Tulong sa Tele2, mga taripa, mga tanong

Alam mo ba kung ano ang tawag sa pinakamasamang CRM system sa mundo? MS Excel. Ang biro na ito ay umiikot sa Western at Russian corporate software vendor. Excel, ang maalamat na produkto sa mabuting pakiramdam ng salitang ito, ay napapalibutan ng dose-dosenang mga alamat: alam ng lahat ang Excel, lahat ay maaaring gawin dito, hindi mo kailangan ng isang CRM system kasama nito, atbp. Paminsan-minsan sa mga propesyonal na forum, mula sa mga kliyente sa hinaharap, mula sa mga kumpanya, naririnig namin ang isang matigas na paghahambing ng CRM at Excel. Siyempre, mula sa punto ng view ng developer, ito ay isang hindi pantay na labanan, ngunit gayunpaman, nagpasya kami sa isang detalyadong paghahambing.

Mga Spreadsheet kumpara sa DBMS

Ano ang Excel? Sa klase nito, isa itong processor ng spreadsheet o, mas simple, isang spreadsheet - programa ng aplikasyon para sa paglutas ng mga problema sa computational. Ang mga spreadsheet (at narito ang pinag-uusapan natin hindi lamang tungkol sa Excel, kundi pati na rin ang maraming mga analogue at kakumpitensya) ay tiyak na mapapahamak sa tagumpay sa negosyo at sa pangkalahatan sa anumang gawain sa opisina, dahil sa una ang karamihan sa mga kalkulasyon ay ginanap sa tabular na anyo. Literal noong dekada 90, makikita ng isa ang mga typographic accounting ledger, balance sheet, iba't ibang time sheet, mga pagtatantya, mga form sa pag-uulat, mga pagtatantya ng gastos, atbp. sa mga talahanayan. Ang lahat ng dokumentasyong ito ay walang iba kundi mga talahanayan.

Ang mga spreadsheet sa anyo kung saan alam natin ang mga ito ngayon ay pinalitan ang isang medyo malaking yunit ng programming - kung ano ang nalutas dati sa isang computer lamang sa tulong ng code ay maaari na ngayong ipatupad gamit ang iba't ibang mga formula, macro, at function. Ang mga talahanayan ay sumasalamin sa mga relasyon, nagbibigay-daan sa iyong i-save at muling gamitin ang mga kalkulasyon, bumuo ng mga diagram, atbp. Ang isa sa mga pangunahing bentahe ng mga spreadsheet sa pangkalahatan at sa Excel sa partikular ay ang mga formula ay muling kinakalkula sa mabilisang tuwing nagbabago ang data ng input. Alinsunod dito, nagbibigay ito ng posibilidad ng pagmomodelo, pagtataya, pagpaplano at pagsusuri. Bukod dito, ang lahat ng mga tampok na ito ay magagamit sa mga gumagamit na malayo sa computer science at matematika.

Ang isang karagdagang halaga ng Excel ay ang kakayahang lumikha ng mga function at script na tinukoy ng gumagamit sa wikang Visual Basic para sa Application. Ang kinakailangang code ay nakasulat sa isang third-party na editor at pagkatapos ay tumakbo sa talahanayan, pinoproseso ang data ng input. Sa katunayan, ang talahanayan ay nagiging isang interface sa VBA code. Upang lumikha ng gayong mga pag-andar, kinakailangan ang mga kasanayan sa programming - hindi ito magagawa ng isang ordinaryong gumagamit.

Ngunit, tulad ng alam mo, ang diyablo ay nasa mga detalye - at ang tunay na impiyerno ay maaaring mangyari kung sobra mong timbangin ang mga talahanayan at sisimulan mong gamitin ang mga ito bilang ang tanging imbakan ng impormasyon, o, sa madaling salita, bilang isang database. Sa unang sulyap, tila maayos ang lahat: ang data ay maaaring isulat at muling isulat, maaari kang maghanap ng impormasyon ayon sa mga kinakailangang kondisyon, pag-uri-uriin, gumawa ng mga pagpipilian gamit ang mga filter. Gayunpaman, kumpara sa relational na DBMS na sumasailalim sa karamihan ng mga CRM system, ang mga operasyon sa pagmamanipula ng data sa parehong Excel ay tila hindi gaanong mahalaga. Gayundin, ang mga talahanayan ay hindi kasing-secure ng DBMS.

Sa pamamagitan ng paraan, ang pagbuo ng mga talahanayan ay dapat sabihin nang hiwalay. Siyempre, pinapadali nila ang buhay para sa maraming mga tagapamahala, accountant at kahit na mga inhinyero, ngunit kung may magsasabi sa iyo na siya ay isang "Excel guru", malamang na ang tao ay nagkakamali. Ang pag-master ng Excel bilang isang advanced na user ay halos mas madali kaysa sa pag-aaral ng bagong programming language. Ngunit ang gayong kumpiyansa ay umiiral sa hanay ng mga kumpanya, kaya ang mga ugat ng buong grupo ay lumalaki. mga karaniwang pagkakamali nagtatrabaho sa mga spreadsheet.

Kasaysayan mula sa buhay. Sa isang kumpanya, ang mismong "Excel guru" ay natapos. Naghawak siya ng posisyon sa pamumuno, at dahil sa pribilehiyong ito, nagpasya siyang ilipat ang lahat ng kanyang mga nasasakupan sa riles ng automation. Ang badyet ng departamento, mga plano, mga ulat sa trabaho at mga KPI ay nagsimulang kalkulahin nang eksklusibo sa Excel. Hangga't siya mismo ang nagkolekta at pagkatapos ay pinagsama-sama ang impormasyon, ang lahat ay medyo maayos. Nang magsimulang magtrabaho ang lahat sa mga Excel na aklat sa mga folder na ibinahagi sa server, lumitaw ang hindi pangkaraniwang data tulad ng KPI + 370% hanggang sahod o isang anim na figure na plano sa pagbebenta. Ano ang kanilang "nasunog" sa:

• sa mga formula - mga naka-stretch na formula sa mga column nang hindi iniisip ang tungkol sa ganap at kaugnay na mga sanggunian sa mga cell
• sa koneksyon ng mga talahanayan - ang isang error sa isang talahanayan ay humantong sa pagpaparami ng mga error sa buong improvised na database
• sa mga format ng data - kahit na ang mga pagtatangka na pag-isahin ang input ay ginawa, ang pagkopya-paste at mga baluktot na kamay ay ginawa ang kanilang trabaho, at bilang isang resulta, dahil sa iba't ibang mga format, ang ilan sa mga kalkulasyon ay naging hindi tama
• sa mga nakatagong row at column - may nagtago sa kanila, habang hindi napansin ng iba at ginamit ang mga range na ito sa mga kalkulasyon
• sa pag-uuri - kapag nag-uuri, nakalimutan nilang piliin ang buong hanay at, bilang isang resulta, ang mga halaga ng isang patlang ay itinalaga sa isa pa
• sa mga pivot table - ang ilang mga manager ay nagkaroon ng mga problema sa pagtatanghal ng mga dependencies
• sa pag-ikot - may nagustuhan ang mga numero nang walang kopecks, itinakda niya ang mga talahanayan para sa kanyang sarili, at ang mga kopecks na ito ay nagsimulang mag-ipon ng mga pagkakaiba sa mga rubles.

Sa pangkalahatan, inilunsad nila ang isang CRM system, inilipat ang mga labi ng "surviving" na data at nagsimulang magtrabaho nang mahinahon, dahil. alam mismo ng program kung anong mga formula ang babasahin, anong data ang tatanggapin, kung paano ayusin. Bilang karagdagan, ito ay naging mas mahirap na masira at mawala ang mga talahanayan ng DBMS, at sa mga backup na ito ay karaniwang imposible. Ganyan ang IT happy ending.

CRM mula sa loob

Ngayon tungkol sa CRM system, na isang logic + DBMS + interface. Ang isang relational database na ginagamit sa CRM ay isang set ng magkakaugnay na mga talahanayan. Ang bawat row (tinatawag na record) ay naglalarawan ng isang entity (gaya ng isang customer), at ang bawat column ay naglalaman ng mga katangian ng entity na iyon (gaya ng mga contact, account, pagbili, diskwento, at iba pa). Upang matukoy ang mga talaan (mga hilera), isang pangunahing susi ang ginagamit - isang hanay ng mga patlang, ang kumbinasyon nito ay natatanging kinikilala ang isang tala sa talahanayan.

Halimbawa, gumagamit ka ng CRM. Kapag nag-upload ka ng ulat kung saan bumili ang mga customer sa kasalukuyang buwan, may mangyayaring tulad ng sumusunod sa loob ng CRM: naka-link ang talahanayang "Mga Customer" sa talahanayang "Mga Pagbili", "Mga Pagbabayad", "Nomenclature" ng isang natatanging identifier ( key), atbp., depende sa kung anong impormasyon ang gusto mong matanggap huling ulat. Kasabay nito, ang DBMS ay dapat gumana nang mabilis hangga't maaari upang hindi mapansin ng user ang proseso. Dahil sa arkitektura na ito nagagawa ng CRM na mabilis at tumpak na bumuo ng mga sample sa anumang konteksto, at nagbibigay-daan sa iyo na agad na makahanap ng mga tawag, transaksyon, at dokumentong nauugnay sa isang kliyente. Malinaw na imposibleng ipatupad ang gayong pag-andar sa Excel. Kahit na ang isang grupo ng dalawa o tatlong mga talahanayan ay nagbibigay na ng mga nasasalat na "preno" kapag nagtatrabaho sa mga dokumento, at ang online ay madalas na hindi pinapayagan kang kumpletuhin ang operasyon.

Bilang karagdagan, ang mga relational database, kapag maayos na pinamamahalaan, ay nagbibigay ng seguridad ng impormasyon, proteksyon laban sa hindi awtorisadong pag-access, integridad ng data at pagkakapare-pareho. Sinusuportahan nila ang multi-user na operasyon nang walang banggaan at salungatan. Ang lahat ng mga aksyon ay naka-log at halos palaging makikita mo ang isa na ang mga hakbang ay humantong sa isang error o sinasadyang pinsala.

Muli, ang paghihiwalay ng mga karapatan sa pag-access ay nagbibigay ng proteksyon mula sa baguhan, tanga, at maging sa masamang pananampalataya. Kaya, halimbawa, ang isang empleyado (isang simpleng tagapamahala) ay maaari lamang bigyan ng mga karapatang magsulat ng data, habang ang pag-edit at pagtanggal ay hindi magagamit sa kanya. Kaya, ang pinakamalaking pinsala mula sa isang walang karanasan na empleyado ay ang pagpapakilala ng maling impormasyon, ngunit hindi ang pag-alis ng mahalagang impormasyon ng ibang tao.

Mga sketch sa mga napkin

Sa pangkalahatan, sa negosyo mayroong isang malaking bilang ng mga paraan upang makaipon at mag-imbak ng impormasyon tungkol sa mga customer, at lahat ng mga ito ay magkakasamang nabubuhay sa aming katotohanan, kahit na hindi palaging mapayapa. Kaya, ang ginintuang nangungunang "mga carrier ng impormasyon" ng mga maliliit at katamtamang laki ng negosyo ng Russia.

Sa pangkalahatan, hindi nagkataon na itinaas namin ang paksa ng pakikipagtulungan sa data at mga relasyon ng customer sa CRM kumpara sa mga talahanayan - napakaraming disadvantages para sa mga processor ng spreadsheet na gustong maging isang CRM system.

Simulan na natin ang hindi pantay na laban

Nililimitahan ng mga talahanayan ang pag-access ng mga empleyado at pamamahala sa impormasyon. At ito ay isang makabuluhang disbentaha. Maaari mong sabihin na mayroong mga editor ng spreadsheet na may mga kakayahan sa online na pakikipagtulungan, gayunpaman, una, kahit na ang Microsoft ay may mga ganitong bersyon na mas mahina sa mga kakayahan, at pangalawa, ang pag-access ay maaaring sarado anumang oras, sa pamamagitan lamang ng pagbabago ng link.

Nagbibigay-daan sa iyo ang mga CRM system na i-fine-tune ang mga karapatan sa pag-access sa antas ng mga grupo at indibidwal na user. Kasabay nito, malayang matingnan ng manager ang profile ng trabaho sa bawat kliyente, pati na rin magtakda ng mga gawain, makabuo ng mga ulat, atbp.

Halos imposibleng subaybayan ang buong landas ng mga relasyon ng customer sa mga talahanayan. Hindi ka maaaring magdagdag ng mga hakbang sa pakikipag-ugnayan (ang pinakasikat na paraan para sa mga tagapamahala ay ang magdagdag ng mga tala sa opisina na may mga tala), mga talaan ng pag-uusap, kasaysayan ng sulat. Kung nalutas ang ilang isyu sa pamamagitan ng koreo o negosasyon, maaaring isama ang impormasyon sa mga ito sa mga tala o hindi kasama.

Sinusubaybayan ng CRM system ang landas ng kliyente mula sa isang malamig na lead hanggang sa isang upsell, nang hindi nawawala ang kaunting pakikipag-ugnayan. Halimbawa, sa RegionSoft CRM lahat ng mga tawag na may mga talaan ng pag-uusap, lahat ng sulat sa kliyente at lahat ng mga aksyon ng mga tagapamahala ay naka-imbak sa client card at ang impormasyong ito ay maaaring ma-access halos kaagad. Batay sa mga resulta ng pagbuo ng kliyente, maaari kang bumuo at mag-print ng isang ulat sa dinamika ng mga relasyon, na magpapakita ng lahat ng mga epekto.

Sa Excel at iba pang mga editor ng spreadsheet, imposibleng subaybayan ang gawain ng mga tagapamahala at sapat na tumugon sa mga sitwasyon ng krisis. Ang mga KPI matrice, siyempre, ay umiiral sa mga talahanayan, ngunit hindi mo kailangang mag-isip tungkol sa mga flexible na setting - lahat ay limitado sa ilang iniresetang mga formula. Sa CRM, ang dinamika ng pagganap ng gawain ng mga tagapamahala ay magagamit sa linya at nangungunang pamamahala, ang mga pagkukulang at pagkabigo ay agad na nakikita, maaari silang mabilis na tumugon nang hindi naghihintay sa katapusan ng buwan at pinupunan ang "talahanayan ng mga pangunahing coefficient".

- Ed, ayon sa aking spreadsheet, nakagawa ka ng isang kakila-kilabot na trabaho.
- Dahil ang iyong mga talahanayan ay hindi maganda ang pag-iisip at walang kinalaman sa kumplikado ang totoong mundo. At oo, hayaan mong ipaalala ko sa iyo na ang formula ay tumuturo sa maling cell.
- Ang mga numero ay hindi nagsisinungaling.

Mahirap suriin ang mga potensyal na deal, stagnant deal, mga yugto ng trabaho sa isang kliyente sa mga talahanayan. Sa gitna ng mga ugnayan ng customer sa mga tuntunin ng komersyal na interes ay ang funnel ng pagbebenta. Maaari itong iguhit sa Excel, dose-dosenang mga template para dito ay inilarawan sa Internet, gayunpaman, ang pagsusuri ng funnel sa iba't ibang mga seksyon (sa pamamagitan ng manager, petsa, kumpanya, nomenclature, atbp.) ay posible lamang sa mga CRM system. Ang pinakamalaking hamon sa pagtatrabaho sa mga deal sa Excel ay ang pangangailangang manu-manong ipasok ang lahat ng data, mula sa halaga ng order hanggang sa katayuan at yugto ng pag-unlad ng kliyente. Naturally, maaga o huli, ihihinto ng tagapamahala ang gawaing ito o nakalimutan ito. Sa CRM, pagkatapos ng tamang paunang pag-setup, awtomatikong nagbabago ang mga katayuan at yugto, at ang mga gastos ay "hugot" kapag gumagawa at nagpapanatili ng isang invoice.

Ang Excel ay nagbibigay ng lubos mahinang kakayahan pag-uulat, maraming oras ang ginugugol sa pagproseso ng data, pag-sample at pagsusuri. Narito ito ay nagkakahalaga ng paglalarawan ng totoong sitwasyon. Ang kliyente ay nagpadala ng isang ulat sa pagpapatupad para sa panahon sa punong tanggapan. Ang laki ng file ay humigit-kumulang 50,000 linya. Ang hindi nauugnay at hindi kinakailangang data ay nakuha sa pag-unload. Ang pag-uuri at pag-clear ng data mula sa manager ay eksaktong isang araw ng trabaho, at ito ay sa pagkakaroon ng mga espesyal na formula at macro. Binibigyang-daan ka ng CRM na gumawa ng mga naturang pagpili gamit ang lubos na nako-customize na mga filter na may maraming pamantayan, bilang karagdagan, ang mga custom na filter ay maaaring i-save at gamitin kung kinakailangan (sa anumang kaso, ito ay kung paano ipinatupad ang function na ito sa aming RegionSoft CRM).

Sa CRM, maaari kang mag-set up ng ilang antas ng pag-access sa data ng customer, ngunit hindi ito posible sa Excel. Ang pagpapanatili ng database ng customer sa mga spreadsheet ay puno ng mga problema sa seguridad para sa mga negosyo: maaaring mawala ang data kapwa sa mga teknikal na dahilan at kapag umalis ang isang empleyado. Ang hindi maaalis sa Excel ay ang madaling "transportasyon" nito sa labas ng negosyo, kasama ang mga kamay ng mga kakumpitensya.

Upang kumuha ng data mula sa desktop CRM, kailangan mong subukan. Ang lahat ng impormasyon sa pagpapatakbo tungkol sa mga kliyente, contact, plano, proyekto, mga gawain ay dapat nasa CRM system, at hindi "sa ulo ng empleyado". Ang CRM system na ito ay dapat na ligtas, ibig sabihin. may mga teknikal na kakayahan kung saan ang empleyado ay hindi maaaring mag-alis ng impormasyon mula dito (maliban kung, siyempre, binigyan siya ng mga karapatan ng administrator ng data server). Halimbawa, ang RegionSoft CRM ay may malalim na gawain sa seguridad, mula sa pagsasama sa ActiveDirectory hanggang sa kontrolin ang mga IP address, mga MAC address kung saan pinapayagan ang isang user na kumonekta sa system, mga koneksyon sa isang corporate database sa pamamagitan ng alias (kapag hindi alam ng user ang tunay na lokasyon ng database) at iba pa. Ang kumbinasyon ng mga hakbang na ito ay nagbibigay ng ligtas na kapaligiran para sa negosyo. Pero laging may human factor na hindi maiiwasan. Ngayon ang isang tao ay tapat, at bukas siya ay isang demonyo sa mga buto-buto - at umalis na tayo - ang iyong mga kakumpitensya ay nagbebenta na sa iyong mga customer. Samakatuwid, ito ay dapat na hanay ng mga panukala upang kahit na may pagnanais na pagsamahin ang data, ito ay teknikal na mahirap hangga't maaari.

Ang mga talahanayan ay nagbibigay lamang minimum set mga function para sa pagse-segment ng customer at pag-personalize ng mga epekto. Isa sa mga prinsipyo ng matagumpay na pakikipag-ugnayan sa mga customer ay ang pag-personalize. Marahil, maaari pa itong tawaging pangunahing salik ng kaligtasan sa lumalagong ingay ng impormasyon. Binibigyang-daan ka ng mga spreadsheet na lumikha ng mga seleksyon at pagpapangkat, ngunit mahirap nang magsagawa ng mga mailing list at iba pang komunikasyon batay sa mga ito. Sa CRM system, gagawin mo lang ang kinakailangang pagpili, i-save ang segment at ilunsad ang pag-mail nang eksakto para sa grupo na kailangan mong ipaalam - mula sa interface ng system (sa RegionSoft CRM, maaaring ilunsad ang pag-mail gamit ang iyong sariling mail client).

Sa Excel, ang mga problema sa pag-iisa ng data ay patuloy na lumitaw - ang mga setting ng format na itinakda ng may-ari ng dokumento ay nalilito, binago, hindi pinansin. Bilang resulta, ang mga banggaan ay nakuha, kadalasang nauugnay sa mga format ng pera at teksto, mga porsyento. Sa CRM system, ginagawa ng developer ang lahat upang ma-maximize ang pag-iisa ng data: halimbawa, kapag pumapasok, maaari kang pumili ng halaga mula sa listahan (upang mayroon lamang "Moscow", at hindi "maskva", "mskva", "msk ”, atbp.) o maglagay ng value na sinusuri ng program habang ipinapasok ito. Sa kaso ng maling input, ang CRM system ay nagbabalik ng mensahe ng error.

Para sa Excel, walang sapat na pagsasama sa iba pang mga sistema at serbisyo ng negosyo, gaya ng pagpaplano, mga proseso ng negosyo, telepono, 1C. May magsasabi na sa Excel, maaaring hindi, ngunit sa mga talahanayan ng Google Docs ay matagal nang mayroong isang buong tindahan ng mga application, add-on at add-on. Huwag na nating pagtalunan, nag-aalok ang Google ng isang mahusay na tool, ngunit para sa isang pribadong user o isang napakaliit na start-up team. Una, ang isang bahagyang na-load na file ay nag-hang ang application (hindi nito napag-aralan ang badyet ng isa sa mga kumpanya para sa 16,000 linya na may mga formula). Pangalawa, muli, walang mga nakalistang pagsasama. At ang dahilan ay nakasalalay sa parehong backend: Ang mga spreadsheet ay lahat ng parehong mga talahanayan ng calculator.

Ang mga pagsasama ng CRM ay ibang-iba sa bawat system at maaaring ipatupad gamit ang mga API, konektor, espesyal na software, at mga third-party na plugin. Ipinatupad namin sa aming CRM system integration sa website, telephony (kabilang ang Asterisk virtual PBX), Skype, 1C. Bahagi ng integration work ay nasa RegionSoft Application Server, na nagbibigay ng mas pinong mga setting at malawak na pagkakataon para sa awtomatikong pagpapalitan ng data sa pagitan ng CRM system at mga third-party na application.

Imposibleng magsagawa ng karampatang personal at kolektibong pagpaplano sa mga spreadsheet. Dito kahit na ang mga komento ay sobra-sobra - walang scheduler, walang mga paalala, walang interactive na gawain sa mga gawain mula sa mga spreadsheet ay nagkakahalaga ng paghihintay. Bagama't, halimbawa, sa mga kliyente ng RegionSoft CRM, ang mga scheduler at mga tool sa pamamahala ng gawain ay marahil ang pinakasikat na feature ng system: lahat ay gumagamit ng mga ito, lahat ay pinahahalagahan ang posibilidad ng mga paalala at interactive na pamamahala sa kalendaryo. Kabilang sa mga tool na ito, ang pinakapaborito ay ang tatlong linggong tagaplano, na pinagsasama ang pamamahala ng gawain, kalendaryo ng trabaho at sa parehong oras ay nagpapahintulot sa iyo na magtrabaho kasama ang abot-tanaw ng pagpaplano.

May mga problema sa mga attachment ng file sa mga talahanayan. Ang pinaka-maginhawa at ligtas na pagpapatupad ng function na ito para sa Excel at iba pang mga spreadsheet ay ang pagsulat ng mga link sa mga kinakailangang dokumento. Sa CRM system, ang lahat ng mga dokumento ay naka-attach sa card ng kliyente, madali silang "tinaas" at hindi nawala.

Walang talahanayan ang makatiis sa mabilis na pag-scale at paglago ng negosyo: una, ang mga libro ay ma-overload at ang posibilidad ng isang error ay tataas nang malaki, at pangalawa, ang pagdaragdag ng mga bagong row, column, link ay maaaring makapinsala sa maingat na naipon na file. Kailangan mong lumago nang progresibo habang pinapanatili ang pagiging produktibo, at ito ay makakamit lamang sa paggamit ng mga espesyal na tool sa automation. Halimbawa, ang mga CRM system. Para sa programa, anumang pagpapalawak o pagbabawas sa bilang ng mga gumagamit, mga pangalan, pagdaragdag ng mga dibisyon, at maging bagong istraktura maayos ang negosyo.

Ang mga talahanayan ay hindi nagbibigay ng awtomatikong pagpuno ng impormasyon, halimbawa, mula sa site o para sa pangunahing dokumentasyon. Bagama't mayroong PHPExcel library na nagbibigay-daan sa iyong mag-import at mag-export ng data sa Excel mula sa mga information system na nakasulat sa PHP para sa anumang platform, hindi nito ginagawang ganap na accounting system o CRM ang Excel.

Dapat kontrolin ang proseso ng pag-update ng impormasyon sa mga talahanayan, habang ang CRM ay isang napapanahon na mapagkukunan ng impormasyon. Sa pangkalahatan, sa pamamahala ng mga talahanayan, kapag pumapasok at nagpoproseso ng data, ang kadahilanan ng tao ay masyadong malaki. Ito ay pinaniniwalaan na ang lahat ng mga sales manager, accountant, marketer at iba pang mga lalaki mula sa komersyal na serbisyo ay nakakaalam ng Excel. Ito ay isang napaka-ilusyon na representasyon: tulad ng nasabi na natin, ang pag-master ng Excel "sa isang pang-adultong paraan" ay nangangailangan ng isang malaking halaga ng oras.

Ang mga talahanayan ay hindi nagpapakita ng malalim na ugnayan sa pagitan ng data, dahil hindi ito isang relational na DBMS, ngunit isang "flat" na representasyon ng data (tulad ng isang slice). Alinsunod dito, ang kakulangan ng mga relational na talahanayan at mga limitasyon sa interface ay gumagawa ng mga spreadsheet na imitasyon lamang ng isang paraan ng pag-iimbak at pamamahala ng isang client base. Ang CRM ay isang mahusay na pinag-isipang interface sa ibabaw ng isang relational na DBMS. Gamit ang interface, ipinasok ang data, pinamamahalaan ang mga proseso, pinapanatili ang telephony, atbp. Ang lahat ng impormasyon ng negosyo ay ligtas na nakaimbak sa isang database, kung saan, naaalala namin muli, ito ay nagkakahalaga ng paglikha ng mga backup na kopya.

Alam mo ba kung ano ang inaasahan ng kliyente mula sa iyo sa yugto ng pagbebenta at serbisyo? Naniniwala siya na kung siya ay bumaling sa isang espesyalista mula sa iyong kumpanya, siya ay bumaling sa lahat, at sinumang manager ay handang lutasin ang kanyang problema. At dapat alam ng manager ang mga komunikasyon sa contact. Kaya, kailangan mong magkaroon ng isang tool para sa agarang pagpapakita ng kinakailangang impormasyon - at ang CRM ay isang tool lamang. Ngunit ang Excel at iba pang mga spreadsheet ay hindi orihinal na nilikha para sa pamamahala ng relasyon sa customer, nilikha ang mga ito para sa mga kalkulasyon at pangunahing pagsusuri ng impormasyon. Kaya marahil ay hindi ka dapat maghintay para sa mga reklamo ng customer at mag-ipon ng mga panganib na maaga o huli ay maaaring humantong sa pagbagsak. At, ayon sa batas ng kakulitan, sa pinaka-hindi angkop na sandali.

Mga Tag:

Magdagdag ng mga tag

Ang Excel ay hindi ang pinakamagiliw na programa sa mundo. Ang isang ordinaryong gumagamit ay gumagamit lamang ng 5% ng mga kakayahan nito at may kaunting ideya kung ano ang mga kayamanan na itinatago ng kanyang bituka. Binasa ng H&F ang payo ng Excel guru at natutunan kung paano ikumpara ang mga listahan ng presyo, itago ang mga lihim na impormasyon mula sa mga mata at gumawa analytical na mga ulat sa ilang pag-click. (OK, minsan mayroong 15 sa mga pag-click na ito.)

Halaga ng palitan ng import

Sa Excel, maaari kang mag-set up ng patuloy na ina-update na halaga ng palitan.

Piliin ang tab na Data mula sa menu.

Mag-click sa pindutang "Mula sa Web".

Sa window na lilitaw, sa linya ng "Address", ipasok ang http://www.cbr.ru at pindutin ang Enter.

Kapag nag-load ang page, lalabas ang mga itim at dilaw na arrow sa mga talahanayan na maaaring i-import ng Excel. Ang pag-click sa naturang arrow ay nagmamarka sa talahanayan para sa pag-import (larawan 1).

Markahan ang talahanayan ng halaga ng palitan at i-click ang pindutang "Import".

Lalabas ang kurso sa mga cell sa iyong worksheet.

Mag-click sa alinman sa mga cell na ito gamit ang kanang pindutan ng mouse at piliin ang command na "Range Properties" mula sa menu (larawan 2).

Sa lalabas na window, piliin ang dalas ng pag-update ng rate at i-click ang OK.

Super Secret Leaf

Sabihin nating gusto mong itago ang ilang mga sheet sa Excel mula sa ibang mga user na nagtatrabaho sa workbook. Kung gagawin mo ito sa klasikong paraan - mag-right-click sa tab na sheet at mag-click sa "Itago" (larawan 1), kung gayon ang pangalan ng nakatagong sheet ay makikita pa rin ng ibang tao. Upang gawin itong ganap na hindi nakikita, kailangan mong kumilos tulad nito:

Pindutin ang ALT+F11.

Sa kaliwa magkakaroon ka ng isang pinahabang window (larawan 2).

Sa itaas ng window, piliin ang numero ng sheet na gusto mong itago.

- Sa ibaba, sa pinakadulo ng listahan, hanapin ang "Visible" na property at gawin itong "xlSheetVeryHidden" (larawan 3). Ngayon walang iba kundi ikaw ang makakaalam tungkol sa sheet na ito.

Pagbabawal sa mga retroactive na pagbabago

Sa harap namin ay isang table (larawan 1) na may mga walang laman na field na "Petsa" at "Dami". Ipapahiwatig ngayon ni Manager Vasya kung gaano karaming mga karot ang nabili niya bawat araw. Paano ito gagawin upang sa hinaharap ay hindi siya makakagawa ng mga pagbabago sa talahanayang ito nang retroactive?

Ilagay ang cursor sa cell na may petsa at piliin ang "Data" mula sa menu.

Mag-click sa pindutang "I-verify ang Data". May lalabas na table.

Piliin ang "Iba pa" mula sa drop-down na listahan ng "Uri ng data."

Sa column na "Formula" isinusulat namin ang =A2=TODAY().

Alisin ang checkmark mula sa "Huwag pansinin ang mga walang laman na cell" (larawan 2).

Pinindot namin ang pindutang "OK". Ngayon, kung gusto ng isang tao na magpasok ng ibang petsa, may lalabas na mensahe ng babala (larawan 3).

Maaari mo ring ipagbawal ang pagpapalit ng mga numero sa column na "Dami." Inilalagay namin ang cursor sa cell na may dami at ulitin ang algorithm ng mga aksyon.

Pagbabawal sa pagpasok ng mga duplicate

Gusto mong maglagay ng listahan ng mga produkto sa listahan ng presyo para hindi na mauulit. Maaari kang magtakda ng pagbabawal sa naturang pag-uulit. Ipinapakita ng halimbawa ang formula para sa isang hanay ng 10 mga cell, ngunit siyempre maaaring mayroong anumang bilang ng mga ito.

Piliin ang mga cell A1:A10, na sasailalim sa pagbabawal.

Sa tab na "Data," i-click ang button na "Data Validation."

Sa tab na "Mga Parameter," mula sa drop-down na listahan ng "Uri ng Data," piliin ang opsyong "Iba pa" (larawan 1).

Sa column na "Formula" kami ay nagmamaneho sa =COUNTIF($A$1:$A$10;A1)<=1.

Sa parehong window, pumunta sa tab na "Error Message" at ilagay ang text doon na lilitaw kapag sinubukan mong maglagay ng mga duplicate (larawan 2).

I-click ang "OK".

Selective summation

Narito ang isang talahanayan kung saan makikita mo na ang iba't ibang mga customer ay bumili ng iba't ibang mga produkto mula sa iyo nang maraming beses para sa ilang mga halaga. Gusto mong malaman kung magkano ang binili sa iyo ng isang customer na nagngangalang ANTON para sa karne ng alimango (Boston Crab Meat).

Sa cell G4 ilalagay mo ang pangalan ng customer na ANTON.

Sa cell G5, ang pangalan ng produkto ng Boston Crab Meat.

Bumangon sa cell G7, kung saan kakalkulahin ang halaga, at isulat ang formula para dito (=SUM((C3:C21=G4)*(B3:B21=G5)*D3:D21)). Sa una, nakakatakot ito sa mga volume nito, ngunit kung unti-unti kang sumulat, magiging malinaw ang kahulugan nito.

Una, ilagay ang (= SUM at buksan ang mga bracket, na maglalaman ng tatlong salik.

Ang unang multiplier (С3:С21=G4) ay naghahanap ng mga pagbanggit ng ANTON sa tinukoy na listahan ng mga kliyente.

Ang pangalawang multiplier (B3:B21=G5) ay ganoon din ang ginagawa sa Boston Crab Meat.

Ang ikatlong salik na D3:D21 ay responsable para sa hanay ng gastos, pagkatapos nito ay isinasara namin ang mga bracket.

pivot table

Mayroon kang isang talahanayan (larawan 1), na nagsasaad kung aling produkto, kung saan customer, para sa kung anong halaga ang naibenta ng isang partikular na manager. Kapag lumaki ito, napakahirap pumili ng indibidwal na data mula dito. Halimbawa, gusto mong maunawaan kung gaano karaming mga karot ang naibenta o kung sino sa mga manager ang nakakumpleto ng pinakamaraming order. Upang malutas ang mga naturang problema sa Excel, mayroong mga pivot table. Upang malikha ito, kailangan mo:

Sa tab na Insert, i-click ang PivotTable na button.

Sa window na lilitaw, i-click ang "OK" (larawan 2).

Lilitaw ang isang window kung saan maaari kang lumikha ng isang bagong talahanayan gamit lamang ang data na interesado ka (larawan 3).

Resibo ng benta

Upang kalkulahin ang kabuuang halaga ng order, maaari mong gawin gaya ng dati: magdagdag ng column kung saan kailangan mong i-multiply ang presyo at dami, at pagkatapos ay kalkulahin ang halaga para sa column na ito (larawan 1). Kung hihinto ka sa pagkatakot sa mga formula, magagawa mo ito nang mas maganda.

Piliin ang cell C7.

Ipasok ang =SUM(.

Piliin ang hanay na B2:B5.

Ilagay ang asterisk, na sa Excel ay ang multiplication sign.

Piliin ang hanay na C2:C5 at isara ang bracket (larawan 2).

Sa halip na Enter kapag nagsusulat ng mga formula sa Excel, kailangan mong ipasok ang Ctrl + Shift + Enter.

Pagkumpara ng presyo

Ito ay isang halimbawa para sa mga advanced na gumagamit ng Excel. Sabihin nating mayroon kang dalawang listahan ng presyo at gusto mong paghambingin ang kanilang mga presyo. Sa ika-1 at ika-2 larawan mayroon kaming mga presyo mula Mayo 4 at Mayo 11, 2010. Ang ilan sa mga kalakal sa mga ito ay hindi tumutugma - narito kung paano malaman kung anong uri ng mga kalakal ang mga ito.

Lumilikha kami ng isa pang sheet sa aklat at kinokopya ang mga listahan ng mga kalakal mula sa una at pangalawang listahan ng presyo papunta dito (larawan 3).

Upang maalis ang mga duplicate na produkto, piliin ang buong listahan ng mga produkto, kasama ang pangalan nito.

Sa menu, piliin ang "Data" - "Filter" - "Advanced na filter" (larawan 4).

Sa lalabas na window, markahan ang tatlong bagay: a) kopyahin ang resulta sa ibang lokasyon; b) ilagay ang resulta sa hanay - piliin ang lugar kung saan mo gustong isulat ang resulta, sa halimbawa ito ay cell D4; c) lagyan ng tsek ang kahon na "Only unique records" (larawan 5).

Pinindot namin ang pindutan ng "OK" at, simula sa cell D4, nakakakuha kami ng isang listahan na walang mga duplicate (larawan 6).

Tanggalin ang orihinal na listahan ng mga produkto.

Ipinasok namin ang formula =D5-C5 sa hanay ng paghahambing, na kakalkulahin ang pagkakaiba (larawan 7).

Nananatili itong awtomatikong i-load ang mga halaga mula sa mga listahan ng presyo sa mga hanay na "Mayo 4" at "Mayo 11". Upang gawin ito, gamitin ang function na: =VLOOKUP(search_value; table; column_number; interval_lookup).

- Ang "Lookup_value" ay ang string na hahanapin namin sa talahanayan ng presyo. Ang pinakamadaling paraan upang maghanap ng mga produkto ay sa pamamagitan ng kanilang pangalan (larawan 8).

- Ang "Table" ay isang array ng data kung saan hahanapin namin ang halaga na kailangan namin. Dapat itong sumangguni sa talahanayan na naglalaman ng presyo mula sa ika-4 (larawan 9).

- Ang "Column_number" ay ang ordinal na numero ng column sa hanay na itinakda namin para sa paghahanap ng data. Para sa paghahanap, tinukoy namin ang isang talahanayan na may dalawang hanay. Ang presyo ay nakapaloob sa pangalawa sa kanila (larawan 10).

interval_lookup. Kung ang talahanayan kung saan mo hinahanap ang isang halaga ay pinagsunod-sunod sa pataas o pababang pagkakasunud-sunod, dapat mong itakda ang halaga sa TRUE, kung hindi pinagsunod-sunod, isulat ang FALSE.

I-drag ang formula pababa, na inaalalang i-pin ang mga hanay. Upang gawin ito, maglagay ng dollar sign sa harap ng column letter at sa harap ng row number (magagawa ito sa pamamagitan ng pagpili sa nais na hanay at pagpindot sa F4 key).

Ipinapakita ng huling column ang pagkakaiba sa mga presyo para sa mga item na nasa parehong listahan ng presyo. Kung ang kabuuang column ay nagpapakita ng #N/A, nangangahulugan ito na ang tinukoy na produkto ay nasa isa lamang sa mga listahan ng presyo, at samakatuwid ay hindi maaaring kalkulahin ang pagkakaiba.

Pagtatasa ng pamumuhunan

Sa Excel, maaari mong kalkulahin ang net present value (NPV), iyon ay, ang kabuuan ng mga may diskwentong halaga ng stream ng pagbabayad hanggang sa kasalukuyan. Sa halimbawa, ang halaga ng NPV ay kinakalkula batay sa isang panahon ng pamumuhunan at apat na panahon ng kita (linya 3 “Cash flow”).

Kinakalkula ng formula sa cell B6 ang NPV gamit ang financial function: =NPV($B$4;$C$3:$E$3)+B3 (larawan 1).

Sa ikalimang linya, ang pagkalkula ng may diskwentong daloy sa bawat panahon ay makikita gamit ang dalawang magkaibang formula.

Sa cell C5, ang resulta ay nakuha salamat sa formula =C3/((1+$B$4)^C2) (larawan 2).

Sa cell C6, ang parehong resulta ay nakuha sa pamamagitan ng formula (=SUM(B3:E3/((1+$B$4)^B2:E2))) (larawan 3).

Paghahambing ng mga alok sa pamumuhunan

Sa Excel, maaari mong ihambing kung alin sa dalawang panukala sa pamumuhunan ang mas kumikita. Upang gawin ito, kailangan mong isulat sa dalawang hanay ang kinakailangang halaga ng pamumuhunan at ang halaga ng kanilang phased return, pati na rin ang hiwalay na ipahiwatig ang rate ng diskwento ng pamumuhunan bilang isang porsyento. Sa data na ito, maaaring kalkulahin ang Net Present Value (NPV).

Sa isang libreng cell, kailangan mong ilagay ang formula =npv(b3/12,A8:A12)+A7, kung saan ang b3 ay ang discount rate, 12 ang bilang ng mga buwan sa isang taon, A8:A12 ay isang column na may mga figure. para sa isang phased return on investment, A7 ang kinakailangang halaga ng pamumuhunan.

Gamit ang eksaktong parehong formula, ang net present value ng isa pang investment project ay kinakalkula.

Ngayon ay maikukumpara na sila: kung sino ang mas maraming NPV, mas kumikita ang proyektong iyon.

Pasimplehin ang proseso ng pagsubaybay sa iyong mga proyekto gamit ang mga template ng pamamahala ng proyekto na handa nang gamitin sa Excel. Ang halaga ng anumang template ay nakasalalay sa katotohanan na ito ang iyong panimulang punto na maaaring gamitin nang paulit-ulit. Hindi mo kailangang bumuo ng pundasyon mula sa simula sa tuwing kailangan mong magsumite ng ulat ng stakeholder, mag-ulat ng pagbabago sa status, o subaybayan ang mga isyu. Magagawa na ang base, at kakailanganin mo lamang magdagdag ng data ng proyekto.

Sa artikulong ito, makikita mo ang isang paglalarawan ng pangunahing mga template ng pamamahala ng proyekto ng Excel na maaari mong i-download nang libre. Titingnan din namin ang iba't ibang uri ng mga template at sasabihin sa iyo kung kailan gagamitin ang bawat isa. Bilang karagdagan, matututunan mo kung paano lumikha ng template ng dashboard ng pamamahala ng proyekto sa Excel mula sa simula.

Ipapakita rin namin sa iyo kung paano gamitin ang mga template ng pamamahala ng proyekto sa Smartsheet, isang tool upang pamahalaan ang lahat ng iyong trabaho gamit ang isang interface na parang spreadsheet. Binibigyan ka ng Smartsheet ng higit pang pakikipagtulungan kaysa sa Excel at ginagawang mas madaling subaybayan ang iyong mga proyekto.

Template ng Gantt Chart ng Proyekto

Ang Gantt Chart Project Template ay isa sa mga pinakasikat na template na ginagamit ng mga project manager. Kinukuha ng mga Gantt chart ang data na mayroon ka tungkol sa mga pamagat ng gawain, mga petsa ng pagsisimula, mga takdang petsa, at mga tagal ng gawain at ginagawang isang cascading horizontal bar chart. Sa ganitong paraan, mabilis mong maisasalarawan ang pagkakasunud-sunod kung saan kailangang tapusin ang mga gawain, pati na rin matukoy kung paano nakasalalay ang mga gawain sa isa't isa. Ang Gantt chart ay lalong epektibo kapag pinamamahalaan ang mga kumplikadong proyekto na may mga dependency.

Pinapadali ng interactive na Gantt charting ng Smartsheet na makita ang iyong proyekto. Maaari mong i-personalize ang iyong chart gamit ang iba't ibang kulay at simbolo para isaad ang status, o gumamit ng conditional formatting para i-highlight ang mga gawaing itinalaga sa mga partikular na miyembro ng team. I-activate ang feature na critical path para matukoy ang mga dependency sa pagitan ng mga gawain at makita kung aling mga gawain ang direktang makakaapekto sa takdang petsa ng isang proyekto. Ibahagi ang iyong Gantt chart sa iyong team o mga kliyente para palagi silang napapanahon.

Template ng tracker ng proyekto

Ipunin ang lahat ng iyong data ng proyekto nang sama-sama upang ang sinumang nauugnay sa iyong proyekto ay laging alam kung saan mahahanap ang mahalagang impormasyon. Gamit ang template ng tracker ng proyekto, maaari kang magdagdag ng mga gawain, baguhin ang katayuan at priyoridad, tukuyin ang mga maihahatid, takdang petsa, gastos, oras na ginugol, at iba pang mahalagang data para sa iyong proyekto. Kung mayroon kang malaking proyekto, makakatulong ang template ng project tracker na panatilihing maayos ang lahat.

Ang paggamit ng Smartsheet ay nagpapadali para sa iyong team na mag-collaborate nang real time at subaybayan ang progreso ng proyekto. Maaari kang gumawa ng mga pagbabago sa proyekto, magtalaga ng mga bagong gumaganap sa mga gawain, magbago ng mga petsa at magsagawa ng iba pang mga aksyon salamat sa isang madaling maunawaan at malinaw na interface.

Maliksi na template ng plano ng proyekto

Ang maliksi na plano ng proyekto ay batay sa mga pag-andar. Kinakalkula ng plano kung gaano katagal bago ipatupad ang bawat feature, ngunit hindi idinetalye kung paano ipapatupad ang bawat feature. Dahil nakatuon ang mga plano ng proyekto sa mga feature, maaari mong ipangkat ang mga katulad na feature sa mga sprint.

Ang maliksi na plano ng proyekto ay patuloy na nagbabago. Kapag nabuo na ang plano, dapat itong subaybayan ng pangkat ng proyekto at i-update ang status at timeline kung kinakailangan.

Ang template na ito (kilala rin bilang Agile Project Schedule) ay nagbibigay-daan sa iyong magdagdag ng sarili mong mga gawain, magtalaga ng responsibilidad, petsa ng pagsisimula at takdang petsa, at katayuan. Ang tagal para sa bawat gawain ay awtomatikong kakalkulahin. Kasama rin sa template na ito ang Gantt chart (isang visual na representasyon ng timeline ng proyekto) na awtomatikong magre-resize habang idinaragdag mo ang iyong data sa spreadsheet.

Nagbibigay ang Smartsheet ng template ng proyekto na idinisenyo para sa mga pangunahing maliksi na proyekto. Magplano at pamahalaan ang mga sprint, mga feature ng produkto at mga gawain, at gamitin ang built-in na Gantt chart upang tingnan ang iyong proyekto sa isang timeline. Maaaring i-update ng iyong team ang pag-unlad, subaybayan ang mga resulta ng pagtatapos, mag-imbak ng mga file, at mag-set up ng mga alerto, lahat sa isang nakabahaging spreadsheet.

Template ng badyet ng proyekto

Palaging subaybayan kung paano nasa badyet ang iyong proyekto sa pamamagitan ng pagsubaybay sa mga gastos sa paggawa, mga gastos sa materyal, mga nakapirming presyo, at mga aktwal na gastos. Ang template ng badyet ay nagbibigay sa iyo ng kakayahang bantayang mabuti ang iyong paggastos at hinahayaan ang iba pang mga miyembro ng team na makita kung nasa o lampas ka sa iyong badyet. Maaaring gamitin ang template na ito para sa anumang proyekto, gaano man kalaki.

Subaybayan ang progreso ng proyekto at paggamit ng badyet sa isang lugar sa Smartsheet. Kasama sa template ng proyektong ito ang buod ng katayuan ng proyekto, pagkakaiba-iba ng badyet at iskedyul, at isang Gantt chart na may mga dependency. Madali mong maihahambing ang tinantyang at aktwal na paggawa, materyales, at iba pang mga gastos.

Template ng Listahan ng Gawain

Dahil napakaraming patuloy na nagbabagong bahagi sa anumang proyekto, ang listahan ng gawain ay nagbibigay-daan sa iyo na tumuon sa pinakamahahalagang gawain. Maaari mong baguhin ang mga takdang petsa araw-araw o kahit bawat oras at tingnan ang pinakamataas na priyoridad na gawain para sa susunod na linggo. Gumamit ng template ng listahan ng gawain kung kailangan mong ayusin ang mga indibidwal na gawain.

Gumawa ng isang sentralisadong paraan upang tingnan ang lahat ng iyong mga responsibilidad sa maraming proyekto nang sabay-sabay gamit ang listahang ito ng gagawin sa Smartsheet. Ibahagi ang spreadsheet sa iyong team para gawin ang antas ng transparency na kailangan mo, subaybayan ang status ng mga gawain na may mga nako-customize na simbolo, at i-flag ang mga item na may mataas na priyoridad para walang mapapansin.

Template ng timeline ng proyekto

Tinutulungan ka ng timeline na mailarawan ang kumplikadong impormasyon sa isang maginhawa, madaling maunawaan na paraan. Maaari mong subaybayan ang pag-unlad, tukuyin ang mga potensyal na pagkaantala, subaybayan ang aktwal na oras na natitira upang makumpleto ang bawat gawain ng proyekto, at higit pa. Ang timeline ay mahusay para sa isang proyekto sa anumang laki, lalo na kung kailangan mong ipaalam ang mga pagbabago sa status sa mga panlabas na collaborator o stakeholder.

Nag-aalok ang Smartsheet ng template ng timeline na idinisenyo para sa mga simpleng plano ng proyekto na may mga gawain, subtask, at timeline sa isang Gantt chart view. Madaling maa-update ng iyong team ang pag-usad, masubaybayan ang mga resulta ng pagtatapos, at masuri ang katayuan anumang oras, kahit saan.

Template ng tagasubaybay ng isyu

Kadalasan, ang mga potensyal na problema sa mga proyekto ay madaling hindi napapansin nang ilang sandali. Gayunpaman, kung hindi nalutas, ang mga isyung ito ay maaaring maantala sa huli ang pagkumpleto ng buong proyekto at negatibong makakaapekto sa mga huling resulta. Para sa mga layunin ng pagsubaybay sa proyekto, ang paggamit sa template ng tagasubaybay ng isyu ay makakatulong sa iyo na mabilis na matukoy ang mga isyu at magtalaga ng mga solver ng problema upang maayos mo ang mga isyu kapag lumitaw ang mga ito. Gamitin ang template na ito kung mayroon kang medium hanggang malaking proyekto na may maraming pagbabago ng data.

Subaybayan ang mga isyu at bug gamit ang Smartsheet Issue at Bug Tracker template. Gumawa ng custom na web form para sa mga tauhan ng serbisyo, tester, o mga customer na maghain ng mga isyu at pamahalaan ang error log sa isang sentral na lokasyon. Pagkatapos ay unahin at isara ang mga kahilingan.

Template ng Timesheet ng Proyekto

Kumuha ng mabilis na snapshot ng paglalaan ng mapagkukunan na may template ng timesheet na nagbibigay-daan sa lahat ng miyembro ng team, pati na rin sa mga stakeholder, na tingnan ang antas ng pakikilahok ng bawat miyembro sa isang proyekto. Subaybayan ang pagkakaroon ng mga mapagkukunan para sa susunod na linggo upang laging malaman kung sino ang may libreng oras para magtrabaho sa proyekto, at kung sino ang napaka-abala. Ang timesheet ay isang epektibong paraan para sa pamamahala ng malaking bilang ng mga mapagkukunan sa isang malaking proyekto.

Pamahalaan ang iyong workforce sa real time gamit ang Smartsheet Resource Management Simple Project Template. Magtalaga ng mga partikular na gumaganap sa mga gawain at madaling tukuyin ang mga kakulangan o labis ng mga mapagkukunan ng paggawa.

Tagasubaybay ng Panganib ng Proyekto

Sa kanilang likas na katangian, ang mga proyekto ay puno ng mga nakatagong panganib. Ang mga dahilan para sa paglitaw ng mga panganib ay magkakaiba: ang saklaw ng trabaho ay hindi wastong natukoy, ang mga dependency ay hindi wastong naka-install, atbp. Ang susi ay upang matukoy ang mga naturang panganib sa mga unang yugto ng proyekto, bago sila magkaroon ng panahon upang maapektuhan ang gastos at mga deadline. Kinokolekta ng project risk tracker ang lahat ng potensyal na panganib sa isang talahanayan at samakatuwid ay kapaki-pakinabang sa sinumang manager ng medium hanggang malalaking proyekto.

Dashboard para sa pamamahala ng proyekto

Maaari kang gumawa ng dashboard ng pamamahala ng proyekto sa Smartsheet gamit ang mga dashboard ng Smartsheet Sights. Ang mga dashboard ng mga tanawin ay nagbibigay sa mga koponan ng walang kapantay na visibility sa gawaing kanilang ginagawa sa pamamagitan ng pagsasama-sama ng data mula sa mga pangunahing talahanayan ng proyekto. Ibahagi ang Smartsheet Dashboard sa iyong mga empleyado o ibahagi ito sa mga external na stakeholder, na nag-aalok sa kanila ng karagdagang layer ng insight kapag tinitingnan ang mga pangunahing sukatan at status.

Paano lumikha ng dashboard ng pamamahala ng proyekto sa Excel

Narito kung paano gumawa ng dashboard para sa pamamahala ng proyekto sa Excel.

Lumikha ng iyong Excel spreadsheet

Pangunahing kasama sa dashboard ng pamamahala ng proyekto ang mga graphic na larawan, ngunit sa parehong oras, ang buong data kung saan nakabatay ang mga larawang ito ay dapat ding naka-imbak sa isang lugar sa iyong Excel file. Upang gawin ito, kailangan mong magtrabaho sa dalawang tab ng iyong Excel spreadsheet nang sabay. Maglalaman ang isang tab ng mga graphic na larawan, habang ang pangalawang tab ay maglalaman ng lahat ng data kung saan gagawin ang mga larawang ito. Maglalaman ang isang tab ng mga graphic na larawan, habang ang pangalawang tab ay maglalaman ng lahat ng data kung saan gagawin ang mga larawang ito.

1. Sa ibaba ng iyong file, i-double click ang tab "Sheet1" upang palitan ang pangalan ng talahanayan. Inirerekomenda namin ang pagpapalit ng pangalan sa "Dashboard ng Proyekto".
2. Pagkatapos ay mag-click sa icon na plus sign (+) sa kanan ng tab upang magdagdag ng isa pang tab.
3. Mag-double click sa tab "Sheet2" at palitan ang pangalan ng talahanayan sa "Mga Tala".

Idagdag ang iyong data ng disenyo

Maaari mo na ngayong idagdag ang iyong data ng disenyo (lahat ng iyong "mga numero") sa tab na "Mga Tala." Gagamitin ang data na ito upang bumuo ng mga graph, na maaari mong ilipat sa loob ng tab na "Project Dashboard."

Gumawa ng talahanayan ng mga gawain sa proyekto at isang Gantt chart

1. Sa loob ng tab na Mga Tala, lumikha ng talahanayan ng gawain. Magdagdag ng mga header para sa mga column Mga Gawain, Nakatalaga, Petsa ng pagsisimula, Takdang petsa, Bilang ng mga araw At "Katayuan".
2. Idagdag ang iyong data ng disenyo sa talahanayan. Tukuyin ang lahat ng mga gawain sa iyong proyekto, ang taong responsable para sa kanilang pagpapatupad, petsa ng pagsisimula, takdang petsa, bilang ng mga araw na inilaan para sa bawat gawain, at katayuan (gamitin ang mga opsyon "Tapos na", "Overdue", "Isinasagawa" At "Hindi Nagsimula").

1. Pagkatapos, gamit ang data na ito, gumawa ng Gantt chart.
2. Kapag nakagawa ka na ng Gantt chart, i-right click sa chart at piliin "Cut". Pumunta sa tab na Project Dashboard, i-right-click at piliin "Ipasok". Maaari mo ring i-cut at i-paste ang mga indibidwal na bahagi ng iyong pamagat ng gawain kung nais mong ipakita ang mga ito sa iyong dashboard.

Tandaan. Nagdagdag kami ng column sa task table "Priyoridad" at gumamit ng mga simbolo ng bituin upang ipahiwatig ang kahalagahan ng pagkumpleto ng mga gawain. Upang magdagdag ng mga simbolo, mag-click sa cell at sa kanang bahagi ng tab "Ipasok" pumili "Mga Simbolo".

Magdagdag ng mga graph para sa katayuan ng gawain, badyet ng proyekto, at mga nakabinbing item.

Ngayon isipin ang tungkol sa kung ano pang impormasyon ang gusto mong ilagay sa dashboard ng iyong proyekto. Sa aming halimbawa, magdaragdag kami ng graph para sa pangkalahatang katayuan ng mga gawain, badyet, at mga nakabinbing item.

1. Pumunta sa tab na Mga Tala at gumawa ng mini-table para sa bawat dataset na gusto mong i-visualize. Halimbawa, gusto naming ipakita kung gaano karaming mga gawain ang may katayuang "Tapos na", "Overdue", "Isinasagawa", at "Hindi Nagsisimula." Inilagay namin ang mga status na ito sa isang column at sa tabi ng isa't isa. Isinaad din namin kung gaano karaming mga proyekto ang nasa katayuang ito sa mga porsyento o pagbabahagi. Sa chart ng badyet, ipinahiwatig namin kung gaano karaming pera ang binalak at kung magkano ang aktwal na ginastos.

1. Pagkatapos, pagkatapos mong idagdag ang iyong data, piliin ang talahanayan at pumunta sa tab "Ipasok". Sa isang grupo "Mga tsart" piliin ang mga uri ng chart na gusto mong gamitin (mga pie chart, bar chart, bubble chart, atbp.).

1. Ulitin ang mga nakaraang hakbang para sa lahat ng iba pang dataset.
2. Kapag nakagawa ka na ng mga chart para sa lahat ng dataset, i-cut at i-paste ang mga ito sa iyong Project Dashboard na tab.

I-customize ang dashboard ng iyong proyekto

1. Upang baguhin ang kulay ng background ng iyong talahanayan ng gawain, mag-click sa cell at sa tab "Bahay" sa seksyon "Font" mag-click sa icon ng paint bucket para piliin ang kulay na gusto mo.
2. Upang baguhin ang mga kulay ng iyong Gantt chart, i-double click sa taskbar at piliin ang opsyon "Format ng Lugar ng Tsart". Mag-click sa icon ng paint bucket, piliin "Pagbuhos" at pagkatapos ay piliin ang kulay na gusto mo sa ibaba ng window.
3. Upang baguhin ang kulay para sa iyong mga graph, i-double click ang buong graph o sa alinmang bahagi nito. May lalabas na window sa gilid. "Format ng Serye ng Data". Mag-click sa icon ng paint bucket, pumili ng opsyon "Pagbuhos", at pagkatapos ay sa ibaba ng window, mag-click muli sa icon ng paint bucket upang piliin ang gustong kulay.

Gumawa ng Mas Mabuting Desisyon gamit ang Mga Dashboard ng Smartsheet Sights

Tinutulungan ka ng Smartsheet Sight dashboard na mailarawan, i-summarize, at magbigay ng access sa mahahalagang aspeto ng iyong trabaho, gaya ng status ng proyekto o pag-unlad ng gawain, gamit ang mga key performance indicator (KPI). Tinutulungan din ng Sight Dashboard ang mga team na manatiling organisado sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng isang sentral na lokasyon para sa mga mapagkukunan tulad ng mga koleksyon ng mga talahanayan o ulat.

• Nagbibigay ang mga dashboard ng real-time na visibility sa pangunahing impormasyon mula sa mga talahanayan ng proyekto.
• Nako-customize na interface na angkop para sa paggamit sa anumang departamento ng iyong organisasyon
• Tinutulungan ka ng mga simpleng widget na makapagsimula nang mabilis.

Nag-aalok ang mga dashboard ng Sights ng pinahusay na visibility para sa anumang bilang ng mga proyekto, aktibidad, at impormasyon sa isang organisasyon. Sa pamamagitan ng pagtutuon ng mga detalye ng daloy ng trabaho sa mga dashboard ng Sights, ang mga user ay nakakakuha ng karagdagang insight sa mga kumplikadong proseso, mas mahusay na mahulaan ang mga puwang sa isang proyekto, at mas mabilis na nakakakuha ng mga kritikal na insight.

Gamitin ang Smartsheet upang pamahalaan ang mga detalye ng mga indibidwal na proyekto, pagkatapos ay mag-navigate sa mga dashboard ng Sights para sa isang mataas na antas na view ng status ng iyong portfolio ng mga proyekto at walang kapantay na visibility ng kasalukuyang trabaho para sa mga kasamahan at pinuno. Makipag-ugnayan sa koponan ng Smartsheet upang matutunan kung paano makakatulong ang Mga Sights Dashboard sa iyong organisasyon.

Mga Template ng Excel sa Pamamahala ng Proyekto: Para sa Malalaki at Maliit na Proyekto

Ang template ng pamamahala ng proyekto ay isang epektibong tool para sa pamamahala ng anumang proyekto: malaki o maliit, simple o kumplikado. Mayroong isang karaniwang maling kuru-kuro na ang isang proyekto ay dapat na malaki at napaka-detalyado upang magamit ang mga template. Sa katunayan, ang isang template ay maaaring maging kapaki-pakinabang para sa mas maliliit na proyekto. Kahit na ang mga resulta ay maliit at hindi masyadong matagal, kakailanganin mo pa ring tantiyahin kung gaano katagal ang bawat gawain, tukuyin ang mga kinakailangang mapagkukunan, at magtalaga ng mga gawain sa bawat miyembro ng koponan.

Ang Smartsheet ay isang tool sa pamamahala ng trabaho na nakabatay sa spreadsheet na may mahusay na mga feature ng komunikasyon at pakikipagtulungan. Sa malawak na hanay ng mga smart view—grid, kalendaryo, Gantt, Sights dashboard, at card—Gumagana ang Smartsheet sa paraang gusto mo. Alamin kung gaano kadali gumawa ng template ng pamamahala ng proyekto. Subukan ang isang libreng 30-araw na pagsubok ng Smartsheet.

Interesado na matuto pa tungkol sa mga pinakamahuhusay na kagawian sa pamamahala ng proyekto at pinakamahuhusay na kagawian? Tumungo sa amin upang ma-access ang pinakabagong mga artikulo, template, video at higit pa.

Matuto pa tungkol sa Smartsheet Premium Project Management Solutions

Pinamamahalaan mo ba ang daan-daang mga proyekto? Ang premium na solusyon sa pamamahala ng portfolio ng proyekto ng Smartsheet ay tumutulong sa mga negosyo at kagawaran na hinihimok ng proyekto na pataasin ang throughput ng proyekto, pataasin ang real-time na visibility, at bawasan ang panganib sa proyekto.

Gamitin ang Smartsheet Project Portfolio Solution para:

• Makatipid ng oras sa pamamagitan ng pag-automate ng setup ng isang bagong proyekto.
• Ihanay ang pagganap ng pamamahala ng proyekto sa iyong mga layunin at layunin sa negosyo.
• Tiyakin ang isang pare-parehong patakaran sa pamamahala ng proyekto.
• Pahusayin ang visibility sa pagganap ng portfolio sa real time.
• Magsagawa ng malalim na pagsusuri sa portfolio gamit ang Microsoft Power BI.

Maaaring gamitin ng mga manager ng proyekto ang solusyon sa pamamahala ng portfolio ng proyekto ng Smartsheet upang mabilis at madaling makakuha ng karaniwang hanay ng mga talahanayan, ulat, at dashboard ng Sights para sa kanilang mga bagong proyekto. Ang bawat bagong proyekto ay namamana bilang default ang mga dati nang umiiral na pahintulot na itinakda ng manager ng proyekto upang matiyak ang visibility ng lahat ng mga proyekto sa kanilang portfolio. Sa wakas, awtomatikong pinagsama-sama ng solusyon ang metadata ng proyekto sa iisang file ng data na maa-access gamit ang dashboard ng Smartsheet Sights o Microsoft Power BI para sa buong portfolio na pag-uulat.

Pamamahala ng oras sa pagpaplano ng oras ng trabaho(Ingles) pamamahala ng oras), epektibong organisasyon at pamamahala ng iyong oras ng pagtatrabaho

Mayroong maraming iba't ibang mga diskarte sa paksa pagpaplano ng oras at pamamahala ng oras sa excel, sa papel o sa mga espesyal na programa,

Nasa ibaba ang isa sa mga pamamaraang ito, matagumpay na nasubok sa pagsasanay at ipinatupad sa pang-araw-araw na buhay. Upang maunawaan na ito ay tama para sa iyo, subukan ito sa iyong mga gawain at gawain.

Pamamahala ng oras sa Excel at sa isang regular na sheet ng papel, pati na rin ang isang libreng timer para sa iyong laptop o para sa iyong smartphone, ito lang ang kailangan mo upang epektibong ayusin ang iyong oras, at mahahanap mo, tingnan at i-download ang lahat ng ito sa aming website, lahat ng kinakailangan Ang mga link ay nasa pahinang ito, magsimula tayo nang mas detalyado kung paano ayusin ang pamamahala ng oras sa excel.

Pamamahala ng oras sa isang Excel file, ipinasok namin ang mga kaso para sa linggo,
at tinitingnan namin ang mga gawain para sa araw sa excel at mas maginhawang isulat ang mga ito sa isang kuwaderno

Para sa batayan pagpaplano ng oras ng pagtatrabaho at lahat ng kaso na kinuha sa isang linggo, i.e. nababaluktot na pag-iiskedyul batay sa linggo. Ang linggo ay isang pangunahing tagapagpahiwatig sa pagpaplano ng oras ng pagtatrabaho: taon-buwan-linggo-araw.

Magsimula tayo sa buwan:
Sa huling katapusan ng linggo ng buwan, isang listahan ng mga maihahatid ay pinagsama-sama (tawagin natin ang bawat maihahatid na isang Proyekto). Ito ang mga gustong resulta sa katapusan ng buwan, na nilalayon mong makamit sa bagong buwan. (Tukuyin para sa iyong sarili ang 3-5 pangunahing resulta ng buwan).

Kinakailangang isaalang-alang ang mga resulta na nakamit sa mga tuntunin ng mga layunin at ang mga pagkakamali na ginawa sa nakaraang buwan kapag nagpaplano ng mga bagay sa bagong buwan, ayusin, pagbutihin ang mga layunin at layunin kapag nagpaplano ng bagong buwan, isinasaalang-alang ang mga kinakailangang pagpapabuti, sabihin tawagan ang mga pagkilos na ito upang mapabuti ang CD (Mga Pagsasaayos sa Aksyon). Halimbawa: kinakailangang magbasa ng libro, hindi ito gumana, nakalimutan nila, hindi sila nagbabasa araw-araw. Itinakda namin ang CD para sa gawaing ito: Nagbabasa ako ng 10 pahina araw-araw.

Ang listahan ng mga resulta para sa susunod na buwan ay ang iyong mga layunin para sa buwan, kapag itinakda mo ang mga ito para sa iyong sarili at nabuo, maaari mong simulan ang pagpaplano upang makamit ang mga ito.

Kaya, isang beses sa isang linggo, halimbawa, tuwing Linggo, isang listahan ng mga gawain ay pinagsama-sama sa loob ng bawat Proyekto - ito ay nagpaplano para sa linggo. Ang mga gawaing ito ay mga elementarya na hakbang-aksyon para sa susunod na linggo. Ang mga hakbang-aksyon na ito ay ikinakalat sa mga araw ng linggo sa Excel file.

Kapag nagpaplano ng mga gawain sa paparating na linggo, kailangan mo ring matukoy ang 3-5 pangunahing resulta ng linggo, ito ang pinakamahalagang bagay sa linggo, kung saan sa pagtatapos ng linggo mauunawaan mo kung gaano kaepektibo ang iyong linggo.

Ang lingguhang pagpaplano ng trabaho ay isinasagawa sa isang excel file.
Tuwing gabi bago umalis sa trabaho, ang Excel file na ito ay binuksan at ang plano para sa susunod na araw ay itinatama at pupunan ( pinaplano nito ang araw).

Pagkatapos nito, ang mga gawain para sa paparating na araw mula sa excel file ay nakasulat sa papel (ang pang-araw-araw na listahan ng gagawin), ito ang iyong naaprubahang listahan ng gagawin para bukas.

Pagpaplano ng oras ng pagtatrabaho - Pamamahala ng oras sa excel at sa papel - mahahalagang punto:

1. Pagpaplano ng oras ng trabaho pamamahala ng oras batay sa linggo- ito ay nababaluktot na pagpaplano, posible at kinakailangan upang ayusin-reschedule ang mga gawain sa loob ng isang linggo, ito ay hindi makapinsala sa plano at inaasahang resulta, ito ay maginhawa upang gawin ito sa isang excel file.

2. Gumawa ng plano para sa susunod na araw sa gabi bago- isang mahalagang sandali sa organisasyon ng oras. Sa umaga, hindi mo kailangang isipin kung ano ang gagawin, lahat ay naka-iskedyul, patayin ang iyong ulo, gawin mo lang. Kung walang malinaw na plano sa umaga - kadalasan dahil sa pag-iisip kung ano ang gagawin sa umaga, ang buong araw ay lukot at walang ginagawa. Maginhawang isulat ang plano para sa susunod na araw mula sa excel plan ng linggo sa isang regular na sheet ng papel.

3. Isulat ang mga gawain para sa susunod na araw sa isang papel ito ay napaka-kanais-nais, ito ang iyong pinirmahang kontrata sa iyong sarili, ang iyong materyal na pangako sa iyong sarili, at pagkatapos ay napaka-kaaya-aya na i-cross out ang mga bagay na ginawa sa isang piraso ng papel.

4. Kapag nagpaplano araw, linggo, buwan, taon unahin, piliin sa lahat ng mga nakaplanong gawain ang tatlong pinakamahalaga sa mga ito: planuhin ang tatlong pinakamahalagang resulta ng araw, ang tatlong pinakamahalagang resulta ng linggo, ang tatlong pinakamahalagang resulta ng buwan, ang tatlong pinakamahalagang resulta ng taon . Ito ang iyong pinakamahalagang layunin na iyong tinutungo.

Kapag nagpaplano ng pinakamahalagang resulta (araw, linggo, buwan, taon), gamitin ang mga sumusunod na tanong:

• BAKIT kailangan mong makamit ang mga resulta?
• ANO ANG MATAGUMPAY NA RESULTA (ano ang mga pamantayan para sa isang matagumpay na resulta)
• PAANO MAKAKAMIT (hakbang-hakbang na plano: gawin ang isa, gawin ang dalawa, gawin ang tatlo)

Inaasahang resulta: pamantayan para sa tagumpay ng iyong pamamahala sa oras

Ginagawa namin ang mga gawain sa kanilang sarili upang makamit ang ilang partikular na resulta, kung hindi, ang mga gawain ay walang kapararakan.

Mas mainam na simulan ang pagpaplano ng resulta sa "pamantayan para sa matagumpay na pagkamit ng resulta".

Halimbawa, Inaasahang Resulta walang pamantayan para sa tagumpay ng pagkamit ng resulta: magbasa ng librong libro, pagkatapos ay ang gawain: magbasa ng 30 pahina sa isang araw

At sa ganoong setting ng mga gawain, maaaring makamit ang inaasahang resulta (mababasa ang libro), ngunit maaaring hindi triple ang kalidad ng resulta.

Samakatuwid, sa yugto ng pagpaplano, nakahiga kami pamantayan para sa tagumpay ng ninanais na resulta:
1. librong binasa bago matapos ang buwan
2. pagkatapos basahin, isang pagsusuri ay ginawa na may listahan ng mga ideya para sa pagpapatupad
3. naisasagawa ang mga kapaki-pakinabang na ideya

gawain sa aytem 1. pagbabasa sa ilalim ng proyekto, maghanap ng hindi bababa sa 3 bagong ideya sa "paghahanap ng mga bagong kliyente"
gawain sa aytem 1 habang nagbabasa na may marker upang i-highlight ang mga kapaki-pakinabang na ideya
gawain sa aytem 1. magbasa ng 30 pahina sa isang araw
ang gawain para sa aytem 2 ay pag-aralan ang mga marker extract, magsulat ng pagsusuri ng 1 sheet

Bakit kailangan mo ng task manager na ipinatupad gamit ang karaniwang mga tool sa Excel? Magandang tanong. Ang kilalang espesyalista sa seguridad ng impormasyon na si Didier Stevens ay kailangang gumawa ng katulad na bagay nang siya ay nahaharap sa isang sistema kung saan literal na ipinagbabawal ang lahat. Ang pakikipag-ugnayan sa OS ay isinagawa sa pamamagitan ng isang espesyal na shell na humadlang sa paglunsad ng karamihan sa mga application, kabilang ang karaniwang task manager (kung saan madali itong maputol), at ang mga lokal na patakaran ay naglimita sa paggamit nito. Nang makitang isa ang Excel sa mga pinapayagang application na tumakbo, naisip ni Didier, bakit hindi gamitin ang mga built-in na VBA macro ng Office upang pamahalaan ang mga tumatakbong proseso sa system? Nag-isip at nag-isip at gumawa ng isang ganap na task manager.

Anong itsura?

Ang PoC ay isang regular na Excel file - TaskManager.xls. Ang ideya ay simple: kung ang task manager ay limitado sa system, ngunit posible na buksan ang mga spreadsheet ng Excel na may mga macro, pagkatapos ay maaari mong kontrolin ang mga proseso sa pamamagitan ng isang simpleng macro na ipinatupad sa VBA (Visual Basic for Applications). Sa pagbukas ng file, makikita mo ang dalawang mga pindutan: Mga proseso ng listahan (Mga proseso ng pagpapakita) at Ipatupad ang mga utos (Patakbuhin ang isang utos). Sa totoo lang, pinindot namin ang una at tingnan kung paano mabilis na napuno ang talahanayan ng impormasyon tungkol sa mga proseso (ang pangalan ng executable file, ang process ID, ang path sa binary, ang user kung saan tumatakbo ang proseso, ang oras ng ang proseso ay nilikha, at ang bit depth -32 o 64 bits). Anuman sa mga proseso ay maaaring i-unload, masuspinde at, nang naaayon, ipagpatuloy. Upang gawin ito, sa haligi ng Command sa tapat ng proseso, ilagay ang bandila ng nais na utos (halimbawa, ang pagwawakas ng proseso ay tumutugma sa titik t) at mag-click sa pindutan ng Ipatupad ang mga utos. Ito ay lumalabas na talagang kapaki-pakinabang na bagay. Hindi mo na kailangang magpantasya tungkol sa pag-test at limitadong mga kapaligiran upang isipin kung bakit ito kinakailangan. Tandaan ang hindi bababa sa mga winlocker - anumang naturang basura ay humaharang sa paglulunsad ng task manager.

Paano ito gumagana?

Ang lahat ng mga macro ay ganap na nakasulat sa purong VBA. Upang manipulahin ang mga proseso, ang mga function ng WIN32 ay tinatawag mula sa kaukulang mga library ng system. Ang mga kinakailangang pag-andar ay unang ipinahayag sa pamamagitan ng pag-load mula sa DLL, na isinasagawa ng isang bagay tulad nito:

Private Declare Function OpenProcess Lib "kernel32.dll" (ByVal dwDesiredAccessas Hangga't, ByVal bInheritHandle Bilang Boolean, ByVal dwProcId Hangga't)

Pagkatapos nito, maaari silang magamit nang walang mga paghihigpit. Halimbawa, ang sumusunod na function ay naglalabas ng proseso mula sa memorya:

Pribadong Sub TerminateProcessByID(ByVal lProcessID As Long) hProcess = OpenProcess(PROCESS_TERMINATE, 0, lProcessID) Kung hProcess<>0 Pagkatapos ay Wakasan ang Proseso hProcess, 0 IsaraHandle ang hProcess Tapusin Kung End Sub

Gumagana ang pinakabagong bersyon ng TaskManager.xls sa parehong 32-bit at 62-bit system, mahusay na gumagana sa anumang Opisina (hanggang 64-bit Office 2010) at digitally signed.

Tingnan ang link sa pag-download: blog.didierstevens.com/2011/11/30/signed-taskmanager . Ito ay nananatili lamang upang magpasalamat kay Didier para sa cool na PoC, na tiyak na magiging kapaki-pakinabang para sa maraming tao upang malutas ang mga partikular na problema.