Poucos trabalhadores comuns não sonham em assumir a posição de líder. Alguém não ficaria feliz em ser chefe, dando tarefas aos subordinados, apontando seus erros e desfrutando de uma nova posição?

No entanto, como você sabe, um novo cargo de responsabilidade não é apenas um poder ilimitado, mas também novas responsabilidades, grande responsabilidade e a necessidade de monitoramento constante do trabalho da equipe.

Como você pode aprender a liderar corretamente? Como encontrar uma abordagem para cada funcionário para que o clima na equipe seja calmo e harmonioso, e todos ouçam sua opinião sem exceção? Abaixo falaremos sobre dez regras de ouro sobre como se tornar um líder de sucesso?

Um dos traços negativos de muitos líderes é a incapacidade de formular e transmitir claramente a tarefa ao subordinado. Quando um líder não sabe o que quer, provavelmente não entenderá o que obterá como resultado, trazendo sua raiva para um funcionário ruim, em sua opinião.

Objetivos claramente definidos, bem como a ordem em que as tarefas são executadas, facilitarão muito a comunicação entre o chefe e os subordinados e acelerarão o processo de execução do trabalho.

Repreender apenas em particular

Se uma pessoa não lidou com a tarefa, em nenhum caso ela deve ser repreendida em uma assembleia geral ou com outros subordinados. Esse movimento pode estragar significativamente seu relacionamento com ele e ofender uma pessoa. Expresse todas as suas reivindicações a ele sem falhar, mas cara a cara. Além disso, isso permitirá que você não faça um inimigo na equipe.

Louvar

A maioria dos gerentes é muito generosa em repreender os subordinados por má conduta e mau desempenho, ao mesmo tempo em que se esquece de elogiá-los por um bom resultado. Enquanto isso, todos nós sabemos que o elogio costuma ser um estímulo melhor do que a censura, e faz com que a pessoa faça um trabalho muitas vezes melhor. Se houver algo para isso, não deixe de elogiar seus funcionários e você verá como a atitude deles em relação a você e ao trabalho mudará.

Ambiente amigável na equipe

O líder dá o tom para o desenvolvimento das relações entre os colaboradores. Você definitivamente terá sucesso se criar uma atmosfera calorosa e amigável na equipe, na qual não haverá lugar para disputas e intrigas. Além disso, os funcionários ficarão muito satisfeitos se você realizar reuniões semanais programadas com café e biscoitos ou pizza.

Ensine os funcionários a assumir o controle de seu trabalho

Primeiro, estabeleça uma regra: todos os dias ao final da jornada de trabalho, cada funcionário da empresa deve fazer um pequeno relatório de seu trabalho, para que ele e você possam entender o que fez durante o dia. Você não deve forçar as pessoas a escrever toneladas de explicações. Uma resposta verbal será suficiente. Logo se tornará um hábito e o trabalho será mais produtivo.

Organização clara do fluxo de trabalho

Seus subordinados devem saber que, com um chefe como você, você precisa fazer o trabalho com rapidez e eficiência. Deixe-os saber que você pretende controlar todas as etapas da obra e, em caso de problemas, você está pronto para ajudar.

Fique calmo

Não há nada pior no trabalho do que uma birra e um líder gritando com seus subordinados. Muitas vezes, não é totalmente justificado e, em quase 100% dos casos, é absolutamente desnecessário. Tudo pode ser resolvido através de um diálogo calmo. Isso ajudará a manter boas relações com as pessoas e esclarecer corretamente a situação.

Não tenha medo de assumir a responsabilidade pelas falhas ou erros de seus subordinados.

No final, era você quem controlava como o trabalho era feito e, como você não conseguia acompanhar a qualidade, precisa ser responsável por isso. Você adicionará pontos significativamente a si mesmo aos olhos de seus subordinados se, ao conversar com autoridades superiores, assumir total responsabilidade por si mesmo e, posteriormente, em uma reunião com a equipe, trabalhar nos erros. Ninguém gosta de pessoas que gritam sobre sua importância e, na hora de responder pelo trabalho, se escondem nas costas dos trabalhadores.

Seja um exemplo para os outros

Quando uma pessoa vê no chefe não apenas um líder, mas também uma pessoa inteligente, desenvolvida, pessoa carismática, ele está duplamente satisfeito em trabalhar com ele. É muito importante que a autoridade seja conquistada não apenas graças ao cargo, mas também às qualidades pessoais. Quando os trabalhadores estão orgulhosos de seu chefe, eles tentarão fazer um trabalho melhor.

Subordinação

Não permita referências familiares a você mesmo no trabalho. Você é o líder, ponto final!

Melhorar constantemente

Se você realmente deseja se tornar um líder de sucesso, deve se desenvolver constantemente como pessoa, melhorar suas habilidades de liderança, deve se tornar um líder de equipe que assume a responsabilidade pela produtividade e pelo trabalho bem-sucedido de seus subordinados.

Certifique-se de ler livros de negócios, livros para gerentes, sobre psicologia dos relacionamentos - um líder também é um psicólogo que sabe encontrar a abordagem certa para seus subordinados, sabe motivar adequadamente seus funcionários, criar uma atmosfera favorável na equipe .

Abaixo estão os cursos e treinamentos para gestores:

Motivação

1. Segredos da motivação. 15 maneiras de manter um funcionário valioso. Vai.
2. Ferramentas de motivação de três pontos. Vai.

Gestão de Pessoas

1. Segredos da gestão de pessoas em Grande companhia. Vai.
2. Como gerenciar o engajamento dos funcionários. Vai.
3. Desenvolvimento do pessoal da empresa custo mínimo. Vai.
4. Criação de uma equipa de gestão eficaz. Vai.

Líderes

1. Máxima eficiência do líder. Vai.
2. Habilidades de Liderança 3.0. Vai.

Liderança

1. Liderança em Inovação. Vai.
2. Desenvolvimento vertical de líderes. Vai.

Visão das negociações

1. Aikido verbal. Como usar a força do oponente nas negociações. Vai.
2. Como conduzir negociações construtivas: estratégia e análise de erros. Vai.
3. Jogos e cenários de negociações difíceis em vendas. Vai.
4. Habilidades efetivas de negociação comercial. Vai.
5. A arte da negociação. Como tirar o máximo proveito do seu oponente? Vai.

E-mail

1. Correspondência de e-mail comercial: regras do jogo. Vai.
2. Correspondência problemática de A a Z. Vai.

Tornar-se um líder de sucesso não é fácil, no entanto, ouvindo alguns conselhos e sua equipe, você pode encontrar uma abordagem para cada funcionário.

O que você acha, quais habilidades, conhecimentos e qualidades pessoais personagem deve ter um líder de sucesso? Compartilhe sua opinião e talvez experiência nos comentários deste artigo.

Boa sorte e até o próximo artigo.

Não valorize seu lugar

Sua posição não é valiosa em si mesma - sua contribuição para a causa é valiosa enquanto você estiver nessa posição. Agarrar-se a um lugar, não importa quais benefícios ele traga, é devastador para sua personalidade e carreira.

Você pode se sentir sortudo por ter se tornado um líder. Sorte comparável a ganhar na loteria, sorte para agarrar e segurar o mais rápido possível. Esta é uma posição errônea: seu chefe não é um idiota, ele escolheu você para esta posição por suas qualidades, e não por cutucada científica. (Se seu chefe é um idiota, isso também é muito difícil de considerar sorte - saia de lá o mais rápido possível). Suas qualidades são inconstantes, assim como as circunstâncias externas, e o chefe também pode decidir removê-lo dessa posição.

Haverá momentos em que você vai odiar sua cadeira e todas as tarefas tediosas e pesadas que vêm com ela. Sua posição de liderança- apenas uma etapa da sua vida, igual a qualquer outra. Se sua esposa estiver grávida, você não esperará que ela fique mais um ano ou dois com essa barriguinha fofa - pelo contrário, você fará todos os esforços para garantir que a gravidez termine com sucesso e a tempo, não importa quanto tempo possa parecer . É o mesmo com o trabalho - não importa o quão agradável seja o simples fato de passar para uma posição de liderança, tentar permanecer lá pelo fato em si é estúpido, mas tentar trazer o máximo benefício é certo.

Por sua vez, o cuidado posição de liderança- não é um desastre se você tiver certeza de que fez tudo certo. Se você for o mesmo especialista que valeu a pena, você não estará perdido e não perderá.

Diga como fazer, não faça.

Como chefe de um departamento, você é, naturalmente, responsável por sua trabalho eficiente. Mas irá grande erro garantir sistematicamente essa eficiência por meio de esforços pessoais.

Sim, muito provavelmente, você foi escolhido para o papel de líder por causa de sua vasta experiência e habilidades. E agora sua tarefa não é aplicar essas habilidades pessoalmente, mas garantir que elas estejam no mesmo volume possível. mais seus funcionários.

O chefe do departamento de transporte não entrega pessoalmente os clientes à sala de engarrafamento diretamente à montagem. Ele garante que os pilotos Larionov e Kutko não se esqueçam de seu trabalho.

O principal erro do líder recém-formado será fazer tudo o que for necessário e como for necessário para seus funcionários em silêncio. Você realmente pode e deve aplicar suas habilidades e experiência para participar diretamente situações difíceis, mas ao mesmo tempo, em primeiro lugar, a situação deve ser tal que seu funcionário já tenha falhado e provavelmente não consiga lidar com a próxima tentativa, e é por isso que você intervém. O funcionário deve saber exatamente o que deu errado e como detectá-lo na próxima vez, bem como o que precisa ser feito em tal situação e por quê, e qual será o resultado. Diante dos olhos dele, você deve demonstrar esse resultado previsível - somente assim a autoridade é alcançada.

Em todas as outras situações, acredite que se você souber exatamente como realizar esta ou aquela operação ordinária da melhor maneira, um funcionário pode ser designado para realizá-la (se possível, sem instruções valiosas de você). Ele lida ou não - e então você pode provar que é um bom chefe, e não um funcionário comum.

As pessoas não são máquinas

É especialmente comum o pessoal de TI tratar os outros como se fossem computadores feitos de carne. O computador é projetado para que, quando você der o mesmo programa, ele produza o mesmo resultado. Caras de suéter tendem a esperar o mesmo das pessoas, mas um homem... criatura, convivendo com sua inconstância (e se não tivéssemos essa propriedade, pessoalmente você ainda sujaria suas fraldas, e não leria este artigo).

Seus funcionários interpretarão mal suas instruções, mostrarão diferentes habilidades de trabalho em dias diferentes, ficar doente, brigar, ser preguiçoso, mudar o tipo de atividade, cortar a grama e não dormir o suficiente. Estas são pessoas vivas, e esta é a base elementar com a qual você terá que trabalhar no futuro próximo. Ignorar esses superpoderes das pessoas não funcionará - você terá que trabalhar diretamente com todos os fatos de tais manifestações, caso contrário, seu departamento estará ameaçado. Tente aceitar e, se possível, ame esse novo aspecto do seu trabalho.

É você, e não outra pessoa, que terá que lidar com os problemas pessoais de seus funcionários, dar ou não um dia de folga a alguém, repreender alguém (pessoalmente, na cara) por batentes e deficiências, elogiar alguém (com todas as pessoas honestas) para Bom trabalho, resolver brigas e reclamações, definir fins de semana e dias úteis (assim como quanto tempo trabalhamos em 31 de dezembro - e se trabalhamos), parabenizá-lo por aniversários e casamentos, demitir - em geral, todo o trabalho pessoal agora é seu . Descubra com antecedência como todas essas questões são resolvidas em sua empresa. Pense se essas coisas estavam indo bem enquanto você ainda não era um líder - se algo poderia ser feito melhor, então aqui está sua chance de provar a si mesmo. E não espere que as pessoas fiquem martelando toda a sua rotina de trabalho por oito horas todos os dias, mesmo que você tenha ensinado a todos como fazê-lo. Eles vão encontrar um milhão de razões para fazer as coisas de forma diferente.

Para reduzir o impacto do fator humano no trabalho do seu departamento, pense regularmente em automatizar as operações de rotina.

Considerar. Anotá-la. Armazenar.

Seu chefe estará interessado em saber como as coisas estão indo, e você também. Trabalhar em uma posição de liderança colocará sua memória à prova - mesmo que você tenha certeza de que não falhou antes, agora é a hora de encontrar opções de backup para armazenar fatos.

Um acordo verbal não é suficiente. Mesmo se você conversar com alguém e concordar definitivamente, e ambos se lembrarem exatamente do que concordaram, ainda envie um e-mail com as palavras exatas com as quais você conseguiu concordar. Seja maniacamente consistente com esta técnica, especialmente ao falar com superiores. Conversamos - percebemos - e-mail.

Se você pensou em algo importante para si mesmo - envie um e-mail sobre os resultados para si mesmo. Se ocorrer uma emergência, ela estará correta se for refletida nos logs relevantes, rastreadores de bugs, wikis e assim por diante. Bem, ou pelo menos na forma de um e-mail para si mesmo. E, em geral, comece a manter um diário do seu departamento - o que aconteceu no último dia, semana, mês, por que é importante. Em seis meses, você vai agradecer a si mesmo.

Mais cedo ou mais tarde, você será obrigado a relatar - pense em quais números servem como indicadores de seu trabalho, com a ajuda de quais indicadores você pode ver os problemas no departamento. Como a temperatura de uma pessoa: se estiver acima de 37 graus, significa que ele está doente, se estiver abaixo de 30 ou acima de 42 - ele morreu. Agora pense no que você pode medir em seu trabalho para identificar tendências perigosas. Comece a coletar esses números, mesmo que ninguém esteja pedindo ainda - é melhor poder fornecê-los do que ficar sentado em um relatório repentino a noite toda com as calças pegando fogo. Leia o que é KPI.

Sim, é desagradável, mas a burocracia agora faz parte do seu trabalho, da sua responsabilidade pessoal. Mais uma vez, pode ser colocado nos ombros da automação, se você souber bem o que e como escrever e ler. Passe algumas horas automatizando para economizar dias. Algumas dessas responsabilidades podem ser atribuídas a seus funcionários, mas pense em quanta burocracia você suportaria como funcionário - e faça o possível para não exceder esse limite.

"Não tente bater, mas bata."

Não importa quão bom líder você sonhe em ser, você ainda é tão bom quanto seu departamento pode dizer. As ações importam, não as intenções. Ninguém está interessado no que você queria fazer lá, o que você pensou em noites sem dormir, quais treinamentos e seminários você participou, que livro você leu e vídeos que você assistiu. Leia pelo menos tudo no mundo, mas contanto que você não faça nada com seu departamento ou faça algo errado, seu trabalho em si mesmo é equivalente à raiz de menos um.

Se o medo está prendendo você, lembre-se de que o medo não é o que se espera de você aqui. Todo mundo está com medo, e você é o líder. E você decide. Uma solução sólida é o seu grampo neste site. Você pode cometer erros - e então o sistema de relatórios e a atitude atenta da administração para com você não permitirão que o erro cause muito dano. Com o tempo, você aprenderá a olhar para a raiz das razões que o levaram a certas decisões e a desenvolver as decisões corretas sistematicamente (mesmo que as tome jogando uma moeda).

Mas se você hesitar, esconder problemas, evitar soluções - você trabalha contra si mesmo e ninguém o ajudará.

Isso é tudo. Desejo-lhe sinceramente boa sorte e prudência.

Marina Nikitina

Estar no comando, comandar uma equipe e ganhar muito - é isso que atrai as massas em cargos de liderança. Portanto, todo estudante sonha em crescer e se tornar um chefe. Mas há dois lados da moeda aqui. Então, o que está realmente por trás do título alto e orgulhoso de "líder"?

Quando uma pessoa consegue uma posição de liderança, ela se pergunta: como se tornar um bom líder? Afinal, muito depende disso: os resultados do trabalho da equipe, o clima na equipe, a reputação e o lucro da empresa ou departamento.

A pergunta "Como se tornar um líder ideal?" muito relevante para jovens ambiciosos que querem fazer carreira. Eles estão interessados ​​em saber quais as qualidades que uma pessoa precisa para conseguir uma posição de liderança e conquistar a carreira Olympus. E desenvolva rapidamente essas qualidades em você.

Qualidades Necessárias

Psicólogos (assim como exemplos de líderes talentosos) provam que você pode liderar estilos diferentes e obter os mesmos resultados elevados. Isso é verdade. No entanto, todos os gerentes talentosos têm características comuns.

O retrato de um líder ideal inclui várias qualidades, sem as quais um gerente profissional não funcionará como uma pessoa:

mente (sagacidade);
habilidade ;
energia;
a capacidade de organizar a si mesmo e aos outros;
diligência;
a capacidade de conviver com as pessoas;
aprendizagem e abertura a novos conhecimentos;
constância em suas demandas e decisões.

A base da atividade do líder consiste em 3 qualidades:

Prontidão para a responsabilidade.

O líder ideal é pessoalmente responsável por decisões tomadas. Ele não evita isso ou passa para os outros.

Um gestor sábio não tem medo do novo, não é conservador. Para evitar que seu departamento ou empresa se torne um elo atrasado, o líder se esforça para manter-se a par das últimas inovações do setor. Está aberto a nova informação, prontos para aprender e mudar a abordagem dos negócios.

Objetividade e capacidade de se relacionar com as pessoas.

Felizmente, existem milhares de livros em formato eletrônico e em papel sobre este tema. Eles podem ser encontrados em uma livraria de varejo, loja online, nos sites de editoras e autores. Alguns livros na rede estão disponíveis gratuitamente (em formato eletrônico). Baixe e leia sobre saúde.

Encontre um mentor.

Escolha-o entre os gerentes experientes que administram com sucesso uma empresa há muitos anos e desfrutam de autoridade. Arrume um emprego como assistente para ele e observe como seu dia a dia passa, como ele se comunica com seus subordinados e como ele resolve vários problemas. Se tal autoridade já contratou assistentes e não precisa de novos funcionários, peça um estágio gratuito.

Participar de treinamentos, seminários sobre liderança e gestão de pessoas.

Os psicólogos oferecem-lhes hoje, centros educacionais gerentes praticantes. Se não for possível ir para outra cidade, a Internet irá ajudá-lo. Muitos dos treinamentos acontecem online. Os treinadores oferecem consultas por skype, produtos de informação- cursos de capacitação com entrega em sua cidade. Em geral, você pode desenvolver as qualidades de um líder ideal de diferentes maneiras.

Se sua empresa está crescendo, os lucros estão se multiplicando e seus subordinados o respeitam, considere que você já passou no exame para um bom líder. Se não, então aprenda. O conhecimento que falta virá com a experiência. O principal é aprender com as situações-problema.

21 de março de 2014, 12:06

Como se tornar um líder? Nós nos tornamos o chefe. Eu quero ser o chefe. Posição de liderança, cadeira

O caminho para a cadeira do chefe. Como se tornar um líder bom e bem-sucedido? Que passos tomar agora para ser o chefe amanhã. Você quer ser o chefe, eu vou te dizer como conseguir isso. (10+)

Como se tornar um líder? Nós nos tornamos o chefe. Caminho para a cadeira do chefe

Fazendo carreira como líder

Existem duas maneiras de se tornar um líder. Primeiro - você precisa crescer no serviço, dar alguns passos para escada de carreira. Um artigo sobre isso aqui: Fazendo uma carreira - instruções. Como ser promovido. A segunda opção é criar o seu próprio próprio negócio e se tornar um líder. A segunda opção foi usada por muitos pessoas bem sucedidas no início dos anos noventa. Sabemos os nomes daqueles que conseguiram. Mas aqueles que não conseguiram são muito mais. Eu não sou um defensor de medidas drásticas, o desenvolvimento sistemático é preferível. Parece-me que a melhor maneira- obter uma boa educação, trabalhar em projetos interessantes, ganhe experiência, dê alguns passos na carreira, crie uma rede de contatos. Em seguida, decida se deseja desenvolver ainda mais seus negócios ou continuar sua carreira como gerente contratado.

Comportar-se adequadamente no escritório, com os colegas

Aprendendo e praticando habilidades de gestão

Poucas habilidades básicas de gestão. Existem apenas cinco deles. Eles são úteis mesmo para aqueles que ainda não se tornaram líderes e para aqueles que não aspiram a isso. Competências gerenciais. O que um líder bom e competente pode fazer?

Falamos como um líder, dominamos o vocabulário.

Para se tornar um líder, você precisa falar como um líder. Possuir um léxico, um vocabulário característico de um líder. Leia a clássica peça inglesa "Pygmalion" de Bernard Shaw sobre a importância de possuir o vocabulário correto.

Você pode dominar o vocabulário do líder lendo literatura e periódicos profissionais. Vocabulário e o conhecimento adquirido a partir daí o fará avançar em sua carreira.

Por experiência própria, posso dizer que logo no início de minha carreira, quando decidi mudar drasticamente o campo de atuação em função das transformações econômicas em nosso país, comecei a dar entrevistas. Mas ninguém ofereceu nada interessante, promissor. Então, em um mês, joguei um monte de literatura e periódicos sobre assuntos de negócios. Uma confusão se formou na minha cabeça, mas comecei a conseguir manter uma conversa sobre assuntos de negócios. As entrevistas tornaram-se muito mais bem sucedidas. Trabalho adequado encontrado rapidamente.

Pensando como um líder

Para se tornar um chefe, você precisa se perceber como um chefe. A princípio não dei a devida importância a isso. Mas então notei um fato interessante.

Sou consultor de carreira e gestão. Para estar em forma, às vezes vou a entrevistas. Claro que não concordo em trabalhar, apenas acompanho a situação. Nas entrevistas, sempre me oferecem cargos de liderança, mesmo que eu não indique explicitamente que estou interessado em um cargo de liderança. Mesmo que me recusem, costumam formular assim: "temos um trabalho para um simples performer, não vai funcionar para o seu nível".

Enquanto meus clientes reclamam que não são percebidos como líderes, eles recebem as posições mais populares.

Percebi que falo como líder (já discutimos isso), penso como líder, discuto temas típicos de um líder. Então comecei a discutir alguns assuntos com os clientes, exemplos práticos, resolver problemas para o gerente, fazer com que eles se acostumem com os sapatos do chefe. Eu faço isso especialmente antes da entrevista. Há um efeito. Então eu concluo: para se tornar um chefe, você precisa ser um líder mentalmente, para se mostrar como um chefe.

A conversa não é sobre peça teatral, imitação. bons atores mesmo entre os graduados das universidades relevantes, há muito poucos. Uma pessoa comum incapaz de desempenhar bem um determinado papel. Se você conseguir interpretar um líder, vá ao teatro ou ao cinema, onde fará uma excelente carreira. Você absolutamente não precisa se tornar o chefe do departamento. Para o resto, resta apenas uma coisa - para realmente se tornar um líder em sua cabeça. Só então você emergirá como um líder.

Mesmo que você ainda não tenha se tornado um líder, se interesse pelos problemas e teoria da gestão, leia sobre negócios, planejamento, orçamento, motivação, trabalho com pessoal, analise como você agiria em diversos casos. Participe de discussões profissionais na Internet. Primeiro vem o conhecimento, depois a posição.

Resumo. Ser o candidato mais adequado para uma posição de liderança.

Se você dominar o léxico dos líderes e se perceber como um líder, pensar como um líder, as pessoas ao seu redor verão um líder em você, lembre-se de você quando disserem "você precisa de um bom líder". Então você rapidamente será oferecido uma posição de liderança.

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Há pouco desejo de se tornar um chefe, você precisa atender aos requisitos que se aplicam a uma pessoa em posição de liderança.

Três passos para superar no caminho para o lugar querido

A primeira etapa do difícil caminho para o topo de uma carreira é o alto profissionalismo. Sendo um funcionário comum da organização e desejando alcançar alturas na carreira, deve-se ser o melhor no desempenho das funções. Os resultados não devem ser alcançados com a ajuda de colegas de trabalho.

A segunda etapa a ser superada é a capacidade de trabalhar em equipe. É importante poder fazer parte de algo em comum, uma cadeia que gera processos de negócios. Quando chegar ao terceiro nível, você pode se considerar pronto para se tornar um chefe. Terceiro nivel crescimento pessoal requer a capacidade de trabalhar como gerente. Você não deve definir um gerente como uma pessoa que faz parte do escritório.

Na verdade, um gerente é um gerente intermediário que tem funcionários subordinados da associação. Aqui é importante poder aprender a gerenciar representantes de níveis inferiores, selecionar pessoal, treiná-los, definindo as tarefas certas para cada funcionário e para a empresa como um todo. É importante desenvolver habilidades de gestão, que podem ser alcançadas como chefe de departamento.

Quais traços de personalidade devem ser desenvolvidos

Para se tornar um líder, você deve ser capaz de influenciar as pessoas. Como regra, este é um sentimento inato. Alguns especialistas são de opinião diferente, acreditando que essa qualidade equivale ao carisma e à capacidade de ser diferente dos outros. Na verdade, você deve criar um certo mito de que precisa acreditar em si mesmo, após o qual todos ao seu redor acreditarão nele.

A segunda qualidade importante é a autoconfiança, que não deve ser apenas possuída inicialmente, mas também desenvolvida se não houver o suficiente em uma pessoa. Aproveite a experiência atletas profissionais com os quais os psicólogos costumam trabalhar para desenvolver a autoconfiança.

A resistência ao estresse não deve ser a última coisa, pois o chefe sempre é responsável não apenas pelo seu trabalho, mas também pela eficácia de todo o departamento ou unidade. Isso nem sempre é fácil, pois sempre haverá alguns funcionários negligentes, que recebem “de graça” por seu trabalho e ao mesmo tempo prejudicam a empresa com sua presença.