Mga tampok na katangian ng teorya at kasanayan ng pamamahala. Mga katangian ng epektibong pamamahala

PANIMULA

Ang organisasyon ng prosesong pang-edukasyon ay nagsasangkot ng independiyenteng pag-aaral ng materyal sa panayam ng mga mag-aaral, pati na rin ang solusyon ng mga problema sa sitwasyon at mga pagsubok sa mga praktikal at seminar na klase.

Ang lahat ng materyal ay nahahati sa tatlong mga bloke:

1. Pagbuo ng teorya at praktika ng pamamahala. Ang konsepto ng pamamahala. Mga prinsipyo ng pamamahala. Mga function ng kontrol.

2. Pamamaraan ng pamamahala. Suporta sa impormasyon ng pamamahala. Paggawa ng mga desisyon sa pamamahala.

3. Socio-psychological na aspeto ng pamamahala. Kultura ng organisasyon at pag-uugali ng organisasyon. Etika ng pamamahala.

Ang pag-aaral ng disiplina ay nagtatapos sa pagsusulit. Bawat Ticket sa pagsusulit may kasamang dalawang teoretikal na tanong at isang sitwasyong gawain. Ang mga halimbawang tanong para sa pagsusulit ay ibinibigay sa pagtatapos ng handout.

Sa proseso ng pagbuo ng teorya at kasanayan ng pamamahala, maraming mga panahon ang nakikilala.

Unang yugto. Ito ang pinakamahabang panahon, na tumatagal mula 9-7 taon BC. hanggang ika-18 siglo. Sa buong panahon, nagpatuloy ang akumulasyon ng karanasan sa pamamahala sa iba't ibang larangan ng buhay ng tao. Kaya, sa sinaunang mundo, maraming karanasan sa pamamahala ng estado at hukbo ang nakolekta. Ang mga unang siyentipiko na nag-aral ng pamamahala ay sina Socrates, Plato, Alexander the Great. Sa panahong ito sa Russia, A.L. Ang Ordin-Nashchokin ay gumawa ng isang malaking kontribusyon sa pagbuo ng teorya ng urban self-government sa balangkas ng pag-unlad ng sistema ng pampublikong administrasyon.

Pangalawang yugto- pang-industriya - 1776-1890 Sa panahong ito, nabuo ang klasikal na teorya ng ekonomiyang pampulitika, at ginawa rin ang mga unang pag-aaral sa larangan ng pamamahala. Ang pinakamahalagang pagtuturo noong panahong iyon ay ang paaralan ni R. Owen, na may malaking impluwensya sa pag-unlad ng pamamahala. Sa unang pagkakataon, ang mga ideya ng humanization ng pamamahala ng produksyon, pagkilala sa pangangailangan para sa pagsasanay, pagpapabuti ng mga kondisyon sa pagtatrabaho at mga kondisyon ng pamumuhay ng mga manggagawa ay ipinahayag. Ang pangunahing problema na sinubukan ng mga unang mananaliksik sa pamamahala na lutasin ay ang tanong ng pagtiyak ng kahusayan ng produksyon. Sa kanilang opinyon, ang solusyon ay nasa larangan ng mga teknikal na pamamaraan at pamamaraan, pinagkadalubhasaan nila ang teknikal na diskarte sa pamamahala, na nakatuon sa pagbagay ng mga manggagawa sa mga bagong teknolohiya para sa pagpapatupad ng trabaho. Ang unang hakbang patungo sa pagbuo ng agham ng pamamahala ay ginawa ni Frederick Winslow Taylor, na naging interesado sa pagiging epektibo ng organisasyon. Naging batayan ang kanyang trabaho paaralang pang-agham na pamamahala o paaralang klasikal. Sa kauna-unahang pagkakataon sa kasaysayan, binuo ni Taylor ang mga metodolohikal na pundasyon ng pagrarasyon sa paggawa, standardized na mga operasyon sa trabaho, isinasabuhay ang mga siyentipikong diskarte sa pagpili, paglalagay at pagpapasigla ng mga manggagawa. Ang pangunahing prinsipyo ni Taylor ay lohikal na pangangatwiran - kung makakapili ako ng mga tao sa siyentipikong paraan, sanayin sila sa siyentipikong paraan, bibigyan sila ng ilang mga insentibo, at pagsasama-samahin ang trabaho at tao, pagkatapos ay makakakuha ako ng kabuuang produktibidad na lampas sa kontribusyon na ginawa ng indibidwal na lakas paggawa.



Ikatlong Markahan- ang panahon ng systematization - 1856-1960. Sa oras na ito, ang agham ng pamamahala ay nabuo, ang mga bagong direksyon, mga paaralan at mga uso ay umuunlad, ang pang-agham na kagamitan ay pinabuting. Sa panahong ito, nagpatuloy ang pag-unlad ng klasikal na paaralan ng pamamahala. Ang isang kilalang siyentipiko ng klasikal na paaralan ay si Harrington Emerson, na nakabuo ng 12 mga prinsipyo ng produktibidad, na ang pangunahing ay: regulasyong pang-agham; bait; kakayahan; koordinasyon; disiplina; propesyonal na pagpili; pagganap.

Ang iba't ibang uri ng klasikal na paaralan ay binuo din - administratibong paaralan ng pamamahala. Kung ang klasikal na paaralan ay batay sa pag-aaral ng rasyon at organisasyon ng trabaho ng mga manggagawa, kung gayon ang layunin ng pag-aaral ng administratibong paaralan ng pamamahala ay ang papel at tungkulin ng tagapamahala. Ang pangunahing teoretikal na premise ng paaralan ay - kung matukoy mo ang kakanyahan ng gawain ng tagapamahala, madali mong matukoy ang pinaka-epektibong pamamaraan ng pamumuno. Ang isa sa mga unang nag-develop ng ideyang ito ay si Henri Fayol, na ang pagtuturo ay naglatag ng pundasyon para sa pag-aaral ng organisasyon, istraktura nito at iba pang mga isyu. Unang hinati ni Fayol ang proseso ng pamamahala sa 5 pangunahing tungkulin - pagpaplano, organisasyon, pagpili at paglalagay ng mga tauhan, pamumuno (pagganyak), kontrol at tinukoy ang mga sumusunod na pangunahing prinsipyo ng pamamahala:

Disiplina;

Pagkakaisa ng pamumuno;

Pagkakaisa ng pamamahala;

Pagpapailalim ng pribadong interes sa pangkalahatan;

Kabayaran para sa trabaho;

Balanse sa pagitan ng sentralisasyon at desentralisasyon;

Koordinasyon ng mga tagapamahala ng parehong antas;

Mga tanikala ng pakikipag-ugnayan;

espiritu ng korporasyon;

order;

Katarungan; pagkakapantay-pantay; kabaitan at kagandahang-asal;

Katatagan ng mga tauhan;

Inisyatiba.

Ang mga ideya ni Fayol ay ipinagpatuloy ni Max Weber. Iminungkahi niya ang konsepto ng "rational bureaucracy", sa unang pagkakataon na tinukoy ang burukrasya bilang ang kaayusan na itinatag ng mga tuntunin, ay ang pinaka mahusay na anyo ng organisasyon ng tao; dapat itong magbigay ng katumpakan, bilis, kaayusan, katiyakan, pagpapatuloy at predictability. Ang mga pangunahing elemento ng kanyang teorya ay:

Dibisyon ng paggawa ayon sa functional specialization;

Well-defined hierarchical distribution ng kapangyarihan;

Isang sistema ng mga tuntunin at regulasyon na tumutukoy sa mga karapatan at obligasyon ng mga empleyado;

Isang sistema ng mga tuntunin at pamamaraan para sa pag-uugali sa ilang mga sitwasyon;

Kakulangan ng isang personal na simula sa interpersonal na relasyon;

Pagpasok sa organisasyon batay sa kakayahan at pangangailangan;

Pag-promote batay sa kakayahan at malawak na kaalaman ng organisasyon na may kasamang seniority;

Diskarte para sa panghabambuhay na trabaho;

Isang malinaw na sistema ng karera na nagbibigay ng pataas na kadaliang kumilos para sa mga bihasang manggagawa;

Ang pamamahala ng mga aktibidad na pang-administratibo ay binubuo sa pagbuo at pagtatatag ng masinsinang nakasulat na mga tagubilin para sa mga intraorganizational na aksyon.

Ang mga paaralang pang-agham at administratibo ay ang una sa pagbuo ng pamamahala. Bagama't ang mga bagay ng kanilang pananaliksik ay magkaiba, mayroong iisang premise na pinag-isa ang mga paaralang ito. Ang kanilang pangunahing ideya ay kilalanin ang pagkakaroon ng isang paraan upang makamit ang kahusayan sa produksyon, at ang layunin ay upang matuklasan ang tanging tamang paraan.

Ang 1930s ay minarkahan ng malakihang pag-unlad ng mga agham gaya ng sikolohiya, sosyolohiya, at iba pa. Sa mga taong ito, sa kaibahan sa mga klasikal at administratibong paaralan, a paaralan ng ugnayang pantao. Ang layunin ng pag-aaral ng paaralang ito ay ang personalidad ng manggagawa, na naging posible upang maisagawa ang mga tagumpay ng sikolohiya at sosyolohiya. Ang nagtatag ng paaralang ito ay itinuturing na si Elton Mayo, na nagpatunay sa posisyon na ang isang grupo ng mga manggagawa ay isang sistemang panlipunan na may sariling mga sistema ng kontrol. Ang pangunahing ideya ng paaralan ay ang simpleng pagpapakita ng positibong atensyon sa mga tao ay may napakalaking epekto sa produktibidad ng paggawa, i.e. Ang pagtaas sa kahusayan ng isang organisasyon ay makakamit lamang sa pamamagitan ng pagtaas ng kahusayan ng mga human resources. Kaya, ang teorya ni A. Maslow, ayon sa kung saan, ang mga pangangailangan ng tao ay umuunlad sa isang tiyak na pagkakasunud-sunod (Larawan 2). Alinsunod dito, sa pamamagitan ng pagsisimula o pag-impluwensya sa mga pangangailangang ito, maaaring gawing mas mahusay ng tagapamahala ang nasasakupan.


Larawan 1. A. Hierarchy ng mga pangangailangan ni Maslow

Iminungkahi ni D. McGregor na sa anumang organisasyon mayroong dalawang polar na uri ng personalidad:

X - ang karaniwang indibidwal ay pipi, naghahangad na umiwas sa trabaho, samakatuwid ay dapat siyang patuloy na pilitin, hinimok, kontrolin at idirekta, ang isang tao sa kategoryang ito ay mas pinipili na mamuno, naglalayong iwasan ang responsibilidad, nag-aalala lamang tungkol sa kanyang sariling kaligtasan;

Y - ang mga tao ay hindi likas na pasibo, naging gayon sila bilang isang resulta ng pagtatrabaho sa isang organisasyon, sa kategoryang ito ang mga gastos sa pisikal at mental na paggawa ay natural din at kinakailangan, tulad ng mga laro sa bakasyon, ang isang tao ay tumatanggap ng responsibilidad at nagsusumikap para dito , ay hindi kailangang kontrolin ng , dahil kayang kontrolin ang sarili.

Alinsunod dito, sa pamamagitan ng wastong pag-impluwensya sa mga tao na nagpapakita ng mga katangian ng X at Y sa isang antas o iba pa, at sa pamamagitan ng wastong pamamahagi ng mga gawain sa trabaho sa kanila, ang isa ay maaaring mag-ambag sa paglago ng kahusayan sa paggawa.

Ang ikaapat na yugto pagbuo ng pamamahala - impormasyon - nagsimula noong 1960 at nagpapatuloy hanggang sa kasalukuyan. Ang pag-unlad ng matematika, cybernetics, programming at, bilang resulta, ang computerization ay humantong sa pagbuo quantitative o management school kung saan ang teknolohiya ng impormasyon ay may malaking papel. Tinitingnan ng paaralan ang pamamahala bilang isang lohikal na proseso na maaaring ipahayag sa matematika.

Sa kasalukuyang panahon, ang mga pangunahing diskarte sa pamamahala ay nabuo - bilang isang proseso, sistema, sitwasyon.

Diskarte sa pamamahala bilang isang proseso Tinutukoy ito bilang isang proseso kung saan ang mga aktibidad na naglalayong makamit ang mga layunin ay nakikita bilang isang serye ng tuluy-tuloy na magkakaugnay na aksyon - mga function pamamahala (pagpaplano, organisasyon at koordinasyon, pagganyak, kontrol), tinitiyak ang pakikipag-ugnayan ng lahat ng antas ng pamamahala, pagbuo ng mga aktibidad, utos (utos), pagganyak, pamumuno, komunikasyon, pananaliksik, pagsusuri, paggawa ng desisyon, pangangalap, representasyon at negosasyon o mga transaksyon .

Ang pag-aaral ng pamamahala bilang isang proseso ay humantong sa laganap mga pamamaraan ng sistema pagsusuri, ang paglitaw ng isang sistematikong diskarte, ang mga bagong elemento ng pagpaplano ay lumitaw - simulation modelling ng mga desisyon, pagsusuri sa ilalim ng kawalan ng katiyakan, mathematical software para sa pagsusuri ng mga multi-purpose na desisyon sa pamamahala.

Diskarte sa pamamahala bilang isang sistema Tinutukoy ang proseso nito bilang pagtiyak sa mga layunin ng organisasyon sa gastos ng mga magagamit na mapagkukunan at kakayahan sa pamamagitan ng mga pangunahing tungkulin ng pamamahala. Ang isang sistema ay isang hanay ng mga elemento na nasa mga relasyon at koneksyon sa isa't isa, na bumubuo ng isang tiyak na integridad at pagkakaisa. Ang mga sistema ay nahahati sa sarado at bukas, na kinabibilangan ng isang bagay, isang paksa, isang input at isang output. Diskarte sa mga sistema sa pamamahala ay nagmumungkahi na ang mga tagapamahala ay dapat isaalang-alang ang organisasyon bilang isang hanay ng mga magkakaugnay na elemento, tulad ng mga tao, istraktura, mga gawain, teknolohiya, mga mapagkukunan. pangunahing ideya teorya ng sistema ay na walang aksyon na ginawa sa paghihiwalay mula sa iba, ang bawat desisyon ay may mga kahihinatnan para sa buong sistema. Ang pangunahing bentahe ng diskarte ay ang kawalan ng mga sitwasyon kapag ang isang solusyon ay nagiging problema para sa isa pa.

Noong 1970s, ang ideya bukas na sistema- ang organisasyon, bilang isang bukas na sistema, ay may posibilidad na umangkop sa isang napaka-magkakaibang panloob na kapaligiran, hindi ito nakapagpapatibay sa sarili, ito ay nakasalalay sa enerhiya, impormasyon at mga materyales na nagmumula sa labas. Kaya, ang anumang pormal na organisasyon ay may sistema ng functionalization (structural division), isang sistema ng epektibo at mahusay na mga insentibo, isang sistema ng kapangyarihan, isang sistema ng lohikal na paggawa ng desisyon.

Ang organisasyon bilang isang sistema ay isang hanay ng mga relasyon, karapatan, tungkulin, layunin, tungkulin, aktibidad na nagaganap sa proseso ng magkasanib na gawain. Ang isang organisasyon bilang isang sistema ay isang pagkakaisa ng dalawang subsystem ng pamamahala - ang pamamahala (paksa) at pinamamahalaan (bagay), habang para sa pamamahala nito dapat itong mabuo sistema ng kontrol, na isang anyo ng tunay na sagisag ng mga relasyon sa pamamahala.

Ang mga sumusunod na subsystem ay nakikilala sa sistema ng pamamahala ng negosyo:

Structural-functional- isang hanay ng mga katawan ng pamamahala, mga kagawaran at tagapalabas, pati na rin ang isang hanay ng mga pamamaraan kung saan isinasagawa ang impluwensya ng pamamahala, i.e. ito ay ang pagkakaisa ng organisasyon, teknolohiya at mga pamamaraan ng pamamahala. Ang subsystem na ito ay binubuo ng mga bloke:

Ideolohiya ng pamamahala at oryentasyon ng halaga ng sistema ng pamamahala;

Mga interes at pamantayan ng pag-uugali ng mga kalahok sa proseso ng mga aktibidad sa pamamahala;

Impormasyon at impormasyon ng suporta ng mga komunikasyon sa control system.

Impormasyon-pag-uugali Ang subsystem ay nagpapakita ng sarili sa mga anyo:

Teorya at ideolohiya ng pamamahala;

Pormal at impormal na relasyon ng mga empleyado ng managerial na may mga kinatawan ng panlabas na kapaligiran;

Ang antas ng pag-unlad ng organisasyon, pati na rin ang antas ng pag-unlad ng bawat empleyado ng antas ng pamamahala;

Ang kamalayan ng mga empleyado, tagapagdala ng impormasyon at mga paraan ng pagpapakalat nito.

Mayroong ilang mga uri ng information-behavioral subsystem:

ang una ay nailalarawan sa pagkakaroon ng isang pormal na organisasyon ng mga aktibidad at relasyon sa sistema ng pamamahala, ang saloobin ng mga empleyado ay kakulangan ng inisyatiba, ang kanilang mga kasanayan ay nakadirekta sa labas ng organisasyon, ang pagkakaroon ng impormasyon ay mababa;

ang pangalawa - ay nailalarawan sa pamamagitan ng kaguluhan sa mga relasyon, ang pagkakaroon ng mga sitwasyon ng salungatan, walang organikong interes sa pagpapabuti ng kahusayan at kalidad ng mga aktibidad, ang mga sariling layunin ay nangingibabaw, ang impormal na pagkolekta at pagpapakalat ng impormasyon ay malawakang isinasagawa;

ang pangatlo ay nailalarawan sa pamamagitan ng interes sa mga pangwakas na resulta ng paggana, ang pagnanais na makakuha ng magagandang resulta, mga porma ng aktibidad ng grupo, mabuting kalooban, pagkamalikhain, publisidad, bukas na mga talakayan, atbp.

ang ikaapat ay isang organikong kumbinasyon ng mga personal na interes na may pagnanais na makakuha ng mataas na resulta ng paggana ng organisasyon sa kabuuan, tumuon sa mga resulta, samahan sa sarili at pagsasaayos sa sarili.

Subsystem ng self-development ng control system sumasalamin sa pagnanais para sa pagpapabuti ng sarili, kakayahang umangkop at kakayahang umangkop sa pagbabago, tumuon sa pagbabago, ang paghahanap at pagbuo ng mga progresibong ideya at ang kanilang pinabilis na pagpapakilala sa pagsasanay ng sistema ng pamamahala. Ang subsystem na ito ay nahahati sa dalawang bahagi - una itinutuon ang sistema sa patuloy na pagpapabuti at pag-unlad, nagbibigay ng pangangailangan para sa pagbabago at mga direksyon sa pagpapabuti, gumaganap ng mga sumusunod na tungkulin:

Pag-unlad, pagpapakilala sa sistema ng pamamahala at patuloy na pagpapanatili ng wastong antas ng mga stimulant na naghihikayat sa pagpapabuti ng sarili;

Ang patuloy na pagsusuri ng antas ng paggana ng sistema ng pamamahala, ang kasalukuyan at potensyal na mga kakayahan nito, pati na rin ang pagsusuri ng dinamika ng mga gawaing kinakaharap ng sistema ng pamamahala at mga pagbabago sa kapaligiran;

Pagkilala sa mga bagong uso at direksyon sa pagbuo ng mga sistema ng pamamahala, pagsusuri ng mga form at pamamaraan na ginagamit upang i-update ang mga sistema ng pamamahala.

Pangalawa Tinitiyak ng bahagi ang pagbuo ng control system, paglutas ng mga sumusunod na gawain:

Pag-unlad ng mga trajectory ng self-development ng control system, kabilang ang paghahanap para sa mga pagkakataon sa pagpapabuti, isang paglalarawan ng bagong estado ng control system, ang pagbuo ng pamamaraan at nilalaman ng paglipat sa isang bagong estado, pati na rin ang kahulugan ng mga paraan upang matiyak ang paglipat na ito;

Organisasyon ng paglipat ng system sa isang bagong estado, kabilang ang paghahanda ng isang programa ng paglipat, ang pamamahagi ng mga gawain at posisyon, pag-andar, atbp.;

Pagsusuri ng mga resulta ng paglipat, pangkalahatan ng karanasan, pagkuha ng mga konklusyon sa pagbuo ng subsystem ng pag-unlad ng sarili.

Kaya, ang anumang sistema ay dapat gumana sa ilalim ng mga kundisyon panloob at panlabas na kapaligiran .

Ang modernong pamamahala ay batay sa katotohanan na ang panlabas na kapaligiran ay nababago at mobile. Ang diskarte sa sistema ay nagrereseta upang hanapin ang mga pinagmulan ng mga problema na lumitaw sa gawain ng organisasyon, sa labas nito sa panlabas na kapaligiran. Ang panlabas na kapaligiran ng isang organisasyon ay kinabibilangan ng pulitika, teknolohiya, lipunan, panlipunang pamantayan, labor market, mga kondisyon sa merkado, mga awtoridad, mga supplier, mga bangko, unyon, mga customer, mga manggagawa, mga katunggali, mga may-ari, mga mamamayan, mga propesyonal na grupo, atbp.

Ang pinaka katangian mga tampok ng panlabas na kapaligiran:

Ang dinamika ay nangangailangan ng nababaluktot, madaling ibagay na mga istruktura na hindi lumalaban sa mga panlabas na kondisyon, ngunit nagbabago sa kanila;

Ang pagkakaiba-iba ay nailalarawan sa pamamagitan ng maraming iba't ibang mga bagay ng pamamahala, na ang bawat isa ay nangangailangan ng sarili nitong diskarte at sariling diskarte;

Ang pagsasama ay ang relasyon ng lahat ng mga bagay hindi lamang sa kumpanya, kundi pati na rin sa kanilang sarili, samakatuwid, ang isang pagbabago sa pakikipag-ugnayan ng kumpanya sa anumang bagay ay humahantong sa isang pagbabago sa mga relasyon sa iba.

Panloob na kapaligiran depende sa panlabas na kapaligiran, ang pinakamahalagang batas ng pagkakaroon ng negosyo ay ang pagnanais na mabuhay, patuloy na pagbabago, pag-unlad, paglikha at pagpapabuti ng mga organo nito, pagpapanatili ng isang kanais-nais na panloob na kapaligiran at pagkakaroon ng integridad at isang solong layunin ng lahat. mga bahagi nito. Kasama sa panloob na kapaligiran ang mga layunin, istraktura ng organisasyon, mga gawain, teknolohiya at mga tao.

diskarte sa sitwasyon nagsasaad na ang mga anyo, pamamaraan, sistema, istilo ng pamamahala ay dapat na mag-iba nang malaki depende sa sitwasyon - isang tiyak na hanay ng mga pangyayari na malakas na nakakaapekto sa organisasyon sa partikular na oras na ito. Kaya, kinakailangan upang malutas ang kasalukuyang, tiyak na problema sa organisasyon at pamamahala, depende sa mga layunin ng organisasyon at ang umiiral na mga tiyak na kondisyon kung saan dapat makamit ang layuning ito. Teorya ng mga contingencies Sinasabi na ang bawat sitwasyon na may kaugnayan sa negosyo ay maaaring katulad sa iba, ngunit ito ay magkakaroon ng mga natatanging katangian, kaya ang gawain ng tagapamahala ay pag-aralan ang lahat ng mga salik nang hiwalay at tukuyin ang pinakamalakas na dependencies. Katulad ng mga teoryang ito sa kalikasan ay konsepto ng adaptasyon o adaptasyon, na nagsasaad na ang diskarte ng kumpanya ay palaging kumbinasyon ng mga pinakakapaki-pakinabang na kurso ng pagkilos, na isinasaalang-alang ang mga salik sa kapaligiran. Konsepto ng pandaigdigang diskarte ay naglalayong i-optimize ang mga aktibidad ng kumpanya, kinakailangan na bumuo ng isang pinag-isang diskarte na naglalayong i-optimize ang mga aktibidad ng buong korporasyon, na kinabibilangan ng:

Ang teorya ng maramihang mga layunin, kapag ang pandaigdigang diskarte ay naglalayong ipatupad ang maraming mga layunin at ang pag-maximize ng kita ay tinanggihan bilang pangunahing layunin;

Ang pag-optimize ng mga aktibidad ay isinasagawa upang mapakinabangan ang kita;

Ang pag-optimize ng mga aktibidad ay naglalayong makakuha ng pinakamataas na kita bilang isang resulta ng mas mahusay na pagbagay ng istraktura ng organisasyon sa pagbabago ng mga kondisyon;

Ang pag-optimize ng mga aktibidad ay isinasagawa sa pamamagitan ng pagpapabuti ng mga pangunahing pag-andar ng pamamahala.

Konsepto ng target na oryentasyon argues na ang papel ng pagtatakda ng layunin ay dapat mangibabaw sa mga proseso ng pagpaplano, organisasyon, kontrol at pagganyak. Ang isang tanyag na teorya ay ang pagbuo ng "7S" ni McKinsey, ang mga pangunahing bahagi nito ay: diskarte, istraktura, mga sistema, kawani, istilo, kwalipikasyon, mga nakabahaging halaga.

Mga uso sa pag-unlad ng modernong pamamahala

Bagong Modelo pamamahala

Ang kakanyahan at mga tungkulin ng pamamahala ng mga prosesong sosyo-ekonomiko

Kakanyahan at mga pangunahing konsepto na ginagamit sa pamamahala at pamamahala

Ang kasaysayan ng pag-unlad ng pamamahala ay nangyayari sa loob ng ilang libong taon. Sa kabila ng malaking kahalagahan ng mga rebolusyonaryong pagbabago, ang pag-unlad ng pamamahala ay karaniwang isang proseso ng ebolusyon; ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng pagpapatuloy, na sumasalamin sa kabuuan ng mga pagbabagong nagaganap sa lipunan, ekonomiya, sa buong sistema ng mga ugnayang sosyo-ekonomiko.

Mayroong limang rebolusyonaryong yugto sa kasaysayan ng pag-unlad ng teorya at kasanayan sa pamamahala:

1. relihiyon-komersyal;

2. state-legislative;

3. kontrol ng estado;

4. pang-industriya;

5. burukrasya.

Una itinuturing ng maraming eksperto ang pinagmulan ng pagsulat sa sinaunang Sumer bilang yugto ng propesyonal na paggamit ng mga kasanayan sa pangangasiwa. Ito ang rebolusyonaryong tagumpay sa buhay ng sangkatauhan na humantong sa pagbuo ng isang espesyal na layer ng "pari-negosyante" na nauugnay sa mga operasyon ng kalakalan. Sa likod ng unang managerial revolution, tinawag komersyal na relihiyon, sumunod naman ang iba.

Pangalawa ang pinakamahalagang yugto ng pag-unlad (state-legislative) ay tumutukoy sa 1760 ᴦ. BC e. at nauugnay sa mga gawain ni Haring Hammurabi. Siya ang unang naglabas ng isang kodigo ng mga batas na namamahala sa estado upang ayusin ang buong iba't ibang mga relasyong panlipunan sa pagitan ng iba't ibang mga pangkat panlipunan populasyon.

Pangatlo rebolusyonaryong hakbang (tawagin natin ito kontrol ng estado) Ang mga tagumpay na naganap sa panahon ng paghahari ni Nebuchadnezzar II (605-562 BC) ay isinasaalang-alang. Sa panahong ito, isang patakaran ang itinuloy na naglalayong pagsamahin ang mga pamamaraan ng estado ng pamahalaan na may kontrol sa mga aktibidad sa larangan ng produksyon at konstruksyon.

Pang-apat yugto (pang-industriya) noong ika-17-18 siglo. Ito ay nauugnay sa pagsilang ng kapitalismo at simula ng proseso ng industriyal ng sibilisasyong Europeo. Ang pangunahing rebolusyonaryong pagbabago ng panahong ito sa larangan ng pamamahala ay ang paghihiwalay ng managerial mula sa proprietary function at ang paglitaw ng mga propesyonal na pamamahala at mga propesyonal na tagapamahala.

Panglima Ang administratibong rebolusyon ay naganap noong huling bahagi ng ika-19 at unang bahagi ng ika-20 siglo. Madalas siyang tinatawag burukratiko. Ang teoretikal na plataporma para sa mga pagbabago sa larangan ng pamamahala ay ang konsepto ng burukrasya, na nagpapahintulot sa pagbuo ng malalaking hierarchical na istruktura ng pamamahala, ang dibisyon ng paggawa, ang pagpapakilala ng mga pamantayan at pamantayan, at ang pagtatatag ng mga tungkulin at responsibilidad sa trabaho ng mga tagapamahala.

Ang mga higanteng negosyo ay nakaranas ng matinding kahalagahan sa makatwirang organisasyon ng produksyon at paggawa, sa malinaw at magkakaugnay na gawain ng lahat ng mga departamento at serbisyo, mga tagapamahala at tagapalabas alinsunod sa mga prinsipyo, pamantayan at pamantayan na nakabatay sa siyentipiko.

Kaugnay nito, sa pagtatapos ng XIX - simula ng XX siglo. ang mga unang gawa ay lumitaw kung saan ang isang pagtatangka ay ginawa sa siyentipikong pangkalahatan ang naipon na karanasan at bumuo ng mga pundasyon ng agham ng pamamahala. Ito ay isang tugon sa mga pangangailangan ng industriyal na pag-unlad, ang ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ ay lalong nakakuha ng mga partikular na tampok tulad ng mass production at mass distribution, oryentasyon patungo sa malalaking kapasidad na mga merkado at malakihang organisasyon sa anyo ng mga makapangyarihang korporasyon at joint-stock na kumpanya.

Ang modernong pamamahala ay resulta ng isang mahabang proseso ng ebolusyon, kung saan ang mga teorya at paaralan ng iba't ibang mga diskarte at nilalaman ay nagpapatunay sa mga prinsipyo, layunin at layunin, mga tungkulin ng pamamahala, mekanismo at pamamaraan para sa kanilang pagpapatupad.

Ang bawat isa sa mga teoretikal na direksyon ay may sariling pananaw sa paglutas ng mga problema na iniharap sa pamamagitan ng pagsasanay sa ilang mga yugto ng pag-unlad ng lipunan at ekonomiya nito.

Ang pinaka-pangkalahatang koneksyon sa pagitan ng pagbuo ng mga tool na pamamaraan na binuo iba't ibang paaralan, at ang mga problemang iyon na itinuturing na priyoridad sa pamamahala ng mga negosyo sa nakalipas na daang taon, ay ipinakita sa fig. 2.

Makabagong pag-unlad ang agham ng pamamahala ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang mayorya ng mga paaralan at mga diskarte na bumuo ng iba't ibang aspeto ng pamamahala, batay sa mga pangunahing direksyon ng pag-unlad nito.

kanin. 2. Mga pangunahing direksyon sa pag-unlad ng pamamahala sa mundo

Mayroong pitong pangunahing paaralan sa panitikan na naglatag ng pundasyon para sa modernong pag-unawa sa mga problema ng agham ng pamamahala:

1. School of Scientific Management;

2. klasikal, o administratibo, paaralan;

3. School of Human Relations;

4. School of Behavioral Sciences;

5. paaralan ng quantitative approach;

6. diskarte ng paaralan ng mga sistema;

7. paaralan ng diskarte sa sitwasyon.

Ang talahanayan 1 ay nagpapakita ng mga pangunahing probisyon ng mga konsepto ng mga paaralang ito na may kaugnayan sa kanilang kontribusyon sa modernong agham ng pamamahala.

Talahanayan 1. Kontribusyon sa modernong agham ng pamamahala ng iba't ibang mga paaralan at diskarte

Mga direksyong pang-agham at mga pangunahing probisyon ng mga konsepto Ang mga pangunahing ideya na ginagamit sa modernong pamamahala
Siyentipikong direksyon at klasikal, o administratibo, paaralan
Mga prinsipyong pang-agham. Rasyonalisasyon ng pagganap ng trabaho. Dibisyon ng paggawa sa pamamahala Siyentipikong diskarte sa pamamahala at mga prinsipyo ng pamamahala. Pagsusuri ng mga paraan upang maisagawa ang trabaho upang mapabuti. Ang suweldo bilang pinakamahalagang elemento ng pagganyak ng empleyado
School of Human Relations at Behavioral Sciences
Ang kolektibo bilang isang espesyal na pangkat ng lipunan. Interpersonal na relasyon bilang salik sa paglago ng kahusayan at potensyal ng bawat empleyado Ang paggamit ng mga kadahilanan ng komunikasyon, dinamika ng grupo, pagganyak at pamumuno sa pamamahala. Pag-aaral ng pag-uugali ng mga tao sa mga organisasyon. Pagtrato sa mga miyembro ng pangkat bilang aktibong human resources
Quantitative na diskarte
Application ng mga pamamaraan ng quantitative research, modelling at computing Ang paggamit ng quantitative measurements sa paggawa ng desisyon. Paggamit ng mga sistema ng pamamahala ng impormasyon at teknolohiya ng computer
Mga sistema at diskarte sa sitwasyon
Pakikipag-ugnayan at pagtutulungan ng lahat ng bahagi ng organisasyon. Pagkilala at pagsasaalang-alang ng mga variable na pangkapaligiran sa sitwasyon Isinasaalang-alang ang organisasyon bilang isang sistema na binubuo ng magkakaugnay na mga bahagi. Ang kahalagahan ng kapaligiran at feedback sa tagumpay ng organisasyon. Paggawa ng mga desisyon sa pamamahala batay sa pag-aaral ng buong hanay ng mga salik sa sitwasyon

Sa pamamahala, mayroong ilang mga lugar, ang bawat isa ay may sariling mga katangiang katangian at nauugnay sa mga pangalan ng mga kilalang siyentipiko:

Burukrasya (Max Weber);

Pamamahala ng Siyentipiko (Frederick Taylor);

Klasikal na pamamahala (Henry Ford);

Human Relations (Elton Mayo);

Bagong Relasyon ng Tao (Douglas MacGregor);

Ang Teorya ng Guru (Tom Peters, Rosabeth Moss Kanter).

Kung ang unang limang lugar ay mas tradisyonal para sa pagsasaliksik, kung gayon ang ikaanim - teorya ng guro - ay medyo bago. At ito ay ipinaliwanag ng nangungunang papel na ginagampanan ng mga indibidwal na siyentipiko sa paglikha, pagpapalaganap at aplikasyon ng kaalaman sa pamamahala.

Upang ipaliwanag ang impluwensya pamamahala ng guru Upang mapamahalaan ang isang indibidwal na organisasyon, mahalagang maunawaan ang parehong katangian ng aktibidad ng pangangasiwa at ang mga pangangailangan na nililikha nito para sa mga nasa posisyon ng pamumuno. Ang mga ideya na akma sa kanilang mga pangangailangan ay ang pinaka-malamang na ang pinakasikat. Bukod dito, ang mismong kalikasan ng pamamahala ay nagmumungkahi ng hilig para sa mga tao sa propesyon na bumaling sa mga guru para sa patnubay, dahil ang mga gurus na ito ay parehong bumuo at nagpapakita ng gayong mga ideya, at pinadali din ang kanilang praktikal na pagpapatupad sa mga organisasyon.

A. Khazhinsky

Pagsusuri Makasaysayang pag-unlad Ang "pamamahala" ng agham, na ipinapakita sa seksyong ito, ay bahagyang nagpapakita ng pagkakaiba-iba ng mga konsepto, ang ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ ang naging batayan ng modernong pamamahala. Ang karagdagang pag-aaral ng agham na ito ay itinayo batay sa mga tradisyonal na diskarte sa modernong pamamahala ng mga nangungunang lokal at dayuhang siyentipikong paaralan.


  • -

    PANIMULA Isang maikling kurso ng mga lektura sa disiplina na "Mga Pundamental ng Pamamahala. History of Management" ay inilaan para sa mga mag-aaral na nag-aaral ng full-time at part-time na edukasyon sa mga specialty: 080507 Pamamahala ng organisasyon. Ang organisasyon ng proseso ng edukasyon ay nagsasangkot ng ... [magbasa nang higit pa]


  • -

    [magbasa pa]


  • - Pagbuo ng teorya at kasanayan ng pamamahala ng produksyon sa

    Ang pag-aaral ng mga gawa at kautusan ng All-Russian Central Executive Committee (All-Russian Central Executive Committee) at ng Council of People's Commissars sa pamamahala ng ekonomiya pagkatapos ng rebolusyon ay nagbibigay ng sapat na mga batayan upang pag-usapan ang paglitaw ng pamamahala ng Sobyet o estado. . Hindi ginamit ang ganoong termino, ... [read more]


  • - Ang kontribusyon ni Deming sa pagbuo ng teorya at kasanayan ng pamamahala ng kalidad

    Ang pinakatanyag na siyentipiko noong ika-20 siglo sa larangan ng pamamahala ng kalidad ay si William Edwards Deming. Isang Amerikano sa kapanganakan, nagkaroon siya ng degree sa physics at noong 1920s at 1930s ay nagtrabaho siya sa Western Electric Company, kung saan siya ay lumahok sa pag-unlad. ng mga pamamaraan ... [ magbasa nang higit pa]


  • - Pag-unlad ng teorya at kasanayan ng pamamahala

    Mga uso sa pag-unlad ng modernong pamamahala Isang bagong modelo ng pamamahala Ang kakanyahan at mga tungkulin ng pamamahala ng mga prosesong sosyo-ekonomiko Ang kakanyahan at mga pangunahing konsepto na ginagamit sa pamamahala at pamamahala Ang kasaysayan ng pag-unlad ng pamamahala ay kinabibilangan ng ... [magbasa nang higit pa] PAG-UNLAD NG MGA TEORYA AT PAGSASANAY NG PAMAMAHALA

    PANIMULA Ang organisasyon ng prosesong pang-edukasyon ay nagsasangkot ng independiyenteng pag-aaral ng materyal sa panayam ng mga mag-aaral, gayundin ang solusyon ng mga problema at pagsusulit sa sitwasyon sa mga praktikal at seminar na klase. Ang lahat ng materyal ay nahahati sa tatlong bloke: 1. Pagbuo ng teorya at kasanayan... [magbasa nang higit pa]


  • - Pag-unlad ng teorya at kasanayan ng pamamahala ng pagbabago.

    Mga uri ng mga pagbabago at pamantayan para sa kanilang pag-uuri. Ang mga pangunahing dahilan para sa paglitaw at mga resulta ng pagbabago. Pangunahing konsepto at kahulugan. Pag-unlad ng teorya at kasanayan ng pamamahala ng pagbabago. Paksa 1. Mga Inobasyon sa isang ekonomiya sa pamilihanPaglago...

    • Ang agham ay itinayo mula sa mga katotohanan, tulad ng isang bahay ay itinayo mula sa mga ladrilyo;

    gayunpaman, ang isang tambak ng mga katotohanan ay hindi isang agham, tulad ng isang tumpok ng mga brick ay hindi isang bahay.

    Raymond Pointcare

    Hanggang sa simula ng ika-20 siglo.

    Walang holistic na teorya ng pamamahala; ang gawain ng isang inhinyero, isang administrator, ay higit pa sa isang sining batay sa intuwisyon. Gayunpaman, ang mabilis na pag-unlad ng mga bagong teknolohiya, ang hindi pa naganap na sukat ng produksyon, kasama ang lahat ng katalinuhan nito, ay nagtaas ng tanong ng pagbuo. siyentipikong pamamaraan pamamahala. Ang kinakailangan ay hindi isang abstract na teorya, ngunit siyentipikong pananaliksik na naglalayong lutasin ang mga partikular na problema, sa pagbuo praktikal na payo. At hindi sinasadya na ang mga pundasyon ng teorya ng pamamahala ng produksyon ay inilatag ng mga taong lubusang alam ang teknolohiya ng mga pang-industriya na negosyo at ang mga kakaiba ng relasyon sa pagitan ng mga manggagawa at mga tagapamahala. Si Eli Whitney sa kanyang cotton mill ay ang unang gumamit ng linya ng pagpupulong, na nakatigil pa rin, ipinakilala ang ideya ng pagpapalitan ng mga bahagi at mga pamamaraan ng kontrol sa kalidad. C. Babbage, nagsusumikap na mapataas ang produktibidad ng paggawa, praktikal na isinasagawa ang pagdadalubhasa ng mga manggagawa, pinag-aralan niya ang kinematics ng mga teknolohikal na operasyon, ang papel ng parke ng tool, ang lokasyon ng mga negosyo, ang impluwensya ng marami, kung minsan ay ganap na hindi nauugnay na mga kadahilanan, mula sa kulay ng mga pader at mga unyon ng manggagawa sa mga kagamitan sa produksyon, sa kahusayan ng proseso ng paggawa ("Ekonomya ng mga makina at pang-industriya na negosyo"). Ngunit ang pangunahing, hindi maintindihan na matapang at maraming taon bago nito nakamit ang malikhaing pag-iisip ni Babbage ay ang paglikha ng kanyang sikat na "analytical engine", na nagpapalaya sa isang tao mula sa pagsasagawa ng mga regular na operasyon ng aritmetika - isang prototype ng mga digital na computer ng malayong hinaharap.

    Ang mga siyentipikong pundasyon ng pamamahala ng produksyon ay inilatag noong 1911, nang ang inhinyero ng Amerikano na si Frederick Winslow Taylor ay naglathala ng aklat na Principles of Scientific Management. Si Taylor ay maliwanag at maraming nalalaman na personalidad. Ang hanay ng kanyang mahahalagang interes, determinasyon, katapatan sa tungkulin, kalayaan sa paghatol at hindi matitinag na mga prinsipyo ng buhay ay nagbibigay inspirasyon sa paggalang at taos-pusong pakikiramay: Nag-aral si Taylor ng abogasya sa Europa, nagtapos mula sa Institute of Technology nang hindi kasama at nakatanggap ng degree sa mechanical engineering, nagpunta mula sa isang ordinaryong mekaniko hanggang sa punong inhinyero ng Bethlehem Steel Company , naging isang US tennis champion, may-akda ng higit sa 100 patent, isang rose grower at isang golf promoter. Ngunit ang pangunahing gawain ng kanyang buhay ay ang siyentipikong organisasyon ng paggawa at pamamahala; sa kanyang lapida ay nararapat na nakasulat: "Ama ng siyentipikong pamamahala."

    Maingat na pinag-aralan ni Taylor, na may isang segundometro sa kanyang mga kamay, ang pinakasimpleng proseso ng paggawa - ang gawain ng mga naghuhukay, ang pagkarga ng metal sa mga bagon, paglalagay ng mga laryo - at dumating sa konklusyon na "ang pang-agham na pamamahala ay walang iba kundi isang uri ng paraan ng pagtitipid sa paggawa" na sa halip na tradisyunal na mga praktikal na pamamaraan ang trabaho ay nangangailangan ng siyentipikong pag-aaral ng bawat indibidwal na elemento ng proseso ng produksyon at dapat bigyan ng espesyal na atensyon ang pagpili ng mga manggagawa batay sa mga pamantayang binuo ng siyentipiko, ang kanilang pagsasanay at edukasyon. Ang bawat manggagawa ay dapat na italaga upang gawin ang pinakamahirap na gawain na maaari niyang gawin ayon sa kanyang kakayahan at pisikal na katangian, at mahalaga na ang kanyang output ay umabot sa antas ng pinakamahusay na manggagawa ng parehong grado. Ang pera ay maaaring maging isang mapagpasyang salik na nakakaimpluwensya sa gawi sa trabaho ng karamihan sa mga manggagawa, at ang pinaka may kasanayan sa kanila ay dapat bayaran ng bonus na 30 hanggang 100% ng karaniwang sahod. "Ang gantimpala," sabi niya, "upang ito ay magkaroon ng wastong epekto, ay dapat sumunod nang napakabilis sa pagganap ng gawain mismo" ("tulad ng sa pagsasanay ng mga hayop," sagot ng kanyang mga kalaban).

    Si Taylor ang unang gumamit ng timekeeping upang matukoy ang temporal na katangian ng mga indibidwal na operasyon ng paggawa, mga rate ng produksyon at nagbigay ng malaking pansin sa kooperasyon sa pagitan ng administrasyon at mga manggagawa. Itinayo ni Taylor ang pangunahing gusali ng pang-agham na pamamahala sa apat na pundasyon: pagrarasyon (anumang proseso ng paggawa ay maaari at dapat na sukatin at masuri nang hakbang-hakbang), mga deadline para sa pagkumpleto ng gawain (dapat bayaran ang suweldo kung natapos ang trabaho sa loob ng malinaw na tinukoy na panahon) , pag-aaral ng mental at pisyolohikal na kakayahan ng mga gumaganap, at pagpili sa kanila, at pagsasanay at, sa wakas, patas na kabayaran para sa huling resulta na nakamit ng tagapalabas. Sa paghihiwalay ng pagpaplano at kontrol ng pagsasagawa ng trabaho mula sa pagpapatupad nito, aktibong itinaguyod ni Taylor ang pagdadalubhasa ng paggawa, na, kasama ng standardisasyon at paggamit ng mga sahod ng piecework, ay humantong sa isang makabuluhang pagtaas sa kahusayan ng pang-industriyang produksyon.

    Gayunpaman, ang teorya at kasanayan ng pang-agham na pamamahala ay nakatagpo ng matatag na pagtutol mula sa maraming mga siyentipiko at mga manggagawa sa produksyon, ang pagpuna sa "Taylorism" ay hindi humupa sa loob ng maraming mga dekada, lalo na sa mga ideologist ng sosyalistang sistema ng pamamahala, na nakakita sa loob nito (at hindi nang walang dahilan) isang bagong paraan ng pagpapatindi ng pagsasamantala sa mga manggagawa. Sa pamamagitan ng paraan, ang mga kritiko ng Sobyet ng Taylorism ay nakalimutan o hindi nais na matandaan na alam ni Lenin ang mga pundasyon ng teorya ni Taylor at isinulat noong 1918 na "kinakailangang likhain sa Russia ang pag-aaral at pagtuturo ng sistemang Taylor." Isinulat pa ng American Federation of Labor na ang Taylorism ay "isang diyabolikong plano upang bawasan ang mga tao sa posisyon ng isang makina." Inakusahan ng mga negosyante at siyentipiko sa maraming bansa si Taylor ng pagbabawas ng manggagawa sa antas ng isang hindi makatwiran na nilalang, na ang mga aksyon ay ipinaliwanag pangunahin sa pamamagitan ng mga instinct, na may kakayahang sadyang kumilos lamang sa ilalim ng impluwensya ng elementarya, pangunahin ang mga materyal na insentibo, dahil ang kanyang mga interes ay diumano'y sarado sa antas ng pisyolohikal. Bagaman si Taylor ang nagpilit sa pangangailangang turuan ang mga manggagawa " Magandang pakiramdam may kaugnayan sa mga may-ari "at itinaguyod ang paglikha ng mga kantina ng mga manggagawa, mga kindergarten, iba't ibang mga kurso sa gabi. Ang eksperimento sa aklat-aralin sa isang pusa, kung saan ang mga manggagawa sa pabrika ay gustong maglaro sa panahon ng pahinga, ay malawak na kilala, na sa huli ay nag-ambag sa pagtaas ng Ang kanilang pagiging produktibo.Lubos na naunawaan ni Taylor ang kabalintunaan na katangian ng materyal na pagpapasigla - kung ang isang tao ay patuloy na tumatanggap ng isang materyal na gantimpala, pagkatapos ay mawawalan ito ng motibasyon na halaga.

    Ang mga ideya ni Taylor ay binuo ng marami sa kanyang mga tagasunod: G. Emerson, isa sa mga pinuno ng kilusan para sa siyentipikong pamamahala at ang may-akda ng kilalang 12 mga prinsipyo para sa pagtaas ng produktibidad ng paggawa; Sina Frank at Lillian Gilbert, na pumili ng isang set ng elementarya na micromovement ng isang manggagawa at tinawag silang "treblig" ("treblig" ay isang anagram ng apelyido ni Gilbert); G. Gant - ang tagalikha ng sikat na linear na iskedyul, na naging posible upang magplano, ipamahagi at kontrolin ang pagpapatupad ng trabaho.

    Marami sa mga ideya ng mga siyentipikong ito ay hindi nawala ang kanilang kahalagahan kahit ngayon.

    Isipin, halimbawa, ang kaugnayan ng mga pananaw ni G. Emerson sa produktibidad ng paggawa: "Ang tunay na produktibidad ay laging nagbibigay ng pinakamataas na resulta sa kaunting pagsisikap, ang tensyon, sa kabaligtaran, ay nagbibigay ng napakalaking resulta lamang sa mga abnormal na pagsisikap. Ang stress at produktibidad ay hindi lamang hindi ang parehong bagay ay pareho, ngunit ang mga bagay ay direktang kabaligtaran. Ang pagsusumikap ay nangangahulugan ng paglalagay ng maximum na pagsisikap sa trabaho, ang pagiging produktibo ay nangangahulugan ng paglalagay ng pinakamababang pagsisikap sa trabaho. O: "Ang kawalan ng katiyakan, kawalan ng katiyakan, kawalan ng malinaw na tinukoy na mga layunin para sa mga gumaganap ay salamin lamang ng kawalan ng katiyakan, kawalan ng katiyakan, kawalan ng malinaw na tinukoy na mga layunin para sa mga pinuno mismo. Kaya, ang isang malinaw na setting ng mga layunin at pagdadala sa kanila sa mga direktang gumaganap ay ang unang kinakailangan para sa matagumpay na trabaho."

    Isang bagong makabuluhang hakbang sa siyentipikong organisasyon ng pamamahala ang ginawa ng isa sa mga tagapagtatag ng industriya ng sasakyan sa US, si Henry Ford, ang anak ng isang magsasaka sa Michigan. Noong 1892 sa Detroit, nilikha niya ang kanyang unang kotse batay sa isang kariton ng magsasaka na may 2-silindro na makina, noong 1893 - na may 4-stroke na makina, noong 1903 ang mass production ng "Model A" ay nagsimula sa pagawaan ng karpintero (ito ay posibleng ibenta noong 1904 1708 na mga kotse) at itinatag ang kumpanya ng sasakyan na Ford Motor, na naging isa sa pinakamalaking sa mundo (sa pagtatapos ng 80s, ang mga benta ay umabot sa halos 70 bilyong dolyar na may netong kita na humigit-kumulang 3.5 bilyong dolyar. ).

    Maraming mga paghahanap at pagtuklas sa larangan ng pang-agham na pamamahala ang nauugnay sa pangalan ng Ford, ngunit ang Ford ay pumasok sa kasaysayan ng teorya at kasanayan sa pamamahala bilang ang nagpasimula ng paglikha at pagpapatupad ng mass production batay sa standardisasyon, typification at mga proseso ng produksyon ng pipeline kasama ang paghahati ng paggawa sa magkakahiwalay na operasyon.

    Ang standardisasyon at mekanisasyon ay kilala na sa simula ng ika-20 siglo. Ang paggamit ng mga karaniwang mapagpapalit na bahagi ay unang ginamit ni Eli Whitney, ang imbentor ng cotton gin (minsan habang nangingisda, natuklasan niya ang proseso ng ginning - ang paghihiwalay ng cotton fiber mula sa buto). Habang nasa ilalim ng kontrata sa paggawa ng mga musket para sa hukbo, nagsimulang gumamit si Whitney ng mga karaniwang bahagi at asembliya, na makabuluhang nabawasan ang gastos ng produksyon at pagkumpuni. Pinasigla ng standardisasyon ang pagdadalubhasa at nagbukas ng malawak na pagkakataon para sa paggamit ng mababang-skilled na paggawa. Ito ay sa konsepto ng standardisasyon at typification na ang mass production ng mga kalakal ay nakabatay.

    Sa planta ng sasakyan ng Ford sa mga unang taon, sinamahan ng isang manggagawa ang ginawang kotse sa buong proseso ng teknolohikal, nagbabago kung kinakailangan lugar ng trabaho habang naka-install ang mga bagong assemblies. Noong Agosto 1913, iminungkahi ng Ford ang isang bagong teknolohikal na konsepto: ang mga nagtitipon ay nananatili sa kanilang mga trabaho, at ang kotse ay dahan-dahang gumagalaw sa linya ng pagpupulong. Ang oras na kinakailangan upang mag-ipon ng isang kotse ay makabuluhang nabawasan, ang paggawa ng mga manggagawa ay naging mas produktibo (kahit na mas monotonous!), na nagpapahintulot sa Ford noong 1918 na ibenta ang kanyang sasakyan sa halagang $ 290 lamang sa isang presyo na $ 2,100 para sa isang katulad na kotse ng mga kakumpitensya. . Ipinatupad ng Ford ang prinsipyo ng pagkakaisa ng mga layunin ng administrasyon at mga manggagawa: ang kita ay isang bonus, na naging posible upang makabuluhang palakasin ang paggawa at magbayad ng mga manggagawa hindi 2, ngunit 5 dolyar sa isang araw. Ang mga pangunahing yugto sa pag-unlad ng kumpanya ng Ford, ang kanyang paraan ng pag-iisip at ang lohika ng paggawa ng mga desisyon sa pamamahala ay makikita sa isa sa kanyang pinakasikat na mga libro, My Life, My Achievements, na dumaan sa humigit-kumulang 100 edisyon sa maraming bansa ng mundo.

    Ngayon, ang mga linya ng pagpupulong ng conveyor ay malawakang ginagamit sa paggawa ng anumang masa, kahit na ang pinaka-kumplikadong mga produkto. Ang konsepto ng standardisasyon at automation ng produksyon ay nagkaroon ng malalim na epekto sa likas na katangian ng trabaho at sa pamamahala ng produksyon sa pangkalahatan. Gayunpaman, ang gumagalaw na linya ng pagpupulong ay nangangailangan ng isang napaka-espesyal na puwersa ng paggawa, at ang manggagawa ay tiyak na higpitan lamang ng isang dosenang mga mani sa parehong buhol araw-araw. Ang monotony, monotony ng paggawa at, bilang resulta, ang pagbaba ng prestihiyo ng naturang trabaho ay humihiling na ipagpatuloy ang paghahanap para sa isang mas mahusay na organisasyon ng pamamahala.

    Sa simula ng XX siglo. Iniharap ng Europa ang pangunahing espesyalista, teorista at practitioner ng pamamahala, si Henri Fayol (1841-1925), na nagtrabaho nang humigit-kumulang 60 taon sa isang malaking kumpanyang Pranses, at sa huling 30 taon ay pinamunuan niya ito. Sa kanyang kabisera na gawain na "General and Industrial Administration" (1916), siya espesyal na atensyon pinag-aralan ang gawain ng mas mataas na antas ng pamamahala. Si Fayol ay nararapat na ituring na lumikha ng "teorya ng administrasyon" at ang sistema ng mga prinsipyo para sa pagsasaalang-alang sa kadahilanan ng tao sa pamamahala. Isinasaalang-alang ang mga ideya ni Taylor tungkol sa pagpapasigla ng paggawa bilang batayan, inilapat ni Fayol ang mga probisyong ito sa mga aktibidad ng nangungunang pamamahala. Bukod dito, tulad ng kay Taylor, ang gantimpala ay maaaring hindi lamang isang bonus na pera, kundi pati na rin ang iba't ibang mga semi-philanthropic na inobasyon. Ang mahalagang konklusyon ni Fayol ay ang kanyang konsepto ng pagpapatuloy ng proseso ng pamamahala, na nailalarawan sa mga sumusunod na pangunahing magkakaugnay na tungkulin: pagpaplano, organisasyon, pamumuno, koordinasyon at kontrol. Ang pangunahing bagay, ayon kay Fayol, ay ang mga isyu ng relasyon ng tao sa pangkat at sa pagitan ng mga pinuno at subordinates.

    Ang kumbinasyon ng materyal na kabayaran para sa matapat na trabaho, kasama ang isang sistema ng moral na mga insentibo, ay ang pinaka sa isang mahusay na paraan dagdagan ang pagiging produktibo at interes sa mga resulta ng kanilang trabaho. Ang sistema ng suweldo, halimbawa, sa kumpanyang Amerikano na "Mary Kay Cosmetics" ay batay hindi lamang sa "super-approval" ng mga tindera, kundi pati na rin sa solidong mga insentibo sa pananalapi - ang mga kita ng mga indibidwal na masters ng kanilang mga bapor ay umabot sa 400 libong dolyar sa isang taon!

    Ngayon, kapag ang isang krisis ng estado ay sumiklab sa ating bansa at ang matinding proseso ng inflationary ay nagaganap, napapanahon na upang alalahanin ang mga turo ng mahusay na ekonomista ng Ingles na si John Keynes (1883-1946), ang nagtatag ng teorya ng regulasyon ng estado ng ekonomiya. , ang may-akda ng gawaing kapital na "The General Theory of Employment, Interest and Money". Ang kanyang teorya, na tinatawag na Keynesianism, na, salungat sa opinyon ni A. Smith, ay tinatanggihan ang kakayahan ng merkado na mag-regulate ng sarili, ay nilikha bilang isang resulta ng isang pagsusuri ng krisis sa ekonomiya ng mundo noong 1929-1933. Ang batayan ng Keynesianism ay ang pagbuo ng mga administratibo at pangangasiwa ng mga hakbang upang mapagtagumpayan ang kusang mga proseso sa merkado, labanan ang mga krisis, pasiglahin ang pangkalahatang kapangyarihan sa pagbili at kahusayan sa demand, buong trabaho ng populasyon, pagtagumpayan ang kawalan ng trabaho sa pamamagitan ng organisasyon ng mga pampublikong gawain, maghanap ng mga pamamaraan upang madagdagan ang pamumuhunan , ayusin ang interes ng bangko, ibig sabihin mga isyung lubhang nauugnay sa lipunan ngayon.

    1.Pamamahala - agham at sining

    Pamamahala - sinaunang sining at ang pinakabagong agham. Sumasang-ayon ang mga eksperto sa larangan ng pamamahala na ang pamamahala ay bahagi ng malalaking sistemang pampulitika, pang-ekonomiya, teknolohikal, panlipunan at etikal at nakabatay sa sarili nitong mga konsepto, prinsipyo at pamamaraan, i.e. ay may seryosong siyentipiko at metodolohikal na pundasyon.

    Ang anumang agham ay isang koleksyon ng kaalaman at isang patuloy na paghahanap para sa mga bagong data tungkol sa kalikasan at lipunan upang maunawaan at maipaliwanag ang mga phenomena at batas ng kalikasan, kung saan ang tao mismo ay bahagi. Sa isang bagong kumplikadong kababalaghan, ang agham ay naglalayong matukoy ang batayan nito, na kadalasang napakasimple, upang matuklasan ang mga pattern na nagtatago sa maliwanag na kaguluhan. Ang pangunahing bagay sa teorya ay hindi isang detalyadong paglalarawan ng bagay na pinag-aaralan, ngunit ang pag-aaral ng mga pangunahing katangian nito, ang pagkakakilanlan. pangkalahatang batas, mga koneksyon upang maibigay ang pangunahing posibilidad ng pagtatatag ng bagong kaalaman.

    Ang teorya ng pamamahala ay may sariling, tanging likas na paksa ng pananaliksik - pinag-aaralan nito ang mga pattern ng organisasyon ng proseso ng pamamahala at ang mga ugnayan sa pagitan ng mga tao na lumitaw sa prosesong ito, tinutukoy ang mga pamamaraan ng pamamaraan na tumutugma sa mga detalye ng object ng pananaliksik, bubuo ng isang sistema at mga pamamaraan para sa aktibong pag-impluwensya sa object ng pamamahala at tinutukoy ang mga paraan ng foresight at pagtataya ng mga pinag-aralan na proseso. Ang pagpaparehistro at systematization ng mga phenomena, pagsisiwalat ng mga pattern at pagpapasiya ng mga sanhi ng relasyon sa pagitan nila upang makabuo ng mga praktikal na konklusyon at rekomendasyon ay ang pangunahing gawain ng anumang agham, kabilang ang agham ng pamamahala.

    Ang praktikal na aktibidad ng sangkatauhan ay hindi limitado sa panlipunang produksyon, sumasaklaw ito sa lahat ng aspeto ng buhay, bubuo ng materyal at espirituwal na kultura ng lipunan. Karaniwang nalalampasan ng agham ang mga hinihingi ng pagsasanay, nagbibigay-daan sa atin na mahulaan ang mga bagong phenomena, ngunit para sa lahat ng kalayaan nito, ang teorya ay higit na nakasalalay sa pagsasanay, naghahanap ng kumpirmasyon o pagtanggi sa mga konsepto nito - isang mahusay na proseso ng pag-akyat ng pag-iisip mula sa abstract hanggang sa kongkreto. Gumagana ang pagsasanay sa hindi nababago, obhetibong totoong mga katotohanan, bagama't hindi nila malulutas ang mga problema nang mag-isa. Ang mga hypotheses, pagpapalagay, intuitive guesses ay maaaring gumuho, hindi makatiis sa criterion ng pagsasanay, ngunit ang mga katotohanan na nagsilbing batayan para sa pagbuo ng mga hypotheses ay nananatiling hindi natitinag at dumadaan lamang mula sa isang sistema ng kaalaman patungo sa isa pa. Ang kasaysayan ng pag-unlad ng teorya ng pamamahala kasama ang mga pagtuklas at pagkatalo nito, ang paglikha ng mga bagong orihinal na hypotheses at ang kanilang pagtanggi sa pamamagitan ng pagsasanay ay nagpapatunay sa ideyang ito. Ang agham ay may makapangyarihang paraan ng pag-unawa sa mundo - ang paraan ng pagsusuri, i.e. paghihiwalay ng kababalaghan sa mga bahaging bumubuo nito, mga katangian, mga yugto ng pag-unlad, at sa pamamagitan ng paraan ng synthesis - mga generalization, pag-compile ng kumpletong larawan ng prosesong pinag-aaralan. Ang pagsusuri ay nauuna sa synthesis, sila ay pinagsama ng isang organiko, panloob na kinakailangang koneksyon.

    Sa kasamaang palad, ang teorya ng pamamahala ng tauhan o ang agham ng pamamahala ng administratibo ay hindi palaging nakabatay sa deduktibo at eksperimental na mga pamamaraan ng pananaliksik, dahil ang mga pinag-aralan na phenomena ay hindi maaaring ihiwalay mula sa impluwensya ng panlabas na kapaligiran at mga side factor. Bilang karagdagan sa pagsusuri at synthesis, ang agham (at lalo na ang sining) ay may isa pang kamangha-manghang, mahiwagang tool - intuwisyon. Walang alinlangan, ang intuwisyon ay batay sa empirical at teoretikal na kaalaman sa hindi pangkaraniwang bagay na pinag-aaralan, ngunit ang biglaang pagpapatakbo ng mekanismo ng intuwisyon, "insight", ay nananatiling isang misteryo, at ang pag-asa na ang intuwisyon, bilang isang unibersal na master key, ay magagawang. upang buksan ang mga safe ng mga kamalig ng kaalaman, ay ganap na ilusyon. Ang intuwisyon ay resulta ng pagsusumikap ng pag-iisip ng tao, isang patuloy, patuloy na paghahanap ng solusyon sa isang problema. Kaya ito ay sa sikat na mansanas ni Newton, at sa pangarap ni Mendeleev, at sa mga pagtuklas sa musika ng mga kompositor. Ang isang intuitive na pagtuklas ay kailangan pa ring dumaan sa isang mahirap na landas mula sa isang konsepto, isang ideya, isang hypothesis hanggang sa hatol ng pagsasanay.

    Dahil ang pamamahala ay hindi lamang isang agham, ngunit isa ring sining, ang papel ng intuwisyon sa paggawa ng mga desisyon sa pangangasiwa ay lalong mahusay at responsable, lalo na dahil ang mga desisyong ito ay kadalasang ginagawa nang may matinding kakulangan ng oras at kadalasang hindi napapailalim sa pagkansela. Ngayon, kapag ang ating bansa ay nasa yugto ng isang masakit na paghahanap para sa pampulitika at pang-ekonomiyang mga solusyon, ito ay lalong mahalaga na ang isang pinuno ng anumang antas ay nauunawaan na ang matagumpay na pamamahala ng isang kumpanya, negosyo, at, sa wakas, ang estado ay posible lamang sa kaalaman. ng mga siyentipikong pundasyon ng pamamahala at ang kakayahang malikhaing gamitin ang kaalamang ito, ibig sabihin, e. habang pinagkadalubhasaan ang sining ng pamamahala.

    Ang agham at sining ng pamamahala ay mayroon ding sariling natatanging aesthetics, kaayon ng Gothic at musika - isang salpok at isang paglipad ng pantasya, kapag ang malikhaing pananaw ay batay sa isang matibay na pundasyon ng pagiging angkop, tumpak na pagkalkula at mahigpit na pagkakatugma sa matematika.

    Sa mga praktikal na aktibidad, ang mga tagapamahala ay patuloy na nakikipag-ugnayan sa isang nagbabagong kapaligiran at kinakailangang gumawa ng mga pagpapasya batay sa mga random na phenomena at mga partikular na sitwasyon, batay sa kanilang sariling karanasan at intuwisyon. Ang malikhaing paghahanap para sa isang pinakamainam, hindi walang kuwentang solusyon ay nagbibigay sa pamamahala ng mga katangiang katangian ng sining. Bukod dito, ang isang bilang ng mga kilalang siyentipiko at practitioner (G. Kunz, S. O "Donnell, atbp.) ay tiyak na iginigiit na ang pamamahala ay pangunahing isang sining: "Ang proseso ng pamamahala ay isang sining, na ang esensya nito ay ang aplikasyon ng agham ( ang mga pundasyon ng isang organisadong kaalaman sa larangan ng pamamahala) sa mga katotohanan ng anumang sitwasyon". At higit pa, sa papel ng agham sa pamamahala: "Bagaman ang aktibidad ng pamamahala ay isang sining, ang mga kasangkot dito ay makakamit ng mas mahusay na mga resulta kung naiintindihan at ginagamit nila ang agham na pinagbabatayan ng sining na ito. Kapag kinikilala ang kahalagahan ng kahusayan at pagiging epektibo ng pagtutulungan ng grupo sa anumang lipunan, ligtas na masasabi na ang pamamahala ang pinakamahalaga sa lahat ng sining.

    Sa lahat ng larangan ng aktibidad ng tao, ang agham at sining ay hindi nagbubukod, ngunit umakma sa bawat isa. Sa pamamahala, kapag bilang isang resulta ng aktibidad ng grupo ang anumang desisyon ay naiiba sa mga alternatibong opsyon(kung hindi ang layunin, kung gayon ang mga pamamaraan), ang kakayahang makahanap ng isang makatwirang kompromiso na may kaunting pagkalugi ay isang pagpapakita ng sining ng tagapamahala. Ito ay lubos na nauunawaan kung bakit kabilang sa mga nakamit ng pag-iisip ng pamamahala sa mundo, ang isa sa pinakamataas na seksyon ng teorya ng pamamahala, ang sining ng pamamahala, ay sumasakop sa isang espesyal na lugar. Sa katunayan, hindi lahat ay binibigyan ng pagkakataon na makabisado ang sining na ito, bilang, sa katunayan, alinman sa iba pang mga uri nito, ngunit upang malaman ang mga pangunahing kaalaman ng sining ng pamamahala, upang subukang ilapat ang pinakamahalagang mga prinsipyo at pamamaraan nito ay ang tungkulin ng bawat espesyalista. at pinuno sa anumang antas.

    Mukhang nasa taong ito ang lahat: malalim na propesyonal na kaalaman, karanasan sa buhay, kasipagan, pagiging matapat, ngunit hindi siya maaaring maging isang tunay, makapangyarihang pinuno. May iba pang kailangan (ito ay "iba pa", ang "kaunti" na ito ay napaka katangian ng sining!), na dapat taglayin ng isang tunay na pinuno, at una sa lahat, ito ay talento, oo, ito ay ang talento ng mga masters. nagtataglay ng musika, pagpipinta, tula at tuluyan, kung wala ang sining ay nagiging isang craft.

    Ang isang karampatang inhinyero na lubos na nakakaalam ng pamamaraan at teknolohiya sa kanyang lugar ng trabaho, ngunit walang espesyal na kaalaman at karanasan sa gawaing pangangasiwa, ay magagawang pinakamagandang kaso maging isang karaniwan, katamtaman na tagapamahala, ngunit kung siya ay may determinasyon na lumayo sa kanyang makitid, limitadong propesyonal na pananaw sa mundo ng isang espesyalista, magtiyaga sa pag-aaral ng mga prinsipyo at sikolohikal na pundasyon ng pamamahala, kung gayon, pagkakaroon ng talento ng isang pinuno, maaari siyang maging isang tunay na organizer ng produksyon at isang kinikilalang pinuno ng kanyang pangkat.

    Ang pinuno ay dapat na isang natatanging tao na mahusay na dalubhasa sa sining ng komunikasyon, panghihikayat, pag-uusap, may matalas, hindi pangkaraniwang pag-iisip at matatag na kaalaman sa lahat ng larangan ng buhay at kaalaman. Ang sinumang pinuno ay pangunahing nakikipagtulungan sa mga tao, dapat niyang alam ang lahat ng mga subtleties ng "human engineering" at nagtataglay ng malawak na humanitarian, kaalaman ng tao. Ipinagtanggol ni Albert Einstein ang thesis tungkol sa pangangailangan para sa pinakamalapit na koneksyon sa pagitan ng agham at sining; Makatwirang pinagtatalunan ni Niels Bohr na ang mga pamamaraan ng sining ay nagpapalawak at nagpapayaman sa mga pamamaraan ng natural na agham, at sinubukan ni Lucius Seneca na matukoy ang pangunahing mga contours ng isang espesyal na agham - psychogogy, na dapat harapin ang mga problema ng sining ng pagkontrol sa kaluluwa ng tao. .

    Ang karanasan sa buhay ng bawat isa ay magmumungkahi ng mga halimbawa ng nakakagulat na mahusay na mga kasanayan sa komunikasyon at ang epekto ng isang awtoritatibong tao sa isang kalaban, sa opinyon ng grupo. Ang isang matalinong ina, kahit na walang mataas na edukasyon, ay may awtoridad at may layunin na ayusin at ayusin ang isang alitan ng pamilya; ang kapalaran ng isang liblib na nayon o nayon sa bundok ay nasa maaasahang mga kamay ng mga aksakal; literal na kayang lupigin ng isang mahuhusay na artista o isang bihasang tagapagsalita ang kanyang mga tagapakinig gamit ang kapangyarihan ng kanyang sining.

    Sa isang malawak na kahulugan, ang terminong "sining" ay naaangkop sa anumang larangan ng aktibidad ng tao, kapag ang anumang gawain ay ginawa nang mahusay, mahusay, mahusay sa isang teknolohikal, at madalas sa isang aesthetic na kahulugan. Ang sining ay isang mahalagang bahagi ng mas pangkalahatang mga sistema (aesthetics, kultura) at nagpapakita ng sarili bilang ang kakayahang mag-improvise, isang mataas na kakayahang pagsamahin ang mga indibidwal na elemento ng kaalaman at intuwisyon sa bago, hindi kilalang mga kumbinasyon, bubuo ng malikhaing imahinasyon, nagtataguyod ng moral na pagpapasya sa sarili. at kamalayan sa sarili ng indibidwal, bumubuo ng mga aesthetic na panlasa at mithiin . Kung ang sining ay isang aktibidad na naglalayong pag-aralan at makasagisag na pagmomodelo sa mundo sa paligid natin, kung gayon ang sining ng pamamahala ay nakakatugon sa prinsipyong ito, dahil ang pinuno ay dapat patuloy na galugarin ang mga umuusbong na tunay na sitwasyon at malikhaing modelo ng mga opsyon para sa pamamahalang desisyon na ginagawa. Ang isang mahalagang katangian ng sining ay ang kakayahang mag-imbak ng mga obra maestra ng aktibidad ng tao, upang maging isang natatanging memorya, isang imbakan ng mga nagawa ng sangkatauhan. Ang teorya at sining ng pamamahala ay mayroon ding sariling libong taon ng kasaysayan, at unti-unting kaalaman, ang karanasan ay nakaimbak sa ating memorya.

    Ipadala ang iyong mabuting gawa sa base ng kaalaman ay simple. Gamitin ang form sa ibaba

    Ang mga mag-aaral, nagtapos na mga estudyante, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na magpapasalamat sa iyo.

    Nai-post sa http://allbest.ru

    gawaing kurso

    "Pag-unlad ng teorya at kasanayan ng pamamahala sa Russia"

    Panimula

    1. Panahon bago ang rebolusyonaryo

    2. Panahon pagkatapos ng rebolusyonaryo

    3. Tectology A. Bogdanov

    4. "Industrial utopia" O. Yermansky

    5. Ang konsepto ng HINDI A. Zhuravsky

    6. Mga Pag-unlad ng Kharkov School of Management and Psychotechnics

    7. Situational approach ng F. Dunaevsky

    8. Pag-unlad ng psychotechnics

    9. Pagsasanay ni A. Gastev

    10. Constructivism N. Vitke

    11. Kasanayan sa pagpapatupad: paghahambing ng mga sistema

    12. Mga modernong teorya sa pamamahala

    Konklusyon

    Bibliograpiya

    PANIMULA

    Ang teorya ng pamamahala ay isang agham na nag-aaral ng mga proseso sa mga sistema ng panlipunang ekonomiya.

    Ang terminong "pamamahala" ay isang komprehensibong konsepto na kinabibilangan ng lahat ng aktibidad at lahat ng gumagawa ng desisyon, na kinabibilangan ng mga proseso ng pagpaplano, pagsusuri, pagpapatupad ng proyekto at kontrol. Sa isang tiyak na kahulugan, ang mga nakaplanong desisyon at pagpapatakbo ay hindi nakikilala; tanging ang pagkakasunud-sunod ng mga ito ay nagsisilbing isang tampok na katangian. Dahil hindi natin kayang harapin ang masalimuot at mahihirap na problema, malamang na palitan natin ang mga ito ng mas madali.

    Sa totoo lang, ang teorya ng pamamahala bilang isang agham (kumpara sa kahulugan nito) ay lumitaw sa pagtatapos ng huling siglo at mula noon ay sumailalim sa mga makabuluhang pagbabago.

    Bukod dito, ang mismong konsepto ng "pang-agham na pamamahala" ay unang ipinakilala sa paggamit hindi ni Frederick W. Taylor, na nararapat na itinuturing na tagapagtatag ng teorya ng pamamahala, ngunit ng kinatawan ng mga kumpanya ng kargamento ng Amerika - Louis Brandeis noong 1910. Kasunod nito, si Taylor mismo malawakang ginamit ang konseptong ito, na binibigyang-diin na "ang pamamahala ay tunay na agham batay sa mahusay na tinukoy na mga batas, tuntunin at prinsipyo.

    Nang maglaon, sinabi ni Luther Gyulik, isang management theorist noong 1930s at 1940s, na ang pamamahala ay nagiging isang agham dahil sistematikong pinag-aaralan nito ang mga phenomena na pinagsama-sama sa iba't ibang teorya at dahil ito ay "naghahangad sa isang sistematikong batayan upang maunawaan kung bakit at paano sistematikong nagtutulungan ang mga tao upang makamit ang ilang layunin at gawing mas kapaki-pakinabang ang mga sistemang ito ng pagtutulungan sa sangkatauhan.”

    Malinaw na ang ebolusyon ng teorya at kasanayan sa pamamahala ay malapit na konektado sa pag-unlad ng industriya at agham sa pangkalahatan. Tila, ang mga prosesong ito ay magkakasabay at malapit na magkakaugnay sa isa't isa.

    Ang paglikha ng isang panimula na bagong sistema ng pamamahala sa Russia, na sapat sa mga relasyon sa merkado, ay isang mahalagang bahagi ng pagbuo ng isang bagong lipunan.

    Ang pamamahala sa mga kondisyon ng merkado ay tinatawag na pamamahala. Ang mga natatanging tampok ng pamamahala ay ang pagtutuon ng mga kumpanya sa pagtugon sa mga pangangailangan ng merkado, sa patuloy na pagpapabuti ng kahusayan sa produksyon (pagkamit ng pinakamainam na resulta sa pinakamababang halaga), sa kalayaan sa paggawa ng desisyon, sa pagbuo ng mga estratehikong layunin at programa at patuloy na pagsasaayos ng mga ito depende sa estado. ng ekonomiya.pamilihan.

    Ang pamamahala ay isang salita na nagmula sa Ingles. Isinalin sa Russian, ang "pamamahala" ay nangangahulugang pamamahala, i.e. uri ng aktibidad para sa pamamahala ng mga tao sa iba't ibang organisasyon.

    SA lokal na panitikan at pagsasanay, ang konsepto ng pamamahala sa halip na pamamahala ay nagsimulang malawakang gamitin noong dekada 1990. kaugnay ng paglipat mula sa administrative-command management system patungo sa pagbuo ng isang sistema ng pamamahala batay sa mga relasyon sa merkado. Ang terminong "pamamahala" ay nagbigay-diin sa oryentasyon ng mga komersyal na organisasyon at kumpanya sa merkado, ang mamimili at ang pagkamit ng pinakamataas na kahusayan ng kanilang mga aktibidad (paglago ng kita, pagtaas sa bahagi ng merkado, atbp.). Ang mga modernong prinsipyo, pamamaraan, paraan at anyo ng pamamahala ay naglalayong dito.

    Ang anumang agham ay batay sa paggamit ng makasaysayang pamamaraan, na nagbibigay-daan sa isang mahusay na pag-aaral ng kasaysayan ng pag-unlad ng pag-iisip ng pamamahala sa lahat ng pagkakaiba-iba nito. Ang pag-aaral ng mga aral ng kasaysayan ay nagbibigay-daan sa iyo upang maiwasan ang mga kontradiksyon at pagkakamaling naranasan maagang yugto pag-unlad ng agham.

    Ang kaugnayan ng pag-aaral sa pagbuo ng teorya at kasanayan sa pamamahala, pag-unawa sa nakaraan ay nakakatulong sa isang mas mahusay na pag-unawa sa kasalukuyang estado ng agham, pati na rin ang paglitaw at pagbuo ng mga bagong ideya.

    Ang layunin ng kurso ay suriin at pag-aralan ang mga yugto sa kasaysayan ng pag-unlad ng teorya at kasanayan sa pamamahala sa Russia.

    Alinsunod sa layuning ito, sa gawaing kurso ay nilulutas ko ang mga sumusunod na gawain:

    1. Tukuyin ang mga pangunahing yugto sa pagbuo ng agham ng pamamahala at subaybayan ang mga pagtatangka na uriin ang mga diskarte sa pamamahala at mga paaralan.

    2. Isaalang-alang ang paglitaw, pagbuo at nilalaman ng iba't ibang mga paaralan ng pamamahala.

    3. Isaalang-alang ang mga pamamaraan, termino, pahayag ng ilang siyentipikong Ruso na nakaimpluwensya sa pag-unlad ng pamamahala sa Russia.

    4. Tukuyin ang mga yugto ng ebolusyon ng pamamahala sa Russia.

    Ang mga unang usbong ng isang siyentipikong saloobin sa organisasyon ng paggawa at pamamahala ay lumitaw sa Russia sa pagliko ng ika-19-20 siglo, ngunit naging lalo na kapansin-pansin sa mga unang dekada ng ika-20 siglo, nang ang Taylorism, Fordism, Fayolism, atbp. malawak na katanyagan sa USA at Europa. ay isinagawa sa ilang mga pabrika noong bisperas at sa panahon ng Unang Digmaang Pandaigdig, ngunit sila ay mas kusang-loob kaysa sa sistematiko. Ang mga dahilan ng pagpigil sa malalaking pagbabago sa industriya ng Russia ay ang pagkaatrasado ng ekonomiya ng bansa.

    1 . PRE-REVOLUTIONARY PERIOD

    Sa simula ng ika-20 siglo sa Russia, ang populasyong agraryo ay nanaig sa pang-industriya. Noong 1911, ang Russia ay gumawa ng 10 beses na mas kaunting tapos na mga produkto kaysa sa Amerika, bagaman ang populasyon nito ay halos 2 beses kaysa sa Estados Unidos. Sa Kanluran, ang intensity at produktibidad ng paggawa ay mas mataas kaysa sa Russia. At ito ay nangangahulugan na ang antas ng organisasyon ng produksyon sa ating bansa ay makabuluhang mas mababa: malalaking pabrika ang nangingibabaw sa industriya, na nagpapahiwatig ng isang overestimated na bahagi ng manual unskilled labor.

    Ang mga natatanging tampok ay ang pagkakaroon ng malaking bahagi ng murang paggawa, mababang sahod, walang limitasyong oras ng pagtatrabaho, pagpapabaya sa elementarya na mga kinakailangan sa kaligtasan, kawalan ng namamanang aristokrasya sa paggawa, mga dinastiya ng paggawa at isang matatag na core ng uring manggagawa. Ang mga manggagawa, kahapon ay mga katutubo sa kanayunan, sa mga tuntunin ng kultura at organisasyon ng paggawa, ay mga handicraftsmen-otkhodniks pa rin.

    Ang pag-import ng mga dayuhang kagamitan, kapital at mga espesyalista sa Russia ay sinamahan ng paghiram ng mga progresibong ideya sa larangan ng siyentipikong pananaliksik at pamamahala. Ang unang pagbanggit ng Taylorism, tulad ng nalaman ni I.A. Golosenko, ay lumitaw noong 1908-1909. sa mataas na dalubhasang magasin na "Metallist" at "Mga Tala ng Russian Technical Society". Ang rurok ng interes sa gawain ni F. Taylor ay bumagsak noong 1912-1914. Sa isang bilang ng mga organisasyon ng St. Petersburg at Moscow, lalo na, ang "Polytechnic Society", "Russian Engineering Society", "Society of Technologists", "Club of Public Figures of St. Petersburg", ang mga pampublikong debate ay gaganapin tungkol sa mga bagong bagay sa Kanluran. ng HINDI. Ang mga pangunahing gawa ni F.Taylor, F.Gilbrett, G.Gantt, F.Pirkgorstaidr ay isinasalin.

    Sa metropolitan at provincial press, mayroong isang tunay na boom sa paligid ng mga ideya ng Taylorism, ang mga publikasyon tungkol dito ay lumilitaw sa mga journal Russkoye Bogatstvo, Vestnik Evropy, Sovremennik, Yurydichesky Vestnik, sa mga pahayagan Russkiye Vedomosti, Russkoe Slovo, Pravda", "Birzhevye Vedomosti”. Lamang sa pahayagan na "Morning of Russia" para sa 1913. humigit-kumulang isang dosenang mga artikulo ang nai-publish sa Taylor at HINDI mga isyu.

    Ang pinakamataas na tagumpay ng lehitimisasyon ng mga ideya ni Taylor sa Russia ay dapat isaalang-alang noong 1913, nang lumitaw ang unang magazine ng Taylorist sa mundo, Fabrichno-zavodskoe delo, kung saan ang pinaka magkakaibang impormasyon tungkol sa lumikha ng "pang-agham na pamamahala" ay na-systematize. Ilang lugar sa mundo ang nakakuha ng malawak na atensyon ni Taylor at ng kanyang sistema sa lahat ng antas ng lipunan - mula sa mga auditorium ng mag-aaral hanggang sa mga unyon ng manggagawa, mga natutunang lipunan, mga opisina ng ministeryal at mga silid ng pagpupulong ng Estado Duma. Ang mga sikat na siyentipikong Ruso, mamamahayag, pulitiko ay nakibahagi sa talakayan: V.I. Lenin, I. Ozerov, P. Maslov, A. Bogdanov, V. Vorontsov, R. Polyakov, V. Khvostov, A. Boltunov, I. Poplavsky, A. Glushko, G. Aleksinsky, N. Sarrovsky, V. Zheleznov at iba pa.

    Ang talakayan tungkol sa Taylorism ay umunlad nang mas matindi pagkatapos ng Rebolusyong Oktubre. Nakakuha ito ng antas ng estado at mga pampulitikang paniniwala. Posible na ang malawak na interes ng publiko kay Taylor ay lumitaw sa Russia kahit na mas maaga at nakakuha ng isang mas malalim na karakter kaysa sa kanyang sariling bayan (ang mga ideya ni Taylor ay nakakuha ng katanyagan dito lamang pagkatapos marinig ang kaso tungkol sa kanya sa US Senate Commission noong 1911). Ang parehong bagay ay nangyari sa sosyolohikal na doktrina ng O. Comte, kung saan ang mga Ruso ay nakakuha ng pansin nang mas maaga kaysa sa Pransya, at ang kanyang impluwensya sa Russia ay naging mas makabuluhan kaysa sa tahanan.

    Bago ang rebolusyon, ang mga opinyon tungkol sa sistemang Taylor ay nahahati sa dalawang magkasalungat na kampo - ang mga tagasuporta at mga kalaban nito. Matapos ang rebolusyon, lalo na noong 1920s, ang opinyon ng publiko ay ipinahayag pa rin ng dalawang kampo - Taylorists at anti-Taylorists.

    Ang mga kritiko ng Taylorism (V. Vorontsov, P. Maslov, I. Poplavsky, G. Aleksinsky) ay maaaring tawaging mga adherents ng isang populistang oryentasyon. Naniniwala sila na sa Russia, na may mababang antas ng organisasyon ng produksyon at buhay ng populasyon, ang arbitrariness ng mga negosyante at ang kawalan ng mga garantiyang pambatasan, ang pagpapakilala ng sistemang Taylor ay mas makakasama kaysa sa mabuti. Bagkus, ito ay magdudulot lamang ng mga benepisyo sa mga negosyante.

    Ang restrictionism, ayon sa mga siyentipikong Ruso, ay isang normal na paraan upang maprotektahan ang katawan mula sa labis na pasanin sa trabaho, at hindi ang tuso ng mga indibidwal na manggagawa. Samakatuwid, ang pagpapalit ng gawaing artel ng indibidwal na piraso ng trabaho ay magpapalawak lamang ng mga posibilidad para sa pang-aabuso sa kalusugan ng mga manggagawa. Ang mga negosyanteng Ruso, na pinaniniwalaan ng mga anti-Taylorista, ay hihiram kay Taylor kung ano ang kapaki-pakinabang sa kanila, at hindi sa mga manggagawa - "sapilitang paggawa." Karamihan ay malinaw na nagpahayag ng gayong mga hangarin sa artikulo ni V.I. Lenin na "Taylor's system - ang pagkaalipin ng tao sa pamamagitan ng isang makina", na isinulat bago ang rebolusyon.

    Ang saloobin ni Lenin kay Taylor ay hindi pa nagagawa sa kasaysayan. Hanggang 1917, nagkaroon siya ng labis na negatibong pananaw sa sistema ng Taylor, na pinatunayan ng pamagat ng nabanggit na artikulo. Ngunit pagkatapos ay naganap ang Rebolusyong Oktubre, ang mga Bolshevik ay dumating sa kapangyarihan. Ang kanilang pangunahing layunin ay patunayan ang mga bentahe ng sosyalismo sa kapitalismo sa lahat ng lugar, at higit sa lahat sa produktibidad ng paggawa. Apat na taon pagkatapos ng kanyang unang artikulo, iyon ay, noong 1918, sa isang pulong ng Council of People's Commissars, ipinahayag ni Lenin sa publiko na imposibleng bumuo ng sosyalismo nang walang mataas na kultura at produktibidad sa paggawa, at ang mga salik na ito, naman, ay imposible kung wala. ang pagpapakilala ng Taylorism. Hinihikayat ni Lenin ang mga kabataan na mag-aral, magturo at magpalaganap ng Taylorism sa buong Russia. Ito ay si Lenin noong 1921, sa kabila ng matinding pagpuna sa mga kaaway ni A. Gastev, na binansagan na "Russian Taylor", na sumuporta sa kanyang mga gawain at naglaan ng milyun-milyong rubles sa ginto para sa paglikha ng Central Institute of Labor - ang mga milyun-milyong iyon ni Lenin. iminungkahi ng mga tagapayo na gamitin upang malutas ang iba, mas kagyat na mga problema. mga problema. Wala saanman sa mundo na pinaasa ng pinuno ng estado ang kapalaran ng bansa sa sistema ng pamahalaan.

    Ang mga tagasuporta ng teknokratikong oryentasyon ("Taylorists"), kasama sina R. Polyakov, N. Sarrovsky, V. Zheleznov at I. Ozerov, ay nakita sa sistemang ito ng isang simbolo ng pag-unlad ng siyensya at teknolohikal: Matatalo ng Taylorism ang lumang sistema ng pamamahala at kakulangan ng kultura, tulad ng sa panahon nito natalo ng steam engine ang tradisyonalismo ng handicraft. Ang sistema ng Taylor ay isang manipestasyon ng mga global na uso sa produksyon, at ang pagtaas ng kawalan ng trabaho ay tiyak na konektado sa kanila, at hindi sa Taylorism. Itinuro ng mga tagasuporta ni Taylor na walang anumang bagay sa kanyang sistema na makakatulong sa pinabilis na pagsusuot ng katawan ng manggagawa. Sa kabaligtaran, kung walang HOT, ang ganitong proseso ay magpapatuloy nang mas mabilis. Kasabay nito, nagbabala sila laban sa mekanikal na paglipat ng mga ideya ng ibang tao: dapat tayong maghanap ng mga bagong paraan, na isinasaalang-alang ang makasaysayang karanasan ng bansa at ang etika sa trabaho ng mga tao.

    Ang mga tagasunod ng Taylorism ay tumutukoy sa katotohanan na sa Russia, bago pa man si Taylor, ang mga katulad na eksperimento ay isinagawa sa larangan ng HINDI. Kaya, sa Moscow Higher Technical School noong 1860-1870. binuo at ipinatupad ang mga makatwirang pamamaraan ng mga propesyon sa pagtuturo na may kaugnayan sa paggawa ng metal. Noong 1873, para sa mga tagumpay na ito, natanggap ng MVTU ang Achievement medal sa World Exhibition sa Vienna. Ayon sa mga patotoo sa press ng mga taong iyon, ang Estados Unidos ang unang nag-aplay ng pamamaraang Ruso.

    Sinimulan ni L. Krzhivitsky na harapin ang mga problema ng organisasyon ng paggawa at propesyonalisasyon sa simula ng ika-20 siglo at malaya kay Taylor. Binuo niya ang doktrina ng mga uri ng propesyonal at kahit na sinubukang bumuo ng isang mapa ng "paglalagay sa lipunan ng mga kakayahan." Sa pagliko ng ika-20 siglo, ang interes sa mga pagtataya sa lipunan, ang pag-aaral ng iba't ibang anyo ng bokasyonal na patnubay at organisasyong panlipunan ay tumaas. Ang ganitong interes ay higit na pinasigla ng mga eksperimentong pag-aaral ng sikat sa buong mundo na Russian physiologist na si I.M. Sechenov, na nagsilbing batayan para sa kalaunan na nilikha niya. teoretikal na doktrina tungkol sa mga kilusang paggawa ng tao.

    Sa ganitong paraan, teoretikal na batayan ang doktrina ng aksyong paggawa ay lumitaw sa Russia nang mas maaga kaysa sa Amerika at Europa. Ang kanilang praktikal na pagpapatupad ay kinuha sa simula ng ika-20 siglo ni Velaventsev, na ang mga ideya, ayon kay Gastev, ay "iwanan ang gawain ni Gilbrett sa pamamaraang pagkakaisa."

    2. PANAHON PAGKATAPOS NG REBOLUSYONARYO

    Ang pagbuo ng domestic science ng pamamahala at organisasyon ng paggawa ay nabuksan noong 1920s laban sa backdrop ng isang mainit na talakayan sa paligid ng Taylor system at mga isyu ng HINDI. "Sa oras na iyon ang mga pangunahing grupo," isinulat ni P. M. Kerzhentsev tungkol sa First All-Russian Conference on NOT noong 1921, "ay nabuo sa ilalim ng anggulo ng pagtanggap o hindi pagtanggap ng Taylorism." Itinuring ng ilan na katanggap-tanggap ito nang halos walang reserbasyon, habang ang iba ay halos ganap na tinanggihan ang mga ideya ni Taylor. Ang dating populist na si E. Maksimov-Slobozhanin ay naniniwala na ang sistemang ito ay walang lugar sa ilalim ng sosyalismo, dahil ang layunin na batayan para sa pag-iral nito, ang mga kapitalistang kontradiksyon, ay nawala. Ang Menshevik O. Yermansky (umalis siya sa partido noong 1921) sa kanyang mga gawa sa HINDI "halos ganap na itinatapon o patahimikin ang lahat ng positibong aspeto ng Taylorism." Ang panganib ng naturang diskarte ay halata, dahil "ayon kay Yermansky", ayon sa kanyang mga aklat-aralin, HINDI ay itinuro sa maraming unibersidad.

    Kung ang mga anti-Taylorist ay tahimik tungkol sa mga nagawa ng Western rationalization theory, kung gayon ang mga Taylorist, na marami sa mga inhinyero at technician, sa kabaligtaran, ay walang pasubali na pinuri ang American at European na pamamaraan ng HINDI.

    Ang mga kilalang Notovists N. Lavrov, P. Esmansky, A. Kan at O. Yermansky ay sumama sa "Bogdanovshchina", bilang ang kilusang anti-Taylor ay tinawag. Ang Fayolism ay isa ring malawakang kalakaran, kung saan ang teknikal, ekonomiko, organisasyonal at panlipunang aspeto ng produksyon ay natakpan ng personal na prinsipyo ng pinuno. Si P.M. Esmansky, direktor ng Taganrog Institute of NOT, ay nagsagawa ng isang aktibong aktibidad sa pananaliksik, naglathala ng isang bilang ng mga mahahalagang gawa. Ang kanyang instituto ay matagumpay na nagsagawa ng teoretikal at inilapat na pananaliksik sa larangan ng pagpapabuti ng mga pamamaraan ng pagtatrabaho ng mga administrador, nangungunang pamamahala, sikolohiya ng tagapamahala, ang istraktura ng proseso ng produksyon, at inilathala ang journal Economic Accounting.

    Bagaman sa simula ng 1920s maraming sentral at lokal na mga journal sa HINDI ang lumitaw, mga artikulo, monograp at polyeto ay nai-publish, hanggang 1924 (bago ang muling pag-aayos ng Central Control Commission - RKK) ang kilusang NOT ay hindi pa na-coordinate sa isang pambansang sukat. . Hindi nagtagal (mula 1923 hanggang 1925) nagkaroon ng boluntaryong lipunan para sa makatwirang paggamit ng oras - ang Liga "Oras".

    Hanggang sa kritikal na taon ng 1923, ang siyentipikong kaalaman at kasanayan ng HINDI ay nasa kanilang kamusmusan. Dito, sa mga salita ng N.A. Vitka, "ideological" phase, HINDI pa naging isang propesyonal na tungkulin o aktibidad, ngunit pinanghahawakan ng "direktang pagpupursige at sigasig ng mga maydala nito." Sa panahong ito, "nagsisimula pa lamang ang pag-iisip sa akademiko na maunawaan ang HINDI at nalilito sa tanong ng lugar ng HINDI sa kumplikadong sistema ng modernong kaalaman."

    Ang mahabang talakayan sa paligid ng Taylorism ay humipo din sa mga isyu ng produktibidad ng paggawa. Pinatunayan ang kawalang-saligan ng mga pagtatangka na magplano ng sadyang mababang mga rate ng paglago ng ekonomiya, ipinakita ni A.K. Gastev ang kanyang sarili bilang isang may prinsipyong tagapagtaguyod ng pagtaas ng intensity ng paggawa. Noong 1918, itinaas ng Komite Sentral ng Union of Metal Workers ang isyu ng pakikipaglaban para sa mataas na pamantayan ng output, na may kaugnayan kung saan, isinulat ni Gastev, ang propaganda ng HINDI at, higit sa lahat, nagsimula ang mga ideya ni Taylor. Ang mga unyon ng manggagawa ng isang bilang ng mga industriya, pati na rin ang ilang mga siyentipiko, kabilang sa kanila ay si O.A. Yermansky, ay sumalungat dito. Gayunpaman, "mahigpit na kinampihan ni Lenin ang Komite Sentral ng mga Manggagawa ng Metal sa usapin ng sistemang Taylor."

    Marami sa panahong iyon ay nag-isip na posible na makamit ang mataas na produktibidad sa paggawa nang hindi tumitindi ito, sa paniniwalang ang mga teoretikal na tagumpay lamang ang dapat tanggapin mula sa makauring kaaway; ang pag-aaral mula sa burgesya ng disiplina ng paggawa, ang makatwirang organisasyon at kultura nito, ay hindi lamang walang silbi, ngunit diumano'y nakakapinsala. Tinawag ni Lenin ang gayong mga paniniwala na mga prejudices na nakadamit sa isang siyentipikong anyo. Ngunit ang parehong Lenin ay determinadong pinuna ang textology ni Bogdanov para sa kanyang pagsunod sa subjective idealism. Posible na sa kanyang katauhan nawala natin ang pangkalahatang sociological theory ng pamamahala, at ito ay ganap na orihinal at orihinal.

    Ang kawalan ng isang malinaw na saloobin sa mga dayuhang teorya, ang mga talakayan sa paligid ng sistemang Taylor, na naging isang intra-partido at pakikibaka ng grupo sa mga pangunahing isyu ng HINDI - ito at maraming iba pang mga bagay ay nagpapatotoo sa transisyonal na panahon ng panahong ito.

    Noong 1924, sa Pravda, ipinakita niya ang mga tesis na "HINDI sa USSR" at mahigpit na pinuna " kilusang pampanitikan HINDI "isang pangkat ng mga siyentipiko (P. Kerzhentsev, V. Radus-Zenkovich, I. Burdyansky, G. Torbek, M. Rudakov at iba pa), at noong 1930 isang pampublikong debate ang ginanap sa Communist Academy sa ulat ng IM Burdyansky " Laban sa mekanismo sa rasyonalisasyon (ang kamalian at pinsala ng "teorya" ng rasyonalisasyon ni O.A. Yermansky)".

    Ang sentral na punto dito ay ang tanong ng relasyon sa pagitan ng konsepto ng organisasyong paggawa OA Yermansky at Marxist theory. Inakusahan si Yermansky ng pagbaluktot sa mga metodolohikal na pormulasyon ni K. Marx. Kaya, isinalin niya ang teorya ng halaga ng paggawa ni Marx sa mga tuntunin ng paggasta ng pisikal na enerhiya ng tao. Lumalabas na hiniram niya ang mga prinsipyo ng "positive selection", "organizational sum" at "optimum" mula kay Bogdanov, ngunit nanatiling tahimik tungkol dito.

    Si Burdyansky mismo ay miyembro ng tinatawag na grupo ng mga "komunista-rasyonalizer" na sumakop sa mga posisyon ng Marxist at nagsagawa ng teoretikal na pagtatalo kay Yermansky sa loob ng ilang taon. Itinuring ni Burdyansky ang rasyonalisasyon ng paggawa hindi bilang isang enerhiya, ngunit bilang isang socio-political na kaganapan. Sa kabila ng ilang mga tamang pahayag, nakatagpo din siya ng mga maling pahayag. Sa partikular, naniniwala siya na sa ilalim ng sosyalismo ang lahat ay magtatrabaho sa produksyon sa loob lamang ng 2-3 oras, at ang natitirang oras ay makikibahagi sila sa gawaing panlipunan - pagtalakay, pagbabasa, at pagpasok para sa sports.

    Bago ang All-Russian Conference of the NOT (1924), malinaw na lumitaw ang dalawang teoretikal na grupo - ang "Group of 17" (Kerzhentsev, Burdyansky, at iba pa) at ang "Citists" (Gastev, Goltsman, at iba pa). Ang pangunahing pagkakaiba ay ang una ay nakatuon sa paglahok ng masa sa gawain ng ILO, habang ang huli, sa opinyon ng kanilang mga kalaban, ay nagsara ng kanilang mga sarili sa isang makitid na balangkas ng laboratoryo, na binabawasan ang buong pagsasanay ng IOT sa mga aktibidad. ng mga empleyado ng mga institusyong pang-agham na paggawa.

    Lubos na kumbinsido si P. Kerzhentsev na ang pag-unlad ng HINDI ay dapat maganap hindi sa pamamagitan ng mga tagubilin at tagubilin mula sa sentro, ngunit "sa pamamagitan lamang ng masigla at malawakang inisyatiba ng proletaryado mismo." Ang mga pagkakaiba sa pagitan ng dalawang nangungunang siyentipikong paaralan ay medyo kamag-anak. Ibinahagi ni Kerzhentsev, tila, ang pangkalahatang maling kuru-kuro na ipinangangaral ni Gastev at ng "Zitovtsy" ang "makitid na base" na pamamaraan hanggang sa wakas, na pinapalitan ang malawak na Praktikal na trabaho mga eksperimento sa laboratoryo. Hindi lamang ang "Group of 17", kundi pati na rin ang mga kinatawan ng tinatawag na "group of NOT writers" ay pinuna ang "makitid na base" ng CIT. Sa kumperensya, narinig ang mga tinig na ang CIT ay naghahanda ng "mga appendage sa makina," inakusahan ng iba ang mga taga-CIT ng labis na pagpapatindi ng paggawa ng mga manggagawa.

    Minsan ang kontrobersya ay lumampas sa siyentipikong balangkas, naging isang paraan ng pag-aayos ng mga marka sa pulitika. Nang maglaon, noong kalagitnaan ng 1930s, maraming Notovists ang naalala ang polemical fervor na kanilang pinag-usapan sampung taon na ang nakakaraan. Ngunit gaano man ang pagtatalo ng mga tagasuporta at kalaban ni Taylor sa kanilang sarili, lahat o karamihan ay dumanas ng isang malungkot na kapalaran: ang kanilang talambuhay ay naglilista ng parehong nakamamatay na taon ng kamatayan - 1937-1938.

    Ang 1920s ay marahil ang pinaka-kawili-wili at mabungang panahon sa pag-unlad ng pamamahala, nang ang domestic science ng pamamahala ay lumikha ng mga teoretikal na konsepto at praktikal na pamamaraan maihahambing sa pinakamahusay na mga dayuhang sample. Ni bago at pagkatapos noon ay hindi niya alam ang ganoong kataas na pagtaas. Ang isang maikling panahon ng 10-15 taon ay nagbigay sa amin ng mga tunay na halimbawa ng sosyolohiya ng epektibong pamamahala, na sa susunod na 50 taon ay hindi lamang hindi binuo, ngunit talagang ganap na nawala.

    Sa mga taong iyon, mayroong humigit-kumulang 10 institusyong siyentipikong pananaliksik ng NOT at pamamahala, libu-libong kawanihan, mga seksyon at laboratoryo ng NOT - ang pangunahing mga selula ng kilusang rasyonalisasyon ng masa; humigit-kumulang 20 mga journal ang nai-publish sa mga problema ng pamamahala at HINDI.

    Noong 1920s, ang mga teoretikal na pundasyon ng agham ng pamamahala, naiintindihan nang malawak - mula sa pamamahala ng buong pambansang ekonomiya hanggang sa pamamahala ng isang hiwalay na negosyo, institusyon ng estado at ekonomiya sa kanayunan, ay binuo ng mga kilalang siyentipiko bilang A. Chayanov, N. Kondratiev, S. . Strumilin, A. .Gastev, A.Bogdanov.

    Ang bawat isa sa kanila ay isang natatanging pagkatao, isang maliwanag na pananaliksik at talento sa pamamahayag na nag-iwan ng isang kapansin-pansing marka sa kasaysayan. Gastev, Chayanov at Bogdanov, bilang karagdagan, ay may walang alinlangan na talento sa panitikan, nagsulat ng mga kamangha-manghang nobela, nobela, kwento, tula. Walang gaanong kapansin-pansin na mga numero ang kinakatawan ng pangalawang echelon ng mga tagapamahala - F. Dunaevsky, N. Vitke, P. Kerzhentsev, A. Zhuravsky, O. Yermansky, kung ang konsepto ng "pangalawang echelon" ay karaniwang naaangkop sa kanila. Nagsagawa sila ng seryosong siyentipikong pananaliksik, naglathala ng mga libro at artikulo, pinamunuan ang mga institusyon at komite, at nagtaguyod ng bagong istilo ng pamamahala. Kabilang dito ang isang kalawakan ng mga kilalang psychologist na kasangkot sa psychotechnics, pagpili ng propesyonal, at pag-aaral ng salik ng tao. Ito ay sina V. Bekhterev, A. Clark, A. Luria. Mga kilalang pulitiko - V. Kuibyshev, N. Bukharin, F. Dzerzhinsky ay malapit na kasangkot sa mga praktikal na problema ng pamamahala.

    Kaya, maaari nating sabihin na ang paglitaw ng agham ng pamamahala ay nakakuha ng malawak na socio-political resonance noong 1920s.

    3 . TECTOLOGY A. BOGDANOVA

    Kabilang sa mga teorista ng pamamahala, walang alinlangan, ang pigura ni A.A. Bogdanov (1873-1928) ay namumukod-tangi (ang kanyang tunay na pangalan Malinovsky). Matapos makapagtapos noong 1899 mula sa medikal na faculty ng Kharkov University,

    Si Bogdanov ay maagang naging interesado sa pampulitikang pakikibaka: pinamunuan niya ang isang grupo ng mga militante, paulit-ulit na inaresto at ipinatapon, nakipagtulungan sa Bolshevik press, at nahalal sa mga nangungunang katawan ng partido. Siya ay kilala bilang isang natatanging ekonomista, pilosopo, manunulat, na naging isa sa mga tagapagtatag ng Russian science fiction. Sa kanyang nobelang "Red Star" (1908) inaasahan niya ang mga elemento ng mga awtomatikong sistema ng kontrol, hinulaan ang isang rocket engine batay sa paghahati ng atom. Ang kanyang paglalarawan sasakyang pangkalawakan(“Eteronef”), kung saan naging interesado si K. Tsiolkovsky. Inorganisa at pinamunuan ni Bogdanov ang sikat na Proletkult, at sa pagtatapos ng kanyang buhay - ang unang Institute of Blood Transfusion sa mundo. Ipinakilala ni Bogdanov ang uri ng ascetic na Ruso (passionary, sa mga salita ni L.N. Gumilyov). Namatay siya bilang isang resulta ng isang hindi matagumpay na eksperimento: isinalin niya ang kanyang sarili ng dugo ng isang nahawaang pasyente.

    Ang siyentipikong pananaw ni Bogdanov ay lumawak mula sa kasaysayan ng kilusang paggawa, ekonomiyang pampulitika, sosyolohiya, sikolohiya, kritisismong pampanitikan at pilosopiya hanggang sa gerontology at hematology. Sa pangunahing gawain na "Tectology. General Organizational Science, na isinulat noong 1912 at paulit-ulit na inilimbag, sinubukan niyang hanapin ang mga unibersal na prinsipyo ng organisasyon na likas sa parehong buhay at walang buhay na kalikasan.

    Ang pag-imbento ng bagong terminong Bogdanov ay ipinaliwanag ang mga sumusunod. Sa wikang Griyego, ang isang buong kumpol ng mga bagong konsepto ay nabuo mula sa isang ugat: "tattein" - upang bumuo, "tekton" - isang tagabuo, "taxi" - isang pagbuo ng labanan, "techne" - isang bapor, propesyon, sining. Sa ganitong serye ay namamalagi ang "pangkalahatang ideya ng proseso ng organisasyon." Kaya ang pamagat ng libro. Bago si Bogdanov, ang terminong "tectology" ay inilapat sa mga batas ng organisasyon ng mga nabubuhay na nilalang lamang ni Haeckel.

    Ang lahat ng mga pagpapakita ng buhay ng tao, sabi ni Bogdanov, ay literal na napuno ng mga prinsipyo ng organisasyon. Ang pang-araw-araw na buhay at pagsasalita ng tao, komunikasyon sa lipunan at aktibidad ng paggawa, mga aksyon sa ekonomiya at pag-iisip ay itinayo ayon sa isang tiyak na sistema, mayroon silang sariling lohika at pagkakasunud-sunod. Sa madaling salita, hindi sila maaaring umiral kung hindi sila organisado. Paraphrasing ang sikat na aphorism

    Descartes, sinabi ni Bogdanov: "Ako ay organisado, samakatuwid ako ay umiiral." Tectology - ang doktrina ng konstruksiyon - nakakakuha ng isang tunay na unibersal na kahulugan. Maingat na sinusubaybayan ni Bogdanov ang prinsipyo ng pag-oorganisa, ang mga prinsipyo ng tectology sa mga tiyak na anyo ng pag-uugali at pamumuhay ng mga tao, ang pag-uugali ng mga nabubuhay na nilalang, sa inorganic na kalikasan, sa kasaysayan ng tao at, sa wakas, sa istrukturang panlipunan ng lipunan at aktibidad ng paggawa.

    Binumula ni Bogdanov ang "batas ng pinakamaliit", ayon sa kung saan ang lakas ng buong kadena ng ekonomiya ay tinutukoy ng pinakamahina nitong link. Ang batas na ito, tulad ng lahat ng iba pang batas ng tectology, ay unibersal. Gumagana ito sa lahat ng larangan ng pampublikong buhay. Sa panahon ng digmaan, ang bilis ng iskwadron ay tinutukoy ng hindi bababa sa mabilis na barko. Kung ang squadron commander ay nagnanais na pataasin ang combat effectiveness ng kanyang unit, dapat niyang pataasin ang bilis ng mga lagging ship. Kung interesado ang gobyerno na itaas ang produktibidad ng panlipunang paggawa, dapat nitong pataasin ang kahusayan ng mga nahuhuling ugnayan sa pambansang ekonomiya. Ang ideya ng "batas ng hindi bababa sa" ay nabuo ang batayan ng pamamaraan ng pagpaplano at pamamahala ng network.

    Hindi alam kung ang ideya ng "weakest link" ni Bogdanov ay nakaimpluwensya kay V. Lenin, ngunit alam na nagpahayag siya ng mga katulad na kaisipan. Ginamit ni Lenin ang ideyang ito para sa mga layuning pampulitika noong pinamunuan niya ang Russia, ang mahinang ugnayan sa tanikala ng pandaigdigang kapitalismo, sa tagumpay ng sosyalistang rebolusyon.

    Ang wika ng agham ay ang wika ng panahon

    Ang tektological na wika ng Bogdanov ay napaka nakakalito at pilosopiko na overload. Kaya, tinawag niya ang karaniwang kita ng populasyon na "isang sukatan ng mga aktibidad ng paglaban sa lipunan." Si Bogdanov ay mahilig sa mga expression tulad ng "kabuuang koepisyent ng katatagan ng istruktura", "enerhiya ng mga impression" o "pagbuo at pag-regulate ng tektological na mekanismo".

    Ang wika kung saan ipinahayag ng teorya ng pamamahala ang sarili noong 1920s ay maliwanag, aphoristic, pambihira, at ganap na hindi karaniwan para sa ating mga tainga. Ang "Integration", "disintegration" at "conjugation process" ng A. Bogdanov ay hindi gaanong mababa sa mga imaheng-konsepto ng A. Gastev bilang "cultural warfare", "the principle of mobile portability" o "the ABC of cultural tregerism" . Laban sa background ng gayong pagpapahayag, ang mga pormula ng wika ng iba pang mga notovist ng Sobyet ay kumukupas lamang, halimbawa, ang parehong A. Blonsky, na sa aklat na The ABC of Labor (1923) ay hinati ang mga uri ng trabaho sa: 1) nangangailangan ng bilis; 2) nangangailangan ng puwersa; 3) paa; 4) ulo; 5) magtrabaho gamit ang buong timbang ng katawan; 6) halo-halong. Hindi gaanong malinaw na inilalarawan niya ang mga uri ng manggagawa, halimbawa, "maskulado", "pantunaw", "kinakabahan" at "paghinga". Kung tinawag ni Gastev ang pag-aaral ng mga emosyon ng tao sa tulong ng mga koepisyent ng stress, mga anggulo ng ikiling, mga pormula sa matematika at mga geometric na simbolo, kung gayon nakita ni Blonsky sa isang tao ang isang makina na binubuo ng mga levers (buto) at mga makina (kalamnan).

    Ito ang wika ng umuusbong na agham ng pamamahala, na hinahangad na mapalapit sa totoong buhay. At ang buhay ay nagsalita ng wika ng parisukat, mga tawag sa protesta, poster na taludtod. Sinasalamin lamang ng agham ang "grassroots culture" na nabalisa ng rebolusyon, bagama't pinaghalo nito ang mga elemento ng sarili nitong anyo-paglikha dito. Ang literary gifted Bogdanov at Gastev - ang mga ideologist at inspirasyon ng Proletkult - ay hindi lamang sumunod sa masa. Sa halip, pinamunuan nila ang masa sa likod nila, nag-aalok ng mga bagong modelo ng pag-iisip, na nagbukas ng bagong pananaw ng pagbabagong kultural. Walang alinlangan, ang nagpapahayag na istilo nina Bogdanov at Gastev, na naiiba nang husto sa mahinahon na pang-akademikong pangangatwiran nina Taylor at Gantt, ay ipinahayag hindi lamang bagong panahon, ngunit isa ring bagong misyon ng pamamahala - aktibong binabago ang mundo, literal na nanginginig ang lahat ng organisasyonal at kultural na pundasyon ng dating kaayusan.

    Ang isa pang tampok ng siyentipikong kaisipan noong panahong iyon ay ang pamulitisasyon nito. Sa sandaling nagsimulang magsalita ang espesyalista tungkol sa mga teknikal na detalye, maaga o huli ay dumating ito sa mga katanungan ng makasaysayang kapalaran ng Russia. Tila ang mga detalye ng organisasyon ng pamamahala ay hindi pangunahing paksa ng pag-aaral para sa marami, ngunit isang dahilan lamang upang gumawa ng isa pang pahayag tungkol sa muling pagsasaayos ng mundo. Kaya, si O. Yermansky, ang may-akda ng mga kilalang aklat-aralin sa NOT, isang kalaban ng sistema ni Taylor at ang mga pamamaraan ni Gastev, na palaging nag-aalinlangan sa pagitan ng Menshevism at rebolusyonaryong ekstremismo, ay nagmungkahi ng isang pandaigdigang proyekto para sa muling pagsasaayos ng pamamahala ng lipunan.

    4 . "INDUSTRIAL UTOPIA" O. YERMANSKY

    Ang pagkakaroon ng wastong pagtatasa sa progresibong papel ng mekanisasyon at automation ng produksyon, si O. Yermansky ay dumating sa isang medyo hindi inaasahang konklusyon na sa lalong madaling panahon ang lahat ay magiging mga pinuno, dahil hindi mga buhay na tao ang gagana, ngunit kumplikadong mga awtomatikong makina. Sinuportahan ni Yermansky ang teoretikal na mga probisyon sa mga sumusunod na kalkulasyon: 50 taon na ang nakakaraan ang ratio sa pagitan ng mga tagapamahala at tagapalabas ay 1:100, bago ang Unang Digmaang Pandaigdig - 1:12, noong 20s - 1:7, sa malalaking negosyo na gumagamit ng HINDI - - 1 :5, ang ideal ni Taylor ay 1:3, at sa wakas, sa hinaharap, dapat na 1:0 ang ratio na ito. "Nananatiling hindi malinaw," isinulat nina A. Omarov at E. Koritsky, na binanggit ang mga kalkulasyon ni Yermansky sa kanilang artikulo, "sino ang pamamahalaan ng mga pinuno kung ang bilang ng mga gumaganap ay nabawasan sa zero? Mga makina? Ngunit pagkatapos ay hindi natin dapat pag-usapan ang tungkol sa pamamahala ng produksyon ... ngunit tungkol sa pamamahala ng mga bagay ... Kusa o hindi sinasadya, ito ay nagpapahiwatig ng konklusyon na sa isang pagtaas sa teknikal na antas ng produksyon, hindi na kailangang pamahalaan ang mga tao , dahil pinipilit silang lumabas sa direktang produksyon. Ngunit ito ay malinaw na nakaliligaw."

    Sa ilang kadahilanan, naunawaan ni O. Yermansky ang proseso ng pagpapatalsik sa isang tao mula sa globo ng direktang produksyon bilang pag-aalis ng buhay na paggawa. Mas tiyak, hindi sa pangkalahatang buhay na paggawa, ngunit ang paggawa ng mga gumaganap. Pagkatapos ng lahat, ang aktibidad ng pinuno ay isang elemento din ng buhay na paggawa.

    Siyempre, nananatili ang mga tagapamahala sa proyekto ni Yermansky. Bukod dito, ang kanilang mga numero ay tumataas nang husto. Malinaw man o hindi, ngunit tumatawag siya - nakakatakot isipin! - sa paglaki ng mga administratibong estado, ang paglago ng burukrasya at ang pagbabago nito sa nangingibabaw na saray ng lipunan. Hindi ba ito ang naging dahilan ng mga reporma sa pamamahala ni Stalin?

    Ang "industrial utopia" ni Yermansky ay itinayo sa isang napaka hindi kapansin-pansing metodolohikal na pagkakamali: abstract theoretical reasoning ay suportado ng hindi gaanong abstract empiricism; sa halip na isang tiyak na pagsusuri ng problema, binanggit ng may-akda ang mga mahuhusay na kalkulasyon ng dami. Sa anyo, ang lahat ay tila tama, ngunit sa esensya ang hitsura lamang ng agham ay nilikha.

    Bukod dito, sa mga salita si Yermansky ay isang materyalista. Bilang karagdagan sa "mapagsamantala" na si Taylor at ang "primitive" na si Gastev, nakikipagpunyagi din siya sa "subjective-idealistic" na diskarte ni N. Witke, walang alinlangan na isang mahuhusay at matinong espesyalista sa NOT.

    Ang materyalismo ng may-akda ng "physiological optimum" (ang pangunahing prinsipyo ng O. Yermansky) ay isang espesyal na uri. Ito ay batay sa mga paghiram mula sa mga gawa nina K. Marx at A. Bogdanov (hindi palaging nauunawaan nang tama), pati na rin ang mga ideya na nakuha niya mula sa isang elementarya na kurso sa pisika. Ibinatay ni Yermansky ang kanyang teorya sa tatlong prinsipyo - positibong pagpili, kabuuan ng organisasyon at pinakamabuting kalagayan, na matagal nang ipinahayag ni Bogdanov.

    Ipinaliwanag niya ang teorya ng halaga ng paggawa ni Marx sa mga tuntunin ng paggasta ng pisikal na enerhiya ng tao. Narito kung paano niya ito ginagawa. Pagpantay-pantay ng lahat sa lahat ng bagay, si Yermansky ay nagbubuod ng 3 oras ng isang uri ng trabaho sa 5 oras ng isa pa, na may ganap na kakaibang kalikasan at nilalaman ng paggawa. Bakit?

    Ito ay lumalabas na ang parehong pisikal at mental na paggawa ay maaaring mabawasan sa isang solong materyal na denominator, ang isa ay dapat lamang na sukatin ang dami ng carbon dioxide na inilalabas ng isang tao at oxygen na nilalanghap. Kung ang isang konduktor ay huminga nang kasing dami ng isang turner-operator o isang klerk, kung gayon walang mga pagkakaiba sa husay sa pagitan nila. Sa "pamamaraan ng pagpapalitan ng gas" mayroon lamang eksaktong mga kalkulasyon, mga numero at mga formula.

    Marahil, ang isa ay hindi dapat tumira sa ganoong detalye sa mga kahinaan sa konsepto ng ito o ang nag-iisip na iyon, mga teoretikal na kuryusidad o malinaw na mga proyektong utopia.

    Sa kasamaang palad, sila ay isang pangkaraniwang lugar sa agham ng pamamahala noong 1920s, ipinahayag nila kung ano ang tipikal dito - ang kawalang-muwang ng teoretikal na pag-iisip, na walang pagpapatuloy sa pamana ng lumang kulturang Ruso, isang oryentasyon patungo sa prinsipyo ng uri at proletaryong ideolohiya. .

    Sa intersection ng iba't ibang mga pamamaraan: Ang isa pang tampok ng mga sosyolohikal na paghahanap ay ang labis na pagkahumaling sa mekanikal, pisikal at biyolohikal na pagkakatulad. Maging ang mga pangunahing teorista tulad ni A. Bogdanov, na nagtataguyod ng pagiging konkreto ng kaalaman, ay nag-overload sa mga konseptong panlipunan sa mga paghiram mula sa crystallography, ang teorya ng Darwinismo, ang konsepto ng physico-chemical ni Le Chatelier, atbp.

    Gayunpaman, ang mga nagawang tumaas sa mga stereotype ng masa at posisyon ng klase ay gumawa ng isang seryosong kontribusyon sa agham ng pamamahala. Maraming modernong Kanluraning konsepto ng ekonomiya ang nakabatay sa teorya ng "mahabang alon" ni N. Kondratiev. A. Bogdanov ay nararapat na itinuturing na isa sa mga tagapagtatag ng pangkalahatang teorya ng organisasyon.

    Sa pag-aaral ng mga unibersal na batas ng pagbabago sa organisasyon, bumuo siya ng isang sistema ng mga pananaw na napakalapit sa ipinahayag pagkalipas ng 30 taon ng Pranses na matematiko at pilosopo na si R. Tom sa teorya ng mga sakuna.

    Ngayon sa dayuhang pamamahala ay matagumpay na umuunlad ang isang espesyal na direksyon - "pagbabago ng organisasyon". Ang pinakatanyag na mga kinatawan nito ay sina T. Peters at R. Waterman, mga may-akda ng kilalang bestseller na "In Search of Effective Management" (Salin ng Ruso - 1986).

    Ang paglipat mula sa matibay na teknolohiya tungo sa nababaluktot na mga sistema ng produksyon, ang pagpapalit ng burukratikong pyramid na may mga istrukturang mobile matrix na may "pagbabago ng geometry", ang pagpapakilala ng mga makabagong hakbang at ang sikolohikal na reorientasyon ng mga empleyado - lahat ng ito, kahit na sa pinakasimpleng anyo nito, ay nangyari na. nakapaloob sa teorya ng organisasyonal na dinamika ni A. Bogdanov.

    Ang mga cybernetics ng mundo sa katauhan ni L. von Bertalanffy, N. Wiener at R. Ashby, na naglatag ng mga pundasyon ng pangkalahatang teorya ng mga sistema, ay hindi napansin ang mga ideya hindi lamang ni A. Bogdanov, kundi pati na rin ni A. Gastev. Ang mga prinsipyo ng homeostasis, feedback, isomorphism, at marami pang iba ay binuo nang walang anumang koneksyon sa mga pananaw ng mga nag-iisip ng Russia, kahit na ang mga dayuhang kasamahan ay may maraming kamangha-manghang mga pagkakataon sa kanila.

    Ang mga aktibidad ng Central Institute of Labor, na itinatag noong 1921, na pinamumunuan ni Gastev, ay sumasaklaw sa mga isyu ng teorya ng mga proseso ng pamamahala, mga pamamaraan ng nakapangangatwiran na pagsasanay ng mga manggagawa, biology, psychophysiology, ekonomiya, kasaysayan at pedagogy. Ayon sa mga eksperto, ang mga pundasyon ng cybernetics at engineering psychology, ergonomics at praxeology, na nagsimulang umunlad nang malawak sa mga sumunod na taon, ay nakapaloob dito sa embryo, ngunit muli hindi dito, ngunit sa ibang bansa.

    5 . KONSEPTOMGA TALA ni A. ZHURAVSKY

    Sa Moscow sa mga taong ito, ang guro ng Mining Academy A.F. Zhuravsky, isang kilalang espesyalista sa larangan ng organisasyon ng paggawa, ay nagtrabaho nang mabunga. Maaari itong maiugnay sa sosyo-ekonomikong direksyon ng HINDI. Kasama sa kanyang mga interes ang mga isyu ng organisasyon, regulasyon at pagpapasigla ng paggawa, pagpili ng propesyonal at kultura ng trabaho.

    Ang organisasyon ng paggawa ay isang makatwirang kondisyon para sa magkasanib, kolektibong aktibidad. Ang layunin ng organisasyon ng paggawa ay ipamahagi ang mga manggagawa sa paraang ang mga pagsisikap ng isa ay magkakaugnay sa mga pagsisikap ng lahat. Sinusuri ang mga burges na teorya ng paggawa nang detalyado, gumawa si Zhuravsky ng maraming kritikal na pahayag tungkol sa sistemang Taylor, na inaakusahan ito, lalo na, na nagbabayad hindi para sa mga kwalipikasyon o kumplikado ng paggawa, ngunit para sa kakayahang magtrabaho nang tama. Kasabay nito, mula sa punto ng view ng Zhuravsky, ito ay hindi walang isang bilang ng mga positibong aspeto (halimbawa, paunang paghahanda ng produksyon).

    Ang isa pang elemento ay ang kakayahan ni Taylor hindi lamang na bumuo ng mga tamang pamamaraan ng paggawa, kundi pati na rin upang pasiglahin ang manggagawa na gamitin ang mga ito. Dahil ang mga lumang sistema ng sahod ay patuloy pa rin sa paggana sa mga unang taon ng kapangyarihan ng Sobyet, ang mga manggagawa ay hindi ginagarantiyahan laban sa hindi inaasahang pagbaba ng presyo, na sa huli ay nagpalala sa motibasyon ng mga tao na matapat na gampanan ang kanilang mga tungkulin.

    Ang pinakamainam na paraan sa pag-alis ay ang pagbuo ng mga pamantayan sa paggawa na pinatunayan ng siyensiya na nakakatugon sa bago, sosyalistang kondisyon. Kasabay nito, naniniwala siya na ang direktor, hindi ang mga manggagawa, ang dapat magbayad para sa mga pagkakamali sa pagtatakda ng mga presyo.

    Ang pagkakaroon ng tinukoy na intensity ng paggawa bilang ang antas ng intensity ng trabaho at ang antas ng compaction ng oras ng pagtatrabaho, itinanong ni Zhuravsky: kung paano hikayatin ang isang tao na magtrabaho nang may buong dedikasyon, marubdob? At siya ay ganap na hindi malabo na sumasagot: sa pamamagitan lamang ng paggawa sa kanya na interesado sa mga huling resulta ng kanyang trabaho. Sa oras na sahod, ang manggagawa ay hindi interesado sa ekonomiya sa pagtaas ng intensity ng paggawa.

    Ang pagsusumikap dito ay posible lamang sa ilalim ng patuloy na pangangasiwa ng isang tao mula sa labas, halimbawa, ang master, na nagtatakda ng mode ng operasyon. Sa kasong ito, ang isang tao ay hindi motibasyon na mapabuti ang organisasyon ng kanyang trabaho. Samakatuwid, mas pinipili ni Zhuravsky ang piecework na sahod, na naniniwala na "ang mga rate ng piecework ay dapat itakda ayon sa produksyon ng hindi isang masamang manggagawa, ngunit isang mahusay." Ang isang sapat na mataas at siyentipikong itinatag na pamantayan ay nagpapasigla sa manggagawa upang mapataas ang produktibidad sa paggawa.

    Ayon kay Zhuravsky, ang intensity ng labor ay nakasalalay sa mga kwalipikasyon (degree of training), edad, kasarian, atbp. Ang isang skilled worker ay nakakamit ng higit na labor intensity hindi sa halaga ng overstraining kanyang pwersa, ngunit dahil sa isang mas mahusay na aplikasyon ng kanyang kaalaman at kasanayan. Ang isa sa mga paraan upang madagdagan ang intensity ay ang gawaing ito hindi sa isa, ngunit sabay-sabay sa ilang mga makina. Tulad ng nalalaman, noong 1930s ang paggalaw ng mga multi-machine operator ay malawak na kumalat sa USSR, na higit na pinadali ng mahusay na itinatag na organisasyon ng paggawa sa mga negosyo. At dito ang isang malaking merito ay nabibilang sa mga notovite ng Sobyet.

    Bilang karagdagan, isinasaalang-alang ni Zhuravsky ang mga problema ng pagpili ng propesyonal at psychotechnics, istraktura ng pamamahala at gawaing administratibo, biomechanics ng isang tao bilang isang lakas paggawa, pag-uuri ng mga uri ng manggagawa depende sa kanilang mga psychophysiological na katangian, kalusugan sa trabaho, organisasyon at kultura ng buhay.

    6 . MGA DEVELOPMENT NG KHARKOVMGA PAARALAN NG MANAGEMENT AT PSYCHOTECHNICS

    Ang pinakamalaking paaralan ng NOT ay binuo sa Moscow, Leningrad, Kharkov, Kazan, at Taganrog. Ang isa sa mga orihinal na paaralang pang-agham noong panahong iyon ay ang Kharkov school of management.

    Ang mga isyu ng pamamahala ng kontrol, collegiality at pagkakaisa ng command, pagpapabuti ng istraktura ng organisasyon, sikolohiya ng authoritarian na pamumuno at mga istilo ng pamamahala ay hinarap ng All-Ukrainian Institute of Labor (Kharkov), na pinamumunuan ng isang kilalang dalubhasa sa pamamaraan. ng managerial decision-making Fedor Romanovich Dunayevsky (1887-1960). Naunawaan niya ang rasyonalisasyon ng organisasyon ng paggawa at pamamahala pangunahin bilang isang prosesong panlipunan. Upang isalin ang konsepto ng "katuwiran" mula sa teoretikal na eroplano sa larangan ng praktikal na pagpapatupad, kinakailangan upang malaman ang pamantayan nito. Sa Kanluran, ang mga tala ni Dunayevsky, ang kahusayan, iyon ay, ang pinaka-produktibong paggamit ng mga mapagkukunan, ay kinuha bilang isang pamantayan. "Ang pinaka-produktibong paggamit ng paggawa ay nangangahulugan ng paggamit ng pinakadakilang kakayahan na magagamit nito." Ito ay tungkol tungkol sa promosyon ng mga may kakayahang manggagawa, ang organisasyon ng tamang pagpili ng mga tauhan mula sa itaas hanggang sa ibaba. Ang prinsipyo ng pagiging produktibo ay naiiba sa criterion ng rationality (ekonomiya), ayon kay Dunayevsky, tiyak na sociologically.

    Ang pinakamahalagang kondisyon para sa rasyonalisasyon ng produksyon ay ang pagsasaalang-alang sa antas ng lipunan nito. Kaya, halimbawa, mula sa punto ng view ng isang indibidwal na negosyo, ito ay magiging pinaka "produktibo" upang i-load ang planta na ito ng mga order para sa 100% ng kapasidad ng produksyon nito, bagaman ito ay magiging mas kapaki-pakinabang para sa estado na isara ito nang buo. Samakatuwid, sa pagsasagawa, dapat komprehensibong pag-aralan ng mga tagapamahala ang kasalukuyang sitwasyon bago gumawa ng panghuling desisyon sa pamamahala.

    Ang isa sa mga pangunahing isyu na aktibong tinalakay sa panitikan ng mundo noong mga taong iyon ay ang pag-uuri ng mga tungkulin ng pamamahala. Sa ating natatandaan, sa Fayol ay kasama nito ang foresight, organization, command, coordination at control. P. Kerzhentsev ay dumating sa isang bahagyang naiibang programa. Iniisa-isa niya ang layunin, uri ng organisasyon, tauhan, pamamaraan ng pamamahala, materyal na mapagkukunan, oras at kontrol. Ang Dunayevsky ay hindi sumasang-ayon sa alinman sa mga programang ito. Naniniwala siya na ang parehong mga scheme, sa kabila ng kanilang mga pagkakaiba, ay isang tambak ng magkakaugnay na abstract na mga elemento. Ibinatay niya ang kanyang pag-uuri sa prinsipyo ng istrukturang papel ng mga pag-andar sa buong sistema at tinukoy ang tatlong pangunahing yugto ng proseso ng organisasyon:

    1) pagsisimula, iyon ay, ang sagisag ng proyekto ng istrukturang administratibo sa mga unang tunay na aksyon;

    2) ordinasyon, iyon ay, ang panahon ng pagtatatag ng mga aktibidad ng administrative apparatus mula sa unang yugto hanggang sa normal na paggana nito;

    3) pangangasiwa, iyon ay, gawaing pagpapatakbo upang malutas ang mga problema sa pamamahala sa umiiral na sistema ng pamamahala.

    Alinsunod sa tatlong yugto, tatlong uri ng mga pag-andar ay nakikilala:

    1) pag-aayos (pagsisimula),

    2) organisasyonal (ordinasyon) at

    3) administratibo (administrasyon).

    "Teorya ng mga Order": Ang isang tampok na katangian ng mga teoryang pang-administratibo na binuo sa oras na iyon ay ang pagnanais na madagdagan ang bisa ng mga desisyon at mga order ng pamamahala, na dati ay nakatanggap ng kaunting pansin. Ang pangunahing bagay sa aktibidad ng isang pinuno ay hindi lamang magbigay ng utos, ngunit upang matiyak ang pagpapatupad nito. "Ang isang utos," ang isinulat ni F. Dunaevsky, "na hindi sinigurado sa pamamagitan ng pagpapatupad, ay hindi maituturing na isang tunay na utos. Ito ay isang hiling na ipinahayag ng isang taong may hawak na administratibong post, ngunit hindi isang utos. Kung kanina ay lubos na nakadepende ang isang husay na desisyon sa personalidad ng mismong pinuno, ngayon ito ay usapin ng mga makatwirang pamamaraan ng pangangasiwa (isang ideyang nakapagpapaalaala sa prinsipyo ni Taylor na "sistema sa halip na personalidad").

    Upang gawin ito, gumamit ang Kharkiv Institute ng mga partikular na pag-aaral ng mga uri ng mga order, order, ulat at iba pang layunin na impormasyon. Ang materyal na istatistika ay naproseso, sa partikular, sa pamamagitan ng paraan ng paghihiwalay ng tipikal, paulit-ulit sa mga phenomena, ginamit din ang tiyempo. Gamit ang mga ito at maraming iba pang mga pamamaraan, pinag-aralan ng isang empleyado ng Kharkov laboratoryo ng accounting mechanization na V.A.Shneider ang isyu ng pagpapatunay at kalinawan ng mga order ng administrasyon. Ang pag-aaral ng lahat ng uri ng mga order, ayon kay Dunayevsky, ay dapat na paksa ng isang espesyal na "teorya ng mga order." Ang isa sa mga seksyon nito ay ang pag-aaral ng "mga tipikal na pamamaraan ng bureaucratic sophistry": verbal retorika, reservation, evasions, clericalism, doublethink.

    Batay sa modernong teorya ng pamamahala, naniniwala si Dunaevsky na ang mga dahilan para sa isang posibleng hindi pagganap ay dapat isaalang-alang bago ibigay ang isang order. Kung ang seguridad ng pagpapatupad ay ginagarantiyahan hindi ng mga personal na katangian, ngunit ng maayos na organisasyon ng sistema ng pamamahala, kung gayon ang sining ng pangangasiwa ay nagiging isang eksaktong agham. Isa sa mga paraan ng pag-iwas sa mga manggagawa ng administrasyon mula sa pagtupad ay ang paglipat ng kanilang mga tungkulin sa "malikhaing aktibidad ng masa." Ang maliit na kontrol, pati na rin ang masyadong detalyadong mga tagubilin, na pinatunayan ng pananaliksik ng institute, ay nakakapinsala sa pagpapatupad, dahil ang ordinaryong manggagawa, sa takot na magkamali, ay patuloy na tumitingin sa mga tagubilin at sa gayon ay nagpapahaba ng oras ng trabaho. Ang mga siyentipiko ay nakabuo ng isang napaka-matagumpay na karaniwang anyo ng order na nagpapadali sa pamamahala.

    Inaabuso ng isang awtoritaryan na pinuno ang mga mapanupil na pamamaraan ng pagpapasigla sa trabaho. Ang panganib dito ay "ang patuloy na takot sa parusa ay may nakapanlulumong epekto sa pag-iisip ng mga gumaganap." Ang aplikasyon ng mga negatibong parusa ay may "reverse effect", iyon ay, nakakaapekto rin ito sa paksa ng desisyon (administrator). Ang huli ay nasanay sa isang napakasimpleng paraan ng paglutas ng mga problema at nagsimulang gamitin ito kahit na sa mga sitwasyon kung saan ito ay talagang hindi kinakailangan.

    Mga tanong ng disiplina: Noong kalagitnaan ng 1920s, ang industriya ay nakakaranas ng pagkasira sa kalidad ng mga produkto, pagbaba ng disiplina sa paggawa, pagtaas ng bilang ng pagliban, at ang downtime ng kagamitan at paggawa ay mahusay. Ang mga siyentipiko ay nagsagawa ng mga espesyal na pag-aaral, alamin ang mga sanhi ng mga phenomena na ito.

    Naniniwala si F.R. Dunaevsky na ang disiplina sa paggawa ay isang kailangang-kailangan na kondisyon para sa normal na paggana ng anumang organisasyon. Siya ay nakikilala sa pagitan ng "naghihikayat sa disiplina", na itinanim lamang sa isang maayos na negosyo, at "nakakatakot na disiplina" - isang tanda ng kaguluhan at kawalan ng lakas ng pamumuno. Sa totoo lang, sa modernong sosyolohiya ay pinaniniwalaan na sa mahinang produksyon, ang isang autokratikong pinuno ay kinakailangang mag-ugat. Ang paggamit ng "nakakatakot na disiplina," pinaniniwalaan ni Dunayevsky, ay isang sintomas na nagtanim ng hinala tungkol sa maayos na gawain o personal na kaangkupan ng pinuno. Ito ay kumikilos sa halip bilang isang kahalili ng kapangyarihan, na tinatakpan ang aktwal na kawalan nito.

    Sa pagsasagawa, ang mga siyentipiko ng Sobyet ay nag-imbento ng maraming paraan upang itago ang kanilang kahinaan sa pangangasiwa: una sa lahat, ang pang-aabuso ng collegiality sa paggawa ng desisyon. Pinapayagan ka nitong palitan ang personal na responsibilidad ng pinuno ng kolektibo, iyon ay, impersonal. Ang burukrata ng Sobyet (at ito ang kanyang natatanging tampok) ay hilig ngayon at pagkatapos ay isangkot ang mga pinuno ng iba pang mga pagkakataon "para sa koordinasyon". Ang isa pang paraan ay ang pagganap ng tagapamahala ng trabaho na hindi dapat gawin ng kanya, ngunit ng tagapalabas.

    Ang hindi epektibong pamamahala, pinaniniwalaan ng pinuno ng paaralan ng Kharkov, ay ginagabayan ng mga ganap na anyo at dogma. Sa sistema ng Sobyet, para sa ilang kadahilanan, kaugalian na suriin ang isang pinuno hindi sa pamamagitan ng mga katangian ng negosyo, ngunit sa pinagmulan ng uri ng lipunan. Sa katunayan, ito ay isang pagtatangka na magsimula mula sa ilang perpektong modelo. Ayon sa konsepto ng "tatlong kategorya ng mga katangian ng mga functionaries" ni Dunayevsky, ang mga kasanayan at kakayahan na kinakailangan mula sa isang pinuno ng anumang ranggo ay tinutukoy. tiyak na sitwasyon, hindi isang ganap na pamantayan o isang perpektong uri ng administrator. Ang isang tiyak na sitwasyon ay dapat na maunawaan bilang ang kinis (antas ng organisasyon) ng trabaho at ang likas na katangian ng trabaho.

    7 . F. DUNAEVSKY'S SITUATIONAL APPROACH

    Unang sitwasyon. Kung saan ang trabaho ay marahas na na-debug, ang mga tungkulin sa trabaho ay naka-iskedyul nang tumpak at nasa oras, ang isang functionary ay kinakailangan na nakikilala sa pamamagitan ng kakayahang sumunod sa mga itinatag na pamantayan, upang matupad ang mga ito nang tumpak at mabilis. Kasabay nito, ang antas ng pagiging kumplikado ng mga pag-andar na ginagawa nito ay tinutukoy ng bilang ng mga yunit ng impormasyon na sabay-sabay na natanggap nito, pati na rin ang antas ng pagpapatuloy sa pagtanggap ng mga dokumento.

    Pangalawang sitwasyon. Kung ang trabaho ay naka-iskedyul nang maaga lamang sa pinaka-pangkalahatang mga termino (isang formula ng solusyon ay ibinigay, ngunit ang nilalaman nito ay hindi isiwalat), pagkatapos ay ang tagapamahala ay kinakailangan upang magawang sumunod sa mga partikular na pangyayari, upang pumili mula sa ilang mga solusyon. Ang pinuno na may analytical, hindi pamantayang pag-iisip, na may kakayahang kumilos nang salungat sa mga itinatag na canon, ay pinakaangkop. Ang pangunahing kalidad ay ang kakayahang ganap na kalkulahin ang mga posibleng opsyon at pangyayari.

    Pangatlong sitwasyon. Kung saan ang mga bagay ay hindi gumagana istraktura ng organisasyon walang managerial apparatus (isang uri ng "zero cycle"), kailangan ang mga malakas na katangian doon, ang kakayahang i-highlight ang pangunahing bagay sa isang problema, upang mahanap ang tanging tamang solusyon. Lalo na kailangan dito, upang ilagay ito modernong wika, mga katangian ng isang impormal na pinuno: ang kakayahang maimpluwensyahan ang mga tao, tiyaga, pagkamapagpatawa. Kaya sumulat si F. Dunaevsky noong huling bahagi ng 20s.

    Sa sikolohiyang pang-industriya sa Kanluran, ang mga pundasyon ng modernong teorya ng pamumuno ay umuusbong lamang. Ang pangunahing diin ay inilagay sa mga personal na katangian ng pinuno ("propesyonal na pinuno") - likas at nakuha. Tinawag itong "devil theory". Nauna pa rin ang "situational" na teorya ng pamumuno. Siyempre, hindi si Dunaevsky ang lumikha nito, ngunit makakahanap tayo ng maraming katulad na mga ideya sa kanya.

    Pamamaraan ng F. Dunayevsky: Sa isang survey ng administrative apparatus ng isang bilang ng mga negosyo, ginamit ng All-Ukrainian Institute of Labor (Kharkiv) ang tinatawag na operogram - isang pagguhit ng daloy ng trabaho na may mga ruta ng pagguhit para sa paggamit ng mga bahagi para sa pagproseso. Ipinahiwatig nito ang pagkakasunud-sunod ng mga yugto at ang istraktura ng mga proseso, ang dami ng trabaho sa bawat cycle at ang oras na ginugol. Ang operogram ay isang modelo na binuo ayon sa uri ng pagkalkula ng engineering. Ang kahulugan nito ay simple: ang istraktura ng mga trabaho ay dapat magbunyag ng kinakailangan istraktura at bilang ng mga tauhan manggagawa at ang bilang ng mga tagapamahala. Ang mga karagdagang bakante ay madaling matukoy at mabawasan .

    Ang mga simpleng functional na diagram ay naging posible upang makalkula ang mga tauhan ng mga empleyado nang tumpak, "sa pamamagitan ng milligrams", mag-isyu ng mga tagubilin sa mga gumaganap, maglagay ng mga order para sa kagamitan, magtakda ng mga pamantayan ng produksyon at mga deadline, mga layunin at layunin ng mga aktibidad. Bukod dito, sa bawat oras na ang aktwal na mga kalkulasyon ay kinakailangang ihambing sa normatibong modelo. Ang paggamit ng pamamaraang ito ay nabawasan ang burukratikong kagamitan sa anumang salita, natukoy at inalis ang mga kahinaan sa pamamahala, at nabawasan ang gastos ng produksyon. At higit sa lahat, pinataas nito ang interes ng mga tao sa trabaho.

    Kung bumuo tayo ng isang administrative apparatus sa parehong paraan tulad ng mga inhinyero na bumuo ng isang kotse, iyon ay, ayon sa isang paunang nilikha na proyekto, na may malinaw na pagkalkula at kinakailangang mga sukat ng lahat ng mga proseso, kung gayon, direktor ng All-Ukrainian Institute F. Dunayevsky Nakipagtalo, tiyak na mapapalaya tayo mula sa mga masasamang bisyo gaya ng mga utos at tungkulin ng duplikasyon, matagal na takdang oras, labis na pormalismo sa trabaho.

    Sa katunayan, isinulat ni Gastev, ang panahon ng "tumpak na mga sukat, mga pormula, mga guhit, mga panukat ng kontrol, mga normal na panlipunan" ay dumating sa larangan ng pamamahala sa lipunan. Gaano man kahiya-hiya ang mga sentimental na pilosopo tungkol sa pagiging mailap ng mga emosyon at kaluluwa ng tao, hindi natin dapat iharap ang problema ng kumpletong mathematization ng psychophysiology at economics upang maaari tayong gumana nang may ilang mga coefficients ng kaguluhan, mood, pagkapagod, sa isang banda. , at direkta at hubog na mga insentibo sa ekonomiya, sa kabilang banda. .

    Ang praktikal na muling pagsasaayos ng pamamahala ay ang pagtatapos sa lahat ng gawaing pang-organisasyon. Ngunit ito ay nagsisimula sa isang pagsusuri ng kasalukuyang sitwasyon, pagtukoy ng mga kahinaan sa negosyo at pagtukoy sa mga pangunahing problema na dapat lutasin. Pagkatapos, sa batayan ng mga paunang kalkulasyon, ang lumang propesyonal at istruktura ng kwalipikasyon ng mga tauhan ay susuriin. Dapat itong iayon sa istruktura ng mga trabaho at nilalaman ng paggawa. Ang mga kinakailangan ng teknolohiya at ang mga likas na kakayahan ng mga tao ay ang batayan para sa paglikha ng isang "code of qualified norms."

    ...

    Mga Katulad na Dokumento

      Mga katangian ng maagang panahon ng pag-unlad ng teorya ng pamamahala, ang mga pangunahing konsepto ng klasikal na paaralan. Ang pag-aaral ni G. Mintzberg ng mga aktibidad ng mga tagapamahala, ang nilalaman ng mga probisyon ng burukratikong teorya ng organisasyon. Mga modernong pag-unlad sa larangan ng pamamahala.

      abstract, idinagdag noong 12/25/2011

      Mga konsepto, modelo at tungkulin ng pamamahala. Mga salik na nakakaimpluwensya sa pagbuo nito. Ang ebolusyon ng pag-iisip ng pamamahala sa mundo. Mga tampok ng pag-unlad ng teorya at kasanayan ng pamamahala sa Russia. Mga problema at direksyon ng pag-unlad ng pamamahala ng Russia sa mga kondisyon ng merkado.

      term paper, idinagdag noong 02/02/2015

      Pag-unlad ng pamamahala sa Russia. Ang mga reporma ni Peter upang mapabuti ang ekonomiya. Ang pag-unlad ng pag-iisip ng pamamahala sa siglong XVIII. Mga tampok ng pamamahala ng ekonomiya ng Russia noong ika-19 na siglo. Mga paaralang pang-agham ng pamamahala. Mga konsepto ng pamamahala ng modernong pamamahala.

      term paper, idinagdag noong 12/18/2011

      Ang mga pangunahing yugto sa pagbuo ng agham ng pamamahala at pag-uuri ng mga paaralan ng pamamahala. Ang paglitaw at nilalaman ng iba't ibang mga paaralan ng pamamahala. Iba't ibang mga modelo ng pamamahala at mga yugto ng ebolusyon nito sa Russia. Pag-aaral ng sistema ng pamamahala sa isang partikular na negosyo.

      thesis, idinagdag noong 10/16/2010

      Ang ebolusyon ng managerial na pag-iisip. Ang paglitaw, pagbuo at nilalaman ng iba't ibang mga paaralan ng pamamahala: klasikal, sikolohiya at relasyon ng tao, agham ng pamamahala. Iba't ibang mga modelo ng pamamahala. Pag-unlad ng pamamahala sa Russia.

      term paper, idinagdag noong 12/13/2003

      Mga kinakailangan para sa paglitaw at mga sanhi ng paglitaw ng agham ng pamamahala sa Russia bilang karaniwang sistema pamamahala ng mga organisasyong pang-ekonomiya. Ebolusyonaryong pag-unlad ng managerial na pag-iisip sa Russia: teoretikal na pag-unlad at epektibong paggana ng mga organisasyon.

      abstract, idinagdag noong 06/19/2014

      Metodolohikal na pundasyon pamamahala at ebolusyonaryong pagbabago sa pag-unlad nito. Ang paglitaw, pagbuo at nilalaman ng iba't ibang mga paaralan ng pamamahala. Mga kinakailangan at konsepto para sa pagbuo ng pamamahala bilang isang agham sa USA, England, Germany, ang kontribusyon ng mga siyentipikong Sobyet.

      term paper, idinagdag noong 04/21/2013

      Pag-aaral ng ebolusyon ng managerial thought at scientific management. School of Administration, Human Relations at Behavioral Sciences. Pagsusuri ng mga uso at pagpapasiya ng direksyon ng pag-unlad ng agham, pag-aaral ng panloob na kapaligiran ng isang modernong negosyo.

      term paper, idinagdag noong 01/31/2015

      Mga yugto ng pag-unlad ng teorya at kasanayan ng pamamahala. Mga prinsipyo ng modernong pamamahala. Mga konsepto ng pang-agham at administratibong pamamahala. A. Mga prinsipyo ni Fayol. School of Human Relations. Mga Agham sa Pag-uugali. Agham ng pamamahala o quantitative approach.

      manual, idinagdag noong 05/04/2009

      Mga teoretikal na diskarte sa pamamahala bilang isang agham at kasanayan. Ang kababalaghan ng pamamahala sa isang primitive communal system. Ang kasaysayan ng ebolusyon ng kaalaman ng tao sa larangan ng teorya at kasanayan sa pamamahala. Praktikal na paggamit kaalaman sa mga siyentipikong paaralan ng pamamahala.

    Sikat

    Paano makakuha ng mga ulo sa Minecraft

    Transmisyon (gearbox)

    Maikling talambuhay ni Twardowski Mensahe tungkol sa talambuhay ni Twardowski sa madaling sabi

    makina

    Sino si Omar Khayyam Omar Khayyam sino siya

    Mga gulong at gulong

    Minecraft bersyon 1 7 install sa android

    Chassis

    Universal guide for redstone: Advanced level Ano ang ginagawa ng comparator sa minecraft

    makina

    Paano hanapin ang Forest Mansion sa Minecraft

    Mga gulong at gulong

    Paraan ng Silva. Kontrol ng isip. Pagkontrol ng isip ayon sa pamamaraan ni jose silva Ilang salita tungkol sa pagmumuni-muni

    Mga Test Drive

    PAGPILI NG EDITOR

    Bagua Grid at Feng Shui Zone: Lumilikha ng Kumpletong Harmony sa Buhay

    Bagua Grid at Feng Shui Zone: Lumilikha ng Kumpletong Harmony sa Buhay

    Mga ehersisyo para sa mga panloob na organo para sa iba't ibang sakit

    Mga ehersisyo para sa mga panloob na organo para sa iba't ibang sakit

    Libra sign compatibility sa pag-ibig at kasal Libra best compatibility sa iba pang zodiac signs

    Libra sign compatibility sa pag-ibig at kasal Libra best compatibility sa iba pang zodiac signs

    MGA POPULAR NA POST

    Ang mahika ng lunar eclipse noong ika-31 ng Enero

    Ang mahika ng lunar eclipse noong ika-31 ng Enero

    Pisces horoscope na may pisces compatibility sa pag-ibig

    Pisces horoscope na may pisces compatibility sa pag-ibig

    Nag-book ng mga hotel at bahay sa mga beach ng Chewong, Lamai, Maenam, Bophut, Choengmon at iba pa

    Nag-book ng mga hotel at bahay sa mga beach ng Chewong, Lamai, Maenam, Bophut, Choengmon at iba pa

    SIKAT NA KATEGORYA

    2022 rschips.ru - Tungkol sa mga kotse. Chassis. makina. Ilaw at salamin. Paghawa