De acordo com o Código Civil da Federação Russa, os sujeitos (da sujeição latina - uma pessoa como portadora de quaisquer propriedades, direitos e obrigações) da atividade comercial são seus participantes, ou seja, pessoas físicas e jurídicas que realizam operações de compra e venda.

Capacidade de ter direitos civis e exercer funções (capacidade civil) é reconhecida igualmente para todos os cidadãos e surge no momento do seu nascimento e continua ao longo da sua vida.

Os indivíduos são cidadãos com capacidade jurídica e capacidade jurídica.

De acordo com o art. 18 do Código Civil da Federação Russa, o conteúdo da capacidade jurídica dos indivíduos é que os cidadãos podem ter propriedade sobre o direito de propriedade; herdar e legar bens; envolver-se em atividades empresariais e quaisquer outras atividades não proibidas; criar pessoas jurídicas de forma independente ou conjunta com outros cidadãos; fazer quaisquer transações que não contrariem a lei, incluindo transações de compra e venda, assumir obrigações; ter direitos autorais e outros resultados de atividade intelectual protegidos por lei; têm outros direitos de propriedade e não propriedade pessoal. A capacidade jurídica dos indivíduos é a capacidade de um cidadão adquirir e exercer os direitos civis por meio de suas ações, criar para si obrigações civis e jurídicas e cumpri-las, responsabilizar-se por elas.

De acordo com o art. 21 do Código Civil da Federação Russa, a capacidade jurídica de um cidadão surge integralmente com o início da idade adulta, ou seja. ao completar dezoito anos. No caso em que a lei permita o casamento antes dos 18 anos, o cidadão que não tenha atingido essa idade adquire plena capacidade jurídica a partir do momento do casamento, que se mantém integralmente em caso de dissolução do casamento antes chegando aos 18 anos.

A privação e restrição da capacidade jurídica e da capacidade jurídica dos cidadãos é realizada em processo judicial.

Cidadão ( Individual) têm o direito de se envolver em atividades empresariais sem educação entidade legal a partir do momento do registro estatal como empresário individual (inclusive como chefe de uma empresa camponesa ou agrícola). O cidadão responde pelas suas obrigações com todos os seus bens, com exceção dos bens que, nos termos da lei, não podem ser cobrados. A lista de tais bens é estabelecida pela legislação processual civil.

De acordo com o art. 48 do Código Civil da Federação Russa, uma pessoa jurídica é uma organização que possui propriedade separada em propriedade, gestão econômica ou gestão operacional e é responsável por suas obrigações com esta propriedade, pode adquirir e exercer direitos patrimoniais e pessoais sobre em seu próprio nome, assumir obrigações, ser autor e réu em juízo. As pessoas jurídicas devem ter um balanço ou estimativa independente.

As pessoas jurídicas podem ter direitos civis e incorrer em obrigações civis necessárias para realizar qualquer tipo de atividade não proibida por lei. Uma pessoa jurídica pode exercer certos tipos de atividades, cuja lista é determinada por lei, apenas com base em uma autorização especial (licença). O direito de uma pessoa jurídica de realizar atividades para as quais é necessária uma licença (lat. licentia - liberdade, direito; autorização emitida por autoridade estadual competente para a realização de determinadas atividades, como comércio exterior [TSB, 3ª ed., vol. 14, p. 574]) surge a partir do momento da obtenção de tal licença ou dentro do prazo nela especificado e termina com a expiração de seu prazo de validade, salvo disposição em contrário por lei ou outros atos jurídicos. A capacidade jurídica de uma pessoa colectiva surge no momento da sua criação e cessa no momento da conclusão da sua liquidação.

De acordo com o art. 50 do Código Civil da Federação Russa, as pessoas jurídicas podem ser organizações que buscam o lucro como objetivo principal de suas atividades ( organizações comerciais) ou não ter como objetivo o lucro e não distribuir o lucro recebido entre os participantes (organizações sem fins lucrativos).

As pessoas jurídicas que são organizações comerciais podem ser criadas na forma de parcerias econômicas e empresas, cooperativas de produção, empresas unitárias estaduais e municipais.

Organizações sem fins lucrativos são criadas na forma de organizações públicas e religiosas, instituições e várias fundações. As organizações sem fins lucrativos podem exercer atividade empreendedora se esta contribuir para a consecução dos objetivos previstos no documento de fundação (carta) da organização.

De acordo com o GOST R ISO 9000-2001, uma organização é entendida como um grupo de funcionários e os meios necessários com a distribuição de responsabilidades, poderes e relacionamentos (por exemplo, uma empresa, uma corporação, uma firma, uma empresa, uma instituição , uma organização de caridade, uma empresa retalho, associações, bem como suas subdivisões ou uma combinação delas). A organização pode ser pública ou privada, e a distribuição costuma ser ordenada.

Objetos da atividade comercial são tudo o que está sujeito à venda e compra: bens e serviços, dinheiro, títulos, propriedades diversas, informações, resultados da atividade intelectual (obras de arte, ciência, literatura). As exceções são aqueles bens cuja venda livre é proibida por lei: armas, venenos, drogas, etc.

De acordo com o Código Civil da Federação Russa e outros documentos legais, a condução de atividades comerciais é baseada nas seguintes disposições legais:

Inviolabilidade dos bens (ninguém pode ser privado de bens sem decisão judicial);

Liberdade de contrato (todas as pessoas físicas e jurídicas decidem independentemente sobre a celebração de um contrato);

Igualdade dos participantes nas relações comerciais (todos são iguais perante a lei);

A necessidade de exercício irrestrito de seus direitos (toda pessoa física e jurídica tem o direito de usar livremente suas habilidades e propriedades para atividades empresariais e outras não proibidas por lei);

Tutela Judicial do Direito Violado.

As operações relacionadas com a implementação de atividades comerciais podem ser condicionalmente divididas em vários blocos. Cada um deles inclui as operações realizadas na fase correspondente da atividade comercial. Simultaneamente, importa referir que as atividades comerciais exercidas pelas estruturas que se dedicam ao comércio grossista diferem em grande medida das atividades comerciais das empresas de comércio retalhista. Isto é especialmente verdadeiro para operações relacionadas à formação de um sortimento e venda de bens.

A base para um negócio de sucesso é a sua Suporte de Informação. Isso, em primeiro lugar, deve incluir informações sobre a demanda e as condições de mercado, sobre o volume e a estrutura de produção de bens, informações sobre o próprio produto (suas propriedades de consumo, qualidade etc.). Informações sobre o tamanho e composição da população atendida, seu poder aquisitivo são importantes. E, por fim, as estruturas comerciais que atuam no mercado devem ter informações sobre o potencial dos concorrentes.

Com base na análise da informação disponível, pode avançar para a fase seguinte da atividade comercial - determinar a necessidade de mercadorias. Ao mesmo tempo, a capacidade do mercado e seus segmentos é determinada, e a gama de bens necessários é substanciada.

Uma etapa importante da atividade comercial é seleção dos parceiros preferidos, com os quais os laços comerciais devem ser estabelecidos. Isso é precedido por um trabalho meticuloso para estudar possíveis fornecedores de mercadorias (sua localização, variedade e volume de mercadorias oferecidas, condições de entrega, preço etc.). Na fase seguinte da actividade comercial, a emissão de estabelecimento de relações contratuais com fornecedores de bens. Todos os pontos relacionados à preparação de um projeto de acordo e sua assinatura devem ser acordados. O resultado desta etapa da atividade comercial deve ser um contrato assinado para o fornecimento de bens, cuja execução deve ser acompanhada de perto.

Este é o fim das operações comerciais para compras a granel de mercadorias. Segue-se todo um conjunto de operações tecnológicas relacionadas com a recepção de mercadorias, descarga Veículo, aceitação de mercadorias em termos de quantidade e qualidade, seu armazenamento, movimentação, etc. A atividade comercial desenvolve-se então em duas direções - nas empresas atacadistas e nas empresas varejistas.

Atacadistas em como as seguintes etapas da atividade comercial é necessário destacar:

Gestão de inventário;

Gestão da gama de produtos;

Comércio por grosso de mercadorias;

Prestação de serviços para compradores atacadistas.

Gestão de inventário no elo de atacado envolve seu racionamento, contabilidade operacional e controle de sua condição, bem como sua regulação em função das condições de mercado.

Eles devem ser formados de acordo com a demanda e seu nível deve garantir a satisfação ininterrupta das necessidades dos compradores atacadistas. O gerenciamento de estoque bem-sucedido permite que você tome decisões comerciais oportunas para normalizar o estoque, evitando diminuir a rotatividade de estoque e aumentar os custos de armazenamento. Gestão da gama de produtosé também uma das funções importantes dos serviços comerciais dos atacadistas.

Garante a manutenção de tal gama de mercadorias em armazéns que melhor satisfaçam as necessidades dos compradores atacadistas (lojas, pequenas empresas de varejo, etc.).

A implementação bem sucedida das operações de atacado de mercadorias depende em grande parte da eficiência publicidade - trabalho de informação serviços comerciais. Deve ser sistemático, bem planejado, garantindo o sucesso da venda de mercadorias e a prestação de serviços aos compradores atacadistas. Isto é conseguido escolhendo tipos racionais e meios de publicidade, comprovação da conveniência de seu uso.

Atividades comerciais para atacado de mercadoriasé uma das etapas mais importantes no trabalho das estruturas que realizam operações de atacado. depende do sucesso dela eficiência econômica operação de empresas que se dedicam à venda de mercadorias. Nesta fase, é importante escolher o parceiro de negócios certo, realizar com sucesso as operações com ele para registrar a venda de mercadorias e organizar o controle sobre o cumprimento dos termos do contrato.

Juntamente com a venda de mercadorias, as empresas envolvidas em operações de atacado fornecem aos seus parceiros de negócios serviços comerciais. Estes podem ser serviços de publicidade e informação, bem como serviços intermediários para encontrar fornecedores de mercadorias e compradores atacadistas. Isso também deve incluir serviços organizacionais e de consultoria sobre a variedade e qualidade dos produtos, a organização das vendas no varejo, marketing, etc. À medida que a transição para as relações de mercado aumenta, o papel dos serviços comerciais aumenta e seu conjunto, a qualidade do desempenho tornam-se decisivos para o fortalecimento de posições no mercado. Nos pontos de venda as transações comerciais têm suas próprias especificidades, o que é especialmente verdadeiro para transações após compras em massa de mercadorias. Aqui também temos que lidar gestão de inventário e gestão da gama de produtos. No entanto, essas operações, ao contrário das operações realizadas nos elos atacadistas, possuem especificidades próprias, que são determinadas por tamanhos e estrutura de estoque completamente diferentes, os prazos de presença de mercadorias nos varejistas e outras abordagens para a formação de um sortimento de mercadorias na rede de comércio varejista. Tem suas próprias especificidades atividades de publicidade e informação varejistas, a natureza dos serviços prestados por eles Serviços, uma vez que são projetados para consumidores diretos de bens - a população.

Como a cadeia de varejo completa o processo de levar mercadorias da produção até o consumidor, as atividades comerciais associadas à venda a retalho de mercadorias,é o maior responsável, pois nesta fase você tem que lidar com o consumidor final do produto. Portanto, é muito importante não apenas oferecer ao cliente de varejo uma ampla gama de produtos de alta qualidade, uma extensa lista de serviços, mas também usar métodos de venda modernos e amigáveis ​​ao cliente, sistemas de pagamento progressivo para compras, etc.

As atividades comerciais das empresas comerciais em uma economia de mercado devem ser realizadas com base em pesquisa de marketing. Ao mesmo tempo, é preciso focar nos interesses do consumidor final, caso contrário é impossível contar com um resultado comercial de sucesso. Ao mesmo tempo, deve-se levar em conta que muitos fatores influenciam direta ou indiretamente a atividade comercial, sendo os principais: o nível de qualificação dos trabalhadores comerciais;

Base legal para atividade comercial;

O estado da base material e técnica das empresas comerciais;

A gama de bens e a lista de serviços prestados;

O nível de concorrência no mercado;

A situação financeira da empresa;

Disponibilidade de sistemas de informação avançados, etc.

As empresas comerciais devem levar em conta o grau de influência desses fatores em suas atividades comerciais, sem o qual é impossível garantir alta eficiência seu funcionamento.

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Os sujeitos da atividade comercial são pessoas jurídicas e empreendedores individuais. O estatuto jurídico das entidades empresariais, as relações contratuais e outras relações patrimoniais entre elas são reguladas pelo Código Civil.

O Código Civil define a atividade empresarial como uma atividade independente exercida por conta e risco e destinada ao recebimento sistemático de lucro pelo uso da propriedade, venda de bens, execução de trabalho ou prestação de serviços por pessoas inscritas nessa qualidade. na forma prevista em lei.

De acordo com o Código Civil, os cidadãos têm o direito de exercer atividades empresariais sem constituir uma pessoa jurídica a partir do momento do registro estadual como empresário individual. As mesmas regras do Código Civil que regulam as atividades das pessoas jurídicas que são organizações comerciais aplicam-se às atividades empresariais de cidadãos realizadas sem personalidade jurídica.

Uma pessoa jurídica é uma organização que possui propriedade separada em propriedade, gestão econômica ou gestão operacional e é responsável por suas obrigações com essa propriedade, pode adquirir e exercer direitos patrimoniais e pessoais não patrimoniais em seu próprio nome, incorrer em obrigações, ser um autor e réu em juízo. Uma pessoa jurídica está sujeita a registro estadual na forma prescrita por lei.

As pessoas jurídicas são divididas em comerciais e organizações sem fins lucrativos. Organizações comerciais que buscam o lucro como objetivo principal de suas atividades. As organizações que não têm o objetivo principal de obter lucro e não distribuem os lucros recebidos entre os participantes são sem fins lucrativos. Estes incluem cooperativas de consumo, organizações públicas e religiosas, fundações beneficentes, etc. As organizações sem fins lucrativos só podem realizar atividades empresariais na medida em que isso sirva para atingir os objetivos para os quais foram criadas.

Assim, os principais sujeitos da atividade comercial são principalmente organizações comerciais. Eles podem ser criados nas seguintes formas.

As parcerias comerciais têm duas formas possíveis - uma parceria geral e uma parceria limitada.

A sociedade plena é aquela cujos participantes (sócios comanditados), de acordo com o acordo celebrado entre eles, exercem atividades empresariais e respondem por suas obrigações com seus bens.

A sociedade em comandita (sociedade em comandita) é uma sociedade em que, juntamente com os participantes que exercem atividades empresariais em nome da sociedade e são responsáveis ​​pelas obrigações da sociedade com os seus bens (sócios comanditados), há um ou mais contribuintes (sócios comanditários) que assumam o risco de perdas, associadas às atividades da sociedade, dentro dos limites de suas contribuições e não participem de atividades empresariais.

As sociedades comerciais podem ser representadas sob a forma de sociedade de responsabilidade limitada, sociedade de responsabilidade adicional e sociedade anónima - aberta ou fechada.

A sociedade anônima é uma sociedade constituída por uma ou mais pessoas, cujo capital autorizado é dividido em ações do tamanho determinado pelos documentos constitutivos; os participantes de uma sociedade limitada não são responsáveis ​​por suas obrigações e arcam com o risco de perdas associadas às atividades da sociedade, na medida do valor de suas contribuições.

Uma sociedade de responsabilidade adicional é uma sociedade fundada por uma ou mais pessoas, cujo capital autorizado é dividido em ações do tamanho determinado pelos documentos constitutivos; os participantes da sociedade respondem solidariamente com os seus bens pelas suas obrigações no mesmo para todos os múltiplos do valor das suas contribuições, determinados pelos documentos constitutivos da sociedade.

Uma sociedade anônima é uma sociedade cujo capital autorizado é dividido em um certo número de ações; os participantes da sociedade (acionistas) não são responsáveis ​​pelas suas obrigações e assumem o risco de perdas associadas às atividades da sociedade, dentro do valor das suas ações.

Uma sociedade anônima cujos membros podem alienar suas ações sem o consentimento de outros acionistas é uma sociedade anônima aberta. Essa empresa tem o direito de anunciar uma subscrição aberta de ações emitidas.

Uma sociedade anônima cujas ações são distribuídas apenas entre seus fundadores ou um círculo predeterminado de pessoas é uma sociedade anônima fechada.

Entidades comerciais

Tal sociedade não tem o direito de realizar uma subscrição aberta de ações de sua emissão. Os acionistas de uma sociedade anônima fechada têm o direito de preferência na aquisição de ações vendidas por outros acionistas.

Os participantes em sociedades em nome colectivo e os sócios em sociedades em comandita podem ser empresários individuais e pessoas colectivas. Cidadãos e pessoas jurídicas podem ser participantes em sociedades econômicas e contribuintes em sociedades limitadas.

Uma cooperativa de produção (artel) é uma associação voluntária de cidadãos com base na adesão para uma produção conjunta ou outra atividade econômica(produção, comercialização de produtos industriais, agrícolas e outros, desempenho do trabalho, comércio, serviços ao consumidor, etc.), com base no trabalho pessoal e outras participações e a combinação de contribuições de participação de propriedade por seus membros. Os membros de uma cooperativa assumem responsabilidade subsidiária pelas suas obrigações no valor e na forma prescrita pela lei e pelo estatuto da cooperativa.

Uma empresa unitária é uma organização comercial que não é dotada do direito de propriedade da propriedade que lhe foi atribuída pelo proprietário. A propriedade de uma empresa unitária é indivisível e não pode ser distribuída entre os empregados da empresa em termos de depósitos. Somente empresas estaduais e municipais podem ser criadas na forma de empresas unitárias.

Com isso em mente, em muitos países onde o direito comercial existe como um ramo independente e as atividades comerciais são codificadas, o conceito de "comerciante" é conhecido na literatura sobre direito comercial ao determinar os assuntos das relações comerciais.

Na legislação estrangeira, é feita uma clara distinção na regulamentação das atividades de comerciantes e não comerciais, respectivamente. Essas distinções se aplicam principalmente a países do sistema de direito continental como França, Alemanha, Espanha e Bélgica, bem como a vários estados latino-americanos e outros do sistema de direito romano-germânico. Legislação dos estados com sistema unificado direito privado, em especial os Estados Unidos e a Inglaterra, bem como países do sistema jurídico inglês, como Itália, Holanda, Suíça e alguns outros, em regra, o conceito jurídico formal de comerciante e de transação comercial é desconhecido. Por definição, B.I. Puginsky, qualquer pessoa que negocie mercadorias na forma de empreendedorismo pode ser chamada de comerciante. NO sentido amplo palavras, qualquer empresário é um empresário. É essa compreensão da atividade comercial e do comerciante que está estabelecida nos códigos comerciais de vários estados. Sim, arte. L.121-1 do Código Comercial Francês define: "Empresários são pessoas que realizam atos comerciais no curso de suas atividades profissionais ordinárias."

Nos Estados Unidos, o Código Comercial Uniforme (UCC) no art. 2-104 define um comerciante como uma pessoa que transaciona mercadorias de um determinado tipo ou que pode ser considerada como tendo conhecimento e experiência especiais em relação ao objeto da transação devido à sua ocupação, comportamento ou uso de um intermediário. Como regra geral, devido à falta de conhecimentos e habilidades necessárias sobre o assunto da transação nas relações com um comerciante, um não comerciante como lado fraco O tratado, devido aos requisitos legais gerais de igualdade e justiça, recebe maior proteção do Estado.

São sujeitos de direito comercial as pessoas devidamente registadas que tenham a capacidade de ter direitos e cumprir obrigações decorrentes das relações comerciais, envolvidas profissionalmente no comércio com o objetivo de obter lucro e assumir responsabilidade patrimonial independente.

Assim, chego à conclusão de que as organizações comerciais possuem todas as características inerentes às pessoas jurídicas com a peculiaridade de que exercem suas atividades de uma determinada forma organizacional e jurídica e têm o objetivo de obter lucro. As organizações comerciais estão sujeitas a registro estadual obrigatório, e as atividades de muitas delas estão sujeitas a licenciamento. Consequentemente, o Estado, representado pelos seus órgãos especializados, exerce o controlo sobre o funcionamento das organizações comerciais, o seu cumprimento da lei, especialmente no domínio dos impostos e taxas, a qualidade dos bens produzidos e dos serviços prestados, a conformidade dos locais de trabalho com a segurança regulamentos, proteção do trabalho, etc.

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Um serviço é qualquer atividade que uma parte pode oferecer a outra, um ato intangível que não resulta em propriedade de nada. Os tipos de serviços são extremamente diversos: podem ser de natureza industrial, ou satisfazer necessidades pessoais, podem ser pouco qualificados ou podem ser muito exigentes. alto nível qualificações do intérprete. Alguns tipos de serviços exigem grandes investimentos, por exemplo, transporte aéreo, outros podem custar um pequeno capital inicial, mas se distinguem por um alto nível de profissionalismo dos funcionários, por exemplo, serviços de consultoria.

A classificação dos serviços permite melhorar a compreensão do fenômeno em estudo, destacar as características distintivas de cada tipo de serviço, determinar as especificidades, sendo que o setor de serviços possui uma série de características específicas em relação à produção de materiais:

Em primeiro lugar, ao contrário dos bens, os serviços são produzidos e consumidos em sua maioria simultaneamente e não estão sujeitos a armazenamento. Daí surge o problema da regulação da oferta e da procura de serviços;

em segundo lugar, os serviços muitas vezes se opõem aos produtos, embora o papel do serviço também esteja aumentando na indústria, que pode incluir reparos de equipamentos, serviço pós-venda e outros serviços relacionados à venda de mercadorias;

em terceiro lugar, o setor de serviços costuma ser mais protegido pelo Estado da concorrência estrangeira do que a esfera da produção material.

O mercado de serviços existe em unidade com o mercado de commodities e é uma de suas variedades, desenvolvendo-se no âmbito de leis gerais economia de mercado. Ao mesmo tempo, o mercado de serviços possui uma série de características específicas que determinam uma abordagem especial da atividade empreendedora.

As principais características do setor de serviços incluem: um alto grau de incerteza dos serviços coloca o comprador em desvantagem, ou seja, muitas vezes a prestação de serviços requer conhecimentos e habilidades especiais e especiais que são difíceis de avaliar pelo comprador; a impossibilidade de comparar duas ofertas concorrentes devido ao processo conjunto de produção e consumo do serviço. Você só pode comparar os benefícios esperados e recebidos; a inércia do comprador é o principal fator para garantir a repetibilidade da compra de um serviço; alta sensibilidade a mudanças nas condições de mercado. Deve-se à impossibilidade de armazenamento e transporte do serviço. Esta propriedade dos serviços cria dificuldades na atividade empresarial, pois acarreta exigências acrescidas de rigor na análise e previsão da procura de serviços; especificidades da organização da produção de serviços. Os prestadores de serviços são principalmente pequenas e médias empresas de diversos perfis. Com maior mobilidade, eles têm ampla oportunidade de responder com flexibilidade às mudanças nas condições de mercado e são mais eficientes no mercado local; as especificidades do processo de prestação de serviços. Esta especificidade deve-se à obrigatoriedade do contacto pessoal entre o vendedor e o comprador, o que aumenta os requisitos para qualidades profissionais, ética e cultura do fabricante.

A Science diferencia os serviços prestados numa base comercial em 10 grupos, incluindo:

Serviços de habitação;

Serviços familiares (reforma de casas, paisagismo)

Recreação e entretenimento;

Atendimento sanitário e higiênico individualizado (lavanderia, cosmética, etc.);

Serviços médicos e outros serviços de saúde;

Educação privada;

Negócios e outros serviços profissionais (jurídicos, contábeis, de consultoria, etc.);

Seguros e serviços financeiros;

Serviços de transporte;

Serviços na área das comunicações.

Existe outro esquema de classificação para serviços que distingue três grupos principais:

a) serviços relacionados a bens físicos que o cliente possui e utiliza, mas não possui;

b) serviços relacionados a bens físicos de propriedade do cliente;

c) serviços não relacionados a bens físicos.

O mercado de serviços está em constante desenvolvimento e aperfeiçoamento. Muitos serviços são caracterizados por altos custos e baixa confiabilidade. Uma das soluções para este problema é a utilização de complexos de tecnologias hard, soft e híbridas.

A tecnologia sólida está associada à substituição de equipamentos, como a utilização de sistemas eletrônicos confirmações de crédito em vez de verificações de crédito manuais. Esta tecnologia não pode ser aplicada onde são necessárias habilidades pessoais significativas e contato, como na prestação de serviços médicos, serviços legais, em cabeleireiros.

As tecnologias leves substituem serviços individuais por complexos pré-planejados. A qualidade do serviço e a satisfação do cliente estão intimamente relacionadas. A satisfação é o resultado de receber um serviço da mais alta qualidade. A qualidade superior também leva a uma maior fidelidade de clientes e funcionários, maior participação de mercado, maiores retornos aos investidores, custos reduzidos e sensibilidade à concorrência de preços. Mesmo uma dessas razões é suficiente para lutar pela qualidade e melhoria contínua.

O serviço, como produto específico, não existe separadamente do produtor, seu consumo é realizado na forma de produção do consumidor. Nesse sentido, a produção e o consumo de serviços sempre têm caráter de uma etapa e não contemplam as etapas de transporte e armazenamento. Assim, o consumo de serviços está diretamente relacionado à satisfação direta das necessidades humanas – necessidades sociais. Estes últimos constituem a base objetiva para a formação do mercado de serviços.

As indústrias de serviços são extremamente diversificadas. O setor de serviços inclui o setor público com seus tribunais, bolsas de trabalho, hospitais, agências de crédito, serviços militares, polícia, corpo de bombeiros, correios, agências reguladoras e escolas, e o setor privado sem fins lucrativos com seus museus, instituições de caridade, igrejas, faculdades, fundações e hospitais. O setor de serviços também inclui boa parte do setor comercial com suas companhias aéreas, bancos, agências de informática, hotéis, seguradoras, escritórios de advocacia, empresas de consultoria de gestão, profissionais privados, empresas de cinema, empresas de reparação de canalizações e empresas imobiliárias.

Setores de atendimento:

Companhias aéreas;

Organizações de transporte (ferroviário, hidroviário, automobilístico);

Indústria hoteleira;

Companhias de seguros;

Atendimento domiciliar.

O comércio de serviços inclui o aluguer de bens, a alteração ou reparação de bens pertencentes aos consumidores e os serviços pessoais.

De acordo com a finalidade funcional, os serviços prestados à população são divididos em materiais e especialmente culturais:

a) um serviço material é um serviço destinado a satisfazer as necessidades materiais e quotidianas do consumidor de serviços (serviços domésticos, habitacionais e comunitários, serviços de restauração, transportes, etc.);

b) um serviço sociocultural é um serviço para satisfazer as necessidades espirituais, intelectuais e manter a vida normal do consumidor (serviços médicos, serviços culturais, turismo, educação e outros).

Mais de 600 tipos de serviços são prestados aos consumidores no mercado mundial. Ao mesmo tempo, os serviços de turismo, transporte, informação e comunicação e seguros são os mais procurados no comércio mundial de serviços.

Diferentes serviços têm diferentes níveis de demanda e significado social para os consumidores.

introdução

atividade comercial operação de negociação fornecimento de commodities

Na Rússia, a atividade comercial foi amplamente desenvolvida com o advento de uma classe de comerciantes e industriais. A atividade comercial foi o principal objeto de ocupação dos mercadores russos.

Após a Revolução de Outubro, até a segunda metade da década de 60, a atitude em relação ao comércio no país foi geralmente (durante o período da NEP houve um renascimento da atividade comercial) foi fortemente negativa. Acreditava-se que "comércio", "comerciante" - conceitos alheios ao socialismo, comércio soviético, produto do capitalismo, comércio capitalista com seu mal inevitável. Na segunda metade da década de 1960, em conexão com as tentativas de realizar a reforma econômica, houve um aumento do interesse pela atividade comercial, pela organização das relações comerciais. O termo "comércio" tornou-se difundido na Rússia em conexão com a transição da gestão centralizada da economia para os princípios de mercado. O comércio é um tipo de empresa ou negócio comercial, mas um negócio nobre, o negócio que é a base de qualquer economia de mercado verdadeiramente civilizada.

Durante os anos de reestruturação da nossa sociedade, houve um reconhecimento final do enorme papel e importância do trabalho comercial. Os métodos de gestão administrativo-comando anteriormente existentes levaram ao fato de que o trabalho comercial no comércio foi substituído principalmente por funções de distribuição. Inúmeras tarefas planejadas desceram de cima. Organização de atividades comerciais em condições modernas baseia-se no princípio da plena igualdade dos parceiros comerciais no fornecimento de bens, independência económica de fornecedores e compradores, estrito interesse material e financeiro das partes para o cumprimento das suas obrigações.

Sujeitos e objetos da atividade comercial, seus tipos e características

Local da atividade comercial no sistema de marketing

Comércio - palavra origem latina(com-mercium - comércio). No entanto, o termo "comércio" tem um duplo significado: em um caso, significa uma indústria independente economia nacional(comércio), e nas demais - processos de negociação visando a realização de atos de compra e venda de mercadorias. A atividade comercial está associada ao segundo conceito de comércio - processos de negociação para a implementação de atos de compra e venda com o objetivo de obter lucro através da satisfação da demanda do consumidor.

· compra de recursos materiais e técnicos por empresas industriais e bens por atacadistas-intermediários e outras empresas comerciais;

planejamento do sortimento e comercialização de produtos em empreendimentos industriais;

Organização de vendas de produtos por fabricantes;

seleção do melhor parceiro de negócios;

organização atacado bens e mediação comercial;

· comércio a retalho como forma de actividade de intermediação comercial.

Princípios básicos da atividade comercial:

A ligação inextricável entre comércio e princípios de marketing;

Flexibilidade do comércio, seu foco nas exigências do mercado em constante mudança;

Capacidade de antecipar riscos comerciais;

Priorização;

A manifestação da iniciativa pessoal;

Alta responsabilidade pelo cumprimento das obrigações decorrentes de transações comerciais;

Concentre-se em alcançar o resultado final - lucro.

A estreita relação entre comércio e marketing é determinada principalmente pela essência conceito moderno marketing, consubstanciado no slogan "Venda apenas o que pode ser vendido". Com a ajuda do marketing, os trabalhadores comerciais, os líderes empresariais recebem as informações necessárias sobre quais produtos e por que os consumidores desejam comprar, sobre os preços que os consumidores estão dispostos a pagar, sobre em quais regiões a demanda por esses produtos é maior, onde a venda dos produtos da empresa pode trazer o maior lucro.

O marketing permite entender como um fabricante deve organizar o processo de vendas, como conduzir uma campanha para divulgar novos produtos no mercado, construir uma estratégia de publicidade etc.

O marketing permite calcular opções de custo-benefício para a produção e venda de produtos, ou seja, determinar quais tipos de produtos vendidos a um determinado consumidor em uma determinada região trarão o maior lucro por rublo de custos.

Hoje, muitas empresas nacionais entram no mercado externo, começam a operar em um ambiente econômico incomum, onde as relações de mercado atingiram um alto nível de desenvolvimento. No entanto, sem dominar métodos avançados de marketing, essas empresas estão fadadas ao fracasso na luta competitiva. O conhecimento de marketing permite organizar o trabalho com o consumidor da maneira necessária, avaliar objetivamente seus concorrentes, seus pontos fortes e fracos, determinar as vantagens comparativas na concorrência, escolher o segmento ou "nicho" certo do mercado, o escopo da atividade econômica .

O conhecimento dos fundamentos da atividade comercial deve proporcionar aos empresários a capacidade de comparar as necessidades do mercado com os resultados de seu próprio trabalho e alcançar o sucesso comercial.

ATIVIDADE COMERCIAL

1. CONCEITO E ESSÊNCIA DAS ATIVIDADES COMERCIAIS. OBJETOS E ASSUNTOS DA ATIVIDADE COMERCIAL. 2

2. CONCEITO E TIPOS DE MERCADOS.. 6

3. REGULAMENTO ESTADUAL DE ATIVIDADES EMPRESARIAIS. AMBIENTE DE NEGÓCIOS. quatorze

4. PLANEJAMENTO INTERNO. CONCEITOS BÁSICOS E CLASSIFICAÇÃO. 21

5. ESSÊNCIA E REGULAÇÃO DAS RELAÇÕES ECONÔMICAS NO COMÉRCIO 27

6. CONCEITO DE TRANSAÇÃO COMERCIAL. CLASSIFICAÇÃO E TIPOS DE CONTRATOS 30

7. POLÍTICA DE ASSOCIAÇÃO DO EMPREENDIMENTO. 38

8. TRABALHOS COMERCIAIS EM COMPRAS POR ATACADO DE MERCADORIAS.. 42

9. POLÍTICA DE PREÇOS DE VENDAS NO COMÉRCIO. PROMOÇÃO DE VENDAS NO COMÉRCIO 45

10. ORGANIZAÇÃO DO COMÉRCIO POR GROSSO. ORGANIZAÇÃO DO COMÉRCIO DE RETALHO. 49

11. CARACTERÍSTICAS DO TRABALHO COMERCIAL EM OPERAÇÕES DE EXPORTAÇÃO-IMPORTAÇÃO.. 59

O trabalho comercial no comércio é uma vasta área de atividades operacionais e organizacionais de organizações e empresas comerciais que visam concluir os processos de compra e venda de mercadorias no mercado consumidor para atender à demanda da população e obter lucro.

A atividade comercial é caracterizada como:

atividade no mercado na esfera das relações mercadoria-dinheiro;

atividades realizadas com base nos princípios de marketing e destinadas a obter o máximo lucro;

atividades de gerenciamento, incluindo decisões de gerenciamento direcionadas sobre os objetos de coleta e processamento das informações necessárias e a implementação de decisões apropriadas.

O objetivo da CA é vender a maioria mercadorias com maior rendimento e ao mesmo tempo garantindo a alta reputação da empresa, alcançando vendas máximas sustentáveis ​​no futuro.

Peculiaridades CD:

o trabalho comercial ocorre apenas quando as organizações comerciais assumem total responsabilidade econômica pela compra e venda de mercadorias;

o trabalho comercial não se limita à indústria de comércio, uma vez que as empresas industriais atuam como atacadistas e compradoras de bens e serviços;

trabalho comercial tem seu próprio conteúdo e, portanto, requer serviço especial e profissionais afins.

Princípios KD: ligação indissociável com os princípios do marketing; priorização;

responsabilidade pelo cumprimento das obrigações decorrentes de transações comerciais;

foco no lucro.

Funções do CD:

pesquisa de marketing; gama de produtos e gestão da qualidade;

gestão de vendas, promoção de bens e serviços.

RESPOSTA 5. OBJETIVOS DAS ATIVIDADES COMERCIAIS ATUALMENTE.

KDé um complexo de operações que proporcionam a compra e venda de bens e serviços.

KD- esta é uma atividade para garantir a compra e venda de mercadorias, acompanhada de cálculos adequados, a fim de extrair o máximo lucro possível nas condições das normas legais vigentes.

Os principais objetivos das atividades comerciais são:

Formação de relações entre entidades económicas no mercado numa base mutuamente benéfica;

Aumentar o número de contratos de fornecimento, fortalecendo a disciplina contratual:

Desenvolvimento de vínculos econômicos diretos estáveis, aumentando sua eficiência;

Proteger os interesses dos consumidores, garantindo a sua prioridade;

Introdução de métodos progressivos de comércio atacadista e varejista;

Aumentar o nível de trabalho no estudo da demanda, a justificativa econômica da necessidade de bens;

Melhorar o mecanismo de gestão de recursos de commodities, oferta e demanda, a formação de um sortimento competitivo;

Promoção de vendas de mercadorias, serviço pós-venda, fornecimento de concessões adicionais

Resposta oportuna e adequada às mudanças no mercado.

Alcançar um resultado comercial positivo requer esforços para aumentar as vantagens de uma organização comercial em qualquer situação, mesmo que opere com sucesso no mercado. O trabalho comercial deve ser realizado ativamente, garantir um aumento sistemático no volume de vendas de bens e serviços, garantindo a operação lucrativa de uma organização comercial.

RESPOSTA 6. PRINCÍPIOS DAS ATIVIDADES COMERCIAIS.

Objetivos: garantir a máxima rentabilidade de uma organização comercial atendendo às necessidades dos clientes.

Princípios:

1. Orientação ao comprador (qualquer empreendimento existe devido à presença do comprador e serve para satisfazer suas necessidades).

2. flexibilidade. Em k.d. deve ser dada uma resposta adequada às mudanças nas condições do mercado).

3. otimalidade (é necessário se esforçar para tomar decisões comerciais ótimas ao escolher fornecedores e formar um sortimento e estoque de mercadorias).

4. rentabilidade.

5. conformidade com a lei aplicável e os requisitos de ética nos negócios.

6. uso de novas tecnologias.

Princípios de negócios são as principais disposições, regras que refletem sua natureza e enfatizam as características de sua organização no mercado de bens e serviços. Baseiam-se nas leis do mercado e são fundamentais na organização do relacionamento das entidades empresariais.

A atividade comercial em uma economia de mercado é baseada nos seguintes princípios:

Liberdade econômica das entidades empresariais;

O PRINCÍPIO DA LIBERDADE ECONÔMICA assume que os sujeitos da atividade comercial são livres para escolher parceiros em transações comerciais, formas e métodos de interação com eles, determinar independentemente o volume e a estrutura das compras, termos de fornecimento, responsabilidade mútua.

Competitividade;

O PRINCÍPIO DA COMPETITIVIDADEé que em uma economia de mercado há muitos vendedores com uma variedade idêntica de mercadorias e os compradores têm uma escolha, o que aumenta a concorrência. Os concorrentes são forçados a lutar por sua fatia de mercado, por seus clientes, o que os obriga a encontrar maneiras de se destacar, usando métodos de preço e não preço, melhorar as atividades comerciais, realizar operações comerciais melhor que os concorrentes, fornecer-se vantagens competitivas no mercado.

adaptabilidade;

adaptabilidade como princípio da atividade comercial expressa sua capacidade de se adaptar às condições de mercado, de responder pronta e adequadamente às suas mudanças. Isso requer o desenvolvimento de formas e métodos de gestão das atividades comerciais que correspondam ao ambiente de mercado e às condições de mudança. Uma condição necessária para a implementação deste requisito é a descentralização da regulação das atividades comerciais, a provisão da máxima liberdade econômica e criativa aos sujeitos da atividade comercial.

Redução de risco;

Redução de riscoé um princípio essencial da atividade comercial. Existem muitos fatores de risco de negócios. A actividade comercial desenvolve-se em condições de incerteza, dinâmicas de mercado, alteração do enquadramento legal, regime de crédito, tributação e outras variáveis, que muitas vezes o objecto das relações comerciais não pode influenciar, mas é obrigado a procurar formas de minimizar os riscos.

Eficiência.

Eficiência A actividade comercial está ligada à necessidade de rentabilizar desenvolvendo novos mercados, aumentando os volumes de vendas, acelerando o volume de negócios, optimizando o sortido, melhorando a cultura de serviço, construindo uma imagem positiva, tomando decisões comerciais informadas.

RESPOSTA 7. CLASSIFICAÇÃO DOS SUJEITOS DA ATIVIDADE COMERCIAL: EMPRESAS, SINDICATOS DE EMPREENDEDORES, ÓRGÃOS DO ESTADO, ORGANISMOS PÚBLICOS.

Os sujeitos das relações jurídicas comerciais são as partes que estabelecem relações contratuais para a venda de bens ou a prestação de serviços.

Podem ser empresas comerciais nacionais e estrangeiras, organizações, suas associações (sindicatos, associações), organizações sem fins lucrativos envolvidas em atividades empresariais, bem como empreendedores individuais.

Os sujeitos das relações jurídicas comerciais, consoante a sua status legal são divididos em jurídico pessoas e pessoas envolvidas em atividades comerciais sem constituir uma pessoa jurídica.

As pessoas jurídicas são comercial organizações cujo objetivo principal é obter lucro, e não comercial organizações que não visam o lucro e não o distribuem entre os fundadores.

As pessoas que exerçam atividades comerciais sem personalidade jurídica organizam-na sob a forma de sociedade simples e concessão comercial (franquia).

De acordo com a classificação internacional, os assuntos das relações jurídicas comerciais são divididos em quatro grupos:

-empresas;

- sindicatos de empresários;

órgãos estaduais;

- organizações públicas.

Empresas. O termo "empresa" é usado na prática mundial para simbolizar um parceiro nas relações econômicas, buscando objetivos comerciais - obter lucro.

Sociedade anônima representa forma organizacional associações de empresas, organizações e indivíduos (acionistas). Seus fundos são formados por meio da emissão e colocação de ações.

De acordo com a natureza da propriedade, as empresas são divididas em público e privado.

De acordo com a propriedade do capital, as empresas podem ser nacional, estrangeiro, misto.

De acordo com os objetivos da associação, o grau de independência da empresa é dividido em cartéis, trusts, interesses, holdings, grupos financeiros.

Empresas industriais estatais e organizações comerciais.

Estes incluem organizações comerciais e empresas industriais de ministérios, departamentos, comitês: o Ministério do Comércio, conselhos locais, SDOs, departamentos de comércio, o Ministério Agricultura e Alimentação, o Ministério dos Transportes e Comunicações, o Ministério da Saúde, o Ministério das Comunicações, etc.

Organizações comerciais não estatais . Organizações com responsabilidade coletiva:

Organizações comerciais de cooperação de consumidores;

cooperativas;

Organizações de leasing, pequenas empresas, sociedades de responsabilidade limitada, etc.

Organizações com propriedade mista, incluindo joint ventures.

Organizações privadas.

Os sujeitos das operações comerciais podem ser sindicatos de empresários. Diferentemente das empresas (empresas), o objetivo de suas atividades não é obter lucro, mas representar e proteger os interesses de seus grupos empresariais nos órgãos governamentais, para auxiliar e apoiar na expansão de suas atividades.

Podem ocorrer situações em que a relação de compra e venda de bens e serviços entre em organizações públicas. Podem ser organizações internacionais do sistema ONU, que atuam como grandes compradores de bens, medicamentos, equipamentos médicos, serviços, etc.

CONCEITO E TIPOS DE MERCADOS

Isso é de uma palestra.

O mercado é um conceito multifacetado que é usado nos seguintes significados6

1. Mercado - como um lugar para concluir, fazer uma transação (ou seja, um espaço real ou virtual onde vendedores e compradores interagem).

2. O mercado como um conjunto de consumidores com necessidades semelhantes.

3. O mercado como sistema de interligação entre entidades económicas, pressupondo liberdade de espaço, troca e consumo, limitada pelos direitos dos contratos e da sociedade.

O princípio do sistema de mercado moderno é a diversidade de formas de propriedade, liberdade econômica, competição e o papel limitado do Estado em uma economia regulada.

O papel do mercado na economia e sua importância para as entidades empresariais é determinado pelo fato de que o mercado contribui para:

Ajustar o volume e a estrutura de produção à demanda efetiva;

Melhorar o ambiente econômico por meio da liberação de empresas não lucrativas e não competitivas que não atendem aos requisitos modernos;

Desenvolvimento do progresso tecnológico, melhoria da qualidade e ampliação da gama de produtos, redução dos custos de produção e distribuição.

Assim, o mercado é um mecanismo regulatório que obriga as entidades empresariais a se concentrarem nos consumidores e tomarem as decisões econômicas que levarão ao sucesso na competição.

Os mercados podem ser classificados, mas de maneiras diferentes. Com base na saturação de commodities, eles distinguem:

Mercado do vendedor - um mercado no qual as relações de troca se desenvolvem de forma mais favorável para o vendedor (a demanda excede a oferta, há escassez de mercadorias);

Mercado do comprador - um mercado em que as relações de troca são mais benéficas para o consumidor (a oferta excede a demanda, os compradores compram apenas os bens que lhes convém).

Atualmente, a maioria dos mercados de commodities são mercados de compradores, onde a luta pelo consumidor é claramente expressa, ações ativas estão sendo tomadas no campo da atualização do sortimento e estímulo às vendas.

Dependendo do tipo de concorrência, os seguintes tipos de mercado são distinguidos:

Concorrência livre (perfeita) - uma situação em que existem muitas empresas independentes que têm pequenas participações de mercado, oferecem produtos relativamente homogêneos e podem entrar e sair livremente do mercado, enquanto cada participante do mercado não é capaz de influenciar o preço de mercado;

Monopólio - uma situação em que há um fabricante ou vendedor no mercado que controla completamente a oferta e o preço das mercadorias, e são criadas barreiras quase intransponíveis para a entrada de outras empresas;

Oligopólio - um mercado em que um pequeno número de empresas vende bens homogêneos ou diferenciados, há altas barreiras à entrada, há uma forte interdependência dos participantes do mercado em questões de preço e forte concorrência não relacionada a preços;

A concorrência monopolista é um mercado no qual operam muitas empresas que vendem produtos diferenciados, enquanto a entrada no mercado é relativamente livre, e os participantes do mercado têm controle significativo sobre o preço de seu produto e operam em condições de forte concorrência não relacionada ao preço.

De acordo com a finalidade dos bens são divididos:

Mercado consumidor - um mercado onde indivíduos ou famílias compram bens ou serviços para consumo pessoal; subdividido em mercado de produtos alimentícios e não alimentícios e mercado de serviços;

Mercado produtor (mercado de bens industriais) - um mercado onde as organizações compram bens e serviços para sua utilização no processo de produção;

Mercado de revenda - um mercado em que as organizações compram mercadorias para revenda, lucrando com as diferenças de preços;

Mercado instituições públicas- um mercado onde organizações estatais adquirir bens e serviços para garantir os interesses do país e a manutenção do aparelho estatal.

Os mercados também são classificados por tipos de bens (mercado de petróleo, mercado de automóveis, mercado de alimentos, mercado de móveis, etc.) e por abrangência territorial (mercados regional, nacional, mundial).

Para tomar decisões comerciais, é necessário ter informações sobre o nível de demanda e volume de vendas em geral e entre os participantes individuais do mercado.

Os seguintes indicadores são usados ​​para quantificar o mercado:

Capacidade de mercado - o volume de vendas em um determinado mercado por um determinado período;

Potencial de mercado - o valor limitante da demanda no mercado, o volume de oferta que o mercado poderia consumir se: 1) cada usuário potencial se tornar um usuário real; 2) cada usuário usará o produto em todas as oportunidades de uso; 3) a cada aplicação, o produto será utilizado no volume necessário;

A participação de mercado de empresas individuais no mercado é um indicador igual à razão entre o volume de vendas do produto de uma empresa e as vendas totais desse produto no mercado; calculado em porcentagem.

Esses indicadores são usados ​​para avaliar situação do mercado e suas tendências de desenvolvimento.

Em geral, a atratividade do mercado é avaliada de acordo com os seguintes critérios: capacidade de mercado; taxa de crescimento do mercado; saturação do mercado (o grau de satisfação da demanda por bens); grau de nitidez da competição; acessibilidade ao mercado (altura das barreiras de entrada); outros fatores relacionados ao ambiente favorável.

http://www.studfiles.ru/preview/6139138/page:22/

http://center-yf.ru/data/economy/Vidy-rynkov.php

Mercadoé um mecanismo para a interação de compradores - representantes da demanda do mercado e vendedores - oferta do mercado, durante essa interação é estabelecido um preço de mercado de equilíbrio.

Como já mencionado na seção sobre a interação entre oferta e demanda, cada um dos participantes das relações de mercado atua em seu próprio interesse: o vendedor está interessado em vender o produto a um preço que proporcione o máximo de lucro, e o comprador quer comprar o produto produto ao menor preço e obter o efeito mais útil de seu consumo. A transação pode ser concluída em alguma opção intermediária - o preço de equilíbrio.

Estrutura mercado é sua estrutura interna, a relação entre os elementos individuais, sua participação no volume total. A base que determina a estrutura do mercado são as formas de propriedade que operam na economia (estatal, privada, coletiva, mista).

Os principais sujeitos da atividade econômica em uma economia de mercado são as famílias, as organizações empresariais e o governo. A interação entre eles é realizada em diferentes mercados.

Existem muitos tipos de mercados, dependendo dos sinais de comparação, cuja classificação é apresentada na Tabela. 5.

Tabela 5

Classificação de mercado

Sinal de classificação	Tipos de mercado
1. Dependendo do objeto da troca	- mercado de bens e serviços; - o mercado de fatores de produção; - mercado financeiro; - o mercado de produtos intelectuais.
2. De acordo com a finalidade econômica dos objetos	- mercado de bens de consumo e serviços; - mercado de bens industriais; - mercado de inovação; - mercado de trabalho; -mercado de ações e bods; - mercado imobiliário, etc.
3. Por localização geográfica	- mercado local; - Nacional; - mundo.
4. Pelo grau de restrição da concorrência	- mercado de concorrência perfeita; - monopolista; - oligopolista; - monopsônico; - misturado.
5. Pela natureza das vendas	- atacado; - retalho.
6. Por nível de saturação	- mercado de equilíbrio; - excesso de mercado; - mercado escasso.
7. De acordo com a legislação vigente	- mercado jurídico; - mercado ilegal (negro).
8. Por indústria	- computador; - Comida; - livraria, etc

Vamos analisar alguns tipos de mercados com mais detalhes.

Mercado de bens e serviços. Uma característica do mercado consumidor é que os preços nele são realmente formados após a produção dos bens. Esse mercado é mais propenso a crises.

Mercado para fatores de produção representando três mercados interligados:

o mercado de capitais;

uso do solo e mercado imobiliário;

· mercado de trabalho.

Sua relação se deve à dependência da oferta e da demanda em um mercado da situação em outro. Por exemplo, se os preços no mercado de trabalho aumentam, a taxa salarial aumenta, então é mais lucrativo para as empresas aumentar o capital, substituindo por ele, que se tornou mais caro, o trabalho.

A marca registrada do mercado de fatores é natureza derivada da demanda. O principal objetivo de qualquer negócio é obter lucro, e capital, trabalho, terra são as condições necessárias para a produção de lucro.

No mercado financeiro há um objeto de venda e compra - dinheiro fornecido para uso em várias formas.

Existem várias maneiras de classificar os mercados financeiros:

· sobre o princípio do reembolso (mercado da dívida e mercado imobiliário);

Pela natureza da movimentação dos títulos (primários e secundários);

por forma de organização mercado organizado e distribuído);

pelo tempo do dinheiro.

Por exemplo, as ações com base no princípio do reembolso pertencem ao mercado imobiliário, pois nesse mercado compram e vendem o direito de receber rendimentos do dinheiro investido.

As ações da nova emissão serão vendidas no mercado primário, sendo sua revenda realizada no mercado secundário. A cotação de grandes blocos de ações em bolsa significa sua passagem pelo mercado organizado, mas a maioria das ações é negociada em mercado distribuído de rua.

Mercado de produtos intelectuaisé um mercado no qual são vendidos objetos específicos de compra e venda como invenções, inovações, serviços de informação, obras de literatura e arte.

Os principais tipos de mercados são divididos em submercados e segmentos de mercado.

Segmento de mercado- é uma parte do mercado ou um grupo de consumidores unidos por requisitos comuns em relação a este produto ou serviço. Por exemplo, com base no princípio demográfico, o mercado será segmentado por idade do consumidor, sexo, composição familiar, etc.

Tipos de mercado

Assim, por definição, um mercado é uma estrutura organizada em que existem produtores e consumidores, vendedores e compradores, onde, como resultado da interação da demanda do consumidor (demanda é a quantidade de bens que os consumidores podem comprar a um determinado preço) e as ofertas dos produtores (oferta é a quantidade de bens que os produtores vendem a um determinado preço), tanto os preços dos bens como o volume de vendas são definidos. Valovoy D. V. Economia de mercado. Origem, evolução e essência. - M.: Infra-M, 2003 Existem muitos tipos de mercados, os principais dos quais podem ser agrupados de acordo com as quatro características seguintes B. Raizberg, L. Lozovsky, E. Starodubtseva. Dicionário Econômico Moderno http://vocable.ru

Tabela 2.1.1 Principais tipos de mercados

por tipo de produto vendido	por área de cobertura	no que diz respeito ao cumprimento da legislação em vigor	por nível de competição
- mercado de matérias-primas; - mercado de materiais; - mercado de joias; - mercado de meios de produção; - mercado imobiliário; - mercado de bens de consumo e serviços; - mercado de informação e produto intelectual (espiritual); - mercado de inovação; - mercado de capital; - mercado de câmbio; - mercado de ações e bods; - mercado de trabalho, empregos e força de trabalho	- mercado mundial - mercado zonal - mercado regional - mercado nacional - mercado interno e externo (aplicável a cada país)	- mercado legal (oficial) - mercado ilegal (sombra, negro...)	- mercado de concorrência perfeita (altamente competitivo, livre); - mercado de concorrência monopolista, - mercado de oligopólio, - mercado de monopólio puro (fechado)

Como critério inicial de mercado, é aconselhável reconhecer a divisão de mercados com base em "fatores de produção".

Cada um dos mercados, por sua vez, pode ser dividido em elementos constitutivos. Assim, o mercado de meios de produção inclui o mercado de terras, máquinas-ferramentas, forragem, gás, etc.; mercado da informação - mercados para desenvolvimentos científicos e técnicos, know-how, patentes, etc.; mercado financeiro - mercados de títulos, empréstimos bancários e outros recursos de crédito.

Nas condições de aprofundamento e expansão dos laços econômicos, os mercados de commodities estão perdendo fronteiras nacionais e territoriais, transformando-se em mercados mundiais de commodities, nos quais atuam comerciantes de todos os países. Ao mesmo tempo, continuam a existir mercados nacionais relativamente isolados para certos bens dentro das fronteiras do Estado. Entre os muitos mercados de commodities, há grandes mercados de matérias-primas, produtos alimentícios, máquinas e equipamentos, outros produtos acabados, mercados de publicidade, construção, turismo e outros serviços, bem como mercados de frete, câmbio e crédito. Existem tipos especiais de mercados: bolsas de mercadorias, leilões, leilões, exposições, feiras. Dicionário de termos de marketing, 2002 http://vocable.ru

Estrutura de mercado - um conjunto de fatores tecnológicos, mercadológicos e institucionais que influenciam o comportamento das empresas. Os tipos de estruturas de mercado são determinados dependendo dos principais participantes do mercado - compradores (psoneo - do grego) e vendedores (poleo - do grego) e do número de assuntos (mono - um assunto; oligos - vários; poli - muitos). De acordo com isso, é possível construir uma matriz de estruturas de mercado.

Tabela 1.2.2 Matriz de estrutura de mercado

Ao considerar a organização estrutural do mercado, o número de produtores (vendedores) e o número de consumidores (compradores) que participam do processo de troca do equivalente geral de valor (dinheiro) por qualquer produto é de importância decisiva. Esse número de produtores e consumidores, a natureza e a estrutura das relações entre eles determinam a interação da oferta e da demanda.

Na teoria microeconômica, os seguintes 4 tipos de estruturas de mercado são explorados:

competição perfeita (pura);

Monopólio;

competição monopolística;

oligopólio.

Na teoria da estrutura dos mercados, são examinados os seguintes fatores principais que determinam a estrutura do mercado (ver Anexo 1 - p. 37): o número de empresas na indústria e seu tamanho; o número de compradores; o tipo de produtos fabricados pelas empresas (do mesmo tipo (padrão) ou diferenciados); a oportunidade para outras empresas entrarem e saírem do setor; tipo de competição (preço ou não-preço); conscientização de vendedores e compradores sobre as mudanças nos fatores de oferta e demanda.

Mercado monopolista puro

Existem mercados onde, de uma forma ou de outra, é possível influenciar os termos do ato de venda por parte do fabricante (comprador). O fato de tal influência determina o grau de poder de mercado que caracteriza os mercados de concorrência imperfeita. Se os mercados competitivos são caracterizados apenas por formas de competição não relacionadas a preços, então uma característica distintiva dos mercados imperfeitos são as formas de luta de preços entre produtores. A capacidade potencial das empresas de fixar preços para seus produtos determina o grau de monopolização desse mercado.

Dependendo do grau de restrição da concorrência, distinguem-se vários tipos de mercados imperfeitos: monopólio, oligopólio e concorrência monopolista.

Monopólio-o direito exclusivo de produção, comércio e outras atividades, pertencente a uma pessoa, um determinado grupo de pessoas ou do Estado. O poder de mercado é a capacidade de uma empresa (vendedora) ou compradora influenciar o preço de um produto. Um monopólio tem poder de mercado completo. Um monopólio puro é um tipo de estrutura de mercado em que uma empresa é a única produtora de um produto que não possui análogos. O monopólio puro é a forma extrema de estrutura de mercado, o oposto da concorrência perfeita.

Características de um monopólio puro: os conceitos de "empresa" e "indústria" coincidem; os compradores não têm escolha; um monopolista puro, controlando todo o volume de produção de mercadorias, é capaz de controlar o preço, alterá-lo em qualquer direção; a curva de demanda pelos produtos do monopolista tem forma clássica e coincide com a curva de demanda do mercado; um monopólio puro é protegido da concorrência por altas barreiras à entrada.

As barreiras à entrada em um setor são barreiras que impedem a entrada de novas empresas em um setor. Todas as barreiras são divididas em 2 tipos: naturais , que surgem por razões econômicas (economias de escala, controle de recursos-chave) e artificiais, criadas institucionalmente, por exemplo, por ações governamentais (patentes, licenças ou ações desonestas de um monopolista).

Fontes de poder de monopólio:

2) Preferências estáveis ​​do consumidor (baixa elasticidade da demanda).

3) Controle de recursos (localização, fontes de matérias-primas).

4) Economias de escala (o volume ótimo de produção ao mesmo tempo em que satisfaz toda a demanda do mercado).

Tipos de monopólios:

1) Um monopólio fechado é de longo prazo, porque é protegido por restrições legais(emissão de dinheiro, armas).

2) Um monopólio aberto é temporário, porque associados a direitos exclusivos que asseguram a propriedade de um produto único.

3) O monopólio natural é de longo prazo, porque o nível mínimo de custos totais médios pode ser alcançado com volumes de produção muito grandes (eletricidade, ferrovias, etc.).

O custo social do poder de monopólio é a perda ou perda do poder de monopólio para a sociedade como um todo. O custo marginal é o custo de produzir uma unidade adicional de produto. O indicador Lerner de poder de monopólio é L = (P - MC) / P, que mostra o grau de excesso do preço de um produto sobre o custo marginal de sua produção.< L < 1, чем больше L, тем больше монопольная власть фирмы.

O índice Herfindahl-Hirschman determina o grau de concentração do mercado: H = P* + P* + ... + P*, onde H é o indicador de concentração, Rp é a participação percentual da empresa no mercado ou participação na indústria oferta.

Discriminação de preços - a diferença de preços de um mesmo produto de qualidade para diferentes compradores, não relacionada ao custo de sua produção. Discriminação de preços de primeiro grau (discriminação de preços perfeita) - a presença de um preço especial para cada comprador. Discriminação de preços de segundo grau (em termos de vendas) - preços em função do volume de compras. Discriminação de preços de terceiro grau (discriminação de preços segmentada) - definição de preços diferentes para diferentes grupos de compradores.

A curva de receita marginal do monopolista fica abaixo da curva de demanda. Para aumentar as vendas, o monopolista reduz o preço de cada unidade adicional de produção. A curva de demanda de um produto monopolista puro é descendente, de modo que a empresa pode influenciar o preço controlando a produção. A capacidade de influenciar o preço de um produto é chamada de poder de monopólio. No caso de um monopólio simples, a receita marginal (RM) recebida pela venda de uma unidade adicional de um produto é inferior ao seu preço (exceto a primeira unidade) - RM< Р. График MR проходит ниже кривой спроса (см. рис. 2.3.1). Существует взаимосвязь эластичности спроса по цене, общего дохода (TR) и предельного дохода монополии (MR). Когда спрос эластичен, значение MR положительно и общий доход растет. Когда спрос не эластичен, MR < 0 и TR падает. Наконец, когда спрос единичной эластичности, MR = 0, a TR -- максимальный, монополист, очевидно, ограничит объем выпуска эластичной частью кривой спроса.

mercado oligopolista

Oligopólio - uma estrutura de mercado em que a maioria das vendas é feita por várias grandes empresas, cada uma das quais é capaz de influenciar o preço de mercado. O mercado oligopolista tem características de mercado competitivo e monopolista, dependendo do comportamento de seus participantes e das características do produto que está sendo produzido. Um mercado oligopolista é um mercado para a interação de um pequeno número de grandes produtores (vendedores) interdependentes. Em regra, a quota do produtor oligopolista representa uma parte significativa da oferta do mercado, o que lhe permite influenciar o preço de mercado. Características de um oligopólio:

1) O mercado é dominado por um pequeno número de empresas. A principal característica do mercado oligopolista é a estreita e consciente interconexão e interdependência das empresas entre si.

2) As empresas oligopolistas têm grandes participações de mercado e, portanto, têm um poder de barganha significativo sobre o preço. Cada empresa deve levar em conta a possível reação de seus concorrentes na determinação do preço e do volume de produção.

3) Acesso limitado à indústria (há barreiras significativas à entrada de novas empresas na indústria).

4) Produto homogêneo (oligopólio puro) ou produto diferencial (oligopólio diferencial).

5) A curva de demanda de cada uma dessas empresas tem um caráter "decrescente".

Consequências da interconexão geral dos oligopolistas: é impossível estimar com precisão a demanda; MR não pode ser determinado com precisão; é impossível determinar P* (preço de equilíbrio) e Q* (volume de vendas de equilíbrio).

O modelo Broken Demand Curve (veja a Figura 2.5.1.) explica a inflexibilidade de preços. A forma da curva de demanda oligopolista depende da reação dos rivais às ações da empresa. A demanda pelo produto de uma empresa será elástica se ela aumentar seu preço, uma vez que os concorrentes não aumentarão seus preços em resposta (D2). Se a empresa baixar seus preços, a demanda se tornará inelástica, uma vez que os concorrentes provavelmente também baixarão seus preços (D1). O resultado é uma curva de demanda quebrada para a empresa (D2PD1). P é o preço definido. Se a empresa aumentar o preço, a demanda irá para D2. Se a empresa baixar o preço, a demanda não mudará.

A curva MR tem uma descontinuidade vertical A-B. Por causa da lacuna no MR, a produção não afetará o preço de um bem quando o custo marginal (MC) mudar.

Preços em um mercado oligopolista .

a) acordo de cartel.

A conspiração é uma forma de comportamento oligopolista que leva à formação de cartéis. Cartel - um grupo de empresas que concordam com as decisões de produção e preço como se fossem um único monopólio.

O estabelecimento de um preço único aumenta a receita de todos os membros do cartel, mas um aumento de preço é acompanhado por uma diminuição obrigatória nas vendas. Sob esse acordo, cada empresa, em um esforço para maximizar seus lucros, muitas vezes viola o acordo baixando os preços em segredo dos outros. Isso destrói o cartel.

Barreiras ao conluio: diferenças de demanda e custos; número de empresas do setor; uma queda repentina na atividade empresarial; possível entrada no setor de outras empresas; fraude com base na redução oculta de preços com base no princípio da discriminação de preços.

b) Liderança de preços (conluio tácito) é um acordo entre oligopolistas sobre os preços de seus produtos. A ideia é que as empresas de um setor sejam guiadas por preços estabelecidos por uma empresa líder. Como regra, o líder é a empresa que é a maior em seu setor. A estratégia de comportamento da empresa líder é um guia de ação para outras empresas menores.

Táticas do líder nos reajustes de preços: os reajustes de preços são pouco frequentes e ocorrem quando há mudanças significativas nos custos; revisões de preços iminentes são relatadas com frequência pela mídia; o líder de preços não escolhe necessariamente o preço máximo.

dentro). Práticas de contenção de preços. Esta é a prática de estabelecer o preço mais baixo que impede que outras empresas entrem no mercado. Ao mesmo tempo, as empresas renunciam temporariamente aos lucros atuais para impedir que a concorrência entre no setor.

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