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Wenn Sie vor Ihrem zukünftigen Chef sitzen und sich Ihren Lebenslauf ansehen, beginnen Sie darüber nachzudenken, was als nächstes passieren wird, und sagen sich: „Ich wünschte, das wäre alles vorbei.“

Es kommt Ihnen wahrscheinlich nicht in den Sinn, dass es Ihrem Gesprächspartner genauso geht. Auf der anderen Seite des Tisches steht nicht Ihr Gegner, sondern eine Person, die Sie wirklich gerne und schnell einstellen würde. Sie wissen es vielleicht nicht, aber Chefs mögen keine Vorstellungsgespräche. Sie denken bei sich: „Ich habe so viel Arbeit und dieses Vorstellungsgespräch ist so unpassend, es gibt noch so viel zu tun und ich muss Hunderte von Problemen lösen, und dann ist da noch dieses …“

Ich öffne den Vorhang für Sie, da ich selbst in meiner Führungsposition schon mehrfach solche Interviews geführt habe.

Es gibt ein sehr weit verbreitetes Missverständnis, dass jede Person, die etwas in der Hand hält Führungsposition, verfügt über die entsprechenden beruflichen Fähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, Vorstellungsgespräche zu führen und Leute einzustellen. Vielleicht in Best-Case-Szenario, nur die Hälfte von ihnen weiß, wie man Kandidaten interviewt, und die meisten von ihnen haben keine Ahnung davon. Daher treffen Sie bei einem Vorstellungsgespräch auf einen von zwei Arten von Interviewern:

1. Wer nicht weiß, was er tut, und noch schlimmer, der weiß nicht, dass er nicht weiß, was er tut. Dies ist der häufigste Typ.
2. Ein kompetenter Interviewer, der genau weiß, was er tut und einen detaillierten Plan für das Interview hat. Dies ist ein eher seltenes Exemplar, das bald im Roten Buch aufgeführt wird.

Beide stellen Herausforderungen dar, aber nur, wenn man nicht weiß, wie man damit umgeht.

1. Inkompetente Interviewer

Haben Sie schon einmal ein Vorstellungsgespräch mit dem Gefühl verlassen, dass Sie die Stelle bekommen könnten, aber der Interviewer hat Ihnen keine Fragen gestellt, mit denen Sie Ihre Fähigkeiten und Qualifikationen vollständig unter Beweis stellen konnten? Höchstwahrscheinlich haben Sie es mit einem unerfahrenen Interviewer zu tun, der nicht erkennt, dass er nicht versteht, wie man ein Vorstellungsgespräch führt, und eine Einstellungsentscheidung auf der Grundlage seiner subjektiven Erfahrung und seines Wissens oder, noch schlimmer, auf der Grundlage seines sechsten Sinns trifft.

Wenn Sie mit einem so unvorbereiteten Interviewer zu tun haben, müssen Sie verstehen, was er denkt, wenn Sie ein Stellenangebot erhalten möchten. Solche Interviewer lassen sich leicht anhand der folgenden Merkmale identifizieren:

1. Der Schreibtisch des Interviewers ist mit verschiedenen Dokumenten übersät, und er kann Ihren Lebenslauf nicht finden, der ihm vor ein paar Minuten ausgehändigt wurde.

Ihre Reaktion: Sitzen Sie ruhig, während Sie Ihren Schreibtisch durchsuchen und organisieren. Schauen Sie sich Ihre Umgebung an. Atme tief und langsam. Bleiben Sie ruhig. Wenn sich diese Situation über einen längeren Zeitraum hinzieht, können Sie Ihre Hilfe anbieten und sagen: „Ich habe einen gedruckten Lebenslauf“ oder „Ich kann meinen Lebenslauf von meinem Telefon aus an Ihre E-Mail-Adresse senden.“ Auf diese Weise zeigen Sie Ihren Vorbereitungsstand. Bitte kümmern Sie sich vorab um drei Dinge:

• Ihr Telefon muss über einen Internetzugang verfügen
• Ihr Lebenslauf sollte in Ihrer Post sein
• Verwenden moderne Technologien um Ihre Chancen zu erhöhen und einen Link zu Ihrem Online-Lebenslauf einzureichen.

2.Der Interviewer wird ständig durch Telefonanrufe abgelenkt und vorbeikommende Mitarbeiter.

Ihre Reaktion: Kleine Pausen wie diese, die während eines Vorstellungsgesprächs entstehen, sind aus mehreren Gründen von Vorteil:

• Zunächst haben Sie die Möglichkeit, das Interview zu analysieren und einige Anpassungen an Ihren Antworten vorzunehmen
• Zweitens können Sie den Interviewer fragen, was Sie möchten
• Drittens haben Sie Verlängerung Denken Sie über die Frage des Interviewers nach oder fügen Sie hinzu neue Informationen zu Ihrer Antwort, die Sie vor der Pause erhalten haben.

Wenn es während des Interviews zu einer Pause kommt, notieren Sie sich die Stelle, an der Sie aufgehört haben, damit Sie dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben. Ihr Gesprächspartner wird von Ihrer Ruhe und Ihrem guten Gedächtnis beeindruckt sein.

3. Der Interviewer beginnt das Interview mit einer Erklärung., warum Sie beide hier sind, und hält dann einen langen Vortrag über den Job und das Unternehmen.

Ihre Reaktion: Zeigen Sie Ihr Interesse am Unternehmen und Gespräch. Setzen Sie sich aufrecht hin, schauen Sie den Gesprächspartner genau an und nicken Sie im richtigen Moment, bis eine Pause entsteht. Wenn es endlich soweit ist, sagen Sie, dass Sie von der Firmengeschichte beeindruckt sind, denn jetzt sehen Sie alles viel klarer, wie dieses Werk idealerweise zu Ihnen passt und wie sehr Sie über die nötigen Fähigkeiten verfügen. Und so weiter...

Und jetzt ist es an der Zeit zu fragen: „Bitte teilen Sie uns die Grundvoraussetzungen und Aufgabenbereiche mit.“ Jetzt geben Sie dem Interviewer Anweisungen, und er sollte nicht das Gefühl haben, dass Sie die Kontrolle über das Interview übernommen haben. Alles, was Sie tun müssen, ist etwas, das zeigt, dass Sie wirklich verstehen, worum es bei der Arbeit geht.

4. Während des Vorstellungsgesprächs konzentriert sich der Interviewer häufig auf die Mängel dieses Jobs. Dies bedeutet, dass der Manager schlechte Erfahrungen bei der Einstellung von Mitarbeitern gemacht hat.

Deine Reaktion: Hören Sie aufmerksam zu und fragen Sie dann: „Warum machen manche Leute ihre Arbeit nicht gut und wer macht sie am besten?“

Die Antworten des Interviewers geben Ihnen eine Vorstellung davon, wie Sie sich genau für die Stelle vermarkten können. Sie müssen lediglich Ihre Qualifikationen und Fähigkeiten, die für diese Position geeignet sind, anhand von Beispielen aus Ihrer Erfahrung in verschiedenen Unternehmen nachweisen.

5. Der Interviewer stellt weiterhin geschlossene Fragen- Fragen, die einsilbige Antworten (ja oder nein) erfordern und Ihnen keine Gelegenheit geben, über Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten zu sprechen. Nicht jeder Kandidat steht vor diesem Problem, aber wenn Sie diese Situation geschickt umgehen können, wird sich Ihre Kandidatur wirklich von den anderen Bewerbern für die Stelle abheben.

Ihre Reaktion: Das Geheimnis besteht darin, geschlossene Fragen weiterhin so zu beantworten, als wären es offene Fragen. Stellen Sie sich vor, wie der Interviewer am Ende seiner Frage stillschweigend hinzufügt: „Bitte geben Sie mir eine kurze, aber überzeugende Antwort.“

Betrachten wir nun die Situation, wenn eine erfahrene Führungskraft vor Ihnen erscheint.

2.Kompetente Interviewer

Die Aufgabe eines Managers besteht darin, Aufgaben an die ihm unterstellten Personen zu delegieren. Und der erste Schritt besteht darin, solche Leute einzustellen. Deshalb lernen immer mehr Führungskräfte, wie man Vorstellungsgespräche effektiv führt.

Erfahrene Interviewer haben einen Plan: Sie wissen, was, wann und warum sie einen Kandidaten fragen müssen und hoffen, den Gesuchten überhaupt zu finden. Sie befolgen einen festgelegten Interviewplan, um eine objektive Auswahl der Bewerber für die Stelle sicherzustellen, und stellen Fragen, um so viele Informationen wie möglich für eine gründliche weitere Analyse zu erhalten.

1. Erwarten Sie Fragen unter allgemeine Themen : „Wie bist du dorthin gekommen? Wie geht es dir? "und so weiter. Dieses Gespräch dauert nicht länger als fünf Minuten. Der Interviewer wird Sie dann daran erinnern, nach welcher Position das Unternehmen sucht, indem er Folgendes sagt: „Wir suchen ………….“ Ich würde gerne mehr über Ihre Erfahrungen und Ihre Stärken erfahren.“ Und dann geht er nahtlos zu Ihrem Lebenslauf über und bittet Sie, uns mehr über sich zu erzählen.

2. Sehen Sie sich Ihren Lebenslauf an. Interviewer verwenden Lebensläufe als Ausgangspunkt. Sie werden nach Ihrer Berufserfahrung und den in Ihrem Lebenslauf beschriebenen Fähigkeiten gefragt. In den meisten Fällen wird sich ein professioneller Interviewer 20 % der Zeit für das Stellen von Fragen nehmen und Ihnen 80 % der Zeit für die Beantwortung überlassen. Ein erfahrener Interviewer neigt dazu, mehr zuzuhören und zu analysieren als zu reden. Ihre Aufgabe ist es, es zu erzählen allgemeiner Überblick Informieren Sie sich über Ihre Verantwortlichkeiten und beruflichen Erfolge in jedem Job und demonstrieren Sie Ihre Fähigkeiten anhand von Beispielen. Sie müssen den Interviewer davon überzeugen, dass Sie für diese Position ausreichend qualifiziert sind, indem Sie Ihre an der Universität, in Schulungen, Kursen und in den Unternehmen, in denen Sie gearbeitet haben, erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten als Nachweis anführen und diese durch entsprechende Dokumente in Form von Diplomen bestätigen , Urkunden, Preise

Nach diesen Fragen endet das Interview normalerweise, es sei denn, Sie haben Fragen an den Interviewer.

Ihre Fragen.

Wie Sie wissen, endet das Vorstellungsgespräch, wenn der Interviewer Sie fragt: Sie sollten Ihr Interesse an dieser Position und diesem Unternehmen im Voraus vorbereiten.

Was erwartet Sie am Ende des Interviews?

Der Interviewer wird sich bei Ihnen bedanken und Ihnen einen Einblick in die nächsten Schritte geben. Wenn der Interviewer dies nicht getan hat, Ihnen also keine Informationen zum weiteren Vorgehen gegeben hat, sollten Sie selbst nachfragen und so Ihr Interesse an dieser Stelle zeigen.

Was müssen Sie noch wissen, bevor Sie zu einem Vorstellungsgespräch gehen?

Es gibt drei Hauptstrategien, die Interviewer unabhängig vom Qualifikationsniveau anwenden, um so viele Informationen wie möglich über einen Kandidaten zu erhalten:

1. Verhalten
2. Situativ
3. Stressig

Schauen wir uns jeden einzelnen der Reihe nach an.

1. Verhaltensstrategie

Es ist fast ein wesentlicher Bestandteil jedes Interviews geworden. Dabei wird davon ausgegangen, dass die bisherigen Erfahrungen des Kandidaten ihm bei der Bewältigung der mit der Stelle verbundenen Verantwortung helfen. neuer Job. In einer solchen Situation denkt Ihr Interviewer: „Wenn ich weiß, wie Sie sich in bestimmten Situationen in der Vergangenheit verhalten haben, bin ich zuversichtlich, dass Sie die beste Leistung erbringen können.“ schwierige Aufgaben." Um dies sicherzustellen, stellt Ihnen der Interviewer Fragen zu Arbeitssituationen: „Wie gehen Sie mit Forderungen um?" oder „Sagen Sie mir, auf welche Probleme Sie in Ihrem vorherigen Job gestoßen sind und wie Sie diese gelöst haben?“

Die Verhaltensstrategie strebt immer nach Ausgewogenheit, wenn Sie also in der Lage wären, dies zu erreichen erst einmal gut Um sicherzustellen, dass Sie wirklich wissen, wovon Sie sprechen, erwarten Sie auf jeden Fall situative Fragen, entsprechend der zweiten Strategie:

2. Situationsstrategie

Die situative Strategie gibt dem Interviewer die Möglichkeit, das Interview näher an eine reale Arbeitssituation heranzuführen und Sie genauer zu betrachten, um mehr zu gewinnen breite Vertretung darüber, wie Sie Ihrer beruflichen Verantwortung nachkommen können. Es ist irgendwie Rollenspiel, dessen Aufgabe es ist, die realen Bedingungen Ihrer zukünftigen Arbeit wiederherzustellen. Versuchen Sie also, sich zu entspannen und zögern Sie nicht, Fragen zu stellen und den Interviewer um Aufklärung zu bitten. Denken Sie daran, dass das Ziel des Interviewers darin besteht, herauszufinden, wie viel Sie von dem verstehen, was Sie tun, mit anderen Worten, wie kompetent Sie sind. Möglicherweise erhalten Sie eine Frage wie diese: „Super, erzählen Sie mir jetzt von einer Zeit, in der es bei der Arbeit nicht so reibungslos lief oder bei Ihnen etwas nicht geklappt hat.“

3. Stressstrategie

Jedes Vorstellungsgespräch, insbesondere für einen Studienanfänger, ist stressig. Wenn es zu Ihrem Job gehört, unter Druck zu arbeiten, beispielsweise im Verkauf, dann ist es vernünftig, vom Interviewer zu erwarten, dass er versucht, eine Situation zu schaffen, in der Sie zeigen müssen, wie Sie unter Druck zurechtkommen. Höchstwahrscheinlich wird der Interviewer dies mithilfe von Fragen tun. Zum Beispiel: „Verkaufen Sie mir diesen Stift.“; „Ich bin nicht sicher, ob Sie die richtige Person für diesen Job sind. Können Sie mich vom Gegenteil überzeugen?

Immer dann, wenn die Spannung während eines Vorstellungsgesprächs zunimmt, wie die Amerikaner sagen: „Stay cool, ruhig und gesammelt“, „cool, ruhig und gefasst bleiben“.

• • Atmen Sie gleichmäßig. Unregelmäßiges Atmen behindert Ihren Denkprozess. Atme tief ein und aus.
  • Wenn Ihnen zu Beginn eines Vorstellungsgesprächs ein Getränk angeboten wird, immer einverstanden sein und nur nach Wasser fragen. Wenn Sie dann Ihre Gedanken sammeln müssen, können Sie etwas Wasser trinken. Abgesehen davon, dass Sie sich dank eines Schlucks Wasser Zeit zum Nachdenken über die Antwort verschaffen, nehmen Sie einen Schluck sauberes Wasser hilft auch dabei, den Stress abzubauen, den Sie während eines Vorstellungsgesprächs verspüren.
  • Halten Sie Ihren Rücken gerade und gerade und Schultern gestreckt. Viele Menschen neigen dazu, sich unter Stress hinzulegen, was den Stress noch verstärkt und Ihre Unsicherheit zeigt.
  • Ändern Sie Ihre Position. Wussten Sie, dass nur 2 Minuten Power Pose Ihr Selbstvertrauen sofort stärken und Ihre Leistung im Vorstellungsgespräch verbessern können? Für eine umfassendere Einführung in diese Pose schlage ich vor, sich ein Video anzusehen, in dem Sozialpsychologe Amy Cuddy erklärt diese Zwei-Minuten-Technik.

Jede Hütte hat ihre eigenen Rasseln. Jedes Unternehmen hat sein eigenes Technologie- und Personalauswahlverfahren. Es kann eine unterschiedliche Anzahl von Stufen umfassen. Die Phasen können in Dauer, Inhalt und Durchführungsmethoden variieren. Heute werden wir hauptsächlich über Interviews sprechen Schauspieler in dem es einen neuen Mitarbeiter geben wird und Hauptgeschäftsführer. Unsere Bewertung wird sowohl für Kandidaten nützlich sein, die mit der obersten Person des Unternehmens kommunizieren müssen, als auch für die Top-Manager selbst, die das Vorstellungsgespräch führen. Wie besteht man also ein Vorstellungsgespräch mit einem Manager erfolgreich? Arbeitssuchende erhalten Informationen darüber, was sie von Führungskräften erwarten können, und Interviewer erhalten neue Ideen, wie sie die Kompetenzen und Motivation ihrer zukünftigen Mitarbeiter testen können.

Wann findet das Interview mit dem CEO statt?

Der Rekrutierungsprozess in Unternehmen ist in der Regel für jede Position geregelt und festgelegt. Abhängig von der Ebene der Position kann diese eine unterschiedliche Anzahl von Stufen enthalten. Wir haben versucht, das Meiste zu sammeln vollständiges Bild, eine Art Verzeichnis der Auswahlstufen. Wenn es nicht mit der in Ihrem Unternehmen akzeptierten Vorgehensweise übereinstimmt, können Sie das Unnötige gerne streichen.

Wie wir sehen, ist ein Interview mit dem Generaldirektor praktisch die letzte, vorletzte Phase der Auswahl zukünftiger Mitarbeiter des Unternehmens.

Wer interviewt den CEO?

Verschiedene Unternehmen haben unterschiedliche Praktiken eingeführt, um Bewerber zu solchen hochrangigen Vorstellungsgesprächen einzuladen. Beim ersten Gespräch mit einem Personalvermittler oder direkt im Unternehmen erhält der Kandidat Informationen über den Ablauf des Auswahlprozesses und erfährt, ob ein Gespräch mit einem Top-Manager zur üblichen Praxis seiner Position gehört.

Am häufigsten werden folgende Personen zu einem Vorstellungsgespräch mit der Top-Person des Unternehmens eingeladen:

• Leiter von Abteilungen und Abteilungen, die ihm direkt unterstellt sind;
• Berater, Experten, Analysten, die direkt mit dem Manager zusammenarbeiten;
• Mitarbeiter in vorrangigen Bereichen des Unternehmens;
• einfache Mitarbeiter kleiner und mittlerer Unternehmen;
• Mitarbeiter werden eingeladen, neue Richtungen für das Unternehmen zu entwickeln;
• Linienmitarbeiter auf Empfehlung des unmittelbaren Vorgesetzten;
• persönliche Assistenten und persönliche Sekretäre.

Unternehmensleiter sind wie kein anderer zu unerwarteten und nicht standardisierten Lösungen fähig. Daher könnten sie für jeden Bewerber von Interesse sein. Das heißt, Sie müssen vorbereitet sein. Darüber hinaus enthält der Zubereitungsprozess nichts Übernatürliches. Im Wesentlichen unterscheidet es sich nicht von den Maßnahmen, die jeder Kandidat mit Selbstachtung ergreifen würde, um sich auf ein Vorstellungsgespräch vorzubereiten.

So bereiten Sie sich auf ein Interview mit dem CEO vor

1. Frischen Sie Ihre Erinnerung an das Unternehmen auf. Gehen Sie zur Unternehmenswebsite und achten Sie besonders auf Mission und Strategie, Entwicklungsgeschichte und Highlights Schlüsselpunkte. Schauen Sie sich an, was die Medien über sie gesagt oder geschrieben haben. Denken Sie an alles, was Ihnen die Mitarbeiter in den vorherigen Auswahlphasen gesagt haben, und systematisieren Sie es. Das Unternehmen ist die Idee des Führers, die Quelle seines Stolzes. Je freier der Kandidat mit Fragen zu ihr umgeht, desto positiver wird die Einstellung ihm gegenüber sein.
2. Recherchieren Sie Marktinformationen. Studieren Sie Branchenbewertungen, wichtige Trends, Führungskräfte und Prognosen.
3. Sammeln Sie Informationen über den Manager. Nutzen Sie verfügbare Quellen:

• Veröffentlichungen in der Presse,
• Profile in sozialen Netzwerken,
• Autorenartikel des Regisseurs,
• Aufzeichnungen von Reden auf Konferenzen,
• Informationen von Mitarbeitern des Unternehmens – dem Personalvermittler und dem Vorgesetzten (sofern vorhanden) während des Vorstellungsgesprächs, dem Fachexperten während des Tests, anderen Mitarbeitern am Rande,
• Nutzen Sie Mundpropaganda aus der Branche.

Sie werden an Geschäftsinformationen interessiert sein, die sein Interessengebiet, seinen Führungsstil, seinen Geschäftsansatz, sein Wertesystem und seine Verhandlungsmethode offenbaren.

1. Proben Kurzgeschichteüber mich. Heben Sie Ihre wichtigsten Erfolge, besonderen Qualitäten und herausragenden Ergebnisse hervor. Überdenken Sie Ihre Erfahrungen auf der Grundlage dessen, was Sie über das Unternehmen und seinen Leiter gelernt haben. Machen Sie sich bereit, im Bezugsrahmen der Unternehmenskultur des Unternehmens zu sprechen. Berücksichtigen Sie alle Kommentare, wenn sie in früheren Phasen gemacht wurden. Denken Sie über Antworten auf persönliche Fragen nach.
2. Bereiten Sie eine Liste mit Fragen vor. Kompetente, gut durchdachte Fragen helfen Ihnen nicht nur, die notwendigen Informationen zu erhalten, sondern zeigen auch Ihr Interesse an der Arbeit, Motivation, Initiative und hohes Niveau Kompetenz.
3. Erstellen Sie eine Empfehlungsliste. Rufen Sie dort an und bitten Sie um Erlaubnis, dem zukünftigen Arbeitgeber Telefonnummern und andere Kontaktinformationen mitteilen zu dürfen. Stellen Sie sicher, dass positive Meinung, auf die Sie zählen, hat sich nicht geändert.
4. Achten Sie auf Ihr Aussehen. Zeiten, in denen Business-Anzug war der Einzige mögliche Option Den Big Boss zu treffen, gehört der Vergangenheit an. Befolgen Sie die Kleiderordnung des Unternehmens. Es ist ganz logisch, einen Personalvermittler nach ihm zu fragen Anfangsstadium Interviews.
5. Wegbeschreibung abrufen zum Treffpunkt. Geben Sie verschiedene Möglichkeiten an, wie Sie dorthin gelangen können. So vermeiden Sie unnötige Nerven und Unruhe und kommen auch nicht zu spät zu einem so wichtigen Meeting.
6. Sammeln Sie alles, was Sie brauchen: mehrere Kopien Ihres Lebenslaufs, Notizblock, Stift, Notizen, Testaufgabe(falls Sie es ausgefüllt haben), elektronische Medien mit Arbeitsbeispielen, ein Projektportfolio, eine Liste und Kontakte von Personen, die Ihnen Empfehlungen geben können usw. Selbst wenn Sie all dies während des Vorstellungsgesprächs nicht benötigen, werden Sie sich sicherer fühlen, dass alle notwendigen Informationen zur Hand sind.
7. Beruhige dich. Angst während eines Vorstellungsgesprächs ist verständlich und vorhersehbar. Und Ihr Vorgesetzter wird sich die Gelegenheit nicht entgehen lassen, zu prüfen, wie Sie mit dieser Erkrankung zurechtkommen. Ein ohnmächtiger Assistent oder ein fleckiger Stellvertreter sind nicht gerade die Art von Person, auf die sich ein CEO stützen möchte. Denken Sie daran, dass er auch ein Mensch ist und am Arbeitsplatz normalerweise nicht beißt. Wenn immer noch Jitter vorherrscht, verwenden Sie die alte Lautsprechertechnik. Stellen Sie sich vor, Sie müssten mit einer Gurke sprechen. Natürlich, grün, mit Noppen. Stimmt, es hilft.

Wenn der zukünftige Leiter ein Expat ist, Auf einige weitere Punkte sollten Sie noch achten.

• „Wärmen Sie Ihre Sprache auf“ – da das Interview am stattfindet Fremdsprache(höchstwahrscheinlich auf Englisch), Ihre Fähigkeiten auffrischen, einen Konversationsclub besuchen, online mit Freunden chatten oder einfach auf speziellen Websites einen Gesprächspartner finden, um Spracherfahrungen auszutauschen und in einem beliebigen Voice-Chat zu sprechen;
• Hier finden Sie Informationen zu Traditionen und Besonderheiten Geschäftsetikette das Land, dessen Vertreter er ist - Ausländer legen im Ausland besonders Wert auf Respekt und Interesse an solchen Dingen;
• Berücksichtigen Sie die Funktionen nationaler Charakter und Mentalität beim Aufbau eines Dialogs.

Wie ein Interview mit dem CEO aussehen könnte

Das CEO-Magazin befragte Top-Führungskräfte, die häufig Interviews führen, zu ihren bevorzugten Interviewtechniken. Wenn wir ihre Antworten zusammenfassen, erhalten wir ungefähr die folgende Menge.

1. Formelles Treffen. Dauert etwa 10 Minuten. Es hat motivierenden und lehrreichen Charakter. Wird mit einem Linienmitarbeiter auf Empfehlung des unmittelbaren Vorgesetzten durchgeführt.
2. Strukturiertes Interview. Die Mehrheit der Umfrageteilnehmer erkannte diese Technik als die am häufigsten verwendete Technik an. Der Interviewer hält sich an den Plan. Die Fragen werden vorab formuliert und überprüft. Es dauert durchschnittlich eine halbe bis mehrere Stunden.
3. Stressiges Vorstellungsgespräch. Es wird in einem schnellen Tempo durchgeführt. Antworten auf Fragen sind blitzschnell erforderlich. Fragen werden ohne erkennbaren Plan gestellt. Es können persönliche Probleme im Spiel sein. Die Dauer beträgt in der Regel bis zu einer halben Stunde.
4. Situatives Interview. Dem Kandidaten werden mehrere Fälle angeboten. Er muss in jedem von ihnen seine Handlungen beschreiben. Ziel ist die Identifizierung und Bewertung beruflicher und persönlicher Kompetenzen.
5. Projektives Interview. Fragen werden nicht direkt an den Bewerber gestellt. Er wird gebeten, sich aus der Sicht des vorherigen Managers zu beschreiben und ehemalige Kollegen, sprechen Sie über die Handlungen hypothetischer Mitarbeiter in bestimmten Situationen.

Beispiele für Fragen im CEO-Interview

Wir haben die häufigsten Fragen aufgelistet, die einem Bewerber im Vorstellungsgespräch mit einer Führungskraft wahrscheinlich begegnen werden. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass Topmanager häufig erfahrene Verhandlungsführer sind. Sie werden Ihre Verhaltensreaktionen beobachten, Sie mit ungewöhnlichen Aufgaben verwirren und Sie provozieren. Seien Sie Sie selbst, lügen Sie nicht, verlieren Sie nicht Ihre Geistesgegenwart und Ihren Sinn für Humor. Sich zusammenreißen, schnell reagieren, Fragen stellen. Schließlich haben Sie ein gemeinsames Ziel: Sie wollen einen Job und der CEO möchte einen Mitarbeiter einstellen.

Jedes Startup, das die Kinderschuhe überschritten hat, kommt früher oder später in Schwung. Und wenn der Eigentümer früher in der Lage war, den Verkauf selbst zu planen, zu organisieren und zu kontrollieren, dann wird im Jugendstadium eine Abteilung mit 2-5 Managern von einer Welle organisatorischer Unordnung erfasst. Dokumente gehen verloren, Kundenkontakte verschwinden und Vertragsverhandlungen geraten in Vergessenheit. Außerdem müssen Sie die Vertriebsentwicklung planen, analysieren und Ideen generieren.

Die Gründer beschließen, einen erfahrenen Manager, den Leiter der Vertriebsabteilung, einzustellen, der die Arbeit der Abteilung systematisieren und den Vertrieb auf ein neues Niveau heben kann.

Die Entscheidung ist nicht einfach. Zusätzlich zu den zusätzlichen Kosten für Arbeitsplatz und Löhne müssen Sie Energie und Zeit aufwenden, um die Interaktion mit dem neuen Mitarbeiter einzurichten.

Und die Hauptfrage auf der Tagesordnung ist, wie man jemanden findet, der für das Unternehmen wirklich nützlich ist?; Anhand welcher Kriterien wird festgestellt, dass er über die erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten verfügt?; Wie vermeidet man im Vorstellungsgespräch eine falsche Wahl?

Meine Erfahrung in der Arbeit mit jungen Unternehmen ließ mich eine wichtige Schlussfolgerung ziehen: Ein Unternehmen sollte zwei bis fünf Manager testen, bevor es „den Richtigen“ findet.

Um sicherzustellen, dass die Erfahrung beim Aufbau eines Vertriebsmanagementsystems mit neuen Führungskräften für das Unternehmen am wenigsten schmerzhaft und produktiv ist, lohnt es sich, bereits bei der Kandidatenauswahl völlig ungeeignete Kandidaten auszusortieren. Ein Manager mag ein hervorragender Fachmann sein, passt aber nicht zum Führungsstil des Eigentümers. Oder an früheren Arbeitsplätzen hing seine Leistung von der Stabilität des Systems ab und in einem Unternehmen, das sich in der Entwicklungsphase befindet, wird er Stress und Multitasking nicht gewachsen sein. Oder es stellt sich heraus, dass seine Erfahrung nicht mit den Aufgaben des Unternehmens übereinstimmt.

Stufe 1. Auswahl der Kandidaten anhand von Lebensläufen

Für einen Vertriebsleiter ist eine Leistungsmotivation (Ergebnisorientierung, nicht Prozessorientierung) wichtig. In einem Lebenslauf liest sich Motivation ganz einfach. Ergebnisse schreiben in Verben der perfekten Form: erreicht, getan, abgeschlossen, implementiert usw. Prozessoren sind häufiger mit „Tun“ beschäftigt – Aktivitäten organisieren, Pläne umsetzen, Mitarbeiter motivieren usw.

Wählen Sie einen Lebenslauf aus, der Zahlen und Indikatoren enthält. Ich habe beispielsweise meinen Kundenstamm um 25 % vergrößert. Manager, die wissen, wie man mit Kennzahlen umgeht, werden einen größeren Mehrwert schaffen.

Branchenerfahrung ist wünschenswert, aber nicht erforderlich. Der Verkauf im B2B- und B2C-Bereich ist unterschiedlich und erfordert zusätzliche Lern- und Anpassungszeit. Und die Branchenspezialisierung beeinflusst auch die Art der Entscheidungsfindung und die Fähigkeit, Beziehungen zu Kunden aufzubauen.

Achten Sie auf die Eigenschaften, die der Kandidat als seine Stärken identifiziert hat.

Wenn Sie: verantwortungsbewusst, kontaktfreudig und stressresistent sind, dann müssen Sie sich nicht ablenken lassen. Diese Eigenschaften sind es nicht Stärken für den Anführer. Wir denken nicht starke Qualität Lebensmittelgeschäft – Verfügbarkeit frischer Produkte. Diese Kompetenzen sind für eine Führungsposition erforderlich.

Kandidaten aus dem verbleibenden Stapel können zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen werden.

Stufe 2. Auswahl der Kandidaten basierend auf den Ergebnissen des Vorstellungsgesprächs

Ich habe immer wieder beobachtet, dass Eigentümer in Vorstellungsgesprächen den gleichen Fehler machten. Sie stellten keine Fragen und versuchten, sich zu versöhnen echtes Bild, sondern bezog den Kandidaten in seine Ziele ein. Oft sieht es so aus:

- Aber wir wollen auch ein CRM-System implementieren, wir wollen, dass es möglich ist, Statistiken und Analysen über den Kundenstamm durchzuführen. Wissen Sie, wie man das alles macht?

- Ja, sicher. Ich werde alles tun.

- Oh, großartig! Und das brauchen wir auch..!

Nach einem solchen Interview gewinnt der Kandidat, der die meisten Versprechungen gemacht hat.

Nutzen Sie die für das Vorstellungsgespräch vorgesehene Zeit, um den Grad der Professionalität, die Art der Entscheidungsfindung, die Motivation und die Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen, zu verstehen. Stressresistenz wird auch nicht durch einen Punkt im Lebenslauf bestimmt.

In meiner tiefen Jugend hatte ich ein Vorstellungsgespräch bei einem großen Ingenieurkonzern. Das Interview wurde vom Marketingleiter geführt. Als ich zur verabredeten Zeit sein Büro betrat, fand ich ihn mit mehreren Mitarbeitern arbeitend vor. Ohne mich anzusehen besondere Aufmerksamkeit Er gab ihm einen zentimeterhohen Stapel Papier und sagte: „Schreiben.“ Und ich setzte mich zum Schreiben hin, während er den RAM fertigstellte. Dann wurde mir klar, dass meine Fragen wie: „Was soll ich schreiben?“ unangemessen wären. Das Schreiben dessen, was in Ihrem Lebenslauf steht, bedeutet, dass Sie Ihre Karriere in dieser Holdinggesellschaft beenden. Deshalb habe ich geschrieben, welche Fehler ich in meiner Karriere gemacht habe, wie ich sie beseitigt habe und welche Schlussfolgerungen ich daraus gezogen habe. Es war ein Test für Stress und Originalität des Denkens.

Es ist besser, das Vorstellungsgespräch mit allgemeinen Fragen zum Kandidaten zu beginnen. Er sollte das Unternehmen bereits kennen, wenn er zu einem Vorstellungsgespräch kommt.

Die Frage „Erzähl mir etwas über dich, um mein Interesse zu wecken“ ist ein guter Anfang. Wenn ein potenzieller Manager Sie fesselt, kann er auch Mitarbeiter und Kunden fesseln. Wenn es außer der Arbeit nichts Interessantes gibt, sind Sie gezwungen, ihn ständig zu motivieren und einzubeziehen. Er interessiert sich nicht für sich.

Stellen Sie klärende Fragen, während er über sich selbst spricht. Wenn er über seine Qualitäten spricht, bitten Sie um ein Beispiel. Anhand des Beispiels erfahren Sie, ob dies eine Ausprägung der geforderten Qualität ist, die für Ihr Unternehmen notwendig ist.

- Ich bin sehr verantwortungsbewusst.

- Erzählen Sie uns, wann Sie das letzte Mal Verantwortung gezeigt haben.

- Nun, das Management hat sich die dringende Aufgabe gestellt, alle Kunden zur Werbeveranstaltung einzuladen. Wir hatten nur einen Tag Zeit, um alles zu erledigen, und es waren 500 Kunden da. Mit Telefonaten kamen wir definitiv nicht aus. Deshalb habe ich ein Mailing mit der Bitte um eine Antwort auf die Einladung innerhalb einer Stunde verschickt. 30 % der Kunden antworteten. Und der Rest wurde bereits aufgerufen.

Dieser Anführer zeigte wirklich Verantwortungsbewusstsein. Er erklärte ausführlich, was er tat, wie und warum.

Finden Sie unbedingt heraus, was er für seine Leistungen hält und warum sie für ihn Erfolge sind. Auf diese Weise werden Sie seine Motivation und seinen Ehrgeiz verstehen.

Vergessen Sie nicht, nach Fehlern zu fragen, die negative Folgen hatten, und wie er die Probleme behoben hat. Es ist wichtig zu erfahren, welche Schlussfolgerungen er gezogen hat und wie er diese Schlussfolgerungen in seiner Arbeit umgesetzt hat. Anhand der Antworten erkennen Sie die Art der Entscheidungsfindung, den Grad der Verantwortung, die Fachkompetenz und die Logik im Denken.

Gehen Sie nach allgemeinen Fragen zum Fachbereich über. Sie müssen sich nicht strikt an die Struktur halten. Führen Sie einfach einen Dialog und nutzen Sie meine Empfehlungen als Checkliste.

Schöner Übergang zu berufliche Fragen nachdem die Leistungen des Kandidaten besprochen wurden.

• Durch welche Entscheidungen konnten Sie Ergebnisse erzielen? Die Antworten geben Einblick in die Fähigkeit, eine Lösung zu planen. Sagen Sie uns, wie Sie Ihre Vertriebsabteilung verwalten. Wir prüfen, ob der Manager weiß, wie man Geschäftsprozesse aufbaut.
• Was ist der Verkaufstrichter in Ihrem Unternehmen? Es besteht keine Notwendigkeit, die Offenlegung kommerzieller Informationen zu erzwingen. Relative Indikatoren genügen. Es ist wichtig, die Phasen des Verkaufstrichters und den Übergang von einer Phase zur anderen zu verstehen.
• Wie haben Sie Kunden zu Wiederholungskäufen ermutigt?
• Welche Vertriebsstruktur ist für unser Unternehmen optimal? Anhand dieser Frage können Sie nachvollziehen, ob der potenzielle Manager von Ihrem Unternehmen erfahren hat und ob er in der Lage ist, eine Lösung anzubieten.
• Wie motiviert man Vertriebsleiter? Es wäre gut, sowohl das Motivationssystem als auch die immateriellen Methoden zu diskutieren.
• Was tun Sie, wenn Ihr Verkaufsplan nicht erfüllt wird?
• Was ist der beste Weg, Kunden von Wettbewerbern abzuwerben?
• Wie haben Sie Kunden über neue Produkte oder Dienstleistungen informiert?
• Wie hoch war der durchschnittliche Zuwachs Ihres Kundenstamms unter Ihrer Leitung?
• Was wird das Unternehmen, das Sie verlassen, nach Ihrer Entlassung verlieren? Eine wichtige Frage, die die Fähigkeit des Managers widerspiegelt, ein System einzurichten. Wenn seine Antwort lautet: „Ja, im Allgemeinen wird alles auf sie hereinfallen“, dann ist dies nicht unsere Person)). Wenn er sagt: „Es wird nichts verloren gehen.“ Ich habe das System implementiert, es funktioniert. Sofern es nicht vorübergehend keine neuen Ideen gibt, ist das unsere Option!
• Was wird unser Unternehmen gewinnen, wenn Sie den Vertrieb leiten? Hier sehen Sie seine Pläne.
• Mit welchen Methoden erfassen und verwalten Sie Ihren Kundenstamm?
• Anhand welcher Indikatoren bewerten Sie den Erfolg der Vertriebsabteilung?

Stellen Sie Fragen wie diese, bis Sie ein einheitliches Bild haben.

Bitten Sie den Kandidaten im letzten Teil des Interviews, Ihnen Fragen zu stellen.

Daraus werden Sie feststellen, wie sehr er sich mit dem Thema beschäftigt. Ob er sich für die Details Ihres Unternehmens und Ihrer Firmenstruktur interessiert oder nicht. Der richtige Manager wird Sie mit Fragen bombardieren, denn für ihn ist es wichtig zu verstehen, ob er Ihre Ziele erreichen kann. Wenn es keine Fragen gibt, wünschen Sie mir Glück und senden Sie es an die Wettbewerber)).

Rufen Sie nach dem Vorstellungsgespräch ehemalige Arbeitgeber an und fragen Sie nach ihrer Meinung über den Kandidaten. Es ist wichtig, nicht nur zu hören, was sie sagen, sondern auch, wie sie es sagen. Die Fragen können identisch gestellt werden. Wenn Sie feststellen, dass die Antworten des Arbeitgebers von denen des Bewerbers abweichen, fragen Sie nach, warum es möglicherweise Abweichungen in den Aussagen gibt.

Wir wünschen Ihnen produktive Interviews und professionelle Mitarbeiter!

Wenn die Aufgabe, eine effektive Kandidatenauswahl durchzuführen, für Sie relevant ist und Sie meine Hilfe benötigen, bestellen Sie bei mir eine kostenlose Beratung oder Dienstleistung zur Unterstützung bei der Suche und Einstellung von Führungskräften.

Ich helfe Ihnen bei der Erstellung einer Stellenausschreibung, prüfe gemeinsam mit Ihnen alle Lebensläufe und zeige Ihnen, welche für die nächste Stufe geeignet sind, und nehme am Vorstellungsgespräch teil.

Bei einigen Kandidaten führe ich selbst Vorstellungsgespräche und Sie beobachten. Dann werden Sie dirigieren, und ich werde beobachten und mitmachen. Ich werde jedem Kandidaten ein detailliertes Feedback geben.

Wir können über Skype oder in Ihrem Büro arbeiten.

Darüber hinaus helfe ich bei der Erstellung eines Plans für die Führungskraft während der Probezeit.

Die für die Durchführung des Einstellungsgesprächs verantwortliche Person muss folgende Anforderungen erfüllen:

• kennen die Struktur des Unternehmens, seinen Kernbereich
• Informationen über den Stand der Dinge im Unternehmen haben und wissen, warum ein Bedarf an einer neuen Führungskraft besteht
• über Kommunikationsfähigkeiten verfügen
• Beherrschen Sie Techniken zur Stressbewältigung
• verbale und nonverbale Hinweise verstehen
• Studieren Sie die Anforderungen des Unternehmens und bestimmen Sie den gewünschten Psychotyp des Kandidaten
• verfügen über Erfahrung in der Durchführung von Vorstellungsgesprächen für leitende Positionen in verschiedenen Struktureinheiten

Ein verantwortungsvoller Personalvermittler muss verstehen, dass ein Kandidat für eine Führungsposition bereits eine Führungspersönlichkeit ist, die sich dadurch von den anderen unterscheidet. Er muss verstehen, dass er gefragt und unabhängig ist, sodass ein solcher Bewerber immer die Wahl hat. Daher gehört es zu den Aufgaben des Personalvermittlers, einen solchen Kandidaten für das Unternehmen zu interessieren.

Anführer – wie ist er?

Leider erfüllt nicht jeder Bewerber für eine Führungsposition alle Anforderungen. Es ist selten, eine Person zu finden, die nicht nur dem Profil des Unternehmens vollständig entspricht, sondern auch über nachgewiesene Fähigkeiten im Personalmanagement verfügt.

Die meisten sogenannten Manager sind höchstens in der Lage, die bärtigen Funktionen des Personalmanagements aus Managementlehrbüchern zu erläutern. Auch im Streben nach einer besseren und besser bezahlten Position neigen Kandidaten oft dazu, ihre Leistungen oder beruflichen Verdienste zu übertreiben.

– ausführen verlässliche Einschätzung Fähigkeiten, persönliche Qualitäten und Eignung für die Position einer Führungskraft. Über welche Qualitäten, Fähigkeiten und Kenntnisse sollte eine Person verfügen, die wirklich eine effektive Führungskraft sein kann:

• Hohes Maß an Intelligenz, Initiative, Selbstorganisation, innovativem Denken.
• Eigenständige Entscheidungen treffen und die Fähigkeit haben, Verantwortung dafür zu übernehmen.
• Neues Wissen, Innovationen und Geschäftssituationen optimal nutzen.
• Schnelle Anpassung an plötzliche Änderungen der Marktbedingungen und der Arbeitsorganisation.
• Angemessene Verhaltensreaktionen auf Extremsituationen und Konflikte.
• Fähigkeit zu planen, Ziele zu definieren, Aufgaben festzulegen und Bedingungen für deren Umsetzung bereitzustellen.
• Sie verfügen über Verhandlungsgeschick auf allen Ebenen.
• Besitz von Kommunikationsfähigkeiten zur Interaktion mit Partnern, Kunden, Untergebenen und der Unternehmensleitung.

Schritt-für-Schritt-Interviewplan

Bei der Durchführung eines Vorstellungsgesprächs für eine Führungsposition müssen mehrere Phasen durchlaufen werden, bevor ein Mitarbeiter für das Unternehmen eingestellt wird. Alle Phasen müssen von den für die Umsetzung Verantwortlichen geplant und vereinbart werden. Traditionell wird bei der Auswahl von Kandidaten für verantwortungsvolle Positionen der folgende Algorithmus befolgt:

Bei der Durchführung des Vorstellungsgesprächs selbst müssen Sie sich an die Regel erinnern: Den besten Manager gewinnen und halten.

Vorstellungsgespräch für ein effektives Vorstellungsgespräch

In der Phase der Entwicklung einer Interviewstrategie ist es notwendig, eine bestimmte Taktik zu wählen und diese zu befolgen, um strukturierte Daten über den Bewerber für die Führungsposition zu erhalten. Zu diesem Zweck werden sie verwendet verschiedene Methoden, einschließlich verschiedener Arten von Interviews.

Mit einem Verhaltensinterview können Sie die notwendigen biografischen Informationen über einen Kandidaten herausfinden und sein Verhalten, seine Aufrichtigkeit und seine Reaktion auf unerwartete Fragen verfolgen.

Bei einem situativen Vorstellungsgespräch wird dem Kandidaten eine Arbeitsaufgabe oder Situation präsentiert, die er lösen muss. Der Grad der Effektivität bei der Lösung des gestellten Problems ermöglicht es Ihnen, fachliche und analytische Fähigkeiten, Kommunikationsfähigkeiten, Interaktion in einer Gruppe usw. zu bestimmen. Solche Interviews werden anhand vorbereiteter oder Musterfälle durchgeführt.

Ein strukturiertes Interview folgt einem vorbereiteten Fragenkatalog mit präzisem Wortlaut. Leider wird ein solches Vorstellungsgespräch häufig von Arbeitgebern genutzt, ist jedoch für die Rekrutierung von Führungspositionen völlig wirkungslos.

Ein Karussellinterview wird unter Beteiligung einer Gruppe von Personen aus zukünftigen Untergebenen, dem Management und anderen Abteilungen durchgeführt. Es wird eine Aufgabe gestellt, die einer gemeinsamen Lösung bedarf. Der Prozess der Lösung einer bestimmten Aufgabe zeigt den Grad der Interaktion mit den Mitarbeitern des Unternehmens und der Compliance berufliche Qualitäten, Ziele setzen und Verantwortlichkeiten zuweisen.

Ein Stressinterview ist eine ziemlich aggressive Methode zur Identifizierung von Bewerbern, die nicht nur die Anforderungen erfüllen bestimmte Qualitäten Führer, sondern entsprechen auch voll und ganz dem entsprechenden Psychotyp. Es besteht darin, unangenehme Bedingungen für den Kandidaten zu schaffen, beispielsweise ein Gespräch während der Eile zum Parkplatz oder beim Lösen aktueller Probleme. In einer ablenkenden Atmosphäre werden provozierende oder unangenehme Fragen gestellt. Diese Methode zeigt perfekt, wie stressresistent die zukünftige Führungskraft ist.

Die 5 kniffligsten Fragen

Eine Person, die über alle Qualitäten und den Mut verfügt, sich als Führungskraft zu behaupten, weiß höchstwahrscheinlich genau, wie sie eine Reihe von Standardfragen beantworten muss, mit denen der Arbeitgeber versuchen wird, den Kandidaten zu verblüffen. Es ist viel interessanter zu wissen, wie man auf knifflige Fragen antwortet:

Bei Fragen an einen Kandidaten muss der Arbeitgeber berücksichtigen, was er in erster Linie von der zukünftigen Führungskraft erhalten möchte – Führungsqualitäten, berufliche Fähigkeiten oder beides.

Empfehlungen für einen Kandidaten für eine Führungsposition

Die meisten Vorstellungsgespräche werden von normalen Vorgesetzten geführt und folgen Standardmustern. Wenn ein erfahrener Personalvermittler zur Sache geht bzw leitende Angestellte Management des Unternehmens, hier gilt es, sich auf Überraschungen vorzubereiten. In jedem Fall wird das aufrichtigste Verhalten Ihre Gesprächspartner in die freundlichste Stimmung versetzen. Bei der Beantwortung kniffliger Fragen wird von der zukünftigen Führungskraft nicht erwartet, dass sie das Wesentliche herausfindet, sondern dass sie die Reaktion sieht und ihre analytischen Fähigkeiten überwacht. Daher sollte der Kandidat nicht schüchtern sein und die Realität auch nur ein wenig ausschönen, sondern kreativ an die Antwort herangehen.

Während des Vorstellungsgesprächs empfiehlt es sich, Ruhe zu bewahren, dem Gesprächspartner selbstbewusst in die Augen zu schauen und Fragen zu stellen. Bei der Vorbereitung auf ein Vorstellungsgespräch sollten Sie sich so weit wie möglich auf Ihre berufliche Ausrichtung und Arbeitsprinzipien konzentrieren. Dadurch können Sie besser erkennen, was ein zukünftiger Arbeitgeber erwarten kann.

Am Ende des Interviews können Sie Ihr eigenes Fazit zusammenfassen, indem Sie den Interviewer fragen, ob er alle notwendigen Informationen erhalten hat. Dies wird den Eindruck von Vertrauen erwecken eigene Stärke und Möglichkeiten.

Schreiben Sie Ihre Frage in das untenstehende Formular

Diskussion: Es gibt 1 Kommentar

Vieles im Auswahlprozess für eine Führungsposition hängt vom Personalvermittler ab. Aufgrund seiner Kompetenz, seines Verständnisses für das Profil und Verhalten des Kandidaten. Ich arbeitete in einer Personalvermittlungsagentur und die meisten Kandidaten für Führungspositionen nahmen junge rekrutierende Mädchen nicht ernst. Viele baten um ein Treffen mit dem Direktor, da sie es für unter ihrer Würde hielten, von einem einfachen Personalvermittler interviewt zu werden. Unternehmensleiter müssen diesen Punkt im Hinterkopf behalten

Antwort

Guten Tag, lieber Freund!

Im Taxi Der Kandidat gelangt in das Internet des Generals. General: „Ich kann Ihnen nur fünf Minuten geben! Wir wissen schon etwas über dich, mir ist alles klar.“ „Natürlich, natürlich… ich werde dich nicht aufhalten.“ — Der Kandidat wurde merklich nervös. Wozu dienen solche Ausfallschritte und harten Angriffe? Fragen während eines Vorstellungsgesprächs für eine Führungsposition, heute reden wir.

Der oben beschriebene Dialog ist eine reale Situation aus der Praxis des Autors dieser Zeilen.

Nach der Sitzung sagte der General mit meinem fragenden Blick Folgendes:

„Warum so hart? Mein Freund, wir suchen einen Kandidaten für die Position des Director of Operations. Ich muss wissen, mit wem ich es zu tun habe. Hast du gesehen, wie er es gezeigt hat? Die Leiter der Werkstätten werden ihn einfach auspicken und alle Probleme müssen von mir gelöst werden.“

Auf solche Wendungen im Vorstellungsgespräch müssen wir vorbereitet sein. Vor allem, wenn wir uns für eine Führungsposition bewerben.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die schwierige Phase des Vorstellungsgesprächs nichts damit zu tun hat, wie qualifiziert oder erfahren Sie für die Stelle sind. Es betrifft Sie persönlich.

Typischerweise wendet ein Manager (seltener ein Personalvermittler) harte Taktiken aus einem von zwei Gründen an:

1. Testen Sie Ihre Stärke. Ist ein gleichberechtigter Umgang mit Ihnen möglich oder können Sie jetzt und in Zukunft die Konditionen diktieren?
2. Macht dich schwächer. Wenn Sie den Angriff nicht ausleben, in eine Benommenheit verfallen oder übermäßige Emotionen zeigen, die Sie stören, werden Sie schwächer und können beispielsweise wegen des Gehalts durchgesetzt werden. Ganz nach unten.

Sie verhandeln mit den Starken und diktieren den Schwachen Bedingungen.

Typische psychologische Angriffstechniken

• Persönlicher Angriff.

„Sind Sie in diesem Thema überhaupt kompetent? Wie werden wir mit Ihnen reden?“

• Statusdruck

Lange Wartezeiten auf dem Flur, begrenzte Gesprächszeit (wie in dem Beispiel, das ich gegeben habe).

„Du warst noch im Kindergarten, als ich solche Fragen geklärt habe!“

• Eine unangenehme Situation schaffen

Ein niedriger oder zu hoher Stuhl, Licht im Gesicht durch das Fenster.

Wenn Sie auf körperlicher Ebene Unbehagen empfinden, gewinnen Sie nicht an Kraft. Der Löwenanteil Ihrer Energie fließt in die Beibehaltung dieser unbequemen Position.

• Stiller Dialog

„Nun, sagen Sie es mir zuerst, und ich höre zu und sehe, wie hoch Ihr Niveau ist.“

Fairerweise muss ich sagen, dass der schwierige Teil des Vorstellungsgesprächs genau der Teil ist, der erste Test.

Der Inhalt des geschäftlichen Teils des Gesprächs hängt weitgehend davon ab, wie Sie es durchgehen.

Spielregeln

Um ein schwieriges Vorstellungsgespräch zu überstehen, müssen Sie die Ihnen angebotenen Spiele richtig spielen.

Sie sollten zu jedem Zeitpunkt testen, in welchem ​​Stadium sich das Vorstellungsgespräch befindet und in welchem ​​Zustand Sie sich befinden.

Es ist wichtig, Emotion und Technologie zu trennen.

Das Hauptprinzip eines schwierigen Vorstellungsgesprächs besteht darin, unangenehme Emotionen zu erzeugen.Wenn man geführt wird, wird man schwächer.

Wenn Sie verstehen: Ja, das habe ich negative Emotionen, aber das ist Teil des Spiels – du kannst weitermachen.

Wenn Sie wissen, dass Statusangriffe ein emotionales Spiel sind, halten Sie sich einfach an diese Regeln.Versuchen Sie, den Angriff zurückzugewinnen.Wenn Sie nicht zurückgewonnen haben, wurden Sie um einen Rang niedriger herabgestuft.

Bedenken Sie, dass nach dem ersten Angriff ein zweiter folgen kann, bis Sie ganz unten angekommen sind.

Versuchen Sie, den Hauptteil des Gesprächs nicht zu beginnen, wenn Sie Ihr emotionales Gleichgewicht nicht wiedererlangt haben.

Provokation ist Teil dieser harten Interviewtechnik.

Reaktionsstrategien

Hier ist es wichtig zu verstehen:

1. Wozu dient dieses Spiel?.

Welche Art von Person wählt ein Leiter für sein Team aus? Oder warum der Personalvermittler das tut.

Wenn dies nur ein Test Ihrer emotionalen Stabilität ist, können Sie den Angriff einfach ignorieren.

2. Welcher Status im weiteren Gespräch und möglicherweise in Beziehungen passt zu Ihnen?. Wenn Sie die persönliche Stärke einer gleichwertigen Person zeigen möchten, mit der Sie verhandeln müssen, empfehle ich, die folgenden Fehler zu vermeiden:

A) Ignorieren Sie den Angriff. Sie werden sofort in die schwächere Kategorie gezählt. Wenn Ihnen keine passende Antwort einfällt, verwenden Sie sie. Einen Witz machen? Sie können es ausprobieren, wenn Sie sicher sind, dass es lustig sein wird.

B) Erfinde Ausreden. „Oh, ich erkläre es jetzt, die Sache ist… Sie sehen…“

Sie geben Ihre Position auf.

V) In einen Konflikt geraten

Argumentieren Sie, beweisen Sie, wenn Sie verstehen, dass dies ein Angriff auf Sie und keine gewöhnliche faire Frage ist.

Es ist sehr wichtig, dies zu teilen.

Schlechteste Reaktionsstrategie — ein Gespräch führen aus einem Zustand der Not. Bedürftigkeit ist die Angst, bei einem Vorstellungsgespräch durchzufallen. Abhängigkeit vom Ergebnis, Anfälligkeit für das Endergebnis.

Du scheinst so klein und abhängig von deinem Gegenüber zu werden.

Anzeichen für einen Zustand der Not/Angst:

• Ausführlichkeit – als ob Sie Angst hätten, zu spät zu kommen, dass man Sie nicht hört, Sie nicht versteht.
• Keine Pausen oder Fragen
• Sprechen Sie mehr über sich selbst und nicht über die Aufgaben des Unternehmens und Partners
• die Antwort „Nein“ nicht akzeptieren. Sie machen Zugeständnisse, weil Sie Angst vor einer „Nein“-Antwort haben.

Beste Reaktionsstrategie — speichern Würde, innerer Kontakt mit Ihrem Wert und dem Nutzen, den Sie bringen können.

Die Überzeugung von Ihrem Wert und Ihrer Nützlichkeit für die Menschen, mit denen Sie kommunizieren, ist ein Zustand der Würde. Und es besteht keine Notwendigkeit, etwas zu beweisen oder zu überzeugen.

Aus diesem Zustand der Würde heraus sollte man kommunizieren. Wie Wyssotski: „So etwas kann man doch nicht durchwühlen...“)

Kennzeichen des Zustands der Würde:

• Sie sprechen mit dem Gesprächspartner und nicht mit Ihrem internen Dialog.
• Stellen Sie Fragen.
• Sie können beginnen, frei über ihn und seine Bedürfnisse zu sprechen. Bei Bedarf möchten Sie wirklich über sich selbst sprechen.

Eines der Kennzeichen dieses Zustands: Können Sie den Satz sagen: „Sie können ablehnen ...“?

Machen Sie einfach ein Angebot: „Sie können Nein sagen und wir werden keine Zeit verschwenden.“ In einer Notlage ist es sehr schwierig, diesen Satz auszusprechen.

Techniken zur Abwehr eines psychologischen Angriffs

In diesem Artikel haben wir gesagt, dass Sie ein vorläufiges Angebot haben. Damit gehen Sie zum Manager.

Wenn nicht, könnten dies Ihre Vorteile sein, die Antwort auf die Frage „?“. Das ist Ihre Stärke.

Die Abwehr eines emotionalen Angriffs ist keine substanzielle Reaktion.

Dies ist keine Entschuldigung, keine Widerlegung oder ein Argument.

Das ist die Brücke zu deinem Skate.

Die Antwort beginnt in den meisten Fällen mit den Worten „Da haben Sie völlig Recht …“ oder so ähnlich. Begleitet von einem leichten Lächeln an den Lippenspitzen. Nur nicht in deinen Ohren und Gott bewahre es vor Lachen.

1. Verstärkung des Angriffs

- Ich kann dir nur fünf Minuten geben!

Lassen Sie uns innehalten. „Sie haben völlig Recht, ich denke, 4 Minuten reichen aus, um zu verstehen, ob es sich lohnt, weiter zu kommunizieren.“ Deshalb werde ich mich kurz fassen und zu dem kommen, was ich sagen möchte ...

2. Das Muster durchbrechen

- Du brauchst kein Portfolio, sag es mir schnell... Und er erwartet, dass Sie viel Aufhebens machen und sich entschuldigen ...

- Sie haben vollkommen recht. Zeig es nicht. Wenn Sie bereit sind, eine Entscheidung auf der Grundlage eines kurzen mündlichen Gesprächs zu treffen, ist das großartig. Es ist wichtig, dass dies Ihre Entscheidung ist ...“

Die Hauptsache ist, dass Sie gezeigt haben, dass Sie einen Wert haben, dass Sie Ihre Zeit schätzen und keine Angst haben, zu gehen.

3. Inhaltliche Klärung

— Ich habe gehört, dass Ihre Manager unehrlich sind...

— Sie haben völlig Recht, manchmal sind Mitarbeiter unehrlich (erinnern Sie sich?). Ich hoffe, Sie haben starke Argumente und Beweise. Wir können uns die Zeit nehmen, sie zu analysieren, oder mit dem fortfahren, was ich sagen möchte.“

Sie haben kein Bedürfnis, Sie haben keine Angst, dass Ihnen die Arbeit entgeht. Und wenn Sie keine Angst haben, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie Angst bekommen, viel größer.

4. Kompliment an den Angriff

„Sie haben völlig Recht, Lew Abramowitsch. Vielen Dank, dass Sie Ihre Position klar und vor allem lautstark zum Ausdruck gebracht haben. Hören Sie mir jetzt bitte zu ...“

5. Ich fühle mich geschmeichelt

„Es gibt Gerüchte, dass Sie auf Trab gehalten werden müssen …“

„Ich fühle mich geschmeichelt, dass eine Person Ihres Niveaus an mir interessiert ist, aber ich bin überrascht, dass sie sich auf die Meinung anderer einlässt. Deshalb können wir uns im heutigen Gespräch gegenseitig die Möglichkeit geben, dieses Thema zu besprechen.“

Es ist sehr wichtig, dass Ihre Antworten keine Ironie oder gar Spott enthalten.

6. Spiel im Nebel

Lesen Sie mehr über diese Technik. Sie können auch andere Techniken aus diesem Artikel verwenden, um Angstzustände zu lindern.

Fassen wir also zusammen:

1. Unterscheiden Sie zwischen dem geschäftlichen und dem schwierigen emotionalen Teil des Gesprächs.
2. In der schwierigen Phase des Vorstellungsgesprächs gibt es Regeln und Antwortstrategien.
3. Es ist wichtig, Ihren Zustand und die Phase des Gesprächs, in der Sie sich befinden, ständig zu überwachen.
4. Einen psychologischen Angriff zu reflektieren, ist keine sinnvolle Diskussion. Dies ist eine Möglichkeit, auf Ihren Skate zu springen.

Möglicherweise finden Sie die Techniken zur Abwehr emotionaler Angriffe schwierig. Vor allem, wenn Sie nicht zu denen gehören, die sich nicht die Mühe machen, ein Wort zu sagen. Tatsächlich geraten bei unerwarteten Kollisionen häufig Menschen verloren.

Aber das bloße Verständnis, dass dies nur ein Trick ist - wichtiger Schritt auf die Fähigkeit, Angriffe abzuwehren und sich würdevoll zu verhalten. Die Fähigkeit wird nach und nach kommen. Und es wird Ihnen nicht nur beim Vorstellungsgespräch treue Dienste leisten.

Vielen Dank für Ihr Interesse an dem Artikel.

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