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Letztes Update: 05/07/2015

Der Halo-Effekt ist eine kognitive Verzerrung, bei der unser Gesamteindruck von einer Person beeinflusst, was unserer Meinung nach deren Charakter und Persönlichkeitsmerkmale sind. Im Wesentlichen führt Ihr allgemeiner Eindruck von einer Person („Er ist nett!“) zu Ihrer Einschätzung der spezifischen Eigenschaften dieser Person („Er ist auch so schlau!“).

Das häufigste Beispiel für den Halo-Effekt in Aktion ist unsere Meinung über Prominente. Die Stars, die wir für attraktiv und erfolgreich halten (objektive Einschätzung auf Basis der uns vorliegenden Informationen), gelten oft auch als klug, freundlich, angenehm (subjektive Einschätzung auf Basis unserer Eindrücke).

Halo-Effekt-Definitionen

„Auch bekannt als Stereotyp der körperlichen Attraktivität<…>Der Halo-Effekt ist die allgemeine Tendenz von Menschen, eine höhere Bewertung abzugeben persönliche Qualitäten oder Eigenschaften derjenigen, die sie attraktiver finden. Der Begriff „Halo-Effekt“ wird auch in einem allgemeineren Sinne verwendet – um den Einfluss einer gewünschten Persönlichkeit oder einer bestimmten gewünschten Eigenschaft auf die Bildung voreingenommener Urteile über eine Person in absolut beliebiger Weise zu beschreiben. Das heißt, unsere Gefühle neigen dazu, kognitive Prozesse zu dominieren, wenn wir andere bewerten.“

L.G. Stehend (2004)

„In einer Studie aus dem Jahr 1915 haben wir Mitarbeiter zweier großer Industriekonzerne um eine Bewertung gebeten spezielle Person für eine Reihe verschiedener Merkmale wie Intelligenz, Produktivität, technisches Können, Zuverlässigkeit usw. Es stellte sich heraus, dass all diese Eigenschaften in den Köpfen der Menschen eng miteinander verbunden waren ... Die erzielten Bewertungen schienen stark von der Tendenz beeinflusst zu sein, die Person als Ganzes als ziemlich gut oder ziemlich mittelmäßig zu betrachten; Urteile über die spezifischen Eigenschaften einer Person werden fast immer von diesem allgemeinen Eindruck von ihr beeinflusst.“

E.L. Thorndike (1920)

Geschichte der Erforschung des Halo-Effekts

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Allgemeiner bewertender Eindruck einer Person, der sich abhängig von seinem entwickelt sozialer Status bei mangelnder Information über ihn das Überwiegen des ersten Eindrucks einer Person bei der späteren Kommunikation mit ihr. Begriffe der Rechtspsychologie

HALO-EFFEKT

Die Tendenz, zuzulassen, dass ein allgemeiner Eindruck einer Person oder ein bestimmtes ungewöhnliches Merkmal das endgültige Urteil dieser Person beeinflusst. Dies äußert sich häufig in einer Verzerrung der Persönlichkeitsrankingskalen.

Halo-Effekt

Halo-Effekt) E. o. - die Tendenz eines Bewerters (Experten, Richter usw.), einer Person aufgrund der Überzeugung, dass die Person über eine bestimmte starke Eigenschaft verfügt, gute Noten für eine Vielzahl von Merkmalen zu verleihen: Ein solches bewertetes Merkmal scheint einen unangemessenen Einfluss darauf zu haben andere Eigenschaften. E. o. erhielt seine empirische Bestätigung erstmals in den Werken von E. L. Thorndike. E. o. ist für Bewertungssysteme ernsthaft schädlich, da es das Vorhandensein individueller Variabilität über verschiedene Bewertungsskalen hinweg verschleiert. Es wurden viele Vorschläge gemacht, um dieses Problem zu überwinden, etwa die Beurteilung aller Menschen anhand eines Merkmals, bevor man sich dem nächsten zuwendet; Variieren Sie den Skalenbezug, setzen Sie Bewerter mit gleichem Wissensstand ein und sorgen Sie für eine intensive Beurteilerschulung. Die letztgenannte Methode scheint der effektivste und am häufigsten verwendete Ansatz zur Bekämpfung von E. o. zu sein. Mit E. o. Eng damit verbunden ist der „Teufelseffekt“, bei dem ein Bewerter einem Individuum bei verschiedenen Merkmalen niedrige Werte zuweist, weil er davon ausgeht, dass das Individuum ein als sehr wichtig erachtetes Merkmal nur in geringem Maße zum Ausdruck bringt. E. o. (oder Teufel) nimmt normalerweise proportional zu dem Ausmaß zu, in dem das zu bewertende Merkmal unsicher, schwer zu messen oder als Teil eines anderen zu bewertenden Merkmals angesehen wird. Siehe auch: Fehler des Gutachters, Bewertungsskalen, Skalierung L. Berger

HALO-EFFEKT

Verbreitung des allgemeinen Bewertungseindrucks einer Person auf die Wahrnehmung ihrer Handlungen und persönlichen Qualitäten (bei Informationsmangel). Ansonsten bestimmt der erste Eindruck eines Menschen seine spätere Wahrnehmung und Bewertung, indem er nur das ins Bewusstsein des Wahrnehmenden lässt, was dem ersten Eindruck entspricht, und das Widersprüchliche herausfiltert. Bei der Bildung und Entwicklung eines ersten Eindrucks einer Person kann der Halo-Effekt auftreten:

1) in Form einer positiven Bewertungsverzerrung – eines „positiven Heiligenscheins“: Wenn der erste Eindruck einer Person im Allgemeinen positiv ist, werden alle ihre Verhaltensweisen, Eigenschaften und Handlungen neu bewertet positive Seite; in ihnen werden hauptsächlich nur positive Aspekte hervorgehoben und übertrieben, während die negativen scheinbar unterschätzt oder nicht wahrgenommen werden;

2) in Form einer negativen Bewertungsverzerrung – „negativer Heiligenschein“: wenn Allgemeines zuerst Wenn sich der Eindruck über einen Menschen als negativ herausstellt, werden später auch seine positiven Eigenschaften und Handlungen entweder gar nicht wahrgenommen oder vor dem Hintergrund einer übertriebenen Aufmerksamkeit für Mängel unterschätzt. Der Halo-Effekt basiert (wie viele andere Phänomene der sozialen Wahrnehmung) auf Mechanismen, die bei Mangel an Informationen über soziale Objekte für die Kategorisierung, Vereinfachung und Auswahl von Informationen sorgen.

Halo-Effekt

Sein Kern liegt darin, dass, wenn ein Mensch in einer Situation einen positiven Eindruck hinterlässt, ihm eine unbewusste „Zuschreibung“ anderer positiver Eigenschaften entsteht, wenn diese später nicht in ihm auftauchen. Wenn ein negativer Eindruck entsteht, wird versucht, nur das Schlechte in einer Person zu sehen, ohne die gesamte Palette persönlicher Eigenschaften wahrzunehmen.

Unter Studenten gibt es einen bekannten Mythos: „Zuerst arbeitet der Student für das Rekordbuch, und dann arbeitet es für ihn.“

Tatsache ist, dass einige Studierende durch gutes Lernen während des Semesters und sorgfältige Vorbereitung auf Prüfungen in 1-2 Semestern nur hervorragende Noten erhalten. In der Folge begannen einige von ihnen aufgrund verschiedener Umstände, weniger zu lernen und beantworteten in Prüfungen nicht immer alle Fragen. Aber der „Halo-Effekt“ wirkte sich bereits auf den Lehrer aus und er versuchte immer noch, die Antwort des Schülers auf „ausgezeichnet“ zu „ziehen“.

Halo-Effekt

die Tendenz, alle Parameter einer Situation oder Persönlichkeit ohne deren kritische Differenzierung pauschal und identisch zu bewerten; kann entweder übertrieben positiv oder negativ sein.

HALO-EFFEKT

Verbreitung eines allgemeinen Bewertungseindrucks von ihr in Bezug auf die Wahrnehmung ihrer Handlungen und persönlichen Qualitäten unter Bedingungen mangelnder Informationen über eine Person. Bei der Bildung und Entwicklung des ersten Eindrucks einer Person hat E. o. kann in Form einer positiven Bewertungsverzerrung („positiver Halo“) und einer negativen Bewertungsverzerrung („negativer Halo“) auftreten. Wenn also der erste Eindruck einer Person im Allgemeinen positiv ist, werden in Zukunft alle ihre Verhaltensweisen, Eigenschaften und Handlungen in eine positive Richtung überschätzt und umgekehrt. E. o. basiert, wie viele andere Phänomene der sozialen Wahrnehmung, auf Mechanismen, die mangels Informationen über soziale Objekte, die für den Erfolg einer bestimmten Aktivität notwendig sind, deren Kategorisierung, Vereinfachung und Auswahl sicherstellen. Ein „positiver Heiligenschein“ in der Wahrnehmung eines Menschen hilft, Konflikte mit ihm zu vermeiden, da der mögliche Schaden, der durch sein konfliktträchtiges Verhalten entsteht, unterschätzt wird. Ein „negativer Halo“ durch Schadensüberschätzung kann zu Konflikten führen. „Negativer Halo“ Russische Behörden in den Augen der Gesellschaft führt häufig dazu, dass wirtschaftliche und politische Entscheidungen negativer bewertet werden, als sie es verdienen.

Halo-Effekt

der Einfluss des allgemeinsten Eindrucks einer Person auf die weitere Beurteilung ihres Verhaltens und Handelns. Der zunächst positive Eindruck eines Menschen trägt dazu bei, dass seine negativen Eigenschaften und Charakterzüge nicht wahrgenommen oder positiv überschätzt werden; und umgekehrt erlaubt ein negativer Gesamteindruck von ihm keine Aufmerksamkeit positiven Eigenschaften und verdammt.

Sie hat mich gleich am ersten Tag, als ich sie kennengelernt habe, in ihren Bann gezogen... Die ersten Eindrücke waren so kraftvoll, dass ich mich immer noch nicht von Illusionen loslasse, ich möchte immer noch glauben, dass die Natur, als sie dieses Mädchen erschuf, eine Art Weites, Erstaunliches hatte Plan... An ihrem schönen Gesicht und ihren schönen Formen beurteilte ich ihre spirituelle Organisation, und jedes Wort von Ariadne, jedes Lächeln entzückte mich, fesselte mich und ließ mich vermuten, dass sie eine erhabene Seele hatte (A. Tschechow, Ariadne).

Siehe Halo-Effekt.

"Halo-Effekt. Dabei handelt es sich um den Einfluss einer bestimmten Einstellung, die eine Person gegenüber einer anderen Person hat, auf den Inhalt von Wissen, Meinungen und Persönlichkeitseinschätzungen. Der „Halo“-Effekt oder „Halo-Effekt“ ist ein Phänomen, das auftritt, wenn Menschen einander im Kommunikationsprozess wahrnehmen und bewerten. Eine bestimmte Einstellung kann bei der wahrnehmenden Person aufgrund zuvor erhaltener Informationen oder aufgrund einer Verfälschung von Informationen über den Status, den Ruf, die beruflichen Qualitäten oder die persönlichen Eigenschaften einer anderen Person entstehen. E. Aronson weist darauf hin, dass das, was wir überhaupt über eine Person erfahren, entscheidend für unser Urteil über sie ist. Die gebildete spezifische Haltung dient als „Heiligenschein“, der das Subjekt daran hindert, die tatsächlichen Merkmale, Vor- und Nachteile des Wahrnehmungsobjekts zu erkennen.

Der Halo-Effekt tritt unter folgenden Bedingungen auf:

• Zeitmangel. Eine Person hat keine Zeit, eine andere Person im Detail kennenzulernen und ihre Persönlichkeitsmerkmale oder die Situation, in der sie sich befindet, sorgfältig zu prüfen.
• Informationsüberlastung. Die Menschen sind so überflutet mit Informationen darüber unterschiedliche Leute dass er nicht die Möglichkeit und Zeit hat, im Detail über jeden Einzelnen nachzudenken;
• die Bedeutungslosigkeit einer anderen Person. Dementsprechend entsteht eine vage, unbestimmte Vorstellung vom anderen, seinem „Heiligenschein“;
• Stereotyp der Wahrnehmung, der auf der Grundlage einer verallgemeinerten Vorstellung von entstand große Gruppe Leute zu wem diese Person nach dem einen oder anderen Parameter gehört;
• Helligkeit, Originalität der Persönlichkeit. Ein bestimmtes Persönlichkeitsmerkmal fällt anderen ins Auge und lässt alle anderen Qualitäten in den Hintergrund treten. Psychologen haben herausgefunden, dass körperliche Attraktivität oft ein solches charakteristisches Merkmal ist.

Der Halo-Effekt kann sich sowohl im positiven als auch im negativen Sinne manifestieren. Die Übertreibung der Vorzüge eines Wahrnehmungsobjekts führt zur Bewunderung für dieses und zur völligen Missachtung seines tatsächlichen Status und seiner Qualitäten. Berühmt literarischer Held Chlestakov machte sich diesen „Halo-Effekt“ hervorragend zunutze: Die spezifische Haltung von Gorodnichy und seinem Unternehmen, dass vor ihnen ein Wirtschaftsprüfer stand, ermöglichte Chlestakov lange Zeit die Rolle eines Influencers übernehmen. Dementsprechend ist das Verhalten einer Person, die einen positiven Heiligenschein annimmt, durch bestimmte Merkmale gekennzeichnet. Um diesen Heiligenschein aufrechtzuerhalten, ist er bestrebt, ständig im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit zu stehen, viel zu reden, Bewusstsein und Aktivität zu zeigen und eine führende Position einzunehmen. Eine detaillierte Untersuchung der psychologischen Manifestationen des „Halo“-Effekts ist in der politischen Psychologie sehr wichtig, um Einflussmechanismen zu identifizieren Politiker auf die Menschen um dich herum. Es ist beispielsweise bekannt, dass es bei der Vorbereitung eines Wahlkampfs wichtig ist, das Image einer politischen Persönlichkeit zu schaffen, d. h. Sorgen Sie dafür, dass der „Halo“-Effekt funktioniert.

Im negativen Sinne äußert sich dieser Effekt darin, dass die Vorzüge des Wahrnehmungsobjekts heruntergespielt werden, was zu Vorurteilen gegenüber diesem bei den Wahrnehmenden führt. Vorurteile sind eine spezifische Haltung von Subjekten, die auf Informationen über basiert negative Eigenschaften Objekt. Solche Informationen werden in der Regel nicht auf ihre Richtigkeit und Zuverlässigkeit überprüft, sondern werden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Studienvoreingenommenheit hat Auswirkungen auf das Fachgebiet Ethnische Psychologie, da die Wahrnehmung anderer ethnischer Gruppen durch die Menschen häufig auf Vorurteilen beruht. Aus dem Verhalten eines oder mehrerer Vertreter anderer ethnischer Gruppen ziehen Menschen tendenziell Rückschlüsse auf psychologische Merkmale die gesamte ethnische Gemeinschaft, und diese Art von Vorurteilen erweist sich als eine sehr stabile ethnopsychologische Formation. Doch nicht nur in der ethnischen Psychologie sind Vorurteile möglich. Negative Informationen über die Persönlichkeitsmerkmale eines neuen Mitarbeiters können bei Mitgliedern des Arbeitsteams Vorurteile gegenüber ihm hervorrufen, was den Prozess seiner Anpassung an das Team erheblich erschweren wird.

Nicht alles was glänzt ist Gold

Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, dass Sie auch in Zukunft von einer Person fasziniert sind, die Sie bei Ihrer ersten Begegnung mochte?

Stellen Sie sich vor, Sie hätten einen Anwalt oder einen Arzt konsultiert oder wären auf dem Nachhauseweg einfach bei einem Elektronikgeschäft vorbeigekommen.

Wenn ein Anwalt, Arzt, Manager oder ein anderer Spezialist äußerlich attraktiv, schön gekleidet, höflich und freundlich zu Ihnen war, dann kommt es Ihnen so vor, als sei er nicht nur klug, anständig und ehrlich, sondern auch ein Profi hohes Level, was Ihnen sicherlich bei der Lösung Ihres Problems helfen wird.

Das heißt, Ihr erster Eindruck von einem Spezialisten entscheidet darüber, ob Sie bei ihm einen teuren Fernseher kaufen, ob Sie ihm die Führung Ihres Unternehmens anvertrauen oder ob Sie ihn behandeln.

Dies ist das Ergebnis des Halo-Effekts.

Halo-Effekt oder Halo-Effekt- Dies ist der Einfluss unseres ersten Eindrucks von einem Menschen auf die spätere Wahrnehmung und Bewertung seiner individuellen Eigenschaften und Handlungen.

Das Wort „Halo“ selbst ( Englisch Heiligenschein - Heiligenschein) bedeutet eine goldene Krone um den Kopf einer Person, ein Symbol für Heiligkeit, Brillanz und Strahlkraft.

Wir neigen dazu, diese Ausstrahlung auf das gesamte Bild einer Person auszudehnen und äußere Attraktivität als Beweis für innere Vorzüge wahrzunehmen. Und wir neigen dazu zu glauben, dass ein schöner und „guter“ Mensch in allem gut ist.

Der Halo-Effekt funktioniert auch in die entgegengesetzte Richtung. Ist das bestehende Bild einer Person negativ, dann hinterlässt dieser erste negative Eindruck auch in der Zukunft Spuren. Dieser Effekt wird Horneffekt oder Horneffekt genannt Hörnereffekt (EnglischHörner – Hörner).

Es ist interessant, dass der Halo-Effekt als Folge der angeborenen menschlichen Subjektivität im Verhalten absolut jedes Menschen verfolgt werden kann.

Bei einem bereits entstandenen positiven oder negativen Bild einer Person wählt unser Unterbewusstsein aus allen eingehenden Informationen nur das aus, was dieses Bild bestätigt. Wenn wir beispielsweise einen Menschen zunächst mögen, glauben wir leicht, dass er nett und freundlich ist, Kinder liebt und Tieren hilft. Aber wenn uns gesagt wird, dass er sich unanständig verhält an öffentlichen Orten und unhöflich gegenüber Passanten ist, dann werden wir diese Informationen nur ungern akzeptieren und vielleicht sogar Beweise verlangen.

Aber was noch interessanter ist, ist, dass dies auch dann der Fall ist, nachdem ich es persönlich gesehen habe unangemessenes Verhalten Als Mensch mit Heiligenschein neigen wir dazu, dies zu rechtfertigen: „Nein, so kann er sich doch nicht benehmen.“ Ihm muss etwas zugestoßen sein. Irgendjemand muss ihn verärgert haben.

Aber wenn ein Mensch anfangs einen schlechten Eindruck auf Sie gemacht hat, sind Sie ohne große Reue bereit, ihm die Schuld für alle Probleme der Welt zu geben und ihn mit verschiedenen Mängeln auszustatten, die er nicht immer besitzt.

Aber das bleibt nicht immer so. Bei der Beurteilung tritt der Halo-Effekt auf Fremde bei kurzfristiger Kommunikation. Je mehr wir einen Menschen kennenlernen, desto objektiver und berechtigter wird unsere Meinung über ihn. Der Halo-Effekt macht uns nicht mehr blind und wir sehen sowohl positive als auch negative Eigenschaften.

Nutzen Sie also dieses Wunder, solange Sie können. Versuchen Sie immer, gut auszusehen und zu lächeln! Schalten Sie Ihren Heiligenschein ein und gewinnen Sie die Gunst der Menschen!

Sind Sie schon einmal zu dem Schluss gekommen, dass eine Person nur wenige Fakten aus ihrer Biografie kennt? Sie wissen zum Beispiel, wo er seine Ausbildung erhalten hat, wo er sich kleidet oder speist – und schon ist ein Bild in Ihrem Kopf entstanden. Schon ein Blick auf das Foto ermöglicht es Ihnen, sich die persönlichen Qualitäten eines Menschen vorzustellen, zu erahnen, wie er in der Kommunikation ist, die Motive seines Handelns zu rechtfertigen ...

Hierbei handelt es sich um ein bekanntes sozialpsychologisches Phänomen (Halo-Effekt). Beispielsweise halten wir eine große, attraktive Person bereits für angenehm, zuverlässig, klug und ehrlich. Obwohl Sie selbst wissen, wie viele schöne Bösewichte es auf der Welt gibt.

Was hat Marketing damit zu tun?

Sehr einfach. Ersetzen wir das Wort „Person“ durch das Wort „Unternehmen“ oder „Produkt“ – und schon haben Sie es mit Marketing zu tun.

Darüber hinaus wirkt der Halo-Effekt in zwei Richtungen. Wenn Ihnen ein Aspekt von etwas gefällt (sei es eine Person, ein Unternehmen oder ein Produkt), ist es wahrscheinlicher, dass Sie anderen Aspekten gegenüber loyal bleiben. Und wenn etwas Ablehnung oder Irritation hervorruft, dann übertragen Sie diese Negativität auf die Wahrnehmung des gesamten Unternehmens, Produkts, der Person.

Ein Beispiel für den Halo-Effekt? Ein erfolgloses Produkt ermöglicht es Ihnen, sich eine Meinung über das gesamte Sortiment zu bilden. Die telefonische Antwort der Sekretärin ist der allererste Eindruck, der auf die weitere Zusammenarbeit mit dem Unternehmen übertragen wird. Jede Repräsentanz des Unternehmens – Büro, Website, Soziales Netzwerk usw. - ergibt einen starken Halo-Effekt.

Warum ist das für Sie und mich wichtig? Der Halo-Fehler führt dazu, dass Menschen voreilige Entscheidungen treffen.

• Ist die Benutzerfreundlichkeit ihrer Website schlecht? Das bedeutet, dass die Seite selbst schlecht gemacht ist. Das bedeutet, dass sie ihre Kunden nicht respektieren. Das bedeutet, dass ich nicht mit ihnen zusammenarbeiten werde.
• Hat ihre Sekretärin eine unangenehme Stimme? Wahrscheinlich sind auch die restlichen Mitarbeiter zufrieden unangenehme Menschen, ich werde mir eine andere Firma suchen.
• Ihr Büro ist ein Chaos, es gibt keine Sitzgelegenheiten und der Manager ist mit anderen Kunden beschäftigt? Es ist unwahrscheinlich, dass sie über gute Produkte und Dienstleistungen verfügen. Es gibt viele Konkurrenten in der Gegend...

Für kleine Unternehmen ist so etwas tödlich. Auf umfangreiche Markenwerbung verzichten wir. Nicht jeder kennt uns. Oftmals erfahren Menschen erst dann etwas über uns, wenn sie mit uns in Kontakt kommen (lesen Sie im Internet über Einstiegspunkte). Daher kann der Halo-Effekt uns entweder treue Kunden bescheren oder uns entmutigen.

Es ist wichtig, den Halo-Effekt zu bedenken, wenn Sie mit der Planung Ihrer Aktivitäten beginnen.Überlegen Sie sich Ihre Optionen sorgfältig. Übernehmen Sie nichts, wofür Sie keine Zeit haben. Eine unvollendete Website, eine verlassene Gruppe in sozialen Netzwerken, ein ständig besetztes Telefon – das sind keine zusätzlichen Einstiegspunkte, die Kunden anlocken können, sondern Negativität, die sich mit Hilfe eines Halo-Effekts auf Ihr gesamtes Unternehmen und auf Sie persönlich ausbreitet.

Suchen Sie nach einem Beispiel für den Halo-Effekt in Ihrem Unternehmen. Wenn Sie es finden, bekämpfen Sie es. Viel Glück :)