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Muitas vezes acontece que você se encontra entre pessoas que são hostis a você. Isso causa transtornos significativos, dificultando a concentração nos negócios. Nesse caso, você precisa estabelecer uma barreira psicológica entre você e a negatividade vinda do interlocutor.

Existem várias técnicas para se proteger contra a hostilidade. Eles são especialmente úteis quando você não pode interromper a comunicação com essa pessoa. Por exemplo, este é um funcionário que trabalha na mesma sala que você. Ou um parente próximo que, por algum motivo, o percebe negativamente.

A essência de tais técnicas é que você percebe seletivamente apenas as informações relacionadas ao assunto em discussão. E não reaja de forma alguma a todos os ataques contra sua personalidade. Observe que, nesses casos, um oponente que não sabe se controlar, enfurecido por sua desatenção aos seus "golpes", pode ameaçar sua segurança física. Tenha cuidado e tome medidas com antecedência.

Para criar uma barreira psicológica de proteção contra a negatividade, você deve recorrer às possibilidades de sua imaginação.

Técnica 1. Cúpula

Crie mentalmente uma cerca de energia ao seu redor - uma cúpula transparente que o protege da energia negativa do interlocutor. Essa proteção não deve ser "surda", mas apenas impedir que uma pessoa específica o afete em um momento específico.

Ao ouvir que o interlocutor lançou um ataque à sua personalidade, tentando diminuir sua auto-estima, ou intercala o discurso dele com xingamentos, você deve parar essa energia negativa com a ajuda de sua “cúpula”.

No caso de um aumento na pressão da negatividade, afaste mentalmente a parede da cúpula um pouco mais longe de você e mais perto do interlocutor para criar uma grande zona segura ao redor e evitar intrusões psicológicas. Isso fará com que você se sinta mais confortável e confiante e será capaz de responder de forma mais equilibrada à situação atual.

Técnica 2. Apanhador de flechas

Imagine que todas as palavras negativas ditas a você são flechas enviadas a você pelo interlocutor. Ele direciona essas flechas para você para machucá-lo, ferir seus sentimentos e seu orgulho.

Agora imagine que você tem um travesseiro grande e grosso em suas mãos. Mentalmente, mantenha-o entre você e seu oponente. Este travesseiro tende a segurar as flechas (não, ele não as empurra para trás, mas as absorve), mas deixa passar informações positivas e construtivas.

Mova este travesseiro na sua frente, absorvendo todas as réplicas de flechas. Tenha cuidado com a seleção de informações neutralizadas para não perder informações importantes ou conciliar informações em seu fluxo.

Técnica 3. Auto-observação, ou o Segundo Par de Olhos

A técnica é construída em seu senso de dualidade. Com uma parte de você você interage com o interlocutor. A outra parte é um observador - imparcial e objetivo.

Com a ajuda do Segundo par de olhos, você parece se ver de fora e tentar entender suas próprias reações: entender como elas aparecem e quais reações emocionais aparecem aos vários métodos de conversa usados ​​pelo oponente.

Neste momento, é melhor não apenas observar suas reações e fixá-las em sua mente, mas também observar criticamente todos os seus “sucessos” e “derrotas”; observe tudo o que está sujeito a correção adicional.

Por exemplo: “Este cliente é muito complexo. Como me comporto? Estou calmo e atento. Mas estou falando muito alto e rápido. Então, você precisa falar mais devagar e baixinho... Agora tá bom!

Técnica 4. Análise do interlocutor

Esta técnica está novamente associada à "bifurcação". Parte de sua consciência está envolvida na conversa. E a outra parte não interage com o interlocutor, mas se ocupa em observá-lo de lado.

O que você pode analisar neste momento? Literalmente tudo: a aparência do interlocutor, sua maneira de falar, de se mexer; gestos, expressões faciais, movimentos oculares, respiração, turnos de fala, etc.

Preste atenção nos olhos da pessoa, na expressividade de sua boca. Ouça a voz - pulando palavras negativas por você. Avalie a pronúncia, defeitos de fala ou, inversamente, frases interessantes. Você pode, dependendo da duração da comunicação desagradável, tomar qualquer ponto de partida de observação e qualquer direção.

Você também pode comparar as várias características de uma pessoa que você vê com as de seus conhecidos.

Tire suas próprias conclusões neste momento sobre seus hábitos, situação material e social, pontos fortes e fracos de sua personalidade. Tente corrigir os estereótipos do comportamento do seu oponente em diferentes situações e tome nota deles. Esse "exercício" também pode ser útil mais tarde no trabalho consigo mesmo e na interação posterior com essa pessoa.

Técnica 5. O papel de outra pessoa

É um pouco semelhante aos dois anteriores e pode ser usado em combinação com eles. Durante a execução desta técnica, você começa a se perceber como seu interlocutor, olhando a situação e a si mesmo através dos olhos dele.

Neste momento, tente prever seu comportamento no próximo momento. Compare com o que aconteceu. Avalie o grau de convergência com seus pressupostos e pense porque, afinal, o comportamento do interlocutor diferiu em alguns casos do que você imaginou.
Essa técnica o ajudará a estar mais atento às pessoas e aprender a distinguir as menores nuances de seu comportamento.

Todas essas técnicas são baseadas na mudança da própria reação em uma situação de conflito. Graças a isso, você não “mergulhará de cabeça” no conflito, mas poderá pensar e resolver uma situação difícil.

Claro que nem tudo vai dar certo imediatamente. Para usar essas técnicas, você precisa praticar. Mas a cada vez, será mais fácil para você abstrair-se do conflito e manter a compostura. O principal é não usar essas técnicas ao interagir com interlocutores agradáveis. Você não quer criar barreiras artificiais ao se comunicar com eles, não é?

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Proteção psicológica- são processos inconscientes que ocorrem na psique, visando minimizar o impacto das experiências negativas. As ferramentas de proteção são a base dos processos de resistência. A defesa psicológica, como conceito, foi expressa pela primeira vez por Freud, que inicialmente quis dizer com ela, antes de tudo, repressão (eliminação ativa e motivada de algo da consciência).

As funções das defesas psicológicas são reduzir o confronto que ocorre dentro da personalidade, aliviar a tensão devido ao confronto dos impulsos do inconsciente e as exigências aceitas do ambiente, surgidas como resultado da interação social. Ao minimizar esse conflito, os mecanismos de segurança regulam o comportamento humano, aumentando sua capacidade adaptativa.

O que é proteção psicológica?

A psique humana é caracterizada pela capacidade de se proteger de ambientes negativos ao redor ou de influências internas.

A defesa psicológica do indivíduo está presente em todo sujeito humano, mas varia em intensidade.

A proteção psicológica protege a saúde mental das pessoas, protege seu "eu" do impacto de influências estressantes, aumento da ansiedade, pensamentos negativos e destrutivos, de confrontos que levam a problemas de saúde.

A defesa psicológica como conceito surgiu em 1894 graças ao famoso psicanalista Sigmund Freud, que chegou à conclusão de que o sujeito pode apresentar dois impulsos de resposta diferentes a situações desagradáveis. Ele pode mantê-los em um estado consciente ou distorcer tais circunstâncias para reduzir seu alcance ou desviá-los em uma direção diferente.

Todos os mecanismos de proteção são caracterizados por dois recursos que os conectam. Em primeiro lugar, eles são inconscientes. ativa a proteção espontaneamente, sem entender o que está fazendo. Em segundo lugar, a principal tarefa das ferramentas de proteção é a distorção máxima possível da realidade ou sua negação absoluta, para que o sujeito deixe de percebê-la como perturbadora ou insegura. Deve-se enfatizar que muitas vezes os indivíduos humanos usam simultaneamente vários mecanismos de proteção para proteger sua própria pessoa de eventos desagradáveis ​​e ameaçadores. No entanto, tal distorção não pode ser considerada deliberada ou exagerada.

Ao mesmo tempo, apesar de todos os atos de proteção disponíveis visarem proteger a psique humana, impedindo-a de cair, ajudando a suportar efeitos estressantes, muitas vezes causam danos. O sujeito humano não pode existir constantemente em um estado de renúncia ou culpando os outros por seus próprios problemas, substituindo a realidade por uma imagem distorcida que caiu.

A proteção psicológica, além disso, pode interferir no desenvolvimento de uma pessoa. Pode se tornar um obstáculo no caminho do sucesso.

As consequências negativas do fenômeno em questão ocorrem com a repetição constante de um determinado mecanismo de defesa em situações semelhantes de ser, entretanto, eventos individuais, embora semelhantes àqueles que inicialmente provocaram a ativação da defesa, não precisam ser cobertos, uma vez que o próprio sujeito pode conscientemente encontrar uma solução para o problema que surgiu.

Além disso, os mecanismos de defesa se transformam em uma força destrutiva quando uma pessoa usa vários deles ao mesmo tempo. Um sujeito que muitas vezes recorre a mecanismos de defesa está fadado a ser um perdedor.

A defesa psicológica do indivíduo não é uma habilidade inata. É adquirido durante a passagem do bebê. A principal fonte de formação de mecanismos internos de proteção e exemplos de sua aplicação são os pais que “infectam” seus próprios filhos com seu exemplo de uso da proteção.

Mecanismos de defesa psicológica pessoal

Um sistema especial de regulação da personalidade, destinado a proteger contra experiências negativas, traumáticas e desagradáveis ​​causadas por contradições, ansiedade e um estado de desconforto, é chamado de proteção psicológica, cujo objetivo funcional é minimizar o confronto intrapessoal, reduzir a tensão e aliviar a ansiedade . Enfraquecendo as contradições internas, as “seguranças” psicológicas ocultas regulam as reações comportamentais do indivíduo, aumentando sua capacidade adaptativa e equilibrando o psiquismo.

Freud já havia delineado as teorias do consciente, do inconsciente e do conceito de subconsciente, onde enfatizou que os mecanismos internos de defesa são parte integrante do inconsciente. Ele argumentou que o sujeito humano muitas vezes encontra estímulos desagradáveis ​​que são ameaçadores e podem causar estresse ou levar a um colapso. Sem "seguranças" internas, o ego da personalidade sofrerá uma desintegração, o que impossibilitará a tomada de decisões na vida cotidiana. A proteção psicológica atua como um amortecedor. Ajuda as pessoas a lidar com a negatividade e a dor.

A ciência psicológica moderna distingue 10 mecanismos de proteção interna, que são classificados de acordo com o grau de maturidade em defensivos (por exemplo, isolamento, racionalização, intelectualização) e projetivos (negação, repressão). Os primeiros são mais maduros. Eles permitem que informações negativas ou traumáticas entrem em sua consciência, mas as interpretam por si mesmas de uma maneira “indolor”. As segundas são mais primitivas, pois a informação traumática não é permitida na consciência.

Hoje, as "seguranças" psicológicas são consideradas reações que o indivíduo recorre inconscientemente para proteger seus próprios componentes mentais internos, o "Ego", da ansiedade, do confronto, dos sentimentos, da culpa, dos sentimentos.

Mecanismos Subjacentes proteção psicológica são diferenciados de acordo com parâmetros como o nível de processamento do conflito interno, a recepção da distorção da realidade, o nível da quantidade de energia despendida para manter um determinado mecanismo, o nível do indivíduo e o tipo de transtorno mental provável que aparece como um resultado da dependência de um determinado mecanismo de defesa.

Freud, usando seu próprio modelo de três componentes da estrutura da psique, sugeriu que os mecanismos individuais surgem mesmo na fase da infância.

Exemplos de defesa psicológica disso na vida são encontrados o tempo todo. Muitas vezes, uma pessoa, para não derramar raiva no chefe, derrama fluxos de informações negativas sobre os funcionários, pois são objetos menos significativos para ele.

Muitas vezes acontece que os mecanismos de segurança começam a funcionar incorretamente. A razão para este fracasso é o desejo do indivíduo de paz. Assim, quando o desejo de conforto psicológico passa a prevalecer sobre o desejo de compreender o mundo, minimizando o risco de ultrapassar os limites dos habituais, mecanismos de defesa bem estabelecidos deixam de funcionar adequadamente, o que leva a.

Mecanismos de proteção e proteção constituem o complexo de segurança da personalidade, mas ao mesmo tempo podem levar à sua desintegração. Cada indivíduo tem sua variação de defesa favorita.

A defesa psicológica é um exemplo desse desejo de encontrar uma explicação razoável até para o comportamento mais ridículo. É assim que a racionalização tende a ser.

No entanto, existe uma linha tênue entre o uso adequado do mecanismo preferencial e a violação do equilíbrio equivalente em seu funcionamento. O problema surge em indivíduos quando o "fusível" escolhido não é absolutamente adequado para a situação.

Tipos de proteção psicológica

Entre os "escudos" internos cientificamente reconhecidos e frequentemente encontrados, existem cerca de 50 tipos de proteção psicológica. Abaixo estão os principais métodos de proteção utilizados.

Em primeiro lugar, podemos destacar a sublimação, cujo conceito foi definido por Freud. Ele a considerava um processo de transformação da libido em uma aspiração sublime e socialmente atividade desejada. Segundo o conceito de Freud, este é o principal mecanismo de proteção eficaz durante o amadurecimento da personalidade. A preferência pela sublimação como estratégia principal fala do amadurecimento mental e da formação da personalidade.

Existem 2 variações principais de sublimação: primária e secundária. No primeiro caso, preserva-se a tarefa original à qual a personalidade se dirige, que se expressa de forma relativamente direta, por exemplo, pais estéreis decidem adotar. No segundo caso, os indivíduos abandonam a tarefa inicial e optam por outra tarefa, que pode ser alcançada em mais tempo. alto nível atividade mental, em que a sublimação é indireta.

Um indivíduo que não foi capaz de se adaptar com a ajuda da forma primária do mecanismo de defesa pode passar para a forma secundária.

A próxima técnica frequentemente usada é a que se encontra no movimento involuntário de impulsos ou pensamentos inaceitáveis ​​para o inconsciente. Simplificando, a repressão é o esquecimento motivado. Quando a função desse mecanismo é insuficiente para reduzir a ansiedade, outros métodos de proteção estão envolvidos e contribuem para que a informação reprimida apareça sob uma luz distorcida.

A regressão é uma "descida" inconsciente a um estágio inicial de adaptação, permitindo que você satisfaça os desejos. Pode ser simbólico, parcial ou completo. Muitos problemas de orientação emocional têm sinais regressivos. Em sua manifestação normal, a regressão pode ser detectada em processos de jogo, em doenças (por exemplo, um indivíduo doente requer mais atenção e cuidados redobrados).

A projeção é um mecanismo para atribuir desejos, sentimentos, pensamentos a outro indivíduo ou objeto, que o sujeito conscientemente rejeita em si mesmo. Variações separadas da projeção são facilmente encontradas na vida cotidiana. A maioria dos sujeitos humanos é completamente acrítica em relação às deficiências pessoais, mas facilmente as percebe no ambiente. As pessoas tendem a culpar a sociedade circundante por suas tristezas. Nesse caso, a projeção pode ser prejudicial, pois muitas vezes causa uma interpretação errônea da realidade. Esse mecanismo funciona principalmente em indivíduos vulneráveis ​​e personalidades imaturas.

O oposto da técnica acima é a introjeção ou inclusão de si mesmo. No amadurecimento pessoal precoce, desempenha um papel importante, pois os valores parentais são compreendidos em sua base. O mecanismo é atualizado devido à perda do parente mais próximo. Com a ajuda da introjeção, as diferenças entre a própria pessoa e o objeto de amor são eliminadas. Às vezes, ou em relação a alguém, os impulsos negativos se transformam em desvalorização de si e autocrítica, devido à introjeção de tal sujeito.

A racionalização é um mecanismo que justifica a resposta comportamental dos indivíduos, seus pensamentos, sentimentos, que na verdade são inaceitáveis. Esta técnica é considerada o mecanismo de defesa psicológica mais comum.

O comportamento humano é determinado por muitos fatores. Quando um indivíduo explica as reações comportamentais da maneira mais aceitável para sua própria personalidade, ocorre a racionalização. Uma técnica de racionalização inconsciente não deve ser confundida com mentira consciente ou engano deliberado. A racionalização contribui para a preservação da auto-estima, evita a responsabilidade e a culpa. Em toda racionalização há alguma verdade, mas há mais auto-engano nela. Isso a torna insegura.

A intelectualização envolve o uso exagerado do potencial intelectual para eliminar experiências emocionais. Esta técnica é caracterizada por uma estreita relação com a racionalização. Substitui a experiência direta dos sentimentos por pensamentos sobre eles.

A compensação é uma tentativa inconsciente de superar defeitos reais ou imaginários. O mecanismo em consideração é considerado universal, porque a aquisição de status é a necessidade mais importante de quase todos os indivíduos. A compensação pode ser socialmente aceitável (por exemplo, uma pessoa cega torna-se um músico famoso) e inaceitável (por exemplo, a compensação por invalidez é transformada em conflito e agressão). Eles também distinguem entre compensação direta (em uma área obviamente não lucrativa, o indivíduo está lutando pelo sucesso) e indireta (a tendência de estabelecer sua própria pessoa em outra área).

A formação de reação é um mecanismo que substitui os impulsos inaceitáveis ​​de conscientização por tendências exorbitantes e opostas. Esta técnica é caracterizada por duas etapas. No primeiro turno, um desejo inaceitável é expulso, após o que sua antítese aumenta. Por exemplo, a superproteção pode esconder sentimentos de rejeição.

O mecanismo de negação é a rejeição de pensamentos, sentimentos, impulsos, necessidades ou realidade que são inaceitáveis ​​no nível da consciência. O indivíduo se comporta como se a situação-problema não existisse. A forma primitiva de negação é inerente às crianças. Os adultos são mais propensos a usar o método descrito em situações de crise grave.

Deslocamento é o redirecionamento de respostas emocionais de um objeto para um substituto aceitável. Por exemplo, em vez do empregador, os sujeitos descarregam sentimentos agressivos na família.

Métodos e técnicas de proteção psicológica

Muitos psicólogos eminentes argumentam que a capacidade de se proteger de reações emocionais negativas de pessoas invejosas e mal-intencionadas, a capacidade de manter a harmonia espiritual em todos os tipos de circunstâncias desagradáveis ​​e não responder a ataques irritantes e insultuosos, é uma característica de um homem maduro. personalidade, um indivíduo emocionalmente desenvolvido e intelectualmente formado. Esta é uma garantia de saúde e a principal diferença entre um indivíduo bem sucedido. Este é o lado positivo da função das defesas psicológicas. Portanto, os sujeitos que sofrem pressão da sociedade e sofrem ataques psicológicos negativos de críticos maldosos precisam aprender métodos adequados de proteção contra influências negativas.

Em primeiro lugar, você precisa perceber que um indivíduo irritado e emocionalmente deprimido não pode conter explosões emocionais e responder adequadamente às críticas.

Os métodos de defesa psicológica que ajudam a lidar com manifestações agressivas são apresentados a seguir.

Uma das técnicas que contribuem para a repulsão das emoções negativas é o “vento da mudança”. Você precisa se lembrar de todas as palavras e entonações que causam a entonação mais dolorosa, para entender o que pode ser garantido para derrubar o chão, desequilibrar ou mergulhar você na depressão. Recomenda-se lembrar e imaginar vividamente as circunstâncias em que o mal-intencionado tenta incomodar com a ajuda de certas palavras, entonação ou expressões faciais. Você também deve dizer dentro de si as palavras que mais machucam. Você pode visualizar as expressões faciais de um oponente proferindo palavras ofensivas.

Esse estado de raiva impotente ou, ao contrário, de perda, deve ser sentido por dentro, desmontado pelas sensações individuais. Você precisa estar ciente de seus próprios sentimentos e mudanças que ocorrem no corpo (por exemplo, seus batimentos cardíacos podem se tornar mais frequentes, a ansiedade aparecerá, suas pernas “chorarão”) e lembre-se deles. Então você deve se imaginar de pé em um vento forte que sopra para longe toda a negatividade, palavras ofensivas e ataques do mal-intencionado, bem como emoções negativas recíprocas.

Recomenda-se que o exercício descrito seja feito várias vezes em uma sala silenciosa. Isso o ajudará mais tarde a ficar muito mais calmo em relação a ataques agressivos. Diante na realidade de uma situação em que alguém está tentando ofender, humilhar, você deve se imaginar ao vento. Então as palavras do crítico maldoso cairão no esquecimento sem atingir o objetivo.

O próximo método de defesa psicológica é chamado de "situação absurda". Aqui, uma pessoa é aconselhada a não esperar por agressão, um toque de palavras ofensivas, ridículo. É necessário adotar a conhecida unidade fraseológica "fazer de uma mosca um elefante". Em outras palavras, é necessário levar qualquer problema ao absurdo com a ajuda do exagero. Sentindo-se ridicularizado ou insultado por parte do oponente, deve-se exagerar essa situação de tal forma que as palavras que se seguem dêem origem apenas ao riso e à frivolidade. Com este método de defesa psicológica, você pode facilmente desarmar o interlocutor e por muito tempo desencorajá-lo a ofender outras pessoas.

Você também pode imaginar os oponentes como migalhas de três anos. Isso ajudará você a aprender a tratar seus ataques com menos dor. Você precisa se imaginar como um professor e os oponentes como uma criança do jardim de infância que corre, pula, grita. Fica irritado e agitado. É realmente possível ficar seriamente zangado com um bebê de três anos sem inteligência?!

O próximo método é chamado de "oceano". Os espaços de água, que ocupam grande parte do terreno, absorvem constantemente as correntes fervilhantes dos rios, mas isso não pode perturbar a sua majestosa firmeza e tranquilidade. Além disso, uma pessoa pode tomar um exemplo do oceano, permanecendo confiante e calma, mesmo quando as correntes de abuso se derramam.

A técnica de defesa psicológica chamada "aquário" consiste em se imaginar atrás das bordas grossas do aquário enquanto sente as tentativas do ambiente de se desequilibrar. É necessário olhar para o adversário despejando um mar de negatividade e despejando palavras ofensivas sem parar por trás das grossas paredes do aquário, imaginando sua fisionomia distorcida pela raiva, mas não sentindo as palavras, porque a água as absorve. Consequentemente, os ataques negativos não atingirão o objetivo, a pessoa permanecerá equilibrada, o que dispersará ainda mais o oponente e o fará perder o equilíbrio.

Nas situações em que a intensidade da necessidade aumenta e as condições para sua satisfação estão ausentes, o comportamento é regulado por meio de mecanismos de defesa psicológica. F. V. Bassin define a defesa psicológica como um mecanismo normal destinado a prevenir distúrbios comportamentais não apenas no quadro de conflitos entre consciência e inconsciente, mas também entre diferentes atitudes emocionalmente coloridas. Essa atividade mental especial é realizada na forma de técnicas específicas de processamento de informações que podem proteger uma pessoa da vergonha e da perda de autoestima no contexto de um conflito motivacional. A defesa psicológica se manifesta na tendência de uma pessoa manter uma opinião habitual sobre si mesma, reduzir a dissonância, rejeitar ou distorcer informações consideradas desfavoráveis ​​e destruir as ideias iniciais sobre si e os outros.

O mecanismo de defesa psicológica está associado à reorganização dos componentes conscientes e inconscientes do sistema de valores e à mudança em toda a hierarquia dos valores pessoais, visando despojar o significado e, assim, neutralizar os momentos psicologicamente traumáticos. As funções de defesa psicológica são contraditórias no sentido de que, ao contribuir para a adaptação de uma pessoa ao seu mundo interior e estado mental (preservando um nível aceitável de auto-estima), podem piorar a sua adaptabilidade ao meio social externo. Por exemplo, uma queda nas aspirações após o fracasso pode ser vista como um mecanismo de defesa que evita a decepção de fracassos subsequentes, mas ao mesmo tempo reduz a probabilidade de vitória. E.A. Kostandov ofereceu uma apresentação logicamente coerente e convincente do componente fisiológico profundo da defesa psicológica. As experiências emocionais negativas formam uma conexão reflexa estável no córtex cerebral. Ele, por sua vez, eleva os limiares de sensibilidade e, assim, inibe os sinais associados aos eventos que provocam tais experiências, impedindo sua conscientização. As conexões temporais entre estímulos inconscientes podem

impressas na memória de longo prazo, sejam extremamente persistentes. Isso nos permite entender a maneira como as experiências emocionais persistentes surgem nos casos em que sua causa permanece inconsciente para a pessoa que as vivencia. Kostandov reconhece a existência de um mecanismo sensível no cérebro que reage a estímulos fisicamente muito fracos, mas muito significativos para uma determinada pessoa. Apesar de esses estímulos não serem reconhecidos por uma pessoa, eles podem causar várias reações vegetativas nela, levando a mudanças no estado fisiológico e psicológico.

Como explicar a persistência de centros de excitação emocional negativa que surgem ao vivenciar conflitos? Um pensamento interessante sobre este assunto é expresso por E. T. Sokolova. . Ela chama a atenção para o fato conhecido de que qualquer obstáculo leva à interrupção da ação até que o obstáculo seja superado ou a pessoa se recuse a superá-lo. Ao mesmo tempo, a ação se mostra incompleta, seja no plano externo, material, seja no interno, enquanto ainda não foi tomada a decisão de superar o obstáculo ou de abandonar a ação. No caso em que uma pessoa não percebe o significado específico de certas circunstâncias, o próprio ato de consciência acaba sendo incompleto em primeiro lugar. Como mostram os experimentos de Zeigarnik, são as ações inacabadas (e as circunstâncias que as acompanham) que são melhor lembradas do que as concluídas e, mais importante, são lembradas involuntariamente. As obras de Lewin também mostram que as ações inacabadas formam uma tendência à sua conclusão e, se a conclusão direta é impossível, uma pessoa começa a realizar ações substitutivas. Pode-se supor que os mecanismos de defesa psicológica são algumas formas especializadas de ações de substituição.

Em condições experimentais, reproduziu-se uma situação que revelava claramente o efeito da proteção psicológica. Os alunos foram solicitados a identificar e responder o mais rápido possível a uma série de palavras apresentadas na tela na ausência de tempo. Entre as palavras estavam as palavras tabus (palavrões, indecentes) e neutras. Descobriu-se que o limiar de reconhecimento para palavras tabu foi significativamente maior do que para palavras neutras.

É importante notar que não apenas o pensamento traumático em si é esquecido, mas também vários outros associados a ele por associação.

Os mecanismos de defesa psicológica geralmente incluem negação, repressão, projeção, identificação, racionalização, inclusão, substituição, alienação, etc.

rejeição Tudo se resume ao fato de que as informações que perturbam e podem levar ao conflito não são percebidas. Refere-se ao conflito que surge quando surgem motivos que contradizem as atitudes básicas do indivíduo, ou informações que ameaçam a autopreservação, o prestígio, a autoestima. Esse método de proteção atua em conflitos de qualquer natureza, sem necessidade de aprendizado prévio, e caracteriza-se por uma perceptível distorção da percepção da realidade. A negação é formada na infância e muitas vezes não permite que uma pessoa avalie adequadamente o que está acontecendo ao seu redor, o que, por sua vez, causa dificuldades de comportamento. Por exemplo, em um estudo sociológico de massa, adultos foram questionados se estavam convencidos por reportagens da imprensa de que fumar causa câncer de pulmão. Uma resposta positiva foi dada por 54% dos não fumantes e apenas 28% dos fumantes. A maioria dos fumantes negou a importância dos fatos apresentados, pois aceitá-los significaria perceber um grave perigo para a própria saúde.

A repressão é a maneira mais universal de se livrar do conflito interno, desligando ativamente

cheniya da consciência de um motivo inaceitável ou informação desagradável. Por exemplo, fatos que são especialmente inconvenientes para nós são esquecidos com facilidade. aglomerando-se- um ato mental inconsciente em que informações ou motivos inaceitáveis ​​são rejeitados pela censura no limiar da consciência. Orgulho ferido, orgulho ferido e ressentimento podem dar origem à declaração de motivos falsos para as ações de alguém, a fim de esconder os verdadeiros não apenas dos outros, mas também de si mesmo. É verdade, mas motivos desagradáveis ​​são reprimidos para serem substituídos por outros que são aceitáveis ​​do ponto de vista do meio social e, portanto, não causam vergonha e remorso. Um motivo falso neste caso pode ser perigoso porque permite encobrir aspirações egoístas pessoais com argumentos socialmente aceitáveis.

O motivo reprimido, não encontrando resolução no comportamento, retém, no entanto, seus componentes emocionais e vegetativos. Apesar do fato de que o lado do conteúdo da situação traumática não é percebido e uma pessoa pode esquecer ativamente o próprio fato de ter cometido algum ato impróprio, por exemplo, ele estava com medo, no entanto, o conflito persiste e o estresse emocional-vegetativo causado por ela pode ser percebido subjetivamente como um estado de ansiedade indefinida. Portanto, as pulsões reprimidas podem se manifestar em sintomas neuróticos e psicofisiológicos. Deslizes de língua, lapsos de língua, movimentos desajeitados também costumam indicar repressão. Curiosamente, o que é mais rapidamente reprimido e esquecido por uma pessoa não é o mal que as pessoas fizeram a ela, mas o mal que ela fez a si mesma ou aos outros. A ingratidão está associada à repressão, todos os tipos de inveja e inúmeros componentes de complexos de inferioridade são reprimidos com grande força. Um excelente exemplo de repressão é dado em um episódio de Guerra e Paz, de Leo Tolstoi, onde Nikolai Rostov fala com sincero entusiasmo sobre sua bravura no campo de batalha. Na verdade, ele estava com medo, mas a repressão foi tão forte que ele mesmo acreditou em sua conquista.

Quando reprimido, um conflito não resolvido revela-se com vários sintomas, um alto nível de ansiedade e uma sensação de desconforto. Um exemplo notável de deslocamento é descrito na obra de A. M. Svyadosh. “O paciente X., 28 anos, certo dia, descendo as escadas pela manhã para ir ao trabalho, parou de repente, pois tinha um pensamento: a porta ficou aberta? Ele voltou e verificou - a porta estava bem fechada. A partir desse momento, uma dúvida obsessiva começou a assombrá-lo: a porta permaneceu aberta? Ao sair de casa, a porta era fechada por sua esposa com ferrolhos, trincos, fechaduras, e mesmo assim, muitas vezes ao dia, ao sair do trabalho, era obrigado a voltar para casa para verificar se a porta estava aberta. Ele entendeu a falta de fundamento de sua ansiedade, lutou com ela, mas não conseguiu superá-la. O próprio paciente não conseguia associar sua doença a nenhuma causa. Pareceu-lhe que tinha surgido sem nenhuma razão externa. E a pré-história da doença é a seguinte. O paciente casou-se pela segunda vez, amava muito sua primeira esposa e morou com ela por cerca de dois anos. Perto do final desse período, ele se tornou irascível, irritável e as relações com sua esposa começaram a se deteriorar. Um dia, ao chegar em casa e deixar a porta aberta, encontrou um bilhete de sua esposa, no qual ela dizia que o havia trocado por outra pessoa. O paciente vivenciou muito dolorosamente a partida de sua esposa, pediu-lhe que voltasse, mas ela recusou. Um ano e meio depois, casou-se novamente. Esse casamento acabou sendo bem-sucedido e eles viveram juntos por cerca de dois anos, quando uma condição dolorosa se desenvolveu de repente. A esposa notou que pouco antes do aparecimento da obsessão descrita, o marido tornou-se irascível, irritável, rabugento e, em conexão com isso, as relações entre eles pioraram. O próprio paciente não percebeu isso. Nesse caso, o estado obsessivo refletia as experiências da pessoa. A emergente conexão interna entre a porta aberta e a partida da primeira esposa significava, de forma oculta e simbólica, o medo de perder a segunda esposa quando as relações com ela começavam a se deteriorar. O pensamento da perda acabou sendo tão doloroso para ele que foi reprimido, ou seja, não encontrou reflexo na mente, e irrompeu de forma latente na forma de medo de encontrar a porta da casa aberta. A psicoterapia ajudou a perceber essa conexão, levou a se livrar dessa condição. Assim, repressão significa supressão, exclusão da consciência de um impulso que provoca tensão e ansiedade.

Acontece que uma pessoa deve tomar algum tipo de decisão difícil, associada a preocupações e experiências de longo prazo. Neste caso, ele pode de repente "esquecer" sobre este caso. Da mesma forma, ele é capaz de perder completamente a memória de seu ato antiético, uma promessa não cumprida. Surge uma barreira amnésica - esquecimento protetor, L. N. Tolstoy chamou isso de "afastar o mecanismo mental", o que torna possível esquecer o que tornaria a vida insuportável) Vamos dar um exemplo de uma situação semelhante do romance "Ressurreição". “Essas memórias não concordavam com sua visão de mundo atual e, portanto, foram completamente apagadas de sua memória, ou melhor, foram armazenadas em algum lugar em sua memória intocadas, mas estavam tão trancadas, manchadas, como abelhas que cobrem os ninhos de insetos (vermes ), que pode destruir todo o trabalho das abelhas, para que não haja acesso a elas ... Maslova lembrou-se de muitos, mas não de Nekhlyudov. Ela nunca se lembrou de sua infância e juventude, e especialmente de seu amor por Nekhlyudov. Doeu demais. Essas memórias estavam em algum lugar distante intocadas em sua alma. Mesmo em um sonho, ela nunca viu Nekhlyudov ... Ela precisava esquecer tudo isso com firmeza e completamente, para não se matar, não ficar louca.

É importante que uma pessoa não finja, mas realmente esqueça informações indesejadas e traumáticas, é completamente expulsa de sua memória. Portanto, se percebermos que nos esquecemos repetidamente de algo, é hora de nos perguntarmos se realmente queremos usar essa informação.

Projeção- transferência inconsciente (atribuição) dos próprios sentimentos, desejos e inclinações, em que uma pessoa não quer admitir para si mesma, percebendo sua inaceitabilidade social, para outra pessoa. Por exemplo, quando uma pessoa mostrou agressão a alguém, muitas vezes ela tende a diminuir as qualidades atraentes da vítima. Uma pessoa que constantemente atribui aos outros suas próprias aspirações, contrárias aos seus padrões morais, recebeu até um nome especial - um hipócrita.

Identificação- uma transferência inconsciente para si mesmo de sentimentos e qualidades inerentes a outra pessoa e não disponíveis, mas desejáveis ​​para si mesmo. Nas crianças, este é o mecanismo mais simples para dominar as normas do comportamento social.

e valores éticos. Assim, o menino inconscientemente tenta ser como seu pai e, assim, ganhar seu amor e respeito. Por meio da identificação, também é alcançada a posse simbólica de um objeto desejado, mas inatingível. Em uma interpretação estendida, a identificação é uma adesão inconsciente a padrões, ideais, que permite superar sua própria fraqueza e sentimento de inferioridade.

Racionalização- uma explicação pseudo-razoável por uma pessoa de seus desejos, ações, de fato causadas por razões, cujo reconhecimento ameaçaria a perda do respeito próprio. Em particular, a racionalização está associada a uma tentativa de reduzir o valor do inacessível. Assim, experimentando um trauma mental, uma pessoa se protege de seu impacto destrutivo superestimando o significado do fator traumático na direção de sua diminuição: não tendo recebido o que desejava apaixonadamente, ele se convence de que “eu realmente não queria .” A racionalização é usada por uma pessoa naqueles casos especiais em que ela, com medo de perceber a situação, tenta esconder de si mesma o fato de que suas ações são motivadas por motivos que estão em conflito com seus próprios padrões morais. Por exemplo, a heroína do romance de Leo Tolstoy "Guerra e Paz" Natasha precisa se livrar do pensamento de trair o amor, trair o príncipe Andrei. “Tendo voltado para casa, Natasha não dormiu a noite toda; ela foi atormentada pela pergunta insolúvel, quem ela amava: Anatole ou príncipe Andrei? Natasha está fazendo um trabalho psicológico interno para explicar os eventos que aconteceram com causas razoáveis. Este trabalho elimina o conflito emocional entre ideias de decência e comportamento real. No final, a heroína diz:

“Parece-me que o amo (Anatole) há cem anos. E eu não amava ninguém como ele.)