Poucos trabalhadores comuns não sonham em se tornar gestores. Alguém não ficaria feliz com a perspectiva de ser chefe, distribuir tarefas aos subordinados, apontar seus erros e aproveitar o novo cargo?

Porém, como sabem, um novo cargo de responsabilidade significa não só poder ilimitado, mas também novas responsabilidades, maior responsabilidade e necessidade de acompanhamento constante do trabalho da equipa.

Como aprender a liderar corretamente? Como encontrar uma abordagem para cada colaborador para que o clima na equipe seja calmo e harmonioso e todos ouçam a sua opinião, sem exceção? A seguir falaremos sobre dez regras de ouro sobre como se tornar um líder de sucesso?

Uma das características negativas de muitos gestores é a incapacidade de formular e transmitir claramente uma tarefa a um subordinado. Quando um gerente não sabe o que quer, provavelmente não está claro o que ele obterá como resultado, liberando sua raiva sobre um mau funcionário, em sua opinião.

Metas claramente definidas, bem como a ordem de execução das tarefas, facilitarão significativamente a comunicação entre o chefe e os subordinados e agilizarão o processo de conclusão do trabalho.

Repreender apenas em particular

Se uma pessoa não cumpriu a tarefa, sob nenhuma circunstância você deve repreendê-la em uma assembleia geral ou na frente de outros subordinados. Essa mudança pode arruinar significativamente seu relacionamento com ele e ofender a pessoa. Certifique-se de expressar todas as suas reclamações a ele, mas cara a cara. Além disso, isso permitirá que você não crie inimigos na equipe.

Louvar

A maioria dos gerentes repreende generosamente seus subordinados por má conduta e trabalho de baixa qualidade, ao mesmo tempo que se esquece de elogiá-los pelos bons resultados. Entretanto, todos sabemos que o elogio é geralmente um incentivo melhor do que a culpa e faz com que a pessoa faça o seu trabalho muito melhor. Se houver algo a fazer, elogie seus funcionários e você verá como a atitude deles em relação a você e ao trabalho deles mudará.

Ambiente amigável na equipe

O gestor dá o tom para o desenvolvimento do relacionamento entre os colaboradores. Você certamente alcançará o sucesso se criar em sua equipe um ambiente caloroso e amigável, onde não haja espaço para disputas e intrigas. Além disso, os funcionários ficarão muito felizes se você realizar reuniões semanais agendadas com café e biscoitos ou pizza.

Ensine os funcionários a monitorar de forma independente seu processo de trabalho

Primeiro, estabeleça uma regra: todos os dias ao final da jornada de trabalho, cada funcionário da empresa deve fazer um breve relatório do seu trabalho, para que tanto ele quanto você possam entender o que ele fez naquele dia. Você não deve forçar as pessoas a escreverem toneladas de explicações. Uma resposta verbal será suficiente. Em breve isso se tornará um hábito e o trabalho será mais produtivo.

Organização clara do processo de trabalho

Seus subordinados devem saber que, com um chefe como você, eles precisam realizar o trabalho com rapidez e eficiência. Deixe claro que você pretende controlar todas as etapas da obra e, caso haja algum problema, você está pronto para ajudar.

Fique calmo

Não há nada pior no trabalho do que a histeria e os gritos de um gerente com seus subordinados. Muitas vezes não é totalmente justificado e em quase 100% dos casos é absolutamente desnecessário. Tudo pode ser resolvido através de um diálogo calmo. Isso ajudará a manter um bom relacionamento com as pessoas e a esclarecer a situação corretamente.

Não tenha medo de assumir a responsabilidade pelas falhas ou erros de seus subordinados

No final das contas, foi você quem controlou a forma como o trabalho foi feito e, como não conseguiu monitorar a qualidade, você precisa ser responsabilizado por isso. Você agregará pontos significativamente aos olhos de seus subordinados se, durante uma conversa com seus superiores, assumir total responsabilidade e, posteriormente, em uma reunião com sua equipe, corrigir seus erros. Ninguém gosta de quem grita sobre a sua importância e, na hora de assumir a responsabilidade pelo trabalho, esconde-se nas costas dos trabalhadores.

Seja um exemplo para os outros

Quando uma pessoa vê no chefe não apenas um líder, mas também um líder inteligente, desenvolvido, pessoa carismática, ele está duplamente satisfeito em trabalhar com ele. É muito importante que a autoridade seja conquistada não apenas pela posição, mas também pelas qualidades pessoais. Quando os funcionários estão orgulhosos de seu chefe, eles tentarão fazer um trabalho melhor.

Subordinação

Não se permita ser tratado de maneira familiar no trabalho. Você é um líder, ponto final!

Melhorar constantemente

Se você realmente deseja se tornar um líder de sucesso, deve desenvolver-se constantemente como pessoa, melhorar suas habilidades de liderança e deve se tornar um líder de equipe que assume a responsabilidade pela produtividade e pelo trabalho bem-sucedido de seus subordinados.

Não deixe de ler livros de negócios, livros para gerentes, livros sobre psicologia dos relacionamentos - um gerente também é um psicólogo que sabe como encontrar a abordagem certa para seus subordinados, sabe como motivar adequadamente seus funcionários e criar uma atmosfera favorável em O time.

Abaixo estão cursos e treinamentos para gestores:

Motivação

1. Segredos da motivação. 15 maneiras de reter um funcionário valioso. Ir.
2. Três ferramentas para motivação direcionada. Ir.

Gestão de Pessoal

1. Segredos da gestão de pessoal em Empresa grande. Ir.
2. Como gerenciar o envolvimento da equipe. Ir.
3. Desenvolvimento do pessoal da empresa com custos mínimos. Ir.
4. Criação de uma equipe de gestão eficaz. Ir.

Para gerentes

1. Máxima eficácia gerencial. Ir.
2. Habilidades de liderança 3.0. Ir.

Liderança

1. Liderança em inovação. Ir.
2. Desenvolvimento vertical de líderes. Ir.

Visão das negociações

1. Aikidô Verbal. Como usar o poder do seu oponente nas negociações. Ir.
2. Como conduzir negociações construtivas: estratégia e análise de erros. Ir.
3. Jogos e cenários para duras negociações em vendas. Ir.
4. Habilidades eficazes de negociação comercial. Ir.
5. A arte da negociação. Como tirar o máximo proveito do seu oponente? Ir.

Correspondência de e-mail

1. Correspondência por e-mail comercial: regras do jogo. Ir.
2. Correspondência do problema de A a Z. Ir.

Tornar-se um líder de sucesso não é fácil, porém, ouvindo alguns conselhos e de sua equipe, você poderá encontrar uma abordagem para cada funcionário.

O que você acha, quais habilidades, conhecimentos e qualidades pessoais Que tipo de caráter um líder de sucesso deve ter? Compartilhe sua opinião, e talvez experiência, nos comentários deste artigo.

Boa sorte e até o próximo artigo.

Não valorize o seu lugar

Sua posição não é valiosa por si só – sua contribuição para o assunto é valiosa enquanto você estiver nesta posição. Apegar-se a um lugar, não importa os benefícios que ele traga, é destrutivo para sua personalidade e carreira.

Pode parecer uma grande sorte para você ter se tornado um líder. Sorte comparável a ganhar na loteria, sorte que você precisa agarrar e agarrar o mais rápido possível. Essa é uma posição errônea: seu chefe não é idiota, ele escolheu você para esse cargo pelas suas qualidades, e não por cutucadas científicas. (Se o seu chefe é um idiota, isso também é bastante difícil de considerar como sorte - saia daí rapidamente). Suas qualidades são inconstantes, assim como as circunstâncias externas, e o chefe pode muito bem decidir removê-lo desta posição.

Haverá momentos em que você odiará sua cadeira e todas as responsabilidades tediosas e difíceis que a acompanham. Seu posição de liderançaé apenas uma fase da sua vida, como qualquer outra. Se sua esposa estiver grávida, você não terá esperança de que ela continue vivendo por mais um ou dois anos com aquela barriga linda - pelo contrário, você fará todos os esforços para garantir que a gravidez termine com sucesso e na hora certa, não importa quanto tempo parece. O mesmo acontece com o trabalho - por mais agradável que seja o próprio fato de passar para uma posição de liderança, tentar permanecer lá pelo fato em si é estúpido, mas tentar trazer o máximo benefício é a coisa certa a fazer.

Por sua vez, saindo posição de liderança- não é um desastre se você tiver certeza de que fez tudo certo. Se você for o mesmo especialista valioso que foi, não se perderá e não cometerá erros.

Diga-me como fazer, não faça isso.

Tendo chefiado um departamento, você, é claro, é responsável por seu trabalho eficaz. Mas isso vai grande erro garantir sistematicamente esta eficácia através de esforços pessoais.

Sim, provavelmente você foi escolhido para o cargo de liderança devido à sua vasta experiência e habilidades. E agora sua tarefa não é aplicar essas habilidades pessoalmente, mas garantir que elas estejam no mesmo volume possível mais seus funcionários.

O chefe do departamento de transporte não entrega pessoalmente os clientes na sala de engarrafamento diretamente no estrangulador. Ele garante que os pilotos Larionov e Kutko não se esqueçam do seu trabalho.

O principal erro de um gestor recém-formado será fazer em silêncio tudo o que for necessário e como for necessário para seus funcionários. Você realmente pode e deve usar suas habilidades e experiência para participar diretamente situações difíceis, mas antes de tudo, a situação deve ser tal que seu funcionário já tenha falhado e provavelmente não conseguirá lidar com a próxima tentativa, e essa é a única razão pela qual você intervém. O funcionário deve saber exatamente o que deu errado e como detectá-lo na próxima vez, bem como o que precisa ser feito em tal situação e por que, e qual será o resultado. Diante de seus olhos, você deve demonstrar esse resultado previsível - esta é a única maneira de alcançar autoridade.

Em todas as outras situações, acredite: se você sabe exatamente como realizar melhor esta ou aquela operação comum, pode confiar a sua implementação a um funcionário (se possível, sem instruções valiosas suas). Ele vai aguentar ou não - e então você será capaz de provar que é um bom chefe, e não um funcionário comum.

Pessoas não são máquinas

Especialmente o pessoal de TI tende a tratar os outros como computadores de carne. O computador é projetado de tal forma que, quando você aplica o mesmo programa, ele produz o mesmo resultado. Caras de suéter tendem a esperar o mesmo das pessoas, mas cara... Ser vivo, vivendo de sua inconstância (e se não tivéssemos essa propriedade, você pessoalmente ainda estaria sujando as fraldas e não lendo este artigo).

Seus funcionários interpretarão mal suas instruções e apresentarão diferentes níveis de desempenho. dias diferentes, ficar doente, brigar, ter preguiça, mudar de ocupação, bagunçar e não dormir o suficiente. Estas são pessoas vivas e esta é a base elementar com a qual você terá que trabalhar no futuro próximo. Não adianta ignorar esses superpoderes das pessoas - você terá que trabalhar diretamente com cada fato dessas manifestações, caso contrário seu departamento estará em risco. Tente aceitar e, se possível, adorar esse novo aspecto do seu trabalho.

É você, e não outra pessoa, quem terá que lidar com os problemas pessoais de seus funcionários, dar ou não folga a alguém, repreender alguém (pessoalmente, na cara) por erros e falhas, elogiar alguém (em todos honestidade pessoas) para Bom trabalho, resolver brigas e reclamações, marcar dias de folga e de trabalho (bem como até que horas trabalhamos no dia 31 de dezembro - e se trabalhamos), parabenizar vocês por aniversários e casamentos, demitidos - em geral, todo o pessoal trabalha agora é seu. Saiba com antecedência como todas essas questões são resolvidas na sua empresa. Pense se essas coisas estavam indo bem enquanto você ainda não era um líder - se algo pudesse ter sido feito melhor, então aqui está sua chance de provar seu valor. E não espere que as pessoas percorram toda a rotina de trabalho durante oito horas todos os dias, mesmo que você tenha ensinado a todos como fazer isso. Eles encontrarão um milhão de razões para fazer as coisas de maneira diferente.

Para reduzir a influência do fator humano no trabalho do seu departamento, pense regularmente em automatizar as operações rotineiras.

Contar. Anotá-la. Mantê-la.

Seu chefe ficará interessado em saber como as coisas estão indo, e você também. Trabalhar em uma posição de liderança colocará sua memória em testes severos - mesmo que você tenha certeza de que ela não o decepcionou antes, agora é a hora de encontrar opções de backup para armazenar fatos.

Um acordo verbal não é suficiente. Mesmo que você tenha conversado com alguém e chegado a um acordo exato, e ambos se lembrem exatamente do que concordaram, envie um e-mail com as palavras exatas com as quais vocês concordaram. Seja obsessivamente consistente com essa técnica, especialmente ao conversar com seus superiores. Conversamos – percebemos – por e-mail.

Se você pensou em algo importante para você, envie um e-mail para você mesmo sobre os resultados. Se ocorrer uma emergência, seria correto se ela fosse refletida nos logs relevantes, rastreadores de bugs, wikis e assim por diante. Bem, ou pelo menos na forma de um e-mail para você mesmo. E, em geral, comece a manter um diário do seu departamento - o que aconteceu no último dia, semana, mês, por que isso é importante. Em seis meses você vai agradecer a si mesmo.

Mais cedo ou mais tarde você será obrigado a relatar - pense em quais números servem como indicadores do seu trabalho, com a ajuda de quais indicadores você pode ver problemas no departamento. Como a temperatura de uma pessoa: se estiver acima de 37 graus, significa que ela está doente, se estiver abaixo de 30 ou acima de 42, está morta. Agora pense no que você pode medir em seu trabalho para identificar tendências perigosas. Comece a coletar esses números, mesmo que ninguém esteja pedindo para você fazer isso ainda - é melhor poder fornecê-los do que ficar sentado em um relatório repentino a noite toda com as calças pegando fogo. Leia o que são KPIs.

Sim, é desagradável, mas a burocracia agora faz parte do seu trabalho, da sua responsabilidade pessoal. Novamente, pode ser deixado para a automação se você souber bem o que e como registrar e contar. Invista algumas horas em automação para economizar dias. Algumas dessas responsabilidades podem ser atribuídas aos seus funcionários, mas pense em quanta burocracia você suportaria como funcionário - e faça o possível para não ultrapassar esse limite.

“Não tente bater, mas bata.”

Não importa quão bom líder você queira ser, você será tão bom quanto seu departamento julgar que você é. As ações são importantes, não as intenções. Ninguém está nem um pouco interessado no que você queria fazer lá, no que você pensava nas noites sem dormir, em quais treinamentos e seminários você participou, que livro você leu e que vídeo assistiu. Leia tudo no mundo, mas contanto que você não faça nada com seu departamento ou faça algo errado, seu trabalho consigo mesmo será equivalente à raiz de menos um.

Se o medo o está impedindo, lembre-se de que o medo não é o que se espera de você aqui. Todo mundo está com medo e você é o líder. E depende de você. Solid Solution é o seu principal produto neste local. Você pode cometer erros - e então o sistema de relatórios e a atitude atenta da administração para com você não permitirão que o erro cause muitos danos. Com o tempo, você aprenderá a olhar para a raiz dos motivos que o levaram a certas decisões e a desenvolver sistematicamente as decisões corretas (mesmo que você as tome jogando uma moeda).

Mas se você hesitar, esconder problemas, evitar decisões, estará trabalhando contra si mesmo e ninguém o ajudará.

Isso é tudo. Sinceramente, desejo-lhe boa sorte e prudência.

Marina Nikitina

Estar no comando, comandar uma equipe e ganhar muito – é isso que seduz as massas em posições de liderança. Portanto, todo aluno sonha em crescer e se tornar chefe. Mas existem dois lados da moeda. Então, o que está realmente por trás do alto e orgulhoso título de “líder”?

Quando uma pessoa recebe pela primeira vez uma posição de liderança, ela se pergunta: como se tornar um bom líder? Afinal, depende muito disso: o resultado do trabalho da equipe, o clima da equipe, a reputação e o lucro da empresa ou departamento.

A pergunta “Como se tornar um líder ideal?” muito relevante para jovens ambiciosos que desejam fazer carreira. Eles estão interessados ​​em saber quais qualidades uma pessoa precisa para conseguir um cargo de liderança e conquistar a carreira Olimpo. E desenvolva rapidamente essas qualidades em você mesmo.

Qualidades exigidas

Psicólogos (bem como exemplos de líderes talentosos) provam que você pode liderar estilos diferentes e obter o mesmo resultado alto. Isto é verdade. No entanto, todos os gestores talentosos têm características comuns.

O retrato de um líder ideal inclui uma série de qualidades sem as quais uma pessoa não pode se tornar um gestor profissional:

inteligência (inteligência);
habilidade ;
energia;
capacidade de organizar a si mesmo e aos outros;
trabalho duro;
capacidade de conviver com as pessoas;
capacidade de aprendizagem e abertura a novos conhecimentos;
consistência em suas demandas e decisões.

A base da atividade de um líder consiste em 3 qualidades:

Disposição para assumir responsabilidades.

O líder ideal é pessoalmente responsável por decisões tomadas. Ele não evita isso nem passa para os outros.

Um gestor sábio não tem medo do novo, não é conservador. Para evitar que seu departamento ou empresa se torne retardatário, o gestor se esforça para se manter atualizado sobre as últimas inovações do setor. Está aberto para nova informação, pronto para aprender e mudar sua abordagem aos negócios.

Objetividade e capacidade de conviver com as pessoas.

Felizmente, existem milhares de livros em formato eletrônico e em papel sobre esse assunto. Eles podem ser encontrados em livrarias, lojas online e em sites de editoras e autores. Alguns livros na Internet estão disponíveis gratuitamente (em formato eletrônico). Baixe e leia para sua saúde.

Encontre um mentor.

Escolha-o entre gerentes experientes que administraram com sucesso a mesma empresa por muitos anos e gozam de autoridade. Arranje um emprego como seu assistente e observe como é o seu dia a dia, como ele se comunica com seus subordinados e como resolve diversos problemas. Se tal autoridade já contratou assistentes e não precisa de novos funcionários, solicite um estágio gratuito.

Participar de treinamentos, seminários sobre liderança e gestão de pessoas.

Os psicólogos os oferecem hoje, centros educacionais, gerentes praticantes. Caso não seja possível viajar para outra cidade, a Internet pode te ajudar. Muitos treinamentos acontecem online. Os treinadores oferecem consultas por Skype, produtos de informação– cursos de treinamento ministrados em sua cidade. Em geral, existem diferentes maneiras de desenvolver as qualidades de um líder ideal.

Se sua empresa está se desenvolvendo, os lucros se multiplicam e seus subordinados o respeitam, considere que você já passou no exame para se tornar um bom líder. Se não, então aprenda. O conhecimento que falta virá com a experiência. O principal é aprender lições com situações problemáticas.

21 de março de 2014, 12h06

Como se tornar um líder? Nós nos tornamos o chefe. Eu quero ser o chefe. Posição de liderança, presidente

O caminho para a cadeira do chefe. Como se tornar um líder bom e bem-sucedido? Que passos tomar agora para ser o chefe de amanhã. Você quer ser o chefe, eu lhe direi como conseguir isso. (10+)

Como se tornar um líder? Nós nos tornamos o chefe. O caminho para a cadeira do chefe

Fazendo carreira como líder

Para se tornar um líder, existem dois caminhos. Primeiro, você precisa crescer em sua carreira, dar alguns passos em direção escada de carreira. Um artigo sobre isso aqui: Fazendo carreira - instruções. Como avançar em sua carreira. A segunda opção é criar o seu próprio próprio negócio e se tornar um líder lá. Muitas pessoas usaram a segunda opção. pessoas bem sucedidas no início dos anos noventa. Sabemos os nomes daqueles que tiveram sucesso. Mas há muitos mais daqueles que falharam. Não sou um defensor de medidas repentinas; é preferível o desenvolvimento planeado. Parece-me que a melhor maneira- pegar uma boa educação, trabalhar em projetos interessantes, ganhar experiência, subir vários degraus na carreira, criar uma rede de contatos. Então decida: desenvolver ainda mais o seu negócio ou continuar sua carreira como gestor contratado.

Comportamo-nos bem no escritório, com os colegas

Dominamos e praticamos habilidades de gestão

Existem poucas habilidades básicas de gerenciamento. Existem apenas cinco deles. Eles são úteis mesmo para aqueles que ainda não se tornaram líderes e para aqueles que não aspiram a isso. Competências de gestão. O que um líder bom e competente pode fazer?

Falamos como um líder e dominamos o vocabulário.

Para se tornar um líder, você precisa falar como um líder. Possuir o léxico e o vocabulário característicos de um líder. Leia a clássica peça inglesa de Bernard Shaw, Pigmalião, sobre a importância de usar o vocabulário correto.

Você pode dominar o vocabulário de um líder lendo literatura e periódicos profissionais. Léxico e o conhecimento adquirido a partir daí irá avançar em sua carreira.

Pela minha própria experiência, direi que logo no início da minha carreira, quando decidi mudar radicalmente o meu ramo de atividade devido às transformações económicas do nosso país, comecei a fazer entrevistas. Mas ninguém ofereceu nada interessante ou promissor. Então, em um mês, pesquisei um monte de literatura e periódicos sobre temas de negócios. Estava uma bagunça na minha cabeça, mas comecei a conseguir conversar sobre assuntos de negócios. As entrevistas se tornaram muito mais bem-sucedidas. Trabalho adequado encontrado rapidamente.

Pensamos como um líder

Para se tornar um chefe, você precisa se considerar um chefe. No começo não dei importância suficiente. Mas então percebi um fato interessante.

Sou consultor na área de carreira e competências gerenciais. Para ficar em forma, às vezes vou a entrevistas. Claro que não concordo em trabalhar, só estou monitorando a situação. Durante as entrevistas, sempre me oferecem cargos de gestão, mesmo que não indique explicitamente que estou especificamente interessado em um cargo de gestão. Mesmo que me recusem, costumam formular assim: “temos um trabalho para um simples intérprete, não será adequado para o seu nível”.

Embora meus clientes reclamem que não são vistos como gestores, são oferecidos os cargos mais básicos.

Percebi que falo como um líder (já discutimos isso), penso como um líder, discuto temas característicos de um líder. Então comecei a discutir alguns assuntos com os clientes, exemplos práticos, resolver problemas do gestor, forçá-lo a entrar na pele do patrão. Faço isso especialmente antes de uma entrevista. Há um efeito. Então concluo: para virar chefe é preciso ser líder mentalmente, se mostrar chefe.

A conversa não é sobre atuação teatral ou imitação. bons atores mesmo entre os graduados das universidades relevantes há muito poucos. Uma pessoa comum incapaz de desempenhar bem um determinado papel. Se você consegue interpretar um líder, vá ao teatro ou ao cinema, onde fará uma excelente carreira. Não há absolutamente nenhuma necessidade de você se tornar chefe de um departamento. Quanto ao resto, só resta uma coisa: tornar-se realmente um líder em sua própria cabeça. Só então você se manifestará como líder.

Mesmo que você ainda não seja gestor, interesse-se pelos problemas e pela teoria da gestão, leia sobre negócios, planejamento, orçamento, motivação, trabalho com pessoal, analise o que você faria nos diversos casos. Participe de discussões profissionais online. O conhecimento virá primeiro e depois a posição.

Resumo. Seja o melhor candidato para uma posição de liderança.

Se você dominar o vocabulário dos líderes e se perceber como um líder, pensar como um chefe, então as pessoas ao seu redor o verão como um líder e se lembrarão de você quando disserem “eles precisam de um bom líder”. Então, rapidamente lhe será oferecida uma posição de liderança.

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Há pouca vontade de ser chefe, é preciso atender aos requisitos que se apresentam a uma pessoa que ocupa um cargo de liderança.

Três etapas a serem superadas no caminho para o lugar querido

A primeira etapa do difícil caminho para o topo da carreira é altamente profissional. Sendo um funcionário comum de uma organização e desejando alcançar alturas em sua carreira, você deve ser o melhor no desempenho de suas funções. Os resultados não devem ser alcançados com a ajuda de colegas de trabalho.

A segunda etapa a ser superada é a capacidade de trabalhar em equipe. É importante poder fazer parte de algo comum, de uma cadeia que gera processos de negócio. Depois de atingir o nível três, você pode se considerar pronto para se tornar um chefe. Terceiro nivel crescimento pessoal Requer capacidade para trabalhar como gerente. Você não deve definir gerente como uma pessoa que faz parte do escritório.

Na verdade, um gestor é um gestor de nível médio que tem funcionários da associação subordinados a ele. Aqui é importante saber gerir representantes de níveis inferiores, selecionar pessoal, treiná-los, definindo as tarefas certas para cada funcionário e para a empresa como um todo. É importante desenvolver habilidades de gestão, que podem ser alcançadas como chefe de departamento.

Que traços de personalidade devem ser desenvolvidos?

Para se tornar um chefe, você deve ser capaz de influenciar as pessoas. Via de regra, este é um sentimento inato. Alguns especialistas têm opinião diferente, acreditando que essa qualidade equivale ao carisma e à capacidade de ser diferente dos outros. Em essência, você deve criar um mito de que precisa acreditar em si mesmo, após o qual todos ao seu redor acreditarão nele.

A segunda qualidade importante é a autoconfiança, que não deve apenas ser possuída inicialmente, mas também desenvolvida se o indivíduo não a possuir o suficiente. A experiência deve ser aproveitada atletas profissionais, com quem os psicólogos costumam trabalhar para desenvolver autoconfiança.

Por último, mas não menos importante, deve-se ter resistência ao estresse, pois o chefe sempre é responsável não só pelo seu próprio trabalho, mas também pela eficácia de todo o departamento ou divisão. Isso nem sempre é fácil, pois sempre haverá um casal de funcionários descuidados, que recebem “salários” pelo seu trabalho e ao mesmo tempo prejudicam a empresa com sua presença.