Tulong sa Tele2, mga taripa, mga tanong

Paano magbukas ng isang pribadong kumpanya ng seguridad: detalyadong negosyo magplano na may mga handa na kalkulasyon para sa pagbubukas ng ahensya ng seguridad + 5 tip para sa pag-akit ng mga kliyente.

Mga pamumuhunan sa kapital sa mga pribadong kumpanya ng seguridad: mula sa 450,000 rubles
Payback period: 6-7 buwan

Bago mo isipin, paano magbukas ng pribadong kumpanya ng seguridad, ito ay nagkakahalaga ng pagpapasya kung sino ang magiging mga kliyente, at mayroon bang anumang punto sa pagbubukas nito, mayroon bang kinakailangang karanasan para dito?

Pagkatapos ng lahat, upang magtagumpay sa lugar na ito, dapat kang magkaroon ng ilang karanasan sa mga aktibidad sa militar o seguridad.

Mga may-ari negosyong pangseguridad Kadalasan sila ay mga dating tauhan ng militar o dating mga opisyal ng pagpapatupad ng batas, dahil mayroon silang mahusay na mga kasanayan sa paghawak ng mga armas, labanan, o mga diskarte sa pagtatanggol sa sarili ng militar.

Sa isip, bago simulan ng ahensya ang mga aktibidad nito, ito ay nagkakahalaga ng pagtatayo magandang relasyon kasama ng mga lokal na awtoridad at pulisya, dahil kung hindi ay mas mahirap magtrabaho.

Ito ay magiging mas madali sa mga kliyente, dahil halos lahat ay nangangailangan ng proteksyon.

Lalo na ang mga nagmamay-ari ng malaking pondo at gustong protektahan ang kanilang sarili at ang kanilang mga ari-arian.

Ang natitira na lang ay ang magpasya kung paano masisigurong makikipag-ugnayan sila sa partikular na ahensya ng seguridad.

Ano ang maaaring gawin ng isang pribadong kumpanya ng seguridad:

• Personal na proteksyon (mga bodyguard);
• Seguridad ng mga gusali at indibidwal na mga bagay;
• Pag-install ng alarma (pati na rin ang pagpapanatili nito);
• Seguridad sa panahon ng transportasyon ng kargamento.

Paano magbukas ng ahensya ng seguridad at ano ang kinakailangan para dito?

Upang ayusin ang anumang negosyo kailangan mo ng plano sa negosyo.

Ang mga dokumento na dapat isama sa isang ahensya ng seguridad ay naiiba sa karaniwang listahan ng mga dokumento.

Listahan ng mga dokumento para sa pagbubukas ng isang pribadong kumpanya ng seguridad:

• isang pahayag na ang isang ahensya ng seguridad ay binuksan;
• isang paliwanag na tala (na naglalaman ng lahat ng impormasyon tungkol sa ahensya, mga empleyado nito, lugar ng pagkakaloob ng serbisyo, pati na rin ang lahat ng kagamitan, tulad ng mga armas, atbp.);
• mga dokumento na nagpapahiwatig na ang ahensya ng seguridad ay nakarehistro na sa tanggapan ng buwis;
• indikasyon ng mga pinuno ng pribadong kumpanya ng seguridad, at lahat ng dokumentasyon para sa kanila;
• pagkuha ng lisensya (1,300 rubles - ang tinatayang halaga para sa pagkuha ng lisensya mismo at para sa katotohanan na ito ay isasaalang-alang).

Mayroon ding ilang mga minimum na kinakailangan para sa kung paano magbukas ng isang ahensya ng seguridad, para sa kumpanya mismo at para sa manager nito.

Una, ang awtorisadong kapital ng negosyo ay dapat na hindi bababa sa sampung libong rubles.

At pangalawa, ang direktor nito, kung saan nakarehistro ang pribadong kumpanya ng seguridad, ay dapat magkaroon ng mas mataas na edukasyon.

At dahil ang kumpanya ay isang kumpanya ng seguridad, ang manager at hindi bababa sa tatlong security guard ay kinakailangang magkaroon ng isang pribadong security guard ID.

Ang panahon ng bisa ng naturang sertipiko ay limang taon, at ang pagpaparehistro nito ay nagkakahalaga mula sa 1,500 rubles (napapailalim sa tatlong taong karanasan sa trabaho sa larangan ng seguridad, o matagumpay na pagkumpleto ng mga espesyal na kurso sa paghahanda).

Mga halaga ng mga lugar para sa pagbubukas ng isang pribadong kumpanya ng seguridad

Ang bawat ahensya ng seguridad ay nangangailangan ng isang opisina.

Kung saan magkakaroon ng komunikasyon sa mga posibleng kliyente, mga panayam, marahil pagsasanay ng mga bagong empleyado, at gayundin sa opisina ay magkakaroon lugar ng trabaho para sa isang accountant.

Dahil ang puwang ng opisina ay dapat magkaroon ng isang hiwalay na opisina para sa tagapamahala at isang lugar ng pagtanggap, kung saan matatagpuan ang iba pang mga empleyado (accountant, personal na katulong), dapat itong isang dalawang silid na espasyo na may hindi bababa sa isang lugar na 15 metro kuwadrado.

Mga gastos sa upa at kagamitan sa opisina

"Ang paggawa ng pera ay isang sining, ang pagtatrabaho ay isang sining din, at magandang negosyo- Ito pinakamahusay na sining.»
Andy Warhol

Kagamitan para sa mga pangunahing aktibidad ng mga pribadong kumpanya ng seguridad

Kasama sa pangunahing kagamitan para sa pagbubukas ng ahensya ng seguridad ang mga armas, walkie-talkie, at mga mobile phone.

Sa karaniwan, gagastusin ito, batay sa 20 empleyado:

Paghahanap ng mga angkop na empleyado para sa isang ahensya ng seguridad

Sa una, ito ay nagkakahalaga ng pagpapasya kung anong mga bakante ang kailangan mo ng mga empleyado, kung anong mga kinakailangan ang umiiral para sa kanila.

Malinaw na ang pangunahing grupo ng tauhan para sa isang negosyo ng ganitong uri ay mga security guard, ngunit huwag kalimutan ang tungkol sa iba pang mga posisyon.

Ang security guard ang pangunahing tauhan na kinakailangang magkaroon ng sertipiko ng security guard at ilang mga kasanayan sa lugar na ito.

Kung ang mga ito ay hindi magagamit kapag nag-hire, maaari mong ayusin ang pagsasanay sa gastos ng empleyado o sa gastos ng ahensya mismo.

Ang pagsasanay ay nagkakahalaga ng mga 15,000 rubles bawat empleyado.

Tagapamahala ng HR– Maghanap, mag-interview at magsanay ng mga tauhan.

Ang mga tungkuling ito ay maaari ding isagawa ng pinuno ng isang pribadong kumpanya ng seguridad upang mabawasan ang mga gastos ng tauhan at sa gayon ay mapataas ang produktibidad ng ahensya.

1. Ang accountant ay isang empleyado na may edukasyong pang-ekonomiya na nakikitungo sa pananalapi ng kumpanya at mga pangunahing kalkulasyon, at nagbibigay ng mga suweldo sa iba pang empleyado.

Ang isang abogado ay isang mandatoryong empleyado sa ganitong uri ng aktibidad, dahil ang mga kompanya ng seguridad ay dapat na malinaw na maunawaan ang kanilang mga kapangyarihan at mga hangganan.

Kinakailangan din ang isang espesyalista na may mas mataas na legal na edukasyon.

Mga item sa gastos ng tauhan kapag nagbubukas ng pribadong kumpanya ng seguridad

Pag-promote at pag-advertise ng isang ahensya ng seguridad

Matapos magbukas ng isang ahensya ng seguridad, sulit na magsagawa ng isang kampanya sa advertising sa mga potensyal na kliyente.

Una sa lahat, sila ay nagiging kakilala o ang mga dumating sa payo ng mga kaibigan.

Ngunit para sa matagumpay na negosyo Ito ay nagkakahalaga ng makabuluhang pagpapalawak ng bilog ng mga kliyente.

Kung mas maraming customer, mas maraming order, at samakatuwid ay tumataas ang kita.

Saan ako makakakuha ng impormasyon tungkol sa mga potensyal na kliyente ng isang ahensya ng seguridad?

• mga website ng negosyo sa Internet, mga pahina sa mga social network;
• pagbili ng mga database ng ahensya sa marketing;
• mga database ng gobyerno sa mga kumpanya (dapat mong bigyang pansin ang mga batang kumpanya, dahil malamang na hindi pa sila nakapasok sa isang kasunduan sa iba pang pribadong kumpanya ng seguridad);
• paglibot sa lungsod at pagbuo ng sarili mong base ng mga posibleng kliyente.

Direktang diskarte sa pagbebenta.

Ito ay nagkakahalaga ng pagbisita nang personal sa iba't ibang mga establisyimento (mga establisyimento ng libangan, mga opisina, marahil kahit na mga institusyong pang-edukasyon, atbp.).

• Pamamahagi ng advertising sa pampublikong lugar(transportasyon, mga daanan, mga notice board malapit sa mga gusali ng tirahan).
• Pag-advertise sa mga pahayagan/magazine/direktoryo sa paksa ng paglikha ng iba't ibang negosyo (dahil ang mga namumuong negosyante ay nais na matiyak ang kanilang negosyo).

Sa ganitong paraan, magiging kilala ang pangalan ng ahensya, at tataas ang pagkakataon na, kung kinakailangan, bumaling sila sa partikular na ahensyang ito ng seguridad.

• Pakikipagtulungan sa mga ahensyang nagpapatupad ng batas.

Mga item ng mga gastos sa advertising kapag nagbubukas ng isang pribadong kumpanya ng seguridad:

Ang kakayahang kumita ng pagbubukas ng isang ahensya ng seguridad

Ang kakayahang kumita ng pagbubukas ng isang pribadong kumpanya ng seguridad ay direktang nakasalalay sa saklaw ng pagkakaloob ng mga serbisyo sa mga negosyong ito.

Halimbawa, ang seguridad ng iba pang mga negosyo ay may kakayahang kumita ng halos 20%.

Dahil ang halaga ng pagbabayad para sa mga serbisyong ibinigay ay humigit-kumulang 250 rubles bawat oras bawat empleyado, at 2-3 empleyado ang kinakailangan, depende sa lugar ng silid o gusali.

Ang kakayahang kumita ng seguridad ng kargamento ay nasa paligid ng 25%, depende sa sukat.

Ngunit upang ganap na makapagbigay ng mga serbisyo, kakailanganin mong magrenta o bumili ng transportasyon (kargamento).

Ang pinaka-pinakinabangang uri ng serbisyo sa linyang ito ng negosyo ay ang pag-install ng isang sistema ng alarma para sa pagtawag sa seguridad.

Ang kakayahang kumita ng ganitong uri ng serbisyo ay halos 100%.

Ngunit bilang karagdagan, mangangailangan ito ng mga pondo upang mag-install ng mga komunikasyon at kagamitan sa alarma.

Upang makuha ng ahensya ang pinakamataas na return on investment, sulit na subukang saklawin ang lahat ng uri ng posibleng serbisyo upang posibleng mag-alok sa mga kliyente ng higit pang mga opsyon upang maprotektahan ang kanilang negosyo.

Halimbawa, kapag nagbibigay ng seguridad para sa paghahatid ng kargamento sa isang bodega, maaari kang mag-alok ng mga serbisyo sa seguridad para sa bodega na ito o pag-install ng isang sistema ng alarma dito.

Para sa higit pang impormasyon tungkol sa kung ano ang isang pribadong kumpanya ng seguridad,

Malalaman mo ang tungkol sa layunin at paggana nito mula sa video:

Paano magbukas ng ahensya ng seguridad- ang gawaing ito ay mahirap, ngunit magagawa.

Ngunit ang susunod na gawain, kahit na mas mahirap, ay upang matiyak na ito ay hindi lamang nagbabayad, ngunit din bumubuo ng mataas na kita.

Mga isyu ang isyung ito Ang problema lang ay medyo matindi ang kompetisyon sa industriyang ito.

Ang mahihirap na panahon sa ekonomiya ay hindi maganda para sa ahensyang panseguridad, dahil maraming negosyo ang nabangkarote at, nang naaayon, mas kaunti ang mga kliyente.

Samakatuwid, upang makabuluhang malampasan ang pagganap ng mga ahensya ng mga kakumpitensya, ito ay nagkakahalaga ng pagsubaybay sa kalidad ng mga serbisyo, pagkuha ng mga propesyonal at nag-aalok ng malawak na hanay ng mga serbisyo.

Kapaki-pakinabang na artikulo? Huwag palampasin ang mga bago!
Ilagay ang iyong email at makatanggap ng mga bagong artikulo sa pamamagitan ng email

Anumang negosyo - ito man ay isang start-up o isang matagal nang tumatakbo - ay nangangailangan ng mga kliyente. Ito ang huling mamimili ng mga kalakal at serbisyo na nagsisilbing pinagmumulan ng mga mapagkukunang pinansyal, na nangangahulugang nagbibigay ito sa iyong negosyo ng pagkakataong lumago at umunlad. Marami na ang nasabi tungkol sa kung paano maakit ang mga kliyente, ngunit ang naturang impormasyon ay hindi kailanman magiging labis. Hindi mahalaga kung gaano karaming pananaliksik sa marketing ang isinagawa, ang mga tanong ay palaging nananatili, halimbawa, kung bakit, ibinigay ang pantay na mga kondisyon, pinipili ng kliyente ang isa sa mga alok. Gayunpaman, ito ay mga espesyal na kaso; sa pangkalahatan, ang mga kagustuhan ng customer ay maaaring kalkulahin na may medyo mataas na antas ng posibilidad, na kung ano ang ginagawa ng mga marketer sa loob ng parehong kumpanya, lungsod o bansa. Mayroon ding internasyonal na marketing. At lahat ng mga espesyalistang ito ay naghahanap ng sagot sa parehong tanong: "Paano maakit ang mga kliyente?" Ang naipon na materyal ay lubhang kawili-wili, kaya ngayon ay pag-aaralan natin ito.

Isang misteryosong nilalang na tinatawag na "kliyente"

Napakahalaga na magkaroon ng magandang ideya kung sino ang aming kliyente. Ito ay isang pangunahing konsepto dahil pinapayagan ka nitong ituon ang iyong mga pagsisikap at idirekta ang mga ito patungo sa pagkamit ng mga partikular na layunin. Dahil mas madaling maakit ang mga customer ng isang target na grupo, kailangan muna nating malaman kung saang direksyon tayo dapat kumilos.

Sa pangkalahatan, ang lahat ng mga potensyal na kliyente ay nahahati sa korporasyon at pribado. Ang bawat kumpanya ay pangunahing naaakit sa mga mamamayan ng unang kategorya, dahil kinakatawan nila ang isang buong segment sa merkado ng consumer. Mahirap makakuha ng ganoong kliyente, ngunit ang mga benepisyo mula sa mga naturang transaksyon ay napakaganda. Gayunpaman, hindi ka dapat tumuon sa malakihang produksyon, dahil ang isang matulungin na saloobin sa bawat indibidwal na customer ay maaaring sa huli ay gumana sa iyong mga kamay, dahil maaaring isang araw ay mamuno siya sa isang buong korporasyon kasama niya. Samakatuwid, kapag tinatalakay kung paano maakit ang mga kliyente, maaari naming kumpiyansa na sabihin na ang mga indibidwal ay ang kategorya na pinaka-karapat-dapat na makipagtulungan.

Ang pinakasikat na paraan para makakuha ng mga bagong kliyente

Sa katunayan, ang mga pribadong negosyo ay hindi palaging may pangkat ng mga espesyalista sa marketing sa mga tauhan, kaya kailangan nilang umalis sa sitwasyon gamit ang mga napatunayang paraan. Kasabay nito, ang mga negosyante ay madalas na gumagamit ng mga pamamaraan upang maakit ang mga customer mula sa kanilang mga kakumpitensya at mabilis na iakma ang mga ito sa kanilang sariling mga pangangailangan. Isasaalang-alang namin ang parehong tipikal at hindi karaniwang mga paraan ng pagwagi ng mga bagong mamimili ng mga kalakal o serbisyo.

Stock

Sino sa atin ang hindi nagbigay-pansin sa gayong mga palatandaan? Mga promosyon, benta, diskwento - lahat ng ito ay umaakit sa mamimili, at malamang na magkakaroon siya ng interes sa hindi bababa sa mga tuntuning inaalok. Kung naghahanap ka ng paraan upang mabilis na maakit ang mga customer, kailangan mo ng maliwanag at mahusay na disenyong banner sa isang masikip na lugar. Bukod dito, maaaring magkakaiba ang nilalaman: isang bonus para sa pamamaraan na natanggap sa isang beauty salon o pagpapahiram na may mga kagustuhang termino - hindi mahalaga, ang pinakamahalagang bagay ay natanggap ng tao ang iyong mensahe sa isang naa-access na form.

Napakahalaga na, sa pamamagitan ng paggamit sa ganitong paraan ng pagpapasigla sa aktibidad ng customer, umaasa ang nagbebenta ng serbisyo sa pangako ng populasyon sa "libreng keso." Kahit na hindi talaga kailangan ng isang tao ang iyong inaalok, maaaring interesado siya sa produkto lamang dahil ang mga kondisyon ay tila pabor sa kanya. Bilang isang resulta, hindi lamang niya maaaring samantalahin ang alok sa kanyang sarili, ngunit sasabihin din sa iba.

Patuloy kaming umaakit ng mga mahilig sa freebie

Sa katunayan, ang isang malaking bilang ng mga gimmick sa advertising ay tiyak na konektado dito. Naglalaro ang mga marketer sa pagiging impulsiveness ng mga tao, at samakatuwid ay subukang gawing kaakit-akit ang kanilang "web" hangga't maaari. Kapag pinag-uusapan kung paano mo maaakit ang mga customer, hindi mo maaaring balewalain ang ganitong paraan tulad ng nakaplanong mga pagbawas sa presyo. "Lahat ng mga pana-panahong pamamaraan ay 40% na mas mura", "Ang buong uri ng papalabas na tag-araw ay 60% na mas abot-kaya!" - ang mga ito at ang mga katulad na slogan ay nagtitipon ng mga customer sa napakabilis na bilis.

Ang prinsipyo ng pagbibigay ng diskwento sa isang produkto ay gumagana rin nang mahusay. Palaging gumagana ang pamamaraang ito, hindi alintana kung naiintindihan natin ang mga mekanismo ng merkado o hindi. Malinaw itong makikita kapag ang tag ng presyo ay 999 rubles o 2990.

Ang mga promosyon at mga diskwento ay medyo magaspang na mekanismo at saka, kung tatanungin ang mga may-ari ng negosyo kung gaano kabisa ang promosyon, hindi sila palaging makakasagot. Ang produkto o serbisyo ay naibenta na, ngunit hindi sa orihinal na presyo. Sapat na bang tumaas ang mga benta upang masakop ang pagkakaibang ito? Ito ay tiyak upang maunawaan mong mabuti kung paano makaakit ng kita at mga customer na ngayon ay gusto naming ibunyag pinakamahusay na paraan umaakit sa kanila.

Nadagdagang katapatan

Tanging ang pinakatamad na negosyante ay hindi gumagamit ng mga nakalistang pamamaraan, ngunit ang kanilang pagiging epektibo ay maaaring mag-iba. Samakatuwid, upang aktwal na gumana ang mga ito, inirerekomenda namin na gamitin mo ang mga sumusunod na pamamaraan. Una sa lahat, ipinapayong limitahan ang panahon ng bisa ng iyong alok. Ang ganitong taktika sa marketing ay gagawing posible na maitanim sa isang potensyal na kliyente ang ideya na ang mga kondisyon ay maaaring magbago sa lalong madaling panahon sa isang direksyon na hindi kanais-nais para sa kanya.

Ang pangalawang pagpipilian ay katulad ng una, ngunit may ilang mga nuances. Sa kasong ito, ang pangunahing gawain ay upang makulay na ilarawan ang mga pakinabang ng produkto (serbisyo), at pagkatapos ay banggitin na ang kanilang dami ay napakalimitado. Ito ay maaaring isang VIP na koleksyon o natatanging alok, na mahirap tanggihan.

Mag-usap pa tayo nang kaunti tungkol sa kung paano makaakit ng mga bagong kliyente. Sumang-ayon, sa una ay walang pakialam ang isang tao kung pupunta siya sa iyo o sa kabaligtaran ng kumpanya. Mag-alok sa unang taong bumili ng isang produkto o serbisyo ng isang mahalagang premyo. Ito ay hindi kinakailangang maging isang produkto; ang isang libreng konsultasyon sa isang eksperto (isang master class sa makeup o pag-aalaga ng hitsura) ay perpekto.

At sa wakas, maaari kang makabuo ng ilang uri ng souvenir para sa iyong mga unang kliyente. Ito ay maaaring isang cosmetic bag, isang flashlight na keychain na may logo, ang ilang mga kumpanya ay nagsasanay sa paghahatid ng mga matamis at prutas, lalo na kung ang pagbisita ay nag-time sa ilang holiday. Ito ay isang maliit na bagay, ngunit maganda.

Marahil ay kakaunti ngayon ang hindi nag-iisip na magbukas sariling negosyo. Ang iba ay nananaginip lamang, ang iba ay kumikilos. Nagbukas sila ng sarili nilang mga salon sa pag-aayos ng buhok, mga serbisyo sa kotse, atelier, at mga salon sa kasal. Mayroong maraming mga pagkakataon upang mapagtanto ang iyong sarili. Ngunit gusto naming pag-usapan ang isang medyo partikular na uri ng negosyo – seguridad. At samakatuwid ay sasabihin namin sa iyo ang tungkol sa kung paano magbukas ng isang pribadong kumpanya ng seguridad. Ano ito? Itinatago ng abbreviation na ito ang isang istraktura na ang mga empleyado ay nasa napakataas na demand sa ating magulong panahon. Ngunit una sa lahat.

Bakit CHOP?

Dahil sa lahat ng tao, sa sa ngayon umiiral na mga species negosyo, ito ay matatawag na pinakakaakit-akit. Ang kumpetisyon sa merkado ng serbisyo sa bagay na ito ay minimal, at ang pagbubukas ng isang negosyo ay nangangailangan ng isang maliit na halaga ayon sa mga pamantayan ngayon. Ang pagprotekta sa ari-arian ngayon ay hindi lamang isang bagay ng seguridad. Ang pagkakaroon ng iyong sariling seguridad ay isa ring tiyak na pamantayan ng kagalingan.

Sa prinsipyo, ito ay naiintindihan. Ito ay palaging ganito. Ito ay sapat na upang alalahanin ang hindi bababa sa kilalang-kilalang magara nineties. Ang malulusog na "jocks" sa mga tracksuit, na sumusunod na parang anino sa likod ng kanilang amo, ay, sa katunayan, ang "ligaw" na mga ninuno ng mga sibilisadong security guard ngayon na nakasuot ng mamahaling suit. At ngayon na negosyong Ruso ay tumigil - o halos tumigil - upang maging malabo, nangangailangan din ito ng proteksyon na naaayon sa katayuan nito. At kayang ibigay ito ng pribadong kumpanya ng seguridad.

Kakayahang kumita

At palaging mayroong isang bagay na kailangang protektahan, at halos walang kumpetisyon sa merkado. At ang uri ng negosyo mismo ay itinuturing na isa sa pinaka mataas na kumikita. Kaya, ang kakayahang kumita nito ay nag-iiba mula sa 20 (sa kaso ng pagprotekta sa maliliit na bagay tulad ng mga tindahan at paaralan) hanggang 100% (proteksyon sa buhay, pag-escort lalo na sa mahalagang kargamento). Sa madaling salita, ang kaunlaran ng isang ahensya ng seguridad ay direktang nakasalalay sa hanay ng mga serbisyong ibinigay. At, natural, ang kanyang reputasyon, na kailangang makuha. Ngunit para mangyari ito, kailangan mo munang magbukas ng pribadong kumpanya ng seguridad. Paano ito gawin? Ngayon sasabihin namin sa iyo.

Pagpaparehistro

Kaya, ano ang kinakailangan upang magbukas ng isang pribadong kumpanya ng seguridad? Tulad ng anumang uri ng negosyo, ang isang ito ay nangangailangan din ng pagpaparehistro sa mga nauugnay na awtoridad. Ngunit sa parehong oras mayroon itong sariling tiyak na mga tampok. Kaya, kailangan mo munang magparehistro bilang alinman sa isang indibidwal na negosyante (na nangangahulugang indibidwal na negosyante), o legal na entidad(inaasahang magbukas ng LLC).

Ang unang pagpipilian, siyempre, ay mas simple, ngunit hindi gaanong kanais-nais, dahil dito kailangan mong magtrabaho nang mag-isa, na hindi nangangahulugang magandang kita. Samakatuwid, ito ay mas mahusay na agad na gawin ang pangalawang landas. bakit naman Dahil ang isang ganap na pribadong kumpanya ng seguridad ay may karapatang umiral lamang kung mayroon itong naaangkop na lisensya. At para makuha ito, kailangan mong magkaroon ng ilang espesyal na sinanay - at ito ay mahalaga - mga empleyado sa iyong kawani. Mas mabuti pa - ang mga may karanasan sa pagpapatupad ng batas. Samakatuwid, pinakamahusay na irehistro kaagad ang paglikha sariling kumpanya. At kumuha ng lisensya.

Lisensya

Ito ay inisyu sa lokal na departamento ng pulisya sa lugar ng pagpaparehistro ng "aplikante". Ang panahon ng bisa ay limang taon; Dapat kang pumunta sa iyong lokal na departamento ng pulisya na may mga sumusunod na pakete ng mga dokumento:

• isang extract mula sa Unified State Register of Legal Entities;
• isang notarized na kopya ng umiiral na charter;
• isang kopya ng constituent agreement at TIN (na-notarized din);
• isang kopya ng certificate of availability mas mataas na edukasyon mula sa pinuno ng pribadong kumpanya ng seguridad (pinirmahan din ng isang notaryo);
• isang kopya ng pasaporte ng manager;
• libro ng trabaho ng pinuno ng pribadong kumpanya ng seguridad;
• isang notarized na kopya ng mga identity card ng lahat ng magiging security guard.

Ang isang mahalagang kondisyon ay ang hindi bababa sa tatlong empleyado ay dapat magkaroon ng isang pribadong security ID card. Upang makuha ang pangunahing permit, kakailanganin mong magbayad ng isa at kalahating libong rubles. Pinakamataas na termino naghihintay - dalawang buwan. Kung ang mga awtoridad ay walang anumang mga katanungan, maaari naming ipagpalagay na ang pribadong kumpanya ng seguridad ay opisyal na bukas. Ngayon ang natitira na lang ay upang malutas ang mga isyu sa organisasyon.

Mga tauhan

Natural, ang isyu ng pagpili ng mga tauhan ay napakahalaga din. Ayon sa batas, ang bawat security guard ay dapat may kaukulang ID. Sa isip, pinakamahusay na anyayahan ang mga dating empleyado ng tagapagpatupad ng batas at mga ahensya ng seguridad na magtrabaho para sa iyo. Ito ay hindi palaging gumagana sa ganoong paraan. Samakatuwid, kung ang isang tao ay tinanggap nang walang ganoong dokumento, maaari siyang mairehistro bilang isang intern at magtrabaho kasabay ng isang nakaranasang espesyalista, habang sabay na ipinapadala siya upang sumailalim sa pagsasanay sa mga espesyal na kurso.

Opisina

Ano pa ang kailangan para magbukas ng pribadong kumpanya ng seguridad? Naturally, isang silid, iyon ay, bilang ito ay tinatawag na ngayon, isang opisina. Ito ay kinakailangan para sa mga pagpupulong sa mga potensyal na kliyente; Batay dito, kailangan mong piliin ang naaangkop na silid.

Sa pangkalahatan, ang isang "batang" pribadong kumpanya ng seguridad ay hindi nangangailangan ng isang malaking opisina. Pagkatapos ng lahat, kailangan ding isaalang-alang ang katotohanan na kakailanganin mong magbayad ng isang tiyak na halaga bilang upa bawat buwan. Kung ang sukat ng gawain sa mga unang yugto ay hindi nagpapahiwatig ng pagdadala ng mga armas ng mga security guard (iyon ay, ito ay pinlano upang matiyak ang seguridad ng mga bagay na hindi nangangailangan ng kanilang presensya: mga paaralan, kindergarten at katulad na mga institusyon), pagkatapos ay sa una ay sapat na ang isang silid na may lawak na sampu hanggang labindalawang metro kuwadrado.

Ang pangunahing bagay ay maaari itong ganap na nilagyan ng hindi bababa sa isang lugar ng trabaho na may isang mesa, computer at telepono. Sa mga kasong iyon kung saan ito ay binalak na kumuha ng mga bagay sa isang malaking sukat, ito ay kinakailangan upang magbigay ng para sa isang aspeto tulad ng equipping armas kuwarto. Ang bawat isa sa kanila ay nangangailangan - ayon sa mga pamantayan - isang silid na may lugar na hindi bababa sa sampung metro kuwadrado. Bukod, kinakailangan ang pag-install ng isang sistema ng alarma ay isinasaalang-alang.

Ang ilang mga salita tungkol sa mga armas

Hindi lahat ng katulad na negosyo ay nangangailangan ng kagamitan sa armas. Gaya ng nabanggit sa itaas, tinitiyak ang kaligtasan ng mga tindahan at mga shopping center, mga ospital, mga bata mga institusyong pang-edukasyon isinasagawa sa pamamagitan ng paggamit ng medyo mas simpleng paraan at paraan ng proteksyon. Ang pangangailangan para dito ay lilitaw lamang sa mga pagkakataong iyon pinag-uusapan natin sa proteksyon ng mga partikular na mahalagang kargamento, mahahalagang pasilidad ng produksyon, at mga pipeline ng gas. Dahil ang isang baguhan na pribadong kumpanya ng seguridad ay malamang na hindi makatanggap ng isang imbitasyon upang isagawa ang mga ganoong mahahalagang misyon, ang "tagatuklas" nito paunang yugto Maaari mo pa ring limitahan ang iyong sarili sa isang maliit na silid.

Hi sa lahat! Ang pangalan ko ay Oleg. Sa dati kong trabaho, hawak ko ang posisyon ng marketer para sa isang ahensya ng seguridad sa rehiyon, isa sa pinakamalaki sa aking rehiyon. Ngayon ay nagtatrabaho ako sa mga kawani ng isa sa mga digital na ahensya.

Hindi lihim na sa huling dekada ang Internet ay naging unang punto ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng kliyente at ng kumpanya. Ang hindi pangkaraniwang bagay na ito ay hindi nalampasan ang merkado ng mga serbisyo sa seguridad (kapwa sa mga segment ng B2B at B2C). Ang merkado ay nagiging mas siksik, ang mga bagong manlalaro ay lumilitaw, at ang kumpetisyon ay lumalaki. Mukhang sa 2018 walang lugar para sa mga bagong manlalaro sa digital na kapaligiran sa isang mapagkumpitensyang merkado, ngunit ito ba? Tingnan natin.

Layunin ng pag-aaral

Tukuyin kung anong mga tagapagpahiwatig ng husay at dami ang kailangan ng mga manlalaro sa merkado na ito upang epektibong umunlad sa digital na kapaligiran. Maging mapagkumpitensya hangga't maaari laban sa background ng mga pangunahing manlalaro.

Magsimula tayo sa katotohanan na ang anumang relasyon sa isang pribadong kumpanya ng seguridad ay nagsisimula sa pagpuno ng isang form puna sa website o tawagan ang manager. Hindi namin isasaalang-alang ang lugar ng tawag; iiwan namin ito sa departamento ng pagbebenta, dahil ito ay isang ganap na naiibang kuwento. Bilang isang patakaran, bago magpadala ng aplikasyon, ang isang potensyal na kliyente ay nag-aaral: ang website; social media; mga review at iba pang mapagkukunan (points of contact) na tila kritikal sa kanya kapag pumipili ng isang kumpanya.

Mga pamantayan sa paghahambing

Inililista namin sa ibaba ang pangunahing pamantayan, na mahalagang tumutukoy sa kabuuang bilang ng mga kahilingan mula sa mga potensyal na kliyente sa kumpanya.

Mga kumpanyang ihahambing

Upang isagawa paghahambing na pagsusuri Kunin natin ang lima sa mga pinakakawili-wiling manlalaro na naroroon sa merkado ng mga serbisyo sa seguridad.

• Korona
• Caesar Satellite
• Legis
• Agos ng Golpo
• Delta

Bilang karagdagan sa mga tiyak na numero at paghahambing ng mahahalagang tagapagpahiwatig, susukatin din namin ang tagumpay sa mga tuntunin ng kalidad. Sa madaling salita, kapag nakikipag-ugnayan sa amin, mahalagang maunawaan natin na susuportahan nila tayo dito, hindi nila tayo pababayaan, lahat ay magiging propesyonal at maagap. Pinili namin ng aking mga kasamahan (sa aming opinyon) ang isang bilang ng mga pinakamakapangyarihang manlalaro sa merkado ng Moscow. Ira-rank natin sila sa 5-point rating scale. Bilang resulta, ang bawat isa sa mga kadahilanan ay pagsasama-samahin sa isang pangkalahatang panghuling marka.

Criterion 1. Presensya sa mga social network

Tulad ng nakikita natin, 4 sa 5 kumpanya ay kinakatawan sa pinakasikat na mga social network at nakikibahagi sa kanilang pag-unlad. Pinakamahusay na ginagawa ito ng Caesar Satellite. Ang kanilang Facebook group ay isang halimbawa ng mataas na kalidad at epektibong promosyon.

Criterion 2. Dami ng papasok na trapiko sa site

Susuriin namin ang mga quantitative indicator gamit ang serbisyo: mga spyword. Siyempre, hindi ito nagbibigay ng eksaktong data, ngunit sa karaniwan ay makakakuha tayo ng medyo layunin na mga numero para sa paghahambing.

Advertising ayon sa konteksto

Sa block na ito ay isasaalang-alang natin ang isa sa pinaka mabisang kasangkapan pag-akit ng naka-target na trapiko - advertising sa konteksto. Ginagamit ba ng aming mga kumpanya ang channel na ito? Kung oo, kung gayon hanggang saan?

Nakikita namin iyon sa Yandex. Sa Direkta, ang lahat ng kumpanya ay nagpapakita ng humigit-kumulang sa parehong mga resulta, ngunit sa Google AdWords mayroon malinaw na pinuno- Caesar Satellite. Ang kumpanyang gumagamit ng channel na ito para sa pag-akit ng naka-target na trapiko ay ang Krona.

Trapiko mula sa mga search engine

Sa block na ito, isasaalang-alang namin ang dami ng papasok na trapiko sa mga website ng kumpanya sa konteksto ng Yandex at Google search engine (ayon sa serbisyo ng mga spyword).

Tulad ng nakikita natin, imposibleng iisa ang isang pinuno na tulad nito. Lahat ng kumpanya ay tumatanggap ng trapiko sa humigit-kumulang pantay na halaga.

Pamantayan 3. Pagtatasa ng site

Istraktura ng site

Sa block na ito sinusuri namin ang 3 bahagi:

• Ang istraktura ng site (landing page) sa mga tuntunin ng demand para sa mga serbisyo sa Moscow.
• Karanasan ng gumagamit/kaginhawaan ng site (aking "panlasa").
• Kumpletong paglalarawan ng mga serbisyo at kagamitan.

Pag-optimize ng website

Sa seksyong ito, sinubukan naming pumili ng mga makabuluhang tagapagpahiwatig mula sa punto ng view ng pag-optimize ng website. Ang buod ng data ay ibinubuod sa talahanayan sa ibaba.

Ang lahat ng mga kumpanya ay nagpakita ng mahusay na mga resulta. Samakatuwid, maaari nating tapusin na sinusubaybayan nila ang pag-optimize ng kanilang mga site.

Mga mobile device

Sa block na ito sinusuri namin ang mga site at availability mga mobile application mula sa mga kumpanya.

Ang lahat ng mga kalahok ay nagpakita ng medyo magandang resulta. Gusto ko lalo na i-highlight ang kumpanya ng Delta sa functional at kawili-wiling solusyon nito.

Bilis ng pag-download

Dito ay susuriin namin ang bilis ng paglo-load ng mga site gamit ang dalawang serbisyo na PageSpeed ​​​​Insights at GTmetrix. Ang buod ng data ay ibinigay sa talahanayan.

Ang lahat ng mga kalahok ay nagpakita ng medyo magandang resulta. Hindi posible na suriin ang bilis ng pag-download ng Caesar Satellite.

Criterion 4. Mga cool na tampok

Ang batayan ng pagpili lakas(chips) ng mga site ay batay sa prinsipyo ng pagiging natatangi. Iyon ay, tanging ang mga pakinabang na iyon ang napili na katangi-tangi sa kanilang sariling paraan - wala sa iba pang mga kakumpitensya sa listahan.

Halimbawa, ang mga benepisyo tulad ng: personal na account; detalyado at nagbibigay-kaalaman na nilalaman; infographics - hindi isinasaalang-alang, dahil naroroon ang mga ito sa lahat ng kumpanya sa listahan.

Bilang isang resulta, nakita namin na ang bilang ng mga "chips" ay hindi masyadong malaki. Pangunahin ito dahil sa mga detalye ng mga aktibidad ng mga kumpanya. Sa angkop na lugar na ito ay medyo mahirap (at hindi kinakailangan) na makabuo ng mga elemento ng kategoryang "Wow effect".

Criterion 5. Bilis ng reaksyon

Sa block na ito, sinubukan naming suriin ang bilis ng pagtugon sa isang papasok na application. Tatlong channel ang kinuha para sa pagsusuri: online chat sa website; form ng aplikasyon; pangkat sa social network VK.

9 na kahilingan ang ginawa sa bawat kumpanya, 3 para sa bawat channel. Ang mga kahilingan ay ginawa sa iba't ibang araw/ magkaibang agwat ng oras. Upang makuha ang pinaka-kaugnay na data.

Para sa bawat channel na aming kinakalkula GPA at ipakita ito sa anyo ng isang talahanayan.

Tulad ng nakikita natin, may mga medyo malalaking lugar ng paglago. Ang ilan sa aming mga kahilingan ay hindi nakatanggap ng tugon, at ang ilan ay nakatanggap ng tugon, ngunit pagkatapos ng 20 - 30 minuto.

Mga konklusyon

Ang mga huling (buod) na marka para sa isinagawang analytics ay ipinakita sa anyo ng isang diagram sa ibaba. Nakikita namin na sa kasalukuyang panahon, ang nangunguna sa merkado ng mga serbisyo sa seguridad ay ang kumpanya ng Delta. Siya ang may pinakamataas na bilang ng mga puntos ayon sa pamantayan sa pagsusuri na dati naming ginawang pormal.

Mahalaga

Gusto ko ring tandaan na ang pagtitiyak ng negosyong ito nagpapahiwatig ng mga cross-functional na koneksyon sa pagitan ng mga departamento ng kumpanya. Kaya naman, makabuluhang papel Bilang karagdagan sa digital na promosyon, ang panghuling positibong resulta (mula sa komersyal na pananaw) ay naiimpluwensyahan ng mga bahagi tulad ng:

• Mga proseso ng negosyo - dapat silang ilarawan at maunawaan ng lahat ng mga departamento/empleyado ng kumpanya.
• Magtrabaho sa sales funnel sa CRM system - pagpapanatili ng client base.
• Automation ng daloy ng dokumento - sa partikular, ito ang pagpapalitan ng data sa pagitan ng programa warehouse accounting at ang CRM system na ginamit.

Upang mapanatili ang tono ng iyong kumpanya sa digital field, suriin at bumuo.

Ang kumpanya ay dapat maglaman ng isang paglalarawan ng lahat ng mga pangunahing pamamaraan na kailangang gamitin upang madagdagan ang mga benta.

Ang artikulong ito ay naglalarawan ng mga ideya na ang paggamit nito ay maaaring tumaas ang mga benta sa isa sa mga segment ng merkado ng mga serbisyo sa seguridad. Ang gawaing ito ay isinagawa sa panahon ng komprehensibong pagsusuri ng isang pribadong kumpanya ng seguridad (PSC).

Kung napagtanto na ng isang partikular na bahagi ng mga kliyente ng korporasyon ang pangangailangan para sa mga serbisyo sa seguridad (bagaman madalas silang humihingi ng mga diskwento), kung gayon ang napakaraming indibidwal ay hindi handang magbayad kahit na maliit na halaga. Isinasagawa ng pribadong kumpanya ng seguridad mga kampanya sa advertising halos walang epekto.

Marahil ang isa pang dahilan para sa kakulangan ng mass demand para sa mga serbisyo ng seguridad mula sa populasyon ay dahil sa ang katunayan na bilang karagdagan sa isang maliit na buwanang bayad sa subscription, kailangan mong agad na magbayad ng mga 7-10 libong rubles. (para sa mga pribadong bahay pa) para mag-install ng security alarm.

Sa panahon ng survey, kakaunti ang pribadong kliyente ng kumpanya.

Magpasya ang problemang ito maaaring gawin sa dalawang paraan: