Empresa de consultoria. Como abrir uma empresa de consultoria

A consultoria é um serviço ainda bastante novo em nosso país, mas, apesar disso, sua demanda no mercado já é bastante alta. Abrir uma agência de consultoria é uma oportunidade de começar com custos mínimos, e em pouco tempo alcançar um bom lucro. Tal deve-se ao desenvolvimento bastante rápido deste segmento de mercado e ao ambiente favorável que acompanhou o início desta atividade.

Para abrir uma empresa de consultoria não são necessários grandes investimentos, sendo essa a principal vantagem desse tipo de negócio.

Experiência neste campo é essencial, respeitável aparência e a presença de estabilidade psicológica. Empresários muito jovens têm menos chance de sucesso, via de regra, consultores de negócios com mais de 30 anos inspiram confiança nos clientes.

Antes de abrir uma agência de consultoria, você precisa definir claramente em qual área pretende prestar serviços. Pode ser contabilidade, economia, finanças, etc. Escolha Final depende do nível de competição, bem como quão alto é o seu conhecimento em uma determinada área. Os clientes podem ter uma variedade de perguntas e você deve ter uma resposta para qualquer uma delas.

Início rápido

A possibilidade de um início rápido na consultoria atrai muitos empreendedores para esse negócio. E a maioria deles tem certeza de que a organização de uma consultoria não apresenta problemas. Este é um equívoco que pode custar caro. À primeira vista, realmente não é preciso muito para abrir seu próprio negócio relacionado à prestação de serviços de consultoria.

Como mostra a experiência de criação de uma empresa de consultoria, para um começo de sucesso, você precisa de um escritório localizado o mais próximo possível do centro da cidade, estabelecendo contatos com empresas de prestígio, bem como promoção competente de informações sobre seus próprios serviços. Mas de particular importância é a definição correta de possíveis direções para o desenvolvimento de uma empresa de consultoria.

A concorrência neste setor do mercado é bastante alta e apenas os mais persistentes conseguem se manter à tona. Via de regra, incluem-se empreendedores que tomaram como base para a criação de sua empresa um exemplo profissional de plano de negócios de uma empresa de consultoria com cálculos prontos. Com este documento, a abertura de uma empresa de consultoria, uma empresa de raiz está garantida a decorrer sem grandes dificuldades. Graças ao plano de negócios, você poderá entender completamente todas as questões organizacionais, o que lhe permitirá apresentar seus serviços de maneira lucrativa.

Como abrir uma consultoria do zero, por onde começar e quanto pode ganhar.

Principais pontos da entrevista:

  • Tipo de atividade: Atividade de consultoria;
  • Localização da empresa: Ucrânia, Kyiv
  • Ocupação antes do empreendedorismo: estudante;
  • Data de início das atividades da empresa: 2010;
  • Busque os primeiros clientes: “Encontrei os primeiros clientes através de “cold calls”: procurei anúncios, liguei, ofereci meus serviços.
  • A coisa mais importante nos negócios: "A regra mais importante de todos os tempos é fazer bem o seu trabalho."
  • A fórmula do sucesso: “é preciso traçar metas corretamente, e mesmo em tempos difíceis olhar com confiança para o futuro”.

Vladislav, boa tarde, conte-nos sobre o seu negócio? O que a sua empresa VTSConsulting faz?

Eu tenho um negócio de consultoria.

Atuamos no desenvolvimento de planos de negócios, memorandos de investimento, estudos de viabilidade, modelos financeiros e apresentações.

Há quanto tempo você está neste negócio? Por que você decidiu se tornar um empreendedor em um campo tão difícil?

Abrimos em 2010.

Tudo começou com o fato de que eu, como muitos alunos, precisava de uma renda adicional.

Sou físico na área de micro e nanoeletrônica e não esperava encontrar um emprego na minha especialidade. Portanto, a escolha recaiu na esfera do planejamento de negócios.

Alguns números:

Por que consultoria? Onde você estudou planejamento de negócios?

Sim, estou ligado a este tema desde o 1º ano da universidade.

Depois participei do concurso de ideias de negócios e ganhei o primeiro lugar. Como prêmio, os organizadores ofereceram uma viagem de estudos à Suécia - lá recebi habilidades práticas de planejamento de negócios e aprendi os segredos de projetos de negócios de sucesso, que, na verdade, visavam especificamente a obtenção de financiamento.

Voltando à Ucrânia, comecei a participar de concursos de planejamento de negócios: municipal, ucraniano, internacional. Gostei muito do meu novo hobby e me pareceu muito promissor.

Além da Suécia, fiz um curso especial na Lituânia, onde adotamos a experiência dos principais especialistas em consultoria e planejamento financeiro do Reino Unido e dos EUA, e também aprimoramos minhas habilidades em cursos em Moscou.

Diga-me com sinceridade, antes de abrir sua empresa, você fez algum tipo de plano de negócios ou agiu intuitivamente?

Idéia #209: O que é preciso para abrir uma empresa de consultoria?

Como você encontrou os primeiros clientes sem experiência e conexões?

Naquela época, eu precisava desesperadamente de dinheiro, então não havia tempo para pensar.

Encontrei os primeiros clientes por meio de ligações frias: procurei anúncios, liguei, ofereci meus serviços. Depois criei um site e me cadastrei no portal de trabalho remoto. Portanto, havia pedidos e bons ganhos. Foi então que percebi plenamente a necessidade do planejamento financeiro da minha própria empresa, começando pelo estabelecimento de metas e delegação efetiva.

Quantas pessoas estavam em sua equipe no início e quantas agora?

Comecei sozinho, quando senti que não dava conta das encomendas, contratei um ajudante.

Agora são 6 pessoas em nossa equipe: um analista dos mercados da CEI, um analista de projetos nos EUA e na Europa, um designer de apresentações, um tradutor e um gerente de projetos.

E o que é mais difícil - encontrar um cliente ou encontrar um funcionário qualificado?

A consultoria, como qualquer setor de serviços, tem algumas especificidades e dificuldades: todas as pessoas são diferentes, todos precisam ser satisfeitos e queridos. Aqui é necessário poder apresentar o projeto tal como é apresentado por quem toma a decisão de financiamento.

A procura de clientes, sem dúvida, leva muito tempo, principalmente no início. No entanto, a regra mais importante em todos os momentos é fazer bem o seu trabalho. A conformidade com este ponto fornece recomendações e reputação e, em seguida, os clientes começam a encontrá-lo.

Quanto aos funcionários, é bastante difícil encontrar um profissional de alto nível e os graduados universitários não têm prática suficiente. Assim, é necessário um controle estrito, força e paciência na definição de metas: é graças a isso que um consultor de negócios ou analista financeiro profissional pode crescer de iniciante.

Vladislav, conte-nos sobre o modelo de negócios da sua empresa: você contrata freelancers ou todo o trabalho é feito por funcionários em tempo integral? Precisa de um escritório para uma empresa de consultoria?

Sobre este momento a empresa tem algumas pessoas trabalhando remotamente, a equipe principal trabalha no escritório.

Em nosso trabalho, um escritório não é uma necessidade: os clientes estão localizados tanto na Europa quanto nos EUA, sem falar nos países do Near Abroad.

Ao mesmo tempo, acredito que o escritório é necessário como a cara da empresa, onde cada funcionário faz parte de um todo. É muito mais fácil coordenar o trabalho de uma equipe quando todos se reúnem, há a oportunidade de discutir, ajustar as etapas de trabalho de um projeto e ajudar uns aos outros.

Como os clientes descobrem sobre você?

Seu site diz que você atendeu mais de 500 clientes, você se lembra do seu primeiro cliente?

Sim eu lembro.

No terceiro ano, estagiei na Verkhovna Rada da Ucrânia e recebi meu primeiro pedido graças a um colega de estágio: um de seus conhecidos planejava atrair investimentos para uma agência de viagens.

O trabalho durou 1 mês e o pagamento foi de 2.500 UAH. (então esse valor era equivalente a 300 dólares americanos). Para um estudante, essa taxa era um acréscimo muito bom à bolsa de estudos.

Em que memorável e projetos interessantes sua equipe teve a chance de participar?

Houve muitos projetos interessantes (Portfólio da VTSConsulting ) .

Os mais volumosos são a vila de Knyazhevo (perto da cidade de Bor, região de Nizhny Novgorod), um projeto de vila de chalés no Território de Krasnodar, atraindo investimentos para a construção da estação de esqui Malinovka, a aquisição de gado adicional (mais de 4.000 cabeças) de gado para uma fazenda operacional na região de Smolensk , um projeto de uma única aplicação - o sistema de descontos "CardKit".

E quem são seus clientes? Estas empresas estão ligadas a grandes negócios ou, pelo contrário, prevalece um pequeno segmento?

Qualquer pessoa que precise de investimento ou financiamento.

Projetos para bolsas, start-ups, pequenas e médias empresas e até grandes empresas de consultoria com as quais temos parceria.

A próxima pergunta pode parecer amadora para você, mas por que solicitar um plano de negócios? Por que você não pode escrevê-lo sozinho?

Um plano de negócios resolve até 3 tarefas ao mesmo tempo: esclarece o conceito do projeto, determina em que medida os objetivos foram alcançados e permite receber financiamento.

Por que escrever sozinho não é uma boa ideia? E o que você vai escolher: cortar o próprio cabelo ou ir ao cabeleireiro?

É preciso experiência e conhecimento para desenvolver um plano de negócios eficaz. Levando em consideração muitos fatores, como exigências de bancos, comitês de doações, conhecimento na área de modelagem financeira e marketing. Uma opção extrema é comprar um plano de negócios pronto, mas não escreva você mesmo.

De acordo com os princípios da nossa empresa, cada cliente recebe um plano de negócios prescrito individualmente, cuja componente financeira é calculada tendo em conta todas as subtilezas e nuances da economia e legislação do país onde o projeto será apresentado.

Você pode revelar um grande segredo - como procurar um investidor?

A busca por um investidor depende das especificidades do projeto.

O primeiro passo pode ser a busca por recursos especializados na web que ofereçam a oportunidade de apresentar o projeto aos investidores após o preenchimento de um requerimento no site apropriado.

O Estado pode atuar como um investidor. Por exemplo, na Rússia, o valor para o desenvolvimento de um negócio promissor pode ser de 300.000 a 1.000.000 de rublos.

Você pode participar de concursos de ideias inovadoras. Portais temáticos contendo informações sobre fundos de risco podem se tornar uma fonte de ideias e busca de investidores.

Outra opção é criar seu próprio banco de dados de fundos de investimento e mala direta de ideias de projetos ou apresentações.

O número de pedidos para desenvolvimento de planos de negócios mudou devido à crise econômica?

Curiosamente, os pedidos aumentaram.

Todos mais pessoas querem abrir seu próprio negócio, e um plano de negócios é a melhor forma de estruturar o pensamento, para saber se vale mesmo a pena investir em determinado empreendimento.

Vale a pena abrir um negócio na crise?

Definitivamente vale a pena!

É a crise que permite sair da zona de conforto e começar a fazer algo.

Perceba seus talentos ocultos, pense em como usar suas habilidades para resolver os problemas de outras pessoas, porque só assim você pode contar com bons ganhos.

Do ponto de vista de um analista, diga-me, que tipos de negócios são relevantes agora?

A crise dita novas regras do jogo. Assim, por exemplo, hoje, mais do que nunca, o leasing e o aluguel podem se tornar populares.

Não faz sentido comprar uma bicicleta ou uma motosserra, por exemplo, se você precisar delas por 2 a 3 dias. Sites de compras em grupo, serviços de cupons, empresas de desconto e assim por diante também estão ganhando popularidade.

O que você acha que é preciso para se tornar um empreendedor de sucesso?

A capacidade de motivar uma equipe e fazer bem o seu trabalho é muito importante. Também é necessário definir metas corretamente e, mesmo em tempos difíceis, olhar com confiança para o futuro.

É importante poder correr riscos ao administrar o dinheiro e, o mais importante, não parar por aí e nunca desistir!

Perguntas e respostas sobre o tema

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Você já se maravilhou com os consultores que invadiram a vida da empresa, atraindo a atenção de todos ao passar dias resolvendo problemas que você vinha resolvendo há meses e saindo voando com cheques altos?

Pelo menos um dia você poderia se imaginar nesta encantadora profissão? Este livro o ajudará a decidir se você pode se tornar um consultor, bem como se a profissão de consultor oferece o que se adapta aos seus desejos.

o que é consultoria

Consultoria é uma das formas mais rápidas espécies em desenvolvimento negócios na última década. Em The Global Consulting Marketplace: Key Data Forecasts and Trends (1997), Kennedy Information, um importante recurso de consultoria de gestão, prevê que depois de 2000 a taxa de crescimento média global para serviços de consultoria de gestão será de cerca de 16,1% ao ano. Quer as empresas precisem de ajuda para redimensionar, introduzir novos sistemas de computador, formar uma equipe de gerenciamento ou entrar no mercado chinês, elas recorrerão a um consultor para obter orientação. A organização que precisa de suporte de consultoria é geralmente chamada de "cliente". Este termo pode se referir tanto à organização como um todo quanto à pessoa que fez a solicitação.

Consultoria é um processo no qual um indivíduo ou empresa ajuda um cliente a alcançar um resultado desejado. A assistência pode assumir a forma de informação, aconselhamento ou assistência prática no trabalho. Um consultor é um especialista em alguma área profissional de atividade que realiza trabalhos que contribuem para a obtenção dos resultados desejados pelo cliente.

Um consultor não é um especialista restrito que possui conhecimento profundo em uma área específica. Ao contrário de um médico ou de um contador, um consultor altamente qualificado procede em sua atividade a partir de muitas circunstâncias. A identificação destas circunstâncias é necessária para determinar a forma de prestação do serviço ou área de atuação, que incluem, por exemplo, atividades de gestão, engenharia ou exposição. Embora a consultoria não seja, por definição, uma profissão, este conceito muitas vezes identificada precisamente com a “profissão de consultoria”. Por conveniência, também me referirei à consultoria como profissão neste livro.

O trabalho real de um consultor pode ser realizado em diferentes casos em diferentes áreas de atividade. Cada consultor deve ser especialista em alguma área - gestão, desenvolvimento organizacional, treinamento ou qualquer outra, entender de informática, títulos, redação, marketing ou uma das milhares de outras profissões.

Depois de determinar sua área de trabalho, você desejará definir como trabalha. Por exemplo, se você optar por se concentrar em atividades de aprendizado, poderá desenvolver e oferecer seu próprio conteúdo ou o de outra pessoa que você representa. Você pode desenvolver conteúdo ou enviar conteúdo desenvolvido por outros. Você pode até obter a certificação como instrutor para cursos desenvolvidos por outra pessoa, especialmente se construir relacionamentos com grandes empresas de treinamento.

Finalmente, se você for um generalista, como um consultor de gestão, precisará determinar se pode fazer o trabalho em um determinado setor.

Quatro maneiras de começar um negócio

Permitindo riscos e ambigüidades. Flexibilidade constante nos relacionamentos. equilíbrio entre vários processos e entre os interesses das pessoas. Gestão de múltiplas responsabilidades. Pronto para viagens frequentes e longas. Altas habilidades de comunicação. Aprendizagem constante. A necessidade de confirmar a importância e o valor de seus serviços repetidas vezes. Todas as opções acima se aplicam a você? Se sua resposta for sim, a consultoria pode ser a carreira perfeita para você.

Se você decidiu que a consultoria é para você, quais são as possibilidades? Pense em seus objetivos finais. Você quer fazer parceria com algum dos Seis Grandes? Você está se esforçando para co-criar seu própria compania ou espera trabalhar sempre como consultor como empresário individual? Você quer ensinar em uma pequena universidade além de aconselhamento, ou deseja fazer aconselhamento além desta atividade? Existem pelo menos quatro maneiras principais de entrar neste negócio:

  1. Como empregado. Neste caso, existem inúmeras oportunidades de emprego nesta área. Você pode ser contratado por uma grande empresa de consultoria nacional. De acordo com Kennedy Information (1997), graduados universitários com MBA podem esperar salários superiores a US$ 90.000 por ano ao serem contratados por empresas como consultores iniciantes. Trabalhar para tal empresa lhe trará benefícios, mas também exigirá a tensão que convém ao seu grande nome. Você também pode conseguir um emprego em uma pequena empresa. Embora seus ganhos sejam apenas metade do que você poderia ganhar trabalhando em uma das Seis Grandes empresas, você estará sob menos pressão, terá mais trabalho variado e maior envolvimento em todos os aspectos das atividades de consultoria da empresa.
  2. como subempreiteiro. Antes de ser contratado por uma empresa, você pode trabalhar com ela por contrato. Muitas empresas de negócios e de consultoria veem os contratados como um backup para o trabalho que não pode ser feito por funcionários internos em uma empresa em rápida expansão ou no lançamento de novos projetos. Como subcontratado, você terá uma posição menos segura, mas mais flexibilidade, ganhará e enriquecerá a experiência de trabalho e desenvolverá sua compreensão das especificidades do mercado.
  3. Emprego de meio período. Se você não está pronto para mergulhar totalmente neste negócio, pode consultar tanto quanto seu outro emprego de período integral permitir. Algumas pessoas usam o tempo livre e os fins de semana para realizar pequenos projetos, se isso, é claro, não atrapalhar o trabalho principal. Aconselhamento é um campo de atividade muito natural para professores universitários e universitários.
  4. Empreendedorismo Individual. Você pode começar seu próprio negócio de consultoria. Este livro explora exatamente essa possibilidade.

O que é consultoria hoje?

A consultoria é uma das áreas profissionais que mais cresce na economia. Por que? E por que agora?

Tempos turbulentos multiplicaram a necessidade das organizações por serviços de consultoria para ajudá-las a navegar por tecnologias em constante mudança, mercados globalizados e fusões e aquisições. O custo e o tempo de implementação de projetos de consultoria estão aumentando. Projetos de grande escala no valor de mais de $ 50 milhões, com duração superior a 5 anos, não são mais incomuns. Como Charles Stein (1994) observou em um artigo no Boston Globe, “os conselheiros já foram como convidados para jantar: eles vinham para uma breve visita, davam conselhos e voltavam para casa. Agora eles são como convidados que vêm jantar, depois se mudam para um quarto extra e ficam por um ano ou dois.”

Tendências

Duas tendências globais de negócios tiveram um grande impacto na consultoria. A primeira é a tendência de terceirizar1 cada vez mais serviços. As corporações continuarão a usar um número cada vez maior de funcionários temporários, trazendo-os para o trabalho conforme a necessidade, em vez de manter uma equipe permanente bem remunerada. Os consultores garantem que essa "energia humana" temporária seja fornecida para a realização de projetos complexos.

A segunda tendência é que as rápidas mudanças que ocorrem no mundo tornam quase impossível para a equipe de gestão da empresa manter o nível adequado de conhecimento sobre o setor, os consumidores de seus produtos e os concorrentes. Muitas vezes surge a questão do que fazer nos casos em que todas essas circunstâncias se desenvolvem de forma desfavorável. Os consultores oferecem conhecimento, informações, dados e métodos para resolver esses problemas. Eles preenchem o vazio. Quando o problema é resolvido, o consultor e a empresa se separam.

Este é o lado da demanda. E do lado da oferta? As organizações que cortam funcionários permanentes para manter baixos os custos da folha de pagamento e do bem-estar fornecem um suprimento constante de pessoas no mercado que precisam de empregos e acham que podem fazer consultoria. Na verdade, muitas das pessoas que hoje são demitidas em um emprego permanente poderiam ser úteis para as mesmas empresas como trabalhadores temporários.

Por que, então, existe tal redistribuição em algumas organizações? A utilização de consultores é muitas vezes um melhor investimento para uma empresa que paga pela experiência e conhecimento de que necessita, na medida em que é necessária, enquanto anteriormente tinha de formar e cuidar do desenvolvimento de competências de pessoas de cujo conhecimento poderia não ter necessidade. nunca mais. Os consultores geralmente também são capazes de concluir projetos de maneira mais rápida e melhor.

Perspectivas para clientes

Os clientes precisam de consultores por diversos motivos, alguns dos quais estão listados abaixo.

  • A necessidade de especialização. O conhecimento e as habilidades necessárias para impulsionar o crescimento ou qualquer mudança importante nas operações de uma empresa muitas vezes não podem ser obtidos de seus funcionários. Portanto, a organização recorre a consultores para realizar tais projetos ou resolver problemas que surgem.
  • Falta de tempo. Mesmo nos casos em que tais oportunidades estão disponíveis dentro da organização, os funcionários podem simplesmente não ter tempo para concluir projetos especiais ou pesquisas. O consultor pode se tornar parte da organização por um período de tempo até que o que for necessário seja feito.
  • Falta de experiência. A empresa pode carecer de alguns especialistas qualificados. Os consultores podem preencher esses nichos enquanto treinam funcionários regulares ou contratam novos funcionários permanentes.
  • Flexibilidade da estrutura de pessoal. Consultores podem ser contratados por um curto período de tempo para realizar o projeto. Quando o trabalho é concluído, a organização pode encerrar o relacionamento com eles de maneira fácil e rápida.
  • Uma opinião objetiva de fora. Os consultores geralmente trazem uma nova perspectiva sobre o problema em questão. Especialistas externos podem oferecer uma opinião nova e imparcial sobre como resolver o problema.
  • Novas ideias. Os consultores vêm com suas próprias ideias, obtidas como resultado do trabalho em outras empresas e indústrias. Eles se alimentam de ideias, conhecimento e exemplos de soluções bem-sucedidas de várias fontes. Os membros da equipe podem estar muito ligados ao problema para ver uma nova solução.
  • Rapidez e eficiência. Contratar um consultor que já tenha experiência em entregar o tipo de projeto que a empresa precisa pode ser cada vez mais rápido para a empresa. forma efetiva resolver um problema em vez de tentar fazer com que a equipe trabalhe mais rápido.
  • Avaliação da situação. O consultor pode fornecer uma avaliação objetiva da situação, identificar o problema e fornecer recomendações para resolvê-lo.
  • Independência. Em caso de fusões ou aquisições, outras alterações estrutura organizacional um consultor externo pode atuar como um intermediário independente na resolução de conflitos e divergências.
  • Mostrando boa vontade. A organização pode não ter tempo suficiente, bem como por vários outros motivos, para não cumprir alguns requisitos legais. Ao contratar um consultor, ela mostra que está se esforçando para resolver o problema.

Perspectivas para consultores

Costumo falar em conferências sobre como se tornar um consultor. O título da palestra que uso é "Você quer ser um consultor". Sempre pergunto: "Por que você quer ser consultor?" As respostas que recebo são muitas e variadas. Normalmente você pode ouvir várias respostas da lista a seguir.

  • Meu próprio chefe. Eu quero ser meu próprio patrão. Este sempre foi o meu sonho. Nunca mais receberei ordens de ninguém.
  • Não existe um horário de trabalho definido. Eu quero me livrar da rotina diária. Estou cansado da vida corporativa. Eu trabalhei toda a minha vida. Eu era um bom empregado. Pode ter sido metade da minha vida, mas sinto que posso ter segurança financeira e quero mais do que apenas um contracheque. Eu quero algo que não pareça uma tarefa árdua.
  • Grandes oportunidades. Vejo mais oportunidades do que antes. Parece que toda empresa se esforça para crescer. Vejo consultores em nossa empresa todas as semanas.
  • Faça sua própria coisa". Tenho habilidades e habilidades pelas quais acredito que outras pessoas me pagarão. Tenho muita experiência e definirei meu próprio curso de ação antes que outra pessoa o faça.
  • Tecnologia. As tecnologias modernas facilitarão a criação rápida de um escritório totalmente funcional.
  • Fácil início de negócios. Acho que esse é o tipo de negócio que posso começar. Já tenho computador e posso trabalhar em home office. O custo relativamente baixo de iniciar esta atividade possibilita que eu tenha meu próprio negócio. A maioria dos outros tipos de negócios exigirá cerca de US $ 100.000 para começar.
  • Liberdade. Eu quero poder trabalhar de pijama se eu quiser. Esse boa razão, Como os outros. Além disso, trabalhar em sua própria casa é prestigioso. Antigamente, um consultor que trabalhava em casa era visto como menos profissional. Faz muito tempo que isso não acontece.
  • Mais dinheiro. Os consultores parecem estar ganhando muito dinheiro e eu quero isso. Trabalho para uma empresa que não possui um plano de apoio financeiro para ex-funcionários. Trabalhei com números e acredito que posso ganhar dinheiro suficiente nesses dez anos de trabalho, fazendo o que gosto, guardando dinheiro para quando não estiver mais trabalhando.
  • Falta de trabalho. Não tenho escolha, estou desempregado há muito tempo. Estou começando a achar que sou incapaz de qualquer coisa. Eu não acho que vou passar a fazer o meu próprio negócio real. Acho que posso conseguir algo de bom na vida apenas como consultor.
  • Bem maior. Eu quero destacar a diferença. Não sou indiferente ao fato de que posso não receber o mesmo dinheiro que ganho agora. No entanto, às vezes, outra coisa significa mais para mim. Quero tornar o mundo mais harmonioso e trabalhar com organizações sem fins lucrativos que irão apreciar o que tenho para oferecer.
  • Segurança. A América corporativa nem sempre é segura. Quero segurança financeira e acho que a melhor maneira de garantir isso é resolver o problema por conta própria.
  • Criação. Eu quero ser capaz de criar. Sempre lutei por algo novo, mas no meu trabalho muitas vezes ouvi que isso não pode ser feito. Eu quero me encontrar no meu trabalho.
  • Viagens. Isso pode ser considerado um motivo menor, mas sempre quis viajar. Sei que depois de um tempo esse desejo pode passar, mas quando chegar esse momento, pensarei em como proceder no futuro.
  • Chamar. Preciso de um desafio sério, mas não consigo onde trabalho atualmente. Praticamente não há espaço para progresso aqui, e estou condenado a fazer o mesmo trabalho pelos próximos seis anos com muito pouco avanço profissional ou profissional.
  • Autopreservação. Trabalho em um setor que passou por fusões e aquisições. Eu tenho que me salvar e encontrar outras oportunidades na vida.
  • Localização. Eu quero viver onde eu escolher. Para contactos com os meus clientes, apenas a proximidade do aeroporto é necessária.

Por que entrei na categoria de consultora independente há quase vinte anos? Eu sempre digo que isso aconteceu porque eu era um mau funcionário. Não gostei que me dissessem o que deveria fazer; Eu gostava de tocar meu saxofone; Eu adorava risco; Eu queria trabalhar em um horário que eu mesmo escolhesse, e não em qualquer outro horário; Eu queria realizar minhas habilidades criativas e preferi controlar meu próprio destino.

Quais são seus motivos? Você tem alguma ideia de por que deseja escolher a profissão de consultoria?

Mitos sobre consultoria

Alguns mitos se desenvolveram sobre as atividades nesta área, os principais dos quais consideraremos a seguir, juntamente com uma descrição da situação que existe na realidade.

Mito 1. “Os consultores ganham mais de US$ 1.000 por dia; assim, aconselhando você ficará rico.. Sejamos realistas ao considerar esta afirmação. Esse dinheiro pode parecer uma quantia enorme para um dia de trabalho, mas vamos ver o que essa quantia cobre. Imagine que você é um consultor. Se você trabalhar oito horas por dia, receberá US$ 125 por hora. No entanto, como consultor, você é um empreendedor e é mais do que provável que trabalhe 12 horas por dia. Nesse caso, sua taxa horária cai para US$ 83.

Claro, é impossível trabalhar 365 dias por ano. Vamos excluir fins de semana, feriados e férias de duas semanas (lembre-se de que são férias não remuneradas). Devido a isso, podemos reduzir ligeiramente, em 8%, sua taxa horária. Isso reduzirá para US $ 75 por hora. Mas isso não é o pior.

Trabalhando como consultor, você não poderá consultar por cinco dias por semana. Você precisará de um dia para preparação, um dia para marketing e um dia para trabalho administrativo, como processamento de impostos e pagamentos, pesquisa e desenvolvimento profissional. Portanto, um dia de pagamento equivale a quatro dias do seu tempo. São 25% de desconto em $ 76, ou $ 19 por hora.

A Lei de Murphy diz que todos os seus clientes escolherão os mesmos dois dias em setembro para se encontrarem em um local longe de você, e você passará o resto do mês lendo algo como Treinamento e Desenvolvimento e a Harvard Business Review. Isso não acontecerá nenhuma vez nesses anos. Além disso, pode ter certeza que perderá todo o mês de dezembro devido às férias. Neste momento, ninguém precisa de seus serviços. Muitas vezes me perguntei o que aconteceu este mês. Qual é a solução: envolver-se em várias atividades ou transformar seus funcionários em duendes? Ao adicionar dezembro aos outros meses ruins, você pode descartar com segurança 25% do seu trabalho porque seus clientes desejam ver dados que não correspondem ao que você apresenta a eles. Assim, você pode subtrair outros 25% de sua taxa horária. Agora caiu para US$ 14 a hora.

Você deve pagar o devido próprio negócio na-logs. Não há ninguém para dividir esse fardo com você. Trabalhando como consultor, você terá que pagar impostos trimestralmente, e o valor deles variará significativamente. Você pensará constantemente não no placar do campeonato de futebol, mas em quanto imposto terá que pagar neste trimestre. A quantidade de vários impostos que você pagaria seria de aproximadamente, digamos, 33%. Isso reduzirá sua taxa para US $ 9 por hora.

Você administra seu próprio negócio, portanto, deve fazer pagamentos de sua renda para seguro de vida e saúde, bem como para um fundo de pensão. Uma estimativa muito moderada desses pagamentos é de cerca de US$ 1,5 por hora. Além de tudo, você incorre em despesas para fazer negócios: conversas telefônicas, cópias, postagem e despesas de escritório. Esses custos vão aumentar tão rapidamente! Eles podem chegar a dois dólares por hora faturável. O que restará para você agora?

O valor em questão caiu para US$ 5,5 por hora. Oh, você quer comprar um laptop também? Por US$ 5,5 a hora?! Nesse caso, trabalhar no McDonald's pode ser a escolha certa!

Na verdade, nem tudo é tão ruim. Embora as realidades da consultoria neste exemplo sejam deliberadamente exageradas para pior, você precisará levar tudo isso em consideração ao calcular o valor dos honorários pelos serviços de consultoria prestados. Salários diários de US$ 1.000 ou mais são considerados significativos. No entanto, quando você considera despesas e horas não pagas, grande parte desses US $ 1.000 desaparece rapidamente.

Consultores externos podem ganhar seis dígitos. Ao mesmo tempo, outros consultores estão tendo dificuldade em gerar até mesmo alguma renda. Alguns consultores ganham menos de $ 50.000 por ano fazendo o mesmo trabalho pelo qual outros ganham mais de $ 300.000. As estatísticas que determinam a renda média dos consultores fornecem números muito diferentes dependendo da fonte. Isso apenas confirma o pressuposto de que a consultoria, mais do que qualquer outra profissão, possui um espírito empreendedor. A livre iniciativa está viva e bem! Ele tem um potencial inexplorado. Tudo depende do que você é capaz e do que deseja e, em maior medida, de quão pronto você está para se dedicar ao trabalho.

Mito 2. “Trabalhar como consultor externo evitará que você tenha que seguir as políticas de gerenciamento e a papelada que o deixam louco em seu trabalho atual.” Políticas de gestão no desempenho do seu trabalho como funcionário podem prejudicar sua produtividade e eficiência. Talvez essa política seja um jogo que você acha que seu chefe está jogando. Como consultor externo, você irá além do domínio da política nesta organização, mas esteja preparado para se envolver na política não de uma, mas de dez, dezessete ou talvez trinta e três organizações, dependendo do número de clientes que você trabalha. com. Como consultor, você terá muitos chefes, enquanto antes havia apenas um. Você precisará estar ciente de suas necessidades e requisitos e terá que tomar algumas decisões difíceis para garantir que continue trabalhando com eles.

A grande diferença é que, em vez de implementar a mesma política de liderança por uma semana inteira (ou mais), você pode ir para casa à noite sabendo que terá um novo emprego diferente esperando por você durante esta semana ou algum tempo depois (dependendo do seu projeto).

Sem papelada? Muito provavelmente, você terá mais papelada. Você não só terá mais, mas, além disso, abrindo um negócio sem secretária, não poderá transferir pelo menos parte do trabalho administrativo e de escritório para alguém. Alguns de seus documentos serão muito significativos. Como funcionário, você pode atrasar o envio de seu relatório de despesas e depois pedir ao departamento de contabilidade para colocá-lo em uma pilha de outros documentos semelhantes. Mas se você enviar sua declaração de imposto trimestral depois da data de vencimento, o IRS não a colocará na pilha de arquivamento em tempo hábil.

Você terá que gastar muito tempo para determinar quanto cobrar pelos serviços aos clientes. Você precisará cobrar seus clientes a tempo para evitar problemas com o recebimento de fundos. Você precisará decidir como as faturas serão transferidas e o pagamento por seus serviços será feito. Você precisará contabilizar todas as suas despesas para evitar pagar mais de sua renda em impostos do que o necessário. Você será obrigado a manter e manter em ordem todos os documentos que seu advogado, contador ou banqueiro possam precisar fornecer.

Você não apenas não será capaz de evitar ser exposto às políticas das organizações com as quais trabalha e à papelada, mas elas se multiplicarão à medida que seu negócio de consultoria crescer. Se você não prestar muita atenção ao trabalho com seus documentos, sairá voando deste negócio antes de conseguir se firmar nele.

Mito 3. “Você será visto como um especialista em sua área de atuação”. É provável que você seja considerado um especialista no campo em que está envolvido em seu trabalho atual. As pessoas procuram você em busca de conselhos, você é respeitado por seus colegas de trabalho e elogiado por seus chefes (alguns deles, pelo menos). Aproveite isso enquanto você pode. No futuro, você precisará confirmar sua reputação todas as vezes, construindo relacionamentos com cada novo cliente. Você enfrentará a tarefa nunca resolvida de uma vez por todas de manter sua imagem positiva.

Ao abrir um negócio, não pare, siga em frente, abrindo seu próprio escritório e colocando seu nome nas Páginas Amarelas. Você construirá seu negócio de uma nova maneira a cada novo cliente. Você sempre estará fazendo sua diligência de uma nova maneira para cada novo projeto.

Você vai construir o seu negócio de uma nova maneira
com cada novo cliente.

Mito 4. “Exercer a sua própria atividade de consultoria significa ter mais tempo livre”. Se você acha que tem uma longa pausa à tarde todos os dias e joga golfe várias vezes por semana, terá uma grande decepção. Tornar-se consultor significa tornar-se proprietário de uma empresa - um empreendedor. Como a maioria dos empreendedores, você gastará de sessenta a oitenta horas por semana em seu primeiro ano de operação para colocar seu negócio em funcionamento. Você comercializará seus serviços e entrará em contato com todos que conhece em busca de novos clientes.

Você trabalhará para outras pessoas e empresas, como muitos outros empresários que iniciaram trabalhos semelhantes antes, sob severas restrições e sob grande pressão de circunstâncias externas. Você pode precisar trabalhar à noite ou nos fins de semana para acomodar as necessidades do cliente. Querendo saber onde encontrou tempo para concluir o projeto que acabou de concluir, depara-se novamente com a necessidade de implementar outro, já à espera na fila, o mesmo projeto com o tempo reduzido.

Mito 5. “A consultoria é uma profissão respeitada”. Achei que havia escolhido uma profissão respeitada, mas a princípio fiquei chocado ao ser chamado de “ladrão de rodovias”. Também fui chamado de praga, porque muitas vezes acompanhava o cliente em todos os lugares. Eu também era chamado de "konmen",1 e é por isso que os clientes em potencial, antes de me conhecer, pensavam que eu era um homem! As piadas sobre consultores são comuns.

Alguns características negativas verdadeiramente merecido pela nossa profissão. Há muitos charlatães em nosso negócio. Esta profissão vive uma carência de regulamentação legal, quaisquer normas estabelecidas ou certificação da atividade. Entrar no negócio de consultoria é muito fácil. Vá para o seu computador e imprima um cartão de visita. Você se transformará magicamente em um consultor antes que a tinta seque.

Muitas vezes, as pessoas que estão temporariamente desempregadas procuram consultoria para "acertar na sorte grande". Eles são ativos nesta área por muito tempo, pelo que conseguem criar muitos problemas e desvalorizar o papel de consultor. Depois de concluir cerca de vinte projetos, percebi a necessidade de garantir uma reputação decente para a profissão de consultoria de duas maneiras: poderia identificar os erros cometidos por consultores anteriores que sofriam de falta de conhecimento no campo do desenvolvimento organizacional ou poderia me encontrar na luta contra a imoralidade e superestimação de sua importância por essas pessoas.

Mito 6: “É fácil entrar no setor de consultoria. Tudo o que é necessário é imprimir o cartão de visita apropriado. É realmente. Esta área é fácil de penetrar. No entanto, é muito difícil permanecer neste negócio. Você quer ficar lá, não é?

Inicialmente, você gastará pelo menos 50% do seu tempo em serviços de marketing. Você precisará implementar um sistema de negócios, configurar seus computadores e impressoras para as tarefas que enfrenta, configurar sistemas de transferência de pagamento, comunicações com clientes, gerenciamento de documentos, planejamento e executar uma dúzia de outros trabalhos que serão discutidos neste livro. Você se sentirá exausto trabalhando na ausência de pelo menos os sistemas de atendimento mencionados que garantem a prestação de serviços aos seus clientes.

Mito 7. “A decisão de expandir suas operações é uma decisão fácil. Todo mundo quer expandir seus negócios." Você acha que administrar uma empresa de consultoria ficará cada vez mais fácil à medida que você progredir nela. Não haverá falhas. Se você trabalhar bem, terá mais trabalho do que pode suportar. E em algum momento você se perguntará se é necessário aumentar o negócio e como fazê-lo. Você deve diversificar as atividades? Ou tomar alguém como parceiro? Ou abrir uma empresa? Ou ficar solteiro?

Esta não é uma decisão fácil. Requer risco e capital. Suas cargas aumentarão. Você deve se lembrar que existem muitas maneiras de crescer sem ter que contratar funcionários adicionais e aumentar o custo de pagá-los.

Esses mitos não foram discutidos para assustá-lo. Eles o ajudarão a ver os dois lados da moeda. Vamos focar no que há de melhor em consultoria.

Vantagens e realidades da atividade de consultoria

Vou listar alguns dos benefícios e realidades da consultoria nos parágrafos seguintes. Pague-os Atenção especial ao decidir iniciar seu próprio negócio de consultoria.

Vantagens

A consultoria pode se tornar uma das carreiras mais lucrativas e promissoras. Imagine-se sentado a uma mesa e olhando para várias opções seus próximos passos. Imagine que todas as manhãs você acorda e sabe que fará o que escolheu para este dia. Imagine que você não tenha a necessidade de se deslocar de transporte nos horários de pico. Imagine que você escolhe os projetos que gosta e trabalha com as pessoas que deseja. Imagine-se fazendo o que você faz de melhor e gostando disso, escolhendo as coisas que melhor atendem ao seu potencial. Imagine que você ganha tanto dinheiro quanto precisa para fazer o que ama. Imagine-se trabalhando para si mesmo. Imagine que você obtém satisfação ao concluir uma parte do projeto e cria confiança em suas habilidades e, ao concluir o projeto com sucesso, recebe muitos elogios do cliente. Imagine poder escolher o local e o horário de trabalho, tirar dias de folga sem pedir permissão a ninguém. Imagine-se acordando de manhã e não correndo para o trabalho, mas indo se divertir. Esses são os benefícios da consultoria.

Realidades: lições do primeiro ano

Como pode ser o primeiro ano de operação? Três consultores novatos oferecem sua opinião sobre como eles veem isso. Talvez essas lições do primeiro ano o lembrem das ações que você precisa tomar.

Consultor número 1

Meu primeiro ano realmente me pegou de surpresa. Eu pagava consultores há muitos anos como diretor de treinamento da empresa e tinha certeza de que sabia tudo o que havia para saber. Então, quando a empresa me ofereceu para pedir demissão, aceitei. Os consultores com quem trabalhei anteriormente eram profissionais classe alta. Eles pareciam tornar seu trabalho tão fácil! Agora estou rindo, lembrando o quanto eu não sabia. Por exemplo, nunca pensei em como os consultores fazem tudo o que precisam fazer. Trabalhar nos finais de semana nos primeiros meses foi um verdadeiro choque para mim! Não tive ideias sobre como promover meu negócio. Eu não sabia o que deveria estar vendendo! Certamente foi uma bênção que a empresa tenha pago uma compensação generosa pela demissão. Usei esses fundos para iniciar o negócio, bem como algumas de minhas próprias economias. Caso contrário, meu negócio teria morrido antes mesmo de nascer!

Consultor número 2

não tive problema de falta Dinheiro. Em meus primeiros seis meses como consultor, ganhei dez libras! No entanto, não pensei que trabalhar em casa causaria tantas dificuldades. Tantas perguntas distraíam do trabalho: era preciso cortar a grama, preparar a roupa para a lavanderia, varrer o lixo, lavar a roupa, esfregar o chão, limpar a garagem. O maior problema foi a geladeira! Eu sempre quis investigar isso. O período mais difícil do meu trabalho foi quando o fiz em casa. Fiz muito pouco investimento em comparação com o que originalmente pensei que faria. Levei mais tempo para reflexão de poltrona e estudo de literatura do que eu pensava. Na primeira semana, fui obrigado a comprar outro telefone - com tecla mudo para que não tocasse quando eu precisasse de silêncio. Eu tinha que encontrar uma maneira de controlar para quem eu ligava, o que eles respondiam e quando eu deveria ligar de volta. Cinquenta e três listas de números de telefone cor-de-rosa espalhadas por toda parte não eram o modelo certo para organizar as atividades do escritório. Agora divido o espaço do escritório com outras duas pessoas. Compartilhamos o custo de operação da copiadora, bem como a manutenção da digitadora e secretária. Preciso de interação social que me proporcione alguns benefícios. Prefiro trabalhar fora de casa. Sinto que meu profissionalismo está crescendo.

Consultor número 3

Eu deveria ter me encontrado com meu contador antes de abrir meu próprio negócio, mas não pensei nisso. Já no dia 3 de abril, percebi que havia problemas quando ele me perguntou qual era o imposto trimestral que eu pagava. Planejei estender o período de entrada no negócio por pelo menos seis meses. Aluguei um escritório por um ano, que raramente usava. Achei que, para estar neste negócio, precisava chegar ao fundo das coisas. Meu foco no trabalho mudava o tempo todo, dependendo de como eu o imaginava. Achei que daria conselhos regularmente ao CEO,1 mas tive que mergulhar cada vez mais fundo papelada. eu tive um mau Programas, mas enquanto eu pensava em instalar algo melhor, meus arquivos pararam de abrir. Entendi que se continuasse a fazer esse tipo de atividade, teria que mudar. Quanto mais eu esperava que as coisas mudassem, pior as coisas ficavam! Não tive tempo de consertar tudo.

Que lições você pode tirar de tudo isso para si mesmo ao entrar no mundo do negócio de consultoria?

Pelo que você está se esforçando?

Como você viu, existem muitos prós e contras em fazer consultoria. Você também pode ficar confuso. Só depois de tomar sua decisão principal é que você vai querer continuar com os ensinamentos desse ramo de atividade. Antes de tudo, você precisa descobrir por si mesmo se consultoria é a profissão que gostaria de exercer.

Um de melhores maneiras descobrir isso é conversar com outros consultores. Conversar com pessoas que trabalham neste negócio ajudará a determinar seus interesses e suposições. A maioria de nós fica feliz em discutir essas questões, especialmente aqueles que trabalham sozinhos. Como profissionais, estamos em dívida com aqueles que entram neste negócio e compartilham nossos conhecimentos e pontos de vista. Mas o que você deve perguntar a alguém que é um profissional em este negócio? O material de apoio 1.1 fornece uma lista de perguntas que você pode usar para entrevistar consultores. Também reserve um tempo para refletir sobre os vários pontos observados neste capítulo e acrescente suas próprias perguntas à lista. Como sua carreira mudará como resultado? Que impacto isso terá em sua vida pessoal? Tire um tempo para pensar e tomar uma decisão. Faça este dever de casa.

O material de suporte 1.2 apresenta alguns aspectos de como se tornar um consultor externo. Leia as afirmações e marque todas com as quais você concorda.

E embora o número de declarações marcadas nesta página não seja muito importante, sua disposição de enfrentar suas manifestações na realidade é de grande importância. Sempre que não puder ou não quiser assinalar uma afirmação, verá como se encaixa na profissão.

Algumas disposições podem exigir esclarecimentos.

  • Você está disposto a trabalhar de 60 a 80 horas por semana para ter sucesso? Você está entrando no mundo da atividade empreendedora. Você pode reduzir o número de horas de trabalho após o período de formação de sua empresa, mas até então, isso exigirá apenas muitos de vocês. A maioria dos empreendedores de sucesso precisa de menos de 8 horas de sono. O tempo é sempre um fator crítico para um empreendedor. Em seu livro Entrepreneurs Are Made, not Born, Lloyd I. Shefsky (1994) ensina os leitores a dormir menos! Você se tornará mais disciplinado em como usar seu tempo, aprenderá a realizar várias tarefas ao mesmo tempo e priorizar.
  • Você ama o risco? Como consultor, você operará constantemente em condições de incerteza. Quanto maior o risco, mais se pensará em encontrar um emprego mais estável que pague os juros da hipoteca. Mesmo se você estiver em um projeto de longo prazo com uma organização, a pessoa que o contratou pode não durar tanto tempo. A possibilidade de mudanças na gestão da empresa pode colocar em risco o projeto e, com ele, o seu contrato.
  • Você é sensível? Você fica ofendido quando é chamado de praga, ladrão de estrada ou vigarista? Consultores nem sempre são respeitados. Como você reagirá a princípio a uma atitude crítica em relação a você ou à sua profissão?
  • Você se comunica livremente com pessoas - representantes de diversas áreas do conhecimento e de atuação, de todos os níveis de gestão? Dependendo do projeto em que estiver envolvido, você poderá estar em contato com operadores de guindastes, secretárias, auditores, zeladores, professores, presidentes, soldadores ou cozinheiros. Você precisa se sentir confiante e à vontade para falar com eles, assim como eles precisam se sentir à vontade para falar com você.

Bem, como? Você está pronto para continuar aprendendo o ofício do consultor?

Olá! Neste artigo falaremos sobre consultoria.

Hoje você aprenderá:

  1. Definição e tipos de consultoria;
  2. Quais são os benefícios da consultoria para fazer negócios;
  3. Quais são as etapas da atividade de consultoria.

Qualquer empresário ou empresa, grande ou pouco frequente, precisa de ajuda de consultoria externa. Uma pessoa não pode saber tudo, mas também acontece que é necessária uma nova visão de um problema existente.

O que é consultoria em palavras simples

No quadro de funcionários de uma empresa, mesmo a maior, não é possível conter vários especialistas em diferentes áreas. Mas se uma empresa tem como objetivo se desenvolver, conquistar o mercado, mais cedo ou mais tarde será necessária a assessoria de tais especialistas. Então, o que é consultoria?

Consultando é um processo de aconselhamento a gerentes, pessoal administrativo e outros funcionários sobre questões financeiras, jurídicas, de investimento e outras.

Um pouco de história

consultoria doméstica como atividade profissional começou a se desenvolver na Rússia nos anos 90. Isso está diretamente relacionado à mudança não só no sistema econômico, mas também no político. Em 1991, havia apenas cerca de 20 empresas de consultoria.

Com o desenvolvimento das relações de mercado, o mercado de serviços de consultoria começou a experimentar um rápido crescimento. Esses serviços tornaram-se mais compreensíveis para os gerentes, mais profissionais. Aos poucos, o nível de competição começou a subir, grandes players do Ocidente chegaram ao mercado de serviços russo, o que colocou a esfera de consultoria em um nível qualitativamente novo.

Empresa de consultoria - o que é

Empresas desse tipo estão empenhadas em fornecer serviços de consultoria a seus clientes. Na maioria das vezes são empresas externas e estão relacionadas às empresas de seus clientes. Eles fornecem assistência em várias áreas de suas atividades.

Ao mesmo tempo, eles não assumem total responsabilidade pelo resultado que será obtido no final. Não há uma resposta inequívoca para a questão do que as empresas de consultoria fazem.

Em geral, suas atividades são as seguintes:

  • Prestar assistência em diversas áreas;
  • Consultando serviços;
  • Planejamento de atividades organizacionais e de gestão.

Princípios de trabalho das empresas de consultoria

Em suas atividades, as empresas de consultoria seguem os seguintes princípios:

  • Todos eles usam dados baseados em evidências em seu trabalho;
  • Utilizar em seu trabalho ferramentas como tecnologia da informação;
  • Os especialistas têm o direito de oferecer ao cliente seus próprios ideia científica, se ajuda a resolver o problema que o cliente tem.

Tipos de consultoria

EM economia moderna Existem vários tipos de consultoria. Nós revisaremos e forneceremos descrição breve o mais comum deles.

assessoria financeira

É um conjunto de serviços que visam construir um sistema de gestão financeira confiável e funcional. Inclui: realização de análise e auditoria das atividades da empresa, consultoria em finanças e orçamento, introdução de métodos para fortalecer o sistema financeiro da empresa.

Consultoria de gestão

Ajuda a estabelecer quais áreas da empresa são mais vulneráveis, corrige as atividades da empresa como um todo.

Por sua vez, é dividido em vários grupos:

  • Estratégico permite analisar o mercado no sentido global e local, calcular possíveis riscos;
  • Marketing– ajuda a desenvolver a estratégia da empresa, realizar diagnósticos público-alvo. Seu principal objetivo é aumentar as vendas, bem como reduzir os custos com publicidade;
  • pessoal assessoria na seleção e treinamento de colaboradores , criação e desenvolvimento da cultura corporativa .

Além de tudo isso, esse tipo de consultoria ajuda a resolver as seguintes tarefas:

  • Melhorar o trabalho de todas as estruturas de gestão da empresa;
  • Aprender novas técnicas de gestão;
  • Desenvolver um sistema para motivar os funcionários;
  • Otimize os processos de negócios.

consultoria de investimento

Quando os executivos da empresa escolhem esquemas de investimento de capital, ou de captação externa, eles confiam principalmente nas recomendações de profissionais que podem fornecer a assistência necessária.

Funções da consultoria de investimentos:

  • Implementação de interações com instituições de crédito, seguradoras e autoridades;
  • Assessoria no desenvolvimento de projetos de investimento;
  • Consultoria jurídica para investimentos.

consultoria de RH

A consultoria de RH está se tornando cada vez mais popular.

Tal consultoria inclui:

  • Certificação de pessoal;
  • Contabilidade de pessoal;
  • Auditoria de pessoal;
  • Análise da política de pessoal;
  • Análise de fluxo de documentos;
  • Análise da conformidade da política de pessoal com as normas da legislação trabalhista.

Através da consultoria de RH, você pode:

  • Formar uma certa cultura corporativa;
  • Diagnosticar o grau de fidelidade dos colaboradores à empresa;
  • Aumentar a eficiência de todo o sistema de gestão de pessoas;
  • Desenvolver critérios para avaliar o trabalho do pessoal.

Esse tipo de consultoria permite que a gestão organize o trabalho não apenas com a equipe como um todo, mas também com cada funcionário individualmente.

consultoria jurídica

EM condições modernas administrar um negócio, muitas vezes é necessário lidar com situações legais emergentes. E a situação em si é difícil de chamar de transparente, então o gerente com certeza vai precisar da ajuda de um profissional. E se não houver advogado em tempo integral na empresa, não se pode prescindir do envolvimento de um especialista de uma empresa de consultoria.

consultoria contábil

O objetivo da consultoria contábil é aumentar não apenas a eficiência da contabilidade. contabilidade, mas também para controlar a sua exatidão. Normalmente, esses serviços são fornecidos por especialistas altamente qualificados.

Os serviços de consultoria contábil consistem em:

  • Serviços para o desenvolvimento e formação de políticas contábeis;
  • Consultas sobre a construção do sistema de contabilidade. contabilidade;
  • Auxílio na elaboração de relatórios contábeis;
  • Auxílio na elaboração de relatórios para a Receita Federal;
  • Consideração e consultas sobre situações controversas na contabilidade.

consultoria educacional

O significado prático deste tipo de consultoria é que o consultor:

  • Realiza seminários;
  • Organiza palestras e treinamentos;
  • Desenvolve recursos de ensino.

Simplificando, os consultores treinam o pessoal da empresa do cliente.

consultoria especializada

Sua essência é a seguinte: o cliente atribui uma tarefa ao consultor, e ele, por sua vez, com base em sua própria experiência e conhecimento, além de contar com várias fontes, emite uma solução pronta. Além de desenvolver uma solução para um problema, um especialista também pode diagnosticar um problema.

O cliente não participa do desenvolvimento de uma solução para o problema.

consultoria de projetos

A consultoria de projetos é o trabalho conjunto de um consultor e funcionários da empresa, durante o qual é tomada uma decisão sobre como otimizar as atividades da empresa. Esse tipo de aconselhamento é chamado de longo prazo.

consultoria de internet

Esta área de atividade de consultoria pode incluir:

  • Desenvolvimento tecnologias de informação tendo em conta as necessidades de uma determinada empresa;
  • Manter a tecnologia em alto nível;
  • Identificação de problemas existentes;
  • Criação de infra-estrutura de informação de alta qualidade.

Quais tarefas as empresas de consultoria resolvem?

Os profissionais de consultoria podem ajudar nas seguintes situações:

  • Quando você precisa ajustar o gerenciamento de processos de negócios;
  • Quando é necessária uma reorganização empresarial?
  • Para restabelecer a solvência de uma empresa ou empreendimento;
  • Apoio na fusão de empresas;
  • Quando é necessária assessoria na aquisição de imóveis;
  • Orçamentação;
  • Desenvolvimento;
  • Quando você precisa preparar uma previsão financeira e assim por diante.

Esta lista de serviços não está completa e pode ser complementada por outros itens.

Etapas de implementação de atividades de consultoria

Qualquer empresa pode ser chamada de organismo vivo e em constante evolução. Se o corpo falhar, é necessário um médico. Mas o tratamento deve ser feito por um profissional, não por um amador. Ou seja, uma empresa de consultoria deve ter uma experiência prática séria.

1.O cliente reconhece a existência de um determinado problema. Se o cliente perceber que não consegue resolver os problemas que surgiram na empresa sem a ajuda de profissionais.

Exemplo: o chefe da confeitaria se propôs a aumentar o volume dos produtos. Mas surgiu um problema: o próprio gerente e os especialistas da empresa não têm conhecimento suficiente para isso. Para atingir o objetivo, é tomada a decisão de convidar especialistas externos. E esta decisão será razoável e justificada.

2.Realização de consultas iniciais e conclusão do contrato. Quando uma empresa adequada é selecionada, você precisa consultar seu especialista. Então o contrato é assinado.

Os seguintes itens devem constar no contrato:

  • O período durante o qual o trabalho será executado;
  • Uma lista completa de serviços com indicação do custo;
  • Condições em relação às quais o valor dos honorários do consultor pode ser alterado;
  • Condições de rescisão antecipada do contrato;
  • Responsabilidades de ambas as partes.

O contrato pode ser concluído uma vez e por um longo período. O contrato pode ser celebrado na forma de, e na forma de um contrato de trabalho.

3. Os dados necessários para a cooperação estão sendo coletados. Os especialistas da empresa de consultoria nesta fase de cooperação coletam e analisam dados que ajudarão a determinar a gravidade do problema. O principal aqui é estabelecer qual é o problema, bem como desenvolver um plano para resolvê-lo.

4. O processo de desenvolvimento de uma solução para um problema. Este estágio pode ser chamado de principal. Tendo estabelecido o problema e suas causas, os especialistas traçam um plano segundo o qual o problema será eliminado.

5. O processo de implementação de decisões e monitoramento de sua implementação. Todos os procedimentos especificados no plano são realizados sob a supervisão de consultores. Também no processo, é possível capacitar os funcionários da empresa.

6. O processo de avaliação dos resultados obtidos. Uma avaliação objetiva dos resultados pode ser dada somente após um certo período de tempo. O chefe da empresa juntamente com representantes da empresa executora farão a soma dos resultados.

7. Produção de cálculos financeiros finais. Se todas as atividades foram realizadas no prazo, os indicadores de produção aumentaram, o faturamento da empresa aumentou - esse é um indicador de que as atividades realizadas foram efetivas, é preciso fazer um acordo final com a consultoria. O valor especificado no contrato é transferido para a conta da empresa executora.

Situações em que a consultoria é necessária

  • A administração e os funcionários da empresa não têm novas ideias, a empresa entrou em um período de estagnação;
  • O líder carece de certo conhecimento ou experiência;
  • A empresa está desenvolvendo um projeto sério, mas não consegue implementá-lo integralmente por falta de conhecimento;
  • A empresa é obrigada a realizar uma auditoria com a participação de especialistas independentes;
  • A empresa precisa que o aparato de gestão funcione com mais eficiência;
  • As empresas precisam recrutar um número de profissionais qualificados.

Esta lista de situações não pode ser considerada exaustiva, pois na verdade pode haver mais de uma dúzia delas.

Como encontrar uma empresa de consultoria séria

Se a sua empresa tem uma série de problemas que não é possível resolver sozinha, o próximo passo é escolher a empresa certa, especializada na prestação de serviços de consultoria.

Existem critérios pelos quais você pode escolher uma empresa e não cometer erros:

  1. Colete o máximo de informações sobre a empresa com a qual pretende firmar contrato. Veja o site oficial dela, descubra quanto a empresa está no mercado;
  2. Leia resenhas sobre o trabalho da empresa na mídia, na Internet;
  3. Pergunte se a empresa tem portfólio: cada especialista se orgulha de suas conquistas e costuma consertá-las;
  4. Verifique se há empresários sérios em sua região entre os clientes;
  5. Concentre-se no custo dos serviços da empresa, muito baixo deve alertar, além de claramente superfaturado.

É melhor ter várias empresas em estoque e, após uma reunião pessoal e comunicação com especialistas, tomar a decisão final.

Requisitos para empresas e consultores

Se uma empresa ou consultor possui um alto nível de qualificação e presta uma ampla gama de serviços, então eles devem atender a alguns requisitos, os quais discutiremos mais adiante.

  1. O consultor deve: ter conhecimentos e competências em planeamento estratégico, ser capaz de analisar e prever a situação económica, ser proficiente no diagnóstico da situação da empresa, ser capaz de estabelecer contactos com especialistas de diferentes níveis;
  2. O consultor (ou empresa de consultoria) não deve depender das regras e leis não escritas, bem como das tradições que se desenvolveram em uma determinada empresa. A opinião do consultor deve ser livre e objetiva;
  3. A empresa de consultoria deve prestar assessoria com base em sua experiência e na legislação vigente;
  4. Uma empresa de consultoria, além de consultas, deve se dedicar à aquisição de experiência, acúmulo, análise e processamento de dados;
  5. A atividade de uma empresa de consultoria deve também ter um efeito de aprendizagem para os seus clientes.

Sugerimos que você se familiarize com a tabela, que apresenta as principais características dos consultores profissionais e daqueles que apenas se consideram como tal.

Qual é a diferença entre um consultor profissional e um amador

consultor profissional Amador
Examina com antecedência as atividades da empresa do cliente Não passa por treinamento preliminar, aprende sobre a situação atual do cliente
Todas as ofertas são elaboradas tendo em conta as características da empresa Todas as propostas desenvolvidas não são informativas, mas gerais, quase de natureza publicitária.
Desde o início da cooperação Conselho prático e aconselhamento ao cliente Fala enfaticamente obsessivamente sobre suas conquistas, coloca-se uma ordem de grandeza superior ao cliente
No processo de comunicação, mostra consciência da situação na empresa do cliente Fala sobre experiência na mesma indústria
Faz perguntas, busca a opinião do cliente Fala sem objeções
Capaz de ouvir o cliente Prefere falar em vez de ouvir
Responde a perguntas adicionais Perguntas adicionais são ignoradas
Sempre responde às objeções do cliente Não leva em consideração as objeções do cliente, prefere se comunicar através e-mail e não pessoalmente

Vantagens da consultoria

Ressalta-se que cada vez mais não só quem acaba de ingressar nas fileiras dos empresários, mas também empresas sérias que já estão no mercado há muito tempo recorrem a consultorias em busca de ajuda. Quais são os benefícios da consultoria?

  • Os consultores têm um nível de conhecimento superior aos especialistas regulares da empresa (o que não diminui os méritos dos funcionários conscienciosos);
  • Os consultores são mais experientes devido à comunicação com um grande número de clientes;
  • Os consultores têm tempo suficiente para estudar o problema de forma profunda e abrangente;
  • Os consultores costumam ter uma opinião imparcial, são guiados pelos interesses do cliente.

Uma clara vantagem da consultoria é que os especialistas da empresa, com um novo olhar de fora, conseguem identificar problemas simplesmente invisíveis para os funcionários da empresa.

Consultoria e coaching: diferenças entre métodos

Antes de descobrir as semelhanças e diferenças, vamos descobrir que tipo de animal é esse - coaching.

treinando é um método de consulta em que o cliente e o formador procuram em conjunto formas de melhorar ou resolver um problema.

Os céticos podem dizer que essa técnica apenas duplica várias outras que já são familiares. Por que inventar outra coisa se existem treinamentos e consultorias? Mas é o coaching que não repete todas as práticas já conhecidas.

Coaching e consultoria não são métodos duplicados por um simples motivo: o coach orienta e aconselha seu cliente a atingir o objetivo, e o consultor consultor se limita a fazer recomendações, deixando ao cliente a oportunidade de continuar agindo de forma independente.

Com quem as empresas de consultoria podem trabalhar?

Empresas de consultoria podem fazer parceria com:

  • Empresas públicas e privadas que produzem quaisquer produtos, prestam serviços;
  • Com empresas estrangeiras operando na Rússia (legalmente);
  • Com organizações governamentais;
  • com agências governamentais.

Então, queridos leitores, agora vocês já sabem o que é consultoria, quais são seus objetivos e para que serve. Se você aproveitar as condições de consultoria em tempo hábil, sua empresa crescerá e se desenvolverá com sucesso. Sua empresa sobreviverá a todas as crises e se tornará um concorrente sério para os outros.


Qualquer pessoa, mais cedo ou mais tarde, enfrenta a necessidade de obter as informações, conselhos ou assistência necessários, não importa em que área. O que importa é que isso aconteça. Isso significa que aparecem em sua vida aquelas pessoas que podem prestar esse serviço, aconselhar, aconselhar, fornecer seu conhecimento ou ajudar na obtenção desse conhecimento. Essa atividade de consultoria é chamada de consultoria. Esta ideia de negócio é valiosa porque requer o máximo custo mínimo. Neste artigo vou te contar como abrir uma empresa de consultoria, e o que você precisa para isso. O ponto principal nesse sentido é uma ideia e definição clara do produto, ramo de conhecimento ou entendimento do processo de atividade em que você irá assessorar.

Existem três formas de abrir uma empresa de consultoria:

  • Concluir um acordo com consultores profissionais, especialistas qualificados, treinadores, treinadores que você representará seus serviços. Assim, você será um intermediário (ou, se preferir, uma espécie de "provedor") entre quem precisa de uma informação e quem pode fornecê-la. Se você seguir esse caminho, siga um conselho importante: sempre aprenda com seus especialistas em tudo para se tornar um verdadeiro profissional.
  • Use a experiência pessoal e o conhecimento próprio, onde você é verdadeiramente forte. Nesse caso, decida em uma direção, para não se espalhar em várias direções, selecione pessoal com formação especializada para que surja uma única equipe de especialistas.
  • Torne-se um Representante Independente Qual qualquer grande empresa, estude as informações necessárias e promova o produto ou serviço desta empresa. Você ganhará a experiência necessária e se posicionará como uma pessoa envolvida em atividades de consultoria.

Seja qual for o caminho que você escolher, um conselho é adequado: construa sempre uma base de clientes, participe de feiras, congressos, exposições etc. onde você pode encontrar clientes em potencial.

O que você precisa para iniciar um negócio de consultoria?

O investimento inicial neste negócio não é muito superior a zero. Para abrir uma empresa de consultoria você vai precisar de:

  • Sala. Na maioria das vezes, os clientes preferem se reunir com os consultores em suas instalações, portanto, é necessário um escritório. Pode haver várias opções aqui: comprar, alugar ou usar locais públicos para reuniões: cafés, centros de coworking, etc.
  • Mobília e equipamento. Escolha o estilo do seu escritório: aconchegante, para que o cliente se sinta tranquilo e relaxado, ou formalidade rígida, para que fique claro que aqui trabalham profissionais que não aceitam nada de pessoal em seu trabalho.
  • Equipamento de escritório: computador, fax, impressora, etc.
  • Anúncio. Crie um site de cartão de visita com a descrição dos seus serviços, peça a amigos e conhecidos que falem sobre você aos seus interlocutores, faça cartões de visita, anuncie na mídia.

A princípio, você pode abrir sua própria empresa de consultoria sem formalizar suas atividades - em particular. Aliás, os consultores mais "veneráveis" trabalham assim, mas são mestres o nível mais alto. Além disso, é improvável que as peculiaridades da legislação de nosso país permitam que você trabalhe nessa modalidade por muito tempo. Como abrir seu IP ou LLC, escrevi em minhas publicações anteriores. Leia, pese e decida! Boa sorte em seus empreendimentos!

* Os cálculos usam dados médios para a Rússia

A atividade económica de qualquer empresa deve assentar no conhecimento dos processos de negócio, numa estratégia desenvolvida pelos gestores, que inclui a definição dos objetivos finais da empresa e os métodos para os atingir. Mas não é segredo que hoje os empreendedores são pessoas distantes da economia, que mal entendem as características do funcionamento e da vida deste ou daquele negócio, que têm apenas uma ideia, mas não sabem como colocá-la em prática.

A pequena empresa muitas vezes tem grandes perspectivas de seu desenvolvimento, mantém grande parte do mercado e a existência de todo o sistema econômico, que envolve serviços governamentais, todos os tipos de empreendimentos e consumidores finais. Para entender todas as conexões e características da interação de todos os elementos deste complexo sistema, só podem ser pessoas que passaram por um treinamento especial, que entendem perfeitamente o que é a economia e em que se baseia, além de ter uma experiência considerável no trabalho com empresas. entidades de vários tipos e direções. Às vezes, a ajuda desses especialistas é extremamente necessária não apenas para empresários iniciantes, mas também para grandes empresas que já possuem sua própria participação no mercado e entendem relativamente bem as especificidades das atividades no campo escolhido. Muitas vezes, a resolução da crise é impossível sem a intervenção de especialistas terceirizados que podem avaliar imparcialmente todos os elementos do empreendimento, identificá-lo lados fracos e identificar pontos fortes, dar recomendações à administração para otimizar e melhorar seus processos de negócios.

Na Rússia, em geral, as palavras negócios e economia são muito mal compreendidas. Apesar do desenvolvimento do instituto de formação de especialistas econômicos, hoje os empresários estão engajados em pessoas sem educação, que ganharam muita experiência, mas não entendem nada das sutilezas teóricas. Muitas organizações ainda estão sobrevivendo com os métodos que foram desenvolvidos no final do século passado, mas muitas outras organizações estão falhando porque não conseguem se adaptar às novas demandas do mercado. Política da organização, ajude-a a sair situação difícil ou simplesmente para aumentar sua eficácia, são chamados consultores de negócios, que são aqueles especialistas que receberam treinamento e experiência. Dificilmente vale a pena esperar que algum dia os amadores parem completamente de tentar construir seu próprio negócio, é melhor aprender a ganhar dinheiro com isso oferecendo sua ajuda a aspirantes a empreendedores. Em muitos casos, isso servirá de suporte a uma ideia única que impulsiona o desenvolvimento global, traz algo novo para a vida da sociedade e apoia os pequenos e médios negócios, tão necessários para o desenvolvimento efetivo da economia. Esta é uma característica do capitalismo e da sociedade pós-industrial, quando os negócios e a livre concorrência, o desenvolvimento criativo e a elevação do padrão de vida da humanidade ocupam uma das partes mais importantes da sociedade moderna.

Serviços para aconselhar empreendedores sobre processos de negócios existentes e possíveis são comumente chamados de consultoria hoje. Esta palavra está apenas na moda, na sua essência é uma consultoria, apenas acompanhada de ajuda na resolução de absolutamente todas as questões relacionadas com os negócios. Consultoria não é apenas recomendações, é toda uma gama de serviços que visam a melhoria real da posição da empresa consultada. Consultoria pode mudar atividade econômica empresas e, em última análise, pode afetar a situação do mercado como um todo. É claro que apenas profissionais que não inventam nada, mas agem de acordo com as leis econômicas e experiência pessoal. Nesse sentido, abrir sua própria consultoria é prerrogativa de quem entende de economia em geral e das especificidades do empreendedorismo em particular.

No entanto, um economista talentoso pode iniciar sua atividade na assessoria de empresas como um especialista adicional que, em pé de igualdade com os altos executivos da empresa, analisa perguntas difíceis, analisa as atividades da empresa, encontra soluções fora do padrão, desenvolve e otimiza todas as áreas de atividade, atua como profissional autônomo a quem é solicitado aconselhamento em uma situação difícil. Você não deve nem tentar fazer consultoria se não tiver conhecimento e experiência, ou pelo menos talento, vontade de desenvolver e aprender rapidamente tudo o que é novo. Se um leigo se dedicar à consultoria, mais cedo ou mais tarde isso se tornará conhecido dos clientes, a reputação ficará irremediavelmente prejudicada e será difícil e desinteressante para o próprio empresário se dedicar a esse tipo de atividade.

Ideias prontas para o seu negócio

A consultoria pode ser geral e específica, a consultoria de desenvolvimento de negócios refere-se ao desenvolvimento econômico geral. Casos especiais de consultoria são consultorias separadas apenas em ecologia, finanças, treinamento, marketing, TI, RH, etc. A consultoria difere da terceirização por não assumir as funções de empresário, mas buscar saídas com ele. A consultoria não exige que o cliente entenda do assunto, mas visa ensinar seu próprio conhecimento e suporte qualificado, o consultor trabalha em conjunto com os funcionários da empresa, muitas vezes atuando como observador ou até mesmo como líder. A agência prestadora de serviços de consultoria, neste caso, deve realizar consultas gerais sobre o negócio como um todo e sobre seus elementos individuais, ou seja, ser capaz de resolver todas as questões por vezes nestes casos de consultoria. Isso é o que pode ser chamado de consultoria empresarial. Daí a necessidade de manter um quadro amplo de colaboradores que entendam de qualquer ramo de atividade: da contabilidade à gestão operacional.

A empresa que presta serviços de consultoria pode exercer suas atividades de acordo com a lei Federação Russa sem obter uma licença educacional especial. Basta apenas registar-se como pessoa colectiva, sendo neste caso mais preferível emitir entidade. Para poder utilizar o regime de tributação simplificado, é preferível optar pela forma de sociedade por quotas. No entanto, deve-se ter em mente que as atividades de consultoria se enquadram na definição (OKPD 2) 70.22 Serviços de consultoria na área de gestão empresarial e, de acordo com isso, o código OKVED é selecionado. No entanto, é possível fornecer serviços de consultoria de negócios trabalhando sozinho, e não organizando uma grande empresa, e você pode simplesmente se registrar como empresário individual.

Pode-se dizer que para um iniciante neste tipo de negócio, é melhor começar abrindo uma pequena empresa, na qual, na verdade, só o próprio empresário trabalha, pois o empreendimento recém-inaugurado não tem a confiança dos clientes, e o empresário se depara com uma tarefa muito séria de ganhar sua reputação. Para iniciar a cooperação com grandes organizações, primeiro você terá que lidar com consultoria para empreendedores individuais e pequenas empresas. É claro que, neste caso, você não terá que contar com altas taxas, mas neste momento o empresário ganha uma experiência inestimável, aprende na prática a entender as peculiaridades de administrar diversos tipos de negócios e enfrenta de forma independente todas as dificuldades que aguardam os empreendedores em em geral. Um especialista em consultoria empresarial é um generalista, que posteriormente será atendido por profissionais diversificados, mas o gestor deve ser capaz de entender absolutamente qualquer assunto para poder ajudar até mesmo seus colaboradores em momentos de polêmica.

Tendo conseguido trabalhar com um grande número de empresas e empresários, explorar diferentes áreas de negócio e enfrentar tipo diferente problemas e, o mais importante, quando você já tem uma reputação no mercado de serviços de consultoria, pode começar a promover ativamente suas propostas para grandes e bem-sucedidas empresas que recorrem à consultoria, esperando receber ajuda e experiência de especialistas que entendem mais do que gerentes de topo do tempo. Nesta fase, a organização já deve empregar um número considerável de pessoas, cada uma delas envolvida em seu próprio negócio e aconselhando sobre um leque restrito de questões.

Ideias prontas para o seu negócio

O escritório da empresa, neste caso, deve estar localizado nos distritos comerciais da cidade, o que ajuda a aumentar a confiança na empresa de consultoria. O próprio escritório de representação empregará funcionários que se dediquem a atividades mais auxiliares, são figurantes, analistas, financiadores, marqueteiros que estudam o mercado de produtos e serviços, identificam as necessidades dos consumidores em geral e encontram novas ideias fora do padrão para tipos de promoção de produtos. Uma categoria separada são as pessoas que desenvolvem novos conceitos, criam novos produtos ou aprimoram os antigos (não estamos falando diretamente de produção, mas de design). São pessoas que estão envolvidas em atividades mais científicas do que consultoria direta. Isso é necessário para oferecer aos nossos clientes desenvolvimentos completamente novos e inigualáveis, o que também faz parte da consultoria.

Para que os serviços de consultoria sejam o mais eficazes possível, uma empresa precisa realizar um estudo abrangente do sistema interno da corporação e do externo que envolve essa corporação. Em outras palavras, você precisa ser capaz de identificar não apenas os pontos fortes e fracos da empresa, mas também todos os fatores que a cercam e que afetam os indicadores de desempenho e afetam diretamente os processos de negócios. Não estamos falando apenas de análise SWOT, mas de obter os dados mais completos sobre todos os setores e áreas da empresa. É o que fazem os generalistas, que são diretamente consultores de negócios. Depois de identificados os problemas e nomeados os processos de negócio que precisam ser otimizados, entram no negócio especialistas de perfil mais restrito, que se dedicam a análises mais detalhadas e oferecem soluções.

Assim, a consultoria está intimamente ligada ao marketing. A realização de pesquisas de mercado é fundamental para obter conhecimento confiável sobre o ambiente externo, sem eles a consultoria simplesmente não pode ser consultoria. Além disso, uma empresa de consultoria realiza constantemente pesquisas de marketing para seu cliente, coleta estatísticas e determina as oportunidades de desenvolvimento que o ambiente externo oferece. Após o recebimento dessas informações, determinam-se as capacidades financeiras e outras da empresa, comparam-se as capacidades e recursos e, já com base nisso, identificam-se os métodos para atingir os objetivos traçados. A consultoria é sempre pensada para o longo prazo, o trabalho com o cliente idealmente deve ser aberto, por isso a pesquisa é realizada não apenas para atingir os objetivos declarados pelo cliente, mas também para melhorar o desempenho geral da empresa como um todo.

Segue-se o planejamento estratégico dos processos de negócios da empresa, minucioso e minucioso desenvolvimento de planos, aprimoramento das estruturas organizacionais, aprimoramento dos sistemas de gestão, otimização e logística, trabalho com pessoal. Nesta fase, a consultoria começa a se assemelhar ao trabalho de empresas de treinamento e centros de avaliação. Aqui, são utilizados os mesmos princípios, treinando funcionários, avaliando suas atividades, certificando, identificando o grau de interesse em atingir os objetivos da empresa (motivação), determinando a estrutura organizacional de gestão de pessoas e, se necessário, uma mudança completa na estrutura da empresa imagem como empregador ou uma mudança na política de pessoal. Para que essa etapa da consultoria seja o mais eficaz possível, a equipe deve incluir não apenas especialistas em RH, mas também psicólogos e especialistas em resolução de conflitos.

Ideias prontas para o seu negócio

O cumprimento posterior da tarefa já depende diretamente dos objetivos definidos, em conexão com os quais vários métodos para alcançá-los podem ser usados. Normalmente, recorre-se à consultoria quando faltam novas ideias. Isso inclui empresas que estão expandindo o mercado, tentando aumentar a gama de produtos ou tentando atrair novas categorias de consumidores, que não podem competir com concorrentes que simplesmente experimentam estagnação no desenvolvimento ou mesmo regressão. As empresas iniciantes geralmente precisam da experiência e do conhecimento de outras pessoas, uma empresa de consultoria que trabalha no mercado há mais de um ano pode fornecer aos recém-chegados muitas informações valiosas e mudar significativamente sua posição no mercado. Nesse caso, a consultoria se torna mais suporte, oportunidades de obter Conselho valioso de profissionais mais experientes.

Muitas vezes, a consultoria atua como uma empresa que pode ajudar o cliente a concluir um projeto complexo ou concluir uma tarefa que ele aceitou de seu cliente. Neste caso, pode ser necessário ter especialistas competentes completamente Áreas diferentes conhecimento, incluindo engenheiros, construtores, técnicos, especialistas em TI, etc. Aqui, a consultoria já é mais como uma equipe profissional de especialistas na execução de determinados trabalhos, dos quais é necessária a execução, e não a consultoria direta. Em empresas com um sistema de gestão complexo ou simplesmente imperfeito, muitas vezes é necessário atrair especialistas que possam fazer o elo entre as divisões da empresa e resolver questões administrativas, além de ensinar bom governo gerentes de clientes. Finalmente, muitas grandes empresas precisam envolver especialistas terceirizados que já avaliam projeto finalizado ou possíveis riscos, com base em sua avaliação, uma decisão é tomada pela administração do cliente, mas o método de avaliações de especialistas não pode ser levado em consideração outras atividades. Aqui, a empresa de consultoria fornece especialistas experientes que vêm ao projeto uma vez e não participam mais dele.

O sistema de preços no mercado de serviços de consultoria é bastante complicado. Atualmente, vários tipos de pagamento são diferenciados, mas tudo pode ser dividido em três tipos diferentes, além de um pagamento combinado, que inclui o valor dos fundos calculados jeitos diferentes. O mais simples é um pagamento fixo, em termos simples, fixo. Nesse caso, a empresa de consultoria possui sua própria tabela de preços para determinados tipos de serviços e oferece a seus clientes apenas o preço originalmente definido, enquanto vários imprevistos que podem simplificar ou complicar significativamente a tarefa do consultor geralmente não são levados em consideração. em conta. Por outro lado, este métodoé usado onde os riscos são mínimos: treinamento, análise, certificação e assim por diante. O segundo tipo de pagamento é semelhante ao montante fixo, chamado de tempo e é calculado com base no tempo real gasto na tarefa do cliente. O próximo tipo de pagamento é uma porcentagem do custo do objeto concluído ou dependendo do resultado obtido. Nesse caso, a empresa de consultoria está particularmente interessada na eficácia de suas atividades.

Pode-se notar que hoje o custo dos serviços de uma empresa de consultoria na Rússia é muito menor do que nos países capitalistas desenvolvidos, isso se deve principalmente ao fato de que a consultoria de muitas empresas é considerada um item de despesa não prioritário. É bastante difícil citar números médios, porque depende muito da tarefa, mas no caso de pagamento percentual, raramente ultrapassa 5% do custo do projeto. Além disso, muitas empresas hoje preferem pagar as empresas de consultoria por meio de troca ou transferência de ações de sua empresa e, neste último caso, a empresa de consultoria está particularmente interessada no bom atendimento do pedido porque o maior eficiência econômica aumenta o valor de suas ações.

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