Tulong sa Tele2, mga taripa, mga tanong

Gusto ng mga employer na makita sa kanilang mga empleyado hindi lamang ang mga karampatang espesyalista, kundi pati na rin ang mga taong lumalaban sa stress. Sa ating nerbiyos at magulong panahon, ang pamantayang ito kapag nag-hire ay kailangan lang. Ito ay para sa mga layuning ito na ang isang stress interview ay isinasagawa.

Ano ang kinakatawan nito

Nakaka-stress na interview― isang paraan ng pagsubok sa isang kandidato para sa kanyang paglaban sa stress. Kadalasan, ang kaganapang ito ay nagsasangkot ng dalawang bagay: paglikha ng isang nakababahalang o hindi pangkaraniwang sitwasyon, o paggamit ng personal, kakaibang mga tanong na hindi nauugnay sa mga propesyonal na aktibidad.

Esensyal na elemento:

1. Mahabang paghihintay: isang pagsubok ng pasensya sa pamamagitan ng paulit-ulit na muling pag-iskedyul "sa loob ng ilang minuto."
2. Ang isang malaking bilang ng mga walang katapusang pagsubok at survey: pagsubok ng pasensya, saloobin sa nakagawiang trabaho, pagsunod sa mga pormal na pamamaraan ng kumpanya.
3. Ang kabastusan at kabastusan ng tagapanayam: pagsubok para sa labanan at paglaban sa stress. Mukhang ang taong nagho-host ng kaganapan ay hindi interesadong makipag-usap sa iyo, patuloy na ginulo, at gumagawa ng mga sarkastikong komento tungkol sa iyo.
4. Malapit na pagsusuri sa hitsura, mahabang hitsura: pagsubok para sa paglaban sa stress.
5. Isang artipisyal na nakababahalang sitwasyon: pagsubok para sa paglaban sa stress, pag-uugali sa mga hindi karaniwang sitwasyon. Halimbawa, isang sirang paa ng upuan na iyong inuupuan, isang baso ng tubig na itinapon sa iyo, atbp.
6. Mga hindi komportableng kondisyon: pagsubok para sa pag-uugali sa isang hindi pangkaraniwang sitwasyon. Ito ay kapansin-pansin kung ikaw ay pipilitin na tumayo sa halip na yumuko. Posibleng maraming tao ang dumalo sa panayam. Posible rin na magkaroon ng kakulangan ng ilaw sa silid, tumaas na ingay, atbp.
7. Mga personal na tanong: pagsuri para sa mga salungatan. Nangyayari kapag tinatalakay ang edad, panlabas na data, katayuan sa pag-aasawa atbp.
8. Kulang sa oras para mag-isip kumplikadong isyu: pagsubok ng paglaban sa stress at kakayahang kumilos nang mabilis. Hindi nagbibigay ng oras upang mag-isip sa mga mahihirap na isyu sa propesyonal.

Ang mga ganitong uri ng sitwasyon ang pinakakaraniwan. Ngunit ito ay nagkakahalaga ng pag-alala na ang imahinasyon ng tao ay walang mga limitasyon. Samakatuwid, dapat kang maging handa para sa mga hindi inaasahang aksyon at sitwasyon.

Para sa anong layunin ito isinasagawa?

Ang isang stress interview kapag nag-aaplay para sa isang trabaho ay nagsasangkot ng pagkamit ng ilang mga layunin.

Mayroong ilang mga gawain upang maisagawa ang kaganapang ito:

1. Alamin kung ano ang itinuturing na nakababahalang sitwasyon para sa isang tao.
2. Tayahin kung paano ka kikilos sa ilalim ng mataas na tensyon sa nerbiyos.
3. Unawain kung ano ang itinuturing mong sitwasyon ng salungatan at kung paano mo ito haharapin.
4. Suriin ang iyong pattern ng pag-uugali sa mga hindi pangkaraniwang sitwasyon.

Ang ganitong uri ng panayam ay nagbibigay mataas na kahusayan suriin ang isang hinaharap na empleyado sa maikling panahon. Kasabay nito, ang lahat ng mga pinaka-negatibong katangian ay ipinahayag na hindi gustong makatagpo ng mga employer sa hinaharap.

Mga lugar na pinagtutuunan ng pansin at mga propesyon na nasa panganib

Mayroong isang bilang ng mga propesyon at mga lugar ng aktibidad na hindi maaaring isipin nang walang pagtaas ng stress sa nerbiyos. Ikaw, na kumikilos bilang isang aplikante, ay maaaring makatagpo ng isang stress interview kung mag-aplay ka para sa mga sumusunod na lugar:

• komunikasyon sa mga tao: mga serbisyo sa teknikal na suporta, mga empleyado ng call center, departamento ng pagbebenta, departamento ng paghahabol, mamamahayag, ahente ng insurance, atbp.
• pagtulong sa mga tao: mga doktor, psychologist, mga manggagawang medikal, manggagawa sa industriya ng serbisyo, atbp.;
• mataas na responsibilidad: mga tagapamahala, empleyado ng Ministry of Emergency Situations at mga serbisyo sa sunog, mga kalihim, atbp.

Ang pagsasagawa ng ganitong uri ng panayam ay kadalasang nagbibigay ng dahilan upang isipin ang sitwasyon sa pangkat (tingnan). Ito ay isang wake-up call kung ikaw ay nag-iinterbyu para sa isang propesyon na napakababa ng stress. Nangangahulugan ito na ang kapaligiran sa organisasyon ay tense, o ang pamamahala ay gumagawa ng hindi makatwirang mataas na mga kahilingan.

Mga halimbawa ng mga tanong na madalas na isinasaalang-alang sa panahon ng mga stress interview:

1. Ano ang maiaalok mo sa aming kumpanya at bakit ka namin dapat i-hire?
2. Anong suweldo ang gusto mong makita at bakit eksaktong ganitong halaga (tingnan)?
3. masama ang tingin mo. May sakit ka ba? Ano ang ginagamot sa iyo?
4. Hindi ka ba nagsilbi sa hukbo? Ayaw mong ipagtanggol ang iyong sariling bayan?
5. Tinitignan ka. Buntis ka ba pag nagkataon?
6. Marami ka nang taong gulang, ngunit hindi ka kasal? Anong problema mo?
7. Gaano ka kadalas uminom?
8. Noong pinasok mo huling beses manghiram ng pera?
9. Bakit bilog ang Earth?
10. Ano ang kinatatayuan ng Earth?

Ang mga halimbawang ito ng mga tanong sa recruiter ay maaaring tawaging pinakakaraniwan. Subukang direktang tumugon sa kanila at kumilos nang may kumpiyansa.

Paano tumugon at kumilos

Upang maging matagumpay ang iyong pakikipanayam, siguraduhing manatiling kalmado sa anumang sitwasyon. Huwag isapuso ang lahat, dahil ang sitwasyong ito ay isang laro. Samakatuwid, hindi ka dapat sumuko sa mga provocation at stress.

Kung hihilingin sa iyo para sa hindi kilalang dahilan upang maghintay ng mahabang panahon para magsimula ang kaganapan, pagkatapos ay ipahiwatig na ikaw ay limitado sa oras at gumawa ng isang bagay na kapaki-pakinabang.

Kapag nagbibigay sa iyo malaking dami mga pagsusulit at survey, siguraduhing sagutin ang mga ito. Bago gawin ito, suriin kung anong mga time frame ang umiiral.

Mahigpit na ipinagbabawal na makipagtalo sa pinuno o makapasok sa kanyang pagkatao. Kung ikaw ay patuloy na nagambala o walang pakundangan, pagkatapos ay manatiling kalmado at sagutin ang tanong nang partikular at may kakayahan at may kumpiyansa. Dapat maganap ang komunikasyon, gaano man ito kahirap, magalang at sa propesyonal na paraan lamang.

Huwag matakot na tumanggi kapag tinatalakay ang iyong mga personal na isyu. Pagkatapos ng lahat, dumating ka upang makakuha ng trabaho, at hindi upang makipag-usap tungkol sa iyong personal na buhay. Maaari mo ring gawing biro ang lahat, o idirekta ito sa positibong direksyon para sa trabaho sa hinaharap.

Kung hindi ka komportable sa pakikipag-usap sa ilalim ng mga kondisyong ibinigay, mangyaring ipaalam sa tagapanayam.

Bilang karagdagan, kung sa tingin mo na ang taong nagsasagawa ng panayam ay lumalampas sa mga hangganan, huwag mag-atubiling umalis.

Kung, pagkatapos ng isang tense na panayam, hindi sila humihingi ng paumanhin sa iyo para sa isang nakababahalang sitwasyon, kung gayon ito ay isang dahilan upang isipin kung ano ang pamantayan para sa kumpanyang ito (Tingnan). Kailangan mo bang magtrabaho doon? Pagkatapos ng lahat, ito ay ang saloobin sa mga empleyado na maaaring mapansin kahit na sa unang yugto ng kakilala.

Ang mga panayam sa stress ay lalong nagiging popular sa mga uri ng pakikipanayam sa trabaho. Ang hindi inaasahang kaganapang ito ay nag-oobliga sa iyo na maging handa para dito nang maaga. Salamat kay tamang pag-uugali sa mga tense na sitwasyon, makukuha mo ang inaasam na posisyon.

Palagi kaming nagsusumikap na ipakita ang aming sarili pinakamagandang panig, lalo na kapag nag-a-apply ng trabaho. Walang mga pagbubukod sa panuntunang ito. Samakatuwid, naimbento ng tusong mga opisyal ng tauhan ang paraan ng shock interview, o stress interview, sa ibang paraan. Pangunahing prinsipyo– pagpukaw ng isang kandidato para sa isang posisyon. Ginagamit ang lahat - nakakagulat at hindi naaangkop na mga tanong, na nagpapakita ng bawat posibleng paghamak sa kandidato, bastos na pag-uugali ng recruiter, atbp. Ang gawain ay upang makita kung paano kumilos ang isang tao sa isang naibigay na sitwasyon.

Layunin at layunin ng pagsusulit

Walang sinuman ang hayagang magsasalita tungkol sa kanilang mga pagkukulang sa kanilang sariling malayang kalooban. Ang isang stress test ay tumutulong sa iyo na bumuo ng isang mas kumpleto at layunin na opinyon tungkol sa isang tao. Bilang karagdagan, ayon sa ilang mga recruiter, ang pamamaraang ito ay nakakatulong upang matuto nang higit pa tungkol sa talambuhay. Maaaring hilingin sa iyo na ilarawan ang iyong araw ng trabaho sa parehong lugar literal sa ilang minuto. Tinitiyak sa iyo ni MirSovetov na ito ay hindi pangungutya sa lahat;
Ang isang nakababahalang panayam kung minsan ay naglalayong mahuli ang isang tao sa isang kasinungalingan. Halimbawa, kapag ang isang kandidato, sa ilalim ng iba't ibang dahilan, ay tumangging magbigay ng mga detalye sa pakikipag-ugnayan ng kanyang mga dating amo. Kung imposibleng ma-verify kung talagang nakamit ng isang tao ang tagumpay na kanyang pinag-uusapan sa dati niyang pinagtatrabahuhan, ang isang nakakagulat na panayam ay maaaring magbigay ng liwanag sa katotohanan. Maraming tagapamahala ng HR ang naniniwala na ang pamamaraang ito ay nagpapahintulot sa kanila na bawasan ang mga gastos sa oras, dahil ito ay lumilikha ng isang layunin na larawan, nagpapahintulot sa kanila na makita ang mga natural na reaksyon, at kung gaano kalakas ang isang tao na sumuko sa sikolohikal na presyon.

Mga kandidato para sa mga panayam sa stress

Ang iba't ibang mga mapagkukunan ay nagbibigay ng mga listahan ng mga posisyon kung saan ang mga kandidato ay maaaring sumailalim sa naturang pamamaraan sa pagpili. Una sa lahat, ito ay mga posisyon sa pamumuno. Hindi lihim na ang mga tagapamahala ay kailangang gumawa ng mga responsableng desisyon, kung minsan sa ilalim ng presyon ng oras. Ito ay maraming stress, at marami ang madalas na nakasalalay sa kakayahan ng isang tao na pagsamahin ang kanilang sarili at kumilos nang tama.
Ang isa pang kategorya ng mga manggagawa kung saan maaaring gamitin ang isang stress interview ay ang lahat ng mga naka-duty. Ang trabahong ito ay inuri bilang "emotionally draining." Ang gawain ng recruiter ay subukan ang paglaban ng aplikante sa stress. Kasama sa mga posisyong ito ang mga sales manager, sekretarya, dispatcher, cashier, personnel officer, mamamahayag, administrador, yaong mga nagtatrabaho sa mga claim, atbp. Ang lahat ng mga empleyadong ito ay nakikipag-usap sa maraming tao, kakaunti sa kanila ang palakaibigan. At dito ang kakayahang "malutas" ang sitwasyon ay mahalaga.
Hindi inirerekomenda ni MirSovetov ang paggamit ng mga panayam sa stress para sa mga posisyon kung saan ang mga pangunahing katangian ay methodicality, scrupulousness, at accuracy. Ito ay maaaring magpaliban sa aplikante. Kabilang sa mga naturang empleyado ang mga ekonomista at accountant.

Mga prinsipyo ng stress interviewing

Gagawin ng employer iba't ibang paraan subukang manipulahin ang ugali ng kandidato. Karaniwan, ang mga paraan upang magalit ang isang tao ay maaaring nahahati sa maraming grupo:

1. Hindi naaangkop o nakakasakit na mga tanong

Halimbawa, pumunta ka para sa isang pakikipanayam. Tatanungin ka: gusto mo bang pumalit sa iyong boss? Malinaw na hindi ka kaagad magre-react nang maayos. Paano makakakilos ang aplikante, ibig sabihin, ikaw? Katahimikan sa kalituhan? Ito ay hindi isang magandang bagay dahil maaari itong mag-isip tungkol sa iyong kawalan ng kakayahang gumawa ng desisyon nang mabilis. Sumagot ng "Oo, siyempre"? Sa isang banda, ito ay magpapakita ng iyong mataas na paggalang sa trabaho at mga nakamit, na isang plus, at sa kabilang banda, mataas na ambisyon, na hindi masyadong maganda. Karamihan pinakamahusay na pagpipilian sagot, pahiwatig na magtatrabaho ka nang husto na kapag ang boss ay na-promote, ito ay maglalaro sa kanyang mga kamay. Bigyang-diin na hindi mo gustong pumalit sa ibang tao, ngunit nais mong makipagtulungan sa isang pinuno na maaari mong mabuo nang propesyonal.
O narito ang isa pang tanong na maaaring itanong sa isang panayam sa stress: "Bakit ka nagtrabaho nang mahabang panahon sa iyong dating lugar nang walang paglago ng karera?" Mahirap sagutin ito ng tama. Gaano man ka sumagot, maaaring direkta o hindi direktang ipahiwatig nito ang iyong mga pagkukulang. Kung sasabihin mong "Hindi ko talaga gusto", mayroon kang maliit na ambisyon, o, sa kabaligtaran, isang napalaki at hindi sapat na pang-unawa sa iba. Hindi lahat ay makakapag-usap ng tama tungkol sa kung ano talaga ang humahadlang. Ayokong pag-usapan ang tungkol sa mga pagkukulang ko; Pinapayuhan ni MirSovetov na sagutin ang mga ganoong katanungan na ang iyong kumpanya ay mahusay, ngunit ang mga promosyon sa iyong lugar ay napakabihirang, at na nararamdaman mo ang lakas na kumuha ng mas responsableng trabaho, kaya naman naghahanap ka ng bagong trabaho. Naturally, ito ay dapat sabihin kung ikaw ay tunay na tiwala sa iyong mga kakayahan, ang iyong antas ay susubukan sa isang paraan o iba pa.
Ang mga tanong tungkol sa personal na buhay, mga bata, oryentasyon kung minsan ay hangganan sa kabastusan. Paano kumilos? May papasok detalyadong kwento tungkol sa iyong buhay. Ito ay hindi ganap na totoo. Tandaan, ang anumang tanong ay maaaring sagutin nang magalang at sa loob ng mga hangganan na itinakda mo mismo. May karapatan kang tumanggi na sagutin ang mga tanong tulad ng "bakit hindi mo magawa", "may problema ka ba sa mga lalaki", "gaano ka uminom sa hapunan". Kung saan, sa pamamagitan ng paraan, ay magbibigay-daan sa employer upang tapusin na hindi ka sumuko sa presyon.

2. Maling pag-uugali
Baka sigawan ka, baka masungit ka. Ang empleyado na nag-imbita sa iyo sa isang pakikipanayam sa 14:00 ay hindi darating hanggang alas-tres, at pagkatapos, sa panahon ng pag-uusap, ay patuloy na makikipag-usap sa telepono (magbasa ng mga papeles, magpakita ng tahasang pagkabagot). Kapag sinimulan mong pag-usapan ang tungkol sa iyong sarili, papagalitan ka nila ng pariralang "magsalita nang maikli" o abalahin ka sa lahat ng oras. Nangyayari rin na ang tagapag-empleyo ay tahimik sa lahat ng oras at hindi tumutugon sa anumang paraan sa mga pahayag.
Sa anumang kaso, huwag sumuko sa mga provokasyon at manatiling kalmado. Maaari kang bumangon at umalis anumang oras. Halimbawa, sinasabi nila sa iyo: “Bakit mo pinili ang propesyon na ito? Parang, napakatanga mo." Ang kandidato ay maaaring magsimulang magbigay ng mga argumento upang bigyang-katwiran ang kanyang sarili at ilista ang kanyang mga nagawa. Maaaring sundan ito ng isang mas mahirap na tanong: "Itinuturing mo ba talaga ang iyong sarili na isang propesyonal? Oo, matagal nang wala sa panahon ang iyong kaalaman,” atbp. Maaaring may nalilito at tumahimik. Ngunit ito ay malinaw na hindi magpapabilib sa tagapanayam. Tanungin ang recruiter kung anong propesyon sa tingin niya ang dapat mong piliin. Kung ikaw ay inakusahan na walang masabi, magtaltalan na sinusubukan mo lamang na lumayo mula sa salungatan kung saan ikaw ay nahuhulog.
Kung ang tagapanayam ay nakikipag-usap sa telepono o nagbabasa ng isang bagay, maaari kang huminto hanggang sa mapansin ka nila. Kung ang recruiter ay tahimik, hindi pinapansin ka, hindi mo dapat i-play ang laro ng katahimikan sa kanya; Ipagpatuloy ang pag-uusap, subukang isali siya sa pag-uusap, magtanong. Ang ganitong mga pagsusulit ay madalas na isinasagawa para sa mga kandidato para sa posisyon ng sales manager. Para sa kanila, ang pangunahing bagay ay ang interes sa isang kliyente na talagang ayaw gumastos ng kanyang pera. Isipin na mayroon kang isang kliyente sa harap mo. Sa anumang kaso, huwag mawalan ng iyong pasensya.
Ang pagkakaroon ng nakatagpo ng tahasang kabastusan at kabastusan, hindi lahat ay agad na makakasagot dito nang sapat. May kakabahan at magiging bastos sa tugon. Sa anumang pagkakataon dapat mong gawin ito, matatalo ka. At hindi ka makakakuha ng trabaho, at mawawalan ka ng iyong pagpapahalaga sa sarili. Hindi ka rin dapat manahimik, baka isipin nila na hindi mo kayang panindigan ang sarili mo. Magtanong ng isang direktang tanong: "Gusto mo bang subukan ang aking paglaban sa stress?"
Bilang isang opsyon para sa pagsasagawa ng isang stress interview: ang tagapanayam ay nagbo-broadcast ng walang tigil, tulad ng isang radyo, patuloy na inaakusahan ka ng kawalan ng kakayahan at kakulangan ng mga argumento. Ikaw, bilang isang kandidato, ay maaaring subukan upang makakuha ng isang salita sa iyong pagtatanggol, ngunit ito ay tunog tulad ng kalunus-lunos na daldal. Makinig nang mabuti hanggang sa wakas, nang hindi sumuko sa pagmamanipula, at sa dulo ng talumpati, mahinahong tumutol, na nakakumbinsi na gumagamit ng mga argumento.

3. Mga hindi tipikal na gawain
Maaaring hilingin sa iyo na magtimpla ng kape kapag nag-aaplay ka para sa isang posisyon sa pinuno ng departamento. Mag-isip nang mabuti bago ka tumanggi o mawalan ng galit. Ang ilang mga tagapamahala ay kusa itong ginagawa, hindi gustong makita ang mga mapagmataas na tao sa mga posisyon ng mga nangungunang tagapamahala na walang kakayahang gumawa ng anuman sa kanilang sarili.
Kasama rin dito Pagsasadula kapag inilarawan sitwasyon ng tunggalian, at hinihiling ng recruiter ang kandidato na humanap ng paraan mula dito o ilarawan lamang ang kanyang pag-uugali. Halimbawa, isang empleyado ng credit department. Ano ang gagawin mo kung ang isang kliyenteng halatang insolvente ay nag-aalok sa iyo ng suhol para sa tulong sa pag-isyu ng pautang? O kung ang kliyente ay walang pakundangan na nagsimulang humingi ng diskwento sa produkto (para sa mga taong nagbebenta). Subukang magbigay ng pinaka-sapat na sagot, huwag mawala sa anumang kaso. Nangangako ka bang pag-isipan ito, at pansamantala, aabisuhan mo ang serbisyo ng seguridad ng bangko? Tatanggihan mo ba ang isang kliyente at itatapon mo siya sa pintuan? Pagkatapos mong ibigay ang iyong sagot, inirerekomenda ni MirSovetov na tanungin kung anong mga regulasyon ang umiiral sa kumpanya para sa mga ganitong kaso. Huwag mag-atubiling magtanong, linawin ang mga bagay na hindi malinaw. Marahil ito ang inaasahan sa iyo.
Minsan sa panahon ng mga panayam sa stress ay nagbibigay sila ng mga gawain sa katalinuhan, halimbawa, paano ka makakapagbenta ng ostrich? Sa ganitong mga kaso, hindi ang sagot mismo ang mahalaga, ngunit ang tren ng pag-iisip ng kandidato ito ay isang pagsubok ng kakayahang mabilis na mag-navigate sa sitwasyon. Ipahayag ang iyong mga saloobin at dahilan. Kung mas malikhain ka, mas magugustuhan ito ng tagapanayam. Mula sa parehong opera, ang mga gawain tulad ng "ibenta ako ng panulat." Ang recruiter ay tumatagal ng karaniwan panulat sa pagsulat at nag-aalok na ibenta ito sa iyo. Ang gawaing ito ay hindi lamang tungkol sa kakayahang mag-alok ng isang produkto, kundi tungkol din sa kakayahang magsagawa ng isang pag-uusap. Maaari kang bumuo ng isang pag-uusap na tulad nito: "Hayaan mong sabihin ko sa iyo ang tungkol sa mga pakinabang ng panulat na ito. Ito ay kahanga-hangang umaangkop sa iyong kamay, ang kulay ng paste ay maganda, at ang mga kasiyahang ito ay nagkakahalaga lamang ng 5 rubles. Sa dulo, maaari mong itanong: "Kaya ilang piraso ang dapat kong dalhin?"

4. Hindi pangkaraniwang setting.
Maaari kang maimbitahan sa isang restawran para sa isang panayam. Ang pagkakaroon ng nakatanggap ng isang imbitasyon, mahalagang malaman: ito ay malamang na hindi sila magkakaroon ng pagkain sa iyo. Huwag mag-order ng anuman at huwag manigarilyo sa mesa. Naturally, ipinagbabawal ang alak. Kung hindi, maaari kang isipin na hindi ka maaasahan. O ang kumpanya ng iyong mga pangarap ay hindi pinapayagan ang paninigarilyo. Subukang huwag sirain ang iyong impression.
Maaari kang makapanayam sa o sa kalye. Kung binati ka ng ganito, subukang kumilos nang natural.

Para sa mga aplikante

Kapag nahaharap sa ganitong sitwasyon, una sa lahat, tandaan na mahalaga na kontrolin ang iyong sarili, hindi alintana kung ikaw ay nagalit o hindi. Kung tiwala ka sa iyong sarili, maaari kang makipaglaro nang kaunti sa iyong kausap. O sabihin na naiintindihan mo na nabigyan ka ng stress test. Itinuturing ito ni MirSovetov na isang mahusay na depensa sa ito at anumang iba pang sitwasyon -. Tumawag sa lahat ng iyong pagpigil upang tumulong, huwag matakot at huwag mahiya. Tandaan, ang iyong mga kasanayan at kaalaman ay tiyak na pahalagahan, kung hindi dito, pagkatapos ay sa ibang kumpanya.
Kung tatanungin ka ng mga nakakalito na katanungan, tandaan na ang iyong pagiging maparaan ang sinusubok dito. Maging matalino. Hindi kailangang sumagot ng walang kabuluhan.
At sa pangkalahatan, isipin ito, kung ang isang kumpanya ay nagsasagawa ng mga panayam sa ganitong paraan, kung gayon ang mga kondisyon sa pagtatrabaho ay magiging pareho, dahil kapag ang pagkuha, ang pagiging angkop ng kandidato ay nasuri kultura ng korporasyon. Kailangan ba talaga ang posisyong ito?..

Para sa mga employer

Para makapagbukas ang isang tao, kailangan ang mapagkakatiwalaang kapaligiran. Ang kausap na dumating upang kumuha ng trabaho ay pakiramdam na wala sa lugar.

Ang etika sa negosyo sa ating bansa kung minsan ay nag-iiwan ng maraming naisin. Sa USA, halimbawa, hindi kaugalian na magtanong tungkol sa pamilya at edad.

Maaari mong suriin ang isang kandidato "para sa mga kuto" nang sapat mga simpleng tanong, halimbawa, kung ano ang gagawin niya sa kaganapan ng hindi patas na pag-atake mula sa isang kliyente o hindi sapat na pagtatasa ng kanyang mga kakayahan. Alamin kung paano lumalabas ang isang tao. Mahalagang subaybayan ang reaksyon ng kandidato.
Nais ipaalala sa iyo ni MirSovetov na wala pang nagkansela ng "gypsy mail". Kung ang panayam ay hindi naisagawa nang tama, mawawalan ka ng isang mahusay na kandidato na pakiramdam na siya ay nalinlang o iisipin na ang provocation ay iyong corporate norm. At pagkatapos ang mga naapi na aplikante ay maaaring maging mapagkukunan ng mga tsismis tungkol sa iyong kumpanya, at maaaring magdusa ang iyong reputasyon. Kung nagpasya kang gamitin ang pamamaraang ito ng pagsubok sa isang kandidato, huwag kalimutang humingi ng tawad sa aplikante sa dulo at ipaliwanag sa kanya na gumamit ka ng stress test. Samakatuwid, ang taong magsasagawa ng gayong mga panayam ay nangangailangan ng tiyak na kaalaman at kakayahang mapawi ang tensiyon sa pagtatapos ng pag-uusap. Ito ay dapat na medyo layunin, dahil ang pagtatasa ng mga resulta ng isang stress interview ay mahirap.

Ang magandang balita ay sa ating bansa ang isang nakababahalang panayam sa dalisay nitong anyo ay hindi pa karaniwan. Bilang isang elemento ng naturang pagsubok, lamang mga laro sa negosyo. Ang sitwasyong ito ay dahil sa ang katunayan na ilang mga espesyalista ang nakakaalam kung paano isagawa ang mga panayam na ito nang produktibo. Mga aplikante, tandaan, mahinahon at nakolekta ay makakatulong sa iyo sa anumang kaso!

Kung sa isang panayam ay iniinsulto, sinisigawan, o hindi man lang napansin ang aplikante, maaaring nagkaroon siya ng stress interview. Si Natalya Chailytko, direktor ng Status Personnel Center, ay nagsasalita tungkol sa kung kailan talaga makatwiran ang pamamaraang ito kapag nag-hire at kung paano lumikha ng isang nakababahalang sitwasyon nang tama.

— Pinag-aaralan ko ang paksa ng mga panayam sa stress nang higit sa 15 taon at isinasagawa ko ang mga ito sa loob ng halos 11 taon. Sa panahong ito, nabuo ko ang sarili kong pananaw kung paano ito isasagawa, anong mga alituntunin ang kailangang sundin at sa anong mga kaso ipinagbabawal na isagawa ito. Ibabahagi ko ang aking karanasan.

Direktor ng Personnel Center "Status"

Kailan magsasagawa ng isang stress interview

Maingat akong lumalapit sa mga panayam sa stress. Sa anumang pagkakataon dapat itong isagawa nang walang karanasan dito. Bilang resulta ng isang hindi nakakaalam na pakikipanayam sa stress, ang malubhang pinsala ay maaaring idulot sa aplikante. Sa pinakamababa, ito ay maaaring humantong sa pagbaba ng kanyang pagpapahalaga sa sarili.

Sa aking pagsasanay, may mga kaso na ang isang naghahanap ng trabaho ay naging nalulumbay at tumangging maghanap ng trabaho dahil siya ay natatakot na siya ay makaranas muli ng malubhang stress.

Ngunit kahit na alam ko kung paano magsagawa ng isang stress interview, inirerekumenda ko na gawin lamang ito kung ang mga kinakailangang katangian ay hindi ma-verify ng ibang paraan.

Kung iginiit ng manager o wala kang nakikitang ibang paraan para suriin ang kandidato, bibigyan kita ng ilang rekomendasyon.

3 panuntunan para sa pagsasagawa ng isang stress interview

1. Ang isang stress interview ay epektibo kung ito ay tumatagal ng 10-20% ng oras ng pakikipanayam, at hindi sa buong panayam.

2. Ang nakababahalang sitwasyon ay dapat piliin batay sa:

• Mga bakante. Mga empleyado iba't ibang propesyon nakakaranas ng stress mula sa iba't ibang sitwasyon. Halimbawa, ang isang accountant ay maaaring masuri para sa stress resistance sa mga pag-audit, ang isang sales manager ay maaaring masuri pag-uugali ng salungatan mga kliyente, tagapamahala ng proyekto para sa napapanahong pagkumpleto ng proyekto, atbp.
• Ang ugali ng kandidato. Halimbawa, ang pagpapabilis sa bilis ng pagsasalita, pakikipag-usap sa maraming tao nang sabay-sabay ay hindi isang nakababahalang sitwasyon para sa isang taong may choleric na ugali.
• Ang uri ng pang-unawa ng impormasyon ng kandidato (pandinig, visual, kinesthetic). Ang kinesthetic learner ay maaaring maupo sa isang hindi komportable na upuan, ang auditory learner ay maaaring magambala, at ang visual learner ay maaaring magambala ng "random" na mga taong dumadaan.

3. Hindi dapat gumawa ng nakababahalang sitwasyon sa unang panayam. Makikilala mo lang ang aplikante kapag nagkaroon ka na ng isa, o mas mabuti pa, dalawang pagpupulong. At pagkatapos lamang piliin ang tamang pamamaraan.

Paano lumikha ng isang nakababahalang sitwasyon

Mayroong maraming mga karaniwang pamamaraan para sa paglikha ng isang nakababahalang sitwasyon. Halimbawa:

• Hinihiling ng tagapanayam ang aplikante na umupo sa isang hindi komportable na upuan
• Pinipilit kang punan ang isang form sa iyong mga tuhod
• Nagtatanong ng point blank kung bakit dumating ang aplikante, na nagdedeklara na hindi siya angkop sa kanilang kumpanya
• Nagpapakita ng maliwanag na lampara sa iyong mga mata
• Binabalewala ang mga sagot ng aplikante, gamit ang anyo ng isang monologo, hindi pinapayagan ang kandidato na sagutin ang mga itinanong
• Nakakaapekto sa pamilya o intimate na mga isyu
• Ang panayam ay patuloy na naaabala ng mga taong "aksidenteng" pumasok

At ngayon - ilang mga halimbawa mula sa pagsasanay.

Isang halimbawa ng pamamaraan para sa kinesthetics. Ang pinuno ng isang furniture salon ay naghahanap ng mga empleyado para sa iba't ibang mga bakante - mga tagapamahala ng serbisyo sa customer, mga taga-disenyo ng kasangkapan, mga accountant. Ginamit niya ang parehong paraan para sa lahat. Bumili siya ng isang upuan - na may isang matigas na upuan na gawa sa magkakaugnay na mga baras ng metal, isang mataas na likod na gawa sa mga pinaikot na metal drill. Inilagay niya ito sa kanyang opisina at inanyayahan ang mga kandidato na maupo.

Sa kalagitnaan ng panayam ay sinabihan sila ng isang alamat - diumano sa kumpanya sa mahabang panahon isang lalaking nagtrabaho na namatay sa trabaho. Paborito niya ang upuang ito. Pagkatapos ng kanyang kamatayan, ang kanyang multo ay pumupunta sa opisina upang umupo sa upuang ito.

Naiisip mo ba ang estado ng isang kandidato na nakaupo na sa hindi komportable na upuan sa loob ng 15 minuto, naramdaman ang lahat ng mga tampok nito, at pagkatapos ay sinabihan ito? Ang mga kandidatong napaka-stress-resistant lang ang hindi tumatalon at tumakas.

Ito ay kung paano ibinunyag ng pinuno ng kumpanya ang motibasyon ng kandidato - kung nais niyang maging empleyado ng kumpanya pagkatapos ng naturang pagsubok. Ang resulta ay nalaman kaagad o sa susunod na araw.

Ganito na ito sa loob ng 7 taon, sa tulong ng isang "paboritong" metal chair sa opisina ng kumpanyang ito ay sinusubok nila ang mga kandidato para sa stress resistance...

Isang halimbawa ng pamamaraan para sa mga visual na nag-aaral. Ito ang mga taong kakaunti ang pakikipag-usap at madalas na nagtatrabaho sa mga dokumento - mga opisyal ng tauhan, empleyado ng accounting, designer, abogado.

Sa panayam, hinihiling sa kandidato na magdala ng larawan mula sa personal na archive- kung saan kasama niya ang kanyang mga anak, asawa, magulang. Sa gitna ng panayam, kapag higit sa isang pamamaraan ang nagamit na, iminungkahi na putulin ang litrato, sa gayon ay "paghahati" sa mga tao sa larawan (ang hiwa ay maaaring nasa pagitan ng mga tao, sa antas ng mata, "pagputol" ang mga binti...). Ang linya ng pagputol ay palaging tinukoy.

Bilang tugon sa hindi pangkaraniwang kahilingan na ito, ang kandidato ay halos palaging nakakaranas ng matinding stress - sa palagay niya ay kung puputulin niya ang larawan ngayon, maaaring diborsyo siya o mawawalan ng anak o magulang.

Dito makikita ng hubad na mata ang motibasyon: ang kandidato ba ay talagang may kakayahang gumawa ng anumang bagay sa hinaharap para sa kapakanan ng kumpanyang ito.

Isang halimbawa ng stress interview para sa auditory learners. Bilang isang patakaran, ito ay mga tagapamahala ng benta, tagapamahala ng serbisyo sa customer, tagapamahala ng HR at PR, atbp.

Sa unang panayam, ang tagapanayam ay "dadala" sa kandidato sa nakaraan: hinihiling niya sa kanya na alalahanin kung anong mga salita ang kanyang ina, o isang guro sa paaralan, o dating amo. Ito ay kung paano kinokolekta ng tagapanayam ang isang pakete ng mga parirala na kumakatawan sa isang nakababahalang sitwasyon para sa kandidato. Halimbawa, ang mga ito ay maaaring mga parirala:

• "Well, anong klaseng businessman ka?"
• "Ikaw ay walang tao at walang paraan para matawag ka"
• "Lahat ng iba ay mas mahusay kaysa sa iyo"
• "Ikaw ay zero kung walang wand"
• "Well, hanggang kailan ako magtitiis kasama ka?"

At sa panahon ng isang stress interview, ang isang katulad na parirala ay lilitaw nang paisa-isa. Halimbawa, ito ay sinabi ng isang empleyado na hindi sinasadyang pumasok, o ang isang manager ay nagkuwento tungkol sa mga empleyado na natanggal na gamit ang mga pariralang ito.

At gayon pa man: Wala ni isang solong, kahit na ang pinaka-kakayahang pakikipanayam sa stress ay magbibigay ng 100% na resulta kung paano kikilos ang isang tao sa trabaho. Isang bagay na subukan ang isang kandidato sa pamamagitan ng paglalagay sa kanya sa mga nakababahalang sitwasyon, ngunit ang isa pang bagay ay upang subukan ang isang kandidato sa isang tunay na kapaligiran sa trabaho.

Ang isang stress interview, o job interview, ay isang mapaghamong pagsubok para sa mga naghahanap ng trabaho. Sa panahon nito, sinusubukan ng isang kinatawan ng departamento ng HR o ibang awtorisadong tao na alisin ang potensyal na empleyado mula sa kapayapaan ng isip. Sa panahon ng mga nakaka-stress na panayam, kadalasang nakasanayan na ilagay ang aplikante sa mga sitwasyon kung saan siya ay garantisadong magiging awkward.

SA mga nakaraang taon Ang ganitong uri ng pagsusulit para sa mga naghahanap ng trabaho ay lalong nagiging popular. Ang ganitong mga panayam ay isinagawa sa ibang bansa sa loob ng mahabang panahon, ngunit sa Russia ay lumitaw sila kamakailan.

Ang mga espesyalista sa HR ay may hindi tiyak na pananaw sa pagsubok sa stress. Ang ilang mga tao ay naniniwala na talagang pinapayagan ka nilang makilala ang mahina at lakas kandidato. Ang iba, sa kabaligtaran, ay naniniwala na ang naturang panayam ay walang paggalang sa mga kandidato para sa posisyon.

Layunin ng pagsasagawa ng isang stress interview

Bakit kailangan ang ganitong panayam? May opinyon sa mga pinuno ng organisasyon na ang naturang pagsusulit ay dapat ibigay sa mga kandidatong garantisadong makakaharap ng mga nakababahalang sitwasyon sa kanilang trabaho. Maraming mga kandidato ang kumikilos nang hindi natural sa panahon ng mga regular na panayam. At ang isang nakakagulat na panayam ay nagpapahintulot sa iyo na ipakita ang mga tunay na katangian ng isang aplikante sa trabaho.

Ano ang ipinapakita ng isang nakababahalang panayam:

• gaano kahanda ang nangangakong kandidato para sa posisyon;
• kung paano kumilos ang aplikante nakababahalang mga sitwasyon;
• Gaano kalaban ang isang potensyal na empleyado sa mapaghamong pag-uugali.

Ang target na madla

Siyempre, ang mga panayam sa stress ay hindi isinasagawa sa lahat ng dako sa panahon ng opisyal na pagtatrabaho. Gayunpaman, mayroong isang bilang ng mga posisyon kung saan ang ganitong uri ng pagsubok ay isa sa pinakamahalaga.

Kadalasan ang pagsubok ay isinasagawa:

• mga psychologist;
• mga tagapamahala ng opisina;
• mga nagpapautang at mga ahente ng seguro;
• mga empleyado ng call center;
• mga kalihim;
• mga empleyado ng mga bangko, mga benta;
• mga mamamahayag;
• Mga nagtatanghal ng TV;
• mga espesyalista sa relasyon sa publiko.

Kadalasan, ang mga kandidato na ang mga aktibidad sa hinaharap ay nauugnay sa mga posisyon sa pamumuno. Gayunpaman, kahit na ang mga empleyado ng bangko ay nasa listahan ng mga madalas na sumasailalim sa mga naturang panayam, hindi ito nangangahulugan na ang stress testing ay isinasagawa sa bawat bangko. Kung isasagawa ang pamamaraan o hindi ay napagpasyahan ng pamamahala ng isang partikular na organisasyon nang nakapag-iisa.

Ano ang aasahan mula sa panayam?

May mga sitwasyon na madalas na ginagawa ng mga employer upang subukan ang kahandaan ng isang kandidato para sa isang posisyon.

1. Pagkaantala sa pagsisimula ng panayam. Itinuturing ng mga employer na ito ang pinakamabisang pagsubok ng kahandaan ng isang kandidato para sa trabaho. Samakatuwid, huwag magulat kung ang pag-uusap ay naantala ng higit sa 15 minuto. Maaaring manatili ang tagapamahala ng mas mahabang panahon, halimbawa, kalahating oras. Sa oras na ito, dapat isipin ng aplikante: kailangan ba niya ng trabaho kung saan hindi pinahahalagahan ang personal na oras ng mga empleyado?
2. Mahabang katahimikan. Sa panahon ng pag-uusap, ang tagapag-empleyo ay maaaring magtanong ng mga awkward na tanong, pagkatapos nito ang isang hindi komportable na pag-pause ay mananatili sa hangin. Maaari rin siyang magpanggap na naiinip siyang makipag-usap sa aplikante at magsabi lamang ng mga monosyllabic na parirala. Nililinaw ng naturang pagsusulit kung gaano kahusay ang kandidato sa pagpapanatili ng isang pag-uusap at pagsasara ng mga pause nang tama. Sa ganitong sitwasyon, pinapayuhan ng mga HR specialist ang kandidato na huwag ikahiya, ngunit pag-usapan ang kanyang mga kasanayan at positibong karanasan. Unti-unti, kinakailangan na dalhin ang pag-uusap sa tamang direksyon at sa parehong oras ay maging palakaibigan patungo sa kausap.
3. Labis na panghihimasok. Kadalasan, kapag nag-aaplay para sa isang trabaho, ang tagapag-empleyo ay sadyang lumilikha ng panghihimasok, na nakakaabala sa panayam paminsan-minsan. Halimbawa, sa sandaling magsimula ang diyalogo, ang mga estranghero ay papasok sa opisina na may mga kagyat na tanong, at pagkatapos ay "hindi inaasahang" magri-ring ang telepono ng manager. Maaari niyang sagutin ang tawag at pagkatapos ay makipag-usap sa aplikante habang nakabaon ang kanyang mukha sa kanyang laptop. Ang sitwasyong ito ay nagbibigay-daan sa amin na maunawaan kung gaano kahusay ang aplikante sa pagpapanatili ng mga negosasyon sa customer kahit na ang huli ay patuloy na ginulo. Bilang karagdagan, ang pagsusulit ay nagpapakita ng reaksyon ng kandidato sa kawalang-galang sa kanya.
4. Walang katapusang questionnaire. Ang aplikante ay binibigyan ng isang palatanungan upang punan, na hindi niya nakumpleto sa unang pagkakataon. Karaniwang hinihiling ng tagapamahala ang kandidato na muling isulat ang talatanungan nang ilang beses. Ang mga dahilan para dito ay malabo - palpak na sulat-kamay, mga pagkakamali o iba pang maliliit na bagay. Ito ay kung paano sinusuri ang kahandaan ng kandidato na magsagawa ng karaniwang gawain.
5. Ang pagtanggi sa kandidato ng pagkakataon na makakuha ng isang salita sa gilid. Sa sitwasyong ito, ang taong nagsasagawa ng panayam ay nagsasagawa ng isang mahabang monologo at sinasamahan ito ng hindi naaangkop na mga pangungusap, na hindi pinapayagan ang kausap na sumagot. Halimbawa: "Buweno, muli, wala kang masasabi sa akin." Ipinapakita ng pagsusulit na ito kung gaano kahanda ang isang kandidato na makipag-usap sa mahihirap na kliyente. Inirerekomenda ng mga espesyalista sa HR na maghintay para sa isang paghinto sa monologo ng manager at sagutin ang mga tanong na itinanong nang mabait at may kumpiyansa.
6. Mga tanong na nakakapukaw, pati na rin ang mga tanong tungkol sa iyong personal na buhay. Maaaring magtanong ang manager ng hindi naaangkop na mga tanong, halimbawa, "Mahigit ka na sa 30, bakit hindi ka pa nag-aasawa?" Maaari rin niyang hayagang sabihin sa aplikante na masyadong boring ang sinasabi niya tungkol sa kanyang sarili. Siyempre, maraming tao ang masakit na tumugon sa mga tanong tungkol sa kanilang personal na buhay, at ito ay natural. Ngunit hindi ka dapat sumuko sa provokasyon at hayaan ang iyong sarili na mapahiya. Kahit na etika sa negosyo ay hindi sumasang-ayon sa panghihimasok sa privacy. Sa ganitong mga tanong, nais ng employer na pukawin ang isang salungatan. Walang malinaw na rekomendasyon kung paano kumilos sa kasong ito. Ang bawat aplikante ay dapat magpasya para sa kanyang sarili kung paano sasagutin ang hindi komportable na mga tanong tungkol sa kanyang personal na buhay. Hindi mo kailangang sumagot, ngunit maaari mong sabihin iyon buhay pamilya hindi nakakaapekto sa pagganap ng mga tungkulin sa trabaho. Maaari mo ring tiyakin sa manager na ang personal na buhay ay mananatili sa labas ng opisina. Kung ang taong nagsasagawa ng panayam ay gumawa ng mga pahayag tungkol sa propesyonal na mga katangian, dapat kang sumagot nang may kumpiyansa at mahinahon.
7. Mga tanong tungkol sa mga pagkukulang. Kadalasan sinusubukan ng isang manager na hanapin mahinang panig mga kandidato at bigyan sila ng pressure. Halimbawa, nagtatanong kung bakit dating empleyado ay hindi nasisiyahan sa pagganap ng empleyado. Maaari mong itago ang iyong mga pagkukulang bilang mga pakinabang. Ang pagsusulit na ito ay isang pagsubok sa pagpapahalaga sa sarili at kakayahang ipakita ng kandidato ang kanyang sarili.
8. "Baso ng tubig". Ang panukalang ito ay isang pagkabigla at napakabihirang ginagamit. Sa panahon nito, maaaring magbuhos ng isang basong tubig sa damit ng aplikante. Maaaring iba-iba ang tugon sa gayong kawalang-galang. Ang mga taong hindi handa para sa sitwasyong ito ay maaaring mag-react nang masakit sa mga pag-atake ng isang recruit. Kailangang makahanap ng balanse sa pagitan ng backlash at negatibong epekto. Sa kasong ito, ang aplikante ay inirerekomenda na ipakita ang kanyang kawalang-kasiyahan at humingi ng tawad mula sa salarin. Ang pangunahing bagay sa ganitong sitwasyon ay hindi umupo nang tahimik. Matagumpay na nakapasa pagsubok na ito mahusay ang pagganap ng mga kandidato sa mata ng pamamahala.

Mga halimbawang tanong

Ang pangunahing lugar sa naturang panayam ay inookupahan ng mga tanong sa paglaban sa stress. Samakatuwid, upang "hindi mahulog sa isang stupor" sa panahon ng isang pakikipanayam, mas mahusay na maghanda para sa kanila nang maaga. Ang susi sa matagumpay na pagkumpleto ng pag-uusap ay isang sapat at pinipigilang reaksyon sa provokasyon.

Mga halimbawa ng tanong:

1. Bakit ka namin kukunin at hindi si Ivan Sidorov (isa pang kandidato)?
2. Bakit mas mahusay ka kaysa sa ibang mga aplikante para sa posisyon?
3. Ano ang iyong reaksyon sa sikolohikal na presyon?
4. Magbigay ng isang halimbawa ng isang pagkakataon kung kailan pinuna ang iyong gawa.
5. Gaano kabilis namin maaasahan ang mga resulta mula sa iyong trabaho?
6. Sa anong suweldo mo tinatantya ang iyong mga kasanayan sa espesyalista?
7. Gaano mo kahusay magawa ang iyong trabaho?

Maaaring itanong ang iba pang mga katanungan. Maaari silang nauugnay sa parehong mga propesyonal na kasanayan at sa personal na globo. Ang mga tanong ay nagpapakita ng lawak kung saan ang kandidato ay nagtagumpay sa stress sa panahon ng pakikipanayam.

Hindi mo dapat masyadong pinaganda ang katotohanan kapag sumasagot. Ang mga sagot ay nakasalalay sa kandidato mismo, ngunit mas mahusay na maghanda para sa kanila nang maaga. Pagkatapos ng isang nakababahalang panayam, dapat ipaalam ng recruit sa kandidato ang mga resulta ng mga stress test.

Paano matagumpay na mapagtagumpayan ang isang panayam?

Bilang isang pangkalahatang rekomendasyon, ang mga kandidato para sa mga bakanteng posisyon ay maaaring payuhan na kumpletuhin ang mga puzzle nang walang oras. Tutulungan silang bumuo ng mga kasanayan sa paglutas ng mga hindi karaniwang problema at paghahanap ng mga sagot sa mga tanong sa loob ng maikling panahon. Maaari ka ring magbasa ng literatura sa paksa ng pagpapabuti sa sarili at pagpipigil sa sarili. Ang mga pagsasanay sa pagpapaunlad ng sarili ay kapaki-pakinabang din sa sitwasyong ito.

Ang susi sa isang matagumpay na panayam ay kumpiyansa at propesyonalismo. Mahalagang tumugon nang sapat sa iba't ibang mahihirap na sitwasyon at makaalis sa mga ito nang magalang at maingat.

Nararapat ding malaman na ang tagapanayam ay hindi naglalayon na hiyain at insultuhin ang kausap, o alamin ang tungkol sa kanyang personal na buhay. Nagsasagawa lamang siya ng isang pagsubok ng pagpipigil sa sarili, na maaaring wakasan anumang oras alinman sa inisyatiba ng employer o sa kahilingan ng aplikante.

Isipin na dumating ka sa isang pakikipanayam, tinanong ka ng mga karaniwang tanong, at pagkatapos ay biglang, sa labas ng asul: "Sabihin mo sa akin, gaano ka kadalas umibig?" Huwag magmadaling sampalin ang recruiter sa mukha o tumakbo palabas ng opisina. Malamang, nakapasok ka lang sa isang nakaka-stress na panayam.

Sa anong anyo isinasagawa ang naturang panayam?

Sa panahon ng isang nakababahalang panayam, ang mga kandidato para sa isang posisyon ay sinasalita nang malupit, malupit, at kadalasang hindi magalang. Nagtatanong sila ng mga hindi inaasahang, kakaiba, personal na mga tanong, at ginagaya ang mga awkward na sitwasyon. Maaari silang magdulot ng pisikal na kakulangan sa ginhawa: hindi sila inaalok na maupo o maupo sa paraang kumikinang ang liwanag sa mukha, ang temperatura sa silid ay pinananatiling masyadong mataas o masyadong mababa, at sila ay naninigarilyo. Kadalasan ay nakikipag-usap sila sa aplikante sa batayan ng unang pangalan. Minsan napipilitan silang maghintay ng mahabang panahon para sa isang panayam sa isang walang laman na koridor na walang mga bangko. Maaaring hilingin sa iyo ng recruiter na punan ang maraming questionnaire; minsan ang mga aplikante ay tumatagal ng ilang oras upang sagutin ang mga tanong.

Maaaring kasama sa panayam ang mga elemento ng isang nakaka-stress na pakikipanayam: mga hindi inaasahang tanong, biglaang paglitaw ng mga ikatlong partido.

Bakit kailangan ito?

Gamit ang isang stress interview, ang mga sumusunod na katangian ng negosyo ng mga aplikante ay sinusuri:

• bilis ng reaksyon;
• kakayahang malutas ang ilang mga problema nang sabay-sabay;
• paglaban sa stress;
• kakayahang tumutok sa anumang kapaligiran;
• ang kakayahang kumilos nang may kakayahan sa isang sitwasyon ng salungatan;
• pagnanais na ipagtanggol ang sariling interes;
• katapatan sa magiging employer.

Ang ganitong mga panayam ay isinasagawa kapag gusto nilang pumili ng mga kandidato para sa mga posisyon ng mga tagapamahala, nangungunang mga tagapamahala, mga ahente sa pagbebenta, mga rieltor, mga mamamahayag at lahat ng mga taong ang araw ng trabaho ay nagaganap sa isang nakababahalang kapaligiran. Kung nag-aaplay ka para sa isang abalang posisyon, maging handa na dumaan sa isang hindi pangkaraniwang proseso ng pakikipanayam kapag nag-aaplay para sa trabaho.

Ito ay magiging mas mahusay kung sisimulan mong malasahan kung ano ang nangyayari bilang isang uri ng laro. Ang recruiter ay hindi nais na insulto o masaktan ka, at hindi nagdududa sa iyong propesyonalismo. Ang layunin ng tagapanayam ay ilagay ka sa isang mahirap na sitwasyon na mas malapit hangga't maaari sa pang-araw-araw na trabaho sa iyong posisyon sa hinaharap. Ang iyong gawain ay ipakita na perpektong natutugunan mo ang lahat ng mga kinakailangan ng kumpanya.

Tandaan na hindi lamang ikaw ay sinusuri, ngunit ikaw ay tumitingin din sa isang hinaharap na employer. Sa panahon ng panayam, magagawa mong masuri kung gaano mo kailangan ang bakante at posisyon kung saan ka nag-a-apply.

Paano maiintindihan na ang panayam ay isinasagawa nang tama?

Ang nakaka-stress na pakikipanayam ay isang napaka-pinong proseso; Ang script ay dapat na napaka-tumpak na na-verify. Ang pamamaraan na ito ay dapat gamitin sa matinding mga kaso kapag ang ibang mga pamamaraan ay hindi magbibigay ng nais na resulta. Ang mga empleyadong may kakayahang magsagawa ng mga panayam nang may kakayahan ay magagawa sikolohikal na edukasyon, nagsasanay ng mga manipulative technique. Ang mga kumpanya na ang mga espesyalista sa HR ay hindi wastong kwalipikado kung minsan ay nag-iimbita ng mga recruiter sa labas.

Sa kasamaang palad, sa mga empleyado ng HR kung minsan ay may mga hindi propesyonal na gumagamit ng mga panayam bilang isang pagkakataon upang kutyain ang mga aplikante. O hinahangad ng mga tao ang mga tamang layunin, ngunit pinipili ang maling paraan. Ang mga sumusunod na palatandaan ay makakatulong sa iyo na makilala ang isang propesyonal mula sa isang hindi marunong mag-recruit:

• Ang isang propesyonal ay hindi kailanman negatibong susuriin ang hitsura ng kanyang kausap: "Buweno, mataba ka!" Sa karamihan, kayang-kaya niya ang tanong na: "Makakabawas ka ba ng timbang kung kailangan ito ng iyong posisyon?"
• Hindi siya gagamit ng direktang pisikal na impluwensya: ang mga taong walang karanasan sa HR lamang ang naghahagis ng mga gusot na piraso ng papel sa mukha at nagwiwisik ng tubig mula sa isang baso.
• Palaging tinatapos ng isang propesyonal ang panayam: palagi niyang ipinapaliwanag kung bakit kailangan ang pagsusulit na ito, mga tala positibong aspeto aplikante, ay mainit na pinatawad. Nang hindi inaalis ang kandidato sa estado ng stress, nanganganib ang recruiter na magdulot sa kanya ng psychological trauma.

Kung napagtanto mo na ikaw ay iniinterbyu ng isang baguhan, mayroon kang tatlong mga pagpipilian:

• matakpan ang recruiter sa pariralang: "Sa tingin ko ang ating pag-uusap ay maaaring magtapos dito," at umalis;
• maabot ang pagtatapos ng interbyu, gumawa ng mga konklusyon tungkol sa employer at magsimulang maghanap ng ibang lugar;
• dumaan sa lahat ng pagsubok at kunin ang posisyong ito kung talagang nababagay ito sa iyo.

Paano kumilos sa isang panayam?

Kung mapapansin mo ang mga palatandaan ng isang nakaka-stress na panayam, tumutok sa isang positibong pang-unawa sa kung ano ang nangyayari at subukang tamasahin ang "laro" na ito. Tandaan ang mga layunin ng recruiter. Sinusubukan niyang asarhin ka - huwag mong hayaang gawin niya ito! Subukang manatiling kalmado at hindi nababagabag, makipag-usap nang magalang, at makinig nang mabuti sa mga tanong. Kung napansin ng tagapanayam na ikaw ay galit, gumagawa ng mga dahilan, nagsisinungaling, nalilito, o hindi makapag-concentrate, ang nakakapagod na pakikipanayam ay mabibigo.

Kumilos mula sa isang lugar ng pagpapahalaga sa sarili. Tandaan na ang pagsusulit ay hindi ginagawa para sa kasiyahan; Tinatasa ng tagapanayam kung paano ka kikilos sa isang mahirap na sitwasyon sa trabaho. Mahinahon mong masasagot ang mga tanong tungkol sa iyong personal na buhay: "Hindi ko maintindihan kung paano ito nauugnay sa paksang tinatalakay," at pagkatapos ay mag-alok na ipagpatuloy ang pakikipanayam. Gawin ang iyong sarili sa paraang naaayon sa posisyon kung saan ka nag-aaplay. Kung makakapaghintay ang sales manager na magsimula ang panayam, mas angkop para sa manager na humingi ng tawad pagkatapos ng ilang sandali: "Sa kasamaang palad, wala akong oras para maghintay ngayon." Karaniwan, ang mga opisyal ng HR ay agad na tumatawag na may alok na muling iiskedyul ang pulong sa isang mas maginhawang oras.

Depende sa sitwasyon, gamitin ang iyong sense of humor. Halimbawa, kapag tinanong kung bakit ka tinanggal, maaari mong sagutin: "Dahil ako lang sa lugar ng trabaho ang nag-iisip tungkol sa kumpanya at sa kaunlaran nito."

Huwag tiisin ang pisikal na kakulangan sa ginhawa. Hilingin na palitan ang upuan kung sira ang iyong upuan, ilipat ang lampara na direktang kumikinang sa iyong mga mata, upang isara ang bintana. Kung hindi ka inalok ng upuan, siguraduhing itanong: "Saan ako maupo?"

Itigil ang tahasang kabastusan. Kung may naghagis sa iyo ng panulat o nagwiwisik ng tubig mula sa isang baso sa iyong mukha, bumangon at umalis, at sasabihin muna: "Sa tingin ko, imposible ang karagdagang pag-uusap."

Tandaan na maaari mong palaging tapusin ang panayam. Maghanda ng isang ligtas na parirala, halimbawa: "Iminumungkahi kong tapusin ang interbyu, ang trabahong ito ay hindi angkop para sa akin." Pagkasabi nito, magpaalam sa recruiter at umalis.

Kapag ang isang pakikipanayam ay isinasagawa ng isang hindi kwalipikadong empleyado, ang mga kandidato ay kadalasang nakadarama ng pagnanais na "maghiganti" sa kumpanya na sumailalim sa kanila sa pagsusulit na ito. Subukang huwag gumamit ng mga insulto at pisikal na karahasan, tandaan ang iyong reputasyon sa negosyo. Ang isang pagtatangka na pumunta sa korte upang makatanggap ng kabayaran para sa moral na pinsala sa ilalim ng Artikulo 151 ng Civil Code ng Russian Federation ay makatuwiran lamang kung ang pakikipanayam ay naganap sa harap ng mga saksi o mayroong isang video recording. Kung walang ebidensya, mag-aaksaya ka lang ng oras at nerbiyos.

Walang malinaw na opinyon sa mga empleyado ng HR kung talagang kailangan ang isang stress interview. Karamihan ay may posibilidad na maniwala na ang ganitong uri ng panayam ay inilaan para sa isang makitid na hanay ng mga posisyon at dapat isagawa ng mga espesyalista sa larangan ng social action psychology. Gayunpaman, dahil sa "fashion" para sa ganitong uri ng pagsubok kapag nag-aaplay para sa isang trabaho, ang pag-master ng mga pangunahing kasanayan sa pakikilahok sa isang nakababahalang panayam ay magiging kapaki-pakinabang para sa bawat aplikante.