Tulong sa Tele2, mga taripa, mga tanong

Sa artikulong ito, pag-uusapan natin at tungkol sa posibilidad na baguhin ang sarili, na maimpluwensyahan ang pag-uugali ng mga tao sa paligid.

Ang pagbabago sa mundo at pagbabago ng isa pang nilalang ay konektado sa mga interes ng maraming nilalang.

Halimbawa, gusto niyang tumakbo ng mabilis. Ang puwang ng mga pagpipilian ay magsusulong sa kanya sa pamamagitan ng pagpapabuti ng kanyang fitness, at marahil kahit na ang pagbuo ng katawan.

Ngunit, kung nais ng isang tao na tumakbo nang mas mabilis kaysa sa ibang nilalang, kung gayon ang pagsasakatuparan ng gayong pagnanais ay nakakaapekto sa mga interes ng nilalang na ito, punto ng balanse at pagkakaisa ng mundo, at maaaring sirain ang mundo.

Kaya, kung ang mga lobo ay nagsimulang tumakbo nang mas mabilis kaysa sa mga hares, pagkatapos ay sa lalong madaling panahon ay wala nang mga hares na natitira.

Ang puwang ng mga pagpipilian ay hindi nakakatulong sa katuparan ng isang pagnanais kung ito ay direktang nauugnay sa mga interes ng iba pang mga nilalang. Ang bawat nilalang ay may karapatang mag-proyekto ng mga pagbabago lamang sa sarili nitong linya.

Sa pamamagitan ng paglikha ng isang anyo ng pag-iisip kung saan mayroon kang isang kalamangan sa isa pang nilalang, lumikha ka sa iyong linya ng buhay ng isang negatibong (namaliit sa mga katangian nito) na imahe ng nilalang na ito.

Ang hindi malay ng nilalang na ito ay awtomatikong tutugon sa iyo nang simetriko, na lumilikha ng iyong negatibong imahe sa linya ng buhay nito, at sa gayon ay neutralisahin ang iyong projection.

Anumang mga problema at tagumpay ng isang tao sa lipunan, sa isang paraan o iba pa, ay ipinanganak sa mga tao, maging ito man ay personal o mga relasyon sa negosyo. Ipinapalagay ng likas na panlipunan ng tao ang kanyang pakikipag-ugnayan sa ibang mga miyembro ng lipunan.

Posible bang gamitin ang tulong ng hindi malay at ang larangan ng impormasyon ng espasyo ng mga pagpipilian sa mga tao?

Ang kahirapan ng paggamit ng mental na imahe ng modelo ay namamalagi sa katotohanan na ito ay isang hindi mahahalata na proseso, mahirap na ipasailalim ito sa kalooban at kontrolin ito.

Mayroong ilang mga paraan upang maimpluwensyahan ang ibang mga tao gamit ang mga kapangyarihan ng espasyo ng mga opsyon.Posibleng maimpluwensyahan ang iba sa pamamagitan ng espasyo ng mga opsyon lamang sa pamamagitan ng hindi direktang mga anyo ng pag-iisip, para dito:

• Ipakita ang iyong sariling mga damdamin ng mga aksyon ng ibang tao sa iyong sarili.
• Mag-proyekto ng ibang tao, masiglang nag-aambag sa sarili niyang mga projection.

Ang iyong mga larawan ay isang kanais-nais na modelo mo. Ang mga pagnanasa na nasa loob ng iyong personal na damdamin ay nasa linya ng iyong buhay at nasa iyong kapangyarihan.

Halimbawa, maaari mong maranasan ang iyong relasyon sa ibang nilalang. Ito ang iyong mga personal na damdamin sa linya ng iyong buhay. Ang pagsasama-sama ng mga pangyayari na nabuo ng puwang ng mga pagpipilian ay magbibigay ng mga batayan para sa ganoon relasyon.

Ang zone ng sariling impluwensya ng isang tao sa imahe ng hinaharap - ang binagong katotohanan nito.Kung ang anyo ng pag-iisip ay naglalaman ng sarili nitong reaksyon sa nakapaligid na mundo sa anyo ng isang tiyak na impluwensya sa sarili nito, kung gayon ito ay natanto sa pamamagitan ng isang kumbinasyon ng mga pangyayari na lilikha ng isang puwang ng mga pagpipilian.

Kung nag-iisip ka ng masama tungkol sa isang tao, magbibigay siya ng mga dahilan para dito, halimbawa:iisipin mong aalisin niya ang ari-arian - sa ilalim ng impluwensya mo ay nanaisin niyang magnakaw; na iniinis ka niya sa isang lasing na hitsura at nakakabaliw na agresibong mga aksyon - siya ay aktibong kumonsumo ng alak at maghahanap ng dahilan upang ayusin ang mga bagay, atbp.

Isipin mo siya na may simpatiya at magiging palakaibigan siya at bibigyan ka ng mga batayan para sa pakikiramay.

Napakahalaga na hanapin at makita ang magagandang katangian sa mga tao.

Huwag pukawin ang mga tao sa maling pag-uugali sa iyong malikhaing pagtingin sa kanila. Kapag nakilala mo na ang isang tao ay karapat-dapat na igalang, magsisimula siyang kumilos nang naaayon.

Kung ang iyong hindi malay ay naglalaman ng patuloy na negatibong mga pattern ng pag-uugali, kung gayon sa iyong kapaligiran ay palagi mong makikilala ang isang bahagi ng mga kaibigan at empleyado sa trabaho na may mga ugali na kinondena mo, at makikita mo sila sa iyong iba pang kalahati.

Hindi mo makokontrol ang mga layunin ng ibang nilalang sa iyong anyo ng pag-iisip, ngunit maaari mong kontrolin ang pakikipag-ugnayan sa kanya. Ang mga aksyon ng isa pang nilalang na maaari mong madama ay magagamit sa iyong impluwensya, hangga't hindi sila sumasalungat sa mga interes ng nilalang na iyon.

Halimbawa. Ang espasyo ng mga pagpipilian ay maaaring makatulong sa isang babae na makahanap ng isang asawa na may isang tiyak na hanay ng mga katangian, maaari kang makahanap ng isang tiyak na trabaho.

Ang pagnanais na gamitin ang isang partikular na tao sa kanilang sariling mga interes ay magiging sanhi ng isang awtomatikong protesta ng hindi malay ng taong ito.

Ang isang imahe na nilikha ng isang tao, at naglalaman ng kanyang pakiramdam na may kaugnayan sa kalusugan ng ibang tao, ay tumutulong o nakikipagsabwatan sa isa upang makamit ang isang nakapagpapagaling na epekto para sa isa pa, kung ang iba ay naniniwala sa pagbawi at nais ng kalusugan.

Ang isang imahe na nilikha ng isang tao, at naglalaman ng isang pakiramdam ng masamang kalusugan at mga pagkabigo sa pang-unawa ng ibang tao, ay nagpapahintulot sa iyo na lumikha ng isang masamang mata at pinsala. mga larawan negatibong estado gagana sila kung ang object ng impluwensya ay kahina-hinala at madalas na hilig mag-isip tungkol sa kanyang masamang kalusugan at mga pagkabigo.

Upang gumana ang mga larawang ito, kadalasan ang tao ay sinasabihan na siya ay isinumpa at siya ay haharap sa kamalasan at masamang kalusugan. Ang bagay, na nakikita ito, ay mismong mga programa.

Ang isang positibong imahe ng ibang tao, kung nakikita mo, ay lilikha sa taong ito ng isang pag-akyat ng lakas, isang pakiramdam ng kaginhawahan at isang pakiramdam ng disposisyon sa iyo.

Ang epekto ng placebo ay matagal nang kilala, ngunit ang isang katulad na eksperimento ay minsang pinalawak at ang mga doktor ay naligaw: nasaan ang placebo at nasaan ang morphine para sa pangpawala ng sakit.

Sa pagbibigay ng morphine, inisip ng mga doktor na nagbibigay sila ng placebo at nabawasan ang epekto ng pain relief. Ang pananampalataya ng mga manggagamot ay nakaimpluwensya sa mga pasyente sa parehong paraan tulad ng pananampalataya mismo.

Ang iyong sariling kaisipan na imahe ng kung paano mo nakikita ang ibang tao ay hindi lumilikha ng isang pagsasakatuparan sa pamamagitan ng espasyo ng mga pagpipilian para sa pagbabago ng taong ito. Pinahuhusay nito ang aktibidad ng sektor na nasasabik ng taong ito mismo at matatagpuan sa kanyang linya. buhay. Ang epekto ay magaganap kung ang ganitong imahe ay umiiral sa mga interes ng taong ito.

Halimbawa ng mga larawan sa sarili na naglalarawan ng pakikipag-ugnayan sa ibang tao.

1. Ang koleksyon ng imahe na kasama ng pahayag na, "Nagsasaya ka sa akin," ay naglalaman ng karanasan ng ibang tao sa pakikipag-ugnayan sa iyo. Ang imahe na nabuo mo, na may pahintulot ng hindi malay ng taong ito kasama ang nilalaman nito, ay magpapalakas sa epekto ng stereotype ng pag-iisip ng taong ito.

Ang larawang "Magiging malusog ka at matino" ay susuportahan ang pagpapatupad ng mga plano upang baguhin ang buhay ng bagay ng iyong visualization. Ang paglitaw ng sariling mga kaisipan tungkol sa pangangailangang baguhin ang kanilang buhay ay nagpapatibay sa mga inaasahang larawang nilikha ng mga tao sa kanilang paligid.

1. Ang larawan ng "Nagsasaya ako sa iyo" ay naglalaman ng iyong pakiramdam ng epekto sa iyo. Ang imaheng nabuo mo, na may pahintulot ng taong pinag-isipan mo, kasama ang nilalaman nito, sa tulong ng iyong hindi malay, ay bubuo ng pagsasakatuparan ng kaganapang ito.

Ang larawang "Nasisiyahan akong makipag-usap sa aking mga kapitbahay" ay walang partikular na tao bilang isang bagay at samakatuwid ay magbabago sa paraan ng pakikipag-usap mo sa iyong mga kapitbahay kahit na wala silang ganoong intensyon.

Ang Freiling (fraile - isang hanay ng mga indibidwal na sikolohikal na parameter na katangian ng isang tao) ay ang prinsipyo ng pakikipag-ugnayan ng mga inaasahang imahe ng kaisipan, na binuo sa kanilang pagpapalakas ng bawat isa sa pamamagitan ng resonance ng impormasyon, na isang simetriko na tugon ng subconscious ng ibang tao.

Ang prinsipyong ito ng pakikipag-ugnayan ng tao ay nagbibigay-daan sa iyong mindset na makahanap ng mga pagkakataon upang pagsama-samahin ang mga tao batay sa kanilang magkaparehong interes.

Kung nasasabik ka sa iyong pag-iisip ay bumubuo ng isang sektor kung saan ang panloob na hangarin ng ibang tao ay natanto, kung gayon ang taong ito ay awtomatikong tutugon sa iyo nang simetriko sa kanyang linya ng buhay na may pakiramdam kung saan ikaw ay mahalaga sa kanya.

Ang pakikipag-ugnayan ng mga tao sa larangan ng impormasyon ay nagpapataas ng kaguluhan ng kanilang mga target na sektor at lumilikha ng isang kumbinasyon ng mga pangyayari na naaayon sa kasiyahan ng mga interes ng parehong stakeholder.

• Maaaring mga partikular na tao ang mga ito at alam mo ang kanilang panloob na intensyon.

Halimbawa, kailangan mong ilipat ang iyong bakasyon sa panahon ng tag-araw, at ang iyong amo ay hindi makapaghintay na mangisda. Sa pamamagitan ng pag-visualize sa intensyon ng iyong boss, makakatanggap ka ng simetriko na highlight ng iyong pagnanais sa kanyang linya ng buhay.

Matutugunan mo ang kanyang disposisyon sa iyo sa personal na pakikipag-usap at ang kanyang kakayahang umangkop sa paglutas ng iyong intensyon.

• Ang mga ito ay maaaring hindi tiyak na mga tao. Sa kasong ito, nagtakda ka sa visualization ng isang listahan ng kung ano ang maaari mong ialok sa kanila at isang listahan ng kung ano ang kailangan mong makuha mula sa mga taong kung saan ang daloy ng mga pagpipilian ay magsasama-sama sa iyo.

Halimbawa, mayroon kang tiyak kaalaman, mga kasanayan at karanasan, at ilang mga tagapag-empleyo ay nangangailangan ng isang espesyalista na may ganoong kaalaman, kasanayan at karanasan, at maaari silang mag-alok sa kanya ng isang disenteng suweldo at magandang kondisyon paggawa.

O mayroon kang isang produkto na may ilang partikular na pag-aari, at maraming tao ang handang bumili ng produkto na may ganitong mga katangian.

O mayroon kang mga personal na pag-aari ng tao, at gusto mong makahanap ng kapareha na may ilang mga katangian para sa pamumuhay nang magkasama. At maraming tao na tumutugma sa mga katangiang inilarawan mo, na may pagnanais na pakasalan ang isang katulad mo.

Maaari mong ilarawan sa isip ang intensyon na makilala ang gayong tao, at ang iyong intensyon ay matutugma sa impormasyon na coordinated na intensyon ng ibang indibidwal.

Gusto mo bang bigyan ka ng atensyon at pagmamahal ng taong gusto mo? Para sa okasyong ito, ang Freiling upang itaguyod ang iyong hindi malay na isip at espasyo ng mga pagpipilian ay tumutukoy sa ideal na huwag samahan ang isang pakiramdam ng pagkagusto sa isang pagnanais na magkaroon.

Ang intensyon na gumamit ng isa pang nilalang para sa sarili nitong mga layunin ay nagdudulot ng isang awtomatikong protesta ng subconsciousness ng nilalang na ito at asymmetric target projections sa sarili nitong linya ng buhay.

Kapag iniisip mo ang tungkol sa iba pang mga nilalang na may buhay, at ipapakita ang kanilang masayang pag-iral sa linya ng iyong buhay, pakiramdam nila ay sa iyo, matatagpuan sa iyo at palakaibigan.

Huwag samahan ang imahe ng iyong pakikiramay sa isang pakiramdam ng pakikiramay para sa taong ito para sa iyo, dahil ang isang pakiramdam na hindi umiiral ay magbibigay ng pag-aalinlangan sa iyo tungkol sa posibilidad ng kanyang lokasyon sa iyo.

Bukod dito, ang pakiramdam ng pakikiramay ay hindi mawawalan ng interes, ito ay kasangkot sa isang tiyak na halaga ng sariling paggamit ng damdamin ng iba.

Kapag inaangkin mo ang pag-aari, ikaw ay sumasalungat sa mga layunin ng isa pang nilalang, at pinapakita mo para sa iyong sarili ang mga lakas na nauugnay sa nilalang na iyon.

Ang pangangailangan ng anumang aksyon ng isang nilalang mula sa iba ay tinatawag na isang dependency na relasyon ("Kung pinupuri mo ako nang mas mahusay kaysa sa sinuman ..."). Ang mga relasyon na sinamahan ng mga kondisyon ay hindi sinasadya na naglalaman ng pagdududa tungkol sa katuparan ng kinakailangan ng ibang nilalang.

Sa pamamagitan ng pagtugon nang tuwang-tuwa sa pagnanais para sa isang relasyon, ipinapahayag mo na gusto mong makatanggap ng matinding emosyon na nauugnay sa taong ito. Ang emosyonal na estado ay lumiliko sa pendulum at nag-aayos sa mga pag-iisip. Ang layuning ito ay nakikita ng hindi malay at nasasabik sa larangan ng impormasyon ng espasyo ng mga pagpipilian.

Halimbawa, paano mahihikayat ng isang babae ang isang lalaki na pumasok sa kasal?

Karaniwan sa kasong ito, isang taktika ang ginagamit, na binubuo sa pagguhit ng pansin sa sarili at pagpapasigla ng opisyal na aksyon. Ito ang mga sumusunod na prinsipyo: mang-akit, magdistansya at lumikha ng pakiramdam ng kumpetisyon.

Ang isa pang paraan upang malutas ang problema ay ang pagtatanong: "Ano ang hinahanap ng isang lalaki sa kasal?"

Ang isang lalaki ay naghahanap ng kasiyahan ng kanyang sariling mga interes, gusto niya: isang pakiramdam ng halaga ng kanyang sariling mga katangian, paggalang, pagkakaroon ng mga mahahalagang katangian para sa kanya sa kanyang asawa, pagiging tugma ng mga character at layunin, komunikasyon. Sa pamamagitan ng pagdidirekta ng mga pagsisikap tungo sa kasiyahan ng kung ano ang mahalaga para sa isang lalaki, ang isang babae ay magkakaroon ng higit na personal na halaga para sa kanya.

Higit pang mga detalye tungkol sa pakikipag-ugnayan ng tao sa ibang tao at kung paano ang mga pag-iisip at pagnanais ng isang tao ay nakakaapekto sa isa pa at ang programa ng iyong relasyon ay matatagpuan sa bagong libro sa esotericism na "Piliin ang iyong sariling kapalaran". May-akda Alexander Shevkoplyas.

ORDER ANG LIBRO na "PILIIN ANG IYONG DESTINY"

INTERAKSIYON

Mekanikal ang anyo ng V. ay hindi isang unibersal, ngunit isang partikular lamang ng unibersal na anyo ng V. bilang isang walang katapusang kadena ng sanhi at bunga. relasyon.

Ang paglalarawan ni V. bilang isang pagbabago sa magkabilang panig ng sistema, kung saan ang paggalaw ay nakakakuha ng isang "pabilog" na karakter, ay nalalapat din sa anumang partikular na sistema ng mga interaksyong phenomena. Ang ganitong kongkreto ay kumikilos din bilang isang "sanhi ng sarili", i.e. naglalaman sa loob mismo ng pinagmulan ng sarili nitong kilusan. Nauunawaan sa ganitong paraan, ang dahilan ay nag-tutugma sa panloob. kontradiksyon ng partikular na sistemang ito.

V. palaging may tiyak na karakter sa diwa na palaging may ratio ng mga partido na tinutukoy. kumpletong sistema, hal. solar system, gulay, kaharian ng hayop, tao. lipunan, def. sosyo-ekonomiko mga pormasyon. Ang nilalaman ng V. ay dahil sa likas na katangian ng mga sandali ng bumubuo nito, ang pagbabago sa isa't isa na nagsisilbing paggalaw ng sistemang ito. Mga halimbawa ng naturang dialectical V. maaaring maghatid ng anumang partikular na sistema, halimbawa. mga buhay na organismo. Binabago ng mga buhay na organismo ang mga epekto ng panlabas na kapaligiran sa pamamagitan ng tiyak. organisasyon ng kanilang katawan at ang relasyon ng mga indibidwal ng species na ito. Ang isang kapansin-pansing halimbawa ng isang self-preserve, self-reproducing at self-moving system ng interacting phenomena ay maaaring isang tao. lipunan sa pag-unlad nito batay sa tiyak panlipunang mga pattern.

V. may proseso, ext. ang pagkakaisa nito ay naisasakatuparan sa patuloy na pagbabago ng mga elemento nito, mga panig. Pagpaparami ng kababalaghan sa batayan ng V. sarili nitong. mga elemento at nagsisilbing pag-unlad nito (self-development). Sa isang self-developing system, ang dahilan para sa pagkakaroon nito sa huli ay lumalabas na sarili nito. kahihinatnan. Ang kadena ng mga sanhi at aksyon ay nagsasara dito hindi lamang sa isang "singsing", kundi pati na rin sa isang "spiral". Isang halimbawa ng anyong ito ng V. ay ang sistema ng V. matipid. phenomena, siyentipiko na muling ginawa sa Marx's Capital.

Sa isang katulad na relasyon V. ay sa kanilang mga sarili at ang pagsasanay ng tao. Ang teorya ay hindi lamang bunga ng pagsasanay. Bumangon sa batayan ng pagsasanay at pagtanggap ng aktibong pag-unlad nito, ang teorya ay may baligtad na epekto sa pagsasanay.

V. ay ipinahayag, halimbawa, sa mga relasyon sa pagitan ng mga manggagawang sahod at mga kapitalista sa loob ng kalakal-kapitalista. relasyon sa produksyon. Ang kapital ay bunga ng pagkakaroon ng sahod na paggawa dahil ito ang dahilan ng ibinigay, kongkretong kasaysayan nito. pag-iral.

Sa lahat ng pag-asa ng mga panig ng V., ang dialectics ay nag-oobliga sa atin na laging isaisip na ang isa sa mga panig ng V. na ito ay nangunguna. Ang nasabing nangungunang panig ay ang isa kung saan nagsisimula ang bawat bagong bilog ng pag-unlad. Kaya, halimbawa, na may kaugnayan sa V. teorya at kasanayan, ang pagsasanay ay ang nangungunang partido.

Lit.: Marx K., Capital, tomo 1–3, M., 1955; ang kanyang sarili, Tungo sa isang Pagpuna sa Political Economy, M., 1953; Engels F., Dialectics of Nature, Moscow, 1955; kanyang sarili, Anti-Dühring, M., 1957; Lenin V.I., Philosophical Notebooks, Soch., 4th ed., vol. 38; Hegel G., Science of Logic, Soch., vol. 5, M., 1937.

E. Ilyenkov, G. Davydova, V. Lektorsky. Moscow.

Philosophical Encyclopedia. Sa 5 volume - M .: Soviet Encyclopedia. Na-edit ni F. V. Konstantinov. 1960-1970 .

INTERAKSIYON

INTERACTION - isang pilosopiko na kategorya na sumasalamin sa mga proseso ng pakikipag-ugnayan ng iba't ibang mga bagay sa bawat isa, ang kanilang mutual conditionality, pagbabago ng estado, mutual transition, pati na rin ang henerasyon ng isang bagay sa isa pa. Ang interaksyon ay isang uri ng direkta o hindi direkta, panlabas o panloob na relasyon, koneksyon. Ang mga katangian ng isang bagay ay maaaring magpakita ng kanilang sarili at malalaman lamang sa pakikipag-ugnayan sa iba pang mga bagay. Ang pakikipag-ugnayan ay gumaganap bilang isang integrating factor, kung saan ang mga bahagi ay pinagsama sa isang tiyak na uri ng integridad, istraktura. Ang bawat anyo ng paggalaw ng bagay ay nakabatay sa ilang uri ng interaksyon ng mga elemento ng istruktura.

Tinutukoy ng interaksyon ang kaugnayan ng sanhi at bunga. Ang bawat isa sa mga nakikipag-ugnay na partido ay kumikilos bilang isang sanhi ng isa at bilang isang resulta ng sabay-sabay na baligtad na impluwensya ng kabaligtaran. Ang pakikipag-ugnayan ng magkasalungat ay ang pinakamalalim na pinagmumulan, ang batayan at ang pinakahuling dahilan ng paglitaw, paggalaw sa sarili at pag-unlad ng mga bagay.

Ipinakita ng modernong natural na agham na ang anumang pakikipag-ugnayan ay nauugnay sa mga materyal na larangan at sinamahan ng paglipat ng bagay, paggalaw at impormasyon. Ang kaalaman sa mga bagay ay nangangahulugan ng kaalaman sa kanilang pakikipag-ugnayan at ito mismo ang resulta ng pakikipag-ugnayan ng paksa at bagay.

A. G. Spirkin

New Philosophical Encyclopedia: Sa 4 na tomo. M.: Naisip. In-edit ni V. S. Stepin. 2001 .

Mga kasingkahulugan:

Antonyms:

Tingnan kung ano ang "INTERAKSYON" sa ibang mga diksyunaryo:

Pakikipag-ugnayan… Spelling Dictionary

Sa pisika, ang epekto ng mga katawan o h sa isa't isa, na humahantong sa pagbabago sa estado ng kanilang paggalaw. Sa Newtonian mechanics, ang mutual action ng mga katawan sa isa't isa ay quantitatively characterized by force. Isang mas pangkalahatang katangian ng V. yavl. makapangyarihan. enerhiya. Sa una…… Pisikal na Encyclopedia

pakikipag-ugnayan- (sa sikolohiya) ang proseso ng direkta o hindi direktang impluwensya ng mga bagay (mga paksa) sa bawat isa, na bumubuo ng kanilang mutual conditioning at koneksyon. V. nagsisilbing integrating factor na nagsusulong ng pagbuo ng mga istruktura. Tampok… Great Psychological Encyclopedia

pakikipag-ugnayan- Ang terminong "interworking" ay ginagamit upang sumangguni sa mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga network, sa pagitan ng mga end system o sa pagitan ng mga bahagi ng mga ito, na may layuning magbigay ng functional unit na may kakayahang makipag-ugnayan mula sa dulo hanggang dulo. ... ... Handbook ng Teknikal na Tagasalin

Isang pilosopiko na kategorya na sumasalamin sa mga proseso ng impluwensya ng mga bagay sa isa't isa, ang kanilang mutual conditionality at ang henerasyon ng isang bagay sa isa pa. Ang pakikipag-ugnayan ay isang unibersal na anyo ng paggalaw, pag-unlad, tinutukoy ang pagkakaroon at istruktura ... ... Malaking Encyclopedic Dictionary

INTERAKSIYON, pakikipag-ugnayan, cf. (aklat). Komunikasyon sa isa't isa; mutual conditioning. Interaksyon ng mga social phenomena. Paliwanag na Diksyunaryo ng Ushakov. D.N. Ushakov. 1935 1940 ... Paliwanag na Diksyunaryo ng Ushakov

Komunikasyon, koordinasyon, solvation, allelopathy. Langgam. hindi pagkakapare-pareho Diksyunaryo ng mga kasingkahulugan ng Ruso. pangngalan ng pakikipag-ugnayan, bilang ng mga kasingkahulugan: 5 allelopathy (1) … diksyunaryo ng kasingkahulugan

Ang mga aksyon na pinag-ugnay sa mga tuntunin ng mga gawain (mga bagay), direksyon, linya (rehiyon) at oras sa pagitan ng mga bahagi ng iba't ibang uri ng Sandatahang Lakas (mga sandata ng armadong pwersa, pwersa ng armada, mga espesyal na tropa) sa interes ng pagkamit ng karaniwang layunin ng isang labanan, operasyon. Isa sa mga prinsipyo ng militar ... ... Marine Dictionary

INTERAKSIYON, I, cf. 1. Mutual na koneksyon ng mga phenomena. B. supply at demand. 2. Pagsuporta sa isa't isa. V. troops (coordinated actions of troops in the performance of a combat mission). Paliwanag na diksyunaryo ng Ozhegov. S.I. Ozhegov, N.Yu. Shvedova. 1949 1992 ... Paliwanag na diksyunaryo ng Ozhegov

Ang lipunan ay hindi binubuo ng hiwalay na mga indibidwal, ngunit ipinapakita ang kabuuan ng mga koneksyon at relasyon kung saan ang mga indibidwal na ito ay may kaugnayan sa bawat isa. Ang batayan ng mga koneksyon at relasyon na ito ay nabuo sa pamamagitan ng mga aksyon ng mga tao at ang kanilang impluwensya sa isa't isa, na tinatawag na pakikipag-ugnayan. Pakikipag-ugnayan- ito ang proseso ng direkta o hindi direktang impluwensya ng mga bagay (paksa) sa isa't isa, na nagbubunga ng kanilang mutual conditioning at links1.

Sa interaksyon, naisasakatuparan ang kaugnayan ng isang tao sa ibang tao bilang sa isang paksa na may sariling mundo. Ang pakikipag-ugnayan sa panlipunang pilosopiya at sikolohiya, pati na rin ang teorya ng pamamahala, bilang karagdagan, ay tumutukoy hindi lamang sa impluwensya ng mga tao sa isa't isa, kundi pati na rin sa direktang organisasyon ng kanilang magkasanib na mga aksyon, na nagpapahintulot sa grupo na mapagtanto ang mga karaniwang aktibidad para sa mga miyembro nito. . Ang pakikipag-ugnayan ng isang tao sa isang tao sa lipunan ay ang pakikipag-ugnayan din ng kanilang mga panloob na mundo: ang pagpapalitan ng mga opinyon, ideya, mga imahe, ang epekto sa mga layunin at pangangailangan, ang epekto sa mga pagtatasa ng ibang indibidwal, ang kanyang emosyonal na estado.

Ang pakikipag-ugnayan ay ang sistematiko at patuloy na pagganap ng mga aksyon na naglalayong makakuha ng tugon mula sa ibang tao. Ang magkasanib na buhay at aktibidad ng mga tao kapwa sa lipunan at sa isang organisasyon, sa kaibahan sa indibidwal, ay may mas matinding paghihigpit sa anumang mga pagpapakita ng aktibidad o pagiging pasibo. Sa proseso ng tunay na pakikipag-ugnayan, ang mga sapat na representasyon ng empleyado tungkol sa kanyang sarili at sa ibang tao ay nabuo din. Ang pakikipag-ugnayan ng mga tao ay ang nangungunang kadahilanan sa regulasyon ng kanilang mga pagtatasa sa sarili at pag-uugali sa lipunan.

Sa organisasyon mayroong dalawang uri ng pakikipag-ugnayan - interpersonal at intergroup, na isinasagawa sa sistema ng interpersonal na relasyon at komunikasyon.

Interpersonal na pakikipag-ugnayan sa organisasyon- ito ay pangmatagalan o panandalian, pandiwang o di-berbal na pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga empleyado sa loob ng mga grupo, departamento, koponan, na nagdudulot ng magkaparehong pagbabago sa kanilang pag-uugali, aktibidad, relasyon at saloobin. Ang mas maraming mga contact sa pagitan ng kanilang mga kalahok at ang mas maraming oras na ginugugol nila nang magkasama, mas kumikita ang gawain ng lahat ng mga departamento at ng organisasyon sa kabuuan.

Intergroup na pakikipag-ugnayan- ang proseso ng direkta o hindi direktang aksyon ng maraming mga paksa (mga bagay) sa bawat isa, na bumubuo ng kanilang pagtutulungan at ang kakaibang katangian ng relasyon. Kadalasan ito ay naroroon sa pagitan ng mga buong grupo ng organisasyon (pati na rin ang kanilang mga bahagi) at ito ang integrating factor.

Interpersonal na relasyon (relasyon)- ito ang mga ugnayan sa pagitan ng mga tao, na nakaranas ng subjective at kung saan ang sistema ng kanilang mga interpersonal na saloobin, oryentasyon, inaasahan, pag-asa ay ipinahayag, na tinutukoy ng nilalaman ng magkasanib na aktibidad. Sa isang organisasyon, sila ay bumangon at umunlad sa proseso ng magkasanib na mga aktibidad at komunikasyon.

Komunikasyon- isang kumplikadong multifaceted na proseso ng pagtatatag at pagbuo ng mga contact at koneksyon sa pagitan ng mga tao, na nabuo ng mga pangangailangan ng magkasanib na mga aktibidad at kasama ang pagpapalitan ng impormasyon at pagbuo ng isang pinag-isang diskarte para sa pakikipag-ugnayan, mutual synergy2. Ang komunikasyon sa mga organisasyon ay pangunahing kasama sa praktikal na pakikipag-ugnayan ng mga tao (pinagsamang trabaho, pagtuturo) at tinitiyak ang pagpaplano, pagpapatupad at kontrol ng kanilang mga aktibidad. Ang direktang batayan ng komunikasyon sa pagitan ng mga tao sa isang organisasyon ay isang magkasanib na aktibidad na nagkakaisa sa kanila upang makamit ang isang tiyak na layunin. Ang isang mas malawak na pag-unawa sa mga kadahilanan na nag-uudyok sa mga tao na makipag-usap ay nakabalangkas sa Western scholarship. Kabilang sa mga ito, una sa lahat, ang mga sumusunod ay maaaring mabanggit:

Teorya ng palitan (J. Homans): nakikipag-ugnayan ang mga tao sa isa't isa batay sa kanilang karanasan, tinitimbang ang mga posibleng gantimpala at gastos;

Symbolic interactionism (J. Mead, G. Bloomer): ang pag-uugali ng mga tao na may kaugnayan sa isa't isa at mga bagay ng nakapaligid na mundo ay itinakda ng mga halagang ibinibigay nila;

Pamamahala ng impression (E. Hoffman): mga sitwasyon ng pakikipag-ugnayan sa lipunan na katulad ng mga dramatikong pagtatanghal kung saan sinusubukan ng mga aktor na lumikha at mapanatili ang mga kaaya-ayang impression;

Teoryang sikolohikal (Z. Freud): naiimpluwensyahan ang pakikipag-ugnayan ng mga tao malakas na impluwensya mga ideyang natutunan sa maagang pagkabata, at mga salungatan.

Sa proseso ng pagpili ng mga tauhan, pagbuo ng mga grupo ng produksyon at mga koponan, dapat isaalang-alang ng tagapamahala ang isang bilang ng mga sikolohikal na tampok ng mga reaksyon sa pag-uugali ng mga indibidwal mula sa paunang yugto ng pag-unlad ng kanilang pakikipag-ugnayan.

Kaya, sa paunang yugto (mababang antas), ang pakikipag-ugnayan ay ang pinakasimpleng pangunahing mga contact ng mga tao, kapag mayroong isang tiyak na pangunahin at napaka-pinasimple na mutual o isang panig na "pisikal" na impluwensya sa bawat isa para sa layunin ng pagpapalitan ng impormasyon at komunikasyon, na, bilang isang resulta ng mga tiyak na dahilan, ay hindi makakamit ang layunin nito, at samakatuwid ay hindi nakakakuha ng buong pag-unlad.

Ang pangunahing bagay sa tagumpay ng mga unang contact ay nakasalalay sa pagtanggap o hindi pagtanggap ng bawat isa ng mga kasosyo sa pakikipag-ugnayan. Kasabay nito, hindi sila kumakatawan sa isang simpleng "kabuuan" ng mga indibidwal, ngunit ang ilang ganap na bago at tiyak na pagbuo ng mga koneksyon at relasyon na kinokontrol ng tunay o haka-haka na pagkakaiba - pagkakapareho, pagkakatulad - kaibahan ng mga taong kasangkot sa magkasanib na mga aktibidad ( praktikal o mental). Ang mga pagkakaiba sa pagitan ng mga indibidwal ay isa sa mga pangunahing kondisyon para sa pag-unlad ng kanilang pakikipag-ugnayan (komunikasyon, relasyon, pagkakatugma, pagsusuot), pati na rin ang kanilang sarili bilang mga indibidwal.

Ang anumang kontak ay nagsisimula sa konkretong pandama na pandama. hitsura, mga katangian ng mga aktibidad at pag-uugali ng ibang tao. Sa sandaling ito, bilang panuntunan, nangingibabaw ang emosyonal-asal na mga reaksyon ng mga indibidwal sa bawat isa.

Mga relasyon ng pagtanggap - ang pagtanggi ay makikita sa mga ekspresyon ng mukha, kilos, pustura, titig, intonasyon, isang pagtatangka na wakasan o ipagpatuloy ang komunikasyon. Ipinapahiwatig nila kung gusto ng mga tao ang isa't isa o hindi. Kung hindi, kung gayon ang magkapareho o unilateral na reaksyon ng pagtanggi ay magaganap (pag-alis ng tingin, pag-alis ng kamay kapag nanginginig, pag-iwas sa ulo, katawan, mga kilos na nagbabantay, "maasim na minahan", pagkabahala, pagtakbo palayo, atbp.). Sa kabaligtaran, ang mga tao ay bumaling sa mga nakangiti, tumingin nang diretso at bukas, ibinaling ang kanilang mga mukha, tumugon nang may masaya at masayang tono, bilang mga taong mapagkakatiwalaan at kung kanino ang karagdagang pakikipagtulungan ay maaaring paunlarin sa pamamagitan ng magkasanib na pagsisikap.

Siyempre, ang pagtanggap o hindi pagtanggap sa bawat isa ng mga kasosyo sa pakikipag-ugnayan ay may mas malalim na ugat. Samakatuwid, ito ay kinakailangan upang makilala sa pagitan ng scientifically substantiated at na-verify na antas ng homogeneity - iba't ibang pambihira (degree ng pagkakapareho - pagkakaiba) ng mga kalahok sa pakikipag-ugnayan.

Ang una (o mas mababang) antas ng homogeneity ay ang ratio ng indibidwal (natural) at personal na mga parameter (pag-uugali, katalinuhan, karakter, pagganyak, interes, oryentasyon ng halaga) ng mga tao. Ang partikular na kahalagahan sa interpersonal na pakikipag-ugnayan ay ang mga pagkakaiba sa edad at kasarian ng mga kasosyo.

Ang pangalawang (itaas) na antas ng homogeneity - heterogeneity (degree ng pagkakapareho - kaibahan ng mga kalahok sa interpersonal na pakikipag-ugnayan) - kumakatawan sa ratio sa grupo (pagkakatulad - pagkakaiba) ng mga opinyon, saloobin (kabilang ang mga gusto at hindi gusto) sa sarili, kasosyo o iba pa mga tao at sa layunin ng mundo (kabilang ang mga magkasanib na aktibidad). Ang pangalawang antas ay nahahati sa mga sublevel: pangunahin (o pataas) at pangalawa (o epektibo). Ang pangunahing sublevel ay isang pataas, na ibinigay sa interpersonal na pakikipag-ugnayan, ang ratio ng mga opinyon (tungkol sa mundo ng mga bagay at kanilang sariling uri). Ang pangalawang sublevel ay ang ratio (pagkakatulad - pagkakaiba) ng mga opinyon at relasyon, bilang resulta ng interpersonal na interaksyon, ang pagpapalitan ng mga saloobin at damdamin sa pagitan ng mga kalahok sa magkasanib na aktibidad1. Ang epekto ng congruence ay gumaganap din ng isang mahalagang papel sa pakikipag-ugnayan sa unang yugto nito.

Pagkakasundo(lat. Congruens, congruentis - proportionate, naaangkop, kung ano ang coincides) - kumpirmasyon ng mga inaasahan sa isa't isa na papel, ang tanging matunog na ritmo, ang pagkakatugma ng mga karanasan ng mga kalahok sa contact.

Ang congruence ay nagbibigay ng pinakamababang halaga ng kagaspangan sa mga pangunahing sandali ng mga linya ng pag-uugali ng mga kalahok sa pakikipag-ugnay, na nagreresulta sa pag-alis ng stress, ang paglitaw ng tiwala at pakikiramay sa isang hindi malay na antas.

Ang congruence ay pinahusay ng pakiramdam ng pakikipagsabwatan na dulot ng kapareha, interes, paghahanap para sa kapwa aktibidad batay sa kanyang mga pangangailangan at karanasan sa buhay. Ito ay maaaring lumitaw mula sa mga unang minuto ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng dati nang hindi pamilyar na mga kasosyo o hindi lumitaw. Ngunit ang pagkakaroon ng congruence ay nagpapahiwatig ng pagtaas ng posibilidad na magpapatuloy ang pakikipag-ugnayan. Samakatuwid, sa proseso ng pakikipag-ugnayan, kinakailangang subukang makamit ang pagkakapareho mula sa mga unang minuto ng pakikipag-ugnay.

Sa paghubog ng pag-uugali ng organisasyon ng mga empleyado ng samahan batay sa pagbuo ng interpersonal na pakikipag-ugnayan, kinakailangang isaalang-alang ang isang bilang ng mga kadahilanan na nag-aambag sa pagkamit ng congruence. Ang mga pangunahing ay kinabibilangan ng:

1) ang karanasan ng co-ownership, na nangyayari sa mga sumusunod na kaso:

Pagkakakonekta ng mga layunin ng mga paksa ng pakikipag-ugnayan sa bawat isa;

Pagkakaroon ng batayan para sa interpersonal rapprochement;

Pag-aari ng mga paksa sa isang pangkat ng lipunan;

2) empathy (gr. Empatheia - empathy), na mas madaling ipatupad:

Para sa pagtatatag ng emosyonal na kontak;

Mga pagkakatulad sa pag-uugali at emosyonal na reaksyon ng mga kasosyo;

Ang pagkakaroon ng parehong saloobin sa isang tiyak na paksa;

Sa kaso ng pagguhit ng pansin sa mga damdamin ng mga kasosyo (halimbawa, inilarawan lamang sila)

8) pagkakakilanlan, na pinahusay:

Kapag nabubuhay sa iba't ibang mga proseso ng pag-uugali ng mga nakikipag-ugnay na partido;

Kapag nakita ng isang tao ang mga katangian ng kanyang pagkatao sa iba;

Kapag ang mga kasosyo ay tila nagpapalitan ng mga pananaw at nagsasagawa ng mga talakayan mula sa mga posisyon ng bawat isa;

Napapailalim sa pagkakapareho ng mga opinyon, interes, panlipunang tungkulin at posisyon.

Bilang resulta ng pagkakatugma at epektibong mga paunang pakikipag-ugnayan, ang feedback ay naitatag sa pagitan ng mga tao - isang proseso ng mutually directed na mga tugon na nag-aambag sa pagpapanatili ng kasunod na pakikipag-ugnayan at kung saan mayroon ding sinadya o hindi sinasadyang komunikasyon sa ibang tao tungkol sa kung paano ang kanyang pag-uugali at pagkilos. (o ang kanilang mga kahihinatnan) ay nakikita o nararanasan.

Mayroong tatlong pangunahing function ng feedback. Siya ay karaniwang:

Regulator ng pag-uugali at pagkilos ng tao;

Regulator ng interpersonal na relasyon;

pinagmulan ng kaalaman sa sarili.

Ang feedback ay maaaring may iba't ibang uri at ang bawat isa sa mga variant nito ay tumutugma sa isa o iba pang partikularidad ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao at ang paglitaw ng matatag na relasyon sa pagitan nila.

Ang feedback ay maaaring:

Berbal (ipinadala sa anyo ng isang voice message);

Non-verbal, iyon ay, tulad na isinasagawa sa tulong ng mga ekspresyon ng mukha, pustura, intonasyon ng boses, atbp.;

Kaya iyon ay nakapaloob sa anyo ng pagkilos, na nakatuon sa pagtukoy, pagpapakita ng pag-unawa sa ibang tao, pag-apruba, at lumalabas na nasa pangkalahatang aktibidad.

Ang feedback ay maaaring direkta at maantala sa oras, maliwanag na emosyonal na kulay at ipinadala ng isang tao sa ibang tao bilang isang uri ng karanasan, o may pinakamababang pagpapakita ng mga emosyon at kaukulang mga reaksyon sa pag-uugali.

Sa iba't ibang mga opsyon para sa magkasanib na aktibidad, ang kanilang sariling mga uri ng feedback ay angkop. Samakatuwid, ito ay dapat na nabanggit na ang kawalan ng kakayahan upang gamitin puna makabuluhang humahadlang sa pakikipag-ugnayan ng mga tao sa organisasyon, binabawasan ang pagiging epektibo ng pamamahala.

Ang sikolohikal na pagkakapareho ng mga kalahok sa pakikipag-ugnayan ng organisasyon, ang sitwasyon ay nagpapalakas sa kanilang mga contact, tumutulong sa pagbuo ng mga relasyon sa pagitan nila, nag-aambag sa pagbabago ng kanilang mga personal na relasyon at mga aksyon sa mga karaniwan. Ang mga saloobin, pangangailangan, interes, relasyon sa pangkalahatan, pagiging motibo, ay tumutukoy sa mga promising na direksyon ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kasosyo, habang ang kanilang mga taktika ay kinokontrol din ng isang kapwa pag-unawa sa mga katangian ng mga tao, ang kanilang mga imahe-representasyon ng bawat isa, tungkol sa kanilang sarili, ang mga gawain ng magkasanib na aktibidad.

Kasabay nito, ang regulasyon ng pakikipag-ugnayan at relasyon ng mga tao ay isinasagawa hindi ng isa, ngunit ng isang buong grupo ng mga imahe. Bilang karagdagan sa mga imahe-representasyon ng mga kasosyo tungkol sa bawat isa, ang sistema ng mga sikolohikal na regulator ng magkasanib na aktibidad ay may kasamang mga imahe-representasyon tungkol sa sarili - ang tinatawag na I-concept, ang kabuuan ng lahat ng mga ideya ng indibidwal tungkol sa kanyang sarili, na humahantong. sa paniniwala ng kanyang pag-uugali, sa tulong ng kung saan ang personalidad ay tumutukoy kung sino siya. Idinaragdag din nito ang representasyon ng mga kasosyo tungkol sa mga impression na ginagawa nila sa isa't isa, perpektong imahe pampublikong tungkulin na isinasagawa ng mga kasosyo, mga pananaw sa mga posibleng resulta ng magkasanib na aktibidad. At kahit na ang mga imaheng ito-representasyon ay hindi palaging malinaw na nauunawaan ng mga tao, ang sikolohikal na nilalaman, na puro sa mga saloobin, motibo, pangangailangan, interes, relasyon, ay lumalabas sa tulong ng mga kusang aksyon sa iba't ibang anyo ng pag-uugali na naglalayong sa isang kapareha.

Sa paunang yugto ng proseso ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao sa isang grupo (organisasyon), ang aktibong kooperasyon ay unti-unting umuunlad at nagiging mas at higit na nakapaloob sa isang epektibong solusyon sa problema ng pagsasama-sama ng mga pagsisikap ng mga empleyado. Ang yugtong ito ay tinatawag na productive joint activity.

May tatlong anyo, o modelo, ng pag-oorganisa ng magkasanib na mga aktibidad:

Ang bawat kalahok ay gumaganap ng kanyang bahagi ng pangkalahatang gawain nang independiyente sa iba;

Ang pangkalahatang gawain ay isinasagawa ng sunud-sunod ng bawat kalahok;

Mayroong sabay-sabay na pakikipag-ugnayan ng bawat kalahok sa lahat ng iba pa (katangian sa mga kondisyon ng isang pangkat na organisasyon ng paggawa at pag-unlad ng mga pahalang na relasyon), ang aktwal na pagkakaroon nito ay nakasalalay sa mga kondisyon ng aktibidad, mga layunin at nilalaman nito.

Sa isang organisasyon o mga subdivision nito, ang mga mithiin ng mga tao ay maaari pa ring humantong sa mga banggaan sa proseso ng pagsang-ayon sa mga posisyon, bilang resulta kung saan ang mga tao ay pumapasok sa mga ugnayang "kasunduan-di-pagkakasundo." Sa kaso ng kasunduan, ang mga kasosyo ay kasangkot sa magkasanib na mga aktibidad. Sa kasong ito, nagaganap ang pamamahagi ng mga tungkulin at tungkulin sa pagitan ng mga kalahok sa pakikipag-ugnayan. Ang mga ugnayang ito ay nagdudulot ng isang espesyal na direksyon ng boluntaryong pagsisikap sa mga paksa ng pakikipag-ugnayan, na nauugnay sa alinman sa isang konsesyon o sa pagsakop ng ilang mga posisyon. Samakatuwid, ang mga kasosyo ay kinakailangang magpakita ng mutual tolerance, composure, tiyaga, psychological mobility at iba pang volitional na katangian ng isang tao, batay sa talino at isang mataas na antas ng kanyang kamalayan at kamalayan sa sarili. Kasabay nito, ang pakikipag-ugnayan ng mga tao ay aktibong sinamahan at pinapamagitan ng pagpapakita ng mga kumplikadong socio-psychological phenomena, na tinatawag na compatibility at incompatibility o wear and tear - kakulangan ng pamamahagi. Ang mga interpersonal na relasyon sa isang grupo (organisasyon) at isang tiyak na antas ng pagkakatugma (pisyolohikal at sikolohikal) ng mga miyembro nito ay nagbubunga ng isa pang socio-psychological phenomenon, na karaniwang tinatawag na "psychological climate".

Mayroong ilang mga uri ng pagiging tugma ng tao. Ang psychophysiological compatibility ay batay sa pakikipag-ugnayan ng mga katangian ng temperamental, ang mga pangangailangan ng mga indibidwal. Sikolohikal na pagkakatugma nagsasangkot ng interaksyon ng mga karakter, talino, motibo ng pag-uugali. Ang sosyo-sikolohikal na pagkakatugma ay may isang kinakailangan para sa pag-uugnay ng mga tungkulin sa lipunan, interes, oryentasyon ng halaga ng mga kalahok. Sa wakas, ang sosyo-ideolohikal na pagkakatugma ay nakabatay sa pagkakapareho ng mga pagpapahalagang ideolohikal, ang pagkakatulad ng mga panlipunang saloobin na may kaugnayan sa iba't ibang katotohanan ng realidad na may kaugnayan sa pagpapatupad ng mga interes ng etniko, uri at kumpisal. Walang malinaw na hangganan sa pagitan ng mga ganitong uri ng compatibility, habang ang mga matinding antas ng compatibility, halimbawa, physiological at socio-psychological, socio-ideological, ay may mga halatang tampok1.

Sa magkasanib na mga aktibidad, ang kontrol ng mga kalahok mismo ay kapansin-pansing aktibo (pagpipigil sa sarili, pagsusuri sa sarili, kontrol sa isa't isa, pagsusuri sa isa't isa), na nakakaapekto sa ehekutibong bahagi ng aktibidad, kabilang ang bilis at katumpakan ng mga indibidwal at magkasanib na aksyon.

Gayunpaman, dapat tandaan na ang makina ng pakikipag-ugnayan at magkasanib na aktibidad ay pangunahin ang pagganyak ng mga kalahok nito. Mayroong ilang mga uri ng panlipunang motibo para sa pakikipag-ugnayan (iyon ay, mga motibo kung saan nakikipag-ugnayan ang isang tao sa ibang tao):

Pag-maximize ng karaniwang (joint) na pakinabang (motibo ng pakikipagtulungan)

Pag-maximize ng iyong sariling pakinabang (indibidwalismo)

Relative Gain Maximization (Kumpetisyon)

Pag-maximize sa pakinabang ng iba (altruism)

Pag-minimize ng pakinabang ng isa pa (pagsalakay);

Pagbabawas ng mga pagkakaiba sa mga natamo (pagkakapantay-pantay) 2. Mutual control, na isinasagawa ng mga kalahok sa isang pinagsamang

aktibidad, ay maaaring humantong sa isang rebisyon ng mga indibidwal na motibo ng aktibidad, kung may mga makabuluhang pagkakaiba sa kanilang direksyon at antas. Bilang resulta, ang mga indibidwal na motibo ay nagsisimulang maisaayos at magkakaugnay.

Sa prosesong ito, ang mga pag-iisip, damdamin, relasyon ng mga kasosyo sa magkasanib na aktibidad ay patuloy na pinag-ugnay sa iba't ibang anyo ng epekto ng mga tao sa bawat isa. Ang ilan sa kanila ay hinihikayat ang kapareha na kumilos (utos, kahilingan, mungkahi), ang iba ay nagpapahintulot sa mga aksyon ng mga kasosyo (pagsang-ayon o pagtanggi), ang iba ay nagdudulot ng talakayan (pagtatanong, pagmumuni-muni), na maaaring maganap sa iba't ibang anyo. Gayunpaman, ang pagpili ng impluwensya ay mas madalas na tinutukoy ng mga functional-role na relasyon ng mga kasosyo sa magkasanib na trabaho. Halimbawa, ang control function ng pinuno (manager) ay naghihikayat sa kanya na gumamit ng mga utos, kahilingan at pagpapahintulot ng mga sagot nang mas madalas, habang ang pang-edukasyon na tungkulin ng parehong pinuno ay madalas na nangangailangan ng paggamit ng mga paraan ng pakikipag-usap sa pakikipag-ugnayan. Kaya, ang proseso ng mutual na impluwensya ng mga kasosyo sa pakikipag-ugnayan ay natanto. Sa tulong nito, "pinoproseso" ng mga tao ang isa't isa, sinusubukang magbago at magbago mental na estado, mga saloobin at, sa huli, ang pag-uugali at sikolohikal na katangian ng mga kalahok sa magkasanib na aktibidad.

Sino ang isang psychologist modernong lipunan? Ano ang agham ng sikolohiya sa pananaw ng mga modernong tao? - Dalawang tanong na hindi ko sasagutin, ngunit sisikapin ko ito.

Ang mga tanong na ito ay maaaring hindi lumabas sa mga physicist, chemist, programmer. Gayunpaman, sa aking unang taon sa unibersidad, ang mga pag-aalinlangan ay lumitaw sa aking isip tungkol sa kaseryosohan at katumpakan ng sikolohiya bilang isang direksyon ng kaalaman at bilang isang propesyon. Ang kasaysayan ng paglitaw ng iba't ibang mga turo ay nagmumungkahi na sila ay nagkakasalungatan at nagsisiksikan sa isa't isa (bagaman hindi ganap). Mula sa mga sinaunang pilosopo hanggang sa kasalukuyan. Materialism of Democritus, mundo ng mga ideya ni Plato, Associationism, Psychoanalysis, Analytical psychology, Behaviorism, Gestalt psychology, Activity approach at marami, marami pang ibang European at Soviet schools of thought sa object ng pag-aaral.

Mayroon bang bagay ng pag-aaral sa sikolohiya, at ito ba ay talagang layunin? Sinasabi nila na ang sikolohiya bilang isang agham ay nawawalan na ng object ng pag-aaral. At kapag sinabi ito ng mga may awtoridad, may pagdududa: "Tama ba ang ginagawa ko sa pamamagitan ng pagsisimulang pag-aralan ito?" Ang konsepto ng "sikolohiya" ay lumitaw sa pagliko ng XVI-XVII na siglo; kadalasan ang pagiging may-akda ay kinikilala ng German theologian na si Goklenius. Sa etimolohiya, ang salitang ito ay nagmula sa sinaunang Griyegong "psyche" (kaluluwa) at "logos" (pagtuturo, kaalaman, agham). Ito ay unang ipinakilala sa siyentipiko-pilosopikal (at hindi teolohiko) na wika ng Aleman na siyentipikong si Christian Wolf noong ika-18 siglo, at ngayon ang pinakasikat na salin ay “ang agham ng kaluluwa.” Gayunpaman, walang ganap na kumpletong kaalaman tungkol sa kaluluwa (pati na rin ang tungkol sa iba pang mga bagay, sa pamamagitan ng paraan) ay sa panimula imposible - tanging ang paggalaw patungo sa kaalamang ito ay posible; samantala, ang kaluluwa, na - hindi katulad ng mga bagay at natural na phenomena - ay hindi direktang nakikita, nararamdaman, nasusukat, lumalabas na isang partikular na mahirap na bagay na pag-aralan. - (Vachkov I.V. "Panimula sa propesyon ng Psychologist"). Para sa isang taong may unang edukasyon ng isang programmer (at hindi lamang para sa kanya), na naninirahan sa isang teknokratikong mundo, ang gayong mga blur ay isang sanhi ng stress.

Gayunpaman, ang kakayahang magduda ay ang pinakamahusay na maibibigay ng isang unibersidad. Tulad ng nabanggit ng domestic teacher na si S. I. Gessen,"Ang gawain ng mas mataas na edukasyon" ay hindi upang gawing mas matalino ang isang tao ... ngunit upang gawing mas kultural ang kanyang isip, upang palakihin siya sa pamamagitan ng pagkintal sa kanya ng pamamaraan ng kaalamang pang-agham, upang turuan siyang magtanong ng mga siyentipikong katanungan at ituro sa kanya ang daan patungo sa kanila. desisyon." Naaalala ko ang motto ng Novosibirsk State University "Hindi ka namin gagawing mas matalino, tuturuan ka naming mag-isip" . Nagbabasa ako ngayon ng isang libro ni Yuri German "The Cause You Serve", na naglalaman ng mga halimbawa ng paglalarawan mula sa 30s ng XX century tungkol sa pagnanais ng isang batang lalaki na si Volodya Ustimenko na malaman ang mga sanhi ng lahat ng mga phenomena at ang pagkawasak ng katiyakan. ng mga guro sa unibersidad:Ang taong matabang ito ay nagturo ng mga pag-aalinlangan, nais niya nang maaga na alisin ang instituto ng mga maayos na A-learners, ng mga anak na babae ng ina, ng mga naiinip na kabataan na hindi pa natutukoy ang kanilang mga kakayahan. Itinuro niya ang walang hanggang paghahanap, nagpahiwatig na walang mga gabay ng doktor, mga aklat-aralin at mahusay na naitala na mga lektura ang makakatulong sa hinaharap na "mga batang Aesculapian", tulad ng gusto niyang sabihin, kung hindi sila walang tigil na maghanap sa kanilang sarili. Sa pamamagitan ng paraan, ito ay kagiliw-giliw na ang tinatawag na "mga oportunista" ay tumutugon sa kawalan ng katiyakan, kahit na sa punto ng pagtanggi sa awtoridad at pangangailangan ng guro (mula sa parehong libro).

Bumalik tayo sa sikolohiya at ipagpatuloy ang quote: Samantala, ang kaluluwa ay lumalabas na isang partikular na mahirap na bagay na pag-aralan, kaya't, tulad ng sinasabi nila, si Albert Einstein, na nakilala at nakausap ang mahusay na Swiss psychologist na si Jean Piaget, ay bumulalas: "Gaano kasimple ang ginagawa ko, kumpara sa ginagawa mo!" Ayon sa iba pang mga bersyon, ang kanyang mga salita ay parang ganito: "Ang teoretikal na pisika ay isang laro ng bata kumpara sa mga lihim ng laro ng isang bata!" Isa pang pagpipilian: "Panginoon, gaano pa kahirap ang sikolohiya kaysa sa pisika!". - (Vachkov I.V. "Panimula sa propesyon ng Psychologist"). At ang kuwentong ito ay agad na huminahon at nagtuturo na magtrabaho, dahil ang kumplikado ay nangangahulugang umiiral.

Nabanggit ko na ang mga diskarte gaya ng psychoanalysis at ang mga linya ng psychological thought na dumadaloy mula rito. Kaya, ito ay kagiliw-giliw na sa ating bansa ang mga turo ni Sigmund Freud ay lumitaw (naging tanyag) sa "dalawang humps" - noong 20s ng ika-20 siglo at noong 2000s. Marahil ito ay konektado sa mga rebolusyon-perestroika? Pagkatapos ng lahat, ang pagtuturo na ito ay reductionist, iyon ay, naglalayong ipaliwanag ang aktibidad ng isang tao at ang kanyang pag-iisip sa pamamagitan ng dalawang enerhiya: sekswal at mapangwasak, na nagkukubli sa walang malay at nakikipaglaban sa super-ego. Sa madaling salita, lahat ng ugali ng tao ay nauuwi sa isang bagay. Pinasimple ang lahat at classical behaviorism (English behavior - behavior). Sa panahon ng panlipunang kaguluhan, tulad ng dalawang muling pagsasaayos ng estado, kailangang bumaba ang antas ng edukasyon sa populasyon, at dapat tumaas ang antas ng stress dahil sa paglitaw ng malaking bilang ng mga kawalan ng katiyakan. Laban sa background na ito, maaaring lumitaw ang isang pangkalahatang pagkahilig para sa pagpapasimple ng katotohanan. Ito ang hypothesis ko, walang personal kay Sigmund Freud.

Noong 1964, ang unang kumperensya sa humanistic psychology ay ginanap sa USA. Ang mga kalahok nito ay dumating sa konklusyon na ang behaviorism at psychoanalysis (sila ay itinalaga bilang dalawang pangunahing sa oras na iyon " sikolohikal na pwersa”) ay hindi nakita sa isang tao kung ano ang eksaktong bumubuo sa kanyang kakanyahan bilang isang tao. Itinalaga ng humanistic psychology ang sarili bilang isang "ikatlong puwersa" sa sikolohiya, laban sa psychoanalysis at behaviorism. Una sa lahat, binibigyang-diin iyon ng humanistic psychology ang isang tao ay dapat ituring bilang isang malikhaing nilalang na nagpapaunlad sa sarili, nagsusumikap hindi lamang para sa kapayapaan at katiyakan, iyon ay, isang estado ng ekwilibriyo, ngunit at sa isang kawalan ng timbang: ang isang tao ay nagdudulot ng mga problema, nilulutas ang mga ito, nagsusumikap na mapagtanto ang kanyang potensyal, at posible na maunawaan ang isang tao nang eksakto bilang isang tao lamang sa pamamagitan ng pagsasaalang-alang sa kanyang "mga pinakamataas", ang pinakamataas na malikhaing mga nagawa. Pagkatao sa humanistic psychology itinuturing bilang integrative buo, bilang laban sa behaviorism, nakatuon sa pagsusuri ng mga indibidwal na kaganapan. Binigyang-diin ng humanistic psychology ang kawalan ng kaugnayan (unsuitability) ng pananaliksik ng hayop para sa pag-unawa ng tao; tutol din ang thesis na ito sa behaviorism. Hindi tulad ng klasikal na psychoanalysis, inaangkin iyan ng humanistic psychology likas na mabuti ang tao o, hindi bababa sa, neutral; agresyon, karahasan, at iba pa ay lumitaw na may kaugnayan sa impluwensya ng kapaligiran. - (Vachkov I.V. "Panimula sa propesyon ng Psychologist").

Lumalabas na ang agham ng sikolohiya at mga prosesong panlipunan ay sa paanuman ay konektado. Siyempre, malinaw na ang konteksto ng kultura at kasaysayan ay nakakaimpluwensya sa pagbuo ng globo ng kaalaman, ngunit mayroon ding kabaligtaran na impluwensya. Naaalala ko kaagad ang kuwento kung paano, pagkatapos ng isang pagsasanay upang mapabuti ang kahusayan, ang tagapamahala ay nagtakda ng isang malakas na signal ng tunog (stress para sa mga empleyado), na naka-on kapag may nang-hack. Nadarama ang impluwensya ng klasikal na pag-uugali at ang doktrina ng pagbuo ng mga nakakondisyon na reflexes. Kunin natin ang sitwasyon bago at pagkatapos ng pagsasanay. Nagbago ang pang-unawa ng pinuno sa kanyang mga nasasakupan. Bilang resulta, nagbago ang mga kondisyon sa pagtatrabaho. Nais ng mga manggagawa na bumuo ng isang nakakondisyon na reflex, tulad ng sa mga eksperimento sa mga aso. At ang dahilan ay ang makapangyarihang opinyon ng coach, kung saan nakinig ang pinuno ng negosyo. At kahit na hindi ko iniisip na ang coach ay isang kinatawan ng agham, ito ay isang magandang halimbawa pa rin kapag ang kakulangan ng kaalaman tungkol sa isang tao ay nagbubunga ng pagkapaniwala sa mga awtoridad at walang taros na pagsunod sa kanilang payo.

Kaya sino ang isang psychologist sa modernong lipunan? Ano ang agham ng sikolohiya sa pananaw ng mga modernong tao?

Siguro isang Psychologist - isang tao na "nakikita ang mga tao sa pamamagitan ng", o isang Psychologist - isang pantas na higit na nakakaalam tungkol sa buhay kaysa sa iba, at ang kanyang misyon ay upang ipakita ang tunay na landas sa pagdurusa, nalilitong mga tao na may payo at mga tagubilin? Marahil ito ay mga alamat, ngunit ang mga alamat ay gumagana at nabubuhay sa isipan ng mga taong hindi pa nakakaalam. Gayunpaman, mas nakikita niya ang higit na mas mahusay kaysa sa karamihan ng mga hindi kasangkot sa sikolohiya - dahil ang psychologist ay partikular na nag-iisip tungkol dito, pinag-aaralan ito at nakikipagtulungan dito; maaari siyang makipag-usap tungkol sa isang bagay na mas mahusay - dahil "alam niya ang mga sikolohikal na salita" kung saan maaari mong italaga ang ilang mga kaganapan na may kaugnayan sa mundo ng mga phenomena ng pag-iisip. - (Vachkov I.V. "Panimula sa propesyon ng Psychologist"). Ang lahat ng ito ay nagsasalita ng espesyal na awtoridad ng psychologist at espesyal na responsibilidad. Ang pagpapanatili ng magandang pisikal na hugis ay ginagawang mas mahusay ang psychologist at lumalaban sa iba't ibang nakababahalang sitwasyon, na marami sa mga propesyonal na aktibidad. Bilang karagdagan, ang psychologist, kung gusto niya ito o hindi, ay madalas na kumikilos para sa mga kasama niya sa trabaho, isang uri ng "modelo ng pinakamainam na tao"; ay ginagabayan nito; samakatuwid, dapat din siyang makaramdam ng pananagutan sa bagay na ito. - (Gippenreiter Yu.B. Panimula sa Pangkalahatang Sikolohiya. Kurso ng mga lektura).

Bawat isa sa atin ay natututong umunawa sa ibang tao mula sa pagsilang. Ginagaya natin, tandaan, hinuhusgahan ang mga pattern. Ang ilan ay nakakamit dito malaking tagumpay. Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng pang-araw-araw na karanasan at propesyonal na kaalaman? Si Yulia Borisovna Gippenreiter ay may magagandang halimbawa: 1) Sinusuportahan ng propesyonal na psychologist komunikasyon sa iyong mga kasamahan pati na rin sa mga dating kapwa mag-aaral, guro, na may mga kaugnay na espesyalista, atbp. Ang lahat ng ito ay nagbibigay-daan sa espesyalista na patuloy na manatiling abreast sa mga kaganapan (matuto tungkol sa pinakabagong sa sikolohiya sa isang napapanahong paraan), makipagpalitan ng karanasan sa pamamagitan ng mga aktibidad ng mga sikolohikal na propesyonal na komunidad at sa pamamagitan ng impormal na pakikipag-ugnayan, at sa wakas, kumuha lamang ng moral-emosyonal at makabuluhang propesyonal na suporta at tulong kung sakaling magkaroon ng anumang pagkabigo at kahirapan. Naturally, ang "amateur" psychologist ay pinagkaitan ng lahat ng ito. 2) Espesyal na propesyonal na taktika at pagsunod sa mga pamantayang propesyonal at etikal mula sa isang propesyonal na psychologist. Ang isang "amateur" ay madalas na walang pag-uugali, nakakagambala sa ibang tao sa isang pag-uusap at, higit sa lahat, inaalis sa kanya ang karapatang lutasin ang kanyang mga problema nang nakapag-iisa (ang pangunahing slogan ng isang "epektibong" "amateur" ay "Maging mahinahon! Umasa sa ako!” ... “Pero wag kang makialam wag mo kong tawiran!”...). Ang gawain ng isang mahusay na psychologist ay lumikha ng mga kondisyon para sa kliyente upang malayang malutas ang kanyang mga paghihirap sa buhay, at sa isip, upang turuan siyang gawin nang walang psychologist, gaano man ito kabalintunaan ... Ito ay kung saan ang tunay na paggalang sa ang personalidad ng kliyente ay ipinakikita, batay sa pananampalataya sa kanyang sariling mga pagkakataon na maging paksa ng paglutas ng kanilang mga problema.

Mayroong hypothesis na ang isang mahusay na psychologist ay isang tao na, sa huli, ay wala. Pansinin, sa huli lamang, kung saan kailangan mo pa ring puntahan. Ang pagkakaroon ng maraming nalalaman na kaalaman at diskarte, pinipili niya ang pinakamahusay na paraan upang malutas ang problema. Marahil ang pinakamasamang bagay para sa isang psychologist ay ang maging isang makitid na espesyalista na nagagawa lamang ng mga indibidwal na "pamamaraan" o na nakakabasa lamang ng mga partikular na "kurso" at "mga espesyal na kurso", ngunit hindi nauunawaan kung ano ang nangyayari sa mundo sa paligid niya ... Ang sikat na Amerikanong sosyolohista na si R. Mills ay sumulat na ito ay mga problema sa lipunan na kadalasang pinagbabatayan ng mga personal na alalahanin at kahirapan ng maraming tao, samakatuwid "... ang gawain ng mga liberal na institusyon, tulad ng gawain ng mga taong may malawak na pinag-aralan, ay ang patuloy na gawing problema ng publiko ang mga personal na kahirapan ng mga tao at isaalang-alang ang mga suliraning panlipunan sa mga tuntunin ng kanilang kahalagahan para sa buhay ng indibidwal” (Mills, 1959).

Gayunpaman, mayroong ilang iba pang makabuluhang pagkakaiba sa pagitan ng pang-araw-araw at propesyonal na karanasan. Sa pang-araw-araw na karanasan, higit na umaasa tayo sa empirical generalizations, ibig sabihin, mga generalization batay sa direktang naobserbahan o naranasan na mga katangian ng mga bagay at phenomena, habang ang agham ay nakatuon sa teoretikal na paglalahat, batay sa mga nakatagong mahahalagang katangian na higit pa sa direktang pagmamasid at nangangailangan ng pagpapakilala ng ilang karagdagang mga prinsipyo (ang parehong mga hypotheses ng isang pangkalahatang katangian na pinag-usapan natin). Medyo magaspang ang sitwasyon, maaari nating ibigay ang sumusunod na halimbawa: ang isang balyena at isang pating ay mas malapit sa atin kaysa sa isang balyena at isang porcupine, bagaman sa mga sistematikong zoological, hindi batay sa mga panlabas na tampok (hugis ng katawan, pagkakaroon ng mga palikpik) o karaniwang tirahan, ngunit sa teorya ng pinagmulan ng mga species, hindi ito sa ganitong paraan. - (Vachkov I.V. "Panimula sa propesyon ng Psychologist"). Makikita na may posibilidad na dagdagan ang distansya sa pagitan ng mga amateur psychologist at propesyonal na psychologist. Ang isang amateur psychologist ay magsisikap na isentro ang sitwasyon sa kanyang sarili, at ang isang propesyonal na psychologist ay magsisikap na isentro ang sitwasyon sa labas ng kanyang sarili. Ang una ay ibabatay ang kanyang mga aksyon sa kanyang sariling karanasan, ang pangalawa ay susubukan na i-synthesize ang kanyang sariling karanasan sa magagamit na kaalamang pang-agham.

In fairness, nararapat na tandaan na ang mga psychologist ay nahahati sa mga mananaliksik at practitioner. Sa mga taong tumatanggap at nag-systematize ng siyentipikong kaalaman, at sa mga gumagamit ng kaalamang ito sa mga praktikal na lugar, ayon sa pagkakabanggit. Sa aking opinyon, ang sikolohiya ay maaaring pinakamatagumpay na magamit sa intersection ng iba't ibang mga disiplina: sikolohiya-journalism, sikolohiya-programming, sikolohiya-medisina, sikolohiya-hurisprudence, sikolohiya-organisasyon, sikolohiya-marketing, atbp. Paggunita sa aklat ni Anatoly Konstantinovich Sukhotin - "The Paradoxes of Science", nais kong bigyang-diin na maraming kapaki-pakinabang na pagtuklas ang ginawa ng mga espesyalista na nasa intersection ng iba't ibang disiplina. Ang bago ay karaniwang lumilitaw ngayon sa mga lugar sa hangganan sa kantong ng mga problema at direksyon. Kadalasan mahirap matukoy kung saan magtatapos ang isang industriya at magsisimula ang isa pa. Kaya, ipinakita ni I. Kepler ang mga katangian ng isang doktor, nang noong 1611 ay lumikha siya ng isang buong doktrina ng dioptics ng mata. Ang nakakalito na medikal na pangalan na ito (ito ay nagmula sa mga salitang Griyego na "dia" - "sa pamamagitan ng" at "optoman" - "look") ay nangangahulugang walang iba kundi ang agham ng myopia, mas tiyak, ang mga sanhi ng myopia. I. Itinatag ni Kepler na ang isang malinaw na imahe ng kanyang nakita ay ang merito ng retina. Ngunit ito ay kung ang mga sinag ng liwanag, na dumadaan sa lens at na-refracted dito, ay bumalandra lamang sa retina. Kung mananatili ang lens sa mataas na matambok na estado, ang focus ay bahagyang pasulong. Pagkatapos ay malabo ang imahe. Idinagdag namin na sa kaso ng farsightedness, ang lens, sa kabaligtaran, ay masyadong nakaunat at ang focus ay nasa likod ng retina. Tiyak na sa pag-unlad ng mga sanhi ng myopia ni I. Kepler, ang mapagpasyang papel ay ginampanan nang tumpak sa pamamagitan ng katotohanan na siya, isang astronomer-observer, ay alam ang istraktura ng teleskopyo. Malinaw, ang pagkakatulad ng mata sa optical system ay humantong sa siyentipiko sa ideya ng pagpapaliwanag ng kapansanan sa paningin sa ganitong paraan. isa pa magandang halimbawa Sa tingin ko modernong disenyo mga interface para sa mga website, ang tinatawag na usability, na binago mula sa engineering psychology. Nagkaroon ng utos ng pamahalaan na pag-aralan ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng man-machine o man-machine-man, bilang isang resulta kung saan ang isang malaking halaga ng siyentipiko at praktikal na kaalaman ay naipon. Nang maglaon, nagsimulang lumitaw ang kaalamang ito sa mga sibilyang lugar ng aktibidad, kabilang ang, halos isang siglo mamaya, sa pagdidisenyo ng mga interface para sa mga website.

Sa pagtatapos ng publikasyong ito, nais kong bigyang-diin na ang sikolohiya ay humiwalay sa pilosopiya, ngunit hindi sinira ang mga relasyon dito. At ang unang eksperimentong laboratoryo sa Leipzig ay binuksan ng isang physiologist, na nangangahulugang ang kaugnayan nito sa mga likas na agham. Ang modernong lipunan ay nag-iiwan ng malaking imprint sa pag-unawa at pag-unlad ng mismong propesyon ng isang psychologist, at ang papel ng mga psychologist sa paghubog ng pag-unawa sa tao at lipunan ay nananatiling isang misteryo sa akin. Kinakailangang pag-aralan ang buhay ng mga domestic at foreign psychologist upang maihambing ang mga social phenomena sa mga partikular na posisyon ng mga espesyalista. Ang German psychologist na si Hermann Ebbinghaus (1850-1909) ay nagsabi: "Ang sikolohiya ay may maikling kasaysayan, ngunit isang mahabang nakaraan."

Mula sa pananaw ng sikolohiya pakikipag-ugnayan- ito ay isang proseso ng direkta o hindi direktang impluwensya ng mga tao sa isa't isa, na nagbubunga ng kanilang mutual conditioning at koneksyon. Ito ay ang sanhi na pangunahing tampok pakikipag-ugnayan, kapag ang bawat isa sa mga nakikipag-ugnay na partido ay kumikilos bilang isang sanhi ng isa at bilang isang resulta ng sabay-sabay na baligtad na impluwensya ng kabaligtaran, na tumutukoy sa pag-unlad ng mga bagay at kanilang mga istruktura. Kung ang pakikipag-ugnayan ay nagpapakita ng isang kontradiksyon, kung gayon ito ay gumaganap bilang isang mapagkukunan ng paggalaw sa sarili at pag-unlad ng sarili ng mga phenomena at proseso.

Ang pakikipag-ugnayan sa sikolohiya, bilang karagdagan, ay karaniwang nauunawaan hindi lamang bilang impluwensya ng mga tao sa isa't isa, kundi pati na rin bilang direktang organisasyon ng kanilang magkasanib na mga aksyon,

Nilalaman Estilo

Produktibo Hindi produktibo

relasyon at komunikasyon.

magtatag ng mga contact, koneksyon, impluwensyahan ang isa't isa, magsagawa ng magkasanib na aksyon at makaranas ng mga karanasan sa isa't isa.

Sa interaksyon, naisasakatuparan ang kaugnayan ng isang tao sa ibang tao bilang sa isang paksa na may sariling mundo. Ang pakikipag-ugnayan ng isang tao sa isang tao sa lipunan ay ang pakikipag-ugnayan din ng kanilang mga panloob na mundo: ang pagpapalitan ng mga kaisipan, ideya, mga imahe, ang epekto sa mga layunin at pangangailangan, ang epekto sa mga pagtatasa ng ibang indibidwal, ang kanyang emosyonal na estado. 1

Interpersonal na pakikipag-ugnayan- ang mga ito ay hindi sinasadya o sinasadya, pribado o pampubliko, pangmatagalan o panandalian, pandiwang o di-berbal na mga ugnayan at koneksyon sa pagitan ng dalawa o higit pang tao, na nagdudulot ng magkaparehong pagbabago sa kanilang pag-uugali, aktibidad, relasyon at saloobin.

Pangunahing tampok

na nagpapahintulot sa grupo na maisakatuparan ang mga karaniwang gawain para sa mga miyembro nito.

Palaging naroroon ang pakikipag-ugnayan sa anyo ng dalawang bahagi: nilalaman at istilo. Nilalaman ang pakikipag-ugnayan ay tumutukoy sa kung ano o tungkol sa kung ano ito o ang pakikipag-ugnayang iyon ay na-deploy. Estilo ang pakikipag-ugnayan ay nagpapahiwatig kung paano nakikipag-ugnayan ang isang tao sa iba.

Maaari nating pag-usapan ang produktibo at hindi produktibong mga istilo ng pakikipag-ugnayan. Produktibo Ang istilo ay isang mabungang paraan ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kasosyo, na nag-aambag sa pagtatatag at pagpapalawig ng mga relasyon ng tiwala sa isa't isa, ang pagsisiwalat ng mga personal na potensyal at ang pagkamit ng mga epektibong resulta sa magkasanib na mga aktibidad. Hindi produktibo ang istilo ng pakikipag-ugnayan ay isang hindi produktibong paraan ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kasosyo, na humaharang sa pagsasakatuparan ng mga personal na potensyal at ang pagkamit ng pinakamainam na resulta ng magkasanib na aktibidad.

Karaniwan mayroong limang pangunahing pamantayan na nagbibigay-daan sa iyo upang maunawaan nang tama ang istilo ng pakikipag-ugnayan.

1. Ang likas na katangian ng aktibidad sa posisyon ng mga kasosyo (sa isang produktibong istilo - "sa tabi ng isang kasosyo", sa isang hindi produktibong istilo - "sa itaas ng isang kasosyo").

2. Ang likas na katangian ng mga layunin na iniharap (sa isang produktibong istilo, ang mga kasosyo ay magkasamang bumuo ng parehong malapit at malayong mga layunin; sa isang hindi produktibong istilo, ang nangingibabaw na kasosyo ay naglalagay lamang ng malapit na mga layunin nang hindi tinatalakay ang mga ito sa isang kapareha).

3. Ang kalikasan ng responsibilidad (sa isang produktibong istilo, ang lahat ng kalahok sa pakikipag-ugnayan ay may pananagutan para sa mga resulta ng mga aktibidad; sa isang hindi produktibong istilo, ang lahat ng responsibilidad ay itinalaga sa nangingibabaw na kasosyo).

4. Ang likas na katangian ng relasyon na lumitaw sa pagitan ng mga kasosyo (sa isang produktibong istilo - kabaitan at pagtitiwala; sa isang hindi produktibong istilo - pagsalakay, sama ng loob, pangangati).

5. Ang likas na katangian ng paggana ng mekanismo ng pagkakakilanlan-paghihiwalay sa pagitan ng mga kasosyo.

Ang psyche ng mga tao ay kilala at ipinahayag sa kanilang relasyon at komunikasyon. Ang mga relasyon at komunikasyon ay ang pinakamahalagang anyo ng pagkakaroon ng tao. Sa kanilang proseso, mga tao

magtatag ng mga contact, koneksyon, impluwensyahan ang isa't isa, magsagawa ng magkasanib na aksyon at makaranas ng mga karanasan sa isa't isa.

Sa interaksyon, naisasakatuparan ang kaugnayan ng isang tao sa ibang tao bilang sa isang paksa na may sariling mundo. Ang pakikipag-ugnayan ng isang tao sa isang tao sa lipunan ay ang pakikipag-ugnayan din ng kanilang mga panloob na mundo: ang pagpapalitan ng mga kaisipan, ideya, mga imahe, ang epekto sa mga layunin at pangangailangan, ang epekto sa mga pagtatasa ng ibang indibidwal, ang kanyang emosyonal na estado. ,

Ang pakikipag-ugnayan, bukod dito, ay maaaring isipin bilang isang sistematiko, tuluy-tuloy na pagpapatupad ng mga aksyon na naglalayong makakuha ng kaukulang reaksyon mula sa ibang tao. Ang magkasanib na buhay at aktibidad, sa kaibahan sa indibidwal, sa parehong oras ay may mas matinding paghihigpit sa anumang mga pagpapakita ng aktibidad-pagkawalang-kibo ng mga indibidwal. Pinipilit nito ang mga tao na buuin at i-coordinate ang mga imahe ng "I - he", "we - they", upang i-coordinate ang mga pagsisikap sa pagitan nila. Sa takbo ng tunay na pakikipag-ugnayan, nabubuo rin ang mga sapat na ideya ng isang tao tungkol sa kanyang sarili, sa ibang tao, at sa kanilang mga grupo. Ang pakikipag-ugnayan ng mga tao ay ang nangungunang kadahilanan sa regulasyon ng kanilang mga pagtatasa sa sarili at pag-uugali sa lipunan.

Interpersonal at intergroup ang interaksyon.

Interpersonal na pakikipag-ugnayan - ang mga ito ay hindi sinasadya o sinasadya, pribado o pampubliko, pangmatagalan o panandalian, pandiwang o di-berbal na mga ugnayan at koneksyon sa pagitan ng dalawa o higit pang tao, na nagdudulot ng magkaparehong pagbabago sa kanilang pag-uugali, aktibidad, relasyon at saloobin.

Pangunahing tampok ang mga ganitong pakikipag-ugnayan ay:

Ang pagkakaroon ng isang panlabas na layunin (object) na may kaugnayan sa mga nakikipag-ugnayan na mga indibidwal, ang pagkamit nito ay nagsasangkot ng kapwa pagsisikap;

Explicitness (accessibility) para sa pagmamasid mula sa labas at pagpaparehistro ng ibang tao;

Reflexive ambiguity - ang pag-asa ng kanyang pang-unawa sa mga kondisyon ng pagpapatupad at ang mga pagtatasa ng mga kalahok nito.

Pakikipag-ugnayan sa pagitan ng grupo - ang proseso ng direkta o hindi direktang impluwensya ng maraming paksa (mga bagay) sa isa't isa, na nagbubunga ng kanilang mutual conditionality at ang kakaibang katangian ng mga relasyon. Kadalasan ito ay nagaganap sa pagitan ng buong grupo (pati na rin ng kanilang mga bahagi) at nagsisilbing integrating (o destabilizing) na salik sa pag-unlad ng lipunan.

Bilang karagdagan sa mga species, karaniwang may ilang mga uri ng pakikipag-ugnayan. Ang pinakakaraniwan ay ang kanilang paghahati ayon sa mabisang oryentasyon: sa pakikipagtulungan at kompetisyon. Kooperasyon - ay isang interaksyon kung saan naaabot ang mga paksa nito kasunduan sa isa't isa tungkol sa mga layuning hinahabol at sikaping hindi ito labagin hangga't ang kanilang mga interes ay nagkakasabay.

Kumpetisyon- ito ay isang pakikipag-ugnayan na nailalarawan sa pamamagitan ng pagkamit ng mga layunin at interes ng indibidwal o grupo sa mga kondisyon ng paghaharap sa pagitan ng mga tao.

Sa parehong mga kaso, parehong ang uri ng pakikipag-ugnayan (kooperasyon o tunggalian) at ang antas ng pagpapahayag ng pakikipag-ugnayan na ito (matagumpay o hindi gaanong matagumpay na pakikipagtulungan) ay tumutukoy sa likas na katangian ng interpersonal na relasyon sa pagitan ng mga tao.

Sa panahon ng pagpapatupad ng mga ganitong uri ng pakikipag-ugnayan, bilang panuntunan, ang mga sumusunod nangungunang mga estratehiya pag-uugali ng pakikipag-ugnayan.

1. Kooperasyon na naglalayong ganap na kasiyahan ang mga pangangailangan ng mga kalahok sa pakikipag-ugnayan (ang motibo ng alinman sa kooperasyon o kompetisyon ay natanto).

2. Oposisyon, na kinabibilangan ng pagtutuon ng pansin sa mga layunin ng isang tao nang hindi isinasaalang-alang ang mga layunin ng mga kasosyo sa komunikasyon (indibidwalismo).

3. Kompromiso, na natanto sa pribadong tagumpay ng mga layunin ng mga kasosyo para sa kapakanan ng pagkakapantay-pantay ng kondisyon.

4. Pagsunod, na kinasasangkutan ng pagsasakripisyo ng sariling interes upang makamit ang mga layunin ng isang kapareha (altruism).

5. Pag-iwas, na isang pag-alis mula sa pakikipag-ugnay, ang pagkawala ng sariling mga layunin upang ibukod ang pakinabang ng iba.

Ang paghahati sa mga uri ay maaari ding batay sa intensyon at aksyon ng mga tao na sumasalamin sa kanilang pag-unawa sa sitwasyon ng komunikasyon. Pagkatapos ay tatlong uri ng pakikipag-ugnayan ang nakikilala: karagdagang, intersecting at tago.

» Dagdag ay tinatawag na ganoong pakikipag-ugnayan kung saan ang mga kasosyo ay sapat na nakikita ang posisyon ng bawat isa. bumabagtas - ito ay tulad ng isang pakikipag-ugnayan, kung saan ang mga kasosyo, sa isang banda, ay nagpapakita ng kakulangan ng pag-unawa sa mga posisyon at aksyon ng ibang kalahok sa pakikipag-ugnayan, at sa kabilang banda, malinaw na nagpapakita ng kanilang sariling mga intensyon at aksyon. Nakatago Kasama sa pakikipag-ugnayan ang dalawang antas sa parehong oras: tahasan, ipinahayag sa salita, at nakatago, ipinahiwatig. Ito ay nagpapahiwatig ng alinman sa isang malalim na kaalaman tungkol sa kapareha, o higit na pagiging sensitibo sa mga di-berbal na paraan ng komunikasyon - tono ng boses, intonasyon, mga ekspresyon ng mukha at mga galaw, dahil ipinapahayag nila ang nakatagong nilalaman.

Sa pag-unlad nito, dumaraan ang interaksyon sa ilang yugto (antas).

Sa paunang (pinakamababa) na antas nito, ang pakikipag-ugnayan ay kumakatawan sa pinakasimpleng pangunahing mga contact ng mga tao, kapag sa pagitan nila ay mayroon lamang isang pangunahin at napaka-pinasimple - mutual o isang panig na "pisikal" na impluwensya sa bawat isa para sa layunin ng pagpapalitan ng impormasyon at komunikasyon, na, para sa mga tiyak na kadahilanan, ay hindi makakamit ang kanilang layunin, at samakatuwid ay hindi makatanggap ng komprehensibong pag-unlad.

Ang pangunahing bagay sa tagumpay ng mga unang contact ay nakasalalay sa pagtanggap o hindi pagtanggap ng bawat isa ng mga kasosyo sa pakikipag-ugnayan. Kasabay nito, hindi sila bumubuo ng isang simpleng kabuuan ng mga indibidwal, ngunit ang ilang ganap na bago at tiyak na pagbuo ng mga koneksyon at relasyon, na kinokontrol ng tunay o haka-haka (naimagine) pagkakaiba - pagkakapareho, pagkakatulad - kaibahan ng mga taong kasangkot sa magkasanib na aktibidad (praktikal o mental). Ang anumang pakikipag-ugnay ay karaniwang nagsisimula sa isang kongkretong pandama na pang-unawa sa panlabas na hitsura, mga tampok ng aktibidad at pag-uugali ng ibang mga tao.

Ang epekto ng congruence ay gumaganap din ng isang mahalagang papel sa pakikipag-ugnayan sa unang yugto nito. Congruence - kumpirmasyon ng mga inaasahan sa kapwa papel, kumpletong pag-unawa sa isa't isa, isang solong matunog na ritmo, pagkakatugma ng mga karanasan ng mga kalahok sa pakikipag-ugnay. Ang congruence ay nagpapahiwatig ng isang minimum na hindi pagkakatugma sa mga pangunahing sandali ng mga linya ng pag-uugali ng mga kalahok sa contact, na nagreresulta sa stress relief, ang paglitaw ng tiwala at simpatiya sa isang subconscious na antas.

Sa average na antas ng pag-unlad nito, ang proseso ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao ay tinatawag na produktibong pinagsamang aktibidad. Dito, ang unti-unting pagbuo ng aktibong kooperasyon sa pagitan nila ay nakakahanap ng higit at higit na pagpapahayag sa epektibong solusyon ng problema ng pagsasama-sama ng mga pagsisikap ng magkapareha.

Tatlong anyo o modelo ng pag-oorganisa ng magkasanib na aktibidad ay karaniwang nakikilala:

1) ginagawa ng bawat kalahok ang kanyang bahagi ng pangkalahatang gawain nang independiyente sa iba;

2) ang karaniwang gawain ay isinasagawa nang sunud-sunod ng bawat kalahok;

3) mayroong sabay-sabay na pakikipag-ugnayan ng bawat kalahok sa lahat ng iba pa.

Ang mga karaniwang adhikain ng mga tao, gayunpaman, ay maaaring humantong sa mga pag-aaway sa proseso ng pag-uugnay ng mga posisyon. Bilang resulta, ang mga tao ay pumapasok sa isang relasyon ng "kasunduan-hindi pagkakasundo" sa isa't isa. Sa kaso ng kasunduan, ang mga kasosyo ay kasangkot sa magkasanib na mga aktibidad. Sa kasong ito, nagaganap ang pamamahagi ng mga tungkulin at tungkulin sa pagitan ng mga kalahok sa pakikipag-ugnayan. Ang mga relasyon na ito ay nagdudulot ng isang espesyal na oryentasyon ng mga kusang pagsisikap sa mga paksa ng pakikipag-ugnayan. Ito ay nauugnay sa alinman sa isang konsesyon o sa pananakop ng ilang mga posisyon. Samakatuwid, ang mga kasosyo ay kinakailangan na magpakita ng mutual tolerance, katahimikan, tiyaga, sikolohikal na kadaliang kumilos at iba pang mga volitional na katangian ng indibidwal, batay sa talino at isang mataas na antas ng kamalayan at kamalayan sa sarili ng indibidwal.

Sa oras na ito, mayroong patuloy na koordinasyon ng mga kaisipan, damdamin, relasyon ng mga kasosyo sa isang magkasanib na buhay.

mga aktibidad. Nakadamit ito ng iba't ibang anyo ng impluwensya ng mga tao sa isa't isa. Ang mga regulator ng magkaparehong impluwensya ay ang mga mekanismo ng mungkahi, pagsang-ayon at panghihikayat, kapag nasa ilalim ng impluwensya ng mga opinyon, mga relasyon ng isang kapareha, mga opinyon, mga relasyon ng isa pang kasosyo ay nagbabago.

Ang pinakamataas na antas ng pakikipag-ugnayan ay palaging pambihirang epektibong pinagsamang aktibidad ng mga tao, na sinamahan ng pagkakaunawaan sa isa't isa.

Ang mutual na pag-unawa sa mga tao ay isang antas ng kanilang pakikipag-ugnayan kung saan nalalaman nila ang nilalaman at istraktura ng kasalukuyan at posibleng susunod na mga aksyon ng kapareha, at kapwa rin nag-aambag sa pagkamit ng isang karaniwang layunin. Ang isang mahalagang katangian ng pag-unawa sa isa't isa ay palaging nito kasapatan. Ito ay nakasalalay sa isang bilang ng mga kadahilanan: sa uri ng relasyon sa pagitan ng mga kasosyo (relasyon ng kakilala at pagkakaibigan, pagkakaibigan, pag-ibig at relasyon sa pag-aasawa), kasama (pangunahing mga relasyon sa negosyo), sa tanda o valence ng mga relasyon (gusto, hindi gusto, walang malasakit. relasyon); sa antas ng posibleng objectification, ang pagpapakita ng mga katangian ng personalidad sa pag-uugali at aktibidad ng mga tao (halimbawa, ang pakikipagkapwa-tao, halimbawa, ay pinaka madaling maobserbahan sa proseso ng pakikipag-ugnayan, komunikasyon).

Para sa pag-unawa sa isa't isa, ang magkasanib na aktibidad ay hindi sapat, ang tulong sa isa't isa ay kinakailangan. Ibinubukod nito ang antipode nito - ang magkasalungat na pagsalungat, na may hitsura kung saan lumitaw ang hindi pagkakaunawaan, at pagkatapos ay hindi pagkakaunawaan ng tao ng tao.

Ang kababalaghan ng panlipunang pang-unawa. Sa kurso ng pakikipag-ugnayan, ang mga tao ay palaging sa simula ay nakikita at sinusuri ang bawat isa. panlipunang pananaw(social perception) - ang proseso ng pang-unawa at pagsusuri ng mga tao sa bawat isa.

Ang mga tampok ng panlipunang pang-unawa ay:

Ang aktibidad ng paksa ng panlipunang pang-unawa, na nangangahulugang siya (isang indibidwal, grupo, atbp.) ay hindi pasibo at walang malasakit sa kung ano ang nakikita, tulad ng kaso sa pang-unawa. walang buhay na mga bagay. Parehong bagay at paksa ng panlipunang pang-unawa

kumilos sa bawat isa, magsikap na baguhin ang mga ideya tungkol sa kanilang sarili sa isang kanais-nais na direksyon;

Ang integridad ng pinaghihinalaang, na nagpapakita na ang atensyon ng paksa ng panlipunang pang-unawa ay nakatuon lalo na hindi sa mga sandali ng henerasyon ng imahe bilang isang resulta ng pagmuni-muni ng pinaghihinalaang katotohanan, ngunit sa semantiko at evaluative na mga interpretasyon ng bagay. ng pang-unawa;

Ang pagganyak ng paksa ng panlipunang pang-unawa, na nagpapahiwatig na ang pang-unawa ng mga panlipunang bagay ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang mahusay na pagsasanib ng kanyang mga interes na nagbibigay-malay na may emosyonal na mga saloobin patungo sa pinaghihinalaang, isang malinaw na pag-asa ng panlipunang pang-unawa sa motivational at semantic na oryentasyon ng perceiver.

Ang panlipunang pang-unawa ay karaniwang nagpapakita ng sarili bilang:

Pagdama ng mga miyembro ng grupo sa bawat isa, mga miyembro ng isa pang grupo;

Ang pang-unawa ng isang tao sa kanyang sarili, sa kanyang grupo, sa ibang grupo;

Ang pananaw ng grupo sa sariling tao, mga miyembro ng ibang grupo;

Ang pananaw ng isang grupo sa ibang grupo (o mga grupo).

Proseso ng panlipunang pang-unawa ay ang aktibidad ng paksa nito (tagamasid) sa pagtatasa ng hitsura, sikolohikal na katangian, kilos at gawa ng naobserbahang tao o bagay, bilang isang resulta kung saan ang paksa ng panlipunang pang-unawa ay nagkakaroon ng isang tiyak na saloobin patungo sa naobserbahan at ilang mga ideya tungkol sa posibleng nabubuo ang pag-uugali ng mga partikular na tao at grupo.

Depende sa mga representasyong ito, hinuhulaan ng paksa ng panlipunang pang-unawa ang kanyang mga saloobin at pag-uugali sa iba't ibang mga sitwasyon ng pakikipag-ugnayan at komunikasyon sa ibang tao.

Ang pinakamahalagang salik sa kung paano nakikita ng mga tao ang isa't isa ay:

Psychological sensitivity, na isang mas mataas na pagkamaramdamin sa sikolohikal

pagpapakita ng panloob na mundo ng ibang tao, pansin dito, matatag na hangarin at ang pagnanais na maunawaan ito; ,

Kaalaman sa mga posibilidad, kahirapan sa pagkilala sa ibang tao at mga paraan upang maiwasan ang mga posibleng pagkakamali ng pang-unawa, na batay sa mga personal na katangian mga kasosyo sa pakikipag-ugnayan, ang kanilang karanasan sa relasyon;

Mga kasanayan at kakayahan sa pang-unawa at pagmamasid na nagpapahintulot sa mga tao na mabilis na umangkop sa kanilang mga kondisyon, ginagawang posible upang maiwasan ang mga paghihirap sa magkasanib na mga aktibidad, at maiwasan ang mga posibleng salungatan sa pakikipag-ugnayan at komunikasyon.

Ang kalidad ng pang-unawa ay dahil din sa ganoon isang mahalagang salik, paano kondisyon (sitwasyon), kung saan nagaganap ang panlipunang persepsyon. Kabilang sa mga ito: ang distansya na naghihiwalay sa mga nakikipag-usap; oras kung kailan magtatagal ang mga contact; ang laki ng silid, pag-iilaw, temperatura ng hangin sa loob nito, pati na rin ang panlipunang background ng komunikasyon (ang pagkakaroon o kawalan ng ibang mga tao bilang karagdagan sa mga aktibong nakikipag-ugnayan na mga kasosyo). Mayroon ding mga kundisyon ng grupo. Ang isang tao na kabilang sa isang tiyak na grupo, maliit o malaki, ay nakikita ang ibang mga tao sa ilalim ng impluwensya ng mga katangian ng kanyang grupo.

Mayroong ilang mga tungkulin ng panlipunang pang-unawa. Kabilang dito ang: kaalaman sa sarili, kaalaman ng mga kasosyo sa pakikipag-ugnayan, ang mga tungkulin ng pagtatatag ng mga emosyonal na relasyon, pag-aayos ng magkasanib na aktibidad. Karaniwan ang mga ito ay natanto sa pamamagitan ng mga mekanismo ng stereotyping, pagkakakilanlan, empatiya, pagkahumaling, pagmuni-muni at sanhi ng pagpapalagay.

Sa perception ng ibang tao malaking impluwensya nagbibigay ng proseso ng stereotyping. Sa ilalim panlipunang stereotype naintindihan napapanatiling imahe o ang ideya ng anumang phenomena o tao, katangian ng mga kinatawan ng isang partikular na pangkat ng lipunan. Para sa isang tao na pinagkadalubhasaan ang mga stereotype ng kanyang grupo, ginagawa nila ang pag-andar ng pagpapasimple at pagbabawas ng proseso ng pagkilala sa ibang tao.

Ang mga stereotype ay isang tool na "magaspang na pagsasaayos" na nagbibigay-daan sa isang tao na "i-save" ang mga sikolohikal na mapagkukunan. Mayroon silang "pinapayagan" na saklaw ng panlipunang aplikasyon. Halimbawa, ang mga stereotype ay aktibong ginagamit sa pagtatasa ng pambansa o propesyonal na pangkat ng isang tao.

Pagkakakilanlan - ito ay isang sosyo-sikolohikal na proseso ng pag-unawa ng isang tao o isang pangkat ng iba pang mga tao sa kurso ng direkta o hindi direktang pakikipag-ugnayan sa kanila, kung saan ang paghahambing o paghahambing ng mga panloob na estado o posisyon ng mga kasosyo, pati na rin ang mga huwaran sa ang kanilang sikolohikal at iba pang mga katangian, ay isinasagawa.

Ang pagkakakilanlan, bilang kabaligtaran sa narcissism, ay gumaganap ng isang malaking papel sa pag-uugali at espirituwal na buhay ng isang tao. Ang sikolohikal na kahulugan nito ay upang palawakin ang hanay ng mga karanasan, upang pagyamanin ang panloob na karanasan. Ito ay kilala bilang ang pinakamaagang hitsura ng isang emosyonal na kalakip sa ibang tao. Sa kabilang banda, ang pagkakakilanlan ay kadalasang isang elemento sikolohikal na proteksyon mga tao mula sa mga bagay at sitwasyon na nagdudulot ng takot, na nagdudulot ng pagkabalisa at stress.

pakikiramay Ito ay emosyonal na empatiya para sa ibang tao. Sa pamamagitan ng emosyonal na tugon, natututo ang mga tao panloob na estado iba pa. Ang empatiya ay batay sa kakayahang isipin nang tama kung ano ang nangyayari sa loob ng ibang tao, kung ano ang kanyang nararanasan, kung paano niya sinusuri ang mundo sa paligid niya. Ito ay halos palaging binibigyang kahulugan hindi lamang bilang isang aktibong pagtatasa ng paksa ng mga karanasan at damdamin ng taong nakakakilala, ngunit din, siyempre, bilang isang positibong saloobin sa kapareha.

atraksyon ay isang paraan ng pagkilala sa ibang tao, batay sa pagbuo ng isang matatag na positibong damdamin para sa kanya. Sa kasong ito, ang pag-unawa sa kasosyo sa pakikipag-ugnayan ay lumitaw dahil sa hitsura ng attachment sa kanya, isang palakaibigan o mas malalim na intimate-personal na relasyon.

Ang iba pang mga bagay na pantay-pantay, mas madaling tanggapin ng mga tao ang posisyon ng tao kung kanino sila nakakaranas ng emosyonal na positibong saloobin.

Pagninilay - ito ay isang mekanismo ng kaalaman sa sarili sa proseso ng pakikipag-ugnayan, na batay sa kakayahan ng isang tao na isipin kung paano siya nakikita ng isang kasosyo sa komunikasyon. Ito ay hindi lamang pagkilala o pag-unawa sa isang kapareha, ngunit ang pag-alam kung paano ako naiintindihan ng isang kapareha, isang uri ng dobleng proseso ng salamin na relasyon sa isa't isa.

Dahilan na pagpapatungkol - ang mekanismo ng HHTepinpefation ng mga aksyon at damdamin ng ibang tao (causal attribution - ang pagnanais na linawin ang mga sanhi ng pag-uugali ng paksa).

Ipinapakita ng pananaliksik na ang bawat tao ay may sariling "paboritong" mga pamamaraan ng sanhi, ibig sabihin, mga nakagawiang paliwanag para sa pag-uugali ng ibang tao:

Ang mga taong may personal na pagpapatungkol sa anumang sitwasyon ay may posibilidad na mahanap ang salarin ng nangyari, upang maiugnay ang sanhi ng nangyari sa isang partikular na tao;

Sa kaso ng pagkagumon sa circumstantial na pagpapatungkol, ang mga tao ay may posibilidad na sisihin ang mga pangyayari una sa lahat, nang hindi nag-abala na maghanap ng isang partikular na salarin;

Sa pamamagitan ng stimulus attribution, nakikita ng isang tao ang sanhi ng nangyari sa bagay kung saan itinuro ang aksyon (nahulog ang plorera dahil hindi ito tumayo nang maayos) o sa mismong biktima (sariling kasalanan niya na nabangga siya ng kotse. ).

Kapag pinag-aaralan ang proseso ng sanhi ng pagpapatungkol, iba't ibang mga pattern ang ipinahayag. Halimbawa, kadalasang iniuugnay ng mga tao ang dahilan ng tagumpay sa kanilang sarili, at kabiguan sa mga pangyayari. Ang katangian ng pagpapatungkol ay nakasalalay din sa antas ng pakikilahok ng isang tao sa kaganapang tinatalakay. Magiging iba ang pagtatasa sa mga kaso kung saan siya ay isang kalahok (kasabwat) o isang tagamasid. Ang pangkalahatang pattern ay na habang ang kahalagahan ng kung ano ang nangyari ay tumataas, ang mga paksa ay may posibilidad na lumipat mula sa circumstantial at stimulus attribution tungo sa personal na pagpapatungkol (ibig sabihin, hanapin ang sanhi ng kung ano ang nangyari sa mga conscious na aksyon ng indibidwal).

Pangkalahatang katangian ng mga relasyon ng tao

Sa proseso ng paggawa at pagkonsumo ng mga materyal na kalakal, ang mga tao ay pumapasok sa iba't ibang uri ng mga relasyon, na, tulad ng nabanggit na, ay batay sa kanilang pakikipag-ugnayan sa bawat isa. Sa kurso ng naturang pakikipag-ugnayan, lumitaw ang mga relasyon sa lipunan. Ang kalikasan at nilalaman ng huli ay higit na tinutukoy ng mga partikular at kalagayan ng mismong pakikipag-ugnayan, ang mga layunin na hinahabol ng mga partikular na tao, gayundin ang lugar at papel na ginagampanan nila sa lipunan.

Ang mga relasyon sa publiko ay maaaring uriin batay sa iba't ibang pamantayan:

Ayon sa anyo ng pagpapakita, ang mga relasyon sa lipunan ay nahahati sa pang-ekonomiya (produksyon), legal, ideolohikal, pampulitika, moral, relihiyon, aesthetic, atbp.;

Mula sa punto ng view ng pag-aari sa iba't ibang mga paksa, nakikilala ang pambansa (interethnic), uri at kumpisal, atbp.

Batay sa pagsusuri ng paggana ng mga relasyon sa pagitan ng mga tao sa lipunan, maaari nating pag-usapan ang tungkol sa patayo at pahalang na mga relasyon;

Ayon sa likas na katangian ng regulasyon, ang mga relasyon sa publiko ay opisyal at hindi opisyal.

Ang lahat ng mga uri ng panlipunang relasyon, sa turn, ay tumatagos sa sikolohikal na relasyon ng mga tao (relasyon), iyon ay, mga subjective na koneksyon na lumitaw bilang isang resulta ng kanilang aktwal na pakikipag-ugnayan at sinamahan na ng iba't ibang emosyonal at iba pang mga karanasan (gusto at hindi gusto) ng mga indibidwal na nakikilahok sa kanila. Ang mga relasyong sikolohikal ay ang buhay na tisyu ng tao ng anumang mga relasyon sa lipunan.

Ang pagkakaiba sa pagitan ng panlipunan at sikolohikal na mga relasyon ay nakasalalay sa katotohanan na ang dating ay sa pamamagitan ng kanilang likas na katangian, upang magsalita, "materyal", ay ang resulta ng isang tiyak na pag-aari, panlipunan at iba pang

Ang pamamahagi ng mga tungkulin sa lipunan at sa karamihan ng mga kaso ay binibigyang-pansin, sa isang kahulugan ay hindi personal. Sa mga ugnayang panlipunan, una sa lahat, ang mga mahahalagang katangian ng mga ugnayang panlipunan sa pagitan ng mga saklaw ng buhay ng mga tao, mga uri ng paggawa at mga komunidad ay ipinahayag.

Ang mga sikolohikal na relasyon ay ang resulta ng mga direktang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga partikular na tao na pinagkalooban ng ilang mga katangian, na maipahayag ang kanilang mga gusto at hindi gusto, upang mapagtanto at maranasan ang mga ito. Ang mga ito ay puspos ng mga emosyon at damdamin, ibig sabihin, ang karanasan at pagpapahayag ng mga indibidwal o grupo ng kanilang saloobin sa pakikipag-ugnayan sa ibang mga partikular na tao at grupo.

Ang mga sikolohikal na relasyon ay ganap na personified, dahil sila ay pulos personal sa kalikasan. Ang kanilang nilalaman at pagtitiyak ay napunan, tinutukoy at nakadepende sa mga partikular na tao kung saan sila lumabas.

saloobin, kaya, ito ay isang sosyalisadong koneksyon sa pagitan ng panloob at panlabas na nilalaman ng psyche ng tao, ang koneksyon nito sa nakapaligid na katotohanan at kamalayan.

Ang mga relasyon sa loob ng "subject-object" at "subject-subject" ay hindi magkapareho. Kaya, ang karaniwan para sa isa at sa isa pang koneksyon ay, halimbawa, ang aktibidad (o kalubhaan) ng relasyon, modality (positibo, negatibo, neutral), lawak, katatagan, atbp.

Kasabay nito, ang isang makabuluhang pagkakaiba sa pagitan ng mga relasyon sa loob ng balangkas ng ugnayan ng paksa-bagay at paksa-paksa ay ang unidirectionality at reciprocity ng mga relasyon. Sa ilalim lamang ng kondisyon ng pagkakaroon ng reciprocity ng mga relasyon posible na bumuo ng isang "cumulative fund" ng isang pangkalahatan at bagong intersubjective formation (mga pag-iisip, damdamin, aksyon). Kapag mahirap sabihin kung nasaan ang atin at kung nasaan ang iba, pareho tayong nagiging atin.

Ang mga ugnayan ng paksa-paksa ay nailalarawan sa pamamagitan ng parehong pare-pareho ang katumbasan at pagkakaiba-iba, na

V. G. Krysko

ay nahuhuli ng aktibidad ng hindi lamang ng isa sa mga partido, tulad ng kaso sa ugnayan ng paksa-bagay, kung saan ang katatagan ay higit na nakasalalay sa paksa kaysa sa bagay.

Ang mga relasyon sa paksa-paksa, bilang karagdagan, ay kasama hindi lamang ang relasyon ng isang tao sa ibang tao, kundi pati na rin ang relasyon sa sarili, iyon ay, relasyon sa sarili. Sa turn, ang mga relasyon sa paksa-bagay ay lahat ng mga relasyon ng isang tao sa katotohanan, hindi kasama ang mga relasyon sa pagitan ng mga tao at relasyon sa sarili.

Ang pangkalahatang pamantayan para sa paghahati ng mga interpersonal na relasyon (relasyon) sa mga uri ay pagiging kaakit-akit. Ang mga bumubuo ng mga elemento ng kapwa pagiging kaakit-akit-hindi kaakit-akit ay kinabibilangan ng: simpatiya-antipatiya at pagkahumaling-pagtatakwil.

Like-dislike kumakatawan sa naranasan na kasiyahan-kawalang-kasiyahan mula sa tunay o mental na pakikipag-ugnayan sa ibang tao.

Pag-akit-pagtaboy may praktikal na bahagi ang mga karanasang ito. Ang pagkahumaling-pag-akit ay pangunahing nauugnay sa pangangailangan ng isang tao na magkasama, sa tabi ng isa't isa. Ang pag-akit-pag-ayaw ay madalas, ngunit hindi palaging, nauugnay sa karanasan ng mga gusto at hindi gusto (isang emosyonal na bahagi ng mga interpersonal na relasyon). Ang ganitong kontradiksyon ay lumitaw sa kaso ng katanyagan ng isang tao: "Sa ilang kadahilanan, siya ay naakit sa kanya, nang walang nakikitang kasiyahan na magkasama at malapit."

Maaari mo ring pag-usapan ang mga sumusunod na uri ng interpersonal na relasyon: relasyon ng kakilala, palakaibigan, kasama, palakaibigan, pag-ibig, pagkakamag-anak ng mag-asawa, mapanirang relasyon. Ang pag-uuri na ito ay batay sa ilang pamantayan: ang lalim ng relasyon, pagpili sa pagpili ng mga kasosyo, ang pag-andar ng relasyon.

Ang pangunahing criterion ay sukatin, ang lalim ng pagkakasangkot ng indibidwal sa relasyon. Ang iba't ibang uri ng interpersonal na relasyon ay kinabibilangan ng pagsasama ng ilang antas ng mga katangian ng personalidad sa komunikasyon. Ang pinakadakilang pagsasama ng personalidad, hanggang sa mga indibidwal na katangian, ay nangyayari sa palakaibigan, relasyon sa mag-asawa. Relasyon

Aking mga kakilala, ang mga pagkakaibigan ay limitado sa pagsasama sa "interaksyon ng nakararami na mga species at sosyo-kultural na katangian ng indibidwal.

Ang pangalawang pamantayan ay ang antas ng pagpili sa pagpili ng "mga kasosyo para sa mga relasyon. Ang selectivity ay maaaring tukuyin bilang ang bilang ng mga tampok na makabuluhan para sa pagtatatag AT pagpaparami ng isang relasyon. Ang pinakadakilang pagpili ay matatagpuan sa mga relasyon ng pagkakaibigan, kasal, pag-ibig, ang pinakamaliit - ang relasyon ng kakilala.

Ang ikatlong pamantayan ay pagkakaiba sa mga function ng relasyon. Ang mga function ay nauunawaan bilang isang hanay ng mga gawain, mga isyu na nalutas sa interpersonal na mga relasyon. Ang mga pag-andar ng mga relasyon ay ipinahayag sa pagkakaiba sa kanilang nilalaman, sikolohikal na kahulugan para sa mga kasosyo.

Bilang karagdagan, ang bawat interpersonal na relasyon ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang tiyak na distansya sa pagitan ng mga kasosyo, nagpapahiwatig ng isang tiyak na antas ng pakikilahok ng mga cliché na gumaganap ng papel. Ang pangkalahatang pattern ay ang mga sumusunod: habang lumalalim ang mga relasyon (halimbawa, pagkakaibigan, kasal laban sa kakilala), bumababa ang distansya, tumataas ang dalas ng mga contact, at inaalis ang mga cliché ng papel.

Mayroong tiyak na dinamika sa pag-unlad ng mga relasyon ng tao. Ang pagkakaroon ng pagsisimula sa pagbuo at pag-unlad ng tama, higit sa lahat ay nakasalalay sa isang bilang ng mga kadahilanan: sa mga indibidwal mismo, sa mga kondisyon ng nakapaligid na katotohanan at sistema ng lipunan, sa kasunod na pagbuo ng mga contact at ang mga resulta ng magkasanib na aktibidad.

Sa una ay buhol mga contact sa pagitan ng mga tao, na kumakatawan sa paunang yugto ng pagpapatupad ng mga ugnayang panlipunan sa pagitan nila, ang pangunahing pagkilos ng pakikipag-ugnayan sa lipunan. Ang mga ito ay depende sa kung paano nakikita at sinusuri ng mga tao ang isa't isa. Batay sa mga pangunahing contact, pang-unawa at pagsusuri ang mga tao ng bawat isa ay isang direktang kinakailangan para sa paglitaw ng komunikasyon at pag-unlad ng mga relasyon sa pagitan nila. Sa turn nito komunikasyon kumakatawan sa pagpapalitan ng impormasyon at ito ang batayan para sa pagbuo ng mga relasyon sa pagitan ng mga tao. Ito ay nagbibigay-daan sa pag-abot sa mutual na pag-unawa sa pagitan ng mga indibidwal o binabawasan ang huli sa wala.

Ganito nangyayari ang panganganak nilalaman ng relasyon sa pagitan ng mga tao, na nagpapatibay sa sosyalisadong ugnayan sa pagitan nila, ay nag-aambag sa pag-unlad ng kanilang mga produktibong magkasanib na aktibidad. Ang pagiging epektibo ng magkasanib na mga aktibidad at pag-unawa sa isa't isa ay nakasalalay sa kung paano nagaganap ang prosesong ito. Sa huli, sa batayan na ito, matatag na relasyon sa pagitan ng mga tao ang pinakamataas na anyo ng kanilang pakikipag-ugnayan sa lipunan. Nagbibigay sila ng katatagan buhay panlipunan sa lipunan, mag-ambag sa pag-unlad nito, mapadali ang magkasanib na aktibidad ng mga indibidwal, bigyan ito ng katatagan at pagiging produktibo,

Ang konsepto ng komunikasyonsa sikolohiya

Komunikasyon - isang kumplikadong multifaceted na proseso ng pagtatatag at pagbuo ng mga contact at koneksyon sa pagitan ng mga tao, na nabuo ng mga pangangailangan ng magkasanib na mga aktibidad at kabilang ang pagpapalitan ng impormasyon at pagbuo ng isang pinag-isang diskarte sa pakikipag-ugnayan. Karaniwang kasama ang komunikasyon sa praktikal na pakikipag-ugnayan ng mga tao (pinagsamang gawain, pagtuturo, kolektibong laro, atbp.) at tinitiyak ang pagpaplano, pagpapatupad at kontrol ng kanilang mga aktibidad.

Kung ang mga relasyon ay tinukoy sa pamamagitan ng mga konsepto ng "koneksyon", kung gayon ang komunikasyon ay nauunawaan bilang isang proseso ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng isang tao at isang tao, na isinasagawa sa tulong ng mga paraan ng pagsasalita at di-berbal na impluwensya at hinahabol ang layunin ng pagkamit ng mga pagbabago sa ang cognitive, motivational, emotional at behavioral spheres ng mga taong nakikilahok sa komunikasyon. Sa kurso ng komunikasyon, ang mga kalahok nito ay nagpapalitan hindi lamang ng kanilang mga pisikal na aksyon o produkto, ang mga resulta ng paggawa, kundi pati na rin ang mga kaisipan, intensyon, ideya, karanasan, atbp.

Sa pang-araw-araw na buhay, natututo ang isang tao na makipag-usap mula pagkabata at pinagkadalubhasaan ang iba't ibang uri nito, depende sa kapaligiran kung saan siya nakatira, sa mga taong nakakasalamuha niya, at ito ay kusang nangyayari, sa pamamagitan ng pang-araw-araw na karanasan. Sa karamihan ng mga kaso, ang karanasang ito ay hindi sapat, halimbawa, upang makabisado ang mga espesyal na propesyon (guro,

pero kter, announcer, investigator), at minsan para lang sa productive at civilized na komunikasyon. Para sa kadahilanang ito, kinakailangan upang mapabuti ang kaalaman sa mga batas nito, ang akumulasyon ng mga kasanayan at kakayahan, ang kanilang accounting at paggamit.

Ang bawat komunidad ng mga tao ay may sariling paraan ng impluwensya, na ginagamit sa iba't ibang anyo ng kolektibong buhay. Itinutuon nila ang sosyo-sikolohikal na nilalaman ng pamumuhay. Ang lahat ng ito ay ipinapakita sa mga kaugalian, tradisyon, seremonya, ritwal, pista opisyal, sayaw, kanta, alamat, alamat, sa sining, teatro at musikal, sa fiction, sinehan, radyo at telebisyon. Ang mga kakaibang mass form ng komunikasyon na ito ay may malakas na potensyal para sa kapwa impluwensya ng mga tao. Sa kasaysayan ng sangkatauhan, palagi silang nagsilbi bilang isang paraan ng edukasyon, kabilang ang isang tao sa pamamagitan ng komunikasyon sa espirituwal na kapaligiran ng buhay.

Ang problema ng tao ay nasa sentro ng atensyon ng lahat ng aspeto ng komunikasyon. Ang pagnanasa para lamang sa instrumental na bahagi ng komunikasyon ay maaaring i-level ang espirituwal (tao) na kakanyahan nito at humantong sa isang pinasimpleng interpretasyon ng komunikasyon bilang isang aktibidad ng impormasyon at komunikasyon. Sa hindi maiiwasang siyentipiko at analytical dissection ng komunikasyon sa mga sangkap na bumubuo, mahalagang hindi mawala ang isang tao sa kanila bilang isang espirituwal at aktibong puwersa na nagbabago sa sarili at sa iba sa prosesong ito.

Karaniwang ipinakikita ang komunikasyon sa pagkakaisa ng limang aspeto nito: interpersonal, cognitive, communicative-informational, emotive at conative.

Interpersonal side ang komunikasyon ay sumasalamin sa pakikipag-ugnayan ng isang tao sa kagyat na kapaligiran: sa ibang mga tao at sa mga komunidad na kung saan siya ay nauugnay sa kanyang buhay.

Cognitive side Ang komunikasyon ay nagpapahintulot sa iyo na sagutin ang mga tanong tungkol sa kung sino ang kausap, kung anong uri ng tao siya, kung ano ang maaaring asahan mula sa kanya, at marami pang iba na may kaugnayan sa personalidad ng kapareha.

Ang panig ng komunikasyon at impormasyon kumakatawan sa pagpapalitan ng mga tao ng iba't ibang ideya,

ideya, interes, mood, damdamin, saloobin, atbp.

Emotive side Ang komunikasyon ay nauugnay sa paggana ng mga emosyon at damdamin, mga mood sa mga personal na kontak ng mga kasosyo.

Conative (behavioral) side Ang komunikasyon ay nagsisilbi sa layunin ng pagkakasundo sa panloob at panlabas na mga kontradiksyon sa mga posisyon ng mga kasosyo.

Ang komunikasyon ay gumaganap ng ilang mga function.

1. Ang pragmatic function ng komunikasyon sumasalamin sa pangangailangan-motivational na mga dahilan nito at natanto sa pakikipag-ugnayan ng mga tao sa proseso ng magkasanib na mga aktibidad. Kasabay nito, ang komunikasyon mismo ay madalas na pinakamahalagang pangangailangan.

2. Ang pag-andar ng pagbuo at pag-unlad sumasalamin sa kakayahan ng komunikasyon na magkaroon ng epekto sa mga kasosyo, pagbuo at pagpapabuti sa kanila sa lahat ng aspeto. Ang pakikipag-usap sa ibang mga tao, ang isang tao ay natututo ng unibersal na karanasan ng tao, itinatag sa kasaysayan ng mga pamantayan sa lipunan, mga halaga, kaalaman at pamamaraan ng aktibidad, at nabuo din bilang isang tao. Sa pangkalahatan, ang komunikasyon ay maaaring tukuyin bilang isang unibersal na katotohanan kung saan ang mga proseso ng pag-iisip, estado at pag-uugali ng tao ay ipinanganak, umiiral at nagpapakita sa buong buhay.

3. Pag-andar ng pagkumpirma nagbibigay ng pagkakataon sa mga tao na malaman, aprubahan at kumpirmahin ang kanilang sarili.

4. Ang tungkulin ng pagkakaisa-paghihiwalay ng mga tao, sa isang banda, sa pamamagitan ng pagtatatag ng mga contact sa pagitan nila, ito ay nag-aambag sa paglilipat ng kinakailangang impormasyon sa isa't isa at itinatakda ang mga ito para sa pagpapatupad ng mga karaniwang layunin, intensyon, mga gawain, sa gayon ay ikonekta ang mga ito sa isang Buo, at sa sa kabilang banda, maaari itong maging sanhi ng pagkakaiba-iba at paghihiwalay ng mga indibidwal bilang resulta ng komunikasyon.

5. Ang tungkulin ng pag-aayos at pagpapanatili ng mga interpersonal na relasyon nagsisilbi sa mga interes ng pagtatatag at pagpapanatili ng sapat na matatag at produktibong ugnayan, pakikipag-ugnayan at relasyon sa pagitan ng mga tao sa interes ng kanilang magkasanib na aktibidad.

6. intrapersonal function ang komunikasyon ay natanto sa pakikipag-usap ng isang tao sa kanyang sarili (sa pamamagitan ng panloob o panlabas na pananalita, na binuo ayon sa uri ng diyalogo).

Ang komunikasyon ay lubhang maraming nalalaman. Maaari itong ipakita sa pagkakaiba-iba nito ayon sa mga species.

Pagkilala sa pagitan ng interpersonal at mass na komunikasyon. interpersonal na komunikasyon nauugnay sa mga direktang kontak ng mga tao sa mga grupo o pares, pare-pareho sa komposisyon ng mga kalahok. Komunikasyon sa masa- ito ay maraming direktang contact ng mga estranghero, pati na rin ang komunikasyon na pinapamagitan ng iba't ibang uri ng media.

Maglaan din interpersonal at komunikasyong papel. Sa unang kaso, ang mga kalahok sa komunikasyon ay mga tiyak na indibidwal na may mga tiyak na indibidwal na katangian na ipinahayag sa kurso ng komunikasyon at organisasyon ng magkasanib na mga aksyon. Sa kaso ng role-playing communication, ang mga kalahok nito ay kumikilos bilang carrier ng ilang mga tungkulin (buyer-seller, teacher-student, boss-subordinate). AT komunikasyong papel ang isang tao ay pinagkaitan ng isang tiyak na spontaneity ng kanyang pag-uugali, dahil ang isa o isa pa sa kanyang mga hakbang, ang mga aksyon ay idinidikta ng papel na ginampanan. Sa proseso ng naturang komunikasyon, ang isang tao ay hindi na nagpapakita ng kanyang sarili bilang isang indibidwal, ngunit bilang isang tiyak na yunit ng lipunan [gumaganap ng ilang mga tungkulin.

Ang komunikasyon ay maaari ding katiwala at tunggalian. Ang una ay nakikilala sa pamamagitan ng katotohanan na sa kurso nito ay ipinadala ito lalo na makabuluhang impormasyon. Ang pagtitiwala ay isang mahalagang katangian ng lahat ng uri ng komunikasyon, kung wala ito imposibleng makipag-ayos at malutas ang mga intimate na isyu. Ang komunikasyon sa salungatan ay nailalarawan sa pamamagitan ng magkasalungat na pagsalungat ng mga tao, mga pagpapahayag ng kawalang-kasiyahan at kawalan ng tiwala.

Ang komunikasyon ay maaaring personal at negosyo. Personal na komunikasyon ay ang pagpapalitan ng impormal na impormasyon. Usapang negosyo - ang proseso ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga taong gumaganap ng magkasanib na tungkulin o kasama sa parehong aktibidad.

Sa wakas, ang komunikasyon ay maaaring direkta at hindi direkta. Direktang (kagyat) na komunikasyon ay ayon sa kasaysayan

paungol na paraan ng komunikasyon sa pagitan ng mga tao sa isa't isa. Sa batayan nito, sa mga huling panahon ng pag-unlad ng sibilisasyon, iba't ibang uri mediated na komunikasyon. Mediated na komunikasyon - ito ay pakikipag-ugnayan sa tulong ng mga karagdagang paraan (mga liham, kagamitan sa audio at video).

Ang komunikasyon ay posible lamang sa tulong ng mga sign system. Mayroong verbal na paraan ng komunikasyon (kapag ang pasalita at nakasulat na pananalita ay ginagamit bilang sign system) at di-berbal na paraan ng komunikasyon, kapag ang non-verbal na paraan ng komunikasyon ay ginagamit.

AT pasalita Karaniwang gumagamit ng dalawang uri ng pananalita ang komunikasyon: pasalita at pasulat. Nakasulat ang pananalita ay ang itinuturo sa paaralan at nakaugalian na ituring na tanda ng edukasyon ng isang tao. Oral pagsasalita, na sa isang bilang ng mga parameter ay naiiba mula sa nakasulat na pagsasalita, ay hindi illiterate nakasulat na pagsasalita, ngunit independiyenteng pagsasalita na may sariling mga patakaran at kahit na gramatika.

hindi pasalita ang paraan ng komunikasyon ay kinakailangan upang makontrol ang kurso ng proseso ng komunikasyon, upang lumikha ng sikolohikal na kontak sa pagitan ng mga kasosyo; pagyamanin ang mga kahulugang inihahatid ng mga salita, gabayan ang interpretasyon ng isang tekstong pandiwa; magpahayag ng damdamin at sumasalamin sa interpretasyon ng sitwasyon. Kabilang dito ang mga sumusunod na paraan ng komunikasyon.

1. Visual:

Kinesics - paggalaw ng mga braso, binti, ulo, katawan;

Direksyon ng titig at pakikipag-ugnay sa mata;

Ekspresyon ng mata;

Ekspresyon ng mukha;

Pose (sa partikular, lokalisasyon, mga pagbabago sa mga postura na may kaugnayan sa pandiwang teksto;

Mga reaksyon sa balat (pamumula, pagpapawis);

Distansya (distansya sa interlocutor, anggulo ng pag-ikot sa kanya, personal na espasyo);

Pantulong na paraan ng komunikasyon, kabilang ang mga katangian ng katawan (kasarian, edad) at paraan ng kanilang pagbabago (damit, pampaganda, salamin, alahas, tattoo, bigote, balbas, sigarilyo, atbp.).

2. Acoustic (tunog):

Paralinguistic, iyon ay, nauugnay sa pagsasalita (intonasyon, lakas, timbre, tono, ritmo, pitch, mga paghinto ng pagsasalita at ang kanilang lokalisasyon sa teksto);

Extralinguistic, ibig sabihin, hindi nauugnay sa pananalita (pagtawa, pag-iyak, pag-ubo, pagbuntong-hininga, pagngangalit ng ngipin, pagsinghot, atbp.).

3. Tactile-kinesthetic (kaugnay ng pagpindot):

Pisikal na epekto (pangunahin ang bulag sa pamamagitan ng kamay, contact dance, atbp.);

Takeshika (nakipagkamay, pumalakpak sa balikat).

4. Olpaktoryo:

Kaaya-aya at hindi kanais-nais na mga amoy sa kapaligiran;

Natural at artipisyal na amoy ng isang tao, atbp. Ang komunikasyon ay may sariling istraktura at may kasamang pagganyak

vation-target, komunikasyon, interactive at perceptual na mga bahagi.

Motivational-target na bahagi ng komunikasyon. Ito ay isang sistema ng mga motibo at layunin ng komunikasyon. Ang mga motibo para sa komunikasyon sa pagitan ng mga miyembro ay maaaring: a) ang mga pangangailangan, interes ng isang tao na nagsasagawa ng inisyatiba sa komunikasyon; b) ang mga pangangailangan at interes ng parehong kasosyo sa komunikasyon na naghihikayat sa kanila na makisali sa komunikasyon; c) mga pangangailangan na nagmumula sa magkasanib na nalutas na mga gawain. Ang ratio ng mga motibo ng komunikasyon ay mula sa kumpletong pagkakataon hanggang sa salungatan. Alinsunod dito, ang komunikasyon ay maaaring maging palakaibigan o magkasalungat.

Ang mga pangunahing layunin ng komunikasyon ay maaaring: pagkuha o pagpapadala ng kapaki-pakinabang na impormasyon, pag-activate ng mga kasosyo, pag-alis ng tensyon at pamamahala ng magkasanib na mga aksyon, pagbibigay ng tulong at pag-impluwensya sa ibang tao. Ang mga layunin ng mga kalahok sa komunikasyon ay maaaring magkasabay o magkasalungat, ibukod ang bawat isa. Depende din ito sa uri ng komunikasyon.

Bahagi ng komunikasyon ng komunikasyon. Sa makitid na kahulugan ng salita, ito ay ang pagpapalitan ng impormasyon sa pagitan ng mga indibidwal na nakikipag-usap. Sa kurso ng magkasanib na mga aktibidad, tulad ng nabanggit sa itaas, nagpapalitan sila ng iba't ibang mga opinyon, interes, damdamin, atbp. Lahat ng ito at

nagdudulot ng proseso ng pagpapalitan ng impormasyon, na may mga sumusunod na tampok:

Kung ang impormasyon ay ipinadala lamang sa mga cybernetic na aparato, kung gayon sa mga kondisyon ng komunikasyon ng tao hindi lamang ito ipinadala, ngunit nabuo din, pino, binuo;

Sa kaibahan sa simpleng "pagpapalitan ng impormasyon" sa pagitan ng dalawang aparato sa komunikasyon ng tao, ito ay pinagsama sa saloobin sa isa't isa;

Ang likas na katangian ng pagpapalitan ng impormasyon sa pagitan ng mga tao ay tinutukoy ng katotohanan na sa pamamagitan ng mga palatandaan ng system na ginamit sa kasong ito, ang mga kasosyo ay maaaring makaimpluwensya sa isa't isa, makaimpluwensya sa pag-uugali ng isang kapareha;

Ang impluwensyang komunikasyon bilang resulta ng pagpapalitan ng impormasyon ay posible lamang kapag ang taong nagpapadala ng impormasyon (komunikator) at ang taong tumatanggap nito (tatanggap) ay may iisa o katulad na sistema ng codification o decodification. Sa ordinaryong wika, nangangahulugan ito na ang mga tao ay "nagsalita ng parehong wika."

Interactive na bahagi ng komunikasyon. Binubuo ito sa pagpapalitan ng hindi lamang kaalaman, ideya, kundi pati na rin ang mga impluwensya, kapwa motibasyon, aksyon. Ang pakikipag-ugnayan ay maaaring kumilos sa anyo ng pakikipagtulungan o kumpetisyon, kasunduan o salungatan, adaptasyon o pagsalungat, asosasyon o paghihiwalay.

Perceptual na bahagi ng komunikasyon. Ito ay nagpapakita ng sarili sa pang-unawa ng bawat isa ng mga kasosyo sa komunikasyon, mutual na pag-aaral at pagsusuri ng bawat isa. Ito ay dahil sa pang-unawa ng hitsura, kilos, aksyon ng isang tao at ang kanilang interpretasyon. Ang mutual na panlipunang pang-unawa sa panahon ng komunikasyon ay napaka-subjective, na ipinapakita din sa hindi palaging tamang pag-unawa sa mga layunin ng kasosyo sa komunikasyon, ang kanyang mga motibo, relasyon, saloobin sa pakikipag-ugnayan, atbp.

Ang isang mahalagang papel sa komunikasyon ay nilalaro ng bahagi ng komunikasyon nito, na nangangailangan ng espesyal na pansin. Komunikasyon - ay isang koneksyon kung saan

ay ang pagpapalitan ng impormasyon sa pagitan ng mga tao sa kurso ng interpersonal na relasyon. Mayroon itong isang bilang ng mga tiyak na tampok.

1. Mga ugnayang pera ng dalawang indibidwal, bawat isa ay aktibong paksa. Kasabay nito, ang kanilang mutual informing ay nagpapahiwatig ng pagtatatag ng magkasanib na aktibidad. Ang pagiging tiyak ng pagpapalitan ng impormasyon ng tao ay nakasalalay sa espesyal na tungkulin para sa bawat kalahok sa komunikasyon ng ito o ang impormasyong iyon, ang kahalagahan nito.

2. Ang posibilidad ng magkaparehong impluwensya ng mga kasosyo sa isa't isa sa pamamagitan ng isang sistema ng mga palatandaan.

3. Komunikatibong impluwensya lamang kung ang komunikator at ang tatanggap ay may iisa o magkatulad na sistema ng codification at decodification.

4. Posibilidad ng paglitaw ng mga hadlang sa komunikasyon. Sa kasong ito, malinaw na namumukod-tangi ang koneksyon na umiiral sa pagitan ng komunikasyon at saloobin.

Ang impormasyon tulad nito ay maaaring may dalawang uri: insentibo at pagtiyak. Impormasyon sa Insentibo nagpapakita ng sarili sa anyo ng isang utos, payo o kahilingan. Ito ay sinadya upang pasiglahin ang ilang uri ng pagkilos. Ang pagpapasigla, naman, ay nahahati sa pag-activate (pag-uudyok sa pagkilos sa isang partikular na direksyon), pagbabawal (pagbabawal sa mga hindi gustong aktibidad) at destabilisasyon (mismatch o paglabag sa ilang mga autonomous na anyo ng pag-uugali o aktibidad). Pagtitiyak ng impormasyon nagpapakita ng sarili sa anyo ng isang mensahe at hindi nagpapahiwatig ng direktang pagbabago sa pag-uugali.

Ang pagpapakalat ng impormasyon sa lipunan ay dumadaan sa isang uri ng filter ng trust-mistrust. Gumagana ang naturang filter sa paraang maaaring hindi tanggapin ang totoong impormasyon, at maaaring tanggapin ang maling impormasyon. Bilang karagdagan, may mga tool na nagpapadali sa pagtanggap ng impormasyon. at pagpapahina ng epekto ng mga filter. Ang kumbinasyon ng mga paraan na ito ay tinatawag na pagkahumaling ^ Ang isang halimbawa ng pagkahumaling ay maaaring musikal, spatial o kulay na saliw ng pananalita.

Ang modelo ng proseso ng komunikasyon ay karaniwang may kasamang limang elemento: tagapagbalita - mensahe (teksto) - channel - madla (tatanggap) - puna.

pangunahing layunin pagpapalitan ng impormasyon sa komunikasyon - ang pagbuo ng isang karaniwang kahulugan, isang solong pananaw at kasunduan sa iba't ibang mga sitwasyon o problema. Ito ay tipikal para sa kanya mekanismo ng feedback. Ang nilalaman ng mekanismong ito ay nakasalalay sa katotohanan na sa interpersonal na komunikasyon ang proseso ng pagpapalitan ng impormasyon ay nagdodoble, tulad ng dati, at, bilang karagdagan sa mga aspeto ng nilalaman, ang impormasyong nagmumula sa tatanggap hanggang sa tagapagbalita ay naglalaman ng impormasyon tungkol sa kung paano nakikita at naiintindihan ng tatanggap. sinusuri ang pag-uugali ng tagapagbalita.

Sa proseso ng komunikasyon, ang mga kalahok sa komunikasyon ay nahaharap sa gawain ng hindi lamang pagpapalitan ng impormasyon, kundi pati na rin ang pagkamit ng sapat na pag-unawa ng mga kasosyo. Ibig sabihin, sa interpersonal na komunikasyon, ang interpretasyon ng mensahe na nagmumula sa tagapagbalita sa tatanggap ay namumukod-tangi bilang isang espesyal na problema. Maaaring may mga hadlang sa komunikasyon. hadlang sa komunikasyon - ito ay isang sikolohikal na balakid sa sapat na paglilipat ng impormasyon sa pagitan ng mga kasosyo sa komunikasyon.