Emerson - Labindalawang Prinsipyo ng Produktibidad

Ang konsepto ng pagiging produktibo, o kahusayan, ay ang pangunahing bagay na ipinakilala ni Emerson sa agham ng pamamahala. Ang kahusayan ay ang pinaka-kapaki-pakinabang na ugnayan sa pagitan ng kabuuang gastos at mga resulta sa ekonomiya. Si Emerson ang naglagay sa terminong ito bilang pangunahing isa para sa gawaing rasyonalisasyon.

Ang mekanikal na inhinyero na si Garrington Emerson (1853-1931), nag-aral sa Munich Polytechnic (Germany), nagturo nang ilang panahon sa Unibersidad ng estado ng Amerika ng Nebraska, pagkatapos ay nakibahagi sa pagtatayo ng isang malaking riles, sa disenyo at pagtatayo ng ilang istruktura ng engineering at pagmimina sa United States, Mexico at Alaska.
Ang kanyang gawa, Ang Labindalawang Prinsipyo ng Produktibidad, ay nagbigay inspirasyon malaking interes at naakit ang atensyon ng mga espesyalista at negosyante hindi lamang sa USA, kundi pati na rin sa ibang mga bansa. Noong panahong iyon, isinulat nila: “Ang mga alituntuning ito ay maaaring kunin bilang pamantayan. Gamit ang panukalang ito, anumang produksyon, anumang pang-industriya na negosyo, anumang operasyon ay maaaring suriin; ang tagumpay ng mga negosyong ito ay tinutukoy at nasusukat sa antas kung saan ang kanilang organisasyon ay lumihis mula sa labindalawang prinsipyo ng pagiging produktibo." Ipinakita at pinatunayan ni G. Emerson ang tanong ng pangangailangan at kapakinabangan, na ipinahayag sa modernong wikang siyentipiko, aplikasyon ng kumplikado, sistematikong diskarte sa paglutas ng kumplikadong multifaceted praktikal na mga problema organisasyon ng pamamahala ng produksyon at lahat ng mga aktibidad sa pangkalahatan.
Ang aklat ni G. Emerson ay kumakatawan, kumbaga, ang resulta ng kanyang halos apatnapung taon ng mga obserbasyon at rasyonalisasyon sa larangan ng tiyak na organisasyon ng produksyon. Gayunpaman, dapat tandaan na ang aklat ni G. Emerson ay isinulat sa ibang panahon, sa ilalim ng iba't ibang kalagayang sosyo-ekonomiko at sa ibang antas ng pag-unlad ng mga produktibong pwersa.

Ang unang prinsipyo ay tiyak na nagtakda ng mga layunin
Ang unang prinsipyo ay ang pangangailangan para sa tiyak na tinukoy na mga mithiin o layunin. Ang mapanirang pagkalito ng magkakaibang, nakikipagkumpitensya, kapwa neutralisasyon ng mga mithiin at adhikain ay lubhang tipikal ng lahat ng mga negosyo sa pagmamanupaktura ng Amerika. Ang hindi gaanong tipikal para sa kanila ay ang pinakamalaking kalabuan at kawalan ng katiyakan ng pangunahing layunin. Kahit na ang pinaka responsableng mga tagapamahala ay walang malinaw na ideya tungkol dito.
Ang kawalan ng katiyakan, kawalan ng katiyakan, at kawalan ng malinaw na tinukoy na mga layunin na napaka katangian ng ating mga executive ay salamin lamang ng kawalan ng katiyakan, kawalan ng katiyakan, at kawalan ng malinaw na tinukoy na mga layunin na sumasalot sa mga pinuno mismo. Hindi dapat magkaroon ng mga kontradiksyon sa pagitan ng driver at ng dispatcher, sa pagitan ng dispatcher at ng iskedyul, bagama't ito ang iskedyul na tumutukoy, hanggang sa pangalawa, ang lahat ng timing ng tren, na sumasaklaw sa libu-libong milya ng distansya sa napakalaking bilis.
Kung ang bawat responsableng manggagawa sa industriya ay malinaw na bumalangkas ng kanyang mga mithiin, patuloy na hinahabol ang mga ito sa kanyang negosyo, ipinangaral ang mga ito sa lahat ng dako, itinanim sila sa lahat ng kanyang mga nasasakupan mula sa itaas hanggang sa ibaba ng hierarchical na hagdan, kung gayon ang aming mga negosyo sa pagmamanupaktura ay makakamit ang parehong mataas na indibidwal at kolektibong produktibidad ang magaling na baseball team.
Ang manager ng isang pang-industriya na negosyo, maliban kung siya ay kulang sa sentido komun, ay mayroon lamang dalawang opsyon na bukas sa kanya. Alinman ay itinakda niya ang kanyang mga personal na mithiin at iwanan ang lahat ng mga prinsipyo ng pagiging produktibo na hindi sumasang-ayon sa kanya, o, sa kabaligtaran, tinatanggap niya ang produktibong organisasyon at mga prinsipyo ng pagiging produktibo at bubuo ng matataas na mithiin na naaayon sa kanila.

Ang pangalawang prinsipyo ay ang sentido komun.
Lumikha ng isang malikhaing malikhaing organisasyon, maingat na bumuo ng mga mahuhusay na mithiin, at pagkatapos ay mahigpit na ipatupad ang mga ito, patuloy na isaalang-alang ang bawat isa bagong proseso hindi mula sa pinakamalapit, ngunit mula sa isang mas mataas na punto ng view, upang humingi ng espesyal na kaalaman at karampatang payo saanman ito mahanap, upang mapanatili ang mataas na disiplina sa organisasyon mula sa itaas hanggang sa ibaba, upang itayo ang bawat negosyo sa matatag na bato ng hustisya - ang mga ito ay ang mga pangunahing problema sa agarang paglutas kung saan ang isang matinong pag-iisip ay tinatawag na kahulugan mas mataas na pagkakasunud-sunod. Ngunit marahil ay magiging mas mahirap para sa kanya na makayanan ang mga sakuna ng labis na kagamitan, ang direktang resulta ng isang primitive na organisasyon na nakasanayan na magtrabaho kasama ang napakalaking likas na yaman.

Ang ikatlong prinsipyo ay karampatang konsultasyon
Ang mahuhusay na chairman ng board ng transcontinental railroad ay nahirapan nang husto dahil sa baha ng ilog, na tinangay ang riles na tumatakbo sa gilid ng isang burol. Pinayuhan ng mga high qualified na inhinyero na ilipat ang daan sa gilid, na nagkakahalaga ng $800,000 Ang chairman ay tumawag sa isang kontratista at isang Irish road foreman. Dali-dali silang pumunta sa pinangyarihan sakay ng personal na karwahe ng chairman ng board at gumala doon buong araw, pinag-aaralan ang lugar.
Ayon sa kanilang payo at plano, ilang kanal ang hinukay, na nagpatuyo ng tubig mula sa burol. Ang lahat ng trabaho ay nagkakahalaga ng $800 at isang kumpletong tagumpay.
Ang tunay na karampatang payo ay hindi kailanman manggagaling sa isang tao. Napapaligiran tayo sa lahat ng panig ng mga likas na batas ng mundo, mga batas na bahagyang naiintindihan at nabubuod sa mga sistema, at bahagyang hindi alam ng sinuman. Kailangan namin ng direkta o hindi direktang mga tagubilin mula sa bawat tao na higit na nakakaalam tungkol sa isang partikular na isyu kaysa sa iba; hindi tayo maaaring at hindi dapat mag-isip sa impormasyon mula noong nakaraang linggo, noong nakaraang buwan, taon, dekada o kahit na siglo, ngunit obligado na palaging gumamit ng espesyal na kaalaman na ngayon ay nasa kamay ng iilan, ngunit bukas ay laganap sa buong mundo.
Ang karampatang payo ay dapat na tumagos sa bawat negosyo mula sa itaas hanggang sa ibaba, at kung sa katunayan ang karampatang payo ay hindi naisasagawa, kung gayon ang kasalanan ay dahil sa kakulangan ng organisasyon, ang kawalan ng ilang kinakailangang yunit sa loob nito. At ang hindi pa nalikhang yunit na ito ay isang espesyal na kagamitan para sa pagtaas ng produktibo.

Ang ikaapat na prinsipyo ay disiplina.
Ang pinakawalang awa na lumikha ng disiplina ay ang kalikasan. Sa tunay na makatwirang pamamahala, halos walang mga espesyal na tuntunin ng disiplina, at mas kaunting mga parusa para sa paglabag sa mga ito. Ngunit may mga karaniwang nakasulat na tagubilin, kung saan alam ng bawat empleyado kung ano ang kanyang tungkulin sa karaniwang dahilan, tumpak na kahulugan mga responsibilidad, mayroong mabilis, tumpak at kumpletong accounting ng lahat ng makabuluhang aksyon at resulta, mayroong normalized na mga kondisyon at normalized na mga operasyon, at panghuli, mayroong isang sistema ng mga gantimpala para sa pagganap.
Sa halos lahat ng mga negosyo sa produksyon, ang mga manggagawa at empleyado ay hindi sapat na disiplinado, ang administrasyon ay hindi tinatrato sila ng tapat at patas, ang pagpapadala ay hindi gaanong nagawa na ang mga order ng produksyon ay halos hindi nakapasok sa mga tindahan at pagawaan, walang tumpak at makatuwirang pagpaplano halos kahit saan, at kung saan mayroon, doon ito ay napakahina, walang karaniwang nakasulat na mga tagubilin, ang kagamitan ay hindi normalized, ang mga operasyon ay hindi normalized, ang pagganap ng reward system ay hindi maganda.
Ang isang tunay na tagapag-ayos, maging siya ay isang santo o isang mamamatay-tao, sa anumang pagkakataon ay hindi pinahihintulutan sa kanyang organisasyon ang mga taong iyon na maaaring magkaroon ng alitan sa hinaharap; sa gayon ay inaalis ang siyam na ikasampu ang posibilidad ng kaguluhan. Ang isang tunay na tagapag-ayos ay tiyak na nangangalaga sa diwa ng koponan, na siya namang nag-aalis ng siyam na ikasampu ng natitirang mga posibilidad ng kaguluhan. Kaya, ang posibilidad ng mga paglabag sa disiplina ay nabawasan sa isang pagkakataon sa isang daang, na isang ganap na normal na ratio, dahil ang tagapag-ayos ay palaging at napakadaling nakayanan ang tanging pagkakataong ito.
Kung ang ilang mga tagapag-empleyo ay may ilang mga mithiin, kung gayon ito ay hindi sapat; Ang mga mithiing ito ay dapat na maipadala sa lahat ng manggagawa at empleyado, at alam ng sinumang nag-aral ng mass psychology na ito ay napakadaling gawin. Ngunit ang asahan na ang karaniwang manggagawa ay tumingin sa mga bagay mula sa isang mas malawak na pananaw kaysa sa kung ano ang ipinahayag sa kanya mula sa kanyang lugar ng trabaho ay walang katotohanan. Kung ito lugar ng trabaho hindi malinis, marumi, hindi maayos, kung ang manggagawa ay walang kinakailangang amenities, kung gayon ang pinaka-advanced na mga makina, istruktura, o sa pangkalahatan ay ang buong masa ng kagamitan na walang kagamitan, kung saan tayo nag-ipit ng napakaraming pag-asa sa nakaraan, ay hindi magbibigay inspirasyon. ang manggagawa.
Ang awtomatikong disiplina na karapat-dapat na isama sa mga prinsipyo ng pagiging produktibo ay walang iba kundi ang pagpapailalim sa lahat ng iba pang labing-isang prinsipyo at ang mahigpit na pagsunod sa mga ito, upang ang mga prinsipyong ito sa anumang kaso ay maging labindalawang hiwalay, hindi nauugnay na mga patakaran.

Ikalimang prinsipyo – patas na pagtrato sa mga tauhan
Tulad ng lahat ng iba pang mga prinsipyo ng pagiging produktibo, ang patas na pagtrato sa mga manggagawa at empleyado ay dapat gawing normal, dapat itong naaayon sa lahat ng iba pang labing-isang prinsipyo, dapat itong maging espesyal na bagay ang gawain ng isang espesyal, mataas na kwalipikadong pangkat ng kawani, gamit ang tulong at payo ng isang bilang ng mga espesyalista: mga characterologist, hygienist, physiologist, psychologist, bacteriologist, eksperto sa kaligtasan, mga inhinyero sa pag-init at pag-iilaw, mga ekonomista, mga espesyalista sa sahod, mga accountant, mga abogado. Sa madaling salita, sa gawaing ito, tulad ng iba pa, kinakailangang gamitin ang buong kabang-yaman ng may-katuturang kaalaman ng tao. Sinusuportahan ng tamang organisasyon ng negosyo, batay sa mga mithiin at sentido komun, na umuunlad sa ilalim ng impluwensya ng payo ng mga karampatang espesyalista, pinapasimple ang mga gawain nito sa pamamagitan ng agarang pag-aalis ng hindi angkop na elemento ng tao, ang prinsipyo ng hustisya ay isinasagawa sa pamamagitan ng mabilis, tumpak at kumpletong accounting, sa pamamagitan ng pagrarasyon ng mga operasyon, sa pamamagitan ng tumpak na nakasulat na mga tagubilin, sa pamamagitan ng mga detalyadong iskedyul at sa pangkalahatan lahat ng bagay na kailangan ng labindalawang prinsipyo ng pagiging produktibo mula sa mga negosyo.

Ang ikaanim na prinsipyo ay mabilis, maaasahan, kumpleto, tumpak at palagiang accounting
Ang layunin ng accounting ay pataasin ang bilang at intensity ng mga babala upang mabigyan tayo ng impormasyon na hindi natin natatanggap sa pamamagitan ng mga panlabas na pandama.
Ang layunin ng accounting ay ang tagumpay sa paglipas ng panahon. Ibinabalik tayo nito sa nakaraan at nagbibigay-daan sa atin na tumingin sa hinaharap. Sinakop din niya ang kalawakan, na binabawasan, halimbawa, ang isang buong sistema ng riles sa isang simpleng kurba ng graph, na lumalawak sa isang guhit ng ika-1000 ng isang milimetro sa isang buong talampakan, na sinusukat ang bilis ng paggalaw ng pinakamalayong mga bituin sa mga linya ng isang spectroscope .
Tinatawag namin ang anumang bagay na nagbibigay sa amin ng impormasyon bilang isang dokumento ng accounting.
Hindi malalaman ng administrator o accountant ang posisyon ng kanyang negosyo hanggang sa ipaalam sa kanya ng data ng accounting ang sumusunod na impormasyon tungkol sa bawat function o operasyon:
Normal na dami ng mga materyales;
Kahusayan sa paggamit ng mga materyales;
Normal na presyo ng materyal bawat yunit;
kahusayan sa presyo;
Ang normal na bilang ng mga yunit ng oras para sa isang naibigay na trabaho;
Kahusayan ng aktwal na oras na ginugol;
Normal na taas mga rate ng sahod para sa naaangkop na kwalipikadong paggawa;
Ang pagiging epektibo ng aktwal na mga rate;
Normal oras ng trabaho kagamitan;
Kahusayan (porsiyento) ng aktwal na oras ng pagtatrabaho ng mga makina;
Karaniwang oras-oras na gastos ng mga kagamitan sa pagpapatakbo;
Ang kahusayan ng paggamit ng kagamitan, i.e. ang ratio ng aktwal na oras-oras na gastos ng operasyon sa normal.
Ang accounting para sa lahat ng mga detalye, na nagreresulta sa accounting para sa kabuuan, bawat indibidwal na item para sa bawat araw, lahat ng mga item sa loob ng mahabang panahon, ay isa sa mga prinsipyo ng pagiging produktibo. Siya lamang ang nagsasaalang-alang sa lahat ng dami at lahat ng mga presyo, na nagsasaalang-alang sa kahusayan ng pareho, na nagsasaalang-alang sa lahat ng mga materyales na magagamit, maging ito ay isang toneladang riles o isang pinta ng langis, siya lamang ang nagsasaalang-alang sa oras ginugol, ang oras-oras na rate at ang produktibidad ng paggawa sa bawat operasyon, sinumang isinasaalang-alang ang oras ng pagtatrabaho at ang oras-oras na gastos sa pagpapatakbo ng mga makina (muli para sa bawat operasyon), siya lamang ang tunay na makakagamit ng lahat ng iba pang mga prinsipyo at makamit ang mataas na produktibidad.

Ang ikapitong prinsipyo ay pagpapadala
Ang mismong terminong "pagpapadala" ay hiniram mula sa pagsasagawa ng serbisyo sa trapiko, at samakatuwid sa aming trabaho ay pinagtibay namin ang organisasyon ng serbisyong ito. Dahil sa pagawaan ang driver ng tren ay tumutugma sa isang master, kailangan naming lumikha ng isang bagong posisyon dispatcher, at ang lugar ng trabaho ng dispatcher na ito ay konektado sa lahat ng operational na manggagawa gamit ang telepono at courier service. Para naman sa dispatch accounting system, ito ay hiniram sa banking practice. Ang empleyado na tumatanggap ng pera mula sa depositor ay nagsusulat ng halaga sa kanyang personal na libro at kasabay nito ay ini-credit ang cash book ng bangko at ang personal na account ng depositor dito. Kapag ang depositor ay nagsulat ng isang tseke at iniharap ito sa window kung saan ang pera ay inisyu, ang empleyado ay magbabayad sa kanya ng naaangkop na halaga at muling i-debit ang parehong cash at personal na mga account kasama nito. Sa pagtatapos ng araw, ang cash sa kamay ay dapat na katumbas ng balanse ng lahat ng mga account.
Ang dispatch accounting ay isinaayos sa eksaktong parehong paraan: sa dispatch board, tulad ng sa isang cash book, lahat ng nakatalagang trabaho ay isinasaalang-alang. Kaagad pagkatapos makumpleto, ang bawat operasyon ay ipinasok sa debit ng kaukulang order.
Ipinakita ng pagsasanay na mas mabuting pangasiwaan ang kahit na hindi regular na trabaho kaysa gawing normal ang trabaho nang hindi ito pinangangasiwaan. Narito ang sitwasyon ay pareho sa serbisyo ng trapiko, kung saan mas mahusay na magpadala ng mga tren, kahit na hindi sa iskedyul, kaysa sa patakbuhin ang mga ito sa iskedyul, ngunit pagkatapos ay hindi ipadala ang mga ito.
Ang pagpapadala, tulad ng lahat ng iba pang mga prinsipyo, ay isang sangay ng agham ng pamamahala, isang tiyak na bahagi ng pagpaplano; ngunit bagaman nakikilala ito ng mata, tulad ng isang hiwalay na maliit na bato sa isang mosaic, ito ay dapat na hindi madaling hawakan, tulad ng parehong maliit na bato. Ang pinakamaganda at perpektong halimbawa ng kontrol ay ang diyeta ng isang malusog na tao, simula sa sandaling nagdadala siya ng isang piraso sa kanyang bibig at nagtatapos sa pagpapanumbalik ng nawasak na mga panloob na tisyu. Sa kamalayan, nakikita lamang natin ang kaaya-ayang lasa ng pagkain, at ang buong perpektong organisado karagdagang landas, kung saan ang bawat molekula ng kinakain na piraso ay umabot sa huling hantungan nito, ay nananatiling hindi nakikita sa atin.

Ikawalong prinsipyo - mga pamantayan at iskedyul
Ang mga pamantayan at iskedyul ay may dalawang uri: sa isang banda, ang mga pamantayang pisikal at kemikal ay kinikilala at itinatag sa noong nakaraang siglo, na nailalarawan sa pamamagitan ng katumpakan ng matematika, at sa kabilang banda, ang mga iskedyul na iyon na batay sa mga pamantayan o pamantayan, na ang mga limitasyon ay hindi pa natin alam. Pinasisigla nila ang labis na pag-igting, pinipilit ang mga manggagawa na ipilit ang pinakamataas na pagsisikap, kung sa katunayan kailangan natin ng gayong pagpapabuti sa mga kondisyon na magbibigay ng pinakamataas na resulta sa, sa kabaligtaran, nabawasan ang mga pagsisikap.
Ang mga pisikal na pamantayan ay nagpapahintulot sa amin na tumpak na sukatin ang anumang mga kakulangan sa pagganap at magtrabaho nang matalino upang mabawasan ang mga pagkalugi; ngunit kapag bumubuo ng mga pamantayan at iskedyul para sa gawain ng tao, kailangan munang uriin ang mga tao mismo, ang mga manggagawa mismo, at pagkatapos ay bigyan sila ng ganoong kagamitan, ipagkaloob ang mga ito sa paraang magagawa nila, nang hindi gumagasta ng karagdagang pagsisikap, makagawa ng anim na beses, pitong beses , at marahil , at isang daang beses na higit pa kaysa ngayon.
Ang pagbuo ng mga makatwirang pamantayan sa paggawa para sa mga tao ay nangangailangan, siyempre, ang pinakatumpak na tiyempo ng lahat ng mga operasyon, ngunit bilang karagdagan, nangangailangan ito ng lahat ng kasanayan ng tagapangasiwa na bumuo ng plano, ang lahat ng kaalaman ng isang physicist, antropologo, physiologist, psychologist . Nangangailangan ito ng walang limitasyong kaalaman, ginagabayan, ginagabayan at binibigyang-buhay ng pananampalataya, pag-asa at habag sa tao.
Sa hinaharap, dapat nating ganap na lutasin ang pangunahing gawain ng sangkatauhan - ang gawain ng patuloy na pagtaas ng mga resulta habang patuloy na binabawasan ang pagsisikap na ginugol.

Ang ikasiyam na prinsipyo ay normalisasyon ng mga kondisyon
Mayroong dalawang ganap iba't ibang paraan normalisasyon o pag-aangkop ng mga kondisyon: alinman sa gawing normal ang ating sarili sa paraang maging higit sa hindi nagbabagong panlabas na mga salik - lupa, tubig, hangin, grabidad, pagbabago-bago ng alon, o gawing normal ang mga panlabas na katotohanan sa paraang ang ating personalidad ay nagiging axis sa paligid. na lahat ng iba pa ay gumagalaw.
Para mabuhay ng totoo buong buhay, ang bawat indibidwal ay binibigyan lamang ng dalawang posible at sa parehong oras na pinakamadaling paraan: alinman sa iangkop ang kanyang sarili sa kapaligiran, o upang iakma ang kapaligiran sa kanyang sarili, upang gawing normal ito ayon sa kanyang mga pangangailangan.
Kailangan namin ng normalized na mga kondisyon para sa tumpak, mabilis, kumpletong accounting, at para sa pagbuo ng tumpak na mga iskedyul. Kaya, bago natin pag-usapan ang tungkol sa mga iskedyul, dapat nating balangkasin ang normalisasyon ng mga kondisyon. Ngunit nang walang pagguhit ng hindi bababa sa isang teoretikal na iskedyul, hindi natin malalaman kung aling mga kondisyon at hanggang saan ang dapat gawing normal.
Ang ideal ng normalizing kondisyon ay hindi isang utopian ideal, ngunit isang direktang praktikal na isa; Kung walang ideal, ang pagpili at pagpili ng kailangan ay imposible. Paggawa ng rebulto Griyegong iskultor kinopya ang isang braso mula sa isang modelo, isang binti mula sa isa pa, isang katawan ng tao mula sa isang ikatlo, isang ulo mula sa isang ikaapat, at ang mga tampok ng mga ito iba't ibang tao pinagsama sa isang solong ideal, ngunit sa ulo ng artist ang ideyal na ito ay kailangang mauna sa trabaho, kung hindi, hindi siya makakapili ng mga modelo.

Ikasampung prinsipyo - normalisasyon ng mga operasyon
Ito ay isang bagay na bumuo ng isang barkong pandigma, pagpili at pag-assemble ng mga bahagi dahil sila ay nagmula sa mga pabrika, ito ay magiging isang random na sistema. Ang isa pang bagay ay ang unang bumuo ng isang plano, magtalaga ng ilang mga deadline, ilang mga sukat sa lahat ng mga detalye, ilang lugar, isang tiyak na output. At pagkatapos ay unti-unting kumpletuhin at tipunin ang lahat ng mga bahaging ito nang may katumpakan at katumpakan ng isang orasan. Mayroong parehong pagkakaiba sa pagitan ng daloy ng buhangin sa pamamagitan ng random, hindi normalized na butas at ang katumpakan ng isang chronometer. Ang mga mahahalagang resulta ay hindi nakakamit ng pagkakataon.
Anuman ang larangan ng aktibidad, kung ang paunang pagpaplano ay isang palaging elemento dito, bilang isang matatag na kasanayan, kung gayon ang lahat ng mga paghihirap ay hindi maiiwasang magbigay daan sa pasensya at tiyaga ng mga gumaganap.
Ang pagpaplano ay kapaki-pakinabang, tulad ng paggamit ng lahat ng mga prinsipyo ng pagiging produktibo sa pangkalahatan. Ngunit ang pagrarasyon ng mga operasyon ay ang prinsipyo na tumatawag nang mas malakas kaysa sa lahat ng iba sa sariling katangian ng tao, ang manggagawa. May kaugnayan sa mga manggagawa, ang mga mithiin ay pasibo, ang sentido komun ay pasibo, ang pagpaplano ay pasibo sa lahat ng mga yugto nito, ngunit ang mahusay na standardized na pagpapatupad ay nagbibigay sa manggagawa ng personal na kagalakan, nagbibigay sa kanya ng kayamanan ng aktibong pagpapakita ng personal na lakas.

Ika-labing-isang Prinsipyo – Mga Pamantayang Tagubilin
Upang ang isang produksyon o anumang iba pang negosyo ay talagang sumulong, ito ay kinakailangan hindi lamang upang isaalang-alang ang lahat ng mga tagumpay, ngunit din upang maingat at sistematikong pagsamahin ang mga ito sa pagsulat.
Ang gawain ng paglalapat ng lahat ng sampung prinsipyo ng produktibidad na nakabalangkas na ay maaari at dapat na buod nang nakasulat sa matatag na pamantayang mga tagubilin upang maunawaan ng bawat empleyado ng negosyo ang buong organisasyon sa kabuuan at ang kanyang lugar dito. Ngunit sa maraming pabrika ay walang nakasulat na mga tagubilin, maliban sa mga menor de edad, pantulong na Mga Panuntunan panloob na regulasyon, ipinakita sa isang hindi katanggap-tanggap na bastos na anyo at palaging nagtatapos sa banta ng pagkalkula.
Ang isang koleksyon ng mga karaniwang nakasulat na tagubilin ay isang kodipikasyon ng mga batas at kasanayan ng isang negosyo. Ang lahat ng mga batas, kaugalian at gawi na ito ay dapat na maingat na suriin ng isang karampatang at lubos na kwalipikadong manggagawa, at pagkatapos ay pinagsama niya sa isang nakasulat na code.
Ang isang negosyo na walang karaniwang nakasulat na mga tagubilin ay hindi maaaring sumulong nang tuluy-tuloy. Ang mga karaniwang tagubilin ay nagbibigay sa amin ng pagkakataong makamit ang mga bago at bagong tagumpay nang mas mabilis.

Prinsipyo Labindalawa – Gantimpala para sa Pagganap
Upang mabigyan ang mga manggagawa ng patas na kabayaran para sa pagiging produktibo, ang mga tumpak na katumbas sa paggawa ay dapat na maitatag nang maaga. Kung gaano kataas ang babayaran ng katumbas sa paggawa, ang yunit ng paggawa, ay hindi napakahalaga: ang prinsipyo ay mahalaga. Ang mga employer at manggagawa ay maaaring magkasundo sa isang minimum na sahod para sa isang maximum na araw ng trabaho, hindi na kailangang tumutol dito; ngunit sa anumang kaso, ang bawat araw-araw na sahod ay dapat na tumutugma sa isang ganap na tiyak at maingat na kinakalkula na katumbas ng paggawa.
Ayon kay Emerson, ang paglalapat ng prinsipyo ng gantimpala para sa pagganap ay binabalangkas tulad ng sumusunod.
1. Garantiyang oras-oras na suweldo.
2. Minimum productivity, failure to achieve na nangangahulugan na ang manggagawa ay hindi angkop para sa trabahong ito at dapat siyang sanayin o ilipat sa ibang lugar.
3. Progressive performance bonus, simula sa mababang antas na ang hindi pagtanggap ng bonus ay hindi mapapatawad.
4. Isang pamantayan ng pangkalahatang pagganap na itinatag batay sa detalyado at masusing pananaliksik, kabilang ang mga pag-aaral sa oras at paggalaw.
5. Para sa bawat operasyon mayroong isang tiyak na pamantayan ng tagal, isang pamantayan na lumilikha ng isang masayang pagtaas, iyon ay, nakatayo sa gitna sa pagitan ng napakalaki na kabagalan at masyadong nakakapagod na bilis.
6. Para sa bawat operasyon, ang mga pamantayan ng tagal ay dapat mag-iba depende sa mga makina, kondisyon at personalidad ng tagapalabas; kaya, ang mga iskedyul ay dapat na indibidwal.
7. Pagpapasiya ng average na produktibidad ng bawat indibidwal na manggagawa para sa lahat ng operasyong ginawa niya sa mahabang panahon.
8. Patuloy na pana-panahong pagrepaso ng mga pamantayan at presyo, iangkop ang mga ito sa pagbabago ng mga kondisyon. Ang pangangailangang ito ay mahalaga at kailangan. Kung ang pagbabago ng mga kondisyon ay nangangailangan ng mga manggagawa na pagbutihin ang kanilang mga kasanayan o dagdagan ang kanilang mga pagsisikap, dapat ding taasan ang sahod. Ang mga pamantayan para sa tagal ng mga operasyon ay walang kinalaman sa mga rate. Kailangang suriin at baguhin ang mga ito hindi upang maimpluwensyahan ang mga sahod sa isang paraan o iba pa, ngunit upang patuloy silang manatiling tumpak, sa ilalim ng lahat ng nagbabagong kondisyon.
9. Ang manggagawa ay dapat na makumpleto ang operasyon hindi sa isang eksaktong karaniwang oras, ngunit isang mas maaga o ilang sandali, sa loob ng isang tiyak na standard zone. Kung ang normal na tagal ay tila hindi tama sa kanya, kung gayon dapat niyang limitahan ang kanyang sarili sa isang oras-oras na sahod at magbigay ng mababang produktibidad. Ang ganitong pag-uugali ay lubos na magtataas sa gastos ng produksyon, at ang employer ay magkakaroon, sa kanyang sariling mga interes, na gawing normal ang pisikal o mental na mga kondisyon sa pagtatrabaho upang matulungan ang manggagawa na makagawa ng buong pamantayan.
Upang ang mga tao ay gumana nang maayos, dapat silang magkaroon ng mga mithiin; dapat may pag-asa sila mataas na gantimpala para sa pagiging produktibo, kung hindi man ang panlabas na mga pandama, o ang espiritu, o ang isip ay hindi tumatanggap ng anumang pampasigla.

Pinagmulan -

Ang kontribusyon ni G. Emerson sa agham ng pamamahala

G. Emerson sa trabaho "Labindalawang Prinsipyo ng Produktibo", na isinulat niya noong 1911, ay bumalangkas ng mga prinsipyo ng pamamahala ng mga organisasyon, na binibigyang-katwiran ang mga ito sa mga halimbawa mula sa iba't ibang organisasyon. Ipinakilala ng siyentipiko ang mga konsepto ng "produktibidad" o "kahusayan" sa agham ng pamamahala.

Kahulugan 1

Pagganap ay isang konsepto na nangangahulugang ang pinaka-kapaki-pakinabang na relasyon sa pagitan ng mga gastos at mga resulta.

Si G. Emerson ay nakikibahagi sa pagpapatunay sa pangangailangan at katumpakan ng paggamit ng systemic at pinagsamang mga diskarte sa paglutas ng mga kumplikadong problema ng pag-oorganisa ng pamamahala ng isang organisasyon. Binalangkas ni G. Emerson ang lahat ng kanyang mga pag-unlad sa siyensya sa anyo ng mga prinsipyo.

12 Mga Prinsipyo ng Produktibidad ni G. Emerson

1. Ang unang prinsipyo ay tiyak na nagtakda ng mga layunin. Ang mapanirang kalituhan ng mga adhikain ay karaniwan sa maraming organisasyon. Ang ilang kawalan ng katiyakan, ilang kawalan ng katiyakan, kawalan ng malinaw na tinukoy na mga layunin ay negatibong nakakaapekto sa mga aktibidad ng organisasyon.
2. Ang pangalawang prinsipyo ay ang sentido komun.. Ang prinsipyo ay tumatawag para sa paglikha ng isang malikhaing organisasyong malikhain, para sa pangangailangan na maingat na bumuo ng mga mahuhusay na mithiin, na kumakatawan sa mga pangunahing problema, ang agarang solusyon na kung saan ay nangangailangan ng sentido komun ng pinakamataas na pagkakasunud-sunod.
3. Ang ikatlong prinsipyo ay karampatang konsultasyon. Ang nasabing konsultasyon ay dapat na tumagos sa anumang organisasyon mula sa itaas hanggang sa ibaba, at kung sa katunayan ang karampatang payo ay hindi naisasagawa, kung gayon ito ay dahil sa kakulangan ng organisasyon, ang kawalan ng ilang mahalagang yunit sa loob nito. At ang buong yunit na ito ay isang espesyal na aparato para sa pagtaas ng produktibo.
4. Ang ikaapat na prinsipyo ay disiplina. Sa wastong makatwirang pamamahala, halos walang mga espesyal na tuntunin tungkol sa disiplina, at ang mga parusa sa paglabag sa mga ito ay mas mababa pa. Mayroong karaniwang nakasulat na mga tagubilin, kung saan alam ng bawat empleyado ang kanyang tungkulin sa karaniwang dahilan, isang tiyak na kahulugan ng mga responsibilidad, na tumutukoy sa katapatan sa prinsipyo ng disiplina sa organisasyon.
5. Ang ikalimang prinsipyo ay patas na pagtrato sa mga tauhan. Kasama ng lahat ng iba pang mga prinsipyo ng pagiging produktibo, ang prinsipyo ng patas na pagtrato sa mga manggagawa at empleyado ay dapat na gawing normal at dapat na naaayon sa lahat ng iba pang labing-isang prinsipyo. Gayundin, ang prinsipyong ito ay dapat na isang espesyal na paksa ng trabaho ng isang espesyal na mataas na kwalipikadong pangkat ng kawani, na gumagamit ng tulong at payo ng isang bilang ng mga espesyalista, kabilang ang: mga characterologist, hygienist, physiologist, psychologist, bacteriologist, eksperto sa kaligtasan, heating at lighting engineer. , mga ekonomista, mga espesyalista sa suweldo, mga accountant at abogado.
6. Ang ikaanim na prinsipyo ay feedback. Prinsipyo puna nagbibigay-daan sa iyong mabilis at mapagkakatiwalaang itala at kontrolin ang mga aksyon na ginawa at ang mga produktong ginawa. Dapat tandaan na ang paglabag sa feedback ay humahantong sa mga pagkabigo sa control system.
7. Ang ikapitong prinsipyo ay pagpapadala. Ang pagpapadala, tulad ng lahat ng iba pang mga prinsipyo, ay isang sangay ng agham ng pamamahala, isang tiyak na bahagi ng pagpaplano. Ang termino ay maaaring tukuyin bilang pagpapanatili ng mahigpit na kaayusan sa pamamagitan ng pagpaplano ng trabaho.
8. Ang ikawalong prinsipyo ay mga pamantayan at iskedyul. Mayroong dalawang uri: sa isang banda, ito ay mga pisikal at kemikal na pamantayan, na nilikha at itinatag noong nakaraang siglo, na nailalarawan sa pamamagitan ng katumpakan ng matematika, at sa kabilang banda, ito ay mga iskedyul batay sa mga pamantayan o pamantayan, ang mga limitasyon nito ay hindi pa kilala. Ang kanilang layunin ay upang pasiglahin ang labis na pagkapagod, na pinipilit ang mga manggagawa na ipilit ang kanilang mga huling pagsisikap, habang sa katunayan kailangan natin ang gayong pagpapabuti sa mga kondisyon na magbibigay ng pinakamataas na resulta na may pinababang pagsisikap, iyon ay, ang kabaligtaran. Pinapayagan ka ng mga pisikal na pamantayan na tumpak na sukatin ang mga kakulangan sa pagganap at magtrabaho upang mabawasan ang mga pagkalugi; gayunpaman, kapag bumubuo ng mga pamantayan at mga iskedyul para sa gawain ng tao, kailangan munang pag-uri-uriin ang mga tao mismo, ang mga manggagawa, at pagkatapos ay bigyan sila ng ganoong kagamitan, magbigay ng kasangkapan sa kanila sa paraang magagawa nila, nang hindi gumagasta ng labis na pagsisikap, makagawa ng anim o pitong beses, at marahil at isang daang ulit kaysa ngayon. Ang pagbuo ng mga makatwirang pamantayan para sa mga tao ay nangangailangan ng pinakatumpak na oras ng lahat ng mga operasyon; nangangailangan din ito ng kasanayan ng isang tagapangasiwa na bumuo ng isang plano, at ang kaalaman ng isang physicist, antropologo, physiologist at psychologist. Ang pagbuo ng mga pamantayan ay nangangailangan ng hindi mauubos na kaalaman, ginagabayan at inspirasyon ng pananampalataya, pag-asa at pakikiramay sa mga tao. Sa hinaharap, kinakailangan upang ganap na malutas ang pinakamahalagang gawain ng sangkatauhan - ang gawain ng regular na pagtaas ng mga resulta habang patuloy na binabawasan ang pagsisikap na ginugol.

Ang ikasiyam na prinsipyo ay normalisasyon ng mga kondisyon. Mayroong dalawang magkaibang paraan para gawing normal o kundisyon:

• o gawing normal ang iyong sarili upang maging mas mataas kaysa sa panlabas na mga kadahilanan, kabilang ang: lupa, tubig, hangin, gravity, mga pagbabago sa alon;
• o gawing normal ang mga umiiral na panlabas na katotohanan upang ang personalidad ay maging axis para sa lahat ng bagay na umikot sa paligid nito.

Upang mabuhay ng isang buong buhay, ang bawat indibidwal ay iniharap sa dalawang posibleng pinakamadaling paraan: upang iakma ang sarili sa kapaligiran o upang iakma ang kapaligiran sa sarili, iakma ito alinsunod sa mga pangangailangan ng isang tao. Kailangan namin ng normalized na mga kondisyon para sa mabilis at kumpletong accounting at para sa pagbuo ng tumpak na mga iskedyul. Kaya, bago natin simulan ang pag-uusap tungkol sa mga iskedyul, dapat nating balangkasin ang normalisasyon ng mga kondisyon. Gayunpaman, nang hindi gumuhit ng hindi bababa sa isang teoretikal na iskedyul, hindi natin malalaman kung anong mga kondisyon at hanggang saan ang mga ito ay dapat gawing normal. Kaya, ang ideal ng normalizing kondisyon ay direktang praktikal at hindi utopian; Kung walang perpektong, imposibleng isagawa ang pagpili, pagpili kung ano ang kinakailangan. Halimbawa, kapag lumilikha ng isang estatwa, kinopya ng sculptor ang isang kamay mula sa isang modelo, isang binti mula sa isa pa, isang katawan ng tao mula sa isang ikatlo, isang ulo mula sa isang ikaapat, bilang isang resulta kung saan ang mga tampok ng iba't ibang mga taong ito ay pinagsama sa isang solong perpekto, ngunit sa ulo ng artist ang ideal na ito ay dapat na umiral na bago ang trabaho, kung hindi, ito ay makagambala sa pagpili ng modelo.

9. Ang ikasampung prinsipyo ay ang pagrarasyon ng mga operasyon. Ang random na sistema ay upang bumuo ng isang armadillo, pagkolekta ng mga bahagi pagdating nila mula sa mga pabrika. Ang isa pang bagay ay ang bumuo ng isang plano, magtalaga ng ilang partikular na panahon ng pagsusuot, laki, lokasyon at produksyon sa mga bahagi. Pagkatapos ay kumpletuhin at tipunin ang lahat ng mga bahagi nang may katumpakan at katumpakan ng proseso ng pagpupulong ng relo. Mayroong parehong pagkakaiba dito bilang sa pagitan ng daloy ng buhangin sa pamamagitan ng random, hindi normalized na butas at ang katumpakan ng isang chronometer. Sa kasong ito, ang mga mahahalagang resulta ay hindi nakakamit ng pagkakataon. Kung ang paunang pagpaplano ay isang palaging elemento sa isang sangay ng aktibidad, kung gayon anuman ang sangay ng aktibidad, lahat ng mga paghihirap ay nagbibigay daan sa pasensya at tiyaga ng mga gumaganap. Ang pagpaplano ay kapaki-pakinabang, tulad ng paglalapat ng lahat ng mga prinsipyo ng pagiging produktibo. Tulad ng para sa prinsipyong ito, ito ang prinsipyo na pinaka-malakas na apela sa sariling katangian ng isang tao. May kaugnayan sa mga taong nagtatrabaho, ang mga mithiin ay pasibo, ang sentido komun ay pasibo din at ang pagpaplano ay pasibo sa lahat ng mga yugto nito, ngunit ang mahusay na standardized na pagpapatupad ay nagbibigay sa manggagawa ng kagalakan at kayamanan ng aktibong pagpapakita ng mga personal na pwersa.
10. Ang ikalabing-isang prinsipyo ay nakasulat na karaniwang mga tagubilin. Upang ang isang pagmamanupaktura o anumang iba pang negosyo ay sumulong, kinakailangan hindi lamang isaalang-alang ang lahat ng mga tagumpay, kundi pati na rin upang maingat na pagsamahin ang mga ito sa sa pagsulat. Ang gawain upang mailapat ang mga prinsipyo ng pagiging produktibo na nakabalangkas ay kinakailangang gawin nang nakasulat, na binuo sa matatag na pamantayang mga tagubilin sa paraang nauunawaan ng bawat empleyado ng organisasyon ang organisasyon sa kabuuan at ang kanyang lugar dito. Ngunit, sa kasamaang-palad, sa maraming mga pabrika ay walang nakasulat na mga tagubilin, maliban sa mga menor de edad, pantulong na panloob na mga patakaran, na ipinakita sa isang hindi katanggap-tanggap na bastos na anyo at nagtatapos sa banta ng pagkalkula. Hindi tulad ng mga pangalawang panuntunan, ang isang koleksyon ng mga karaniwang nakasulat na tagubilin ay isang kodipikasyon ng mga batas at kasanayan ng isang negosyo. Ang mga batas, kaugalian at gawi na ito ay dapat na maingat na suriin ng isang karampatang at mataas na kwalipikadong opisyal at pagkatapos ay isulat sa parehong opisyal na iyon. Ang isang organisasyong walang karaniwang nakasulat na mga tagubilin ay hindi maaaring sumulong nang tuluy-tuloy, dahil ginagawang posible ng nakasulat na mga tagubilin na makamit ang mga bagong tagumpay nang mas mabilis.

11. Ang ikalabindalawang prinsipyo ay gantimpala para sa pagganap. Binabalangkas ni G. Emerson ang paggamit ng prinsipyo ng gantimpala para sa pagiging produktibo tulad ng sumusunod.

    • Garantisadong oras-oras na bayad.
    • Pinakamababang produktibidad (ang manggagawa ay hindi angkop para sa trabahong ito).
    • Progressive performance bonus.
    • Kabuuang rate ng pagganap (batay sa pag-aaral ng oras at paggalaw).
    • Isang tiyak na karaniwang tagal (para sa bawat operasyon).
    • Ang mga pamantayan ng tagal ay dapat na indibidwal.
    • Pagpapasiya ng average na produktibidad ng isang manggagawa (para sa lahat ng mga operasyon na ginawa niya sa loob ng mahabang panahon).
    • Pana-panahong pagsusuri ng mga pamantayan at presyo.
    • Ang kakayahang kumpletuhin ang isang operasyon hindi sa eksaktong karaniwang oras (mas maaga o mas bago).

Sa simula ng ika-20 siglo, bumalangkas si Garington Emerson ng 12 prinsipyo ng produktibidad at organisasyon ng paggawa na maaaring magamit sa literal sa anumang lugar at nagbibigay-daan sa pagkamit ng pinakamataas na resulta ng aktibidad ng tao at ng negosyo sa kabuuan. Matapos kong basahin ang kanyang libro, napagtanto ko na naabot ko ang karamihan sa kanyang mga prinsipyo gamit ang aking sariling ulo sa pamamagitan ng mga pagkakamali sa aking buhay, tila kung nabasa ko ang kanyang libro nang mas maaga, ang aking buhay ay magiging mas produktibo. Sa post na ito, titingnan ko ang mga prinsipyong ito para sa freelancing.

1. Malinaw na tinukoy ang mga layunin sa produksyon at malinaw na tinukoy na mga gawain ng tauhan. Isipin kung ano ang layunin ng iyong kasalukuyang (mga) proyekto? Ito ay tiyak na hindi tungkol sa pagsusulat ng code o paggawa ng pera. Alam ba ng ibang mga kalahok sa proyekto ang tungkol sa mga layuning ito? Hinahabol ba nila? Halimbawa, iniisip ng isang tagapangasiwa ng system na ang kanyang pangunahing layunin sa proyekto ay upang matiyak na ang server ay hindi mag-crash ang lahat ng ginagawa niya ay magbigay ng kalabisan at kumpletong pagpapahintulot sa kasalanan. At ang programmer ay nangangailangan ng tulong sa pag-install ng gaerman at hindi niya alam kung paano i-install ito, at ang administrator ng system ay nagsasabi sa kanya na ako ay abala at ang pangunahing bagay para sa akin ay ang server ay hindi nag-crash. Dahil dito, hindi matatapos ang proyekto at walang pakialam kung nag-crash ang server o hindi.

2. Common sense. Huwag kalimutang tingnan ang mga layunin at pamamaraan na may matino na mata, marahil ay makikita mo ang maraming bagay na dinadala sa punto ng kawalang-katarungan. Halimbawa, bumili ka ng top-end na i7, na tatlong beses na mas mahal kaysa sa isang mid-range na i7, ito ba ay makatwiran mula sa punto ng view ng sentido komun (isang 15 porsiyentong pagtaas sa produktibidad dahil sa tatlong beses na pagtaas sa ang halaga ng kagamitan)?

3. Mahusay na konsultasyon. Palagi akong nagtatanong sa qa habrahabr, suporta iba't ibang proyekto, mga forum at simpleng pagkuha ng mga espesyalista para sa mga konsultasyon, nagbabayad ako ng humigit-kumulang 1 hanggang 5 libong rubles para sa isang konsultasyon. Ito ay madalas na mas madali, mas kumikita at mas mabilis na magtanong kaysa ganap na malaman ito sa iyong sarili. Dapat nating tandaan na hindi makatotohanan na maunawaan ang lahat sa iyong sarili.

4. Disiplina. Oo, oo, oo, ipinag-uutos na disiplina. Kapag nakatira ako sa Thailand, araw-araw sa parehong oras sa aking paboritong cafe nagtatrabaho ako nang hindi bababa sa 2 oras. Ginawa kong panuntunan na tumugon sa loob ng 24 na oras sa anumang kahilingan mula sa aking mga kliyente, maliban sa katapusan ng linggo. Hindi ka makakagawa ng anumang uri ng negosyo kung ang lahat sa iyong kumpanya ay madaling mawala, tulad ng karamihan sa mga freelancer.

5. Makatarungang pagtrato sa mga tauhan, na ipinahayag sa ideyang "mas mahusay kang nagtatrabaho, mas mahusay kang nabubuhay." Ang iyong mga empleyado ay hindi dapat magutom, hindi matulog sa gabi, o makaranas ng iba pang arbitrariness mula sa iyo. Siyempre, hindi binabalewala ng sentido komun ang dalawang gabing walang tulog bawat quarter sa panahon ng pagpapalaya, ngunit sa natitirang bahagi ng oras ang isang tao ay dapat umabot sa kanyang quota at magkaroon ng sapat na oras upang magpahinga. Dito nanggagaling ang libreng pagkain sa mga kumpanya.

6. Mabilis, maaasahan, kumpleto, tumpak at permanenteng accounting. Ang lahat ay kailangang isaalang-alang: mga pagbabago sa code gamit ang git, lahat ng mga transaksyon sa pananalapi sa proyekto, mga komunikasyon, mga contact, mga oras na ginugol ng mga programmer, atbp.

7. Order at pagpaplano ng trabaho, pagpapadala. Lumikha ng isang sistema ng pamamahala ng proyekto at planuhin ang iyong trabaho, bawat maliit na detalye. Para sa maliliit na bagay na nangangailangan ng 1-2 aksyon, gumagamit ako ng miniplan.ru na may mga notification sa email at libreng sms, para sa higit pang mga pandaigdigang bagay planfix.ru. Ang bawat gawain ay dapat may deadline at responsableng tao. Dapat mong malinaw na maunawaan kapag ang isang proyekto ay lumalabas sa riles at muling namamahagi ng mga mapagkukunan.

8. Mga pamantayan at iskedyul. I-standardize ang trabaho, para sa ilan ito ay oras ng tao, para sa iba ay natapos na ang mga gawain. Isaalang-alang ang mga time zone, gawin ang pinakamababang workload.

9. Normalisasyon ng mga kondisyon. Gumawa ng normal na kondisyon sa pagtatrabaho. Para sa kontrol ng bersyon gumamit ng git at github. Para sa pagsubok na server, gawin ang patuloy na pagsasama. Panatilihin ang isang base ng kaalaman para sa proyekto. Ibigay ito sa mga programmer mabilis na mga computer at mabilis na mga server ng pagsubok. Bawasan nito ang kanilang pagsisikap na makumpleto ang trabaho at mapataas ang kahusayan. Sanayin ang iyong mga empleyado.

10. Pagrarasyon ng mga operasyon. Ang pagsasanay ay kadalasang nakakatulong dito; Ang pamamaraan ng Scrum ay angkop para sa pagtatantya ng mga gawain para sa mga programmer. Ang mga programmer ay nagtitipon at binibigyan ng mga card na may mga numero mula 1 hanggang 10, isang listahan ng mga gawain na may maliliit na paliwanag ay nai-post, at para sa bawat bumoto sila kung ilang oras ang aabutin upang makumpleto, lahat ay bumoto nang palihim at pagkatapos ay bubuksan ang mga card, kung ang lahat ay halos sumang-ayon, ang average na marka para sa gawain ay nakuha. Kung hindi ito sumang-ayon, kung gayon kung ano ang mali ay tinatalakay, kadalasan ang mga detalye ay lumalabas mula sa mga nakaranasang programmer tungkol sa mga pitfalls, at pagkatapos ng talakayan, ang isang pangalawang boto ay kinuha kung saan ito ay palaging nagtatagpo.

11. Nakasulat na mga karaniwang tagubilin. Dito, sa palagay ko, ang pinakamahalagang bagay ay ang mga tagubilin para sa mga nagsisimula kung paano pumasok sa proyekto at kung paano magtrabaho. Kaya dumating ang empleyado at ano ang susunod? Dapat kang awtomatikong lumikha ng isang account sa corporate forum, ibahagi ang wiki, buksan ang access sa Git at ang pagsubok na server, at bigyan ang baguhan ng isang piraso ng papel kung paano magtrabaho kasama nito at kung kanino dapat kumunsulta sa mga nuances ng bawat system. Inirerekomenda ko ang pagsulat ng mga paglalarawan ng trabaho para sa lahat ng permanenteng at hindi permanenteng empleyado.

12. Gantimpala para sa pagganap. Kung ang isang tao ay gumawa ng trabaho na karaniwang nangangailangan ng 100 oras sa 90, dapat siyang makatanggap ng gantimpala, at dapat niyang gugulin ang natitirang 10 oras sa susunod na proyekto. Kaagad kung bakit, kasunod ng sentido komun, kung ang isang tao ay gumagawa ng trabaho sa loob ng 10 oras sa halip na ang karaniwang 100 oras, sa isang lugar na nagkamali ka. Ito ay maaaring isang pagtatasa ng trabaho o ilang uri ng kawit para sa higit na pag-aautomat ng proyekto sa mga ganitong kaso, kinakailangang suriin ang mga pamantayan. Kung ang isang tao ay nakaisip ng isang pamamaraan para sa paggawa ng isang tiyak na trabaho ng 10 beses na mas mabilis, kung gayon siyempre dapat siyang gantimpalaan at ang kanyang pamamaraan ay inilapat.

Handa akong magbunyag ng higit pa tungkol sa mga puntong hindi lubos na malinaw, kung mayroon man. Pag-usapan ang tungkol sa iba at ang iyong mga karanasan.
Sinusunod mo ba ang alinman sa mga prinsipyong ito, at ang iyong kumpanya?

USTU – UPI

Mag-ulat sa paksa:

G. Emerson.

Labindalawang Prinsipyo ng Produktibidad

Ekaterinburg noong 1999

Panimula.

Ang mekanikal na inhinyero na si Garrington Emerson (1853-1931), nag-aral sa Munich Polytechnic (Germany), nagturo nang ilang panahon sa Unibersidad ng estado ng Amerika ng Nebraska, pagkatapos ay nakibahagi sa pagtatayo ng isang malaking riles, sa disenyo at pagtatayo ng isang bilang ng mga pasilidad sa engineering at pagmimina sa USA, Mexico at Alaska.

Ang kanyang gawa na "The Twelve Principles of Productivity" ay pumukaw ng malaking interes at naakit ang atensyon ng mga espesyalista at negosyante hindi lamang sa Estados Unidos, kundi pati na rin sa ibang mga bansa. Noong panahong iyon, isinulat nila: “Ang mga alituntuning ito ay maaaring kunin bilang pamantayan. Gamit ang panukalang ito, anumang produksyon, anumang pang-industriya na negosyo, anumang operasyon ay maaaring suriin; ang tagumpay ng mga negosyong ito ay tinutukoy at nasusukat sa antas kung saan ang kanilang organisasyon ay lumihis mula sa labindalawang prinsipyo ng pagiging produktibo."

Ang konsepto ng pagiging produktibo, o kahusayan, ay ang pangunahing bagay na ipinakilala ni Emerson sa agham ng pamamahala. Kahusayan- Ito ang pinakakanais-nais na ratio sa pagitan ng kabuuang gastos at mga resulta ng ekonomiya. Si Emerson ang naglagay sa terminong ito bilang pangunahing isa para sa gawaing rasyonalisasyon, at ang buong presentasyon ng aklat ay binuo sa paligid ng terminong ito.

Itinaas at pinatunayan ni G. Emerson ang usapin ng pangangailangan at kapakinabangan, sa modernong wikang pang-agham, ng paggamit ng pinagsama-samang, sistematikong diskarte sa paglutas ng mga kumplikadong multifaceted na praktikal na mga problema ng pag-aayos ng pamamahala ng produksyon at lahat ng mga aktibidad sa pangkalahatan.

Ang aklat ni G. Emerson ay kumakatawan, kumbaga, ang resulta ng kanyang halos apatnapung taon ng mga obserbasyon at rasyonalisasyon sa larangan ng tiyak na organisasyon ng produksyon.

Gayunpaman, dapat tandaan na ang aklat ni G. Emerson ay isinulat sa ibang panahon, sa ilalim ng iba't ibang kalagayang sosyo-ekonomiko at sa ibang antas ng pag-unlad ng mga produktibong pwersa.

Ang unang prinsipyo ay tiyak na nagtakda ng mga layunin

Ang unang prinsipyo ay ang pangangailangan para sa tiyak na tinukoy na mga mithiin o layunin.

Ang mapanirang pagkalito ng magkakaibang, nakikipagkumpitensya, kapwa neutralisasyon ng mga mithiin at adhikain ay lubhang tipikal ng lahat ng mga negosyo sa pagmamanupaktura ng Amerika. Ang hindi gaanong tipikal para sa kanila ay ang pinakamalaking kalabuan at kawalan ng katiyakan ng pangunahing layunin. Kahit na ang pinaka responsableng mga tagapamahala ay walang malinaw na ideya tungkol dito.

Ang kawalan ng katiyakan, kawalan ng katiyakan, at kawalan ng malinaw na tinukoy na mga layunin na napaka katangian ng ating mga executive ay salamin lamang ng kawalan ng katiyakan, kawalan ng katiyakan, at kawalan ng malinaw na tinukoy na mga layunin na sumasalot sa mga pinuno mismo. Hindi dapat magkaroon ng mga kontradiksyon sa pagitan ng driver at ng dispatcher, sa pagitan ng dispatcher at ng iskedyul, bagama't ito ang iskedyul na tumutukoy, hanggang sa pangalawa, ang lahat ng timing ng tren, na sumasaklaw sa libu-libong milya ng distansya sa napakalaking bilis.

Kung ang bawat responsableng manggagawa sa industriya ay malinaw na bumalangkas ng kanyang mga mithiin, patuloy na hinahabol ang mga ito sa kanyang negosyo, ipinangaral ang mga ito sa lahat ng dako, itinanim sila sa lahat ng kanyang mga nasasakupan mula sa itaas hanggang sa ibaba ng hierarchical na hagdan, kung gayon ang aming mga negosyo sa pagmamanupaktura ay makakamit ang parehong mataas na indibidwal at kolektibong produktibidad ang magaling na baseball team.

Ang manager ng isang pang-industriya na negosyo, maliban kung siya ay kulang sa sentido komun, ay mayroon lamang dalawang opsyon na bukas sa kanya. Alinman ay itinakda niya ang kanyang mga personal na mithiin at iwanan ang lahat ng mga prinsipyo ng pagiging produktibo na hindi sumasang-ayon sa kanya, o, sa kabaligtaran, tinatanggap niya ang produktibong organisasyon at mga prinsipyo ng pagiging produktibo at bubuo ng matataas na mithiin na naaayon sa kanila.

Ang pangalawang prinsipyo ay ang sentido komun.

Upang lumikha ng isang malikhain, nakabubuo na organisasyon, upang maingat na bumuo ng mga mahuhusay na mithiin upang pagkatapos ay matatag na maipatupad ang mga ito, upang patuloy na isaalang-alang ang bawat bagong proseso hindi mula sa agaran, ngunit mula sa isang mas mataas na punto ng view, upang humingi ng espesyal na kaalaman at karampatang payo saanman ito magagawa. matagpuan, upang suportahan ang samahan ng mataas na disiplina mula sa itaas hanggang sa ibaba, ang pagbuo ng bawat negosyo sa matatag na bato ng hustisya - ito ang mga pangunahing problema, sa agarang paglutas kung saan ang sentido komun ng pinakamataas na pagkakasunud-sunod ay tinatawag. Ngunit marahil ay magiging mas mahirap para sa kanya na makayanan ang mga sakuna ng labis na kagamitan, ang direktang resulta ng isang primitive na organisasyon na nakasanayan na magtrabaho kasama ang napakalaking likas na yaman.

Ang ikatlong prinsipyo ay karampatang konsultasyon

Ang mahuhusay na chairman ng board ng transcontinental railroad ay nahirapan nang husto dahil sa baha ng ilog, na tinangay ang riles na tumatakbo sa gilid ng isang burol. Pinayuhan ng mga high qualified na inhinyero na ilipat ang daan sa gilid, na nagkakahalaga ng $800,000 Ang chairman ay tumawag sa isang kontratista at isang Irish road foreman. Dali-dali silang pumunta sa pinangyarihan sakay ng personal na karwahe ng chairman ng board at gumala doon buong araw, pinag-aaralan ang lugar.

Ayon sa kanilang payo at plano, ilang kanal ang hinukay, na nagpatuyo ng tubig mula sa burol. Ang lahat ng trabaho ay nagkakahalaga ng $800 at isang kumpletong tagumpay.

Ang tunay na karampatang payo ay hindi kailanman manggagaling sa isang tao. Napapaligiran tayo sa lahat ng panig ng mga likas na batas ng mundo, mga batas na bahagyang naiintindihan at nabubuod sa mga sistema, at bahagyang hindi alam ng sinuman. Kailangan namin ng direkta o hindi direktang mga tagubilin mula sa bawat tao na higit na nakakaalam tungkol sa isang partikular na isyu kaysa sa iba; Hindi tayo maaaring at hindi dapat mag-isip sa impormasyon ng huling linggo, huling buwan, taon, dekada o kahit na siglo, ngunit dapat nating palaging gamitin ang espesyal na kaalaman na ngayon ay nasa kamay ng iilan, ngunit bukas ay kakalat. sa buong mundo.

Ang karampatang payo ay dapat na tumagos sa bawat negosyo mula sa itaas hanggang sa ibaba, at kung sa katunayan ang karampatang payo ay hindi naisasagawa, kung gayon ang kasalanan ay dahil sa kakulangan ng organisasyon, ang kawalan ng ilang kinakailangang yunit sa loob nito. At ang hindi pa nalikhang yunit na ito ay isang espesyal na kagamitan para sa pagtaas ng produktibo.

Ang ikaapat na prinsipyo ay disiplina.

Ang pinakawalang awa na lumikha ng disiplina ay ang kalikasan.

Sa tunay na makatwirang pamamahala, halos walang mga espesyal na tuntunin ng disiplina, at mas kaunting mga parusa para sa paglabag sa mga ito. Ngunit may mga karaniwang nakasulat na tagubilin, kung saan alam ng bawat empleyado kung ano ang kanyang tungkulin sa pangkalahatang negosyo, isang tumpak na kahulugan ng mga responsibilidad, mayroong isang mabilis, tumpak at kumpletong accounting ng lahat ng mga makabuluhang aksyon at resulta, may mga normalized na kondisyon at standardized na operasyon. , at, sa wakas, mayroong isang sistema ng kabayaran para sa pagganap.

Sa halos lahat ng mga negosyo sa produksyon, ang mga manggagawa at empleyado ay hindi sapat na disiplinado, ang administrasyon ay hindi tinatrato sila ng tapat at patas, ang pagpapadala ay hindi maayos na organisado na ang mga order ng produksyon ay halos hindi nakakarating sa mga tindahan at pagawaan, walang tumpak at makatuwirang pagpaplano halos kahit saan, at kung saan mayroon, doon ito ay napakahina, walang karaniwang nakasulat na mga tagubilin, ang kagamitan ay hindi normalized, ang mga operasyon ay hindi normalized, ang pagganap ng reward system ay hindi maganda.

Ang isang tunay na tagapag-ayos, maging siya ay isang santo o isang mamamatay-tao, sa anumang pagkakataon ay hindi pinahihintulutan sa kanyang organisasyon ang mga taong iyon na maaaring magkaroon ng alitan sa hinaharap; sa gayon ay inaalis ang siyam na ikasampu ang posibilidad ng kaguluhan. Ang isang tunay na tagapag-ayos ay tiyak na nangangalaga sa diwa ng koponan, na siya namang nag-aalis ng siyam na ikasampu ng natitirang mga posibilidad ng kaguluhan. Kaya, ang posibilidad ng mga paglabag sa disiplina ay nabawasan sa isang pagkakataon sa isang daang, na isang ganap na normal na ratio, dahil ang tagapag-ayos ay palaging at napakadaling nakayanan ang tanging pagkakataong ito.

Kung ang ilang mga tagapag-empleyo ay may ilang mga mithiin, kung gayon ito ay hindi sapat; Ang mga mithiing ito ay dapat na maipadala sa lahat ng manggagawa at empleyado, at alam ng sinumang nag-aral ng mass psychology na ito ay napakadaling gawin. Ngunit ang asahan na ang karaniwang manggagawa ay tumingin sa mga bagay mula sa isang mas malawak na pananaw kaysa sa kung ano ang ipinahayag sa kanya mula sa kanyang lugar ng trabaho ay walang katotohanan. Kung ang lugar ng trabahong ito ay hindi malinis, marumi, hindi maayos, kung ang manggagawa ay walang mga kinakailangang amenities, kung gayon ang pinaka-advanced na mga makina, istruktura, o, sa pangkalahatan, ang lahat ng dami ng walang laman na kagamitan, kung saan kami ay nag-ipit ng napakaraming pag-asa sa nakaraan, ay magbibigay inspirasyon sa manggagawa.

Ang awtomatikong disiplina, na karapat-dapat na isama sa mga prinsipyo ng pagiging produktibo, ay walang iba kundi ang pagpapailalim sa lahat ng iba pang labing-isang prinsipyo at ang mahigpit na pagsunod sa mga ito, upang ang mga prinsipyong ito sa anumang kaso ay maging labindalawang hiwalay, hindi nakatali na mga panuntunan.

Ikalimang prinsipyo – patas na pagtrato sa mga tauhan

Tulad ng lahat ng iba pang mga prinsipyo ng pagiging produktibo, ang patas na pagtrato sa mga manggagawa at empleyado ay dapat na gawing normal, dapat itong naaayon sa lahat ng iba pang labing-isang prinsipyo, at dapat na espesyal na paksa ng gawain ng isang espesyal, mataas na kwalipikadong grupo ng kawani, na tinatangkilik ang tulong at payo ng ilang mga espesyalista: mga characterologist, hygienist, physiologist , psychologist, bacteriologist, eksperto sa kaligtasan, heating at lighting engineer, economist, suweldo espesyalista, accountant, abogado. Sa madaling salita, sa gawaing ito, tulad ng iba pa, kinakailangang gamitin ang buong kabang-yaman ng may-katuturang kaalaman ng tao. Sinusuportahan ng tamang organisasyon ng negosyo, batay sa mga mithiin at sentido komun, na umuunlad sa ilalim ng impluwensya ng payo ng mga karampatang espesyalista, pinapasimple ang mga gawain nito sa pamamagitan ng agarang pag-aalis ng hindi angkop na elemento ng tao, ang prinsipyo ng hustisya ay isinasagawa sa pamamagitan ng mabilis, tumpak at kumpletong accounting, sa pamamagitan ng pagrarasyon ng mga operasyon, sa pamamagitan ng tumpak na nakasulat na mga tagubilin, sa pamamagitan ng mga detalyadong iskedyul at sa pangkalahatan lahat ng bagay na kailangan ng labindalawang prinsipyo ng pagiging produktibo mula sa mga negosyo.

Ang ikaanim na prinsipyo ay mabilis, maaasahan, kumpleto, tumpak at palagiang accounting

Ang layunin ng accounting ay pataasin ang bilang at intensity ng mga babala upang mabigyan tayo ng impormasyon na hindi natin natatanggap sa pamamagitan ng mga panlabas na pandama.

Ang layunin ng accounting ay ang tagumpay sa paglipas ng panahon. Ibinabalik tayo nito sa nakaraan at nagbibigay-daan sa atin na tumingin sa hinaharap. Sinakop din niya ang kalawakan, na binabawasan, halimbawa, ang isang buong sistema ng riles sa isang simpleng kurba ng graph, na lumalawak sa isang guhit ng ika-1000 ng isang milimetro sa isang buong talampakan, na sinusukat ang bilis ng paggalaw ng pinakamalayong mga bituin sa mga linya ng isang spectroscope .

Tinatawag namin ang anumang bagay na nagbibigay sa amin ng impormasyon bilang isang dokumento ng accounting.

Hindi malalaman ng administrator o accountant ang posisyon ng kanyang negosyo hanggang sa ipaalam sa kanya ng data ng accounting ang sumusunod na impormasyon tungkol sa bawat function o operasyon:

Normal na dami ng mga materyales;

Kahusayan sa paggamit ng mga materyales;

Normal na presyo ng materyal bawat yunit;

kahusayan sa presyo;

Ang normal na bilang ng mga yunit ng oras para sa isang naibigay na trabaho;

Kahusayan ng aktwal na oras na ginugol;

Normal na mga rate ng sahod para sa naaangkop na kwalipikadong paggawa;

Ang pagiging epektibo ng aktwal na mga rate;

Normal na oras ng pagtatrabaho ng kagamitan;

Kahusayan (porsiyento) ng aktwal na oras ng pagtatrabaho ng mga makina;

Karaniwang oras-oras na gastos ng mga kagamitan sa pagpapatakbo;

Ang kahusayan ng paggamit ng kagamitan, i.e. ang ratio ng aktwal na oras-oras na gastos ng operasyon sa normal.

Ang accounting para sa lahat ng mga detalye, na nagreresulta sa accounting para sa kabuuan, bawat indibidwal na item para sa bawat araw, lahat ng mga item sa loob ng mahabang panahon, ay isa sa mga prinsipyo ng pagiging produktibo. Siya lamang na nagsasaalang-alang sa lahat ng dami at lahat ng mga presyo, na nagsasaalang-alang sa kahusayan ng pareho, ay nagsasaalang-alang kaugnay ng lahat ng mga materyales na magagamit, ito man ay isang toneladang riles o isang pinta ng langis, siya lamang ang nagsasaalang-alang sa oras na ginugol, ang oras-oras na rate at ang produktibidad ng paggawa para sa bawat operasyon, na isinasaalang-alang ang oras ng pagtatrabaho at ang oras-oras na gastos sa pagpapatakbo ng mga makina (muli para sa bawat operasyon), tanging siya lamang ang tunay na makakagamit ng lahat ng iba pang mga prinsipyo at makamit ang mataas na produktibidad .

Ang ikapitong prinsipyo ay pagpapadala

Ang mismong terminong "pagpapadala" ay hiniram mula sa pagsasagawa ng serbisyo sa trapiko, at samakatuwid sa aming trabaho ay pinagtibay namin ang organisasyon ng serbisyong ito. Dahil sa workshop ang driver ng tren ay tumutugma sa isang foreman, kinakailangan na lumikha ng isang bagong posisyon ng dispatcher sa itaas niya, at ang lugar ng trabaho ng dispatcher na ito ay konektado sa lahat ng mga manggagawa sa pagpapatakbo sa pamamagitan ng telepono at serbisyo ng courier. Para naman sa dispatch accounting system, ito ay hiniram sa banking practice. Ang empleyado na tumatanggap ng pera mula sa depositor ay nagsusulat ng halaga sa kanyang personal na libro at kasabay nito ay ini-credit ang cash book ng bangko at ang personal na account ng depositor dito. Kapag ang depositor ay nagsulat ng isang tseke at iniharap ito sa window kung saan ang pera ay inisyu, ang empleyado ay magbabayad sa kanya ng naaangkop na halaga at muling i-debit ang parehong cash at personal na mga account kasama nito. Sa pagtatapos ng araw, ang cash sa kamay ay dapat na katumbas ng balanse ng lahat ng mga account.

Ang dispatch accounting ay isinaayos sa eksaktong parehong paraan: sa dispatch board, tulad ng sa isang cash book, lahat ng nakatalagang trabaho ay isinasaalang-alang. Kaagad pagkatapos makumpleto, ang bawat operasyon ay ipinasok sa debit ng kaukulang order.

Ipinakita ng pagsasanay na mas mabuting pangasiwaan ang kahit na hindi regular na trabaho kaysa gawing normal ang trabaho nang hindi ito pinangangasiwaan. Narito ang sitwasyon ay pareho sa serbisyo ng trapiko, kung saan mas mahusay na magpadala ng mga tren, kahit na hindi sa iskedyul, kaysa sa patakbuhin ang mga ito sa iskedyul, ngunit pagkatapos ay hindi ipadala ang mga ito.

Ang pagpapadala, tulad ng lahat ng iba pang mga prinsipyo, ay isang sangay ng agham ng pamamahala, isang tiyak na bahagi ng pagpaplano; ngunit bagaman nakikilala ito ng mata, tulad ng isang hiwalay na maliit na bato sa isang mosaic, ito ay dapat na hindi madaling hawakan, tulad ng parehong maliit na bato. Ang pinakamaganda at perpektong halimbawa ng kontrol ay ang diyeta ng isang malusog na tao, simula sa sandaling nagdadala siya ng isang piraso sa kanyang bibig at nagtatapos sa pagpapanumbalik ng nawasak na mga panloob na tisyu. Sinasadya nating nadama lamang ang kaaya-ayang lasa ng pagkain, at ang buong napakahusay na organisadong karagdagang landas kung saan ang bawat molekula ng kinakain na piraso ay umabot sa huling hantungan nito ay nananatiling hindi nakikita sa atin.

Ikawalong prinsipyo - mga pamantayan at iskedyul

Mga pamantayan at iskedyul. Ang mga ito ay may dalawang uri: sa isang banda, pisikal at kemikal na mga pamantayan, na kinikilala at itinatag noong nakaraang siglo, na nailalarawan sa pamamagitan ng katumpakan ng matematika, at sa kabilang banda, ang mga iskedyul na batay sa mga pamantayan o pamantayan, ang mga limitasyon nito ay hindi pa natin kilala.

Pinasisigla nila ang labis na pag-igting, pinipilit ang mga manggagawa na ipilit ang pinakamataas na pagsisikap, kung sa katunayan kailangan natin ng gayong pagpapabuti sa mga kondisyon na magbibigay ng pinakamataas na resulta sa, sa kabaligtaran, nabawasan ang mga pagsisikap.

Ang mga pisikal na pamantayan ay nagpapahintulot sa amin na tumpak na sukatin ang anumang mga kakulangan sa pagganap at magtrabaho nang matalino upang mabawasan ang mga pagkalugi; ngunit kapag bumubuo ng mga pamantayan at iskedyul para sa gawain ng tao, kailangan munang uriin ang mga tao mismo, ang mga manggagawa mismo, at pagkatapos ay bigyan sila ng ganoong kagamitan, ipagkaloob ang mga ito sa paraang magagawa nila, nang hindi gumagasta ng karagdagang pagsisikap, makagawa ng anim na beses, pitong beses , at marahil , at isang daang beses na higit pa kaysa ngayon.

Ang pagbuo ng mga makatwirang pamantayan sa paggawa para sa mga tao ay nangangailangan, siyempre, ang pinakatumpak na oras ng lahat ng mga operasyon,4 ngunit bilang karagdagan, nangangailangan ito ng lahat ng kasanayan ng administrador na bumuo ng plano, lahat ng kaalaman ng isang pisiko, antropologo, physiologist, psychologist. Nangangailangan ito ng walang limitasyong kaalaman, ginagabayan, ginagabayan at binibigyang-buhay ng pananampalataya, pag-asa at habag sa tao.

Sa hinaharap, dapat nating ganap na lutasin ang pangunahing gawain ng sangkatauhan - ang gawain ng patuloy na pagtaas ng mga resulta habang patuloy na binabawasan ang pagsisikap na ginugol.

Ang ikasiyam na prinsipyo ay normalisasyon ng mga kondisyon

Mayroong dalawang ganap na magkakaibang paraan ng pag-normalize o pag-aangkop ng mga kondisyon: alinman sa gawing normal ang ating mga sarili sa paraang maging higit sa hindi nagbabagong panlabas na mga salik - lupa, tubig, hangin, gravity, pagbabago ng alon, o upang gawing normal ang mga panlabas na katotohanan sa paraang ang ating pagkatao ay nagiging isang axis sa paligid kung saan lahat ng iba pa ay gumagalaw.

Upang mamuhay ng isang tunay na ganap na buhay, ang bawat indibidwal ay binibigyan lamang ng dalawang posible at kasabay na pinakamadaling paraan: alinman upang iakma ang kanyang sarili sa kapaligiran, o upang iakma ang kapaligiran sa kanyang sarili, upang gawing normal ito ayon sa kanyang mga pangangailangan.

Kailangan namin ng normalized na mga kondisyon para sa tumpak, mabilis, kumpletong accounting, at para sa pagbuo ng tumpak na mga iskedyul. Kaya, bago natin pag-usapan ang tungkol sa mga iskedyul, dapat nating balangkasin ang normalisasyon ng mga kondisyon. Ngunit nang walang pagguhit ng hindi bababa sa isang teoretikal na iskedyul, hindi natin malalaman kung aling mga kondisyon at hanggang saan ang dapat gawing normal.

Ang ideal ng normalizing kondisyon ay hindi isang utopian ideal, ngunit isang direktang praktikal na isa; Kung walang ideal, ang pagpili at pagpili ng kailangan ay imposible. Kapag lumilikha ng isang estatwa, kinopya ng Greek sculptor ang isang kamay mula sa isang modelo, isang binti mula sa isa pa, isang katawan ng tao mula sa isang ikatlo, isang ulo mula sa isang ikaapat, at ang mga tampok ng iba't ibang mga tao na ito ay pinagsama sa isang solong perpekto, ngunit sa ulo ng artist. ang ideyal na ito ay kailangang mauna sa trabaho, kung hindi man ay hindi siya makakapili ng mga modelo.

Ikasampung prinsipyo - normalisasyon ng mga operasyon

Ito ay isang bagay na bumuo ng isang barkong pandigma, pagpili at pag-assemble ng mga bahagi dahil sila ay nagmula sa mga pabrika, ito ay magiging isang random na sistema. Ito ay isa pang bagay na unang bumuo ng isang plano, magtalaga ng ilang mga deadline, ilang mga sukat, ilang mga lugar, ilang mga produksyon sa lahat ng mga detalye. At pagkatapos ay unti-unting kumpletuhin at tipunin ang lahat ng mga bahaging ito nang may katumpakan at katumpakan ng isang orasan. Mayroong parehong pagkakaiba sa pagitan ng daloy ng buhangin sa pamamagitan ng random, hindi normalized na butas at ang katumpakan ng isang chronometer. Ang mga mahahalagang resulta ay hindi nakakamit ng pagkakataon.

Anuman ang larangan ng aktibidad, kung ang paunang pagpaplano ay isang palaging elemento dito, bilang isang matatag na kasanayan, kung gayon ang lahat ng mga paghihirap ay hindi maiiwasang magbigay daan sa pasensya at tiyaga ng mga gumaganap.

Ang pagpaplano ay kapaki-pakinabang, tulad ng paggamit ng lahat ng mga prinsipyo ng pagiging produktibo sa pangkalahatan. Ngunit ang pagrarasyon ng mga operasyon ay ang prinsipyo na tumatawag nang mas malakas kaysa sa lahat ng iba sa sariling katangian ng tao, ang manggagawa. May kaugnayan sa mga manggagawa, ang mga mithiin ay pasibo, ang sentido komun ay pasibo, ang pagpaplano ay pasibo sa lahat ng mga yugto nito, ngunit ang mahusay na standardized na pagpapatupad ay nagbibigay sa manggagawa ng personal na kagalakan, nagbibigay sa kanya ng kayamanan ng aktibong pagpapakita ng personal na lakas.

Prinsipyo Labing-isang – Nakasulat na Pamantayan na Tagubilin

Upang ang isang produksyon o anumang iba pang negosyo ay talagang sumulong, ito ay kinakailangan hindi lamang upang isaalang-alang ang lahat ng mga tagumpay, ngunit din upang maingat at sistematikong pagsamahin ang mga ito sa pagsulat.

Ang gawain sa paglalapat ng lahat ng sampung mga prinsipyo ng pagiging produktibo na nakabalangkas ay maaari at dapat na isulat, na ibubuod sa matatag na pamantayang mga tagubilin upang maunawaan ng bawat empleyado ng negosyo ang buong organisasyon sa kabuuan at ang kanyang lugar dito. Ngunit sa maraming mga pabrika ay walang nakasulat na mga tagubilin, maliban sa mga menor de edad, pantulong na Panloob na Regulasyon, na nakasaad sa isang hindi katanggap-tanggap na bastos na anyo at palaging nagtatapos sa banta ng pagkalkula.

Ang isang koleksyon ng mga karaniwang nakasulat na tagubilin ay isang kodipikasyon ng mga batas at kasanayan ng isang negosyo. Ang lahat ng mga batas, kaugalian at gawi na ito ay dapat na maingat na suriin ng isang karampatang at lubos na kwalipikadong manggagawa, at pagkatapos ay pinagsama niya sa isang nakasulat na code.

Ang isang negosyo na walang karaniwang nakasulat na mga tagubilin ay hindi maaaring sumulong nang tuluy-tuloy. Ang mga nakasulat na tagubilin ay nagbibigay sa amin ng pagkakataong makamit ang mga bago at bagong tagumpay nang mas mabilis.

Prinsipyo Labindalawa – Gantimpala para sa Pagganap

Upang mabigyan ang mga manggagawa ng patas na kabayaran para sa pagiging produktibo, ang mga tumpak na katumbas sa paggawa ay dapat na maitatag nang maaga. Kung gaano kataas ang babayaran ng katumbas sa paggawa, ang yunit ng paggawa, ay hindi napakahalaga: ang prinsipyo ay mahalaga. Ang mga employer at manggagawa ay maaaring magkasundo sa isang minimum na sahod para sa isang maximum na araw ng trabaho, hindi na kailangang tumutol dito; ngunit sa anumang kaso, ang bawat araw-araw na sahod ay dapat na tumutugma sa isang ganap na tiyak at maingat na kinakalkula na katumbas ng paggawa.

Ayon kay Emerson, ang paglalapat ng prinsipyo ng gantimpala para sa pagganap ay binabalangkas tulad ng sumusunod.

1. Garantiyang oras-oras na suweldo.

2. Minimum productivity, failure to achieve na nangangahulugan na ang manggagawa ay hindi angkop para sa trabahong ito at dapat siyang sanayin o ilipat sa ibang lugar.

3. Progressive performance bonus, simula sa mababang antas na ang hindi pagtanggap ng bonus ay hindi mapapatawad.

4. Isang pamantayan ng pangkalahatang pagganap na itinatag batay sa detalyado at masusing pananaliksik, kabilang ang mga pag-aaral sa oras at paggalaw.

5. Para sa bawat operasyon mayroong isang tiyak na pamantayan ng tagal, isang pamantayan na lumilikha ng isang masayang pagtaas, iyon ay, nakatayo sa gitna sa pagitan ng napakalaki na kabagalan at masyadong nakakapagod na bilis.

6. Para sa bawat operasyon, ang mga pamantayan ng tagal ay dapat mag-iba depende sa mga makina, kondisyon at personalidad ng tagapalabas; kaya, ang mga iskedyul ay dapat na indibidwal.

7. Pagpapasiya ng average na produktibidad ng bawat indibidwal na manggagawa para sa lahat ng operasyong ginawa niya sa mahabang panahon.

8. Patuloy na pana-panahong pagrepaso ng mga pamantayan at presyo, iangkop ang mga ito sa pagbabago ng mga kondisyon. Ang pangangailangang ito ay mahalaga at kailangan. Kung ang pagbabago ng mga kondisyon ay nangangailangan ng mga manggagawa na pagbutihin ang kanilang mga kasanayan o dagdagan ang kanilang mga pagsisikap, dapat ding taasan ang sahod. Ang mga pamantayan para sa tagal ng mga operasyon ay walang kinalaman sa mga rate. Kailangang suriin at baguhin ang mga ito hindi upang maimpluwensyahan ang mga sahod sa isang paraan o iba pa, ngunit upang patuloy silang manatiling tumpak, sa ilalim ng lahat ng nagbabagong kondisyon.

9. Ang manggagawa ay dapat na makumpleto ang operasyon hindi sa isang eksaktong karaniwang oras, ngunit isang mas maaga o ilang sandali, sa loob ng isang tiyak na standard zone. Kung ang normal na tagal ay tila hindi tama sa kanya, kung gayon dapat niyang limitahan ang kanyang sarili sa isang oras-oras na sahod at magbigay ng mababang produktibidad. Ang ganitong pag-uugali ay lubos na magtataas sa gastos ng produksyon, at ang employer ay magkakaroon, sa kanyang sariling mga interes, na gawing normal ang pisikal o mental na mga kondisyon sa pagtatrabaho upang matulungan ang manggagawa na makagawa ng buong pamantayan.

Upang ang mga tao ay gumana nang maayos, dapat silang magkaroon ng mga mithiin; dapat silang magkaroon ng pag-asa ng isang mataas na gantimpala para sa pagiging produktibo, kung hindi man ang panlabas na pandama, o ang espiritu, o ang isip ay hindi tumatanggap ng anumang pampasigla.

Panitikan:

1. Emerson G. labindalawang prinsipyo ng pagiging produktibo. Moscow. Ekonomiks.1992.

Talambuhay ni G. Emerson

Si Garrington Emerson ay anak ng isang naglalakbay na pari, isang theorist, propagandist, publicist, self-taught engineer, at gaya ng tawag sa kanya ni D. Nelson, "isang Renaissance man sa mga adventurer." Ginugol ni Emerson ang kanyang kabataan sa paglalakbay sa buong Europa sa pagtanda, bilang isang kinikilalang awtoridad sa pamamahala, binisita niya Unyong Sobyet, kung saan lubos niyang pinahahalagahan ang mga tagumpay sa industriya ng mga Ruso. Sinimulan ni Emerson ang kanyang karera bilang isang propesor ng mga modernong wika sa Unibersidad ng Nebraska (1876-1882). Dito na niya itinatag ang kanyang sarili bilang isang tao ng isang bagong uri, aktibong sumasalungat sa tradisyonal na akademiko. Noong dekada 90, si Emerson ay nakikibahagi sa paglikha ng mga de-kuryenteng barko, paglalagay ng mga telegraph cable, at paggawa ng mga postal road sa Alaska. Bilang karagdagan, sinubukan niya (kahit na hindi matagumpay) upang makakuha ng mga pondo upang makagawa ng isang de-koryenteng barko upang maglakbay sa buong mundo. Sa isa pang pagkakataon ay gusto niyang magtatag ng shipyard sa Washington at magtayo ng shallow-draft submarine para sa Russian fleet. Ang isang tunay na punto ng pagbabago sa kapalaran ni Emerson ay naganap noong 1903, nang siya ay inanyayahan bilang isang consultant sa pambansang kumpanya ng tren. Noong 1910, isinasaalang-alang ng Interstate Commerce Commission ang isang salungatan sa pagitan ng isang grupo ng mga kumpanya sa pagpapadala at mga kumpanya ng riles na naghangad na itaas ang mga taripa sa ilalim ng dahilan ng mataas na gastos sa sahod. Si G. Emerson, na dinala bilang isang dalubhasa, ay nagpatunay na ang aplikasyon siyentipikong pamamaraan ay magbibigay-daan sa mga kumpanya ng tren na bawasan ang mga gastos ng $1 milyon araw-araw. Nabigo ang mga kumpanya. SA mga nakaraang taon Si Emerson ay nakakuha ng katanyagan bilang isang inhinyero sa industriya, negosyante, at manunulat. Nagustuhan ng mga mambabasa ang kanyang eleganteng istilo, nakakatawa at nagpapahayag na paraan ng pagtatanghal. Ang kanyang libro ay naging isang bestseller.

Taylor at Emerson system

Parehong sa ugali at sa pamamaraan ng diskarte ni Emerson sa pamamahala, siya ay ibang-iba mula sa Taylor . Hindi siya nagsusumikap para sa isang mahigpit na sistematisasyon ng mga ideya. Mula sa buong arsenal ng "pang-agham na pamamahala" ginamit niya lamang ang mga sistema ng tiyempo at insentibo. Sa paglaon ay sasabihin ni Sampford Thompson: "Nagsisimula ang sistema ni Taylor kung saan nagtatapos si Emerson." Taylor higit sa isang beses ay pinuna si Emerson sa pagiging kulang sa kawani, sa paniniwalang mas interesado siya sa pera kaysa sa totoong negosyo. Ang multifaceted at kontrobersyal na pigura ni G. Emerson ay nararapat na talakayin ito nang mas detalyado. Kadalasan ay nananatili ito sa mga anino; ang mga historyador ng pamamahala ay nagsusulat tungkol sa kanyang sistema nang may pag-aatubili, na naniniwala na kung ihahambing sa kay Taylor, mayroong maliit na pagka-orihinal dito. Sa katunayan, hindi siya nag-imbento ng anumang bago sa mga teknikal na pamamaraan ng rasyonalisasyon. Ngunit si Emerson ay kawili-wili dahil siya ay kumakatawan sa isang maliwanag at medyo tipikal na pilosopo ng pamamahala. Binalangkas niya ang kanyang pilosopiya sa pamamahala sa kanyang sikat na aklat na "The Twelve Principles of Efficiency," na inilathala noong 1931 sa ilalim ng pamagat na "The Twelve Principles of Productivity."

Kasaysayan ng mundo mula sa pananaw ng pamamahala

Inilalahad ni Emerson ang kasaysayan ng mundo bilang higit pa sa paghalu-halo ng mga katotohanan at kaganapan. Mula sa pananaw ng isang tagapamahala, ito ay ang kuwento ng aming pagiging produktibo at hindi produktibo, ang kuwento ng aming disorganisasyon at pag-aaksaya ng enerhiya. Isang kwento kung saan maaaring i-highlight ng isang negosyante o negosyante ang mga kapaki-pakinabang na konklusyon, payo o tagubilin para sa kanyang sarili. Ngunit hindi ito isang salaysay ng mga makasaysayang phenomena. Sa halip, ito ay kahawig ng isang kayamanan ng nakapagtuturo na mga aral tungkol sa kung paano at kung ano ang gagawin. Para kay Emerson, ang kasaysayan ay hindi ginawa ng mga heneral, mga pulitiko o mga hari. Ito ay nilikha ng mga negosyante at negosyante. Ang unang "mga bloke ng gusali" ng naturang kasaysayan ay hindi mga pananakop, mga krusada o mga kilusang pagpapalaya, kundi mga makasaysayang negosyo. Konstruksyon Egyptian pyramid at ang sistema ng irigasyon ng Nile, ang pag-imbento ng pagsulat at paglikha ng kalendaryo, ang sistemang administratibo ni Diocletian at ang mga batas ni Hammurabi, at sa wakas, ang reorganisasyon ng militar ng Prussia ni Bismarck at Moltke ay mga makasaysayang negosyo at pangalawa lamang. makasaysayang mga pangyayari. Sila ay naging matagumpay o nakapipinsala sa lawak na ang mga may-akda ng naturang mga negosyo - mga makasaysayang numero - ay maaaring gumamit nang tama ng isa o higit pang mga prinsipyo ng kahusayan.

Mga aral mula sa entrepreneurship ng militar

Kaya, ang pagpapakilos ng hukbong Aleman sa ilalim ng pamumuno ni Moltke ay nagbukas ayon sa isang paunang binuo na plano, ang mga mapagkukunan at mga bala ay dinala sa loob ng isang araw, ang mga yunit ng militar ay na-quartered at inilipat. Umabot sa 100% ang pagiging produktibo ng naturang negosyo, na may layuning militar sa halip na sibilyan. At ang pagpapakilos ng nawawalang hukbong Pranses ay hindi tumaas sa 86%. “Para kay Moltke,” ang isinulat ni Emerson, “ang digmaan ay hindi isang biro o isang laruan, kundi isang seryosong negosyo; pakikipagsapalaran sa negosyo, pagkatapos ay kinakalkula ni Bismarck ang halaga, inilagay ang bawat huling sentimo sa account ng France, ipinakita ang invoice na ito sa kanya at nakatanggap ng bayad. Kinuha niya ang lehitimong kita ng Pransya para sa isang operasyon ng negosyo, pinagsama ang dalawang probinsya ng Alsace at Lorraine." "Wala kaming alam na isang kaso," pagtatapos ni Emerson, "kapag natanto ng alinmang kumpanya ng pagmamanupaktura ng Amerika ang ganoong kalaking net at kabuuang kita." Binanggit ni Emerson ang halimbawa ng pinakamalalaking istruktura sa Estados Unidos - ang Panama Canal, mga istasyon ng tren, ang Sea Canal at ang subway sa New York, na balintuna na tinatawag silang "American wonders of the world" para sa kanilang walang kabuluhang pag-aaksaya ng pera. ang mga istasyon ng tren na nagkakahalaga ng $300 milyon , ay hindi nakalutas, ngunit pinalala lamang ang problema sa transportasyon Gayon din ang totoo sa mga pang-industriya na negosyo - isang labis na dami ng kagamitan, napalaki na kawani, hindi epektibong organisasyon at pamamahala, itinuturing ni Emerson na kahiya-hiya ang American Labor Organization. hindi epektibo "Ang pagiging produktibo ng mga kalalakihan sa edad ng militar sa buong bansa ay hindi lalampas sa average, ang pagiging produktibo ng mga materyales at kagamitan ay hindi umabot sa 30%. pagkakaroon ng nahanap na mga aral ng maling pamamahala at pag-aaksaya, hindi niya sinusunod ang mga ito sa pagsasanay. At vice versa, matuto mula sa kasaysayan ang kakayahang mag-organisa ng negosyo entrepreneurship. Ang mga aralin ng Moltke at Bismarck ay nakapagtuturo. Hindi pera ang nagdala sa kanila ng tagumpay, dahil ang France ay mas mayaman at nasiyahan sa makabuluhang mga pautang. Ang digmaan ay hindi napanalunan ng drill o taktikal na pagsasanay ng hukbong Aleman o kagamitang militar.

Ang trabaho ay produktibo at nakababahalang

Ang pangunahing bagay na dapat gawin ay upang malaman ang pagkakaiba sa pagitan ng nakababahalang trabaho at produktibong trabaho. "Si Roosevelt ay palaging apostol ng matinding pag-igting. Ngunit ang tensyon at pagiging produktibo ay hindi lamang ang parehong bagay, ngunit ang mga ito ay eksaktong kabaligtaran. Upang magtrabaho nang husto ay nangangahulugang maglagay ng maximum na pagsisikap sa isang gawain; upang gumana nang produktibo ay nangangahulugan ng kaunting pagsisikap sa isang gawain. "Ang pagganap ay palaging nagbibigay ng pinakamataas na resulta na may kaunting pagsisikap; ang pag-igting, sa kabaligtaran, ay nagbibigay ng napakalaking resulta kapag tumataas ang mga abnormal na mabigat." Malaking resulta - mga magagarang istruktura at maringal na mga proyekto sa pagtatayo - ay maaari lamang magsilbi bilang isang layunin para sa hindi epektibong pamamahala. Sapagkat ang mga ito ay laging nakakamit ng higit sa tao na pagsisikap. Ang ganitong mga negosyo ay hindi maaaring maging masinsinang agham at intelektwal na sila ay isang monumento sa malawakang paggamit ng pisikal na paggawa at hindi makatwirang pag-aaksaya ng mga materyales, legal na pagnanakaw ng mga likas na yaman. Hindi mahalaga kung paano mo dambongin ang mga yamang mineral ng bansa - magtayo ng mga magarang istruktura sa site o mag-export ng mga hilaw na materyales sa malalayong bansa. Sa parehong mga kaso, muli mong patunayan na ang iyong bansa ay hindi maituturing na indibidwal na binuo, at ang organisasyon ng pamamahala ay hindi maituturing na gumagana. Ang nasabing bansa sa simula ng ikadalawampu siglo ay, ayon kay Emerson, ang Estados Unidos. Ang mga eksport ay binubuo ng mga produkto tulad ng langis, karbon, ore, at ang mga pag-import ay binubuo ng mga bagay na may kasanayang paggawa. Ang mga produktong kemikal na inaangkat ng bansa ay mga by-products lamang ng produksyon, na kung hindi maayos na pinangangasiwaan, kadalasang inilalabas sa hangin. Ang mga luxury goods, salamin, porselana, na na-import sa Estados Unidos, ay "walang katapusan na mas mahal kaysa sa mga materyales kung saan sila hinati - at samakatuwid ang mga kalakal na ito, ay mga produkto din ng isip at mga kamay ng tao," mga kwalipikasyon at kasanayan sa paggawa. Ang sahod ng piraso ay nakabatay sa prinsipyo ng tensyon, ang pangunahing prinsipyo ng maaksayang na organisasyong militar. "Sa kabaligtaran, ang nirarasyon na output at ang sistema ng bonus," ang isinulat ni Emerson, "ay nakabatay sa prinsipyo ng pagiging produktibo ay isang pagbabalik sa antas ng nirarasyon na output ay isang hakbang sa hinaharap. Ang pang-agham na regulasyon ay isa lamang sa labindalawang prinsipyo ng pagiging produktibo. Bilang karagdagan sa kanya, si Emerson ay may mga prinsipyo ng sentido komun, kakayahan, koordinasyon ng mga aksyon, pagiging produktibo, disiplina, pagpili ng propesyonal at iba pa. Ang lahat ng mga ito, sabi ni Emerson, ay mga loop ng isang solong network, pinagtagpi nang mahigpit na ang paggamit ng isa ay nangangailangan ng paggamit ng lahat ng iba pa. Bilang karagdagan sa kanilang malakas na koneksyon, ang mga prinsipyo ni Emerson ay may isa pang kalidad: ang kanilang aplikasyon ay radikal na nagbabago lumang punto ang pananaw ng pamamahala ay nangangailangan ng bagong paraan ng pag-iisip. Ito ay totoo: upang sundin ang pilosopiya ni Emerson, ang isa ay dapat na talikuran ang hindi napapanahong mga katotohanan ng pamamahala.

Tingnan ang management pyramid mula sa ibaba

Halimbawa, dapat tumanggi na tingnan ang management pyramid mula sa itaas hanggang sa ibaba at isaalang-alang na ang subordinate ay isang pagpapatuloy at extension ng personalidad ng amo o employer. Sa katunayan, "umiiral lamang ang amo upang gawin ang produktibong gawain ng kanyang nasasakupan - gawain na walang kinalaman sa pagpapalawak ng mga nakatataas na indibidwal." Walang kakaiba dito, dahil ang isang tao ay nagsisilbi sa isang makina na gumagawa ng mga materyal na produkto, at hindi ang kanyang sarili, kahit na siya ay itinuturing na pangunahing paksa ng produksyon. Ngunit kung ang makabagong produksiyon ay idinisenyo sa paraang ang pangunahing bagay dito ay ang kagamitan, at ang pangunahing tungkulin ng mga manggagawa ay ang pagsilbihan ito, kung gayon bakit iba ang pagtatayo ng modernong pamamahala, tanong ni Emerson. Ang management pyramid ay dapat na binuo mula sa ibaba, at pagkatapos ay walang sinuman ang magagawang mayabang na magbigay ng mga order mula sa itaas. "Pag-akyat sa hagdan ng administratibo, sa bawat hakbang ay kumbinsido kami na ang hakbang na ito, sa parehong paraan, ay umiiral hindi para sa mga nakatayo sa itaas, ngunit upang pagsilbihan ang mga nagtatrabaho sa ibaba." Kaya, ang management pyramid ay dapat itayo mula sa ibaba, simula sa kagamitan bilang pundasyon ng pyramid na ito. Ang bawat kasunod na antas ay nilikha sa isang functional na batayan, ang layunin nito ay upang pagsilbihan ang mga nasa ibaba nito. Ang makinarya at kagamitan, ang pagpapanatili kung saan nakatuon ang buong pamamahala, ay hindi umiiral para sa sarili nito, ngunit upang matugunan ang mga pangangailangan ng mga mamimili. Umiiral ang mga lokomotibo at karwahe upang maghatid ng mga kalakal at tao, at ito ang pangunahing layunin. Kung si Emerson, tulad ng iba pang mga kinatawan ng "pang-agham na pamamahala," ay nagsasalita tungkol sa functional attachment ng isang tao, kung gayon hindi niya ibig sabihin ang isang tao sa wastong kahulugan, hindi isang tao, ngunit isang manggagawa, i.e. gumaganap ng isang tiyak na panlipunan at propesyonal na tungkulin. Ang tao at manggagawa, kung gayon, ay hindi magkatulad. Ang indibidwal ay umiiral para sa kapakanan ng kagamitan lamang bilang bahagi ng mekanismo ng produksyon, bilang isang producer ng mga materyal na produkto. Ngunit ang kagamitan, sa turn, ay umiiral para sa kapakanan ng parehong indibidwal bilang isang bahagi ng panlipunang organismo, i.e. bilang mamimili. Ang mga theorists ng "pang-agham na pamamahala" ay may kamalayan sa katotohanan na ang isang tao na inilagay sa loob ng ikot ng produksyon ay hindi na isang tao, ngunit isang manggagawa, iyon ay, isang gumaganang indibidwal. Sa isip, ito ay magiging mas mahusay na gawin nang walang isang tao sa kabuuan, upang dalhin siya, tulad ng sinasabi nila, sa kabila ng mga hangganan ng produksyon, na nagiging isang makina ng produksyon.

Pamamahala mula sa kung ano ang nakamit

Ang isang hindi wastong pagkakagawa ng management pyramid ay gumagana sa batayan ng mga maling prinsipyo. Sa tamang organisasyon, sabi ni Emerson, ang mga karampatang pinuno ay nagtatatag muna ng mga pangunahing prinsipyo at layunin, pagkatapos ay turuan ang mga nasasakupan kung paano makatwiran na makamit ang mga ito, at pagkatapos ay subaybayan ang pag-unlad at bantayan ang mga paglabag. Sa isang maling organisasyon, "ibinibigay ng tagapamahala ang kanyang mga nasasakupan ng ganap na arbitrary na mga gawain at pagkatapos ay hinihiling na sila mismo ang makayanan, ayon sa pinakamainam na alam nila." katangiang katangian hindi napapanahong sistema ng pamamahala upang umasa lamang sa mga nakaraang pamantayan. "Walang nakamit na pamantayan sa nakaraan" - ito ang prinsipyo ng pamamahala batay sa kung ano ang nakamit. Hindi siya interesado sa sitwasyon sa merkado ng ekonomiya, ang paglitaw ng mga bagong modelo ng produkto at mga kahilingan ng mamimili. Hindi nito kayang ibunyag ang tunay na sanhi ng mga problema sa produksyon. Ang tanging hindi produktibong makikita nito, sabi ni Emerson, ay ang pagkamit ng mga resulta na nakamit sa nakaraan. Kaya, ang pamamahala mula sa kung ano ang nakamit ay isang katangiang katangian ng hindi epektibong pamamahala na nakatuon sa pagpapanatili ng luma.