Im Text werden anhand eines Beispiels die wesentlichen Bestandteile der Unternehmensorganisation im Bereich der kostenpflichtigen medizinischen Dienstleistungen erörtert Dental-Businessplan. Obwohl der Großteil der Bevölkerung, unabhängig vom Alter, Angst vor zahnärztlichen Eingriffen hat, ist deren Inanspruchnahme eine Notwendigkeit und die Nachfrage nach den Diensten erfahrener Ärzte ist groß und konstant. Das ist sehr Profitables Geschäft, angesichts der Kosten einer einfachen Füllung, ganz zu schweigen von der Prothetik mit modernen Materialien.

Für einen erfolgreichen Start müssen Sie über bestimmte Kenntnisse und Erfahrungen verfügen, ohne die eine Arbeit im medizinischen Bereich nicht möglich ist. Auch für die Anschaffung teurer zahnmedizinischer Geräte wird ein hoher Fremdfinanzierungsbedarf erforderlich sein, der mit Hilfe von eingeworben werden soll Investitionsprojekt.

In einer Situation, in der Ihr neues Geschäft erfordert dringende finanzielle Investitionen, ein vorgefertigter Geschäftsplan für die Eröffnung einer Zahnarztpraxis wird dazu beitragen, diese anzuziehen und den Start und die Entwicklung des Unternehmens sicherzustellen.

Hauptmerkmale eines Geschäftsplans zur Eröffnung einer Zahnarztpraxis mit Berechnungen

Merkmale der Verwendung eines zahnmedizinischen Geschäftsplans

Kommerzielle Projekte im Bereich medizinischer Dienstleistungen sind ein sehr komplexes und spezifisches Thema. Außerdem traditionelle Themen, die sich im Prozess der Gestaltung von Aktivitäten ergeben Handelsunternehmen Hier müssen alle organisatorischen, fachlichen und rechtlichen Nuancen des medizinischen Dienstleistungssektors berücksichtigt werden. Der beste Weg, dies zu tun, ist die Verwendung Dental-Businessplan.

Es ist in jedem Bereich einsetzbar, hat einen strukturellen und logisch fundierten Inhalt und ist bei entsprechender Ausarbeitung in der Lage, die größtmöglichen Nuancen eines bestimmten Geschäftsfeldes zu berücksichtigen. Und einer seiner Hauptvorteile ist das Vorhandensein gut entwickelter Modelle finanzieller und wirtschaftlicher Berechnungen, die für potenzielle Investoren überhaupt von Interesse sein werden.

Beschreibung

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Merkmale des medizinischen Geschäfts

Im Rahmen Geschäftsplan geplant Eröffnung der Zahnmedizin, das ein breites Spektrum an Dienstleistungen anbietet, von der Diagnostik bis hin zu komplexen Operationen zur Zahnextraktion und Prothetik.

Die Zielgruppe sind Menschen mit mittlerem und hohem Einkommen, die professionelle Dienstleistungen mit garantierten Ergebnissen sowie ausschließlich hochwertige Materialien und Geräte benötigen.

Geschäftsphasen:

• Suche und Ausstattung geeigneter Räumlichkeiten;
• Teambildung;
• Eröffnung und Bereitstellung medizinischer Dienstleistungen.

1 – Zusammenfassung

1.1. Die Essenz des Projekts

1.2. Investitionsvolumen für den Einstieg in die Zahnmedizin mit Berechnungen

1.3. Arbeitsergebnisse

2 – Konzept

2.1. Projektkonzept

2.2. Beschreibung/Eigenschaften/Merkmale

2.3. Ziele für 5 Jahre

3 – Markt

3.1. Marktgröße

3.2. Marktdynamik

4 – Mitarbeiter

4.1. Besetzungstabelle

4.2. Prozesse

4.3. Lohn

5 – Finanzplan

5.1. Investitionsplan

5.2. Finanzierungsplan

5.3. Verkaufsplan für die Entwicklung der Eröffnung einer Zahnarztpraxis mit Berechnungen

5.4. Ausgabenplan

5.5. Steuerzahlungsplan

5.6. Berichte

5.7. Anlegereinkommen

6 – Analyse

6.1. Investitionsanalyse

6.2. Die Finanzanalyse

6.3. Risiken bei der Eröffnung einer Zahnarztpraxis mit Berechnungen

7. Schlussfolgerung

Ein Businessplan zur Eröffnung einer Zahnarztpraxis mit Berechnungen liegt im MS-Word-Format vor – er enthält bereits alle Tabellen, Grafiken, Diagramme und Beschreibungen. Sie können sie „wie sie sind“ verwenden, da sie bereits einsatzbereit sind. Oder Sie können jeden Abschnitt an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Wenn Sie beispielsweise den Namen des Projekts oder die Region, in der sich das Unternehmen befindet, ändern müssen, können Sie dies ganz einfach im Abschnitt „Projektkonzept“ tun.

Finanzielle Berechnungen werden im MS Excel-Format bereitgestellt – die Parameter werden im Finanzmodell hervorgehoben – das bedeutet, dass Sie jeden Parameter ändern können und das Modell automatisch alles berechnet: Es erstellt alle Tabellen, Grafiken und Diagramme.

Beispiel: Wenn Sie Ihren Verkaufsplan erhöhen müssen, ändern Sie einfach das Verkaufsvolumen für ein bestimmtes Produkt (eine bestimmte Dienstleistung) – das Modell berechnet alles automatisch neu und sofort sind alle Tabellen und Diagramme bereit: monatlicher Verkaufsplan, Verkaufsstruktur , Verkaufsdynamik - all das wird bereit sein.

Eine Besonderheit des Finanzmodells besteht darin, dass alle Formeln, Parameter und Variablen veränderbar sind, sodass jeder Fachmann, der sich mit der Arbeit mit MS Excel auskennt, das Modell individuell anpassen kann.

Preise

Bewertungen unserer Kunden

Feedback zum Geschäftsplan der Druckerei

Ein äußerst korrekter Businessplan. Er half unserer Druckerei, ein Darlehen von der Sberbank zu erhalten, das für die Erweiterung der Produktion (21 Millionen Rubel) für einen Zeitraum von 4 Jahren erforderlich war.

Sergey V.V., Region Nischni Nowgorod

Feedback zu einem Geschäftsplan für die Lieferung von Lebensmitteln nach Hause: Pizza, Sushi, Mittagessen, Brötchen, Kuchen

Der Businessplan wurde von einem Website-Beratungsunternehmen den Anforderungen entsprechend, in hoher Qualität und sogar etwas früher als zum vereinbarten Termin erstellt. Dadurch flossen von einem Privatinvestor Mittel in Höhe von 50 Millionen Rubel ein.

Oleg Alexandrowitsch, Stadt Sarow

Feedback zu einem Businessplan zur Eröffnung eines Pfandhauses

Der auf der Website heruntergeladene Geschäftsplan enthält eine sehr klare und leicht verständliche Beschreibung sowohl des Geschäfts im Allgemeinen als auch seiner finanziellen Komponente im Besonderen. Berechnungen zeigen genug klares Bild Aktionen und sind bequem zu verwenden: Änderungen vornehmen, Investitionen, Verkäufe, Ausgaben anpassen. Alle Formeln sind editierbar und transparent.

Ivan Nekrasov, Stadt Pskow

Feedback zum BusinessplanReinigungsfirma

Wir bedanken uns für die geleistete Arbeit bei der Erstellung eines Geschäftsplans für ein Reinigungsunternehmen. Dank dieses Businessplans Die Bank genehmigte einen Kredit über 18 Millionen Rubel mit einer Laufzeit von 6 Jahren.

Elizaveta K.L., Kasan

Feedback zu einem Dental-Businessplan

Als meine Kollegen und ich mit der Eröffnung unserer eigenen Klinik begannen, mussten wir große Investitionen anziehen. Zu diesem Zweck wurde ein fertiger Dental-Businessplan von der Firma Plan Pro erworben. Wir schätzten die Tiefe und Struktur sowie das Funktionsmodell der Finanzberechnungen, das uns die Berechnung ermöglichte Beste Option Wirtschaft. Infolgedessen haben wir einen der Investmentfonds davon überzeugt, 35 Millionen Rubel in unsere Klinik zu investieren.

Setekhov P., Chefarzt der Region Nischni Nowgorod

Über das Unternehmen

Zahnmedizin ihrer XXX-Praxis, die Füllungsdienste, Prothetik, Chirurgie und Zahnextraktion anbietet.

Vorbereitung für die Umsetzung des Projekts zur Eröffnung einer Zahnmedizin

Da die ausgewählte Branche spezifisch ist, sollte den vorbereitenden Aktivitäten große Aufmerksamkeit gewidmet werden, um Verzögerungen bei der Umsetzung zu vermeiden Geschäftsplan Von Eröffnung der Zahnmedizin:

1. Registrieren Sie die Aktivitäten der Klinik in Form einer juristischen Person.
2. Eröffnen Sie ein Girokonto und registrieren Sie sich steuerlich.
3. Wählen Sie einen Ort und geeignete Bereiche für die Eröffnung.
4. Verhandeln Sie mit Lieferanten von Dentalgeräten.
5. Besorgen Sie sich entsprechende Lizenzen und Zertifikate.
6. Bestimmen Sie die Quellen für die Bildung eines erfahrenen Spezialistenteams.

Design-Grundlagen

Bei der Erstellung eines Projekts werden die Inhalte aller seiner Abschnitte einheitlich dargestellt, die jeweils mit einem analytischen oder digitalisierten Fazit mit dem Notwendigen enden Berechnungen.

Aufbau eines Businessplans zur Eröffnung einer Zahnarztpraxis

Ungefähre Struktur Geschäftsplan, wonach es mit beginnt Tomatologie, sollte die folgenden Abschnitte enthalten:

• Untersuchung des Marktes für kostenpflichtige medizinische Dienstleistungen in der Region, Perspektiven für deren weitere Entwicklung;
• Höhe und Zusammensetzung der Investitionsaufwendungen;
• verwendete Technologien und Ausrüstung;
• Berechnung Betriebsaufwand ;
• Einnahmenbudget;
• Lohnfonds und Personal;
• Marketing- und Werbeplan für Dienstleistungen;
• Berechnung der Zeitraum, in dem sich das Projekt amortisiert.

Die Bedeutung der Analyse des Marktes für kostenpflichtige medizinische Dienstleistungen

Da Ihre Zahnmedizin nicht die einzige in der Stadt sein wird, ist es wichtig zu verstehen, welche Faktoren den wirtschaftlichen Erfolg solcher Unternehmen beeinflussen und welche strategischen Vorteile darin eingebaut werden müssen Geschäftsplanöffenbar Zahnheilkunde um die erforderliche Anzahl an Patienten zu versorgen:

• Verkehrsanbindung;
• die besten Ärzte;
• moderne Ausstattung der Büros;
• eigene Praxis;
• die verwendeten Materialien sind auf europäischem Niveau;
• kompetente Preis- und Werbepolitik.

Eine weitere mögliche Option für die Geschäftsentwicklung ist die Eröffnung eines öffentlichen Schwimmbades. hilft Ihnen dabei, alle Vor- und Nachteile dieses Geschäfts sowie die erforderliche Investitionssumme für den Start abzuschätzen.

Investitionskomponente eines Dentalprojekts

Die Ausstattung einer Zahnklinik ist sehr teuer. Und bei der Entwicklung eines Projekts ist es wichtig, ein Wirtschaftsmodell zu entwickeln, das es zukünftigen Investoren ermöglicht, die Möglichkeit einer Amortisation innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nachzuweisen. Laden Sie dazu ein fertiges, vollwertiges Programm auf unserer Website herunter. Dental-Businessplan, Mit Berechnungen Die wichtigsten finanziellen und wirtschaftlichen Parameter des Projekts. Das Projekt wird Kapitaleigentümer von der Rentabilität des Unternehmens überzeugen und ihre Finanzen für das Projekt gewinnen.

Anlagestruktur:

• Reparaturarbeiten - XXX Rubel;
• Lieferung und Installation von medizinischen Geräten und Materialien – XXX Rubel;
• Förderprogramm für eine neue Klinik - XXX Rubel;
• Einstellung von Mitarbeitern - XXX Rubel;
• sonstige Aufwendungen im Rahmen des Finanzierungsprogramms - XXX Rubel.

Insgesamt benötigen Sie für den Start des Projekts 20 bis 70 Millionen Rubel.

Verwendete Technologie und Ausrüstung für die Servicebereitstellung

Das Schema der Leistungserbringung ist typisch für den gewählten Bereich: Empfang eines Besuchers, Erstellung einer Krankenakte, Erstuntersuchung und Festlegung der Liste der medizinischen Leistungen, Vereinbarung mit dem Patienten und Bezahlung, zahnärztliche Eingriffe.

Ausrüstung für den Verkauf technische Seite Geschäftsplan Entdeckungen Zahnheilkunde:

• Dentalmodule, einschließlich Stühle, Werkzeugständer und Fräsmaschine;
• Zahnröntgen;
• andere Diagnosegeräte;
• Radiovisiograph;
• Werkzeuge;
• Laborausrüstung für Prothetik;
• Luftsterilisationssysteme;
• Klimaanlage;
• Möbel und Büroausstattung;
• Sicherheits- und Brandmeldeanlagen.

Ökonomie des zahnmedizinischen Investitionsplangeschäfts

Betriebskosten

Die Hauptbestandteile der Betriebskosten, die den Gesamtbetrag der Ausgaben für die laufenden Aktivitäten des Investitionsvorhabens bilden Zahnheilkunde:

• Gebäudemiete – XXX Rubel;
• Dienstleistungen von Versorgungs- und Energieversorgungsunternehmen – XXX Rubel;
• Lieferung von Materialien, Werkzeugen – XXX Rubel;
• Wartung medizinischer Geräte - XXX Rubel;
• Abschreibung – XXX Rubel;
• Werbung – XXX Rubel;
• Vergütung von Spezialisten – XXX Rubel;
• Steuern und Gebühren – XXX Rubel.

Der Gesamtbetrag der Betriebskosten im Rahmen des Projekts beträgt XXX Rubel. im Monat.

Einnahmen aus der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen eines Geschäftsplans zur Zahnfinanzierung

Der Hauptfaktor, der die Ertragsseite des Investitionsprojekts beeinflusst Eröffnung der Zahnmedizin Dabei handelt es sich um Ruf, Umfang und Qualität der angebotenen Dienstleistungen, Preisniveau und günstige Lage, Professionalität der Ärzte, komfortable und moderne technische Ausstattung.

Umsatzstruktur:

1. Füllung – XXX reiben.
2. Prothetik – XXX rub.
3. Zahnextraktion – XXX Rubel;
4. Andere bezahlte Operationen zur Erbringung medizinischer Zahnpflege – XXX Rubel.

Der geplante Umsatz aus der Erbringung von Dienstleistungen beträgt XXX Rubel. monatlich

Personal und Löhne

Um erfahrene Zahnärzte und Hilfspersonal zu gewinnen, ist es notwendig, eine materielle Vergütung bereitzustellen, die es Ihnen ermöglicht, schnell ein Personal aufzubauen und mit der Erbringung von Dienstleistungen zu beginnen. Geschäftsplanöffenbar Zahnheilkunde.

Beispiel für Personalstruktur und Gehaltsniveau

• Chefarzt – XXX Rubel;
• Administrator - XXX Rubel;
• Buchhalter – XXX Rubel;
• Personalchef – XXX Rubel;
• Zahnärzte – XXX Rubel;
• Krankenschwestern – XXX Rubel;
• Promotion-Spezialist – XXX Rubel;
• Einkaufsleiter – XXX Rubel;
• Reinigungsmittel – XXX Rub.;
• Fahrer – XXX reiben.

Berechnung der Amortisationszeit eines zahnmedizinischen Investitionsprojekts

Wenn die wirtschaftlichen Zielparameter des Projekts eingehalten werden, wird es sich innerhalb von 3 bis 5 Jahren amortisieren.

Das Finanzmodell enthält keine Makros. Alle Formeln sind transparent und zugänglich

Verkehrsbericht Geld - das wichtigste Dokument jeder Businessplan. Enthält umfassende Informationen zu Betriebs-, Investitions- und finanzielles Einkommen und Abflüsse des Unternehmens und ermöglicht Ihnen auch deren Auswertung großes Bild Ergebnisse der Unternehmensleistung.

Download bereit Dental-Businessplan mit Finanzberechnungen und Excel-Finanzmodell

Professionalität wird in allen Bereichen großgeschrieben Menschliche Aktivität. Es ist schwierig, Ihre Gesundheit einem Arzt anzuvertrauen, wenn Sie sich nicht auf seine Erfahrung und Qualifikation verlassen können. Gleiches gilt für Investitionen – ein Kreditinstitut oder ein privater Investor wird Ihr Projekt nur dann finanzieren, wenn er von der Qualität seiner Entwicklung und der Erreichbarkeit seiner Indikatoren vollkommen überzeugt ist.

Dies ist genau die Art von Investitionsprojekt, die Sie von unserer Website herunterladen können. Es handelt sich um eine vorgefertigte Struktur Dental-Businessplan, einschließlich Berechnungen Schlüsselparameter der Projektökonomie. Alternativ können Sie einen individuellen, schlüsselfertigen Businessplan bestellen, in dem wir alle Besonderheiten der Arbeit in der Medizinbranche und die Besonderheiten Ihrer individuellen Vision für die Klinik berücksichtigen. Diese Entscheidung wird das Projekt finanzieren und die Erreichung strategischer Marktpositionen sicherstellen.

Zahnärztliche Leistungen werden bei allen Bevölkerungsgruppen und -segmenten immer gefragt sein. Dies ist eine objektive Notwendigkeit, da Zahnschmerzen viele Beschwerden und ernsthafte Probleme verursachen können, ganz zu schweigen von der ästhetischen Seite des Problems. Um in Ihrem Bereich führend zu werden, nutzen Sie professionelle Businesspläne, die von unseren Spezialisten entwickelt wurden.

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Zahnärztliche Leistungen
in der Zahnklinik
niedrige Preise":

Unter den verschiedenen Bereichen des medizinischen Geschäfts ist die Zahnarztpraxis einer der ältesten und profitabelsten. Was nicht überraschend ist. Die Nachfrage nach Dienstleistungen von Zahnkliniken ist recht hoch und gleichzeitig unabhängig von Mode und Jahreszeit konstant, da menschliche Zähne ständig verschiedenen negativen Auswirkungen ausgesetzt sind, die zu verschiedenen Arten von Krankheiten führen. Es ist zu beachten, dass in menschlicher Körper Zähne sind die einzigen, bei denen ein dauerhafter chirurgischer Eingriff ohne Beeinträchtigung der allgemeinen Gesundheit einer Person zulässig ist.

Der Erfolg des Dentalgeschäfts auf der ganzen Welt ist auch auf das Phänomen zurückzuführen, dass die meisten Menschen Angst vor einem Besuch haben. Patienten gehen in der Regel erst dann in die Zahnklinik, wenn das Problem mit den verfügbaren Mitteln in Form von Schmerzmitteln etc. nicht mehr gelöst werden kann. Gleichzeitig gilt: Je häufiger ein Mensch die Notwendigkeit regelmäßiger Vorsorgeuntersuchungen beim Zahnarzt ignoriert, desto teurer wird es für ihn, bei Bedarf eine Zahnklinik aufzusuchen, unabhängig davon, ob diese privat oder öffentlich ist und in welcher Preissegment, in dem es tätig ist.

Heutzutage sind die meisten kommerziellen Zahnkliniken (etwa 70 % aller Betriebseinrichtungen) Einzelkliniken; der Rest des Marktes für zahnärztliche Dienstleistungen wird von Netzwerk- und Filialzahnkliniken eingenommen. Unter ihnen ist das häufigste Modell einer Klinik, die zahnärztliche Leistungen erbringt, ein Zentrum, das in zwei Richtungen arbeitet: Therapie und.

Jeder Werbespot Zahnklinik existiert in einem harten Wettbewerb: Nur wer es geschafft hat, sein Marktsegment zu finden und seine Wettbewerbsvorteile voll unter Beweis zu stellen, überlebt. Der Markt für zahnärztliche Dienstleistungen ist nach Patiententyp, nach Art der Dienstleistungen und deren Kosten sowie nach der Größe der Zahnklinik selbst in Segmente unterteilt.

Es gibt drei Hauptformate für das Dentalgeschäft: Zahnklinik, konzentriert sich auf Massenkundendienst, bereitgestellt im Stream. In der Regel handelt es sich dabei um Einrichtungen, die zahnärztliche Leistungen der Economy-Klasse anbieten und über eine entsprechende Ausstattung verfügen Große anzahl Stühle mit Rund-um-die-Uhr-Betrieb.

Der zweite Schwerpunkt von Zahnkliniken ist die Betreuung von Firmenkunden im Rahmen der freiwilligen Krankenversicherung.

Die dritte Gruppe von Zahnkliniken vereint Einrichtungen, die auf Dienstleistungen der VIP-Klasse spezialisiert sind. Das Wichtigste bei ihrer Arbeit ist die individuelle Herangehensweise an jeden Kunden.

Basierend auf der Geschäftsstrategie der Einrichtung wird eine Preispolitik erstellt, die von zwei Hauptfaktoren bestimmt wird: dem von der Zahnklinik für ihre Positionierung auf dem Markt gewählten Serviceniveau und den Mindestkosten für die Einrichtung einer Tätigkeit im ausgewählten Segment.

Zahnklinik wird erfolgreich sein, wenn Sie sich an zwei Hauptmerkmale des Dentalgeschäfts erinnern. Erstens ist der Klient, wenn er sich auf den Krankenhausaufenthalt vorbereitet, auf Schmerzen und Unbehagen eingestellt, sodass sich die meisten Menschen niedergeschlagen und deprimiert fühlen. Genau das können Sie mit einer Marketingmaßnahme erreichen: Sie können die negative Stimmung des Kunden in eine positive umwandeln und so den psychischen Stress abbauen.

Zweitens wird die Qualität der erbrachten Leistungen auf der Ebene „es tut weh – es tut nicht weh“, „es stört – es stört nicht“ beurteilt. Nur wenige Patienten können die Arbeit des Zahnarztes objektiv beurteilen, so dass der wirtschaftliche Erfolg einer Zahnklinik nur dann möglich ist, wenn Konzepte wie „sein“ und „erscheinen“ identifiziert werden.

Es ist kein Geheimnis, dass die Zahl der in öffentlichen Zahnkliniken betreuten Personen ständig abnimmt. Privatkliniken, die zahnärztliche Leistungen auf hohem Niveau anbieten, werden zunehmend nachgefragt.

Genau deshalb Die private Zahnarztpraxis entwickelt sich mittlerweile zu einem der beliebtesten Geschäftsfelder.

Einer der wichtigsten Bestandteile eines erfolgreichen Starts einer Zahnarztpraxis ist die sorgfältige Erstellung eines bis ins Detail durchdachten Businessplans. Nur mit ihm können Sie alle Nuancen des Unternehmens berücksichtigen, Ihr eigenes Unternehmen schnell eröffnen und dann erfolgreich führen.

Merkmale der Organisation

Zunächst müssen Sie einige Besonderheiten der Führung eines eigenen Unternehmens im Bereich der Erbringung zahnärztlicher Leistungen kennen. Dies hilft Ihnen bei der Orientierung und Auswahl des richtigen Geschäftsmodells, bei dem alle Schritte und der Eröffnungsplan aufeinander abgestimmt sind.

Eines der Merkmale ist die nahezu konstant hohe Nachfrage nach zahnärztlichen Leistungen. Untersuchungen zeigen, dass wohlhabende Menschen, darunter Ärzte aller Fachrichtungen, am häufigsten einen Zahnarzt um Hilfe bitten.

Darüber hinaus etwa die Hälfte der Patienten Lassen Sie sich lieber in privaten, gemütlichen Räumen bedienen.

Dies ermöglicht es uns, diese Art von Unternehmen auch unter Bedingungen eines recht harten Wettbewerbs als eine der attraktivsten im Hinblick auf erfolgreiche Arbeit und Gewinn zu betrachten.

Büro oder Klinik?

Am gefragtesten unter der allgemeinen Bevölkerung sind eben kleine Privatbüros, die die beliebtesten zahnärztlichen Leistungen anbieten. Sie befinden sich normalerweise in Wohngebäude im Erdgeschoss, belegen ein oder zwei Wohnungen.

Selbstverständlich müssen die Räumlichkeiten den Anforderungen entsprechend vorbereitet werden. Die Liste der Dienstleistungen ist hier viel kleiner als in großen Kliniken. Dies ist auf viele Faktoren zurückzuführen:

• Ausrichtung auf eine bestimmte Kundenkategorie;
• die Unmöglichkeit, eine große Anzahl komplexer Geräte zu installieren, aufgrund von Platzmangel, Personalmangel und zu hohen Anschaffungskosten;
• Komplexität der Arbeitsorganisation und vieles mehr.

Geschäftsmodell als bisherige Forschung

Zunächst ist es notwendig, über einige Schwierigkeiten zu sprechen, die im Zusammenhang mit der Eröffnung einer Praxis durch einen professionellen Zahnarzt und einen Laienunternehmer auftreten können.

• Für den Fall, dass Der Inhaber des zukünftigen Unternehmens ist ein Spezialist Er arbeitet detailliert alle Details und Elemente des Behandlungsprozesses selbst aus. Gleichzeitig bleiben andere drängende Themen hinter den Kulissen – Marketing, Führung der Buchhaltung und anderer Dokumentationen, Einstellung von Personal, Automatisierung usw.

  Hier wird die Erbringung zahnärztlicher Leistungen wirklich auf einem hohen Niveau liegen. Allerdings wird es höchstwahrscheinlich nicht zu dem erwarteten Kundenstrom kommen, denn um diese anzulocken, braucht es kompetente Werbung und vieles mehr. Menschen kommen nicht einmal in die beste Klinik, wenn sie nichts davon wissen.

• In einer anderen Option, wenn Unternehmer eröffnet Zahnarztpraxis, der selbst kein Facharzt auf dem Gebiet der Zahnheilkunde ist, ergibt sich häufig ein völlig anderes Bild. Alle Fragen, die in direktem Zusammenhang mit dem Behandlungsprozess stehen, einschließlich der Preisgestaltung und des Leistungsverzeichnisses, werden in der Regel von einem beauftragten Arzt entschieden.

  Dies ist jedoch völlig falsch, da es dann zu einer Diskrepanz zwischen dem Preisniveau und dem Leistungsverzeichnis selbst für das ausgewählte Modell kommen kann.

Daraus folgt, dass beide Seiten dieses Geschäfts – direkt medizinische und administrative – unbedingt in engem Zusammenhang betrachtet werden müssen.

Diskrepanz im Preisniveau die Nische im Markt, die für die Entwicklung des Geschäftsplans ausgewählt wurde, wird es Ihnen nicht ermöglichen, Ihr Unternehmen profitabel zu machen und darüber hinaus profitabel, auch wenn es viele Kunden gibt.

Arbeitstag des Lehrstuhls

Sie müssen unbedingt über ein weiteres Merkmal der privaten Zahnheilkunde sprechen – Dauer und Kontinuität des Gerätebetriebs. Der Stuhl darf nur während der obligatorischen Desinfektion stillstehen. Den Rest der Zeit sollte es funktionieren.

Genau daraus besteht es Hauptschwierigkeit und Hauptaufgabe.

Der Eigentümer muss den täglichen und kontinuierlichen (über einen 12-Stunden-Tag) Betrieb der Geräte und dementsprechend die Arbeitsbelastung der Ärzte sicherstellen.

Was ist zur Eröffnung nötig?

Existiert ein paar Pflichtpunkte Dinge, die Sie bei der Eröffnung einer Zahnarztpraxis beachten sollten. Mit ihnen müssen Sie nach der Entwicklung eines allgemeinen Modells beginnen.

Zimmer

Das erste, was Sie brauchen, ist geeignete Räumlichkeiten für eine Privatpraxis, die zahnärztliche Leistungen erbringt.

Es gibt zwei Möglichkeiten – Miete oder Kauf. Die erste Option, die Miete, gilt vor allem in der ersten Phase als günstiger.

Allerdings besteht in diesem Fall das Risiko, dass der Unternehmer von den Entscheidungen und Launen des Vermieters abhängig ist. Der Grundstückseigentümer kann jederzeit den Vertrag kündigen wollen, um seine Immobilie gewinnbringend zu verkaufen.

Außerdem, Auf lange Sicht ist die Miete teurer. Tatsächlich müssen zusätzlich zu allen laufenden Kosten auch die Mieten gezahlt werden, deren Kosten recht hoch sind.

Da der Unternehmer Eigentümer der Räumlichkeiten ist, muss er sich keine Sorgen um den Verlust machen. Außerdem ist es nicht erforderlich, zusätzliche Informationen hinzuzufügen monatliche Ausgaben.

Bei der Suche nach Räumlichkeiten benötigen Sie:

• Konzentrieren Sie sich auf das Spektrum möglicher Kunden. Am häufigsten wenden sich Menschen an medizinische Einrichtungen, die sich in unmittelbarer Nähe ihres Wohnortes befinden. Große Wohngebiete sind ideal für eine kleine Zahnarztpraxis;
• auch notwendig Berücksichtigen Sie die Anforderungen, die das Gesetz an solche Räumlichkeiten stellt. Bei einem Privatbüro mit einem Arbeitsstuhl sind dies mindestens 14 m2. Darüber hinaus werden diese Zähler durch einen Flur und ein Badezimmer ergänzt.

  Das heißt, am Ende sind es etwa 30 m2, wobei etwa 5 für das Badezimmer und 10 für den Flur berücksichtigt werden. Bei der Ausstattung zusätzlicher Arbeitsplätze sollten zu jedem weiteren Arbeitsplatz weitere 7 m2 hinzukommen.

Registrierung und Lizenzierung

Zahnärztliche Leistungen unterliegen einer Lizenzpflicht. Es kann eine Lizenz ausgestellt werden juristische Person wenn Sie über die entsprechenden Zertifikate verfügen installierte Ausrüstung sowie die in der Arbeit verwendeten Materialien.

Wenn der Unternehmer ein Spezialist auf diesem Gebiet ist und beabsichtigt, selbst medizinische Eingriffe durchzuführen, sollte er einen Einzelunternehmer registrieren ( Einzelunternehmer) und Ihre eigene Lizenz. Andernfalls bietet sich die Registrierung einer LLC an und die Vergabe von Lizenzen an Fachkräfte.

Darüber hinaus ist die Registrierung bei Pensionsfonds, Finanzamt, Eröffnung eines Einnahmen- und Ausgabenbuches.

Sie müssen ein neues Geschäftskonto eröffnen und ein Siegel bestellen. Darüber hinaus sollte die Anschaffung, Registrierung und Wartung einer Registrierkasse sowie eine Vereinbarung mit einem Servicespezialisten vorgesehen werden.

Welche sind die meisten? Häufige Fehler Treffen Sie sich bei der Eröffnung einer Zahnklinik, schauen Sie sich das Video an:

Ausrüstung

Einer der bedeutendsten Posten künftiger Ausgaben– Kauf, Installation und Konfiguration der notwendigen Ausrüstung. Für ein Büro mit einem Arbeitsplatz benötigen Sie:

• der Zahnarztstuhl selbst;
• Autoklav zum Sterilisieren von Instrumenten;
• Werkzeugset;
• für die Prothetik notwendige Ausrüstung.

Diese Liste kann auch zusätzliche Elemente enthalten, die der Liste der vom Unternehmen bereitzustellenden Dienstleistungen entsprechen.

Personal

Bei der Auswahl des Personals und der Vereinbarung seiner Anzahl Es ist notwendig, von den bestehenden Arbeitsstandards für Ärzte auszugehen. Der Arbeitstag jedes Arztes darf nicht mehr als 6 Stunden betragen.

Damit das Büro sieben Tage die Woche zwölf Stunden lang arbeiten kann, sind demnach mindestens drei Fachkräfte erforderlich.

Darüber hinaus müssen Sie qualifizierte Assistenten einstellen – Krankenschwestern für jeden der Ärzte, Pfleger für die Reinigung sowie Verwaltungspersonal.

Geräte und Möbel

Hier gibt es nicht viel Arbeit. Sie benötigen nur das Nötigste – Stühle, einen Computertisch, ein Sofa und ein paar Sessel sowie einen großen Schrank und mehrere kleinere.

Auch die Ausstattung ist nicht sehr vielfältig – die bereits erwähnte Registrierkasse, Computer, Kühlschrank zur Aufbewahrung von Medikamenten und Materialien.

Beispiel für Finanzplanung

Das meiste, was im Businessplan selbst enthalten ist, haben wir bereits berücksichtigt. Jetzt müssen Sie nur noch Punkt für Punkt alles zählen, was Sie brauchen.

Die Kosten werden in Dollar angegeben, da die meisten Preise in dieser Währung ausgehandelt werden.

Firmengelände:

In die Berechnungen sollte zunächst die Bezahlung der Räumlichkeiten selbst einbezogen werden. Wenn dies mieten, dann zwischen 150 und 200 Dollar pro Quadratmeter in abgelegenen Gebieten oder etwa 500 Dollar im Zentrum.

Bei kaufen– etwa 3000–4000 Dollar ebenfalls pro Quadratmeter.

Die Besonderheit zahnärztlicher Leistungen erfordert auch eine entsprechende Reparatur und Sanierung zum Anschluss des Stuhls an die Wasserversorgung und Kanalisation sowie an das Stromnetz. Dies erfordert etwa 150 US-Dollar pro Meter.

Ausrüstung:

• Dentaleinheit je nach Niveau und Hersteller - von 10 bis 15.000 Dollar.
• Ein Satz Werkzeuge – etwa 1,5–2 Tausend.
• Ausrüstung für die Prothetik – von 17 bis 25 Tausend.
• Verbrauchsmaterialien – etwa 2–2,5 Tausend Dollar monatlich.
• Das Budget für ein Röntgengerät liegt bei etwa 15.000 US-Dollar.

Lizenz: d In diesem Fall betragen die ungefähren Kosten für eine Lizenz für jede Art von Aktivität durchschnittlich 1.300 US-Dollar.

Personal:

Das Gehalt eines Pflegers beträgt 3.000 Rubel und das Gehalt einer Krankenschwester liegt zwischen 6.000 und 7.000 Rubel.

Ein gesondertes Thema ist die Frage der Vergütung hochqualifizierter Fachkräfte. Typischerweise erhält der Arzt bei einer kleinen Zahnarztpraxis monatlich etwa das 2- bis 2,5-fache des Mindestgehalts und zusätzlich eine Provision von 15 bis 25 bis 30 %, die unter Berücksichtigung der geleisteten Arbeit berechnet wird.

Laufende Ausgaben: Zu den monatlichen Ausgaben zählen neben den Gehältern der Mitarbeiter auch die Anschaffung von Verbrauchsmaterialien, insbesondere Füllungen, sowie die Zahlung von Miete und Nebenkosten. Wir sollten auch die Steuern nicht vergessen.

Preisliste: z.B das ist tatsächlich ein Einkommensposten. Es ist notwendig, die Kosten für jede Art von erbrachter Dienstleistung unter Berücksichtigung der Preispolitik der Wettbewerber zu berechnen. Ihre Preise sollten ungefähr den gleichen oder etwas niedriger sein.

Infolgedessen stellt sich heraus, dass die Eröffnung einer Zahnarztpraxis recht hohe Kosten erfordern wird – zunächst mindestens 300-400.000 Rubel. Mit zunehmender Skalierung erhöht sich dieser Betrag.

AKTIE

Neulich kam ein Kunde zu mir, der eine eigene Zahnklinik hat. Er hatte keine Ahnung, wie er Kunden gewinnen, sein Geschäft vergrößern und große Gewinne erzielen konnte. Mit ein paar Tipps aus diesem Artikel können Sie Ihren zahnärztlichen Gewinn ganz einfach steigern. Weiter lesen.

Heute erzähle ich Ihnen von den Schwierigkeiten, mit denen „junge“ Dentalunternehmer konfrontiert sind, aber auch von denen, die schon lange in diesem Geschäft tätig sind, aber aus irgendeinem Grund immer noch in einer Sackgasse stecken.

In diesem Artikel gehen wir am Beispiel der privaten Zahnheilkunde auf folgende Themen ein:

• Warum ist es schwierig, ein Unternehmen zu gründen?
• 5 Prinzipien, die Ihr Unternehmen zum Scheitern bringen werden.
• Wie kann der Kundenstrom um 30 % gesteigert werden?
• Unternehmer oder Selbstständiger, wer sind Sie?
• Was hilft Ihnen dabei, einen „leckeren“ USP zu schaffen?
• Steigern Sie den zahnmedizinischen Gewinn. Wo soll ich anfangen?

Von vorn anfangen.

Der Scheitern der Hoffnungen eines unerfahrenen Geschäftsmannes

Worauf rechnet ein angehender Unternehmer, wenn er sein eigenes Unternehmen, in unserem Beispiel seine eigene Zahnmedizin, eröffnet?

Das erste ist natürlich die Freiheit. Wie lange kann man bei einem „Onkel“ arbeiten, wenn man über enorme Erfahrung, Professionalität und wenig Kapital verfügt? Sie können Ihren Traum wahr werden lassen und einen Gewinn erzielen...

Traum. Viele Menschen streben danach. Jeder auf seine eigene Art und Weise, basierend auf seiner Erfahrung. Und als Profi auf seinem Gebiet nimmt er seinen angeheuerten Job an und verlässt ihn, eröffnet sein eigenes Unternehmen und beginnt, das zu tun, was er früher getan hat, nur für sich selbst.

Das Problem ist, dass er dazu oft nicht bereit ist, einfach weil er nicht über solche Fähigkeiten verfügt. Ja, er ist ein Fachmann, ein ausgezeichneter Zahnarzt, aber kein Geschäftsmann.

Und die Fehler, die er zu machen beginnt, führen unweigerlich zu Problemen in seinem Geschäft.

Schauen wir uns einige Fehler an, die mein Kunde in seinem Bereich gemacht hat. Ich möchte darauf hinweisen, dass Geschäftsprozesse in vielerlei Hinsicht ähnlich sind und sich nur in den Besonderheiten des Tätigkeitsbereichs unterscheiden. Daher sollten sich diese Fehler nicht nur Zahnärzten bewusst sein.

5 Prinzipien des „altmodischen“ Marketings für die Zahnmedizin oder warum Sie keine 300.000 Kunden haben werden)

Welche Grundsätze noch von vielen Selbstständigen, aber auch von Anfängern genutzt werden, auf welche Fehler sie dabei stoßen und wozu diese führen, wird später im Artikel besprochen.

1. Wenn du willst, dass es gut ist, mach alles selbst.

Zweifellos muss ein Unternehmer viele Aspekte seines Geschäfts verstehen. Wenn man jedoch alles selbst macht, kostet es enorm viel Zeit und Mühe, alle derzeit auf dem Markt vorhandenen Technologien oder zumindest einen kleinen Teil davon zu erlernen und zu implementieren.

„Do it yourself“ ist der Grundsatz, Eigentümer seiner Arbeit zu sein. Es kommt häufig bei Zahnärzten, Anwälten, Anwälten, Buchhaltern und anderen Berufsgruppen vor, die eine private Praxis ausüben.

Das unterscheidet ein Unternehmen von einer selbstständigen Tätigkeit. Das ist der Grundsatz, der es diesen Leuten nicht erlaubt, Unternehmer zu werden und über ihre Köpfe hinwegzuspringen.

Das ist verständlich, der Tag hat 24 Stunden. In dieser Zeit ist es für eine Person unmöglich, eine unendliche Anzahl von Patienten zu betreuen, geschweige denn ihr Unternehmen zu verwalten, zu entwickeln und zu skalieren.

Klassiker des Genres, Robert Kiyosaki, „Cash Flow Quadrant“. Geschäftsleute schätzen ihre Zeit und wissen, dass sie nicht zurückgegeben werden kann. Deshalb kaufen sie die Zeit anderer und dann hat ihr Tag keine 24 Stunden mehr. Mit den Händen anderer können sie viel mehr tun.

Die Fähigkeit zu delegieren ist eine der Schlüsselkompetenzen, die einen Unternehmer vom Selbstständigen unterscheidet. Der Inhaber seines Unternehmens ist nicht auf eine Klinik beschränkt, er baut ein Netzwerk von Kliniken auf.

2. Werbung ist der Motor des Handels.

Für jeden Unternehmer, auch für den Besitzer einer Zahnklinik, ist es WICHTIG zu verstehen, dass Werbung Ihren Umsatz NICHT steigert! So seltsam es auch klingen mag, es ist eine Tatsache.

Durch Werbung können Sie lediglich die Anzahl der Besuche in der Klinik erhöhen. Aber der Administrator, der diesen Anruf angenommen hat, ja! Es hängt weitgehend von ihm ab, ob der Kunde uns erreicht oder sich an eine andere, beispielsweise höflichere Person wendet.

3. Die Angewohnheit, zweimal zu bezahlen.

Es gibt einige Dinge, an denen Sie nicht sparen sollten. Das ist Marketing und qualifiziertes Personal. Ich werde erklären, warum.

Erstens ist Marketing ein System, das Kunden für unser Unternehmen anzieht und bindet. Ohne Kundengewinnung wird es keinen Gewinn geben. Ohne Kundenbindung gibt es keine Stabilität im Geschäft.

Statistiken zufolge kostet die Gewinnung eines neuen Kunden fünf- bis siebenmal mehr Energie, Arbeit und Geld als der Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung an einen „alten“. Ja! Viele Zahnärzte machen diesen Fehler! Sie behandeln ihre Kunden als „Wegwerfkunden“, ohne zu wissen oder zu vergessen, dass der Kundenstamm das goldene Kapital eines jeden Unternehmens ist.

Zweitens muss der generierte Strom potenzieller Kunden in echte Kunden umgewandelt werden. Darüber habe ich oben unter „Werbung“ geschrieben. Und dafür brauchen Sie einen kompetenten Manager oder Administrator, der nicht nur kompetent über die Leistungen sprechen, sondern auch den Verkauf kompetent abschließen kann, sodass der Kunde nicht einmal Zweifel an der Wahl der Klinik hat.

Drittens müssen der Zahnarzt selbst und seine Kollegen Profis sein. Andernfalls wird „gutes Marketing“ einfach das Geschäft eines inkompetenten Arztes „killen“. Warum?

Weil geschaffen“ gutes Marketing„Eine Schar von Kunden, unzufrieden und verbittert über die Qualität der Dienstleistungen, wird „den Ruhm der großen Leistungen des Zahnarztes“ verbreiten. Und das ist das günstigste Ergebnis. Es kann aber auch zu Klagen und Entschädigungen kommen...

Daher ist es wichtig, ein Profi auf Ihrem Gebiet zu sein und Fachkräfte einzustellen, die genauso gut sind wie Sie oder besser!

Der Wunsch, dort Geld zu sparen, wo es sich nicht lohnt, kann in Zukunft sehr TEUER sein.

4. Mangelndes Verständnis für Ihr eigenes Unternehmen.

Der Mangel an Wissen und Fähigkeiten ermöglicht es Ihnen nicht, ein tragfähiges Geschäftsmodell zu entwickeln, obwohl alles mit einem Verständnis der Geschäftsprozesse beginnen sollte, die in Ihrer Klinik stattfinden werden.

5. Einmalige Kunden.

Wie die Praxis zeigt, behandeln etwa 45 % der Zahnkliniken ihre Kunden als „Wegwerfpatienten“, das heißt, sie haben sie bedient, einen Gewinn gemacht und das war's.

Dies ist eines der meisten große Fehler. Ihr Kundenstamm ist Ihr goldenes Kapital. Stammkunden sind die Menschen, die Ihr Unternehmen stabil machen.

Wiederholte Verkäufe sind laut Statistik fünfmal günstiger als die Gewinnung neuer Kunden und der Aufbau von Beziehungen zu ihnen.

Was für einen unerfahrenen Unternehmer wichtig ist zu wissen und denjenigen zu helfen, die „auf der Stelle treten“. Darüber reden wir noch weiter.

6 Regeln zur Steigerung des Zahngewinns

Es gibt Dinge, die schmerzlich vertraut sind und dennoch bleiben große Mengen diejenigen, die sie nicht nutzen, insbesondere im Offline-Geschäft.

1. Bestimmen Sie, wer Ihre Zielgruppe ist (Zielgruppe).

Natürlich. Wohin gehen wir, wenn wir nicht verstehen, wer unser Kunde ist? Wen wir mit Ködern füttern, für wen wir Texte schreiben, Werbespots drehen, Banner erstellen, Schlagzeilen erstellen, Werte beschreiben, auf Schwielen drücken ...

Es ist banal, aber ein klares Verständnis unserer Zielgruppe ermöglicht es uns, präzise auf Kunden zu schießen und das Ziel zu treffen, anstatt mit einer allgemeinen, unklaren Vorstellung aus der Zarenkanone auf Spatzen zu schießen.

2. Erstellen Sie Ihr USP (Alleinstellungsmerkmal).

Da wir wissen, wer unser Kunde ist, können wir für ihn ein Alleinstellungsmerkmal schaffen. Oder für sie, wenn es mehrere solcher Gruppen gibt. Wieder einmal beginnen die grauen Massen einer endlosen Anzahl von Kliniken vor dem Hintergrund der Quantität unterzugehen, egal wie gut sie sind.

Wie können Sie in diesem Fall entscheiden, wohin Sie gehen möchten? Helfen Sie dem Kunden, tun Sie es Sonderangebot, damit es im Vergleich zur Konkurrenz am leckersten ist! Was wird dafür benötigt?

Ja, hier ist es erwähnenswert, dass diese beiden und die folgenden Punkte in vielerlei Hinsicht vom Niveau Ihrer Zahnheilkunde abhängen: eine preisgünstige Praxis, eine durchschnittliche Option oder eine Elite-Klinik.

3. Nutzen Sie Benchmarking.

Studieren Sie Ihre Konkurrenten, schauen Sie sich ihre Tricks an: Wie gewinnen sie Kunden, generieren Leads, welche Tricks wenden sie offline und online an? Analysieren Sie, nutzen Sie vielleicht sogar ihren Service, um Ihren Freund von innen kennenzulernen. Nutzen Sie das Beste, was sie haben, und wenden Sie es in Ihrer Klinik oder Ihrem Unternehmen an.

Identifizieren Sie außerdem offensichtliche Mängel und Schwächen der Wettbewerber und machen Sie diese zu Ihren eigenen Stärken. Wenn Sie dann zwischen Ihnen und jemandem wählen, wird er sich für Sie entscheiden.

Nachdem Sie Ihre Hauptkonkurrenten auf diese Weise analysiert haben, erhalten Sie ein Bild von deren Stärken und Schwächen. Sie werden sehen, was sie bieten, was ihr Alleinstellungsmerkmal ist, was ihre Vor- und Nachteile sind.

Nehmen Sie das Beste, beseitigen Sie die Schwächen und kreieren Sie Ihr eigenes schönes, helles und „leckeres“ Produkt, das Ihr Kunde gerne „essen“ wird. Und du wirst glücklich sein.))

Schließlich werden die Kunden immer schlauer und gehen nicht aufgrund des hellen Bildes in der Anzeige zum ersten Zahnarzt oder Friseur. Sie analysieren, was gut und was schlecht ist und wo es für das gleiche Geld noch besser ist.

Gefunden haben schwache Seiten Indem Sie Ihre Mitbewerber zu Ihren Stärken machen, heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab.

4. Schaffen Sie Vertrauen – die Quelle des Umsatzes.

Der weitere Besuch des Kunden bei Ihnen und nicht bei Ihren Mitbewerbern hängt davon ab, welchen Eindruck der Kunde von Ihrer Klinik hat.

Und hier gibt es keine Kleinigkeiten. Im wahrsten Sinne des Wortes wird der Kunde von allem beeinflusst, vom Schild über dem Eingang und dem Lächeln des Verwalters bis hin zur Sauberkeit der Toilette und dem Vorhandensein von Seife neben dem Waschbecken.

Und das Wichtigste ist natürlich die Professionalität des Zahnarztes selbst. Denn es ist eine Sache, wenn ein „seelenloser“ Onkel mit einem versteinerten Gesichtsausdruck Sie behandelt, und eine ganz andere, wenn ein offener, gutmütiger, beruhigender Mensch Sie behandelt.

Der Gang zum Zahnarzt ist stressig, unangenehm und oft schmerzhaft. Deshalb gehen wir so „oft“ zu ihm, meist dann, wenn wir es nicht mehr ertragen. Routinemäßige präventive Besuche beim Zahnarzt sind noch nicht Teil unserer Kultur.

Damit sich der Kunde wohl und wohl fühlt, ist es wichtig, von dem Moment an Vertrauen zu schaffen, in dem der Kunde Ihre Klinik betritt.

Ein dankbarer Kunde wird immer wieder zu Ihnen zurückkommen.

5. Nutzen Sie kompetentes Cross-Selling.

Eine der bekanntesten Techniken zur Gewinnsteigerung ist das Cross-Selling.
Nach einer guten Arbeit mit dem Patienten und seinen zufriedenen, dankbaren Augen können Sie ihm den Kauf entsprechender Produkte anbieten.

Natürlich sollte dies nicht wie ein aufgezwungener Vorstoß einer neuen, supertrendigen Zahnseide aussehen, die auch dort eindringt, wo andere nicht hinkommen.

In den Schaufenstern Ihrer Klinik stehen möglicherweise gute Zahnpasten, Bürsten, Spülungen und andere orale Produkte, die für den Kunden wirklich nützlich sind und Ihnen zusätzlichen Gewinn bringen.

Ohne dies werden weder Kunden noch Gewinne noch Geschäfte sichtbar sein. Und umgekehrt können Sie durch die Einführung dieser einfachen Regeln in Ihrem Unternehmen die Anzahl der Kunden in 1-2 Monaten um 30 % steigern.

6. Geld ist nichts, REPUTATION ist alles!

Ein schwerwiegender Fehler und Ihr Ruf wird völlig zerstört!

Menschen entscheiden sich ein für alle Mal für einen Zahnarzt. Dies ist natürlich an Bedingungen geknüpft, aber tatsächlich würde ich lieber ans andere Ende der Stadt gehen, um den Spezialisten meines Vertrauens aufzusuchen, als zum nächsten Eingang der neu eröffneten Zahnklinik zu gehen.

Also, wie viel Qualität oder minderwertiger Service, den Sie erbringen werden Ihr neuer Patient hängt davon ab, ob er für Jahrhunderte Ihr neuer Patient wird!?) Auf diese Weise beeinflussen Sie als Fachmann auf Ihrem Gebiet persönlich Ihren Ruf.

Mundpropaganda, Dank Ihres Dienstes wird sich die Nachricht vom Wunderzahnarzt in der gesamten Region verbreiten. Und wie diese Nachricht aussehen wird und wie sie sich auf Ihren Ruf auswirken wird, hängt davon ab, wie zufrieden Ihr Kunde ist.

Ja, und natürlich ist es wichtig zu sammeln positive Bewertungen Patienten Ihrer Klinik, denn das Prinzip des Social Proofs ist noch nicht abgeschafft. Die beste Bewertung ist eine Videobewertung!

Beim Reputationsmarketing geht es um die Schaffung und Aufrechterhaltung einer Reputation. Es ist unmöglich, alles alleine zu verfolgen. Und je größer Ihr Unternehmen wird, desto mehr und besser müssen Sie alles verfolgen, was Kunden, Konkurrenten, Medien, Blogs und soziale Medien über Sie sagen. Netzwerke usw.

Es gibt oft neidische Gratulanten, die aus verschiedenen Gründen, von psychologischer Sicht bis hin zu schwarzer PR, auf die eine oder andere Weise versuchen, Sie vom Ehrenpodest Ihres tadellosen Rufs zu stoßen.

Reputation ist eine saubere, transparente Glaskugel. Sobald die Stücke fallen gelassen werden, können sie nicht mehr eingesammelt werden. Und selbst wenn Sie es sammeln und zusammenkleben, wird Ihr Ruf nie derselbe sein. Behandeln Sie es daher sorgfältig und lassen Sie es nicht kaputt gehen.

Dafür ist Reputationsmarketing da.

Stellen Sie sich Fragen:

• Kennen Sie Ihre Zielgruppe?
• Haben Sie ein Alleinstellungsmerkmal, das Sie von den anderen abhebt?
• Wissen Sie, wer Ihre Hauptkonkurrenten sind und welche Marketingmethoden sie anwenden?
• Bauen Sie vertrauensvolle Beziehungen zu Ihren Kunden auf?
• Verkaufen Sie verwandte Produkte?
• Ist Ihnen Ihr Ruf als guter Spezialist wichtig?

Wenn es mindestens ein NEIN gibt, ist es Zeit, über Ihr Marketing nachzudenken!

Abschließend

Lassen Sie es mich zusammenfassen.

Was ist Zahnmedizin? Das ist Geschäft. Das gleiche Geschäft wie andere, mit den gleichen Gesetzen, nur mit seinen eigenen Besonderheiten.

Um ein Unternehmen kompetent zu führen, müssen Sie wie jedes andere Unternehmen über die erforderlichen Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen verfügen. In kleinen Kliniken und Privatpraxen fungiert häufig der Zahnarzt selbst als Geschäftsmann.

Sei guter Spezialist in der Zahnheilkunde und im Beruf als Geschäftsmann sind zwei große Unterschiede und in der Regel schließt das eine das andere aus.

Nicht umsonst sind die Besitzer der erfolgreichsten Netzwerkkliniken keine Zahnärzte. Sie schaffen dies Profitables Geschäft, Kliniken eröffnen, Personal einstellen, Netzwerke aufbauen. Die Fähigkeit, die eigene Zeit und die anderer zu verwalten und Befugnisse zu delegieren, sind einige der Schlüsselkompetenzen, die einen Unternehmer vom Eigentümer seiner Arbeit unterscheiden.

Und Sie haben die Wahl. Wenn Sie Ihr Unternehmen weiterentwickeln möchten, können Sie damit selbst beginnen, indem Sie die Regeln umsetzen, über die ich geschrieben habe. Dadurch können Sie neue Kunden für Ihre Klinik gewinnen. Denken Sie jedoch daran, dass dieser Fluss immer durch Ihre Zeit begrenzt sein wird.

Oder engagieren Sie Spezialisten auf diesem Gebiet, lassen Sie sie machen und machen Sie weiterhin das, was Sie lieben.

AKTIE

Subbotin Ivan

Ivan Subbotin Inhaber der Internet-Marketing-Agentur SaturDay und führender Unternehmensberater mit einzigartigem Fokus auf soziale Medien. Er kam mit dem Ziel auf diesen Markt, das russische Geschäft aus den Knien zu heben. Sie verfügt über 10 Jahre Erfahrung in den Bereichen Digital-, Internet-Marketing und Social-Media-Promotion. Bleiben Sie mit mir in Kontakt, indem Sie meiner Social-Media-Seite auf Facebook beitreten (

1. Wählen Sie Ihr Marktsegment:

• Chirurgische Zahnheilkunde;
• Kinderzahnheilkunde;

Sie müssen die gewählte Preispolitik strikt befolgen.

Businessplan Zahnmedizin. Eröffnung einer Zahnarztpraxis

Handelt es sich beispielsweise bei der Klinikklasse um die „Economy“-Klasse, macht es keinen Sinn, viel Platz für Werbung zu reservieren und auf teure Renovierungen der Räumlichkeiten zu achten. Schließlich wird der Verbraucher zunächst an die hohen Kosten und vor allem an die Investition denken große Summen, in eine Economy-Class-Klinik, wird sich für lange Zeit auszahlen. Bei der gezielten Verbraucheransprache sind hohe Kosten für Design- und Marketingaktivitäten angemessen hohes Level Wohlstand.

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Dentalgeschäft – eine Beschreibung der wichtigsten Aspekte der Funktionsweise und Eröffnung einer Zahnarztpraxis oder Klinik. Die wichtigsten Nuancen und mögliche Wege Lösungen. Für Geschäftsanfänger ist es nützlich, solche Informationen für die Geschäftsabwicklung und allgemein für das Kennenlernen der Branche zu erhalten. Behandelt wurden die Fragen der Anmietung von Räumlichkeiten, deren Bau, der Einstellung von Mitarbeitern, des Kaufs von Ausrüstung und anderen.

So eröffnen Sie selbst eine Zahnarztpraxis

Verschiedene Geschäftsbereiche ermöglichen es einem modernen Menschen, sich in der Gesellschaft zu verwirklichen. In den meisten Bereichen kann ohne vorherige Schulung begonnen werden.

Die Zahnheilkunde als Unternehmen begann Ende der neunziger und Anfang der zweitausend Jahre aktiv zu beherrschen und weiterzuentwickeln. Erfahrene Zahnärzte, die in öffentlichen Kliniken arbeiteten, konnten ein Privatunternehmen gründen, während sie ihre Ausbildung sparen konnten, da diese längst abgeschlossen war. Die Berufserfahrung, die ich gesammelt hatte, hat mir geholfen, mir keine Sorgen über den Erfolg der Umsetzung meines Geschäftsplans zu machen.

Wo man mit der Erbringung zahnärztlicher Leistungen beginnt oder wie man eine Zahnarztpraxis eröffnet, wird klarer, wenn man herausfindet, welche Unterlagen dafür erstellt werden müssen.

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Wie in jeder Branche ist Papierkram erforderlich.

Russische Unternehmer wissen aus erster Hand, dass die Einholung jeder Genehmigung oder Genehmigung mit bürokratischem Aufwand verbunden ist.

Erforderliche Dokumente:

• eine entsprechende ärztliche Approbation für diese Art von Tätigkeit;
• Genehmigung im Zusammenhang mit dem Brandschutz der Räumlichkeiten;
• Genehmigungsdokumentation für die Nutzung von Röntgengeräten;
• sanitäre und epidemiologische Schlussfolgerung;
• Genehmigung zur Sanierung der Räumlichkeiten, die in den meisten Fällen erforderlich ist, da die Räumlichkeiten zunächst nicht geeignet waren.

Die private Zahnheilkunde ist eine kostenpflichtige medizinische Dienstleistung und eine ausgezeichnete, sich schnell entwickelnde Tätigkeitsform.

Beginn der Arbeiten

Um zu beginnen, benötigen Sie notwendige Ausrüstung. Mindestens 1 Stuhl, Spezialwerkzeug, Möbel und Ausrüstung. All dies sind sehr teure Dinge, aber ohne sie werden Sie nicht arbeiten können.

Wenn Sie ein Unternehmen eröffnen, müssen Sie über Räumlichkeiten verfügen. Als eine der Optionen können Sie eine Zahnarztpraxis in einem Privathaus eröffnen, was die anfänglichen Kosten für die Gründung eines Unternehmens erheblich senken wird, insbesondere in Moskau, wo die Anmietung von Räumlichkeiten sehr teuer ist.

Es lohnt sich zu verstehen, dass die Frage „Wie eröffnet man eine Zahnarztpraxis?“ nicht beantwortet wird. gefragt von Leuten, die bereits Erfahrung in der Arbeit in medizinischen Organisationen haben. Solche Spezialisten müssen verstehen, dass sie gute Werbung für ihr Unternehmen benötigen. Dies ist besonders in der Anfangsphase wichtig, wenn keine Stammkunden vorhanden sind.

Was sind die Vorteile der Betriebszahnheilkunde:

• Vorhandensein einer ständigen Nachfrage. Dies gilt bis zu dem Zeitpunkt, an dem die Zähne zu wachsen beginnen;
• die Möglichkeit, das Geschäft durch die Einstellung von Spezialisten zu erweitern;

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Bei der Eröffnung einer solchen Tätigkeit sollten Sie die Kosten für die Aus- und Weiterbildung des Personals sofort einkalkulieren. Diese Branche entwickelt sich dynamisch und erfordert ständiges Lernen. Vielleicht kommen solche pragmatischen Kosten in Zukunft dem gesamten Unternehmen zugute.

Sie sollten auch das Vorhandensein unvorhergesehener Kosten berücksichtigen, die mit den Besonderheiten des Lebens in unserem Land verbunden sind. Es kann alles Mögliche sein – von klimatischen Bedingungen bis hin zu Änderungen in der Gesetzgebung zur Regulierung medizinischer Tätigkeiten. Im Allgemeinen wird eine Reserve definitiv nicht überflüssig sein.

Jede Arbeit beginnt mit der Vorbereitung des Arbeitsplatzes. Die Zahnheilkunde ist da keine Ausnahme und Sie müssen die Frage der Einrichtung Ihres Arbeitsplatzes sorgfältig angehen.

Reparatur und Dekoration von Räumlichkeiten

Es ist notwendig, im Voraus über alle Nuancen der Raumaufteilung nachzudenken, die bei zukünftigen Arbeiten benötigt werden. Es wird empfohlen, die Arbeit an der Erstellung eines Raumprojekts nicht nur einem guten und erfolgreichen Designunternehmen anzuvertrauen, sondern einer Organisation, die sich bereits mit der Gestaltung solcher Räumlichkeiten beschäftigt hat. Dies liegt an der besonderen Nutzung von Arztpraxen, wo fast jeder Raum über Licht, Strom, Wasser und Abwasser verfügen muss.

Es macht keinen Sinn, viel für den Luxus eines Zimmers auszugeben. Natürlich sollte der Raum von außen und innen ordentlich aussehen, aber Sie sollten keine teure Dekoration vornehmen.

Menschen gehen an solche Orte nicht wegen Schönheit und Luxus, sondern gezielt wegen einer qualifizierten Zahnbehandlung. Woran man auf keinen Fall sparen sollte, ist die Qualifikation von Fachkräften.

Das Geschäft, um das es hier geht, ist nichts anderes als der Verkauf von Fachdienstleistungen und unterliegt den anerkannten Marktregeln. Es ist sehr wichtig, auf Werbung und Verkaufsförderung zurückzugreifen.

Werbung für die Klinik

Beim Einsatz verschiedener Werbeformen ist darauf zu achten, dass nicht nur die Werbung selbst eine wesentliche Rolle spielt, sondern auch der Ort ihrer Platzierung. Ein solcher Handelsmotor sollte in Versicherungsunternehmen, medizinischen Einrichtungen und an Orten eingesetzt werden, an denen sich die Menschen auf ihre Gesundheit konzentrieren. Es lohnt sich, es zu verwenden aktive Arten Werbung, Durchführung von Werbeaktionen für Mitarbeiter bestimmter Unternehmen.

Ein guter Faktor für die Förderung wäre eine Ermäßigung des Preises der erbrachten Dienstleistungen um 2-3 %, die Möglichkeit von Rabatten bei mehrmaliger Beantragung und die Möglichkeit der Ratenzahlung der erbrachten Dienstleistungen. Sie können die Möglichkeit einer Rückzahlung durch die Aufnahme eines Darlehens prüfen. Zahnärztliche Leistungen sind eine teure Ausgabe, und Menschen, die Hilfe suchen, sind bereit, Kredite aufzunehmen.

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Die Hauptförderung sollte eine hervorragende Leistung der Dienstleistungen sein, die zu einem Besucherzustrom führt. Nichts ist wertvoller als Bewertungen von Menschen, die Sie kennen.

Wenn Sie darüber nachdenken, eine Zahnklinik zu eröffnen, müssen Sie eine Reihe von Besonderheiten berücksichtigen dieses Geschäfts. Zahnkliniken und -praxen sind nicht neu, aber ihre Rentabilität nimmt trotzdem nicht ab. Heutzutage gibt es viele bereits funktionierende Büros, aber es gibt keinen harten Wettbewerb zwischen ihnen, weil die Menschen viele Zähne haben und es genug davon für alle geben wird.

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Allerdings wird es unter anderem genug Probleme geben, denn um beispielsweise die Erlaubnis zum Umgang mit flüssigem Stickstoff zu erhalten, muss man nur entsprechende Kurse im Ausland absolvieren, während man in unserem Land eine entsprechende Ausbildung erwerben muss, sei es eine zweite Ausbildung, und manchmal ist es schon eine dritte.

Worauf sollten Sie besonders achten?

1. Wählen Sie Ihr Marktsegment:

• Klinik/Büro der Economy-Klasse;
• Klinik/Büro der Mittelklasse;
• Klinik/Büro der Eliteklasse;

Auswahl einer Liste der angebotenen Dienste:

• Therapeutische Leistungen (Karies, Parodontitis etc.);
• Ästhetische Zahnheilkunde (Zahnaufhellung, Zahnsteinentfernung);
• Chirurgische Zahnheilkunde;
• Kieferorthopädie (Behandlung von Geburtsfehlern, Anomalien);
• Orthopädie (Prothetik, Implantate);
• Kinderzahnheilkunde;

Was sollten Sie beachten, um Fehler bei der Klinikeröffnung zu vermeiden?

Sie müssen die gewählte Preispolitik strikt befolgen. Handelt es sich beispielsweise bei der Klinikklasse um die „Economy“-Klasse, macht es keinen Sinn, viel Platz für Werbung zu reservieren und auf teure Renovierungen der Räumlichkeiten zu achten. Schließlich wird der Verbraucher in erster Linie an die hohen Kosten denken, und die Investition großer Beträge in eine Klinik der Economy-Klasse wird sich für lange Zeit auszahlen. Hohe Kosten für Design- und Marketingaktivitäten sind angemessen, wenn Verbraucher mit einem hohen Einkommen angesprochen werden.

Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Erlaubnis zur Ausübung von Tätigkeiten. Eine Lizenz wird ausgestellt, nachdem die entsprechenden Räumlichkeiten ausgewählt, die gesamte Ausrüstung installiert und das Personal eingestellt wurde. Die Lizenz wird nach eingehender Prüfung durch staatliche Aufsichtsbehörden erteilt.

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Zahnarztpraxis – eine Zahnarztpraxis mit Kostenvoranschlägen für ein Kalenderjahr. Es werden kurze theoretische Informationen über die Branche präsentiert. Am Ende stehen Risiko- und Garantiebewertungen. Mithilfe eines Marketingplans und eines Vertriebsplans können Sie sich eine ungefähre Preispolitik für die angebotenen Dienstleistungen vorstellen. Ein profitables Projekt zur Eröffnung einer Zahnarztpraxis.

Zahnarztpraxis – ein Mustergeschäftsplan für die Organisation einer Zahnarztpraxis mit detaillierte Beschreibung alle wirtschaftlichen Aktivitäten der Organisation. Es ist geplant, Fremdmittel in Form eines Darlehens in Höhe von 2 Millionen Rubel für einen Zeitraum von 1 Jahr einzuwerben. Es gibt detaillierte Berechnungen für finanzielle Aktivitäten monatlich mit der Berechnung der Kreditzahlungen und des Verkaufsgewinns.

Planung der Eröffnung einer Zahnarztpraxis – ein Investitionsprojektplan, um die Möglichkeit der Beschaffung von Kreditmitteln zu begründen und die Möglichkeit einer Finanzierung des Projekts auf Kosten der Eigenmittel der Gründer zu prüfen und geliehene Mittel zur Gründung eines Unternehmens zurückzugeben. Die geschätzte Amortisationszeit des Projekts beträgt 2,2 Jahre. Der Vorteil liegt in der Sensitivitätsanalyse, der Berechnung des Break-Even-Points und der Berücksichtigung aller umsatzbeeinflussenden Faktoren.

Dentalgeschäft – eine Beschreibung der wichtigsten Aspekte der Funktionsweise und Eröffnung einer Zahnarztpraxis oder Klinik.

Idee Nr. 196: Wie viel kostet es, eine eigene Zahnarztpraxis zu eröffnen?

Die wichtigsten Nuancen und möglichen Lösungen werden berücksichtigt. Für Geschäftsanfänger ist es nützlich, solche Informationen für die Geschäftsabwicklung und allgemein für das Kennenlernen der Branche zu erhalten. Behandelt wurden die Fragen der Anmietung von Räumlichkeiten, deren Bau, der Einstellung von Mitarbeitern, des Kaufs von Ausrüstung und anderen.

Zahnarztpraxis – eine sehr detaillierte Eröffnung einer Zahnarztpraxis. Der Plan enthält alle Arten von Tabellen, Grafiken, Diagrammen, Berechnungen und anderen notwendigen Informationen. Dieses Projekt ist vollständig fertig und an die Marktbedingungen angepasst und kann als Beispiel für ein vollwertiges Unternehmen dienen.

Zahnärztliche Leistungen wurden von der Bevölkerung schon immer benötigt. Gute Zahnärzte sind auch heute noch sehr gefragt, denn es herrscht ein „Boom“. gesundes Bild Das Leben hat viele von uns gefangen genommen. Abgesehen davon, dass die Sorge um Ihre Gesundheit zum Mainstream gehört, ist sie wirklich notwendig. Sie müssen von Kindesbeinen an auf Ihre Zahngesundheit achten, um nicht im Alter von 30 Jahren Ihren gesamten Kiefer zu verlieren.

Es ist sehr schwierig, in diesem Bereich ein Unternehmen zu gründen, aber zum Glück können Anfänger ein fertiges Zahnheilkunde-Franchise kaufen. Sie müssen eine Lizenz und eine Reihe von Genehmigungen einholen sowie qualifiziertes Personal auswählen und schulen. Der Franchisegeber hilft bei der Lösung dieser und vieler anderer Fragen, und in diesem Artikel werden wir darüber sprechen.

Nischenfunktionen

Bevor Sie sich entscheiden, ein Unternehmen im Bereich Zahnmedizin zu eröffnen, müssen Sie sich mit den Besonderheiten der von Ihnen gewählten Nische vertraut machen.

Zahnmedizinisches Format. Sie müssen entscheiden, welches Format Sie beibehalten möchten. Sie können eine Zahnarztpraxis mit 2 Lehrstühlen eröffnen, in der nur Allgemeinärzte Termine wahrnehmen. Wenn das Startkapital es zulässt, können Sie eine vollwertige Klinik mit 6 oder mehr Lehrstühlen eröffnen. In diesem Format können Sie ein umfassendes Leistungsspektrum anbieten: Therapie, Chirurgie, Kieferorthopädie, Implantologie, Kindertherapie und Chirurgie.

Eine Lizenz erhalten. Je nachdem, welches Format Sie wählen, müssen Sie eine Lizenz erwerben.

Bitte beachten Sie, dass für jede Art von zahnärztlicher Dienstleistung eine separate Lizenz erforderlich ist.

Das Verfahren zur Zulassung von Zahnkliniken wird durch mehrere Vorschriften geregelt: Dekret der Regierung der Russischen Föderation vom 16. April 2012, Bundesgesetz Nr. 99, SanPin 2.1.3 2630-10. Wenn Sie Ihre Zeit nicht mit diesem arbeitsintensiven und mehrstufigen Prozess verschwenden möchten, wenden Sie sich an unsere Spezialisten. Im Folgenden beschreibe ich das Verfahren zur Erlangung einer Lizenz.

Personal und Ausrüstung. Was auch immer man sagen mag, diese beiden Aspekte werden das Gesicht Ihrer Klinik werden. Das Personal muss über eine entsprechende Ausbildung verfügen und mindestens alle 5 Jahre Fortbildungskurse absolvieren. Außerdem sollten Ärzte, Krankenschwestern und Verwaltungskräfte respektvoll und freundlich mit ihren Klienten kommunizieren. Denn viele Menschen haben Angst vor dem Zahnarzt und jeder Arztbesuch ist für sie eine echte Belastung. Daher müssen Ihre Mitarbeiter in der Lage sein, Kunden für sich zu gewinnen, um ihnen die Wahrnehmung des Geschehens zu erleichtern.

Was die Ausrüstung angeht, ist alles äußerst einfach. Die Qualität der Arbeit von Ärzten hängt nicht nur von ihrer Qualifikation ab, sondern auch von der verwendeten Ausrüstung. Der Zustrom von Kunden in Ihre Klinik hängt von der Qualität der ärztlichen Arbeit ab. Sie können also nicht an der Ausrüstung sparen.

Vor- und Nachteile einer Zahnklinik-Franchise

Wenn Sie sich für den Kauf eines Dentalunternehmens entscheiden, können Sie die folgenden Vorteile einer Franchise genießen:

1. Eine bekannte Marke steht Ihnen zur Nutzung zur Verfügung.
2. Sie erhalten Hinweise zur Auswahl der günstigsten Räumlichkeiten.
3. Der Franchisegeber hilft Ihnen bei der Auswahl von Lieferanten und Verbrauchsmaterialien.
4. Sie wissen genau, wie hoch die geplanten Ausgaben sind.
5. Der Franchisegeber unterstützt Sie bei der Einholung von Genehmigungen, was sehr schwierig ist.
6. Sie können Risiken minimieren.
7. Der Franchisegeber stellt Richtlinien für die Führung des Unternehmens bereit.
8. Der Vermarkter der Verwaltungsgesellschaft hilft bei Werbefragen.
9. Der Markeninhaber wird den Mitarbeitern Empfehlungen und Schulungen geben.
10. Während der gesamten Dauer der Zusammenarbeit werden Sie in allen geschäftlichen Fragen beraten.

Es ist erwähnenswert, dass Franchisenehmer mit den Nachteilen einer Zahn-Franchise zu kämpfen haben:

1. Hohe Ansprüche des Markeninhabers an Partner.
2. Einhaltung von Netzwerkstandards und -vorschriften.
3. Zu den Eröffnungskosten kommt eine Pauschalgebühr hinzu.

So eröffnen Sie eine Zahnarztpraxis: Geschäftsplan

• einen Einzelunternehmer oder eine GmbH registrieren;
• Wählen Sie einen Raum aus.
• einen Mietvertrag für Räumlichkeiten abschließen;
• Reparaturen gemäß den SanPin-Anforderungen durchführen;
• Verträge zur Desinfektion von Räumlichkeiten und zur Abfallbeseitigung abschließen;
• die Erlaubnis von Rospotrebnadzor zur Durchführung von Aktivitäten einholen;
• Kauf von Ausrüstung und Verbrauchsmaterialien;

  Bitte beachten Sie, dass für jedes Gerät entsprechende Zulassungsdokumente vorliegen müssen.

• Personal finden;
• Schulung des Personals in Arbeitsvorschriften;
• Arbeitsverträge mit allen Mitarbeitern abschließen;
• eine Lizenz zur Erbringung von Dienstleistungen erhalten;
• Platzieren Sie ein Schild am Eingang.
• Werbung betreiben.

Die anfänglichen Investitionen werden nach ungefähren Schätzungen zwischen 1.500.000 und 2.000.000 Rubel liegen. (für eine Zahnarztpraxis) und von 4.500.000 bis 7.000.000 Rubel. (für eine vollwertige Klinik mit einem breiten Leistungsspektrum).

Fertiges Zahnmedizingeschäft: Was Sie auf dem Franchise-Markt kaufen können

Wenn Sie ein profitables Geschäft anstreben und Menschen helfen möchten, dann ist DentalWay genau das Richtige für Sie! Der Franchisegeber teilt seine Erfahrungen mit Partnern und unterstützt sie in allem. Die Geschäftsprozesse der Klinik sind durch Krisen und Zeit auf die Probe gestellt. Bitte beachten Sie, dass das Unternehmen an neuen Partnern interessiert ist und bereit ist, bis zu 50 % der Direktinvestitionen in die Eröffnung einer neuen Niederlassung zu investieren!

Maria: Ich habe seit meiner Kindheit sehr schlechte Zähne und lebe in einer kleinen Provinzstadt, wo es sehr schwierig ist, gute Spezialisten zu finden.

Unser eigenes Geschäft: Eröffnung einer Zahnklinik

Also beschloss ich, meine eigene Klinik zu eröffnen, um Menschen zu helfen! Ich habe meine Entscheidung nicht bereut. Alle meine Erwartungen wurden erfüllt. Es ist sehr schwierig, ein Dentalunternehmen von Grund auf zu eröffnen, und der Franchisegeber hat einen Geschäftsplan und alle erforderlichen Materialien bereitgestellt.

Das Unternehmen Premium Dent bietet der Bevölkerung ein umfassendes Spektrum an zahnärztlichen Dienstleistungen. Die Ziele sind recht ehrgeizig – Kliniken in allen Städten Russlands und der GUS zu eröffnen! Einzige Bedingung ist eine Bevölkerungszahl von mehr als 100.000 Menschen. Das Unternehmen bietet zwei Kooperationsmodelle an: Ausrüstungsmiete und -kauf, je nachdem, welche Investitionen Sie tätigen.

Ich hatte große Zweifel, ob ich eine Klinik eröffnen sollte, da ich keine medizinische Ausbildung habe. Am Ende habe ich es nicht bereut, dass ich mich entschieden habe, ein Premium Dent-Franchise zu eröffnen! Die Zentrale hat mir in absolut allen Belangen und in allen Phasen geholfen. Sie haben für mich Mitarbeiter ausgewählt, mir bei der Eröffnung geholfen und helfen mir bis heute: Qualitätskontrolle, berufliche Entwicklung, Marketing ...

Prüfung

Geschäftsplan für eine Zahnarztpraxis

Zahnimplantationsprojekt

Zusammenfassung

Es ist geplant, ein Unternehmen zu eröffnen – Happy Smile, das alle Arten von zahnärztlichen Dienstleistungen anbietet: Behandlung, Implantation, Kieferorthopädie (Bisskorrektur), Chirurgie, Prothetik, Mundhygiene.

So eröffnen Sie eine Zahnarztpraxis

Die Zahnarztpraxis wird sich im Stadtteil Kurchatovsky von Tscheljabinsk an der Kreuzung der Straßen Krasnoy Ural und Pobedy Avenue befinden. Dieser Standort ist auf zwei Faktoren zurückzuführen: das Fehlen von Zahnarztzentren in der Nähe (im Umkreis von 1 km) und eine akzeptable Miete (50.000 Rubel pro Monat, einschließlich Nebenkosten). Darüber hinaus wurde mit der Unterstützung des Unternehmens Marketing Industry Soziologische Forschung(Umfrage unter Bewohnern umliegender Häuser), die mangels Konkurrenz eine hohe Nachfrage nach zahnärztlichen Leistungen in der Region ergab.

Die Organisations- und Rechtsform dieses Unternehmens ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung. Es ist geplant, eine Praxis mit 4 Zahnarztstühlen zu eröffnen und 16 Mitarbeiter einzustellen. Bisher wurde bereits die Zustimmung der meisten Ärzte eingeholt, deren Auswahl auf der Grundlage strenger fachlicher Anforderungen erfolgte. Zukünftig ist die Anschaffung zusätzlicher Behandlungsstühle für die Aufnahme von Kindern sowie die Anstellung von Kinderzahnärzten geplant.

Die Summe aller Kosten für die Umsetzung des Projekts (pro Jahr):

1. Raummiete - 600.000 Rubel.

2. Kauf von Ausrüstung - 2.325.000 Rubel.

Kauf von Verbrauchsmaterialien und Werkzeugen - 380.000 Rubel.

Kauf anderer Möbel und Geräte - 110.000 Rubel.

Das Personalgehalt beträgt 3.960.000 Rubel.

Auffüllen von Verbrauchsmaterialien, Wartung und Reparatur von Geräten - 360.000 Rubel.

Gesamt: 7.195.000 Rubel.

Der Gesamtfinanzierungsbetrag für die Umsetzung des Projekts beträgt 4.000.000 Rubel.

Finanzierungsquellen für Projekte:

Eigenmittel - 1.500.000 Rubel

geliehene Mittel - 2.500.000 Rubel.

Return on Investment von 18 bis 60 Monaten.

Der geplante Umsatz für das Betriebsjahr beträgt 21.060.000 Rubel. Der Nettogewinn des Projekts beträgt 501.000 bis 2.091.000 Rubel.

Beschreibung des Unternehmens und der Branche

Die Hauptidee des Projekts besteht darin, der Bevölkerung alle Arten von zahnärztlichen Dienstleistungen anzubieten. Derzeit immer weniger weniger Leute Menschen wenden sich für zahnärztliche Behandlungen an kommunale Kliniken. Die Hauptgründe dafür sind veraltete Geräte, nicht immer freundliches Personal und die Unmöglichkeit, rechtzeitig einen Arzt aufzusuchen. Darüber hinaus ist für viele von uns der Gang zum Zahnarzt seit der Kindheit mit Angst und Schmerzen verbunden, weshalb die Menschen ihn bevorzugen kostenpflichtige Dienste Fühlen Sie sich frei, treffen Sie auf eine freundliche Atmosphäre, vertrauen Sie auf die Qualität der Behandlung dank moderner Materialien, Geräte und hochqualifizierter Spezialisten und vereinbaren Sie einen Termin zu einem passenden Zeitpunkt. Unser Büro wird alle oben genannten Anforderungen erfüllen. Über Rentabilität dieses Projekts Dies wird durch die Tatsache belegt, dass es mittlerweile viele Zahnarztpraxen gibt – mindestens 140 pro dieser Moment in Tscheljabinsk.

Die Zahnarztpraxis wird sich in der Pobedy Ave. 292 befinden. In diesem Gebäude befinden sich Räumlichkeiten mit einer Fläche von 100 m², die alle Anforderungen an eine medizinische Einrichtung erfüllen. Mit dem Eigentümer der Räumlichkeiten wurde ein Mietvertrag für 5 Jahre mit der Möglichkeit eines späteren Erwerbs der Räumlichkeiten abgeschlossen.

Wir beziehen Geräte und Materialien überwiegend von deutschen und italienischen Herstellern, die für die hohe Qualität, Funktionalität und Langlebigkeit ihrer Produkte bekannt sind. Um die Anschaffungskosten zu senken, bestellen wir alles, was Sie benötigen, direkt beim Hersteller über den Online-Shop.

Das Unternehmen wird von zwei Gründern geleitet. Die Befugnisse und funktionalen Verantwortlichkeiten jedes Managers werden durch die einschlägigen internen Vorschriften und Anweisungen des Unternehmens bestimmt.

Die Arbeit der Zahnarztpraxis muss durch ein Personal von 8 Zahnärzten, 4 Assistenten, 2 Verwaltungsangestellten, einem Buchhalter und einer Reinigungskraft sichergestellt werden.

Eine Ertragssteigerung eines Unternehmens bedeutet zunächst einmal eine Steigerung der Kundenzahl. Dies kann durch Rabatt- und Firmenprogramme sowie die Bereitstellung zusätzlicher Dienstleistungen erreicht werden, insbesondere durch die Beantragung eines Kredits für unsere Dienstleistungen direkt beim Kontoverwalter (mit Unterstützung von Partnerbanken). Auch für die Zukunft ist die Anschaffung zusätzlicher Geräte und die Einstellung eines Arztes geplant Kinderempfang um Kindern eine Behandlung anzubieten. Eine zusätzliche Einnahmequelle kann die Platzierung thematischer Werbung innerhalb Ihres Kontos sein.

Beschreibung der Dienstleistungen

Happy Smile LLC bietet alle Arten von zahnärztlichen Dienstleistungen an:

1) Untersuchung, Diagnose, Beratung;

2) Untersuchung mit einem Radiovisiographen;

)Behandlung (Karies, Pulpitis, Parodontitis, Parodontitis);

)Entfernung eines Zahnes;

)Prothetik (herausnehmbar und festsitzend);

)Zahnimplantation;

)Installation von Zahnspangen;

)professionelle Zahnaufhellung mit ZOOM-Technologie;

)professionelle Mundhygiene.

Diese Dienstleistungen werden den Bedürfnissen der Bevölkerung des Kurtschatowski-Bezirks gerecht.

Das Unternehmen erhielt eine staatliche Lizenz zur Erbringung medizinischer Leistungen

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Besonderheiten der Arbeitsorganisation eines neuen Dentalunternehmens. 1.Merkmale moderner Geschäftsmodelle Beim Aufbau eines privaten Dentalunternehmens gibt es mehrere der schwierigsten und wichtigsten Phasen: die Auswahl eines Geschäftsmodells für eine Zahnklinik, das Finden der „Highlights“ in der Art der Dienstleistungen, den Aufbau des Kundendienstes und die Entwicklung eines Werbeprogramms. Riesige Auswahl Auch zahnmedizinische Geräte und Materialien bereiten dem Klinikinhaber gewisse Schwierigkeiten – sollte er dem Rat praktizierender Zahnärzte vertrauen oder auf die Meinung spezialisierter Zahntechniker hören? Strenge Auflagen der Aufsichtsbehörden stellen eine besondere Verantwortung für die Gestaltung einer Zahnklinik dar – gesunder Menschenverstand und wirtschaftliche Berechnungen, die fordern, dass jeder Quadratmeter möglichst viel Umsatz erwirtschaftet, stehen im Widerspruch zu den Vorgaben des SES und erzwingen die Zuteilung von Nebenflächen kein Einkommen erwirtschaften - ein Sterilisationsraum, ein Personal-WC, zusätzliche Badezimmer usw. Wie man die richtigen Räumlichkeiten auswählt, wie man eine Klinik so gestaltet, dass jeder Quadratmeter Fläche Einnahmen generiert, wie man die von den Patienten nachgefragten Dienstleistungen und die Preise auswählt, die den maximalen Gewinn bringen, wie man ein professionelles Team auswählt, wie man vorgeht Durch den Schleifstein der Erlangung von Genehmigungen, wie man eine Klinik fördert – mit Diesen und vielen anderen Fragen steht jeder Anfänger bei der Gründung eines Dentalunternehmens gegenüber. Eine profitable zahnmedizinische Einrichtung kann nur entstehen, wenn das Projekt im Vorfeld detailliert und professionell ausgearbeitet wird, ein Geschäftsplan erstellt wird, Highlights im Leistungsspektrum gefunden werden, die Ausrüstung kompetent ausgewählt wird und ein Geschäftsmodell erstellt wird Das ist möglichst unabhängig vom Personal und schafft eine besondere emotionale Atmosphäre für den Kunden. -orientierter Service, der nicht kopierbar ist. Wie gründet man eine Zahnklinik und wie fördert man sie? Das Kennenlernen der vorgeschlagenen Materialien liefert Antworten auf allgemeine Fragen zur Gründung eines Dentalunternehmens. Doch die Rahmenbedingungen ändern sich, die Zahl der neu gegründeten Kliniken wächst talentierte Unternehmer und Neulinge, die etwas Neues in dieses Geschäft einbringen. Es tauchen immer mehr neue „Geschmacksrichtungen“ auf – in der Art der Dienstleistungen, bei deren Bereitstellung für Kunden, neue Arten von Materialien und Geräten tauchen auf, Managementverfahren werden verbessert und die Anforderungen an die Organisation des Kundenservice steigen. Das Konzept eines jeden Dentalunternehmens basiert auf folgender Handlungskette: 1. Der Kundenstamm und das Wettbewerbsumfeld in der Region, in der sich unsere Klinik befindet, werden untersucht. Es werden Schlussfolgerungen über das Niveau der zukünftigen Klinik sowie über das Angebot und Verhältnis verschiedener Dienstleistungen gezogen, die sich von der Konkurrenz unterscheiden und an die lokalen Bedürfnisse angepasst sind – nachgefragt und geeignet, in der Region kommerziellen Erfolg zu bringen. 2. Die Positionierung wird formuliert und die Wahrnehmung der Patienten für die Klinik wird geformt. 3. Legende, Corporate Identity und Design der Klinik werden entwickelt. 4. Wettbewerbsunterschiede und Vorteile für Dienstleistungen werden ermittelt. 5. Wettbewerbsunterschiede und Vorteile im Kundenservice werden ermittelt. 7. Für die Technologie werden Geräte und Verbrauchsmaterialien ausgewählt, die über die notwendigen und ausreichenden Parameter verfügen, um die erforderliche Behandlungsqualität sicherzustellen. Es werden Berechnungen von Wirtschaftsindikatoren durchgeführt. 8. Für die gewählte Ebene und Ausstattung der Zahnklinik werden ein Entwurf, Anforderungen an die Personalqualifikation und eine interne Dokumentation entwickelt. Die Praxis hat gezeigt, dass neue Unternehmer einen Arzt als Assistenten suchen, dem die Einrichtung einer Klinik, die Auswahl der Ausrüstung, des Personals und, was am schlimmsten ist, die Erstellung einer Preisliste voll und ganz anvertraut wird. Unabhängig davon, wie gut der Arzt auch sein mag, wird die Klinik zunächst in erster Linie als medizinische Einrichtung und nicht als Unternehmen aufgebaut. Um eine solche Verzerrung zu vermeiden, ist es für einen Unternehmer besser, ein Unternehmen zu gründen und es selbst zu leiten und den Ärzten nur den Behandlungsprozess anzuvertrauen. Besteuerung. Mit der Eigentumsform einer GmbH oder eines Einzelunternehmers können Sie Zahler im vereinfachten Steuersystem (STS) sein. Die Erlangung einer Lizenz ist die schwierigste Phase bei der Eröffnung einer Zahnarztpraxis: Es ist eine einwandfreie Erfüllung aller SES-Anforderungen erforderlich. Es sind Zertifikate für die installierte Ausrüstung, persönliche Krankenakten der Arbeitnehmer sowie Kopien von Dokumenten über ihre Ausbildung und Qualifikationen erforderlich. Im Büro sollte alles nach dem BTI-Plan geregelt sein. Einhaltung Mit einer Lizenz können Sie eine bestimmte Art medizinischer Tätigkeit ausüben. Therapie, Chirurgie, Kieferorthopädie und sonstige Leistungen werden gesondert ausgewiesen. Die Genehmigungsbehörde entscheidet über die Erteilung einer Lizenz innerhalb einer Frist von höchstens 45 Tagen nach Eingang des Antrags und ist nicht berechtigt, andere als die im Bundesgesetz „Über die Lizenzierung bestimmter Arten von Fahrzeugen“ genannten Dokumente zu verlangen Aktivitäten". Aufgrund der schlechten Ökologie, des erhöhten Konsums von Süßigkeiten und der natürlichen Faulheit der Russen, die sich in unregelmäßigem Zähneputzen äußert, haben Zahnprobleme in der Bevölkerung zugenommen. Vielmehr steigen mit dem Wachstum der Mittelschicht der Russen, deren Lebensstandard sich westlichen Standards annähert, auch die Ansprüche der Patienten an die Qualität der Behandlung und des Service.

Geschäftsplan für eine private Zahnarztpraxis

Traditionell ist der Gang zum Zahnarzt mit schrecklichen Schmerzen verbunden, daher zahlen Patienten heute lieber mehr, um freundlich und beruhigt begrüßt zu werden und eine Tasse Kaffee oder eine Tasse Kaffee in gemütlicher Atmosphäre zu bekommen.

ein Glas Saft, nach dem Leben gefragt,

und erst dann ging es zur Sache.

• Der moderne Patient ist gebildeter und stellt dem Arzt oft eine proaktive Frage: „Was werden Sie eigentlich in meinem Mund machen?“ Weiß, dass es moderne „weiche“ Abformmaterialien gibt. Ein solcher Patient kann sich leicht umdrehen und gehen, wenn er sieht, wie ein Zahnarzt Gips anrührt. Viele Patienten wissen bereits, was ein Visiograph ist, und möchten sich nicht auf die altmodische Art und Weise mit Röntgengeräten aus der Antike bestrahlen lassen. Gleiches gilt für die Ausstattung – nachdem der Patient einmal in einem bequemen Castellini-Stuhl gelegen hat, wird er wahrscheinlich nichts anderes wollen.

Große Kliniken (manchmal mit einem Filialnetz), in denen, egal wie man sie versteckt, immer noch die Kosten des Flusssystems auftreten, wie z. B. Zinssätze, der Kampf der Ärzte um die Patienten und eine hohe Personalfluktuation. Aufgrund der Unpersönlichkeit des Termins erinnert sich der Patient manchmal nicht einmal an den Nachnamen des Arztes, doch die Folgen von Fehlern und Mängeln in der Behandlung oder Dienstleistung übertragen sich leicht auf die gesamte Klinik. Mini- und Mikrokliniken bzw. Zahnarztpraxen, in denen der Inhaber selbst arbeitet. Hier verlassen sich Patienten nicht auf die Marke, sondern auf den Namen des Arztes, der für alles verantwortlich ist. Die Qualität der Dienstleistungen ist hier höher, denn wenn Sie einen Fehler machen, bleiben Sie ohne Kundschaft zurück. Aber leider sind solche Mini-Salons einerseits sehr anfällig (manchmal arbeiten sie ohne ordnungsgemäße Dokumentation, deren Sammlung zeitaufwändig und teuer ist), und außerdem bieten sie den Patienten ein sehr begrenztes Leistungsspektrum – wie z Büros können sich eine Vielzahl von Geräten nicht leisten, und es gibt keinen Ort, an dem man sie unterbringen kann. Das am schnellsten wachsende System besteht aus kleinen Privatkliniken mit drei oder vier Lehrstühlen. Dies ist die vielversprechendste Richtung, da in einer solchen Klinik einerseits eine individuelle Betreuung des Kunden erfolgt und andererseits das Leistungsspektrum und die Rentabilität höher sind als bei Privatpraxen. Nicht umsonst dominiert offenbar das System derart kleiner Zahnkliniken in der gesamten zivilisierten Welt.

3. Besonderheiten der Arbeitsorganisation eines neuen Dentalunternehmens

Experten zufolge wächst der Markt für medizinische Dienstleistungen jährlich um mindestens 20 %. Im Durchschnitt gibt ein Städter pro Jahr tausend Rubel für die Zahngesundheit aus. Während nach Berechnungen der Krankenkassen ein Patient für eine Rehabilitation bzw. Komplettheilung etwa 100 Euro benötigt. Das bedeutet, dass sich der Markt noch in der Phase des Wachstums und der Sättigung befindet. Um den Markt zu vergrößern, sind Änderungen der gesetzlichen Rahmenbedingungen erforderlich, insbesondere im Bereich der Krankenversicherung. Ob sie umgesetzt werden, ist heute schwer zu sagen.

• Der Markt für zahnmedizinische Dienstleistungen befindet sich heute in einem Zustand relativer Stabilität. Der Preisanstieg in allen Vorjahren war auf eine Erhöhung der Bargeldversorgung des Landes und die Stärkung des Rubels zurückzuführen. Die Kliniken gaben die steigenden Kosten (aufgrund des Euro-Wachstums, da die Hauptlieferanten von Verbrauchsmaterialien europäische Unternehmen sind) an die Leistungsabnehmer weiter. Dadurch wurde das Wachstum der effektiven Nachfrage durch steigende Preise für zahnärztliche Leistungen ausgeglichen, was zu einer „Fixierung“ des Marktes auf einem anderen, höheren Preisniveau bei unveränderten Mengen führte.

• Steigende Preise haben das Preis-Leistungs-Verhältnis zahnärztlicher Leistungen verändert. Da die Verbraucher gezwungen waren, höhere Behandlungspreise zu zahlen, begannen sie, mehr auf das Spektrum (die Breite) der angebotenen Dienstleistungen und das Serviceniveau zu achten. Wer auch immer sich heute für diese beiden entscheidet strategischen Ziele Beim Aufbau eines Dentalgeschäfts wird er den Wettbewerb um den Verbraucher gewinnen. Dieser Umstand wird in naher Zukunft die Richtung der Entwicklung des Dentalmarktes bestimmen und stellt Neulinge vor die Aufgabe, eine neue Generation von Dentalgeschäften zu schaffen, die sich vom Großteil der heutigen Zahnmedizin unterscheiden

• Nur Sauberkeit, Ordnung, moderne Ausstattung, Verfügbarkeit qualifiziertes Personal Der Aufbau eines erfolgreichen Dentalunternehmens reicht nicht mehr aus. Was nützt es, wenn Sie den Behandlungsprozess mit einer Eins perfektionieren, wenn nur anderthalb Bagger kommen, um mit ihrem Geldbeutel für Ihre Bemühungen zu stimmen? Wenn man sich der Gründung einer Klinik nähert, geht man heute in erster Linie davon aus, dass es sich nicht um einen Ort handelt, an dem man Menschen hilft, Zahnkrankheiten loszuwerden , sondern als Organisationsstruktur, die darauf abzielt, Geld zu verdienen. Solch ein zynischer monetaristischer Ansatz kann jeden Neuankömmling von dem naiven Wunsch befreien, alles spurlos in „die beste Klinik der Stadt, in der die besten Ärzte der Stadt arbeiten“ zu investieren. In jeder Wissenschaft gibt es eine Regel notwendiger und hinreichender Bedingungen.

• Der Aufbau eines angemessenen Behandlungsprozesses ist eine notwendige Voraussetzung für die Gründung eines modernen Dentalunternehmens. Aber nicht genug. Die Einhaltung der SES-Standards während des Entwurfs ist die gleiche notwendige Voraussetzung, aber auch unzureichend. Wir nennen nur solche Bedingungen ausreichend, die in direktem Zusammenhang mit der Generierung von Finanzmitteln stehen
• Ströme und Gewinn.

1. Wählen Sie den Standort der Klinik sorgfältig aus – gibt es Kunden in der Nähe? Wie sind sie, können sie unsere Behandlung bezahlen?

2. Analyse der engsten Konkurrenten – wie stark sind sie? Werden wir in der Lage sein, in den Markt einzutreten und die Decke über uns zu ziehen, indem wir einige der heutigen Patienten und damit einen Teil ihres Einkommens wegnehmen?

3. Legende, Corporate Identity, Design, Marketingprogramm. Wie werden wir uns auf dem Markt positionieren, wie werden wir die Wahrnehmung unserer Klinik bei zukünftigen Patienten prägen, indem wir für unsere Dienstleistungen werben, Kunden gewinnen und Primärpatienten zu Stammpatienten machen?

4. Buchhaltung, Kasse, Management. Wie werden Buchhaltung und Verwaltung organisiert, welche Einnahmequellen werden unsere Kassen auffüllen?

5. Geschäftsplan. Wie viel wird es uns kosten, eine Klinik zu gründen und zu fördern, wie hoch werden die laufenden Ausgaben und die erwarteten Einnahmen sein?

• 7. Vertragsmanagement-Subsystem. Führung eines Registers externer Organisationen. Vorbereitung, Koordination und Pflege von Verträgen. Planung und Kontrolle der Arbeitsausführung im Rahmen von Verträgen. Pflege von Berichten zu Verträgen.
• 8. Subsystem Personalmanagement. Pflege der Organisationsstruktur des CO, Personaldaten (gemäß Formular T2) über Mitarbeiter, Ärzte und medizinisches Personal. Pflegen Sie Informationen über die Ausbildung, Erfahrung und Kompetenzen der Mitarbeiter. Management der Schulung und Umschulung des Personals. Führung von Personalakten. Zur Gehaltsberechnung wird eine Schnittstelle zu gängigen externen Systemen genutzt.
• 9. Subsystem für die Verwaltung des intellektuellen Kapitals. Strukturierung, Bewertung und Überwachung des intellektuellen Kapitals in Joint Ventures. Planung für die Entwicklung des intellektuellen Kapitals. Anhäufung und Nutzung von Wissen (Best Practices) in der Informationswissenschaft. Analyse und Akquise Wettbewerbsvorteile aus der Nutzung intellektuellen Kapitals.
• 10. Subsystem Finanzmanagement. Es wird eine Schnittstelle zu gängigen externen Buchhaltungs- und Abrechnungssystemen genutzt. Managementbuchhaltung, Gehaltsabrechnung usw.

1. Empfang und Beratung; Funktionsdiagnostik;

2. therapeutische Zahnheilkunde (Behandlung von Karies, Pulpitis, Parodontitis, Erkrankungen der Mundschleimhaut),

3. therapeutische Parodontologie und konservative Behandlung von Parodontitis und chronischer Parodontitis;

4. Chirurgische Zahnheilkunde (Zahnextraktion, Behandlung eitrig-entzündlicher Erkrankungen der Mundhöhle, chirurgische Methoden zur Behandlung parodontaler Gewebeerkrankungen, Entfernung gutartiger Tumoren usw.); Physiotherapie; Anästhesie;

5. Zahnaufhellung, Entfernung von Zahnstein, Raucherbelag usw.

6. Orthopädische Behandlung von Zahndefekten, Vorbereitung auf die Prothetik, Implantologie, Vorbereitung des Patienten auf die Implantation;

7. Kieferorthopädie (Behandlung von Zahnanomalien),

Behandlung angeborener Defekte des Kiefer- und Gesichtsbereichs

Bereiche, einschließlich erworbener Mängel

aufgrund einer Verletzung oder frühen Krankheit;

8. Kinderzahnheilkunde;

Heutzutage bietet nur jede fünfte Klinik ihren Kunden alle aufgeführten Arten zahnärztlicher Leistungen an. Und Marktentwicklungstrends und Marketingbefragungen von Patienten zeigen, dass eine gute Klinik ein umfassendes Leistungsspektrum und einen guten Kundenservice bietet. Einer der Haupttrends auf dem Markt für zahnärztliche Dienstleistungen ist Konsolidierung von Formaten. In der Stadt gibt es viele Praxen mit nur einem ausgestatteten Zahnarztplatz. In solchen medizinischen Einrichtungen gibt es nicht einmal die Möglichkeit einer Röntgendiagnostik, ganz zu schweigen von einigen komplexeren medizinischen Verfahren. Eine vielversprechende Richtung für Zahnkliniken wird sein keine enge Spezialisierung, sondern Erweiterung des Leistungsangebots und Universalisierung.

Denn es ist schwierig, alle medizinischen Leistungen unter einem Dach abzudecken und die Arbeit in verschiedenen Fachgebieten der Medizin gleichermaßen erfolgreich zu organisieren.

Denn am Ende wird es zwangsläufig um die Frage der Qualität gehen, es wird so oder so zu einer Einteilung in Schwerpunktbereiche und verwandte Bereiche kommen.

Der Kunde möchte jedoch keinen Service erhalten; er benötigt, dass jedes Produkt ein bestimmtes, ziemlich hohes Niveau erreicht.

natürliche Ersatzmethode

verlorene Zähne.

Heutzutage wird Unternehmen empfohlen, den Weg der Service-Standardisierung zu beschreiten. Die Organisation muss über einen Qualitäts- und Standardisierungsdienst verfügen und es müssen regelmäßig interne und externe Schulungen für Ärzte und Kontaktpersonal durchgeführt werden. Unternehmen müssen sich ein Ziel setzen: die Bereitstellung des gesamten Zyklus der ambulanten zahnärztlichen Versorgung, und darauf hinarbeiten, dieses Ziel zu erreichen. In naher Zukunft wird das Leistungsspektrum durch die Möglichkeit einer Unterbringung in einem Krankenhaus ergänzt und in der ersten Jahreshälfte können sich Patienten der Kliniken einer zahnärztlichen Behandlung unter Vollnarkose unterziehen.

VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT

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