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A história da etiqueta está enraizada nos tempos antigos. Desde que as pessoas começaram a viver em numerosos grupos, elas tiveram a necessidade de regular sua existência por certas normas que lhes permitissem conviver umas com as outras com o maior conforto. O mesmo princípio foi preservado até hoje.

Normas de comportamento dos séculos passados

No mundo moderno, a etiqueta nada mais é do que um conjunto de regras destinadas a tornar nossa vida agradável e segura, bem como proteger a nós mesmos e aos outros de reclamações e insultos não intencionais. Muitas das exigências, como não bater palmas nas costas estranho, são bastante óbvias e são ditadas pela própria vida, mas também existem aquelas que são transmitidas na forma de ensinamentos e instruções.

A história da origem da etiqueta em sua forma mais primitiva é conhecida principalmente pelas normas de conduta estabelecidas nos manuscritos egípcios e romanos, bem como na Odisseia de Homero. Já nesses documentos antigos, foram formulados os princípios da relação entre os sexos, superiores e subordinados, e também foram estabelecidas as regras de comunicação com os estrangeiros. Sabe-se que a violação dessas diretrizes acarretava as punições mais severas. Em geral, as normas de comunicação entre as pessoas tornaram-se mais complicadas em paralelo com o desenvolvimento da própria história.

Código de honra cavalheiresco

Etiqueta nos países Europa Ocidental encontrou terreno especialmente fértil para si no século X-XI, com a disseminação do sistema de cavalaria entre as camadas privilegiadas da sociedade. Como resultado, surgiu o Código de Honra - um conjunto de regras que estipulava nos mínimos detalhes não apenas as normas de comportamento, mas também prescrevia a cor e o estilo de suas roupas ao cavaleiro, além de símbolos heráldicos genéricos.

Nesse período, surgiram muitos rituais e costumes novos e muito peculiares, como, por exemplo, a indispensável participação e realização de proezas em nome da dama do coração, e mesmo nos casos em que o escolhido não retribuía. Para corresponder plenamente ao seu status, o cavaleiro tinha que ser corajoso, nobre e generoso. No entanto, as duas últimas qualidades tinham que ser mostradas apenas em relação às pessoas de seu próprio círculo. Com as pessoas comuns, o cavaleiro era livre para fazer o que quisesse, mas isso é uma história completamente diferente.

A etiqueta, ou melhor, a estrita adesão às suas regras, às vezes era capaz de pregar uma peça cruel àqueles que a obedeciam cegamente. Por exemplo, há um caso em que, durante a Guerra dos Cem Anos, que se tornou a batalha mais importante, os cavaleiros franceses, galopando para o rei Filipe VI com um relatório urgente, não ousaram violar a etiqueta da corte e ser os primeiros a recorrer a ele. Quando o monarca finalmente permitiu que eles falassem, eles se curvaram por um longo tempo, cedendo esse direito honorário um ao outro. Como resultado, as regras de boas maneiras foram observadas, mas o tempo foi perdido e o atraso teve um efeito prejudicial no curso da batalha.

A etiqueta foi desenvolvida nos séculos XVII e XVIII na corte do rei francês Luís XIV. Na verdade, esta palavra em si veio ao mundo a partir de seu palácio, onde durante uma das recepções, cada pessoa presente recebeu um cartão (em francês - etiquete) com uma lista detalhada de regras de conduta que ele era obrigado a continuar a ser guiado .

Na Rússia pré-petrina, também havia certas normas de etiqueta, mas não vinham da Europa, mas de Bizâncio, com quem havia laços estreitos desde tempos imemoriais. No entanto, lado a lado com eles, coexistiam os costumes selvagens da antiguidade pagã, confundindo às vezes os embaixadores estrangeiros. A história da etiqueta na Rússia, que repetidamente se tornou objeto do estudo mais acurado, mostra como importância foi dado ao status social de uma pessoa.

Era costume, por exemplo, ao visitar um igual, entrar no pátio e parar no próprio alpendre. Se o dono da casa fosse mais alto, deveria parar na rua e caminhar pelo quintal a pé. O proprietário foi obrigado a encontrar um hóspede importante em pé na varanda, um igual - no corredor e outro cujo status é inferior - no quarto superior.

Era para entrar no quarto sem chapéu, mas não para deixá-lo no corredor, como uma bengala ou bastão, mas, por todos os meios, mantê-lo em suas mãos. Entrando, o convidado era batizado três vezes nos ícones e, então, se o anfitrião fosse superior à sua posição, ele se curvava ao chão. Se fossem iguais, apertavam as mãos. Parentes se abraçaram.

A história da etiqueta russa durante o reinado de Pedro I é, em muitos aspectos, uma reminiscência do caminho que os países da Europa Ocidental percorreram, uma vez atolados, como a Rússia, na barbárie e na falta de cultura. Pedro, como muitos monarcas estrangeiros, forçou seus súditos a seguir as normas da civilização pela força. Entre a alta sociedade, ele introduziu roupas de estilo europeu na moda, permitindo que apenas representantes das classes mais baixas usassem caftans e armênios. Ele também forçou os boiardos, sob pena de uma multa impressionante, a raspar a barba.

Além disso, graças ao czar, a posição das mulheres russas mudou radicalmente. Se antes da esposa e as filhas mesmo dos mais altos dignitários eram obrigadas a ficar em casa, agora elas se tornaram participantes regulares de todos os feriados e celebrações. As regras de tratamento galante deles apareceram e entraram em uso. Isso contribuiu em grande parte para a conquista do nível europeu pela nobreza doméstica.

Educação na moda

No final do século XVIII, e especialmente durante o reinado de Alexandre I, a erudição, bem como a consciência em matéria de literatura e arte, entraram em moda entre a aristocracia. O multilinguismo tornou-se a norma. A imitação escrupulosa de modelos da Europa Ocidental, em roupas e comportamento, adquiriu o caráter de um estilo estável chamado comme il faut (do francês comme il faut - traduzido literalmente “como deveria”).

Um exemplo vívido disso é a imagem de Eugene Onegin, bem conhecido por nós do banco da escola. Basta lembrar o que grande importância este libertino deu seu guarda-roupa, mas ao mesmo tempo foi capaz de se exibir na sociedade com um excelente domínio da língua francesa e conhecimento da poesia antiga.

Segundo Pushkin, ele conseguiu não apenas dançar a mazurca, mas também decifrar a epígrafe latina, falar sobre a poesia de Juvenal e imediatamente dedicar um epigrama brilhante à dama. A etiqueta da época era toda uma ciência, de cuja compreensão dependiam em grande parte uma carreira e um maior avanço na sociedade.

Intelligentsia e novos requisitos de etiqueta

A história posterior do desenvolvimento da etiqueta em nosso país marca sua ascensão a um novo nível qualitativo em meados do século dezenove século. Isso se deveu às reformas de Alexandre II, que abriram caminho para a educação para pessoas de várias classes. Surgiu no país um novo estrato social até então desconhecido, chamado de intelligentsia.

Incluía pessoas que não tinham uma posição elevada na sociedade, mas eram bem educadas e, em virtude da educação, haviam aprendido boas maneiras. No entanto, entre eles, a polidez excessiva e a adesão extremamente escrupulosa às regras de etiqueta adotadas durante o período dos reinados anteriores começaram a parecer um pouco arcaicas.

A etiqueta do século XIX incluía, entre outras coisas, a estrita observância da moda da joalheria, em que diamantes e ouro deram lugar a camafeus antigos feitos de marfim ou dos tipos correspondentes de pedra. Na sociedade das senhoras, tornou-se uma boa forma usar penteados curtos em memória das heroínas das revoluções europeias que terminaram suas vidas no cadafalso, cujos cabelos foram cortados antes da execução. Também entrou na moda e, portanto, tornou-se um dos requisitos de etiqueta, cachos ou um pequeno punhado de cabelos soltos amarrados com várias fitas.

Etiqueta no país do proletariado vitorioso

A história do desenvolvimento da etiqueta continuou em período soviético? Sim, claro, mas refletiu em sua totalidade os eventos tempestuosos e dramáticos do século 20. anos Guerra civil relegou ao passado a própria existência das regras de boas maneiras outrora estabelecidas. Ao mesmo tempo, as maneiras decentes ficaram completamente fora de uso. A grosseria enfatizada tornou-se um sinal de pertencimento ao proletariado - a classe hegemônica. As normas de comportamento eram guiadas apenas por diplomatas e representantes individuais da alta liderança, porém, nem sempre também.

Quando as guerras finalmente cessaram, e na segunda metade do século 20, até mesmo uma vida pobre, mas politicamente estável se estabeleceu no país, a maioria da população correu para as universidades, que na época eram bastante acessíveis. O resultado dessa ânsia de conhecimento foi um aumento geral da cultura da população e, com isso, uma necessidade crescente de cumprir as normas de comunicação.

A própria palavra "etiqueta" raramente era usada, mas todo mundo que queria causar uma impressão favorável de si mesmo com os outros era obrigado a seguir as regras da decência. Um número de definir expressões projetado para ocasiões específicas. Frases como “você se importaria”, “seja gentil” ou “não recuse a cortesia” tornaram-se cartão de chamada todo o mundo pessoa culta.

Naqueles anos, o estilo preferido de roupas masculinas era um terno e camisa com gravata, e as femininas - um vestido formal, blusa e saia abaixo do joelho. Nenhuma sexualidade em roupas era permitida. A palavra "camarada" com a adição de um sobrenome foi igualmente usada para se dirigir tanto a um homem quanto a uma mulher. Essas regras de "etiqueta soviética" não eram ensinadas na escola, mas eram mais ou menos rigorosamente observadas pela maioria dos cidadãos.

Características da etiqueta oriental

Tudo mencionado acima é história europeia etiqueta desde a antiguidade até os dias atuais. Mas a história ficaria incompleta sem mencionar como essa área da cultura humana se desenvolveu nos países do Oriente. Sabe-se que na maioria deles as regras de comportamento e de relacionamento com os demais membros da sociedade receberam grande importância. Isso é igualmente evidenciado pelos costumes de hoje nesses países e sua história secular.

A etiqueta da China é um dos aspectos mais antigos de sua cultura. Cada uma das sucessivas dinastias governantes fez suas próprias mudanças no código de conduta e estabeleceu requisitos, cuja implementação foi estritamente controlada. No entanto, apesar das diferenças, todos eles tinham características comuns.

Por exemplo, em todas as épocas, as roupas dos chineses tinham que corresponder ao seu status e posição na hierarquia burocrática. As roupas eram estritamente divididas entre aquelas que o imperador tinha o direito de usar, os governantes dos principados vassalos, ministros, aristocratas e assim por diante. Além disso, um simples camponês não tinha o direito de vestir o que quisesse, mas era obrigado a obedecer às normas estabelecidas.

Cada degrau da escada hierárquica correspondia a um certo toucado, que não era removido nem mesmo dentro de casa. Os chineses não cortavam o cabelo, mas o colocavam em penteados complexos, que também eram um indicador status social.

Código de Conduta e História Coreanos

A etiqueta deste país é em muitos aspectos semelhante à da China, uma vez que ambos os estados estão ligados por laços estreitos há séculos. A comunhão de culturas tornou-se especialmente perceptível depois que, como resultado da crise política que eclodiu no século 20, muitos chineses imigraram para a Coréia, trazendo consigo uma parte significativa da cultura nacional.

A base das regras de conduta são os requisitos contidos nas duas religiões praticadas no país - o confucionismo e o budismo. Eles são ensinados em instituições educacionais todos os níveis, sua observância é monitorada de forma vigilante.

Uma característica da etiqueta local é evitar o uso de pronomes de segunda pessoa. Um coreano educado, mesmo pelas costas, nunca dirá “ele” ou “ela” sobre alguém, mas pronunciará educadamente um sobrenome com a adição de “senhor”, “senhora” ou “professor”.

Características do comportamento dos habitantes da Terra do Sol Nascente

A história das regras de etiqueta no Japão está amplamente ligada ao estabelecido no século XII-XIII ("Caminho do Guerreiro"). Ele determinou as normas de comportamento e moralidade da classe militar, que era dominante no estado. Na sua base, já no século XX, um livro escolar, que examina detalhadamente todas as regras de comportamento de uma pessoa educada na sociedade e em casa.

A etiqueta presta atenção especial à arte do diálogo, e o estilo de comunicação depende inteiramente do status social do interlocutor. Uma reação negativa pode ser causada tanto por um tom insuficientemente educado quanto por polidez excessiva, escondendo o desejo de fugir da conversa. Um japonês verdadeiramente educado sempre sabe como encontrar um meio termo.

Também é considerado inaceitável ouvir silenciosamente o interlocutor, suas palavras devem ser pelo menos ocasionalmente diluídas com suas próprias observações. Caso contrário, pode parecer que a conversa é desprovida de qualquer interesse. Em geral, a história do Japão é uma seção especial de estudos culturais que requer o estudo mais cuidadoso.

Interesse ressurgente na etiqueta

No período pós-soviético na Rússia, juntamente com o renascimento dos antigos valores espirituais, vida nova tradições de comportamento na sociedade e comunicação interpessoal. O interesse demonstrado por estas questões é evidenciado por tudo grande quantidade artigos publicados na mídia, cujo foco geral pode ser descrito como a "História da Etiqueta". A apresentação dos mais bem-sucedidos deles costuma ser um evento bastante brilhante na vida cultural do país.

O conhecido termo "etiqueta" vem de palavra francesa etiqueta - ética. Este é um conjunto de regras para o comportamento humano adequado na sociedade. As raízes históricas do termo em seu formato moderno remontam ao reinado do rei francês Luís XIV.

A origem do conceito

A história deste conceito tem origem na França. Isso se deve ao fato de o termo foi usado pela primeira vez na corte do rei francês. Antes do próximo evento social, cartões especiais foram distribuídos aos convidados. Indicavam as provisões básicas de comportamento.

Foi assim que surgiu o primeiro conjunto oficial de regras de conduta em uma sociedade cultural. Desde então, começou o desenvolvimento ativo da etiqueta nas classes altas, apesar de existirem certas disposições e normas nos tempos antigos.

Especialistas garantem que as primeiras regras tácitas funcionaram no território da Europa na Idade Média, mas não foram registradas em nenhum lugar. Os convidados que participavam de longas festas sentavam-se em uma certa sequência, embora naquela época não houvesse talheres em seu sentido moderno.

A França é geralmente reconhecida como o berço do conceito de "etiqueta", no entanto, alguns especialistas asseguram que a Inglaterra também contesta a posição do antepassado do fenômeno acima. Apesar da formação de certas normas de comportamento, elas não puderam se desenvolver adequadamente devido às condições duras e cruéis da época. Como resultado, moralidade, moralidade e espiritualidade ficaram em segundo plano.

Há evidências de que certas regras de boas maneiras surgiram no século XIV dentro das fronteiras da Itália. O estado passou a observar uma crescimento pessoal. entidade social tornou-se importante na sociedade.

No século XV, os talheres pessoais começaram a ser usados ​​nos países europeus. Um século depois, esses atributos se tornaram obrigatórios durante os jantares. O uso de garfo e faca foi o impulso para a formação da etiqueta pública europeia.

O desenvolvimento e a disseminação desse efeito foram particularmente influenciados pelo ritual da corte. Havia a necessidade do cargo de mestre de cerimônias, que monitorava cuidadosamente a implementação de todas as instruções e instruções necessárias.

Listas compiladas de pessoas que tinham o direito de acompanhar os monarcas durante suas caminhadas e outros eventos.

Idade da iluminação

As regras de etiqueta tornaram-se especialmente difundidas durante o Iluminismo. Nesse período, eles se mudaram de estratos mais altos conhecer o resto da população. As normas tornaram-se mais simplificadas e democráticas, em comparação com os costumes na corte.

O significado moderno do termo evoluiu ao longo de vários séculos e chegou ao nosso tempo. Por exemplo, cavaleiros, estando na companhia de pessoas próximas, tiravam seus capacetes. Isso demonstrou claramente sua confiança. Os homens agora estão tirando seus chapéus dentro de casa. Eles também desnudaram a cabeça como um sinal de saudação às pessoas que passavam.

A tradição de apertar as mãos em uma reunião também tem origem na Europa.. Pessoas da mesma idade ou posição estavam apertando as mãos, enquanto uma pessoa de posição mais alta era beijada.

O júnior não deveria estender a mão para cumprimentá-lo primeiro.

Rússia antiga

Os historiadores acompanham o processo de aparecimento da etiqueta no território da Rússia desde o período pré-petrino. A etiqueta da época diferia significativamente das maneiras dos europeus. Cidadãos estrangeiros muitas vezes percebiam as normas cotidianas do comportamento russo como algo selvagem e até bárbaro.

As tradições bizantinas tiveram uma enorme influência na formação de regras de conduta na Rússia. Não apenas a etiqueta local foi emprestada deste estado, mas também as tradições seculares nacionais. Eles cruzaram para terras russas junto com a religião cristã. Apesar dessas mudanças, foi possível manter ritos pagãos que chegaram até o presente.

O segundo fator que mudou o modo de vida habitual das pessoas é a influência do jugo mongol-tártaro. Elementos separados desta cultura passaram para as terras da Rússia Antiga.

Status social

A posição de uma pessoa desempenhou um papel enorme na sociedade. Nesse sentido, os habitantes da Rússia e da Europa Ocidental eram muito semelhantes. O povo russo também homenageou os mais velhos.

Havia uma relação especial com os convidados. Se uma pessoa importante viesse à casa, ela era pessoalmente recebida pelo proprietário na varanda. Os mais novos na escala social e idade já eram atendidos em uma sala de casa, e um igual era recebido no corredor.

Pessoas nobres da época andavam com uma bengala especial. Atravessando a soleira do prédio, eles a deixaram no corredor. Os chapéus foram removidos e carregados nas mãos.

A religião teve uma enorme influência sobre as normas de comportamento. Entrando na casa, os convidados pararam perto dos ícones e foram batizados. Então eles fizeram três reverências tradicionais às imagens sagradas. Em seguida, os convidados tinham que cumprimentar o anfitrião com uma reverência. Pessoas próximas trocaram apertos de mão e abraços.

Assim que os convidados saíram, fizeram quase a mesma sequência de ações, benzendo-se e curvando-se com a imagem dos santos. Então nos despedimos do dono. Assoar o nariz, espirrar e tossir em uma festa era falta de educação.

Vestuário e aparência

As roupas de homens e mulheres russos durante a Idade Média não eram muito diferentes. Além disso, não havia grade dimensional, todas as coisas eram livres. Na estação fria, eles sempre usavam casacos de pele de carneiro, jaquetas de banho, casacos de pele e outras roupas quentes. Roupas bonitas, decoradas com elementos decorativos, falavam do alto status e prosperidade de uma pessoa. Os camponeses usavam botas de feltro no frio e a nobreza usava botas.

De acordo com as regras de boas maneiras, as mulheres usavam longas tranças. O cabelo trançado era obrigatório. Cabelo solto não era usado, era considerado indecente. Os homens daquela época eram decorados com barbas e bigodes exuberantes.

celebração

No início da festa na Rússia, os convidados pediram um copo de vodka. Ela precisava ser comida com pão. Pratos pré-cortados foram colocados na mesa. Talheres feitos de metais preciosos foram colocados com eles, no entanto, eles não tinham função prática. Essas decorações testemunhavam a hospitalidade e a riqueza do dono da casa.

Os ossos não foram deixados em um prato, mas foram colocados em uma tigela separada.

Os convidados da festa tentaram experimentar todas as bebidas e pratos oferecidos pelos anfitriões, isso foi considerado um sinal de reverência especial.

época de Pedro

No desenvolvimento da etiqueta durante o tempo de Pedro I, as tendências ocidentais começaram a ser intensamente introduzidas. A moda da Alemanha, Inglaterra e Holanda também teve um impacto significativo. As normas comportamentais da alta sociedade daquele período mudaram e se transformaram significativamente. Então eles passaram para as pessoas comuns.

Depois de um tempo, a influência dos estados europeus acima mudou para o francês. Naquela época, a rainha Elizabeth governava o estado. Tradição, idioma, moda e muito mais passaram para as terras russas.

O comportamento social das pessoas seculares adquiriu o caráter de sentimentalismo. Depois que se transformou com sucesso em romantismo. As pessoas começaram a se interessar pela educação. A arte vem à tona: pintura, música, literatura.

Os historiadores observam que um declínio acentuado na influência da França foi perceptível em 1812, após o fim da Segunda Guerra Mundial.

Apesar da reestruturação social, a moda francês. Ele estava especialmente interessado em senhoras da alta sociedade.

Normas de comportamento na sociedade feudal da Europa

O conhecido sistema de cavalaria originou-se na Europa no século 11. Ela influenciou significativamente a formação da etiqueta europeia e, depois disso, mundial. Durante este período, novos rituais e tradições começaram a aparecer, que começaram a literalmente "absorver" na sociedade. Este é o momento dos torneios de justas mundialmente famosos e feitos para a glória de belas damas.

Ao mesmo tempo, surgiu um rito de consagração de homens em cavaleiros. Uma cerimônia especial foi realizada em conexão com as regras e regulamentos estabelecidos. Os cavaleiros criam seu próprio código pessoal e o seguem rigorosamente. As regras estabelecidas por este conjunto tornam-se obrigatórias para os guerreiros. O tratado indicava não apenas as normas de comportamento, mas também o estilo de vestimenta e o tema dos símbolos usados.

Desigualdade de gênero

V Europa medieval as desigualdades entre homens e mulheres foram claramente demonstradas. O belo sexo tinha muito menos direitos e liberdades em comparação com os homens da época. O patriarcado reinou e os direitos da metade forte da humanidade foram consagrados no nível legislativo. Este modo de vida foi apoiado pela igreja.

Essas restrições influenciaram o processo de estabelecimento de normas comportamentais para homens e mulheres.

Cavaleiros e Damas

Regras especiais de etiqueta surgiram como resultado do relacionamento dos cavaleiros com seus amantes. O homem praticamente se tornou o servo da senhora. Ele cumpriu todos os caprichos e caprichos da senhora do coração. Tal modelo de comportamento existia, mesmo que a mulher não compartilhasse os sentimentos do namorado, e o amor permanecesse não correspondido.

Para se tornar a amada dama de um cavaleiro, uma mulher tinha que atender a certos padrões. Ela deve ser externamente atraente, sociável e curiosa. A capacidade de conduzir conversas seculares era reverenciada. Os relacionamentos não dependiam do estado civil

Para ser considerado um verdadeiro cavaleiro, um homem deve ser corajoso, forte, honesto, sincero, hospitaleiro e generoso. Essas e outras qualidades eles mostraram durante as batalhas e inúmeros torneios. O cavaleiro foi obrigado a manter sua palavra a todo custo. Eles também organizaram festas magníficas, demonstrando claramente a generosidade.

Presentes

Os presentes que os cavaleiros davam às suas damas eram considerados boas maneiras. Um presente ideal é um item de toalete (decoração, pente, lenço e muito mais). Se um homem se tornasse o vencedor de um torneio, ele definitivamente daria o cavalo de seu oponente e sua arma para sua amada como troféu. A senhora tinha todo o direito de recusar a oferta. Isso falava de sua indiferença para com o homem.

votos

Cavaleiros e damas às vezes faziam juramentos entre si. Às vezes eram coisas sem sentido e estúpidas, mas eram respeitadas sem falhas. Por exemplo, um homem pode apresentar tais condições: ele se recusou a cortar o cabelo até um determinado feito ou uma data significativa.

Neste momento, a mulher poderia se recusar completamente a comer.

Regras para cortesãos

Representantes da alta sociedade tinham que seguir impecavelmente as regras de etiqueta. Eles eram mais exigentes. No decorrer final da Idade Média maneiras eram de particular importância. Essas regras que foram adotadas há vários séculos foram preservadas, transformadas e transformadas.

Na Idade do Iluminismo, começaram a aparecer os primeiros manuais que continham as disposições da ética palaciana. Representantes da nobreza estudavam cuidadosamente os livros didáticos.

O livro dizia o seguinte:

• Regras básicas de conversação.
• Correta rotina diária.
• Como se comportar durante várias cerimônias e muito mais.

As principais características da etiqueta das pessoas de alto escalão são os detalhes mais finos que foram de grande importância. Siga todos os pontos exatamente um pré-requisito. Durante os bailes, a nobreza aderiu a certos conjuntos de regras e as cumpriu sem questionar.

Estando em sociedade, não podemos desobedecer certas regras e fundamentos, porque esta é a chave para uma convivência confortável com os outros. Quase todos os moradores mundo moderno familiarizado com uma palavra como "etiqueta". O que isso significa?

As primeiras origens da etiqueta

Etiqueta (da etiqueta francesa - etiqueta, inscrição) são as normas aceitas de comportamento das pessoas na sociedade, que devem ser seguidas para evitar situações e conflitos embaraçosos.

Acredita-se que o conceito de "boas maneiras" surgiu na antiguidade, quando nossos ancestrais começaram a se unir em comunidades e viver em grupos. Houve então a necessidade de desenvolver um certo conjunto de regras que ajudassem as pessoas a controlar seu comportamento e conviver sem ressentimentos e desacordos.

As mulheres respeitavam seus maridos, assalariados, a geração mais jovem foi criada pelos membros mais experientes da comunidade, pessoas curvadas a xamãs, curandeiros, deuses - todos esses são os primeiros raízes históricas que lançou as bases para o significado e os princípios da etiqueta moderna. Antes de sua aparição e formação, as pessoas eram desrespeitosas umas com as outras.

Etiqueta no Egito Antigo

Antes de nossa era, muitos pessoas famosas tentaram apresentar suas mais diversas recomendações sobre como uma pessoa deve se comportar à mesa.

Um dos manuscritos populares e famosos do III milênio aC, que chegou até nós dos egípcios, foi uma coleção de conselhos especiais chamados "Ensinamentos de Kochemni", escrito para ensinar boas maneiras às pessoas.

Esta coletânea reunia e descrevia conselhos para os pais, que recomendavam ensinar aos filhos as regras de decência e boas maneiras para que se comportassem adequadamente na sociedade e não maculassem a honra da família.

Já naquela época, os egípcios consideravam necessário o uso de talheres durante a refeição do jantar. Era necessário comer lindamente, com a boca fechada, sem fazer sons desagradáveis. Tal comportamento era visto como uma das principais vantagens e virtudes de uma pessoa, sendo também um importante componente do componente cultural.

No entanto, às vezes os requisitos para observar as regras de decência chegaram ao ponto do absurdo. Havia até um ditado: "As boas maneiras fazem do rei um escravo".

Etiqueta na Grécia Antiga

Os gregos acreditavam que era necessário usar roupas bonitas, comportar-se com a família, amigos e apenas conhecidos com moderação e calma. Era costume jantar em um círculo de pessoas próximas. Lute apenas ferozmente - não recue um único passo e não implore por misericórdia. Foi aqui que nasceu a etiqueta à mesa e aos negócios, apareceu pessoas especiais- embaixadores. Eles receberam documentos em dois cartões dobrados entre si, que foram chamados de "diploma". É daí que vem o termo “diplomacia”.

Em Esparta, ao contrário, era sinal de bom gosto demonstrar a beleza do próprio corpo, de modo que os habitantes podiam andar nus. Uma reputação impecável exigia jantar fora.

A era da Idade Média

Neste momento sombrio para a Europa, começou o declínio do desenvolvimento da sociedade, no entanto, as pessoas ainda aderiam às regras de boas maneiras.

No século 10 d.C. e. Bizâncio floresceu. De acordo com o código de etiqueta, as cerimônias aqui eram realizadas com muita beleza, solenidade e magnificência. A tarefa de um evento tão requintado era deslumbrar os embaixadores de outros países e demonstrar o poder e o maior poder do Império Bizantino.

O primeiro ensinamento popular sobre as regras de conduta foi o trabalho "Disciplina de Clerialis" publicado apenas em 1204. Seu autor foi P. Alfonso. O ensino destinava-se especificamente ao clero. Tomando este livro como base, pessoas de outros países - Inglaterra, Holanda, França, Alemanha e Itália - publicaram seus manuais de etiqueta. A maioria dessas regras eram as regras de conduta à mesa durante as refeições. Questões sobre como fazer conversa fiada, receber convidados e organizar eventos também foram abordadas.

Um pouco mais tarde, a própria palavra "etiqueta" apareceu. Foi introduzido em uso permanente pelo conhecido Luís XIV - o rei da França. Ele convidou convidados para o seu baile e distribuiu cartões especiais para todos - “rótulos”, onde foram escritas as regras de conduta no feriado.

Cavaleiros apareceram com seu próprio código de honra, um grande número de novos rituais e cerimônias foram criados, onde as iniciações ocorreram, aceitaram a vassalagem, concluíram um acordo sobre servir ao senhor. Ao mesmo tempo, um culto de adoração de belas damas surgiu na Europa. Torneios de cavalaria começaram a ser realizados, onde os homens lutavam pela escolhida, mesmo que ela não os retribuísse.

Também na Idade Média, surgiram as seguintes regras e até hoje existem tais regras: apertar as mãos em uma reunião, remover um cocar como sinal de saudação. Desta forma, as pessoas mostraram que não tinham armas nas mãos e que estavam determinadas a negociar a paz.

Terras do Sol Nascente

Por exemplo, recusar uma caneca de água ou um olhar de soslaio pode levar a toda uma guerra de clãs, que pode durar anos até a destruição completa de um deles.

A etiqueta chinesa tem mais de trinta mil cerimônias diferentes, desde as regras de beber chá até o casamento.

era renascentista

Desta vez, é caracterizado pelo desenvolvimento dos países: a interação entre eles está melhorando, a cultura está florescendo, a pintura está se desenvolvendo, o processo técnico está avançando. O conceito do efeito da limpeza corporal na saúde também está surgindo: as pessoas começam a lavar as mãos antes de comer.

Avançou no século 16 etiqueta à mesa: as pessoas começaram a usar garfos e facas. No lugar da pompa e da festa vem a modéstia e a humildade. O conhecimento das regras e normas de etiqueta torna-se uma marca de elegância e extravagância.

A história do desenvolvimento da etiqueta no estado russo

A partir da Idade Média e até o reinado de Pedro I, o povo russo estudou etiqueta no livro do monge Silvestre "Domostroy", publicado sob o czar Ivan IV. De acordo com sua carta o homem era considerado o chefe da família, com quem ninguém ousava discutir. Ele podia decidir o que era bom para seus entes queridos e o que era ruim, tinha o direito de punir sua esposa por desobediência e bater nos filhos como métodos educacionais.

A etiqueta europeia chegou estado russo durante o reinado do imperador Pedro I. As formações de artilharia e navais originalmente criadas pelo governante foram substituídas por escola especial onde ensinavam costumes seculares. Um dos mais famosos foi o trabalho sobre etiqueta "Um espelho honesto da juventude, ou Indicações para o comportamento cotidiano", escrito em 1717, que foi repetidamente reescrito.

foram permitidos casamentos desiguais entre pessoas de classes diferentes. As pessoas agora tinham o direito de se casar com aqueles que eram divorciados, com monges e clérigos que haviam sido despojados. Anteriormente, isso não era possível.

As regras e normas de comportamento para mulheres e meninas eram mais complicadas. As proibições perseguiram o sexo feminino desde o berço. As meninas eram estritamente proibidas de jantar em uma festa, conversar sem permissão, mostrar suas habilidades em idiomas ou qualquer outro campo. No entanto, eles tinham que ser capazes de em um determinado momento corar envergonhados, de repente desmaiar e sorrir encantadoramente. A jovem foi proibida de sair sozinha ou ficar sozinha com um homem por alguns minutos, apesar do fato de que ele poderia ser ela bom amigo ou noivo.

As regras exigiam que a garota usasse roupas modestas, falasse e risse apenas em voz baixa. Os pais eram obrigados a monitorar o que a filha lê, que tipo de amizades ela faz e que entretenimento ela prefere. Após o casamento, as regras de etiqueta para uma jovem suavizaram um pouco. No entanto, ela, como antes, não tinha o direito de receber convidados do sexo masculino na ausência do marido, de sair sozinha para eventos sociais. Após o casamento, uma mulher tentou com muito cuidado monitorar a beleza de sua fala e comportamento.

Eventos para Alta sociedade ao máximo início do XIX séculos incluíam convites públicos e familiares. Vários bailes e bailes de máscaras devem ter sido realizados durante os três meses de inverno, porque este era o principal local para fazer amizades entre esposas e maridos em potencial. Visitas a teatros e exposições, passeios divertidos em parques e jardins, escorregas em feriados- todos esses vários entretenimentos se tornaram cada vez mais comuns.

Na União Soviética, uma frase como " Saborear» foi abolido. As pessoas das classes altas foram exterminadas, seus fundamentos e costumes foram ridicularizados e distorcidos ao ponto do absurdo. A grosseria especial no trato com as pessoas passou a ser considerada um sinal do proletariado. Ao mesmo tempo tipo diferente chefes se afastaram dos subordinados. O conhecimento e a posse de boas maneiras eram agora exigidos apenas na diplomacia. Eventos solenes e bailes começaram a ser organizados cada vez menos. A maioria Melhor forma festas tornaram-se lazer.

A decência é a menos importante de todas as leis da sociedade e a mais respeitada.

F. La Rochefoucauld (1613-1680), escritor moralista francês

No inicio Xviii século, Pedro, o Grande, emitiu um decreto segundo o qual todos que se comportassem "em violação da etiqueta" estariam sujeitos a punição.

Etiqueta- uma palavra de origem francesa, que significa uma forma de comportamento. A Itália é considerada o berço da etiqueta. A etiqueta prescreve as normas de comportamento na rua, no transporte público, na festa, no teatro, nas recepções de negócios e diplomáticas, no trabalho, etc.

Infelizmente, na vida muitas vezes encontramos grosseria e aspereza, desrespeito pela personalidade do outro. A razão é que subestimamos a importância da cultura do comportamento humano, suas maneiras.

Maneiras- esta é uma maneira de se portar, a forma externa de comportamento, o tratamento de outras pessoas, bem como o tom, entonações e expressões usadas na fala. Além disso, são gestos, marcha, expressões faciais características de uma pessoa.

boas maneiras modéstia e contenção de uma pessoa na manifestação de suas ações, a capacidade de controlar seu comportamento, de tratar outras pessoas com cuidado e tato são consideradas. más maneiras são considerados: o hábito de falar alto e rir; arrogância no comportamento; o uso de expressões obscenas; aspereza; desleixo de aparência; manifestação de hostilidade a outros; incapacidade de conter a irritação; gafe. Boas maneiras referem-se à cultura do comportamento humano e são reguladas pela etiqueta, e a verdadeira cultura do comportamento é onde as ações de uma pessoa em todas as situações são baseadas em princípios morais.

Em 1936, Dale Carnegie escreveu que o sucesso de uma pessoa em seus assuntos financeiros depende 15% de seu conhecimento profissional e 85% de sua capacidade de se comunicar com as pessoas.

Etiqueta empresarial é um conjunto de regras de conduta nos negócios, relações de serviço. Ele é a festa mais importante moralidade do comportamento profissional de uma pessoa de negócios.

Embora a etiqueta pressuponha o estabelecimento de apenas formas externas de comportamento, mas sem uma cultura interna, sem observar padrões éticos, relacionamento comercial. Jen Yager, em seu livro Business Etiquette, aponta que todas as questões de etiqueta, da ostentação à troca de presentes, devem ser tratadas à luz de padrões éticos. A etiqueta empresarial prescreve o cumprimento das regras comportamento cultural, atitude respeitosa a uma pessoa.

Jen Yager formulou seis mandamentos básicos da etiqueta empresarial.

1. Faça tudo na hora. Chegar atrasado não apenas interfere no trabalho, mas também é o primeiro sinal de que uma pessoa não pode ser confiável. O princípio “on time” se aplica a relatórios e quaisquer outras tarefas atribuídas a você.

2. Não fale muito. O significado deste princípio é que você deve manter os segredos de uma instituição ou uma transação específica com o mesmo cuidado que os segredos pessoais. Nunca conte a ninguém o que você às vezes ouve de um colega, gerente ou subordinado sobre sua vida pessoal.

3. Seja gentil, amigável e acolhedor. Seus clientes, clientes, compradores, colegas ou subordinados podem criticar você o quanto quiserem, não importa: mesmo assim, você deve se comportar de maneira educada, afável e gentil.

4. Pense nos outros, não apenas em você. A atenção deve ser demonstrada não apenas em relação aos clientes ou clientes, ela se estende aos colegas, superiores e subordinados. Sempre ouça críticas e conselhos de colegas, chefes e subordinados. Não se precipite quando alguém questiona a qualidade do seu trabalho, mostre que você valoriza os pensamentos e experiências de outras pessoas. A autoconfiança não deve impedi-lo de ser humilde.

Na sociedade moderna em Ultimamente muitas vezes começou a falar sobre as regras de etiqueta. Qual é este conceito? Onde se originou? Quais são suas características e tipos? É sobre etiqueta e seu significado na sociedade que será discutido no artigo.

A origem do conceito e seu significado

Os principais tipos de etiqueta são: corte, diplomática, militar, geral. A maioria das regras coincide, mas grande importância é atribuída à diplomática, pois o desvio de suas normas pode prejudicar o prestígio do país e complicar suas relações com outros estados.

As regras de conduta são estabelecidas em muitas áreas da vida humana e, dependendo delas, a etiqueta é dividida em:

• o negócio;
• discurso;
• sala de jantar;
• universal;
• religioso;
• profissional;
• Casamento;
• festivo e assim por diante.

Regras gerais de etiqueta em situações específicas

A saudação é a primeira e principal regra de comportamento de uma pessoa culta, desde os tempos antigos tem sido um critério de educação de uma pessoa. Há mais de 40 anos, o mundo celebra o Hello Day todos os anos.

A segunda regra principal da etiqueta é a posse de uma cultura de comunicação. Suas habilidades e capacidade de conduzir uma conversa permitem que você alcance o que deseja e conduza um diálogo competente e educado com as pessoas.

Atualmente, as conversas telefônicas são a forma mais comum de comunicação entre a população, por isso a etiqueta ao telefone, ou a capacidade de conduzir tais conversas, desempenha um grande papel na sociedade. É costume em uma conversa telefônica expressar claramente seus pensamentos, para poder parar a tempo de dar ao interlocutor a oportunidade de falar. Algumas empresas fornecem treinamento especial para os funcionários sobre a capacidade de conduzir conversas telefônicas.

As boas maneiras são o principal componente da comunicação cultural, algumas delas nos são ensinadas desde a infância, e as outras dominamos no dia a dia da vida adulta.

A essência da etiqueta e seu significado na sociedade

Do ponto de vista prático, o significado da etiqueta reside no fato de permitir que as pessoas usem formas de polidez para se comunicar com outras pessoas.

É importante na comunicação aparência pessoa, a capacidade de se comportar adequadamente em Em locais públicos, visitando, nos feriados.

De considerável importância são a maneira de falar, a habilidade de conduzir uma conversa com tato. Ser estar um bom conversador, você precisa saber do que está falando, para poder expressar seus pensamentos de forma que sejam interessantes para o interlocutor.

Você precisa ser capaz de gerenciar suas emoções negativas e humor negativo. De acordo com as regras de etiqueta, o mais A melhor maneira derrotar a negatividade é um sorriso humano.

A sociedade valoriza a capacidade de ouvir o interlocutor, a atenção e a atenção, a capacidade de socorrer a tempo e prestar um serviço a quem precisa.

Pelo comportamento de uma pessoa, sua habilidade e estilo de comunicação com outras pessoas, você pode determinar facilmente o nível de sua educação.

Então, o que é etiqueta? Este é um conjunto de regras e modos de comportamento geralmente aceitos na sociedade, bem como uma cultura de ações. As regras estabelecidas de comunicação e comportamento das pessoas refletem seu modo de vida, condições de vida, costumes, portanto, a etiqueta também é a cultura nacional do estado.