Tulong sa Tele2, mga taripa, mga tanong

Sa artikulong ito ay pag-uusapan natin ang posibilidad na baguhin ang iyong sarili, na maimpluwensyahan ang pag-uugali ng mga tao sa paligid mo.

Ang pagbabago sa mundo at pagbabago ng isa pang nilalang ay may kinalaman sa mga interes ng maraming nilalang.

Halimbawa, gusto niyang tumakbo ng mabilis. Ang espasyo ng mga pagpipilian ay makakatulong sa kanya na mapabuti ang kanyang fitness, at marahil kahit na ang kanyang disenyo ng katawan.

Ngunit, kung nais ng isang tao na tumakbo nang mas mabilis kaysa sa ibang nilalang, kung gayon ang pagsasakatuparan ng gayong pagnanais ay nakakaapekto sa mga interes ng nilalang na ito, punto ng balanse at ang pagkakaisa ng mundo, o maaaring sirain ang mundo.

Kaya, kung ang mga lobo ay nagsimulang tumakbo nang mas mabilis kaysa sa mga hares, pagkatapos ay sa lalong madaling panahon ay wala nang mga hares na natitira.

Ang espasyo ng mga pagpipilian ay hindi nagpapadali sa katuparan ng isang pagnanais kung ito ay direktang nauugnay sa mga interes ng iba pang mga nilalang. Ang bawat nilalang ay may karapatang mag-proyekto ng mga pagbabago lamang sa sarili nitong linya.

Sa pamamagitan ng paglikha ng isang anyo ng pag-iisip kung saan mayroon kang isang kalamangan sa ibang nilalang, lumikha ka ng isang negatibong (namaliit sa mga katangian nito) na imahe ng nilalang na ito sa iyong linya ng buhay.

Ang hindi malay ng nilalang na ito ay awtomatikong tutugon sa iyo nang simetriko, na lumilikha ng iyong negatibong imahe sa linya ng buhay nito, at sa gayon ay neutralisahin ang iyong projection.

Anumang mga problema at tagumpay ng isang tao sa lipunan, sa isang paraan o iba pa, ay ipinanganak sa mga tao, maging ito ay mga personal na relasyon o negosyo. Ipinapalagay ng likas na panlipunan ng tao ang kanyang pakikipag-ugnayan sa ibang mga miyembro ng lipunan.

Posible bang gamitin ang tulong ng hindi malay at ang larangan ng impormasyon ng espasyo ng mga pagpipilian sa mga tao?

Ang kahirapan ng paggamit ng isang mental na imahe ng isang modelo ay na ito ay isang hindi mahahalata na proseso, mahirap ipasailalim ito sa kalooban at kontrolin ito.

Mayroong ilang mga paraan upang maimpluwensyahan ang ibang mga tao gamit ang mga kapangyarihan ng espasyo ng mga pagpipilian.Maaari mong impluwensyahan ang iba sa pamamagitan ng espasyo ng mga opsyon lamang sa mga hindi direktang paraan ng pag-iisip, para dito:

• Ipakita ang iyong sariling mga damdamin tungkol sa mga aksyon ng ibang tao sa iyong sarili.
• Mag-proyekto ng ibang tao sa pamamagitan ng masiglang pag-aambag sa kanilang sariling mga projection.

Ang iyong mga larawan ay ang gustong modelo mo. Ang mga pagnanasa na nasa loob ng iyong personal na damdamin ay nasa linya ng iyong buhay at nasa iyong kapangyarihan.

Halimbawa, maaari kang magkaroon ng mga sensasyon mula sa iyong relasyon sa ibang nilalang. Ito ang iyong mga personal na damdamin sa linya ng iyong buhay. Ang kumbinasyon ng mga pangyayari na nabuo sa pamamagitan ng espasyo ng mga opsyon ay magbibigay ng mga batayan para sa ganoon relasyon.

Ang zone ng sariling impluwensya ng isang tao sa imahe ng hinaharap - ang nabagong katotohanan nito.Kung ang anyo ng pag-iisip ay naglalaman ng sarili nitong reaksyon sa mundo sa paligid nito sa anyo ng isang tiyak na epekto sa sarili nito, kung gayon ito ay natanto sa pamamagitan ng isang kumbinasyon ng mga pangyayari na lilikha ng isang puwang ng mga pagpipilian.

Kung nag-iisip ka ng masama tungkol sa isang tao, magbibigay siya ng mga dahilan para dito, halimbawa:Kung sa tingin mo ay aalisan ka niya ng iyong ari-arian, sa ilalim ng impluwensya mo ay nanaisin niyang magnakaw; na iniinis ka niya sa kanyang lasing na hitsura at nakakabaliw na agresibong mga aksyon - siya ay aktibong iinom ng alak at maghahanap ng dahilan upang ayusin ang mga bagay, atbp...

Iisipin mo siya nang may simpatiya, at magiging palakaibigan siya at bibigyan ka ng mga dahilan para sa pakikiramay.

Napakahalaga na hanapin at makita ang magagandang katangian sa mga tao.

Huwag pukawin ang mga tao sa hindi naaangkop na pag-uugali sa pamamagitan ng pagtingin sa kanila nang may bubuo. Kapag nakilala mo na ang isang tao ay karapat-dapat na igalang, magsisimula siyang kumilos nang naaayon.

Kung ang iyong hindi malay ay naglalaman ng patuloy na negatibong mga pattern ng pag-uugali, kung gayon sa iyong kapaligiran ay palagi mong makikilala ang ilan sa iyong mga kaibigan at katrabaho sa trabaho na may mga katangian na iyong hinahatulan, at makikita mo rin sila sa iyong iba pang kalahati.

Hindi mo makokontrol ang mga layunin ng ibang nilalang sa iyong anyo ng pag-iisip, ngunit maaari mong kontrolin ang iyong pakikipag-ugnayan sa kanya. Ang mga aksyon ng isa pang nilalang na maaari mong madama ay magagamit sa iyong impluwensya kung hindi sila sumasalungat sa mga interes ng nilalang na iyon.

Halimbawa. Ang espasyo ng mga pagpipilian ay maaaring makatulong sa isang babae na makahanap ng isang asawa na may isang tiyak na hanay ng mga katangian, o makahanap ng isang tiyak na trabaho.

Ang pagnanais na gumamit ng isang partikular na tao para sa sariling interes ay magdudulot ng awtomatikong protesta mula sa subconscious ng taong ito.

Ang isang imahe na nilikha ng isang tao, at naglalaman ng kanyang pakiramdam na nauugnay sa kalusugan ng ibang tao, ay tumutulong o ang pagsasabwatan ng isa upang makamit ang isang nakapagpapagaling na epekto para sa isa pa, kung ang iba ay naniniwala sa pagbawi at nais ng kalusugan.

Ang isang imahe na nilikha ng isang tao, at naglalaman ng isang pakiramdam ng masamang kalusugan at pagkabigo sa pang-unawa ng ibang tao, ay nagpapahintulot sa iyo na lumikha ng masamang mata at pinsala. Mga imahe negatibong estado ay gagana kung ang target ay kahina-hinala at madalas na nag-iisip tungkol sa kanyang masamang kalusugan at mga pagkabigo.

Upang gumana ang mga imaheng ito, kadalasan ang tao ay sinasabihan na siya ay isinumpa at siya ay haharap sa kamalasan at masamang kalusugan. Ang bagay, na nakikita ito, ay mismong mga programa.

Ang isang positibong imahe ng ibang tao, kung isasaalang-alang mo ito, ay lilikha sa taong iyon ng isang surge ng lakas, isang pakiramdam ng kaginhawahan at isang pakiramdam ng disposisyon sa iyo.

Ang epekto ng placebo ay matagal nang kilala, ngunit ang isang katulad na eksperimento ay minsang pinalawak at ang mga doktor ay naligaw: nasaan ang placebo at nasaan ang morphine para sa pangpawala ng sakit.

Kapag nagbibigay ng morphine, inisip ng mga doktor na nagbibigay sila ng placebo at nabawasan ang epekto ng sakit. Ang pananampalataya ng mga doktor ay nakaimpluwensya sa mga pasyente gaya ng kanilang sariling pananampalataya.

Ang iyong sariling kaisipan na imahe ng iyong pang-unawa sa ibang tao ay hindi lumilikha ng pagsasakatuparan sa pamamagitan ng espasyo ng mga pagpipilian para sa pagbabago ng taong ito. Pinahuhusay nito ang aktibidad ng sektor na nasasabik ng taong ito mismo at matatagpuan sa kanyang linya buhay. Magaganap ang epekto kung mayroong ganoong imahe sa mga interes ng taong iyon.

Isang halimbawa ng iyong sariling mga larawan na naglalarawan ng pakikipag-ugnayan sa ibang tao.

1. Ang larawan na kasama ng pahayag na, "Nagsaya ka sa akin," ay naglalaman ng damdamin ng ibang tao tungkol sa pakikipag-ugnayan sa iyo. Ang imahe na iyong nabuo, kung ang subconscious ng taong ito ay sumasang-ayon sa nilalaman nito, ay magpapalakas sa epekto ng stereotype ng pag-iisip ng taong ito.

Ang larawang "Magiging malusog at matino ka" ay susuportahan ang pagpapatupad ng mga plano upang baguhin ang buhay ng bagay ng iyong visualization. Ang iyong sariling mga saloobin tungkol sa pangangailangan na baguhin ang iyong buhay ay nagpapatibay sa mga inaasahang larawan na nilikha ng mga tao sa paligid mo.

1. Ang larawang "I have fun with you" ay naglalaman ng iyong pakiramdam ng epekto sa iyo. Ang imahe na iyong nabuo, kung ang taong bagay ng iyong pag-iisip ay sumasang-ayon sa nilalaman nito, ay bubuo ng pagpapatupad ng kaganapang ito sa tulong ng iyong hindi malay.

Ang larawang "Nasisiyahan akong makipag-usap sa aking mga kapitbahay" ay walang partikular na tao bilang isang bagay at samakatuwid ay magbabago sa paraan ng pakikipag-usap mo sa iyong mga kapitbahay kahit na wala silang ganoong intensyon.

Frailing (fraile ay isang hanay ng mga indibidwal na sikolohikal na mga parameter na katangian ng isang tao) ay ang prinsipyo ng pakikipag-ugnayan ng mga inaasahang imahe ng kaisipan, na binuo sa kanilang pagpapalakas ng bawat isa sa pamamagitan ng resonance ng impormasyon, na isang simetriko na tugon ng subconscious ng ibang tao.

Ang prinsipyong ito ng pakikipag-ugnayan ng tao ay nagbibigay-daan sa paraan ng iyong pag-iisip na makahanap ng mga pagkakataon upang pagsama-samahin ang mga tao batay sa kanilang magkaparehong interes.

Kung nasasabik ka sa iyong pag-iisip ay bumubuo ng isang sektor kung saan ang panloob na hangarin ng ibang tao ay natanto, kung gayon ang taong ito ay awtomatikong tutugon sa iyo sa linya ng kanyang buhay na may pakiramdam kung saan ikaw ay mahalaga sa kanya.

Ang pakikipag-ugnayan ng mga tao sa larangan ng impormasyon ay nagpapataas ng kaguluhan ng kanilang mga target na sektor at lumilikha ng isang kumbinasyon ng mga pangyayari na tumutugma sa kasiyahan ng mga interes ng parehong interesadong partido.

• Maaaring mga partikular na tao ang mga ito at alam mo ang kanilang panloob na intensyon.

Halimbawa, kailangan mong muling iiskedyul ang iyong bakasyon para sa tag-araw, ngunit hindi makapaghintay ang iyong amo na mangisda. Sa pamamagitan ng pag-visualize sa intensyon ng iyong boss, makakatanggap ka ng simetriko na pag-iilaw ng iyong pagnanais sa kanyang linya ng buhay.

Matutugunan mo ang kanyang disposisyon sa iyo sa personal na pakikipag-usap at ang kanyang kakayahang umangkop sa paglutas ng iyong intensyon.

• Maaaring hindi partikular na mga tao ang mga ito. Sa kasong ito, tinukoy mo sa visualization ang isang listahan ng kung ano ang maaari mong ialok sa kanila at isang listahan ng kung ano ang kailangan mong matanggap mula sa mga taong kung saan ang daloy ng mga opsyon ay magsasama-sama sa iyo.

Halimbawa, mayroon kang tiyak kaalaman, mga kasanayan at karanasan, at ilang mga employer ay nangangailangan ng isang espesyalista na may ganoong kaalaman, kasanayan at karanasan, at maaari silang mag-alok sa kanya ng disenteng suweldo at magandang kondisyon paggawa.

O mayroon kang isang produkto na may ilang partikular na pag-aari, at maraming tao ang handang bumili ng produkto na may ganitong mga katangian.

O mayroon kang mga personal na katangian ng tao, at gusto mong makahanap ng isang kapareha na may ilang mga katangian para sa buhay na magkasama. At maraming tao ang tumutugma sa mga katangiang inilarawan mo at may pagnanais na pakasalan ang isang tulad mo.

Maaari mong ilarawan sa isip ang intensyon na makilala ang gayong tao, at ang iyong intensyon ay magiging katugma sa impormasyon na pare-parehong intensyon ng ibang indibidwal.

Gusto mo bang bigyan ka ng atensyon ng taong gusto mo at maging maganda ang pakiramdam mo? Para sa kasong ito, ang Frayling, upang mapadali ang iyong hindi malay at ang espasyo ng mga pagpipilian, ay tumutukoy na ito ay mainam na hindi samahan ang pakiramdam ng pakikiramay sa pagnanais na magkaroon.

Ang intensyon na gumamit ng ibang nilalang para sa sariling layunin ay nagdudulot ng awtomatikong protesta mula sa hindi malay ng nilalang na ito at walang simetriko na mga target na projection papunta sa linya ng buhay ng isang tao.

Kapag iniisip mo ang tungkol sa iba pang mga nilalang na may buhay at ipapakita ang kanilang masayang pag-iral sa linya ng iyong buhay, nadarama nila ang iyo, nakikitungo sa iyo at palakaibigan.

Huwag samahan ang imahe ng iyong pakikiramay sa pakiramdam ng pakikiramay ng taong ito para sa iyo, dahil ang isang pakiramdam na hindi umiiral ay magbibigay ng pagdududa sa iyo tungkol sa posibilidad ng kanyang pagmamahal sa iyo.

Bukod dito, ang pakiramdam ng pakikiramay ay hindi magiging walang interes, ito ay magsasama ng isang tiyak na halaga ng sariling paggamit ng damdamin ng iba.

Kapag hinihiling mo ang pag-aari, sumasalungat ka sa mga layunin ng isa pang nilalang, at para sa iyong sarili ay pinaplano mo ang mga kapangyarihang nauugnay sa nilalang na iyon.

Ang pangangailangan ng anumang aksyon ng isang nilalang mula sa iba ay tinatawag na isang relasyon ng pag-asa ("Kung pinupuri mo ako nang mas mahusay kaysa sa sinuman ..."). Ang mga relasyon na may mga kundisyon ay hindi sinasadyang naglalaman ng pagdududa kung tutuparin ng ibang nilalang ang kinakailangan.

Sa pamamagitan ng pag-react na nasasabik sa pagnanais para sa isang relasyon, ipinapahiwatig mo na gusto mong makatanggap ng malakas na emosyon na nauugnay sa taong ito. Ang emosyonal na estado ay lumiliko sa pendulum at nag-aayos sa mga pag-iisip. Ang layuning ito ay makikita ng hindi malay at mapukaw sa larangan ng impormasyon ng espasyo ng mga pagpipilian.

Halimbawa, paano mahihikayat ng isang babae ang isang lalaki na pumasok sa kasal?

Karaniwan, sa kasong ito, ang taktika na ginagamit ay upang maakit ang pansin sa sarili at pasiglahin ang opisyal na aksyon. Ang mga prinsipyong ito ay: mang-akit, magdistansya at lumikha ng pakiramdam ng kumpetisyon.

Ang isa pang paraan upang malutas ang problema ay ang pagtatanong: "Ano ang hinahanap ng isang lalaki sa kasal?"

Ang isang lalaki ay naghahanap ng kasiyahan sa kanyang sariling mga interes, gusto niya: isang pakiramdam ng halaga ng kanyang sariling mga katangian, paggalang, pagkakaroon ng mga mahahalagang katangian sa kanyang asawa, pagiging tugma ng mga character at layunin, komunikasyon. Sa pamamagitan ng pagdidirekta sa mga pagsisikap na masiyahan kung ano ang mahalaga para sa isang lalaki, ang isang babae ay magkakaroon ng higit na personal na halaga para sa kanya.

Higit pang mga detalye tungkol sa pakikipag-ugnayan sa pagitan ng isang tao at ibang tao at kung paano ang mga iniisip at mga hangarin ng isang tao ay nakakaimpluwensya sa isa pa at naprograma ang iyong mga relasyon ay maaaring matutunan mula sa bagong libro sa esotericism na "Choose Your Destiny." May-akda Alexander Shevkoplyas.

ORDER ANG LIBRO na "PILIIN ANG IYONG DESTINY"

INTERAKSIYON

Mekanikal ang anyo ng V. ay hindi pangkalahatan, ngunit isang partikular na isa lamang sa unibersal na anyo ng V. bilang isang walang katapusang kadena ng sanhi at bunga. mga relasyon.

Ang katangian ng paggalaw bilang isang magkaparehong pagbabago ng mga gilid ng sistema, kung saan ang kilusan ay nakakakuha ng isang "pabilog" na karakter, ay nalalapat din sa anumang partikular na sistema ng pakikipag-ugnay na mga phenomena. Ang ganitong kongkreto ay kumikilos din bilang isang "sanhi ng sarili nito," i.e. naglalaman sa loob mismo ng pinagmulan ng sarili nitong kilusan. Ang dahilan na nauunawaan sa ganitong paraan ay tumutugma sa panloob. kontradiksyon ng partikular na sistemang ito.

V. ay palaging tiyak sa kahulugan na palaging may tinukoy na relasyon sa pagitan ng mga partido. buong sistema, hal. solar system, halaman, kaharian ng hayop, tao. lipunan, tinukoy sosyo-ekonomiko mga pormasyon. Ang nilalaman ng isang alon ay natutukoy sa pamamagitan ng likas na katangian ng bumubuo ng mga sandali nito, ang magkaparehong pagbabago nito ay nagsisilbing paggalaw ng isang naibigay na sistema. Mga halimbawa ng naturang dialectic. V. maaaring maghatid ng anumang partikular na sistema, halimbawa. mga buhay na organismo. Binabago ng mga buhay na organismo ang mga impluwensya ng panlabas na kapaligiran sa pamamagitan ng tiyak. organisasyon ng katawan at mga relasyon sa pagitan ng mga indibidwal ng isang partikular na species. Ang isang kapansin-pansing halimbawa ng isang self-preserve, self-reproducing at self-propelling system ng interakting phenomena ay ang mga tao. lipunan sa pag-unlad nito, batay sa tiyak. panlipunang mga pattern.

V. may proseso, panloob. ang pagkakaisa nito ay naisasakatuparan sa patuloy na pagbabago ng mga elemento at panig nito. Pagpaparami ng isang kababalaghan batay sa V. ng kanyang sarili. mga elemento at nagsisilbing pag-unlad nito (self-development). Sa isang self-developing system, ang dahilan para sa pagkakaroon nito sa huli ay lumalabas na sarili nito. kahihinatnan. Ang kadena ng mga sanhi at aksyon ay sarado dito hindi lamang sa isang "singsing", kundi pati na rin sa isang "spiral". Isang halimbawa ng anyong ito ng V. ay ang sistema ng V. pang-ekonomiya. phenomena, siyentipiko na muling ginawa sa Marx's Capital.

V. at ang kasanayan ng tao ay nakatayo sa isang katulad na relasyon. Ang teorya ay hindi lamang bunga ng pagsasanay. Umuusbong batay sa pagsasanay at pagtanggap ng aktibong pag-unlad dito, ang teorya ay may baligtad na epekto sa pagsasanay.

V. ay ipinahayag, halimbawa, sa relasyon ng mga upahang manggagawa at kapitalista sa loob ng sistemang kalakal-kapitalista. relasyon sa produksyon. Ang kapital ay isang bunga ng pagkakaroon ng sahod na paggawa dahil ito ang dahilan ng ibinigay, kongkretong pinagmulang kasaysayan. pag-iral.

Sa kabila ng lahat ng pag-asa ng mga panig ng isang tunggalian, ang dialectics ay nag-oobliga sa atin na laging isaisip na ang isa sa mga panig ng tunggalian na ito ay ang nangunguna. Ang nangungunang panig na ito ay ang isa kung saan nagsisimula ang bawat bagong bilog ng pag-unlad. Kaya, halimbawa, may kaugnayan sa teorya at praktika ng V., ang nangungunang partido ay pagsasanay.

Lit.: Marx K., Capital, tomo 1–3, M., 1955; kanya, Tungo sa isang kritika ng ekonomiyang pampulitika, M., 1953; Engels F., Dialectics of Nature, M., 1955; kanyang, Anti-Dühring, M., 1957; Lenin V.I., Philosophical Notebooks, Works, 4th ed., vol. 38; Hegel G., Science of Logic, Works, vol. 5, M., 1937.

E. Ilyenkov, G. Davydova, V. Lektorsky. Moscow.

Philosophical Encyclopedia. Sa 5 volume - M.: Soviet Encyclopedia. Na-edit ni F. V. Konstantinov. 1960-1970 .

INTERAKSIYON

Ang INTERACTION ay isang pilosopiko na kategorya na sumasalamin sa mga proseso ng pakikipag-ugnayan ng iba't ibang mga bagay sa bawat isa, ang kanilang mutual conditionality, pagbabago ng estado, mutual transition, pati na rin ang henerasyon ng isang bagay sa isa pa. Ang interaksyon ay isang uri ng direkta o hindi direkta, panlabas o panloob na relasyon, koneksyon. Ang mga katangian ng isang bagay ay maaaring magpakita ng kanilang sarili at malalaman lamang sa pakikipag-ugnayan sa iba pang mga bagay. Ang pakikipag-ugnayan ay gumaganap bilang isang integrating factor, kung saan ang mga bahagi ay pinagsama sa isang tiyak na uri ng integridad, istraktura. Ang bawat anyo ng paggalaw ng bagay ay batay sa ilang mga uri ng interaksyon ng mga elemento ng istruktura.

Tinutukoy ng interaksyon ang kaugnayan ng sanhi at bunga. Ang bawat isa sa mga nakikipag-ugnayan na partido ay kumikilos bilang isang sanhi ng isa at bilang isang resulta ng sabay-sabay na baligtad na impluwensya ng kabaligtaran na partido. Ang pakikipag-ugnayan ng magkasalungat ay ang pinakamalalim na pinagmumulan, batayan at huling dahilan ng paglitaw, paggalaw sa sarili at pag-unlad ng mga bagay.

Ipinakita ng modernong natural na agham na ang anumang pakikipag-ugnayan ay nauugnay sa mga materyal na larangan at sinamahan ng paglipat ng bagay, paggalaw at impormasyon. Ang kaalaman sa mga bagay ay nangangahulugan ng kaalaman sa kanilang pakikipag-ugnayan at ito mismo ang resulta ng pakikipag-ugnayan ng paksa at bagay.

A. G. Spirkin

New Philosophical Encyclopedia: Sa 4 na tomo. M.: Naisip. In-edit ni V. S. Stepin. 2001 .

Mga kasingkahulugan:

Antonyms:

Tingnan kung ano ang "INTERAKSYON" sa ibang mga diksyunaryo:

Pakikipag-ugnayan… Spelling dictionary-reference na aklat

Sa pisika, ang impluwensya ng mga katawan o katawan sa isa't isa, na humahantong sa pagbabago sa estado ng kanilang paggalaw. Sa Newtonian mechanics, ang mutual action ng mga katawan sa isa't isa ay quantitatively characterized by force. Isang mas pangkalahatang katangian ng V. yavl. potensyal enerhiya. Sa una...... Pisikal na encyclopedia

pakikipag-ugnayan- (sa sikolohiya) ang proseso ng direkta o hindi direktang impluwensya ng mga bagay (mga paksa) sa isa't isa, na nagbubunga ng kanilang mutual conditionality at koneksyon. V. nagsisilbing integrating factor na nagsusulong ng pagbuo ng mga istruktura. Tampok… Mahusay na sikolohikal na encyclopedia

pakikipag-ugnayan- Ang terminong "interworking" ay ginagamit upang tumukoy sa mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga network, sa pagitan ng mga end system, o sa pagitan ng mga bahagi ng mga ito, na may layuning magbigay ng functional unit na may kakayahang end-to-end na komunikasyon.… … Gabay ng Teknikal na Tagasalin

Isang pilosopiko na kategorya na sumasalamin sa mga proseso ng impluwensya ng mga bagay sa isa't isa, ang kanilang mutual conditionality at ang henerasyon ng isang bagay sa isa pa. Ang pakikipag-ugnayan ay isang unibersal na anyo ng paggalaw, pag-unlad, tinutukoy ang pagkakaroon at istruktura... ... Malaking Encyclopedic Dictionary

INTERAKSIYON, pakikipag-ugnayan, cf. (aklat). Komunikasyon sa isa't isa; mutual conditionality. Interaksyon ng mga social phenomena. Ang paliwanag na diksyunaryo ni Ushakov. D.N. Ushakov. 1935 1940 ... Ushakov's Explanatory Dictionary

Komunikasyon, koordinasyon, solvation, allelopathy. Langgam. hindi pagkakapare-pareho Diksyunaryo ng mga kasingkahulugan ng Ruso. pangngalan ng pakikipag-ugnayan, bilang ng mga kasingkahulugan: 5 allelopathy (1) ... diksyunaryo ng kasingkahulugan

Mga aksyon na pinag-ugnay sa mga gawain (mga bagay), direksyon, mga hangganan (rehiyon) at oras sa pagitan ng mga yunit ng iba't ibang uri ng armadong pwersa (sandata, hukbong pandagat, espesyal na pwersa) sa interes ng pagkamit ng karaniwang layunin ng labanan o operasyon. Isa sa mga prinsipyo ng militar... ... Naval Dictionary

INTERAKSIYON, I, cf. 1. Pagkakaugnay ng mga phenomena. B. supply at demand. 2. Pagsuporta sa isa't isa. V. troops (coordinated actions of troops when performing a combat mission). Ang paliwanag na diksyunaryo ni Ozhegov. S.I. Ozhegov, N.Yu. Shvedova. 1949 1992 … Ozhegov's Explanatory Dictionary

Ang lipunan ay hindi binubuo ng mga indibidwal na indibidwal, ngunit ipinapakita ang kabuuan ng mga koneksyon at relasyon kung saan ang mga indibidwal na ito ay may kaugnayan sa isa't isa. Ang batayan ng mga koneksyon at relasyon na ito ay nabuo sa pamamagitan ng mga aksyon ng mga tao at ang kanilang impluwensya sa isa't isa, na tinatawag na interaksyon. Pakikipag-ugnayan- ito ang proseso ng direkta o hindi direktang impluwensya ng mga bagay (paksa) sa isa't isa, na nagbubunga ng kanilang mutual conditionality at koneksyon1.

Sa pakikipag-ugnayan, napagtatanto ang saloobin ng isang tao sa ibang tao bilang isang paksa na may sariling mundo. Sa panlipunang pilosopiya at sikolohiya, pati na rin sa teorya ng pamamahala, ang pakikipag-ugnayan ay nauunawaan hindi lamang bilang impluwensya ng mga tao sa isa't isa, kundi pati na rin bilang direktang organisasyon ng kanilang magkasanib na mga aksyon, na nagpapahintulot sa grupo na ipatupad ang mga karaniwang aktibidad para sa mga miyembro nito. Ang pakikipag-ugnayan ng isang tao sa isang tao sa lipunan ay ang pakikipag-ugnayan din ng kanilang mga panloob na mundo: ang pagpapalitan ng mga opinyon, ideya, imahe, ang impluwensya sa mga layunin at pangangailangan, ang epekto sa mga pagtatasa ng ibang indibidwal, ang kanyang emosyonal na estado.

Ang pakikipag-ugnayan ay ang sistematiko at patuloy na pagganap ng mga aksyon na naglalayong makakuha ng tugon mula sa ibang tao. Ang magkasanib na buhay at aktibidad ng mga tao kapwa sa lipunan at sa isang organisasyon, sa kaibahan sa indibidwal, ay may mas mahigpit na mga paghihigpit sa anumang mga pagpapakita ng aktibidad o pagiging pasibo. Sa proseso ng tunay na pakikipag-ugnayan, nabuo din ang mga sapat na ideya ng empleyado tungkol sa kanyang sarili at sa ibang tao. Ang pakikipag-ugnayan ng mga tao ay isang nangungunang kadahilanan sa regulasyon ng kanilang pagpapahalaga sa sarili at pag-uugali sa lipunan.

Mayroong dalawang uri ng pakikipag-ugnayan sa organisasyon - interpersonal at intergroup, na isinasagawa sa sistema ng interpersonal na relasyon at komunikasyon.

Interpersonal na pakikipag-ugnayan sa isang organisasyon- ang mga ito ay pangmatagalan o panandalian, pandiwang o di-berbal na pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga empleyado sa loob ng mga grupo, departamento, koponan na nagdudulot ng magkaparehong pagbabago sa kanilang pag-uugali, aktibidad, relasyon at saloobin. Kung mas maraming ugnayan ang nagaganap sa pagitan ng kanilang mga kalahok at mas maraming oras na magkasama sila, mas mahusay ang gawain ng lahat ng mga departamento at ng organisasyon sa kabuuan.

Intergroup na pakikipag-ugnayan- ang proseso ng direkta o hindi direktang pagkilos ng maraming mga paksa (mga bagay) sa bawat isa, na bumubuo ng kanilang pagtutulungan at ang natatanging katangian ng relasyon. Kadalasan ito ay naroroon sa pagitan ng buong grupo ng isang organisasyon (pati na rin ang kanilang mga bahagi) at ito ay isang integrating factor.

Interpersonal na relasyon (relasyon)- ito ay mga ugnayan sa pagitan ng mga tao na may pansariling karanasan at kung saan ang sistema ng kanilang interpersonal na mga saloobin, oryentasyon, inaasahan, pag-asa, na tinutukoy ng nilalaman ng magkasanib na aktibidad, ay ipinakita1. Sa isang organisasyon, sila ay bumangon at umunlad sa proseso ng magkasanib na aktibidad at komunikasyon.

Komunikasyon- isang kumplikadong multifaceted na proseso ng pagtatatag at pagbuo ng mga contact at koneksyon sa pagitan ng mga tao, na nabuo sa pamamagitan ng mga pangangailangan ng magkasanib na mga aktibidad at kasama ang pagpapalitan ng impormasyon at pagbuo ng isang pinag-isang diskarte sa pakikipag-ugnayan, mutual synergy2. Ang komunikasyon sa isang organisasyon ay pangunahing kasama sa praktikal na pakikipag-ugnayan ng mga tao (pinagsamang trabaho, pag-aaral) at tinitiyak ang pagpaplano, pagpapatupad at kontrol ng kanilang mga aktibidad. Ang agarang batayan para sa komunikasyon sa pagitan ng mga tao sa isang organisasyon ay magkasanib na aktibidad na nagkakaisa sa kanila upang makamit ang isang tiyak na layunin. Ang isang mas malawak na pag-unawa sa mga salik na nag-uudyok sa mga tao na makipag-usap ay nakabalangkas sa Western science. Kabilang sa mga ito, una sa lahat, ang mga sumusunod ay maaaring mabanggit:

Teorya ng palitan (J. Homans): nakikipag-ugnayan ang mga tao sa isa't isa batay sa kanilang karanasan, tinitimbang ang mga posibleng gantimpala at gastos;

Symbolic interactionism (J. Mead, G. Bloomer): ang pag-uugali ng mga tao na may kaugnayan sa isa't isa at mga bagay ng nakapaligid na mundo ay itinatag sa pamamagitan ng mga kahulugan na ibinibigay nila sa kanila;

Pamamahala ng impression (E. Hoffman): mga sitwasyon ng pakikipag-ugnayan sa lipunan na katulad ng mga dramatikong pagtatanghal kung saan sinusubukan ng mga aktor na lumikha at mapanatili ang mga kaaya-ayang impression;

Sikolohikal na teorya (S. Freud): ang mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao ay naiimpluwensyahan ng malakas na impluwensya mga ideyang natutunan sa maagang pagkabata, at mga salungatan.

Sa proseso ng pagpili ng mga tauhan, pagbuo ng mga pangkat ng produksyon at mga koponan, dapat isaalang-alang ng tagapamahala ang isang bilang ng mga sikolohikal na katangian ng mga reaksyon sa pag-uugali ng mga indibidwal mula sa paunang yugto ng pag-unlad ng kanilang pakikipag-ugnayan.

Kaya, sa paunang yugto (mababang antas), ang pakikipag-ugnayan ay ang pinakasimpleng pangunahing mga contact ng mga tao, kapag sa pagitan nila ay may isang tiyak na pangunahin at napaka-pinasimpleng mutual o isang panig na "pisikal" na impluwensya sa bawat isa para sa layunin ng pagpapalitan ng impormasyon at komunikasyon, na, bilang resulta ng mga tiyak na dahilan, ay hindi makakamit ang iyong layunin, at samakatuwid ay hindi nakakakuha ng komprehensibong pag-unlad.

Ang pangunahing bagay sa tagumpay ng mga unang contact ay ang pagtanggap o hindi pagtanggap ng bawat isa ng mga kasosyo sa pakikipag-ugnayan. Bukod dito, hindi sila kumakatawan sa isang simpleng "kabuuan" ng mga indibidwal, ngunit ilang ganap na bago at tiyak na pagbuo ng mga koneksyon at relasyon na kinokontrol ng tunay o haka-haka na pagkakaiba - pagkakapareho, pagkakatulad - kaibahan ng mga taong kasangkot sa magkasanib na mga aktibidad (praktikal o mental). ). Ang mga pagkakaiba sa pagitan ng mga indibidwal ay isa sa mga pangunahing kondisyon para sa pag-unlad ng kanilang mga pakikipag-ugnayan (komunikasyon, relasyon, pagkakatugma, pagsusuot), pati na rin ang kanilang sarili bilang mga indibidwal.

Ang anumang kontak ay nagsisimula sa konkretong pandama na pandama hitsura, mga katangian ng mga aktibidad at pag-uugali ng ibang tao. Sa sandaling ito, bilang isang panuntunan, ang emosyonal at asal na mga reaksyon ng mga indibidwal sa bawat isa ay nangingibabaw.

Ang relasyon ng pagtanggap - ang pagtanggi ay makikita sa mga ekspresyon ng mukha, kilos, pustura, titig, intonasyon, isang pagtatangkang tapusin o ipagpatuloy ang komunikasyon. Ipinapahiwatig nila kung gusto ng mga tao ang isa't isa o hindi. Kung hindi, kung gayon ang magkapareho o unilateral na reaksyon ng pagtanggi ay magaganap (lumilid na tingin, binawi ang kamay kapag nanginginig, pag-iwas sa ulo, katawan, mga kilos na nagtatanggol, "maasim na mukha", pagkabahala, pagtakbo palayo, atbp.). Sa kabaligtaran, ang mga tao ay bumaling sa mga nakangiti, direktang tumingin at bukas, ibinaling ang kanilang mga mukha, at tumugon nang may masaya at masayang intonasyon, bilang mga taong mapagkakatiwalaan at kung kanino sila makakapagpaunlad ng karagdagang pakikipagtulungan batay sa magkasanib na pagsisikap.

Siyempre, ang pagtanggap o hindi pagtanggap sa isa't isa ng mga kasosyo sa pakikipag-ugnayan ay mayroon ding mas malalim na ugat. Samakatuwid, ito ay kinakailangan upang makilala sa pagitan ng siyentipikong batay at napatunayan na mga antas ng homogeneity - iba't ibang mga pambihira (mga antas ng pagkakatulad - mga pagkakaiba) ng mga kalahok sa pakikipag-ugnayan.

Ang una (o mas mababang) antas ng homogeneity ay ang ratio ng indibidwal (natural) at personal na mga parameter (pag-uugali, katalinuhan, karakter, pagganyak, interes, oryentasyon ng halaga) ng mga tao. Ang partikular na kahalagahan sa interpersonal na pakikipag-ugnayan ay ang mga pagkakaiba sa edad at kasarian ng mga kasosyo.

Ang pangalawang (itaas) na antas ng homogeneity - heterogeneity (degree ng pagkakapareho - kaibahan ng mga kalahok sa interpersonal na pakikipag-ugnayan) - kumakatawan sa ratio sa grupo (pagkakatulad - pagkakaiba) ng mga opinyon, saloobin (kabilang ang mga gusto - antipathies) sa sarili, kasosyo o iba pa mga tao at sa layunin ng mundo (kabilang ang mga magkasanib na aktibidad). Ang pangalawang antas ay nahahati sa mga sublevel: pangunahin (o pataas) at pangalawa (o epektibo). Ang pangunahing sublevel ay isang pataas, isang ugnayan ng mga opinyon na ibinigay sa interpersonal na pakikipag-ugnayan (tungkol sa mundo ng mga bagay at kanilang sariling uri). Ang pangalawang sublevel ay ang ugnayan (pagkakatulad - pagkakaiba) ng mga opinyon at relasyon, bilang resulta ng interpersonal na interaksyon, pagpapalitan ng mga saloobin at damdamin sa pagitan ng mga kalahok sa magkasanib na aktibidad1. Malaki rin ang ginagampanan ng congruence effect sa pakikipag-ugnayan sa unang yugto nito.

Pagkakasundo(Latin Congruens, congruentis - proportionate, kaukulang, na kung saan coincides) - kumpirmasyon ng kapwa inaasahan papel, ang tanging matunog na ritmo, consonance ng mga karanasan ng mga kalahok sa contact.

Ang congruence ay nagbibigay ng pinakamababang halaga ng pagkamagaspang sa mga pangunahing sandali ng mga linya ng pag-uugali ng mga kalahok sa pakikipag-ugnay, na nagreresulta sa pagpapalabas ng tensyon, ang paglitaw ng tiwala at pakikiramay sa isang hindi malay na antas.

Ang pagkakapareho ay pinahuhusay ng pakiramdam ng kasosyo sa pakikipagsabwatan, interes, at aktibidad sa paghahanap sa isa't isa batay sa kanyang mga pangangailangan at karanasan sa buhay. Ito ay maaaring lumitaw mula sa mga unang minuto ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng dati nang hindi pamilyar na mga kasosyo o hindi lumitaw. Ngunit ang pagkakaroon ng congruence ay nagpapahiwatig ng mas mataas na posibilidad na magpapatuloy ang pakikipag-ugnayan. Samakatuwid, sa proseso ng pakikipag-ugnayan, kinakailangang subukang makamit ang pagkakapareho mula sa mga unang minuto ng pakikipag-ugnay.

Sa paghubog ng organisasyonal na pag-uugali ng mga empleyado ng isang organisasyon batay sa pagbuo ng interpersonal na pakikipag-ugnayan, kinakailangang isaalang-alang ang isang bilang ng mga kadahilanan na nag-aambag sa pagkamit ng congruence. Ang mga pangunahing ay kinabibilangan ng:

1) ang karanasan ng pag-asa sa sarili, na nangyayari sa mga sumusunod na kaso:

Pagkakaugnay ng mga layunin ng mga paksa ng pakikipag-ugnayan sa bawat isa;

Ang pagkakaroon ng isang batayan para sa interpersonal rapprochement;

Ang mga paksa ay nabibilang sa parehong pangkat ng lipunan;

2) empatiya (gr. Empatheia - empathy), na mas madaling matanto:

Para sa pagtatatag ng emosyonal na kontak;

Mga pagkakatulad sa pag-uugali at emosyonal na reaksyon ng mga kasosyo;

Ang pagkakaroon ng parehong saloobin sa isang tiyak na paksa;

Sa kaso ng pagguhit ng pansin sa mga damdamin ng mga kasosyo (halimbawa, ang mga ito ay inilarawan lamang)

8) pagkakakilanlan, na pinalakas:

Kapag nabubuhay sa iba't ibang mga proseso ng pag-uugali ng mga nakikipag-ugnay na partido;

Kapag nakikita ng isang tao ang kanyang sariling katangian sa iba;

Kapag ang mga kasosyo ay tila nagpapalitan ng mga opinyon at nagsasagawa ng mga talakayan mula sa mga posisyon ng bawat isa;

Napapailalim sa pagkakapareho ng mga opinyon, interes, panlipunang tungkulin at posisyon.

Bilang resulta ng pagkakatugma at epektibong mga paunang pakikipag-ugnayan, nagkakaroon ng feedback sa pagitan ng mga tao - isang proseso ng mga aksyong pagtugon na nakadirekta sa isa't isa na tumutulong sa pagpapanatili ng mga kasunod na pakikipag-ugnayan at kung saan mayroon ding sinadya o hindi sinasadyang mensahe sa ibang tao tungkol sa kung paano ang kanyang pag-uugali at pagkilos (o kanilang mga kahihinatnan) ay napapansin o nararanasan.

Mayroong tatlong pangunahing tungkulin ng feedback. Kadalasan sila ay:

Regulator ng pag-uugali at pagkilos ng tao;

Regulator ng interpersonal na relasyon;

Isang mapagkukunan ng kaalaman sa sarili.

Ang feedback ay maaaring may iba't ibang uri at ang bawat isa sa mga variant nito ay tumutugma sa isa o iba pang partikularidad ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao at ang paglitaw ng matatag na relasyon sa pagitan nila.

Ang feedback ay maaaring:

Berbal (ipinadala sa anyo ng isang mensahe sa pagsasalita);

Non-verbal, iyon ay, isang bagay na isinasagawa gamit ang mga ekspresyon ng mukha, postura, intonasyon ng boses, atbp.;

Tulad na ito ay nakapaloob sa anyo ng pagkilos, na nakatuon sa pagkilala, pagpapakita ng pag-unawa sa ibang tao, pag-apruba at lumalabas na nasa pangkalahatang aktibidad.

Ang feedback ay maaaring agaran at maantala sa oras, mataas na emosyonal na sisingilin at ipinadala ng isang tao sa ibang tao bilang isang uri ng karanasan, o may kaunting pagpapakita ng mga emosyon at kaukulang mga reaksyon sa pag-uugali.

Sa iba't ibang uri ng magkasanib na aktibidad, angkop ang iba't ibang uri ng feedback. Samakatuwid, ito ay dapat na nabanggit na ang kawalan ng kakayahan upang gamitin puna makabuluhang humahadlang sa pakikipag-ugnayan ng mga tao sa organisasyon at binabawasan ang kahusayan sa pamamahala.

Ang sikolohikal na komunidad ng mga kalahok sa pakikipag-ugnayan at sitwasyon ng organisasyon ay nagpapatibay sa kanilang mga pakikipag-ugnayan, tumutulong sa pagbuo ng mga relasyon sa pagitan nila, at nag-aambag sa pagbabago ng kanilang mga personal na relasyon at pagkilos sa mga karaniwan. Ang mga saloobin, pangangailangan, interes, relasyon sa pangkalahatan, pagiging motibo, ay tumutukoy sa mga promising na direksyon ng mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kasosyo, habang ang kanilang mga taktika ay kinokontrol din ng kapwa pag-unawa sa mga katangian ng mga tao, kanilang mga imahe at ideya tungkol sa isa't isa, tungkol sa kanilang sarili, at ang gawain ng magkasanib na aktibidad.

Kasabay nito, ang regulasyon ng pakikipag-ugnayan at mga relasyon sa pagitan ng mga tao ay isinasagawa hindi ng isa, ngunit ng isang buong grupo ng mga imahe. Bilang karagdagan sa mga imahe-mga larawan ng mga kasosyo tungkol sa bawat isa, ang sistema ng sikolohikal na mga regulator ng magkasanib na aktibidad ay kinabibilangan ng mga imahe-mga imahe tungkol sa sarili - ang tinatawag na self-concept, ang kabuuan ng lahat ng mga ideya ng indibidwal tungkol sa kanyang sarili, na humahantong sa paninindigan ng kanyang pag-uugali, sa tulong kung saan ang tao ay tumutukoy kung sino siya. Kasama rin dito ang ideya ng mga kasosyo sa mga impression na ginagawa nila sa isa't isa, perpektong imahe pampublikong tungkulin, na ginagawa ng mga kasosyo, ay tumitingin sa mga posibleng resulta ng magkasanib na aktibidad. At kahit na ang mga imaheng ito-representasyon ay hindi palaging malinaw na kinikilala ng mga tao, ang sikolohikal na nilalaman, na puro sa mga saloobin, motibo, pangangailangan, interes, relasyon, ay ipinahayag sa pamamagitan ng mga boluntaryong aksyon sa iba't ibang anyo ng pag-uugali na naglalayong sa kapareha.

Sa paunang yugto ng proseso ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao sa isang grupo (organisasyon), ang aktibong kooperasyon ay unti-unting umuunlad at lalong nagiging katawan sa isang epektibong solusyon sa problema ng pagsasama-sama ng magkasanib na pagsisikap ng mga manggagawa. Ang yugtong ito ay tinatawag na productive joint activity.

May tatlong anyo, o modelo, ng pag-oorganisa ng magkasanib na aktibidad:

Ang bawat kalahok ay gumaganap ng kanyang bahagi ng pangkalahatang gawain nang independiyente sa iba;

Ang pangkalahatang gawain ay isinasagawa ng sunud-sunod ng bawat kalahok;

Mayroong sabay-sabay na pakikipag-ugnayan ng bawat kalahok sa lahat ng iba pa (karaniwan sa mga kondisyon ng isang samahan ng pangkat ng trabaho at pagbuo ng mga pahalang na koneksyon), ang aktwal na pagkakaroon nito ay nakasalalay sa mga kondisyon ng aktibidad, mga layunin at nilalaman nito.

Sa isang organisasyon o mga subdivision nito, ang mga pagnanasa ng mga tao ay maaari pa ring humantong sa mga pag-aaway sa proseso ng pag-uugnay ng mga posisyon, bilang isang resulta kung saan ang mga tao ay pumapasok sa mga relasyon ng "kasunduan - hindi pagkakasundo" ng isa-isa. Kung sumasang-ayon sila, ang mga kasosyo ay kasangkot sa magkasanib na mga aktibidad. Sa kasong ito, ang mga tungkulin at tungkulin ay ipinamamahagi sa pagitan ng mga kalahok sa pakikipag-ugnayan. Ang mga ugnayang ito ay nagdudulot ng isang espesyal na direksyon ng boluntaryong pagsisikap sa mga paksa ng pakikipag-ugnayan, na nauugnay sa alinman sa isang konsesyon o sa pagsakop ng ilang mga posisyon. Samakatuwid, ang mga kasosyo ay kinakailangang magpakita ng mutual tolerance, composure, tiyaga, sikolohikal na kadaliang kumilos at iba pang malakas na kalooban na mga katangian ng personalidad, batay sa katalinuhan at isang mataas na antas ng kamalayan at kamalayan sa sarili. Kasabay nito, ang pakikipag-ugnayan ng mga tao ay aktibong sinamahan at pinapamagitan ng pagpapakita ng mga kumplikadong socio-psychological phenomena, na tinatawag na compatibility at incompatibility o wear and tear - kawalan ng paggamit. Ang mga interpersonal na relasyon sa isang grupo (organisasyon) at isang tiyak na antas ng pagkakatugma (pisyolohikal at sikolohikal) ng mga miyembro nito ay nagbubunga ng isa pang sosyo-sikolohikal na kababalaghan, na karaniwang tinatawag na "sikolohikal na klima."

Mayroong ilang mga uri ng pagiging tugma ng tao. Ang psychophysiological compatibility ay batay sa pakikipag-ugnayan ng mga katangian ng ugali at mga pangangailangan ng mga indibidwal. Sikolohikal na pagkakatugma nagsasangkot ng interaksyon ng mga karakter, talino, at motibo ng pag-uugali. Ang sosyo-sikolohikal na pagkakatugma ay isang kinakailangan para sa koordinasyon ng mga panlipunang tungkulin, interes, at oryentasyon ng halaga ng mga kalahok. Sa wakas, ang sosyo-ideolohikal na pagkakatugma ay nakabatay sa pagkakapareho ng mga pagpapahalagang ideolohikal, ang pagkakatulad ng mga panlipunang saloobin na may kaugnayan sa iba't ibang katotohanan ng realidad na may kaugnayan sa pagpapatupad ng mga interes ng etniko, uri at relihiyon. Walang malinaw na hangganan sa pagitan ng mga ganitong uri ng compatibility, habang ang matinding antas ng compatibility, halimbawa, physiological at socio-psychological, socio-ideological, ay may malinaw na pagkakaiba1.

Sa magkasanib na aktibidad, ang kontrol sa bahagi ng mga kalahok mismo ay kapansin-pansing isinaaktibo (pagsubaybay sa sarili, pagsusuri sa sarili, pagsubaybay sa isa't isa, pagsuri sa isa't isa), na nakakaapekto sa bahagi ng ehekutibo ng aktibidad, kabilang ang bilis at katumpakan ng mga indibidwal at magkasanib na aksyon. .

Gayunpaman, dapat tandaan na ang driver ng pakikipag-ugnayan at magkasanib na aktibidad ay, una sa lahat, ang pagganyak ng mga kalahok nito. Mayroong ilang mga uri ng panlipunang motibo para sa pakikipag-ugnayan (iyon ay, mga motibo kung saan nakikipag-ugnayan ang isang tao sa ibang tao):

Pag-maximize ng kabuuang (joint) na pakinabang (motibo ng pakikipagtulungan)

Pag-maximize ng sariling pakinabang (indibidwalismo)

Pag-maximize ng kamag-anak na kita (kumpetisyon)

Pag-maximize sa pakinabang ng iba (altruism)

Pagbabawas ng pakinabang ng iba (pagsalakay);

Pagbabawas ng mga pagkakaiba sa mga panalo (pagkakapantay-pantay) 2. Mutual control na ginagamit ng mga kalahok sa isang joint

aktibidad, ay maaaring humantong sa isang rebisyon ng mga indibidwal na motibo para sa aktibidad kung may mga makabuluhang pagkakaiba sa kanilang pokus at antas. Bilang resulta, ang mga indibidwal na motibo ay nagsisimulang maisaayos at magkakaugnay.

Sa prosesong ito, ang mga pag-iisip, damdamin, at relasyon ng mga kasosyo sa magkasanib na mga aktibidad ay patuloy na pinag-ugnay sa iba't ibang anyo ng impluwensya ng mga tao sa isa't isa. Ang ilan sa kanila ay hinihikayat ang kapareha na kumilos (utos, humiling, mungkahi), ang iba ay pinahihintulutan ang mga aksyon ng mga kasosyo (kasunduan o pagtanggi), at ang iba ay tumawag para sa isang talakayan (tanong, pagmuni-muni), na maaaring maganap sa iba't ibang anyo. Gayunpaman, ang pagpili ng impluwensya ay mas madalas na tinutukoy ng mga functional-role na koneksyon ng mga kasosyo sa magkasanib na trabaho. Halimbawa, ang control function ng isang lider (manager) ay naghihikayat sa kanya na mas madalas gumamit ng mga order, kahilingan at sanctioning na mga tugon, habang ang educational function ng parehong lider ay madalas na nangangailangan ng paggamit ng mga paraan ng pakikipag-usap sa pakikipag-ugnayan. Sa ganitong paraan, naisasakatuparan ang proseso ng magkaparehong impluwensya ng mga kasosyo sa pakikipag-ugnayan. Sa tulong nito, "pinoproseso" ng mga tao ang isa't isa, sinusubukang magbago at magbago mental na estado, mga saloobin at, sa huli, ang pag-uugali at sikolohikal na katangian ng mga kalahok sa magkasanib na aktibidad.

Sino ang isang psychologist sa modernong lipunan? Ano ang agham ng sikolohiya sa isipan ng mga modernong tao? - Dalawang tanong na hindi ko sasagutin, ngunit sisikapin kong gawin ito.

Maaaring hindi lumabas ang mga tanong na ito para sa mga physicist, chemist, o programmer. Gayunpaman, sa aking unang taon sa unibersidad, ang mga pagdududa ay lumitaw sa aking ulo tungkol sa kaseryosohan at pagiging angkop ng sikolohiya bilang isang direksyon ng kaalaman at bilang isang propesyon. Ang kasaysayan ng paglitaw ng iba't ibang mga turo ay nagpapahiwatig na sila ay nagkakasalungatan at pumalit sa isa't isa (bagaman hindi ganap). Mula sa mga sinaunang pilosopo hanggang sa kasalukuyan. Democritus' materialism, Plato's World of Ideas, Associationism, Psychoanalysis, Analytical psychology, Behaviorism, Gestalt psychology, Activity approach at marami, marami pang ibang European at Soviet schools of thought sa object ng pag-aaral.

Ang sikolohiya ba ay may object ng pag-aaral, at ito ba ay talagang layunin? Sinasabi nila na ang sikolohiya bilang isang agham ay nawawalan na ng object ng pag-aaral. At kapag sinabi ito ng mga may awtoridad, may pagdududa: "Tama ba ang ginagawa ko sa pagsisimulang pag-aralan ito?" Ang konsepto ng "sikolohiya" ay lumitaw sa pagliko ng ika-16-17 na siglo; kadalasan ang pagiging may-akda ay iniuugnay sa teologong Aleman na si Goklenius. Sa etymologically, ang salitang ito ay nagmula sa sinaunang Griyego na "psyche" (kaluluwa) at "logos" (pagtuturo, kaalaman, agham). Ito ay unang ipinakilala sa siyentipiko-pilosopikal (hindi teolohiko) na wika ng Aleman na siyentipikong si Christian Wolf noong ika-18 siglo, at ngayon ang pinakasikat na salin ay “ang agham ng kaluluwa.” Gayunpaman, walang ganap na kumpletong kaalaman tungkol sa kaluluwa (tulad ng, sa katunayan, tungkol sa iba pang mga bagay) ay sa panimula imposible - tanging paggalaw patungo sa kaalamang ito ang posible; Samantala, ang kaluluwa, na - hindi katulad ng mga bagay at natural na phenomena - ay hindi direktang nakikita, nahawakan, nasusukat, lumalabas na isang partikular na mahirap na bagay na pag-aralan. - (Vachkov I.V. "Panimula sa Propesyon ng Psychologist"). Para sa isang taong may unang degree bilang isang programmer (at hindi lamang para sa kanya), na naninirahan sa isang teknokratikong mundo, ang ganitong kalabuan ay isang dahilan ng stress.

Gayunpaman, ang kakayahang magduda ay ang pinakamagandang bagay na maibibigay ng unibersidad. Tulad ng nabanggit ng domestic teacher na si S.I. Gessen,"Ang gawain ng mas mataas na edukasyon" ay hindi upang gawing mas matalino ang isang tao ..., ngunit upang gawing mas may kultura ang kanyang isip, upang palakihin siya sa pamamagitan ng pagkintal sa kanya ng pamamaraan ng kaalaman sa siyensya, upang turuan siyang magtanong ng siyentipikong mga katanungan at upang patnubayan siya. sa landas na patungo sa kanila.” desisyon." Naaalala ko ang motto ng Novosibirsk State University "Hindi ka namin gagawing mas matalino, tuturuan ka naming mag-isip" . Kasalukuyan akong nagbabasa ng aklat ni Yuri German na "The Cause You Serve," na naglalaman ng mga halimbawa ng paglalarawan mula sa 30s ng ika-20 siglo tungkol sa pagnanais ng isang batang si Volodya Ustimenko na malaman ang mga ugat na sanhi ng lahat ng phenomena at ang pagkawasak ng katiyakan sa bahagi ng mga guro sa unibersidad:Ang taong matabang ito ay nagturo ng mga pag-aalinlangan; nais niyang alisin sa institute ang maayos na mga mag-aaral na nagsisiksikan, mula sa mga anak na babae ng ina, mula sa mga naiinip na kabataan na hindi pa natutukoy ang kanilang mga kakayahan. Itinuro niya ang walang hanggang paghahanap, na nagpapahiwatig na walang mga sangguniang aklat, aklat-aralin, o mahusay na naitala na mga lektura ng doktor ang makakatulong sa hinaharap na "mga batang Aesculapian," gaya ng gusto niyang sabihin, kung hindi nila patuloy na hahanapin ang kanilang sarili. Sa pamamagitan ng paraan, ito ay kagiliw-giliw na ang mga tinatawag na "accommodators" ay tumutugon sa kawalan ng katiyakan nang napakatindi, hanggang sa punto ng pagtanggi sa awtoridad at pangangailangan ng guro (mula sa parehong libro).

Bumalik tayo sa sikolohiya at ipagpatuloy ang quote: Samantala, ang kaluluwa ay naging isang partikular na mahirap na bagay na pag-aralan, kaya't, tulad ng sinasabi nila, si Albert Einstein, na nakilala at nakausap ang mahusay na Swiss psychologist na si Jean Piaget, ay bumulalas: "Gaano kasimple ang ginagawa ko kumpara sa anong gawin mo! " Ayon sa iba pang mga bersyon, ang kanyang mga salita ay parang ganito: "Ang teoretikal na pisika ay laro ng bata kumpara sa mga lihim ng laro ng mga bata!" Isa pang pagpipilian: "Panginoon, gaano pa kahirap ang sikolohiya kaysa sa pisika!" - (Vachkov I.V. "Panimula sa Propesyon ng Psychologist"). At ang kuwentong ito ay agad na huminahon at nagtuturo sa iyo na magtrabaho, dahil kung ano ang kumplikado ay nangangahulugan na ito ay umiiral.

Nabanggit ko na ang mga diskarte tulad ng psychoanalysis at ang mga direksyon ng sikolohikal na pag-iisip na nagmumula dito. Kaya, kagiliw-giliw na sa ating bansa ang mga turo ni Sigmund Freud ay lumitaw (naging tanyag) sa "dalawang humps" - noong 20s ng ika-20 siglo at noong 2000s. Marahil ito ay konektado sa mga rebolusyon at perestroika? Pagkatapos ng lahat, ang pagtuturo na ito ay reductive, iyon ay, naglalayong ipaliwanag ang aktibidad ng tao at ang kanyang pag-iisip sa pamamagitan ng dalawang enerhiya: sekswal at mapanirang, na nagkukubli sa walang malay at nakikipagdigma sa superego. Sa madaling salita, lahat ng ugali ng tao ay nauuwi sa isang bagay. Pinasimple din ng classical behaviorism ang lahat. Sa panahon ng panlipunang kaguluhan, tulad ng dalawang pagbabagong ito ng estado, ang antas ng edukasyon sa populasyon ay dapat na bumagsak, at ang antas ng stress ay dapat na tumaas dahil sa paglitaw ng isang malaking bilang ng mga kawalan ng katiyakan. Laban sa background na ito, maaaring lumitaw ang isang pangkalahatang pagkahilig para sa pagpapasimple ng katotohanan. Ito ang hypothesis ko, walang personal kay Sigmund Freud.

Noong 1964, ang unang kumperensya sa humanistic psychology ay ginanap sa Estados Unidos. Ang mga kalahok nito ay dumating sa konklusyon na ang behaviorism at psychoanalysis (sila ay itinalaga bilang dalawang pangunahing sa oras na iyon " sikolohikal na pwersa") ay hindi nakita sa isang tao kung ano ang bumubuo sa kanyang kakanyahan bilang isang tao. Itinalaga ng humanistic psychology ang sarili bilang "third force" sa psychology, laban sa psychoanalysis at behaviorism. Una sa lahat, binibigyang-diin iyon ng humanistic psychology ang isang tao ay dapat ituring bilang isang malikhaing nilalang na nagpapaunlad sa sarili, nagsusumikap hindi lamang para sa kapayapaan at katiyakan, iyon ay, isang estado ng ekwilibriyo, ngunit At sa isang kawalan ng timbang: ang isang tao ay nagdudulot ng mga problema, nilutas ang mga ito, nagsusumikap na mapagtanto ang kanyang potensyal, at posible na maunawaan ang isang tao nang eksakto bilang isang tao lamang sa pamamagitan ng pagsasaalang-alang sa kanyang "pinakamataas na flight", ang pinakamataas na malikhaing tagumpay. Pagkatao sa humanistic psychology nakikita bilang integrative buo, taliwas sa behaviorism, na nakatuon sa pagsusuri ng mga indibidwal na kaganapan. Binigyang-diin ng humanistic psychology ang kawalan ng kaugnayan (unsuitability) ng pagsasaliksik ng hayop sa pag-unawa sa mga tao; ang thesis na ito ay sumasalungat din sa behaviorism. Hindi tulad ng klasikal na psychoanalysis, ang humanistic psychology ay nangangatwiran na ang isang tao sa una ay mabuti o, hindi bababa sa, neutral; agresyon, karahasan, at iba pa ay lumitaw dahil sa impluwensya ng kapaligiran. - (Vachkov I.V. "Panimula sa Propesyon ng Psychologist").

Lumalabas na ang agham ng sikolohiya at mga prosesong panlipunan ay sa paanuman ay konektado. Siyempre, malinaw na ang pagbuo ng isang larangan ng kaalaman ay naiimpluwensyahan ng konteksto ng kultura at kasaysayan, ngunit ang kabaligtaran na impluwensya ay umiiral din. Naaalala ko kaagad ang kuwento kung paano, pagkatapos ng pagsasanay upang mapabuti ang kahusayan, ang tagapamahala ay nagtakda ng isang malakas na signal ng tunog (stress para sa mga empleyado), na naka-on kapag ang isang tao ay slacking. Nadarama ang impluwensya ng klasikal na pag-uugali at ang doktrina ng pagbuo ng mga nakakondisyon na reflexes. Kunin natin ang sitwasyon bago at pagkatapos ng pagsasanay. Nagbago ang pang-unawa ng manager sa kanyang mga nasasakupan. Bilang resulta, nagbago ang mga kondisyon sa pagtatrabaho. Nais ng mga manggagawa na bumuo ng isang nakakondisyon na reflex, tulad ng sa mga eksperimento sa mga aso. At ang dahilan ay ang makapangyarihang opinyon ng tagapagsanay, kung saan nakinig ang pinuno ng negosyo. At kahit na hindi ko iniisip na ang coach ay isang kinatawan ng agham, ito ay isang magandang halimbawa pa rin kapag ang isang kakulangan ng kaalaman tungkol sa isang tao ay nagdudulot ng pagtitiwala sa mga awtoridad at bulag na pagsunod sa kanilang payo.

Kaya sino ang isang psychologist sa modernong lipunan? Ano ang agham ng sikolohiya sa isipan ng mga modernong tao?

Marahil ang isang Psychologist ay isang taong "nakikita sa pamamagitan ng mga tao," o isang Psychologist ay isang pantas na higit na nakakaalam tungkol sa buhay kaysa sa iba, at ang kanyang misyon ay upang ipakita ang tunay na landas sa pagdurusa, nalilitong mga tao na may payo at gabay? Ang mga ito ay malamang na mga alamat, ngunit gumaganang mga alamat na nabubuhay sa isipan ng mga hindi pa nakakaalam. Gayunpaman, marami siyang nakikitang mas mahusay kaysa sa karamihan ng mga hindi kasangkot sa sikolohiya - dahil ang psychologist ay partikular na nag-iisip tungkol dito, pinag-aaralan ito at nakikipagtulungan dito; maaari siyang makipag-usap tungkol sa isang bagay na mas mahusay - dahil "alam niya ang mga sikolohikal na salita" sa tulong kung saan maaaring italaga ng isa ang ilang mga kaganapan na may kaugnayan sa mundo ng mga phenomena ng kaisipan. - (Vachkov I.V. "Panimula sa Propesyon ng Psychologist"). Ang lahat ng ito ay nagsasalita ng espesyal na awtoridad ng psychologist at espesyal na responsibilidad. Ang pagpapanatili ng magandang pisikal na hugis ay ginagawang mas mahusay ang isang psychologist at lumalaban sa iba't ibang mga nakababahalang sitwasyon, kung saan marami sa mga propesyonal na aktibidad. Bilang karagdagan, ang psychologist, gusto man niya o hindi, ay madalas na kumikilos para sa mga kasama niya sa trabaho bilang isang uri ng "modelo ng pinakamainam na tao"; sila ay ginagabayan nito; samakatuwid, dapat din siyang makaramdam ng pananagutan sa bagay na ito. - (Gippenreiter Yu.B. Panimula sa pangkalahatang sikolohiya. Kurso ng mga lektura).

Bawat isa sa atin ay natututong umunawa sa ibang tao mula sa pagsilang. Gumagaya tayo, naaalala, at nakakakuha ng mga pattern. Ang ilan ay nakakamit ito malaking tagumpay. Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng pang-araw-araw na karanasan at propesyonal na kaalaman? Si Yulia Borisovna Gippenreiter ay may magagandang halimbawa: 1) Sinusuportahan ng propesyonal na psychologist komunikasyon sa iyong mga kasamahan, at gayundin sa mga dating kaklase, guro, kaugnay na mga espesyalista, atbp. Ang lahat ng ito ay nagbibigay-daan sa espesyalista na patuloy na subaybayan ang mga kaganapan (matuto tungkol sa mga bagong pag-unlad sa sikolohiya sa isang napapanahong paraan), makipagpalitan ng mga karanasan sa pamamagitan ng mga aktibidad ng mga sikolohikal na propesyonal na komunidad at sa pamamagitan ng mga impormal na pakikipag-ugnayan , at sa wakas, tumanggap lamang ng moral, emosyonal at makabuluhang suporta at tulong ng propesyonal sakaling magkaroon ng anumang mga pagkabigo at kahirapan. Naturally, ang "amateur" psychologist ay pinagkaitan ng lahat ng ito. 2) Espesyal na propesyonal na taktika at pagsunod sa mga pamantayang propesyonal at etikal mula sa isang propesyonal na psychologist. Ang isang "amateur" ay madalas na bastos, nakakagambala sa ibang tao sa isang pag-uusap at, higit sa lahat, inaalis sa kanya ang karapatang lutasin ang kanyang mga problema sa kanyang sarili (ang pangunahing slogan ng isang "epektibong" "amateur" ay "Maging mahinahon! Umasa sa ako!”... “Pero huwag kang makialam.” , huwag mo akong kontrahin!”...). Ang gawain ng isang mahusay na psychologist ay upang lumikha ng mga kondisyon para sa kliyente upang independiyenteng malutas ang kanyang mga paghihirap sa buhay, at sa isip, upang turuan siyang gawin nang walang isang psychologist, gaano man ito kabalintunaan ay maaaring mukhang ... Ito ay kung saan ang tunay na paggalang sa kliyente personalidad, batay sa pananampalataya sa kanyang sariling mga pagkakataon na maging paksa ng paglutas ng kanilang mga problema.

Ang isang hypothesis ay lumitaw na ang isang mahusay na psychologist ay isang tao na, sa huli, ay hindi umiiral. Tandaan, lamang sa dulo, na kailangan pa ring maabot. Ang pagkakaroon ng magkakaibang kaalaman at diskarte, pinipili niya ang pinakamainam na landas upang malutas ang problema. Marahil ang pinakamasamang bagay para sa isang psychologist ay ang maging isang makitid na espesyalista na maaari lamang magsagawa ng ilang mga "pamamaraan" o kung sino lamang ang makakabasa ng mga partikular na "kurso" at "mga espesyal na kurso", ngunit hindi nauunawaan kung ano ang nangyayari sa mundo sa paligid. kanya... Isinulat ng tanyag na sosyologong Amerikano na si R. Mills na ang mga suliraning pampubliko ang kadalasang nasa ugat ng mga personal na alalahanin at kahirapan ng maraming tao, kaya “...ang gawain ng mga liberal na institusyon, tulad ng gawain ng maayos- ang mga taong may pinag-aralan, ay patuloy na binabago ang mga personal na problema ng mga tao sa mga pampublikong problema at isaalang-alang ang mga problemang panlipunan sa mga tuntunin ng kanilang kahalagahan para sa buhay ng indibidwal" (Mills, 1959).

Gayunpaman, mayroong ilang iba pang makabuluhang pagkakaiba sa pagitan ng pang-araw-araw at propesyonal na karanasan. Sa pang-araw-araw na karanasan tayo ay higit na umaasa empirical generalizations, ibig sabihin, sa mga generalization batay sa direktang nakikita o naranasan na mga katangian ng mga bagay at phenomena, habang ang agham ay nakatuon sa teoretikal na paglalahat, umaasa sa mga nakatagong mahahalagang katangian na lampas sa saklaw ng direktang pagmamasid at nangangailangan ng pagpapakilala ng ilang karagdagang mga prinsipyo (ang parehong mga hypotheses ng isang pangkalahatang katangian na pinag-usapan natin). Upang halos magaspang ang sitwasyon, maaari nating ibigay ang sumusunod na halimbawa: ang isang balyena at isang pating ay mas malapit sa atin kaysa sa isang balyena at isang porcupine, bagama't sa zoological taxonomy, hindi batay sa mga panlabas na katangian (hugis ng katawan, pagkakaroon ng mga palikpik) o karaniwang tirahan. , ngunit sa teorya ng pinagmulan ng mga species, hindi ito sa ganitong paraan. - (Vachkov I.V. "Panimula sa Propesyon ng Psychologist"). Mapapansin na may posibilidad na dagdagan ang distansya sa pagitan ng mga amateur psychologist at propesyonal na psychologist. Ang isang amateur psychologist ay magsisikap na isentro ang sitwasyon sa kanyang sarili, at ang isang propesyonal na psychologist ay magsisikap na isentro ang sitwasyon sa labas ng kanyang sarili. Ang una ay ibabatay ang kanyang mga aksyon sa kanyang sariling karanasan, ang pangalawa ay susubukan na i-synthesize ang kanyang sariling karanasan sa umiiral na kaalamang pang-agham.

In fairness, nararapat na tandaan na ang mga psychologist ay nahahati sa mga mananaliksik at practitioner. Sa mga taong tumatanggap at nag-systematize ng siyentipikong kaalaman, at sa mga gumagamit ng kaalamang ito sa mga praktikal na lugar, ayon sa pagkakabanggit. Sa aking palagay, pinakamatagumpay na magagamit ang sikolohiya sa intersection ng iba't ibang disiplina: psychology-journalism, psychology-programming, psychology-medicine, psychology-law, psychology-organization, psychology-marketing, atbp. Ang pag-alala sa aklat ni Anatoly Konstantinovich Sukhotin - "Mga Paradox ng Agham", nais kong i-highlight na maraming mga kapaki-pakinabang na pagtuklas ang aktwal na ginawa ng mga espesyalista na nasa intersection ng iba't ibang mga disiplina. Ang mga bagong bagay ngayon ay karaniwang lumilitaw sa mga lugar sa hangganan sa intersection ng mga problema at uso. Kadalasan mahirap matukoy kung saan magtatapos ang isang industriya at magsisimula ang isa pa. Kaya, ipinakita ni J. Kepler ang mga katangian ng isang doktor noong 1611 ay lumikha siya ng isang buong doktrina ng dioptics ng mata. Ang sopistikadong medikal na pangalan na ito (ito ay nagmula sa mga salitang Griyego na "dia" - "sa pamamagitan ng" at "optoman" - "I look") ay nangangahulugang walang iba kundi ang agham ng myopia, o mas tiyak, ang mga sanhi ng myopia. I. Itinatag ni Kepler na ang isang malinaw na imahe ng kanyang nakita ay ang merito ng retina. Ngunit ito ay kung ang mga sinag ng liwanag, na dumadaan sa lens at nagre-refract dito, ay eksaktong bumalandra sa retina. Kung ang lens ay nananatili sa isang malakas na matambok na estado, ang focus ay bahagyang mauuna. Pagkatapos ang imahe ay lumalabas na malabo. Idagdag natin na sa kaso ng farsightedness, ang lens, sa kabaligtaran, ay masyadong nakaunat at ang focus ay nasa likod ng retina. Tiyak, sa pagbuo ng mga sanhi ng myopia ni I. Kepler, ang mapagpasyang papel ay ginampanan ng katotohanan na siya, isang astronomer-observer, ay alam ang istraktura ng teleskopyo. Malinaw, ang pagkakatulad ng mata sa optical system ay humantong sa siyentipiko sa ideya ng pagpapaliwanag ng visual impairment sa katulad na paraan. Isa pa magandang halimbawa Sa tingin ko modernong disenyo mga interface para sa mga website, ang tinatawag na usability, na binago mula sa engineering psychology. Nagkaroon ng utos ng gobyerno na pag-aralan ang pakikipag-ugnayan ng tao-machine o human-machine-human interaksyon, bilang isang resulta kung saan ang isang malaking halaga ng siyentipiko at praktikal na kaalaman ay naipon. Nang maglaon, nagsimulang lumitaw ang kaalamang ito sa mga sibil na larangan ng aktibidad, kabilang ang, halos isang siglo mamaya, sa disenyo ng mga interface para sa mga website.

Sa pagtatapos ng publikasyong ito, nais kong bigyang-diin na ang sikolohiya ay humiwalay sa pilosopiya, ngunit hindi sinira ang mga relasyon dito. At ang unang eksperimentong laboratoryo sa Leipzig ay binuksan ng isang physiologist, na nangangahulugang ang kaugnayan nito sa mga likas na agham. Ang modernong lipunan ay nag-iiwan ng malaking imprint sa pag-unawa at pag-unlad ng propesyon ng sikolohiya mismo, at ang papel ng mga psychologist sa paghubog ng pag-unawa sa tao at lipunan ay nananatiling isang misteryo sa akin. Kinakailangang pag-aralan ang buhay ng mga domestic at foreign psychologist upang maihambing ang mga social phenomena sa mga partikular na posisyon ng mga espesyalista. Ang Aleman na sikologong si Hermann Ebbinghaus (1850-1909) ay nagsabi: “Ang sikolohiya ay may maikling kasaysayan ngunit mahabang nakaraan.”

Mula sa isang sikolohikal na pananaw pakikipag-ugnayan- ito ang proseso ng direkta o hindi direktang impluwensya ng mga tao sa isa't isa, na nagbubunga ng kanilang mutual conditionality at koneksyon. Ito ay sanhi na bumubuo pangunahing tampok pakikipag-ugnayan, kapag ang bawat isa sa mga nakikipag-ugnayan na partido ay kumikilos bilang sanhi ng isa at bilang isang kinahinatnan ng sabay-sabay na baligtad na impluwensya ng kabaligtaran na partido, na tumutukoy sa pag-unlad ng mga bagay at kanilang mga istruktura. Kung ang isang kontradiksyon ay natuklasan sa panahon ng pakikipag-ugnayan, kung gayon ito ay gumaganap bilang isang mapagkukunan ng self-propulsion at self-development ng mga phenomena at proseso.

Bilang karagdagan, ang pakikipag-ugnayan sa sikolohiya ay karaniwang nangangahulugang hindi lamang ang impluwensya ng mga tao sa isa't isa, kundi pati na rin ang direktang organisasyon ng kanilang magkasanib na mga aksyon,

Nilalaman Estilo

Produktibo Hindi produktibo

relasyon at komunikasyon.

magtatag ng mga contact, koneksyon, impluwensyahan ang isa't isa, magsagawa ng magkasanib na aksyon at makaranas ng mga karanasan sa isa't isa.

Sa pakikipag-ugnayan, napagtatanto ang saloobin ng isang tao sa ibang tao bilang isang paksa na may sariling mundo. Ang pakikipag-ugnayan ng isang tao sa isang tao sa lipunan ay ang pakikipag-ugnayan din ng kanilang mga panloob na mundo: ang pagpapalitan ng mga kaisipan, ideya, mga imahe, ang impluwensya sa mga layunin at pangangailangan, ang epekto sa mga pagtatasa ng ibang indibidwal, ang kanyang emosyonal na estado. 1

Interpersonal na pakikipag-ugnayan- ang mga ito ay hindi sinasadya o sinadya, pribado o pampubliko, pangmatagalan o panandalian, pandiwang o di-berbal na mga pakikipag-ugnayan at koneksyon ng dalawa o higit pang tao, na nagdudulot ng magkaparehong pagbabago sa kanilang pag-uugali, aktibidad, relasyon at saloobin.

Pangunahing tampok

na nagpapahintulot sa grupo na ipatupad ang mga aktibidad na karaniwan sa mga miyembro nito.

Palaging naroroon ang pakikipag-ugnayan sa anyo ng dalawang bahagi: nilalaman at istilo. Nilalaman ang pakikipag-ugnayan ay tumutukoy sa kung ano o tungkol sa kung ano ito o ang pakikipag-ugnayang iyon. Estilo Ang interaksyon ay tumutukoy sa kung paano nakikipag-ugnayan ang isang tao sa iba.

Maaari nating pag-usapan ang produktibo at hindi produktibong mga istilo ng pakikipag-ugnayan. Produktibo Ang istilo ay isang mabungang paraan ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kasosyo, na nag-aambag sa pagtatatag at pagpapahaba ng mga relasyon ng tiwala sa isa't isa, ang pagsisiwalat ng personal na potensyal at ang pagkamit ng mga epektibong resulta sa magkasanib na mga aktibidad. Hindi produktibo Ang istilo ng pakikipag-ugnayan ay isang hindi mabungang paraan ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kasosyo, na humahadlang sa pagsasakatuparan ng mga personal na potensyal at ang pagkamit ng pinakamainam na resulta ng magkasanib na aktibidad.

Karaniwan, mayroong limang pangunahing pamantayan na nagbibigay-daan sa iyong maunawaan nang tama ang istilo ng pakikipag-ugnayan.

1. Ang likas na katangian ng aktibidad sa posisyon ng mga kasosyo (sa isang produktibong istilo - "sa tabi ng isang kasosyo", sa isang hindi produktibong istilo - "sa itaas ng isang kasosyo").

2. Ang likas na katangian ng mga layunin na iniharap (sa isang produktibong istilo - ang mga kasosyo ay magkasamang bumuo ng parehong malapit at malayong mga layunin; sa isang hindi produktibong istilo - ang nangingibabaw na kasosyo ay naglalagay lamang ng malapit na mga layunin, nang hindi tinatalakay ang mga ito sa kapareha).

3. Ang kalikasan ng responsibilidad (sa isang produktibong istilo, ang lahat ng kalahok sa pakikipag-ugnayan ay may pananagutan para sa mga resulta ng kanilang mga aktibidad; sa isang hindi produktibong istilo, ang lahat ng responsibilidad ay itinalaga sa nangingibabaw na kasosyo).

4. Ang likas na katangian ng relasyon na lumitaw sa pagitan ng mga kasosyo (sa isang produktibong istilo - mabuting kalooban at pagtitiwala; sa isang hindi produktibong istilo - pagsalakay, sama ng loob, pangangati).

5. Ang likas na katangian ng paggana ng mekanismo ng pagkakakilanlan-paghihiwalay sa pagitan ng mga kasosyo.

Ang psyche ng mga tao ay kilala at ipinahayag sa kanilang relasyon at komunikasyon. Ang mga relasyon at komunikasyon ay ang pinakamahalagang anyo ng pagkakaroon ng tao. Mga tao sa kanilang proseso

magtatag ng mga contact, koneksyon, impluwensyahan ang isa't isa, magsagawa ng magkasanib na aksyon at makaranas ng mga karanasan sa isa't isa.

Sa pakikipag-ugnayan, napagtatanto ang saloobin ng isang tao sa ibang tao bilang isang paksa na may sariling mundo. Ang pakikipag-ugnayan ng isang tao sa isang tao sa lipunan ay ang pakikipag-ugnayan din ng kanilang mga panloob na mundo: ang pagpapalitan ng mga kaisipan, ideya, mga imahe, ang impluwensya sa mga layunin at pangangailangan, ang epekto sa mga pagtatasa ng ibang indibidwal, ang kanyang emosyonal na estado. ,

Ang pakikipag-ugnayan, bukod dito, ay maaaring kinakatawan bilang ang sistematiko, patuloy na pagpapatupad ng mga aksyon na naglalayong magdulot ng angkop na reaksyon sa bahagi ng ibang tao. Ang magkasanib na buhay at aktibidad, hindi katulad ng indibidwal na buhay, sa parehong oras ay may mas mahigpit na mga paghihigpit sa anumang mga pagpapakita ng aktibidad-pagkawalang-kibo ng mga indibidwal. Pinipilit nito ang mga tao na bumuo at mag-coordinate ng mga imaheng "I - siya", "kami - sila", at i-coordinate ang mga pagsisikap sa pagitan nila. Sa takbo ng tunay na pakikipag-ugnayan, nabubuo rin ang mga sapat na ideya ng isang tao tungkol sa kanyang sarili, sa ibang tao, at sa kanilang mga grupo. Ang pakikipag-ugnayan ng mga tao ay isang nangungunang kadahilanan sa regulasyon ng kanilang pagpapahalaga sa sarili at pag-uugali sa lipunan.

Ang interaksyon ay maaaring interpersonal at intergroup.

Interpersonal na pakikipag-ugnayan - Ang mga ito ay hindi sinasadya o sinasadya, pribado o pampubliko, pangmatagalan o panandalian, pandiwang o hindi pasalitang mga pakikipag-ugnayan at koneksyon ng dalawa o higit pang tao, na nagdudulot ng magkaparehong pagbabago sa kanilang pag-uugali, aktibidad, relasyon at saloobin.

Pangunahing tampok ang ganitong pakikipag-ugnayan ay:

Ang pagkakaroon ng isang layunin (object) sa labas ng mga nakikipag-ugnay na indibidwal, ang pagkamit nito ay nangangailangan ng kapwa pagsisikap;

Explicitness (availability) para sa pagmamasid mula sa labas at pagpaparehistro ng ibang tao;

Ang reflexive ambiguity ay ang pag-asa ng perception nito sa mga kondisyon ng pagpapatupad at mga pagtatasa ng mga kalahok nito.

Pakikipag-ugnayan sa pagitan ng grupo - ang proseso ng direkta o hindi direktang impluwensya ng maraming paksa (mga bagay) sa bawat isa, na bumubuo ng kanilang mutual conditionality at ang natatanging katangian ng mga relasyon. Karaniwan itong nagaganap sa pagitan ng buong grupo (pati na rin ng kanilang mga bahagi) at nagsisilbing integrating (o destabilizing) na salik sa pag-unlad ng lipunan.

Bilang karagdagan sa mga uri, kadalasang nakikilala ang ilang uri ng pakikipag-ugnayan. Ang pinakakaraniwan ay ang kanilang paghahati ayon sa kanilang mabisang oryentasyon: kooperasyon at kompetisyon. Kooperasyon - ito ay isang interaksyon kung saan nakakamit ang mga paksa nito kasunduan sa isa't isa tungkol sa mga layuning hinahabol at sikaping hindi ito labagin hangga't ang kanilang mga interes ay nagkakasabay.

Kumpetisyon- ito ay pakikipag-ugnayan na nailalarawan sa pamamagitan ng pagkamit ng mga layunin at interes ng indibidwal o grupo sa mga kondisyon ng paghaharap sa pagitan ng mga tao.

Sa parehong mga kaso, parehong ang uri ng pakikipag-ugnayan (kooperasyon o kumpetisyon) at ang antas ng pagpapahayag ng pakikipag-ugnayan na ito (matagumpay o hindi gaanong matagumpay na pakikipagtulungan) ay tumutukoy sa likas na katangian ng interpersonal na relasyon sa pagitan ng mga tao.

Sa proseso ng pagpapatupad ng mga ganitong uri ng pakikipag-ugnayan, bilang panuntunan, lumilitaw ang mga sumusunod: nangungunang mga estratehiya pag-uugali sa pakikipag-ugnayan.

1. Kooperasyon na naglalayong tiyakin na ang mga kalahok sa pakikipag-ugnayan ay ganap na natutugunan ang kanilang mga pangangailangan (ang motibo ng alinman sa kooperasyon o kompetisyon ay maisasakatuparan).

2. Reaksyon, na kinabibilangan ng pagtuon sa sariling mga layunin nang hindi isinasaalang-alang ang mga layunin ng mga kasosyo sa komunikasyon (indibidwalismo).

3. Kompromiso, na natanto sa pribadong tagumpay ng mga layunin ng mga kasosyo para sa kapakanan ng pagkakapantay-pantay ng kondisyon.

4. Pagsunod, na kinabibilangan ng pagsasakripisyo ng sariling interes upang makamit ang mga layunin ng kapareha (altruism).

5. Pag-iwas, na isang pag-alis mula sa pakikipag-ugnay, ang pagkawala ng sariling mga layunin upang ibukod ang pakinabang ng iba.

Ang paghahati sa mga uri ay maaari ding batay sa intensyon at aksyon ng mga tao na sumasalamin sa kanilang pag-unawa sa sitwasyon ng komunikasyon. Pagkatapos ay mayroong tatlong uri ng pakikipag-ugnayan: karagdagang, intersecting at lihim.

» Dagdag Ito ay isang pakikipag-ugnayan kung saan ang mga kasosyo ay sapat na nakikita ang posisyon ng isa't isa. Intersecting - Ito ay isang pakikipag-ugnayan kung saan ang mga kasosyo, sa isang banda, ay nagpapakita ng hindi sapat na pag-unawa sa mga posisyon at aksyon ng ibang kalahok sa pakikipag-ugnayan, at sa kabilang banda, malinaw na nagpapakita ng kanilang sariling mga intensyon at aksyon. Nakatago sabay-sabay na kinabibilangan ng dalawang antas ang pakikipag-ugnayan: tahasan, ipinahayag sa salita, at nakatago, ipinahiwatig. Ipinapalagay nito ang alinman sa malalim na kaalaman tungkol sa kapareha, o higit na pagiging sensitibo sa mga di-berbal na paraan ng komunikasyon - tono ng boses, intonasyon, ekspresyon ng mukha at kilos, dahil naghahatid sila ng nakatagong nilalaman.

Sa pag-unlad nito, dumaraan ang interaksyon sa ilang yugto (antas).

Sa paunang (pinakamababa) na antas nito, ang pakikipag-ugnayan ay kumakatawan sa pinakasimpleng pangunahing mga contact ng mga tao, kapag sa pagitan nila ay mayroon lamang isang pangunahin at napaka-pinasimpleng mutual o isang panig na "pisikal" na impluwensya sa bawat isa para sa layunin ng pagpapalitan ng impormasyon at komunikasyon, na , para sa mga tiyak na dahilan, ay hindi maaaring makamit ang iyong layunin, at samakatuwid ay hindi nakakatanggap ng komprehensibong pag-unlad.

Ang pangunahing bagay sa tagumpay ng mga unang contact ay ang pagtanggap o hindi pagtanggap ng bawat isa ng mga kasosyo sa pakikipag-ugnayan. Bukod dito, hindi sila bumubuo ng isang simpleng kabuuan ng mga indibidwal, ngunit ang ilang mga ganap na bago at tiyak na pagbuo ng mga koneksyon at relasyon, na kinokontrol ng tunay o haka-haka (napagtanto) pagkakaiba - pagkakapareho, pagkakahawig - kaibahan ng mga taong kasangkot sa magkasanib na aktibidad (praktikal. o mental). Ang anumang pakikipag-ugnay ay karaniwang nagsisimula sa isang konkretong pandama na pang-unawa sa panlabas na hitsura, mga katangian ng mga aktibidad at pag-uugali ng ibang tao.

Malaki rin ang ginagampanan ng congruence effect sa pakikipag-ugnayan sa unang yugto nito. Congruence - kumpirmasyon ng mga inaasahan sa kapwa papel, kumpletong pag-unawa sa isa't isa, isang solong matunog na ritmo, pagkakatugma ng mga karanasan ng mga kalahok sa pakikipag-ugnay. Ipinapalagay ng congruence ang isang minimum na pagkakaiba sa mga pangunahing punto ng mga linya ng pag-uugali ng mga kalahok sa pakikipag-ugnay, na nagreresulta sa pagpapalabas ng tensyon, ang paglitaw ng tiwala at simpatiya sa antas ng hindi malay.

Sa average na antas ng pag-unlad nito, ang proseso ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao ay tinatawag na produktibong pinagsamang aktibidad. Dito, ang unti-unting pagbuo ng aktibong kooperasyon sa pagitan nila ay lalong ipinahayag sa isang epektibong solusyon sa problema ng pagsasama-sama ng mga pagsisikap ng magkapareha.

Karaniwan, mayroong tatlong anyo o modelo ng pag-oorganisa ng magkasanib na aktibidad:

1) ginagawa ng bawat kalahok ang kanyang bahagi ng pangkalahatang gawain nang independiyente sa iba;

2) ang karaniwang gawain ay isinasagawa nang sunud-sunod ng bawat kalahok;

3) ang sabay-sabay na pakikipag-ugnayan ng bawat kalahok sa lahat ng iba ay nagaganap.

Kasabay nito, ang mga karaniwang adhikain ng mga tao ay maaaring humantong sa mga pag-aaway sa proseso ng pag-uugnay ng mga posisyon. Bilang resulta, ang mga tao ay pumapasok sa mga relasyon sa kasunduan-hindi pagkakasundo sa isa't isa. Sa kaso ng kasunduan, ang mga kasosyo ay kasangkot sa magkasanib na mga aktibidad. Sa kasong ito, ang mga tungkulin at tungkulin ay ipinamamahagi sa pagitan ng mga kalahok sa pakikipag-ugnayan. Ang mga ugnayang ito ay nagdudulot ng isang espesyal na direksyon ng boluntaryong pagsisikap sa mga paksa ng pakikipag-ugnayan. Ito ay nauugnay sa alinman sa isang konsesyon o sa pananakop ng ilang mga posisyon. Samakatuwid, ang mga kasosyo ay kinakailangang magpakita ng mutual tolerance, composure, tiyaga, sikolohikal na kadaliang kumilos at iba pang malakas na kalooban na mga katangian ng personalidad, batay sa katalinuhan at isang mataas na antas ng kamalayan at kamalayan sa sarili ng indibidwal.

Sa oras na ito, mayroong isang patuloy na koordinasyon ng mga saloobin, damdamin, relasyon ng mga kasosyo sa buhay na magkasama.

aktibidad. Ito ay tumatagal sa iba't ibang anyo ng impluwensya ng mga tao sa isa't isa. Ang mga regulator ng mutual influence ay ang mga mekanismo ng mungkahi, pagsang-ayon at panghihikayat, kapag sa ilalim ng impluwensya ng mga opinyon at relasyon ng isang kapareha ay nagbabago ang mga opinyon at relasyon ng isa pang kasosyo.

Ang pinakamataas na antas ng pakikipag-ugnayan ay palaging ang napaka-epektibong pinagsamang aktibidad ng mga tao, na sinamahan ng pag-unawa sa isa't isa.

Ang mutual na pag-unawa sa pagitan ng mga tao ay isang antas ng kanilang pakikipag-ugnayan kung saan nauunawaan nila ang nilalaman at istraktura ng kasalukuyan at posibleng susunod na aksyon ng kapareha, at kapwa din sila nag-aambag sa pagkamit ng isang karaniwang layunin. Ang isang mahalagang katangian ng pag-unawa sa isa't isa ay palaging nito kasapatan. Ito ay depende sa ilang mga kadahilanan: sa uri ng relasyon sa pagitan ng mga kasosyo (relasyon ng kakilala at pagkakaibigan, palakaibigan, pag-ibig at relasyon sa mag-asawa), pagsasama (pangunahing mga relasyon sa negosyo), sa tanda o valence ng relasyon (gusto, hindi gusto, walang malasakit na relasyon); sa antas ng posibleng objectification, ang pagpapakita ng mga katangian ng personalidad sa pag-uugali at aktibidad ng mga tao (halimbawa, ang pakikipagkapwa-tao ay pinaka madaling maobserbahan sa proseso ng pakikipag-ugnayan at komunikasyon).

Para sa kapwa pagkakaunawaan, ang magkasanib na aktibidad ay hindi sapat; kailangan ng mutual na tulong. Ibinubukod nito ang kanyang antipode - magkasalungat na pagsalungat, na may hitsura kung saan lumitaw ang mga hindi pagkakaunawaan, at pagkatapos ay hindi pagkakaunawaan ng tao ng tao.

Ang kababalaghan ng panlipunang pang-unawa. Sa panahon ng pakikipag-ugnayan, ang mga tao ay palaging sa simula ay nakikita at sinusuri ang bawat isa. Panlipunang pang-unawa(social perception) - ang proseso ng pang-unawa at pagsusuri ng mga tao sa bawat isa.

Ang mga tampok ng panlipunang pang-unawa ay:

Ang aktibidad ng paksa ng panlipunang pang-unawa, ibig sabihin na siya (indibidwal, grupo, atbp.) ay hindi pasibo at hindi walang malasakit sa kung ano ang nakikita, tulad ng kaso sa pang-unawa. walang buhay na mga bagay. Ang parehong bagay at paksa ng panlipunang pang-unawa ay posible

kumilos sa bawat isa, magsikap na baguhin ang mga ideya tungkol sa kanilang sarili sa isang kanais-nais na direksyon;

Ang integridad ng pinaghihinalaang, na nagpapakita na ang atensyon ng paksa ng panlipunang pang-unawa ay nakatuon lalo na hindi sa mga sandali ng pagbuo ng imahe bilang isang resulta ng pagmuni-muni ng pinaghihinalaang katotohanan, ngunit sa semantiko at evaluative na mga interpretasyon ng bagay ng pang-unawa;

Ang pagganyak ng paksa ng panlipunang pang-unawa, na nagpapahiwatig na ang pang-unawa ng mga panlipunang bagay ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang mahusay na pagkakaisa ng kanyang mga nagbibigay-malay na interes na may emosyonal na relasyon sa kung ano ang pinaghihinalaang, isang malinaw na pag-asa ng panlipunang pang-unawa sa motivational at semantic na oryentasyon ng perceiver. .

Ang panlipunang pang-unawa ay karaniwang nagpapakita ng sarili bilang:

Mga pananaw ng mga miyembro ng grupo sa isa't isa at mga miyembro ng ibang grupo;

Ang pang-unawa ng isang tao sa kanyang sarili, sa kanyang grupo, at isang out-group;

Ang pang-unawa ng grupo sa sarili nitong tao, mga miyembro ng ibang grupo;

Ang pananaw ng isang grupo sa ibang grupo (o mga grupo).

Proseso ng panlipunang pang-unawa kumakatawan sa aktibidad ng paksa nito (tagamasid) sa pagtatasa ng panlabas na hitsura, sikolohikal na katangian, kilos at gawa ng naobserbahang tao o bagay, bilang isang resulta kung saan ang paksa ng panlipunang pang-unawa ay nagkakaroon ng isang tiyak na saloobin patungo sa naobserbahan at bumubuo ng ilang mga ideya tungkol sa ang posibleng pag-uugali ng mga partikular na tao at grupo.

Depende sa mga ideyang ito, hinuhulaan ng paksa ng panlipunang pang-unawa ang kanyang mga relasyon at pag-uugali sa iba't ibang mga sitwasyon ng pakikipag-ugnayan at komunikasyon sa ibang mga tao.

Ang pinakamahalagang salik sa kung paano nakikita ng mga tao ang isa't isa ay:

Psychological sensitivity, na isang mas mataas na pagkamaramdamin sa sikolohikal

anumang pagpapakita ng panloob na mundo ng ibang tao, pansin dito, matatag na hangarin at ang pagnanais na maunawaan ito; ,

Kaalaman sa mga posibilidad, kahirapan sa pagkilala sa ibang tao at mga paraan upang maiwasan ang pinaka-malamang na mga pagkakamali ng pang-unawa, na batay sa mga personal na katangian mga kasosyo sa pakikipag-ugnayan, ang kanilang karanasan sa relasyon;

Mga kasanayan at kakayahan ng pang-unawa at pagmamasid na nagpapahintulot sa mga tao na mabilis na umangkop sa kanilang mga kondisyon, ginagawang posible upang maiwasan ang mga paghihirap sa magkasanib na aktibidad, at maiwasan ang mga posibleng salungatan sa pakikipag-ugnayan at komunikasyon.

Ang kalidad ng pang-unawa ay tinutukoy nito mahalagang salik, Paano kondisyon (sitwasyon), kung saan isinasagawa ang panlipunang persepsyon. Kabilang sa mga ito: ang distansya na naghihiwalay sa mga nakikipag-usap; ang haba ng oras na tumagal ang mga contact; ang laki ng silid, pag-iilaw, temperatura ng hangin sa loob nito, pati na rin ang panlipunang background ng komunikasyon (ang pagkakaroon o kawalan ng ibang mga tao bilang karagdagan sa mga aktibong nakikipag-ugnayan na mga kasosyo). May epekto din ang mga kondisyon ng grupo. Ang isang tao na kabilang sa isang tiyak na grupo, maliit o malaki, ay nakikita ang ibang mga tao sa ilalim ng impluwensya ng mga katangian ng kanyang grupo.

Mayroong ilang mga tungkulin ng panlipunang pang-unawa. Kabilang dito ang: kaalaman sa sarili, kaalaman sa mga kasosyo sa pakikipag-ugnayan, mga tungkulin ng pagtatatag ng mga emosyonal na relasyon, pag-aayos ng magkasanib na aktibidad. Karaniwang napagtanto ang mga ito sa pamamagitan ng mga mekanismo ng stereotyping, identification, empathy, attraction, reflection at causal attribution.

Sa pananaw ng ibang tao malaking impluwensya ay may proseso ng stereotyping. Sa ilalim panlipunang stereotype ay naiintindihan napapanatiling imahe o isang ideya tungkol sa anumang phenomena o mga taong katangian ng mga kinatawan ng isang partikular na pangkat ng lipunan. Para sa isang tao na nag-internalize ng mga stereotype ng kanyang grupo, nagsisilbi sila sa pagpapasimple at pagpapaikli sa proseso ng pagkilala sa ibang tao.

Ang mga stereotype ay isang tool na "magaspang na pag-tune" na nagpapahintulot sa isang tao na "i-save" ang mga sikolohikal na mapagkukunan. Mayroon silang sariling "pinapayagan" na saklaw ng panlipunang aplikasyon. Halimbawa, aktibong ginagamit ang mga stereotype kapag tinatasa ang nasyonalidad ng grupo o propesyonal na kaugnayan ng isang tao.

Pagkakakilanlan - Ito ay isang sosyo-sikolohikal na proseso ng pag-unawa ng isang indibidwal o isang grupo ng ibang mga tao sa kurso ng direkta o hindi direktang pakikipag-ugnay sa kanila, kung saan ang mga panloob na estado o posisyon ng mga kasosyo, pati na rin ang mga modelo ng papel, ay inihambing o ikinukumpara sa kanilang sikolohikal at iba pang mga katangian.

Ang pagkakakilanlan, bilang kabaligtaran sa narcissism, ay gumaganap ng isang malaking papel sa pag-uugali ng tao at espirituwal na buhay. Ang sikolohikal na kahulugan nito ay nakasalalay sa pagpapalawak ng hanay ng mga karanasan, sa pagpapayaman ng panloob na karanasan. Ito ay kilala bilang ang pinakamaagang simula ng emosyonal na attachment sa ibang tao. Sa kabilang banda, ang pagkakakilanlan ay kadalasang isang elemento sikolohikal na proteksyon mga tao mula sa mga bagay at sitwasyon na nagdudulot ng takot, na nagdudulot ng pagkabalisa at tensyon na estado.

Empatiya ay emosyonal na empatiya para sa ibang tao. Sa pamamagitan ng emosyonal na tugon natututo ang mga tao panloob na estado iba pa. Ang empatiya ay batay sa kakayahang isipin nang tama kung ano ang nangyayari sa loob ng ibang tao, kung ano ang kanyang nararanasan, at kung paano niya sinusuri ang mundo sa paligid niya. Ito ay halos palaging binibigyang kahulugan hindi lamang bilang isang aktibong pagtatasa ng paksa ng mga karanasan at damdamin ng taong nakakakilala, ngunit tiyak din bilang isang positibong saloobin sa kapareha.

Atraksyon ay isang paraan ng pagkilala sa ibang tao, batay sa pagbuo ng isang matatag na positibong pakiramdam sa kanya. Sa kasong ito, ang pag-unawa sa kasosyo sa pakikipag-ugnayan ay lumitaw dahil sa paglitaw ng attachment sa kanya, isang palakaibigan o mas malalim na intimate-personal na relasyon.

Ang lahat ng iba pang mga bagay ay pantay-pantay, ang mga tao ay mas madaling tanggapin ang posisyon ng taong kung saan sila ay may emosyonal na positibong saloobin.

Pagninilay - Ito ay isang mekanismo ng kaalaman sa sarili sa proseso ng pakikipag-ugnayan, na batay sa kakayahan ng isang tao na isipin kung paano siya nakikita ng kanyang kasosyo sa komunikasyon. Ito ay hindi lamang kaalaman o pag-unawa sa isang kapareha, ngunit kaalaman kung paano ako naiintindihan ng isang kapareha, isang uri ng dobleng proseso ng salamin na relasyon sa isa't isa.

Dahilan na pagpapatungkol - mekanismo ng HHTepnpefasyon ng mga aksyon at damdamin ng ibang tao (causal attribution - ang pagnanais na malaman ang mga dahilan para sa pag-uugali ng paksa).

Ipinakikita ng pananaliksik na ang bawat tao ay may sariling "paboritong" mga pamamaraan ng sanhi, iyon ay, mga nakagawiang paliwanag ng pag-uugali ng ibang tao:

Ang mga taong may personal na pagpapatungkol sa anumang sitwasyon ay may posibilidad na hanapin ang salarin ng nangyari at ipatungkol ang sanhi ng nangyari sa isang partikular na tao;

Sa kaso ng circumstantial attribution bias, ang mga tao ay may posibilidad na sisihin ang mga pangyayari una sa lahat, nang hindi nag-abala na maghanap ng isang partikular na salarin;

Sa pamamagitan ng stimulus attribution, nakikita ng isang tao ang sanhi ng nangyari sa bagay kung saan itinuro ang aksyon (nahulog ang plorera dahil hindi ito tumayo nang maayos) o sa mismong biktima (sariling kasalanan niya na nabangga siya ng kotse. ).

Kapag pinag-aaralan ang proseso ng causal attribution, natukoy ang iba't ibang pattern. Halimbawa, kadalasang iniuugnay ng mga tao ang dahilan ng tagumpay sa kanilang sarili, at kabiguan - sa mga pangyayari. Ang katangian ng pagpapatungkol ay nakasalalay din sa lawak ng pakikilahok ng tao sa kaganapang tinatalakay. Magiging iba ang pagtatasa sa mga kaso kung saan siya ay isang kalahok (kasabwat) o isang tagamasid. Ang pangkalahatang pattern ay na habang ang kahalagahan ng insidente ay tumataas, ang mga paksa ay may posibilidad na lumipat mula sa circumstantial at stimulus attribution patungo sa personal na pagpapatungkol (ibig sabihin, hanapin ang sanhi ng insidente sa mga kilos na kilos ng indibidwal).

Pangkalahatang katangian ng mga relasyon ng tao

Sa proseso ng paggawa at pagkonsumo ng mga materyal na kalakal, ang mga tao ay pumapasok sa iba't ibang uri ng mga relasyon, na, tulad ng nabanggit na, ay batay sa kanilang pakikipag-ugnayan sa isa't isa. Sa kurso ng naturang pakikipag-ugnayan, lumitaw ang mga relasyon sa lipunan. Ang kalikasan at nilalaman ng huli ay higit na tinutukoy ng mga partikular at kalagayan ng mismong pakikipag-ugnayan, ang mga layunin na hinahabol ng mga partikular na tao, pati na rin ang lugar at papel na ginagampanan nila sa lipunan.

Ang mga ugnayang panlipunan ay maaaring uriin batay sa iba't ibang pamantayan:

Ayon sa anyo ng pagpapakita, ang mga relasyon sa lipunan ay nahahati sa pang-ekonomiya (produksyon), legal, ideolohikal, pampulitika, moral, relihiyon, aesthetic, atbp.;

Mula sa pananaw ng pag-aari sa iba't ibang mga paksa, nakikilala ang pambansa (internasyonal), uri at kumpisal, atbp.

Batay sa pagsusuri ng paggana ng mga koneksyon sa pagitan ng mga tao sa lipunan, maaari nating pag-usapan ang mga vertical at horizontal na relasyon;

Sa likas na katangian ng regulasyon, ang mga relasyon sa lipunan ay maaaring opisyal o impormal.

Ang lahat ng mga uri ng panlipunang relasyon ay tumagos sa sikolohikal na relasyon ng mga tao (relasyon), iyon ay, mga subjective na koneksyon na lumitaw bilang isang resulta ng kanilang aktwal na pakikipag-ugnayan at sinamahan na ng iba't ibang emosyonal at iba pang mga karanasan (gusto at hindi gusto) ng mga indibidwal na kalahok. sa kanila. Ang mga sikolohikal na relasyon ay ang buhay na tela ng tao ng anumang panlipunang relasyon.

Ang pagkakaiba sa pagitan ng panlipunan at sikolohikal na mga relasyon ay ang dating ay, sa pamamagitan ng kanilang likas na katangian, upang magsalita, "materyal", at ito ay resulta ng ilang mga ari-arian, panlipunan at iba pa.

Ang pamamahagi ng mga tungkulin sa lipunan at sa karamihan ng mga kaso na ipinagkakaloob, ay sa isang tiyak na kahulugan ay likas na impersonal. Sa mga relasyon sa lipunan, una sa lahat, ang mga mahahalagang katangian ng mga koneksyon sa lipunan sa pagitan ng mga larangan ng mga aktibidad sa buhay ng mga tao, mga uri ng trabaho at mga komunidad ay ipinahayag.

Ang mga sikolohikal na relasyon ay ang resulta ng mga direktang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga partikular na tao, na pinagkalooban ng ilang mga katangian, na may kakayahang ipahayag ang kanilang mga gusto at hindi gusto, nakikilala at nararanasan ang mga ito. Ang mga ito ay puspos ng mga emosyon at damdamin, iyon ay, ang karanasan at pagpapahayag ng mga indibidwal o grupo ng kanilang saloobin sa pakikipag-ugnayan sa ibang mga partikular na tao at grupo.

Ang mga sikolohikal na relasyon ay ganap na isinapersonal, dahil ang mga ito ay puro personal na kalikasan. Ang kanilang nilalaman at pagtitiyak ay napunan, tinutukoy at nakadepende sa mga partikular na tao kung saan sila lumabas.

Saloobin, Kaya, ito ay isang sosyalisadong koneksyon sa pagitan ng panloob at panlabas na nilalaman ng psyche ng tao, ang koneksyon nito sa nakapaligid na katotohanan at kamalayan.

Ang mga relasyon sa loob ng balangkas ng "paksa-bagay" at "paksa-paksa" ay hindi magkapareho. Kaya, ang karaniwan sa isa at sa isa pang koneksyon ay, halimbawa, ang aktibidad (o kalubhaan) ng relasyon, modality (positibo, negatibo, neutral), lawak, katatagan, atbp.

Kasabay nito, ang isang makabuluhang pagkakaiba sa pagitan ng mga relasyon sa loob ng koneksyon ng paksa-bagay at paksa-paksa ay ang unidirectionality at reciprocity ng relasyon. Tanging kung mayroong katumbasan ng mga relasyon ay posible na bumuo ng isang "cumulative fund" ng isang karaniwan at bagong intersubjective formation (mga pag-iisip, damdamin, aksyon). Kapag mahirap sabihin kung nasaan ang atin at nasaan ang iba, pareho tayong nagiging atin.

Ang mga ugnayan ng paksa-paksa ay nailalarawan sa pamamagitan ng parehong pare-pareho ang katumbasan at pagkakaiba-iba, na tumutukoy

V-G. Krysko

ay nahuhuli ng aktibidad ng hindi lamang ng isa sa mga partido, tulad ng kaso sa ugnayan ng paksa-bagay, kung saan ang katatagan ay higit na nakasalalay sa paksa kaysa sa bagay.

Ang mga relasyon sa paksa-paksa, bilang karagdagan, ay kasama hindi lamang ang relasyon ng isang tao sa ibang tao, kundi pati na rin ang isang saloobin sa kanyang sarili, i.e. saloobin sa sarili. Sa turn, ang mga relasyon sa paksa-bagay ay ang lahat ng mga relasyon ng isang tao sa katotohanan, hindi kasama ang mga relasyon sa pagitan ng mga tao at saloobin sa sarili.

Ang pangkalahatang pamantayan para sa paghahati ng mga interpersonal na relasyon (relasyon) sa mga uri ay pagiging kaakit-akit. Ang mga bahagi ng kapwa pagiging kaakit-akit-hindi kaakit-akit ay kinabibilangan ng: likes-antipathies at attraction-repulsion.

Like-dislike kumakatawan sa naranasan na kasiyahan-kawalang-kasiyahan mula sa tunay o mental na pakikipag-ugnayan sa ibang tao.

Pag-akit-pagtaboy may praktikal na bahagi ang mga karanasang ito. Pangunahing nauugnay ang pag-akit-pag-urong sa pangangailangan ng isang tao na magkasama, malapit. Ang pag-akit-pag-ayaw ay madalas, ngunit hindi palaging, nauugnay sa karanasan ng mga gusto at hindi gusto (ang emosyonal na bahagi ng interpersonal na relasyon). Ang gayong kontradiksyon ay lumitaw sa kaso ng katanyagan ng isang tao: "Sa ilang kadahilanan ang isa ay naaakit sa kanya, nang walang maliwanag na kasiyahan, na magkasama at malapit."

Maaari din nating pag-usapan ang mga sumusunod na uri ng interpersonal na relasyon: relasyon ng kakilala, palakaibigan, kasama, palakaibigan, pagmamahalan, pag-aasawa, mapanirang relasyon. Ang pag-uuri na ito ay batay sa ilang pamantayan: ang lalim ng relasyon, pagpili sa pagpili ng mga kapareha, at ang tungkulin ng relasyon.

Ang pangunahing criterion ay sukat, lalim ng pagkakasangkot ng isang tao sa isang relasyon. Ang iba't ibang uri ng interpersonal na relasyon ay kinabibilangan ng pagsasama ng ilang antas ng mga katangian ng personalidad sa komunikasyon. Ang pinakadakilang pagsasama ng personalidad, hanggang sa mga indibidwal na katangian, ay nangyayari sa mga relasyong palakaibigan at mag-asawa. Relasyon

Ang aking mga kakilala at pagkakaibigan ay limitado sa pagsasama ng nakararami sa mga species na partikular at sosyokultural na katangian ng indibidwal sa pakikipag-ugnayan.

Pangalawang pamantayan - antas ng pagpili kapag pumipili ng "mga kasosyo para sa mga relasyon. Ang selectivity ay maaaring tukuyin bilang ang bilang ng mga katangian na makabuluhan para sa pagtatatag at pagpaparami ng isang relasyon. Ang pinakadakilang pagpili ay matatagpuan sa mga relasyon ng pagkakaibigan, pag-aasawa, at pag-ibig; ang hindi gaanong pagpili ay matatagpuan sa mga relasyon ng kakilala.

Ikatlong pamantayan - pagkakaiba sa mga function ng relasyon. Ang mga function ay nauunawaan bilang isang hanay ng mga gawain at mga isyu na nalutas sa interpersonal na mga relasyon. Ang mga pag-andar ng mga relasyon ay ipinakita sa pagkakaiba sa kanilang nilalaman at sikolohikal na kahulugan para sa mga kasosyo.

Bilang karagdagan, ang bawat interpersonal na relasyon ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang tiyak na distansya sa pagitan ng mga kasosyo at ipinapalagay ang isa o isa pang antas ng pakikilahok ng mga cliché ng papel. Ang pangkalahatang pattern ay ito: habang lumalalim ang mga relasyon (halimbawa, pagkakaibigan, kasal laban sa kakilala), ang distansya ay umiikli, ang dalas ng mga contact ay tumataas, at ang mga cliché ng papel ay inaalis.

Mayroong isang tiyak na dinamika sa pagbuo ng mga relasyon sa pagitan ng mga tao. Ang pagkakaroon ng pagsisimula upang mabuo at umunlad nang tama, higit sa lahat sila ay nakasalalay sa isang bilang ng mga kadahilanan: sa mga indibidwal mismo, sa mga kondisyon ng nakapaligid na katotohanan at sistemang panlipunan, sa kasunod na pagbuo ng mga contact at mga resulta ng magkasanib na aktibidad.

Sa una ay nakatali mga contact sa pagitan ng mga tao, na kumakatawan sa paunang yugto ng pagpapatupad ng mga panlipunang koneksyon sa pagitan nila, ang pangunahing pagkilos ng pakikipag-ugnayan sa lipunan. Ang mga ito ay depende sa kung paano nakikita at sinusuri ng mga tao ang isa't isa. Batay sa mga pangunahing contact, ito ay isinasagawa pang-unawa at pagsusuri ang mga taong nakikipag-usap sa isa't isa ay isang agarang kinakailangan para sa paglitaw ng komunikasyon at pag-unlad ng mga relasyon sa pagitan nila. Sa turn nito komunikasyon kumakatawan sa pagpapalitan ng impormasyon at ito ang batayan para sa pagbuo ng mga relasyon sa pagitan ng mga tao. Ginagawa nitong posible na makamit ang mutual na pag-unawa sa pagitan ng mga indibidwal o binabawasan ang huli sa wala.

Ganito nangyayari ang henerasyon nilalaman ng relasyon sa pagitan ng mga tao, na nagpapatatag ng mga socialized na koneksyon sa pagitan nila at nag-aambag sa pag-unlad ng kanilang mga produktibong pinagsamang aktibidad. Ang pagiging epektibo ng magkasanib na aktibidad at pag-unawa sa isa't isa ay nakasalalay sa kung paano nangyayari ang prosesong ito. Sa huli, sa batayan na ito, matatag na relasyon sa pagitan ng mga tao ang pinakamataas na anyo ng kanilang pakikipag-ugnayan sa lipunan. Nagbibigay sila ng katatagan buhay panlipunan sa lipunan, mag-ambag sa pag-unlad nito, mapadali ang magkasanib na aktibidad ng mga indibidwal, bigyan ito ng katatagan at pagiging produktibo,

Konsepto ng komunikasyonV sikolohiya

Komunikasyon - isang kumplikadong multifaceted na proseso ng pagtatatag at pagbuo ng mga contact at koneksyon sa pagitan ng mga tao, na nabuo ng mga pangangailangan ng magkasanib na mga aktibidad at kabilang ang pagpapalitan ng impormasyon at pagbuo ng isang pinag-isang diskarte sa pakikipag-ugnayan. Karaniwang kasama ang komunikasyon sa praktikal na pakikipag-ugnayan ng mga tao (pinagsamang trabaho, pag-aaral, sama-samang paglalaro, atbp.) at tinitiyak ang pagpaplano, pagpapatupad at kontrol ng kanilang mga aktibidad.

Kung ang mga relasyon ay tinukoy sa pamamagitan ng mga konsepto ng "koneksyon," kung gayon ang komunikasyon ay nauunawaan bilang isang proseso ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng tao at tao, na isinasagawa gamit ang paraan ng pagsasalita at di-pagsasalita na impluwensya at hinahabol ang layunin ng pagkamit ng mga pagbabago sa nagbibigay-malay, motibasyon, emosyonal at pag-uugali ng mga taong nakikilahok sa komunikasyon. Sa panahon ng komunikasyon, ang mga kalahok nito ay nagpapalitan hindi lamang ng kanilang mga pisikal na aksyon o produkto, ang mga resulta ng paggawa, kundi pati na rin ang mga kaisipan, intensyon, ideya, karanasan, atbp.

Sa pang-araw-araw na buhay, ang isang tao ay natututong makipag-usap mula pagkabata at pinagkadalubhasaan ang iba't ibang uri nito depende sa kapaligiran kung saan siya nakatira, sa mga taong nakakasalamuha niya, at ito ay kusang nangyayari, sa pamamagitan ng pang-araw-araw na karanasan. Sa karamihan ng mga kaso, ang karanasang ito ay hindi sapat, halimbawa, upang makabisado ang mga espesyal na propesyon (guro,

at aktor, tagapagbalita, imbestigador), at kung minsan ay para lamang sa produktibo at sibilisadong komunikasyon. Para sa kadahilanang ito, kinakailangan upang mapabuti ang kaalaman sa mga pattern nito, ang akumulasyon ng mga kasanayan at kakayahan, ang kanilang pag-record at paggamit.

Ang bawat komunidad ng mga tao ay may sariling paraan ng impluwensya, na ginagamit sa iba't ibang anyo ng kolektibong buhay. Itinutuon nila ang sosyo-sikolohikal na nilalaman ng pamumuhay. Ang lahat ng ito ay ipinakikita sa mga kaugalian, tradisyon, ritwal, ritwal, pista opisyal, sayaw, awit, alamat, alamat, sa biswal, teatro at musikal na sining, sa fiction, sinehan, radyo at telebisyon. Ang mga natatanging mass form ng komunikasyon ay may isang malakas na potensyal para sa mutual na impluwensya ng mga tao. Sa kasaysayan ng sangkatauhan, palagi silang nagsisilbing paraan ng edukasyon, ng pagsasama ng isang tao sa pamamagitan ng komunikasyon sa espirituwal na kapaligiran ng buhay.

Ang problema ng tao ay ang pokus ng lahat ng aspeto ng komunikasyon. Ang konsentrasyon lamang sa instrumental na bahagi ng komunikasyon ay maaaring neutralisahin ang espirituwal (tao) na kakanyahan nito at humantong sa isang pinasimple na interpretasyon ng komunikasyon bilang isang aktibidad ng impormasyon at komunikasyon. Sa hindi maiiwasang pang-agham at analytical na paghahati ng komunikasyon sa mga sangkap na elemento nito, mahalagang hindi mawala ang tao sa kanila bilang isang espirituwal at aktibong puwersa na nagbabago sa sarili at sa iba sa prosesong ito.

Karaniwang ipinakikita ng komunikasyon ang sarili sa pagkakaisa ng limang panig nito: interpersonal, cognitive, communicative-informational, emotive at conative.

Interpersonal side ang komunikasyon ay sumasalamin sa pakikipag-ugnayan ng isang tao sa kanyang agarang kapaligiran: sa ibang tao at sa mga komunidad kung saan siya konektado sa kanyang buhay.

Cognitive side Ang komunikasyon ay nagpapahintulot sa iyo na sagutin ang mga tanong tungkol sa kung sino ang kausap, kung anong uri ng tao siya, kung ano ang maaaring asahan mula sa kanya, at marami pang iba na may kaugnayan sa personalidad ng kapareha.

Ang panig ng komunikasyon at impormasyon kumakatawan sa pagpapalitan ng mga tao ng iba't ibang ideya,

ideya, interes, mood, damdamin, saloobin, atbp.

Emotive side Ang komunikasyon ay nauugnay sa paggana ng mga emosyon at damdamin, kalooban sa mga personal na kontak ng mga kasosyo.

Conative (behavioral) side Ang komunikasyon ay nagsisilbi sa layunin ng pagkakasundo sa panloob at panlabas na mga kontradiksyon sa mga posisyon ng mga kasosyo.

Ang komunikasyon ay gumaganap ng ilang mga pag-andar.

1. Pragmatic function ng komunikasyon sumasalamin sa pangangailangan-motivational na mga dahilan nito at natanto sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan ng mga tao sa proseso ng magkasanib na aktibidad. Kasabay nito, ang komunikasyon mismo ay madalas na pinakamahalagang pangangailangan.

2. Function ng pagbuo at pag-unlad sumasalamin sa kakayahan ng komunikasyon na impluwensyahan ang mga kasosyo, pagbuo at pagpapabuti sa kanila sa lahat ng aspeto. Sa pamamagitan ng pakikipag-usap sa ibang mga tao, natututo ang isang tao ng unibersal na karanasan ng tao, itinatag ng kasaysayan ang mga pamantayan sa lipunan, mga halaga, kaalaman at pamamaraan ng aktibidad, at nabuo din bilang isang tao. Sa pangkalahatang mga termino, ang komunikasyon ay maaaring tukuyin bilang isang unibersal na katotohanan kung saan ang mga proseso ng pag-iisip, estado at pag-uugali ng isang tao ay lumitaw, umiiral at nagpapakita ng kanilang sarili sa buong buhay.

3. Pag-andar ng pagkumpirma nagbibigay ng pagkakataon sa mga tao na malaman, patunayan at kumpirmahin ang kanilang sarili.

4. Ang tungkulin ng pag-iisa at paghihiwalay ng mga tao, sa isang banda, sa pamamagitan ng pagtatatag ng mga contact sa pagitan nila, pinapadali nito ang paglilipat ng kinakailangang impormasyon sa isa't isa at itinatakda ang mga ito para sa pagpapatupad ng mga karaniwang layunin, intensyon, gawain, sa gayon ay ikonekta ang mga ito sa isang Buo, at sa kabilang banda, maaari itong maging sanhi ng pagkakaiba-iba at paghihiwalay ng mga indibidwal bilang resulta ng komunikasyon.

5. Ang tungkulin ng pag-aayos at pagpapanatili ng mga interpersonal na relasyon nagsisilbi sa mga interes ng pagtatatag at pagpapanatili ng medyo matatag at produktibong mga koneksyon, mga contact at relasyon sa pagitan ng mga tao sa mga interes ng kanilang mga pinagsamang aktibidad.

6. Pag-andar ng intrapersonal ang komunikasyon ay natanto sa pakikipag-usap ng isang tao sa kanyang sarili (sa pamamagitan ng panloob o panlabas na pananalita, na binuo ayon sa uri ng diyalogo).

Ang komunikasyon ay lubhang multifaceted. Maaari itong ipakita sa pagkakaiba-iba nito ayon sa uri.

Mayroong interpersonal at mass communication. Interpersonal na komunikasyon nauugnay sa mga direktang kontak ng mga tao sa mga grupo o pares na may pare-parehong komposisyon ng mga kalahok. Komunikasyon sa masa- ito ay maraming direktang contact ng mga estranghero, pati na rin ang komunikasyon na pinapamagitan ng iba't ibang uri ng media.

Nakikilala din interpersonal At komunikasyong papel. Sa unang kaso, ang mga kalahok sa komunikasyon ay mga tiyak na indibidwal na may mga tiyak na indibidwal na katangian na ipinahayag sa kurso ng komunikasyon at samahan ng magkasanib na mga aksyon. Sa kaso ng komunikasyong nakabatay sa tungkulin, ang mga kalahok nito ay kumikilos bilang mga tagapagdala ng ilang mga tungkulin (buyer-seller, teacher-student, boss-subordinate). SA komunikasyong papel ang isang tao ay pinagkaitan ng isang tiyak na spontaneity ng kanyang pag-uugali, dahil ang ilan sa kanyang mga hakbang at aksyon ay dinidiktahan ng papel na kanyang ginagampanan. Sa proseso ng naturang komunikasyon, ang isang tao ay hindi na nagpapakita ng kanyang sarili bilang isang indibidwal, ngunit bilang isang tiyak na yunit ng lipunan [gumaganap ng ilang mga tungkulin.

Ang komunikasyon ay maaari ding kumpidensyal At magkasalungat. Ang una ay naiiba sa na sa panahon ng kurso nito ay ipinadala lalo na makabuluhang impormasyon. Ang kumpiyansa ay isang mahalagang katangian ng lahat ng uri ng komunikasyon, kung wala ito imposibleng magsagawa ng mga negosasyon o malutas ang mga intimate na isyu. Ang komunikasyon sa salungatan ay nailalarawan sa pamamagitan ng magkaparehong paghaharap sa pagitan ng mga tao, mga pagpapahayag ng kawalang-kasiyahan at kawalan ng tiwala.

Ang komunikasyon ay maaaring personal at negosyo. Personal na komunikasyon ay isang pagpapalitan ng hindi opisyal na impormasyon. Usapang negosyo - ang proseso ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga taong gumaganap ng magkasanib na mga responsibilidad o kasangkot sa parehong aktibidad.

Sa wakas, ang komunikasyon ay maaaring direkta at hindi direkta. Direktang (kagyat) komunikasyon ay ayon sa kasaysayan

isang paraan ng komunikasyon sa pagitan ng mga tao. Sa batayan nito, sa mga huling panahon ng pag-unlad ng sibilisasyon, iba't ibang uri mediated na komunikasyon. Hindi direktang komunikasyon - Ito ay pakikipag-ugnayan gamit ang mga karagdagang paraan (pagsulat, audio at video na teknolohiya).

Ang komunikasyon ay posible lamang sa tulong ng mga sign system. Mayroong verbal na paraan ng komunikasyon (kapag ang pasalita at nakasulat na pananalita ay ginagamit bilang sign system) at nonverbal na paraan ng komunikasyon, kapag di-berbal na paraan ng komunikasyon ang ginagamit.

SA pasalita Sa komunikasyon, dalawang uri ng pananalita ang karaniwang ginagamit: pasalita at pasulat. Nakasulat ang pananalita ay ang itinuturo sa paaralan at ginagamit upang ituring na tanda ng edukasyon ng isang tao. Oral Ang pagsasalita, na naiiba sa nakasulat na pagsasalita sa isang bilang ng mga parameter, ay hindi illiterate na nakasulat na pagsasalita, ngunit independiyenteng pagsasalita na may sariling mga patakaran at maging ang gramatika.

Nonverbal kailangan ang paraan ng komunikasyon upang makontrol ang daloy ng proseso ng komunikasyon at lumikha ng sikolohikal na kontak sa pagitan ng mga kasosyo; pagyamanin ang mga kahulugang inihahatid ng mga salita, gabayan ang interpretasyon ng tekstong berbal; magpahayag ng damdamin at sumasalamin sa interpretasyon ng isang sitwasyon. Kabilang dito ang mga sumusunod na paraan ng komunikasyon.

1. Visual:

Kinesics - paggalaw ng mga braso, binti, ulo, katawan;

Direksyon ng titig at pakikipag-ugnay sa mata;

Ekspresyon ng mata;

Ekspresyon ng mukha;

Pose (sa partikular, lokalisasyon, mga pagbabago sa mga pose na nauugnay sa teksto ng pandiwa;

Mga reaksyon sa balat (pamumula, pagpapawis);

Distansya (distansya sa interlocutor, anggulo ng pag-ikot patungo sa kanya, personal na espasyo);

Pantulong na paraan ng komunikasyon, kabilang ang mga katangian ng katawan (kasarian, edad) at paraan ng kanilang pagbabago (damit, kosmetiko, salamin, alahas, tattoo, bigote, balbas, sigarilyo, atbp.).

2. Acoustic (tunog):

Paralinguistic, ibig sabihin, may kaugnayan sa pagsasalita (intonasyon, lakas ng tunog, timbre, tono, ritmo, pitch, mga paghinto ng pagsasalita at ang kanilang lokalisasyon sa teksto);

Extralinguistic, ibig sabihin, hindi nauugnay sa pananalita (pagtawa, pag-iyak, pag-ubo, pagbuntong-hininga, pagngangalit ng ngipin, pagsinghot, atbp.).

3. Tactile-kinesthetic (na may kaugnayan sa pagpindot):

Pisikal na epekto (pangunahin ang isang bulag sa pamamagitan ng kamay, contact dancing, atbp.);

Takeshika (kamay, tapik sa balikat).

4. Olpaktoryo:

Kaaya-aya at hindi kanais-nais na amoy ng kapaligiran;

Natural at artipisyal na amoy ng tao, atbp. Ang komunikasyon ay may sariling istraktura at may kasamang mga motibo

vation-target, komunikasyon, interactive at perceptual na mga bahagi.

Motivational-target na bahagi ng komunikasyon. Ito ay isang sistema ng mga motibo at layunin ng komunikasyon. Ang mga motibo para sa komunikasyon sa pagitan ng mga miyembro ay maaaring: a) ang mga pangangailangan at interes ng isang tao na nagsasagawa ng inisyatiba sa komunikasyon; b) ang mga pangangailangan at interes ng parehong mga kasosyo sa komunikasyon, na nag-udyok sa kanila na makisali sa komunikasyon; c) mga pangangailangan na nagmumula sa magkasanib na nalutas na mga problema. Ang ratio ng mga motibo para sa komunikasyon ay mula sa ganap na pagkakataon hanggang sa salungatan. Alinsunod dito, ang komunikasyon ay maaaring maging palakaibigan o magkasalungat sa kalikasan.

Ang mga pangunahing layunin ng komunikasyon ay maaaring: pagtanggap o pagpapadala ng kapaki-pakinabang na impormasyon, pag-activate ng mga kasosyo, pag-alis ng tensyon at pamamahala ng magkasanib na aksyon, pagbibigay ng tulong at pag-impluwensya sa ibang tao. Ang mga layunin ng mga kalahok sa komunikasyon ay maaaring magkasabay o magkasalungat, o magbukod sa isa't isa. Ang kalikasan ng komunikasyon ay nakasalalay din dito.

Bahagi ng komunikasyon sa komunikasyon. Sa makitid na kahulugan ng salita, ito ay isang pagpapalitan ng impormasyon sa pagitan ng mga indibidwal na nakikipag-usap. Sa kurso ng magkasanib na aktibidad, tulad ng nabanggit sa itaas, nagpapalitan sila ng iba't ibang opinyon, interes, damdamin, atbp.

nagdudulot ng proseso ng pagpapalitan ng impormasyon, na may mga sumusunod na tampok:

Kung ang impormasyon sa mga aparatong cybernetic ay ipinadala lamang, kung gayon sa mga kondisyon ng komunikasyon ng tao hindi lamang ito ipinadala, ngunit nabuo din, nilinaw, binuo;

Hindi tulad ng simpleng "pagpapalitan ng impormasyon" sa pagitan ng dalawang aparato, sa komunikasyon ng tao ito ay pinagsama sa isang saloobin sa isa't isa;

Ang likas na katangian ng pagpapalitan ng impormasyon sa pagitan ng mga tao ay tinutukoy ng katotohanan na sa pamamagitan ng sistematikong mga palatandaan na ginamit, ang mga kasosyo ay maaaring makaimpluwensya sa isa't isa at makaimpluwensya sa pag-uugali ng kapareha;

Ang impluwensyang komunikasyon bilang resulta ng pagpapalitan ng impormasyon ay posible lamang kapag ang taong nagpapadala ng impormasyon (komunikator) at ang taong tumatanggap nito (tatanggap) ay may iisa o katulad na sistema ng codification o decodification. Sa pang-araw-araw na wika, nangangahulugan ito na ang mga tao ay "nagsalita ng parehong wika."

Interactive na bahagi ng komunikasyon. Binubuo ito ng pagpapalitan ng hindi lamang kaalaman at ideya, kundi pati na rin ang mga impluwensya, kapwa motibasyon, at aksyon. Ang pakikipag-ugnayan ay maaaring nasa anyo ng kooperasyon o kompetisyon, kasunduan o tunggalian, adaptasyon o pagsalungat, asosasyon o dissociation.

Perceptual na bahagi ng komunikasyon. Ito ay nagpapakita ng sarili sa pang-unawa ng bawat isa sa pamamagitan ng mga kasosyo sa komunikasyon, mutual na pag-aaral at pagsusuri ng bawat isa. Ito ay dahil sa pang-unawa sa hitsura, kilos, kilos at interpretasyon ng isang tao. Ang mutual na panlipunang pang-unawa sa panahon ng komunikasyon ay napaka-subjective, na ipinapakita din sa hindi palaging tamang pag-unawa sa mga layunin ng kasosyo sa komunikasyon, ang kanyang mga motibo, relasyon, saloobin sa pakikipag-ugnayan, atbp.

Ang isang mahalagang papel sa komunikasyon ay nilalaro ng bahagi ng komunikasyon nito, na nangangailangan ng espesyal na pansin. Komunikasyon - Ito ay isang koneksyon sa panahon kung saan

Ang pagpapalitan ng impormasyon sa pagitan ng mga tao sa panahon ng interpersonal na relasyon. Mayroon itong isang bilang ng mga tiyak na tampok.

1. Umiiral na relasyon sa pagitan ng dalawang indibidwal, bawat isa ay aktibong paksa. Kasabay nito, ang kanilang mutual informing ay nagpapahiwatig ng pagtatatag ng magkasanib na aktibidad. Ang pagiging tiyak ng pagpapalitan ng impormasyon ng tao ay nakasalalay sa espesyal na tungkulin para sa bawat kalahok sa komunikasyon ng ito o ang impormasyong iyon at ang kahalagahan nito.

2. Ang posibilidad ng magkaparehong impluwensya ng mga kasosyo sa isa't isa sa pamamagitan ng isang sistema ng mga palatandaan.

3. Komunikatibong impluwensya lamang kung mayroong iisa o katulad na sistema ng codification at decodification sa pagitan ng komunikator at ng tatanggap.

4. Posibilidad ng mga hadlang sa komunikasyon. Sa kasong ito, ang koneksyon na umiiral sa pagitan ng komunikasyon at saloobin ay nagiging malinaw.

Ang impormasyon tulad nito ay maaaring may dalawang uri: pagganyak at paglalahad. Impormasyon sa insentibo nagpapakita ng sarili sa anyo ng isang utos, payo o kahilingan. Ito ay dinisenyo upang pasiglahin ang ilang uri ng pagkilos. Ang stimulasyon naman ay nahahati sa activation (inducement to action in a given direction), interdiction (pagbabawal sa mga hindi gustong aktibidad) at destabilization (mismatch o paglabag sa ilang mga autonomous na anyo ng pag-uugali o aktibidad). Pagtitiyak ng impormasyon lumilitaw sa anyo ng isang mensahe at hindi nagsasangkot ng direktang pagbabago ng pag-uugali.

Ang pagpapakalat ng impormasyon sa lipunan ay dumadaan sa isang uri ng filter ng trust-distrust. Ang ganitong filter ay kumikilos sa paraang maaaring hindi tanggapin ang totoong impormasyon, ngunit maaaring tanggapin ang maling impormasyon. Bilang karagdagan, may mga paraan upang mapadali ang pagtanggap ng impormasyon. at pagpapahina ng epekto ng mga filter. Ang kumbinasyon ng mga paraan na ito ay tinatawag na pagkahumaling.Ang isang halimbawa ng pagkahumaling ay maaaring musikal, spatial o kulay na saliw ng pananalita.

Ang modelo ng proseso ng komunikasyon ay karaniwang may kasamang limang elemento: tagapagbalita - mensahe (teksto) - channel - madla (tatanggap) - puna.

pangunahing layunin pagpapalitan ng impormasyon sa komunikasyon - ang pagbuo ng isang karaniwang kahulugan, isang karaniwang pananaw at kasunduan hinggil sa iba't ibang sitwasyon o problema. Ito ay katangian sa kanya mekanismo ng feedback. Ang nilalaman ng mekanismong ito ay na sa interpersonal na komunikasyon ang proseso ng pagpapalitan ng impormasyon ay, tulad ng dati, nadoble at, bilang karagdagan sa mga substantibong aspeto, ang impormasyong nagmumula sa tatanggap hanggang sa komunikator ay naglalaman ng impormasyon tungkol sa kung paano nakikita at sinusuri ng tatanggap ang pag-uugali ng tagapagbalita.

Sa proseso ng komunikasyon, ang mga kalahok sa komunikasyon ay nahaharap sa gawain ng hindi lamang pagpapalitan ng impormasyon, kundi pati na rin ang pagkamit ng sapat na pag-unawa ng mga kasosyo. Ibig sabihin, sa interpersonal na komunikasyon, ang interpretasyon ng mensahe na nagmumula sa tagapagbalita sa tatanggap ay namumukod-tangi bilang isang espesyal na problema. Maaaring lumitaw ang mga hadlang sa panahon ng komunikasyon. hadlang sa komunikasyon - ito ay isang sikolohikal na balakid sa sapat na paglilipat ng impormasyon sa pagitan ng mga kasosyo sa komunikasyon.