суток: «Good morning!», «Good afternoon!» и «Good evening!». Если вы общаетесь со своими друзьями или с другими хорошо знакомыми людьми, то можете сократить данные выражения до их неформальных аналогов: «Morning!» и «Evening!».

«Hiya!» - очень неформальное приветствие, которое используют в основном подростки. Комбинация из hi и you. Переводится как «Привет, ну как ты?».

Приезжая в другую страну, нужно точно знать, насколько долго длится тот или иной промежуток дня. В Англии приветствовать человека фразой «Good morning!» можно в промежуток между ранним утром и обедом. А вот в Китае, например, «доброе утро» - это совсем короткий промежуток между утренним пробуждением и завтраком.

Если встретите кого-то поздним вечером, не говорите ему «Good night!» - в английском языке это не приветствие, а прощание.

Мужчинам на заметку: в Англии не принято, здороваясь с дамой, целовать ей руку.

Здороваясь с дамой, мужчина может сделать лёгкий поклон.

Собеседники очень редко прикасаются друг к другу: даже дамы, здороваясь между собой, только делают вид, что чмокают одна другую в щёку.

Наиболее распространённым жестом при приветствии в Англии считается рукопожатие, однако не стоит им злоупотреблять. Обмениваются рукопожатием англичане быстро, не задерживая чужую руку в своей. Похлопывание по плечу или другие подобные жесты в Туманном Альбионе считаются бестактностью.

По правилам английского этикета, после приветствия не принято сразу же переходить к личным делам, сначала необходимо поговорить на нейтральную тему, чаще всего беседуют о погоде.

Прощаемся

• Bye - самое распространённое английское прощание. Оно универсально и применимо практически в любой ситуации.
• Have a good day (переводится как «хорошего дня») - так можно прощаться с деловыми партнёрами и коллегами, вежливое и учтивое прощание.
• Keep in touch - так обычно прощаются тогда, когда знают, что не увидят собеседника какое-то время. В буквальном переводе «оставайся на связи», то есть пиши, звони, не пропадай.
• I’m out! - прощание с подтекстом, подразумевает то, что вы радуетесь тому, что уходите. На русский язык эту фразу можно перевести как «я сматываюсь».
• Remember me to your wife - такой вариант прощания можно услышать среди людей старшего поколения. Перевод: «Передайте от меня привет вашей жене».

Как общаться

В Англии принят двухступенчатый процесс знакомства: людей друг с другом обязательно должен познакомить посредник. Знакомиться привычным для нас способом «тет-а-тет» там не принято.

Первое и незыблемое правило, которое вы должны запомнить: никогда, никогда не опаздывайте. Англичане очень ценят время, и у них не принято опаздывать не только на различные встречи, но и даже к обеду в собственном доме. Однако, несмотря на то, что опаздывать категорически не рекомендуется, приходить на встречи раньше в Англии тоже не принято, так что оптимальный выход один: приходите точно в срок.

При личном общении англичане не проявляют излишнюю эмоциональность. Беседу стоит вести сдержанно, по возможности избегать жестикуляции. А вот улыбаться никто не запрещает, улыбка - это то, что очень часто можно увидеть на лице англичанина. Говорите своему собеседнику комплименты: это считается обычным делом, и никто не причислит вас к подхалимам или льстецам. Но вот хвастаться или как-то по-другому хвалить себя любимого в Англии не принято.

Англичанин очень редко идёт на конфликт. Даже в самой сложной ситуации он приложит все усилия, чтобы уладить дело миром. Примите это к сведению, но не злоупотребляйте: температура кипения у всех, конечно, разная, но всё, как известно, имеет предел.

Если вы хотите, чтобы ваш собеседник считал вас открытым и честным человеком, не прячьте свои руки в карманы - держите их на виду.

Говорить о личной жизни, а тем более жаловаться, в Англии не принято. Вас могут посчитать слабым человеком, а чувство собственного достоинства здесь в особом почёте.

Считается неприличным пристально и долго смотреть в глаза своему собеседнику. Это же правило работает и в общественном транспорте: разглядывать пассажиров не принято, а если вы направите свой любопытный взгляд в газету, которую читает человек рядом, это будет верхом неприличия.

Несмотря на то, что на первый взгляд англичане могут показаться скрытными и сдержанными в общении, у них прекрасное чувство юмора и шутить они очень любят. Не стоит близко к сердцу принимать их шутки в ваш адрес и уж тем более не стоит на них обижаться.

Англичане очень вежливые, так что не стоит свято верить всем комплиментам, которые они скажут в ваш адрес. Например, если они похвалят ваш английский, то не стоит начинать гордиться этим и считать себя совершенством - вполне вероятно, что англичанин сказал вам это просто из вежливости.

Одни из самых распространённых фраз в Англии - «Thank you» и «I’m sorry».

Деловой этикет

Вежливость - доминанта любых взаимоотношений в Англии, особенно деловых. Будьте вежливы со своим деловым партнёром, и он отплатит вам тем же.

Следует помнить, что молчание в Англии - это вовсе не знак согласия, а просто проявление уважения. Если даже ваш деловой партнёр коренным образом не согласен с вашей позицией, он всё равно выслушает вас до конца.

Англичане любят предприимчивых людей, так что не бойтесь проявлять инициативу.

Stiff upper lip - в буквальном переводе «твёрдая верхняя губа».

Данное изречение характеризует сдержанность и самообладание англичан. Как мы уже выяснили выше, в Англии не любят открыто проявлять свои эмоции и ждут того же от своего делового партнёра. Несмотря на это, юмору, который англичане очень ценят, всегда найдётся место даже в деловых отношениях.

Британские бизнесмены, как правило, люди эрудированные и начитанные, разбираются не только в своей профессиональной в сфере, но и в области литературы, кино, искусства в целом. Будьте готовы поддержать беседу на отвлечённую тему, которой может начаться (или закончиться) ваша деловая встреча.

Дресс-код на деловых встречах обычно стандартен: строгое платье или костюм для женщин, деловой костюм для мужчин.

Правила поведения за столом

Англичане очень строго соблюдают правила поведения за столом, поэтому, если хотите, чтобы у них сложилось хорошее мнение о вас, то лучше заранее ознакомьтесь с правилами этикета за столом.

Если за столом есть незнакомые люди, то не стоит к ним обращаться до того момента, пока вас не представят друг другу, поскольку это невежливо.

Следите за руками: ни в коем случае не кладите их на стол - держите на коленях.

Многим из нас известна такая английская традиция, как five-o’clock tea, то есть чаепитие в 5 часов вечера. В Англии вас очень часто будут приглашать на чашечку чая, не отказывайтесь: отказ хозяева могут принять за личное оскорбление. А после похода в гости не забудьте отправить хозяевам записку с благодарностью.

Одно из самых главных негласных правил: за столом не принято шептаться или секретничать с соседом. Разговор должен быть общим для всех.

Жесты и мимика

В общем и целом англичане не очень приветствуют жестикуляцию во время разговора: для них это явный признак театральности и неискренности.

• Виктория (жест из двух паль­цев, указательного и среднего, поднятых вверх, обозначающий мир и победу) в Англии приобретает оскорбительное значение (сравнимое по масштабам с показом среднего пальца), если кисть повернута тыльной стороной к человеку, к которому обращён жест.
• Ваши поднятые вверх брови англичане расценят как выражение скептицизма.
• Мы привыкли считать, загибая пальцы, в то время как в Англии делают ту же самую операцию ровно наоборот: при счёте англичане не сгибают, а разгибают пальцы, начиная с большого.

Мужчины в Англии, как правило, хорошо воспитаны и никогда не будут обременять женщину своим вниманием, если почувствуют, что ей это неприятно.

Девушка в Англии должна быть леди, а настоящей леди как-то негоже делать первый шаг в отношениях. Так что схема из нашего известного русского романа в Англии не пройдёт:

Я к вам пишу - чего же боле?
Что я ещё могу сказать?
Из письма Татьяны Лариной к Евгению Онегину

Мужчинам на заметку: англичанки очень любят молодых людей с чувством юмора. Это, к слову, один из главных критериев, по которому они выбирают себе жениха. :)

В Англии не принято сразу же «падать в любовный омут с головой». Любым отношениям, как правило, предшествует дружба.

К женитьбе в Англии подходят ответственно: ни один уважающий себя англичанин не предложит девушке руку и сердце, если не будет уверен, что способен содержать семью.

Что не принято в Англии

• Лезть вперёд без очереди. Англичане всегда терпеливо ждут свой черёд и очень негативно относятся к тем, кто не соблюдает это простое правило.
• Демонстрировать чаевые официанту. Их следует незаметно положить под салфетку.
• Курить в общественных местах.
• Громко сморкаться. Это считается очень невежливым.

Англия - страна, которую, безусловно, стоит посетить, - с её удивительными традициями и неповторимым этикетом.

Если у вас есть что добавить по теме, ждём вас в комментариях.

О чем важно знать, приезжая в Великобританию?

О чем важно знать, приезжая в Великобританию? Вам следует помнить, что говорить и как себя вести. Одно и то же слово может нести разный смысл и даже обидеть гражданина Королевства.

Менталитет англичан

Англичане вежливы и законопослушны. По своей природе они индивидуалисты. Их девиз «жизнь - это игра». Англичане способны сразу выявить на какой социальной лестнице тот или другой человек по приметам. Самое первое, на что они обращают внимание, это отношение человека к нижестоящему. Если человек проявляет вежливость к нижестоящему, то принадлежит к элите.

Английская сдержанность проявляется в суждениях, а это означает уважение к собеседнику. Они считают, что все имеют право на свое мнение. Граждане Королевства избегают фраз: «Я думаю», «мне кажется», «я не прав». Выражать прямо свои чувства англичанам не позволяют сложившиеся правила поведения. Они на редкость чуткие. В общении обращают внимание не так на слова, как на их подтекст.

Запомните:

• до англичан не следует дотрагиваться и подходить слишком близко - так вы нарушаете их личное пространство;
• стандартное приветствие - рукопожатие; если представляют кому-то человека, который занимает более высокий пост, полагается назвать сначала имя высокопоставленного человека;
• англичане не любят открытого контакта глаз;
• не принято дарить подарки при ведении бизнеса;
• следует всегда приходить на встречи вовремя, можно даже немного раньше;
• слегка постукивая по своему носу англичане сообщают друг другу: «Это должно быть в секрете»;
• англичане обычно на бизнес-ланч отправляются в паб; в пабе они выпивают немного пива и перекусывают; следует воздержаться от деловых разговоров после ланча.

Правила поведения англичан

1. Английская вежливость требует осыпать комплиментами собеседника и льстить ему.
2. Англичанин, который пошел на конфликт открыто - выглядит абсурдно.
3. Они не ждут, что кто-то будет рассказывать им о своей личной жизни, потому что сами этого не делают.
4. За ужином нельзя шептаться с кем-то. Разговор должен быть общим.
5. Друзьям и знакомым можно делать любые подарки. Но отправляясь на деловую встречу - подарки делать неуместно.

Отличия англичан от других наций

• Англичане постоянны, невозмутимы. С детства их учат реагировать соответствующим образом. Англичане безразличны к мнению окружающих, но никогда не откажутся выслушать. Они эксцентричны и не терпят, когда критикуют их жизнь и обычаи. Несмотря на сдержанность англичан - этого они не потерпят.
• Граждане Англии очень свято соблюдают ритуалы. Это может проявляться в общении с определенными людьми, еде, одежде, досуге. Англичанин может совершать какие-то действия не по желанию, а по предписанным ритуалам.
• Англичане снобы. Они не хотят видеть себя ниже кого-то, но хотят быть выше. Они чувствуют превосходство над другими народами. Это можно объяснить тем, что когда-то Англии было подчинено почти пол мира. Англичане не желают проникаться проблемами других народов, решая только свои.
• Англичане никогда не выскажут свое несогласие, не покажут недовольство и неприязнь . Их слова противоречат мыслям. Вообще, от англичанина редко можно услышать категоричные фразы. Даже на простые вопросы они отвечают неоднозначно. Они никогда не осудят интересы, внешний вид и жизнь других людей, потому что сами свободны.
• Нация предпочитает уединение. Они сохраняют долгие отношения, но неохотно заводят новые. Их приветствие холодно и ограничено рукопожатием. Женщины имитируют звук поцелуя, не дотрагиваясь друг до друга. В общественном месте англичане стараются не смотреть друг другу в глаза.
• Спутать английский юмор невозможно ни с каким другим. Их шутки плоские, неинтересные и нелепые. Юмор англичан может быть и без слов. Например, шуточные короткометражки Чарли Чаплина до сих пор любят смотреть многие. Можно сказать, что английский юмор является популярным.

Собираясь посетить Великобританию, не забудьте выучить этикет и правила поведения в их обществе.

Лондон − один из самых разнообразных городов мира, и каждый может найти в нем много интересного. Но стоит придерживаться нескольких простых правил. Это поможет провести время в столице без недоразумений и конфликтов.

Не стойте слева

Если существует золотое правило Лондона, то вот оно: никогда, ни при каких обстоятельствах не стойте слева на эскалаторе в Лондонском метрополитене. Левая сторона для того, чтобы идти, правая − чтобы стоять.

Не ходите в Музей естествознания во время школьных каникул

Известен на весь мир, но за все нужно платить. Если Вы хотите посмотреть на динозавров, не пытайтесь сделать это во время школьных каникул. Да, динозавры интересные. Но они не стоят того, чтобы стоять в многочасовой очереди, а именно этим Вы будете заниматься в музее во время каникул. Если у Вас не очень много времени на осмотр Лондона, есть и другие интересные места, которые стоит посетить. Ну а если Вы не ограничены во времени, уходите и возвращайтесь, когда дети будут в школе.

Не спрашивайте у всех: "Вы знакомы с королевой?"

Ответ – нет. "О, вы из Америки! Вы знаете Барака Обаму?" – "Нет". В Соединенном Королевстве более 60 млн населения, и более 8 млн живут в Лондоне. На карте Британия маленькая, но в жизни совсем не так. И хотя королева и королевская семья очень привлекают туристов, большинство британцев не уделяют им повышенного внимания. Королева иногда появляется на экранах, и всем нравится, как она произносит one и что ее пастельно-розовая одежда напоминает тортик. Но быть с ней знакомым лично? Нет.

Не покупайте билеты на посещение достопримечательностей, пока не проверите цену онлайн

Чтобы посетить культовые достопримечательности Лондона, например Осколок, нужно сначала купить билет. Но если поискать на сайте скидку, можно неплохо сэкономить. Экскурсии обойдутся дешевле, если заказать билет заранее. А если купить комбинированный билет, скидка превысит 40%.

Не стойте у входа в вагон

У жителей Лондона сложные отношения с метрополитеном. С одной стороны, метро здесь лучшее в мире, с другой − в метро жарко, душно, толпы людей, и иногда быстрее пройтись по земле, чем передвигаться под ней. Поэтому любая мелочь, способная облегчить жизнь, очень приветствуется. Например, лучше разойтись по платформе, а не толпиться у входа в вагон. Это кажется элементарным, но об этом легко забыть, если с Вами семеро друзей и у каждого по увесистому чемодану.

Не тратьте £10 на Fish And Chips − пойдите лучше в местное заведение

В Британии это национальное блюдо. Но если Вы хотите попробовать то, что едят британцы, не бегите в паб в Covent Garden. В каждом городе страны есть маленький магазин с едой не вынос (обычно не очень привлекательный снаружи), в котором продают рыбу и чипсы, а также пироги, сосиски и китайскую еду. Цены здесь почти на половину меньше. Таких мест полным-полно за зоной один, но в туристических местах их не найти из-за дорогой аренды. Так что, если хотите настоящую колоритную еду, идите в Finsbury Park или Clapham.

Не заезжайте на Оксфорд-стрит на авто

Это одна из самых известных торговых улиц, и пешеходы на Оксфорд-стрит чувствуют себя по-королевски. Если Вы пешеход, то оцените эту особенность, но если за рулем, то радоваться Вам не придется. Нужно ждать зеленого света, останавливаясь через каждые 100 м, а когда наконец можно ехать, прямо перед машиной дорогу бесцеремонно переходят люди. И пробки тут просто сказочные, так что лучше пройтись. Но скоро этот лайфхак превратится в железное правило, и тут вообще . Так что сейчас можно наслаждаться моментом, хотя какое уж тут наслаждение.

Не покупайте коктейль, если нет акции "Счастливый час"

Посидеть в столице с коктейлем − дорого. Но бары Лондона предлагают среди недели "Счастливые часы", когда цены на напитки уменьшаются на половину. Если Вы решили выбраться на коктейль среди недели, делайте это во время акции, а если в пятницу или субботу − ничего страшного: многие заведения предлагают скидки, особенно не очень поздно вечером. Спросите у местных, где можно посидеть, − это всегда беспроигрышный вариант.

Не ходите за покупками на Regent Street

Это, конечно, одна из самых известных торговых улиц Европы, наверное, номер два после Oxford Street, но здесь все так дорого, что купить что-то, кроме пустого пакета, очень сложно. Тем более что такие же магазины можно найти и в других городах Британии, только без туристов и высоких цен, которыми продавцы, видимо, компенсируют стоимость аренды.

Не пользуйтесь метро, если Вам нужно из Leicester Square в Covent Garden

Лондонский метрополитен так популярен, что мы забываем о более эффективных способах передвижения. Иногда пешком гораздо быстрее, и это как раз тот случай. От станции Leicester Square до Covent Garden можно дойти за 6 минут. Если же Вы поедете на метро, придется преодолевать эскалаторы и тоннели, а еще ступеньки в Covent Garden, если вдруг сломается лифт. Сказанное актуально и для других станций, от Charing Cross до Embankment и от Euston до Warren Street.

Что нельзя делать туристам в Лондоне обновлено: 11 мая, 2019 автором: Маргарита Маковецкая

Прежде, чем ехать в Англию, необходимо заняться тщательной подготовкой к увлекательной поездке. Следует учесть не только климат и возможность маломальского понимания языка, но и то, что вы отправляетесь в интересную, но в тоже время, весьма консервативную страну.

Что такое Великобритания

Великобритания — это Соединённое Королевство, в состав которого входит Северная Ирландия, Шотландия, Англия и Уэльс. Эта сказочная страна просто переполнена традициями, которые требуется соблюдать безукоризненно. Иначе, ваши действия попросту будут расценены как неуважение, или даже оскорбление всему английскому. Разумеется, далеко не все местные жители настолько чопорны, но всё же... не стоит испытывать судьбу.

Независимо от цели поездки вы должны быть хорошо проинформированы по вопросам законодательства страны и по своим собственным правам. Ну а дальнейшая подготовка к визиту целиком и полностью зависит от намерений и поставленных задач.

Какие могут быть виды поездок, и какие визы следует получать

Визит в Англию может быть вызван разными поводами и преследовать разную идеологию. Кто-то может просто любить путешествия, кто-то едет в Англию из любопытства. У кого-то там бизнес-дела, а кому-то хочется повысить свой уровень знаний, и получить европейское образование. А ещё кому-то суждено создать там семью. Соответственно с каждым из этих поводов необходимо получить и надлежащий вариант визы.

Помимо того, что может быть многократной или однократной , она должна соответствовать определённой категории . Иными словами Английская виза может быть:

• туристической;
• гостевой;
• бизнес;
• учебной;
• виза для жены(мужа);
• детская;
• транзитная.

В том случае, когда речь идёт о туризме — то вся подготовка начинается со сбора полезной информации. Необходимо как можно больше разузнать обо всех достопримечательностях и интересных местах, которые вам стоило бы посетить. Рассчитывать на экскурсии не совсем целесообразно, так как они проходят в ускоренном порядке. Гид рассказывает быстро и очень мало. Поэтому, желательно приобрести карту города, в который вы направляетесь. К слову сказать, они есть прямо в метро и на "вокзалах", на русском языке (специально для наших соотечественников), причём совершенно бесплатно.

И даже в том случае, когда английским вы не блещете, местные доброжелательные англичане всё равно придут на помощь. От вас потребуется только подойти к любому из них и ткнуть пальцем в то место, куда бы вы хотели добраться, и они растолкуют, как и что делать.

Также вы должны знать, что стоимость посещения достопримечательностей достаточно высока. Однако если вы скооперируетесь с какой-то группой, то такое путешествие по Англии обойдётся вам на порядок дешевле.

В том случае, когда вы отправляетесь в Англию на учёбу, помимо удобных вещей необходимо правильно собрать пакет документов. Он зависит и от возрастной категории будущего абитуриента, и от программы обучения. Но в любом случае следует точно просчитать бюджет, учитывая и медицинскую страховку вместе с услугами.

А вот тогда когда ваша цель визита в Англию заключается в том, чтобы создать там семью с коренным жителем, тогда в большей степени вам необходимо проштудировать всё английское правосудие. Ситуации бывают разными. И, к сожалению, нередки случаи, когда наши девушки и женщины выходили замуж за англичанина, а через какое-то время муж брал кредит, ответственность за который ложится и на плечи жены (причём неважно, бывшая она жена, или настоящая). Думаете, это пройдет мимо вас? Дай Бог, но готовым надо быть к любым ситуациям.

Одним словом, процесс подготовки к поездке в Англию должен состоять из нескольких этапов :

1. Сбор информации;
2. Подготовка документов;
3. Получение нужной визы.