Tulong sa Tele2, mga taripa, mga tanong

Ang SRO "Association of Bookmakers" ay isang klasikong self-regulatory organization, na orihinal na nasa anyo ng NP "Association of Organizers of Gambling in Bookmakers", ngunit pagkatapos ng mga pagbabago sa batas ay nag-adjust ito at ngayon ay kumikilos bilang isang katunggali sa First SRO . Ang SRO BC ay nilikha noong 2016 sa ilalim ng pangalawang TsUPIS, na kabilang sa QIWI Bank at gumagana nang mahusay.

Bakit kailangan ang pangalawang SRO?

Hindi na tayo magtatagal sa kung ano ang SRO at kung bakit ito naimbento ay makikita sa mga nakaraang artikulo. Mas nakakatuwang talakayin kung bakit naitatag ang pangalawang SRO. Para sa akin ay may normal na kumpetisyon dito, at ang SRO “Association of Bookmakers” at TsUPIS (QIWI-Bank) ay may bentahe dahil pumangalawa sila sa market, ibig sabihin ay isinaalang-alang nila ang lahat ng pagkakamali ng Unang SRO at ang Unang TsUPIS. At pangalawa, ang QIWI ay may sariling bangko at, higit sa lahat, isang pitaka kung saan maaari kang dumaan sa pagkakakilanlan;) At ito ay isang medyo malaking kalamangan. Maghusga para sa iyong sarili, ang Unang TSUPIS ay walang sariling mga tool para sa mabilis na pagkilala, kaya ang function na ito ay nahuhulog sa mga bookmaker mismo, at hindi sila palaging may pagkakataon para sa isang maginhawang proseso ng pag-verify ng pagkakakilanlan. So it turns out that SRO BC is in the kings, of course for now.

Mga bookmaker na may kaugnayan sa SRO

Impormasyon tungkol sa SRO BC

Ang kasulatan ng "Bookmakers Rating" ay nakibahagi sa isang pulong sa press, na inayos ng mga kinatawan ng Russian Association of Bookmakers. Ang pulong ay dinaluhan ng Pangulo ng RosAB at ng executive director ng kumpanya ng Bingo Boom, Konstantin Makarov, at Leonid Obozny, ang pinuno ng RosAB expert council at ang presidente ng First Gaming. Nagkomento sila sa pagharang sa mga site ng pagtaya sa Internet at nagsalita tungkol sa kanilang saloobin sa mga susog ng Ministri ng Pananalapi sa 244-FZ.

Ayon sa mga miyembro ng All-Russian public organization na Russian Association of Bookmakers (RosAB), ang mga susog na itinakda sa draft No. 260152-6, na nagsususog sa Federal Law No. 244, ay nagdadala ng ilang malalaking panganib para sa industriya ng pagsusugal at ekonomiya. sa kabuuan. Hindi sila tumutugma sa lohika ng pagbuo ng legislative framework sa industriya ng pagsusugal at entertainment. Ang kasalukuyang bersyon ng batas ay pinagtibay noong katapusan ng 2006, noong Enero 1, 2007, ang ilan sa mga probisyon nito ay nagsimulang mag-aplay, at noong 2013, ang Pederal na Batas 198 ay nag-amyendahan ng Pederal na Batas 244-FZ tungkol sa paglaban sa match-fixing. Ang ganitong mga madalas na pagbabago sa batas ay hindi nagpapahintulot sa mga negosyo na bumuo ng isang pangmatagalang diskarte sa pag-unlad.

Mayroong isang kadahilanan ng makabuluhang karagdagang pinansiyal na pasanin sa negosyo. Ang pag-aampon ng mga susog ay lilikha ng epekto ng "over-regulation" ng merkado, iyon ay, lilikha ito ng parallel na regulasyon, na, sa turn, ay hahantong sa paglitaw ng komersyal na katiwalian. Ang mga pagbabago sa panukalang batas ay nagbibigay ng mandatoryong pagpasok ng mga organizer ng pagsusugal sa Self-Regulatory Organization (SRO) na may delegasyon mula sa estado ng mga karapatang bumuo ng mga pamantayan at pamantayan ng pag-uugali para sa mga organizer ng pagsusugal. Sa partikular, ang mga pinuno ng mga SRO, karaniwang mga pribadong indibidwal, ay binibigyan ng karapatang maglapat ng mga parusa at gumawa ng mga hakbang upang ibukod ang mga kumpanya sa kanilang organisasyon. Dahil, ayon sa mga pagbabago, isang kalahok lamang ng SRO ang maaaring makisali sa negosyo, ang pagbubukod ay awtomatikong nagsasangkot ng pagwawakas ng aktibidad. Ang mga indibidwal ay binibigyan ng kapangyarihan sa pangangasiwa at pananalapi upang ilagay ang presyon sa mga negosyo. Ang lahat ng ito ay lumilikha ng matabang lupa para sa pag-usbong ng hindi patas na kompetisyon.

Ang isa pang punto na binigyang pansin ng mga kinatawan ng RosAB ay ang konsepto ng "isang solong sentro para sa pagtatala ng mga interactive na taya ng mga bookmaker at sweepstakes." Ang nasabing sentro ay tinalakay sa Presidential Order No. PR-2240, alinsunod sa kung saan binuo ang draft na mga susog. Ipinapalagay na ang sentrong ito ay dapat na pinag-isa sa buong Russian Federation, iproseso ang lahat ng mga taya na tinanggap ng organizer ng pagsusugal sa lahat ng mga laro sa pagsusugal na isinasagawa sa teritoryo ng Russian Federation at panatilihin ang mga talaan ng mga taya na ginawa at mga panalo na binayaran para sa bawat kalahok sa pagsusugal. Ang sentrong ito ay dapat nasa ilalim ng hurisdiksyon ng pederal na ehekutibong katawan na nagsasagawa ng pederal na pangangasiwa ng estado sa larangan ng pag-aayos at pagsasagawa ng pagsusugal.

Ang draft na mga pagbabago ay nagpapakilala sa konsepto ng isang "interactive na sentro ng pagtaya" sa halip, at wala saanman nila sinasabi na ito ay magiging pare-pareho. Ang pagpapakilala ng konsepto ng "interactive na taya" ay magkakaroon ng malinaw na negatibong epekto. Mula sa kahulugan nito ay sumusunod na dapat itong ipadala gamit ang terminal ng pagbabayad, ATM at/o elektronikong paraan ng pagbabayad. Isinasaalang-alang ang pagkakaroon ng mga pondong ito at ang malawak na pamamahagi ng mga ito, sinuman ay maaaring tumaya - parehong mga bata at mga bahagi ng populasyon na mahina sa lipunan.

Ayon sa mga kinatawan ng Russian Association of Bookmakers, ang pagpapakilala ng "interactive na mga taya" ay hahantong sa katotohanan na ang mga tao ay hindi kailangang patunayan ang kanilang pagkakakilanlan at edad kapag naglalagay ng taya, dahil ito ay maaaring gawin sa anumang terminal ng pagbabayad, ATM, o mobile phone sa pamamagitan lamang ng pagpindot sa naaangkop na button. Sa kasong ito, imposibleng masubaybayan kung ang taong gustong maglaro sa pamamagitan ng Internet ay isang nasa hustong gulang.

Sa huli, lahat ng ito—mandatoryong pagpasok sa isang SRO, isang malaking kontribusyon sa pondo ng kompensasyon, mga komisyon para sa paglalagay ng mga taya, ang paglipat ng legal na negosyo online, ang pangkalahatang legal na "kabastusan" ng panukalang batas (tulad ng itinuturo ng Ministry of Economic Development sa konklusyon nito)—ay hahantong sa pag-unlad ng negosyong iligal na pagsusugal, monopolisasyon sa merkado at pagtaas ng pagkagumon sa pagsusugal.

Inalok nina Konstantin Makarov at Leonid Obozny ang kanilang pananaw sa problema at binanggit ang mga hakbang na, sa kanilang opinyon, ay kailangang gawin.

1. Ang draft na mga susog ay dapat maglaman ng mga rekomendasyon para sa pag-amyenda sa Mga Artikulo 1062 at 1063 ng Civil Code ng Russian Federation tungkol sa hudisyal na proteksyon ng mga claim ng mga kalahok sa pagsusugal sa mga tuntunin ng pagtiyak ng hudisyal na proteksyon ng mga claim ng mga kalahok sa pagsusugal sa kaganapan ng isang paglabag ng kanilang mga karapatan at lehitimong interes, pati na rin ang pagtatatag ng isang kumpletong listahan ng mga paraan ng pagtatapos ng mga kasunduan sa pagitan ng tagapag-ayos at kalahok ng pagsusugal, pati na rin ang mga dokumentong nagpapatunay sa pagtatapos ng naturang mga kasunduan.

2. Ang nabubuwisang minimum na kita (mga panalo) ay dapat na maitatag.

3. Isang tunay na pinag-isang sentro para sa pagtatala ng mga interactive na taya ay dapat gawin sa ilalim ng pamumuno ng pederal na pamahalaan.

4. Ang pangangailangan at kapakinabangan ng pag-legalize ng paglalaro sa Internet ay dapat kilalanin ng publiko. Kung nangyari ang pagkilalang ito, kinakailangan ang buong regulasyon ng proseso ng laro - ang pag-ampon ng mga naaangkop na regulasyon. Walang sinasabi ang draft na mga pagbabago tungkol sa pagbubuwis ng industriya. Ang isang kabanata sa pagbubuwis ay dapat na ipakilala, 244-FZ, ang Tax Code, at iba pang mga regulasyon ay dapat dagdagan - nang walang pagkaantala.

5. Ang malinaw na regulasyon ng pag-access ng isang mamamayan ng Russian Federation ng naaangkop na edad sa online na industriya ay dapat ipakilala. Sa ibang bansa, ang lahat ng mga isyu na nauugnay sa pagpigil sa mga bata sa paglalaro sa Internet ay praktikal na nalutas, at ang mga naaangkop na pagsusuri ay ipinakilala. Ang karanasang ito ay dapat gamitin.

6. Dapat mayroong patuloy na pagkontra at pagharang sa mga dayuhang kumpanya na walang naaangkop na lisensya upang gumana sa teritoryo ng Russian Federation.

Ang mga kinatawan ng RosAB ay nagkomento din sa lahat ng mahahalagang isyu na nauugnay sa negosyo ng bookmaker sa Russia, lalo na ang pagharang sa mga site ng bookmaker noong Marso 21.

"Tungkol sa pagharang sa mga site ng pagtaya, hindi na kailangang ipagbunyi ang kontribusyon ng SRO sa bagay na ito. Ngayon ang korte ay naglalabas ng desisyon na harangan ang mga site. Walang gaanong pagkakaiba kung sino ang pumunta sa korte o Roskomnadzor. Ang bawat mamamayan ng Russia ay maaaring magsulat ng isang pahayag tungkol sa isang pagkakasala. Tulad ng para sa listahan ng mga naka-block na site, lumilitaw na ang mga empleyado ng SRO ay nagsagawa ng trabaho, kahit na hindi komprehensibo, natukoy ang ilang mga pangalan ng domain at isinulat ang mga ito sa isang pahayag. Napakaganda na nagawa ang gayong gawain. Ito ay isang bagay na. Siyempre, ang mga organizer ng laro ay maaaring lumikha ng mga bagong pangalan ng domain, ngunit sa anumang kaso, dapat gawin ang trabaho. Nagpapatuloy din ito sa aming bahagi. Tinitingnan namin ang mga domain name ng mga site na lumalabag sa batas. Hindi natin maiisip ang isyung ito,” sabi ni Konstantin Makarov.

Ipinahayag ni Leonid Obozny ang kanyang pananaw tungkol sa inisyatiba ng Young Guard of United Russia sa pre-trial na pagharang sa mga ilegal na pagpapatakbo ng mga site ng bookmaker: "Kung ang Young Guard ng United Russia ay may kakayahan na makilala ayon sa ilang pamantayan na napapailalim ang site sa humaharang, kung gayon hindi kami laban dito. Ngunit duda ako na ito ay maaaring gawin nang napakadali; Ang ilang mga site ay naglalabas lamang ng impormasyon tungkol sa mga quote at naghahambing ng mga quote mula sa iba't ibang kumpanya. Malinaw ang mensahe ng Batang Guwardiya. At ito ay kapaki-pakinabang din para sa atin. Wala sa amin ang nakikinabang mula sa pangingibabaw ng mga ilegal na site. Ngunit hindi malamang na haharangin ng Young Guard ang mga site - maaari lamang nitong simulan ang prosesong ito. At dapat sabihin ng isang taong may kakayahan: talagang kailangan itong i-block. Ang pangunahing bagay ay ang lahat ng ito ay nagmula sa estado at may batayan ng regulasyon."

Tinawag nina Konstantin Makarov at Leonid Obozny ang inisyatiba ng miyembro ng partido ng A Just Russia na si Oleg Mikheev, na nagmungkahi ng pag-oobliga sa mga bookmaker na magbigay ng 10 porsiyento ng kanilang mga nalikom upang suportahan ang sports, na utopia.

Konstantin Makarov: “Narinig ko ang tungkol sa inisyatiba ng isa sa mga miyembro ng A Just Russia party na magpakilala ng isang susog na mag-oobliga sa mga bookmaker na mag-donate ng 10 porsiyento ng kabuuang halaga ng mga taya ng mga manlalaro sa mga pangangailangan sa sports. Ang susog na ito ay walang katwiran sa pananalapi at pang-ekonomiya. Ang ganitong pag-amyenda ay tiyak na makakaapekto sa market margin. Kung ito ay ipinakilala, ang negosyo ng bookmaking ay maaaring isara. Sa ating bansa, mula Hulyo 1, isang monopolyo ng estado sa mga loterya ang ipakikilala. Kumuha ng 10 porsiyento ng kabuuang halaga ng mga benta ng tiket sa lottery, at pagkatapos ay maaari mong palakasin hindi lamang ang sports, ngunit magtayo din ng mga kindergarten, ospital, anuman.

Leonid Obozny: "Ito ay isang utopia. Ang average na margin ay 10 porsyento. At, sa esensya, ang panukala ay ibigay ang lahat ng ating margin sa mga pangangailangan ng sports. Kung pinag-uusapan natin ang online at isang porsyento ng mga kita, iyon ay, mula sa mga pondong taya at napanalunan ng mga bookmaker, ito ay magiging makatwiran. Pero online lang ang pinag-uusapan ko. Kung pipindutin mo ito offline, madudurog lang ito. Mayroong mataas na gastos - upa, buwis, sahod. Ito ay napakamahal. At kaya, kung aanyayahan namin ang lahat ng kumpanyang Ruso na matatagpuan sa mga kumpanyang malayo sa pampang na bumalik sa Russia at mag-alok ng 10 porsiyento, hindi 2, ngunit upang maging "maputi," kung gayon ito ay magiging makabuluhan.

Sa pangkalahatan, kung susuriin mo nang matino ang panukalang batas na ito, makakalimutan mo agad ito. Wala man lang magko-consider sa kanya. Pagkatapos ng lahat, araw-araw ay may nagsusumikap na itaguyod ang kanilang sarili. 5-6 na bill ang dumarating sa isang araw: 3 mula sa Liberal Democratic Party, tig-isa mula sa A Just Russia at United Russia. Tanging ang gobyerno lamang ang 100% na garantisado. Malamang, ang susog na ito ay partikular na naglalayong magsagawa ng mga lottery. At ang A Just Russia deputy ay maaaring hindi lang naiintindihan ang terminolohiya.

Ang organisasyong self-regulatory na "Association of Bookmakers" ay nilikha noong 2014 na may layuning magkaisa at kumatawan sa mga interes ng mga bookmaker na tumatakbo batay sa mga lisensya mula sa Federal Tax Service. Ang pagkakaroon ng natanggap na lisensya upang tumanggap ng mga interactive na taya, ang bookmaker ay dapat magpasya sa organisasyon kung saan ito magtatala at tatanggap ng mga taya, isa sa mga ito ay ang SRO "Association of Bookmakers". Ang organisasyong self-regulatory na "Association of Bookmakers" ay dinaglat bilang SRO Bookmakers.

Opisyal na logo ng SRO Bookmakers

Sino ang namamahala sa SRO ng Bookmakers

Ang organisasyon ay itinatag ni Konstantin Makarov, na dati at kasalukuyang presidente ng Bingo-Boom Management LLC at ang Russian Association of Bookmakers. Si Konstantin Makarov ay ang presidente ng SRO "Association of Bookmakers" mula Hunyo 2014 hanggang Nobyembre 2015, pagkatapos nito ay naging chairman ng board ng organisasyon. At siya ay pinalitan bilang presidente ng self-regulatory organization ni Darina Denisova.

Si Darina Denisova ay may malawak na karanasan sa negosyo ng bookmaker at dati ay nagtrabaho bilang isang independiyenteng consultant sa Russian at dayuhang bookmaker at mga kumpanya ng lottery, at kumilos din bilang vice-president ng National Association of Bookmakers at isang miyembro ng board ng SRO Bookmakers.

Aktibidad

Ang SRO Bookmakers ay gumagawa ng malaking kontribusyon sa pagbuo ng pagtaya sa sports sa Russia. Bilang karagdagan sa kumakatawan sa mga interes ng mga bookmaker at manlalaro, ang organisasyon ay lumalaban laban sa pag-aayos ng tugma at nagtatrabaho upang mapabuti ang mga kondisyon ng bookmaking. Isa sa pinakamahalagang isyu ngayon ay ang pagbubuwis, na hindi pa masyadong tinatanggap ng alinman sa mga bookmaker o manlalaro. Gayundin, ang mga aktibidad ng SRO "Association of Bookmakers" ay nag-uugnay sa mga kontribusyon ng mga bookmaker upang suportahan ang Russian sports.

Sino ang kasama sa SRO ng Bookmakers (listahan)

Sa oras ng pagsulat, kasama sa SRO Bookmakers ang mga sumusunod na bookmaker at organisasyon:

Personal naming na-verify na ang SRO ng Bookmakers ay nakikipag-ugnayan at bukas sa komunikasyon, talakayan ng mga isyu at paglutas ng mga kontrobersyal na sitwasyon na lumitaw sa mga manlalaro.

Salamat sa SRO Bookmakers at katulad na mga organisasyon, ang bookmaker market sa Russia ay muling nabubuhay at nakakakuha ng momentum, na, kahit na hindi direkta, ay nangangailangan ng pag-unlad ng sports sa ating bansa!

Ang mga hindi pagkakaunawaan ay madalas na lumitaw sa pagitan ng mga bookmaker at mga customer tungkol sa hindi pagbabayad ng mga panalo, mga maling pusta at anumang kaso kung saan ang isang manlalaro ay nararamdaman na dinaya. Noong 2016, ang unang legal na online bookmaker ay nagbukas ng kanilang mga pinto sa Russia, pagkatapos kung saan ang mga manlalaro sa Internet ay nagkaroon ng mas maraming pagkakataon upang ipagtanggol ang kanilang mga karapatan.

Isang iskursiyon sa regulasyon ng mga bookmaker sa Russia

Noong 2007, ang Pederal na Batas Blg. 244 "Sa regulasyon ng estado ng mga aktibidad na may kaugnayan sa organisasyon at pagsasagawa ng pagsusugal at sa mga susog sa ilang mga batas na pambatasan" ay nagsimula, na nagbabalangkas ng mga patakaran sa pagpapatakbo at mga responsibilidad ng mga bookmaker, kabilang ang kanilang mga manlalaro.

Ang mga aktibidad ng mga bookmaker ay kinokontrol ng Federal Tax Service. Mula noong 2014, ang mga kumpanyang may lisensya ng bookmaker ay dapat sumali sa isang self-regulatory organization at magbayad ng kontribusyon na 30 milyong rubles sa pondo ng kompensasyon ng SRO. Ipinapalagay na ang perang ito ay sasakupin ang mga obligasyon ng organizer ng pagsusugal sa mga kliyente kung sakaling magkaroon ng mga problema.

Noong 2014, lumitaw ang konsepto ng interactive na pagtaya. Ang kliyente ng Russian bookmaker ay naglalagay ng mga taya na ito sa kanyang website. Ang bawat SRO ay lumikha ng Center for Accounting for Transfers of Interactive Rates (TSUPIS) sa platform ng isang bangko o non-profit na organisasyon. Ang TsUPIS ay isang tagapamagitan sa pagitan ng online bookmaker at ng player. TsUPIS ang tumatanggap ng pera mula sa player at inilipat ito sa bookmaker. Isinasaalang-alang niya ang lahat ng mga transaksyon at kinokontrol ang pagbabayad ng buwis sa kita, na nag-uulat sa Federal Tax Service.

"Maliban kung ang isang kriminal na kaso ay binuksan na may kaugnayan sa ilegal na pagsusugal sa Russian segment ng Internet, ang mga may-ari ng site ay makikilala at dadalhin sa korte, at ang mga pinsala ay mababawi mula sa kanila para sa mga nasugatan na mga manlalaro na nagsampa ng isang sibil na paghahabol sa ang kasong kriminal. Mayroong ganoong legal na instrumento,” sabi ng abogado ng Legal Line na si Maria Lepshchikova.

Paano lutasin ang isang hindi pagkakaunawaan sa isang bookmaker sa iyong sarili

Kung ang isang hindi pagkakaunawaan ay lumitaw at ang manlalaro ay hindi sumasang-ayon sa desisyon ng isang legal na bookmaker sa Russia, dapat niyang itala ang lahat ng ebidensya. Hindi bababa sa, kumuha ng mga screenshot mula sa iyong account sa website ng bookmaker, o mas mabuti pa, magkaroon ng katibayan na na-certify nang elektroniko ng isang notaryo. Ang serbisyo ay nagkakahalaga mula sa 20 libong rubles, at ang perang ito ay maaaring iharap sa ibang pagkakataon para sa muling pagbabayad, sabi ni Maria Lepshchikova.

"Kung gayon ang manlalaro ay dapat makipag-ugnayan sa bangko, na nagbigay sa bookmaker ng garantiya sa bangko na nagkakahalaga ng 500 milyong rubles. At pagkatapos ay dapat bayaran ng bangko ang mga utang ng bookmaker," patuloy ng abogado.

Ayon kay Lepshchikova, kung ang bangko ay hindi nagbabayad, kailangan mong magsulat ng isang pahayag sa Federal Tax Service at ipahiwatig na ang bookmaker ay malamang na may mga problema sa garantiya ng bangko. Pagkatapos ang serbisyo sa buwis ay dapat magsagawa ng hindi naka-iskedyul na pag-audit upang kumpirmahin ang mga kinakailangan sa paglilisensya tungkol sa garantiya ng bangko. Binibigyang pansin ni Maria Lepshchikova ang katotohanan na ang pagbabanta sa isang reklamo at paghikayat sa bookmaker na bayaran ang pinagtatalunang pera nang walang anumang mga problema ay isang uri ng "elemento ng pakikipag-ayos."

“Ako ay isang trial lawyer, ngunit hindi ito nangangahulugan na inirerekumenda ko ang lahat na pumunta sa korte. Kadalasan ay mas madali para sa isang consumer sa Russian Federation na maglagay ng pressure sa isang service provider na may mga banta ng mga reklamo, at mas madali para sa isang kumpanya na magbayad ng isang pinagtatalunang halaga sa consumer kaysa sa sumailalim sa mga inspeksyon, "pagdiin niya.

Paano nareresolba ang mga hindi pagkakaunawaan sa mga SRO ng bookmaker

Kung ang isang manlalaro ay hindi nabayaran ang kanyang mga panalo o ang resulta ng isang taya ay hindi nakalkula nang tama, kailangan muna niyang makipag-ugnayan sa administrasyon ng bookmaker na may hawak ng mga panalong ito. Ito ay ipinaliwanag ng Pangulo ng Association of Bookmakers Darina Denisova. Kung hindi malutas ng bookmaker at ng kliyente ang ipinahiwatig na problema, dapat makipag-ugnayan ang manlalaro sa SRO, na kinabibilangan ng bookmaker na ito.

Ang mga reklamo kung saan ang manlalaro ay nagpapahiwatig ng isang paglabag sa batas ay ipinadala ng SRO sa Federal Tax Service, dahil ito ay nasa loob ng kakayahan ng awtoridad sa paglilisensya, sabi ni Yuri Krasovsky, presidente ng First Self-Regulatory Organization at kumpanya ng bookmaker na "Liga Stavok”.

“Upang matanggap ang isang reklamo para sa pagsasaalang-alang, dapat itong matugunan ang ilang pamantayan: dapat ipahiwatig ang data ng manlalaro (buong pangalan, telepono, email), mga partikular na pangyayari na itinuturing ng manlalaro na kontrobersyal. Kinakailangan din na ipahiwatig ang bookmaker kung kanino ipinadala ang reklamo, kasama ang numero ng lisensya nito. Maipapayo na mag-attach ng dokumentaryo na ebidensya sa reklamo (mga screenshot, mga resibo)," sabi niya.

Ayon kay Krasovsky, kung ang form ng reklamo ay nakakatugon sa lahat ng nakalistang mga kinakailangan, pagkatapos ay isinasaalang-alang ito ng organisasyon sa loob ng hindi hihigit sa 10 araw mula sa petsa ng pagtanggap. Batay sa mga resulta ng pagsasaalang-alang ng reklamo, kung ang mga katotohanan ay nakumpirma, isang hindi naka-iskedyul na inspeksyon ng bookmaker ay maaaring mag-utos. Kung ang mga resulta ay hindi kasiya-siya, ang kumpanya ay dapat sumailalim sa aksyong pandisiplina.

Kasabay nito, may mga pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng mga umiiral na SRO at ang unang organisasyon ng industriya sa Russia - ang National Association of Bookmakers. Ang NAB ay isang boluntaryong asosasyon ng ilang kumpanya ng bookmaking, na nangangahulugang wala itong kakayahan at mga tool upang epektibong malutas ang mga hindi pagkakaunawaan, paliwanag ng presidente ng First SRO. Bilang karagdagan, ang NAB ay walang pondo ng kompensasyon upang ayusin ang mga paghahabol ng mga manlalaro kung sakaling magkaroon ng kawalang-kakayahan sa pananalapi ng mga kumpanya ng pagtaya. Sa pagdating ng SRO, nagbago ito.

Mga Alternatibong Daan

Ang website ng Bookmaker Rating ay tumatanggap ng mga reklamo mula sa mga manlalaro nang higit sa anim na taon. Bilang resulta, higit sa 200 milyong rubles ang naibalik sa mga manlalaro, noong Agosto 2018. Dito, 173.19 milyong rubles ang ibinalik sa mga manlalaro batay sa mga reklamong iniharap pangunahin sa mga legal na kumpanya ng Russia.

Kadalasan, bilang isang dahilan para sa isang reklamo, ang mga manlalaro ay nagpapahiwatig ng isang hindi wastong pagkalkula ng taya, isang pagkaantala sa pagbabayad ng mga panalo, isang hindi na-credit na bonus, pagharang ng account at pagkumpiska ng balanse ng account.

"Ang rating ng isang bookmaker sa aming website ay direktang nakasalalay sa pagiging maaasahan nito. Narito mayroon kaming dalawang bahagi: ang pagkakaroon ng lisensya sa Russia (tanging ang mga naturang kumpanya ang maaaring makatanggap ng mga rating na 4 at 5) at epektibong pagsasaalang-alang sa mga reklamo ng manlalaro. Tanging ang bookmaker na talagang lumulutas sa mga problema ng mga kliyente na nakikipag-ugnayan sa amin ang maaaring mag-claim ng pinakamataas na rating sa aming five-point scale,” sabi ni Alexey Tkachuk, direktor ng strategic development sa Bookmaker Rating.

Walang tiyak na sistema sa mga tuntunin ng agarang paglutas ng mga kontrobersyal na isyu. Ang bookmaker ay maaaring magbigay ng isang sagot nang mabilis, ngunit maaaring "bypass" ang ilang mga reklamo. May mga sitwasyon kung kailan nagbabala ang mga bookmaker na ang tseke ay magtatagal, ngunit kung minsan maaari nilang malutas kaagad ang isyu, halimbawa, muling kalkulahin ang taya.

Paano nareresolba ang mga hindi pagkakaunawaan sa Kanluran

Walang mga organisasyong katulad ng mga Russian SRO sa ibang mga bansa. Ngunit may mga independiyenteng asosasyon na kasangkot sa paglutas ng mga hindi pagkakaunawaan sa pagitan ng isang bookmaker at isang manlalaro. Tulad ng sa ibang lugar, sa UK, ang mga problemang lumitaw ay maaaring direktang talakayin sa bookmaker, ngunit kung ang mga partido ay umabot sa isang hindi pagkakasundo, ang manlalaro ay maaaring makipag-ugnayan sa IBAS, isang kasosyo ng mga bookmaker at ang UK Gambling Commission.

Ang mga kawani ng IBAS ay hahawak sa mga reklamong may kinalaman sa pagtaya, partikular na kung mayroong pagkaantala o pagtanggi na magbayad ng mga panalo. Ang website ng organisasyon ay nagsasaad na hindi ito kasangkot sa mga hindi pagkakaunawaan tungkol sa mga pamantayan ng serbisyo sa customer, mga patakaran sa panlipunang responsibilidad ng mga bookmaker, at hindi sinusuri ang mga tugma na maaaring ayusin.

Kung lutasin ng mga eksperto ng IBAS ang hindi pagkakaunawaan pabor sa manlalaro at ang halaga ng mga pondo na dapat ibalik sa kliyente ay mas mababa sa 10 libong pounds sterling, obligado ang bookmaker na muling kalkulahin. Kung ang halaga ay mas mataas, ang bookmaker ay maaaring pumunta sa korte. Sinasabi ng website ng IBAS na nakatanggap ang organisasyon ng 7,358 na reklamo noong 2017. Ang kabuuang halaga ng mga pondong ibinalik noong nakaraang taon ay umabot sa 656.8 thousand pounds sterling.

Ang mga bookmaker na tumatakbo online ay nahahati sa legal (opisyal) at malayo sa pampang. Ang legal ay mga bookmaker na awtorisado sa Russia, na nakatanggap ng lisensya upang tumanggap ng mga taya sa Internet at bahagi ng SRO Organisasyong self-regulatory mga bookmaker.

Mga legal na bookmaker sa Russia na may lisensya

Ang mga talakayan tungkol sa paglikha ng isang legal na larangan para sa gawain ng mga bookmaker sa Russia ay nagpapatuloy sa mahabang panahon, ngunit noong 2014 lamang ang estado ay bumuo ng isang pamamaraan kung saan ang mga bookmaker ay nagsimulang umangkop. Ang bawat bansa na gustong ayusin ang daloy ng mga online na taya ay nahaharap sa maraming paghihirap.

Ang pinakamahalagang bagay ay upang matiyak ang epektibong pagharang sa mga offshore bookmaker, na palaging may mga pakinabang sa estado at legal na mga operator ng pagtaya, dahil hindi sila nagbabayad ng mga buwis, na nagbibigay lamang sa kanilang mga sarili ng mga dokumentong nagpapahintulot mula sa mga offshore zone: Malta, Gibraltar, Curacao, Costa Rica.

Para sa mga bookmaker, ang 2016 ay isang turning point. Tag-init 2016 Roskomnadzor Serbisyong Pederal para sa Pangangasiwa ng Komunikasyon, Teknolohiya ng Impormasyon at Komunikasyon sa Masa nagsimulang aktibong harangan hindi lamang ang mga site ng mga bookmaker sa malayo sa pampang, kundi pati na rin ang mga mapagkukunan na nag-advertise sa kanila. Sa pagtatapos ng taon, sa pamamagitan ng desisyon ng Roskomnadzor, higit sa 20,000 bookmaker site at mga operator ng pagtaya na tumatakbo batay sa mga lisensya sa malayo sa pampang ay hinarangan sa Internet.

Kasabay nito, ang mga bookmaker ay nagsimulang pumasok sa merkado, na nagpapatakbo ayon sa isang pamamaraan na itinatag ng estado, at ang gumagamit ay may isang pagpipilian - upang manatili sa isang malayo sa pampang bookmaker, hindi mapagkakatiwalaan at patuloy na napapailalim sa mga parusa ng Roskomnadzor, o lumipat sa isa ng mga opisyal na bookmaker ng Russia, tumatanggap ng mga taya sa pamamagitan ng TsUPIS Internet betting registration center.

Ang batas ng Russian Federation ay nag-oobliga sa isang opisina na nagpapatakbo sa Internet:

1. Magkaroon ng lisensya mula sa Federal Tax Service;
2. Awtorisadong kapital 30 milyong rubles;
3. Maging miyembro ng SRO at TsUPIS.

Mabilis na nag-ugat ang mga inobasyon sa domestic betting market. Ang mga bettors ay hindi kailangang mag-alala tungkol sa pagbabayad ng mga panalo, at ang estado ay hindi kailangang mag-alala tungkol sa pagbabayad ng 13% na buwis.

Interactive bet transfer accounting center

Ang sentro ay nagiging hindi lamang isang garantiya ng seguridad ng lahat ng mga transaksyon para sa bettor, kundi pati na rin ang isang awtoridad sa pangangasiwa ng estado para sa lahat ng mga transaksyon na isinasagawa sa bookmaker para sa layunin ng kanilang karagdagang pagbubuwis.

Sa ilalim ng bagong pamamaraan, ang bookmaker at ang manlalaro ay nagbabayad ng buwis. 13 porsiyento ng bawat taya na napanalunan ay ang kasalukuyang tax scheme. Ngunit may patuloy na nakabubuo na pag-uusap sa pagitan ng mga bookmaker at ng regulator na may layuning pumili ng paraan ng pangongolekta ng buwis na mas tapat sa mga bettors, dahil sa kasalukuyang bersyon, ang mga legal na bookmaker ay mas mababa pa rin sa pagiging kaakit-akit sa mga nasa malayo.

Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng ligal at malayo sa pampang na mga bookmaker

Ano ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng isang offshore bookmaker at isang opisyal? Kadalasan, ang mga operator ng iligal na pagtaya ay may lisensya sa isang offshore zone, kaya naman tinawag silang offshore. Ito ay maaaring Malta, Gibraltar o Curacao - mga bansa kung saan ang mga tanggapan ng mga bookmaker sa buong mundo ay madalas na matatagpuan, hindi nakatali sa alinmang teritoryo at nakatuon sa pandaigdigang merkado.

Ang mga naturang bookmaker ay naharang sa mga bansa kung saan ang mga aktibidad sa online bookmaking ay kinokontrol, ngunit kung nais nila, maaari silang "lumabas sa anino" at magtrabaho ayon sa mga patakaran na itinatag sa isang partikular na merkado. Sa kasalukuyang mga kondisyon, halos bawat bookmaker ay may isang bersyon sa labas ng pampang, at ang mga operator ng pagtaya sa Russia ay walang pagbubukod - pagkatapos ng lahat, bilang karagdagan sa isang Ruso, interesado din sila sa mga merkado ng pagtaya ng post-Soviet space at Silangang Europa. At ang bookmaker ay hindi laban sa pagtanggap sa mga user na iyon na nakahanap ng paraan upang lampasan ang pagharang ng Roskomnadzor sa ating bansa.

Ang mga legal na bookmaker sa Internet ay gumagana nang matatag, at ang kanilang mga gumagamit hindi na kailangang maghanap ng mga salamin at paraan ng pag-bypass sa pagharang– ito ang unang natatanging tampok ng mga opisyal na bookmaker.

Bilang karagdagan, kung ang opisyal na bookmaker ay lumalabag sa mga patakaran para sa pagtanggap ng mga taya, pagkaantala sa pagbabayad o iba pang mga problema na lumitaw, ang bettor ay may mas malaking pagkakataon na panagutin ang operator.

Sa kaso ng "mga iligal," madalas na kailangan mong umasa lamang sa kanilang budhi at pagnanais na mapanatili ang kanilang reputasyon, dahil napakahirap patunayan ang kaso sa isang hindi pagkakaunawaan sa isang offshore bookmaker na nakarehistro sa Caribbean Islands.

Ang mga bookmaker sa malayo sa pampang ay nakikitungo hindi lamang sa pagtaya sa sports, kundi pati na rin sa iba pang mga laro sa pagsusugal: mga casino, pagtaya, bingo, poker, atbp. Dahil dito, pinagbawalan ang kanilang mga site sa Russian Federation, habang ang mga lokal na tanggapan ng Russia ay nakatuon lamang sa pagtaya at ginagawang legal ng batas.

Nag-aalok ang operator ng magandang listahan ng mga kaganapan, na may pinakamababang margin na 2-3.5%. Sa pagpaparehistro, ang bettor ay tumatanggap ng bonus na 2000 rubles. na may function na "Play Zone" ay magiging isang tunay na pagtuklas para sa bettor.

Iba-iba ang feedback mula sa mga manlalaro. Pinupuri ng ilan ang bookmaker para sa mabilis na mga transaksyon at mataas na limitasyon, ang iba ay nagrereklamo tungkol sa hindi malinaw na pagkalkula ng buwis sa mga panalo.

Ang kumpanya ay isang opisyal na sponsor ng Russian Premier League at nag-aalok ng pinakamataas na limitasyon para sa pagtaya sa mga laban ng Russian Football Championship. Sa pagpaparehistro, ang mga manlalaro ay may access sa isang libreng taya na 500 rubles.

Ang mga logro na may mga margin na humigit-kumulang 4-6% ay mukhang isang disenteng alok. Ang pagkakaroon ng mga broadcast, nagbibigay-kaalaman na mga tracker ng tugma at mga seksyon ng istatistika ay magpapasimple sa gawain ng bettor.

Ang mga mobile application ng opisina ng bookmaker ay nararapat ng espesyal na atensyon. Top-level na functionality:

• Mataas na kalidad at kaaya-ayang interface
• Match tracker at mga broadcast
• Agad na pag-withdraw ng mga pondo
• Pagtitipid sa trapiko

Isang maaasahan at nakikilalang brand na nag-aalok ng sarili nitong linya para sa mga sporting event. Ang mga tagamanman ng kumpanya ay sabay-sabay na sinusubaybayan ang higit sa 100 mga paligsahan.

Ang functional at madaling i-navigate na site ay nakakuha ng pagkilala mula sa libu-libong bettors. Maaari kang magdeposito ng pera sa site sa pamamagitan ng TsUPIS batay sa Qiwi Bank na pinoproseso kaagad.

Ang mga karagdagang merkado ay nagbubukas para sa live na pagtaya. Karamihan sa mga kaganapan ay sinamahan ng mga de-kalidad na video broadcast na may nagbibigay-kaalaman na tracker ng tugma. Available ang mga app para sa iOS at Android.

Sa pagpaparehistro, ang bookmaker ay nag-aalok ng malaking bonus na 3,999 rubles para sa unang deposito, simpleng personal na pagkakakilanlan, at isang tapat na saloobin sa matagumpay na mga manlalaro.

Ang linya ng kumpanya ay hindi matatawag na mayaman, ngunit ang mataas na mga maximum na taya at katanggap-tanggap na mga margin mula 4% hanggang 7.5% ay nagbabayad para sa abala. Bilang karagdagan, ang kumpanya ay nag-aalok ng mas mahusay na mga posibilidad para sa mga tagalabas sa mga kumpetisyon sa palakasan, na siyang sinasamantala ng mga speculative na manlalaro. Ang agarang pag-withdraw ng mga pondo at iba't ibang sistema ng pagbabayad ay ang merito ng TsUPIS batay sa Qiwi Bank.

Nag-aalok ang bookmaker ng welcome bonus sa pagpaparehistro ng 16,000 rubles, isang pinasimple na pamamaraan ng pagkakakilanlan at isang maaasahang website. Ang patakaran sa margin ng mid-level na operator ay mula 4.5% hanggang 8%, wala pang mga mobile application, may loyalty program.

Ang mga live na kaganapan ay sinamahan ng mga de-kalidad na video broadcast. Para sa kaginhawahan ng bettor, ang isang seksyon ng istatistika ay ipinakita kung saan maaari mong suriin ang kasalukuyang anyo ng mga koponan o manlalaro.

Karamihan sa mga bettors ay nagrereklamo tungkol sa kahirapan ng pagtaya ng welcome bonus - sa panahon ng pagtaya ay binabawasan nila ang laki ng pinakamataas na taya, na nagpapahirap sa mga kondisyon ng taya.

Ang kilalang brand ay na-legalize sa Russian interactive betting market noong Mayo 2017. Ang pagpaparehistro sa site ay simple at maginhawa - upang kumpirmahin ang iyong pagkakakilanlan, hindi kinakailangan na bisitahin ang kawani ng pagtuturo o ang salon ng komunikasyon ng Euroset.

Ang operator ay awtomatikong magrerehistro ng isang account sa TsUPIS at i-link ang gaming account. Ang operator ay magpapataw ng mga paghihigpit sa pananalapi sa account ng bettor - mga deposito ng hindi hihigit sa 60,000 rubles, halaga sa balanse na hindi hihigit sa 200,000 rubles.

Sa website ng bettor ay mayroong welcome bonus na 2,500 rubles, ang kakayahang pumili ng pinakamahusay na logro, isang pustahan na paaralan, broadcast at mga seksyon ng istatistika. Ang isang tiyak at malalim na paglalarawan ng mga kaganapang pampalakasan mula sa sariling analytical department ng kumpanya ay magbibigay-kasiyahan sa pinakamabilis na bettor.

Isang operator ng pagtaya sa sports na nag-aalok ng malawak at malalim na hanay ng mga laban sa football. Pinasimpleng pamamaraan ng personal na pagkakakilanlan sa pamamagitan ng Skype at libreng taya ng 1000 rubles para sa pagpaparehistro.

Isang mataas na kalidad na mobile application para sa iOS at Android na may nagbibigay-kaalaman na tracker ng tugma, mga video broadcast at mabilis na pag-withdraw.

Ang site ay may function na "Multimonitor", kung saan ang isang bettor ay maaaring magdagdag ng ilang mga sporting event at subaybayan kung ano ang nangyayari sa mga napiling laban.

Bilang karagdagan, ang bookmaker ay tapat sa malalaking panalo, at ang mga kontrobersyal na isyu ay agad na naresolba ng Unang SRO ng mga bookmaker, na kinabibilangan ng 888.ru.

Isang opisina na may hindi maintindihan na patakaran - sa simula ng 2017, ang operator ay sumali sa TsUPIS batay sa Qiwi-Bank at lumikha ng isang bagong website sa "ru" domain zone. Ngayon ang "Olympus" ay magagamit sa olimp.bet.

Sa bahagi ng mga tagapagkaloob ng Russia, ang pag-access sa platform ay hindi limitado, na kinumpirma ng mga permit para sa mga online na aktibidad sa Russian Federation, na inisyu ng Federal Tax Service.

Ang bookmaker ay naging opisyal na kasosyo ng CSKA football club, na nag-aalok ng mga katanggap-tanggap na posibilidad para sa pagtaya, ngunit mababa ang maximum na may posibleng pagbawas sa account para sa mga matagumpay na manlalaro.

Listahan ng mga legal na bookmaker

Ang mga bookmaker sa Russian Federation ay mga miyembro ng dalawang organisasyong self-regulatory: ang First SRO at ang SRO "Association of Bookmakers". Ang bawat organisasyon ay may sariling TsUPIS at sarili nitong mga patakaran, ngunit ang kakanyahan ay pareho - ang mga bookmaker ay gumagawa ng kontribusyon sa pondo ng kompensasyon, sumasailalim sa isang inspeksyon sa loob ng SRO at, bilang resulta, tumanggap ng karapatang magtrabaho sa larangan ng legal na pagtaya.

Ang unang SRO na tumatakbo sa pamamagitan ng Unang TSUPIS:

• Liga ng pagtaya
• 1xBet
• 888.ru
• Vinline
• Betcity
• Parimatch
• Mostbet
• Tennis

Listahan ng mga bookmaker SRO "Association of Bookmakers":

• Fonbet
• Baltbet
• Bingo Boom
• Marathon
• Olympus
• GGBet
• Zenith
• Vulcanbet
• Melbet