Ang mga pagpipilian upang malutas ang problema ay:

pagpapatupad ng mga hakbang sa patakaran ng kabataan ng estado sa loob ng balangkas ng umiiral na mga programang target ng pederal at departamento, gayundin sa loob ng balangkas ng pamamaraan ng pagpaplano at normatibo;

paglikha ng isang pinag-isang mekanismo ng programa - isang pederal na target na programa at pagpopondo ng Programa nang buo.

Ang pangunahing bentahe ng unang pagpipilian ay hindi na kailangang bumuo ng isang bagong kumplikadong mekanismo at magkaroon ng karagdagang mga gastos sa pananalapi at organisasyon na nauugnay dito.

Ang mga pangunahing panganib ng unang opsyon ay ang gayong hindi sistematikong paglalaan ng mga pondo ay hindi makatitiyak sa pagkamit ng mga itinakdang layunin at layunin. Una sa lahat, ang problema ng koordinasyon ng mga aksyon sa pagitan ng mga pederal na ehekutibong awtoridad na kasangkot sa pagpapatupad ng patakaran ng kabataan ng estado ay hindi malulutas. Bilang karagdagan, ang koordinasyon ng mga aksyon sa pederal at rehiyonal na antas ng pamahalaan ay hindi kailanman makakamit, na hindi magpapahintulot sa epektibong paglutas ng mga problema sa pagpindot sa loob ng kinakailangang takdang panahon.

Ang pangunahing bentahe ng pangalawang opsyon ay ang kakayahang mabilis at may pinakamataas na antas ng pagkontrol na lumikha ng mga bagong tool at teknolohiya para sa pagpapatupad ng mga priyoridad ng patakaran ng kabataan, ang kakayahang lumikha ng isang batayan para sa pag-unlad ng sarili sa saklaw ng patakaran ng kabataan ng estado at matiyak ang isang pagtaas ng kontribusyon ng mga kabataan sa sosyo-ekonomikong pag-unlad ng bansa.

Ang pagsusuri sa mga benepisyo at panganib ng mga iniharap na opsyon para sa paglutas ng problema ay nagbibigay-daan sa amin upang tapusin na ang pangalawang opsyon para sa pagpapatupad ng Programa ay mas mainam. Isinasaalang-alang ang kumplikadong kalikasan ng mga umiiral na problema at ang ugnayan ng mga posibleng panganib ng pagpapatupad ng mga nakatalagang gawain, ipinapayong lutasin ang mga ito sa loob ng balangkas ng pederal na target na programa gamit ang paraan ng target ng programa ng pagpaplano ng badyet, na nagsisiguro sa pagpapatupad. ng isang hanay ng mga hakbang na nauugnay sa mga gawain, mapagkukunan at mga deadline.

V. Tinatayang timing at mga yugto ng paglutas ng problema gamit ang program-target na paraan

Ang Programa ay ipapatupad sa 2012-2016.

Ang unang yugto - sa panahon ng 2012-2013.

Sa unang yugto ng pagpapatupad ng Programa, lilikha at susuriin ang mga pangunahing tool.

Ang ikalawang yugto - sa panahon ng 2014-2016.

Sa ikalawang yugto, ang mga resulta ng mga pag-unlad ng pananaliksik ay ipakikilala, na tinutukoy ang makabagong katangian ng Programa. Batay sa pagsubok na isinagawa sa unang yugto, ang mga hakbang ay ipapatupad upang ang bawat kabataang mamamayan ng Russia ay maging kalahok sa Programa. Sa yugto, ang mga aktibidad ng programa ay nakumpleto. Sinusuri ang mga nakamit na resulta. Nililikha ang mga mekanismo para sa malawakang pagpapakalat ng mga resulta ng Programa at inilalatag ang mga pundasyon para sa pagpapaunlad ng sarili sa larangan ng patakaran ng kabataan.

VI. Mga mungkahi para sa mga layunin at layunin ng Programa

Ang layunin ng Programa ay lumikha ng isang sistema ng trabaho sa mga kabataan na nagbibigay ng pantay na mga pagkakataon sa pagsisimula, isinasaalang-alang ang mga indibidwal na kakayahan at pangangailangan ng mga kabataang mamamayan at lumilikha ng mga kondisyon para sa kanilang matagumpay na pagsasapanlipunan at epektibong pagsasakatuparan sa sarili na may kasunod na pagsasama sa socio- proseso ng ekonomiya ng bansa.

Ang mga layunin ng Programa ay:

pagpapasigla sa makabagong pag-uugali ng mga kabataan at ang kanilang pakikilahok sa pagbuo at pagpapatupad ng mga makabagong ideya, pagpapabuti ng sistema ng suporta para sa inisyatiba at mahuhusay na kabataan;

pagtiyak ng epektibong pagsasapanlipunan at pagsasakatuparan sa sarili, gayundin ang pagsali sa mga kabataan sa mga aktibong aktibidad sa lipunan;

pagbuo ng iba't ibang anyo ng panlipunan (kabilang ang propesyonal) na suporta, rehabilitasyon at pagbagay ng mga kabataan sa mahihirap na sitwasyon sa buhay;

paglikha ng mga sistematikong mekanismo para sa pagkintal sa mga kabataan ng isang pakiramdam ng pagiging makabayan at civic responsibilidad, ang pagbuo ng pambansang pagkilala sa sarili ng mga kabataang mamamayan;

pag-iwas sa asocial phenomena sa mga kabataan (pagkagumon sa droga, psychotropic substance, alkoholismo, pakikilahok sa mga aktibidad ng mga extremist na organisasyon) krimen at pagkakasala ng kabataan, kabilang ang paulit-ulit.

Ang pagkamit ng mga layunin at layunin na ito ay isasagawa sa loob ng balangkas ng pagpapatupad ng mga lugar na kasama sa Programa: "Pagbuo ng isang sistema para sa pagtataguyod ng proactive at talentadong kabataan", "Pagsasama ng kabataan sa panlipunang kasanayan", "Pagtitiyak ng epektibong pagsasapanlipunan ng mga kabataan." sa mahirap na sitwasyon sa buhay."

Anuman ang bumabagabag sa iyo: ang pagpili ng isang bagong gadget, isang relasyon sa isang kapareha, o ang labis na hinihingi ng isang bagong boss, mayroon kang apat na paraan upang maalis ang pakiramdam na ito:

• baguhin ang iyong sarili at ang iyong pag-uugali;
• baguhin ang sitwasyon;
• umalis sa sitwasyon;
• baguhin ang iyong saloobin sa sitwasyon.

Walang alinlangan, may isa pang pagpipilian upang iwanan ang lahat ng ito, ngunit ito ay tiyak na hindi tungkol sa paglutas ng problema.

Ayan, tapos na ang listahan. Kahit anong pilit mo, wala ka nang magagawa pa. At kung gusto mong isipin kung ano ang gagawin, iminumungkahi kong gawin mo ang mga sumusunod na hakbang.

Algorithm ng mga aksyon

1. Sabihin ang problema sa unang tao

Ang mga problemang "Hindi pa nilikha ng mundo ang gadget na kailangan ko," "Wala siyang pakialam sa akin," at "Ang boss ay isang hayop, hinihingi ang imposible" ay hindi malulutas. Ngunit ang mga problemang "Hindi ako makahanap ng gadget na nakakatugon sa aking mga pamantayan", "Pakiramdam ko ay hindi ako nasisiyahan dahil ang aking kapareha ay walang pakialam sa akin" at "Hindi ko magawa ang hinihiling sa akin ng aking boss" ay lubos na magagawa.

2. Suriin ang iyong problema

Batay sa apat na solusyon na ipinakita sa itaas:

Maaari mong makita na gusto mong pagsamahin ang ilan sa mga ito, tulad ng pagbabago ng iyong saloobin sa isang sitwasyon at pagkatapos ay pagbabago ng iyong pag-uugali. O marahil ay isasaalang-alang mo muna ang ilang mga pamamaraan na mapagpipilian. Ito ay mabuti.

4. Sa pagpili ng isa, dalawa o kahit tatlong paraan, brainstorming

Kumuha ng papel at panulat. Para sa bawat pamamaraan, sumulat ng maraming posibleng solusyon sa problema hangga't maaari. Sa yugtong ito, itapon ang lahat ng mga filter ("indecent", "imposible", "pangit", "nakakahiya" at iba pa) at isulat ang lahat ng nasa isip.

Halimbawa:

Para sa inspirasyon:

• Isipin ang isang taong iginagalang mo at tiyak na makakatulong sa iyo. Anong mga solusyon sa problema ang imumungkahi niya?
• Humingi ng tulong sa mga kaibigan at kakilala: mas masaya ang brainstorming sa isang grupo.

Piliin ang isa na pinakaangkop para sa iyo sa sitwasyong ito.

6. Sagutin ang iyong sarili sa mga sumusunod na tanong

• Ano ang kailangan kong gawin para maging totoo ang desisyong ito?
• Ano ang maaaring pumipigil sa akin at paano ko ito malalampasan?
• Sino ang makakatulong sa akin na gawin ito?
• Ano ang gagawin ko sa susunod na tatlong araw para simulan ang paglutas ng aking problema?

7. Kumilos ka!

Kung walang tunay na aksyon, ang lahat ng pag-iisip at pagsusuri na ito ay isang pag-aaksaya ng oras. Siguradong magtatagumpay ka! At tandaan:

Ang isang walang pag-asa na sitwasyon ay isang sitwasyon kung saan hindi mo gusto ang malinaw na paraan.

Ang ilang mga tao ay tila sa iba ay napakatalino, na may kakayahang lutasin ang pinakamahirap na paghihirap. Ngunit ang mga natatanging practitioner na ito ay madalas na nailalarawan sa pamamagitan ng isang tampok - walang malay na kakayahan. Kahit na hindi alam ang mga sagot sa mga tanong, alam nila kung saan hahanapin ang mga ito. Mula sa mga taong ito maaari mong malaman ang tamang diskarte sa paglutas ng mga problema. Pagkatapos ng lahat, kung ang isang magic wand para sa paglutas ng mga paghihirap ay hindi pa naimbento, kung gayon ang lahat ng uri ng mga pamamaraan at pamamaraan ay nagpapahintulot sa bawat tao na sagutin ang mga tanong na may kaugnayan sa kanilang sarili.

Pagsusuri ng Kahirapan

Maraming mga pamamaraan sa paglutas ng problema ay batay sa isang proseso na kinabibilangan ng apat na pangunahing hakbang:

• Una kailangan mong matukoy kung ano ang problema. Ano ba talaga ang dahilan nito? Paano naging malinaw na ito ay umiiral sa prinsipyo?
• Pagkatapos nito, ang mga posibleng opsyon para sa paglutas ng kahirapan na ito ay pinili. Isulat ang anumang ideya na pumapasok sa isip.
• Ang susunod na yugto ay isang paunang pagtatasa ng mga opsyon, at pagkatapos ay pagpili ng pinaka-angkop. Aling diskarte ang pinakaangkop para sa partikular na kahirapan? Alin ang pinakamadaling ipatupad? Marahil ang ilang mga diskarte ay nangangailangan ng karagdagang mga mapagkukunan - pananalapi, kalusugan, o mga koneksyon sa mga taong hindi pa umiiral. At samakatuwid ito ay nagkakahalaga ng pagtuon sa mga pamamaraan na magagamit.
• Ang huling yugto ay ang pagpapatupad ng napiling opsyon. Sa pagtatapos ng yugtong ito, dapat sagutin ang tanong kung matagumpay ang napiling diskarte. Makakatulong ito sa mga tamang aksyon kung lumitaw ang mga bagong problema na katulad ng nauna.

Ang pamamaraang ito ng pagsusuri sa paglutas ng problema ay ang batayan para sa paglutas ng iba't ibang kahirapan. Batay sa kanila, maaari kang lumikha ng lahat ng uri ng mga pagkakaiba-iba, na inangkop sa mga indibidwal na katangian ng isang tao.

Mga problema sa lipunan: mga paraan upang malutas ang mga ito

Ang terminong "problemang panlipunan" ay tumutukoy sa mga paghihirap gaya ng kawalan ng trabaho, stratification ng lipunan, mataas na antas ng morbidity at mortalidad sa populasyon. Ang mga pamamaraan para sa paglutas ng mga suliraning panlipunan, una sa lahat, ay kinasasangkutan ng pamahalaan sa paggawa ng ilang mga desisyon. Ang mga ito ay ipinahayag sa mga gawaing pambatasan ng mga naghaharing awtoridad, sa pagsasagawa ng lahat ng uri ng mga aktibidad na naglalayong lutasin ang problema, gayundin sa paggamit ng mga modernong kakayahan sa Internet. Pinapayagan ka nilang hayagang ipahayag na mayroong isang tiyak na problema. At ang mga gumagamit ng Internet ay nagpapahayag ng kanilang mga opinyon sa isang partikular na isyu at nag-aalok ng iba't ibang mga alternatibong opsyon para sa paglutas sa kanila.

Mga problema sa pamamahala

Sa proseso ng pagbuo at pagpapatibay ng isang diskarte sa organisasyon, ang gumagawa ng desisyon ay maaaring gumamit ng iba't ibang mga pamamaraan upang malutas ang mga problema sa pamamahala. Tingnan natin ang ilan sa kanila.

• Dalawang-phase na survey. Binibigyang-daan kang tukuyin ang mga pangunahing salik na nakakaimpluwensya sa kasalukuyang sitwasyon sa pamamagitan ng indibidwal na gawain ng mga eksperto.
• Pinapayagan kang makakuha ng data sa analytical dependence, na sumasalamin sa antas ng impluwensya ng ilang mga kadahilanan at ang kanilang mga tagapagpahiwatig sa kasalukuyang sitwasyon. Karamihan sa mga naturang data ay nakuha mula sa statistical analysis.
• Pagtatasa ng ekonomiya. Nagbibigay-daan sa iyo na gumuhit ng konklusyon tungkol sa kalagayang pinansyal ng organisasyon. Ginagamit ito sa mga kondisyon ng pagkakaroon ng mga ulat sa accounting. Ang isang tipikal na modelo ng pananalapi ay batay sa pagtukoy ng break-even point ng negosyo.
• Paraan ng mga tanong sa pagkontrol. Ang pamamaraang ito ng paglutas ng mga problema sa isang organisasyon ay nagsasangkot ng pangunguna sa mga sagot gamit ang mga nangungunang tanong. Magagamit ang mga ito kapwa sa proseso ng indibidwal na gawain at sa pangkatang talakayan ng umiiral na kahirapan.

Mga paraan upang malutas ang mga problema sa proseso ng edukasyon

Problema posing ay isa sa mga pangunahing paraan ng pag-aaral. Ang pamamaraang ito ay nagpapahintulot sa mga mag-aaral na makisali sa proseso ng pag-iisip, alalahanin ang nakaraang karanasan at kaalaman na may kaugnayan sa kasalukuyang kahirapan sa aralin.

Ang isa sa mga pangunahing paraan ng paglutas ng problema sa pag-aaral ay sa pamamagitan ng pagpapasigla ng diyalogo, na nagpapahintulot sa mga mag-aaral na makabuo ng mga hypotheses. Bilang isang patakaran, ang pagganyak ay isinasagawa ng guro gamit ang isang karaniwang parirala: "Ano ang mga hypotheses tungkol dito?" Ang tanong na ito ay naghihikayat sa paggawa ng ganap na anumang mga pagpapalagay - parehong mali at mapagpasyahan, tama.

Kung sakaling tahimik ang klase, o ang mga mag-aaral ay naglagay lamang ng mga maling hypothesis, ang guro ay dapat magbigay ng pahiwatig sa mapagpasyang bersyon. Ang ganitong pahiwatig ay naisip ng guro nang maaga kapag naghahanda para sa aralin. Para sa oral testing, isa pang karaniwang parirala ang ginagamit: “Sumasang-ayon ka ba sa hypothesis na ito o hindi? bakit?"

Kahirapan sa pag-update

Ang paglutas ng problema ay isang paraan ng pagtuturo na nagbibigay-daan sa mga mag-aaral na makapag-concentrate nang malalim sa paksa ng aralin. Ang isa pang paraan upang gawin ito ay ang pagsasakatuparan ng isang partikular na kahirapan. Halimbawa, hinihiling ng guro sa klase na tukuyin ang terminong “atmospheric pressure.” Tapos nagtatanong pa siya ng iba. Halimbawa, kung bakit maaaring magkaiba ang mga tagapagpahiwatig nito sa iba't ibang bahagi ng ibabaw ng mundo. Ang sagot ay nakatala gamit ang chalk sa pisara. Sa panahon ng aralin, ang guro ay gumuhit din ng iba't ibang mga diagram na nagpapahintulot sa mga mag-aaral na higit pang ituon ang kanilang pansin sa isang partikular na kahirapan.

Mga malikhaing prinsipyo sa paglutas ng mga paghihirap

Binibigyang-diin ng proseso ng malikhaing pag-iisip ang mga sumusunod na pangunahing punto kapag nilulutas ang mga problema:

• Ang pangangailangan na paghiwalayin ang pagbuo ng mga bagong ideya at ang kanilang kasunod na pagsusuri. Kapag naganap ang brainstorming, dapat kang maglaan ng sapat na oras upang makuha ang lahat ng mga bagong ideya. Ang mga posibleng istratehiya para sa pagtagumpayan ng mga hadlang ay dapat buuin hangga't maaari. Hindi dapat suriin ang mga ito hanggang sa makumpleto ang sesyon ng brainstorming.
• Ang mga problema ay dapat na reformulated sa malinaw at tiyak na mga katanungan. Magiging mas madaling hikayatin ang iyong sarili, ibang tao, o isang grupo na maghanap ng mga malikhaing solusyon kung ang kahirapan ay ipinakita sa anyo ng isang partikular na tanong na nagmumungkahi ng hindi pangkaraniwang sagot.
• Ang paggamit ng mga salitang "oo, at" ay makakatulong sa pagbuo ng isang bagong ideya. Ang isa sa mga pangunahing tuntunin ng improvisasyon ay ang bawat malikhaing ideya ay maaaring mabilis na masira ng salitang "ngunit ..." ("Ang pagpipiliang ito ay mabuti, ngunit ..."). Ang maikling lexical na item na ito ay dapat na iwasan sa lahat ng mga gastos. Sa halip, dapat mong dagdagan ang posibleng solusyon sa problema sa mga salitang "oo, at...".

Ang mga prinsipyong ito ay maaaring magamit kapwa sa indibidwal na paglutas ng problema at sa panahon ng brainstorming. Ang pinakamahusay na paraan upang makabuo ng mga bagong ideya ay sa pamamagitan ng pagtatanong ng mga kawili-wiling tanong at pagbuo sa lugar na mayroon na. At ang mga paghatol at pagtatasa ay maaaring magsimula sa ibang pagkakataon - kapag natapos na ang pag-atake.

Sabihin ang kahirapan sa kabaligtaran

Isa sa mga pinakasikat na paraan ng malikhaing paglutas ng problema. Sa proseso ng paglalapat ng diskarteng ito, ang anumang positibong pahayag ay dapat mapalitan ng negatibo. Halimbawa, kung nahihirapan kang maghanap ng mga bagong ideya sa serbisyo sa customer, maaari mong isipin ang pinakamasamang posibleng senaryo ng serbisyo sa customer. Makakatulong ito sa iyong humiwalay sa karaniwang mga diskarte, at ang hindi inaasahang pagbabago ng pananaw ay maaaring maging matagumpay. Ang pamamaraan ay nagbibigay-daan sa iyo na awtomatikong tanggihan ang pagpuna at tinutulungan kang makita ang mga dating hindi napapansin na kumbinasyon ng mga ideya.

Libreng pagpili ng mga salita

Kung ang mga karaniwang pamamaraan ng pagsusuri at paglutas ng problema ay hindi makakatulong, maaari kang gumamit ng mga pinaka-hindi pangkaraniwang at malikhaing pamamaraan. Ang kahulugan ng pamamaraang ito ay isang ganap na random na pagpili ng isang kumbinasyon ng mga salita. Ang pinakamadaling paraan upang gawin ito ay sa pamamagitan lamang ng pagtingin sa isang magasin, libro o pahayagan. Kailangan mong buksan ang anumang pahina, at pagkatapos ay random na ilipat ang iyong daliri hanggang sa sandaling gusto mong huminto. Kung huminto ang iyong daliri sa isang larawan o litrato, dapat mong gamitin ang pangalan ng fragment. Halimbawa, ang larawan ay nagpapakita ng isang lalaki, at ang kanyang daliri ay huminto sa kanyang sumbrero. Sa kasong ito, ginagamit ang salitang "sumbrero".

Ang pamamaraan na ito ay angkop para sa parehong independiyenteng trabaho at para sa paghahanap ng mga solusyon sa isang grupo. Binibigyang-daan ka nitong bumuo ng ganap na bagong magkakaugnay na serye sa loob ng ilang minuto, na hahantong sa mga bagong ideya o magpapakita ng hindi karaniwang mga direksyon para sa proseso ng paglikha.

Mga pamamaraan ng sikolohikal para sa paglutas ng mga problema: gamit ang karanasan

Ang kasaysayan ng paglutas ng mga paghihirap sa sikolohiya ay nagbibigay ng isang malaking bilang ng iba't ibang mga ideya na maaaring maging lubhang kapaki-pakinabang sa kasalukuyang pagsasanay.

Noong 1911, naobserbahan ni E. Thorndike kung paano sinubukan ng mga pusa na lumabas sa kulungan kung saan sila inilagay ng mananaliksik. Batay sa eksperimento, ang siyentipiko ay gumawa ng isang kawili-wiling konklusyon: kung ang tagumpay sa paglutas ng isang problema ay nakamit sa pamamagitan ng pagsubok at pagkakamali, kung gayon sa susunod na pagkakataon na lumitaw ang isang katulad na problema, ang posibilidad ng eksaktong paggamit ng diskarte na matagumpay sa nakaraang panahon ay mas malaki. . Tinawag ni Thorndike ang hindi pangkaraniwang bagay na ito bilang batas ng epekto. maaaring magamit bilang isang epektibong paraan para sa paglutas ng problema. Batay sa pananaliksik ni Thorndike, mabubuo ang sumusunod na konklusyon: ang karanasan ng nakaraan ay nakakatulong na magbigay liwanag sa kasalukuyang kahirapan.

Ang ideya ng mga psychologist ng gestalt: pag-iisip ng reproduktibo

Ang mga ideyang iniharap ni Thorndike ay binuo ng kanyang mga tagasunod. Marami sa mga siyentipikong ito ay mga tagapagtaguyod ng Gestalt therapy. Nagtalo sila na maraming mga paghihirap ang maaaring malutas gamit ang isang paraan tulad ng reproductive thinking. Ang kahulugan ng diskarteng ito ay ang pag-replay ng karanasan mula sa nakaraan ay nagbibigay ng makabuluhang tulong sa paglutas ng kasalukuyang problema.

Mga hadlang sa pagiging produktibo

Gumagamit ang mga psychologist ng Gestalt ng isang diskarte na kinabibilangan ng pagsusuri sa mga hadlang nang detalyado upang malutas ang mga paghihirap. Ang dalawang pangunahing hadlang ay ang mga sumusunod.

• Pagkahumaling. Ang isang tao na sa nakaraan ay natigil sa isang tiyak na diskarte ng pag-uugali ay hindi maaaring mapagtanto na sa kasalukuyang sitwasyon ngayon ang pamamaraang ito ay hindi gumagana sa lahat. Siya ay naging sobrang determinado sa isang tiyak na diskarte na hindi niya napansin ang kakulangan ng pagiging epektibo ng kanyang mga aksyon.
• Pagkabigong gumamit ng mga alternatibong pamamaraan. Ang cognitive distortion na ito ay katulad ng nauna. Tinatawag itong functional fixation ng mga psychologist. Halimbawa, ang isang tao ay may isang ruler, ngunit kailangan niyang gupitin ang isang pantay na piraso ng papel. Siya ay nag-aayos lamang sa isang paraan upang gumamit ng isang ruler, nalilimutan na hindi lamang nito masusukat ang mga bagay, ngunit makinis din ang ibabaw ng papel. Pagkatapos ay magiging mas madaling mapunit ang isang pantay na sheet.

Mula dito maaari nating iguhit ang sumusunod na konklusyon: ang pinakamahusay na paraan para sa paglutas ng mga problema ay hindi karaniwang mga solusyon. Ang pamantayan sa kasong ito ay tumutukoy sa karanasan kung saan kumapit ang isang tao. Maaari rin itong mga paunang ideya tungkol sa mga kakayahan ng isang tao, o tungkol sa paggamit ng isang partikular na tool.

Ang paggamit ng mga pamamaraang ito ay magbibigay-daan sa iyo upang malutas ang pinakamahihirap na paghihirap sa iba't ibang lugar. At ang mga pamamaraan na naglalayong i-activate ang malikhaing pag-iisip ay maghihikayat sa iyo na lumikha ng iyong sariling mga diskarte upang malutas ang mga paghihirap.

Ang problema ay bihirang maayos sa unang pagsubok. Sa katotohanan, ang pagmamadali ay lumilikha ng higit pang mga karagdagang problema, na pumipigil sa isang solusyon na matagpuan. Minsan ang pinakamatalinong bagay na dapat gawin ay huwag magmadaling hakbang.

Sa karamihan ng mga kaso, mayroong ilang mga posibleng solusyon sa anumang problema, at ang malinaw na solusyon ay hindi nangangahulugang ang pinakamahusay. Ang pinakamagandang gawin ay mag-isip tungkol sa mga karagdagang posibilidad na maaaring magmungkahi ng tamang solusyon. Makakatulong ito sa iyong piliin ang pinakamahusay na paraan ng pagkilos.

Kasama sa pagbuo ng mga opsyon ang tatlong proseso: pangangalap ng impormasyon, pagbuo ng ideya, at shortlisting.

Ang unang yugto ng paghahanap ng solusyon ay upang mangolekta ng mas maraming impormasyon hangga't maaari na may kaugnayan sa problema. Ang proseso ng pangangalap ng impormasyon ay nangangailangan ng pag-iisipan. Isaalang-alang, halimbawa, ang kaso ng isang computer program. Kung itinakda mo ang setting ng Limitasyon sa Presyo, maaaring napalampas mo ang perpektong kagamitan para sa iyong negosyo na paparating sa merkado.

Kailangan mong mangolekta ng impormasyon tulad ng sumusunod:

Linawin kung ano ang kailangan mong malaman;

Magtipon ng karagdagang impormasyon gamit ang iyong sariling mga kakayahan at pagkonsulta sa iba;

Gumawa ng isang listahan ng mga katotohanan na nagawa mong matutunan sa anumang paraan at naaayon sa sentido komun at naiintindihan.

Ang mga katotohanang nauugnay sa kaso ay hindi kinakailangang tumutugma sa pagiging kumplikado ng problema. Kadalasan ang tila pinaka nakakalito ay nagiging elementarya.

Survival test. Kailangan mong malaman ang direksyon na dapat mong puntahan, ang kalikasan ng lupain, ang mga limitasyon ng iyong sama-samang pagtitiis at ang bilis ng iyong bisikleta. (At kung maaari ba kayong umasa sa isa't isa.)

Programa sa kompyuter. Dapat mong malaman ang higit pa tungkol sa iba't ibang mga produkto sa merkado ng computer. Kumonsulta sa mga eksperto sa larangang ito. Pagkatapos ay itugma ang lahat ng impormasyong natatanggap mo sa iyong mga kinakailangan. (Ang paglalarawan ng mga teknikal na katangian ay maaaring napakatalino, ngunit sa katotohanan...)

Pagbabago ng lugar ng trabaho. Kailangan mong malaman ang lahat tungkol sa pamantayan ng pamumuhay ng bansang iyong pupuntahan, ang halaga ng mga pang-araw-araw na bagay, mga obligasyon sa buwis, ang posibilidad ng pagbabalik, ang kalidad ng mga kondisyon ng pamumuhay, trabaho at edukasyon ng mga bata. (Maganda ang banayad na klima, ngunit ano ang mga presyo para sa toothpaste at toilet paper?)

Paglabag sa iskedyul. Kailangan mong malaman kung ano ang hindi gumagana at bakit. Kumonsulta sa iba at tingnan para sa iyong sarili kung nagkakasundo ang mga empleyado sa isa't isa at kung gaano kabisa ang kanilang pinagsamang trabaho. (May kompetisyon ba sa pagitan ng mga empleyado, ang inggit ba ng isang tao ang dahilan ng mga pagkabigo sa karaniwang dahilan?)

Nasa sa iyo kung gaano karaming oras at pagsisikap ang iyong ginugugol sa mga puntong ito, ngunit tandaan, kung kailangan mong maghintay ng mahabang panahon para sa bawat piraso ng impormasyon, magpapatuloy ang buhay gaya ng dati habang nangongolekta ka ng mga katotohanan. Ang panganib ng pagpapaliban ay maaaring makalimutan mo kung bakit ka nangongolekta ng impormasyon at hindi mo na kailangang kumilos. Sa kabilang banda, nang walang pagkolekta ng sapat na impormasyon, hindi ka makakagawa ng tamang desisyon.

Kapag nakuha mo na ang lahat ng impormasyong magagawa mo, magkakaroon ka ng mas kumpleto at tumpak na larawan ng sitwasyon at isang batayan kung saan bubuo sa solusyon na kailangan mo. Halimbawa, sa sitwasyong "Deadline Violation", lumabas na ang dalawang empleyado ay hindi magkasundo, at ito ay nagpapabagal sa trabaho at nakakagambala sa produksyon.

Ang susunod na hakbang ay upang bumuo ng isang ideya na dapat ay ang katalista para sa paggawa ng isang desisyon. Ilang problema lang ang may isang solusyon. Ang talagang kailangan mong gawin ay humanap ng tamang solusyon. Para dito kailangan mo:

isang layunin na diskarte sa problema. Ang pagpayag na tumingin sa mga bagay mula sa labas ay makakatulong na protektahan ang iyong sarili mula sa impluwensya ng iyong sariling pansariling opinyon. Magiging mas handa ka ring gumawa ng mga makabagong desisyon.

maghanap ng mga malikhaing ideya. Ang pagkilala sa mga pananaw ng ibang tao sa isang problema ay kadalasang nagbibigay-daan sa iyong makita ang mga bagay sa isang bagong liwanag. Ang prosesong ito ay nangangailangan ng maingat na kontrol.

– Kinakailangang mahigpit na limitahan ang oras na inilaan para sa pagmumuni-muni. (Ang sobrang pag-iisip ay maaaring pumigil sa isang ideya na magkatotoo.)

– Ang lahat ng mga panukalang iniharap ay dapat tanggapin sa kanilang orihinal na anyo nang walang talakayan at naitala para sa karagdagang pagsusuri. (Kahit na ang isang nakatutuwang ideya ay maaaring katanggap-tanggap para sa pagsasaalang-alang sa ibang pagkakataon dahil maaari itong humantong sa iba pang mga pagpipilian.)

– Ang bawat isa ay dapat bumuo at magmungkahi ng mga ideya. (Hangga't ang mga ideya ay iminungkahi, walang pagkawala ng pananampalataya sa tagumpay, kaya walang opinyon ang tatanggihan nang walang kamay.)

Ang mga opinyon ng mga nasa paligid mo ay halos tiyak na magbibigay sa iyo ng mas malawak na hanay ng mga bagong ideya at opsyon.

Isulat ang lahat ng mga ideya na makakatulong sa iyo na malutas ang problema. Halimbawa:

Survival test

Mga paraan para makarating sa checkpoint:

Pagpipilian 1. Ang isa sa inyo ay pedal, at ang isa ay nakaupo sa frame.

Opsyon 2: Maglakad kayong dalawa at magtutulak ng bisikleta.

Pagpipilian 3. Ang isa ay naglalakad, ang isa ay nagmamaneho sa unahan.

Pagpipilian 4. Nagpapalabunutan ka para makita kung sino sa inyo ang nasa likod.

Paglabag sa iskedyul

Mayroong ilang mga opsyon na maaari mong gamitin upang makumpleto ang iyong trabaho sa oras.

Opsyon 1: Magtakda ng mga bagong pamantayan.

Opsyon 2: Pagbutihin ang mga pamamaraan sa trabaho.

Pagpipilian 3. Talakayin ang lahat sa mga pangunahing tagapagpatupad at kumbinsihin silang lutasin ang problema sa kanilang sarili.

Opsyon 4. Palitan ang mga pabaya na manggagawa.

Sa pamamagitan ng pagsusulat ng iba't ibang ideya na makakatulong sa paglutas ng isang problema, makikita mo ang isang malaking bilang ng mga paraan mula sa kasalukuyang sitwasyon. Bukod dito, kapag naisulat na ang lahat, maaari ka na ring magbalangkas ng desisyon sa hinaharap. Halimbawa:

Survival test

Opsyon 5: Maaari kang magmaneho at maglakad. Ang isa sa inyo ay nagbibisikleta sa loob ng kalahating oras, iniiwan ang bisikleta sa susunod na tao at naglalakad. Inabot ng pangalawa ang bisikleta at naabutan ang naglalakad sa loob ng labinlimang minuto.

Pagkatapos ay iniwan niya ang bike at naglakad. At nangyayari ito hanggang sa marating ninyong dalawa ang inyong destinasyon.

Paglabag sa iskedyul

Opsyon 5. Iwanan ang isa sa mga empleyado sa kanyang lugar ng trabaho, at ilipat ang pangalawa sa ibang departamento.

Ang paghahanap ng pinakamahusay na paraan upang malutas ang isang problema ay nangangahulugan ng pagsusuri sa lahat ng posibleng opsyon. Bihira ang problema na malulutas lamang sa isang paraan. Kung sa tingin mo ay nag-iisa lang ang solusyon, subukang aminin na hindi mo pa na-explore nang mabuti ang iba pang mga opsyon.

Tatlong bagay na dapat pagtuunan ng pansin.

Upang simulan ang pagpili ng mga solusyon, maaari mong iakma ang mga ito sa ilan o lahat ng mga pangunahing kundisyon na karaniwang nakakaimpluwensya sa pagsusuri ng mga opsyon, katulad ng:

Presyo. (Magkano ang maaari mong gastusin?)

Availability. (Kailan ako makakakuha ng ganito at ganyan?)

Oras. (Gaano katagal ito?)

Halimbawa:

Kung ang pang-apat na opsyon sa iyong listahan ay isang program na may mas maraming feature kaysa sa kailangan mo, nangangailangan ng mahabang curve ng pag-aaral, at nagkakahalaga ng limampung porsyento na mas mataas kaysa sa kaya mong bilhin, mas malamang na Sa lahat, tatanggihan mo ang opsyong ito.

Gayunpaman, kung ang unang tatlong solusyon sa iyong listahan ay nagbibigay-kasiyahan sa iyo sa mga tuntunin ng affordability, pati na rin ang kakayahang makatipid ng oras at pera, ang mga pagpipiliang ito ay tiyak na mananatili sa iyong listahan para sa karagdagang pagsasaalang-alang.

Pagkatapos isaalang-alang ang mga limitasyon, maiiwan ka lamang ng ilang mga opsyon. Ngayon kailangan nating timbangin ang mga kalamangan at kahinaan.

Halimbawa, sa kaso ng isang computer program:

Opsyon 1. Murang at naa-access na programa.

– “Pros”: hindi ito ganap na nakakatugon sa iyong mga kinakailangan.

– “Cons”: limitadong kapasidad ng memorya.

Pagpipilian 2. Medyo kumplikadong karaniwang programa.

– “Pros”: ganap na natutugunan ng programa ang iyong mga kinakailangan.

– “Cons”: nangangailangan ng oras upang sanayin ang mga tauhan.

Opsyon 3. Bagong pinahusay na programa.

– “Pros”: ang pagkakaroon ng mga karagdagang kakayahan na lampas sa kinakailangan.

– “Cons”: ang presyo ay 15% na mas mataas kaysa sa iyong makakaya.

Ang isang seryosong pagtatasa ay makakatulong na alisin ang mga solusyong iyon na ganap na hindi magagawa.

Ang susunod na hakbang ay dapat na alisin ang hindi gaanong mabubuhay na mga opsyon at suriin ang mga pagkakataon ng tagumpay ng bawat isa sa mga natitirang solusyon. Ito ay maaaring magbigay sa iyo ng pinakamahusay na ideya na lutasin ang problema.

Opsyon 1: Malamang na ang program na ito ay makakaangkop sa mga patuloy na pagbabago sa merkado.

Opsyon 2. Maaaring matugunan ng programang ito ang iyong mga kinakailangan, ngunit mangangailangan ito ng mga karagdagang gastos para sa pagsasanay ng kawani.

Opsyon 3: Malamang na matutugunan ng opsyong ito ang lahat ng iyong mga pangangailangan, kahit na ito ay medyo mas mahal kaysa sa kung ano ang iyong kayang bayaran.

Ang pag-aalis ng mga opsyon na malinaw na hindi makapagbibigay ng kasiya-siyang solusyon ay nagpapahiwatig na ang una ay itatapon, at marahil ang pangalawa rin. Ngunit ang pangatlong opsyon, sa kabila ng labis na gastos, ay ang pinakamahusay na paraan upang malutas ang problema.

Ang lahat ng ito ay maaaring mukhang isang nakakalito at matagal na proseso, ngunit ito ay talagang magbibigay-daan sa iyo upang maunawaan kung alin sa mga solusyon ang may pagkakataong maipatupad at kung alin ang isang hindi makatotohanang ideya. Ang mga pagkakataon na gumawa ng isang random na pagpipilian ay bababa.

Bago mo tapusin ang pagsusuri sa iyong mga opsyon, isipin muli ang problema. Kailangan mong tiyakin na inilalagay mo ang sitwasyon sa pananaw at hindi lamang nasasabik tungkol sa pagbuo ng mga posibleng solusyon sa problema. (Halimbawa, maaaring nalilito ka sa mga presyo sa merkado na maaari mong isipin na ang £15,000 para sa isang computer program ay wala, kahit na binalak mo lamang na gumastos ng kalahati sa halagang iyon.)

Para sa kadahilanang ito, tatlong higit pang mga katanungan ang kailangang masagot.

1. Kailangan mo ba ng permanenteng solusyon o sapat na ba ang gumawa ng mga pansamantalang hakbang?

2. Dapat bang malutas kaagad ang problema o maaari itong ipagpaliban at maghintay ng mas paborableng sitwasyon?

3. Kailangan bang lutasin ang problemang ito?

Kaya, halimbawa, sa kaso ng pag-install ng isang computer program, sa pamamagitan ng pagsagot sa mga tanong na ito, makikita mo na walang kagyat na pangangailangan na baguhin ito, maaari kang maging kontento sa isang murang na-update na bersyon bilang isang pansamantalang panukala. Sa loob ng anim na buwan, mabibili mo ang pinakabagong software, at marahil ay bababa pa ang presyo nito.

Tungkol naman sa pagpapalit ng trabaho, kapag sinagot mo ang mga tanong na ibinibigay, mauunawaan mo na napagpasyahan mo na tanggihan ang alok. Ang pagkakaroon ng nakolekta ang lahat ng impormasyon hanggang sa pinakamaliit na detalye, napagtanto mo A Alam mo na sa pamamagitan ng pagtatrabaho sa iyong kasalukuyang posisyon, pagpapalawak ng iyong mga prospect, at pakikipagtulungan sa mga tao, mayroon kang maraming mga pagkakataon para sa paglago ng karera. Samakatuwid, hindi ito isang problema na kailangang lutasin.

Kahit na ang sagot ay tila halata sa simula, ito ay nagkakahalaga ng paggugol ng kaunting oras upang tuklasin ang lahat ng posibleng mga pagpipilian, dahil ang malinaw na pagpipilian ay maaaring hindi ang pinakamahusay sa kasalukuyang sitwasyon.

Kung isasaalang-alang mo ang maraming mga kawili-wili at mapagkumpitensyang mga pagpipilian hangga't maaari, magkakaroon ka ng isang malaking pagkakataon upang malutas ang problema at piliin ang pinakamahusay na pagpipilian.

Kapag nakumpleto mo na ang iyong pagsusuri sa sitwasyon, maaari kang magkaroon ng konklusyon na ang problema ay isang bagay na maaari mong buhayin at hindi na kailangang gumawa ng desisyon hanggang sa lumala ang sitwasyon. Maaaring lumabas din na hindi ito isang problema at hindi mo malalaman ang tungkol dito kung hindi mo hinila ang rigmarole na iyon sa paghahanap ng solusyon.

Mag-isip tungkol sa iyong paraan ng paghahanap ng isang paraan sa labas ng sitwasyon at sagutin ang mga sumusunod na tanong.

^Nakolekta mo na ba ang lahat ng posibleng impormasyon?

^ Pagkilala e Ikaw ba ang hindi kailanman makakakuha ng lahat ng impormasyon noon, kahit gaano mo ito gusto?

^Nilapitan mo ba ang problema nang may bukas na isipan at may iba't ibang ideya?

^Napili mo na ba ang pinakamahusay na opsyon para sa seryosong pagsasaalang-alang?

^Inalis mo na ba ang mga hindi katanggap-tanggap na opsyon pagkatapos isaalang-alang ang ilang mga hadlang?

^Natimbang mo na ba ang mga kalamangan at kahinaan ng lahat ng mga pagpipilian at isinasaalang-alang ang mga pagkakataon ng tagumpay para sa bawat isa?

^ Nararamdaman mo ba na ito o ang pagpipiliang iyon ay maaaring malutas ang problema?

Mangolekta ng sapat na impormasyon tungkol sa kakanyahan ng problema;

Pag-aralan ang impormasyon;

Bumuo ng maraming mga pagpipilian para sa paglutas ng problema hangga't maaari;

Tamang timbangin ang iyong mga opsyon tungkol sa gastos, kakayahang magamit at oras;

Timbangin ang mga pakinabang at disadvantages";

Isaalang-alang ang lahat ng mga posibilidad at posibilidad ng tagumpay;

Siguraduhin na ito ang solusyon sa problema.

PAGPAPAUNLAD NG MGA SOLUSYON SA PAMAMAHALA

Lektura 8

Solusyon– ang pangunahing produkto ng aktibidad ng pamamahala ay ang pagbuo ng mga aksyon upang malutas ang isang problema.

Ang pagiging epektibo ng sistema ng pamamahala ay nasuri sa pamamagitan ng kalidad ng mga pagpapasya.

Mayroong 2 modelo ng paggawa ng desisyon:

1.Burukratiko – nilayon para sa mga naka-program na sitwasyon, i.e. predictable at madalas na paulit-ulit. Ang modelo ay nagsasangkot ng paggawa ng mga desisyon batay sa mga umiiral nang panuntunan, pamantayan at tagubilin. Sa partikular, ang bureaucratic model ay ginagamit upang gumawa ng mga karaniwang desisyon. Ang mga naturang desisyon ay ginawa nang maaga para sa mga predictable na sitwasyon at ginagamit sa tuwing may katulad na sitwasyon na nangyayari.

2.Personalized na modelo– idinisenyo para sa mga tinatawag na unprogrammed na sitwasyon. Ito ay nagpapahiwatig ng isang indibidwal na diskarte sa bawat problema, habang ang mga sanhi ng problema, ang mga koneksyon at kahihinatnan nito ay natukoy, ang mga posibleng solusyon ay hinahanap at ang pinakamahusay na isa ay pinili. Upang magamit ang modelong ito, ang isang tagapamahala ay nangangailangan ng hindi lamang kaalaman at karanasan, kundi pati na rin ang intuwisyon, responsibilidad, at makatwirang panganib.

Ang paggamit ng modelong ito ay nagbibigay-daan sa iyong palawakin ang saklaw ng paghahanap ng mga solusyon, pati na rin ang paggawa ng mga di-karaniwang desisyon.

Binubuo ng mga sumusunod na hakbang:

1) Pagsusuri ng problema

2) Maghanap ng mga solusyon

3) Pagpili ng pinakamainam na solusyon

4) Kasunduan sa solusyon

5) Pag-apruba ng desisyon

6) Paghahanda at organisasyon ng pagpapatupad ng desisyon

7) Pagsubaybay at pagsusuri sa pagiging epektibo ng solusyon

Mula 1 – 5 – yugto ng paggawa ng desisyon, at mula 6 – 7 – pagpapatupad ng desisyon.

Pagsusuri ng Suliranin

Mula sa panlabas na kapaligiran o mula sa panloob na kapaligiran ng organisasyon, ang manager ay tumatanggap ng impormasyon tungkol sa anumang mga paglabag, hindi pagkakapare-pareho, o pagkabigo. Ang mga ito ay panlabas na mga palatandaan ng isang problema, ang mga sintomas nito - hindi sila maaaring mapagkamalan para sa problema mismo, karaniwan itong namamalagi nang mas malalim. Ang mga pagsisikap na lutasin ang problema sa pamamagitan ng pag-aalis ng mga sintomas nito ay hindi nagbubunga ng mga resulta.

Upang matagumpay na malutas ang isang problema, dapat itong bigyan ng pinakatumpak na pagbabalangkas. Batay sa pagbabalangkas ng problema, ang mga layunin para sa karagdagang mga aksyon ay nabuo.

Ang isang malaki at kumplikadong problema ay maaaring hatiin sa mga bahagi nito. Kapag bumubuo at nagbubuo ng isang problema, ang mga sumusunod ay dapat isaalang-alang:

1. Ang isang problema ay maaari lamang ituring na isang bagay na maaaring, sa prinsipyo, ay haharapin ang lahat ng iba pa ay dapat isaalang-alang bilang mga kondisyon kung saan ito ay kinakailangan upang umangkop.
2. Ang mga problema ay nilikha at nalutas ng mga tao.

Sa yugtong ito, ang mga sanhi, koneksyon at epekto ng problema ay itinatag. Batay sa mga natukoy na dahilan, ang mga layunin at layunin para sa karagdagang mga aksyon ay nabuo. Sa yugto 1, ang kahalagahan ng problemang ito ay tinutukoy at, alinsunod dito, ang mga priyoridad para sa solusyon nito ay itinatag. Angkop na gamitin ang prinsipyo ni Esenhower dito:

1) ang mga importante at kagyat na problema ay nareresolba kaagad ng manager mismo

2) kagyat ngunit hindi gaanong mahalagang mga problema ay itinalaga sa mga nasasakupan para sa agarang paglutas

3) mahalaga, ngunit hindi kagyat na mga problema - ay inilalagay sa pila ng mismong tagapamahala

Sa yugtong ito, kinakailangan upang matukoy kung sino sa organisasyon ang may sapat na kakayahan upang malutas ang problemang ito.

Kaya, bilang isang resulta ng unang yugto, mayroong isang tumpak na pagbabalangkas ng problema, ang mga sanhi nito, mga koneksyon at mga kahihinatnan ay natutukoy, ang mga layunin at layunin para sa karagdagang mga aksyon ay nabuo, ang mga priyoridad ng solusyon ay itinakda, at ang mga gumaganap ay natukoy.

Maghanap ng mga solusyon

Batay sa mga layunin na itinakda, ang paghahanap para sa mga posibleng pagpipilian sa solusyon ay dapat na mayroong ilan sa mga ito, dahil dapat ibigay ang pagpipilian. KUNG SAAN WALANG CHOICE, WALANG KONTROL.

Ang mga pagpipilian sa solusyon ay tinatawag na mga alternatibo. Ang mga mapagkukunan ng impormasyon tungkol sa mga posibleng alternatibo ay maaaring kabilang ang:

1) sariling karanasan ng manager

2) karanasan ng iba pang mga tagapamahala at iba pang mga organisasyon

3) theoretical developments sa lugar na ito

Upang matiyak ang epektibong paghahanap, inirerekomenda ang mga organisasyon na magkaroon ng library ng mga bagong espesyal. literatura, bigyan ang kanilang mga empleyado ng access sa mga network ng impormasyon, lumikha ng mga pagkakataon para sa mga manager na mapabuti ang kanilang mga kasanayan at makipag-usap sa mga kasamahan.

Ang eksperimento at brainstorming ay itinuturing na mabisang paraan para sa paghahanap ng mga alternatibo.

Ang isang eksperimento ay isang siyentipikong isinagawa sa proseso ng isang eksperimento, ang iba't ibang mga alternatibo ay maaaring matukoy at ang iba't ibang mga opsyon para sa pagbuo ng sitwasyon ay maaaring kalkulahin.

Ang brainstorming ay isang paraan ng kolektibong paghahanap ng mga solusyon.

Ang pangunahing kondisyon para sa tagumpay ay:

1. Malayang magpahayag ng maraming ideya hangga't maaari
2. Kumpletong kawalan ng kritisismo

Pagpili ng pinakamainam na solusyon

Bilang resulta ng paghahanap, maaaring makuha ang ilang medyo katanggap-tanggap na mga opsyon sa solusyon. Sa mga ito, kinakailangang piliin ang pinakamahusay mula sa punto ng view ng isang naibigay na sitwasyon.

Ang mga sumusunod na pamantayan ay ginagamit para sa pagpili (ang mga pamantayan ay mga tuntunin o kundisyon na nagpapakilala sa sitwasyon at naglilimita sa pagpili):

• pagkakaroon ng mga mapagkukunan
• oras
• teknikal at teknolohikal na kagamitan
• kwalipikasyon ng tauhan
• mga panganib

Ang pamantayan ay maaaring quantitative at qualitative.

Ang mga dami ay itinakda ng mga tiyak na tagapagpahiwatig, halimbawa, pinakamataas na pinahihintulutang gastos, pinakamataas na kita, atbp.

Ang mga qualitative ay tinukoy sa pamamagitan ng isang paglalarawan ng ilang mga kundisyon, halimbawa, mga kwalipikasyon ng tauhan.

Kung masalimuot ang problema, maaaring mayroong ilang pamantayan para sa pagpili ng mga alternatibo. Pagkatapos ay napili ang pangunahing pamantayan, at ang lahat ng iba ay niraranggo sa pagkakasunud-sunod ng kahalagahan.

Pag-apruba ng solusyon.

Ang napiling alternatibo, bilang isang draft ng solusyon sa hinaharap, ay dapat na napagkasunduan ng lahat ng mga interesadong partido. Karaniwan, ang koordinasyon ay isinasagawa sa dalawang direksyon:

1) koordinasyon sa mga pinuno ng departamento sangkot sa desisyong ito. Ang gawain ng koordinasyon ay upang maiwasan ang mga desisyon na maaaring magdulot ng pinsala mula sa pagpapatupad. Tinutukoy ng manager na nakatanggap ng draft na desisyon para sa pag-apruba ang mga posibleng benepisyo at pagkalugi ng kanyang departamento. Kung ang mga benepisyo ay lumampas sa mga pagkalugi, ang desisyon ay napagkasunduan, at ang manager ay naglalagay ng kanyang visa sa proyekto. Kung ang mga pagkalugi ay lumampas sa mga benepisyo, ang solusyon ay maaaring ibalik para sa rebisyon. Kapag sumang-ayon sa mga pinuno ng departamento, ang problema ng sub-optimization ng solusyon ay maaaring lumitaw, i.e. one-way na pag-optimize. Posible ito kung susuriin ng mga tagapamahala ang iminungkahing solusyon lamang mula sa pananaw ng kanilang sariling benepisyo, nang hindi isinasaalang-alang ang mga kondisyon ng buong organisasyon. Ang problemang ito ay humahantong sa pagkaantala sa paggawa ng desisyon, dahil kailangan mong maghanap ng kompromiso gamit ang mga paraan ng panghihikayat at maging ang panggigipit. Ang pinaka-epektibong paraan upang makahanap ng kompromiso ay ang pagdaraos ng isang pulong, dahil Sa direktang komunikasyon, mas madaling makipagtalo at ipagtanggol ang iyong opinyon.

2) koordinasyon sa mga gumaganap. Isinasagawa ito kung ang desisyon ay nauugnay sa isang pagbabago sa mga kondisyon sa pagtatrabaho o pagbabayad at samakatuwid ay inaasahan ang pagtutol mula sa mga gumaganap. Ang mga empleyado ay binibigyan ng impormasyon tungkol sa problema, isang pagtataya kung paano bubuo ang sitwasyon, at inaalok ang isang solusyon bilang isang paraan upang maalis ang problema. Upang bigyang-katwiran ang desisyon, dapat ibunyag ng manager ang direkta at hindi direktang mga benepisyo nito para sa bawat empleyado. Kung inaasahan ang mga negatibong kahihinatnan mula sa mga pagpapasya, dapat itong kilalanin at dapat na nakalista ang mga hakbang na naglalayong bawasan ang mga negatibong kahihinatnan. Upang sumang-ayon sa mga gumaganap, kailangan nilang ipaliwanag ang mga posibleng pagkalugi ng organisasyon at ang kanilang sariling mga pagkalugi kung ang desisyong ito ay hindi ginawa.