2. Regras de sucesso falar em público

Conclusão

Bibliografia

Introdução

Falar em público é um processo de comunicação de informações, cujo objetivo principal é convencer os ouvintes da correção de certas disposições.

A palavra orador (do latim orare - "falar") é usada em dois significados:

1. a pessoa que está fazendo um discurso, falando em público;

2. uma pessoa que sabe falar bem em público, que tem o dom da eloqüência, que possui a habilidade das palavras.

O orador é um mestre em falar em público, fluente no idioma. O orador atinge o público, antes de mais nada, com sua eloqüência, alta cultura da fala, habilidade verbal.

Esse orador sabe como conduzir propaganda de forma convincente, inteligível e brilhante. Ele pode não apenas estrita e precisamente, mas também apresentar emocionalmente qualquer questão teórica complexa. Mas existem muito poucas pessoas assim.

A este respeito, podemos relembrar o artigo “ Boas notícias"Escrito por A.P. Chekhov em 1893 “Na Universidade de Moscou, os alunos aprendem a declamação, ou seja, a arte de falar bela e expressivamente. Não podemos deixar de nos alegrar com essa inovação maravilhosa. Nós, russos, gostamos de falar e ouvir, mas a oratória está em nosso recinto perfeito. Nos zemstvo e nas reuniões nobres, nos encontros acadêmicos, nos almoços e jantares cerimoniais, timidamente nos calamos, ou falamos preguiçosamente, sem som, vagamente, “enterrando nossos brads”, sem saber onde colocar as mãos; nos é dito uma palavra, e nós em resposta - dez, porque não sabemos falar brevemente e não estamos familiarizados com a graça da fala quando um certo efeito é alcançado com o mínimo dispêndio de energia ... Em uma sociedade onde a verdadeira eloqüência é desprezada, retórica, hipocrisia da palavra ou linguagem vulgar. Tanto na antiguidade como em tempos modernos oratória era uma das alavancas mais fortes da cultura. É impensável que um pregador nova religião não era ao mesmo tempo um orador fascinante. Todos os melhores estadistas na era da prosperidade dos Estados, os melhores filósofos, poetas, reformadores foram ao mesmo tempo os melhores oradores. O caminho para qualquer carreira era repleto de flores de eloqüência, a arte de falar era considerada obrigatória. Talvez um dia esperemos que nossos advogados, professores e, em geral, funcionários que são obrigados a falar não apenas erudito, mas também de forma inteligível e bela, não se justifiquem pelo fato de “não saberem” falar. Na verdade, para uma pessoa inteligente falar mal deveria ser considerado tão indecente quanto não saber ler e escrever, e na educação e na educação, ensinar eloqüência deveria ser considerado inevitável. ”

1. Erros de falar em público

Antes de começar a compreender os segredos de falar em público, você deve aprender a evitar erros comuns. Especialistas na área tecnologias de comunicação analisou e comparou o comportamento de palestrantes amadores e profissionais. Coloque os conselhos deles em prática e você perceberá como sua confiança e autocontrole aumentam ao falar em público.

Erro 1: Inconsistência

Quando seu conteúdo está em desacordo com seu tom de voz, postura e linguagem corporal, o público perceberá instantaneamente. O público tem uma sensação inconfundível do humor e do bem-estar do palestrante. Se você começar a dizer "Olá, como estou feliz em ver todos vocês ..." com uma voz trêmula e incerta, nervosamente dedilhando os botões do terno, tenha certeza de que os ouvintes instantaneamente terão desconfiança tanto do que você disse quanto do próprio orador. Portanto, em vez de "Estou feliz ..." - na verdade, alegre-se! Faça o que for necessário para realmente experimentar a alegria de falar na frente de uma audiência. Transmita deliberadamente seu humor positivo para o público. Isso é importante - as pessoas de bom humor percebem mais facilmente as informações, querem continuar o contato. Se você não está feliz, não deve mentir. Melhor ser sincero: "Hoje é um grande dia, então estou preocupado ..." Aí você vai pelo menos impressionar homem honesto dizendo a verdade.

Erro 2: dar desculpas

O público realmente não se importa se você está preocupado ou não, há quanto tempo está preparando seu relatório e que tipo de experiência de falar em público você tem. Portanto, não há necessidade de dar desculpas na frente dela no estilo “Eu sou uma má oradora, raramente falo na frente do público, portanto, estou muito preocupada e posso atuar sem sucesso ...”. os amadores iniciam seu discurso, tentando evocar simpatia e obter uma indulgência antecipada por um mau desempenho. A mensagem parece ser honesta, mas leva ao resultado oposto. O público fica perplexo: "Por que viemos aqui, se até o próprio palestrante admite que o desempenho vai ser ruim?"

O público é egoísta. Seu foco está principalmente em si mesma. Portanto, desde o início do seu discurso, coloque-o em primeiro lugar, seu amado: os pensamentos, desejos e sentimentos do seu público. Seu objetivo é informar, motivar ou entreter o público. Portanto, não é importante como você fala e como se sente. É importante quais informações o público recebe neste caso. É necessário falar de uma forma que a maioria dos ouvintes sinta: você entenda suas aspirações e desejos, fale por eles e dirija-se a cada um pessoalmente. Se você fizer isso, então:

a) muito mais ouvintes do que você imagina simplesmente não prestarão atenção à sua excitação, ou serão condescendentes com ela, porque estão interessados, antes de mais nada, em si mesmos e em seus assuntos.

b) sua excitação desaparece quanto mais cedo, mais atenção você dá às outras pessoas, e não aos seus próprios sentimentos.

Erro 3. Desculpas

Este erro é semelhante ao anterior. Os oradores novatos adoram se desculpar, oferecendo-se para desculpá-los da culpa pela má qualidade do discurso. "Por favor, me perdoe por ... (minha voz fria, minha aparência, slides de baixa qualidade, apresentação muito curta, discurso muito longo, etc. etc.) ". O público não é um padre e não perdoará seus pecados. Peça desculpas por apenas uma coisa - seu pedido de desculpas constante. E é melhor evitar desde o início algo para o qual você precisará pedir perdão. Se realmente houver algo de que você se arrependa, apenas diga: "Sinto muito!" Mas o melhor é poder transformar uma desvantagem em virtude: “Hoje tenho uma voz fria, por isso peço que se movam e se sentem mais perto de mim. Assim, unindo ainda mais, vamos demonstrar que somos todos uma equipe trabalhando em estreita colaboração. ”

Erro 4: olhos e sobrancelhas

Tem certeza de que é bom no controle de expressões faciais? A maioria dos iniciantes apenas pensa que é assim. Na verdade, não é fácil para uma pessoa despreparada controlar as expressões faciais. Os músculos faciais são difíceis de controlar sem treinamento, e um olhar misteriosamente sedutor e olhos arregalados de medo são separados por apenas alguns milímetros, o que muda radicalmente a percepção.

Estudos psicológicos mostraram que o público presta 10-15 vezes mais atenção à área dos olhos do falante do que a qualquer outra parte do rosto. Sobrancelhas - elemento principal suas expressões faciais, eles não apenas indicam emoções, mas também as controlam. Sobrancelhas muito levantadas são um sinal de insegurança e incompetência. Preste atenção aos seus olhos e sobrancelhas. Se eles disserem o mesmo que suas palavras, o público vai adorar você. Olhos sorridentes e sobrancelhas retas são tudo o que você precisa. É bom ouvir você, o público confia na sua competência. Pratique em frente ao espelho, grave sua própria atuação em vídeo e analise-a.

Erro 5: Encontrar palavras

Ouvimos e entendemos palavras individuais antes de entendermos a frase inteira. Portanto, reagimos ao significado de palavras individuais de forma mais rápida e menos consciente do que ao significado das frases. Além disso, as partículas negativas são percebidas mais tarde do que outras palavras e, muitas vezes, nem são percebidas. Portanto, o uso constante de construções como "... não trará prejuízo", "... nada mal", "... não temos medo de fazer esforços", "... não quero fazer você fica entediado com longos cálculos estatísticos "faz com que o ouvinte seja o oposto das expectativas do locutor.

Lembre-se: as palavras são imagens na sua cabeça! Não é de admirar que, nos tempos antigos, os professores de retórica dissessem a seus alunos: "Diga-me para que eu possa ver!" As palavras devem criar a imagem que você deseja na mente dos ouvintes. Portanto, use apenas as palavras que sustentam o objetivo desejado. Deixe apenas o que deve chegar aos ouvidos dos ouvintes. Se você deseja criar uma atitude positiva, em vez de "isso não é ruim", diga "isso é bom". Crie um clima positivo com palavras positivas - afinal, muito depende do humor do público!

Erro 6: falta de humor

Todos os alunos conhecem professores entediados. “O impacto de um objeto externo está associado, em primeiro lugar, à emancipação progressiva das funções cognitivas das estruturas afetivas primitivas e, em segundo lugar, à diferenciação das próprias estruturas afetivas, à sua autonomia das pulsões basais ...” que os ouvintes ' cérebros estiveram fervendo por muito tempo e eles perderam completamente o fio da narrativa.

Melhor do que discurso informativo - apenas discurso interessante! Adicione um sorriso ao seu discurso sério, adicione piadas, conte estória engraçada... As pessoas precisam descansar periodicamente. Um público grato responderá a você com favor e atenção. Você pode rir de si mesmo se cometer algum erro - os ouvintes interpretarão isso como um sinal de sua autoconfiança e auto-estima.

Claro, ninguém exige que você conte piadas em um serviço memorial. Mas muitos tópicos são importantes demais para serem levados a sério. O riso é um ambiente vital para o funcionamento do cérebro. Educadores de alta qualidade sabem que o humor e o bom humor só aumentam a vontade de aprender e tornam o processo mais eficaz. O riso ajuda a relaxar e cria um ambiente químico no cérebro para uma melhor percepção. nova informação- isso é comprovado por neuropsicólogos.

Se você decidir falar publicamente, desde o momento de tomar essa decisão até o momento de falar, deve cultivar total confiança no sucesso de seus planos. Isso ativa todas as atividades, começando com a preparação de um discurso, a construção de um plano de discurso, o processamento de informações. É necessário expulsar implacavelmente da consciência todos os pensamentos sobre um possível fracasso, sobre a inadequação de alguém oratório... A meditação pode ajudar muito a criar essa atitude positiva. Execução do mais simples exercícios de meditação imaginar-se como um palestrante experiente, para quem falar em público bem-sucedido é uma coisa comum, irá gerar uma confiança profunda no sucesso do evento planejado; distribuição ótima de forças para sua implementação.

A concretização clara do tema e da ideia do discurso é condição indispensável para a implementação dos seus planos sobre alto nível... Isso dá a essência para todo o trabalho do palestrante, ajuda a perceber o objetivo e o resultado final alcançado durante a palestra.

Preparar o material para uma performance é uma das pontos chave no trabalho de um orador. Este processo consiste em quatro etapas principais, que são implementadas sequencialmente uma após a outra. A primeira fase inclui a coleta de informações sobre o tema do próximo discurso. A informação deve ser tão ampla quanto possível, mas apenas abordar as questões necessárias. Você não deve se envergonhar pelo fato de que muito mais material foi coletado do que o necessário para a apresentação. Como resultado de seu processamento, o supérfluo será descartado, mas o resto permitirá iluminar a questão de forma multifacetada e bem fundamentada.

O segundo estágio é o processamento de informações. Esse processo envolve, em primeiro lugar, a conscientização do locutor nessa área do conhecimento, a compreensão da essência do assunto. As informações selecionadas para o discurso devem iluminar o assunto de maneira breve, mas clara, ser sustentadas por fatos, conter informações novas e incluir o mínimo possível de termos e conceitos desconhecidos.

No terceiro estágio, o locutor deve desenvolver sua posição em relação à informação selecionada, ou seja, "digeri-la" de forma independente.

A última, quarta fase de preparação da apresentação prevê a disposição do material de forma mais visual e acessível ao público.

Construir um plano de discurso claro é um aspecto importante na preparação de um discurso. Dependendo dos objetivos definidos para falar em público, você pode se concentrar em um dos seguintes itens estruturais.

I. a) exposição dos fatos;

• b) declarações de considerações delas decorrentes;
• c) uma chamada à ação.

II. a) demonstração de fatores negativos;

• b) a forma de corrigi-los;
• c) um pedido de cooperação.

III. a) conquistar o interesse e a atenção do público;

• b) ganhar sua confiança;
• c) apresentação do material;
• d) determinação de conclusões inteligíveis que induzem à ação.

Detenhamo-nos em mais detalhes sobre como ganhar o interesse e a atenção do público, pois este é um elemento de um discurso que leva a uma percepção ativa do material. Para resolver este problema, você precisa incluir interessantes, fatos incomuns coisas do dia a dia, se possível, relacione-as às necessidades pessoais dos ouvintes. É bom saturar a fala com comparações da vida e imagens familiares. Se possível, inclua ideias contrastantes na história.

Você deve mostrar aos ouvintes que os fatos, as idéias, são muito interessantes para você. No entanto, é impossível conquistar o interesse dos ouvintes pela observância mecânica. regulamentos existentes... É aconselhável improvisar dependendo das circunstâncias. Muito ponto importanteé um ensaio da performance, realizado em um ambiente o mais próximo possível das condições reais, até a emissão de um discurso do início ao fim com todos os gestos e articulações. A repetição repetida deste processo desenvolverá algum automatismo, permitirá que você se lembre da parte principal do material e se recusará a olhar a sinopse. Isso está jogando Papel essencial, uma vez que foi descoberto que o uso de notas durante um discurso reduz o interesse dos ouvintes em cinquenta por cento

Existem vários segredos para um bom desempenho.

Você não deve atuar em estado de fadiga. Você precisa descansar, se recuperar, acumular uma reserva de energia. Antes de uma apresentação, você deve limitar a ingestão de alimentos para evitar o fluxo de sangue do cérebro para o sistema digestivo.

Uma aparência atraente e apropriada é um dos componentes do sucesso de um palestrante com o público. Em primeiro lugar, saber que você está vestido de forma adequada inspira mais confiança, fé em própria força, aumenta o respeito próprio. Em segundo lugar, a boa aparência tem um efeito semelhante no público. Se o cabelo não está bem cuidado, as roupas folgadas, não passadas, os sapatos não estão em ordem, os ouvintes têm a impressão de que a mente de quem fala é tão desleixada quanto sua aparência.

Qualquer palestrante se esforça para obter o máximo de conexão com o público. Isso pode ser alcançado cumprindo os seguintes requisitos simples: a apresentação deve ser revestida de forma de conversa íntima e informal; não é mau construir o seu discurso, como se estivesse dialogando com o público, respondendo mentalmente às questões por ele colocadas; colocando ênfase em palavras importantes e as frases aumentarão a carga semântica da fala; é útil mudar o timbre da voz durante a fala para atrair ainda mais a atenção do público; melhora a percepção do material; altera o andamento da fala: palavras que não possuem De grande importância, e aos poucos, com sentimento - aquelas que precisam ser destacadas; certifique-se de fazer pequenas pausas antes e depois da declaração pensamentos importantes; é aconselhável evitar termos especiais pouco conhecidos; se possível, é necessário o uso de recursos visuais (exposições, filmes e tiras de filmes, ilustrações, slides) para esclarecer a essência do material apresentado: isso aumentará muito a qualidade da percepção; a repetição tem um grande efeito idéia principal expressa em frases diversas e de forma que os ouvintes não percebam; o uso generalizado de exemplos compreensíveis e próximos ao coração dos ouvintes tornará até as ideias mais abstratas acessíveis à percepção:

Atenção especial deve ser dada a como iniciar a performance. O início do discurso é o mais difícil, mas ao mesmo tempo extremamente importante, porque neste momento a mente do público está fresca e é fácil impressioná-lo. Boa, começo interessante dá carga positiva ao longo da performance, cria um clima emocional caloroso no público.

A introdução deve ser curta, composta por várias frases, mas aquelas que podem atrair de imediato o interesse do público. O palestrante pode chamar a atenção de seu público no início do discurso das seguintes maneiras: despertar curiosidade; comece com uma ilustração concreta e muito marcante; colocado diante de uma audiência interesse pergunte, a resposta para a qual ela não sabe; comece com um fato ou citação surpreendente; mostre a conexão do próximo discurso com os interesses vitais do público.

O início não deve ser formal, mas parecer livre e natural.

Qual é a melhor forma de encerrar a performance? Essa é uma pergunta que assombra muitas pessoas que se preparam para um discurso público, uma vez que o final do discurso é seu elemento estrategicamente mais importante. Antes mesmo da apresentação, ela deve ser cuidadosamente pensada, ensaiada várias vezes. Você nunca deve terminar seu discurso com palavras como: "Isso é tudo que eu queria dizer sobre isso." É preciso terminar o discurso, sem falar que termina.

É aconselhável usar, por exemplo, as seguintes terminações: para chamar o público à ação; dar ao público um elogio adequado; causar animação ou mesmo riso com uma boa piada; use uma cotação adequada; crie um clímax.

É muito bom se o final da performance estiver ligado ao início.

E você deve sempre terminar sua apresentação antes que os ouvintes desejem.

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Hoje vamos considerar os tipos de falar em público, discutir por que existe o medo de falar em público, bem como as regras para falar em público. Freqüentemente, temos uma pergunta - o que deve ser um discurso público e como prepará-lo?

Você não deve evitar falar em público, apresentações e, porque esta é uma parte importante em qualquer negócio, incluindo e.
A arte da apresentação consiste em dominar as principais etapas e regras de falar em público.

Regras para falar em público

Existem muitas classificações para falar em público. É importante dividir falar em público de acordo com sua função, ou seja, você deve, antes de tudo, definir a ideia do seu discurso público.

Atuar é como pequena performance, o que significa que cada um deles deve ter seu próprio gênero.

Assim, os tipos de falar em público para o efeito: protocolo e etiqueta, persuasivo, divertido, informativo. No entanto, os objetivos podem ser combinados e, em seguida, o falar em público será de um gênero misto.

Tipos de falar em público

De acordo com a forma retórica, existem os seguintes tipos de discursos públicos: mensagem, relatório, discurso, palestra, conversa.
Sucesso, habilidades comunicação Empresarial, reuniões, falar a uma audiência e participar em negociações, em info-business e especialmente em MLM, são necessárias e muito importantes.

Observe que é importante não apenas compor sua fala, mas também prestar atenção a componentes importantes de uma fala bem-sucedida, como voz e expressões faciais.

Dominar as habilidades de responder corretamente à reação do público, de controlar seu corpo, é importante para um discurso de sucesso e, claro, levará a um resultado. Então, vamos dar uma olhada em como dominar as habilidades de falar em público.

E para ser capaz de aplicar com precisão as habilidades de falar em público, é importante praticar e praticar novamente, Napoleão, que foi considerado um excelente orador e cujo discurso oratório obrigou centenas de milhares de pessoas a arriscarem suas vidas, e foi capaz de liderar nações inteiras, falou sobre isso.

Esta é sua arte de falar em público.

Medo de falar em público

O medo de falar em público ou mesmo o medo de falar em público é uma reação normal da psique humana a um monólogo que precisamos fazer na frente, na maioria das vezes, de pessoas desconhecidas.

Normalmente nos comunicamos juntos, vemos a reação às nossas palavras e podemos corrigir o que dizemos. No entanto, com o treinamento repetido, as fobias desaparecem. Ao falar, uma pessoa tem uma série de novas funções que estão ausentes no diálogo comum.

Primeiro, o palestrante precisa terminar seu discurso ao final, sem perder a atenção e o interesse do público, transmitir a ideia principal para o público e, claro, obter o resultado, convencê-los de que estão certos, atrair compradores ou parceiros para o negócio.

O senso de peso da responsabilidade não adiciona otimismo. Há também um sentimento de incerteza sobre como os ouvintes perceberão minhas informações, se serei capaz de responder corretamente à reação do público para obter o resultado.

E somente o treinamento, uma mensagem planejada e cuidadosamente preparada, ajudará a superar o medo de falar em público e levar a resultados.

Regras para falar em público, falar em público

Vamos decompor a formação de um discurso público em etapas (etapas de um discurso público). Seguir algumas regras simples o ajudará a criar um discurso público de sucesso.

Falar em público - a fase preparatória de falar em público

A preparação é a primeira etapa e uma das etapas mais importantes. É necessário pensar sobre o tempo e o local da comunicação para determinar os objetivos da comunicação. É importante possuir perfeitamente as informações sobre as quais pretende comunicar ao público, para não duvidar das informações prestadas, para navegar em seu material.

Não é necessário baixar a mensagem em vários aspectos, é melhor contar em detalhes sobre uma coisa e mencionar que também há aspectos importantes deste assunto, que você informará na próxima reunião ou em contato pessoal.

Por exemplo, hoje você está falando em detalhes sobre sua empresa, sobre marketing de rede, sobre o negócio de MLM através da Internet e apenas mencionar brevemente os produtos.

A segunda fase do discurso público

A segunda etapa é construir uma conexão com o público. Aqui é necessário determinar o humor dos ouvintes, para tornar as pessoas queridas para si mesmas, ou seja, é aqui que se estabelece o contato com o público. Não se apresse, se acalme, expire, não se preocupe.

Movimentos caóticos e sem objetivo distraem da performance. Quando você vai para a platéia, você pode sorrir, assim, você mostra sua atitude positiva.

É necessário olhar ao redor da sala, focar em várias pessoas da plateia e tentar manter esse contato pessoal durante sua fala.

Ao fazer isso, você mostra seu interesse no público. É importante o que você está vestindo, como você se comporta, se sua voz parece confiante e calma.

As roupas devem ser limpas e passadas, roupas amassadas e desarrumadas indicam desrespeito por você e pelos outros. Vista-se com recato, mas com bom gosto, com elegância, você não precisa de muitos acessórios para que os ouvintes não se ocupem olhando para eles.

Não esqueça de estudar a sala para a performance com antecedência, venha lá um pouco mais cedo, quando não tem gente e você pode imaginar onde é melhor ficar, acostume-se com o microfone, para não ficar ridículo se durante o performance você tem problemas com isso, pois durante esse tempo você pode perder o fio da mensagem e, pior ainda, a atenção do público.

O centro do salão é onde você deve se esforçar para estar localizado durante a reportagem e, se isso não for possível, faça da sua localização o centro das atenções do público com a ajuda de gestos e entonação.

Terceiro passo discurso público

É necessário pronunciar com clareza, principalmente a vogal tônica, que possui maior influência para a inteligibilidade da fala. Tente evitar erros gramaticais, use linguagem literária para que o público não perca a confiança em você.

Tente não usar frases e expressões padrão. Seria bom trabalhar em seu vocabulário, use mais sinônimos em seu discurso, e a apresentação ficará mais atraente e bonita.

Quarta etapa discurso público

A quarta etapa é manter a atenção das pessoas na plateia. Vale a pena prestar atenção aos componentes verbais e não verbais da comunicação. O descuido nos gestos é inaceitável.

Os gestos podem ser convidativos, negadores, interrogativos, podem enfatizar as nuances do discurso. Mova os braços acima da cintura enquanto os gestos abaixo indicam insegurança e confusão.

Use as duas mãos. Tente não cruzar ou apertar os braços, a postura deve ser aberta. Sorria ocasionalmente.

Fale mais baixinho sobre os aspectos indesejados e mais alto sobre os positivos. Frases curtas são percebidas melhor, nas quais a ideia principal é claramente expressa, sem frases floreadas.

O uso de gráficos e diagramas permite que você não sobrecarregue sua fala com números que são mal percebidos pelo ouvido. Evite parecer mais informado sobre o assunto em questão do que o público, para que o público não se sinta mais estúpido do que você.

Seja gentil, dilua sua apresentação com comparações vívidas ou experiências de vida. Mude sua postura ao passar para a próxima parte da palestra.

Quinto passo discurso público

O quinto passo é defender sua convicção se o ouvinte tiver uma opinião diferente sobre o assunto em discussão. Ao ouvir uma objeção, fique calmo, não seja grosseiro, é melhor sorrir, demonstrando confiança no que diz.

Não se distraia com as discussões durante o discurso principal; você terá tempo após o discurso principal para se convencer de que está certo. Falaremos sobre como trabalhar com objeções em um dos artigos a seguir.

Sexto passo discurso público

A sexta etapa é o fim da performance. Aqui, a ênfase deve ser colocada na continuação da comunicação, no estabelecimento de contatos mais longos, na motivação para a cooperação.

Ao final do discurso, você deve repetir de forma clara e em alto e bom som a ideia principal para a qual foi seu discurso, certifique-se de olhar o público nos olhos, mostrando que está satisfeito com a comunicação com ele.

Por exemplo, especifique quando será a próxima reunião, na qual você se deterá em mais detalhes sobre os aspectos que não foram suficientemente cobertos neste relatório.

Agora vamos nos deter nos principais aspectos da oratória, porque dominá-los cria a singularidade de uma execução particular.

Consistência, consistência são aspectos importantes de cada mensagem. No começo estamos falando do mais importante, deixamos as informações secundárias para depois, quando a atenção do público não for mais tão aguda.

Evite repetições e, se necessário, enfatize-as com sua voz para que os ouvintes entendam que são feitas propositalmente.

Não seria mau inventar e usar interessantes, inerentes apenas a você, voltas e gestos, esse é o seu carisma, ouvintes ouvem mais e confiam nas suas informações.

Lembremos o carisma dos principais líderes das empresas de rede, conhecidos empresários da informação, como Armen Gabrielyan, Varlam Grigoryan ,,,.

Aqui estão algumas leis lógicas de falar em público

Cada pensamento deve ter a mesma interpretação, e não importa de que lado você o aborda. Duas verdades não devem estar no mesmo discurso. Um julgamento verdadeiro é aquele que tem uma boa base de evidências.

É importante usar um sistema de argumentação, cujos princípios discutiremos no próximo artigo. Não perca, inscreva-se no blog.

Requisitos para falar em público

Os requisitos para falar em público não estão apenas na sua estrutura ordeira e na aplicação das leis discurso oratório, mas também respeitando a ética de falar em público e comunicação empresarial.

A principal regra de ética na comunicação empresarial é a separação dos negócios e da vida pessoal de uma pessoa, seus bens pessoais. Provar sua posição não deve se limitar a usar as fraquezas pessoais do oponente.

Você não deve abusar dos sentimentos do público, por exemplo, você não deve usar os preconceitos sociais e étnicos do público para provar sua ideia. Não abuse da menção das falhas de seus oponentes em provar sua inocência.

Falar em público. Cursos e treinamentos

• Super kit grátis para falar em público e negociações;
• Treinamento "Master of Public Speaking" ;
• Treinamento gravado "O poder de falar em público";
• Vídeo de treinamento "7 aulas de oratória" ;
• Atuação pública. Prática (programa de coaching);
• Azamat Ushanov "Discurso público destemido" .

Falar em público. Vídeos básicos sobre como falar em público

Muitos têm medo, medo de falar em público. Assista a um vídeo sobre o medo de falar em público e como lidar com esse medo.

Eu preparei uma seleção de aulas para você negócio famoso treinador e palestrante Radislav Gandapas, no qual ele compartilha os segredos de falar em público. Com Radislav Gandapas você pode aprender as habilidades de discurso público ou oratório.

Os antigos gregos reconheceram a oratória e a arte da fala a maior arte... E ouvindo Radislav Gandapas, o melhor orador entre os treinadores de negócios na Rússia, você está convencido de que os gregos antigos estavam certos, falar em público de Radislav é uma arte.

Leia sobre a história de sucesso de Radislav Gandapas no post. Agora assista às aulas e, o mais importante, implemente-as.

De acordo com pesquisas americanas, o conhecimento que não é aplicado em 72 horas é perdido.

(Atualização em 29/08/2015). Vídeos foram banidos por Radislav Gandapas, além de uma greve no canal do YouTube. Portanto, tenha cuidado ao adicionar vídeos de outras pessoas ao YouTube.

Engajamento público e atitude positiva

E, claro, não se esqueça, ao falar em público, de dar a sua energia, confiança, bom humor e positivo!

P.S. Estou anexando uma captura de tela de meus ganhos em programas de afiliados. E lembro que todo mundo, até o iniciante, pode ganhar dinheiro assim! O principal é fazer da maneira correta, o que significa aprender com quem já está ganhando dinheiro, ou seja, com os profissionais do negócio de Internet.

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Por falar em público com sucessoé preciso estabelecer contato e entendimento com o público, ou seja, adaptar-se a ele. A adaptação do público inclui:

1) alcançar o entendimento mútuo;

2) atrair e manter o interesse do público;

3) adaptação ao nível de compreensão do público;

4) fortalecer ou mudar a atitude do público em relação a você ou ao assunto de seu discurso;

5) adaptação às atitudes (opiniões) do público.

Alcançando o entendimento mútuo. É o entendimento de que o palestrante e o público têm as mesmas informações, e também têm emoções e experiência compartilhada... Isso pode ser conseguido usando pronomes pessoais ("você", "nós", "nós", "nosso"), perguntando perguntas retóricas(estimulam a atividade do público e, quando os ouvintes participam de uma conversa, entendem melhor seu conteúdo), compartilhando experiências comuns (contando histórias de experiência pessoal que mostram que você e seus ouvintes têm muito em comum), personificando a informação, ou seja, referindo-a aos ouvintes para que entendam que é relevante para eles também.

Atrair e manter o interesse do público.

Esse desafio é alcançado por meio do uso de quatro princípios: oportunidade, proximidade, seriedade e vivacidade.

Oportunidade ... É mais provável que os ouvintes se interessem por informações que possam usar imediatamente ou, pelo menos, em um futuro próximo.

Proximidade... O ouvinte se interessará mais por informações que lhe sejam próximas, que afetem seu espaço pessoal, coisas que sejam importantes para eles, problemas relacionados à família, trabalho, estudo, etc., dependendo do perfil do público.

Gravidade... Ressalta-se a importância do material apresentado, sua relação com as consequências físicas, econômicas e psicológicas. Por exemplo, o professor pode indicar que esse material estará definitivamente nos ingressos do exame. Ou que o conhecimento desta informação pode ser útil ao se candidatar a um emprego, ao competir por uma vaga, etc.

Vivacidade.Ao enfraquecer a atenção dos ouvintes, é necessário usar histórias interessantes, anedotas relacionadas ao tópico da mensagem. Porém, é importante não se empolgar com seu uso, caso contrário, a atenção do público ficará dispersa do assunto em discussão. Em geral, deve-se notar que ao vivo, imaginativo, discurso emocionalé percebido pelos ouvintes muito melhor do que medido, estritamente

discurso lógico e monótono que rapidamente embala os ouvintes para dormir.

Brilho da falafrequentemente alcançado usando símiles e metáforas. Comparação é uma comparação direta de objetos diferentes, que geralmente é expressa usando palavras like ou like. Uma metáfora é uma justaposição que expressa a identidade figurativa dos objetos sendo correspondidos. Em vez de dizer que uma coisa é igual a outra, a metáfora diz que uma coisa é outra.

Fluência da falaé um característica importante sua vivacidade. Fluência significa ausência de hesitação e distúrbios da fala, como "e", "então", "entender" e "por assim dizer". O orador que se prepara para falar precisa internalizar o discurso que está por vir, não memorizá-lo. A memorização da fala envolve sua repetição repetida, até que o texto seja memorizado palavra por palavra. A assimilação do discurso pressupõe a compreensão das ideias nele contidas, bem como a possibilidade de uma formulação verbal diferente das ideias.

Para despertar e manter o interesse em sua mensagem, você pode começar com uma pergunta e continuar fazendo perguntas enquanto fala.

Adaptação ao nível de compreensão do público ... É importante que as informações apresentadas ao público sejam acessíveis ao seu entendimento. Nesse caso, é melhor errar no sentido de subestimar o conhecimento do público do que no sentido de superestimar. É verdade que pode acontecer que alguns dos ouvintes tenham o conhecimento necessário para entender sua mensagem e, ao se dirigir aos ignorantes, pode surgir uma situação em que você ofende o conhecedor com a suspeita de sua ignorância. Para evitar ambigüidade em sua posição, é recomendável primeiro fazer uma visão geral das principais disposições (básicas) na forma de lembrar os ouvintes do que eles já sabem: "Como você se lembra ...", "Como sabemos ... "BB, etc. Neste caso, as ovelhas estarão seguras e os lobos serão alimentados.

Mesmo que os ouvintes tenham o necessário conhecimento básico, ainda é preciso pensar em uma forma de apresentar novas informações que facilitem seu entendimento, por meio de definições, descrições, comparações e exemplos.

Formação de uma atitude positiva do público em relação a si mesmo como orador .

Isso pode ser feito de várias maneiras. A primeira é se preparar bem para o discurso, pois o público sempre sente instintivamente quando o palestrante “desliza na superfície”, não tem a profundidade do assunto.

Mostre ao público que os materiais de apoio e apoio estão disponíveis: muitos bons exemplos, ilustrações e casos relevantes de experiência pessoal. Uma história sobre a participação pessoal do falante naquilo que ele está falando também tem um efeito positivo. Isso dará ao público a impressão de que o palestrante tem uma compreensão prática do problema que está sendo apresentado.

Confiança dos ouvintes irá induzir um comportamento ético por parte do orador. A persuasão ética é baseada em quatro regras.

1. É preciso dizer a verdade. Dizer a verdade não significa evitar mentiras deliberadas e diretas. Se o locutor não tiver certeza de que as informações são verdadeiras, é melhor não usá-las.

2. É impossível exagerar o valor da informação dada, para tirar conclusões generalizantes de fatos particulares. Isso pode distorcer os fatos e ser visto como uma mentira pelo público.

3. É necessário evitar ataques pessoais àqueles que discordam de suas idéias. Os insultos contra o inimigo e outros ataques pessoais não relacionados afetam negativamente a imagem do orador como uma pessoa digna de confiança. Essas táticas não acrescentam força às evidências do palestrante.

4. É aconselhável citar fontes de qualquer informação negativa. Se o locutor vai relatar informações negativas com base em informações recebidas em algum lugar na lateral, é necessário indicar a fonte dessas informações. Caso contrário, tais declarações podem ser consideradas difamação e levar a procedimentos legais.

Além disso, o sucesso da apresentação dependerá da frequência do contato visual do locutor com o público. Quanto mais frequentemente o orador olha para o público, mais qualificado, conhecedor e experiente, bem como mais honesto e amigável, qualquer um é considerado.

Uma maneira de fornecer contato visual é apresentar seu público como uma série de grupos sentados em partes diferentes instalações. Em seguida, fale aleatoriamente por 4-6 segundos com cada grupo. Por exemplo, fale por alguns segundos com o grupo na extremidade esquerda traseira do corredor, então olhe para as pessoas na extremidade direita, depois olhe para o grupo no meio do corredor, o grupo na esquerda dianteira, e então no grupo da frente direita. Você pode então inverter a ordem ... Isso garante que você não gaste desproporcionalmente um grande número tempo, conversando com aqueles na sua frente ou no centro da sala.

Qual é a vantagem de manter contato visual constante com o público?

Primeiro, o público concentra sua atenção no discurso. Segundo: a confiança do público no palestrante está crescendo. O contato visual é percebido como um sinal de sinceridade. Oradores incapazes de manter contato visual com o público quase sempre são considerados inseguros e, muitas vezes, insinceros ou desonestos. Terceiro: o orador vê como o público responde ao seu discurso. Ao monitorar o comportamento do público, um palestrante pode determinar o que precisa ser mudado em sua apresentação.

O palestrante precisa criar com o público boa opinião sobre você como pessoa. Roupas adequadas, um sorriso e um tom de voz benevolente contribuirão para isso. É importante observar sua expressão facial. Os ouvintes reagem negativamente a expressões faciais impassíveis, caretas constantes e olhares raivosos. A postura do locutor também é importante. Uma postura ereta e ombros retos durante um discurso informam ao público sobre a postura do locutor. Alto-falantes curvos podem dar uma impressão infeliz: eles não parecem muito confiantes ou descuidados. Deve-se evitar balançar, balançar ou andar de uma ponta a outra da sala.

No início do discurso, você precisa ficar em pé com as duas pernas. Coçar o nariz e as mãos, retirar e colocar os óculos afetam negativamente a atenção dos ouvintes.

Adaptação às atitudes do público (opiniões) ... É importante para o locutor representar a atitude dos ouvintes em relação à sua mensagem: se é positiva, negativa ou neutra. No caso de uma atitude negativa, você precisa mostrar o porquê Este tópico importante para os ouvintes.

Se o público tiver uma atitude positiva em relação ao que o palestrante vai dizer, ele precisa definir uma meta para fortalecer essa atitude e oferecer um programa de ação claro e concreto em torno do qual o público possa se reunir.

Na ausência de uma opinião definitiva do público, o objetivo do palestrante é moldá-lo ou convencê-lo a agir. Se o público não tem opinião, por não estar informado, o locutor, antes de formar uma determinada opinião nela, deve fornecer informações suficientes para ajudar o público a entender a essência do assunto. Um público neutro é capaz de raciocinar objetivamente e aceitar argumentos razoáveis. Portanto, a estratégia do palestrante deve incluir apresentar os melhores argumentos possíveis e apoiá-los com as melhores informações disponíveis.

Se os ouvintes não têm opinião, porque o assunto em discussão lhes é indiferente, os esforços do orador devem ser dirigidos a afastá-los dessa posição. Para isso, é necessário utilizar com mais frequência materiais voltados para as necessidades do público.

Se o público assumir uma posição de desacordo moderado com a proposta do palestrante, ele poderá apresentar seus argumentos de maneira bem direta, na esperança de que o peso deles force o público a passar para o seu lado. Outra parte da estratégia do palestrante deve ser enfraquecer a atitude do público sem causar hostilidade. Para isso, é necessário apresentar o material de forma objetiva e apresentar o assunto com clareza suficiente para que as pessoas que discordam ligeiramente do locutor considerem sua proposta e aquelas que discordam totalmente, pelo menos, entendam seu ponto de vista.

Com um público hostil, não se deve esperar uma revolução completa nas atitudes dos ouvintes. Portanto, é melhor começar o tema de longe ou fazer uma proposta modesta que só implique uma ligeira mudança na posição do público. Isso pode pelo menos fazer os ouvintes pensarem que a mensagem do locutor pode ter algum valor. Mais tarde, quando a ideia já estiver enraizada, o palestrante pode convidar o público a levá-la ainda mais longe.

O artigo foi preparado com a ajuda do livro de Ilyin E. P. "A psicologia da comunicação e das relações interpessoais."

Eu realmente amo me apresentar em público agora. Eu fico muito bêbado com isso. É uma sensação incrível quando você pode dar energia e recebê-la de volta na forma de interesse, envolvimento, reação do público ao que você diz. Para ver os olhos dos seus ouvintes que brilham com interesse - dê, dê, dê-nos mais! - é o que me dá grande satisfação e energia.

Mas não foi sempre assim. Lembro-me de como fiquei preocupada, perdi minha voz, esqueci o que queria dizer. Certa vez, durante uma apresentação, fiquei tão animado que esqueci completamente o que dizer. Ela apenas ficou parada e em silêncio, olhando para os presentes. E a única coisa que pude fazer foi admitir honestamente que não me lembro de nada. É bom que entre os presentes houvesse uma pessoa que me apoiasse, dizendo: “Bom, muito bom. Como você não sabe, diga-nos o que vem à mente. " Pareceu-me muito engraçado, tirou-me de um estado de estupor e fiz o meu discurso.

Você sabe disso? Já tive isso tantas vezes! A certa altura, parecia-me que não gostava de falar em público.

No entanto, tudo isso pode ser corrigido. Você pode aprender a arte de falar em público! Claro, isso requer uma certa dose de autoaperfeiçoamento e disciplina.

Para ter um desempenho eficaz e eficaz, você precisa saber O QUE quer dizer, QUANDO, COMO e ONDE o dirá. O conteúdo é muito importante!

Se tudo está em ordem com ele, então você precisa imaginar o que mais pode ajudar nas performances e o que pode prejudicar. Comece eliminando os principais erros não apenas de palestrantes inexperientes, mas também de palestrantes experientes em seus discursos.

Esses erros são:

• fale muito rápido e sem pausas, e mais ainda enquanto agita os braços ao mesmo tempo - fique enraizado no local ou sente-se como um monumento, e até esticando os braços nas costuras,
• abra a boca antes de começar a falar.
• use certos gestos, por exemplo, cruzar as mãos sobre a barriga, como se cobrisse o umbigo, e mais ainda o abdômen inferior, fazendo um gesto com as mãos semelhante à ordenha da vaca, ou abaixando bruscamente as mãos, como se batendo suas asas. Esse movimento é comum e estranho.

O que pode te ajudar?

Humor e condição são os mais importantes

Esses são ingredientes muito importantes para falar em público de maneira eficaz. Talvez você tenha seus próprios truques para entrar no estado necessário. Se não, então você pode usar técnicas de respiração... Eles são muito eficazes, sua essência é mudar o ritmo da respiração e, assim, sintonizar rapidamente. Gosto muito de técnicas como "sopro de vida" e "marcha vigorosa". Ambos visam mudar o estado. No primeiro caso, está envolvida uma mudança no ritmo respiratório, no segundo, sua mudança se dá por meio da movimentação e retirada das pinças corporais. Eu mesmo gosto de usá-los. Você também pode usar certos estímulos, as chamadas âncoras, que causarão os estados de que você precisa. Por exemplo, confiança, calma e outros. Em seguida, reproduza esses estímulos antes de executar. Se você não conseguir se sintonizar adequadamente, pode recorrer a um especialista - um psicólogo ou treinador.

eu tenho o meu pequeno segredo... Antes de iniciar meu discurso, interrompo o contato com o público por alguns segundos, depois o restauro, envio mentalmente saudações aos meus ouvintes, digo como estou feliz por vê-los em meu seminário, mas faço uma pausa. Tudo isso dura menos de um minuto. E então começo meu discurso. Isso permite que você se concentre, sintonize-se com o que é positivo e envie uma carga positiva para o público, e a atitude positiva e a benevolência são lidas instantaneamente pelo público.

Se você não consegue lidar com a empolgação, então é melhor falar honestamente ao público sobre isso. A honestidade é sempre atraente.

Corpo e gestos

É muito importante ficar de pé ou sentar-se para parecer confiante. de certa forma... Se você estiver de pé, fique centrado, sobre duas pernas, distribuindo uniformemente o seu peso. Você não precisa balançar, coloque o pé de lado, tudo isso será percebido como incerteza. Se estiver sentado, mantenha as costas retas e se precisar dizer algo sério, é melhor não se apoiar nas costas da cadeira. Sentado à mesa, é melhor colocar apenas as mãos sobre a mesa, caso contrário será difícil gesticular, e os gestos corretos, especialmente reforçados pelas pausas, enriquecem muito o desempenho e valorizam o profissionalismo e a inteligência. É importante saber que a postura do corpo afeta muito a voz, e se você quer fortalecer a voz é melhor fazer isso sem forçar, mas mudando a postura do corpo.

Voz

É muito importante falar para ser ouvido e para alterar o volume e a velocidade da fala. Mas e se você não consegue falar alto, começa a tossir e, mais ainda, não consegue falar em um tom diferente. A explicação para isso é a presença de bloqueio corporal na mandíbula ou garganta. Ioga vocal, respiração com som, massagem dos músculos da mandíbula, bocejar com a abertura máxima da boca vão ajudar muito. Também ajuda muito imaginar que você está falando para um público muito maior do que o seu. Se 50 pessoas vierem até você, fale 150.

Pausas

As pausas são uma ferramenta muito importante e muito subestimada para falar em público. A capacidade de usar as pausas corretamente ajudará a posicionar corretamente os acentos, aumentando sua importância como palestrante. Nas apresentações, você pode usar pré-pausas - ou seja, pausas, que são usadas antes do início da frase, e pós-pausas, que são usadas depois. O primeiro chama a atenção para o que você está dizendo e aumenta o significado do que você está falando. Este último, por assim dizer, envia as informações recebidas para a memória de longo prazo. Portanto, se você quiser que as informações que está comunicando sejam lembradas, use as pós-pausas. É verdade que há um segredo aqui: se você se mover ou gesticular durante uma pausa, muito provavelmente não produzirá o efeito que esperava. Portanto, congele durante a pausa, como se congelasse o movimento.

Visão

É imprescindível lembrar sobre o visual. Claro, você precisa manter contato visual com o público, para manter, e não deslizar o olhar. Isso significa que, se você olhar em seus olhos, deverá manter o contato por pelo menos alguns segundos e, em seguida, voltar o olhar para outro. Novamente, há um pequeno segredo. Se você tiver que dizer informações desagradáveis ​​ou negativas, é melhor interromper o contato visual e transferi-las para algum objeto. Pode ser algum tipo de relatório, flipchart ou outra coisa. Assim, você não estará diretamente associado a informações negativas e também não prejudicará as pessoas a quem as transmitir. Também é importante lembrar que o olhar do público segue o olhar do locutor. Você não deve olhar em uma direção, mas apontar suas mãos na outra.

Zoneamento

A impressão de um desempenho é prejudicada se o alto-falante ficar no mesmo lugar o tempo todo. Antes de falar, reserve várias áreas para você nas quais você dirá coisas diferentes. Para começar, três ou quatro serão suficientes para não se confundir. Em algum lugar haverá uma área de fala principal, em algum lugar perguntas e respostas, em algum lugar você contará exemplos da vida, talvez você queira usar metáforas, parábolas ou qualquer outra coisa. Claro, é importante lembrar qual zona você está usando para quê e retornar a ela durante a apresentação, caso contrário, você pode ter a impressão de um movimento caótico.

“Há tantas coisas para se manter em mente”, você diz. Sim, por um lado, há muito, mas por outro lado - não. Porque essas são habilidades fáceis de aprender. Melhor treiná-los individualmente. Em algum lugar uma semana para uma habilidade, em algum lugar mais. Você pode ter que trabalhar na condição por mais tempo e até mesmo usar os serviços de um especialista. Se você decidir começar a fazer isso, ficará agradavelmente surpreso com o quanto aumentará a importância, a eficiência e a eficácia de falar em público.

Psicólogo clínico e coach