Tele2, கட்டணங்கள், கேள்விகளில் உதவி

பதிவு செய்யப்பட வேண்டிய நிறுவனத்திற்கு ஏதேனும் அவசரக் கேள்விகள் உள்ளதா? இந்த வழக்கில், எழுத்துப்பூர்வ முறையீட்டை எழுதுவது இன்றியமையாதது. இருப்பினும், எல்லாம் தோன்றுவது போல் எளிமையானது அல்ல. திறமையான வணிகக் கடிதத்தை எழுதுவது முழு அறிவியல். அதைத் தொகுக்கும் அடிப்படைத் திறன்களைக் கற்றுக்கொள்வது அல்லது நினைவில் வைத்திருப்பது அனைவருக்கும் வலிக்காது.

முதலில், நீங்கள் ஒரு நிறுவனத்திற்கு ஒரு கடிதம் அல்லது கோரிக்கையை எழுதுவதற்கு மிகவும் வசதியான முறையைத் தீர்மானிப்போம். பெரும்பாலும், இணைய ஆதாரங்களைப் பயன்படுத்தி ஆன்லைன் செய்திகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. நீங்கள் இந்த வழியில் ஒரு கடிதத்தை எழுதினால், நீங்கள் இல்லாமல் செய்ய முடியாது:

• கணினி (லேப்டாப்);
• உரை திருத்தி;
• மின்னஞ்சல்.

நீங்கள் கைமுறையாக எழுதும் முறையைப் பயன்படுத்தினால், அச்சிடுவதற்கு உங்களுக்கு அச்சுப்பொறியும் தேவைப்படும்.

கடிதம் எழுதும் முதல் கட்டம் "தலைப்பு". பக்கத்தின் மேலே இருக்க வேண்டும்:

1. நீங்கள் விண்ணப்பிக்கும் நிறுவனத்தின் பெயர்;
2. அமைப்பின் இயக்குனர் அல்லது பொறுப்பான நபரின் முழு பெயர்;
3. நிறுவனத்தின் முகவரி;
4. விண்ணப்பத்தின் தேதி;
5. விண்ணப்ப நகரம்.

விரும்பத்தக்க "தலைப்பு" உருப்படிகளில் நிறுவனத்தின் ஒருங்கிணைப்புகளும் அடங்கும் - தொலைநகல், தொலைபேசி, மின்னஞ்சல் முகவரி, OKPO, OGRN, INN/KPI. மேல்முறையீடு மற்றும் அமைப்பின் தலைப்பைப் பொறுத்தது.

பின்னர் நீங்கள் உங்களை அறிமுகப்படுத்த வேண்டும். நிறுவனத்தின் பணியாளர்கள் கடிதம் யாரிடமிருந்து வந்தது என்பதை புரிந்து கொள்ள வேண்டும் பின்னூட்டம்உன்னுடன். எனவே, உங்கள் முழுப் பெயரை மட்டுமல்ல, உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியையும் குறிப்பிடுவது முக்கியம். கைபேசி, வீட்டு முகவரி (அஞ்சல் மூலம் கடிதம் அனுப்ப). நீங்கள் ஒரு நிறுவனத்தின் நலன்களைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தினால், அதன் ஆயத்தொலைவுகளுடன் கூடிய லெட்டர்ஹெட்டைப் பயன்படுத்த வேண்டும். ஒரு மின்னஞ்சலை அனுப்பும் போது, ​​பணியாளர்கள் தங்கள் ஆவணங்களை ஒழுங்கமைக்க உதவும் பொருள் தொகுதியைப் பயன்படுத்துவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

ஆவணத்தின் உடலைத் தயாரிக்கவும் - தலைப்பு மற்றும் உள்ளடக்கம். நீங்கள் எந்த நோக்கத்திற்காக நிறுவனத்தை தொடர்பு கொள்கிறீர்கள் என்பது இங்கு முக்கியமான விஷயம். பின்வரும் வகையான கோரிக்கைகள் வேறுபடுகின்றன:

• விளம்பர கடிதங்கள்;
• பரிந்துரை கடிதங்கள்;
• தகவல் கடிதங்கள்;
• முகப்பு கடிதங்கள்;
• நன்றி கடிதங்கள்;
• வாழ்த்துக் கடிதங்கள்;
• அறிவுறுத்தல் கடிதங்கள்;
• விசாரணை கடிதங்கள்;
• கோரிக்கை கடிதங்கள்;
• பதில் கடிதங்கள்;
• அறிவிப்பு கடிதங்கள்;
• அழைப்பு கடிதங்கள்.

நீங்கள் எந்த வகையான மேல்முறையீட்டைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பதைப் பொறுத்து, உள்ளடக்கத்தை சரியாக வடிவமைக்கவும். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் ஒரு நிறுவனத்திற்கு நேர்மறையான மதிப்பாய்வை எழுதுகிறீர்கள் என்றால், உங்கள் கோரிக்கைக்கான காரணம், நீங்கள் சரியாக விரும்பியது மற்றும் பலவற்றை விரிவாக விவரிக்க வேண்டும்.

எங்கள் போர்ட்டலில் இருந்து பதிவிறக்கவும்:

ஒரு நிறுவனத்திற்கு ஒரு கடிதம் எழுதுவதில் ஒரு முக்கியமான உறுப்பு "தண்ணீரை வீசாதே" மற்றும் புள்ளிக்கு எழுதுவது. உங்கள் கடிதம் நிறுவன ஊழியர்களுக்கு ஆர்வமாக இருக்கும் வகையில் உங்கள் எண்ணங்களை வெளிப்படுத்துங்கள். இதை செய்ய, விதிகளின் படி வணிக ஆசாரம்சிறப்பு "சுவாரசியமான வார்த்தைகளை" பயன்படுத்தவும். இருப்பினும், நீங்கள் அதை மிகைப்படுத்தக்கூடாது, ஏனென்றால் நாங்கள் ஒரு ஆவணத்தைப் பற்றி பேசுகிறோம், தனிப்பட்ட கடிதப் பரிமாற்றம் அல்ல. நிலைமையை சுருக்கமாக விவரிக்கவும், ஆனால் அதை படிக்கக்கூடியதாக மாற்றவும். உரையாடல் சட்டத்திற்கு இணங்குவதாக இருந்தால், ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் சட்டங்களைக் குறிப்பிடுவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். விவரிக்கும் போது மோதல் சூழ்நிலைஇச்சம்பவத்தை அதிகரிக்க பல நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்பட வேண்டும் என்ற முன்மொழிவு வரவேற்கத்தக்கது.

ஒரு அரசாங்க நிறுவனத்தைத் தொடர்பு கொள்ளும்போது, ​​ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் சட்டத்தைப் பின்பற்றவும் "குடிமக்களின் முறையீடுகளை பரிசீலிப்பதற்கான நடைமுறையில்". விண்ணப்பத்தின் மீது தனிநபர்களின் உரிமைகள் மற்றும் கடமைகள் மற்றும் பரிசீலனைக்கான காலக்கெடு ஆகியவை இங்கே சுட்டிக்காட்டப்பட்டுள்ளன. கூட்டு முறையீடுகளுக்கான நடைமுறையையும் சட்டம் பரிந்துரைக்கிறது அரசு நிறுவனங்கள்அல்லது உள்ளூர் அரசாங்கங்கள். இறுதி நிலைஎந்த வணிக கடிதம் - தேதி மற்றும் கையொப்பம். முதல் பார்வையில், ஒரு முக்கியமற்ற, ஆனால் மிக முக்கியமான விவரம். அச்சிடப்பட்ட ஆவணத்தில் கையால் கையொப்பமிடுவது நல்லது. நீங்கள் ஒரு நிறுவனத்தின் நலன்களைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தினால், அதன் கோட் ஆஃப் ஆர்ம்ஸ் அல்லது ஃபேக்சிமைல் முத்திரையைப் பயன்படுத்தவும்.

உங்கள் முறையீட்டின் வெற்றிக்கான திறவுகோல், சரியான நிறுவனத்திற்கு ஒரு கடிதத்தை திறமையாக உருவாக்குவது. மேலே விவரிக்கப்பட்ட அனைத்து புள்ளிகளையும் கவனமாகப் படித்து, வேலைக்குச் செல்ல தயங்காதீர்கள். கடிதத்தில் எழுத்துப்பிழை, நிறுத்தற்குறி மற்றும் ஸ்டைலிஸ்டிக் பிழைகள் இருக்கக்கூடாது என்பதை மறந்துவிடாதீர்கள்.

மீண்டும் வணக்கம் என் அன்பான சந்தாதாரர்கள் மற்றும் வலைப்பதிவு விருந்தினர்கள். அதிகாரப்பூர்வ ஆவணங்களைப் பற்றி நீங்கள் எப்படி உணருகிறீர்கள்? அவற்றை நிரப்ப விரும்புகிறீர்களா? உங்களில் பெரும்பாலோர் எதிர்மறையாக பதிலளிப்பீர்கள் என்று நான் தைரியமாக கூறுகிறேன்.

கடிதம் படிக்க வேண்டும்

உத்தியோகபூர்வ கடிதங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட மாதிரியைப் பயன்படுத்தி வரையப்பட்ட ஆவணங்கள் என்பது தெளிவாகிறது, சில நேரங்களில் ஒரு சிறப்பு வடிவத்தில். நீங்கள் ஒவ்வொருவரும் உங்கள் வாழ்க்கையில் ஒரு முறையாவது இதுபோன்ற ஆவணங்களை வரைந்திருக்கிறீர்கள். இது ஒரு விளக்கக் குறிப்பு, அறிக்கை, நன்றிக் கடிதம், உத்தரவாதக் கடிதம், புகார் போன்றவையாக இருக்கலாம். எனவே, இந்த வகை செய்தியை நிறைவு செய்வதற்கான செயல்முறையை நீங்கள் நன்கு அறிந்திருக்கிறீர்கள்.

முக்கிய நோக்கம்வணிகக் கடிதம் - முகவரிக்கு மாறாமல் தகவலைத் தெரிவிக்கிறது. நீங்கள் நன்றியுணர்வைக் கடிதம் எழுதுகிறீர்கள் என்றால், இந்த அல்லது அந்த நபர் உங்களுக்கு உதவியதற்கான காரணத்தைக் குறிப்பிட மறக்காதீர்கள். அவரது கடைசி பெயர் மற்றும் முதலெழுத்துக்களைச் சேர்க்க மறக்காதீர்கள். வெற்றிடத்திற்கு அனுப்பப்பட்ட கடிதம் ஒருபோதும் படிக்கப்படாது, எனவே, பெறுநரின் முகவரிகளைக் குறிப்பிட மறக்காதீர்கள், மேலும் அனுப்பியவர்.

மின்னஞ்சல் மூலம் கடிதங்கள் எவ்வாறு அனுப்பப்படுகின்றன என்பதைக் கவனியுங்கள்:

• நீங்கள் "எழுது கடிதம்" பொத்தானை அழுத்தவும்;
• ஒரு செய்தியை எழுதுங்கள்;
• பெறுநரின் முகவரி வரியை நிரப்பவும்;
• "சமர்ப்பி" பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.

நிச்சயமாக, செயல்களின் வரிசையை மாற்றலாம் (முதலில் முகவரி வரியை நிரப்பவும், பின்னர் ஒரு கடிதத்தை உருவாக்கவும்), ஆனால் கடைசி நடவடிக்கை எப்போதும் அனுப்பப்படும். நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்களா? இப்போது என்னிடம் சொல்லுங்கள்: "மின்னஞ்சல் முகவரி இல்லை என்றால் ஒரு செய்தியை அனுப்ப முடியுமா?" இயற்கையாகவே இல்லை. எனவே, எந்த நேரத்திலும் உங்களுக்கு முக்கியமான ஒருவரைத் தொடர்புகொள்ளும் வகையில், தரவைக் கண்டுபிடித்து, நினைவில் வைத்து, எழுதுவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

உங்கள் செய்தியைப் பெறுபவரின் காலணியில் உங்களை வைக்க நினைவில் கொள்ளுங்கள். இந்த வழியில் நீங்கள் உருவாக்கும் போது செய்த தவறுகளை நீங்கள் கவனிக்கலாம், செய்தியையே சரிசெய்து கொள்ளலாம், இரட்டை அர்த்தம் கொண்ட வார்த்தைகளை நீக்கலாம். கவரைத் திறந்து, கடிதத்தை அச்சிட்டு, இந்தச் செய்தி அவருக்கானது என்று பார்ப்பதில் பெறுநர் மகிழ்ச்சியடைகிறார் என்று நினைக்கிறீர்களா? இதை அவர் எப்படி புரிந்து கொள்கிறார்? மிகவும் எளிமையாக: எந்த கடிதமும் முகவரி மற்றும் வாழ்த்துடன் தொடங்க வேண்டும் (இதுதான் அனுப்புநரை பெறுநரை வெல்ல அனுமதிக்கிறது).

சில காரணங்களால் அந்த நபரின் முதல் மற்றும் கடைசி பெயரை நீங்கள் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை என்றால், அவற்றை மற்றவர்களுடன் மாற்றவும்: திரு, இயக்குனர், மரியாதைக்குரியவர், முதலியன. எந்த சூழ்நிலையிலும் இந்த வார்த்தைகளை சுருக்கி விடக்கூடாது. இல்லையெனில், செய்தியின் ஆசிரியர் தனது அதிருப்தி, கோபம் மற்றும் பிற எதிர்மறை குணநலன்களை வெளிப்படுத்துகிறார். எனவே, தகவல் தொடர்பு மற்றும் உணர பெறுநரின் முன்கணிப்பு பற்றி பேசுவது மதிப்புக்குரியது அல்ல.

நான் மின்னஞ்சல் மூலம் சந்தேகத்திற்குரிய கடிதங்களின் கடலைப் பெறுகிறேன் என்று இப்போதே கூறுவேன், எனவே அவற்றின் உள்ளடக்கத்தை நான் கவனமாக கண்காணிக்கிறேன். நான் பெறும் கடிதத்தைத் திறக்கும்போது, ​​அதன் முக்கியத்துவத்தை மதிப்பிடுவதற்கு விரைவாகப் படிக்க முயற்சிக்கிறேன். நீங்களும் அதையே செய்கிறீர்களா? ஒரு சிறப்புக் கடிதத்திற்காகக் காத்திருக்கும்போது, ​​நீங்கள் பெறும் செய்திகளைப் படிப்பதில் மணிநேரம் செலவழிக்கலாம், பின்னர் அவற்றை எவ்வாறு விரைவாகப் பார்ப்பது என்பதை ஏன் கற்றுக்கொள்ளக்கூடாது?

அனுப்பப்பட்ட செய்தியில் ஒரு தலைப்பு இருக்க வேண்டும் (மின்னணு பதிப்பில், நீங்கள் விஷயத்தைக் குறிப்பிட வேண்டும்). இத்தகைய எளிமையான சம்பிரதாயம் செய்தியின் முக்கியத்துவத்தைப் பெறுபவரைப் பாராட்ட அனுமதிக்கிறது. அது ஒரு பெரிய நிறுவனத்தின் விநியோக மையத்தில் முடிந்தால், அது அமைதியாக, தேவையற்ற பிரச்சனைகள் இல்லாமல், பெறுநருக்கு அனுப்பப்படும். உங்கள் செய்தி விரைவில் பெறுநரை சென்றடைய வேண்டும், இல்லையா?

கடித வடிவம் மற்றும் உள்ளடக்கம்

உங்கள் கடிதம் பெறுநரை மிகக் குறுகிய காலத்தில் சென்றடைவதை எப்படி உறுதிப்படுத்துவது என்பது இப்போது உங்களுக்குத் தெரியும்:

• அவரது முகவரி தெரியும்;
• செய்தியின் பொருளைக் குறிக்கவும்;
• வாசகரை வாழ்த்துவதன் மூலம் உங்கள் கடிதத்தைத் தொடங்கவும்.

இருப்பினும், இவை அனைத்தும் வணிக கடிதங்களை உருவாக்கும் அம்சங்கள் அல்ல. ஒரு குறிப்பிடத்தக்க பாத்திரம் வகிக்கப்படுகிறது: விளக்கக்காட்சியின் பாணி, தகவலை வழங்கும் முறை, அத்தகைய ஆவணங்களை செயல்படுத்துதல் போன்றவை. மின்னஞ்சலின் பரந்த அளவில் உள்ள ஸ்பேம் கோப்புறைக்கு பெறுநர் கடிதத்தை அனுப்பவில்லை என்பதையும், உங்கள் செய்தியை குப்பையில் போடாமல் இருப்பதையும் எவ்வாறு உறுதி செய்வது என்பதை மேலும் கண்டுபிடிப்போம்.

முதலில்என்னவாக இருக்க வேண்டும் - முகவரிக்கு ஒரு வாழ்த்து மற்றும் முகவரி. வாசகனை விடுவிப்பது நன்றாக இருக்கும் என்பதை நினைவில் கொள்க. இதைச் செய்ய, பாராட்டுக்களுடன் தொடங்குங்கள், அவர் எவ்வளவு பிஸியாக இருக்கிறார் என்பதைக் கவனியுங்கள். உங்கள் செய்தியை எழுதுங்கள், இதனால் பெறுநர் ஒவ்வொரு வார்த்தையிலும் உடன்படுகிறார், ஏனெனில் இந்த விஷயத்தில் அவரை ஒப்பந்தத்தின் முடிவுக்கு கொண்டு வருவது மிகவும் எளிதாக இருக்கும்.

கடைசி கருத்து மிக முக்கியமானதாக இருக்கலாம். இது இயற்கையில் தெளிவற்ற சொற்கள், சொற்றொடர்கள் மற்றும் வெளிப்பாடுகளைப் பயன்படுத்துவதைக் குறிக்கிறது. முழு புள்ளி என்னவென்றால், அனுப்புநர் பெறுநரின் தலையில் நுழைந்து அவரது விழிப்புணர்வின் அளவைக் கண்டறிய முடியாது. அதனால்தான், ஒரு செய்தியை அனுப்புவதற்கு முன், அதை பல முறை படிக்க வேண்டும் மற்றும் தேவைப்பட்டால், இரட்டை எழுத்துகளை அகற்றுவதன் மூலம் திருத்த வேண்டும்.

அதிகாரப்பூர்வ கடிதத்தின் அமைப்பு

அதிகாரப்பூர்வ கடிதங்கள் சிறப்பு படிவங்களில் எழுதப்பட்டுள்ளன, அவை ஏற்கனவே சில அடையாளங்களைக் கொண்டுள்ளன. படிவத்தின் மேற்புறத்தில் (வலது மூலையில்) எப்போதும் முழு விவரங்கள் அடங்கிய “தலைப்பு” இருக்கும் (பெறுநரின் கடைசி பெயர் மற்றும் முதலெழுத்துகள், நிறுவனத்தின் முகவரி, தொலைபேசி எண், துறையின் பெயர், கோட் ஆஃப் ஆர்ம்ஸ் அல்லது நிறுவனத்தின் சின்னங்கள் போன்றவை. ) அனைத்து புலங்களும் எவ்வளவு தெளிவாக நிரப்பப்படுகிறதோ, அந்த அளவுக்கு செய்தி அனுப்பப்பட்டு படிக்கப்படுவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.

பல பெறுநர்கள் இருந்தால், அவர்களின் பெயர்கள் உயர் பதவியில் இருந்து கீழ்படிந்தவர்கள் வரை படிநிலை வரிசையில் பட்டியலிடப்பட வேண்டும். இது உடைக்க விரும்பாத விதி. மேல் இடது பகுதியில் இடம் இருப்பதால், அனுப்புநரால் (அவர்களின் முதலெழுத்துகள் மற்றும் தேதி) மற்றும் பெறுநர் (அதே) ஒரு குறி வைக்கப்படுகிறது.

உங்களுக்கு தெரியும், ஒரு வணிக கடிதம், போன்றது பள்ளி கட்டுரை, கட்டாயம் வேண்டும் 3 பிரிவுகள்: அறிமுகம், முக்கிய பகுதி மற்றும் முடிவு. அது சரி, முதல் பகுதியைப் படித்த பிறகு, இந்தச் செய்தி அவசரமானதா, அல்லது அதைக் கொஞ்சம் படிக்கலாமா என்று முகவரியாளர் முடிவு செய்ய முடியும். பயன்பாட்டிற்கு கூடுதலாக, மின்னணு பதிப்பிற்காக அறிமுகம் எழுதப்பட்டுள்ளது என்பதை நினைவில் கொள்க. எனவே, ஒன்றை சரியாக எழுத, உங்களுக்கு இது தேவை:

• ஒரு செய்தி மற்றும் வாழ்த்துக்களை விடுங்கள்;
• பாராட்டுக்களின் ஒரு பகுதியை முன்னிலைப்படுத்தவும்;
• உங்கள் கோரிக்கைக்கான காரணத்தை சுருக்கமாக விளக்குங்கள்.

ஒரு முக்கியமான காரணிபொருளை வழங்கும்போது, ​​​​அது விளக்கக்காட்சியின் முறை, தகவலை வழங்கும்போது முழுமை மற்றும் நேர்மை (எந்த விஷயத்திலும் முகவரியாளரை ஏமாற்றாது). உங்கள் மேல்முறையீட்டைப் படிக்கும்போது, ​​பெறுநர் விவரிக்கப்பட்டுள்ளதை வழங்க வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள், எனவே விவரங்கள் தேவைப்படும், ஆனால் கூடுதல் உண்மைகள், தேதிகள் போன்றவற்றை ஆதரிக்க மறக்காதீர்கள்.

பொருள் வழங்கல் பேச்சு மற்றும் பாணியில் கவனம் செலுத்துங்கள். இது அதிகாரப்பூர்வ ஆவணமாக இருந்தால், கடிதம் எழுதப்பட்டுள்ளது வணிக பாணி. முகவரியாளர் இதுபோன்ற கடிதங்களைப் பெறுகிறார் என்பது யூகிக்கத்தக்கது, மேலும் ஒவ்வொன்றையும் விரிவாக அறிந்துகொள்ள அவருக்கு போதுமான நேரம் இருக்காது. எனவே, பொருள் சுருக்கமாக, சுருக்கமாக, தேவையற்ற மிகைப்படுத்தல் மற்றும் வண்ணம் இல்லாமல் வழங்கப்பட வேண்டும். இந்த விஷயத்தில் மட்டுமே பெறுநரிடமிருந்து விரைவான பதிலை நீங்கள் நம்பலாம்.

முடிவில், கூறப்பட்ட அனைத்தையும் சுருக்கமாகக் கூற, உங்கள் சொந்த விருப்பங்களை (சில நேரங்களில் கோரிக்கையுடன்) குறிப்பிட வேண்டும். படித்த பிறகு அது மாறிவிடும் இந்த பாகம்உத்தியோகபூர்வ கடிதம், தற்போதைய சூழ்நிலையிலிருந்து (சிக்கல்) ஒரு வழிக்கான உங்கள் திட்டத்தை முகவரிதாரர் பார்க்க வேண்டும். அவர் அதை ஏற்க முடியும், அல்லது அவரது சொந்த விருப்பத்தை தேர்வு செய்யலாம்.

ஒரு அதிகாரப்பூர்வ கடிதம் ஒரு கட்டாய கையொப்பம் மற்றும் தயாரிக்கப்பட்ட தேதியுடன் முடிவடைகிறது. அதிகாரப்பூர்வ கடிதங்களின் பல மாதிரிகளைப் படிப்பதன் மூலம் இதை நீங்கள் பார்க்கலாம்.

அனுப்புவதற்கு முன், ஆவணத்தை மீண்டும் படிக்கவும், விவரங்கள் பொருந்துகிறதா என்றும், செய்தி சரியாக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளதா என்றும் சரிபார்க்கவும். விளக்கக்காட்சியின் கல்வியறிவு, எந்த எழுத்துருவில் உரை அச்சிடப்பட்டுள்ளது (படிக்க எளிதானது) போன்றவற்றை மதிப்பீடு செய்ய மறக்காதீர்கள்.

அவ்வளவுதான். அதிகாரப்பூர்வ ஆவணத்தை வரைவது அவ்வளவு கடினம் அல்ல என்று மாறிவிடும். இதைச் செய்ய, தேவையான படிவத்தை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள், சில பண்புகள் ஏற்கனவே பயன்படுத்தப்பட்டுள்ளன, மேலே விவரிக்கப்பட்ட விதிகளின்படி அதை நிரப்பி முகவரிக்கு அனுப்பவும். உங்களிடம் இன்னும் கேள்விகள் இருந்தால், "கருத்துகள்" பிரிவில் அவற்றை இடுகையிடுவதன் மூலம் அவற்றுக்கான பதில்களைப் பெறலாம்.

உத்தியோகபூர்வ ஆவணங்களை எவ்வாறு சரியாக தயாரிப்பது என்பது பற்றி உங்கள் நண்பர்கள் மற்றும் அறிமுகமானவர்களிடம் ஏற்கனவே கூறியிருக்கிறீர்களா? இல்லையெனில், இந்த மதிப்பாய்வுக்கான இணைப்பை அவர்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ளவும். இதைச் செய்ய, நீங்கள் விசைகளைக் கிளிக் செய்ய வேண்டும் சமுக வலைத்தளங்கள், இதில் நீங்கள் பதிவு செய்துள்ளீர்கள், மேலும் உங்கள் தனிப்பட்ட பக்கத்தில் தகவலைச் சேர்க்க ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். இந்த கையாளுதல்களை மேற்கொள்வதன் மூலம், மக்கள் இந்த மதிப்பாய்வைப் பார்க்கவும், தங்களைப் பற்றி நன்கு தெரிந்து கொள்ளவும், எல்லா வகையான ஆவணங்களையும் எவ்வாறு சரியாக நிரப்புவது என்பதை அறியவும்.

நான் உங்களிடம் விடைபெறவில்லை, ஆனால் "குட்பை" என்று கூறுகிறேன். தகவல் வணிகத்தில் எனது படைப்புகளின் வாசகர்களாக உங்களை மீண்டும் சந்திப்பதில் மகிழ்ச்சி அடைவேன். எனது மதிப்புரைகள் சிறந்த செயல்களுக்கு உங்களை ஊக்குவிக்கும் மற்றும் நீங்கள் பெற உதவும் என்று நம்புகிறேன் பயனுள்ள தகவல்.

வாழ்த்துகள், எலெனா இசோடோவா.

ஒரு தொழில்முனைவோர் அதிகாரிகளுடன் (உதாரணமாக, அரசு நிறுவனங்களின் பிரதிநிதிகள்) மற்றும் "அரை-அதிகாரப்பூர்வ" நபர்களுடன் செயலில் கடிதப் பரிமாற்றங்களை நடத்த வேண்டும் - கூட்டாளர்கள், ஒப்பந்தக்காரர்கள், ஃப்ரீலான்ஸ் நிபுணர்கள் மற்றும் பல. எழுதப்பட்ட தகவல்தொடர்பு திறன் மிக விரைவாக உருவாக்கப்படுகிறது, ஆனால் முதலில் நீங்கள் நிறைய தவறுகளை செய்யலாம் மற்றும் உங்கள் பெறுநர்கள் மீது மிகவும் இனிமையான தோற்றத்தை ஏற்படுத்த முடியாது. இந்த கட்டுரையில் வழக்கமான வணிக கடிதங்கள் (காகிதத்தில்) மற்றும் மின்னணு செய்திகளை எழுதும் அம்சங்களைப் பற்றி பேசுவோம்.

எழுத்து வடிவம் மற்றும் வடிவமைப்பு

உங்கள் நிறுவனத்தின் லெட்டர்ஹெட்டைப் பயன்படுத்த மறக்காதீர்கள். இது எப்போதும் ஒரு தோற்றத்தை ஏற்படுத்துகிறது மற்றும் "உரையாடுபவர்களின்" விசுவாசத்தை அதிகரிக்கிறது. படிவங்களின் வகை, அவற்றை நிரப்புவதற்கான தரநிலைகள் மற்றும் வடிவமைப்பு கூறுகள் நிறுவனத்திற்கான வரிசையில் (அல்லது அலுவலக வேலைக்கான வழிமுறைகள்) குறிப்பிடப்பட வேண்டும். வணிக கடிதப் படிவங்களுக்கான அடிப்படைத் தேவைகள் GOST 2003 "ஆவணங்களைத் தயாரிப்பதற்கான தேவைகள்" இல் காணலாம்.

நிறுவனத்தைப் பற்றிய அடிப்படை தகவல்களை படிவத்தில் "கசக்க" அறிவுறுத்தப்படுகிறது:

• பெயர் (மற்றும் சுருக்கமான பெயர்);
• உண்மையான மற்றும் அஞ்சல் முகவரிகள்;
• மின்னஞ்சல் முகவரி;
• தொடர்பு தொலைபேசி எண்கள்;
• இணையதள முகவரி.

இது தேவையான தரவுகளின் பட்டியல் அல்ல, ஆனால் மாதிரி பட்டியல். விரும்பினால், நீங்கள் எதையாவது சேர்க்கலாம் அல்லது விலக்கலாம்.

கடிதம் எழுதுவதற்கான பொதுவான தேவைகள் பின்வருமாறு:

• குறைந்தபட்ச உள்தள்ளல் - வலதுபுறத்தில் 10 மிமீ மற்றும் இடது, மேல் மற்றும் கீழ் 20 மிமீ;
• கடிதம் இரண்டு அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட தாள்களில் எழுதப்பட்டிருந்தால், அவை ஒவ்வொன்றும் மேலே உள்ள நடுவில் எண்ணப்பட வேண்டும்;
• ஒவ்வொரு விண்ணப்பமும் தனித்தனியாக எண்ணப்பட்டுள்ளன;
• இடதுபுறத்தில் மேல் மூலையில்கடிதத்தின் வெளிச்செல்லும் எண் குறிக்கப்படுகிறது (அதை ஆவண பதிவு பதிவில் பதிவு செய்ய மறக்காதீர்கள்);
• மேல் வலது மூலையில் அமைப்பின் பெயர், முகவரியின் நிலை மற்றும் அவரது குடும்பப்பெயர் முதலெழுத்துக்களுடன் குறிக்கப்படுகின்றன;
• கீழ் இடது மூலையில் - உங்கள் நிலை, முதலெழுத்துக்கள் மற்றும் கையொப்பத்துடன் குடும்பப்பெயர்;
• கடிதம் எழுதப்பட்ட தேதியை கீழே வைக்க வேண்டும்.

இருப்பினும், GOST 2003 படிவங்களை கோணத்துடன் மட்டுமல்லாமல், விவரங்களின் நீளமான ஏற்பாட்டிலும் (அவை மையத்தில் சுட்டிக்காட்டப்படும் போது) பயன்படுத்த அனுமதிக்கிறது. மூலையின் ஏற்பாடு மிகவும் பரிச்சயமானது மற்றும் படிக்க எளிதானது, எனவே இந்த விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பது நல்லது.

பொது எழுதும் விதிகள்

வணிகக் கடிதத்தின் உரையின் உன்னதமான அமைப்பு மூன்று கூறுகளை உள்ளடக்கியது:

• அறிமுக பகுதி (கடிதம் எழுதப்பட்டதற்கான காரணங்களின் சுருக்கமான அறிக்கை, அதன் நோக்கம்);
• உள்ளடக்கம் (நிலைமையின் விளக்கம், தீர்வுகளின் முன்மொழிவு, முடிவுகளின் அறிக்கை மற்றும் பரிந்துரைகள்);
• சுருக்கப் பகுதி (முகவரியாளரிடமிருந்து நீங்கள் என்ன எதிர்பார்க்கிறீர்கள் என்பதற்கான தெளிவான அறிகுறியுடன் கூடிய சுருக்கமான சுருக்கம்).

நீங்கள் கடிதம் எழுதும் நோக்கத்தை நீங்கள் எப்போதும் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். நீங்கள் ஒத்துழைப்பை வழங்க விரும்புகிறீர்களா? உங்கள் குறைகளை கூறுங்கள்? விளக்கக்காட்சி அல்லது பிற நிகழ்வுக்கு அழைக்கவா? இதைப் பற்றி மட்டும் எழுதுங்கள், இந்த விஷயத்திற்கு சம்பந்தமில்லாத நீண்ட வாதங்கள் மற்றும் அனுமானங்களால் திசைதிருப்ப வேண்டாம்.

ஒவ்வொரு வணிக கடிதத்திற்கும் ஒரு குறிப்பிட்ட நோக்கம் இருக்க வேண்டும். நீங்கள் அதில் பல சிக்கல்களைக் கவனித்தால், அவை நெருக்கமாக ஒன்றோடொன்று தொடர்புடையதாக இருக்க வேண்டும். பல்வேறு தலைப்புகளில் ஒரே நிறுவனத்தை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும் என்றால், அவை ஒவ்வொன்றிற்கும் தனித்தனி கடிதம் எழுதுவது நல்லது.

எழுத்து மொழி

வணிக கடிதத்தின் பாணி "இலகுரக" அதிகாரப்பூர்வ வணிகமாகும். சொற்றொடர்களை தரப்படுத்துவது, சில கிளிச்கள் மற்றும் கிளிச்களைப் பயன்படுத்துவது சாத்தியம் மற்றும் அவசியமானது, ஆனால் இவை அனைத்தையும் உலர் அதிகாரத்துவத்திற்கு குறைக்க பரிந்துரைக்கப்படவில்லை. "வாழும்" மொழி எப்போதும் எளிதாகவும் சாதகமாகவும் உணரப்படுகிறது. நிச்சயமாக, வணிக எழுத்து ஆசாரத்தின் விதிமுறைகளுக்கு இணங்க வேண்டும் (இது கீழே விவாதிக்கப்படும்), ஆனால் சிக்கலின் சாராம்சம் தெளிவாகவும் சுருக்கமாகவும் கூறப்பட வேண்டும்.

சில நடைமுறை குறிப்புகள்:

• பயன்படுத்த எளிய வார்த்தைகள்: "ஸ்மார்ட்" சொற்கள் மோசமாக உணரப்படுகின்றன மற்றும் அவற்றைப் படிக்கவும் புரிந்துகொள்ளவும் கட்டாயப்படுத்தப்பட்ட நபருக்கு அடிக்கடி எரிச்சலை ஏற்படுத்துகின்றன;
• வினைச்சொற்களை அடிக்கடி பயன்படுத்தவும் மற்றும் உரிச்சொற்களை குறைவாகவும் பயன்படுத்தவும்;
• உங்கள் எண்ணங்களை மரத்தின் மீது பரப்ப வேண்டாம் - பல விவரங்கள் மற்றும் முக்கியமற்ற விவரங்கள் இல்லாமல், குறிப்பிட்ட தலைப்பின் கட்டமைப்பிற்குள் மட்டுமே.
• நீண்ட அறிக்கைகளைத் தவிர்க்கவும், முடிந்தால் பங்கேற்புகளைப் பயன்படுத்த வேண்டாம் பங்கேற்பு சொற்றொடர்கள்;
• குறிப்பாக எழுதவும்: பல்வேறு "இது பற்றி", "அவர்கள் / அவர் / அவள்" ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதவை;
• தர்க்கரீதியான முரண்பாடுகள் மற்றும் ஒரு சொற்பொருள் தொகுதியிலிருந்து மற்றொன்றுக்கு திடீர் மாற்றங்களைத் தவிர்க்கவும்;
• காதில் எழுதப்பட்ட அனைத்தையும் சரிபார்க்கவும்: பேச்சு பிழைகள்கிட்டத்தட்ட ஒவ்வொரு திருத்தப்படாத உரையிலும் காணப்படுகிறது.

வணிகக் கடிதங்களை எழுதுவதற்கான முக்கிய விதிகளில் ஒன்று: செய்தி கல்வியறிவு மற்றும் ஸ்டைலிஸ்டிக் சரியாக இருக்க வேண்டும்.

முகவரியுடன் உரையாடும் அம்சங்கள்

ஒரு விதியாக, கடிதத்தின் தொடக்கத்தில் முகவரியாளர் ஒருமுறை உரையாற்றப்படுகிறார். இதை மூன்று வழிகளில் செய்யலாம்.

1. நீங்கள் முதன்முறையாக ஒரு நபரிடம் பேசுகிறீர்கள் என்றால் (அல்லது உங்களுக்கும் முகவரிதாரருக்கும் இடையே முற்றிலும் உத்தியோகபூர்வ உறவு நிறுவப்பட்டிருந்தால்), குறிப்பிட்ட தூரத்தைக் குறிக்கும் முகவரியைப் பயன்படுத்த வேண்டும். எடுத்துக்காட்டு: "அன்புள்ள திரு. இவனோவ்!"
2. நீங்கள் நீண்டகாலமாக நம்பிக்கை வைத்திருக்கும் ஒருவரைத் தொடர்புகொண்டால் வணிக உறவுமுறை, அவரது முதல் பெயர் மற்றும் புரவலன் மூலம் அவரை அழைப்பது நல்லது. எடுத்துக்காட்டு: "அன்புள்ள எகடெரினா லியோனிடோவ்னா!"
3. ஒரு குழுவில் பேசும்போது, ​​"அன்புள்ள ஐயா!" என்ற நிலையான சொற்றொடரைப் பயன்படுத்தவும்.

இறுதிப் பகுதியில் நீங்கள் இறுதி சொற்றொடர் என்று அழைக்கப்படுவதைப் பயன்படுத்த வேண்டும். இங்கே மேலும் விருப்பங்கள் உள்ளன:

• "மரியாதையுடன்," "உண்மையுள்ள உங்களுடையது";
• "உடன் மனமார்ந்த வாழ்த்துக்கள்»;
• "தொடர்ச்சியான ஒத்துழைப்புக்கான நம்பிக்கையுடன்";
• "உங்களுக்கு ஒரு சேவையை வழங்குவதில் நாங்கள் எப்போதும் மகிழ்ச்சியடைகிறோம்";
• முதலியன

ஒரு வார்த்தையில், தேர்வு கடைசி வாக்கியம்- சுவை விஷயம்.

வணிக எழுதும் நெறிமுறைகள்

ஒரு வணிகக் கடிதத்தில் மறைக்கப்பட்ட அவமதிப்பு கூட கவனிக்கப்படாமல் போவதில்லை. நிச்சயமாக, இந்த விஷயத்தில், உங்களைப் பற்றிய நேர்மறையான அல்லது சமமான அணுகுமுறையை நீங்கள் இனி நம்ப முடியாது. முடிவு வெளிப்படையானது: உணர்ச்சிகளுக்கு அடிபணியாதீர்கள் மற்றும் பெறுநர் உங்களைத் தொந்தரவு செய்தாலும் உங்களை வரம்பிற்குள் வைத்துக் கொள்ளுங்கள். செய்தியின் தொனியில் எப்போதும் கவனம் செலுத்துங்கள்.

மறுப்பு கொண்ட கடிதத்தை உருவாக்கும் போது நீங்கள் குறிப்பாக கவனமாக இருக்க வேண்டும். அத்தகைய செய்தியை ஒரு வடிவத்தில் அல்லது இன்னொரு வடிவத்தில் "இல்லை" என்று திட்டவட்டமாகத் தொடங்குவது மிகவும் விவேகமற்றது - இது அந்த நபருக்கு அவர் வெறுமனே அனுப்பப்பட்ட உணர்வை உருவாக்கும். உறுதியான (மெலிதானது அல்ல) விளக்கங்களை முதலில் வழங்க முயற்சிக்கவும். மறுப்புக்கான காரணங்களை சுருக்கமாக கோடிட்டுக் காட்டிய பிறகு, ஒருவர் அதன் அறிக்கைக்கு சுமூகமாக செல்ல வேண்டும். இந்த வழக்கில், நீங்கள் பின்வரும் சூத்திரங்களைப் பயன்படுத்தலாம்:

• "துரதிர்ஷ்டவசமாக, உங்கள் கோரிக்கையை நிறைவேற்றுவதற்கான எந்த வழியையும் நாங்கள் காணவில்லை";
• "பின்வரும் காரணங்களுக்காக உங்கள் கோரிக்கையை வழங்க முடியாது...";
• "நாங்கள் மிகவும் வருந்துகிறோம், ஆனால் உங்கள் வாய்ப்பை நிராகரிக்க வேண்டிய கட்டாயத்தில் இருக்கிறோம்."

வெறுமனே, மறுப்பை நியாயப்படுத்துவதற்கு முன்பே - கடிதத்தின் ஆரம்பத்திலேயே - நீங்கள் முகவரியாளரின் கோரிக்கையை சுருக்கமாக மீண்டும் செய்ய வேண்டும். அவருடைய கோரிக்கை அல்லது முன்மொழிவை நீங்கள் கவனமாகப் படித்துள்ளீர்கள் என்பதை அவர் புரிந்துகொள்வார், மேலும் அவர் அதைப் பாராட்டுவார். ஒருவேளை எதிர்காலத்தில் நீங்கள் மீண்டும் ஒன்றாக வேலை செய்வீர்கள் - ஏன் உடனடியாக எதிர்மறையை ஒளிபரப்ப வேண்டும் மற்றும் அதிகப்படியான கடுமையுடன் நபரை பயமுறுத்துகிறீர்கள்?

மற்ற உச்சநிலைக்கு ஒருபோதும் செல்ல வேண்டாம். முகஸ்துதி மற்றும் நேர்மையான பாசத்தின் பல உறுதிமொழிகள் நேர்மையற்ற தன்மையின் வெளிப்படையான அறிகுறிகளாகும். நேர்மையற்ற தன்மை எப்போதும் நிராகரிப்பை ஏற்படுத்துகிறது.

மின்னஞ்சல்களை உருவாக்குதல்

காகிதத்தில் உள்ள செய்திகள் ஏற்கனவே வழக்கற்றுப் போய்விட்டன. நிச்சயமாக, "காகித" கடிதம் முற்றிலும் மறைந்துவிடாது, ஆனால் சில ஆண்டுகளில் கிளாசிக் லெட்டர்ஹெட்டில் எழுதப்பட்ட கடிதங்கள் அரிதாகிவிடும். பேச்சுவார்த்தைகள் அதிகளவில் மின்னணு முறையில் நடத்தப்படுகின்றன. ஒரு நவீன தொழில்முனைவோர் இப்போது வழக்கமான அஞ்சலை விட அதிகமான கடிதங்களை மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்புகிறார்.

மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்பப்படும் வணிக கடிதங்கள் அதே பொது விதிகளின்படி எழுதப்படுகின்றன. மொழி, நடை மற்றும் தொனிக்கான தேவைகள், ஆசாரம் தரநிலைகளை கடைபிடித்தல் - இந்த கட்டாய கூறுகள் அனைத்தும் மாறாது. இருப்பினும், மின்னணு செய்திகளும் அவற்றின் சொந்த குறிப்பிட்ட அம்சங்களைக் கொண்டுள்ளன.

1. உங்கள் உள்நுழைவு உறுதியானதாகவோ அல்லது குறைந்தபட்சம் போதுமானதாகவோ இருப்பதை உறுதிசெய்யவும். [மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது]- சரி, [மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது]- மோசமாக.
2. எப்போதும் பொருள் புலத்தை நிரப்புவது மிகவும் முக்கியம். ஒரு நபர் உள்வரும் செய்தியைத் திறப்பாரா என்பதை இந்த வரி தீர்மானிக்கிறது. உங்களுக்குத் தெரியாத ஒருவருக்கு நீங்கள் எழுதுகிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் ஒரு சுவாரஸ்யமான தலைப்பைக் கொண்டு வர முயற்சிக்கவும். ஆனால் அதை மிகைப்படுத்தாதீர்கள் - "அவசரம்!!! சிறப்பு சலுகை, இப்போதே திறக்கவும்!" மேலே உள்ள குப்பைத் தொட்டி ஐகானை விரைவாகக் கிளிக் செய்ய மட்டுமே அவை உங்களைத் தூண்டுகின்றன. தலைப்பு 3-5 சொற்களைக் கொண்டிருக்க வேண்டும் மற்றும் செய்தியின் உள்ளடக்கத்தை பிரதிபலிக்க வேண்டும்.
3. முகவரியுடன் உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், நீங்கள் யார் என்பதையும், அவரைப் பற்றி நீங்கள் எப்படிக் கண்டுபிடித்தீர்கள் என்பதையும் சுருக்கமாக விவரிக்கவும். இந்த அவசியமான அறிமுகம் இல்லாமல், செய்தி ஸ்பேமாக கருதப்பட்டு உடனடியாக நீக்கப்படும்.
4. அமைப்புகளில் மேற்கோள் காட்டுவதை முடக்க வேண்டாம் - முந்தைய கடிதங்கள் வெட்டுக்குக் கீழே காட்டப்படும்.
5. திரையில் இருந்து படிப்பது சந்தேகத்திற்குரிய மகிழ்ச்சி. ஒரு காகித கடிதத்தை எடுக்கலாம், இந்த காரணத்திற்காக மட்டுமே இது மின்னணு ஒன்றை விட மயக்க நிலையில் மிகவும் தீவிரமாக உணரப்படுகிறது. இதை கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்.
6. மின்னஞ்சல் செய்தி எவ்வளவு குறுகியதாக இருக்கிறதோ, அவ்வளவு வேகமாக பதிலளிக்கப்படும்.
7. நிலையான எழுத்துருக்களை மட்டுமே பயன்படுத்தவும்.
8. உரை சிறப்பம்சத்தை அதிகமாகப் பயன்படுத்த வேண்டாம் - மிக முக்கியமான புள்ளிகள்நீங்கள் "தைரியமான" பயன்படுத்தலாம், ஆனால் வெவ்வேறு வண்ணங்களைப் பயன்படுத்துவது ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதது.
9. தொப்பிகள் இல்லை. ஒருபோதும் இல்லை. துணைத்தலைப்புகளிலும் கூட. நகல் நிறுத்தற்குறிகளுக்கும் இது பொருந்தும்.
10. உங்கள் உரையை அவற்றுக்கிடையே இடைவெளியுடன் பத்திகளாகப் பிரிக்கவும் (வெற்று வரியை விடுங்கள்).
11. மின்னஞ்சலில் படங்கள் அல்லது உரை கோப்புகளை இணைக்கலாம். கூடுதல் பொருட்கள்மற்றும் விளக்கங்கள், கருத்துகள், விரிவாக்கப்பட்டது விரிவான விளக்கங்கள்- இவை அனைத்தும் இணைக்கப்பட்ட கோப்புகளில் இருக்க வேண்டும், ஆனால் கடிதத்தின் உடலில் இல்லை.
12. நீங்கள் நம்பகமான உறவுகளை நிறுவிய நபர்களுடன் வணிக கடிதத்தில் (நாங்கள் நம்பகமான கூட்டாளர்கள், நம்பகமான ஒப்பந்தக்காரர்களைப் பற்றி பேசுகிறோம்), நீங்கள் எப்போதாவது எமோடிகான்களைப் பயன்படுத்தலாம். இது தகவல்தொடர்புகளை "புத்துயிர்" செய்யும் - திரையில் உள்ள எமோடிகான்கள் (வணிக செய்தியில் கூட) மிகவும் நேர்மறையாக உணரப்படுகின்றன. நிச்சயமாக, அவர்கள் "காகித" எழுத்துக்களில் பயன்படுத்த முடியாது.
13. கண்டிப்பாக கையெழுத்திடுங்கள். மின்னஞ்சல்களில், இது வழக்கமாக 3-6 வரிகளைக் கொண்டுள்ளது மற்றும் அனுப்புநரின் முதல் மற்றும் கடைசி பெயர், அவரது நிலை, நிறுவனத்தின் பெயர், இணையதள முகவரி மற்றும் தொடர்பு தொலைபேசி எண் ஆகியவை அடங்கும்.

கையொப்ப உதாரணம்:

உண்மையுள்ள,

இவான் இவனோவ்

[மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது]

http://site.com.

நாங்கள் உங்களுக்கு ஒரு மாதிரி வணிக கடிதத்தை வழங்குகிறோம்.

சுருக்கமாகக்

எல்லாம் மிகவும் எளிமையானது என்றாலும், சரியாக எழுதப்பட்ட வணிக கடிதங்களின் எடுத்துக்காட்டுகள் அவ்வளவு அதிகமாக இல்லை. தொழில்முனைவோர் வழக்கமாக வடிவமைப்பில் குழப்பமடைகிறார்கள், முற்றிலும் சரியான முகவரிகளைப் பயன்படுத்துவதில்லை மற்றும் முக்கியமான நுணுக்கங்களை மறந்துவிடுவார்கள்.

நல்ல வணிகச் செய்திகளின் முக்கிய அம்சங்களைப் பட்டியலிடுவோம்:

• புறநிலை;
• சுருக்கம் (கடிதம் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட பக்கங்களை எடுக்காமல் இருப்பது நல்லது);
• விளக்கக்காட்சியின் நடுநிலை தொனி;
• பகுத்தறிவு, கதை, அதிகப்படியான விவரம் இல்லாமை;
• உணர்ச்சி மதிப்பீடுகளின் பற்றாக்குறை;
• உரையின் பகுதிகள் மற்றும் தனிப்பட்ட சொற்றொடர்களுக்கு இடையே ஒரு தெளிவான தர்க்கரீதியான உறவு.

இது ஒரு வகையான சரிபார்ப்புப் பட்டியல் ஆகும், அதை நீங்கள் முதலில் சரிபார்க்கலாம். நூற்றுக்கணக்கான வணிகச் செய்திகளைத் தொகுத்து அனுப்பிய பிறகு, அதற்கான தேவையே இருக்காது. மேலே கூறப்பட்ட விதிகளை புறக்கணிக்காதீர்கள் மற்றும் நினைவில் கொள்ளுங்கள்: "பம்ப் அப்" வணிக கடிதத் திறன்கள் உங்கள் நற்பெயரையும், அதன்படி, நிறுவனத்தின் படத்தையும் கணிசமாக மேம்படுத்துகின்றன.

GOST 7.0.8-2013 “தகவல், நூலகம் மற்றும் வெளியீட்டிற்கான தரநிலைகளின் அமைப்பு. பதிவு செய்தல் மற்றும் காப்பகப்படுத்துதல். விதிமுறைகள் மற்றும் வரையறைகள்” என்பது நாம் மேலும் பயன்படுத்தக்கூடிய கருத்துகளின் அடிப்படை அர்த்தங்களை ஒருங்கிணைக்கிறது:

• இலக்கு- ஆவணத்தைப் பெறுபவர் பற்றிய தகவல்களைக் கொண்ட விவரங்கள்;
• ஆவண விவரங்கள்- ஆவண வடிவமைப்பின் உறுப்பு.

கூடுதலாக, நீங்கள் புதிய வார்த்தைக்கு கவனம் செலுத்த வேண்டும் பண்பு, இது மின்னணு அறிவியல் மற்றும் தொழில்நுட்ப ஆவணங்களுடன் பணிபுரியும் போது தீவிரமாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது மற்றும் கருதப்படுகிறது கட்டாயமாகும் கூறுமுட்டுகள்ஆவணம். GOST R 6.30-2003 ஆல் நிறுவப்பட்ட "முகவரியாளர்" விவரங்களைப் பதிவு செய்வதற்கான விதிகள் வழங்குகின்றன. பல்வேறு விருப்பங்கள்அதன் வடிவமைப்பு - அவற்றில் "முகவரியாளர்" தேவையின் முக்கிய பண்புக்கூறுகள் முறைப்படுத்தப்பட்டுள்ளன அல்லது வேறுவிதமாக முறைப்படுத்தப்படவில்லை.

இறுதியாக, கால இலக்குகாலாவதியான கருத்தாக்கத்திலிருந்து வேறுபடுத்தப்பட வேண்டும் முகவரியாளர், ஆயினும்கூட, கூட்டாட்சி நிர்வாக அதிகாரிகளில் (ஜூன் 15, 2009 எண். 477 இன் ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் அரசாங்கத்தின் ஆணையால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது) அலுவலகப் பணிக்கான விதிகளின் பின்னிணைப்பில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது. நூலாசிரியர், அதாவது ஆவணத்தை அனுப்புபவர்(மற்றும் எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக எழுத்துக்கள்).

கடிதப் பரிமாற்றம் வழக்கமாக நிறுவனங்களின் ஆவண ஓட்டத்தில் 80% க்கும் அதிகமாக இருப்பதால், உத்தியோகபூர்வ அதிகாரப்பூர்வ கடிதங்களின் உதாரணத்தைப் பயன்படுத்தி "முகவரி" விவரங்களைப் பதிவு செய்வதற்கான விதிகளை நாங்கள் கருத்தில் கொள்வோம், அவை காகித வடிவத்தில் வரையப்பட்டு பெறுநருக்கு முக்கியமாக அனுப்பப்படுகின்றன. அஞ்சல்.

கடிதத்தை நடத்தும் செயல்பாட்டில், மேலாளர்கள், ஊழியர்கள் மற்றும் நிறுவனத்தின் பதிவு மேலாண்மை சேவை பின்வரும் காரணிகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும்:

• தொழில்நுட்ப, அதாவது நிறுவனம் தனது கடிதத்தை தபால் அலுவலகங்கள் மூலமாகவோ அல்லது கடிதங்களை வழங்கும் நிறுவனங்களின் சேவைகளைப் பயன்படுத்தியோ அனுப்பும். இந்த நிறுவனங்களும் ரஷ்ய போஸ்டும் டெலிவரி செயல்பாட்டின் போது சுயாதீன மூன்றாம் தரப்பினராக செயல்படுகின்றன. ஒரு கடிதத்தை உருவாக்கும் போது, ​​​​அது எவ்வாறு அனுப்பப்படும், தொகுக்கப்படும் என்பதை நீங்கள் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும், அஞ்சல் முகவரியின் பண்புகளை பதிவு செய்வதற்கான வரிசை மற்றும் வரிசை ஆகியவை அஞ்சல் சேவைகளை வழங்குவதற்கான விதிகளால் நிறுவப்பட்டுள்ளன, அவை தீர்மானங்களால் அங்கீகரிக்கப்படுகின்றன. ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் அரசாங்கத்தின் மற்றும் அவ்வப்போது புதுப்பிக்கப்படும்;
• நிர்வாக, ஏனெனில் கடிதத்தில் இருக்கலாம்:
  • ஒரு குறிப்பிட்ட மேலாண்மை முடிவு, முன்மொழிவு, அறிக்கை அல்லது உரிமைகோரல் - இது ஒரு உயர் நிறுவனத்திற்கு அல்லது சமமான பங்குதாரர், கிளையண்டிற்கு உரையாற்றப்படலாம்;
  • ஒரு கட்டாய உத்தரவு அல்லது நெறிமுறை சட்டச் சட்டம், செயல்படுத்துதல் அல்லது தகவலுக்காக துணை நிறுவனங்களுக்கு அனுப்பப்படுகிறது.
    அதாவது, ஆவணத்தின் உருவாக்கம் மற்றும் உள்ளடக்கத்தின் நோக்கம், நிர்வாக அமைப்பில் ஆசிரியர் அமைப்பின் இடம் மற்றும் கடிதத்தைப் பெறுபவருடனான உறவு ஆகியவை "முகவரியாளர்" தேவையின் வடிவமைப்பை பாதிக்கின்றன. கூடுதலாக, கடிதம் புள்ளியில் (அமைப்பு, உத்தியோகபூர்வ, நிபுணர், கட்டமைப்பு அலகு) அனுப்பப்பட வேண்டும், அங்கு ஆவணத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள சிக்கலைத் தீர்க்க அதிகாரம் உள்ளது, இறுதியாக மற்றும் தகுதியின் அடிப்படையில். இந்த நிறுவனத்திற்கு ஒன்றுக்கொன்று தொடர்பில்லாத பல கேள்விகள்/பரிந்துரைகள் உங்களிடம் இருந்தால், அதற்கான தீர்வு திறனுக்குள் இருக்கும் வெவ்வேறு நபர்கள், பின்னர் ஒவ்வொரு "இறுதி பெறுநருக்கும்" ஒரு தனி கடிதம் எழுதுவது நல்லது. உங்கள் கேள்விகளில் பணிபுரிய யார் நியமிக்கப்படுவார்கள் என்று உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், நீங்கள் அவர்களை ஒரு கடிதத்தில் எழுதலாம். பொது இயக்குனர்அல்லது பொதுவாக அதை நிறுவனத்திற்குத் தெரிவிக்கவும்;
• ஆசாரம் காரணி- ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட மரியாதை விதிகளுக்கு இணங்க வேண்டிய அவசியம், கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளப்படுகிறது குறிப்பிட்ட சூழ்நிலை வியாபார தகவல் தொடர்பு, முகவரியின் நிலை மற்றும் நிலை (சட்ட அல்லது தனிநபர், உயர்ந்த அல்லது துணை அமைப்பு, கடிதம் முதல் முறையாக அல்லது நிரந்தர நிருபருக்கு அனுப்பப்படுகிறது, முதலியன).

அமைப்பின் கடிதப் படிவம்

கடிதப் பரிமாற்றத்தை நடத்த, கிட்டத்தட்ட ஒவ்வொரு நிறுவனமும் அதன் சொந்த கடிதப் படிவத்தை உருவாக்கி அங்கீகரிக்கிறது. அதன் விவரங்களின் கலவை மற்றும் வடிவமைப்பின் எடுத்துக்காட்டுகளைக் காணலாம்:

• GOST R 6.30-2003 இல் “ஒருங்கிணைந்த ஆவண அமைப்புகள். நிறுவன மற்றும் நிர்வாக ஆவணங்களின் ஒருங்கிணைந்த அமைப்பு. ஆவணங்களைத் தயாரிப்பதற்கான தேவைகள்" (புள்ளிவிவரங்கள் பி.2 - பி.4) மற்றும்
• கூட்டாட்சி நிர்வாக அதிகாரிகளில் அலுவலக வேலைக்கான வழிமுறைகளை உருவாக்குவதற்கான வழிமுறை பரிந்துரைகள், அங்கீகரிக்கப்பட்டுள்ளன. டிசம்பர் 23, 2009 எண் 76 தேதியிட்ட Rosarkhiv இன் உத்தரவின்படி (பிரிவு 3.3.1 பிற்சேர்க்கைகளுடன்).
  நிறுவனங்கள் கடிதப் படிவத்தின் வளர்ச்சியில் அதிக கவனம் செலுத்துகின்றன, மேலும் அதை "கார்ப்பரேட்" பாணி புத்தகத்தில் சேர்க்கின்றன, இது முற்றிலும் நியாயமானது, ஏனெனில் அவர் "முகம்" சட்ட நிறுவனம், கடிதத்தின் ஆசிரியரின் உருவத்தையும் அவரைப் பற்றிய தோற்றத்தையும் உருவாக்குகிறது. ஆனால் இது காகிதத்தின் தரம் மற்றும் படிவத்தை உருவாக்க பயன்படுத்தப்படும் வண்ணப்பூச்சின் வண்ணங்களைப் பற்றியது அல்ல. படிவம் அமைப்பின் முழு மற்றும் சுருக்கமான பெயர், நிறுவன மற்றும் சட்ட வடிவம் மற்றும் கீழ்ப்படிதல் ஆகியவற்றைக் குறிக்கிறது. மிக முக்கியமான விஷயம் என்னவென்றால், அதில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள ஆசிரியரைப் பற்றிய தகவல்கள் சரியாக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன என்பதை உறுதிப்படுத்துவது, ஆசிரியரைத் தொடர்புகொள்வதற்கான அனைத்து வழிகளையும் பட்டியலிடுகிறது. இது ஸ்திரத்தன்மை, தொடர்புகளுக்கான தயார்நிலை, வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் நிறுவனத்தின் "நன்மை" ஆகியவற்றின் வெளிப்புறச் சூழலுக்கு அறிகுறிகளை வெளிப்படுத்துகிறது.

படிவத்தில் உள்ள விவரங்களின் இடம் பின்வருமாறு:

• நீளமான(எடுத்துக்காட்டு 1 இல் உள்ளதைப் போல) அல்லது
• மூலையில்:
  • மையம் கொண்டது(எடுத்துக்காட்டு 2 இல் உள்ளதைப் போல) அல்லது
  • கொடி(பண்புகள் ஒரே பக்க மண்டலத்தில் அமைந்துள்ளன, ஆனால் ஒவ்வொரு வரியின் உரையும் இடது விளிம்பு எல்லையில் இருந்து தொடங்குகிறது).

நீளமான மற்றும் மூலையில் உள்ள படிவங்கள் "முகவரியாளர்" பண்புக்கூறுக்கு வேறுபட்ட இடத்தைக் கொண்டுள்ளன (எடுத்துக்காட்டுகள் 1 மற்றும் 2 ஐ ஒப்பிடுக).

"முகவரியாளர்" பண்புக்கூறின் பண்புக்கூறுகள்

மேலும், "எங்கே?" என்ற கேள்விக்கான பதில், அதாவது. "அஞ்சல் முகவரி" பண்புக்கூறின் பதிவு GOST ஆல் விருப்பமாகக் கருதப்படுகிறது. அது பொருந்தினால், அதன் கூறுகள் அஞ்சல் சேவைகளை வழங்குவதற்கான விதிகளால் வழங்கப்பட்ட வரிசையில் எழுதப்பட்டுள்ளன (இது நிறுவப்பட்டுள்ளது வழிமுறை பரிந்துரைகள்ஃபெடரல் நிர்வாக அதிகாரிகளில் அலுவலக வேலைக்கான வழிமுறைகளின் வளர்ச்சியில், இணைப்பு எண் 11). ஒரு சாளரத்துடன் ஒரு உறையைப் பயன்படுத்தும் போது கடிதத்தில் உள்ள அஞ்சல் முகவரியைக் குறிப்பிடுவது வசதியானது, அதில் முகவரி பற்றிய அனைத்து தரவுகளும் தெரியும் (யாருக்கு, எங்கே கடிதம் வழங்கப்பட வேண்டும்), இந்த தகவல் இருக்க வேண்டியதில்லை உறை மீது கைமுறையாக அல்லது "லேபிள்" ஒட்டுவதன் மூலம் நகல். பெரிய அளவிலான கடிதங்களுடன், இந்த அணுகுமுறை நேரத்தையும் பணத்தையும் கணிசமாக மிச்சப்படுத்துகிறது.

கடிதம் என்றால் முகவரி மாநில அமைப்பு, உள்ளாட்சி அமைப்பு, உச்ச அதிகாரம், உயர் அமைப்பு, பின்னர் "அஞ்சல் முகவரி" பண்புக்கூறு இன்னும் வழங்கப்படவில்லை (இது உறையில் மட்டுமே குறிக்கப்படுகிறது). எடுத்துக்காட்டுகள் 3 மற்றும் 4 ஐப் பார்க்கவும்.

முதல்வருக்கு கடிதம் அனுப்பினால் இந்த "உயர்ந்த அமைப்பின்" தலைவர், பின்னர் நிறுவனத்தின் பெயர் பதவியில் சேர்க்கப்பட்டுள்ளது, எடுத்துக்காட்டுகள் 5 மற்றும் 6 ஐப் பார்க்கவும். நிலை மற்றும் முழுப் பெயர் இரண்டும் எழுதப்பட்டுள்ளன டேட்டிவ் வழக்கு.

எடுத்துக்காட்டு 1

சுருக்கு நிகழ்ச்சி

எடுத்துக்காட்டு 2

சுருக்கு நிகழ்ச்சி

எடுத்துக்காட்டு 3

சுருக்கு நிகழ்ச்சி

எடுத்துக்காட்டு 4

சுருக்கு நிகழ்ச்சி

எடுத்துக்காட்டு 5

சுருக்கு நிகழ்ச்சி

எடுத்துக்காட்டு 6

சுருக்கு நிகழ்ச்சி

கடிதம் என்றால் மூன்றாம் தரப்பு பியர் அல்லது கீழ்நிலை அமைப்புக்கு அனுப்பப்பட்டது, பின்னர் கடிதத்தின் "முகவரி" ஒரு அஞ்சல் முகவரியை உள்ளடக்கியிருக்கலாம், இது நிறுவனத்தின் பெயரிலிருந்து 1.5-2 வரி இடைவெளியால் சிறப்பாகப் பிரிக்கப்பட்டு GOST R 6.30-2003 ஆல் பரிந்துரைக்கப்பட்ட ஒரு சிறிய எழுத்தில் தொடங்குகிறது (எடுத்துக்காட்டாக, " தெரு" அல்லது "pr "):

எடுத்துக்காட்டு 7

சுருக்கு நிகழ்ச்சி

கடிதம் என்றால் முகவரி மேலாளரிடம்அமைப்பு, பின்னர் நிலைப்பாடு நிறுவன மற்றும் சட்ட வடிவத்தைக் குறிக்கும் அமைப்பின் முழுப் பெயரையும் உள்ளடக்கியது:

எடுத்துக்காட்டு 8

சுருக்கு நிகழ்ச்சி

கடிதம் முதன்முறையாக தொடர்பு கொள்ளப்படாத ஒரு அமைப்பின் தலைவருக்கு அனுப்பப்பட்டால், அஞ்சல் முகவரியைக் குறிப்பிடாமல் இருப்பது நல்லது.

கடிதம் என்றால் முகவரி துணை மேலாளர் அல்லது பிற அதிகாரி (மற்றும் முதல் மேலாளர் அல்ல), பின்னர் விருப்பத்தேர்வுகள் அனுமதிக்கப்படும் (அஞ்சல் முகவரியைச் சேர்த்தோ அல்லது இல்லாமலோ), நீங்கள் வழக்குகள் மற்றும் வரி இடைவெளியில் கவனம் செலுத்த வேண்டும். ஒரு அதிகாரியிடம் உரையாடுவது எப்போதும் டேட்டிவ் வழக்கில் செய்யப்படுகிறது; அமைப்பின் பெயர் அதன் நிலைப்பாட்டிலிருந்து பிரிக்கப்பட்டால், அது பெயரிடப்பட்ட வழக்கில் எழுதப்பட்டுள்ளது:

எடுத்துக்காட்டு 9

சுருக்கு நிகழ்ச்சி

எடுத்துக்காட்டு 10

சுருக்கு நிகழ்ச்சி

கடிதம் என்றால் முகவரி அமைப்பின் கட்டமைப்பு அலகு, பின்னர் “முகவரியாளர்” பண்புக்கூறில், முதலில் அமைப்பின் பெயரைக் குறிக்கவும் (நிறுவப்பட்ட சுருக்கங்கள் அனுமதிக்கப்படுகின்றன), பின்னர் மட்டுமே - பெயரிடப்பட்ட வழக்கில் இந்த கட்டமைப்பு அலகு.

பெறுநரால் தகவலைப் புரிந்துகொள்வதையும் தனிமைப்படுத்துவதையும் விரைவுபடுத்த, "முகவரி" பண்புக்கூறின் பண்புகளைப் பிரிக்க எடுத்துக்காட்டுகள் 7, 10 மற்றும் 11 இல் வரி இடைவெளியைச் செய்வது நல்லது, ஆனால் இது ஒரு கண்டிப்பான தேவை அல்ல.

எடுத்துக்காட்டு 11

சுருக்கு நிகழ்ச்சி

எடுத்துக்காட்டு 12

சுருக்கு நிகழ்ச்சி

கடிதம் ஒரு கட்டமைப்பு பிரிவின் தலைவருக்கு அனுப்பப்பட்டால், நிறுவனத்தின் பெயர் (பெயரிடப்பட்ட வழக்கில்) "முகவரியாளர்" பண்புக்கூறில் சேர்க்கப்பட்டுள்ளது, மேலும் அலகு பெயர் பதவியின் முழுப் பெயரில் சேர்க்கப்பட்டுள்ளது. தேதி வழக்கு:

எடுத்துக்காட்டு 13

சுருக்கு நிகழ்ச்சி

GOST R 6.30-2003 நிறுவுகிறது பல ஒரே மாதிரியான நிறுவனங்களுக்கு கடிதங்களை அனுப்பும் போது முகவரியாளர்களின் பொதுவான வடிவமைப்பின் ஒரு முறைஅல்லது பல கட்டமைப்பு பிரிவுகள்ஒரு அமைப்பு. இந்த முறை வழங்குகிறது:

• கடிதத்திலேயே, முகவரிகளின் பொதுவான பெயரின் வடிவமைப்பு;
• கூடுதல் தொகுப்புஅஞ்சல் கடிதங்களுக்கான தனி பட்டியல், அதில் அவற்றின் குறிப்பிட்ட பெயர்கள் மற்றும் அஞ்சல் முகவரிகள் உள்ளன.

எடுத்துக்காட்டு 14

சுருக்கு நிகழ்ச்சி

எடுத்துக்காட்டு 15

சுருக்கு நிகழ்ச்சி

உங்கள் அனுப்புநரின் முகவரியை எவ்வாறு தனிப்பயனாக்குவது, கொடுக்கப்பட்ட டெம்ப்ளேட் மற்றும் அஞ்சல் பட்டியலின் படி பல உறைகளை விரைவாக உருவாக்குவது, பின்னணி அல்லது வடிவமைப்புடன் அவற்றை அலங்கரிப்பது எப்படி என்பதை அறிய “MS Word இல் உறைகளை உருவாக்குதல்” என்ற கட்டுரையைப் பார்க்கவும். 8 பரிந்துரைக்கப்படுகிறது

அஞ்சல் பட்டியல் அல்லது அஞ்சல் பட்டியல்நிறுவனங்களின் வகைப்படுத்தி மற்றும் அவற்றின் முகவரிகளின் அடிப்படையில் கடிதத்தை நிறைவேற்றுபவரால் உருவாக்கப்படுகிறது, இது வழக்கமாக அலுவலக மேலாண்மை சேவையில் ஆவணப் பதிவு நடவடிக்கைகளின் விளைவாக (EDMS அல்லது Word, Excel அட்டவணைகளில்) குவிக்கப்படுகிறது. கடிதத்தின் ஒவ்வொரு நகலும் சீல் வைக்கப்பட்டுள்ள ஒவ்வொரு உறையிலும், அஞ்சல் பட்டியலுக்கு ஏற்ப நிறுவனத்தின் குறிப்பிட்ட பெயர் மற்றும் முகவரி குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது. இந்த பட்டியலின் அடிப்படையில், உறைகளில் உள்ள அச்சிடும் தகவலை Word மூலமாகவும் தானாக கட்டமைக்க முடியும்.

இந்த முறை பொதுவாக உயர் நிறுவனத்தால் அதன் துணை அமைப்புகளுக்கு கடிதங்களை அனுப்பும் போது பயன்படுத்தப்படுகிறது என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும்.

எனினும் ஒரு கடிதத்தை 4 க்கும் மேற்பட்ட பெறுநர்கள் இல்லை என்றால், பின்னர் அனைத்து பெறுநர்களும் ஆவணத்தில் பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளனர், பின்னர் நீங்கள் அஞ்சல் பட்டியல் இல்லாமல் செய்யலாம் ("நகல்" என்ற சொல் 2, 3 மற்றும் 4 வது பெறுநர்களுக்கு முன் தோன்றாது). ஒரு கடிதத்தில் முகவரியாளர்களின் எண்ணிக்கையில் இந்த வரம்பு GOST R 6.30-2003 மற்றும் பொது அறிவு மூலம் நிறுவப்பட்டது. இந்த வழக்கில், முகவரியானது மேல் வலது மூலையில் ஒவ்வொரு உடல்/அமைப்பிற்கான “முகவரியாளர்” விவரங்களின் பட்டியலாக வரையப்பட்டுள்ளது, ஆனால் அத்தகைய கடிதத்தின் அனைத்து நகல்களும் அசலாக கையொப்பமிடப்பட்டு, ஒவ்வொரு நகலும் தனித்தனி உறையில் மூடப்பட்டிருக்கும். அதனுடன் தொடர்புடைய குறிப்பிட்ட அஞ்சல் முகவரி வழங்கப்படுகிறது.

மீறல்கள் அல்லது குறிப்பிடத்தக்க நிகழ்வுகள், முதன்மையாக உயர்மட்ட, மேற்பார்வை மற்றும் ஒழுங்குமுறை அதிகாரிகளுக்குத் தெரிவிக்க வேண்டியிருக்கும் போது இந்த முகவரியிடல் முறை பயன்படுத்த வசதியானது. இந்த வழியில், இந்த கடிதம் வேறு யாருக்கு அனுப்பப்பட்டது என்பதை அனைத்து பெறுநர்களும் பார்ப்பார்கள்.

எடுத்துக்காட்டு 16

சுருக்கு நிகழ்ச்சி

ஒரே உள்ளடக்கத்தின் கடிதம் (உதாரணமாக, சலுகை கடிதம்) பல "சுயாதீன" நிறுவனங்களுக்கு அனுப்பப்பட வேண்டும் என்றால், ஒவ்வொரு கடிதத்தையும் அசலாக வெளியிடுவது நல்லது, அதாவது. ஒவ்வொன்றிலும், ஒரு தனிப்பட்ட முகவரியைக் குறிப்பிடவும். இருப்பினும், இந்த கடிதங்களுக்கான பதிவு எண்கள் வித்தியாசமாக இருக்கும்.

பராமரிக்கும் போது "முகவரி" விவரங்களைப் பதிவு செய்தல் உடன் கடிதப் பரிமாற்றம் தனிநபர்கள் அதன் சொந்த குணாதிசயங்கள் உள்ளன. முதல் பண்பு என்பது டேட்டிவ் வழக்கில் குடும்பப்பெயர், பின்னர் முதலெழுத்துகள் மற்றும் அஞ்சல் முகவரி:

எடுத்துக்காட்டு 17

சுருக்கு நிகழ்ச்சி

ஒரு அதிகாரிக்கு அவரது நிலையைக் குறிக்கும் கடிதத்தை எழுதும் போது, ​​முதலெழுத்துக்கள் எழுதப்படுகின்றன முன்கடைசி பெயர் (எடுத்துக்காட்டுகள் 9, 10, 13 ஐப் பார்க்கவும்), ஏனெனில் பெறுநரின் முக்கிய அடையாளம் வேலை தலைப்பு. ஒரு தனிப்பட்ட நபருக்கு ஒரு கடிதத்தை எழுதும் போது, ​​அவரது முதலெழுத்துக்கள் குறிக்கப்படுகின்றன பின்னால்குடும்பப்பெயர் (எடுத்துக்காட்டு 17), ஏனெனில் குடிமக்களாக நாங்கள் அடையாளம் காண்பது முதன்மையாக குடும்பப்பெயரால் மேற்கொள்ளப்படுகிறது. ஒரு குடும்பப்பெயர் மற்றும் முதலெழுத்துக்களைப் பதிவு செய்யும் போது, ​​அவை ஒரு இடைவெளியால் பிரிக்கப்படுகின்றன, அதாவது. “ஐ.ஐ. இவனோவ்", ஆனால் "நான் அல்ல. I. இவனோவ்."

வணிக கடிதத்தில் சரியாகச் சுருக்குவது எப்படி இரட்டை பெயர்கள்மற்றும் முகவரிதாரரின் இரட்டை புரவலர் பெயர்கள், ஹைபனுடன் எழுதப்பட்டவை, எடுத்துக்காட்டாக, Khozh-Akhmed Sultanovich, Khalimat Abrek-Zaurovna? கேள்விக்கான பதிலைப் பார்க்கவும் “வணிக கடிதப் பரிமாற்றத்தில் ஹைபனுடன் எழுதப்பட்ட முகவரிதாரரின் இரட்டைப் பெயர்கள் மற்றும் இரட்டை நடுப்பெயர்களை சுருக்கிக் கொள்வதற்கான சரியான வழி என்ன? »

முகவரியிடும்போது தவறுகளைச் செய்யாமல் இருக்க, நிறுவனங்களின் வலைத்தளங்களில் சரியான அஞ்சல் முகவரிகள், மேலாளர்களின் முழுப் பெயர்கள் மற்றும் பணிப் பெயர்கள் மற்றும் உதவும் பிற தகவல்களைக் கண்டறிய வேண்டியது அவசியம். சிறந்த வழிஆவண உணர்வின் முதல் கட்டத்தில் தகவல்தொடர்புகளை நிறுவுதல். செயலாளரிடமிருந்து இதே போன்ற தகவலைப் பெற முயற்சி செய்யலாம் அல்லது இந்த நிறுவனத்திடமிருந்து பெறப்பட்ட ஆவணங்களிலிருந்து அதைப் பெறலாம்.

நிறுவனங்கள் மற்றும் பதவிகளின் பெயர்களில் பெரிய மற்றும் சிறிய எழுத்துக்களைப் பயன்படுத்துவதில் சிறப்பு கவனம் செலுத்துங்கள். ரஷ்ய மொழியின் விதிமுறைகள் ஒரு சிறிய (சிறிய) எழுத்துடன் ஒரு நிலையை எழுத பரிந்துரைக்கின்றன, ஆனால் பெறுநரின் அமைப்பின் தொகுதி ஆவணங்கள் மற்றும் உள்ளூர் விதிமுறைகளால் வழங்கப்பட்டால், ஒரு குறிப்பிட்ட உயர் பதவியை பெரிய எழுத்துடன் எழுதலாம். இந்த நுணுக்கங்களுக்கு கவனம் செலுத்துங்கள்.

ஆசாரம் காரணி

மேல்முறையீடு- ஒரு வழக்கமான ஆசாரம் சொற்றொடர், மரியாதையை வெளிப்படுத்தும் ஒரு பேச்சு சூத்திரம் மற்றும் முகவரியிடம் நட்பு, கண்ணியமான அணுகுமுறை. அதை முடிக்க பரிந்துரைக்கப்படுகிறது ஆச்சரியக்குறி, இந்த நபருக்கான கேள்வி மற்றும் முறையீடு ஆகிய இரண்டின் முக்கியத்துவத்தை வலியுறுத்துகிறது.

அடிக்கடி தொடர்பு கொள்கிறார்கள் முதல் பெயர் மற்றும் புரவலன் மூலம்(எடுத்துக்காட்டு 18), மிகவும் குறைவாக அடிக்கடி - நிலை மூலம்(எடுத்துக்காட்டு 20). இரண்டாவது விருப்பம் கண்டிப்பாக வணிகமானது மற்றும் மாநில மற்றும் நகராட்சி அமைப்புகள் அல்லது ஒரு பெரிய நிறுவனத்தில் உயர் உத்தியோகபூர்வ பதவியை வகிக்கும் ஒரு நபரை உரையாற்றும் போது பயன்படுத்தப்படுகிறது. இன்னும் குறைவாகவே அவர்கள் தொடர்பு கொள்கிறார்கள் முதலெழுத்துக்கள் இல்லாமல் கடைசி பெயரில்(எடுத்துக்காட்டு 19) - இது "தூரத்தை" வலியுறுத்துகிறது, ஆசிரியருக்கும் முகவரியாளருக்கும் இடையிலான உறவின் முறையானது, தனிப்பட்ட நபருடன் கடிதப் பரிமாற்றத்திற்கு மிகவும் பொதுவானது.

எடுத்துக்காட்டு 18

முதல் பெயர் மற்றும் புரவலன் மூலம் முகவரி

சுருக்கு 20

குறிப்பாக மற்றொரு வழி மரியாதையான அணுகுமுறைமுகவரிக்கு "ஆசாரம் சட்டத்தில்" தோன்றும்: "அன்பே..." – "ஆழ்ந்த மரியாதையுடன்,", இது ஒரு உயர் பதவியில் இருக்கும் நபரை (இயக்குனர்கள் குழுவின் தலைவர், உயர் அதிகாரம் அல்லது நிர்வாக அமைப்பின் தலைவர், முதலியன) உரையாற்றும் போது பயன்படுத்தப்படுகிறது, அதே போல் வாழ்த்துக்களை வெளியிடும் விஷயத்தில், எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு ஆண்டு விழாவில்.

மேல்முறையீடு "விலையுயர்ந்த ..."முகவரிக்கு வாழ்த்துக்களில் கூட, அதை எச்சரிக்கையுடன் பயன்படுத்த வேண்டும், ஏனெனில் வி உத்தியோகபூர்வ உறவுகள்இருப்பினும், சில நிர்வாக தூரத்தை பராமரிக்க வேண்டும்.

மேல்முறையீடு "அன்பே"தற்போது வழக்கற்றுப் போனதாகக் கருதப்படுகிறது, தேவையற்றது - இல்லை தொடர்புடைய தரநிலைகள்நவீன ரஷ்ய வணிக பாணி இலக்கிய மொழி.

சிறப்பு கையாளுதல் விதிகள் படிப்படியாக வெளிப்பட்டன குடிமக்களின் முறையீடுகளுடன் பணிபுரியும் போது. அவர்களின் கடிதங்களுக்கு பதில் "சிறந்த நடைமுறைகள்" அரசு நிறுவனங்கள்மற்றும் உள்ளூர் அரசாங்கங்கள் பின்வரும் பேச்சு சூத்திரங்களை பரிந்துரைக்கின்றன:

எடுத்துக்காட்டு 22

சுருக்கு நிகழ்ச்சி

ஆனால் குடிமகனின் முறையீட்டில் எழுப்பப்பட்ட பிரச்சினையைப் பொருட்படுத்தாமல், சூழ்நிலையைப் பொருட்படுத்தாமல் (மோதல், புகார் அல்லது தனிப்பட்ட பிரச்சினையில் முறையீடு, முதல் முறையாக அல்லது மீண்டும் மீண்டும், முதலியன), அது இன்னும் உள்ளது. உலகளாவிய சூத்திரம்குடிமக்களிடம் முறையிடுகிறதுபெயர் மற்றும் புரவலர் மூலம் உரையாற்றப்படுகிறது (எடுத்துக்காட்டு 18 இல் உள்ளது போல).

வணிக நிறுவனங்கள், வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது மற்றும் அவர்களின் புகார்களைக் கருத்தில் கொண்டு, அதே பரிந்துரைகளால் வழிநடத்தப்படலாம்.

16ஏப்

வணக்கம்! இந்த கட்டுரையில் வணிக கடிதங்களைப் பற்றி பேசுவோம்.

இன்று நீங்கள் கற்றுக்கொள்வீர்கள்:

1. வணிக கடிதங்கள் ஏன் அதன் பொருத்தத்தை இழக்கவில்லை;
2. அங்கே என்ன இருக்கிறது வணிக கடிதங்கள்மற்றும் அவை எவ்வாறு முறைப்படுத்தப்படுகின்றன;
3. வணிக கடிதத்தை சரியாக எழுதுவது எப்படி.

இப்போது எங்கள் ஜன்னல்களுக்கு வெளியே நேரம் உயர் தொழில்நுட்பம்மற்றும் இணையம். ஆனால் வணிக கடிதங்கள் அதன் முக்கியத்துவத்தையும் பொருத்தத்தையும் இழக்கவில்லை, அது வெறுமனே மற்ற ஊடகங்களுக்கு நகர்ந்துள்ளது. வணிகக் கடிதங்களை உருவாக்குவது மற்றும் வடிவமைப்பது ஏன் முக்கியம் என்பதைப் பற்றி இன்று பேசலாம்.

உங்களுக்கு ஏன் வணிக கடிதங்கள் தேவை?

முதலாவதாக, ஊழியர்கள் அல்லது வணிக கூட்டாளர்களுடன் கருத்துக்கள், பரிந்துரைகள் மற்றும் எண்ணங்களைப் பரிமாறிக்கொள்ள இது ஒரு வாய்ப்பாகும். கடிதத்தின் உதவியுடன், அவர்கள் புகார்கள், கோரிக்கைகள் மற்றும் நிறுவனங்களுக்கு இடையிலான தவறான புரிதல்களை தெளிவுபடுத்துகிறார்கள்.

வணிக கடிதங்கள் அதிகாரப்பூர்வ கடித வகைகளில் ஒன்றாகும்.

வணிக கடிதங்களுக்கும் மற்றவர்களுக்கும் உள்ள வேறுபாடுகள்

முக்கிய வேறுபாடுகள் பின்வருமாறு:

• விளக்கக்காட்சியின் ஸ்டைலிஸ்டிக்ஸ்;
• உணர்ச்சிகளை தெளிவாக வெளிப்படுத்த அனுமதிக்காத சொற்களஞ்சியம்;
• நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ லெட்டர்ஹெட்டில் முடிந்தது;
• எழுத்துரு மிகவும் சிறியதாக இல்லை, ஆனால் பெரியதாக இல்லை, மேலும் உரை முழுவதும் ஒரே மாதிரியாக உள்ளது;
• 1 பக்கத்திற்கு மேல் அரிதாக ஆக்கிரமித்துள்ளது;
• கடுமையான உத்தியோகபூர்வ கட்டளை சங்கிலியின் இருப்பு.

வணிக கடிதங்களின் வகைகள்

அனைத்து வணிக கடிதங்களையும் பல குழுக்களாக பிரிக்கலாம். ஒவ்வொன்றிலும் இன்னும் விரிவாக வாழ்வோம் மற்றும் ஒரு சுருக்கமான விளக்கத்தை வழங்குவோம்.

பதில் சொல்லத் தேவையில்லாத கடிதங்கள்.

• உத்தரவாத கடிதம்;
• துணையாக;
• தகவல்;
• எச்சரிக்கை கடிதம்;
• நினைவூட்டல் கடிதம்.

பதில் தேவைப்படும் கடிதங்கள்.

• மேல்முறையீடு;
• சலுகை;
• கோரிக்கை;
• தேவை;
• மனு.

வணிகம் அல்லாத கடிதங்கள்.

• அழைப்பு கடிதம்;
• இரங்கல் தெரிவிக்கும் கடிதங்கள்;
• நன்றியை வெளிப்படுத்தும் கடிதங்கள்;
• எதையாவது பற்றி தெரிவிக்கும் கடிதங்கள்;
• பரிந்துரைகளைக் கொண்ட கடிதங்கள்;
• உத்தரவாதக் கடிதங்கள்;
• பொருட்கள் பெறப்பட்டுள்ளன, சேவை வழங்கப்பட்டுள்ளது மற்றும் பலவற்றை உறுதிப்படுத்தும் கடிதங்கள்;
• பல்வேறு சந்தர்ப்பங்களில் வாழ்த்துக் கடிதங்கள்;
• கோரிக்கை கடிதம்;
• அறிவுறுத்தல் கடிதங்கள்;
• கவர் கடிதங்கள்.

வணிக கடிதங்கள்.

அவை வழக்கமாக ஒப்பந்தத்தில் நுழைவதற்கு முன்பும், ஒப்பந்தத்தின் செல்லுபடியாகும் காலத்திலும் பயன்படுத்தப்படுகின்றன.

இவற்றில் அடங்கும்:

• விசாரணைகளுக்கு பதிலளிக்கும் கடிதங்கள்;
• நேரடி கோரிக்கை;
• - ஒரு பரிவர்த்தனை செய்ய அல்லது ஒரு ஒப்பந்தத்தை முடிக்க முன்மொழியப்பட்ட கடிதம்;
• உரிமைகோரல்;
• நினைவூட்டல்;
• ஒப்பந்தங்கள் முடிவடைதல் அல்லது கடமைகளை நிறைவேற்ற வேண்டிய அவசியம் போன்றவற்றைப் பற்றிய எச்சரிக்கையைக் கொண்ட ஒரு கடிதம்.

கட்டமைப்பின் வகைப்பாடு பற்றி நாம் பேசினால், 2 வகையான வணிக கடிதங்கள் உள்ளன:

• ஆசிரியரின் உரையைக் கொண்டுள்ளது மற்றும் இலவச வடிவத்தில் எழுதப்பட்டது;
• கண்டிப்பான முறைப்படி தொகுக்கப்பட்டது.

முகவரி மூலம்.

• சுற்றறிக்கை - பல முகவரிகளுக்கு அனுப்பப்படும் கடிதம்;
• வழக்கமான - ஒரு நபரின் சார்பாக ஒரு பெறுநருக்கு அனுப்பப்பட்டது;
• கூட்டு - ஒரு பெறுநருக்கு அனுப்பப்பட்டது, ஆனால் பல நபர்களிடமிருந்து.

கடிதங்கள் அனுப்பப்பட்ட படிவத்தின் படி பிரிக்கப்படுகின்றன:

• தொலைநகல் செய்தியாக அனுப்பப்பட்டது;
• மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்பப்பட்டது;
• வழக்கமான உறைகளில் அனுப்பப்பட்டவை.

நெறிமுறை காரணங்களுக்காக, தட்டச்சு செய்வதற்கு பதிலாக கையால் எழுதப்பட வேண்டிய கடிதங்களின் வகைகள் உள்ளன. இது இரங்கல் மற்றும் வாழ்த்துக்களுக்கு பொருந்தும்.

சரியான வடிவமைப்பின் ரகசியங்கள்

கடிதத்தின் உரை அறிமுக, முக்கிய மற்றும் இறுதி பகுதிகளாக பிரிக்கப்பட்டுள்ளது. அவை தர்க்கரீதியாக ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட்டுள்ளன. அறிமுகப் பகுதி கடிதத்தை உருவாக்க வழிவகுத்த சூழ்நிலைகளை உள்ளடக்கியது, மேலும் முக்கிய பகுதி உள்ளடக்கத்தையே குறிக்கிறது. இறுதிப் பகுதி, கோரிக்கை, மறுப்பு போன்றவற்றை வெளிப்படுத்தும் முடிவுகளைச் சுருக்கமாகக் கூறுகிறது.

பொதுவாக, அனைத்து பொறுப்புகளுடனும் வணிக கடிதத்தை ஒரு கலை என்று அழைக்கலாம், ஏனென்றால் எல்லா தேவைகளுக்கும் இணங்க அதை எவ்வாறு சரியாக நடத்துவது என்பதைக் கற்றுக்கொள்வது அவசியம். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, பெரும்பாலும் நாங்கள் தெளிவாக வழங்கப்படுவதைப் பற்றி மட்டுமே சிந்திக்கிறோம், மேலும் கடிதத்தை நிறுவனத்தின் முகமாகக் கருதலாம் என்ற உண்மையை மறந்துவிடுகிறோம்.

ஸ்டைலிஸ்டிக்ஸ்.

உத்தியோகபூர்வ ஆவணங்களின் பேச்சு பண்புகளைப் பயன்படுத்தி ஒவ்வொரு கடிதமும் கடுமையான வணிக பாணியில் பராமரிக்கப்படுகிறது.

தகவல்களை வழங்குவதற்கான தேவைகள்.

கடிதத்தில் உள்ள அனைத்து தகவல்களும் பின்வருமாறு வழங்கப்படுகின்றன:

• முகவரியிடப்பட்டது, ஒரு குறிப்பிட்ட நபருக்கான நோக்கம்;
• எழுதப்பட்ட தேதியின்படி அனைத்து தகவல்களும் தற்போதையதாக இருக்க வேண்டும்;
• நம்பகமான;
• பாரபட்சமின்றி;
• நியாயப்படுத்தப்பட்டது;
• முடிந்தவரை முழுமையாக, அதன் அடிப்படையில் ஒரு முடிவை எடுக்க முடியும்.

படிவம்.

முதலாவதாக, கடிதம் நிறுவனத்திற்கு சொந்தமான லெட்டர்ஹெட்டில் வரையப்பட்டுள்ளது.

• வணிக கடிதம் எழுத, A4 அளவு தாள்கள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன;
• படிவத்தின் இடது விளிம்பு குறைந்தது 3 செமீ இருக்க வேண்டும், ஏனெனில் சிறிது நேரம் கழித்து அவை கோப்புக்கு அனுப்பப்படும்;
• நிறுவனத்தின் பெயர், அதன் சட்ட மற்றும் உண்மையான முகவரி மற்றும் மின்னஞ்சல் முகவரி ஆகியவை குறிப்பிடப்பட்டுள்ளன;
• நிலையான டைம்ஸ் நியூ ரோமன் எழுத்துருவைப் பயன்படுத்துவது நல்லது, அளவு 12. இது மிகவும் உகந்தது மற்றும் படிக்க எளிதானது;
• லெட்டர்ஹெட் பயன்படுத்தாமல் வணிக கடிதங்களை வரைய அனுமதிக்கப்படுகிறது, ஆனால் நீங்கள் இன்னும் படிவத்திலிருந்து தகவலை வழங்க வேண்டும்.

ஒரு கடிதத்தில் இருந்தால் பற்றி பேசுகிறோம்நிதி தொடர்பான முக்கிய பரிவர்த்தனைகள் அல்லது ரகசிய தகவல்மற்றொரு இயல்பு, அத்தகைய கடிதங்களை தொலைநகல் அல்லது தொலைநகல் மூலம் அனுப்பவும் மின்னணு வடிவத்தில்பரிந்துரைக்கப்படவில்லை. இது ஒரு வழக்கமான காகித உறையில் பழைய பாணியில் சிறந்தது.

எண்ணிடுதல்.

கடிதம் பல பக்கங்களைக் கொண்டிருந்தால், அவை இரண்டாவதாக எண்ணப்படும். எண்கள் அரேபிய எண்களில் நடுவில் மேலே குறிக்கப்பட்டுள்ளன. எண்ணுக்கு அடுத்து புள்ளிகள் இல்லை.

பகுதிகளாகப் பிரித்தல்.

அதாவது கடிதத்தை பத்திகளாகப் பிரிப்பது. உரை தொடர்ச்சியான ஸ்ட்ரீமில் பாயக்கூடாது, இல்லையெனில் அது வெறுமனே உணரப்படாது. பத்திகளாகப் பிரித்ததற்கு நன்றி, ஒரு சிந்தனை எங்கு முடிவடைகிறது, மற்றொன்று தொடங்குகிறது என்பதை நீங்கள் பார்க்கலாம்.

திருத்தங்கள் கிடைக்கும்.

திருத்தங்கள், எழுத்துப் பிழைகள் அல்லது அழிப்புகளை அனுமதிப்பது நல்லதல்ல. கடிதம் சரியாக எழுதப்பட வேண்டும், மேலும் உரை 1.5 - 2 இடைவெளியில் அச்சிடப்பட வேண்டும்.

பயன்படுத்திய விவரங்கள்.

நாங்கள் ஏற்கனவே அவற்றைப் பற்றி சற்று முன்பு சுருக்கமாகப் பேசியதால், முக்கியவற்றை மட்டுமே நாங்கள் குறிப்பிடுவோம்:

• நிறுவனம் அரசுக்கு சொந்தமானதாக இருந்தால், ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் கோட் ஆப் ஆர்ம்ஸ் பயன்படுத்தப்படுகிறது. இது அதிகாரப்பூர்வ வடிவத்தின் நடுவில் அமைந்துள்ளது;
• முழு நிறுவனத்தின் பெயர்;
• தொலைநகல் மற்றும் தொலைபேசி எண்கள்;
• வங்கி கணக்கு எண்;
• முகவரியாளர் - மற்றும் பெறுநரின் நிலை மற்றும் குடும்பப்பெயரைக் குறிக்க, பெறுநரின் நிறுவனத்தின் பெயர் நியமன வழக்கில் பயன்படுத்தப்படுகிறது;
• பெறுநருக்கு கல்விப் பட்டம் அல்லது தலைப்பு இருந்தால், அந்த நபரின் கடைசி பெயருக்கு முன் அதைக் குறிப்பிடவும்;
• எந்த விவரமும் ஒரு புதிய வரியில் மற்றும் ஒரு பெரிய எழுத்துடன் எழுதப்பட்டுள்ளது.

கூட்டத்திற்குப் பிறகு வணிகக் கடிதம்

நீங்கள் வணிகக் கூட்டத்தை நடத்தியுள்ளீர்கள், அதற்கான வாய்ப்புகள் இருந்தன. இதை ஒரு கடிதத்தில் எவ்வாறு பிரதிபலிப்பது என்பதை மேலும் விவாதிப்போம்.

1. முதலாவதாக, கடிதத்தின் தொடக்கத்தில், சந்திப்பிலிருந்து இரண்டு நாட்கள் கடந்துவிட்டாலும் கூட, உங்கள் சாத்தியமான கூட்டாளருடன் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளும் தேதி மற்றும் நேரத்தைக் குறிப்பிடவும்.
2. தவறுகள் அல்லது அதிக சிக்கலான சொற்றொடர்களைத் தவிர்க்கவும்: கடிதத்தை சுருக்கமாகவும் தெளிவாகவும் வைத்திருங்கள், ஆனால் பெறுநர் அதைப் படிக்க விரும்புவார்.
3. உரையாடல் எதைப் பற்றியது என்பதைக் குறிப்பிடவும். எ.கா: " வெனிஸ் பாணி குவளைக்கு எவ்வளவு செலவாகும் என்று நாங்கள் விவாதித்தோம்.
4. கடிதத்தைப் பெறுபவர் சந்திப்பின் தலைப்பில் தனது கருத்தை வெளிப்படுத்துகிறார் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
5. நீங்கள் தொலைபேசியில் தொடர்பு கொள்ள அல்லது நேரில் சந்திக்கும் நேரத்தைக் குறிக்கவும்.
6. நீங்கள் அவருடன் பணிபுரிய விரும்புகிறீர்கள் என்பதை பெறுநருக்கு தெரியப்படுத்தவும்: " உங்களுடன் எதிர்கால வணிக உறவுகளை எதிர்பார்க்கிறேன்«.
7. பின்வரும் அல்லது இதே போன்ற சொற்றொடருடன் உங்கள் கடிதத்தை முடிக்கவும்: " உங்களுக்கு மனமார்ந்த வாழ்த்துக்கள்...».

மின்னணு வணிக கடிதங்கள்

அவற்றை நிறைவேற்றுவதற்கான தேவைகளை புறக்கணிக்க முடியாது, ஏனெனில் இப்போது அதிகமான கடிதங்கள் காகித வடிவத்தை விட மின்னணு வடிவத்தில் வழங்கப்படுகின்றன. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, இது 21 ஆம் நூற்றாண்டு.

மின்னஞ்சல் வணிகக் கடிதத்தைத் தயாரிக்கவும் நிறைய வேலைதொகுக்கவில்லை; ஒரே விஷயம் என்னவென்றால், அத்தகைய கடிதத்திற்கு எப்போதும் ஒரு தலைப்பு (அல்லது பொருள் வரி) இருக்க வேண்டும், இதனால் அது ஆவணங்களின் ஓட்டத்தில் தொலைந்து போகாது.

கூடுதலாக, அத்தகைய கடிதத்திற்கு பதிலளிக்கும்போது, ​​​​கடிதத்தின் தலைப்பை மாற்றாமல் இருப்பது நல்லது, எனவே உங்களுக்கு நிறைய மின்னஞ்சல்கள் வந்தால் என்ன சொல்லப்படுகிறது என்பதை நீங்கள் விரைவில் புரிந்துகொள்வீர்கள்.

மேலும், அத்தகைய கடிதங்களுக்கான இணைப்புகளை உருவாக்கும் போது நீங்கள் அதிநவீன மென்பொருளைப் பயன்படுத்தக்கூடாது; அது இல்லை என்றால், கடிதம் வெறுமனே திறக்காது.

மின்னணு முறையில் வணிகக் கடிதத்தை எழுதும் போது எமோடிகான்களைப் பயன்படுத்த வேண்டாம். தொழில்நுட்பம் சிறந்தது, ஆனால் எழுதும் போது அதை வணிகமாக வைத்திருங்கள்.

ஒரு கடிதத்திற்கு பதிலளிப்பதற்கான காலக்கெடு என்ன?

கடிதம் பதில் தேவை என வகைப்படுத்தப்பட்டால், எப்போது பதிலளிக்க வேண்டும் என்பது கடிதத்தில் உள்ள தகவலைப் பொறுத்தது:

• நீங்கள் கோரிக்கையைப் பெற்றால், அது கிடைத்த அடுத்த மூன்று நாட்களுக்குள் பெறப்பட்டதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். மேலும் ஒரு மாதத்திற்குள் இறுதிப் பதிலை அளிக்கலாம்;
• நாம் இரங்கல் பற்றி பேசினால், சோகமான நிகழ்வு நடந்த பத்து நாட்களுக்குள் அதை அனுப்பலாம்;
• சிறப்பு தேதியைப் பற்றி நீங்கள் அறிந்த தருணத்திலிருந்து 8 நாட்களுக்குள் வாழ்த்துக்களை அனுப்ப அனுமதிக்கப்படுகிறது;
• நாம் பொதுவான விதிகளைப் பற்றி பேசினால் நல்ல நடத்தை, ஏழு நாட்களுக்குள் கடிதங்களுக்கு பதிலளிப்பது நல்லது.

வணிகக் கடிதம் எழுதுவது எப்படி: சிக்கலான விஷயங்களைப் பற்றி எளிய மொழியில்

வணிகக் கடிதம் மற்றும் தனிப்பட்ட கடிதப் பரிமாற்றத்தை வேறுபடுத்துங்கள். இந்த வேறுபாடுகள் என்ன என்பதைப் பற்றி நாம் ஏற்கனவே ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட முறை பேசினோம், அவற்றைப் பற்றி நாம் மறந்துவிடக் கூடாது. இப்போது படிப்படியாக ஒரு கடிதம் எழுதுவதைப் பார்ப்போம்.

நிலை 1. முகவரியைக் குறிப்பிடுகிறோம்.

படிவத்தின் மேல் வலது மூலையில் நாம் கடிதத்தை அனுப்பும் நபரின் குடும்பப்பெயர், முதலெழுத்துகள் மற்றும் நிலை ஆகியவற்றை எழுதுகிறோம். முகவரிதாரர் ஒரு நிறுவனமாக இருந்தால், அதன் சட்ட முகவரியைக் குறிப்பிடவும்.

நிலை 2. மேல்முறையீடு.

நாம் அதை படிவத்தின் நடுவில் வைக்கிறோம். இது ஒரு மரியாதையான முறையில், சுருக்கங்கள் அல்லது அழிப்புகள் இல்லாமல் மேற்கொள்ளப்படுகிறது.

உதாரணமாக: அன்பே (பெயர், புரவலர்)!மேலும், முகவரியாளர் தனது நிலையைக் குறிப்பிடுவதன் மூலம் உரையாற்றலாம். ஆனால் நீங்கள் ஒரு நபரை பெயரால் அழைக்கும்போது, ​​​​அது உளவியல் அழுத்தத்தை குறைக்கிறது மற்றும் வணிக உறவு நிலையானது மற்றும் நிறுவப்பட்டது என்பதைக் குறிக்கிறது.

நிலை 3. நோக்கத்தின் அறிக்கை.

கடிதத்தின் நோக்கம், அதன் சாராம்சம் மற்றும் முக்கிய யோசனைகளை விளக்குங்கள். இந்தப் பகுதியே முதன்மையானது. நீங்கள் என்ன சொல்ல விரும்புகிறீர்கள், உங்கள் முறையீட்டிற்கான காரணம் என்ன என்பதைப் பற்றி எழுதுங்கள். ஆனால் உத்தியோகபூர்வ மற்றும் நடுநிலை பாணி பற்றி மறந்துவிடாதீர்கள்.

நிலை 4. முன்மொழிவுகள் மற்றும் பரிந்துரைகளை உருவாக்குதல்.

எந்தவொரு வணிகக் கடிதமும் முகவரியாளர் அதற்கு பதிலளிப்பார் என்பதைக் குறிக்கிறது. இது பொதுவாக ஒரு தகவல் தன்மை கொண்ட கடிதங்களுக்கு மட்டும் தேவையில்லை. எனவே, சிக்கலை விவரிக்காமல், அதை எவ்வாறு தீர்க்கலாம் என்பதையும் பரிந்துரைக்கவும்.

நீங்கள் புகாரைப் பதிவுசெய்தால், நீங்கள் ஒத்துழைக்க முன்வந்தால், என்னென்ன விருப்பங்கள் உள்ளன என்பதைக் கூறவும்.

எளிமையாகச் சொன்னால், கடிதத்தைப் பெறுபவர் அவர்கள் அவரிடமிருந்து ஏதாவது ஒன்றை விரும்புகிறார்கள் என்பதை மட்டும் பார்க்க வேண்டும், ஆனால் இதை எப்படி நிறைவேற்ற முடியும் என்பதையும் புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.

ஒரு வணிக கடிதத்தை எப்படி முடிப்பது

ஒரு வணிக கடிதம் சரியாக எழுதப்பட வேண்டும். எழுதும் விதிகள் பின்பற்றப்படாவிட்டால், அது ஒட்டுமொத்த நிறுவனத்தின் நற்பெயரை எதிர்மறையாக பாதிக்கும். எனவே, வணிகக் கடிதத்தின் இறுதிப் பகுதியின் வடிவமைப்பைப் பற்றி மேலும் விரிவாகப் பேச நாங்கள் இப்போது முன்மொழிகிறோம்.

கடிதத்தின் முடிவில், முன்பு விவாதிக்கப்பட்ட அனைத்தையும் சுருக்கமாகக் கூறுங்கள். ஆனால் நீங்கள் உங்கள் முடிவுகளை 10 வாக்கியங்களாக நீட்டிக்கக்கூடாது, சுருக்கமும் சுருக்கமும் வணிக கடிதங்களில் மதிப்பிடப்படுகின்றன. எளிமையான சொற்றொடர்களுக்கு உங்களை மட்டுப்படுத்துவது நல்லது.

நாங்கள் 2 குறிகாட்டிகளில் முடிவை அடிப்படையாகக் கொண்டுள்ளோம்: இது முடிந்தவரை கண்ணியமாகவும் சரியாகவும் இருக்க வேண்டும். அதை எவ்வாறு உருவாக்குவது என்பதற்கு வெவ்வேறு விருப்பங்கள் உள்ளன.

இங்கே சில உதாரணங்கள்:

• உங்கள் கவனம் அல்லது உதவிக்கு நன்றி: நன்றி! (நன்றி சொல்லுகிறேன்...);
• எதிர்காலத்திற்கான உங்கள் நம்பிக்கையை வெளிப்படுத்துங்கள்: பரஸ்பர நன்மை பயக்கும் ஒத்துழைப்பை நாங்கள் நம்புகிறோம் (எதிர்காலத்தில் ஒரு பதிலைப் பெறுவோம் என்று நம்புகிறோம்...);
• முகவரிக்கு ஏதாவது உறுதியளிக்க நீங்கள் ஒரு சொற்றொடரை உருவாக்கலாம்: உங்களுடன் ஒத்துழைப்பதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைவோம்;
• வேண்டுகோள் விடு: முடிவுகளை தெரிவிக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம்;
• ஏதேனும் சிரமத்திற்கு மன்னிக்கவும்: பொருள் செலுத்துவதில் எதிர்பாராத தாமதத்திற்கு மன்னிப்பு கேட்டுக்கொள்கிறேன்.

பெறுநரிடம் எப்படி விடைபெறுவது.

கடிதம் அதிகாரப்பூர்வமானது என்ற போதிலும், நீங்கள் வெவ்வேறு வழிகளில் விடைபெறலாம்.

இங்கே சில விருப்பங்கள் உள்ளன:

• உங்கள் மீது மரியாதையுடன்...;
• வெற்றிபெற வாழ்த்துகளுடன்...;
• வாழ்த்துகள்…

நாங்கள் சரியாக கையெழுத்திடுகிறோம்.

கடிதத்தில் கையொப்பமிடும்போது, ​​உங்கள் நிலை, முதல் மற்றும் கடைசி பெயரைக் குறிக்கவும். ஒரு சொற்றொடரின் சரியான தன்மையை நீங்கள் சந்தேகித்தால்: " தங்கள் உண்மையுள்ள" -அதை பயன்படுத்த வேண்டாம்.

உங்கள் தொடர்புகள், கூடுதல் தொலைபேசி எண் அல்லது குறிப்பிடலாம் மின்னஞ்சல் முகவரி, இந்த வழியில் நீங்கள் பெறுநரிடம் அவருடன் தொடர்பு கொள்ளவும் ஒத்துழைக்கவும் தயாராக உள்ளீர்கள் என்பதை நிரூபிக்கிறீர்கள்.

எங்கள் கட்டுரையின் அடுத்த பகுதியில் நான் ஆங்கிலத்தில் வணிக கடிதங்களைப் பற்றி பேச விரும்புகிறேன்.

ஆங்கிலத்தில் வணிக கடிதங்கள்

அத்தகைய கடிதங்களை எழுதுவதற்கு ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட படிவம் எதுவும் இல்லை. எல்லாம் கடிதத்தின் நோக்கம் மற்றும் அதன் முகவரி யார் என்பதைப் பொறுத்தது. வரைவிற்கான சில சுருக்கமான பரிந்துரைகள் இங்கே.

எழுதிய தேதி.

நாம் அமெரிக்காவில் எழுதுகிறோம் என்றால், தேதியைக் குறிக்கும் போது முதலில் மாதத்தையும், பின்னர் நாளையும், பின்னர் வருடத்தையும் வைக்கிறோம். இங்கிலாந்தில் இருந்தால், தேதி ரஷ்ய கூட்டமைப்பில் உள்ளிடப்பட்டுள்ளது. இந்த வழக்கில், குழப்பத்தைத் தவிர்க்க கடிதங்களில் மாதத்தை எழுதுங்கள்.

பெறுநர் விவரங்கள்.

• நீங்கள் ஒரு மனிதனுக்கு எழுதினால், அவரை இப்படி தொடர்பு கொள்ளவும்: திரு (குடும்பப் பெயரைச் செருகவும்);
• திருமணமான ஒரு பெண் என்றால்: திருமதி (குடும்பப் பெயரைச் செருகவும்);
• திருமணமாகாத ஒரு பெண்ணுக்கு: மிஸ் (கடைசி பெயரைக் குறிக்கவும்);
• பெண்ணின் நிலை தெரியாவிட்டால்: திருமதி (குடும்ப பெயரைச் செருகவும்).

முகவரியைக் குறிப்பிடுதல்.

இந்த உத்தரவு ரஷ்ய கூட்டமைப்பில் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டதற்கு நேர்மாறானது: அலுவலகம், வீட்டு எண், தெரு பெயர், அஞ்சல் குறியீடு, மாநில பெயர் (அமெரிக்காவில் எழுதினால்), மாவட்ட பெயர் மற்றும் நாட்டின் பெயர் (இங்கிலாந்தில் எழுதினால்).

பெறுநரை எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது.

நிலையான அழைப்புகள்:

• அன்புள்ள அம்மையீர்;
• அன்புள்ள ஐயா;
• அன்புள்ள ஐயா அல்லது அம்மையீர்;
• அன்புள்ள திருமதி;
• அன்பே.

முகவரிக்குப் பிறகு நாம் கமாவை (யுகேக்கு எழுதினால்) அல்லது பெருங்குடல் (அமெரிக்காவிற்கு எழுதினால்) போடுவோம். ஆச்சரியக்குறிவைப்பது ஏற்கப்படவில்லை.

பொருள்.

ரஷ்ய கூட்டமைப்பைப் போலவே கடிதத்தின் பொருளைக் குறிப்பிடுவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

முக்கிய உரை.

அதை பத்திகளாக பிரிக்கவும். அல்லது ஒவ்வொரு வாக்கியத்தையும் ஒரு புதிய வரியில் எழுதுங்கள்.

எப்படி விடைபெறுவது.

உதாரணமாக, இது போன்றது: " உதவிக்கு நன்றி, நாங்கள் உண்மையாகவே இருப்போம்"– நன்றி, என் அர்ப்பணிப்புள்ளவன்..., ஒருவேளை முறைப்படி குறைவாக இருந்தாலும்.

கையொப்ப பதிவு.

நாங்கள் எங்கள் கையொப்பத்தை பிரியாவிடை பத்தியின் கீழ் வைக்கிறோம், எங்கள் முதல் மற்றும் கடைசி பெயர், நிறுவனத்தின் பெயர் மற்றும் நிலை ஆகியவற்றைக் குறிப்பிடுகிறோம்.

பயன்பாடுகளின் வடிவமைப்பு.

நீங்கள் ஏதேனும் ஆவணங்களை இணைத்தால், கடிதத்தின் முடிவில் இதைக் குறிப்பிடவும்: " என்சி.”மற்றும் பட்டியல் பயன்பாடுகள்.

பெரிய எழுத்துடன் என்ன எழுத வேண்டும்.

• கடைசி பெயர்கள் மற்றும் முதலெழுத்துக்கள்;
• நிறுவனத்தின் பெயர்கள்;
• நகரங்கள், மாநிலங்கள் போன்றவற்றின் பெயர்கள்;
• எந்த வார்த்தைகளும் வகித்த நிலையை குறிக்கும்;
• விடைபெறும் முதல் வார்த்தைகள்;
• முகவரிகளைத் திறக்கிறது.

உரையாடலை முடிப்பதற்கு முன், ரஷ்ய மற்றும் ஆங்கிலத்தில் வணிக கடிதங்களின் சில எடுத்துக்காட்டுகள் இங்கே உள்ளன.

ரஷ்ய மற்றும் ஆங்கிலத்தில் வணிக கடிதங்களின் மாதிரிகள்

முடிவுரை

சுருக்கமாக, வணிக கடிதம் என்பது எந்தவொரு செயல்பாட்டுத் துறையிலும் தொடர்புகொள்வதற்கான ஒரு கருவி என்று நான் கூற விரும்புகிறேன். இது சரியாக எழுதப்பட்டிருந்தால், அது நிச்சயமாக உங்கள் நிறுவனத்தை நேர்மறையான வெளிச்சத்தில் காண்பிக்கும்.

மறுபுறம், மெதுவாகவும் பிழைகளுடன் எழுதப்பட்ட ஒரு கடிதம் முற்றிலும் அழிக்க முடியும் நம்பிக்கைக்குரிய வணிகம். கடிதங்களை சரியாக எழுதுங்கள், அதை எப்படி செய்வது என்று நாங்கள் உங்களுக்குச் சொல்ல முயற்சித்தோம்.