Mga tala ng panayam sa disiplina na "Wikang Ruso ng komunikasyon sa negosyo" Mga lektura sa mga konsepto ng "komunikasyon", "komunikasyon sa negosyo" Komunikasyon, ang kakanyahan, istraktura, mga uri at pag-andar nito.
Wikang Ruso at kultura ng pagsasalita: kurso ng mga lektura Trofimova Galina Konstantinovna
Lecture 1 Mga tampok ng opisyal na istilo ng negosyo. Pagsasalita ng taong negosyante
Mga tampok ng opisyal na istilo ng negosyo. Pagsasalita ng taong negosyante
1. Mga tampok ng opisyal na istilo ng negosyo.
2. Kultura komunikasyon sa negosyo.
3. Mga kondisyon para sa matagumpay na komunikasyon sa negosyo.
4. Pambansang katangian ng komunikasyon sa negosyo.
Alam ng lahat ang kuwento ng dalawang anak ng oso na nagbahagi ng keso na kanilang natagpuan. Hindi sila nagtiwala sa isa't isa at hiniling sa soro na ibahagi ang keso. Bilang resulta, kinain ng fox ang lahat ng keso, ngunit ang mga anak ng oso ay walang nakuha. Nagtuturo din ang kuwento ng dalawang magkapatid na babae na mayroon lamang isang kahel. Pinutol nila siya sa kalahati. Ito ay lumabas na ang isa sa mga kapatid na babae ay nangangailangan ng alisan ng balat, at ang pangalawa ay nangangailangan ng juice. Ang bawat isa sa kanila ay tatanggap ng dobleng halaga kung isasaalang-alang nila ang interes ng bawat isa.
Para sa tagumpay sa komunikasyon, napakahalaga na isaalang-alang ang mga interes, halaga ng addressee, ang kanyang mga inaasahan at layunin, pati na rin ang saklaw ng komunikasyon. Ang prinsipyong ito ay lalong mahalaga sa komunikasyon sa negosyo, na nagsisilbi sa isang pormal na istilo ng negosyo.
Ang opisyal na istilo ng negosyo ay nagsisilbi sa saklaw ng mga opisyal na relasyon sa negosyo, iyon ay, ang mga relasyon na lumitaw sa pagitan ng mga katawan ng estado, sa pagitan o sa loob ng mga organisasyon, sa pagitan ng mga organisasyon at indibidwal sa proseso ng produksyon at mga ligal na aktibidad.
Sa opisyal na larangan ng negosyo, ginagamit ang wika ng mga taong konektado ng mga interes ng negosyo, na may kinakailangang awtoridad upang magtatag ng mga relasyon sa negosyo at malutas ang mga problema sa negosyo. Kaya naman pinag-uusapan nila ang business communication.
Ang pagsasalita sa bibig ng negosyo ay tinutugunan sa kausap at nagpapahiwatig ng posibilidad na maimpluwensyahan siya. Para sa layuning ito, bilang karagdagan sa pandiwang, ginagamit ang di-berbal na wika. Ang komunikasyon sa negosyo ay may sariling lexical, grammatical at stylistic specificity.
Ang bokabularyo ng opisyal na pananalita sa negosyo ay gumagamit ng isang malaking halaga ng internasyonal na bokabularyo, standardized expression, cognates, nouns na may generic na kahulugan, mga pagdadaglat din, mga tambalang salita. Ang mga pandiwa at pormasyon ng pandiwa ay malawakang ginagamit - mga participle, gerunds, verbal nouns at adjectives.
Ang syntax ay nailalarawan sa pagkakaroon ng mga hindi kumpleto, hindi personal na mga pangungusap, mga address, pagkonekta ng mga konstruksyon, mga simpleng pangungusap, mga pambungad na salita at parirala. Ginagamit ang mga pang-ukol at passive construction, isang malaking bilang homogenous na miyembro mga alok.
Ang komunikasyon sa negosyo ay nangangailangan ng mahigpit na paggamit ng mga istruktura ng pagsasalita, mga pamantayan, hindi pinahihintulutan ang jargon, atbp. Ang komunikasyon sa negosyo ay nagpapahiwatig ng kasanayan sa isang propesyonal na wika, kaalaman sa mga terminong partikular sa isang partikular na larangan ng komunikasyon (legal, diplomatiko, pangangasiwa).
Ang mga pangunahing kinakailangan para sa oral speech ng isang negosyante ay ang mga sumusunod:
– kawastuhan at kalinawan (paggamit ng mga salita sa tamang halaga, pagbubukod ng mga salitang banyaga na ginamit nang hindi kinakailangan),
- kaiklian (walang pag-uulit, tautologies),
- pagtitiyak,
- kawastuhan,
- normativity,
- lohikal,
- argumentativeness,
- karaniwang mga pormulasyon ng pagsasalita.
Maaaring kailanganin ang komunikasyon sa negosyo (kapag, nang walang interpersonal na mga contact, ang pagpapatupad magkasanib na aktibidad imposible), kanais-nais (ang ilang mga contact ay nag-aambag sa mas matagumpay na pagpapatupad ng mga gawain), neutral, hindi kanais-nais (nagpapahirap na makamit ang layunin).
Ang mga negosyante ay kailangang patuloy na makipag-usap sa mga tao sa iba't ibang antas ng hagdan ng karera. Kaya nga pinag-uusapan nila ang vertical at horizontal na relasyon. Patayo, ito ay mga relasyon sa subordination; natutukoy sila ng katayuan sa lipunan, administratibo at ligal na mga pamantayan at nailalarawan sa pamamagitan ng pagpapasakop ng junior sa nakatatanda sa ranggo. Sa Russia, ang isang patayong diyalogo ay nabuo sa kasaysayan.
Ang mga pahalang na relasyon ay nagsasangkot ng pakikilahok sa magkasanib na mga aktibidad sa mga prinsipyo ng pakikipagtulungan, pag-unawa sa isa't isa, isinasaalang-alang ang mga karaniwang interes. Sa kasalukuyan, sa buhay ng negosyo ng Russia mayroong isang paglipat sa subordination at mga relasyon sa pakikipagsosyo.
Ang isang tiyak na tampok ng komunikasyon sa negosyo ay ang regulasyon nito, ibig sabihin, pagpapailalim sa itinatag na mga patakaran at paghihigpit. Mayroong tinatawag na written at unwritten rules of conduct. Ipinapalagay ng regulasyon (protocol) ang pagsunod sa mga pamantayan pakikitungo sa negosyo, na sumasalamin sa naipon na karanasan, moral na saloobin ng ilang mga pangkat panlipunan at mga tao iba't ibang nasyonalidad. Ang protocol ay nag-uutos kung paano kumilos sa isang setting ng negosyo, sa mga pagpupulong, negosasyon, pati na rin kung paano manamit, kung ano ang ibibigay, kung paano magsagawa ng mga sulat sa negosyo, at marami pa. Ang isang napakahalagang lugar ay ibinibigay sa etika sa pagsasalita. Sa kasalukuyan, isang buong sistema ng mga formula ng pagsasalita ay nilikha para sa bawat sitwasyon ng pagsasalita.
Ang regulasyon ng komunikasyon sa negosyo ay nangangahulugan din na ito ay limitado sa oras. Ang mga pagpupulong sa negosyo ay may mahigpit na mga regulasyon. Upang gawin ito, ang hanay ng mga isyu na tatalakayin ay ibinalangkas nang maaga at ang maingat na paghahanda para sa pulong ay isinasagawa.
Kapag nakikipag-usap, napakahalaga na lumikha ng isang kanais-nais na sikolohikal na klima. Para dito, inirerekomenda:
– Batiin ang kausap nang may taimtim na ngiti, magiliw na tingin, tawagan siya sa pamamagitan ng kanyang unang pangalan at patronymic o gamit ang address na nakaugalian sa isang partikular na bansa.
- Ipakita ang iyong pagnanais na maunawaan ang posisyon ng kausap, tumuon sa resulta na inaasahan ng kausap.
- Subukang kilalanin positibong katangian kausap.
- Isipin emosyonal na kalagayan kausap.
– Bigyang-diin ang pagkakapantay-pantay ng mga posisyon, kumilos nang mahinahon at may kumpiyansa.
– Emosyonal na suportahan ang pag-uusap.
– Magpahayag ng taos-pusong pagsang-ayon (lahat ng tao ay gustong-gusto kapag sila ay pinupuri at pinag-uusapan ang kanilang mga merito).
- Magbigay ng mga papuri. mahal ko ito pag-uusap sa negosyo, maaaring magsimula sa kanila ang mga komersyal na negosasyon. Kung mas maraming papuri ang ibinibigay ng isang tao, mas marami siyang natatanggap.
Ang isang mahalagang tampok ng komunikasyon sa negosyo ay ang mahigpit na pagsunod sa mga tungkulin ng mga kalahok nito: boss - subordinate, kasosyo, kasamahan, atbp.
Ayon sa mga psychologist, ang bawat isa sa atin ay kumakatawan sa isang uri o iba pa sa komunikasyon. Depende sa papel sa komunikasyon, ang uri ng karakter, nakikilala nila iba't ibang grupo. Sa kasalukuyan, ang buong sistema ay nilikha para sa pagtukoy ng uri ng personalidad batay sa iba't ibang katangian.
Kaya, naniniwala ang American psychologist na si Everett Shostrom na mayroong isang manipulator sa loob ng bawat tao. Tinutukoy niya ang mga sumusunod na uri:
– diktador (nangingibabaw, nag-uutos, kumokontrol),
– biktima ng diktador (sumunod sa utos),
- calculator (manlilinlang, nagsisinungaling, sumusubok na dayain),
- clingy (nagnanasa na maging object ng pag-aalala, pinipilit kang gawin ang lahat para sa iyong sarili),
– hooligan (pinalalaki ang pagiging agresibo, kinokontrol gamit ang mga pagbabanta),
- mabait na tao (pumapatay nang may kabaitan, moralista),
– hukom (hindi nagtitiwala sa sinuman, kritikal),
– tagapagtanggol (nag-aalaga sa iba, labis na binibigyang-diin ito). Batay sa kanila, natukoy ang 4 na uri ng mga tao sa komunikasyon sa negosyo:
- aktibo - gumaganap ng papel ng isang tao, puno ng lakas;
– passive – nagpapanggap na hangal at walang magawa (“ulila ng Kazan”);
– katunggali – isang manlalaban sa isang paligsahan;
- walang malasakit - gumaganap ng isang papel, pagkuha ng mga konsesyon.
Ang isang kakaibang bagay ay ang tinatawag na psychogeometric approach sa personality typology, na pinatunayan ng American psychologist na si S. Dellinger. Ang pamamaraang ito ay batay sa kung ano geometric na pigura mas gusto ng tao.
Halimbawa, ang isang “parisukat” ay mahilig magtrabaho, mahilig sa katatagan at kaayusan, at mamuhay ayon sa plano. Ang kanyang pananalita ay lohikal, pare-pareho, detalyado, monotonous, may mga cliches at termino.
"Triangle" - pinuno, masipag, mapagpasyahan, pragmatic, ambisyoso, hindi kritikal sa sarili, detonator interpersonal na relasyon. Ang pagsasalita ay lohikal, malinaw, nakatuon sa kakanyahan ng bagay, at mabilis.
Ang "Rectangle" ay hindi nasisiyahan sa sarili nito, hindi naaayon, at may posibilidad na maging sumusuporta. Ang pananalita ay nalilito, emosyonal, hindi malinaw.
Ang "Circle" ay nagsusumikap para sa pagkakasundo sa mga relasyon, palakaibigan, nagsusumikap na makiramay, sinusubukang pasayahin ang lahat, at kadalasan ay hindi mapag-aalinlanganan. Ang pananalita ay madalas na lumilihis sa pangunahing paksa, makinis, emosyonal.
Gustong patalasin ng "zigzag" ang hidwaan, palabiro, nagsusumikap para sa kalayaan, nararamdaman ang mood ng mga tao, hindi pinipigilan, nagpapahayag, at hindi sumusunod. Ang pananalita ay hindi pare-pareho, nauugnay, matingkad.
Ang matagumpay na pakikipag-ugnayan sa negosyo ay natutukoy sa pamamagitan ng kung paano itinakda ang layunin, ang mga interes ng mga kasosyo ay tinutukoy, at ang diskarte at taktika ay pinili.
Sa komunikasyon sa negosyo, pinahahalagahan ang mga katangian tulad ng pangako, katapatan sa salita, organisasyon, at pagsunod sa mga pamantayang moral.
Sa pagsasanay mayroong iba't ibang hugis komunikasyon sa negosyo: pag-uusap, negosasyon, pagpupulong, pagtatanghal, pag-uusap sa telepono, mga briefing. Lahat sila ay may sariling katangian at saklaw ng aplikasyon, ngunit ang proseso ay halos pareho.
Bilang isang patakaran, ang mga sumusunod na yugto ay nakikilala sa komunikasyon sa negosyo: pagtatatag ng contact, oryentasyon sa sitwasyon, pagtalakay sa mga isyu, paggawa ng desisyon, pagkamit ng isang layunin, pag-iwan ng contact.
Napakahalaga ng pagtatatag ng pakikipag-ugnayan. Minsan ang isang tao ay pinipigilan na makipag-ugnayan sa pamamagitan ng:
- halo effect - lahat ng mabuti ay naiuugnay sa isang positibong tao, habang may negatibong saloobin sa isang tao ang lahat ng masama ay naiugnay, kahit na ang kanyang mga positibong aksyon ay itinuturing na negatibo sa kasong ito;
- typification effect - isang paghatol tungkol sa isang tao ay ginawa mula sa punto ng view ng sariling karanasan o mga opinyon ng iba;
– ang primacy effect – ang unang impresyon ng isang tao ang pinakamalakas at mahirap baguhin.
Ang komunikasyon sa negosyo ay nagpapakita ng parehong mga kalamangan at kahinaan mga indibidwal na katangian tao. Samakatuwid, sa komunikasyon sa negosyo, kailangan ang introspection at patuloy na pagsubaybay. Sa sinaunang Roma, ayon sa kaugalian, isang alipin ang inilagay sa likod ng matagumpay na kumander, na sa panahon ng prusisyon ay sumigaw ng parirala: "Mag-ingat na huwag mahulog," kaya nagpapaalala sa kanya na siya ay isang tao lamang.
Sa proseso ng komunikasyon sa negosyo, iba't ibang mga diskarte ang ginagamit upang makatulong na makamit ang layunin. (Inilarawan sila ni Cialdini sa kanyang aklat na The Psychology of Influence.)
Ang prinsipyo ng kaibahan, kapag ang mga pagkakaiba ay pinalaki. (Excellently used by sellers. Pinapakita muna nila yung mamahaling produkto, tapos yung mura, una masamang bahay, at pagkatapos ay isang mahusay, ngunit hindi ang pinakamahusay, ngunit ang isa na kailangang ibenta.)
Ang prinsipyo ng mutual exchange. Sinusubukan ng mga tao na magbayad para sa mga serbisyong ibinigay. (Nagbibigay sila ng regalo upang subukan, pagkatapos ay pilitin silang bumili ng isang bagay na hindi nila kailangan.) Sa kasong ito, ang tao ay nararamdaman na obligado at madalas na nagbibigay ng higit sa kung ano ang ibinigay sa kanya.
Prinsipyo patunay ng lipunan. Nakatuon ang mga tao sa ibang tao sa katulad na sitwasyon. Ang prinsipyo ng pakikilahok sa advertising ng mga sikat na atleta at pulitiko. Isinasaalang-alang ng prinsipyong ito na 5% lamang ng mga tao ang nagpasimula, ang iba ay mga imitator.
Ang prinsipyo ng kabaitan. Ang mga tao ay mas handang sumunod sa mga hinihingi ng mga gusto o kilala nila. Pangunahin ito dahil sa pisikal na kaakit-akit. Sa kasong ito, ang tao ay awtomatikong maiugnay sa mga positibong katangian. Gusto namin ang mga taong katulad namin.
Paraan ng tanghalian. Habang kumakain, ang mga tao ay mas handang gumawa ng mga positibong desisyon at gumawa ng mga konsesyon. Samakatuwid, maraming kontrata ang nilagdaan at ang mga desisyon ay ginawa sa panahon ng isang business lunch o hapunan.
Sa oral speech ng mga taong negosyante, kinakailangang isaalang-alang ang mga pamantayan ng etiketa. Pinapayuhan ng mga eksperto: huwag magsalita tungkol sa iyong personal na buhay o magtanong tungkol sa ibang tao. At magalang na iwasan ang mga pag-uusap sa mga personal na paksa. Kaya, kapag nakikipag-usap sa negosyo, hindi inirerekomenda na magpatuloy sa pag-uusap tungkol sa pulitika, relihiyon, o magtanong tungkol sa kita o suweldo.
Ang bilis ng internasyonalisasyon ng ekonomiya, bago elektronikong paraan ang mga koneksyon ay humantong sa pagpapalawak ng mga internasyonal na kontak, ang paglitaw malaking dami joint ventures, pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kinatawan ng mga lupon ng negosyo iba't-ibang bansa. Kasalukuyang kaalaman at pang-unawa pambansang katangian komunikasyon sa pagitan ng lahat ng kalahok sa komunikasyon ay ang pinakamahalagang kondisyon para sa epektibong paglutas ng mga umuusbong na problema.
Ang bawat bansa ay bumuo ng sarili nitong mga tradisyon ng komunikasyon sa negosyo, na ipinahayag sa wika, galaw, kilos, atbp. Kaya, ang kultura ng Estados Unidos ay nailalarawan bilang impormal, indibidwalistiko, materyalistiko, at nakatuon sa halaga ng oras. Sa Japan at China, mas maraming oras ang ginugugol sa grupo kaysa sa indibidwal. Mas mahalaga doon ang subordination at cooperation. Sa Latin America o Saudi Arabia ito ay ibinibigay pinakamahalaga mga tradisyon, mga seremonya, nakaugalian doon na pag-usapan muna ang mga hindi magkakaugnay na paksa at pagkatapos ay lumipat sa isyu ng talakayan.
Ang bawat bansa ay may mga katangian na kailangang isaalang-alang sa komunikasyon sa negosyo.
Ang mga katangian ng mga Amerikano ay enerhiya, kalayaan, negosyo, at pagsusumikap. Sila ay mga makabayan. Ang kanilang pilosopiya ay kumita hangga't maaari sa lalong madaling panahon. Ang kanilang istilo ay lubos na propesyonal; sila ay mga indibidwalista at gustong kumilos nang walang pagsasaalang-alang sa kanilang mga nakatataas. Sila ay demokratiko, madalas na kumilos nang impormal, mahilig sa biro, pinahahalagahan ang katapatan at prangka, nakakatipid sila ng oras at nasa oras. Hindi nila gusto ang mga pag-pause, mabilis silang gumawa ng mga desisyon at bihirang baguhin ang mga ito.
Ang mga British ay itinuturing na tapat, makatwiran, at magalang. Ang mga ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng pagpigil, paghihiwalay, kahusayan at negosyo. Mas gusto nilang huwag hawakan ang mga personal na paksa, sila ay konserbatibo, at ang kanilang pambansang hilig ay paghahardin. Nilulutas nila ang mga problema hindi sa telepono, ngunit, bilang panuntunan, sa pamamagitan ng mga titik. Mapagkakatiwalaan ang kanilang salita. Ang verbosity ay itinuturing na isang paglabag sa mga alituntunin ng komunikasyon, na nagpapataw ng opinyon ng isa.
Ang mga Hapon ay napaka-magalang, kaya hindi sila nagsasabi ng "hindi", ang pakikipag-eye contact ay itinuturing na masamang asal, ang mga busog ay hindi tinatanggap na pakikipagkamay, kung mas mahalaga ang panauhin, mas maraming yumuko. Nakikipag-ayos sila bilang isang koponan at hindi kaagad gumagawa ng mga desisyon. Kung sila ay tratuhin nang may kagandahang-asal, sila ay karaniwang gumagawa ng mga konsesyon. Ang mamamahayag ng Russia na si V. Tsvetov sa kanyang aklat na "The Fifteenth Stone of the Reanji Garden" ay nagbibigay ng isang halimbawa ng mga negosasyon sa pagitan ng mga kumpanyang Hapones at Amerikano. Nang pag-usapan ng mga Amerikano ang tungkol sa kanilang kumpanya, tungkol sa mga posibilidad at benepisyo ng pakikipagtulungan, ang mga Hapones ay tumango at nakinig nang maganda. At pagkatapos ay nagsimula silang magtanong ng mga tanong na tila walang kaugnayan. Naniniwala ang mga Hapones na pinipilit sila ng mga Amerikano, at nagulat ang mga Amerikano sa mga kahilingan ng kabilang panig at kanilang mga katanungan. Nahinto ang mga negosasyon.
Kaya, ang komunikasyon sa negosyo ay nagpapahiwatig ng kaalaman tuntunin sa pananalita, mga patakaran para sa pagbuo ng mga pag-uusap at pagpupulong sa negosyo, kaalaman sa mga pamantayan ng wikang pampanitikan, paggamit ng mga kinakailangang formula ng pagsasalita ayon sa sitwasyon. Ang pagiging epektibo ng komunikasyon sa negosyo ay nakasalalay din sa kaalaman sa mga sikolohikal na katangian ng indibidwal, na sinasalamin ng wika, at sa kaalaman sa mga pambansang katangian ng mga taong negosyante.
1. Tungkol sa Ano ang kailangan mong tandaan kapag naghahanda para sa isang pag-uusap sa negosyo?
2. Anong mga diskarte ang madalas na ginagamit sa komunikasyon sa negosyo, anong mga diskarte ang ginagamit mo upang makamit ang iyong layunin?
APLIKASYON
Mga halimbawang tanong sa panayam
1. Bakit mo gustong magtrabaho sa aming kumpanya?
2. Anong karanasan sa trabaho ang mayroon ka?
3. Ano ang masasabi mo tungkol sa kumpanya at sa pinuno nito?
4. Handa ka na bang magtrabaho hangga't kinakailangan?
5. Anong suweldo ang gusto mong matanggap?
6. Anong uri ka ng estudyante?
7. Anong layunin ang gusto mong makamit?
8. Paano mo ginugugol ang iyong libreng oras?
10. Bakit ka umalis sa dati mong trabaho?
11. Ang iyong mga kalakasan at kahinaan.
12. Ano ang pinakamahalagang bagay sa buhay para sa iyo?
13. Gusto mo bang magtrabaho sa isang pangkat?
Kapag nagsusulat ng resume
1. Ang lahat ng impormasyon ay dapat magkasya sa isang pahina.
2. Ang teksto ng resume ay nai-type sa isang computer.
4. Dapat na naka-highlight ang mga pamagat.
5. Ang resume ay ipinakita nang maganda at sa magandang kalidad ng papel.
6. Lahat ng pangalan ay nakasulat nang buo.
7. Magbigay ng impormasyon na nagpapakita ng iyong mga kalakasan at maaaring makaimpluwensya sa desisyon ng employer.
8. Ang mga numero ay isinusulat sa reverse chronological order.
9. Tanggalin ang hindi kinakailangang random na impormasyon. 10. Iwasan ang mga blots at grammatical errors.
Mula sa aklat na History of the World at Pambansang kultura may-akda Konstantinova S V19. Mga tampok ng kultura ng Bagong Panahon. Agham at teknolohiya. Espirituwal na buhay ng isang tao C maagang XIX V. Mayroong isang matalim na pagbabago sa kapaligiran ng tao - ang pamumuhay sa lunsod ay nagsisimulang mangingibabaw kaysa sa kanayunan. Noong ika-19 na siglo nagsisimula ang isang mabagyong proseso. Nagbabago ang pag-iisip
Mula sa aklat na Watching the Chinese. Mga nakatagong tuntunin ng pag-uugali may-akdaChina sa pamamagitan ng mata ng isang negosyante
Mula sa aklat na Russians [stereotypes of behavior, traditions, mentality] may-akda Sergeeva Alla VasilievnaMga batayan ng etika sa negosyo sa China
Mula sa aklat na Culturology (mga tala sa panayam) ni Khalin K E§ 2. Estilo ng komunikasyon sa negosyo "Mas kaunting mga salita, mas maraming aksyon" "Ang Moscow ay hindi itinayo sa isang araw" Mga kasabihang Ruso Ano ang landas sa mutual na pagkakaunawaan sa pakikipagtulungan sa negosyo sa pagitan ng mga Pranses at mga Ruso? Una, kailangan mong suriin ang mga katangian ng sarili mong kultura. Napaka importante
Mula sa aklat na Psycholinguistics may-akda Frumkina Rebekka MarkovnaLektura 15. Katangian ng mga sinaunang kultura 1. Primitive na kultura Ang panahon ng kulturang sinaunang panahon (primitive culture) ay tinutukoy ng sumusunod na balangkas: 40-4 thousand years BC. e. Sa loob ng panahong ito, ang mga sumusunod ay nakikilala: 1) Old Stone Age (Paleolithic): 40–12 thousand years BC. e.;2) gitnang bato
Mula sa aklat na How to Beat the Chinese may-akda Maslov Alexey Alexandrovich Mula sa aklat na China and the Chinese [What guidebooks are silent about] ng may-akda1. Biosocial na katangian ng isang tao Itinuturing ng modernong agham ang isang tao bilang isang espesyal na biosocial na nilalang na may tiyak na anatomical na istraktura, kamalayan, articulate speech, at ang panlipunang kalikasan ng buhay at aktibidad. Proseso ng ebolusyon
Mula sa aklat ng may-akdaLecture 3 Mga katangian ng pasalita at pasulat na pananalita. Etika sa pagsasalita Plano1. Mga tampok ng oral speech. Pagbuo ng oral speech.2. Katangian ng nakasulat na talumpati.3. Etiquette at mga function nito. Etika ng pasalita at nakasulat na pananalita. Mga tampok ng etika sa pagsasalita ng Ruso.4. Mga formula sa pagsasalita
Mula sa aklat ng may-akdaLektura 1 Siyentipikong istilo talumpati. Ang mga tampok na pangwika at istruktura nito Plan1. Siyentipikong istilo ng pananalita at mga sub-estilo nito.2. Termino.3. Mga katangiang pangwika ng istilong siyentipiko.4. Mga paraan at pamamaraan ng paglikha ng tekstong siyentipiko.Isa sa mga lugar aktibidad ng tao ay
Mula sa aklat ng may-akdaLecture 3 Mga Tampok gawaing kurso. Plano ng paglalarawan sa bibliograpiya1. Mga tampok ng gawaing kurso.2. Kategorya ng teksto, paglalarawan ng bibliograpiko. Sa isang mas mataas na institusyong pang-edukasyon, ang isang mag-aaral ay kailangang magsagawa ng independyente gawaing siyentipiko, gumawa ng mga eksperimento,
Mula sa aklat ng may-akdaSeksyon 4 Kultura ng opisyal na pananalita sa negosyo
Mula sa aklat ng may-akdaLecture 3 Mga tampok ng nakasulat na talumpati sa komunikasyon sa negosyo. Mga uri ng dokumento, kanilang disenyo, wika at istilo Plan1. Mga pamantayan sa dokumento (teksto at wika).2. Etika sa pananalita ng dokumento.3. Wika at istilo ng mga pribadong dokumento.4. Wika at istilo ng dokumentasyon ng serbisyo. Sa kasalukuyan
Negosyong Ruso
Isang manwal sa wikang Ruso para sa mga dayuhang estudyante
L.A. Konstantinova, S.A. Yurmanova
Business Russian: Isang aklat-aralin sa wikang Ruso para sa mga dayuhang estudyante advanced na yugto ng pagsasanay / L.A. Konstantinova, S.A. Yurmanova. – Tula: Tula State University Publishing House, 2010. – 83 p.
ISBN 978-5-7679-1895-9
Ang aklat-aralin na "Wikang Ruso sa Negosyo" ay inilaan para sa mga dayuhang mag-aaral na nagsasalita ng Ruso sa antas ng TORFL-1.
Mga Reviewer:
Ignatova I.B. , Pinuno ng Kagawaran ng Wikang Ruso at komunikasyon sa pagitan ng kultura Belgorod State University, Doktor ng Pedagogical Sciences, Propesor, Kaukulang Miyembro ng Petrovsky Academy of Sciences and Arts;
Gerasimenko I.E. , propesor sa Tula State Pedagogical University na pinangalanan. L.N. Tolstoy, Doktor ng Pilolohiya.
ISBN 978-5-7679-1895-9
© L.A. Konstantinova, S.A. Yurmanova, 2010
© Tula State University Publishing House, 2010
Paunang Salita
Ang komunikasyon sa negosyo ay isang kinakailangang bahagi buhay ng tao, ang pinakamahalagang uri ng relasyon sa pagitan ng mga tao. Tumutulong ito sa pag-angkop ng indibidwal at sa kanyang pagpoposisyon sa konteksto ng pagpapalawak ng internasyonal na relasyon sa larangan ng agham, teknolohiya, edukasyon at kultura.
Ang pag-master ng mga kasanayan sa komunikasyon sa negosyo ay direktang nauugnay sa tagumpay o kabiguan sa anumang negosyo: agham, sining, produksyon, kalakalan. Ang kakayahan sa wika sa larangan ng komunikasyon sa negosyo ay nagiging isang kailangang-kailangan na bahagi ng pangkalahatang propesyonal na pagsasanay ng mga generalist sa larangan ng komunikasyon sa negosyo sa lahat ng mga lugar ng pakikipag-ugnayan sa negosyo - mga negosyante, mga mag-aaral sa unibersidad, mga mag-aaral ng mga kurso sa wikang Ruso - lahat ng mga, ayon sa kanilang likas na aktibidad, kailangan ang wikang Ruso para sa buhay, trabaho at pag-aaral sa Russia.
Ang wika ng komunikasyon sa negosyo ay isang kumplikado, multifaceted na proseso ng pagbuo ng mga contact sa pagitan ng mga tao sa propesyonal na globo. Ang mga kalahok nito ay kumikilos sa mga opisyal na kapasidad at nakatutok sa pagkamit ng mga layunin at mga partikular na gawain. Ang isang partikular na tampok ng komunikasyon sa negosyo ay regulasyon, ibig sabihin, pagpapailalim sa itinatag na mga paghihigpit na tinutukoy ng pambansa at mga kultural na tradisyon.
Ang manwal na ito ay inilaan para sa mga dayuhang nagsasalita ng Ruso sa antas ng TORFL-1 at patuloy na nag-aaral ng wika upang makabisado ang mga kasanayan sa komunikasyon sa negosyo (negosyo, ekonomiya, produksyon, kalakalan, pulitika, kultura, agham at edukasyon). Bilang karagdagan, ang manwal ay maaaring gamitin upang ihanda ang mga dayuhang mag-aaral para sa pagpasa sa TRFL-2 (Vocabulary-Grammar, Writing, Speaking subtests).
Ang layunin ng manu-manong ay upang bumuo ng linguistic at communicative na kakayahan ng mga mag-aaral sa larangan ng opisyal na komunikasyon sa negosyo sa Russian, upang mapabuti ang kanilang utos ng mga kaugalian ng oral at nakasulat na pagsasalita sa mga kondisyon ng administratibo at legal na komunikasyon.
Kasama sa manual ang 5 seksyon: "Introduction", "Communicative situation", "Written business speech", "Oral business speech", "Mga materyales para sa mga guro".
Ang bawat paksa ay naglalaman ng teoretikal na materyal, na maaaring iharap sa mga mag-aaral sa anyo ng isang panayam o basahin ng mga ito nang nakapag-iisa, pati na rin ang mga tanong o takdang-aralin para sa materyal na ito.
Ang kurso ay idinisenyo para sa isang siklo ng mga aralin na 36 na oras at tinitiyak ang kaalaman sa wikang Ruso sa larangan ng komunikasyon sa negosyo sa antas ng TORFL-2.
Ang application ay naglalaman ng mga halimbawa ng mga papeles ng negosyo na sumusunod sa GOST.
Panimula Komunikasyon sa negosyo at kultura ng pagsasalita
Paksa 1 Kultura ng komunikasyon sa negosyo
1. Negosyo Russian, pagsasalita sa negosyo, komunikasyon sa negosyo.
2. Mga partikular na tampok ng komunikasyon sa negosyo.
3. Mga uri ng komunikasyon sa negosyo.
4. Mga tampok ng pagsasalita sa negosyo.
5. Mga uri ng genre ng komunikasyon sa negosyo.
1. Business Russian, business speech, business communication
Ang Business Russian ay isang disiplina na nag-aaral ng mga pamantayan ng modernong wika ng negosyo sa larangan ng bokabularyo, morpolohiya, syntax at stylistics.
Ang pagsasalita sa negosyo ay isang normatibong pampanitikan na pananalita, ang mga tampok ng pagpapakita nito ay nauugnay sa opisyal na istilo ng negosyo.
Ang komunikasyon sa negosyo ay ang pinaka masa hitsura komunikasyong panlipunan. Kinakatawan nito ang saklaw ng komersyal at administratibo-legal, ekonomiya-legal at diplomatikong relasyon.
Ang komunikasyon sa negosyo ngayon ay tumagos sa lahat ng mga lugar pampublikong buhay. Sa commercial relasyon sa negosyo sumali ang mga negosyo at indibidwal. Ang kakayahan sa larangan ng komunikasyon sa negosyo ay direktang nauugnay sa tagumpay o kabiguan sa anumang negosyo: agham, sining, produksyon, kalakalan.
2. Mga partikular na tampok ng komunikasyon sa negosyo
Ang pagtitiyak ng komunikasyon sa negosyo ay nakasalalay sa katotohanan na ang banggaan, pakikipag-ugnayan ng mga interes sa ekonomiya at regulasyong panlipunan ay isinasagawa sa loob ng isang ligal na balangkas. Kadalasan, ang mga tao ay pumapasok sa mga relasyon sa negosyo upang legal na gawing pormal ang mga pakikipag-ugnayan sa isang partikular na lugar. Ang perpektong resulta ng pakikipag-ugnayan at legal na pagpaparehistro ng mga relasyon ay ang mga pakikipagsosyo na binuo sa mga pundasyon ng paggalang sa isa't isa at pagtitiwala.
Ang isa pang tiyak na tampok ng komunikasyon sa negosyo ay ang regulasyon, ibig sabihin. Pagpapailalim sa itinatag na mga tuntunin at paghihigpit.
Ang mga patakarang ito ay tinutukoy ng uri ng komunikasyon sa negosyo, anyo nito, ang antas ng pormalidad at ang mga partikular na layunin at layunin na kinakaharap ng mga nakikipag-usap. Ang mga alituntuning ito ay tinutukoy ng mga pambansang kultural na tradisyon at panlipunang kaugalian ng pag-uugali.
Ang mga ito ay naitala, iginuhit sa anyo ng isang protocol (negosyo, diplomatiko), umiiral sa anyo ng pangkalahatang tinatanggap na mga pamantayan ng panlipunang pag-uugali, sa anyo ng mga kinakailangan sa etiketa, at mga limitasyon ng oras para sa komunikasyon.
3. Mga uri ng komunikasyon sa negosyo
SA Depende sa iba't ibang mga katangian, ang komunikasyon sa negosyo ay nahahati sa:
1) pasalita – nakasulat(mula sa punto ng view ng anyo ng pagsasalita);
2) dialogical - monological (mula sa punto ng view ng unidirectionality / bidirectionality ng pagsasalita sa pagitan ng nagsasalita at ng nakikinig);
3) interpersonal - pampubliko(sa mga tuntunin ng bilang ng mga kalahok);
4) tuwiran – di-tuwiran(mula sa punto ng view ng kawalan / pagkakaroon ng isang mediating apparatus);
5) kontak – malayo(mula sa pananaw ng posisyon ng mga komunikasyon sa kalawakan).
4. Mga tampok ng pagsasalita sa negosyo
Lahat ng nakalistang salik ng anyo ng komunikasyon sa negosyo katangian talumpati sa negosyo.
Ang pasalita at nakasulat na pananalita sa negosyo ay naiiba sa isang mas malaking lawak: ang parehong mga anyo ng pagsasalita ay kumakatawan sa sistematikong magkakaibang mga uri ng wikang pampanitikan ng Russia. Kung ang nakasulat na pananalita sa negosyo ay kumakatawan sa isang opisyal na istilo ng pananalita ng negosyo, kung gayon ang oral na pananalita sa negosyo ay kumakatawan iba't ibang hugis hybrid style formations.
May mga makabuluhang pagkakaiba sa wika sa pagitan ng dialogic at monologue na pagsasalita sa negosyo. Kung ang pananalita ng monologo ay higit na nakahiligan talumpati sa aklat, pagkatapos dialogical - sa kolokyal, na kung saan ay makikita lalo na sa tekstuwal na organisasyon at syntactic na mga tampok ng pagsasalita. Pangunahing komunikasyong interpersonal ang komunikasyong diyalogo, at ang pagsasalita sa publiko ay pananalitang monologo.
Ang malayong, palaging pinagsamang komunikasyon (pag-uusap sa telepono, mail at fax, paging, atbp.) ay naiiba sa pakikipag-ugnayan, direkta nadagdagan ang pansin sa pattern ng intonasyon ng pagsasalita (komunikasyon sa bibig), kaiklian at regulasyon, ang kawalan ng kakayahang gumamit ng mga kilos at bagay bilang mga tagapagdala ng impormasyon.
5. Mga uri ng genre ng komunikasyon sa negosyo
Ang komunikasyon sa negosyo ay kumakatawan sa isang malawak na hanay ng mga uri ng genre ng nakasulat at pasalitang komunikasyon.
Ang nakasulat na pananalita sa negosyo, kung saan naisasakatuparan ang mga ugnayang pang-diyalogo, ay kinakatawan ng lahat ng uri ng mga liham ng negosyo, mga dokumentong nag-aayos ng mga ugnayang panlipunan at ligal - mga kontrata (kasunduan), mga kasunduan at lahat ng uri ng mga kaugnay na dokumento. Ang oral na pagsasalita sa negosyo, kung saan naisasakatuparan ang mga ugnayang pang-diyalogo, ay kinakatawan ng mga genre ng negosasyon sa negosyo, pagpupulong, konsultasyon, atbp.
Ang mga pagpupulong at pagpupulong ay isang espesyal na uri ng komunikasyon sa protocol, kung saan ang karamihan sa monologue na pananalita sa negosyo ay ipinakita, na hindi lamang may nakasulat na kalikasan, ngunit umiiral din kaagad sa
orthological, communicative at etikal.
2. Mga pamantayan sa wika.
Ang orthology ay ang agham ng tamang pagsasalita, pamantayan ng wika ah at ang kanilang mga pagbabago.Ang pamantayan ay isang pattern ayon sa kung saan ang isang salita, pangungusap, o pahayag ay binuo. Ang mga pamantayan ay na-codified, i.e. inilarawan sa mga diksyunaryo, sangguniang aklat, aklat-aralin.
Pamantayan ng wikang pampanitikan
- ito ang mga pamantayan na dapat sundin ng lahat ng nagsasalita ng wikang ito. Ang konsepto ng isang pamantayan ay higit na nakasalalay sa sitwasyon kung saan ginagamit ang wika. Halimbawa, kung ano ang normatibo para sa nakasulat na pananalita (kumplikadong syntactic constructions, participial at adverbial na parirala, atbp.) ay hindi itinuturing na normatibo para sa oral speech.Ang tamang pagsasalita ay ang pangunahing pangangailangan ng kultura ng pagsasalita. Ang isang taong may mababang antas ng kultura ng pagsasalita, na hindi alam kung paano malinaw na ipahayag ang kanyang mga iniisip, nagkakamali sa kanyang pagsasalita, nakakaranas ng mga pagkabigo sa komunikasyon, at madalas na nahahanap ang kanyang sarili sa isang mahirap na posisyon. Para sa komunikasyon sa negosyo, lalong mahalaga na makabisado ang mga pamantayan ng wika ng mga dokumento at pagsasalita sa bibig ng negosyo.
3. Ang aspektong pangkomunikasyon ng kultura ng pagsasalita.
Siyempre, ang kaalaman sa mga pamantayan sa kultura ng pagsasalita ay isa sa pinakamahalagang bahagi, ngunit hindi ang isa lamang. Posible, nang hindi lumalabag sa mga pamantayan ng wikang pampanitikan ng Russia, na gumawa ng hindi kasiya-siyang impresyon sa iyong kausap. Maaari kang magsulat ng teksto ng negosyo na tama mula sa punto ng view ng mga pamantayan, ngunit hindi sapat na malinaw. Ang mataas na kultura ng pagsasalita ay ipinakita kapwa sa kaalaman sa mga pamantayan ng wika ng mga dokumento at sa kakayahang pumili mula sa isang malaking bilang ng mga paraan ng pagsasalita sa pagsulat ng negosyo ng mga kinakailangan para sa pagbuo ng isang teksto. Mahalagang makapagsagawa ng isang pag-uusap sa negosyo nang tama at makumbinsi ang iyong kausap na tama ka.
Ang mga paraan ng wika ay dapat gamitin na isinasaalang-alang ang globo, sitwasyon, mga gawain at genre ng pananalita. Sila ay dapat na naglalayong makamit ang isang communicative na layunin, i.e. layunin ng komunikasyon. Ang mga isyung ito ay tinutugunan ng aspetong pangkomunikasyon ng kultura ng pagsasalita.
4. Mga katangian ng pagsasalita.
Ang basehan modernong kultura ang pagsasalita (bilang isang disiplina sa wika) ay ang agham ng retorika, na kilala noong unang panahon. Ang retorika ay ang pangalan na ibinigay sa agham ng oratoryo, "ang kakayahang maakit ang mga kaluluwa sa mga salita," gaya ng isinulat ni Plato. Kapag pinag-uusapan ang mabuting pananalita, itinampok ng mga sinaunang siyentipiko ang mga katangian tulad ng: katumpakan, kalinawan, pagpapahayag, lohika,
kadalisayan, kaangkupan.
Ang lahat ng mga katangiang ito ay magkakaugnay.Ang katumpakan ng pananalita ay nangangahulugan ng wastong paggamit ng mga salita at mabuting pagsasaayos ng pananalita; ang katumpakan ng pananalita ay tinitiyak ng kalinawan. Lohika Ang pagsasalita ay malapit na nauugnay sa katumpakan, ngunit hindi nakasalalay sa wastong paggamit ng mga salita, ngunit sa pagkakasunud-sunod ng pagpapahayag ng mga saloobin.Ang kadalisayan at kaangkupan ng pananalita ay malapit din sa isa't isa. Ang kadalisayan ng pagsasalita ay nangangahulugan ng pagpili ng mga salita, depende sa mga layunin at kondisyon ng komunikasyon.
Ang kaangkupan ng pananalita ay nagpapahiwatig ng kaalaman sa mga istilo ng wikang pampanitikan. Halimbawa, sa siyentipikong pananalita ay maraming termino ang ginagamit. Ang mga cliches at karaniwang expression ay madalas na matatagpuan sa nakasulat na pananalita sa negosyo. Ngunit ang lahat ng ito ay ganap na hindi angkop para sa kolokyal na pananalita.
Ang modernong retorika, o neo-retorika, ay ang agham ng mabisang pagsasalita, ang kakayahang makamit ang layuning pangkomunikasyon sa tulong ng pagsasalita. Nangangahulugan ito na ang sikolohikal at etikal na aspeto ng komunikasyon ay mahalaga din dito.
5. Etika sa pagsasalita.
Etikal na aspeto ng kultura ng pagsasalita nag-aaral ng espesyal na disiplina sa wika - tuntunin sa pananalita . Ang etika sa pagsasalita ay tumatalakay sa mga espesyal na paraan ng pagsasalita ng pagsasaayos ng mga relasyong panlipunan at interpersonal. Ito ang mga formula ng etiquette sa pagsasalita, mga teksto ng etiquette at mga panuntunan para sa kanilang paggamit, pati na rin ang mga tuntunin ng pag-uugali sa pagsasalita sa ilang mga kundisyon.
Nakasalalay sa mga pamantayan ng etiquette ng pag-uugali pambansang tradisyon. Halimbawa, kapag nagkikita, ang pagtatanong tungkol sa kalusugan ng iyong asawa at mga mahal sa buhay ay tanda ng paggalang sa mga bansang Europeo, ngunit sa mga bansang Muslim ito ay mauunawaan bilang isang insulto.
Para sa komunikasyon sa negosyo, kinakailangang malaman ang mga pamantayan ng pag-uugali ng etiketa. Mayroong kahit na mga espesyal na genre ng etiquette ng komunikasyon sa negosyo: mga pagpapahayag ng pakikiramay, pasasalamat, pagbati. Kinakailangang malaman nang mabuti at sapat na gamitin ang paraan ng etika sa pagsasalita, dahil ang resulta ng komunikasyon sa negosyo ay higit sa lahat ay nakasalalay sa matagumpay na paggamit ng mga paraan na ito.
6. Kakayahang pangwika sa komunikasyon sa negosyo.
Ang isang tagapagpahiwatig ng kakayahan sa wika sa komunikasyon sa negosyo ay ang kakayahang "isalin" ang impormasyon mula sa isang uri ng pagsasalita patungo sa isa pa (halimbawa, mula sa wika ng mga dokumento hanggang sa wika ng oral na hindi handa na pagsasalita). Mahalaga rin na makapag-“collapse” at “expand” speech, i.e. isagawa ang mga operasyon ng nominasyon1, verbalization2, thesis3, paraphrasing4, summarizing5.
Madali at kaaya-aya na makipag-usap sa isang taong may mataas na kultura sa pagsasalita. Ang gayong tao ay matagumpay sa iba't ibang mga contact at negosasyon, maaari niyang kumbinsihin ang mga tao na siya ay tama at maimpluwensyahan ang kanyang mga kausap. Ang isang taong may mataas na kultura ng pagsasalita ay malamang na makamit ang kanyang layunin sa komunikasyon.
Tandaan ang mga linguistic terms!
1 Nominasyon - pagpapangalan, pagpapakilala ng bagong konsepto sa pagsasalita.
2 Verbalization - pagsasalin ng impormasyon mula sa wika ng mga diagram, numero, simbolo sa mga salita 3 Thesis - buod teksto sa anyo ng mga abstract - indibidwal na mga pangungusap,
pagpapahayag ng mga pangunahing ideya.
4 Paraphrasing - paghahatid ng mga salita ng ibang tao sa iyong sariling mga salita para sa layunin ng pagpapaliwanag at paglilinaw ng impormasyon.
5 Buod – isang maikling buod ng isinulat at sinabi; maikling konklusyon, buod ng isang talumpati, ulat, atbp.
Mga tanong sa teksto
1. Ano ang tinatawag na kultura ng pagsasalita, o kultura ng pagsasalita ng tao?
2. Ano ang pamantayan ng wika?
3. Ano ang codification ng norms?
4. Ano ang aspektong pangkomunikasyon ng kultura ng pagsasalita?
5. Anong mga katangian, ayon sa mga sinaunang iskolar, ang dapat magkaroon ng mabuting pananalita?
6. Ano ang katumpakan at kalinawan ng pananalita?
7. Ano ang nakasalalay sa lohika ng pagsasalita?
8. Ano ang ibig sabihin ng mga kinakailangan para sa kadalisayan at pagiging angkop ng pananalita?
9. Ano ang pinag-aaralan ng etika sa pagsasalita?
10. Ano ang tumutukoy sa mga etiquette na anyo ng pag-uugali?
Paksa 3 Mga uri ng kultura ng pagsasalita sa komunikasyon sa negosyo
1. Mga tagapagdala ng iba't ibang uri ng kultura ng pagsasalita.
2. Elite na kultura ng pagsasalita.
3. Karaniwang kultura ng pagsasalita sa panitikan.
4. Pampanitikan-kolokyal at pamilyar na kolokyal na kultura ng pagsasalita.
5. Kultura ng pagsasalita sa katutubong wika at limitadong propesyonal.
1. Iba't ibang uri ng media mga kultura ng pagsasalita.
Pumasok sa komersyal at administratibo-legal na relasyon
iba-iba ang mga tao sa antas ng kultura, edukasyon at katayuang sosyal. Samakatuwid, sila ay mga tagadala ng iba't ibang uri ng kultura ng pagsasalita ng Russia.
2. Elite na kultura ng pagsasalita.
Ang pinakamataas na uri ng kultura ng pagsasalita ay ang uri ng piling tao. Ang pagsasalita ng isang kinatawan ng isang piling kultura ng pagsasalita ay hindi nagkakamali mula sa punto ng view ng pagsunod sa mga pamantayan ng wika, at nakikilala sa pamamagitan ng kayamanan, pagpapahayag, argumentasyon, lohika, accessibility, at kalinawan ng presentasyon.
Ang isang kinatawan ng isang piling kultura ng pagsasalita ay mahigpit na sinusunod ang lahat ng mga pamantayang etikal ng komunikasyon: sinusunod niya ang prinsipyo ng pagiging magalang at pakikipagtulungan sa proseso ng pag-uusap, hindi pinapayagan ang bastos, lalo na ang malaswa, mga ekspresyon, pagiging kategorya at isang nakataas na tono ng komunikasyon, lalo na sa mga nasasakupan. .
Ang isang kinatawan ng elite na kultura ng pagsasalita ay nagsasalita ng lahat ng mga istilo ng pagganap ng wikang pampanitikan ng Russia: opisyal na negosyo, pang-agham, pamamahayag, kolokyal. Nangangahulugan ito na ang isang negosyante, halimbawa, ay maaaring magsulat ng isang siyentipikong ulat na may pantay na kadalian
o isang artikulo, magsalita sa isang press conference, magbigay ng isang panayam, magsulat ng isang pagtatanghal na talumpati, pagbati, dokumento, magdaos ng isang pulong, negosasyon, pulong ng negosyo.
Masasabi nating ang elite speech culture ay ang sining ng paggamit ng wika, lahat ng kayamanan ng mga kakayahan nito (na may mahigpit na kaangkupan ng paggamit na ito).
Siyempre, kakaunti ang mga taong may elite na kultura ng pagsasalita. Ngunit kailangan nating magsikap para dito. Ito ang ganitong uri ng kultura ng pagsasalita na bumubuo sa paksa ng pagtuturo ng pagsasalita sa negosyo ng Russia.
3. Karaniwang kulturang pampanitikan sa pagsasalita.
Karaniwang pampanitikan
Ang kultura ng pagsasalita ay isa ring mataas na uri ng kultura ng pagsasalita. Mas kaunti ang nirerespeto nito mga pamantayan sa pagsasalita, ngunit walang malubhang pagkakamali sa pasalita at nakasulat na pananalita. Ang karaniwang uri ng pampanitikan ng kultura ng pagsasalita ay ang pinaka-laganap sa pampublikong buhay ng Russia.Ang mga nagsasalita ng karaniwang kulturang pampanitikan sa pagsasalita ay karaniwang aktibong nakakabisado ng isa o dalawang istilo (halimbawa, negosyo at pakikipag-usap), ngunit nakakaranas ng mga paghihirap sa iba.
Ang average na kultura ng pagsasalita sa panitikan ay nailalarawan sa pamamagitan ng madalas na paghahalo ng mga pamantayan ng pasalita at nakasulat na pagsasalita: sa oral speech book expression ay ginagamit, at sa nakasulat na pagsasalita (halimbawa, sa wika ng mga dokumento) kolokyal constructions at jargon ay ginagamit.
Ang karaniwang kulturang pampanitikan sa pagsasalita ay nailalarawan sa pamamagitan ng mahinang pagsunod sa mga kinakailangan sa etiketa: isang paglipat sa You-komunikasyon sa bawat pagkakataon, madalang na paggamit ng mga formula ng etiketa at mga salita ng etiketa at isang maliit na bilang ng mga ito ( "salamat", "hello", "paalam", "sorry").
4. Pampanitikan-kolokyal at pamilyar-kolokyal na kultura ng pagsasalita.
Pampanitikan-kolokyal na pananalita at pamilyar-kolokyal na pananalita Ang pagsasalita ay maaaring gamitin ng mga kinatawan ng elite at middle-literary na kultura ng pagsasalita sa isang impormal na setting, sa pakikipag-usap sa pamilya o mga kaibigan. Ang mga uri ng kultura ng pagsasalita ay nagbibigay-daan sa paggamit ng jargon, kolokyal na mga ekspresyon, at kung minsan ay pagmumura, napapailalim sa pagsunod sa mga pamantayan ng wika.
Ngunit ang mga ganitong uri ng kultura ng pagsasalita ay maaaring ang tanging para sa isang katutubong nagsasalita kung hindi niya isinasaalang-alang ang kadahilanan ng pormalidad ng komunikasyon, gamit, halimbawa, sa mga kondisyon ng pormalidad ang mga salita ng paalam: bye, be instead paalam, lahat ng pinakamahusay, lahat ng pinakamahusay.
5. Kultura ng pagsasalita sa katutubong wika at limitadong propesyonal.
Pederasyon ng Russia
Bilang pantulong sa pagtuturo ng mga mag-aaral
Mga institusyon ng mas mataas na edukasyon
Moscow Economics 2000
www.economica.ru
UDC 81‘256.5:65.0(075.8)
Ang komunikasyon sa negosyo ay ang pinakalaganap na uri ng komunikasyong panlipunan. Kinakatawan nito ang saklaw ng komersyal at administratibo-legal, ekonomiya-legal at diplomatikong relasyon.
Ang mga bagong kalagayang pang-ekonomiya at panlipunan ay nag-udyok sa komersyal at mga aktibidad sa organisasyon ang malawak na masa ng populasyon. Ang sitwasyong ito ay nagdala sa unahan ng pangangailangan na magturo ng mga linguistic na anyo ng komunikasyon sa negosyo, ang pangangailangan na pataasin ang linguistic na kakayahan ng mga taong pumapasok sa panlipunan at legal na mga relasyon at paggabay sa mga aksyon ng mga tao. Ang kakayahan sa wika ay nagiging isang kailangang-kailangan na bahagi ng pangkalahatang propesyonal na pagsasanay sa mga kondisyon ng merkado para sa mga tagapamahala, empleyado ng munisipyo, katulong, at tagapamahala sa lahat ng antas.
Ang kakayahang matagumpay na magsagawa ng mga negosasyon sa negosyo, mahusay na bumuo ng teksto ng isang dokumento, at ang kakayahang magtrabaho kasama ang mga dokumento ay ang pinakamahalagang bahagi ng propesyonal na kultura ng isang gumagawa ng desisyon.
Ang mababang kultura ng pagsasalita ay direktang nauugnay sa mababang kahusayan ng mga pagpupulong, negosasyon, pagkalumpo ng mga batas, na kadalasang iginuhit sa paraang hindi ito maipapatupad.
Ang kultura ng pagsasalita ay isang kategoryang pang-ekonomiya. Ang mataas na kultura ng pagsasalita at maunlad na ekonomiya sa mga advanced na bansa ay hindi mapaghihiwalay sa isa't isa at magkakaugnay. Sa kabaligtaran, ang mababang kultura ng pagsasalita ng isang lipunan ay tumutukoy sa naaangkop na antas ng pag-unlad at kahusayan ng ekonomiya.
Itinuturing ng sinumang Amerikano na ang pag-aaral ng mga pandiwang paraan ng komunikasyon ay hindi lamang kapaki-pakinabang, ngunit prestihiyoso din. Dito ay madalas mong maririnig ang mga naguguluhang tanong mula sa mga estudyante: "Bakit kailangan nating mag-aral? Marunong tayong magsalita."
Ang "pagsasalita" ay malamang, oo. Paano ang pagpapahayag ng iyong sarili, pagsasalita, pag-uulat, pagwawala, pagkokomento, thesis, pagtukoy, pagbubuod, paraphrasing? Ngunit ang lahat ng ito ay mga uri din ng aktibidad sa pagsasalita, na sumasakop sa isang napakahalagang lugar sa pang-araw-araw na propesyonal na komunikasyon ng isang tagapamahala.
Ngayon, ang mga kurso sa kultura at pagsasalita ay malawak na ipinakilala sa kurikulum ng mga unibersidad sa espesyalidad na "pamamahala", "managerial audit", "empleyado ng munisipyo", "marketing".
Iminungkahi pagtuturo ay nakatuon sa kultura ng pagsasalita sa komunikasyon sa negosyo at sa iba't ibang aspeto nito. Komprehensibong sinusuri nito ang mga tampok ng pasalita at nakasulat na pananalita ng negosyo, nagbibigay ng mga halimbawa ng halos lahat ng mga genre ng komunikasyon sa negosyo, mga rekomendasyon, Kontrolin ang mga tanong at didactic na materyal.
Maraming pansin ang binabayaran sa mga tampok ng oral at nakasulat na komunikasyon sa negosyo, ang mga patakaran para sa pagsasalin ng impormasyong pangwika mula sa isang uri ng pananalita patungo sa isa pa.
Ang isinagawa na paglalarawan ng mga tampok ng wika ng komunikasyon sa negosyo at ang mga rekomendasyon na ibinigay sa aklat ay batay sa pinakabagong mga tagumpay ng lokal at dayuhang linggwistika sa larangan ng teorya ng mga uri ng kultura ng pagsasalita, ang teorya ng mga kilos sa pagsasalita, communicative grammar. , teorya ng teksto, retorika, at functional linguistics.
Ang manwal na ito ay isinulat batay sa siyentipikong pananaliksik talumpati ng mga tagapamahala, empleyado ng munisipyo at bilang resulta ng maraming taon ng pagbabasa ng mga kursong pangkultura at pananalita sa mga unibersidad sa ekonomiya.
Ang manwal ay gumagamit ng mga materyales mula sa mga libro: Lapinskaya I.P. Wikang Ruso para sa mga tagapamahala. Voronezh: VSU Publishing House, 1994; Wikang Ruso ng komunikasyon sa negosyo / Ed. I.A. Sternina. Voronezh: VSU Publishing House; Shilova K.A. Mga pag-uusap sa telepono ng isang negosyante. M., 1993; Wikang Ruso at kultura ng komunikasyon para sa mga lingkod sibil. Saratov: Slovo, 1998.
Ang komunikasyon sa negosyo ngayon ay tumagos sa lahat ng larangan ng pampublikong buhay. Ang mga negosyo ng lahat ng anyo ng pagmamay-ari at mga indibidwal ay pumapasok sa mga komersyal at negosyong relasyon. Ang kakayahan sa larangan ng komunikasyon sa negosyo ay direktang nauugnay sa tagumpay o kabiguan sa anumang negosyo: agham, sining, produksyon, kalakalan. Tulad ng para sa mga tagapamahala, negosyante, mga organizer ng produksyon, mga taong kasangkot sa pamamahala, ang kakayahang makipag-usap para sa mga kinatawan ng mga propesyon na ito ay ang pinakamahalagang bahagi ng kanilang propesyonal na hitsura.
"Ang negosyo ay ang kakayahang makipag-usap sa mga tao," sabi ng mga masisipag na Amerikano.
Isa sa mga namumukod-tanging tagapamahala ng Estados Unidos, ang presidente ng pinakamalaking higanteng sasakyan sa mundo - mga kumpanya ng Ford at Chrysler, si Lee Iacocca, sa kanyang aklat na "Manager's Career" ay sumulat: "Ang pamamahala ay walang iba kundi ang pagtatakda ng mga tao upang magtrabaho. Ang tanging Ang paraan para i-set up ang mga tao sa masiglang aktibidad ay ang pakikipag-usap sa kanila."*
* Iacocca Lee. Ang karera ng manager. M., 1991. P. 68.
Ang pagtitiyak ng komunikasyon sa negosyo ay nakasalalay sa katotohanan na ang banggaan, pakikipag-ugnayan ng mga interes sa ekonomiya at regulasyong panlipunan ay isinasagawa sa loob ng isang ligal na balangkas. Kadalasan, ang mga tao ay pumapasok sa mga relasyon sa negosyo upang legal na gawing pormal ang mga pakikipag-ugnayan sa isang partikular na lugar. Ang perpektong resulta ng pakikipag-ugnayan at legal na pagpaparehistro ng mga relasyon ay ang mga pakikipagsosyo na binuo sa mga pundasyon ng paggalang sa isa't isa at pagtitiwala.
Ang isa pang tiyak na tampok ng komunikasyon sa negosyo ay ang regulasyon , ibig sabihin. Pagpapailalim sa itinatag na mga tuntunin at paghihigpit.
Ang mga patakarang ito ay tinutukoy ng uri ng komunikasyon sa negosyo, anyo nito, ang antas ng pormalidad at ang mga partikular na layunin at layunin na kinakaharap ng mga nakikipag-usap. Ang mga alituntuning ito ay tinutukoy ng mga pambansang kultural na tradisyon at panlipunang kaugalian ng pag-uugali.
Ang mga ito ay naitala at iginuhit sa form protocol (negosyo, diplomatiko), umiiral sa anyo ng pangkalahatang tinatanggap na mga pamantayan ng panlipunang pag-uugali, sa anyo ng mga kinakailangan sa etiketa, mga paghihigpit sa time frame ng komunikasyon.
Depende sa iba't ibang mga katangian, ang komunikasyon sa negosyo ay nahahati sa:
1) pasalita - nakasulat (mula sa punto ng view ng anyo ng pagsasalita);
2) diyalogo - monolohikal(mula sa punto ng view ng unidirectionality / bidirectionality ng pagsasalita sa pagitan ng nagsasalita at ng tagapakinig);
3) interpersonal - pampubliko (sa mga tuntunin ng bilang ng mga kalahok);
4) direkta - hindi direkta (mula sa punto ng view ng kawalan / pagkakaroon ng isang mediating apparatus);
5) kontak - malayo (mula sa pananaw ng posisyon ng mga komunikasyon sa kalawakan).
Ang lahat ng nakalistang salik ng komunikasyon sa negosyo ay bumubuo ng mga katangiang katangian ng pagsasalita ng negosyo.
Ang pasalita at nakasulat na pagsasalita sa negosyo ay naiiba sa isang mas malaking lawak: ang parehong mga anyo ng pagsasalita ay kumakatawan sa sistematikong magkakaibang mga uri ng wikang pampanitikan ng Russia. Kung ang nakasulat na pananalita sa negosyo ay kumakatawan sa isang opisyal na istilo ng pananalita ng negosyo, kung gayon ang oral na pananalita sa negosyo ay kumakatawan sa iba't ibang anyo ng hybrid na mga pormasyong pangkakanyahan.
May mga makabuluhang pagkakaiba sa wika sa pagitan ng dialogic at monologue na pagsasalita sa negosyo. Kung ang pananalitang monologo ay higit na nauukol sa pagsasalita sa aklat, kung gayon ang diyalogong pananalita ay may gawi sa pagsasalitang pang-usap, na pangunahing makikita sa organisasyong tekstwal at mga tampok na sintaktik ng pagsasalita. Pangunahing komunikasyong interpersonal ang komunikasyong diyalogo, habang ang pagsasalita sa publiko ay pananalitang monologo.
Remote , Laging hindi direkta komunikasyon (pag-uusap sa telepono, mail at fax, paging, atbp.) ay naiiba sa contact , direkta nadagdagan ang atensyon sa pattern ng intonasyon ng pagsasalita (komunikasyon sa bibig), kaiklian at regulasyon, ang kawalan ng kakayahang gumamit ng mga kilos at bagay bilang mga tagapagdala ng impormasyon.
Ang komunikasyon sa negosyo ay kumakatawan sa isang malawak na hanay ng mga uri ng genre ng nakasulat at pasalitang komunikasyon.
Ang nakasulat na pananalita sa negosyo, kung saan naisasakatuparan ang mga ugnayang diyalogo, ay kinakatawan ng lahat ng uri ng mga liham ng negosyo, mga dokumentong nag-aayos ng mga ugnayang panlipunan at ligal - mga kontrata (kasunduan), mga kasunduan at lahat ng uri ng mga kaugnay na dokumento. Ang pagsasalita sa bibig ng negosyo, kung saan naisasakatuparan ang mga ugnayang pang-diyalogo, ay kinakatawan ng mga genre ng negosasyon sa negosyo, pagpupulong, konsultasyon, atbp.
Ang mga pagpupulong at pagpupulong ay isang espesyal na uri ng komunikasyon sa protocol, kung saan ang karamihan sa monologue na pananalita sa negosyo ay ipinakita, na hindi lamang may nakasulat na kalikasan, ngunit umiiral din sa dalawang anyo nang sabay-sabay - pasalita at nakasulat.
Ngayon, ang saklaw ng komunikasyon sa negosyo ay lumalawak. Ang advertising at komunikasyong panlipunan ay nagiging mahalagang bahagi ng komunikasyon sa negosyo. Ang tagumpay ng isang negosyo ngayon ay higit sa lahat ay nakasalalay sa kakayahang ipakita ang posisyon ng isang tao sa pinakakanais-nais na liwanag, upang maakit ang isang potensyal na kasosyo, at lumikha ng isang kanais-nais na impresyon. Samakatuwid, bilang karagdagan sa nababasang monologue na pananalita, ang pagsasanay ng komunikasyon sa negosyo ay lalong kasama ang handa ngunit hindi nababasang monologue na pananalita (pagtatanghal na talumpati, seremonyal na pananalita, pagpapakilala sa iba't ibang mga pagpupulong), mga liham ng pagbati at iba pang mga teksto ng etiketa.
Iminungkahi tulong sa pagtuturo ay naglalayong tulungan ang mga mag-aaral sa pag-aaral ng wikang Ruso ng komunikasyon sa negosyo, sa paghahanda para sa mga pagsusulit, pagsusulit, sanaysay sa disiplina. Lalo itong magiging kapaki-pakinabang para sa mga mag-aaral sa pagsusulatan sa kanilang pansariling gawain sa itaas ng kurso.
Ang manwal na pang-edukasyon ay naglalaman ng kurikulum, teoretikal na impormasyon sa paksa, mga plano mga praktikal na klase, mga pagsusulit sa mga paksa, mga pagsasanay upang pagsamahin ang pinag-aralan na materyal, mga takdang-aralin para sa pagsusulit, mga paksa para sa mga sanaysay, mga tanong para sa pagsusulit, mga huling pagsusulit.
Mga pamantayan sa parirala.
PLANO
1 Parirala.
2 Mga pamantayan sa parirala:
a) paggamit mga yunit ng parirala sa pagsasalita;
b) karaniwang mga pagkakamali sa paggamit ng mga yunit ng parirala; kontaminasyon, hindi makatarungang pagpapalit ng mga bahagi ng yunit, at iba pa.
TRABAHO SA LABORATORY
1 Maghanap ng mga yunit ng parirala sa ibinigay na mga pangungusap at ipaliwanag ang kanilang kahulugan.
1. - Sino ang mayroon ka doon? - Oo, asawa, ama, kapatid... pangkalahatang tao sa impiyerno. N. Ostrovsky. Ipinanganak ng Bagyo. 2. Sa koridor, tulad ng isang jack-in-the-box, tumalon siya sa gilid ng pinto, nagulo, humihingal, masaya, na may isang nakatutuwang, nasusunog na tingin - sa paghusga dito, ibinahagi ni Kutyaev ang kanyang biktima sa kanya. E. Kozlovsky. Nagkita tayo sa Paraiso... 3. - Inabot tayo ng monasteryo sa lalamunan, hindi man lang tayo makahinga, at lahat kayo ay sa Diyos at sa Diyos. Yu. Aleman. Bata pa ang Russia. 4. Nang makita ko na ang isang flyer na hindi ko kilala ay papunta sa aming shuttle, hindi ko sinasadyang inabot ang aking baril. Yu. Nagibin. gilid ng Meshcherskaya. 4. - At gusto kong hilingin na maging isang manggagawa! Kukunin mo ba ito ng part-time? - Wala akong oras para sa mga biro ngayon! "Matagal niyang tiningnan ang babae, at nagbago ang mukha ni Koryukina. V. Potanin. Madali. 5. - Nag-aalala tungkol sa akin. Binibigyan niya ako ng kung anu-anong powder... sinusubukan niya akong pasayahin. Walang nakakatulong. Mayroong ganap na impiyerno sa aking kaluluwa. Novikov-Priboy. Kwento ng boatswain. 6. - Well. Alam mo ba. kahit na ipinatapon kita sa Berezkino. Wala pa rin sa tamang lugar ang kaluluwa ko,” pag-amin ni Olga. G. Kulikova. Knight sa damit ng tupa. 7. - Mula sa mukha? Tingnan ko. Medyo naging haggard siya. Oo, at maputla ka. breadwinner: ganyan yan, walang patak ng dugo sa mukha. I. Turgenev. Mga multo. 8. Gagawa siya ng isa pang maliit na detour mula sa kanyang kapalaran, at pagkatapos ay hindi bababa sa ang damo ay hindi tumubo! A. Vinogradov. Props. 9. Kinailangan niyang maawa para sa kanyang sarili: umalis siya mula sa kanyang lugar tulad ng isang dahon ng taglagas, ni isang stake o isang bakuran, at kung paano sila magkikita doon, at kung sila ay magkikita sa kanya... V. Tokarev. Ang sarili mong katotohanan. 10. Nalaglag siya, naka-cross legs - at least henna. Imposible ang ganitong kawalang-galang sa mga militar. D. Granin. Papunta na ako sa bagyo.
I-download ang e-book nang libre sa isang maginhawang format, panoorin at basahin:
I-download ang aklat na Russian language of business communication, V.I. Kabysh, N.V. Shvedova, 2014 - fileskachat.com, mabilis at libreng pag-download.
- Modernong wikang Ruso - Lexicology. Phraseology. Lexicography - Reader at mga gawaing pang-edukasyon - Potsepnya D.M. - 2002
- Paggawa gamit ang teksto sa aralin sa wikang Ruso, Manwal ng Guro, mga baitang 5-11, Aleksandrova O.M., Dobrotina I.N., Gosteva Yu.N., Vasiliev I.P., Uskova I.V., 2019
Programa
tabo
para sa ika-9 na pre-profile na klase
"Negosyo Russian"
Aktogay, 2009-2010
Programa ng kurso Ang "Wikang Russian ng Negosyo" ay nagbibigay ng pre-profile na pagsasanay para sa mga mag-aaral sa ika-9 na baitang sa lugar na iyon ng wikang Ruso na nauugnay sa paggana nito sa larangan ng opisyal na istilo ng pagsasalita ng negosyo.
Ang layunin ng kurso ay:
sa isang banda, sa pagpapalawak ng linguistic horizons ng mga mag-aaral sa pamamagitan ng pagkuha ng mga bagong kaalaman tungkol sa istraktura at mga tampok ng opisyal na istilo ng negosyo,
at sa kabilang banda, ito ang pangunahing bagay sa propesyonal na paggabay ng mga mag-aaral sa ika-9 na baitang.
Kinakatawan ng program na ito ang opisyal na istilo ng negosyo sa sistema ng pag-aaral ng stylistics bilang pinakakumpleto at independiyente mula sa praktikal na pananaw. mabuti.
Ang praktikal na diskarte ay nagbibigay-daan, una, upang lubos at tuluy-tuloy na ipakita ang materyal ng kurso, bigyan ang mga mag-aaral ng kinakailangang impormasyon tungkol sa opisyal na istilo ng negosyo at, batay sa mga ito, bumuo ng naaangkop na mga kasanayan sa estilista na nagpapahintulot sa kanila na bumuo at mag-edit ng mga papeles ng negosyo; pangalawa, binibigyan nito ang mga mag-aaral ng pagkakataong matutong mag-navigate sa mundo ng mga propesyon.
Pagpili materyal na pang-edukasyon para sa programa ay subordinated sa pangkalahatang layunin ng pre-bokasyonal na pagsasanay sa institusyong pang-edukasyon at siya mga pangunahing gawain, na maaaring mabalangkas tulad ng sumusunod:
gawing pamilyar ang mga mag-aaral sa mga tampok ng opisyal na istilo ng negosyo;
palawakin at palalimin ang kaalaman ng mga mag-aaral tungkol sa katangiang pangwika opisyal na istilo ng negosyo;
paunlarin ang kakayahan ng mga mag-aaral sa kakayahang gumamit ng iba't ibang pang-istilong paraan negosyo wikang Ruso;
ipakilala sa mga mag-aaral ang mundo ng mga propesyon.
Bilang resulta ng pag-aaral ng kursong "Business Russian", ang mga mag-aaral ay dapat:
maunawaan ang layunin ng opisyal na istilo ng pananalita ng negosyo; maunawaan ang kalayaan at koneksyon nito sa iba pang mga istilo;
master ang mga konsepto ng "estilo at substyle ng pananalita", "functional na mga istilo ng wikang pampanitikan ng Russia", "opisyal na istilo ng negosyo", "mga genre ng opisyal na istilo ng negosyo", "istilong pamantayan";
alamin ang wika ng opisyal na istilo ng negosyo at magamit ang mga ito;
makapag-compose at makapagrepaso ng mga teksto sa opisyal na istilo ng negosyo: mga artikulong diplomatikong, mga artikulo ng batas, opisyal na sulat, mga pahayag, autobiographies, mga resibo, mga kapangyarihan ng abogado, mga sertipiko, nakasulat na mga ulat sa trabaho, atbp.;
mag-navigate sa mundo ng mga propesyon at magawang ikonekta ang mga ito sa konsepto ng "negosyo na wikang Ruso".
Tungkol sa teknolohiya ng pagtuturo ng negosyo ng Ruso, dapat tandaan na dapat itong kumakatawan sa isang natural na pagpapatuloy ng sistema ng trabaho na isinagawa sa pangunahing antas, gayunpaman, isinasaalang-alang ang praktikal na oryentasyon ng kurso, maaari nating pag-usapan ang tungkol sa advisability ng pagtaas ng papel ng mga lektura sa silid-aralan bilang isang paraan ng pakikipag-usap ng teoretikal na impormasyon tungkol sa pagtindi ng malayang aktibidad ng mga mag-aaral (kinalabasan ng aralin - Praktikal na trabaho mga mag-aaral), tungkol sa pagpapalawak at iba't ibang malikhaing gawain na may kaugnayan sa mga propesyon.
Ang programa ay likas na nagpapahiwatig, na nangangahulugang ito ay ipinapalagay ang pagkakaiba-iba, na maaaring maiugnay kapwa sa malikhain, indibidwal na diskarte ng guro sa paglutas ng mga indibidwal na teoretikal at praktikal na mga isyu ng estilista, at sa mga tiyak na kondisyon ng pagpapatupad nito sa lugar (ang likas na katangian ng institusyong pang-edukasyon, ang antas ng paghahanda ng mga mag-aaral, ang antas ng kanilang interes sa kurso, ang pagkakaroon ng kinakailangang literatura, atbp.).
Sa pagpapasya ng guro, ang bilang ng mga oras na inaasahang pag-aaral sa bawat seksyon ay maaaring baguhin.
Sa dulo ng programa mayroong isang listahan ng siyentipiko, pang-edukasyon at sangguniang literatura na naka-address sa guro at mga mag-aaral.
"Beck Item": _________ "Kelisildi": _________ "Karaldy": _________
Mga Direktor ng Mektep
G.K.Babykova G.A.Maukeeva R.B.Ardabaeva
"___" _______2009 "___" _______2009 "___" _______2009
Syllabus.
Pangalan ng mga paksa
Bilang ng oras
anyo ng kontrol
Mga istilo ng wikang Ruso. Pormal na istilo ng negosyo
Pagsubok
Opisyal na substyle ng dokumentaryo. Ang wika ng diplomasya. Ang mundo ng mga propesyon "tao - tao"
Pagguhit ng isang dokumento
Opisyal na substyle ng dokumentaryo. Wika ng mga batas. Ang mundo ng mga propesyon "tao - teknolohiya"
Pagguhit ng isang dokumento
Araw-araw na istilo ng negosyo. Opisyal na sulat. Ang mundo ng mga propesyon na "tao - kalikasan"
Pagguhit ng isang dokumento
Araw-araw na istilo ng negosyo. Mga papeles sa negosyo. Ang mundo ng mga propesyon na "tao - masining"
larawan".
Pag-edit ng teksto
“Mapanganib na burukrasya”
Proteksyon malikhaing gawain
Nilalaman ng programa.
Paksa 1.
Mga istilo ng wikang Ruso. Opisyal na istilo ng negosyo.
Mga functional na istilo Wikang Ruso, ang kanilang mga pangunahing tampok. Ang konsepto ng pormal na istilo ng negosyo. Kasaysayan ng pag-unlad ng opisyal na pagsasalita sa negosyo sa Rus'. Mga tampok ng opisyal na istilo ng negosyo.
Opisyal na dokumentaryo at pang-araw-araw na mga substyle ng negosyo.
Paksa 2.
Ang wika ng diplomasya. Ang mundo ng mga propesyon na "tao - tao".
Kasaysayan ng wika ng diplomasya. Sistema ng mga termino. Mga tuntunin ng diplomatikong kagandahang-asal sa wika.
Syntactic na istraktura ng mga diplomatikong artikulo.
Ang koneksyon sa pagitan ng opisyal na substyle ng dokumentaryo at wika ng diplomasya sa mga propesyon ng grupong "tao-sa-tao", na ang gawain ay naglalayong edukasyon, pagsasanay, at impormasyon. Mga sikolohikal na katangian ng mga taong kabilang sa mga propesyon ng "tao-tao".
Pag-draft ng isang diplomatikong artikulo.
Paksa 3.
Opisyal na substyle ng dokumentaryo.
Wika ng mga batas. Ang mundo ng mga propesyon na "tao - teknolohiya".
Ang wika ng mga batas ay ang opisyal na wika ng pamahalaan. Mga tampok ng wika ng mga batas: katumpakan ng pagpapahayag ng pag-iisip, pangkalahatan ng pagpapahayag.
Terminolohiya at syntax ng wika ng mga batas.
Paglalapat ng wika ng mga batas sa mga propesyon ng pangkat na "man-technology".
Pagguhit ng isang artikulo ng batas.
Paksa 4.
Araw-araw na istilo ng negosyo.
Opisyal na sulat. Ang mundo ng mga propesyon na "tao - kalikasan".
Ang konsepto ng opisyal na sulat, ang pagkakaiba nito sa mga gawa ng epistolary genre. Standardisasyon - pangunahing tampok wika ng opisyal na liham.
Pagbubuo ng isang liham ng serbisyo sa isang organisasyon na lumalabag sa mga batas sa kapaligiran.
Paksa 5.
Araw-araw na istilo ng negosyo.
Mga papeles sa negosyo. Ang mundo ng mga propesyon "tao - masining na imahe”.
Mga uri ng mga papeles sa negosyo: aplikasyon, sariling talambuhay, resibo, kapangyarihan ng abogado, invoice, postal order, sertipiko, sertipiko, memo, protocol, resolusyon, nakasulat na ulat sa trabaho.
Anyo ng mga papeles sa negosyo. Syntactic na istruktura at mga pattern ng pagsasalita sa mga papeles ng negosyo.
Ang koneksyon sa pagitan ng mga propesyon ng pangkat na "tao - artistikong imahe" at ang konsepto ng "mga papeles sa negosyo".
Pag-edit ng mga autobiography ng mga manunulat alinsunod sa mga kinakailangan ng opisyal na istilo ng negosyo.
Paksa 6.
“Mapanganib na burukrasya.”
Ano ang mga klerikalismo? Anong mga salita at ekspresyon ang nagiging klerikalismo. Ang negatibong epekto ng burukratikong wika sa wikang pampanitikan. Makatuwirang paggamit ng burukratikong wika.
Essay-reasoning ‘Anong isyu ang iniiyakan mo? o ang wastong paggamit ng mga klerikalismo sa wikang Ruso.”
Panitikan
Para sa guro
Barlas L.G. Wikang Ruso: Stylistics. - M., 1978.
Belchikov Yu.A. Stylistics ng wikang Ruso. – M., 1994.
Arefieva S.A. Syntactic at mga pagkakamali sa istilo sa pagsulat ng mga mag-aaral. - M., 1997.
Rakhmanin L.V. Estilistika at abstracting ng pagsasalita sa negosyo mga gawaing siyentipiko. – M., 1988.
Para sa estudyante
Solganik G.Ya. Stylistics ng wikang Ruso (grado 10-11). – M., 2001.
Golub I.B., Rosenthal D.E. Kawili-wiling istilo. – M., 1993.
Muchnik B.S. Kultura ng pagsulat: Pagbuo ng estilistang pag-iisip. – M., 1994.
Rosenthal D.E. Ano ang pinakamahusay na paraan upang sabihin ito? – M., 1998.
