Ajuda na Tele2, tarifas, dúvidas

Todos nós conhecemos a frase comum: "Um mau soldado que não sonha em se tornar general". Discordemos dela, porque no mercado farmacêutico são frequentes os exemplos em que especialistas de sucesso não se interessam em nada pelo crescimento na carreira devido a uma mudança nas suas responsabilidades. Na verdade, por exemplo, para um representante médico, uma posição superior de um gerente regional implica novo nível responsabilidade e um grande número de viagens de negócios, e para o farmacêutico primário, o cargo de chefe da farmácia pode significar um aumento na jornada de trabalho, funções de gestão e responsabilidade financeira... No entanto, este artigo dirige-se aos especialistas do mercado farmacêutico interessados ​​em promoção.

Possíveis opções de carreira

Vale a pena considerar separadamente duas opções de carreira possíveis: promoção dentro da própria empresa ou mudança para um cargo superior em uma nova empresa.

A opção “promoção no quadro da sua empresa” pode parecer mais fácil: basta ser um funcionário eficaz e crescer dentro das suas competências, indicar ao seu gestor imediato as suas ambições de carreira e aguardar o aparecimento do cargo correspondente. No entanto, isso nem sempre é fácil de implementar na prática por uma série de razões.

Em primeiro lugar, a estrutura da empresa não pode pressupor a existência de cargo correspondente, principalmente se vêm não sobre o escritório central de Moscou, mas sobre o trabalho nas regiões.

Em segundo lugar, o gerente pode nem sempre estar interessado no fato de que um especialista eficaz, que sempre cumpre o plano, deixe sua equipe.

Portanto, muitas vezes fica mais fácil avançar para uma posição em uma nova empresa. Porém, mesmo neste caso, propomos-nos paciência, pois nem toda empresa que anuncia concurso para posição de liderança, está pronto para considerar candidatos sem experiência no cargo relevante. No entanto, tais posições aparecem no mercado de vez em quando. Vamos considerar como se preparar para a competição de posição de liderança.

Encontre um mentor

Primeiro, peça o apoio de um dos gerentes atuais - este pode ser o seu líder atual, se você tiver uma relação profissional de confiança com ele. Muitas vezes acontece que um gestor experiente e competente, visto que um funcionário de sua equipe cresceu profissionalmente, mas estrutura regional a empresa não oferece oportunidades de crescimento na carreira, ele próprio está internamente pronto para o diálogo sobre o tema. Afinal, um funcionário esgotado profissionalmente e que não se interessa mais por sua funcionalidade, muitas vezes deixa de trazer resultados para a equipe. Neste caso, pode agir de forma aberta: indique ao gestor as suas ambições de carreira e concorde que ele o ajudará a desenvolver as competências relevantes. Por sua vez, continuará a trabalhar, sem reduzir a eficiência, no quadro da sua posição atual até ter a oportunidade de sair da equipa com uma promoção. No entanto, esta é uma opção ideal e não é tão comum na prática. Se por um motivo ou outro você não quiser discutir a questão do desenvolvimento de carreira com seu supervisor imediato, um gerente de uma empresa terceirizada, por exemplo, seu supervisor de um local de trabalho anterior, pode se tornar seu mentor neste importam.

Entre em contato com um recrutador profissional

Você pode ter Conselho util em uma agência de recrutamento. Familiarize-se profissionalmente com um consultor que seleciona funcionários para os cargos de gerentes regionais. Nem um único recrutador competente se recusará a ajudá-lo e lhe dará conselhos sobre a melhor forma de ser entrevistado nesta ou naquela empresa, quais competências são importantes para a posição para a qual você está se candidatando, como melhor “vender” sua experiência e habilidades. Além disso, ele falará sobre o que se sabe no mercado sobre a empresa, se existem “armadilhas”. Afinal, todo consultor de agência de recrutamento entende que hoje você é um candidato e amanhã pode se tornar seu cliente.

Leia literatura especializada

Na falta de experiência prática na execução de certas tarefas (neste caso, gerenciais), você precisa idealmente se preparar teoricamente para ser capaz de imaginar claramente todo o escopo de funcionalidade durante a entrevista. Consulte a literatura profissional. S.V. Spukov, mais conhecido por seu Guia de Representantes Médicos da Empresa Farmacêutica, também é o autor de Gerenciamento Regional. É claro que existem outros livros e publicações sobre o assunto, que podem ser encontrados tanto na Internet quanto nas seções correspondentes das livrarias. Também recomendamos a leitura dos fóruns relevantes e seções temáticas de sites farmacêuticos.

Você quer saber quais habilidades você precisa "bombar" para se tornar um bom líder? Participe do webinar Quais qualidades um verdadeiro líder deve ter? 23 de novembro às 13:00, horário de Moscou!

Expanda sua funcionalidade

Ao se preparar para uma entrevista para um cargo superior, não se esqueça da prática. Se isso estiver correto no seu caso, peça ao gerente que delegue algumas de suas responsabilidades a você. Muitos líderes terão prazer em entregar algumas de suas tarefas a você, pois isso permite que eles se descomprimam. Para você, esta é uma oportunidade inestimável: em uma entrevista, você pode dizer com segurança que possui as habilidades necessárias. Além disso, um centro de avaliação costuma fazer parte da competição por uma posição gerencial em empresas farmacêuticas (um método de avaliação abrangente de pessoal, incluindo testes e jogos de negócios), em que, regra geral, as competências dos candidatos são testadas em casos específicos. Nesse caso, a experiência pessoal na execução de uma série de tarefas gerenciais será útil.

A entrevista é um acontecimento responsável, tanto para o candidato como para o chefe da empresa: a primeira precisa de um emprego e a segunda de um bom funcionário. A forma de realização da entrevista e as perguntas que o candidato ouvirá dependerá da vaga para o cargo que houver na organização. Vamos dar uma olhada no processo de entrevista de executivos.

Preparando-se para uma entrevista

Claro, todo candidato, antes de ir para uma entrevista, tenta se preparar da melhor maneira possível. E isso é correto, porque é lá que você pode produzir boa impressão ao líder e mostre seus méritos e qualidades de que a empresa tanto precisa.

Quando uma organização considera candidatos para uma posição de liderança, os mais destacados deles são levados em consideração. Cada posição requer certas habilidades e habilidades. Mas isso não basta para um candidato ao cargo de líder, pois, além disso, ele deve mostrar também quais são as qualidades pessoais, a experiência e as conquistas que possui.

Ao entrevistar para uma posição de liderança, o gerente deve examinar minuciosamente o candidato de todos os lados. Ele responderá a todos os tipos de perguntas que podem afetar várias áreas. Atenção especial paga para:

• inteligência;
• qualidades de liderança;
• pensamento inovador;
• influência;
• opiniões e julgamentos;
• conhecimento comercial;
• visão estratégica;
• atrair recursos de fora;
• eficácia;
• a capacidade de construir relacionamentos com terceiros;
• a capacidade de motivar e gerenciar relacionamentos;
• experiência no campo internacional.

Um candidato a emprego que deseja assumir uma posição de liderança deve estar bem preparado. Ele precisa saber a resposta para cada um dos pontos listados. Além disso, não é necessário trazer conhecimento teórico, aqui você deve falar sobre prática, experiência pessoal.

Via de regra, a entrevista ocorre da seguinte forma: primeiro, o empregador deve informar sobre o cargo em si, responsabilidades, possíveis perspectivas e crescimento na carreira. Esclarece detalhes e detalhes. Além disso, o candidato já pode fazer ao gerente ou ao empregador as perguntas que lhe interessam. Aqui vamos esclarecer: o candidato não só pode, mas também deve pedir-lhes! Se o candidato não tiver perguntas durante a conversa com o gerente, ele parece absolutamente desinteressado no trabalho. Não é necessário preparar uma lista completa de contra-perguntas, basta perguntar cerca de três ou quatro.

Não se esqueça que a entrevista é realizada com o objetivo de conhecer o melhor possível os candidatos, “sondando-os”, para verificar as suas aptidões e qualidades. Depois de ser oferecido para assumir uma posição vaga, você pode fazer todas as suas perguntas.

Às vezes, a entrevista começa com um pedido do empregador ao candidato para informá-lo sobre sua posição na vida, objetivos, planos para o futuro, dificuldades e perspectivas. As respostas devem ser abrangentes e claras, portanto, você deve preparar suas respostas com antecedência.

Perguntas feitas em uma entrevista de gerenciamento

Além das perguntas padrão para todas as perguntas da entrevista (conte-nos sobre você, a empresa, seus pontos positivos e lados negativos e assim por diante), aqui é aceitável fazer perguntas típicas para futuros líderes. Esses incluem:

• O que qualidades de liderança você possui?
• Conte-nos sobre seus erros profissionais anteriores e as lições aprendidas com eles.
• Você sabe como influenciar os funcionários?

Além disso, o gerente pode convidar o candidato a enviar situação específica e peça para encontrar uma maneira de sair dela. Como a entrevista é realizada com o objetivo de encontrar um líder, a seguinte pergunta é perfeitamente possível: "Que qualidades deve ter um excelente líder?" Sua tarefa é listá-los.

Mais importante, lembre-se de que, para gerenciar o pessoal com competência, um líder deve ter as seguintes qualidades:

• auto confiança;
• coragem;
• cosmovisão;
• habilidades de comunicação;
• tendência à auto-análise;
• a capacidade de criar e gerenciar uma equipe coesa;
• a capacidade de apoiar seus subordinados.

São essas qualidades de um bom líder que devem ser destacadas ao responder às perguntas feitas. É claro que, ao conversar com um gerente ou líder, você não deve criar demagogia. Isso apenas cansa o interlocutor e aparece na forma de uma tagarelice. Mas os fatos "nus" de sua vida e experiência também serão inadequados, porque um candidato a uma posição de liderança deve ser capaz de falar com competência e beleza, observando o meio-termo.

Citando um exemplo de experiência pessoal, conte-nos como você conseguiu sair dessa situação, quais tarefas você resolveu, quais resultados você alcançou. Mantenha a consistência em sua história. Mas você não deve constantemente “Yakat”. Você pode parecer um arrogante para o chefe, o que você absolutamente não precisa.

Como responder corretamente às perguntas do gerente?

Então, você veio para uma entrevista porque quer ocupar o cargo vago de gerente. Um empregador está sentado à sua frente e isso depende de como você se mostra. mais carreira... Mas como construir um diálogo adequado e responder às perguntas do empregador?

Primeiro, ouça atentamente o interlocutor, não se deixe distrair por pensamentos estranhos. Quando ouvir uma pergunta, analise rapidamente: o que o empregador quer ouvir de você? Se de repente você não entendeu algo na pergunta ou não ouviu, pergunte novamente. Será melhor do que uma resposta incompreensível ou incorreta.

Em segundo lugar, lembre-se de que as respostas devem ser estruturadas corretamente. Eles devem ter um começo, um meio e, portanto, um fim. Primeiro, descreva resumidamente a situação, o problema que você encontrou. Em seguida, mencione as tarefas que definiu para si mesmo para resolver o problema.

No meio da resposta, vale a pena falar sobre os problemas que você teve que enfrentar nesta situação, e como exatamente você os resolveu. No final, tire conclusões e descreva os indicadores pelos quais você mede seu sucesso.

Tente provar ao empregador que você está sempre focado em resultados em seu trabalho.

Qualidades para contratação

Quais qualidades um candidato deve ter? Obviamente, cada empregador define para si certos critérios para a seleção de candidatos. Mas existem aquelas qualidades que são necessárias para um candidato em qualquer entrevista:

• Confiança na sua força;
• boa aparência;
• experiência de trabalho e profissionalismo;
• carta de recomendação;
• comportamento;
• sociabilidade.

Além dessas qualidades que são padrão para todos os candidatos a emprego, existem aquelas que todo gerente deve ter, a saber:

• capacidade de gerir, organizar o trabalho da equipa;
• capacidade de trabalhar em equipe;
• ser um iniciador, para alcançar resultados;
• ser capaz de realizar várias tarefas ao mesmo tempo;
• com toda responsabilidade e seriedade, tenha um bom senso de humor.

Estude e memorize as qualidades listadas bem antes de continuar com um empregador. Mas e se o candidato acreditar que não possui todas essas qualidades? Desistir de uma posição de liderança? De jeito nenhum. Muitas vezes, somos capazes de mostrar certas vantagens e capacidades diretamente durante o trabalho. Você apenas tem que se lembrar dessas características e se empenhar por elas. É quando você definitivamente terá sucesso!

Etiqueta: contratação

Um artigo sobre como passar em entrevistas e responder a perguntas de um potencial empregador.

1. Obtenção de conhecimento e educação relevantes
2. Procurar opções possíveis trabalhos
3. Entrevista
4. Aceitação para a posição desejada

Se normalmente não há problemas com os dois primeiros pontos, então, na entrevista, você deve recomendar-se ao máximo. Às vezes, tendo uma boa educação, uma pessoa pode sentar-se sem trabalhar durante meses, porque simplesmente não sabe como se comunicar e se apresentar corretamente.

Como resultado, na entrevista ele é apontado diretamente para a porta ou o atendente é informado: "Ligaremos de volta para você." Essa situação pode surgir com qualquer pessoa despreparada. Para evitá-lo, você precisa se preparar com antecedência.

O que eles perguntam na entrevista? Perguntas ao se candidatar a um emprego

O empregador está principalmente interessado em seu qualidade profissional, sua educação e experiência de trabalho. Poucas pessoas estão interessadas na sua vida pessoal, nas tarefas domésticas e na raça do seu cão, mesmo que seja a mais rara. Fale claramente e direto ao ponto, evitando "água" desnecessária no texto. Nesse caso, é muito importante se comportar corretamente:

• Seja extremamente educado e correto
• Não discuta novamente. Não resolva as coisas. Seu trabalho é conseguir este trabalho
• Mantenha contato visual e postura
• A "evasão" correta da pergunta também é a resposta.
• Às vezes, você pode fazer uma pergunta ao empregador. Mas esse direito não é dado a todos, mas apenas a pessoas que entendem bem a psicologia humana e são capazes de "pegar" o momento certo.

Você pode ouvir perguntas sobre trabalho anterior, relacionamento com futuros colegas, salário desejado. Além disso, você pode ser questionado sobre o que sabe sobre a empresa empregadora.

Aqui ponto importante: Antes de ir a qualquer lugar para conseguir um emprego, tente aprender o máximo possível sobre a empresa. Mesmo que a informação seja negativa, pense em algo que possa passar por verdade.

Como responder a perguntas estranhas da entrevista?

Perguntas inconvenientes são uma parte favorita de todos os empregadores em potencial. É por ela que eles determinam os aspectos ocultos de um potencial empregado, que ele não mencionou em seu currículo.

• Uma das mais inconvenientes é a pergunta para contar sobre você. As pessoas começam a ficar nervosas e, na maioria das vezes, falam sobre seus hobbies, pontos de vista sobre a ordem mundial e parentes. Para evitar constrangimento, diga 3-4 frases em linhas gerais sobre suas qualidades e algumas palavras sobre seu hobby
• Freqüentemente, as mulheres são questionadas sobre sua vida pessoal, se isso vai interferir no trabalho. Afinal, existe o perigo de uma mulher entrar em licença maternidade ou licença médica. Responda com firmeza, o que não dói
• A próxima questão é a questão das conquistas. Não fale sobre o primeiro lugar na competição de salto em distância dentro da escola. É improvável que isso se aplique ao seu trabalho atual. Fale sobre como você cresceu profissionalmente. Discretamente, naturalmente
• Pode parecer estranho, mas alguns empregadores estão genuinamente interessados ​​no seu signo do zodíaco. E se eles não gostarem, eles vão te mostrar a porta. É estúpido, mas acontece. Não minta ao responder essa questão... Se você foi recusado, obrigado e silenciosamente saia do escritório. Uma empresa séria nunca se interessará por essas coisas.

Como passar com sucesso em uma entrevista com um executivo sênior?

• Prepare-se com antecedência para uma entrevista com o gerente. Você deve deixar para trás a impressão de uma pessoa conhecedora e confiante em si mesmo e em suas ações. Escolha o terno certo, certifique-se de que a gravata está em harmonia com as botas
• Embora agora isso não seja mais relevante em Vida cotidiana, mas Etiqueta Empresarial dita suas próprias regras. Se você for mulher, não se vista de maneira vulgar ou muito vistosa. Escolha cores discretas em roupas, maquiagem, unhas
• Você deve parecer confiante, calmo. Mostre emoção em situações onde for apropriado. Gesto, mas não muito. Isso fala de emocionalidade excessiva. Vamos sempre terminar a frase, não interrompa
• É importante para você, como ninguém, mostrar-se com lado melhor... Tente mostrar o máximo de qualidades possíveis que um líder deve ter. O seu potencial empregador deve compreender, ao entrevistá-lo, que você é uma pessoa confiável. Os empregadores não toleram críticas na fase de entrevista. Isso também precisa ser levado em consideração

Perguntas da entrevista executiva

Estas são as perguntas que os empregadores gostam de fazer aos futuros líderes:

1. "Fale-nos sobre maneiras de melhorar o desempenho do departamento que você estava encarregado em sua última posição." - Mesmo que você não seja um líder, não se apresse em declará-lo. Pense em situações em que você tomou a iniciativa com sucesso e lucratividade. Fale sobre eles
2. "Que métodos de motivar os funcionários você usa ativamente?" - Esta pergunta deve ser respondida com muita deliberação. Não se apresse para falar sobre aumentos salariais. Existem ainda outras maneiras igualmente eficazes
3. “Conte-nos sobre seu maior erro no trabalho. Que lição você aprendeu com isso? " - Não negue a existência deste erro. Então o empregador decidirá imediatamente que você está mentindo e você não verá a posição desejada. Se você passou por um grande desastre em sua carreira, não mencione isso. Conte-nos sobre um problema sério e como você o superou com inteligência.
4. A questão das finanças e o seu desejado remunerações... Não dê um número específico. Indique que você está pronto para trabalhar pelo pagamento oferecido por você pela empresa
5. À questão de melhorar as competências profissionais, a resposta é dada acima no artigo

Perguntas da entrevista do chefe de vendas

Para obter uma lista básica de possíveis perguntas da entrevista, consulte o artigo acima. No entanto, é provável que o empregador queira realmente verificar suas habilidades de vendas. Ele pode fazer as seguintes perguntas:

1. "Tente me vender esta caneta agora." - Pergunta bastante trivial, mas é ele quem revela plenamente as habilidades de vendas do candidato. Inclua seu pensamento criativo neste assunto
2. "Você tem um cliente muito infeliz e escandaloso, acalme-o e venda alguma coisa." - Essa tarefa é muito mais difícil. Mesmo um em cada quatro não consegue lidar com isso. Como regra, o próprio empregador desempenha o papel de um cliente caprichoso, de modo que um candidato ao cargo de gerente de vendas terá de agir com muito cuidado e suavidade. O cliente deve ser imediatamente tranquilizado, falado com ele o mais educadamente possível. Ao ouvir seu tom educado e calmo, o comprador mudará para ele.
3. “Você está sobrecarregado de trabalho. São muitos pedidos, os funcionários não têm tempo. Todo mundo quer ir para casa, ninguém quer ficar até tarde no trabalho. Como você motiva seus subordinados a trabalhar? " - Diga o que, de acordo com a experiência de anos anteriores, funcionou de forma eficaz

Perguntas da entrevista de vendas

O gerente de vendas é classificado abaixo do chefe do departamento de vendas. Os requisitos para isso são mais baixos do que para o último. Provavelmente, o empregador não pedirá que você simule a situação, mas fará as seguintes perguntas, além das principais:

1. "Avalie seu conhecimento de vendas em uma escala de 1 a 10." - Fale como está, mas às vezes é permitido levantar um pouco a barra. Mas apenas se o seu nível de habilidade de vendas não for muito alto
2. "Quais são as principais qualidades que um gerente de vendas deve ter?" “Sua lógica é necessária aqui. É melhor se preparar para essa questão com antecedência. Pense nas suas melhores qualidades e nas qualidades que faltam para se tornar um vendedor de sucesso. Nomeie-os
3. Por que eu (o empregador) deveria contratá-lo? - Uma das perguntas mais provocativas. Fale sobre vendas, sobre seu sucesso nesta área. Provar a si mesmo

   Perguntas da entrevista do administrador

O administrador deve ser capaz de falar com as pessoas e resolver situações polêmicas emergentes. Suas principais qualidades: sociabilidade e capacidade de encontrar rapidamente a solução certa.

O empregador tem o direito de perguntar sobre suas habilidades de comunicação. Ele não se interessa por nenhuma venda, pois o principal para você é a consultoria em matéria de atendimento e controle sobre as atividades dos funcionários.

Perguntas da entrevista do empregador

Curiosamente, mas é possível e até necessário fazer perguntas a um potencial empregador. O principal é entender em que ponto você precisa fazer isso. Acima, no artigo, existem várias opções para questões semelhantes

Não pergunte ao empregador sobre sua vida pessoal, não invada seu espaço pessoal. Ninguém vai gostar disso. De sua parte, perguntas sobre crescimento de carreira, horário de trabalho, férias, fins de semana são possíveis. Uma pergunta sobre bônus e uma pergunta direta sobre salários estaria errada.

Teste de Entrevista de Trabalho

Os empregadores realizam testes de contratação com bastante frequência. Principalmente nos casos em que a empresa está interessada em contratar o funcionário mais adequado, e não o morador da rua.

Existem dois tipos de testes:

• Para testar o conhecimento profissional
• Teste de conhecimento geral

Os testes para testar seu conhecimento profissional contêm perguntas diretas sobre sua profissão e campos relacionados. Para se preparar para esse teste, pense no que você faz mal no trabalho ou não faz nada. Leia livros ou artigos na Internet sobre o assunto. Um seminário ou um curso de vídeo detalhado será de grande ajuda.

O teste de conhecimentos gerais é muito semelhante ao teste regular da escola. Conhecimento das disciplinas escolares e uma visão ampla são exigidos de você. Claro, o empregador não pedirá que você decida mais Tarefas desafiantes do exame, mas o nível de conhecimento deve ser apropriado para a posição que você deseja obter.

Para ser aprovado nas entrevistas, atenda aos seguintes requisitos:

• Seja um pouco moderado, mas não restrito.
• Nunca cruze as pernas ou os braços.
• Fale com seu empregador como iguais
• Fale sobre o seu melhores qualidades como um especialista
• Se a pergunta do empregador lhe parecer muito pessoal, se possível, traduza o tópico ou faça uma contra-pergunta.
• Monitore sua fala. A pronúncia deve ser correta
• Sua roupa dá o tom da conversa e cria uma certa impressão de você. Leve sua escolha de roupa a sério

Avaliações:

Marina, 31 anos, Ufa

Fui entrevistado por uma empresa conceituada para o cargo de contador. Foi difícil, fui constantemente bombardeado com perguntas complicadas. Apenas o sentido inato do interlocutor e do processo ajudaram, por incrível que pareça. Eu usei uma saia lápis rígida naquele dia Branco, a jaqueta era mais ou menos estritamente cortada, também branca. Blusa azul... Maquiagem natural. Ao longo da entrevista, meu futuro empregador avaliou cuidadosamente a mim, minha imagem. A julgar pelo fato de eu ter sido contratada logo após a entrevista, ela gostou de tudo.

Irina, 24 anos, Moscou

Foi difícil para mim encontrar um emprego em Moscou, mas costumava lutar até o fim. Minha autoconfiança me ajudou a conseguir o cargo de gerente administrativo em uma grande empresa. Eu corajosamente respondi às perguntas, não derramei água. " Sou tímido desde criança, mas naquele momento paralisei tanto meu medo que parei de ter medo de todo. Mas então, após a entrevista, ela derramou suor frio. Ela se mostrou confiante e teve que corresponder a essa opinião sobre si mesma em um novo lugar. Agora, nenhum traço de timidez permaneceu.

Como passar em entrevistas com sucesso: vídeo

A opinião está firmemente enraizada entre os habitantes de que uma pessoa só pode se tornar um líder puxando, e a educação, a experiência e as habilidades não são levadas em consideração. Em muitos casos, essa posição é errônea - a competição pelo cargo de gerente de topo é ainda maior do que por uma vaga normal. Perguntas e respostas muitas vezes se tornam um obstáculo ao entrevistar para uma posição de liderança. Muitas vezes machuca aqueles que fingem ser o chefe excesso de confiança e falta de preparação.

Preparando-se para a entrevista

O líder é a posição mais responsável em qualquer organização, se ele não for um nomeado, e alguma eminência cinza gerencia todos os negócios para ele. O chefe tem uma responsabilidade enorme, ele tem grande circulo autoridade, que muitos candidatos a emprego parecem um bocado saboroso.

Antes de ir a uma entrevista para um cargo gerencial, e até mesmo se candidatar a uma vaga, envie seu currículo, você deve verificar se obedece a diversos critérios:

• habilidades intelectuais bem desenvolvidas;
• abordagem criativa para negócios;
• a presença de qualidades de liderança;
• visão de negócios;
• auto confiança;
• a habilidade de se concentrar em um assunto e, ao mesmo tempo, a habilidade de mudar rapidamente a atenção;
• sociabilidade;
• flexibilidade nos negócios e lealdade às pessoas;
• a capacidade de influenciar outros;
• trabalhar pelo resultado;
• a capacidade de despertar o interesse em outras pessoas;
• a capacidade de assumir grande responsabilidade e ser responsável por erros.

Uma pessoa que deseja se tornar um líder deve ter todas essas características no nível mais alto. Também importa o nível da posição de liderança vaga - o chefe de uma unidade, departamento, organização inteira ou filial.

Cada nível tem requisitos adicionais, incluindo aqueles relacionados à experiência da liderança anterior. Mesmo se você não liderou nada, você pode passar na entrevista com sucesso se demonstrar suas habilidades e realizações.

As recomendações para entrevistas para uma posição de liderança começam com uma preparação cuidadosa. Uma parte importante é a coleta de informações sobre a empresa, você não deve negligenciar isso, mesmo que alguma informação tenha sido recebida em uma conversa telefônica.

Eles podem ser aprendidos tanto na Internet quanto em conversas com pessoas conhecedoras... Você também precisa ter uma ideia da situação do setor ao qual a organização pertence. Isso é importante para formular sua própria opinião e para formular perguntas durante a comunicação com um empregador ou um oficial de pessoal.

Você precisa se preparar não apenas teoricamente, mas também na prática:

• faça uma lista das perguntas que serão feitas para a entrevista de ambos os lados e registre as respostas a elas;
• as respostas podem ser ditas em um gravador, então é mais fácil acompanhar sua fala, é melhor fazer na frente de um espelho para que a articulação e os gestos fiquem visíveis;
• reúna todos os documentos com antecedência, se necessário, faça cópias - que seja melhor ter algo supérfluo do que faltar algo;
• pense bem no guarda-roupa - é aconselhável seguir estilo de negócios, as mulheres não devem usar maquiagem brilhante;
• na véspera de uma entrevista para um cargo gerencial, você precisa descansar e dormir adequadamente, mas certifique-se de definir um alarme - você não pode se atrasar.

Etapas de seleção para o cargo de chefe

O candidato a emprego para o cargo de chefe é a mesma pessoa que todos os outros, sente as mesmas emoções que os outros candidatos. Um deles pode ser o medo da pessoa que se comunicará com ele. Para derrotá-lo, você precisa se sintonizar corretamente, respirar fundo e se acalmar.

O entrevistador pode ser:

• dono do negócio;
• o chefe da empresa (saída do cargo ou superior, se se tratar de vaga para chefe de departamento);
• Diretor de Recursos Humanos;
• Inspetor de RH;
• Especialista em RH.

Todos eles devem ser competentes em relação ao cargo e ao cargo específico. Uma entrevista é quase sempre um diálogo ou entrevista em que ambas as partes estão ativamente envolvidas. Um candidato que está pensando em como ser aprovado em uma entrevista para um cargo gerencial deve saber sobre todos os seus tipos, os mais populares são:

• biográfico - uma história sobre os fatos da vida do candidato, muitas vezes precede as questões principais;
• livre - não limitado por nenhuma estrutura, cada lado faz perguntas sem um plano preliminar;
• situacional - é considerado o mais informativo, pois permite que você veja o solicitante no caso em que ele é oferecido para encontrar uma solução para algum problema;
• comportamental - avalia o comportamento, a motivação de um chefe potencial em certas circunstâncias;
• painel - ajuda a aprender as habilidades de comunicação do futuro chefe, podendo ser convidados chefes de outros departamentos;
• estressante - o candidato se encontra em condições incomuns pressão na psique (barulho, obsessão, insultos), da qual ele precisa sair corretamente.

Perguntas ao candidato

A parte mais importante de uma entrevista com um executivo sênior é fazer perguntas. Prepare-se com antecedência, trabalhando com eles em um ambiente familiar descontraído. As perguntas não devem apenas ser respondidas com sucesso, mas também feitas corretamente, então será fácil passar na entrevista.

Para se comportar corretamente, é necessário considerar que o entrevistador deseja ter uma ideia da disponibilidade de habilidades para as seguintes funções de liderança:

• habilidades organizacionais;
• a capacidade de distribuir responsabilidades entre os funcionários e delegar autoridade;
• maneiras de motivar a equipe;
• planejamento de tempo e fluxo de trabalho;
• exercer o controle sobre o desempenho dos subordinados de suas funções.

Todas as questões serão baseadas nisso, elas podem ser divididas em 3 grupos:

• pessoal;
• profissional;
• em relação à posição.

Entre os pessoais, os mais populares são:

• as que constam do currículo - o entrevistador só pode esclarecê-las sem invadir o espaço da sua vida pessoal, caso contrário o requerente pode recusar-se a responder;
• sobre o forte e fraquezas- você não deve cantar elogios a si mesmo, você precisa se concentrar em seus méritos que ajudam no trabalho;
• acertos e erros - não vale a pena conversar sobre a sua vida, basta citar um dos seus fracassos e as lições aprendidas com ele.

As perguntas profissionais constituem grande parte da entrevista, e as perspectivas de emprego dependerão de suas respostas.

As respostas a elas devem ser alfabetizadas, completas, claras e verdadeiras. Frequentemente questionado sobre:

• qualidades de liderança - sem eles, nenhum chefe pode gerenciar a equipe;
• conquistas profissionais - não vale a pena listar tudo, basta descrever uma coisa detalhadamente, se houver oportunidade, mostre na apresentação, pode ser um aumento no nível de vendas;
• autoaprendizagem - você precisa mostrar sua disposição para adquirir novos conhecimentos;
• conflitos com forme colegas- não é preciso dizer que não eram, o principal é mostrar os caminhos para sair deles;
• métodos motivacionais - é ruim o chefe que não sabe como induzir a equipe a trabalhar ativamente, é melhor pensar nos métodos com antecedência para não se confundir;
• razões para demissão de trabalho anterior- não vale a pena focar no fator humano, é melhor falar da necessidade de mudança;
• saída de situações difíceis - a resposta pode ser detalhada, mostrando um líder potencial como uma pessoa multifacetada que sabe como encontrar uma solução em qualquer situação.

As respostas de quem se candidata ao cargo de chefe devem ser confiantes, inteligíveis, para que depois delas não haja perguntas desnecessárias. A voz deve ser calma, a entonação deve ser favorável a si mesmo, as pausas, o uso de sons inarticulados não deve ser permitido. As frases devem ser lógicas.

Para ser aprovado em uma entrevista para o cargo de gerente, é necessário responder com competência às perguntas diretamente relacionadas ao cargo:

• sobre as expectativas salariais - é impossível citar números específicos, é preferível expressar confiança em salários dignos nesta empresa;
• sobre planos para o futuro local de trabalho - você precisa ter cuidado, é melhor se limitar a palavras gerais;
• por que eles deveriam aceitá-lo - você precisa delinear seus pontos fortes;
• competência no ramo de atividade da empresa - na hora de se preparar para uma entrevista, este ponto deve ser bem trabalhado;
• duração do trabalho nesta organização - você precisa garantir ao entrevistador a cooperação mais longa possível.

Perguntas ao empregador

No final da entrevista, o entrevistador pode perguntar se o candidato tem alguma dúvida, ou elas podem ser feitas durante a entrevista. Um candidato que está pensando em como entrevistar adequadamente para uma posição de liderança não deve perder de vista as perguntas feitas ao entrevistador. É permitido perguntar sobre:

• as possibilidades de delegação de poderes;
• próximos projetos da empresa;
• cultura corporativa;
• os critérios pelos quais o funcionário será selecionado;
• responsabilidades do cargo, caso não tenham sido anunciadas.

As respostas devem ser ouvidas com atenção, sem interrupções. Não se deve perguntar sobre possíveis privilégios no local de trabalho, sobre um aumento de salário, isso ficará claro mais tarde no caso de um emprego bem-sucedido. No final, pergunte quando e como você poderá saber mais sobre os resultados da reunião.

Hoje há muitas vagas gerenciais. Mas há ainda mais pessoas que desejam obter esta posição. Como você se prepara para estar na vanguarda dessa corrida por empregos? Principalmente se você sentir que trabalhar como gerente é o seu caminho na vida?

Mercado de trabalho em mundo moderno semelhante a lutas de gladiadores. E para passar por essa batalha, você precisa de vantagens significativas, vontade e desejo constante atingir o máximo. Neste artigo, veremos o básico ao nos prepararmos para uma entrevista de emprego. No que você precisa prestar atenção, como ter confiança e como mostrar sua competência?

Requisitos dos empregadores

Mas vamos começar com como os empregadores veem os candidatos? Vendo a situação do ponto de vista deles, podemos avaliar a nós mesmos com sobriedade. Corrija a direção do seu crescimento pessoal... O que eles exigem? É importante para os empregadores que o funcionário se dedique total e incondicionalmente às necessidades de sua empresa. Na maioria dos anúncios, encontramos os seguintes requisitos:

• Capacidade de construir relacionamentos, negociar.
• Tomada de decisão rápida.
• Auto-dedicação no trabalho, responsabilidade.
• Auto-organização e capacidade de organizar outros.
• Escrupulosidade.
• Habilidades de autodesenvolvimento.
• Capacidade de definir metas e desenvolver planos.
• Orientação para o sucesso.
• Capacidade de gerenciar seu tempo.

Tudo está correto. Uma empresa com um clima moral e psicológico confortável funciona melhor onde os colaboradores sejam solidariamente responsáveis ​​pelo resultado do trabalho e não tenham medo de tomar iniciativas. Para isso, quem está à frente de todos os processos deve ser o líder indiscutível. Ele deve desenvolver o pensamento estratégico em si mesmo, alto nível autocontrole, e também precisa entender seus motivos e subordinados. Afinal, se uma pessoa não tem motivo para atividade, é impossível "forçá-la" a trabalhar. Trabalhar com pessoas também envolve muita responsabilidade.

O gerente é responsável por todo o trabalho realizado pelos subordinados. E, se necessário, ele deve intervir e ajudar a resolver as dificuldades que surgiram. Isso significa que ele precisa conhecer minuciosamente todo o processo que controla. Você precisa agendar o tempo de acordo com a importância das tarefas.

Com base nas qualidades acima, podemos traçar uma imagem do gerente ideal. Agora pergunte a si mesmo, qual é a sua motivação afinal? Você está pronto para se aproximar passo a passo desse ideal, alcançar melhores resultados, escalar escada de carreira e, ao mesmo tempo, sacrificar os interesses de sua personalidade?

Crie uma "cara". Segredos da imagem do líder

Descobrimos que alguém que possui habilidades de liderança e excelente pensamento analítico tem mais probabilidade de conseguir um emprego. Sua tarefa na entrevista com todos os seus aparência e comportamento para demonstrar todas essas qualidades ao entrevistador.

Mostre que você tem sua própria visão das coisas ao redor, eventos. Mostre que você se formou como pessoa e que tem uma imagem própria. Mas não exagere. Seu comportamento deve ser natural. Caso contrário, você ficará engraçado. É preciso um pouco de prática para criar sua imagem.

1. Exale confiança. Trabalhe na frente do espelho com expressões faciais e gestos. Se as expressões faciais ou a postura revelarem rigidez, rigidez, então a sorte pode se afastar de você. Não cruze as mãos com uma "fechadura". Além disso, você não deve cruzar as pernas. Melhor pose- sente-se direito com as mãos sobre a mesa ou sobre os joelhos. Observe sua postura. Faça contato visual enquanto fala. Caso contrário, o interlocutor pode ficar com a impressão de que você tem problemas com os contatos.
2. Refine seu discurso. O líder deve se expressar de forma clara, concisa e direta. Mas, ao mesmo tempo, a palavra deve ser livre. Não deixe seu entusiasmo estragar sua impressão. Lembre-se de que as habilidades de comunicação são essenciais para um líder.
3. Aparência. Você se beneficiará se se vestir de maneira elegante e com bom gosto. Pense no tipo de calçado que vai usar. Pegue os acessórios. Sua visão mostra Estado interno... Mostre que seu credo é limpeza e limpeza. Seu penteado, braços, punhos - tudo deve parecer perfeito. Mas de forma alguma pretensioso.
4. Abertura e otimismo. É importante mostrar ao entrevistador que você está otimista quanto ao futuro: você tem objetivos pessoais pelos quais se empenha. Se o entrevistador perceber que você está entusiasmado e pronto para mover montanhas por uma meta, pode contar com segurança com o sucesso. Mesmo assim, os objetivos pessoais não podem contradizer os objetivos corporativos. Pelo contrário, eles precisam ser aproximados.
5. Uma atitude ousada e pró-ativa e uma mente rápida. Você pode mostrar essas qualidades na conversa. Para isso, saiba tudo sobre a empresa com antecedência e diga-nos o que você acha da sua posição no mercado. Pergunte quais são as principais prioridades que o diretor da empresa estabelece para você. Descubra se o proprietário planeja expandir seus negócios. Todas essas perguntas mostrarão sua competência, maturidade e inteligência ao mesmo tempo.

Tipos de entrevistas e princípios de conduta

Uma vez que a concorrência no mercado de trabalho é elevada, a escolaridade e a experiência não têm um papel decisivo na escolha. Portanto, prepare-se para as provações e preocupações. Uma entrevista pode ser marcada para testar seus conhecimentos, estabilidade psicológica ou outros critérios. Todo mundo conhece a entrevista biográfica usual. Mas vamos falar sobre alguns tipos de entrevistas que vão além de uma simples conversa individual. E como se comportar com eles.

Painel... Durante esta entrevista, duas ou três pessoas podem falar com você. Cada um deles avalia um determinado critério. E então ele dá seu veredicto ao diretor que toma a decisão.

O princípio de comportamento. Cada entrevistador tem um plano de perguntas diferente. Não o interrompa. Você poderá fazer as perguntas preparadas no final da entrevista. Não dê desculpas. Seja honesto e gentil em suas respostas.

Entrevista estressante... É conduzido por uma ou várias pessoas ao mesmo tempo. Sua tarefa é tirar o candidato da zona de conforto. Ou seja, uma pessoa fica deliberadamente irritada: ela pode gritar ou, ao contrário, se virar e não ouvir nada. Tente ser calmo e natural. O candidato fica deliberadamente irritado ao ver como ele lida com o estresse.

O princípio de comportamento. Seja amigável e responda às perguntas feitas com dignidade. Se você permanecer calmo e confiante ao lidar com um interlocutor claramente inadequado, será aprovado na seleção.

Entrevista de competência... É feita uma série de perguntas que serão analisadas posteriormente. As perguntas serão sobre o conteúdo do seu trabalho. Ou simule uma situação da qual você tem que sair de uma certa maneira. É assim que o empregador extrai as informações necessárias sobre o candidato e avalia o nível de sua formação. Os problemas geralmente recaem sobre os ombros do líder compatibilidade psicológica trabalhadores. O empregador pode querer saber sobre sua experiência na solução de tais problemas.

O princípio de comportamento. Tente imaginar a situação e encontrar pelo menos alguma solução.

Saber todas as armadilhas que podem bloquear seu caminho para alcançar a posição desejada pode ajudá-lo a se preparar melhor. Trabalhando em si mesmo, você certamente alcançará seu objetivo desejado. Afinal, a sorte acompanha os mais fortes.