Ajuda na Tele2, tarifas, dúvidas

V mundo moderno a Internet é praticamente indispensável. Apesar de se tornar cada vez mais popular em casas e apartamentos particulares, nem sempre é possível esticar a fibra e tornar o tráfego acessível e barato. Nesse caso, uma instituição especializada que forneça acesso à Internet mediante o pagamento de uma taxa pode ser uma excelente alternativa. Pode ser um grande clube de Internet ou relativamente pequeno. Nesta última versão, é alugada uma pequena sala, equipada com até 20 estações de trabalho com computadores e software.

Grande Clube de Informática tem 30-50 máquinas bastante potentes com internet de alta velocidade, salas VIP e um café. Estabelecimentos dessa escala têm retorno lento, pois exigem grandes investimentos de capital, mas geralmente não têm problemas com as autoridades regulatórias. Mas, independentemente do formato da futura instituição, você definitivamente precisará de um plano de negócios competente e preciso para um clube de informática.

Questões legais

Qualquer negócio deve ser legal do ponto de vista legal e os jogos de azar não são exceção. A melhor forma organizacional e legal para abrir um clube de informática - IE ( empresário individual) Primeiro, você precisa encontrar um nome memorável e sonoro para o clube, que esteja relacionado a tópicos de informática.

Para registrar uma instituição, você precisará de:

• pedido de registro;
• memorando de associação;
• a carta constitutiva da futura empresa e informações sobre o fundador do clube;
• um recibo confirmando o pagamento do imposto estadual;
• documentos que confirmam o consentimento das autoridades antimonopólio.

Também é necessário resolver todas as questões com as autoridades reguladoras. Normalmente é difícil atender a todos os requisitos, portanto, sua decisão dependerá de muitos fatores. Para que a instituição funcione 24 horas por dia, você precisará obter permissão da delegacia de polícia.

Se você planeja abrir um pequeno clube de computador para jogos, então não faz sentido gastar dinheiro imediatamente na compra de um software licenciado, mas você ainda precisa levar em consideração que no futuro será necessário comprá-lo. Isso pode ser feito por meio dos escritórios de representação russos de empresas de manufatura. Antes de instalar um programa licenciado, você precisará de uma licença especial que permite seu uso comercial. Você pode comprar de uma distribuidora, o custo da licença é calculado individualmente para cada clube de informática.

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Seleção de localização

O melhor lugar para abrir tal estabelecimento é uma área residencial com uma grande população ou uma rua onde um número significativo de instituições educacionais... Um bom lugar para um clube de informática é um cruzamento movimentado, uma área de mercado ou uma grande loja. Não é desejável abrir uma instituição de tal plano em edifícios residenciais, uma vez que o público do clube de jogos de computador é bastante barulhento, então os inquilinos certamente reclamarão. Além disso, em um prédio residencial, o clube fica mais frequentemente localizado no subsolo, respectivamente, sendo difícil obter licenças do posto sanitário e epidemiológico e da fiscalização de incêndio.

O preço do aluguel por metro quadrado em áreas residenciais é geralmente baixo, então o pagamento anual não será muito alto.

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Clientes e demanda por serviços

Os principais visitantes do clube de informática serão:

• alunos e escolares que visitam a instituição não apenas para fins educacionais, mas também para o jogo;
• clientes de diferentes idades que raramente vão ao clube de informática.

Dado que a esfera de distribuição de serviços de informática é bastante desenvolvida, a atenção principal no processo de desenvolvimento de um projeto deve ser dada à relação entre o usuário e o vendedor.

É preciso focar na qualificação, competência e simpatia dos dirigentes que atenderão a sala de jogos.

Os serviços de um clube de informática são quase sempre solicitados. Mas, ao mesmo tempo, desvios sazonais para cima ou para baixo são possíveis. Durante o período de exames e sessões nas universidades, a frequência aumenta significativamente de propósito educacional os jogos começam a interessar os clientes em potencial durante as férias escolares.

No processo de precificação, é importante considerar o poder de compra dos clientes em potencial e a qualidade dos serviços prestados.

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Equipamento e pessoal necessários

A próxima etapa é comprar equipamentos. Aqui é importante não economizar dinheiro na compra dos equipamentos necessários, pois muitos visitantes vêm para jogar em um clube de informática, e os jogos exigem equipamentos de alta qualidade e modernos. Portanto, quanto mais potente for o equipamento, mais visitada será a instituição. Você também precisará adquirir impressoras e scanners, móveis adequados: mesas, cadeiras; equipar local de trabalho administrador.

Em seguida, você precisa encontrar a equipe certa para o trabalho. Várias pessoas serão necessárias para suporte técnico e configuração de hardware e software de computador. Você pode convidar alunos de universidades especializadas que moram nas proximidades. Se falamos de um clube pequeno, então bastam 3 a 4 pessoas para o seu funcionamento normal, que farão a manutenção do software e trabalharão com os clientes. Você também precisará de um administrador de sistema. Basicamente, os clubes de informática trabalham 24 horas por dia, então você precisa organizar o trabalho em dois turnos. Não dá para ficar sem segurança, pois o estabelecimento terá equipamentos caros.

Para o registro oficial da equipe, é necessário o registro contrato de emprego em muitos casos, como fundos fiscais, sociais, de pensão e de seguro saúde. Você precisará manter as folhas de pagamento, começar para cada funcionário livros de trabalho e cartões fiscais. Portanto, se houver oportunidade, é melhor combinar com uma grande organização para que seja lá que o pessoal seja cadastrado e depois alugado para o clube. Com isso, você pode se livrar da papelada, que será tratada pelo departamento de RH da empresa. Um contador será necessário para a contabilidade, se o proprietário do clube não puder cuidar deste assunto.

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Métodos eficazes de publicidade

Depois de abrir um novo clube de informática, você pode começar campanha publicitária... Para isso, você precisará de:

• colar folhetos com preços e endereço do clube em escolas e entradas de residências (antes de fazer o layout de um anúncio é importante o público alvo adolescentes de 10 a 18 anos);
• colocar anúncios na Internet em sites especializados;
• criar uma tabuleta perceptível e brilhante com uma lista detalhada de serviços prestados;
• organizar regularmente várias promoções e torneios;
• criar um sistema de descontos, por exemplo, para clientes que trabalham mais de três horas seguidas.

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Desenvolvimento de um clube de informática

É importante que um estabelecimento recém-inaugurado ofereça um nível de serviço suficiente, porque a maioria dos clubes de informática geralmente desatenta seus clientes. Como um público específico costuma se reunir neste local, é necessário agir fora da caixa. Existem situações em que caras mais velhos exigem dinheiro dos mais jovens. Portanto, como opção, você pode dar aos hooligans uma assinatura gratuita por um mês. Você também pode tentar atrair a atenção dos visitantes ao seu estabelecimento por meio de várias competições com recompensas monetárias. Ou crie um conselho de honra.

É necessário inventar e implementar ideias originais como resultado, o desenvolvimento constante de até mesmo um pequeno clube ajudará a aumentar significativamente a receita mensal de cada computador. Com o tempo, a instituição poderá mudar para novo nível, cujos clientes serão um público rico. Será possível fornecer os seguintes serviços:

• acesso de alta velocidade à Internet;
• copiar e gravar discos;
• trabalhar com aplicativos de escritório;
• digitalização de vários documentos;
• listagem de arquivos;
• fotocópia;
• realização de cursos de informática.

Pode ser necessária a criação de duas salas: uma, brinquedoteca, para jovens e outra para clientes mais sérios.

Os clubes de informática populares há quinze anos e depois desaparecidos estão voltando: em menos de um ano, três grandes estabelecimentos com uma área total de mais de 8 mil metros quadrados foram inaugurados somente em Moscou. m

Foto: Arseny Neskhodimov para RBK

V Coreia do Sul cerca de 30 mil clubes de informática, na Rússia é improvável que haja 300 ”, diz Yaroslav Komkov, sócio-gerente da agência de e-sports Winstrike. Ele acabou de voltar da Ásia impressionado: há clubes em quase todos os edifícios - todos os jogos da Coreia. Komkov vai abrir uma rede de clubes de informática nos EUA, Europa e Ásia, já atraiu investimentos, mas não revela detalhes ainda.

Uma nova onda de popularidade para os clubes é proporcionada hoje pelo desenvolvimento dos eSports. Nem todos os jovens têm o que é preciso para jogos modernos"Hardware" e especialmente dispositivos de RV, explica Robert Meliksetyan, chefe de conteúdo digital da J’son & Partners Consulting. Em 2016, o mercado de esports global atingiu US $ 463 milhões, até 2019 vai adicionar uma média de 32,3% ao ano, de acordo com um estudo da Newzoo.

A Rússia lidera esse movimento na região europeia tanto em tamanho de mercado (US $ 35,4 milhões) quanto em audiência (2,2 milhões de pessoas). Além disso, o segmento russo da indústria nos próximos dois anos crescerá em média 11% ao ano em termos monetários e quase 40% em termos de número de participantes, de acordo com a J’son & Partners Consulting. Em parte, é por isso que os clubes de informática da Rússia ganharam uma segunda vida. É verdade, para isso eles tiveram que ser reinventados.

Para o clube por nomeação

“Em 2008, repentinamente descobrimos que não havia mais fila para o clube”, lembra Denis Bogush, presidente da Federação Bielorrussa de Ciberesporte e proprietário do clube de informática mais antigo da Bielo-Rússia, Tarantul. Projetado para 40 carros, "Tarantula" foi inaugurado em Minsk em 2001, então "estava na moda".

Em 2006-2007, as pessoas se inscreveram no Tarantula por telefone e ficaram nas filas, diz Bogush com nostalgia. “Tínhamos cartões que emitíamos para clientes. Quanto mais ele esperava, mais o desconto era: uma hora de espera - 10%, duas horas - 20%. Sabíamos de antemão que às 8h45 da manhã, após a primeira aula, haveria um monte de ligações de crianças em idade escolar ”, ri Bogush.

Durante a crise de 2009, o empresário não aproveitou o fato de os clientes terem perdido a oportunidade de atualizar seus carros domésticos, pois não havia dinheiro suficiente para uma atualização planejada de hardware no clube - portanto, ele não conseguiu atrair um novo público para o clube. E depois que a situação econômica começou a melhorar, as pessoas adquiriram massivamente a Internet de alta velocidade e começaram a sair de casa com menos frequência.

A área total do edifício de dois andares Yota Arena é de 5 mil metros quadrados. m

Na época, Bogush até queria fechar o negócio, mas hoje a Tarantul não só se paga, mas também lucra cerca de US $ 3 mil por mês. Para efeito de comparação, nos anos de pico de 2002-2003, o clube arrecadou US $ 1,5 mil cada, diz Bogush. Em 2016, o lucro líquido foi de cerca de US $ 30 mil, nos anos anteriores - por US $ 5-6 mil a menos. “As pessoas já jogaram demais com gráficos ruins, agora querem obter resultados no jogo, mas sem um computador potente é impossível fazer isso”, explica o empresário uma nova rodada de popularidade de sua criação.

Para os primeiros clubes de informática na década de 1990, seus proprietários alugaram todas as instalações, colocaram 40 computadores em uma fileira e os alugaram por 20 rublos. por hora, diz Nikita Bokarev, chefe do departamento de mídia da holding ESforce (anteriormente Virtus.pro). Bokarev lembra que o número desses estabelecimentos estava na casa das centenas. "Tudo podia ser feito neles, as instalações eram constantemente fumadas e não havia segurança."

Nós nos comunicamos com Bokarev enquanto caminhamos pela Yota Arena, que foi inaugurada em 19 de maio de 2017. Um ano e meio antes da cerimônia de abertura da USM Holding, Alisher Usmanov e seus sócios prometeram investir US $ 100 milhões no Virtus.pro. O principal gerente da ESforce esports holding tem certeza: “Hoje, um clube de informática de formato antigo iria não sobreviver. ” Em sua opinião, as pessoas precisam de um novo entretenimento - a capacidade de usar a RV, comer em um café, elas precisam de uma atmosfera especial criada por parafernália de e-sports, tudo em um só lugar.

"Meca dos eSports"

A área total da Yota Arena é de cerca de 5 mil metros quadrados. m. além disso grande espaço para as competições de e-sports, há um restaurante com uma cópia do trono do "Game of Thrones" e uma loja de mercadorias e souvenirs para os gamers FragStore. Também na Yota Arena em 216 sq. m. um clube de informática com 90 lugares foi aberto. A criação do complexo custou R $ 10 milhões, a empresa não divulga quanto foi direto para o clube de informática.

A Yota Arena foi concebida principalmente como uma plataforma para encontrar jogadores e realizar torneios de e-sports, mas só ficaria ativa durante o período de competição, explica Bokarev. O clube de informática possibilita a criação de um espaço em Moscou para o treinamento de ciberesportistas. Ele mostra vários corredores separados... Um deles está escondido atrás da porta do esconderijo de Jogos Fallout... Dentro da entrada estão duas estátuas do World of Warcraft. Apesar da parafernália de jogos, o salão não dá a impressão de um local para recreação juvenil. No meio há uma mesa com uma toalha branca, lindos pratos e castiçais, na parede há um grande “plasma” para assistir as transmissões, há também um garçom dedicado ao atendimento dos hóspedes. Tudo é pensado para adultos, gente estabelecida, porque o “retrato de um esportsman” mudou: tanto o público de torcedores quanto os próprios jogadores estão crescendo. E cada vez mais dinheiro está chegando ao mercado.

Os jogadores vêm para o clube mesmo no verão: durante o dia - adolescentes e à noite - pessoas com mais de 35 anos (Foto: Arseniy Neskhodimov para RBC)

“Eles gostam de vir até nós ex-jogadores que foram campeões no início dos anos 2000 ”, explica Bokarev. Eles não jogam com frequência, mas continuam acompanhando os torneios, acrescentou. O próprio Bokarev jogou Counter-Strike profissionalmente em 2005-2011 e liderou a equipe forZe esports. Em 2007, ele foi o diretor criativo de um clube de informática em Moscou, mas não deu certo.

No entanto, a maior parte dos visitantes do clube Yota Arena são membros de jovens equipes de e-sports que ainda não participaram de torneios: é importante que eles tenham internet rápida, computadores modernos e se sentem lado a lado para se comunicar. Os fãs de torneios e competições são o núcleo do clube. “Eles consideram a Yota Arena uma espécie de meca para os e-sports”, orgulha-se o gerente do ESforce.

O que está acontecendo agora é um pouco parecido com o que era uma década e meia atrás, acredita Bokarev: os jogadores novamente se unem espontaneamente e encontraram clãs, eles precisam de um lugar onde possam se reunir e não apenas jogar, mas também discutir algo. Em média, um jogador passa de quatro a cinco horas no clube, embora um jogo, por exemplo, Dota, demore cerca de uma e meia.

Não apenas um jogador virá para um clube de informática moderno, mas também uma pessoa que não está familiarizada com a indústria, tenho certeza de que Nikita Bokarev, gerente do ESforce (Foto: Arseniy Neskhodimov para RBC)

No Yota Arena, os seguranças ficam de plantão 24 horas, sempre limpos, monitores com diagonal máxima, cadeiras gaming confortáveis, mouses e teclados, são elogiados na área. No entanto, fãs e veteranos dos esportes eletrônicos não são o único público que pode ser atraído para a nova geração de clubes de informática.

Resgate de compras

Andrey Komogorov, um ex-funcionário da Euroset, ajudou a operadora da Tele2 a entrar em Moscou em outubro de 2015: sua empresa Clover Estate encontrou instalações para abrir mais de 250 salões de comunicação. E já no início de 2016, ele alugou quase 1,3 mil m². m no centro comercial Aviapark e abriu o Gamer Stadium e-sports club. A ideia surgiu inesperadamente. “Vi clientes em potencial: homens e adolescentes que se entediam enquanto as mulheres faziam compras. Já não têm interesse em ir para a KidZania, mas o cinema demora muito. ” Komogorov chama o Gamer Stadium de estádio.

Ele investiu $ 500.000 em economias pessoais na inauguração do Gamer Stadium. Foram para a construção do terreno, compra de computadores e móveis. Foi possível chegar a zero operacional já no primeiro mês de trabalho. Komogorov queria cortar alguns dos custos e obter computadores em troca da promoção de fabricantes no clube, mas o plano não funcionou e a compra de "hardware" custou 5 milhões de rublos. O custo de equipar uma cadeira para um jogador profissional começa em 100 mil rublos, especifica Komogorov.

Os jogadores passam em média de quatro a cinco horas no clube. O formato dos estabelecimentos mudou: contam com alimentação, bebida, segurança e suporte técnico (Foto: Arseniy Neskhodimov para RBC)

No varejo, um jogo de computador e monitor pode custar de vários milhares a centenas de milhares de rublos, diz Director Geral Acer na Rússia Dmitry Kravchenko. Em 2017, a empresa forneceu computadores e monitores para o clube do Ciberespaço por "várias dezenas de milhares de dólares", equipando a maior parte dos locais (o seu número total é de 97). O clube "em condições especiais" comprou desktops Acer GX 781 e monitores Predator XB241 - seu preço de varejo recomendado é de 99,9 mil e 37,9 mil rublos. consequentemente, acrescenta Kravchenko.

O Gamer Stadium deve pagar o investimento em dois anos. Em seguida, Komogorov começará a expandir a rede para cidades russas com uma população de um milhão: o empresário planeja se concentrar em palestras educacionais e projetos relacionados à TI. Por exemplo, Komogorov está em negociações com a Microsoft e o Mail.Ru Group para organizar cursos de treinamento. Uma das salas com computadores do Gamer Studium já foi alugada pela escola de Algoritmo.

"Solteiros" - visitantes do shopping center e jogadores - trazem ao Gamer Stadium mais de 500 mil rublos. um mês, diz Komogorov. “No varejo, o verão é uma baixa temporada, mas mesmo em junho as coisas iam bem: o mau tempo em Moscou estava a favor”, comemora o dono do clube de informática.

Ao comprar um cartão do clube Gamer Stadium por 1 mil rublos. todos os serviços do estabelecimento e bens no bar são adquiridos com um desconto de 50 por cento, por exemplo, uma hora de jogo custará 100 rublos. em vez de 200 rublos. Para efeito de comparação, 60 minutos de jogo na Yota Arena custam 50 rublos. (uma das etiquetas de preço mais baixas do mercado), no ciberespaço - de promoção gratuita até 150 rublos. dependendo da hora do dia.

Andrey Komogorov planeja abrir clubes de informática em centros comerciais em cada cidade com uma população de um milhão (Foto: Arseniy Neskhodimov para RBC)

No entanto, o Gamer Stadium recebe a maior parte de sua receita de clientes corporativos: o custo de alugar um clube com serviços de equipe para o dia todo começa em 118 mil rublos. Só em maio de 2017, o estabelecimento Komogorov sediou sete eventos. O clube Yota Arena também conta com clientes corporativos. A empresa consegue o site gratuitamente, o principal é o pagamento do serviço no restaurante, alimentação e álcool, afirma Bokarev. A conta média em um restaurante é de 1,5 a 2 mil rublos. por pessoa, enquanto três grandes eventos ocorreram. A Yota Arena não espera um retorno rápido: na primavera de 2017, o sócio-gerente da ESforce Holding, Anton Cherepennikov, disse que o horizonte de planejamento é de sete anos.

No Cyberspace, de propriedade da distribuidora de informática Pronet e inaugurado no shopping Riviera em julho de 2017 em uma área de 2 mil metros quadrados. m, decidimos não nos prender a clientes corporativos. Para um mês de trabalho, a receita é repartida igualmente - desde os visitantes e a organização de eventos, disse a representante da empresa Maria Koroleva. Além disso, o Ciberespaço agora tem um grande "parceiro estratégico" - a empresa de esportes eletrônicos russa Vega Squadron. Se não houver espaço suficiente na base de treinamento na região de Moscou, os jogadores vêm para a Riviera, disse Alexey Kondakov, o criador e proprietário do Esquadrão Vega. É assim que o Ciberespaço ganha um público a mais: torcedores do time vêm conversar com seus ídolos no clube e gastar dinheiro lá, observou Kondakov.

“Existem várias aberturas de alto nível [de clubes de informática em Moscou], mas é improvável que isso se torne fenômeno de massa", - Haji Makhtiev, fundador da publicação sobre os jogos Kanobu, duvida que a tendência seja promissora. Porém, as filas estão se enfileirando, o que significa que algo na reencarnação dos clubes faz o visitante se lembrar do passado, argumenta.

Embora agora quase todas as residências tenham um computador pessoal e acesso à Internet, a popularidade dos clubes de informática não está diminuindo. Isso se deve ao fato de que o conhecimento de informática da população está crescendo muito mais rápido que o número de PCs nas residências, e agora os jogos multiplayer online são muito populares, que levam as pessoas aos clubes de informática. Esses estabelecimentos podem ter dois formatos: minicomputador clube e café eletrônico. No primeiro caso, uma pequena sala está equipada com várias (até 20) estações de trabalho equipadas com computadores com software não licenciado. Em contraste com eles, grandes clubes de informática têm 30-50 carros potentes com Internet de alta velocidade, e também estão equipados com ar condicionado, cafés e salas VIP. No primeiro caso, cerca de 400 dólares são gastos na manutenção de um clube de informática semilegal. por mês, mas a receita de um local de trabalho é de cerca de US $ 200. O custo de um local de trabalho em um café eletrônico pode chegar a US $ 1.500, e levando-se em consideração o custo de manutenção das instalações - e todos os 2.000. Os proprietários de grandes clubes de informática não devem contar com um retorno rápido de seu projeto, mas não tem problemas com autoridades regulatórias. Vamos considerar um exemplo de abertura de um pequeno clube de informática legalizado.

Localização

O lugar de maior sucesso para tal estabelecimento seria uma área de dormir com grandes números população. É bom se houver várias escolas nesta área residencial. Quanto ao local, o posicionamento mais bem-sucedido seria em um cruzamento movimentado ou próximo a uma grande loja ou mercado. COM prédios residenciais Melhor não fazer negócios, pois o público nos clubes de informática é barulhento, o que significa que os inquilinos reclamarão. Além disso, um clube em um edifício residencial, via de regra, está localizado no subsolo, o que significa que será muito difícil obter licenças do posto de fiscalização de incêndio e saneamento. O aluguel em áreas residenciais raramente ultrapassa US $ 10. por metro quadrado, de modo que o aluguel anual de instalações de 25-30 metros quadrados. medidores custarão cerca de 3000 USD.

Equipamento

O próximo passo é comprar o equipamento. Ao mesmo tempo, você não deve economizar dinheiro, porque a maioria dos visitantes vem ao clube de informática para jogar, e jogos de computador muito exigente em recursos de equipamento. Quanto mais poderosa for a técnica, mais clientes haverá no clube. Em média, são necessários US $ 700 por posto de trabalho, portanto, serão necessários US $ 10.500 para 15 máquinas. e cerca de 500 mais. você terá que gastar em móveis: mesas, cadeiras, local de trabalho de um administrador.

Legalização

Para abrir um clube de informática, você precisa de um pacote padrão de documentos para o empreendedorismo: um certificado de empresário individual, uma caixa registradora, etc. Tudo isso custará 150 dólares. Mais esforços serão necessários para resolver todas as questões com as autoridades regulatórias. É difícil dizer o valor exacto, pois se sabe que é quase impossível cumprir todos os requisitos e a decisão vai depender de muitos factores. Quanto ao software licenciado, não adianta gastar dinheiro com ele imediatamente após a abertura, mas no futuro você precisa estar pronto para comprá-lo. Toda a receita mensal do clube de informática pode ir para este item de despesa.

Funcionários

Serão necessárias várias pessoas para configurar e oferecer suporte ao software e ao hardware do computador. A melhor opção haverá alunos de universidades especializadas morando nas proximidades. Um pequeno clube geralmente emprega de 2 a 3 pessoas para manter o software e trabalhar com clientes, bem como um administrador de sistema. Remuneração- a partir de 150 USD por mês. A maioria dos clubes de informática funciona 24 horas por dia, pelo que é necessário prever o trabalho do pessoal em 2 turnos. O clube de informática também precisa de um segurança.

Publicidade

Então, tendo gasto cerca de 15.000 USD você pode abrir um clube e iniciar uma empresa. Deve consistir nas seguintes etapas:

1. Afixação de folhetos nas entradas de casas e escolas com as coordenadas do novo clube e seus preços. Na elaboração do layout, deve-se ter em mente que o público-alvo são adolescentes de 10 a 18 anos.
2. Anúncios em sites especializados na Internet.
3. Distribuição de folhetos publicitários e cartões de visita aos visitantes do clube com a lenda dos contactos do clube
4. Um sinal luminoso conspícuo com uma lista detalhada de serviços.
5. Realização de várias promoções e torneios.

Você também pode fazer descontos para clientes regulares e, por exemplo, aqueles que passam mais de três horas no computador.

Desenvolvimento de um clube de informática

No novo clube, é importante oferecer um nível de serviço adequado, pois muitos desses estabelecimentos sofrem com a desatenção da clientela. Como o público dos clubes de informática é específico, é preciso atuar fora da caixa. Por exemplo, muitas vezes há casos em que caras mais velhos extorquem dinheiro dos mais jovens. Um dos clubes resolveu esse problema dando aos hooligans passes mensais gratuitos ou tentando amarrar os clientes ao seu clube por meio de vários torneios com prêmios em dinheiro do clube. Você pode até fazer uma diretoria de honra. Se você desenvolver constantemente o seu clube, mesmo em um pequeno estabelecimento você pode alcançar uma receita de $ 150-200. de um computador. Com o tempo, um clube de informática pode ser transformado em. Os clientes dessa instituição não são mais crianças, mas um público mais rico. Os serviços de cibercafé podem incluir:

• Fornecimento de acesso à Internet
• Gravando e copiando discos
• Trabalho com aplicativos de escritório
• Digitalizando documentos
• Imprimindo arquivos
• Fotocópia
• Cursos de informática

Resultados

O lucro líquido de um clube de informática popular pode ser de US $ 1.000. a rentabilidade do projeto é de 33%, e o payback period é em média 17% É importante entender que só se pode abrir um clube de informática em locais onde não haja competidores por perto. Nesse caso, o lucro será maior e o período de retorno será menor.