Ajuda na Tele2, tarifas, dúvidas

RESO-Garantiya é uma empresa especializada na prestação de apólices de seguros direções diferentes. A gama de serviços inclui seguros de automóveis, saúde, vida, patrimoniais, bem como seguros de cargas e outros valores. Para comodidade do cliente, o site RESO-Garantiya oferece serviços de liquidação multifuncionais.

Com a ajuda deles, você pode calcular o custo estimado de cada tipo de seguro, com base no tipo de apólice selecionado. Tudo isso e muito mais está disponibilizado na conta pessoal do usuário, por isso é importante saber como se cadastrar nela.

Você pode calcular o custo de cada modalidade de seguro sem reinserir dados, bem como adquirir uma apólice online na sua conta pessoal do serviço de Internet RESO-Garantiya. O registro e o login na sua conta pessoal do seguro RESO são possíveis seguindo diretamente o link client.reso.ru.

Na página que se abre, clique no botão “Cadastro para pessoas físicas”.

Ao segurar o patrimônio de uma empresa privada, é importante selecionar o botão “Cadastro de pessoa jurídica”.

Para se registrar no site principal, você precisa acessar reso.ru.
Depois de mudar para página inicial Você deve clicar na janela “Solicitar uma apólice online”.

O visitante será redirecionado para a página de cadastro na conta pessoal oficial do RESO. Ao escolher qualquer um dos métodos para acessar a página de autenticação, um único formulário se abre para o cliente preencher.

Criando uma conta pessoal para um indivíduo

O formulário de registro para autenticação na conta pessoal de uma pessoa física é composto por duas páginas. Um deles inclui informações básicas sobre o cliente: cidadania, série e número do passaporte, nome completo, sexo, dados de contato, data de nascimento, endereço de registro na Rússia.

Após a introdução dos dados, o potencial cliente deverá concordar com o tratamento dos dados pessoais. O site possui um serviço instalado que protege contra ataques de hackers, portanto para posterior preenchimento é necessário inserir um recaptcha. Se todos os formulários relevantes forem preenchidos, o botão cinza no canto esquerdo do formulário mudará de cor para verde. Você deve clicar nele para passar para a próxima etapa de registro em sua conta pessoal do seguro RESO.

Na segunda página, o usuário tem a oportunidade de verificar novamente a exatidão dos dados inseridos e, se necessário, alterá-los clicando no botão apropriado. Na janela abaixo, no campo “Login”, aparecerá um número de telefone, que posteriormente será utilizado para acessar sua conta pessoal RESO-Garantiya. Para conforto individual, o cliente tem o direito de alterar o número de telefone para qualquer combinação digital ou alfabética. Abaixo você digita sua senha duas vezes, bem como seu e-mail de contato.

Para inserir seu login e senha, você só pode usar números e letras latinas.

Para confirmar o seu registo, deverá inserir dois códigos, que podem ser obtidos clicando nos botões correspondentes no final do formulário. As combinações serão enviadas para o número de celular e e-mail especificados. É importante lembrar que a partir do momento em que a combinação do código for solicitada, ela deverá ser digitada em até 30 segundos. Após inserir os dados com sucesso, clique no botão “Cadastre-se”. O serviço online de seguros RESO enviará ao cliente um e-mail ou celular dados de autorização.

Criação de uma conta pessoal para uma pessoa jurídica

A empresa oferece a oportunidade de adquirir uma apólice de seguro RESO no site da empresa para empreendedores privados. No site da conta pessoal, para autenticar uma empresa privada, você deve selecionar “Cadastro para pessoa jurídica”.

Na janela que aparece, você precisa inserir todos os dados necessários. Após a conclusão do preenchimento, você deve confirmar a verificação dos dados inserindo os caracteres da imagem.

Após a verificação bem-sucedida, o cliente segue para a segunda etapa do cadastro, onde é necessário, como no caso do cadastro de pessoas físicas, inserir um login, indicar duas vezes a senha criada e inserir o endereço e-mail. Depois disso, o registro é confirmado por combinações de códigos de SMS para celular, bem como de mensagem para e-mail. Ao final do procedimento, o serviço envia dados de autorização para acesso à sua conta pessoal com os dados especificados.

Cadastro na conta pessoal do cliente através do portal Gosuslugi

O sistema oferece uma forma mais simples de cadastrar um usuário na conta pessoal RESO-Garantiya. Se você se cadastrar através do Gosuslugi, deverá ter uma conta verificada no portal. Você pode se registrar ao usar um recurso estadual por meio do formulário de login em sua conta pessoal RESO na página client.reso.ru. Aí deverá clicar no botão “Login através de Identificação Unificada de Autoridades (Serviços do Estado)”.

A seguir, você precisará confirmar seu consentimento para fornecer dados pessoais ao RESO-Garantia. No formulário que aparece, você precisará confirmar seu cadastro. Após inserir os dados, o usuário é automaticamente cadastrado como cliente RESO-Garantiya.

Faça login na sua conta pessoal

Você pode comprar uma apólice eletrônica ou calcular o custo de uma apólice de seguro online em seu perfil pessoal. Ao autenticar novamente em sua conta pessoal, você deve acessar o site client.reso.ru. Na nova janela, insira seus dados de login e, em seguida, insira a senha de uso único recebida em seu telefone. É importante lembrar que você tem 120 segundos para inserir uma senha de uso único.

Após especificar todos os dados necessários, o botão “Login” ficará ativo, o que permitirá que você clique nele para acessar sua conta individual.
Você também pode acessar sua conta pessoal RESO-Garantia através do portal “Serviços Governamentais”. Para isso, selecione “Login via Identificação e Login Unificados (Serviços Governamentais)” e acesse seu perfil pessoal no portal.

Restaurando detalhes para fazer login em sua conta pessoal

Você pode comprar uma apólice RESO no site da empresa após acessar sua conta pessoal. Se seus dados de autorização foram perdidos, você pode restaurá-los selecionando o botão “Recuperar senha” no formulário de login.

Após a verificação automática das informações especificadas, o serviço de Internet RESO-Garantiya enviará uma senha de uso único para acessar sua conta pessoal. Após inseri-lo, o usuário deverá criar uma nova senha.

Funcionalidade da sua conta pessoal

Um usuário autorizado, ao mudar para uma conta individual RESO-Garantiya, pode não só visualizar informações sobre os serviços adquiridos, mas também calcular o custo de aquisição de uma nova apólice, bem como solicitar sua entrega. Você pode solicitar e comprar o seguro RESO online após registrar-se em seu perfil individual.

Os dados inseridos durante o processo de autenticação pessoal são verificados por sistemas especiais, após os quais o usuário pode cadastrar um pedido de compra de apólice eletrônica. Apenas necessita de inserir informações sobre o seu imóvel, bem como anexar a documentação relevante, uma única vez, no momento da encomenda de uma apólice. Posteriormente, será possível renovar a apólice online.

Entre outras funcionalidades da sua conta pessoal no site oficial da empresa estão: calculadora on-line Seguro RESO. A calculadora de seguros irá ajudá-lo a descobrir o custo aproximado do seguro, além de proceder diretamente ao seu registro. É importante lembrar que você pode receber os produtos de seguros da empresa tanto pessoalmente quanto no escritório do RESO. A apólice é entregue por um agente em Moscou e na região de Moscou.

O cliente também tem a oportunidade de visualizar informações sobre a situação atual do seguro, consultar a apólice e visualizar listas de instituições médicas e serviços automobilísticos que prestam assistência gratuita ao cliente em caso de sinistro. Online, você pode se inscrever para reparos ou tratamento de automóveis, ver se foi realizado e quanto dinheiro foi creditado em sua conta, chamar um guincho, consultar os prazos de validade dos contratos, entrar em contato com o corretor de seguros atribuído ao cliente, e muito mais.

O cadastro no perfil pessoal de cliente RESO-Garantiya é bastante difícil devido à introdução grande quantidade dados. No entanto, esta fase é importante para uma execução mais tranquila dos contratos. Conta pessoal permite calcular o custo do seguro, visualizar as informações necessárias sobre a situação do contrato de seguro e adquirir uma apólice em qualquer lugar do mundo.

A organização SPAO "RESO Garantiya" oferece serviços de seguros online aos seus clientes atuais e potenciais. Para o efeito, os especialistas da empresa desenvolveram uma conta pessoal de cliente RESO, que lhe permite aceder aos serviços de seguros sem sair do seu apartamento ou em viagem. Graças a este serviço, o setor segurador fica um pouco mais próximo do usuário médio. Faça seguro de sua vida, propriedade, carro ou até mesmo local de trabalho Está ficando mais fácil. Este artigo é dedicado à operação do serviço, seus principais recursos e capacidades.

A empresa está focada na sua atividade na prestação de serviços de seguros a clientes de vários níveis, pelo que oferece a oportunidade de ligar uma conta pessoal de um fiador de recursos a cidadãos e organizações. Os serviços podem ser utilizados por clientes cadastrados no sistema de conta pessoal da empresa. Primeiramente, vejamos um exemplo de como o cidadão comum pode se cadastrar no sistema.

2.Selecione a linha “Cadastro para pessoas físicas”.

3. Familiarize-se com as regras de utilização do serviço, a política de acesso a informações pessoais e sua proteção.

4.Preencha os dados do seu passaporte e informações de contato nos campos apropriados.

5.Aprovar a recolha de dados para tratamento e informação através de correio eletrónico e mensagens SMS.

6.Insira o código de verificação.

7.Clique em “Verificar dados no RSA”.

Como resultado destas ações, você terá um perfil de cliente criado, a partir do qual poderá gerenciar ofertas e serviços de seguros, por exemplo, solicitar uma apólice MTPL.

Cadastro para pessoas jurídicas

O registro para organizações e empreendedores privados é quase o mesmo e pouco difere da criação de um perfil para um indivíduo. As etapas principais são praticamente idênticas:

1. Acesse o site oficial da conta pessoal da organização https://client.reso.ru/WarAgentResoRu.

3. Familiarize-se com as regras de utilização, a política de acesso aos dados pessoais e a sua proteção no serviço.

4.Insira o nome completo da sua organização.

5.Preencha os campos OPF, OGRN, INN com as informações corretas.

6.Escreva informações sobre o registro da organização (série e número).

7.Indique também o nome abreviado da empresa.

8.Para não residentes Federação RussaÉ necessário um endereço de registro temporário.

9.Insira o código de verificação.

10. Conclua o procedimento clicando em “Verificar dados no RSA”.

Após a conclusão, você pode fazer login e realizar alguma ação.

Como fazer login como cliente

Uma operação simples e direta que não deve causar dificuldades. Para entrar no perfil do segurado, você deve fazer o seguinte:

1. Vá para a página de autorização - https://client.reso.ru/WarAgentResoRu.
2. Insira como login o número de telefone atual usado como principal da sua conta pessoal.
3. Digite a senha.
4. Digite uma senha de uso único para confirmar o login.

Faça login no perfil do cliente via EPGU

Os usuários também dispõem de um método alternativo de autorização no sistema, que não exige pré-cadastro. Condição necessáriaé o fato de terem perfil no portal Serviços governamentais Federação Russa, que foi submetida a identificação completa. Se tudo estiver em ordem, basta acessar a página de autorização client.reso.ru e selecionar “Login através do portal de Serviços do Estado” como método preferido. Após o carregamento do portal, você precisa:

1. Digite seu nome de usuário e senha para Serviços do Estado.
2. Combine ações com seus dados para o RESO-Garantiya, para que os serviços possam trocar informações e cadastrá-lo automaticamente no sistema RESO.
3. Depois disso, você poderá usar todos os recursos do serviço.

Não só os clientes, mas também os colaboradores representados pelos agentes de seguros, bem como os parceiros em quem a seguradora confia podem utilizar a sua conta pessoal. Eles têm acesso à sua conta pessoal através do site https://wp.reso.ru. Para entrar na sua conta, você também precisará de um login (identificação pessoal de funcionário ou telefone) e uma senha (emitida pela administração da empresa).

Recursos de perfil

Uma conta pessoal é um serviço equipado com muitas funções e opções. Oferece a oportunidade de realizar ações online com os serviços de seguros recebidos em qualquer momento conveniente:

1. Tenha acesso aos dados da apólice de seguro, altere-os ou complemente-os (obtendo informações sobre o prazo de validade da apólice, seus detalhes).
2. Descubra novas ofertas, concursos e promoções da empresa.
3. Visualize online e, se necessário, faça cópias dos contratos celebrados.
4. Cálculo online (cálculo do valor aproximado das apólices de seguro).
5. Compre uma nova apólice ou renove a antiga.
6. Celebrar um contrato de seguro automóvel.
7. Solicite a entrega da apólice (válida para clientes de Moscou e região de Moscou).

Outra oportunidade interessante oferecida aos usuários da conta pessoal é a sua versão mobile.

Aplicativo móvel RESO Mobile

O aplicativo RESO Guarantee Mobile também é uma conta pessoal, mas adaptada e redesenhada para uso em dispositivos móveis. Também está equipado com alguns funções adicionais, entre os quais:

• visualizar uma lista de hospitais onde você pode receber serviços de acordo com os termos da apólice adquirida;
• visualizar os programas de seguros utilizados em cada clínica indicada no mapa;
• marcar consulta com médico em clínica coberta pela apólice;
• a oportunidade de deixar um comentário sobre o trabalho do médico e da clínica;
• chamar uma ambulância para sua casa de uma clínica que oferece seguro;
• transmissão rápida e rápida de um sinal sobre um incidente ocorrido com o titular de uma apólice de seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel através da aplicação;
• controle sobre os pagamentos da apólice (extração do histórico de transações e pagamentos);
• notificação do cliente sobre ações futuras com apólices (necessidade de renovação, pagamento ou reemissão),
• recebendo consulta pessoal agente de seguros via chamada ou chat;
• Encontrar a filial mais próxima da seguradora.

Você pode baixar RESO Mobile gratuitamente na App Store e no Google Play.

Restaurando o acesso

Caso o usuário perca o acesso à senha, ele poderá recuperá-la utilizando a opção de recuperação de senha. O link para ele está na página de login. Para reatribuir seu login/senha, você precisará confirmar sua identidade inserindo os dados do seu passaporte no formulário de recuperação. Após verificar a presença de um perfil no sistema, uma mensagem com novos dados de login será enviada para seu e-mail ou telefone.

Excluindo sua conta pessoal

Caso decida deixar de ser participante do programa de utilização do serviço, basta cancelar o contrato com a seguradora. Não é recomendado desabilitar especificamente um perfil, pois muitas vezes há casos em que os usuários o conectam novamente. Certifique-se de que sua conta pessoal esteja protegida com segurança e não a use. Quando o contrato for rescindido, ele próprio deixará de estar ativo.

Contate-nos

Para saber as informações de seu interesse, você não precisa se deslocar ao escritório. Basta utilizar sua conta pessoal ou entrar em contato diretamente com o serviço de suporte - 8-800-234-18-02. Além disso, você pode usar o formulário opinião no site ou chat em aplicativo móvel entrar em contato com os representantes da empresa por escrito e fazer-lhes quaisquer perguntas que possa ter.

Retomar

A conta pessoal RESO-Garantiya é um assistente multifuncional seguro em matéria de seguros para agentes e consumidores de serviços de seguros. A comodidade e mobilidade, a disponibilidade das funções necessárias e o acesso 24 horas por dia às mesmas através do trabalho online proporcionam aos utilizadores do serviço muitas vantagens em relação aos restantes clientes. Ao juntar-se ao número de pessoas que utilizam a sua conta pessoal, você ganhará independência na escolha dos produtos de seguros, controle operacional sobre eles, economia de tempo e oportunidades adicionais de rentabilidade.

Passo 1. Cadastre-se em sua conta pessoal no site da seguradora.

Ao visitar pela primeira vez o site da seguradora, onde se propõe a emissão de uma apólice OSAGO eletrónica, o cliente da empresa regista-se e tem acesso à sua conta pessoal.

— Sobrenome Nome Patronímico

— Série e número do passaporte

— Data de nascimento (não em todas as empresas)

— Número de telefone

- E-mail

— Endereço de residência (não em todas as empresas)

Exemplo de formulário de cadastro no site RESO-Garantiya.

As informações inseridas são verificadas pela seguradora através da base de dados AIS OSAGO quanto à conformidade.

Após a verificação bem-sucedida, a empresa envia uma senha para seu telefone ou e-mail para entrar em sua conta pessoal.

Acesse sua conta pessoal no site RESO-Garantiya.

Senha - analógica simples assinatura eletrônica o segurado. Substituição do traço pela versão em papel da apólice OSAGO.

Observação! A senha da sua conta pessoal também é emitida nos escritórios da seguradora.

Etapa 2. Solicitação de apólice OSAGO eletrônica

Após o cadastro em sua conta pessoal, o cliente preenche um requerimento de seguro MTPL.

— parâmetros do acordo MTPL - data de celebração, prazo de validade e períodos de utilização

— informações sobre o segurado - nome completo, data de nascimento, dados do passaporte, endereço residencial (por conveniência, algumas empresas copiam automaticamente as informações especificadas ao se cadastrar em sua conta pessoal no site da seguradora)

— informações sobre o carro - marca/modelo, ano de fabricação, potência do motor, série e número do PTS e certificado de matrícula, cartão de diagnóstico

— informações sobre motoristas autorizados a dirigir

Pedido de emissão de apólice OSAGO eletrônica em sua conta pessoal no site RESO-Garantiya.

A candidatura preenchida é enviada para verificação através da base de dados AIS OSAGO.

Se a resposta do AIS OSAGO for positiva ao pedido de verificação do pedido, a seguradora envia ao cliente:

• cálculo do prêmio da apólice a pagar,
• opções de pagamento para política eletrônica e condições de pagamento,
• contatos para envio de cópia eletrônica da apólice MTPL.

Caso o pedido não passe na verificação, a empresa comunica ao cliente os motivos da impossibilidade de posterior emissão de apólice MTPL. E ele se oferece para corrigir as informações incorretas.

Etapa 3. Pagamento e recebimento de uma apólice eletrônica MTPL

Você pode pagar a apólice eletrônica MTPL em dinheiro ou por transferência bancária.

O pagamento sem dinheiro por cartão bancário é o mais maneira rápida garanta sua responsabilidade. Já a apólice é considerada concluída somente após o pagamento.

Ao escolher um pagamento online, o cliente receberá uma apólice OSAGO eletrônica válida alguns minutos após o dinheiro ser debitado do cartão. Além disso, ao pagar com cartão, é permitido o uso de cartão de crédito.

O pagamento em dinheiro de uma apólice eletrônica envolve uma visita ao escritório da seguradora. O que aumenta significativamente o tempo antes de receber uma apólice OSAGO concluída. Além disso, o escritório mais próximo pode estar localizado a dezenas ou até centenas de quilômetros do local de residência do proprietário do carro.

Assim que o pagamento da apólice for concluído, a seguradora envia ao cliente uma versão eletrônica da apólice OSAGO (para o endereço de e-mail especificado na conta pessoal).

Um exemplo de política MTPL eletrônica. Foto drive2.ru

Visualmente, a apólice eletrônica pouco difere da versão em papel.

A empresa é especializada em seguros de saúde e também vende apólices MTPL. Se uma pessoa estiver interessada no Reso-Med, o site oficial da organização fornecerá respostas para a maioria das perguntas.

Sobre a empresa Reso Med - site oficial

Companhia de seguros A Reso-Med foi fundada em 1992. Hoje ocupa uma das posições de liderança na área de seguros de saúde. Ao entrar em contato com a instituição, o cliente poderá receber auxílio na solicitação de uma apólice, bem como na obtenção de atendimento médico gratuito.

Calcule o custo do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel na seguradora RESO e compare o custo da apólice com as ofertas de outras grandes seguradoras com descontos adicionais.

A empresa foi uma das primeiras a vender seguros de responsabilidade civil automóvel online. Talvez por esta razão, por vezes durante o processo de registo há alguma confusão e “aparecem” erros internos.

Mas se você não se prender a isso, mas executar as ações com paciência e consistência, obter seguro online é bastante simples.

Um usuário RESO pode comprar imediatamente uma apólice no site fazendo login na “Conta Pessoal”. Caso não seja, deverá primeiro passar pelo procedimento de registro e fornecer as informações solicitadas.

Você deve concordar com o tratamento dos seus dados, caso contrário o sistema não permitirá que você passe para a próxima etapa. Este é um procedimento padrão; as informações sobre você são usadas apenas para registro do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel.

A imagem abaixo do formulário indicará os símbolos que precisam ser inseridos. Entre, clique em “Verificar dados”.

Em seguida, aguarde uma mensagem SMS no seu celular contendo a senha. Após a autorização, acesse sua conta pessoal.

Processo passo a passo para comprar MTPL no RESO online

Você já comprou seguro da empresa? Então, na seção apropriada você poderá ver todos os seus documentos anteriores. O prazo de validade já expirou? Você pode renová-lo automaticamente clicando no botão “estender”.

Se o documento não for mais válido, será necessário inserir novamente todos os dados no formulário apropriado.

O formulário afirma:

• informações sobre o comprador (nome, patronímico, sobrenome, idade, local de residência);
• informações sobre o carro (tipo - passageiro ou caminhão, presença de reboque, potência do motor, número de assentos, capacidade de carga, localização do volante, finalidade de uso);
• informações sobre pessoas que também terão permissão para dirigir seu carro;
• experiência de condução (disso depende o custo do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel, indique-o com a maior precisão possível);
• um indicador do sistema de classificação de descontos por ausência de histórico de sinistros segurados (também denominado prêmio OSAGO) - um coeficiente bônus-malus que tem impacto significativo no preço do seguro.

Após preencher todos os campos, clique no botão “calcular”. Assim você verá o custo da licença do automóvel, que é calculado com base nos dados inseridos.

Olha, conheça o preço, se for do seu interesse clique em “salvar”. A seguir, o sistema oferecerá o pagamento com cartão bancário.

Caso o pagamento não seja efetuado, a inscrição será automaticamente cancelada às 00h00.

Ao efetuar um pagamento, você poderá baixar a apólice em formato PDF. Muitos motoristas, acostumados com o seguro em papel, imprimem o documento e levam-no consigo em um formato conveniente e familiar.

Possíveis problemas

Para não perder tempo e nervosismo, tenha paciência e dê algumas dicas:

• cartões de plástico são aceitos para pagamento Cartões Visa e Mastercard;
• se você alterou seus direitos em algum momento (ou eles foram perdidos), então no campo “Data da licença” deverá indicar a data de emissão do primeiro certificado;
• Ao preencher o número do cartão de diagnóstico, procure o número de 21 dígitos no verso do cartão na seção “notas”
• Se ao clicar no botão “salvar” aparecer um erro (falha na validação...) - você deve verificar cuidadosamente todos os campos preenchidos. Às vezes acontece que um cliente se esquece de colocar uma vírgula ou perde uma letra de uma palavra ao preencher o formulário OSAGO. Se você não vir o erro, entre em contato com o suporte técnico do RESO. É possível que a operadora com quem você esteja tenha cometido um erro. última vez preparou o documento. Geralmente leva de 1 a 2 dias para processar a inscrição. A resposta contém uma descrição específica do erro;
• O código SMS pode não passar na primeira vez - solicite novamente, copie, verifique se há caracteres de um layout diferente e insira o código corrigido.

Calcule quanto custará uma apólice de seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel na RESO Insurance Company e em outras grandes seguradoras usando a calculadora abaixo. Após o cálculo, você pode continuar solicitando a apólice online.

Discussão de compra MTPL eletrônico em SK RESO no fórum.

A aquisição de uma apólice eletrônica através do site oficial do IC “RESO” exigirá que o potencial cliente apresente documentação padrão:

• documento de identificação do segurado (passaporte de cidadão da Federação Russa);
• carteira de motorista todos que têm permissão para dirigir;
• passaporte de veículo específico (PTS);
• cartão de diagnóstico automático (emitido e certificado pela assinatura de um perito durante a inspeção técnica) para veículos com mais de 3 anos a partir da data de fabricação.

Hoje, qualquer pessoa pode comprar uma apólice de seguro MTPL remotamente. A implementação do procedimento online permite evitar burocracia, economizar tempo e nervosismo.

É o mais simples possível e pode ser feito no menor tempo possível. Não é difícil mesmo para iniciantes.

Além disso, no site oficial da empresa existe uma calculadora conveniente que leva em consideração o coeficiente bônus-malus. A propósito, qualquer pessoa pode verificar seu KBM online no site da RSA.

Ajuda a criar uma estimativa preliminar dos custos de aquisição de seguro.

Para adquirir o seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel na RESO, você deve preparar um pacote padrão de documentos:

• passaporte civil da Federação Russa (bilhete de identidade do requerente);
• carteira de habilitação (do próprio segurado e daqueles que estão autorizados a dirigir este veículo);
• passaporte do veículo;
• cartão de diagnóstico do veículo, certificado pela assinatura de um perito automóvel de posto de gasolina (para automóveis com mais de 3 anos a partir da data de produção).

Aquisição de seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel através de um serviço online

Hoje, comprar uma apólice eletrônica não é problema. As transações online eliminam a necessidade de estar fisicamente presente em uma agência RESO. Ao mesmo tempo, o proprietário do carro tem uma excelente oportunidade de economizar nervosismo e um tempo precioso.

Calculadora online OSAGO para cálculo preliminar do custo da apólice www.reso.ru/Retail/AGO/OSAGO/Calculator/

O procedimento para solicitar o seguro automóvel obrigatório online é extremamente simples. Acontece em pouco tempo. Acessível até mesmo para usuários com conhecimento mínimo meios eletrônicos comunicações. É importante que o site oficial convide os clientes a utilizar uma calculadora para estimar os custos de obtenção do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel.

Faça login no recurso;

Selecionando o item “Comprar uma apólice online”;

Visualização da página com informações sobre MTPL (na primeira visita será solicitado que você se registre como “novo cliente”);

Faça login em sua conta pessoal. É necessário inserir corretamente os dados nos campos disponibilizados pelo sistema (cadastro online).

O usuário deverá inserir informações cuja integridade e confiabilidade determinarão a possibilidade de realização do procedimento. Funcionalidades adicionais aparecerão na Conta Pessoal: acompanhamento do estado do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel, recepção de mailings promocionais, utilização de calculadora online e outras secções;

Página de registro em sua conta pessoal RESO client.reso.ru/WarAgentResoRu/administrator/customer/registrationCustomer.xhtml

Seguradora "Garantia RESO"

A empresa RESO foi fundada em 1991. 16 anos de trabalho duro não foram em vão.

O que antes era uma pequena empresa tornou-se Sociedade por Ações tipo aberto, que na base legislativa é denominado sociedade anônima. Tem seus próprios segredos de sucesso - uma extensa lista de serviços disponíveis para todos.

A empresa possui licenças para mais de 100 tipos de seguros, incluindo seguro médico, de viagem, de acidentes e outros. Mas a prioridade é o seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel.

O início das atividades do IC “RESO” ocorreu durante o turbulento período de formação Rússia moderna, em 1991. Aí a empresa se anunciou, tornando-se uma das primeiras seguradoras do mercado nacional.

Hoje, a RESO é reconhecida como líder do setor, expandindo constantemente sua presença e melhorando sua base de documentação.

A seguradora possui escritórios de representação na maioria das regiões nacionais. As ofertas da empresa incluem cerca de uma centena de produtos de alta qualidade que podem ser utilizados por clientes com qualquer necessidade e nível de renda.

A seguradora ocupou repetidamente as primeiras posições da lista TOP do setor. Em 2015, o RESO ocupou o 3º lugar em termos de prémios totais recebidos dos segurados.

Hoje a popularidade da empresa permanece estável alto nível. A base de clientes também apresenta crescimento constante, chegando a 10 milhões.

proprietários de automóveis.

As ofertas da RESO estão focadas não apenas em indivíduos. Usa produtos de seguros círculo amplo empreendedores formas diferentes propriedade. As apólices OSAGO são adquiridas por pequenos e grandes empresas. Entre eles estão líderes reconhecidos de negócios nacionais.

Economizar no seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel é uma realidade

Condução sem acidentes. Este fator é importante na interação com o SC.

De acordo com as regras atuais da RESO (assim como de outras seguradoras), cada ano “sem acidentes” permite ao proprietário do carro receber um desconto de 5%. Então os bônus são somados.

O desconto máximo pode ser metade do custo do seguro automóvel obrigatório.

Caso contrário (um ou mais acidentes por ano), são aplicados factores crescentes. Como resultado, o preço do seguro aumenta 50-100%;

Limite do número de motoristas autorizados a dirigir um veículo. Comprar uma apólice MTPL eletrônica no site oficial do RESO para uma única pessoa é a melhor saída.

Caso não seja possível, insira apenas quem realmente irá dirigir o carro. É preciso lembrar que o preço é diretamente proporcional ao número de motoristas indicados.

Também não devemos esquecer a utilização potencialmente perigosa de veículos por principiantes sem experiência “positiva”;

Escolhendo a duração ideal do seguro. Se o carro for usado ocasionalmente ou raramente (o proprietário faz viagens de negócios, etc.), o seguro é selecionado para o período exigido. Não é aconselhável pagar meses enquanto o carro estiver na garagem ou no estacionamento;

Seleção competente da tarifa base. O principal pacote de serviços do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel pressupõe um nível óptimo de protecção do cliente. Ao mesmo tempo, opções adicionais permanecem não reclamadas. Faz sentido pagar por eles?

Atenção ao selecionar uma seguradora. Hoje, os serviços em diferentes seguradoras podem ter preços diferentes.

Por esse motivo, você definitivamente deve usar a calculadora on-line integrada. O site oficial do RESO permite calcular e comparar rapidamente o custo dos serviços das seguradoras atuais.

Com base nos números fornecidos, é fácil fazer escolha certa e proporcione economias tangíveis.

Após o início da cooperação, o meio ideal para acompanhar todas as transações e pedidos de serviços é a conta pessoal RESO-Garantiya, que pode ser acessada tanto do seu PC doméstico quanto do seu telefone.

Conta pessoal RESO-garantiya: registro e primeiro uso

O procedimento de registro levará apenas 5 minutos no máximo. Várias coisas precisam ser feitas ações simples e forneça os dados:

• Selecione o botão “novo cliente” no painel de navegação. Ela irá redirecioná-lo para a conta pessoal do cliente RESO.

• no formulário que se abre, insira seu nome, sobrenome, patronímico, sexo, data de nascimento, país e endereço de residência real;
• número de telefone;
• série e número do passaporte;
• digite a senha que será usada para fazer login;
• digite caracteres para passar no teste.

Importante! Ao criar uma senha, é preferível utilizar números, letras em dois registros e caracteres especiais como “*”, “;” ou "#". Isso aumenta a confiabilidade, reduzindo a probabilidade de acesso não autorizado.

Como entrar na conta

Para fazer login, você precisa inserir seu login no campo apropriado e, em seguida, inserir sua senha. Para aumentar a segurança da conta, é utilizado um sistema com uma senha adicional de uso único enviada ao telefone. Somente depois disso você poderá clicar no botão “login”.

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Uma opção alternativa de entrada é através de serviços governamentais.

Como recuperar sua senha

Importante! Se após o registo não conseguir iniciar sessão, utilize a recuperação de palavra-passe via SMS/E-mail (é necessário preencher o formulário fornecido indicando o nome dos dados do passaporte e captcha). Observe que o recurso funciona apenas com os navegadores especificados.

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Ligar para um agente através de sua conta pessoal RESO

Você tem a oportunidade de ligar para um agente para obter um dos tipos de seguro oferecidos no formulário. Você precisa inserir coordenadas e comentários sobre o assunto. Os especialistas entrarão em contato com você em um horário conveniente para você. Os campos marcados com um asterisco são obrigatórios.

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Vantagens da sua conta pessoal

Ao se registrar, você obtém recursos adicionais que não estão disponíveis sem o uso da Internet:

• notícias relacionadas ao setor de seguros;
• lembretes para pagar por serviços;
• comunicação instantânea com o suporte da empresa.

O login na sua conta pessoal RESO Guarantee levará alguns segundos, o que é muito mais conveniente e barato do que uma visita pessoal ao escritório, especialmente se você estiver no trabalho. A empresa possui classificação estável entre as seguradoras, o que garante o pronto pagamento das indenizações reivindicadas.

Ao clicar no botão você será redirecionado para o site oficial

A cada ano, as tecnologias de informação fazem cada vez mais parte do nosso quotidiano, simplificando e poupando tempo aos cidadãos na resolução das suas tarefas quotidianas: marcar consultas médicas, transmitir leituras de contadores, pagar e visualizar multas da polícia de trânsito e muito mais. Isto é em grande parte facilitado pela concorrência de organizações que prestam determinados serviços à população. Para fidelizar e atrair novos clientes, as empresas começam a simplificar ao máximo o processo de prestação dos seus serviços, transferindo o seu recebimento online.

Assim, a partir de 1º de julho de 2015, entraram em vigor alterações na lei do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel, graças às quais os proprietários de automóveis podem adquirir uma apólice OSAGO online. Assim, muitas grandes seguradoras já criaram plataformas em seus sites que permitem que isso seja feito. A empresa e a RESO-Garantiya não foram exceção. Fala como isso vai fazer sobre o processo de obtenção de uma apólice MTPL online desta seguradora.

Ressalta-se que qualquer pessoa pode adquirir tal apólice, exceto os motoristas que acabaram de receber a carteira e os novos motoristas que ainda não foram segurados ou proprietários sob contratos OSAGO. Eles devem entrar em contato diretamente com o escritório pela primeira vez.

A obtenção do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel no RESO-Garantiya é efectuada na conta pessoal da empresa. Nós apresentamos a você instruções detalhadas para fazer login, registrar-se e trabalhar em sua conta pessoal.

Preenchimento de dados gerais do contrato de seguro

Preenchimento dos dados do Tomador do Seguro

Preenchimento de informações sobre o Proprietário do Veículo

Calculadora OSAGO

Usando a calculadora você pode calcular facilmente o custo preliminar prêmio de seguro ao abrigo da apólice MTPL disponibilizada pela seguradora RESO-Garantiya. E só então, depois de avaliar todos os prós e contras, decida se precisa comprar uma apólice desta seguradora ou escolher outra.

Para acessar a calculadora, clique no botão:

Passo 1: Conta Pessoal – Login/Registro

Para acessar a conta pessoal da empresa RESO-Garantiya, clique no botão:

A seguinte janela será aberta na sua frente:

Passo 2: Conta pessoal – Registro

Por favor, forneça suas informações pessoais:

1. Nome completo e gênero
2. Número de telemóvel, data de nascimento, série e número do passaporte russo.
3. Endereço de registro clicando em pesquisar. A especificação de um endereço no diretório é feita passo a passo, selecionando região, cidade e rua.

1. Adicionamos informações sobre a casa e apartamento ao endereço por meio de entrada manual.
2. Após a leitura da cláusula 1ª da Portaria do Banco Central nº 3.648-U, coloque “V” se concordar com o tratamento de dados pessoais.
3. Insira os caracteres escritos na imagem.
4. Após preencher todos os campos, clique em “Verificar dados”. Nesta fase, suas informações serão verificadas pela RSA.

Possíveis erros ao verificar informações:

Para resolver o erro, é necessário abrir novamente o formulário de login e tentar redigitar seu login e senha. Se você não conseguir fazer login, redefina sua senha usando a função apropriada.

Este erro indica que os dados inseridos não correspondem aos dados do RSA. Para eliminar o erro, você precisa entrar em contato com o escritório da seguradora sob seu último contrato MTPL para atualizar suas informações pessoais.

Além disso, este erro pode significar que você não foi segurado anteriormente em nenhuma seguradora, ou seja, está recebendo um contrato de seguro pela primeira vez. Isso significa que você precisa entrar em contato diretamente com o escritório Reso-Garantii para obter o formulário impresso do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel.

1. Clique para se registrar.
2. Clique para retornar ao formulário de login da conta pessoal.

Etapa 3: registrar um novo usuário após verificação de dados bem-sucedida na etapa 2

1. Login – é definido automaticamente pelo número de telefone inserido na Etapa 1. O login pode ser alterado para qualquer combinação de letras e números em inglês aceitável pelo sistema.
2. Digite a senha que será usada para fazer login em sua conta pessoal.
3. Digite novamente a mesma senha da etapa 2.
4. Digite seu e-mail (o número da apólice MTPL será enviado para você.
5. Clique para receber uma senha de uso único via SMS.
6. Digite a senha de uso único enviada via SMS.
7. Clique para confirmar o registro.
8. Clique para alterar os dados especificados anteriormente.

Etapa 4: Formulário de uma lista de políticas em sua conta pessoal

Informações sobre as políticas MTPL atuais:

Atenção! A prorrogação do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel é feita pelo menos 60 dias antes do final do período de seguro, mas não data posterior seu final.

Se você não é Cliente da Empresa, pode fazer uma nova apólice MTPL clicando em “Fazer uma apólice” ().

Etapa 5.1: Extensão do acordo MTPL SPAO "RESO-Garantiya"

Atenção! Na opção de renovação da apólice, você só pode editar o período de utilização do carro, os dados do cartão de diagnóstico e a lista de motoristas ().

Informações sobre a seguradora, proprietário e veículo são transferidos da apólice estendida e só podem ser alterados entrando em contato com o escritório RESO-Garantia mais próximo.

Passo 5.2: Lista de campos disponíveis para edição na renovação do contrato OSAGO SPAO "RESO Garantiya"

Ao prolongar o contrato, você pode especificar no máximo 3 períodos de utilização do veículo.

1. O período de seguro padrão é definido como um período anual.

Para renovar a apólice, se necessário, você deverá fornecer informações sobre a situação atual cartão de diagnóstico.

1. Selecione um tipo de documento.
2. Insira o número do cartão de diagnóstico.
3. Selecione a data de término do centro recreativo
4. Selecione a data de emissão do DC.

Além disso, é possível alterar a lista de pessoas autorizadas a dirigir um veículo.

1. Para adicionar um novo driver, clique em “Adicionar”.
2. Digite o sobrenome do motorista.
3. Digite o nome do motorista.
4. Digite o nome do meio do motorista.
5. Indique a data de emissão da sua primeira carteira de habilitação.
6. Indique a série da carteira de motorista.
7. Por favor, forneça o número da sua carteira de motorista.
8. Selecione o sexo do motorista.

Passo 6.1: Cadastro de apólice OSAGO eletrônica para novos Clientes

Preenchimento de dados gerais do contrato de seguro.

1. Número de cálculo. Ele é gerado após inserir todos os dados do aplicativo ao clicar no botão “Calcular”.
2. A data de conclusão é a data de hoje.
3. Especifique a data de início do contrato de seguro (o período de seguro é de um ano).
4. O período de seguro padrão é igual ao período de seguro. O período de seguro não pode ser inferior a 3 meses. O contrato não pode estipular mais de 3 períodos de seguro.

Preenchimento dos dados do Tomador do Seguro.

Os dados do Tomador do Seguro são preenchidos automaticamente, com base nas informações especificadas pelo Tomador do Seguro no momento do registo na sua conta pessoal.

Preenchimento de informações sobre o Proprietário do Veículo.

Caso o proprietário do carro seja parente do segurado, a seção “Proprietário” não precisa ser preenchida. Veja se há uma marca de seleção “V” ao lado da linha “É o segurado”.

Caso o Proprietário do veículo não seja o Segurado, será necessário retirar o “V” do campo apropriado e preencher os dados do proprietário do veículo:

O preenchimento ocorre de forma quase idêntica à inserção dos dados durante o cadastro.

A única diferença é a presença de campos opcionais e a possibilidade de selecionar o formulário do proprietário (destacado em cor).

1. Indique os dados pessoais do proprietário (nome completo, data de nascimento e sexo).
2. Indicar o documento de identificação do proprietário, preenchendo a sua série e número.
3. Se desejar, adicione as informações de contato do proprietário.
4. Insira o endereço de registro do proprietário clicando em pesquisar. A seleção de um endereço através do diretório é feita passo a passo, selecionando região, cidade e rua.

1. Preencha o endereço do proprietário com informações sobre a casa e apartamento usando entrada manual.

Preenchimento de dados do veículo.

1. Selecione a marca do veículo (VV) no diretório.
2. Selecione o modelo do seu carro. Caso a lista de modelos não contenha a opção obrigatória, indique “outro” e digite o nome completo do veículo conforme o título.
3. O tipo de veículo será definido automaticamente dependendo do modelo de veículo especificado. Digite “V” se o veículo for usado com reboque
4. Indique o ano de fabricação do veículo.
5. Indicar a potência se o tipo de veículo for “Passageiro”. Se for “Carga” - preencha o campo “Máx. peso".
6. Selecione a posição do volante.
7. Preencha o número VIN do veículo, composto por 17 caracteres. Se houver menos caracteres, então este é o número da carroceria - insira-o no campo apropriado e preencha o “VIN” com a palavra “FALTA”. Ao inserir o número VIN, preencha o “número da carroceria/chassi”. não é necessário.
8. Preencha a matrícula do veículo. Caso o carro não esteja registrado na polícia de trânsito, não preencha este campo.
9. Selecione a finalidade de utilização do veículo.
10. Preencha os dados do Passaporte do Veículo (use letras inglesas na série PTS).
11. Se você tiver um título enviado, não precisará enviar um Certificado de Registro.
12. Se necessário, preencha as informações do cartão de diagnóstico (DC) selecionando o cartão de diagnóstico em “Tipo de Documento”.
13. Preencha o número do DC, geralmente composto pelo 21º dígito (número do cartão no EASTO).
14. Preencha a data de emissão do documento.
15. Preencha a data de término do DC

Etapa 6.2: Adicionar/remover drivers

Se a lista de drivers com permissão para dirigir for limitada, selecione o valor apropriado na lista:

1. Digite o sobrenome do motorista.
2. Digite o nome do motorista.
3. Digite o nome do meio do motorista.
4. Insira a data de nascimento do motorista.
5. Indique a data de emissão primeiro carteira de motorista.

Atenção! No campo “Data da carteira de habilitação”, informe a data do recebimento primeiro carteira de motorista. Caso seja conhecido apenas o ano de recebimento da primeira licença, preencha o campo da seguinte forma: “31/12/XXXX”, onde XXXX é o ano de recebimento.

1. Por favor indique a série da sua carteira de motorista.
2. Por favor, forneça o número da sua carteira de motorista.
3. Selecione o sexo do motorista.
4. Para remover um driver da lista de pessoas autorizadas, clique em “Excluir”.

Passo 7: Cálculo e salvamento da apólice

• Após preencher as informações do driver, clique em "Calcular."

• Após analisar e concordar com o custo da apólice emitida, clique em "Salvar". Ao premir o botão “Guardar”, confirma-se a intenção de celebrar um acordo.

Depois de clicar na tecla "Salvar" aparecerá uma janela com informações sobre sua política - leia com atenção e, se não houver erros, clique "Salvar".

Possíveis erros ao verificar os dados SAR:

Tais erros indicam que você não preencheu todos os dados necessários. Para corrigir o erro, preencha as informações que faltam.

Uma das etapas da emissão de uma apólice OSAGO eletrônica é a conciliação dos dados especificados pelo cliente sobre o segurado, proprietário, motorista e veículo com os dados armazenados no AIS RSA. Se a verificação for bem-sucedida, você poderá prosseguir para a próxima etapa de obtenção de uma apólice. Se a verificação dos dados falhar, a emissão de uma apólice eletrônica é impossível. Neste caso, você pode entrar em contato com o escritório do SPAO “RESO-Garantii” mais próximo para emitir uma apólice em formato impresso, ou enviar uma carta para [e-mail protegido] Para solução possível esse problema.

• Depois de salvar a apólice eletrônica, o botão “Pagar” fica ativo. Se você clicar nele, você irá para a página sistema de pagamento.

Etapa 8: Formulário de seleção do sistema de pagamento

1. Se o formulário não for exibido corretamente, não conforme mostrado na imagem ou o botão de pagamento não funcionar, siga as instruções.
2. Por favor indique se você pagará com cartão VISA.
3. Por favor indique se você pagará com MasterCard.
4. Pressione o botão "Pagar". A apólice foi comprada.

Etapa 9: Formulário de Pagamento

1. Digite o número do seu cartão.
2. Selecione o período de validade do cartão.
3. Insira o proprietário do cartão (conforme escrito no cartão).
4. Digite o código CVV2 (localizado no verso do cartão).
5. Clique para efetuar o pagamento.
6. Clique se você decidir não pagar.

• Após efetuar o pagamento, você precisa retornar à sua Conta Pessoal e atualizar a página (F5), após a atualização aparecerá um link para download da apólice eletrônica, e o usuário receberá um SMS e e-mail onde está o formulário da apólice número é indicado.
• Se quiser rescindir ou fazer alterações na apólice, você precisará ir ao escritório e escrever uma declaração por escrito.
• A política online está disponível para download e visualização em sua conta pessoal. Aconselhamos imprimir no mesmo dia. Você precisa carregá-lo com você e mostrá-lo se exigido pelo fiscal da polícia de trânsito.
• Se você não pagar pela apólice criada usando o sistema de pagamento (etapas 7 a 8) dentro de 24 horas a partir da data de registro da apólice, o sistema considerará que você se recusou a prolongar o contrato OSAGO. Um método de pagamento diferente do especificado na Etapa 7 não é permitido.

Etapa 10: Receba um formulário de apólice de seguro

Após o pagamento estará disponível um link para download da apólice eletrônica, ou seja, o campo informando como você adquiriu a apólice, para isso deverá atualizar a página (F5). O arquivo PDF é baixado para o seu computador e pode ser impresso a partir de qualquer programa que suporte este formato, por exemplo Adobe Reader.

Apêndice 1: Recuperação de login/senha

Etapa 1.

1. Insira o nome do segurado.
2. Indique a série e o número do passaporte do segurado.
3. Clique para verificar os dados inseridos.

Etapa 2.

Se os dados especificados na Etapa 1 forem verificados com sucesso:

1. O login do segurado é inserido automaticamente no campo especificado.
2. Digite uma nova senha que será usada para fazer login em sua conta pessoal.
3. Confirme a senha especificada na cláusula 2.4. Clique para receber uma senha de uso único via SMS.
4. Digite a senha de uso único recebida via SMS.
5. Digite os caracteres mostrados na imagem.
6. Clique para recuperar sua senha.
7. Clique para retornar ao formulário de login.

Se as informações fornecidas na Etapa 1 não forem verificadas:

• Verifique se as informações fornecidas no Passo 1 estão corretas;
• Caso a veracidade dos dados tenha sido verificada e nenhum erro tenha sido identificado, cadastre novamente o usuário.

Apêndice 2: Verificação de assinatura digital eletrônica

O contrato MTPL eletrônico que você recebeu foi assinado por um eletrônico qualificado assinatura digital SPAO "RESO-Garantia"

Para verificar sua autenticidade, você precisará do Adobe Acrobat ou Adobe Reader, bem como da instalação de software adicional.

Você pode saber mais seguindo o link