Empresa de consultoria. Como organizar uma empresa de consultoria

A consultoria ainda é um serviço completamente novo para o nosso país, mas, apesar disso, a sua procura no mercado já é bastante elevada. Abrir uma agência de consultoria é uma oportunidade de começar com custos mínimos e obter um bom lucro em pouco tempo. Isto deve-se ao desenvolvimento bastante rápido deste sector de mercado e ao ambiente favorável que rodeou o início desta actividade.

Para abrir um negócio de consultoria não são necessários grandes investimentos de capital, sendo esta a principal vantagem deste tipo de negócio.

Experiência nesta área, respeitável, é importante aparência e a presença de estabilidade psicológica. Empresários muito jovens têm menos chances de sucesso; via de regra, os consultores de negócios com mais de 30 anos têm a confiança dos clientes.

Antes de abrir uma consultoria, você precisa definir claramente em qual área pretende prestar serviços. Isso pode ser contabilidade, economia, finanças, etc. Escolha final depende do nível de competição, bem como do nível de conhecimento em determinada área. Os clientes podem ter diversas perguntas e você deve ter uma resposta para qualquer uma delas.

Início rápido

A oportunidade de iniciar rapidamente na consultoria atrai muitos empreendedores para esse negócio. E a maioria deles tem certeza de que organizar uma consultoria não apresenta problemas. Este é um equívoco que pode custar caro. À primeira vista, para abrir seu próprio negócio relacionado à prestação de serviços de consultoria, você realmente não precisa de muito.

Como mostra a experiência de criação de uma empresa de consultoria, para um início de sucesso é necessário um escritório localizado o mais próximo possível do centro da cidade, estabelecendo contactos com empresas de prestígio, bem como a promoção competente de informações sobre seus próprios serviços. Mas de particular importância é a correta determinação dos possíveis rumos para o desenvolvimento de uma empresa de consultoria.

A concorrência neste sector de mercado é bastante elevada e apenas os mais persistentes conseguem sobreviver. Via de regra, incluem-se empreendedores que tomaram como base para a criação de sua empresa um exemplo profissional de plano de negócios de uma consultoria com cálculos prontos. Com este documento, a abertura de uma consultoria ou empresa do zero tem a garantia de ocorrer sem grandes dificuldades. Graças a um plano de negócios, você poderá compreender plenamente todas as questões organizacionais, o que lhe permitirá apresentar seus serviços de forma lucrativa.

Como abrir uma consultoria do zero, por onde começar e quanto você pode ganhar.

Principais pontos da entrevista:

  • Tipo de atividade: Atividades de consultoria;
  • Localização da empresa: Ucrânia, Kyiv
  • Ocupação antes de abrir empresa: estudante;
  • Data de início da atividade empresarial: 2010;
  • Em busca dos primeiros clientes: “Consegui meus primeiros clientes através de cold call: procurei anúncios, liguei e ofereci meus serviços.
  • O principal nos negócios: “A regra mais importante em todos os momentos é fazer bem o seu trabalho”.
  • Fórmula para o sucesso: “você precisa definir metas corretamente e, mesmo em tempos difíceis, olhar para o futuro com confiança”.

Vladislav, boa tarde. Conte-nos sobre o seu negócio? O que sua empresa VTSConsulting faz?

Tenho uma empresa de consultoria.

Desenvolvemos planos de negócios, memorandos de investimento, estudos de viabilidade, modelos financeiros e apresentações.

Há quanto tempo você está neste negócio? Por que você decidiu se tornar um empreendedor em uma área tão difícil?

Abrimos em 2010.

Tudo começou quando eu, como muitos estudantes, precisava de uma renda adicional.

Sou físico da área de micro e nanoeletrônica e não esperava encontrar emprego na minha especialidade. Então a escolha recaiu na área de planejamento de negócios.

Alguns números:

Por que consultoria? Você recebeu algum treinamento especial em planejamento de negócios?

Sim, estou envolvido com este tema desde o meu primeiro ano na universidade.

Depois participei de um concurso de ideias de negócio e ganhei o primeiro lugar. Como prêmio, os organizadores proporcionaram uma viagem de estudo à Suécia - lá recebi habilidades práticas de planejamento de negócios e aprendi os segredos de projetos empresariais de sucesso, que, na verdade, visavam especificamente a obtenção de financiamento.

Voltando à Ucrânia, comecei a participar de competições de planejamento de negócios: municipais, totalmente ucranianas, internacionais. Gostei muito do meu novo hobby e me pareceu muito promissor.

Além da Suécia, fiz um curso especial na Lituânia, onde aprendemos com os principais especialistas em consultoria e planeamento financeiro do Reino Unido e dos EUA, e também melhorei as minhas competências em cursos em Moscovo.

Diga-me com sinceridade, antes de abrir sua empresa, você fez algum tipo de plano de negócios ou agiu de forma intuitiva?

Ideia nº 209: O que é necessário para abrir uma empresa de consultoria?

Como você encontrou seus primeiros clientes sem experiência ou conexões?

Naquela época, eu precisava desesperadamente de dinheiro, então não havia tempo para pensar.

Encontrei meus primeiros clientes por meio de “ligações não solicitadas”: procurei anúncios, liguei e ofereci meus serviços. Depois criei um site e me cadastrei no portal de trabalho remoto. Foi assim que surgiram os pedidos e os bons ganhos. Foi aí que percebi plenamente a necessidade de um planejamento financeiro para minha própria empresa, começando pelo estabelecimento de metas e pela delegação eficaz.

Quantas pessoas estavam em sua equipe no início e quantas agora?

Comecei sozinho. Quando senti que não conseguiria atender aos pedidos, contratei uma assistente.

Atualmente a nossa equipa é composta por 6 pessoas: um analista para os mercados CIS, um analista para projetos nos EUA e na Europa, um designer de apresentações, um tradutor e um gestor de projetos.

O que é mais difícil - encontrar um cliente ou um funcionário qualificado?

A consultoria, como qualquer setor de serviços, tem certas especificidades e dificuldades: todas as pessoas são diferentes, todos precisam agradar e ser queridos. Aqui é necessário poder apresentar o projeto tal como é apresentado por quem toma a decisão sobre o financiamento.

Encontrar clientes sem dúvida leva muito tempo, principalmente no início. No entanto, a regra mais importante em todos os momentos é fazer bem o seu trabalho. O cumprimento deste ponto garante recomendações e reputação, e então os próprios clientes começam a encontrá-lo.

Quanto aos funcionários, é bastante difícil encontrar um profissional de alto nível e os universitários não têm prática suficiente. Assim, é necessário um controle rigoroso, força e paciência na definição de tarefas: é graças a isso que um consultor de negócios profissional ou analista financeiro pode crescer desde um iniciante.

Vladislav, conte-nos sobre o modelo de negócios da sua empresa: você contrata freelancers ou todo o trabalho é realizado por funcionários em tempo integral? Você precisa mesmo de um escritório para uma empresa de consultoria?

Sobre este momento A empresa conta com algumas pessoas trabalhando remotamente, enquanto a equipe principal trabalha no escritório.

No nosso trabalho não é necessário escritório: os clientes estão localizados na Europa e nos EUA, sem falar nos países vizinhos.

Ao mesmo tempo, acredito que o escritório é necessário como a cara da empresa, onde cada funcionário faz parte de um todo. É muito mais fácil coordenar o trabalho de uma equipe quando todos se reúnem, há oportunidade de discutir, ajustar as etapas do trabalho no projeto e ajudar uns aos outros.

Como os clientes descobrem sobre você?

Seu site diz que você prestou serviços para mais de 500 clientes, mas você se lembra do seu primeiro cliente?

Sim eu lembro.

No meu 3º ano fiz estágio na Verkhovna Rada da Ucrânia e recebi meu primeiro pedido graças a um colega de estágio: um de seus amigos planejava atrair investimentos para uma agência de viagens.

A obra durou 1 mês e o pagamento foi de 2.500 UAH. (naquela época esse valor equivalia a US$ 300). Para o aluno, essa taxa foi um ótimo complemento à bolsa

Em que memorável e projetos interessantes sua equipe conseguiu participar?

Foram muitos projetos interessantes (Portfólio da VTSConsulting ) .

Os mais volumosos são a vila de Knyazhevo (perto da cidade de Bor, região de Nizhny Novgorod), um projeto de vila rural na região de Krasnodar, atraindo investimentos para a construção da estação de esqui Malinovka, aquisição de gado adicional (mais de 4.000 cabeças) de gado para uma fazenda em operação na região de Smolensk, um projeto para uma única aplicação - o sistema de descontos “CardKit”.

Quem são seus clientes? Estas empresas pertencem a grandes empresas ou, pelo contrário, prevalece o segmento pequeno?

Qualquer pessoa que necessite de investimento ou financiamento.

Conceder projetos, startups, pequenas e médias empresas e até grandes consultorias das quais somos parceiros.

A próxima pergunta pode parecer amadora para você, mas por que solicitar um plano de negócios? Por que você não pode escrever sozinho?

Um plano de negócios resolve até 3 problemas ao mesmo tempo: esclarece o conceito do projeto, determina até que ponto os objetivos foram alcançados e permite obter financiamento.

Por que escrever sozinho não é uma boa ideia? O que você escolherá: cortar o cabelo sozinho ou ir ao cabeleireiro?

Desenvolver um plano de negócios eficaz requer experiência e conhecimento. Levando em consideração diversos fatores, como exigências de bancos, comissões de bolsas, conhecimentos na área de modelagem financeira e marketing. A última opção é comprar um plano de negócios pronto, mas não escrevê-lo você mesmo.

De acordo com os princípios de funcionamento da nossa empresa, cada cliente recebe um plano de negócios elaborado individualmente, cuja componente financeira é calculada tendo em conta todas as subtilezas e nuances da economia e da legislação do país onde o projeto será apresentado.

Você pode revelar um grande segredo - como procurar um investidor?

Encontrar um investidor depende das especificidades do projeto.

O primeiro passo pode ser a busca por recursos web especializados que proporcionem a oportunidade de apresentar um projeto aos investidores após o preenchimento de um requerimento no site apropriado.

O estado pode atuar como investidor. Por exemplo, na Rússia, o montante para o desenvolvimento de um negócio promissor pode ser de 300.000 a 1.000.000 de rublos.

Você pode participar de concursos de ideias inovadoras. Portais temáticos contendo informações sobre fundos de risco podem se tornar fonte de ideias e busca de investidores.

Outra opção é criar seu próprio banco de dados de fundos de investimento e enviar diretamente ideias de projetos ou apresentações.

O número de encomendas para desenvolvimento de planos de negócios mudou devido à crise económica?

Curiosamente, houve mais pedidos.

Todos mais pessoas desejam abrir seu próprio negócio, e um plano de negócios é a melhor maneira de estruturar pensamentos e descobrir se vale a pena investir em um empreendimento específico.

Vale a pena abrir um negócio durante uma crise?

Definitivamente vale a pena!

É uma crise que permite sair da zona de conforto e começar a fazer alguma coisa.

Perceba seus talentos ocultos, pense em como usar suas habilidades para resolver os problemas de outras pessoas, pois só assim você poderá contar com bons rendimentos.

Do ponto de vista de um analista, diga-me que tipos de negócios são relevantes agora?

A crise dita novas regras do jogo. Por exemplo, o leasing e o aluguer podem tornar-se mais populares hoje do que nunca.

Não adianta comprar uma bicicleta ou uma motosserra, por exemplo, se você precisar delas por 2 a 3 dias. Sites de compras em grupo, serviços de cupons, empresas de descontos e assim por diante também estão ganhando popularidade.

Na sua opinião, o que é preciso para se tornar um empreendedor de sucesso?

A capacidade de motivar uma equipe e fazer bem o seu trabalho é muito importante. É preciso também traçar metas corretamente e, mesmo em tempos difíceis, olhar com confiança para o futuro.

É importante poder correr riscos na gestão do dinheiro e, o mais importante, não parar por aí e nunca desistir!

Perguntas e respostas sobre o tema

Nenhuma pergunta foi feita sobre o material ainda, você tem a oportunidade de ser o primeiro a fazê-lo

Você já admirou os consultores que invadiram a vida agitada de uma empresa, chamaram a atenção de todos ao passar alguns dias resolvendo problemas que levaram meses para serem resolvidos e depois fugiram com grandes cheques?

Pelo menos algum dia você poderia se imaginar nesta profissão encantadora? Este livro o ajudará a decidir se você pode se tornar um consultor, bem como se a profissão de consultoria oferece o que você deseja.

O que é consultoria

Consultoria é uma das mais rápidas espécies em desenvolvimento negócios na última década. No seu relatório The Global Consulting Marketplace: Key Data Forecasts and Trends (1997), Kennedy Information, um recurso líder na indústria de consultoria de gestão, projecta que a taxa média global de crescimento para serviços de consultoria de gestão será de aproximadamente 16,1% ao ano após 2000. Quer as empresas necessitem de ajuda para redimensionar, implementar novos sistemas informáticos, formar uma equipa de gestão ou entrar no mercado chinês, recorrerão a um consultor para aconselhamento. A organização que necessita de suporte de consultoria é normalmente chamada de “cliente”. Este termo pode referir-se tanto à organização como um todo quanto à pessoa que fez a solicitação.

Consultoria é um processo no qual um indivíduo ou empresa ajuda um cliente a alcançar o resultado desejado. A ajuda pode ser na forma de informações, recomendações ou assistência prática no trabalho. Um consultor é um especialista em alguma área de atividade profissional que realiza trabalhos que ajudam o cliente a alcançar os resultados desejados.

Um consultor não é um especialista restrito que possui profundo conhecimento em uma área específica. Ao contrário de um médico ou contador, um consultor altamente qualificado baseia suas atividades em muitas circunstâncias. A identificação destas circunstâncias é necessária para determinar a forma de prestação de serviços ou área de atuação, que inclui, por exemplo, atividades de gestão, engenharia ou exposições. Embora a consultoria não seja, por definição, uma profissão, no entanto este conceito muitas vezes identificado especificamente com a “profissão de consultoria”. Por conveniência, neste livro também me referirei à consultoria como profissão.

O próprio trabalho de um consultor pode ser realizado em diferentes ocasiões e em diferentes áreas de atividade. Cada consultor deve ser especialista em alguma área - gestão, desenvolvimento organizacional, treinamento ou qualquer outra, entender de informática, títulos, redação, marketing ou qualquer outra entre milhares de profissões.

Depois de determinar a sua área de atividade, você deverá decidir sobre seus métodos de trabalho. Por exemplo, se você decidir se concentrar em atividades de ensino, poderá desenvolver e oferecer seu próprio material ou material de outra pessoa que você representa. Você pode desenvolver materiais ou oferecer materiais desenvolvidos por terceiros. Você pode até conseguir obter a certificação de especialista no ensino de cursos desenvolvidos por outra pessoa, especialmente se desenvolver relacionamentos com grandes empresas de treinamento.

Finalmente, se você for um generalista, como um consultor de gestão, precisará determinar se pode realizar o trabalho em um determinado setor.

Quatro maneiras de começar um negócio

Aceitação de riscos e ambigüidades. Flexibilidade constante nos relacionamentos. Equilibrando entre vários processos, e entre os interesses das pessoas. Gerenciando múltiplas responsabilidades. Prontidão para viagens frequentes e longas. Altas habilidades de comunicação. Aprendizagem constante. A necessidade de confirmar continuamente a importância e o valor dos seus serviços. Tudo o que foi descrito se aplica a você? Se a sua resposta for “Sim!”, então a consultoria pode ser a carreira ideal para você.

Se você decidir que consultoria é para você, quais oportunidades existem? Pense em seus objetivos finais. Você gostaria de fazer parceria com um dos Big Six? Você se esforça para criar o seu próprio própria compania ou você espera trabalhar sempre como consultor como empreendedor individual? Você quer lecionar em uma pequena universidade além de consultoria, ou fazer consultoria além dessa atividade? Existem pelo menos quatro maneiras principais de entrar neste negócio:

  1. Como funcionário. Nesse caso, existem inúmeras oportunidades de emprego nesta área. Você pode ser contratado por uma grande consultoria nacional. De acordo com Kennedy Information (1997), os graduados universitários com um MBA podem esperar salários superiores a 90.000 dólares por ano quando empregados por empresas como consultores de start-ups. Trabalhar em uma empresa assim lhe trará vantagens, mas também exigirá um estresse correspondente ao seu grande nome. Você também pode conseguir um emprego em uma pequena empresa. Embora você ganhe apenas metade do que ganharia trabalhando para uma das Seis Grandes empresas, estará sob menos pressão, terá mais trabalho variado e maior envolvimento em todos os aspectos das atividades de consultoria da empresa.
  2. Como subcontratado. Antes de contratar uma empresa, você pode trabalhar com ela por contrato. Muitos empresários e consultorias consideram as empreiteiras uma reserva para a realização de trabalhos que não podem ser executados por pessoal regular durante a rápida expansão das atividades da empresa ou o lançamento de novos projetos. Como subcontratado, você terá uma posição menos protegida, mas terá maior flexibilidade, ganhará e enriquecerá experiência de trabalho e desenvolverá sua compreensão das especificidades do mercado.
  3. Emprego de meio período. Se você não estiver pronto para mergulhar completamente neste negócio, poderá fornecer consultoria na medida em que seu outro trabalho permanente permitir. Algumas pessoas utilizam o tempo livre e os fins de semana para realizar pequenos projetos, a menos, é claro, que isso crie um obstáculo à conclusão do trabalho principal. A consultoria é um campo natural de atividade para professores universitários.
  4. Empreendedorismo individual. Você pode iniciar sua própria atividade de consultoria. Este livro explora exatamente essa possibilidade.

O que é consultoria hoje?

A consultoria é uma das áreas profissionais que mais cresce na economia. Por que? E por que agora?

Tempos turbulentos multiplicaram a necessidade de as organizações fornecerem serviços de consultoria para ajudá-las a navegar através de tecnologias em mudança, globalização de mercados e fusões e aquisições. O custo e o tempo de implementação de projetos de consultoria estão aumentando. Projetos de grande escala que custam mais de 50 milhões de dólares e duram mais de 5 anos não são mais incomuns. Como observou Charles Stein (1994) em seu artigo no Boston Globe, “os consultores já foram como convidados para um jantar: vinham para uma breve visita, ofereciam conselhos e voltavam para casa. Agora eles são como convidados que vêm jantar, depois vão para o quarto de hóspedes e ficam por um ano ou dois.”

Tendências

Duas tendências globais no desenvolvimento de negócios tiveram um enorme impacto na consultoria. A primeira é a tendência para a externalização1 de cada vez mais serviços. As empresas continuarão a utilizar um número crescente de trabalhadores temporários, contratando-os conforme a necessidade, em vez de manterem pessoal permanente bem remunerado. Os consultores fornecem essa “energia humana” temporária para concluir projetos complexos.

A segunda tendência é que as rápidas mudanças que ocorrem no mundo tornam quase impossível para a equipe de gestão da empresa manter um nível adequado de conhecimento sobre a indústria, os consumidores de seus produtos e os concorrentes. Muitas vezes surge a questão de o que fazer nos casos em que todas estas circunstâncias são desfavoráveis. Os consultores oferecem conhecimento, informações, dados e técnicas para resolver esses problemas. Eles preenchem o vazio. Quando o problema é resolvido, o consultor e a empresa se separam.

Este é o lado da demanda. E quanto ao lado da oferta? As organizações que reduzem a sua força de trabalho permanente para manter baixos os custos da folha de pagamento e dos benefícios garantem uma oferta constante de pessoas no mercado que precisam de trabalho e acreditam que podem trabalhar em consultoria. Na verdade, muitas das pessoas hoje despedidas dos seus empregos permanentes poderiam ser úteis para essas mesmas empresas como trabalhadores temporários.

Por que então ocorre tal redistribuição em algumas organizações? Recorrer a consultores é muitas vezes um melhor investimento para uma empresa, pagando pela experiência e conhecimento de que necessita à medida que necessita, ao passo que anteriormente tinha de formar e desenvolver as competências de pessoas cujo conhecimento poderia nunca mais necessitar. Os consultores também costumam concluir projetos de maneira mais rápida e melhor.

Perspectivas para clientes

Os clientes precisam de consultores por diversos motivos, alguns dos quais estão listados abaixo.

  • Necessidade de experiência. O conhecimento e as competências necessárias para permitir o crescimento ou grandes mudanças nas operações de uma empresa muitas vezes não podem ser obtidos dos seus funcionários. Por isso, a organização recorre a consultores para realizar tais projetos ou solucionar problemas emergentes.
  • Falta de tempo. Mesmo quando tais oportunidades estão disponíveis dentro de uma organização, os funcionários a tempo inteiro podem simplesmente não ter tempo para realizar projetos ou pesquisas especiais. O consultor pode tornar-se parte da organização por um período de tempo até que o necessário seja realizado.
  • Falta de experiência. A empresa pode carecer de alguns especialistas qualificados. Os consultores podem preencher essas lacunas enquanto os funcionários em tempo integral são treinados ou novos funcionários permanentes são contratados.
  • Flexibilidade da estrutura de pessoal. Consultores podem ser contratados por um curto período de tempo para realizar um projeto. Depois que o trabalho estiver concluído, a organização poderá encerrar o relacionamento com eles de forma rápida e fácil.
  • Opinião objetiva de fora. Os consultores geralmente trazem uma nova perspectiva para o problema em questão. Especialistas externos podem oferecer uma opinião nova e imparcial sobre como resolver o problema.
  • Novas ideias. Os consultores vêm com ideias próprias, obtidas a partir de trabalhos em outras empresas e setores. Eles recebem ideias, conhecimento e exemplos de soluções bem-sucedidas de muitas fontes. Os funcionários internos podem estar muito envolvidos com o problema para ver uma nova solução.
  • Rapidez e eficiência. Contratar um consultor com experiência na implementação do tipo de projetos que a empresa necessita no passado pode ser cada vez mais rápido para a empresa. forma efetiva resolver um problema em vez de tentar fazer com que os funcionários em tempo integral trabalhem mais rápido.
  • Avaliação da situação. O consultor pode fornecer uma avaliação objetiva da situação, identificar o problema e fornecer recomendações para resolvê-lo.
  • Independência. Em caso de fusões ou aquisições ou outras alterações estrutura organizacional um consultor externo pode atuar como mediador independente na resolução de contradições e divergências.
  • Demonstrando boa vontade. A organização pode não ter tempo suficiente e, por uma série de outras razões, pode não cumprir quaisquer requisitos legais. Ao contratar uma consultora, ela mostra que está se esforçando para resolver o problema.

Perspectivas para consultores

Costumo falar em conferências sobre como se tornar um consultor. O título da palestra que uso é “Você quer se tornar um consultor”. Eu sempre pergunto: “Por que você quer se tornar um consultor?” As respostas que recebo são muitas e variadas. Normalmente você pode ouvir várias respostas da lista a seguir.

  • Eu sou meu próprio patrão. Eu quero ser meu próprio patrão. Este sempre foi meu sonho. Nunca mais receberei ordens de ninguém.
  • Não há horário de trabalho definido. Quero me livrar da rotina diária. Estou cansado da vida corporativa. Trabalhei toda a minha vida. Eu era um bom funcionário. Pode ter sido metade da minha vida, mas sinto que posso garantir minha segurança financeira e quero mais do que apenas um contracheque. Quero algo diferente do trabalho rotineiro.
  • Ótimas oportunidades. Vejo mais oportunidades do que antes. Parece que toda empresa busca o crescimento. Vejo consultores em nossa empresa todas as semanas.
  • Fazendo sua própria “coisa”. Tenho as competências e aptidões pelas quais acredito que outros me pagarão. Tenho muita experiência e determinarei meu próprio curso de ação antes que qualquer outra pessoa o faça.
  • Tecnologia. As tecnologias modernas facilitarão a criação rápida de um escritório totalmente operacional.
  • Fácil início de negócio. Acho que este é o negócio que posso iniciar. Já tenho um computador e posso trabalhar no meu escritório em casa. Os custos relativamente baixos para iniciar esta actividade permitem-me gerir o meu próprio negócio. A maioria dos outros tipos de negócios exigirá cerca de US$ 100 mil para começar.
  • Liberdade. Quero poder trabalhar de pijama, se quiser. Esse boa razão, Como os outros. Além disso, trabalhar na própria casa é prestigioso. Era uma vez, um consultor que trabalhava em casa era visto como menos profissional. Este não é o caso há muito tempo.
  • Mais dinheiro. Os consultores parecem ganhar muito dinheiro e é isso que eu quero. Trabalho para uma empresa que não possui plano de assistência financeira a ex-funcionários. Trabalhei nos números e acredito que posso ganhar dinheiro suficiente nos últimos dez anos trabalhando, fazendo o que amo, economizando para quando não estiver mais trabalhando.
  • Falta de trabalho. Não tenho escolha, estou desempregado há muito tempo. Estou começando a pensar que não sou capaz de nada. Eu não acho que vou avançar em fazer o meu próprio negócio de verdade. Acho que só consigo alcançar algo de bom na vida como consultor.
  • Bem maior. Quero destacar a diferença. Não sou indiferente ao facto de poder não receber o mesmo dinheiro que ganho agora. No entanto, às vezes outra coisa significa mais para mim. Quero tornar o mundo mais harmonioso e trabalhar com organizações sem fins lucrativos que apreciarão o que tenho a oferecer.
  • Segurança. A América corporativa nem sempre é segura. Quero segurança financeira e acho que a melhor maneira de alcançá-la é resolver o problema com minhas próprias mãos.
  • Criação. Eu quero ser capaz de criar. Sempre me esforcei por algo novo, mas no meu trabalho ouvi muitas vezes que isso não poderia ser feito. Quero me encontrar no meu trabalho.
  • Viagens. Este pode ser considerado um motivo frívolo, mas sempre quis viajar. Sei que depois de algum tempo esse desejo pode passar, mas quando chegar esse momento, pensarei no que fazer no futuro.
  • Chamar. Preciso de um desafio sério, mas não consigo alcançá-lo onde trabalho atualmente. Praticamente não há oportunidade de progresso e estou comprometido em fazer o mesmo trabalho pelos próximos seis anos, com muito pouco crescimento profissional ou de carreira.
  • Autopreservação. Trabalho em um setor que está passando por muitas fusões e aquisições. Tenho que me cuidar e encontrar outras oportunidades na vida.
  • Localização. Quero morar onde eu escolher. Para entrar em contato com meus clientes, basta a proximidade do aeroporto.

Por que entrei na categoria de consultor independente há quase vinte anos? Sempre digo que aconteceu porque eu era um péssimo funcionário. Não gostei que me dissessem o que deveria fazer; Adorei tocar meu saxofone; Eu adorava o risco; Queria trabalhar no horário que eu mesmo escolhesse trabalhar, e não em qualquer outro horário; Queria realizar minhas habilidades criativas e preferi controlar meu próprio destino.

Quais são as suas razões? Você tem uma ideia de por que deseja se tornar um consultor?

Mitos sobre consultoria

Existem alguns mitos sobre as atividades nesta área, os principais dos quais consideraremos a seguir juntamente com uma descrição da situação que existe na realidade.

Mito 1. “Consultores ganham mais de US$ 1 mil por dia; Portanto, ao consultar, você ficará rico.". Sejamos realistas ao considerar esta afirmação. Esse tipo de dinheiro pode parecer muito dinheiro para um dia de trabalho, mas vamos ver o que esse valor cobre. Imagine que você é um consultor. Se você trabalha oito horas por dia, ganha US$ 125 por hora. Porém, como consultor, você é um empresário e muito provavelmente trabalha 12 horas por dia. Nesse caso, sua taxa horária é reduzida para US$ 83.

Claro, é impossível trabalhar 365 dias por ano. Excluamos finais de semana, feriados e férias de duas semanas (lembre-se que são férias não remuneradas). Devido a isso, podemos reduzir ligeiramente sua taxa horária em 8%. Isso o reduzirá para US$ 75 por hora. Mas essa não é a pior parte.

Trabalhando como consultor, você não poderá consultar cinco dias por semana. Você precisará de um dia para preparação, um dia para marketing e um dia para trabalho administrativo, como preparação e pagamentos de impostos, pesquisa e desenvolvimento profissional. Assim, um dia pelo qual você recebe o pagamento corresponde a quatro dias do seu tempo. Isso equivale a 25% de US$ 76, ou US$ 19 por hora.

A Lei de Murphy afirma que todos os seus clientes escolherão os mesmos dois dias em setembro para se encontrarem em um local longe de sua localização, e o resto do mês será gasto lendo coisas como as revistas Training and Development e Harvard Business Review. Isso acontecerá mais de uma vez nesses anos. Além disso, você pode ter certeza que perderá todo o mês de dezembro por conta dos feriados. Neste momento, ninguém precisa dos seus serviços. Muitas vezes fiquei surpreso com o que aconteceu durante este mês. Qual é a solução: envolver-se em diversas atividades ou transformar seus trabalhadores em duendes? Ao adicionar dezembro aos outros meses ruins, você pode facilmente jogar fora 25% do seu trabalho porque seus clientes desejam ver dados que não correspondem ao que você apresenta a eles. Isso permite que você deduza outros 25% de sua taxa horária. Agora caiu para US$ 14 por hora.

Você deve pagar o que é devido em próprio negócio na-logs. Não há ninguém para compartilhar esse fardo com você. Trabalhando como consultor, você terá que pagar impostos trimestralmente, e seu valor variará significativamente. Você pensará constantemente não no placar do campeonato de futebol, mas em quanto imposto terá que pagar neste trimestre. O valor dos vários impostos que você pagará será de aproximadamente, digamos, 33%. Isso reduzirá sua taxa para US$ 9 por hora.

Você dirige seu próprio negócio, portanto deve efetuar pagamentos de seus rendimentos destinados ao seguro de vida e saúde, bem como ao fundo de pensão. Uma estimativa muito conservadora desses pagamentos é de cerca de US$ 1,5 por hora. Além de tudo isso, você incorre nos custos de fazer negócios: ligações telefônicas, cópias, postagem e despesas de escritório. Esses custos aumentarão muito rapidamente! Eles podem chegar a dois dólares por cada hora faturável. O que você terá agora?

O valor em questão caiu para US$ 5,5 por hora. Ah, você também quer comprar um laptop? Por US$ 5,5 a hora?! Neste caso, trabalhar no McDonald’s pode ser considerado a escolha certa!

Na verdade não é tão ruim assim. Embora a realidade da consultoria neste exemplo seja deliberadamente exagerada para pior, você precisará levar tudo isso em consideração ao calcular os honorários pelos serviços de consultoria prestados. Um salário diário de US$ 1.000 ou mais é considerado significativo. No entanto, quando você leva em consideração despesas e horas não faturáveis, a maior parte desses US$ 1 mil desaparece rapidamente.

Consultores externos podem obter rendimentos de seis dígitos. Ao mesmo tempo, outros consultores têm dificuldade em gerar receitas. Alguns consultores ganham menos de 50.000 dólares por ano fazendo o mesmo trabalho pelo qual outros ganham mais de 300.000 dólares. As estatísticas que determinam o rendimento médio dos consultores fornecem dados muito variados, dependendo da fonte. Isto apenas confirma a suposição de que a consultoria, mais do que qualquer outra profissão, tem espírito empreendedor. A livre iniciativa está viva e bem! Ele tem um potencial inexplorado. Tudo depende do que você é capaz e do que deseja e, principalmente, do quanto você está disposto a se dedicar ao trabalho.

Mito 2. “Trabalhar como consultor externo irá libertá-lo das políticas de gestão e da papelada que o deixam louco no seu trabalho atual.” As políticas da administração em relação ao seu trabalho como funcionário podem interferir na sua produtividade e eficiência. Talvez esse tipo de política seja um jogo que você acha que seu chefe está jogando. Como consultor externo, você estará fora do escopo da política dessa organização, mas esteja preparado para se envolver nas políticas não de apenas uma, mas de dez, dezessete ou talvez trinta e três organizações, dependendo do número de clientes com quem você trabalha. com. Como consultor, você terá muitos chefes, enquanto antes havia apenas um. Você precisará estar ciente de suas necessidades e requisitos e terá que tomar algumas decisões difíceis para garantir que continuará a trabalhar com eles.

A grande diferença é que em vez de implementar a mesma política de gestão durante uma semana inteira (ou mais), você pode voltar para casa à noite sabendo que outro novo emprego o espera naquela semana ou algum tempo depois (dependendo do seu projeto).

Sem papelada? Provavelmente você terá mais papelada. Você não só terá mais, mas além disso, abrindo um negócio sem secretária, não poderá transferir pelo menos parte do trabalho administrativo e de escritório para alguém. Alguns de seus documentos serão muito significativos. Como funcionário, você pode ter atrasado o envio de seu relatório de despesas e depois solicitado ao departamento de contabilidade que o adicionasse a uma pilha de outros documentos semelhantes. Mas se você enviar sua declaração fiscal trimestral depois da data de vencimento, o IRS não a adicionará à pilha de envios dentro do prazo.

Você terá que gastar muito tempo para decidir qual preço cobrar dos clientes pelos serviços. Você precisará faturar seus clientes dentro do prazo para evitar problemas de cobrança. Você precisará decidir como as faturas serão transmitidas e como será feito o pagamento pelos seus serviços. Você precisará contabilizar todas as suas despesas para evitar pagar mais de sua renda do que o exigido pelos impostos. Você deverá manter e manter em ordem todos os documentos que possam ser solicitados ao seu advogado, contador ou banqueiro.

Você não apenas não conseguirá escapar do impacto das políticas de gestão e da papelada das organizações que trabalham com você, mas elas também se multiplicarão à medida que seu negócio de consultoria crescer. Se você não prestar muita atenção ao trabalho com seus documentos, você sairá desse negócio mais cedo do que conseguirá se firmar nele.

Mito 3. “Eles vão olhar para você como um especialista na sua área de atividade”. Você provavelmente é visto como um especialista na área de trabalho que realiza em seu trabalho atual. As pessoas recorrem a você em busca de conselhos, você é respeitado por seus colegas de trabalho e elogiado por seus chefes (alguns deles, pelo menos). Aproveite isso enquanto você pode. No futuro, você precisará sempre confirmar sua reputação, construindo relacionamentos com cada novo cliente. Você se deparará com a tarefa de manter sua imagem positiva, que nunca poderá ser resolvida de uma vez por todas.

Ao iniciar um negócio, não pare, siga em frente, abrindo seu próprio escritório e colocando seu nome nas Páginas Amarelas. Você construirá seu negócio de uma nova maneira a cada novo cliente. Você sempre conduzirá o exame de uma nova maneira para cada novo projeto.

Você construirá seu negócio de uma nova maneira
com cada novo cliente.

Mito 4. “Ter sua própria atividade de consultoria significa ter mais tempo livre”. Se você acha que terá uma longa tarde de descanso todos os dias e jogará golfe várias vezes por semana, terá uma grande decepção. Tornar-se consultor significa tornar-se proprietário de uma empresa - um empreendedor. Como a maioria dos empreendedores, você gastará de sessenta a oitenta horas por semana no primeiro ano para fazer seu negócio decolar. Você comercializará seus serviços e entrará em contato com todos que conhece em busca de novos clientes.

Você trabalhará para outras pessoas e empresas, como muitos outros empresários que já iniciaram trabalhos semelhantes, sob estritas restrições e sob grande pressão de circunstâncias externas. Pode ser necessário que você trabalhe à noite ou nos fins de semana para atender às necessidades do cliente. Querendo saber onde você encontrou tempo para concluir o projeto que acabou de concluir, você se depara novamente com a necessidade de implementar outro projeto, já aguardando por sua vez, igualmente pressionado pelo tempo.

Mito 5. “Consultoria é uma profissão respeitada”. Achei que tinha escolhido uma profissão respeitada, mas a princípio fiquei chocado ao ser chamado de “ladrão de estrada”. Também fui chamado de praga porque muitas vezes acompanhava o cliente em todos os lugares. Também me chamavam de “vigarista”,1 por isso os potenciais clientes, antes de me conhecerem, pensavam que eu era homem! As anedotas sobre consultores são generalizadas.

Alguns características negativas verdadeiramente merecido pela nossa profissão. Existem muitos charlatões em nosso negócio. Esta profissão carece de regulamentação legal, de quaisquer normas legais ou de certificação de atividades. Entrar no ramo de consultoria é muito fácil. Vá para o seu computador e imprima um cartão de visita. Você será transformado magicamente em um consultor antes que a tinta seque.

Muitas vezes, as pessoas que estão temporariamente desempregadas tendem a recorrer a consultoria para “tirar a sorte grande”. Eles operam nesta área bastante por muito tempo, pelo que conseguem causar muitos transtornos e desvalorizar o papel do consultor. Depois de concluir cerca de vinte projetos, percebi a necessidade de garantir a reputação da profissão de consultoria de duas maneiras: poderia identificar os erros cometidos por consultores anteriores que sofriam com a falta de conhecimento na área de desenvolvimento organizacional, ou poderia encontro-me a lutar contra a imoralidade e a sobrestimação da sua importância por parte destas pessoas.

Mito 6. “É fácil entrar na área de consultoria. Tudo o que é necessário é imprimir o cartão de visita apropriado." Isto é verdade. Esta área é fácil de penetrar. Porém, é muito difícil permanecer neste negócio. Você quer ficar nisso, não é?

Inicialmente, você gastará pelo menos 50% do seu tempo comercializando seus serviços. Você precisará implementar um sistema de negócios, configurar seus computadores e impressoras para resolver os problemas que enfrentará, configurar sistemas de transferência de pagamentos, comunicação com clientes, fluxo de documentos, planejamento e realizar uma dúzia de outras tarefas que serão discutidas em este livro. Você se sentirá exausto trabalhando sem pelo menos os sistemas de atendimento mencionados para prestar serviços aos seus clientes.

Mito 7. “A decisão de expandir o seu negócio é uma decisão fácil. Todo mundo quer expandir seus negócios." Você acredita que administrar seu negócio de consultoria ficará cada vez mais fácil à medida que você avança nele. Não haverá falhas. Se você trabalhar duro, terá mais trabalho do que pode suportar. E em algum momento você se perguntará se precisa aumentar seu negócio e como fazê-lo. Você deve diversificar? Ou levar alguém como parceiro? Ou abrir uma empresa? Ou permanecer solteiro?

Esta não é uma decisão fácil. Requer risco e capital. Suas cargas aumentarão. É preciso lembrar que existem muitas maneiras de crescer sem contratar mais funcionários e sem aumentar o custo de pagá-los.

Esses mitos não foram discutidos para assustar você. Eles o ajudarão a ver os dois lados da moeda. Vamos nos concentrar no que há de melhor na consultoria.

Vantagens e realidades das atividades de consultoria

Listarei alguns dos benefícios e realidades da consultoria nos parágrafos seguintes. Preste atenção neles Atenção especial ao decidir iniciar seu próprio negócio de consultoria.

Vantagens

Consultoria pode ser uma das carreiras mais lucrativas e promissoras. Imagine-se sentado em uma mesa e olhando várias opções seus próximos passos. Imagine acordar todas as manhãs e saber que fará o que escolheu para si naquele dia. Imagine não ter que viajar de transporte nos horários de pico. Imagine escolher os projetos que você gosta e trabalhar com as pessoas que você deseja. Imagine-se fazendo o que você faz de melhor e gostando, escolhendo atividades que melhor realcem o seu potencial. Imagine receber todo o dinheiro que você precisa para fazer o que você ama. Imagine-se trabalhando por conta própria. Imagine que você obtém satisfação ao concluir parte do projeto e fortalece sua confiança em suas habilidades, e ao implementar todo o projeto com sucesso, recebe muitos elogios do cliente. Imagine-se podendo escolher onde e quando trabalhar, tirar dias de folga, sem pedir permissão a ninguém. Imagine-se acordando de manhã e não correndo para o trabalho, mas se preparando para se divertir. Esses são os benefícios da consultoria.

Realidades: lições do primeiro ano

Como será o primeiro ano de trabalho? Três aspirantes a consultores dão a você sua opinião sobre como eles veem isso. Talvez essas lições do primeiro ano o lembrem dos passos que você precisará seguir.

Consultor número 1

Meu primeiro ano realmente me pegou de surpresa. Eu vinha pagando consultores há muitos anos como diretor de treinamento da empresa e tinha certeza de que sabia tudo o que havia para saber. Então, quando a empresa me pediu demissão, eu aceitei. Os consultores com quem trabalhei anteriormente eram profissionais classe alta. Eles pareciam fazer seu trabalho com tanta facilidade! Eu rio agora lembrando o quanto eu não sabia. Por exemplo, nunca pensei em como os consultores fazem tudo o que precisam. Trabalhar nos finais de semana nos primeiros meses foi um verdadeiro choque para mim! Eu não tinha ideias sobre como promover meu negócio. Eu não sabia o que deveria vender! Foi definitivamente uma bênção que a empresa tenha pago uma compensação generosa pela sua demissão. Usei esses fundos, bem como algumas das minhas próprias economias, para iniciar o negócio. Caso contrário, meu negócio teria morrido antes mesmo de nascer!

Consultor número 2

Eu não tive problema de escassez Dinheiro. Nos meus primeiros seis meses como consultor ganhei dez libras! Porém, não pensei que trabalhar em casa causasse tantas dificuldades. Tantas tarefas que distraem o trabalho: cortar a grama, preparar a roupa para lavar, varrer o lixo, lavar a roupa, esfregar o chão, limpar a garagem. E o problema mais sério era a geladeira! Eu sempre quis investigar isso. O período mais difícil do meu trabalho foi quando o fiz em casa. Fiz muito poucos investimentos em comparação com quanto inicialmente pensei que faria. Levei mais tempo para pensar e estudar literatura do que pensava. Na primeira semana, fui obrigado a comprar outro telefone - com tecla mudo para que não tocasse quando eu precisasse de silêncio. Eu tive que encontrar uma maneira de saber para quem eu liguei, o que eles atenderam e quando eu deveria ligar de volta. Cinquenta e três papéis cor-de-rosa com números de telefone que preenchiam tudo ao redor não eram o modelo correto para organizar as atividades do escritório. Agora divido o espaço do escritório com outras duas pessoas. Assumimos conjuntamente os custos de operação da copiadora, bem como de manutenção de digitadora e secretária. Preciso de interação social que me proporcione alguns benefícios. Trabalhar fora de casa me convém melhor. Sinto que meu profissionalismo está crescendo.

Consultor número 3

Eu deveria ter me encontrado com meu contador antes de iniciar meu próprio negócio, mas não pensei nisso. Já no dia 3 de abril percebi que surgiram problemas quando ele me perguntou que imposto trimestral eu havia pago. Planejei estender o período de entrada no negócio por pelo menos seis meses. Aluguei por um ano um espaço de escritório que raramente usava. Achei que para estar neste negócio precisava ir ao fundo das coisas. Minha ênfase em meu trabalho mudava dependendo de como eu o imaginava. Pensei em dar conselhos regularmente aos CEOs,1 mas tive que mergulhar cada vez mais papelada. Eu tive um momento ruim Programas, mas enquanto eu pensava em instalar algo melhor, meus arquivos pararam de abrir completamente. Entendi que se continuasse nesse tipo de atividade teria que mudar. Quanto mais eu esperava que as coisas mudassem, pior ficava! Já não tive tempo de consertar tudo.

Que lições você pode tirar de tudo isso ao entrar no mundo dos negócios de consultoria?

Pelo que você está se esforçando?

Como você viu, existem muitos argumentos “prós” e “contras” para o envolvimento em atividades de consultoria. Você pode ficar envergonhado. Somente depois de tomar sua decisão principal é que você desejará continuar estudando esse ramo de atividade. Em primeiro lugar, você precisa descobrir por si mesmo se consultoria é a profissão que você gostaria de exercer.

Um de as melhores maneiras Descobrir isso é uma conversa com outros consultores. Uma conversa com pessoas que trabalham neste negócio o ajudará a determinar seus interesses e suposições. A maioria de nós fica feliz em discutir essas questões, especialmente aqueles que trabalham sozinhos. Como profissionais, devemos a todos aqueles que estão neste negócio compartilhar nossos conhecimentos e percepções. Mas o que você deve perguntar a alguém que é profissional em este negócio? O material de apoio 1.1 fornece uma lista de perguntas que você pode usar para entrevistar consultores. Reserve também um tempo para refletir sobre os vários pontos destacados neste capítulo e acrescente suas próprias perguntas à lista. Como sua carreira mudará como resultado? Que impacto isso terá na sua vida pessoal? Tire um tempo para pensar e tomar uma decisão. Faça esta lição de casa.

O material de apoio 1.2 apresenta alguns aspectos para se tornar um consultor externo. Leia as afirmações e marque aquelas com as quais você concorda.

E embora o número de afirmações marcadas nesta página não seja muito importante, a sua disposição para enfrentar as suas manifestações na realidade é muito importante. Cada vez que você não puder ou não quiser verificar uma declaração, verá o quão qualificado você está para aquela profissão.

Algumas disposições podem exigir decodificação.

  • Você está disposto a trabalhar de 60 a 80 horas por semana para alcançar o sucesso? Você está entrando no mundo da atividade empreendedora. Você poderá reduzir o número de horas de trabalho quando seu negócio estiver no início, mas até então, é isso que seu negócio exigirá de você. A maioria dos empreendedores de sucesso necessita de menos de 8 horas de sono. O tempo é sempre um fator crítico para um empreendedor. Em seu livro Entrepreneurs Are Made, Not Born, Lloyd E. Shefsky (1994) ensina aos leitores como dormir menos! Você se tornará mais disciplinado no uso do seu tempo, aprenderá a realizar multitarefas e priorizar.
  • Você gosta de risco? Como consultor, você operará constantemente em condições de incerteza. Quanto maior o risco, mais você pensará em encontrar um emprego mais estável que lhe permita pagar os juros da hipoteca. Mesmo que você esteja realizando um projeto de longo prazo com uma organização, a pessoa que o contratou pode não ficar tanto tempo. A possibilidade de mudanças na gestão da empresa pode colocar em risco o projeto e, com ele, o seu contrato.
  • Você é sensível? Você fica ofendido quando as pessoas o chamam de praga, bandido de estrada ou vigarista? Os consultores nem sempre são respeitados. Como você reagirá inicialmente a uma atitude crítica em relação a você ou à sua profissão?
  • Você se comunica livremente com as pessoas - representantes das diversas áreas de conhecimento e atuação, de todos os níveis de gestão? Dependendo do projeto em que você está envolvido, você poderá entrar em contato com operadores de guindaste, secretárias, auditores, zeladores, professores, presidentes, soldadores ou cozinheiros. Você deve se sentir confiante e confortável ao conversar com eles, assim como eles devem se sentir à vontade para conversar com você.

Então, como? Você está pronto para continuar aprendendo o ofício de consultor?

Olá! Neste artigo falaremos sobre consultoria.

Hoje você aprenderá:

  1. Definição e tipos de consultoria;
  2. Quais as vantagens da consultoria para fazer negócios?
  3. Quais são as etapas da atividade de consultoria?

Qualquer proprietário de um negócio ou empresa, grande ou pequeno, precisa de consultoria externa. Uma pessoa não pode saber tudo, e há momentos em que é necessária uma nova visão de um problema existente.

O que é consultoria em palavras simples

Não é possível para uma empresa, mesmo a maior, ter em seu quadro vários especialistas em diferentes áreas. Mas se o objetivo da empresa é desenvolver e conquistar o mercado, mais cedo ou mais tarde será necessária a assessoria desses especialistas. Então, o que é consultoria?

Consultando é o processo de assessorar executivos, pessoal administrativo e outros funcionários sobre questões financeiras, jurídicas, de investimento e outras.

Um pouco de história

Consultoria doméstica como atividade profissional começou a se desenvolver na Rússia na década de 90. Isto está directamente relacionado com a mudança não só do sistema económico, mas também do político. Em 1991, o número de empresas de consultoria era de apenas cerca de 20.

Com o desenvolvimento das relações de mercado, o mercado de serviços de consultoria começou a experimentar um rápido crescimento. Esses serviços tornaram-se mais compreensíveis para os gestores e mais profissionais. O nível de concorrência começou a aumentar gradualmente, grandes players do Ocidente entraram no mercado de serviços russo, o que levou a indústria de consultoria a um nível qualitativamente novo.

Empresa de consultoria - o que é?

Empresas deste tipo têm como objetivo prestar serviços de consultoria aos seus clientes. Na maioria das vezes são empresas externas e estão relacionadas com as empresas dos seus clientes. Eles prestam assistência em diversas áreas de suas atividades.

Ao mesmo tempo, não assumem total responsabilidade pelo resultado que será obtido no final. Não há uma resposta clara para a questão do que fazem as empresas de consultoria.

Em geral, suas atividades são as seguintes:

  • Prestar assistência em diversas áreas;
  • Consultando serviços;
  • Planejar atividades organizacionais e de gerenciamento.

Princípios de funcionamento das empresas de consultoria

Em suas atividades, as consultorias aderem aos seguintes princípios:

  • Todos eles utilizam dados cientificamente comprovados em seu trabalho;
  • Utilizar ferramentas como tecnologia da informação em seu trabalho;
  • Os especialistas têm o direito de oferecer ao cliente os seus próprios ideia científica, se isso ajudar a resolver um problema que o cliente encontrou.

Tipos de consultoria

EM economia moderna Existem vários tipos de consultoria. Iremos revisar e dar descrição breve o mais comum deles.

Assessoria financeira

É um conjunto de serviços concebidos para construir um sistema de gestão financeira confiável e funcional. Inclui: análise e auditoria das atividades da empresa, consultas sobre finanças e desenvolvimento orçamentário, implementação de técnicas para fortalecer o sistema financeiro da empresa.

Consultoria de gestão

Ajuda a determinar quais áreas da empresa são mais vulneráveis ​​e ajusta as atividades da empresa como um todo.

Por sua vez, está dividido em vários grupos:

  • Estratégico permite analisar o mercado no sentido global e local e calcular possíveis riscos;
  • Marketing– ajuda a desenvolver a estratégia da empresa, realizar diagnósticos público-alvo. Seu principal objetivo é aumentar as vendas, bem como reduzir custos com publicidade;
  • Pessoal consultas sobre seleção e treinamento de funcionários , criação e desenvolvimento da cultura corporativa .

Além de tudo o que foi mencionado, esse tipo de consultoria ajuda a solucionar os seguintes problemas:

  • Melhorar o funcionamento de todas as estruturas de gestão da empresa;
  • Dominar novas técnicas de gestão;
  • Desenvolver um sistema para motivar os funcionários;
  • Otimize os processos de negócios.

Consultoria de investimentos

Quando os gestores de empresas escolhem esquemas de investimento de capital, ou de captação de capital, baseiam-se principalmente nas recomendações de profissionais que podem prestar a assistência necessária.

Funções de consultoria de investimentos:

  • Realização de interações com instituições de crédito, seguradoras e autoridades;
  • Auxílio no desenvolvimento de projetos de investimento;
  • Assessoria jurídica em investimentos.

Consultoria de RH

A consultoria com especialistas em RH está se tornando cada vez mais popular.

Essa consultoria inclui:

  • Certificação de pessoal;
  • Contabilidade de pessoal;
  • Auditoria de RH;
  • Análise da política de pessoal;
  • Análise de fluxo documental;
  • Análise da conformidade das políticas de pessoal com a legislação trabalhista.

Através da consultoria de RH você pode:

  • Formar uma certa cultura corporativa;
  • Realizar um diagnóstico de quão leais os colaboradores são à empresa;
  • Aumentar a eficiência de todo o sistema de gestão de pessoas;
  • Desenvolva critérios para avaliar o desempenho da equipe.

Esse tipo de consultoria permite que a gestão construa um trabalho não só com a equipe como um todo, mas também com cada colaborador individualmente.

Consultoria jurídica

EM condições modernas Ao administrar uma empresa, muitas vezes é necessário resolver situações jurídicas emergentes. Mas a situação em si dificilmente pode ser chamada de transparente, então o gestor certamente precisará da ajuda de um profissional; E se a empresa não tiver advogado em tempo integral, é impossível prescindir da contratação de um especialista de uma consultoria.

Consultoria contábil

O objetivo da consultoria contábil não é apenas melhorar a eficiência da contabilidade. contabilidade, mas também para monitorar sua precisão. Normalmente, esses serviços são prestados por especialistas altamente qualificados.

Os serviços de consultoria contábil consistem em:

  • Serviços de desenvolvimento e formação de políticas contábeis;
  • Consultas sobre a construção de um sistema de contabilidade. contabilidade;
  • Auxílio na elaboração de relatórios contábeis;
  • Auxílio na elaboração de relatórios à Receita Federal;
  • Apreciação e consulta sobre situações controversas em contabilidade.

Consultoria educacional

O significado prático deste tipo de consultoria é que o consultor:

  • Realiza seminários;
  • Organiza palestras e treinamentos;
  • Desenvolve materiais didáticos.

Simplificando, os consultores treinam o pessoal da empresa do cliente.

Consultoria especializada

A sua essência é a seguinte: o cliente atribui uma tarefa ao consultor, e este, por sua vez, utilizando a sua própria experiência e conhecimento, além de contar com diversas fontes, fornece uma solução pronta. Além de desenvolver uma solução para um problema, um especialista também pode diagnosticar o problema.

O cliente não participa do desenvolvimento de uma solução para o problema.

Consultoria de projetos

A consultoria de projetos é o trabalho conjunto de um consultor e colaboradores da empresa, durante o qual é desenvolvida uma solução sobre como otimizar as atividades da empresa. Este tipo de aconselhamento é denominado de longo prazo.

Consultoria de Internet

Esta área de atividade de consultoria pode incluir:

  • Desenvolvimento tecnologias de informação tendo em conta as necessidades de uma determinada empresa;
  • Manter a tecnologia em alto nível;
  • Identificação de problemas existentes;
  • Criação de infraestrutura de informação de alta qualidade.

Que problemas as empresas de consultoria resolvem?

Especialistas em consultoria podem ajudar nas seguintes situações:

  • Quando for necessário ajustar a gestão dos processos de negócio;
  • Quando for necessária a reorganização empresarial;
  • Para restaurar a solvência de uma empresa ou empreendimento;
  • Apoio ao processo de fusão de empresas;
  • Quando for necessária assessoria na aquisição de imóvel;
  • Orçamento;
  • Desenvolvimento ;
  • Quando você precisar preparar uma previsão financeira e assim por diante.

Esta lista de serviços não está completa; pode ser complementada com outros itens.

Etapas das atividades de consultoria

Qualquer empresa pode ser chamada de organismo vivo e em constante desenvolvimento. Se o corpo não funcionar bem, é necessário um médico. Mas o tratamento deve ser realizado por um profissional e não por um amador. Ou seja, a consultoria deve ter séria experiência prática.

1.O cliente reconhece a existência de um problema específico. Se o cliente perceber que não consegue resolver os problemas que surgiram na empresa sem a ajuda de profissionais.

Exemplo: O chefe de uma empresa de confeitaria se propôs a aumentar os volumes de produção. Mas surgiu um problema: o próprio gestor e os especialistas da empresa não têm conhecimento suficiente para isso. Para atingir o objetivo, decide-se convidar especialistas externos. E esta decisão será razoável e justificada.

2.Realização de consulta inicial e celebração de acordo. Quando uma empresa adequada for selecionada, você precisará consultar seu especialista. Então o contrato é celebrado.

O contrato deve incluir os seguintes pontos:

  • O prazo durante o qual o trabalho será executado;
  • Lista completa de serviços com informações de custos;
  • Condições em relação às quais o valor dos honorários do consultor pode ser alterado;
  • Condições de rescisão antecipada do contrato;
  • Responsabilidades de ambas as partes.

O contrato pode ser celebrado uma única vez ou por um longo prazo. O contrato pode ser celebrado sob a forma de contrato de trabalho ou sob a forma de contrato de trabalho.

3. Os dados necessários para a cooperação são coletados. Nesta fase da cooperação, especialistas da consultoria coletam e analisam dados que ajudarão a determinar a gravidade do problema. O principal aqui é estabelecer qual problema existe, bem como desenvolver um plano para resolvê-lo.

4. Processo de desenvolvimento de uma solução para um problema. Esta etapa pode ser chamada de principal. Identificado o problema e suas causas, os especialistas traçam um plano para eliminar o problema.

5. O processo de implementação de decisões e monitoramento de sua implementação. Todos os procedimentos especificados no plano são realizados sob a supervisão de consultores. Também é possível treinar os funcionários da empresa no processo.

6. O processo de avaliação dos resultados obtidos. Uma avaliação objetiva dos resultados só pode ser feita após um determinado período de tempo. O responsável da empresa juntamente com representantes da empresa executora resumirão os resultados.

7. Fazendo liquidações financeiras finais. Se todas as atividades foram realizadas dentro do prazo, os indicadores de produção aumentaram e o faturamento da empresa aumentou - este é um indicador de que as atividades realizadas foram eficazes, é necessário fazer um acerto final com a consultoria. O valor especificado no contrato é transferido para a conta da empresa executora.

Situações em que a consultoria é necessária

  • A direcção e os colaboradores da empresa carecem de novas ideias, a empresa entrou num período de estagnação;
  • O gestor carece de certo conhecimento ou experiência;
  • A empresa está desenvolvendo um projeto sério, mas não consegue implementá-lo integralmente por falta de conhecimento;
  • A empresa é obrigada a realizar auditoria com a participação de especialistas independentes;
  • A empresa precisa que sua equipe de gestão trabalhe de forma mais eficiente;
  • A empresa precisa selecionar vários especialistas qualificados.

Esta lista de situações não pode ser considerada exaustiva, pois na verdade pode haver mais de uma dezena delas.

Como encontrar uma empresa de consultoria séria

Se surgiram vários problemas na sua empresa que não são possíveis de resolver sozinho, o próximo passo é escolher uma empresa adequada e especializada na prestação de serviços de consultoria.

Existem critérios pelos quais você pode escolher uma empresa e não cometer erros:

  1. Colete o máximo de informações possível sobre a empresa com a qual pretende firmar contrato. Dê uma olhada no site oficial, saiba há quanto tempo a empresa está no mercado;
  2. Ler resenhas sobre o trabalho da empresa na mídia e na internet;
  3. Pergunte se a empresa possui portfólio: cada especialista se orgulha de suas conquistas e costuma registrá-las;
  4. Descubra se seus clientes incluem empresários sérios da sua região;
  5. Preste atenção ao custo dos serviços da empresa; muito baixo deve ser um alerta, além de claramente caro.

O melhor é ter várias empresas em estoque e, após reunião pessoal e comunicação com especialistas, tomar a decisão final.

Requisitos para empresas e consultores

Se uma empresa ou consultor possui um alto nível de qualificação e presta uma ampla gama de serviços, então deve atender a determinados requisitos, que discutiremos a seguir.

  1. O consultor deve: ter conhecimentos e competências em planeamento estratégico, ser capaz de analisar e prever a situação económica, dominar métodos de diagnóstico da situação de uma empresa, ser capaz de estabelecer contactos com especialistas a diferentes níveis;
  2. Um consultor (ou empresa de consultoria) não deve depender de regras e leis não escritas, bem como de tradições que se desenvolveram em uma determinada empresa. A opinião do consultor deve ser livre e objetiva;
  3. A consultoria deve prestar assessoria com base em sua experiência e na legislação vigente;
  4. Uma empresa de consultoria, além das consultorias, deve se empenhar em ganhar experiência, acumular, analisar e processar dados;
  5. As atividades de uma consultoria também devem ter efeito de aprendizagem para seus clientes.

Convidamos você a se familiarizar com a tabela, que apresenta as principais características dos consultores profissionais e daqueles que apenas se consideram assim.

Qual é a diferença entre um consultor profissional e um amador?

Consultor profissional Amador
Estude com antecedência as atividades da empresa do cliente Não passa por treinamento preliminar e fica sabendo da situação atual com o cliente;
Todas as propostas são elaboradas tendo em conta as características da empresa Todas as propostas desenvolvidas não são informativas, mas sim de carácter geral, quase publicitário.
A partir do momento em que a cooperação começa, dá-se Conselho prático e recomendações ao cliente Fala de forma enfaticamente intrusiva sobre suas conquistas, se coloca uma ordem de grandeza acima do cliente
Durante a comunicação, mostra conhecimento da situação na empresa do cliente Fala sobre experiência de trabalho no mesmo setor
Faz perguntas, pede a opinião do cliente Fala sem tolerar objeções
Capaz de ouvir o cliente Prefere falar em vez de ouvir
Responde a perguntas feitas adicionalmente Ignora perguntas adicionais
Sempre responde às objeções levantadas pelo cliente Não leva em conta as objeções do cliente, prefere se comunicar de acordo; e-mail, pessoalmente não

Aspectos positivos da consultoria

Vale destacar que cada vez mais, não só quem acaba de ingressar no ranking dos empreendedores, mas também empresas sérias e que estão há muito tempo no mercado recorrem a consultorias em busca de ajuda. Quais são as vantagens da consultoria?

  • Os consultores possuem um nível de conhecimento superior ao dos especialistas em tempo integral da empresa (o que não prejudica os méritos dos colaboradores zelosos);
  • Os consultores são mais experientes devido à comunicação com um grande número de clientes;
  • Os consultores têm tempo suficiente para estudar o problema de forma profunda e abrangente;
  • Os consultores costumam ter uma opinião imparcial e são guiados pelos interesses do cliente.

Uma clara vantagem da consultoria é que os especialistas da empresa, com um novo olhar externo, podem identificar problemas que são simplesmente invisíveis para os funcionários da empresa.

Consultoria e coaching: diferenças entre métodos

Antes de descobrirmos as semelhanças e diferenças, vamos descobrir que tipo de coaching animal é.

Treinamento é um método de consulta em que o cliente e o formador procuram em conjunto formas de melhorar ou resolver um problema.

Os céticos podem dizer que esta técnica apenas duplica uma série de outras que já são familiares. Por que inventar outra coisa se existem treinamentos e consultorias? Mas o coaching não repete todas as práticas anteriormente conhecidas.

O coaching e a consultoria não são técnicas duplicadas por uma simples razão: o coach orienta e aconselha o seu cliente até que o objetivo seja alcançado, e o consultor consultor limita-se a fazer recomendações, dando ao cliente a oportunidade de continuar a agir de forma independente.

Com quem as empresas de consultoria podem cooperar?

As empresas de consultoria podem colaborar com:

  • Empresas estatais e privadas que produzem quaisquer produtos ou prestam serviços;
  • Com empresas estrangeiras que operam na Rússia (legalmente);
  • Com organizações governamentais;
  • Com órgãos governamentais.

Então, queridos leitores, agora vocês já sabem o que é consultoria, quais são seus objetivos e para que serve. Se você aproveitar as vantagens dos termos de consultoria em tempo hábil, seu negócio crescerá e se desenvolverá com sucesso. Sua empresa sobreviverá a todas as crises e se tornará um sério concorrente das demais.


Qualquer pessoa, mais cedo ou mais tarde, se depara com a necessidade de obter as informações, conselhos ou ajuda necessários, independentemente da área. O importante é que isso aconteça. Isso significa que aparecem em sua vida aquelas pessoas que podem prestar esse serviço, consultar, aconselhar, fornecer seus conhecimentos ou ajudar na obtenção desse conhecimento. Esse tipo de atividade de consultoria é chamada de consultoria. Esta ideia de negócio é valiosa porque a sua implementação exige o máximo custos mínimos. Neste material vou te contar como abrir uma empresa de consultoria e o que você precisa para isso. O ponto principal nessa direção é uma compreensão e definição clara do produto, área de conhecimento ou compreensão do processo de atividade que você irá assessorar.

Para abrir uma empresa de consultoria você pode seguir três caminhos:

  • Faça um acordo com consultores profissionais, especialistas qualificados, treinadores, treinadores que representarão seus serviços. Dessa forma, você será um intermediário (ou, se preferir, uma espécie de “provedor”) entre quem precisa da informação e quem pode fornecê-la. Se você seguir esse caminho, siga um conselho importante: sempre aprenda com seus especialistas em tudo para se tornar um verdadeiro profissional.
  • Use a experiência pessoal e seu próprio conhecimento, na área em que você é realmente forte. Nesse caso, decida por uma direção, para não se espalhar em muitas direções, selecione pessoal com formação especializada para que surja uma única equipe de especialistas.
  • Torne-se um representante independente Qual alguma grande empresa, estude as informações necessárias e promova o produto ou serviço desta empresa. Você ganhará a experiência necessária e se posicionará como uma pessoa envolvida em atividades de consultoria.

Seja qual for o caminho que você escolher, um conselho é adequado: construa sempre uma base de clientes, participe de exposições, conferências, exposições, etc. – lá você pode encontrar clientes em potencial.

O que você precisa para iniciar um negócio de consultoria?

O investimento inicial neste negócio não é muito mais que zero. Para abrir uma empresa de consultoria você precisará de:

  • Sala. Na maioria das vezes, os clientes preferem reunir-se com consultores em suas instalações, por isso é necessário um escritório. Pode haver várias opções: comprar, alugar ou utilizar locais públicos para reuniões: cafés, centros de coworking, etc.
  • Mobília e equipamento. Escolha o estilo do seu escritório: aconchegante, para que o cliente se sinta calmo e relaxado, ou formalidade rigorosa, para que fique claro que os profissionais que aqui trabalham não aceitam nada de pessoal em seu trabalho.
  • Equipamento de escritório: computador, fax, impressora, etc.
  • Anúncio. Crie um site de cartão de visita descrevendo seus serviços, peça a amigos e conhecidos que contem sobre você aos interlocutores, faça cartões de visita, divulgue na mídia.

A princípio, você pode abrir sua própria consultoria sem registrar oficialmente suas atividades – de forma privada. Aliás, os consultores mais “veneráveis” trabalham assim, mas são mestres o nível mais alto. Além disso, é improvável que as peculiaridades da legislação do nosso país permitam que você trabalhe nesta modalidade por muito tempo. Escrevi como abrir seu próprio empreendedor individual ou LLC em minhas publicações anteriores. Leia, pese e decida! Boa sorte para você em seus empreendimentos!

*Os cálculos usam dados médios da Rússia

A atividade económica de qualquer empresa deve basear-se na compreensão dos processos de negócio, numa estratégia desenvolvida pelos gestores, que inclui a definição dos objetivos finais da empresa e dos métodos para os atingir. Mas não é segredo que hoje os empreendedores são pessoas distantes da economia, que entendem mal as peculiaridades do funcionamento e da vida de um determinado negócio, que só têm uma ideia, mas não sabem como colocá-la em prática.

As pequenas empresas têm muitas vezes enormes perspectivas de desenvolvimento; sustentam uma grande parte do mercado e a existência de todo o sistema económico, que envolve serviços governamentais, todos os tipos de empresas e consumidores finais. Somente pessoas que passaram por treinamento especial, entendem perfeitamente o que é economia e em que se baseia, e também têm considerável experiência de trabalho com entidades empresariais de diferentes tipos e direções, podem compreender todas as conexões e características da interação de todos os elementos deste complexo sistema. Às vezes, a ajuda de tais especialistas é extremamente necessária não apenas para empresários iniciantes, mas também para grandes empresas que já têm sua participação no mercado e compreendem relativamente bem as especificidades da atividade na área escolhida. Muitas vezes, a resolução de uma crise é impossível sem a intervenção de especialistas terceirizados que possam avaliar imparcialmente todos os elementos da empresa e identificá-la. lados fracos e identificar pontos fortes, dar recomendações à gestão sobre a otimização e melhoria dos seus processos de negócios.

Na Rússia, as palavras negócios e economia são geralmente mal compreendidas. Apesar do desenvolvimento do instituto de formação de especialistas econômicos, hoje o empreendedorismo é realizado por pessoas sem escolaridade, que adquiriram muita experiência, mas não entendem de forma alguma os meandros teóricos. Muitas organizações ainda sobrevivem devido aos métodos que foram desenvolvidos no final do século passado, mas ainda mais essas organizações falham porque não conseguem se adaptar às novas exigências do mercado. A política da organização, ajudá-la a sair situação difícil ou simplesmente aumentar a sua eficácia, são chamados os consultores empresariais, que são os especialistas que passaram por formação e adquiriram experiência. Você dificilmente pode esperar que algum dia os amadores parem completamente de tentar construir seu próprio negócio; é melhor aprender como ganhar dinheiro com isso, oferecendo sua ajuda aos empreendedores iniciantes; Em muitos casos, isto constituirá o apoio a uma ideia única que impulsiona o desenvolvimento global, traz novidades à vida da sociedade e apoia as pequenas e médias empresas, tão necessárias ao desenvolvimento eficaz da economia. Esta é uma característica do capitalismo e da sociedade pós-industrial, quando os negócios e a livre concorrência, o desenvolvimento criativo e a elevação do nível de vida da humanidade ocupam uma das partes mais importantes da sociedade moderna.

Hoje, os serviços de consultoria para empreendedores sobre processos de negócios existentes e possíveis são chamados de consultoria. Esta palavra está simplesmente na moda; em sua essência, é consultoria, apenas acompanhada de assistência na resolução de absolutamente todas as questões relacionadas aos negócios. A consultoria não consiste apenas em recomendações, é toda uma gama de serviços que visam melhorar verdadeiramente a situação da empresa consultada. A consultoria pode mudar radicalmente atividade econômica empresas e, em última análise, pode afectar a situação do mercado como um todo. É claro que só os profissionais que não inventam nada devem lidar com isso, mas agem de acordo com as leis económicas e experiência pessoal. Nesse sentido, abrir sua própria consultoria é prerrogativa de quem entende de economia em geral e das peculiaridades do empreendedorismo em particular.

No entanto, um economista talentoso pode iniciar suas atividades em empresas de consultoria como um especialista adicional que, em igualdade de condições com os principais gestores da empresa, analisa perguntas difíceis, analisa a atividade da empresa, encontra soluções atípicas, desenvolve e otimiza todas as áreas de atividade, atua como profissional autônomo a quem recorre para aconselhamento em situações difíceis. Você não deve nem tentar fazer consultoria se não tiver conhecimento e experiência, ou pelo menos talento, vontade de se desenvolver e aprender rapidamente tudo de novo. Se um leigo se dedicar à consultoria, mais cedo ou mais tarde isso será do conhecimento dos clientes, a reputação ficará irremediavelmente prejudicada e será difícil e desinteressante para o próprio empresário exercer este tipo de atividade.

Ideias prontas para o seu negócio

A consultoria pode ser geral ou privada; a consultoria de desenvolvimento empresarial está relacionada com o desenvolvimento económico geral. Casos especiais de consultoria são consultoria apenas em ecologia, finanças, treinamento, marketing, TI, RH etc. A consultoria difere da terceirização porque não assume as responsabilidades do empresário, mas busca saídas com ele. A consultoria não exige que o cliente entenda o assunto, mas visa educar o próprio conhecimento e fornecer suporte qualificado, o consultor trabalha em conjunto com os funcionários da empresa, muitas vezes atuando como observador ou mesmo gestor; A agência que presta serviços de consultoria, neste caso, deve prestar consultas gerais sobre o negócio como um todo e sobre seus elementos individuais, ou seja, ser capaz de resolver todas as questões em casos específicos de consultoria. Isso é o que pode ser chamado de consultoria empresarial. Daí a necessidade de manter um amplo quadro de colaboradores com conhecimento em qualquer ramo de atividade: da contabilidade à gestão operacional.

A empresa que presta serviços de consultoria poderá exercer suas atividades nos termos da lei Federação Russa sem obter uma licença educacional especial. Basta registar-se como entidade empresarial, e neste caso é mais preferível registar-se entidade. Para poder utilizar um regime de tributação simplificado, é preferível optar pela forma de sociedade por quotas. No entanto, vale a pena considerar que as atividades de consultoria se enquadram na definição (OKPD 2) 70.22 Serviços de consultoria na área de gestão empresarial, e o código OKVED é selecionado de acordo com isso. No entanto, você pode fornecer serviços de consultoria empresarial trabalhando sozinho, em vez de organizar uma grande empresa, e então simplesmente registrar-se como empresário individual.

Podemos dizer que para um iniciante neste tipo de negócio é melhor começar abrindo uma pequena empresa, na qual só o próprio empresário realmente trabalha, porque um empreendimento recém-inaugurado não tem a confiança dos clientes, e o empresário é confrontado com uma tarefa muito séria de ganhar a sua reputação. Para começar a colaborar com grandes organizações, primeiro você terá que prestar consultoria para empreendedores individuais e pequenas empresas. Claro que neste caso você não terá que contar com grandes taxas, mas neste momento o empreendedor ganha uma experiência inestimável, aprende na prática a entender as peculiaridades de administrar diferentes tipos de negócios e enfrenta de forma independente todas as dificuldades que aguardam os empreendedores em geral . O especialista em consultoria empresarial é um generalista que posteriormente trabalhará com diversos profissionais, mas o gestor deve ser capaz de entender absolutamente qualquer assunto para poder ajudar até mesmo seus funcionários em questões polêmicas.

Depois consegui trabalhar com um grande número de empresas e empreendedores, estudar diferentes áreas de negócios e encontrar vários tipos problemas e, o mais importante, quando você já tem reputação no mercado de serviços de consultoria, pode começar a divulgar ativamente suas propostas para grandes e bem-sucedidas empresas que recorrem à consultoria, esperando receber a ajuda e a experiência de especialistas que entendem mais do que completamente gerentes de topo de tempo. Nesta fase, a organização já deve empregar um número considerável de pessoas, cada uma das quais envolvida no seu próprio negócio e aconselhando sobre uma gama restrita de questões.

Ideias prontas para o seu negócio

Nesse caso, o escritório da empresa deve estar localizado nos bairros comerciais da cidade, o que ajuda a aumentar a confiança na consultoria. O próprio escritório de representação empregará funcionários que exercem atividades mais auxiliares, são estatísticos, analistas, financeiros, profissionais de marketing que estudam o mercado de produtos e serviços, identificam as necessidades do consumidor em geral e encontram novas ideias fora do padrão para promover tipos de produtos . Uma categoria separada pode ser identificada para pessoas que desenvolvem novos conceitos, criam novos produtos ou melhoram produtos antigos (não estamos falando diretamente de produção, mas de design). São pessoas que se dedicam mais a atividades científicas do que consultoria direta. Isso é necessário para oferecer aos nossos clientes desenvolvimentos totalmente novos e incomparáveis, o que também faz parte da consultoria.

Para que os serviços de consultoria sejam tão eficazes quanto possível, a empresa precisa realizar um estudo abrangente do sistema interno da corporação e do sistema externo que a rodeia. Em outras palavras, você precisa ser capaz de identificar não apenas os pontos fortes e fracos da empresa, mas também todos os fatores que a cercam e que afetam os indicadores de desempenho e afetam diretamente os processos de negócio. Não se trata apenas de análise SWOT, mas de obter os dados mais completos sobre todos os setores e áreas da empresa. É exatamente isso que fazem os especialistas gerais, que são diretamente consultores de negócios. Depois de identificados os problemas e identificados os processos de negócio que precisam de otimização, entram em cena especialistas de perfil mais restrito, que fazem análises mais detalhadas e oferecem soluções.

Assim, a consultoria está intimamente ligada ao marketing. A realização de pesquisas de mercado é fundamental para obter conhecimento confiável sobre o ambiente externo, sem eles a consultoria simplesmente não pode ser consultada. Além disso, a consultoria realiza constantemente pesquisas de marketing para seu cliente, coleta estatísticas e determina as oportunidades de desenvolvimento que o ambiente externo lhe oferece. Depois de receber essas informações, as capacidades financeiras e outras da empresa são determinadas, as capacidades e os recursos são comparados e, com base nisso, são identificados métodos para atingir os objetivos. A consultoria é sempre pensada para o longo prazo; o trabalho com o cliente deve ser idealmente indefinido, por isso a pesquisa é realizada não só para atingir os objetivos definidos pelo cliente, mas também para melhorar a atividade de toda a empresa como um todo.

Segue-se o planeamento estratégico dos processos de negócio da empresa, o desenvolvimento minucioso e aprofundado dos planos, a melhoria das estruturas organizacionais, a melhoria dos sistemas de gestão, a otimização e logística e o trabalho com pessoal. Nesta fase, a consultoria começa a assemelhar-se ao trabalho das empresas de formação e dos centros de avaliação. Aqui são utilizados os mesmos princípios: formação dos colaboradores, avaliação do seu desempenho, certificação, identificação do nível de interesse em atingir os objetivos da empresa (motivação), determinação da estrutura organizacional de gestão de pessoas e, se necessário, uma mudança completa em a imagem da empresa como empregadora ou uma mudança na política de pessoal. Para que esta etapa da consultoria seja o mais eficaz possível, a equipe deve incluir não apenas especialistas em RH, mas também psicólogos e especialistas em conflitos.

Ideias prontas para o seu negócio

A continuação da implementação da tarefa depende diretamente dos objetivos definidos e, portanto, vários métodos podem ser utilizados para alcançá-los. A consultoria geralmente é procurada quando há escassez de novas ideias. Isto inclui empresas que estão a expandir o seu mercado de vendas, a tentar aumentar a sua gama de produtos ou a tentar atrair novas categorias de consumidores, pois não conseguem resistir aos concorrentes que simplesmente experimentam estagnação no desenvolvimento ou mesmo regressão; As empresas iniciantes muitas vezes precisam da experiência e do conhecimento de outras pessoas; uma empresa de consultoria que atua no mercado há muitos anos pode fornecer aos iniciantes muitas informações valiosas e mudar significativamente sua posição no mercado. Neste caso, a consultoria se torna mais suporte, oportunidades para obter Conselho valioso de especialistas mais experientes.

A consultoria geralmente atua como uma empresa que pode ajudar um cliente a concluir um projeto complexo ou uma tarefa que aceitou de seu cliente. Neste caso, pode ser necessário contar com especialistas competentes e completamente Áreas diferentes conhecimento, incluindo engenheiros, construtores, técnicos, especialistas em TI, etc. Aqui, a consultoria se assemelha mais a uma equipe profissional de especialistas para a execução de determinado trabalho, do qual se exige a execução, e não à consultoria direta. Em empresas com um sistema de gestão complexo ou simplesmente imperfeito, muitas vezes é necessário atrair especialistas que possam se tornar um elo entre os departamentos da empresa e resolver questões administrativas, bem como ensinar Gerenciamento efetivo gerentes de clientes. Finalmente, muitas grandes empresas precisam envolver especialistas terceirizados que já avaliam projeto finalizado ou possíveis riscos, com base na sua avaliação, a gestão do cliente toma uma decisão, mas o método de avaliações periciais não pode ser levado em consideração em outras atividades. Aqui, a consultoria disponibiliza especialistas experientes que chegam uma vez ao projeto e não participam mais dele.

O sistema de preços no mercado de serviços de consultoria é bastante complexo. Atualmente existem vários tipos de pagamento, mas tudo pode ser dividido aproximadamente em três tipos diferentes, além de um pagamento combinado, que inclui o valor dos fundos calculados jeitos diferentes. O mais simples é o pagamento à vista, em termos simples, fixo. Neste caso, a consultora tem a sua própria tabela de preços para determinados tipos de serviços e oferece-os aos seus clientes apenas ao preço inicialmente definido, sendo normalmente vários factores imprevistos que podem simplificar ou complicar significativamente a tarefa do consultor. não levado em consideração. Por outro lado, este método usado onde os riscos são mínimos: treinamento, análise, certificação e assim por diante. O segundo tipo de pagamento é semelhante a um pagamento único; é denominado baseado no tempo e é calculado com base no tempo real gasto na conclusão da tarefa do cliente. A próxima forma de pagamento é um percentual sobre o custo do projeto concluído ou dependendo do resultado obtido. Nesse caso, a consultoria está especialmente interessada na eficácia de suas atividades.

Pode-se notar que hoje o custo dos serviços de uma empresa de consultoria na Rússia é significativamente menor do que nos países capitalistas desenvolvidos, isto se deve principalmente ao fato de que a consultoria de muitas empresas é considerada uma despesa não prioritária. É muito difícil dar valores médios, porque depende muito da tarefa em questão, mas no caso de pagamento percentual raramente ultrapassa 5% do custo do projeto. Além disso, muitas empresas hoje preferem pagar empresas de consultoria por meio de permuta ou transferência de ações de sua empresa e, neste último caso, a empresa de consultoria está especialmente interessada na boa execução da ordem, porque quanto maior eficiência econômica aumenta o valor de suas ações.

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