A frustração social é um tipo (forma) de estresse mental causado pela insatisfação com as conquistas e a posição do indivíduo em hierarquias socialmente definidas.

A frustração social transmite a atitude emocional de uma pessoa em relação às posições que conseguiu ocupar na sociedade em no momento da sua vida. Ao mesmo tempo, a inteligência reflete, por um lado, o que pode, em princípio, ser alcançado numa determinada área e o que a própria pessoa foi especificamente capaz de alcançar, por outro lado.

Avaliando suas realizações de acordo com diversas hierarquias socialmente definidas, uma pessoa experimenta um ou outro grau de satisfação ou insatisfação. Ao mesmo tempo, sente frustração não tanto pelo que foi conquistado, por exemplo pelas condições em que vive, ou pelos rendimentos materiais, mas pela ideia de que hoje pode conseguir mais. Algo semelhante acontece na esfera dos relacionamentos: eles nos convêm ou não, não por si só, mas dependendo de expectativas e avaliações. Outra pessoa está bastante satisfeita por não ter amigos, por não ter relações informais com colegas. Não surgem contatos próximos e de confiança - e não há necessidade.

A frustração social depende mais da consciência do que não foi alcançado do que da situação real do indivíduo.

A insatisfação em certas áreas das hierarquias socialmente definidas acumula-se e forma um pano de fundo constante de estresse emocional do indivíduo. Quando o estresse emocional atinge um nível crítico, o indivíduo recorre a certas medidas proteção psicológica. Ou baixa o nível das aspirações, ou ignora níveis da hierarquia que lhe são inacessíveis, ou desacredita aqueles que os ocupam. Freqüentemente, o estresse psicológico é aliviado pela “renúncia” a valores concorrentes. Por exemplo, em condições modernas algumas pessoas preferem a hierarquia da educação, sacrificando as conquistas materiais.

Formulário metodológico “Nível de frustração social”

№	Você está satisfeito	Completamente satisfeito	Bastante insatisfeito	Acho difícil responder	Bastante insatisfeito	Completamente insatisfeito
	Com sua educação
	Relacionamento com colegas de trabalho
	Relacionamento com a gestão no trabalho
	Relações com os sujeitos de sua atividade profissional(pacientes, clientes, estudantes, etc.)
	O conteúdo do seu trabalho como um todo
	Condições de atividade profissional (estudo)
	Sua posição na sociedade
	Situação financeira
	Condições de habitação
	Relacionamentos com seu cônjuge
	Relacionamentos com filho(s)
	Relacionamentos com os pais
	A situação na sociedade (estado)
	Relacionamentos com amigos, conhecidos mais próximos
	Setor de serviços e serviços ao consumidor
	Setor de saúde
	Atividades de lazer
	Possibilidade de passar férias
	Possibilidade de escolher um local de trabalho
	Seu modo de vida em geral

Teste você mesmo. Abaixo segue um questionário que registra o grau de insatisfação com as conquistas sociais nos principais aspectos da vida. O questionário representa uma modificação da metodologia de L. I. Wasserman (V. M. Bekhterev Review of Psychiatry and Medical Psychology. 1995, No. 2). Leia cada pergunta e indique a resposta mais adequada.

Processamento de dados. Este item determina o nível de frustração. Pode variar de 0 a 4 pontos. Cada opção de resposta recebe pontos: completamente satisfeito - 0, um pouco satisfeito - 1, indeciso - 2, bastante insatisfeito - 3, não completamente satisfeito - 4.

Se a técnica for utilizada para identificar um indicador para um grupo de respondentes, então é necessário: 1) obter separadamente o produto do número de respondentes que escolheram determinada resposta pela pontuação atribuída à resposta, 2) para calcular a soma desses produtos, 3) dividi-la pelo número total de entrevistados neste parágrafo. É possível determinar o índice médio final do nível de frustração social. Para fazer isso, você precisa somar os indicadores de frustração de todos os pontos e dividir a soma pelo número de pontos (20).

Nas pesquisas de massa, a porcentagem de pessoas que escolheram uma ou outra opção de resposta para um item específico é muito indicativa.

Interpretação dos resultados. As conclusões sobre o nível de frustração social são feitas levando-se em consideração a pontuação (pontuação média) de cada item. Quanto maior a pontuação, maior o nível de frustração social:

– 3,5-4 pontos – muito alto nível frustração;

– 3,0-3,4 – aumento do nível de frustração;

– 2,5-2,9 – nível moderado de frustração;

– 2,0-2,4 – nível incerto de frustração;

– 1,5-1,9 – nível reduzido de frustração;

– 0,5-1,4 – nível muito baixo;

– 0-0,5 – ausência (quase ausência) de frustração.

Metodologia para diagnosticar o nível de sentimento subjetivo de solidão por D. Russell e M. Ferguson

Instruções. “Você é apresentado a uma série de declarações. Considere cada um sequencialmente e avalie do ponto de vista da frequência de suas manifestações em relação à sua vida por meio de quatro opções de resposta: “frequentemente”, “às vezes”, “raramente”, “nunca”. Marque a opção selecionada com um sinal “+”.

Processamento de resultados e interpretação. O número de cada opção de resposta é contado. A soma das respostas “frequentemente” é multiplicada por três, “às vezes” por dois, “raramente” por um e “nunca” por 0. Os resultados obtidos são somados. A pontuação máxima possível de solidão é de 60 pontos.

Um alto grau de solidão é indicado por 40 a 60 pontos, de 20 a 40 pontos – um nível médio de solidão, de 0 a 20 pontos – um baixo nível de solidão.

Metodologia "T e D"

Diagnostica ansiedade e depressão. Instruções. “Pedimos que você responda uma série de perguntas que nos ajudarão a descobrir como você está se sentindo. Se as condições especificadas na pergunta forem

– você nunca teve, dê 5 pontos;

Metodologia para diagnosticar o nível de frustração social (L. I. Wasserman)

A frustração social é um tipo (forma) de estresse mental causado pela insatisfação com as conquistas e a posição do indivíduo nas hierarquias sociais. O questionário proposto registra o grau de insatisfação individual com as conquistas sociais nos principais aspectos da vida.

Os sujeitos são solicitados a avaliar material de teste de acordo com a seguinte escala: 0 - totalmente satisfeito; 1 – bastante satisfeito; 2 – difícil de responder; 3 – bastante insatisfeito; 4 - completamente insatisfeito. Essas pontuações correspondem ao número de pontos atribuídos para cada resposta.

MATERIAL DE TESTE

Você está satisfeito?..

• 1. Sua educação.
• 2. Relacionamento com colegas de trabalho (estudo).
• 3. Relacionamento com a administração no trabalho.
• 4. Relacionamento com os sujeitos da sua atividade profissional (pacientes, clientes, estudantes, etc.).
• 5. O conteúdo do seu trabalho como um todo.
• 6. Condições de atividade profissional (estudo).
• 7. Sua posição na sociedade.
• 8. Situação financeira.
• 9. Habitação e condições de vida.
• 10. Relacionamento com seu cônjuge.
• 11. Relacionamentos com crianças.
• 12. Relacionamento com os pais.
• 13. A situação da sociedade (estado).
• 14. Relacionamentos com amigos, conhecidos mais próximos.
• 15. A esfera dos serviços e serviços ao consumidor.
• 16. A área da assistência médica.
• 17. Passar momentos de lazer.
• 18. A oportunidade de passar férias.
• 19. Possibilidade de escolha de local de trabalho.
• 20. Seu estilo de vida em geral.

A soma dos pontos obtidos é dividida por 20 (o número de questões é determinado para cada ponto:

• 3,5 -4 pontos – nível alto;
• 3,0-3,4 pontos- nível aumentado;
• 2,5-2,9 pontos- nível moderado;
• 2,0-2,4 pontos- nível incerto;
• 1,5-1,9 pontos- nível reduzido;
• 0,5-1,4 pontos- nível muito baixo;
• 0-0,5 pontos- a frustração está ausente ou quase ausente.

Diagnóstico da experiência de solidão (E. E. Rogova)

O trabalho do professor ocorre constantemente entre as pessoas, mas internamente o professor pode se sentir pouco envolvido com as pessoas ao seu redor. Nesse caso, podemos falar do surgimento da experiência da solidão. O sentimento de solidão é acompanhado de irritação, alienação e depressão. Um questionário desenvolvido por E. E. Rogova ajudará a avaliar o nível de solidão.

O sujeito é solicitado a responder a uma série de perguntas que ajudarão a determinar algumas propriedades de sua personalidade. Opções de resposta: “sim”, “não”.

MATERIAL DE TESTE

• 1. Às vezes duvido que meus amigos estejam realmente interessados ​​no que eu digo.
• 2. Desde criança estou rodeado de carinho e carinho.
• 3. Tenho dificuldade em vivenciar minha solidão.
• 4. Tento evitar ficar sozinho.
• 5. Infelizmente não sou compreendido entre meus amigos.
• 6. Às vezes sinto que estou sozinho em toda a terra.
• 7. Quando criança, geralmente brincava sozinho.
• 8. A solidão é triste e desagradável para mim.
• 9. Tenho companhia onde posso me divertir e relaxar.
• 10. Uma pessoa solitária não tem nada a esperar em nossa sociedade.
• 11. Às vezes eu gostaria que houvesse alguém por perto em quem eu pudesse me apoiar.
• 12. Ninguém realmente se importa comigo.
• 13. A solidão, via de regra, me traz alegria, não tristeza.
• 14. Se eu quiser, posso entrar facilmente em qualquer empresa.
• 15. Tenho certeza de que em tempos difíceis as pessoas ao meu redor me apoiarão.
• 16. Às vezes sinto-me isolado dos outros.
• 17. Meus entes queridos percebem sutilmente minha condição e humor.
• 18. A solidão me lembra mais uma manhã nublada e cinzenta do que uma manhã ensolarada e clara.
• 19. Se possível, prefiro fazer tudo sozinho.
• 20. Sinto que sou útil e necessário para os outros.
• 21. Às vezes quero ficar sozinho.
• 22. As pessoas estão ao meu redor, mas não comigo.
• 23. Estar sozinho me faz sentir bem.
• 24. É mais fácil para mim ler sobre o que me interessa em um livro do que aprender sobre ele com amigos.
• 25. Toda a minha vida é inútil.
• 26. Acontece que não compartilho das opiniões dos outros.
• 27. Muitas vezes me sinto abandonado.
• 28. Sinto-me entediado e desinteressado entre os meus colegas.
• 29. Não gosto de ser franco nem com pessoas muito próximas.
• 30. Não tenho o apoio de pessoas que me entendam.
• 31. Às vezes tenho problemas para me comunicar com outras pessoas.
• 32. Infelizmente, muitas vezes não me encaixo na empresa.
• 33. Quando me sinto sozinho, é difícil superar isso.
• 34. Prefiro a solidão à comunicação com as pessoas.
• 35. Não tenho amigos com quem partilhe interesses e passatempos comuns.
• 36. Às vezes fico perturbado pelo fato de não ter a oportunidade de realizar meus planos e planos.
• 37. Sempre senti falta de um bom amigo.
• 38. Sinto-me infeliz quando é rejeitado pelos outros.
• 39. Sempre quis manter um diário.
• 40. Tenho muitas pessoas que pensam como eu.
• 41. As circunstâncias podem ser tais que eu fique sozinho.
• 42. Meus pais me aprovam na escolha de amigos.
• 43. É insuportável para mim ficar sozinho.
• 44. Melhores férias para mim - lendo um livro.
• 45. Acho que os outros não estão preparados para compreender e aceitar as minhas declarações.
• 46. ​​​​Nem todos os grupos sinto que pertenço e sou bem-vindo.
• 47. Sinto-me constantemente solitário.
• 48. Não gosto de fazer nada sozinho.
• 49. Eu poderia facilmente morar sozinho, longe das pessoas.
• 50. Parece-me que as pessoas ao meu redor muitas vezes não sabem ou não entendem o que querem de mim.

CHAVE

solidão			Número da pergunta e opção de resposta
Temporário
(situacional)
Permanente
Emocional
Comportamental
Cognitivo

PROCESSAMENTO E INTERPRETAÇÃO DOS RESULTADOS

Os resultados obtidos são comparados com a chave. Para cada partida, é adicionado 1 ponto. Quantidade máxima para cada tipo de solidão - 10 pontos. Existem os seguintes níveis de experiência de solidão:

• 10 -7 pontos- alto nível;
• 6-4 pontos - nível médio (adaptativo);
• 3-0 pontos- nível baixo.

Temporário a solidão é a forma mais comum dessa condição, referindo-se a crises de solidão de curto prazo. Ocorre menos comumente como resultado de eventos estressantes significativos na vida, como a morte ente querido ou o rompimento de qualquer relacionamento (neste caso, um indivíduo solitário, após um curto período de angústia, geralmente aceita sua perda e supera a solidão).

Solidão constante se desenvolve quando um indivíduo é incapaz de estabelecer conexões psicossociais satisfatórias por um longo período.

Solidão emocional parece ser o resultado da falta de vínculo próximo com qualquer pessoa ou do rompimento de tais laços emocionais, se houver, (emoções positivas ou negativas associadas à experiência de solidão; aceitação ou inaceitabilidade da solidão para o indivíduo). Essa solidão pode surgir da frieza emocional dos pais e dos adultos ao redor, da rejeição dos colegas.

A solidão comportamental se manifesta em conflito, perda de conexão com os outros, falta de um círculo acessível de comunicação social (falta de comunicação significativa amizades ou sentido de comunidade, não inclusão no grupo de referência do indivíduo). Essa solidão pode ser expressa tanto ativamente (desejo, evitação) quanto passivamente.

A solidão cognitiva é um estado vivenciado por uma pessoa como resultado da consciência da situação de sua própria privação (sensação interna de solidão, vazio). Pode ser o resultado de uma mudança brusca nas definições de prioridades nas relações com os outros, de uma divergência de interesses e pontos de vista.

Métodos para diagnosticar neurose (K. Heck, X. Hess)

A técnica destina-se ao diagnóstico rápido da probabilidade de neurose em um sujeito. O sujeito é solicitado a se familiarizar com os julgamentos e responder “sim” ou “não”.

MATERIAL DE TESTE

• 1. Estou tenso internamente.
• 2. Muitas vezes fico tão imerso em algo que não consigo dormir.
• 3. Sinto-me vulnerável.
• 4. Tenho dificuldade em falar com estranhos.
• 5. Muitas vezes sinto-me indiferente e cansado sem motivo específico.
• 6. Muitas vezes tenho a sensação de que as pessoas me olham de forma crítica.
• 7. Muitas vezes sou assombrado por pensamentos inúteis que não saem da minha cabeça, embora tente me livrar deles.
• 8. Estou bastante nervoso.
• 9. Parece-me que ninguém me entende.
• 10. Estou bastante irritado.
• 11. Se as pessoas não estivessem contra mim, meus negócios teriam mais sucesso.
• 12. Eu levo os problemas muito perto do meu coração e por muito tempo.
• 13. Até a ideia de um possível fracasso me preocupa.
• 14. Tive experiências muito estranhas e incomuns.
• 15. Estou feliz ou triste sem motivo aparente.
• 16. Ao longo do dia sonho e fantasio mais do que o necessário.
• 17. Meu humor é fácil de mudar.
• 18. Muitas vezes luto comigo mesmo para não demonstrar minha timidez.
• 19. Gostaria de ser tão feliz quanto os outros parecem.
• 20. Às vezes tremo ou sinto calafrios.
• 21. Meu humor muda frequentemente dependendo de um motivo sério ou não.
• 22. Às vezes sinto medo mesmo na ausência de perigo real.
• 23. Críticas ou reprimendas me machucam muito.
• 24. Às vezes fico tão inquieto que nem consigo sentar no mesmo lugar.
• 25. Às vezes me preocupo demais com pequenas coisas.
• 26. Muitas vezes sinto-me insatisfeito.
• 27. Tenho dificuldade de concentração ao realizar qualquer tarefa ou trabalho.
• 28. Faço muitas coisas das quais preciso me arrepender.
• 29. Na maior parte do tempo estou feliz.
• 30. Não tenho confiança suficiente em mim mesmo.
• 31. Às vezes me sinto realmente inútil.
• 32. Muitas vezes me sinto mal.
• 33. Eu me aprofundo muito.
• 34. Sofro de sentimentos de inferioridade.
• 35. Às vezes tudo dói.
• 36. Às vezes sinto-me deprimido.
• 37. Estou com algum problema nos meus nervos.
• 38. Tenho dificuldade em manter uma conversa quando encontro pessoas.
• 39. A luta mais difícil para mim é a luta comigo mesmo.
• 40. Às vezes sinto que as dificuldades são grandes e intransponíveis.

PROCESSAMENTO E INTERPRETAÇÃO DOS RESULTADOS

Para cada resposta afirmativa é atribuído um ponto. Uma pontuação superior a 24 indica uma alta probabilidade de neurose.

1

A frustração social é apresentada como um complexo de experiências e relacionamentos de um indivíduo que surgem em resposta à ação de fatores frustrantes que estão intimamente relacionados ao sistema de objetivos e valores de vida, à experiência individual, bem como a uma série de outros fatores que são culturalmente condicionado - tradições, normas e valores de uma determinada comunidade cultural. É apresentada uma análise da interação de fatores sociais, pessoais e interculturais de frustração social entre professores. Foi revelada a estrutura fatorial interna da frustração social entre professores pertencentes a diferentes comunidades étnicas (russos, cabardianos, ossétios). De uma forma geral, o estudo permitiu constatar que os fatores de privação de necessidades sociais significativas do indivíduo, manifestando-se nos sintomas de frustração social, estão intimamente relacionados com regiões e cultura étnica, cujo representante é o sujeito.

personalidade

agressão

frustração social

cultura

psicologia transcultural

dimensões psicológicas da cultura

fatores étnico-culturais

povos do norte do Cáucaso

Kabardianos

1. Alekhin A.N., Vertyachikh N.N. Transtornos de estresse social da população trabalhadora. (Estudo clínico e psicológico). [Recurso eletrônico] // Psicologia médica na Rússia: eletrônico. científico revista – 2011. – Nº 3. – URL: http://medpsy.ru (data de acesso: 07/09/2014).

2. Asmolov A.G. Educação variável num mundo em mudança: perspectiva sociocultural (tese sobre o que ser escola primária) // Educação e ciência. – 2013. – Nº 8. – P. 3–15.

3. Balina T.N. Frustração social por discrepância entre valores pessoais e a possibilidade de sua implementação no comportamento // Izvestia Vysshikh instituições educacionais. Região do Norte do Cáucaso. Ciências sociais. – 2007. – Nº 3. – P. 97–102.

4. Banshchikova T.N. Transformação de componentes da identidade profissional com sinais de natureza destrutiva em situações de incerteza // European Social Science Journal, – 2013. – No. – pp.

5. Wasserman L.I. Metodologia para diagnóstico psicológico do nível de frustração social e sua aplicação prática: recomendações metodológicas/ L.I. Wasserman, B.V. Iovlev, M.A. Berebin. – São Petersburgo: Instituto Psiconeurológico que leva seu nome. V. M. Bekhtereva, 2004. – 26 p.

6. Velichkovskaya S.B. Dependência da ocorrência e desenvolvimento do estresse de fatores da atividade profissional dos professores. Dissertação para o grau científico do candidato ciências psicológicas. – M., 2005.

7. Kaptsov A.V. Karpushina L.V. Teste de Valores Pessoais: Guia de Aplicação. – 3ª ed., add. – Samara: IPK “Sodruzhestvo”, 2010. – 40 p.

8. Klushina N.P., Vlasova O.G. “Liceu – Universidade Técnica”: Problemas, pesquisas, soluções // Ensino superior na Rússia. – 2004. – Nº 3. – P. 66–70.

9. Lebedeva N.M., Tatarko A.N. Valores culturais e desenvolvimento da sociedade: monografia. – M.: Editora da Universidade Estadual-Escola Superior de Economia, 2007.

10. Prokhorov A.O. Regulação semântica estados mentais. – M.: Instituto de Psicologia da Academia Russa de Ciências, 2009. – 351 p.

11. Pfanenstil I.A., Yatsenko M.P., Borisenko I.G. O limite da modernização do sistema educativo e o papel do Estado // Educação profissional V mundo moderno. – 2014. – Nº 1 (12). – páginas 128–134.

12. Hofstede G. Culturas nacionais revisitadas // Behavior Science Research. – 1983. – Nº 18. – P. 285–305.

A atividade profissional do professor caracteriza-se por um maior nível de responsabilidade, amplitude e intensidade. interação social, o dinamismo e a incerteza das situações profissionais, o que a torna extremamente tensa e estressante. EM últimos anos tensão atividade pedagógica está também a aumentar devido ao fortalecimento das contradições internas do sistema educativo, causadas, por um lado, pelo seu conservadorismo, e por outro lado, pelos processos de modernização. Ao mesmo tempo, o estresse da atividade docente é determinado não apenas pelo seu conteúdo, mas também por fatores psicossociais. A dissonância entre as expectativas, significados e valores do professor como sujeito da atividade profissional e as possibilidades de sua implementação nas condições sociais constitui a base da frustração social, que tem um impacto destrutivo na sua personalidade e na sua atividade profissional.

Na psicologia russa, o conceito de frustração social é revelado nas categorias de saúde e adaptação, valores e significados e estados mentais. A frustração social é geralmente considerada como uma resposta à ação de fatores frustrantes na forma de um complexo de experiências e relacionamentos. Essas experiências, percebidas subjetivamente por uma pessoa como privação de suas necessidades sociais significativas, dão origem a vários tipos excitação emocional, até manifestações agressivas. Sair de uma situação frustrante por meio de ações agressivas incute no indivíduo o hábito de tais ações. As experiências de frustração estão intimamente relacionadas ao sistema de objetivos e valores de vida do indivíduo, à sua experiência individual, bem como a uma série de outros fatores que são determinados culturalmente - as tradições, normas e valores de uma determinada comunidade cultural.

Objetivo do estudo consistiu em identificar e analisar fatores sociais, pessoais e interculturais de frustração social dos professores. A hipótese principal baseou-se no pressuposto da mediação de fatores sociais frustrantes que influenciam os professores contexto cultural atividade de vida, determinada, por um lado, pela sua pertença a grupo étnico e, por outro lado, as características regulatórias pessoais do sujeito.

Materiais e métodos de pesquisa

A amostra de sujeitos consistiu de 247 professores do Sul da Rússia que trabalham em instituições educacionais Território de Stavropol e Stavropol (43 pessoas); Krasnodar e Região de Krasnodar(35 pessoas); Kabardino-Balkaria (59 pessoas); Ossétia do Norte - Alânia (57 pessoas); Karachay-Cherkessia (53 pessoas). A composição étnica da amostra é representada por russos (106 pessoas); Kabardianos (48 pessoas); Ossétios (27 pessoas); Karachais (12 pessoas); Circassianos (8 pessoas); Ucranianos, Armênios (4 pessoas cada); Abazins e Balkars (3 pessoas cada); Dargins, georgianos (2 pessoas cada); Kumyks, chechenos, letões e bielorrussos (1 pessoa cada). A maioria dos sujeitos (223 de 247) eram mulheres. Devido à heterogeneidade composição étnica assuntos por região e representação étnica insuficiente de amostras regionais para análise comparativa Foram selecionadas três amostras mais representativas de sujeitos - russos, cabardianos e ossétios.

A coleta de dados empíricos foi realizada através dos seguintes métodos.

1. Questionário incluindo perguntas tipo fechado, visando identificar as características sociodemográficas dos sujeitos.

2. Metodologia L.I. Wasserman, desenvolvido para avaliar o bem-estar social de um indivíduo e o nível de sua frustração social. O questionário inclui uma lista de 20 itens relacionados à insatisfação áreas diferentes relações pessoal-ambiental. O questionário contém 5 direções principais (escalas) com 4 posições cada, incluindo satisfação com as áreas de relacionamento do sujeito - com família e amigos, com o meio social imediato; satisfação com a própria estatuto social, estatuto socioeconómico e estilo de vida em geral.

3. Teste morfológico de valores de vida (MTVT), que visa identificar a estrutura motivacional e de valores do indivíduo, que inclui escalas de valores de vida (autodesenvolvimento, satisfação espiritual, criatividade, contatos sociais ativos, prestígio próprio , situação financeira elevada, realização, preservação da individualidade), bem como uma lista de esferas da vida em que esses valores se concretizam (vida profissional, educação, vida familiar, atividade social, hobbies, atividade física).

O processamento de dados matemáticos e estatísticos foi realizado no ambiente SPSS utilizando métodos clássicos de análise matemática, incluindo procedimentos de normalização de dados, dispersão, correlação, análise fatorial e de cluster, bem como análise discriminante de correção de agrupamento. Para esclarecer e descrever de forma significativa as diferenças psicológicas entre as amostras associadas ao nível de frustração social dos entrevistados, foram utilizados procedimentos de comparação da significância das diferenças entre amostras de sujeitos por meio do teste T para amostras independentes, bem como o método de comparação M -meios com posterior apresentação gráfica dos resultados.

Resultados da pesquisa e discussão

Testar hipóteses estatísticas sobre desigualdade no nível de áreas individuais de frustração social usando o teste t de Student para comparação pareada de três amostras independentes mostrou a presença de uma série de diferenças significativas entre grupos nas áreas de frustração social e valores de vida (p< 0,005). В графической визуализации обнаруженных различий показатели, значимо различающиеся в выборках, соотнесены со сравниваемыми группами посредством процедуры расчета M-средних.

As amostras de professores ossétios e cabardianos caracterizam-se por um elevado grau de frustração, em comparação com os russos, com oportunidades de férias e momentos de lazer, bem como por uma elevada insatisfação com o nível da sua situação financeira.

O grupo de professores ossétios difere significativamente na gravidade da necessidade de realizar seus valores de vida, principalmente sua própria individualidade, satisfação espiritual, autodesenvolvimento, bem como valores familiares e profissionais (em comparações aos pares com russos e cabardianos p = 0,000).

Como pode ser visto na figura, uma característica marcante da amostra de professores cabardianos é, assim como para os ossétios, a insatisfação com as possibilidades de escolha da forma de férias e lazer. A representação nesta amostra de indicadores de valores terminais que influenciam as necessidades e motivação do indivíduo coincide com os valores dos professores russos em todos os pontos, com exceção de um - a importância do valor da própria individualidade ( p = 0,0000). Este resultado em geral, é consistente com os conceitos estabelecidos em sociologia e psicologia da dicotomia entre Oriente e culturas ocidentais e a ideia de dimensões psicológicas das culturas. No quadro dos dados científicos disponíveis, as tradições culturas orientais(que incluem os cabardianos) baseiam-se nos valores da cultura coletivista; O comportamento humano é determinado pela participação em um grupo, e os objetivos do grupo prevalecem sobre os objetivos individuais.

As diferenças identificadas entre grupos de professores russos, cabardianos e ossétios permitiram-nos assumir que a estrutura de ligação entre os vários elementos da sua frustração social tem especificidade, determinada etnoculturalmente. Para testar esta hipótese, foi realizada uma análise da estrutura fatorial da frustração social nas três amostras. A fim de identificar a estrutura fatorial básica geral da frustração social dos professores, foi realizado um estudo análise fatorial dados obtidos da amostra principal de sujeitos (N = 247), que permitiram identificar 6 fatores que descrevem 61,9% da variância e formam uma estrutura fatorial satisfatória.

Indicadores de frustração social e valores de vida em grupos de professores russos, cabardianos e ossétios

O primeiro fator (15,1% de variância explicada) incluiu escalas de satisfação com a oportunidade de passar férias (0,747), escolha do local de trabalho (0,680), atividades de lazer (0,664), índice integral de frustração (0,583) e satisfação com relacionamentos com amigos (458). Convencionalmente, este fator foi designado como “Oportunidades”. O segundo fator (14,2% da variância), designado como “Profissão”, incluiu escalas de satisfação com relacionamentos com sujeitos de atividade profissional (0,758), condições de atividade profissional (0,663), conteúdo do trabalho (0,590) e relacionamentos com colegas (485) . O terceiro fator, que explica 10,2% da variância “Estatuto socioeconómico”, incluía escalas de satisfação com a situação financeira (0,748), condições de vida (0,710) e posição na sociedade (0,524). O quarto fator “Família” (9,1% do total) incluiu escalas de satisfação com o relacionamento com os filhos (0,729), pais (0,641), cônjuge (0,608) e estilo de vida em geral (0,555). O quinto fator, “Condições sociopolíticas”, explica 7,2% da variância e é representado pelas escalas de satisfação com a situação da sociedade (0,820), bem como com as áreas de cuidados médicos (0,581) e serviços (0,460). . O sexto fator – “Educação” – explica 6,1% e inclui escalas de satisfação com a educação (0,785) e relações com a administração (0,521).

Para identificar a especificidade étnico-cultural da manifestação de frustração social entre os professores, foi realizada uma análise fatorial dos seus indicadores separadamente por grupo, o que permitiu registar diferenças importantes na estrutura da frustração social entre os professores das três amostras.

A estrutura fatorial dos professores russos é representada por seis fatores (Tabela 1). A percentagem de variância explicada para cada fator, bem como o peso fatorial dos indicadores, estão indicados entre parênteses.

Para os professores russos, a satisfação com as possibilidades de escolha (descanso, lazer, trabalho) está associada ao nível geral de frustração social, bem como ao grau de satisfação com os serviços médicos e de consumo. O indicador de satisfação com o relacionamento com o cônjuge em uma amostra de professores russos passou do fator “família” para o fator “sociedade” e acabou por estar relacionado ao relacionamento com os amigos e à satisfação com a situação na sociedade.

Tabela 1

Fatores de frustração social entre professores russos (N = 106, variância explicada 61,6%)

1 fator (16%) Possibilidades	→ assistência médica (0,704) → setor de serviços (0,699) → possibilidade de férias (0,683) → nível geral frustração social (0,673) → escolha do local de trabalho (0,622) → lazer (0,537)
2 fatores (11%) Situação econômica	→ condições de vida (0,823) → posição na sociedade (0,731) → situação financeira (0,577)
3 fatores (10,5%) Profissão	→ condições de atividade profissional (0,690) → estilo de vida em geral (0,558) → relações com sujeitos de atividade profissional (0,526)
4 fator (8,6%) Ambiente	→ relacionamento com amigos (0,642) → relacionamento com cônjuge (0,640) → situação social (-0,508)
5 fatores (8%) Educação	→ satisfação com o nível de escolaridade (0,761) → relações com a administração (0,610) → relacionamento com colegas (0,479)
6 fator (7,5%)	→ relacionamento com os pais (0,779) → relacionamento com filhos (0,719)

A estrutura fatorial da frustração social na amostra de professores cabardianos (Tabela 2) apresenta diferenças características que podem ser explicadas do ponto de vista das dimensões psicológicas da cultura e, em particular, da dicotomia do individual e do coletivo.

Tabela 2

Estrutura fatorial de frustração social entre professores cabardianos (N = 48, variância explicada 68,2%)

1 fator (17,4%) Sociedade	→ relacionamento com colegas (0,752) → situação social (0,656) → relações com a administração (0,655) → estilo de vida em geral (0,647) → satisfação com o setor de serviços (0,547)
2 fatores (17,3%) Profissão	→ condições do prof. atividades (0,826) → educação (0,760) → posição na sociedade (0,745) → situação financeira (0,741) → relação com sujeitos de atividade profissional (0,541)
3 fatores (14,3%) Possibilidades	→ lazer (0,777) → oportunidade de escolha de local de trabalho (0,717) → possibilidade de férias (0,695) → assistência médica (0,673)
4 fator (12,2%)	→ relacionamento com filhos (0,844) → relacionamento com cônjuge (0,717) → relações com os pais (0,687)
5 fatores (7%)	→ relacionamento com amigos (0,845) → satisfação com o setor de serviços (-0,419)

No grupo dos cabardianos, em comparação com a amostra multiétnica total de sujeitos, o fator convencionalmente designado como “Oportunidades” passa a ser o terceiro em importância, e o primeiro lugar na estrutura fatorial é ocupado pelo fator “Sociedade”, que inclui indicadores de o sistema de relações formais e profissionais. Vale ressaltar que foi justamente esse fator que incluiu a escala de satisfação com o estilo de vida como um todo, o que é, em certa medida, indicativo na determinação da área mais significativa das necessidades humanas.

Analisando a estrutura fatorial da frustração social na amostra de professores da Ossétia, notamos que, tal como na amostra cabardiana, ela contém elementos de uma orientação coletivista de necessidades (Tabela 3).

Tabela 3

Fatores de frustração social entre professores ossétios (N = 27, variância explicada 62%)

1 fator (15,8%) Sociedade	→ satisfação com atendimento médico (0,785) → situação financeira (0,762) → situação social (0,689) → satisfação com o setor de serviços (0,598) → condições de vida (0,557) → atividades de lazer (0,520)
2 fatores (15,4%) Ambiente social imediato	→ relacionamento com filhos (0,840) → estilo de vida em geral (0,832) → relacionamento com amigos (0,648) → posição na sociedade (0,556)
3 fatores (12%) Relações hierárquicas	→ relações com a administração (0,752) → oportunidades de férias (0,714) → relacionamento com cônjuge (0,471) → satisfação com a educação (0,470) → relações com os pais (0,427)
4 fator (10,8%) Profissão	→ relações com sujeitos de atividade profissional (0,798) → capacidade de escolher onde trabalhar (0,637) → condições de atividade profissional (0,481)
5 fatores (8%) Relações formais	→ relacionamento com colegas (0, 798) → posição na sociedade (-0,555)

Assim, o primeiro fator da estrutura, tal como entre os cabardianos, é o fator “Sociedade”, que caracteriza em maior medida os sistemas formais de relações humanas - a situação na sociedade, a situação financeira, a satisfação com a medicina e o setor de serviços , condições de vida e lazer. O segundo fator reflete as necessidades associadas ao ambiente social imediato. Em particular, inclui indicadores de satisfação com o relacionamento com filhos e amigos, que estão intimamente relacionados com a satisfação com o estilo de vida em geral.

Uma peculiaridade da estrutura fatorial da amostra de professores da Ossétia é o conteúdo do terceiro fator, convencionalmente denominado “Relações hierárquicas”. Este fator incluiu indicadores de escalas de interação em grupos sociais caracterizado por conexões verticais - administração e pais. Ressalta-se que esse mesmo fator também incluiu as relações com o cônjuge, o que pode ser explicado pela influência das tradições e da cultura patriarcal dos relacionamentos.

Conclusão

A identificação das características da estrutura fatorial interna da frustração social de professores pertencentes a diferentes comunidades étnicas permite-nos afirmar que os fatores de privação de necessidades sociais significativas do indivíduo, manifestando-se nos sintomas de frustração social, estão intimamente relacionados com o cultura regional e étnica da qual o sujeito é representativo. Étnico e cultura regional, apresentado em tradições, costumes e padrões, estabelece o principal vetor e padrões para a avaliação subjetiva da importância dos componentes individuais do espaço social de um indivíduo e, portanto, pode ser considerado como um dos fatores de sua resistência ao estresse e às influências sociais destrutivas.

O trabalho foi apoiado pelo Fundo Humanitário Russo, projeto nº 14-06-00882.

Revisores:

Plugina M.I., Doutor em Psicologia, Professor, Chefe do Departamento de Pedagogia, Psicologia e Disciplinas Especiais, Instituição Estadual de Ensino de Ensino Superior Profissional "Estado de Stavropol universidade médica", Stavropol;

Solovyova O.V., Doutor em Psicologia, Professor do Departamento de Defectologia do Instituto de Educação e ciências sociais, Instituição Educacional Autônoma do Estado Federal de Educação Profissional Superior "Universidade Federal do Norte do Cáucaso", Stavropol.

O trabalho foi recebido pelo editor em 6 de outubro de 2014.

Link bibliográfico

Meshcherina N.G., Vlasova O.G., Banshchikova T.N. FATORES PESSOAIS E TRANSCULTURAIS DE FRUSTRAÇÃO SOCIAL DE PROFESSORES // Pesquisa Básica. – 2014. – Nº 11-2. – P. 438-443;
URL: http://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=35543 (data de acesso: 05/04/2019). Chamamos a sua atenção revistas publicadas pela editora "Academia de Ciências Naturais"

Descrição dos resultados da pesquisa

Depois de analisar os resultados do estudo usando o método Holmes e Rage para determinar a resistência ao estresse e a adaptação social, obtivemos:

44% da amostra são pessoas com alto grau de tolerância ao estresse. Eles são caracterizados por um baixo grau de carga de estresse. Energia e recursos não são desperdiçados no combate aos efeitos negativos estados psicológicos que surgem durante o estresse. Portanto, qualquer atividade, independente do seu foco e natureza, torna-se mais eficaz. Isso permite falar da atividade gerencial como aquela de natureza estressante. Aumentar o nível de resistência ao estresse de um indivíduo leva direta e diretamente ao prolongamento da vida.

28% da amostra são indivíduos com resistência média ao estresse (limiar). Eles são caracterizados por um grau médio de carga de estresse. A resistência ao estresse diminui com o aumento situações estressantes em sua vida. Isso leva ao fato de que o indivíduo é forçado a gastar a maior parte de sua energia e recursos no combate aos estados psicológicos negativos que surgem durante o processo de estresse. Isso permite falar da atividade gerencial como algo de natureza em certa medida estressante. Homem religioso, via de regra, é mais resistente ao estresse, graças à sua capacidade interna de autodomínio espiritual e humildade.

28% da amostra são entrevistados com baixa resistência ao estresse (vulnerabilidade). Eles são caracterizados por um alto grau de carga de estresse. Isso leva ao fato de que o indivíduo é forçado a gastar a maior parte de sua energia e recursos no combate aos estados psicológicos negativos que surgem durante o processo de estresse. Isso permite falar em atividades gerenciais como aquelas em que o caráter estressante é reduzido ao mínimo. Grande quantidade pontos (mais de 300) é um alarme avisando sobre o perigo. Portanto, você precisa fazer algo com urgência para eliminar o estresse. Se a pontuação for superior a 300, você corre o risco de contrair uma doença psicossomática, pois está próximo da fase de exaustão nervosa. Uma pessoa religiosa, via de regra, é mais resistente ao estresse, graças à sua capacidade interna de autodomínio espiritual e humildade. Veja a Figura 1.

Arroz. 1 Resultados usando o método Holmes e Rahe

Tendo analisado os resultados utilizando a metodologia de diagnóstico de frustração social de L.I. Wasserman recebemos:

56% são pessoas com nível de frustração muito baixo. Essas pessoas são caracterizadas por uma diminuição gradual da atividade e da eficiência.

33% são pessoas com nível de frustração reduzido. Essas pessoas são caracterizadas pela indiferença ao que está acontecendo, letargia e amargura.

11% são pessoas com baixo nível de frustração. Essas pessoas dão respostas socialmente desejáveis. Eles estão satisfeitos com o que têm e não demonstram nenhum desejo de mudar nada no momento. Eles fazem o possível para esconder sua insatisfação com alguma coisa. Veja a Figura 2.

Arroz. 2 Resultados de acordo com o método de L.I. Wasserman

Ao comparar os resultados do Método 1 e do Método 2, obtivemos os seguintes dados.

Podemos dizer que pessoas com alto grau de resistência ao estresse e adaptação social têm maior probabilidade de apresentar um nível de frustração muito baixo (50%). Essas pessoas são caracterizadas por um baixo grau de carga de estresse, havendo também uma diminuição da atividade e da eficiência. Manifesta-se igualmente um nível incerto de frustração (12,5%) - isto sugere que estas pessoas são caracterizadas pela manifestação de agressão, que tem uma direção diferente, e um baixo nível de frustração (12,5%) - isto sugere que para É comum que essas pessoas escondam a sua insatisfação, escondam-na atrás de alguma coisa. Um nível reduzido de frustração manifesta-se em 25% da amostra. Isso significa que essas pessoas são indiferentes ao que está acontecendo ao seu redor e reagem com lentidão a qualquer coisa.

Pessoas com um grau médio de resistência ao estresse e adaptação social apresentam um nível de frustração muito baixo em maior medida (60%). Essas pessoas preferem um nível médio de estresse. Ao mesmo tempo, a intensidade da atividade diminui. Igualmente manifestados são os baixos (20%) - caracterizados por indiferença, relutância, amargura e baixos (20%) níveis de frustração - essas pessoas estão satisfeitas com o que têm aqui e agora, estão satisfeitas com tudo. Não aparece um nível indefinido de frustração (0%). Não existem pessoas com um grau médio de resistência ao estresse que demonstrem agressividade.

Pessoas com baixo grau de resistência ao estresse e adaptação social apresentam maior nível de frustração (60%). É comum que essas pessoas gastem toda a sua energia lutando emoções negativas e estados. Essas pessoas sentem raiva dos outros, falta de atividade e indiferença a tudo o que acontece. Manifesta-se igualmente um nível indefinido de frustração (20%) - uma manifestação de vários aspectos da agressão, e um nível muito baixo de frustração (20%) - uma diminuição da produtividade. Não aparece um baixo nível de frustração. Pessoas com baixo grau de tolerância ao estresse não têm relutância em mudar nada em suas vidas ou esconder sua insatisfação com alguma coisa. (ver tabela).

Tabela 1

O nível de manifestação de frustração em subgrupos com diferentes níveis de resistência ao estresse.

Nível reduzido de frustração	Nível incerto de frustração	Nível baixo frustrado	Nível muito baixo frustração
Baixo nível de tolerância ao estresse
Nível médio de resistência ao estresse
Alto nível de resistência ao estresse

Assim, descobrimos que pessoas com baixo grau de resistência ao estresse são caracterizadas por um alto grau de carga de estresse. Uma pessoa é forçada a gastar a maior parte de sua energia e recursos no combate aos estados psicológicos negativos que surgem durante o processo de estresse. Além disso, em pessoas com baixo grau de resistência ao estresse, prevalece um nível reduzido de frustração.

Consequentemente, confirma-se a nossa hipótese de que pessoas com baixo grau de resistência ao stress e adaptação social apresentam um nível reduzido de frustração. Os problemas foram resolvidos, o objetivo da pesquisa foi alcançado.

Conclusão do Capítulo 2

Assim, o objetivo do nosso estudo foi estudar as características da manifestação de frustração social em pessoas com diversos graus de resistência ao estresse e adaptação social.

Compilamos um programa empírico sobre o problema de pesquisa, que contou com 18 respondentes. Eles foram testados usando métodos como determinação de resistência ao estresse e adaptação social por Holmes e Rahe, bem como diagnósticos expressos do nível de frustração social de L.I. Wasserman.

Identificamos diferentes tipos de resistência ao estresse dos indivíduos (alta, média, baixa).

A maioria dos sujeitos tem um alto grau de resistência ao estresse. EM esboço geral, a alta resistência ao estresse permite que você não reaja tão bruscamente a vários tipos de insultos, provocações de agressão, etc. Graças a esta qualidade, você poderá não só atingir seus objetivos, mas também manter sua saúde. Energia e recursos não são desperdiçados no combate aos estados psicológicos negativos que surgem durante o estresse. Portanto, qualquer atividade, independente do seu foco e natureza, torna-se mais eficaz. Aumentar o nível de resistência ao estresse de um indivíduo leva direta e diretamente ao prolongamento da vida.

Os sujeitos estudados apresentaram níveis médio e baixo de resistência ao estresse em proporções iguais.

Durante o diagnóstico, identificamos diferentes níveis de manifestação de frustração da personalidade (muito baixo, reduzido, baixo, incerto).

A maioria dos sujeitos apresenta um nível de frustração muito baixo. Eles são caracterizados por uma diminuição gradual da atividade e da eficiência.

Além disso, durante o diagnóstico para determinar o nível de frustração da personalidade, foi determinado que o tipo predominante de resistência ao estresse do indivíduo tinha um nível reduzido de frustração.

Assim, a nossa hipótese de que pessoas com baixo grau de resistência ao estresse e adaptação social apresentam um nível reduzido de frustração foi confirmada.

Escalas: frustração social

Objetivo do teste

Instruções

É oferecido a você um questionário que registra o grau de sua insatisfação com as conquistas sociais nos principais aspectos da vida.

Leia cada questão e indique a resposta mais adequada em números: completamente satisfeito (0 pontos), um pouco satisfeito (1 ponto), indeciso (2 pontos), um pouco insatisfeito (3 pontos), completamente insatisfeito (4 pontos).

Teste

Você está satisfeito:

1. Sua educação.
2. Relacionamento com colegas de trabalho (estudo).
3. Relacionamento com a administração no trabalho.
4. Relacionamento com os sujeitos da sua atividade profissional (pacientes, clientes, estudantes, etc.).
5. O conteúdo do seu trabalho como um todo.
6. Condições de atividade profissional (estudo).
7. Sua posição na sociedade.
8. Situação financeira.
9. Habitação e condições de vida.
10. Relacionamento com seu cônjuge.
11. Relacionamentos com crianças.
12. Relacionamento com os pais.
13. A situação da sociedade (estado).
14. Relacionamentos com amigos, conhecidos mais próximos.
15. A esfera dos serviços e serviços ao consumidor.
16. A área da assistência médica.
17. Passar momentos de lazer.
18. A oportunidade de passar férias.
19. Possibilidade de escolha de local de trabalho.
20. Seu estilo de vida em geral.

Processamento e interpretação de resultados de testes

Processamento de dados

Para cada item é determinado o nível de frustração (em pontos). A pontuação total é calculada e dividida por 20 (número de questões).

Interpretação dos resultados

Se o assunto digitar:

3,5-4 pontos, então ele tem um nível de frustração social muito alto;
. 3,0-3,4 pontos - aumento do nível de frustração;
. 2,5-2,9 pontos - nível moderado de frustração;
. 2, 0-2,4 pontos – nível incerto de frustração;
. 1,5-1,9 pontos - nível reduzido de frustração;
. 0,5-1,4 pontos - nível muito baixo;
. 0-0,5 pontos - não há ou quase nenhuma frustração.