Plano de negócios de spa. O que você precisa para abrir seu próprio salão SPA

Atenção! O plano de negócios gratuito fornecido para download abaixo é um exemplo. Plano de negócios, a melhor maneira correspondente às condições do seu negócio, você precisa criar com a ajuda de especialistas.

Olá, eu sou Konstantin Starodub, e gostaria de contar como me arrisquei e acabei ficando bastante Negócio rentável. Como o meu negócio é prestar vários serviços de spa, a primeira coisa que pensei foi numa sala que correspondesse às especificidades desta atividade (ou seja, com piscina e sauna). O segundo passo foi a busca por especialistas altamente qualificados: massoterapeutas, cosmetologistas, mestres em pedicure e manicure.

Plano de spa

Você deve estar se perguntando como eu tive essa ideia? Desiludido com o próximo empregador, decidi tentar fazer algo sozinho, e depois de analisar a demanda de vários negócios em mercado moderno, a esfera da prestação de serviços de spa atraiu uma atenção especial.

Como está apenas se desenvolvendo em nosso país, mas ao mesmo tempo é muito popular, decidi que essa área em particular daria uma boa renda.

Li muitas informações diferentes na Internet, como os outros começaram e quais resultados alcançaram em um determinado período.

Antes de implementar minha ideia, comecei a pensar em um plano de negócios, como ainda não tinha experiência própria, decidi usar os planos de negócios que estão na Internet, pois solicitar tal plano para sua atividade específica é um adicional custo, além disso, não é pequeno.

Com ele, você pode calcular as diversas despesas que serão necessárias para o desenvolvimento normal do negócio. Isso inclui gastos com: instalações, equipamentos, salários dos funcionários, materiais de trabalho e, o mais importante, quando um projeto desse tipo vale a pena e começa a dar lucro.

Baixe o plano de negócios do spa

Havia muitos projetos prontos na Internet que você poderia simplesmente baixar e executar, mas, é claro, eles foram criados por especialistas e para condições específicas, e ninguém será responsável por tal projeto.

É por isso que decidi não arriscar fazer um plano por conta própria, mas comprei um modelo de plano de negócios barato. Claro que o modelo não é negócio pronto- plano.

Esse modelo, retrabalhado por especialistas sob minhas condições, permitiu não apenas economizar dinheiro, mas também obter um trabalho real. plano de negócios, que seria em grande empresa de consultoria custa muito dinheiro.

Insirai todos os números e dados necessários em um modelo de salão de SPA. É claro que levei em consideração as mudanças na taxa de câmbio, pois dela depende o valor final necessário para a implementação do que foi concebido. Este trabalho levou um pouco de tempo, cerca de dois dias. Assim, consegui um plano de negócios pronto, que já estava pronto para uso.

Quanto meu projeto me custou, você pergunta?

Eu comprei o modelo na Internet por 500 rublos, eu mesmo coletei os dados, então eles são gratuitos.

Para processar o modelo, recorri a um estudante de economia, bem como a economistas de várias empresas, que me custaram 7.000 mil rublos.

Total que gastei 7500 enquanto projeto finalizado custa pelo menos 50.000 rublos.

Quanto aos economistas que ajudarão a finalizar o plano, você sempre pode entrar em contato com os funcionários de quem comprou o modelo.

Ao pagar comparativamente uma pequena quantidade, eles o ajudarão com cálculos adicionais.

massagem havaiana

Algumas informações úteis e uma breve apresentação do plano de negócios do salão SPA:

plano de negócios spa

Hoje, há muitas tarefas antes de um empreendedor iniciante. Qual é o melhor negócio para começar? Quanto dinheiro vai demorar? Qual é o melhor equipamento para usar. Para entender esse e outros aspectos, é necessário elaborar um plano de negócios.

Um dos muito lucrativos e em demanda agora é o negócio de criar um salão de spa.

Resumo

Este projeto é um plano de criação de um spa com um volume de negócios de 2 anos.

As principais ideias por trás deste projeto são:

  • Organização de um empreendimento com alta rentabilidade;
  • Recebendo um lucro;
  • Prestação de serviços de cuidados pessoais e gratificação sensorial alinhados com o mercado consumidor.

A questão mais importante é o financiamento. Tal negócio exigirá um empréstimo financeiro no valor de 16.200.000 rublos.

Vai pagar em 2 anos.

Um exemplo de plano de negócios para um salão de spa

Os fundos emprestados terão de ser reembolsados ​​a partir do primeiro mês do projecto.
A taxa de empréstimo é de 17,5%, mas dependendo do banco, elas podem diferir.
O valor total dos juros acumulados será - 1103760
conjectural ciclo da vida projeto - 2 anos.
O retorno desde o início do trabalho é de 4 meses
O efeito econômico do projeto será 407708.

Tabela número 1. O crescimento dos consumidores de serviços de spa na Rússia

Recursos do objeto

Os consumidores desse tipo de serviço são mulheres e homens que se cuidam e se esforçam para ter uma aparência saudável e bem cuidada.

Elementos obrigatórios para o funcionamento do spa são os seguintes equipamentos:

  • sauna infravermelha;
  • SPA piscina;
  • purificadores de ar;
  • cápsulas SPA;
  • cadeiras de massagem;
  • limpador automático de piscinas.

Tabela número 2. Crescimento dos participantes do mercado de spa na Rússia

Todos os equipamentos devem cumprir as normas de segurança, tecnologias modernas, contribuir para a prosperidade do negócio, estar de acordo com a política de marketing do salão. Portanto, a escolha do equipamento deve ser tratada com muito cuidado. Além disso, em seu trabalho, os salões SPA são guiados pelos mais recentes desenvolvimentos no campo da medicina, esportes

Uma questão importante é a questão da sala onde o salão ficará localizado - será sua própria ou alugada. Uma vez que existem custos adicionais para alugar um quarto.

Ao alugar um quarto, seja guiado pela presença de todas as comunicações necessárias - água, aquecimento, iluminação de alta qualidade. Considere a localização do edifício para que seja conveniente para visitar (a presença de uma parada transporte público nas proximidades, estacionamento conveniente para carros)

Você pode estudar as inúmeras experiências de outros empreendedores que criaram seu próprio negócio de sucesso com uma franquia na seção do nosso site:

O caso mais bem sucedido e informativo de acordo com os editores do portal Russtarup:

Apresenta-se uma interessante experiência de criação de um negócio no âmbito do programa de franchising

Além disso, você precisa levar em consideração que parte do dinheiro do projeto precisará ser gasto em publicidade:

  • pode ser publicidade na televisão ou no rádio;
  • publicidade na forma de folhetos que permitirão que você use um serviço de teste gratuito;
  • publicidade em revistas femininas, em páginas especializadas na Internet;
  • criando seu próprio site.

Hoje, o SPA inclui muitos procedimentos de várias complexidades, graças aos quais são alcançados altos resultados. O lema desses salões é uma abordagem individual para cada cliente. Com base nisso, os clientes podem receber procedimentos como ducha Charcot, massagem regular ou com aparelhos, banhos relaxantes, terapia com pedras, terapia de luz e muito mais. Uma característica dos procedimentos SPA é que eles não afetam um órgão específico, mas todo o corpo de uma só vez.

MS Word Volume: 42 páginas

Plano de negócios

Comentários (99)

O plano de negócios proposto para um salão de spa o ajudará a organizar seu próprio negócio, pois você deve calcular milhares de pequenas coisas que o ajudarão a cumprir sua missão. A indústria da beleza continua a se desenvolver, novas tecnologias aparecem, métodos inovadores são usados ​​que permitem que mulheres e homens mantenham sua juventude, mantenham seu corpo no nível adequado e o tornem atraente.

Um plano de negócios de alta qualidade para organizar um salão de spa levará em consideração as necessidades de todos os setores da sociedade, porque os dias em que apenas os cidadãos mais ricos cuidavam de si mesmos já se foram. Agora, milhões de cidadãos de nosso país estão se esforçando para parecer bem arrumados, tonificados, bronzeados, com pele delicada com a ajuda dos mais recentes desenvolvimentos em cosmetologia. Esses salões são comuns em todos os cantos do nosso país, este é um nicho altamente competitivo que requer cálculos cuidadosos antes de penetrar em seus cantos ocultos.

Você tem a oportunidade de estudar o plano de negócios para a criação de um centro de SPA em nosso site. Você não apenas aprenderá sobre os riscos dessa empresa, mas também poderá calibrar a gama de serviços futuros, calcular qual direção será benéfica para sua empresa. A qualidade dos procedimentos modernos de água aqui é adjacente a máscaras equilibradas esfoliantes, nutritivas, hidratantes e anticelulite para todo o corpo. É possível expandir o trabalho de um solário, uma sala de massagem e também usar os benefícios da aromaterapia, a escolha é realmente ilimitada.

Massagem e cosmetologia são os principais tipos de serviços em que os salões de spa modernos se especializam. Existem várias variedades destes estabelecimentos - spas urbanos e suburbanos, orientais e fitness, entre muitos outros. Segundo especialistas, o mais promissor é a abertura de um spa em um sanatório ou a organização de um spa com base em um salão de beleza popular.

Uma nova direção neste tipo de negócio está ganhando cada vez mais popularidade - spas de classe econômica, projetados para visitantes de baixa renda. Tais estabelecimentos estão localizados, via de regra, em áreas residenciais, enquanto a localização habitual dos spas de elite é o centro da cidade.

Com um gerenciamento de negócios bem-sucedido, um negócio como um centro de spa pode gerar pelo menos US$ 20.000 por mês. Mas você pode contar com a ocupação absoluta do centro não antes de um ano e meio a dois anos de trabalho. Uma estratégia de marketing competente permite-lhe acelerar este processo, o que lhe permite promover o seu negócio e atrair novos clientes num curto espaço de tempo.

Um empresário que decide abrir seu próprio negócio - um centro de spa, primeiro precisa obter uma licença para esse tipo de atividade. Além disso, é necessário levar em consideração o fato de que este documento é emitido não para a organização, mas para o nome de um especialista específico. Depois de obter uma licença, você deve pensar em encontrar um espaço adequado, a área de \u200b\u200bque depende de quais serviços você pretende fornecer em seu spa. Se você planeja abrir um mini spa, então 30-40 sq. m. Negócio completo para serviços de spa de vários formatos, necessita de áreas muito maiores.

Ao planejar o orçamento de um projeto de spa no país, não se esqueça de incluir o custo da organização de quartos de hotel. Ao procurar um espaço para tal salão, você deve prestar atenção especial à natureza circundante, pois sua beleza atrairá clientes em potencial. Uma vantagem seria a localização perto de fontes termais ou minerais. O equipamento de spa é o principal item de custo. Para esses fins, um empresário precisará de 100 a 200 mil dólares. Você pode reduzir custos confiando não em hardware, mas em tecnologias manuais. Mas para isso é necessário convidar grandes especialistas para o salão.

O retorno de um spa depende da rapidez e eficácia com que você pode iniciar o negócio, como regra, leva pelo menos dois anos. Um exemplo profissional de um plano de negócios para abrir um salão de spa com cálculos prontos o ajudará a avaliar as perspectivas de negócios e a distribuir corretamente as forças. Ele contém muito informação útil, que o ajudará a determinar a justificativa para escolher a forma jurídica do salão de spa, avaliar o equipamento do spa e colocar sua empresa na vanguarda.

A aparência atraente ocupa um lugar primordial na vida de todos homem moderno. É por isso que a demanda por vários salões de beleza especializados está crescendo rapidamente. A relevância de tais salões é o primeiro passo para desenvolvimento bem sucedido negócios nesta área.

Antes de abrir um salão spa, é muito importante definir o conceito da instituição. Um salão de spa é um lugar onde uma mulher pode aliviar completamente o estresse emocional, relaxar, melhorar sua saúde e realizar um conjunto de procedimentos de cuidado. Um salão de spa difere de um salão de beleza comum em uma ampla gama de serviços prestados.

Que passos um iniciante deve tomar para abrir um salão de spa? Toda a documentação necessária para cadastrar um salão deve ser preenchida de acordo com os requisitos da legislação vigente. Ao registrar tal salão especializado, é necessário registrá-lo como JSC; o registro de uma empresa na forma de empresário individual não é possível, pois aqui serão prestados serviços médicos.

Para realizar negócios, você precisará de uma licença oficial, que pode ser obtida com a ajuda de advogados experientes. Para resolver completamente toda a papelada, um iniciante deve estar pronto para gastar 70 mil rublos. O processo de obtenção de uma licença é bastante longo, portanto, você não deve atrasar o lançamento.

Escolher um espaço bem localizado é parte integrante de qualquer plano de negócios. A localização de um spa desempenha um papel importante no seu sucesso. É aconselhável escolher um lugar tranquilo, por exemplo, um prédio fora da cidade, de onde se abre uma bela vista da natureza. Uma pequena casinha tendo como pano de fundo a natureza também pode ser um ótimo lugar para abrir um spa. Sob o salão, você pode equipar um porão ou um apartamento residencial. Os salões especializados no interior estão divididos em várias zonas diferentes: uma zona húmida - onde são realizados todos os procedimentos de água, uma zona seca, onde são realizados os procedimentos de modelagem do corpo. Também no salão, você precisa fornecer um local para a imagem, onde serão fornecidos serviços padrão de salão de beleza. Depois disso, você precisa reconstruir as instalações selecionadas, ajustá-las às necessidades do novo negócio.

Além disso, durante a elaboração de um plano de negócios, é necessário avaliar o nível aproximado de demanda por seus serviços. Para que o seu negócio pague bem, você precisa criar uma oferta no mercado que leve em consideração as necessidades, idade e solvência do público selecionado. Durante uma análise minuciosa do mercado, você pode descobrir ao longo do caminho se precisa ou não comprar este ou aquele equipamento de cosmetologia. Antes da abertura do spa, preparativos sérios precisam ser feitos. Plano de negócios devidamente escrito, que levará em conta todos os pontos importantes projeto, será uma boa base para negócios futuros. Esta é a única maneira de levar em conta todas as nuances e prever suas ações.

Se você é novo nesta área, então é melhor abrir um pequeno escritório de spa para reduzir os investimentos financeiros no negócio, conhecê-lo por dentro. À medida que a base de clientes aumenta e o faturamento total dos lucros, pode ser expandido para um salão. No Estado inicialé importante determinar a gama de serviços prestados.

Requisitos bastante rigorosos são apresentados para a sala onde o salão perfilado será localizado. Como uma sala para a criação de tal salão, é adequado um apartamento residencial transferido para um fundo não residencial. Ao organizar a ventilação, tudo deve ser cuidadosamente pensado; deve ser completamente isolado do resto dos apartamentos. A sala para o salão deve estar equipada com abastecimento de água e esgoto.

Um salão de beleza com esse perfil pode fornecer muitos procedimentos de cura e rejuvenescimento. Os seguintes serviços são os mais populares entre a população:

  • Peeling aromático;
  • Envolvimento corporal com argila natural;
  • Envoltório de chocolate;
  • Peeling de diamante;
  • levantamento RF;
  • Hidromassagem;
  • aromaterapia;
  • SPA pedicure;
  • Sauna e ampla piscina.

Os serviços médicos incluem procedimentos cosméticos associados à depilação ou limpeza mecânica do rosto. Você precisa obter uma licença para realizá-los. Além disso, no salão é necessário criar programas de SPA que incluam vários procedimentos. Calculamos o custo aproximado de tal programa para o cliente. Você também pode emitir vários certificados de presente para visitar o spa. Em tal salão, é importante observar a etiqueta de comportamento: dar uma recepção calorosa ao cliente, prestar atenção a ele nos feriados, enviar cartões. Os funcionários devem ser educados, apenas explicar todos os serviços e tecnologias para dar Conselho valioso.

Em qualquer plano de negócios, os custos de cada item que precisa ser adquirido no salão devem ser detalhados. Como você é iniciante neste negócio, é melhor primeiro adquirir o mais equipamento necessário. Um exemplo de esquema de compras seria assim:

  • Nova recepção - 200 mil rublos;
  • Um pequeno sofá macio e uma mesa de centro - 60 mil rublos;
  • Camarim - 40 mil rublos;
  • Saunas infravermelhas e todos os detalhes relacionados - 190 mil rublos;
  • Banheira de hidromassagem - 600 mil rublos;
  • Cápsula SPA - 800 mil rublos;
  • Equipamento para uma sala de massagem - 135 mil rublos. ;
  • Compra de equipamentos cosméticos - 250 mil rublos;
  • Banho de lama e móveis - 130 mil rublos;
  • Autoclaves - 15 mil rublos

Além disso, não se esqueça da compra de equipamentos para o setor de moda e encanamento. Isso exigirá 300 mil rublos.

Este é um momento muito importante na abertura de qualquer tipo de negócio, pois o sucesso e reconhecimento de um novo salão spa depende da competência dos colaboradores. Certos especialistas estreitos com ensino superior no campo da medicina, bem como mestres de manicure e pedicure. Para que o salão funcione sem problemas, é necessário contratar os seguintes funcionários:

  • Administrador que acompanha todas as etapas da obra;
  • Contabilista experiente;
  • Equipe técnica;
  • Cabeleireiros universais - 2 pessoas;
  • Técnico de unhas qualificado;
  • Instrutor físico;
  • Cosmetologista com formação médica superior.

Além disso, você pode contratar uma enfermeira e um massagista experiente. O empresário gastará 300 mil rublos cada para pagar salários aos funcionários. A equipe média de tal instituição é de 10 a 15 pessoas. Um plano de negócios devidamente elaborado irá ajudá-lo a ter uma visão completa de como iniciar um negócio, fazer os cálculos necessários e avaliar todos os riscos.

Escolhendo um sistema tributário

Depois de decidir sobre a cultura de comportamento dos funcionários no salão, é necessário decidir sobre a escolha de um sistema tributário para um novo empreendimento. Tal salão está registrado como JSC com 3 fundadores. É mais conveniente trabalhar no sistema tributário simplificado, caso em que a taxa de imposto será de 15% da receita total da organização.

A maioria dos clientes de spa são mulheres de meia-idade e acima com uma renda média. Muitas delas são donas de casa. de maneiras adequadas declarações sobre seus negócios para essa categoria da população são consideradas as seguintes: publicidade em periódicos locais, mensagens em programas de imagem, publicidade ao ar livre, realizando promoções e publicidade na Internet. As despesas médias mensais para a organização da publicidade não excederão 40 mil rublos. A organização da publicidade é uma nuance importante para todo empreendedor. Muitos clientes determinam o nível da instituição com base nas opiniões de outras pessoas e na publicidade. Na fase inicial, você precisa contratar especialistas que organizarão publicidade de alta qualidade para o novo spa.

Realização de uma análise detalhada do mercado

Além dos pontos gerais anteriores, uma análise de mercado deve ser incluída no plano de negócios. Essa necessidade se deve alto nível concorrência nesta área. Antes de abrir seu próprio salão de spa, você precisa descobrir todos os pontos fracos e fortes de seus concorrentes diretos para levá-los em consideração na organização de trabalhos futuros. A melhor opção haverá a colocação de um salão perfilado naquela zona da cidade onde ainda não existem tais estabelecimentos.

Depois disso, é necessário dar publicidade competente. O empréstimo deve ser negociado com o esporte ou centros de entretenimento localizados nas proximidades para recomendar aos seus clientes a utilização dos serviços do novo spa e vice-versa. O sistema de descontos e preços flexíveis ajudarão a estabilizar os lucros do novo salão de beleza. O número de clientes que proporcionará ao salão uma excelente rentabilidade deve ser de pelo menos 500 pessoas. Para atrair novos clientes, é necessário organizar vários programas preferenciais, por exemplo, a possibilidade de atendimento familiar, descontos de fim de semana, novos cartões do clube, vales-presente. Todas essas medidas ajudarão a atrair um cliente e, em seguida, torná-lo um visitante regular.

Avaliação de possíveis riscos comerciais para a organização de um salão de spa

Os riscos possíveis incluem o seguinte:

  • Aumento dos preços dos consumíveis;
  • Aumento da concorrência com o surgimento de um player maior no horizonte;
  • Aumento das taxas de aluguel;
  • Redução da demanda por serviços devido a momentos de crise na economia.

Todos esses riscos devem ser levados em consideração na hora de organizar um novo negócio.

Plano financeiro para abrir um spa

Qualquer plano de negócios deve conter este item, pois sem planejamento de custos e payback, é impossível obter imagem completa lançar um determinado tipo de negócio. Aqui lista curta custos organizacionais:

  • Obtenção de documentos - 70 mil rublos;
  • Aluguer de instalações para o período de remodelação - 70 mil rublos;
  • Compra do equipamento necessário - 2,5 milhões de rublos;
  • O custo de materiais e cosméticos - 300 mil rublos;
  • Outras despesas - publicidade de transporte - 150 mil rublos.

Para iniciar um negócio nesse nicho, um iniciante precisará de 3 milhões de rublos. Para que a instituição funcione normalmente no futuro, o recém-chegado arca com as seguintes despesas durante o ano:

  • Aluguel anual - 420 mil. R.;
  • Pagamento de contas de serviços públicos - 120 mil rublos;
  • Compra de consumíveis - 900 mil rublos;
  • Pagamento de salários aos funcionários - 25.000.000 de rublos;
  • Despesas de publicidade - 80 mil rublos;
  • Pagamento de impostos obrigatórios - 1 milhão e 200 mil rublos.

No despesas semelhantes para manter o processo de trabalho em 2-3 anos, este salão devolverá todos os fundos investidos.

Princípios para abrir um spa

Spaé o lugar onde reina harmonia completa e silêncio, a música agradável promove o relaxamento, e as mãos hábeis de um massoterapeuta ajudarão a aliviar a tensão muscular acumulada ao longo de um dia inteiro de trabalho. Uma cabine de hidromassagem irá ajudá-lo a relaxar e fugir dos problemas do dia a dia. Um lugar organizado dessa maneira se desenvolverá e trará um lucro estável. Ao criar um negócio no spa, você deve se guiar por esses princípios, para que o negócio seja relativamente estável. Um ambiente agradável ajudará o cliente a entrar em sintonia com o relaxamento completo, a união com a natureza e a harmonia com o próprio corpo.

Lucratividade do Negócio

A receita do negócio consiste nos serviços prestados e na venda de cosméticos profissionais. A verificação média de entrada durante uma visita ao spa é de 350 rublos, o salão atende 20 pessoas por dia. O lucro mensal pode chegar a 220 mil rublos. Depois de deduzir todas as despesas, o empresário terá 60 mil rublos. Isso significa que um salão com perfil se pagará após 1,5 anos de operação contínua. Tais indicadores são considerados bons para esse tipo de negócio.

Resumo

Um salão de spa é um tipo de negócio bastante lucrativo que, com organização hábil, pode trazer um lucro decente. Se você é um especialista neste campo, pode começar a organizar um novo negócio com segurança. Se você é iniciante neste negócio, primeiro deve consultar especialistas experientes na área de design, equipamentos de salão e preços. Suas recomendações valiosas ajudarão você a evitar muitas das armadilhas desse negócio.

Após a conclusão do plano de negócios, vale a pena pensar no design do salão. É desejável pensar no interior nos mínimos detalhes. A presença de piso aquecido será uma grande vantagem para a imagem do salão. O interior não deve conter cores brilhantes, alguns extremos. Apenas cores pastel suaves, limpeza e conforto devem reinar lá. A decoração interior do salão deve pacificar os visitantes, acalmá-los. É necessário abandonar os tons alegres no design do salão - eles não permitirão que os visitantes sintonizem totalmente o relaxamento.

Para os clientes, pode oferecer um menu de SPA que inclui exclusivamente alimentação saudável - chás de ervas, frutas frescas, carnes com baixo teor de gordura, pratos que cuidam da sua figura.

Esqueça a música rítmica alta. A música suave e relaxante deve soar, a música clássica é adequada como tal.

Não se esqueça de todos os detalhes da imagem do SPA: chinelos, roupões e toalhas devem ser feitos de tecidos macios e agradáveis ​​ao toque, são as marcas do estabelecimento. Ao mudar de roupa comum para um roupão fofo e chinelos macios, o cliente está pronto para relaxar.

Você não deve usar toalhas ásperas, ardósias de borracha dura e outras coisas que são muito ásperas ao toque em seu salão. As toalhas devem sempre ser mantidas ligeiramente quentes, e uma cadeira de pedicure pode se transformar temporariamente em uma confortável espreguiçadeira.

Sem os cheiros naturais da aromaterapia, é impossível imaginar um salão de spa. Apenas uma gota deste óleo pode dar uma atmosfera de calma e tranquilidade aos habitantes da sala. A aromaterapia é uma companheira indispensável de um salão de spa, o cheiro de perfumes e cigarros de outras pessoas pode privá-lo completamente do privilégio de ser chamado de "SPA". Este momento deve ser sempre lembrado. Música bem escolhida, linda decoração de interior, acessórios macios para os visitantes - todos esses são momentos importantes que serão lembrados pelo cliente. Um empresário deve cuidar da estadia confortável de seus clientes no salão. Combinado com um design bem pensado, um plano de negócios bem escrito ajudará a levar um novo negócio ao sucesso. retorno rápido e sucesso esperado. Para o salão SPA, você precisa comprar matérias-primas adicionais, por exemplo, sais israelenses, óleos essenciais, aditivos de banho, lama, algas. Tudo isso é necessário para os procedimentos. Aqui você pode fazer envoltórios de lama e algas. À medida que as oportunidades financeiras se expandem, você pode expandir a gama de serviços de cosmetologia do salão. É preciso pensar no valor que seu salão dará às pessoas, avaliar seus próprios méritos e vantagens competitivas.

Antes de começar, você precisa estudar cuidadosamente seu negócio, observar todas as nuances e só então decidir abri-lo. Uma avaliação dos riscos financeiros e das próprias capacidades também ajudará a evitar muitos erros.

Uma boa e bem cuidada aparência dos clientes é a principal regra e objetivo que um empreendedor deve ser guiado ao criar um plano de negócios de spa. Este ramo da indústria da beleza está agora incrivelmente em demanda, pois muitas vezes a imagem e o ritmo vida moderna deixam a sua marca, difícil de eliminar com produtos de limpeza ou corrigir com cosméticos decorativos. Portanto, pessoas de todo o mundo, inclusive na Rússia, apreciaram os spas. É o grande número de pessoas que desejam receber atendimento profissional que gerou uma demanda por tais empreendimentos.

descrição do negócio

A actividade do spa assenta na prestação de procedimentos de água, massagens e utilização de serviços complementares em cosmetologia. Muitas vezes combinado com atividades médicas. Devido ao grande número de empreendimentos deste tipo, o projeto de um novo centro termal deve atender aos requisitos de qualidade dos eventos, seguro para visitantes e funcionários e competitivo.

Descrição dos Serviços

Os serviços prestados pelo salão devem ser eficazes e únicos, e o visitante deve ver o resultado após o primeiro uso. Isso ajuda a se destacar do resto do negócio e também deixa claro para o cliente o que ele paga, mostrando a diferença entre salão e home care.

O principal objetivo das atividades de spa é aliviar a fadiga, eliminar o estresse e livrar-se da depressão, bem como de suas marcas no rosto e no corpo. Por isso, é importante cuidar de todos os aspectos: contratar bons artesãos, criar um ambiente aconchegante, utilizar materiais de qualidade.

  • Tratamentos de spa para cabelos - permitem restaurar sua estrutura, torná-los saudáveis ​​e fortes, adicionar brilho e acelerar o crescimento. Para isso, são utilizados peelings para limpar a pele, máscaras nutritivas com vitaminas ou óleos, etc.
  • Spa para o rosto - elimina vestígios de fadiga, suaviza rugas, remove o estrato córneo, altera o tom da pele para um mais saudável e radiante. O resultado é obtido por meio de peeling ácido, mecânico ou a laser; o uso de máscaras e cremes para nutrição e hidratação, ações de massagem.
  • Spa para mãos e pés pode incluir, além da manicure habitual, massagem adicional, peeling, nutrição e restauração da pele, vários banhos de sal ou decocções de ervas. O mais popular hoje é a terapia com parafina.
  • Para o corpo, banhos de hidromassagem, fitobarris e saunas são frequentemente usados. É possível ficar em sala de sal, envolvimento corporal, peeling e massagem.

Análise de mercado

A indústria de spa é relativamente nova, mas o número de empresas concorrentes já é bastante alto. Nesse sentido, antes de abrir um salão, o empresário deve realizar uma análise detalhada de todas as atividades dos negócios concorrentes, a fim de identificar seus lados fracos e as necessidades dos visitantes.

Considera-se que a localização mais favorável para a abertura de um novo spa são as áreas onde este setor de serviços ainda não está ocupado. Recomenda-se também atentar para o fato de se tratar de uma área residencial com pelo menos um nível médio de densidade populacional.

É desejável que perto do local proposto existam arranha-céus (a partir de 9 andares) ou novos edifícios povoados, tal arranjo garantirá um fluxo constante de visitantes. A presença de academias de ginástica, salões de manicure e lojas de roupas caras na área pode indicar a solvência da população.

Se já existe um spa na área, é necessário considerar o tamanho do segmento da população que abrange, se ainda existem clientes potenciais. Se não forem suficientes, vale a pena pensar em ampliar o leque de serviços, ou outros métodos de competição, por exemplo:

  1. Oferecer serviços relacionados adicionais
  2. Alocar grandes áreas para vitrines comerciais e ampliar a gama de produtos.

Plano de marketing

Análise de risco e seguro

Na maioria das vezes, o principal risco é a concorrência acirrada do mercado de outros salões que já existem ou que podem ser abertos no futuro. Os seguintes métodos podem ser usados ​​para mitigar essa ameaça:

  • desempenho de uma gama completa de serviços: se um cliente se submete a tratamentos de spa para cabelos, além de máscaras terapêuticas para restaurar a estrutura ou nutrição, o cliente pode ser oferecido para analisar sua estrutura, identificar problemas e sugerir procedimentos ou tratamentos adicionais.
  • focará no segmento de preço médio e alto, para que a receita permaneça no nível certo aumentando a verificação média, e não o número de visitantes.
  • atrair clientes oferecendo serviços exclusivos, a introdução de métodos inovadores. Por exemplo, se as empresas competitivas estão focadas em aplicar a abordagem europeia, é possível se destacar com o uso de métodos orientais.

Além disso, existem riscos objetivos que afetam cada empresa:

  • Aumentar o preço das matérias-primas e consumíveis ameaça reduzir a receita de todo o salão ou aumentar o preço dos bens e serviços, o que afastará alguns clientes. Esse problema é resolvido com a celebração de um contrato de longo prazo atrelado à moeda local, além de um monitoramento constante das tendências do mercado.
  • O dumping e o aumento da atividade de estabelecimentos concorrentes de perfil semelhante podem reduzir a receita ou redistribuir a base de clientes. O risco é reduzido se uma abordagem única for oferecida, várias promoções forem realizadas e um sistema de descontos para visitantes regulares for estabelecido.
  • Mudança de pessoal devido ao fato de os mestres negociarem diretamente com os clientes, o que leva à concorrência interna. É eliminado estabelecendo o controle sobre o trabalho dos mestres. Por exemplo, a base de clientes é controlada pelo gerente, mas a equipe não tem acesso a ela. Ou talvez a introdução de cartões de desconto, nos quais o cliente pode depositar inicialmente uma certa quantia e depois gastá-la no salão.
  • Picos e depressões sazonais no trabalho. A amplitude das flutuações é reduzida devido a promoções durante a temporada de baixa demanda. É possível transferir férias de funcionários para meses “mortos” e contratar trabalhadores temporários durante o período de recuperação da demanda.