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As cartas rogatórias são parte integrante, importante e necessária da correspondência comercial. Por um lado, são pedidos diplomáticos e diplomáticos sobre questões atuais, por outro lado, são uma ferramenta para atingir determinados objetivos do destinatário. O objetivo de qualquer carta rogatória é induzir o destinatário a tomar certas ações exigidas pelo autor da carta. Como escrever uma carta rogatória para chegar o mais próximo possível de uma resposta positiva?

Qualquer carta rogatória deve consistir em uma justificativa bem pensada e uma declaração clara da solicitação. Além disso, você pode utilizar técnicas que aumentam a eficiência da escrita.

Passo 1. Quem você contatará com sua solicitação?

Dirija-se pessoalmente ao destinatário, de preferência pelo nome e patronímico:

“Caro Ivan Ivanovich!”, “Caro Sr. Ivanov!”

Em primeiro lugar, expressará o seu respeito ao destinatário e, em segundo lugar, um pedido dirigido a uma determinada pessoa impõe-lhe a responsabilidade pela sua execução. Existem situações em que um pedido é dirigido a uma equipa ou grupo de pessoas. Neste caso, também é aconselhável personalizar ao máximo o recurso:

« Caros colegas!”, “Caros gestores!”, “Caros funcionários juniores!”, “Caros funcionários serviço de pessoal!»

Passo 2. Por que você está me contatando?

Faça um elogio ao destinatário. Ao elogiar o destinatário, você responde à pergunta dele: “Por que você está me fazendo essa pergunta?” Observe suas conquistas anteriores ou qualidades pessoais.

“Você está sempre pronto para ouvir e encontrar a melhor forma de resolver o problema de quase todo mundo que entra em contato com você. E, para lhe dar crédito, você ajudou muita gente.”

“Você é um dos maiores especialistas na área...”

“Você ajudou muitas pessoas a resolver as perguntas mais difíceis no campo de..."

Esta técnica permitirá ao destinatário olhar mais de perto o pedido e tentar encontrar uma oportunidade de satisfazer foda-se ela.

Um elogio é apropriado quando estamos falando sobre sobre pedidos atípicos, quando o destinatário precisa conquistar, quando é preciso estar atento a determinados méritos e qualidades necessários e importantes para o atendimento do seu pedido.

É muito importante não cruzar a linha entre um elogio e uma bajulação rude. Seja sincero.

Passo 3. Justificativa do pedido

Qualquer solicitação deve ser justificada pelo motivo pelo qual você está fazendo essa solicitação específica. Insira o destinatário no contexto do seu problema.

Nesta fase, é necessário selecionar os três argumentos mais significativos para o destinatário. É melhor construir argumentos de acordo com o seguinte esquema: forte - médio - mais forte.

As solicitações vêm em diferentes níveis de complexidade, por isso o destinatário nem sempre está interessado em atender às solicitações de alguém. Ele precisa estar convencido de que atender à solicitação traz benefícios potenciais:

Interesse ao destinatário

Ofereça-se para implementar alguma oportunidade atraente para ele relacionada ao atendimento de sua solicitação:

“Em todos os momentos dos negócios, pessoas empreendedoras se esforçaram não só para alcançar o sucesso material, mas também para deixar sua marca na história da Pátria, para ser lembrada boas ações, para ganhar respeito."

« O sucesso da atividade de qualquer comunidade profissional é, antes de tudo, a compreensão e o apoio de sindicatos amigos, a participação em eventos conjuntos e projetos».

« Claro, seu grande objetivo é uma cidade limpa e confortável para as pessoas».

Ou expresse um problema que seja muito relevante especificamente para o seu destinatário:

“Você, como sábio dono da cidade, provavelmente está preocupado com os passeios caóticos das crianças de diferentes idades em locais inadequados, o que leva ao aumento dos acidentes de trânsito e ao aumento da criminalidade infantil.”

“Seu departamento tem recebido ligações mais frequentes sobre questões não essenciais, o que ocupa muito tempo de trabalho valioso.”

Mostre como sua solicitação pode ajudar a concretizar a oportunidade:

« E hoje, quando o nosso país depende da juventude, é difícil encontrar uma causa mais necessária e sagrada do que ajudar jovens de famílias desfavorecidas. Em nossa cidade há quem já preste essa assistência - sob os auspícios da prefeitura, nosso centro de caridade “Heritage” funciona com doações de cidadãos, ensinando artesanato popular a adolescentes problemáticos ».

Ou para resolver o problema:

“Equipar locais especializados para crianças de diferentes idades passarem o tempo ajudará a reduzir o nível de criminalidade infantil e a minimizar os acidentes rodoviários envolvendo crianças.”

Descreva o significado da solicitação

Quando não há nada a oferecer ao destinatário ou no contexto deste pedido é inadequado, então é melhor atualizar o destinatário. Aqui você precisa descrever a situação tão detalhadamente quanto necessário para compreender a relevância da solicitação e a importância de sua implementação. O significado do pedido deve ser descrito de tal forma que “toque a alma”. Se a solicitação não se enquadrar na categoria de “melindrosa”, será necessário mostrar ao destinatário a relação de causa e efeito, o que garantirá que o destinatário atenda à solicitação.

“A partir de (data), conforme contrato de arrendamento nº X, o aluguel de 1 m2 é de 20 USD. Em um dia. Nos últimos três meses, registou-se um declínio na actividade comercial devido à instabilidade económica e à agitação social. O lucro médio da negociação é de 10 USD. por dia, o que não é suficiente nem para pagar o aluguel. Se não forem tomadas medidas, os empresários privados serão forçados a encerrar as suas pontos de venda, o que pode afetar negativamente sua renda."

Assim, você deve deixar claro ao destinatário que o atendimento da solicitação traz a perspectiva de recebimento de benefícios materiais ou imateriais.

Passo 4. Declaração da solicitação

Quando o destinatário estiver preparado, você poderá indicar a solicitação real. O texto da solicitação deve ser bastante conciso e extremamente claro. Em nenhum caso deve haver ambiguidade ou eufemismo. Por exemplo, se falamos em redução de renda, é importante indicar até que ponto:

“Pedimos que reduzam o nível do aluguel até que a situação se estabilize em 5 dólares. por m2 por dia.”

Se se trata de prestação de serviços, então faça o pedido o mais específico possível, indicando as datas pretendidas, questão do preço, etc.:

« Para equipar uma oficina de olaria necessitamos de um forno para cozedura de cerâmica - pedimos que nos ajude a adquiri-lo. O custo do fogão com instalação é de 998 mil rublos».

Neste exemplo, não está totalmente claro que tipo de ajuda é necessária do destinatário. Seria melhor formular o pedido mais especificamente: “Pedimos que nos ajudem a adquirir um forno para cozedura de cerâmica, transferindo 333 mil USD para a conta bancária da empresa para produção e instalação de fornos.”

Independentemente do que você pedir, o destinatário deve saber exatamente quando, o quê, quanto e a que preço deseja receber. Um pedido generalizado corre maior risco de recusa, porque o destinatário nem sempre tem tempo e vontade de lidar com os detalhes. Além disso, você corre o risco de não conseguir o que deseja ao transferir a iniciativa para o destinatário.

Por exemplo, empresários privados escreveram uma carta pedindo uma redução da renda, mas não indicaram até que ponto pretendem reduzir a renda:

“Pedimos que reduzam o aluguel até que a situação se estabilize.”

Como resultado, obtiveram uma redução no aluguel, mas apenas ligeiramente (em 1% do existente). Assim, o seu pedido foi atendido, mas pouco fez para mudar a posição dos iniciadores da carta.

Em alguns casos, o texto da solicitação pode estar em negrito para se destacar no texto, mas não abuse dessa técnica.

Etapa 5: resuma sua solicitação.

Repita sua solicitação e enfatize como o destinatário se beneficiará se a solicitação for atendida. A solicitação deve ser um pouco modificada. O melhor é construir uma frase de acordo com o esquema: “Se você atender ao pedido, ficará feliz”.

“Se vocês nos encontrarem no meio do caminho e reduzirem os aluguéis até que a situação na região se estabilize, não só conseguirão salvar mais de 150 empregos, mas também não sofrerão perdas globais devido à completa ausência de aluguéis.”

Mas pode haver outras opções:

“Você pode ter certeza de que cada rublo de suas doações de caridade irá para uma boa causa e ajudará as pessoas em situação difícil os meninos crescerão e se tornarão cidadãos dignos.”

“Você pode ter certeza de que o sorriso de cada criança lhe dará satisfação moral em seu trabalho difícil, e seus esforços e esforços são um investimento em cidadãos dignos e felizes no futuro próximo.”

O principal é repetir o significado do pedido e os benefícios de atendê-lo. O benefício não precisa ser material. Lembre-se de que o destinatário é uma pessoa e os sentimentos não lhe são estranhos.

EXEMPLO:

E não se esqueça do design da carta – esta é a “cara” da organização. Se o iniciador da carta rogatória for uma organização, essa carta será redigida em papel timbrado com a assinatura do gerente ou pessoa autorizada. Se você é uma pessoa física, basta cumprir as normas básicas na disposição dos elementos das letras. Esses detalhes são jurídica e psicologicamente muito importantes para o destinatário e para a formação da imagem correta do remetente.

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No fluxo de documentos comerciais, o formato de carta de solicitação é muito utilizado quando há necessidade de obter o consentimento da segunda parte ou de um serviço específico dela. Amostras e exemplos prontos situações diferentes, bem como as regras para redigir tais cartas, você encontrará neste artigo.

A tradição e as regras para a elaboração de uma carta rogatória desenvolveram-se exclusivamente na gestão prática de documentos - ou seja, Não existem formulários ou instruções aprovados a nível legislativo. No entanto, em visão geral a seguinte estrutura deve ser seguida:

1. Como de costume, primeiro é preenchido o “cabeçalho”, que indica o nome completo da organização remetente com os dados de contato correspondentes, bem como o nome de um funcionário específico (geralmente o diretor da empresa) e o nome do destinatário organização.
2. Segue-se o próprio texto, que consiste na descrição da situação e na justificação do pedido. O texto deve ser o mais curto possível - geralmente 1-2 parágrafos são suficientes. É importante apresentar o seu pedido de forma específica e inequívoca para que o interlocutor compreenda claramente a essência do seu recurso.
3. Segue-se a assinatura, transcrição da assinatura e data de compilação.

Assim, é elaborado de acordo com a versão padrão para tais documentos - o formulário é apresentado a seguir.

A amostra finalizada pode ser usada como exemplo.

OBSERVAÇÃO. A decisão de indicar ou não o título do documento (ou seja, escrever “Carta Rogatória” no meio) é tomada pelo próprio remetente. Normalmente, isso é necessário nos casos em que é apropriado enfatizar a natureza do documento e o propósito que uma empresa está tentando alcançar com outra.

Como neste caso estamos falando do fato de uma empresa contar com algum favor ou mesmo uma concessão do seu parceiro, é claro que a redação da carta, seu desenho e até mesmo seu envio devem ser levados muito a sério. Qualquer detalhe pode causar uma boa impressão, por isso é melhor levar em conta até mesmo as nuances aparentemente insignificantes:

1. Em primeiro lugar, é melhor enviá-lo por correio físico - correio russo normal ou melhor ainda organização privada, que entrega correspondência porta a porta e com muito mais rapidez. Mensagem para em formato eletrônico ou ainda mais, transmitidos por fax são muitas vezes percebidos de forma mais descaracterizada, como spam.
2. Além disso, o método físico de execução do documento (ou seja, como de costume enviando) permite causar uma impressão favorável devido ao papel, envelope, carimbo e outros meios de design mais caros.
3. Para redigir o texto, opta-se sempre por um papel timbrado da empresa – isso permite tornar a solicitação mais oficial.
4. É melhor evitar o clericalismo óbvio no texto - ou seja, palavras e expressões estáveis ​​que são comumente usadas no ambiente de negócios. Eles literalmente “secam” a narrativa e causam uma impressão geralmente negativa. Eles podem ser facilmente substituídos por opções mais originais - por exemplo, “Considere” com “Espero sua compreensão e assistência para resolver este problema”.
5. Finalmente, vale a pena aderir geralmente às tradições da correspondência comercial, ou seja, o texto é predominantemente escrito em estilo formal de negócios. Não deve haver digressões líricas, estruturas sintáticas excessivamente complexas ou frases ambíguas (em significado). Deve-se ter cuidado para que a mensagem seja muito fácil de ser percebida pelo interlocutor, tanto em termos de compreensão quanto psicologicamente.

CONSELHO. Se for possível escrever o texto à mão, é melhor usar este método. Uma carta manuscrita faz com que ele se destaque de todos os outros. Porém, é melhor confiar a escrita a um especialista que conheça técnicas de caligrafia.

Variedades

Dependendo do situação específica Existem diferentes tipos de letras. A maioria das solicitações está relacionada a questões financeiras – por exemplo, oferecer um desconto, reduzir o pagamento de um serviço ou adiá-lo. Uma minoria de cartas de solicitação é dedicada à assistência na resolução de outras questões. Os casos mais comuns e exemplos prontos cartas são discutidas abaixo.

Sobre a alocação de fundos

Um pedido para alocar dinheiro, mesmo para fins de caridade, é um pedido bastante sério. Portanto, na elaboração, é importante descrever a situação da forma mais específica possível e, além disso, indicar claramente para que exatamente é necessário o dinheiro e por que motivo não pode ser retirado de outra fonte.

Ao compilar, você pode usar este exemplo como base.

Da ONG "Arco-íris"

Deputado da Assembleia Legislativa

São Petersburgo Miloshnikov I.N.

Caro Ilya Nikolaevich! O diretor lhe dá as boas-vindas organização sem fins lucrativos Arco-íris". Nossa organização foi fundada em 2012 e ao longo de todos esses anos tem fornecido continuamente assistência financeira crianças que sofrem de formas agudas de leucemia. A principal direção da nossa atividade é a compra de medicamentos adequados e operações complexas.

Todos esses anos, a principal fonte de financiamento de nossas atividades foi a empresa LLC “...”. Contudo, em Abril deste ano de 2017, os volumes de financiamento diminuíram acentuadamente, e em este momento não podemos realizar atividades de caridade no mesmo volume.

De acordo com nossos dados, o orçamento anual do fundo, levando em consideração as doações privadas, deveria ser de 10 milhões de rublos. Assim, devido ao término do financiamento, é necessário cobrir a diferença no valor de 8 milhões de rublos. anualmente. Esperamos sua ajuda enquanto encontramos patrocinadores em atualmente não parece possível.

Atenciosamente, Svetozarov V.K.

Sobre entrega de mercadorias

Aqui é importante demonstrar o seu interesse e vontade de cooperar. Portanto, você precisa encontrar as palavras certas para que seu interlocutor fique imbuído de confiança e tome a decisão adequada. Você pode tomar este exemplo como base.

Diretor Geral da LLC "..."

Nekrasov N.K.

Do diretor da LLC "..."

Elizarova V.M.

Saudações, Nikolai Konstantinovich! Na exposição regional agricultura, realizada em maio deste ano, nossa empresa se interessou pelas amostras de máquinas e equipamentos que foram oferecidas por vocês.

Gostaríamos de iniciar a cooperação com você entregando um lote experimental de mercadorias ( lista completa anexado como um documento separado a esta carta). Garantimos pagamentos pontuais de bens e serviços. Expressamos a nossa esperança numa cooperação a longo prazo e mutuamente benéfica.

Nossos dados de contato:

Atenciosamente, Elizarov V.M.

Sobre fornecer descontos

Atualmente, este é um tipo bastante comum, uma vez que as condições económicas pioraram de várias maneiras. A experiência mostra que convencer uma contraparte a oferecer um desconto funciona especialmente bem nos seguintes casos:

• se as empresas cooperam há muito tempo, por exemplo, há mais de um ano;
• se comprado imediatamente um grande número de bens.

para CEO

LLC "Avantage" Filippov G.V.

Do diretor da Veres LLC

Alexandrova K. N.

Olá, Gennady Viktorovich. Temos o prazer de constatar que as nossas empresas cooperam há mais de 2 anos. Expressamos nossa gratidão a você por sempre alta qualidade seus serviços, bem como para assistência na resolução de uma série de questões atuais.

Acreditamos que não é segredo para você o que Ano passado A situação económica no nosso nicho de mercado deteriorou-se significativamente. Infelizmente, neste momento vivemos uma certa falta de rendimentos, que está associada a uma diminuição dos lucros trimestrais.

Em relação a estas circunstâncias, esperamos a sua compreensão e consentimento para oferecer um desconto de 10% nos serviços que serão prestados no próximo ano civil de 2018. É claro que tal medida é temporária e estamos empenhados numa cooperação plena em condições mutuamente benéficas, caso a situação económica se estabilize.

Atenciosamente, Alexandrov K.N.

Sobre redução de aluguel

Nesse caso, a justificativa para sua solicitação na carta será aproximadamente a mesma discutida no exemplo anterior.

para CEO

LLC "Avantage" Filippov G.V.

Do diretor da Veres LLC

Alexandrova K. N.

Olá, Gennady Viktorovich. No ano fiscal encerrado em 2016, nossa empresa sofreu perdas que superaram as expectativas em 10%. Somos forçados a admitir que a nossa empresa foi afetada pela crise financeira. Isso se reflete em uma diminuição no fluxo de clientes em 15-20% dos proprietários.

Nesse sentido, esperamos que você concorde em oferecer um desconto de 10% no aluguel. Tenha em atenção que somos inquilinos bastante grandes e ao mesmo tempo, durante todo o período da nossa cooperação de cinco anos, não permitimos um único atraso no pagamento e também cumprimos todas as outras condições do contrato. Partimos do facto de esta medida ser temporária, pelo que estamos dispostos a continuar a pagar a taxa integralmente assim que a situação do mercado se estabilizar.

Atenciosamente, Alexandrov K.N.

Sobre pagamento diferido

Nesse caso, é importante admitir que você realmente não efetuou o pagamento em dia e explicar detalhadamente o motivo. Claro, você precisa indicar com precisão as condições de reembolso do valor total.

Ao Diretor da LLC "Gruzodar"

Vakulov N.Yu.

Do diretor da Parabolia LLC

Aksakova T.G.

Olá, querido Nikolai Yurievich. Em setembro de 2017, não pagamos o próximo pagamento pelos seus serviços no valor de 100.000 rublos. Notificamos você oficialmente com um mês de antecedência sobre a impossibilidade de efetuar o pagamento. Neste momento, esclarecemos que a empresa encontrou recursos para pagar. Pedimos que você forneça um parcelamento por dois meses: outubro e novembro (50.000 rublos cada).

Do nosso próprio compromissos financeiros e não nos esquivamos das dívidas e chamamos a atenção para o fato de que durante todos os 3 anos de nossa cooperação nunca violamos o contrato. Esperamos sua compreensão e esperamos uma maior cooperação mutuamente benéfica.

Atenciosamente, Aksakov T.G.

Por favor, pague por outra empresa

Tais pedidos podem surgir nos casos em que uma empresa se compromete a cumprir as obrigações financeiras de outra empresa por certas condições. Você pode usar este modelo como exemplo.

IP Blagodarova A.K.

de IP Inina A.A.

Olá, querido Anatoly Konstantinovich. Como você sabe, você tem uma dívida comigo no valor de 100.000 rublos. Durante o último exercício financeiro, também contraí uma dívida com 3 empresas no valor de 50.000 rublos. Sugiro que você pague minha dívida integralmente. Pela minha parte, garanto a prestação de parcelamento de todo o saldo da sua dívida pelo prazo de 6 meses.

A correspondência comercial é parte integrante da vida de quase todas as pessoas. É desta forma que é mais cómodo contactar os seus superiores, colegas, várias organizações. A carta rogatória é um dos tipos mais comuns deste tipo de comunicação, pois cada empresa pode necessitar do parecer de um especialista em qualquer área, ou do auxílio de diversas estruturas financeiras ou administrativas. Este artigo discutirá exatamente como redigir uma carta rogatória, bem como um exemplo desse tipo de recurso.

Estrutura da carta

É claro que o conteúdo e a estrutura de uma carta comercial dependem de quem a escreve e a quem se dirige. Assim, por exemplo, o chefe de uma organização, dirigindo-se aos seus subordinados ou parceiros de longa data, pode escrever uma carta mais curta, mas para obter o apoio de organizações superiores ou pedir ajuda a vários especialistas, muitas vezes é necessário escrever um pedido mais demorado. Você precisa interessar o destinatário e convencê-lo a apoiá-lo. Vejamos primeiro a versão mais longa.

Parte introdutória

Em primeiro lugar, é necessário redigir o “cabeçalho” da carta, no qual indica o nome da sua organização e seus dados, bem como informações sobre para quem está enviando a carta. Poderia ser como pessoa certa(por exemplo, o chefe de uma empresa) ou um grupo (funcionários de um departamento da sua empresa ou seus sócios). Em seguida vem a saudação: se você estiver se dirigindo a uma pessoa específica, deverá se dirigir a ela pelo nome: “Caro Ivan Petrovich!” Se você estiver escrevendo para uma equipe, então é possível dirigir-se a “Caros colegas!”, “Caros funcionários do departamento!”

Razão e finalidade do recurso

Primeiro, você precisa justificar por que está entrando em contato com essa pessoa específica. Assim, você pode começar sua carta com as seguintes frases:

• Você é um excelente especialista na área...
• Você sempre participou dos assuntos de nossa organização...
• Seu departamento está liderando...
• Você pode resolver os problemas mais complexos na área de...
• Ao longo dos anos, a experiência positiva de interação entre...

• devido ao fato de…
• para resolver a situação...
• para o desenvolvimento de negócios...
• para obter melhores resultados em...
• para resolver situações de conflito...

Declaração de solicitação

Finalmente, você precisa realmente declarar sua solicitação. O texto em si deve ser conciso, mas conter Descrição completa o que exatamente você precisa para que o destinatário não tenha dúvidas. Além disso, a solicitação deve ser específica, ou seja, se você estiver solicitando um serviço, deverá indicar o custo ou quantidade exata, datas desejadas, etc.

É aconselhável iniciar o seu pedido com as seguintes palavras:

• Pedimos seu apoio para resolver o problema...
• Estou escrevendo para você com um pedido...
• Por favor informe/envie/denuncie para mim...
• Peço seu consentimento para...

Em seguida, você pode escrever quais benefícios o destinatário receberá se receber uma resposta positiva à sua solicitação ou explicar a importância e a necessidade de resolver sua dúvida.

Carta de exemplo:

LLC "Dari Dobro" Centro de atendimento a famílias numerosas e de baixa renda

para CEO

OJSC "Chitaina" Ivanov A.G.

Caro Alexander Gennadievich,

A sua empresa sempre participa dos assuntos da nossa organização e já há vários anos auxilia em diversos eventos. Como organizaremos um evento no dia 20 de agosto de 2016 para ajudar as famílias a prepararem seus filhos para a escola, esperamos sua ajuda. Todas as crianças têm o direito de Infância feliz, e as famílias de baixa renda, como ninguém, precisam de participação e apoio.

Pedimos que você participe de nossa campanha “Prepare seu filho para a escola” e considere fazer uma doação material escolar para realizá-lo. Precisamos de papelaria para 50 crianças de famílias de baixa renda.

Claro, se você concordar em nos ajudar, nós, por sua vez, prometemos a você publicidade dos produtos da sua empresa em nosso evento. Vamos dar alegria às crianças juntos!

Sinceramente,

Diretor da organização Vasilyeva N.I.

Carta de requerimento refere-se a documentos especiais. Com a sua ajuda, uma pessoa pode contactar outra pessoa (destinatário) com um pedido de informação, realização de uma ação, prestação de assistência (material ou financeira), efetuar um pagamento, etc. Neste material, veremos amostras e exemplos de formatação de cartas de solicitação, que você pode baixar no final do artigo.

Se não houver contato com o destinatário ou nenhuma outra oportunidade de contatá-lo, um carta de requerimento. De acordo com o seu conteúdo, tal carta tem características comuns com um pedido por escrito. É lavrado em papel timbrado oficial da empresa e registrado no diário de documentação de saída. O formulário deve indicar o número e a data de registro da carta de solicitação. Caso surjam questões polêmicas, você sempre poderá comprovar que a carta de solicitação foi enviada, especificando a data e até a hora exata do envio.

Carta de requerimento. Como escrever corretamente?

Pedir ajuda não é um momento em que você pode dar asas à sua imaginação e criatividade usando forma livre apelos.

• É ideal manter um tom formal de negócios. Palavras educadas são apropriadas ( “obrigado”, “por favor”, “permita-me”).
• O texto deve ser lógico e estruturado.

Você pode usar um formulário eletrônico ou em papel.

• É melhor escrevê-lo em papel timbrado da empresa, indicando os detalhes e o logotipo da empresa - fica apresentável.
• Você deve começar dirigindo-se ao destinatário. Idealmente, se for pessoal, indicado pessoa especial. Na correspondência comercial, prefere-se o nome e o patronímico ou o formato “Sr. Petrov”. A palavra “querido” no início também não faz mal. Se não for dirigida a uma pessoa, mas a uma equipa, a mensagem ainda precisa de ser personalizada tanto quanto possível - por exemplo, “queridos parceiros”.
• Se você puder escolher um elogio discreto que se adapte à ocasião, é apropriado usá-lo. Por exemplo, observe que você valoriza a opinião do destinatário como um especialista em seu setor e sua ajuda, ou está grato pelo apoio fornecido no passado. É muito importante não cair em lisonjas feias - é improvável que isso aumente as chances de uma resposta positiva.
• Segue-se então a essência da solicitação - descreveremos detalhadamente a seguir quais regras a parte principal deve cumprir.
• Deve ser preenchido com indicação da data e assinatura de pessoa autorizada.

Especificidade máxima

O dinheiro adora precisão. E as pessoas que os ganham e no futuro também podem ajudar financeiramente o seu projeto. Um exemplo ideal contém Quantia máxima dados verificados, indicadores precisos.

Opere com números, porcentagens, quantidades, prazos.

Isso indica uma abordagem séria ao assunto, inspira confiança e torna a tarefa mais tangível, mensurável, permite entender exatamente o que é necessário e como é possível atender à solicitação.

Quem irá partilhar dinheiro ou outros recursos depois de ler um pedido de assistência financeira em tamanho grande, um empréstimo de longo prazo, a perspectiva de dividir altos juros sobre os lucros em alguns anos? Talvez um comediante ou filantropo. Não há muitos deles no mundo dos negócios. Mas se forem indicados montantes e prazos exatos, as expectativas forem claras e uma resposta positiva será mais provável.

Argumentos fortes

Para ganhar confiança e receber ajuda, você precisa justificar a necessidade dela.

Para isso você vai precisar argumentos convincentes. É necessário procurá-los e compô-los com base em regras padrão de argumentação, incluindo:

• Inequívoca - a tese deve ser tal que seu significado seja claro, sendo excluída a ambigüidade;
• clareza e clareza;
• verdade.

Nada extra

Apenas deverão ser incluídos os factos e circunstâncias que sejam relevantes para o caso. Não são necessários detalhes desnecessários digressões líricas experiências emocionais, até mesmo muito tocantes. Isso obriga a pessoa a perder tempo e reduz as chances de, por exemplo, o valor desejado ainda ser transferido para a conta.

Conversa em um idioma

Ao redigir um apelo, é importante utilizar um vocabulário compreensível e familiar não para o escritor, mas para quem o lê.

Por exemplo, se um banco for solicitado a ajudar Agencia de propaganda, não há necessidade de usar gírias e termos profissionais que não sejam claros para os representantes do setor bancário. É melhor escolher palavras que sejam familiares no setor financeiro - isso aumenta significativamente a probabilidade de entendimento mútuo e, portanto, de sucesso.

A honestidade é o melhor truque

Ao descrever a situação atual para a qual é necessária ajuda, é melhor confiar na sinceridade e em fatos reais, para não subestimar, mas também para não exagerar a gravidade da situação. Se não por razões morais e éticas, pelo menos porque tudo o que é dito na carta costuma ser fácil de verificar. O mundo dos negócios também é um lugar muito pequeno.

Benefício mútuo

Na esfera empresarial, por “simplesmente assim” ou por “ olhos lindos“O dinheiro raramente é dado.

Normalmente, ao ajudar alguém financeiramente, e também intangivelmente, o investidor espera receber algo em troca.

Caso não se trate de uma dívida monetária que será devolvida depois de algum tempo com juros, ou de uma participação em um negócio, é necessário indicar outros benefícios. Pode ser qualquer coisa - por exemplo:

• Descontos em produtos;
• apoio consultivo;
• serviços gratuitos;
• status de patrocinador;
• contribuição para a imagem de uma empresa socialmente responsável, etc.

Alfabetização

Em qualquer Documento Importante seu conteúdo é fundamental. Mas não devemos esquecer o formulário. Muitos erros gramaticais arruinam o efeito. Existem muitos serviços online para verificação ortográfica e pontuação.