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É capaz de atingir um público multimilionário em questão de momentos, porque cada terceira pessoa gasta pelo menos uma hora e meia por dia para visualizar informações nas redes sociais. Ou seja, as pessoas são influenciadas diariamente pela publicidade na Internet, mesmo sem saber.

No processo de comunicação, os dados de informação podem conter publicidade oculta, trocando essas informações, os usuários recebem mensagens sobre um determinado produto ou empresa. Portanto, um determinado texto publicitário afeta um cliente em potencial específico.

1) Na Internet, existem muitas oportunidades de transmitir informações para um público-alvo específico. Se tomarmos como exemplo a publicidade em um contato, existe a possibilidade de escolher os consumidores por sexo, idade, status, local de residência, interesses e assim por diante.

2) A publicidade nas redes sociais pode ter uma forma oculta, ou seja, discreta para o comprador. Por exemplo, um usuário pode mencionar casualmente ou deixar um comentário sobre uma empresa ou produto. muitas vezes funciona desta forma.

4) Hoje, a publicidade nas redes sociais é um dos tipos de publicidade mais orçamentários. Às vezes é usado até mesmo por empresas com orçamento limitado, pois é possível sobreviver com métodos gratuitos.

5) Por fim, outra vantagem importante é a possibilidade de distribuição rápida. A publicidade em um contato é construída de forma a permitir que cada usuário poste uma mensagem que goste em sua comunidade ou em seu mural, para isso basta colocar um "curtir" e contar aos amigos. Em Odnoklassniki, a “classe” serve como um botão de distribuição. Graças a essas oportunidades, qualquer informação pode ser distribuída rapidamente na rede social.

Publicidade em redes sociais e suas funcionalidades.

A publicidade nas redes sociais também possui características próprias que a distinguem de outros tipos de publicidade, como anúncios na mídia e na TV.


A publicidade na Internet nas redes sociais deve ser bilateral. Isso significa que, para eficiência, não basta apenas promover o produto dentro da rede social, você também deve usar a promoção externa do recurso. Ou seja, a empresa deve ter um site otimizado para uma rede social. Por exemplo, um visitante gostou de algum artigo do seu site, ele deve poder compartilhar essa notícia na rede social a partir da sua página de recursos. Ao mesmo tempo, outro usuário que veja seu site em uma rede social deve poder visitá-lo clicando em um link externo.

A segunda característica da publicidade nas redes sociais é o link para o público. Mesmo os slogans publicitários mais eficazes não darão retorno se não forem direcionados ao segmento-alvo. Portanto, escolher um segmento com clientes potenciais da massa total de usuários é a etapa mais importante da promoção.

A publicidade nas redes sociais é uma espécie de fenômeno do século, porque pode dar resultados ensurdecedores, ou pode passar despercebida, pode exigir um monte de injeções financeiras, ou pode acabar sendo gratuita e ao mesmo tempo nada menos eficaz.

Não é segredo que qualquer rede social hoje é uma enorme comunidade de pessoas que passam pelo menos uma hora por dia na frente de um monitor. Na maioria das vezes, cada um dos participantes de qualquer rede social “senta” nela por várias horas, conversando com amigos, assistindo a conteúdo de entretenimento, lendo algumas notícias e assim por diante. Todo este tempo permanece "dentro" deste site, sendo um potencial contacto publicitário. Seria tolice não usar diferentes ferramentas de publicidade para monetizar e ganhar dinheiro com um público tão grande.

Portanto, hoje a publicidade nas redes sociais é uma ferramenta poderosa para ganhar dinheiro (para proprietários de grupos e páginas promovidas) e um canal de venda de seus produtos e serviços (para empreendedores, empresários). E não usar uma ferramenta tão eficaz é abrir mão de um poderoso fluxo de clientes.

Neste artigo, vamos tentar aprender um pouco mais sobre como funciona a publicidade nas redes sociais. Para isso, serão analisados ​​diferentes formatos de compra de publicidade na rede russa mais popular VKontakte, bem como as opiniões de alguns anunciantes que trabalham com diferentes tipos de publicidade (para comparação de eficácia).

O que eles estão anunciando?

Portanto, para começar, determinaremos para que (mais frequentemente) a publicidade nas redes sociais é usada. Quem compra e com que finalidade? Quanto dinheiro os anunciantes estão dispostos a pagar para obter sua parcela de tráfego?

Se você já foi ao VK, provavelmente notou um bloco de anúncios à esquerda da página. Está organizado de forma bastante simples: em cima está um título que oferece um determinado produto ou serviço, abaixo está uma foto com o logotipo ou “rosto” da empresa - uma pessoa que representa o produto. O texto pode seguir (embora isso seja opcional). Na verdade, os formatos nos quais a publicidade nas mídias sociais é oferecida são bem diferentes e você pode conhecer todos eles.

Para entender quem e por que compra um lugar na página VK, você deve entender o público deste recurso. Considerando que existem milhões de usuários nesta rede social, podemos dizer que o público aqui é bastante diversificado, podendo ser segmentado por meio de diferentes filtros. Lembre-se: você indica no questionário do site seu sexo, idade, bem como o local de estudo e trabalho. Os anunciantes que precisam vender algum produto podem personalizar seu anúncio para mostrá-lo a você.

Portanto, a resposta à questão da finalidade para a qual a publicidade do VKontakte é solicitada pode ser completamente diferente, porque o público do site é diferente, o que significa que existem todos os tipos de fabricantes de produtos - empresas que precisam da atenção de todas essas pessoas .

Em outras palavras, a publicidade em mídia social é usada por uma ampla variedade de empresas, desde os proprietários de um cinema local até a maior loja de lingerie online. Todos podem encontrar seu comprador no VKontakte (como em qualquer outra rede) e "chegar" a ele com seus anúncios.

Onde eles anunciam?

Claro, apesar da diversidade de pessoas que passam tempo em seus sites favoritos, idade, sexo, nível de renda e local de residência, a publicidade nas redes sociais também é diferente. O VKontakte, por exemplo, tem um foco mais jovem. E se falarmos sobre Odnoklassniki, então este site é mais provável para um público mais velho. É improvável que o site de namoro Mamba seja visitado por crianças e idosos, bem como por aqueles que já têm sua alma gêmea. Aqui você pode encontrar pessoas solitárias e aventureiras. Ou seja, cada rede social possui seu próprio "núcleo" - um grupo de usuários unidos por algumas características comuns. Você deve ser guiado por ele se estiver promovendo publicidade em redes sociais de um tipo ou de outro.

tipos de publicidade

Cada rede social usa seu próprio formato de publicidade. Muitas vezes os sites trabalham com diversos tipos para dar ao anunciante mais ferramentas para atingir seu cliente. É bastante difícil cobrir todos os tipos de materiais publicitários que operam na RuNet, por isso falaremos sobre a rede mais popular - VKontakte. Aqui está o maior público e, portanto, o mercado mais ativo de serviços de publicidade. Portanto, usando o exemplo dela, veremos o que é publicidade online nas redes sociais.

bloco de anúncios

O formato clássico e mais popular, aparentemente, para promover seus serviços é colocar anúncios em um bloco de anúncios lateral. Este último está localizado em todas as páginas do site VKontakte, e você pode vê-lo sempre que visitar este recurso, no lado esquerdo. Nós conversamos sobre isso um pouco mais alto.

Este bloqueio é configurado a partir da conta de publicidade, disponível para todos os usuários. Permite alterar configurações como formato de pagamento (por cliques ou por 1000 impressões), público (gênero, idade, grupos, preferências e muitas outras configurações), custo, aparência do anúncio (imagem e título, imagem + título e texto-descrição ) e mais. Na verdade, colocar anúncios em redes sociais em um bloco especialmente designado (que provavelmente está disponível em todos os sites, já que este é um formato bastante comum) é representado por um configurador especial. Ele também oferece uma ampla gama de opções para o que seu anúncio será. Sua tarefa é configurá-lo de forma a interessar seu cliente, reabastecer o saldo da conta e começar a exibir anúncios.

promoção de recorde

Outra opção interessante para fornecer informações sobre seus produtos são os posts promocionais. Você pode vê-los se abrir a seção "Notícias". Serviços de publicidade em redes sociais usando essas postagens são uma maneira comum de se promover da maneira mais "orgânica" possível, sem causar irritação aos usuários.

Concordo, para qualquer empresa é importante encontrar o caminho mais rápido e mais curto para o público-alvo. Faz bem este trabalho publicidade contextual. É ela quem por muitos anos detém a liderança entre as ferramentas de promoção na Internet.

Acho que esses serviços não precisam de uma introdução especial: Yandex.Direct, Google Adwords e Begun. Já falamos muito sobre eles e falaremos mais.

Com o desenvolvimento e a crescente popularidade das mídias sociais, surgiram e estão ganhando força publicidade direcionada.

O termo em si "publicidade direcionada" significa a exibição de anúncios que não estão vinculados ao conteúdo da página da web, mas a um grupo específico de usuários identificados com base em seu comportamento anterior ou dados pessoais.

• A capacidade de anunciar um produto sem um site é conveniente para pequenas empresas. Você pode criar uma página da sua empresa nas redes sociais, com descrição de produtos ou serviços, e atrair clientes para ela.
• Configurações flexíveis: você pode selecionar diferentes grupos-alvo de acordo com uma ampla gama de parâmetros (geografia, idade, gênero, educação, interesses).
• A capacidade de trabalhar com cada grupo de usuários separadamente, criar anúncios diferentes para públicos diferentes.

A publicidade direcionada nas redes sociais e além é um canal eficaz de comunicação com o público. Em seus próprios perfis, os usuários indicam muitas informações tão necessárias para os anunciantes - não apenas sexo, idade e estado civil, mas também os interesses e hobbies do usuário.

O desenvolvimento deste canal publicitário está apenas a entrar na fase ativa! Tenho certeza de que, em um futuro próximo, a quantidade e a qualidade dos dados do usuário só crescerão e os anunciantes terão ferramentas de segmentação mais avançadas.

É claro que, antes de tudo, grandes empresas chegaram às redes sociais, cujas taxas no mesmo contexto já ultrapassaram todos os limites razoáveis ​​\u200b\u200b- elas usam ativamente a publicidade direcionada para atrair clientes. Isso é especialmente perceptível no segmento bancário.

Tenho certeza de que nenhuma empresa deve evitar a publicidade nas redes sociais. As redes sociais são uma das principais portas de entrada do público na Internet e não ter representação nelas já não é rentável para quase nenhum negócio.

Não há orçamento efetivo mínimo para publicidade direcionada. Você pode gastar milhões para atrair um público ou pode criar uma bela história e, devido à sua distribuição viral entre os usuários, obter um grande alcance de público e muitas transições direcionadas gratuitas para o site.

Por experiência, posso dizer que você pode notar os resultados de uma campanha publicitária nas redes sociais com um orçamento de 10 mil rublos.

1. Certifique-se de criar páginas de empresas e reunir seu público nas redes sociais. Mesmo que agora esteja no mínimo, amanhã a situação pode mudar.
2. Não tenha medo de experimentar! Quando parece que você está usando todos os canais de publicidade em 100%, você precisa olhar em volta e realizar uma série de experimentos - talvez alterando o botão na página de compra, substituindo o anúncio no contexto ou um concurso inventado para o seu público nas redes sociais trará um grande resultado e fará com que sua publicidade na Internet seja ainda mais eficaz.

Abaixo está um fragmento de vídeo onde Semyon Poletsky (Gerente de Projeto da SocialTank, professor dos cursos online "SMM Manager" e "Contextual Advertising Manager") fala sobre as principais diferenças entre publicidade direcionada e publicidade contextual e gráfica.

Como resultado de um estudo conjunto realizado pela comScore e a rede social Facebook, descobriu-se que a maioria dos internautas europeus está bastante satisfeita com a gama de oportunidades de comunicação e obtenção de informações fornecidas pelas redes sociais e não está nem um pouco dividida para as extensões selvagens que ficam fora do "aconchegante geezheshka". Além disso, a proporção de tempo que o europeu médio gasta nas mídias sociais está aumentando em média 17% ao ano! Ao mesmo tempo, foi desmascarado o mito de que o principal público das redes sociais são os jovens - na verdade, as diferenças entre as faixas etárias não eram muito significativas.

Uma das principais razões para a crescente popularidade do Facebook como plataforma de publicidade é a expansão significativa das oportunidades de publicidade da rede social, incluindo o surgimento de novos formatos de anúncios projetados para usuários móveis - esta foi a conclusão dos profissionais de marketing da Kenshoo Inc. . No primeiro semestre de 2012, os orçamentos de publicidade para o Facebook aumentaram 32% em comparação com o mesmo período de 2011, de acordo com um estudo. Kenshoo CMO Aaron Goldman: "Os comerciantes estão abrindo suas carteiras enquanto o Facebook continua inovando com novos formatos de anúncios e recursos de segmentação."

"Sete vezes medida cortada uma vez". Você precisa do Facebook para promover sua empresa?

Primeiro, vamos aos números:

15 milhões - isso é 18% da população total em idade ativa da Rússia (de acordo com o estudo) e em maior medida - são residentes da região central da Rússia. Por isso, antes de decidir divulgar pelo Facebook, não deixe de avaliar se o seu público-alvo está nessa rede.

Comer? A quantificação atende às expectativas? Então sinta-se à vontade para se familiarizar com as ferramentas do FB.

Um dos tipos mais populares (devido à sua simplicidade) promoções do facebooké publicidade direcionada ou TGB(blocos texto-gráficos).

Aqui estão eles:

O TGB é a forma mais rápida e fácil de chamar a atenção do seu público para a sua marca ou para os seus produtos.

Tipos de anúncios no TGB

O tipo de anúncio certo para você depende dos objetivos de sua campanha publicitária.

Seu objetivo é alcançar um novo público, obter “curtidas” em sua página pública e divulgar sua empresa ou seus produtos para quem ainda não o conhece.

2. Atrair tráfego para recursos de terceiros

Nesse caso, o tipo de anúncio é semelhante aos anúncios Yandex.Direct: anúncio de venda + transição para a página de destino.

3. Publicar promoção

O objetivo é chamar a atenção do público para materiais interessantes e úteis que você publica nas páginas de sua conta.

Adequado para duas situações:

Como vídeo útil, proponho assistir a um fragmento da aula com Andrey Yablonsky “Promoção nas redes sociais”. Você verá uma pirâmide KPI maravilhosa nas redes sociais e ouvirá alguns casos interessantes.

No final do artigo, enfatizamos mais uma vez que antes de anunciar no Facebook, analise a presença e a atividade do seu público nesta rede, fique atento às funcionalidades dos serviços do FB.

E lembre-se que vender pelas redes sociais é o tema mais relevante para hoje e tudo relacionado a ele vai se desenvolver. Portanto, faz sentido voltar periodicamente ao assunto se durante esse período você decidir não usar a promoção nas redes sociais.

• foco no público-alvo. A maioria das redes sociais mais populares permite que os anunciantes exibam seus próprios anúncios para um público estritamente direcionado. Esse método é chamado de direcionado. Ou seja, qualquer anunciante pode definir os parâmetros de pessoas que, a seu ver, podem se interessar por determinado produto. Pode ser qualquer dado aceito para preenchimento dos questionários - gênero, profissão, hobbies, local de residência, idade, profissão e outros. E se o anunciante oferecer, por exemplo, geradores a diesel, pode ter certeza de que apenas compradores em potencial verão o anúncio e, por exemplo, crianças, filólogos, mulheres, moradores da cidade, pessoas que gostam exclusivamente de humanidades, serão privados desta oportunidade. Naturalmente, se o cliente não quiser que ele veja o anúncio;
• análise detalhada do curso de publicidade. Além disso, a maioria das redes sociais "avançadas" oferece uma oportunidade de visualizar uma análise detalhada da atividade do visitante para uma variedade de parâmetros e fazer ajustes atuais;
• grande público. Todos os dias, as redes sociais mais famosas são visitadas por vários milhões de usuários. Isso oferece um enorme potencial para o cliente e torna a empresa de publicidade a ferramenta mais eficaz para hoje, permitindo maximizar o número de visitantes de seu recurso. Com a organização adequada do processo de publicidade, são possíveis milhares de visitas diárias e centenas de vendas de produtos e serviços oferecidos pelo cliente. Porque entre vários milhares de visitantes, “classificados” de acordo com os parâmetros alvo, certamente haverá quem se interesse pela oferta do cliente e que queira adquirir os mesmos geradores a gasóleo, gasolina ou outros produtos;
• barato. Embora o custo dos serviços de publicidade nas redes sociais esteja aumentando de forma constante e constante, hoje eles ainda são os mais acessíveis.

• a dificuldade de filtrar o tráfego de qualidade;
• a incapacidade de prever os resultados de uma empresa de publicidade antes de seu lançamento;
• a necessidade de conhecimento e experiência especiais.

Como podem ver, as deficiências prendem-se sobretudo com a falta de experiência neste tipo de atividade, uma vez que esta é uma forma relativamente recente de promover bens e serviços. Portanto, podemos concluir: aprenda, experimente, ouse e não desista, enquanto em qualquer negócio, na publicidade nas redes sociais, você pode obter grande sucesso.

O primeiro é, claro, o número de usuários. Como descobrimos no capítulo anterior, o interesse pelas redes sociais é cada vez maior, assim como o aumento mensal de usuários. Nesse cenário, mesmo redes sociais de nicho com número de usuários inferior às principais redes sociais podem encontrar seu anunciante. E o anunciante conseguirá seu público em redes de nicho.

Uma das propriedades mais importantes das redes sociais para um anunciante é a capacidade de anunciar intencionalmente seu produto. Com base nos perfis dos usuários, os anunciantes podem realizar publicidade direcionada (do inglês “target” - “goal”. Publicidade que é exibida apenas para o público-alvo).

Os mecanismos de publicidade direcionada em uma rede social também podem operar por meio dos esforços do usuário. Esses mecanismos entram em vigor quando os dados pessoais não são suficientes para analisar as necessidades do usuário, ou os dados são indicados de maneira incorreta ou não são indicados. Neste caso, a análise é feita em função das ações do utilizador no site, nomeadamente, com base nos tópicos das comunidades que o utilizador lê, nos grupos a que aderiu, nos textos dos comentários, nos títulos e nos textos das notícias.

A rede mais popular da Rússia, VKontakte, estava isenta de publicidade desde o momento de sua criação até 2008, vivia apenas dos fundos investidos no projeto. Em julho de 2008, a administração do recurso assinou contrato com a Media Plus, que distribui banners publicitários no site. "Media Plus" vende publicidade nas estações de rádio do "European Media Group": "Europe Plus", "Retro FM", "Keks FM", "Radio 7" e "Melody". Pertence à mídia francesa segurando Lagardere.

A administração da rede VKontakte escreve sobre sua publicidade direcionada sem modéstia indevida, argumentando que existe um análogo de seus mecanismos de publicidade apenas na América, que "tem configurações de segmentação escassas em comparação com o VKontakte e nem mesmo possui um centésimo de participação nos falantes de russo público ... " VKontakte "Você paga apenas por cliques únicos, ou seja, pelo número de pessoas diferentes que pegaram seu material e o estudaram." Nesse caso, o anunciante paga pelos cliques e não pelo número de impressões. O pagamento é possível usando cartões bancários, pagamentos sem dinheiro, terminais, SMS e sistemas de pagamento.

A rede VKontakte permite a segmentação de acordo com os seguintes critérios possíveis:

• - Sexo, idade, estado civil, país e cidade de residência.
• - Universidade, faculdade, escola, ano do ensino superior.
• - Posições, bairros, estações de metrô, ruas.
• - Interesses, hobbies, filmes favoritos, livros, jogos, etc.

Existem três tipos de páginas que podem ser promovidas com anúncios direcionados - grupos, eventos e aplicativos.

Os grupos serão discutidos com mais detalhes no 2º capítulo "Análise de grupos criados na rede social VKontakte".

A secção "Eventos" contém páginas dedicadas a concertos, exposições, conferências, festas e outros eventos da vida social. Os usuários que, com um clique, anunciam o desejo de participar de um evento, chamam a atenção de todos os seus amigos, organizando visitas conjuntas.

A publicidade direcionada se estende a essa funcionalidade da rede. A página com as descrições do sistema está repleta de exemplos que falam sobre as vantagens desse método de publicidade: “A publicidade direcionada torna a promoção de eventos especialmente eficaz. Por exemplo, se você organizar uma apresentação de uma banda de rock famosa, poderá segmentar o anúncio apenas para os fãs dessa banda (indique Rammstein na coluna "Interesses") em uma determinada cidade. Se o grupo for menos conhecido, você pode direcionar o anúncio, por exemplo, apenas para os usuários que são membros de grupos dedicados ao rock.”

A rede VKontakte também usa "Aplicativos" - são programas criados na plataforma Flash padrão com base na interface de desenvolvedor (API) VKontakte.

São utilizados quando é necessário o uso de tecnologias multimídia, apresentações, videoconferências, chats, etc. Normalmente, os "Aplicativos" funcionam em perfis pessoais de usuários. Para trabalhar com o aplicativo, os usuários o adicionam à sua página, que fica visível para todos os outros "amigos" ao visualizá-lo. Além disso, "Aplicativos" podem ser instalados na seção "Grupos".

Os "Aplicativos" criados podem ter acesso quase total ao conteúdo do usuário, e seus autores têm a oportunidade de ganhar dinheiro, como escreve Pavel Durov: você mesmo na imagem." As receitas do sistema interno de publicidade direcionada com pagamento por "votos" exibidos nas páginas do aplicativo são transferidas para o autor do aplicativo. Os aplicativos ganham acesso à economia interna do sistema e os usuários podem transferir seus votos para a conta do aplicativo, por exemplo, comprando algo pelo aplicativo.

Você também pode anunciar seu produto em um aplicativo já criado. Essa técnica começou a se desenvolver apenas no início de 2012. Por exemplo, no aplicativo Farmandia, houve campanhas publicitárias de chips Pringles da Procter & Gamble, chocolate Milka da Kraft foods e da rede de restaurantes Planet Sushi. Os bônus são adicionados ao jogador por ingressar no grupo VKontakte da empresa, expandindo assim o número de pessoas em seus grupos.