Ajuda na Tele2, tarifas, dúvidas

Vivemos em uma época em que todos se esqueceram dos pombos-correio e mensageiros, e você pode viver confortavelmente sem sair de casa. Numa época em que a palavra "teletransporte" não é brincadeira. Não sei por que, mas é bastante lamentável que na época alta tecnologia Tenho que ver como o vídeo fica lento na Internet.

Os usuários reclamam que a Internet congela no momento mais inoportuno

Por outro lado, não há nada de terrível ou incomum no fato de que periodicamente seu computador ou laptop é estúpido e a velocidade da Internet cai. Por que isso está acontecendo e o que pode ser feito a respeito? Vamos tentar descobrir.

Portanto, se a sua Internet ficar mais lenta, não se apresse em ligar para o serviço de suporte, pois, provavelmente, você é o principal culpado. Porque? Afinal, é você quem decide: o que seu computador deve fazer e armazenar.

Primeiro, você precisa determinar a velocidade que temos agora. Para ajudá-lo, serviços especializados que o ajudarão a descobrir rapidamente a velocidade atual da conexão à Internet. Após a medição, deixe uma nota com os dados - este será o resultado do controle. Após diagnosticar cada problema, meça a velocidade e compare com o resultado do controle para saber com certeza qual é a causa.

PRINCIPAIS razões para desacelerar a Internet:

1. Vírus:

Ai esses links interessantes"Baixar sem registro". Por que as mãos de todos coçam para tocá-los? Na maioria das vezes, quando você entra em um desses sites ou baixa arquivos deles, você adquire o ZIPP (doenças adquiridas pela Internet). Eles escondem todos os tipos de trojans, adware e muito mais, dos quais não apenas tornam o vídeo na Internet mais lento, mas também a velocidade do computador diminui visivelmente.

A saída é simples - adquira um conjunto de programas antivírus para limpar seu computador , e também instalar um antivírus estacionário com proteção constante. Ao contrário da crença popular, os cactos no monitor não salvam mais você de novos vírus.

1. Antivírus:

Configurar - configurar, configurar - esqueci. Sim, uma vez que isso é proteção - pode reduzir muito a velocidade. E quanto mais forte a "armadura" - mais a Internet fica mais lenta.

É tudo uma questão de telas de rede. Eles verificam todas as informações em tempo real, tentando assim protegê-lo de ZIPPs e visitas a sites suspeitos.

Meça a velocidade de sua conexão com a Internet com antivírus habilitado e desabilitado. Se a razão estiver nisso, então você deve pensar em um novo "ferreiro", cuja proteção não o sobrecarregue, ou em alta velocidade e o risco de ser infectado.

1. Outro software:

Não vamos esquecer o que usamos nós mesmos, sem pensar que o "modo de fundo" é a própria razão que mais uma vez desacelera o vídeo na Internet.

A Internet foi criada para comunicar, transferir informação de forma rápida e prática. Mas por que seu computador e canal de Internet deveriam estar sobrecarregados? Os aplicativos que funcionam no modo minimizado - ICQ, [email protected], Skype, Viber, RaidCall e outros mensageiros e locutores - também usam canais de Internet, mesmo que você não os use, e eles são minimizados. Portanto, se você deseja ter internet de alta velocidade, não se esqueça de se libertar de "passageiros desnecessários".

Complementos e todo tipo de barras são a desgraça de quem não sabe recusar programas instaladores. Como resultado - surpresa, e por que eles veem apenas metade da tela. Todos esses complementos, observe, são facilmente desabilitados e removidos nas seções Extensões e Complementos.

1. Wi-fi

Se seus dispositivos se conectam à Internet via Wi-Fi, será útil verificar as configurações do roteador, adicionar todos os seus dispositivos à lista de endereços MAC e ativar o filtro.

Um dos motivos mais comuns para a lentidão da Internet são várias conexões a uma rede Wi-Fi. Por que não criptografar o canal se você realmente deseja que todo o tráfego e velocidade cheguem apenas a você?

Assemblies, assemblies, assemblies. Felicidade para o geek caseiro que preço baixo irá reinstalá-lo, ignorante dos assuntos de informática, o sistema operacional. Ao mesmo tempo, no kit você obtém um conjunto completo de programas incrivelmente "úteis". Mas, nessas montagens, ainda mais operações de "segundo plano" ocorrem nas suas costas. Vários serviços, executando suas tarefas, são "sugados" para a Internet e reduzem significativamente a velocidade de transferência de dados.

Existem duas maneiras de sair daqui: a primeira é auto desligamento serviços, métodos que você pode encontrar em nosso site. E a segunda é a instalação de um sistema operacional limpo, seguida pela instalação independente do software necessário, e por que não?

1. Configuração de hardware

Não a última questãoé a modernidade do seu computador. Afinal, as tecnologias da Internet funcionam para melhorar a qualidade do material e, portanto, para reproduzi-lo. Portanto, quando o seu vídeo na Internet ficar lento, pense se o seu Pentium suporta Blu-ray.

Os principais esforços recaem sobre a placa de vídeo e a RAM, por isso não se esqueça de calcular a resistência do seu ferro "besta".

1. Mau funcionamento do equipamento

E a última coisa que depende de você é a qualidade do atendimento ao equipamento. Se o seu gato usa o cabo da Internet como fio dental, você não deve se surpreender se o seu vídeo da Internet falhar. Por que não remover todos os fios sob o rodapé?

E quando você última vez consertou seu computador? E quando o modem com roteador foi limpo de poeira? Todas essas são boas razões para que os problemas da Internet comecem a incomodá-lo.

Uma placa de rede com defeito é verificada simplesmente conectando o cabo a outro computador / laptop.

Problemas de conexão com a Internet que não estão relacionados a você de forma alguma:

Podem ser explicados pelo trabalho técnico e preventivo da operadora, fios rompidos, carga pesada na rede devido a grande quantia conexões e muito mais, com as quais você não pode fazer nada por conta própria. Portanto, quando todos os pontos forem verificados e varridos, fique à vontade para ligar para o provedor e exigir a restauração da velocidade declarada (que, aliás, é sempre maior que a real).

Com o que acabamos?

Nem sempre Internet lenta pode ser responsabilizado pelo provedor. Na maior parte, o problema começa com o usuário. Descobrimos e descobrimos os motivos pelos quais a velocidade da Internet pode diminuir, e agora você vai compartilhar conosco seus sucessos ou fazer perguntas!

As tecnologias modernas de transmissão de dados são tão avançadas que todos estão acostumados há muito tempo a transmitir várias informações digitais por meio da conexão com a Internet. Nós nos comunicamos com amigos através de chamadas de vídeo e áudio, enviamos e baixamos arquivos enormes, assistimos a vídeos diretamente das páginas do site, jogamos vários jogos online ou até mesmo trabalhamos na rede. Para realizar tais operações, muitas vezes é necessário um amplo canal de comunicação, ou seja, alta velocidade a Internet.

Infelizmente, mesmo as tecnologias mais avançadas falham de vez em quando. Um dos problemas mais desagradáveis ​​que os usuários da rede global enfrentam é a lentidão da Internet. Por que isso pode estar acontecendo? Na verdade, há muitos motivos pelos quais a conexão começa a funcionar mal. Vamos considerar os mais comuns.

Antes de realizar qualquer ação natureza programática, você precisa se certificar de que o mau funcionamento da Internet não seja causado por uma falha de hardware. Se esta for a situação em seu caso, a primeira etapa é seguir etapas simples:

Se nenhuma das opções acima se aplicar ao seu caso, o problema provavelmente está no software.

Verificar as configurações do sistema de conexão à Internet

O motivo pelo qual a Internet começou a funcionar mal pode ser as configurações do sistema incorretas. Isso geralmente é causado por um servidor proxy de execução lenta, por meio do qual o computador tenta acessar a rede. Para verificar isso, você precisa fazer o seguinte (por exemplo, Windows 7, 8):

Se depois disso a Internet começou a funcionar mais rápido, significa que está claro por que os freios ocorreram. Um servidor proxy é um servidor por meio do qual um computador tenta acessar a rede, ou seja, o tráfego não passa diretamente do site para o usuário, mas por meio de conexões intermediárias. Se o proxy estiver em este momento não funciona bem, então a velocidade de conexão, como resultado, também será baixa.

E se não funcionar? Felizmente, ainda temos mais algumas opções para explicar por que a Internet ficou lenta. Vamos considerá-los.

Vazamento de tráfego

As opções acima para resolver problemas são as mais simples e óbvias. A maioria dos motivos pelos quais uma conexão de rede começa a funcionar muito lentamente reside em vazamentos de tráfego. Isso significa que seu canal de comunicação está sendo usado por programas de terceiros ou até mesmo por outros usuários. Vamos descobrir o que fazer nessas situações.

O canal de comunicação está obstruído devido a falha dos programas

Existe um grande número de programas maliciosos (sim, e não malware) que podem baixar algo em segundo plano, ou seja, sem o conhecimento do usuário. E isso pode ser verificado. Aplicativos que podem rastrear as ações de outros programas na rede virão em seu socorro. Um deles é o Networx.

Com a ajuda deste programa conveniente e muito simples, você pode não apenas medir a velocidade atual da Internet, mas também visualizar informações sobre o estado atual do canal de comunicação. O Networx mostra em detalhes quais programas estão em execução na rede e a velocidade que eles consomem. Para obter essas informações, você precisa fazer o seguinte:

Se você vir um programa usando o Networx que está consumindo muito tráfego, feche-o. Isso é fácil de fazer. Destaque o aplicativo necessário, clique com o botão direito em seu nome e selecione "Finalizar Aplicativo":

Acontece também que é simplesmente impossível preencher o formulário. Isso geralmente acontece com programas de vírus que se bloqueiam. Nessas situações, não há mais nada a fazer além de instalar um antivírus e verificar todo o sistema.

Outra razão pela qual a Internet de repente começou a funcionar muito lentamente é a atualização do antivírus ou do sistema operacional. Como você sabe, um programa ou sistema antivírus pode ser atualizado sem qualquer aviso. No primeiro caso, a velocidade de conexão lenta é rápida, já que o antivírus costuma baixar arquivos pequenos. Com a atualização do sistema operacional, as coisas são diferentes - ele pode baixar dados bastante volumosos, razão pela qual a Internet funcionará muito lentamente por muito tempo.

Para verificar isso, faça o seguinte:

• Vá para o "Painel de Controle" novamente.
• Encontre a seção "Sistema e Segurança" e vá até ela.
• Em seguida, vá para a seção "Windows Update".
• Aqui você pode ver se o sistema está sendo atualizado.
• Se você vir uma imagem semelhante à mostrada na figura acima, basta esperar até que o sistema baixe as atualizações completamente ou interrompa o processo (se você realmente precisa de Internet de alta qualidade no momento).

A baixa velocidade de acesso à Internet pode frequentemente estar associada ao fato de que o tráfego vai para dispositivos de comunicação de outros usuários na rede local. Considere uma situação semelhante.

Baixa velocidade devido às ações do usuário na rede local

Se você está atualmente localizado, por exemplo, em um escritório onde todos os computadores estão unidos em rede local, a falha da Internet lenta provavelmente são as ações de seus funcionários. Eles podem baixar qualquer arquivo no momento, o que afetará a velocidade da Internet em todos os computadores da rede.

Se você usa Wi-Fi, o tráfego pode ir para o lado porque alguém sabe a senha da sua rede sem fio e a está usando no momento. Isso pode ser verificado, mas exigirá certas habilidades para trabalhar com roteadores wi-fi.

Considere a situação com um roteador Wi-Fi TP-Link. Primeiro, você precisa ir para a interface da web do dispositivo. Para fazer isso, abra o endereço em qualquer navegador - "192.168.0.1" ou "192.168.1.1". Se as configurações do roteador não tiverem sido alteradas pelo usuário, você verá um pequeno formulário para inserir um nome de usuário e uma senha. Cada roteador possui parâmetros diferentes. No nosso caso, este é o login admin e a senha também é admin.

Após inserir os dados no formulário e clicar em OK, seremos direcionados para a interface da web do dispositivo:

Aqui, precisamos obter informações sobre os usuários conectados à rede Wi-Fi no momento. No nosso caso, você precisa abrir o item "Modo sem fio" no menu à direita e, em seguida, selecionar "Estatísticas do modo sem fio".

As informações de que precisamos são exibidas aqui. Vemos que no momento 4 dispositivos estão conectados ao roteador, 3 dos quais são alguns outros usuários.

Assim, podemos concluir que sua Internet já está sendo usada em outros computadores. Talvez sejam a razão da baixa velocidade de acesso à rede do seu PC. Nesse caso, você precisa alterar a senha da rede wi-fi.

Em contato com

As tecnologias modernas permitem atingir velocidades de até um gigabyte para usuários residenciais. Mas uma conexão lenta não permite que você aproveite totalmente todos os benefícios da era da informação.

A Internet pode ser lenta por vários motivos, desde vírus a problemas de linha. Com a habilidade adequada, o usuário pode lidar com a maioria dos problemas sozinho. Mas primeiro você precisa encontrá-los.

Vírus

Devido a programas e módulos de hackers, a Internet começa a carregar informações por um longo tempo.

Existem vários pré-requisitos que permitem determinar a presença de software antivírus:

Se você encontrar algum dos itens acima durante o trabalho, verifique se há vírus em seu computador. Se você tiver um programa antivírus, considere uma alternativa. Uma vez que o módulo de software instalado não dá conta da tarefa em questão.

Antes de verificar, você precisa atualizar os bancos de dados de vírus para a versão mais recente. Se você estiver interessado em quais programas podem ajudar nessa situação, o melhor utilitário de cura é o Cureit, desenvolvido pelo laboratório dr.Web. Ele executa uma varredura profunda e pode eliminar os vírus mais perigosos.

Depois de terminar o tratamento, a melhor solução seria mudar o utilitário antivírus. Avast é considerado um dos melhores aplicativos gratuitos. Ele coloca um estresse mínimo no sistema e fornece proteção decente. Como alternativa, considere o Kaspersky Internet Security.

Você também precisa verificar o firewall e configurá-lo para funcionar com programas que tenham conexão com a Internet. Além disso, é importante evitar sites questionáveis. Esses são os que mais frequentemente contêm malware.

Vídeo: A Internet fica mais lenta? Alterar as configurações de DNS

Sistema operacional

Às vezes, a razão pela qual a Internet fica muito lenta é o próprio sistema operacional. Por exemplo, essa situação é possível quando o disco do sistema está cheio e o sistema operacional não pode acessar rapidamente o registro necessário. Basta excluir alguns dados do disco do sistema para eliminar esse defeito.

A melhor opção irá deletar pontos de restauração antigos e arquivos temporários. Certifique-se de esvaziar a lata de lixo. Lembre-se de que o espaço de armazenamento dos dados enviados é reservado no disco rígido do sistema.

Além disso, você precisa limpar o registro. É melhor usar CCleaner para isso. Ele apagará suavemente os registros obsoletos sem prejudicar o sistema operacional.

Se, depois de realizar o trabalho de manutenção, a velocidade de download permanecer a mesma, talvez a razão esteja em uma montagem de sistema operacional de baixa qualidade. As versões não licenciadas do Windows geralmente não funcionam bem com a rede.

Por exemplo, o computador não recebe IP, o ping desaparece ou drivers instáveis ​​foram instalados no início. Nesse caso, a única saída é reinstalar.

Antivírus e firewalls

Em alguns casos, surgem dificuldades devido ao antivírus. Isso se deve ao fato de que o programa verifica as informações ao carregar páginas da web. Se o algoritmo de verificação for muito complexo e os pacotes de informações forem grandes, o download levará muito tempo.

Desative o firewall por um tempo para testar essa hipótese. Se o fluxo de recepção de dados aumentou, o problema está no antivírus. A melhor opção seria alterar a configuração do utilitário de segurança, diminuindo o nível de segurança. Como alternativa, você pode encontrar um programa alternativo que usará menos recursos do sistema.

Equipamento sem fio configurado incorretamente

A maioria dos usuários prefere roteadores sem fio para conectar dispositivos à rede. A configuração incorreta pode resultar em acesso não autorizado e lentidão na velocidade de download por meio de um roteador.

Portanto, você precisa definir a criptografia de dados e as configurações apropriadas. Não custa nada mudar a senha de acesso para uma mais complexa. É melhor usar números e letras combinados.

Limitações do roteador

Conecte todos os dispositivos à rede para definir restrições. Em seguida, vá para as configurações e habilite o filtro por endereços MAC. Insira os dados dos dispositivos conectados nos campos apropriados. Faça algumas visitas de teste à Internet.

Foto: um exemplo de configuração de filtragem por endereços MAC

Caso nada tenha mudado, conecte o computador diretamente ao cabo. Quando são detectadas alterações, podemos concluir que o motivo está no próprio roteador: suas características não são suficientes para garantir uma navegação confortável na rede.

1. acesse o site oficial do fabricante;
2. baixe o firmware atualizado;
3. instalar.

Algumas operadoras estão envolvidas na criação de firmware exclusivo para os roteadores que vendem. Tente instalar também. Também tenha em mente que na maioria dos produtos apenas a capacidade de conexão a uma rede projetada para 100 Mbit / s (Ethernet 100 Mbit / s) é gravada. Isso não significa que o dispositivo funcionará na mesma velocidade.

Ao escolher um roteador, você precisa prestar atenção aos seguintes parâmetros:

• I.P. estático;
• IP Dinâmico;
• PPtP;
• L2TP;
• PPPoE.

Eles indicam a transferência real de dados entre a WAN e a LAN. Esses indicadores são publicados nas páginas dos fabricantes ou laboratórios de teste independentes. A última tentativa de aumentar a velocidade do roteador é mudar o dispositivo para o modo bridge.

Vídeo: acelerando a Internet

A Internet fica mais lenta após a reinstalação do Windows

Verifique se o seu laptop atende aos requisitos do sistema nova versão SO instalado. Teste a rede em outros navegadores. Certifique-se de usar última versão motor de pesquisa. Se não, atualize.

Não descarte o funcionamento incorreto dos drivers instalados no modo automático. Acesse o site do fabricante da placa-mãe e baixe o software apropriado. Em seguida, faça uma substituição.

Importante! Às vezes, para obter um bom desempenho de rede em um novo sistema operacional, você precisa aumentar a quantidade de RAM ou fazer modificações mais radicais no PC.

Mau funcionamento da placa de rede

O mau funcionamento da placa de rede é difícil de ver. O dispositivo pode ser detectado normalmente pelo sistema, reagir ao cabo conectado, mas isso não significa que esteja funcionando corretamente.

A melhor opção seria conectar outro PC e testar a Internet nele. Se tudo estiver em ordem, reinstale os drivers no primeiro computador. O ideal é instalar uma placa de rede diferente e tentar baixar os dados de algum site.

Alguns cartões têm um recurso Full Duplex. Ele pode ser encontrado em Velocidade e duplex ou Tipo de conexão. Defina seu download para dentro de 10 Mbps. Se o dispositivo estiver com defeito, isso ajudará a estabilizar o canal por um tempo, até que uma substituição seja feita.

Defeito no cabo do apartamento

Com um cabo quebrado, o sistema geralmente mostra que não existe uma rede como tal. Sem equipamento especializado, o ponto de ruptura só pode ser encontrado manualmente. Após detectar os danos, é necessário torcer os condutores de cobre e isolá-los.

Atenção! Se você decidir substituir o cabo por conta própria, considere não apenas o número de pares, mas também a presença de par trançado.

Caso contrário, a velocidade será extremamente baixa após a substituição. É lógico supor que você está interessado em como fazer com que o cabo instalado funcione de maneira estável?

Existem algumas regras simples a seguir ao instalar fios em um apartamento:

• coloque o cabo de modo a excluir todas as influências possíveis sobre ele - é melhor fazer isso por cima;
• use uma furadeira para fazer buracos nas paredes, as portas internas não devem quebrar o arame;
• use rodapés de proteção especiais para proteger o fio;
• evite torcer.

Essas precauções simples ajudarão a garantir uma operação de cabo longa e estável.

Problemas na linha

Depois que todos os métodos acima para aumentar a velocidade foram tentados, resta testar a velocidade de troca de pacotes de dados com o provedor. Para verificar a linha, você precisa executar o arquivo Ping.exe. Geralmente está localizado na pasta System 32. Use a barra de pesquisa para economizar tempo.

Foto: Troca de pacotes de dados na linha Ping

Substitua 10.8.0.1 pelo seu gateway. O tamanho do pacote de dados é de 1500 bytes. Execute o ping. Se tudo estiver em ordem, aparecerá a imagem acima. Se você vir a mensagem "O intervalo de espera para solicitação foi excedido" - entre em contato com o suporte técnico.

Para retomar a velocidade de download dos arquivos, você terá que encontrar o problema usando o método de eliminação. Na maioria dos casos, o conhecimento de um usuário avançado e o desejo de receber informações da rede em alta velocidade são suficientes para solucionar um problema de funcionamento. Em particular situações difíceis você terá que entrar em contato com o suporte técnico.

Todos nós costumamos usar a Web: faça download, assista, comunique-se, faça download e assim por diante. Quando a Internet não funciona bem, nem todo mundo sabe o que fazer. É interessante saber os motivos mais comuns pelos quais a velocidade de comunicação não só sofre, mas também pode desaparecer por completo.

A alta velocidade da conexão com a Internet é uma alegria tão grande que se tornou disponível para “meros mortais” recentemente. PARA bom homem sempre se acostuma rapidamente e, portanto, a menor interrupção na conveniência causa extremamente emoções negativas... Mais cedo ou mais tarde, chegará o momento em que a Internet ficará mais lenta contra nossa vontade. O que fazer com essa "felicidade" e como recuperar a alegria da conexão rápida? E tudo é extremamente simples.

Os problemas podem ser divididos em duas categorias principais: aqueles que dependem de você e aqueles com os quais você não tem nenhum relacionamento direto. Freqüentemente, um provedor sem escrúpulos, em princípio, não admite sua culpa pela queda na velocidade e culpa o cliente por tudo. Como resultado, os assistentes de depuração são enviados a você e, por uma certa quantia, você terá restaurado o privilégio da transferência rápida de dados. Quão justo é isso? Vamos tentar descobrir.

Você não parece ter mudado ou feito nada, mas por algum motivo a Internet ainda fica lenta. E se você não for muito experiente em computador? Em primeiro lugar, verifique se há vírus no sistema. Talvez o seu banco de dados antivírus esteja desatualizado - atualize-o e execute uma verificação completa do computador. O segundo motivo para a queda na velocidade pode ser o próprio antivírus ou o firewall. Muitos antivírus iniciam um firewall por padrão. Ele processa todas as informações recebidas em tempo real. Desligue a tela um pouco e tente medir a velocidade. Se você notar mudanças em lado melhor, então você tem uma escolha difícil: velocidade da Internet versus proteção. O que é mais importante, cabe a você decidir. Os programas de rede também afetam muito a velocidade. Um sacode, o outro "tagarela", o terceiro solicita a cada minuto, por exemplo, a velocidade do vento. Desative tudo. Agora dê uma olhada. Verificado. Ao mesmo tempo, a Internet tem bugs. O que fazer neste caso? Não é incomum que montagens sem licença - vadios, animais e outros falhem. Esses sistemas são instalados em muitos computadores e frequentemente criam condições instáveis ​​devido às quais a Internet não funciona bem. O que fazer? Basta reinstalar o sistema operacional. Isso ajuda. Verificado!

Atenção especial deve ser dada à competente configuração do equipamento, em particular wireless. Hackear o Wi-Fi de um vizinho não exige muita inteligência. Qualquer estudante entusiasta sem habilidades únicas irá "sentar-se" no seu ponto de acesso. isso não o ajudará a evitar problemas, mas a filtragem por endereço MAC é um caminho direto para a paz de espírito.

Você verificou tudo, configurou tudo, mas o problema é o mesmo - a Internet fica mais lenta. O que fazer então? Pior de tudo, quando os "glitches" são os culpados pelos detalhes do computador. Este é um caminho direto para a loja especializada. Portanto, verifique a integridade de sua placa de rede.

Freqüentemente, um problema com a rede ou com o cabo telefônico é a causa da perda da Internet. Infelizmente, as regras para sua instalação raramente são levadas com a devida atenção. Como resultado, ele está desgastado ou quebrado. Não custa verificar os conectores da linha. Eles geralmente saem dos conectores no divisor (quando o ADSL está conectado).

Aqui estão quantas razões possíveis existem que removem toda a responsabilidade do provedor pela qualidade da comunicação. Se você marcou todos os itens acima, mas o problema persiste e a Internet ainda fica mais lenta, o que fazer então? Sinta-se à vontade para ligar para seu provedor. Agora ele precisará descobrir por que você paga por uma tarifa e obtém algo completamente incompreensível. Boa sorte e alta velocidade!

Para descobrir por que casa ou Internet móvel começou a trabalhar devagar, não precisa ser programador. O suficiente conhecimento básico Usuário de PC. Na verdade, a fim de encontrar o equilíbrio em conta pessoal No site do provedor, verificar o sistema em busca de vírus, reiniciar o roteador ou configurar corretamente o equipamento de rede não requer conhecimento profissional.

Como determinar a velocidade real da conexão?

A Internet é claramente transmitida em baixa velocidade se:

• Yandex e Google demoram muito para carregar;
• arquivos de torrents não são baixados;
• vídeo de VK e outros sites trava (exceto para Youtube - esta hospedagem de vídeo funciona na velocidade mínima);
• em uma internet com fio, os sites são abertos automaticamente, não da maneira usual, mas na versão móvel.

Mas definição precisa A velocidade da Internet ocorre:

É mais eficiente usar Yandex.Internetometer (www.yandex.ru/internet):

Se a Internet estiver lenta, você precisa descobrir o motivo e entender o que fazer a seguir.

A internet pode ficar lenta se o período pago expirar. O saldo é verificado na conta pessoal no site (para todos os fornecedores).

Instruções para Yota:

Outras soluções

Mas, e se a Internet for lenta e com saldo positivo? Lata:

Se a Internet não carregar o site (mostra a página carregada que "mudou"), você deve verificar o tráfego de entrada e desabilitar torrents e atualizações de rede (inclusive em um dispositivo móvel, se distribuir wi-fi).

Site Yandex na Internet lenta

Existem mais 2 motivos pelos quais a Internet sem fio é lenta:

Configurações e ações mais complexas

Os problemas internos do sistema são facilmente diagnosticados. Necessário:

Verificando o sistema em busca de vírus

Se a Internet carrega os sites lentamente, os vírus podem ser os culpados (pelo fato de retardarem o funcionamento de todo o sistema), para prevenção, deve-se limpar o Windows pelo menos uma vez por semana. Se um antivírus estiver instalado no seu computador, se a velocidade da Internet diminuir, você deve executar imediatamente uma verificação de vírus.

O computador não está protegido por antivírus

Se não houver antivírus (ou o período de validade expirou), você pode baixar o aplicativo gratuitamente na rede, por exemplo, no site da Kaspersky (www.kaspersky.com). Mas alguns antivírus instalados (por exemplo, Avast) tornam a Internet mais lenta por conta própria, uma vez que verificam todo o tráfego de entrada.

Configurações e nuances de trabalho em diferentes navegadores

Os navegadores também podem tornar a Internet mais lenta se todos estiverem abertos ao mesmo tempo.

Navegadores diferentes

Se você tiver problemas com a conexão de rede, será necessário limpar o histórico (cookies antigos são um dos motivos pelos quais a Internet não carrega sites).

Limpando no Chrome:

Ações semelhantes no navegador Yandex:

Na Internet Explore:

Configurando uma conexão de rede

Um exemplo de plano para diagnosticar a conectividade de rede:

Verificar se não há problemas com dispositivos (roteador, placa de rede) ou cabo

Antes de reinicializar o sistema e alterar as configurações de rede, certifique-se de que o cabo esteja conectado ao computador ou roteador. Critério principal para uma conexão sem fio: uma luz acesa em um roteador ou modem. Se tudo estiver ligado, mas a Internet ficar mais lenta (e não está claro por que, por quais motivos, uma Internet tão lenta), será necessário reiniciar o roteador e o computador. Para um PC, há um item de menu especial e o roteador é reinicializado com um botão na caixa do dispositivo.

Possíveis restrições do provedor

Se o ícone de conexão travar, mas não houver acesso aos sites, as restrições surgiram devido a:

• configuração incorreta do roteador para sincronizar com o provedor (eles não se encaixam e não podem se conectar);
• o usuário definiu incorretamente as configurações de WAN e o tipo de conexão (você pode descobrir por telefone linha direta fornecedor);
• operação incorreta de drivers (instaladores licenciados não funcionam bem em versões "piratas");
• conexão mal configurada;
• o proprietário do dispositivo móvel de distribuição alterou a senha durante a conexão.

Verificando a inicialização do sistema

O que fazer se a Internet não quiser carregar, não carregar bem ou não carregar páginas individuais (por exemplo, com um vídeo)? Às vezes, surgem problemas com uma conexão de rede devido à carga de trabalho do sistema: o computador simplesmente não consegue lidar com todos os programas e processos. Neste caso, deve ser limpo.