Der Text wird anhand des Beispiels die Hauptkomponenten der Organisation eines Unternehmens im Bereich der bezahlten medizinischen Dienstleistungen betrachten Businessplan Zahnmedizin. Trotz der Tatsache, dass die Mehrheit der Bevölkerung, unabhängig vom Alter, Angst vor zahnärztlichen Eingriffen hat, ist ihre Inanspruchnahme eine Notwendigkeit und die Nachfrage nach den Dienstleistungen erfahrener Ärzte ist groß und konstant. Das ist sehr Profitables Geschäft, angesichts der Kosten einer einfachen Füllung, ganz zu schweigen von der Prothetik mit modernen Materialien.

Für einen erfolgreichen Start benötigen Sie bestimmte Kenntnisse und Erfahrungen, ohne die eine Tätigkeit im medizinischen Bereich nicht möglich ist. Auch für die Anschaffung teurer zahnmedizinischer Geräte, die mit Hilfe von angeworben werden sollen, wird eine große Menge an Fremdfinanzierung erforderlich sein Investitionsprojekt.

In einer Situation, in der Ihre neues Geschäft erfordert dringende finanzielle Investitionen, ein vorgefertigter Geschäftsplan für die Eröffnung einer Zahnarztpraxis wird dazu beitragen, sie anzuziehen und den Start und die Entwicklung des Unternehmens sicherzustellen.

Hauptmerkmale eines Businessplans zur Eröffnung einer Zahnarztpraxis mit Berechnungen

Merkmale der Anwendung eines Geschäftsplans für die Zahnmedizin

Kommerzielle Projekte im Bereich medizinischer Dienstleistungen sind ein sehr komplexes und spezifisches Thema. Außer, abgesondert, ausgenommen traditionelle Themen im Prozess der Gestaltung von Aktivitäten offengelegt Handelsunternehmen, hier gilt es, alle organisatorischen, fachlichen und rechtlichen Nuancen des medizinischen Dienstleistungssektors zu berücksichtigen. Dafür ist es am besten zu verwenden Businessplan Zahnmedizin.

Es wird in allen Bereichen verwendet, hat einen strukturellen und logischen Inhalt und kann bei angemessener Ausarbeitung das Maximum der Nuancen eines bestimmten Geschäftsfelds berücksichtigen. Und einer seiner Hauptvorteile ist die Verfügbarkeit von gut entwickelten Modellen für finanzielle und wirtschaftliche Berechnungen, die für potenzielle Investoren überhaupt interessant sein werden.

Beschreibung

Dateien

Merkmale des medizinischen Geschäfts

Im Rahmen Geschäftsplan geplant Entdeckung der Zahnheilkunde, die ein breites Leistungsspektrum von der Diagnostik bis hin zu komplexen Operationen zur Extraktion von Zähnen und deren Prothetik anbietet.

Die Zielgruppe sind Menschen mit mittleren und hohen Einkommen, die professionelle Dienstleistungen mit garantiertem Ergebnis, nur hochwertige Materialien und Geräte benötigen.

Geschäftsphasen:

• Suche und Ausstattung geeigneter Räumlichkeiten;
• Teambildung;
• Eröffnung und Erbringung medizinischer Dienstleistungen.

1 - Zusammenfassung

1.1. Die Essenz des Projekts

1.2. Die Höhe der Investition für den Beginn der Zahnheilkunde mit Berechnungen

1.3. Arbeitsergebnisse

2 - Konzept

2.1. Projektkonzept

2.2. Beschreibung/Eigenschaften/Merkmale

2.3. Ziele für 5 Jahre

3 - Markt

3.1. Marktgröße

3.2. Marktdynamik

4 - Personal

4.1. Personal

4.2. Prozesse

4.3. Lohn

5 - Finanzplan

5.1. Investitionsplan

5.2. Finanzierungsplan

5.3. Verkaufsplan für die Entwicklung der Entdeckung der Zahnheilkunde mit Berechnungen

5.4. Ausgabenplan

5.5. Steuerzahlungsplan

5.6. Berichte

5.7. Einkommen der Anleger

6 - Analyse

6.1. Investitionsanalyse

6.2. Die Finanzanalyse

6.3. Risiken der Öffnung der Zahnheilkunde mit Berechnungen

7. Schlussfolgerung

Ein Geschäftsplan für die Eröffnung einer Zahnarztpraxis mit Berechnungen wird im MS-Word-Format bereitgestellt - er enthält bereits alle Tabellen, Grafiken, Diagramme und Beschreibungen. Sie können sie „wie besehen“ verwenden, da sie gebrauchsfertig sind. Oder Sie können jeden Abschnitt für sich selbst anpassen.

Wenn Sie beispielsweise den Namen des Projekts oder die Region, in der sich das Unternehmen befindet, ändern müssen, können Sie dies ganz einfach im Bereich "Projektkonzept" tun.

Finanzberechnungen werden im MS Excel-Format bereitgestellt - Parameter werden im Finanzmodell hervorgehoben - das bedeutet, dass Sie jeden Parameter ändern können und das Modell automatisch alles berechnet: Es erstellt alle Tabellen, Grafiken und Diagramme.

Zum Beispiel: Wenn Sie den Verkaufsplan erhöhen müssen, reicht es aus, das Verkaufsvolumen für ein bestimmtes Produkt (eine bestimmte Dienstleistung) zu ändern - das Modell berechnet alles automatisch neu und alle Tabellen und Diagramme sind sofort fertig: monatlicher Verkaufsplan, Verkaufsstruktur, Verkaufsdynamik - all dies wird bereit sein .

Ein Merkmal des Finanzmodells ist, dass alle Formeln, Parameter und Variablen für Änderungen verfügbar sind, was bedeutet, dass jeder Fachmann, der mit MS Excel vertraut ist, das Modell selbst anpassen kann.

Tarife

Feedback von unseren Kunden

Feedback zum Businessplan der Typografie

Sehr solider Businessplan. Er half unserer Druckerei, einen Kredit von der Sberbank zu erhalten, der für die Erweiterung der Produktion (21 Millionen Rubel) für einen Zeitraum von 4 Jahren erforderlich ist.

Sergey V.V., Gebiet Nischni Nowgorod

Feedback zu einem Businessplan für die Lieferung von Speisen nach Hause: Pizzen, Sushi, Mittagessen, Brötchen, Kuchen

Der Businessplan wurde von einem Website-Beratungsunternehmen anforderungsgerecht, qualitativ hochwertig und sogar etwas vor der vereinbarten Zeit erstellt. Infolgedessen wurden von einem privaten Investor Mittel in Höhe von 50 Millionen Rubel erhalten.

Oleg Alexandrowitsch, Stadt Sarow

Feedback zu einem Businessplan zur Eröffnung eines Pfandhauses

Der von der Website heruntergeladene Geschäftsplan enthält eine sehr klare und zugängliche Beschreibung sowohl des Geschäfts im Allgemeinen als auch seiner finanziellen Komponente im Besonderen. Berechnungen zeigen genug klares Bild Aktionen und sie sind bequem zu bedienen: Änderungen vornehmen, Investitionen, Verkäufe, Ausgaben anpassen. Alle Formeln sind editierbar und transparent.

Ivan Nekrasov, Stadt Pskow

Feedback zum BusinessplanReinigungsfirma

Wir bedanken uns für die geleistete Arbeit bei der Erstellung eines Businessplans für ein Reinigungsunternehmen. Mit diesem Businessplan Die Bank genehmigte einen Kredit über 18 Millionen Rubel für 6 Jahre.

Elizaveta K. L., Kasan

Feedback zu einem Businessplan für die Zahnmedizin

Als meine Kollegen und ich damit begannen, unsere eigene Klinik zu eröffnen, mussten wir eine große Summe an Investitionen anziehen. Dafür wurde ein fertiger Businessplan für Zahnmedizin von der Firma Plan Pro gekauft. Wir schätzten seine Tiefe und Struktur sowie das funktionale Modell der Finanzberechnungen, die es ermöglichten, zu kalkulieren Beste Option Wirtschaft. Infolgedessen überzeugten wir einen der Investmentfonds, 35 Millionen Rubel in unsere Klinik zu investieren.

Setekhov P., Chefarzt, Gebiet Nischni Nowgorod

Über das Unternehmen

Zahnmedizin ihrer XXX-Kabinette, die Füllungs-, Prothetik-, Chirurgie- und Zahnextraktionsdienste anbietet.

Vorbereitung auf die Umsetzung des Projekts zur Öffnung der Zahnmedizin

Da die gewählte Branche spezifisch ist, sollte den vorbereitenden Maßnahmen große Aufmerksamkeit geschenkt werden, um zu verhindern, dass die Umsetzungsfristen versäumt werden. Geschäftsplan an Entdeckung der Zahnheilkunde:

1. Die Aktivitäten der Klinik in Form einer juristischen Person zu formalisieren.
2. Eröffnen Sie ein Bankkonto und registrieren Sie sich für Steuerzwecke.
3. Wählen Sie einen Standort und geeignete Bereiche zum Öffnen aus.
4. Verhandeln Sie mit Lieferanten von zahnmedizinischen Geräten.
5. Besorgen Sie sich entsprechende Lizenzen und Zertifizierungen.
6. Bestimmen Sie die Quellen der Bildung eines erfahrenen Teams von Spezialisten.

Design-Grundlagen

Bei der Erstellung eines Projekts wird der Inhalt aller seiner Abschnitte konsistent angegeben, von denen jeder mit einer analytischen oder digitalisierten Schlussfolgerung mit dem Notwendigen endet Berechnungen.

Die Struktur eines Businessplans für die Eröffnung einer Zahnarztpraxis

Beispielstruktur Geschäftsplan, wonach mit öffnet Tomatologie, sollte die folgenden Abschnitte enthalten:

• Untersuchung des Marktes für kostenpflichtige medizinische Dienstleistungen in der Region, Perspektiven für deren weitere Entwicklung;
• Höhe und Zusammensetzung der Investitionsausgaben;
• verwendete Technologien und Ausrüstung;
• Berechnung Betriebsaufwand ;
• Einkommensbudget;
• Lohnfonds und Personal;
• Plan für Marketing und Verkaufsförderung von Dienstleistungen;
• Berechnung der Zeitraum, in dem sich das Projekt auszahlt.

Der Wert der Marktanalyse bezahlter medizinischer Leistungen

Da Ihre Zahnmedizin nicht die einzige in der Stadt sein wird, ist es wichtig zu verstehen, welche Faktoren den kommerziellen Erfolg solcher Unternehmen beeinflussen und welche strategischen Vorteile eingebaut werden sollten Geschäftsplan geöffnet Zahnheilkunde um es mit der erforderlichen Anzahl von Patienten zu versorgen:

• Verkehrszugänglichkeit;
• die besten Ärzte;
• moderne Büroausstattung;
• eigene Praxis;
• verwendete Materialien auf europäischer Ebene;
• kompetente Preis- und Aktionspolitik.

Eine weitere mögliche Option für die Wirtschaftsförderung ist die Eröffnung eines öffentlichen Bades. hilft Ihnen, alle Vor- und Nachteile dieses Geschäfts sowie die erforderliche Investitionssumme für den Start zu bewerten.

Investitionskomponente des Zahnmedizinprojekts

Die Ausstattung von Zahnkliniken ist sehr teuer. Und bei der Entwicklung eines Projekts ist es wichtig, ein solches Wirtschaftsmodell zu bilden, das zukünftigen Investoren die Möglichkeit der Amortisation innerhalb der festgelegten Zeit beweist. Laden Sie dazu auf unserer Website ein vorgefertigtes vollwertiges herunter Businessplan Zahnmedizin Mit Berechnungen die wichtigsten finanziellen und wirtschaftlichen Parameter des Projekts. Das Projekt wird die Eigentümer des Kapitals von der Rentabilität des Unternehmens überzeugen und ihre Finanzen für das Projekt gewinnen.

Anlagestruktur:

• Reparaturarbeiten - XXX Rubel;
• Lieferung und Installation von medizinischen Geräten und Materialien - XXX Rubel;
• Programm zur Förderung der neuen Klinik - XXX Rubel;
• Einstellung von Mitarbeitern - XXX Rubel;
• sonstige Ausgaben im Rahmen des Finanzierungsprogramms - XXX Rubel.

Insgesamt werden 20 bis 70 Millionen Rubel benötigt, um das Projekt zu starten.

Verwendete Sund -ausrüstung

Das Schema der Leistungserbringung ist typisch für den ausgewählten Bereich: Empfang eines Besuchers, Erstellung einer Krankenakte, Erstuntersuchung und Festlegung der Liste der medizinischen Leistungen, Abstimmung mit dem Patienten und Bezahlung, zahnärztliche Behandlungen.

Implementierungsausrüstung technische Seite Geschäftsplan Entdeckungen Zahnheilkunde:

• Dentalmodule, einschließlich Stühle, Instrumentenständer und Bohrmaschinen;
• Zahnröntgen;
• andere diagnostische Geräte;
• Radiovisiograph;
• Werkzeug;
• Laborgeräte für die Prothetik;
• Luftsterilisationssysteme;
• Klimaanlage;
• Möbel und Büroausstattung;
• Sicherheit und Feuermelder.

Economics of Dentistry Investitionsplan Geschäftsplan

Betriebskosten

Die Hauptposten der Betriebskosten, die den Gesamtbetrag der Ausgaben für die laufenden Aktivitäten des Investitionsprojekts bilden Zahnheilkunde:

• die Kosten für die Anmietung eines Gebäudes - XXX Rubel;
• Dienstleistungen von Kommunal- und Energieversorgungsunternehmen - XXX Rubel;
• Lieferung von Materialien, Werkzeugen - XXX Rubel;
• Wartung medizinischer Geräte - XXX Rubel;
• Abschreibung - XXX Rubel;
• Werbung - XXX Rubel;
• Vergütung von Spezialisten - XXX Rubel;
• Steuern und Gebühren - XXX rub.

Die Gesamtsumme der Betriebskosten im Rahmen des Projekts beträgt XXX Rubel. im Monat.

Einnahmen aus der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen des Businessplans zur Finanzierung der Zahnheilkunde

Der Hauptfaktor, der den profitablen Teil des Investitionsprojekts beeinflusst Entdeckungen in der Zahnheilkunde, das sind Ruf, Umfang und Qualität der erbrachten Dienstleistungen, Preisniveau und günstige Lage, Professionalität der Ärzte, komfortable und moderne technologische Ausstattung.

Umsatzstruktur:

1. Versiegelung - XXX reiben.
2. Prothetik - XXX reiben.
3. Zahnextraktion - XXX Rubel;
4. Andere bezahlte Operationen für die Bereitstellung von medizinischer Zahnpflege - XXX Rubel.

Die geplante Höhe der Einnahmen aus der Erbringung von Dienstleistungen beträgt XXX Rubel. monatlich

Personal und Bezahlung

Um erfahrene Zahnärzte und Betreuer anzuziehen, ist es notwendig, eine solche Höhe der materiellen Vergütung festzulegen, die es Ihnen ermöglicht, in kurzer Zeit ein Personal zu bilden und mit der Erbringung von Dienstleistungen zu beginnen Geschäftsplan geöffnet Zahnheilkunde.

Ein Beispiel für Personalstruktur und Gehaltsniveau

• Chefarzt - XXX Rubel;
• Administrator - XXX Rubel;
• Buchhalter - XXX Rubel;
• Personalchef - XXX Rubel;
• Zahnärzte - XXX Rubel;
• Krankenschwestern - XXX Rubel;
• Werbespezialist - XXX Rubel;
• Einkaufsleiter - XXX Rubel;
• Reiniger - XXX Rubel;
• Fahrer - XXX reiben.

Berechnung der Amortisationszeit für ein Investitionsvorhaben in der Zahnmedizin

Abhängig von den angestrebten wirtschaftlichen Parametern des Projekts erfolgt die Amortisation innerhalb von 3-5 Jahren.

Es gibt keine Makros im Finanzmodell. Alle Formeln sind transparent und zugänglich

Verkehrsbericht Geld - das wichtigste Dokument irgendein Businessplan. Enthält umfassende Informationen zu Betrieb, Investition und finanzielle Einnahmen und Abflüsse des Unternehmens und ermöglicht Ihnen auch deren Auswertung großes Bild Unternehmensergebnisse.

Download bereit Businessplan Zahnmedizin mit Finanzberechnungen und Excel-Finanzmodell

Professionalität wird in allen Bereichen groß geschrieben Menschliche Aktivität. Es ist schwierig, Ihre Gesundheit einem Arzt anzuvertrauen, wenn Sie sich seiner Erfahrung und Qualifikation nicht sicher sind. Genauso verhält es sich mit Investitionen – ein Kreditinstitut oder ein privater Investor finanziert Ihr Projekt nur dann, wenn er sich der Qualität seiner Entwicklung und der Erreichbarkeit der darin festgelegten Kennzahlen absolut sicher ist.

Sie können ein solches Investitionsprojekt auf unserer Website herunterladen, es ist eine vorgefertigte Struktur Businessplan Zahnmedizin, einschließlich Berechnungen Schlüsselparameter der Projektökonomie. Alternativ können Sie einen individuellen, schlüsselfertigen Businessplan bestellen, in dem wir alle Besonderheiten der Tätigkeit in der Medizinbranche und die Besonderheiten Ihrer speziellen Vorstellung von der Klinik berücksichtigen. Diese Entscheidung wird das Projekt finanzieren und das Erreichen einer strategischen Position auf dem Markt sicherstellen.

Zahnärztliche Leistungen werden immer und von allen Bevölkerungsgruppen und -schichten nachgefragt werden. Dies ist eine objektive Notwendigkeit, da Zahnschmerzen viele Beschwerden und ernsthafte Probleme verursachen können, ganz zu schweigen von der ästhetischen Seite des Problems. Verwenden Sie professionelle Geschäftspläne, die von unseren Experten entwickelt wurden, um in Ihrem Bereich führend zu werden.

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Zahnärztliche Leistungen
in der Zahnklinik
niedrige Preise"

Unter den verschiedenen Zweigen des medizinischen Geschäfts ist die Zahnarztpraxis einer der ältesten und profitabelsten. Was nicht verwunderlich ist. Die Nachfrage nach den Dienstleistungen von Zahnkliniken ist ziemlich groß und gleichzeitig konstant, unabhängig von Mode und Jahreszeit, da menschliche Zähne ständig verschiedenen negativen Einflüssen ausgesetzt sind, die zu verschiedenen Arten von Krankheiten führen. Zu beachten ist, dass in menschlicher Körper Zähne sind die einzigen, bei denen ein dauerhafter chirurgischer Eingriff ohne Beeinträchtigung der allgemeinen Gesundheit einer Person zulässig ist.

Der Erfolg des Dentalgeschäfts auf der ganzen Welt ist auch auf ein Phänomen wie die Angst der meisten Menschen vor dem Besuch zurückzuführen. Patienten gehen in der Regel erst dann in die Zahnklinik, wenn das Problem mit den verfügbaren Mitteln in Form von Schmerzmitteln etc. nicht mehr zu lösen ist. Dabei gilt: Je öfter ein Mensch die Notwendigkeit regelmäßiger Vorsorgeuntersuchungen beim Zahnarzt verschließt, desto teurer wird es für ihn, bei Bedarf eine Zahnklinik aufzusuchen, egal ob privat oder öffentlich und in in welchem ​​Preissegment es funktioniert.

Heutzutage sind die meisten kommerziellen Zahnkliniken (ca. 70 % aller operierenden Einrichtungen) Einzelinstitute, der Rest des Marktes für zahnärztliche Dienstleistungen wird von Netzwerk- und Zweigzahnkliniken besetzt. Unter ihnen ist das häufigste Modell einer Klinik, die zahnärztliche Dienstleistungen anbietet, ein Zentrum, das in zwei Richtungen arbeitet: Therapie und.

Irgendein Werbespot Zahnklinik existiert in einem hart umkämpften Umfeld: Nur wer es schafft, sein Marktsegment zu finden und seine Wettbewerbsvorteile voll auszuspielen, überlebt. Der Markt für zahnärztliche Dienstleistungen ist nach Art der Patienten, nach Art der Dienstleistungen und ihrer Kosten sowie nach Größe der Zahnklinik selbst in Segmente unterteilt.

Es gibt drei Hauptformate des Dentalgeschäfts: Zahnklinik, fokussiert auf Massenkundendienst, in Betrieb genommen. In der Regel sind dies Einrichtungen, die zahnärztliche Leistungen der Economy-Klasse anbieten, ausgestattet mit große Menge Stühle rund um die Uhr verfügbar.

Der zweite Schwerpunkt der Zahnkliniken ist die Betreuung von Firmenkunden im Rahmen der freiwilligen Krankenversicherung.

Die dritte Gruppe der Zahnkliniken umfasst Einrichtungen, die auf die Pflege der VIP-Klasse spezialisiert sind. Die Hauptsache in ihrer Arbeit ist eine individuelle Herangehensweise an jeden Kunden.

Basierend auf der Geschäftsstrategie der Institution wird eine Preispolitik erstellt, die von zwei Hauptfaktoren bestimmt wird: dem von der Zahnklinik für ihre Positionierung auf dem Markt gewählten Serviceniveau und den Mindestkosten für die Einrichtung einer Arbeit im ausgewählten Segment.

Zahnklinik wird erfolgreich sein, wenn Sie sich an zwei Hauptmerkmale des Dentalgeschäfts erinnern. Erstens ist der Klient kurz vor dem Gehen auf Schmerz und Unbehagen eingestellt, sodass sich die meisten Menschen niedergeschlagen und deprimiert fühlen. Hier können Sie spielen, indem Sie einen Marketingzug anwenden - um die negative Stimmung des Kunden in eine positive umzuwandeln und dadurch psychischen Stress abzubauen.

Zweitens wird die Qualität der erbrachten Leistungen auf der Ebene „schmerzt – tut nicht weh“, „stört – stört nicht“ bewertet. Nur wenige Patienten können die Arbeit eines Zahnarztes objektiv beurteilen, daher ist der Erfolg einer Zahnklinik in Bezug auf wirtschaftliche Ergebnisse nur möglich, wenn Begriffe wie „sein“ und „scheinen“ identifiziert werden.

Es ist kein Geheimnis, dass die Zahl der Patienten, die in öffentlichen Zahnkliniken behandelt werden, ständig abnimmt. Privatkliniken, die qualitativ hochwertige zahnärztliche Leistungen anbieten, werden zunehmend nachgefragt.

Genau deswegen Aus einem der beliebtesten Geschäftsfelder wird nun eine private Zahnarztpraxis.

Einer der wichtigsten Bestandteile eines erfolgreichen Starts einer Zahnarztpraxis ist die sorgfältige Erstellung eines bis ins Detail durchdachten Businessplans. Nur damit können Sie alle Nuancen des Unternehmens berücksichtigen, sich schnell öffnen und Ihr eigenes Unternehmen erfolgreich weiterführen.

Organisationsfunktionen

Zuallererst müssen Sie einige Merkmale der Führung Ihres eigenen Unternehmens im Bereich der zahnärztlichen Dienstleistungen kennen. Dies hilft Ihnen bei der Navigation und Auswahl des richtigen Geschäftsmodells, mit dem alle Schritte und der Eröffnungsplan übereinstimmen.

Eines der Merkmale ist die fast konstant hohe Nachfrage nach zahnärztlichen Leistungen. Studien zeigen, dass wohlhabende Menschen von Ärzten aller Fachrichtungen am häufigsten Hilfe bei einem Zahnarzt suchen.

Darüber hinaus etwa die Hälfte der Patienten lieber in privaten gemütlichen Räumen serviert werden.

Dies ermöglicht es uns, diese Art von Unternehmen auch bei ziemlich hartem Wettbewerb als eine der attraktivsten in Bezug auf erfolgreiche Arbeit und Gewinn zu betrachten.

Praxis oder Klinik?

Meistgesucht unter der allgemeinen Bevölkerung sind nur kleine private Büros wo die beliebtesten zahnärztlichen Leistungen erbracht werden. Sie befinden sich in der Regel in Wohngebäude im ersten Stock, besetzen ein oder zwei Wohnungen.

Natürlich müssen die Räumlichkeiten den Anforderungen entsprechend hergerichtet werden. Die Liste der Dienste hier ist viel kleiner. als in großen Kliniken. Das liegt an vielen Faktoren:

• Ausrichtung auf eine bestimmte Kundenkategorie;
• die Unmöglichkeit, eine große Menge komplexer Geräte aufgrund von Platz-, Personal- und zu hohen Anfangskosten zu installieren;
• die Komplexität der Arbeitsorganisation und vieles mehr.

Geschäftsmodell als Vorstudie

Zunächst müssen einige der Schwierigkeiten erwähnt werden, die im Zusammenhang mit der Eröffnung einer Praxis durch einen professionellen Zahnarzt und einen nicht professionellen Unternehmer auftreten können.

• In diesem Fall wann der inhaber des zukünftigen geschäfts ist ein spezialist, arbeitet er detailliert alle Details und Elemente des Heilungsprozesses selbst aus. Gleichzeitig bleiben andere dringende Probleme „hinter den Kulissen“ – Marketing, Buchhaltung und andere Dokumentation, Einstellung von Personal, Automatisierung und so weiter.

  Hier wird die Erbringung von zahnärztlichen Leistungen wirklich auf einem hohen Niveau sein. Höchstwahrscheinlich wird es jedoch keinen erwarteten Kundenstrom geben, da kompetente Werbung und vieles mehr erforderlich ist, um sie anzuziehen. Auch in die beste Klinik kommen die Leute nicht, wenn sie nichts davon wissen.

• In einer anderen Variante, wenn Unternehmer eröffnet Zahnarztpraxis, der selbst kein Spezialist auf dem Gebiet der Zahnheilkunde ist, ergibt sich oft ein ganz anderes Bild. Alle Fragen, die sich direkt auf den Behandlungsprozess beziehen, einschließlich der Preisgestaltung und des Leistungsverzeichnisses, werden normalerweise vom beauftragten Arzt entschieden.

  Dies ist jedoch völlig falsch, denn dann kann es zu einer Abweichung zwischen der Preisstufe und der Auflistung der Leistungen selbst des gewählten Modells kommen.

Aus dem oben Gesagten folgt, dass beide Seiten dieses Geschäfts - direkt medizinische und administrative - notwendigerweise in engem Zusammenhang betrachtet werden müssen.

Nicht übereinstimmendes Preisniveau die Nische im Markt, die für die Entwicklung eines Businessplans ausgewählt wurde, wird nicht zulassen, dass sich das Geschäft auszahlt und darüber hinaus profitabel, auch bei einer großen Anzahl von Kunden.

Sessel für den Arbeitstag

Erzählen Sie unbedingt von einem weiteren Merkmal der privaten Zahnheilkunde - Dauer und Kontinuität des Gerätebetriebs. Der Stuhl kann nur zum Zeitpunkt der obligatorischen Desinfektion im Leerlauf stehen. Den Rest der Zeit sollte es funktionieren.

Genau das ist es Hauptschwierigkeit und Hauptaufgabe.

Der Eigentümer muss den täglichen und kontinuierlichen (für einen 12-Stunden-Tag) Betrieb der Geräte und dementsprechend die Belastung der Ärzte sicherstellen.

Was wird zum Öffnen benötigt?

Existiert ein paar must-haves Dinge, die bei der Eröffnung einer Zahnarztpraxis zu beachten sind. Mit ihnen müssen Sie nach der Entwicklung des allgemeinen Modells beginnen.

Zimmer

Das erste, was Sie brauchen - geeignete Räumlichkeiten für eine Privatpraxis zur Erbringung von zahnärztlichen Leistungen.

Es gibt zwei Möglichkeiten – mieten oder kaufen.. Weniger kostspielig, insbesondere in der ersten Phase, gilt als erste Option - Miete.

Allerdings riskiert der Unternehmer in diesem Fall, von den Entscheidungen und Launen des Vermieters abhängig zu sein. Der Eigentümer des Grundstücks kann jederzeit den Vertrag kündigen wollen, um seine Immobilie gewinnbringend zu verkaufen.

Außerdem, Die Miete ist auf Dauer teurer. Tatsächlich müssen neben allen laufenden Ausgaben auch Mieten gezahlt werden, deren Kosten recht hoch sind.

Da der Unternehmer die Räumlichkeiten im Eigentum hat, muss er sich keine Sorgen um deren Verlust machen. Außerdem müssen keine zusätzlichen hinzugefügt werden monatliche Ausgaben.

Bei der Platzsuche benötigen Sie:

• konzentrieren Sie sich auf potenzielle Kunden. Am häufigsten wenden sich die Menschen an medizinische Einrichtungen, die sich in unmittelbarer Nähe ihres Wohnorts befinden. Große Schlafbereiche – ideal für eine kleine Zahnarztpraxis;
• brauche auch berücksichtigen Sie die Anforderungen, die gesetzlich an solche Räumlichkeiten gestellt werden. Für ein Einzelbüro mit einem Arbeitsstuhl sind das mindestens 14 m 2. Darüber hinaus werden diese Meter auch durch einen Flur und ein Badezimmer ergänzt.

  Das heißt, als Ergebnis kommen ungefähr 30 m 2 heraus, wobei ungefähr 5 für das Badezimmer und 10 für den Flur berücksichtigt werden. Bei der Ausstattung zusätzlicher Arbeitsplätze sind für jeden weiteren weitere 7 m 2 hinzuzufügen.

Registrierung und Lizenzierung

Zahnärztliche Leistungen sind lizenzierungspflichtig. Lizenz kann ausgestellt werden juristische Person mit den entsprechenden Zertifikaten für installierte Geräte und die bei der Arbeit verwendeten Materialien.

Wenn der Unternehmer ein Spezialist auf diesem Gebiet ist und beabsichtigt, medizinische Manipulationen selbst durchzuführen, sollte ein IP ausgestellt werden ( Einzelunternehmer) und eine eigene Lizenz. Ansonsten bietet sich die Registrierung einer GmbH an und es werden Lizenzen für Facharbeiter erteilt.

Außerdem ist eine Anmeldung erforderlich Pensionsfonds, Steuerprüfung, Erstellung einer Buchführung über Einnahmen und Ausgaben.

Sie müssen ein neues Geschäftskonto eröffnen und einen Druck bestellen. Zusätzlich sollten Sie für Anschaffung, Registrierung und Wartung der Registrierkasse sowie einen Vertrag mit einem Servicespezialisten sorgen.

Was sind die meisten Häufige Fehler Treffen bei der Eröffnung einer Zahnklinik, siehe Video:

Ausrüstung

Einer der wichtigsten Posten zukünftiger Ausgaben- Kauf, Installation und Konfiguration der erforderlichen Ausrüstung. Für ein Büro mit einem Arbeitsplatz benötigen Sie:

• der Behandlungsstuhl selbst;
• Autoklav zur Sterilisation von Instrumenten;
• eine Reihe von Werkzeugen;
• notwendige Ausrüstung für die Prothetik.

Diese Liste kann zusätzliche Elemente enthalten, die der Liste der Dienstleistungen entsprechen, die das Unternehmen erbringen wird.

Mitarbeiter

Bei der Personalauswahl und deren Koordination Es ist notwendig, von den bestehenden Normen der ärztlichen Arbeit auszugehen. Der Arbeitstag jedes Arztes darf 6 Stunden nicht überschreiten.

Damit das Büro sieben Tage die Woche zwölf Stunden arbeiten kann, braucht es demnach mindestens drei Spezialisten.

Zusätzlich wird es notwendig sein, einen qualifizierten Pflegenachwuchs für jeden der Ärzte, Pfleger für die Reinigung sowie Verwaltungspersonal einzustellen.

Haushaltsgeräte und Möbel

Hier gibt es nicht viel Arbeit. Sie benötigen nur das Nötigste – Stühle, einen Computertisch, ein Sofa und ein paar Sessel sowie einen großen Schrank und ein paar kleinere.

Auch die Ausstattung ist nicht sehr vielfältig - die bereits erwähnte Registrierkasse, Computer, Kühlschrank zur Aufbewahrung von Medikamenten und Materialien.

Beispiel Finanzplanung

Das meiste, was im Businessplan selbst enthalten ist, haben wir bereits berücksichtigt. Jetzt müssen Sie nur noch Punkt für Punkt zählen, was Sie brauchen.

Die Kosten werden in Dollar angegeben, da die meisten Preise in dieser Währung ausgehandelt werden.

Zimmer:

Die Berechnungen sollten vor allem die Zahlung für die Räumlichkeiten selbst beinhalten. Wenn dies Miete, dann von 150 - 200 Dollar pro Quadratmeter in abgelegenen Gebieten oder etwa 500 Dollar im Zentrum.

Bei Kauf- ungefähr 3000-4000 Dollar auch für einen Quadratmeter.

Die Besonderheiten der zahnärztlichen Leistungen erfordern auch eine entsprechende Reparatur und Renovierung zum Anschluss des Stuhls an die Wasser- und Kanalisation sowie das Stromnetz. Dies erfordert etwa 150 $ pro Meter.

Ausrüstung:

• Dentaleinheit, je nach Niveau und Hersteller - von 10 bis 15 Tausend Dollar.
• Eine Reihe von Werkzeugen - etwa 1,5 bis 2 Tausend.
• Ausrüstung für die Prothetik - von 17 bis 25 Tausend.
• Verbrauchsmaterialien - etwa 2-2,5 Tausend Dollar pro Monat.
• Die Budgetoption für eine Röntgenanlage beträgt etwa 15.000 US-Dollar.

Lizenz: d Für jede Art von Aktivität betragen die ungefähren Kosten einer Lizenz in diesem Fall durchschnittlich 1.300 $.

Mitarbeiter:

Das Gehalt eines Pflegers beträgt 3.000 Rubel und für Krankenschwestern 6-7.000.

Unabhängig davon stellt sich die Frage der Vergütung hochqualifizierter Fachkräfte. Normalerweise erhält der Arzt bei einer kleinen Zahnarztpraxis monatlich etwa 2–2,5 Mindestgehälter und zusätzlich 15 bis 25–30% Provision, die unter Berücksichtigung der geleisteten Arbeit berechnet werden.

Laufende Ausgaben: Zu den monatlichen Ausgaben gehören neben den Gehältern der Mitarbeiter der Einkauf von Verbrauchsmaterialien, insbesondere Füllungen, sowie Miete und Nebenkosten. Vergessen Sie auch nicht die Steuern.

Preisliste: z das ist in der Tat ein Einkommensposten. Es ist notwendig, die Kosten für jede Art von erbrachter Dienstleistung unter Berücksichtigung der Preispolitik der Wettbewerber zu berechnen. Ihre Preise sollten ungefähr gleich oder etwas niedriger sein als ihre.

Infolgedessen stellt sich heraus, dass die Eröffnung einer Zahnarztpraxis mit ziemlich hohen Kosten verbunden ist - zunächst mindestens 300-400.000 Rubel. Wenn Sie hineinzoomen, erhöht sich dieser Betrag.

SCHAREROV

Neulich kam ein Kunde zu mir, der eine eigene Zahnklinik hat. Er hatte keine Ahnung, wie er Kunden gewinnen, das Geschäft skalieren und große Gewinne erzielen sollte. Mit ein paar Tricks aus diesem Artikel ist es einfach, die Gewinne der Zahnmedizin zu steigern. Weiter lesen.

Heute werde ich Ihnen von den Schwierigkeiten erzählen, mit denen „junge“ Zahnarztunternehmer konfrontiert sind, sowie von denen, die schon lange in diesem Geschäft tätig sind, aber aus irgendeinem Grund immer noch in einer Sackgasse stecken.

In diesem Beitrag gehen wir am Beispiel der privaten Zahnheilkunde auf folgende Fragen ein:

• Warum ist es schwer, ein Unternehmen zu gründen?
• 5 Prinzipien, die Ihr Unternehmen zum Sinken bringen werden.
• Wie kann man den Kundenfluss um 30 % steigern?
• Unternehmer oder Selbstständiger, wer bist du?
• Was hilft Ihnen, einen „köstlichen“ USP zu schaffen?
• Steigern Sie die Gewinne der Zahnmedizin. Wo anfangen?

Von vorn anfangen.

Der Zusammenbruch der Hoffnungen eines jungen Geschäftsmannes

Was erwartet ein unerfahrener Unternehmer, wenn er sein eigenes Geschäft eröffnet, in unserem Beispiel seine Zahnmedizin.

Das erste ist natürlich die Freiheit. Wie lange können Sie für Ihren "Onkel" arbeiten, wenn Sie über enorme Erfahrung, Professionalität und wenig Kapital verfügen. Sie können Ihren Traum erfüllen und einen Gewinn erzielen ...

Traum. Viele streben danach. Jedem das Seine, basierend auf seiner Erfahrung. Und ein Profi auf seinem Gebiet nimmt einen angestellten Job an und verlässt ihn, eröffnet sein eigenes Geschäft und beginnt, das zu tun, was er früher getan hat, nur für sich selbst.

Das Problem ist, dass er dafür oft nicht bereit ist, einfach weil solche Fähigkeiten nicht vorhanden sind. Ja, er ist ein Profi, ein ausgezeichneter Zahnarzt, aber kein Geschäftsmann.

Und diese Fehler, die er zu machen beginnt, führen unweigerlich zu Problemen in seinem Geschäft.

Werfen wir einen Blick auf einige der Fehler, die mein Klient in seinem Bereich gemacht hat. Ich stelle fest, dass Geschäftsprozesse in vielerlei Hinsicht ähnlich sind und sich nur in den Besonderheiten des Tätigkeitsbereichs unterscheiden, sodass nicht nur Zahnärzte sich dieser Fehler bewusst sein sollten.

5 Prinzipien des "Großvater"-Marketings für die Zahnmedizin oder warum Sie keine 300.000 Kunden haben werden)

An welchen Grundsätzen arbeiten viele selbstständige Unternehmer sowie unerfahrene Unternehmer noch, auf welche Fehler sie stoßen und wozu dies führt, werden wir später in diesem Artikel betrachten.

1. Wenn du willst, dass es gut wird, mach es selbst.

Zweifellos muss ein Unternehmer viele Aspekte seines Geschäfts verstehen. Alles alleine zu machen, erfordert jedoch eine enorme Menge an Zeit und Mühe, um all diese Technologien, oder zumindest einen kleinen Teil davon, die derzeit auf dem Markt existieren, zu studieren und zu implementieren.

„Do it yourself“ ist das Prinzip, die eigene Arbeit zu besitzen. Es ist Zahnärzten, Rechtsanwälten, Rechtsanwälten, Buchhaltern und anderen Berufen inhärent, die in der Privatpraxis tätig sind.

Das unterscheidet ein Unternehmen von einer selbstständigen Tätigkeit. Dies ist das Prinzip, das es diesen Menschen nicht erlaubt, Eigentümer eines Unternehmens zu werden und über ihre Köpfe zu springen.

Es ist klar, dass der Tag 24 Stunden hat. Während dieser Zeit ist es für eine Person unmöglich, eine unendliche Anzahl von Patienten zu betreuen, und noch mehr, ihr Geschäft zu führen, zu entwickeln und zu skalieren.

Klassiker des Genres, Robert Kiyosaki, CASHFLOW Quadrant. Geschäftsleute schätzen ihre Zeit, sie wissen, dass sie nicht zurückgegeben werden kann. Deshalb kaufen sie die Zeit anderer und ihr Tag hat dann keine 24 Stunden mehr. Mit den falschen Händen können sie viel mehr erreichen.

Die Fähigkeit zu delegieren ist eine der Schlüsselqualifikationen, die einen Kaufmann von einem Selbstständigen unterscheidet. Der Inhaber seines Unternehmens ist nicht auf eine Klinik beschränkt, er baut ein Kliniknetzwerk auf.

2. Werbung ist der Motor des Handels.

Es ist WICHTIG für jeden Unternehmer, einschließlich des Besitzers einer Zahnklinik, zu verstehen, dass Werbung Ihren Umsatz NICHT steigert! So seltsam es klingen mag, es ist eine Tatsache.

Durch Werbung können Sie nur die Anzahl der Besuche in der Klinik erhöhen. Aber der Administrator, der diesen Anruf erhalten hat Ja! In vielerlei Hinsicht hängt es von ihm ab, ob der Kunde uns erreicht oder zu jemand anderem geht, zum Beispiel höflicher.

3. Die Angewohnheit, zweimal zu bezahlen.

Es gibt Dinge, an denen man nicht sparen sollte. Das ist Marketing und qualifiziertes Personal. Ich erkläre warum.

Erstens ist Marketing ein System, das Kunden anzieht und in unserem Unternehmen hält. Ohne Kundengewinnung gibt es keinen Gewinn. Ohne Kundenbindung gibt es keine Geschäftsstabilität.

Laut Statistik ist die Gewinnung eines neuen Kunden 5-7 mal energie-, arbeits- und geldaufwändiger als der Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung an einen bereits „alten“. Ja! Diesen Fehler machen viele Zahnärzte! Sie behandeln ihren Kunden als „Wegwerfartikel“, ohne zu wissen oder zu vergessen, dass der Kundenstamm das goldene Gut eines jeden Unternehmens ist.

Zweitens muss der generierte Strom potenzieller Kunden in echte umgewandelt werden. Ich habe darüber oben in der "Anzeige" geschrieben. Und dafür brauchen Sie einen kompetenten Manager oder Administrator, der nicht nur kompetent über die Dienstleistungen berichten, sondern auch den Verkauf kompetent abschließen kann, damit der Kunde nicht einmal Zweifel an der Wahl der Klinik hat.

Drittens müssen der Zahnarzt selbst und seine Kollegen Profis sein. Andernfalls wird „gutes Marketing“ das Geschäft eines inkompetenten Arztes einfach „töten“. Wieso den?

Denn die erstellt gute vermarktung"Ein Heer von Kunden, die mit der Qualität der Dienstleistungen unzufrieden und verbittert sind, wird den Ruhm der großartigen Leistungen des Zahnarztes verbreiten". Und dies ist das günstigste Ergebnis. Aber es kann auch Gerichte und Entschädigungen geben ...

Daher ist es wichtig, ein Profi auf seinem Gebiet zu sein und die gleichen Profis wie Sie oder besser zu nehmen!

Der Wunsch, Geld zu sparen, wo es sich nicht lohnt, kann in Zukunft sehr TEUER werden.

4. Mangelndes Verständnis für Ihr eigenes Geschäft.

Der Mangel an Wissen und Fähigkeiten erlaubt es Ihnen nicht, ein tragfähiges Geschäftsmodell zu erstellen, obwohl alles mit einem Verständnis der Geschäftsprozesse beginnen sollte, die in Ihrer Klinik stattfinden werden.

5. Einweg-Clients.

Wie die Praxis zeigt, behandeln etwa 45% der Zahnkliniken ihre Kunden als "Einwegartikel", das heißt, sie haben gedient, einen Gewinn erzielt und das war's.

Dies ist einer der meisten große Fehler. Der Kundenstamm ist Ihr goldenes Gut. Loyale Kunden sind die Menschen, die Ihr Unternehmen nachhaltig machen.

Wiederholungskäufe sind laut Statistik fünfmal günstiger als neue Kunden zu finden und Beziehungen zu ihnen aufzubauen.

Was für einen unerfahrenen Unternehmer wichtig zu wissen ist und denen hilft, die „auf der Stelle treten“. Wir werden darüber weiter sprechen.

6 Regeln zur Steigerung des Profits der Zahnheilkunde

Es gibt Dinge, die schmerzlich vertraut sind, aber sie bleiben trotzdem drin in großen Zahlen diejenigen, die sie nicht verwenden, insbesondere im Offline-Geschäft.

1. Bestimmen Sie, wer Ihre Zielgruppe (Zielgruppe) ist.

Natürlich. Wohin werden wir uns bewegen, wenn wir nicht verstehen, wer unser Kunde ist? Wen füttern wir mit Ködern, für wen schreiben wir Texte, drehen Werbespots, erstellen Banner, Schlagzeilen, beschreiben Werte, drücken auf Hornhaut…

Banal, aber ein klares Verständnis Ihrer Zielgruppe ermöglicht es Ihnen, genau auf Kunden zu schießen und direkt ins Ziel zu treffen, anstatt wenn wir eine allgemeine verschwommene Vorstellung haben und aus der Zarenkanone auf Spatzen schießen.

2. Erstellen Sie Ihr USP (Unique Selling Proposition).

Wenn Sie wissen, wer unser Kunde ist, können Sie ein Alleinstellungsmerkmal für ihn schaffen. Oder für sie, wenn es mehrere solcher Gruppen gibt. Auch hier beginnen sich die grauen Massen unendlich vieler Kliniken vor dem Hintergrund der Zahl zu verlieren, egal wie gut sie sind.

Wie wählen Sie in diesem Fall aus, wohin Sie gehen? Helfen Sie dem Kunden, tun Sie Ihr eigenes Sonderangebot, damit es vor dem Hintergrund der Konkurrenten am leckersten war! Und was wird dafür benötigt?

Ja, es ist erwähnenswert, dass diese 2 und die folgenden Punkte in vielerlei Hinsicht davon abhängen, auf welchem ​​​​Niveau sich Ihre Zahnmedizin befindet: ein Economy-Kabinett, eine durchschnittliche Option oder eine Elite-Klinik.

3. Nutzen Sie Benchmarking.

Studieren Sie Ihre Konkurrenten, schauen Sie sich ihre Funktionen an: Wie ziehen sie Kunden an, generieren Leads, welche Funktionen nutzen sie offline und online? Analysieren Sie, nutzen Sie vielleicht sogar ihren Service, um Ihren Freund von innen zu kennen. Nehmen Sie das Beste, was sie haben, und wenden Sie es auf Ihre Klinik oder Ihr Unternehmen an.

Identifizieren Sie außerdem offensichtliche Mängel und Schwächen der Konkurrenz und machen Sie sich diese zu Eigen. Stärken. Wenn sie sich dann zwischen dir und jemandem entscheiden, werden sie bei dir anhalten.

Nachdem Sie Ihre Hauptkonkurrenten auf diese Weise analysiert haben, haben Sie ein Bild von deren Stärken und Schwächen. Sie werden sehen, was sie anbieten, was ihr USP ist, was ihre Vor- und Nachteile sind.

Nehmen Sie das Beste, beseitigen Sie Schwächen und kreieren Sie Ihren eigenen schönen, hellen, "leckeren" USP, den Ihr Kunde gerne "frisst". Und Sie werden glücklich sein.))

Schließlich werden die Kunden klüger und gehen nicht mit einem guten Bild in der Werbung zum ersten Zahnarzt oder Friseur. Sie analysieren, was gut und was schlecht ist und wo für das gleiche Geld noch besser ist.

Finden schwache Seiten Ihre Konkurrenten zu machen und sie zu Ihren Stärken zu machen, werden Sie im Vergleich zu Ihren Bohrkollegen gut abschneiden.

4. Vertrauen schaffen – die Quelle des Umsatzes.

Welchen Eindruck der Kunde von Ihrer Klinik hat, hängt von seinem weiteren Besuch bei Ihnen und nicht bei Ihren Mitbewerbern ab.

Und hier gibt es keine Kleinigkeiten. Vom Schild über dem Eingang und dem Lächeln des Verwalters bis hin zur Sauberkeit der Toilette und dem Vorhandensein von Seife neben dem Waschbecken betrifft im wahrsten Sinne des Wortes alles den Kunden.

Und natürlich ist die Professionalität des Zahnarztes selbst die Hauptsache. Denn es ist eine Sache, von einem „seelenlosen“ Onkel mit versteinerten Augen behandelt zu werden, und eine ganz andere, ein offener, gutmütiger, beruhigender Mensch.

Der Gang zum Zahnarzt ist anstrengend, unangenehm und oft schmerzhaft. Deshalb gehen wir so „oft“ zu ihm, meistens dann, wenn wir schon unerträglich sind. Geplante präventive Zahnarztbesuche sind noch nicht Teil unserer Kultur geworden.

Damit sich der Klient wohl und wohl fühlt, ist es wichtig, Vertrauen zu schaffen, sobald der Klient die Schwelle Ihrer Klinik betritt.

Ein dankbarer Kunde wird immer wieder auf Sie zurückkommen.

5. Verwenden Sie intelligentes Cross-Selling.

Eine der bekannten Methoden zur Gewinnsteigerung ist das Cross-Selling.
Nach qualitativ hochwertiger Arbeit mit dem Patienten, seinen zufriedenen, dankbaren Augen, können Sie ihm den Kauf verwandter Produkte anbieten.

Natürlich muss es sich nicht wie ein Push-Pull für eine neue supertrendige Zahnseide anfühlen, die auch dort geht, wo andere nicht können.

Die Vitrinen Ihrer Klinik haben möglicherweise gute Zahnpasten, Bürsten, Mundspülungen und andere orale Produkte, die dem Kunden wirklich zugute kommen und Ihnen zusätzlichen Gewinn bringen.

Ohne dies können weder Kunden noch Gewinne noch Unternehmen als ihre Zähne angesehen werden. Und umgekehrt können Sie in der Praxis durch die Implementierung dieser einfachen Regeln in Ihrem Unternehmen die Anzahl der Kunden in 1-2 Monaten um 30% steigern.

6. Geld ist nichts, RUF ist alles!

Ein ernsthafter Joint und Ihr Ruf wird komplett zerstört!

Menschen entscheiden sich einmal und fürs Leben für einen Zahnarzt. Natürlich unter Vorbehalt, aber eigentlich gehe ich lieber ans andere Ende der Stadt zum Spezialisten meines Vertrauens, als zum nächsten Eingang der neu eröffneten Zahnklinik hinunterzugehen.

Daher wie Qualität oder schlechte Qualität, die Sie servieren Ihr neuer Patient hängt davon ab, ob er für Jahrhunderte Ihnen gehört!?) Als Fachmann auf Ihrem Gebiet beeinflussen Sie also persönlich Ihren Ruf.

Mundpropaganda, Als Ergebnis Ihres Dienstes wird sich das Wort des Wunderzahnarztes in der gesamten Region verbreiten. Und was diese Botschaft sein wird und wie sie sich auf Ihren Ruf auswirkt, hängt davon ab, wie zufrieden Ihr Kunde ist.

Ja, und natürlich ist es wichtig zu sammeln positive Bewertungen Patienten Ihrer Klinik, denn das Prinzip des Social Proof ist noch nicht abgeschafft. Die beste Bewertung ist eine Videobewertung!

Beim Reputationsmarketing geht es darum, Reputation aufzubauen und zu erhalten. Es ist unmöglich, alles alleine zu verfolgen. Und je größer Sie werden, desto mehr und besser müssen Sie alles verfolgen, was Kunden, Wettbewerber, Medien, Blogs und soziale Medien über Sie sagen. Netzwerke usw.

Oft gibt es neidische Gratulanten, die aus einer Reihe von Gründen, von psychologischen bis hin zu schwarzer PR, auf die eine oder andere Weise versuchen, Sie vom Podium Ihres tadellosen Rufs zu verdrängen.

Der Ruf ist eine saubere, transparente Glaskugel, einmal fallen gelassen, können die Stücke nicht mehr eingesammelt werden. Und selbst wenn es gesammelt und zusammengeklebt wird, der Ruf wird nie derselbe sein. Behandeln Sie es daher mit Sorgfalt und lassen Sie es von niemandem zerbrechen.

Dafür ist Reputationsmarketing da.

Stellen Sie sich Fragen:

• Kennen Sie Ihre Zielgruppe?
• Hast du einen USP, der dich von anderen abhebt?
• Wissen Sie, wer Ihre Hauptkonkurrenten sind und welche Marketingmethoden sie verwenden?
• Bauen Sie vertrauensvolle Beziehungen zu Ihren Kunden auf?
• Verkaufen Sie verwandte Produkte?
• Ihr Ruf als guter Spezialist liegt Ihnen am Herzen?

Wenn es mindestens ein NEIN gibt, ist es an der Zeit, über Ihr Marketing nachzudenken!

Abschließend

Lassen Sie mich zusammenfassen.

Was ist Zahnmedizin? Das ist Geschäft. Das gleiche Geschäft wie andere, mit den gleichen Gesetzen, nur mit seinen eigenen Besonderheiten.

Wie bei jedem anderen Unternehmen müssen Sie, um es kompetent zu führen, über die erforderlichen Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen verfügen. In kleinen Praxen und Praxen tritt der Zahnarzt oft selbst als Unternehmer auf.

Sein ein guter Spezialist Zahnmedizin und Unternehmertum sind zwei große Unterschiede und das eine schließt das andere in der Regel aus.

Nicht umsonst sind in den erfolgreichsten Netzwerkkliniken die Inhaber keine Zahnärzte. Sie schaffen dies Profitables Geschäft, Kliniken eröffnen, Personal einstellen, Netzwerke aufbauen. Die Fähigkeit, die eigene Zeit und die anderer Menschen zu verwalten und Autorität zu delegieren, ist eine der Schlüsselqualifikationen, die einen Geschäftsinhaber von dem Eigentümer seiner Arbeit unterscheidet.

Und Sie haben die Wahl. Wenn Sie Ihr Geschäft entwickeln möchten, können Sie selbst damit beginnen, indem Sie die Regeln umsetzen, über die ich geschrieben habe. So können Sie neue Kunden für Ihre Klinik gewinnen. Denken Sie jedoch daran, dass dieser Stream immer durch Ihre Zeit begrenzt sein wird.

Oder stellen Sie Experten auf diesem Gebiet ein, lassen Sie sie es tun und tun Sie weiterhin das, was Sie lieben.

SCHAREROV

Subbotin Ivan

Iwan Subbotin Inhaber der Internet-Marketing-Agentur SaturDay und führender Unternehmensberater mit einzigartigem Fokus auf Social Media. Er kam mit einem Ziel auf diesen Markt, um das russische Geschäft von den Knien zu heben. Er nutzt in seinem Arsenal 10 Jahre Erfahrung im digitalen Online-Marketing und in der Werbung in sozialen Medien. Bleiben Sie mit mir in Kontakt treten Sie meiner Social-Media-Seite auf Facebook bei (

1. Auswahl Ihres Marktsegments:

• Chirurgische Zahnheilkunde;
• Kinderzahnheilkunde;

Es ist notwendig, die gewählte Preispolitik strikt einzuhalten.

Businessplan Zahnmedizin. Eröffnung einer Zahnarztpraxis

Wenn beispielsweise die Klasse der Klinik „Wirtschaft“ ist, macht es keinen Sinn, der Werbung viel Platz zu widmen und auf teure Reparaturen von Räumlichkeiten zu achten. Schließlich denkt der Verbraucher in erster Linie an die hohen Kosten, und zwar an die Investition große Summen, zu einer Economy-Class-Klinik, wird sich für lange Zeit auszahlen. Hohe Kosten für Design, Marketingaktivitäten, sind bei der Ansprache von Verbrauchern angemessen, mit hohes Level Wohlstand.

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Zahnärztliches Geschäft - eine Beschreibung der Hauptpunkte des Funktionierens und der Eröffnung einer Zahnarztpraxis oder -klinik. Die Hauptnuancen und mögliche Wege Lösungen. Es wird für unerfahrene Geschäftsleute nützlich sein, solche Informationen für die Geschäftstätigkeit und im Allgemeinen zum Kennenlernen der Branche zu erhalten. Die Fragen der Anmietung von Räumlichkeiten, ihres Baus, der Einstellung von Mitarbeitern, des Kaufs von Ausrüstung und anderer wurden berücksichtigt.

So eröffnen Sie selbst eine Zahnarztpraxis

Verschiedene Geschäftsfelder ermöglichen es einem modernen Menschen, sich in der Gesellschaft zu verwirklichen. Die meisten Bereiche können ohne Vorkenntnisse begonnen werden.

Die Zahnmedizin als Geschäft wurde Ende der neunziger und Anfang der 2000er Jahre aktiv gemeistert und entwickelt. Erfahrene Zahnärzte, die in öffentlichen Kliniken arbeiteten, konnten ein eigenes Unternehmen gründen, während sie es schafften, ihre Ausbildung zu sparen, da sie längst überfällig war. Die vorhandene Berufserfahrung hat mir dabei geholfen, mir keine Gedanken über den Erfolg der Umsetzung meines Businessplans zu machen.

Wo man mit der Erbringung von zahnärztlichen Leistungen beginnen oder wie man eine Zahnarztpraxis eröffnet, wird klarer, wenn man sich darüber informiert, welche Dokumente für diese Zwecke erstellt werden müssen.

Siehe auch: So eröffnen Sie einen Paintball-Club

Wie in jeder Branche wird Papierkram benötigt.

Unternehmer in Russland wissen aus erster Hand, welchen bürokratischen Aufwand jede Genehmigung oder Genehmigung verfolgt.

Erforderliche Dokumente:

• relevante ärztliche Zulassung für diese Art von Tätigkeit;
• Genehmigung in Bezug auf den Brandschutz der Räumlichkeiten;
• Genehmigungen für die Verwendung von Röntgengeräten;
• gesundheitliche und epidemiologische Schlussfolgerung;
• Genehmigung zur Sanierung der Räumlichkeiten, die in den meisten Fällen erforderlich ist, da die Räumlichkeiten ursprünglich nicht adaptiert wurden.

Die private Zahnheilkunde ist eine kostenpflichtige Art der medizinischen Dienstleistungen und eine ausgezeichnete, gut entwickelte Art der Tätigkeit.

Arbeitsbeginn

Um loszulegen, benötigen Sie notwendige Ausrüstung. Mindestens 1 Stuhl, Spezialwerkzeuge, Möbel und Geräte. All dies sind sehr teure Dinge, aber ohne sie wird es nicht funktionieren.

Wenn Sie ein Unternehmen gründen, müssen Sie Platz zur Verfügung haben. Als eine Option können Sie eine Zahnklinik in einem Privathaus eröffnen, was die anfänglichen Kosten für die Organisation eines Unternehmens erheblich senkt, insbesondere in Moskau, wo die Anmietung von Räumlichkeiten sehr teuer ist.

Es versteht sich, dass die Frage „Wie eröffne ich eine Zahnarztpraxis?“ Personen, die bereits Erfahrung in medizinischen Organisationen haben, werden gefragt. Solche Fachleute sollten verstehen, dass Sie gute Werbung für Ihr Unternehmen haben müssen. Dies ist besonders in der Anfangsphase wichtig, wenn es keine Stammkunden gibt.

Was sind die Vorteile der Wirtschaftszahnheilkunde:

• eine ständige Nachfrage. Dies gilt bis zu dem Moment, in dem die Zähne zu wachsen beginnen;
• die Möglichkeit, das Geschäft durch die Einstellung von Spezialisten zu erweitern;

Siehe auch: So eröffnen Sie ein Café von Grund auf neu

Bei der Eröffnung einer solchen Tätigkeit sollten Sie sofort die Kosten für die Aus- und Weiterbildung des Personals festlegen. Diese Branche entwickelt sich dynamisch und setzt ständiges Lernen voraus. Vielleicht nützt solch ein pragmatischer Aufwand in Zukunft dem ganzen Unternehmen.

Das Vorhandensein unvorhergesehener Ausgaben sollte ebenfalls berücksichtigt werden, was mit den Besonderheiten des Lebens in unserem Land verbunden ist. Das kann alles sein – von klimatischen Bedingungen bis hin zu Änderungen in der Gesetzgebung zur Regulierung medizinischer Tätigkeiten. Generell wird die Reserve definitiv nicht überflüssig sein.

Jede Arbeit beginnt mit der Vorbereitung des Arbeitsplatzes. Der Beruf des Zahnarztes ist keine Ausnahme, und Sie müssen die Frage der Arbeitsplatzgestaltung sorgfältig angehen.

Reparatur und Dekoration der Räumlichkeiten

Es ist notwendig, alle Nuancen der Raumaufteilung, die in Zukunft beim Arbeiten benötigt werden, im Voraus zu überdenken. Es wird empfohlen, die Arbeit an der Erstellung eines Raumprojekts nicht nur einem guten und erfolgreichen Designunternehmen anzuvertrauen, sondern einer Organisation, die bereits mit der Gestaltung solcher Räumlichkeiten in Berührung gekommen ist. Dies liegt an den Besonderheiten der Nutzung von Arztpraxen, wo fast jeder Raum über Licht, Strom, Wasser und Kanalisation verfügen sollte.

Es macht keinen Sinn, viel Geld für den Luxus der Räumlichkeiten auszugeben. Natürlich sollte der Raum außen und innen ordentlich aussehen, aber ein teures Design sollte nicht gemacht werden.

Die Menschen besuchen solche Orte nicht wegen Schönheit und Luxus, sondern speziell für eine qualifizierte zahnärztliche Behandlung. Hier brauchen Sie überhaupt nicht zu sparen, also an der Qualifikation von Spezialisten.

Das betreffende Geschäft ist nichts anderes als der Verkauf spezialisierter Dienstleistungen und unterliegt den anerkannten Regeln des Marktes. Es ist sehr wichtig, auf Werbung und Verkaufsförderung zurückzugreifen.

Klinik Promotion

Beim Einsatz verschiedener Werbeformen ist darauf zu achten, dass nicht nur die Werbung selbst, sondern auch der Ort, an dem sie platziert wird, eine wesentliche Rolle spielt. Ein solcher Handelsmotor sollte in Versicherungsunternehmen, medizinischen Einrichtungen und Orten platziert werden, an denen sich die Menschen auf die Pflege ihrer Gesundheit konzentrieren. Es lohnt sich zu verwenden aktive Arten Werbung, Werbeaktionen für Mitarbeiter bestimmter Unternehmen durchführen.

Ein guter Faktor für die Förderung ist ein um 2-3% reduzierter Preis für die erbrachten Dienstleistungen, die Verfügbarkeit von Rabatten bei mehrmaliger Beantragung und die Möglichkeit der Ratenzahlung für die erbrachten Dienstleistungen. Sie können die Möglichkeit der Zahlung durch Aufnahme eines Darlehens ausarbeiten. Zahnärztliche Leistungen sind eine teure Ausgabe, und Hilfesuchende sind bereit, Kredite aufzunehmen.

Siehe auch: Wo eröffne ich ein Girokonto für eine LLC

Die Hauptförderung sollte die hervorragende Erbringung von Dienstleistungen sein, die zu einem Besucherstrom führen wird. Nichts wird mehr geschätzt als die Bewertungen von Menschen, die Sie kennen.

Wenn man über die Eröffnung einer Zahnklinik nachdenkt, sollte man eine Reihe von Besonderheiten nicht vergessen dieses Geschäft. Zahnkliniken und -praxen sind nicht neu, aber unabhängig davon sinkt ihre Rentabilität nicht. Heute gibt es viele bereits funktionierende Büros, aber es gibt keinen harten Wettbewerb zwischen ihnen, weil die Menschen viele Zähne haben und sie für alle ausreichen werden.

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Aber unter anderem wird es genügend Probleme geben, denn um beispielsweise eine Genehmigung für die Handhabung von flüssigem Stickstoff im Ausland zu erhalten, reicht es aus, nur die entsprechenden Kurse zu besuchen, wenn wir die entsprechende Ausbildung benötigen , ob es eine zweite Ausbildung ist, und manchmal ist es schon eine dritte.

Was ist besonders zu beachten?

1. Auswahl Ihres Marktsegments:

• Klinik/Büro der Economy-Klasse;
• Klinik/Büro der Mittelklasse;
• Klinik/Praxis der Spitzenklasse;

Auswahl der Liste der erbrachten Leistungen:

• Therapeutische Leistungen (Karies, Parodontose etc.);
• Ästhetische Zahnheilkunde (Zahnaufhellung, Entfernung von Zahnstein);
• Chirurgische Zahnheilkunde;
• Kieferorthopädie (Behandlung von angeborenen Defekten, Abweichungen);
• Orthopädie (Prothetik, Implantate);
• Kinderzahnheilkunde;

Was ist zu beachten, um Fehler bei der Klinikeröffnung zu vermeiden?

Es ist notwendig, die gewählte Preispolitik strikt einzuhalten. Wenn beispielsweise die Klasse der Klinik „Wirtschaft“ ist, macht es keinen Sinn, der Werbung viel Platz zu widmen und auf teure Reparaturen von Räumlichkeiten zu achten. Schließlich denkt der Verbraucher in erster Linie an die hohen Kosten, und die Investition großer Summen in eine Economy-Class-Klinik wird sich lange auszahlen. Hohe Kosten für Design, Marketingaktivitäten sind angemessen, wenn Verbraucher mit hohem Einkommen angesprochen werden.

Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Betriebserlaubnis. Die Lizenz wird erteilt, nachdem die geeigneten Räumlichkeiten ausgewählt, alle Geräte installiert und Personal eingestellt wurden. Die Lizenz wird nach eingehender Prüfung durch die staatlichen Aufsichtsbehörden erteilt.

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Zahnarztpraxis - eine Zahnarztpraxis mit Kostenberechnung für 1 Kalenderjahr. Kurze theoretische Informationen über die Branche werden präsentiert. Am Ende stehen Risikobewertungen und Garantien. Ein Marketingplan und ein Verkaufsplan helfen Ihnen, sich eine ungefähre Preispolitik für die erbrachten Dienstleistungen vorzustellen. Ein profitables Projekt zur Eröffnung einer Zahnarztpraxis.

Zahnarztpraxis – ein beispielhafter Businessplan zur Organisation einer Zahnarztpraxis mit detaillierte Beschreibung alle geschäftlichen Aktivitäten der Organisation. Es ist geplant, Fremdmittel in Form eines Darlehens in Höhe von 2 Millionen Rubel für einen Zeitraum von 1 Jahr zu gewinnen. Es gibt detaillierte Berechnungen für finanzielle Aktivitäten monatlich mit der Berechnung von Darlehenszahlungen und Verkaufsgewinnen.

Planung der Eröffnung einer Zahnarztpraxis - ein Investitionsprojektplan, um die Möglichkeit der Beschaffung von Kreditmitteln zu rechtfertigen und die Möglichkeit der Finanzierung des Projekts auf Kosten der Eigenmittel der Gründer, der Rückzahlung geliehener Mittel zur Gründung eines Unternehmens zu bewerten. Die geschätzte Amortisationszeit des Projekts beträgt 2,2 Jahre. Der Vorteil liegt in der Sensitivitätsanalyse, der Berechnung des Break-Even-Points und der Berücksichtigung aller umsatzbeeinflussenden Faktoren.

Zahnärztliches Geschäft - eine Beschreibung der Hauptpunkte des Funktionierens und der Eröffnung einer Zahnarztpraxis oder -klinik.

Idee Nr. 196: Wie viel kostet es, eine eigene Zahnarztpraxis zu eröffnen?

Die wichtigsten Nuancen und möglichen Lösungen werden berücksichtigt. Es wird für unerfahrene Geschäftsleute nützlich sein, solche Informationen für die Geschäftstätigkeit und im Allgemeinen zum Kennenlernen der Branche zu erhalten. Die Fragen der Anmietung von Räumlichkeiten, ihres Baus, der Einstellung von Mitarbeitern, des Kaufs von Ausrüstung und anderer wurden berücksichtigt.

Zahnarztpraxis - Eine sehr detaillierte Eröffnung der Zahnarztpraxis. Der Plan enthält alle Arten von Tabellen, Grafiken, Diagrammen, Berechnungen und anderen notwendigen Informationen. Dieses Projekt ist komplett fertig und an die Marktgegebenheiten angepasst und kann als vorbildliches vollwertiges Unternehmen genutzt werden.

Zahnärztliche Leistungen wurden von der Bevölkerung zu allen Zeiten benötigt. Gute Zahnärzte sind heute sehr gefragt, denn der „Boom“ kommt gesunder Lebensstil das Leben hat viele von uns übernommen. Abgesehen davon, dass die Pflege Ihrer Gesundheit zum Mainstream gehört, ist sie wirklich notwendig. Sie müssen die Gesundheit Ihrer Zähne von Kindheit an überwachen, damit Sie im Alter von 30 Jahren nicht den gesamten Kiefer als Ganzes verlieren.

Es ist sehr schwierig, ein Geschäft in diesem Bereich zu organisieren, aber zum Glück für Anfänger können Sie eine fertige Franchise-Zahnheilkunde kaufen. Sie müssen eine Lizenz und eine Reihe von Genehmigungen ausstellen sowie qualifiziertes Personal auswählen und schulen. Der Franchisegeber hilft bei der Lösung dieser und vieler anderer Fragen, und in diesem Artikel werden wir darüber sprechen.

Nischenfunktionen

Bevor Sie sich entscheiden, ein Unternehmen im Bereich Zahnmedizin zu eröffnen, müssen Sie sich mit den Merkmalen der gewählten Nische vertraut machen.

Form der Zahnheilkunde. Sie müssen entscheiden, welchem ​​Format Sie folgen werden. Sie können eine Zahnarztpraxis für 2 Stühle eröffnen, in der nur Allgemeinmediziner behandelt werden. Wenn es das Startkapital zulässt, können Sie ab 6 Lehrstühlen eine vollwertige Klinik eröffnen. In diesem Format können Sie ein vollständiges Leistungsspektrum anbieten: Therapie, Chirurgie, Kieferorthopädie, Implantologie, Kindertherapie und Chirurgie.

Erhalt einer Lizenz. Je nachdem, welches Format Sie wählen, müssen Sie eine Lizenz erwerben.

Bitte beachten Sie, dass für jede Art von zahnärztlicher Dienstleistung eine separate Lizenz erforderlich ist.

Das Verfahren zur Zulassung von Zahnkliniken wird durch mehrere Vorschriften geregelt: Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 16.04.12, FZ Nr. 99, SanPin 2.1.3 2630-10. Wenn Sie Ihre Zeit nicht mit diesem zeitaufwändigen und mehrstufigen Prozess verschwenden möchten, wenden Sie sich an unsere Spezialisten. Im Folgenden beschreibe ich das Verfahren zur Erlangung einer Lizenz.

Personal und Ausrüstung. Was man auch sagen mag, diese beiden Aspekte werden zum Gesicht Ihrer Klinik. Das Personal muss über die entsprechende Ausbildung verfügen und mindestens alle 5 Jahre an Auffrischungskursen teilnehmen. Ärzte, Krankenschwestern und Administratoren sollten auch mit Kunden respektvoll und freundlich kommunizieren. Schließlich haben viele Menschen Angst vor dem Zahnarzt und jeder Arztbesuch ist für sie eine echte Belastung. Daher sollten Ihre Mitarbeiter in der Lage sein, Kunden für sich zu gewinnen, um ihnen die Wahrnehmung des Geschehens zu erleichtern.

Was die Ausstattung betrifft, ist hier alles extrem einfach. Die Qualität der Arbeit von Ärzten hängt nicht nur von der Qualifikation, sondern auch von der verwendeten Ausrüstung ab. Der Zustrom von Kunden in Ihre Klinik hängt von der Qualität der Arbeit der Ärzte ab. An der Ausrüstung kann man also nicht sparen.

Vor- und Nachteile eines Zahnklinik-Franchise

Wenn Sie sich für den Kauf eines Dentalunternehmens entscheiden, kommen Sie in den Genuss folgender Franchise-Vorteile:

1. Eine bekannte Marke wird Ihnen zur Verfügung gestellt.
2. Sie erhalten Anweisungen zur Auswahl der günstigsten Räumlichkeiten.
3. Der Franchisegeber hilft Ihnen bei der Auswahl von Lieferanten und Verbrauchsmaterialien.
4. Sie werden die Höhe der geplanten Ausgaben klar nachvollziehen können.
5. Der Franchisegeber wird Sie bei der Erlangung von Genehmigungen unterstützen, was sehr schwierig ist.
6. Sie werden in der Lage sein, die Risiken zu minimieren.
7. Der Franchisegeber stellt Geschäftshandbücher zur Verfügung.
8. Der Marketingleiter der Verwaltungsgesellschaft hilft in Werbeangelegenheiten.
9. Der Markeninhaber wird Empfehlungen und Schulungen für das Personal bereitstellen.
10. Während der gesamten Dauer der Zusammenarbeit werden Sie in allen geschäftlichen Fragen beraten.

Erwähnenswert sind die Nachteile des Zahnheilkunde-Franchise, die der Franchisenehmer in Kauf nehmen muss:

1. Hohe Anforderungen des Markeninhabers an Partner.
2. Einhaltung von Netzwerkstandards und -vorschriften.
3. Die Pauschalgebühr wird zu den Eröffnungskosten hinzugerechnet.

So öffnen Sie die Zahnmedizin: ein Geschäftsplan

• Registrieren Sie einen einzelnen Unternehmer oder eine LLC;
• wähle ein Zimmer;
• einen Mietvertrag abschließen;
• Reparaturen gemäß den Anforderungen von SanPin durchführen;
• Abschluss von Verträgen zur Desinfektion von Räumlichkeiten, Abfallentsorgung;
• die Erlaubnis von Rospotrebnadzor einholen, um Aktivitäten durchzuführen;
• Ausrüstung und Verbrauchsmaterialien kaufen;

  Bitte beachten Sie, dass jedes Gerät über die entsprechenden Zulassungsdokumente verfügen muss.

• Personal finden;
• Personal in Arbeitsabläufen schulen;
• Arbeitsverträge mit allen Mitarbeitern abschließen;
• eine Lizenz zur Erbringung von Dienstleistungen erhalten;
• ein Schild am Eingang aufstellen;
• Anzeigen schalten.

Die Anfangsinvestitionen werden nach ungefähren Schätzungen zwischen 1.500.000 und 2.000.000 Rubel liegen. (für eine Zahnarztpraxis) und von 4.500.000 bis 7.000.000 Rubel. (für eine vollwertige Klinik mit breitem Leistungsspektrum).

Zahnmedizinisches Fertiggeschäft: Was Sie im Franchisemarkt kaufen können

Wenn Sie ein profitables Geschäft machen und Menschen helfen wollen, dann ist DentalWay genau das Richtige für Sie! Der Franchisegeber teilt seine Erfahrung mit Partnern und unterstützt sie in allem. Die Geschäftsprozesse der Klinik sind krisen- und zeiterprobt. Bitte beachten Sie, dass das Unternehmen an neuen Partnern interessiert ist und bereit ist, bis zu 50 % der Direktinvestitionen in die Eröffnung einer neuen Niederlassung zu investieren!

Maria: Ich habe seit meiner Kindheit sehr schlechte Zähne und lebe in einer provinziellen Kleinstadt, wo es sehr schwierig ist, gute Spezialisten zu finden.

Eigenes Geschäft: Eröffnung einer Zahnklinik

Also beschloss ich, meine eigene Klinik zu eröffnen, um Menschen zu helfen! Ich habe meine Entscheidung nicht bereut. Alle meine Erwartungen wurden gerechtfertigt. Es ist sehr schwierig, ein zahnmedizinisches Unternehmen von Grund auf neu zu gründen, und der Franchisegeber stellte einen Geschäftsplan und alle erforderlichen Materialien zur Verfügung.

Premium Dent bietet der Bevölkerung ein umfassendes Spektrum an zahnärztlichen Dienstleistungen. Die Ziele sind ziemlich ehrgeizig - Kliniken in allen Städten Russlands und der GUS zu eröffnen! Einzige Bedingung ist eine Bevölkerungszahl von mehr als 100.000 Menschen. Das Unternehmen bietet zwei Formen der Zusammenarbeit an: mit Ausrüstungsverleih und mit Kauf, je nachdem, welche Art von Investitionen Sie haben.

Ich habe sehr gezweifelt, ob ich eine Klinik eröffnen soll, weil ich keine medizinische Ausbildung habe. Am Ende habe ich es nicht bereut, dass ich mich entschieden habe, ein Premium Dent-Franchise zu eröffnen! Die Zentrale hat mir in allen Belangen und in allen Phasen absolut geholfen. Sie wählten Mitarbeiter aus, halfen mir, mich zu öffnen und helfen mir bis heute: Qualitätskontrolle, Weiterbildung, Marketing ...

Prüfung

Businessplan Zahnarztpraxis

Projekt Zahnimplantation

Zusammenfassung

Es ist geplant, ein Unternehmen zu eröffnen - Happy Smile, das alle Arten von zahnärztlichen Leistungen anbietet: Behandlung, Implantation, Kieferorthopädie (Bisskorrektur), Chirurgie, Prothetik, Mundhygiene.

So eröffnen Sie eine Zahnarztpraxis

Die Zahnarztpraxis befindet sich im Bezirk Kurchatovsky in Tscheljabinsk, an der Kreuzung der Krasny Ural und der Pobedy Avenue. Dieser Standort ist auf zwei Faktoren zurückzuführen: das Fehlen von Zahnzentren in der Nähe (im Umkreis von 1 km) und eine akzeptable Miete (50.000 Rubel pro Monat, einschließlich Nebenkosten). Darüber hinaus wird mit Unterstützung von Marketing Industry, a soziologische Forschung(Befragung von Bewohnern benachbarter Häuser), die eine hohe Nachfrage nach zahnärztlichen Leistungen in der Umgebung ohne Konkurrenz ergab.

Die Organisations- und Rechtsform dieses Unternehmens ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung. Es ist geplant, ein Büro für 4 Zahnarztstühle zu eröffnen, 16 Mitarbeiter werden beteiligt sein. Bisher wurde bereits die Zustimmung der Mehrheit der Ärzte eingeholt, deren Auswahl auf der Grundlage strenger fachlicher Anforderungen erfolgte. In Zukunft ist geplant, weitere Behandlungsstühle für die Aufnahme von Kindern anzuschaffen und Kinderzahnärzte einzustellen.

Die Summe aller Kosten für die Umsetzung des Projekts (pro Jahr):

1. Miete von Räumlichkeiten - 600.000 Rubel.

2. Kauf von Ausrüstung - 2.325.000 Rubel.

Kauf von Verbrauchsmaterialien und Werkzeugen - 380.000 Rubel.

Kauf von anderen Möbeln und Geräten - 110.000 Rubel.

Personalgehalt - 3.960.000 Rubel.

Auffüllung des Vorrats an Verbrauchsmaterialien, Wartung und Reparatur von Geräten - 360.000 Rubel.

Gesamt: 7.195.000 Rubel.

Der Gesamtbetrag der Finanzierung für die Umsetzung des Projekts beträgt 4.000.000 Rubel.

Projektfinanzierungsquellen:

Eigenmittel - 1.500.000 Rubel

geliehene Mittel - 2.500.000 Rubel.

Return on Investment von 18 bis 60 Monaten.

Die geplanten Einnahmen für das Betriebsjahr betragen 21.060.000 Rubel. Der Nettogewinn des Projekts liegt zwischen 501.000 und 2.091.000 Rubel.

Beschreibung des Unternehmens und der Branche

Die Hauptidee des Projekts besteht darin, der Bevölkerung alle Arten von zahnärztlichen Dienstleistungen anzubieten. Heutzutage gibt es weniger und weniger Leute Menschen wenden sich für zahnärztliche Behandlungen an städtische Polikliniken, und die Hauptgründe dafür sind veraltete Geräte, nicht immer freundliches Personal und die Unmöglichkeit, den Arzt rechtzeitig zu erreichen. Darüber hinaus ist der Zahnarztbesuch für viele von uns seit der Kindheit mit Angst und Schmerzen verbunden, weshalb die Menschen es vorziehen bezahlte Dienste kostenlos um sich wohl zu fühlen, einem freundlichen Umgang zu begegnen, sich der Behandlungsqualität dank moderner Materialien, Geräte und hochqualifizierter Spezialisten sicher zu sein, einen Termin zu einem günstigen Zeitpunkt zu vereinbaren. Unser Büro erfüllt alle oben genannten Anforderungen. Über Rentabilität dieses Projekt sagt zumindest die Tatsache, dass es inzwischen viele Zahnarztpraxen gibt - mindestens 140 dieser Moment in Tscheljabinsk.

Die Zahnarztpraxis befindet sich in der Pobedy Ave. 292. Dieses Gebäude verfügt über einen 100 m² großen Raum, der alle Anforderungen an eine medizinische Einrichtung erfüllt. Mit dem Grundstückseigentümer wurde ein Mietvertrag über 5 Jahre abgeschlossen mit der Möglichkeit, das Grundstück in Zukunft zu erwerben.

Wir werden Geräte und Materialien hauptsächlich von deutschen und italienischen Herstellern kaufen, die für ihre hohe Qualität, Funktionalität und Langlebigkeit bekannt sind. Um die Einkaufskosten zu senken, bestellen wir alles, was Sie brauchen, direkt beim Hersteller über den Online-Shop.

Das Unternehmen wird von zwei Gründern geführt. Die Befugnisse und funktionalen Verantwortlichkeiten jeder Führungskraft werden durch die einschlägigen internen Regelungen und Anweisungen des Unternehmens bestimmt.

Die Arbeit der Zahnarztpraxis muss von einem Personal von 8 Zahnärzten, 4 Assistenten, 2 Verwaltungsmitarbeitern, einem Buchhalter und einer Reinigungskraft erbracht werden.

Eine Einkommenssteigerung für ein bestimmtes Unternehmen bedeutet in erster Linie eine Erhöhung der Kundenzahl. Dies kann mit Hilfe von Rabatt- und Firmenprogrammen sowie durch die Bereitstellung zusätzlicher Dienstleistungen erreicht werden, insbesondere durch den Erhalt eines Darlehens für unsere Dienstleistungen direkt vom Kontoverwalter (mit Unterstützung von Partnerbanken). Auch für die Zukunft ist geplant, weitere Geräte anzuschaffen und einen Arzt einzustellen Kinderempfang Kinder zu behandeln. Eine zusätzliche Einnahmequelle kann die Platzierung thematischer Werbung im Büro sein.

Beschreibung der Dienstleistungen

Happy Smile LLC bietet alle Arten von zahnärztlichen Dienstleistungen an:

1) Inspektion, Diagnostik, Beratung;

2) Untersuchung auf einem Radiovisiographen;

) Behandlung (Karies, Pulpitis, Parodontitis, Parodontitis);

) Zahnentfernung;

) Prothetik (abnehmbar und nicht abnehmbar);

) Zahnimplantation;

) Einbau von Streben;

) professionelle Zahnaufhellung mit ZOOM-Technologie;

) professionelle Mundhygiene.

Diese Dienstleistungen werden den Bedürfnissen der Bevölkerung der Region Kurtschatow entsprechen.

Das Unternehmen erhielt eine staatliche Lizenz zur Durchführung medizinischer

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Merkmale moderner Geschäftsmodelle Beim Aufbau eines privaten Dentalunternehmens gibt es einige der schwierigsten und entscheidendsten Phasen – die Auswahl eines Geschäftsmodells für eine Zahnklinik, das Finden von „Highlights“ in den Arten von Dienstleistungen, den Aufbau eines Kundenservice und die Entwicklung eines Werbeprogramms. Riesige Auswahl Dentalgeräte und -materialien bereiten dem Besitzer der Klinik auch gewisse Schwierigkeiten - sollte ich dem Rat von praktizierenden Zahnärzten vertrauen oder auf die Meinung von Technologen hören? Die strengen Auflagen der Aufsichtsbehörden erlegen der Gestaltung einer Zahnklinik eine besondere Verantwortung auf - Vernunft und betriebswirtschaftliches Kalkül, das jeden Quadratmeter möglichst viel Ertrag bringen soll, die Auflagen des SES greifen ein und zwingen zur Vergabe von Nebenflächen die kein Einkommen generieren - ein Sterilisationsraum, eine Personaltoilette, zusätzliche Badezimmer usw. Wie man die richtigen Räumlichkeiten auswählt, wie man eine Klinik so gestaltet, dass jeder Quadratmeter Einkommen generiert, wie man die von Patienten nachgefragten Dienstleistungen und die Preise auswählt, die maximalen Gewinn bringen, wie man ein professionelles Team auswählt, wie man durchgeht die Mühlsteine ​​der Genehmigungserteilung, wie man eine Klinik fördert - mit diesen und vielen anderen Fragen stellt sich jeder Neueinsteiger bei der Gründung eines Dentalunternehmens. Eine profitable zahnärztliche Einrichtung kann nur unter der Bedingung einer vorläufigen detaillierten und professionellen Entwicklung ihres Projekts, mit der Berechnung eines Businessplans, dem Finden von Highlights im Leistungsspektrum, mit einer kompetenten Auswahl an Geräten und dem Aufbau eines Geschäftsmodells geschaffen werden größtmögliche Unabhängigkeit vom Personal und schafft gleichzeitig eine besondere emotionale Atmosphäre für den kundenorientierten Service, der nicht nachzuahmen ist. Wie gründet man eine Zahnklinik und wie fördert man sie? Die Bekanntschaft mit den vorgeschlagenen Materialien bietet Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Gründung eines Dentalunternehmens. Aber die Bedingungen ändern sich, die Zahl der geschaffenen Kliniken talentierte Unternehmer und Newcomer, die etwas Neues in dieses Geschäft einbringen. Immer neue "Highlights" tauchen auf - in den Arten von Dienstleistungen, in deren Lieferung an Kunden, neue Arten von Materialien und Ausrüstungen, Verwaltungsverfahren werden verbessert und die Anforderungen an die Organisation des Kundendienstes wachsen. Das Konzept eines jeden Dentalunternehmens basiert auf folgender Handlungskette: 1. Wir untersuchen den Kundenstamm und das Wettbewerbsumfeld in der Gegend, in der sich unsere Klinik befindet. Es werden Rückschlüsse auf das Niveau der zukünftigen Klinik und ein Set gezogen, das sich von Wettbewerbern unterscheidet und an die lokalen Bedürfnisse angepasst ist, sowie das Verhältnis verschiedener Dienstleistungen, die in der Region nachgefragt werden und zum kommerziellen Erfolg führen können. 2. Die Positionierung wird formuliert und die Wahrnehmung der Klinik durch die Patienten geformt. 3. Mythos, Corporate Identity und Design der Klinik werden entwickelt. 4. Wettbewerbsunterschiede und Vorteile für Dienstleistungen werden ermittelt. 5. Wettbewerbsunterschiede und Vorteile im Kundenservice werden ermittelt. 7. Unter der Technologie werden Geräte und Verbrauchsmaterialien ausgewählt, die über die notwendigen und ausreichenden Parameter verfügen, um das erforderliche Qualitätsniveau der Behandlung sicherzustellen. Es werden Berechnungen von Wirtschaftsindikatoren durchgeführt. 8. Unter dem ausgewählten Niveau und der Ausstattung der Zahnklinik werden ein Design, Anforderungen an die Qualifikation des Personals und eine interne Dokumentation entwickelt. Die Praxis hat gezeigt, dass unerfahrene Unternehmer einen Arzt als ihren Assistenten suchen, dem die Einrichtung einer Klinik, die Auswahl der Ausrüstung, des Personals und vor allem die Erstellung einer Preisliste vollständig anvertraut wird. Folglich wird die Klinik, egal wie gut ein Arzt wäre, zunächst primär als medizinische Einrichtung und nicht als Unternehmen aufgebaut. Um eine solche Voreingenommenheit zu vermeiden, ist es für einen Unternehmer besser, ein Unternehmen zu gründen und es selbst zu führen und Ärzten nur den Behandlungsprozess anzuvertrauen. Besteuerung. Mit der Eigentumsform einer GmbH oder eines Einzelunternehmers können Sie Zahler im Rahmen des vereinfachten Steuersystems (STS) sein. Der Erhalt einer Lizenz ist die schwierigste Phase bei der Eröffnung einer Zahnarztpraxis: Es ist notwendig, alle Anforderungen des SES tadellos zu erfüllen. Es sind Zertifikate für die installierte Ausrüstung, persönliche Krankenakten der Mitarbeiter, Kopien von Dokumenten über ihre Ausbildung und Qualifikation erforderlich. Im Büro sollte alles nach dem BTI-Plan geregelt werden. Übereinstimmung Die Lizenz erlaubt Ihnen, eine bestimmte Art von medizinischer Tätigkeit auszuüben. Therapie, Chirurgie, Kieferorthopädie und sonstige Leistungen werden gesondert deklariert. Die Genehmigungsbehörde entscheidet über die Erteilung einer Genehmigung innerhalb einer Frist von höchstens 45 Tagen nach Eingang des Antrags und ist nicht berechtigt, andere Dokumente zu verlangen, mit Ausnahme der im Bundesgesetz „Über die Genehmigung bestimmter Arten von Aktivitäten“ festgelegten ". Es gibt mehr Zahnprobleme in der Bevölkerung aufgrund schlechter Ökologie, eines erhöhten Konsums von Süßigkeiten und der natürlichen Faulheit der Russen, die sich in unregelmäßigem Zähneputzen äußert. Vielmehr steigen mit dem Anwachsen der russischen Mittelschicht, die sich in Bezug auf den Lebensstandard westlichen Standards annähert, die Ansprüche der Patienten an Behandlungs- und Servicequalität.

Businessplan für eine private Zahnarztpraxis

Traditionell ist der Gang zum Zahnarzt mit furchtbaren Schmerzen verbunden, weshalb Patienten heute lieber mehr bezahlen, um freundlich und beruhigt bei einer Tasse Kaffee oder Kaffee in gemütlicher Atmosphäre begrüßt zu werden.

ein Glas Saft, nach dem Leben gefragt,

und erst dann kamen sie zur Sache.

• Der moderne Patient ist gebildeter und stellt dem Arzt oft eine proaktive Frage: „Was werden Sie eigentlich in meinem Mund machen?“ Weiß, dass es moderne „weiche“ Abformmaterialien gibt. Ein solcher Patient kann sich beim Anblick eines Zahnarztes, der Gips anmischt, leicht umdrehen und gehen. Viele Patienten wissen sogar bereits, was ein Visiograph ist und möchten nicht auf die altmodische Art und Weise mit altmodischen Röntgengeräten bestrahlt werden. Ebenso verhält es sich mit der Ausstattung – einmal in einem bequemen Stuhl von Castellini gelegen, wird der Patient kaum noch etwas anderes wollen.

Große Kliniken (manchmal mit Filialnetz), wo, egal wie man es verbirgt, die Kosten des Inline-Systems immer noch auftauchen, wie Prozentsätze, der Kampf der Ärzte um Patienten und eine hohe Personalfluktuation. Durch den unpersönlichen Empfang erinnert sich der Patient manchmal nicht einmal an den Namen des Arztes, aber die Folgen von Fehlern und Mängeln in der Behandlung oder im Service können leicht auf die gesamte Klinik übergreifen. Mini- und Mikrokliniken bzw. Zahnarztpraxen, in denen der Inhaber selbst arbeitet. Hier gehen die Patienten nicht zur Marke, sondern zum Namen des Arztes, der für alles zuständig ist. Die Qualität der Dienstleistungen ist hier höher, denn wenn Sie einen Fehler machen, bleiben Sie ohne Kunden. Aber leider sind solche Mini-Salons einerseits sehr anfällig (manchmal arbeiten sie ohne ordnungsgemäße Dokumentation, deren Erfassung langwierig und teuer ist), und außerdem bieten sie Patienten nur eine sehr begrenzte Anzahl von Dienstleistungen an - solche Büros können sich das nicht leisten eine Vielzahl von Geräten, und es gibt keinen Ort, an dem man sie ablegen kann. Das am schnellsten wachsende System sind kleine Privatkliniken für drei oder vier Lehrstühle. Dies ist die vielversprechendste Richtung, da in einer solchen Klinik einerseits eine individuelle Herangehensweise an den Kunden herrscht und andererseits das Leistungsspektrum und die Rentabilität höher sind als in Privatpraxen. Nicht umsonst dominiert offenbar das System der kleinen Zahnkliniken die gesamte zivilisierte Welt.

3. Die Besonderheiten der Organisation der Arbeit eines neuen Dentalunternehmens

Der Markt für medizinische Dienstleistungen wächst laut Experten um mindestens 20 % pro Jahr. Ein Bürger gibt durchschnittlich tausend Rubel pro Jahr für die Zahngesundheit aus. Wohingegen ein Patient nach Berechnungen der Krankenkassen etwa 100 Euro für eine Rehabilitation oder komplette Behandlung benötigt. Damit befindet sich der Markt noch in der Phase des Wachstums und der Sättigung. Um den Markt zu vergrößern, ist insbesondere im Bereich der Krankenversicherung eine Änderung der gesetzlichen Rahmenbedingungen erforderlich. Ob sie umgesetzt werden, ist heute schwer zu sagen.

• Heute befindet sich der Markt für zahnärztliche Dienstleistungen in einem relativ stabilen Zustand. Der Preisanstieg in allen Vorjahren war auf eine Zunahme der Bargeldversorgung im Land und die Stärkung des Rubels zurückzuführen. Das Kostenwachstum (aufgrund des Wachstums des Euro, da die Hauptlieferanten von Verbrauchsmaterialien europäische Unternehmen sind), die Kliniken verlagerten die Preise auf die Käufer von Dienstleistungen. In der Folge wurde das Wachstum der effektiven Nachfrage durch den Anstieg der Preise für zahnärztliche Leistungen nivelliert, was zu einer „Fixierung“ des Marktes an einem anderen, höheren Preispunkt bei unveränderten Volumina führte.

• Steigende Preise haben das Preis-Leistungs-Verhältnis zahnärztlicher Leistungen verändert. Da die Verbraucher gezwungen waren, einen höheren Preis für die Behandlung zu zahlen, begannen sie, der Palette (Breite) der angebotenen Dienstleistungen und dem Serviceniveau mehr Aufmerksamkeit zu schenken. Der, der heute diese beiden entscheidet strategischen Ziele Beim Aufbau eines Dentalgeschäfts wird er im Wettbewerb um den Verbraucher gewinnen. Dieser Umstand wird in naher Zukunft die Richtung des Dentalmarktes bestimmen, und es ist dieser Umstand, der Newcomern die Aufgabe auferlegt, sich der Schaffung einer neuen Generation von Dentalunternehmen zu nähern - anders als die meisten der heutigen Zahnmedizin

• Nur Sauberkeit, Ordnung, moderne Ausstattung, Verfügbarkeit qualifiziertes Personal reicht nicht aus, um ein erfolgreiches Dentalunternehmen aufzubauen. Was nützt es, wenn Sie den Behandlungsprozess „auf die Top Five“ debuggen, wenn nur anderthalb Bagger kommen, um mit einer Brieftasche für Ihre Arbeit abzustimmen? An die Gründung einer Klinik herangehend, wird sie heute in erster Linie nicht als ein Ort betrachtet, an dem Menschen geholfen wird, Zahnkrankheiten loszuwerden sondern als eine Organisationsstruktur, die darauf ausgelegt ist, Geld zu verdienen. Solch ein zynischer monetaristischer Ansatz kann jeden Neuankömmling von naiven Begierden heilen, alles spurlos in "die beste Klinik der Stadt, wo die besten Ärzte der Stadt arbeiten", zu investieren. In jeder Wissenschaft gibt es eine Regel notwendiger und hinreichender Bedingungen.

• Der Aufbau eines anständigen Behandlungsprozesses ist eine notwendige Voraussetzung für die Schaffung eines modernen Dentalunternehmens. Aber nicht genug. Die Einhaltung der SES-Standards während des Entwurfs ist die gleiche notwendige Bedingung, aber ebenfalls unzureichend. Als ausreichend bezeichnen wir nur solche Bedingungen, die in direktem Zusammenhang mit der Generierung von Finanzmitteln stehen
• Fluss und Gewinn.

1. Sorgfältige Standortwahl der Klinik – gibt es Kunden in der Nähe? Wie sind sie, können sie unsere Behandlung bezahlen?

2. Analyse der nächsten Konkurrenten – wie stark sind sie? Werden wir in der Lage sein, nach dem Eintritt in den Markt die Decke über uns zu ziehen und ihnen einen Teil der heutigen Patienten und damit einen Teil ihres Einkommens wegzunehmen?

3. Legende, Corporate Identity, Design, Marketingprogramm. Wie werden wir uns auf dem Markt positionieren, wie werden wir die Wahrnehmung unserer Klinik bei zukünftigen Patienten prägen, indem wir für unsere Dienstleistungen werben, Kunden gewinnen und Primärpatienten zu Stammpatienten machen?

4. Buchhaltung, Kasse, Verwaltung. Wie wird Buchhaltung, Verwaltung organisiert, welche Einnahmequellen werden unsere Kassen auffüllen?

5. Geschäftsplan. Wie viel wird es uns kosten, eine Klinik zu gründen, ihre Förderung, wie hoch sind die laufenden Kosten und die erwarteten Einnahmen?

• 7. Vertragsmanagement-Subsystem. Führung eines Verzeichnisses externer Organisationen. Vorbereitung, Verhandlung und Pflege von Verträgen. Planung und Kontrolle der Ausführung von Arbeiten im Rahmen von Verträgen. Aufzeichnungen über Verträge führen.
• 8. Personalmanagement-Subsystem. Pflege der Organisationsstruktur von SO, Personaldaten (gemäß Formular T2) über Mitarbeiter, Ärzte und medizinisches Personal. Pflegen Sie Informationen über Ausbildung, Erfahrung und Kompetenzen der Mitarbeiter. Verwaltung der Schulung und Umschulung des Personals. Personalberichterstattung. Für die Lohnabrechnung wird eine Schnittstelle zu gängigen Fremdsystemen genutzt.
• 9. Subsystem der Verwaltung des intellektuellen Kapitals. Strukturierung, Bewertung und Überwachung des intellektuellen Kapitals in SO. Planung für die Entwicklung des intellektuellen Kapitals. Akkumulation und Nutzung von Wissen (Best Practices) in SO. Analyse und Akquisition Wettbewerbsvorteil aus der Nutzung des intellektuellen Kapitals.
• 10. Finanzmanagement-Subsystem. Es wird eine Schnittstelle mit gängigen externen Buchhaltungs- und Abrechnungssystemen verwendet Betriebsbuchhaltung, Gehaltsabrechnung usw.

1. Empfang und Beratungen; Funktionsdiagnostik;

2. therapeutische Zahnheilkunde (Behandlung von Karies, Pulpitis, Parodontitis, Mundschleimhauterkrankungen),

3. therapeutische Parodontologie und konservative Behandlung von Parodontitis und Parodontitis bei chronischem Verlauf;

4. chirurgische Zahnheilkunde (Zahnextraktion, Behandlung von eitrig-entzündlichen Erkrankungen der Mundhöhle, chirurgische Methoden zur Behandlung von parodontalen Gewebeerkrankungen, Exzision gutartiger Neubildungen usw.); Physiotherapie; Anästhesie;

5. Zahnaufhellung, Entfernung von Zahnstein, Raucherplaque usw.

6. Orthopädische Behandlung von Zahnfehlern, Vorbereitung auf die Prothetik, Implantologie, Vorbereitung des Patienten auf die Implantation;

7. Kieferorthopädie (Behandlung von Zahnanomalien),

Behandlung angeborener Fehlbildungen des maxillofazialen Bereichs

Bereichen, einschließlich erworbener Mängel

aufgrund einer Verletzung oder frühen Krankheit;

8. Kinderzahnheilkunde;

Heute bietet nur noch jede fünfte Klinik ihren Kunden alle aufgeführten zahnärztlichen Leistungen an. Und Marktentwicklungstrends und Marketingbefragungen von Patienten zeigen, dass eine gute Klinik ein umfassendes Leistungsspektrum und einen guten Kundenservice ausmacht. Einer der Haupttrends auf dem Markt für zahnärztliche Dienstleistungen ist Erweiterung der Formate. Es gibt ziemlich viele Praxen in der Stadt mit nur einem ausgestatteten Platz für einen Zahnarzt. In solchen medizinischen Einrichtungen gibt es nicht einmal die Möglichkeit einer Röntgendiagnostik, ganz zu schweigen von einigen komplexeren medizinischen Manipulationen. Eine vielversprechende Richtung für Zahnkliniken wird sein keine enge Spezialisierung, sondern die Erweiterung des Leistungsspektrums und Universalisierung.

Denn es ist schwierig, alle medizinischen Leistungen unter einem Dach zu vereinen und die Arbeit in unterschiedlichen Fachgebieten gleichermaßen erfolgreich zu organisieren.

Da sich am Ende zwangsläufig die Qualitätsfrage stellen wird, wird es so oder so eine Einteilung in Schwerpunkte und verwandte Bereiche geben.

Und der Kunde möchte keine Dienstleistung erhalten, er braucht jedes Produkt, um einem bestimmten, ausreichend hohen Niveau zu entsprechen.

natürliche Art der Substitution

verlorene Zähne.

Heute wird Unternehmen empfohlen, den Weg der Service-Standardisierung zu gehen. Die Struktur der Organisation sollte über einen Qualitäts- und Standardisierungsdienst verfügen, und interne und externe Schulungen für Ärzte und Kontaktpersonen sollten regelmäßig durchgeführt werden. Unternehmen sollten sich ein Ziel setzen: den gesamten Kreislauf der ambulanten zahnärztlichen Versorgung anbieten und sich darauf zubewegen. In naher Zukunft wird das Leistungsspektrum um die Möglichkeit der Unterbringung in einem Krankenhaus ergänzt und in der ersten Hälfte können sich Patienten der Kliniken einer zahnärztlichen Behandlung in Vollnarkose unterziehen.

VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT

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