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Letztes Update: 05/07/2015

Der Halo-Effekt ist ein kognitiver Fehler, bei dem unser Gesamteindruck von einer Person beeinflusst, wie wir ihren Charakter und ihre Persönlichkeit wahrnehmen. Im Wesentlichen bildet Ihr Gesamteindruck von der Person ("Er ist gut!") Ihre Einschätzung der spezifischen Eigenschaften dieser Person ("Er ist auch so schlau!").

Das deutlichste Beispiel für den Halo-Effekt in Aktion ist unsere Meinung von Prominenten. Diejenigen der Stars, die wir für attraktiv, erfolgreich halten (objektive Einschätzung aufgrund der uns vorliegenden Informationen), gelten oft auch als klug, nett, sympathisch (subjektive Einschätzung aufgrund unseres Eindrucks).

Definitionen des Halo-Effekts

„Auch bekannt als Stereotyp der körperlichen Attraktivität<…>, ist der Halo-Effekt eine häufige Tendenz bei Menschen, eine höhere Bewertung abzugeben persönliche Qualitäten oder Eigenschaften von denen, die sie attraktiver finden. Der Begriff "Halo-Effekt" wird auch in einem allgemeineren Sinne verwendet - um den Einfluss einer gewünschten Persönlichkeit oder eines bestimmten gewünschten Merkmals auf die Bildung vorgefasster Urteile über eine Person in absolut beliebiger Weise zu beschreiben. Das heißt, unsere Gefühle neigen dazu, kognitive Prozesse zu dominieren, wenn wir andere bewerten.“

LG Stehend (2004)

„In einer Studie aus dem Jahr 1915 haben wir die Mitarbeiter zweier großer Industrieunternehmen um eine Bewertung gebeten spezielle Personüber eine Reihe verschiedener Attribute wie Intelligenz, Produktivität, technisches Können, Zuverlässigkeit usw. Es stellte sich heraus, dass all diese Eigenschaften in den Köpfen der Menschen eng miteinander verbunden waren ... Die erhaltenen Bewertungen waren anscheinend sehr stark von der Tendenz beeinflusst, die Person als Ganzes als ziemlich gut oder ziemlich mittelmäßig zu betrachten; Urteile über die spezifischen Eigenschaften eines Menschen werden fast immer von diesem Gesamteindruck von ihm beeinflusst.

E. L. Thorndike (1920)

Geschichte der Erforschung des Halo-Effekts

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Der bewertende Gesamteindruck einer Person, der sich in Abhängigkeit von seiner entwickelt sozialer Status bei fehlenden Informationen über ihn das Vorherrschen des ersten Eindrucks einer Person bei der späteren Kommunikation mit ihm. Begriffe der Rechtspsychologie

HALO-EFFEKT

Die Tendenz, den allgemeinen Eindruck einer Person oder ein bestimmtes ungewöhnliches Merkmal das endgültige Urteil über diese Person beeinflussen zu lassen. Dies zeigt sich oft als Verzerrung in Persönlichkeitsbewertungsskalen.

Halo-Effekt

Halo-Effekt) E. o. - die Tendenz eines Gutachters (Experte, Richter usw.), einer Person eine Vielzahl von Merkmalen gut zu bewerten, weil sie glaubt, dass diese Person eine bestimmte stark ausgeprägte Eigenschaft hat: Offensichtlich hat eine solche bewertete Eigenschaft einen übermäßigen Einfluss auf andere Eigenschaften. E.o. erhielt seine empirische Bestätigung erstmals in den Arbeiten von E. L. Thorndike. E.o. verursacht ernsthaften Schaden für Bewertungssysteme, da sie das Vorhandensein individueller Schwankungen auf verschiedenen Bewertungsskalen verschleiert. Es wurden viele Vorschläge gemacht, um dies zu überwinden, z. B. alle Menschen nach einem Merkmal zu bewerten, bevor man zum nächsten übergeht; den Bezug der Skala variieren, Assessoren mit gleichem Wissensstand einbeziehen und Assessoren intensiv schulen. Die letztere Methode ist offensichtlich der effektivste und am häufigsten verwendete Ansatz, um E. o. entgegenzuwirken. Mit E. o. eng damit verbunden ist der "Teufelseffekt", bei dem der Bewerter einer Person niedrige Punktzahlen für eine Vielzahl von Merkmalen gibt, weil er glaubt, dass die Person einen niedrigen Grad einer Eigenschaft hat, die als sehr wichtig angesehen wird. E.o. (oder Teufel) nimmt normalerweise proportional zu dem Ausmaß zu, in dem das bewertete Merkmal vage, schwer zu messen oder als Teil eines anderen bewerteten Merkmals angesehen wird. Siehe auch Schätzfehler, Bewertungsskalen, Scaling L. Berger

HALO-EFFEKT

Verbreitung des allgemeinen bewertenden Eindrucks einer Person auf die Wahrnehmung ihrer Handlungen und persönlichen Eigenschaften (bei Informationsmangel). Andernfalls bestimmt der erste Eindruck einer Person seine spätere Wahrnehmung und Bewertung, indem nur das in den Kopf des Wahrnehmenden gelangt, was dem ersten Eindruck entspricht, und das Widersprüchliche herausgefiltert wird. Bei der Bildung und Entwicklung des ersten Eindrucks einer Person kann der Halo-Effekt wirken als:

1) in Form einer positiv bewertenden Voreingenommenheit - "positiver Heiligenschein": Wenn der erste Eindruck einer Person im Allgemeinen günstig ist, werden alle ihre Verhaltensweisen, Eigenschaften und Handlungen neu bewertet positive Seite; sie betonen und übertreiben hauptsächlich nur positive Aspekte, während die negativen scheinbar unterschätzt oder nicht wahrgenommen werden;

2) in Form von negativer Bewertungsverzerrung - "negativer Heiligenschein": wenn zuerst gemeinsam entpuppt sich der Eindruck eines Menschen als negativ, dann werden auch seine positiven Eigenschaften und Handlungen später entweder gar nicht wahrgenommen oder vor dem Hintergrund einer hypertrophierten Aufmerksamkeit für Mängel unterschätzt. Der Halo-Effekt (wie auch viele andere Phänomene der sozialen Wahrnehmung) beruht auf Mechanismen, die im Falle ihres Fehlens die Kategorisierung, Vereinfachung und Auswahl von Informationen über soziale Objekte gewährleisten.

Halo-Effekt

Sein Wesen liegt in der Tatsache, dass, wenn eine Person in einer bestimmten Situation einen positiven Eindruck macht, ihm unbewusst andere positive Eigenschaften "zugeschrieben" werden, wenn sie später nicht in ihm erscheinen. Wenn ein negativer Eindruck entsteht, wird versucht, nur das Schlechte in einer Person zu sehen, ohne die gesamte Palette persönlicher Eigenschaften zu bemerken.

Unter Studenten gibt es einen bekannten Mythos: "Zuerst arbeitet ein Student für ein Rekordbuch, und dann arbeitet es für ihn."

Fakt ist, dass manche Studierende durch gutes Studieren im Semester und sorgfältige Vorbereitung auf die Prüfungen in 1-2 Semestern nur sehr gute Noten bekommen. In der Folge begannen einige von ihnen aufgrund verschiedener Umstände weniger zu lernen und beantworteten nicht immer alle Fragen bei den Prüfungen. Aber der „Halo-Effekt“ wirkte bereits auf den Lehrer ein, und er versuchte immer wieder, die Antwort des Schülers auf „sehr gut“ zu „dehnen“.

Halo-Effekt

die Tendenz, alle Parameter einer Situation oder Persönlichkeit ohne deren kritische Differenzierung pauschal und identisch zu bewerten; kann entweder übertrieben positiv oder negativ sein.

HALO-EFFEKT

Verteilung bei fehlenden Informationen über eine Person eines allgemeinen bewertenden Eindrucks von ihr über die Wahrnehmung ihrer Handlungen und persönlichen Eigenschaften. Während der Bildung und Entwicklung des ersten Eindrucks einer Person, E. o. kann in Form von positiver Bewertungsverzerrung („positiver Halo“) und negativer Bewertungsverzerrung („negativer Halo“) wirken. Wenn also der erste Eindruck eines Menschen als Ganzes günstig ist, werden in Zukunft alle seine Verhaltensweisen, Eigenschaften und Handlungen in eine positive Richtung neu bewertet und umgekehrt. Im Mittelpunkt der sozialen Wahrnehmung, wie auch vieler anderer Phänomene der sozialen Wahrnehmung, stehen Mechanismen, die in Ermangelung von Informationen über soziale Objekte, die für den Erfolg dieser oder jener Aktivität erforderlich sind, deren Kategorisierung, Vereinfachung und Auswahl sicherstellen. Ein „positiver Heiligenschein“ in der Wahrnehmung eines Menschen hilft Konflikten mit ihm vorzubeugen, da der mögliche Schaden durch sein konflikterzeugendes Verhalten unterschätzt wird. „Negativer Halo“ durch Überschätzung des Schadens kann zu Konflikten führen. "Negativer Heiligenschein" Russische Behörden in den Augen der Gesellschaft führt oft zu einer negativeren Bewertung wirtschaftlicher und politischer Entscheidungen, als sie verdienen.

Halo-Effekt

der Einfluss des allgemeinsten Eindrucks einer Person auf eine weitere Beurteilung seines Verhaltens und Handelns. Der erste positive Eindruck eines Menschen trägt dazu bei, dass seine positiv negativen Eigenschaften und Charakterzüge nicht wahrgenommen oder überschätzt werden; und umgekehrt lässt ein negativer Gesamteindruck von ihm nicht zu, dass er wahrgenommen wird positiven Eigenschaften und Hölle.

Sie hat mich gleich am ersten Tag, an dem wir uns trafen, in ihren Bann gezogen ... Die ersten Eindrücke waren so stark, dass ich immer noch Illusionen habe, ich möchte immer noch daran denken, dass die Natur, als sie dieses Mädchen erschuf, einen großen, erstaunlichen Plan hatte ... Nach dem schönen Gesicht und den schönen Formen beurteilte ich die geistige Organisation, und jedes Wort von Ariadne, jedes Lächeln erfreute mich, bestach mich und zwang mich, eine erhabene Seele in ihr anzunehmen (A. Tschechow, Ariadne).

Sehen Sie sich den Halo-Effekt an.

"Halo-Effekt. Dies ist der Einfluss auf den Inhalt von Wissen, Meinungen, Persönlichkeitseinschätzungen einer bestimmten Einstellung, die eine Person in Bezug auf eine andere hat. Der „Halo“-Effekt oder „Halo-Effekt“ ist ein Phänomen, das auftritt, wenn sich Menschen im Kommunikationsprozess gegenseitig wahrnehmen und bewerten. Eine bestimmte Einstellung kann bei einer wahrnehmenden Person aufgrund zuvor erhaltener Informationen oder aufgrund einer Verzerrung von Informationen über Status, Ansehen, berufliche Qualitäten oder persönliche Eigenschaften einer anderen Person entstehen. E. Aronson merkt an, dass das, was wir überhaupt über einen Menschen erfahren, entscheidend für unser Urteil über ihn ist. Die gebildete spezifische Einstellung dient als „Heiligenschein“, der verhindert, dass das Subjekt die wahren Merkmale, Vor- und Nachteile des Wahrnehmungsobjekts sieht.

Der Halo-Effekt tritt auf, wenn:

• Zeitdefizit. Eine Person hat keine Zeit, eine andere Person gründlich kennenzulernen und ihre Persönlichkeitsmerkmale oder die Situation, in der sie sich befindet, sorgfältig zu prüfen;
• Informationsüberlastung. Der Mensch ist so mit Informationen überlastet verschiedene Personen dass er nicht die Gelegenheit und Zeit hat, über jedes einzeln nachzudenken;
• die Bedeutungslosigkeit einer anderen Person. Dementsprechend entsteht eine vage, unbestimmte Vorstellung vom anderen, seinem „Heiligenschein“;
• Wahrnehmungsstereotypen, die auf der Grundlage einer verallgemeinerten Vorstellung von entstanden sind große Gruppe Leute an wen diese Person gehört zu dem einen oder anderen Parameter;
• Helligkeit, Exzentrizität der Persönlichkeit. Irgendeine Persönlichkeitseigenschaft fällt anderen ins Auge und lässt all seine anderen Qualitäten in den Hintergrund treten. Psychologen haben herausgefunden, dass körperliche Attraktivität oft genau so eine Eigenschaft ist.

Der Halo-Effekt kann sowohl positiv als auch negativ sein. Die Übertreibung der Vorzüge des Wahrnehmungsobjekts führt zu Bewunderung für es und völliger Missachtung seines wirklichen Status und seiner Qualitäten. Berühmt Literarischer Held Khlestakov nutzte diesen „Halo-Effekt“ perfekt aus: Die spezifische Installation von Gorodnichiy und seiner Firma, dass sie einen Wirtschaftsprüfer vor sich hatten, ermöglichte Khlestakov lange Zeit spielen die Rolle des Influencers. Dementsprechend ist das Verhalten einer Person, die einen positiven Heiligenschein annimmt, durch bestimmte Merkmale gekennzeichnet. Um diesen Heiligenschein aufrechtzuerhalten, strebt er danach, ständig im Rampenlicht zu stehen, redet viel, versucht bewusst und aktiv zu sein, eine führende Position einzunehmen. Eine detaillierte Untersuchung der psychologischen Erscheinungsformen des "Halo"-Effekts ist in der politischen Psychologie sehr wichtig, um die Einflussmechanismen zu identifizieren. Politiker auf die Leute um mich herum. Es ist zum Beispiel bekannt, dass es bei der Vorbereitung eines Wahlkampfs wichtig ist, das Image eines Politikers zu schaffen, d.h. damit der Halo-Effekt funktioniert.

Im negativen Sinne äußert sich dieser Effekt in einer Unterschätzung der Vorzüge des Wahrnehmungsobjekts, was zu Vorurteilen gegenüber ihm seitens der Wahrnehmenden führt. Vorurteile sind spezifische Einstellungen von Subjekten, die auf Informationen beruhen negative Eigenschaften Objekt. Solche Informationen werden in der Regel nicht auf Zuverlässigkeit und Verlässlichkeit geprüft, sondern als selbstverständlich vorausgesetzt. Die Untersuchung von Vorurteilen auf diesem Gebiet ethnische Psychologie, da die Wahrnehmung anderer ethnischer Gruppen häufig auf Vorurteilen beruht. Aus den Merkmalen des Verhaltens eines oder mehrerer Vertreter anderer ethnischer Gruppen ziehen die Menschen tendenziell Rückschlüsse psychologische Merkmale die gesamte ethnische Gemeinschaft, und diese Art von Vorurteilen erweist sich als eine sehr stabile ethnopsychologische Formation. Aber nicht nur in der Ethnopsychologie sind Vorurteile möglich. Negative Informationen über die Persönlichkeitsmerkmale eines neuen Mitarbeiters können zu Vorurteilen der Mitglieder des Arbeitskollektivs in Bezug auf ihn führen, was den Prozess seiner Anpassung im Team erheblich erschweren wird.

Nicht alles was glänzt ist Gold

Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, dass Sie, wenn Sie einen Menschen beim ersten Treffen mochten, auch in Zukunft von ihm fasziniert sind?

Stellen Sie sich vor, Sie haben auf dem Heimweg einen Anwalt, einen Arzt oder einfach einen Elektronikladen aufgesucht.

Wenn ein Anwalt, Arzt, Manager oder ein anderer Spezialist äußerlich attraktiv, gut gekleidet, höflich und leutselig zu Ihnen war, dann scheint es Ihnen, dass er nicht nur klug, anständig und ehrlich ist, sondern auch ein Fachmann hohes Level, was Ihnen sicherlich bei der Lösung Ihres Problems helfen wird.

Das heißt, es hängt von Ihrem ersten Eindruck von einem Spezialisten ab, ob Sie bei ihm einen teuren Fernseher kaufen, ob Sie ihm die Führung Ihres Unternehmens anvertrauen oder Sie behandeln.

Dies ist das Ergebnis des Halo-Effekts.

Halo-Effekt oder Halo-Effekt- das ist der Einfluss unseres ersten Eindrucks von einem Menschen auf die spätere Wahrnehmung und Bewertung seiner individuellen Eigenschaften und Handlungen.

Schon das Wort "Heiligenschein" ( Englisch Heiligenschein - Heiligenschein) bedeutet eine goldene Krone um den Kopf einer Person, ein Symbol für Heiligkeit, Brillanz, Ausstrahlung.

Wir neigen dazu, diese Ausstrahlung auf das gesamte Bild einer Person auszudehnen und nehmen äußere Attraktivität als Beweis für innere Tugenden wahr. Und wir neigen dazu zu glauben, dass ein schöner und „guter“ Mensch in allem gut ist.

Der Halo-Effekt funktioniert auch in die entgegengesetzte Richtung. Ist das aktuelle Bild einer Person negativ, dann prägt dieser erste negative Eindruck auch die Zukunft. Dieser Effekt wird als Hörnereffekt oder bezeichnet Hörner-Effekt (EnglischHörner - Hörner).

Interessanterweise lässt sich der Halo-Effekt im Verhalten absolut aller Menschen als Folge des angeborenen menschlichen Subjektivismus nachweisen.

Bei einem bereits gebildeten positiven oder negativen Bild einer Person wählt unser Unterbewusstsein aus allen eingehenden Informationen nur diejenige aus, die dieses Bild bestätigt. Wenn uns zum Beispiel eine Person anfangs sympathisch ist, dann glauben wir bereitwillig, dass sie nett, freundlich, kinderlieb und tierfreundlich ist. Aber wenn uns gesagt wird, dass er sich unanständig verhält an öffentlichen Orten und unhöflich gegenüber Passanten ist, dann nehmen wir diese Information nur ungern wahr, verlangen vielleicht sogar einen Beweis.

Aber noch interessanter ist, dass man solche sogar persönlich gesehen hat unangemessenes Verhalten eine Person mit einem Heiligenschein, neigen wir dazu, ihn zu rechtfertigen: „Nee, so kann er nicht auftreten. Irgendetwas muss ihm passiert sein. Jemand muss ihn verärgert haben."

Aber wenn eine Person anfangs einen schlechten Eindruck auf Sie gemacht hat, werden Sie bereit sein, ihn ohne große Reue für alle Probleme der Welt verantwortlich zu machen und ihn mit verschiedenen Mängeln auszustatten, die er nicht immer hat.

Aber das geht nicht immer weiter. Bei der Auswertung ist der Halo-Effekt wirksam Fremde mit kurzfristiger Kommunikation. Je mehr wir einen Menschen kennenlernen, desto objektiver und begründeter wird unsere Meinung über ihn. Der Halo-Effekt blendet uns nicht mehr und wir sehen sowohl positive als auch negative Eigenschaften.

Nutzen Sie dieses Wunder also, solange Sie können. Versuche immer gut auszusehen und zu lächeln! Schalten Sie Ihren Heiligenschein ein und gewinnen Sie die Gunst der Menschen!

Mussten Sie Rückschlüsse auf eine Person ziehen, obwohl Sie nur wenige Fakten aus ihrer Biografie kannten? Sie wissen zum Beispiel, wo er ausgebildet wurde, wo er sich kleidet oder speist – und schon ist ein Bild in Ihrem Kopf entstanden. Schon ein Blick auf das Foto ermöglicht es Ihnen, sich die persönlichen Qualitäten einer Person vorzustellen, darauf hinzuweisen, wie sie in der Kommunikation ist, die Motive ihrer Handlungen zu rechtfertigen ...

Dies ist ein bekanntes sozialpsychologisches Phänomen (Halo-Fehler, Halo-Effekt). Zum Beispiel halten wir eine große, attraktive Person von vornherein für sympathisch, zuverlässig, intelligent und ehrlich. Obwohl Sie selbst wissen, wie viele schöne Bösewichte es auf der Welt gibt.

Was wird hier vermarktet?

Sehr einfach. Ersetzen wir das Wort „Person“ durch das Wort „Unternehmen“ oder „Produkt“ – und schon haben Sie Marketing.

Und der Halo-Effekt wirkt in zwei Richtungen. Wenn Sie einen Aspekt von etwas mögen (sei es eine Person, ein Unternehmen oder ein Produkt), sind Sie wahrscheinlich auch anderen Aspekten gegenüber loyal. Und wenn etwas Ablehnung oder Irritation ausgelöst hat, dann übertragen Sie dieses Negativ auf die Wahrnehmung des gesamten Unternehmens, des Produkts, der Person.

Ein Beispiel für den Halo-Effekt? Ein erfolgloses Produkt ermöglicht es Ihnen, sich eine Meinung über das gesamte Sortiment zu bilden. Die Antwort der Sekretärin am Telefon ist der allererste Eindruck, der sich auf die weitere Zusammenarbeit mit dem Unternehmen überträgt. Jede Darstellung des Unternehmens - Büro, Website, Soziales Netzwerk usw. - ergibt einen starken Halo-Effekt.

Warum ist das wichtig für Sie und mich? Der Nimbus-Fehler ermutigt Menschen, voreilige Entscheidungen zu treffen.

• Haben sie eine schlechte Benutzerfreundlichkeit auf der Website? Die Seite selbst ist also schlecht gemacht. Es bedeutet, dass sie ihre Kunden nicht respektieren. Also werde ich nicht mit ihnen arbeiten.
• Hat ihre Sekretärin eine unangenehme Stimme? Wahrscheinlich sind auch die restlichen Angestellten hübsch unangenehme Menschen Ich werde mir eine andere Firma suchen.
• Ist ihr Büro ein Durcheinander ohne Platz zum Sitzen und der Manager ist mit anderen Kunden beschäftigt? Sie haben keine guten Produkte und Dienstleistungen. Es gibt viele Konkurrenten ...

Für kleine Unternehmen sind diese Dinge tödlich. Wir haben keine breite Markenwerbung. Jeder kennt uns nicht. Oft erfährt man erst durch Berührung von uns (Einstiegspunkte im Internet nachlesen). Daher kann uns der Halo-Effekt sowohl treue Kunden liefern als auch uns abschrecken.

Es ist wichtig, den Halo-Effekt im Hinterkopf zu behalten, wenn Sie mit der Planung Ihrer Aktivitäten beginnen. Denken Sie sorgfältig über Ihre Optionen nach. Nehmen Sie keine Dinge an, für die Sie keine Zeit haben. Eine unfertige Website, eine verlassene Gruppe in sozialen Netzwerken, ein ständig besetztes Telefon – das sind keine zusätzlichen Einstiegspunkte, die Kunden bringen können, sie sind negativ, was sich mit Hilfe des Halo-Effekts auf Ihr gesamtes Unternehmen und auf Sie persönlich ausbreitet .

Suchen Sie nach einem Beispiel für den Halo-Effekt in Ihrem Unternehmen. Finde es und bekämpfe es. Viel Glück 🙂