சந்தைப் பொருளாதாரத்தின் முக்கிய பொருள், நிறுவன அலகு ஒரு நிறுவனம் (நிறுவனம், அமைப்பு). ஒரு நிறுவனம் என்பது ஒரு பொருளாதார அலகு ஆகும், அது சுயாதீனமாக முடிவுகளை எடுக்கிறது, லாபத்தை அதிகரிக்க முயற்சிக்கிறது, சந்தையில் உள்ள பிற பொருளாதார நிறுவனங்களுக்கான தயாரிப்புகளை (பொருட்கள், சேவைகள்) உற்பத்தி செய்கிறது, மேலும் சமூகத்திற்கும் ஒவ்வொரு பணியாளருக்கும் சமூகப் பொறுப்பைக் கொண்டுள்ளது. இன்று, சிறிய, நடுத்தர மற்றும் பெரிய நிறுவனங்கள் மற்றும் நிறுவனங்களுக்கான முக்கிய விஷயம், உற்பத்தி செலவுகள் மற்றும் தயாரிப்புகளின் விலைகளைக் குறைப்பதற்கான விருப்பம் அல்ல, மாறாக நுகர்வோருக்கு ஒரு பொருளை வழங்குவதற்கான நிறுவனத்தின் திறன். உயர் தரம்அல்லது சில புதிய சொத்துகள் (பெரும்பாலும் அதே விலையில்).

நவீன உற்பத்தி பின்வரும் காரணங்களுக்காக அதிகரித்த தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய வேண்டும்:

அதிக உற்பத்தி நெகிழ்வுத்தன்மை, தயாரிப்புகளின் வரம்பை விரைவாக மாற்ற உங்களை அனுமதிக்கிறது. உண்மை என்னவென்றால், தயாரிப்பு வாழ்க்கைச் சுழற்சி குறுகியதாகிவிட்டது, மேலும் பல்வேறு வகையான தயாரிப்பு வரம்புகள் மற்றும் ஒரு முறை தொகுதிகளின் உற்பத்தி அளவு அதிகரித்துள்ளது;

உற்பத்தி தொழில்நுட்பத்தின் குறிப்பிடத்தக்க சிக்கல், முற்றிலும் புதிய வகையான கட்டுப்பாடு, அமைப்பு மற்றும் தொழிலாளர் பிரிவு தேவைப்படுகிறது;

பொருட்கள் சந்தையில் கடுமையான போட்டி, இது தயாரிப்பு தரம் குறித்த அணுகுமுறையை தீவிரமாக மாற்றியுள்ளது, விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை மற்றும் கூடுதல் பிராண்டட் சேவைகளின் அமைப்பு தேவைப்படுகிறது;

உற்பத்தி செலவுகளின் கட்டமைப்பில் கூர்மையான மாற்றம்;

வெளிப்புற சூழலின் நிச்சயமற்ற தன்மை. நிச்சயமற்ற தன்மை நிர்வாகத்தின் மிக முக்கியமான கருத்துக்களில் ஒன்றாக மாறியுள்ளது, மேலும் நிலைமைகளின் நிலையான மாறுபாடு, நடத்தை, உற்பத்தி மற்றும் விற்பனையின் விரைவான மற்றும் நெகிழ்வான மறுசீரமைப்பு ஆகியவற்றின் அர்த்தத்தில் உள்ளது.

தொழில்நுட்பத்தில் மாறும் மாற்றங்கள், நுகர்வோருக்கான போராட்டம் மற்றும் தயாரிப்பு தரம், மற்றும் போட்டியின் அதிகரிப்பு ஆகியவை முழு அளவிலான மேலாண்மை சிக்கல்களையும் மறுபரிசீலனை செய்ய நிறுவனங்களை கட்டாயப்படுத்துகின்றன. உள்-நிறுவன நிர்வாகத்தின் மறுசீரமைப்பு சமீபத்தில் நிறுவனங்களின் முழு பொருளாதார பொறிமுறையையும் மறுசீரமைப்பதற்கான அடிப்படையாக மாறியுள்ளது. நுகர்வோர் தேவையில் கவனம் செலுத்துதல், ஒரு நெகிழ்வான அறிவியல், தொழில்நுட்பம், புதுமை மற்றும் சந்தைக் கொள்கையைப் பின்பற்றுதல் மற்றும் புதுமைக்கான விருப்பம் ஆகியவை புதிய நிர்வாகத் தத்துவத்தின் முக்கிய யோசனைகளாக மாறியுள்ளன. இந்த தத்துவத்தின் மையமானது மேலாளர்களிடம் இருக்கும் சமூகப் பொறுப்பை அங்கீகரிப்பதில் உள்ளது.

நிர்வாகத்தின் சிறப்பு இடம் சந்தை பொருளாதாரம்நிறுவனத்திலும் ஒட்டுமொத்த மாநிலத்திலும் பொருளாதார செயல்முறைகளின் ஒருங்கிணைப்பை இது உறுதி செய்கிறது. நிறுவனங்களின் நிர்வாகம் அவற்றின் உள் வளங்கள் மற்றும் வெளிப்புற சூழலை ஒன்றாக இணைக்கிறது, இதில் மிக முக்கியமான கூறுகள் பொருளாதாரம், போட்டி மற்றும் சமூக சூழலின் நிலை ஆகியவற்றின் அரசாங்க கட்டுப்பாடு; வணிகத்தின் பொருந்தக்கூடிய தன்மை மற்றும் போட்டித்தன்மையை அதிகரிக்கிறது.

நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளை ஆய்வு செய்தல் மற்றும் பயனுள்ள மேலாண்மைஅவர்கள் வேண்டும்:

தற்போதைய விவகாரங்களின் பகுப்பாய்வு;

மாறிவரும் சந்தை நிலைமைகளில் ஒரு நிறுவனத்தின் நடத்தையை முன்னறிவித்தல்;

வரையறுக்கப்பட்ட வளங்களைப் பயன்படுத்த ஒரு நிறுவனம் சிறந்த வழிகளைத் தீர்மானித்தல்.

80 களில், வணிக உலகம் நிர்வாக சிந்தனை மற்றும் மேலாண்மைக்கான காலாவதியான கருத்தியல் அணுகுமுறைகளின் ஸ்டீரியோடைப்களில் முறிவைக் கண்டது. நிச்சயமாக, நவீன நிர்வாகம் பகுத்தறிவு மாதிரியை முற்றிலும் நிராகரிக்கவில்லை. மேலும், பிந்தையது நிறுவன கட்டமைப்புகள், திட்டமிடல், திட்டத்திற்கு முந்தைய ஆய்வுகள் மற்றும் பொருளாதார கணக்கீடுகளை உருவாக்குவதற்கான வழிமுறை அடிப்படையாக உள்ளது. கடுமையான கட்டளைக் கட்டுப்பாட்டின் கூறுகள் சில தீவிர நிலைமைகளில் விரும்பத்தக்கதாக இருக்கும், எடுத்துக்காட்டாக, வேலையின் எந்தப் பகுதியிலும் அல்லது உற்பத்தி சிக்கல்களைத் தீர்க்கும் போது (வெகுஜன நிலையான தயாரிப்புகளின் உற்பத்தி, முதலியன) நிலைமைகளின் விரைவான செறிவு தேவைப்படுகிறது. சோதனை, தேடுதல், அதிகரித்த பொருளாதார ஆபத்து நிலைமைகளின் கீழ் உருவாக்குதல் மற்றும் வணிக கூட்டாளர்களிடையே தொடர்புகளை நிறுவுதல் ஆகியவை அவசியமானால், முற்றிலும் நிர்வாக நெம்புகோல்கள் பயனற்றதாக மாறும் - ஒரு புதிய, நெகிழ்வான மற்றும் மாறுபட்ட நடத்தை மேலாண்மை படைப்பாற்றல் மேலாளரில் கவனம் செலுத்த வேண்டும்.

பாரம்பரிய மற்றும் புதிய நிறுவனங்களில் நிர்வாகத்தின் தத்துவம் மற்றும் கருத்து வெவ்வேறு அம்சங்களைக் கொண்டுள்ளது (அட்டவணை 31.1).

பாரம்பரிய அமைப்பு என்பது நிலையான தொழில்நுட்பம் மற்றும் மாறாத வெளிப்புற சூழலுக்கான பிரதிபலிப்பாகும். புதிய அமைப்பு விரைவான மாற்றம், தொடர்ந்து மாறிவரும் தொழில்நுட்பங்கள் மற்றும் சுற்றுச்சூழல் நிச்சயமற்ற தன்மைக்கு ஒரு பிரதிபலிப்பாகும். நவீன அணுகுமுறைஒரு நிறுவனத்திற்கு மனித மதிப்புகள், நிறுவன மாற்றம் மற்றும் வெளிப்புற சூழலில் ஏற்படும் மாற்றங்களுக்கு தொடர்ச்சியான தழுவல் ஆகியவற்றின் சமநிலையான கலவையாகும்.

"பகுத்தறிவு மேலாண்மை" மற்றும் நடத்தை, உளவியல் திசைகளின் பள்ளிகள் இருந்தன என்பதை வலியுறுத்த வேண்டும் நீண்ட காலமாகஇணையாக, ஆனால் அதே நேரத்தில் பெரும்பாலும் ஒருவருக்கொருவர் எதிராக, தற்போது ஒருங்கிணைப்பு வழிகள் ஒரு செயலில் தேடலை நிரூபிக்கிறது. திடமான, கண்டிப்பாக முறைப்படுத்தப்பட்ட மூலோபாய திட்டமிடல் மூலோபாய மேலாண்மை என்ற கருத்தாக்கமாக மாற்றப்படுகிறது, திட்டமிடல் மற்றும் கட்டுப்பாட்டு அடிப்படைக் கொள்கைகள் அதற்கேற்ப மாறுகின்றன, மேலும் நிறுவனங்களின் தலைமையக சேவைகளில் பணிபுரியும் நபர்களின் எண்ணிக்கை குறைக்கப்படுகிறது. உள்-நிறுவனத் திட்டமிடலில் தெளிவான மற்றும் நிலையான அளவுகோல்களின் வளர்ச்சிக்கு முக்கியத்துவம், நிதி மற்றும் பிற கட்டுப்பாட்டுக்கான வழக்கமான நடைமுறைகள், அதாவது. கடினமான நிர்வாகத்துடன் தொடர்புடைய அனைத்து கூறுகளும் தொடர்ந்து "மென்மையான" நெகிழ்வான மேலாண்மை முறைகளுக்கு வழிவகுக்கின்றன (அதிக பரஸ்பர நம்பிக்கையின் அடிப்படையில் நிறுவனத்தின் விவகாரங்களில் பணியாளர்களை ஈடுபடுத்துதல், வேலையின் செயல்பாட்டில் தொழில்முனைவோரை ஊக்குவித்தல் போன்றவை)

அட்டவணை 31.1

பாரம்பரிய அமைப்பின் கருத்து

"மென்மையான" நிர்வாகத்தின் கூறுகளுடன் "கடினமான" நிர்வாக நிர்வாகத்தைச் சேர்ப்பது நிறுவனங்களின் லாபத்தை அதிகரிக்க குறிப்பிடத்தக்க இருப்புக்களை வழங்குகிறது. நடைமுறையில், இந்த கூறுகளுக்கு இடையில் ஒரு வகையான சமநிலை நிறுவப்பட்டுள்ளது: யோசனை உருவாக்கம், அதன் வளர்ச்சி, சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் நுகர்வோருக்கு சேவைகளை வழங்குதல், நடத்தை அணுகுமுறைகள் ஆதிக்கம் செலுத்துகின்றன, அதே நேரத்தில் வழக்கமான செயல்பாடுகளைச் செய்யும்போது, ​​முதன்மையாக உற்பத்தி, கடுமையான மேலாண்மை முறைகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. , இவை பெரும்பாலும் ஆயுதக் களஞ்சிய "மென்மையான" அணுகுமுறைகளின் நுட்பங்களால் செறிவூட்டப்படுகின்றன.

நிர்வாகத்தின் தர்க்கரீதியான மற்றும் கலாச்சார-நெறிமுறை அடிப்படைகள்

1. சிக்கல்கள் மற்றும் யோசனைகளின் பரிணாமத்தை கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளுங்கள், அத்துடன் நிகழ்வுகளின் சாத்தியமான போக்கை கற்பனை செய்து மாற்றங்களை நிர்வகிக்கவும் (புதுமைகள்). சந்தை தொழில்நுட்பங்கள் (உபகரணங்கள்), வெளிப்புற சூழல், வாடிக்கையாளர் தேவைகள் மற்றும் தேவைகள் ஆகியவற்றின் வளர்ச்சி மற்றும் மாற்றங்களைப் பிரதிபலிக்கவும்.

2. லாபத்துடன் சேர்த்து முன்னணி முடிவு அளவுகோலாகப் பயன்படுத்தவும். லாபம், பொதுவாக ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட தார்மீக மதிப்புகள், தனிப்பட்ட வளர்ச்சி, அறிவியல் மற்றும் தொழில்நுட்பத்தில் முன்னேற்றம்.

3. ஒரு நபர் மீதான நம்பிக்கையின் அடிப்படையில், முன்முயற்சி, படைப்பாற்றல், அர்ப்பணிப்பு, நேர்மை, மக்களின் உணர்வு, தற்செயலாக தவறு செய்வதற்கான ஒரு நபரின் உரிமையை அங்கீகரிப்பது, நம்பிக்கையுடன் தொடர்புடைய அபாயத்தின் தவிர்க்க முடியாத தன்மையைப் புரிந்துகொள்வது.

4. ஒரு பொதுவான சிக்கலைத் தீர்ப்பதில் அனைத்து குழு உறுப்பினர்களின் பங்கேற்பையும் நம்புங்கள், பன்மைத்துவ (மாறுபட்ட) அணுகுமுறையைப் பயன்படுத்துங்கள், அதே பிரச்சினைகளில் கருத்துகளின் பன்முகத்தன்மையை கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்.

5. குறிப்பிட்ட முடிவுகள் மற்றும் விளைவுகளின் அடிப்படையில் வெற்றி மற்றும் தோல்வியை மதிப்பிடுங்கள்.

6. மேலாண்மை டிரிப்டிச்சைக் கவனியுங்கள்: முடிவு - நம்பிக்கை - ஆபத்து.

நிர்வாகக் கண்ணோட்டத்தில், அனைத்து நிறுவனங்களுக்கும் நிறுவனங்களுக்கும் பொதுவான ஒன்று உள்ளது - அவை நிறுவனங்கள். ஒரு அமைப்பு என்பது பொதுவான இலக்குகளை அடைவதற்கு உணர்வுபூர்வமாக ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட நபர்களின் குழுவாகும். சிக்கலான நிறுவனங்கள் உள்ளன பொதுவான பண்புகள், இதில் அடங்கும்: வளங்கள், வெளிப்புற சூழலைச் சார்ந்திருத்தல், உழைப்பின் கிடைமட்டப் பிரிவு, பிரிவுகள், உழைப்பின் செங்குத்துப் பிரிவு, நிர்வாகத்தின் தேவை. இந்த நிலைகளில் இருந்து, நிறுவன மேலாண்மை என்பது திட்டமிடல், அமைப்பு, உந்துதல் மற்றும் நிர்ணயிக்கப்பட்ட இலக்குகளை வகுக்க மற்றும் அடைய தேவையான கட்டுப்பாட்டின் செயல்முறையாக புரிந்து கொள்ளப்படுகிறது. நவீன உலகில் மேலாண்மை என்பது மட்டும் செயல்படவில்லை என்பதை நினைவில் கொள்வோம் கூறுநவீன, ஒருங்கிணைந்த உழைப்பு, ஆனால் சொத்து விற்பனையின் செயல்பாடாகவும்.

அமைப்பு மற்றும் அதன் நிர்வாகத்துடன் தொடர்புடைய அமைப்பு அணுகுமுறையின் பார்வையில், அனைத்து நிறுவனங்களும் திறந்த அமைப்புகளாகும், அதாவது. வெளிப்புற சூழலுடனான தொடர்பு மூலம் வகைப்படுத்தப்படுகிறது (படம் 31.1). மேலாண்மை அமைப்பு பயனுள்ளதாக இருந்தால், மாற்றும் செயல்பாட்டின் போது உள்ளீடுகளின் கூடுதல் மதிப்பு உள்ளது, இதன் விளைவாக பல கூடுதல் வெளியீடுகள் தோன்றும் (லாபம், அதிகரித்த சந்தை பங்கு, அதிகரித்த விற்பனை அளவுகள், நிறுவன வளர்ச்சி போன்றவை)

ஒரு இலக்கை திறம்பட வகுக்க மற்றும் அதை அடைய, நிர்வாகம் பல செயல்பாடுகளை செய்கிறது. எந்தவொரு மேலாண்மை அமைப்பின் மிக முக்கியமான இணைக்கும் செயல்பாடுகள் வளர்ச்சி மற்றும் முடிவுகளின் தத்தெடுப்பு மற்றும் தகவல் பரிமாற்றத்தின் செயல்பாடு (தொடர்பு). நிர்வாகத்தின் பொதுவான செயல்பாடுகளில் திட்டமிடல் செயல்பாடுகள் (மூலோபாய திட்டமிடல், உத்திகளை செயல்படுத்துவதற்கான தற்போதைய திட்டமிடல் உட்பட), அமைப்பு (ஊழியர்களை ஒழுங்கமைத்தல் மற்றும் ஒருங்கிணைத்தல் உட்பட), பணியாளர்களை திறம்பட செயல்பட தூண்டுதல் மற்றும் கட்டுப்பாட்டு செயல்பாடு (கணக்கியல் மற்றும் பகுப்பாய்வு உட்பட. அமைப்பின் செயல்பாடுகள்).

அரிசி. 31.1. ஒரு திறந்த அமைப்பாக அமைப்பின் மாதிரி

நிறுவன மேலாண்மை கட்டமைப்புகளின் பின்வரும் முக்கிய வகைகளை வேறுபடுத்துவது வழக்கம்: நேரியல், செயல்பாட்டு, நேரியல்-செயல்பாட்டு, அணி, பிரிவு (நிறுவனத்தின் ஒப்பீட்டளவில் சுயாதீனமான துறைகள்), நிரல்-இலக்கு. அவை அனைத்திற்கும் விரிவான விளக்கத்தை நாங்கள் வழங்க மாட்டோம், முதல் மூன்று வகைகள் பாரம்பரியமானவை, மேலாண்மைக்கான முறையான அணுகுமுறையின் கட்டமைப்பிற்குள் உருவாக்கப்பட்டவை என்பதை மட்டுமே கவனிப்போம்; மேட்ரிக்ஸ் அமைப்பு போதுமான நடைமுறையில் இல்லை, ஏனெனில் அதை செயல்படுத்துவது கடினம். மீதமுள்ள இரண்டு கட்டமைப்புகள் (பிரிவு மற்றும் நிரல்-இலக்கு) இன்றைய தேவைகளை சிறப்பாக பூர்த்தி செய்கின்றன.

முன்னணி நிறுவனங்களின் அனுபவம், வெற்றிகரமான செயல்பாட்டிற்கான திறவுகோல் நிறுவன நிர்வாகத்தின் அமைப்பில் ஒரு குறிப்பிட்ட தர்க்கத்தை அவதானித்து தொடர்ந்து உறுதி செய்வதில் உள்ளது என்பதைக் காட்டுகிறது (படம் 31.2).

ஒரு நிறுவனத்தின் திறமையான செயல்பாட்டிற்கு முக்கிய முன்நிபந்தனை அதன் தலைவர்களின் திறமையான, சிந்தனைமிக்க செயல்கள் என்று நிர்வாக வல்லுநர்கள் நம்புகின்றனர். நிர்வாகத்தின் தகுதிவாய்ந்த நடவடிக்கைகள், தொழிலாளர்களின் நடத்தையை சரியான திசையில் வழிநடத்தவும், தேவையான உற்பத்தி நோக்குநிலையை உருவாக்கவும், அவர்களின் செயல்களுக்கு உந்துதலைத் தூண்டவும் உதவுகிறது. இதன் விளைவாக, குழுவின் உற்பத்தி நடவடிக்கைகள் தேவையான கவனம், அமைப்பு மற்றும் உற்பத்தித்திறனைப் பெறுகின்றன. எனவே, தரமான தலைமையானது செயலில் உள்ள பணியாளர் நடத்தையை உருவாக்கும் போது வெற்றி வருகிறது, மேலும் அவர்களின் தொடர்பு பயனுள்ள உற்பத்தி நடவடிக்கைகளில் வெளிப்படுகிறது.

அரிசி. 31.2. நிறுவன மேலாண்மை அமைப்பு வரைபடம்

நவீன நிர்வாகத்தில், செயல்பாட்டின் மூன்று முக்கிய வகைகளை (திசைகள்) வேறுபடுத்துவது வழக்கம்:

உருவாக்கம் மற்றும் மேம்பாட்டிற்கான தொழில்நுட்ப நடவடிக்கைகள், மேம்பட்ட வகையான பொருட்கள், உபகரணங்கள் மற்றும் தொழில்நுட்பங்களின் உற்பத்தியில் பயன்பாடு. இந்த வகை செயல்பாட்டில் முக்கிய விஷயம் ஒரு புதிய தொழில்நுட்ப யோசனையின் பிறப்பு. தேடுவதே மேலாளரின் வேலை திறமையான மக்கள்மற்றும் அவர்களுக்கு ஆக்கபூர்வமான நிலைமைகளை வழங்குதல் (புதுமைக் குழுக்கள், துறைகள், நிறுவனங்கள், துணிகரக் கிளைகளை உருவாக்குதல்);

செயல்களை ஒருங்கிணைப்பதற்கும், உற்பத்தி செயல்முறைகளின் ஒழுங்குமுறை மற்றும் நிலைத்தன்மையை உறுதி செய்வதற்கும் மேலாண்மை நடவடிக்கைகள். வெற்றி இங்கே உள்ளது

துணை அதிகாரிகளின் முயற்சிகள் மூலம் முடிவுகளைப் பெறுவதற்கான திறனால் முக்கியமாக அடையப்படுகிறது (மேலாண்மை - உள் காரணிகளின் மேலாண்மை);

பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் சந்தையில் ஒரு நிறுவனத்தின் நடவடிக்கைகளை ஒழுங்கமைப்பதற்கான மேலாண்மை நடவடிக்கைகள் (சந்தையில் நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளின் மூலோபாய மேலாண்மை அமைப்பு). இது ஒரு சிறப்புப் பெயரைப் பெற்றது - சந்தைப்படுத்தல் மேலாண்மை செயல்பாடு (வெளிப்புற காரணிகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வதன் அடிப்படையில் நிறுவன மேலாண்மை).

சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் மேலாண்மை என்பது நிறுவன நிர்வாகத்தின் இரண்டு பக்கங்களை பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகிறது, முதலாவது யோசனைகளை உருவாக்குபவராக செயல்படுகிறது, இரண்டாவது அவர்களின் சாதனையை உறுதிசெய்ய வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.

நிறுவன நிர்வாகத்தின் உள்ளடக்கம் மற்றும் முக்கிய பணிகளில் நாம் வாழ்வோம். இயக்குனர் (மேலாளர்) கண்டிப்பாக:

நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகள் தொடர்பான உண்மைகளை அறிந்து, ஆய்வு செய்தல் மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்தல்; தொடர்ந்து பின்னோக்கி பகுப்பாய்வு நடத்த; நிறுவனத்தில் மற்றும் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள வேண்டிய சூழலில் உள்ள முன்னேற்றங்களின் தர்க்கத்தை அடையாளம் காணவும்; நுகர்வோரைப் படிக்கவும்; உற்பத்திக் குழுவின் உள் பிரச்சினைகளைக் கண்டறிதல்; வெளிப்புற காரணிகளின் விளைவை முன்னறிவித்தல்;

தற்போதைய மற்றும் நீண்ட கால இலக்குகளை கோடிட்டுக் காட்டுங்கள், தற்போதைய இலக்குகள் மற்றும் குறிக்கோள்கள் நிலையான கட்டுப்பாட்டில் இருக்க வேண்டும்; ஒரு மூலோபாய கருத்தை உருவாக்குதல்; அணியின் சாத்தியமான திறன்களைப் பயன்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்ட ஒரு போட்டி மூலோபாயத்தை உருவாக்குதல்; உங்கள் சொந்த சமூக-பொருளாதார, உற்பத்தி, தொழில் முனைவோர் தந்திரங்களை தீர்மானிக்கவும்;

இலக்குகளை அடைய வளங்கள் மற்றும் வழிமுறைகளை (தொழிலாளர்கள், இயந்திரங்கள், பொருட்கள், நிதி, தகவல்) வழங்குதல், ஒழுங்கமைத்தல், இணைத்தல்; உற்பத்தித் திட்டங்களை அவற்றின் ஒட்டுமொத்த வள வழங்கலின் நிலைப்பாட்டில் இருந்து ஒருங்கிணைத்தல் மற்றும் ஒத்திசைத்தல்; அனுமதிக்கப்பட்ட ஓட்ட விகிதங்களை தீர்மானித்தல் -

மதிப்பீடுகள் மற்றும் நிலுவைகளைப் பயன்படுத்தி வள ஒதுக்கீடு ஒழுங்குமுறை கட்டமைப்பு; முக்கிய வளங்களின் கட்டுப்பாட்டில் சிறப்பு கவனம் செலுத்தப்பட வேண்டும்;

பயனுள்ள மரணதண்டனை கட்டமைப்புகளை உருவாக்குதல்; நிரல் மேலாண்மை கட்டமைப்புகளைப் பயன்படுத்தவும், தேவையான மையமயமாக்கலுடன் பரவலாக்கத்தை இணைக்கவும்; ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய வரம்புகளுக்குள், நிர்வாக அதிகாரங்களை வழங்குதல், தற்காலிக அல்லது நிரந்தர சிறப்பு கட்டமைப்புகளை உருவாக்குதல், குறிப்பாக முக்கியமான செயல்பாடுகளை செயல்படுத்துவதற்கான செல்கள்;

ஆட்களைத் தேர்ந்தெடுத்து பணியமர்த்த முடியும், செயலூக்கமுள்ள மற்றும் திறமையான நபர்களை சரியான நேரத்தில் ஊக்குவிக்கவும்; நிர்வாகத்தின் குறிக்கோள்கள் மற்றும் குறிக்கோள்களைப் பற்றி குழுவிற்கு தெரிவிக்கவும்; மக்களைப் பயிற்றுவிக்கவும், அவர்களின் திறன்களை வளர்த்துக் கொள்ளவும், திறமைகளை மங்க விடாதீர்கள், மக்களை மதிப்பிடுங்கள்; வேலை செய்ய ஆர்வம் மற்றும் கட்டாயப்படுத்துதல் மற்றும் வெளிப்படையாக தேவையற்ற உறுதியளிக்காத தொழிலாளர்களை அகற்றுதல்.

உள்-நிறுவன மேலாண்மை அமைப்புகளின் பரிணாமம், அடுத்தடுத்த அமைப்புகள் வெளிப்புற சூழலின் உறுதியற்ற தன்மை (நிச்சயமற்ற தன்மை) நிலைக்கு ஒத்திருப்பதை புரிந்து கொள்ள உதவுகிறது. நூற்றாண்டின் தொடக்கத்தில் இருந்து, இரண்டு வகையான நிறுவன மேலாண்மை அமைப்புகள் உருவாக்கப்பட்டுள்ளன: செயல்படுத்தல் மீதான கட்டுப்பாட்டின் அடிப்படையிலான மேலாண்மை (உண்மைக்குப் பிறகு) மற்றும் கடந்த காலத்தின் விரிவாக்கத்தின் அடிப்படையில் மேலாண்மை. இன்றுவரை, இரண்டு வகையான கட்டுப்பாட்டு அமைப்புகள் தோன்றியுள்ளன:

முதலாவதாக, நிலையை தீர்மானிப்பதன் அடிப்படையில் (மாற்றங்களை எதிர்நோக்குவதன் அடிப்படையில் மேலாண்மை, எதிர்பாராத நிகழ்வுகள் எழத் தொடங்கியது மற்றும் மாற்றத்தின் வேகம் அதிகரித்தது, ஆனால் சரியான நேரத்தில் அவற்றுக்கான எதிர்வினையை தீர்மானிக்க இயலாது). இந்த வகை அடங்கும்: நீண்ட கால மற்றும் மூலோபாய திட்டமிடல்; மூலோபாய நிலைகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம் மேலாண்மை;

இரண்டாவது, சரியான நேரத்தில் எதிர்வினையுடன் தொடர்புடையது, சுற்றுச்சூழலில் விரைவான மற்றும் எதிர்பாராத மாற்றங்களுக்கு பதிலை வழங்குகிறது (நெகிழ்வான அவசர தீர்வுகளின் அடிப்படையில் மேலாண்மை). இந்த வகை மேலாண்மை அடங்கும்: மூலோபாய நோக்கங்களின் தரவரிசை அடிப்படையில்; வலுவான மற்றும் பலவீனமான சமிக்ஞைகள் மூலம்; மூலோபாய ஆச்சரியங்களின் முகத்தில்.

ஒரு குறிப்பிட்ட நிறுவனத்திற்கான பல்வேறு அமைப்புகளின் சேர்க்கைகளின் தேர்வு அது செயல்படும் சூழலின் உறுதியற்ற தன்மையைப் பொறுத்தது. நிலைகளை நிர்ணயிப்பதற்கான ஒரு அமைப்பின் தேர்வு, பணிகளின் புதுமை மற்றும் சிக்கலான தன்மையால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது. சரியான நேரத்தில் பதிலளிக்கும் அமைப்பின் தேர்வு மாற்றத்தின் வேகம் மற்றும் பணிகளின் முன்கணிப்பு ஆகியவற்றைப் பொறுத்தது. இந்த மேலாண்மை அமைப்புகளின் தொகுப்பு மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு, வெளிப்புற சூழலின் நெகிழ்வுத்தன்மை மற்றும் நிச்சயமற்ற நிலைமைகளை முழுமையாக பூர்த்தி செய்யும் ஒரு மூலோபாய மேலாண்மை முறையை உருவாக்க அனுமதிக்கும்.

மூலோபாய திட்டமிடல் என்பது உள் நிறுவன திட்டமிடலின் நவீன மாற்றமாகும். ஒருங்கிணைந்த மூலோபாய மேலாண்மை அமைப்புகளின் சாராம்சம் என்னவென்றால், நிறுவனங்களில், ஒருபுறம், தெளிவாக வரையறுக்கப்பட்ட மற்றும் ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட மூலோபாய திட்டமிடல் உள்ளது. மறுபுறம், நிறுவன மேலாண்மை அமைப்பு, அதன் தனிப்பட்ட இணைப்புகளின் தொடர்புக்கான அமைப்புகள் மற்றும் வழிமுறைகள் போட்டியில் வெற்றிக்கான நீண்டகால மூலோபாயத்தின் வளர்ச்சியை உறுதிசெய்யும் வகையில் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளன மற்றும் இந்த மூலோபாயத்தை தற்போதையதாக மாற்றுவதற்கான மேலாண்மை கருவிகளை உருவாக்குகின்றன. உற்பத்தி மற்றும் பொருளாதார திட்டங்கள்.

மூலோபாய நிர்வாகத்தின் தோற்றம் நிறுவனங்களின் இயக்க சூழலின் தன்மையில் ஏற்படும் மாற்றங்களிலிருந்து எழும் ஆழமான புறநிலை காரணங்களால் ஏற்படுகிறது. மிகப்பெரிய அமெரிக்க நிறுவனங்களில் சுமார் 20% தற்போது ஒரு மூலோபாய மேலாண்மை முறையைப் பயன்படுத்துகின்றன, மேலும் அதன் தனிப்பட்ட கூறுகள் 75% நிறுவனங்களின் சிறப்பியல்பு என்று பகுப்பாய்வு காட்டுகிறது. மூலோபாய மேலாண்மை முறையானது இலக்குகளை அமைப்பதற்கான ஒரு மூலோபாய அணுகுமுறையையும், அவற்றை செயல்படுத்துவதற்கான நிரல்-இலக்கு அணுகுமுறையையும் ஒருங்கிணைக்கிறது.

மேலாளருக்கான உதவிக்குறிப்புகள்

தலைமைத்துவத்திற்கான பத்து பொன் விதிகள்

1. பணிகளின் முக்கியத்துவம், முன்னுரிமை மற்றும் வரிசையை தீர்மானிக்க முடியும்.

2. நிறுவனத்தின் எதிர்காலம் சார்ந்து இருக்கும் மிக முக்கியமான பிரச்சினைகளை மற்றவர்களிடம் ஒப்படைக்காதீர்கள்.

3. கீழ்நிலை அதிகாரிகளிடமும் உங்களையும் நோக்கிக் கோருங்கள். பொறுப்பற்ற தன்மை மற்றும் தளர்ச்சியைத் தவிர்க்கவும்.

4. தாமதம் ஆபத்தானதாக இருக்கும் சந்தர்ப்பங்களில் விரைவாகவும் தீர்க்கமாகவும் செயல்படவும்.

5. மேலாளரின் திறனுக்குள் இருக்கும் சிக்கல்கள் மற்றும் சிக்கல்கள் குறித்து நன்கு அறிந்திருத்தல், அதாவது. எந்த முடிவுகளை எடுக்க வேண்டும்.

6. கலைஞர்களை நம்பக்கூடிய இரண்டாம் நிலை விஷயங்களில் ஈடுபடாதீர்கள்.

7. சாத்தியமான மற்றும் உண்மையானவற்றின் கட்டமைப்பிற்குள் மட்டுமே செயல்படுங்கள், அபாயங்களை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள், ஆனால் மிகவும் ஆபத்தான மற்றும் குறிப்பாக சாகச நடவடிக்கைகளைத் தவிர்க்கவும்.

8. தோல்வி தவிர்க்க முடியாத சூழ்நிலைகளில் இழக்க முடியும்.

9. உங்கள் நிர்வாக நடவடிக்கைகளில் நியாயமாகவும், நிலையானதாகவும், உறுதியாகவும் இருங்கள்.

10. வேலையில் மகிழ்ச்சியைக் கண்டறிதல், இன்பம் (திருப்தி) தரக்கூடிய மேலாண்மை நடவடிக்கைகளின் வகைகள் மற்றும் வடிவங்களில் ஈடுபடுதல்.

தொழில்துறை நாடுகளின் வளர்ச்சி அனுபவத்தின் பகுப்பாய்வு, குறுகிய நிபுணத்துவத்திலிருந்து ஒருங்கிணைப்புக்கு மாறுவது மேலாண்மை நடவடிக்கைகளின் உள்ளடக்கம் மற்றும் தன்மையில் காணப்படுகிறது என்பதைக் குறிக்கிறது. பொதுவான மதிப்பீட்டின்படி, 20 ஆம் நூற்றாண்டின் இறுதியில். - போட்டி நிலைமைகளில் மாறும் மாற்றங்களின் காலம். இது இனி நிறுவனங்களின் "சந்தையின் முக்கியத்துவத்திற்கான" போராட்டம் அல்ல, ஆனால் எல்லா திசைகளிலும் "ஒவ்வொரு மீட்டருக்கும் பந்தயம்"; புதுமைகளை விரைவுபடுத்துதல், உயர் தகுதி வாய்ந்த பணியாளர்களைத் தேடுதல், பெருநிறுவன செல்வாக்கு துறையில் நுகர்வோரின் ஈடுபாடு, அரசியல் முன்னுரிமைகளைத் தேர்ந்தெடுத்தல் மற்றும் செயல்படுத்துதல். "புதிய மூலோபாய சிந்தனை" பெருகிய முறையில் "வணிகத்தின் உலகமயமாக்கல்" மற்றும் பொருளாதார வளர்ச்சியின் புதிய மாதிரிக்கு மாறுதலுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது.

"நடவடிக்கையின் சகாப்தத்தில்", வெற்றிபெறும் நிறுவனங்கள்:

அவர்களின் செயல்பாடுகளின் முக்கிய பகுதிகளில் கவனம் செலுத்தலாம் மற்றும் நிறுவனத்தின் முக்கிய மதிப்புகளை நம்பலாம்;

நேரத்தை திறம்பட நிர்வகிக்க முடியும், புதுமைகள் மற்றும் யோசனைகளின் விரைவான ஓட்டம்;

அமைப்பின் நெகிழ்வான வடிவங்கள், பணி முறைகள், வளங்களின் பல்வேறு சேர்க்கைகள் மற்றும் பணியாளர் முயற்சிகளுக்கான நிலைமைகளை உருவாக்குதல்;

கூட்டுப் பணி அனைத்து பங்கேற்பாளர்களுக்கும் திருப்தி அளிக்க வேண்டும் என்று நம்புங்கள் (இது அமைப்பின் தார்மீக மற்றும் நெறிமுறை இருப்பு);

உயர் மட்ட மேலாண்மை (புதுமை, லாபம் மற்றும் பொறுப்பு ஆகியவற்றின் அடிப்படையில்).

நிறுவன நிர்வாகத்தின் வளர்ச்சியின் முக்கிய போக்குகளை முன்னிலைப்படுத்துவோம்:

1. நிர்வாகத்திற்கான நிறுவனத் தேடல்கள். இங்கே பலவிதமான கட்டமைப்பு தீர்வுகள் உள்ளன: நெட்வொர்க் நிறுவன வடிவங்கள் மற்றும் குழு வேலை முதல் துறைகளின் அதிகபட்ச சுதந்திரம், அபாயகரமான "புதுமையான அணிகள்", லாபம் மற்றும் இழப்புகளுக்கு முழு பொறுப்பு. ஒப்பீட்டளவில் சிறிய உறுப்பில் பெருநிறுவன நிர்வாகம்பெரிய முதலீடுகள் தொடர்பான மூலோபாய வளர்ச்சி சிக்கல்களின் தீர்வு மட்டுமே குவிந்துள்ளது, நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளை ஒருங்கிணைப்பதற்கான செயல்பாடுகள் குவிந்துள்ளன. ஒவ்வொரு துறையும் ("பிரிவு") அதன் செயல்பாடுகளுக்கு முழுமையாக நிதியளிக்கிறது மற்றும் வணிக அடிப்படையில் எந்த நிறுவனங்களுடனும் கூட்டாண்மைக்குள் நுழைகிறது.

தற்போதுள்ள கட்டமைப்புகளின் விறைப்பு மற்றும் படிநிலையைக் குறைத்து, நிரல்-இலக்கு மேலாண்மையை மேலும் மேம்படுத்தும் போக்கு உள்ளது.

2. பிராந்திய மற்றும் தேசிய அளவில் நிறுவனங்களின் ஒன்றுக்கொன்று சார்ந்திருப்பது மிகவும் வலுவாக இருப்பதால், ஒருங்கிணைப்பு செயல்பாடு சிறப்பு முக்கியத்துவம் பெறுகிறது. ஒருங்கிணைப்பை பல வகைகளாகப் பிரிக்கலாம்:

தடுப்பு, சிக்கல்கள், சிரமங்கள் மற்றும் அவற்றைக் கடப்பதற்கான வழிகள் கணிக்கப்படும் போது;

நீக்குதல், பொருளாதார அமைப்பில் உள்ள இடையூறுகளை அகற்றுவதை நோக்கமாகக் கொண்டது;

ஒழுங்குமுறை, வணிக நிறுவனங்களுக்கு இடையே நிறுவப்பட்ட தொடர்பு முறையை பராமரிக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது,

தூண்டுதல், காணக்கூடிய விலகல்கள் இல்லாத நிலையில் செயல்பாட்டின் செயல்திறனை அதிகரிக்கும்.

3. ஆபத்தை ஆதரிக்கவும், வெகுமதி அளிக்கவும் மேலாண்மை அமைப்பு கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது மற்றும் செயல்பாட்டின் அனைத்துப் பகுதிகளிலும் செயல்திறனை அதிகரிப்பதை நோக்கமாகக் கொண்ட தனிப்பட்ட முன்முயற்சி (தொழிலாளர் மற்றும் தொழில்முனைவோருக்கான உந்துதல் அமைப்புகளில் ஏற்படும் மாற்றங்களைப் புரிந்துகொள்வது) ஒரு விதிவிலக்கான பாத்திரத்தை வகிக்கும். எதிர்காலத்தில், ஊழியர்களின் கல்வி நிலை மற்றும் தகுதிகள் நிறுவனத்தின் முக்கிய மூலோபாய வளமாக மாறும்.

4. "நிறுவன கலாச்சாரத்தை" நிர்வகிப்பதற்கான வணிகத்தை திருப்புதல், அதாவது. நிறுவனத்தின் பணியாளர்களால் பகிர்ந்து கொள்ளப்படும் மதிப்புகளின் அமைப்பு மற்றும் நிறுவனத்தின் இறுதி இலக்குகளுடன் தொடர்புடையது. செயல்திறனின் உயர் தரநிலைகளை அமைத்தல், தன்னைத்தானே தொடங்கி, தனிப்பட்ட தொடர்புகளுக்கு முக்கியத்துவம் கொடுத்து நெகிழ்வான தலைமையை வழங்குதல் மற்றும் நிறுவனத்தின் விவகாரங்களில் உலகளாவிய ஈடுபாட்டின் சூழ்நிலையை உருவாக்குதல் ஆகியவை இதில் அடங்கும். நிர்வாக கட்டமைப்பு மற்றும் செயல்பாட்டாளர்களின் கீழ்நிலை நிலைகளுக்கு அதிகாரங்களை வழங்குவதற்கான திறனும் விருப்பமும், மேலாளர்கள் மற்றும் துணை அதிகாரிகளுக்கிடையேயான உற்பத்தி தொடர்பு, மேலாண்மை உத்தியில் ஆர்வமுள்ள அணுகுமுறை மற்றும் நவீன தகவல் அமைப்புகளின் பயன்பாடு ஆகியவை மிகவும் மதிப்புமிக்கவை.

கட்டுப்பாட்டு கேள்விகள்

1. நிறுவன நிர்வாகத்தின் நவீன அம்சங்களை (சுற்றுச்சூழல்) சுருக்கமாக விவரிக்கவும்.

2. நிறுவன நிர்வாகத்தின் பாரம்பரிய மற்றும் புதிய கருத்துகளை ஒப்பிடுக.

3. கடினமான மற்றும் மென்மையான, நெகிழ்வான கட்டுப்பாட்டின் ஒப்பீடு கொடுங்கள்.

4. ஒரு நிறுவனத்துடன் தொடர்புடைய திறந்த அமைப்பு என்றால் என்ன?

5. நிறுவன நிர்வாகத்தின் தர்க்கத்தை விரிவாக்குங்கள்.

6. நிறுவனத்தின் நிர்வாகத்தின் முக்கிய பணிகள் யாவை?

7. என்ன செயல்பாடுகள் மற்றும் மேலாண்மை கட்டமைப்புகளின் வகைகள் உங்களுக்குத் தெரியும்?

8. கட்டுப்பாட்டு அமைப்புகளின் பரிணாமத்தை சுருக்கமாக அறிமுகப்படுத்துங்கள்.

9. மூலோபாய மேலாண்மை செயல்பாட்டின் நோக்கத்தைப் பற்றி விவாதிக்கவும்.

10. நிறுவன நிர்வாகத்தின் வளர்ச்சியின் முக்கிய போக்குகளை வெளிப்படுத்தவும்.

வெளியீடு: மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை. 6வது பதிப்பு.

அத்தியாயம் 1
வணிக உத்தி: கருத்து மற்றும் போக்குகள்

திட்டங்கள் ஒன்றுமில்லை, திட்டமிடல் தான் எல்லாம்.
டுவைட் ஐசனோவர்

நீங்கள் சரியான பாதையில் சென்றாலும்,
நிறுத்த வேண்டாம், இல்லையெனில் நீங்கள் ஓடிவிடுவீர்கள்.
வில் ரோஜர்ஸ்

முழுமையான மேன்மையை அடைய முடியாவிட்டால், கிடைக்கக்கூடிய வளங்களை திறமையாகப் பயன்படுத்தி, மிக முக்கியமான கட்டத்தில் ஒப்பீட்டு மேன்மையை அடைய வேண்டும்.
கார்ல் வான் கிளாஸ்விட்ஸ்

1930களில் அமெரிக்க டிபார்ட்மென்ட் ஸ்டோர் சங்கிலிகளான சியர்ஸ் மற்றும் மாண்ட்கோமெரி வார்டு தோராயமாக சமமான திறன்களையும் திறனையும் கொண்டிருந்தன, மேலும் ஒப்பிடக்கூடிய விற்பனை அளவுகள் மற்றும் லாபம் ஆகியவற்றைக் கொண்டிருந்தன. ஆனால் இரண்டு தசாப்தங்களுக்குள், சியர்ஸ் அதன் கவனக்குறைவான, செயலற்ற போட்டியாளரை விட கிட்டத்தட்ட மூன்று மடங்கு பெரியதாக இருந்தது. சுவாரஸ்யமாக, வார்டின் பல்பொருள் அங்காடிகள் அதன் போட்டியாளரை விட பின்தங்கிய முக்கிய காரணங்களில் ஒன்று, பொருளாதார மந்தநிலைகள் தவிர்க்க முடியாமல் போர்களைத் தொடர்ந்து வந்ததாக நிறுவனத்தின் தலைவரான சூல் அவெரியின் நம்பிக்கை காரணமாகும். இந்தக் கருத்தாய்வுகளின் அடிப்படையில், 1941-1957 காலகட்டத்தில். வார்டில் புதிய பல்பொருள் அங்காடிகள் எதுவும் திறக்கப்படவில்லை. மற்றொரு காரணம், ஷாப்பிங்கில் ஆட்டோமொபைலின் வளர்ந்து வரும் முக்கியத்துவத்தை உணர்ந்த சியர்ஸ் நிர்வாகம் 1946 இல் ஒரு தீவிரமான மற்றும் விலையுயர்ந்த நடவடிக்கை அவசியம் என்று முடிவு செய்தது, அதாவது, பெரிய வாகன நிறுத்துமிடங்களுடன் புறநகர் ஷாப்பிங் சென்டர்களை நிர்மாணிப்பது. ஆனால் சியர்ஸ் அல்லது வார்டு ஒருபுறம் தள்ளுபடி கடைகள் மற்றும் மறுபுறம் சிறப்பு சில்லறை விற்பனையாளர்கள் போன்ற புதிய போட்டியாளர்களின் தோற்றத்தில் கவனம் செலுத்தவில்லை, மேலும் அவர்களின் உத்திகளை சரிசெய்யவில்லை. இறுதியில், மான்ட்கோமெரி வார்டு பல்பொருள் அங்காடிகள் "பட்டியலிடப்பட்டன" மற்றும் சியர்ஸ் அதன் தனித்துவமான சொத்துகளான கைவினைஞர் மற்றும் கென்மோர் பிராண்டுகள் காரணமாக பெரும்பாலும் உயிர் பிழைத்தது.

அமெரிக்க சந்தையில் வால் மார்ட்டின் வெற்றிக்கு அதன் திறமையான விநியோக முறையே காரணம், இது மற்ற நிறுவனங்களுக்கு கிடைக்காத சொத்துகள் மற்றும் திறன்களை அடிப்படையாகக் கொண்டது. அவர்களின் வளர்ச்சியும் முன்னேற்றமும்தான் வால் மார்ட்டின் விரைவான வளர்ச்சிக்கு வழிவகுத்தது. குறிப்புக்கு, எந்தவொரு சில்லறை சங்கிலியின் திருப்தியற்ற செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் பொதுவாக தேவையான சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்களை உருவாக்க இயலாமையால் ஏற்படுகின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, Macy's e-commerce fiasco அதன் போட்டியாளர்களிடமிருந்து வேறுபடும் செயல்பாட்டுத் திறன்களை உருவாக்கத் தவறியதாலும், e-காமர்ஸை செங்கல் மற்றும் மோட்டார் கொண்டு இணைக்கத் தவறியதாலும் முன்னரே தீர்மானிக்கப்பட்டது.

இறுதியில், சியர்ஸ் மற்றும் மான்ட்கோமெரி வார்டு, அதே போல் வால்-மார்ட், மேசி மற்றும் பிற வீரர்களின் தலைவிதி, அவர்களால் போட்டி சூழலை பகுப்பாய்வு செய்ய முடிந்ததா, சரியான மூலோபாய தேர்வுகள் மற்றும் மூலோபாய முன்முயற்சிகளுடன் அவர்களுக்கு ஆதரவளிக்க முடியுமா என்பதன் மூலம் தீர்மானிக்கப்படுகிறது. பகுப்பாய்வு வரலாற்று அனுபவம்ஏறக்குறைய ஒவ்வொரு நிறுவனமும் அதன் நிர்வாகத்தால் எடுக்கப்பட்ட மூலோபாய முடிவுகளை (சரியோ அல்லது தவறோ) சார்ந்துள்ளது என்று முடிவு செய்ய அனுமதிக்கிறது.

இந்த புத்தகம் மேலாளர்கள் உத்திகளை அடையாளம் காணவும், தேர்ந்தெடுக்கவும் மற்றும் செயல்படுத்தவும் உதவும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. வாசகர்களின் முடிவுகளின் தரத்தை மேம்படுத்த அவர்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய கருத்துக்கள், முறைகள் மற்றும் நடைமுறைகளை வாசகர்களுக்கு அறிமுகப்படுத்த விரும்புகிறோம்.

அங்குலம். அத்தியாயங்கள் 1 மற்றும் 2 இல், மூலோபாயம் மற்றும் மூலோபாய மேலாண்மைக்கான அணுகுமுறையை மதிப்பாய்வு செய்து, பல கருத்துகள் மற்றும் நுட்பங்களை அறிமுகப்படுத்துகிறோம். புத்தகத்தின் அறிமுகக் கண்ணோட்டம் மற்றும் சுருக்கம் மற்றும் கட்டமைப்பின் விளக்கத்தையும் அவர்கள் வழங்குகிறார்கள். எனவே, எதிர்காலத்தில், உள்ளடக்கப்பட்ட உள்ளடக்கத்தின் நினைவகத்தைப் புதுப்பிக்க, வாசகர்கள் முதல் இரண்டு அத்தியாயங்களுக்குத் திரும்புமாறு நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம்.

ச. அத்தியாயம் 1 வணிக மூலோபாயத்தின் கருத்தை வரையறுப்பதன் மூலம் தொடங்குகிறது, பின்னர் நாங்கள் ஐந்து முக்கிய மூலோபாய திசைகளையும் மூலோபாய வணிக பிரிவின் முக்கிய கருத்தையும் மதிப்பாய்வு செய்கிறோம், வணிகத்தின் கூறுகளில் ஒன்றாக மூலோபாயத்தின் வளர்ச்சியை பகுப்பாய்வு செய்து, சிலவற்றை ஆராய்வோம். மூலோபாய சந்தை நிர்வாகத்தின் தோற்றம், பண்புகள் மற்றும் போக்குகளுக்கான காரணங்கள்.

வணிக உத்தி என்றால் என்ன?

உத்திகளை உருவாக்குவது பற்றி பேசத் தொடங்குவதற்கு முன், "இது என்ன, வணிக உத்தி?" வணிக மூலோபாயம், சில சமயங்களில் போட்டி மூலோபாயம் அல்லது வெறுமனே உத்தி என்றும் அழைக்கப்படுகிறது, இது ஆறு கூறுகள் அல்லது திசைகளால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது. அவற்றில் முதல் நான்கு எந்தவொரு வணிகத்திற்கும் பொருந்தும், நாங்கள் ஒரு சுயாதீன நிறுவனத்தைப் பற்றி பேசினாலும், மேலும் இரண்டு வணிக அலகுகளைக் கொண்ட ஒரு நிறுவனத்தைப் பற்றி பேசும்போது இன்னும் இரண்டு "விளையாடுகின்றன". ஒரு மூலோபாயத்தை உருவாக்குவது வணிகத்தின் பின்வரும் அம்சங்களைக் கண்டறிவதை உள்ளடக்குகிறது.

1. வணிகம் போட்டியிடும் தயாரிப்பு சந்தை. வணிகத்தின் நோக்கம் நிறுவனம் வழங்க திட்டமிட்டுள்ள மற்றும் உற்பத்தி செய்ய மறுக்கும் பொருட்களால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது; அது செய்யும் அல்லது சேவை செய்ய விரும்பாத சந்தைகள்; அது போட்டியிடும் போட்டியாளர்கள் மற்றும் அது தவிர்க்க விரும்பும் மோதல்கள்; அத்துடன் செங்குத்து ஒருங்கிணைப்பு நிலை. சில நேரங்களில் ஒரு வணிகப் பகுதியைப் பற்றிய மிக முக்கியமான முடிவு, ஒரு நிறுவனம் குறிப்பாகத் தவிர்க்க வேண்டிய தயாரிப்புகள் அல்லது பிரிவுகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதாகும், ஏனெனில் இந்த வகையான தேர்வுகள் - கண்டிப்பாக கடைபிடிக்கப்பட்டால், நிச்சயமாக - மற்ற சந்தைகளில் வெற்றிகரமாக போட்டியிட தேவையான ஆதாரங்களை சேமிக்கவும்.
2. முதலீட்டு நிலை. இங்கே தெளிவான விருப்பங்கள் மற்றும் அணுகுமுறைகள் உள்ளன; இருப்பினும், கிடைக்கக்கூடிய விருப்பங்களை கருத்தியல் செய்வது பொருத்தமானதாக நாங்கள் கருதுகிறோம்:
   • வளர்ச்சியில் முதலீடு (அல்லது தயாரிப்பு சந்தையில் நுழைதல்);
   • இருக்கும் நிலைகளை வலுப்படுத்த முதலீடுகள்;
   • முதலீடுகளைக் குறைப்பதன் மூலம் வணிகத்தின் சுரண்டல் ("பால் கறத்தல்");
   • வணிகத்தின் கலைப்பு அல்லது விலக்கல் (விற்பனை) மூலம் அதிகபட்ச சாத்தியமான சொத்துக்களை திரும்பப் பெறுதல்.
3. தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தயாரிப்பு சந்தையில் போட்டியிட தேவையான செயல்பாட்டு உத்திகள். ஒரு குறிப்பிட்ட போட்டி முறை பொதுவாக ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட செயல்பாட்டு உத்திகளால் வகைப்படுத்தப்படுகிறது.
   • தயாரிப்பு மூலோபாயம்;
   • தொடர்பு உத்தி;
   • விலை உத்தி;
   • விநியோக உத்தி;
   • உற்பத்தி உத்தி;
   • தகவல் மூலோபாயம்;
   • பிரிவு உத்தி;
   • உலகளாவிய மூலோபாயம்;
   • இணையதளம்.
4. வணிக உத்தியை அடிப்படையாகக் கொண்ட நிலையான போட்டி நன்மையை (SCA) வழங்கும் மூலோபாய சொத்துக்கள் அல்லது திறன்கள். மூலோபாயத் திறன்கள் என்பது ஒரு வணிக அலகுக்கு உத்தி முக்கியத்துவம் வாய்ந்த செயல்பாடுகளின் சில பகுதிகள் ஆகும், அதில் அது வலுவானது (உதாரணமாக, பொருட்களின் உற்பத்தி அல்லது ஊக்குவிப்பு). மூலோபாய சொத்துக்கள் சில ஆதாரங்களாக புரிந்து கொள்ளப்படுகின்றன (எடுத்துக்காட்டாக, வர்த்தக முத்திரை அல்லது தொடர்புடையது இந்த நேரத்தில்வாங்குபவர்கள்) போட்டியாளர்களின் ஒத்த வளங்களை விட அவற்றின் அளவுருக்களில் உயர்ந்தவர்கள். மூலோபாயத்தை உருவாக்கும் செயல்முறையானது, SCM ஐ ஆதரிக்கும் சொத்துக்கள் அல்லது திறன்களை உருவாக்குதல் அல்லது பராமரிப்பதற்கான செலவுகள் மற்றும் தொழில்நுட்ப திறன்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும்.

   பல வணிகப் பகுதிகளில் இயங்கும் ஒரு அமைப்பு

   இப்போது மிகவும் சிறப்பு வாய்ந்த சில நிறுவனங்களைத் தவிர, பெரும்பாலான நவீன நிறுவனங்கள் பல மூலோபாய வணிக அலகுகளைக் கொண்டிருக்கின்றன. மிக உயர்ந்த மட்டத்தில், நாங்கள் பிரிவுகளின் குழுவைக் குறிக்கிறோம், அவை ஒவ்வொன்றும் பல வகையான வணிகங்களில் ஈடுபட்டுள்ளன. மிகக் குறைந்த மட்டத்தில், இந்த வகையான நிறுவன அமைப்பு என்பது ஒரு தயாரிப்பு பல கண்டிப்பாகப் பிரிக்கப்பட்ட சந்தைகளுக்கு நோக்கம் கொண்டது அல்லது ஒரு பொருளின் பல மாற்றங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட பொதுவான சந்தையை நோக்கியதாக இருக்கும். இந்த சூழ்நிலைகளில் ஏதேனும், வணிக அலகுகளின் குழுவிற்கான வணிக மூலோபாயத்தின் கருத்தைப் பற்றி நாம் பேசலாம், இதில் இரண்டு கூடுதல் கூறுகள் தோன்றும்:

5. வணிக அலகுகளுக்கு இடையில் வளங்களை ஒதுக்கீடு செய்தல். நிறுவனத்திற்கு உள்ளே அல்லது வெளியே உருவாக்கப்படும் நிதி ஆதாரங்கள், அத்துடன் தாவரங்கள், உபகரணங்கள் மற்றும் மக்கள், ஒதுக்கீடுக்கு உட்பட்டது. ஒரு சிறிய நிறுவனத்தில் கூட, வள ஒதுக்கீடு முடிவுகள் ஒரு பாத்திரத்தை வகிக்கின்றன முக்கிய பங்குவணிக மூலோபாயத்தில்.
6. நிறுவனங்களுக்கிடையில் சினெர்ஜிகளின் இருப்பு: வணிக அலகுகளின் நிரப்புதல் மற்றும் பரஸ்பர ஆதரவிலிருந்து பயனடைதல். சினெர்ஜிஸ்டிக் விளைவுகளை அடையக்கூடிய பல வகையான வணிகங்களைக் கொண்ட நிறுவனங்கள் சினெர்ஜிகளை புறக்கணிக்கும் அல்லது அடைய முடியாதவற்றின் மீது ஒரு நன்மையைப் பெறுகின்றன என்று கருதுவது தர்க்கரீதியானதாகத் தெரிகிறது.

   வணிக மூலோபாயத்தின் ஆறு கூறுகளை மூன்று முக்கிய கூறுகளாக குறிப்பிடலாம்.

   • தயாரிப்பு-சந்தை முதலீடுகள் மீதான முடிவு வணிகத்தின் நோக்கம், அதில் முதலீட்டின் தீவிரம் மற்றும் பல நிறுவனங்களுக்கு இடையே வளங்களின் விநியோகம் ஆகியவற்றை தீர்மானிக்கிறது.
   • செயல்பாட்டு பகுதி உத்திகள் - நீங்கள் சரியாக என்ன செய்கிறீர்கள்.
   • நிலையான போட்டி நன்மையின் (SCA) அடிப்படையானது செயல்பாட்டு உத்திகளுடன் தொடர்புடைய சொத்துக்கள், திறன்கள் மற்றும்/அல்லது ஒருங்கிணைப்புகள் ஆகும்.

முக்கிய மூலோபாய திசைகள் - யுகேபிக்கான பாதை

ஒரு முக்கிய மூலோபாய திசை (வகை, தீம் அல்லது வணிக மூலோபாயத்தின் நோக்குநிலை) என்பது ஒரு மேலோட்டமான கருத்தாகும், இது வணிக உத்திகள் மற்றும் அணுகுமுறைகளை வகைப்படுத்துகிறது. பல்வேறு முக்கிய மூலோபாய திசைகளை முன்னிலைப்படுத்துவது வழக்கமாக உள்ளது, குறிப்பாக புதுமை, உலகளாவிய, தொழில்முனைவு மற்றும் மேம்பட்ட தகவல் அல்லது உற்பத்தி தொழில்நுட்பங்களின் பயன்பாடு.

தனித்தனியாக, இரண்டு முக்கிய மூலோபாய திசைகளை முன்னிலைப்படுத்த வேண்டும்: வேறுபாடு மற்றும் செலவு குறைப்பு. ஹார்வர்டு பல்கலைக்கழக பேராசிரியர் மைக்கேல் போர்ட்டர், ஒரு பொருளாதார நிபுணர் மற்றும் முக்கிய உத்தி ஆராய்ச்சியாளர், வேறுபாடு மற்றும் செலவு குறைப்பு இரண்டு அடிப்படை உத்திகள் என்று பரிந்துரைத்துள்ளார், மேலும் அனைத்து பயனுள்ள வணிக உத்திகளும் இவற்றில் ஒன்று அல்லது இரண்டையும் உள்ளடக்கியது. , வேறுபாடு மற்றும் குறைந்த விலை, அதாவது கவனம், முன்தடுப்பு மற்றும் சினெர்ஜி போன்ற கருத்துக்களால் முழுமையாக உள்ளடக்கப்படாத பகுதிகள்.

வேறுபாடு மற்றும் குறைந்த விலை உத்திகள்

ஒரு வேறுபட்ட உத்தியின் கீழ், ஒரு நிறுவனத்தின் தயாரிப்பு வழங்கல் போட்டியாளர்களின் சலுகைகளிலிருந்து தன்னை வேறுபடுத்திக் கொள்ள வேண்டும் மற்றும் நுகர்வோருக்கு அதிக மதிப்பை வழங்க வேண்டும், ஒருவேளை மேம்பட்ட செயல்பாட்டு திறன், தரம், கௌரவம், செயல்பாடு, சேவை ஆதரவு, நம்பகத்தன்மை அல்லது தயாரிப்பு வசதி. Intel, Sun, Harley-Davidson, Victoria's Secret, Jaguar அல்லது Marriott போன்ற நிறுவனங்களுக்கான வெற்றிகரமான வேறுபாடு உத்தியானது, வாடிக்கையாளர்கள் வழங்கப்படும் தயாரிப்பு/சேவையின் விலையை மிக முக்கியமான காரணியாகக் கருதாமல் இருப்பதை உறுதிசெய்கிறது, இது சப்ளையர் அதிக தொகையைப் பெற அனுமதிக்கிறது. விலை பிரீமியம். ஜான்சன் & ஜான்சன், விர்ஜின், பிளாக்பஸ்டர் வீடியோ மற்றும் பிற நிறுவனங்களின் வேறுபாடு உத்திகள், போட்டியாளர்களுக்கு சமமான விலைகளுடன், நுகர்வோர் விசுவாசத்தின் அளவை அதிகரிக்க உதவுகின்றன.

மறுபுறம், ஒரு குறைந்த விலை உத்தி, ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் சில முக்கியமான கூறுகளில் நிலையான போட்டி நன்மையை அடைவதை உள்ளடக்கியது. கணிசமான சந்தைப் பங்கு அல்லது மூலப்பொருட்களுக்கான முன்னுரிமை அணுகல் அல்லது உயர்-தொழில்நுட்ப உற்பத்தி உபகரணங்களைப் பயன்படுத்துதல் போன்ற பிற நன்மைகள் மூலம் குறைந்த ஒட்டுமொத்த செலவுத் தலைவரின் நிலையை அடையலாம். அத்தகைய நிறுவனம் பொதுவாக ஒரு விரிவான செலவுக் குறைப்பு உத்தி மற்றும் தொடர்புடைய கலாச்சாரத்தை உருவாக்குகிறது என்பதைக் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். செலவுக் குறைப்பு உத்தி எப்போதும் குறைந்த விலைகளுடன் இருக்காது: சேமிப்பு கூடுதல் லாபமாக மாறலாம் அல்லது விளம்பரம் மற்றும் விளம்பரச் செலவுகளை அதிகரிக்கச் செய்யும்.

சில தொழில்களில், ஒரு அடிப்படை மூலோபாயத்தைப் பயன்படுத்துவது நிறுவனத்தின் நிலையை சீர்குலைக்கிறது, இது போட்டியாளர்களின் தாக்குதல்களால் பாதிக்கப்படக்கூடியதாக மாறும். உதாரணமாக, கம்பளிப்பூச்சி, உதிரி பாகங்கள் மற்றும் உதிரி பாகங்கள் மீது அதன் கவனம் செலுத்துவதன் மூலம் பூமியை அசைக்கும் கருவி சந்தையில் ஒரு மேலாதிக்க நிலையை அடைந்துள்ளது. பராமரிப்பு. அதே நேரத்தில், செலவுகளைக் குறைக்க அதன் ஊழியர்களின் முயற்சிகள் விற்பனையில் அதிகரிப்புக்கு பங்களித்தன. சவுத்வெஸ்ட் ஏர்லைன்ஸ் அதன் நகரத்திற்கு நகர மாதிரி (மத்திய மையங்கள் இல்லாமல்), ஆடம்பரமற்ற சேவை மற்றும் அதன் விமானங்களில் டிக்கெட்டுகளின் விலையை குறைக்க முடிந்தது. திறமையான செயல்பாடுகள். ஆனால் அதே நேரத்தில், விமான அட்டவணையை கண்டிப்பாக கடைபிடிப்பதன் மூலமும், பயணிகளிடம் கவனமுள்ள அணுகுமுறையின் மூலமும் போட்டியாளர்களிடமிருந்து தன்னை வேறுபடுத்திக் கொள்ள முடிந்தது.

எனவே, பெரும்பாலான உத்திகள் வேறுபாடு, செலவு குறைப்பு அல்லது இரண்டையும் உள்ளடக்கியது. புதுமை, உலகளாவிய சிந்தனை, தொழில் முனைவோர் செயல்பாடு, தகவல் தொழில்நுட்பத்தின் பயன்பாடு மற்றும் செயல்பாடுகளில் கவனம் செலுத்துதல் போன்ற பிற மூலோபாய திசைகளை (அல்லது மூலோபாய வகைகளை) அடையாளம் காண்பது சட்டபூர்வமானதாகத் தெரிகிறது. நாம் மூன்று மிக முக்கியமான மூலோபாயத்தைப் பார்ப்போம் - கவனம், எதிர்பார்ப்பு மற்றும் சினெர்ஜி.

கவனம் மூலோபாயம்

M. போர்ட்டரின் படைப்புகள் ஒரு கவனம் செலுத்தும் மூலோபாயத்தைப் பற்றி விவாதிக்கின்றன, இது ஒப்பீட்டளவில் சிறிய அளவிலான வாடிக்கையாளர்களை திருப்திப்படுத்த அல்லது ஒரு குறுகிய அளவிலான பொருட்களை உற்பத்தி செய்வதில் ஒரு நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளின் வரம்பைக் கட்டுப்படுத்துகிறது. கவனம் SCM இன் முக்கிய ஆதாரமாக இருக்கலாம், எனவே உத்தியின் உந்து சக்தியாக இருக்கலாம், பிந்தையது வேறுபாடு அல்லது குறைந்த செலவுகளை அடிப்படையாகக் கொண்டிருந்தாலும் கூட. எனவே, ஒரு சில்லறை விற்பனையாளர் பெண்களின் ஆடைகளை அரிதான (பெரிய அல்லது சிறிய) அளவுகளில் அல்லது ஒப்பீட்டளவில் குறுகிய வரம்பில் (உதாரணமாக, ஃபேஷன் பாகங்கள்) விற்பனை செய்வதில் கவனம் செலுத்தலாம்.

முன்கூட்டியே சூழ்ச்சி உத்தி

செயல்திறன்மிக்க சூழ்ச்சி மூலோபாயம் நிறுவனம் அதன் வணிகத் துறையில் முன்னோடியாக மாறும் என்று கருதுகிறது, இதன் காரணமாக UKP இன் அடிப்படையாக மாறும் சொத்துக்கள் அல்லது திறன்களை முதலில் உருவாக்குகிறது. முன்னெச்சரிக்கையின் வெற்றிக்கான நிபந்தனை, போட்டியாளர்கள் சூழ்ச்சியை மீண்டும் செய்யவோ அல்லது அதில் தலையிடவோ இயலாமை. ஒவ்வொரு புவியியல் பிராந்தியத்திலும் சிறந்த விநியோகஸ்தர்களின் ஆதரவைப் பெற்று ஜப்பானில் SCMஐ Coca-Cola நிறுவனம் அடைந்துள்ளது. பெப்சி மற்றும் பிற போட்டியாளர்கள் தங்களை மிகவும் மோசமான நிலையில் கண்டனர், ஏனெனில் கோகோ கோலா முதலில் நம்பிக்கைக்குரிய சந்தையில் நுழைந்தது.

சினெர்ஜி

சினெர்ஜி என்பது ஒரு பிரிவு அல்லது நிறுவனத்தில் உள்ள பிற வணிக அலகுகளுடன் அதன் உறவுகளிலிருந்து எழும் ஒரு வணிக நன்மை. இரண்டு வணிக அலகுகள், எடுத்துக்காட்டாக, விற்பனைப் படை, அலுவலகம் அல்லது கிடங்கைப் பகிர்ந்து கொள்ளலாம், இதன் மூலம் செலவுகள் அல்லது முதலீடுகளைக் குறைக்கலாம். வணிக அலகுகள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு டென்னிஸ் ஆடைகள் மற்றும் பொருத்தமான காலணிகள் போன்ற அவர்களின் தயாரிப்புகளின் தடையற்ற கலவையை வழங்க முடியும். பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், தயாரிப்புகள் தனித்தனியாக வழங்கப்பட்டதை விட இந்த கலவையானது நிறுவனத்திற்கு அதிக லாபம் தரும். சினெர்ஜிகள் மற்றும் PCM பற்றிய கருத்தை நாம் அத்தியாயத்தில் விரிவாகப் பார்ப்போம். 8. வேறுபாட்டின் உத்திகள் அத்தியாயத்தில் விவாதிக்கப்பட்டுள்ளன. 9, மற்றும் குறைந்த விலை, கவனம் மற்றும் முன்கூட்டியே உத்திகள் அத்தியாயத்தில் பகுப்பாய்வு செய்யப்படுகின்றன. 10.

ஒரு மூலோபாய வணிகப் பிரிவின் கருத்து

ஒரு மூலோபாய வணிக அலகு (SBU) என்பது அதன் சொந்த வணிக உத்தி மற்றும் விற்பனையை உறுதி செய்வதற்கும் லாபத்தை ஈட்டுவதற்கும் பொறுப்பான மேலாளரைக் கொண்ட (அல்லது வைத்திருக்க வேண்டிய) எந்தவொரு நிறுவன அலகு ஆகும். இந்த கருத்து முதலில் ஜெனரல் எலக்ட்ரிக் நிறுவனத்தால் செயல்படுத்தப்பட்டது. அதன் செயல்பாட்டின் செயல்பாட்டில், நிறுவனம் அதன் பல பிரிவுகளில் ஒரு தொழில்முனைவோர் உணர்வை வளர்ப்பது, பரந்த சுயாட்சியுடன் வணிக அலகுகளை வழங்குதல் மற்றும் மூலோபாய மேம்பாட்டு செயல்முறையின் மையப்படுத்தலின் அளவைக் குறைத்தல் ஆகியவற்றின் குறிக்கோள்களைப் பின்தொடர்ந்தது.

ஒரு SBU ஒரு பிராண்டுக்கு சொந்தமாக இருக்கலாம், ஒரு தயாரிப்பை உற்பத்தி செய்யலாம் அல்லது ஒரு சந்தைக்கு சேவை செய்யலாம் (உதாரணமாக, HP லேசர்ஜெட் பிரிண்டர்களுக்கான அமெரிக்க சந்தை). இருப்பினும், பெரும்பாலான நிறுவனங்கள், பிராண்டுகள், தயாரிப்புகள் அல்லது சந்தைகளை ஒருங்கிணைக்க வேண்டும், இது வாடிக்கையாளர் தேவைகளில் ஏற்படும் மாற்றங்களுக்குப் பதிலளிக்கக்கூடிய மிகவும் திறமையான SBU களை உருவாக்க அனுமதிக்கிறது. எனவே, ப்ராக்டர் & கேம்பிள் கார்ப்பரேஷன், சில்லறைக் கோரிக்கைகளுக்கு விரைவாகப் பதிலளிப்பதற்காக, ஹெட் & ஷோல்டர்ஸ், பெர்ட் மற்றும் பான்டீன் பிராண்டுகளை முடி பராமரிப்புப் பொருட்களின் வகைக்குள் ஒருங்கிணைக்கிறது. HP ஆனது அதன் லேசர்ஜெட் பிரிண்டர்களின் குடும்பத்தை எளிமையாக்க முடியும், ஏனெனில் அதன் வீடு மற்றும் அலுவலக அச்சுப்பொறிகளில் சில ஒத்த அம்சங்களைக் கொண்டுள்ளன. மொபில் கார்ப்பரேஷன் நாடுகளை பிராந்தியங்களாக ஒருங்கிணைக்கிறது, மற்ற நிறுவனங்கள் உலகத்தை உலகளாவிய SBUக்களாக பிரிக்கின்றன. ஒரு குறிப்பிட்ட நாடு, பிராந்தியம் மற்றும் உலகளாவிய ஒருங்கிணைப்பு ஆகியவற்றில் செயல்பாடுகளை நடத்துவதற்கு இடையிலான தேர்வு மிக முக்கியமான மூலோபாய முடிவுகளில் ஒன்றாகும் என்பது இங்கே கவனிக்கத்தக்கது.

வணிக ஒருங்கிணைப்பின் நிலை பெரும்பாலும் இரண்டு காரணிகளைப் பொறுத்தது: ஒற்றுமை மற்றும் அளவு. இரண்டு வணிகங்கள் அவற்றின் உற்பத்தி மற்றும் விநியோகப் பகுதிகளில் குறிப்பிடத்தக்க ஒற்றுமைகளைக் கொண்டிருக்கும்போது அல்லது வாடிக்கையாளர் பிரிவுகளை இலக்காகக் கொண்டால், பொருந்தாதவற்றைத் தவிர்ப்பது மூலோபாய ரீதியாக முக்கியமானது. ஒரு SBU இல் அவற்றின் ஒருங்கிணைப்பு உத்திகளின் வளர்ச்சி மற்றும் அவற்றை செயல்படுத்துவதற்கான ஒருங்கிணைப்பை உறுதி செய்யும். இரண்டாவது காரணி அளவு: SBU சுயாதீனமாக செயல்பட போதுமானதாக இருக்க வேண்டும். நிச்சயமாக, செலவுகளைச் சேமிக்க, இரண்டு வணிக அலகுகள் இருக்கலாம் பொதுவான கூறுகள், பகிரப்பட்ட விற்பனை ஊழியர்கள் அல்லது உபகரணங்கள் போன்றவை, ஆனால் SBU இன் செயல்பாட்டிற்கு குறிப்பிடத்தக்க அளவு சுயாட்சி தேவைப்படுகிறது.

மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை: வரலாற்று பகுப்பாய்வு

உத்திகளை உருவாக்கி செயல்படுத்தும் செயல்முறை பல, பல ஆண்டுகளாக விவாதிக்கப்பட்டு வருகிறது. அது என்ன அழைக்கப்பட்டாலும் - பட்ஜெட், நீண்ட கால திட்டமிடல், மூலோபாய திட்டமிடல் மற்றும் மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை. நாங்கள் பட்டியலிட்ட அனைத்து கருத்துக்களும் பெரும்பாலும் ஒரே மாதிரியான உள்ளடக்கத்தைக் கொண்டுள்ளன, மேலும் அவை பெரும்பாலும் ஒத்த சொற்களாகப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. இருப்பினும், அவற்றை ஒரு வரலாற்றுக் கண்ணோட்டத்தில் பார்க்கும்போது, ​​சில வேறுபாடுகள் தெளிவாகத் தெரியும்.2

பட்ஜெட்

வரவு செலவுத் திட்டம் (பட்ஜெட் திட்டமிடல்) போன்ற மேலாண்மை அமைப்பு தோன்றுவது தோராயமாக 1900 களின் முற்பகுதியில் இருந்து வருகிறது. இது மாறுபாட்டைக் கட்டுப்படுத்துவதிலும் சிக்கலை நிர்வகிப்பதிலும் கவனம் செலுத்துகிறது. ஆரம்பத்தில் வெவ்வேறு துறைகள்நிறுவனத்தின் வருடாந்திர வரவுசெலவுத் திட்டம் தீர்மானிக்கப்படுகிறது, மேலும் நிறுவனத்தின் நிர்வாகம் அதிலிருந்து அனைத்து விலகல்களையும் கவனமாக பகுப்பாய்வு செய்கிறது, அவற்றின் காரணங்களைக் கண்டறிந்து, தேவைப்பட்டால், சரியான நடவடிக்கைகளைத் தீர்மானிக்கிறது. இந்த அமைப்பின் அடிப்படை அனுமானம் என்னவென்றால், எதிர்காலம் கடந்த காலத்தின் தொடர்ச்சியாகும்.

நீண்ட கால திட்டமிடல்

இரண்டாவது படம் படத்தில் காட்டப்பட்டுள்ளது. 1.2 மேலாண்மை அமைப்புகள் - நீண்ட கால திட்டமிடல். இது வளர்ச்சியை முன்னறிவிப்பதிலும் சிக்கலை நிர்வகிப்பதிலும் கவனம் செலுத்துகிறது. கூடுதலாக, கடந்த காலத்தில் தோன்றிய போக்குகள் வரும் எதிர்காலத்திலும் தொடரும் என்று கருதப்படுகிறது. முன்னணி மூலோபாயக் கோட்பாட்டாளர் இகோர் அன்சாஃப் 1950கள் மற்றும் 1960களில் நீண்டகால திட்டமிடல் தோன்றியதாகக் குறிப்பிடுகிறார். திட்டமிடல் செயல்முறை பொதுவாக வரலாற்று தரவு மற்றும் கடந்த கால அனுபவம், விற்பனை அளவுகள், செலவுகள், தொழில்நுட்ப மாற்றங்கள் போன்றவற்றின் அடிப்படையில் முன்னறிவிப்பை உள்ளடக்கியது. எனவே, திட்டமிடுதலின் பணியானது, எதிர்பார்க்கப்படும் வளர்ச்சி அல்லது செயல்பாடுகளின் சுருக்கத்திற்காக மனித வளங்கள் மற்றும் உற்பத்தி வசதிகளை தயார் செய்வதாகும். திட்டமிடல் அடிவானம், பட்ஜெட் முறைக்கு மாறாக, குறிப்பிட்ட சூழ்நிலையைப் பொறுத்து இரண்டு, ஐந்து அல்லது பத்து ஆண்டுகள் இருக்கலாம்.

இங்கே நீங்கள் இடைவெளிகள் அல்லது முரண்பாடுகளின் பகுப்பாய்வை முன்னிலைப்படுத்தலாம். திட்டமிடப்பட்ட விற்பனை மற்றும் இலாப புள்ளிவிவரங்கள் நிறுவனத்தின் இலக்குகளுடன் ஒத்துப்போகாத சூழ்நிலையில் ஒரு இடைவெளி ஏற்படுகிறது. அதை அகற்ற, அமைப்பு தேவையான மாற்றங்களைச் செய்கிறது (எடுத்துக்காட்டாக, விற்பனைத் துறையின் அளவு மற்றும் / அல்லது நிறுவனங்களின் உற்பத்தி திறன் அதிகரிக்கிறது).

மூலோபாய திட்டமிடல்

மூலோபாய திட்டமிடல், அதன் தோற்றம் 1960கள், 1970கள் மற்றும் 1980 களில் இருந்து, மூலோபாய திசைகள் மற்றும் திறன்களில் ஏற்படும் மாற்றங்களுடன் தொடர்புடையது. அதன் முக்கிய அம்சம் பின்வருவனவாகும்: கடந்த காலத்தை விரிவுபடுத்துவது எதிர்காலத்தை போதுமான அளவில் பிரதிபலிக்காது, கடந்த கால முன்னறிவிப்புகளிலிருந்து விலகல்கள் மற்றும் புதிய போக்குகளுக்கு மூலோபாய சரிசெய்தல் தேவைப்படுகிறது. எடுத்துக்காட்டாக, நாம் ஒரு திசையைப் பற்றி பேசினால், இது ஒரு புதிய தயாரிப்பு சந்தையில் நுழையலாம்; மூலோபாய திறன்களின் விஷயத்தில், இது ஆராய்ச்சி மற்றும் மேம்பாட்டுத் துறையில் (R&D) திறன்களின் வளர்ச்சியாக இருக்கலாம்.

மூலோபாய திட்டமிடல் நிறுவனம் செயல்படும் சந்தை சூழலில் கவனம் செலுத்துகிறது. எனவே, முன்கணிப்புக்கு மட்டுமல்ல, ஆழ்ந்த சந்தை ஆராய்ச்சிக்கும், குறிப்பாக போட்டியாளர்களின் செயல்பாடுகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் தேவைகள் பற்றிய ஆராய்ச்சிக்கும் கவனம் செலுத்தப்படுகிறது. அவ்வாறு செய்வதன் மூலம், நிறுவனம் தற்போதைய நிலைமையை ஆராய்வதோடு, மூலோபாய தாக்கங்களை ஏற்படுத்தக்கூடிய மாற்றங்களையும் எதிர்பார்க்கிறது.

மூலோபாய திட்டமிடல் பட்ஜெட் மற்றும் நீண்ட கால திட்டமிடல் போன்றது - ஒரு விதியாக, இந்த அமைப்பு வருடாந்திர பகுப்பாய்வுகளை உள்ளடக்கியது. பெரும்பாலும், ஒரு அமைப்பு உருவாகிறது மூலோபாய திட்டம்வசந்த காலத்திலும் கோடைகாலத்திலும், இலையுதிர்காலத்திலும், அடுத்த ஆண்டுக்கான செயல்பாட்டுத் திட்டங்கள் மற்றும் வரவு செலவுத் திட்டங்கள் அதன் அடிப்படையில் தீர்மானிக்கப்படுகின்றன. எனவே, மூலோபாய சிக்கல்களைத் தீர்க்க திட்டமிடல் சுழற்சியில் நேரம் அனுமதிக்கப்படுகிறது. செயற்கையான கருவி இல்லாத நிலையில், மூலோபாய சிந்தனையின் முக்கியத்துவத்தை தெளிவாக புரிந்து கொள்ளும் மேலாளர்கள் கூட அன்றாட பிரச்சினைகள் மற்றும் பிரச்சனைகளில் "மூழ்கலாம்".

குறிப்பிட்ட கால திட்டமிடல் செயல்முறைகளின் தீமை என்னவென்றால், மூலோபாய பகுப்பாய்வு மற்றும் முடிவெடுக்கும் தேவைகள் தொடர்ந்து எழுவதில்லை. வெளிப்புற சூழல் மற்றும் தொழில்நுட்பங்கள் மிக விரைவாக மாறக்கூடும், மேலும் அதிர்ச்சிகள் மிகவும் திடீரென்று ஏற்படலாம், திட்டமிடல் சுழற்சிக்கான ஒரு திடமான இணைப்பு "பிளஸ்" இலிருந்து "மைனஸ்" க்கு அடையாளத்தை மாற்றுவதற்கு வழிவகுக்கிறது. திட்டமிடல் செயல்முறைக்கு மூலோபாய பதில் கீழ்ப்படுத்தப்பட்டால், SBU மற்றும் ஒட்டுமொத்த நிறுவனத்தின் முயற்சிகளின் செயல்திறன் சமரசம் செய்யப்படலாம், குறிப்பாக மாறும் வகையில் வளரும் தொழில்களில்.

வெளிப்புற நிலைமைகளில் திட்டமிடல் வகைகளின் சார்புநிலையை ஒரு ஆய்வு ஆய்வு செய்தது. பங்கேற்கும் மேலாளர்கள் கற்பனையான நிறுவனங்களின் மூலோபாயத்தில் முடிவுகளை எடுக்குமாறு கேட்டுக்கொள்ளப்பட்டனர். வெளிப்புற சூழலில் அதிகரித்து வரும் கொந்தளிப்புடன் (தயாரிப்பு வாழ்க்கை சுழற்சியைக் குறைத்தல் மற்றும் மாற்றங்களை துரிதப்படுத்துதல்) மாதிரி வரம்பு), முறையான திட்டமிடலைக் கடைப்பிடிக்க வேண்டிய நிறுவனங்கள் (அதாவது, நிலையான நுட்பங்களைப் பயன்படுத்தி அவர்களின் செயல்பாடுகளை முன்னறிவித்தல்) திட்டமிட்ட செயல்பாடுகளின் தேவையை புறக்கணித்த நிறுவனங்களை விட பலவீனமாக மாறியது. ஆனால் குறைந்த நிலையற்ற சூழலில் நிலைமை தலைகீழாக உள்ளது.

மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை

மூலோபாய சந்தை நிர்வாகத்தின் அடிப்படை (அல்லது வெறுமனே மூலோபாய மேலாண்மை, மூலோபாய மேலாண்மை) என்பது மிகவும் கொந்தளிப்பான வெளிப்புற சூழலில், சுழற்சி திட்டமிடல் பொருந்தாது என்ற அனுமானமாகும். எதிர்பாராத அச்சுறுத்தல்கள் மற்றும் வாய்ப்புகள் வடிவில் "மூலோபாய ஆச்சரியங்களை" சமாளிக்க, திட்டமிடல் சுழற்சியில் இருந்து சுயாதீனமாக மூலோபாய முடிவுகளை விரைவாக எடுக்க வேண்டும்.

மிகவும் மாறக்கூடிய சூழலின் தேவைகளைப் புரிந்துகொள்வது, புதிய, அதிக உணர்திறன் முறைகள், அமைப்புகள் மற்றும் கருத்துகளின் வளர்ச்சி மற்றும் செயலில் பயன்படுத்துவதை ஊக்குவிக்கிறது (உதாரணமாக, அவ்வப்போது பகுப்பாய்வு செய்வதற்குப் பதிலாக அல்லது கூடுதலாக நிகழ்நேர தகவல் அமைப்பைச் செயல்படுத்துதல்). சுற்றுச்சூழலின் அதிக வரவேற்பு பகுப்பாய்வு, தகவல் ஏழ்மையான பகுதிகளை அடையாளம் காணுதல் மற்றும் தொடர்ந்து கண்காணித்தல், அதிகரித்த மூலோபாய நெகிழ்வுத்தன்மை, தொழில் முனைவோர் உணர்வின் வளர்ச்சி - இவை அனைத்தும் நிறுவனத்தின் முடிவுகளில் நேர்மறையான தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகின்றன. தகவல் இல்லாத பகுதி என்பது நிச்சயமற்ற மண்டலமாக புரிந்து கொள்ளப்படுகிறது, இது மூலோபாயத்தை பாதிக்கலாம் (உதாரணமாக, நுகர்வோர் மத்தியில் புதிய ஆர்வங்கள் தோன்றுவது). மூலோபாய நெகிழ்வுத்தன்மை என்பது திடீர் வெளிப்புற மாற்றங்களுக்கு விரைவான மற்றும் போதுமான பதிலை வழங்கும் மூலோபாய முடிவுகளை உள்ளடக்கியது.

மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை என்பது தடுப்பு மற்றும் முன்னோக்கி இயல்புடையது. மூலோபாயவாதிகள் சுற்றுச்சூழலுக்கு உட்பட்டவர்களாக இருக்கக்கூடாது, அதை சாதாரணமாக எடுத்துக்கொள்ளக்கூடாது. நிறுவனத்திற்கு உள்ளேயும் வெளியேயும் நிகழும் சாத்தியமான மாற்றங்களையும் தாக்க மாற்றங்களையும் எதிர்பார்க்க அவர்கள் கடமைப்பட்டுள்ளனர். எனவே, ஆக்கப்பூர்வமான, செயலூக்கமான உத்திகள் மூலம், அரசாங்கக் கொள்கைகள், நுகர்வோர் தேவைகள் மற்றும் தொழில்நுட்ப முன்னேற்றங்கள் ஆகியவற்றில் செல்வாக்கு செலுத்துவது (ஒருவேளை கட்டுப்படுத்தவும் கூட) முடியும்.

கேரி ஹேமெல் மற்றும் கே. பிரஹலாத் ஆகியோர் 10 ஆண்டுகளில் தங்கள் தொழில்துறை எப்படி இருக்கும் என்பது பற்றிய ஒற்றை தெளிவான பார்வை மற்றும் செயல்பாடுகளுக்கான ஒரு மூலோபாய திசையைக் கொண்டிருக்க வேண்டும் என்று வாதிடுகின்றனர். குறிப்பாக, அவர்கள் நவீன நிறுவனங்களுக்கு பின்வரும் தேவைகளை முன்னிலைப்படுத்துகின்றனர்.

• நிறுவனத்தின் மேலாளர்கள் ஒரு தனித்துவமான, நீண்ட கால அணுகுமுறையை எடுக்கிறார்கள்.
• முக்கிய செயல்முறைகளை மறுசீரமைப்பதை விட முக்கிய உத்திகளை மீண்டும் உருவாக்குவதில் உயர் நிர்வாகம் கவனம் செலுத்துகிறது.
• போட்டியாளர்கள் நிறுவனத்தை கீழ்ப்படிதலுடன் செயல்படுத்துவதை விட "விளையாட்டின் விதிகளை" அமைப்பதாக கருதுகின்றனர்.
• நிறுவனத்தின் பலம் செயல்பாட்டுத் திறனைக் காட்டிலும் புதுமை மற்றும் வளர்ச்சியில் உள்ளது.
• நிறுவனம் தொழில்துறையின் "முன்னணியில்" உள்ளது, மேலும் பிடிப்பவர்களின் கூட்டத்தில் இல்லை.

படத்தில் காட்டப்பட்டுள்ளவை என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். 1.2 அமைப்புகள் அவற்றின் முன்னோடிகளை மாற்றவில்லை, ஆனால் அவற்றை உருவாக்கி நிரப்பின. எனவே, மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை நான்கு மேலாண்மை அமைப்புகளையும் உள்ளடக்கியது: பட்ஜெட், நீண்ட கால திட்டமிடலின் முன்கணிப்பு பண்பு, மூலோபாய திட்டமிடலின் கூறுகள் மற்றும் உண்மையான நேரத்தில் மூலோபாய முடிவுகளை எடுப்பதற்கான கருவிகள். மூலோபாய சந்தை நிர்வாகத்தில், திட்டமிடல் சுழற்சியைப் பொருட்படுத்தாமல், நிறுவனம் மூலோபாய பதிலின் அதிக வேகத்தை பராமரிக்கும் முறைகளால் கால திட்டமிடல் செயல்முறையை நிறைவு செய்கிறது.

"மூலோபாய மேலாண்மை" என்ற வார்த்தையில் "சந்தை" என்ற வார்த்தை தோன்றியது என்பது, மூலோபாய வளர்ச்சியானது சந்தை மற்றும் வெளிப்புற சூழலை அடிப்படையாகக் கொண்டதாக இருக்க வேண்டும், நிறுவனத்தின் உள் நோக்குநிலையின் அடிப்படையில் அல்ல என்பதை மீண்டும் ஒருமுறை நம் கவனத்தை ஈர்க்கிறது. இந்த செயல்முறை எதிர்வினைக்கு பதிலாக செயலில் இருக்க வேண்டும் என்றும், தழுவலுக்கு அல்ல, மாறாக ஒருவரின் சொந்த நலன்களில் சுற்றுச்சூழலில் ஏற்படும் மாற்றங்களுக்காக பாடுபடுவது அவசியம் என்றும் அவர் சுட்டிக்காட்டுகிறார்.

மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை: பண்புகள் மற்றும் போக்குகள்

நிறுவனங்களின் மூலோபாய நோக்கம் சில தனிப்பட்ட போக்குகள் மற்றும் பண்புகளால் வகைப்படுத்தப்படுகிறது, அவற்றில் சிலவற்றை நாம் ஏற்கனவே குறிப்பிட்டுள்ளோம். இந்த பகுதிகள் அல்லது போக்குகளை மதிப்பாய்வு செய்வது, மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை மற்றும் இந்த புத்தகம் என்ன விவாதிக்கும் என்பதைப் பற்றிய சிறந்த புரிதலை நமக்கு வழங்கும்.

வெளிப்புற நோக்குநிலை

நிறுவனங்கள் வெளிப்புற சூழலில் கவனம் செலுத்த வேண்டும் - வாடிக்கையாளர்கள், போட்டியாளர்கள், சந்தை மற்றும் சந்தை சூழல். முன்னறிவிப்பு அடிப்படையிலான, உள்நோக்கிய நீண்ட கால திட்டமிடல் அமைப்புகளுக்கு மாறாக, மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை பிரதிபலிக்கும் சந்தை உத்திகளை உருவாக்குவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.

முன்முயற்சி உத்திகள்

வெளிப்புற சூழலில் நிகழும் நிகழ்வுகளை நிறுவனம் பாதிக்க முயல்கிறது, மேலும் அவை எழும் போது வெளிப்புற சூழ்நிலைகளுக்கு வெறுமனே எதிர்வினையாற்றுவதில்லை என்று ஒரு செயல்திறன்மிக்க மூலோபாயம் கருதுகிறது. அத்தகைய மூலோபாயத்தின் முக்கியத்துவம் குறைந்தது இரண்டு காரணங்களுக்காக உள்ளது. முதலாவதாக, சுற்றுச்சூழலில் ஏற்படும் மாற்றங்களில் பங்கேற்பது அவற்றின் சரியான நேரத்தில் கண்டறிதல் மற்றும் போதுமான பதிலுக்கு உத்தரவாதம் அளிக்கிறது. இரண்டாவதாக, வெளிப்புற சூழலில் ஏற்படும் மாற்றங்கள் குறிப்பிடத்தக்க நோக்கத்தையும் விளைவுகளையும் ஏற்படுத்தக்கூடும் என்பதால், அவற்றின் தாக்கம் நிறுவனத்திற்கு மிகவும் முக்கியமானது. எடுத்துக்காட்டாக, சிவில் குறியீட்டின் சீர்திருத்தத்தில் (அது நடந்தால்) பங்கேற்பது காப்பீட்டு நிறுவனத்திற்கு நன்மை பயக்கும்.

தகவல் அமைப்பின் பங்கு

நிறுவனம் பயன்படுத்தும் தகவல் அமைப்பில் வெளிப்புற நோக்குநிலை சில தேவைகளை விதிக்கிறது. தேவையான தகவலை தீர்மானிப்பதில் இருந்து, பகுத்தறிவு மற்றும் பயனுள்ள வழிகள்அதன் சேகரிப்பு, அத்துடன் பகுப்பாய்வு, செயலாக்கம் மற்றும் தரவு சேமிப்பு ஆகியவை மூலோபாய மேம்பாட்டு செயல்முறையின் செயல்திறனைப் பொறுத்தது.

அறிவு மேலாண்மை

அறிவு, அது தொழில்நுட்பம், சந்தைப்படுத்தல் அல்லது பிற செயல்முறைகள் பற்றிய அறிவாக இருந்தாலும், எந்தவொரு நிறுவனத்தின் மிக முக்கியமான சொத்துக்களில் ஒன்றாகும். அறிவு மக்கள் மனதில் குவிந்திருப்பதால், அது பெரிய மக்கள் குழுக்களுக்கு அணுகக்கூடிய வகையில் நிர்வகிக்கப்பட வேண்டும், பாதுகாக்கப்பட்டு அதிகரிக்க வேண்டும்.

தகவல் பகுப்பாய்வு மற்றும் உண்மையான நேரத்தில் முடிவெடுப்பது

நிறுவனங்கள் வருடாந்திர திட்டமிடல் சுழற்சியில் இருந்து தொடர்ச்சியான, "ஆன்லைன்" அமைப்புக்கு தகவல்களைச் சேகரிப்பதற்கும், பகுப்பாய்வு செய்வதற்கும், மூலோபாய முடிவுகளை எடுப்பதற்கும் நகர்கின்றன. அத்தகைய அமைப்பை உருவாக்குவது எளிதான பணி அல்ல, புதிய முறைகள் மற்றும் கருத்துகளின் பயன்பாடு தேவைப்படுகிறது. சிக்கலான முடிவெடுக்கும் சூழ்நிலைகளில் உதவியை வழங்கும் அளவுக்கு இது கட்டமைக்கப்பட வேண்டும், விரைவான மூலோபாயத் தேர்வுகளின் அவசியத்தை அடையாளம் காணும் அளவுக்கு உணர்திறன் உடையதாக இருக்க வேண்டும், மேலும் பலவிதமான சூழ்நிலைகளுக்குப் பொருந்தும் வகையில் நெகிழ்வானதாக இருக்க வேண்டும்.

தொழில் முனைவோர் பாணி

சமீபத்தில், நிறுவனத்தில் தொழில்முனைவோர் உணர்வை வளர்ப்பதன் மற்றும் ஆதரிப்பதன் முக்கியத்துவம் பற்றி நிறைய பேசப்படுகிறது, இதில் நிறுவன வடிவங்களை உருவாக்குதல் மற்றும் மூலோபாய சந்தை நிர்வாகத்தின் ஆதரவு அமைப்புகள் ஆகியவை அடங்கும், இது நிறுவனம் திறக்கும் வாய்ப்புகளை மிகவும் தீவிரமாக பயன்படுத்த அனுமதிக்கிறது. அது வரை. பெரிய, பன்முகப்படுத்தப்பட்ட நிறுவனங்களுக்கும், வேகமாக வளர்ந்து வரும் தொழில்களில் (வீடியோ கேம்கள், குறுந்தகடுகள், வீடியோக்கள்) செயல்படும் நிறுவனங்களுக்கும் இந்த ஏற்பாடு குறிப்பாக முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது. மிகவும் கொந்தளிப்பான சூழ்நிலையில், நிறுவனத்தின் மூலோபாயம் தொழில்முனைவோர் வளர்ச்சிக்கு சாதகமான சூழலை உருவாக்க பங்களிக்க வேண்டும்.

செயல்படுத்தல்

மூலோபாய சந்தை நிர்வாகத்தில் மூலோபாய செயலாக்க செயல்முறை முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. இங்கே நிறுவனம் ஒரு தேர்வை எதிர்கொள்கிறது: உத்தி அமைப்பு, அதன் அமைப்பு, அமைப்புகள், மக்கள் மற்றும் கலாச்சாரம் ஆகியவற்றுக்கு பொருந்த வேண்டுமா அல்லது மூலோபாயத்திற்கு ஏற்ப அமைப்பு மாற வேண்டுமா? மூலோபாயம் செயல்பாட்டுத் துறைகளின் கொள்கைகள் மற்றும் செயல்பாட்டுத் திட்டத்துடன் இணைக்கப்பட வேண்டும். நடைமுறைச் சிக்கல்கள் அத்தியாயத்தில் விரிவாக விவாதிக்கப்பட்டுள்ளன. 16.

உலகளாவிய யதார்த்தம்

உலகமயமாக்கல் என்பது பல நவீன உத்திகளின் மற்றொரு ஒருங்கிணைந்த பண்பு ஆகும். பற்றி உலகளாவிய சந்தைகள்இன்று, போயிங் முதல் மெக்டொனால்டு வரை பல்வேறு நிறுவனங்கள் சிந்திக்கின்றன. இது ஒரு அரிய நிறுவனமாகும், இது வெளிநாட்டு நிறுவனங்களிடமிருந்தோ அல்லது "அதைப் போன்ற அதே இரத்தத்தின்" போட்டியை அனுபவிக்காதது, ஆனால் அவை ஏற்கனவே உலகளாவிய நிறுவனங்களாக மாறிவிட்டன. மூலோபாயத்தின் இந்த உறுப்பு நேரடியாகவும் மறைமுகமாகவும் வாய்ப்புகள் மற்றும் அச்சுறுத்தல்கள் இரண்டையும் குறிக்கிறது. நிறுவனத்தின் முக்கிய சந்தையாக இருக்கும் ஒரு நாட்டில் நிதி நெருக்கடி அல்லது சில மூலப்பொருட்களின் பரவலான பற்றாக்குறை, மூலோபாயத்தில் தீவிரமான மாற்றம் தேவைப்படலாம். உலகளாவிய உத்திகளின் சிக்கல்கள் அத்தியாயத்தில் பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்டுள்ளன. 15.

திட்டமிடல் அடிவானத்தை விரிவுபடுத்துதல்

வெற்றிக்கான முக்கிய காரணிகளான சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்களை மேம்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்ட மூலோபாய முன்முயற்சிகளை மேற்கொள்ள பெரும்பாலான நிறுவனங்கள் தங்கள் திட்டமிடல் எல்லைகளை விரிவுபடுத்த வேண்டும். இதைச் செய்ய, அவர்கள் நிகழ்நேர பகுப்பாய்வு, மூலோபாயத்தில் நெகிழ்வுத்தன்மை மற்றும் குறுகிய கால முடிவுகளின் கோரிக்கைகளுடன் பொறுமை மற்றும் ஒழுக்கத்தை சமநிலைப்படுத்த வேண்டும். கூடுதலாக, நீண்ட கால அணுகுமுறைகளை பிரதிபலிக்கும் கட்டுமானங்கள் மற்றும் முறைகளின் தேவையை நாம் மறந்துவிடக் கூடாது.

அனுபவரீதியான ஆய்வு

வரலாற்று ரீதியாக, மூலோபாயத்தின் விஷயங்களில் தனிப்பட்ட கருத்துக்கள் மற்றும் அனுபவத்தின் அவதானிப்புகள் ஆதிக்கம் செலுத்துகின்றன (ஜெனரல் மோட்டார்ஸ் "கட்டிடக் கலைஞர்" ஆல்ஃபிரட் ஸ்லோன் மற்றும் "தி ப்ராக்டீஸ் ஆஃப் மேனேஜ்மென்ட்" என்ற உன்னதமான புத்தகத்தின் ஆசிரியர் பீட்டர் ட்ரக்கர் ஆகியோரின் படைப்புகளைப் பாருங்கள்). இருப்பினும், சமீபத்தில், அனுபவ ஆராய்ச்சி அதிகளவில் பயன்படுத்தப்பட்டு வருகிறது, வணிக அலகுகளின் செயல்திறன் மற்றும் பண்புகளை ஆய்வு செய்ய அளவு முறைகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் இது பூர்த்தி செய்யப்படுகிறது. இன்று பெரும்பாலான முக்கிய துறைகளில் இதேபோன்ற அணுகுமுறைகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன, மேலும் மூலோபாயத் துறையும் விதிவிலக்கல்ல. இதன் விளைவாக, கோட்பாடுகள் விஞ்ஞான சோதனையின் பொருள்களாக மாறக்கூடிய மற்றும் மாறக்கூடிய ஒரு முதிர்ச்சி நிலையை அடைந்துள்ளது.

இடைநிலை வளர்ச்சி

எங்கள் புத்தகத்தின் குறிக்கோள்களில் ஒன்று, பல்வேறு வகையான அறிவியல் துறைகளிலிருந்து அறிவை மதிப்பாய்வு செய்து ஒருங்கிணைப்பதாகும். அவற்றில், இப்போது வரை வியக்கத்தக்க வகையில் மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை மற்றும் ஒருவருக்கொருவர் தனிமைப்படுத்தப்பட்டவை, பின்வருவனவற்றை முன்னிலைப்படுத்த வேண்டும்.

சந்தைப்படுத்தல்

அதன் இயல்பால் சந்தைப்படுத்தல் என்பது நிறுவனத்திற்கும் சந்தைக்கும் இடையிலான தொடர்புகளின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாகும். கடந்த தசாப்தத்தில், இந்த பகுதியில் மூலோபாய முடிவுகளில் கவனம் கணிசமாக அதிகரித்துள்ளது. பிராண்ட் ஈக்விட்டி, வாடிக்கையாளர் திருப்தி, நிலைப்படுத்தல், தயாரிப்பு வாழ்க்கைச் சுழற்சி, உலகளாவிய பிராண்ட் மேலாண்மை, தயாரிப்பு வகை மேலாண்மை, வாடிக்கையாளர் தேவைகள் பகுப்பாய்வு மற்றும் பிற கருவிகளின் கருத்துக்கள் அனைத்தும் மூலோபாய முடிவுகளின் தரத்தை மேம்படுத்த உதவும்.

நிறுவன நடத்தை

நிறுவன நடத்தை கோட்பாட்டாளர்கள் மூலோபாயம் மற்றும் நிறுவன அமைப்பு, கலாச்சாரம் மற்றும் அமைப்புகளுக்கு இடையிலான உறவுகளைப் படிப்பதில் குறிப்பிடத்தக்க முன்னேற்றம் அடைந்துள்ளனர். இரண்டிற்கும் இடையே உள்ள சீரமைப்பு இல்லாமை ஒரு நிறுவனத்தின் செயல்திறனை எதிர்மறையாக பாதிக்கும் என்று ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது. நிறுவன நடத்தை பல கோட்பாடுகள் மற்றும் கட்டுமானங்களை வழங்குகிறது, இதன் பயன்பாடு மூலோபாய செயலாக்கத்தின் செயல்திறனை கணிசமாக மேம்படுத்தும்.

நிதி கணக்கியல் மற்றும் தணிக்கை

இந்த துறைகளில் மிக முக்கியமான வளர்ச்சிகளில் ஒன்று பங்குதாரர் மதிப்பு பகுப்பாய்வு ஆகும் (அத்தியாயம் 7 ஐப் பார்க்கவும்). இந்த கருத்துக்கு இணங்க, ஒரு மூலோபாயத்தை உருவாக்கும் செயல்பாட்டில், நிறுவனத்தின் மதிப்பில் அதன் தாக்கத்தை கணக்கிடுவது அவசியம். பல்வகைப்படுத்தல், இணைப்புகள் மற்றும் கையகப்படுத்துதல் ஆகியவற்றின் சிக்கல்களில் ஆராய்ச்சியின் நீண்ட பாரம்பரியத்தை கவனிக்காமல் இருக்க முடியாது. ரிஸ்க் மற்றும் ரிஸ்க் மேனேஜ்மென்ட் என்ற கருத்தையும் நிதிக் கணக்கியலில் இருந்து கடன் வாங்கலாம்.

பொருளாதாரம்

பொருளாதாரத்தின் துணைப்பிரிவாக தொழில்துறை அமைப்பின் கோட்பாட்டில், தொழில் கட்டமைப்பு, தொழில்துறையில் நுழைவதற்கும் வெளியேறுவதற்கும் தடைகள் மற்றும் மூலோபாய குழுக்கள் போன்ற கருத்துக்கள் உருவாக்கப்பட்டுள்ளன. மேலும், செங்குத்து ஒருங்கிணைப்பு பற்றி பேசுகையில், பரிவர்த்தனை செலவுகளின் கருத்தை "கடந்து செல்ல" எங்களுக்கு உரிமை இல்லை. இறுதியாக, பொருளாதார வல்லுநர்கள் அனுபவ வளைவு என்ற கருத்தை உருவாக்கியுள்ளனர், இதன் மூலோபாய முக்கியத்துவம் நன்கு அறியப்பட்டதாகும்.

மூலோபாயம்

மூலோபாய ஆய்வுகள் துறையானது மற்ற பல துறைகளுடன் மேலெழும்புவது மட்டுமல்லாமல், முதிர்ந்த அறிவுத் துறையாக வெளிப்படுகிறது. இதன் ஒரு அறிகுறி அளவு ஆராய்ச்சியின் செயலில் பயன்பாடாகும். மற்றொரு காட்டி சில கருவிகள் மற்றும் நுட்பங்களின் முடிக்கப்பட்ட வடிவம். இரண்டு தசாப்தங்களுக்கும் மேலாக மூலோபாயம் பற்றிய முன்னணி அறிவியல் வெளியீடு, "மூலோபாய மேலாண்மை இதழ்" வெளியிடப்பட்டது என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும்; இது ஆராய்ச்சியாளர்களின் மிக முக்கியமான தத்துவார்த்த மற்றும் அனுபவ வளர்ச்சிகளை உள்ளடக்கியது.

மூலோபாய சந்தை மேலாண்மைக்கான தேவை

பெரும்பாலும், மூலோபாய சந்தை நிர்வாகத்தை செயல்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்ட முயற்சிகள் வீணாகக் கருதப்படுகின்றன - வெளிப்புற சூழல் சில நேரங்களில் மிகவும் புரிந்துகொள்ள முடியாதது மற்றும் கணிக்க முடியாதது. நிறுவனத்தில் நிகழ வேண்டிய தகவல்தொடர்புகள் மற்றும் அது செய்ய வேண்டிய தேர்வுகள் பதற்றம் மற்றும் உள் எதிர்ப்பை ஏற்படுத்துகின்றன. மிகவும் மதிப்புமிக்க நிறுவன வளம் - நேரம் - மீளமுடியாமல் மறைந்துவிடும். மாற்று, அதாவது, தோன்றும் சாதகமான வாய்ப்புகளுக்காக காத்திருப்பது, மிகவும் பகுத்தறிவு, போதுமான தீர்வாக பெரும்பாலும் கருதப்படுகிறது.

இருப்பினும், இந்த சிக்கல்கள் மற்றும் செலவுகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டாலும், மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை அனுமதிக்கிறது:

• மூலோபாய மாற்றுகளை கட்டாயமாக பரிசீலிக்க வேண்டும். சரியான நேரத்தில் மற்றும் சரியான முறையில் பதிலளிக்க வேண்டிய வாய்ப்புகள் மற்றும் அச்சுறுத்தல்களை உருவாக்கும் வெளிப்புற சூழலில் என்ன நடக்கிறது? நிறுவனங்கள் என்ன மூலோபாய சவால்களை எதிர்கொள்கின்றன? என்ன மூலோபாய விருப்பங்களை நீங்கள் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும்? மூலோபாய சந்தை நிர்வாகத்திற்கு மாற்றாக, நிறுவனத்தின் நிர்வாகத்தின் கவனமானது அன்றாடப் பிரச்சனைகளைத் தீர்ப்பதில் முழுவதுமாக உள்வாங்கப்படும் போது, ​​வழக்கமாக மூலோபாயச் சறுக்கலாக மாறும். ஒரு மூலோபாய முடிவை எடுப்பதில் தாமதம் விளைவிப்பதால், தோல்வியடைவதை விட சோகம் எதுவும் இல்லை.
• விஷயங்களை நீண்ட கால கண்ணோட்டத்தில் பாருங்கள். ஒரு குறுகிய கால நோக்குநிலை பல கவர்ச்சியான நன்மைகளைக் கொண்டுள்ளது, ஆனால் இது பெரும்பாலும் மூலோபாய தவறுகளுக்கு வழிவகுக்கிறது.
• வள ஒதுக்கீட்டை நியாயப்படுத்தவும். எளிதான வழி, கணக்கியல் அமைப்பு, அரசியல் தலைவர்கள், அல்லது பொதுவாக ஒரு முறை எடுத்த முடிவுகளை மீண்டும் மீண்டும் செய்வதன் மூலம் வளங்களை ஒதுக்குவது. இந்த அணுகுமுறையின் முடிவுகளில் ஒன்று, சிறிய, ஆனால் நம்பிக்கைக்குரிய (அல்லது திட்டமிடல் கட்டத்தில்) பகுதிகள் வளங்களின் பற்றாக்குறையால் பாதிக்கப்படுகின்றன, மேலும் "சிக்கல்கள்" உள்ள பெரிய பகுதிகள் தகுதியற்ற அளவுகளில் அவற்றை உறிஞ்சுகின்றன.
• மூலோபாய பகுப்பாய்வு மற்றும் முடிவெடுப்பதில் உதவுங்கள். கருத்துகள், மாதிரிகள், நுட்பங்கள் - அவை அனைத்தும் மூலோபாய முடிவுகளை எடுப்பதில் பயன்படுத்தப்படும் தகவல்களை சேகரிக்கவும் பகுப்பாய்வு செய்யவும் நிறுவனத்திற்கு உதவுகின்றன.
• மூலோபாய மேலாண்மை மற்றும் கட்டுப்பாட்டு அமைப்பை உருவாக்கவும். மூலோபாய சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்களில் கவனம் செலுத்துதல், இலக்குகளை அமைத்தல் மற்றும் மூலோபாய திசைகளின் அடிப்படையில் திட்டங்களை உருவாக்குதல் அனைத்தும் மூலோபாய வணிக நிர்வாகத்தின் அடிப்படையாகின்றன.
• கிடைமட்ட மற்றும் செங்குத்து தகவல்தொடர்புகள் மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு அமைப்புகளின் செயல்பாட்டை உறுதிப்படுத்தவும். மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை என்பது வளர்ந்து வரும் சிக்கல்கள் மற்றும் நிறுவனங்களுக்குள் முன்மொழியப்பட்ட உத்திகள் பற்றி தொடர்புகொள்வதற்கான ஒரு வழியாகும், குறிப்பாக இது அதிக துல்லியத்தை உறுதி செய்கிறது.
• மாற்றங்களைச் சமாளிக்க நிறுவனத்திற்கு உதவுங்கள். சூழல் உண்மையிலேயே நிலையானது மற்றும் திருப்திகரமான விற்பனை அளவுகளை உருவாக்கினால், மூலோபாய மாற்றங்களுக்கு (திசை அல்லது செயல்பாட்டின் தீவிரம்) தேவை இல்லை. இந்த வழக்கில், மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை மிகவும் பொருத்தமானது அல்ல. எனினும், பெரும்பாலான நவீன நிறுவனங்கள்வேகமாக மாறிவரும், கணிக்க முடியாத சூழ்நிலைகளில் செயல்படுகின்றன, எனவே உயிர்வாழ்வதற்கான மூலோபாய முறைகள் தேவைப்படுகின்றன.

முக்கிய யோசனைகள்

• ஒரு வணிக மூலோபாயத்தை உருவாக்குவது தயாரிப்பு சந்தையை (அதாவது, செயல்பாட்டின் நோக்கம்), முதலீடுகளின் தீவிரம், செயல்பாட்டு உத்திகள், அத்துடன் மூலோபாய சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்களை வரையறுப்பதை உள்ளடக்குகிறது. ஒரு நிறுவனம் பல வணிக அலகுகளைக் கொண்டிருந்தால், மூலோபாயம் அவற்றுக்கிடையேயான வளங்களின் பங்கீடு மற்றும் சினெர்ஜிகளை எவ்வாறு அடைவது என்பதையும் தீர்மானிக்கிறது.
• SCMக்கான பல மூலோபாய திசைகள் அல்லது பாதைகளில், வேறுபாடு, செலவுக் குறைப்பு, கவனம், செயலூக்கமான சூழ்ச்சிகள் மற்றும் ஒருங்கிணைப்புகள் ஆகியவை முன்னிலைப்படுத்தப்பட வேண்டும்.
• மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை என்பது பட்ஜெட், நீண்ட கால மற்றும் மூலோபாய திட்டமிடல் ஆகியவற்றிலிருந்து உருவாகியுள்ளது.
• மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை ஒரு வெளிப்புற நோக்குநிலை, ஒரு செயலூக்கமான அணுகுமுறை, முடிவுகளின் சரியான நேரத்தில், ஒரு தொழில் முனைவோர் உணர்வு, தகவல் அமைப்புகளின் ஆதரவு மற்றும் உலக அளவில் அறிவு மேலாண்மை திட்டங்கள் ஆகியவற்றால் வகைப்படுத்தப்படுகிறது.

குறிப்புகள்

1. மைக்கேல் இ. போர்ட்டர், போட்டி உத்தி, நியூயார்க்: தி ஃப்ரீ பிரஸ், 1980, அத்தியாயம் 2.
2. இந்த பிரிவு மற்றும் படம். 1.2 ஐ. அன்சாஃப்பின் படைப்புகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது. அவரது மிகவும் பிரபலமான கட்டுரைகள்: "மூலோபாய சிக்கல் மேலாண்மை," மூலோபாய மேலாண்மை இதழ், ஏப்ரல்-ஜூன் 1980, பக். 131-148; மற்றும் "தி ஸ்டேட் ஆஃப் பிராக்டீஸ் இன் பிளானிங் சிஸ்டம்ஸ்," ஸ்லோன் மேனேஜ்மென்ட் ரிவியூ, வின்டர் 1977, பக். 61–69.
3. ராஷி கிளேசர் மற்றும் ஆலன் வெயிஸ், "ஒரு கொந்தளிப்பான சூழலில் திட்டமிடல்," ஜர்னல் ஆஃப் மார்க்கெட்டிங் ரிசர்ச், நவம்பர் 1993, பக். 509–521.
4. கேரி ஹேமல் மற்றும் சி.கே. பிரஹலாத், "எதிர்காலத்திற்கான போட்டி," ஹார்வர்ட் பிசினஸ் ரிவியூ, ஜூலை-ஆகஸ்ட் 1994, பக். 122–128.

சிறுகுறிப்பு

"மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை" என்பது அங்கீகரிக்கப்பட்ட மேலாண்மை கிளாசிக் டேவிட் ஆக்கரின் மிக முக்கியமான படைப்புகளில் ஒன்றாகும். புதிய 7வது பதிப்பு இந்த புகழ்பெற்ற புத்தகத்தின் சிறந்த மரபுகளைப் பராமரிக்கிறது: வணிக உத்திகளை உருவாக்குதல், மதிப்பீடு செய்தல் மற்றும் செயல்படுத்துதல் ஆகியவற்றின் அனைத்து அத்தியாவசிய அம்சங்களையும் வழங்குவதன் எளிமை மற்றும் கவரேஜ் மூலம் இது வேறுபடுகிறது. இதனுடன், புத்தகம் பிரதிபலிக்கிறது சமீபத்திய போக்குகள்மூலோபாய மேலாண்மை துறையில், புதிய எடுத்துக்காட்டுகள் மற்றும் வழக்குகள் சேர்க்கப்பட்டுள்ளன, மேலும் நடைமுறையில் மூலோபாய வளர்ச்சியைப் பயன்படுத்துவதற்கான வழிகள் காட்டப்பட்டுள்ளன. இந்த புத்தகத்தைப் படித்த பிறகு, நீங்கள் மாறும் சூழலை சரியாகப் புரிந்துகொண்டு கட்டுப்படுத்தலாம், நிறுவனம் எதிர்கொள்ளும் நிலைமைகள் மற்றும் மாற்றங்களுக்கு போதுமான முன்னோக்கு மற்றும் ஆக்கபூர்வமான அணுகுமுறைகளை முன்மொழியலாம் மற்றும் நிலையான போட்டி நன்மைகளின் அடிப்படையில் உத்திகளை உருவாக்கலாம். நிறுவன மேம்பாட்டு உத்திகளை உருவாக்கும் மேலாளர்கள், MBA திட்டங்கள் மற்றும் மூலோபாய சந்தைப்படுத்தல், மூலோபாய மேலாண்மை மற்றும் மூலோபாய சந்தை திட்டமிடல் பற்றிய பிற கல்விப் படிப்புகளின் மாணவர்களுக்கு இந்த வெளியீடு பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

அத்தியாயம் 1. வணிக உத்தி: கருத்து மற்றும் போக்குகள்

திட்டங்கள் ஒன்றுமில்லை, திட்டமிடல் தான் எல்லாம்.

டுவைட் ஐசனோவர்

நீங்கள் சரியான பாதையில் சென்றாலும், நிறுத்தாதீர்கள், இல்லையெனில் நீங்கள் மிதிக்கப்படுவீர்கள்.

வில் ரோஜர்ஸ்

முழுமையான மேன்மையை அடைய முடியாவிட்டால், கிடைக்கக்கூடிய வளங்களை திறமையாகப் பயன்படுத்தி, மிக முக்கியமான கட்டத்தில் ஒப்பீட்டு மேன்மையை அடைய வேண்டும்.

கார்ல் வான் கிளாஸ்விட்ஸ்

1930களில் அமெரிக்க பல்பொருள் அங்காடி சங்கிலிகள் சியர்ஸ்மற்றும் மாண்ட்கோமெரி வார்டு தோராயமாக சமமான வாய்ப்புகள் மற்றும் சாத்தியக்கூறுகள், ஒப்பிடக்கூடிய விற்பனை அளவுகள் மற்றும் லாபம் ஆகியவற்றைக் கொண்டிருந்தது. ஆனால் இரண்டு தசாப்தங்களுக்குப் பிறகு சியர்ஸ்அதன் கவனக்குறைவான மற்றும் செயலற்ற போட்டியாளரை விட கிட்டத்தட்ட மூன்று மடங்கு பெரியதாக இருந்தது. சுவாரஸ்யமாக, டிபார்ட்மென்ட் ஸ்டோர்கள் பின்தங்குவதற்கு முக்கிய காரணங்களில் ஒன்று வார்டுஒரு போட்டியாளரிடமிருந்து பொருளாதார மந்தநிலை தவிர்க்க முடியாமல் போர்களைத் தொடர்ந்து வந்ததாக நிறுவனத்தின் தலைவரான சூல் அவேரியின் நம்பிக்கையுடன் தொடர்புடையது. இந்தக் கருத்தாய்வுகளின் அடிப்படையில், 1941-1957 காலகட்டத்தில். வார்டுபுதிதாக ஒரு பல்பொருள் அங்காடியையும் திறக்கவில்லை. மற்றொரு காரணம், நிறுவன நிர்வாகம், கொள்முதல் செய்வதில் காரின் வளர்ந்து வரும் பங்கை உணர்ந்து, சியர்ஸ் 1946 இல் ஒரு ஆக்கிரமிப்பு மற்றும் விலையுயர்ந்த நடவடிக்கை அவசியம் என்று முடிவு செய்யப்பட்டது, அதாவது, பெரிய வாகன நிறுத்துமிடங்களுடன் புறநகர் ஷாப்பிங் மையங்களை நிர்மாணித்தல். ஆனால் ஒன்றுமில்லை சியர்ஸ், இல்லை வார்டுஒருபுறம் தள்ளுபடி கடைகள், மறுபுறம் சிறப்பு சில்லறை வர்த்தக நிறுவனங்கள் போன்ற புதிய போட்டியாளர்களின் தோற்றத்திற்கு கவனம் செலுத்தவில்லை, மேலும் அவர்களின் உத்திகளை சரிசெய்ய கவலைப்படவில்லை. இறுதியில் பல்பொருள் அங்காடிகள் மாண்ட்கோமெரி வார்டு"உயிருள்ளவர்களின் பட்டியல்களில் இருந்து தாக்கப்பட்டனர்" மற்றும் நிறுவனம் சியர்ஸ்அதன் வலுவான பிராண்டுகள் (கைவினைஞர் கருவி பிராண்டுகள் போன்றவை) காரணமாக பெருமளவில் தப்பிப்பிழைத்துள்ளது மற்றும் கென்மோர் வீட்டு உபயோகப் பொருட்கள்), அத்துடன் ஆடைகள், வீட்டுப் பொருட்கள் மற்றும் வீட்டு உபயோகப் பொருட்கள் விற்பனையில் நிபுணத்துவம் பெற்ற சில்லறை நிறுவனங்களின் வலையமைப்பாக மாற்றப்பட்டது.

பல்பொருள் அங்காடி சங்கிலிகள் Kmart, வால் மார்ட்மற்றும் இலக்கு 1962 இல் தோன்றியது மற்றும் பெரும்பாலும் ஒத்த உத்திகளைப் பயன்படுத்தியது. ஆனால் என்றால் இலக்குசெழித்து வருகிறது மற்றும் வால் மார்ட்அப்போது அமெரிக்காவின் மிகப்பெரிய நிறுவனமாக மாறியது Kmartதிவால் என்று அறிவித்தது. முத்திரை இலக்குஉயர்தர பொருட்களை தள்ளுபடி விலையில் விற்கும் கடை என்று தன்னை வரையறுத்துக் கொண்டது மற்றும் பெயர் வால் மார்ட்மதிப்புக்கு ஒத்ததாகிவிட்டது. நிறுவனம் Kmartஒரு மதிப்பு முன்மொழிவைக் கண்டுபிடிக்க எல்லாவற்றையும் செய்தேன்; ஆனால் இந்த போட்டி இடத்தில் தேவையான திறன்களை அது ஒருபோதும் வளர்த்துக் கொள்ள முடியவில்லை.

இறுதியில் விதி சியர்ஸ், Kmart, வால் மார்ட்மற்றும் பிற வீரர்கள் போட்டி சூழலை பகுப்பாய்வு செய்ய முடியுமா, சரியான மூலோபாய தேர்வு மற்றும் மூலோபாய முன்முயற்சிகளுடன் அதை ஆதரிக்க முடியுமா என்பதன் மூலம் தீர்மானிக்கப்படுகிறார்கள். வரலாற்று அனுபவத்தின் பகுப்பாய்வு, ஏறக்குறைய ஒவ்வொரு நிறுவனமும் அதன் நிர்வாகத்தால் (சரியோ அல்லது தவறோ) எடுக்கப்பட்ட மூலோபாய முடிவுகளைச் சார்ந்தது என்று முடிவு செய்ய அனுமதிக்கிறது.

உங்கள் கவனத்திற்குக் கொண்டுவரப்பட்ட புத்தகம் வணிக உத்தியை வரையறுத்து, தேர்ந்தெடுத்து செயல்படுத்துவதில் மேலாளர்களுக்கு உதவும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. வாசகர்களின் முடிவுகளின் தரத்தை மேம்படுத்த அவர்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய கருத்துக்கள், முறைகள் மற்றும் நடைமுறைகளை வாசகர்களுக்கு அறிமுகப்படுத்த விரும்புகிறோம்.

அத்தியாயம் 1 மற்றும் அத்தியாயம் 2 பல விஷயங்களைச் சாதிக்கிறது. முதலில், அவர்கள் மூலோபாயம் மற்றும் அதன் மேலாண்மைக்கான அணுகுமுறையைக் குறிப்பிடுகின்றனர். இரண்டாவதாக, பல கருத்துக்கள் மற்றும் முறைகள் விவரிக்கப்பட்டு நிலைநிறுத்தப்பட்டுள்ளன. கூடுதலாக, இந்த அத்தியாயங்கள் புத்தகத்தின் அறிமுக மேலோட்டத்தையும் சுருக்கத்தையும் வழங்குகின்றன, மேலும் மற்ற பகுதிகள் மற்றும் அத்தியாயங்களின் கட்டமைப்பை விளக்குகின்றன. எனவே, எதிர்காலத்தில், உள்ளடக்கப்பட்ட உள்ளடக்கத்தின் நினைவகத்தைப் புதுப்பிக்க, வாசகர்கள் முதல் இரண்டு அத்தியாயங்களுக்குத் திரும்புமாறு நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம்.

அத்தியாயம் 1 வணிக மூலோபாயத்தின் கருத்தை வரையறுப்பதன் மூலம் தொடங்குகிறது, பின்னர் மூலோபாய வணிக பிரிவின் முக்கிய மூலோபாய திசைகள் மற்றும் முக்கிய கருத்தை ஆராய்கிறது, வணிகத்தின் கூறுகளில் ஒன்றாக மூலோபாயத்தின் வளர்ச்சியை பகுப்பாய்வு செய்கிறது மற்றும் சில தோற்றம், பண்புகள், ஆகியவற்றை ஆராய்வதன் மூலம் முடிவடைகிறது. மற்றும் மூலோபாய சந்தை நிர்வாகத்தின் போக்குகள்.

வணிக உத்தி என்றால் என்ன?

உத்திகளை உருவாக்குவது பற்றி பேசுவதற்கு முன், இரண்டு கேள்விகளை நமக்குள் கேட்டுக்கொள்வோம்: வணிக அலகு என்றால் என்ன? மற்றும் வணிக உத்தி என்றால் என்ன? இந்த விஷயத்தில், மேலாளர்களின் குழுக்களிடமிருந்து இந்தக் கேள்விகளுக்கான பதில்களைப் பெறுவது மிகவும் சுவாரஸ்யமானதாகவும் பயனுள்ளதாகவும் தெரிகிறது. இதுபோன்ற ஒரு பரிசோதனையானது, இந்தக் கேள்விகள் எளிமையானவை அல்ல என்பதையும், அவற்றுக்கான பதில்கள் தெளிவற்றதாக இருக்க வாய்ப்பில்லை என்பதையும் விரைவாகப் புரிந்துகொள்ள உதவும்.

வணிக அலகு கருத்து

கீழ் மூலோபாய வணிக பிரிவு (SBU) அதன் சொந்த வணிக மூலோபாயம் மற்றும் விற்பனையை உறுதி செய்வதற்கும் லாபம் ஈட்டுவதற்கும் பொறுப்பான மேலாளரைக் கொண்ட எந்தவொரு நிறுவன அலகும் ஆகும். இவ்வாறு, ஒரு நிறுவனத்தில் கிடைமட்டமாகவும் செங்குத்தாகவும் ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட்ட பல வணிக அலகுகள் இருக்கலாம். உதாரணமாக, ஒரு நிறுவனம் ஹெச்பிஅது போட்டியிடும் பல தயாரிப்பு சந்தைகளுக்கு மூலோபாய திசைகளை அமைக்க வேண்டும், ஒவ்வொன்றும் பொதுவாக அதன் சொந்த வணிக உத்தி தேவைப்படுகிறது. எனவே, லேசர்ஜெட் தயாரிப்பு வரிசைக்கு ஒரு தனி வணிக உத்தி இருக்கலாம், ஆனால் இந்த கட்டமைப்பிற்குள் லேசர்ஜெட் துணைப் பொருட்களைக் குறிக்கும் தயாரிப்பு வரிசைகளுக்கான உத்திகள், அமெரிக்காவில் உள்ள பெரிய நிறுவனங்கள் போன்ற சுயாதீனமான பிரிவுகள் அல்லது இது போன்ற புவியியல் பகுதிகள் பற்றி பேசலாம். தென் அமெரிக்கா.

எத்தனை வணிக அலகுகள் செயல்பட வேண்டும் என்பதைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கு நிறுவன ரீதியாகவும் மூலோபாய ரீதியாகவும் வர்த்தக பரிமாற்றங்கள் தேவை. ஒருபுறம், அதிக எண்ணிக்கையிலான வணிக அலகுகளைக் கொண்டிருக்க வேண்டும் என்ற தவிர்க்கமுடியாத ஆசை உள்ளது, ஏனெனில் அவை ஒவ்வொன்றும் அதன் சந்தைக்கு உகந்த மூலோபாயத்தை உருவாக்க வாய்ப்பு உள்ளது. எனவே, ஒவ்வொரு நாட்டிற்கும், ஒவ்வொரு பிராந்தியத்திற்கும் அல்லது ஒவ்வொரு பெரிய பிரிவிற்கும் ஒரு மூலோபாயம் அதன் சொந்த பலன்களைக் கொண்டிருக்கலாம். மறுபுறம், பல வணிக அலகுகளைக் கொண்டிருப்பது பயனற்ற திட்டங்களுக்கு வழிவகுக்கும், அளவின் பற்றாக்குறை மற்றும் சிறந்த மேலாளர்களின் மூலோபாய திறன்களைப் பயன்படுத்த இயலாமை. இந்த பரிசீலனைகள் வணிக அலகுகளை பெரிய நிறுவனங்களாக இணைக்க வேண்டியதன் அவசியத்தை உருவாக்குகின்றன.

முக்கியமான வெகுஜனத்தை உருவாக்கவும், உத்திகளை ஒருங்கிணைக்கவும், சந்தைகள் மற்றும் உத்திகளுக்கு இடையே உள்ள உள்ளார்ந்த ஒற்றுமைகளை நிர்வகிக்கவும் வணிக அலகுகளை ஒருங்கிணைக்க முடியும். மூலோபாயத்திற்கு மிகவும் சிறியதாக இருக்கும் வணிக அலகுகள் மேலாண்மை கட்டமைப்பை ஆதரிக்க இணைக்கப்பட வேண்டும். பெரிய வணிக அலகுகள் தங்களின் வெற்றிக்கான வாய்ப்புகளை அதிகரிக்க பொருத்தமான பணியாளர்கள் மற்றும் திட்டங்களைக் கொண்டுள்ளன. நிச்சயமாக, செலவுகளைச் சேமிக்க, இரண்டு வணிக அலகுகள் பொதுவான விற்பனைப் பணியாளர்கள் அல்லது உபகரணங்கள் போன்ற பொதுவான கூறுகளைக் கொண்டிருக்கலாம்.

பெரிய வணிக அலகுகளின் மற்றொரு நன்மை சினெர்ஜி ஆகும், அங்கு துணை அலகுகளுக்கு இடையே அதிக மூலோபாய தொடர்பு உள்ளது. ஆம், கார்ப்பரேஷன் ப்ராக்டர்&சூதாட்டம்ஹெட் & ஷோல்டர்ஸ், பெர்ட் மற்றும் பான்டீன் பிராண்டுகளை ஒருங்கிணைக்கிறது விற்பனை ஊக்குவிப்பு, தயாரிப்பு கண்டுபிடிப்புகளை மேம்படுத்துதல் மற்றும் கடை அலமாரிகளில் தயாரிப்பை எவ்வாறு நிலைநிறுத்துவது என்பதற்கான வழிகாட்டுதலை சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கு வழங்க, முடி பராமரிப்பு பிரிவில். நிறுவனம் ஹெச்பிஅச்சுப்பொறிகளின் லேசர்ஜெட் குடும்பத்தை எளிமையாக்க முடியும், ஏனெனில் அவற்றில் சில, வீடு மற்றும் அலுவலக பயன்பாட்டிற்காக, ஒரே மாதிரியான செயல்பாடுகளைக் கொண்டுள்ளன. உற்பத்தியின் கூறுகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் தளத்திற்கு இடையே உள்ள பகுதியளவு ஒன்றுடன் ஒன்று காரணமாக செலவுகளைக் குறைக்க இது வாய்ப்பளிக்கிறது. கழகம் கைபேசிநாடுகளை பிராந்தியங்களாக ஒன்றிணைக்கிறது, மற்ற நிறுவனங்கள் உலகத்தை உலகளாவிய SBU களாக பிரிக்கின்றன. ஒரு குறிப்பிட்ட நாடு, பிராந்தியத்தில் செயல்பாடுகளை நடத்துவது மற்றும் உலகளாவிய ஒருங்கிணைப்பு ஆகியவற்றுக்கு இடையேயான தேர்வு பல நிறுவனங்கள் எடுக்க வேண்டிய மிக முக்கியமான மூலோபாய முடிவுகளில் ஒன்றாகும் என்பது இங்கே கவனிக்கத்தக்கது.

திரட்டலுக்கு ஆதரவான இறுதி வாதம் சந்தைகள் மற்றும் உத்திகளுக்கு இடையிலான ஒற்றுமையைப் பயன்படுத்துவதாகும். இதனால், கிழக்கு ஐரோப்பிய சந்தையில் நிறுவனம் கோகோ கோலாகோக் மற்றும் டயட் கோக் போன்ற அதன் பிராண்டுகளை ஒன்றிணைப்பதை கருத்தில் கொள்ளலாம், ஆனால் ஃபாண்டா மற்றும் ஸ்ப்ரைட் அல்ல. ஏ ஹெச்பிஅதன் லேசர்ஜெட் மற்றும் இன்க்ஜெட் பிரிண்டர்கள் சில நாடுகளில் ஒரே மாதிரியான சந்தை நிலைமைகளை எதிர்கொள்வதால், அவை ஒன்றுடன் ஒன்று பிராண்ட் உத்திகளை உருவாக்கலாம்.

வணிக மூலோபாய கருத்து

வணிக மூலோபாயம், சில நேரங்களில் போட்டி மூலோபாயம் அல்லது வெறுமனே உத்தி என்று அழைக்கப்படுகிறது, நான்கு கூறுகள் அல்லது பகுதிகளால் வரையறுக்கப்படுகிறது: தயாரிப்பு-சந்தை முதலீட்டு உத்தி, வாடிக்கையாளர் மதிப்பு முன்மொழிவு (அல்லது வாங்குபவருக்கு மதிப்பு), சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்கள், செயல்பாட்டு உத்திகள் மற்றும் திட்டங்கள். முதல் உறுப்பு நிறுவனம் எங்கு போட்டியிட வேண்டும் என்பதை வரையறுக்கிறது, மீதமுள்ள மூன்று வெற்றிபெற அதை எவ்வாறு செய்ய வேண்டும் என்பதைக் குறிக்கிறது (படம் 1.1).

கமாடிட்டி-மார்க்கெட் முதலீட்டு உத்திகள் - எங்கு போட்டியிட வேண்டும்

மூலோபாயத்தின் முக்கிய கூறு வணிகக் கோளம் மற்றும் அதற்குள் நிகழும் மாறும் செயல்முறைகள் ஆகும். எந்தெந்த துறைகள் முதலீடு மற்றும் நிர்வாகத்தின் கவனத்தைப் பெற வேண்டும்?

வணிகத்தின் நோக்கம் நிறுவனம் வழங்க திட்டமிட்டுள்ள மற்றும் உற்பத்தி செய்ய மறுக்கும் பொருட்களால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது; அது செய்யும் அல்லது சேவை செய்ய விரும்பாத சந்தைகள்; அது போட்டியிடும் போட்டியாளர்கள்; அவள் தவிர்க்க விரும்பும் மோதல்கள்; அத்துடன் செங்குத்து ஒருங்கிணைப்பு நிலை. சில நேரங்களில் மிக முக்கியமான வணிக முடிவு, ஒரு நிறுவனம் எந்த தயாரிப்புகள் அல்லது பிரிவுகளைத் தவிர்க்க வேண்டும், ஏனெனில் இந்தத் தேர்வுகள் - கண்டிப்பாக கடைபிடிக்கப்பட்டால், நிச்சயமாக - பிற சந்தைகளில் வெற்றிகரமாக போட்டியிட தேவையான ஆதாரங்களை சேமிக்க முடியும். சில சந்தர்ப்பங்களில், அத்தகைய மதிப்பீடுகள் நிறுவனத்தின் விற்பனை அல்லது கலைப்பு பற்றிய மிகவும் வேதனையான முடிவுகளுக்கு வழிவகுக்கும்.

பல நிறுவனங்கள் தங்கள் பணியின் நோக்கத்தை தெளிவாக வரையறுப்பதன் நன்மைகளை நிரூபிக்கின்றன. ஆம், நிறுவனம் வில்லியம்ஸ்-சோனோமாவீடு மற்றும் சமையலறைக்கான தயாரிப்புகளை வழங்குகிறது. டெல்- கணினிகளுக்கான தொடர்புடைய தயாரிப்புகள். பி&ஜிதொகுக்கப்பட்ட நுகர்வோர் பொருட்களை பரவலான வழங்குகிறது. வால் மார்ட்மற்றும் அமேசான்வணிகத்தின் பரந்த பகுதியை உள்ளடக்கியது, சேமிக்கும் போது மதிப்பை வழங்குகிறது பணம்மற்றும் உங்கள் அனைத்து வாங்குதல்களையும் ஒரே இடத்தில் செய்ய அனுமதிக்கிறது.

இன்னும் அதிகமாக முக்கியமானவணிகக் கோளத்தை விட, அதற்குள் மாறும் செயல்முறைகள் உள்ளன. வரும் ஆண்டுகளில் நீங்கள் எந்த சந்தைகளில் நுழைய வேண்டும், எதை விட்டு வெளியேற வேண்டும்? எது உயரும் அல்லது விழும்? அத்தகைய முடிவுகளின் அடிப்படையில், நிறுவனத்திற்கு உள்ளே அல்லது வெளியே உருவாக்கப்படும் நிதி ஆதாரங்களின் ஒதுக்கீடு, அத்துடன் தாவரங்கள், உபகரணங்கள் மற்றும் மக்கள் போன்ற நிதி அல்லாத ஆதாரங்கள் நிகழ்கின்றன. எந்தெந்த வணிகத் துறைகள் எதிர்காலத்தில் அதிக முக்கியத்துவம் பெறுவதால் முதலீட்டைப் பெற வேண்டும்? ஒரு சிறிய நிறுவனத்தில் கூட, வணிக மூலோபாயத்தில் வள ஒதுக்கீடு முடிவுகள் முக்கிய பங்கு வகிக்கின்றன.

முதலீட்டு முறை நிறுவனத்தின் எதிர்கால திசையை தீர்மானிக்கிறது. பயன்படுத்தப்படும் விருப்பங்கள் மற்றும் அணுகுமுறைகள் வெளிப்படையானவை; இருப்பினும், கிடைக்கக்கூடிய சாத்தியக்கூறுகளை பட்டியலிடுவது நல்லது.

• வளர்ச்சியில் முதலீடு செய்தல் (அல்லது பொருட்கள் சந்தையில் நுழைதல்).
• தற்போதுள்ள நிலைகளை வலுப்படுத்த முதலீடுகள்.
• முதலீடுகளைக் குறைப்பதன் மூலம் வணிகத்தின் சுரண்டல் ("பால் கறத்தல்").
• ஒரு வணிகத்தின் கலைப்பு அல்லது விலக்கல் (விற்பனை) மூலம் அதிகபட்ச சாத்தியமான சொத்துக்களை திரும்பப் பெறுதல்.

2000 ஆம் ஆண்டின் நடுப்பகுதியில், ஏ.ஜே. லாஃப்லி பதவியேற்பதற்கு ஆறு மாதங்களுக்கு முன்பு பொது இயக்குனர் பி&ஜி,நிறுவனத்தின் பங்குகளின் மதிப்பு பாதியாக குறைந்தது. ஓலே அழகுசாதனப் பொருட்கள் மற்றும் ஃபிட் வாஷ் போன்ற புதிய வணிக முயற்சிகளில் அதிக முதலீடு செய்ததே இதற்குக் காரணம்.

அந்த காலகட்டத்தில் ஒட்டுமொத்த பங்குச் சந்தை மதிப்பு மூன்றில் ஒரு பங்கு குறைந்திருந்தாலும், இரண்டு ஆண்டுகளுக்குள், நிறுவனம் இழந்தவற்றில் பெரும்பகுதியை மீண்டும் பெற்றது. Tide, Arial (ஐரோப்பாவில்), Always/Whisper, Crest, Folgers, Iams, Pampers, Charmin போன்ற பன்னிரண்டு பெரிய பிராண்டுகளில் கவனம் செலுத்தும் உத்தி இதை ", "பவுண்டி", "Pantene", "Downy" செய்ய உதவியது. /"லெனர்" மற்றும் "பிரிங்கில்ஸ்". இவ்வாறு, வளங்களின் "விரயம்" நிறுத்தப்பட்ட பிறகு, முடி பராமரிப்பு குழு Pantene பிராண்டை புத்துயிர் பெறுவதில் கவனம் செலுத்த முடிந்தது. சிறிய பிராண்டுகள் குறைவான கவனத்தைப் பெற்றன, மேலும் நிறுவனத்தின் மூலோபாயத் திட்டங்களுக்குப் பொருந்தாதவை (ஜிஃப் மற்றும் கிறிஸ்கோ போன்றவை) அகற்றப்பட்டன.

வாடிக்கையாளர் மதிப்பு முன்மொழிவு(அல்லது வாங்குபவருக்கான மதிப்புகள்) உணரப்பட்ட செயல்பாட்டு, உணர்ச்சி மற்றும் சமூகம்
நிறுவனத்தின் தயாரிப்பு வழங்கும் தேசிய நன்மை. ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட மதிப்பு முன்மொழிவுகள் வாங்குபவருக்கு பொருத்தமானதாகவும் அர்த்தமுள்ளதாகவும் இருக்க வேண்டும் மற்றும் தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் நிலைப்படுத்தலில் பிரதிபலிக்க வேண்டும். மூலோபாயத்தை வெற்றிகரமாக செயல்படுத்த, முன்மொழிவுகள் காலப்போக்கில் நிலையானதாக இருக்க வேண்டும் மற்றும் போட்டியாளர்கள் வழங்குவதில் இருந்து வேறுபட வேண்டும். வாடிக்கையாளர் மதிப்பு முன்மொழிவு பின்வரும் கூறுகளை உள்ளடக்கியிருக்கலாம்:

• நல்ல விலை ( வால் மார்ட்);
• ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் சில முக்கியமான பண்புகளில் மேன்மை (அலைக்கு இது கழுவிய பின் கைத்தறியின் தூய்மை);
• சிறந்த ஒட்டுமொத்த தயாரிப்பு தரம் ("லெக்ஸஸ்");
• தயாரிப்பு வரம்பின் அகலம் ( அமேசான்);
• புதுமையான முன்மொழிவுகள் ( 3M);
• ஒரு செயல்பாடு அல்லது தயாரிப்புக்கான பகிரப்பட்ட ஆர்வம் ( ஹார்லி டேவிட்சன்);
• உலகளாவிய தொடர்புகள் மற்றும் கௌரவம் ( சிட்டி குரூப்).

2003 இல் ஐபிஎம் 1990 களில் நிர்வகித்த அவரது முன்னோடியான லூ கெர்ஸ்ட்னரின் மிகவும் வெற்றிகரமான பணியைத் தொடர வேண்டிய புதிய தலைமை நிர்வாக அதிகாரி சாம் பால்மிசானோ இருந்தார். நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளில் குறிப்பிடத்தக்க மாற்றத்தை அடைய, சினெர்ஜிகள் மற்றும் தொழில்நுட்பத்தை கட்டாயப்படுத்துகிறது ஐபிஎம்வாங்குபவருக்கு வேலை.

பல்மிசானோ உருவாக்கிய உத்தி ஐபிஎம், "ஆன்-டிமாண்ட்" எனப்படும் புதிய மதிப்பு முன்மொழிவை அடிப்படையாகக் கொண்டது. கணினி வளங்கள் (குறிப்பாக, பயன்படுத்தப்படாத சக்தி) மற்றும் கணினி கட்டுப்பாட்டில் உள்ள தகவல்களைத் தேவைப்படுபவர்களுக்குக் கிடைக்கச் செய்வதே முக்கிய யோசனையாக இருந்தது. அச்சமயம்தேவை ஏற்படும் போது. கணினி அமைப்புகள் மற்றும் நெட்வொர்க்குகள் மென்பொருளால் இயக்கப்படும் நெட்வொர்க் அமைப்பைப் பயன்படுத்தி மென்பொருள் மற்றும் வன்பொருளை நேரடியாக இணைப்பதன் மூலம் எளிமைப்படுத்தப்பட வேண்டும்.

சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்கள்

வணிக உத்தியை அடிப்படையாகக் கொண்ட மூலோபாய சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்கள் நிலையான போட்டி நன்மையை (SCA) வழங்குகிறது. மூலோபாய திறன்கள்- இவை பலமான வணிக அலகுக்கு (உதாரணமாக, உற்பத்தி அல்லது தயாரிப்பு ஊக்குவிப்பு) மூலோபாய முக்கியத்துவம் வாய்ந்த சில செயல்பாடுகள் ஆகும். பொதுவாக, திறன்கள் அறிவு அல்லது செயல்முறையை அடிப்படையாகக் கொண்டவை. கீழ் மூலோபாய சொத்துக்கள்போட்டியாளர்களின் ஒத்த வளங்களை விட அவற்றின் அளவுருக்களில் உயர்ந்த சில ஆதாரங்களை (உதாரணமாக, ஒரு பிராண்ட் அல்லது தற்போது தொடர்புடைய வாடிக்கையாளர்கள்) குறிக்கிறது. மூலோபாயத்தை உருவாக்கும் செயல்முறையானது, SCM ஐ ஆதரிக்கும் சொத்துக்கள் அல்லது திறன்களை உருவாக்குதல் அல்லது பராமரிப்பதற்கான செலவுகள் மற்றும் தொழில்நுட்ப திறன்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும்.

சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்களின் எண்ணிக்கையில் பலவற்றை உள்ளடக்கியிருக்கலாம் - கட்டிடங்கள் மற்றும் நிறுவனத்தின் இருப்பிடம் முதல் R&D திறன் வரை, அல்லது டயர் மேன் போன்ற உருவக சின்னம் - நிறுவனத்தின் சின்னம் மிச்செலின். ஒரு வலுவான சொத்து அல்லது திறமையை உருவாக்குவது பெரும்பாலும் சவாலானது, ஆனால் அர்த்தமுள்ள மற்றும் நீடித்த நன்மையை விளைவிக்கும்.

SCM இன் முக்கியமான சொத்து மற்றும் ஆதாரம், தயாரிப்பு சந்தைகளை ஒருங்கிணைக்கும் வணிகத்தை நிர்வகிக்கும் போது அடையப்படும் ஒருங்கிணைப்புகளாக இருக்கலாம். சினெர்ஜியின் ஒரு உதாரணம் இரண்டு வணிக அலகுகளாகும், அவை விற்பனைப் படை, அலுவலகம் அல்லது கிடங்கைப் பகிர்ந்து கொள்கின்றன, அவை செலவு அல்லது முதலீட்டு சேமிப்பை அடைய அனுமதிக்கின்றன. நிறுவனம் ஜில்லட்வாங்கிய பிறகு சினெர்ஜிகளை உருவாக்கியது டுராசெல், இரு நிறுவனங்களின் சரக்குகளும் ஒரே விநியோக வலையமைப்பு மூலம் விற்கப்பட்டதை சாதகமாக்கிக் கொண்டது. நிறுவனங்கள் சில்லறை விற்பனையாளர்கள் மற்றும்/அல்லது வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒருங்கிணைந்த தயாரிப்புகளின் (தடகள காலணிகள் மற்றும் ஆடைகள் போன்றவை) சேர்க்கைகளை வழங்க முடியும், இதன் மூலம் நிறுவனங்கள் ஒன்றாக வேலை செய்யாமல் இல்லாத மதிப்பை உருவாக்குகிறது. சினெர்ஜியை அடிப்படையாகக் கொண்ட நிறுவனங்களின் SCMகள் நிலையானவை, ஏனெனில் அவை நிறுவனத்திற்கான மரியாதை, அதன் தயாரிப்பு-சந்தை நடவடிக்கைகளின் நோக்கம் மற்றும் அதன் வணிக உத்தி, நகலெடுப்பது கடினம். சினெர்ஜி மற்றும் யுகேபி பற்றிய கூடுதல் விவரங்கள் அத்தியாயம் 8 இல் விவாதிக்கப்படும்.

ஒரு நிறுவனத்தின் சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்கள் அதன் வணிக மூலோபாயத்தை ஆதரிக்கும் திறன், போட்டியாளர்களின் சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்களுடன் தொடர்புடைய வலிமையைப் பொறுத்தது. தற்போதுள்ள சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்கள் எவ்வளவு வலுவானவை மற்றும் பொருத்தமானவை? வர்த்தக முத்திரை அல்லது பல வருட முதலீட்டின் மூலம் அவை எந்த அளவிற்கு நிறுவனத்திற்கு சொந்தமாக இருக்க முடியும்? ஒரு தனித்துவமான நிறுவனத்தில் உள்ள தனித்துவமான ஒருங்கிணைப்புகளால் அவை எந்த அளவிற்கு தீர்மானிக்கப்படுகின்றன?

செயல்பாட்டு உத்திகள் மற்றும் திட்டங்கள்

இலக்கு மதிப்பு முன்மொழிவு அல்லது சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்களின் தொகுப்பு ஆகியவை நிறுவனத்தின் செயல்பாட்டு உத்திகள் மற்றும் திட்டங்களை இயக்க வேண்டும், இதையொட்டி பல்வேறு குறுகிய கால தந்திரோபாய நடவடிக்கைகள் மூலம் செயல்படுத்தப்பட வேண்டும்.

வணிக மூலோபாயத்தை செயல்படுத்துவதற்கு பங்களிக்கும் செயல்பாட்டு உத்திகள் மற்றும் திட்டங்கள் பின்வருவனவற்றை உள்ளடக்குகின்றன:

• உற்பத்தி உத்தி.
• விநியோக உத்தி.
• பிராண்ட் உருவாக்க உத்தி.
• தொடர்பு உத்தி.
• தகவல் உத்தி.
• உலகளாவிய மூலோபாயம்.
• பிரிவு உத்தி.
• தரமான திட்டம்.
• வாடிக்கையாளர் உறவுகள் திட்டம்.

ஒரு நிறுவனத்திற்கு செயல்பாட்டு உத்திகள் மற்றும் திட்டங்கள் தேவையா என்பதை சில கேள்விகளைக் கேட்பதன் மூலம் தீர்மானிக்க முடியும். ஒரு நிறுவனம் அதன் மதிப்பு முன்மொழிவை உணர என்ன நடக்க வேண்டும்? தேவையான சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்கள் உள்ளதா? அவர்களை உருவாக்க, வலுப்படுத்த அல்லது ஆதரிக்க வேண்டிய அவசியம் உள்ளதா? இதை எப்படி செய்ய வேண்டும்?

மதிப்பு முன்மொழிவு ஐபிஎம், இது "தேவைக்கு ஏற்ப" கொள்கையின் அடிப்படையில், R&D துறையில் நிறுவனத்தின் அனைத்து பிரிவுகளிலும் வேலை தீவிரமடைய வழிவகுத்தது, "தேவைக்கேற்ப" வழங்கப்படும் பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை உருவாக்குவதை நோக்கமாகக் கொண்டது, மேலும் ஒரு உள் முயற்சியின் தோற்றம் மாற்றுவதற்கு ஐபிஎம்தேவைக்கேற்ப நிறுவனத்திற்கு. இதனால், சர்வர் மென்பொருள் குழுவானது தேவை ஏற்படும் போது எந்த நேரத்திலும் கணினி வன்பொருளை அணுக அனுமதிக்கும் தயாரிப்புகளை உருவாக்கியுள்ளது. முன்மொழியப்பட்ட மூலோபாயம் ஒரு முழக்கம் அல்லது வெற்று சொல்லாட்சியின் மட்டத்தில் மட்டுமே இருந்தால், அத்தகைய புதிய வணிகப் பகுதியை "தேவைக்கு ஏற்ப" வரையறுத்து, அதற்கு இடையே ஒரு தொடர்பை நிறுவுதல் மற்றும் ஐபிஎம்வெற்றியடையாது; இந்த மூலோபாயத்தை செயல்படுத்த, கனவை யதார்த்தமாக மாற்ற சிறப்பு திட்டங்களை உருவாக்குவது அவசியம்.

மூலோபாய திசைகள்

எந்தவொரு வணிக மூலோபாயமும் பல கூறுகளைக் கொண்டுள்ளது, நாங்கள் பெயரிட்ட நான்கு திசைகளுக்கு ஏற்ப ஒழுங்கமைக்கப்பட்டுள்ளது (தயாரிப்பு-சந்தை முதலீட்டு உத்தி; வாடிக்கையாளர் மதிப்பு முன்மொழிவு; சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்கள்; செயல்பாட்டு உத்திகள் மற்றும் திட்டங்கள்). மாற்று உத்திகளின் சிக்கலான தன்மை மற்றும் வெளிப்படையான எண்ணிக்கை வரம்பற்றதாக மாறும். இருப்பினும், ஒரு விதியாக, ஒரு வணிக உத்தியானது குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கையிலான மூலோபாய திசைகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது. மூலோபாய திசைஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு சந்தைக்கான வரையறுக்கப்பட்ட மதிப்பு முன்மொழிவு, சொத்துக்கள் மற்றும் திறன்கள், அத்துடன் செயல்பாட்டு உத்திகள் மற்றும் நிரல்களால் ஆதரிக்கப்படுகிறது. மூலோபாய திசைகளை கருத்தாக்கம் மற்றும் லேபிளிங் செய்வது மாற்று வணிக உத்திகளை உருவாக்கவும் விவரிக்கவும் உதவுகிறது. பணியாளர்கள், பங்குதாரர்கள், முதலீட்டாளர்கள் மற்றும் நுகர்வோருக்கு தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட மூலோபாயத்தைத் தொடர்புகொள்வதற்கான வாய்ப்பையும் இது வழங்குகிறது.

ஒரு மூலோபாயம் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட மூலோபாய திசைகளை உள்ளடக்கியது, இது உண்மையில் மிகவும் வெற்றிகரமான உத்திகளின் அம்சமாகும். உதாரணமாக, ஒரு நிறுவனம் விர்ஜின் அட்லாண்டிக் ஏர்வேஸ்புதுமை மற்றும் வாடிக்கையாளர் நெருக்கம் உத்திகளுடன் மதிப்பு உருவாக்கும் உத்தியை இணைத்தது. இந்த உத்திகளை செயல்படுத்துவதற்காக கன்னிஅதன் சேவையின் எல்லைகளை தொடர்ந்து தள்ளுகிறது. எனவே, மூலோபாய திசைகள் ஒரு வணிக மூலோபாயத்தை உருவாக்கும் கட்டுமானத் தொகுதிகளாகக் கருதப்படலாம். இதேபோல், வணிக மூலோபாயம் ஒருங்கிணைந்த மூலோபாய திசைகளின் தொகுப்பாக கருதப்படலாம்.

தரம், மதிப்பு, புதுமை, கவனம் மற்றும் உலகமயம் போன்ற சில பொதுவான மற்றும் முக்கியமான மூலோபாய திசைகள் அத்தியாயங்கள் 9, 10 மற்றும் 11 இல் விரிவாக விவாதிக்கப்பட்டுள்ளன. பாடம் 9 மேலும் தயாரிப்பு பண்பு, தயாரிப்பு வடிவமைப்பு, ஆகியவற்றால் தீர்மானிக்கப்படும் மூலோபாய திசைகளைப் பற்றி பேசுகிறது. தயாரிப்பு அகலம், பெருநிறுவன சமூக பொறுப்பு, பிராண்ட் விழிப்புணர்வு மற்றும் வாடிக்கையாளர் நெருக்கம். இந்த அத்தியாயங்கள் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படும், வெற்றிகரமான மற்றும் நன்கு ஆய்வு செய்யப்பட்ட மூலோபாய திசைகளின் மேலோட்டத்தை வழங்குகின்றன. சாத்தியமான திசைகளின் பட்டியல் முழுமையடையவில்லை, ஆனால் நாங்கள் விவரிக்கும் விருப்பங்கள் மற்ற அனைத்தையும் புரிந்துகொள்வதை சாத்தியமாக்குகின்றன.

(அது நடந்தால்).

மூலோபாய சந்தை நிர்வாகத்தின் அடிப்படை (அல்லது வெறுமனே மூலோபாய மேலாண்மை, மூலோபாய மேலாண்மை) என்பது மிகவும் கொந்தளிப்பான வெளிப்புற சூழலில், சுழற்சி திட்டமிடல் பொருந்தாது என்ற அனுமானமாகும். எதிர்பாராத அச்சுறுத்தல்கள் மற்றும் வாய்ப்புகள் வடிவில் "மூலோபாய ஆச்சரியங்களை" சமாளிக்க, திட்டமிடல் சுழற்சியில் இருந்து சுயாதீனமாக மூலோபாய முடிவுகளை விரைவாக எடுக்க வேண்டும்.

மிகவும் மாறக்கூடிய சூழலின் தேவைகளைப் புரிந்துகொள்வது, புதிய, அதிக உணர்திறன் முறைகள், அமைப்புகள் மற்றும் கருத்துகளின் வளர்ச்சி மற்றும் செயலில் பயன்படுத்துவதை ஊக்குவிக்கிறது (உதாரணமாக, அவ்வப்போது பகுப்பாய்வு செய்வதற்குப் பதிலாக அல்லது கூடுதலாக நிகழ்நேர தகவல் அமைப்பைச் செயல்படுத்துதல்). சுற்றுச்சூழலின் அதிக உணர்திறன் பகுப்பாய்வு, அடையாளம் மற்றும்

அத்தியாயம் 1. வணிக உத்தி, கருத்து மற்றும் போக்குகள்

தகவல் ஏழ்மையான பகுதிகளின் தொடர்ச்சியான கண்காணிப்பு, அதிகரித்த மூலோபாய நெகிழ்வுத்தன்மை, தொழில் முனைவோர் மனப்பான்மையின் வளர்ச்சி - இவை அனைத்தும் நிறுவனத்தின் முடிவுகளில் சாதகமான விளைவைக் கொண்டுள்ளன. தகவல் இல்லாத பகுதி என்பது நிச்சயமற்ற மண்டலமாக புரிந்து கொள்ளப்படுகிறது, இது மூலோபாயத்தை பாதிக்கலாம் (உதாரணமாக, நுகர்வோர் மத்தியில் புதிய ஆர்வங்கள் தோன்றுவது). மூலோபாய நெகிழ்வுத்தன்மை என்பது திடீர் வெளிப்புற மாற்றங்களுக்கு விரைவான மற்றும் போதுமான பதிலை வழங்கும் மூலோபாய முடிவுகளை உள்ளடக்கியது.

மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை என்பது தடுப்பு மற்றும் முன்னோக்கி இயல்புடையது. மூலோபாயவாதிகள் சுற்றுச்சூழலுக்கு உட்பட்டவர்களாக இருக்கக்கூடாது, அதை சாதாரணமாக எடுத்துக்கொள்ளக்கூடாது. நிறுவனத்திற்கு உள்ளேயும் வெளியேயும் நிகழும் சாத்தியமான மாற்றங்களையும் தாக்க மாற்றங்களையும் எதிர்பார்க்க அவர்கள் கடமைப்பட்டுள்ளனர். எனவே, ஆக்கப்பூர்வமான, செயலூக்கமான உத்திகள் மூலம், அரசாங்கக் கொள்கைகள், நுகர்வோர் தேவைகள் மற்றும் தொழில்நுட்ப முன்னேற்றங்கள் ஆகியவற்றில் செல்வாக்கு செலுத்துவது (ஒருவேளை கட்டுப்படுத்தவும் கூட) முடியும்.

கேரி ஹேமெல் மற்றும் கே. பிரஹலாத் வாதிடுகையில், நிறுவன மேலாளர்கள் 10 ஆண்டுகளில் தங்களின் தொழில்துறை எப்படி இருக்கும் என்பது பற்றிய தெளிவான, தெளிவான பார்வை மற்றும் செயல்பாடுகளுக்கான ஒரு மூலோபாய திசையைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்.

குறிப்பாக, நவீன நிறுவனங்களுக்கான பின்வரும் தேவைகளை அவை முன்னிலைப்படுத்துகின்றன:

நிறுவனத்தின் மேலாளர்கள் ஒரு தனித்துவமான, நீண்ட கால அணுகுமுறையை எடுக்கிறார்கள்.

முக்கிய செயல்முறைகளை மறுசீரமைப்பதை விட முக்கிய உத்திகளை மீண்டும் உருவாக்குவதில் உயர் நிர்வாகம் கவனம் செலுத்துகிறது.

போட்டியாளர்கள் நிறுவனத்தை கீழ்ப்படிதலுடன் செயல்படுத்துவதை விட "விளையாட்டின் விதிகளை" அமைப்பதாக கருதுகின்றனர்.

நிறுவனத்தின் பலம் செயல்பாட்டுத் திறனைக் காட்டிலும் புதுமை மற்றும் வளர்ச்சியில் உள்ளது.

நிறுவனம் தொழில்துறையில் முன்னணியில் உள்ளது, பிடிக்கும் கூட்டத்தில் இல்லை.

படத்தில் காட்டப்பட்டுள்ளவை என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். 1.2 அமைப்புகள் அவற்றின் முன்னோடிகளை மாற்றவில்லை, ஆனால் அவற்றை உருவாக்கி நிரப்பின. எனவே, மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை நான்கு மேலாண்மை அமைப்புகளையும் உள்ளடக்கியது: பட்ஜெட், நீண்ட கால திட்டமிடலின் முன்கணிப்பு பண்பு, மூலோபாய திட்டமிடலின் கூறுகள் மற்றும் உண்மையான நேரத்தில் மூலோபாய முடிவுகளை எடுப்பதற்கான கருவிகள். மூலோபாய சந்தை நிர்வாகத்தில், குறிப்பிட்ட கால திட்டமிடல் செயல்முறை அமைப்பு முறைகளால் பூர்த்தி செய்யப்படுகிறது

32 பகுதி I. அறிமுகம் மற்றும் கண்ணோட்டம்

திட்டமிடல் சுழற்சியைப் பொருட்படுத்தாமல், நாடு அதிக மூலோபாய பதிலைப் பராமரிக்கிறது.

"மூலோபாய மேலாண்மை" என்ற வார்த்தையில் "சந்தை" என்ற வார்த்தை தோன்றியது என்பது, மூலோபாய வளர்ச்சியானது சந்தை மற்றும் வெளிப்புற சூழலை அடிப்படையாகக் கொண்டதாக இருக்க வேண்டும், நிறுவனத்தின் உள் நோக்குநிலையின் அடிப்படையில் அல்ல என்பதை மீண்டும் ஒருமுறை நம் கவனத்தை ஈர்க்கிறது. இந்த செயல்முறை எதிர்வினைக்கு பதிலாக செயலில் இருக்க வேண்டும் என்றும், தழுவலுக்கு அல்ல, மாறாக ஒருவரின் சொந்த நலன்களில் சுற்றுச்சூழலில் ஏற்படும் மாற்றங்களுக்காக பாடுபடுவது அவசியம் என்றும் அவர் சுட்டிக்காட்டுகிறார்.

மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை தலைப்பில் மேலும்:

1. மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை: வரலாற்று பகுப்பாய்வு
2. மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை: பண்புகள் மற்றும் போக்குகள்
3. Aaker D.. மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை. 7வது பதிப்பு. - 496 கள்: உடம்பு சரியில்லை. - (தொடர் "மேலாண்மை கோட்பாடு"), 2007
4. 2.3 மூலோபாய நிலைகளின் தேர்வு மற்றும் மூலோபாய நோக்கங்களின் தரவரிசை மூலம் மேலாண்மை
5. 2.1 சந்தைக் கருத்தாக்கம், பொருளாதார மேலாண்மை மற்றும் சந்தை நடவடிக்கைகளை ஒழுங்கமைப்பதற்கான ஒருங்கிணைந்த முறையான அணுகுமுறை. சந்தைப்படுத்தல் உருவாக்கம் மற்றும் மேம்பாடு
6. 8.4 மூலோபாய நிர்வாகத்தில் முடிவெடுப்பது மூலோபாய நிர்வாகத்தில் முடிவெடுக்கும் சூழலின் சிறப்பியல்புகள்.

மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை. ஆக்கர் டி.

செயின்ட் பீட்டர்ஸ்பர்க்: 2007. - 496 பக். (தொடர் "மேலாண்மை கோட்பாடு").

"மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை" என்பது அங்கீகரிக்கப்பட்ட மேலாண்மை கிளாசிக் டேவிட் ஆக்கரின் மிக முக்கியமான படைப்புகளில் ஒன்றாகும். புதிய 7வது பதிப்பு இந்த புகழ்பெற்ற புத்தகத்தின் சிறந்த மரபுகளைப் பராமரிக்கிறது: வணிக உத்திகளை உருவாக்குதல், மதிப்பீடு செய்தல் மற்றும் செயல்படுத்துதல் ஆகியவற்றின் அனைத்து அத்தியாவசிய அம்சங்களையும் வழங்குவதன் எளிமை மற்றும் கவரேஜ் மூலம் இது வேறுபடுகிறது. இதனுடன், இந்த புத்தகம் மூலோபாய மேலாண்மை துறையில் சமீபத்திய போக்குகளை பிரதிபலிக்கிறது, புதிய எடுத்துக்காட்டுகள் மற்றும் வழக்குகளை சேர்க்கிறது மற்றும் நடைமுறையில் மூலோபாய முன்னேற்றங்களைப் பயன்படுத்துவதற்கான வழிகளைக் காட்டுகிறது. இந்த புத்தகத்தைப் படித்த பிறகு, நீங்கள் மாறும் சூழலை சரியாகப் புரிந்துகொண்டு கட்டுப்படுத்தலாம், நிறுவனம் எதிர்கொள்ளும் நிலைமைகள் மற்றும் மாற்றங்களுக்கு போதுமான முன்னோக்கு மற்றும் ஆக்கபூர்வமான அணுகுமுறைகளை முன்மொழியலாம் மற்றும் நிலையான போட்டி நன்மைகளின் அடிப்படையில் உத்திகளை உருவாக்கலாம்.

நிறுவன மேம்பாட்டு உத்திகளை உருவாக்கும் மேலாளர்கள், MBA திட்டங்கள் மற்றும் மூலோபாய சந்தைப்படுத்தல், மூலோபாய மேலாண்மை மற்றும் மூலோபாய சந்தை திட்டமிடல் ஆகியவற்றில் உள்ள பிற பயிற்சி வகுப்புகளின் மாணவர்களுக்கு இந்த வெளியீடு பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

வடிவம்:ஆவணம்/ஜிப்

அளவு: 1.9 4 எம்பி

/பதிவிறக்க கோப்பு

உள்ளடக்க அட்டவணை
முன்னுரை 10
ஐந்து ஆதரவு 10
புத்தகம் 12 குறிக்கோள்கள்
இந்தப் புத்தகம் யாருக்காக? 14
பகுதி I. அறிமுகம் மற்றும் மேலோட்டம்
அத்தியாயம் 1. வணிக உத்தி: கருத்து மற்றும் போக்குகள் 18
வணிக உத்தி என்றால் என்ன? 20
மூலோபாய திசைகள் 26
மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை: வரலாற்று பகுப்பாய்வு 27
மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை: பண்புகள் மற்றும் போக்குகள் 32
மூலோபாய சந்தை நிர்வாகத்தின் தேவை 36
முக்கிய யோசனைகள் 37
விவாதத்திற்கான தலைப்புகள் 38
குறிப்புகள் 39
அத்தியாயம் 2. மூலோபாய சந்தை மேலாண்மை: தலைப்பு விமர்சனம் 40
வெளிப்புற பகுப்பாய்வு 41
உள் பகுப்பாய்வு 49
வணிக பார்வை 53
உத்தியின் அடையாளம் மற்றும் தேர்வு 56
மூலோபாய விருப்பங்களைத் தேர்ந்தெடுப்பது 61
செயல்முறை 63
முக்கிய யோசனைகள் 63
விவாதத்திற்கான தலைப்புகள் 64
குறிப்புகள் 64
பகுதி II. மூலோபாய பகுப்பாய்வு
அத்தியாயம் 3. வெளி மற்றும் வாடிக்கையாளர் பகுப்பாய்வு 66
வெளிப்புற பகுப்பாய்வு 66
வாடிக்கையாளர் பகுப்பாய்வின் பொருள் 72
பிரிவு 73
வாங்குபவர் நோக்கங்கள் 79
பூர்த்தி செய்யப்படாத தேவைகள் 86
முக்கிய யோசனைகள் 90
விவாதத்திற்கான தலைப்புகள் 91
குறிப்புகள் 91
அத்தியாயம் 4. போட்டியாளர் பகுப்பாய்வு 93
வாங்குபவரின் கண்ணோட்டத்தில் போட்டியாளர்களைத் தீர்மானித்தல் 95
போட்டியாளர்களை மூலோபாய குழுக்களாக வரையறுத்தல் 98
சாத்தியமான போட்டியாளர்கள் 102
போட்டியாளர் பகுப்பாய்வு: போட்டியாளர்களைப் படிப்பது 103
வலுவான மற்றும் பலவீனமான பக்கங்கள்போட்டியாளர் 108
போட்டியாளர்கள் பற்றிய தகவல்களை சேகரித்தல் 117
முக்கிய யோசனைகள் 119
விவாதத்திற்கான தலைப்புகள் 119
குறிப்புகள் 120
அத்தியாயம் 5. சந்தைகள் மற்றும் துணை சந்தைகளின் பகுப்பாய்வு 121
சந்தை பகுப்பாய்வு திசைகள் 122
உண்மையான மற்றும் சாத்தியமான சந்தை தொகுதிகள் 127
சந்தை மற்றும் துணை சந்தை வளர்ச்சி விகிதங்கள் 128
சந்தை மற்றும் துணை சந்தையின் இலாபத்தன்மை பகுப்பாய்வு 132
செலவு அமைப்பு 135
விநியோக அமைப்புகள் 137
சந்தைப் போக்குகள் 138
போட்டியின் அடிப்படையான வெற்றிக் காரணிகள் 139
வேகமாக வளரும் சந்தைகளில் அபாயங்கள் 140
முக்கிய யோசனைகள் 145
விவாதத்திற்கான தலைப்புகள் 146
குறிப்புகள் 147
அத்தியாயம் 6. சுற்றுச்சூழல் பகுப்பாய்வு மற்றும் மூலோபாய நிச்சயமற்ற தன்மை 148
சுற்றுச்சூழல் பகுப்பாய்வின் கூறுகள் 150
மூலோபாய நிச்சயமற்ற சிக்கல்கள் 160
தாக்க பகுப்பாய்வு: மூலோபாய நிச்சயமற்ற தன்மைகளின் தாக்கத்தை மதிப்பிடுதல் 161
காட்சி பகுப்பாய்வு 164
முக்கிய யோசனைகள் 168
விவாதத்திற்கான தலைப்புகள் 168
குறிப்புகள் 169
அத்தியாயம் 7. உள் பகுப்பாய்வு 170
நிதி நிலை: விற்பனை அளவு மற்றும் லாபம் 171
செயல்திறன் மதிப்பீடு: ஒரு லாபம் இல்லை 176
மூலோபாய விருப்பங்களை தீர்மானிப்பவர்கள் 182
பகுப்பாய்வு முதல் மூலோபாயம் வரை 185
வணிகத்தின் போர்ட்ஃபோலியோ பகுப்பாய்வு 187
முக்கிய யோசனைகள் 191
விவாதத்திற்கான தலைப்புகள் 192
குறிப்புகள் 192
விண்ணப்பம். பணப்புழக்கங்களை முன்னறிவித்தல்: நிதி ஆதாரங்களின் ஆதாரங்கள் மற்றும் நுகர்வோர் 193
பட்டறை (பகுதி II க்கு) 197
புதிய டைனமிக் தொழில்: ஆற்றல் பார்கள் 197
விவாதத்திற்கான தலைப்புகள் 200
ஒரு தொழில் நிறுவனத்தை எடுத்துக்கொள்வது: வால்-மார்ட் 202 உடன் போட்டியிடுகிறது
விவாதத்திற்கான தலைப்புகள் 206
பகுதி III. மாற்று வணிக உத்திகள்
பாடம் 8. நிலையான போட்டி நன்மையை உருவாக்குதல் 210
நிலையான போட்டி நன்மைகள் 211
சினெர்ஜியின் பங்கு 219
மூலோபாய பார்வை மற்றும் மூலோபாய சந்தர்ப்பவாதம் 223
டைனமிக் விஷன் 233
முக்கிய யோசனைகள் 238
விவாதத்திற்கான தலைப்புகள் 238
குறிப்புகள் 239
அத்தியாயம் 9. மூலோபாய திசைகள் 240
என்ன நடந்தது பயனுள்ள மூலோபாயம்வணிகம் 241
மூலோபாய திசைகள் 244
ஒரு மூலோபாய விருப்பமாக தரம் 252
முக்கிய யோசனைகள் 260
விவாதத்திற்கான தலைப்புகள் 261
குறிப்புகள் 261
அத்தியாயம் 10. மூலோபாய திசைகள்: மதிப்பு உருவாக்கம், கவனம் மற்றும் புதுமை 263
ஒரு மூலோபாய விருப்பமாக மதிப்பு 263
கவனம் செலுத்தும் உத்திகள் 274
புதுமை 279
முக்கிய யோசனைகள் 286
விவாதத்திற்கான தலைப்புகள் 286
குறிப்புகள் 287
அத்தியாயம் 11. உலகளாவிய உத்திகள் 288
உலகளாவிய உத்திகளுக்கான நோக்கங்கள் 290
நான் எந்த நாட்டை தேர்வு செய்ய வேண்டும்? 294
தரப்படுத்தல் மற்றும் தனிப்பயனாக்கம் 297
குளோபல் பிராண்ட் மேலாண்மை 302
மூலோபாய கூட்டணிகள் 306
முக்கிய யோசனைகள் 313
விவாதத்திற்கான தலைப்புகள் 314
குறிப்புகள் 315
அத்தியாயம் 12. மூலோபாய நிலைப்பாடு 316
மூலோபாய நிலைப்பாட்டின் பங்கு 317
மூலோபாய நிலைகளுக்கான விருப்பங்கள் 328
ஒரு மூலோபாய நிலையின் வளர்ச்சி மற்றும் தேர்வு 341
முக்கிய யோசனைகள் 343
விவாதத்திற்கான தலைப்புகள் 344
குறிப்புகள் 345
பட்டறை (பகுதி III க்கு) 346
மூலோபாய இடமாற்றம்: ஒரு விருப்பமாக தரம் 346
விவாதத்திற்கான தலைப்புகள் 348
PCP க்கு வளர்ச்சி மற்றும் எதிர்ப்பு மற்றும் வெற்றியை அடைவதில் உள்ள அபாயங்கள் 349
விவாதத்திற்கான தலைப்புகள் 353
பகுதி IV. வளர்ச்சி உத்திகள்
அத்தியாயம் 13 வளர்ச்சி உத்திகள்: தயாரிப்பு சந்தை ஊடுருவல் மற்றும் விரிவாக்கம், செங்குத்து ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் பெரிய யோசனை 356
தற்போதுள்ள தயாரிப்பு சந்தைகளில் வளர்ச்சி 358
தற்போதுள்ள சந்தைக்கான புதிய தயாரிப்பின் வளர்ச்சி 365
தற்போதுள்ள தயாரிப்புகளைப் பயன்படுத்தி சந்தை விரிவாக்கம் 371
செங்குத்து ஒருங்கிணைப்பு உத்திகள் 374
ஐடியா 379
முக்கிய யோசனைகள் 381
விவாதத்திற்கான தலைப்புகள் 382
குறிப்புகள் 383
அத்தியாயம் 14. பல்வகைப்படுத்தல் 384
தொடர்புடைய பல்வகைப்படுத்தல் 385
சினெர்ஜிடிக் மிராஜ் 393
தொடர்பில்லாத பல்வகைப்படுத்தல் 397
ஒரு புதிய தயாரிப்பு சந்தையில் நுழைவதற்கான உத்திகள் 404
முக்கிய யோசனைகள் 408
விவாதத்திற்கான தலைப்புகள் 409
குறிப்புகள் 410
அத்தியாயம் 15 விரோதமான மற்றும் வீழ்ச்சியடைந்த சந்தைகளுக்கான உத்திகள் 412
வீழ்ச்சியடைந்த சந்தைகளில் வளர்ச்சிக்கான நிலைமைகளை உருவாக்குதல் 413
லாபகரமான சர்வைவல் 416
"பால் கறத்தல்" அல்லது "அறுவடை" 417
வணிகத்தின் பல்வகைப்படுத்தல் அல்லது கலைப்பு 421
சந்தை வீழ்ச்சியின் போது சரியான உத்தியைத் தேர்ந்தெடுப்பது 423
விரோத சந்தைகள் 426
முக்கிய யோசனைகள் 433
விவாதத்திற்கான தலைப்புகள் 434
குறிப்புகள் 434
பட்டறை (பகுதி IV க்கு) 436
பிராண்ட் சொத்துகளின் பயன்பாடு 436
விவாதத்திற்கான தலைப்புகள் 439
வளர்ச்சி வியூகத்தை ஆதரிக்க பிராண்ட் சொத்துக்களை உருவாக்குதல் 439
விவாதத்திற்கான தலைப்புகள் 444
பகுதி V. செயல்படுத்தல்
அத்தியாயம் 16. நிறுவன சிக்கல்கள் 446
கருத்தியல் வரைபட யோசனை 447
அமைப்பு 448
அமைப்புகள் 452
மக்கள் 455
கலாச்சாரம் 457
மூலோபாய ஒற்றுமையை அடைதல் 461
புதுமை அமைப்பு 467
மூலோபாய சந்தை நிர்வாகத்தின் சுருக்கம் 471
முக்கிய யோசனைகள் 472
விவாதத்திற்கான தலைப்புகள் 473
குறிப்புகள் 474
பட்டறை (பகுதி V க்கு) 475
உள் ஆதரவு இல்லாமல் அபாயகரமான வளர்ச்சித் திசையைத் திட்டமிடுதல் 475
விவாதத்திற்கான தலைப்புகள் 478
விண்ணப்பம். திட்டமிடல் படிவங்கள் 480
செல்லப்பிராணிகளுக்கான உணவு 480