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O modelo de gestão japonês caracteriza-se por um grau de especialização inferior ao americano. O modelo americano é mais caracterizado pela alta especialização e delimitação estrita de funções, enquanto o modelo japonês é caracterizado pelo foco no desenvolvimento da capacidade de cada grupo de trabalhadores para resolver seus problemas locais de forma independente. As empresas japonesas são caracterizadas pela falta de serviços para controlar e distribuir o fluxo de materiais entre as oficinas, enquanto as empresas americanas prestam muita atenção a isso.

O uso ativo de controles suaves (conjuntamente rígidos) é uma marca registrada das empresas japonesas, enquanto a ênfase em controles rígidos é típica das empresas americanas. A prática de gestão corporativa no Japão e nos Estados Unidos tem mostrado a viabilidade de ambas as abordagens utilizadas em determinadas condições específicas.

Os trabalhadores japoneses estão focados em relacionamentos de longo prazo com a empresa, enquanto os trabalhadores americanos são mais móveis e mudam de emprego com frequência. O aparato de gestão nas empresas japonesas é menos da metade do americano, o que, em particular, explica a maior produtividade das empresas americanas.

O processo de tomada de decisão nas empresas japonesas é geralmente realizado ao nível de grupos de trabalhadores, enquanto as empresas americanas são orientadas neste caso por gestores.

Uma comparação dos dois tipos de culturas organizacionais que dominam a maioria das empresas americanas e japonesas mostra que os Estados Unidos são dominados por um tipo de cultura competitiva, enquanto o Japão é uma cultura colaborativa ou coletivista.

Nos EUA, o horizonte de planejamento varia de 1 a 5 anos. No Japão, os planos são desenvolvidos por um período de 5 a 15 anos, pois o objetivo da empresa, via de regra, não é maximizar os lucros, mas aumentar a participação de mercado da corporação e garantir suas perspectivas de desenvolvimento. Vale ressaltar que os japoneses estão convencidos da necessidade de planejar todo o período de atividade laboral dos trabalhadores que vieram para a empresa após uma instituição de ensino.

Nos Estados Unidos, há uma média de 12 níveis de governo de CEO ao trabalhador, enquanto prevalece uma estrutura centralizada, com as decisões mais importantes sendo tomadas na sede corporativa. No Japão, o CEO é separado do trabalhador por uma estrutura de 6 a 7 etapas. Ao mesmo tempo, cada divisão tem o direito de decidir muito mais círculo largo questões em comparação com uma divisão semelhante de uma empresa americana.

Ao contrário dos americanos, a administração das empresas japonesas não está envolvida no pedido de materiais, na organização da produção ou no envio de produtos acabados. Em 90% das empresas japonesas, as funções de gerenciamento de marketing foram transferidas para o nível de departamentos, em 60% das empresas americanas existem serviços de marketing centralizados.

A tabela abaixo compara os modelos de gestão japonês e americano de forma mais estruturada, permitindo destacar as vantagens e desvantagens de cada um deles.

Tabela 6 - Características comparativas Modelos de gestão japoneses e americanos

Assim, vemos que cada um desses modelos tem suas próprias vantagens e desvantagens. Mas é claro que para cada um deles há um lugar no negócio.

Ao final desta seção, notamos que em recentemente empresas líderes no Japão e nos Estados Unidos estão tentando construir seus sistemas de gestão com base na combinação dos melhores elementos dos tipos de gestão americanos e japoneses. Parece óbvio que é essa combinação que determinará a direção desenvolvimento adicional teoria e prática da gestão empresarial.

1.1 Identificação de características no modelo de gestão americano

1.2 Identificação de características no modelo de gestão japonês

1.3 Identificação de características no modelo de gestão russo

Capítulo 2 Análise do Modelo de Gestão Russo

2.1 Identificação das diferenças nacionais entre os modelos de gestão russos e estrangeiros

2.2 Análise da gestão da OAO GAZ

2.3 Os principais erros da gestão da OAO GAZ

2.4 Avaliação da situação: presente e perspectivas da OAO GAZ

Conclusão

Bibliografia

Introdução
Ao longo da história da gestão, muitos países estrangeiros acumularam informações significativas no campo da teoria e prática da gestão na indústria, agricultura, comércio e outros, levando em consideração suas características específicas. Infelizmente, nossa ciência administrativa doméstica desenvolveu-se de forma independente e separada, muitas vezes ignorando a experiência estrangeira na arte da administração. Por muitas décadas, nosso país foi dominado por um sistema de gestão administrativo-comando, que direcionou seus esforços principalmente para criticar a experiência de gestão estrangeira.
No entanto, a experiência de fazer negócios e implementar a gestão é rica, muitas vezes ambígua e muito útil para quem já pôs os pés no caminho da gestão. A relevância está no fato de que a criação de seu próprio modelo de gestão exige, por um lado, o estudo de tudo o que há de valioso contido na teoria e na prática estrangeira e, por outro, o uso dela melhores conquistas em suas atividades.
O objetivo do resumo é identificar as características da gestão moderna russa, para isso são definidas as seguintes tarefas: considerar os principais modelos de gestão em países estrangeiros, compará-los e identificar as características desses modelos; considerar o modelo de gestão russo e identificar suas características.
Até agora, a história da gestão não foi desenvolvida. Estamos apenas tentando refletir o desenvolvimento da gestão em aspectos distintos, importantes que nos parecem, principalmente do ponto de vista de colocar problemas atuais e aprofundar sua compreensão. Isso também significa que o histórico do problema será considerado principalmente. Para traçar a conexão de uma ou outra direção ou posição científica com as condições sócio-políticas de sua origem, seriam necessários muitos anos de pesquisa histórica especial.

Capítulo 1. Revelando as características da gestão nacional

A estrutura de gestão de uma sociedade anônima (sociedade anônima) em um determinado país é determinada por vários fatores: legislação e vários regulamentos que regem os direitos e obrigações de todas as partes envolvidas; a estrutura real de governança em um determinado país; o estatuto de cada sociedade anônima.
Não existe uma teoria geral de gestão adequada a todos os tempos e povos - existem apenas princípios gerais de gestão que dão origem a sistemas de gestão japoneses, americanos, franceses ou alemães com características próprias, uma vez que levam em conta determinados valores nacionais, características de psicologia, mentalidade, etc. d.
Ao mesmo tempo, é preciso entender que não se pode simplesmente pegar um dos modelos e aplicá-lo em outro país. O processo de formação de um determinado modelo de gestão é dinâmico: a estrutura de governança corporativa sempre atende às condições e características de um determinado país.
Os livros didáticos de administração ocidentais dão às diferenças nacionais um papel primordial. A diferença entre os estilos de liderança americano, europeu e japonês já foi descrita muitas vezes. Mas as diferenças gerenciais na gestão da multinacional russa causam surpresa e até protesto inicial.
"Os cientistas discutem há muitos anos sobre o que constitui um caráter nacional e se é correto usar esse termo. Parece-me que, em primeiro lugar, é importante que um funcionário seja uma personalidade - brilhante e extraordinária. São essas qualidades que ajudam os funcionários em primeiro lugar e, portanto, a empresa a resolver aquelas tarefas diárias inesperadas que nossa imprevisível realidade russa coloca diante de todos. E pessoas de qualquer nacionalidade podem ser personalidades brilhantes."
1.1 Identificação de características no modelo de gestão americano

O modelo americano é usado em corporações no Reino Unido, EUA, Austrália, Nova Zelândia, Canadá e alguns outros países. Caracteriza-se pela presença de acionistas pessoas físicas e por um número cada vez maior de acionistas independentes, ou seja, não vinculados à sociedade (são chamados de acionistas "externos" ou "outsiders"), além de um quadro legislativo bem definido que define os direitos e obrigações de três participantes principais: gerentes, diretores e acionistas.

A administração como ciência, disciplina científica originada nos Estados Unidos no início do século XX. O engenheiro e pesquisador americano F. Taylor (1856 - 1915) é considerado o fundador da ciência da administração. O sistema de organização do trabalho e de relações gerenciais proposto por ele provocou uma "revolução organizacional" na esfera da produção e da gestão.

Nos anos 20-30 do nosso século, nasceu uma escola de relações humanas, no centro da qual está uma pessoa. O surgimento da doutrina das "relações humanas" costuma estar associado aos nomes dos cientistas americanos E. Mayo e F. Roethlisberger, conhecidos por suas pesquisas no campo da sociologia das relações industriais.

O termo “gestão de recursos humanos” surgiu na década de 60. O modelo “recursos humanos” é considerado estratégico e focado na posição ativa do indivíduo na organização. Cada pessoa deve ser responsável pelos resultados do seu trabalho e contribuir para a sua realização. Por sua vez, a organização deve incentivar seus funcionários.

A gestão americana moderna baseia-se em três premissas históricas: a existência de um mercado; forma industrial de organizar a produção; corporação como principal forma de negócio.

As corporações têm um status entidade legal, e seus acionistas - o direito a uma parcela dos lucros, distribuída na proporção do número de ações de que são titulares. As corporações substituíram as pequenas empresas nas quais todas as propriedades pertenciam aos donos do capital e controlavam completamente as atividades dos trabalhadores.

Segundo os teóricos da administração, a criação das corporações implicou a separação da propriedade do controle sobre sua alienação, ou seja, do poder. O poder real de administrar a corporação passou para seu conselho e gerentes. No modelo de gestão americano e na atualidade, a corporação é o principal unidade estrutural.

As corporações americanas utilizam amplamente a gestão estratégica em suas atividades, que consiste em desenvolver uma estratégia de longo prazo e gestão em tempo real.

Atualmente, quatro formas principais de envolvimento dos trabalhadores na gestão têm se difundido nos Estados Unidos: participação dos trabalhadores na gestão do trabalho e da qualidade do produto no chão de fábrica; criação de conselhos de trabalhadores (comissões mistas) de trabalhadores e gestores; desenvolvimento de sistemas de participação nos lucros; atrair representantes dos trabalhadores para os conselhos de administração das corporações.

Os cientistas americanos continuam a apresentar e desenvolver problemas reais de gestão. A prática americana de selecionar executivos coloca a ênfase principal nas boas habilidades organizacionais, e não no conhecimento de um especialista.

1.2 Identificação de características no modelo de gestão japonês

O sistema de gestão japonês é reconhecido como o mais eficaz do mundo e o principal motivo de seu sucesso é a capacidade de trabalhar com pessoas. Os japoneses consideram seus recursos humanos a principal riqueza do país.

Nos últimos anos, o interesse pelas formas e métodos de gestão japoneses vem crescendo em todo o mundo. O rápido desenvolvimento bem sucedido da economia deste país permitiu-lhe assumir uma posição de liderança no mundo.

O sistema de governo japonês desenvolveu-se em parte sob a influência das tradições locais, em parte como resultado da ocupação americana após a Segunda Guerra Mundial e em parte em resposta à necessidade de combater a pobreza e a devastação após a guerra.

A gestão japonesa utiliza constantemente os conceitos de gestão mais úteis dos países ocidentais, seus métodos e técnicas, adaptando-os às suas características nacionais, preservando e fortalecendo assim seus valores e contribuindo para o estabelecimento de um estilo especial de pensamento e métodos inerentes apenas aos japoneses gerentes.

A essência da gestão japonesa é a gestão de pessoas. O modelo japonês é baseado na filosofia de "somos todos uma família", então a tarefa mais importante dos gerentes japoneses é estabelecer relações normais com os funcionários, para formar um entendimento de que trabalhadores e gerentes são uma família. As empresas que conseguiram fazer isso foram as mais bem-sucedidas. Além disso, o Japão desenvolveu uma tradição de submissão ao ancião, cuja posição é aprovada pelo grupo.

A gestão japonesa, baseada no coletivismo, usava todas as alavancas morais e psicológicas de influência sobre o indivíduo. Em primeiro lugar, este é um sentimento de dever para com a equipe, que na mentalidade japonesa é quase idêntico a um sentimento de vergonha.

As principais características do sistema de gestão japonês são determinadas por uma série de conceitos ausentes no modelo americano. Os mais importantes são o sistema de emprego vitalício e o processo de tomada de decisão coletiva. Outra característica importante da gestão japonesa é o conceito de aprendizado contínuo. Os japoneses acreditam que o aprendizado contínuo leva à melhoria contínua das habilidades. Cada pessoa através do aprendizado contínuo pode melhorar o desempenho de seu trabalho.

Uma das características distintivas da gestão japonesa é a gestão dos recursos de trabalho. As corporações japonesas gerenciam seus funcionários de forma que estes trabalhem da forma mais eficiente possível. Os japoneses adoram o trabalho duro. Eles são muitas vezes referidos como "viciados em trabalho". Na hierarquia de valores do povo japonês, o trabalho vem em primeiro lugar.

O modelo de gestão japonês está focado em " Pessoa social”, que possui um sistema específico de incentivos e motivos. A fórmula "empresa é gente" é uma convicção sincera dos empregadores. Os gerentes japoneses incutem em seus funcionários não apenas habilidades técnicas, mas também valores morais e éticos.

O motivador mais forte no Japão é o "espírito corporativo" da empresa, que se refere à fusão com a empresa e à devoção aos seus ideais. O “espírito corporativo” da empresa baseia-se na psicologia do grupo, que coloca os interesses do grupo acima dos interesses pessoais dos colaboradores individualmente, uma vez que a empresa deve funcionar como uma equipe coesa. Assim, a gestão sempre pensa na perspectiva do grupo.

A gestão da qualidade ocupa um lugar central na gestão operacional da gestão japonesa. O controle de qualidade abrange todas as etapas da produção. Todos os funcionários da empresa estão envolvidos no sistema de controle. Em todas as áreas da economia japonesa, operam atualmente grupos de qualidade (círculos), que resolvem todos os problemas, desde os tecnológicos até os sociopsicológicos.

Três características principais das organizações industriais japonesas são dignas de nota: em primeiro lugar, o emprego vitalício, em segundo lugar, o efeito da antiguidade nos salários e salários e, em terceiro lugar, a organização dos sindicatos.

A administração japonesa aceita o sindicato como um intermediário legítimo entre a administração e os trabalhadores em matéria de salários. Mas como os sindicatos no Japão não são divididos por ocupação, mas são sindicatos de trabalhadores da mesma empresa, eles compartilham valores de gestão como produtividade, lucratividade e crescimento. Os sindicatos estão plenamente conscientes de que os trabalhadores só podem melhorar seu padrão de vida aumentando a produtividade, por isso começaram a cooperar com a administração.

Em geral, há menos reclamações e reclamações contra a administração no Japão por dois motivos principais: primeiro, o trabalhador japonês não se sente oprimido e, segundo, considera seu trabalho mais importante do que direitos ou crenças. As origens disso estão no fato de que os gerentes das empresas japonesas dão grande atenção ao bem-estar de seus trabalhadores. Isso, é claro, aumenta sua confiança, tanto na administração quanto nos sindicatos.

1.3 Identificação de características no modelo de gestão russo

Ao escrever trabalho de conclusão de curso Estudei o artigo de A.B. Bakhur “Peculiarities of national management”, no qual o autor analisa as propriedades do modelo de gestão russo, tenta comparar os mecanismos de administração pública na Europa Ocidental e na Rússia, identificar os aspectos necessários para utilizar a experiência de outros modelos e potencial inovador seu modelo. Após a leitura do artigo, as seguintes conclusões podem ser tiradas.

O modelo doméstico tem um grande potencial, provavelmente ainda mais do que o ocidental. Mas, para liberar seu potencial, é necessário um nível significativamente mais alto de elaboração metodológica, conhecimento e consideração pelos gerentes dos atos legislativos e regulatórios russos, um alto nível de treinamento e a presença de normas. Ética de negócios negócios e profundo conhecimento do mercado, da economia e da própria gestão como ciência da gestão. Sem isso, é mais provável que suas fraquezas apareçam.

Obviamente, a experiência do modelo ocidental é útil a esse respeito. Em primeiro lugar - a experiência de apoio processual de trabalho geral, a experiência de execução processual. Em geral, o problema de “implantar” a experiência do modelo ocidental ainda não foi resolvido. Já temos uma longa experiência histórica de tentar usá-lo. Podemos dizer que as primeiras foram as reformas de Pedro I. Bem, o fato de o problema não ter sido resolvido até hoje é confirmado pela experiência muito recente das reformas do início dos anos 90 do século XX, em que o mesmo erro foi repetido - cópia direta da experiência ocidental.

De fato, vale a pena notar que esses dois modelos de gestão são gerados por pessoas significativamente diferentes, com diferentes mentalidades. É agora geralmente aceite que a mentalidade nacional e regional - o fator mais importante, afetando as formas, funções e estrutura de gestão. Existe uma relação mais profunda entre gestão e mentalidade. Analisando as formas e métodos de governo em diferentes países, não podemos deixar de levar em conta a pontualidade alemã, o conservadorismo inglês, o pragmatismo americano, o paternalismo japonês e a frouxidão russa. Uma pessoa não pode estar livre da sociedade, de si mesma, de sua mentalidade. Ao mesmo tempo, ele está sempre em um certo sistema hierárquico: ou ele subordina e lidera, ou ele obedece. Mesmo na solidão, ele dirige suas ações, ações, procedendo subconscientemente de sua mentalidade. Isso mostra a correspondência da gestão com a mentalidade.

Tomar emprestada a experiência de outra pessoa pela Rússia pode trazer resultados ainda mais negativos. Isso se explica pelo fato de que a mentalidade russa sempre se caracterizou pela presença da polaridade, o desejo pelo grotesco, levando qualquer situação ao extremo. A Rússia é uma combinação bizarra de ocidentalismo e eslavofilismo, sempre esteve entre a Europa e a Ásia. Da Ásia, a Rússia absorveu uma forma de pensamento de grupo - grupismo, e da Europa - o individualismo com sua visão de mundo inerente. O grupismo e o individualismo são duas qualidades fundamentais que formam a base da mentalidade russa. Além disso, deve-se levar em conta que a mentalidade russa é dinâmica, tendendo à individualização, abrindo caminho nas condições do mercado emergente. O sistema de gestão russo emergente deve levar isso em conta, distinguindo e celebrando indivíduos cuja mentalidade individual predomina.

Uma característica específica da gestão russa deve ser a confiança na diligência do trabalhador, foco na diligência e pontualidade. Essas qualidades inerentes às pessoas devem ser incentivadas de todas as maneiras possíveis. Ao cultivar essas qualidades, no processo de estabelecimento de um sistema de gestão nacional, podemos fazer uma transição gradual de decisões de gestão rígidas para flexíveis. Hoje, a rigidez é uma medida necessária, mas necessária. A perspectiva estratégica da gestão russa é um movimento em direção a uma forma mais suave, mas também mais eficaz na gestão de conteúdo.

A gestão moderna russa foi formada nas condições de transição de uma economia excessivamente centralizada e planejada para uma economia de mercado, em pouco tempo. Ele herdou em grande parte as características do antigo sistema de comando administrativo. Muitas organizações modernas que usam novas formas organizacionais e legais são formadas com base em antigas empresas soviéticas. Muitas posições-chave neles são ocupadas por gerentes criados na era soviética.

Ao mesmo tempo, as organizações que são entidades econômicas funcionam há vários anos nas condições de um mercado, embora até agora uma economia russa muito ineficiente, e adquiriram algumas das características mais importantes dos sujeitos das relações de mercado.

Uma influência significativa na reforma da gestão russa foi exercida e continua a ser exercida por fatores econômicos gerais muito específicos e, acima de tudo:

Instabilidade econômica e política no país;
- declínio da produção industrial e agrícola;
- elevado nível de desemprego;
- alto nível de tributação das organizações;
- elevado nível de inflação;
- baixa solvência de muitas organizações;
- quadro legislativo e regulamentar imperfeito e instável para o funcionamento da economia;
- a utilização pelas autoridades estaduais e locais de modelos e soluções inadequados às condições vigentes. Há um desconhecimento da formação de sistemas horizontais, autogoverno, consideração insuficiente das tendências modernas no desenvolvimento de sistemas socioeconômicos;
- corrupção do Estado e autoridades locais regulação da economia;
- assimetria crônica do espaço de informação, informação de negócios, o que torna extremamente difícil a formação de transações;
- subdesenvolvimento das relações de mercado, infraestrutura de mercado, ambiente de informação; alto nível de incerteza, riscos no mercado de bens e serviços;
- um alto nível de criminalização da economia, a vulnerabilidade dos empresários de estruturas criminosas.

A formação da gestão russa deve levar em conta a principal tendência no desenvolvimento da mentalidade para o desenvolvimento do individualismo, concentrando-se cada vez mais no indivíduo, a implementação do controle individual, contabilizando a contribuição individual e o pagamento de acordo com ela. Isso significa que, nas empresas, as promoções baseadas não em laços de conhecimento e familiares, mas apenas nas habilidades pessoais de cada indivíduo, devem se tornar cada vez mais importantes. Um gerente russo moderno deve se distinguir pela flexibilidade na definição de metas e objetivos de gestão e firmeza, quando uma meta é escolhida, em um esforço constante para alcançá-la.

Uma empresa russa, tornando-se objeto independente das relações mercadoria-dinheiro, totalmente responsável pelos resultados de sua atividade econômica, deve formar um sistema de gestão eficaz (gestão) que permita à empresa alcançar uma posição competitiva e sustentável no mercado.

Em comparação com o antigo sistema de gestão que existe há muitos anos nas empresas russas, novas funções aparecem nas novas condições: desenvolver estratégias e políticas de desenvolvimento, encontrar os recursos materiais e trabalhistas necessários, melhorar a produção e as estruturas organizacionais da gestão empresarial.

Sob essas condições, as demandas dos gerentes russos pela pontualidade e qualidade das decisões tomadas aumentaram drasticamente. Tem aumentado o papel do progresso científico e tecnológico, que permite satisfazer as necessidades do mercado através de inovações. Nos negócios russos, há uma necessidade urgente de pesquisa de marketing para estudar essas necessidades. Para a implementação da produção de produtos competitivos nas condições de minimização dos custos de produção, as questões relacionadas à gestão de pessoal, que nas novas realidades russas se tornam o principal recurso, estão se tornando cada vez mais importantes.

A gestão nas empresas russas exige muito do profissionalismo do pessoal de gestão e do estilo de gestão. Nas condições de escassez de recursos financeiros, tornou-se necessário utilizar os métodos de motivação desenvolvidos pela prática mundial de gestão.

A experiência russa no campo da gestão empresarial se reduz apenas ao uso de métodos de planejamento e controle sobre a execução dos planos.

As chamadas "novas estruturas comerciais" russas ainda não são empresas comerciais, mas empresas puramente especulativas. As empresas de manufatura que tentam operar no ambiente de mercado enfrentam muitos desafios e restrições no ambiente de suas operações. Portanto, é importante que os gerentes russos estudem a experiência de gestão estrangeira e a usem criativamente nas novas condições russas para construir uma organização de um novo tipo para nosso país.

A abordagem sob o ponto de vista do fator humano para a Rússia, que tem muitos anos de experiência em gestão administrativo-burocrática, excessivamente formalizada, é muito importante hoje.

A gestão russa é uma compreensão criativa da experiência estrangeira, levando em consideração as especificidades russas, ou seja, síntese da experiência mundial de gestão eficaz e da experiência nacional existente com base nas características nacionais e históricas de nossa cultura. Simplificando, tudo ainda está em sua infância e estamos tentando encontrar uma média entre a escola de administração japonesa e a americana e estamos procurando métodos aceitáveis ​​de ambas.

Capítulo 2. Análise do modelo de gestão russo

A Rússia deve responder aos desafios que enfrenta hoje. A médio prazo, é necessário evitar um novo aumento do fosso entre a Rússia e os países desenvolvidos e, a longo prazo, restaurar e fortalecer a posição da Rússia como um dos países líderes no desenvolvimento mundial. Para aproveitar a "janela de oportunidade", é importante determinar qual caminho leva à realização do desenvolvimento potencial e equilibrado.

A estratégia de desenvolvimento do Estado baseia-se na liberação da iniciativa privada e no fortalecimento do papel do Estado na garantia de condições econômicas favoráveis, incluindo estabilidade financeira e social. É esta modernização que atingirá o objetivo de elevar radicalmente o padrão de vida da população com base na autorrealização de cada cidadão, reduzindo a desigualdade social, mantendo-se independente e propriedade cultural Rússia, restaurando o papel econômico e político do país na comunidade mundial. Este objetivo é o objetivo da estratégia de desenvolvimento da Rússia até 2010. Para atingir esse objetivo, a sociedade precisa de um sistema atualizado de valores que atenda às tradições da Rússia e aos requisitos da modernidade: liberdade, responsabilidade, confiança e o alto valor do indivíduo. Você precisa atingir seu objetivo às suas próprias custas e com seus próprios esforços. O caminho para a prosperidade é o trabalho consciencioso, a concorrência justa, o cumprimento consciente da lei. Ao mesmo tempo, a escala de tarefas para a criação e treinamento da administração russa é simplesmente enorme.

Por exemplo, existem agora 14.000 empresas na forma de empresas unitárias estaduais federais e 23.000 na forma de instituições. Em 2004, no curso da privatização, o setor estatal da economia foi reduzido para 1,5 - 2,5 mil empresas, ou seja, pelo menos 15 vezes. Isso exigia um grande número de gestores capazes de trabalhar em condições de mercado. Formando uma economia socialmente orientada na Rússia, é necessário resolver a questão principal: como e quanto pagar. Se você paga de acordo com o trabalho, deve levar em conta que o trabalho é um processo de atividade conjunta, não tem valor, não pode ser pesado. Não se deve ser mais sábio ao introduzir várias medidas desse processo, em particular, normas - condicionais, abstratas etc. É necessário pagar pela utilidade do produto criado, o pagamento deve depender do valor de uso. Pagar não de acordo com os custos, mas de acordo com o resultado final da mão de obra, cristalizado no custo do produto vendido da mão de obra e dos serviços prestados

A gestão russa é uma ciência complexa e inovadora que só está surgindo simultaneamente com a formação economia de mercado, o desenvolvimento do empreendedorismo, a criação de condições específicas e competitividade, a formação de pré-requisitos favoráveis ​​para o aprimoramento das atividades de pessoas físicas e jurídicas.

2.1 Identificação das diferenças nacionais entre os modelos de gestão russos e estrangeiros

Existem muitas opiniões sobre as diferenças nacionais e as características da gestão. Parece-me que, para analisar esses conceitos, seria apropriado conhecer as opiniões das pessoas que estão associadas a isso.

Georgy Abdushelishvili, sócio sênior da Ward Howell, não vê diferenças nacionais na administração russa. Ele vê entre holandeses, franceses e indianos, mas não encontra diferenças de gestão entre russos, georgianos e judeus, que vivem em condições sociais iguais e receberam aproximadamente a mesma educação. Do seu ponto de vista, há uma diferença notável nos estilos de gestão de Moscou e São Petersburgo." Os moscovitas são muito mais livres em seu raciocínio,
etc.................

Exercício 1. Análise comparativa dos modelos de gestão americanos e japoneses 3

Introdução 3

1. Características do modelo americano 6

2. Características do modelo de gestão japonês 10

3. Análise comparativa dos modelos de gestão japoneses e americanos 15

Conclusão 19

Tarefa 2.

1. Enviar características gerais organizações 20

2. Desenvolva um recurso qualidades profissionais gerentes juniores, médios e seniores para sua organização de acordo com o esquema proposto 23

Lista de referências 24

Exercício 1. Análise comparativa dos modelos de gestão americano e japonês

Introdução

Ao longo de toda a história da existência da gestão, muitos países estrangeiros acumularam informações significativas no campo da teoria e prática da gestão na indústria, agricultura, comércio e outros, tendo em conta as suas especificidades. Infelizmente, nosso Ciência Doméstica gestão desenvolvida de forma independente e separada, muitas vezes ignorando a experiência estrangeira da arte da gestão. Por muitas décadas, nosso país foi dominado por um sistema de gestão administrativo-comando, que direcionou seus esforços principalmente para criticar a experiência de gestão estrangeira. No entanto, a experiência de fazer negócios e exercer a gestão é rica, muitas vezes ambígua e muito útil para quem entrou no caminho da gestão para estudar.

Criar seu próprio modelo de gestão requer, por um lado, estudar tudo de valioso que está contido na teoria e na prática estrangeira (mas não transferindo-o impensadamente para o solo doméstico) e, por outro, usar suas melhores realizações em suas atividades. Em toda a variedade de teorias e fenômenos da prática viva, a administração americana foi e continua sendo a mais poderosa "civilização da administração". gestão americana permitiu que os Estados Unidos assumissem uma posição de liderança entre os países do mundo ocidental e o Japão. Além disso, deve-se ter em mente que foi nos Estados Unidos que a ciência e a prática da administração foram formadas. Dele valor principal no mundo de hoje é inegável, e a influência no desenvolvimento da teoria e da prática é a maior. No entanto, não há necessidade de seguir cegamente as conclusões dos teóricos americanos e as recomendações de seus praticantes, mas certamente é necessário conhecer suas ideias. Isso explica a relevância do problema de estudar a história do modelo de gestão americano.

O estudo do modelo americano de gestão é de interesse conhecido. Foi nos Estados Unidos que a ciência e a prática da administração foram formadas pela primeira vez. A administração americana absorveu os fundamentos da escola clássica fundada por Henri Fayol. Os americanos Luther Gyulik e Lindal Urvik fizeram muito para popularizar as principais disposições da escola clássica. escola clássica teve um impacto significativo na formação de todas as outras áreas da teoria administrativa americana.

A transição de métodos de gestão extensivos para intensivos nos anos 20-30. exigia a busca de novas formas de governança. Gradualmente, houve a compreensão de que para a sobrevivência da produção é necessário mudar a atitude em relação à posição do trabalhador na empresa, desenvolver novos métodos de motivação e cooperação entre trabalhadores e empresários.

A análise da gestão japonesa é de particular interesse pelas seguintes razões. Em primeiro lugar, esta é a área onde as diferenças são mais marcantes. estilo japonês do bem estudado e difundido nos países capitalistas desenvolvidos do estilo ocidental (americano). As premissas iniciais da política de pessoal, bem como os métodos específicos de sua implementação nas empresas japonesas, diferem significativamente das americanas. Em segundo lugar, os resultados obtidos nas empresas japonesas (por exemplo, a taxa de crescimento da produtividade do trabalho) indicam que os métodos de gestão ali utilizados são bastante eficazes. É a eficiência que atrai cada vez mais a atenção de pesquisadores estrangeiros que, estudando métodos de gestão japoneses, cogitam a possibilidade de utilizá-los em seus países.

Ao criar seu próprio modelo de gestão, é preciso levar em conta a influência de fatores como o tipo de propriedade, a forma de governo e a maturidade das relações de mercado existentes.

O tema do estudo são as características e diferenças entre o americano e o modelos japoneses gestão.

O objeto de pesquisa são os modelos de gestão americano e japonês.

O objetivo do estudo é estudar os fundamentos teóricos e avaliar os modelos de gestão americano e japonês para fins de análise comparativa.

Tarefas necessárias:

Descreva o modelo americano

Considere as características do modelo de gestão japonês

Gasta análise comparativa Modelos de gestão japoneses e americanos.

A base metodológica do estudo foram os resultados de pesquisadores nacionais sobre problemas teóricos e práticos (Ilyin A.I., Makarova I.K., Kabushkin N.I., etc.).

Principais métodos de pesquisa: análise teórica literatura científica e metodológica.

1 Características do modelo de gestão americano

A administração americana absorveu os fundamentos da escola clássica fundada por Henri Fayol. Os americanos Luther Gyulik e Lindal Urvik fizeram muito para popularizar as principais disposições da escola clássica. Posteriormente, outros autores americanos fizeram muitos acréscimos, esclarecimentos e mudanças no sistema de princípios de gestão. A escola clássica teve uma influência significativa na formação de todas as outras áreas da teoria administrativa americana.

O moderno modelo de gestão americano está focado em uma forma organizacional e legal de empreendedorismo privado como uma corporação (sociedade anônima), que surgiu nos início do XIX dentro.

O livro “Modern Corporation and Private Property”, publicado por A. Burley e M. Means em 1932, teve grande influência na formação da teoria da corporação. direito a uma parte do lucro distribuído na proporção do número de ações que possui. As corporações substituíram as pequenas empresas nas quais todas as propriedades pertenciam aos donos do capital e controlavam completamente as atividades dos trabalhadores.

Segundo os teóricos da administração, a criação das corporações implicou a separação da propriedade do controle sobre sua alienação, ou seja, do poder. O professor americano observou o surgimento de "uma nova elite gerencial, cujo poder não se baseia mais na propriedade, mas no controle do processo como um todo". O poder real de gestão da corporação passou para sua diretoria e gerentes (especialistas na área de organização e gestão da produção). No modelo de gestão americano e na atualidade, a corporação é a principal unidade estrutural. As corporações americanas utilizam amplamente a gestão estratégica em suas atividades. Este conceito foi introduzido em uso na virada dos anos 60-70 e nos anos 80. cobria quase todas as corporações americanas. A estratégia formula os principais objetivos e as principais formas de alcançá-los de forma que a corporação receba uma única direção de ação. O surgimento de novos objetivos, via de regra, exige a busca e desenvolvimento de novas estratégias.

Contente gestão Estratégicaé, em primeiro lugar, desenvolver uma estratégia de longo prazo necessária para vencer a concorrência e, em segundo lugar, implementar o controle em tempo real. A estratégia desenvolvida pelas corporações posteriormente se transforma em planos produtivos e econômicos atuais a serem colocados em prática.

O conceito de gestão estratégica é baseado em abordagens sistêmicas e situacionais de gestão. A empresa é considerada como um sistema "aberto". A base da gestão estratégica é uma análise sistêmica e situacional de fatores externos (macroambiente e concorrentes) e internos ( Pesquisa científica e desenvolvimento, pessoal e seu potencial, finanças, cultura organizacional etc.) ambiente.

Nos anos 60. século 20 as demandas dos funcionários das empresas para melhorar sua situação socioeconômica tornaram-se cada vez mais insistentes. Paralelamente a isso, muitos teóricos da administração chegaram à conclusão de que várias organizações não atingem seus objetivos por ignorarem as contradições de um ambiente social em rápida mudança. A consequência da situação atual foi o surgimento da doutrina da "democracia industrial" ("democracia no local de trabalho"), associada ao envolvimento na gestão de não profissionais, tanto da própria empresa quanto dos consumidores de bens e serviços, intermediários , etc., ou seja ambiente externo ao empreendimento. Alguns autores americanos chamam o envolvimento de não-profissionais na administração de "terceira revolução" na administração. A primeira revolução, em sua opinião, está associada à separação da gestão da produção e sua alocação a um tipo especial de atividade gerencial. A segunda revolução é caracterizada pelo surgimento de gestores, ou seja, pessoas de uma profissão especial. A "democracia industrial" (ou gestão participativa) passou a ser vista como uma forma de participação de todos os funcionários da organização na tomada de decisões que afetam seus interesses.

Os autores da ideia de "democracia industrial" são considerados os sociólogos J. Cole e A. Gortz, que propuseram que a gestão das corporações fosse realizada por meio de conselhos de trabalhadores controlados por trabalhadores. Através da participação no trabalho desses conselhos, os trabalhadores aprenderiam gradualmente a controlar todo o processo de produção, primeiro no âmbito de uma corporação e depois em toda a indústria como um todo. A gestão participativa pode ser vista como uma das abordagens comuns para gerenciar pessoas em uma organização. O objetivo da gestão participativa é melhorar o aproveitamento de todo o potencial humano da organização.

As escolas de gestão nos EUA e no Japão são atualmente líderes no mundo e são consideradas em outros países como uma espécie de padrão para o desenvolvimento gerencial. Com diferenças polares, porém, há certa semelhança entre elas: ambas as escolas focam na ativação do fator humano (usando, porém, várias formas e métodos), inovação constante, diversificação de bens manufaturados e serviços, desagregação das grandes empresas e descentralização moderada da produção; focado no desenvolvimento e implementação de planos estratégicos desenvolvimento da empresa (no entanto, se os gerentes americanos desenvolvem seus planos por 5-8 anos, os gerentes japoneses - por até 10 anos ou mais). Ao mesmo tempo, apesar da semelhança externa, essas duas escolas de gestão possuem características decorrentes das especificidades do desenvolvimento socioeconômico de seus países.

A base do sistema de governo americano é o princípio do individualismo, que surgiu na sociedade americana nos séculos 18-19, quando centenas de milhares de imigrantes chegaram ao país. No processo de desenvolvimento de vastos territórios, tais traços nacionais caráter, como iniciativa e individualismo. Para o Japão, em que até o final do século XIX. o feudalismo foi preservado, uma atitude tradicional é característica consciência pública sobre o coletivismo (pertencer a um grupo social), e a formação do moderno sistema de gestão japonês se deu levando em conta essa característica. Atualmente, a gestão japonesa está se tornando mais difundida em países como Coreia do Sul, Taiwan, Cingapura, Hong Kong, Tailândia, levando em consideração valores e tradições culturais comuns.

Existem outras diferenças entre os sistemas de controle japoneses e americanos. Nos EUA, no processo de gestão, a ênfase está na personalidade brilhante que podem melhorar o desempenho da organização - no Japão, os gestores são orientados pelo grupo e pela organização como um todo. Nas empresas americanas, existem estruturas de gestão rígidas com determinadas funções, enquanto no Japão, estruturas de gestão mais flexíveis são utilizadas, criadas e eliminadas à medida que tarefas específicas são executadas. O principal incentivo para os trabalhadores americanos é o fator econômico (dinheiro) - para os trabalhadores japoneses mais papel importante não é o dinheiro que joga, mas os fatores sociopsicológicos (o sentimento de pertencer a uma equipe, o orgulho da empresa). As empresas da Europa Ocidental e da América são caracterizadas pela presença de proibições morais e psicológicas que impedem a iniciativa e a criatividade dos trabalhadores - os trabalhadores japoneses são guiados pelos conceitos de dever interno e subordinação de seus interesses aos interesses da equipe. Em situações de crise, os gerentes americanos tentam demitir parte da equipe para reduzir os custos de sua organização e torná-la mais competitiva - nas empresas japonesas existe uma lei não escrita do chamado emprego vitalício de trabalhadores, em que o trabalhador a equipe é considerada o valor mais alto da organização e, portanto, a administração fará todo o possível para manter seus funcionários nas situações mais críticas. De acordo com o contrato de trabalho, os trabalhadores americanos estão focados apenas no desempenho de seus deveres funcionais - os trabalhadores japoneses se esforçam não apenas para cumprir seus deveres de trabalho, mas também para fazer o máximo útil para sua organização, por exemplo, um capataz ou engenheiro americano nunca faça trabalhos de limpeza na oficina, mesmo que tenha tempo livre, e um especialista japonês, tendo tempo livre de sua atividade principal, certamente fará algo útil para sua empresa, pois ele está focado não em desempenhar funções funcionais estritamente definidas, mas em trabalhar para o bem de sua empresa. Os trabalhadores americanos geralmente mudam de emprego uma vez a cada poucos anos, mudando-se para empresas que lhes oferecem salários mais altos ou Melhores condições trabalho. Isso também se deve ao fato de que nos Estados Unidos apenas uma carreira vertical é tradicionalmente considerada bem-sucedida (quando um funcionário é promovido na estrutura de sua organização). É uma prática comum aposentar funcionários que estão na empresa há 20-25 anos, mesmo que não tenham atingido a idade de aposentadoria. Desta forma, a gestão da empresa procura criar condições para o crescimento profissional dos jovens profissionais e mantê-los na sua organização.

Tabela 2.1 - Comparação dos modelos de gestão japoneses e americanos

No Japão, os funcionários geralmente trabalham a vida inteira em uma empresa, e qualquer transferência para outra organização é considerada antiética. A carreira de um especialista japonês é mais frequentemente de natureza horizontal (por exemplo, um gerente de nível médio muda para outros departamentos a cada 4 a 5 anos, ocupando cargos iguais em seu status anterior). Isso permite à empresa melhorar o sistema de vínculos horizontais entre departamentos e serviços, formar profissionais de perfil amplo, resolver o problema da intercambialidade, melhorar o clima moral da equipe. As pessoas que atingiram a idade da aposentadoria raramente se aposentam, tentando trabalhar em benefício da empresa desde que tenham força, e em quaisquer áreas e cargos.

A Tabela 2.1 mostra uma comparação dos modelos de gestão japoneses e americanos, destacando as vantagens e desvantagens de cada um deles.

Outra grande diferença está na própria organização da gestão. Nas empresas americanas, as funções oficiais e de produção são estritamente separadas, e uma pessoa superior controla seu uso, portanto, uma gama limitada de questões que lhes são confiadas está no campo de visão de trabalhadores e funcionários. Nas empresas japonesas, o pessoal que aprimora constantemente suas habilidades é responsável por muitas questões importantes das atividades de produção. Assim, o governo nos EUA é "hierárquico", enquanto no Japão é "universal".

No curto prazo, o sistema de governo japonês perde para o americano devido à grande complexidade de tomada de decisão e um grande número tempo e dinheiro gastos na formação de pessoal a todos os níveis. Mas, a longo prazo, aumenta a eficiência da produção, pois estimula a participação dos trabalhadores na gestão e aumenta sua responsabilidade e interesse pelos assuntos da empresa.

A taxa de sucata e a taxa de quebra de carros, televisores, circuitos integrados e outros produtos japoneses é mais de dez vezes menor do que a dos produtos ocidentais. Uma comparação desses dois conceitos atesta a "miopia" das atitudes americanas. Por exemplo, redesenhar um sistema de produção ou unidade de produção para melhorar a qualidade leva a um aumento nos custos de produção a curto prazo, mas a longo prazo, pelo contrário, os reduz.

Recentemente, os americanos têm feito grandes esforços para descobrir a essência dos métodos de gestão japoneses e para transferir a experiência positiva do Japão para suas empresas. Nos anos 50-60. a situação foi revertida, as empresas japonesas adotaram os princípios americanos de organização da produção, tecnologia de produção, abordagens para a formação estruturas organizacionais e outros.Como observado acima, os "círculos de qualidade" e a cadeia de suprimentos "just in time" originaram-se na América, mas não se espalharam por lá. No entanto, eles produziram bons resultados nas empresas japonesas. Ao mesmo tempo, outra inovação americana - os métodos americanos de gerenciamento de "recursos humanos" não encontraram aplicação no Japão.

Recentemente, as corporações americanas começaram a introduzir inovações que levaram as empresas japonesas a um sucesso significativo. Então, empresa americana A General Motors introduziu o sistema Just-in-Time, e outra empresa, a General Electric, introduziu os Círculos de Qualidade. No entanto, nem todos os métodos de manejo usados ​​no Japão se enraízam em solo americano. Isso se aplica ao sistema de trabalho de longo prazo ou "emprego vitalício" dos trabalhadores, à formação de fundos a partir de deduções dos lucros da empresa para atender às necessidades dos trabalhadores, etc.

A comparação dos modelos de gestão japoneses e americanos mostra que um modelo de gestão não pode ser transferido para a economia de outro país sem levar em conta suas condições específicas e, sobretudo, fatores psicológicos e socioculturais.

No entanto, a comparação de modelos é de grande interesse, pois a formação de um modelo de gestão nacional requer o estudo da experiência de outros países.

Neste artigo, vou dizer-lhe o que é diferente Gestão americana e japonesa. Este é um tema bastante interessante e útil para pesquisa, pois ambos os modelos de gestão têm comprovado sua eficácia (seus ancestrais, Estados Unidos e Japão, estão entre os mais países desenvolvidos mundo), mas eles diferem significativamente um do outro.

Os modelos de gestão japoneses e americanos foram formados com base nas tradições e na cultura do Ocidente e do Oriente, que, como você sabe, são completamente diferentes. Vejamos os princípios básicos da gestão empresarial nesses modelos para determinar como a gestão japonesa difere da americana. Vamos considerá-los de acordo com três critérios principais:

1. Política de pessoal das empresas.
2. Gestão de pessoas nas empresas.
3. Princípios usados desenvolvimento estratégico o negócio.

gestão japonesa.

Historicamente, o Japão, por sua localização territorial, por muito tempo desenvolveu-se completamente à parte do mundo ocidental, o que deixou sua marca em sua cultura, tradições, todas as esferas da vida humana, inclusive na formação do modelo de gestão japonês.

Na política de pessoal da administração japonesa, um grande papel é dado à educação. Empresas que se prezem não aceitam funcionários sem diploma de ensino superior, todos os tipos de certificados de conclusão de cursos de treinamento, etc. não estão listados lá. Mas não há requisitos altos para a qualificação inicial de um funcionário, portanto, mas com um diploma não haverá problemas. As próprias empresas treinam e “educam” jovens especialistas de acordo com suas necessidades e tarefas. Ao mesmo tempo, muitas vezes acontece que um funcionário durante sua antiguidade em uma empresa muda suas qualificações várias vezes, trabalha em diferentes cargos com diferentes responsabilidades, incl. e fundamentalmente diferentes.

O emprego em uma empresa japonesa dá ao funcionário direitos muito significativos: o estado garante a ele um emprego na ausência de violações graves e demissões na empresa, no Japão é muito problemático sem uma boa razão.

O sistema de gestão de pessoal na gestão japonesa é construído sobre a prioridade das tarefas coletivas sobre as individuais. Ao conseguir um emprego, uma pessoa entende que agora seu principal objetivo é o crescimento e o bem-estar da empresa empregadora, e os interesses pessoais e tudo o mais são secundários.

Todos os funcionários no Japão vivem e trabalham para atingir as metas globais de sua empresa.

Este princípio está sendo introduzido a todos os habitantes do país, como se costuma dizer, “com leite materno”, portanto, o workaholism japonês já é amplamente conhecido como um fenômeno distinto que é característico desse estado em particular.

Além disso, é o Japão que é o ancestral do famoso e aplicado com sucesso até mesmo nos países e filosofia ocidentais - esses são os princípios de organização de um local de trabalho e uma estratégia para mudar para melhor (você pode ler mais sobre isso nos links). Esses princípios de organização do trabalho estão ativos em todas as empresas, são seguidos por todos os funcionários, o que lhes permite trabalhar com tanta eficiência.

As organizações sindicais desempenham um papel importante na gestão japonesa. Estão disponíveis em todos grandes empresas e realmente proteger os interesses dos trabalhadores perante o empregador. Portanto, no Japão, apesar de uma alta tão alta, é muito raro encontrar uma pessoa insatisfeita com seu emprego, salário, chefe e alguns outros aspectos do trabalho. Também neste país quase nunca há greves.

O planejamento estratégico de negócios no Japão é baseado em uma abordagem sistemática. Os líderes japoneses são bastante conservadores e tomam decisões com baixo grau de risco, com base em realidades econômicas objetivas.

Outra característica importante do modelo de gestão japonês é que os donos das empresas ali se posicionam como investidores, fontes de capital, uma espécie de bancos de financiamento. próprio negócio. Mas ninguém os vê lá como os principais beneficiários.

No Japão, acredita-se que as pessoas constroem um negócio, antes de tudo, não em benefício próprio, mas em benefício de seu estado, em prol do crescimento e desenvolvimento de sua economia. E os principais destinatários dos rendimentos das actividades da empresa são considerados os seus trabalhadores, porque a sua remuneração, via de regra, depende disso: quanto mais a empresa ganha, mais remunera seus funcionários. O lucro dos acionistas, investidores da empresa é considerado justamente como o mérito coletivo de todos os funcionários da empresa.

gestão americana.

Nos EUA, diferentemente do Japão, as culturas e tradições de muitos povos se misturam, o que também se reflete no modelo de gestão americano. Por muito tempo sistemas de gestão bastante diferentes foram usados ​​em diferentes empresas lá, mas hoje eles estão alinhados principalmente no sistema mais eficaz, chamado “gerenciamento americano”. Considere pelos mesmos critérios que ela representa.

Ao se candidatar a um emprego nos Estados Unidos, as habilidades e habilidades reais de um funcionário desempenham um papel primordial, e a presença de um diploma universitário desempenha um papel secundário. A exceção é a presença de diplomas de TOP universidades americanas e mundiais - como Harvard ou Oxford - especialistas que se formaram nessas Estabelecimentos de ensino, são muito citados nos EUA.

Também dá grande atenção ao desenvolvimento contínuo do pessoal, de modo que os certificados de conclusão de cursos de formação avançada recentemente recebidos podem desempenhar um papel importante na seleção de candidatos para uma posição. Além disso, um grande papel é desempenhado pela presença de positivo do empregador anterior.

Os princípios de pessoal da administração americana são baseados em alto nível responsabilidade pessoal de cada funcionário pelo trabalho por ele realizado. Se um funcionário não tiver um bom desempenho em suas funções, o empregador pode demiti-lo facilmente: as leis estaduais protegem muito mal os direitos dos funcionários, prestando mais atenção aos direitos dos empregadores, porque eles são considerados a força motriz por trás da economia.

Portanto, também nos Estados Unidos, o movimento sindical se desenvolveu, mas, diferentemente do Japão, aqui os sindicatos são organizações separadas, e não divisões do empregador. Todos os tipos de litígios e processos entre um funcionário e sua empresa são uma ocorrência muito comum nos Estados Unidos. Também aqui você pode observar greves e vários protestos de trabalhadores ou sindicatos.

O modelo americano de gestão de empresas baseia-se na tomada de decisões radicais, com excesso de risco, em vez de decisões conservadoras.

A administração americana atribui um papel muito importante aos proprietários da empresa, sua renda pode ser muito diferente da renda de funcionários comuns e gerentes contratados, até que ponto a empresa compartilhará os lucros com quem trabalha nela - cada proprietário decide por si . Muitas vezes você pode encontrar uma situação em que os interesses dos acionistas da empresa não coincidem com os interesses de seus funcionários ou mesmo dos administradores.

Diferenças entre a gestão americana e japonesa.

Agora vamos destacar as principais diferenças entre os sistemas de gestão americano e japonês.

Na gestão japonesa, cada funcionário desempenha um papel muito importante, é valorizado pelos proprietários da empresa e protegido por lei em alto nível. Os interesses dos funcionários são primordiais. Na gestão americana, tudo é decidido pelo dono da empresa, colocando seus interesses em primeiro lugar. Os direitos dos trabalhadores praticamente não são protegidos.

O modelo de gestão japonês presta atenção ao se candidatar a um emprego à presença de um diploma universitário, enquanto o modelo americano foca nas habilidades e habilidades reais do candidato.

A legislação trabalhista do Japão é formada de tal forma que um funcionário consegue um emprego em uma empresa de fato indefinidamente, e é muito difícil demiti-lo. A gestão americana praticamente não protege os direitos dos funcionários, o gerente pode demitir um funcionário a qualquer momento mesmo sem bons motivos.

No modelo japonês, os funcionários da empresa têm responsabilidade consolidada trabalho comum, na americana - cada funcionário pelo seu trabalho.

Os sindicatos no modelo japonês de gestão são estruturas internas das empresas, enquanto no modelo americano são estruturas externas independentes.

As estratégias de desenvolvimento de negócios na administração japonesa são razoavelmente conservadoras, enquanto soluções radicais muitas vezes podem ser encontradas no modelo americano.

O principal incentivo para o trabalho das empresas japonesas são os fatores sociais e para as empresas americanas - os resultados financeiros.

Agora você tem uma ideia da diferença entre a gestão americana e japonesa. Na verdade, são dois modelos de gestão de negócios completamente diferentes, e cada um deles é eficaz (o que comprova o nível de desenvolvimento econômico dos Estados Unidos e do Japão). Na minha opinião, há prós e contras em ambos os modelos, algo intermediário, que inclui apenas os aspectos positivos de ambos os sistemas, poderia se tornar o modelo ideal para a gestão da empresa, mas na prática isso dificilmente pode ser encontrado, principalmente em larga escala .

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