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Der Eingang zu einem Mehrfamilienhaus gilt als „Gemeinschaftsbereich“. Wie jeder Raum muss auch der Eingang zum Haus gereinigt werden: Böden fegen und waschen, Fensterbänke reinigen, Fenster putzen, Wände und Decken sauber halten. In vielen Fällen wird dies von den Bewohnern selbst durchgeführt. Sie verteilen ihre Aufgaben auf die Wohnungen, zahlen einen Beitrag zur Bezahlung der Putzfrau oder finden andere Möglichkeiten, ihre Haustür sauber zu halten.

Alles scheint richtig zu sein, wir müssen in Reinheit leben, das versteht jeder. Das Problem hierbei ist, dass die Bewohner diese Arbeit bezahlen, monatlich für die Reinigung des Eingangs bezahlen und diese dann selbst erledigen.

Der Autor dieser Zeilen arbeitete mehrere Jahre in der Wohnungs- und Kommunaldienstleistungsabteilung der Gemeinde, in Verwaltungsgesellschaften, und ich musste auch mehrere Jahre damit verbringen, mit Verwaltungsgesellschaften zu kämpfen und die Rechte der Wohnungseigentümer zu verteidigen. Schauen wir uns die Gesetze an, die diesen Prozess regeln, und wie er funktioniert wahres Leben. Oder Sie müssen einen Zeitplan für die Reinigung der Eingänge eines Mehrfamilienhauses erstellen, in dem die Namen der Bewohner vermerkt werden. Dies ist auf angegeben.

Standards für die Reinigung von Eingängen in einem Mehrfamilienhaus sind in drei Vorschriften der Russischen Föderation beschrieben.

Dekret der Regierung der Russischen Föderation Nr. 290 (27.02.2017) — Dieser Beschluss regelt die Aktivitäten von HOAs und Verwaltungsgesellschaften.

Punkt 23 untersucht die Arbeit von Organisationen, um Eingänge sauber zu halten. Es listet die zu reinigenden Bereiche auf:

• Vorräume;
• Hallen;
• Korridore;
• Galerien;
• Aufzüge;
• Landungen;
• Fensterbänke;
• Fenster;
• Fenster;
• Treppengeländer;
• Briefkästen;
• und vieles mehr.

Standards für die Reinigung der Eingänge von Mehrfamilienhäusern sind kein Zufall. Die Reinigung ist in Trocken- und Nassreinigung unterteilt. In der Resolution heißt es direkt: wegbringenUnsere Eingänge unterliegen der Verantwortung der Verwaltungsgesellschaft oder der Hauseigentümergemeinschaft.

Wie Sie und ich verstehen, reicht es nicht aus zu sagen: Wir müssen es tun. Es ist auch notwendig, den Zeitpunkt und die Häufigkeit dieser Arbeiten zu regeln. Der Regierungsbeschluss legt dieses Verfahren nicht fest, sondern delegiert dieses Recht klar und deutlich an die Eigentümer der Räumlichkeiten selbst.

Der Beschluss enthält „Regeln für die Erbringung von Dienstleistungen und die Ausführung von Arbeiten“. Sie listen Methoden und Methoden zur Bestimmung der Häufigkeit und des Zeitplans für die Reinigung des Eingangs auf:

Beschluss der Eigentümerversammlung. Denken Sie daran, dass die Entscheidung im Sitzungsprotokoll festgehalten werden muss und jeder Eigentümer das Recht hat, eine beglaubigte Kopie dieses Protokolls zu erhalten. Die Häufigkeit und der Zeitpunkt der Reinigung der öffentlichen Bereiche können in der Verwaltungsvereinbarung für Ihr Zuhause festgelegt werden.

Es kommt vor, dass die Eigentümer eine Vereinbarung unterzeichnet haben, ohne ihre Rechte zu kennen, und eine Vereinbarung getroffen haben, nach der die Reinigung des Eingangs zu einem Wohngebäude nicht durchgeführt wird. Wenn Sie sich in dieser Situation befinden, machen Sie sich keine Sorgen. Sie können vor Gericht gehen und den Vertrag für ungültig erklären, mit der Begründung, dass er nicht der „Regierungsverordnung Nr. 290“ entspricht (die Verordnung besagt eindeutig, dass die Reinigung der Eingänge durchgeführt werden MUSS, aber Ihr Vertrag sieht das Gegenteil vor) und entspricht nicht der russischen GOST Nr. 51 617 und den „Regeln und Standards für den technischen Betrieb von Wohnungsfonds Nr. 170“, auf die wir weiter unten eingehen werden.

„GOST of Russia Nr. 51 617 zum Thema Wohnen Dienstprogramme ah“ beschreibt nicht die Regeln und Vorschriften für die Reinigung von Eingängen. Er verweist in Absatz 4.10 lediglich auf die Anordnung des Staatlichen Komitees für Architektur der UdSSR aus dem Jahr 1988 und auf die Hygienevorschriften für die Erhaltung des Territoriums der besiedelten Gebiete der UdSSR aus dem Jahr 1988.

Aus diesem Grund schreiben die Autoren offenbar in den meisten Materialien, die ich im Internet gefunden habe, Begriffe und Arten von Aktivitäten über die Häufigkeit der Reinigung in Eingängen und fügen ihnen das Wort „empfohlen“ hinzu. Ich empfehle, solche Websites sofort zu schließen und keine Zeit damit zu verschwenden. Eine Empfehlung ist keine gesetzliche Verpflichtung, sondern ein guter Wunsch.

In diesem Artikel betrachten wir klare, tatsächliche und funktionierende Gesetze wird uns helfen, unsere Rechte vor Gericht zu verteidigen.

Regeln und Vorschriften für den technischen Betrieb des Wohnungsbestandes Nr. 170. Dieses vom Staatlichen Bauausschuss am 27. September 2003 genehmigte Dokument wird uns auch dabei helfen, die staatlichen Vorschriften zur Reinigung öffentlicher Bereiche zu verstehen.

Dieses Dokument enthält KapitelIII. « Instandhaltung der Räumlichkeiten und der Umgebung" Wenn Sie sich auf eine Konfrontation mit der Verwaltungsgesellschaft vorbereiten, finden Sie unbedingt dieses Dokument und Studieren Sie es sehr sorgfältig. Es interessiert uns in erster Linie Abschnitt 3.2.7. Darin werden schwarz auf weiß die Bedingungen und die Häufigkeit der Reinigung von Innenräumen dargelegt:

Die chemische Reinigung und Reinigung des Bodens von Treppenhäusern und Fluren sowie das Kehren von Boden und Wänden, Fensterbänken, Heizgeräten usw. sollte mindestens alle fünf Tage erfolgen. Trockenreinigung und Waschen der Wände – mindestens zweimal im Jahr. Die Nassreinigung aller Oberflächen muss mindestens einmal im Monat erfolgen.

Nachdem ich mehrere Dutzend Artikel darüber analysiert hatte, wie man eine Verwaltungsgesellschaft für die Reinigung von Eingängen bezahlt (sollte dies eine separate Zeile sein oder im Gegenteil bereits im Wohnungsinstandhaltungsservice enthalten sein), geriet ich in eine Benommenheit wegen des Analphabetismus der Antworten und die Pseudo-Anwälte, die versuchen, die Bevölkerung zu verwirren. Daher werde ich versuchen, den Hauptpunkt zu klären, der auf den ersten Blick keiner Klärung bedarf.

Du lebst in DEINEM Haus und DU bist derjenige, der die REGELN in diesem Haus festlegt. .

Natürlich sollten sie nicht im Widerspruch zur russischen Gesetzgebung stehen, aber dieses Haus gehört IHNEN, nicht der Verwaltungsgesellschaft. Meiner Erfahrung nach ist es in den meisten Fällen die Verwaltungsgesellschaft, die den Bewohnern den Tarif auferlegt und sie oft einfach täuscht. Frühjahrsputz Eintritte werden grundsätzlich zu überhöhten Preisen durchgeführt – das ist falsch und unehrlich!

Wie die Verwaltungsgesellschaft den Bewohnern in betrügerischer Absicht Zölle auferlegt.

Einmal im Jahr verabschieden die Abgeordneten der Stadtduma einen Wohnungsunterhaltstarif. Verwaltungsgesellschaften gehen zur Bevölkerung und erklären unter Vorlage dieses Dokuments: „Hier ist der Tarif, der offiziell im Büro des Bürgermeisters verabschiedet wurde, Stempel, Unterschriften usw. Wir haben damit nichts zu tun, wir werden so viel von Ihnen einziehen, lass uns.“ Reparieren Sie es beim Treffen.“

Aber, Die Abgeordneten verabschieden einen Tarif, der nicht für Ihr Zuhause gilt, und für Wohnungen im Eigentum der Gemeinde. Erinnern: Dieser Tarif gilt für Sie nicht. Es gilt für andere Wohnungen. Wenn es in Ihrem Haus eine oder zwei kommunale Wohnungen gibt, dann Sie zahlen nicht nach dem von den Abgeordneten angenommenen Tarif, sondern nach dem von IHNEN festgelegten Tarif. Denn Ihre Protokolle der Besprechung sind mehr Wichtiges Dokument als die Entscheidung Ihrer Stadtratsabgeordneten.

Nun zur Antwort auf die Frage, ob die Reinigung des Eingangs zur Wohnungsinstandhaltung gehört. Die Antwort auf diese Frage gibt die Eigentümerversammlung (also Sie selbst) und erfolgt durch einen Beschluss von 50 % +1 qm. (Bei Entscheidungen in Sitzungen stimmen sie nicht durch Handzeichen, sondern nach Quadratmetern der Eigentümer ab). Es wird so sein, wie es Ihnen gefällt. Soll es in einer separaten Zeile stehen oder nicht?

Vielleicht haben Sie eine natürliche Frage:

Ja, Sie können in der Praxis meiner Arbeit die Instandhaltungskosten eines Hauses auf 3 Rubel 70 Kopeken senken (zu einer Zeit, als der von der Gemeinde festgelegte Tarif 11 Rubel 40 Kopeken pro Quadratmeter betrug), und die Verwaltungsgesellschaft hat dies akzeptiert Tarif. Es gab auch mehrere Fälle, in denen Verwaltungsgesellschaften sich weigerten, Häuser zu den von den Bewohnern festgelegten Tarifen zu bedienen, und den Vertrag mit ihnen brachen.

Sie sollten sich keine Gedanken darüber machen, ob dieser Service in einer separaten Zeile enthalten ist oder nicht. Die Gesamtkosten der Dienstleistung und die Qualität ihrer Umsetzung sollten für Sie wichtig sein. Sie sind der Käufer der Dienstleistung. In Ihrer Stadt gibt es mehrere Verwaltungsgesellschaften, die einfach davon träumen, Ihr Haus zu warten und damit Geld zu verdienen, vielleicht sogar damit im richtigen Sinne, ohne zu täuschen, zum Wohle aller. Gehen Sie mit Vorschlägen auf sie zu und sagen Sie ihnen im Voraus, dass der Preis wichtig ist. Oder veranstalten Sie eine Auktion zwischen Organisationen. Oder legen Sie selbst den Preis fest, den Sie für richtig halten.

Beschwerde über die Reinigung am Eingang – Muster

Nehmen wir an, Sie haben die Preise für Dienstleistungen ermittelt. Alles passt zu mir. Doch plötzlich stellte sich heraus, dass auf dem Papier alles in Ordnung war, Geld gezahlt wurde, aber die Böden schmutzig waren. Die Putzfrau ist für Sie eine mythische Figur, von der Sie viel hören, aber nie sehen, und alles ist traurig.

Es gibt zwei Möglichkeiten, das Problem zu lösen:

1. Die erste besteht darin, eine Einigung zu erzielen. Die Verwaltungsgesellschaft interessiert sich für Ihr Zuhause. Gehen Sie zum Direktor und sagen Sie ihm ehrlich, dass Sie keine Speere zerbrechen werden, die seine Organisation dazu zwingen werden, ihre Arbeit zu erledigen. Nun, es liegt nicht in Ihrer Verantwortung. Gib ihm Probezeit und versprechen, die Managementorganisation zu ändern, wenn sich diese nicht verbessert. Wenn in einem Monat alles genauso schlimm ist, wechseln Sie die Verwaltungsgesellschaft. Ihnen Geld zu zahlen und sie dann zur Arbeit zu zwingen, ist Masochismus. Man geht nicht regelmäßig in eine Bäckerei und zwingt sie, Qualitätsbrot zu backen. Wie Sie die Managementkampagne schnell ändern können, erfahren Sie in einem anderen Material. Wenn Sie den Direktor einfach nicht erreichen können, sind keine Fristen erforderlich. Ändern Sie es. Diese Verwaltungsgesellschaft will nicht arbeiten, und Sie werden es nicht erzwingen. Suchen Sie nach einem anderen Unternehmen, das in gutem Glauben arbeitet.
2. Wenn du kämpfen und gewinnen wolltest. Organisationen, bei denen Sie sich wegen Nichterfüllung der Pflichten der Verwaltungsgesellschaft beschweren können:

• Verwaltungsgesellschaft;
• Abteilung für kommunalen Wohnungsbau und kommunale Dienstleistungen;
• GZHI;
• Gericht.

Beispielanwendung:

Die Verwaltungsgesellschaft wird innerhalb von 30 Tagen antworten. Wenn kein Ergebnis vorliegt, können Sie sich bei zwei weiteren Organisationen beschweren: GZHI (staatliche Wohnungsinspektion) und der Wohnungs- und Kommunaldienststelle der Gemeinde. Höchstwahrscheinlich wird dies keine Ergebnisse liefern. Wenn Sie keine Überwachungskameras in Ihren Eingängen haben, mit denen Sie das rechtzeitige Fehlen einer Putzfrau nachweisen können, werden Ihnen diese Organisationen sofort vorschlagen, vor Gericht zu gehen. Es ist nahezu unmöglich, die geringe Qualität der geleisteten Arbeit nachzuweisen.

Aufgrund meiner Erfahrung empfehle ich dies nicht. Vor Gericht geben Sie Ihr Geld für Anwälte aus, und die Verwaltungsgesellschaft wird Ihr Geld für Anwälte ausgeben, Sie verklagen und Ihnen dafür sogar offiziell Bericht erstatten.

Es gibt keine absolute Garantie dafür, dass Sie vor Gericht gewinnen, und wenn Sie gewinnen, ist die Verwaltungsgesellschaft verpflichtet, ihren Pflichten nachzukommen. Die Verwaltungsgesellschaft wird sich, wie es in meiner Praxis oft vorkommt, nicht daran halten und Sie werden erneut vor Gericht gehen, um Ihr Geld und Ihre Nerven zu verschwenden.

Es ist möglich und notwendig, skrupellose Verwaltungsgesellschaften zu verklagen, aber nicht, um sie zur Arbeit zu zwingen, sondern um ihnen das unverdiente Geld zurückzugeben. Und es ist einfacher zu gewinnen und es trifft sie viel härter.

Was zu tun? Darüber habe ich oben geschrieben:

1. Ablehnung einer Verwaltungsgesellschaft, die nicht arbeitswillig ist.
2. Verklagen Sie sie auf Geld für nicht abgeschlossene Arbeiten.

Video „So sollten Eingänge gereinigt werden“

Soziale Utopien existierten auf allen Stufen der gesellschaftlichen Entwicklung. Alle utopischen Ideen sind wunderschön, wie ein Perpetuum mobile. Und alle schönen gesellschaftlichen Ideen stoßen an einem, aber sehr gewichtigen und harten Stolperstein – der menschlichen Essenz. Für beide Seiten vorteilhafte Beziehungen zwischen Einzelpersonen und Gruppen, die auf dem Prinzip der freiwilligen Zusammenarbeit aller Mitglieder der Gesellschaft basieren, bleiben nur in den Träumen von Anarchisten aller Couleur.

Ein Wohnheim ist eine kleine Gesellschaft, deren Leben sehr gut oder unerträglich sein kann, je nachdem, wie gut die Regeln des Wohnheims von allen Mitgliedern der Gesellschaft, einschließlich der Wohnungsbehörde, befolgt werden. Zu den alltäglichen Aufgaben in jedem Haushalt gehört die Reinigung von Treppenhäusern in Wohngebäuden.

Von der Utopie zur Praxis

Es ist unmöglich, in der Gesellschaft zu leben und frei von der Gesellschaft zu sein. Die menschliche Natur ist so beschaffen, dass es sich bei der Einhaltung der Regeln der Gesellschaft nicht lohnt, sich nur auf die Vernunft und das Gewissen aller Mitglieder der Gesellschaft zu verlassen. Um allen Mitgliedern der Gesellschaft ein akzeptables Leben zu ermöglichen, ist es notwendig, klar definierte Regeln und Anweisungen einzuführen. Das Dekret des Staatlichen Bauausschusses der Russischen Föderation Nr. 170 genehmigt die Regeln und Vorschriften für den technischen Betrieb des Wohnungsbestands. Dieses im September 2003 verabschiedete Dokument enthält viele nützliche Informationen welche Pflichten und Rechte die Betreiber der Wohneinrichtung und die Bewohner dieser Einrichtung haben. Dort wird auch die Häufigkeit der Arbeiten zur Treppenreinigung beschrieben.

Der Eingangsbereich steht den Bewohnern von Mehrfamilienhäusern gemeinsam zur Verfügung. Eine Art großer Flur für alle Wohnungen im Eingangsbereich. Natürlich möchten alle Bewohner, dass dieser Flur sauber bleibt. Wie und wie oft der Treppenabsatz gereinigt werden sollte, hängt vom Haustyp, der Anzahl der Bewohner, der Jahreszeit und der Art der zu reinigenden Beläge ab.

Was steht im Endergebnis

Der Wohnungsbestand kann variieren. Daher sind die in der Resolution Nr. 170 festgelegten Anforderungen, wie in allen Dokumenten dieser Art, vage und vage. Ein kurzer Auszug aus dem Langtext des Dokuments zeigt, dass die Norm für die Reinigung von Treppenhäusern Folgendes umfasst:

• Fegen und Waschen der Böden im Eingangsbereich;
• Staubentfernung von Wänden und Decken;
• mit Feuchtigkeit fegen;
• Wischen von Lampen, Fensterbänken, Türen, Briefkästen, Wänden, Treppengeländern, Fenstergittern, Heizkörpern, Schalttafelschränken;
• Glaswaschen;
• Wartung von Müllrutschen;
• Reinigung der Veranda;
• Reinigen der Grube von Schmutz;
• Desinfektions- und Deratisierungsmaßnahmen.

Ein typischer Eingang zu einem stalinistischen Gebäude

Die Grundlage für die ordnungsgemäße Instandhaltung einer Wohnimmobilie ist die Einhaltung der Häufigkeit der Reinigung von Eingängen und Treppenhäusern. Auch die Regelungen zur Durchführung sanitärer Maßnahmen sind im Gesetz klar geregelt. Der Reinigungsplan für Treppenhäuser wird unter Berücksichtigung der Art der im Eingangsbereich installierten Geräte erstellt. Unter installierte Ausrüstung Es versteht sich, dass im Haus ein Aufzug und eine Müllrutsche vorhanden sind. Für Häuser ohne Aufzugsausrüstung und Müllrutsche gelten folgende Standards:

• Kehren und Befeuchten der Treppen und Treppenabsätze der ersten beiden Stockwerke – täglich, außer an Wochenenden und Feiertagen;
• Fegen mit Befeuchtung der Treppenläufe und Podeste der oberen Stockwerke – zweimal pro Woche;
• Waschen von Treppen und Treppenabsätzen – alle zwei Wochen;
• Waschen der Veranda und Reinigen der Grube – wöchentlich;
• Glasreinigung – jährlich;
• Nasswischen von Heizkörpern und Fensterbänken – zweimal im Jahr;
• Nassreinigung – Wände, Türen, Lampen, Treppengeländer, Fenstergitter, Schalttafeln, Briefkästen abwischen und Staub von Decken fegen – jährlich.

Das Vorhandensein zusätzlicher Geräte – eines Aufzugs – erhöht die Belastung des Reinigers durch tägliches Waschen des Bodens im Aufzug und zweimal monatliches Nasswischen der Wände, Lampen, Decken und Kabinentüren. In Häusern mit Aufzug müssen Sie in den Etagen über den ersten beiden zwar mit Feuchtigkeit fegen und doppelt so viel waschen – einmal pro Woche bzw. einmal im Monat. Wenn das Haus über ein Müllentsorgungssystem verfügt, kommt zusätzlich zu den oben beschriebenen Verfahren das tägliche Waschen der Bereiche auf den Böden vor den Müllverladeluken hinzu.

Das Vorhandensein einer Abfallentsorgungsanlage in einem Haushalt erfordert auch deren regelmäßige Wartung. Die Reinigungskraft, die diese Geräte wartet, muss täglich Abfälle aus dem Abfallsammelbereich entfernen und den Bereich selbst, einschließlich der Ersatzwaschbehälter, reinigen. Die Müllverladeluken werden wöchentlich gereinigt. Alle Elemente der Müllrutsche und der Müllsammelkammern werden monatlich gewaschen und desinfiziert.

Das sind die Regeln. Und wenn Sie als Bewohner eines Mehrfamilienhauses feststellen, dass die vorgeschriebene Häufigkeit und Qualität der Reinigung des Eingangs nicht eingehalten wird, haben Sie das Recht, die Verwaltungsgesellschaft zu verklagen, die mit der Instandhaltung und dem Betrieb Ihres Gebäudes befasst ist.

Ihre Ansprüche können sich auf die Regierungsverordnung Nr. 491 über die Regeln für die Instandhaltung und den Betrieb von Eigentum in Mehrfamilienhäusern stützen.

Manchmal klappt es

Bei der Einreichung einer Klage gegen die Arbeit des Wohnungsamtes entscheidet das Gericht darüber, ob die Standards für die Treppenreinigung eingehalten werden. Manchmal wird der Anspruch der Mieter befriedigt. Bitte beachten Sie: Auch wenn der Vertrag keine Klausel über die Reinigung enthält, ist die Verwaltungsgesellschaft, die diesen Vertrag mit Ihnen abgeschlossen hat, verpflichtet, Reinigungsarbeiten gemäß dem Gesetz über die Instandhaltung des Eigentums eines Mehrfamilienhauses durchzuführen – Beschluss Nr . 491 und 170.

Vergessen Sie jedoch nicht, dass Sie erst dann das Recht haben, rechtzeitige Hygienemaßnahmen an Ihrem Eingang zu verlangen, wenn Sie die in denselben Dokumenten beschriebenen Pflichten erfüllt haben. Zum Beispiel die pünktliche Zahlung von Stromrechnungen.

Bei jedem normalen Menschen ruft der Anblick von Schmutz negative Emotionen hervor, zumal sich Sauberkeit direkt auf die Gesundheit seines Körpers auswirkt.

In der eigenen Wohnung sorgt der Mensch selbstständig für Ordnung und kann jeden Tag für Sauberkeit und Behaglichkeit sorgen.

An den Eingängen sind Reinigung und Wartung im Service des Apartmenthauses inbegriffen.

Diese Anforderung ist in angegeben Wohnungsgesetzbuch in Artikel 36. Im Folgenden beschreiben wir ausführlich die Standards für die Ordnungshaltung im Treppenhaus.

Definition von Konzepten und gesetzliche Regelung des Themas

Das Gesetz sieht nicht die Anwesenheit einer Reinigungskraft für jeden einzelnen Eingang vor. Es können drei bis zehn Objekte gleichzeitig entfernt werden. Wenn der Wohnungs- und Kommunaldienstleistungssektor überhaupt keine solchen Fachkräfte bereitstellt, verstößt dies gegen gesetzliche Normen.

Entsprechend Beschluss des Landesbauausschusses Russische Föderation 170 , genehmigt seit 27. September 2003, müssen Mitarbeiter der Verwaltungsgesellschaft die Treppenhäuser reinigen. Es ist auch zulässig, Vereinbarungen mit Auftragnehmern abzuschließen. Gemäß Regierungserlass gemäß Artikel 290, verabschiedet am 3. April 2013, sowie GOST zu Wohn- und Gemeinschaftsaufgaben und -dienstleistungen wird die Reinigung von Treppenhäusern von dafür benannten Personen durchgeführt. Bei der Ausübung ihrer beruflichen Tätigkeit orientieren sie sich an den Regeln der aufgeführten Dokumente.

Obligatorische Reinigung der Eingänge Der Bau einer Mehrfamilienwohnanlage erfolgt in Übereinstimmung mit der Regierungsgesetzgebung vom 20. April 2013. Anzeige Grafik Ein ähnliches Verfahren ist in der Anlage zur vertraglichen Vereinbarung mit der Wohnungsbaubehörde enthalten.

Regeln, um Ordnung zu schaffen

Aus § 36 des Wohnungsgesetzes geht hervor, dass das Gemeinschaftseigentum eines Mehrfamilienhauses aus Aufzügen, Fluren, Fluren, Dachböden, Technikgeschossen, Treppen, Kellern und anderen in diesem Gebäude befindlichen Räumen besteht.

Entsprechend Regierungsbeschluss 290 Verantwortlich ist die Verwaltungsgesellschaft für die Durchführung einer Mindestanzahl verschiedener Maßnahmen im Zusammenhang mit der Sauberkeit des Hauses und der Gewährleistung eines akzeptablen Erscheinungsbilds jedes Eingangs.

Derselbe Absatz enthält Bestimmungen, nach denen Reinigung und Nassreinigung werden für folgende Bereiche produziert:

• Korridore und Vorräume;
• Fensterbänke, Aufzüge, Fenstergitter und -gruben;
• Schränke und Türen zu Schalttafeln;
• Briefkästen und Treppen.

Die Reinigung von Eingängen unter Einhaltung aller gesetzlichen Normen liegt in der Verantwortung. Daher wurde das eingeführt Geldmittel Bewohner werden zur Reparatur und Wartung zu dieser Organisation geschickt.

Häufigkeit der Umsetzung

Gemäß den allgemeinen technischen Bedingungen GOST der Russischen Föderation 51617-2000 In Bezug auf Wohnraum und Versorgungseinrichtungen muss der Reiniger die folgenden Arbeiten ausführen:

Verantwortlich für die Aufrechterhaltung der Sauberkeit

Gemäß der Regierungsverordnung gehört zu den Aufgaben aller öffentlichen Versorgungsunternehmen die ordnungsgemäße Wartung der tragenden Strukturen eines Wohngebäudes, der Ausrüstung, der Technik und der technischen Systeme.

Ab dem dreiundzwanzigsten Punkt kann man deutlich unterscheiden Aktionen im Zusammenhang mit der Instandhaltung von Räumlichkeiten in einem Mehrfamilienhaus. Diese beinhalten:

• Durchführung von Nass- und Trockenreinigungen in Hallen, Vorräumen, Galerien, Korridoren, Aufzugskabinen und -podesten, Rampen, Treppenhäusern;
• Wischen von Staub, der Fenstergitter, Fensterbänke, Treppengeländer, Stromzählerschränke, Briefkästen, Schwachstromgeräte, Türblätter, Rahmen und Griffe, Schließer bedeckt;
• Fensterglas reinigen;
• Entfernen von Schmutz von Schutzvorrichtungen. In der Regel handelt es sich dabei um Metallgitter, Zellabdeckungen, Gruben und Textilmatten.

Konfliktsituationen und Methoden zu ihrer Lösung

Heutzutage stoßen Wohnungsbewohner sehr häufig auf eine mangelhafte Reinigung ihrer Flure. Viele Menschen beschweren sich über den schlechten Zustand von Treppenhäusern aufgrund einer auffälligen Schmutz- oder Staubschicht, Trümmern, Spinnweben und umliegenden Inschriften, auch an den Wänden. Offensichtlich entstehen diese Situationen durch unregelmäßige Wiederherstellung der Ordnung in den Eingängen.

Nicht jeder kann auf diese Situation stillschweigend reagieren und versucht daher, seine eigenen Rechte zu verteidigen. Man kann lange empört sein und auf Veränderungen zum Besseren hoffen, aber am effektivsten ist es, sich an die Wohnungs- und Kommunalverwaltung oder die Verwaltungsorganisation zu wenden, die das betreffende Wohngebäude betreut. Diese Unternehmen sind verpflichtet, Ratschläge zur Aufrechterhaltung der Sauberkeit in den Räumlichkeiten zu geben, da die Zahlung für Versorgungsleistungen die Reinigung der Eingänge eines bestimmten Hauses umfasst. Unzufriedene Bewohner sollten eine qualifizierte Fachberatung erhalten.

Bewohner haben das Recht zu senden schriftliche Beschwerde im Formular, hinsichtlich des Verschmutzungszustandes von Treppenhäusern oder Eingängen. Ein solches Dokument wird in beliebiger Form erstellt, in der die Anforderungen angegeben sind. Mitarbeiter der Verwaltungsgesellschaft oder der Wohnungs- und Kommunalverwaltung müssen eine Reihe notwendiger Erläuterungen zum Ausfüllen des Antrags vorlegen.

Konflikte können mit der Arbeit von Reinigungskräften in Fluren zusammenhängen. Alle Beschwerden wegen Nichterfüllung der ihnen übertragenen Aufgaben, Verstößen gegen Gesetze zur Instandhaltung von Treppenpodesten sowie der Abwesenheit eines Mitarbeiters am Arbeitsplatz sind an die Geschäftsführung der Verwaltungsgesellschaft am Wohnort zu richten . Sie wiederum müssen Maßnahmen gegen den fahrlässigen Arbeitnehmer ergreifen, einschließlich seiner Entlassung aus dem Amt wegen weiterer Vernachlässigung seiner Arbeit.

Die Wohngebäudeverwaltung ist in der Pflicht Senden Sie eine Sonderkommission, um zu beurteilen, wie gut die Arbeiten zur Aufrechterhaltung der Sauberkeit in den Eingängen durchgeführt wurden.

Wenn die Wartungsfirma des Mehrfamilienhauses auf eine von den Eigentümern eingegangene Beschwerde keine Maßnahmen ergreift, hat sie das Recht, sie an die folgende Adresse zu richten Organisationen:

• Bundesdienst Rospotrebnadzor;
• Büro des Staatsanwalts;
• Stadt- und Kreisverwaltung.

Berichtszeitraum Die Frist für die Bearbeitung der eingereichten Beschwerden beträgt höchstens einen Monat ab dem Datum ihres Eingangs. Bei Eilantrag verkürzt sich die Bearbeitungsfrist auf einen oder fünf Tage.

So wird die Sauberkeit in den Eingängen von Gebäuden gewährleistet große Nummer Wohnungen ist eine verbindliche Rechtsnorm, die am 20. April 2013 verabschiedet wurde. Beim Abschluss einer vertraglichen Vereinbarung mit einer Verwaltungsgesellschaft, die ein Mehrfamilienhaus betreut, muss dieser ein Reinigungsverfahren beigefügt werden. Diese Organisation ist für die Bereitstellung dieser Dienstleistungen für die Eigentümer von Wohngebäuden verantwortlich.

Die Regeln für die Erbringung von Reinigungsdiensten in Mehrfamilienhäusern durch Verwaltungsgesellschaften werden im folgenden Video beschrieben:

Staatlicher Standard der Russischen Föderation „Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen. „Allgemeine Technische Bedingungen“ legt klar fest, wie oft die Reinigung von Eingängen, Aufzügen usw. erforderlich ist. Wenn Sie in Ihrem Eingangsbereich nichts dergleichen sehen, können Sie gerne eine Beschwerde bei der Organisation einreichen, die Wohnraum und kommunale Dienstleistungen für Ihr Zuhause bereitstellt.

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Dieses Dokument, das alle Tätigkeiten des Reinigers klar regelt, wird aufgerufen.

Das Dekret der Regierung der Russischen Föderation Nr. 290 vom 03.04.2013, das am 20.04.2013 in Kraft trat (bestätigt durch die Antwort des Staatlichen Bauausschusses der Russischen Föderation vom 25.06.2013), legt eine Mindestliste von Arbeiten und Dienstleistungen fest, die die ordnungsgemäße Instandhaltung des Gemeinschaftseigentums in einem Mehrfamilienhaus (Mehrfamilienhaus) gewährleisten sollen. Abschnitt 23 der Liste enthält eine Liste von Arbeiten im Zusammenhang mit der Instandhaltung von Räumlichkeiten, die zum Gemeinschaftseigentum eines Mehrfamilienhauses gehören. Reinigungsarbeiten an Eingängen von Mehrfamilienhäusern sind obligatorisch und werden seit dem 20. April 2013 von der Verwaltungsgesellschaft des Mehrfamilienhauses durchgeführt. Sie erstellt außerdem einen Zeitplan für die Reinigung von Eingängen, der in der Anlage zum Verwaltungsvertrag für Mehrfamilienhäuser vorgeschrieben ist.

Häufigkeit der Reinigungsarbeiten an Eingängen und Treppenhäusern

Dieses Dokument legt auch Standards für die Reinigung von Müllschluckern in den Eingängen von Wohngebäuden fest. Folgendes müssen Reinigungskräfte tun:

Häufigkeit der Wartungsarbeiten an Müllschluckern

Einmal im Jahr werden folgende Arbeiten durchgeführt:

• Fenster putzen;
• Reinigen des Bereichs am Eingang zum Eingang;
• Reinigungsgruben und Metallgitter;
• Wischen Sie folgende Gegenstände mit einem feuchten Tuch ab: Wände, Dachbodentreppen, Fenstergitter, Türen, Treppenhauslampen, Briefkästen, Schränke für Stromzähler, Schwachstromgeräte.

Zweimal im Jahr wird Staub von den Decken gefegt, Fensterbänke und Heizgeräte feucht abgewischt.

Wenn Sie so etwas schon lange nicht mehr auf Ihrer Treppe gesehen haben oder die letzte Reinigung des Eingangs im letzten Jahrtausend durchgeführt wurde, können Sie es gerne bei der Organisation einreichen, die Ihr Zuhause betreut. Wenn dies nicht hilft, beschweren Sie sich bei den höheren Behörden.

Nicht alle Eigentümer sind mit der Qualität der Reinigung der Eingänge ihres Hauses zufrieden. Jemand sagt, dass der Eingang nur von den Bewohnern gereinigt wird. Managementorganisationen haben immer Argumente für die Unzufriedenheit der Eigentümer: Geldmangel, Mangel an Mitarbeitern.

Eine solche Situation sollte nicht passieren. Heute verraten wir Ihnen, wer für die Reinigung der Eingänge von Mehrfamilienhäusern zuständig ist, welche Reinigungsstandards es gibt und wie Sie die Kosten für die Reinigung von Gemeinschaftsräumen berechnen.

Wer sollte Eingänge zu Mehrfamilienhäusern reinigen?

Noch vor wenigen Jahren haben die Eigentümer der Räumlichkeiten die Eingänge von Mehrfamilienhäusern selbst gereinigt. Einige erstellten einen Dienstplan, andere beauftragten Auftragnehmer mit der Reinigung.

Häufigkeit der Reinigung der Eingänge

Laut diesem Dokument hängt die Häufigkeit der Reinigung der Eingänge zu Moskauer Wohngebäuden von der Art der im Eingang befindlichen Ausrüstung ab.

In Eingängen, in denen es Aufzüge und Müllschlucker gibt, muss die Verwaltungsorganisation:

• fegt täglich die Käfige und Treppen der ersten beiden Stockwerke und den Bereich in der Nähe des Ladeventils der Müllrutsche mit einem nassen Besen oder einer Bürste, wäscht den Boden der Aufzugskabine;
• fegt einmal pro Woche die Treppen und Treppenläufe des dritten und der folgenden Stockwerke mit einem feuchten Besen oder einer Bürste;
• wäscht einmal im Monat Treppen und Treppenläufe;
• Wischen Sie zweimal im Monat die Wände, Türen und die Decke der Aufzugskabine mit einem feuchten Tuch ab.

Wenn der Eingang nur mit einem Aufzug ausgestattet ist, bleibt die Arbeitsfrequenz gleich. Die Reinigung des Müllschachtbereichs ist von der Liste der Arbeiten ausgenommen.

Wenn am Eingang kein Aufzug, aber eine Müllrutsche vorhanden ist, ändert sich die Häufigkeit der Reinigung. Die Treppen und Treppenläufe der ersten beiden Stockwerke werden täglich mit einem nassen Besen oder einer Bürste gefegt. Zweimal pro Woche werden die Käfige und Treppen des dritten und der folgenden Stockwerke mit einem nassen Besen oder einer Bürste gefegt. Treppenhäuser werden mindestens zweimal im Monat gereinigt.

Für die Reinigung der Müllschlucker selbst gilt ein gesonderter Zeitplan:

• Jeden Tag werden die Müllsammelkammern von Schmutz befreit, gereinigt und Ersatzmüllcontainer gewaschen;
• einmal pro Woche werden die Ladekammern der Müllschlucker gereinigt;
• einmal im Monat wird eine vorbeugende Inspektion der Müllschlucker durchgeführt;
• einmal im Monat werden das Tor der Müllrutsche und der untere Teil ihres Fasses gewaschen, alle Elemente des Müllrutschenschachts werden desinfiziert und gereinigt sowie Müllcontainer desinfiziert;
• Bei Bedarf werden Verstopfungen im Müllschacht beseitigt.

Wenn am Eingang weder eine Müllrutsche noch ein Aufzug vorhanden ist, reduziert sich der Arbeitsaufwand spürbar und die Erledigungshäufigkeit erhöht sich. In diesem Fall müssen Sie die Treppen und Treppenläufe der oberen beiden Stockwerke täglich mit einem nassen Besen oder einer Bürste fegen. Zweimal pro Woche müssen die gleichen Arbeiten im dritten und den folgenden Stockwerken durchgeführt werden. Und mindestens zweimal pro Woche – Treppen und Treppenläufe waschen.

Es gibt auch Arten von Arbeiten, die unabhängig von der Art der Ausrüstung im Eingangsbereich ausgeführt werden. Beispielsweise muss die Verwaltungsorganisation einmal im Jahr die Fenster waschen, den Bereich am Eingang zum Eingang reinigen, die Grube und das Metallgitter reinigen und die Wände, Dachbodentreppen, Fenstergitter, Türen und Lampenschirme mit einem feuchten Tuch abwischen Treppenhäuser, Briefkästen, Schränke für Stromzähler, Schwachstromgeräte.

Zweimal im Jahr muss die Verwaltungsorganisation dafür sorgen, dass Staub von den Decken gefegt wird und Fensterbänke und Heizkörper nass gereinigt werden.

Berechnung der Kosten für die Reinigung von Eingängen

Die Eigentümer fragen, woher der Preis für die Reinigung des Eingangs kommt. Die Verwaltungsorganisation muss in der Lage sein, die Kosten der Dienstleistung zu rechtfertigen.

Um den Eingang der Verwaltungsorganisation zu reinigen, benötigen Sie:

1. Stellen Sie Mitarbeiter ein.

Der Lohn erstklassigen technischen Personals darf nicht unter dem Existenzminimum liegen. Zur Bestimmung Zoll, die für das Gehalt eines Mitarbeiters benötigt wird, sollte die Managementorganisation die Lebenshaltungskosten für das zweite Quartal des laufenden Jahres nehmen und diese an den geplanten Verbraucherpreiswachstumsindex indexieren.

Wir dürfen auch die Ausgleichsentgelte, die Zahlung von Versicherungsprämien und Branchenzielzahlungen, den Jahresarbeitsstundensaldo und die Standard-Abwesenheitsquote des arbeitenden Personals nicht vergessen.

2. Materialien kaufen.

Die Verwaltungsgesellschaft kann auf preiswerte Reinigungsmittel, Lappen und Handschuhe zurückgreifen, der Bereich des Gemeinschaftseigentums ist jedoch nicht mit einer Wohnung zu vergleichen, die der Eigentümer selbst reinigt. Daher lohnt es sich, den Bewohnern zu erklären, dass die Materialien jährlich ausgegeben werden große Summe Geld.

3. Steuern zahlen.

4. Zahlstellen bezahlen.

Alle Zahlungen erfolgen über Banken, Post oder auf andere Weise Zahlungssysteme. Normalerweise erheben sie eine Gebühr für die Überweisung der Zahlung.

5. Bezahlen Sie Auftragnehmer für die Dienstleistungen der Führung persönlicher Konten, der Erstellung von Zahlungsdokumenten und deren Zustellung an die Bewohner.

Um den Tarif zu berechnen, ermitteln Sie zunächst die zu reinigende Fläche. Sie entspricht der im technischen Pass angegebenen Fläche der Gemeinschaftsräume.

Die Berechnung kann durchgeführt werden verschiedene Methoden. Am einfachsten ist die Einheitspreismethode: Multiplizieren Sie die Reinigungsfläche mit der Häufigkeit der Arbeiten, und Sie erhalten das jährliche Leistungsvolumen in physischer Hinsicht.

Um dann die jährlichen Kosten der Dienstleistungen zu erhalten, multiplizieren Sie das jährliche Dienstleistungsvolumen mit dem Stückpreis. Als Grundlage für einen Einheitspreis empfehlen wir die Verwendung der vom Zentrum für Kommunalwirtschaft und Recht entwickelten Sammlung „Arbeits- und Dienstleistungen für die Instandhaltung und Instandsetzung von Gemeinschaftseigentum in einem Mehrfamilienhaus“.

Letzter Schritt- Tarifberechnung. Teilen Sie dazu den resultierenden jährlichen Arbeitsaufwand durch die Summe der Wohn- und Nichtwohnflächen sowie durch zwölf Monate.

Was passiert, wenn das Bauamt die Eingänge nicht gut reinigt?

Die erste negative Folge einer schlechten Reinigung ist die Unzufriedenheit der Bewohner. Zunächst reichen die Bewohner mündliche Beschwerden bei der Verwaltungsorganisation ein. Werden sie nicht angehört, beginnen sie mit der Einreichung schriftlicher Beschwerden beim Verwaltungsamt.

Erhält die Verwaltungsorganisation eine schriftliche Beschwerde, muss sie eine Sonderkommission zur Beurteilung der Qualität der Eingangsreinigung einsetzen. Bestätigt die Kommission, dass die Eingänge mangelhaft gereinigt sind, muss die Verwaltungsbehörde Maßnahmen zur Beseitigung der Mängel ergreifen und die Eigentümer hierüber informieren.

Es kommt auch vor, dass die Verwaltungsstelle weder auf mündliche noch auf schriftliche Beschwerden von Bewohnern reagiert. Dies könnte für sie negativ ausfallen: Die Bewohner werden eine OSS durchführen und eine andere Methode zur Verwaltung des Mehrfamilienhauses wählen oder sich an die staatliche Aufsichtsbehörde für Wohnungseigentum, Rospotrebnadzor, die Staatsanwaltschaft, die Stadt- oder Bezirksverwaltung wenden.

Aufgrund von Beschwerden von Eigentümern hat die Kontrollstelle das Recht, eine außerplanmäßige Inspektion durchzuführen. Werden Verstöße in der Arbeit der Führungsorganisation nachgewiesen, wird dieser eine Anordnung zur Beseitigung der Verstöße erteilt. Insbesondere kann von ihnen verlangt werden, eine Neuberechnung für diejenigen Arten von Dienstleistungen vorzunehmen, die mangelhaft erbracht wurden.

Es liegt im Interesse der Führungsorganisation, alle in der Anordnung genannten Mängel rechtzeitig zu beheben.