Pedindo algo. Carta de apresentação para documentos

A compilação de uma carta de apresentação de uma determinada amostra em caso de envio de documentos para empresas ou departamentos governamentais é uma etapa opcional, mas desejável. Sobre como desenvolver corretamente a forma correta de tal documento e algumas das nuances de trabalhar com ele - agora.

O documento é elaborado de qualquer forma, pois não há amostra unificada. O principal objetivo é dar ao destinatário uma ideia correta de que tipo de documentos foram enviados e, mais importante, qual é o objetivo do remetente.

Embora uma empresa não seja formalmente obrigada a escrever cartas de apresentação, no entanto, em um fluxo de documentos comerciais, essa é uma norma bastante bem estabelecida que deve ser seguida. Ele permite que você resolva vários problemas ao mesmo tempo:

Em primeiro lugar, é ele que contém as principais explicações do remetente, que ele deseja transmitir ao destinatário. Nesse caso, isso importa, pois a correspondência comercial é uma comunicação indireta, que deve ser extremamente clara para ambas as partes.
A carta de apresentação também contém um inventário de documentos - na verdade, a própria lista é duplicada nome completo e o número de documentos que foram enviados. Isso elimina possíveis erros de projeto.
Ao especificar uma lista de documentos, é possível evitar certas dificuldades em restaurá-los em caso de perda. Além disso, indica os números dos documentos de saída e entrada, graças aos quais podem ser facilmente encontrados e controlar a direção do movimento.
Finalmente, o destinatário, que aceitou não apenas os documentos, mas também a carta de apresentação, poderá entender rapidamente a essência dos desejos do remetente e respondê-los rapidamente de acordo com a situação.

Portanto, podemos dizer que o desenho competente da carta de apresentação dos documentos, a criação de suas próprias amostras uniformes para tornar o processo uniforme é do interesse do próprio remetente.

Amostra de Carta de Apresentação 2019

Apesar do fato de que não existe uma forma aprovada de tal documento, e cada organização tem o direito de determinar como elaborá-lo, existem regras geralmente aceitas que devem ser seguidas.

No cabeçalho, como de costume, são indicados os nomes oficiais completos do destinatário (“Para...”) e do remetente (“de...”).
Em seguida, vem uma nota sobre o número para o qual a carta está registrada na empresa do remetente.
Em seguida, vem o texto real do documento. É muito importante começar a frase corretamente. Existem 3 opções para este caso:

"enviando para você"- para os casos em que a documentação é enviada às mesmas empresas (por exemplo, contrapartes);
"Apresentamos a você"- a carta é enviada para a administração fiscal, tribunais, sede - ou seja, todas as instituições com posição superior;
"estamos te enviando"- E se nós estamos falando sobre documentos que são enviados, pelo contrário, para departamentos subordinados (por exemplo, departamentos, filiais da mesma empresa).

Depois de descrever a finalidade do envio, você precisa fornecer uma lista completa de documentos (inventário), que é convenientemente apresentada na forma de uma tabela. Deve conter as seguintes colunas:

o nome completo do documento;
número de cópias;
se necessário, também é indicado de que forma o documento foi enviado - o original ou uma cópia (certificada ou não autenticada).

No final da tabela, é indicado o número total de documentos enviados juntamente com a carta de apresentação.
Por fim, é indicado um anexo, que lista documentos adicionais, se houver, também são enviados ao destinatário. É importante entender que a palavra "Application" é escrita no singular apenas quando há apenas um documento. Se os documentos estiverem no plural, então "Apêndices" é escrito. Junto com o título do documento estão:

data de aceitação do documento;
o número total de cópias enviadas;
o número de páginas em cada documento (o número total de folhas para todas as cópias é escrito);
se necessário, indique a necessidade de firmware.

Assina uma carta de apresentação para documentos, independentemente de sua amostra, não apenas CEO mas também a respectiva pessoa autorizada. A assinatura é tradicionalmente colocada pelo funcionário cujas atividades estão diretamente relacionadas aos documentos enviados:

O diretor geral ou chefe de sucursal ou subdivisão assina documentos do fluxo geral que se aplicam a toda a empresa de uma só vez, bem como documentos de particular importância (por exemplo, relatórios anuais enviado para a sede).
O contador-chefe assina as cartas que acompanham os documentos financeiros - geralmente são enviadas para a administração fiscal.
O advogado interno da empresa envia cartas de apresentação no caso de documentos relacionados, por exemplo, com litígios, celebração de contratos com potenciais contrapartes, etc.

NOTA. Nos casos em que estamos falando de envio em massa de documentos do mesmo tipo (por exemplo, várias faturas ou contratos do mesmo tipo com contrapartes), você pode combiná-los em um grupo e escrever o número total de folhas em todas as cópias de uma só vez .

Como registrar uma carta de apresentação

É importante observar as especificidades etiqueta empresarial do ponto de vista do design das cartas de apresentação - antes de tudo, é melhor usar a mesma amostra, modelo de documento, e a mesma pessoa cuja assinatura está na própria carta deve assiná-la por parte do remetente.

Ele é enviado usando o correio russo ou correio privado - como regra, é melhor fazer isso por correio registrado. Deve ser anotado o número da remessa, que fica registrado no diário do fluxo de documentos da empresa remetente. Sob este número de endereço, ele já coloca seu número - e, assim, o risco de confusão é significativamente reduzido.

Como regra, uma carta de apresentação é emitida em pelo menos 2 cópias - 1 para o destinatário, 1 para o remetente. Esse documento é armazenado por um período, cuja conveniência e duração são determinadas pela própria empresa. Normalmente no fluxo de trabalho moderno das empresas, todos os documentos têm backups dentro em formato eletrônico– isso permite que você os encontre rapidamente e armazene com segurança até que seja necessário.

Tempo de resposta

Quanto ao momento da resposta, esta é uma pergunta menos clara. Por um lado, funciona regra geral, segundo o qual o prazo de tramitação de qualquer recurso a órgãos do Estado, bem como a empresas, empresas, associações públicas, não deve exceder 1 mês, ou seja trinta dias do calendário . A contagem regressiva começa a partir do dia útil seguinte ao dia em que a correspondência chega ao destinatário.

Por outro lado, muitas vezes, na prática, há casos em que o remetente espera que o destinatário responda ao seu pedido o mais rapidamente possível. Então, separadamente, você precisa escrever esse desejo, por exemplo: "Pedimos que você assine Documentos exigidos e dar uma resposta sobre o mérito no prazo de 7 dias úteis. Se estivermos a falar de uma sucursal, unidade estrutural que está diretamente subordinada ao remetente, a redação é mais categórica: “O prazo de resposta é de 3 dias úteis a contar da data da notificação oficial de receção desta carta de apresentação”.

NOTA. Se o contrato entre as empresas prescreve inicialmente um determinado procedimento para trabalhar com reclamações, liquidação pré-julgamento de possíveis divergências, é necessário proceder a partir do texto desses contratos. Um exemplo de texto é mostrado abaixo.

Procedimento de armazenamento

Cartas de apresentação são documentos privados da organização, cujo conteúdo ela pode divulgar ou classificar a seu critério (isso se aplica a documentos de entrada e saída). Portanto, a escolha de um método de armazenamento específico depende da decisão da administração.

Em geral, as seguintes regras são seguidas:

Uma vez que o principal significado jurídico não é a carta de apresentação em si e sua amostra, mas os documentos que ela precede, a principal atenção é dada à sua segurança.
Após a retirada de todos os anexos (ou seja, os próprios documentos), o período de retenção é determinado individualmente.
Em alguns casos, as empresas criam uma pasta especial “Cartas de Apresentação”, na qual colocam a documentação relevante. Esta opção é adequada para pequenas empresas com pequenos fluxos de trabalho.
Se o fluxo de documentos for muito grande e a empresa tiver várias filiais, serão elaboradas nomenclaturas especiais de casos - ou seja, listas de documentos agrupados por finalidade geral, por exemplo, “Contratos de fornecimento”, “Contratos de locação”, “Judicial”, etc.

Assim, o mais melhor opçãoé fazer o seu amostra única cartas de apresentação para documentos e organizar um sistema de armazenamento adequado ao volume do fluxo de trabalho da empresa.

Uma parte integrante e importante da correspondência comercial moderna é uma carta de solicitação. As amostras e exemplos de redação apresentados no artigo, bem como as regras indicadas para escrevê-lo, ajudarão você a compor corretamente o texto necessário e organizá-lo de acordo com os costumes do trabalho de escritório. Oferecemos-lhe um guia passo-a-passo para escrever este tipo de recurso.

Informação geral

Uma carta de solicitação é relevante nos casos em que seu autor precisa receber quaisquer informações, documentos, fazer um negócio ou outras ações comerciais de outras pessoas. Pode ser enviado tanto para o nome de uma pessoa específica (chefe, diretor, chefe de departamento, etc.), quanto para o endereço de toda a organização como um todo. Seu pedido de ajuda deve seguir as regras geralmente aceitas na correspondência comercial.

A carta é a cara da empresa, até as pequenas coisas importam. Imprima em papel timbrado assinado por uma pessoa autorizada e carimbado (se disponível). Ser responsável pela escolha da fonte, seu tamanho e a posição do texto na página. Não negligencie margens, linha vermelha e parágrafos. Muitas vezes, a primeira impressão é feita apenas olhando para o documento.

Etapa 1: especificando um destino

Se você escrever uma carta impessoal para uma empresa específica, provavelmente ela irá para a recepção ou escritório, depois para o gerente e, finalmente, para o executor direto. Indique o nome completo correto da organização no “cap” do texto, é melhor adicionar o endereço legal também.

Conforme mencionado acima, considera-se a melhor opção indicar um destinatário específico, ou seja, um pedido de ajuda dirigido pessoalmente. Sempre tente abordar pelo nome e patronímico. Por exemplo, “Caro Alexander Viktorovich!” ou "Caro Sr. Schwartz!". Assim, você, em primeiro lugar, expressa seu respeito à pessoa e, em segundo lugar, um pedido dirigido a pessoa específica, impõe-lhe certas obrigações, responsabilidade pela sua consideração e implementação.

Em algumas situações, seria lógico usar um grupo de pessoas, uma determinada equipe ou parte dela como destinatário. Isso também é relevante nos casos em que uma carta de solicitação é enviada para vários endereços. Use frases como: Caros colegas!”, “Caros contadores!” etc.

Etapa 2: elogio

É bom que a carta de solicitação oficial contenha um elogio em relação ao seu destinatário. Ao fazer isso, você parece estar respondendo à pergunta natural dele: “Por que você está se dirigindo a mim com essa pergunta?”. Você pode observar os méritos passados e as qualidades pessoais de uma pessoa, o status da empresa etc. Use a seguinte linguagem em particular: “Sua empresa é um fornecedor líder…”, “Você ajudou muitas pessoas a resolver pergunta difícil nesta área…”, “Sua organização é uma das maiores especialistas do mercado na área…”, etc. Não esqueça que um elogio seria apropriado quando a carta de solicitação (amostras e exemplos no texto) não for padrão e o destinatário precisa ser arranjado. Chame a atenção dele para as qualidades e méritos relevantes para atender ao seu pedido. No entanto, não recomendamos ultrapassar muito Linha fina entre um elogio bom e adequado e lisonja grosseira.

Etapa 3: fundamentar a solicitação

Qualquer pedido deve ser fundamentado, porque o destinatário deve saber por que você está se dirigindo a ele especificamente. Portanto, faz sentido trazê-lo para o cerne da questão. Nesta fase, recomendamos que você selecione os três mais argumento convincente, que deve ser construído no texto da carta de acordo com o esquema: força média, fraca, forte.

A solicitação pode ter um nível de complexidade diferente, e você precisa estar preparado para o fato de que nem sempre o destinatário estará interessado em sua implementação. Nesse sentido, ele deve estar convencido de que sua implementação traz benefícios potenciais para ele. Interesse o destinatário para que ele aceite o seu documento com toda a seriedade.

A carta de solicitação pode conter uma proposta para a implementação de uma certa oportunidade atraente para ele.

Exemplos de redação

“Em todos os momentos, empresários e empresários aspiraram não apenas ao sucesso material, mas também ao crescimento pessoal ser lembrado pelas pessoas para sempre boas ações ganhar o respeito deles."
"Claro, seu principal objetivo é melhorar os padrões de vida dos cidadãos da cidade." Em particular, esta redação pode ser usada quando uma carta de solicitação é redigida a um deputado, por exemplo, para fornecer instalações para Jardim da infância, arranjo de um parque infantil, etc.

Você também pode expressar um problema que seja relevante para o destinatário, mostrar a ele como seu pedido pode ajudá-lo a resolvê-lo ou a realizar certas oportunidades.

Acontece que você não tem nada a oferecer ao outro lado, ou é inadequado neste contexto. Nesse caso, a saída mais ideal é uma história sobre o significado do seu pedido. Descreva a situação da forma mais confiável e completa possível, de modo que leve, como dizem, para a alma. Se um momento sentimental em sua história não for a priori, dê fatos e concentre-se nas relações de causa e efeito. Conte-nos o que acontecerá se você for recusado ou, pelo contrário, concordar em ajudar.

Etapa 4: faça uma solicitação

Quando o destinatário estiver mentalmente preparado para aceitar o seu pedido, isso pode ser declarado. Mantenha seu texto curto, evitando frases longas e complicadas, bem como ambiguidade ou eufemismo. A carta de solicitação (exemplos e exemplos de redação no texto) deve ser concisa e clara em seu significado. Portanto, se você solicitar a compra de algum equipamento para a empresa, indique a integridade, preço e quantidade:

“Para equipar um pronto-socorro, um hospital precisa carro novo, cujo custo é de 3,5 milhões de rublos. Por favor, ajude-nos a obtê-lo."

Ou, por exemplo, deve ser especificado um pedido para reduzir o aluguel: “Pedimos que reduza o aluguel das instalações para o nível de 500 rublos. por metro quadrado até que a situação econômica se estabilize.”

Etapa 5: resumir

No final da carta, você precisa resumir seu pedido. Repita-o novamente e concentre-se no fato de que o destinatário se beneficia se fornecer a assistência solicitada. No entanto, o texto do pedido deve ser ligeiramente modificado. Voltando ao mesmo exemplo de redução de aluguel, propomos a seguinte redação:

“Se você concordar em reduzir o aluguel para o nível de 500 rublos. por metro quadrado durante a estabilização da situação econômica atual, você poderá contribuir para a preservação de mais de 20 empregos e não sofrerá perdas devido à completa falta de pagamento.”

Lembre-se, é importante repetir não apenas o pedido, mas também o benefício que pode ser obtido com sua implementação, e não precisa ser material. Muitos grandes empresas voluntariamente atuar como patrocinadores, investidores e fazer trabalhos de caridade.

Achamos que agora, depois de estudar o processo em etapas, você não terá dúvidas sobre como escrever uma carta de solicitação. Basta levar em conta todas as regras da correspondência comercial e algumas nuances. Sugerimos que você também estude outro exemplo.

Exemplo

Caro Félix Petrovich!

Sua empresa vem organizando a prática industrial dos alunos da empresa há vários anos, ajudando-os a colocar em prática os conhecimentos adquiridos na universidade.

Você, como chefe do departamento de pessoal, é uma pessoa interessada em atrair novos funcionários, engenheiros jovens e promissores e especialistas altamente qualificados. A data dada profissãoé um dos mais procurados. Muitos alunos gostariam de saber sobre suas possibilidades, sutilezas e significados.

Nesse sentido, solicitamos que você organize uma reunião do engenheiro-chefe com candidatos e alunos de 1-2 cursos no dia 25 de abril às 17h com base em sua empresa.

Ao falar sobre as vantagens e os segredos da profissão hoje, você está estabelecendo uma base sólida para a formação de especialistas e profissionais amanhã. Talvez, depois de alguns anos, seja um deles que traga sua empresa para novo nível desenvolvimento.

Com respeito e gratidão,

Reitor da Universidade I.Zh.Bychkov

Tendo estudado as informações sobre quais requisitos uma carta de solicitação deve atender, amostras e exemplos de redação, você pode facilmente lidar com a escrita na prática.

Chama-se um pedido escrito dirigido a representantes da organização (geralmente enviado ao nome do chefe) ou a uma pessoa específica, elaborado para obter informações, dar acesso a documentos comerciais ou com pedido para realizar qualquer trabalho. uma carta de solicitação. De acordo com as regras do trabalho de escritório, o destinatário da correspondência deve responder a essa carta sem falta.

Modelo de carta de solicitação

As regras para escrever uma carta de solicitação são consistentes com os cânones geralmente aceitos de correspondência comercial. A forma de endereço de uma carta contendo uma solicitação é a mais comum na correspondência comercial, portanto, oferece várias opções de ortografia. O conselho mais geral que pode ser dado para ajudar o escritor de tal carta é mantê-la simples e estilo breve afirmações com especificidades obrigatórias das ações que precisam ser executadas, por exemplo: “Peço assistência …”, “Peço a você …” (a ação específica é indicada mais adiante), “Espero seu apoio em obter...”, etc.

Usualmente, carta oficial com um pedido é indicado no papel timbrado do remetente e em sua estrutura inclui as seguintes seções:

detalhes indicando o número de registro da correspondência enviada e a data em que a carta foi criada;

dados pessoais do autor da correspondência (cargo e nome completo);

o título da carta, caracterizando a essência do pedido;

apelo respeitoso ao destinatário da mensagem, que na maioria das vezes começa com “Prezado ...”;

a essência do pedido com menção da ação que o remetente deseja iniciar com seu recurso;

no texto da carta, em alguns casos, é apropriado usar a frase sobre a suposta resolução bem-sucedida do caso, por exemplo, “Agradecemos antecipadamente sua participação...”;

assinatura do autor da carta rogatória indicando os seus dados.

Na redacção do texto, o pedido principal pode ser precedido de um preâmbulo, no qual é necessário expor sucintamente os motivos do contacto com o destinatário. Se a amostra contiver várias petições, é permitido o uso de palavras como: "Eu também peço ...", "Ao mesmo tempo que o pedido acima, eu apelo com ...". Cada nova pergunta para ser considerado em um parágrafo separado. De acordo com as regras da correspondência comercial, uma resposta a uma solicitação complexa pode ser enviada em uma única carta, com comentários sobre cada solicitação. Esse tipo de correspondência reduz a quantidade de fluxo de trabalho e o tempo gasto na leitura e no processamento da documentação recebida.

Caso a natureza da correspondência permita a designação de um prazo para apreciação do pedido e obtenção de resultado, é necessário expressar corretamente no corpo da carta o desejo de receber uma resposta no prazo previsto.

Sem falhas, uma carta comercial deve conter os contatos do remetente. Esses dados são indicados para que, se necessário, o destinatário da carta tenha a oportunidade de entrar em contato diretamente com o remetente da solicitação.

Uma carta de consulta é um tipo de carta comercial. A solicitação é enviada aos parceiros, contratados, órgãos governamentais... Às vezes você pode passar sem ele (por exemplo, pedindo verbalmente a um colega empresário para fornecer algumas informações), mas em geral, você não deve negligenciar essas mensagens. Pelo menos para seguir a ordem estabelecida.

O que pode ser solicitado?

Informações (sobre as características do produto e sua disponibilidade, sobre os métodos de entrega e prazo de entrega, sobre os motivos do atraso na partida, etc.).
Documentos ou objetos (papéis para a celebração de um contrato, amostras de mercadorias, etc.).

Em uma palavra, se você não sabe alguma coisa ou não entende completamente, se você precisa de documentos ou listas de preços, envie uma carta de solicitação.

Estrutura de letras

Essas mensagens são escritas da mesma forma que outras cartas comerciais:

primeiro, são indicados os detalhes do destinatário e do remetente;
então - a data de compilação e o número de saída do documento;
título refletindo a essência da questão;
dirigir-se ao destinatário (geralmente pelo nome e patronímico, a menos que você esteja escrevendo para autoridades oficiais);
essência da questão;
expressão benevolente de esperança de cooperação;
gratidão;
cargo, nome completo e assinatura do remetente.

Como a carta de solicitação é um documento oficial, ela deve ser escrita em papel timbrado da empresa. Uma carta de solicitação de amostra pode ser baixada aqui.

Como escrever?

É melhor iniciar a solicitação com uma breve explicação dos motivos da solicitação. Simplesmente exigir informações sem dar motivos (e mesmo em forma de ultimato, como alguns fazem) é uma má forma. Escreva literalmente uma frase introdutória, por exemplo:

“com base em nossos acordos preliminares”;
“para evitar possíveis disputas”;
"de acordo com o acordo celebrado";
"para a celebração do contrato."

Se necessário, você pode consultar atos de legislação. Por exemplo, se a lei exigir que você se familiarize com quaisquer documentos antes de firmar um contrato, você pode escrever em uma carta: “De acordo com o artigo lei federal datado de 24 de julho de 2012 nº 397-FZ ... ". Você pode ir direto ao ponto sem explicações preliminares apenas nos casos em que o motivo da solicitação é óbvio (por exemplo, se você estiver escrevendo uma carta solicitando uma cotação seguindo o modelo). Mas se o motivo do contato não for padrão, você deve descrever a situação e declarar seus motivos em detalhes para que o destinatário não tenha dúvidas.

Na parte de conteúdo, é necessário formular (se possível - de forma concisa) um requisito específico. É indesejável pedir esclarecimentos sobre vários tópicos na mesma mensagem. No entanto, isso é opcional - se você escrever uma carta para cada pequena edição (da qual há 5-10 peças no total), isso só levará a um formalismo excessivo. O destinatário também não ficará muito feliz em ser submetido a tal bombardeio "de papel". O conteúdo começa com construções introdutórias padrão:

“informe sobre…”;
“Seremos extremamente gratos se você…”;
"Por favor, envie ...".

Uma carta de consulta sempre requer uma carta de resposta. Se a pergunta for urgente e urgente, mencione com muito tato que gostaria de uma resposta o mais rápido possível. Para isso, podem ser usadas as seguintes frases:

"Por favor responda assim que possível";
“Pedimos fortemente que responda no prazo de cinco dias”;
“Por favor, dê uma resposta dentro de duas semanas”;
“aguardamos sua carta”;
“Por favor, envie os documentos o mais rápido possível por e-mail.”

Na maioria dos casos, a mensagem de solicitação é muito curta. Não há necessidade de espalhar seus pensamentos ao longo da árvore e expressar seus pensamentos sobre o tópico e fora do tópico.

Abaixo estão exemplos das consultas mais comuns.

Modelo de carta de solicitação para fornecimento de documentos

“Caro Vladimir Alexandrovich!

Para concluir um acordo entre a Artemis LLC e a Schwarzenspiegel JSC, forneça a seguinte lista de documentos:

estatutos;
certificados de OGRN e TIN;
certidão de registro estadual da empresa (obtida na Inspetoria Federal da Receita Federal na forma prevista em lei);
ordem de nomeação para o cargo de diretor geral.

Por favor, envie os documentos originais (por correio russo ou serviço de correio) e suas cópias ( o email no [e-mail protegido])».

Modelo de carta de solicitação de informações

“Caro Piotr Vladimirovich!

Por favor, informe-me sobre a possibilidade de fornecimento de motores de navios E-100 (código de catálogo SRK-1738-8476) no valor de 10 unidades até 10 de dezembro de 2015, e informe-me sobre as condições de entrega e pagamento. Obrigado desde já pela rápida resposta!"

Modelo de carta pedindo esclarecimentos

“Caro Alexandre Petrovich!

Para evitar possíveis disputas, peço que descreva com o máximo de detalhes possível o procedimento para a entrega de macacos rhesus do território do Vietnã do Norte. Que tipo veículos são usados em cada etapa, existe um perigo para a vida e a saúde dos indivíduos, em que prazo máximo devo contar? Ansioso por sua resposta".

Componha uma carta de acordo com os exemplos dados e não se esqueça da polidez e Ética de negócios. A solicitação não deve conter frases ameaçadoras, ultimatos e promessas de denúncia às autoridades oficiais caso não haja resposta. Declare sua solicitação da maneira mais correta possível, mesmo que o destinatário claramente não queira atendê-la. E se a resposta nunca chegar (ou se você receber uma recusa oficial de fornecer dados), terá que recorrer a medidas mais sérias - por exemplo, escrever uma carta de advertência.

CARTA DE REQUERIMENTO

Uma carta de solicitação é talvez a forma mais comum de correspondência comercial. O número de situações que exigem fazer uma solicitação em nome de uma pessoa jurídica ou Individual, é incontável. isto recebendo as informações, amostras de produtos, coordenação de ações, motivação para qualquer ação, etc.

A composição e estrutura da carta de solicitação não é muito diferente das padrão (consulte Cartas comerciais. Regras de design. Estrutura da carta). Usualmente, texto da carta de solicitação consiste em duas partes:

1. Parte introdutória, onde a essência do caso é declarada de forma narrativa, os motivos, as razões para fazer um pedido são explicados. As seguintes expressões padrão são frequentemente usadas aqui:

o motivo da petição
- Por não receber...
- Considerando a importância social...
- Considerando (nossos muitos anos de cooperação)...
- Dada a (natureza de longo prazo e frutífera de nosso relacionamento comercial)...
- Tendo em vista a inconsistência de suas ações com os acordos anteriormente adotados...
- Devido ao atraso no envio...
- Com base nos resultados das negociações sobre...
  etc.
Objetivo do pedido
- Para cumprir a ordem...
- Para resolver o problema o mais rápido possível...
- Para reconciliação...
- A fim de garantir a segurança da passagem da carga ...
- Para evitar conflitos...
  etc.
referências aos fundamentos do recurso
- Conforme combinado anteriormente...
- Em relação ao seu contato conosco...
- Com base em um acordo verbal...
- Com base na nossa conversa por telefone...
- Conforme decreto do governo...
- De acordo com o protocolo sobre entregas mútuas...
  etc.

Todas as expressões acima devem ser usadas levando em consideração o contexto e a situação de fala.

Quase todas as expressões padrão começam com preposição derivada ou de uma combinação preposicional. Atenção deve ser dada ao uso correto dessas preposições com substantivos que estão principalmente nos casos genitivo e dativo.

2. Na verdade, solicite. Aqui, a frase-chave da carta inclui palavras formadas a partir do verbo perguntar. Seu uso é explicado por requisitos de etiqueta para textos de negócios e leis psicológicas. comunicação Empresarial- uma pessoa concorda voluntariamente em realizar uma ação expressa na forma de um pedido, e não na forma de uma demanda.

Em alguns casos, a própria solicitação, expressa de forma descritiva, pode não conter este verbo, por exemplo: Esperamos que seja possível considerar nossa proposta dentro do prazo especificado..

O pedido pode ser na primeira pessoa. singular ("Eu imploro..."), primeira pessoa do plural (" Por favor..."), da terceira pessoa do singular (neste caso, são utilizados substantivos com significado coletivo: " A direção pergunta... ", "A administração pede... ", "Conselho dos Trabalhadores pede... ", etc.), da terceira pessoa do plural, se forem usados vários substantivos com significado coletivo ( A administração e o Conselho dos Trabalhadores pedem... ).

Se a carta de solicitação for multidimensional, a composição da segunda parte dessa carta pode ficar assim (partes da composição devem corresponder à divisão do parágrafo do texto):

Por favor por favor...)
...
Ao mesmo tempo eu pergunto...(Também por favor...)
...
Também, por favor... E também por favor...)
...
etc.

Ao escrever uma carta de solicitação, você deve levar em consideração tais recomendações:

1. Ao fazer uma solicitação, enfatize o interesse seu ou de sua organização em atendê-la.
2. Em hipótese alguma inicie uma carta com a palavra "Por favor..." - é mais delicado explicar primeiro os motivos do seu recurso (mesmo que todos os detalhes já tenham sido acordados com o destinatário).
3. Não se apresse em agradecer antecipadamente ao destinatário. Ao fazer isso, você coloca você e o destinatário em uma posição desconfortável. Tente agradecer quando souber que seu pedido foi atendido.

Ao formular uma solicitação, as seguintes expressões padrão são frequentemente usadas:

Apelamos (apelamos) a você (você) com um pedido ...
...sobre o envio para o nosso endereço...
...sobre a direção para o meu endereço...
...sobre a deportação para a nossa organização...
...sobre me dar...
Peço (por favor) você (você) ...
... nos informe) ...
...envie para mim)...
...apresentar imediatamente...
...denunciar imediatamente...
... notificar (gestão empresarial) de ...
...informe-me sobre...
Peço o seu (seu) consentimento para...
...enviando para...
...dando-nos...
... familiarização com ...
...transferência... dos seguintes equipamentos...
Pedimos a sua (sua) ajuda em...
...recebendo...
...despacho rápido...
...fornecendo informação adicional relativamente...
...segurando...
Peço suas (suas) instruções...
...para concluir um acordo sobre...
... para emissão do armazém da empresa ... para um representante ...
...para papelada...
...rever...
Pedimos-lhe que não recuse a cortesia e... .