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Todos os dias nos tornamos involuntariamente testemunhas de outro confronto. Muitas vezes nós mesmos jogamos em tais situações. papel de liderança, seja uma conversa com superiores, com um maestro transporte público ou com entes queridos. Às vezes, começamos a nos machucar, irritados por moralização excessiva, ou uma observação fora de lugar, ou uma frase deliberadamente inserida, como “Sua vida é como um cavalo conduzido! Sim, e você pode ver com o tempo começou a se parecer com ela!

E acontece que não podemos nem responder a palavras ofensivas. Talvez o senso de nobreza esteja muito desenvolvido. Ou simplesmente temos medo de ofender essa pessoa, pensando “Vamos lá, serei paciente por alguns minutos e depois me afastarei lentamente dessas palavras!”. E o que é melhor: aguentar ou ainda dar vazão às suas emoções?

O chefe do departamento nos ajuda a entender essas e outras questões. trabalho social e Psicologia da filial do RSSU em Penza, Candidato ciências psicológicas, psicólogo prático estúdio de desenvolvimento infantil "Umka" Pleshakova Olga Vladimirovna:

- Usamos a palavra "ressentimento" com tanta frequência, cada vez colocando um significado diferente nelas. E o que isso realmente significa?

— Dicionário interpreta o insulto como qualquer tipo de inverdade, tudo o que ofende, desonra, condena. Simplificando, o ressentimento é um aglomerado emoções negativas que vem do abusador.

- Ou seja, quando somos ofendidos, ficamos com emoções negativas, das quais o ofensor é liberado naquele momento?

“Há duas coisas a considerar aqui. Quando o ofensor quer intencionalmente ferir uma pessoa, e o faz muito bem, então está "ganhando". Suas emoções negativas passaram para outro, perturbaram o ofendido, desequilibrado. Nesse caso, o ofendido, como regra, tenta responder na mesma moeda, transmitindo emoções negativas ao ofensor. Acontece que o infrator conseguiu o que queria.

Em outra situação, quando o ofensor imaginário não queria aborrecê-lo ou machucá-lo com algo, e você, no entanto, pensa que ele o ofende, então, neste caso, o primeiro negativo vem de você. E você é o instigador de uma situação desagradável. O infrator imaginário geralmente fica chateado ou, na pior das hipóteses, reage viva e emocionalmente a insultos "imerecidos", em sua opinião.

Portanto, verifica-se que não importa se a pessoa queria ofendê-lo ou não, a reação de ofensa resultante não é aceitável em nenhuma das situações. No primeiro caso, você sucumbe à provocação do infrator, no segundo, seu infrator imaginário, não entendendo por que você está se comportando dessa forma, passa a tratá-lo de forma diferente, ou seja, você simplesmente atrapalha seu relacionamento anterior com ele.

- Nesse caso, é melhor não reagir a um insulto, ou seja, não se ofender? É realmente possível?

- Claro, é muito difícil, mas você precisa responder adequadamente à ofensa. Assim, você evitará situações "deliciosas" e sairá delas com dignidade.

- Mas como você aprende a responder corretamente à ofensa?

— Erro principal cada um de nós é que, durante uma conversa desagradável, transferimos nossas emoções negativas do assunto da ofensa (no nosso caso, são palavras ofensivas específicas, declarações, conclusões) para o sujeito, ou seja, o falante dessas palavras ofensivas. O que fazer? Em primeiro lugar, você precisa aprender a se controlar durante uma conversa. Claro, às vezes é difícil fazer isso quando as emoções estão no limite. Mas, se você praticar gradualmente, poderá notar mudanças sérias. Não há necessidade de reagir imediatamente negativamente ao alto-falante. Assim, você só agravará a situação movendo-a para o estágio de insultos mútuos. Por exemplo, foi-lhe dito que o seu novo estilo de cabelo pior do que antes. Posso supor que a primeira coisa que vem à mente é: “É sempre claro o que está na sua cabeça!”. E o interlocutor ouviu o seguinte: “Você (desculpe) enlouquece!”. E então palavra por palavra e... Claro, com o tempo você começará a se comunicar novamente, como antes, mas este tempo deve passar. Acredito que neste caso, a primeira coisa a fazer é não se apressar com a resposta, apenas dizê-la o mais rápido possível. É necessário "respirar" e se livrar da negatividade recebida do ofensor. Assim que você sentir que está calmo novamente, você pode responder de forma mais neutra: “Eu com certeza vou tomar nota, mas acho que o principal é que eu gosto dela e do meu namorado também!”. Então você pode arrumar casualmente os cachos e cuidar dos seus negócios.

Assim, verifica-se que peneirar emoções negativas libera a mente da carga negativa, possibilita racionalizar a resposta, e seu ofensor não recebe as emoções positivas há muito esperadas por ele na forma de sua irritação.

- E se você apenas tentar conter essas emoções e não disser nada?

- Em primeiro lugar, você mesmo se sentirá desconfortável - você se ofendeu, mas não se protegeu. O ressentimento permanecerá, e não apenas no ofensor, mas também em si mesmo. Em segundo lugar, mesmo que você tenha perdoado sua "fraqueza" ou se considerado superior ao ofensor e, portanto, não tenha começado uma briga com ele, não haverá ressentimento, mas um sentimento de desconforto, desejo de se livrar do negativo , para esquecer isso situação desagradável. Além disso, a contenção de emoções negativas leva a um colapso em nossa saúde física. Estes são nervos destroçados, quando a velocidade de reação a estímulos emocionais (os mesmos insultos, transtornos emocionais, pequenos problemas, etc.) ocorre incontrolavelmente rapidamente ou vice-versa lentamente. Isso e consequências mais graves na forma de doenças dos sistemas cardiovascular, gastrointestinal, órgãos respiratórios.

Por que algumas pessoas não se ofendem?

- Se uma pessoa não sente ressentimento, isso indica que sua sensibilidade aos relacionamentos entre as pessoas é bastante baixa. Ele parece "pele grossa" para todos. Essa qualidade se manifesta na inflexibilidade de sua esfera emocional. As razões para a pele grossa podem ser as seguintes: acontece que uma pessoa não se ofende, porque se trata com indiferença. Tais pessoas, como regra, têm baixa auto-estima, a esfera volitiva e as habilidades intelectuais não são desenvolvidas. "Diga o que quiser, não vai ficar pior." Outra situação pode ser assumida: “Eu te perdôo tudo, porque quero salvar o relacionamento, tenho medo de brigar”. Estes são, via de regra, conformistas ardentes.

“Tem gente que ofende todo mundo. Por que eles fazem isso?

- De fato, existe uma categoria de pessoas que "não podem viver um dia sem ofender". Se distinguirmos imediatamente entre o mal, o invejoso e o ódio do sucesso alheio, pessoas que o fazem de propósito e gostam de humilhar e insultar os outros, então pode-se notar que há quem o faça sem querer, mas com invejável constância. Muitas vezes, isso acontece com pessoas que se encontram em uma situação de vida difícil (possivelmente prolongada) por algum tempo. Em tal ambiente, qualquer um estaria sempre com os nervos à flor da pele. E para “extinguir esse fogo emocional”, uma pessoa precisa transferir essa negatividade para outra. Então ele ofende a todos e ele, como já descrevemos, recebe uma alta e se acalma (pelo menos por um tempo).

Mas uma pessoa tende a se acostumar com a situação e desenvolver reações estereotipadas. E neste caso, o ressentimento torna-se com o passar do tempo um meio de proteção, um mecanismo de resposta psicológica estereotipada, e seu corpo passa a exigir cada vez mais essas emoções negativas, mesmo o afastamento daquela situação de vida difícil, sua resolução não reconstrói o sistema nervoso para uma maneira diferente de responder. Tais pessoas podem ser aconselhadas a treinar na formação de novas formas de comportamento e monitoramento constante de suas reações, pois muitas vezes o conteúdo de suas palavras dolorosas não reflete a realidade.

- E como os ressentimentos da infância afetam nossas vidas?

- O ressentimento infantil é difícil de racionalizar. Ela geralmente muito tempo escondido em nosso subconsciente. A pessoa não se lembra do que exatamente aconteceu com ela, mas o sentimento de negatividade, ressentimento permanece em uma determinada área do corpo. Se durante uma conversa desagradável as “mãos são usadas” de uma pessoa, isso significa que na infância seus pais o limitaram na possibilidade de sensações táteis, ou seja, eles constantemente “batem nas mãos”. Se uma pessoa quer gritar, ou vice-versa, um "caroço" na garganta, se aperta os lábios, provavelmente na infância não foi permitido falar ou foi constantemente gritado, e suas palavras nunca tiveram importância. As queixas das crianças mais difíceis são aquelas associadas à imposição de uma criança (especialmente se sem explicação, de forma categórica) certos pensamentos, comportamento, modo de agir de um adulto significativo (pais, avós, educador, etc.), que contrariava suas ideias sobre a vida.

- E como nosso corpo pode nos ajudar a lidar com o ressentimento?

- Você precisa dizer a si mesmo: "Na próxima vez que sentir ressentimento, devo me concentrar no meu corpo e entender o que está acontecendo comigo." Por exemplo, eles dizem coisas desagradáveis ​​para você e, nesse momento, você percebe que suas mãos começam a se esfregar convulsivamente, sua respiração fica confusa, seus olhos lacrimejantes. E você pega algum objeto (o negativo passará para ele) ou aponta as palmas das mãos para o espaço sideral (liberando assim energia negativa, recebido do ofensor), feche os olhos com calma (para não vê-lo por pelo menos alguns segundos), mova as pupilas para dentro (transfira a atenção das emoções para o trabalho dos olhos) e respire profundamente, com calma. Depois de se colocar em um estado calmo e sem emoção, pode-se responder às palavras com palavras, e não com emoções. Você se sentirá imediatamente aliviado e seu ofensor ficará chateado com um comportamento tão calmo.

Provavelmente, pode parecer que se você começar a fazer isso, eles vão rir ainda mais. Não se preocupe com isso. A princípio, seu comportamento simplesmente lhe interessará, especialmente dois segundos, não um período de tempo tão longo. Claro, para aprender a controlar seu corpo, você precisa treinar constantemente. E você pode começar em casa, na frente do espelho. Você só precisa tentar e, com o tempo, perceberá que o próprio corpo virá em seu auxílio e você se traduzirá facilmente em um estado de calma e harmonia. Essa técnica o ajudará a aprender a controlar seu corpo não apenas durante os insultos, mas também em outras situações. Situações estressantes.

Responda palavras com palavras, gerencie suas emoções!

Julia Burmistrova

É improvável que haja pelo menos uma pessoa no mundo que nunca tenha encontrado problemas. Infelizmente, nossa vida nem sempre se assemelha a um feriado, às vezes acontece que os problemas vêm um após o outro, formando uma corrente sem fim à vista.

Problemas no trabalho, perda de emprego, problemas com um ente querido, traição de entes queridos, dificuldades financeiras inesperadas, engano - tudo isso pode acontecer em um determinado momento, infelizmente, é impossível garantir. E o que está em nosso poder? Aprenda a responder e aceitar qualquer situação da vida, tente não a exacerbar. Não é simples. Mas, se você deseja sair de situações de crise o mais rápido possível, basta adquirir a capacidade de responder corretamente.

Primeiro, lembre-se quando você última vez seriamente preocupado, talvez não tenha dormido por várias noites ou tenha chorado. Tente voltar a esse ponto e entender por que exatamente você foi morto assim? Foi o problema em si ou você foi movido por outros sentimentos? Talvez o que mais o aborreça não seja a natureza de uma situação desagradável, mas como você reage a ela.

Em segundo lugar, deve-se sempre lembrar as verdades antigas: "Tudo vai passar, e isso também vai passar". Discutir com isso é estúpido, tudo realmente sempre passa, e o mal também. Qualquer problema que possa acontecer com você é um fenômeno temporário. Depois de algum tempo, você esquecerá de pensar que uma vez gastou tantos nervos e lágrimas. “E se for um desastre?” Você pergunta. Esqueça esta palavra completamente. Não há desastres. Definitivamente não em sua vida, porque em nosso mundo não há nada absolutamente ruim ou apenas bom.

Passo 1: Pare de se preocupar

Assim, tendo em conta os dois primeiros pontos, propomos instruções passo a passo como responder ao fracasso. Assim que sabemos que algo extremamente indesejável aconteceu, começamos a nos preocupar. Dirija sem parar na minha cabeça e pense constantemente no que aconteceu. Perdemos o sono e o apetite. Claro, as experiências são normais, mas pense sobre qual é a força motriz de suas experiências? Em outras palavras, suas experiências o aproximam da resolução da situação? Na maioria dos casos, não! E muito pelo contrário: enquanto estamos na fase aguda das experiências, não podemos começar a dar passos razoáveis ​​para uma saída da situação. Portanto, enquanto você está arrancando os cabelos e atormentando sua alma, avalie quando você já pode parar. Tire um ou dois dias para experimentar, e será o suficiente. Muitas vezes você se preocupa não por causa da situação em si, mas por ressentimento contra alguém, contra si mesmo, contra um destino maligno. Você sente que isso não deveria ter acontecido com você. Trate de forma diferente. Tudo acontece às vezes na vida. Imagine que seu problema é um fenômeno natural. A chuva não escolhe quando e sobre quem deve cair, ela apenas vai para si mesma e pronto, e ninguém se ofende com a natureza, caindo sob a chuva. É o mesmo com o seu infortúnio, esta não é a intenção do destino especificamente contra você, este é o curso normal da vida.

Passo 2: Trabalhe no seu humor

Se você conseguiu controlar suas emoções e parar de jogar cinzas em sua cabeça, isso é quase uma vitória! Agora tudo que você tem a fazer é aprender a pensar positivamente. Prepare-se para o sucesso, apenas acredite que tudo será resolvido pelo mais a melhor maneira! E acredite com todo o seu coração! Não se esqueça que sempre há uma saída, encontre-a. Se você acredita no melhor e em si mesmo, então definitivamente haverá uma saída!

Passo 3: Desenvolva um plano

Se você conseguiu nos dois primeiros passos, parabéns! Eles são os mais difíceis! Tendo aprendido a pensar mais ou menos positivamente, faça a si mesmo a pergunta: sim, esta é a situação, isso não é um problema, e não um desastre, esta é a minha nova realidade. O que eu quero em este momento? Qual é o meu objetivo? O que preciso fazer para atingir esse objetivo? Com a cabeça fria, você pode construir um plano de ação real, fazendo isso você resolverá a situação, se puder ser resolvida, ou se adaptará a ela, se estiver além do seu poder de resolvê-la.

Passo 4: Reconhecer e comprometer-se

Consciência. Bem, absolutamente acrobacias, se você conseguir aprender lições sóbrias com o problema que aconteceu com você. Que tipo de “tatuagem” mental farei para mim mesmo para não ser pego antecipadamente.

Claro, tudo isso não é tão simples. Muitas pessoas não conseguem aprender a responder corretamente aos problemas por anos, na maioria das vezes porque simplesmente não tentam, não percebem os problemas. Se, no entanto, você decidir trabalhar em si mesmo, saiba que pode fazer tudo, porque nossas possibilidades são infinitas!

Vamos imaginar que você está lendo estas linhas, confortavelmente sentado em casa, em algum canto aconchegante. De repente o telefone toca. Por hábito e acumulado experiência de vida este é um sinal para você, um irritante que você aprendeu a obedecer. Via de regra, sem pensar e sem tomar uma decisão especial, você reage: levante-se cadeira confortável e corra para o telefone.

Assim, um estímulo externo conseguiu colocá-lo em movimento. Ele mudou sua atitude mental anterior e a direção de suas ações. Afinal, você está preparado por algum tempo para se sentar em silêncio e ler. Internamente, você já se sintonizou com ele. E agora sua reação a um estímulo externo anulou todos os planos.

O acima gostaria de chamar sua atenção para uma circunstância importante: você não tem que atender o telefone em tudo. Você pode, se quiser, ignorá-lo completamente. Você pode continuar sentado em silêncio e confortavelmente, mantendo suas intenções originais intactas, apenas não precisa reagir ao sinal.

Tente gravar o episódio hipotético acima em seu cérebro o mais claramente possível, pois isso o ajudará muito a aprender como manter a paz de espírito. Imagine que você está sentado em silêncio e confortavelmente, ignorando o telefonema, permanecendo indiferente a ele. Você ainda está ciente da presença do sinal, mas não presta mais atenção a ele, não o obedece. Você precisa ser claro sobre o fato de que o próprio sinal externo não tem poder sobre você, não tem poder para movê-lo. Anteriormente, você respondia, reagia a isso apenas por causa do hábito estabelecido, mas é capaz de desenvolver um novo hábito de não responder a esse sinal.

Observe que ao se recusar a reagir, você não se esforça, não resiste, não luta, simplesmente não faz nada, abstém-se de fazer alguma coisa, fica calmo, deixando o desafio sem resposta.

Assim como somos treinados para atender o telefone automaticamente, estamos acostumados a atender de certa forma a uma variedade de estímulos vindos de fora.

Ainda na escola, tivemos a oportunidade de conhecer os experimentos de IP Pavlov com o desenvolvimento de vários reflexos condicionados em animais. Recordemos um experimento com um cachorro, que o cientista ensinou a secretar suco gástrico ao som de um sino. Todas as vezes, antes de colocar o comedouro com comida, eles tocavam a campainha. O procedimento foi repetido várias vezes seguidas. Primeiro - o som de um sino, depois de alguns segundos - comida. O cão aprendeu a responder ao sino secretando suco gástrico em antecipação à comida. O som prenunciava comida, e o cachorro reagiu de acordo. No entanto, depois de um certo tempo, o cão começou a secretar suco simplesmente a esse sinal, independentemente de a comida o seguir. Ela está acostumada a responder apenas ao sinal de estímulo. E embora tal reação não fizesse mais sentido, fosse completamente inútil, o cão continuou a reagir da mesma forma devido ao hábito formado.

Em nosso habitat há muitos sinos- estímulos aos quais estamos acostumados e aos quais continuamos a reagir, sem pensar se tal reação faz algum sentido.

Alguns, por exemplo, têm medo de estranhos, porque mesmo quando crianças eram constantemente instruídos a ficar longe de estranhos ("Não pegue doce do tio de outra pessoa", "Não entre em um carro com um estranho", etc.). Para as crianças, o hábito de evitar estranhos é uma reação saudável. Mas muitos continuam a se sentir envergonhados e desajeitados quando adultos na presença de qualquer estranho, mesmo sabendo que essa pessoa veio não como inimiga, mas como amiga. estranhos transformado em sino, ao qual, de acordo com o hábito estabelecido, reagem com medo ou desejo de evitar o contato.

Outras pessoas têm medo da multidão, fechada ou, ao contrário, espaços abertos pessoas em posições de poder. Em cada caso, o estímulo correspondente desempenha o papel de um sinal que provoca uma sensação de medo, ansiedade e vontade de fugir. E toda vez que reagimos obedientemente da maneira usual, respondemos "ao som do sino".

A reação habitual, ou o chamado reflexo condicionado, pode ser apagado, se você aprender a não reagir, mantendo a calma, assim como no caso do telefone. Diante de qualquer estímulo negativo, você deve repetir para si mesmo: “O telefone está tocando, mas não preciso atender. Deixe-o ligar." E se, pronunciando mentalmente esta frase, você se imagina sentado calmamente, sem tensão, sem fazer nada e não reagindo a um telefonema de forma alguma, essa técnica o ajudará a manter a paz de espírito e o equilíbrio emocional.

Eu só vou me preocupar com o amanhã

Pode acontecer que, no processo de se livrar do reflexo condicionado, alguém não consiga ignorar completamente o "sino" no início, especialmente se ele tocar inesperadamente. Em tais situações, você pode obter o mesmo resultado atrasando a reação ao sinal.

Lembre-se do que Scarlett O'Hara fez da novela " foi com o vento". Ela costumava dizer: “Não vou me preocupar hoje. Vou me preocupar com isso amanhã." Dessa forma, adiando a reação, ela conseguiu manter a paz de espírito e lidar com sucesso com as circunstâncias, apesar da guerra, do fogo, da doença, do amor não correspondido.

Atrasar uma resposta interrompe ou interrompe a automaticidade da aquisição do hábito. O conselho de “contar até dez” quando você se sentir irritado é baseado no mesmo princípio e é muito útil se você estiver contando lentamente, retardando a reação associada à tensão muscular. Você não pode sentir irritação ou medo quando seus músculos estão completamente relaxados. Portanto, se você conseguir adiar a sensação de irritação por dez segundos e adiar completamente a reação, poderá apagar completamente o reflexo condicionado.

O imperador romano Marco Aurélio costumava dizer que as pessoas estão constantemente procurando algum tipo de refúgio para si: uma casa em campo, à beira-mar ou nas montanhas. Mas uma pessoa é capaz, se desejar, de encontrar refúgio em si mesmo. Em nenhum lugar uma pessoa pode encontrar abrigo tão imperceptível e facilmente como em sua própria alma, especialmente se ela carrega imagens em si mesma, olhando para as quais ela imediatamente encontra completa calma, e a calma nada mais é do que a ordem adequada dos pensamentos. Assim como Marco Aurélio.

NO últimos meses Segunda Guerra Mundial, alguém perguntou ao presidente Harry Truman por que ele suporta as dificuldades e o estresse associados ao desempenho das funções presidenciais melhor do que qualquer um de seus antecessores e como aconteceu que neste difícil cargo ele manteve sua juventude, energia, alegria, se você quer dizer muitos problemas que o presidente tem que enfrentar tempo de guerra? Em resposta, Truman disse que tinha uma espécie de refúgio em sua cabeça, onde se retirava periodicamente para descansar e se recuperar, e onde se resguardava de todas as preocupações e preocupações.

Cada um de nós precisa desse refúgio - um canto tranquilo dentro de nós mesmos, como as profundezas do oceano, que estão sempre quietas e calmas, mesmo na tempestade mais forte da superfície.

Esta sala de relaxamento, criada pela nossa imaginação, é capaz de aliviar a tensão, a ansiedade, o stress psicológico, restaurar as forças, permitindo-lhe lidar melhor com as preocupações do dia-a-dia.

Há um centro oculto em cada um de nós, sempre em repouso, como o centro de uma roda em movimento. Você só precisa descobrir esse centro dentro de si mesmo e ir até lá de tempos em tempos para descansar, recuperar e reabastecer sua energia vital.

"Construa" para si mesmo uma pequena sala aconchegante. Pendure suas pinturas favoritas nas paredes, pinte as paredes com cores calmantes que sejam agradáveis ​​para você (azul, verde claro, amarelo, dourado). Decore o quarto do jeito que você gosta. Em todos os lugares é limpo e em perfeita ordem. O principal: conforto, tranquilidade, beleza. E, claro, sua poltrona favorita. Uma bela paisagem é visível através de uma pequena janela: por exemplo, uma praia de mar, em que ondas lentas rolam, mas não se ouve o barulho das ondas, a sala é silenciosa, muito silenciosa.

Construa esta sala em sua imaginação com tanto cuidado quanto você a construiria na realidade. Preste atenção em cada detalhe, cada coisinha.
Todos os dias, quando você tiver alguns minutos de sobra - seja entre reuniões de negócios ou enquanto estiver viajando em transporte público - vá para o seu quarto tranquilo. Sempre que você começar a sentir uma crescente tensão interior, aborrecimento ou excitação, retire-se para pouco tempo para sua "morada tranquila". Alguns minutos passados ​​nele, mesmo no dia mais agitado, irão recompensá-lo com uma vingança. Isso não é desperdiçado, mas lucrativo tempo investido. Quando necessário, diga a si mesmo: “Preciso descansar um pouco. Estou indo para o meu quarto. Eu já estou nele."

Imagine mentalmente todos os detalhes tranquilizadores da situação: você mesmo, sentado em uma cadeira confortável, completamente relaxado e com um clima extremamente tranquilo. Nesta sala você está completamente seguro, nada pode perturbá-lo, não há inquietação, eles são deixados atrás da soleira. Não há necessidade de tomar decisões, correr para algum lugar, se preocupar com algo.

Às vezes nos distanciamos Vida real, dizendo "sim" em vez de "não", nos escondemos sob um guarda-chuva durante a chuva, construímos uma casa para nós mesmos para que haja um lugar para nos escondermos do mau tempo e da adversidade. Saindo de férias todos os anos, saímos temporariamente ambiente familiar, os deveres habituais, fugimos de tudo.

Nosso sistema nervoso também precisa descansar, precisa ter um lugar isolado para recuperação e proteção. A sala silenciosa, que foi discutida acima, permitirá que você escape mentalmente das preocupações, deveres, tomada de decisões e preocupações cotidianas por algum período.

Deve-se ter em mente que não são as palavras, mas as imagens que têm uma influência poderosa em seu mecanismo automático, especialmente se tiverem simbolismo claro.

Primeiro socorro

Ao praticar ignorar o “telefonema”, você cria um tranqüilizante interno permanente, colocando um guarda-chuva psicológico entre você e os irritantes. Diga a si mesmo: "Deixe-o ligar o quanto quiser".

Ao praticar o atraso da resposta habitual, você se livra do hábito da reação exagerada, apagando os velhos reflexos condicionados.

Relaxamento- também um tranquilizante natural, elimina qualquer reação. Aprenda a relaxar fisicamente durante seus treinos diários, e se mais tarde em suas atividades diárias houver uma situação em que você precise ignorar algo, imagine-se mentalmente em um estado relaxado.

Pare de lutar com moinhos de vento". Reaja emocionalmente apenas ao que realmente existe aqui e agora, e deixe todo o resto sem vigilância.
Imagine-se sentado parado e perfeitamente imóvel enquanto seu colega vomita xingamentos e raiva. Ou realizando suas tarefas diárias, uma após a outra, calmamente, serenamente, sem pressa. Ou andando devagar pela estrada, ignorando a correria frenética e empurrando por trás.

Imagine-se em várias situações do seu passado que antes te irritavam, só que agora não reagindo, mantendo a calma, a autoestima.

Seu termostato mental

Nosso corpo possui um termostato embutido - também uma espécie de "piloto automático" - que mantém a temperatura do corpo em um nível constante - 36,6 ° C, independentemente de estar frio lá fora ou calor tropical.

Da mesma forma, cada um de nós tem uma termostato psicológico, o que nos permite manter uma atmosfera emocional uniforme dentro de nós, independentemente das mudanças no clima emocional ao redor. Muitos não usam esse termostato, porque não sabem de sua existência, não suspeitam que isso seja possível. Seu termostato mental é tão importante para a saúde do seu espírito quanto o seu termostato físico é para a saúde do seu corpo. Você não precisa emprestar humores externos. Comece a usá-lo seguindo os métodos e técnicas recomendados.

Igor Leonidovich Dobrotvorsky, Doutor em Psicologia

Onde quer que uma pessoa esteja: em casa, em lugar público, no trabalho, no transporte ou mesmo online na Internet, ele corre inevitavelmente o risco de enfrentar provocações, uma reação aguda que não só fere uma pessoa, mas também provoca situações de conflito. As provocações podem ter uma grande variedade de efeitos: irritar, ferir pontos “doloridos”, enfurecer, enfurecer, fazer você sofrer, etc. É possível de alguma forma proteger a si mesmo e sua psique da influência nociva de provocadores? Os comunicadores habilidosos conhecem esses caminhos e evitam facilmente qualquer ataque em sua direção. Mas somos todos profissionais da comunicação? Infelizmente não. E nem todos podem e querem se tornar eles por certas razões. Mas seja como for, a capacidade de repelir ataques de comunicação sempre será uma habilidade útil para absolutamente qualquer pessoa. Essa habilidade será discutida a seguir.

Para começar, vale dizer algumas palavras sobre o que é uma provocação em geral. provocaçãoÉ costume considerar qualquer ação, cujo objetivo é excitar uma certa reação em outra pessoa. As pessoas que provocam outros a essas reações são chamadas de provocadores. E, na maioria dos casos, os provocadores direcionam suas “habilidades” para garantir que aquele a quem suas ações são direcionadas perca o autocontrole, o controle sobre suas ações e emoções e, como resultado, coloque-se diante dos outros ou de si mesmo em uma posição luz desfavorável.

Às vezes, mesmo uma pessoa não particularmente sensível reflete sobre provocações, sem falar nas pessoas mais sensíveis. Mas há alguns muito simples, mas muito maneiras eficazes como garantir que nenhuma provocação atinja seu objetivo, e uma pessoa não apenas permaneça calma e inabalável, mas também saia vitoriosa de qualquer situação delicada.

Então, em primeiro lugar, você precisa saber: para se tornar resistente a provocações de qualquer tipo, você precisa, em primeiro lugar, dedicar algum tempo para trabalhar seus “pontos fracos” e, em segundo lugar, aderir a uma estratégia especial de comportamento. Ambos os pontos são baseados principalmente nos cinco princípios a seguir.

Entendendo a si mesmo

Quase todo mundo tem seus pontos fracos. É no impacto sobre eles que o comportamento provocativo é calculado, porque. ele "engancha" a pessoa. Apesar do fato de que qualquer interação com provocadores seja destrutiva, ela pode ser usada a seu favor. Graças às provocações, uma pessoa pode se conhecer melhor, porque. há razão para pensar por que este ou aquele comportamento, palavras e ações de outras pessoas causam uma reação tão violenta. Muitas vezes dessa forma é possível identificar o psicológico e o emocional. Exatamente definição precisa seus lugares mais vulneráveis ​​permite fortalecer a proteção contra provocações. Além disso, vale acrescentar que o desenvolvimento de qualidades como a capacidade de observar o que está acontecendo do lado, o que é chamado, a capacidade de desacelerar a psique para sair de um estado de envolvimento emocional, bem como como a capacidade de confiar nos próprios sentimentos, afeta positivamente o fortalecimento da estabilidade.

Identificação de provocação

Em primeiro lugar, você precisa prestar atenção aos seus próprios sentimentos. A reação usual a uma provocação é perplexidade, mal-entendido, indignação. Para evitar que essas sensações dominem as suas, você precisa se virar por conta própria e voltá-las para o que está acontecendo no momento. Isso ajuda a entender seus sentimentos, acalmar seus pensamentos, libertar-se da influência do interlocutor e perceber que talvez o comportamento dele seja provocativo.

Além disso, você precisa prestar atenção à intensidade de suas emoções. Se, ao se comunicar com uma pessoa, tal estados emocionais como confusão, ressentimento, indignação, etc., então provavelmente você se depara com uma provocação. Ao interagir com outra pessoa, é importante entender a direção da comunicação: se for construtiva e destinada a encontrar um compromisso e compreensão, não há lugar para provocações, mas se repetidamente você for forçado a reagir fortemente emocionalmente , então você se depara com um provocador.

O estudo do provocador

Se um provocador for identificado no processo de comunicação, o próximo passo é determinar seu tipo. Em geral, os provocadores podem ser divididos em várias categorias. São provocadores amadores, provocadores sedentos de poder e provocadores estrategistas.

Por provocadores amadores a principal "atividade" é a observação do processo. Além disso, a observação à distância. Essas pessoas são muitas vezes influenciadas por suas próprias emoções, porque. são incapazes de controlá-los. Se de repente um provocador amador sentiu que, por exemplo, o ponto de vista de outra pessoa difere nitidamente de sua posição, ele certamente o expressará projetando sua agressão no interlocutor. Embora, a expressão de sua posição possa ser expressa não apenas em ataques agressivos, mas também em lágrimas, ignorando, etc.

Ao se deparar com uma pessoa assim, do jeito certo será removido da situação. É como um pêndulo: ele balança para machucá-lo e você entra em ressonância com ele, mas se você falhar nesse pêndulo, ou seja, se você não reagir a isso de forma alguma, suas vibrações começarão a desaparecer e depois de um tempo pararão.

provocadores sedentos de poder têm uma abordagem um pouco diferente. Seu objetivo é ganhar uma noção de seu poder, significado, controle sobre situações e pessoas. Se a pessoa com quem eles se comunicam começa a reagir violentamente ao seu comportamento, então para eles ele será o “melhor” interlocutor. Com a ajuda de provocações, provocadores sedentos de poder revelam pessoas psicologicamente fortes e fracas. Ao interagir com essas pessoas, é muito importante manter uma posição neutra: mantenha o tom da conversa uniforme, evite reações precipitadas etc.

MAS estrategistas provocadores São pessoas que, através da manipulação de outras, atingem seus objetivos. Eles podem falar pelas costas, tecer intrigas, fofocar e fazer outras coisas semelhantes. Se você encontrar essa pessoa, precisará tentar determinar qual é exatamente o objetivo dele e também se as tarefas dele são consistentes com as suas. Se você pode ser mutuamente útil para o outro, então você pode jogar junto com essa pessoa em seu jogo, naturalmente, sem ficar do lado dele e sem se tornar um provocador-estrategista. Se seus objetivos não concordarem, é melhor manter distância dessa pessoa e monitorar cuidadosamente o que está acontecendo.

Avaliação da situação

Ao se deparar com qualquer situação de provocação, não é necessário prestar muita atenção em pensar por que essa pessoa se comporta assim, porque pode ser de outra forma; por que ele precisa disso, eu não entendo, etc. Ao fazer isso, perdemos o fio dos acontecimentos e começamos a "dançar ao som" do provocador. E em nenhum caso você deve fazer isso. Em vez disso, você precisa pensar em qual estratégia de comportamento vale a pena seguir. E aqui há três opções.

Primeiroé esclarecer as intenções do provocador fazendo-lhe perguntas diretas sobre o que ele quer. Por exemplo, a pergunta: "Eu entendi corretamente que você quer me provocar para ....?" etc.

Segundoé a expressão de seus sentimentos através de expressões simples e calmas de suas emoções. Por exemplo, a frase: “De alguma forma, não me deixa muito feliz que não nos entendamos”, etc.

Terceiro- o uso de metáforas que descrevem a diferença de posições. Por exemplo, a afirmação: “Nossa comunicação é semelhante à comunicação de pessoas com planetas diferentes, Porque .... " etc.

Além disso, se alguém do seu círculo íntimo é um provocador, você precisa tentar determinar pelo que ele é guiado, escolhendo uma linha de comportamento provocativa. Em alguns casos, ambas as pessoas podem agir como provocadores, quando as provocações de um provocam as provocações do outro, e assim por diante. Em tais situações, deve-se certamente deixar de lado seu "eu" e ir em direção ao outro, conscientemente cedendo.

Escolha da reação

Considerando que a principal tarefa do provocador é perturbar o equilíbrio emocional de outra pessoa e causar reações negativas agudas, a maneira mais segura de agir será nada mais do que manter a calma e a consciência. Assim, uma pessoa pode não apenas permanecer inabalável, mas também causar um desequilíbrio emocional em um provocador, não justificando suas expectativas.

Para evitar "ferver" você pode fazer alguns passos simples:

• Lembre-se de que sua reação é apenas sua escolha.
• Conte-se até dez
• Faça algumas respirações profundas e expirações lentas

Qualquer um desses métodos pode “desacelerar” a psique humana e acalmar seus pensamentos, pelo que ele perderá o desejo de responder a uma provocação, que, por sua vez, neutralizará os ataques do provocador.

É a escolha da reação que é ponto chave na questão da proteção contra provocações. Mas compreender a si mesmo, identificar uma provocação, estudar o provocador, avaliar a situação e escolher uma reação – tudo isso se baseia principalmente na observação de si mesmo, das pessoas com quem interagimos e do próprio processo de interação. Apenas conhecendo seus pontos fortes e fraquezas e o desejo de deixar de ser manipulado por outras pessoas pode proteger uma pessoa de provocações e da ocorrência de situações indesejadas e até mesmo extremas na comunicação.

Vivemos tempos difíceis. Constantemente temos que processar uma grande quantidade de informações, tanto negativas quanto positivas. TV, Internet, redes sociais, informações de outras pessoas - tudo isso nos afeta, muitas vezes tornando-se um terreno fértil para ansiedades e medos.

5 regras para mantê-lo a salvo da negatividade todos os dias

1. Defina seus limites

Você tem seu próprio território onde você pode fazer o que quiser? Você se dá tempo suficiente para pensar no “seu”, você se permite se aposentar para preencher seu espaço com o que você ama? Se você não fizer um esforço para marcar seu território, o mundo fará isso por você. De fato, defender os limites requer alguma agressão e nem todos podem gostar, mas, como resultado, as más notícias simplesmente não terão onde absorver, não terão lugar em sua vida.

2. Distancie-se da negatividade

Cada um de nós é capaz de tolerar um número limitado de sentimentos. Muitas vezes nos fundimos completamente com eventos em andamento ou simpatizamos profundamente com os entes queridos, mas a psique tem um limite. A partir de um grande número a sensibilidade negativa pode ser entorpecida e o nervosismo pode aumentar, como resultado - problemas com o sono. Você pode ficar preso no mesmo canal, rolando constantemente pelas redes sociais ou verificando e-mails. Estes são todos sinais claros para fazer uma pausa. Pare, respire fundo, abaixe o controle remoto da TV ou o tablet, sinta seu corpo. Descreva a situação real para si mesmo: “Estou vivo agora. É isso que está acontecendo no meu país. É assim que acontece na minha família. Essa é a minha realidade”, como se estivesse se separando do fluxo de informações, separando-se dele.

3. Seja seletivo nos contatos

4. Atenha-se aos rituais diários

Parece banal, mas funciona perfeitamente. Para se proteger da negatividade, revisite as coisas que você pode fazer dia após dia. Isso fará com que você psicologicamente muito mais estável. Não pare de tomar café da manhã com um amigo antes do trabalho. Continue levando também a criança para Jardim da infância e ler uma história para ele dormir, é bom sair para correr de manhã, alimentar o cachorrinho do vizinho, preparar o café da manhã para toda a família. Aconselho você a apreciar seus rituais e fazê-los com amor. Você pode criar sua própria lista de "rituais úteis", complementando-a constantemente compartilhando com os amigos. E, se necessário, recorra a ela, como se estivesse se lembrando de que a vida continua e há muitas coisas agradáveis ​​nela que tornam todos os dias felizes.

5. Lembre-se da criatividade e do humor

Como você sabe, a capacidade de suportar o estresse depende de quão criativamente podemos nos relacionar com nossas vidas. É importante aprender a ser flexível, tentar mudar alguns velhos hábitos. Em vez de notícias - ligue a música, em vez redes sociais vá para o site da galeria de arte da cidade, em vez de exercícios matinais - dança. Se de repente você tivesse que ouvir uma parte da agressão de Amado, não se apresse para ficar com raiva em resposta. Ofereça-se para “chupar o veneno dele” ou diga algo como “bem, você acabou de desistir, bem, você é um vilão!”. Não é tão difícil deixar sua vida um pouco mais feliz e transformar o sério em brincadeira.

Esteja atento a si mesmo e ao que você permite em sua vida. Onde colocamos nossa energia é o que obtemos como resultado.