De acordo com o Código Civil da Federação Russa, os sujeitos (da sujeição latina - uma pessoa como portadora de quaisquer propriedades, direitos e obrigações) da atividade comercial são seus participantes, ou seja, pessoas físicas e jurídicas que realizam operações de compra e venda.

Capacidade de ter direitos civis e assumir responsabilidades (capacidade civil) é reconhecido igualmente para todos os cidadãos e surge no momento do seu nascimento e continua ao longo da vida.

Os indivíduos são cidadãos com capacidade e capacidade jurídica.

De acordo com o art. 18 do Código Civil da Federação Russa, o conteúdo da capacidade jurídica dos indivíduos é que os cidadãos podem ter propriedade por direito de propriedade; herdar e legar propriedade; envolver-se em negócios e quaisquer outras atividades não proibidas; criar pessoas jurídicas de forma independente ou em conjunto com outros cidadãos; realizar quaisquer transações que não contrariem a lei, inclusive transações de compra e venda, e assumir obrigações; ter direitos autorais e outros resultados de atividade intelectual protegidos por lei; ter outros direitos patrimoniais e pessoais não patrimoniais. A capacidade jurídica dos indivíduos é a capacidade de um cidadão, através das suas ações, adquirir e exercer direitos civis, criar para si obrigações civis e legais e cumpri-las, e assumir a responsabilidade por elas.

De acordo com o art. 21 do Código Civil da Federação Russa, a capacidade jurídica de um cidadão surge plenamente com o início da idade adulta, ou seja, ao completar dezoito anos. Nos casos em que a lei permite o casamento antes dos 18 anos, o cidadão que não tenha atingido esta idade adquire plena capacidade jurídica a partir do casamento, que se mantém plena mesmo em caso de divórcio antes dos 18 anos.

A privação e limitação da capacidade jurídica e da capacidade jurídica dos cidadãos são efectuadas em tribunal.

Cidadão ( Individual) tem o direito de se envolver em atividades empreendedoras sem educação entidade legal a partir do momento do registro estatal como empresário individual (inclusive como chefe de fazenda camponesa). O cidadão responde pelas suas obrigações com todos os bens que lhe pertencem, com exceção dos bens que não possam ser executados nos termos da lei. A lista desses bens é estabelecida pela legislação processual civil.

De acordo com o art. 48 do Código Civil da Federação Russa, uma entidade legal é reconhecida como uma organização que possui propriedade separada em propriedade, gestão econômica ou gestão operacional e é responsável por suas obrigações com essa propriedade, pode adquirir e exercer propriedade e não propriedade pessoal direitos em seu próprio nome, assumir responsabilidades, ser autor e réu em tribunal As pessoas jurídicas devem possuir balanço ou estimativa independente.

As pessoas jurídicas podem ter direitos civis e assumir responsabilidades civis necessárias ao exercício de qualquer tipo de atividade não proibida por lei. Uma pessoa colectiva pode exercer determinados tipos de actividades, cuja lista é determinada por lei, apenas com base numa autorização especial (licença). O direito de uma pessoa jurídica de exercer atividades para as quais seja necessária a obtenção de licença (lat. licentia - liberdade, certo; permissão emitida pela autoridade governamental competente para a realização de determinadas atividades, por exemplo, comércio exterior [TSB, 3ª ed., vol. 14, p. 574]) surge a partir do momento da recepção de tal licença ou dentro do prazo nela especificado e termina no termo da sua validade, salvo disposição em contrário da lei ou de outros atos jurídicos. A capacidade jurídica de uma pessoa colectiva surge no momento da sua criação e termina no momento da conclusão da sua liquidação.

De acordo com o art. 50 do Código Civil da Federação Russa, as pessoas jurídicas podem ser organizações que buscam o lucro como objetivo principal de suas atividades ( organizações comerciais) ou não têm como objetivo a obtenção de lucro e não distribuem o lucro resultante entre os participantes (organizações sem fins lucrativos).

As pessoas jurídicas que sejam organizações comerciais podem ser constituídas na forma de sociedades e sociedades empresariais, cooperativas de produção, empresas unitárias estaduais e municipais.

As organizações sem fins lucrativos são criadas na forma de organizações públicas e religiosas, instituições e fundações diversas. As organizações sem fins lucrativos podem exercer atividades empreendedoras se isso contribuir para o cumprimento dos objetivos previstos no documento constitutivo (carta) da organização.

De acordo com GOST R ISO 9000-2001, uma organização é entendida como um grupo de trabalhadores e fundos necessários com a distribuição de responsabilidades, poderes e relacionamentos (por exemplo, uma empresa, corporação, firma, empresa, instituição, organização de caridade, empresa varejo, associações, bem como suas divisões ou uma combinação delas). A organização pode ser pública ou privada e a distribuição geralmente é ordenada.

Objetos de atividade comercial são tudo o que está sujeito a compra e venda: bens e serviços, dinheiro, títulos, bens diversos, informações, resultados de atividade intelectual (obras de arte, ciência, literatura). A exceção são aqueles bens cuja venda gratuita é proibida por lei: armas, venenos, drogas, etc.

De acordo com o Código Civil da Federação Russa e outros documentos legais, a realização de atividades comerciais baseia-se nas seguintes disposições legais:

Inviolabilidade dos bens (ninguém pode ser privado de bens sem decisão judicial);

Liberdade contratual (todas as pessoas físicas e jurídicas decidem de forma independente celebrar um contrato);

Igualdade dos participantes nas relações comerciais (todos são iguais perante a lei);

A necessidade do livre exercício dos seus direitos (toda pessoa física e jurídica tem o direito de usar livremente suas habilidades e bens para negócios e outras atividades não proibidas por lei);

Proteção judicial de direitos violados.

As operações relacionadas às atividades comerciais podem ser divididas em vários blocos. Cada um deles inclui operações realizadas na fase correspondente da atividade empresarial. Refira-se que as atividades comerciais desenvolvidas pelas estruturas que exercem o comércio grossista diferem significativamente das atividades comerciais das empresas de comércio retalhista. Isto é especialmente típico para operações relacionadas à formação de sortimento e venda de bens.

A base para o sucesso da implementação das atividades comerciais é a sua Suporte de informação. Isto, em primeiro lugar, deve incluir informações sobre a procura e as condições de mercado, sobre o volume e estrutura de produção dos bens, informações sobre o próprio produto (suas propriedades de consumo, qualidade, etc.). Informações sobre o tamanho e a composição da população atendida e seu poder de compra são importantes. E, por fim, as estruturas comerciais que operam no mercado devem ter informações sobre as capacidades potenciais dos concorrentes.

Com base na análise das informações disponíveis, você pode passar para a próxima etapa da atividade comercial - determinar a necessidade de bens. Ao mesmo tempo, determina-se a capacidade do mercado e dos seus segmentos e justifica-se a gama de bens necessários.

Uma etapa importante da atividade comercial é seleção dos parceiros mais preferíveis, com os quais devem ser estabelecidos laços económicos. Isto é precedido de um árduo trabalho de estudo de possíveis fornecedores de mercadorias (sua localização, gama e volume de mercadorias oferecidas, condições de entrega, preço, etc.). Na próxima etapa da atividade comercial, a questão do estabelecer relações contratuais com fornecedores de mercadorias. Todos os aspectos relacionados com a preparação do projecto de acordo e a sua assinatura devem ser acordados. O resultado desta etapa da atividade comercial deverá ser a assinatura de um contrato de fornecimento de bens, cuja execução deverá ser rigorosamente acompanhada.

Isso encerra as operações comerciais de compras no atacado de mercadorias. Segue-se toda uma gama de operações tecnológicas relacionadas com a recepção de mercadorias, descarga Veículo, aceitação de mercadorias em termos de quantidade e qualidade, seu armazenamento, movimentação, etc. Em seguida, a atividade comercial se desenvolve em duas direções - nas empresas de comércio atacadista e nas empresas de comércio varejista.

Em empresas de comércio atacadista em Como etapas seguintes da atividade comercial, é necessário destacar:

Gestão de inventário;

Gestão de gama de produtos;

Comércio atacadista de mercadorias;

Prestação de serviços para clientes atacadistas.

Gestão de inventário no segmento atacadista envolve seu racionamento, contabilização operacional e monitoramento de sua condição, bem como sua regulação em função das condições de mercado.

Devem ser formados de acordo com a demanda e seu nível deve garantir a satisfação ininterrupta das necessidades dos compradores atacadistas. A gestão de estoques bem-sucedida permite tomar decisões comerciais oportunas para normalizá-los, evitando ao mesmo tempo uma desaceleração no giro das mercadorias e aumento dos custos associados ao seu armazenamento. Gerenciamento de sortimento de produtosé também uma das funções importantes dos serviços comerciais das empresas atacadistas.

Garante que os armazéns mantenham uma variedade de mercadorias que melhor satisfaçam as necessidades dos compradores grossistas (lojas, pequenas empresas retalhistas, etc.).

O sucesso das operações grossistas depende em grande parte da eficiência anúncio - trabalho de informação serviços comerciais. Deve ser sistemático, bem planejado, garantindo o sucesso na venda de mercadorias e na prestação de serviços aos clientes atacadistas. Isto é conseguido escolhendo tipos racionais e meios publicitários, justificando a viabilidade de sua utilização.

Atividades comerciais atacado de mercadoriasé uma das etapas mais importantes do trabalho das estruturas que realizam operações atacadistas. Seu sucesso depende eficiência econômica trabalho de empresas envolvidas na venda de mercadorias. Nesta fase, é importante escolher o parceiro comercial adequado, realizar com ele com sucesso as operações de formalização da venda da mercadoria e organizar o controlo do cumprimento dos termos do contrato.

Juntamente com a venda de mercadorias, as empresas envolvidas em operações grossistas fornecem aos seus parceiros de negócios serviços comerciais. Isto pode incluir serviços de publicidade e informação, bem como serviços intermediários para encontrar fornecedores de bens e compradores grossistas. Isso também deve incluir serviços de organização e consultoria sobre questões de variedade e qualidade de produtos, organização de vendas no varejo, marketing, etc. Com a transição para as relações de mercado, o papel dos serviços comerciais aumenta, e sua gama e qualidade de execução podem se tornar decisiva para reforçar posições no mercado. Em estabelecimentos de varejo as operações comerciais têm especificidades próprias, o que se aplica especialmente às operações posteriores à compra de mercadorias no atacado. Aqui também temos que lidar gestão de inventário E gerenciamento de sortimento de produtos. Porém, essas operações, ao contrário das operações realizadas na cadeia atacadista, possuem especificidades próprias, que são determinadas por tamanhos e estrutura de estoque completamente diferentes, pelo tempo que as mercadorias ficam nas lojas de varejo e outras abordagens para a formação de a gama de produtos na rede de comércio varejista. Tem suas próprias especificidades atividades de publicidade e informação empresas de comércio retalhista, os serviços que prestam são de natureza diferente. Serviços, uma vez que se destinam aos consumidores diretos de bens - a população.

Como a rede de comércio varejista completa o processo de levar os bens da produção ao consumidor, as atividades comerciais associadas a venda a retalho de mercadorias,é o mais responsável, pois nesta fase você tem que lidar com o consumidor final do produto. Portanto, é muito importante não apenas oferecer ao comprador varejista uma ampla seleção de produtos de alta qualidade e uma extensa lista de serviços, mas também utilizar métodos de vendas modernos e fáceis de usar, sistemas de pagamento progressivos para compras, etc.

As atividades comerciais das empresas comerciais numa economia de mercado devem ser realizadas com base pesquisa de marketing. Ao mesmo tempo, é preciso focar nos interesses do consumidor final, caso contrário é impossível contar com um resultado comercial de sucesso. Ao mesmo tempo, deve-se ter em conta que as atividades comerciais são influenciadas direta ou indiretamente por muitos fatores, sendo os principais: o nível de qualificação dos trabalhadores comerciais;

Quadro jurídico para atividades comerciais;

O estado da base material e técnica das empresas comerciais;

Gama de produtos e lista de serviços prestados;

Nível de concorrência no mercado;

Situação financeira do empreendimento;

Disponibilidade de sistemas de informação desenvolvidos, etc.

As empresas comerciais devem ter em conta o grau de influência destes fatores nas suas atividades comerciais, sem os quais é impossível garantir alta eficiência seu funcionamento.

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Retorno às atividades comerciais

Os sujeitos da atividade comercial são pessoas jurídicas e empreendedores individuais. O estatuto jurídico das entidades empresariais, as relações contratuais e outras relações patrimoniais entre elas são reguladas pelo Código Civil.

O Código Civil define a actividade empresarial como a actividade autónoma, exercida por sua própria conta e risco, que visa obter sistematicamente lucro com a utilização de bens, venda de bens, execução de trabalho ou prestação de serviços por pessoas inscritas nesta qualidade na forma prescrito por lei.

De acordo com o Código Civil, os cidadãos têm o direito de exercer atividades empresariais sem constituir pessoa jurídica a partir do momento do registro estadual como empresário individual. As mesmas regras do Código Civil que regulam a atividade das pessoas jurídicas que sejam organizações comerciais aplicam-se às atividades empresariais dos cidadãos realizadas sem constituição de pessoa jurídica.

Uma pessoa jurídica é reconhecida como uma organização que possui bens separados em propriedade, gestão econômica ou gestão operacional e é responsável por suas obrigações com essa propriedade, pode adquirir e exercer direitos patrimoniais e pessoais não patrimoniais em seu próprio nome, assumir responsabilidades, e ser autor e réu em tribunal. A pessoa jurídica está sujeita ao registro estadual na forma prevista em lei.

As pessoas jurídicas são divididas em comerciais e organizações sem fins lucrativos. Organizações comerciais que buscam o lucro como objetivo principal de suas atividades. As organizações que não têm como objetivo principal a obtenção de lucro e não distribuem os lucros entre os participantes são sem fins lucrativos. Estes incluem cooperativas de consumo, organizações públicas e religiosas, fundações de caridade, etc. As organizações sem fins lucrativos só podem desenvolver atividades empresariais na medida em que isso sirva para atingir os objetivos para os quais foram criadas.

Assim, os principais sujeitos da atividade comercial são principalmente as organizações comerciais. Eles podem ser criados nos seguintes formatos.

As parcerias comerciais têm duas formas possíveis - parceria plena e parceria limitada.

A sociedade em nome colectivo é uma sociedade cujos participantes (sócios comanditados), nos termos de um acordo celebrado entre eles, exercem actividades empresariais e são responsáveis ​​pelas suas obrigações com os bens que lhes pertencem.

Uma sociedade em comandita (sociedade em comandita) é uma sociedade em que, juntamente com os participantes que exercem atividades empresariais em nome da sociedade e são responsáveis ​​​​pelas obrigações da sociedade com seus bens (sócios comanditados), há um ou mais participante -investidores (sócios comanditários) que suportam o risco de perdas, relacionados com as atividades da sociedade, dentro dos limites das contribuições por eles efetuadas e não participam em atividades empresariais.

As sociedades comerciais podem ser representadas sob as formas de sociedade por quotas, sociedade de responsabilidade adicional e sociedade por ações - aberta ou fechada.

Considera-se sociedade por quotas a sociedade constituída por uma ou mais pessoas, cujo capital autorizado se divide em quotas de dimensão determinada nos documentos constitutivos; Os participantes de uma sociedade por quotas não respondem pelas suas obrigações e assumem o risco de perdas associadas à atividade da sociedade, dentro dos limites do valor das suas contribuições.

Considera-se sociedade de responsabilidade adicional a sociedade fundada por uma ou mais pessoas, cujo capital autorizado se divide em quotas de dimensão determinada nos documentos constitutivos; Os participantes da sociedade assumem solidariamente a responsabilidade subsidiária com os seus bens pelas suas obrigações no mesmo múltiplo do valor das suas contribuições, determinado pelos documentos constitutivos da sociedade.

Uma sociedade por ações é uma empresa cujo capital autorizado está dividido em um determinado número de ações; Os participantes da sociedade (acionistas) não respondem pelas suas obrigações e assumem o risco de perdas associadas à atividade da sociedade, dentro dos limites do valor das ações que possuem.

Uma sociedade por ações cujos participantes podem alienar suas ações sem o consentimento dos demais acionistas é uma sociedade por ações aberta. Essa empresa tem o direito de anunciar uma subscrição aberta de ações emitidas.

Uma sociedade anônima, cujas ações são distribuídas apenas entre seus fundadores ou um círculo pré-determinado de pessoas, é uma sociedade anônima fechada.

Entidades empresariais

Tal empresa não tem o direito de realizar uma subscrição aberta de ações de sua emissão. Os acionistas de uma sociedade anônima fechada têm direito de preferência na compra de ações vendidas por outros acionistas.

Os participantes em sociedades em geral e os sócios em sociedades em comandita podem ser empresários individuais e pessoas jurídicas. Os participantes em sociedades comerciais e investidores em sociedades em comandita podem ser cidadãos e pessoas jurídicas.

Uma cooperativa de produção (artel) é uma associação voluntária de cidadãos com base na adesão para produção conjunta ou outro atividade econômica(produção, comercialização de produtos industriais, agrícolas e outros, execução de trabalho, comércio, serviços ao consumidor, etc.), com base no trabalho pessoal e outras participações e na associação de seus membros com participações de propriedade. Os membros de uma cooperativa assumem responsabilidade subsidiária pelas suas obrigações, na medida e na forma previstas na lei e no estatuto da cooperativa.

Uma empresa unitária é uma organização comercial que não possui o direito de propriedade sobre o imóvel que lhe foi atribuído pelo proprietário. A propriedade de uma empresa unitária é indivisível e não pode ser distribuída entre os empregados da empresa. Somente empresas estaduais e municipais podem ser criadas na forma de empresas unitárias.

Levando isso em consideração, em muitos países onde o direito comercial existe como ramo independente e as atividades comerciais são codificadas, na determinação dos temas das relações comerciais na literatura de direito comercial, é conhecido o conceito de “comerciante”.

A legislação estrangeira faz uma distinção clara na regulamentação das atividades de comerciantes e não-comerciantes, respectivamente. Estas distinções aplicam-se principalmente a países do sistema jurídico continental, como França, Alemanha, Espanha e Bélgica, bem como a vários estados latino-americanos e outros estados do sistema jurídico romano-germânico. Legislação dos estados com sistema unificado direito privado, em particular os EUA e a Inglaterra, bem como países do sistema jurídico inglês, como Itália, Holanda, Suíça e alguns outros, em regra, o conceito jurídico formal de comerciante e de transação comercial é desconhecido. Por definição B.I. Puginsky, um comerciante pode ser chamado de qualquer pessoa que comercializa mercadorias na forma de empreendedorismo. EM Num amplo sentido palavras, qualquer empresário é um empresário. É esta compreensão da actividade comercial e do comerciante que está incorporada nos códigos comerciais de vários estados. Sim, arte. L.121-1 do Código Comercial Francês define: “Empresários são pessoas que realizam atos comerciais no curso normal de suas atividades profissionais”.

Nos EUA, o Código Comercial Uniforme (UCC) no Art. 2-104 define um comerciante como uma pessoa que transaciona mercadorias de um tipo específico ou que pode ser considerado como tendo conhecimento e experiência especial em relação ao objeto da transação por sua ocupação, conduta ou uso de um intermediário. Como regra geral, devido à falta de conhecimentos e habilidades necessárias sobre o objeto da transação nas relações com um comerciante, um não comerciante como lado fraco O contrato, devido aos requisitos legais gerais de igualdade e justiça, é dotado de maior proteção por parte do Estado.

São sujeitos de direito comercial as pessoas devidamente registadas, com capacidade para exercer direitos e cumprir obrigações decorrentes das relações comerciais, que participem profissionalmente no volume de negócios com o objetivo de obter lucro e que tenham responsabilidade patrimonial autónoma.

Assim, chego à conclusão de que as organizações comerciais possuem todas as características inerentes às pessoas jurídicas com a particularidade de exercerem as suas atividades de uma determinada forma organizacional e jurídica e terem como objetivo a obtenção de lucro. As organizações comerciais estão sujeitas a registro estadual obrigatório e as atividades de muitas delas estão sujeitas a licenciamento. Consequentemente, o Estado, representado pelos seus órgãos especializados, exerce o controlo sobre o funcionamento das organizações comerciais, o seu cumprimento da legislação, especialmente no domínio dos impostos e taxas, a qualidade dos bens produzidos e dos serviços prestados, o cumprimento dos locais de trabalho com as normas de segurança, proteção trabalhista, etc.

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Um serviço é qualquer atividade que uma parte pode oferecer a outra, uma ação intangível que não resulta na propriedade de nada. Os tipos de serviços são extremamente diversos: podem ser de natureza industrial, ou satisfazer necessidades pessoais, podem ser pouco qualificados ou exigir muito alto nível qualificações dos artistas. Alguns tipos de serviços exigem grandes investimentos de capital, por exemplo, transporte aéreo, outros podem sobreviver com um pequeno capital inicial, mas possuem um alto nível de profissionalismo dos trabalhadores, por exemplo, serviços de consultoria.

A classificação dos serviços permite-nos melhorar a compreensão do fenómeno em estudo, realçar as características distintivas de cada tipo de serviço e determinar as especificidades, sendo que o setor de serviços apresenta uma série de características específicas em relação à produção de materiais:

Em primeiro lugar, ao contrário dos bens, os serviços são produzidos e consumidos maioritariamente em simultâneo e não podem ser armazenados. Isto dá origem ao problema da regulação da procura e da oferta de serviços;

em segundo lugar, os serviços são frequentemente contrastados com os produtos, embora na indústria o papel dos serviços esteja a aumentar, o que pode incluir a reparação de equipamentos, o serviço pós-venda e outros serviços relacionados com a venda de bens;

em terceiro lugar, o sector dos serviços é normalmente mais protegido pelo Estado da concorrência estrangeira do que a esfera da produção material.

O mercado de serviços existe em unidade com o mercado de bens e é uma das suas variedades, desenvolvendo-se no âmbito de leis gerais economia de mercado. Ao mesmo tempo, o mercado de serviços apresenta uma série de características específicas que determinam uma abordagem especial à atividade empresarial.

As principais características do sector dos serviços incluem: um elevado grau de incerteza nos serviços coloca o comprador em desvantagem, ou seja, muitas vezes a prestação de serviços requer conhecimentos e competências especiais e especializados, que são difíceis de avaliar pelo comprador; a impossibilidade de comparar duas ofertas concorrentes devido ao processo conjunto de produção e consumo do serviço. Apenas os benefícios esperados podem ser comparados com os recebidos; a inércia do comprador é o principal fator para garantir a repetibilidade da compra de um serviço; alta sensibilidade às mudanças nas condições de mercado. É devido à impossibilidade de armazenamento e transporte do serviço. Esta propriedade dos serviços cria dificuldades na atividade empresarial, pois acarreta exigências acrescidas de rigor na análise e previsão da procura de serviços; especificidades da organização da produção de serviços. Os prestadores de serviços são principalmente pequenas e médias empresas de diversos perfis. Tendo maior mobilidade, têm amplas oportunidades para responder com flexibilidade às mudanças nas condições do mercado e são mais eficazes nas condições do mercado local; especificidades do processo de prestação de serviços. Esta especificidade deve-se ao contacto pessoal obrigatório entre o vendedor e o comprador, o que aumenta as exigências de qualidades profissionais, ética e cultura do fabricante.

A ciência diferencia os serviços prestados numa base comercial em 10 grupos, incluindo:

Serviços de habitação;

Serviços familiares (reparos residenciais, paisagismo)

Recreação e entretenimento;

Serviços sanitários e higiénicos individuais (lavandaria, serviços de cosmética, etc.);

Serviços médicos e outros serviços de saúde;

Educação privada;

Serviços empresariais e outros serviços profissionais (jurídicos, contábeis, consultoria, etc.);

Seguros e serviços financeiros;

Serviços de transporte;

Serviços na área de comunicações.

Existe outro esquema de classificação de serviços, que distingue três grupos principais:

a) serviços relacionados com bens físicos que o cliente possui e utiliza, mas não como proprietário;

b) serviços relativos a bens físicos de propriedade do cliente;

c) serviços não relacionados a bens físicos.

O mercado de serviços está em constante desenvolvimento e melhoria. Muitos serviços são caracterizados por altos custos e baixa confiabilidade. Uma solução para este problema é o uso de complexos de tecnologias duras, leves e híbridas.

A tecnologia sólida está associada à substituição de equipamentos, por exemplo, a utilização de sistemas eletrônicos confirmação de crédito em vez de verificação de crédito manual. Esta tecnologia não pode ser aplicada quando são necessárias qualificações pessoais e contactos significativos, por exemplo, na prestação de serviços médicos, serviços legais, em salões de cabeleireiro.

As tecnologias leves substituem serviços individuais por pacotes pré-planejados. A qualidade do serviço e a satisfação do cliente estão intimamente relacionadas. A satisfação é o resultado de receber um serviço da mais alta qualidade. A qualidade superior também leva a uma maior fidelidade dos clientes e dos funcionários, ao aumento da participação no mercado, ao aumento dos retornos para os investidores, à redução de custos e à sensibilidade à concorrência de preços. Mesmo um desses motivos é suficiente para buscar qualidade e melhoria contínua.

Um serviço, enquanto produto específico, não existe separadamente do produtor; o seu consumo realiza-se sob a forma de produção de consumo. Nesse sentido, a produção e o consumo de serviços são sempre de natureza monofásica e não incluem as etapas de transporte e armazenamento. Assim, o consumo de serviços está diretamente relacionado à satisfação direta das necessidades humanas – necessidades sociais. Estes últimos constituem a base objetiva para a formação do mercado de serviços.

Os setores de serviços são extremamente diversos. O setor de serviços inclui o setor público com seus tribunais, bolsas de trabalho, hospitais, escritórios de crédito, serviços militares, polícia, bombeiros, correios, agências reguladoras e escolas, e o setor privado sem fins lucrativos com seus museus, instituições de caridade, igrejas, faculdades, fundações e hospitais. O setor de serviços também inclui boa parte do setor comercial com suas companhias aéreas, bancos, agências de serviços de informática, hotéis, companhias de seguros, escritórios de advocacia, consultorias de gestão, profissionais privados, empresas cinematográficas, empresas de reparação de canalizações e empresas imobiliárias.

Setores de serviços:

Companhias aéreas;

Organizações de transporte (ferroviário, hidroviário, rodoviário);

Indústria hoteleira;

Companhias de seguros;

Serviços domésticos.

O comércio de serviços inclui o aluguel de bens, alteração ou reparo de bens de propriedade dos consumidores e serviços pessoais.

De acordo com a sua finalidade funcional, os serviços prestados à população dividem-se em materiais e culturais especiais:

a) um serviço material é um serviço de satisfação das necessidades materiais e quotidianas do consumidor do serviço (domésticos, habitação e serviços comunitários, serviços de restauração, transportes, etc.);

b) serviço sociocultural é um serviço destinado a satisfazer necessidades espirituais, intelectuais e manter o funcionamento normal do consumidor (serviços médicos, serviços culturais, turismo, educação e outros).

Mais de 600 tipos de serviços são fornecidos aos consumidores no mercado global. Ao mesmo tempo, os serviços de turismo, transportes, informação e comunicação e seguros são os mais procurados no comércio global de serviços.

Diferentes serviços têm diferentes graus de demanda e significado social para os consumidores.

introdução

atividade comercial operação comercial fornecimento de bens

Na Rússia, a atividade comercial desenvolveu-se amplamente com o surgimento de uma classe de comerciantes e industriais. A atividade comercial foi o principal objeto de ocupação dos mercadores russos.

Após a Revolução de Outubro e até à segunda metade da década de 60, a atitude em relação ao comércio no país foi geralmente fortemente negativa (houve um renascimento da actividade comercial durante o período da NEP). Acreditava-se que “comércio”, “comerciante” eram conceitos estranhos ao socialismo, o comércio soviético, um produto do capitalismo, o comércio capitalista com o seu mal inevitável. Na segunda metade da década de 60, no âmbito das tentativas de implementação da reforma económica, aumentou o interesse pelas atividades comerciais e pela organização das relações comerciais. O termo “comércio” generalizou-se na Rússia devido à transição da gestão económica centralizada para os princípios de mercado. O comércio é um tipo de empreendimento ou negócio comercial, mas um negócio nobre, o tipo de negócio que é a base de qualquer economia de mercado verdadeiramente civilizada.

Durante os anos de reestruturação da nossa sociedade, houve um reconhecimento final do enorme papel e importância do trabalho comercial. Os métodos de gestão do comando administrativo anteriormente existentes fizeram com que o trabalho comercial no comércio fosse substituído principalmente por funções de distribuição. Numerosas tarefas planejadas desceram de cima. Organização de atividades comerciais em condições modernas baseia-se no princípio da total igualdade dos parceiros comerciais no fornecimento de bens, independência económica dos fornecedores e compradores, estrito interesse material e financeiro das partes no cumprimento das obrigações aceites.

Sujeitos e objetos da atividade comercial, seus tipos e características

Local de atividade comercial no sistema de marketing

Comércio - palavra Origem latina(com-mércio - comércio). Contudo, o termo “comércio” tem um duplo significado: num caso, significa uma indústria independente economia nacional(comércio), e no outro - processos comerciais destinados à realização de atos de compra e venda de mercadorias. A atividade comercial está associada ao segundo conceito de comércio - processos comerciais que envolvem a realização de atos de compra e venda com o objetivo de obter lucro através da satisfação da procura do consumidor.

· aquisição de recursos materiais e técnicos por empresas industriais e de bens por intermediários atacadistas e outras empresas comerciais;

· planejar a gama e vendas de produtos em empresas industriais;

· organização das vendas de produtos pelas empresas manufatureiras;

· escolha do melhor parceiro nas atividades comerciais;

· organização atacado bens e intermediação comercial;

· comércio a retalho como forma de actividade de intermediação comercial.

Princípios básicos da atividade comercial:

A ligação inextricável entre os princípios do comércio e do marketing;

Flexibilidade do comércio, com foco na consideração das exigências do mercado em constante mudança;

Capacidade de antecipar riscos comerciais;

Priorização;

Mostrar iniciativa pessoal;

Alta responsabilidade pelo cumprimento das obrigações aceitas nas transações comerciais;

Concentre-se em alcançar o resultado final - lucro.

A estreita ligação entre comércio e marketing é determinada principalmente pela essência conceito moderno marketing, consubstanciado no slogan “Você só precisa vender o que pode vender”. Com a ajuda do marketing, os trabalhadores comerciais e os gestores das empresas recebem as informações necessárias sobre que produtos os consumidores querem comprar e porquê, sobre os preços que os consumidores estão dispostos a pagar, sobre em que regiões a procura destes produtos é mais elevada, onde as vendas de os produtos da empresa podem trazer o maior lucro.

O marketing permite entender como uma empresa manufatureira deve organizar o processo de vendas, como realizar uma campanha para promover novos produtos no mercado, construir uma estratégia publicitária, etc.

O marketing permite calcular opções de eficiência de custos para produção e vendas de produtos, ou seja, determinar quais tipos de produtos vendidos a um consumidor específico em uma região específica trarão o maior lucro por rublo de custos.

Hoje, muitas empresas nacionais entram no mercado externo e começam a operar num ambiente económico invulgar, onde as relações de mercado atingiram um elevado nível de desenvolvimento. No entanto, sem dominar métodos avançados de marketing, essas empresas estão fadadas ao fracasso na competição. O conhecimento de marketing permite organizar adequadamente o trabalho com os consumidores, avaliar objetivamente seus concorrentes, seus pontos fortes e fracos, determinar vantagens comparativas na concorrência e escolher o segmento ou “nicho” de mercado certo, área de atividade econômica.

O conhecimento dos fundamentos da atividade comercial deve proporcionar aos empresários a capacidade de comparar as necessidades do mercado com os resultados do seu próprio trabalho e alcançar o sucesso comercial.

ATIVIDADE COMERCIAL

1. CONCEITO E ESSÊNCIA DA ATIVIDADE COMERCIAL. OBJETOS E ASSUNTOS DE ATIVIDADE COMERCIAL. 2

2. CONCEITO E TIPOS DE MERCADOS.. 6

3. REGULAÇÃO ESTADUAL DAS ATIVIDADES EMPRESARIAIS. AMBIENTE DE NEGÓCIOS. 14

4. PLANEJAMENTO INTERNO. CONCEITOS BÁSICOS E CLASSIFICAÇÃO. 21

5. NATUREZA E PROCEDIMENTO DE REGULAÇÃO DAS RELAÇÕES ECONÓMICAS NO COMÉRCIO 27

6. O CONCEITO DE TRANSAÇÃO COMERCIAL. CLASSIFICAÇÃO E TIPOS DE CONTRATOS 30

7. POLÍTICA DE SORTIMENTO DA EMPRESA. 38

8. TRABALHO COMERCIAL PARA COMPRA DE PRODUTOS POR ATACADO... 42

9. POLÍTICA DE PREÇOS PARA VENDAS COMERCIAIS. PROMOÇÃO DE VENDAS NO COMERCIAL 45

10. ORGANIZAÇÃO DO COMÉRCIO ATACADO. ORGANIZAÇÃO DO COMÉRCIO VAREJISTA. 49

11. CARACTERÍSTICAS DO TRABALHO COMERCIAL NA REALIZAÇÃO DE OPERAÇÕES DE EXPORTAÇÃO-IMPORTAÇÃO.. 59

O trabalho comercial no comércio é uma ampla área de atividades operacionais e organizacionais de organizações e empresas comerciais que visa realizar os processos de compra e venda de mercadorias no mercado de consumo para atender a demanda da população e obter lucro.

As atividades comerciais são caracterizadas como:

atividade de mercado no campo das relações mercadoria-dinheiro;

atividades realizadas segundo os princípios do marketing e destinadas à obtenção do máximo lucro;

atividades de gestão, incluindo decisões de gestão direcionadas sobre objetos para coletar e processar as informações necessárias e a implementação de decisões apropriadas.

O objetivo do CD é vender o maior número bens com maior rendimento e ao mesmo tempo garantindo uma elevada reputação da empresa, alcançando vendas máximas sustentáveis ​​no futuro.

Peculiaridades CD:

o trabalho comercial surge apenas quando as organizações comerciais assumem total responsabilidade económica pela compra e venda de mercadorias;

o trabalho comercial não se limita à indústria comercial, uma vez que as empresas industriais atuam como atacadistas e compradoras de bens e serviços;

o trabalho comercial tem conteúdo próprio e, portanto, requer serviço especial e profissionais relevantes.

Princípios KD: ligação inextricável com os princípios do marketing; priorização;

responsabilidade pelo cumprimento das obrigações aceitas nas transações comerciais;

foco em obter lucro.

Funções do CD:

pesquisa de marketing; gestão do sortimento e qualidade das mercadorias;

gestão de vendas, promoção de bens e serviços.

RESPOSTA 5. DESAFIOS DA ATIVIDADE COMERCIAL NA ATUALIDADE.

KDé um conjunto de operações que garantem a compra e venda de bens e serviços.

KD– trata-se de uma atividade que visa garantir a compra e venda de mercadorias, acompanhada de cálculos adequados de forma a extrair o máximo lucro possível nas condições das normas legais em vigor.

Os principais objetivos da atividade comercial são:

Formação de relações entre entidades económicas do mercado numa base mutuamente benéfica;

Aumentar a força dos contratos de fornecimento, fortalecendo a disciplina contratual:

Desenvolvimento de relações económicas directas estáveis, aumentando a sua eficiência;

Proteger os interesses dos consumidores, garantindo a sua prioridade;

Introdução de métodos progressivos de comércio atacadista e varejista;

Aumentar o nível de trabalho no estudo da procura, justificação económica da necessidade de bens;

Melhorar o mecanismo de gestão dos recursos de commodities, oferta e demanda, criando um sortimento competitivo;

Promoção de vendas de mercadorias, serviço pós-venda, prestação de serviços adicionais

Resposta oportuna e adequada às mudanças que ocorrem no mercado.

Alcançar um resultado comercial positivo exige esforços para aumentar as vantagens de uma organização comercial em qualquer situação, mesmo que atue com sucesso no mercado. O trabalho comercial deve ser realizado de forma ativa, garantindo um aumento sistemático no volume de vendas de bens e serviços e garantindo ao mesmo tempo o funcionamento rentável da organização comercial.

RESPOSTA 6. PRINCÍPIOS DE ATIVIDADE COMERCIAL.

Objetivos: garantir a máxima rentabilidade de uma organização comercial e ao mesmo tempo atender às necessidades dos clientes.

Princípios:

1. orientação para o cliente (qualquer empresa existe graças à presença de um comprador e serve para satisfazer as suas necessidades).

2. flexibilidade. Em k.d. deve haver uma resposta adequada às mudanças nas condições do mercado).

3. otimalidade (é necessário se esforçar para tomar decisões comerciais ótimas na escolha de fornecedores e na formação de sortimento e estoque de mercadorias).

4. rentabilidade.

5. cumprimento da legislação vigente e dos requisitos de ética empresarial.

6. utilização de novas tecnologias.

Princípios Empresariais representam as disposições e regras básicas que refletem a sua natureza e enfatizam as características da sua organização no mercado de bens e serviços. Baseiam-se nas leis do mercado e são fundamentais na organização das relações entre entidades comerciais.

A atividade comercial numa economia de mercado baseia-se nos seguintes princípios:

Liberdade económica das entidades empresariais;

O princípio da liberdade econômica assume que as entidades comerciais são livres para escolher parceiros para transações comerciais, formas e métodos de interação com eles, e determinar de forma independente o volume e estrutura das compras, condições de entrega e responsabilidade mútua.

Competitividade;

O princípio da competitividadeé que numa economia de mercado há muitos vendedores com uma gama idêntica de produtos e os compradores têm uma escolha, o que aumenta a concorrência. Os concorrentes são obrigados a lutar pela sua quota de mercado, pelo seu consumidor, o que os coloca diante da necessidade de encontrar formas de se destacarem através de métodos de preço e não-preço, melhorar as atividades comerciais, realizar operações comerciais melhor que os concorrentes, proporcionar eles mesmos vantagens competitivas No mercado.

Adaptabilidade;

Adaptabilidade como princípio da atividade comercial expressa a sua capacidade de se adaptar às condições do mercado, de responder atempada e adequadamente às suas mudanças. Isto requer o desenvolvimento de formas e métodos de gestão das atividades comerciais que correspondam ao ambiente de mercado e às mudanças nas condições de mercado. Uma condição necessária para a implementação deste requisito é a descentralização da regulação das atividades comerciais, proporcionando a máxima liberdade económica e criativa às entidades comerciais.

Redução de risco;

Redução de riscoé um princípio integrante da atividade comercial. Existem muitos fatores de risco nos negócios. A actividade comercial desenvolve-se em condições de incerteza, condições dinâmicas de mercado, quadro jurídico em mudança, sistema de crédito, tributação e outras variáveis, que o sujeito das relações comerciais muitas vezes não consegue influenciar, mas é obrigado a procurar formas de minimizar os riscos.

Eficiência.

Eficiência a atividade comercial está associada à necessidade de obter lucro através do desenvolvimento de novos mercados, do aumento do volume de vendas, da aceleração do giro dos produtos, da otimização do sortimento, da melhoria da cultura de serviço, da criação de uma imagem positiva e da tomada de decisões comerciais informadas.

RESPOSTA 7. CLASSIFICAÇÃO DAS ENTIDADES COMERCIAIS: EMPRESAS, SINDICATOS DE EMPREENDEDORES, ÓRGÃOS GOVERNAMENTAIS, ORGANIZAÇÕES NÃO GOVERNAMENTAIS.

São sujeitos das relações jurídicas comerciais as partes que estabelecem relações contratuais de compra e venda de bens ou de prestação de serviços.

Podem ser empresas comerciais nacionais e estrangeiras, organizações, suas associações (sindicatos, associações), organizações sem fins lucrativos que exerçam atividades empresariais, bem como empresários individuais.

Sujeitos de relações jurídicas comerciais, dependendo de sua status legal são divididos em jurídico pessoas e pessoas envolvidas em atividades comerciais sem constituir pessoa jurídica.

Pessoas jurídicas incluem comercial organizações cujo objetivo principal é obter lucro, e sem fins lucrativos organizações que não visam obter lucro e não o distribuem entre os fundadores.

As pessoas que exercem atividades comerciais sem constituir pessoa jurídica organizam-na sob a forma de simples parceria e concessão comercial (franquia).

De acordo com a classificação internacional, os assuntos das relações jurídicas comerciais são divididos em quatro grupos:

-empresas;

- sindicatos de empresários;

agências governamentais;

- organizações públicas.

Empresas. O termo “empresa” é usado na prática mundial para simbolizar um parceiro nas relações econômicas que busca objetivos comerciais - obter lucro.

Sociedade por Açõesé forma organizacional associações de empresas, organizações e indivíduos (acionistas). Seus recursos são gerados por meio da emissão e colocação de ações.

Com base na natureza da sua propriedade, as empresas são divididas em público e privado.

De acordo com a propriedade do capital, as empresas podem ser nacional, estrangeiro, misto.

De acordo com os objetivos da associação, o grau de independência da empresa é dividido em cartéis, trustes, empresas, holdings, grupos financeiros.

Empresas industriais estatais e organizações comerciais.

Estes incluem organizações comerciais e empresas industriais de ministérios, departamentos, comitês: o Ministério do Comércio, conselhos locais, ORSs, departamentos comerciais, o Ministério Agricultura e alimentação, o Ministério dos Transportes e Comunicações, o Ministério da Saúde, o Ministério das Comunicações, etc.

Organizações comerciais não estatais . Organizações com responsabilidade coletiva:

Organizações comerciais de cooperação do consumidor;

Cooperativas;

Organizações de aluguel, pequenas empresas, sociedades de responsabilidade limitada, etc.

Organizações com propriedade mista, incluindo joint ventures.

Organizações privadas.

Sindicatos de empresários podem ser objeto de transações comerciais. Ao contrário das firmas (empresas), o objetivo das suas atividades não é obter lucro, mas sim representar e proteger os interesses dos seus grupos constituintes de empresários nos órgãos governamentais, prestando assistência e apoio na expansão das suas atividades.

São possíveis situações em que as relações de compra e venda de bens e serviços são firmadas por organizações públicas. Podem ser organizações internacionais do sistema ONU que atuam como grandes compradores de bens, medicamentos, equipamentos médicos, serviços, etc.

CONCEITO E TIPOS DE MERCADOS

Isto é de uma palestra

Mercado é um conceito multifacetado que é utilizado nos seguintes significados6

1. Mercado - como local de realização de uma transação (ou seja, um espaço real ou virtual onde ocorre a interação entre vendedores e compradores).

2. Mercado como um conjunto de consumidores com necessidades semelhantes.

3. mercado como sistema de interligação entre entidades económicas que envolve liberdade de espaço, troca e consumo limitada pelos direitos dos contratos e da sociedade.

O princípio de um sistema de mercado moderno é uma variedade de formas de propriedade, liberdade económica, concorrência e um papel limitado do Estado numa economia regulada.

O papel do mercado na economia e a sua importância para as entidades comerciais é determinado pelo facto de o mercado contribuir para:

Adaptação do volume e estrutura de produção à procura efetiva;

Melhorar o ambiente económico, libertando-o de empresas não lucrativas e não competitivas que não satisfazem os requisitos modernos;

Desenvolvimento do progresso tecnológico, melhoria da qualidade e ampliação da gama de produtos, redução dos custos de produção e distribuição.

Assim, o mercado é um mecanismo regulador que obriga as entidades comerciais a concentrarem-se nos consumidores e a tomarem decisões de negócios que levarão ao sucesso na concorrência.

Os mercados podem ser classificados de acordo com diferentes critérios. Com base na saturação das commodities, distinguem-se:

O mercado do vendedor é um mercado em que as relações de troca são mais favoráveis ​​​​ao vendedor (a procura excede a oferta, há escassez de bens);

O mercado de compradores é um mercado em que as relações de troca são mais favoráveis ​​​​para o consumidor (a oferta excede a demanda, os compradores compram apenas os bens que lhes convêm).

Atualmente, a maioria dos mercados de produtos são mercados de compradores, onde a luta pelo consumidor é claramente expressa e estão sendo feitos esforços ativos para atualizar o sortimento e estimular as vendas.

Dependendo do tipo de concorrência, distinguem-se os seguintes tipos de mercados:

A concorrência livre (perfeita) é uma situação em que existem muitas empresas independentes que possuem pequenas quotas de mercado, oferecem produtos relativamente homogéneos e podem entrar e sair livremente do mercado, enquanto cada participante do mercado não é capaz de influenciar o preço de mercado;

Monopólio é uma situação em que existe um fabricante ou vendedor no mercado que controla completamente o volume de oferta e o preço do produto, e são criadas barreiras quase intransponíveis à entrada de outras empresas;

Oligopólio - um mercado em que um pequeno número de empresas vende bens homogéneos ou diferenciados, existem grandes barreiras à entrada, existe uma forte interdependência dos participantes no mercado em questões de preço e uma forte concorrência não relacionada com preços;

A concorrência monopolística é um mercado em que existem muitas empresas que vendem produtos diferenciados, enquanto a entrada no mercado é relativamente livre e os participantes no mercado têm um controlo significativo sobre o preço dos seus produtos e operam sob condições de forte concorrência não relacionada com preços.

De acordo com a finalidade a que se destinam as mercadorias, elas são divididas em:

Mercado consumidor - mercado no qual indivíduos ou famílias adquirem bens ou serviços para consumo pessoal; está dividido em mercado de produtos alimentares e não alimentares e mercado de serviços;

Mercado produtor (mercado de bens de capital) - mercado no qual as organizações compram bens e serviços para uso no processo produtivo;

Um mercado para vendedores intermediários é um mercado em que as organizações compram mercadorias para posterior revenda, lucrando com a diferença de preços;

Mercado agências governamentais- o mercado em que organizações estaduais adquirir bens e serviços para garantir os interesses do país e manter o aparelho estatal.

Os mercados também são classificados por tipo de bens (mercado petrolífero, mercado automóvel, mercado alimentar, mercado mobiliário, etc.) e por cobertura territorial (mercados regionais, nacionais, mundiais).

Para tomar decisões comerciais, é necessário ter informações sobre o nível de demanda e o volume de vendas em geral e de participantes individuais do mercado.

Para caracterizar quantitativamente o mercado, são utilizados os seguintes indicadores:

A capacidade de mercado é o volume de vendas em um determinado mercado durante um determinado período;

O potencial de mercado é a quantidade máxima de demanda no mercado, o volume de oferta que o mercado poderia consumir se: 1) cada usuário potencial se tornasse um usuário real; 2) cada usuário utilizará o produto em todas as oportunidades de uso; 3) cada vez que o produto for utilizado, ele será utilizado na medida necessária;

A participação de mercado de empresas individuais no mercado é um indicador igual à razão entre o volume de vendas de um produto de qualquer empresa e o volume total de vendas desse produto no mercado; calculado como uma porcentagem.

Esses indicadores são usados ​​para julgar situação do mercado e tendências em seu desenvolvimento.

Em geral, a atratividade do mercado é avaliada de acordo com os seguintes critérios: capacidade de mercado; taxa de crescimento do mercado; saturação do mercado (o grau de satisfação da procura de bens); grau de intensidade da competição; acessibilidade ao mercado (altura das barreiras à entrada); outros fatores relacionados ao ambiente favorável.

http://www.studfiles.ru/preview/6139138/page:22/

http://center-yf.ru/data/economy/Vidy-rynkov.php

Mercadoé um mecanismo de interação entre compradores – representantes da demanda do mercado e vendedores, representando a oferta do mercado. Durante essa interação, é estabelecido um preço de mercado de equilíbrio;

Conforme já mencionado na seção sobre a interação entre oferta e demanda, cada um dos participantes das relações de mercado atua em seu próprio interesse: o vendedor está interessado em vender o produto a um preço que garanta o lucro máximo, e o comprador deseja comprar o produto ao preço mínimo e obter o máximo efeito benéfico do seu consumo. A transação pode ser concluída com alguma opção intermediária - o preço de equilíbrio.

Estrutura mercado é a sua estrutura interna, a relação entre os elementos individuais, a sua participação no volume total. A base que determina a estrutura do mercado são as formas de propriedade que operam na economia (estatal, privada, coletiva, mista).

As principais entidades económicas numa economia de mercado são as famílias, as organizações empresariais e o governo. A interação entre eles ocorre em diversos mercados.

Existem muitos tipos de mercados dependendo das características de comparação, cuja classificação é apresentada na tabela. 5.

Tabela 5.

Classificação de mercado

Recurso de classificação	Tipos de mercados
1. Dependendo do item a ser trocado	- mercado de bens e serviços; - mercado de fatores de produção; - mercado financeiro; - mercado de produtos intelectuais.
2. De acordo com a finalidade econômica dos objetos	- mercado de bens e serviços de consumo; - mercado de bens industriais; - mercado de inovação; - mercado de trabalho; -mercado de ações e títulos; - mercado imobiliário, etc.
3. Por localização geográfica	- mercado local; - Nacional; - globais.
4. De acordo com o grau de restrição da concorrência	- mercado perfeitamente competitivo; - monopolista; - oligopolístico; - monopsônio; - misturado.
5. Pela natureza das vendas	- atacado; - varejo.
6. Por nível de saturação	- mercado de equilíbrio; - excesso de mercado; - mercado escasso.
7. De acordo com a legislação vigente	- mercado jurídico; - mercado ilegal (negro).
8. Por setor	- computador; - comida; - livro, etc.

Vejamos alguns tipos de mercados com mais detalhes.

Mercado de bens e serviços. Uma característica do mercado consumidor é que os preços nele são, na verdade, formados após a produção dos bens. Este mercado é mais suscetível a crises.

Mercado de fatores de produção, representando três mercados interligados:

· mercado de capital;

· uso do solo e mercado imobiliário;

· mercado de trabalho.

A sua relação deve-se à dependência da oferta e da procura num mercado da situação noutro. Por exemplo, se os preços no mercado de trabalho aumentam e a taxa salarial aumenta, então é mais lucrativo para as empresas aumentarem o capital, substituindo o trabalho por ele, que se tornou mais caro.

Uma característica distintiva do mercado de fatores é natureza derivada da demanda. O principal objetivo de qualquer negócio é obter lucro, e capital, trabalho, terra são as condições necessárias para a produção de lucro.

Sobre mercado financeiro Existe um item de compra e venda - dinheiro, fornecido para uso de diversas formas.

Existem várias maneiras de classificar os mercados financeiros:

· com base no princípio do reembolso (mercado de dívida e mercado imobiliário);

· pela natureza da movimentação dos valores mobiliários (primários e secundários);

· de acordo com a forma de organização ( mercado organizado e distribuído);

· de acordo com o momento da disponibilização do dinheiro.

Por exemplo, as ações com base no princípio do reembolso pertencem ao mercado imobiliário, uma vez que neste mercado se compra e vende o direito de receber rendimentos do investimento de dinheiro.

As ações da nova emissão serão vendidas no mercado primário e sua revenda será realizada no mercado secundário. A cotação de grandes blocos de ações numa bolsa de valores significa que estas passam por um mercado organizado, mas a maioria das ações é negociada num mercado de rua distribuído.

Mercado de produtos intelectuaisé um mercado no qual são vendidos objetos específicos de compra e venda como invenções, inovações, serviços de informação, obras de literatura e arte.

Os principais tipos de mercados são divididos em submercados e segmentos de mercado.

Segmento de mercado- trata-se de uma parte do mercado ou de um grupo de consumidores unidos por necessidades comuns em relação a um determinado produto ou serviço. Por exemplo, com base em princípios demográficos, o mercado será segmentado por idade do consumidor, sexo, composição familiar, etc.

Tipos de mercados

Assim, por definição, um mercado é uma estrutura organizada na qual existem produtores e consumidores, vendedores e compradores, onde, como resultado da interação da demanda do consumidor (a demanda é a quantidade de um bem que os consumidores podem comprar a um determinado preço ) e a oferta dos produtores (a oferta é a quantidade de um bem que os produtores vendem a um determinado preço), são estabelecidos tanto os preços dos produtos como os volumes de vendas. Valovoy D.V. Economia de mercado. Emergência, evolução e essência. - M.: Infra-M, 2003 Existem muitos tipos de mercados, os principais dos quais podem ser agrupados de acordo com as seguintes quatro características: B. Raizberg, L. Lozovsky, E. Starodubtseva. Dicionário econômico moderno http://vocable.ru

Tabela 2.1.1 Principais tipos de mercados

por tipo de produto vendido	por área de cobertura	do ponto de vista do cumprimento da legislação em vigor	por nível de competição
- mercado de matérias-primas; - mercado de materiais; - mercado de joias; - mercado de meios de produção; - mercado imobiliário; - mercado de bens e serviços de consumo; - mercado de informação e produtos intelectuais (espirituais); - mercado de inovação; - mercado de capital; - mercado de câmbio; - mercado de ações e títulos; - mercado de trabalho, empregos e força de trabalho	- mercado mundial - mercado zonal - mercado regional - mercado nacional - mercado interno e externo (aplicável a cada país)	- mercado legal (oficial) - mercado ilegal (sombra, negro...)	- mercado de concorrência perfeita (altamente competitivo, livre); - mercado de concorrência monopolística, - mercado de oligopólio, - mercado de monopólio puro (fechado)

É aconselhável reconhecer a divisão dos mercados baseada em “fatores de produção” como critério inicial de mercado.

Cada um dos mercados, por sua vez, pode ser dividido em seus elementos constituintes. Assim, o mercado de meios de produção inclui o mercado de terras, máquinas-ferramentas, rações, gás, etc.; mercado de informação - mercados de desenvolvimento científico e técnico, know-how, patentes, etc.; mercado financeiro - mercados de títulos, empréstimos bancários e outros recursos de crédito.

No contexto do aprofundamento e expansão dos laços económicos, os mercados de mercadorias estão a perder fronteiras nacionais e territoriais, transformando-se em mercados globais de mercadorias nos quais participam comerciantes de todos os países. Ao mesmo tempo, continuam a existir mercados nacionais relativamente isolados para bens individuais dentro das fronteiras estaduais. Entre os muitos mercados de produtos, existem grandes mercados de matérias-primas, produtos alimentares, máquinas e equipamentos, outros produtos acabados, mercados de publicidade, construção, turismo e outros serviços, bem como mercados de frete, câmbio e crédito. Existem tipos especiais de mercados: bolsas de mercadorias, leilões, negociações, exposições, feiras. Dicionário de termos de marketing, 2002 http://vocable.ru

Estrutura de mercado - um conjunto de fatores tecnológicos, de mercado e institucionais que influenciam o comportamento das empresas. Os tipos de estruturas de mercado são determinados em função dos principais sujeitos do mercado - compradores (psoneo - do grego) e vendedores (poleo - do grego) e do número de sujeitos (mono - um sujeito; oligos - vários; poli - muitos). De acordo com isto, uma matriz de estruturas de mercado pode ser construída.

Tabela 1.2.2 Matriz de estrutura de mercado

Ao considerar a organização estrutural do mercado, o número de produtores (vendedores) e o número de consumidores (compradores) que participam no processo de troca do equivalente geral de valor (dinheiro) por qualquer produto são de importância decisiva. Este número de produtores e consumidores, a natureza e a estrutura das relações entre eles determinam a interação entre oferta e procura.

A teoria microeconômica examina os seguintes 4 tipos de estruturas de mercado:

competição perfeita (pura);

Monopólio;

competição monopolística;

oligopólio.

Na teoria da estrutura de mercado, são estudados os seguintes fatores principais que determinam a estrutura de mercado (ver Apêndice 1 - página 37): o número de empresas no setor e seu tamanho; número de compradores; tipo de produtos produzidos pelas empresas (mesmo tipo (padrão) ou diferenciados); a oportunidade para outras empresas entrarem e saírem da indústria; tipo de concorrência (preço ou não preço); conscientização de vendedores e compradores sobre mudanças nos fatores de oferta e demanda.

Mercado monopolista puro

Existem mercados onde, de uma forma ou de outra, é possível influenciar os termos do ato de compra e venda por parte do fabricante (comprador). O facto de tal influência determina o grau de poder de mercado que caracteriza os mercados imperfeitamente competitivos. Se os mercados competitivos são caracterizados apenas por formas de competição não relacionadas a preços, então uma característica distintiva dos mercados imperfeitos são as formas de luta por preços entre produtores. A capacidade potencial das empresas para fixar preços para os seus produtos determina o grau de monopolização de tal mercado.

Dependendo do grau de restrição da concorrência, existem vários tipos de mercados imperfeitos: monopólio, oligopólio e concorrência monopolística.

Monopólio é o direito exclusivo de produção, comércio e outras atividades de propriedade de uma pessoa, de um determinado grupo de pessoas ou do Estado. O poder de mercado é a capacidade de uma empresa (vendedor) ou comprador de influenciar o preço de um produto. Um monopólio tem poder de mercado completo. Um monopólio puro é um tipo de estrutura de mercado em que uma empresa é o único produtor de um produto que não possui análogos. O monopólio puro é uma forma extrema de estrutura de mercado, o oposto da concorrência perfeita.

Características de um monopólio puro: os conceitos de “empresa” e “indústria” coincidem; os compradores não têm escolha; um monopolista puro, controlando todo o volume de produção de bens, é capaz de controlar o preço e alterá-lo em qualquer direção; a curva de demanda pelos produtos do monopolista tem forma clássica e coincide com a curva de demanda do mercado; um monopólio puro é protegido da concorrência por altas barreiras à entrada.

Barreiras à entrada em uma indústria são obstáculos que impedem a entrada de novas empresas em uma indústria. Todas as barreiras são divididas em 2 tipos: naturais , aquelas que surgem por razões económicas (economias de escala, controlo sobre recursos-chave) e aquelas artificiais criadas por meios institucionais, por exemplo, devido a ações governamentais (patentes, licenças ou ações desonestas de um monopolista).

Fontes de poder de monopólio:

2) Preferências do consumidor estáveis ​​(baixa elasticidade da procura).

3) Controle de recursos (localização, fontes de matérias-primas).

4) Economias de escala (volume ideal de produção satisfazendo toda a demanda do mercado).

Tipos de monopólios:

1) Um monopólio fechado é de natureza de longo prazo, porque está protegido por restrições legais(emissão de dinheiro, armas).

2) Um monopólio aberto é de natureza temporária, porque está associado a direitos exclusivos que garantem a propriedade de um produto único.

3) O monopólio natural é de natureza de longo prazo, porque o nível mínimo de custos totais médios pode ser alcançado com volumes de produção muito grandes (eletricidade, ferrovias, etc.).

Os custos sociais do poder de monopólio são as perdas ou perdas para a sociedade como um todo decorrentes do poder de monopólio. O custo marginal é o custo de produção de uma unidade adicional de produção. O indicador de poder de monopólio de Lerner é L = (P - MC)/P, que mostra o grau em que o preço de um produto excede o custo marginal de sua produção.< L < 1, чем больше L, тем больше монопольная власть фирмы.

O índice Herfindahl-Hirschman determina o grau de concentração do mercado: H = P* + P* + ... + P*, onde H é o indicador de concentração, Pp é a participação percentual da empresa no mercado ou a participação no abastecimento da indústria.

A discriminação de preços é a diferença de preços de um produto da mesma qualidade para diferentes compradores, não relacionada aos custos de sua produção. Discriminação de preços de primeiro grau (discriminação de preços perfeita) - presença de um preço especial para cada comprador. Discriminação de preços de segundo grau (com base no volume de vendas) - fixação de um preço em função do volume de compra. A discriminação de preços de terceiro grau (discriminação de preços segmentada) é a atribuição de preços diferentes a diferentes grupos de compradores.

A curva de receita marginal do monopolista fica abaixo da curva de demanda. Para aumentar o volume de vendas, o monopolista reduz o preço de cada unidade adicional de produção. A curva de demanda por um produto de um monopólio puro tem inclinação descendente, de modo que a empresa pode influenciar o preço controlando a produção. A capacidade de influenciar o preço de um produto é chamada de poder de monopólio. No caso de um monopólio simples, a receita marginal (RM) recebida pela venda de uma unidade adicional de um bem é inferior ao seu preço (exceto para a primeira unidade) – RM< Р. График MR проходит ниже кривой спроса (см. рис. 2.3.1). Существует взаимосвязь эластичности спроса по цене, общего дохода (TR) и предельного дохода монополии (MR). Когда спрос эластичен, значение MR положительно и общий доход растет. Когда спрос не эластичен, MR < 0 и TR падает. Наконец, когда спрос единичной эластичности, MR = 0, a TR -- максимальный, монополист, очевидно, ограничит объем выпуска эластичной частью кривой спроса.

Mercado de oligopólio

O oligopólio é uma estrutura de mercado em que a maioria das vendas é realizada por algumas grandes empresas, cada uma das quais é capaz de influenciar o preço de mercado. Um mercado oligopolístico apresenta características tanto de mercado competitivo quanto de mercado monopolista, dependendo do comportamento de seus participantes e das características do produto produzido. Um mercado de oligopólio é um mercado para a interação de um pequeno número de grandes produtores (vendedores) interdependentes. Via de regra, o produtor oligopolista é responsável por uma parte significativa da oferta do mercado, o que lhe permite influenciar o preço de mercado. Características características do oligopólio:

1) O mercado é dominado por um pequeno número de empresas. A principal característica de um mercado de oligopólio é o relacionamento próximo e consciente e a interdependência das empresas entre si.

2) As empresas oligopolistas têm grandes quotas de mercado e, portanto, têm um poder de mercado significativo sobre os preços. Cada empresa é forçada a levar em consideração a possível reação de seus concorrentes ao determinar o preço e a produção.

3) Acesso limitado à indústria (existem barreiras significativas à entrada de novas empresas na indústria).

4) Produto homogêneo (oligopólio puro) ou produto diferencial (oligopólio diferencial).

5) A curva de demanda de cada uma dessas empresas tem um caráter “decrescente”.

Consequências da interligação universal dos oligopolistas: a procura não pode ser avaliada com precisão; A RM não pode ser determinada com precisão; é impossível determinar P* (preço de equilíbrio) e Q* (volume de vendas de equilíbrio).

O modelo da “Curva de Procura Quebrada” (ver Fig. 2.5.1.) explica a inflexibilidade dos preços. A forma da curva de demanda do oligopolista depende da reação dos rivais às ações da empresa. A procura pelo produto de uma empresa será elástica se o seu preço aumentar, porque os concorrentes não aumentarão os seus preços em resposta (D2). Se a empresa baixar os seus preços, então a procura tornar-se-á inelástica, uma vez que os concorrentes provavelmente também baixarão os seus preços (D1). O resultado é uma curva de demanda quebrada para a empresa (D2PD1). P - definir preço. Se a empresa aumentar o preço, a demanda passará para D2. Se a empresa baixar o seu preço, a procura não mudará.

A curva MR tem uma quebra vertical AB. Devido à diferença nos valores de MR, o volume de produção não afetará o preço do produto quando o custo marginal (CM) mudar.

Preços em um mercado de oligopólio .

a) Acordo de cartel.

O conluio é uma forma de comportamento oligopolístico que leva à formação de cartéis. Cartel - um grupo de empresas que concordam nas decisões de produção e preços como se fossem um monopólio único.

O estabelecimento de um preço único aumenta a receita de todos os participantes do cartel, mas o aumento do preço é acompanhado de uma diminuição obrigatória no volume de vendas. Ao abrigo deste acordo, cada empresa, procurando maximizar os seus lucros, frequentemente viola o acordo, reduzindo os preços secretamente de terceiros. Isso quebra o cartel.

Barreiras ao conluio: diferenças na procura e nos custos; número de empresas no setor; declínio repentino na atividade empresarial; possível entrada de outras empresas na indústria; fraude baseada em reduções ocultas de preços com base no princípio da discriminação de preços.

b) Liderança de preços (conluio tácito) é um acordo entre oligopolistas sobre os preços dos seus produtos. A ideia é que as empresas de um setor sejam guiadas pelos preços definidos por uma empresa líder. Via de regra, o líder é a empresa que é a maior em seu setor. A estratégia de comportamento da empresa líder é um guia de ação para outras empresas menores.

Táticas do líder no ajuste de preços: os ajustes de preços são raros e são realizados em caso de alterações significativas nos custos; as revisões de preços iminentes são frequentemente divulgadas através dos meios de comunicação social; o líder de preços não escolhe necessariamente o preço máximo.

V). Prática de contenção de preços. É a prática de cobrar o preço mais baixo que desencoraja outras empresas de entrar no mercado. Ao mesmo tempo, as empresas recusam temporariamente os lucros correntes, a fim de impedir a entrada de competitividade na indústria.

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