Die erfolgreiche und profitable Existenz eines jeden Handelsunternehmens hängt direkt von den Verkaufsmengen und der regelmäßigen Aktualisierung der verkauften Produktpalette ab.

So arbeiten Sie mit Warenlieferanten zusammen

Suchen Sie beim Vertragsabschluss nach günstigen Konditionen (Rabatte bei großen Einkaufsmengen, Möglichkeit der Rückgabe schlecht verkaufter Spielzeuge). Überwachen Sie Ihrerseits ständig die Nachfrage und analysieren Sie den Umsatzanteil jeder Produkteinheit.

Verkäufe ohne Werbung sind wie Kinder ohne Mutter.

Wenn es Ihnen ernst damit ist, den Verkauf von Kinderspielzeug zu steigern, dann schalten Sie Anzeigen für das Geschäft und die Produkte auf allen Arten von Eltern-Websites und in den entsprechenden Websites Vkontakte-Gruppen. Internetwettbewerbe für Kinder wie „Fotos von Haustieren“ oder „Sommer auf dem Land“ liefern gute Ergebnisse. Die Kosten sind minimal und Sie können eine ansehnliche Anzahl von Menschen anlocken.

Arrangieren Theaterwerbeaufführungen auf der Straße, neben Kindereinrichtungen (Kindergärten, Schulen, Kliniken, Geschäfte). Lassen Märchenfiguren an Kinder verteilt Luftballons, auf dem der Name und die Koordinaten des Geschäfts stehen. Sie können Karten an Kinder verschenken, um ihnen Rabatte zu gewähren oder einen einmaligen Einkauf zu tätigen.
Sie können die Aufmerksamkeit potenzieller Käufer auf sich ziehen, indem Sie einen neuen Spielplatz einrichten oder im schlimmsten Fall einfach vorbeikommen und den alten streichen. Vergessen Sie dabei nicht, dort Informationen über das Geschäft anzubringen.

Franchising-Vereinbarung als Möglichkeit, den Spielzeugverkauf zu steigern

Unter dem Deckmantel arbeiten bekannte Marke können Sie den Verkauf von Kinderspielzeug deutlich steigern. Gleichzeitig sparen Sie Werbekosten, können Waren zu einem wettbewerbsfähigen Preis verkaufen und verkaufen auch exklusive Spielzeuge, die sonst niemand haben wird. Denken Sie bei der Unterzeichnung eines Vertrags daran, dass Sie relativ hohe Umsatzziele erreichen und jeden Monat Lizenzgebühren zahlen müssen.

Die Zoneneinteilung der Geschäfte wird dazu beitragen, den Spielzeugverkauf zu steigern

Man kann nicht alles auf einen Haufen haben! Teilen Sie die Verkaufsfläche in Abschnitte ein, bringen Sie helle Schilder an: „Kuscheltiere“, „Puppen“, „Haushaltsgeräte“ usw. Begeistern Sie Eltern und ihre Kinder mit der Möglichkeit, sich schnell in Ihrem Geschäft zurechtzufinden und mit Freude einzukaufen. Ergänzen Sie Ihr Sortiment gerne mit Kinderprodukten. Zum Beispiel „Alles für Babys“, „Schulkinder“, „Kinderkleidung“.

Es empfiehlt sich, den Verkauf von Babynahrung und Säften im zentralen Teil der Verkaufsfläche und von Pralinen, Waffeln, Nüssen und anderen Leckereien neben der Kasse zu organisieren. Dieser Schritt spart den Kunden Zeit und Mühe und sorgt für einen guten Umsatz im Geschäft.

Steigender Spielzeugverkauf in kleinen Geschäften

Für Besitzer kleiner Einzelhandelsgeschäfte empfiehlt es sich, Spielzeug einer Kategorie zu verkaufen. Zum Beispiel Konstrukteure oder Gedankenspiele, Lern- und Lernspielzeug. IN In letzter Zeit Sowohl Kinder als auch Eltern fühlen sich von aktiven Spielen und kreativen Produkten sehr angezogen.

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Der Verkauf von Kinderkleidung ist ein Geschäft, das immer relevant ist. Es gibt keinen großen Unterschied, wo man es macht große Stadt oder in einem kleinen Dorf, überall werden Kinder geboren. Damit diese Art von Aktivität gute Gewinne bringt, ist es notwendig, das Geschäft richtig aufzubauen. Es gibt viele Hersteller, die Großhandelsmengen anbieten, aber um Kinderkleidung gewinnbringend einzukaufen, müssen Sie das Beste auswählen.

Wie gründe ich ein Unternehmen, das Kinderbekleidung verkauft?

Um mit dem Großhandelsverkauf von Kinderbekleidung eines Herstellers zu beginnen, müssen Sie einen Geschäftsplan erstellen und die wichtigsten Ausgabenposten berechnen:

• Kosten für Wareneinkauf, Logistik;
• Erhalten von Zertifikaten und Notwendige Dokumente auf der Kleidung;
• Registrierung eines Einzelunternehmers oder einer GmbH;
• Werbekosten;
• Kosten für die Anmietung von Räumlichkeiten;
• Reparatur von Einzelhandelsflächen;
• Entwicklung Ihrer Website, Kauf einer Domain;
• Kauf von Ausrüstung;
• Gehälter des Personals;
• Zahlung von Steuern.

Die Höhe der Kosten hängt vom Umfang des geplanten Unternehmens und der Stadt ab, in der es organisiert wird. Sie müssen sich unbedingt entscheiden, welche Art von Kinderkleidung Sie verkaufen möchten:

• Für Neugeborene;
• Vorschulkinder;
• Grundschulschüler;
• Kleidung für Teenager.

Idealerweise sollten Sie für den Großhandelsverkauf 1 oder 2 wählen Alterskategorien, also wird es mehr Handelsumsatz und dementsprechend mehr Gewinn geben. Kinderoberbekleidung hat ihre eigenen Eigenschaften; die Stoffe dafür müssen weich, leicht und ausreichend dicht sein. Dies muss ebenfalls berücksichtigt werden.

Es ist nicht schwer, Kinderbekleidung des Herstellers im Großhandel erfolgreich in Ihrem Online-Shop zu verkaufen. Viele Menschen möchten nicht reisen, um nach einem Geschäft zu suchen, und bestellen Waren gerne online.

Wie jedes Geschäft hat auch der Großhandel mit Kinderbekleidung seine Vor- und Nachteile. Zu den positiven Punkten gehören:

• Der Großhandel mit Kinderbekleidung beim Hersteller ist günstig, die Einkaufspreise sind deutlich niedriger als bei der Zusammenarbeit mit Zwischenhändlern;
• Die Lieferung erfolgt schnell, sodass Sie nicht viel Zeit verlieren;
• Der Hersteller garantiert, dass das Produkt von hoher Qualität ist;
• Kleidung des Herstellers entspricht immer den Modetrends der Saison;
• Kleidung erfüllt alle Sicherheitsstandards;
• Ist eigentlich egal Aussehen speichern bzw Kasse;
• Transaktionen werden in großen Mengen durchgeführt und der Gewinn ist greifbar;
• Im Großhandel besteht keine Notwendigkeit, große Mengen an Ausrüstung anzuschaffen.

Dank dieser Vorteile bringt der Großhandelsverkauf von Kinderbekleidung des Herstellers gute Gewinne, da die Menschen solchen Produkten mehr vertrauen. Zu den Nachteilen zählen:

• Mögliche Nichteinhaltung der vereinbarten Lieferzeiten;
• Ein schlecht kalkulierter Businessplan kann zu großen Verlusten führen (Konkurrenz in der Stadt wird nicht berücksichtigt, Mietkosten, Werbung werden unterschätzt, Einnahmen aus zukünftigen Verkäufen werden überschätzt usw.)
• Der größte Nachteil besteht darin, dass es schwierig ist, Großhandelskunden zu finden.
• Ein defektes Produkt zu erhalten und Zeit mit dem Austausch zu verschwenden, was jedoch sehr selten vorkommt;
• Schwierigkeiten beim Finden geeigneter Ort für ein Geschäft oder Lager mit niedrigen Mietkosten;
• Kosten im Zusammenhang mit dem Papierkram.

Damit der Großhandel profitabel ist, müssen Sie Möglichkeiten finden, Ihr Geschäft von Ihren Mitbewerbern abzuheben. Sie müssen verschiedene Rabatte und Sonderangebote ausarbeiten und die Lieferung großer Mengen Kinderkleidung an Kunden organisieren. Sie müssen alles tun, um den Großhandelseinkauf in Ihrem Geschäft für die Kunden angenehm zu gestalten.

Die Frage, welcher Kinderbekleidungshersteller besser ist, lässt sich nur schwer eindeutig beantworten. Heute genießen Lieferanten aus Usbekistan aufgrund der Qualität und des günstigen Preises der Kleidung großes Vertrauen. Auch die Türkei und China verlieren ihre Positionen nicht, aber im Qualitätsvergleich ist türkische Kinderkleidung besser, da sie aus reiner Baumwolle besteht.

Heute produziert auch Russland hochwertige und erschwingliche Dinge, die viele zu Hause kaufen. Es ist viel einfacher, einen inländischen Lieferanten zu finden und einzukaufen. Als beste Hersteller gelten: „Dioli“, „Artel“, „Vesely Malysh“ und „Leo“. Sie erhalten echte Dokumente für russische Kleidung. Bei der Zusammenarbeit mit der Türkei und China sind beispielsweise häufig Kenntnisse erforderlich auf Englisch, ist es zwingend erforderlich, das Unternehmen zu überprüfen, das sich als Lieferant bezeichnet.

Damit die Bekleidungspreise möglichst günstig sind, müssen Sie dem Lieferanten klar machen, dass Sie bei ihm fortlaufend Waren in großen Mengen einkaufen. Wenn Sie in der Türkei einen Lieferanten persönlich treffen und Kleidung auswählen, müssen Sie verhandeln niedrige Preise garantiert. Die Hauptsache ist, einen Dialog zu führen. Sie müssen wissen, dass Hersteller nicht mit Zahlungsaufschub arbeiten, insbesondere wenn es sich um einen Neukunden handelt.

Kinderkleidung wird reihenweise und reihenlos verkauft. Was ist der Unterschied

Kinderbekleidung im Großhandel vom Hersteller in Größenklassen, die häufigste Verkaufsmethode der Hersteller. Der Größenbereich beginnt mit der kleinsten Größe und endet mit der größten. Das gefällt nicht jedem, denn einige Größen verkaufen sich möglicherweise überhaupt nicht und sind möglicherweise nicht gefragt. Der Großhandel mit Kinderbekleidung von einem Hersteller ohne Reihen ist eine akzeptablere Option. Es ist besser, nach solchen Einkäufen zu suchen, dann können Sie Kleidung in den von Ihnen benötigten Größen auswählen.

Wie organisiert man ein Geschäft mit Kinderartikeln?

Der Verkauf von Kinderprodukten ist ein Geschäft, das sich ständig weiterentwickeln wird. Unabhängig von der politischen und wirtschaftlichen Situation im Land sind Eltern immer in die Erziehung ihrer Kinder eingebunden und investieren viel Zeit und Mühe. Damit ein Kind in einer angenehmen Umgebung aufwachsen kann, braucht es große Menge Vielfalt an Waren.
Deshalb wird es immer eine Nachfrage nach Kinderprodukten geben, was bedeutet, dass es sich lohnt, sie zu verkaufen.

Merkmale des Unternehmens, das Kinderwaren verkauft

Der Markt für Kinderartikel ist heute einer der sich am dynamischsten entwickelnden Märkte. Belege dafür liefern Unternehmen, die in völlig unterschiedlichen Formaten agieren. Dies können Hypermärkte, Abteilungen in großen Einkaufszentren, Geschäfte in Wohngebieten, Filialisten, Messen und sogar Geschäfte sein, die nur über das Internet operieren. In der Regel hat jeder Typ seine eigenen Clients.

Filialisten und Verbrauchermärkte konzentrieren sich auf die Bedürfnisse von Käufern mit durchschnittlichem Einkommen hohes Level Einkommen. Kleinere Geschäfte und Fachmessen sind günstigere Einzelhandelsgeschäfte.
Sie können auch universelle Einzelhandelsgeschäfte und darauf spezialisierte Geschäfte hervorheben getrennte Gruppen Waren (Spielzeug, Waren für Neugeborene, Kleidung, Geschäfte für werdende Mütter).

Eröffnung eines Kindergeschäfts

Um einen Kinderwarenladen zu eröffnen, Es ist notwendig, den Markt zu analysieren und über die Art der Verkaufsstelle zu entscheiden – ob es sich um einen Gemischtwarenladen oder um einen hochspezialisierten Laden handelt. Als nächstes werden die Dokumente registriert. Dieser Vorgang kann mehrere Monate dauern, während Sie gleichzeitig nach Räumlichkeiten für ein Geschäft suchen können.

Idealerweise handelt es sich dabei um ein separates Gebäude oder Gelände mit separatem Eingang von der Straße. Sie könnten darüber nachdenken, Flächen in einem begehbaren Einkaufszentrum zu mieten. Da Eltern und Kinder oft in den Laden kommen, lohnt es sich, über die Möglichkeit nachzudenken, einen Kinderwagen in den Verkaufsbereich zu heben. Dadurch wird die Zahl der Besucher und damit der Käufer deutlich erhöht.

Ein ebenso wichtiger Faktor ist die Verkehrsanbindung. Es sollte bequem sein, in den Laden zu kommen öffentlicher Verkehr(Ein wichtiger Faktor hierbei ist die Verfügbarkeit einer Haltestelle in der Nähe) oder parken Sie das Auto an einem geeigneten Ort.

Bei Bedarf sollten die Räumlichkeiten renoviert werden. Es ist besser, helle Farben zu wählen, die Kinder dazu bringen, länger im Laden zu bleiben. Darüber hinaus kann der Laden farblich in Zonen unterteilt werden. Je mehr Zonen, desto interessanter. Wenn es der Platz zulässt, können Sie außerdem einen kleinen Spielbereich einrichten, in dem die Kinder Zeit verbringen können, während die Eltern einkaufen.

Das Personal sollte unter Berücksichtigung der Besonderheiten des Geschäfts ausgewählt werden. Eine sehr wichtige Eigenschaft für einen Verkäufer ist die Fähigkeit und der Wunsch, mit Kindern zu kommunizieren.

Ein ebenso wichtiger Schritt beim Öffnen Kinderladen– Werbepolitik. Zunächst muss der Laden über ein helles, einprägsames Schild verfügen. Sie können mehrere Säulen am Eingang platzieren und die Informationen dort nach Möglichkeit regelmäßig ändern. Werbung im Internet, im Fernsehen und auch in spezialisierten Institutionen eignet sich hervorragend für Kindergeschäfte. Vergiss das nicht beste Werbung Es gab und gibt „Mundpropaganda“.

Bei der Festlegung der Öffnungszeiten des Ladens sollten Sie berücksichtigen, dass viele Besucher abends oder am Wochenende einkaufen. Die optimalen Öffnungszeiten sind wochentags bis neun Uhr abends. Am Wochenende kann man etwas früher schließen. Je länger ein Geschäft geöffnet ist, desto mehr potenzielle Kunden können dorthin gelangen.

Welche Babyprodukte verkauft man am besten?

Wenn die Möglichkeiten die Eröffnung eines SB-Warenhauses nicht zulassen, können Sie sich auf ein kleines Sortiment an Kinderwaren beschränken. Um die Besonderheiten eines Einzelhandelsgeschäfts zu ermitteln, sollten Sie das Sortiment der in der Umgebung tätigen Geschäfte untersuchen. Daher ist es nicht ratsam, in einem Wohngebiet ein zweites Geschäft zu eröffnen, in dem Waren der gleichen Art und in der gleichen Preisklasse verkauft werden. Und Sie sollten keinen kleinen Laden neben einem SB-Warenhaus eröffnen – der Gewinn wird deutlich geringer ausfallen als erwartet.

Beispielsweise ist es am besten, Geschäfte mit Waren für Neugeborene in der Nähe einer Entbindungsklinik zu eröffnen. Sie können Kinderbetten, Kinderwagen, Lauflernhilfen, Windeln, Kleidung für die Kleinen sowie Spielzeug, Kosmetik- und Hygieneartikel und verschiedene verwandte Produkte – Geschirr, Flaschen, Schnuller – verkaufen. Wenn es der Platz zulässt, können Sie Platz für Wasser, Säfte und Babynahrung vorsehen. Eine solche Zone eignet sich für jedes Geschäft, unabhängig vom Standort.

Geschäfte in Wohngebieten verkaufen eine große Auswahl an Kleidung oder Spielzeug. Auch Schreibwaren oder Kreativsets werden dort gut verkauft.

Sehr beliebt sind Geschäfte, die alles für werdende Mütter verkaufen. Möglicherweise gibt es nicht nur Kleidung für schwangere Frauen, sondern auch Waren, die im ersten Lebensjahr des Babys benötigt werden.

Fachgeschäfte für kreative Künste werden Eltern neugieriger Kinder anziehen, und Geschäfte mit aktiven Spielen werden Eltern ansprechen, deren Kinder einen aktiven Lebensstil führen.

Wie organisiert man den Verkauf von Kinderartikeln?

Es ist kein Geheimnis, dass das Internet in letzter Zeit einen großen Teil unseres Lebens eingenommen hat. Und wenn früher der Kauf von Waren über das globale Netzwerk als riskant empfunden wurde, ist das heute nichts Ungewöhnliches mehr. Sie können Essen, Möbel, Haushaltsgeräte, Kleidung, Sportartikel. Kinderprodukte sind keine Ausnahme.

Der Großteil der Käufer– junge Eltern im Alter von 25 bis 40 Jahren mit durchschnittlichem Einkommen. Sicherlich beherrschen viele von ihnen fließend Computer und können die Lieferung der benötigten Waren organisieren.

Der Verkauf von Kinderartikeln über einen Online-Shop senkt die Kosten des Verkäufers erheblich. Es besteht keine Notwendigkeit, Räumlichkeiten anzumieten oder eine große Anzahl von Mitarbeitern einzustellen. Darüber hinaus werden die Kosten für die Warenlagerung deutlich reduziert.

Gleichzeitig müssen Sie für die Werbung für eine Internetseite einen bestimmten Geldbetrag investieren, damit sich die Website von der Konkurrenz abhebt. Es wird notwendig sein, die Frage der Zahlung und Lieferung zu klären. Wenn eine Abholung möglich ist, müssen Sie einen kleinen Büroraum mieten. Wenn der Kunde einen Lieferauftrag erteilt, ist die Unterstützung eines Kuriers erforderlich.

Idealerweise können Sie den Verkauf im stationären Handel und über einen Online-Shop kombinieren. Auf diese Weise können Sie die Anzahl potenzieller Kunden erheblich steigern.

Verleih von Kinderartikeln

Eine relativ neue, aber bereits gefragte Dienstleistung ist die Vermietung von Waren.

Für diese Art von Tätigkeit eignen sich sowohl Waren, die saisonal nachgefragt werden, als auch Waren, die nur für ein bestimmtes Alter geeignet sind.

Genug Profitables Geschäft– Vermietung von Silvester- und festliche Kostüme. In der Regel kann das Baby ihn nur einmal tragen, so bleibt der Artikel in gutem Zustand. Um einen Mietservice zu organisieren, müssen Sie Anzüge kaufen verschiedene Alter. Ein ausgezeichneter Ort, um potenzielle Kunden zu finden, sind Schulen und Institutionen zusätzliche Ausbildung, wo Silvesterpartys stattfinden und Feiertagsveranstaltungen. In der Regel werden Kunden solcher Unternehmen zu Stammkunden und empfehlen das Unternehmen ihren Freunden weiter.

Ein weiteres Produkt, das bei der Vermietung gefragt sein wird, sind Autositze. Dieses Zubehör wird sich für eine mehrtägige Reise als nützlich erweisen. Darüber hinaus sind einige Autositzmodelle für den kurzfristigen Gebrauch (ein bis zwei Monate) geeignet. Daher ist es sinnvoller, sie zu mieten, als sie neu zu kaufen.

Darüber hinaus können Sie Sportartikel, Spielzeug, Kleidung und sogar Bücher mieten.

Um das Sortiment der zukünftigen Mietstelle richtig zusammenzustellen, sollten Sie das Sortiment der umliegenden Geschäfte studieren. Idealerweise sollte man als Käufer dort hingehen und sich informieren, was verwendet wird sehr gefragt, was der Zielgruppe fehlt.

Ein sehr wichtiger Service, den Sie Ihren Kunden bieten sollten, ist die Möglichkeit der Rücknahme. Wenn ein Kind ein Spielzeug wirklich mag, sollten Eltern die Möglichkeit haben, es zu kaufen. Dadurch wird der Großteil der Geschäftseinnahmen eingebracht.

Ein weiterer interessanter Service– Kunden haben die Möglichkeit, ihre Sachen abzugeben. Dieser Service bringt zwar keinen großen Gewinn, aber auf diese Weise können Sie die Kundenbindung deutlich steigern.

Eine weitere Idee für ein Kinderwarengeschäft

Wenn vorhanden Lehrer Ausbildung oder durch die Einstellung solcher Mitarbeiter können Sie ein Freizeitzentrum für Kinder organisieren. Dies könnte ein kleiner Raum sein Spielplatz, wo Kunden ihr Kind mehrere Stunden lang unter der Aufsicht eines Lehrers lassen können. Der Service kann regelmäßig oder bei Bedarf genutzt werden. Die Hauptsache ist, dass sich Erwachsene in diesem Zentrum sicher fühlen und ihre Kinder sicher dort lassen können.

Sie haben ein erfolgreiches Geschäft für Kinderbekleidung, qualifizierte Mitarbeiter, gewissenhafte Lieferanten und Partner, das Geschäft floriert und die Kunden kaufen aktiv Ihre Produkte, Ihr Gewinn wächst von Tag zu Tag – das ideale Bild für jeden Unternehmer.

Aber leider klappt es nicht immer so. Es gibt viele externe Faktoren, die unseren Umsatz schmälern, aber wir können diese Faktoren nicht beeinflussen. Eine instabile Marktlage, Veränderungen in der Wirtschaft des Landes, sinkende Kaufkraft, verschärfter Wettbewerb – das sind nur einige Gründe, unter denen unser Geschäft leidet.

Wie können Sie dann Ihr Unternehmen retten und Ihr Einkommen steigern? Wie schafft man einen Kundenstrom zum Geschäft? Wie lässt sich der Umsatz steigern?

Wir werden nun versuchen, diese Fragen in diesem Artikel zu beantworten.

Wenn eine Rezession eintritt, einige Einzelhandelsgeschäfte Um die Zahl der Käufer zu erhöhen, wenden sie sich der Standardwerbung zu: Sie kaufen Zeit im Radio und Fernsehen, Plätze auf Werbetafeln, Auftritte in Zeitschriften usw. auf. Diese Methoden bringen natürlich neue Kunden und erhöhen den Bekanntheitsgrad Ihres Kinderbekleidungsgeschäfts, aber die Investition wird so hoch sein, dass sich das Ergebnis nicht auszahlt. Am Ende stellt sich heraus, dass Sie Ihr Geld verschwendet haben.

Was also tun? Die Antwort ist einfach. Studieren Sie Ihre Kunden, kümmern Sie sich um sie, dann werden Ihre Kunden immer wieder zu Ihnen zurückkommen.

Warum sind wir sicher, dass das funktioniert? Zur Veranschaulichung erklären wir Ihnen am Beispiel einer Kundengeschichte, warum Menschen im selben Geschäft Kleidung für Kinder kaufen. Dieser Käufer war ein Anhänger des Sortiments eines bestimmten Geschäfts. Der Laden lag weit weg; man musste durch die ganze Stadt gehen, um dorthin zu gelangen, obwohl es in der Nähe des Hauses mehrere andere Kinderbekleidungsgeschäfte gab. Die Preise waren auch nicht die niedrigsten, man konnte Kleidung für Kinder deutlich günstiger finden Gute Qualität. Die Produkte des „Lieblingsgeschäfts“ waren hinsichtlich Größenbereich, Stoff oder Stil nicht spezifisch. Warum ist er also dorthin gegangen?

Es dreht sich alles um den Service des Ladens. Dem Käufer wurde immer gegeben Besondere Aufmerksamkeit Verkäufer gaben Empfehlungen, welche Kleidung passte und welche nicht, und sprachen über aktuelle Mode in Farben und Stilen. Das Geschäft sammelte Informationen über Kunden und letzte Einkäufe und half den Verkäufern, relevante Empfehlungen abzugeben. Der Kunde fühlte sich besonders. Er erhielt ständig Informationen über neue Produkte und Ladenaktionen. Und als es Zeit zum Kaufen war neue Kleidung Für ein Kind ging der Käufer in „seinen“ Laden.

Sammeln Sie daher immer Informationen über Kunden. Wenn Sie über ein CRM-System verfügen, nutzen Sie es aktiv. Wenn nicht, pflegen Sie die Datenbank in Excel-Tabellen. Sammeln Sie Nummern, E-Mails, Kundennamen, verfolgen Sie Kaufbeträge und -daten. Erweitern Sie die Kundendatei ständig durch Hinzufügen neue Informationen. Fordern Sie nicht alle Informationen auf einmal an, denn niemand möchte bei jedem neuen Besuch große Formulare ausfüllen. Entwickeln Sie die Fähigkeit, Informationen von Ihren Mitarbeitern zu sammeln.

Hier finden Sie eine Liste mit Tipps, die Ihnen dabei helfen, Marketingaktivitäten mit minimalem Aufwand durchzuführen.

• Verfolgen Sie Einkaufsbeträge und sortieren Sie Kunden nach Volumen. Wählen Sie die Top 10 und Top 100 aus und planen Sie verschiedene Ansätze für die Zusammenarbeit verschiedene Kategorien Kunden.
• Führen Sie ein Treuesystem ein. Laden Sie Kunden durch Mailings ein, dem „Special Clients Club“ beizutreten, und gewähren Sie ihnen Rabatte und Boni.
• Starten Sie ein monatliches Online-Magazin über E-Mail-Newsletter, in dem Sie Informationen über Marktveränderungen, neue Modetrends, neue Produkte, Materialien, Ratschläge für junge Mütter, Listen von Kinderbetreuungseinrichtungen usw. veröffentlichen.
• Veranstalten Sie eine Kundenveranstaltung, bei der die Kunden eine gute Zeit haben können. Dies erhöht die Loyalität zu Ihrem Geschäft und die Kunden haben einen Grund, Sie erneut zu besuchen.
• Benachrichtigen Sie Ihre Kunden per E-Mail und SMS über Aktionen und Neuzugänge im Kinderbekleidungsgeschäft.
• Konten pflegen in in sozialen Netzwerken und dort mit den Kunden kommunizieren
• Vergessen Sie nicht die Qualität und Relevanz Ihrer Produkte. Arbeiten Sie nur mit gefragten Sortimenten, um den Käufern nicht ins Auge zu fallen.
• Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter gut genug geschult sind, um Beziehungen zu Kunden aufzubauen und nicht nur Verkäufe zu tätigen.
• Ermutigen Sie Mitarbeiter, die bei der Kommunikation mit Kunden die Initiative ergreifen.
• Pflegen Sie eine Kundendatenbank, die Sie in jeder Situation bequem nutzen können, ohne einen einzigen Kontakt zu verlieren.

Denken Sie daran: Ihre Kunden sind die meisten großer Wert Dein Geschäft.

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So steigern Sie Einzelhandelsumsätze In Kinderläden teilten Vertreter verschiedener Unternehmen ihre Erfahrungen auf einer Praxiskonferenz im Rahmen des Business-Programms „CJF.“. Wir haben versucht, die Themen der Referenten fast Schritt für Schritt mit realen Aktionen in der Arbeit eines Kinderladens zu verknüpfen.

Sobald Sie sich entschieden haben, mit dem Verkauf von Kinderprodukten zu beginnen, ist die Auswahl geeignet Handelsplattform. Irina Sarycheva, Leiterin Franchising bei De Salitto, sprach darüber, wie und wo man ein Geschäft richtig eröffnet. Irina legt besonderen Wert auf die Kunden. „In der ersten Phase der Eröffnung eines Geschäfts muss eine gründliche Analyse zahlreicher Faktoren durchgeführt werden, und einer der wichtigsten sollte die Anzahl potenzieller Kunden sein. Der richtige Standort der Verkaufsstelle kann dieses Objekt ausmachen Einzelhandel attraktiv für den Käufer. Sie haben beispielsweise errechnet, dass 715 Menschen den ganzen Arbeitstag über gelaufen sind, von denen etwa 10 % unser Geschäft betreten werden (je nach optischer Attraktivität). Von diesem Prozentsatz wird 1/3 einen Kauf tätigen bzw. die Anzahl der Käufe beträgt 21,45 Einheiten. Wenn wir davon ausgehen, dass der durchschnittliche Scheck in der Frühjahr-Sommer-Saison 2.200 Rubel beträgt, beträgt der Tagesumsatz des Eröffnungsgeschäfts 47.190 Rubel. (Dann erhalten wir auf die gleiche Weise Einnahmen für den Monat und das Jahr). Und um zu verstehen, ob ein solcher Umsatz für uns ausreicht, müssen wir berechnen, ob er die Ausgabenseite (Miete, Gehälter usw. Kosten) abdeckt und ob er den Gewinn bringt, mit dem wir rechnen“, sagte Irina .

Sie stellte fest, dass sich eine Verkaufsfläche idealerweise an folgender Stelle befinden sollte:

• neben der Rolltreppe oder von dieser aus gut sichtbar;
• in der Kindergalerie (neben anderen Kindermarken);
• neben einem Kinderanker, zum Beispiel „Kinderwelt“, oder einem Kinderspielplatz.

Als nächstes müssen Sie die Verfügbarkeit und Zugänglichkeit der Kommunikation (Wärme, Belüftung, Stromversorgung usw.) bewerten. Das Fehlen oder die Unzulänglichkeit dieser Faktoren kann die effektive Funktion der Verkaufsstelle beeinträchtigen – das Kind wird schwitzen, launisch sein und infolgedessen kommt der Verkauf nicht zustande.

Was das Format – Straßeneinzelhandel oder Einkaufszentrum – betrifft, so funktioniert es laut Irina Sarycheva immer noch besser das Einkaufszentrum, da hierfür ein geringeres Werbebudget erforderlich ist.

Natürlich auch ein sehr gutes Zimmer in ausgezeichneter Lage gute Lage ist keine hundertprozentige Garantie für den zukünftigen Erfolg einer neuen Filiale. Damit der Laden gesehen, betreten und vor allem dort etwas gekauft werden kann, ist es wichtig, kompetentes Merchandising aufzubauen. Maria Taranets, Chef-Merchandiserin von Gulliver and Co., sprach über die Gestaltung der Verkaufsflächen. " Bekannte Tatsache„Dass 2/3 aller Kaufentscheidungen von potenziellen Käufern (7 von 10 Personen) direkt auf der Verkaufsfläche getroffen werden“, bemerkte Maria. Sie erinnerte daran, dass die meisten Käufer Rechtshänder seien und dies getan hätten Durchschnittsgröße 165-185 cm, wobei eine Hand oft beschäftigt ist (mit einer Tasche, einem Paket, einem Telefon, einem Kind). Bei der Auswahl eines Produkts muss eine Mutter also mehrere Dinge gleichzeitig tun: eine Einkaufsliste im Kopf behalten, das Kind im Auge behalten, Anrufe entgegennehmen, dem Verkäufer zuhören, sich den Geldbetrag in ihrer Brieftasche merken usw. Maria bemerkt, dass der Käufer oft einfach nicht sieht, was er braucht, ein Produkt, das sich inzwischen direkt vor seinen Augen befindet.

Zonierung von Einzelhandelsflächen

Der Experte schlägt vor, den Laden in drei Zonen zu unterteilen: Focus, Basic, Special. Der Fokusbereich umfasst Schaufenster und die sichtbarsten Bereiche der Wände. Hier sollten Sie helle und Kapselkollektionen sowie Accessoires platzieren. Die Basiszone ist weniger sichtbar; im hinteren Teil der Verkaufsfläche befinden sich Inselgeräte. Diese Räume sind den Hauptmodellen der Sammlung vorbehalten. Und schließlich umfasst die Sonderzone Insel- oder Wandgeräte, die von der Straße aus gut sichtbar sind. Dies ist ein großartiger Bereich für interessante Angebote und verlockende Preise. Schaufenster sollten hell, sauber und interessant dekoriert sein. „Die Meinung eines potenziellen Käufers über eine Marke wird mithilfe von Schaufenstern in 3–5 Sekunden gebildet, daher sollten Schaufenster die einfachste und effektivste Informationsquelle sein, die möglich ist“, schloss Maria Taranets.

Wir wählten einen Ort, eröffneten ein Geschäft, dekorierten es, ein Käufer kam zu uns, kaufte aber nichts. Warum? Vielleicht lag der Grund dafür am Service, nämlich an unseren Verkäufern. Die Auswahl und Schulung von Personal ist keine leichte Aufgabe. Business-Trainer des Unternehmensentwicklungszentrums „World of People“ sprachen anschaulich und praxisnah darüber, wie der Verkäufer den Käufer beeinflusst. Elena Konzhina und Yulia Ustinova spielten Situationen nach, in denen die Hauptfiguren der Filialleiter und der Verkäufer waren. Der Direktor stellt zum Beispiel die Frage: „Warum haben Sie nicht diese und jene Aktion angeboten?“, die Antwort des Verkäufers: „Ich wollte auf den Käufer zugehen, aber mir wurde klar, dass er zu sehr damit beschäftigt war, nach einer bestimmten Sache zu suchen.“ oder „Er sah mich schief an, was sollte ich tun, ich fühlte mich unwohl.“ Oder eine noch „bessere“ Antwort: „Warum? Ich verstehe die Leute schon und sehe ein, dass man sich damit definitiv nichts kaufen wird.“ Vertraute Gespräche?

Generell ist das Thema Personal eines der wichtigsten akute Probleme sowohl in Einzelhandels- als auch in Verwaltungsunternehmen, insbesondere im Kinderbereich. „Heute gibt es in Russland tatsächlich keine speziellen Kurse zum Management von Kindermarken oder zum Kindermarketing. AIDT zusammen mit führenden Universitäten ( Handelshochschule Wirtschaftswissenschaften, Staatliche Universität Moskau) arbeitet an der Einrichtung von „Marketinglaboren für Kinder“ – spezialisierten Kursen, die sich der Schaffung und Entwicklung erfolgreicher Kindermarken und deren Förderung auf dem Markt widmen“, sagt Elena Zalesskaya, Leiterin der Personalabteilung des Unternehmens Fashion Bureau . In den nächsten 2-3 Jahren wird ihrer Meinung nach der Bedarf an Führungskräften anhalten, das Problem des Linienpersonals wird sich jedoch verschärfen. „Geschäfte sind zunehmend mit dieser Situation konfrontiert: Ein Verkäufer oder Kassierer, der mit etwas unzufrieden ist, scheut sich nicht, ein Kündigungsschreiben zu schreiben, und arbeitet am nächsten Tag bereits im Geschäft gegenüber – die Kandidaten spüren einen intensiven Kampf, einen Arbeitskräftemangel.“ auf dem Markt und beginnen, ihre Bedingungen zu diktieren. Das wirkt sich natürlich auf den Service, die Atmosphäre in den Teams und die Gesamteffizienz der Filialen aus.“

Wenn alle diese Punkte geklärt sind, ist es an der Zeit, im großen Stil zu entwickeln. Bedenken Sie, dass jedes Jahr weltweit 250.000 neue Produkte auf den Markt kommen und nur 59 % davon erfolgreich sind. So machen Sie Ihren Namen möglichst bekannt mehr Leute? Olga Muravyova, Leiterin der Marketingabteilung des Unternehmens – Hersteller von Kinderartikeln „World of Childhood“, schlägt vor, Handelsmarketingveranstaltungen zu nutzen. Sie helfen Ihnen dabei, schneller ein bestimmtes Verkaufs- und Vertriebsniveau zu erreichen. Erweitern Sie beispielsweise die Anzahl der Artikel im Sortiment und erhöhen Sie den Anteil der Regalfläche. Wie „wechseln“ Sie einen Kunden zu Ihrem Produkt? Versuchen Sie, ein Geschenk für einen Einkauf anzubieten (Markenwechsel), verwenden Sie Treuekarten oder lassen Sie sich andere einfallen Sonderangebote und achten Sie darauf, POS-Materialien zu verwenden. „Das Wichtigste ist, dass die Wirkung von Handelsmarketing-Aktivitäten nicht immer direkt vom Investitionsvolumen abhängt. Die wichtigste Voraussetzung ist der menschliche Faktor“, ist sich Olga Muravyova sicher.

Tatyana Grivennaya, Marketingdirektorin des Unternehmens Fashion Bureau, eine Expertin auf dem Kinderbekleidungsmarkt, erklärte, wie man das Werbebudget optimieren kann. Basierend auf der Berechnung, dass Werbekampagne erfordern bis zu 5 % des Jahresbudgets, dann sollten sie wie folgt verteilt werden: 50 % – Internet (gezielt, kontextuell und SMM), 10 % – Außenwerbung und jeweils 20 % für Direktwerbung und PR. Darüber hinaus sollen die Werbeaktivitäten im März und September – rechtzeitig zum Erscheinen neuer Kollektionen – intensiviert werden. Tatjana erinnert uns daran, dass man keine Angst haben muss, mit den Medien oder mit Stars zusammenzuarbeiten – auch sie sind Menschen und wissen, wie man einen Preis aushandelt. Reima und Orby arbeiten beispielsweise aktiv mit Prominenten zusammen. Und es kommt ganz gut heraus.

Natürlich sind alle diese Punkte optional und kostspielig. Es liegt an Ihnen, zu entscheiden, was Sie sparen möchten. Veröffentlicht von der Zeitschrift KidsReport, Mai 2012.