1. Características biossociais de uma pessoa A ciência moderna considera uma pessoa como um ser biossocial especial com uma estrutura anatômica específica, consciência, fala articulada e a natureza social da vida e da atividade. processo de evolução

Aula 3 Características da fala oral e escrita. Plano de etiqueta de fala1. Características da fala oral. Construção do discurso oral.2. Características da escrita.3. Etiqueta e suas funções. Ética do discurso oral e escrito. Características da etiqueta do discurso russo.4. Fórmulas de fala

Aula 1 estilo científico Fala. Suas características linguísticas e estruturais Plan1. Estilo científico de discurso e seus sub-estilos.2. Term.3. Características linguísticas do estilo científico.4. Formas e métodos de criação de um texto científico. atividade humanaé

Recursos da Aula 3 trabalho de conclusão de curso. Descrição bibliográfica Plano1. Características do curso work.2. Rubricação de texto, descrição bibliográfica. Em uma instituição de ensino superior, o aluno deve realizar trabalho científico, fazer experimentos,

Seção 4 Cultura do discurso oficial de negócios

Aula 3 Características do discurso escrito na comunicação empresarial. Tipos de documentos, seu design, linguagem e estilo Plan1. Normas documentais (texto e idioma).2. Etiqueta de fala do documento.3. Linguagem e estilo dos documentos privados.4. Linguagem e estilo de documentação de serviço.

Russo de negócios

Manual de língua russa para estudantes estrangeiros

LA Konstantinova, S.A. Yurmanova

Russo para Negócios: Guia de Estudo da Língua Russa para estudantes estrangeiros estágio avançado de educação / L.A. Konstantinova, S.A. Yurmanov. - Tula: Editora TulGU, 2010. - 83 p.

ISBN 978-5-7679-1895-9

O livro "Russo para Negócios" destina-se a estudantes estrangeiros que falam russo no nível TORFL-1.

Revisores:

Ignatova I.B. , Chefe do Departamento de Língua Russa e comunicação intercultural Belgorod State University, Doutor em Ciências Pedagógicas, Professor, Membro Correspondente da Academia Petrovsky de Ciências e Artes;

Gerasimenko I.E. , Professor da Universidade Pedagógica do Estado de Tula em homenagem. L.N. Tolstoi, Doutor em Filologia.

ISBN 978-5-7679-1895-9

© LA Konstantinova, S.A. Yurmanov, 2010

© Editora TulGU, 2010

Prefácio

A comunicação empresarial é uma parte necessária vida humana, o tipo mais importante de relacionamento entre as pessoas. Auxilia a adaptação da personalidade e seu posicionamento no contexto de expansão das relações internacionais no campo da ciência, tecnologia, educação e cultura.

Dominar as habilidades de comunicação empresarial está diretamente relacionado ao sucesso ou fracasso em qualquer negócio: ciência, arte, produção, comércio. A competência linguística no campo da comunicação empresarial está se tornando, nas condições modernas, um componente indispensável da formação profissional geral de especialistas gerais em todas as áreas de interação empresarial - empresários, estudantes universitários, estudantes de cursos de língua russa - todos aqueles que, por ocupação, precisam do Língua russa para a vida, trabalho e estudo na Rússia.

A linguagem da comunicação empresarial é um processo complexo e multifacetado de desenvolvimento de contatos entre as pessoas na esfera oficial. Seus participantes atuam em status oficiais e estão focados em atingir o objetivo, tarefas específicas. Uma característica específica da comunicação empresarial é a regulação, ou seja, a obediência às restrições estabelecidas, que são determinadas pelas autoridades nacionais e tradições culturais.

Este manual é destinado a estrangeiros que falam russo no nível TRFL-1 e continuam a estudar o idioma para dominar as habilidades de comunicação empresarial (negócios, economia, produção, comércio, política, cultura, ciência e educação). Além disso, o manual pode ser usado para preparar alunos estrangeiros para a passagem do TORFL-2 (subtestes Vocabulário-Gramática, Escrita, Fala).

O objetivo do manual é a formação de competência linguo-comunicativa em estudantes no campo da comunicação oficial de negócios em russo, o aprimoramento do domínio das normas da fala oral e escrita no contexto da comunicação administrativa e jurídica.

O manual inclui 5 seções: "Introdução", "Situação comunicativa", "Discurso escrito de negócios", "Discurso oral de negócios", "Materiais para o professor".

Cada tema contém material teórico, que pode ser apresentado aos alunos em forma de palestra ou lido por eles próprios, bem como questões ou trabalhos para este material.

O curso está concebido para um ciclo de 36 horas e proporciona conhecimentos da língua russa na área da comunicação empresarial ao nível do TORFL-2.

O aplicativo contém amostras de documentos comerciais correspondentes ao GOST.

Introdução Comunicação empresarial e cultura do discurso

Tópico 1 Cultura de comunicação empresarial

1. Língua russa de negócios, discurso de negócios, comunicação empresarial.

2. Características específicas da comunicação empresarial.

3. Tipos de comunicação empresarial.

4. Características do discurso de negócios.

5. Variedades de gênero de comunicação empresarial.

1. Russo de negócios, discurso de negócios, comunicação de negócios

Business Russian é uma disciplina que estuda as normas da linguagem empresarial moderna no campo do vocabulário, morfologia, sintaxe e estilo.

O discurso de negócios é um discurso literário normativo, as características de sua manifestação estão associadas ao estilo oficial de negócios.

A comunicação empresarial é a mais visão em massa comunicação social. É uma esfera de relações comerciais e administrativo-jurídicas, econômico-jurídicas e diplomáticas.

A comunicação empresarial hoje penetra em todas as esferas vida pública. no comercial, relacionamento comercial entrar empresas e indivíduos. A competência no campo da comunicação empresarial está diretamente relacionada ao sucesso ou fracasso em qualquer negócio: ciência, arte, produção, comércio.

2. Características específicas da comunicação empresarial

A especificidade da comunicação empresarial reside no facto de a colisão, a interação de interesses económicos e a regulação social se realizarem no quadro legal. Na maioria das vezes, as pessoas entram em relações comerciais para formalizar legalmente as interações em uma determinada área. O resultado ideal da interação e da formalização jurídica das relações são as parcerias construídas com base no respeito e confiança mútuos.

Outra característica específica da comunicação empresarial é a sua regulamento, ou seja cumprimento das regras e restrições estabelecidas.

Essas regras são determinadas pelo tipo de comunicação empresarial, sua forma, o grau de oficialidade e as metas e objetivos específicos com que se deparam os comunicantes. Essas regras são determinadas por tradições culturais nacionais e normas sociais de comportamento.

Eles são fixos, elaborados na forma de um protocolo (negócio, diplomático), existem na forma de normas geralmente aceitas de comportamento social, na forma de requisitos de etiqueta, limites de tempo para comunicação.

3. Tipos de comunicação empresarial

NO Dependendo de vários recursos, a comunicação empresarial é dividida em:

1) oral - escrito(em termos de forma de fala);

2) dialógico - monólogo (em termos de unidirecionalidade/bidirecionalidade da fala entre falante e ouvinte);

3) interpessoal - público(em termos de número de participantes);

4) direto indireto(do ponto de vista da ausência/presença de um aparelho mediador);

5) contato - remoto(em termos da posição dos comunicantes no espaço).

4. Características do discurso de negócios

Todos os fatores acima da forma de comunicação empresarial características discurso de negócios.

Em maior medida, o discurso comercial oral e escrito difere: ambas as formas de discurso representam variedades sistemicamente diferentes da língua literária russa. Se a escrita de negócios representa um estilo oficial de discurso de negócios, então o discurso de negócios oral é várias formas estilos híbridos.

Existem diferenças linguísticas significativas entre o discurso de negócios dialógico e monólogo. Se a fala do monólogo tende a ser mais discurso do livro, depois dialógico - para coloquial, que se reflete principalmente na organização do texto e nas características sintáticas da fala. A comunicação dialógica é predominantemente comunicação interpessoal, e o discurso público é o discurso do monólogo.

A comunicação distante, sempre mediada (conversa por telefone, correio e fax, pager, etc.) imediato maior atenção ao padrão entoacional da fala (comunicação oral), brevidade e arregimentação, a impossibilidade de usar gestos e objetos como portadores de informação.

5. Variedades de gênero de comunicação empresarial

A comunicação empresarial é uma ampla gama de variedades de gênero de comunicação escrita e oral.

O discurso empresarial escrito, no qual as relações dialógicas são realizadas, é representado por todos os tipos de cartas comerciais, documentos que fixam relações sociais e jurídicas - contratos (contratos), acordos e todos os tipos de documentos relacionados. O discurso empresarial oral, no qual se realizam as relações dialógicas, é representado pelos gêneros de negociações comerciais, reuniões, consultas, etc.

Reuniões, reuniões são um tipo especial de comunicação protocolar, em que na maior parte é apresentado o discurso de negócios monólogo, não apenas de natureza escrita, mas também existente imediatamente em

ortológica, comunicativa e ética.

2. Normas linguísticas.

A ortologia é a ciência da fala correta, normas de linguagem ah e sua mudança Uma norma é um padrão sobre o qual uma palavra, sentença, afirmação é construída. As normas são codificadas, ou seja, descrito em dicionários, livros de referência, livros didáticos.

Padrões da linguagem literária Estas são as normas que todos os falantes dessa língua devem seguir. O conceito de norma depende em grande parte da situação em que a linguagem é usada. Por exemplo, o que é normativo para a fala escrita (construções sintáticas complexas, frases participiais e participiais, etc.) não é considerado norma para a fala oral.

A correção do discurso é o principal requisito da cultura do discurso. Uma pessoa com um baixo nível de cultura de fala, que não consegue expressar claramente seus pensamentos, comete erros em sua fala, experimenta falhas de comunicação, muitas vezes se encontra em uma posição desconfortável. Para a comunicação empresarial, é especialmente importante conhecer as normas da linguagem dos documentos e do discurso oral de negócios.

3. O aspecto comunicativo da cultura da fala.

É claro que o conhecimento das normas na cultura da fala é uma das partes mais importantes, mas não a única. É possível, sem violar as normas da língua literária russa, causar uma impressão desagradável no interlocutor. Você pode escrever um texto comercial correto do ponto de vista das normas, mas não suficientemente claro. A alta cultura da fala se manifesta tanto no conhecimento das normas da linguagem dos documentos quanto na capacidade de escolher entre um grande número de meios de fala de negócios, discurso escrito, aqueles necessários para a compilação do texto. É importante ser capaz de conduzir uma conversa de negócios corretamente, para convencer o interlocutor de que você está certo.

Os meios linguísticos devem ser utilizados tendo em conta o âmbito, a situação, as tarefas e o género do discurso. Eles devem ter como objetivo alcançar um objetivo comunicativo, ou seja, metas de Comunicação. Essas questões são tratadas pelo aspecto comunicativo da cultura da fala.

4. Qualidade do discurso.

A Fundação cultura moderna a fala (como disciplina linguística) é conhecida na antiguidade, a ciência da retórica. A retórica era a ciência da oratória, a "capacidade de cativar as almas com palavras", como escreveu Platão. Falando sobre boa fala, cientistas antigos destacaram qualidades como precisão, compreensibilidade, expressividade, lógica,

pureza, propriedade. Todas essas qualidades estão interligadas: a precisão da fala significa o uso correto das palavras e a boa organização da fala; a precisão da fala também é assegurada por clareza. Lógica a fala está intimamente relacionada à precisão, mas depende não tanto do uso correto das palavras, mas da sequência de expressão do pensamento.

Pureza e relevância do discurso também estão intimamente relacionadas entre si. Pureza de fala significa a seleção de palavras, dependendo dos objetivos e condições de comunicação.

A adequação do discurso implica o conhecimento dos estilos da linguagem literária. Por exemplo, muitos termos são usados ​​no discurso científico. Carimbos e expressões padrão são frequentemente encontrados em discursos comerciais escritos. Mas tudo isso é completamente inadequado para o discurso coloquial.

A retórica moderna, ou neo-retórica, é a ciência do discurso eficaz, a capacidade de atingir um objetivo comunicativo com a ajuda do discurso. Isso significa que os aspectos psicológicos e éticos da comunicação também são importantes aqui.

5. Etiqueta da fala.

Aspecto ético da cultura do discurso estuda uma disciplina linguística especial - etiqueta do discurso . A etiqueta da fala lida com os meios especiais da fala para regular as relações sociais e interpessoais. Estas são fórmulas de etiqueta de fala, textos de etiqueta e as regras para seu uso, bem como as regras de comportamento de fala em determinadas condições.

As normas de etiqueta de comportamento dependem tradições nacionais. Por exemplo, ao se encontrar, perguntar sobre a saúde de sua esposa e entes queridos é um sinal de respeito em países europeus, mas em países muçulmanos isso pode ser entendido como um insulto.

Para comunicação empresarial, você precisa conhecer as normas de etiqueta de comportamento. Existem até gêneros especiais de etiqueta de comunicação empresarial: expressão de condolências, gratidão, parabéns. É necessário conhecer bem e utilizar adequadamente os meios de etiqueta da fala, pois o resultado da comunicação empresarial depende em grande parte do uso bem-sucedido desses meios.

6. Competência linguística em comunicação empresarial.

Um indicador de competência linguística na comunicação empresarial é a capacidade de "traduzir" informações de um tipo de discurso para outro (por exemplo, do idioma dos documentos para o idioma do discurso oral não preparado). Também é importante ser capaz de "dobrar" e "implantar" a fala, ou seja, realizar as operações de nomeação1, verbalização2, tese3, paráfrase4, sumarização5.

É fácil e agradável falar com uma pessoa de alta cultura de fala. Essa pessoa consegue vários contatos e negociações, pode convencer as pessoas de que está certa e influenciar seus interlocutores. Uma pessoa com uma alta cultura de fala tem maior probabilidade de atingir seu objetivo comunicativo.

Memorize termos linguísticos!

1 Nomeação - nomeação, introdução de um novo conceito na fala.

2 Verbalização - tradução de informações da linguagem de diagramas, números, símbolos em palavras 3 Tese - resumo texto na forma de resumos - propostas individuais,

expressar as ideias principais.

4 Parafraseando - transmissão de palavras de outras pessoas em suas próprias palavras para esclarecer e esclarecer informações.

5 Resumo - um resumo do que foi escrito, dito; uma breve conclusão, o resultado de um discurso, relatório, etc.

Perguntas para o texto

1. O que é chamado de cultura da fala, ou a cultura da fala humana?

2. O que é uma norma linguística?

3. O que é codificação normativa?

4. Qual é o aspecto comunicativo da cultura da fala?

5. Que qualidades, segundo cientistas antigos, um bom discurso deve ter?

6. Qual é a precisão e a inteligibilidade da fala?

7. O que determina a lógica do discurso?

8. O que significam os requisitos de pureza e relevância do discurso?

9. O que a etiqueta da fala estuda?

10. O que são comportamentos de etiqueta?

Tópico 3 Tipos de cultura do discurso na comunicação empresarial

1. Portadores de vários tipos de cultura da fala.

2. Cultura do discurso de elite.

3. Cultura do discurso literário médio.

4. Literário e coloquial e cultura da fala familiar-coloquial.

5. Cultura de fala vernacular e profissionalmente limitada.

1. Vários tipos de mídia culturas de fala.

Estabelecer relações comerciais e administrativo-jurídicas

pessoas de diferentes culturas, educação e status social. Portanto, eles são portadores de vários tipos de culturas da fala russa.

2. Cultura do discurso de elite.

O tipo mais elevado de cultura de fala é o tipo de elite. O discurso de um representante da cultura da fala de elite é impecável no que diz respeito ao cumprimento das normas linguísticas, destaca-se pela riqueza, expressividade, argumentação, lógica, acessibilidade, clareza de apresentação.

Um representante de uma cultura de fala de elite observa rigorosamente todos os padrões éticos de comunicação: ele cumpre o princípio de polidez e cooperação no processo de diálogo, não permite expressões rudes, especialmente obscenas, tom categórico e elevado de comunicação, especialmente com subordinados.

Um representante da cultura do discurso de elite conhece todos os estilos funcionais da língua literária russa: negócios oficiais, científicos, jornalísticos, coloquiais. Isso significa que um empresário, por exemplo, pode escrever um relatório científico com igual facilidade.

ou um artigo, falar em uma coletiva de imprensa, dar uma entrevista, escrever um discurso de apresentação, parabéns, um documento, realizar uma reunião, negociações, uma reunião de negócios.

Pode-se dizer que a cultura da fala de elite é a arte de usar a língua, toda a riqueza de suas possibilidades (com a estrita adequação desse uso).

Claro, poucas pessoas têm uma cultura de fala de elite. Mas isso deve ser buscado. É esse tipo de cultura do discurso que é o assunto do ensino do discurso de negócios russo.

3. Cultura do discurso literário médio.

Literário médio a cultura da fala também é um tipo elevado de cultura da fala. É menos respeitado normas de fala, mas não há erros graves na fala oral e escrita. O tipo literário médio de cultura da fala é o mais difundido na vida pública russa.

Os portadores da cultura do discurso literário médio geralmente possuem ativamente um ou dois estilos (por exemplo, comercial e coloquial), no resto experimentam dificuldades.

A cultura da fala literária média é caracterizada pela mistura frequente das normas da fala oral e escrita: na fala oral, são usadas reviravoltas e na fala escrita (por exemplo, na linguagem dos documentos), as construções coloquiais e os jargões se encaixam.

A cultura da fala literária média é caracterizada pelo cumprimento não estrito dos requisitos de etiqueta: a transição para a comunicação com você em todas as oportunidades, o uso infrequente de fórmulas de etiqueta e palavras de etiqueta e seu pequeno número ( "obrigado", "olá", "adeus", "desculpe").

4. Cultura da fala coloquial literária e coloquial familiar.

Discurso coloquial literário e coloquial familiar o discurso pode ser usado por representantes da cultura do discurso literário de elite e média em um ambiente informal, em comunicação com parentes ou amigos. Esses tipos de cultura da fala permitem o uso de jargões, expressões coloquiais e, às vezes, palavrões, sujeitos às normas da linguagem.

Mas esses tipos de cultura da fala podem ser os únicos para um falante nativo se ele não levar em conta o fator da comunicação oficial, usando, por exemplo, em condições oficiais as palavras de despedida: tchau, seja adeus, tudo de bom, tudo de bom.

5. Cultura de fala vernacular e profissionalmente limitada.

Federação Russa

Como um auxiliar de ensino para os alunos

Instituições de Ensino Superior

Economia de Moscou 2000

www.economica.ru

UDC 81'256,5:65,0(075,8)

A comunicação empresarial é o tipo mais massivo de comunicação social. É uma esfera de relações comerciais e administrativo-jurídicas, econômico-jurídicas e diplomáticas.

As novas condições económicas e sociais levaram as empresas comerciais e atividade organizacional grandes massas da população. Essa circunstância trouxe à tona a necessidade de aprender as formas linguísticas da comunicação empresarial, a necessidade de aprimorar a competência linguística das pessoas que ingressam nas relações sociais e jurídicas, orientando as ações das pessoas. A competência linguística torna-se em condições de mercado um componente indispensável da formação profissional geral de gestores, funcionários municipais, referentes, líderes de todos os níveis.

A capacidade de conduzir negociações comerciais com sucesso, compor corretamente o texto de um documento, a capacidade de trabalhar com documentos são os componentes mais importantes da cultura profissional de um tomador de decisão.

A baixa cultura da fala está diretamente relacionada à baixa eficiência das reuniões, negociações, paralisação das leis, que muitas vezes são elaboradas de tal forma que simplesmente não podem ser cumpridas.

A cultura da fala é uma categoria econômica. A cultura do alto discurso e uma economia desenvolvida nos países avançados são inseparáveis ​​uma da outra, interligadas. Por outro lado, a cultura de baixo discurso da sociedade determina o nível adequado de desenvolvimento e eficiência da economia.

Qualquer americano considera o ensino de formas de comunicação da fala uma questão não apenas útil, mas também prestigiosa. Muitas vezes ainda podemos ouvir as perguntas perplexas dos alunos: "Por que precisamos estudar? Podemos falar."

"Fale", muito possivelmente, sim. Que tal explicar, falar, relatar, aparar, comentar, teseizar, definir, resumir, parafrasear? Mas todos esses também são tipos de atividade de fala, que ocupam um lugar muito importante na comunicação profissional diária de um gestor.

Cursos culturais e de fala estão agora sendo introduzidos em todos os currículos das universidades na especialidade "gestão", "auditoria gerencial", "funcionário municipal", "marketing".

Proposta tutorial dedicado à cultura do discurso da comunicação empresarial, suas diversas vertentes. Ele examina de forma abrangente as características do discurso oral e escrito de negócios, fornece amostras de quase todos os gêneros de comunicação empresarial, recomendações, perguntas do teste e material didático.

Muita atenção é dada às peculiaridades da comunicação empresarial oral e escrita, as regras para traduzir as informações linguísticas de um tipo de fala para outro.

A tentativa de descrição das características da linguagem da comunicação empresarial e as recomendações dadas no livro são baseadas nas últimas conquistas da linguística nacional e estrangeira no campo da teoria dos tipos de culturas da fala, teoria dos atos de fala, gramática comunicativa , teoria do texto, retórica e linguística funcional.

Este guia é baseado em pesquisa científica discursos de gestores, servidores municipais e como resultado de muitos anos de leitura de cursos de cultura e fonoaudiologia em universidades econômicas.

O manual usa materiais dos livros: Lapinskaya I.P. Língua russa para gerentes. Voronezh: VSU Publishing House, 1994; Língua russa de comunicação empresarial / Ed. I. A. Sternina. Voronezh: Editora VSU; Shilova K.A. Conversas telefônicas de uma pessoa de negócios. M., 1993; Língua russa e cultura de comunicação para funcionários públicos. Saratov: Slovo, 1998.

A comunicação empresarial hoje penetra em todas as esferas da vida pública. Empresas de todas as formas de propriedade, particulares entram em relações comerciais e comerciais. A competência no campo da comunicação empresarial está diretamente relacionada ao sucesso ou fracasso em qualquer negócio: ciência, arte, produção, comércio. Quanto aos gestores, empresários, organizadores de produção, pessoas empregadas na área de gestão, a competência comunicativa dos representantes dessas profissões é a parte mais importante de sua imagem profissional.

"Negócios é a capacidade de falar com as pessoas", dizem os americanos empreendedores.

Um dos mais destacados gerentes dos EUA, o presidente da maior gigante automobilística do mundo - as empresas Ford e Chrysler, Lee Iacocca, em seu livro "Manager's Career" escreve: "A gestão nada mais é do que colocar as pessoas para trabalhar. pessoas à atividade energética é se comunicar com eles.

* Iacocca Lee. Carreira de gerente. M., 1991. S. 68.

A especificidade da comunicação empresarial reside no facto de a colisão, a interação de interesses económicos e a regulação social se realizarem no quadro legal. Na maioria das vezes, as pessoas entram em relações comerciais para formalizar legalmente as interações em uma determinada área. O resultado ideal da interação e da formalização jurídica das relações são as parcerias construídas com base no respeito e confiança mútuos.

Outra característica específica da comunicação empresarial é a sua regulamento , ou seja cumprimento das regras e restrições estabelecidas.

Essas regras são determinadas pelo tipo de comunicação empresarial, sua forma, o grau de oficialidade e as metas e objetivos específicos com que se deparam os comunicantes. Essas regras são determinadas por tradições culturais nacionais e normas sociais de comportamento.

Eles são fixados na forma protocolo (negócios, diplomáticos), existem na forma de normas geralmente aceitas de comportamento social, na forma de requisitos de etiqueta, restrições no prazo de comunicação.

Dependendo das várias características, a comunicação empresarial é dividida em:

1) oral - escrito (em termos de forma de fala);

2) dialógico - monólogo(em termos de fala unidirecional/bidirecional entre o falante e o ouvinte);

3) interpessoal - público (em termos de número de participantes);

4) direto indireto (do ponto de vista da ausência/presença de um aparelho mediador);

5) contato - remoto (em termos da posição dos comunicantes no espaço).

Todos esses fatores da comunicação empresarial formam os traços característicos do discurso empresarial.

Em maior medida, o discurso comercial oral e escrito difere: ambas as formas de discurso representam variedades sistemicamente diferentes da língua literária russa. Se o discurso comercial escrito representa um estilo oficial de discurso comercial, o discurso comercial oral representa várias formas de formações de estilo híbrido.

Existem diferenças linguísticas significativas entre o discurso de negócios dialógico e monólogo. Se o discurso do monólogo tende em maior medida ao discurso do livro, o discurso dialógico tende ao discurso coloquial, que se reflete principalmente na organização do texto e nas características sintáticas do discurso. A comunicação dialógica é predominantemente comunicação interpessoal, e o discurso público é o discurso do monólogo.

distante , sempre indireto comunicação (conversa por telefone, correio e fax, pager, etc.) contato , imediato maior atenção ao padrão entoacional da fala (comunicação oral), brevidade e arregimentação, a impossibilidade de usar gestos e objetos como portadores de informação.

A comunicação empresarial é uma ampla gama de variedades de gênero de comunicação escrita e oral.

O discurso comercial escrito, no qual as relações dialógicas são realizadas, é representado por todos os tipos de cartas comerciais, documentos que fixam relações sociais e jurídicas - contratos (acordos), acordos e todos os tipos de documentos relacionados. O discurso empresarial oral, no qual se realizam as relações dialógicas, é representado pelos gêneros de negociações comerciais, reuniões, consultas, etc.

Reuniões, reuniões são um tipo especial de comunicação protocolar, na qual a maior parte do discurso de negócios de monólogo é apresentado, não apenas de natureza escrita, mas também existente em duas formas ao mesmo tempo - oral e escrita.

Hoje, o escopo da comunicação empresarial está se expandindo. Publicidade, comunicação secular tornam-se parte integrante da comunicação empresarial. O sucesso de uma empresa e negócio hoje depende em grande parte da capacidade de apresentar suas posições sob a luz mais favorável, de interessar um parceiro em potencial e de criar uma impressão favorável. Portanto, além do discurso de monólogo legível, o discurso de monólogo preparado, mas ilegível (discurso de apresentação, discurso solene, discurso de abertura em várias reuniões), cartas de congratulações e outros textos de etiqueta.

Proposta auxiliar de ensino visa ajudar os alunos na aprendizagem da língua russa de comunicação empresarial, na preparação para a aplicação de testes, testes, ensaios sobre a disciplina. Será especialmente útil para estudantes do departamento de correspondência em seus trabalho independente ao longo.
O manual didático e metódico contém o currículo, informações teóricas sobre o assunto, planos exercícios práticos, testes sobre temas, exercícios para consolidar o material estudado, trabalhos para testes, temas para redações, questões para créditos, testes finais.

Normas Fraseológicas.
PLANO
1 Fraseologia.
2 Normas Fraseológicas:
a) usar unidades fraseológicas em discurso;
b) erros típicos no uso de unidades fraseológicas; contaminação, substituição injustificada de componentes da unidade e outros.

TRABALHO DE LABORATÓRIO
1 Encontre unidades fraseológicas nas frases dadas e explique seu significado.
1. - E quem você tem aí? - Sim, esposa, pai, irmão... Em pessoas comuns para o inferno. N. Ostrovsky. Nascido da tempestade 2. No corredor, como um diabo fora de uma caixa, pulando pela porta lateral, desgrenhado, sem fôlego, feliz, com um olhar louco e ardente - a julgar por isso, Kutyaev compartilhou sua presa com ele. E. Kozlovsky. Nos encontramos no Paraíso... 3. - O mosteiro nos pegou pela garganta, que não podemos nem respirar, e vocês são todos de Deus e de Deus. Y. Alemão. A Rússia é jovem. 4. Vendo que um aviador desconhecido para mim estava tomando direção para o nosso ônibus, involuntariamente peguei uma arma. Y. Nagibina. Lado Meshcherskaya. 4. - E eu quero pedir trabalho! Você vai ter tempo parcial? - Eu não estou brincando agora! Ele olhou para a garota por um longo tempo, e o rosto de Koryukina mudou. V. Potanina. Leve. 5. - Preocupa-se comigo. algum tipo de pó dá... tenta me animar. Nada ajuda. Meu coração está no inferno. Novikov-Priboy. A história do contramestre. 6. - Bem. Você sabe. mesmo que eu tenha mandado você para o exílio em Berezkino. minha alma ainda estava fora do lugar ”, admitiu Olga. G. Kulikova. Cavaleiro em pele de cordeiro. 7. - Do rosto, então? Deixe-me ver. Desligou um pouco. E sim, você está pálido. ganha-pão: é assim que é, não um sangue na cara. I. Turgenev. Fantasmas. 8. Ela fará outro pequeno desvio de seu destino, e então pelo menos a grama não crescerá! A. Vinogradov. Adereços. 9. Você deveria ter sentido pena de si mesmo: ela correu para fora do local, como uma folha de outono, não uma estaca ou um quintal, e como eles a encontrariam lá e se eles se encontrariam ... V. Tokarev. Sua própria verdade. 10. Desabou, pernas cruzadas - e pelo menos henna. Entre os militares, tal descaramento é impossível. D. Granin. Eu vou para a tempestade.

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• Língua russa moderna - Lexicologia. Fraseologia. Lexicografia - Tarefas de leitura e estudo - Potepnya D.M. - 2002
• Trabalhando com texto na aula de russo, Guia do professor, 5ª a 11ª séries, Aleksandrova O.M., Dobrotina I.N., Gosteva Yu.N., Vasiliev I.P., Uskova I.V., 2019

Programa

Xícara

para a 9ª aula de pré-perfil

"Russo de Negócios"

Aktogay, 2009-2010

Programa do curso"Business Russian" fornece treinamento de pré-perfil para alunos do 9º ano na área do idioma russo que está associado ao seu funcionamento no campo do estilo de discurso oficial de negócios.

O objetivo do curso é:

por um lado, ao expandir os horizontes linguísticos dos alunos, adquirindo novos conhecimentos sobre a estrutura e as características do estilo oficial de negócios,

e por outro - isso é o principal - na orientação profissional dos alunos do 9º ano.

Este programa representa o estilo oficial de negócios no sistema de estudo de estilística como o mais completo e independente do ponto de vista prático. Nós vamos.

A abordagem prática permite, em primeiro lugar, apresentar o material do curso de forma mais completa e consistente, fornecer aos alunos as informações necessárias sobre o estilo e a forma oficial de negócios, com base neles, as habilidades estilísticas apropriadas que lhes permitem redigir e editar documentos de negócios e, em segundo lugar , dá aos alunos a oportunidade de aprender a navegar no mundo das profissões.

Seleção material educacional para o programa está subordinado ao objetivo geral de formação pré-perfil em instituições educacionais e ele principais tarefas, que podem ser formuladas da seguinte forma:

familiarizar os alunos com as características do estilo oficial de negócios;

ampliar e aprofundar o conhecimento dos alunos sobre caracteristicas do idioma estilo oficial de negócios;

desenvolver as habilidades dos alunos na capacidade de usar uma variedade de meios estilísticos negócios russos;

introduzir os alunos no mundo do trabalho.

Como resultado do estudo do curso "Russo para Negócios", os alunos devem:

entender o propósito do estilo de discurso oficial de negócios; compreender sua independência e conexão com outros estilos;

dominar os conceitos de “estilos e subestilos de discurso”, “estilos funcionais da língua literária russa”, “estilo oficial de negócios”, “gêneros de estilo oficial de negócios”, “norma estilística”;

conhecer os meios da linguagem oficial do estilo de negócios e ser capaz de usá-los;

ser capaz de redigir e revisar textos de estilo comercial oficial: artigos diplomáticos, artigos de lei, correspondência oficial, declarações, autobiografia, recibos, procurações, certidões, relatórios escritos de trabalho, etc.;

navegar no mundo das profissões e poder associá-las ao conceito de “negócios russos”.

Em relação à tecnologia de ensino de russo para negócios, deve-se notar que deve ser uma continuação natural do sistema de trabalho que foi realizado no nível básico, no entanto, dada a orientação prática do curso, podemos falar sobre a conveniência de aumentando o papel das aulas expositivas na sala de aula como forma de comunicar informação teórica, sobre a ativação da atividade independente dos alunos (o resultado da aula - trabalho prático estudantes), sobre a expansão e diversidade de tarefas de natureza criativa associadas às profissões.

O programa é de natureza indicativa, o que significa que envolve variação, que pode ser associada tanto à abordagem criativa e individual do professor para resolver certas questões teóricas e práticas de estilística, quanto às condições específicas para sua implementação no local ( personagem instituição educacional, o nível de preparação dos alunos, o grau de interesse pelo curso, a disponibilidade da literatura necessária, etc.).

A critério do professor, o número de horas previstas para o estudo de cada seção pode ser alterado.

No final do programa, é oferecida uma lista de literatura científica, educacional e de referência dirigida ao professor e aos alunos.

"Beck itemin": _________ "Kelisildi": _________ "Karaldy": _________

Diretores Mektep

G.K.Babykova G.A.Maukeeva R.B.Ardabaeva

"___" _______2009 f. "___" _______2009 f. "___" _______2009 f.

Plano Acadêmico.

Nome dos tópicos

Número de horas

forma de controle

Estilos da língua russa. Estilo formal de negócios

Teste

Subestilo de documentário oficial. A linguagem da diplomacia. O mundo das profissões "homem - homem"

Elaboração de um documento

Subestilo de documentário oficial. A linguagem das leis. O mundo das profissões “homem - tecnologia”

Elaboração de um documento

Estilo de negócios diário. Correspondência do escritório. O mundo das profissões “homem - natureza”

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Estilo de negócios diário. Papéis de negócios. O mundo das profissões “homem - artístico

imagem".

Edição de texto

“Burocracia perigosa”

Proteção trabalho criativo

Conteúdo do software.

Tópico 1.

Estilos da língua russa. Estilo formal de negócios.

estilos funcionais Língua russa, suas principais características. O conceito de estilo oficial de negócios. A história do desenvolvimento do discurso oficial de negócios na Rússia. Características do estilo oficial de negócios.

Sub-estilos de documentário oficial e negócios cotidianos.

Tópico 2

A linguagem da diplomacia. O mundo das profissões "homem - homem".

História da linguagem da diplomacia. sistema de termo. Regras de polidez diplomática na linguagem.

Construção sintática de artigos diplomáticos.

A ligação do subestilo oficial-documentário e da linguagem da diplomacia com as profissões do grupo “homem-homem”, cujo trabalho visa educar, formar, informar. Características psicológicas das pessoas pertencentes às profissões "homem - homem".

Elaboração de artigo diplomático.

Tema 3.

Subestilo de documentário oficial.

A linguagem das leis. O mundo das profissões "homem - tecnologia".

A linguagem das leis é a linguagem oficial do governo. Características da linguagem das leis: precisão da expressão do pensamento, generalização da expressão.

Terminologia e sintaxe da linguagem das leis.

O uso da linguagem das leis nas profissões do grupo "homem - tecnologia".

Elaboração de artigos de lei.

Tópico 4.

Estilo de negócios diário.

Correspondência do escritório. O mundo das profissões "homem - natureza".

O conceito de correspondência oficial, sua diferença com as obras do gênero epistolar. Característica principal idioma da correspondência oficial.

Elaboração de uma carta comercial para uma organização que viola a lei de ecologia.

Tópico 5.

Estilo de negócios diário.

Papéis de negócios. O mundo das profissões “homem - imagem artística”.

Tipos de documentos comerciais: requerimento, autobiografia, recibo, procuração, fatura, vale postal, certidão, certidão, memorando, protocolo, resolução, relatório escrito de trabalho.

Formulário de documentos de negócios. Construções sintáticas e viradas de fala em documentos de negócios.

A ligação entre as profissões do grupo "homem - uma imagem artística" e o conceito de "documentos de negócios".

Edição de autobiografias de escritores de acordo com os requisitos do estilo oficial de negócios.

Tema 6.

“Burocracia perigosa."

O que é burocracia. Que palavras e expressões se tornam clericalismos. O impacto negativo do clericalismo na linguagem literária. Uso justificado do clericalismo.

Raciocínio da composição 'Por qual problema você está chorando? ou o uso correto de clericalismos em russo”.

Literatura

Para o professor

Barras L. G. Língua russa: Estilística. - M., 1978.

Belchikov Yu.A. Estilística da língua russa. - M., 1994.

Arefieva S.A. Sintático e erros estilísticos na linguagem escrita dos alunos. - M., 1997.

Rakhmanin L.V. Estilística do discurso de negócios e abstração trabalhos científicos. - M., 1988.

Para o estudante

Solganik G.Ya. Estilística da língua russa (10-11 anos). - M., 2001.

Golub I.B., Rosenthal D.E. Estilo divertido. - M., 1993.

Muchnik B.S. Cultura do discurso escrito: Formação do pensamento estilístico. - M., 1994.

Rosenthal D. E. Qual é a melhor maneira de dizer isso? - M., 1998.