Tulong sa Tele2, mga taripa, mga tanong

Ang pasukan sa isang gusali ng apartment ay itinuturing na isang "karaniwang lugar". Tulad ng anumang silid, ang pasukan ng bahay ay nangangailangan ng paglilinis: pagwawalis at paglilinis, paglilinis ng mga window sills, paghuhugas ng mga bintana, pagpapanatili ng kalinisan ng mga dingding at kisame. Sa maraming pagkakataon, ito ay ginagawa ng mga residente mismo. Namimigay sila ng duty sa mga apartment, nag-chip off para bayaran ang cleaning lady, o naghahanap ng iba pang opsyon para panatilihing malinis ang kanilang front door.

Ang lahat ay tila tama, kinakailangan na mamuhay sa kadalisayan, naiintindihan ito ng lahat. Ang problema dito ay nagbabayad ang mga nangungupahan para sa trabahong ito, nagbabayad para sa paglilinis ng pasukan bawat buwan, at pagkatapos ay sila mismo ang gumagawa nito.

Ang may-akda ng mga linyang ito ay nagtrabaho nang maraming taon sa departamento ng pabahay at serbisyong pangkomunidad ng munisipalidad, sa mga kumpanya ng pamamahala, at kailangan ko ring gumugol ng ilang taon na nakikipaglaban sa mga kumpanya ng pamamahala at ipagtanggol ang mga karapatan ng mga may-ari ng apartment. Tingnan natin ang mga batas na namamahala sa prosesong ito at kung paano ito gumagana totoong buhay. O kailangan mong gumuhit ng isang iskedyul para sa paglilinis ng mga pasukan sa isang gusali ng apartment, kung saan irerehistro ang mga pangalan ng mga residente. Ito ay itinakda para sa.

Ang mga pamantayan para sa paglilinis ng mga pasukan sa isang gusali ng apartment ay inilarawan sa tatlong mga regulasyon ng Russian Federation.

Dekreto ng Pamahalaan ng Russian Federation No. 290 (27.02.2017) — Ang resolusyong ito ay kinokontrol ang mga aktibidad ng mga HOA at Pamamahala ng Kumpanya.

Sinusuri ng talata 23 ang gawain ng mga organisasyon upang mapanatiling malinis ang mga pasukan. Inililista nito ang mga lugar na lilinisin:

• vestibules;
• mga bulwagan;
• koridor;
• mga gallery;
• mga elevator;
• landings;
• window sills;
• bintana;
• bintana;
• mga rehas ng hagdan;
• mga mailbox;
• at marami pang iba.

Ang mga pamantayan para sa paglilinis ng mga pasukan ng mga gusali ng apartment ay hindi itinakda ng pagkakataon. Ang paglilinis ay nahahati sa tuyo at basa. Ang desisyon ay malinaw na nagsasaad - tanggalinang aming mga pasukan ay obligado sa kumpanya ng pamamahala o sa HOA.

Tulad ng naiintindihan mo at ako, hindi sapat na sabihin: kailangan mong gawin ito. Kinakailangan din na ayusin ang tiyempo at dalas ng gawaing ito. Ang utos ng gobyerno ay hindi nagtatatag ng pamamaraang ito, ngunit malinaw at malinaw na ipinagkatiwala ang karapatang ito sa mga may-ari ng lugar mismo.

Ang resolusyon ay naglalaman ng "Mga Panuntunan para sa pagbibigay ng mga serbisyo at pagganap ng trabaho." Inililista nila ang mga pamamaraan at pamamaraan para sa pagtukoy ng dalas at iskedyul para sa paglilinis ng pasukan:

Ang desisyon ng pagpupulong ng mga may-ari. Tandaan na ang desisyon ay dapat na itala sa mga minuto ng pulong, at ang bawat may-ari ay may karapatang tumanggap ng isang sertipikadong kopya ng naturang mga minuto. Ang dalas at oras ng paglilinis ng mga karaniwang lugar ay makikita sa kontrata ng pamamahala para sa iyong tahanan.

Nangyayari na ang mga may-ari ay pumirma ng isang kasunduan, hindi alam ang tungkol sa kanilang mga karapatan, at nagtapos ng isang kasunduan kung saan ang paglilinis ng pasukan ng isang gusali ng tirahan ay hindi isinasagawa. Kung nahanap mo ang iyong sarili sa ganitong sitwasyon, huwag mag-alala. Maaari kang pumunta sa korte at pawalang-bisa ang kontrata, sa batayan na hindi ito sumusunod sa "Dekreto ng Gobyerno Blg. 290" (malinaw na sinasabi ng kautusan na ang paglilinis sa mga pasukan ay DAPAT, at ang iyong kontrata ay nagsasaad ng kabaligtaran), at ginagawa hindi sumunod sa GOST Russia No. 51 617 at "Mga Panuntunan at pamantayan para sa teknikal na operasyon ng stock ng pabahay No. 170", na tatalakayin natin sa ibaba.

"GOST ng Russia No. 51 617 sa pabahay mga kagamitan ah ”ay hindi naglalarawan ng mga patakaran at pamantayan para sa paglilinis ng mga pasukan. Tinutukoy lamang niya sa talata 4.10 ang utos ng USSR State Committee for Architecture ng 1988 at ang Sanitary Rules para sa Pagpapanatili ng Teritoryo ng Populated Places ng USSR, gayundin noong 1988.

Iyon ang dahilan kung bakit, tila, sa karamihan ng mga materyales na nakilala ko sa Internet, isinulat ng mga may-akda ang tungkol sa dalas ng paglilinis sa mga pasukan, mga tuntunin at uri ng mga aktibidad, idinagdag ang salitang "inirerekomenda" sa kanila. Inirerekumenda kong isara kaagad ang mga naturang site at huwag mag-aksaya ng iyong oras sa mga ito. Ang isang rekomendasyon ay hindi isang legal na kinakailangan, ngunit isang mabuting hangarin.

Isinasaalang-alang namin sa artikulong ito ang malinaw, OPERATING AT WORKING batas na tulungan kaming ipagtanggol ang aming mga karapatan sa korte.

Mga panuntunan at pamantayan para sa pagpapanatili ng stock ng pabahay No. 170. Ang dokumentong ito, na inaprubahan ng Gosstroy noong Setyembre 27, 2003, ay makakatulong din sa amin na maunawaan ang regulasyon ng estado sa paglilinis ng mga karaniwang lugar.

Ang dokumentong ito ay may KabanataIII. « Pagpapanatili ng mga lugar at katabing teritoryo". Kung naghahanda ka para sa isang paghaharap sa kumpanya ng pamamahala, siguraduhing hanapin ang dokumentong ito at pag-aralan itong mabuti. Pangunahing interesado kami sa talata 3.2.7. Binabaybay nito sa itim at puti ang mga tuntunin at dalas ng paglilinis ng panloob na lugar:

Ang dry cleaning at paghuhugas ng sahig ng mga landing at martsa, pati na rin ang pagwawalis sa sahig at dingding, mga window sills, mga kagamitan sa pag-init, atbp., ay dapat gawin nang hindi bababa sa bawat limang araw. Dry cleaning at wall washing - hindi bababa sa dalawang beses sa isang taon. Ang basa na paglilinis ng lahat ng mga ibabaw ay dapat isagawa nang hindi bababa sa isang beses sa isang buwan.

Matapos pag-aralan ang ilang dosenang mga artikulo kung paano bayaran ang kumpanya ng pamamahala para sa paglilinis ng mga pasukan (kung ito ay dapat na isang hiwalay na linya, o kabaligtaran, ito ay kasama na sa serbisyo sa pagpapanatili ng pabahay), nahulog ako sa pagkahilo mula sa kamangmangan ng mga sagot. at pseudo-lawyers na sinusubukang lituhin ang populasyon. Samakatuwid, susubukan kong linawin ang pangunahing punto, na sa unang tingin ay hindi nangangailangan ng paglilinaw.

Nakatira ka sa IYONG bahay at IKAW ang nagtatakda ng mga PANUNTUNAN sa bahay na ito .

Siyempre, hindi sila dapat sumalungat sa batas ng Russia, ngunit ang bahay na ito ay IYO, at hindi ang kumpanya ng pamamahala. Kadalasan, sa aking karanasan, ang kumpanya ng pamamahala ang nagpapataw ng taripa sa mga residente, kadalasang niloloko lang sila. paglilinis ng tagsibol ang pasukan ay karaniwang isinasagawa sa mataas na presyo - ito ay mali at hindi tapat!

Paano nagpapataw ang Management Company ng taripa sa mga nangungupahan sa pamamagitan ng panlilinlang.

Minsan sa isang taon, ang mga kinatawan ng munisipal na duma ay nagpapatibay ng isang taripa sa pagpapanatili ng pabahay. Ang mga kumpanya ng pamamahala ay pumunta sa populasyon at, na nagpapakita ng dokumentong ito, ay nagpahayag: "Narito ang taripa, na opisyal na pinagtibay ng city hall, selyo, mga pirma, atbp. Wala kaming kinalaman dito, mangolekta kami ng mas maraming mula sa iyo , ayusin natin sa meeting.”

pero, ang mga kinatawan ay tumatanggap ng taripa hindi para sa iyong bahay, ngunit para sa mga apartment na pag-aari ng munisipyo. Tandaan: ANG TARIFF NA ITO AY HINDI ANGKOP SA IYO. Ito ay para sa iba pang mga apartment. Kung mayroong isa o dalawang munisipal na apartment sa iyong bahay, kung gayon magbabayad sila hindi ayon sa taripa na pinagtibay ng mga kinatawan, ngunit ayon sa taripa na itinatag MO. Dahil mas marami ang meeting minutes mo importanteng dokumento kaysa sa desisyon ng mga kinatawan ng iyong City Duma.

Ngayon sa sagot sa tanong kung ang paglilinis ng pasukan ay kasama sa pagpapanatili ng pabahay. Ang sagot sa tanong na ito ay ibinibigay ng pulong ng mga may-ari (iyon ay, ikaw mismo) at napagpasyahan ng isang desisyon na 50% + 1 sq. (kapag gumagawa ng mga desisyon sa mga pagpupulong, bumoto sila hindi nang may pagpapakita ng mga kamay, ngunit may square meters ng mga may-ari). Ito ang magiging paraang gusto mo. Kung gusto mo, papasok ito sa isang hiwalay na linya, kung gusto mo, hindi.

Marahil ay mayroon kang isang lehitimong tanong:

Oo, maaari mo, sa pagsasagawa ng aking trabaho, binabaan ng isang bahay ang halaga ng pagpapanatili sa 3 rubles 70 kopecks (sa isang oras na ang taripa na itinakda ng munisipalidad ay 11 rubles 40 kopecks bawat metro kuwadrado) at tinanggap ito ng kumpanya ng pamamahala. taripa. Mayroon ding ilang mga kaso kapag ang mga kumpanya ng pamamahala ay tumanggi na magserbisyo sa mga bahay sa mga rate na itinakda ng mga nangungupahan at tinapos ang kontrata sa kanila.

Hindi ka dapat mag-alala tungkol sa isang hiwalay na linya kung ang serbisyong ito ay magagamit o hindi. Mahalaga para sa iyo ang kabuuang halaga ng serbisyo at ang kalidad ng pagpapatupad nito. Isa kang customer ng isang serbisyo. Mayroong ilang mga kumpanya ng pamamahala sa iyong lungsod na nangangarap lamang na pagsilbihan ang iyong tahanan at kumita ng pera mula dito, marahil ay kumita ng pera sa mabuting pakiramdam nang walang daya, para sa kapakanan ng lahat. Pumunta sa kanila na may mga alok at sabihin nang maaga na mahalaga ang presyo. O mag-ayos ng auction sa pagitan ng mga organisasyon. O ikaw mismo ang magtakda ng presyo, ang sa tingin mo ay tama.

Reklamo tungkol sa paglilinis sa pasukan - sample

Sabihin nating naisip mo ang mga presyo para sa mga serbisyo. Lahat bagay sa akin. Ngunit biglang lumabas na ang lahat ay maayos sa papel, ang pera ay binayaran, at ang mga sahig ay marumi. Ang babaeng tagapaglinis ay isang gawa-gawang karakter para sa iyo, kung saan marami kang naririnig, ngunit hindi mo ito nakikita, at ang lahat ay malungkot.

Mayroong dalawang paraan upang malutas ang problema:

1. Ang una ay sumang-ayon. Interesado ang kumpanya ng pamamahala sa iyong tahanan. Pumunta sa direktor at matapat na sabihin sa kanya na hindi mo masisira ang mga sibat, na pinipilit ang kanyang organisasyon na gawin ang trabaho nito. Well, hindi mo responsibilidad. bigyan siya probasyon at nangangakong babaguhin ang organisasyon ng pamamahala kung hindi ito bumuti. Kung sa isang buwan ang lahat ay magiging masama, baguhin ang kumpanya ng pamamahala. Ang pagbabayad sa kanila ng pera at pagkatapos ay paggawa sa kanila ay masokista. Hindi mo regular na binibisita ang panaderya, at huwag pilitin silang maghurno ng de-kalidad na tinapay. Sasabihin namin sa iyo kung paano mabilis na baguhin ang kampanya sa pamamahala sa isa pang artikulo. Kung hindi ka makakarating sa direktor sa anumang paraan, hindi na kailangan ng anumang mga deadline. Baguhin. Ang kumpanya ng pamamahala na ito ay hindi gustong magtrabaho, at hindi mo ito pipilitin. Maghanap ng ibang kumpanya na gagana nang may mabuting pananampalataya.
2. Kung gusto mong lumaban at manalo. Mga organisasyon kung saan maaari kang magreklamo tungkol sa hindi pagtupad sa mga obligasyon ng Pamamahala ng Kumpanya:

• Pamamahala ng Kumpanya;
• departamento ng pabahay at serbisyong pangkomunidad ng munisipalidad;
• GZhI;
• Korte.

Halimbawang aplikasyon:

Ang kumpanya ng pamamahala ay tutugon sa loob ng 30 araw. Kung walang resulta, maaari kang magreklamo sa dalawa pang organisasyon: ang State Housing Inspectorate (State Housing Inspectorate) at ang housing at communal services department sa munisipyo. Malamang, hindi ito magbibigay ng resulta. Kung wala kang CCTV camera sa iyong mga pasukan, na maaaring magamit upang patunayan ang kawalan ng isang babaeng tagapaglinis sa oras, pagkatapos ay agad na iaalok ng mga organisasyong ito na pumunta sa korte. Halos imposibleng patunayan ang mababang kalidad ng gawaing isinagawa.

Batay sa aking karanasan, hindi ko inirerekomendang gawin ito. Sa korte, gagastusin mo ang iyong pera sa mga abogado, at ang kumpanya ng pamamahala ay gugugol ng iyong sariling pera sa mga abogado, idedemanda ka, at kahit na opisyal na mag-ulat sa iyo para dito.

Walang ganap na garantiya na mananalo ka sa korte, at kung manalo ka, oobligahin nito ang Management Company na tuparin ang mga obligasyon nito. Ang kumpanya ng pamamahala, tulad ng madalas na nangyari sa aking pagsasanay, ay hindi tutuparin ang mga ito, at muli kang pupunta sa korte upang sayangin ang iyong pera at nerbiyos.

Posible at kinakailangan na maghabla ng mga walang prinsipyong kumpanya ng pamamahala, ngunit hindi para makapagtrabaho sila, ngunit para maibalik nila ang hindi kinita na pera. At mas madaling manalo at mas matamaan sila.

Anong gagawin? Sumulat ako tungkol dito sa itaas:

1. Tanggihan ang ayaw magtrabaho sa pamamahala ng kumpanya.
2. Idemanda ang kanyang pera para sa hindi natapos na trabaho.

Video "Paano linisin ang mga pasukan"

Ang mga social utopia ay umiral sa lahat ng yugto ng pag-unlad ng lipunan. Ang lahat ng utopia na ideya ay maganda, tulad ng isang walang hanggang motion machine. At lahat ng magagandang ideya sa lipunan ay nasira laban sa isa, ngunit napakabigat at matibay na hadlang - ang kakanyahan ng tao. Ang kapwa kapaki-pakinabang na relasyon sa pagitan ng mga indibidwal at grupo, batay sa prinsipyo ng boluntaryong pakikipagtulungan ng lahat ng miyembro ng lipunan, ay nananatili lamang sa mga pangarap ng mga anarkista ng lahat ng mga guhitan.

Ang gusali ng apartment ay isang maliit na lipunan na ang buhay ay maaaring maging napakabuti o hindi mabata, depende sa kung paano sinusunod ang mga patakaran ng hostel ng lahat ng miyembro ng lipunan, kabilang ang opisina ng pabahay. Isa sa mga aspeto ng buhay ng anumang bahay ay ang paglilinis ng mga hagdanan sa mga gusali ng tirahan.

Mula sa utopia hanggang sa pagsasanay

Imposibleng mamuhay sa lipunan at maging malaya sa lipunan. Ang kalikasan ng tao ay tulad na hindi nararapat na umasa lamang sa isip at budhi ng lahat ng miyembro ng lipunan sa pagtupad sa mga alituntunin ng hostel. Upang matiyak ang isang katanggap-tanggap na pag-iral para sa lahat ng miyembro ng lipunan, kinakailangan na ipakilala ang malinaw na tinukoy na mga tuntunin at tagubilin. Inaprubahan ng Decree of the Gosstroy ng Russian Federation No. 170 ang mga patakaran at regulasyon para sa teknikal na operasyon ng stock ng pabahay. Ang dokumentong ito, na pinagtibay noong Setyembre 2003, ay naglalaman ng maraming kapaki-pakinabang na impormasyon tungkol sa kung anong mga obligasyon at karapatan ang mayroon ang mga kumpanyang namamahala sa pasilidad ng pabahay at nakatira sa pasilidad na ito. Inilalarawan din nito ang dalas ng trabaho sa paglilinis ng mga hagdanan.

Ang lugar ng pasukan ay karaniwan para sa mga residente ng mga gusali ng apartment. Isang uri ng malaking entrance hall para sa lahat ng apartment sa pasukan. Natural, gusto ng lahat ng nangungupahan na panatilihing malinis ang pasilyo na ito. Kung paano at gaano kadalas dapat linisin ang landing ay depende sa uri ng bahay, ang bilang ng mga residente, ang oras ng taon at ang uri ng sahig na lilinisin.

Ano ang nasa tuyong bagay

Maaaring mag-iba ang stock ng pabahay. Samakatuwid, ang mga kinakailangan na itinatag sa Decree No. 170, tulad ng sa lahat ng naturang mga dokumento, ay malabo at malabo. Ang isang maikling extract mula sa mahabang teksto ng dokumento ay nagpapakita na ang pamantayan sa paglilinis ng hagdanan ay binubuo ng:

• pagwawalis at paghuhugas ng mga sahig sa pasukan;
• pag-alis ng alikabok sa mga dingding at kisame;
• pagwawalis ng kahalumigmigan;
• pagpahid ng mga lampara, window sills, mga pinto, mga mailbox, mga dingding, mga rehas ng hagdan, mga bar ng bintana, mga radiator, mga de-koryenteng kabinet;
• paghuhugas ng salamin;
• serbisyo sa basurahan;
• paglilinis ng balkonahe;
• paglilinis mula sa dumi hukay;
• mga hakbang para sa pagdidisimpekta at deratisasyon.

Isang tipikal na pasukan sa "Stalin"

Ang batayan para sa wastong pagpapanatili ng stock ng pabahay ay ang dalas ng paglilinis ng mga pasukan at hagdanan ay sinusunod. Ang regulasyon ng mga sanitary measures ay malinaw ding nabaybay sa batas. Ang iskedyul para sa paglilinis ng mga hagdanan ay iginuhit na isinasaalang-alang ang uri ng kagamitan na naka-install sa pasukan. Sa ilalim naka-install na kagamitan Nauunawaan na ang bahay ay may elevator at isang chute ng basura. Para sa mga bahay na walang kagamitan sa elevator at isang garbage chute, ang mga sumusunod na pamantayan ay itinatag:

• pagwawalis na may moistening ng mga flight ng hagdan at landing ng unang dalawang palapag - araw-araw, maliban sa katapusan ng linggo at pista opisyal;
• pagwawalis na may moistening ng mga flight ng hagdan at landings ng overlying sahig - dalawang beses sa isang linggo;
• paghuhugas ng mga hagdan at platform - sa isang linggo;
• paghuhugas ng balkonahe at paglilinis ng hukay, - lingguhan;
• paghuhugas ng salamin - taun-taon;
• wet wiping ng radiators at window sills - dalawang beses sa isang taon;
• basang paglilinis - pagpupunas sa mga dingding, pinto, lampara, rehas ng hagdan, mga bar sa bintana, mga kahon ng mga panel ng kuryente, mga mailbox at pagwawalis ng alikabok mula sa mga kisame - taun-taon.

Ang pagkakaroon ng mga karagdagang kagamitan - isang elevator, ay nagpapataas ng karga sa tagapaglinis sa pamamagitan ng pang-araw-araw na paghuhugas ng sahig sa elevator at basang pagpupunas sa mga dingding, lampara, kisame at pintuan ng cabin dalawang beses sa isang buwan. Totoo, sa mga sahig na matatagpuan sa itaas ng unang dalawa sa mga bahay na may elevator, kailangan mong magwalis ng kahalumigmigan at maghugas ng kalahati ng mas maraming - isang beses sa isang linggo at isang beses sa isang buwan, ayon sa pagkakabanggit. Kapag ang bahay ay may garbage chute system, pagkatapos ay ang araw-araw na paghuhugas ng mga platform sa mga sahig sa harap ng mga hatch na naglo-load ng basura ay idaragdag sa mga pamamaraan sa itaas.

Ang pagkakaroon ng sistema ng pagtatapon ng basura sa sambahayan ay nagbibigay din ng regular na pagpapanatili nito. Ang tagapaglinis na nagpapanatili ng kagamitang ito ay dapat magsagawa ng araw-araw na pag-alis ng mga labi mula sa lugar ng pagkolekta ng basura at linisin ang mismong lugar, kabilang ang paghuhugas ng mga naaalis na lalagyan. Ang mga hatch ng basura ay nililinis linggu-linggo. Bawat buwan, ang lahat ng elemento ng garbage chute at ang garbage collection chamber ay hinuhugasan at dinidisimpekta.

Ganyan ang mga patakaran. At kung ikaw, bilang isang residente ng isang gusali ng apartment, ay nakakita ng hindi pagsunod sa itinakdang dalas at kalidad ng paglilinis ng pasukan, may karapatan kang idemanda ang Management Company na kasangkot sa pagpapanatili at pagpapatakbo ng iyong tahanan.

Ang iyong mga paghahabol ay maaaring batay sa regulasyon ng pamahalaan No. 491 sa mga tuntunin para sa pagpapanatili at pagpapatakbo ng ari-arian sa mga gusali ng apartment.

Minsan ito ay gumagana

Kapag nag-file ng isang paghahabol sa korte na may isang paghahabol para sa trabaho ng opisina ng pabahay, ang hukuman ay magpapasya kung ang pamantayan para sa paglilinis ng mga hagdanan ay sinusunod. Minsan ay nasiyahan ang paghahabol ng mga nangungupahan. Para sa iyong impormasyon: kahit na walang sugnay sa paglilinis sa Kasunduan, ang Management Company na nagtapos sa kasunduang ito sa iyo ay obligado na magsagawa ng mga aktibidad sa paglilinis, na ginagabayan ng batas sa pagpapanatili ng ari-arian ng isang gusali ng apartment - mga resolusyon No. 491 at 170.

Huwag lamang kalimutan na may karapatan kang humiling ng napapanahong mga hakbang sa kalusugan sa iyong pasukan pagkatapos mong matupad ang mga tungkulin na inilarawan sa parehong mga dokumentong ito. Halimbawa, ang napapanahong pagbabayad ng mga utility bill.

Para sa sinumang normal na tao, ang paningin ng dumi ay nagdudulot ng mga negatibong emosyon, lalo na ang kalinisan ay direktang nakakaapekto sa kalusugan ng kanyang katawan.

Sa kanilang sariling mga apartment, ang mga tao ay nakapag-iisa na nagpapanatili ng kaayusan, ay maaaring lumikha ng kalinisan at kaginhawaan ng hindi bababa sa araw-araw.

Sa mga pasukan, kasama ang paglilinis at pagpapanatili, na nagsisilbi sa gusali ng apartment.

Ang pangangailangang ito ay itinakda sa Housing Code sa artikulo 36. Nasa ibaba ang isang detalyadong paglalarawan ng mga patakaran para sa pagpapanatili ng mga hagdan sa pagkakasunud-sunod.

Kahulugan ng mga konsepto at regulasyong pambatas ng isyu

Ang batas ay hindi nagtatadhana para sa pagkakaroon ng isang tagapaglinis para sa bawat hiwalay na pasukan. Kaya niyang linisin ang tatlo hanggang sampung bagay nang sabay-sabay. Kung ang pabahay at mga serbisyong pangkomunidad ay hindi nagbibigay ng gayong mga espesyalista, kung gayon ito ay lumalabag sa batas.

Ayon kay Dekreto ng Gosstroy Pederasyon ng Russia 170 , na inaprubahan mula noong Setyembre 27, 2003, ang mga hagdanan ay dapat linisin ng mga empleyado ng kumpanya ng pamamahala. Pinapayagan din na pumasok sa mga kasunduan sa mga kontratista. Alinsunod sa Dekreto ng Pamahalaan sa Artikulo 290, pinagtibay noong Abril 3, 2013, pati na rin ang GOST sa mga tungkulin at serbisyo sa pabahay at komunal, ang mga hagdanan ay nililinis ng mga itinalagang tao. Ang pagsasagawa ng mga propesyonal na tungkulin, ginagabayan sila ng mga patakaran mula sa mga nakalistang dokumento.

Mandatory na paglilinis sa mga pasilyo ang multi-apartment residential complex ay ginawa alinsunod sa batas ng Gobyerno noong Abril 20, 2013. Pagpapakita sining ng grapiko Ang isang katulad na proseso ay kasama sa annex sa kontraktwal na kasunduan sa awtoridad sa pabahay.

Mga panuntunan para sa pag-aayos ng mga bagay

Mula sa Seksyon 36 ng Kodigo sa Pabahay ay sumusunod na ang karaniwang pag-aari ng isang gusali ng apartment ay binubuo ng mga elevator, koridor, platform, attics, teknikal na sahig, hagdan, silong at iba pang lugar na matatagpuan sa gusaling ito.

Ayon kay Dekreto ng Pamahalaan 290 ang kumpanya ng pamamahala ay may pananagutan para sa pagsasagawa ng pinakamababang bilang ng iba't ibang aksyon na may kaugnayan sa pagpapanatiling malinis ng bahay at pagbibigay ng katanggap-tanggap na imahe sa bawat pasukan.

Sa parehong talata, ang mga probisyon ay ginawa ayon sa kung saan paglilinis at basang paglilinis ginawa para sa mga sumusunod na lugar:

• corridors at vestibules;
• window sills, elevator, window bar at hukay;
• mga cabinet at mga pinto sa mga de-koryenteng panel;
• mga mailbox at landing.

Ang paglilinis ng mga pasukan na nakakatugon sa lahat ng legal na pamantayan ay isang tungkulin. Samakatuwid, ang mga kontribusyon cash ang mga nangungupahan para sa pagkukumpuni at pagpapanatili nito ay ipinapadala sa organisasyong ito.

Dalas ng pagpapatupad

Ayon sa pangkalahatang mga pagtutukoy GOST ng Russian Federation 51617-2000 tungkol sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad, dapat gawin ng tagapaglinis ang sumusunod na gawain:

Responsable sa pagpapanatili ng kalinisan

Alinsunod sa Dekreto ng Pamahalaan, responsibilidad ng lahat ng mga pampublikong kagamitan na maayos na mapanatili ang mga sumusuportang istruktura ng isang gusali ng tirahan, kagamitan, engineering at teknikal na sistema.

Mula sa dalawampu't tatlong punto, malinaw na makikilala ng isa mga aksyon na may kaugnayan sa pagpapanatili ng mga lugar na matatagpuan sa isang gusali ng apartment. Kabilang dito ang:

• pagpapatupad ng wet at dry cleaning sa mga bulwagan, vestibules, gallery, corridors, cabin at elevator platform, rampa, hagdan;
• pagpupunas ng alikabok na tumatakip sa mga ihawan ng bintana, mga sills ng bintana, mga rehas ng hagdanan, mga cabinet ng metro ng kuryente, mga mailbox, mga aparatong mababa ang boltahe, mga panel ng pinto, mga kahon at hawakan, mga pansara ng pinto;
• paglilinis ng salamin sa bintana;
• pag-alis ng dumi mula sa mga proteksiyon na aparato. Bilang isang patakaran, ang mga ito ay metal gratings, cell covers, pits, textile mat.

Mga sitwasyon ng salungatan at pamamaraan ng kanilang paglutas

Sa ngayon, madalas na ang mga residente ng mga apartment ay nahaharap sa hindi magandang kalidad ng paglilinis sa mga pasukan. Maraming nagrereklamo tungkol sa hindi magandang kondisyon ng mga flight ng hagdan dahil sa isang kapansin-pansing layer ng dumi o alikabok sa kanila, mga labi, mga pakana, mga nakapaligid na inskripsiyon, kabilang ang sa mga dingding. Malinaw, ang mga sitwasyong ito ay lumitaw dahil sa hindi regular na pagpapanumbalik ng kaayusan sa mga pasukan.

Hindi lahat ay maaaring tahimik na tumugon sa ganitong kalagayan, kaya sinusubukan nilang ipagtanggol ang kanilang sariling mga karapatan. Maaari kang magalit nang mahabang panahon, umaasa sa pagbabago para sa mas mahusay, ngunit ang pinakamabisang paraan ay ang makipag-ugnayan sa pabahay at serbisyong pangkomunidad o sa organisasyon ng pamamahala na nagsisilbi sa kaukulang gusali ng tirahan. Ang mga kumpanyang ito ay obligadong magbigay ng payo sa pagpapanatili ng kalinisan sa mga lugar, dahil ang pagbabayad para sa mga utility ay kasama ang paglilinis ng mga pasukan na kabilang sa isang partikular na bahay. Ang mga hindi nasisiyahang residente ay dapat bigyan ng kwalipikadong payo ng espesyalista.

Ang mga residente ay may karapatang magdirekta nakasulat na claim sa form, tungkol sa maruming estado ng mga hagdanan o pasukan. Ang nasabing dokumento ay iginuhit sa anumang anyo na nagpapahiwatig ng mga kinakailangan. Ang mga empleyado ng kumpanya ng pamamahala o pabahay at mga serbisyong pangkomunidad ay kinakailangang magbigay ng ilang kinakailangang paglilinaw sa aplikasyon.

Ang mga salungatan ay maaaring nauugnay sa gawain ng mga tagapaglinis sa mga pasukan. Ang lahat ng mga reklamo tungkol sa kabiguang matupad ang kanilang mga gawain, paglabag sa mga batas sa pagpapanatili ng mga landings, pati na rin ang kawalan ng isang empleyado sa kanyang lugar ng trabaho ay isinumite sa pamamahala ng kumpanya ng pamamahala sa lugar ng paninirahan. Sila naman ay dapat gumawa ng mga hakbang na may kaugnayan sa pabaya na empleyado, kabilang ang para sa karagdagang pabaya na saloobin sa kanilang trabaho, siya ay aalisin sa kanyang posisyon.

Ang kumpanya ng pamamahala ng pabahay ay dapat magpadala ng isang espesyal na komisyon, upang masuri kung gaano kahusay ang gawain upang mapanatili ang kalinisan sa mga pasukan.

Kung ang kumpanya ng pagpapanatili ng gusali ng apartment ay hindi gumawa ng anumang aksyon sa reklamong natanggap mula sa mga may-ari, kung gayon mayroon silang lahat ng karapatan na magpadala sa mga sumusunod mga organisasyon:

• Pederal na Serbisyo Rospotrebnadzor;
• opisina ng tagausig;
• administrasyon ng lungsod at distrito.

Panahon ng pagsasaalang-alang ang ipinadalang mga reklamo ay hindi hihigit sa isang buwan mula sa petsa ng kanilang pagtanggap. Kung ang aplikasyon ay apurahan, ang panahon ng pagsusuri ay babawasan sa isa o limang araw.

Kaya, ang pagpapanatili ng kalinisan sa mga pasukan ng mga gusali na may malaking numero mga apartment, ay isang mandatoryong pamantayan ng batas, na naaprubahan noong Abril 20, 2013. Kapag nagtapos ng isang kontratang kasunduan sa isang kumpanya ng pamamahala na naglilingkod sa isang gusali ng apartment, isang pamamaraan ng paglilinis ay dapat na nakalakip dito. Ang organisasyong ito ay responsable para sa pagpapatupad ng pagkakaloob ng naturang serbisyo sa mga may-ari ng mga tirahan.

Ang mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa paglilinis sa mga gusali ng apartment ng mga kumpanya ng pamamahala ay inilarawan sa sumusunod na video:

Pamantayan ng estado ng Russian Federation "Mga serbisyo sa pabahay at komunal. Pangkalahatang Pagtutukoy" ay malinaw na nagsasaad kung gaano kadalas kinakailangan upang linisin ang mga pasukan, elevator at iba pa. Kung wala kang nakikitang ganito sa iyong pasukan, huwag mag-atubiling maghain ng paghahabol sa organisasyong nagbibigay ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad sa iyong tahanan.

Mga kaugnay na materyales:

Umalis kami sa apartment sa umaga sa landing - at agad na lumala ang mood? O, sa kabaligtaran, bumalik sila sa gabi - at kahit na may mga bisita! - at muntik pang maipit sa tambak ng basura sa harap mismo ng elevator? Ano ang gagawin kung ang tao na ang mga tungkulin ay kasama ang paglilinis ng pasukan (kabilang ang pag-aalis ng mga nakakainis na ad sa mga elevator) ay nagpapabaya sa mga tungkuling ito? Anong mga pamantayan ang umiiral para sa paglilinis ng mga pasukan at hagdanan at anong dokumento ang kumokontrol sa kanila?

Ang dokumentong ito, na malinaw na kinokontrol ang lahat ng mga aksyon ng isang tagapaglinis, ay tinatawag.

Ang Dekreto ng Pamahalaan ng Russian Federation No. 290 na may petsang Abril 3, 2013, na ipinatupad noong Abril 20, 2013 (na kinumpirma ng tugon ng Gosstroy ng Russian Federation na may petsang Hunyo 25, 2013), ay tumutukoy sa pinakamababang listahan ng mga gawa at serbisyong idinisenyo upang matiyak ang wastong antas ng pagpapanatili ng karaniwang ari-arian sa isang MKD (apartment building). Ang Clause 23 ng Listahan ay naglalaman ng isang listahan ng mga gawa na may kaugnayan sa pagpapanatili ng mga lugar na kabilang sa karaniwang ari-arian ng isang gusali ng apartment. Ang mga gawain sa paglilinis ng mga pasukan sa MKD ay sapilitan at mula 04/20/2013 ang kumpanya ng pamamahala ng MKD ay responsable para sa kanilang organisasyon. Bumuo din siya ng iskedyul para sa paglilinis ng mga pasukan, na inireseta sa apendiks sa kasunduan sa pamamahala ng MKD.

Dalas ng trabaho sa paglilinis ng mga pasukan at hagdanan

Gayundin sa dokumentong ito, ang mga pamantayan para sa paglilinis ng mga chute ng basura sa mga pasukan ng mga gusali ng tirahan ay inireseta. Narito ang kailangang gawin ng mga tagapaglinis:

Pana-panahong trabaho sa pagpapanatili ng mga basurahan

Ang mga sumusunod na uri ng trabaho ay isinasagawa isang beses sa isang taon:

• paghuhugas ng bintana;
• paglilinis ng lugar sa pasukan sa pasukan;
• paglilinis ng mga hukay at metal gratings;
• pinupunasan ng basang tela ang mga sumusunod na bagay: mga dingding, mga hagdan sa attic, mga bar ng bintana, mga pinto, mga plafon sa mga hagdanan, mga mailbox, mga kabinet para sa mga metro ng kuryente, mga aparatong mababa ang boltahe.

Dalawang beses sa isang taon ang alikabok mula sa mga kisame, ang mga window sills at mga kagamitan sa pag-init ay pinupunasan ng isang basang tela.

Kung matagal ka nang hindi nakakita ng ganito sa iyong hagdanan, kung ang huling paglilinis ng pasukan ay ginawa noong nakaraang milenyo, huwag mag-atubiling mag-aplay sa organisasyong naglilingkod sa iyong tahanan. Kung hindi ito makakatulong, magreklamo sa mas mataas na awtoridad.

Hindi lahat ng may-ari ay nasisiyahan sa kalidad ng paglilinis ng mga pasukan ng kanilang bahay. May nagsasabi na ang pasukan ay nililinis lamang sa pamamagitan ng pagsisikap ng mga residente. Ang mga organisasyon ng pamamahala ay laging may mga argumento para sa kawalang-kasiyahan ng mga may-ari: kakulangan ng pondo, kakulangan ng mga empleyado.

Ang ganitong sitwasyon ay hindi dapat umunlad. Ngayon sasabihin namin sa iyo kung sino ang may pananagutan sa paglilinis ng mga pasukan ng MKD, kung anong mga pamantayan sa paglilinis ang umiiral at kung paano kalkulahin ang halaga ng paglilinis ng mga karaniwang lugar.

Sino ang dapat maglinis ng mga pasukan sa MKD

Ilang taon na ang nakalilipas, sa mga pasukan ng mga gusali ng apartment, ang mga may-ari ng lugar ay nalinis sa kanilang sarili. Ang ilan ay gumawa ng iskedyul ng tungkulin, ang iba ay umupa ng mga kontratista para sa paglilinis.

Ang dalas ng paglilinis ng mga pasukan

Ayon sa dokumentong ito, ang dalas ng paglilinis ng mga pasukan sa Moscow MKD ay depende sa uri ng kagamitan na matatagpuan sa pasukan.

Sa mga pasukan kung saan may mga elevator at basurahan, ang namamahala sa organisasyon ay:

• araw-araw na pagwawalis gamit ang basang walis o pagsipilyo sa mga kulungan at martsa ng unang dalawang palapag at ang lugar sa loading valve ng garbage chute, hinuhugasan ang sahig ng elevator car;
• minsan sa isang linggo ay nagwawalis sa mga hagdanan at mga martsa ng ikatlo at kasunod na mga palapag na may basang walis o brush;
• minsan sa isang buwan naghuhugas ng mga hagdanan at mga martsa;
• dalawang beses sa isang buwan ang mga dingding, pinto at kisame ng elevator cabin ay pinupunasan ng basang tela.

Kung ang pasukan ay nilagyan lamang ng elevator, ang dalas ng trabaho ay nananatiling pareho. Ang paglilinis ng lugar ng basurahan ay hindi kasama sa listahan ng mga gawa.

Kapag walang elevator sa pasukan, ngunit may chute ng basura, ang dalas ng paglilinis ay nagbabago. Ang mga hagdanan at martsa ng unang dalawang palapag ay winalis araw-araw gamit ang basang walis o brush. Dalawang beses sa isang linggo, ang mga kulungan at martsa ng ikatlo at kasunod na mga palapag ay winalis ng basang walis o brush. Ang mga hagdanan ay hinuhugasan ng hindi bababa sa dalawang beses sa isang buwan.

Mayroong hiwalay na iskedyul para sa paglilinis mismo ng mga basurahan:

• araw-araw na mga silid sa pagkolekta ng basura ay nililinis ng mga basura, nililinis ang mga ito at naglalaba ng mga maaaring palitan na basurahan;
• minsan sa isang linggo, nililinis ang mga loading chamber ng mga chute ng basura;
• minsan sa isang buwan, isinasagawa ang isang preventive inspeksyon ng mga basurahan;
• minsan sa isang buwan, ang tarangkahan ng basurahan at ang ibabang bahagi ng baras nito ay hinuhugasan, ang lahat ng elemento ng baras ng basurahan ay dinidisimpekta at nililinis, at ang mga basurahan ay dinidisimpekta;
• Alisin ang mga baradong kanal kung kinakailangan.

Kung walang garbage chute o elevator sa pasukan, ang bilang ng mga gawa ay kapansin-pansing nabawasan, at ang dalas ng pagpapatupad ay tumataas. Sa kasong ito, kakailanganin mong walisin ang mga hagdan at martsa ng dalawang itaas na palapag gamit ang basang walis o brush araw-araw. Dalawang beses sa isang linggo kailangan mong isagawa ang parehong gawain sa ikatlo at kasunod na mga palapag. At hindi bababa sa dalawang beses sa isang linggo - hugasan ang mga hagdanan at martsa.

Mayroon ding mga ganitong uri ng trabaho na ginagawa anuman ang uri ng kagamitan sa pasukan. Halimbawa, isang beses sa isang taon, ang organisasyong namamahala ay kailangang maghugas ng mga bintana, linisin ang lugar sa pasukan sa pasukan, linisin ang hukay, rehas na bakal at punasan ang mga dingding, hagdan ng attic, mga ihawan ng bintana, mga pintuan, mga plafon sa mga hagdanan, mga mailbox, cabinet para sa mga de-kuryenteng metro na may mamasa-masa na tela, mababang kasalukuyang mga aparato.

Dalawang beses sa isang taon, dapat tiyakin ng namamahala na organisasyon ang pag-aalis ng alikabok mula sa mga kisame, basang paglilinis ng mga window sills at mga radiator ng pag-init.

Pagkalkula ng gastos sa paglilinis ng mga pasukan

Ang mga may-ari ay nagtatanong kung saan nagmula ang presyo para sa paglilinis ng pasukan. Ang organisasyong namamahala ay dapat na makapagbigay-katwiran sa halaga ng serbisyo.

Upang linisin ang pasukan ng pamamahala ng organisasyon, kailangan mo:

1. Mag-hire ng mga empleyado.

Ang suweldo ng mga teknikal na tauhan ng unang kategorya ay hindi dapat mas mababa kaysa sa antas ng subsistence. Para sa pagtukoy rate ng taripa, na kailangan para sa suweldo ng empleyado, dapat kunin ng namamahala na organisasyon ang gastos ng pamumuhay para sa ikalawang quarter ng kasalukuyang taon at i-index ito sa nakaplanong index ng paglago ng presyo ng consumer.

Gayundin, hindi natin dapat kalimutan ang tungkol sa mga accrual na may kompensasyon na kalikasan, ang pagbabayad ng mga premium ng insurance at mga target na pagbabayad na partikular sa industriya, ang taunang balanse ng mga oras ng pagtatrabaho at ang karaniwang rate ng pagliban ng mga manggagawa.

2. Bumili ng mga materyales.

Ang mga detergent, basahan, guwantes, ang kumpanya ng pamamahala ay maaaring gumamit ng mga mura, ngunit ang lugar ng karaniwang pag-aari ay hindi maihahambing sa isang apartment na nililinis ng may-ari sa kanyang sarili. Samakatuwid, ito ay nagkakahalaga ng pagpapaliwanag sa mga nangungupahan na ang mga materyales ay taunang ginugugol malaking halaga ng pera.

3. Magbayad ng buwis.

4. Magbayad ng mga nagbabayad na ahente.

Ang lahat ng mga pagbabayad ay dumadaan sa mga bangko, koreo o iba pa mga sistema ng pagbabayad. Bilang isang patakaran, kumukuha sila ng isang komisyon para sa paglilipat ng pagbabayad.

5. Magbayad sa mga kontratista para sa mga serbisyo ng pagpapanatili ng mga personal na account, paghahanda ng mga dokumento sa pagbabayad at paghahatid ng mga ito sa mga residente.

Upang kalkulahin ang taripa, tukuyin muna ang lugar na lilinisin. Ito ay katumbas ng lugar ng mga karaniwang lugar na ipinahiwatig sa teknikal na pasaporte.

Ang pagkalkula ay maaaring gawin iba't ibang pamamaraan. Ang pinakasimple ay ang paraan ng unit rate: i-multiply ang na-ani na lugar sa dalas ng trabaho, at makukuha mo ang taunang dami ng mga serbisyo sa pisikal na termino.

Pagkatapos, upang makuha ang taunang halaga ng mga serbisyo, i-multiply ang taunang dami ng mga serbisyo sa rate ng yunit. Bilang batayan para sa presyo ng yunit, inirerekumenda namin ang paggamit ng koleksyon na "Mga gastos sa trabaho at serbisyo para sa pagpapanatili at pagkumpuni ng karaniwang ari-arian sa isang gusali ng apartment", na binuo ng Center for Municipal Economics and Law.

Huling hakbang- pagkalkula ng taripa. Upang gawin ito, hatiin ang nagresultang taunang halaga ng trabaho sa kabuuan ng mga lugar na tirahan at hindi tirahan at sa labindalawang buwan.

Ano ang mangyayari kung ang UO ay hindi naglilinis ng mabuti sa mga pasukan

Ang unang negatibong kahihinatnan ng hindi magandang kalidad ng paglilinis ay ang kawalang-kasiyahan ng mga residente. Una, ang mga nangungupahan ay gumagawa ng mga pandiwang paghahabol sa namamahala na organisasyon. Kung hindi sila dininig, magsisimula silang magsumite ng mga nakasulat na reklamo sa MA.

Kung ang organisasyong namamahala ay nakatanggap ng nakasulat na paghahabol, dapat itong ayusin ang isang espesyal na komisyon upang masuri ang kalidad ng paglilinis ng mga pasukan. Kung kinumpirma ng komisyon na ang mga pasukan ay hindi gaanong nalinis, ang MA ay dapat gumawa ng mga hakbang upang maalis ang mga pagkukulang at ipaalam ito sa mga may-ari.

Nangyayari rin na ang MA ay hindi tumutugon sa alinman sa pasalita o nakasulat na mga reklamo mula sa mga residente. Ito ay maaaring maging negatibo para sa kanya: ang mga residente ay magsasagawa ng OSS at pumili ng ibang paraan upang pamahalaan ang MKD o makipag-ugnayan sa GZHI, Rospotrebnadzor, opisina ng tagausig, administrasyon ng lungsod o distrito.

Ang awtoridad sa pangangasiwa, batay sa mga reklamo mula sa mga may-ari, ay may karapatang magsagawa ng hindi naka-iskedyul na inspeksyon. Kung mapapatunayang may mga paglabag sa gawain ng MA, bibigyan ito ng utos na alisin ang mga paglabag. Sa partikular, maaaring kailanganin silang gumawa ng muling pagkalkula para sa mga uri ng serbisyong ibinibigay nang hindi maganda.

Nasa interes ng namamahala na organisasyon na itama ang lahat ng mga pagkukulang na ipinahiwatig sa pagkakasunud-sunod, sa tamang oras.