முக்கிய பொருள், சந்தைப் பொருளாதாரத்தின் நிறுவன இணைப்பு நிறுவனம் (நிறுவனம், அமைப்பு). ஒரு நிறுவனம் என்பது ஒரு பொருளாதார அலகு ஆகும், இது சுயாதீனமாக முடிவுகளை எடுக்கிறது, லாபத்தை அதிகரிக்க முயற்சிக்கிறது, சந்தையின் பிற பொருளாதார நிறுவனங்களுக்கான தயாரிப்புகளை (பொருட்கள், சேவைகள்) உற்பத்தி செய்கிறது, சமூகத்திற்கும் ஒவ்வொரு பணியாளருக்கும் சமூகப் பொறுப்பைக் கொண்டுள்ளது. இன்று, சிறிய, நடுத்தர மற்றும் பெரிய நிறுவனங்கள் மற்றும் நிறுவனங்களுக்கான முக்கிய விஷயம், உற்பத்தி செலவுகள் மற்றும் தயாரிப்பு விலைகளைக் குறைப்பதற்கான விருப்பம் அல்ல, நுகர்வோருக்கு அதிக பொருட்களை வழங்குவதற்கான நிறுவனத்தின் திறன். உயர் தரம்அல்லது சில புதிய சொத்துக்களை வைத்திருப்பது (மேலும், அடிப்படையில் அதே விலையில்).

நவீன உற்பத்தி பின்வரும் காரணங்களுக்காக அதிகரித்த தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய வேண்டும்:

அதிக உற்பத்தி நெகிழ்வுத்தன்மை, தயாரிப்புகளின் வரம்பை விரைவாக மாற்ற உங்களை அனுமதிக்கிறது. உண்மை என்னவென்றால், தயாரிப்பு வாழ்க்கைச் சுழற்சி குறுகியதாகிவிட்டது, மேலும் பல்வேறு வகையான தயாரிப்பு வகைப்படுத்தல்கள் மற்றும் ஒரு முறை தொகுதிகளின் உற்பத்தி அளவு அதிகரித்துள்ளது;

உற்பத்தி தொழில்நுட்பத்தின் குறிப்பிடத்தக்க சிக்கலானது, முற்றிலும் புதிய வகையான கட்டுப்பாடு, அமைப்பு மற்றும் தொழிலாளர் பிரிவு தேவைப்படுகிறது;

தயாரிப்பு சந்தையில் கடுமையான போட்டி, இது தயாரிப்பு தரம் குறித்த அணுகுமுறையை தீவிரமாக மாற்றியது, விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை மற்றும் கூடுதல் பிராண்டட் சேவைகளின் அமைப்பு தேவைப்படுகிறது;

உற்பத்தி செலவுகளின் கட்டமைப்பில் கூர்மையான மாற்றம்;

வெளிப்புற சூழலின் நிச்சயமற்ற தன்மை. நிச்சயமற்ற தன்மை நிர்வாகத்தின் மிக முக்கியமான கருத்துக்களில் ஒன்றாக மாறியுள்ளது, மேலும், நிலைமைகளின் நிலையான மாறுபாடு, நடத்தை, உற்பத்தி மற்றும் விற்பனையின் விரைவான மற்றும் நெகிழ்வான மறுசீரமைப்பு ஆகியவற்றின் அர்த்தத்தில் உள்ளது.

தொழில்நுட்பத்தில் மாறும் மாற்றம், நுகர்வோர் மற்றும் தயாரிப்பு தரத்திற்கான போராட்டம், போட்டியின் வளர்ச்சி ஆகியவை முழு அளவிலான மேலாண்மை சிக்கல்களையும் புதிய வழியில் கருத்தில் கொள்ள நிறுவனங்களை உருவாக்குகின்றன. நிறுவனங்களின் முழு பொருளாதார பொறிமுறையையும் மறுசீரமைப்பதற்கான அடிப்படையாக உள் நிறுவன நிர்வாகத்தின் மறுசீரமைப்பு சமீபத்தில் உள்ளது. நுகர்வோர் தேவையில் கவனம் செலுத்துதல், சுறுசுறுப்பான அறிவியல் மற்றும் தொழில்நுட்ப கண்டுபிடிப்புகள் மற்றும் சந்தைக் கொள்கைகளைப் பின்பற்றுதல், புதுமைகளுக்கான முயற்சி ஆகியவை புதிய நிர்வாகத் தத்துவத்தின் முக்கிய யோசனைகளாக மாறியுள்ளன. இந்த தத்துவத்தின் மையமானது மேலாளர்களிடம் இருக்கும் சமூகப் பொறுப்பை அங்கீகரிப்பதில் உள்ளது.

நிர்வாகத்தின் ஒரு சிறப்பு இடம் சந்தை பொருளாதாரம்நிறுவனத்திலும் ஒட்டுமொத்த மாநிலத்திலும் பொருளாதார செயல்முறைகளின் ஒருங்கிணைப்பை இது உறுதி செய்கிறது. நிறுவனங்களின் மேலாண்மை அவற்றின் உள் வளங்கள் மற்றும் வெளிப்புற சூழலை ஒன்றாக இணைக்கிறது, இதில் மிக முக்கியமான கூறுகள் பொருளாதாரத்தின் அரசாங்க கட்டுப்பாடு, போட்டி, சமூக சூழலின் நிலை; வணிகத்தின் பொருந்தக்கூடிய தன்மை, போட்டித்தன்மையை அதிகரிக்கிறது.

நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளை ஆய்வு செய்தல் மற்றும் திறமையான மேலாண்மைஅவர்கள் வேண்டும்:

தற்போதைய விவகாரங்களின் பகுப்பாய்வு;

மாறிவரும் சந்தை சூழலில் ஒரு நிறுவனத்தின் நடத்தையை கணித்தல்;

வரையறுக்கப்பட்ட வளங்களைப் பயன்படுத்த நிறுவனத்திற்கான சிறந்த வழிகளைத் தீர்மானித்தல்.

80 களில் வணிக உலகில் நிர்வாக சிந்தனையின் ஒரே மாதிரியான உடைவுகள், மேலாண்மைக்கான காலாவதியான கருத்தியல் அணுகுமுறைகள் இருந்தன. நிச்சயமாக, நவீன நிர்வாகம் முற்றிலும் பகுத்தறிவு மாதிரியை நிராகரிக்கவில்லை. மேலும், பிந்தையது நிறுவன கட்டமைப்புகளை உருவாக்குதல், திட்டமிடல், திட்டத்திற்கு முந்தைய ஆராய்ச்சி, பொருளாதார கணக்கீடுகள் ஆகியவற்றை உருவாக்குவதற்கான ஒரு வழிமுறை அடிப்படையாகும். கடுமையான கட்டளைக் கட்டுப்பாட்டின் கூறுகள் சில தீவிர நிலைமைகளில் விரும்பத்தக்கதாக இருக்கும், எடுத்துக்காட்டாக, வேலையின் எந்தப் பகுதியிலும் அல்லது உற்பத்தி சிக்கல்களைத் தீர்க்கும் போது (வெகுஜன நிலையான தயாரிப்புகளின் உற்பத்தி, முதலியன) நிலைமைகளின் விரைவான செறிவு தேவைப்படுகிறது. சோதனை, தேடுதல், அதிகரித்த பொருளாதார ஆபத்து நிலைமைகளில் உருவாக்குதல், வணிக கூட்டாளர்களிடையே தொடர்புகளை நிறுவுதல், முற்றிலும் நிர்வாக நெம்புகோல்கள் பயனற்றதாக மாறும் - ஒரு புதிய, நெகிழ்வான மற்றும் மாறுபட்ட நடத்தை மேலாண்மை ஒரு படைப்பு மேலாளரில் கவனம் செலுத்த வேண்டும்.

பாரம்பரிய மற்றும் புதிய நிறுவனங்களில் நிர்வாகத்தின் தத்துவம் மற்றும் கருத்தாக்கம் ஒன்றுக்கொன்று வேறுபட்ட அம்சங்களைக் கொண்டுள்ளது (அட்டவணை 31.1).

பாரம்பரிய அமைப்பு என்பது நிலையான தொழில்நுட்பம் மற்றும் மாறாத வெளிப்புற சூழலுக்கான பதில். புதிய அமைப்பு விரைவான மாற்றம், எப்போதும் மாறிவரும் தொழில்நுட்பம் மற்றும் சுற்றுச்சூழலில் உள்ள நிச்சயமற்ற தன்மை ஆகியவற்றின் பிரதிபலிப்பாகும். நவீன அணுகுமுறைநிறுவனத்திற்கு மனித மதிப்புகள், நிறுவன மாற்றம் மற்றும் வெளிப்புற சூழலில் ஏற்படும் மாற்றங்களுக்கு தொடர்ச்சியான தழுவல் ஆகியவற்றின் சீரான கலவையாகும்.

"பகுத்தறிவு மேலாண்மை" மற்றும் நடத்தை, உளவியல் திசையின் பள்ளிகள் இருந்தன என்பதை வலியுறுத்த வேண்டும் நீண்ட காலமாகஇணையாக, ஆனால் அதே நேரத்தில் பல விஷயங்களில் ஒன்றுக்கொன்று எதிரானது, தற்போது ஒருங்கிணைக்கும் வழிகளுக்கான செயலில் தேடலை நிரூபிக்கிறது. திடமான, கண்டிப்பாக முறைப்படுத்தப்பட்ட, மூலோபாய திட்டமிடல் முறையே மூலோபாய மேலாண்மை என்ற கருத்தாக்கமாக மாற்றப்படுகிறது, திட்டமிடல் மற்றும் கட்டுப்பாட்டு மாற்றத்தின் அடிப்படைக் கொள்கைகள், மற்றும் நிறுவனங்களின் தலைமையக சேவைகளில் பணியாளர்களின் எண்ணிக்கை குறைந்து வருகிறது. உள் திட்டமிடலில் தெளிவான மற்றும் நிலையான வரையறைகளின் வளர்ச்சிக்கு முக்கியத்துவம், நிதி மற்றும் பிற கட்டுப்பாடுகளுக்கான வழக்கமான நடைமுறைகள், அதாவது. கடினமான நிர்வாகத்துடன் தொடர்புடைய அனைத்து கூறுகளும் தொடர்ந்து "மென்மையான" நெகிழ்வான மேலாண்மை முறைகளுக்கு வழிவகுக்கின்றன (அதிக பரஸ்பர நம்பிக்கையின் அடிப்படையில் நிறுவனத்தின் விவகாரங்களில் பணியாளர்களை ஈடுபடுத்துதல், வேலையின் செயல்பாட்டில் தொழில்முனைவோரை ஊக்குவித்தல் போன்றவை)

அட்டவணை 31.1

பாரம்பரிய அமைப்பின் கருத்து

"மென்மையான" நிர்வாகத்தின் கூறுகளுடன் "கடினமான" நிர்வாக நிர்வாகத்தை கூடுதலாக வழங்குவது நிறுவனங்களின் லாபத்தை அதிகரிக்க குறிப்பிடத்தக்க இருப்புக்களை வழங்குகிறது. நடைமுறையில், இந்த கூறுகளுக்கு இடையில் ஒரு வகையான சமநிலை நிறுவப்பட்டுள்ளது: ஒரு யோசனையின் உருவாக்கம், அதன் வளர்ச்சி, விற்பனை மற்றும் நுகர்வோருக்கு சேவைகளை வழங்குதல், நடத்தை அணுகுமுறைகள் ஆதிக்கம் செலுத்துகின்றன, வழக்கமான செயல்பாடுகளைச் செய்யும்போது, ​​முதன்மையாக உற்பத்தி, முக்கியமாக முறைகள். கடுமையான மேலாண்மை பயன்படுத்தப்படுகிறது, அவை பெரும்பாலும் ஆயுதக் கிடங்கின் "மென்மையான" அணுகுமுறைகளால் செறிவூட்டப்படுகின்றன.

நிர்வாகத்தின் தருக்க மற்றும் கலாச்சார-நெறிமுறை அடிப்படைகள்

1. சிக்கல்கள் மற்றும் யோசனைகளின் பரிணாமத்தை கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளுங்கள், அத்துடன் நிகழ்வுகளின் சாத்தியமான போக்கை கற்பனை செய்து மாற்றங்களை (புதுமைகள்) நிர்வகிக்கவும். சந்தை, வெளிப்புற சூழல், தேவைகள் மற்றும் வாடிக்கையாளரின் தேவைகள் ஆகியவற்றின் தொழில்நுட்பங்களின் (தொழில்நுட்பங்கள்) வளர்ச்சி மற்றும் மாற்றம் ஆகியவற்றைப் பிரதிபலிக்கவும்.

2. இலாபத்தன்மையுடன் சேர்த்து முன்னணி முடிவெடுக்கும் அளவுகோலாகப் பயன்படுத்தவும். லாபம் பொதுவாக அங்கீகரிக்கப்பட்ட தார்மீக மதிப்புகள், தனிப்பட்ட வளர்ச்சி, அறிவியல் மற்றும் தொழில்நுட்பத்தில் முன்னேற்றம்.

3. ஒரு நபர் மீதான நம்பிக்கையிலிருந்து தொடரவும், முன்முயற்சி, படைப்பாற்றல், அர்ப்பணிப்பு, நேர்மை, மக்களின் உணர்வு ஆகியவற்றில் தங்கியிருத்தல், ஒரு நபரின் தற்செயலான தவறுக்கான உரிமையை அங்கீகரிக்கவும், நம்பிக்கையுடன் தொடர்புடைய அபாயத்தின் தவிர்க்க முடியாத தன்மையைப் புரிந்துகொள்வது.

4. ஒரு பொதுவான சிக்கலைத் தீர்ப்பதில் அனைத்து குழு உறுப்பினர்களின் பங்கேற்பையும் நம்புங்கள், பன்மைத்துவ (மாறுபட்ட) அணுகுமுறையைப் பயன்படுத்துங்கள், அதே பிரச்சினைகளில் கருத்துகளின் பன்முகத்தன்மையை கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்.

5. வெற்றி தோல்வியை குறிப்பிட்ட முடிவுகளின் மூலம் மதிப்பிடவும், பின்விளைவுகளை கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளவும்.

6. மேலாண்மை டிரிப்டிச்சைக் கவனியுங்கள்: முடிவு - நம்பிக்கை - ஆபத்து.

நிர்வாகத்தின் நிலைப்பாட்டில் இருந்து, அனைத்து நிறுவனங்களும் நிறுவனங்களும் ஒரு பொதுவான அம்சத்தைக் கொண்டுள்ளன - அவை நிறுவனங்கள். ஒரு அமைப்பு என்பது பொதுவான இலக்குகளை அடைய வேண்டுமென்றே ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட நபர்களின் குழுவாகும். சிக்கலான நிறுவனங்கள் உள்ளன பொதுவான பண்புகள், இதில் அடங்கும்: வளங்கள், வெளிப்புற சூழலைச் சார்ந்திருத்தல், உழைப்பின் கிடைமட்டப் பிரிவு, பிரிவுகள், உழைப்பின் செங்குத்துப் பிரிவு, நிர்வாகத்தின் தேவை. இந்த நிலைகளில் இருந்து, நிறுவனத்தின் மேலாண்மை என்பது இலக்குகளை வகுக்க மற்றும் அடைய தேவையான திட்டமிடல், அமைப்பு, உந்துதல் மற்றும் கட்டுப்பாடு ஆகியவற்றின் செயல்முறையாக புரிந்து கொள்ளப்படுகிறது. நவீன உலகில் நிர்வாகம் மட்டும் செயல்படவில்லை என்பதை நினைவில் கொள்க கூறுநவீன, ஒருங்கிணைந்த உழைப்பு, ஆனால் சொத்து உணர்தல் செயல்பாடு.

ஒரு அமைப்பு மற்றும் அதன் நிர்வாகத்துடன் தொடர்புடைய அமைப்பு அணுகுமுறையின் பார்வையில், அனைத்து நிறுவனங்களும் திறந்த அமைப்புகளாகும், அதாவது. வெர்னல் சூழலுடனான தொடர்பு மூலம் வகைப்படுத்தப்படுகிறது (படம் 31.1). நிர்வாகத்தின் அமைப்பு பயனுள்ளதாக இருந்தால், மாற்றத்தின் செயல்பாட்டில் உள்ளீடுகளின் கூடுதல் மதிப்பு உள்ளது, இதன் விளைவாக பல கூடுதல் வெளியீடுகள் தோன்றும் (லாபம், சந்தைப் பங்கின் அதிகரிப்பு, விற்பனை அதிகரிப்பு, நிறுவனத்தின் வளர்ச்சி போன்றவை. .)

ஒரு இலக்கை திறம்பட வகுக்க மற்றும் அதை அடைய, நிர்வாகம் பல செயல்பாடுகளை செய்கிறது. எந்தவொரு கட்டுப்பாட்டு அமைப்புகளின் மிக முக்கியமான இணைக்கும் செயல்பாடுகள் வளர்ச்சி மற்றும் முடிவுகளின் தத்தெடுப்பு மற்றும் தகவல் பரிமாற்றத்தின் செயல்பாடு (தொடர்பு). பொதுவான மேலாண்மை செயல்பாடுகளில் திட்டமிடல் செயல்பாடுகள் (மூலோபாய திட்டமிடல், உத்திகளை செயல்படுத்துவதற்கான தற்போதைய திட்டமிடல் உட்பட), அமைப்பு (ஊழியர்களை ஒழுங்கமைத்தல் மற்றும் ஒருங்கிணைத்தல் உட்பட), பணியாளர்களை திறம்பட செயல்பட தூண்டுதல் மற்றும் செயல்பாடுகளை கட்டுப்படுத்துதல் (நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளை பதிவு செய்தல் மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்தல் உட்பட) ஆகியவை அடங்கும்.

அரிசி. 31.1. ஒரு திறந்த அமைப்பாக அமைப்பின் மாதிரி

நிறுவன மேலாண்மை கட்டமைப்புகளின் பின்வரும் முக்கிய வகைகளை வேறுபடுத்துவது வழக்கம்: நேரியல், செயல்பாட்டு, நேரியல்-செயல்பாட்டு, அணி, பிரிவு (நிறுவனத்தின் ஒப்பீட்டளவில் சுயாதீனமான துறைகள்), நிரல்-இலக்கு. அவை அனைத்திற்கும் விரிவான விளக்கத்தை நாங்கள் வழங்க மாட்டோம், முதல் மூன்று வகைகள் பாரம்பரியமானவை, நிர்வாகத்திற்கான முறையான அணுகுமுறையின் கட்டமைப்பிற்குள் உருவாக்கப்பட்டவை என்பதை மட்டுமே கவனிப்போம், மேட்ரிக்ஸ் அமைப்பு போதுமான நடைமுறையில் இல்லை, ஏனெனில் அதை செயல்படுத்துவது கடினம். மீதமுள்ள இரண்டு கட்டமைப்புகள் (பிரிவு மற்றும் நிரல்-இலக்கு) இன்றைய தேவைகளை மிகப் பெரிய அளவில் பூர்த்தி செய்கின்றன.

முன்னணி நிறுவனங்களின் அனுபவம், வெற்றிகரமான செயல்பாட்டிற்கான திறவுகோல் நிறுவன நிர்வாகத்தின் அமைப்பில் ஒரு குறிப்பிட்ட தர்க்கத்தை கடைப்பிடிப்பதும் தொடர்ந்து வழங்குவதும் ஆகும் (படம் 31.2).

ஒரு நிறுவனத்தின் திறம்பட்ட பணிக்கான முக்கிய முன்நிபந்தனை அதன் தலைவர்களின் திறமையான, சிந்தனைமிக்க செயல்கள் என்று நிர்வாக வல்லுநர்கள் நம்புகின்றனர். திறமையான மேலாண்மை நடவடிக்கைகள் ஊழியர்களின் நடத்தையை சரியான திசையில் வழிநடத்தவும், தேவையான உற்பத்தி நோக்குநிலையை உருவாக்கவும் மற்றும் அவர்களின் செயல்களின் உந்துதலைத் தூண்டவும் உதவுகிறது. இதன் விளைவாக, குழுவின் உற்பத்தி செயல்பாடு தேவையான நோக்கம், அமைப்பு மற்றும் உற்பத்தித்திறனைப் பெறுகிறது. எனவே, தரமான தலைமையானது தொழிலாளர்களிடையே செயலில் உள்ள நடத்தையை உருவாக்கும் போது வெற்றி வருகிறது, மேலும் அவர்களின் தொடர்பு திறமையான உற்பத்தி நடவடிக்கைகளில் வெளிப்படுகிறது.

அரிசி. 31.2. நிறுவன மேலாண்மை அமைப்பு வரைபடம்

நவீன நிர்வாகத்தில், செயல்பாட்டின் மூன்று முக்கிய வகைகளை (பகுதிகள்) வேறுபடுத்துவது வழக்கம்:

உருவாக்கம் மற்றும் மேம்பாட்டிற்கான தொழில்நுட்ப நடவடிக்கைகள், மேம்பட்ட வகையான பொருட்கள், உபகரணங்கள், தொழில்நுட்பங்களின் உற்பத்தியில் பயன்பாடு. இந்த வகையான செயல்பாட்டில் முக்கிய விஷயம் ஒரு புதிய தொழில்நுட்ப யோசனையின் பிறப்பு. தேடுவதே மேலாளரின் பணி திறமையான மக்கள்மற்றும் அவர்களுக்கு ஆக்கபூர்வமான நிலைமைகளை வழங்குதல் (புதுமையான குழுக்கள், துறைகள், நிறுவனங்கள், துணிகர கிளைகள் உருவாக்கம்);

செயல்களை ஒருங்கிணைப்பதற்கும், உற்பத்தி செயல்முறைகளின் ஒழுங்கு மற்றும் நிலைத்தன்மையை உறுதி செய்வதற்கும் மேலாண்மை நடவடிக்கைகள். இதோ ஒரு வெற்றி

துணை அதிகாரிகளின் முயற்சிகள் மூலம் முடிவுகளைப் பெறுவதற்கான திறனால் முக்கியமாக அடையப்படுகிறது (மேலாண்மை என்பது உள் காரணிகளின் மேலாண்மை);

பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளுக்கான சந்தையில் நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளை ஒழுங்கமைப்பதற்கான மேலாண்மை நடவடிக்கைகள் (சந்தையில் நிறுவனத்தின் மூலோபாய மேலாண்மை அமைப்பு). இது ஒரு சிறப்புப் பெயரைப் பெற்றது - சந்தைப்படுத்தல் மேலாண்மை நடவடிக்கைகள் (வெளிப்புற காரணிகளின் அடிப்படையில் நிறுவன மேலாண்மை).

சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் மேலாண்மை என்பது நிறுவன நிர்வாகத்தின் இரு பக்கங்களாகும், அதே சமயம் முதலாவது யோசனைகளின் ஜெனரேட்டராக செயல்படுகிறது, இரண்டாவது அவர்களின் சாதனையை உறுதிப்படுத்த வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.

நிறுவன நிர்வாகத்தின் உள்ளடக்கம் மற்றும் முக்கிய பணிகளில் நாம் வாழ்வோம். தலைவர் (மேலாளர்) கண்டிப்பாக:

நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகள் தொடர்பான உண்மைகளை அறிந்து, ஆய்வு செய்தல் மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்தல்; வழக்கமான பின்னோக்கி பகுப்பாய்வு நடத்த; நிறுவனத்தில் மற்றும் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள வேண்டிய சூழலில் நிகழ்வுகளின் வளர்ச்சியின் தர்க்கத்தை அடையாளம் காணவும்; நுகர்வோரைப் படிக்கவும்; உற்பத்திக் குழுவின் உள் பிரச்சினைகளைக் கண்டறிதல்; வெளிப்புற காரணிகளின் விளைவை முன்னறிவித்தல்;

தற்போதைய மற்றும் நீண்ட கால இலக்குகளை அமைக்கவும், தற்போதைய இலக்குகள் மற்றும் குறிக்கோள்கள் நிலையான கட்டுப்பாட்டில் இருக்க வேண்டும்; ஒரு மூலோபாய கருத்தை உருவாக்குதல்; அணியின் திறனைப் பயன்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்ட ஒரு போட்டி மூலோபாயத்தை உருவாக்குதல்; அவர்களின் சொந்த சமூக-பொருளாதார, உற்பத்தி, தொழில் முனைவோர் தந்திரங்களை தீர்மானிக்கவும்;

இலக்குகளை அடைய வளங்கள் மற்றும் வழிமுறைகளை (தொழிலாளர்கள், இயந்திரங்கள், பொருட்கள், நிதி, தகவல்) வழங்குதல், ஒழுங்கமைத்தல், ஒருங்கிணைத்தல்; உற்பத்தித் திட்டங்களை அவற்றின் ஒட்டுமொத்த வள வழங்கலின் நிலைப்பாட்டில் இருந்து ஒருங்கிணைத்தல், ஒருங்கிணைத்தல்; அனுமதிக்கப்பட்ட நுகர்வு அளவை தீர்மானிக்கவும்

மதிப்பீடுகள் மற்றும் இருப்புகளைப் பயன்படுத்துவதற்கான ஆதாரங்கள் ஒழுங்குமுறை கட்டமைப்பு; முக்கிய வளங்களைக் கட்டுப்படுத்த சிறப்பு கவனம் செலுத்தப்பட வேண்டும்;

பயனுள்ள செயல்திறன் கட்டமைப்புகளை உருவாக்குதல்; நிரல் மேலாண்மை கட்டமைப்புகளைப் பயன்படுத்தவும், தேவையான மையப்படுத்தலுடன் பரவலாக்கத்தை இணைக்கவும்; ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய வரம்புகளுக்குள், நிர்வாக அதிகாரங்களை வழங்குதல், தற்காலிகமாக அல்லது நிரந்தரமாக இயங்கும் சிறப்பு கட்டமைப்புகளை உருவாக்குதல், குறிப்பாக முக்கியமான செயல்பாடுகளை செயல்படுத்துவதற்கான செல்கள்;

ஆட்களைத் தேர்ந்தெடுத்து ஆட்சேர்ப்பு செய்ய, முன்முயற்சியை ஊக்குவிக்கவும், சரியான நேரத்தில் திறமையாகவும் இருக்க வேண்டும்; நிர்வாகத்தின் குறிக்கோள்கள் மற்றும் நோக்கங்களைப் பற்றி குழுவிற்கு தெரிவிக்கவும்; மக்களுக்கு கற்பித்தல் மற்றும் அவர்களின் திறன்களை வளர்த்துக் கொள்ளுதல், திறமைகளை மங்க விடாமல், மக்களை மதிப்பிடுதல்; வேலை செய்ய ஊக்குவிக்கவும் மற்றும் கட்டாயப்படுத்தவும் மற்றும் வெளிப்படையாக தேவையற்ற நம்பிக்கையற்ற தொழிலாளர்களை அகற்றவும்.

உள் மேலாண்மை அமைப்புகளின் பரிணாமம், அடுத்தடுத்த அமைப்புகள் வெளிப்புற சூழலின் உறுதியற்ற தன்மையின் (நிச்சயமற்ற தன்மை) வளர்ந்து வரும் நிலைக்கு ஒத்திருப்பதை புரிந்து கொள்ள உதவுகிறது. நூற்றாண்டின் தொடக்கத்தில் இருந்து, இரண்டு வகையான நிறுவன மேலாண்மை அமைப்புகள் உருவாகியுள்ளன: செயல்திறன் மீதான கட்டுப்பாட்டின் அடிப்படையில் மேலாண்மை (முன்னாள் பதவி) மற்றும் கடந்த காலத்தின் விரிவாக்கத்தின் அடிப்படையில் மேலாண்மை. இப்போது, ​​இரண்டு வகையான கட்டுப்பாட்டு அமைப்புகள் உருவாக்கப்பட்டுள்ளன:

முதலாவதாக, நிலையின் நிர்ணயத்தின் அடிப்படையில் (மாற்றங்களின் எதிர்பார்ப்பின் அடிப்படையில் மேலாண்மை, எதிர்பாராத நிகழ்வுகள் எழத் தொடங்கியது மற்றும் மாற்றத்தின் விகிதம் துரிதப்படுத்தப்பட்டது, ஆனால் சரியான நேரத்தில் அவற்றுக்கான எதிர்வினையை தீர்மானிக்க இயலாது). இந்த வகை அடங்கும்: நீண்ட கால மற்றும் மூலோபாய திட்டமிடல்; மூலோபாய நிலைகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம் மேலாண்மை;

இரண்டாவது, சரியான நேரத்தில் பதிலுடன் தொடர்புடையது, சுற்றுச்சூழலில் விரைவான மற்றும் எதிர்பாராத மாற்றங்களுக்கு பதிலளிப்பது (நெகிழ்வான அவசர தீர்வுகளின் அடிப்படையில் மேலாண்மை). இந்த வகை நிர்வாகத்தை உள்ளடக்கியது: மூலோபாய நோக்கங்களின் தரவரிசையின் அடிப்படையில்; வலுவான மற்றும் பலவீனமான சமிக்ஞைகளால்; மூலோபாய ஆச்சரியங்களின் முகத்தில்.

ஒரு குறிப்பிட்ட நிறுவனத்திற்கான பல்வேறு அமைப்புகளின் சேர்க்கைகளின் தேர்வு அது செயல்படும் சூழலின் உறுதியற்ற தன்மையைப் பொறுத்தது. பொருத்துதல் அமைப்பின் தேர்வு, பணிகளின் புதுமை மற்றும் சிக்கலான தன்மை காரணமாகும். சரியான நேரத்தில் பதிலளிக்கும் அமைப்பின் தேர்வு மாற்றத்தின் வேகம் மற்றும் பணிகளின் முன்கணிப்பு ஆகியவற்றைப் பொறுத்தது. இந்த கட்டுப்பாட்டு அமைப்புகளின் தொகுப்பு மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு, வெளிப்புற சூழலின் நெகிழ்வுத்தன்மை மற்றும் நிச்சயமற்ற நிலைமைகளை முழுமையாக சந்திக்கும் ஒரு மூலோபாய மேலாண்மை முறையை உருவாக்க அனுமதிக்கும்.

மூலோபாய திட்டமிடல் என்பது உள் திட்டமிடலின் நவீன மாற்றமாகும். மூலோபாய மேலாண்மையின் ஒருங்கிணைந்த அமைப்புகளின் சாராம்சம் என்னவென்றால், நிறுவனங்கள், ஒருபுறம், தெளிவாக வரையறுக்கப்பட்ட மற்றும் ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட மூலோபாய திட்டமிடல் என்று அழைக்கப்படுகின்றன. மறுபுறம், நிறுவன நிர்வாகத்தின் கட்டமைப்பு, அதன் தனிப்பட்ட இணைப்புகளின் தொடர்புகளின் அமைப்புகள் மற்றும் வழிமுறைகள் ஆகியவை போட்டியின் வெற்றிக்கான நீண்டகால மூலோபாயத்தை உருவாக்குவதை உறுதிசெய்யும் வகையில் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளன மற்றும் இதை மாற்றுவதற்கான மேலாண்மை கருவித்தொகுப்பை உருவாக்குகின்றன. தற்போதைய உற்பத்தி மற்றும் பொருளாதார திட்டங்களில் மூலோபாயம்.

மூலோபாய நிர்வாகத்தின் தோற்றம் நிறுவனங்களின் சூழலின் தன்மையில் ஏற்படும் மாற்றங்களிலிருந்து எழும் ஆழமான புறநிலை காரணங்களால் ஏற்படுகிறது. மிகப்பெரிய அமெரிக்க நிறுவனங்களில் சுமார் 20% தற்போது ஒரு மூலோபாய மேலாண்மை முறையைப் பயன்படுத்துகின்றன, மேலும் அதன் தனிப்பட்ட கூறுகள் 75% நிறுவனங்களுக்கு பொதுவானவை என்று பகுப்பாய்வு காட்டுகிறது. மூலோபாய மேலாண்மை முறையானது இலக்குகளை அமைப்பதற்கான ஒரு மூலோபாய அணுகுமுறையையும், அவற்றை செயல்படுத்துவதற்கான நிரல்-இலக்கு அணுகுமுறையையும் ஒருங்கிணைக்கிறது.

மேலாளர் குறிப்புகள்

ஒரு தலைவனுக்கு பத்து பொன் விதிகள்

1. பணிகளின் முக்கியத்துவம், முன்னுரிமை மற்றும் வரிசையை தீர்மானிக்க முடியும்.

2. நிறுவனத்தின் எதிர்காலம் சார்ந்து இருக்கும் மிக முக்கியமான பிரச்சினைகளை மற்றவர்களை நம்பி ஒப்படைக்காதீர்கள்.

3. கீழ்படிந்தவர்கள் மற்றும் உங்களைப் பற்றிக் கோருங்கள். பொறுப்பற்ற மற்றும் தளர்வாக இருப்பதைத் தவிர்க்கவும்.

4. தாமதம் ஆபத்தானதாக இருக்கும்போது விரைவாகவும் தீர்க்கமாகவும் செயல்படவும்.

5. மேலாளரின் திறனுக்குள் வரும் சிக்கல்கள் மற்றும் சிக்கல்கள் பற்றி நன்கு அறிந்திருக்க வேண்டும், அதாவது. எந்த முடிவுகளை எடுக்க வேண்டும்.

6. கலைஞர்கள் நம்பக்கூடிய இரண்டாம் நிலை விஷயங்களில் ஈடுபடாதீர்கள்.

7. சாத்தியமான மற்றும் உண்மையான கட்டமைப்பிற்குள் மட்டுமே செயல்படுங்கள், அபாயங்களை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள், ஆனால் மிகவும் ஆபத்தான மற்றும் சாகச நடவடிக்கைகளைத் தவிர்க்கவும்.

8. தோல்வி தவிர்க்க முடியாத சூழ்நிலைகளில் இழக்க முடியும்.

9. உங்கள் நிர்வாக நடவடிக்கைகளில் நியாயமாகவும், நிலையானதாகவும், உறுதியாகவும் இருங்கள்.

10. வேலையில் மகிழ்ச்சியைக் கண்டறிதல், இன்பம் (திருப்தி) தரக்கூடிய மேலாண்மை நடவடிக்கைகளின் வகைகள் மற்றும் வடிவங்களில் ஈடுபடுதல்.

தொழில்துறை நாடுகளின் வளர்ச்சி அனுபவத்தின் பகுப்பாய்வு, குறுகிய நிபுணத்துவத்திலிருந்து ஒருங்கிணைப்புக்கு மாறுவது மேலாண்மை நடவடிக்கைகளின் உள்ளடக்கம் மற்றும் தன்மையில் காணப்படுவதைக் குறிக்கிறது. பொதுவான மதிப்பீட்டின்படி, XX நூற்றாண்டின் இறுதியில். - போட்டியின் நிலைமைகளில் மாறும் மாற்றங்களின் நேரம். இது இனி நிறுவனங்களின் "சந்தையின் முக்கியத்துவத்திற்கான" போராட்டம் அல்ல, ஆனால் எல்லா திசைகளிலும் "ஒவ்வொரு மீட்டருக்கும் பந்தயம்"; புதுமைகளை விரைவுபடுத்துதல், உயர் தகுதி வாய்ந்த பணியாளர்களை தேடுதல், பெருநிறுவன செல்வாக்கு துறையில் நுகர்வோர் ஈடுபாடு, அரசியல் முன்னுரிமைகளை தேர்வு செய்தல் மற்றும் செயல்படுத்துதல். "புதிய மூலோபாய சிந்தனை" பெருகிய முறையில் "வணிகத்தின் உலகமயமாக்கல்", பொருளாதார வளர்ச்சியின் புதிய மாதிரிக்கு மாறுதலுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது.

செயல் யுகத்தில், நிறுவனங்கள்:

அவர்களின் செயல்பாடுகளின் முக்கிய திசைகளில் கவனம் செலுத்தலாம் மற்றும் நிறுவனத்தின் முக்கிய மதிப்புகளை நம்பலாம்;

நேரத்தை திறம்பட நிர்வகிக்க முடியும், புதுமைகள், யோசனைகளின் விரைவான ஸ்ட்ரீம்;

அமைப்பின் நெகிழ்வான வடிவங்கள், வேலை முறைகள், வளங்களின் பல்வேறு சேர்க்கைகள் மற்றும் ஊழியர்களின் முயற்சிகளுக்கான நிலைமைகளை உருவாக்குதல்;

கூட்டுப் பணி அனைத்து பங்கேற்பாளர்களுக்கும் திருப்தி அளிக்க வேண்டும் என்று நம்புங்கள் (இது நிறுவனத்தின் தார்மீக மற்றும் நெறிமுறை இருப்பு);

உயர் மட்ட நிர்வாகத்தைக் கொண்டிருக்க வேண்டும் (புதுமை, லாபம் மற்றும் பொறுப்பு ஆகியவற்றின் அடிப்படையில்).

நிறுவன நிர்வாகத்தின் வளர்ச்சியின் முக்கிய போக்குகளை முன்னிலைப்படுத்துவோம்:

1. நிறுவன மேலாண்மை தேடல்கள். இங்கு பலவிதமான கட்டமைப்பு தீர்வுகள் உள்ளன: நெட்வொர்க் செய்யப்பட்ட நிறுவன வடிவங்கள் மற்றும் குழு வேலை முதல் துறைகளின் அதிகபட்ச சுதந்திரம் வரை, லாபம் மற்றும் இழப்புக்கு அபாயகரமான "புதுமையான அணிகள்" முழுப் பொறுப்பு. ஒப்பீட்டளவில் சிறிய உறுப்பில் பெருநிறுவன நிர்வாகம்தீர்வு பெரிய முதலீடுகளுடன் தொடர்புடைய மூலோபாய வளர்ச்சி சிக்கல்களில் மட்டுமே கவனம் செலுத்துகிறது, நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளை ஒருங்கிணைக்கும் செயல்பாடுகள் குவிந்துள்ளன. ஒவ்வொரு துறையும் ("பிரிவு") அதன் செயல்பாடுகளுக்கு முழுமையாக நிதியளிக்கிறது, எந்தவொரு நிறுவனத்துடனும் வணிக அடிப்படையில் கூட்டாண்மைக்குள் நுழைகிறது.

தற்போதுள்ள கட்டமைப்புகளின் விறைப்பு மற்றும் படிநிலையில் குறைவு, நிரல்-இலக்கு நிர்வாகத்தின் மேலும் வளர்ச்சி ஆகியவற்றை நோக்கிய போக்கு உள்ளது.

2. பிராந்தியம் மற்றும் நாட்டின் அளவில் நிறுவனங்களின் ஒன்றுக்கொன்று சார்ந்திருத்தல் மிகவும் வலுவாக இருப்பதால், ஒருங்கிணைப்பு செயல்பாடு குறிப்பிட்ட முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது. ஒருங்கிணைப்பை பல வகைகளாகப் பிரிக்கலாம்:

தடுப்பு, சிக்கல்கள், சிரமங்கள் மற்றும் அவற்றைக் கடப்பதற்கான வழிகள் கணிக்கப்படும் போது;

நீக்குதல், பொருளாதார அமைப்பில் குறுக்கீடுகளை அகற்றுவதை நோக்கமாகக் கொண்டது;

ஒழுங்குமுறை, வணிக நிறுவனங்களுக்கு இடையே நிறுவப்பட்ட தொடர்புத் திட்டத்தை பராமரிக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது,

தூண்டுதல், காணக்கூடிய விலகல்கள் இல்லாத நிலையில் செயல்பாட்டின் செயல்திறனை அதிகரிக்கும்.

3. ஆபத்தை ஆதரிக்கவும் வெகுமதி அளிக்கவும் மேலாண்மை அமைப்பு எந்த அளவிற்கு கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது மற்றும் செயல்பாட்டின் அனைத்து பகுதிகளிலும் செயல்திறனை அதிகரிப்பதை நோக்கமாகக் கொண்ட தனிப்பட்ட முன்முயற்சி (தொழிலாளர் மற்றும் தொழில்முனைவோருக்கான உந்துதல் அமைப்புகளில் ஏற்படும் மாற்றங்களைப் புரிந்துகொள்வது) ஒரு விதிவிலக்கான பாத்திரத்தை வகிக்கும். . எதிர்காலத்தில், ஊழியர்களின் கல்வி நிலை மற்றும் தகுதிகள் நிறுவனத்தின் முக்கிய மூலோபாய வளமாக இருக்கும்.

4. "நிறுவன கலாச்சாரம்" நிர்வாகத்தை நோக்கி வணிகத்தை திருப்புதல், அதாவது. நிறுவனத்தின் பணியாளர்களால் பகிர்ந்து கொள்ளப்படும் மதிப்புகளின் அமைப்பு மற்றும் நிறுவனத்தின் இறுதி இலக்குகளுடன் தொடர்புடையது. செயல்திறனின் உயர் தரநிலைகளை அமைத்தல், தன்னைத்தானே தொடங்கி, தனிப்பட்ட தொடர்புகளுக்கு முக்கியத்துவம் கொடுத்து நெகிழ்வான தலைமையை வழங்குதல் மற்றும் நிறுவனத்தின் விவகாரங்களில் உலகளாவிய ஈடுபாட்டின் சூழ்நிலையை உருவாக்குதல் ஆகியவை இதில் அடங்கும். நிர்வாகக் கட்டமைப்பு மற்றும் செயல்பாட்டாளர்களின் கீழ்நிலை நிலைகளுக்கு அதிகாரத்தை வழங்குவதற்கான திறனும் விருப்பமும், மேலாளர்கள் மற்றும் துணை அதிகாரிகளுக்கிடையேயான உற்பத்தித் தொடர்பு, மேலாண்மை உத்தியில் ஆர்வமுள்ள அணுகுமுறை மற்றும் நவீன தகவல் அமைப்புகளின் பயன்பாடு ஆகியவை மிகவும் மதிப்புமிக்கவை.

கட்டுப்பாட்டு கேள்விகள்

1. நிறுவன நிர்வாகத்தின் நவீன அம்சங்களை (சுற்றுச்சூழல்) சுருக்கமாக விவரிக்கவும்.

2. நிறுவன நிர்வாகத்தின் பாரம்பரிய மற்றும் புதிய கருத்துகளை ஒப்பிடுக.

3. கடினமான மற்றும் மென்மையான, நெகிழ்வான கட்டுப்பாடுகளை ஒப்பிட்டுப் பாருங்கள்.

4. ஒரு நிறுவனத்திற்கான திறந்த அமைப்பு என்றால் என்ன?

5. நிறுவன மேலாண்மை தர்க்கத்தை விரிவாக்குங்கள்.

6. நிறுவனத்தின் நிர்வாகத்தின் முக்கிய நோக்கங்கள் என்ன?

7. என்ன செயல்பாடுகள் மற்றும் மேலாண்மை கட்டமைப்புகளின் வகைகள் உங்களுக்குத் தெரியும்?

8. மேலாண்மை அமைப்புகளின் பரிணாமத்தை சுருக்கமாக அறிமுகப்படுத்துங்கள்.

9. மூலோபாய மேலாண்மை செயல்பாட்டின் நோக்கத்தைப் பற்றி விவாதிக்கவும்.

10. நிறுவன நிர்வாகத்தின் வளர்ச்சியில் முக்கிய போக்குகளை விரிவுபடுத்துங்கள்.

பதிப்பு: மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை. 6வது பதிப்பு.

அத்தியாயம் 1
வணிக உத்தி: கருத்து மற்றும் போக்குகள்

திட்டங்கள் ஒன்றுமில்லை, திட்டமிடல் தான் எல்லாம்.
டுவைட் டி. ஐசனோவர்

நீங்கள் சரியான பாதையில் சென்றாலும்,
நிறுத்த வேண்டாம், இல்லையெனில் நீங்கள் நசுக்கப்படுவீர்கள்.
வில் ரோஜர்ஸ்

முழுமையான மேன்மையை அடைவது சாத்தியமில்லை என்றால், கிடைக்கக்கூடிய வளங்களை திறமையாகப் பயன்படுத்தி, மிக முக்கியமான கட்டத்தில் ஒப்பீட்டு நன்மையை அடைய வேண்டும்.
கார்ல் வான் கிளாஸ்விட்ஸ்

1930களில். அமெரிக்க டிபார்ட்மென்ட் ஸ்டோர் சங்கிலிகளான சியர்ஸ் மற்றும் மான்ட்கோமெரி வார்டு தோராயமாக சம வாய்ப்புகள் மற்றும் திறனைக் கொண்டிருந்தன, ஒப்பிடக்கூடிய விற்பனை மற்றும் லாப வரம்புகளைக் கொண்டிருந்தன. ஆனால் இரண்டு தசாப்தங்களுக்குப் பிறகு, சியர்ஸ் அதன் பொறுப்பற்ற மற்றும் செயலற்ற போட்டியாளரை விட கிட்டத்தட்ட மூன்று மடங்கு அதிகமாக இருந்தது. சுவாரஸ்யமாக, வார்டின் பல்பொருள் அங்காடிகள் ஒரு போட்டியாளரை விட பின் தங்கியதற்கான முக்கிய காரணங்களில் ஒன்று, போர்கள் தவிர்க்க முடியாமல் பொருளாதார மந்தநிலைகளால் பின்தொடர்கின்றன என்று Sewel Avery நிறுவனத்தின் தலைவரின் நம்பிக்கையின் காரணமாகும். 1941-1957 காலகட்டத்தில் இந்தக் கருத்தாய்வுகளின் அடிப்படையில். வார்டில் புதிய பல்பொருள் அங்காடிகள் எதுவும் திறக்கப்படவில்லை. மற்றொரு காரணம், 1946 ஆம் ஆண்டில், கார் வாங்குதலில் அதன் வளர்ந்து வரும் பங்கை அங்கீகரித்த சியர்ஸ், பெரிய வாகன நிறுத்துமிடங்களுடன் புறநகர் வணிக வளாகங்களைக் கட்டத் தொடங்குவதற்கு ஆக்கிரமிப்பு மற்றும் விலையுயர்ந்த நடவடிக்கை அவசியம் என்று முடிவு செய்தார். ஆனால் சியர்ஸ் அல்லது வார்டு ஒருபுறம் தள்ளுபடி கடைகள் மற்றும் மறுபுறம் சிறப்பு சில்லறை விற்பனையாளர்கள் போன்ற புதிய போட்டியாளர்களின் தோற்றத்தில் கவனம் செலுத்தவில்லை, மேலும் அவர்களின் உத்திகளை சரிசெய்யவில்லை. இறுதியில், மாண்ட்கோமெரி வார்டின் பல்பொருள் அங்காடிகள் பட்டியலிடப்படவில்லை, மேலும் சியர்ஸ் அதன் தனித்துவமான சொத்துக்களான கிராஃப்ட்ஸ்மேன் மற்றும் கென்மோர் பிராண்டுகளுக்கு நன்றி செலுத்துவதில் பெரும்பகுதி உயிர் பிழைத்தது.

பெரிய அளவில், அமெரிக்க சந்தையில் வால்-மார்ட்டின் வெற்றியானது, வேறு எந்த நிறுவனமும் அடைய முடியாத சொத்துகள் மற்றும் நிபுணத்துவத்தின் அடிப்படையில் திறமையான விநியோக முறையால் இயக்கப்படுகிறது. அவர்களின் வளர்ச்சி மற்றும் முன்னேற்றம் தான் வால் மார்ட்டின் விரைவான வளர்ச்சிக்கு வழிவகுத்தது. குறிப்புக்கு, எந்தவொரு சில்லறை சங்கிலியின் திருப்தியற்ற செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் பொதுவாக தேவையான சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்களை உருவாக்க இயலாமையால் ஏற்படுகின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, Macy's e-commerce fiasco ஆனது அதன் போட்டியாளர்களிடமிருந்து வேறுபடும் செயல்பாட்டுத் திறன்களை உருவாக்கத் தவறியதாலும், வழக்கமான வர்த்தக வடிவங்களுடன் e-commerce ஐ இணைக்க இயலாமையாலும் முன்னரே தீர்மானிக்கப்பட்டது.

இறுதியில், சியர்ஸ் மற்றும் மான்ட்கோமெரி வார்டு, அதே போல் வால்-மார்ட், மேசி மற்றும் பிற வீரர்களின் தலைவிதி, அவர்களால் போட்டிச் சூழலை பகுப்பாய்வு செய்ய முடிந்ததா, சரியான மூலோபாயத் தேர்வுகள் மற்றும் மூலோபாய முன்முயற்சிகளுடன் அவர்களுக்கு ஆதரவளிக்க முடிந்ததா என்பதன் மூலம் தீர்மானிக்கப்படுகிறது. பகுப்பாய்வு வரலாற்று அனுபவம்ஏறக்குறைய ஒவ்வொரு நிறுவனமும் அதன் தலைமையால் (சரியோ அல்லது தவறோ) எடுக்கப்பட்ட மூலோபாய முடிவுகளைச் சார்ந்துள்ளது என்ற முடிவுக்கு நம்மை அனுமதிக்கிறது.

இந்த புத்தகம் மேலாளர்கள் உத்திகளை வரையறுக்கவும், தேர்ந்தெடுக்கவும் மற்றும் செயல்படுத்தவும் உதவும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. கருத்துக்கள், முறைகள் மற்றும் நடைமுறைகளை வாசகர்களுக்கு வழங்க விரும்புகிறோம், அதைப் பயன்படுத்தி அவர்கள் தங்கள் முடிவுகளின் தரத்தை மேம்படுத்த முடியும்.

அங்குலம். 1 மற்றும் 2, மூலோபாயம் மற்றும் அதன் மேலாண்மைக்கான அணுகுமுறையை நாங்கள் விவாதிக்கிறோம், மேலும் பல கருத்துக்கள் மற்றும் முறைகளை முன்வைக்கிறோம். புத்தகத்தின் அறிமுகக் கண்ணோட்டம் மற்றும் சுருக்கம் மற்றும் கட்டமைப்பின் விளக்கத்தையும் அவர்கள் வழங்குகிறார்கள். எனவே, எதிர்காலத்தில், உள்ளடக்கப்பட்ட பொருளின் நினைவகத்தைப் புதுப்பிக்க, முதல் இரண்டு அத்தியாயங்களைப் பார்க்க வாசகர்களுக்கு பரிந்துரைக்கிறோம்.

ச. 1 வணிக மூலோபாயத்தின் கருத்தை வரையறுப்பதில் தொடங்குகிறது, பின்னர் நாங்கள் ஐந்து முக்கிய மூலோபாய திசைகளையும் மூலோபாய வணிக பிரிவின் முக்கிய கருத்தையும் கருதுகிறோம், வணிகத்தின் கூறுகளில் ஒன்றாக மூலோபாயத்தின் வளர்ச்சியை பகுப்பாய்வு செய்து இறுதியாக சில காரணங்களை பகுப்பாய்வு செய்கிறோம். மூலோபாய சந்தை நிர்வாகத்தின் தோற்றம், பண்புகள் மற்றும் போக்குகள்.

ஒரு வணிக உத்தி என்றால் என்ன?

உத்திகளின் வளர்ச்சியைப் பற்றிய கதையைத் தொடர்வதற்கு முன், நம்மை நாமே கேள்வி கேட்டுக்கொள்வோம்: "அது என்ன, ஒரு வணிக உத்தி?" ஒரு வணிக உத்தி, சில சமயங்களில் போட்டி மூலோபாயம் அல்லது வெறுமனே உத்தி என்றும் அழைக்கப்படுகிறது, இது ஆறு கூறுகள் அல்லது திசைகளால் வரையறுக்கப்படுகிறது. அவற்றில் முதல் நான்கு எந்தவொரு வணிகத்திற்கும் பொருந்தும், அது ஒரு சுயாதீன நிறுவனமாக இருந்தாலும் கூட, மேலும் இரண்டு வணிக அலகுகளைக் கொண்ட ஒரு நிறுவனத்திற்கு வரும்போது "மேடையில் இறங்குங்கள்". மூலோபாய வளர்ச்சி என்பது வணிகத்தின் பின்வரும் அம்சங்களைக் கண்டறிவதை உள்ளடக்கியது.

1. வணிகம் போட்டியிடும் தயாரிப்பு சந்தை. வணிகத்தின் நோக்கம் நிறுவனம் வழங்கத் திட்டமிடும் பொருட்கள் மற்றும் அது மறுக்கும் உற்பத்தியிலிருந்து தீர்மானிக்கப்படுகிறது; அது தேடும் அல்லது சேவை செய்ய விரும்பாத சந்தைகள்; அது போட்டியிடும் போட்டியாளர்கள் மற்றும் அது தவிர்க்க முயலும் மோதல்களிலிருந்து; அத்துடன் செங்குத்து ஒருங்கிணைப்பு நிலை. சில நேரங்களில் வணிகத் துறையில் மிக முக்கியமான முடிவு, நிறுவனம் குறிப்பாகத் தவிர்க்க வேண்டிய தயாரிப்புகள் அல்லது பிரிவுகளின் தேர்வாகும், ஏனெனில் இந்த வகையான தேர்வு - கண்டிப்பாக கடைபிடிக்கப்பட்டால் - மற்ற சந்தைகளில் வெற்றிகரமாக போட்டியிட தேவையான ஆதாரங்களை சேமிக்கிறது.
2. முதலீட்டு நிலை. தெளிவான விருப்பங்கள் மற்றும் அணுகுமுறைகள் உள்ளன; இருப்பினும், கிடைக்கக்கூடிய விருப்பங்களை கருத்தியல் செய்வது பொருத்தமானதாக நாங்கள் கருதுகிறோம்:
   • வளர்ச்சியில் முதலீடு (அல்லது பொருட்கள் சந்தையில் நுழைதல்);
   • ஆக்கிரமிக்கப்பட்ட நிலைகளை வலுப்படுத்த முதலீடுகள்;
   • முதலீட்டைக் குறைப்பதன் மூலம் வணிகத்தின் செயல்பாடு ("பால் கறத்தல்");
   • ஒரு வணிகத்தின் கலைப்பு அல்லது விலக்கல் (விற்பனை) ஆகியவற்றிலிருந்து அதிகபட்ச சாத்தியமான சொத்துக்களை திரும்பப் பெறுதல்.
3. தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தயாரிப்பு சந்தையில் போட்டியிட தேவையான செயல்பாட்டு உத்திகள். ஒரு குறிப்பிட்ட போட்டி முறை பொதுவாக ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட செயல்பாட்டு உத்திகளால் வகைப்படுத்தப்படுகிறது.
   • சரக்கு மூலோபாயம்;
   • தொடர்பு உத்தி;
   • விலை உத்தி;
   • விநியோக உத்தி;
   • உற்பத்தி உத்தி;
   • தகவல் மூலோபாயம்;
   • பிரிவு உத்தி;
   • உலகளாவிய மூலோபாயம்;
   • இணையதளம்.
4. ஒரு வணிக உத்தியை அடிப்படையாகக் கொண்ட நிலையான போட்டி நன்மையை (SUS) வழங்கும் மூலோபாய சொத்துக்கள் அல்லது திறன்கள். மூலோபாய திறன்கள் - ஒரு வணிக அலகுக்கு மூலோபாய முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது, அது மிகவும் சக்திவாய்ந்ததாக இருக்கும் சில செயல்பாடுகள் (உதாரணமாக, பொருட்களின் உற்பத்தி அல்லது ஊக்குவிப்பு). மூலோபாய சொத்துக்கள் சில ஆதாரங்களாக புரிந்து கொள்ளப்படுகின்றன (உதாரணமாக, ஒரு வர்த்தக முத்திரை அல்லது உண்மையானது இந்த நேரத்தில்வாங்குபவர்கள்), அவர்களின் அளவுருக்களில் போட்டியாளர்களின் ஒத்த வளங்களை மிஞ்சும். ஒரு மூலோபாயத்தை உருவாக்கும் செயல்பாட்டில், PCM இன் அடிப்படையை உருவாக்கும் சொத்துக்கள் அல்லது திறன்களை உருவாக்கும் அல்லது பராமரிப்பதற்கான செலவுகள் மற்றும் தொழில்நுட்ப சாத்தியக்கூறுகள் கருத்தில் கொள்ளப்பட வேண்டும்.

   பல்வேறு வகையான வணிகங்களில் செயல்படும் நிறுவனம்

   இப்போது மிகவும் சிறப்பு வாய்ந்த சில நிறுவனங்களைத் தவிர, பெரும்பாலான நவீன நிறுவனங்கள் பல மூலோபாய வணிக அலகுகளைக் கொண்டுள்ளன. மிக உயர்ந்த மட்டத்தில், நாங்கள் துறைகளின் குழுவைக் குறிக்கிறோம், அவை ஒவ்வொன்றும் பல வகையான வணிகங்களைக் கையாளுகின்றன. மிகக் குறைந்த மட்டத்தில், இந்த வகையான நிறுவனக் கட்டமைப்பானது, ஒரு தயாரிப்பு என்பது பல பிரிவுகளைச் சேர்ந்த சந்தைகளை நோக்கமாகக் கொண்டது அல்லது தயாரிப்பின் பல மாற்றங்கள் பொதுவான சந்தையை நோக்கியதாக இருக்கும். இந்த சூழ்நிலைகளில் ஏதேனும், வணிக அலகுகளின் குழுவிற்கான வணிக மூலோபாயத்தின் கருத்தைப் பற்றி நாம் பேசலாம், இதில் இரண்டு கூடுதல் கூறுகள் தோன்றும்:

5. வணிக அலகுகளுக்கு இடையில் வளங்களை ஒதுக்கீடு செய்தல். நிறுவனத்திற்கு உள்ளே அல்லது வெளியே உருவாக்கப்படும் நிதி ஆதாரங்கள், தொழிற்சாலைகள், உபகரணங்கள் மற்றும் மக்கள் ஒதுக்கீடுக்கு உட்பட்டது. ஒரு சிறிய நிறுவனத்தில் கூட, வள ஒதுக்கீடு முடிவுகள் விளையாடுகின்றன முக்கிய பங்குவணிக மூலோபாயத்தில்.
6. நிறுவனங்களுக்கிடையில் சினெர்ஜிகளின் இருப்பு: வணிக அலகுகளின் நிரப்புதல் மற்றும் பரஸ்பர ஆதரவிலிருந்து பயனடைதல். சினெர்ஜியை அடையும் திறன் கொண்ட பல வணிகங்களைக் கொண்ட நிறுவனங்கள் புறக்கணிக்கும் அல்லது சினெர்ஜியை அடைய முடியாதவற்றின் மீது ஒரு நன்மையைப் பெறுகின்றன என்று கருதுவது தர்க்கரீதியானதாகத் தெரிகிறது.

   ஒரு வணிக மூலோபாயத்தின் ஆறு கூறுகளை மூன்று முக்கிய கூறுகளாக சுருக்கமாகக் கூறலாம்.

   • கமாடிட்டி-மார்க்கெட் முதலீட்டின் முடிவு வணிகப் பகுதி, அதில் முதலீட்டின் தீவிரம் மற்றும் பல நிறுவனங்களிடையே வளங்களை ஒதுக்குவது ஆகியவற்றை தீர்மானிக்கிறது.
   • செயல்பாட்டு பகுதி உத்திகள் - நீங்கள் சரியாக என்ன செய்கிறீர்கள்.
   • நிலையான போட்டி நன்மைகளுக்கான (SUS) அடிப்படையானது, செயல்பாட்டு உத்திகளுடன் தொடர்புடைய சொத்துக்கள், திறன்கள் மற்றும் / அல்லது ஒருங்கிணைப்பு ஆகும்.

முக்கிய மூலோபாய திசைகள் - யுகேபிக்கான வழி

முக்கிய மூலோபாய திசை (ஒரு வணிக உத்தியின் வகை, தலைப்பு அல்லது நோக்குநிலை) என்பது ஒரு மேலோட்டமான கருத்தாகும், இது நீங்கள் விரும்பினால், வணிக உத்திகள் மற்றும் அணுகுமுறைகளை வகைப்படுத்துகிறது. பல்வேறு முக்கிய மூலோபாய திசைகளை முன்னிலைப்படுத்துவது வழக்கமாக உள்ளது, மேலும் குறிப்பாக புதுமை, உலகம், தொழில்முனைவு, மேம்பட்ட தகவல் அல்லது உற்பத்தி தொழில்நுட்பங்களின் பயன்பாடு.

தனித்தனியாக, இரண்டு முக்கிய மூலோபாய திசைகளை முன்னிலைப்படுத்த வேண்டும்: வேறுபாடு மற்றும் செலவு குறைப்பு. ஹார்வர்ட் பேராசிரியர் மைக்கேல் போர்ட்டர், ஒரு பொருளாதார நிபுணர் மற்றும் சிறந்த மூலோபாய ஆராய்ச்சியாளர், வேறுபாடு மற்றும் செலவு குறைப்பு இரண்டு அடிப்படை உத்திகள் என்று பரிந்துரைத்துள்ளார், அனைத்து பயனுள்ள வணிக உத்திகளும் இந்த பகுதிகளில் ஒன்று அல்லது இரண்டையும் உள்ளடக்கியது. முக்கியமானது, வேறுபாடு மற்றும் குறைந்த செலவுகள், அதாவது கவனம், செயலூக்கமான சூழ்ச்சிகள் மற்றும் சினெர்ஜி ஆகியவற்றின் யோசனைகளால் முழுமையாக உள்ளடக்கப்படாத பகுதிகள்.

வேறுபாடு மற்றும் குறைந்த விலை உத்திகள்

வேறுபடுத்தும் உத்திக்கு இணங்க, நிறுவனத்தின் தயாரிப்பு வழங்கல் போட்டியாளர்களின் முன்மொழிவுகளிலிருந்து வேறுபடுத்தப்பட வேண்டும் மற்றும் நுகர்வோருக்கு அதிக மதிப்பை வழங்க வேண்டும். Intel, Sun, Harley-Davidson, Victoria's Secret, Jaguar அல்லது Marriott போன்ற நிறுவனங்களின் வெற்றிகரமான வேறுபாடு உத்திகள், வாங்குபவர்கள் தயாரிப்பு/சேவையின் விலையை மிக முக்கியமான காரணியாகக் கருதுவதில்லை என்பதை உறுதிசெய்கிறது. பிரீமியம். ஜான்சன் & ஜான்சன், விர்ஜின், பிளாக்பஸ்டர் வீடியோ போன்ற நிறுவனங்களின் வேறுபாடு உத்திகள் மற்றும் போட்டியாளர்களுடன் சமமான விலையில் வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தின் அளவை அதிகரிக்க உதவுகின்றன.

மறுபுறம், ஒரு குறைந்த விலை மூலோபாயம், ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் சில முக்கியமான கூறுகளில் நிலையான போட்டி நன்மையை அடைவதை முன்னறிவிக்கிறது. கணிசமான சந்தைப் பங்கு அல்லது மூலப்பொருட்கள் மற்றும் பொருட்களுக்கான முன்னுரிமை அணுகல் அல்லது உயர் தொழில்நுட்ப உற்பத்தி உபகரணங்களின் பயன்பாடு போன்ற பிற நன்மைகள் மூலம் குறைந்த மொத்த செலவில் தலைவரின் நிலையை அடைய முடியும். அத்தகைய நிறுவனம் பொதுவாக அனைத்து சுற்று செலவு குறைப்பு உத்தி மற்றும் தொடர்புடைய கலாச்சாரத்தை உருவாக்குகிறது என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். செலவுக் குறைப்பு உத்திகள் எப்பொழுதும் குறைந்த விலைகளுடன் இருக்காது: சேமிப்பு கூடுதல் லாபமாக மாறலாம் அல்லது விளம்பரம் மற்றும் விளம்பரச் செலவுகளை அதிகரிக்கச் செய்யும்.

சில தொழில்களில், ஒரு அடிப்படை மூலோபாயத்தைப் பயன்படுத்துவது நிறுவனத்தின் நிலையை சீர்குலைக்கிறது, இது போட்டியாளர்களின் அடிகளால் பாதிக்கப்படக்கூடியதாக மாறும். எடுத்துக்காட்டாக, கம்பளிப்பூச்சி, உதிரி பாகங்கள் மற்றும் உதிரி பாகங்கள் மீது கவனம் செலுத்துவதன் மூலம் பூமியை அள்ளும் கருவி சந்தையில் ஒரு மேலாதிக்க நிலையைப் பெற்றுள்ளது. பராமரிப்பு... அதே நேரத்தில், செலவுகளைக் குறைப்பதை நோக்கமாகக் கொண்ட அதன் ஊழியர்களின் முயற்சிகள் விற்பனையின் அதிகரிப்புக்கு பங்களித்தன. சவுத்வெஸ்ட் ஏர்லைன்ஸ் அதன் நகரத்திலிருந்து நகரத்தின் மாதிரி (மத்திய மையங்கள் இல்லை), அடக்கமற்ற சேவை மற்றும் மூலம் அதன் விமானங்களின் விலையைக் குறைக்க முடிந்தது. திறமையான செயல்பாடுகள்... ஆனால் அதே நேரத்தில், விமான அட்டவணையை கண்டிப்பாக கடைபிடிப்பதாலும், பயணிகளிடம் கவனமுள்ள அணுகுமுறையாலும் போட்டியாளர்களிடமிருந்து தன்னை வேறுபடுத்திக் கொள்ள முடிந்தது.

எனவே, பெரும்பாலான உத்திகள் வேறுபாடு, அல்லது செலவுக் குறைப்பு அல்லது இரண்டையும் உள்ளடக்கியது. புதுமை, உலகளாவிய சிந்தனை, தொழில் முனைவோர் செயல்பாடு, தகவல் தொழில்நுட்பத்தின் பயன்பாடு மற்றும் செயல்பாடுகளில் கவனம் செலுத்துதல் போன்ற பிற மூலோபாய திசைகளை (அல்லது மூலோபாய வகைகளை) தனிமைப்படுத்துவது முறையானது. நாம் மிக முக்கியமான மூன்று மூலோபாயங்களைப் பார்ப்போம் - கவனம், செயல்திறன் மற்றும் சினெர்ஜி.

கவனம் செலுத்தும் உத்தி

M. போர்ட்டரின் படைப்புகளில், ஒரு கவனம் செலுத்தும் உத்தி கருதப்படுகிறது, இது ஒப்பீட்டளவில் சிறிய அளவிலான வாங்குபவர்களை திருப்திப்படுத்துவதன் மூலம் அல்லது ஒரு குறுகிய அளவிலான பொருட்களை உற்பத்தி செய்வதன் மூலம் ஒரு நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளின் வரம்பைக் கட்டுப்படுத்துகிறது. பிசிஎம்மின் முக்கிய ஆதாரமாக ஃபோகஸ் இருக்க முடியும், எனவே உத்தியின் உந்து சக்தியாக இருக்கலாம், பிந்தையது வேறுபாடு அல்லது குறைந்த செலவில் இருந்தாலும் கூட. எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு சில்லறை விற்பனையாளர் அரிய (பெரிய அல்லது சிறிய) அளவிலான பெண்களின் ஆடைகளை விற்பனை செய்வதில் கவனம் செலுத்தலாம் அல்லது ஒப்பீட்டளவில் குறுகிய வகைப்படுத்தலில் (உதாரணமாக, ஃபேஷன் பாகங்கள்).

செயலூக்கமான சூழ்ச்சி உத்தி

ஒரு செயலூக்கமான சூழ்ச்சி உத்தியானது, ஒரு நிறுவனம் அதன் வணிகப் பகுதியில் முன்னோடியாக மாறும் என்று கருதுகிறது, இதன் மூலம் UCP இன் அடிப்படையாக மாறும் சொத்துக்கள் அல்லது திறன்களை முதலில் உருவாக்குகிறது. முன்னணியின் வெற்றிக்கான நிபந்தனை, போட்டியாளர்கள் சூழ்ச்சியை மீண்டும் செய்யவோ அல்லது அதைத் தடுக்கவோ இயலாது. ஒவ்வொரு புவியியல் பிராந்தியத்திலும் உள்ள சிறந்த விநியோகஸ்தர்களின் ஆதரவைப் பட்டியலிட்டதன் மூலம், Coca-Cola நிறுவனம் ஜப்பானில் UKPஐப் பெற்றுள்ளது. கோகோ கோலா முதலில் நம்பிக்கைக்குரிய சந்தையில் நுழைந்ததால் பெப்சி மற்றும் பிற போட்டியாளர்கள் கணிசமாக மோசமான நிலையில் இருந்தனர்.

சினெர்ஜிசம்

சினெர்ஜி என்பது ஒரு பிரிவு அல்லது நிறுவனத்திற்குள் மற்ற வணிக அலகுகளுடன் அதன் இணைப்புகளை நிறுவுவதன் மூலம் எழும் ஒரு வணிக நன்மை. இரண்டு வணிக அலகுகள், எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு பொதுவான விற்பனைப் படை, அலுவலகம் அல்லது கிடங்கு ஆகியவற்றைக் கொண்டிருக்கலாம், இது செலவு சேமிப்பு அல்லது முதலீட்டை அடைய முடியும். வணிக அலகுகள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு டென்னிஸ் ஆடைகள் மற்றும் பொருத்தமான காலணிகள் போன்ற அவர்களின் தயாரிப்புகளின் ஆர்கானிக் கலவையை வழங்க முடியும். பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், பொருட்கள் தனித்தனியாக வழங்கப்பட்டதை விட இந்த கலவையானது நிறுவனத்திற்கு மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். சினெர்ஜி மற்றும் பிசிடியின் கருத்தை அத்தியாயத்தில் நாம் கூர்ந்து கவனிப்போம். 8. வேறுபாடு உத்தியானது Ch க்கு அர்ப்பணிக்கப்பட்டுள்ளது. 9, மற்றும் குறைந்த செலவு, கவனம் செலுத்துதல் மற்றும் செயலில் உள்ள சூழ்ச்சி ஆகியவற்றின் உத்திகள் Ch இல் பகுப்பாய்வு செய்யப்படுகின்றன. 10.

ஒரு மூலோபாய வணிக அலகு வரையறை

ஒரு மூலோபாய வணிக அலகு (SBU) என்பது அதன் சொந்த வணிக உத்தி மற்றும் விற்பனையை உறுதி செய்வதற்கும் லாபம் ஈட்டுவதற்கும் பொறுப்பான ஒரு மேலாளரைக் கொண்டிருக்கும் (அல்லது வைத்திருக்க வேண்டும்) எந்தவொரு நிறுவன அலகு ஆகும். இந்த கருத்து முதலில் ஜெனரல் எலக்ட்ரிக் நிறுவனத்தால் செயல்படுத்தப்பட்டது. அதன் செயல்பாட்டின் செயல்பாட்டில், நிறுவனம் அதன் பல பிரிவுகளில் ஒரு தொழில்முனைவோர் உணர்வை வளர்ப்பது, பரந்த சுயாட்சியுடன் வணிக அலகுகளை வழங்குதல் மற்றும் மூலோபாய மேம்பாட்டு செயல்முறையின் மையப்படுத்தலின் அளவைக் குறைத்தல் ஆகியவற்றின் குறிக்கோள்களைப் பின்தொடர்ந்தது.

SBE ஆனது ஒரு வர்த்தக முத்திரையை வைத்திருக்கலாம், ஒரு தயாரிப்பை உற்பத்தி செய்யலாம் அல்லது ஒரு சந்தைக்கு சேவை செய்யலாம் (உதாரணமாக, HP லேசர்ஜெட் பிரிண்டர்களுக்கான அமெரிக்க சந்தை). இருப்பினும், பெரும்பாலான நிறுவனங்கள், பிராண்டுகள், தயாரிப்புகள் அல்லது சந்தைகளை ஒருங்கிணைக்க வேண்டும், இது வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை மிகவும் திறமையாகவும் பதிலளிக்கக்கூடியதாகவும் உருவாக்க அனுமதிக்கிறது. எடுத்துக்காட்டாக, ப்ராக்டர் & கேம்பிள் கார்ப்பரேஷன், சில்லறை விசாரணைகளுக்கு விரைவாகப் பதிலளிப்பதற்காக, ஹெட் & ஷோல்டர்ஸ், பெர்ட் மற்றும் பான்டீன் ஆகிய பிராண்டுகளை முடி பராமரிப்புப் பொருட்களின் வகைக்குள் இணைக்கிறது. HP ஆனது "லேசர்ஜெட்" பிரிண்டர்களின் குடும்பத்தை எளிமையாக்கலாம், ஏனெனில் சில வீடு மற்றும் அலுவலக அச்சுப்பொறிகள் ஒரே மாதிரியான அம்சங்களைக் கொண்டுள்ளன. மொபில் கார்ப்பரேஷன் நாடுகளை பிராந்தியங்களாக ஒன்றிணைக்கிறது, மற்ற நிறுவனங்கள் உலகத்தை உலகளாவிய SBU களாக பிரிக்கின்றன. ஒரு குறிப்பிட்ட நாடு, பிராந்தியம் மற்றும் உலகளாவிய ஒருங்கிணைப்பு ஆகியவற்றில் செயல்பாடுகளை நடத்துவதற்கு இடையிலான தேர்வு மிக முக்கியமான மூலோபாய முடிவுகளில் ஒன்றாகும் என்பது இங்கே கவனிக்கத்தக்கது.

ஒரு வணிகத்தின் ஒருங்கிணைப்பு நிலை இரண்டு காரணிகளைச் சார்ந்துள்ளது: ஒற்றுமை மற்றும் அளவு. உற்பத்தி மற்றும் விநியோகம் அல்லது இலக்கு வாடிக்கையாளர் பிரிவுகளில் இரண்டு வணிகங்கள் குறிப்பிடத்தக்க ஒற்றுமைகளைக் கொண்டிருக்கும்போது, ​​முரண்பாடுகளைத் தவிர்ப்பது அவர்களுக்கு மூலோபாய முக்கியத்துவம் வாய்ந்ததாகிறது. அவற்றை ஒரு SBU ஆக இணைப்பது மூலோபாய வளர்ச்சி மற்றும் செயல்படுத்தலின் ஒருங்கிணைப்பை உறுதி செய்யும். இரண்டாவது காரணி அளவு: SBU சொந்தமாக செயல்படும் அளவுக்கு பெரியதாக இருக்க வேண்டும். நிச்சயமாக, செலவுகளைச் சேமிப்பதற்காக, இரண்டு வணிக அலகுகள் இருக்கலாம் பொதுவான கூறுகள்பொது விற்பனை பணியாளர்கள் அல்லது உபகரணங்கள் போன்றவை, ஆனால் SBU இன் செயல்பாடு குறிப்பிடத்தக்க அளவு சுயாட்சியைக் குறிக்கிறது.

மூலோபாய சந்தை நிர்வாகம்: வரலாற்று பகுப்பாய்வு

உத்திகளை உருவாக்கி செயல்படுத்தும் செயல்முறை பல, பல ஆண்டுகளாக விவாதிக்கப்பட்டு வருகிறது. அது என்ன அழைக்கப்பட்டாலும் - பட்ஜெட், மற்றும் நீண்ட கால திட்டமிடல், மற்றும் மூலோபாய திட்டமிடல் மற்றும் மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை. நாங்கள் பட்டியலிட்ட அனைத்து கருத்துக்களும் பெரும்பாலும் ஒரே மாதிரியான உள்ளடக்கத்தைக் கொண்டுள்ளன, மேலும் அவை பெரும்பாலும் ஒத்ததாகப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. இருப்பினும், நீங்கள் அவற்றை வரலாற்றுக் கண்ணோட்டத்தில் பார்த்தால், சில வேறுபாடுகள் தெளிவாகத் தெரியும்.2

பட்ஜெட்

வரவு செலவுத் திட்டம் (பட்ஜெட் திட்டமிடல்) போன்ற ஒரு நிர்வாக முறையின் தோற்றம் சுமார் 1900 களின் முற்பகுதியில் உள்ளது. இது மாறுபாடு கட்டுப்பாடு மற்றும் சிக்கலான மேலாண்மை ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்துகிறது. முதலில் வெவ்வேறு துறைகள்நிறுவனம் வருடாந்திர வரவுசெலவுத் திட்டத்தை தீர்மானிக்கிறது, மேலும் நிறுவனத்தின் நிர்வாகம் அதிலிருந்து அனைத்து விலகல்களையும் கவனமாக பகுப்பாய்வு செய்து, அவற்றின் காரணங்களை அடையாளம் கண்டு, தேவைப்பட்டால், சரியான நடவடிக்கைகளில் முடிவெடுக்கிறது. இந்த அமைப்பின் அடிப்படை அனுமானம், எதிர்காலம் கடந்த காலத்தின் தொடர்ச்சியாகும்.

நீண்ட கால திட்டமிடல்

படத்தில் காட்டப்பட்டுள்ளவற்றில் இரண்டாவது. 1.2 மேலாண்மை அமைப்புகள் - நீண்ட கால திட்டமிடல். இது வளர்ச்சி முன்கணிப்பு மற்றும் சிக்கலான மேலாண்மை ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்துகிறது. கூடுதலாக, கடந்தகால போக்குகள் வரும் எதிர்காலத்தில் தொடரும் என்று கருதப்படுகிறது. முன்னணி மூலோபாய கோட்பாட்டாளர் இகோர் அன்சாஃப் 1950 - 1960 களில் நீண்ட கால திட்டமிடல் தோன்றியதாகக் கூறுகிறார். திட்டமிடல் செயல்முறை, ஒரு விதியாக, வரலாற்றுத் தரவு மற்றும் கடந்த கால அனுபவம், விற்பனை அளவு, செலவுகள், தொழில்நுட்ப மாற்றங்கள் போன்றவற்றின் அடிப்படையில் முன்னறிவிப்பை உள்ளடக்கியது. எனவே, திட்டமிடுதலின் பணி, எதிர்பார்க்கப்படும் வளர்ச்சிக்கு மனித வளம் மற்றும் உற்பத்தித் திறனைத் தயாரிப்பதாகும். செயல்பாடுகளை குறைத்தல்.... திட்டமிடல் அடிவானம், பட்ஜெட் முறைக்கு மாறாக, குறிப்பிட்ட சூழ்நிலையைப் பொறுத்து, இரண்டு ஆண்டுகள், ஐந்து அல்லது பத்து ஆண்டுகள் இருக்கலாம்.

இங்கே நீங்கள் இடைவெளிகள் அல்லது முரண்பாடுகளின் பகுப்பாய்வை முன்னிலைப்படுத்தலாம். திட்டமிடப்பட்ட விற்பனை மற்றும் இலாப வரம்புகள் நிறுவனத்தின் இலக்குகளுடன் ஒத்துப்போகாதபோது ஒரு இடைவெளி ஏற்படுகிறது. அதை அகற்ற, நிறுவனத்தில் தேவையான மாற்றங்கள் செய்யப்படுகின்றன (எடுத்துக்காட்டாக, விற்பனைத் துறையின் எண்ணிக்கை மற்றும் / அல்லது நிறுவனங்களின் உற்பத்தி திறன் அதிகரித்து வருகிறது).

மூலோபாய திட்டமிடல்

1960கள், 1970கள் மற்றும் 1980களில் தோன்றிய மூலோபாய திட்டமிடல், மூலோபாய திசைகள் மற்றும் திறன்களில் ஏற்படும் மாற்றத்துடன் தொடர்புடையது. அதன் முக்கிய நிலை பின்வருமாறு: கடந்த காலத்தின் விரிவாக்கம் எதிர்காலத்தை போதுமான அளவு பிரதிபலிக்காது, கடந்த கால முன்னறிவிப்புகளிலிருந்து விலகல்கள் மற்றும் புதிய போக்குகளுக்கு மூலோபாய சரிசெய்தல் தேவைப்படுகிறது. எடுத்துக்காட்டாக, நாம் ஒரு திசையைப் பற்றி பேசுகிறோம் என்றால், இது ஒரு புதிய தயாரிப்பு சந்தைக்கான நுழைவாயிலாக இருக்கலாம், மூலோபாய திறன்களின் விஷயத்தில் - ஆராய்ச்சி மற்றும் மேம்பாட்டுத் துறையில் (R&D) திறன்களின் வளர்ச்சி.

மூலோபாய திட்டமிடல் நிறுவனம் செயல்படும் சந்தை சூழலில் கவனம் செலுத்துகிறது. எனவே, முன்கணிப்புக்கு மட்டுமல்ல, ஆழ்ந்த சந்தை ஆராய்ச்சிக்கும் கவனம் செலுத்தப்படுகிறது, குறிப்பாக, போட்டியாளர்களின் செயல்பாடுகள் மற்றும் வாங்குபவர்களின் தேவைகள் பற்றிய ஆராய்ச்சி. அவ்வாறு செய்வதன் மூலம், நிறுவனம் தற்போதைய நிலைமையை ஆய்வு செய்து, மூலோபாய தாக்கங்களை ஏற்படுத்தக்கூடிய மாற்றங்களை எதிர்பார்க்கிறது.

பட்ஜெட் மற்றும் நீண்ட கால திட்டமிடல் மூலம், மூலோபாய திட்டமிடல் கால இடைவெளியுடன் தொடர்புடையது - ஒரு விதியாக, அமைப்பு வருடாந்திர பகுப்பாய்வைக் கருதுகிறது. பெரும்பாலும், ஒரு அமைப்பு உருவாகிறது மூலோபாய திட்டம்வசந்த காலத்திலும் கோடைகாலத்திலும், மற்றும் இலையுதிர்காலத்தில், அடுத்த ஆண்டுக்கான செயல்பாட்டுத் திட்டங்கள் மற்றும் வரவு செலவுத் திட்டங்கள் அதன் அடிப்படையில் தீர்மானிக்கப்படுகின்றன. இது மூலோபாய சிக்கல்களைத் தீர்க்க திட்டமிடல் சுழற்சியில் நேரத்தை அனுமதிக்கிறது. செயற்கையான கருவிகள் இல்லாத நிலையில், மூலோபாய சிந்தனையின் முக்கியத்துவத்தை தெளிவாக புரிந்து கொள்ளும் மேலாளர்கள் கூட அன்றாட பிரச்சினைகள் மற்றும் பிரச்சனைகளில் "மூழ்கலாம்".

குறிப்பிட்ட கால திட்டமிடல் செயல்முறைகளின் தீமை என்னவென்றால், மூலோபாய பகுப்பாய்வு மற்றும் பொருத்தமான முடிவெடுக்கும் தேவைகள் தொடர்ந்து எழுவதில்லை. சுற்றுச்சூழலும் தொழில்நுட்பமும் மிக விரைவாக மாறக்கூடும், மேலும் அதிர்ச்சிகள் திடீரென்று ஏற்படக்கூடும், திட்டமிடல் சுழற்சியுடன் இறுக்கமாக இணைக்கப்பட்டிருப்பதால் கூட்டல் இருந்து கழித்தல் வரை மாற்றம் ஏற்படும். மூலோபாய பதில் திட்டமிடல் செயல்முறைக்கு அடிபணிந்தால், SBU மற்றும் ஒட்டுமொத்த நிறுவனத்தின் முயற்சிகளின் செயல்திறன், குறிப்பாக மாறும் வகையில் வளரும் தொழில்களில், பாதிக்கப்படலாம்.

வெளிப்புற நிலைமைகளில் திட்டமிடல் வகைகளின் சார்புநிலையை ஒரு ஆய்வு ஆய்வு செய்தது. கற்பனை நிறுவனங்களின் மூலோபாயம் குறித்து முடிவெடுக்குமாறு பங்கேற்கும் மேலாளர்கள் கேட்டுக் கொள்ளப்பட்டனர். வெளிப்புற சூழலின் கொந்தளிப்பு அதிகரிப்புடன் (ஒரு பொருளின் வாழ்க்கைச் சுழற்சியில் குறைப்பு மற்றும் மாற்றங்களின் முடுக்கம் வரிசை), முறையான திட்டமிடலைக் கடைப்பிடிக்க வேண்டிய நிறுவனங்கள் (அதாவது, நிலையான நுட்பங்களைப் பயன்படுத்தி தங்கள் செயல்பாடுகளை கணிக்கின்றன) திட்டமிட்ட செயல்பாடுகளின் தேவையை புறக்கணித்த நிறுவனங்களை விட பலவீனமாக மாறியது. ஆனால் குறைந்த கொந்தளிப்பான சூழலில், நிலைமை தலைகீழாக மாறிவிட்டது.

மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை

மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை (அல்லது வெறுமனே மூலோபாய மேலாண்மை, மூலோபாய மேலாண்மை) என்பது மிகவும் கொந்தளிப்பான வெளிப்புற சூழலில் சுழற்சி திட்டமிடல் பொருந்தாது என்ற அனுமானத்தின் அடிப்படையில் அமைந்துள்ளது. எதிர்பாராத அச்சுறுத்தல்கள் மற்றும் வாய்ப்புகளின் வடிவத்தில் "மூலோபாய ஆச்சரியங்களை" சமாளிக்க, திட்டமிடல் சுழற்சியைப் பொருட்படுத்தாமல், மூலோபாய முடிவுகளை விரைவாக எடுக்க வேண்டும்.

மிகவும் மாறுபட்ட சூழலின் தேவைகளைப் புரிந்துகொள்வது, புதிய, அதிக உணர்திறன் முறைகள், அமைப்புகள் மற்றும் கருத்துகளின் வளர்ச்சி மற்றும் செயலில் பயன்படுத்தப்படுவதைத் தூண்டுகிறது (உதாரணமாக, அவ்வப்போது பகுப்பாய்வு செய்வதற்குப் பதிலாக நிகழ்நேர தகவல் அமைப்பைச் செயல்படுத்துதல் அல்லது அதற்கு கூடுதலாக). சுற்றுச்சூழலின் மிகவும் ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய பகுப்பாய்வு, தகவல்-நிறைவுறாத பகுதிகளின் அடையாளம் மற்றும் தொடர்ச்சியான கண்காணிப்பு, அதிகரித்த மூலோபாய நெகிழ்வுத்தன்மை மற்றும் ஒரு தொழில்முனைவோர் மனப்பான்மையின் வளர்ச்சி ஆகியவை நிறுவனத்தின் முடிவுகளில் நேர்மறையான தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகின்றன. ஒரு தகவல்-நிறைவுறாத பகுதி, உத்தியை பாதிக்கும் திறன் கொண்ட நிச்சயமற்ற மண்டலமாக புரிந்து கொள்ளப்படுகிறது (உதாரணமாக, நுகர்வோர் மத்தியில் புதிய ஆர்வங்களின் தோற்றம்). மூலோபாய நெகிழ்வுத்தன்மை என்பது திடீர் வெளிப்புற மாற்றங்களுக்கு விரைவான மற்றும் போதுமான பதிலை வழங்கும் மூலோபாய முடிவுகளை முன்வைக்கிறது.

மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை ஒரு செயல்திறன் மிக்க, முன்னோக்கிய தன்மையைக் கொண்டுள்ளது. மூலோபாயவாதிகள் சூழலுக்குக் கீழ்ப்படியக்கூடாது, அதை ஒரு பொருட்டாக எடுத்துக் கொள்ளக்கூடாது. சாத்தியமான மாற்றங்களை எதிர்பார்க்கவும், நிறுவனத்திற்கு உள்ளேயும் வெளியேயும் நடக்கும் மாற்றங்களை பாதிக்க அவர்கள் கடமைப்பட்டுள்ளனர். எனவே, ஆக்கப்பூர்வமான, செயலில் உள்ள உத்திகளின் உதவியுடன், பொதுக் கொள்கை, வாங்குபவர்களின் தேவைகள் மற்றும் தொழில்நுட்ப முன்னேற்றம் ஆகியவற்றில் செல்வாக்கு செலுத்துவது (ஒருவேளை கூட கட்டுப்படுத்தலாம்).

கேரி ஹேமெல் மற்றும் கே. பிரஹலாத் ஆகியோர் 10 ஆண்டுகளில் தங்கள் தொழில்துறை எப்படி இருக்கும், அதே போல் செயல்பாட்டின் மூலோபாய திசையைப் பற்றி நிறுவன மேலாளர்களுக்கு ஒரு தெளிவான யோசனை இருக்க வேண்டும் என்று வாதிடுகின்றனர். குறிப்பாக, நவீன நிறுவனங்களுக்கான பின்வரும் தேவைகளை அவை முன்னிலைப்படுத்துகின்றன.

• நிறுவனத்தின் மேலாளர்கள் ஒரு தனித்துவமான, நீண்ட கால அணுகுமுறையை எடுக்கிறார்கள்.
• முக்கிய செயல்முறைகளை மறுசீரமைப்பதை விட முக்கிய உத்திகளை மீளுருவாக்கம் செய்வதில் உயர் நிர்வாகம் கவனம் செலுத்துகிறது.
• போட்டியாளர்கள் நிறுவனத்தை கீழ்ப்படிதலுடன் பின்பற்றுவதை விட "விளையாட்டின் விதிகளை" அமைப்பதாக கருதுகின்றனர்.
• நிறுவனத்தின் பலம் செயல்பாட்டுத் திறனைக் காட்டிலும் புதுமை மற்றும் வளர்ச்சியில் உள்ளது.
• நிறுவனம் தொழில்துறையின் "முன்னணியில்" உள்ளது, கேட்ச்-அப்களின் கூட்டத்தில் இல்லை.

படத்தில் காட்டப்பட்டுள்ள மதிப்புகள் என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். 1.2 அமைப்புகள் அவற்றின் முன்னோடிகளை மாற்றவில்லை, ஆனால் அவற்றை உருவாக்கி நிரப்பின. எனவே, மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை நான்கு மேலாண்மை அமைப்புகளையும் உள்ளடக்கியது: பட்ஜெட், நீண்ட கால திட்டமிடலின் முன்கணிப்பு பண்பு, மூலோபாய திட்டமிடலின் கூறுகள் மற்றும் உண்மையான நேரத்தில் மூலோபாய முடிவுகளை எடுப்பதற்கான கருவிகள். மூலோபாய சந்தை நிர்வாகத்தில், திட்டமிடல் சுழற்சியைப் பொருட்படுத்தாமல் நிறுவனம் அதிக மூலோபாய மறுமொழி விகிதத்தை பராமரிக்கும் முறைகளால் கால திட்டமிடல் செயல்முறையை நிறைவு செய்கிறது.

"மூலோபாய மேலாண்மை" என்ற வார்த்தையில் "சந்தை" என்ற சொல் மீண்டும் ஒருமுறை நம் கவனத்தை ஈர்க்கிறது, ஒரு மூலோபாயத்தின் வளர்ச்சியானது சந்தை மற்றும் வெளிப்புற சூழலின் அடிப்படையில் இருக்க வேண்டும், மற்றும் உள் நோக்குநிலையின் அடிப்படையில் அல்ல. நிறுவனம். இந்த செயல்முறை எதிர்வினையை விட அதிக செயல்திறன் கொண்டதாக இருக்க வேண்டும், தழுவலுக்கு அல்ல, மாறாக அவர்களின் சொந்த நலன்களுக்காக சுற்றுச்சூழலில் ஏற்படும் மாற்றங்களுக்கு பாடுபடுவது அவசியம் என்றும் அவர் சுட்டிக்காட்டுகிறார்.

மூலோபாய சந்தை நிர்வாகம்: சிறப்பியல்புகள் மற்றும் போக்குகள்

நிறுவனங்களின் மூலோபாய டொமைன் சில தனிப்பட்ட போக்குகள் மற்றும் பண்புகளால் வகைப்படுத்தப்படுகிறது, அவற்றில் சிலவற்றை நாங்கள் ஏற்கனவே குறிப்பிட்டுள்ளோம். இந்த திசைகள் அல்லது போக்குகளின் கண்ணோட்டம், மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை மற்றும் இந்த புத்தகம் என்ன விவாதிக்கும் என்பதைப் பற்றிய சிறந்த புரிதலை நமக்கு வழங்கும்.

வெளிப்புற நோக்குநிலை

நிறுவனங்கள் வெளிப்புற சூழலில் கவனம் செலுத்த வேண்டும் - வாடிக்கையாளர்கள், போட்டியாளர்கள், சந்தை மற்றும் சந்தை சூழல். முன்னறிவிப்பு அடிப்படையிலான, நிறுவனம் சார்ந்த நீண்ட கால திட்டமிடல் அமைப்புகளுக்கு மாறாக, மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை வாடிக்கையாளர் தேவைகளை பிரதிபலிக்கும் சந்தை உத்திகளை உருவாக்குவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.

செயலூக்கமான உத்திகள்

ஒரு செயல்திறன்மிக்க மூலோபாயம் நிறுவனம் வெளிப்புற சூழலில் நடக்கும் நிகழ்வுகளை பாதிக்க முயல்கிறது, மேலும் அவை எழும் போது வெளிப்புற சூழ்நிலைகளுக்கு எதிர்வினையாற்றுவதில்லை. இந்த உத்தி குறைந்தது இரண்டு காரணங்களுக்காக முக்கியமானது. முதலாவதாக, சுற்றுச்சூழலில் நிகழும் மாற்றங்களில் பங்கேற்பது அவர்களின் சரியான நேரத்தில் கண்டறிதல் மற்றும் போதுமான பதிலுக்கு உத்தரவாதம் அளிக்கிறது. இரண்டாவதாக, வெளிப்புற சூழலில் ஏற்படும் மாற்றங்கள் குறிப்பிடத்தக்க அளவு மற்றும் விளைவுகளை ஏற்படுத்தக்கூடும் என்பதால், அவற்றின் மீதான தாக்கம் நிறுவனத்திற்கு மிகவும் முக்கியமானது. எடுத்துக்காட்டாக, சிவில் குறியீடு சீர்திருத்தத்தில் (ஏதேனும் இருந்தால்) பங்கேற்பது காப்பீட்டு நிறுவனத்திற்கு நன்மை பயக்கும்.

தகவல் அமைப்பின் பங்கு

நிறுவனம் பயன்படுத்தும் தகவல் அமைப்பில் வெளிப்புற நோக்குநிலை சில தேவைகளை விதிக்கிறது. தேவையான தகவலை அடையாளம் காண்பதில் இருந்து, பகுத்தறிவு மற்றும் பயனுள்ள வழிகள்அதன் சேகரிப்பு, அத்துடன் பகுப்பாய்வு, செயலாக்கம் மற்றும் தரவு சேமிப்பு ஆகியவை மூலோபாய மேம்பாட்டு செயல்முறையின் செயல்திறனைப் பொறுத்தது.

அறிவு மேலாண்மை

அறிவு, அது தொழில்நுட்பம், சந்தைப்படுத்தல் அல்லது பிற செயல்முறைகள் பற்றிய அறிவாக இருந்தாலும், எந்தவொரு நிறுவனத்தின் மிக முக்கியமான சொத்துக்களில் ஒன்றாகும். அறிவு மக்கள் மனதில் குவிந்திருப்பதால், அது பெரிய மக்கள் குழுக்களுக்கு அணுகக்கூடிய வகையில் நிர்வகிக்கப்பட வேண்டும், பாதுகாக்கப்பட்டு பெருக்கப்பட வேண்டும்.

தகவலின் பகுப்பாய்வு மற்றும் உண்மையான நேரத்தில் முடிவெடுப்பது

நிறுவனங்கள் ஒரு வருட திட்டமிடல் சுழற்சியில் இருந்து தொடர்ச்சியான, "ஆன்லைன்" அமைப்புக்கு தகவல்களைச் சேகரிப்பதற்கும், பகுப்பாய்வு செய்வதற்கும், மூலோபாய முடிவுகளை எடுப்பதற்கும் நகர்கின்றன. அத்தகைய அமைப்பை உருவாக்குவது எளிதான பணி அல்ல, புதிய முறைகள் மற்றும் கருத்துக்கள் தேவை. கடினமான முடிவெடுக்கும் சூழ்நிலைகளில் உதவுவதற்கு போதுமான அளவு கட்டமைக்கப்பட வேண்டும், விரைவான மூலோபாய தேர்வுகளின் தேவையை அடையாளம் காணும் அளவுக்கு உணர்திறன் உடையதாக இருக்க வேண்டும், மேலும் பல்வேறு வகையான சூழ்நிலைகளில் பயன்படுத்தக்கூடிய அளவுக்கு நெகிழ்வானதாக இருக்க வேண்டும்.

தொழில்முனைவோர் பாணி

சமீபத்தில், தொழில்முனைவோர் உணர்வின் அமைப்பை வளர்ப்பதற்கும் ஆதரிப்பதற்கும் முக்கியத்துவம் பற்றி நிறைய பேசப்பட்டது, இது நிறுவன வடிவங்கள் மற்றும் மூலோபாய சந்தை நிர்வாகத்தின் துணை அமைப்புகளை உருவாக்குவதைக் குறிக்கிறது, இது நிறுவனத்தை இன்னும் தீவிரமாக பயன்படுத்த அனுமதிக்கிறது அதற்கு முன் திறக்கவும். பெரிய, பன்முகப்படுத்தப்பட்ட நிறுவனங்களுக்கும், வேகமாக வளர்ந்து வரும் தொழில்களில் (வீடியோ கேம்கள், குறுந்தகடுகள், வீடியோடேப்கள்) செயல்படும் நிறுவனங்களுக்கும் இந்த ஏற்பாடு குறிப்பாக முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது. மிகவும் கொந்தளிப்பான சூழலில், நிறுவனத்தின் மூலோபாயம் தொழில்முனைவோர் வளர்ச்சிக்கு உகந்த சூழலை உருவாக்க பங்களிக்க வேண்டும்.

செயல்படுத்தல்

மூலோபாய சந்தை நிர்வாகத்தில் மூலோபாய செயலாக்க செயல்முறை முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. இங்கே நிறுவனம் ஒரு தேர்வை எதிர்கொள்கிறது: மூலோபாயம் அமைப்பு, அதன் அமைப்பு, அமைப்புகள், மக்கள் மற்றும் கலாச்சாரம் ஆகியவற்றுடன் இணைந்திருக்க வேண்டுமா அல்லது மூலோபாயத்திற்கு ஏற்ப அமைப்பு மாற வேண்டுமா? உத்தியானது செயல்பாட்டுத் துறைக் கொள்கை மற்றும் செயல்பாட்டுத் திட்டத்துடன் இணைக்கப்பட வேண்டும். நடைமுறைச் சிக்கல்கள் Ch இல் விரிவாக விவாதிக்கப்பட்டுள்ளன. பதினாறு.

உலகளாவிய யதார்த்தம்

உலகமயமாக்கல் என்பது பல நவீன உத்திகளின் மற்றொரு இன்றியமையாத பண்பு ஆகும். ஓ உலகளாவிய சந்தைகள்போயிங் முதல் மெக்டொனால்டு வரை நிறுவனங்கள் இன்று சிந்திக்கின்றன. ஒரு அரிய நிறுவனம் வெளிநாட்டு அல்லது "அவளுடன் அதே இரத்தம்" ஆகியவற்றிலிருந்து போட்டியை அனுபவிக்கவில்லை, ஆனால் ஏற்கனவே உலகளாவிய நிறுவனங்களாக மாறிவிட்டன. மூலோபாயத்தின் இந்த உறுப்பு நேரடியாகவும் மறைமுகமாகவும் வாய்ப்புகள் மற்றும் அச்சுறுத்தல்கள் இரண்டையும் குறிக்கிறது. நிறுவனத்தின் முக்கிய விற்பனை சந்தையாக இருக்கும் நாட்டில் நிதி நெருக்கடி அல்லது சில மூலப்பொருட்களின் பரவலான பற்றாக்குறை மூலோபாயத்தில் தீவிரமான மாற்றம் தேவைப்படலாம். உலகளாவிய உத்திகளின் சிக்கல்கள் Ch இல் பகுப்பாய்வு செய்யப்படுகின்றன. 15.

திட்டமிடல் அடிவானத்தை விரிவுபடுத்துதல்

பெரும்பாலான நிறுவனங்கள் சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்களை மேம்படுத்துவதற்கான மூலோபாய முன்முயற்சிகளைத் தொடர தங்கள் திட்டமிடல் எல்லைகளை விரிவுபடுத்த வேண்டும், முக்கிய வெற்றி காரணிகள். இதைச் செய்ய, அவர்கள் பொறுமை மற்றும் ஒழுக்கம், நிகழ்நேர பகுப்பாய்வு தேவை, மூலோபாயத்தின் நெகிழ்வுத்தன்மை மற்றும் குறுகிய கால முடிவுகளுக்கான தேவை ஆகியவற்றுக்கு இடையே ஒரு சமநிலையைக் கண்டறிய வேண்டும். கூடுதலாக, நீண்ட கால அணுகுமுறைகளை பிரதிபலிக்கும் கட்டுமானங்கள் மற்றும் முறைகளின் தேவை கவனிக்கப்படக்கூடாது.

அனுபவரீதியான ஆய்வு

வரலாற்று ரீதியாக, மூலோபாய விஷயங்களில், தனிப்பட்ட கருத்துக்கள் மற்றும் அனுபவத்தின் அவதானிப்புகள் மேலோங்கி உள்ளன (ஜெனரல் மோட்டார்ஸ் "கட்டிடக் கலைஞர்" ஆல்ஃபிரட் ஸ்லோன் மற்றும் "தி ப்ராக்டீஸ் ஆஃப் மேனேஜ்மென்ட்" என்ற உன்னதமான புத்தகத்தின் ஆசிரியர் பீட்டர் ட்ரக்கரின் படைப்புகளைப் பார்க்கவும்). இருப்பினும், சமீபத்தில், அனுபவ ஆராய்ச்சி மிகவும் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது, மேலும் வணிக அலகுகளின் செயல்திறன் மற்றும் பண்புகளை ஆய்வு செய்ய அளவு முறைகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. இதேபோன்ற அணுகுமுறைகள் இன்று பெரும்பாலான முக்கிய துறைகளில் பயன்படுத்தப்படுகின்றன, மேலும் மூலோபாயத்தின் சாம்ராஜ்யம் விதிவிலக்கல்ல. இதன் விளைவாக, கோட்பாடுகள் அறிவியல் சரிபார்ப்புப் பொருட்களாக மாறக்கூடிய முதிர்ச்சி நிலையை அடைந்துள்ளது.

இடைநிலை வளர்ச்சி

இந்த புத்தகத்தின் குறிக்கோள்களில் ஒன்று, பல்வேறு வகையான அறிவியல் துறைகளில் இருந்து பெறப்பட்ட அறிவை மதிப்பாய்வு செய்து ஒருங்கிணைப்பதாகும். அவற்றில், இதுவரை வியக்கத்தக்க வகையில் மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை மற்றும் ஒருவருக்கொருவர் தனிமைப்படுத்தப்பட்டவை, பின்வருவனவற்றை முன்னிலைப்படுத்த வேண்டும்.

சந்தைப்படுத்தல்

சந்தைப்படுத்தல், அதன் இயல்பிலேயே, நிறுவனத்திற்கும் சந்தைக்கும் இடையிலான தொடர்புகளின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாகும். கடந்த தசாப்தத்தில், இந்த பகுதியில் மூலோபாய முடிவுகளில் கவனம் கணிசமாக அதிகரித்துள்ளது. பிராண்ட் ஈக்விட்டி, வாடிக்கையாளர் திருப்தி, நிலைப்படுத்தல், தயாரிப்பு வாழ்க்கை சுழற்சி, உலகளாவிய பிராண்ட் மேலாண்மை, தயாரிப்பு வகை மேலாண்மை, வாடிக்கையாளர் தேவைகள் பகுப்பாய்வு மற்றும் பிற கருவிகளின் கருத்துக்கள் அனைத்தும் மூலோபாய முடிவுகளின் தரத்தை மேம்படுத்த உதவும்.

நிறுவன நடத்தை

நிறுவன நடத்தை கோட்பாட்டாளர்கள் மூலோபாயம் மற்றும் நிறுவன அமைப்பு, கலாச்சாரம் மற்றும் அமைப்புகளுக்கு இடையிலான உறவின் ஆய்வில் குறிப்பிடத்தக்க முன்னேற்றங்களைச் செய்துள்ளனர். இரண்டிற்கும் இடையே உள்ள சீரமைப்பு இல்லாமை ஒரு நிறுவனத்தின் செயல்திறனை எதிர்மறையாக பாதிக்கும் என்று ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது. நிறுவன நடத்தை பல கோட்பாடுகள் மற்றும் கட்டுமானங்களை வழங்குகிறது, இதன் பயன்பாடு மூலோபாய செயலாக்கத்தின் செயல்திறனை கணிசமாக மேம்படுத்தும்.

நிதி கணக்கியல் மற்றும் தணிக்கை

இந்த துறைகளில் மிக முக்கியமான முன்னேற்றங்களில் ஒன்று பங்குதாரர் மதிப்பின் பகுப்பாய்வு ஆகும் (அத்தியாயம் 7 ஐப் பார்க்கவும்). இந்த கருத்துக்கு இணங்க, ஒரு மூலோபாயத்தை உருவாக்கும் செயல்பாட்டில், நிறுவனத்தின் மதிப்பில் அதன் தாக்கத்தை கணக்கிடுவது அவசியம். பல்வகைப்படுத்தல், இணைத்தல் மற்றும் கையகப்படுத்துதல் ஆகியவற்றின் சிக்கல்கள் பற்றிய ஆராய்ச்சியின் நீண்ட பாரம்பரியம் உள்ளது என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். ரிஸ்க் மற்றும் ரிஸ்க் மேனேஜ்மென்ட் என்ற கருத்தையும் நிதிக் கணக்கியலில் இருந்து கடன் வாங்கலாம்.

பொருளாதாரம்

பொருளாதாரத்தின் ஒரு துணைப் பிரிவாக தொழில் அமைப்புக் கோட்பாட்டில், தொழில் அமைப்பு, தொழில்துறையிலிருந்து வெளியேறுவதற்கும் வெளியேறுவதற்கும் தடைகள் மற்றும் மூலோபாயக் குழுக்கள் போன்ற கருத்துக்கள் உருவாக்கப்பட்டுள்ளன. மேலும், செங்குத்து ஒருங்கிணைப்பு பற்றி பேசுகையில், பரிவர்த்தனை செலவுகளின் கருத்தை "கடந்து செல்ல" எங்களுக்கு உரிமை இல்லை. இறுதியாக, பொருளாதார வல்லுநர்கள் அனுபவ வளைவு என்ற கருத்தை உருவாக்கியுள்ளனர், இதன் மூலோபாய முக்கியத்துவம் நன்கு அறியப்பட்டதாகும்.

மூலோபாயம்

மூலோபாய ஆராய்ச்சித் துறையானது பல துறைகளுடன் மேலெழுகிறது, ஆனால் அது ஒரு முதிர்ந்த ஆய்வுத் துறையாக வெளிப்படுகிறது. இதன் அறிகுறிகளில் ஒன்று அளவு ஆராய்ச்சியின் செயலில் பயன்பாடாகும். மற்றொரு காட்டி சில கருவிகள் மற்றும் நுட்பங்களின் முடிக்கப்பட்ட வடிவம். இரண்டு தசாப்தங்களுக்கும் மேலாக மூலோபாய சிக்கல்களில் முன்னணி அறிவியல் வெளியீடு "மூலோபாய மேலாண்மை இதழ்" வெளியிடப்பட்டது, இது ஆராய்ச்சியாளர்களின் மிக முக்கியமான தத்துவார்த்த மற்றும் அனுபவ வளர்ச்சிகளை எடுத்துக்காட்டுகிறது.

மூலோபாய சந்தை நிர்வாகத்திற்கான தேவை

பெரும்பாலும், மூலோபாய சந்தை நிர்வாகத்தை செயல்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்ட முயற்சிகள் வீணாகக் கருதப்படுகின்றன - வெளிப்புற சூழல் சில நேரங்களில் மிகவும் புரிந்துகொள்ள முடியாதது மற்றும் கணிக்க முடியாதது. நிறுவனத்தில் தோன்ற வேண்டிய தகவல்தொடர்புகள் மற்றும் அது செய்ய வேண்டிய தேர்வுகள், பதற்றம் மற்றும் உள் எதிர்ப்பை ஏற்படுத்துகின்றன. மிகவும் மதிப்புமிக்க நிறுவன வளமான நேரம், மீளமுடியாமல் மறைந்து வருகிறது. ஒரு மாற்று பெரும்பாலும் மிகவும் பகுத்தறிவு, போதுமான தீர்வாக கருதப்படுகிறது, அதாவது, சாதகமான வாய்ப்புகளின் தோற்றத்தின் எதிர்பார்ப்பு.

இருப்பினும், இந்த சிக்கல்கள் மற்றும் செலவுகளை மனதில் கொண்டு, மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை அனுமதிக்கிறது:

• மூலோபாய மாற்றுகளைக் கருத்தில் கொள்ள கட்டாயப்படுத்துங்கள். சரியான நேரத்தில் மற்றும் சரியான முறையில் பதிலளிக்க வேண்டிய வாய்ப்புகள் மற்றும் அச்சுறுத்தல்களை உருவாக்கும் வெளிப்புற சூழலில் என்ன நடக்கிறது? நிறுவனங்கள் எதிர்கொள்ளும் மூலோபாய சவால்கள் என்ன? என்ன மூலோபாய விருப்பங்களை நீங்கள் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும்? மூலோபாய சந்தை நிர்வாகத்திற்கு மாற்றாக, தினசரி பிரச்சனைகளை தீர்ப்பதில் நிறுவனத்தின் நிர்வாகத்தின் கவனம் முழுமையாக உள்வாங்கப்படும் போது, ​​வழக்கமாக மூலோபாய சறுக்கல் ஆகும். ஒரு மூலோபாய முடிவெடுப்பதில் தாமதம் ஏற்பட்டதால் தோல்வியடைந்த ஒரு அமைப்பு தோல்வியடைந்ததை விட சோகமானது எதுவும் இல்லை.
• விஷயங்களை நீண்ட கால கண்ணோட்டத்தில் பாருங்கள். குறுகிய கால நோக்குநிலை பல கவர்ச்சியான நன்மைகளைக் கொண்டுள்ளது, ஆனால் இது பெரும்பாலும் மூலோபாய தவறுகளுக்கு வழிவகுக்கிறது.
• வள ஒதுக்கீட்டை நியாயப்படுத்தவும். கணக்கியல் அமைப்பு, அரசியல் தலைவர்கள், அல்லது ஒரு முறை எடுக்கப்பட்ட முடிவுகளை மீண்டும் மீண்டும் செய்வதன் மூலம் அதை செயல்படுத்துவதற்கு ஆதாரங்களை ஒப்படைப்பது எளிதான வழி. இந்த அணுகுமுறையின் முடிவுகளில் ஒன்று, சிறிய ஆனால் நம்பிக்கைக்குரிய (அல்லது திட்டமிடல் கட்டத்தில்) இடங்கள் வளங்களின் பற்றாக்குறையால் பாதிக்கப்படுகின்றன, மேலும் "சிக்கல்கள்" கொண்ட பெரிய இடங்கள் தகுதியற்ற அளவில் அவற்றை உட்கொள்கின்றன.
• மூலோபாய பகுப்பாய்வு மற்றும் முடிவெடுப்பதில் உதவுங்கள். கருத்துக்கள், மாதிரிகள், வழிமுறைகள் - இவை அனைத்தும் ஒரு நிறுவனத்திற்கு மூலோபாய முடிவுகளை எடுப்பதில் பயன்படுத்தப்படும் தகவல்களைச் சேகரிக்கவும் பகுப்பாய்வு செய்யவும் உதவுகின்றன.
• ஒரு மூலோபாய மேலாண்மை மற்றும் கட்டுப்பாட்டு அமைப்பை உருவாக்கவும். மூலோபாய சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்களில் கவனம் செலுத்துதல், இலக்குகளை நிர்ணயித்தல் மற்றும் மூலோபாய திசையை மனதில் கொண்டு திட்டங்களை உருவாக்குதல், இவை அனைத்தும் மூலோபாய வணிக நிர்வாகத்தின் அடித்தளமாக மாறும்.
• கிடைமட்ட மற்றும் செங்குத்து தகவல்தொடர்புகள் மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு அமைப்புகளின் செயல்பாட்டை உறுதிப்படுத்தவும். மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை என்பது வளர்ந்து வரும் சிக்கல்கள் மற்றும் நிறுவனங்களுக்குள் முன்மொழியப்பட்ட உத்திகளைப் பற்றி தொடர்புகொள்வதற்கான ஒரு வழியாகும், குறிப்பாக, இது அதிக துல்லியத்தை வழங்குகிறது.
• மாற்றத்தை சமாளிக்க நிறுவனத்திற்கு உதவுங்கள். சூழல் உண்மையிலேயே நிலையானது மற்றும் திருப்திகரமான விற்பனை அளவை வழங்கினால், மூலோபாய மாற்றம் (திசை அல்லது தீவிரம்) தேவை இல்லை. இந்த வழக்கில், மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை மிகவும் பொருத்தமானது அல்ல. எனினும், பெரும்பாலான நவீன நிறுவனங்கள்வேகமாக மாறிவரும், கணிக்க முடியாத சூழ்நிலையில் செயல்படுகின்றன, எனவே உயிர்வாழ்வதற்கான மூலோபாய முறைகள் தேவை.

முக்கிய யோசனைகள்

• ஒரு வணிக மூலோபாயத்தை உருவாக்குவது ஒரு தயாரிப்பு சந்தையை (அதாவது, செயல்பாட்டுத் துறை), முதலீட்டு தீவிரம், செயல்பாட்டு உத்திகள் மற்றும் மூலோபாய சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்களை வரையறுப்பதை உள்ளடக்குகிறது. நிறுவனம் பல வணிக அலகுகளைக் கொண்டிருந்தால், மூலோபாயம் அவற்றுக்கிடையேயான வளங்களின் விநியோகத்தையும் சினெர்ஜியை அடைவதற்கான வழிகளையும் தீர்மானிக்கிறது.
• QMDக்கான பல மூலோபாய திசைகள் அல்லது பாதைகளில், வேறுபாடு, செலவு குறைப்பு, கவனம் செலுத்துதல், செயலில் உள்ள சூழ்ச்சிகள் மற்றும் சினெர்ஜி ஆகியவை முன்னிலைப்படுத்தப்பட வேண்டும்.
• மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை என்பது பட்ஜெட், நீண்ட கால மற்றும் மூலோபாய திட்டமிடல் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் உருவாக்கப்பட்டுள்ளது.
• மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை வெளிப்புற நோக்குநிலை, செயலில் அணுகுமுறை, சரியான நேரத்தில் முடிவெடுப்பது, தொழில் முனைவோர் மனப்பான்மை, தகவல் அமைப்புகளுக்கான ஆதரவு மற்றும் உலக அளவில் அறிவு மேலாண்மை திட்டங்கள் ஆகியவற்றால் வகைப்படுத்தப்படுகிறது.

குறிப்புகள்

1. மைக்கேல் ஈ. போர்ட்டர், போட்டி உத்தி, நியூயார்க்: தி ஃப்ரீ பிரஸ், 1980, அத்தியாயம் 2.
2. இந்த பிரிவு மற்றும் அத்தி. 1.2 ஐ. அன்சாஃப்பின் படைப்புகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது. அவரது மிகவும் பிரபலமான கட்டுரைகள்: "மூலோபாய சிக்கல் மேலாண்மை," மூலோபாய மேலாண்மை இதழ், ஏப்ரல்-ஜூன் 1980, பக். 131-148; மற்றும் “தி ஸ்டேட் ஆஃப் பிராக்டீஸ் இன் பிளானிங் சிஸ்டம்ஸ்,” ஸ்லோன் மேனேஜ்மென்ட் ரிவியூ, வின்டர் 1977, பக். 61-69.
3. ராஷி கிளேசர் மற்றும் ஆலன் வெயிஸ், "ஒரு கொந்தளிப்பான சூழலில் திட்டமிடல்," ஜர்னல் ஆஃப் மார்க்கெட்டிங் ரிசர்ச், நவம்பர் 1993, பக். 509-521.
4. கேரி ஹேமல் மற்றும் சி.கே. பிரஹலாத், "எதிர்காலத்திற்கான போட்டி," ஹார்வர்ட் பிசினஸ் ரிவியூ, ஜூலை-ஆகஸ்ட் 1994, பக். 122-128.

சிறுகுறிப்பு

"மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை" என்பது அங்கீகரிக்கப்பட்ட மேலாண்மை கிளாசிக் டேவிட் ஆக்கரின் மிக முக்கியமான படைப்புகளில் ஒன்றாகும். புதிய, 7 வது பதிப்பு இந்த புகழ்பெற்ற புத்தகத்தின் சிறந்த மரபுகளைப் பாதுகாத்துள்ளது: விளக்கக்காட்சியின் எளிமை மற்றும் வணிக உத்திகளை உருவாக்குதல், மதிப்பீடு செய்தல் மற்றும் செயல்படுத்துதல் ஆகியவற்றின் அனைத்து அத்தியாவசிய அம்சங்களையும் உள்ளடக்கியதன் மூலம் இது வேறுபடுகிறது. இதனுடன், புத்தகம் பிரதிபலிக்கிறது சமீபத்திய போக்குகள்மூலோபாய மேலாண்மை துறையில், புதிய எடுத்துக்காட்டுகள் மற்றும் வழக்குகள் சேர்க்கப்பட்டுள்ளன, நடைமுறையில் மூலோபாய முன்னேற்றங்களைப் பயன்படுத்துவதற்கான வழிகள் காட்டப்பட்டுள்ளன. இந்த புத்தகத்தைப் படித்த பிறகு, நீங்கள் ஒரு மாறும் சூழலை சரியாக புரிந்துகொண்டு கட்டுப்படுத்தலாம், நிறுவனம் எதிர்கொள்ளும் நிலைமைகள் மற்றும் மாற்றங்களுக்கு போதுமான முன்னோக்கு சிந்தனை மற்றும் ஆக்கபூர்வமான அணுகுமுறைகளை வழங்கலாம் மற்றும் நிலையான போட்டி நன்மையின் அடிப்படையில் உத்திகளை உருவாக்கலாம். நிறுவன மேம்பாட்டிற்கான உத்திகளை உருவாக்கும் மேலாளர்கள், MBA திட்டங்கள் மற்றும் மூலோபாய சந்தைப்படுத்தல், மூலோபாய மேலாண்மை மற்றும் மூலோபாய சந்தை திட்டமிடல் பற்றிய பிற பயிற்சி வகுப்புகளின் மாணவர்கள் ஆகியோருக்கு இந்த வெளியீடு பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

அத்தியாயம் 1. வணிக உத்தி: கருத்து மற்றும் போக்குகள்

திட்டங்கள் ஒன்றுமில்லை, திட்டமிடல் தான் எல்லாம்.

டுவைட் டி. ஐசனோவர்

நீங்கள் சரியான பாதையில் சென்றாலும், நிறுத்தாதீர்கள், இல்லையெனில் நீங்கள் மிதிக்கப்படுவீர்கள்.

வில் ரோஜர்ஸ்

முழுமையான மேன்மையை அடைவது சாத்தியமில்லை என்றால், கிடைக்கக்கூடிய வளங்களை திறமையாகப் பயன்படுத்தி, மிக முக்கியமான கட்டத்தில் ஒப்பீட்டு நன்மையை அடைய வேண்டும்.

கார்ல் வான் கிளாஸ்விட்ஸ்

1930களில். அமெரிக்க பல்பொருள் அங்காடி சங்கிலிகள் சியர்ஸ்மற்றும் மாண்ட்கோமெரி வார்டு தோராயமாக சமமான வாய்ப்புகள் மற்றும் சாத்தியக்கூறுகள் இருந்தன, ஒப்பிடக்கூடிய விற்பனை மற்றும் லாப வரம்புகள் இருந்தன. ஆனால் இரண்டு தசாப்தங்களுக்குப் பிறகு சியர்ஸ்அதன் பொறுப்பற்ற மற்றும் செயலற்ற போட்டியாளரை விட கிட்டத்தட்ட மூன்று மடங்கு உயர்ந்தது. சுவாரஸ்யமாக, டிபார்ட்மென்ட் ஸ்டோர்கள் பின்தங்கியிருப்பதற்கான முக்கிய காரணங்களில் ஒன்று வார்டுஒரு போட்டியாளரிடமிருந்து, நிறுவனத்தின் தலைவரான செவெல் அவெரியின் நம்பிக்கையுடன் தொடர்புடையது, போர்கள் தவிர்க்க முடியாமல் பொருளாதார மந்தநிலைகளால் பின்பற்றப்படுகின்றன. 1941-1957 காலகட்டத்தில் இந்தக் கருத்தாய்வுகளின் அடிப்படையில். வார்டுபுதிதாக ஒரு பல்பொருள் அங்காடியையும் திறக்கவில்லை. மற்றொரு காரணம், ஷாப்பிங்கில் காரின் பங்கு அதிகரித்து வருவதை உணர்ந்த நிறுவன நிர்வாகம், சியர்ஸ்ஒரு ஆக்கிரமிப்பு மற்றும் விலையுயர்ந்த நடவடிக்கையின் அவசியத்தைப் பற்றி 1946 இல் ஒரு முடிவை எடுத்தது, அதாவது, பெரிய வாகன நிறுத்துமிடங்களுடன் புறநகர் ஷாப்பிங் மையங்களை நிர்மாணிப்பதற்கான ஆரம்பம். ஆனால் ஒன்றுமில்லை சியர்ஸ்அல்லது இல்லை வார்டுஒருபுறம் தள்ளுபடி கடைகள், மறுபுறம் சிறப்பு விற்பனை நிலையங்கள் போன்ற புதிய போட்டியாளர்களின் தோற்றத்திற்கு கவனம் செலுத்தவில்லை, மேலும் அவர்களின் உத்திகளை சரிசெய்ய கவலைப்படவில்லை. இறுதியில் பல்பொருள் அங்காடிகள் மாண்ட்கோமெரி வார்டு"உயிருள்ளவர்களின் பட்டியலில் இருந்து வெளியேற்றப்பட்டனர்", மற்றும் நிறுவனம் சியர்ஸ்அதன் வலுவான பிராண்டுகளால் (கைவினைஞர் போன்றவை) பெருமளவில் தப்பிப்பிழைத்தன மற்றும் கென்மோர் வீட்டு உபயோகப் பொருட்கள்), அத்துடன் ஆடைகள், வீட்டுப் பொருட்கள் மற்றும் வீட்டு உபயோகப் பொருட்களின் விற்பனையில் நிபுணத்துவம் பெற்ற சில்லறை விற்பனை நிலையங்களின் வலையமைப்பாக மாற்றப்பட்டது.

பல்பொருள் அங்காடி சங்கிலிகள் Kmart, வால்-மார்ட்மற்றும் இலக்கு 1962 இல் தோன்றியது மற்றும் பெரும்பாலும் ஒத்த உத்திகளைப் பயன்படுத்தியது. ஆனால் என்றால் இலக்குசெழித்து மற்றும் வால்-மார்ட்அப்போது அமெரிக்காவின் மிகப்பெரிய நிறுவனமாக மாறியது Kmartதிவால் மனு தாக்கல் செய்யப்பட்டது. முத்திரை இலக்குஉயர்தர பொருட்களை தள்ளுபடி விலையில் விற்கும் கடையாக தன்னை அடையாளப்படுத்திக் கொண்டது, மற்றும் பெயர் வால்-மார்ட்மதிப்புக்கு ஒத்ததாக மாறிவிட்டது. நிறுவனம் Kmartஒரு மதிப்பு முன்மொழிவைக் கண்டுபிடிக்க எல்லாவற்றையும் செய்தேன்; ஆனால் இந்த போட்டி இடத்தில் அவசியமான திறன்களை அவளால் ஒருபோதும் வளர்த்துக் கொள்ள முடியவில்லை.

இறுதியில் விதி சியர்ஸ், Kmart, வால்-மார்ட்மற்றும் பிற வீரர்கள் போட்டி சூழலை பகுப்பாய்வு செய்ய முடியுமா, சரியான மூலோபாய தேர்வு மற்றும் மூலோபாய முன்முயற்சிகளுடன் அதை ஆதரிக்க முடியுமா என்பதை தீர்மானிக்கிறார்கள். வரலாற்று அனுபவத்தின் பகுப்பாய்வு, கிட்டத்தட்ட ஒவ்வொரு நிறுவனமும் அதன் தலைமையால் எடுக்கப்பட்ட மூலோபாய முடிவுகளை (சரியோ அல்லது தவறோ) சார்ந்துள்ளது என்று முடிவு செய்ய அனுமதிக்கிறது.

வணிக உத்தியை வரையறுக்கவும், தேர்ந்தெடுக்கவும் மற்றும் செயல்படுத்தவும் மேலாளர்கள் உதவும் வகையில் இந்தப் புத்தகம் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. கருத்துக்கள், முறைகள் மற்றும் நடைமுறைகளை வாசகர்களுக்கு வழங்க விரும்புகிறோம், அதைப் பயன்படுத்தி அவர்கள் தங்கள் முடிவுகளின் தரத்தை மேம்படுத்த முடியும்.

அத்தியாயம் 1 மற்றும் அத்தியாயம் 2 பல நோக்கங்களுக்காக சேவை செய்கின்றன. முதலில், அவர்கள் மூலோபாயத்தை எவ்வாறு அணுகுவது மற்றும் நிர்வகிப்பது என்பதைப் பார்க்கிறார்கள். இரண்டாவதாக, பல கருத்துக்கள் மற்றும் முறைகள் விவரிக்கப்பட்டு நிலைநிறுத்தப்பட்டுள்ளன. கூடுதலாக, இந்த அத்தியாயங்கள் புத்தகத்தின் அறிமுக மேலோட்டத்தையும் சுருக்கத்தையும் வழங்குகின்றன, மேலும் மற்ற பகுதிகள் மற்றும் அத்தியாயங்களின் கட்டமைப்பை விளக்குகின்றன. எனவே, எதிர்காலத்தில், உள்ளடக்கப்பட்ட பொருளின் நினைவகத்தைப் புதுப்பிக்க, முதல் இரண்டு அத்தியாயங்களைப் பார்க்க வாசகர்களுக்கு பரிந்துரைக்கிறோம்.

அத்தியாயம் 1 வணிக மூலோபாயத்தின் கருத்தை வரையறுப்பதன் மூலம் தொடங்குகிறது, பின்னர் முக்கிய மூலோபாய திசைகள் மற்றும் மூலோபாய வணிக பிரிவின் முக்கிய கருத்தை ஆராய்கிறது, வணிகத்தின் கூறுகளில் ஒன்றாக மூலோபாயத்தின் வளர்ச்சியை பகுப்பாய்வு செய்கிறது மற்றும் இறுதியாக சில காரணங்களை ஆராய்கிறது. மூலோபாய சந்தை நிர்வாகத்தின் தோற்றம், பண்புகள் மற்றும் போக்குகள்.

வணிக உத்தி என்றால் என்ன?

மூலோபாய வளர்ச்சியைப் பற்றி பேசத் தொடங்குவதற்கு முன், இரண்டு கேள்விகளைக் கேட்டுக்கொள்வோம்: வணிக அலகு என்றால் என்ன? வணிக உத்தி என்றால் என்ன? இந்த விஷயத்தில், மேலாளர்களின் குழுக்களிடமிருந்து இந்தக் கேள்விகளுக்கான பதில்களைப் பெறுவது மிகவும் சுவாரஸ்யமானதாகவும் பயனுள்ளதாகவும் தெரிகிறது. இந்த கேள்விகளை எளிமையானது என்று அழைக்க முடியாது என்பதையும் அவற்றுக்கான பதில்கள் தெளிவற்றதாக இருக்க வாய்ப்பில்லை என்பதையும் புரிந்து கொள்ள இத்தகைய சோதனை விரைவில் உதவும்.

வணிக அலகு கருத்து

கீழ் மூலோபாய வணிக பிரிவு (SBU) அதன் சொந்த வணிக மூலோபாயம் மற்றும் விற்பனையை உறுதி செய்வதற்கும் லாபம் ஈட்டுவதற்கும் பொறுப்பான மேலாளரைக் கொண்ட எந்தவொரு நிறுவன அலகு என்று பொருள். இவ்வாறு, ஒரு நிறுவனம் பல வணிக அலகுகளைக் கொண்டிருக்கலாம், அவை ஒன்றோடொன்று கிடைமட்டமாகவும் செங்குத்தாகவும் இணைக்கப்பட்டுள்ளன. உதாரணமாக, ஒரு நிறுவனம் ஹெச்பிஅது போட்டியிடும் பல தயாரிப்பு சந்தைகளுக்கு மூலோபாய திசைகளை அமைக்க வேண்டும், மேலும் அவை ஒவ்வொன்றுக்கும் பொதுவாக அதன் சொந்த வணிக உத்தி தேவைப்படுகிறது. எனவே, LaserJet தயாரிப்பு வரிசைக்கு ஒரு தனி வணிக உத்தி இருக்கலாம், ஆனால் அதன் கட்டமைப்பிற்குள், LaserJet க்கான துணைப் பொருட்களைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் வகைப்படுத்தல் வரிகளுக்கான உத்திகள், அமெரிக்காவில் உள்ள பெரிய நிறுவனங்கள் போன்ற சுயாதீனமான பிரிவுகளுக்குப் பற்றி பேசலாம். தென் அமெரிக்கா போன்ற புவியியல் பகுதிகள்.

எத்தனை வணிக அலகுகளுடன் பணிபுரிய வேண்டும் என்பதைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கு நிறுவன மற்றும் மூலோபாய வர்த்தகம் தேவை. ஒருபுறம், ஒருவர் தவிர்க்கமுடியாமல் அதிக எண்ணிக்கையிலான வணிக அலகுகளைக் கொண்டிருக்க விரும்புகிறார், ஏனெனில் அவை ஒவ்வொன்றும் அதன் சந்தைக்கு உகந்த ஒரு மூலோபாயத்தை உருவாக்க வாய்ப்பு உள்ளது. எனவே, ஒவ்வொரு நாட்டிற்கும், ஒவ்வொரு பிராந்தியத்திற்கும் அல்லது ஒவ்வொரு பெரிய பிரிவுக்கும் ஒரு மூலோபாயம் அதன் சொந்த நன்மைகளைக் கொண்டிருக்கலாம். மறுபுறம், அதிகமான வணிக அலகுகளைக் கொண்டிருப்பது, திட்டத்தின் செயல்திறன் குறைவதற்கும், அளவு இல்லாமை மற்றும் சிறந்த மேலாளர்களின் மூலோபாய திறன்களைப் பயன்படுத்த இயலாமைக்கும் வழிவகுக்கும். இந்த பரிசீலனைகள் வணிக அலகுகளை பெரிய நிறுவனங்களாக இணைக்க வேண்டியதன் அவசியத்தை உருவாக்குகின்றன.

முக்கியமான வெகுஜனத்தை உருவாக்கவும், உத்திகளை ஒருங்கிணைக்கவும், சந்தைகள் மற்றும் உத்திகளுக்கு இடையே உள்ள உள்ளார்ந்த ஒற்றுமைகளை நிர்வகிக்கவும் வணிக அலகுகளை ஒருங்கிணைக்க முடியும். மூலோபாயத்துடன் இணைக்க முடியாத அளவுக்கு சிறிய வணிக அலகுகள் மேலாண்மை கட்டமைப்பை ஆதரிக்க ஒருங்கிணைக்கப்பட வேண்டும். பெரிய வணிக அலகுகள் வெற்றிக்கான வாய்ப்புகளை அதிகரிக்க பொருத்தமான பணியாளர்கள் மற்றும் திட்டங்களைக் கொண்டுள்ளன. நிச்சயமாக, செலவு சேமிப்புக்காக, இரண்டு வணிக அலகுகளும் பகிரப்பட்ட விற்பனைப் படை அல்லது உபகரணங்கள் போன்ற பொதுவான கூறுகளைப் பகிர்ந்து கொள்ளலாம்.

பெரிய வணிக அலகுகளின் மற்றொரு நன்மை சினெர்ஜி ஆகும், இதில் துணை அலகுகளுக்கு இடையே ஒரு நெருக்கமான மூலோபாய தொடர்பு உள்ளது. எனவே, மாநகராட்சி ப்ராக்டர்&சூதாட்டம்"ஹெட் & ஷோல்டர்ஸ்", "பெர்ட்" மற்றும் "பான்டீன்" பிராண்டுகளை ஒருங்கிணைக்கிறது முடி பராமரிப்பு தயாரிப்பு வகைக்கு விற்பனையை மேம்படுத்தவும், தயாரிப்பு புதுமைகளை மேம்படுத்தவும், கடை அலமாரிகளில் தயாரிப்பை எவ்வாறு வைப்பது என்பதற்கான வழிகாட்டுதலை சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கு வழங்கவும். நிறுவனம் ஹெச்பிஅச்சுப்பொறிகளின் லேசர்ஜெட் குடும்பத்தை எளிதாக்கலாம், ஏனெனில் அவற்றில் சில வீடு மற்றும் அலுவலகத்திற்கு ஒரே மாதிரியான செயல்பாடுகளைக் கொண்டுள்ளன. தயாரிப்பு மற்றும் வாடிக்கையாளர் தளத்தின் கூறுகளின் ஒன்றுடன் ஒன்று காரணமாக செலவுகளைக் குறைக்க இது அவளுக்கு வாய்ப்பளிக்கிறது. கழகம் மொபைல்நாடுகளை பிராந்தியங்களாக ஒன்றிணைக்கிறது, மற்ற நிறுவனங்கள் உலகத்தை உலகளாவிய SBU களாக பிரிக்கின்றன. ஒரு குறிப்பிட்ட நாடு, பிராந்தியத்தில் செயல்பாடுகளை நடத்துவது மற்றும் உலகளாவிய ஒருங்கிணைப்பு ஆகியவற்றுக்கு இடையேயான தேர்வு பல நிறுவனங்கள் எடுக்க வேண்டிய மிக முக்கியமான மூலோபாய முடிவுகளில் ஒன்றாகும் என்பது இங்கே கவனிக்கத்தக்கது.

திரட்டலுக்கு ஆதரவான இறுதி வாதம் சந்தைகள் மற்றும் உத்திகளில் உள்ள ஒற்றுமைகளைப் பயன்படுத்துவதாகும். எனவே, கிழக்கு ஐரோப்பிய சந்தையில், நிறுவனம் கோகோ கோலாகோக் மற்றும் டயட் கோக் போன்ற அதன் பிராண்டுகளை ஒன்றிணைப்பதை கருத்தில் கொள்ளலாம், ஆனால் ஃபேன்டா மற்றும் ஸ்ப்ரைட் அல்ல. ஏ ஹெச்பிசில நாடுகளில் லேசர்ஜெட் மற்றும் இன்க்ஜெட் பிரிண்டர்கள் ஒரே மாதிரியான சந்தை நிலைமைகளை எதிர்கொள்வதால், இந்த பிராண்டுகளின் உத்திகளில் ஒன்றுடன் ஒன்று சேர்க்கலாம்.

வணிக மூலோபாய கருத்து

ஒரு வணிக உத்தி, சில சமயங்களில் போட்டி மூலோபாயம் அல்லது வெறுமனே உத்தி என்றும் அழைக்கப்படுகிறது, நான்கு கூறுகள் அல்லது திசைகளால் வரையறுக்கப்படுகிறது: ஒரு பண்ட முதலீட்டு உத்தி, வாடிக்கையாளர் மதிப்பு முன்மொழிவு (அல்லது வாடிக்கையாளர் மதிப்பு), சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்கள் மற்றும் செயல்பாட்டு உத்திகள் மற்றும் திட்டங்கள். முதல் உறுப்பு நிறுவனம் எங்கு போட்டியிட வேண்டும் என்பதை வரையறுக்கிறது, மீதமுள்ள மூன்று வெற்றியை அடைய அதை எவ்வாறு செய்ய வேண்டும் என்பதைக் குறிக்கிறது (படம் 1.1).

சரக்கு முதலீட்டு உத்திகள் - எங்கு போட்டியிட வேண்டும்

மூலோபாயத்தின் முக்கிய கூறு வணிக பகுதி மற்றும் அதற்குள் நடைபெறும் மாறும் செயல்முறைகள் ஆகும். எந்தெந்த துறைகள் முதலீடு மற்றும் நிர்வாகத்தின் கவனத்தைப் பெற வேண்டும்?

வணிகத்தின் நோக்கம் நிறுவனம் வழங்கத் திட்டமிடும் பொருட்கள் மற்றும் அது மறுக்கும் உற்பத்தியிலிருந்து தீர்மானிக்கப்படுகிறது; அது தேடும் அல்லது சேவை செய்ய விரும்பாத சந்தைகள்; அது போட்டியிடும் போட்டியாளர்கள்; அவள் தவிர்க்க விரும்பும் மோதல்கள்; அத்துடன் செங்குத்து ஒருங்கிணைப்பு நிலை. சில நேரங்களில் மிக முக்கியமான வணிக முடிவானது, நிறுவனம் குறிப்பாக தவிர்க்க வேண்டிய தயாரிப்புகள் அல்லது பிரிவுகளின் தேர்வாகும், ஏனெனில் இந்த வகையான தேர்வு - கண்டிப்பாக கடைபிடிக்கப்பட்டால் - மற்ற சந்தைகளில் வெற்றிகரமாக போட்டியிட தேவையான ஆதாரங்களை சேமிக்கிறது. சில சந்தர்ப்பங்களில், அத்தகைய மதிப்பீடுகள் நிறுவனத்தின் விற்பனை அல்லது கலைப்பு பற்றிய மிகவும் வேதனையான முடிவுகளுக்கு வழிவகுக்கும்.

பல நிறுவனங்கள் தங்கள் நோக்கத்தின் தெளிவான வரையறையைக் கொண்டிருப்பதன் நன்மைகளை நிரூபிக்கின்றன. எனவே, நிறுவனம் வில்லியம்ஸ்-சோனோமாவீடு மற்றும் சமையலறைக்கான பொருட்களை வழங்குகிறது. டெல்- கணினி தொடர்பான தயாரிப்புகள். பி&ஜிதொகுக்கப்பட்ட நுகர்வோர் பொருட்களை பரவலான வழங்குகிறது. வால்-மார்ட்மற்றும் அமேசான்பரந்த அளவிலான வணிகங்களை உள்ளடக்கியது, சேமிக்கும் போது மதிப்பை வழங்குகிறது பணம்மற்றும் அனைத்து கொள்முதல்களையும் ஒரே இடத்தில் செய்ய வாய்ப்பளிக்கிறது.

இன்னும் அதிகமாக அத்தியாவசியமானவணிகக் கோளத்தை விட, அதற்குள் மாறும் செயல்முறைகள் உள்ளன. வரும் ஆண்டுகளில் நீங்கள் எந்த சந்தைகளில் நுழைய வேண்டும், எவற்றை விட்டு வெளியேற வேண்டும்? எது உயரும் அல்லது விழும்? அத்தகைய முடிவுகளின் அடிப்படையில், நிறுவனத்திற்கு உள்ளே அல்லது வெளியே உருவாக்கப்படும் நிதி ஆதாரங்களும், தொழிற்சாலைகள், உபகரணங்கள் மற்றும் மக்கள் போன்ற நிதி அல்லாத ஆதாரங்களும் ஒதுக்கப்படுகின்றன. எதிர்காலத்தில் தங்கள் முக்கியத்துவத்தை அதிகரிக்க எந்த வணிகத் துறைகள் முதலீட்டைப் பெற வேண்டும்? ஒரு சிறிய நிறுவனத்தில் கூட, வணிக மூலோபாயத்தில் வள ஒதுக்கீடு முடிவுகள் முக்கிய பங்கு வகிக்கின்றன.

முதலீட்டுத் திட்டம் நிறுவனத்தின் எதிர்கால திசையைத் தீர்மானிக்கிறது. பயன்படுத்தப்படும் விருப்பங்கள் மற்றும் அணுகுமுறைகள் வெளிப்படையானவை; இருப்பினும், கிடைக்கக்கூடிய விருப்பங்களை பட்டியலிடுவது பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

• வளர்ச்சியில் முதலீடு செய்தல் (அல்லது பொருட்கள் சந்தையில் நுழைதல்).
• ஆக்கிரமிக்கப்பட்ட நிலைகளை வலுப்படுத்த முதலீடுகள்.
• முதலீட்டைக் குறைப்பதன் மூலம் வணிகத்தின் செயல்பாடு ("பால் கறத்தல்").
• ஒரு வணிகத்தின் கலைப்பு அல்லது விலக்கல் (விற்பனை) ஆகியவற்றிலிருந்து அதிகபட்ச சாத்தியமான சொத்துக்களை திரும்பப் பெறுதல்.

2000 ஆம் ஆண்டின் நடுப்பகுதியில், ஏ.ஜே. லாஃப்லி பதவியேற்பதற்கு ஆறு மாதங்களுக்கு முன்பு பொது இயக்குனர் பி&ஜி,நிறுவனத்தின் பங்குகளின் மதிப்பு பாதியாக குறைந்தது. ஓலை அழகுசாதனப் பொருட்கள் மற்றும் ஃபிட் வாஷ் போன்ற புதிய வணிக முயற்சிகளில் அதிக அளவு பணம் முதலீடு செய்யப்பட்டது, இது எதிர்பார்ப்புகளுக்கு குறைவாக அல்லது தோல்வியடைந்தது.

இரண்டு ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு, பங்குச் சந்தை மேற்கோள்களின் மொத்த மதிப்பு அந்தக் காலப்பகுதியில் மூன்றில் ஒரு பங்கு குறைந்திருந்தாலும், இழந்த பெரும்பாலானவற்றை நிறுவனம் மீட்டெடுத்தது. Tide, Arial (ஐரோப்பாவில்), Always / Whisper, Crest, Folgers, Iams, Pampers, Charmin "," Bounty "," Pantene "," Downy "/" போன்ற பன்னிரண்டு பெரிய பிராண்டுகளில் கவனம் செலுத்தும் உத்தி இதற்கு உதவியது. லெனர் "மற்றும்" பிரிங்கிள்ஸ் ". இவ்வாறு, வளங்களின் "தெளிப்பு" நிறுத்தப்பட்ட பிறகு, முடி பராமரிப்பு குழு Pantene பிராண்டை புத்துயிர் பெறுவதில் கவனம் செலுத்த முடிந்தது. சிறிய பிராண்டுகள் குறைவான கவனத்தைப் பெற்றன, மேலும் நிறுவனத்தின் மூலோபாயத் திட்டங்களுக்குப் பொருந்தாதவை (ஜிஃப் மற்றும் கிறிஸ்கோ போன்றவை) அகற்றப்பட்டன.

வாடிக்கையாளர் மதிப்பு முன்மொழிவு(அல்லது வாடிக்கையாளர் மதிப்பு) செயல்பாட்டு, உணர்ச்சி மற்றும் சமூகமாக உணரப்படுகிறது
நிறுவனத்தின் தயாரிப்பு வழங்கும் உண்மையான நன்மை. ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட மதிப்பு முன்மொழிவுகள் வாடிக்கையாளருக்கு பொருத்தமானதாகவும் அர்த்தமுள்ளதாகவும் இருக்க வேண்டும் மற்றும் தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் நிலைப்படுத்தலில் பிரதிபலிக்க வேண்டும். ஒரு மூலோபாயத்தை வெற்றிகரமாக செயல்படுத்த, முன்மொழிவுகள் காலப்போக்கில் நிலையானதாக இருக்க வேண்டும் மற்றும் போட்டியாளர்களால் வழங்கப்படுவதில் இருந்து வேறுபட வேண்டும். ஒரு வாடிக்கையாளர் மதிப்பு முன்மொழிவு பின்வரும் கூறுகளை உள்ளடக்கியிருக்கலாம்:

• நல்ல விலை ( வால்-மார்ட்);
• ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் எந்தவொரு முக்கியமான பண்புகளிலும் மேன்மை (அலைக்கு இது கழுவிய பின் சலவையின் தூய்மை);
• சிறந்த ஒட்டுமொத்த தயாரிப்பு தரம் (லெக்ஸஸ்);
• தயாரிப்பு வரம்பின் அகலம் ( அமேசான்);
• புதுமையான திட்டங்கள் ( 3M);
• ஒரு செயல்பாடு அல்லது தயாரிப்புக்கான பகிரப்பட்ட ஆர்வம் ( ஹார்லி டேவிட்சன்);
• உலகளாவிய தொடர்புகள் மற்றும் கௌரவம் ( சிட்டி குரூப்).

2003 இல், ஐபிஎம்ஒரு புதிய தலைமை நிர்வாக அதிகாரி, சாம் பால்மிசானோ, 1990 களில் நிர்வகித்த அவரது முன்னோடியான லூ கெர்ஸ்ட்னரின் மிகவும் வெற்றிகரமான செயல்பாடுகளைத் தொடர வேண்டும். சினெர்ஜிகள் மற்றும் தொழில்நுட்பங்களை கட்டாயப்படுத்துவதன் மூலம் நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளில் குறிப்பிடத்தக்க மாற்றத்தை ஏற்படுத்துகிறது ஐபிஎம்வாங்குபவருக்கு வேலை.

பல்மிசானோ உருவாக்கிய உத்தி ஐபிஎம், "ஆன்-டிமாண்ட்" எனப்படும் புதிய மதிப்பு முன்மொழிவை அடிப்படையாகக் கொண்டது. கணினியின் வளங்கள் (குறிப்பாக அதன் வீணான சக்தி) மற்றும் கணினி கட்டுப்பாட்டில் உள்ள தகவல்களைத் தேவைப்படுபவர்களுக்குக் கிடைக்கச் செய்வதே முக்கிய யோசனையாக இருந்தது. அத்தருணத்தில்தேவை ஏற்படும் போது. கணினி அமைப்புகள் மற்றும் நெட்வொர்க்குகள் மென்பொருளால் இயக்கப்படும் நெட்வொர்க் அமைப்பைப் பயன்படுத்தி மென்பொருள் மற்றும் வன்பொருளை நேரடியாக இணைப்பதன் மூலம் எளிமைப்படுத்தப்பட வேண்டும்.

சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்கள்

வணிக உத்தியை அடிப்படையாகக் கொண்ட மூலோபாய சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்கள் ஒரு நிலையான போட்டி நன்மையை (CPA) வழங்குகிறது. மூலோபாய திறன்கள்- இவை ஒரு வணிகப் பிரிவுக்கு மூலோபாய ரீதியாக முக்கியமானவை, அது மிகவும் சக்திவாய்ந்ததாக இருக்கும் சில செயல்பாடுகளின் பகுதிகள் (உதாரணமாக, பொருட்களின் உற்பத்தி அல்லது விளம்பரம்). பொதுவாக, திறன்கள் அறிவு அல்லது செயல்முறையை அடிப்படையாகக் கொண்டவை. கீழ் மூலோபாய சொத்துக்கள்சில ஆதாரங்கள் (உதாரணமாக, வர்த்தக முத்திரை அல்லது தற்போதைய வாங்குபவர்கள்) போட்டியாளர்களின் ஒத்த வளங்களை விட அவற்றின் அளவுருக்களில் உயர்ந்தவை. மூலோபாயத்தை உருவாக்கும் செயல்முறையானது QMO க்கு ஆதரவான சொத்துக்கள் அல்லது திறன்களை உருவாக்க அல்லது பராமரிக்க செலவுகள் மற்றும் தொழில்நுட்ப திறன்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும்.

சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்களின் எண்ணிக்கையில் நிறைய சேர்க்கப்படலாம் - நிறுவனத்தின் கட்டிடங்கள் மற்றும் இருப்பிடம் முதல் R&D திறன் அல்லது கார் டயர்களில் இருந்து ஒரு மனிதன் போன்ற உருவக சின்னம் வரை - நிறுவனத்தின் சின்னம். மிச்செலின்... ஒரு வலுவான சொத்து அல்லது திறமையை உருவாக்குவது பெரும்பாலும் சவாலானது, ஆனால் அர்த்தமுள்ள மற்றும் நீடித்த நன்மையை விளைவிக்கும்.

பிசிடியின் ஒரு முக்கியமான சொத்து மற்றும் ஆதாரமானது தயாரிப்பு சந்தைகளை ஒன்றிணைக்கும் வணிகத்தை நடத்துவதன் மூலம் அடையப்படும் சினெர்ஜி ஆகும். சினெர்ஜியின் ஒரு உதாரணம் இரண்டு வணிக அலகுகள் ஒரு பொதுவான விற்பனைப் படை, அலுவலகம் அல்லது கிடங்கு, இது செலவு சேமிப்பு அல்லது முதலீட்டை அடைய அனுமதிக்கிறது. நிறுவனம் ஜில்லட்வாங்கிய பிறகு சினெர்ஜியை உருவாக்கியது டுராசெல், இரு நிறுவனங்களின் சரக்குகளும் ஒரே வர்த்தக நெட்வொர்க் மூலம் விற்கப்பட்டன என்ற உண்மையைப் பயன்படுத்திக் கொள்கிறது. நிறுவனங்கள் சில்லறை விற்பனையாளர்கள் மற்றும் / அல்லது கடைக்காரர்களுக்கு ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட தயாரிப்புகளின் (விளையாட்டு காலணிகள் மற்றும் ஆடைகள் போன்றவை) சேர்க்கைகளை வழங்கலாம், இதன் மூலம் இந்த நிறுவனங்களின் ஒத்துழைப்பு இல்லாமல் இல்லாத மதிப்பை உருவாக்கலாம். சினெர்ஜி-அடிப்படையிலான நிறுவனங்களின் QMOகள் வலுவானவை, ஏனெனில் அவை நிறுவனம், அதன் தயாரிப்பு மற்றும் சேவை வணிகம் மற்றும் நகலெடுப்பதற்கு கடினமான வணிக உத்தி ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் வரையறுக்கப்படுகின்றன. சினெர்ஜி மற்றும் பிசிடி பற்றிய கூடுதல் தகவலுக்கு, அத்தியாயம் 8 ஐப் பார்க்கவும்.

ஒரு நிறுவனத்தின் சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்கள் அதன் வணிக மூலோபாயத்தை ஆதரிக்கும் திறன், அவை போட்டியாளர்களின் சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்களுடன் ஒப்பிடும்போது எவ்வளவு வலுவானவை என்பதைப் பொறுத்தது. சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்கள் எவ்வளவு வலுவானவை மற்றும் பொருத்தமானவை? வர்த்தக முத்திரை அல்லது பல ஆண்டு முதலீடு மூலம் எந்த அளவிற்கு அவை நிறுவனத்தின் சொத்தாக இருக்க முடியும்? தனித்துவமான அமைப்பிற்குள் இருக்கும் தனித்துவமான சினெர்ஜியால் அவை எந்த அளவிற்கு தீர்மானிக்கப்படுகின்றன?

செயல்பாட்டு உத்திகள் மற்றும் திட்டங்கள்

இலக்கு மதிப்பு முன்மொழிவு அல்லது சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்களின் தொகுப்பு நிறுவனத்தின் செயல்பாட்டு உத்திகள் மற்றும் திட்டங்களை முன்கூட்டியே தீர்மானிக்க வேண்டும், இதையொட்டி, பல்வேறு குறுகிய கால தந்திரோபாய நடவடிக்கைகள் மூலம் செயல்படுத்தப்பட வேண்டும்.

வணிக மூலோபாயத்தை செயல்படுத்துவதற்கு பங்களிக்கும் செயல்பாட்டு உத்திகள் மற்றும் திட்டங்கள் பின்வருவனவற்றை உள்ளடக்குகின்றன:

• உற்பத்தி உத்தி.
• விநியோக உத்தி.
• பிராண்ட் உருவாக்க உத்தி.
• தொடர்பு உத்தி.
• தகவல் உத்தி.
• உலகளாவிய உத்தி.
• பிரிவு உத்தி.
• தரமான திட்டம்.
• வாடிக்கையாளர் உறவு திட்டம்.

ஒரு நிறுவனத்தின் செயல்பாட்டு உத்திகள் மற்றும் திட்டங்களுக்கான தேவையை நீங்களே சில கேள்விகளைக் கேட்டு அறிந்துகொள்ளலாம். ஒரு நிறுவனம் அதன் மதிப்பு முன்மொழிவை உணர என்ன நடக்க வேண்டும்? இதைச் செய்வதற்குத் தேவையான சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்கள் உள்ளதா? அவர்களின் உருவாக்கம், வலுப்படுத்துதல் அல்லது ஆதரவு தேவையா? இதை எப்படி செய்ய வேண்டும்?

மதிப்பு முன்மொழிவு ஐபிஎம், "ஆன்-டிமாண்ட்" என்ற கொள்கையை அடிப்படையாகக் கொண்டது, R&D துறையில் நிறுவனத்தின் அனைத்து துறைகளிலும் செயல்படுத்தப்படுவதற்கு வழிவகுத்தது, "தேவைக்கேற்ப" வழங்கப்படும் பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை உருவாக்குவதை நோக்கமாகக் கொண்டது, மேலும் ஒரு உள் முயற்சியின் தோற்றம் தன்னை மாற்றிக்கொள்கின்றன ஐபிஎம்தேவைக்கேற்ப நிறுவனத்திற்கு. எடுத்துக்காட்டாக, சேவையக மென்பொருள் குழுவானது தேவை ஏற்படும் எந்த நேரத்திலும் கணினியின் வன்பொருளை அணுக அனுமதிக்கும் தயாரிப்புகளை உருவாக்கியுள்ளது. முன்மொழியப்பட்ட மூலோபாயம் ஒரு முழக்கம் அல்லது வெற்று சொல்லாட்சியின் மட்டத்தில் மட்டுமே இருந்தால், அத்தகைய புதிய வணிகப் பகுதியை "தேவைக்கு ஏற்ப" வரையறுத்து, அதற்கு இடையே ஒரு தொடர்பை நிறுவுதல் மற்றும் ஐபிஎம்வெற்றி பெறாது; இந்த மூலோபாயத்தை செயல்படுத்த, ஒரு கனவை நனவாக்குவதை சாத்தியமாக்கும் சிறப்பு திட்டங்களை உருவாக்குவது அவசியம்.

மூலோபாய திசைகள்

எந்தவொரு வணிக மூலோபாயமும் பல கூறுகளைக் கொண்டுள்ளது, நாங்கள் பெயரிட்ட நான்கு பகுதிகளுக்கு ஏற்ப ஒழுங்கமைக்கப்பட்டுள்ளது (பொருட்கள் முதலீட்டு உத்தி; வாடிக்கையாளர் மதிப்பு முன்மொழிவு; சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்கள்; செயல்பாட்டு உத்திகள் மற்றும் திட்டங்கள்). மாற்று உத்திகளின் சிக்கலான தன்மை மற்றும் வெளிப்படையான எண்ணிக்கை வரம்பற்றதாக மாறும். இருப்பினும், ஒரு விதியாக, வணிக மூலோபாயம் ஒரு குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கையிலான மூலோபாய திசைகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது. மூலோபாய திசைஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு சந்தைக்கான வரையறுக்கப்பட்ட மதிப்பு முன்மொழிவு, சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்கள், அத்துடன் செயல்பாட்டு உத்திகள் மற்றும் நிரல்களால் ஆதரிக்கப்படுகிறது. மூலோபாய திசைகளை கருத்தாக்கம் மற்றும் லேபிளிங் செய்வது மாற்று வணிக உத்திகளை உருவாக்கவும் விவரிக்கவும் உதவுகிறது. பணியாளர்கள், பங்குதாரர்கள், முதலீட்டாளர்கள் மற்றும் நுகர்வோருக்கு தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட மூலோபாயத்தைத் தொடர்புகொள்வதற்கான வாய்ப்பையும் இது வழங்குகிறது.

ஒரு மூலோபாயம் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட மூலோபாய திசைகளை உள்ளடக்கியது, இது உண்மையில் மிகவும் வெற்றிகரமான உத்திகளின் அம்சமாகும். உதாரணமாக, ஒரு நிறுவனம் கன்னி அட்லாண்டிக் காற்றுப்பாதைகள்புதுமை மற்றும் வாடிக்கையாளரின் அருகாமையின் உத்திகளுடன் மதிப்பு உருவாக்கும் உத்தியை இணைத்தது. இந்த உத்திகளை செயல்படுத்த கன்னிஅதன் சேவையின் எல்லைகளைத் தொடர்ந்து தள்ளுகிறது. எனவே, மூலோபாய திசைகளை வணிக மூலோபாயத்தின் கட்டுமானத் தொகுதிகளாகக் காணலாம். அதேபோல், ஒரு வணிக உத்தியை ஒருங்கிணைந்த மூலோபாய திசைகளின் தொகுப்பாகக் கருதலாம்.

தரம், மதிப்பு, புதுமை, கவனம் மற்றும் உலகமயம் போன்ற சில பொதுவான மற்றும் முக்கியமான மூலோபாய திசைகள் அத்தியாயங்கள் 9, 10 மற்றும் 11 இல் விரிவாக விவாதிக்கப்பட்டுள்ளன. பாடம் 9 மேலும் தயாரிப்பு பண்பு, வடிவமைப்பு, ஆகியவற்றால் வரையறுக்கப்பட்ட மூலோபாய திசைகளைப் பற்றி விவாதிக்கிறது. தயாரிப்புகளின் அகலம், வகைப்படுத்தல், பெருநிறுவன சமூகப் பொறுப்பு, பிராண்ட் விழிப்புணர்வு மற்றும் வாடிக்கையாளர் அருகாமை. இந்த அத்தியாயங்கள் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படும், வெற்றிகரமான மற்றும் நன்கு புரிந்துகொள்ளப்பட்ட மூலோபாய திசைகளின் மேலோட்டத்தை வழங்குகின்றன. சாத்தியமான திசைகளின் பட்டியல் முழுமையடையவில்லை, ஆனால் நாங்கள் விவரிக்கும் விருப்பங்கள் மற்ற அனைத்தையும் புரிந்துகொள்ள அனுமதிக்கின்றன.

(ஏதாவது).

மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை (அல்லது வெறுமனே மூலோபாய மேலாண்மை, மூலோபாய மேலாண்மை) என்பது மிகவும் கொந்தளிப்பான வெளிப்புற சூழலில் சுழற்சி திட்டமிடல் பொருந்தாது என்ற அனுமானத்தின் அடிப்படையில் அமைந்துள்ளது. எதிர்பாராத அச்சுறுத்தல்கள் மற்றும் வாய்ப்புகளின் வடிவத்தில் "மூலோபாய ஆச்சரியங்களை" சமாளிக்க, திட்டமிடல் சுழற்சியைப் பொருட்படுத்தாமல், மூலோபாய முடிவுகளை விரைவாக எடுக்க வேண்டும்.

மிகவும் மாறுபட்ட சூழலின் தேவைகளைப் புரிந்துகொள்வது, புதிய, அதிக உணர்திறன் முறைகள், அமைப்புகள் மற்றும் கருத்துகளின் வளர்ச்சி மற்றும் செயலில் பயன்படுத்தப்படுவதைத் தூண்டுகிறது (உதாரணமாக, அவ்வப்போது பகுப்பாய்வு செய்வதற்குப் பதிலாக நிகழ்நேர தகவல் அமைப்பைச் செயல்படுத்துதல் அல்லது அதற்கு கூடுதலாக). சுற்றுச்சூழலின் அதிக வரவேற்பு பகுப்பாய்வு, அடையாளம் மற்றும்

அத்தியாயம் 1. வணிக உத்தி - கருத்து மற்றும் போக்குகள்

தகவல்-நிறைவுறாத பகுதிகளை தொடர்ந்து கண்காணித்தல், அதிகரித்த மூலோபாய நெகிழ்வுத்தன்மை, ஒரு தொழில் முனைவோர் உணர்வின் வளர்ச்சி - இவை அனைத்தும் நிறுவனத்தின் முடிவுகளில் நேர்மறையான விளைவைக் கொண்டுள்ளன. ஒரு தகவல்-நிறைவுறாத பகுதி, உத்தியை பாதிக்கும் திறன் கொண்ட நிச்சயமற்ற மண்டலமாக புரிந்து கொள்ளப்படுகிறது (உதாரணமாக, நுகர்வோர் மத்தியில் புதிய ஆர்வங்களின் தோற்றம்). மூலோபாய நெகிழ்வுத்தன்மை என்பது திடீர் வெளிப்புற மாற்றங்களுக்கு விரைவான மற்றும் போதுமான பதிலை வழங்கும் மூலோபாய முடிவுகளை முன்வைக்கிறது.

மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை ஒரு செயல்திறன் மிக்க, முன்னோக்கிய தன்மையைக் கொண்டுள்ளது. மூலோபாயவாதிகள் சூழலுக்குக் கீழ்ப்படியக்கூடாது, அதை ஒரு பொருட்டாக எடுத்துக் கொள்ளக்கூடாது. சாத்தியமான மாற்றங்களை எதிர்பார்க்கவும், நிறுவனத்திற்கு உள்ளேயும் வெளியேயும் நடக்கும் மாற்றங்களை பாதிக்க அவர்கள் கடமைப்பட்டுள்ளனர். எனவே, ஆக்கப்பூர்வமான, செயலில் உள்ள உத்திகளின் உதவியுடன், பொதுக் கொள்கை, வாங்குபவர்களின் தேவைகள் மற்றும் தொழில்நுட்ப முன்னேற்றம் ஆகியவற்றில் செல்வாக்கு செலுத்துவது (ஒருவேளை கூட கட்டுப்படுத்தலாம்).

கேரி ஹேமெல் மற்றும் கே. பிரஹலாத் வாதிடுகின்றனர், நிறுவன மேலாளர்கள் இன்னும் 10 ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு தங்கள் தொழில் என்னவாக இருக்கும் என்பதையும், அதே போல் செயல்பாட்டின் மூலோபாய திசையையும் பற்றி ஒரு தெளிவான, தெளிவான புரிதல் இருக்க வேண்டும்.

குறிப்பாக, நவீன நிறுவனங்களுக்கான பின்வரும் தேவைகளை அவை முன்னிலைப்படுத்துகின்றன:

நிறுவனத்தின் மேலாளர்கள் ஒரு தனித்துவமான, நீண்ட கால அணுகுமுறையை எடுக்கிறார்கள்.

முக்கிய செயல்முறைகளை மறுசீரமைப்பதை விட முக்கிய உத்திகளை மீளுருவாக்கம் செய்வதில் உயர் நிர்வாகம் கவனம் செலுத்துகிறது.

போட்டியாளர்கள் நிறுவனத்தை கீழ்ப்படிதலுடன் பின்பற்றுவதை விட "விளையாட்டின் விதிகளை" அமைப்பதாக கருதுகின்றனர்.

நிறுவனத்தின் பலம் செயல்பாட்டுத் திறனைக் காட்டிலும் புதுமை மற்றும் வளர்ச்சியில் உள்ளது.

நிறுவனம் தொழில்துறையில் முன்னணியில் உள்ளது, கூட்டத்தில் இல்லை.

படத்தில் காட்டப்பட்டுள்ள மதிப்புகள் என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். 1.2 அமைப்புகள் அவற்றின் முன்னோடிகளை மாற்றவில்லை, ஆனால் அவற்றை உருவாக்கி நிரப்பின. எனவே, மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை நான்கு மேலாண்மை அமைப்புகளையும் உள்ளடக்கியது: பட்ஜெட், நீண்ட கால திட்டமிடலின் முன்கணிப்பு பண்பு, மூலோபாய திட்டமிடலின் கூறுகள் மற்றும் உண்மையான நேரத்தில் மூலோபாய முடிவுகளை எடுப்பதற்கான கருவிகள். மூலோபாய சந்தை நிர்வாகத்தில், காலமுறை திட்டமிடல் செயல்முறையானது அமைப்பு முறைகளால் பூர்த்தி செய்யப்படுகிறது

32 பகுதி I. அறிமுகம் மற்றும் கண்ணோட்டம்

திட்டமிடல் சுழற்சியைப் பொருட்படுத்தாமல் zation மூலோபாய எதிர்வினையின் உயர் வேகத்தை பராமரிக்கிறது.

"மூலோபாய மேலாண்மை" என்ற வார்த்தையில் "சந்தை" என்ற சொல் மீண்டும் ஒருமுறை நம் கவனத்தை ஈர்க்கிறது, ஒரு மூலோபாயத்தின் வளர்ச்சியானது சந்தை மற்றும் வெளிப்புற சூழலின் அடிப்படையில் இருக்க வேண்டும், மற்றும் உள் நோக்குநிலையின் அடிப்படையில் அல்ல. நிறுவனம். இந்த செயல்முறை எதிர்வினையை விட அதிக செயல்திறன் கொண்டதாக இருக்க வேண்டும் என்றும், தழுவலுக்காக அல்ல, மாறாக அவர்களின் சொந்த நலன்களுக்காக சுற்றுச்சூழலில் ஏற்படும் மாற்றங்களுக்காக பாடுபடுவது அவசியம் என்றும் அவர் சுட்டிக்காட்டுகிறார்.

மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை என்ற தலைப்பில் மேலும்:

1. மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை: ஒரு வரலாற்று பகுப்பாய்வு
2. மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை: பண்புகள் மற்றும் போக்குகள்
3. Aaker D .. மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை. 7வது பதிப்பு. - 496 கள்: உடம்பு சரியில்லை. - (தொடர் "மேலாண்மை கோட்பாடு")., 2007
4. 2.3 மூலோபாய நிலைகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலமும் மூலோபாய நோக்கங்களை வரிசைப்படுத்துவதன் மூலமும் மேலாண்மை
5. 2.1 சந்தைக் கருத்தாக்கம், பொருளாதார மேலாண்மை மற்றும் சந்தை நடவடிக்கைகளின் அமைப்புக்கான ஒருங்கிணைந்த முறையான அணுகுமுறை. சந்தைப்படுத்தல் உருவாக்கம் மற்றும் மேம்பாடு
6. 8.4 மூலோபாய நிர்வாகத்தில் முடிவெடுத்தல் மூலோபாய நிர்வாகத்தில் முடிவெடுக்கும் சூழலின் சிறப்பியல்புகள்.

மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை. ஆக்கர் டி.

SPb .: 2007 .-- 496 பக். (தொடர் "மேலாண்மை கோட்பாடு").

"மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை" என்பது அங்கீகரிக்கப்பட்ட மேலாண்மை கிளாசிக் டேவிட் ஆக்கரின் மிக முக்கியமான படைப்புகளில் ஒன்றாகும். புதிய, 7 வது பதிப்பு இந்த புகழ்பெற்ற புத்தகத்தின் சிறந்த மரபுகளைப் பாதுகாத்துள்ளது: விளக்கக்காட்சியின் எளிமை மற்றும் வணிக உத்திகளை உருவாக்குதல், மதிப்பீடு செய்தல் மற்றும் செயல்படுத்துதல் ஆகியவற்றின் அனைத்து அத்தியாவசிய அம்சங்களையும் உள்ளடக்கியதன் மூலம் இது வேறுபடுகிறது. இதனுடன், மூலோபாய மேலாண்மை துறையில் சமீபத்திய போக்குகளை புத்தகம் பிரதிபலிக்கிறது, புதிய எடுத்துக்காட்டுகள் மற்றும் வழக்குகளை சேர்க்கிறது, நடைமுறையில் மூலோபாய முன்னேற்றங்களை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பதைக் காட்டுகிறது. இந்த புத்தகத்தைப் படித்த பிறகு, நீங்கள் ஒரு மாறும் சூழலை சரியாக புரிந்துகொண்டு கட்டுப்படுத்தலாம், நிறுவனம் எதிர்கொள்ளும் நிலைமைகள் மற்றும் மாற்றங்களுக்கு போதுமான முன்னோக்கு சிந்தனை மற்றும் ஆக்கபூர்வமான அணுகுமுறைகளை வழங்கலாம் மற்றும் நிலையான போட்டி நன்மையின் அடிப்படையில் உத்திகளை உருவாக்கலாம்.

நிறுவன மேம்பாட்டிற்கான உத்திகளை உருவாக்கும் மேலாளர்கள், MBA திட்டங்கள் மற்றும் மூலோபாய சந்தைப்படுத்தல், மூலோபாய மேலாண்மை மற்றும் மூலோபாய சந்தை திட்டமிடல் பற்றிய பிற பயிற்சி வகுப்புகளின் மாணவர்கள் ஆகியோருக்கு இந்த வெளியீடு பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

வடிவம்:ஆவணம் / ஜிப்

அளவு: 1, 9 4 எம்பி

/ பதிவிறக்க கோப்பு

உள்ளடக்க அட்டவணை
முன்னுரை 10
ஐந்து ஆதரவு 10
புத்தகம் 12 குறிக்கோள்கள்
இந்த புத்தகத்தை யார் படிக்க வேண்டும் 14
பகுதி I. அறிமுகம் மற்றும் மேலோட்டம்
அத்தியாயம் 1. வணிக உத்தி: கருத்து மற்றும் போக்குகள் 18
வணிக உத்தி என்றால் என்ன? இருபது
மூலோபாய திசைகள் 26
மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை: ஒரு வரலாற்று பகுப்பாய்வு 27
மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை: பண்புகள் மற்றும் போக்குகள் 32
மூலோபாய சந்தை மேலாண்மைக்கான தேவை 36
முக்கிய யோசனைகள் 37
விவாத தலைப்புகள் 38
குறிப்புகள் 39
அத்தியாயம் 2. மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை: தலைப்பு 40 இன் கண்ணோட்டம்
வெளிப்புற பகுப்பாய்வு 41
உள் பகுப்பாய்வு 49
வணிக பார்வை 53
ஒரு உத்தியை அடையாளம் கண்டு தேர்வு செய்தல் 56
மூலோபாய விருப்பங்கள் 61
செயல்முறை 63
முக்கிய யோசனைகள் 63
கலந்துரையாடல் தலைப்புகள் 64
குறிப்புகள் 64
பகுதி II. மூலோபாய பகுப்பாய்வு
அத்தியாயம் 3. வெளி மற்றும் வாங்குபவர் பகுப்பாய்வு 66
வெளிப்புற பகுப்பாய்வு 66
வாடிக்கையாளர் பகுப்பாய்வு பொருள் 72
பிரிவு 73
வாடிக்கையாளர் நோக்கங்கள் 79
பூர்த்தி செய்யப்படாத தேவைகள் 86
முக்கிய யோசனைகள் 90
கலந்துரையாடல் தலைப்புகள் 91
குறிப்புகள் 91
அத்தியாயம் 4. போட்டியாளர் பகுப்பாய்வு 93
வாங்குபவரின் பார்வையில் போட்டியாளர்களை வரையறுத்தல் 95
போட்டியாளர்களை மூலோபாயக் குழுக்களாக வரையறுத்தல் 98
சாத்தியமான போட்டியாளர்கள் 102
போட்டியாளர் பகுப்பாய்வு: உங்கள் போட்டியாளர்களைப் படிப்பது 103
வலுவான மற்றும் பலவீனங்கள்போட்டியாளர் 108
போட்டியாளர்கள் பற்றிய தகவல்களை சேகரித்தல் 117
முக்கிய யோசனைகள் 119
கலந்துரையாடல் தலைப்புகள் 119
குறிப்புகள் 120
அத்தியாயம் 5. சந்தைகள் மற்றும் துணை சந்தைகளின் பகுப்பாய்வு 121
சந்தை பகுப்பாய்வு திசைகள் 122
உண்மையான மற்றும் சாத்தியமான சந்தை தொகுதிகள் 127
சந்தை மற்றும் துணை சந்தை வளர்ச்சி விகிதங்கள் 128
சந்தை மற்றும் துணை சந்தையின் இலாபத்தன்மையின் பகுப்பாய்வு 132
செலவு அமைப்பு 135
விநியோக அமைப்புகள் 137
சந்தைப் போக்குகள் 138
போட்டியின் அடிப்படையாக முக்கிய வெற்றிக் காரணிகள் 139
வேகமாக வளரும் சந்தைகளில் அபாயங்கள் 140
முக்கிய யோசனைகள் 145
கலந்துரையாடல் தலைப்புகள் 146
குறிப்புகள் 147
அத்தியாயம் 6. சுற்றுச்சூழல் பகுப்பாய்வு மற்றும் மூலோபாய நிச்சயமற்ற தன்மை 148
சுற்றுச்சூழல் பகுப்பாய்வின் கூறுகள் 150
மூலோபாய நிச்சயமற்ற சிக்கல்கள் 160
தாக்க பகுப்பாய்வு: மூலோபாய நிச்சயமற்ற தன்மைகளின் தாக்கத்தை மதிப்பிடுதல் 161
காட்சி பகுப்பாய்வு 164
முக்கிய யோசனைகள் 168
விவாத தலைப்புகள் 168
குறிப்புகள் 169
அத்தியாயம் 7. உள் பகுப்பாய்வு 170
நிதி நிலை: விற்பனை மற்றும் லாபம் 171
செயல்திறன் மதிப்பீடு: ஒரு லாபம் இல்லை 176
மூலோபாய விருப்பங்களை தீர்மானிப்பவர்கள் 182
பகுப்பாய்விலிருந்து உத்தி 185 வரை
வணிக போர்ட்ஃபோலியோ பகுப்பாய்வு 187
முக்கிய யோசனைகள் 191
விவாத தலைப்புகள் 192
குறிப்புகள் 192
பின் இணைப்பு. பணப்புழக்க முன்கணிப்பு: நிதி ஆதாரங்கள் மற்றும் நுகர்வோர் 193
பட்டறை (பகுதி II க்கு) 197
எ டைனமிக் நியூ இண்டஸ்ட்ரி: எனர்ஜி பார்கள் 197
கலந்துரையாடல் தலைப்புகள் 200
இண்டஸ்ட்ரி ஜெயண்ட் உடன் போட்டி: வால்-மார்ட் 202 உடன் போட்டி
விவாத தலைப்புகள் 206
பகுதி III. மாற்று வணிக உத்திகள்
அத்தியாயம் 8. நிலையான போட்டி நன்மையை உருவாக்குதல் 210
நிலையான போட்டி நன்மை 211
சினெர்ஜியின் பங்கு 219
மூலோபாய பார்வை மற்றும் மூலோபாய சந்தர்ப்பவாதம் 223
டைனமிக் பார்வை 233
முக்கிய யோசனைகள் 238
விவாத தலைப்புகள் 238
குறிப்புகள் 239
அத்தியாயம் 9. மூலோபாய திசைகள் 240
என்ன நடந்தது பயனுள்ள மூலோபாயம்வணிகம் 241
மூலோபாய திசைகள் 244
ஒரு மூலோபாய விருப்பமாக தரம் 252
முக்கிய யோசனைகள் 260
விவாத தலைப்புகள் 261
குறிப்புகள் 261
அத்தியாயம் 10. மூலோபாய திசைகள்: மதிப்பை உருவாக்குதல், கவனம் மற்றும் புதுமை 263
ஒரு மூலோபாய விருப்பமாக மதிப்பு 263
கவனம் செலுத்தும் உத்திகள் 274
புதுமை 279
முக்கிய யோசனைகள் 286
கலந்துரையாடல் தலைப்புகள் 286
குறிப்புகள் 287
அத்தியாயம் 11. உலகளாவிய உத்திகள் 288
உலகளாவிய உத்திகளின் நோக்கங்கள் 290
எந்த நாட்டை தேர்வு செய்வது? 294
தரப்படுத்தல் மற்றும் தனிப்பயனாக்கம் 297
குளோபல் பிராண்ட் மேலாண்மை 302
மூலோபாய கூட்டணிகள் 306
முக்கிய யோசனைகள் 313
கலந்துரையாடல் தலைப்புகள் 314
குறிப்புகள் 315
அத்தியாயம் 12. மூலோபாய நிலைப்பாடு 316
மூலோபாய நிலைப்பாட்டின் பங்கு 317
மூலோபாய நிலை விருப்பங்கள் 328
ஒரு மூலோபாய நிலையை உருவாக்குதல் மற்றும் தேர்வு செய்தல் 341
முக்கிய யோசனைகள் 343
கலந்துரையாடல் தலைப்புகள் 344
குறிப்புகள் 345
பட்டறை (பகுதி III க்கான) 346
மூலோபாய இடமாற்றம்: ஒரு விருப்பமாக தரம் 346
கலந்துரையாடல் தலைப்புகள் 348
UCP மற்றும் வெற்றிக்கான அபாயங்களை உருவாக்குதல் மற்றும் எதிர்ப்பது 349
கலந்துரையாடல் தலைப்புகள் 353
பகுதி IV. வளர்ச்சி உத்திகள்
அத்தியாயம் 13. வளர்ச்சி உத்திகள்: தயாரிப்பு சந்தை ஊடுருவல் மற்றும் விரிவாக்கம், செங்குத்து ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் பெரிய யோசனை 356
தற்போதுள்ள தயாரிப்பு சந்தைகளில் வளர்ச்சி 358
தற்போதுள்ள சந்தைக்கான புதிய தயாரிப்பின் வளர்ச்சி 365
தற்போதுள்ள தயாரிப்புகளைப் பயன்படுத்தி சந்தையை விரிவுபடுத்துதல் 371
செங்குத்து ஒருங்கிணைப்பு உத்திகள் 374
ஐடியா 379
முக்கிய யோசனைகள் 381
கலந்துரையாடல் தலைப்புகள் 382
குறிப்புகள் 383
அத்தியாயம் 14. பல்வகைப்படுத்தல் 384
தொடர்புடைய பல்வகைப்படுத்தல் 385
சினெர்ஜிஸ்டிக் மிராஜ் 393
தொடர்பில்லாத பல்வகைப்படுத்தல் 397
404 புதிய தயாரிப்பு சந்தை நுழைவு உத்திகள்
முக்கிய யோசனைகள் 408
கலந்துரையாடல் தலைப்புகள் 409
குறிப்புகள் 410
அத்தியாயம் 15. விரோதமான மற்றும் வீழ்ச்சியடைந்த சந்தைகளை கையாள்வதற்கான உத்திகள் 412
வீழ்ச்சியடைந்த சந்தைகளில் வளர்ச்சிக்கான நிபந்தனைகளை உருவாக்குதல் 413
லாபகரமான சர்வைவல் 416
"பால் கறத்தல்" அல்லது "அறுவடை" 417
வணிகத்தை விலக்குதல் அல்லது கலைத்தல் 421
சந்தை சரிவில் சரியான உத்தியைத் தேர்ந்தெடுப்பது 423
விரோத சந்தைகள் 426
முக்கிய யோசனைகள் 433
கலந்துரையாடல் தலைப்புகள் 434
குறிப்புகள் 434
பட்டறை (பாகம் IV க்கான) 436
பிராண்ட் சொத்துகளின் பயன்பாடு 436
கலந்துரையாடல் தலைப்புகள் 439
வளர்ச்சி வியூகத்தை ஆதரிக்க பிராண்ட் சொத்துக்களை உருவாக்குதல் 439
கலந்துரையாடல் தலைப்புகள் 444
பகுதி V. செயல்படுத்தல்
அத்தியாயம் 16. நிறுவன விஷயங்கள் 446
கருத்தியல் திட்ட யோசனை 447
அமைப்பு 448
அமைப்புகள் 452
மக்கள் 455
கலாச்சாரம் 457
மூலோபாய ஒற்றுமையை அடைதல் 461
புதுமையான அமைப்பு 467
மூலோபாய சந்தை நிர்வாகத்தின் சுருக்கம் 471
முக்கிய யோசனைகள் 472
கலந்துரையாடல் தலைப்புகள் 473
குறிப்புகள் 474
பட்டறை (பகுதி V க்கு) 475
உள் ஆதரவு இல்லாமல் அபாயகரமான வளர்ச்சித் திசையைத் திட்டமிடுதல் 475
விவாத தலைப்புகள் 478
பின் இணைப்பு. திட்டமிடல் படிவங்கள் 480
செல்லப்பிராணிகளுக்கான உணவு 480