사람이 일하는 능력을 결정하는 것은 무엇입니까? 근무일과 주중 인간의 성과와 그 역학

계획

1. 인간의 성과.

2. 사람의 기능 상태 및 분류.

3. 피로 상태.

4. 단조로움의 상태.

5. 정서적 스트레스.

6. 기능 상태를 최적화하기 위한 수단의 특성.

문학

1. Aslanyan E.V., 키로이 V..N. 단조로운 요인의 작용에 대한 개별적인 반응에 대해 // Psychol. 잡지 2002. 제4호. P. 82-89.

2. 레오노바 A.B., 메드베데프 V.I.노동 활동에 있는 사람의 기능적 상태. M.: MGU, 1981.

3. 노동 활동 및 기능 상태의 분석 및 제어 방법 / Ed. LG 야생의. 엠., 1992.

4. 직장에서의 정신적 긴장 / Ed. LG 야생의. 엠., 1990.

인간의 성과

성능- 특정 시간 동안 주어진 효율성 수준에서 적절한 활동을 수행할 수 있는 사람의 잠재적 능력.

건강 요인:

1. 수행된 활동의 요구 사항(노동의 강도, 기간 및 복잡성).

2. 내부 요인(자격 수준, 개인의 심리적 특성, 근로자의 정신 생리학적 상태).

건강 지표:

1. 노동 생산성의 특성(생산된 제품 수, 결함, 작업 속도의 변화 등).

2. 근로자의 정신 생리학적 상태의 지표.

활동 과정에서 작업 능력의 역학 :

1. 개발 단계.

1.1. 동원 단계(사전 작업 상태).

에너지 자원 동원, 정신 생리 학적 시스템 작업 활성화, 전술 및 행동 전략 계획이 있습니다. 적절한 사전 작동 상태를 준비 상태라고 합니다.

1.2. 1차 반응의 단계.

그것은 첫 번째 단계에서 높은 수준의 불안이 있는 상태에서 활동 시작 시 발생하며 정신 생리학적 상태 지표의 단기 감소가 특징입니다. 적절한 사전 작업 상태와 자격을 갖춘 전문가가 있으면 일반적으로이 단계가 발생하지 않습니다.

1.3. 과보상 단계.

기능 상태의 모든 지표가 증가한다는 배경에 대해 에너지적으로 최적의 활동 모드에 대한 검색이 수행됩니다. 특정 활동 조건에 대한 적응이 있습니다.

· 근무일 동안 여러 번 반복하여 매우 간단하고 단기적인 작업을 수행합니다.

예시:플로우 컨베이어 생산.

짧고 단순하며 단조로운 요소로 구성된 긴 작업을 수행합니다.

단조로운 자극에 대한 지각(환경, 색상, 소리).

예시:제어판에서 장비를 제어합니다.

단조로움의 발달 지표:

· 정신적인

경계 감소, 피로감, 무관심, 정신적 둔함은 졸음 (졸음)의 발달로 이어집니다.

단조로운 작업 중에 졸음은 일반적으로 활동 시작 40-60 분 후에 발생하며 신체가 외부 세계와 접촉하는 데 갑작스러운 단기 휴식으로 나타납니다.

생리학적

단조로운 상태는 피질 억제의 결과로 맥박, 혈압, 근긴장도의 감소 및 시각-운동 반응의 둔화로 나타납니다.

· 생산

변동 및 전반적인 생산성 감소, 작업 자극에 대한 전환 및 대응 능력 감소.

심리학에서 단조로움의 문제는 조립 라인 생산의 도래와 함께 처음으로 실현되었습니다. 단조로운 간단한 행동을 수행 할 때 신경 자극이 다른 것보다 더 자주 도달하는 제한된 피질 센터 그룹이 관련되어 있습니다 (Academician I.P. Pavlov의 비유적인 표현에서 "한 지점에서 끌기"), 이는 보호의 발달로 이어집니다 금지. 피질의 다른 영역에는 부하가 적기 때문에 톤이 감소되어 졸음이 유발됩니다.

제한된 뇌 구조의 규칙적인 과도한 긴장은 때때로 35세 이후에 근로자가 생산을 떠나야 한다는 사실로 이어집니다(미국과 일본의 기업에서).

단조로운 상태는 피로를 유발할 수 있지만 이러한 상태 간에는 상당한 차이가 있습니다(표 2).

표 2

피로 및 단조 상태의 비교 분석

이 두 조건의 공통점은 둘 다 개인의 수행에 부정적인 영향을 미치며 둘 다 불쾌한 감정으로 경험된다는 것입니다.

정신적으로 발달된 사람은 노동 과제를 완료하기 위한 행동의 의미를 이해하기 때문에 단조로운 활동을 더 쉽게 경험하고 단조로움에서 다양성을 보고 자신의 작업을 더 잘 강화할 수 있습니다. 이와 관련하여 E.P. Ilyin은 단조로운 것에서 다양성을 보는 능력은 자격을 갖춘 전문가에게 내재되어 있다고 말합니다.

N.P.에 따르면 단조성에 대한 저항. Fetiskin은 신경계의 관성, 외부 억제 및 내부 흥분의 우세, 약한 유형의 신경계를 특징으로하는 유형 학적 복합체의 존재에 의해 결정됩니다. 대부분의 경우 이들은 낮은 불안(신경증)을 가진 내성적입니다.

반대로, 신경 과정의 높은 이동성, 외부 흥분 및 내부 억제의 우세, 강한 신경계를 특징으로 하는 유형학적 복합체를 가진 개인은 단조로운 조건의 영향을 더 많이 받았습니다. 일반적으로 이들은 높은 불안(신경증)이 있는 정서적으로 불안정한 외향적입니다.

생산의 단조로움을 방지하기 위한 조치:

· 노동 과정의 재구성.

단순하고 단조로운 작업을 더 복잡하고 다양한 콘텐츠로 결합합니다.

· 작업 유형(교대)을 번갈아 가며 노동 과정을 변경합니다.

· 최적의 작업 속도와 리듬을 선택합니다.

개별적으로 조정 가능한 작업 속도(설정된 속도와 반대)가 심리적으로 더 유리합니다. 성능의 역학을 고려하여 근무일 동안 컨베이어의 리듬을 변경하는 것이 좋습니다.

휴식 시간의 합리적인 분배.

단조로운 작업의 경우 짧지만 자주 휴식을 취하는 것이 좋습니다. 특히 장기간 수동관찰 시에는 30분마다 5분씩 휴식을 취하는 것이 유용하다. 오후에는 단조로움을 경험하는 경향이 더 크므로 휴식을 더 자주 취해야 합니다.

국소 피로 및 근육 피로 현상 제거.

동일한 근육 그룹에 가해지는 하중은 신경근 장치와 인대가 고통받는 직업병의 발병으로 이어질 수 있습니다. 활동적인 형태의 레크리에이션, 산업 체조가 편리합니다.

· 개별 흐름이 아닌 여단 형태의 노동 조직.

업무 과정에서 대인 관계 및 구두 의사 소통을 유지하는 능력을 제공합니다.

· 환경 작업 환경 요인의 사용.

적절한 조명을 도입하고 실내 색상을 자극하고 최적의 공기 온도를 도입하여 단조로움을 줄일 수 있습니다. 단조로운 작업을 수행 할 때 공기 온도는 정상 조건보다 현저히 낮아야합니다 (19º 이하).

정서적 스트레스

모든 유형의 활동 수행에는 특정 감정적 반응이 수반됩니다. 이 경우 감정적 긴장과 감정적 긴장의 개념을 구별할 필요가 있다.

정서적 스트레스의지 조절을 통해 활동을 가장 성공적으로 수행하기 위한 신체 기능의 가동 정도를 특징으로 합니다.

감정적 긴장상황의 객관적인 중요성과 주관적인 평가 사이의 역동적 인 불일치의 결과로 발생하며 운동 및 정신 기능의 부정적인 변화가 수반됩니다.

정서적 긴장이 정서적 긴장으로 전환되는 순간은 정서적 안정의 개념에 의해 결정된다.

수행된 활동에 대한 신체의 감정적 반응의 특성은 다음에 따라 다릅니다. 감정적 요인:

1. 외부 감정적 요인

활동의 성격, 방식 및 기간

신체의 에너지 소비

환경의 물리적 및 화학적 요인(미기후, 압력, 공기의 가스 구성 등);

정보 요인(정보의 불완전성 또는 과잉, 왜곡).

2. 개인의 심리적 정서적 요인(신경계의 유형, 의지적 특성, 암시 및 불안의 수준, 학습, 적합성).

개인의 심리적 정서적 요인은 사람의 정서적 안정을 결정합니다.

대부분의 사람들은 특별히 조직화된 훈련 과정에서 역동적인 고정 관념을 자동화하여 긴장을 제거할 수 있습니다. 동시에 기술 수준의 노동 활동은 안정성, 신뢰성 및 소음 내성의 특성을 얻습니다.

6. 최적화 방법의 특징
기능 상태

아래에 불리한 기능 상태 예방개발을 방지하거나 이미 발생한 조건을 제거하기 위한 일련의 조치로 이해됩니다.

기능 상태를 최적화하는 방법:

1. 기능 상태에 대한 간접적인 영향 방법.

1.1. 노동 과정의 합리화.

1.1.1. 작업 순서, 속도, 방법을 개선합니다.

1.1.2. 분업의 최적화, 내용 증가.

1.1.3. 일과 휴식 체제의 정신 생리 학적 입증.

1.2. 도구 및 노동 수단의 개선.

1.2.1. 작업 영역 및 작업장의 합리적인 장비 및 레이아웃.

1.2.2. 최적의 작업자세 형성 및 유지

1.3. 유리한 근무 환경 조성.

1.3.1. 유리한 사회 심리적 분위기 조성.

1.3.2. 유해한 작업 조건에 대한 노출 제거 또는 감소.

지속적이고 단조로운 소음은 단조로운 특성을 가지고 있습니다.

2. 기능 상태에 대한 직접적인 영향의 방법.

2.1. 산업체조.

2.1.1. 입문 체조신체의 기능 시스템을 다가오는 작업으로 전환하는 근무일의 시작 부분에 수행됩니다 (5-7 분 안에 6-8 운동).

2.1.2. 신체 문화 휴식강제 작업 위치에서 이동이 제한된 조건에서 일하는 사람들을 위해 근무일 동안 수행됩니다 (5-10 분 지속되는 근무일 중 1-3 번).

2.1.3. 체육 시간큰 신경 정신적 스트레스와 함께 개별 기관의 긴장을 완화하는 데 사용됩니다(2-3분 동안 2-3회 운동).

운동을 선택할 때 개발 된 체조 단지와 구현 권장 사항에 의존할 수 있습니다.

2.2. 자기 규제 방법.

2.2.1. 자동 훈련.

그것은 언어적 공식(자기 질서)과 다양한 정신 생리학적(주로 신경 체액) 및 정신 과정에서 특정 상태의 유도 사이의 안정적인 연결의 형성을 기반으로 합니다. 피로 후 작업 능력을 회복하고 감정 상태를 조절하며 신경 정신적 스트레스를 줄이는 데 사용됩니다.

2.2.2. 반사 요법(침술, 자기 마사지의 도움으로 반사 신경 영역과 생물학적 활성 지점에 미치는 영향).

경계 조건을 예방하고 정서적 스트레스를 줄이며 긴급하게 내부 예비를 동원하는 데 사용됩니다. 생산 조건에서 기능 상태가 현저한 불리한 징후에 도달하고 다른 방법을 사용하여 긍정적인 결과를 나타내지 않을 때 사용됩니다.

2.3. 기능적인 음악.

노동 생산성을 높이는 수단으로 음악을 사용하는 것은 안정적이고 높은 노동 리듬을 유지하는 긍정적인 감정적 영향을 기반으로 합니다. 음악은 단조로운 작업을 수행할 때 적용 가능하고 바람직하기 때문입니다. 그것은 단조로움과 지루함의 경험을 줄입니다.

음악 작품에 대한 인식은 각각의 새로운 자극이 예상될 뿐만 아니라 외부에서 요청될 때 고급 반성(예상) 메커니즘을 기반으로 합니다. 청취자의 음악 작품의 실제 발전과 기대의 일치는 미적 만족감을 만듭니다. 놀라움("불협화음")으로 구성된 음악은 정신 장애를 유발할 수 있습니다.

노동 과정에서 사람에 대한 음악의 생리적 효과는 신경계가 리듬(길고 짧은 반복의 비율)을 동화시키는 능력이 있다는 사실에 근거합니다.

운동의 리듬과 운동 내장 반사에 의해 조절되는 내부 장기의 리듬 사이에는 특정 연결이 있습니다. 따라서 음악을 리드미컬한 자극으로 사용하면 신체의 리드미컬한 과정, 질서 정연함 및 에너지 소비 효율성을 높일 수 있습니다.

프로덕션에서 20-25분의 음악 작품(쉬는 시간)을 부분적으로 포함하고 근무일 동안 총 재생 시간이 1.5시간을 넘지 않는 경우 최상의 결과를 얻을 수 있습니다.

작업 능력의 역학에 따라 다음 기간이 음악 방송에 가장 유리합니다. 하루 중 전반부에 세 번째 작업 후, 오후에 두 번째 작업 후 및 종료 1시간 전 교대.

그리움이나 슬픔을 유발하는 음악적 저작물을 사용하는 것은 바람직하지 않습니다. 일반적으로 볼륨면에서 음악은 실내의 일반적인 소음을 초과하는 배경을 생성해야 합니다.

2.4. 색상의 사용.

색상의 정신 생리학적 효과를 사용하면 노동 생산성을 최대 15%까지 높이고 낭비를 25-30% 줄일 수 있습니다.

자극 효과의 정도에 따른 색상의 음영은 스펙트럼 배열에 해당합니다. 시야의 표면이 스펙트럼의 중간 파장 부분의 색상(연한 녹색, 황록색, 연황색, 녹청색, 연청색, 흰색)으로 착색되면 피로가 더 천천히 발생합니다.

작업실의 색 구성표를 선택할 때 스펙트럼의 극단적 인 부분의 색상을 주요 색상으로 사용해서는 안됩니다.

생산 색상 기능:

1. 최적의 시각적 인식을 위한 조건을 만드는 데 사용됩니다.

작업면에 생리학적으로 최적의 색상을 사용하고 눈의 피로를 예방하고 줄이기 위한 색조를 추가합니다. 빛 반사율이 높은 색상(흰색, 밝은 노란색 등)은 실내 조명을 높이는 데 도움이 됩니다.

2. 기술 프로세스의 최적화에 기여합니다.

색상 강조 버튼, 스위치, 목적별로 관련된 장비 그룹.

3. 작업장의 청결에 기여한다.

먼지는 어두운 배경에서 덜 눈에 띄지만, 먼지의 양이 줄어들지는 않습니다. 건물, 장비 및 작업장을 밝은 색상으로 페인팅하면 이러한 물체의 정확성과 철저한 관리에 기여합니다.

4. 작업 안전성을 높입니다.

안전 수단으로 색상 신호 사용. 기계의 잠재적으로 위험한 부분과 움직이는 산업 물체(주물 공장의 국자, 전기 교량 크레인의 후크 등)는 검은색과 노란색(또는 흰색)의 넓은 줄무늬가 교대로 칠해져 있습니다.

5. 물리적 환경 요인(온도, 습도, 소음도, 조명 등)의 악영향을 줄이기 위해 사용됩니다.

색보정은 물리적인 환경적 요인은 정상이지만 작업자에게 불리하게 인식되는 경우에 효과적일 수 있습니다. 온도 감각을 보정하기 위해 내부의 "차가운"및 "따뜻한"색상을 사용하는 것이 가능합니다. 색상은 또한 지나치게 밝은("시끄러운") 색상을 피하고 "조용한" 색상을 선호하여 노이즈의 역효과를 줄일 수 있습니다.

발열이 심하고 소음이 많은 방과 장비는 파란색과 파란색으로 도색하는 것을 권장합니다. 그러나 균일성이 보호 억제의 발달에 기여하므로 페인팅할 때 한 가지 색상을 피해야 합니다.

색상 스펙트럼의 주요 음영의 심리적 영향의 일반적인 특성을 고려하십시오(표 3).

표 3

인테리어 색상의 심리적 영향

색깔	현지화
위로	측면	하단에
빨간색	자극하다, 동원하다	흥분	타는 것으로 인식
분홍색	가벼움, 행복감	부드러움의 느낌	후각 감각과 관련된
주황색	집중력 촉진	따뜻한 느낌, 이완 촉진	부자연스러운 느낌
노란색	이완, 산만 촉진	흥분	의기양양, 치솟는 효과
녹색	부자연스러운 느낌	진정	냉각, 최면 효과
푸른	가벼움, 이완 촉진	냉각, 소외 유도	녹색보다 더 시원함
푸른	불안과 초조함을 일으킴	소외, 고립	불안, 추위, 심연의 느낌
갈색	무거움, 압박감	억압하다	자신감, 확고한 느낌

센티미터.: 간젠 V.A.정신 상태의 체계화 / 심리학의 시스템 설명. L., 1984. S. 126-130.

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성능의 개념입니다. 성능 단계. 성능 역학 지표. 피로와 피로. 일과 휴식 체제의 최적화. 생산 효율성을 높이는 주요 방향.

노동은 인간 사회의 존재를 위한 필요 조건입니다. 노동은 인간이 자신의 필요를 충족시키기 위해 자연물이나 이전에 생산된 물건을 수정하고 적응시키는 과정에서 목적이 있는 활동입니다. 노동 활동은 조건부로 세 가지 유형으로 나눌 수 있습니다. 에너지, 제어 및 휴리스틱.

실제 상황에서 이러한 유형은 순수한 형태로 존재하지 않으며 어느 정도 생산 활동에 모두 얽혀 있습니다. 생산 프로세스는 많은 요소로 구성된 복잡한 기능 시스템이며 그 사이에는 특정 동적 연결이 있으며 이 시스템에서 가장 중요하고 가장 활동적인 요소는 사람입니다.

인간 활동은 신체의 두 가지 밀접하게 관련된 능력, 즉 용량과 효율성 덕분에 수행됩니다.

법적 능력, 편의적 활동을 형성하는 개인의 능력을 의미하며, 그것은 개인의 노동 활동의 질적 측면을 생성합니다. 그러나 동시에 작업 능력이 켜지지 않으면 사람은 질적으로 결정된 편법 활동을 수행 할 수 없으며 의도 한 단일 목표를 달성 할 수 없습니다.

성능 - 특정 시간 동안 주어진 효율성 수준에서 적절한 활동을 수행할 수 있는 개인의 잠재적 능력. 효율성은 활동의 외부 조건과 개인의 정신 생리학적 자원에 따라 달라집니다.

성능 - 피험자의 기능적 잠재력의 특성, 활동 활동 자체의 시간과 목표 작업을 고려하여 하나 또는 다른 유형의 활동을 수행하는 신체적, 정신적 및 생물학적 능력.

활동 과정에서 성과 곡선의 도움으로 설명되는 성과 수준의 변화가 있으며, 이는 구현 시간에 대한 활동의 효율성 의존성을 보여줍니다(그림 6.1 참조).

요인수행은 피험자의 활동 활동의 외부 조건과 그의 생물학적, 정신 에너지 및 신경 정신 생리 학적 자원에 달려 있습니다. 인간의 수행은 과학뿐만 아니라 일상 생활에서도 기본 개념 중 하나입니다. 과학에서이 개념의 복잡성은 다양한 유형의 노동과 사람의 광범위한 정신 생리 학적 능력에 의해 결정됩니다.

I - 작업 전 상태(동원 단계)

II - 작업성(과보상 단계)

III - 안정적인 성과 기간(보상 단계)

IV - 피로 기간(보상 해제 단계)

V - 정서적-의지적 노력으로 인한 성장기

VI - 성과 및 정서적 의지 스트레스가 점진적으로 감소하는 기간

그림 6.1 - 교대 근무 전반에 걸친 성과의 역학

작업 능력, 즉. 주어진 작업을 수행하는 능력에는 다음과 같은 수준이 있습니다.

여분의- 모든 육체적, 정신적 힘을 최대한 동원해야 하는 조건에서 일할 수 있는 능력. 당연히 그러한 조건에있는 사람은 지속적으로 일할 수있을뿐만 아니라 오랫동안 일할 수 없습니다.

뉴스 영화(업데이트됨). 특정 직업의 요구 사항을 충족하는 일상적인 작업 활동을 나타냅니다.

사람의 작업 능력과 수준은 외부 및 내부 요인에 따라 다릅니다. 외부,작업의 세부 사항을 결정하는 것은 강도, 기간, 복잡성(문제 상황 요소의 수와 순서)입니다. 내부에요인에는 기술 수준, 개인의 심리적 특성, 기능적 상태가 포함됩니다.

효율성은 두 가지 지표 그룹으로 평가됩니다.

노동 생산성 (생산되는 제품의 수, 결함의 존재, 실패, 작업 속도 저하 등);

정신 생리 학적 시스템과 인간 정신의 지표.

개인의 심리적 기능을 변경하는 것은 성과를 결정하는 데 결정적인 역할을 합니다. 작업 가능 기간 동안 대부분의 성능 지표가 활성화 된 다음 활성화 및 안정화되고 피로로 인한 성능 저하가 발생합니다. 시간 경과에 따른 성과의 변화를 성과의 역동성이라고 하며 성과에는 여러 단계 또는 단계가 있습니다.

건강 단계

사람의 성과는 정상적인 조건에서도 근무일 동안 변동합니다. 작업 능력의 다음 단계 또는 단계가 구별됩니다. 1) 작업; 2) 활동의 최적 수행; 3) 피로 4) 최종 충동(높은 동기 부여).

동원 단계.무의식적으로 또는 지시에 따라 사람이 동원되어 작업을 시작합니다. "가동"은 모든 신체 시스템을 포함합니다. 이것은 지적, 감정적, 의지적 영역에서 특히 분명합니다. 따라서 에너지 자원이 활성화되고 장기 및 수술 기억의 기능이 활성화되고 작업 시작 시 발생할 가능성이 가장 높은 문제 상황의 해결에 대한 정신적 "재생", 전술 및 행동 전략 계획. 사전 작업 정신 생리 학적 상태는 다가오는 활동의 세부 사항에 적합하거나 부적절 할 수 있습니다. 첫 번째 경우에는 준비 상태라고 합니다. 두 번째 경우에는 원칙적으로 두 가지 상태가 구별됩니다. 후자를 선호하는 흥분 및 억제 과정의 불균형으로 시작 전 무관심 상태가 발생합니다. 두 번째 옵션은 여기 과정이 상당히 우세하다는 특징이 있습니다. 이것은 발사 전 발열 상태입니다.

노동 전 상태의 적절성 정도는 주로 두 가지 요인에 따라 달라집니다. 노동자의 자격과 동원 단계 이전의 정신신체적 상태(배경)입니다. 단조로움, 포만감, 피로 및 과로 상태를 배경으로 일반적으로 사전 출시 무관심 상태가 발생합니다. 정신적 긴장 상태는 발사 전 발열을 유발할 수 있습니다. 사전 작업 상태의 발생 시간 (기간) 및 강도는 자격 수준, 캐릭터의 개별 특성, 직원의 이전 상태, 다가오는 활동의 복잡성 및 중요성에 따라 다릅니다.

신경계의 높은 자격, 약점 및 이동성, 배경 상태의 높은 강도는 사전 작업 상태의 빠른 동원 및 짧은 지속 시간에 기여합니다. 반대로 앞으로의 작업의 복잡성과 특히 중요성은 사전 작업 상태의 조기 발생 요인입니다. 향후 활동에서의 성과는 사전 작업 상태의 강도와 향후 활동의 성격의 비율에 크게 좌우되는 것으로 알려져 있습니다. 높은 수준은 집중적이고 단기적이며 운영상 간단한 활동에서 작업 능력을 선호합니다. 저강도, 운영상 복잡하고 장기간의 작업에 더 적합하고 낮은 수준입니다. 동시에 자격을 갖춘 전문가의 경우 가장 최적은 사전 작업 상태의 높은 수준입니다. 1차 반응의 단계는 활동 초기에 발생할 수 있으며 정신 생리학적 상태의 거의 모든 지표를 단기적으로 억제하는 것이 특징입니다. 이 단계는 주로 들어오는 정보의 특성과 예측 불가능성의 변화로 인해 발생하는 외부 억제의 결과입니다. 적절한 사전 작업 조건과 자격을 갖춘 전문가가 있으면 일반적으로이 단계가 발생하지 않습니다. 운영 단순 집약적 활동을 수행하는 과정에서는 나타나지 않습니다. 이 단계의 출현은 작업 전 상태의 높은 수준의 불안과 성격 특성으로서의 불안에 의해 촉진됩니다.

과보상 단계.이 단계는 또한 초기 작업 기간에 발생하며 에너지적으로 최적의 활동 모드를 찾는 것이 특징입니다. 이전 단계에서 인체와 정신이 일반적인 작업 알고리즘에 대해 준비되면이 단계에서 최대화 및 절약에 대한 무의식적인 태도의 투쟁을 통해 특정 활동 조건에 대한 과도한 적응이 발생하여 명확한 역학의 형성 스테레오. 이전 단계와 달리 이 단계는 항상 존재하지만 고도로 숙련된 작업자에게는 짧은 시간 지속됩니다. 신경계의 높은 이동성은 또한 통과 속도에 기여합니다. 과보상 단계의 끝은 끝을 나타냅니다. 개발 단계.

보상 단계(최적 성능). 경제 활동과 노력 동원에 대한 태도의 균형 잡힌 활동으로 달성되는 활동의 질에 대한 모든 지표가 증가하고 안정화되고 있습니다.

다양한 시스템의 작동 수준이 최적이며 기본 및 보상 메커니즘의 필요하고 충분한 동원이 이미 구현되었습니다. 이전 단계의 결과로 발생한 기능의 동원은 활동으로 인해 증가된 요구를 최소한의 수단으로 완전히 보상합니다. 이 단계에서 에너지 비용과 복구 프로세스 간의 안정적이고 균형 잡힌 비율이 달성됩니다. 활동의 일시적이고 집중적인 요구 사항에 따른 복구 프로세스는 에너지 비용을 완전히 보상합니다. 이 기간 동안 노동 효율성이 가장 높습니다.

작업자의 자격이 높을수록 이 단계가 더 오래 지속됩니다. 또한 지속 시간은 활동의 특성과 신경계의 특성 간의 일치에 따라 달라질 수 있습니다. 보상 단계는 불활성이고 약한 신경계를 가진 사람과 장기간 가동되는 사람에서 더 길고 신경계가 강하고 불안이 낮은 사람에게 유리합니다. 위험한 작업도 마찬가지입니다.

전문가 교육 및 교육 과정에서이 단계의 기간이 최대가되도록 이러한 조건을 만들어야합니다. 가장 큰 기간은 직원이 노동 작업 수행에 직접 관여하지 않는 시간의 30%를 가질 때 달성됩니다.

하위 보상 단계활동의 강도와 복잡성이 감소하고 증가함에 따라 발생합니다. 이 단계에서 중복 수준이 점차적으로 적용됩니다. 활동의 강도와 복잡성이 어느 정도 증가하면 최적의 기능 수준이 보장되지 않습니다. 기능 시스템의 작업에는 일종의 구조 조정이 있습니다. 가장 구체적으로 중요한 기능의 동원은 덜 중요한 기능에 대한 통제의 약화에 의해 지원됩니다. 외부적으로, 이 단계는 가장 중요한 것의 선택적 증가 또는 유지와 2차 성과 지표의 약간의 감소가 특징입니다. 작업 용량 예비의보다 경제적 인 사용. 이 모드에서 활동을 계속하면 피로가 증가하여 예비 작업 능력 수준이 점점 더 많이 사용됩니다. 하위 보상 단계는 극한 단계로 넘어갑니다. 예비 수준의 보상 메커니즘을 포함하면 가장 중요한 성과 지표만 보존하고 덜 중요한 성과 지표는 크게 악화됩니다. 이 단계는 고도로 숙련된 전문가와 신경계가 강한 개인에게 더 오래 지속됩니다.

임펄스 단계 종료최적의 수행 단계 또는 하위 보상 단계에서 작업이 종료될 때 발생합니다. 신체의 추가 힘의 동기 부여 영역을 통한 긴급 동원, 정서적 고양, 피로감 둔감 및 효율성 증가가 특징입니다. 사회적, 물질적 인센티브가 강할수록 피로의 증가로 인한 작업 능력의 자연적 역학을 변화시키는 최종 충동의 단계가 더 두드러집니다. 작업이 계속되면 보조 에너지 매장량이 고갈되고 다음 단계가 진행됩니다.

보상의 단계.이 단계에서 예비 운용성 수준은 활동의 기본 요구 사항을 충족하지 못합니다. 사소한 것뿐만 아니라 주요 성과 지표도 줄입니다. 2번으로 옵니다. 첫 번째 경우 활동의 강도 또는 복잡성이 급격히 증가하면 정서적 긴장 상태가 발생할 수 있습니다. 주요성과지표의 악화는 예비능력의 고갈에 의한 것이 아니라 과도한 정서적 각성에 기인한다. 이 상태는 특정 정신 과정의 안정성과 전문적인 수행 능력의 일시적인 감소를 결정하는 정서적 반응의 정도와 붕괴 단계의 출현에 기여하는 정도가 특징입니다. 정서적 긴장 상태는 불안 증가, 직업적 수행 및 붕괴 단계의 발생에 기여하는 정도를 특징으로 하는 사람들에게서 종종 발생합니다. 정서적 긴장 상태는 불안 증가, 신경계 약화를 특징으로하는 사람들에게 종종 발생합니다.또 다른 경우에는 이전 단계에서 작업을 오랫동안 계속하면 수준의 고갈과 관련하여 이미 보상 해제 단계가 발생합니다. 예비 성능의. 피로가 증가하면 시스템 기능이 꾸준히 저하되며 이러한 유형의 작업에 가장 중요한 지표가 감소합니다. 이 단계는 심박수와 호흡의 증가뿐만 아니라 운동의 정확성과 조정에 대한 위반, 작업에서 많은 오류가 나타나는 뚜렷한 식물성 장애로 특징 지어지며 그 뒤에는 이미 더 현저한 악화가 있습니다. 주의력, 기억력, 사고력의 기능. 주요 동기가 변경되면 작업을 중단하려는 동기가 주요 동기가됩니다. 계속 작동하면 이 단계가 정지 단계로 바뀔 수 있습니다. 고장 단계는 예비 성능 수준의 규제 메커니즘이 크게 고장난 것이 특징입니다. 외부 환경의 신호에 대한 신체와 정신의 반응이 부적절합니다. 작업을 계속할 수 없을 정도로 성능이 급격히 떨어집니다. 자율 기능 및 내부 장기의 위반은 기절 및 적응 기전의 붕괴로 이어질 수 있습니다. 인체는 과로 상태가 되어 장기간의 휴식이나 치료가 필요합니다.

작업의 복잡성과 사람의 정신 생리 학적 특성에 따라 첫 번째 단계 (작업 가능성)는 10-15 분에서 1-1.5 시간 지속됩니다.

두 번째 단계(지속 가능한 성과)는 2-2.5시간 동안 지속됩니다.

세 번째 단계(작업 능력 감소)는 약 1시간 동안 지속됩니다.

점심시간 이후에 작업가능단계는 5~30분, 안정적인 작업능력단계는 2시간, 작업능력 저하단계는 1~1.5시간 지속된다. 작업 종료 10-15분 전에 단기적인 성능 폭발이 관찰될 수 있습니다.

작업 능력에는 주간 단계가 있습니다.

-첫 번째 단계(작업성) 월요일 포함;

-두 번째 단계(지속 가능한 성과) 화요일, 수요일, 목요일;

-세 번째 단계(작업성 저하): - 금요일, 토요일(그림 6.2 참조).

그림 6.2 - 주간 실적의 역학

작업 능력의 일일 단계:

첫 번째 단계오전 6시부터 오후 3시까지 진행되며 오전 6시~10시, 오전 10시~12시, 13시~14시, 오후 15시의 세 단계로 나뉩니다.

두 번째 단계 22:00까지 지속되며 15:00-16:00, 16:00-19:00, 19:00-22:00의 세 단계로 나뉩니다.

세 번째 단계 22:00부터 진행됩니다. 밤 6시까지. 아침, 22-23시간, 23-24시간, 시간으로 나뉩니다.

중요한 시간은 다음과 같습니다. 2, 3, 4시가 되면 혼인 수준이 급격히 증가하여 출력량이 크게 증가하고, 부상, 응급 상황이 발생합니다.

주요 성과 지표이다:

작업량, 제품(일정 기간 동안 측정 단위로 수행):

작업 품질(특정 시간 동안);

정신 기능의 변화 수준;

결근, 직원 이직.

성능은 다음 요인으로 인해 발생할 수 있습니다.

주걱;

목적;

사회 심리학.

주관적인 요인:

신체 지표(신체 능력, 건강 상태);

전문적인 기회(교육, 경험, 동기 부여의 정도 등);

지적 가능성;

신경 심리적 안정성, 생산 활동 주제, 피로);

개인의 자질(성격, 관심사);

적응(전문적, 심리적).

객관적인 요인:

생산 환경(물리적, 화학적 영향);

도구 및 노동 수단;

생산기술;

작업 및 생산 프로세스 수행 방식(자유, 불연속, 연속)

기후 요인의 영향.

사회 심리적 요인:

조직의 사회 심리적 분위기;

조직 관리 스타일;

직원의 평가 및 보상 방법

휴무 요인(자유 시간 이전에 여행).

인간의 성과는 다음에 따라 다릅니다.

지속

시간 등

낮 동안의 작업 능력의 변화는 24시간 생체 리듬에 대한 신체의 생리적, 심리적 적응 때문입니다.

신체의 생체리듬에 따라 낮 동안 생리적 지표(혈압, 맥박, 체온, 피부 전기전도도 등)와 심리적 지표(반응속도, 주의력, 감정지표)가 변한다.

질문이 생깁니다. 인간의 생물학적 리듬을 재건하는 것이 가능합니까?

식물의 경우 햇빛을 받는 시간을 바꾸는 것으로 충분합니다. 동물의 경우 햇빛과 먹이를 주는 시간과 매일의 생체 리듬이 크게 재건됩니다.

사람의 경우 활동 유형, 사회적 영역을 변경할 필요가 있습니다. 여기서 일상적인 바이오리듬의 재구성에 영향을 미치는 어려움이 발생합니다. 이것은 주간(가족, 문화, 스포츠)을 위해 설계된 사회적 환경과의 접촉입니다. 또한 일광, 소음 등과 같은 요인이 작용합니다. 이와 관련하여 야간 근무를위한 신체 구조 조정은 다음 조건에서 가능합니다.

낮 동안의 완전한 수면(7-8시간);

집단의 다른 구성원들의 생활 방식은 동일할 것입니다.

적응 기간이 더 길어집니다.

따라서 사람의 작업 능력은 신체와 인간 정신의 에너지 매장량을 동원하고 축적하는 능력에 의해 결정됩니다. 작업 용량 제한은 가변 값입니다. 그것은 신경계의 유형, 일반적인 건강, 자격, 동기, 일과 휴식의 비율, 작업 환경 조건 등 많은 요인에 따라 다릅니다.

피로 문제는 생리학자와 노동 심리학자를 포함한 연구자들의 관심을 오랫동안 끌었다. 이것은 극도의 실용적인 중요성으로 설명됩니다. 피로는 노동 생산성에 상당한 영향을 미치는 가장 일반적인 요인 중 하나입니다.

피로는 수행된 작업의 감소를 동반하며 매우 복잡하고 이질적인 현상의 복합체입니다. 그것의 전체 내용은 생리적 요인뿐만 아니라 심리적, 생산적 및 사회적 요인에 의해 결정됩니다. 이를 기반으로 피로는 적어도 세 가지 측면에서 고려되어야 합니다. 1) 주관적 측면에서 - 정신 상태로서; 2) 생리적 기전의 부분에서; 3) 노동 생산성을 낮추는 측면에서.

심리학자는 피로에 대해 특별한 방식으로 경험하는 특별한 정신 상태로 정확히 관심을 가지고 있습니다. N. D. Levitov는 피로의 구성 요소를 경험으로 간주하고 다음과 같이 언급합니다.

1.약점의 느낌.피로는 노동 생산성이 아직 떨어지지 않은 경우에도 사람이 자신의 성과를 저하시킨다는 사실에 영향을 미칩니다. 작업 능력의 이러한 감소는 특별하고 고통스러운 긴장과 불확실성의 경험으로 표현됩니다. 그 사람은 자신의 일을 제대로 수행할 수 없다고 느낀다.

주의력 장애.주의력은 가장 피곤한 정신 기능 중 하나입니다. 피로의 경우 주의가 쉽게 산만해지고 무기력해지거나 비활동적이 되거나 반대로 혼란스럽게 움직이며 불안정해집니다.

감각 영역의 장애.피로의 영향으로 작업에 참여한 수용체가 그러한 장애를 겪습니다. 사람이 방해받지 않고 오랫동안 읽는다면 그에 따르면 텍스트 줄이 그의 눈에서 "흐려지기" 시작합니다. 음악을 장시간 집중적으로 들으면 멜로디에 대한 인식이 사라집니다. 장기간의 수동 작업은 촉각 및 운동 감각 감도의 약화로 이어질 수 있습니다.

운동 장애.피로는 움직임의 감속 또는 불규칙한 서두, 리듬의 무질서, 정확성 및 조정된 움직임의 약화, 자동화 해제에 영향을 미칩니다.

기억과 사고의 결함.이러한 결함은 작업과 관련된 영역과도 직접적으로 관련됩니다. 피로가 심한 상태에서 작업자는 지시를 잊어 버리고 작업장을 혼란스럽게 만들 수 있으며 동시에 작업과 관련되지 않은 모든 것을 잘 기억할 수 있습니다. 사고 과정은 특히 정신적 작업으로 인한 피로감 동안 방해를 받지만 육체 노동 중에도 사람은 종종 빠른 재치와 정신적 방향의 감소에 대해 불평합니다.

의지의 약화.피로로 인해 결단력, 지구력 및 자제력이 약화됩니다. 끈기가 없고 오불리아가 있습니다.

졸음.피로가 심하면 보호 억제의 표현으로 졸음이 발생하는데, 피곤한 일을 하는 동안 수면이 필요하기 때문에 앉는 자세 등 어떤 자세로든 잠이 들 때가 많다.

피로의 주목할만한 심리적 지표는 강도에 따라 나타납니다. 정신에 큰 변화가없는 가벼운 피로가 있습니다. 이러한 피로는 성능이 저하되지 않도록 조치를 취해야 한다는 신호일 뿐입니다. 효율성과 노동 생산성을 급격히 감소시키는 유해한 과로. 과로로 위의 정신 장애가 매우 두드러집니다.

따라서 다양한 단계를 구별할 수 있는 피로의 역학에 대해 이야기하고 있음이 분명합니다. N.D. Levitov는 구별합니다 피로의 첫 단계피로감이 상대적으로 약한 편이다. 노동 생산성은 떨어지지 않거나 약간 떨어집니다. 그러나 주관적인 경험 - 피로감이 생산성 저하를 동반하지 않으면이 경험이 중요하지 않다고 생각할 수 없습니다. 피로감은 사람이 힘들고 지치는 일에도 불구하고 주관적으로 상당히 효율적이라고 느낄 때 종종 나타납니다. 그 이유는 일에 대한 관심 증가, 특별한 자극, 강한 의지의 충동 일 수 있습니다. 그러한 피로에 대한 저항 상태에 있기 때문에 어떤 경우에는 실제로 그것을 극복하고 노동 생산성을 줄이지 않는 반면, 다른 경우에는이 상태가 일종의 과로 폭발로 이어질 수 있으며 이는 종종 작업에 큰 파괴력을 가지고 있습니다. 용량.

피로의 두 번째 단계에서생산성의 저하는 눈에 띄고 점점 더 불길해지며, 종종 이러한 감소는 생산량이 아니라 품질만을 나타냅니다.

세 번째 단계는 특징과로의 형태를 취하는 피로의 급성 경험. 작업 곡선은 급격히 떨어지거나 "열병" 형태를 취하여 적절한 작업 속도를 유지하려는 사람의 시도를 반영하며, 이 피로 단계에서는 가속화될 수도 있지만 불안정한 것으로 판명됩니다. 결국, 작업 활동이 너무 무질서하여 사람이 (고통스러운 상태를 경험하면서 작업을 계속하는 것이 불가능하다고 느낄 수 있습니다.

흥미로운 질문은 피로에 대한 개인의 감수성에 관한 것입니다. 많은 연구자들이 그 존재에 찬성합니다. 그래서 S.M. Arkhangelsky는 피로의 증가 과정과 최종 값은 다음과 같은 여러 조건에 따라 달라진다고 말합니다. 1) 작업자의 개별 특성; 2) 작업 과정의 상황에서; 3) 수행된 작업의 품질; 4) 노동 체제의 특성 등. 우리가 볼 수 있듯이, 그는 노동자의 개별적인 특성을 무엇보다 우선시합니다.

N.D. Levitov는 피로에 대한 감수성이 신체 발달 및 건강, 나이, 관심 및 동기 부여, 강한 의지의 성격 특성과 같은 개인의 특성에 달려 있다고 믿습니다. 또한 사람이 피로를 경험하는 방식과 다양한 단계에서 피로에 대처하는 방식에 따라 이러한 개인 특성이 달라집니다.

단조로운 상태

노동 활동 과정에서 피로 상태 외에도 단조로운 상태가 발생하여 사람의 작업 능력에 부정적인 영향을 미칩니다. N.D.에 따르면 단조로움을 경험하는 정신 상태. Levitov는 직장에서 수행되는 움직임과 행동의 실제적이고 명백한 단조로움으로 인해 발생합니다. 단조 로움을 경험 한 영향으로이 정신 상태를 억제하거나 제거하는 방법을 모르는 사람은 무기력하고 일에 무관심해집니다. 단조로운 상태는 또한 근로자의 신체에 부정적인 영향을 미치므로 조기 피로를 유발합니다.

미. Vinogradov는 단조 로움의 개념을 다음과 같이 공식화했습니다. "단조로움의 생리적 기초는 단조로운 반복 자극의 억제 효과이며, 더 빠르고 더 깊어 질수록 피질의 과민 반응 영역이 더 제한됩니다. 짜증나는 고정 관념의 구성." 단조로움의 개념은 항상 단조롭고 단기적인 작업 수행의 어려움과 관련이 있습니다. 그러나 업무의 단조로움 정도에 대한 기준에 대해서는 아직 합의가 이루어지지 않고 있다. 어떤 사람들은 단조로움을 노동 과정 자체의 객관적인 특성으로 이해하고 다른 사람들은 단조로운 노동의 결과인 사람의 정신 상태만을 이해합니다. 외국 문학, 특히 미국 문학에서 단조로움의 개념은 순전히 주관적인 두 번째 의미로 해석됩니다.

심리학자들은 일에 대한 관심 상실, 지루함, 졸음 등을 동반하는 단조로움의 주관적인 경험 사실을 부정하지 않습니다. 그러나 그들의 의견으로는 이것이 객관적인 현상으로 단조 로움을 부정하는 근거가되지는 않습니다 노동 과정에 내재되어 있으며 대다수의 근로자에게 부정적인 영향을 미칩니다. 단조로움의 본질에 대한 이러한 다른 이해로부터 단조로움을 퇴치하는 방법에 대한 다른 이해가 뒤따릅니다. 이에 대해서는 아래에서 논의될 것입니다.

단조로움 상태의 본질을 이해하는 데 있어 중요한 문제는 피로 상태와 비교하여 공통적이고 독특한 특징을 구별하는 것입니다. 이 두 조건의 공통점은 둘 다 개인의 수행에 부정적인 영향을 미치고 둘 다 불쾌한 느낌으로 경험된다는 것입니다. 이들 상태의 본질적인 차이는 피로가 정신적, 육체적 노동의 가혹함에 의해 유발되며, 가볍고 완전히 피로하지 않은 작업으로도 단조로운 상태를 경험할 수 있다는 점에 있습니다. 피로는 위상 과정이며 단조로움은 기복이 있는 파동 곡선이 특징입니다. 이는 피로의 첫 번째 결과는 성능 저하이고 단조로움은 성능 변동임을 의미합니다. 피로는 정신적 긴장을 증가시킵니다. 반대로 단조로움은 그것을 감소시킵니다.

단조로운 상태와 정신적 포화 상태를 구별하는 것도 필요합니다. 정신적 포화는 흥분, 긴장, 불안을 유발합니다. 반대로 단조 로움은 정신 활동과 지루함의 감소와 함께 반 수면 상태를 동반합니다. 정신적 포화는 주로 활동의 반복으로 인해 발생하며 단조로움(자극의 빈곤, 균일성, 제한된 관찰 분야 등)의 출현을 위해 다른 객관적인 데이터도 필요합니다. 정신적 포화와 단조로움의 경계는 상대적이라는 점을 강조하는 것이 매우 중요합니다. 1) 서로 영향을 미치기 때문입니다. 2) 합산의 결과는 인간 조건에 작용합니다. 3) 산업 관행에서 그들 중 어느 것도 극단적 인 형태로 발견되지 않으며 비율이 다른 조합을 연구하는 것만 가능합니다.

다음으로 중요한 문제는 단조로움의 결과로 인간의 정신에 일어나는 변화를 명확히 하는 것이다. 이미 언급한 증상을 요약하면 우선 피로감, 졸음, 기분 저하(다양한 정도), 지루함, 중립적 태도 등 경험의 특성을 지닌 단조로움의 주관적인 영향을 확인할 수 있습니다. .

가장 논란이 되는 것은 단조로움에 대한 저항의 개인차이다. 외향적인 성격은 내향적인 성격보다 단조로움에 덜 저항할 수 있습니다. 지능과 단조로움에 대한 민감도 사이에는 상관관계가 없었다. 그러나 해외에서는 단조로움의 경험과 사람의 정신 발달 사이의 관계를 확립하기 위한 실험이 수행되었습니다. 이 실험의 결과에 따르면 정신적으로 더 발달한 사람들은 단조로움을 더 빠르고 날카롭게 경험합니다. 그러나 N.D. Levitov는 그러한 결론을 단순하고 부정확하다고 부릅니다. 그의 의견으로는 작업에서 불가피한 단조로운 움직임이나 행동이 발생하면 정신적으로 발달 된 사람은 작업 작업을 완료하기 위해 이러한 행동이 필요하다는 것을 인식하고 더 잘 강화 될 수 있기 때문에 단조로운 느낌을 덜 경험합니다. 그의 작품, 단조로운 다양한 . 이와 관련하여 E.P. Ilyin은 단조로운 것에서 다양성을 보는 능력은 자격을 갖춘 전문가에게 내재되어 있다고 말합니다. 미숙련 노동자는 단조로움의 변화를 포착하지 못하고 자극 없는 무관심의 희생양이 된다.

N.P.의 연구에서 알 수 있듯이 단조로움에 대한 저항. Fetiskin은 신경계의 관성, 외부 억제 및 내부 흥분의 우세, 신경계의 낮은 강도를 특징으로하는 단일 성 유형 학적 복합체의 존재를 결정합니다. 그리고 그 반대로, 신경계의 이동성, 외부 흥분 및 내부 억제의 우세, 강한 신경계를 특징으로 하는 단일 공포증 유형학적 부정 콤플렉스를 가진 사람은 단조로운 조건의 영향을 더 강하게 받았습니다. 그러나 지루하고 단조로운 작업의 부정적인 영향을 극복하는 데 동기 부여의 중요성은 부인할 수 없습니다. 이 때문에 우리는 개인적인 관계, 높은 책임감이 신경계의 "바람직하지 않은" 자연적 특성을 상당 부분 보완한다고 가정할 수 있습니다.

그리고 단조로움의 상태와 관련하여 분석된 마지막 질문은 생산의 단조로움과 싸우는 방법입니다. 미. Vinogradov는 일반적으로, 특히 대량 생산에서 단조로움과 싸우기 위해 다음과 같은 다섯 가지 조치 또는 방법을 제안합니다. 2) 각 작업자가 수행하는 작업의 주기적인 변경, 즉 작업의 조합 3) 작업 리듬의 주기적 변화; 4) 추가 휴식의 도입; 5) 외부 자극의 도입(기능적 음악).

다소 다른 방식으로 더 "심리학적으로"라고 말할 수 있습니다. 그는 N.D.의 작업에서 단조로움을 예방하고 극복하는 방법을 봅니다. 레비토프.

첫 번째 방법입니다. 단조로운 작업을 수행 할 때 "필요성에 대한 의식"이 있어야하며,이 경우 작업에서 동기와 인센티브의 역할이 증가합니다. 작업의 결과도 매우 중요합니다. 사람은 작업의 각 단계에서 결과를 보다 명확하고 뚜렷하게 볼수록 작업에 더 많이 관심을 갖게 되고 단조로운 상태를 덜 경험하게 됩니다.

두 번째 방법입니다. 단조로운 작업에서 흥미로운 것을 찾기 위해 노력해야합니다.

세 번째 방법입니다. 예를 들어 흥미로운 것에 대해 생각하기 위해 주의를 분산시킬 수 있으려면 작업 행동의 자동성을 높이려고 노력해야 합니다. 그러나 이러한 방식은 단조롭고 매우 단순한 작업에서만 허용됩니다.

네 번째 방법입니다. 작업의 단조로움을 약화시키는 외부 조건을 만들 수 있습니다. 예를 들어 어떤 경우에는 작업을 밀폐된 공간에서 신선한 공기로 옮기면 덜 단조롭다고 느낄 수 있습니다.

다섯 번째 방법. 실용음악 입문.

가장 일반적인 의미에서 불리한 조건의 예방은 개발을 방지하거나 이미 발생하는 불리한 조건을 (완전히 또는 부분적으로) 제거하기 위한 일련의 조치로 이해됩니다. 노동 활동의 상황과 관련하여 작업 환경 조건의 정상화, 작업장 및 작업 자세의 합리화, 노동 과정의 내용 풍부 여부에 관계없이 거의 모든 최적화 작업은 다음과 같이 간주 될 수 있습니다. 불리한 조건의 잠재적 원인을 제거하기 때문에 예방 조치입니다.

이러한 활동 중에서 주어진 기간 동안 최적의 인간 수행 수준을 유지하는 데 직접 초점을 맞춘 합리적인 작업 및 휴식 모드의 개발 및 구현이 특별한 장소를 차지합니다. 근무 교대, 주, 월, 년. 작업 및 휴식 모드에 대해 말하면 일반적으로 활동 수행에 소요되는 내부 자원을 복원하는 데 필요한 휴식을 위한 규제된 휴식이 도입된 노동 과정의 임시 조직을 의미합니다. 작업 및 휴식 기간의 가장 일반적인 비율 - 정규화 된 근무일의 길이, 연간 휴일 제공, 어려운 근무 조건에서의 혜택 등 -은 우리나라의 노동법 및 부서 문서에 법적으로 명시되어 있습니다. 좋은 휴식을 위해 사용 가능한 시간 제한을 가장 합리적으로 사용하는 문제를 해결하는 작업은 특정 유형의 전문 활동 최적화와 관련된 전문가의 몫입니다. 중앙 장소는 교대 근무 방식의 작업 및 휴식 개발로 점유됩니다. 이것은 하나의 작업주기 동안 소비 된 힘의 완전한 복원을위한 조건이 제공되면 축적의 주요 원인 중 하나가 제거된다는 중요한 상황에 의해 결정됩니다.후자의 경우 작업 중 휴식을위한 특별 기간이 할당됩니다 하루, 그 기간은 크게 다를 수 있습니다. 보통의 다소 긴 휴식 시간 "점심 식사" 외에 교대조 후반이 시작될 때 최적의 시간과 약속, 짧은 휴식 시간(5~20분), 마이크로 휴식 시간(1~3분) 및 다양한 기능적 목적의 micropauses(10-30초). 추가 휴식을 도입하는 것의 절대적 가치는 오랫동안 입증되었지만 각각의 특정 경우에 대해 약속 시간, 최적의 기간 및 적절한 콘텐츠 선택에 대한 질문은 여전히 열려 있습니다.

이와 관련하여 두 가지 사항이 근본적으로 중요합니다. 첫째, 열악한 상태의 발달 정도에 따라 휴식을 부여해야 한다. 휴식을 위한 휴식 시간은 다음과 같아야 합니다. 상태 변화의 초기 기간에 떨어집니다. 즉, 성능 곡선에 뚜렷한 변화가 나타나기 전에 나타납니다. 둘째, 휴식 도입의 효과는 지속 시간이 아니라 회복 효과의 유용성에 의해 결정됩니다. 주요 작업 부하의 영향을 유지하면서 사람의 외부 비활동이 실제로 휴식으로 간주될 가능성은 거의 없습니다. 전술한 바에 따라 휴식의 시간적 순서, 지속 시간 및 내용 문제를 종합적으로 고려하는 것이 좋습니다. 짧고 빈번한 일시 중지의 유익한 효과가 길고 드문 일시 중지의 경우보다 더 크다는 의견이 자주 표현됩니다. 그러나 그러한 직접적인 반대는 거의 생산적이지 않습니다. 실제로 많은 유형의 작업, 특히 단조로운 작업의 경우 자주 휴식을 취하는 것이 매우 바람직합니다. 그러나 이러한 경우에도 기간은 작업 능력 수준을 회복 할 가능성을 보장해야합니다. 예를 들어 전문 체조, 휴식 세션과 같은 복잡한 예방 작업을 수행하려면 비생산적인 시간의 증가가 필요하며 이는 뚜렷한 최적화 효과로 정당화됩니다.

다양한 유형의 전문 활동 및 작업 조건에 대한 표준 작업 및 휴식 모드가 개발되었습니다. 권장 모드의 자세한 목록의 한 예가 표 6.1에 나와 있습니다. 표준 개발의 사용에는 특정 생산 기능에 대한 특수 조정 및 효과의 실험적 검증이 포함됩니다. 이러한 추가 작업은 종종 독립적인 연구로 이어집니다. 따라서 예를 들어 이전 장에서 제안한 현미경 작업자의 교대 근무 및 휴식 체제는 일반적인 권장 사항과 다릅니다(표 6.1 p. 5.9). 이 경우 활동적인 휴식 기간을 조직하기 위해 더 긴 휴식 시간을 선호했습니다. 이것은 차례로 작업장에서 직접 수동적 휴식을 위한 추가적인 빈번한 미세 휴식을 도입할 가능성을 배제하지 않습니다. 제안된 작업 및 휴식 모드를 알게 되면 콘텐츠 내용에 대한 세심한 주의가 부족하다는 사실에 종종 놀라곤 합니다. 일반적으로 임용시간과 휴식시간은 아주 명확하게 명시되어 있지만, 그 시행목적은 간략하게 설명되어 있다. 동시에 체계적인 예방 작업에는 특정 기간 동안 일반적인 기능 상태의 특성과 원하는 수정 방향에 따라 각 단계의 내용을 자세히 설명하는 작업이 포함됩니다. 일반적으로 일과 휴식의 체제는 조건부로 휴식 기간이라고 불리는 여러 개의 빈 셀이 있는 시간 그리드일 뿐입니다. 상태를 최적화하는 특정 방법에 대한 포화도는 잠재적으로 적합한 방법의 광대한 영역에서 주어진 상황에 적합한 수단의 선택을 기반으로 합니다.

표 6.1 - 일반적인 작업 및 휴식 모드

	규제된 휴식 시간의 특성	휴식의 크기와 분포	휴식 사용
1. 가벼운 육체적 노력이나 적당한 긴장과 관련된 일	간헐적인 짧은 휴식	근무일 중 5분씩 2회 휴식: 작업 시작 전 및 종료 1.5시간 전
2. 평균적인 육체적 노력 또는 평균적인 신경 긴장과 관련된 작업	드물게 이차 지속 휴식	근무일 중 10분의 2번의 휴식: 근무 시작 2시간 후, 종료 1.5시간 전	산업체조 하루 2회 5분
3. 상당한 육체적 노력을 요하지 않는 작업이나 단조로움, 작업위치, 속도면에서 불리한 작업	잦은 짧은 휴식	1.5시간마다 근무일 중 5분의 잦은 휴식	생산체조 1일 2회, 나머지 2회 휴식 - 편안한 자세로 휴식하며 최대 1분 동안 지속되는 가벼운 워밍업
4. 많은 육체적 노력(무거운)이나 신경 긴장 증가와 관련된 작업	드물게 이차 지속 휴식	근무 중 10분 휴식 3회	차분한 상태에서 휴식 (신경 긴장도가 높은 작업시, 가벼운 워밍업 수업 과정)
5. 빠른 속도와 불리한 조건(대기 오염, 진동 및 열 복사)에서 눈의 피로가 심한 작업	잦은 짧은 휴식	1시간에 3~5분씩 쉬는 시간(10분씩 1일 2회)	공업체조 1일 2회
6. 불리한 조건에서 매우 크거나 상당한 육체적 노력으로 작업	잦은 중간 휴식. 중간 주파수 긴 휴식	매시간 8~10분의 휴식시간 15-20분 지속되는 근무일 중 3번의 휴식	특별히 지정된 방에서 편히 쉬세요
7. 불리한 조건에서 빠른 속도로 수행되고 긴장된 긴장이 증가하는 작업	매우 빈번한 짧은 휴식	30분마다 4~5분간 휴식
8. 특히 육체 노동을 많이 한다. 불리한 조건	잦은 긴 휴식	1시간마다 12~15분 휴식
9. 상당한 주의력과 관련된 유리한 환경 조건에서 작업		5분씩 3번 휴식; 하나는 오후 중간에 작업일의 절반, 다른 두 개는 오후에
10. 상당한 양의 창의적 사고로 작동	짧은 활성 휴식	기초 체조, 근무일의 전반부와 후반부에 5분간의 체육 휴식	중간 및 평균 이상의 부하로 전체 근육 조직의 작업을 포함하는 운동

인간 상태에 대한 영향은 두 가지 다른 방식으로 수행될 수 있습니다. 한편으로는 개인의 기능 효과에 영향을 미치는 개인 외부의 여러 요인이 있습니다. 반면에 사람 자신은 특정 방법의 도움으로 내부 기능을 활성화하여 다양한 수준의 인식으로 자신의 상태를 조절할 수 있습니다. 상태를 수정하고 관리하는 기존 방법은 이 다소 단순화된 체계를 사용하여 분류할 수 있습니다.

기능 상태를 수정하기 위한 외부 방법

기능적인 음악

음악 프로그램을 최적화 도구로 사용하는 것은 여러 산업, 특히 단조로운 작업과 관련된 산업에서 이미 전통을 확립했습니다. 음악 감상 세션을 활동 과정에 직접 포함시키는 긍정적인 효과는 노동 생산성의 증가, 노동 작업 수행의 속도 및 조정 증가, 단조로운 작업의 내부 내용 강화, 노동 증가와 관련이 있습니다. 안전, 활동에 대한 긍정적인 감정적 배경 형성.

약리학적 제제

불쾌한 상태(불안, 공포, 우울증, 무기력, 피로, 통증 완화)를 제거하거나 유지하기 위해 자연 및 인공 기원의 다양한 약물 사용: 높은 수준의 성과는 매우 일반적입니다. 거의 모든 사회 문화에서, 이러한 영향의 전체 시스템은이 시대에 내재 된 과학적 추측과 오해의 수준을 반영하여 개발되었습니다. 일상 생활에서 우리는 종종 무의식적으로 도움을 위해 약리학 약물에 의존하고, 두통에 대한 analgin 정제를 복용하거나 과도한 스트레스를 완화하기 위해 수면제를 복용합니다. 흡연과 같은 나쁜 습관이 지속되는 것은 정해진 사회적 행동 패턴, 자제력 부족, 내적 집중력 부족뿐만 아니라 스트레스 효과를 멈추는 니코틴의 긍정적인 역할. 이 습관을 깨면 신경증 상태가 발생하는 동일한 유형의 "스트레스 흡연자". 마약 중독, 알코올 중독과 같은 사회적으로 위험한 병리의 근본 원인으로 강렬한 스트레스 경험이 종종 있습니다. 변경된 의식 상태를 배경으로 환상의 세계에서 실제 어려움과 "삶"과의 단기적인 단절 가능성은 중독으로 이어지며 가장 높은 대가를 치러야 합니다.

음식

활발한 활동의 다양한 상황에서 신체 기능을 정상화하는보다 자연스러운 생물학적 치료법은 좋은 영양입니다. 정상적인 식단과의 다양한 편차 자체가 스트레스가 많은 상태의 발생, 긴장 증가, 피로 발달 가속화 대사 과정의 과정, 극한 부하의 영향에 대한 저항 증가 등의 요인으로 작용할 수 있다는 사실이 종종 언급됩니다. 가장 일반적인 형태로 최적의 식단 구성을 위한 권장 사항은 다음과 같습니다.

제안과 최면

특수 그룹은 다양한 형태의 설득, 질서, 제안 등 한 사람이 다른 사람에게 적극적으로 영향을 미치는 방법을 결합합니다. 본질적으로 그들은 교육적 영향 방법에 가장 가깝습니다 (또는 규범과 비교하여 변경된 국가의 배경에 대해 구현되는 경우 의료 및 교육적). 정신 과정을 활성화하고, 환경에 대한 감정적 태도를 변화시켜 인간 상태를 교정하는 데 중점을 두며, 합리적인 논리적 증거(설득)를 기반으로 하거나 개별적으로 중요한 추가 정보의 도움을 받아 자발적인 노력을 기울입니다. , 말의 억양, 표정 등(제안). 물론, 그러한 기술의 효과는 주로 많은 요인에 따라 그에게 가해지는 영향에 대한 사람의 태도에 의해 결정됩니다.

노동 과정의 생리적 기초, 성과에 영향을 미치는 조건 및 피로의 원인에 대한 지식은 노동의 합리화, 성과 개선을 위한 조치 개발, 개별 근육 그룹, 기관 및 시스템의 피로 예방에 대한 과학적 접근을 허용합니다. , 그리고 몸 전체, 노력으로 인한 직업병 예방.

이러한 조치 중 주요 위치는 근로자가 노동 집약적이고 스트레스가 많은 수동 작업을 수행하지 않도록하기위한 생산 프로세스의 기계화 및 자동화에 정당하게 속합니다. 빠른 피로를 유발하는 빈번하고 정밀한 움직임과 관련된 경우 힘든 작업뿐만 아니라 중간 중력 및 가벼운 작업도 기계화해야 함을 명심해야합니다. 우리는 또한 모든 종류의 보조 작업을 용이하게 하는 소위 소규모 기계화 및 보조 장치, 매달거나 제자리에 고정 또는 자유롭게 움직이는 물체(근로자의 정적 스트레스 제거)를 잊어서는 안됩니다. 개별 작업이 아니라 전체 프로세스의 기계화를 제공해야 합니다. 그렇지 않으면 수동 노동과 기계 노동을 결합하여 기계의 생산성에 따라 정해진 속도로 작업해야 합니다. 기계화 조치를 취할 때 기계, 특히 복잡한 장치의 유지 보수가 과도한 신경 정신 및 정신적 스트레스와 빈번한 단조로운 움직임을 유발하지 않도록해야합니다.

기계화에 대한 이러한 모든 요구 사항은 생산 프로세스의 자동화와 훨씬 더 관련이 있습니다. 자동 라인 및 공정을 위한 제어반은 조작자에게 정보로 과부하를 주어서는 안 되며, 서로 잘 구별되는 다른 유형의 신호(다양한 빛, 소리 및 기타 신호의 조합)를 갖는 것이 좋습니다. 콘솔의 레버 및 기타 제어 장치는 조작으로 인해 작업자가 불편을 겪지 않는 위치에 있어야 합니다(빈번하고 급격한 움직임, 회전) 자동 라인에 대한 다양한 손상에 대한 좋은 신호를 제공하는 것이 매우 중요하며, 작동 변경, 이러한 오작동의 국부화 및 특성을 나타내는 편차 모드는 자동 라인 조정자의 작업을 크게 촉진합니다.

기계화의 한 형태는 현대 산업에서 널리 보급된 컨베이어 생산입니다. 컨베이어의 노동 작업은 위에서 설명한 패턴에 따라 근무일 동안의 성능이 변경되는 리드미컬한 단조로운 움직임이 특징이라는 점을 고려할 때 변화에 따라 컨베이어의 속도를 변경하는 것이 좋습니다 성능에. 이를 위해 주어진 프로그램에 따라 컨베이어 속도를 변경하는 특수 바리에이터가 개발되었습니다.

노동 과정의 합리적인 조직을 통해 특정 작업 리듬을 유지하면서 자연과 심각성 또는 강도 모두에서 다양한 작업의 균일 한 교대를 제공하는 것이 가능해야합니다. 각 작업자가 동일하게 때로는 작은 작업을 수행하는 생산 및 컨베이어 라인의 부분 분업의 경우 이 규칙을 준수하는 것이 특히 중요합니다. 이러한 경우 주 작업을 보조 작업으로 교체하거나 작업자 간에 주기적으로 작업을 변경하는 것이 좋습니다. 작업에서 사용할 수 있는 미세 일시 중지가 전체 교대 근무에 걸쳐 고르게 분포되도록 해야 합니다.

어떤 경우에는 생산을 계획할 때, 특히 생산성을 높일 때 작업자의 작업이 마이크로 휴즈가 거의 없을 정도로 압축되어 작업자의 피로가 빨라져 생산성 증가에 기여하지 않습니다. 그들의 노동 생산성. 노동생산성은 노동과정을 합리화하고, 불필요한 비생산적인 움직임을 줄이며, 작업장, 도구, 장비 등을 개선하는 방법으로만 높여야 하며, 강화하는 방법으로는 해서는 안 된다. 우리는 노동자들의 노동을 덜 강렬하지만 생산적으로 만들기 위해 노력해야 합니다.

미세 일시 중지가 있음에도 불구하고 작업의 심각성과 강도에 관계없이 현재 노동법은 식사와 휴식을 제공하는 작업 휴식 시간(일반적으로 근무일 중간에)을 제공합니다. 근무일과 주당 근무시간을 지속적으로 단축하고, 유급 연차휴가를 부여합니다. 그러나 이 모든 것에도 불구하고 노동 작업이 반 교대에도 여전히 피로를 유발하는 작업 유형 및 전체 산업이 있습니다. 이러한 경우 정상적인 성능을 보장하고 근무일 내내 피로를 방지하기 위해 추가로 짧은 휴식 시간을 제공할 수 있습니다. 5 ~ 15 분의 추가 휴식은 정신적으로 힘든 작업을 수행 할 때, 상당한 정적 스트레스가있는 단조로운 작업 등을 수행 할 때 배치됩니다. 휴식 시간과 기간은 작업의 성격, 심각도, 강도, 강도, 피로의 시작 및 외부 생산 환경의 상태를 포함합니다. 대부분의 경우 근무일의 전반부에는 휴식 시간이 더 짧고 덜 자주, 후반부에는 더 자주, 더 길게 권장됩니다. 주기적인 무겁고 격렬한 작업 후에는 휴식을 취하는 것이 좋습니다. 같은 종류의 작업이라면 피로가 쌓이기 전에 잠시 쉬는 것이 좋습니다.

똑같이 중요한 역할은 규제 된 휴식, 즉 채우기를 적절하게 사용하는 것입니다. 다양한 근육군이 참여하는 서 있거나 움직일 때 힘든 작업을 한 후에는 차분한 앉은 자세에서 휴식을 취하는 것이 좋습니다. 휴식 시간에 앉아서 일하려면 움직이고 걸어야합니다. 많은 유형의 작업, 특히 정적 스트레스 및 단조로운 단조로운 움직임과 관련된 작업 및 강렬한 정신 작업과 관련된 작업에서는 노동 중 비활성 근육 그룹의 참여로 쉬고 적극적으로 움직이는 것이 좋습니다. 이러한 목적을 위해 산업 체조의 전체 단지가 개발되었으며, 이는

강의 6: 정신 생리학적 구성 요소성능

효율성 - 잠재적 인디 기회 주어진 상황에서 편리한 활동을 수행하는 유형 시간 경과에 따른 성능 수준.

과학 문헌에서 이 개념은 여러 해석이 있습니다. 성능이 고려됩니다.

어떻게 능력어떤 일을 일정한 수준의 품질과 신뢰성으로 수행하는 사람,

기능과 동일한 것으로 이루어져 있다옌위유기체,

그리고 어떻게 능력일정 수준의 활동, 작업 효율성 제공(노동 생산성의 개념과 동일),

그리고 어떻게 가장자리 가의 능력유기체.

작업 능력이 직원의 잠재력으로 이해된다면 기능적 스트레스 테스트를 사용하여 이를 측정해야 하기 때문에 이러한 구분은 방법론적 관점에서 중요합니다. 작업 능력을 노동 생산성으로 이해하면이 경우 생산 지표가 중요합니다.

이 개념은 개념과 구별되어야 합니다. 힘드는재산"는 주로 노동 활동에 참여할 수있는 사람의 능력을 나타냅니다. 효율성은 활동 주제(V.A. Bodrov)의 다양한 기능을 반영하는 사람의 필수 속성입니다.

처음으로 작업 능력 문제는 중추 신경계의 장치가 근육 작업 중에 발생하는 피로 과정에 관여한다는 것을 증명한 위대한 러시아 생리학자 I.M. Sechenov에 의해 연구되기 시작했습니다. 1902년 피로 문제를 연구한 뛰어난 독일 정신과 의사 E. Kraepelin은 특정 기간 동안 작업 생산성이 여러 가장 중요한 요소에 의존하는 것을 반영한 소위 "작업 곡선"을 구축했습니다. 그는 짧은 시간 내에 성능이 다음 요인에 따라 달라진다는 것을 실험적으로 보여주었습니다. 운동, 피로, 자극일의 시작과 끝, 일과 스트레스에 익숙해지기~ 할 것이다. 또한 이러한 요인의 작용 방향이 다르며 "작업 곡선"은 나열된 다방향 힘의 작용으로 인한 통합 지표입니다.

이 문제에 대한 현대 연구자들의 관심은 첨단 산업, 운송, 군사,

사람이 종종 정신 생리 학적 능력의 한계에서 일하는 경우,

고성능을 유지하는 것은 복잡한 기술 시스템의 안전한 작동을 보장하는 중요한 조건입니다.

이러한 범주의 근로자의 특수한 작업 조건은 때때로 의식 상실을 동반하는 작업 능력의 갑작스러운 손상에 대한 전제 조건을 만듭니다. 예를 들어, 전투 비행 조종사의 경우 이는 단조로운 작업 특성인 열차 운전사의 산소 결핍(저산소증), 멀미(질병), 곡예 비행 과부하의 영향으로 인한 장애가 될 수 있습니다.

오늘날 문제의 과학적 관련성은 인간의 수행을 유지 및 수정하고 그 변화에 대한 장기적 예측을 하기 위한 조직적, 의료적, 사회 위생적, 심리적 및 경제적 조치 시스템을 개발할 필요가 있기 때문입니다. 이러한 문제의 해결은 성능 역학의 메커니즘과 패턴, 평가를 위한 다차원적 기준의 개발 없이는 불가능합니다.

6.1 성능 유형

전문가들은 몇 가지 성능 분류를 제공합니다. 직원이 해결 한 작업과 관련하여 다음을 선택할 수 있습니다. 최대, 최적 및 감소조작성. 활동 과정에서 해당 "곡선"을 사용하여 설명되는 성과 수준의 변화가 있습니다(아래 참조).

할당 정신적 육체적 수행. 무거운 육체 노동 동안 근육은 주로 중추 신경계에 고통을 받고 정신적 스트레스를받습니다. 그러나 이러한 직설적인 구분은 생리학과 스포츠의학의 경험에 어긋나는 것이므로 옳다고 보기 어렵다. Yu.R.Bobkov와 V.I.Vinogradov는 공연 유형에 많은 공통점이 있음을 나타냅니다. 특히, 신체 능력이 감소함에 따라 중추 신경계의 해당 세포 그룹이 고통받습니다. 물리적 성능에서 그들은 힘, 제거를 구별합니다.흐르고 빠릅니다.이러한 유형의 수행은 주로 스포츠 의학 분야에서 연구되었습니다. 다양한 스포츠의 대표자가 특정 스포츠에 대한 특정 훈련의 경우 최고의 결과를 달성하기 때문입니다. 예를 들어, 체재 선수는 지구력 성능이 필요하고 단거리 선수는 속도 성능이 필요합니다.

일부 저자는 프로페시오그램을 컴파일하여 평가된 장기 및 분석기 시스템의 활동에 대한 주요 관여의 특성에 따라 수행 유형을 식별합니다. 예를 들어, 결함 탐지기(많은 수의 부품을 보는 것과 관련된 활동을 하는 작업자) 작업의 경우 검사 중인 부품의 요소를 시각적으로 구별하고 평가하는 기능을 오랫동안 유지하는 것이 중요합니다. 그러므로 말한다. 시각적 성능, 이 경우 노동 작업 수행의 효율성을 완전히 결정합니다. 작업장에서 개인용 컴퓨터의 광범위한 사용으로 인해 시각적 성능을 유지하는 문제가 이제 특히 관련성이 있다는 점에 유의해야 합니다.

동시에 많은 저자(N.M. Rudny, V.A. Bodrov)는 "시각, 운동 등의 성능"과 같은 개념을 사용하는 것이 정당하다고 생각합니다. 사람이며 신체의 모든 시스템 기능 수준의 특성이 아닙니다.

6.2. 건강 단계

전통적으로 다음과 같은 성능 단계가 구별됩니다.

작업성,

최적의 성능,

보상 및 보상되지 않은 피로,

최종 충동,

생산성의 점진적인 감소 (E. A. Derevyanko).

이러한 단계의 할당은 주로 외부 성과 지표를 기반으로 합니다(그림 8).

기간 작업성(1) - 작업 시작의 특징인 수행 단계, 말하자면 직원이 작업에 "끌어당길" 때 초기 단계에서는 아직 노동에서 최대 성과를 제공하지 못합니다.

단계 최적의 성능(2) - 안정적인 최대 성능 지표, 주관적인 편안함을 특징으로하는 기간. 직원 작업 구성을 담당하는 관리자 및 전문가의 임무는이 단계의 최대 기간을 보장하는 것입니다.

기간 전액 보상(3) - 근로자가 이미 정신 생리학적 자원의 일부를 사용했기 때문에 피로가 발생하기 시작하는 단계. 주어진 수준에서 작업의 연속성이 달성됨 의지의 힘으로. 또한이 단계의 초기 기간에 작업의 질이 저하되지 않으면 자발적인 보상으로 작업 능력의 유지가 보장되고 나중에 기간이 지나면 불안정한 보상(4) - 직원의 자발적인 노력이 활동 과정에서 소비되는 정신 생리 학적 자원을 보상 할 수 없을 때 활동의 품질도 저하됩니다. 주관적으로 이 단계에서 피로감이 형성됩니다.

파이널 러시(5) - 의욕이 강한 노동력이 감소하는 노동 생산성을 높일 수 있는 의욕이 높은 작업의 단계적 특징.

생산성의 점진적인 감소작업 계속 (6) - 마지막 기간.

활동을 제공하는 생리학적 시스템의 기능 변화에 대한 심층 분석을 통해 가동, 1차 반응, 과다 보상, 보상, 하위 보상, 보상 해제 및 고장과 같은 수행 단계의 보다 차별화된 역학을 추적할 수 있습니다.

업무의 종류, 개인의 특성, 건강상태, 전문교육, 기간, 개별 단계의 교대 및 심각도는 다를 수 있습니다.그들 중 일부를 잃을 때까지 상당한 한계 내에서. 공연 단계의 지속 시간 비율- 활동 과정의 최적 조직의 지표 중 하나. 이상적으로는 직원의 보상상실 단계의 개발, 더욱이 고장이 발생하는 것을 전혀 허용하지 않아야 합니다.

무화과에. 도 8은 라틴 숫자로 표시된 4개의 곡선을 보여준다. I - 최대 능력 수준; 노동자의 생산 잠재력의 역학을 반영합니다. II - 활동 생산성 수준, 즉. 특정 지표로 측정한 실제 노동 생산성. 이것은 실제로 성능의 "곡선"입니다. III - 상대적인 단위로 추정되는 정서적 스트레스 수준. 이 지표는 피로 수준 인 곡선 IV의 모양과 성장과 함께 성장한다는 사실에 주목합니다. 이 곡선의 비율은 많은 실험을 통해 얻은 사실을 반영하며, 이는 발달하는 피로를 보상하기 위해(3단계부터 시작) 감정-의지 조절의 노력이 필요함을 나타냅니다. 이 경우에만 작업 능력을 수용 가능한 수준으로 유지할 수 있습니다.

그래프의 다른 곡선뿐만 아니라 곡선 I과 II 사이의 조건부 "거리"는 다양한 전문 분야에 따라 크게 다릅니다. 예를 들어, 계획된 활동 기간 동안 회계사의 작업은 극심한 정신-정서적 스트레스와 관련이 없지만 조종사와 같은 일상적인 활동은 최대 효율성이 필요한 조건에서 발생합니다. 따라서 효율성 감소의 "가격"(실수 비용과 함께)은 이러한 범주의 근로자에 대해 다릅니다.

이러한 주기의 틀 내에서 작업 능력의 더 작은 변동은 주로 모든 유기체의 특징인 주의 및 신진 대사 과정의 진동 변화로 인해 구별됩니다.

강의 6: 정신 생리학적 구성 요소성능

효율성 - 잠재적 인디 기회 주어진 상황에서 편리한 활동을 수행하는 유형 시간 경과에 따른 성능 수준.

과학 문헌에서 이 개념은 여러 해석이 있습니다. 성능이 고려됩니다.

어떻게 능력어떤 일을 일정한 수준의 품질과 신뢰성으로 수행하는 사람,

기능과 동일한 것으로 이루어져 있다옌위유기체,

그리고 어떻게 능력일정 수준의 활동, 작업 효율성 제공(노동 생산성의 개념과 동일),

그리고 어떻게 가장자리 가의 능력유기체.

이 문제에 대한 현대 연구자들의 관심은 첨단 산업, 운송, 군사,

사람이 종종 정신 생리 학적 능력의 한계에서 일하는 경우,

고성능을 유지하는 것은 복잡한 기술 시스템의 안전한 작동을 보장하는 중요한 조건입니다.

6.1 성능 유형

6.2. 건강 단계

전통적으로 다음과 같은 성능 단계가 구별됩니다.

작업성,

최적의 성능,

보상 및 보상되지 않은 피로,

최종 충동,

생산성의 점진적인 감소 (E. A. Derevyanko).

이러한 단계의 할당은 주로 외부 성과 지표를 기반으로 합니다(그림 8).

파이널 러시(5) - 의욕이 강한 노동력이 감소하는 노동 생산성을 높일 수 있는 의욕이 높은 작업의 단계적 특징.

생산성의 점진적인 감소작업 계속 (6) - 마지막 기간.

이러한 주기의 틀 내에서 작업 능력의 더 작은 변동은 주로 모든 유기체의 특징인 주의 및 신진 대사 과정의 진동 변화로 인해 구별됩니다.

성능의 개념입니다. 성능 단계. 성능 역학 지표. 피로와 피로. 일과 휴식 체제의 최적화. 생산 효율성을 높이는 주요 방향.

인간 활동은 신체의 두 가지 밀접하게 관련된 능력, 즉 용량과 효율성 덕분에 수행됩니다.

성능- 특정 시간 동안 주어진 효율성 수준에서 적절한 활동을 수행할 수 있는 개인의 잠재적 능력. 효율성은 활동의 외부 조건과 개인의 정신 생리학적 자원에 따라 달라집니다.

성능- 피험자의 기능적 잠재력의 특성, 활동 활동 자체의 시간과 목표 작업을 고려하여 하나 또는 다른 유형의 활동을 수행하는 신체적, 정신적 및 생물학적 능력.

활동 과정에서 성과 곡선의 도움으로 설명되는 성과 수준의 변화가 있으며, 이는 구현 시간에 대한 활동의 효율성 의존성을 보여줍니다(그림 6.1 참조).

작업 능력 요인은 피험자의 활동 활동의 외부 조건과 생물학적, 정신 에너지 및 신경 정신 생리 학적 자원에 따라 다릅니다. 인간의 수행은 과학뿐만 아니라 일상 생활에서도 기본 개념 중 하나입니다. 과학에서이 개념의 복잡성은 다양한 유형의 노동과 사람의 광범위한 정신 생리 학적 능력에 의해 결정됩니다.

I - 작업 전 상태(동원 단계)

II - 작업성(과보상 단계)

III - 안정적인 성과 기간(보상 단계)

IV - 피로 기간(보상 해제 단계)

V - 정서적-의지적 노력으로 인한 성장기

VI - 성과 및 정서적 의지 스트레스가 점진적으로 감소하는 기간

그림 6.1 - 교대 근무 전반에 걸친 성과의 역학

작업 능력, 즉. 주어진 작업을 수행하는 능력에는 다음과 같은 수준이 있습니다.

뉴스 영화(업데이트됨). 특정 직업의 요구 사항을 충족하는 일상적인 작업 활동을 나타냅니다.

사람의 작업 능력과 수준은 외부 및 내부 요인에 따라 다릅니다. 외부, 작업의 세부 사항 결정 - 이것은 강도, 기간, 복잡성(문제 상황 요소의 수 및 순서)입니다. 내부 요인에는 기술 수준, 개인의 심리적 특성, 기능 상태가 포함됩니다.

효율성은 두 가지 지표 그룹으로 평가됩니다.

노동 생산성 (생산되는 제품의 수, 결함의 존재, 실패, 작업 속도 저하 등);

정신 생리 학적 시스템과 인간 정신의 지표.

건강 단계

동원 단계. 무의식적으로 또는 지시에 따라 사람이 동원되어 작업을 시작합니다. "가동"은 모든 신체 시스템을 포함합니다. 이것은 지적, 감정적, 의지적 영역에서 특히 분명합니다. 따라서 에너지 자원이 활성화되고 장기 및 수술 기억의 기능이 활성화되고 작업 시작 시 발생할 가능성이 가장 높은 문제 상황의 해결에 대한 정신적 "재생", 전술 및 행동 전략 계획. 사전 작업 정신 생리 학적 상태는 다가오는 활동의 세부 사항에 적합하거나 부적절 할 수 있습니다. 첫 번째 경우에는 준비 상태라고 합니다. 두 번째 경우에는 원칙적으로 두 가지 상태가 구별됩니다. 후자를 선호하는 흥분 및 억제 과정의 불균형으로 시작 전 무관심 상태가 발생합니다. 두 번째 옵션은 여기 과정이 상당히 우세하다는 특징이 있습니다. 이것은 발사 전 발열 상태입니다.

과보상 단계. 이 단계는 또한 초기 작업 기간에 발생하며 에너지적으로 최적의 활동 모드를 찾는 것이 특징입니다. 이전 단계에서 인체와 정신이 일반적인 작업 알고리즘에 대해 준비되면이 단계에서 최대화 및 절약에 대한 무의식적인 태도의 투쟁을 통해 특정 활동 조건에 대한 과도한 적응이 발생하여 명확한 역학의 형성 스테레오. 이전 단계와 달리 이 단계는 항상 존재하지만 고도로 숙련된 작업자에게는 짧은 시간 지속됩니다. 신경계의 높은 이동성은 또한 통과 속도에 기여합니다. 과보상 단계의 끝은 개발 단계의 끝을 나타냅니다.

보상 단계(최적 성능). 경제 활동과 노력 동원에 대한 태도의 균형 잡힌 활동으로 달성되는 활동의 질에 대한 모든 지표가 증가하고 안정화되고 있습니다.

하위 보상 단계는 활동의 강도와 복잡성이 감소하고 증가함에 따라 발생합니다. 이 단계에서 중복 수준이 점차적으로 적용됩니다. 활동의 강도와 복잡성이 어느 정도 증가하면 최적의 기능 수준이 보장되지 않습니다. 기능 시스템의 작업에는 일종의 구조 조정이 있습니다. 가장 구체적으로 중요한 기능의 동원은 덜 중요한 기능에 대한 통제의 약화에 의해 지원됩니다. 외부적으로, 이 단계는 가장 중요한 것의 선택적 증가 또는 유지와 2차 성과 지표의 약간의 감소가 특징입니다. 작업 용량 예비의보다 경제적 인 사용. 이 모드에서 활동을 계속하면 피로가 증가하여 예비 작업 능력 수준이 점점 더 많이 사용됩니다. 하위 보상 단계는 극한 단계로 넘어갑니다. 예비 수준의 보상 메커니즘을 포함하면 가장 중요한 성과 지표만 보존하고 덜 중요한 성과 지표는 크게 악화됩니다. 이 단계는 고도로 숙련된 전문가와 신경계가 강한 개인에게 더 오래 지속됩니다.

최종 충동 단계는 작업이 최적의 수행 단계 또는 하위 보상 단계에서 종료될 때 발생합니다. 신체의 추가 힘의 동기 부여 영역을 통한 긴급 동원, 정서적 고양, 피로감 둔감 및 효율성 증가가 특징입니다. 사회적, 물질적 인센티브가 강할수록 피로의 증가로 인한 작업 능력의 자연적 역학을 변화시키는 최종 충동의 단계가 더 두드러집니다. 작업이 계속되면 보조 에너지 매장량이 고갈되고 다음 단계가 진행됩니다.

보상의 단계. 이 단계에서 예비 운용성 수준은 활동의 기본 요구 사항을 충족하지 못합니다. 사소한 것뿐만 아니라 주요 성과 지표도 줄입니다. 2번으로 옵니다. 첫 번째 경우 활동의 강도 또는 복잡성이 급격히 증가하면 정서적 긴장 상태가 발생할 수 있습니다. 주요성과지표의 악화는 예비능력의 고갈에 의한 것이 아니라 과도한 정서적 각성에 기인한다. 이 상태는 특정 정신 과정의 안정성과 전문적인 수행 능력의 일시적인 감소를 결정하는 정서적 반응의 정도와 붕괴 단계의 출현에 기여하는 정도가 특징입니다. 정서적 긴장 상태는 불안 증가, 직업적 수행 및 붕괴 단계의 발생에 기여하는 정도를 특징으로 하는 사람들에게서 종종 발생합니다. 정서적 긴장 상태는 불안 증가, 신경계 약화를 특징으로하는 사람들에게 종종 발생합니다.또 다른 경우에는 이전 단계에서 작업을 오랫동안 계속하면 수준의 고갈과 관련하여 이미 보상 해제 단계가 발생합니다. 예비 성능의. 피로가 증가하면 시스템 기능이 꾸준히 저하되며 이러한 유형의 작업에 가장 중요한 지표가 감소합니다. 이 단계는 심박수와 호흡의 증가뿐만 아니라 운동의 정확성과 조정에 대한 위반, 작업에서 많은 오류가 나타나는 뚜렷한 식물성 장애로 특징 지어지며 그 뒤에는 이미 더 현저한 악화가 있습니다. 주의력, 기억력, 사고력의 기능. 주요 동기가 변경되면 작업을 중단하려는 동기가 주요 동기가됩니다. 계속 작동하면 이 단계가 정지 단계로 바뀔 수 있습니다. 고장 단계는 예비 성능 수준의 규제 메커니즘이 크게 고장난 것이 특징입니다. 외부 환경의 신호에 대한 신체와 정신의 반응이 부적절합니다. 작업을 계속할 수 없을 정도로 성능이 급격히 떨어집니다. 자율 기능 및 내부 장기의 위반은 기절 및 적응 기전의 붕괴로 이어질 수 있습니다. 인체는 과로 상태가 되어 장기간의 휴식이나 치료가 필요합니다.

작업의 복잡성과 사람의 정신 생리 학적 특성에 따라 첫 번째 단계 (작업 가능성)는 10-15 분에서 1-1.5 시간 지속됩니다.

두 번째 단계(지속 가능한 성과)는 2-2.5시간 동안 지속됩니다.

세 번째 단계(작업 능력 감소)는 약 1시간 동안 지속됩니다.

작업 능력에는 주간 단계가 있습니다.

첫 번째 단계(작업성)에는 월요일이 포함됩니다.

두 번째 단계(지속 가능한 성과) 화요일, 수요일, 목요일;

세 번째 단계(작업성 저하): - 금요일, 토요일(그림 6.2 참조).

그림 6.2 - 주간 실적의 역학

작업 능력의 일일 단계:

1단계는 오전 6시부터 오후 3시까지 진행되며 오전 6시~10시, 오전 10시~12시, 오후 13시~2시, 3시 3단계로 나뉩니다.

두 번째 단계는 22:00까지 지속되며 15:00-16:00, 16:00-19:00, 19:00-22:00의 세 단계로 나뉩니다.

세 번째 단계는 22:00부터 지속됩니다. 밤 6시까지. 아침, 22-23시간, 23-24시간, 시간으로 나뉩니다.

중요한 시간은 밤의 2, 3, 4시간, 출력량의 결함 수준이 크게 증가하는 경우, 부상, 응급 상황입니다.

주요 성과 지표이다:

작업량, 제품(일정 기간 동안 측정 단위로 수행):

작업 품질(특정 시간 동안);

정신 기능의 변화 수준;

결근, 직원 이직.

성능은 다음 요인으로 인해 발생할 수 있습니다.

주걱;

목적;

사회 심리학.

주관적인 요인:

신체 지표(신체 능력, 건강 상태);

전문적인 기회(교육, 경험, 동기 부여의 정도 등);

지적 가능성;

신경 심리적 안정성, 생산 활동 주제, 피로);

개인의 자질(성격, 관심사);

적응(전문적, 심리적).

객관적인 요인:

생산 환경(물리적, 화학적 영향);

도구 및 노동 수단;

생산기술;

작업 및 생산 프로세스 수행 방식(자유, 불연속, 연속)

기후 요인의 영향.

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사회 심리적 요인:

조직의 사회 심리적 분위기;

조직 관리 스타일;

직원의 평가 및 보상 방법

휴무 요인(자유 시간 이전에 여행).

인간의 성과는 다음에 따라 다릅니다.

지속

시간 등

낮 동안의 작업 능력의 변화는 24시간 생체 리듬에 대한 신체의 생리적, 심리적 적응 때문입니다.

신체의 생체리듬에 따라 낮 동안 생리적 지표(혈압, 맥박, 체온, 피부 전기전도도 등)와 심리적 지표(반응속도, 주의력, 감정지표)가 변한다.

질문이 생깁니다. 인간의 생물학적 리듬을 재건하는 것이 가능합니까?

식물의 경우 햇빛을 받는 시간을 바꾸는 것으로 충분합니다. 동물의 경우 햇빛과 먹이를 주는 시간과 매일의 생체 리듬이 크게 재건됩니다.

낮 동안의 완전한 수면(7-8시간);

집단의 다른 구성원들의 생활 방식은 동일할 것입니다.

적응 기간이 더 길어집니다.

1. 약한 느낌. 피로는 노동 생산성이 아직 떨어지지 않은 경우에도 사람이 자신의 성과를 저하시킨다는 사실에 영향을 미칩니다. 작업 능력의 이러한 감소는 특별하고 고통스러운 긴장과 불확실성의 경험으로 표현됩니다. 그 사람은 자신의 일을 제대로 수행할 수 없다고 느낀다.

2. 주의력 장애. 주의력은 가장 피곤한 정신 기능 중 하나입니다. 피로의 경우 주의가 쉽게 산만해지고 무기력해지거나 비활동적이 되거나 반대로 혼란스럽게 움직이며 불안정해집니다.

3. 감각 영역의 장애. 피로의 영향으로 작업에 참여한 수용체가 그러한 장애를 겪습니다. 사람이 방해받지 않고 오랫동안 읽는다면 그에 따르면 텍스트 줄이 그의 눈에서 "흐려지기" 시작합니다. 음악을 장시간 집중적으로 들으면 멜로디에 대한 인식이 사라집니다. 장기간의 수동 작업은 촉각 및 운동 감각 감도의 약화로 이어질 수 있습니다.

4. 모터 영역의 위반. 피로는 움직임의 감속 또는 불규칙한 서두, 리듬의 무질서, 정확성 및 조정된 움직임의 약화, 자동화 해제에 영향을 미칩니다.

5. 기억과 사고의 결함. 이러한 결함은 작업과 관련된 영역과도 직접적으로 관련됩니다. 피로가 심한 상태에서 작업자는 지시를 잊어 버리고 작업장을 혼란스럽게 만들 수 있으며 동시에 작업과 관련되지 않은 모든 것을 잘 기억할 수 있습니다. 사고 과정은 특히 정신적 작업으로 인한 피로감 동안 방해를 받지만 육체 노동 중에도 사람은 종종 빠른 재치와 정신적 방향의 감소에 대해 불평합니다.

6. 의지의 약화. 피로로 인해 결단력, 지구력 및 자제력이 약화됩니다. 끈기가 없고 오불리아가 있습니다.

7. 졸음. 피로가 심하면 보호 억제의 표현으로 졸음이 발생하는데, 피곤한 일을 하는 동안 수면이 필요하기 때문에 앉는 자세 등 어떤 자세로든 잠이 들 때가 많다.

따라서 다양한 단계를 구별할 수 있는 피로의 역학에 대해 이야기하고 있음이 분명합니다. N.D. Levitov는 피로감이 상대적으로 약한 첫 번째 단계의 피로를 구별합니다. 노동 생산성은 떨어지지 않거나 약간 떨어집니다. 그러나 주관적인 경험 - 피로감이 생산성 저하를 동반하지 않으면이 경험이 중요하지 않다고 생각할 수 없습니다. 피로감은 사람이 힘들고 지치는 일에도 불구하고 주관적으로 상당히 효율적이라고 느낄 때 종종 나타납니다. 그 이유는 일에 대한 관심 증가, 특별한 자극, 강한 의지의 충동 일 수 있습니다. 그러한 피로에 대한 저항 상태에 있기 때문에 어떤 경우에는 실제로 그것을 극복하고 노동 생산성을 줄이지 않는 반면, 다른 경우에는이 상태가 일종의 과로 폭발로 이어질 수 있으며 이는 종종 작업에 큰 파괴력을 가지고 있습니다. 용량.

피로의 두 번째 단계에서는 생산성의 감소가 눈에 띄고 점점 더 위협적이며, 종종 이러한 감소는 생산량이 아닌 품질만을 나타냅니다.

세 번째 단계는 과로의 형태를 취하는 급격한 피로 경험이 특징입니다. 작업 곡선은 급격히 떨어지거나 "열병" 형태를 취하여 적절한 작업 속도를 유지하려는 사람의 시도를 반영하며, 이 피로 단계에서는 가속화될 수도 있지만 불안정한 것으로 판명됩니다. 결국, 작업 활동이 너무 무질서하여 사람이 (고통스러운 상태를 경험하면서 작업을 계속하는 것이 불가능하다고 느낄 수 있습니다.

단조로운 상태

다소 다른 방식으로 더 "심리학적으로"라고 말할 수 있습니다. 그는 N.D.의 작업에서 단조로움을 예방하고 극복하는 방법을 봅니다. 레비토프.

두 번째 방법입니다. 단조로운 작업에서 흥미로운 것을 찾기 위해 노력해야합니다.

다섯 번째 방법. 실용음악 입문.

이러한 활동 중에서 특별한 장소는 근무 교대, 일주일, 한 달, 일년과 같은 주어진 시간 간격 동안 최적의 인간 수행 수준을 유지하는 데 직접 초점을 맞춘 합리적인 작업 및 휴식 모드의 개발 및 구현에 의해 점유됩니다. 작업 및 휴식 모드에 대해 말하면 일반적으로 활동 수행에 소요되는 내부 자원을 복원하는 데 필요한 휴식을 위한 규제된 휴식이 도입된 노동 과정의 임시 조직을 의미합니다. 작업 및 휴식 기간의 가장 일반적인 비율 - 정규화 된 근무일의 길이, 연간 휴일 제공, 어려운 근무 조건에서의 혜택 등 -은 우리나라의 노동법 및 부서 문서에 법적으로 명시되어 있습니다. 좋은 휴식을 위해 사용 가능한 시간 제한을 가장 합리적으로 사용하는 문제를 해결하는 작업은 특정 유형의 전문 활동 최적화와 관련된 전문가의 몫입니다. 중앙 장소는 교대 근무 방식의 작업 및 휴식 개발로 점유됩니다. 이것은 하나의 작업주기 동안 소비 된 힘의 완전한 복원을위한 조건이 제공되면 축적의 주요 원인 중 하나가 제거된다는 중요한 상황에 의해 결정됩니다.후자의 경우 작업 중 휴식을위한 특별 기간이 할당됩니다 하루, 그 기간은 크게 다를 수 있습니다. 보통의 다소 긴 휴식 시간 "점심 식사" 외에 교대조 후반이 시작될 때 최적의 시간과 약속, 짧은 휴식 시간(5~20분), 마이크로 휴식 시간(1~3분) 및 다양한 기능적 목적의 micropauses(10-30초). 추가 휴식을 도입하는 것의 절대적 가치는 오랫동안 입증되었지만 각각의 특정 경우에 대해 약속 시간, 최적의 기간 및 적절한 콘텐츠 선택에 대한 질문은 여전히 열려 있습니다.