Praktische Aufgaben in der Disziplin Management. Praktische Arbeit zum Thema Management

Bildungsministerium der Region Moskau

Staatshaushalt Bildungseinrichtung

weiterführende Berufsausbildung

„Moskauer regionales Berufskolleg für innovative Technologien“

OSB Nr. 2

PÄDAGOGISCHER UND METHODISCHER KOMPLEX ZUM MANAGEMENT

PRAKTISCHE ARBEIT

(SPEZIALITÄT 40.02.01)

Frjasino, 2016

Bryksina N.M. Praktische Arbeit im Management (Spezialität 40.02.01). UMC. Frjasino, 2015, 19 S.

Praktische Arbeit Nr. 1 in der Disziplin „Management“ zum Thema:

„Managementprinzipien in der Praxis anwenden“

Zweck der Lektion: studieren Sie die Prinzipien des Managements nach A. Fayol und deren Anwendung in der Praxis.

Übung:

    Studieren und analysieren Sie die Produktionssituation „Ford gestern, heute und morgen“.

    Geben Sie eine ausführliche und begründete Antwort auf die Frage:

Welche Managementprinzipien (nach A. Fayol) verwendete Henry Ford bei der Leitung der Ford Motor Company?

    Ziehen Sie eine Schlussfolgerung darüber, wie die Anwendung von Managementprinzipien einer Organisation zum Erfolg verhilft.

Produktionssituation „Ford gestern, heute und morgen“

Henry Ford war ein großartiger Anführer. Er repräsentierte den Archetyp des autoritären Unternehmers der Vergangenheit. Neigt zur Einsamkeit, ist extrem eigensinnig und beharrt immer darauf eigenen Weg Ford verachtete Theorien und „bedeutungsloses“ Buchlesen und betrachtete seine Mitarbeiter als „Helfer“. Wenn ein „Assistent“ es wagte, Ford zu widersprechen oder eine wichtige Entscheidung allein zu treffen, verlor er normalerweise seinen Job. Bei Ford Motor traf nur eine Person Entscheidungen mit Konsequenzen. Die allgemeinen Grundsätze von Ford wurden in einem Satz zusammengefasst: „Jeder Käufer kann ein Auto in jeder gewünschten Farbe haben, solange das Auto schwarz bleibt.“

Ford machte sein Model T so günstig, dass fast jeder Berufstätige eines kaufen konnte.

In etwa 12 Jahren verwandelte Ford ein kleines Unternehmen in eine riesige Industrie, die die amerikanische Gesellschaft veränderte. Darüber hinaus gelang ihm dies, indem er herausfand, wie man ein Auto baute, das für nur 290 US-Dollar verkauft wurde, und seinen Arbeitern einen der höchsten Löhne seiner Zeit zahlte – 5 US-Dollar pro Woche. So viele Menschen kauften das Modell T, dass Ford Motor 1921 56 % des Pkw-Marktes und fast den gesamten Weltmarkt kontrollierte.

Ford war, wie bereits erwähnt, ein unbeugsamer, zäher, eigensinniger und intuitiver Mensch. „Ein Mann sollte nicht hin und her wandern“, sagte Ford. Im Gegenteil, jedem Führer wurden bestimmte Verantwortlichkeiten zugewiesen und er erhielt die Freiheit, alles Notwendige zu tun, um diese zu erfüllen.

Während Ford Motor dem schwarzen Model T und der Tradition treu blieb, dass der Chef das Sagen hat und den Rest machen lässt, führte General Motors häufige Modellwechsel ein und bot den Verbrauchern eine große Auswahl an Stilen und Farben sowie erschwingliche Kredite. Der Marktanteil von Ford Motor ging stark zurück und die Bewertungen seiner Führungskräfte stürzten ab. Im Jahr 1927 war das Unternehmen gezwungen, das Fließband anzuhalten, um es für die Produktion des sehr verspäteten Modells „A“ umzurüsten. Dadurch konnte General Motors 43,5 % des Automobilmarktes erobern, während Ford Motor auf weniger als 10 % blieb.

Trotz der grausamen Lektion konnte Ford nie das Licht sehen. Anstatt aus den Erfahrungen von General Motors zu lernen, machte er weiterhin auf die altmodische Art und Weise weiter. In den nächsten 20 Jahren hielt Ford Motor kaum den dritten Platz in der Automobilindustrie und verlor fast jedes Jahr Geld. Das Einzige, was sie vor dem Bankrott rettete, war ein Rückgriff auf die Barreserven in Höhe von einer Milliarde US-Dollar, die Ford in guten Zeiten angesammelt hatte.

Praktische Arbeit Nr. 2 in der Disziplin „Management“ zum Thema:

"Entscheidungen treffen"

Produktionssituation „Vertrauter Ort“

Das Unternehmen Saturn ist seit fast zehn Jahren im Verlagswesen tätig. Die ganze Zeit über wurde das Unternehmen von Generaldirektor Iwan Iwanowitsch geleitet, der zwar schon älter, aber voller Energie und Enthusiasmus war. 1996 gründete er diesen Verlag mit dem Versprechen, nur seriöse, wissenschaftliche Literatur und niemals einen Kriminalroman zu veröffentlichen. Und dieses Versprechen hielt er die ganze Zeit über.

Die Bücher des Saturn-Verlags fanden ihre Leser, und viele Institutionen wandten sich mit Aufträgen zur Veröffentlichung ihrer Bücher an Iwan Iwanowitsch. Unter den großen Verlagen traten Partner auf, die Saturn unterstützten und ihm halfen, über Wasser zu bleiben. Aber trotz erheblicher Unterstützung hielt Iwan Iwanowitsch stets an seinen Grundsätzen fest und veröffentlichte nur das, was er für notwendig hielt und wie er es wollte, obwohl seine Partner versuchten, ihm ihre Meinung aufzuzwingen. Zu Beginn seiner Tätigkeit gelang es Iwan Iwanowitsch, ein Grundstück zu sehr günstigen Vorzugskonditionen zu mieten, wenn auch klein, aber im Zentrum von Moskau, nicht weit von der U-Bahn entfernt. Der Raum war gemütlich eingerichtet und sorgte für eine warme, entspannte Atmosphäre. Alle Mitarbeiter des Verlages fühlten sich wohl, was sich positiv auf die Arbeit und die Atmosphäre im Team auswirkte. Die Notwendigkeit, lange bei der Arbeit zu bleiben, wurde ohne Beleidigung und manchmal mit Freude wahrgenommen.

Und nun rückte das 10-jährige Verlagsjubiläum näher. Alle Mitarbeiter, von denen die meisten seit der Gründung des Verlags tätig waren, freuten sich auf die Feiertage und überlegten bereits, wie sie ein so bedeutendes Ereignis feiern könnten. Nur Iwan Iwanowitsch ging nachdenklich und schweigsam umher. Nach dem Ende der nächsten Mietlaufzeit dauerte es fast sechs Monate, bis alle Unterlagen für die Verlängerung fertiggestellt waren. Nach Erhalt des Vertragsentwurfs machte Iwan Iwanowitsch darauf aufmerksam, dass die Mietdauer drei Jahre und nicht wie zuvor fünf Jahre betrage. Der Grund war ihm unbekannt, und der Testamentsvollstrecker des Moskauer Vermögensausschusses zuckte mit den Schultern und verwies auf den Befehl „von oben“.

Und dann erfuhr Iwan Iwanowitsch aus zuverlässigen Quellen, dass ein Regierungserlass zur Privatisierung aller Räumlichkeiten vorbereitet wurde. Den Mietern wurde angeboten, die von ihnen gemieteten Räumlichkeiten aufzukaufen. Im Falle einer Ablehnung wurden die Räumlichkeiten „unter den Hammer“ gelegt.

In einem seiner Gespräche mit dem Direktor eines großen Verlags sprach Iwan Iwanowitsch über sein Problem. Der Direktor bot gerne finanzielle Unterstützung zur Lösung dieses Problems an. Es scheint, dass jetzt alles gut wird, das Geld gefunden ist und der Verlag seinen gewohnten Platz behalten wird. Aber Iwan Iwanowitsch verspürte eine Art Angst. Er verstand, dass er, wenn er dieser Hilfe zustimmte, die Meinung seines Partners berücksichtigen musste. Die Zeit wurde knapp, aber Iwan Iwanowitsch verfügte nicht über den erwarteten Betrag, um die Räumlichkeiten zu kaufen, und konnte nicht erscheinen. Der Verlust seiner Heimat beunruhigte den Direktor von Saturn immer mehr.

Übung:

    Studieren und analysieren Sie die Produktionssituation „Vertrauter Ort“.

    Formulieren Sie das Problem, mit dem der Verlagsleiter konfrontiert ist.

    Identifizieren Sie Entscheidungsalternativen und bewerten Sie diese, indem Sie die folgenden Tabellen ausfüllen.

Iwan Iwanowitsch stimmt dem Vorschlag seines Partners zu

Vorteile:

Nachteile:

Iwan Iwanowitsch wird das Angebot des Partners ablehnen und sich nach einer anderen Räumlichkeit umsehen

Vorteile:

Nachteile:

Der Verlag wird geschlossen

Vorteile:

Nachteile:

Iwan Iwanowitsch wird einen Kredit bei einer Bank aufnehmen und die Räumlichkeiten kaufen

Vorteile:

Nachteile:

4. Welche Kriterien zur Bewertung von Alternativen können vorgeschlagen werden?

Praktische Arbeit Nr. 3 in der Disziplin „Management“ zum Thema:

« Geschäftsgespräch»

Planspiel: „Geschäftsverhandlungen führen“

Ziele des Planspiels:

1. Erfahrungen in der Geschäftskommunikation sammeln.

2. Beherrschung sozialer Normen formaler Kommunikation.

3 Bildung einer positiven Verhandlungsatmosphäre.

4.Entwicklung kollektiver Entscheidungsfähigkeiten unter Bedingungen konstruktiver Interaktion und Zusammenarbeit.

Übung:

1. Studieren und analysieren Sie die gegebene Situation.

2. Bereiten Sie Argumente für Ihren Vorschlag vor.

3. Antizipieren Sie Gegenargumente der anderen Seite und bereiten Sie sich darauf vor, diese zu reflektieren.

4. Treffen Sie eine Vereinbarung mit Vertretern des Unternehmens (Forschungsinstituts).

5. Analysieren Sie die Ergebnisse der Verhandlungen und notieren Sie die positiven und negativen Aspekte.

Praktische Situation

Labor des Forschungsinstituts des Verteidigungsministeriums

Ihr biologisches Forschungslabor ist eines der führenden in einem großen Forschungsinstitut, das dem Verteidigungsministerium gehört. In den letzten Jahren wurde das Budget des Forschungsinstituts erheblich gekürzt und Ihr Labor musste einen Teil seines Personals abbauen. Die jungen Mitarbeiter traten freiwillig zurück und meldeten ein privates Pharmaunternehmen an. Verehrte Wissenschaftler, die ihr ganzes Leben lang hier gearbeitet haben, bleiben in Ihrem Labor.

Vor zwei Tagen informierte das Verteidigungsministerium das Forschungsinstitut über eine drohende Umweltkatastrophe. Auf dem Testgelände Sirenevy Bor vergrabene Lagerbestände chemischer Waffen sind durchgesickert. Die Freisetzung von Giftstoffen in die Atmosphäre konnte vorübergehend verhindert werden, doch nach zwei Wochen ist ein Gasdurchbruch unvermeidlich. Darunter wird die Bevölkerung einer großen Industrieregion leiden, deren gesamtes Gebiet für 15 bis 20 Jahre unbewohnbar sein wird. Ihre Mitarbeiter, die diese Waffen während des Krieges entwickelt haben, wissen, wie man Giftstoffe mithilfe eines speziellen Absorptionsmittels effektiv neutralisiert. Sein wichtigster Bestandteil wird aus der Schale der „Königsnuss“ hergestellt. Diese Nuss wird im einzigen Relikthain im bergigen Süden des Landes gesammelt. Es ist Dezember, es gibt keine Reserven dieser Nüsse im Forschungsinstitut, die nächste Nussernte wird erst im September geerntet. Es ist unmöglich, die „königliche Nuss“ durch etwas anderes zu ersetzen.

Kollegen aus dem Süden berichten, dass einer der örtlichen Unternehmer im Herbst gekauft habe und immer noch 120 kg „königliche Nüsse“ habe. Diese Menge reicht völlig aus, um die erforderlichen Absorptionsmengen zu produzieren und Giftstoffe im Sirenevy Bor vollständig zu neutralisieren.

Kollegen berichteten außerdem, dass Ihre gekündigten Mitarbeiter ebenfalls Verhandlungen mit dem Unternehmer über den Kauf der gesamten Nusscharge aufnehmen.

Ihr Verhältnis zu diesen jungen Wissenschaftlern ist sehr angespannt. Sie verklagen Ihr Labor wegen eines Patents, das Sie angemeldet haben, nachdem sie gekündigt haben. Ihr Erfolg mit dem Absorbens ist äußerst wichtig, denn... wird nicht nur das Labor erhalten, sondern auch seine Budgetausstattung deutlich erhöhen. Die Situation wird dadurch noch komplizierter, dass das Forschungsinstitut kein Geld hat, um Nüsse zu kaufen, und das Verteidigungsministerium nicht mehr als 120 Millionen Rubel aus seinem gekürzten Budget bereitstellen kann. Sie verstehen, dass die Nüsse an den Meistbietenden verkauft werden.

Das Verteidigungsministerium hat Sie zu Verhandlungen mit Ihnen eingeladen ehemalige Angestellte von einem privaten Unternehmen. Die Verhandlungen sind für Mittag geplant...

Ihr Ziel: eine Einigung mit Unternehmensvertretern erzielen.

Junges privates Pharmaunternehmen

Ihr junges privates Pharmaunternehmen hat ein grundlegend neues Medikament zur Behandlung einer Krankheit entwickelt, die Neugeborene betrifft. Diese völlig unerforschte, neu auftretende Gehirnkrankheit namens DIPS führt unweigerlich innerhalb von zwei Wochen zum Tod.

Das von Ihnen im In- und Ausland patentierte neue Medikament gewährleistet eine 100-prozentige Genesung von Neugeborenen nach DIPS und kann in kleinen Dosen zur Impfung werdender Mütter eingesetzt werden. Ihr Medikament verursacht keine Nebenwirkungen. Es ist vom Gesundheitsministerium zertifiziert und zur sofortigen Herstellung empfohlen.

Informationen über Ihren Erfolg sind durch die Medien weithin bekannt geworden. Fernsehen und Zeitungen haben Sie mit Interviews gefoltert. Dies ist der erste große Erfolg Ihres kleinen Unternehmens, dessen Rückgrat aus jungen Wissenschaftlern bestand, die vor drei Jahren an einem großen Forschungsinstitut des Verteidigungsministeriums arbeiteten. Neben der wissenschaftlichen Anerkennung erwarten Sie nicht nur die Rückzahlung des Kredits, den Sie vor drei Jahren über das Gesundheitsministerium erhalten haben (die Rückzahlungsfrist ist vor einem Monat abgelaufen), sondern auch einen stattlichen Gewinn.

Vor zwei Tagen teilte Ihnen das Gesundheitsministerium mit, dass im Land plötzlich eine DIPS-Epidemie ausgebrochen sei. Die ersten zweihundertachtzehn Neugeborenen wurden ins Krankenhaus eingeliefert, und es wird erwartet, dass zweitausend Neugeborene von der Krankheit betroffen sein werden. Da Eltern von Ihrer Droge wissen, verbringen sie die Nacht vor Ihrer Tür ...

Diese Ereignisse haben Ihr Unternehmen überrascht. Die Droge wird aus den Kernen der „königlichen Nuss“ hergestellt, die im einzigen Relikthain im bergigen Süden des Landes gesammelt wird. Ihre Nussreserven sind vollständig für die Forschung aufgebraucht. Es ist Dezember, die nächste Nussernte wird erst im September geerntet. Es ist unmöglich, die „königliche Nuss“ durch etwas anderes zu ersetzen.

Sie telefonieren jetzt seit zwei Tagen und haben herausgefunden, dass einer der Unternehmer aus dem Süden im Herbst 120 kg „königliche Nüsse“ gekauft hat und immer noch hat. Diese Menge reicht völlig aus, um alle Erkrankten zu behandeln und werdende Mütter flächendeckend zu impfen. Sie haben auch erfahren, dass ehemalige Kollegen des Verteidigungsforschungsinstituts fieberhaft nach der „königlichen Nuss“ suchen.

Ihr Verhältnis zu ihnen ist sehr angespannt. Sie wurden nicht nur zum Austritt aus dem Forschungsinstitut gezwungen, sondern verklagen das Forschungsinstitut auch wegen eines Patents, das auf Ihren Ideen basiert.

Die Situation macht Sie auch nicht glücklich, weil Ihr junges Unternehmen nicht mehr als 120 Millionen Rubel für Nüsse bezahlen kann, die Ihre Mitarbeiter „von Grund auf“ gesammelt haben. Sie verstehen, dass die Nüsse an den Meistbietenden verkauft werden.

Am Morgen erhielten Sie einen Anruf vom Verteidigungsministerium und lud Sie zu Verhandlungen mit Vertretern desselben Forschungsinstituts ein. Die Verhandlungen sind für Mittag geplant...

Ihr Ziel: eine Einigung mit Vertretern des Forschungsinstituts erzielen.

Seminar zur Disziplin „Management“ zum Thema:

« Karriere als Prozess der persönlichen und beruflichen Entwicklung einer Person“

Zweck der Lektion : Festigung und Erweiterung des Wissens zum Thema: „Human Resources Management“.

Verhaltensform : Seminar.

Diskussionsthemen:

    Persönliche und berufliche Entwicklung einer Person unter neuen sozioökonomischen Bedingungen. Was ist Erfolg in der beruflichen Tätigkeit?

    Entdecken Sie Seiten und Ebenen der Professionalität.

    Was sind die psychologischen Muster der Professionalitätsentwicklung?

    Karriereprozessmanagementsystem.

    Konzept und Phasen einer Geschäftskarriere.

    Personalreserve des Unternehmens.

    Regeln für die Verwaltung einer Geschäftskarriere.

    Hinweise zur Umsetzung einer organisationsinternen Karriere, deren Ziele und Zielsetzungen.

    Die Rolle der Karriere im Leben einer Führungskraft.

    Faktoren, die zum beruflichen Aufstieg beitragen.

    Karriereplan für eine Führungs- und Fachkraft.

    Untersuchung des Karrierepotenzials von Mitarbeitern.

    Ausbildung und Karriere.

    Frau und Karriere.

    Karrieremanagement als Teil des Personalmanagementsystems.

    Geschäftskarriere: Ziele, Etappen; Faktoren und Phasen der Karriereentwicklung.

    Management der Karriere und des beruflichen Aufstiegs in der Organisation.

    Grundzüge des Karrieremanagements in einer Organisation (am Beispiel eines konkreten Unternehmens)

    Merkmale einer Geschäftskarriere, ihre Planung und Entwicklung in einem bestimmten Unternehmen

Praktische Arbeit Nr. 4 in der Disziplin „Management“ zum Thema:

"Systementwicklung Motivation der Mitglieder einer Struktureinheit, ihre Arbeit im Einklang mit den ihnen übertragenen Befugnissen effektiv auszuführen.“

Praktische Aufgaben

    Beschreiben Sie Situationen, in denen die Motivation „Zuckerbrot und Peitsche“ heute effektiv eingesetzt werden kann.

    Welche Motivationsmethoden eignen sich am besten zur Stimulation:

    schnelle Aufgabenerledigung;

    Risiko;

    Erfindungen;

    Unabhängigkeit am Arbeitsplatz;

    Genauigkeit und Relevanz;

    neue Ideen?

    Lesen Sie die Beschreibung der Praxissituation sorgfältig durch und beantworten Sie die Fragen.

Praktische Situation

Mitte der 1990er Jahre. In Russland wurde klar: Primitive Motivationsmechanismen funktionieren nicht, die Möglichkeiten einfacher materieller Anreize sind ausgeschöpft.

Ein typisches Beispiel ist die Geschichte von Medizinvertretern. Zu dieser Zeit traten zahlreiche private Pharmaunternehmen auf dem russischen Markt auf und verkauften Medikamente. Die Frage der Rekrutierung von Personal mit entsprechender Qualifikation ist akut geworden. Durch die Ausweitung ihrer Aktivitäten stellten die Unternehmen einen großen Stab an medizinischen Vertretern ein, die den Verkauf von Arzneimitteln fördern sollten. Diese Mitarbeiter waren im Wesentlichen Verkäufer. Die Hauptaufgabe eines solchen Mitarbeiters bestand darin, Ärzte davon zu überzeugen, Rezepte für die von ihnen angebotenen Medikamente auszustellen, und Apotheken davon zu überzeugen, die entsprechenden Produkte zu bestellen.

Pharmaunternehmen wählten die qualifiziertesten medizinischen Fachkräfte aus. Viele hatten einen akademischen Abschluss, verfügten über umfassende klinische Praxis und konnten mit Ärzten und Apothekern die Fachsprache sprechen. Neue Arbeit garantierte eine deutliche (oft zehnfache) Gehaltserhöhung, so dass die Zahl der Bewerber kein Ende nahm.

Doch die Begeisterung, die zunächst durch würdige materielle Belohnungen genährt wurde, wich nach drei bis vier Monaten der Verzweiflung, und nach sechs Monaten bis einem Jahr begann für die medizinischen Vertreter eine Phase tiefer Depression. Die Arbeit als Verkäufer wurde für gebildete, kreative Menschen schnell langweilig.

Tatsächlich wurde den qualifizierten Ärzten allmählich klar, dass sie einen interessanten Grundberuf verlassen hatten, in dem sie lange studiert und Erfahrung gesammelt hatten. Infolgedessen begann eine Abwanderung solcher Spezialisten aus Handelsunternehmen.

BEANTWORTEN SIE DIE FRAGEN

1. Wie groß ist die Rolle des Managers bei der Schaffung eines Systems zur Mitarbeitermotivation?

2. Welche Motivationsfaktoren (außer Löhne) Sind Sie sich dessen bewusst?

3. Analysieren Sie die genannten Gründe für den Rückgang des Hauptmotivationsfaktors Geld und schlagen Sie Ihre Version eines umfassenden Systems der Arbeitsmotivation für medizinische Vertreter eines Pharmaunternehmens vor. Wie können Manager von Pharmaunternehmen qualifizierte Fachkräfte halten?

Aufgabe 4.

Für die meisten von uns ist Arbeit lebenswichtig. wichtig als Lebensunterhaltsquelle. Warum sollten Führungskräfte in diesem Fall den Problemen der Mitarbeitermotivation so viel Aufmerksamkeit schenken?

Test „Bestimmung des Grades der persönlichen Erfolgsmotivation“

Beantworten Sie die folgenden Fragen mit „Ja“ oder „Nein“:

1. Wenn man die Wahl zwischen zwei Optionen hat, ist es besser

schneller machen, als es für eine bestimmte Zeit aufschieben?

2. Ich ärgere mich schnell, wenn ich merke, dass ich nicht 100 % geben kann

eine Aufgabe erledigen.

3. Wenn ich arbeite, sieht es so aus, als würde ich alles aufs Spiel setzen.

4. Wenn eine problematische Situation auftritt, nehme ich am häufigsten

eine der letzten Entscheidungen.

5. Wenn ich zwei Tage hintereinander nichts zu tun habe, verliere ich den Frieden.

6. An manchen Tagen ist meine Leistung unterdurchschnittlich.

7. Ich bin strenger mit mir selbst als mit anderen.

zu anderen.

8. Ich bin freundlicher als andere.

9. Wenn ich eine schwierige Aufgabe ablehne, fühle ich mich hart

Ich verurteile mich selbst, weil ich weiß, dass ich damit etwas erreichen würde

Erfolg.

10. Während der Arbeit brauche ich kurze Pausen, um mich auszuruhen.

11. Fleiß ist nicht mein größter Traum.

12. Meine beruflichen Leistungen sind nicht immer gleich.

13. Ich fühle mich mehr zu einer anderen Arbeit hingezogen als zu der, die ich mache.

beschäftigt.

14. Verweise stimulieren mich mehr als Lob.

15. Ich weiß, dass meine Kollegen mich als Unternehmer betrachten.

16. Hindernisse erschweren meine Entscheidungen.

17. Es ist leicht, Ehrgeiz in mir zu wecken.

18. Wenn ich ohne Inspiration arbeite, fällt das meist auf.

19. Bei meiner Arbeit zähle ich nicht auf die Hilfe anderer.

20. Manchmal schiebe ich das auf, was ich jetzt hätte tun sollen.

21. Sie müssen sich nur auf sich selbst verlassen.

22. Es gibt wenige Dinge im Leben, die wichtiger sind als Geld.

23. Wenn ich eine Aufgabe erledigen muss, ist mir immer alles egal.

Das glaube ich nicht.

24. Ich bin weniger ehrgeizig als viele andere.

25. Am Ende meines Urlaubs freue ich mich meist, dass ich bald wieder arbeiten gehe.

26. Wenn ich Lust habe zu arbeiten, mache ich es besser und

qualifizierter als andere.

27. Es fällt mir immer leichter, mit Menschen zu kommunizieren, die durchhalten können

arbeiten.

28. Wenn ich nichts zu tun habe, fühle ich mich unwohl.

29. Ich muss häufiger verantwortungsvolle Arbeit leisten

zu anderen.

30. Wenn ich eine Entscheidung treffen muss, versuche ich es zu tun

Das ist so gut wie es nur geht.

31. Meine Freunde denken manchmal, ich sei faul.

32. Mein Erfolg hängt zu einem gewissen Grad von meinen Kollegen ab.

33. Es macht keinen Sinn, sich dem Willen des Führers zu widersetzen.

34. Manchmal weiß man nicht, welche Arbeit auf einen zukommt.

35. Wenn die Dinge nicht gut laufen, werde ich ungeduldig.

36. Normalerweise schenke ich meinen Leistungen wenig Aufmerksamkeit.

37. Wenn ich mit anderen zusammenarbeite, erreiche ich Großes.

Ergebnisse als andere.

38. Ich beende viele Dinge, die ich unternehme, nicht.

39. Ich beneide Menschen, die nicht sehr mit der Arbeit beschäftigt sind.

40. Ich beneide diejenigen nicht, die nach Macht und Position streben.

41. Wenn ich sicher bin, dass ich auf dem richtigen Weg bin, z

Um zu beweisen, dass ich Recht habe, ergreife ich Maßnahmen bis zu

extrem.

Schlüssel.

Gönnen Sie sich einen Punkt:

für jede „Ja“-Antwort auf Fragen

Nr. 2, 3, 4, 5, 7. 8, 9, 10, 14, 15, 16, 17, 21, 22, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 32,

37, 41;

und für jede Antwort „Nein“ auf die Fragen:

Nr. 6, 13, 18, 20, 24, 31, 36, 38, 39.

32 – 28 Punkte.

Sie haben eine sehr starke Motivation zum Erfolg, Sie

beharrlich beim Erreichen von Zielen, bereit, jedes zu überwinden

Hindernisse.

27 – 15 Punkte.

Sie haben eine durchschnittliche Erfolgsmotivation, genauso wie

die meisten Leute. Der Wunsch nach einem Ziel kommt Ihnen in der Form entgegen

Ebbe und Flut. Manchmal möchte man alles aufgeben, weil man

Sie denken, dass das von Ihnen angestrebte Ziel unerreichbar ist.

14 – 0 Punkte.

Ihre Motivation zum Erfolg ist eher schwach, Sie

zufrieden mit sich und ihrer Position. Verbrennen Sie nicht bei der Arbeit

Wir sind davon überzeugt, dass trotz Ihrer Bemühungen alles klappen wird

im Gegenzug.

PRAKTIKUM

IM MANAGEMENT

Hochschullehrer

Praktische Arbeit Nr. 1

Organisationspolitik und Produktionsmanagement

und die Leute bei Sony

Hauptrichtungen:

    Festlegung von Zielen und Vorgaben, die für alle klar sind: sowohl für Manager als auch für Mitarbeiter. Es besteht die Meinung, dass dies die Mitarbeiter des Unternehmens zu einem Team von Gleichgesinnten vereint;

    bewusste Ablehnung starrer Pläne und Kontrolle über den Fortschritt ihrer Umsetzung. Es ist allgemein anerkannt, dass eine Führungskraft situationsgerecht handeln muss. Gleichzeitig kann die mechanische Effizienz, die bei Routinearbeiten durchaus erträglich ist, nur zum Scheitern des Unternehmens führen;

    antibürokratischer Führungsstil. In der Organisationsstruktur des Unternehmens können bei Bedarf für einen bestimmten Zeitraum Abteilungen mit nahezu vollständiger administrativer und wirtschaftlicher Unabhängigkeit geschaffen werden;

    Zuweisung der wichtigsten Projekte an Innovatoren. Nach Meinung der Unternehmensleitung ist es ein begabter Mitarbeiter, der „heiß bei der Arbeit“ ist, der jede der schwierigsten Aufgaben am effektivsten und schnellsten erledigen kann;

    das Recht eines Juniors in der Position, mit einem Senior nicht übereinzustimmen. Hier geht es nicht um direkten Ungehorsam gegenüber dem Management. Dieser Grundsatz bedeutet, dass die Interessen des Unternehmens im Unternehmen höchste Priorität haben und der Manager für diese nicht nur persönliche Ambitionen, sondern manchmal auch die jahrhundertealten Traditionen des Respekts der Jüngeren vor den Älteren opfern sollte;

    Den Mitarbeitern das Gefühl der Zugehörigkeit zu einer großen Familie namens „Sony“ vermitteln. Zu diesem Zweck gibt es, wie in anderen japanischen Unternehmen auch, ein effektiv funktionierendes System der lebenslangen Beschäftigung kollektive Formen Ruhe usw.

Fragen:

    Was sind die Merkmale des Managements in Japan? Was haben japanische und amerikanische Managementmodelle gemeinsam? (nach Plan:

- Philosophie des Unternehmens;

- Ziele des Unternehmens;

- Organisationsstruktur des Managements;

- Rekrutierungs- und Personalpolitik;

- Organisation von Produktion und Arbeit;

- Mitarbeiter motivieren (Managementmethoden);

- Unternehmensinterne Planung.)

    Ist es unter Berücksichtigung russischer Besonderheiten möglich, die Erfahrung eines Unternehmensleiters zu nutzen? Sony » in der Praxis russischer Unternehmen? Auf welche Schwierigkeiten könnte ein russischer Manager bei der Arbeit mit Menschen stoßen und wie würden Sie empfehlen, diese zu überwinden? ?

Praktische Arbeit Nr. 2

Analyse konzeptioneller Ideen. Porträt eines idealen Führers (Führertheorie von Mary P. Follett).

Übung:

    Erstellen Sie einen Test zur Durchführung einer soziologischen Umfrage (verwenden Sie folgende erforderliche Daten: Geschlecht, Alter, Aussehen, psychologische Merkmale, Bildung, berufliche Fähigkeiten, Einstellung zur Arbeit, Einstellung gegenüber Untergebenen, Managementmethoden).

    Führen Sie eine Umfrage unter ausgewählten Teilnehmern durch (die Arbeit wird von einer Gruppe von 4 Personen durchgeführt, es müssen mindestens 5 Befragte sein).

    Analysieren Sie die Umfrageergebnisse und erstellen Sie ein Porträt einer erfolgreichen idealen Führungskraft.

Praktische Arbeit Nr. 3

Aufbau der Organisationsstruktur des Unternehmens.

Übung:

    Erstellen Sie einen Kleinunternehmensplan für Ihr Unternehmen anhand des folgenden Plans:

    territoriale Platzierung;

    hergestelltes Produkt oder hergestellte Dienstleistung;

    Verbraucher;

    Lieferanten;

    Herstellungsprozess;

    laufende Projekte.

Zeichnen Sie auf Basis des Businessplans ein Diagramm der Organisationsstruktur Ihres Unternehmens.

    Das Unternehmen verfügt über eine funktionale Organisationsstruktur. Die Produkte dieser Firma sind auf dem Markt nicht gefragt. Analysieren Sie die Gründe für das Scheitern dieses Unternehmens und bieten Sie Ihre eigene Lösung für die Situation an.

Praktische Arbeit Nr. 4

Strategische Planung der Aktivitäten der Organisation.

Übung:

    Planen Sie anhand eines Diagramms der Phasen des strategischen Planungsprozesses die Entwicklung Ihrer Bildungseinrichtung (Schule).

Mission der Organisation

Organisatorische Ziele

Bewertung und Analyse der externen Umgebung

Managementbefragung zu Stärken und Schwächen

Analyse strategischer Alternativen

Eine Strategie wählen

Umsetzung der Strategie

Strategiebewertung

2. Erstellen Sie einen „Zielbaum“ für Ihre zukünftige Karriere.

Praktische Arbeit Nr. 5

Arbeitsmotivation der Mitarbeiter.

Übung:

    Bestimmen Sie die Motivationsbereiche mit der höchsten Priorität

(nicht mehr als 3 Antworten erlaubt).

1. Mehr Sicherheit im Alter.

8. Mehr Anerkennung.

2. Zuverlässiger Arbeitsplatz.

9. Flexibler Arbeitsplan.

3. Kürzere Arbeitszeit.

10. Interessante Aktivität.

4. Größerer Einfluss.

11. Bessere Chancen für Ihre Kinder.

5. Längerer Urlaub.

12. Mehr Unabhängigkeit.

6. Besseres Arbeitsklima.

13. Bessere Karrierechancen.

7. Ein anderer Führungsstil.

14. Höheres Einkommen.

Erstellen Sie ein Beispieldiagramm und analysieren Sie die erhaltenen Daten.

Ungefähr drei Jahre Vorher wurde Pjotr ​​​​Romanow Direktor und Hauptmiteigentümer des privatisierten Unternehmens Podmoskovny Meat Processing Plant, das sich in einer guten finanziellen Lage befand. Das Werk verkaufte seine Produkte in alle umliegenden Gebiete und Regionen, und das Volumen dieser Verkäufe wuchs um 20 % pro Jahr. Dadurch kauften die Menschen die Produkte der Pflanze gute Qualität. Romanov bemerkte dies jedoch bald Die Werksarbeiter achten nicht ausreichend auf das Leistungsniveau ihrer Arbeit. Sie machten große Fehler: Sie verwechselten beispielsweise Verpackungen und Aufkleber für verschiedene Produktmuster; den Originalprodukten die falschen Zusatzstoffe hinzugefügt; Die Zusammensetzung von Würstchen und Würstchen war schlecht gemischt. Es gab Fälle, in denen Arbeiter unbeabsichtigt fertige Produkte mit Reinigungsmitteln für den Arbeitsplatz verunreinigten. Im Allgemeinen taten die Leute acht Stunden lang nur das, was ihnen gesagt wurde, und gingen dann nach Hause.

Um die Motivation und das Engagement der Mitarbeiter des Werks zu steigern, beschlossen Romanov und andere Werksleiter, ein System der Mitarbeiterbeteiligung an der Entscheidungsfindung im Management einzuführen. Zunächst übertrugen sie die Mitarbeiter mit der Überprüfung der Produktqualität. Folglich war es nicht das Top-Management, das den „Geschmack“ der Produkte bestimmte, sondern die Arbeiter selbst, die es an ihren Standorten taten. Dieser Zustand veranlasste letztere bald dazu, mehr Produkte herzustellen Gute Qualität. Die Arbeiter interessierten sich dafür, wie viel ihre Produkte das Unternehmen kosten und was Käufer über verschiedene Arten von Fleisch- und Wurstwaren denken.

Eines der Teams entwickelte sogar eine Technologie zur Einführung spezieller Kunststoff-Vakuumverpackungen für verderbliche Produkte auf seinem Gelände. Dazu mussten die Teammitglieder die notwendigen Informationen sammeln, das Problem definieren, Arbeitsbeziehungen mit Lieferanten und anderen Arbeitern in der Fleischverarbeitungsanlage aufbauen und Umfragen in Supermärkten und Fleischkiosken durchführen, um herauszufinden, wie die Verpackung verbessert werden kann. Das Team übernahm die Verantwortung für die Qualitätsbestimmung und anschließend für Verbesserungen Fertigungsprozess. Dies alles führte dazu, dass unter den Mitarbeitern Beschwerden über diejenigen aufkamen, deren Arbeitsleistung niedrig war und deren Gleichgültigkeit eine Verbesserung der Arbeit verhinderte. Später erstreckten sich die Beschwerden auch auf Manager und gingen mit Forderungen nach Umschulung oder Entlassung einher. Es wurde beschlossen, dass sie statt einer Entlassung eine Umschulung direkt im Unternehmen unter Beteiligung aller Interessenten absolvieren würden.

Romanov, andere Top-Betriebsleiter und Arbeitnehmervertreter entwickelten ein neues Zahlungssystem mit dem Namen „geteilte Beteiligung an den Ergebnissen des Fleischverarbeitungsbetriebes“. Bei diesem System wird alle sechs Monate ein fester Prozentsatz des Vorsteuergewinns unter den Mitarbeitern des Unternehmens aufgeteilt. Die individuelle Beteiligung am gemeinsamen Gewinn basierte auf den Ergebnissen einer Beurteilung des Arbeitsniveaus jedes einzelnen Teilnehmers an diesem Prozess. Das Bewertungssystem selbst wurde von einer Gruppe von Mitarbeitern der Fleischverarbeitungsbetriebe entwickelt und implementiert, die die einzelnen Abteilungen repräsentierten. So wurden die Mitarbeiter des Unternehmens anhand ihres Beitrags zur Gruppenarbeit bewertet; durch die Art und Weise, wie sie mit Gruppenmitgliedern kommunizieren; in ihrer Einstellung zur Gruppenarbeit als solcher; über Anwesenheitsdisziplin und Einhaltung der Sicherheitsvorschriften.

Darüber hinaus waren Gruppen oder Teams für die Auswahl, Schulung und Bewertung ihrer Arbeitskräfte sowie gegebenenfalls für die Entlassung ihrer Arbeitskollegen verantwortlich. Sie trafen auch Entscheidungen über Arbeitspläne, erforderliche Budgets, Qualitätsmessungen und Ausrüstungs-Upgrades. Vieles, was früher die Arbeit der Gruppenleiter in einem solchen Unternehmen war, ist heute Teil der Arbeit jedes einzelnen Gruppenmitglieds.

Peter Romanov glaubte, dass der Erfolg seines Unternehmens von Folgendem bestimmt wurde:

    Menschen wollen bedeutsam sein. Und wenn dies erkannt wird, liegt der Grund in der Führung.

    Menschen erbringen Leistungen auf einem Niveau, das ihren Erwartungen entspricht. Den Menschen zu sagen, was man von ihnen erwartet, kann ihr Leistungsniveau beeinflussen und sie somit motivieren.

    Die Erwartungen der Mitarbeiter selbst werden durch die gesetzten Ziele und das Vergütungssystem bestimmt.

    Jedes Handeln der Geschäftsführung und der Führungskräfte des Unternehmens hat maßgeblichen Einfluss auf die Erwartungsbildung der Mitarbeiter.

    Jeder Arbeitnehmer kann im Rahmen seiner Arbeit lernen, viele verschiedene Aufgaben auszuführen.

    Die Ergebnisse des Unternehmens zeigen dem Mitarbeiter, wer er ist und was seine Arbeit bedeutet. Die Aufgabe besteht darin, Bedingungen zu schaffen, unter denen die höchste Leistungsfähigkeit jedes Einzelnen sowohl seinen individuellen Interessen als auch den Interessen des gesamten Unternehmens dient.

Fragen: 1. Wie und in welchem ​​Ausmaß befriedigt Romanovs Motivationspolitik die Bedürfnisse der Hierarchie von A. Maslow? 2. Erklären Sie den Erfolg von Maßnahmen mithilfe der Erwartungstheorie der Motivation. 3. Konzentrierte sich Romanov in seinem Motivationsprogramm auf Hygienefaktoren oder auf die Motivationsfaktoren von Herzbergs Theorie? 4. Beschreiben Sie das bestehende Belohnungssystem im Fleischverarbeitungsbetrieb. 5. Ist der Erfolg eines solchen Motivationsprogramms auch in Unternehmen anderer Branchen, einschließlich der immateriellen Produktionsindustrie, möglich?

Praktische Arbeit Nr. 6

Gebäudesteuerung in der Organisation.

Übung:

    In der russischen Geschäftspraxis werden zunehmend verschiedene Innovationen der Arbeitsmotivation eingesetzt, um diese fruchtbarer und effizienter zu gestalten. Zu diesen Innovationen gehört die Einführung eines atypischen, bevorzugten Arbeitsregimes für einen bestimmten Mitarbeiter. Diese Art der Motivation wird in unserem Land noch wenig genutzt. Es gilt jedoch als eines der effektivsten, insbesondere in kleinen Privatunternehmen, bei Menschen in Berufen wie Ärzten, Anwälten, Lehrern, Managern, technischen Arbeitern und im Dienstleistungssektor.

Die Arbeitnehmer legen ihre Arbeitszeiten selbst fest, sofern sie zum Unternehmen passen und genügend Arbeitnehmer vorhanden sind, um die erforderliche Arbeit zu leisten. Der eine arbeitet von 8.00 bis 16.00 Uhr, der andere von 12.00 bis 20.00 Uhr. Wenn Sie die Arbeit schnell erledigen, ist es Ihre Aufgabe, nach Hause zu gehen oder zusätzlich zu arbeiten. Manche Unternehmen haben vier oder sogar fünf Schichten. Manchmal führen flexible Schichten zu kürzeren Arbeitszeiten Arbeitswoche, normalerweise vier Tage, mit drei freien Tagen.

Einige Unternehmen haben „Mutterschichten“ eingerichtet, die den Schulstunden der Kinder Rechnung tragen. Viele Unternehmen bieten Studierenden die Möglichkeit, während der Zeitfenster ihres Studiums zu arbeiten.

Flexible Schichten reduzieren Arbeitsvermeidung, Verspätung und Fluktuation und verbessern die Arbeitsmoral und Produktivität.

Fragen:

    Welches Interesse hat Ihrer Meinung nach die Unternehmensleitung daran, den Mitarbeitern bevorzugte Arbeitsbedingungen zu bieten?

    Wie würden Sie als Manager die Arbeit organisieren, um die Anzahl und Ergebnisse der Mitarbeiterarbeit zu überwachen?

    Heutzutage ist die Überwachung der Umsetzung von Unternehmensplänen von besonderer Bedeutung. Ihr Ziel ist es sicherzustellen, dass die beabsichtigten Ergebnisse (geplante Indikatoren) erreicht werden. Die Kontrolle wird durch das obere und mittlere Management des Unternehmens ausgeübt. Bei Bedarf werden Entscheidungen zur Korrektur der Situation getroffen. Der Prozess der Überwachung der Umsetzung von Plänen umfasst die folgenden Phasen:

ICH. Maßstäbe setzen

II. Klärung der Marktaktivitätsindikatoren

III. Analyse der geleisteten Arbeit

IV. Nachfolgende Korrekturmaßnahmen

Was wollen wir erreichen?

Was

Ereignis?

Warum passiert das?

Was muss getan werden, um die Situation zu korrigieren?

Fragen:

    Welche Rolle spielen Ihrer Meinung nach Kontrolle und deren Verbesserung im Unternehmen?

    Welche Merkmale bei der Organisation der Kontrolle über die Aktivitäten eines Unternehmens als Ganzes und die Aktivitäten seiner Teileinheiten sind charakteristisch für die russische Praxis?

    Welche Kontrollschritte und -elemente sind Ihrer Meinung nach von besonderer Bedeutung, um ein hohes wirtschaftliches Endergebnis des Unternehmens sicherzustellen?

Praktische Arbeit Nr. 7, Analyse der Stärken und Schwächen der Organisation. Der Einfluss der Makro- und Mikrosphären auf die Aktivitäten der Organisation.

Übung: Lesen Sie die konkrete Situation und beantworten Sie die Fragen.

Das Pionierunternehmen der russischen Computerproduktion (Montage) Aquarius-Systems-Inform gab im April 1999 bekannt, dass es dieses Geschäft praktisch aufgibt und sich auf den Verkauf ausländischer Computer in Russland konzentriert. Aufgrund der Tatsache, dass so namhafte Computerhersteller wie Fujitsu und Digital in den russischen Markt eintreten sollten, hoffte Aquarius auf Erfolge im Vertriebsgeschäft. Es wurde beschlossen, die Computerproduktion ruhen zu lassen, bis die Voraussetzungen für eine Rückkehr zum „Produktionsgeschäft“ gegeben waren.

Die Firma Aquarius begann 1990 mit der Montage von PCs. Damals war es ein revolutionäres Unterfangen. Das Unternehmen eröffnete sein PC-Montagewerk in der Stadt Schuja in der Region Iwanowo. In jenen Augusttagen des Jahres 1990 gab es viele begeisterte Kritiken und schmeichelhafte Aussagen über das Unterfangen des Unternehmens. Die Prognosen waren äußerst optimistisch. Das Werk in Shuya ermöglichte die Produktion von 10.000 PCs pro Monat. In einer sozialistischen Wirtschaft war es wichtig, sich in das System der geplanten Versorgung einzufügen. Dem Unternehmen Aquarius gelang es, einen profitablen Vertrag mit Sojus-EVM-Kit abzuschließen, das PCs in die gesamte Sowjetunion lieferte. Gemäß der Vereinbarung sollte Sojus-EVM-kit 35.000 PCs von Aquarius kaufen. Dann stieg diese Zahl automatisch auf 75.000. Bis zum Frühjahr 1991 erreichte das Werk eine Produktion von 6.000 PCs pro Monat. Der Zusammenbruch des Rubels und die Einführung erhöhter Zölle auf Computerkomponenten machten den in Rubel abgeschlossenen Vertrag mit dem Sojus-EVM-Kit jedoch völlig unrentabel. Das Unternehmen Aquarius erklärte sich bereit, den Vertrag zu kündigen und Geldstrafen zu zahlen. Danach musste sie auf dem Markt nach Käufern suchen. Dies zwang das Unternehmen dazu, die Produktion auf 1.000 PCs pro Monat zu reduzieren. Darüber hinaus wurde diese Situation noch komplizierter. Infolgedessen sank die Produktion auf 200–300 PCs pro Monat und die Zahl der Arbeiter im Werk wurde um das Dreifache reduziert: von 150 auf 50 Personen. Damit das Werk kostendeckend arbeiten konnte, mussten 1,5 Tausend PCs pro Monat produziert werden. Das Unternehmen war nicht in der Lage, eine solche Menge zu verkaufen. Es wurde versucht, mit der Produktion von Registrierkassen zu beginnen. Aber es brachte nicht die gewünschten Ergebnisse. Angesichts der Produktionskürzungen versuchte die Unternehmensleitung, Personal zu halten. Dennoch war es gezwungen, Arbeiter zu entlassen. 1995 waren nur noch qualifizierte Monteure im Werk, die als Sicherheitspersonal fungierten und bei Bestellungen von PCs diese zusammenbauten. Aquarius konnte die Schwierigkeiten aufgrund der Diversifizierung des Unternehmens überwinden. Durch die Neuausrichtung seines Kapitals von der Computerproduktion auf den Finanzsektor sowie auf Handel und Baugewerbe erreichte das Unternehmen im Jahr 1997 einen Jahresumsatz von 100 Millionen US-Dollar. Gleichzeitig machte die Computerabteilung nur ein Viertel des Umsatzes aus. Dies war vergleichbar mit dem Umsatzanteil im Baugewerbe (20 %) und geringer als der Umsatzanteil, der darauf entfiel Investitionsprojekte(32 % des Gesamtumsatzes). Die Diversifizierung der Aktivitäten führte zu Veränderungen in der Organisationsstruktur. Anstelle des Joint Ventures Aquarius entstand eine Gruppe von zehn praktisch unabhängigen Unternehmen, die in bestimmten Geschäftsfeldern wie Baugewerbe, Computergeschäft usw. Die Gruppe wird von einer Holdinggesellschaft geleitet, die eine Mehrheitsbeteiligung besitzt.

Fragen: 1. Beschreiben Sie das äußere Umfeld des Unternehmens für den gesamten Zeitraum seines Bestehens. Welche Faktoren beeinflussten Höchster Wert? 2. Beschreiben Sie das interne Umfeld des Unternehmens: seine Stärken und Schwächen.

Praktische Arbeit Nr. 8 Managemententscheidungen treffen.

Übung: 1. Treffen Sie die richtige Entscheidung:

A) als Manager eines großen Unternehmens, das eine Monopolstellung im Bereich Erfrischungsgetränke einnimmt, Argumente gegen die Verabschiedung von Kartellgesetzen vorbringen;

B) als Leiter der AArgumente für die Verabschiedung von Antimonopolgesetzen vorbringen;

F) Auf wessen Seite werden Sie als Verbraucher des Produkts im Falle von Meinungsumfragen stehen?

2. Sie haben Informationen über den Rückgang des Rubel-Wechselkurses gegenüber dem Dollar um 10 Punkte erhalten. Welche Entscheidungen werden Sie treffen:

A) als Geschäftsführer eines Unternehmens;

B) als Leiter der Planungsabteilung, der Finanzabteilung und der Vertriebsabteilung;

B) als untergeordneter Manager.

3. Lösen Sie das Problem: Sie sind Geschäftsführer eines privatisierten Unternehmens. Lösen Sie das Problem der gewinnbringenden Aktienaufteilung:

A) Teammitglieder; B) die Leitung des Unternehmens;

B) Immobilienfonds; D) an alle Parteien.

Optionen:

15 % kostenlos an Teammitglieder (Namens- und Vorzugsaktien);

10 % – Teammitglieder mit 30 % Rabatt in Raten für 3 Monate;

10 % – Gewinne aus dem Verkauf von Aktien auf Privatkonten der Mitarbeiter;

51 % an Mitglieder des Teams (Stammaktien);

29 % - an den Immobilienfonds (normal);

20 % - an den Immobilienfonds (privilegiert);

20 % Gruppe von Managern im Rahmen der Privatisierungs- und Insolvenzverhinderungsvereinbarung;

20 % – an Mitarbeiter des Unternehmens mit 30 % Rabatt in Raten für 3 Monate;

5 % – an die Unternehmensleitung (nominal);

20 % - an den Immobilienfonds (normal);

40 % - an den Immobilienfonds (privilegiert);

75 % – in Raten für 3 Jahre an Mitarbeiter des Unternehmens verkauft;

10 % – an das gesamte Team in Raten für 5 Jahre;

5 % – in Raten für 5 Jahre an die Unternehmensleitung verkauft;

10 % - an den Immobilienfonds.

    Sie sind Manager eines großen Unternehmens. Sie müssen aus zwei möglichen Partnern einen Energie- und Rohstofflieferanten auswählen. Begründen Sie Ihre Wahl.

1 Unternehmen

2 Unternehmen

Die Lieferungen erfolgen unterbrechungsfrei.

Die Preise für Rohstoffe und Energie liegen 3 % über dem Branchendurchschnitt.

Die Menge und Qualität der Lieferungen stellt den Verbraucher zufrieden.

Lieferungen erfolgen mit einiger Verzögerung (von 2-3 Tagen bis 1 Woche).

Die Preise für Rohstoffe und Energie entsprechen den Industriepreisen.

Praktische Arbeit Nr. 9

Einen Führungsstil wählen.

Übung: Lesen Sie die konkrete Situation und beantworten Sie die Fragen.

Sergei Nikolaev leitete lange vor 1993 die Versicherungsgesellschaft Avtostrakh in der Hauptstadt. In Erwartung des drohenden Bankrotts des Unternehmens verließ sein ehemaliger Partner im Voraus das Land und nahm fast das gesamte Bargeld aus der Kasse mit. Sergey verbrachte nicht ohne Erfolg die ganze Zeit damit, im Unternehmen eine neue Organisationskultur zu schaffen, die auf Konsensentscheidungen und strengen Arbeitsregeln basiert. Er stellte jedoch bald fest, dass eine der strengen Regeln, die er pflegte, zu einem ernsthaften Hindernis für die Steigerung des Verkaufsvolumens der Versicherungspolicen des Unternehmens an Autobesitzer wurde. Im Prinzip hätte Sergej als Chef des Unternehmens seine Position nutzen und diese Regel ändern können, doch stattdessen entschied er sich, „den Dingen ihren Lauf zu lassen“. Die Durchführung der Änderung auf diese Weise hätte mehr als zwei Jahre gedauert, und wenn Sergej dies aus seiner Machtposition heraus getan hätte, wäre lediglich ein Befehl nötig gewesen, der auf ein Blatt Papier passte Papier.

Sergejs Karriere begann bereits vor der „Perestroika“, als er nach seinem Abschluss an einem Finanzinstitut in einer der Filialen der damaligen Staatsversicherung als Agent für die Erneuerung der Versicherung für Autofahrer arbeitete, die zuvor eine solche hatten. 1985 trat er eine Stelle am Institut an, wo er innerhalb von vier Jahren zum Leiter der Versicherungsabteilung aufstieg. Er betrachtete sich selbst als Anführer und als „Drücker“, der seine Ideen manchmal auf sehr harte Weise vertrat.

Als Präsident des Unternehmens Avtostrakh war Sergei zunächst damit beschäftigt, „Löcher in einem sinkenden Schiff zu stopfen“ und schenkte der Schaffung einer produktiven Arbeitskultur fast keine Aufmerksamkeit. Er verhielt sich genau nach den Lehrbüchern der Vorjahre und verließ sich bei seiner Arbeit ausschließlich auf die Position, die er innehatte. Er versuchte, andere durch „gottgegebene Macht“ und die Methode „Zuckerbrot und Peitsche“ zu beeinflussen. Er stellte die Leute ein, die er brauchte, und entließ diejenigen, die er nicht brauchte, und versuchte, sein eigenes Team im Unternehmen „zusammenzustellen“.

Sergey betrachtete seinen „verwirrten“ Arbeitsstil als eine Mischung aus „Management nach Zielen“ und „Entscheidungsfindung durch Konsens“. Er glaubte, dass der Manager allein nicht die Politik des Unternehmens bestimmen sollte. Stattdessen muss er im Unternehmen eine Organisationskultur und einen Führungsstil schaffen, in dem die Macht mit den Untergebenen „geteilt“ wird und gegenseitiges Vertrauen zum Schlüssel für gute Leistungen wird. Zu dieser Managementphilosophie gelangte er durch die Erkenntnisse, die er während eines internationalen Managementseminars gewann, das von der renommierten britischen Versicherungsgesellschaft Lloyd für Manager russischer Versicherungsorganisationen organisiert wurde. Das Seminar verdeutlichte für Sergei jene Probleme in der Arbeit ausländischer Versicherungsunternehmen, auf die er bei seiner eigenen unwissentlich stieß vergangene Arbeiten im Institut.

Viele Kollegen im Unternehmen hielten Sergej für einen Politiker. Sie waren dazu geneigt, weil er offenbar die Unternehmenskultur an sich selbst und an seinen Führungsstil anpasste. Gleichzeitig konnte er Gruppenentscheidungen mit persönlicher Kontrolle über den Entscheidungsprozess selbst kombinieren und verbinden. Lange bevor er der Gruppe eine Entscheidung vorlegen wollte, traf sich Sergei mit den Mitarbeitern des Unternehmens an ihren Arbeitsplätzen, hörte ihnen aufmerksam zu und versuchte herauszufinden, was die Gruppenmitglieder dachten und fühlten. Er gab ihnen Ratschläge, ermutigte sie und sagte ihnen, was er dachte.

Sergei führte mit seinen Untergebenen spezielle Anreizkurse durch, deren Ziel es war, sie zu aktiverem Handeln zu ermutigen. Der Unterricht wurde wie folgt abgehalten. Jeder Leiter verteilte Kopien seiner Vorschläge an die Teilnehmer.

das Budget und die Ziele des Unternehmens für die kommende Periode. Dann schienen die Gruppenleiter einer nach dem anderen ihre Vorschläge vor allen Teilnehmern der Klasse zu „verteidigen“, die den Redner mit einem Hagel von Kommentaren, Fragen und Gegenvorschlägen angriffen. Daher konnten die Gruppenleiter nicht mit einer automatischen Genehmigung ihrer Vorschläge rechnen. Von ihnen wurde erwartet, dass sie ihre Opfergaben an andere „verkaufen“. Solche Kurse fanden regelmäßig im Vorplanungszeitraum statt und dauerten teilweise länger als eine Woche. Nach Abschluss übernahm jeder Gruppenleiter die Verantwortung für den genehmigten Jahresplan.

Sergei bestand darauf, dass diejenigen Gruppenleiter, die die jährliche Aufgabe nicht bewältigten, keine Vergütung erhalten sollten. Wenn der Gruppenleiter während der Incentive-Sitzungen versuchte, einen niedrigen Plan durchzusetzen, ließ Sergei ihn (sie) sofort wissen, dass dies nicht funktionieren würde. Er wollte, dass jeder im Unternehmen hohe Leistungen erbringt, und zwang seine Untergebenen, sich realistische, aber anspruchsvolle Ziele zu setzen. Seiner Meinung nach sind es die Arbeitsergebnisse, die über den Erfolg des Unternehmens entscheiden. Solange seine Untergebenen Ergebnisse erzielten, war es ihm egal, ob „der Glanz der Schuhe mit einem Ziegelstein erzeugt wurde“.

Der von Sergei verwendete Führungsstil machte seine Untergebenen zu konsequenten Befürwortern der Senkung der Dienstleistungskosten und der Festlegung realistischer Ziele sowie zu eifersüchtigen Leistungsträgern ihrer Arbeit. Sergei zeigte Beharrlichkeit, zeigte, wie man die Arbeit erledigt, forcierte und motivierte sein „Team“ gekonnt. Er lernte zuzuhören und Verantwortung zu teilen. Dies ließ den gesamten Prozess verwirrend und unklar erscheinen. Sergei war jedoch geduldig und konnte warten, bis die Menschen selbst das „Licht am Ende des Tunnels“ sahen.

Wenn er das Bedürfnis verspürte, wesentliche Änderungen vorzunehmen, wartete er lieber, bis sein gesamtes „Team“ von demselben Zustand durchdrungen war, anstatt das Problem mit einem „Federstrich“ durch Erteilung eines weiteren Befehls zu lösen. Sergei war stolz auf sich, dass er einen solchen Typus erschaffen konnte Unternehmenskultur, bei dem die Unternehmensleitung von Untergebenen Zusagen erwartet und die Untergebenen erwarten, in die Angelegenheiten des Unternehmens einbezogen zu werden.

Fragen:

    Welchen Platz nimmt Sergejs Stil im „Management-Raster“ ein?

    War der von Sergei gewählte Führungsstil erfolgreich? Rechtfertige deine Antwort.

    Welche Managementtheorie kommt Sergejs Stil am nächsten?

Praktische Arbeit Nr. 10

Kommunikation in der Organisation.

Übung: Lesen Sie die konkrete Situation und beantworten Sie die Fragen.

1. In der Produktions- und Forschungsabteilung eines großen UnternehmensFertigungsforschungsinstitut im Mittleren WestenEs wurde immer schlimmer. Herr Kraft, einer der QualifiziertenMitarbeiter, die an der Forschung beteiligt waren, kamen zudie Schlussfolgerung, dass er es nicht länger ertragen kann; mit diesem. Er ist verzweifeltkam zu Herrn Mann, dem stellvertretenden Leiter der Abteilung, um sich über die Schwierigkeiten zu beschweren, die er bei der Kommunikation mit dem Anfang hatteSpitzname: Mr. Robinson. Laut Herrn Kraft, HerrRobinson, ein brillanter junger Mann Anfang dreißigJahre verfügte nicht über genügend Erfahrung, um Krafts Arbeit zu überwachen.Obwohl sie beide einen Master-Abschluss in Physik hatten, Herr Krafterklärte, dass er mit seiner 30-jährigen Berufserfahrung nicht fündig werden sollteArbeit unter der Leitung von Herrn Robinson. Herr Kraft sagte: dass er in seiner Arbeit bis zu Mr. Robin nichts erreichen konnteDer Schlaf „erlaubt ihm nicht zu entkommen“.

Da sich Mr. Manns Schreibtisch in Hörweite von Dr. Sampson, dem Leiter der Abteilung, befand, konnte Dr. Sampson einen Großteil des Gesprächs mithören. Je länger Mr. Kraft, desto wütender wurde Dr. Sampson, bis er schließlich explodierte und schrie: „Halt den Mund! Was haben Sie in diesen 30 Jahren gemacht?“ Mindestens fünfzehn Arbeiter, die in dem großen Raum an ihren Schreibtischen arbeiteten, hörten ihn und blickten auf. In diesem Moment erhob sich Mr. Craft von seinem Stuhl und murmelte etwas darüber, dass er gehen würde Personaldienstleistung um die Sache zu regeln.

Wie wurde in dieser Situation Kommunikation genutzt? Zeichnen Sie ein Diagramm.

Welche Konsequenzen könnte die Durchführung dieses Informationsflusses haben?

2. Zwei Wochen nach Beginn seiner Tätigkeit als Regionaldirektor begann Evgeny Kerzhentsev mit der Entwicklung spezifischer Aktivitäten, die ihm helfen würden, die Effizienz der Verwaltung der Geschäfte von Ofracom in Russland zu verbessern. Evgeniy beschloss, als eine dieser Veranstaltungen vierteljährliche Seminare für Generaldirektoren von Joint Ventures abzuhalten. Aufgrund mehrerer Treffen mit ihnen kam Evgeniy zu dem Schluss, dass es notwendig sei, Fähigkeiten in den Bereichen allgemeines Management, Marketing, Präsentation sowie Organisation des Erfahrungsaustauschs zwischen Unternehmen zu entwickeln. Ohne zu weit in die Zukunft zu blicken, lud er CEOs zum ersten Seminar in Moskau ein und bat einen ihm bekannten Professor einer Wirtschaftshochschule, bei der Vorbereitung des Seminarprogramms zu helfen. Nach dem Brainstorming wurde beschlossen, sich auf zwei Themen zu konzentrieren, die als Grundlage für nachfolgende Seminare dienen könnten: die Grundprinzipien des Marketings (4Ps des Marketings) und die grundlegenden Werkzeuge der Finanzberichterstattung und -analyse (Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung, Cashflow). Stellungnahme).

Evgeniy eröffnete das Seminar mit einer Präsentation über die Ziele und Methoden des Unternehmens zur Lösung dieser Probleme und konzentrierte sich dabei auf die Vorteile der Zusammenarbeit zwischen Joint Ventures und die Notwendigkeit einer beruflichen Weiterentwicklung in einer sich ständig weiterentwickelnden Wirtschaft, Technologie und Managemententscheidungen. Der neue Regionaldirektor war sehr besorgt über den Erfolg seiner Rede und seines Seminars, erinnerte sich an die angespannte Beziehung zwischen dem Moskauer Büro und dem Joint Venture und dachte auch an die Generaldirektoren, von denen die überwiegende Mehrheit längst die Marke von vierzig Jahren überschritten hatte selbst fünfzig Jahre, hatte eine technische Ausbildung und nahm nach Angaben des Moskauer Büros fast nie an Seminaren zur Entwicklung von Managementfähigkeiten teil. Seine Befürchtungen waren jedoch vergebens – Generaldirektoren Sie hörten Evgeniy Kerzhentsev sehr aufmerksam zu und schrieben sogar auf, was er sagte. Noch großer Erfolg Es stellte sich heraus, dass es der lehrreiche Teil des Seminars war – erfahrene Manager beschäftigten sich mit Leidenschaft und Begeisterung mit der Marktsegmentierung, der Erstellung von Gewinn- und Verlustrechnungen und der Cashflow-Planung. Am Ende des Seminars sprachen sich fast alle Teilnehmer für die Fortsetzung ähnlicher Veranstaltungen in der Zukunft aus, forderten eine stärkere Praxisnähe und einen stärkeren Fokus auf den Erfahrungsaustausch. Evgeny war von der positiven Reaktion der Teilnehmer sogar etwas verwirrt, beendete das Seminar jedoch positiv und versprach, die Tradition beim nächsten Mal in einem der Joint Ventures fortzusetzen.

Wie wurde in dieser Situation Kommunikation eingesetzt? Zeichnen Sie ein Diagramm. Was sind die Gründe für den Erfolg des Seminars?

Praktische Arbeit Nr. 11

Übung: Lesen Sie die konkrete Situation und beantworten Sie die Fragen

    Frau Ivanova hat vor zwei Jahren ihr Studium abgeschlossen und arbeitet als Wirtschaftswissenschaftlerin. Kürzlich erfuhr sie von einer vakanten Stelle als stellvertretende Abteilungsleiterin. Die Verwaltung sucht unter ihren Mitarbeitern einen würdigen Kandidaten.

Frage: Welche Maßnahmen sollte Frau Ivanova ergreifen, um beruflich voranzukommen?

    Stellen Sie sich vor, dass Ihre Partner während der Verhandlungen beschlossen haben, Sie zu verärgern. Zu diesem Zweck nutzen sie verschiedene Techniken, einschließlich der Andeutung einiger ihnen bekannter Details Ihres Privatlebens.

Frage: Was sollten Ihre Handlungen sein?

    Frau Petrova gründet ihr eigenes Unternehmen und benötigt einen Kredit bei einer Bank. Sie kam pünktlich zum entscheidenden Termin Notwendige Dokumente, gekleidet in Jeans, Pullover und Turnschuhen.

Frage: Wie wird die Bank auf die Gewährung eines Kredits reagieren? Rechtfertige deine Antwort.

4.* Korrigieren Sie den Text, um ihn „umgangssprachlich“ statt „buchmäßig“ zu machen:

    Für die Erzielung hoher Milchleistungen ist die Zusammensetzung des Viehbestandes von größter Bedeutung.

    Ein obligatorischer Bestandteil der Winterdienstleistung ist die Schneeräumung.

    IN dieser Moment Ich lese ein interessantes Buch.

    Mein Freund hat einen Wohnraum bekommen.

    Das Winterspielzeug ist außer Betrieb.

Praktische Arbeit Nr. 12

Kontrolle Konfliktsituationen In der Organisation.

Übung: Lesen Sie die konkrete Situation und beantworten Sie die Fragen.

Nikolai S., der etwa ein Jahr lang als Wirtschaftswissenschaftler bei einer Versicherungsgesellschaft gearbeitet hat. Ernennung zum Leiter der Abteilung Haftpflichtversicherung. Ermöglicht wurde dies durch eine Reihe wichtiger Umstände, die von der Unternehmensleitung bei dieser Entscheidung berücksichtigt wurden.

Nikolai S. hatte eine gute Ausbildung, beherrschte Fremdsprachen, war kontaktfreudig, energisch und effizient. Während seiner Zeit im Unternehmen hat er sich als Spezialist stark weiterentwickelt und außergewöhnliche Fähigkeiten bewiesen. Der erste Arbeitstag von Nikolai S. als Manager war allerdings kein Erfolg. Während ihn die Abteilungsmitarbeiter im Großen und Ganzen freundlich begrüßten, lehnte eine der erfahrenen Mitarbeiterinnen, Valentina Grigorievna, die Anerkennung des neuen Leiters ausdrücklich ab. Als Antwort auf die Bitte von Nikolai S., die er an alle Mitarbeiter richtete, ihm die Arbeitsberichte des vergangenen Monats zur Durchsicht zur Verfügung zu stellen, erklärte Valentina Grigorievna Folgendes:

„Ich arbeite seit zwanzig Jahren in der Abteilung. Ihr Vorgänger als Abteilungsleiter, Iwan Michailowitsch, den wir kürzlich mit Auszeichnung in den Ruhestand verabschiedet haben, hat meine Arbeit nie überprüft. Er hatte stets Vertrauen in meine Qualifikationen und Leistungen.

Für die Arbeit, die ich im Laufe der Jahre geleistet habe, wurde ich mehrfach belohnt. Ihr mangelndes Vertrauen in mich als Facharzt beleidigt mich.“

    Welche Entscheidung soll Abteilungsleiter Nikolai S. treffen?

    Nennen Sie die Gründe für die aktuelle Konfliktsituation.

Praktische Arbeit Nr. 13

Definition formeller und informeller Gruppen in einer Organisation.

Übung: Lesen Sie die konkrete Situation und beantworten Sie die Fragen.

Praktische Arbeit Nr. 14

Merkmale der Geschäftskommunikation in einer Organisation.

Übung: Lesen Sie die konkrete Situation und beantworten Sie die Fragen.

Praktische Arbeit Nr. 15

Psychologisches Klima im Team.

Übung: Lesen Sie die konkrete Situation und beantworten Sie die Fragen.

2. Angeboten spezifische Situation:

Die Lehrerin ruft die Eltern in die Schule und erklärt, dass sich ihr Sohn unehrenhaft verhalte, unhöflich zu ihr sei und den Unterricht störe.

Der Sohn beschrieb diese Situation anders: Er korrigierte die Lehrerin, als sie eine Ungenauigkeit machte; sie warf ihm daraufhin Respektlosigkeit vor und gab ihm eine schlechte Note.

Frage: Schreiben Sie, wie sich die Eltern wann im Gespräch mit der Lehrkraft verhalten werden verschiedene Strategien Verhalten in einer Konfliktsituation.

Konfrontation

Konzession

Kompromiss

Rückzug, Vermeidung

Zusammenarbeit

    Schreiben Sie unten in die Tabelle neben jede Aktion, welche Verhaltensstrategie ihr entspricht. Jede Aktion kann mehreren Strategien entsprechen:

Aktionen: Wenn ein Konflikt auftritt, ...

Strategie

…Ich tue so, als wäre alles in Ordnung

…Ich gebe sofort zu

…Ich sage Ihnen Bescheid, ich bin sehr wütend

…Ich drücke meine Wut in Aktion aus (ich kann schlagen, die Tür zuschlagen, etwas gegen die Wand oder auf den Boden werfen)

…Ich gehe zu den Behörden

…Ich spreche nicht demonstrativ (um Einfluss zu nehmen)

…Ich weine

…Ich beschwere mich

…Ich lächle mit einem unabhängigen Blick

…Ich lache darüber oder mache mich über andere lustig

…Ich bin damit einverstanden, das Problem ohne Schreien zu besprechen

Grundlegende pädagogische Literatur

1. Vikhansky O.S. Leitung: Lehrbuch / Vikhansky O.S., Naumov A.I. – M.: Economist, 2008.

2. Gerchikova I.N. Management: Lehrbuch. M.: UNITY-DANA, 2007.

3. Dorofeev V.D. Leitung: Proc. Handbuch / Dorofeev V.D., Shmeleva A.N., Shestopal N.Yu. – M.: INFRA-M, 2008.

4. Kaznachevskaya, G. B. Management: Lehrbuch / G. B. Kaznachevskaya. - 8. Aufl. - Rostov n/d: Phoenix, 2008. - 348 S.

5. Korotkov E.M. Management. – M.: INFRA-M, 2009.

6. Kudina, M. V. Finanzmanagement: Lehrbuch. Rücksichtnahme auf die Umwelt. Prof. Bildung / M. V. Kudina. - M.: INFRA-M, 2008.

7. Management: Lehrbuch / Ed. V. V. Lukashevich, N. I. Astakhova. – M.: UNITY-DANA, 2009.

8. Meskon M.Kh. Grundlagen des Managements: Übers. aus dem Englischen / Meskon M.H., Albert M., Khedouri F. - M.: Williams, 2007.

9. Tebekin A.V. Organisationsmanagement: Lehrbuch / Tebekin A.V., Kasaev B.S. – M.: KNORUS, 2007.

Lafür höhere Berufsbildung

„RUSSISCHE WIRTSCHAFTSUNIVERSITÄT, benannt nach G.V. PLEKHANOV“

VORONESCH-ZWEIG

Abteilung für berufliche Sekundarbildung

E.V. Karpova

MANAGEMENT

Richtlinien zur Durchführung praktischer Arbeiten und zur Organisation selbstständiger Arbeit für StudierendeSPO-Spezialitäten

38.02.01 Wirtschaftswissenschaften und Rechnungswesen (nach Branchen),

38.02.04 Handel (nach Branche)

Woronesch 2014

Einführung................................................. ....................................................... ............. ...........5

Allgemeine Hinweise zur Durchführung praktischer Arbeiten………………………6

Allgemeine Hinweise zum selbständigen Arbeiten………………..17

Bewerbungen………………………………………………………………………………...34

Einführung

Programm akademische Disziplin„Management“ ist Teil des Hauptausbildungsprogramms für mittlere Fachkräfte nach dem Landesbildungsstandard für Fachrichtungen 38.02.01 , 38.02.04 „Handel (nach Branchen)“und entspricht den Anforderungen des Bundeslandes Bildungsstandard weiterführende Berufsausbildung.

Die Disziplin „Management“ basiert auf den Kenntnissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten, die Studierende im Studium allgemeiner humanitärer und sozioökonomischer Disziplinen erwerben, offenbart die Praxis des Managements in all ihren Erscheinungsformen, erwägt Wege zur Zielerreichung unter Einsatz von Arbeit, Intelligenz und Motive für das Verhalten von Menschen. Das Studium der Studieninhalte hilft den Studierenden, neues wirtschaftliches Denken und Grundkenntnisse im Managementbereich zu entwickeln.

Der Zweck des Leitfadens besteht darin, bei den Studierenden die Fähigkeiten und die Fähigkeit zu entwickeln, die im Rahmen des theoretischen Studiums der Disziplin „Management“ erworbenen Kenntnisse in der Praxis anzuwenden.

Die methodischen Hinweise entsprechen in Aufbau und Inhalt den Lehrplänen der Fachrichtungen 38.02.01„Wirtschaft und Rechnungswesen (nach Branchen)“, 38.02.04 „Handel (nach Branchen).“

Diese Richtlinien enthalten Materialien zur Methodik Selbststudium, praktische Beherrschung durch Studierende der akademischen Disziplin. Die eigenständige Festigung des Wissens im Bereich Theorie und Praxis des Faches beinhaltet die Bereitstellung, basierend auf dem Studium allgemeiner Begriffe und Konzepte, das Verfassen von Abstracts zu jedem Thema des Kurses,Durchsicht von Unterrichtsnotizen und Bildungsliteratur, eine Testaufgabe erledigen, Nachrichten vorbereiten, situative Hausaufgaben lösen, Hausaufgabenberichte erstellen.

Selbstständiges Arbeiten ist eine recht effektive Form des Bildungsprozesses, da es zur Entwicklung und Festigung der Fähigkeiten des aktiven kreativen Denkens und der wissenschaftlich-kognitiven Aktivität beiträgt und die Suche nach neuen, unkonventionellen Wegen zur Lösung der dem Schüler gestellten Probleme anregt.

Um Kompetenzen und die Fähigkeit zur Anwendung des erworbenen theoretischen Wissens zu entwickeln, sehen die methodischen Anleitungen zu jedem Thema die Lösung konkreter situativer Aufgaben vor.

Im Unterricht kommen verschiedene Formen der Wissenskontrolle zum Einsatz. Die abschließende Beurteilung des Wissensstandes der Studierenden in dieser Disziplin erfolgt in Form einer Prüfung.

ALLGEMEINE ANWEISUNGEN

FÜR PRAKTISCHES ARBEITEN

Ungefähre Pläne für die praktische Arbeit

Thema

Das Wesen und die charakteristischen Merkmale des modernen Managements.

Fragen zum Selbsttest

  1. Der Managementbegriff, sein Inhalt und seine Stellung im System der sozioökonomischen Kategorien.
  2. Management als Wissenschaft und Kunst.
  3. Moderne Managementansätze: Prozess, System und Situation. Ihr Wesen und ihre Hauptunterschiede.

Praktische Aufgabe

Festigung des erworbenen theoretischen Wissens über das Wesen und die charakteristischen Merkmale eines modernen Managers.

Übung

Aufsatzschreiben: „Die Rolle des Managements in meinem zukünftigen Beruf. Manager des 21. Jahrhunderts.“

Thema

Organisationsstruktur. Interaktion zwischen einer Person und einer Organisation.

Fragen zum Selbsttest

  1. Organisation als Gegenstand des Managements.
  2. Kontrollen.
  3. Interaktion zwischen einer Person und einer Organisation.
  4. Grundprinzipien des Aufbaus von Organisationsstrukturen.
  5. Arten von Managementstrukturen: linear, funktional, linear-funktional, bereichsweise, Projekt, Matrix usw.

Praktische Aufgabe

Das Hauptziel des praktischen Unterrichts- Festigung des erworbenen theoretischen Wissens zu den Themen Aufbau von Organisationsstrukturen, Interaktion zwischen Mensch und Organisation.

Übung

Aufbau und Analyse der organisatorischen Führungsstruktur einer bestimmten Organisation.

Übung

Übung (Planspiel): Der Einfluss der Reaktionen anderer auf die Wirksamkeit des Verhaltens einer Person im Team.

Thema

Externe und

Fragen zum Selbsttest

  1. Internes Umfeld der Organisation.
  2. Externes Umfeld der Organisation: direkte externe Umweltfaktoren: Lieferanten, Verbraucher, Wettbewerber, Gewerkschaften, Regierungsstellen.
  3. Externes Umfeld der Organisation: Faktoren des externen Umfelds der Organisation mit indirekter Auswirkung: Wirtschaftslage, politische und soziokulturelle Faktoren, internationale Ereignisse, wissenschaftlicher und technologischer Fortschritt.

Praktische Aufgabe

Das Hauptziel des praktischen Unterrichts- Festigung des erworbenen theoretischen Wissens über Faktoren, die das externe und interne Umfeld der Organisation beeinflussen.

Übung

Analyse des Einflusses des externen und internen Umfelds auf die Aktivitäten der Organisation.

Übung

Entwicklung eines Programms zur Verbesserung des ethischen Verhaltens des Personals eines bestimmten Unternehmens im Rahmen der sozialen Verantwortung.

Thema

Planung im Managementsystem.

Fragen zum Selbsttest

  1. Die Rolle der Planung in einer Organisation.
  2. Arten von Plänen.
  3. Strategische (langfristige) Planung.
  4. Strategischer Planungsprozess: Mission und Ziele, Analyse des externen Umfelds, Analyse von Stärken und Schwächen, Analyse von Alternativen und Strategiewahl, Management der Strategieumsetzung, Strategiebewertung.
  5. Taktische (aktuelle) Planung.
  6. Hauptphasen der aktuellen Planung.

Praktische Aufgabe

Das Hauptziel des praktischen Unterrichts- Festigung des erworbenen theoretischen Wissens zu Planungsfragen in der Organisation.

Übung

Zielsetzung von Managementaktivitäten, Definition der Mission einer bestimmten Organisation, Analyse ihrer Stärken und Schwächen, Auswahl einer Organisationsstrategie.

Übung

Planung und Organisation der Arbeit der Einheit (Erstellung der notwendigen Organisationsdokumente (Abteilungsordnung,über die Struktureinheit, Stellenbeschreibung, Besetzungstabelle etc.)).

Thema

Motivation und Bedürfnisse.

Fragen zum Selbsttest

  1. Motivation und Kriterien für Arbeitsmotivation.
  2. Einzel- und Gruppenmotivation.
  3. Primäre und sekundäre Bedürfnisse.
  4. Bedürfnisse und Motivationsverhalten.
  5. Motivation und Bedürfnishierarchie.

Praktische Aufgabe

Das Hauptziel des praktischen Unterrichts- Festigung des erworbenen theoretischen Wissens zu Fragen des Bedürfnis- und Motivationsverhaltens.

Übung

Praktische Situationen: Motivation der Aktivität.

Thema

Managementmethoden.

Fragen zum Selbsttest

  1. Grundlegende Managementmethoden, ihre Vor- und Nachteile
  2. Grundlegende Managementmethoden – die Art der Auswirkungen.
  3. Temperament, Typen, Eigenschaften

Praktische Aufgabe

Das Hauptziel des praktischen Unterrichts- Festigung des erworbenen theoretischen Wissens über Temperamenttypen und Verhaltensmerkmale.

Übung

Untersuchung der vier Temperamentstypen, Erstellung eines Fragebogens zur Charakterbestimmung.

Thema

Kommunikation und Managementkommunikation.

Fragen zum Selbsttest

  1. Das Konzept der Kommunikation und Kommunikation.
  2. Effektive Kommunikation.
  3. Informationen und ihre Arten.

Praktische Aufgabe

Das Hauptziel des praktischen Unterrichts- Demonstration der Bedeutung von Feedback in der mündlichen Kommunikation.

Übung

Planspiel: Feedback.

Thema

Geschäftsgespräch.

Fragen zum Selbsttest

  1. Planung für diese Veranstaltungen.
  2. Psychologische Techniken zur Erlangung der Gunst von Untergebenen.

Praktische Aufgabe

Das Hauptziel des praktischen Unterrichts- Festigung des erworbenen theoretischen Wissens zu Fragen der Geschäftskommunikation, der Planung dieser Veranstaltungen und dem Einsatz von Techniken zur Erlangung der Gunst der Untergebenen.

Übung

Analyse psychologische Techniken die Gunst der Untergebenen erlangen.

Übung

Erstellen eines Gesprächsplans (Verhandlungen, Besprechungen).

Thema

Entscheidungsprozess.

Fragen zum Selbsttest

  1. Arten von Lösungen und Anforderungen an sie.
  2. Methoden zur Entscheidungsfindung.

Praktische Aufgabe

Das Hauptziel des praktischen Unterrichts- Festigung des erworbenen theoretischen Wissens zu Managemententscheidungsfragen.

Übung

Analyse von Geschäftssituationen und Treffen effektiver Entscheidungen mithilfe eines Systems von Managementmethoden.

Thema

Kontrolle und ihre Typen.

Fragen zum Selbsttest

  1. Kontrollregeln.
  2. Kontrollarten: vorläufig, aktuell, endgültig.

Praktische Aufgabe

Das Hauptziel des praktischen Unterrichts- Festigung des erworbenen theoretischen Wissens zu Fragen der Managementkontrolle.

Übung

Festlegung von Kontrollmethoden, die den negativen Einfluss der Kontrolle auf das Personalverhalten ausschließen. Geschäftssituationen.

Thema

Führung und Macht. Führungsstile.Stressbewältigung.

Fragen zum Selbsttest

  1. Führung und Macht.
  2. Zweidimensionale Interpretation von Stilen.
  3. Verwaltungsraster.
  4. Konflikte.
  5. Natur und Ursache von Stress.
  6. Stressbewältigung.

Praktische Aufgabe

Das Hauptziel des praktischen Unterrichts- Festigung des erworbenen theoretischen Wissens zu Fragen des Führungsstils, Auflösung von Widersprüchen.

Übung

Bestimmen des Führungsstils in einer bestimmten Situation.

Übung

Widersprüche in der Gruppe lösen.Geschäftssituationen.

Thema

Macht im Management.

  1. Macht und Einfluss.
  2. Arten von Macht: Macht, die auf Zwang beruht; belohnungsbasierte Macht; legitime Macht (Einfluss durch Tradition); Vorbildkraft (Einfluss durch Charisma); Expertenkraft.
  3. Einflussmethoden, ihr Inhalt.

Praktische Aufgabe

Das Hauptziel des praktischen Unterrichts- Festigung des erworbenen theoretischen Wissens zu Fragestellungenoffizielle Taktik.

Übung

Unterschiede und Taktiken der offiziellen Macht. Geschäftssituationen.

Beispiele Testaufgaben

Option 1

1. Manager -

a) eingestellter Manager

b) Geschäftsmann

c) Direktor des Unternehmens

2. Die wichtigste Aufgabe des Managements

a) Organisation und Leitung der Arbeitsausführung

b) Produktion von Gütern

c) Erzielung des maximalen Gewinns.

d. Alles das oben Genannte

3. Managementfunktionen.

a) Planung, Organisation, Motivation, Koordination, Kontrolle

b) Planung, Buchhaltung, Motivation, Koordination, Kontrolle

c) Planung, Organisation, Motivation, Kontrolle

4. Die Hauptfunktion des Managements ist

Eine Kontrolle

b) Organisation

c) Planung

5. Die Funktion wird durch die Gründung der Organisation (des Unternehmens) selbst, die Bildung ihrer Struktur, ihres Managementsystems und die Bereitstellung der erforderlichen Verfahren für die Aktivitäten der Organisation umgesetzt.

a) Planung

b) Koordination

In der Organisation

d) Kontrolle

6 Die Funktion wertet die Ergebnisse der Aktivitäten der Organisation aus und ermöglicht eine frühzeitige Erkennung von Gefahren

a) Planung

b) Koordination

In der Organisation

D) Kontrolle

7. Prozessansatz im Management

8 Die Hauptbestandteile der Organisation:

a) eine Gruppe von Menschen, die ein gemeinsames Ziel haben und eine Organisation leiten

b) Personengruppe, Direktor, Organisationsstruktur

c) Finanzen, Ausrüstung, Leute, Direktor

9. Situativer Ansatz im Management

a) ist, dass Manager die Organisation als eine Reihe miteinander verbundener Elemente betrachten sollten, die auf die Erreichung verschiedener Ziele ausgerichtet sind

b) sieht Management als eine kontinuierliche Reihe miteinander verbundener Managementmaßnahmen

c) konzentriert sich auf die Tatsache, dass die Eignung verschiedener Managementmethoden von der Situation abhängt.

10. Externes Umfeld der Organisation

a) Lieferanten, Wettbewerber, Verbraucher, Wirtschaftslage, wissenschaftlicher und technischer Fortschritt

B) Technologie, Menschen, Aufgaben, soziokulturelle, politische Faktoren

11. Managementzyklus

a) Planung, Organisation, Motivation, Kontrolle.

b) Planung, Organisation, Koordination, Kontrolle.

c) Koordination, Kontrolle, Planung, Buchhaltung

12. Motivationsfunktion umfasst

A) Auswahl und Vermittlung von Personal; Ausbildung

b) Strategieentwicklung; Programm Entwicklung.

C) Messergebnisse; Entwicklung von Standards.

13 Für höchstes NiveauDie Führung der Organisation zeichnet sich durch die Entwicklung aus

a) strategischer Plan

b) taktischer Plan

c) Einsatzplan

14 Festlegung von Zwischenzielen und Vorgaben auf dem Weg zur Erreichung strategischer Ziele, das ist das Wesentliche:

a) strategischer Plan

b) taktischer Plan

c) Einsatzplan

15 SWOT-Methode Die Analyse ermöglicht:

A) den Einfluss makroökologischer Faktoren auf die aktuellen und zukünftigen Ergebnisse identifizieren und bewerten

Aktivitäten des Unternehmens.

B) eine gemeinsame Untersuchung des externen und internen Umfelds der Organisation durchführen

C) eine Untersuchung der externen Umgebung der Organisation durchführen

Option 2

1 Die Funktion wertet die Ergebnisse der Aktivitäten der Organisation aus und ermöglicht es Ihnen, Gefahren im Voraus zu erkennen

a) Planung

b) Koordination

In der Organisation

D) Kontrolle

2 Ermutigen Sie sich selbst und andere Arbeitnehmer dazu aktive Arbeit Persönliche Bedürfnisse zu befriedigen und organisatorische Ziele zu erreichen ist:

a) Stimulierung von Bedürfnissen

b) die Verantwortung der Führungskräfte

c) Motivation

3 Stimulation unterscheidet sich nicht von Motivation.

a) ja

b) nein

c) Ihre Antwortmöglichkeit

4. Immaterielle Anreize umfassen

a) Leistungen, Zuzahlungen

b) soziale, moralische und sozialpsychologische Anreize

5 Laut Maslow sind die primären Anforderungen:

A) Bedürfnisse nach Zufriedenheit, Respekt, Zuneigung

B) Bedürfnisse nach Nahrung, Wasser, Atmung, Schlaf

C) das Bedürfnis, zu jemandem oder etwas zu gehören.

6 Der Begriff „Delegation“ bedeutet

a) Übertragung von Aufgaben und Befugnissen auf eine Person, die die Verantwortung für deren Umsetzung übernimmt.

b) Spaltung und irrationale Umverteilung von Rechten und Pflichten unter den Mitarbeitern

C) die Weigerung des Managers, bestimmte Pflichten zugunsten der Mitarbeiter zu erfüllen

7. Die Verwaltungsmethode der Verwaltung basiert auf:

A) richtige Verwendung Wirtschaftsgesetze

b) Möglichkeiten, Menschen zu motivieren und moralisch zu beeinflussen

c) Macht, Disziplin, Strafen

8 Selbstmanagement ist

a) der Einsatz wissenschaftlich fundierter Arbeitsmethoden durch die Führungskraft, um die besten Ergebnisse zu erzielen beste Verwendung Ihre beruflichen Fähigkeiten

b) der Einsatz wissenschaftlich fundierter Arbeitsmethoden durch den Manager, um die Fähigkeiten seines Teams besser zu nutzen

C) professionelle Anreize für die Arbeit des gesamten Teams

9. Kommunikation ist

a) stellt die Kommunikation von Menschen im Prozess ihrer gemeinsamen Aktivitäten, den Austausch von Ideen und Informationen dar.

b) Menschen zur Arbeit motivieren

c) Mitarbeiteranreiz

10. Kommunikation ist

a) Gespräch zwischen Menschen

b) der Prozess der Übermittlung von Ideen, Gedanken und Gefühlen, um sie anderen Menschen verständlich zu machen.

C) ein Reizstoff, auf den das Herz-Kreislauf-System genauso reagiert wie auf körperliche Aktivität.

12.Kontrolle geschieht:

a) vorläufig, aktuell, endgültig

b) vorläufig, aktuell, vorübergehend

c) aktuell, endgültig, Schritt für Schritt

13 . Konflikt ist

A) angespannte Atmosphäre im Team

B) mangelnde Einigung zwischen zwei oder mehr Parteien

C) vorübergehende Schwierigkeiten des Teams

14. Demokratischer Führungsstil impliziert:

15. Autokratischer Führungsstil impliziert:

A) Zentralisierung der Macht in den Händen eines Führers, der verlangt, dass alle Angelegenheiten nur ihm gemeldet werden.

B) löst Probleme gemeinsam, informiert Untergebene systematisch über den Stand der Dinge im Team und reagiert richtig auf Kritik.

C) beeinträchtigt die Aktivitäten des Teams praktisch nicht, den Mitarbeitern wird völlige Unabhängigkeit und die Möglichkeit zur individuellen und kollektiven Kreativität gegeben.

Beispielliste mit Fragen für die Prüfung

  1. Der Managementbegriff, sein Inhalt und seine Stellung im System der sozioökonomischen Kategorien. Management als Wissenschaft und Kunst.
  2. Die wichtigsten Managementschulen und ihr Beitrag zur Wissenschaft und Praxis des Managements.
  3. Moderne Managementansätze: Prozess, System und Situation. Ihr Wesen und ihre Hauptunterschiede.
  4. Organisation als Gegenstand von Leitungsorganen. Interaktion zwischen einer Person und einer Organisation.
  5. Grundprinzipien des Aufbaus von Organisationsstrukturen. Arten von Managementstrukturen: linear, funktional, linear-funktional, linear-skaliert usw.
  6. Internes Umfeld der Organisation.
  7. Externes Umfeld der Organisation: direkte externe Umweltfaktoren: Lieferanten, Verbraucher, Wettbewerber, Gewerkschaften, Regierungsbehörden; Umweltfaktoren der Organisation indirekte Auswirkungen
  8. Soziale Verantwortung und Führungsethik.
  9. Der Managementzyklus ist die Grundlage der Managementaktivitäten. Die Hauptkomponenten des Managementzyklus. Eigenschaften von Zyklusfunktionen.
  10. Die Rolle der Planung in einer Organisation. Arten von Plänen.
  11. Strategische (langfristige) Planung. Strategischer Planungsprozess: Mission und Ziele, Analyse des externen Umfelds, Analyse von Stärken und Schwächen, Analyse von Alternativen und Strategiewahl, Management der Strategieumsetzung, Strategiebewertung.
  12. Taktische (aktuelle) Planung. Hauptphasen der aktuellen Planung.
  13. Motivation und Kriterien für Arbeitsmotivation. Einzel- und Gruppenmotivation.
  14. Primäre und sekundäre Bedürfnisse. Bedürfnisse und Motivationsverhalten. Motivation und Bedürfnishierarchie.
  15. Grundlegende Managementmethoden, ihre Vor- und Nachteile; Art der Auswirkung.
  16. Temperament.
  17. Selbstverwaltung. Planung und Organisation der Arbeit eines Managers. Verbesserung der Arbeitsbedingungen und -modi.
  18. Das Konzept der Kommunikation und Kommunikation. Effektive Kommunikation.
  19. Informationen und ihre Arten.
  20. Regeln für die Durchführung von Gesprächen und Besprechungen.
  21. Phasen der Geschäftskommunikation: ein Gespräch beginnen, Informationen übermitteln, streiten, die Argumente des Gesprächspartners widerlegen, eine Entscheidung treffen.
  22. Planen Sie ein Treffen, ein Gespräch
  23. Funktionen und Zweck der Managementkommunikation.
  24. Arten von Lösungen und Anforderungen an sie. Methoden zur Entscheidungsfindung.
  25. Ebenen der Entscheidungsfindung: routinemäßig, selektiv, adaptiv, innovativ.
  26. Phasen der Entscheidungsfindung: Problem identifizieren, Faktoren und Bedingungen identifizieren, Lösungen entwickeln, bewerten und Entscheidungen treffen.
  27. Kontrolle, Konzept und Essenz; Kontrollstufen: Entwicklung von Standards und Kriterien, Vergleich mit realen Ergebnissen, Korrektur.
  28. Kontrollregeln und -typen: vorläufig, aktuell, endgültig.
  29. Führung und Macht.
  30. Führungsstile im Management.
  31. Zweidimensionale Interpretation von Stilen. Verwaltungsraster.
  32. Konflikte.
  33. Natur und Ursache von Stress. Stressbewältigung
  34. Macht und Einfluss. Arten von Macht: Macht, die auf Zwang beruht; belohnungsbasierte Macht; legitime Macht (Einfluss durch Tradition); Vorbildkraft (Einfluss durch Charisma); Expertenkraft.
  35. Einflussmethoden, ihr Inhalt

Aufsatzschreiben

Aufsatz - Literarisches Genre, Prosa-Essay kleines Volumen und freiKompositionen. Der Aufsatz drückt individuelle Eindrücke aus undÜberlegungen Autor zu einem bestimmten Thema oder Gegenstand und erhebt nicht den Anspruch, eine erschöpfende oder endgültige Behandlung des Themas zu sein.

Der Aufsatz präsentiert einen kurzen Überblick, der es ermöglicht, einen wissenschaftlichen Ansatz zur Lösung eines gegebenen Problems mit theoretischem und praktischem Wissen zu kombinieren, das der Student im Lernprozess erwirbt. Das Wichtigste beim Schreiben eines Aufsatzes ist Zusammenfassung der Standpunkt des Autors zum Verständnis des Problems, die Formulierung einer Sicht auf das Problem, Vorschläge oder ein Programm von Schritten zur Lösung des gestellten Problems.

Der Aufsatz kann analoge Analysen und Empfehlungen auf der Grundlage der untersuchten Beispielsituationen enthalten.

Der Aufsatz soll in prägnanter Form den Standpunkt des Studierenden darüber widerspiegeln, wie das erworbene Wissen im Bereich des Organisationsverhaltens zur Lösung des gestellten Problems – der Aufgabe (Aufsatzthema) – genutzt werden kann.

Der Aufsatz muss die Methoden und Ansätze darlegen, die zur Lösung des in der Aufgabe identifizierten Problems verwendet werden sollen. Es ist möglich, Beispiele und Analogien bereitzustellen Wissenschaftliche Literatur und Veröffentlichungen, praktische Erfahrungen. Begründung für die Verwendung einer bestimmten Methode, eines bestimmten Ansatzes oder eines theoretischen Konzepts. Die Wirksamkeit seiner Verwendung als Ergebnis der Anwendung.

Der Umfang sollte 3 gedruckte Textseiten nicht überschreiten.

ALLGEMEINE ANWEISUNGEN

ÜBER UNABHÄNGIGE ARBEIT

Die Hausaufgabe besteht aus theoretischen Fragen zum behandelten Thema,Lösung situativer Hausaufgaben, Testaufgaben lösen, Vorbereitung, Abstracts schreiben, Nachrichten, VorbereitungPräsentationen, Ausarbeiten von Unterrichtsnotizen, Studium pädagogischer, wissenschaftlicher und methodischer Literatur, Materialien Zeitschriften unter Verwendung elektronischer Mittel für amtliche, statistische, periodische und wissenschaftliche Informationen, elektronische Bibliotheken.

Zweck Selbstständiges Arbeiten der Studierenden ist der Erwerb grundlegender Kenntnisse, professionelle Fähigkeiten und Fähigkeiten im Profil, kreative Erfahrung, Forschungstätigkeit. Die selbstständige Arbeit der Studierenden trägt zur Entwicklung von Selbstständigkeit, Verantwortung und Organisation sowie einem kreativen Ansatz zur Lösung von Bildungs- und Berufsproblemen bei.

Aufgaben selbstständiges Arbeiten der Studierenden Sind:

  • Systematisierung und Festigung des erworbenen theoretischen Wissens und der praktischen Fähigkeiten der Studierenden;
  • Vertiefung und Erweiterung theoretischer Kenntnisse;
  • Entwicklung der Fähigkeit, regulatorische, rechtliche Referenzdokumente und Fachliteratur zu verwenden;
  • Entwicklung der kognitiven Fähigkeiten und Aktivität der Studierenden: kreative Initiative, Unabhängigkeit, Verantwortung und Organisation;
  • Bildung von eigenständigem Denken, Fähigkeiten zur Selbstentwicklung, Selbstverbesserung und Selbstverwirklichung;
  • Entwicklung von Forschungskompetenzen;
  • Verwendung von Material, das im Selbststudium in Seminaren gesammelt und erworben wurde, auf praktische Übungen, beim Verfassen einer abschließenden Qualifizierungsarbeit, zur effektiven Vorbereitung auf Abschlusstests und Prüfungen.

Für selbstständiges Arbeiten erhält der Studierende eine Note.

Die Ergebnisse der selbstständigen Arbeit fließen in die monatliche Zertifizierung der Studierenden ein.

SITUATION ist eine objektive Beschreibung der realen Situation aus der Praxis der Unternehmensführung. Die Situation umfasst beschreibende Informationen sowie spezifische Wirtschafts- und Produktionsdaten.

Es gibt vier Arten von Führungssituationen, die im Training eingesetzt werden: Anschauungssituationen, Übungssituationen, Beurteilungssituationen, Problemsituationen.

Anschauliche Situationen- Dies ist die einfachste Art des Managementmodells, bei dem anhand eines konkreten Fallbeispiels aus der Praxis der eine oder andere Weg zur Lösung eines Problems aufgezeigt wird.

Übungssituationen- Hierbei handelt es sich um einen konkreten Fall, der so dargestellt wird, dass der Student bestimmte Übungen absolviert: Tabellen ausfüllen, Standards berechnen, eine Geschäftsnotiz schreiben usw.

Beurteilungssituationen - Dies ist eine spezifische Situation, für die es eine Lösung gibt. Der Student ist aufgefordert, die gegebene Situation und die gewählte Lösung einzuschätzen.

Die Situation ist ein Problem- Hierbei handelt es sich um eine konkrete Situation, die so dargestellt wird, dass ein Problem hervorgehoben wird, das einer Lösung bedarf. In diesem Fall können zum Abschluss der Situation eine Reihe von Fragen gestellt werden. Die Situation kann so dargestellt werden, dass es notwendig ist, mit den Ausgangsdaten zu arbeiten, um das Problem zu identifizieren und die Aufgaben für die Führungskraft festzulegen.

Methodik für die Arbeit mit einer bestimmten Situation.

Der Prozess des situativen Lernens kann drei Phasen umfassen: individuelle Arbeit mit der vorgeschlagenen Situation; Gruppendiskussion, in diesem Fall werden Untergruppen gebildet, in denen Teilnehmer mit ähnlicher Sichtweise ausgewählt werden; Plenardiskussion.

Die individuelle studentische Arbeit umfasst die folgenden Phasen:

1. Lesen Sie die Situation zum Zweck des Lernens sorgfältig durch. Dazu müssen Sie alle präsentierten Materialien sorgfältig prüfen - allgemeine Beschreibung und unterstützende Informationen (Berechnungstabellen, Berichte). Bestimmen Sie anhand des Unterrichtsthemas, des gelesenen Materials und der Aufgabe des Lehrers, worauf Sie sich konzentrieren müssen. Wählen Sie die Analyserichtung der Situation und die Analysemethode.

2. Gezieltes Lesen der Situation. Zu diesem Zweck ist es notwendig, zwischen qualitativen und quantitativen Informationen zu unterscheiden.

Zu den qualitativen Informationen gehören: Akteure, Merkmale des Unternehmens, Merkmale des externen Umfelds, Probleme der Branche, in der das Unternehmen tätig ist, Chronologie der Ereignisse, ggf. persönliche Merkmale der Akteure, Beziehungen.

Zu den quantitativen Informationen gehören: Wirtschaftsinformationen (Produktmengen, Verkaufskonditionen, Preise, Gewinnspannen, individuelle Finanzkennzahlen und Ist-Daten). Bilanz); Produktionsinformationen (Produktionsstruktur des Unternehmens, Produktionskapazitäten, Sachinformationen über den Gerätepark, Struktur der Mitarbeiterzahl usw.).

3. Bestimmen Sie den Kern des Problems und begründen Sie es anhand der verfügbaren qualitativen und quantitativen Informationen, d. h. Es ist notwendig, Fakten auszuwählen. Zu diesem Zweck ist es notwendig, auf die Aufgabe des Lehrers (bzw. die am Ende der Beschreibung gestellten Fragen) zurückzukommen.

4. Definieren Möglichkeiten Lösungen. Lösungsmöglichkeiten können als Muster vorgefertigt angeboten werden, oder das Problem kann mit einer vorgefertigten Lösung präsentiert und bewertet werden

unter dem Gesichtspunkt der richtigen Wahl und des erzielten Ergebnisses. Auf diese Weise kann die Situation dargestellt werden, wenn Sie mehrere alternative Lösungen für das Problem anbieten müssen.

5. Begründen Sie die Lösung des Problems, die aus Ihrer Sicht für diese Situation die erfolgreichste ist.

GruppendiskussionDie Form unterscheidet sich von der individuellen Situationsarbeit in folgenden wesentlichen Punkten:

  • die Untersuchung der Situation erfolgt in Form einer aktiven Diskussion, eines Erfahrungs- und Wissensaustauschs, wodurch die Fähigkeit zur Teamarbeit entwickelt werden kann;
  • die Arbeit in einer Gruppe erfordert die Erarbeitung einer Lösungsmöglichkeit in Form eines Berichts über die Gründe dieser Wahl;
  • Der Gruppenbericht muss in einer Plenarsitzung vorgelegt werden. Zu diesem Zweck sollte das aktivste Gruppenmitglied (Leiter) ermittelt werden.
  • Bei der Erstellung eines Berichts auf Basis der Ergebnisse einer Gruppendiskussion sollten Sie sich an folgende Fragenstruktur halten, in deren Rahmen der Bericht erstellt werden soll:

Was ist das Problem?

Was sind die Ziele?

Welche Alternativen gibt es?

Welche und wessen Interessen werden durch die Entscheidung berührt?

Liegen genügend Informationen vor, um die Entscheidung zu rechtfertigen?

Welche zusätzlichen Nummern würden Sie gerne haben?

  • Abschließend sollte ein Aktionsprogramm oder Plan zur Lösung des Problems entwickelt werden.

Plenardiskussionzielt darauf ab, eine konstruktive Analyse der Situation auf der Grundlage individueller Kommentare der Studierenden oder der Darstellung der Standpunkte von Gruppen von Sitzungsteilnehmern durchzuführen.

Die Plenarsitzung findet unter Anleitung eines Lehrers in Form einer offenen Diskussion unter einem bestimmten Zeitlimit statt. Eine Plenarsitzung kann unter organisiert werden verschiedene Formen: in Form einer traditionellen Diskussion und Entscheidungsfindung auf der Grundlage der Ergebnisse einer kollektiven Diskussion unter Verwendung von Abstimmungen zur Entscheidungsfindung; in Form eines Planspiels nach der Rollenmethode, in diesem Fall verteilt der Lehrer vorab die Rollen unter den Teilnehmern der Plenarsitzung.

In einer Plenumsdiskussion, die in Form einer klassischen Diskussion abgehalten wird, hat jede Gruppe die Möglichkeit, ihren Standpunkt darzulegen, wobei alle Teilnehmer das Recht haben, sich an der Diskussion zu beteiligen und Querfragen zu stellen.

Bei einer Plenumsdiskussion nach der Rollenmethode werden Meinungen zwischen den Teilnehmern entsprechend der zugewiesenen Rolle ausgetauscht. Die Rolle kann von den Schülern selbst gewählt werden oder die Rolle wird vom Lehrer vorgeschlagen. Unter Rolle versteht man die Durchführung von Handlungen im Rahmen der Ausübung einer bestimmten Funktion als Beamter: als Leiter (Direktor) eines Unternehmens oder einer Funktionseinheit, als Mitarbeiter oder Vertreter externer Partner, als Kunde. Die Ausübung einer bestimmten Rolle bedeutet für den Darsteller die Verantwortung, alles zu berücksichtigen Eigenschaften die vertretene Person oder Dienstleistung des Unternehmens, mögliche Konflikte und Konsequenzen der ergriffenen Maßnahmen.

Das Hauptergebnis der Plenarsitzung ist die Entwicklung eines Handlungs- und Verhaltensmodells der Führungskraft in der zum Training vorgeschlagenen Situation.

Einen Bericht erstellen. Nach Abschluss der Arbeit mit der Situation ist eine Registrierung erforderlich Arbeitsmappe Berichten Sie über die individuelle Arbeit mit der Situation und legen Sie ihn der Lehrkraft zur Überprüfung vor. Der Bericht muss alle in den methodischen Empfehlungen dargelegten Arbeitsschritte zur Untersuchung der Situation enthalten. Bei der Gruppenarbeit wird im Arbeitsbuch ein Bericht über die Gruppendiskussion des Problems erstellt. Der Bericht muss vor der Plenumsdiskussion erstellt und dem Lehrer zur Kontrolle der Bereitschaft zur Plenumsdiskussion vorgelegt werden. Basierend auf den Ergebnissen der Plenumsdiskussion sollte ein unabhängiger Bericht erstellt werden, der das angenommene Modell des Handelns der Führungskraft in der betrachteten Situation beschreibt (Arbeitsprogramme zur Lösung des Problems).

Kriterien zur Beurteilung einer praktischen Aufgabe (Situation)

Bei der Lösung einer praktischen Situation oder praktischen Aufgabe muss der Studierende die Fähigkeit nachweisen:

  • den Kern des Problems klar definieren;
  • die Fähigkeit, mehrere Alternativen zur Lösung eines identifizierten Problems zu identifizieren;
  • entwickelte Alternativen analysieren und vergleichen;
  • die möglichen Konsequenzen einer Entscheidung berücksichtigen;
  • begründen und argumentieren Sie die Antwort;
  • moderne Ansätze des Organisationsmanagements nutzen;
  • sich auf persönliche oder beschriebene Führungserfahrung verlassen;
  • Koordinieren Sie die vorgeschlagenen Lösungen mit den erklärten Wertorientierungen des Schülers.

5 „ausgezeichnet“ - umfassende Bewertung der vorgeschlagenen Situation; Kenntnis des theoretischen Materials unter Berücksichtigung interdisziplinärer Zusammenhänge, der richtigen Wahl der Handlungstaktiken; konsistenter, korrekter Aktionsalgorithmus; logische, eigenständige Begründung theoretischer Fragestellungen.

4 „gut“ - eine umfassende Einschätzung der vorgeschlagenen Situation, geringfügige Schwierigkeiten bei der Beantwortung theoretischer Fragen, unvollständige Offenlegung interdisziplinärer Zusammenhänge; richtige Wahl der Aktionstaktik; logische Begründung theoretischer Fragen mit ergänzenden Kommentaren des Lehrers; konsistenter, korrekter Aktionsalgorithmus.

3 „befriedigend“- Schwierigkeiten bei einer umfassenden Bewertung der vorgeschlagenen Situation; unvollständige Antwort, die Leitfragen des Lehrers erfordert; die Wahl der Handlungstaktik je nach Situation ist durch Leitfragen des Lehrers möglich; inkonsistenter Aktionsalgorithmus.

2 „ungenügend“- falsche Einschätzung der Situation; falsch gewählte Handlungstaktiken, die die Situation nicht lösen; Fehlen eines Aktionsalgorithmus; unlogische Begründung theoretischer Fragen; Der Kern des Problems ist nicht definiert.

Anforderungen an das Verfassen und Formatieren von Abstracts

Aufsatz - schriftliche Arbeit von 10-18 gedruckten Seiten, die der Student über einen längeren Zeitraum (von einer Woche bis zu einem Monat) anfertigt.
Zusammenfassung (von lateinisch referrer – berichten, berichten) – eine kurze, genaue Darstellung des Kerns eines Themas oder Themas basierend auf einem oder mehreren Büchern, Monographien oder anderen Primärquellen.

Die Zusammenfassung muss grundlegende Sachinformationen und Schlussfolgerungen zum behandelten Thema enthalten.

Die Zusammenfassung ist jedoch keine mechanische Nacherzählung des Werkes, sondern eine Darstellung seines Wesens.
Derzeit wird vom Studierenden zusätzlich zur Zusammenfassung der gelesenen Literatur eine begründete Darstellung seiner eigenen Gedanken zum behandelten Thema verlangt.

Das Thema des Aufsatzes kann vom Lehrer oder vom Schüler selbst vorgeschlagen werden, im letzteren Fall muss es mit dem Lehrer abgestimmt werden. Die Zusammenfassung erfordert detaillierte Argumente, Begründungen und Vergleiche. Das Material wird nicht so sehr in der Entwicklung präsentiert, sondern in Form einer Aussage oder Beschreibung.

Abstrakte Sprachanforderungen:Es muss präzise, ​​prägnant, klar und einfach sein.

Abstrakte Struktur:

Titelseite (ausgefüllt mit einem einzigen Formular, siehe Anlage 1)

  1. Nach Titelblatt Auf einer separaten Seite befindet sich ein Inhaltsverzeichnis (Gliederung, Inhalt), das die Namen aller Abschnitte (Punkte des Plans) des Abstracts und Seitenzahlen angibt, die den Beginn dieser Abschnitte im Text des Abstracts angeben.
  2. Nach dem Inhaltsverzeichnis folgt die Einleitung. Der Umfang der Einleitung beträgt 1,5-2 Seiten.
  3. Der Hauptteil der Zusammenfassung kann ein oder mehrere Kapitel umfassen, bestehend aus 2-3 Absätzen (Unterabsätze, Abschnitte) und beinhaltet eine sinnvolle und logische Darstellung der wichtigsten Aussagen und Ideen der untersuchten Literatur. Der Text muss Verweise auf Primärquellen enthalten. Für den Fall, dass der außergewöhnliche Gedanke, die Idee oder die Schlussfolgerung einer Person zitiert oder verwendet wird oder Material oder eine Tabelle in beliebiger Zahl bereitgestellt wird, stellen Sie sicher, dass Sie einen Link zu dem Autor angeben, von dem Sie dieses Material übernommen haben.
  4. Das Fazit enthält die wesentlichen Schlussfolgerungen und Ergebnisse aus dem Text des Hauptteils, es wird vermerkt, wie die Aufgaben erledigt wurden und ob die in der Einleitung formulierten Ziele erreicht wurden.
  5. Die Anwendung kann Grafiken, Tabellen und Berechnungen umfassen.
  6. Die Bibliographie (Referenzliste) gibt hier die Literatur an, die tatsächlich zum Verfassen des Abstracts verwendet wurde. Die Liste wird nach den Regeln der bibliographischen Beschreibung erstellt.

Phasen der Arbeit an einem Abstract.

Die Arbeit am Abstract kann in drei Phasen unterteilt werden:

  1. Vorbereitungsphase, einschließlich Studium des Forschungsgegenstandes;
  2. Präsentation der Studienergebnisse in Form eines zusammenhängenden Textes;
  3. Mündliche Kommunikation zum Thema des Abstracts.

Vorbereitende Arbeitsphase.

Themenformulierung.

Die vorbereitende Arbeit am Abstract beginnt mit der Formulierung des Themas. Das Thema drückt in konzentrierter Form den Inhalt des zukünftigen Textes aus und legt sowohl das Thema der Studie als auch das erwartete Ergebnis fest.

Damit die Arbeit an einem Abstract gelingt, ist es notwendig, dass das Thema ein Problem, eine versteckte Frage enthält.

Suchen Sie nach Quellen.Ein gut formuliertes Thema erfasst den Studiengegenstand; Die Aufgabe des Studierenden besteht darin, Informationen zu diesem Thema zu finden und das gestellte Problem zu lösen.

Der Abschluss dieser Aufgabe beginnt mit der Suche nach Quellen. In dieser Phase müssen Sie sich daran erinnern, wie Sie mit Enzyklopädien und enzyklopädischen Wörterbüchern arbeiten (achten Sie besonders auf die Referenzliste am Ende des Themenartikels); wie man mit systematischen und alphabetischen Bibliothekskatalogen arbeitet; wie man eine Literaturliste erstellt (Buchdruck aufschreiben und Bibliothekscode notieren).

Arbeiten mit Quellen.

Ausgewählte Fragmente oder der gesamte Text (sofern er vollständig mit dem Thema zusammenhängt) erfordern eine nachdenkliche, gemächliche Lektüre mit „geistiger Ausarbeitung“ des Stoffes. Bei einer solchen Lektüre geht es darum, Folgendes hervorzuheben: 1) die Hauptsache im Text; 2) Hauptargumente; 3) Schlussfolgerungen.

Notizen zum Schreiben eines Aufsatzes erstellen.

Die Vorbereitungsphase der Arbeit endet mit der Erstellung von Notizen, in denen die wesentlichen Thesen und Argumente festgehalten werden. Hierbei ist zu beachten, dass Notizen auf einer Seite des Blattes geschrieben werden, mit Rändern und ausreichendem Zeilenabstand für Korrekturen und Anmerkungen (diese Regeln werden zur Erleichterung der Bearbeitung beachtet).

Enthält das Abstract Zitate, ist unbedingt eine Quellenangabe (Autor, Titel, Impressum, Seitenzahl) anzugeben. Nach Abschluss der Vorphase können Sie direkt mit der Texterstellung des Abstracts beginnen.

Text erstellen.

Allgemeine Anforderungen an den Text.

Der Text des Abstracts muss bestimmte Anforderungen erfüllen: Er muss das Thema offenbaren, Kohärenz und Integrität aufweisen. Die Offenlegung des Themas setzt voraus, dass der Text des Abstracts themenbezogenes Material darlegt und Wege zur Lösung des im Thema enthaltenen Problems vorschlägt; Textkohärenz setzt semantische Korrelation voraus Einzelkomponenten und Integrität ist die semantische Vollständigkeit des Textes.

Unter dem Gesichtspunkt der Kohärenz werden alle Texte in Texte – Aussagen und Texte – Begründung unterteilt.

Stellungnahmetexte enthalten die Ergebnisse der Einarbeitung in die Materie und dokumentieren stabile und zweifelsfreie Urteile. In Begründungstexten werden einige Gedanken aus anderen extrahiert, einige werden hinterfragt, bewertet und verschiedene Annahmen aufgestellt.

Abstrakter Plan.

Die Präsentation des Materials im Text muss einem bestimmten Plan folgen – einem mentalen Schema, das es Ihnen ermöglicht, die Reihenfolge der Textteile zu kontrollieren. Der universelle Plan eines wissenschaftlichen Textes umfasst neben der Formulierung des Themas die Präsentation von Einleitungsmaterial, Haupttext und Schluss.

Alle wissenschaftliche Arbeiten- vom Abstract bis zur Dissertation - sind nach diesem Plan aufgebaut, daher ist es wichtig, von Anfang an zu lernen, sich an dieses Schema zu halten.

Einführungsvoraussetzungen.

Einleitung – der erste Teil des Textes. Ziel ist es, den Leser bei der weiteren Darstellung zu orientieren.

Die Einleitung argumentiert für die Relevanz der Studie, d.h. Die praktische und theoretische Bedeutung dieser Studie wird deutlich. Darüber hinaus wird dargelegt, was die Vorgänger in diesem Bereich getan haben; die zu begründenden Bestimmungen sind aufgeführt. Die Einleitung kann auch einen Überblick über Quellen oder experimentelle Daten, eine Klärung anfänglicher Konzepte und Begriffe sowie Informationen zu Forschungsmethoden enthalten. In der Einleitung müssen der Zweck und die Ziele des Abstracts dargelegt werden.
Der Umfang der Einleitung beträgt durchschnittlich etwa 10 % des Gesamtumfangs des Abstracts.

Der Hauptteil der Zusammenfassung.

Der Hauptteil des Abstracts offenbart den Inhalt des Themas. Es ist das bedeutendste, bedeutendste und verantwortungsvollste. Es untermauert die Hauptthesen des Abstracts, liefert detaillierte Argumente und schlägt Hypothesen zum Kern der diskutierten Frage vor.

Es ist darauf zu achten, dass der Hauptteil nicht die Form eines Monologs hat. Wenn Sie Ihre eigene Position vertreten, können und sollten Sie die Positionen verschiedener Forscher analysieren und bewerten, einer Sache zustimmen, Einwände dagegen erheben, jemanden widerlegen. Durch die Einrichtung eines Dialogs können Sie unkritisches Ausleihen von Material aus Werken anderer Personen vermeiden – Zusammenstellung.

Die Präsentation des Materials im Hauptteil folgt einem eigenen Plan, der sich in der Aufteilung des Textes in Kapitel, Absätze und Absätze widerspiegelt. Der Plan des Hauptteils kann mit verschiedenen Methoden der Materialgruppierung erstellt werden: Klassifikation (empirische Forschung), Typologie (theoretische Forschung), Periodisierung (historische Forschung).

Abschluss.

Der Schlussteil ist der letzte Teil eines wissenschaftlichen Textes. Es stellt kurz und prägnant die erzielten Ergebnisse dar, die eine Antwort auf die zentrale Forschungsfrage liefern. Auch weitere Perspektiven für die Weiterentwicklung des Themas können hier skizziert werden. Auch eine kleine Nachricht kommt nicht ohne einen Schlussteil aus – seien es zwei oder drei Sätze. Aber sie sollten die geleistete Arbeit zusammenfassen.

Liste der verwendeten Literatur.

Einem Abstract jeglicher Komplexität muss eine Referenzliste beigefügt sein. Die Namen der Bücher in der Liste sind alphabetisch geordnet und geben den Aufdruck der verwendeten Bücher an.

Bei der Überprüfung einer Zusammenfassung bewertet der Lehrer:

  1. Kenntnisse und Fähigkeiten auf dem Niveau der Anforderungen des Standards einer bestimmten Disziplin: Kenntnis des Sachmaterials, Beherrschung allgemeiner Konzepte, Konzepte, Ideen.
  2. Merkmale der Umsetzung des Ziels und der Ziele der Studie (Neuheit und Relevanz der in der Zusammenfassung gestellten Probleme, die Richtigkeit der Zielformulierung, die Definition der Forschungsziele, die Richtigkeit der Wahl der Methoden zur Problemlösung usw Zielerreichung; Übereinstimmung der Schlussfolgerungen mit den zu lösenden Aufgaben, erklärtes Ziel, Glaubwürdigkeit der Schlussfolgerungen).
  3. Der Grad der Gültigkeit von Argumenten und Verallgemeinerungen (Vollständigkeit, Tiefe, Vollständigkeit des Themas, Logik und Konsistenz der Darstellung des Materials, Richtigkeit der Argumentation und des Beweissystems, die Art und Zuverlässigkeit von Beispielen, Anschauungsmaterial, die Breite des Horizont des Autors, Vorhandensein von Wissen integrierter Natur, Fähigkeit zur Verallgemeinerung).
  4. Die Qualität und der Wert der erzielten Ergebnisse (der Grad der Vollständigkeit der abstrakten Studie, die kontroversen oder eindeutigen Schlussfolgerungen).
  5. Nutzung literarischer Quellen.
  6. Die Kultur der schriftlichen Präsentation von Material.
  7. Kultur der Gestaltung von Arbeitsmaterialien.

Zur Objektivität der Beurteilung gehört die Berücksichtigung sowohl positiver als auch negativer Aspekte der Arbeit.

Kontrolle der selbstständigen Arbeit der Studierenden

Thematische Beratungen, bei denen die Studierenden die erhaltenen Informationen verstehen, der Lehrer den Grad des Verständnisses des Themas feststellt und die notwendige Hilfestellung leistet;

Die Überwachung erfolgt im Rahmen von Vorlesungen und Praktika (Planspiele), die in Form von Gesprächen, mündlichen Antworten der Studierenden, Tests, Tests, Organisation von Diskussionen, Umfragen;

Die laufende Kontrolle erfolgt bei der Besichtigung und Analyse bestimmter Arten selbstständiger Arbeiten im außerschulischen Bereich. Dazu gehören Einzelarbeiten: Berichte, Abstracts, Aufgaben;

Die Abschlusskontrolle erfolgt in Form einer Prüfung.

Ungefähre Themen der Abstracts

  1. Nationale Merkmale des Managements.
  2. Managementprobleme in der Transformationswirtschaft Russlands
  3. Historischer Hintergrund des Managements, seine Rolle bei der Entwicklung der modernen Produktion.
  4. Moderne Trends in der Entwicklung von Organisationen.
  5. Neue Arten von Organisationen.
  6. Variablen des direkten und indirekten Einflusses der äußeren Umgebung, die unter modernen Bedingungen eine besondere Bedeutung haben.
  7. Hauptphasen der Planung. Umsetzung aktueller Pläne.
  8. Das Wesen der Delegation, Regeln und Prinzipien der Delegation.
  9. Motivationsphasen.
  10. Prozesstheorien der Motivation.
  11. Moderne Managementmethoden.
  12. Analyse der Teambeteiligung im Management.
  13. Zwischenmenschliche, organisatorische Kommunikation.
  14. Die Kunst der Kommunikation.
  15. Faktoren zur Steigerung der Effektivität der Geschäftskommunikation.
  16. Regeln für die Durchführung von Gesprächen und Besprechungen.
  17. Psychologische Techniken zur Erlangung der Gunst von Untergebenen
  18. Entscheidungsmatrix.
  19. Merkmale einer wirksamen Kontrolle.
  20. Geschäftsethik und Etikette.
  21. Bild des Managers.
  22. Psychologische Stabilität einer Führungskraft als Grundlage eines normalen Umfelds in einer Organisation.

Ungefähre Themen situativer Aufgaben

Variante 1

Option 2

  1. Bestimmen Sie anhand der von A. Maslow entwickelten Bedürfnisklassifikation, auf welche Weise ein Manager die sozialen Bedürfnisse seiner Untergebenen befriedigen und sie so zu effizienterer Arbeit motivieren kann. Nennen Sie praktische Beispiele.

Option 3

Option 4

Option 5

  1. Geben Sie die Mission und die Hauptziele der Organisation an, für die Sie arbeiten.

Stellen Sie das Zielsystem in Form eines „Zielbaums“ dar und erläutern Sie es

Dein Plan.

Option 6

Option 7

Option 8

Option 9

Option 10

Option 11

Option 12

Option 13

Option 14

Option 15

Option 16

Option 17

  1. Welche Kommunikationsmittel werden in dem Unternehmen (Bereich), in dem Sie arbeiten, genutzt?? Geben Sie die technischen Mittel an, die im Kommunikationsprozess verwendet werden.

Option 18

  1. Erstellen und beschreiben Sie ein Diagramm der Organisationsstruktur des Managements der Organisation, in der Sie arbeiten: Bestimmen Sie die Art der Organisationsstruktur; die Grundsätze, nach denen die Bildung der Hauptabteilungen erfolgte; Anzahl der Führungsebenen; der Grad der Übereinstimmung der betrachteten Struktur mit den Bedingungen der externen und internen Umgebung des Unternehmens.

Option 19

  1. Bestimmen Sie anhand der von A. Maslow entwickelten Bedürfnisklassifikation, auf welche Weise ein Manager die sozialen Bedürfnisse seiner Untergebenen befriedigen und sie so zu effizienterer Arbeit motivieren kann. Nennen Sie praktische Beispiele

Option 20

  1. Welchen Management-Entscheidungsstil verwendet Ihr Vorgesetzter? Woraus besteht der Entscheidungsprozess? Welche Anforderungen erfüllt eine rationale Managemententscheidung?

Option 21

  1. Welche Kommunikationsmittel werden in dem Unternehmen (Bereich), in dem Sie arbeiten, genutzt?? Geben Sie die technischen Mittel an, die im Kommunikationsprozess verwendet werden.

Option 22

  1. Geben Sie die Mission und die Hauptziele der Organisation an, für die Sie arbeiten. Stellen Sie das Zielsystem in Form eines „Zielbaums“ dar und erläutern Sie Ihr Diagramm.

Option 23

  1. Zeichnen Sie das „Management Grid“ von Blake und Mouton. Gib es ihr kurze Beschreibung. Bestimmen Sie das Feld, das Ihr Manager im „Raster“ einnimmt. Welches Feld charakterisiert den Führungsstil, den er in der Praxis anwendet? Geben Sie eine kurze Beschreibung. Wenn Sie eine Führungskraft wären, welchen Bereich würden Sie besetzen? Warum?

Option 24

  1. Beschreiben Sie die Managementmethoden, die in der Organisation, in der Sie arbeiten, verwendet werden. Welche Methode ist Ihrer Meinung nach effektiver? Warum?

Option 25

  1. Welche Motivationen und Anreize für die Arbeit Ihrer Mitarbeiter setzt Ihr Vorgesetzter? Listen und beschreiben Sie sie. Welche Form der Vergütung hat Ihr Vorgesetzter gewählt und warum?

Option 26

  1. Welche Arten von Kontrolle übt Ihr Management in der Organisation aus? Welche Kontrollregeln legt es fest? Endkontrolldokumentation. Welche Rolle spielt die Kontrollfunktion?

Option 27

  1. Welche Temperamentstypen kennen Sie? Beschreiben Sie sie kurz. Listen Sie Verwaltungsstile auf. Machen Sie eine Aussage über den Zusammenhang zwischen Temperamenttyp und Führungsstil. Welches Temperament hat Ihr Vorgesetzter? Welchen Führungsstil verwendet er? Welcher Führungsstil ist Ihrer Meinung nach der beste?

Option 28

  1. Wie ist die persönliche Arbeit Ihrer Führungskraft geplant? Wie ist sein Arbeitsplatz organisiert? Wenn Sie eine Führungskraft wären, was würden Sie ändern? Warum? Beschreiben Sie Ihre Antwort.

Option 29

  1. Beschreiben Sie die Faktoren des externen und internen Umfelds Ihrer Organisation. Wie beeinflussen sie die Entwicklung Ihrer Organisation?

Option 30

  1. Was ist Konflikt? Wenn in Ihrer Organisation Konflikte auftreten, wie finden Sie die Ursache des Konflikts heraus? Welche Konfliktarten kommen in Ihrer Organisation am häufigsten vor? Wie überwindet man Konflikte?

Option 31

  1. Was ist Kommunikation? Listen Sie die Grundregeln auf, die verwendet werden müssen Geschäftsgespräch? Welche Form der Kommunikation bevorzugt Ihr Vorgesetzter? Warum?

Option 32

  1. Listen Sie die wichtigsten Verwaltungsfunktionen auf. Wie werden sie in Ihrer Organisation umgesetzt?

Option 33

  1. Bestimmen Sie anhand der von A. Maslow entwickelten Bedürfnisklassifizierung, auf welche Weise ein Manager die Bedürfnisse seiner Untergebenen nach Selbstdarstellung befriedigen kann.

Option 34

  1. Welche Kommunikationsmittel werden in dem Unternehmen (im Bereich), in dem Sie arbeiten (studieren) eingesetzt?? Geben Sie die technischen Mittel an, die im Kommunikationsprozess verwendet werden.

Bei der Lösung situativer Aufgaben ist es notwendig, folgende Themen aus der empfohlenen Literaturliste zu studieren:

VOption 1 -

Option 2

Option 3

Option 4

Option 5

Option 6

Option 7

Option 8

Option 9

Option 10

Option 11

Option 12

Option 13

Option 14

Option 15- Es ist notwendig, das Thema zu studieren: „Grundlegende Managementfunktionen“

Option 16- Es ist notwendig, das Thema zu studieren: „Motivation und Bedürfnishierarchie“

Option 17- Es ist notwendig, das Thema „Kommunikation und Managementkommunikation“ zu studieren

Option 18 –Es ist notwendig, das Thema zu studieren: „Grundprinzipien des Aufbaus von Organisationsstrukturen.“ Arten von Managementstrukturen“

Option 19- Es ist notwendig, das Thema zu studieren: „Motivation und Bedürfnishierarchie“

Option 20- Es ist notwendig, das Thema zu studieren: „Führungsstile im Management.“ Entscheidungsprozess"

Option 21- Es ist notwendig, das Thema zu studieren: „Kommunikation und Managementkommunikation“

Option 22- Es ist notwendig, das Thema „Planung im Managementsystem“ zu studieren. System der Organisationsziele“

Option 23- Es ist notwendig, das Thema „Führungsstile im Management“ zu studieren. Zweidimensionale Interpretation von Stilen. Managementraster.“

Option 24- Es ist notwendig, das Thema zu studieren: „Methoden zur Führung einer Organisation.“ Selbstverwaltung"

Option 25- Es ist notwendig, das Thema zu studieren: „Motivation. Bedürfnisse und Motivationsverhalten.“

Option 26- Es ist notwendig, das Thema zu studieren: „Kontrolle und ihre Arten“

Option 27- Es ist notwendig, das Thema zu studieren: „Führungsstile im Management.“ Merkmale von Persönlichkeitsmerkmalen (Temperamenttypen)“

Option 28- Es ist notwendig, das Thema „Selbstmanagement“ zu studieren. Techniken für die persönliche Arbeit eines Managers.“

Option 29- Es ist notwendig, das Thema zu studieren: „Externes und internes Umfeld der Organisation“

Option 30- Es ist notwendig, das Thema zu studieren: „Konflikte im Team und Möglichkeiten, sie zu überwinden.“ Ursachen und Arten von Konflikten.“

Option 31- Es ist notwendig, das Thema „Geschäftskommunikation“ zu studieren. Faktoren zur Steigerung der Effektivität der Geschäftskommunikation.“

Option 32- Es ist notwendig, das Thema „Grundlegende Managementfunktionen“ zu studieren

Option 33- Es ist notwendig, das Thema zu studieren: „Motivation und Bedürfnishierarchie“

Option 34- Es ist notwendig, das Thema zu studieren: „Kommunikation und Managementkommunikation“

Hauptquelle:

E.A. Repina. Grundlagen des Managements [Elektronische Ressource]: Lehrbuch / E.A. Repina, M.A. Chernyshev, T. Yu. Anopchenko. - M.: NIC INFRA-M: Academcenter, 2013. - 240 S. ISBN 978-5-16-004659-4 EBS „ZNANIUM“

Zusätzliche Quellen:

  1. Einführung in das Management: Lehrbuch / S.D. Reznik, I.A. Igoshina; Ed. Prof. S.D. Reznik – 2. Aufl., extra. - M.: NIC Infra-M, 2012. - 416 S.
  2. Management. In 3 Büchern. Buch 3. Familie, Haushaltsführung, persönliche Führung: Ausgewählte Artikel / S.D. Reznik. - M.: NIC INFRA-M, 2013. - 263 S.

Zeitschriften:

  1. Finanzmanagement, 2009-2012
  2. Management in Russland und im Ausland, 2009-2012
  3. Management- und Qualitätsmethoden, 2009-2012
  4. Probleme der Managementtheorie und -praxis, 2009-2014
  5. Firmengeheimnis, 2009-2012
  6. Filialleitung, 2009-2012
  7. Personalmanagement, 2009-2012
  8. Russische wissenschaftliche Provinzzeitschrift „Region: Systeme, Wirtschaft, Management“, 2010-2011

Anhang 1
Gestaltung der Titelseite

Ministerium für Bildung und Wissenschaft der Russischen Föderation

Staatliche Haushaltsbildungseinrichtung für höhere Berufsbildung

„Russische Staatliche Handels- und Wirtschaftsuniversität“

Zweigstelle Woronesch

Sekundarschulbildung


Aufsatz


zum Thema: _________________________________________

Ausgefüllt durch: Vollständiger Name Studenten),
Gruppennummer,
wissenschaftlicher Leiter
Abteilung, Position vollständiger Name

Woronesch
20 Jahre

Anlage 2

Registrierung der Referenzliste

Die Liste der verwendeten Literatur und anderer Quellen ist in der folgenden Reihenfolge zusammengestellt:

  1. Gesetze, staatliche Vorschriften.
  2. Regulierungsakte, Lehrmaterialien, offizielle Nachschlagewerke.
  3. Spezialliteratur.
  4. Zeitschriften.

Bei der Erstellung einer Liste der verwendeten Literatur werden alle Angaben zum Buch angegeben: Nachname und Initialen des Autors, Titel des Buches, Erscheinungsort, Name des Verlags und Seitenzahl.


Der Inhalt des Workshops besteht aus Aufgaben, die über einen längeren Zeitraum erprobt wurden und im Hochschulbildungsprozess erfolgreich eingesetzt werden. Die Aufgaben sind nach den wichtigsten Themen der Disziplin „Management“ gegliedert.
Durch das Erledigen von Aufgaben können Sie theoretische Kenntnisse im Bereich Management erweitern und festigen, eigenständige Entscheidungskompetenzen bei der Gründung einer Organisation (Unternehmen) erwerben, eine Organisationsstruktur für die Unternehmensführung erstellen und weiterentwickeln Berufsbeschreibungen, Aufbau eines Personalmotivationssystems; Testen Sie Ihre Fähigkeiten im Management und in der Teamarbeit.
Für Hochschulstudenten Bildungsinstitutionen Studierende der Fachrichtungen „Handel (Handelswirtschaft)“ und „Marketing“ sowie weiterer Fachrichtungen der Wirtschaftswissenschaften und des Managements. Kann für Studierende weiterbildender Fakultäten nützlich sein.

Theoretische Grundlagen des Managements.
Aufgabe 1.1
Zweck der Aufgabe: Prüfung von Kenntnissen im Bereich der theoretischen Grundlagen des Managements.
Inhalte der Aufgabe:
1) Definieren Sie die Konzepte „Management“ und „Management“ und zeigen Sie den Unterschied zwischen diesen Konzepten auf;
2) Geben Sie die Hauptkategorien des Managements an und geben Sie ihnen eine kurze Definition;
3) den Inhalt des internen und externen Umfelds der Organisation offenlegen;
4) Listen Sie die wichtigsten Managementprinzipien auf.
Die Arbeit wird schriftlich abgeschlossen und der Lehrkraft zur Prüfung vorgelegt.

Aufgabe 1.2
Zweck der Aufgabe: Beherrschung der Prinzipien (Grundregeln) des Managements. Inhalt der Aufgabe: Jeder Student entwickelt mindestens zehn Prinzipien (Grundregeln) des Managements für eine bestimmte oder virtuelle Organisation unter Verwendung der Prinzipien von H. Emerson, A. Fayol, G. Ford, Vorlesungsmaterial zu diesem Thema.
Anschließend wird jeder Vorschlag besprochen und Managementprinzipien entwickelt, die unter modernen Bedingungen am relevantesten sind.

Inhaltsverzeichnis
Von den Autoren
Thema 1. Theoretische Grundlagen des Managements
Thema 2. Entwicklung von Managementkonzepten
Thema 3. Merkmale der Managemententwicklung in Russland
Thema 4. Vergleichende Merkmale von Amerikanern und Japanische Modelle Management
Thema 5. Organisation als Managementsystem
Thema 6. Managementfunktionen
Thema 7. Organisationsstrukturen Management
Thema 8. Managementmethoden Anhang
Thema 9. Managemententscheidungen
Thema 10. Anwendungen für das Personalmanagement
Thema 11. Motivation
Thema 12. Grundlegende Führungstheorien. Führungsstile
Thema 13. Selbstmanagement
Thema 14. Konfliktmanagement
Thema 15. Bewertung der Managementeffektivität
Literaturverzeichnis
Antworten.

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