Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Промсвязьбанк представляет собой один из динамично развивающихся банков на территории России. Сеть филиальных отделений распространена по всей территории России. Более 1500000 человек доверяют свои ресурсы Промсвязьбанку, открывают расчетные счета, вклады и депозиты.

В данном обзоре представлена информация по осуществлению процесса присоединения к системе личных аккаунтов в Промсвязьбанке, действия клиента в случае утери доступа к системе, ключевые возможности ресурса для пользователей.

Вход в личный кабинет Промсвязьбанк

Чтобы управлять собственными активами и денежными средствами, совсем необязательно осуществлять визит в офис банка. Наиболее удобный и предпочтительный вариант - подключение интернет-банкинга, благодаря наличию которого становится возможным совершать операции, переводы и платежи.

Итак, рассмотрим, какие действия держателю карты необходимо произвести после получения логина и временного пароля:

1. Для входа в онлайн-кабинет Промсвязьбанка следует обратиться к главной странице, расположенной по адресу www.ib.psbank.ru .
2. Требуется выбрать вид личного кабинета: для частных клиентов (физических лиц) или для представителей бизнеса. В первом случае необходимо обратиться к опции «Для частых лиц», во втором - «Для бизнеса», если учетная запись была создана для организации.
3. В правом верхнем углу требуется обратиться к опции «Войти». В открывшуюся форму необходимо ввести данные, выданные в отделении Банка, нажать на кнопку «Вход».

Представители Банка настоятельно рекомендуют сменить пароль сразу же после первого входа и задать свой - это поможет повысить безопасность аккаунта, а значит - личными средствами не смогут воспользоваться мошенники. После входа возможно привязать номер мобильного телефона, в дальнейшем вводе указывать его вместо логина при доступе в аккаунт.

Вход в личный кабинет для бизнес-клиентов аналогичен - достаточно произвести ввод первоначальных данных, сменить пароль и начать пользоваться аккаунтом Промсвязьбанка, совершая операции и отслеживая платежи.

Полный спектр возможностей, который представляет Промсвязьбанк для каждого клиента следующий:

• выполнять переводы денежных средств в онлайн-режиме как на счета пользователей такого же банка, так и на карты иных банков-эмитентов;
• производить покупку валюты;
• оплачивать кредиты;
• проводить переводы с одного банковского счета на другой;
• производить оплату необходимых налогов, пошлин и штрафов;
• оплачивать коммунальные услуги, интернет, мобильную связь - теперь все действиямогут быть выполнены не выходя из дома - достаточно лишь иметь под рукой смартфон с интернетом;

Перечень реальных возможностей при пользовании личным кабинетом гораздо шире - всю подробную информацию модно уточнить на официальном сайте кредитной организации или по номеру горячей линии Банка.

Кроме того, личным кабинетом можно пользоваться прямо со своего мобильного телефона, если его операционная система - iOS или Android. Скачать приложение целесообразно в официальном магазине приложений совершенно бесплатно. PSB Mobile не отличается по функционалу от интернет-версии, позволяет совершать платежи и операции везде, достаточно иметь под рукой смартфон с интернетом.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Промсвязьбанк

Для того, чтобы завести собственный личный кабинет в системе личных аккаунтов Промсвязьбанка,необходимо осуществить визит в отделение банка для регистрации. При себе необходимо иметь паспорт.

Регистрация в режиме онлайн на данный момент недоступна - Банк ужесточил требования безопасности к системе личных аккаунтов. Однако, для клиентов, которые прошли регистрацию в личном кабинете ранее, возможен вход по заданным логину и паролю.

Итак, при визите в банк необходимо взять документ, который удостоверяет личность гражданина Российской Федерации. При обращении к консультанту необходимо сказать о том, что необходим доступ к интернет-кабинету. Далее сотрудник заполняет необходимые бумаги, далее происходит подписание договора и согласия на обработку персональных данных. Договор заверяется подписью клиента и представителя Банка.

Один экземпляр выдается на руки клиенту, иной остается в кредитном учреждении.

Необходимо отделение возможно найти на официальном сайте или в других источниках.

После подписания договора банковский работник выдает картодержателю логин и пароль для первоначального входа.

Если была произведена установка мобильного приложения PSB Mobile, требуется провести ту же процедуру и задать проверочный ключ, который будет использоваться в качестве замены логину и паролю при каждом последующем входе в мобильное приложение. На смартфонах, поддерживающих отпечаток пальца, может быть задан вход и с помощью идентификации отпечатка клиента.

Как восстановить пароль в случае утраты

Наиболее распространенная проблема среди пользователей онлайн-банков - утеря пароля. В ситуации, если пароль забыт, расстраиваться не стоит: восстановить доступ достаточно просто. Для осуществления данной процедуры возможно использовать несколько способов:

1. При помощи логина или пароля;
2. С использованием паспорта.

Для восстановления доступа требуется обратиться на главной странице к опции «Войти». В нижней части формы требуется нажать на опцию «Забыли пароль?».

Впоследствии требуется ввести 8 последних чисел номера пластиковой карты и указать срок ее действия, нажать кнопку «Продолжить».

В СМС-сообщении придет временный пароль: вернитесь к форме входа, осуществите ввод логина и полученного временного пароля, нажмите на кнопку «Войти». После того, как доступ к личному кабинету будет восстановлен, пароль следует сменить. Далее возможно продолжать пользоваться ресурсом.

Интернет банк Промсвязьбанка – это удобный ресурс, помогающий осуществлять различные банковские операции, оплату счетов и контролировать расходы по используемым картам. Он признан одной из лучших онлайн систем среди финансовых учреждений в 2017 году и ценится за свою современность, надежность и удобство использования. Так, PSB-Retail, именно так именуется личный кабинет в интернет-банке.

Контакты банка

• • Промсвязьбанк официальный сайт: psbank.ru
  • Промсвязьбанк Личный кабинет вход: retail.payment.ru
  • Служба поддержки клиентов: 8 800 333 03 03

Преимущества интернет банка в Промсвязьбанке

• круглосуточная доступность осуществления необходимых банковских операций, проверять состояние счетов и движение средств по ним можно не покидая стены вашего дома и не беспокоясь о режиме работы финансового учреждения.
• простота ресурса и удобство его использования позволяет успешно осуществлять все необходимые операции даже недостаточно опытному пользователю ПК.
• возможность работы с системой интернет банка без установки особого программного обеспечения, достаточно лишь иметь компьютер (иное устройство), подключенное к интернету.
• обеспечение безопасности данных каждого клиента.

Кроме того, PSB-Retail позволяет в любое время пользоваться такими полезными функциями:

• просматривать действующие курсы валют;
• формировать выписки по счетам на конкретную дату или период;
• быстро связаться с представителями финансового учреждения и задать все интересующие вопросы;
• контролировать свои счета и проводить платежи по ним;
• узнавать текущее состояние счетов;
• проводить переводы средств без уплаты дополнительной комиссии;
• контролировать и рассчитывать свой бюджет благодаря функции «Умные деньги»;
• отправлять документы банку и отслеживать этапы их обработки, а также осуществлять иные действия.

Таким образом, личный кабинет Промсвязьбанка, или PSB-Retail – это один из немногих ресурсов, позволяющих контролировать свои счета в Промсвязьбанке в реальном времени и, не обращаясь за помощью в одно из его отделений.

Как зарегистрироваться в личном кабинете интернет-банка Промсвязьбанка?

Для использования системы интернета банка Промсвязьбанк необходимо отправиться в ближайшее отделение финансового учреждения и предоставить сотрудникам необходимый пакет документов (копию паспорта, информацию о счетах, заявления и т.п.). После их получения и проверки на соответствие всем установленным требованиям, вам будет выдан USB ключ, позволяющий пользоваться системой PSB-Retail.

Затем необходимо пройти простую регистрацию на сайте. Для этого потребуется заполнить представленную форму и указать личные данные: ФИО, дату рождения, адрес проживания, контактный телефон, адрес электронной почты и т.п.

Как войти в личный кабинет интернет-банка Промсвязьбанка?

После прохождения регистрации для использования онлайн банка достаточно выполнить такие действия:

1. зайти на специализированный ресурс http://www.psbank.ru/Business/Everyday/Remote/PSB-Online
2. войти в личный кабинет. Для этого в специальном окне необходимо ввести свой псевдоним или номер клиента и пароль, также можно войти в систему используя имеющийся у вас сертификат.

При этом стоит помнить, что в PSB-Retail имеется две системы интернет-банкинга, разнящиеся в зависимости от выполняемых функций:

• информационный уровень

При использовании данной системы предоставляется возможность проверять данные о счетах, платежных картах, узнавать остатки по ним и оформлять выписки.

• операционный уровень

Этот тип системы предполагает самостоятельное осуществление предусмотренных операций по счетам и картам (конвертация валют, переводы средств, оплата услуг и т.п.).

При возникновении проблем или непонятых вопросов по поводу использовании системы интернет банка Промсвязьбанк можно пройти интерактивный обучающий курс, позволяющий овладеть навыками правильного и продуктивного использования ресурса. Кроме того, решить трудности со входом в ваш личный кабинет, можно с помощью круглосуточного call-центра банка, дозвониться до которого можно по бесплатному номеру 8 800 500 20 20.

Как совершить перевод денег?

Осуществлять перевод средств с использованием интернет банкинга Промсвязьбанк можно несколькими способами:

• в результате перевода денег с карты на карту. Осуществить такую операцию позволит посещение страницы https://www.psbank.ru/Personal/eCommerce/Card2Card. При переходе по этой ссылке перед вами откроется электронная форма, в которой нужно будет указать данные вашей банковской карты и карты-получателя.
• оплачивая счета (за приобретенные товары, услуги, штрафы, стоимость авиабилетов и т.п.). Подробнее об этом сервисе можно узнать при переходе по ссылке http://www.psbank.ru/Personal/eCommerce/Bills.

Стоит отметить, что осуществить перевод денег с использованием различных систем скоростных банковских денежных переводов (WesternUnion, Анелик и ЮНИСТРИМ) можно только при личном посещении одного из отделений банка.

Как настроить автоплатеж?

Автоплатеж – полезная функция любого интернет банкинга, она позволяет создавать шаблоны по регулярным платежам (например, кредитам, оплате коммунальных услуг или услуг сотовой связи) и автоматически отправлять необходимую сумму при наступлении сохраненной календарной даты.

Для того, чтоб настроить автоплатеж необходимо:

1. Зайти в соответствующий раздел сайта Промсвязьбанк («Моиавтоплатежи»);
2. Указать параметры необходимого платежа (вид, дату, сумму и т.п.);
3. Подтвердить закрепление данного шаблона, как правило, посредством введения кода, присланного системой на прикрепленный к вашему личному кабинету мобильный телефон.

При утрате необходимости регулярно осуществлять определенные платежи достаточно зайти в тот же раздел и удалить соответствующий шаблон.

Как проверить баланс карты, счёта, остаток по кредиту в личном кабинете интернет-банка Промсвязьбанк?

Проверить баланс карты или счета еще проще, чем создать шаблон автоплатежа. Для этого необходимо лишь зайти в личный кабинет (клавиша «Мой банк»). Внизу данной страницы сразу высветится информация, о картах и счетах, прикрепленных к данному аккаунту. Узнать информацию о состоянии счета одной из них можно простым нажатием по интересующему вас номеру.

Осуществить те же действия можно следуя и другой инструкции:

1. Зайти в раздел «Мой банк»;
2. Выбрать одну из вкладок («Карты», «Счета»);
3. Из открывшегося списка выбрать одну из прикрепленных вами карт или счет.

Как узнать остаток по кредиту, ипотеке, вкладу?

Аналогично проверке остатка на банковской карте можно узнать и состояние оплаты, дату очередного платежа по кредиту. Для этого потребуется вновь зайти в ваш личный кабинет, выбрать раздел «Вклады» или «Кредиты» и открыть информацию по интересующему вас договору.

Стоит отметить, что информация по оформленным вами кредитам будет доступна только при регистрации соответствующего кредитного или депозитного договора и его основных данных в системе интернет банкинга.

Операции с WebMoney при помощи Интернет банка Промсвязьбанк

Помимо прочих преимуществ система PSB-Retail позволяет пополнять счета электронных кошельков, оплачивать с их помощью необходимые товары и услуги. Так, для проведения оплаты счета WebMoney через данный интернет банкинг не требуется регистрация и вхождение в систему WebMoneyTransfer. Осуществить необходимый платеж можно непосредственно через PSB-Retail.

Для этого необходимо:

1. Поместить нужные вам товары в корзину одного из интернет-магазинов;
2. Выбрать способ оплаты WebMoney и перейти к оплате;
3. После автоматического перехода на страницу Вебмани, выберите способ оплаты «Промсвязьбанк» и отправляйтесь «Далее»;
4. Подтвердите свое желание оплатить выбранные товары нажатием на соответствующую клавишу;
5. Во всплывшем окне введите адрес свой электронной почты и логин в системе PSB-Retail;
6. Еще раз пройдите авторизацию в открывшемся окне интернет банкинга;
7. Оплатите ваш счет.

После успешной оплаты на ваш телефон или электронную почту придет соответствующее сообщение со ссылкой на квитанцию, которую при необходимости можно распечатать.

Операции с Яндекс. Деньгами при помощи Интернет банка Промсвязьбанк

По описанному выше принципу работает и оплата приобретенных в интернет магазинах товаров через Яндекс Деньги. Для пополнения же непосредственно счета данного электронного кошелька необходимо следовать такой пошаговой инструкции:

1. Войдите в личный кабинет в системе PSB-Retail;
2. Выберете вкладку «Операции»;
3. Затем перейдите в раздел «Электронные деньги» и «Пополнение электронных кошельков»;
4. Из предложенных вариантов выберете вкладку «Яндекс Деньги»;
5. Определитесь со счетом, с которого будет осуществляться пополнение;
6. Подтвердите свое желание совершить указанную операцию.

Аналогично можно осуществить и обратную операцию, перевести деньги с кошелька Яндекс Деньги на соответствующий счет или карту Промсвязьбанк. Для этого необходимо:

1. Зайти в свой личный кабинет в системе Яндекс Деньги;
2. Перейти во вкладку «Снять деньги», затем зайти в раздел «перевести на банковский счет» и выбрать позицию «Промсвязьбанк»;
3. После этого потребуется заполнить всплывшую электронную форму и подтвердить платеж предусмотренным способом (чаще всего ввести код из полученного СМС-сообщения).

Интернет-банк PSB-Retail дает клиентам возможность самостоятельно совершать большинство банковских операций и управлять своими средствами, не посещая офис банка. Клиенты банка могут также проводить платежи в пользу государственных и муниципальных органов власти, совершать коммунальные платежи, платежи в адрес операторов мобильной связи, интернет-провайдеров, – на сегодняшний день в интернет-банке PSB-Retail доступно проведение платежей в адрес более 350 компаний по готовым шаблонам и по произвольным реквизитам. Большая часть таких платежей – без комиссий.

При помощи интернет-банка можно осуществлять конверсионные операции и операции по вкладам, погашать кредиты, заказывать/блокировать/разблокировать банковские карты, настраивать автоматическое выполнение операций по расписанию и многое другое.

В Промсвязьбанке проекту развития интернет-банкинга в 2009 г. был присвоен приоритетный статус. Сотрудники, занятые непосредственным взаимодействием с клиентами, стали в обязательном порядке предлагать последним пользоваться возможностями дистанционного обслуживания. В результате число клиентов, подключенных к системе интернет-банка PSB-Retail, увеличилось в 3,5 раза.

Возможности системы PSB-Retail:

• Оплата услуг и совершение платежей без посещения отделений банков и офисов компаний:
• коммунальные платежи (квартплата, газ, электроэнергия);
• услуги операторов мобильной связи;
• услуги интернет-провайдеров, операторов кабельного, спутникового, цифрового телевидения;
• услуги телефонной связи;
• другие услуги в адрес различных получателей.
• Круглосуточный свободный доступ к управлению вашими денежными средствами.
• Покупка/продажа иностранной валюты в безналичном порядке.
• Оформление заказа на выпуск банковской карты.
• Перечисление денежных средств с целью пополнения счетов для расчетов с использованием банковских карт.
• Перечисление денежных средств на текущие банковские счета с целью погашения кредитов.
• Переводы в адрес любых физических и юридических лиц.
• Контроль остатков на ваших счетах.
• Оперативное получение информации за любой период времени по счетам, открытым в Промсвязьбанке.

Банковские карты

• Контроль доступного остатка;
• Контроль проводимых операций;
• Просмотр выписок;
• Просмотр сумм задолженности по кредитной карте;
• Самостоятельная блокировка/разблокировка карты;
• Пополнение карты с других ваших счетов в банке без визита в офис;
• Пополнение других ваших счетов в банке с ваших карт без визита в офис.

Вклады

• Просмотр выписок по вкладам (пополнение, расходные операции);
• Пополнение вклада с других ваших счетов в банке без визита в офис (для пополняемых вкладов);
• Совершение расходных, конверсионных операций по вкладам (если такие операции предусмотрены условиями договора вклада);
• Досрочное закрытие депозита.

Счета

• Информация об остатке;
• Информация о проводимых операциях;
• Просмотр выписок;
• Осуществление платежей и переводов в пользу любых получателей.

Кредиты

• Просмотр графика платежей;
• Отслеживание текущего погашения;
• Просмотр остатка ссудной задолженности

2011 год

Согласно данным «Промсвязьбанка», по итогам 2011 г. количество физических лиц - пользователей интернет-банка PSB-Retail выросло более чем в 1,5 раза и на 1 января 2012 г. составило почти 700 тыс. пользователей. В настоящее время две трети клиентов «Промсвязьбанка» подключены к интернет-банку PSB-Retail.

Доля операций, совершенных частными клиентами в 2011 г. по каналам дистанционного банковского обслуживания (интернет и контакт-центр), составила почти 65% от общего количества аналогичных операций физических лиц, проведенных в офисах «Промсвязьбанка». По сравнению с 2010 г., количество операций, проведенных по каналам дистанционного банковского обслуживания, выросло на 32%, говорится в сообщении банка.

Как отмечается, сегодня «Промсвязьбанк» активно развивает дистанционные каналы обслуживания. Так, в 2011 г. в интернет-банке PSB-Retail появились следующие новые услуги и сервисы: открытие срочных вкладов; оплата налогов на сайте налоговой службы через интернет-банк PSB-Retail; оформление заявки на потребительский кредит; пополнение электронных счетов в системах «Яндекс.Деньги», Qiwi, RBK-Money, «Единый кошелек (W1)», «Монета.ру» и WebMoney Transfer; возможность задавать персональные названия своим счетам и картам; функционал обмена сообщениями клиента с банком; новые типы оповещений по e-mail, связанные с выполнением запланированных операций.

Кроме того, банк постоянно расширяет список компаний, в пользу которых можно отправлять платежи по готовым шаблонам. На данный момент система интернет-банкинга PSB-Retail позволяет клиентам банка проводить платежи по готовым шаблонам в адрес более 390 компаний, включая коммунальные платежи, платежи в адрес операторов мобильной связи, интернет-провайдеров, государственных и муниципальных органов власти. Также в PSB-Retail можно заказывать банковские карты, проводить операции по счетам, совершать конверсионные операции, погашать кредиты.

В 2012 г. «Промсвязьбанк» планирует расширить функционал интернет-банка и внедрить новое мобильное приложение. Кроме того, банк, как и прежде, будет расширять список компаний, в пользу которых можно отправлять платежи по готовым шаблонам.

2012 год

В октябре 2012 года Промсвязьбанк запустил в интернет-банке PSB-Retail новые сервисы по брокерскому обслуживанию для клиентов - физических лиц. В интернет-банке PSB-Retail клиентам доступна операция по зачислению денежных средств на брокерский счет. Также пользователи интернет-банка могут получить логин и пароль для доступа в WebQUIK в SMS-сообщении или аннулировать его. Для проведения операций должен быть подключен сервис «SMS-код».

Кроме того, в интернет-банке PSB-Retail появилась возможность подачи заявки на повышенное «плечо» для маржинальной торговли без посещения офиса банка.

Воспользоваться сервисами по брокерскому обслуживанию могут все пользователи интернет-банка PSB-Retail с операционным уровнем доступа, имеющие договор брокерского обслуживания (заключенный после 12.08.2011 г.).

Интернет-банк PSB-Retail позволяет клиентам Промсвязьбанка проводить платежи по готовым шаблонам в адрес более 400 компаний, включая коммунальные платежи, платежи в адрес операторов мобильной связи, интернет-провайдеров, государственных и муниципальных органов власти.

Количество пользователей интернет-банка PSB-Retail превысило 1 млн человек

По итогам 2012 года количество физических лиц – пользователей интернет-банка PSB-Retail выросло более чем на 50% и на 1 января 2013 года составило 1,042 млн человек.

По состоянию на 1 января порядка 30% депозитов от объема всего портфеля розничных вкладов открыто в интернет-банке PSB-Retail. За 2012 год более 20% заявок на кредиты физическим лицам поступило в Промсвязьбанк через интернет-банк.

Доля операций, совершенных клиентами розничного направления в 2012 году по каналам дистанционного банковского обслуживания, составила 85% от общего количества операций физических лиц.

Наиболее популярной операцией среди пользователей интернет-банка PSB-Retail является оплата мобильной связи, перевод денежных средств между своими счетами, обмен валюты, оплата коммунальных услуг.

Промсвязьбанк активно развивает электронные каналы обслуживания. В частности, в 2012 году в интернет-банке PSB-Retail появились новые услуги и сервисы:

• осуществление операций купли-продажи драгоценных металлов с использованием открытых в банке обезличенных металлических счетов;
• сервис по оформлению заявки на заключение договора брокерского обслуживания;
• сервис онлайн-оплаты товаров и услуг в более чем 10 000 интернет-магазинах и авиабилетов по технологии e-invoicing через процедуру электронного выставления счетов;
• сервис по удобной и быстрой оплате онлайн-игр;
• сервис подтверждения паролей с помощью SMS;
• открытие текущих и накопительных счетов;
• возможность оформления страховок для выезжающих за рубеж;
• управление сервисами SMS-информирование и 3D-Secure;
• заявки на выпуск кредитных карт;
• привязка электронного кошелька WebMoney к банковскому счету;

В конце 2012 года розничным клиентам стал доступен для скачивания новый мобильный банк PSB-Mobile (ссылки для скачивания в App Store и Google Play), который стал полноценной версией интернет-банка PSB-Retail для смартфонов под управлением iOS и Android. PSB-Mobile дает клиентам возможность проверять состояние своих счетов и карт, осуществлять моментальные платежи и денежные переводы, создавать шаблоны платежей, погашать кредит и многое другое.

Чтобы совершить покупку в интернет-магазине через интернет-банк «Промсвязьбанка», пользователю нужно выбрать на сайте продавца способ платежа через интернет-банк PSB-Retail - по аналогии с выбором оплаты банковской картой или из электронного кошелька. Сервис «Яндекса» перенаправит плательщика в личный кабинет интернет-банка и выставит там счёт, по которому можно будет перевести деньги.

Оплата таким способом удобна и безопасна: покупателю не нужно вводить данные своей карты на сайте магазина, весь процесс происходит в привычном для него интерфейсе на защищённых страницах интернет-банка. Кроме того, при оплате через «Промсвязьбанк» с пользователя не взимается комиссия.

Промсвязьбанк предоставляет своим клиентам возможность входа в личный кабинет онлайн с компьютера, телефона или планшета. Для получения полного доступа ко всем возможностям личного кабинета вам необходимо посетить офис компании, где также можно зарегистрироваться.

Если же вы пройдете регистрацию через интернет, то вам будет доступен только информационный уровень обслуживания – получение информации о своем счете, без возможности совершать финансовые операции в личном кабинете.

В личном кабинете Промсвязьбанка есть два уровня доступа:

1. Информационный.
2. Операционный.

Информационный уровень доступа позволяет получать полную информацию о своем счете и картах, движении денежных средств, вести аналитику и получать выписки. При этом нельзя совершать какие-либо операции по перечислению средств.

Операционный уровень доступа позволяет использовать все возможности интернет-банкинга:

• проверка состояния счета;
• получение банковских выписок;
• контроль расходов, посредством системы «Умные деньги»;
• отслеживание выплат по кредитам;
• операции с депозитами;
• выполнение операций с банковскими картами – блокировка или разблокировка, установление лимитов, заказ новой карты;
• безналичные переводы;
• оплата коммунальных услуг, мобильной связи, интернета;
• создание шаблонов для регулярных платежей;
• автоплатежи;
• конвертация валют;
• привязка электронных кошельков Webmoney, ЯндексДеньги;
• подключение/отключение СМС-банкинга;
• связь со службой поддержки в онлайн-чате.

Для подключения информационного уровня обслуживания необходимо посетить офис компании.

Регистрация в личном кабинете PSB Retail

PSB Retail – это система, предназначенная только для частных лиц. ofollow, noopener, noreferrer nofollow">get="bla class="external external_icon">k" rel="nofollow, noopener, noreferrer">Зарегистрироваться в личном кабинете Промсвязьбанка PSB Retail можно тремя способами:

• онлайн на официальном сайте Промсвязьбанка;
• посетив офис компании – с собой нужно иметь паспорт и идентификационный код;
• через банкомат – если у вас уже есть банковская карта.

Зарегистрировавшись онлайн, вы получаете информационный уровень доступа, который не открывает всех возможностей личного кабинета. Промсвязьбанк для исключения мошеннических действий со стороны третьих лиц, выдают владельцу счета оперативный уровень доступа только при личном визите в офис.

Вход в личный кабинет PSB Retail

Обратите внимание! Для частных и юридических лиц разработаны разные версии приложений. Будьте внимательны, устанавливая мобильный банк себе на телефон или планшет.

Перед использованием приложения необходимо пройти процедуру регистрации, одним из вышеописанных способов. Для удобства пользователя в мобильном приложении есть карта с офисами Промсвязьбанка, которая показывает ближайшие представительства, в зависимости от вашего месторасположения.

Промсвязьбанка для юридических лиц

Для юридических лиц Промсвязьбанк предоставляет две системы интернет-банкинга – это PSB On-line и Мой бизнес. Личные кабинеты каждой из систем привязаны к расчетному счету клиента банка. Пользователям доступен достаточный набор инструментов для ведения бизнеса. Есть возможность предоставления разного уровня доступа сотрудникам компании, обеспечив дополнительную финансовую безопасность. Обязательным условием использования личного кабинета для юр. лиц является получение сертификата. Это можно сделать в одном из офисов Промсвязьбанка или дистанционно, через интернет.

Регистрация в личном кабинете Промсвязьбанка

Юридические лица могут создать личный кабинет Промсвязьбанка для бизнеса, только предоставив в офис компании необходимые документы:

1. Единое заявление в двух экземплярах.
2. Заявление о присоединении к Правилам обмена электронными документами по Системе «PSB On-line».
3. Заявление на регистрацию Владельцев Сертификатов ключа проверки электронной подписи.
4. Заявление о выдаче USB-ключа.

После этого юр. лицу будет выдан USB-ключ – это устройство eToken/JaCarta, по виду не отличается от обычной флэшки. Можно заказать несколько ключей.

USB-ключ должен быть подтверждён сертификатом . Заявку на выдачу сертификата подает владелец счёта. Первый сертификат выдается при оформлении USB-ключа в офисе. Сертификат имеет ограниченный срок действия , поэтому периодически его нужно обновлять (читай: получать заново).

Есть несколько видов сертификатов , дающих их владельцу разный уровень доступа:

• Первая подпись – полный доступ, выдается должностному лицу, дает право подписывать документы для передачи их на исполнение.
• Вторая подпись – права, аналогичны Первой подписи.
• Исполнитель – создание и просмотр документов, отправление документов на исполнение, но только после того, как они будут подписаны Первой или Второй подписью.
• Контролер – все операции с документами, исключая отправление на исполнение. Используется для управления филиалами, подотчетными организациями и т.д.
• Просмотр – просмотр ранее созданных документов и формирование выписок.
• Валютный контроль .
• Трейдер – все операции, связанные с конверсионными сделками.

Таким образом, владелец счёта может ограничить полномочия своих сотрудников, что повышает уровень безопасности в компании.

Внимание! Сертификат может быть размещен как на USB-ключе, так и в обычном файле, защищенном паролем. Исключение – это сертификаты Трейдер, Первая и Вторая подпись, которые могут быть размещены только на USB-ключе.

Вход в личный кабинет Промсвязьбанка

Юридические лица могут воспользоваться личным кабинетом в одной из систем Промсвязьбанка:

• Мой Бизнес – урезанная версия, имеющая меньше функций;
• PSB On-line – полнофункциональная версия.

PSB On-line

Войти в интернет-банкинг для юридических лиц PSB On-line, можно только используя USB-ключ. Чтобы система Промсвязьбанка могла распознать ваш ключ, на компьютере должен быть установлен драйвер для USB-ключа и Java последней версии. Данное программное обеспечение отличается для разных операционных систем. /index0.ht rel="nofollow noopener noreferrer">l?stage2" targ class="external external_icon">t="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Скачать Мастер установки можно на официальном сайте компании.

Вы можете ознакомиться с возможностями личного кабинета Промсвязьбанка PSB On-Line без регистрации. Для этого lank class="external external_icon"> rel="nofollow noopener noreferrer">перейдите по ссылке в демо-версию.

Инструкция по установке ПО

Запустите мастер установки двойным щелчком мыши. Программа проведет подготовку перед установкой.

Затем начнется процесс установки, где вам необходимо будет немного поучаствовать. В первом окне мастера установки по умолчанию выбран русский язык. Нажмите «Далее».

В приветственном окно нет никаких настроек, поэтому просто нажмите «Далее».

Проверьте, чтобы все три пункта были отмечены галочками и нажмите «Далее».

Примите условия лицензионного соглашения. Обратите внимание, что в левом верхнем углу показано, на каком этапе установки вы находитесь

Ознакомьтесь со сводкой предустановки и нажмите «Установить».

Установка займет до 5 минут.

Чтобы программа начала свою работу нужно перезагрузить компьютер.

После перезагрузки, возможно, компьютер предложит вам обновить Java. Это необходимо сделать. Процедура займет несколько минут.

Вход в PSB On-line

Мой Бизнес

"nofollow, noopener, noreferrer nofollow"> target="b class="external external_icon">ank" rel="nofollow, noopener, noreferrer">Войти в личный кабинет Мой бизнес можно, используя USB-ключ или Сертификат. Во втором случае потребуется ввести еще логин и пароль. Чтобы войти в личный кабинет, используя USB-ключ , на компьютер нужно установить драйвер.

В новом окне выберите систему, которая установлена на вашем компьютере и нажмите на нее.

После этого начнется скачивание архива JC-WebClient-win с драйвером. Не распаковывая архив, откройте его двойным щелчком. В нем будет только один файл установщика. Ниже приведена иллюстрация процедуры установки драйвера для USB-ключа.

Когда драйвер установлен, система может распознать USB-ключ, что позволит беспрепятственно войти в личный кабинет Мой Бизнес от Промсвязьбанка.

Для входа через Сертификат драйвер не нужен, но необходимо загрузить файл сертификата в форме входа.

Мобильное приложение

Для юридических лиц Промсвязьбанк создал приложение «PSB Мой Бизнес», которое доступно в ener noreferrer">Google Play и ener noreferrer">App Store . В нём больше функций (по сравнению с версией приложения для частных лиц), позволяющих комфортно вести бизнес, без привязки к своему рабочему месту:

• получение полной информации о расчетном счете;
• управление платежами и отслеживание их статуса;
• получение выписок и отчетов за конкретный период;
• платежи по свободным реквизитам;
• создание, редактирование, удаление шаблонов;
• связь со службой поддержки удобным для вас способом: звонок, онлайн-чат, обратный звонок.

Единственное ограничение – это лимит на отправку рублевых платежей, который составляет 1,2 млн руб/сутки.

Чтобы удаленно, без визита в банк, создать платежное поручение представителям малого и среднего бизнеса нужно установить дополнительное приложение от Промсвязьбанка «ФотоСчет», которое можно скачать в llow noopener noreferrer">Google Play и llow noopener noreferrer">App Store . Услуга «ФотоСчет» платная , 150 руб. (с НДС) за одно платежное поручение.

Интернет-банкинг - удобный инструмент обслуживания физических и юридических лиц. В нем можно провести около 90% операций без посещения отделения. Безопасный сервис, простота в использовании, большой список опций - выбор миллионов пользователей.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Промсвязьбанка?

Чтобы получше узнать сервис учреждения, нужно его изучить. Как создать личный кабинет Промсвязьбанк? Заходим на стартовую страницу www.psbank.ru, жмем на «Интернет-банк» и в появившемся окне выбираем вход для частных пользователей или корпоративных клиентов. Переходим на новую страницу и кликаем «Зарегистрироваться». Далее делаем все по инструкции, предлагаемой системой: вводим контактный телефон, капчу, дожидаемся прихода СМС.

Перед тем как зарегистрироваться в личном кабинете Промсвязьбанка, нужно определить конечную цель. Финансовое учреждение выдает 3 уровня доступа:

• Начальный - зарегистрированный человек, не являющийся клиентом банка, может ознакомиться с функциями кабинета;
• Информационный - клиент Промсвязьбанка, не оформивший договор на дистанционное банковское обслуживание, может воспользоваться стандартным функционалом;
• Операционный - клиент, заключивший договор на обслуживание, может свободно пользоваться всеми опциями системы.

Личный кабинет Промсвязьбанк для физических лиц

Вход в личный кабинет Промсвязьбанка осуществляется при помощи номера клиента/псевдонима или номера телефона, а также пароля. В случае если пароль забыт и утерян, можно его восстановить, поочередно вписав в строку номер клиента/псевдоним, номер телефона, серию и номер паспорта. Подтвердив намерение капчей, жмем продолжить и дожидаемся разового пароля.

Личный кабинет Промсвязьбанк для физических лиц открывает массу новых возможностей. Функционал включает разделы:

• Оплата услуг;
• Счета;
• Переводы;
• Карты;
• Вклады.

Чтобы оплатить коммунальные услуги, купить авиабилеты, пополнить счет мобильного телефона или погасить штраф ГИБДД не нужно ехать в отделение, выстаивать очередь, оплачивать в кассе наличкой, заполняя при этом бланки. Раздел «Оплата услуг» создан именно для того, чтобы облегчить жизнь клиентам. В системе собраны организации со всех областей России, все, что нужно сделать - выбрать из списка необходимые.

Во вкладке «Счета» личный кабинет Промсвязьбанк предлагает ознакомиться с выписками, открыть текущий, накопительный или металлический счет. В разделе «Переводы» можно перечислять средства любым физическим и юридическим лицам. При этом неважно являются они клиентами Промсвязьбанка или какого-то другого учреждения.

Если интересует, как узнать баланс карты в личном кабинете Промсвязьбанка, стоит обратиться во вкладку «Карты». Кроме выписки по расходам/приходам, просмотра остатка, там можно заказать новую карту, заблокировать или разблокировать текущую. В разделе «Кредиты» содержится информация о произведенных платежах, остатке задолженности. Во вкладке «Вклады» можно открывать новые и контролировать текущие.

Интернет-банк для юридических лиц

Личный кабинет Промсвязьбанк для юридических лиц имеет обширный функционал:

• Доступны рублевые и валютные счета;
• Формирование платежей, получение информации о поступивших;
• Круглосуточный мониторинг выписок счетов за любой промежуток времени;
• Экспорт/импорт документов из банковских систем;
• Справочник контрагентов;
• Автоматическая проверка правильности реквизитов.

Личный кабинет Промсвязьбанк интернет-банк работает в любом браузере. Юридические лица не имеют проблем с сертификатами, ведь их можно хранить на любом носителе, запрашивать к ним доступ в любом отделении банка.

Возможности личного кабинета Промсвязьбанка

Личный кабинет для физических лиц предоставляет множество возможностей Так, его функционал состоит из следующих разделов:

• Открытие вкладов.
• Оформление кредитных продуктов.
• Открытие и оформление карт.
• Переводы.
• Открытие счетов.
• Оплата различных услуг.

Для юридических же лиц это:

• Проверка реквизитов на правильность.
• Имеющийся справочник контрагентов.
• Как импорт, так и экспорт документов из банковских систем.
• Мониторинг выписок счетов за любой промежуток времени и в любое время.
• Информация о поступивших платежах.
• Формирование платежей.
• Доступ к валютным и рублевым счетам.

Сервис Умные Деньги в личном кабинете Промсвязьбанка

Сервис «Умные деньги - это простой и удобный сервис, позволяющий планировать личный бюджет. С такой системой вы запросто сможете планировать свой доход благодаря представлению в приложении расходов и доходов.

Сервис позволяет узнать, сколько именно средств уходит у вас на непредвиденные растраты, сколько необходимо на повседневные нужды, а сколько нужно для того, чтобы ваши неосуществленные мечты стали реальностью.

Преимущества системы следующие:

• Войти в данную систему можно непосредственно из интернет-банка.
• Управление финансами благодаря таком сервису становится гораздо проще.
• С помощью системы можно наглядно видеть расходы и доходы.
• Сервис позволяет быстро и беспроблемно ориентироваться в бюджете.

Управление автоплатежами

Благодаря сервису банка всегда можно настроить автоплатеж, позволяющий списывать средства с вашего счета тогда, когда это необходимо. Особенно удобно это в случае с сотовой связью и коммунальными платежами.

Для этого следует зайти в интернет-банкинг, выбрать раздел «Автоплатежи», указать его параметры, а затем подтвердить операцию. После того, как автоплатеж будет успешно создан, информация о нем появится в разделе «Мои автоплатежи».

Шаблоны в личном кабинете

За последнее время банк добавил порядка шестисот шаблонов в интернет-банк, после чего число компаний, услуги которых стало возможно оплатить по шаблонам, возросло до 1400. Среди вновь приобретенных - такие зачастую немаловажные категории, как погашение кредитов, осуществляемое в других банках, оплата мобильной связи, коммунальные платежи и так далее.

Благодаря таким шаблонам процесс оплаты становится гораздо быстрее, систематизируется и упрощается, денежные средства в большинстве случаев зачисляются в режиме онлайн, а комиссия отсутствует. Если же по компании нет шаблона, то заполнить его можно самостоятельно. Заполнив благодаря простой форме с подсказками платежное поручение.

Управление вкладами и счетами через личный кабинет Промсвязьбанка

Благодаря интернет-банку можно в любое время получить информацию по своим счетам. Преимущества такой работы следующие:

• Выписка. В любое время суток вы сможете осуществлять контроль за своими средства по счетам, которые были открыты через Промсвязьбанк. Кроме того, благодаря личному кабинет у вас всегда будут реквизиты счетов. Дополнительно вы сможете просматривать выписки за любой период, а затем сохранять их, параллельно планируя личный бюджет и проверяя остатки на своих счетах.
• Открытие счета в режиме онлайн. Представьте себе, что вам нужно срочно открыть счет в банке, но при этом само отделение находится слишком далеко. В это случае всегда можно открыть счет в режиме онлайн. Для того, чтобы открыть счет, вам понадобится всего лишь личный кабинет и немного времени. Так, достаточно всего лишь заполнить необходимые поля, а затем подтвердить открытие счета.
• Согласитесь, что некоторые крупные покупки требуют определенного времени для накопления. Для этого можно открыть счет «Простые правила» в Промсвязьбанке, подключить понравившиеся вам правила накопления, а затем получить надбавку к процентной ставке. В итоге вы получите накопительный счет с универсальными условиями.
• Дополнительно в нашем банке есть возможность открыть счет с драгоценными металлами. Для этого вам достаточно всего лишь открыть металлический обезличенный счет в выбранном вами драгоценном металле.

Просмотр выписок и детализаций

Благодаря онлайн-личному кабинету можно запрашивать детализацию и выписки в любой точке мира и в любое время. Благодаря этому вы всегда знаете, когда вам на карту поступила зарплата, сколько средств осталось на карточке, а так же можете запросить выписку за любой необходимый вам период по платежам, которые были совершены с помощью карты.

Кроме того, в отпуске, когда для того, чтобы узнать баланс в банкомате другого банка нужно отдать немалые средства, удобно проверять остаток в личном кабинете.

Техническая поддержка через личный кабинет Промсвязьбанка

На сайте постоянно работает техподдержка, связаться с которой можно в том случае, если у вас имеется микрофон и наушники. Дополнительно связаться с техподдержкой можно и п контактному телефону 8 800 333 03 03, а звонок по России будет совершенно бесплатный.

Мобильное приложение

Установите на свое устройство мобильное приложение PSB-Mobile, и вы сможете оценить удобство работы и красоту дизайна.

Мобильное устройство дает своему хозяину следующие преимущества:

• Интуитивно понятный интерфейс, благодаря которому очень просто найти любую операцию и функцию.
• Установка в профиле личной фотографии.
• Опции, привычные для любого интернет-банка - такие как подключение смс-оповещения, перевод бонусов в рубли, справка о состоянии счета и так далее.
• Дополнительно вам станут доступны персональные предложения от Промсвязьбанка - к примеру, сообщение о одобренном кредите.
• Установка цели с накоплением по указанным вами параметрам.
• Осуществление контроля за расходами.
• Оплата счетов и услуг.
• Поиск ближайшего банкомата ил отделения.
• Обмен валюты.
• Заказ дебетовой карты с доставкой на дом.

Загрузить данное приложение можно с помощью Google Play и App Store.