Tulong sa Tele2, mga taripa, mga tanong

Walang kasing halaga at

ay hindi kasing mura ng courtesy.

Cervantes

1. Panimula.

Ang ating panahon ay tinatawag na edad ng espasyo, edad ng atom, edad ng genetika. Sa buong karapatan ito ay matatawag na siglo ng kultura.

Ito ay hindi lamang na marami kultural na halaga, na dating pag-aari ng mga piling aristokratikong lupon, ay naging available sa ating bansa sa malawak na masa ng mga mambabasa, manonood, at tagapakinig. Salamat sa pagtaas ng aktibidad ng mga manggagawa, ang pagtaas sa dami ng libreng oras, ang pagpapakilala ng mga nakamit na pang-agham at teknolohikal sa lahat ng larangan ng pampublikong buhay, higit pa at higit pa mahalagang papel nakakakuha ng isang kultura ng mga relasyon ng tao, isang kultura ng komunikasyon sa pagitan ng mga tao. Kung mas makabuluhan ang teknikal at pang-ekonomiyang potensyal ng isang lipunan, mas mayaman at mas kumplikado ang kultura nito, mas mataas dapat ang antas ng kultura ng mga taong naninirahan dito at namamahala dito. Ang propesyonal, moral, aesthetic, intelektwal na kultura ay kailangan sa pang-araw-araw na buhay at sa trabaho. Parehong nakasalalay dito ang kahusayan ng paggawa at ang matalinong paggamit ng paglilibang.

Ang pampublikong buhay sa nakalipas na kalahating siglo ay naging mas kumplikado, ang ritmo nito ay bumilis. Milyun-milyong tao ang naninirahan nang magkatabi sa mabilis na lumalagong mga lungsod sa medyo maliit na lugar ng lupain. Ang bawat tao'y nakakatugon sa daan-daan o kahit libu-libong iba pang mga tao araw-araw. Kasama nila, pumasok siya sa trabaho, nagtatrabaho sa isang negosyo, nakatayo sa linya sa takilya ng isang pelikula o istadyum, at nagpapahinga sa isang magiliw na kumpanya. Ang mga tao ay nakikipag-ugnayan sa isa't isa sa iba't ibang uri ng moral at sikolohikal na sitwasyon. Ang tanong kung paano kumilos, kung paano kumilos at kung paano maiugnay sa pag-uugali ng isa pa sa ito o sa kasong iyon, ay nagiging talamak dahil sa napakalaking pagkakaiba-iba ng mga karakter, opinyon, pananaw, aesthetic na panlasa. Upang makahanap ng tamang solusyon na nagpapahintulot sa iyo na mapanatili ang iyong dignidad, ang iyong mga paniniwala at hindi makasakit sa ibang tao, kailangan mong isaalang-alang ang maraming mga pangyayari, magpakita ng taktika, pagpigil, pagtitiyaga, at pagnanais na maunawaan ang kausap.

Gayunpaman, kahit na ang mabubuting intensyon at subjective na katapatan ay hindi palaging nagliligtas sa atin mula sa mga pagkakamali at pagkakamali, na kung saan kailangan nating pagsisihan. Alam ng lahat ito mula sa kanilang sariling karanasan. Sa loob ng maraming siglo ng pagkakaroon ng kultura ng tao, maraming mga tuntunin ng pag-uugali ang binuo na nagtataguyod ng pag-unawa sa isa't isa at maiwasan ang hindi kinakailangang mga salungatan at tensyon sa mga relasyon. Ang mga alituntuning ito ay kung minsan ay tinatawag na mga panuntunan. magandang asal o mga tuntunin ng kagandahang-asal. Nabanggit ang mga ito sa aklat.

Ang Street ba, gayunpaman, ay nagsusulat tungkol sa kung ano ang alam ng lahat? Hindi malamang na may mga taong hindi alam na kailangan mong bumati at magpaalam, na ang saloobin sa isang matanda o hindi pamilyar na tao ay dapat na iba kaysa sa saloobin sa isang kapantay o malapit na kaibigan.

Ang mga tuntunin ng pag-uugali ay may mga katangiang pangkultura at pangkasaysayan. Naniniwala ang isang modernong urban na residente ng Europe na ang isang lalaki ay dapat magbigay daan sa isang babae, maging ang unang dumating sa isang petsa. Sa buhay pampamilya, ang modernong moralidad ay nangangailangan ng pagkakapantay-pantay. Iba pang relasyon sa pagitan ng kalalakihan at kababaihan sa mga bansa sa Silangan. Dito, ang mga lalaki ang namamahala sa bahay, hinahayaan ng mga babae ang mga lalaki na mauna, gumawa ng paraan para sa kanila, at sila ang unang dumating sa isang date. Sa mga liriko na kanta, naiinggit ang dalaga sa kanyang mga kaibigan na naghihintay sa kanilang mga manliligaw. Hindi gaanong kakaiba ang mga pagkakaiba sa pagtatasa ng katumpakan at pagiging maagap. Ang mga British at Amerikano, halimbawa, ay nakasanayan na ang pagpapahalaga sa oras at bilangin ito ng ilang araw nang maaga. Ang huli ng sampung minuto para sa hapunan ay itinuturing na hindi katanggap-tanggap. Sa Greece, sa kabaligtaran, ito ay kahit na hindi karapat-dapat na pumunta sa hapunan sa eksaktong takdang oras: maaaring isipin ng host na pumunta ka lamang upang kumain. Dahil sa paglalim ng mga ugnayan sa pagitan ng mga tao, unti-unting nabubura ang mga pagkakaiba sa kultura. Ngunit ngayon sila ay napakalaki pa rin. Samakatuwid, ang pagpasok sa hindi pamilyar na bansa, dapat kang sumunod sa mga alituntunin ng kagandahang-loob na tinatanggap doon. Sa pagbabago sa mga kondisyon ng pamumuhay, sa paglago ng edukasyon at kultura, ang ilang mga pamantayan ng moralidad at mga tuntunin ng pagiging magalang ay nagiging lipas na at nagbibigay-daan sa mga bago. Ang itinuturing na malaswa ay tinatanggap sa pangkalahatan. Bago ang mga inobasyon ni Peter, ang mga butas ng ilong ay hinugot para sa paninigarilyo ng tabako at ipinatapon. Hanggang kamakailan lamang, itinuturing na bastos para sa mga kababaihan ang pagbibisikleta. Hanggang ngayon, may mga tumututol sa mga babaeng naglalakad na naka pantalon. Ngunit nagbabago ang panahon, at maging ang mga matigas na konserbatibo ay napipilitang sumuko sa mga hinihingi ng buhay.

Ang etiquette ay isang tahimik na wika, kung saan marami kang masasabi at maiintindihan kung nakikita mo. Ang kagandahang-asal ay hindi mapapalitan ng mga salita. Kapag nakikipag-usap sa isang dayuhan, minsan mahirap ipaliwanag kung ano ang nararamdaman mo tungkol sa kanya at kung ano ang kanyang sinasabi. Ngunit kung nagmamay-ari ka ng kagandahang-asal, ang iyong katahimikan, kilos, intonasyon ay magiging mas mahusay kaysa sa mga salita. Ayon sa panlabas na paraan ng pananatili sa ibang bansa, hinuhusgahan nila hindi lamang ang isang tao, kundi pati na rin ang bansang kanyang kinakatawan.

Hanggang ngayon, ang kaisipang ipinahayag maraming taon na ang nakalilipas ng dakilang tagapagturo ng Renaissance, ang manunulat na si Cervantes, ay hindi pa napapanahon: “Walang napakamura sa atin at hindi pinahahalagahan nang labis gaya ng pagiging magalang.”

2. Saan nagmula ang kagandahang-asal.

Ang England at France ay karaniwang tinatawag na "classical na mga bansa ng etiketa". Gayunpaman, hindi sila matatawag na lugar ng kapanganakan ng etiketa. Kagaspangan ng moralidad, kamangmangan, pagsamba sa malupit na puwersa, atbp. noong ika-15 siglo ay nangingibabaw ang dalawang bansa. Hindi mo maaaring pag-usapan ang tungkol sa Alemanya at iba pang mga bansa sa Europa noong panahong iyon, tanging ang Italya ng panahong iyon ang eksepsiyon. Ang pagpapalaki ng moralidad ng lipunang Italyano ay nagsisimula na sa siglong XIV. Ang tao ay lumipas mula sa pyudal na kaugalian hanggang sa diwa ng modernong panahon, at ang paglipat na ito ay nagsimula sa Italya nang mas maaga kaysa sa ibang mga bansa. Kung ihahambing natin ang Italya noong ika-15 siglo sa iba pang mga tao sa Europa, kung gayon ang isang mas mataas na antas ng edukasyon, kayamanan, at kakayahang palamutihan ang buhay ng isang tao ay agad na nakakakuha ng mata. At sa parehong oras, ang Inglatera, na natapos ang isang digmaan, ay iginuhit sa isa pa, na natitira hanggang sa kalagitnaan ng ika-16 na siglo na isang bansa ng mga barbaro. Sa Alemanya, ang malupit at walang tigil na digmaan ng mga Hussite ay nagngangalit, ang maharlika ay walang alam, ang batas ng kamao ay nananaig, ang paglutas ng lahat ng mga alitan sa pamamagitan ng puwersa. Ang France ay inalipin at winasak ng mga British, ang mga Pranses ay hindi kinikilala ang anumang merito maliban sa militar, hindi lamang nila iginagalang ang agham, ngunit kahit na kinasusuklaman ito at isinasaalang-alang ang lahat ng mga siyentipiko na hindi gaanong mahalaga sa mga tao. Sa madaling salita, habang ang nalalabing bahagi ng Europa ay nilamon ng sibil na alitan, at ang pyudal na kaayusan ay nasa buong puwersa pa rin, ang Italya ay ang lupain ng isang bagong kultura. Ang bansang ito ay nararapat na matawag na tama tahanan ng kagandahang-asal.

1. Ang konsepto ng etiquette, mga uri ng etiquette.

Ang itinatag na mga pamantayan ng moralidad ay resulta ng isang pangmatagalang proseso ng pagtatatag ng mga relasyon sa pagitan ng mga tao. Kung hindi sinusunod ang mga pamantayang ito, imposible ang mga relasyong pampulitika, pang-ekonomiya, at kultura, dahil hindi maaaring umiral ang isa nang walang paggalang sa isa't isa, nang hindi nagpapataw ng ilang mga paghihigpit sa sarili. .

Ang Etiquette ay isang salita na nagmula sa Pranses, ibig sabihin ay kilos. Kabilang dito ang mga alituntunin ng kagandahang-asal at kagandahang-asal na pinagtibay sa lipunan.

Ang makabagong kagandahang-asal ay namamana ng mga kaugalian ng halos lahat ng mga tao mula pa noong sinaunang panahon hanggang sa kasalukuyan. Karaniwan, ang mga alituntuning ito ng pag-uugali ay unibersal, dahil sinusunod sila ng mga kinatawan hindi lamang ng isang naibigay na lipunan, kundi pati na rin ng mga kinatawan ng pinaka magkakaibang mga pangkat ng lipunan. sistemang pampulitika umiiral sa modernong mundo. Ang mga tao ng bawat bansa ay gumagawa ng kanilang sariling mga pagbabago at pagdaragdag sa etiketa, dahil sa sistemang panlipunan ng bansa, ang mga detalye ng makasaysayang istraktura, pambansang tradisyon at kaugalian.

Mayroong ilang mga uri ng kagandahang-asal, ang mga pangunahing ay:

• etiquette sa korte-mahigpit na kinokontrol na pamamaraan at mga paraan ng circumvention na itinatag sa mga korte ng mga monarch;
• diplomatikong kaugalian mga tuntunin ng pag-uugali para sa mga diplomat at iba pang mga opisyal na nakikipag-ugnayan sa isa't isa sa iba't ibang diplomatikong pagtanggap, pagbisita, negosasyon;
• etiketa ng militar- isang hanay ng mga patakaran na karaniwang tinatanggap sa hukbo, mga pamantayan at kaugalian ng pag-uugali ng mga tauhan ng militar sa lahat ng larangan ng kanilang aktibidad;
• kaugaliang sibil- isang hanay ng mga tuntunin, tradisyon at kumbensyon na sinusunod ng mga mamamayan kapag nakikipag-usap sa isa't isa.

Karamihan sa mga alituntunin ng diplomatikong, militar at pangkalahatang tuntuning sibil ay nag-tutugma sa ilang lawak. Ang pagkakaiba sa pagitan nila ay ang higit na kahalagahan ay nakalakip sa pagsunod sa mga alituntunin ng etiketa ng mga diplomat, dahil ang paglihis sa kanila o paglabag sa mga alituntuning ito ay maaaring makapinsala sa prestihiyo ng bansa o nito. mga opisyal na kinatawan at humantong sa mga komplikasyon sa mga relasyon sa pagitan ng mga estado.

Habang nagbabago ang mga kondisyon ng buhay ng tao, ang paglaki ng mga pormasyon at kultura, ang ilang mga patakaran ng pag-uugali ay pinalitan ng iba. Ang dating itinuturing na bastos ay tinatanggap sa pangkalahatan, at kabaliktaran. Ngunit ang mga kinakailangan ng etiketa ay hindi ganap. : ang pagsunod sa mga ito ay depende sa lugar, oras at mga pangyayari. Ang pag-uugali na hindi katanggap-tanggap sa isang lugar at sa ilalim ng isang sitwasyon ay maaaring naaangkop sa ibang lugar at sa ilalim ng iba pang mga pangyayari.

Ang mga pamantayan ng kagandahang-asal, sa kaibahan sa mga pamantayan ng moralidad, ay may kondisyon, ang mga ito ay, tulad nito, ang likas na katangian ng isang hindi nakasulat na kasunduan tungkol sa kung ano ang karaniwang tinatanggap sa pag-uugali ng mga tao at kung ano ang hindi. Ang bawat isa tao ng kultura hindi lamang dapat malaman at sundin ang mga pangunahing pamantayan ng kagandahang-asal, ngunit maunawaan din ang pangangailangan ilang mga tuntunin at mga relasyon. Ang mga kaugalian ay higit na sumasalamin sa panloob na kultura ng isang tao, ang kanyang mga katangiang moral at intelektwal. Ang kakayahang kumilos nang tama sa lipunan ay napakahalaga: pinapadali nito ang pagtatatag ng mga contact, nag-aambag sa pagkamit ng pag-unawa sa isa't isa, lumilikha ng mabuti, matatag na relasyon.

Dapat pansinin na ang isang mataktika at maayos na tao ay kumikilos alinsunod sa mga pamantayan ng kagandahang-asal hindi lamang sa mga opisyal na seremonya, kundi pati na rin sa bahay. Ang tunay na kagandahang-asal, na nakabatay sa kabaitan, ay natutukoy sa pamamagitan ng isang gawa, isang pakiramdam ng proporsyon, na nagmumungkahi kung ano ang maaari at hindi maaaring gawin sa ilalim ng ilang mga pangyayari. Ang gayong tao ay hindi kailanman lalabag sa kaayusan ng publiko, hindi makakasakit sa iba sa pamamagitan ng salita o gawa, hindi makakasakit sa kanyang dignidad.

Sa kasamaang palad, may mga taong may dobleng pamantayan ng pag-uugali: isa - sa publiko, ang isa pa - sa bahay. Sa trabaho, kasama ang mga kakilala at kaibigan, sila ay magalang, matulungin, ngunit sa bahay ay hindi sila tumayo sa seremonya kasama ang mga kamag-anak, bastos at hindi mataktika. Ito ay nagsasalita ng isang mababang kultura ng isang tao at isang masamang pagpapalaki.

Ang modernong tuntunin ng magandang asal ay kinokontrol ang pag-uugali ng mga tao sa pang-araw-araw na buhay, sa trabaho, sa sa mga pampublikong lugar at sa kalye, sa isang pagbisita at sa iba't ibang mga opisyal na kaganapan - mga pagtanggap, seremonya, negosasyon.

Kaya, ang etiketa ay isang napakalaki at mahalagang bahagi ng kultura ng tao, moralidad, moralidad, na binuo sa maraming siglo ng buhay ng lahat ng mga tao alinsunod sa kanilang mga ideya ng kabutihan, katarungan, sangkatauhan - sa larangan ng moral na kultura at kagandahan, kaayusan, pagpapabuti, pang-araw-araw na kapakinabangan - sa larangan ng materyal na kultura.

4. Magandang asal.

Ang isa sa mga pangunahing prinsipyo ng modernong buhay ay ang pagpapanatili ng normal na relasyon sa pagitan ng mga tao at ang pagnanais na maiwasan ang mga salungatan. Sa turn, ang paggalang at atensyon ay makukuha lamang sa paggalang sa kagandahang-loob at pagpigil. Samakatuwid, walang pinahahalagahan ang mga tao sa ating paligid na kasing mahal ng pagiging magalang at kaselanan. Ngunit sa buhay madalas na kailangan nating harapin ang kabastusan, kalupitan, kawalang-galang sa pagkatao ng ibang tao. Ang dahilan dito ay minamaliit natin ang kultura ng pag-uugali ng tao, ang kanyang ugali.

Manners - isang paraan ng pag-uugali, panlabas na anyo ng pag-uugali, pagtrato sa ibang tao, mga ekspresyong ginagamit sa pananalita, tono, intonasyon, lakad, gesticulation at maging ang mga ekspresyon ng mukha na katangian ng isang tao.

Sa lipunan magandang asal Ang kahinhinan at pagpipigil ng isang tao, ang kakayahang kontrolin ang mga kilos ng isang tao, ang pakikipag-usap nang maingat at mataktika sa ibang tao ay isinasaalang-alang. Nakaugalian na isaalang-alang ang masamang ugali ng pagsasalita ng malakas, hindi nahihiyang mga ekspresyon, pagmamayabang sa mga kilos at pag-uugali, kawalang-hiya sa pananamit, kabastusan, ipinakikita sa prangka na poot sa iba, sa pagwawalang-bahala sa mga interes at kahilingan ng ibang tao, sa walang kahihiyang pagpapataw ng kalooban ng isang tao. at pagnanasa sa ibang tao, sa kawalan ng kakayahang pigilan ang inis, sa sadyang pag-insulto sa dignidad ng mga tao sa paligid, sa kawalan ng taktika, mabahong pananalita, paggamit ng nakakahiyang mga palayaw.

Ang mga asal ay tumutukoy sa kultura ng pag-uugali ng tao at kinokontrol ng kagandahang-asal. Ang etiquette ay nagpapahiwatig ng isang mabait at magalang na saloobin sa lahat ng tao, anuman ang kanilang posisyon at katayuan sa lipunan. Kabilang dito ang magalang na pagtrato sa isang babae, magalang na saloobin sa mga nakatatanda, mga anyo ng pakikipag-usap sa mga nakatatanda, mga paraan ng pakikipag-usap at pagbati, mga tuntunin sa pag-uusap, mga kaugalian sa hapag-kainan. Sa pangkalahatan, ang kagandahang-asal sa isang sibilisadong lipunan ay tumutugma sa mga pangkalahatang pangangailangan ng pagiging magalang, na batay sa mga prinsipyo ng humanismo.

Ang isang kinakailangan para sa komunikasyon ay delicacy. Ang kaselanan ay hindi dapat maging labis, maging pambobola, humantong sa hindi makatarungang papuri sa nakikita o naririnig. Hindi kailangang itago nang husto na ikaw ay nakakita ng isang bagay sa unang pagkakataon, nakikinig dito, natitikman ito, natatakot na kung hindi man ay maituturing kang mangmang.

5. Pag-uugali.

Ang pag-usapan ang tungkol sa kultura ng pag-uugali ng tao ay nangangahulugang pag-usapan ang kanyang mga asal. Ang salitang ito ay nagsasaad ng ilang matatag na mga palatandaan na naging nakagawiang mga tampok ng saloobin sa iba at kahit na patuloy na paulit-ulit na mga paggalaw na nakikita ang kanilang ekspresyon sa kung paano umupo, bumangon, lumakad, magsalita, atbp.

Alam ng kasaysayan ng kultura ang maraming mga dokumento na naglalaman ng iba't ibang mga patakaran ng pag-uugali. Kabilang sa mga ito ang "Mga Sulat sa Anak" ng English Lord Chesterfield, na isinulat noong ika-18 siglo. Kasama ng mga walang muwang at nakakatawa, mayroon din silang isang bagay na nakapagtuturo para sa mga taong nabubuhay sa ating panahon. "Habang... ang tanong kung paano kumilos sa lipunan ay maaaring tila isang maliit na bagay, ito ay palaging mahalaga kapag ang iyong layunin ay pasayahin ang isang tao sa pribadong buhay. At medyo nakilala ko ang ilang mga tao na, sa pamamagitan ng kanilang kakulitan, ay agad na nagbigay inspirasyon sa mga tao ng labis na pagkasuklam na ang lahat ng kanilang mga birtud ay walang kapangyarihan sa harap nila. Ang mabuting pag-uugali ay nagpapangyari sa mga tao, ilapit sila sa iyo, at gusto nilang mahalin ka."

Gaano kadalas sa mga araw na iyon sa maraming mga bansa, ang kaalaman sa mga patakaran ng etiketa at ang kakayahang ilapat ang mga ito sa pagsasanay ay may mahalagang papel sa kapalaran ng isang sekular na tao. Ito ay nangyari na ang mga pintuan ng mga maimpluwensyang bahay ay sarado lamang sa kanya dahil, sa isang party ng hapunan, ipinakita niya ang kanyang kakulitan at kawalan ng kakayahang humawak ng mga kubyertos.

Sa pagsasalita ng mga asal, hindi dapat kalimutan ng isa ang parehong panlipunan at pambansang mga karakter.

Mga pintura at Applied Art, kathang-isip at ang mga pelikula ay ang pinakamayamang materyal, na kung saan, na sumasalamin sa iba't ibang mga detalye ng buhay ng mga tao, ay nagpapakita rin ng kanilang iba't ibang mga pag-uugali nang tiyak sa paggalang na ito, panlipunan at pambansa.

Naaalala namin Onegin ni Pushkin, isang kinatawan ng marangal na uri, na may "masayang talento, nang walang pamimilit, na hawakan ang lahat nang basta-basta sa isang pag-uusap, na may isang natutunang hangin ng isang connoisseur na manatiling tahimik sa isang mahalagang pagtatalo at pukawin ang ngiti ng mga kababaihan sa apoy ng hindi inaasahang epigrams.” Siya ay "madaling sumayaw ng mazurka at yumuko nang walang pigil." "At ang mundo ay nagpasya na siya ay matalino at napakabuti."

Naaalala namin ang kahanga-hangang asawa ng mangangalakal ng Kustodievskaya na umiinom ng tsaa mula sa isang platito...

Nababasa natin ang tungkol sa mga Hapones at ang kanilang paraan ng pagyuko ng maraming beses sa isang araw sa mga kakilala at maging sa mga estranghero, depende sa iba't ibang sitwasyon.

Alam namin ang tungkol sa paraan ng pagpipigil sa iyong mga damdamin sa Ingles at pag-splash ng mga ito sa mga Italyano.

Gayunpaman, posible para sa mga tao ng lahat ng mga bansa na magsalita tungkol sa mga asal, na maaaring mabuti o masama.

May mga taong halos kalaban ng mga alituntunin ng kagandahang-asal, kagandahang asal. May mga taong corrupt sa moral, walang laman, nagbabalatkayo sa loob ng kanilang maliit na negosyante na may magandang asal. At samakatuwid, upang hindi magkamali sa isang tao, upang hindi kunin ang panlabas, nagkunwaring para sa kanya tunay na kakanyahan, mas mabuting itapon ang lahat ng mga panuntunang ito nang buo. Hayaan ang bawat tao na kumilos ayon sa gusto niya, pagkatapos ay malinaw na agad kung sino ang mabuti at kung sino ang masama.

Siyempre, ang pangunahing bagay ay ang panloob na kakanyahan ng isang tao, ngunit ang kanyang mga asal ng pag-uugali ay hindi gaanong mahalaga.

Kapag ang isang tao ay sumisigaw ng walang pakundangan sa kanyang mga nasasakupan, patuloy na sumasagi sa kanyang kausap, kung gayon ano ito? Masamang tao, isang makasarili at makasarili, na isinasaalang-alang lamang ang kanyang sariling opinyon at ang kanyang sariling kaginhawahan? O ito ba ay isang taong hindi naman masama, ngunit hindi marunong kumilos, isang taong masama ang ugali? At kung ang isang kabataang lalaki ay naninigarilyo sa harapan ng isang babae, nakatayo sa harap niya, nakahawak ang kanyang mga kamay sa kanyang mga bulsa, nakasandal sa kanyang balikat, sa halip na isang magalang na imbitasyon na sumayaw ay naghahagis ng "tara na," kung gayon ano ang ito? Masamang ugali o anumang kawalan ng respeto sa babae?

Sa tingin ko ay pareho. Ngunit maraming mga alituntunin ng mabuting asal ay hindi binubuo ng artipisyal, hindi sila imbento. Sa buong kasaysayan ng sangkatauhan, bumangon ang mga ito bilang kinakailangang mga pangangailangan ng buhay mismo. Ang kanilang hitsura ay idinidikta ng iba't ibang mga pagsasaalang-alang ng kabutihan, pagmamalasakit sa iba, paggalang sa kanila. At marami sa mga magagandang asal na umiiral ngayon ay bumaba sa atin mula pa noong una...

Ang ilan sa mga ito ay batay sa sanitary at hygienic na kinakailangan. Halimbawa, ang kaugalian ay punasan ang iyong mga paa nang malinis kapag pumapasok sa isang silid o kahit na tanggalin ang iyong mga sapatos, gaya ng nakaugalian ng mga Hapones, takpan ang iyong bibig ng isang melting pot kapag bumahin at umuubo, huwag umupo sa mesa nang walang suklay, na may maruruming kamay, atbp.

May mga asal na idinidikta ng mga pagsasaalang-alang sa kaginhawahan at kapakinabangan. Ipinapaliwanag nito ang tuntunin kung paano umakyat at bumaba sa hagdan. Kaya, sa pag-akyat sa hagdan, ang isang lalaki ay karaniwang naglalakad ng isa o dalawang hakbang sa likod ng babae, upang sa tamang sandali, kung siya ay natitisod, maaari niya itong alalayan.

Pagbaba ng hagdan, sa parehong dahilan, nauuna ng isa o dalawang hakbang ang lalaki sa babae.

Ang isang bilang ng iba pang mga kaugalian ay batay sa aesthetic na pagsasaalang-alang. Kaya, hindi inirerekumenda na magsalita nang malakas at mag-gesticulate nang labis sa parehong oras, upang lumitaw kahit saan sa isang hindi maayos na anyo. At kahit na sa paraan ng pagtayo, pag-upo, paghawak ng mga braso at binti ng isang tao, maaari pang husgahan ang paggalang o paghamak sa iba.

At ang pinakamagandang mukha, ang pinaka hindi nagkakamali na sukat ng katawan o ang pinakamagandang damit ay hindi mag-iiwan ng tamang impresyon kung hindi sila tumutugma sa kilos.

Ang isang edukadong tao ay sinusubaybayan hindi lamang ang kanyang hitsura, ngunit din bumuo ng kanyang lakad at pustura.

Isa sa mga pinakaseryoso at malupit na kritiko sa kanyang panahon, si Belinsky ay nagbigay ng malaking kahalagahan sa paglilinang ng magagandang asal at hinatulan maging ang mga taong "hindi makakapasok, ni makatayo, ni maupo sa isang disenteng lipunan."

At ang mahusay na guro na si Makarenko ay gumawa ng maraming pagsisikap upang turuan sa kanyang mga komunard ang kakayahang "lumakad, tumayo, magsalita". Sa unang sulyap, ang pananalitang “makalakad, makatayo, makapagsalita” ay maaaring tila kakaiba lamang sa isang may sapat na gulang. Ngunit ito ba ay talagang napaka-bold para sa bawat isa sa atin na magpasya na tumawid sa asno sa gitna sa harap ng iba, at sa pamamagitan ng paraan, hindi lamang dahil siya ay masyadong napahiya at nahihiya, ngunit dahil din sa kakulangan ng kinakailangang kultura ng ang katawan, na hindi sumusunod sa kanya, hindi niya alam kung paano hindi niya alam kung saan ilalagay ang kanyang mga kamay kapag naglalakad, kung paano hawakan ang kanyang ulo, muling ayusin ang kanyang mga binti upang maging komportable at malaya. At upang makabuo ng gayong lakad, kailangan mong tandaan ang ilang mga tip. Una sa lahat, ang iyong hakbang ay dapat na katumbas ng paglago: Mukhang katawa-tawa at nakakatawa matangkad na lalaki, isang lalaki o babae na humahakbang ng kanilang mga paa, tulad ng isang maliit na tao na gumagawa ng napakalawak na mga hakbang. Ang isang hindi kasiya-siyang impresyon ay ginawa ng isang tao na umiindayog habang naglalakad o nanginginig ang kanyang mga balakang. Hindi magandang maglakad-lakad nang nakayuko habang nasa bulsa ang iyong mga kamay. At, sa kabaligtaran, ito ay kaaya-aya na tingnan ang isang tao na may tuwid at libreng lakad, ang pangunahing kalidad na kung saan ay pagiging natural. Ngunit kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa isang tuwid na lakad, kung gayon, siyempre, wala itong kinalaman sa kung saan sinasabi nila na kung ang may-ari nito ay "nilamon ang isang arshin".

6. Mga bahagi ng kagandahang-asal.

a) Kagalang-galang.

Hindi ba kung minsan ay masakit ang pagtrato nang walang ingat, isang nakakawalang tono at isang bastos na salita, isang walang galang at walang galang na kilos? Ang pagtatalo ng maaga sa umaga sa isang masikip na bus at trolleybus sa daan patungo sa pag-aaral, ang trabaho ay maaaring makasira sa mood ng isang tao sa buong araw, mabawasan ang kanyang pagganap. Ang isang labanan sa isang usher at isang cashier, isang tindero o isang tagapag-alaga sa silid ng damit ay lason ang lahat ng kasiyahan at impresyon mula sa pagganap at pelikula, mula sa binili na bagay, mula sa iba pa ...

Samantala, meron talaga mahiwagang salita- "salamat", "please", "excuse me", na nagbubukas sa puso ng mga tao at ginagawang mas masaya ang mood.

Posible at kinakailangan na maging magalang palagi at saanman: sa trabaho at sa bahay sa pamilya, sa mga kasama at sa mga subordinates. Mayroon pa ring mga tao na naniniwala na ang pagiging magalang ay isang bagay na kabaligtaran sa pagiging direkta at sinseridad, lalo na kung nag-uusap kami tungkol sa pangangailangang magpakita ng kagandahang-loob sa isang tao na sa ilang kadahilanan ay hindi nagustuhan. Maaaring sumang-ayon ang isang tao sa kanila, kung nasa isip lamang nila ang mga taong tulad ni Gogol's Chichikov, na, habang nag-aaral pa, upang maakit ang kanyang sarili sa kanyang guro, sinubukan nang maraming beses na mahuli ang kanyang mata at bawat oras ay yumuyuko sa kanya nang may espesyal na kagandahang-loob.

Sa parehong koneksyon, nais kong banggitin ang "automatism of politeness", na, ayon sa ilan, ay maaaring magbunga ng "automatism of hypocrisy". Ngunit maaari mo ba talagang makita ang isang bagay na masama sa katotohanan na ang isang lalaki, halimbawa, "awtomatikong" ay nagbibigay daan sa isang babae, isang lugar sa transportasyon? .. Marahil, marami ang sasang-ayon na ito ay mabuti lamang kung ang isang tao ay bumuo ng isang uri ng conditioned reflex, ugali ng kagandahang-loob at paggalang sa iba.

Kamustahin ang isang tao na obligado ang mga pangunahing tuntunin ng pag-uugali. Ngunit hindi ito nangangahulugan ng pinaka-tapat na disposisyon sa kanya. Kung hindi, ang isang tila hindi gaanong mahalagang katotohanan tulad ng hindi pagpansin sa isang pagbati ay maaaring maging sanhi ng isang hindi kanais-nais, hindi malusog na sikolohikal na kapaligiran sa koponan, at ang tao mismo ay maaaring makaranas ng isang estado ng pagkabalisa at nasaktan ang pagmamataas. Bilang karagdagan, hindi natin dapat kalimutan ang tungkol sa kahalagahan ng positibo at negatibong mga emosyon na lumitaw bilang isang resulta ng iba't ibang mga relasyon sa pagitan ng mga tao.

b) Takte at pagiging sensitibo.

May isa pang katangian ng isang tao na napakalapit sa pagiging magalang na kung minsan ay mahirap makilala sa pagitan nila, ngunit mayroon pa rin itong sariling mga katangian. Ito ay taktika.

Kung ang mga alituntunin ng kagandahang-asal ay maaaring mekanikal na kabisado, kabisado, at sila ay naging isang magandang ugali ng isang tao, tulad ng sinasabi nila, ang kanyang pangalawang kalikasan, kung gayon sa taktika, taktika, ang lahat ay mas kumplikado. Ang isang pakiramdam ng taktika ay nagsasangkot ng pag-unawa ng isang tao sa lahat ng bagay na maaaring magdulot ng gulo, sakit, inis sa iba. Ito ay ang kakayahang maunawaan ang mga pangangailangan at damdamin ng iba, ang kakayahang kumilos nang hindi nakakasakit sa dignidad at pagmamataas ng iba.

Sa anong mga sitwasyon sa totoong buhay nahanap nito ang aplikasyon nito?

Kaya, sa isang pag-uusap, hindi ka dapat magsalita nang mas malakas kaysa sa iyong kausap, mainis sa panahon ng pagtatalo, taasan ang iyong boses, mawalan ng isang palakaibigan, magalang na tono, gumamit ng mga ekspresyon tulad ng "kalokohan", "kalokohan", "kalokohan sa langis ng gulay" , atbp. Laging walang taktikang matakpan ang nagsasalita nang hindi muna humihingi ng paumanhin.

Ang isang edukadong tao ay marunong makinig sa kanyang kausap. At kung siya ay nababato, hindi niya ito ipapakita, matiyagang makinig hanggang sa wakas, o, sa anumang kaso, maghanap ng isang magalang na paraan upang baguhin ang paksa ng pag-uusap. Walang taktika na magbigay ng mga komento sa takbo ng isang pag-uusap, makialam sa pag-uusap ng ibang tao nang walang imbitasyon, upang isagawa ito sa isang wika na hindi naiintindihan ng iba pa sa mga naroroon. Sa parehong dahilan, hindi sila nagsasalita ng pabulong sa harap ng iba. Ngunit kung kailangan mo pa ring magsabi ng isang bagay nang lihim sa iyong kausap, dapat mong iwanan ang pag-uusap na ito hanggang sa isang mas maginhawang oras o komportableng kapaligiran.

Huwag magbigay ng hindi hinihinging payo sa mga taong hindi mo pa gaanong kilala o mga matatandang tao.

Ito ay nangyayari na ang pagkakaroon ng isang tao ay hindi masyadong kanais-nais sa sandaling ito. Ang isang mataktikang tao ay palaging mararamdaman ito at hindi kailanman makikialam: ang pagmamalabis ay dayuhan sa kanya. Oo, at sa isang pakikipag-usap sa sinuman, bibigyan niya ng pansin ang reaksyon ng kausap at, depende dito, ipagpatuloy o itigil ang pag-uusap.

Bago magsabi o gumawa ng isang bagay, ang isang taong mataktika ay palaging mag-iisip kung paano mapapansin ang kanyang mga salita at gawa, kung ito ay magdudulot ng hindi nararapat na sama ng loob, makasakit, o maglalagay ng iba sa isang hindi komportable o mahirap na posisyon. Lalo na, una sa lahat, ang kakanyahan ng mga sumusunod na kawikaan ay malapit at nauunawaan sa gayong tao: "Huwag mong gawin sa iba ang hindi mo nais para sa iyong sarili", "Iwasto ang iyong pag-uugali ayon sa pag-uugali ng iba", "Tingnan mo. sa iyong sarili 5 beses sa isang araw."

Isinasaalang-alang din ng isang mataktikang tao ang gayong mga sandali: kung ano ang may kaugnayan sa ilang mga tao ay mukhang isang pagpapakita ng magiliw na damdamin at disposisyon, sa iba - bilang isang pagpapakita ng masamang asal, hindi makatarungang kabastusan at kawalan ng taktika. Kaya ang puntong ito ay dapat ding isaalang-alang. Halimbawa, ang sinasabi mo sa iyong mabuting kaibigan o kaibigan ay malayo sa laging posibleng sabihin sa hindi pamilyar o mas matatandang tao. At kung, sa isang masiglang pag-uusap, ang isa sa mga kausap ay mapaglarong sinampal ang kanyang kaibigan sa balikat, hindi ito maituturing na isang seryosong paglabag sa mga patakaran. kultural na pag-uugali. Ngunit ang gayong pag-uugali sa mga taong hindi pamilyar o hindi pamilyar, naiiba sa posisyon, edad at kasarian, ay hindi lamang walang taktika, ngunit hindi rin katanggap-tanggap.

Ang isang mataktikang tao ay hindi tititigan at tapat na titingin sa iba. Mukhang may masamang mangyayari kapag nagkatinginan ang mga tao. Ngunit ang pagtingin ay hindi katulad ng pagtitig ng walang kabuluhan. Hindi dapat maganap ang idle curiosity, lalo na kung may kaugnayan sa mga taong may ilang uri ng pisikal na kapansanan. Dapat itong tandaan labis na atensyon sa kanilang hitsura ay hindi kailanman magiging kaaya-aya para sa kanila, ngunit sa kabaligtaran, ito ay palaging masakit na napapansin nila.

Kitang-kita rin ang taktika sa mga ganitong sitwasyon. Nangyayari na ang may-ari, nang humingi ng tawad, ay iniwan kaming nag-iisa sa silid, marahil ay nagpunta siya sa kusina para sa ilang kadahilanan, marahil ay pumasok siya sa susunod na silid upang tumawag o ang kanyang mga kapitbahay ay agarang tinawag siya ... Ang isang mataktikang tao ay hindi lalakad. sa paligid ng silid, hindi titingin at titingin sa mga bagay, lalo na dalhin ang mga ito sa kamay, pag-uri-uriin ang mga libro, mga talaan ... Ang gayong tao ay hindi titingin sa kanyang relo sa lahat ng oras kapag may lumapit sa kanya. Kung nagmamadali siya at wala siyang oras para sa isang pulong, hihingi siya ng paumanhin at sasabihin ito at mag-iingat na ilipat ito sa isa pang mas maginhawang oras.

Sa lahat ng pagkakataon, hindi magandang bigyang-diin ang ilan sa iyong mga pakinabang, isang bagay na wala sa iba.

Ang pagiging nasa mga apartment ng ibang tao, hindi sila gumagawa ng mga komento nang malakas, lalo na sa mga tahanan ng mga hindi pamilyar na tao. Kaya, sinabi ng isang may tiwala sa sarili na binata sa mga may-ari na pinagpalit niya ng mga apartment, na kritikal na sinusuri ang kanilang sitwasyon: "Gusto mo bang magdala ng gayong mga muwebles? Gagawa ako ng magandang siga mula dito ... "At bagaman, marahil, ang mga kasangkapan sa silid ay talagang hindi magandang tingnan at sira-sira, may karapatan ba siyang magsalita tungkol dito nang malakas? Halatang hindi. Hindi mo alam kung paano naiisip ng bawat isa sa atin ang iba? Ngunit hindi ito dahilan para gawing pag-aari ng iba ang iyong mga iniisip at haka-haka.

Minsan kailangan mong makaramdam ng kahihiyan para sa mga taong gumagawa ng gayong mga pananalita na maaaring makasakit sa damdamin ng isang tao. "Nakakatakot na, marahil, mag-isa," sabi ng isang tao, kasama ang kanyang kasama sa isang party, at, tiyak, may mga taong manginginig ang puso sa sama ng loob at magiging hindi komportable at awkward sa mga salitang ito. Ngunit mas masahol pa, kung ang pangungusap ay iniuugnay sa isang napaka-espesipikong tao. Sa parehong batayan, imposibleng maakit ang pansin sa isang tao na, sa ilang kadahilanan, ay hindi kumakain nito o ng ulam na iyon, upang malaman ang kanyang kalusugan.

Ang mga taong mataktika ay hindi kailanman maglalagay sa iba sa isang mahirap na posisyon na may sadyang nakakapukaw na tanong o isang pahiwatig ng isang bagay na hindi kanais-nais na marinig, maalala, o pag-usapan ng kausap. Bilang karagdagan, hindi nila mapapansin ang hindi sinasadya at hindi sinasadyang pagpapareserba ng ibang tao, pati na rin ang awkwardness. Pagkatapos ng lahat, ito ang nangyayari.

Anumang bagay ay maaaring mangyari: ang isang tahi ay sumabog, ang isang pindutan ay natanggal, ang isang loop sa isang medyas ay bumababa, atbp., ngunit ito ay hindi kinakailangan upang gumawa ng mga komento sa bagay na ito. Kung, gayunpaman, nagpasya tayong magsalita tungkol dito, dapat itong gawin nang hindi mahahalata sa iba.

May mga tao na, hindi man lang nahihiya, ay maaaring magbigay ng komento sa harapan ng iba sa isang taong walang magandang asal. Ngunit ipinakita nila ang kanilang sarili sa anumang paraan mula sa isang huwarang panig na may kaugnayan sa parehong mabuting asal.

Ang isang mataktikang tao ay hindi magtatanong na may kaugnayan sa matalik na bahagi ng buhay ng iba at hindi makagambala sa kanyang personal na buhay nang hindi kinakailangan.

Hindi niya ipagyayabang ang kanyang opisyal na posisyon o materyal na kagalingan sa mga hindi gaanong kaya at nasa mababang opisyal na posisyon, bigyang-diin ang kanilang mental o pisikal na kahusayan.

Ang ilang mga tao ay binibigyang-kahulugan ang taktika bilang pagpapatawad, walang hanggan na indulhensiya, ang kakayahang mahinahon at walang malasakit na pumasa sa mga paglabag sa mga pamantayan ng sosyalistang lipunan, bilang isang napakasayang kakayahang hindi mapansin ang anumang masama sa paligid mo, upang tingnan ito sa pamamagitan ng iyong mga daliri o kulay rosas na baso . Siyempre, ang isang may mabuting asal ay magpapatawad sa isa pa para sa kanyang hindi sinasadyang pangangasiwa, hindi lalampas sa pagtugon sa kabastusan nang may kabastusan. Ngunit kung nakikita niya na ang isang tao ay sadyang at lubos na sinasadya na lumalabag sa mga pamantayan ng buhay ng sosyalistang komunidad, nakikialam sa mga nakapaligid sa kanya, nang-insulto at nagpapahiya sa kanila, kung gayon hindi dapat pahintulutan ang pagpapakumbaba sa gayong tao. Ang taktika kaugnay ng mga ganitong paglabag sa kaayusang pambayan ay walang kinalaman sa magandang anyo sa ating pang-unawa. Sa katunayan, saklaw nito ang karuwagan at makamundong karunungan ng pilisteo - "Ang aking kubo ay nasa gilid - wala akong alam."

Mayroon ding mga maling opinyon na nauugnay sa taktika at pagpuna, taktika at pagiging totoo. Paano sila magkakaugnay?

Nabatid na ang layunin ng pagpuna ay alisin ang mga pagkukulang. Iyon ang dahilan kung bakit ito ay dapat na may prinsipyo at layunin, iyon ay, dapat itong isaalang-alang ang lahat ng mga dahilan at mga pangyayari na nagdulot ng ilang mga aksyon. Ngunit ito ay mahalaga din sa kung anong anyo ang sinabi, kung anong mga salita ang pinili nang sabay, sa anong tono at kung anong ekspresyon ng mukha ang ginawa. At kung ito ay nakadamit sa isang bastos na anyo, ang isang tao ay maaaring manatiling bingi sa pinakadiwa ng pangungusap, ngunit lubos niyang maiintindihan ang anyo nito at maaaring tumugon sa kabastusan nang may kabastusan. Dapat itong maunawaan na sa isang kaso ay tatanggapin niya nang tama ang pangungusap, at sa isa pa, kapag, halimbawa, siya ay nabalisa tungkol sa isang bagay o naiintindihan na niya ang kanyang pagkakamali at handa na siyang itama ito, ang parehong pangungusap ay maaaring magdulot sa kanya ng isang hindi kanais-nais na reaksyon.

Ang parusa lamang ay nangangailangan ng obligadong paggalang dignidad ng tao. Kaya naman ang mga pangungusap ay hindi ginagawa sa bastos na anyo, lalo na sa pangungutya o pangungutya. At pagkatapos ng parusa, ang mga taong walang taktika lamang ang nagpapaalala sa isang tao ng kanyang pagkakasala.

Ito ay taktika tungkol sa ilang mga bagay na pumipilit sa atin na magsalita ng alegorya at kadalasan sa presensya ng mga bata at kabataan. Minsan pinipilit niyang isuko ang katotohanan, prangkang pag-amin. At ang isa na, pagkatapos ng maraming taon ng paghihiwalay, nakita ang kanyang kaibigan sa paaralan o isang kasamahan, kapitbahay o isang kakilala lamang, ay bumulalas o nagsasabi nang may panghihinayang at awa: "Aking mahal, kung gaano ka nagbago (o nagbago)! Ano ang natitira sa iyo?..” At ang gayong tao ay nakakalimutan na siya ay tumingin, sa esensya, tulad ng sa salamin, sa kanyang sariling repleksyon. Napapansin nating mabuti kung paano nagbabago ang ibang tao, at hindi natin napapansin kung paano tayo nagbabago. Ngunit ang oras ay walang humpay. At sa buhay ng bawat tao ay darating ang isang sandali na ang katandaan ay kakatok sa kanyang pintuan. At ang katandaan ay hindi nagtitipid sa sakit, kulay-abo na buhok, mga kulubot ...

Ang isang mataktika na tao ay hindi tapat na mabigla sa kung ano ang nawasak ng oras sa isang tao, ngunit sa kabaligtaran, sa paanuman ay pasayahin niya ang kanyang kaibigan, gagawin itong hindi inaasahan at, marahil, ganap na panandaliang pulong na kaaya-aya.

Ni hindi nila sinasabi sa pasyente kung paano siya pumayat, naging pangit, atbp. Pagkatapos ng lahat, isa o dalawa mabait na salita- at ang mood ng isang tao ay tumataas, sigla at pag-asa ay muling dumating. At ito ay hindi gaanong kaunti sa buhay.

Iniisip ng ilang tao na dapat kang maging mataktika at matulungin lamang sa mga estranghero, ngunit hindi ka maaaring tumayo sa seremonya kasama ang iyong mga kamag-anak, kaibigan at kakilala. Gayunpaman, wala silang mas kaunting karapatan sa naturang paggamot. At narito ang pangunahing utos ng mabuting asal ay nananatiling may bisa - mag-isip, una sa lahat, tungkol sa mga kaginhawahan ng iba, at pagkatapos ay tungkol sa iyong sarili.

c) kahinhinan.

"Ang isang tao na nagsasalita lamang tungkol sa kanyang sarili, iniisip lamang ang tungkol sa kanyang sarili," sabi ni D. Carnegie. "At ang isang tao na iniisip lamang ang tungkol sa kanyang sarili ay walang pag-asa na walang kultura. Siya ay walang kultura, gaano man siya kataas na pinag-aralan."

Ang isang mahinhin na tao ay hindi kailanman nagsusumikap na ipakita ang kanyang sarili na mas mahusay, mas may kakayahan, mas matalino kaysa sa iba, hindi binibigyang-diin ang kanyang kataasan, ang kanyang mga katangian, hindi nangangailangan ng anumang mga pribilehiyo, mga espesyal na amenities, mga serbisyo para sa kanyang sarili.

Gayunpaman, ang kahinhinan ay hindi dapat iugnay sa alinman sa pagkamahiyain o pagkamahiyain. Perpekto ito iba't ibang kategorya. Kadalasan, ang mga taong mahinhin ay mas matatag at mas aktibo sa mga kritikal na kalagayan, ngunit sa parehong oras, alam na imposibleng kumbinsihin sila na tama sila sa pamamagitan ng pagtatalo.

Sumulat si D. Carnegie: “Maaari mong linawin sa isang tao na mali siya sa hitsura, intonasyon o kilos na hindi gaanong mahusay kaysa sa mga salita, ngunit kung sasabihin mo sa kanya na siya ay mali, pipilitin mo ba siyang sumang-ayon sa ikaw ? Hindi kailanman! Sapagkat binigyan mo ng direktang suntok ang kanyang talino, ang kanyang sentido komun, ang kanyang pagmamataas at paggalang sa sarili. Pupukaw lamang ito sa kanya ng pagnanais na gumanti, ngunit hinding-hindi magbabago ang kanyang isip "Ang sumusunod na katotohanan ay binanggit: sa kanyang pananatili sa White House, minsang inamin ni T. Roosevelt na kung siya ay tama sa pitumpu't limang kaso ng isang daan, hindi siya maaaring maghangad ng higit na mabuti." Kung ito ang pinakamataas na isa sa pinaka mga kilalang tao ng ikadalawampu siglo, ano ang masasabi tungkol sa iyo at sa akin?" - tanong ni D. Carnegie at nagtapos: "Kung makatitiyak ka na tama ka, hindi bababa sa limampu't limang kaso sa isang daan, kung gayon bakit ka Kailangang sabihin sa iba na mali sila."

Sa katunayan, malamang na nasaksihan mo kung paano ang isang ikatlong tao, na nanonood sa nagngangalit na mga debater, ay maaaring wakasan ang hindi pagkakaunawaan sa isang palakaibigan, mataktikang pananalita, isang nakikiramay na pagnanais na maunawaan ang punto ng pananaw ng parehong mga debater.

Hindi ka dapat magsimula sa pahayag na "Papatunayan ko sa iyo si ganito-at-ganoon." Ito ay katumbas, sabi ng mga psychologist, sa pagsasabing: "Mas matalino ako kaysa sa iyo, may sasabihin ako sa iyo at gagawin mong baguhin ang iyong isip." Ito ay isang hamon. Ito ay bumubuo ng panloob na pagtutol sa iyong kausap at isang pagnanais na makipag-away sa iyo bago ka magsimula ng isang argumento.

Upang mapatunayan ang isang bagay, kinakailangan na gawin ito nang banayad, napakahusay, na walang sinuman ang makakaramdam nito.

Carnegie considers the following as one of the golden rules: "Dapat turuan ang mga tao na parang hindi mo sila itinuro. At ang hindi pamilyar na mga bagay ay dapat iharap bilang nakalimutan." Katahimikan, diplomasya, malalim na pag-unawa sa argumentasyon ng kausap, pinag-isipang mabuti ang kontra-argumentasyon batay sa tumpak na mga katotohanan - ito ang solusyon sa kontradiksyon na ito sa pagitan ng mga kinakailangan ng "magandang asal" sa mga talakayan at katatagan sa pagtatanggol sa opinyon ng isang tao.

Sa ating panahon, halos lahat ng dako ay may pagnanais na pasimplehin ang marami sa mga kombensiyon na inireseta ng pangkalahatang tuntuning sibil. Ito ay isa sa mga palatandaan ng panahon: ang takbo ng buhay, mga kalagayang panlipunan na nagbago at patuloy na nagbabago nang mabilis, ay may malakas na impluwensya sa kagandahang-asal. Samakatuwid, marami sa mga tinanggap sa simula o kalagitnaan ng ating siglo ay maaaring mukhang walang katotohanan. Gayunpaman, ang pangunahing, pinakamahusay na mga tradisyon ng pangkalahatang kaugaliang sibil, kahit na nagbago ang anyo, ay nananatiling nabubuhay sa kanilang espiritu. Kagaanan, pagiging natural, isang pakiramdam ng proporsyon, pagiging magalang, taktika, at pinakamahalagang kabaitan sa mga tao - ito ang mga katangiang makakatulong sa iyo sa anumang sitwasyon sa buhay, kahit na hindi ka pamilyar sa anumang maliliit na tuntunin ng etikang sibil na umiiral sa The ang lupa ay sagana.

d) Delicacy at kawastuhan.

Ang delicacy ay napakalapit sa taktika.

Kung ang taktika ay dapat sundin sa lahat ng mga kaso, kung gayon ang delicacy ay nagpapahiwatig ng isang sitwasyon na nasa isip ng mga taong pamilyar at, higit pa, karapat-dapat sa paggalang. Ito ay hindi naaangkop na may kaugnayan sa isang tao na nakagawa ng isang hindi karapat-dapat na gawa, at hindi palaging posible na may kaugnayan sa mga estranghero o hindi pamilyar na mga tao. Ito ang kakayahang napapanahon at hindi mahahalata na tumulong sa isang tao na nangangailangan ng suporta at pag-unawa, ang kakayahang protektahan siya mula sa mga prying mata, panghihimasok sa nabalisa na estado ng kanyang kaluluwa. At kung mapapansin natin na ang isang pamilyar na tao ay medyo nalulumbay, nagagalit, malayo sa palaging kinakailangan na bumaling sa kanya ng mga tanong, lalo na sa mga biro. Ganun pa man, mas mabuting maghintay, baka bumaling siya sa atin at humingi ng payo, ibahagi ang kanyang mga karanasan. Sa ibang mga kaso, ito ay nagkakahalaga ng paglihis ng atensyon ng iba mula sa kanya upang hindi nila mapansin ang kanyang mga luha at galit na hitsura. At kung naramdaman natin na ang ating presensya ay nagpapabigat sa kanya, na hindi siya nakasalalay sa atin, pinakamahusay na iwanan siya nang mag-isa.

At may isa pang konsepto na malapit sa taktika - kawastuhan. Ito ang kakayahang kontrolin ang sarili, panatilihin ang sarili sa loob ng balangkas ng pangkalahatang tinatanggap na kagandahang-asal sa anumang sitwasyon. Siyempre, dapat ding isaalang-alang ng isa ang katotohanan na ang pag-uugali ng tao ay higit na nakasalalay sa kanyang estado sistema ng nerbiyos, karakter, ugali.

Maaaring matagpuan ng sinumang tao ang kanyang sarili sa ilang uri ng sitwasyon ng salungatan sa tahanan at sa trabaho, sa pampublikong buhay. At madalas na tinatawag kong tama ay makakatulong sa kanya na sapat na makalabas sa anumang sitwasyon. Ang mga sitwasyon sa buhay ay nagpapakita kung paano ang isang tao na nabigo sa pagsasama-sama sa kanyang sarili sa oras, upang pigilan ang kanyang sarili mula sa galit, na kadalasang humahantong sa walang ingat na mga aksyon, huli na pagsisisi at kahihiyan, ay natatalo sa maraming paraan. At anong hindi kasiya-siyang aftertaste ang nananatili sa kaluluwa pagkatapos noon. "Ang sinimulan sa galit ay nagtatapos sa kahihiyan," sabi ni Leo Tolstoy. Batay sa mga halimbawa ng buhay, ang mga siyentipiko at tagapagturo, manunulat at mga pampublikong pigura ay matagal nang napagpasyahan na ang galit ay isang tanda ng kahinaan, hindi lakas, at ang pagpapakita nito ay kadalasang nagdudulot lamang ng pinsala sa tao mismo. hindi nang walang dahilan katutubong salawikain sinasabi nila: "Siya ay sumiklab - sinira niya ang negosyo", "Sa galit - na ang isang binata, na isang matanda, sa sandaling ang galit ay sumiklab, ang kanyang isip ay nawala."

Ang katumpakan ay kailangan para sa isang tao. Kung sino man siya at saanman siya nagtatrabaho, ang pagpipigil sa sarili, pagtitiis at kagandahang-loob ay lilikha para sa kanya ng isang malakas na awtoridad at paggalang mula sa iba. Sa trabaho, tinutulungan niyang alisin kung ano ang nakakasagabal sa mga interes ng lolo, sa mga personal na relasyon ay nagtataguyod ito ng pag-unawa sa isa't isa sa mga tao, tumutulong upang mapanatili ang dignidad. Sa pamamagitan ng paraan, ang dignidad ay isa sa mga personal na katangian ng isang tao, na tumatagal din ng lugar sa kultura ng pag-uugali ng tao.

Walang dalawang magkaparehong tao sa mga tao, ngunit hindi ito nangangahulugan na ang isa na hindi gaanong maganda, hindi gaanong may kakayahan, hindi gaanong pinag-aralan ay dapat makaramdam ng kapinsalaan at magdusa mula sa isang inferiority complex. Ngunit ang bawat tao ay may ilang mga personal na birtud na maaaring positibong makilala siya mula sa iba. At kahit na hindi siya marunong magsulat ng tula o kumanta, marunong siyang lumangoy, mangunot at manahi, magluto ng masasarap na pagkain, maging matalino at maparaan, hindi banggitin ang katotohanan na, kasama nito, maaari siyang maging isang mahusay. pampublikong pigura o espesyalista, mahusay na may kaalaman tungkol sa kanilang propesyon.

Ang bawat tao ay maaaring positibong patunayan ang kanyang sarili bilang isang tao, at pagkatapos ay magiging maganda ang kanyang pakiramdam sa anumang lipunan.

Ang may respeto sa sarili ay hindi naglalaro ng asal, siya ay simple at natural. Kahit na sa paaralan, nakikilala natin si Pushkin's Tatyana, na maaaring magsilbing halimbawa sa bagay na ito:

"Hindi siya nagmamadali, Hindi malamig, hindi madaldal, Nang walang masungit na tingin sa lahat, Nang walang pagkukunwari sa tagumpay, Nang wala itong maliliit na kalokohan, Nang walang ginagaya na mga gawain ... Tahimik ang lahat, nasa kanya lang."

Totoo, tungkol sa kalmado at pagpipigil, hindi maaaring isaalang-alang ng isang tao ang kakaibang katangian ng pagkatao at pag-uugali ng isang tao. Ngunit ang pagpapahalaga sa sarili ang nagpapapaniwala sa kanya sa kanyang sarili, hindi upang ituring ang kanyang sarili na walang silbi, kalabisan, at hindi papayagan ang isang tao na maging hindi tapat, mapahiya o magtiis ng mga insulto.

Ang isang taong may paggalang sa sarili ay hindi papayagan ang iba na kumilos nang hindi wasto, hindi disente sa kanyang harapan at sa iba: itaas ang kanyang boses, magsalita ng malaswa, magpakita ng kabastusan. Hindi siya magpapanggap na wala siyang naririnig o nakikita. Siya ay mamagitan kung saan ang isang tao ay dapat makubkob, itama. Ang gayong tao, bukod dito, ay hindi magbibigay ng walang kabuluhang mga pangako na hindi niya matutupad. Kaya naman isa pa rin siyang malinis at obligadong tao.

Katumpakan, katumpakan, pangako - ito rin positibong katangian personalidad ng isang tao, na nakakaapekto sa kultura ng kanyang pag-uugali.

Ang taong obligado ay hindi naghahagis ng mga salita sa hangin, ipinangako niya lamang ang kanyang maibibigay. Ngunit ang ipinangako na ay palaging matutupad at, higit pa rito, sa eksaktong takdang panahon. meron kasabihang Tsino: "Mas mabuting tumanggi ng isang daang beses kaysa hindi tuparin ang pangako ng isang beses." Sa katunayan, kung nangako ka, kailangan mong tuparin ang iyong salita, gaano man ito kahirap. Ito ang sinasabi ng salawikain ng Russia: "Kung hindi ka nagbigay ng isang salita, maging malakas, ngunit kung nagbigay ka ng isang salita, kumapit ka."

Kung ang isang tao ay palaging tumutupad sa kanyang ipinangako, kung siya ay darating sa takdang oras, kung gayon maaari kang laging umasa sa kanya. Hindi ka niya pababayaan sa negosyo at iba pang bagay. At ang kanyang katatagan, katalinuhan at katumpakan ay maaaring magsilbing halimbawa para sa iba. Kadalasan ang gayong tao ay nagtatamasa ng awtoridad sa mga kakilala at katrabaho.

Ang pagpapalaki ng isang tao ay nauugnay din sa kahinhinan, na makikita sa kanyang pag-uugali, kilos, at pananamit. Ang mga salita ng isang siyentipiko na nagsabi tungkol sa kaniyang sarili ay kilala: “Nang ako ay nagtapos sa paaralan, tila sa akin ay alam ko na ang lahat at mas matalino ako kaysa sa marami; pagkatapos ng graduating sa institute, napagtanto ko na marami pa akong hindi alam at marami ang mas matalino kaysa sa akin; nang maging propesor ako, nakumbinsi ako na halos wala pa akong alam at hindi mas matalino sa iba.

Kadalasan, ang mga hindi mahinhin ay mga kabataan na hindi pa natutong rumespeto sa iba dahil hindi sila nagkaroon ng pagkakataon na kumbinsihin ang pagiging immaturity ng kanilang mga pananaw, kawalan ng kumpleto at mga puwang sa kaalaman, kakulangan ng karanasan.

Minsan, ang manunulat na si Mark Twain ay sumagot sa isang kabataang lalaki na nagreklamo sa isang liham na ang kanyang mga magulang ay "matalino" na: "Maging mapagpasensya. Noong labing-apat na taong gulang ako, ang aking ama ay napakatanga na halos hindi ko siya matiis, ngunit noong ako ay dalawampu't isang taong gulang, ako ay namangha sa kung gaano ang matandang ito ay naging mas matalino sa nakalipas na pitong taon ... "

siguro, darating ang panahon, at ang ilan sa kanila, na lumilingon sa kanilang sarili sa nakaraan, ay mauunawaan kung gaano sila mali, kung paano, marahil, nakakatawa at mayabang sila sa iba. Hindi kaaya-ayang tingnan ang mga taong mayabang at nagmamataas. Ngunit ang pagiging mapagpakumbaba ay hindi laging madali. Minsan gusto mo talagang mapansin, purihin, pahalagahan, at parang hindi ito ginagawa ng iba. Ngunit ang kahinhinan ay bihirang hindi pinahahalagahan.

Matagal nang napansin na kung mas may kultura ang isang tao, mas mahinhin siya. At gaano man kalaki ang kanyang mga merito, hinding-hindi niya ipapakita sa kanila nang may pagmamalaki, nang hindi kinakailangang ipakita ang lahat ng kanyang kaalaman. Sa kabaligtaran, ang walang kulturang taong ito ay madalas na mayabang at mapagmataas. Siya ay condescending sa lahat ng tao sa paligid sa kanya, isinasaalang-alang ang kanyang sarili superior at mas matalino kaysa sa kanila. Ang mga salita ni Pushkin na "tinuturing namin ang lahat bilang mga zero, at ang aming sarili bilang isa" ay ganap na kabilang sa mga ito.

Narito kung paano kinutya ng makata na si S. Smirnov ang mga snobby na tao sa pabula na "Naive Planet":

- Ako ay higit sa lahat! - naisip ang Planeta At kahit na sa isang lugar ay Binigyang-diin ito, At ang Uniberso, na walang limitasyon, ay tumingin dito nang nakangiti.

Sa paglipas ng mga siglo, maraming mapagmasid na tao ang nakapansin ng isang pattern: mas makabuluhan ang personalidad, mas mahinhin at mas simple ang tao.

Ang sekular na kagandahang-asal ay mahigpit na hinahatulan at hindi nagpaparaya sa gayong pag-uugali, na nagmumungkahi na ang isang tao ay iniisip lamang ang kanyang sarili, ganap na hindi pinapansin ang reaksyon ng iba sa kanyang mga salita at kilos.

Nangyayari na ang isang tao na nagsusumikap na mapanatili ang kanyang sariling dignidad ay labis na pinahahalagahan ang kanyang sarili, malinaw na pinalalaki, o simpleng hindi mahinhin na binibigyang diin ang kanyang mga merito o mga pakinabang. At pagkatapos ay sa halip na, tila, magalang na saloobin ang mga tao sa paligid mo ay maaaring magkaroon ng ganap na magkasalungat na damdamin.

Ang anumang pagtatasa sa sarili ay dapat na kasangkot, una sa lahat, kaalaman sa sarili mga kahinaan at mga pagkukulang, na hindi magpapahintulot sa iyo na labis na timbangin ang iyong mga merito o mga pakinabang. Kaya't ang kahinhinan ay natural para sa mga taong marunong umunawa at suriin nang tama ang lahat ng mga katangian ng kanilang sariling pagkatao, mapanuri sa sarili na hatulan ang kanilang sarili, at hindi malakas at hayagang ipahayag ang kanilang mga merito at pakinabang.

Pinag-uusapan natin ang tungkol sa kahinhinan, ngunit hindi ito maitutumbas sa pagiging mahiyain. Ito ay isang ganap na magkakaibang kalidad na nakakasagabal sa isang tao, una sa lahat, sa kanyang pakikipag-usap sa iba, madalas na nagbibigay sa kanya ng mga masakit na karanasan, na madalas na nauugnay sa isang underestimation ng kanyang pagkatao. Ang gayong tao ay higit na hilig kaysa sa iba na labis na timbangin ang kanyang mga pagkukulang.

Ang mga katangian tulad ng pagiging magalang, taktika, delicacy, kawastuhan, pangako, kahinhinan, ang isang tao ay dapat turuan ang kanyang sarili at ang iba sa lahat ng posibleng paraan upang maging malusog at maganda ang komunikasyon sa iba, makatipid ng nerbiyos, oras at kapayapaan ng isip.

Ang pagsunod sa mga alituntunin ng etiketa ng Sobyet ay nakakatulong na lumikha ng magandang moral na kapaligiran kung saan ang mga tao ay namumuhay nang maayos, nakahinga nang maluwag at nagtatrabaho.

7. Internasyonal na kagandahang-asal.

Ang mga pangunahing tampok ng kagandahang-asal ay unibersal, iyon ay, ang mga ito ay ang mga patakaran ng kagandahang-loob hindi lamang sa internasyonal na komunikasyon, kundi pati na rin sa bahay. Ngunit kung minsan nangyayari na kahit na ang isang mahusay na pinag-aralan na tao ay napupunta sa isang mahirap na sitwasyon. Kadalasan nangyayari ito kapag kailangan ang kaalaman sa mga alituntunin ng internasyonal na etiquette. Komunikasyon ng mga kinatawan iba't-ibang bansa, iba mga pananaw sa pulitika, mga paniniwala at ritwal sa relihiyon, mga pambansang tradisyon at sikolohiya, mga paraan ng pamumuhay at kultura ay nangangailangan ng hindi lamang kaalaman sa mga wikang banyaga, kundi pati na rin ang kakayahang kumilos nang natural, mataktika at may dignidad, na lubhang kailangan at mahalaga kapag nakikipagkita sa mga tao mula sa ibang mga bansa. Ang gayong kasanayan ay hindi dumarating nang mag-isa. Dapat itong matutunan sa buong buhay.

Ang kagandahang-loob na mga tuntunin ng bawat bansa ay isang napaka-komplikadong kumbinasyon ng mga pambansang tradisyon, kaugalian at internasyonal na etiketa. At nasaan ka man, sa alinmang bansa ka naroroon, ang mga host ay may karapatang umasa ng atensyon mula sa panauhin, interes sa kanilang bansa, paggalang sa kanilang mga kaugalian.

Dati, ang salitang "liwanag" ay nangangahulugan ng isang matalino, may pribilehiyo at maayos na lipunan. Ang "liwanag" ay binubuo ng mga taong nakikilala sa pamamagitan ng kanilang katalinuhan, pagkatuto, ilang uri ng talento, o hindi bababa sa kanilang pagiging magalang. Sa kasalukuyan, ang konsepto ng "liwanag" ay umaalis, ngunit ang sekular na mga tuntunin ng pag-uugali ay nananatili. Ang sekular na kagandahang-asal ay walang iba kaalaman sa pagiging angkop ang kakayahang kumilos sa lipunan sa paraang makakuha ng pangkalahatang pag-apruba at hindi masaktan ang sinuman sa alinman sa kanilang mga aksyon.

a) Ang mga tuntunin ng pag-uusap.

Narito ang ilang mga prinsipyo na dapat sundin sa isang pag-uusap, dahil ang paraan ng pagsasalita ay ang pangalawang pinakamahalagang bagay pagkatapos ng paraan ng pananamit, kung saan binibigyang-pansin ng isang tao at na siyang bumubuo ng unang impresyon ng isang tao tungkol sa kanyang kausap.

Ang tono ng pag-uusap ay dapat na makinis at natural, ngunit hindi pedantic at mapaglaro, ibig sabihin, kailangan mong maging iskolar, ngunit hindi pedantic, masayahin, ngunit hindi maingay, magalang ngunit hindi labis na kagandahang-loob. Sa "liwanag" ay pinag-uusapan nila ang lahat, ngunit hindi sila sumasalamin sa anuman. Ang anumang seryosong kontrobersya ay dapat iwasan sa mga pag-uusap, lalo na sa mga pag-uusap tungkol sa pulitika at relihiyon.

Ang kakayahang makinig ay bilang kinakailangan ng isang kondisyon para sa isang magalang at maayos na tao bilang upang makapagsalita, at kung nais mong pakinggan, ikaw mismo ay dapat makinig sa iba, o hindi bababa sa magpanggap na ikaw ay nakikinig.

Sa lipunan, ang isa ay hindi dapat magsimulang magsalita tungkol sa sarili hanggang sa partikular na tanungin, dahil ang napakalapit na mga kaibigan lamang (at kahit na pagkatapos ay halos hindi) maaaring maging interesado sa mga personal na gawain ng sinuman.

b) Paano kumilos sa mesa.

Hindi na kailangang magmadali upang ilatag ang iyong napkin, mas mahusay na maghintay para sa iba na gawin ito. Indecent na punasan ang iyong mga appliances sa isang party, kasama ang mga kaibigan, dahil sa paggawa nito ay ipinapakita mo ang iyong kawalan ng tiwala sa mga may-ari, ngunit ito ay pinahihintulutan sa mga restaurant.

Ang tinapay ay dapat palaging putol-putol sa ibabaw ng iyong plato, upang hindi gumuho sa tablecloth, gupitin ang iyong piraso ng tinapay gamit ang isang kutsilyo o kumagat ng isang buong hiwa.

Ang sopas ay hindi dapat kainin mula sa dulo ng kutsara, ngunit mula sa gilid na gilid.

Para sa mga talaba, lobster, at sa katunayan para sa lahat ng malambot na pagkain (tulad ng karne, isda, atbp.), kutsilyo lamang ang dapat gamitin.

Itinuturing na napakawalang-galang na kumain ng mga prutas sa pamamagitan ng direktang pagkagat mula sa mga ito. Kinakailangan na alisan ng balat ang prutas gamit ang isang kutsilyo, gupitin ang prutas sa mga piraso, gupitin ang core na may mga butil at pagkatapos lamang kumain.

Walang dapat humiling na ihain muna siya ng isang ulam, na nagpapakita sa anumang paraan ng kanyang pagkainip. Kung nauuhaw ka sa mesa, dapat mong iunat ang iyong baso sa nagbubuhos, hawak ito sa pagitan ng hinlalaki at gitnang daliri ng iyong kanang kamay. Iwasang mag-iwan ng alak o tubig sa iyong baso na maaaring tumapon.

Kapag bumangon mula sa mesa, hindi mo dapat tiklupin ang iyong napkin at natural na napaka-indecent na umalis kaagad pagkatapos ng hapunan, palagi kang kailangang maghintay ng hindi bababa sa kalahating oras.

c) serbisyo sa mesa.

Kapag nagtatakda ng mesa, dapat tandaan na hindi kaugalian na maglagay ng higit sa tatlong tinidor o tatlong kutsilyo (bawat uri ng ulam ay dapat magkaroon ng sariling aparato), dahil ang lahat ng mga aparato ay hindi pa rin gagamitin sa parehong oras. Ang natitirang mga kutsilyo, tinidor at iba pang karagdagang mga item sa paghahatid ay inihahain, kung kinakailangan, kasama ang mga kaukulang pinggan. Ang mga tinidor ay dapat ilagay sa kaliwa ng plato sa pagkakasunud-sunod kung saan inihahain ang mga pinggan. Sa kanan ng plato ay isang snack knife, isang kutsara, isang fish knife at isang malaking dinner knife.

Ang mga baso ay inilalagay sa sumusunod na pagkakasunud-sunod mula kanan hanggang kaliwa: isang baso (baso) para sa tubig, isang baso para sa champagne, isang baso para sa white wine, isang bahagyang mas maliit na baso para sa red wine at isang mas maliit pa para sa dessert wine. Sa pinakamataas na baso ng alak, karaniwang naglalagay sila ng card na may pangalan at apelyido ng bisita kung kanino nilayon ang lugar.

d) Damit at hitsura

Bagama't sinasabi nila na nakikita nila ayon sa isip, tinatanggap nila ayon sa pananamit, at ang mga damit ay isa sa mga pangunahing kondisyon kung gaano kahusay ang opinyon ng isang tao tungkol sa iyo. Sinimulan ni Rockefeller ang kanyang negosyo sa pamamagitan ng pagbili ng kanyang sarili ng isang mamahaling suit gamit ang kanyang huling pera at pagiging miyembro ng isang golf club.

Sa tingin ko, hindi karapat-dapat na sabihin na ang mga damit ay dapat malinis, malinis at plantsa. Ngunit narito ang ilang mga tip sa kung paano at kailan magbibihis.

Para sa mga reception hanggang 20:00, maaaring magsuot ng anumang suit ang mga lalaki sa hindi maliwanag na kulay. Para sa mga reception na magsisimula pagkatapos ng 20:00, dapat magsuot ng itim na suit.

Sa isang pormal na setting, ang jacket ay dapat na naka-button. Sa isang naka-button na jacket, pumapasok sila sa mga kaibigan, sa isang restawran, sa auditorium ng teatro, umupo sa presidium o gumawa ng isang ulat, ngunit dapat mong malaman na ang ilalim na butones ng jacket ay hindi kailanman nakakabit . Maaari mong i-unbutton ang mga butones ng iyong jacket sa tanghalian, hapunan o habang nakaupo sa isang armchair.

Sa kaso kung kailan kailangan mong magsuot ng tuxedo, ito ay partikular na ipinahiwatig sa imbitasyon (cravate noire, black tie)

Ang kulay ng mga medyas ng lalaki ay dapat sa anumang kaso ay mas matingkad kaysa sa suit, na lumilikha ng isang paglipat mula sa kulay ng suit sa kulay ng sapatos. Ang mga patent leather na sapatos ay dapat lamang magsuot ng tuxedo.

Ang isang babae ay nagtatamasa ng higit na kalayaan sa pagpili ng estilo ng pananamit at tela kaysa sa isang lalaki. Ang pangunahing tuntunin na dapat sundin kapag pumipili ng mga damit ay ang pagiging angkop ng oras at kapaligiran. Samakatuwid, hindi kaugalian na tumanggap ng mga panauhin o bumisita sa mga panauhin sa mga magagarang damit sa araw. Para sa mga ganitong kaso, angkop ang isang eleganteng damit o dress-suit.

9. Etiquette na sinusunod sa mga titik.

Ang kagandahang-asal sa mga liham ay mahalagang lahat ng parehong mga pormalidad na naging mga kaugalian. Ang mga liham na binabati ang bagong taon ay ipinadala nang maaga, upang sila ay matanggap sa bisperas ng bagong taon o sa araw ng bagong taon. Ang panahong ito ay dapat na obserbahan sa mga relasyon sa mga kamag-anak, ngunit tungkol sa mga kaibigan o malapit na kakilala, ang panahon ng pagbati ay maaaring pahabain sa unang linggo pagkatapos ng bagong taon, ang lahat ay maaaring batiin sa buong Enero.

Ang mga titik ay nakasulat lamang sa isang gilid ng sheet, ang reverse side ay dapat palaging manatiling malinis.

Ang kagandahang-asal ay hindi nangangailangan ng magandang sulat-kamay, ngunit ang pagsulat nang hindi nababasa ay kasing pangit ng pag-ungol habang nakikipag-usap sa iba.

Ito ay itinuturing na napakapangit at hindi magalang na maglagay ng isang titik na may tuldok sa halip na isang pirma. Anuman ang uri ng liham: negosyo o palakaibigan - hindi mo dapat kalimutang ilagay ang address at numero.

Hindi ka dapat sumulat nang pasalita sa mga taong nasa itaas o mas mababa sa iyo sa posisyon, sa unang kaso, ang iyong verbosity ay maaaring magpakita ng iyong kawalang-galang, at, malamang, hindi sila magbabasa ng mahabang sulat, at sa pangalawang kaso, isang mahabang ang liham ay maaaring ituring na pamilyar.

Sa sining ng pagbubuo ng mga liham, ang kakayahang makilala kung sino ang ating sinusulatan at piliin ang tamang tono ng liham ay gumaganap ng isang napakahalagang papel.

Ang liham ay naglalarawan ng moral na katangian ng manunulat, ito ay, wika nga, ang sukatan ng kanyang edukasyon at kaalaman. Samakatuwid, kapag nagsusulat, dapat kang maging banayad na matalino, na alalahanin ang bawat minuto na ang mga tao ay nagtatapos mula dito tungkol sa iyong mga lakas at kahinaan. Ang pinakamaliit na kawalan ng taktika sa mga salita at kawalang-ingat sa mga ekspresyon ay naglalantad sa manunulat sa isang hindi kasiya-siyang liwanag para sa kanya.

10. Konklusyon.

Ang katalinuhan ay hindi lamang sa kaalaman, kundi pati na rin sa kakayahang maunawaan ang iba. Ito ay nagpapakita ng sarili sa isang libo at isang libong maliliit na bagay: sa kakayahang makipagtalo nang magalang, kumilos nang disente sa hapag, sa kakayahang tahimik na tumulong sa iba, protektahan ang kalikasan, hindi magkalat sa paligid - huwag magkalat ng upos ng sigarilyo. o pagmumura, masamang ideya.

Ang katalinuhan ay isang mapagparaya na saloobin sa mundo at sa mga tao.

Sa puso ng lahat ng mabuting asal ay ang pag-aalala na ang tao ay hindi nakikialam sa tao, upang ang lahat ay maging maganda ang pakiramdam na magkasama. Dapat kaya nating hindi makialam sa isa't isa. Kinakailangang turuan sa sarili ang hindi gaanong pag-uugali gaya ng ipinahayag sa mga asal, isang maingat na saloobin sa mundo, sa lipunan, sa kalikasan, sa nakaraan ng isang tao.

Hindi na kailangang isaulo ang daan-daang mga patakaran, ngunit tandaan ang isang bagay - ang pangangailangan para sa isang magalang na saloobin sa iba.

Saan nagmula ang etiquette?

Ang England at France ay karaniwang tinatawag na: "ang mga klasikal na bansa ng kagandahang-asal." Gayunpaman, hindi sila matatawag na lugar ng kapanganakan ng etiketa.Kabastusan ng moralidad, kamangmangan, pagsamba sa malupit na puwersa, atbp. sa XV siglo, sila ay namumuno sa parehong mga bansa.Ang isa ay hindi maaaring makipag-usap tungkol sa Alemanya at iba pang mga bansa ng Europa sa oras na iyon, tanging ang Italya ng panahong iyon ang eksepsiyon.
Ang pagpapalaki ng moralidad ng lipunang Italyano ay nagsisimula na sa siglong XIV.
Ang tao ay lumipas mula sa pyudal na kaugalian hanggang sa diwa ng modernong panahon, at ang paglipat na ito ay nagsimula sa Italya nang mas maaga kaysa sa ibang mga bansa. Kung ihahambing natin ang Italya noong ika-15 siglo sa iba pang mga tao sa Europa, kung gayon ang isang mas mataas na antas ng edukasyon, kayamanan, at kakayahang palamutihan ang buhay ng isang tao ay agad na nakakakuha ng mata. At sa parehong oras, ang Inglatera, na natapos ang isang digmaan, ay iginuhit sa isa pa, na natitira hanggang sa kalagitnaan ng ika-16 na siglo na isang bansa ng mga barbaro. Sa Alemanya, ang malupit at walang tigil na digmaan ng mga Hussite ay nagngangalit, ang maharlika ay walang alam, ang batas ng kamao ay nananaig, ang paglutas ng lahat ng mga alitan sa pamamagitan ng puwersa.
.Ang France ay inalipin at winasak ng mga British, ang mga Pranses ay walang kinikilalang merito maliban sa militar, hindi lamang nila iginagalang ang agham, ngunit kahit na kinasusuklaman ito at itinuring ang lahat ng mga siyentipiko na pinakawalang halaga sa mga tao.

Sa madaling salita, habang ang ibang bahagi ng Europa ay nababalot ng sibil na alitan at ang mga pyudal na kaayusan ay nasa buong puwersa pa rin, ang Italya ay ang bansa ng isang bagong kultura.Ang bansang ito ay nararapat na tawaging lugar ng kapanganakan ng kagandahang-asal.

Ang konsepto ng etiquette

Ang itinatag na mga pamantayan ng moralidad ay resulta ng mahabang proseso ng pagtatatag ng mga relasyon sa pagitan ng mga tao.
.Kung walang pagsunod sa mga pamantayang ito, pampulitika, pang-ekonomiya
, mga relasyon sa kultura, dahil imposibleng umiral nang walang paggalang sa isa't isa, nang hindi nagpapataw ng ilang mga paghihigpit sa sarili.

Ang Etiquette ay isang salita na nagmula sa Pranses, ibig sabihin ay kilos. Kabilang dito ang mga alituntunin ng kagandahang-asal at kagandahang-asal na pinagtibay sa lipunan.

Ang makabagong kagandahang-asal ay namamana ng mga kaugalian ng halos lahat ng mga tao mula pa noong sinaunang panahon hanggang sa kasalukuyan. Karaniwan, ang mga alituntuning ito ng pag-uugali ay pangkalahatan, dahil sinusunod sila ng mga kinatawan hindi lamang ng isang partikular na lipunan, kundi pati na rin ng mga kinatawan ng iba't ibang uri ng sosyo-pulitikal sistema sa modernong mundo. Ang mga tao ng bawat bansa ay gumagawa ng kanilang sariling mga pagbabago at pagdaragdag sa etiketa, dahil sa sistemang panlipunan ng bansa, ang mga detalye ng makasaysayang istraktura, pambansang tradisyon at kaugalian.

Mayroong ilang mga uri ng kagandahang-asal, ang pangunahing kung saan ay:

Ang kagandahang-asal sa korte ay isang mahigpit na kinokontrol na pamamaraan at mga paraan ng paggamot na itinatag sa mga korte ng mga monarch;

Diplomatiko tuntunin ng etiketa pag-uugali ng mga diplomat at iba pang mga opisyal na nakikipag-ugnayan sa isa't isa sa iba't ibang diplomatikong pagtanggap, pagbisita, negosasyon;

Ang etiketa sa militar ay isang hanay ng mga alituntunin, pamantayan at asal ng pag-uugali ng mga tauhan ng militar na karaniwang tinatanggap sa hukbo sa lahat ng mga lugar ng kanilang aktibidad;

Ang pangkalahatang etiketa ng sibil ay isang hanay ng mga tuntunin, tradisyon at kumbensyon na sinusunod ng mga mamamayan kapag nakikipag-usap sa isa't isa.

Karamihan sa mga alituntunin ng diplomatikong, militar at pangkalahatang tuntuning sibil ay nag-tutugma sa ilang lawak. Ang pagkakaiba sa pagitan nila ay ang pagsunod sa mga alituntunin ng etiketa ng mga diplomat ay binibigyan ng higit na kahalagahan, dahil ang paglihis sa kanila o paglabag sa mga patakarang ito ay maaaring makapinsala sa prestihiyo ng bansa o mga opisyal na kinatawan nito at humantong sa mga komplikasyon sa mga relasyon sa pagitan ng mga estado.

Habang nagbabago ang mga kondisyon ng buhay ng tao, ang paglaki ng mga pormasyon at kultura, ang ilang mga patakaran ng pag-uugali ay pinalitan ng iba. Ang dating itinuturing na bastos ay tinatanggap sa pangkalahatan, at kabaliktaran. Ngunit ang mga kinakailangan ng etiketa ay hindi ganap: ang kanilang pagsunod ay nakasalalay sa lugar, oras at mga pangyayari. Ang pag-uugali na hindi katanggap-tanggap sa isang lugar at sa ilalim ng isang sitwasyon ay maaaring naaangkop sa ibang lugar at sa ilalim ng iba pang mga pangyayari.

Ang mga pamantayan ng kagandahang-asal, sa kaibahan sa mga pamantayan ng moralidad, ay may kondisyon, ang mga ito ay, tulad nito, ang likas na katangian ng isang hindi nakasulat na kasunduan tungkol sa kung ano ang karaniwang tinatanggap sa pag-uugali ng mga tao at kung ano ang hindi. Ang bawat taong may kultura ay hindi lamang dapat malaman at sundin ang mga pangunahing pamantayan ng kagandahang-asal, ngunit maunawaan din ang pangangailangan para sa ilang mga patakaran at relasyon. Ang mga kaugalian ay higit na sumasalamin sa panloob na kultura ng isang tao, ang kanyang mga katangiang moral at intelektwal. Ang kakayahang kumilos nang tama sa lipunan ay napakahalaga: pinapadali nito ang pagtatatag ng mga contact, nag-aambag sa pagkamit ng pag-unawa sa isa't isa, lumilikha ng mabuti, matatag na relasyon.

Dapat pansinin na ang isang mataktika at maayos na tao ay kumikilos alinsunod sa mga pamantayan ng kagandahang-asal hindi lamang sa mga opisyal na seremonya, kundi pati na rin sa bahay. Ang tunay na kagandahang-asal, na nakabatay sa kabaitan, ay natutukoy sa pamamagitan ng isang gawa, isang pakiramdam ng proporsyon, na nagmumungkahi kung ano ang maaari at hindi maaaring gawin sa ilalim ng ilang mga pangyayari. Ang gayong tao ay hindi kailanman lalabag sa kaayusan ng publiko, hindi makakasakit sa iba sa pamamagitan ng salita o gawa, hindi makakasakit sa kanyang dignidad.

Sa kasamaang palad, may mga taong may dobleng pamantayan ng pag-uugali: isa sa publiko, ang isa sa bahay. Sa trabaho, kasama ang mga kakilala at kaibigan, sila ay magalang, matulungin, ngunit sa bahay ay hindi sila tumayo sa seremonya kasama ang mga kamag-anak, bastos at hindi mataktika.
Ito ay nagsasalita ng isang mababang kultura ng isang tao at isang masamang pagpapalaki.

Ang modernong tuntunin ng magandang asal ay kinokontrol ang pag-uugali ng mga tao sa bahay, sa trabaho, sa mga pampublikong lugar at sa kalye, sa isang party at sa iba't ibang mga opisyal na kaganapan - mga reception, seremonya, negosasyon.

Kaya ang kagandahang-asal ay isang napakalaki at mahalagang bahagi ng kultura ng tao.
moralidad, moralidad na binuo sa maraming siglo ng buhay ng lahat ng mga tao alinsunod sa kanilang mga ideya ng kabutihan, katarungan
, sangkatauhan - sa larangan ng moral na kultura at tungkol sa kagandahan, kaayusan, pagpapabuti, pang-araw-araw na kapakinabangan - sa larangan ng materyal na kultura.

Magandang asal

Ang isa sa mga pangunahing prinsipyo ng modernong buhay ay ang pagpapanatili ng normal na relasyon sa pagitan ng mga tao at ang pagnanais na maiwasan ang mga salungatan. Sa turn, ang paggalang at atensyon ay makukuha lamang sa paggalang sa kagandahang-loob at pagpigil. Samakatuwid, walang pinahahalagahan ang mga tao sa paligid natin na kasing mahal ng pagiging magalang at delicacy. Ngunit sa buhay madalas nating harapin ang kabastusan, kalupitan, kawalan ng respeto sa pagkatao ng ibang tao. Ang dahilan dito ay minamaliit natin ang kultura ng pag-uugali ng tao, ang kanyang ugali.

Manners - isang paraan ng pag-uugali, panlabas na anyo ng pag-uugali, pagtrato sa ibang tao, mga ekspresyong ginagamit sa pananalita, tono, intonasyon, katangian ng paglalakad ng isang tao, mga kilos at maging ang mga ekspresyon ng mukha.

Sa lipunan, ang kahinhinan at pagpipigil ng isang tao, ang kakayahang kontrolin ang mga kilos ng isang tao, ang pakikipag-usap nang maingat at mataktika sa ibang tao ay itinuturing na mabuting asal. Nakaugalian na isaalang-alang ang masamang ugali ng pagsasalita ng malakas, hindi nahihiyang mga ekspresyon, pagmamayabang sa mga kilos at pag-uugali, kawalang-hiya sa pananamit, kabastusan, ipinakikita sa prangka na poot sa iba, sa pagwawalang-bahala sa mga interes at kahilingan ng ibang tao, sa walang kahihiyang pagpapataw ng kalooban ng isang tao. at pagnanasa sa ibang tao, sa kawalan ng kakayahang pigilan ang inis, sa sadyang insulto sa dignidad ng mga tao sa paligid, sa kawalan ng taktika, mabahong pananalita, paggamit ng nakakahiyang mga palayaw na palayaw.

Ang mga asal ay tumutukoy sa kultura ng pag-uugali ng tao at kinokontrol ng kagandahang-asal. Ang etiquette ay nagpapahiwatig ng isang mabait at magalang na saloobin sa lahat ng tao, anuman ang kanilang posisyon at katayuan sa lipunan. Kabilang dito ang magalang na pagtrato sa isang babae, magalang na saloobin sa mga nakatatanda, mga anyo ng pakikipag-usap sa mga nakatatanda, mga paraan ng pakikipag-usap at pagbati, mga tuntunin sa pag-uusap, mga kaugalian sa hapag-kainan. Sa pangkalahatan, ang kagandahang-asal sa isang sibilisadong lipunan ay tumutugma sa mga pangkalahatang pangangailangan ng pagiging magalang, na batay sa mga prinsipyo ng humanismo.

Ang isang kinakailangan para sa komunikasyon ay delicacy. Ang delicacy ay hindi dapat maging labis, maging pambobola, humantong sa hindi makatarungang papuri sa iyong nakikita o naririnig. Hindi kailangang itago nang husto na ikaw ay nakakita ng isang bagay sa unang pagkakataon, nakikinig dito, natitikman ito, natatakot na kung hindi man ay maituturing kang mangmang.

Kagalang-galang

Alam ng lahat ang mga ekspresyon: "malamig na kagandahang-asal", "malamig na kagandahang-loob",
"mapanlait na kagandahang-loob", kung saan ang mga epithet na idinagdag sa magandang katangian ng tao ay hindi lamang pinapatay ang kakanyahan nito, ngunit ginagawa itong kabaligtaran.

Tinukoy ni Emerson ang pagiging magalang bilang "kabuuan ng maliliit na sakripisyo" na ginagawa natin sa mga nakapaligid sa atin kung saan tayo pumasok sa ilang mga relasyon sa buhay.

Sa kasamaang palad, ang magandang pahayag ni Cervantes ay ganap na nabura:
"Walang nagkakahalaga ng napakaliit at hindi pinahahalagahan nang labis bilang pagiging magalang."
Ang tunay na kagandahang-loob ay maaari lamang maging mabait, dahil ito ay isa sa mga pagpapakita ng taos-puso, walang interes na kabaitan sa lahat ng iba pang mga tao kung kanino ang isang tao ay kailangang makipagkita sa trabaho, sa bahay na kanyang tinitirhan, sa mga pampublikong lugar. Sa mga katrabaho, na may maraming kakilala sa pang-araw-araw na buhay, ang pagiging magalang ay maaaring maging pagkakaibigan, ngunit ang organikong kabutihan sa mga tao sa pangkalahatan ay isang obligadong batayan para sa pagiging magalang. Ang isang tunay na kultura ng pag-uugali ay kung saan ang mga aksyon ng isang tao sa lahat ng mga sitwasyon, ang kanilang nilalaman at panlabas na pagpapakita ay sumusunod sa moral na mga prinsipyo ng moralidad at tumutugma sa kanila.

Ang isa sa mga pangunahing elemento ng pagiging magalang ay ang kakayahang matandaan ang mga pangalan.
Narito kung paano sinabi ni D. Carnega tungkol dito. "Karamihan sa mga tao ay hindi naaalala ang mga pangalan sa kadahilanang hindi nila nais na gumugol ng oras at lakas sa pagtuon, pagpapatatag, pag-imprenta ng mga pangalan na ito nang hindi maalis sa kanilang memorya. Naghahanap sila ng mga dahilan para sa pagiging masyadong abala. Gayunpaman, halos hindi sila mas abala kaysa kay Franklin Roosevelt, at nakahanap siya ng oras upang matandaan at, kung minsan, maalala pa ang mga pangalan ng mga mekaniko kung kanino siya dapat makipag-ugnayan ... Alam ni F. Roosevelt na isa sa pinakasimpleng, pinaka-maiintindihan at Ang pinaka-epektibong paraan upang makuha ang pabor ng iba ay ang pag-alala sa kanilang mga pangalan at magbigay ng inspirasyon sa kanila ng isang pakiramdam ng kanilang sariling kahalagahan.

Takte at pagiging sensitibo

Ang nilalaman ng dalawang marangal na katangian ng tao, atensyon, malalim na paggalang sa panloob na mundo ng mga taong nakikipag-usap tayo, ang pagnanais at kakayahang maunawaan ang mga ito, upang madama kung ano ang maaaring magbigay sa kanila ng kasiyahan, kagalakan, o kabaliktaran, ay nagdudulot sa kanila ng pangangati, inis, sama ng loob.
Ang taktika, pagiging sensitibo ay isang pakiramdam ng proporsyon na dapat sundin sa pag-uusap, sa personal at opisyal na mga relasyon, ang kakayahang madama ang hangganan kung saan, bilang resulta ng ating mga salita at kilos, ang isang tao ay nakakaranas ng hindi nararapat na sama ng loob, kalungkutan, at kung minsan. sakit. Ang isang mataktikang tao ay palaging isinasaalang-alang ang mga tiyak na pangyayari: ang pagkakaiba sa edad, kasarian, katayuan sa lipunan, lugar ng pag-uusap, pagkakaroon o kawalan ng mga estranghero.

Paggalang sa iba kinakailangang kondisyon taktika kahit sa pagitan ng mabubuting kasama. Marahil ay kinailangan mong harapin ang isang sitwasyon kapag sa isang pagpupulong ay isang tao ang kaswal na naghagis ng "kalokohan", "kalokohan", atbp. sa panahon ng mga talumpati ng kanyang mga kasama. Ang ganitong pag-uugali ay madalas na nagiging dahilan na kapag siya mismo ay nagsimulang magsalita, kahit na ang kanyang mahusay na mga paghatol ay sinasalubong ng chill ng mga manonood. Sinasabi nila tungkol sa gayong mga tao:

"Binigyan siya ng kalikasan ng labis na paggalang sa mga tao na kailangan niya lamang ito para sa kanyang sarili." Ang paggalang sa sarili nang walang paggalang sa iba ay hindi maiiwasang bumaba sa pagmamapuri sa sarili, pagmamayabang, kayabangan.

Ang kultura ng pag-uugali ay pantay na obligado sa bahagi ng mas mababa na may kaugnayan sa mas mataas. Ito ay ipinahayag pangunahin sa isang matapat na saloobin sa mga tungkulin ng isang tao, sa mahigpit na disiplina, gayundin sa paggalang, kagandahang-loob, taktika na may kaugnayan sa pinuno. Ang parehong ay totoo para sa mga kasamahan. Nangangailangan ng isang magalang na saloobin sa iyong sarili, tanungin ang iyong sarili nang mas madalas: sinasagot mo ba sila sa parehong paraan.

Ang taktika, pagiging sensitibo ay nagpapahiwatig din ng kakayahang mabilis at tumpak na matukoy ang reaksyon ng mga kausap sa aming pahayag, aksyon at sa mga kinakailangang kaso self-critically, nang walang pakiramdam ng maling kahihiyan, upang humingi ng paumanhin para sa pagkakamaling nagawa. Hindi lamang nito ibababa ang iyong dignidad, ngunit, sa kabaligtaran, palakasin ito sa opinyon ng mga taong nag-iisip, na ipinapakita sa kanila ang iyong pambihirang mahalagang katangian ng tao - kahinhinan.

Kahinhinan

"Ang isang tao na nagsasalita lamang tungkol sa kanyang sarili, iniisip lamang ang tungkol sa kanyang sarili," sabi ni D. Carnegie. "Ang isang tao na iniisip lamang ang kanyang sarili ay walang pag-asa na hindi sibilisado. Siya ay walang kultura, gaano man siya kataas na pinag-aralan.”

Ang isang mahinhin na tao ay hindi kailanman nagsusumikap na ipakita ang kanyang sarili na mas mahusay, mas may kakayahan, mas matalino kaysa sa iba, hindi binibigyang-diin ang kanyang kataasan, ang kanyang mga katangian, hindi nangangailangan ng anumang mga pribilehiyo, mga espesyal na amenities, mga serbisyo para sa kanyang sarili.

Gayunpaman, ang kahinhinan ay hindi dapat iugnay sa alinman sa pagkamahiyain o pagkamahiyain. Ang mga ito ay ganap na magkakaibang mga kategorya. Kadalasan, ang mga taong mahinhin ay mas matatag at mas aktibo sa mga kritikal na kalagayan, ngunit sa parehong oras, alam na imposibleng kumbinsihin sila na tama sila sa pamamagitan ng pagtatalo.

Sumulat si D. Carnegie: “Maaari mong linawin sa isang tao na mali siya sa hitsura, intonasyon o kilos na hindi gaanong kahusay kaysa sa mga salita, ngunit kung sasabihin mo sa kanya na siya ay mali, gagawin mo ba siyang sumang-ayon sa iyo ? Hindi kailanman! Sapagkat binigyan mo ng direktang suntok ang kanyang talino, ang kanyang sentido komun, ang kanyang pagmamataas at paggalang sa sarili. Gagawin lamang nito ang kanyang pagnanais na gumanti, hindi magbago ang kanyang isip." Ang sumusunod na katotohanan ay binanggit: sa kanyang pananatili sa White House, minsang inamin ni T. Roosevelt na kung siya ay tama sa pitumpu't limang kaso ng isang daan, hindi niya maaaring hilingin ang anumang mas mahusay. "Kung ito ang pinakamataas na inaasahan ng isa sa mga pinakakilalang tao ng ikadalawampu siglo, ano ang masasabi tungkol sa iyo at sa akin?" - tanong ni D. Carnegie at nagtapos: "Kung makatitiyak ka na tama ka, kahit sa limampu't limang kaso sa isang daan, bakit kailangan mong sabihin sa iba na mali sila."

Sa katunayan, malamang na nasaksihan mo kung paano ang isang ikatlong tao, na nanonood sa nagngangalit na mga debater, ay maaaring wakasan ang hindi pagkakaunawaan sa isang palakaibigan, mataktikang pananalita, isang nakikiramay na pagnanais na maunawaan ang punto ng pananaw ng parehong mga debater.

Hindi ka dapat magsimula sa pahayag na "Papatunayan ko sa iyo si ganito-at-ganoon."
Ito ay katumbas, sabi ng mga psychologist, sa pagsasabing: "Mas matalino ako kaysa sa iyo, may sasabihin ako sa iyo at gagawin mong baguhin ang iyong isip." Ito ay isang hamon. Ito ay bumubuo ng panloob na pagtutol sa iyong kausap at isang pagnanais na makipag-away sa iyo bago ka magsimula ng isang argumento.

Upang mapatunayan ang isang bagay, kinakailangan na gawin ito nang banayad, napakahusay, na walang sinuman ang makakaramdam nito.

D. Carnegie considers the following as one of the golden rules: “Dapat turuan ang mga tao na parang hindi mo sila tinuruan. At ipakita ang mga hindi pamilyar na bagay bilang nakalimutan. Katahimikan, diplomasya, malalim na pag-unawa sa argumentasyon ng kausap, pinag-isipang mabuti ang kontra-argumentasyon batay sa tumpak na mga katotohanan - ito ang solusyon sa kontradiksyon na ito sa pagitan ng mga kinakailangan ng "magandang asal" sa mga talakayan at katatagan sa pagtatanggol sa opinyon ng isang tao.

Sa ating panahon, halos lahat ng dako ay may pagnanais na pasimplehin ang marami sa mga kombensiyon na inireseta ng pangkalahatang tuntuning sibil. Ito ay isa sa mga palatandaan ng panahon: ang takbo ng buhay, mga kalagayang panlipunan na nagbago at patuloy na nagbabago nang mabilis, ay may malakas na impluwensya sa kagandahang-asal.
Samakatuwid, marami sa mga tinanggap sa simula o kalagitnaan ng ating siglo ay maaaring mukhang walang katotohanan. Gayunpaman, ang pangunahing, pinakamahusay na mga tradisyon ng pangkalahatang kaugaliang sibil, kahit na nagbago ang anyo, ay nananatiling nabubuhay sa kanilang espiritu. Kagaanan, pagiging natural, pakiramdam ng proporsyon, kagandahang-loob, taktika, at, higit sa lahat, kabaitan sa mga tao - ito ang mga katangiang tutulong sa iyo sa anumang sitwasyon sa buhay nang walang kabiguan, kahit na hindi ka pamilyar sa anumang maliliit na tuntunin ng etikang sibil na umiiral sa Ang lupa ay sagana.

INTERNATIONAL ETIQUETTE

Ang mga pangunahing tampok ng kagandahang-asal ay unibersal, iyon ay, ang mga ito ay ang mga patakaran ng kagandahang-loob hindi lamang sa internasyonal na komunikasyon, kundi pati na rin sa bahay.
Ngunit kung minsan nangyayari na kahit na ang isang mahusay na pinag-aralan na tao ay napupunta sa isang mahirap na sitwasyon. Kadalasan nangyayari ito kapag kailangan ang kaalaman sa mga alituntunin ng internasyonal na etiquette. Ang komunikasyon sa pagitan ng mga kinatawan ng iba't ibang bansa, iba't ibang pananaw sa politika, paniniwala at ritwal sa relihiyon, tradisyon at sikolohiya ng bansa, paraan ng pamumuhay at kultura ay nangangailangan ng hindi lamang kaalaman sa mga wikang banyaga, kundi pati na rin ang kakayahang kumilos nang natural, mataktika at may dignidad, na labis na kailangan at mahalaga kapag nakikipagkita sa mga tao mula sa ibang mga bansa. Ang gayong kasanayan ay hindi dumarating nang mag-isa. Dapat itong matutunan sa buong buhay.

Ang kagandahang-loob na mga tuntunin ng bawat bansa ay isang napaka-komplikadong kumbinasyon ng mga pambansang tradisyon, kaugalian at internasyonal na etiketa. At nasaan ka man, sa alinmang bansa ka naroroon, ang mga host ay may karapatang umasa ng atensyon mula sa panauhin, interes sa kanilang bansa, paggalang sa kanilang mga kaugalian.

Sa England, ang mga kaugalian sa mesa ay napakahalaga. Samakatuwid, kinakailangang obserbahan ang mga pangunahing alituntunin ng ritwal na ito. Huwag kailanman ilagay ang iyong mga kamay sa mesa, panatilihin ang mga ito sa iyong mga tuhod. Ang mga kubyertos ay hindi inalis mula sa mga plato, dahil hindi ginagamit ang mga kutsilyo sa England. Huwag ilipat ang mga kubyertos mula sa isang kamay patungo sa isa pa, ang kutsilyo ay dapat palaging nasa loob kanang kamay, tinidor - sa kaliwa, na ang mga dulo ay nakaharap sa plato. Dahil ang iba't ibang mga gulay ay inihahain kasabay ng mga pagkaing karne, dapat mong gawin ito: maglagay ka ng isang maliit na piraso ng karne na may kutsilyo, kunin ang piraso ng gulay na ito.
;matutong magpatupad ng mahirap na balanse: ang mga gulay ay dapat suportahan ng isang piraso ng karne sa matambok na bahagi ng mga tinidor ng tinidor. Dapat mong makamit ito, dahil kung ipagsapalaran mong itusok ang kahit isang gisantes sa iyong tinidor, ikaw ay maituturing na masama ang ugali.

Hindi ka dapat humalik sa mga kamay o gumawa ng gayong mga papuri sa publiko
parang "Anong damit ang suot mo!" o “gaano kasarap ang cake na ito!” - ito ay itinuturing na isang mahusay na kawalan ng kakayahan.

Ang mga indibidwal na pag-uusap ay hindi pinapayagan sa mesa. Dapat makinig ang lahat
na nagsasalita at siya namang nagsasalita upang marinig ng lahat.

Alemanya

Kailangan mong sabihin ang pamagat ng lahat ng iyong kausap. Kung hindi alam ang pamagat, maaari mo itong tugunan ng ganito: "Herr Doctor!". Ang salitang doktor ay hindi nakalaan, dahil mayroon lamang tayo para sa mga manggagamot, ngunit ginagamit sa anumang kaso kapag nagpapahiwatig ng isang espesyalidad o propesyon.

Bago uminom, magtaas ng baso at i-clink ang mga baso sa iyong host
(bagaman, halimbawa, sa France ay nagtataas sila ng isang baso, ngunit hindi kumukumpas ng mga baso)

Binabati ng restaurant ang lahat ng tao sa paligid mo, maging ang mga estranghero, na may ekspresyong "Mahlzeit", na nangangahulugang humigit-kumulang "Bon appetit"

Kung hihilingin sa iyo na manatili para sa almusal, huwag tanggapin ang imbitasyong ito.
: ito ay isang pormalidad lamang. Kung inulit, tanggihan muli. Pagkatapos lamang ng ikatlong pagkakataon maaari mong tanggapin ang imbitasyon, dahil sa oras na ito ito ay magiging taos-puso, at hindi lamang isang kilos ng pagiging magalang.

Kakatwa, hindi kaugalian na dumating sa eksaktong takdang oras, tiyak na kailangan mong ma-late ng 15-20 minuto.

Ang mga pagbisita ay hindi dapat gawin sa mga oras ng hapon. Sa tren, siguraduhing anyayahan ang iyong mga kapitbahay na kumain kasama mo. Tatanggi sila, tulad ng dapat mong gawin kung ito ay inaalok sa iyo.

Holland

Hindi tulad ng Espanya dito, sa bansang ito, dapat mong obserbahan ang pambihirang katumpakan sa oras sa bawat pulong o imbitasyon.
.Dapat iwasan ang pakikipagkamay, huwag magbigay ng mga papuri. Sa pangkalahatan, gusto ng mga Dutch ang pagpigil, marahil ay labis pa.

mga bansang Asyano

Sa Silangan, naghahain ng sopas sa dulo ng pagkain; Sa maraming mga bansa sa timog at sa mga republika ng Gitnang Asya, ang mga panauhin ay madalas na tinatanggap sa looban, na, ayon sa kanilang mga kaugalian, ay isang extension ng bahay; sa isang pamilyang Turko, maaari silang anyayahan na magpalipas ng oras sa paliguan; sa Brazil ay hindi kaugalian na magsuot ng tropikal na helmet, at sa Thailand ay hindi kaugalian na pag-usapan ang tungkol sa init. Ang mga Latin American, bilang tanda ng kanilang espesyal na disposisyon sa panauhin, ay madalas na bumaling sa "ikaw" sa pag-uusap.

kultura modernong lipunan bilang isang resulta, siya assimilates ang pinakamahalagang bahagi ng kultura ng lahat ng mga bansa at lahat ng nakaraang henerasyon. Ang mga negosyante ay maaari ding lumahok sa proseso ng karagdagang pag-unlad nito, na nagpapayaman sa kanilang mga kultural na bagahe sa pakikipag-usap sa mga dayuhan o sa ibang bansa.
, ang kanilang sariling kultura ng pag-uugali, na nakikita ang lahat ng pinakamahusay na mayroon ang ibang mga tao.

sekular na kaugalian

Dati, ang salitang "liwanag" ay nangangahulugang matalino
: isang may pribilehiyo at maayos na lipunan. Ang "liwanag" ay binubuo ng mga tao
nakikilala sa pamamagitan ng kanilang katalinuhan, iskolar, ilang uri ng talento, o hindi bababa sa kanilang pagiging magalang. Sa kasalukuyan, ang konsepto ng "liwanag" ay umaalis, ngunit ang sekular na mga tuntunin ng pag-uugali ay nananatili. Ang sekular na kagandahang-asal ay walang iba kundi ang kaalaman sa kagandahang-asal, ang kakayahang kumilos sa lipunan sa paraang makakuha ng pangkalahatang pag-apruba at hindi masaktan ang sinuman sa alinman sa kanilang mga aksyon.

Mga panuntunan sa pag-uusap

Narito ang ilang mga prinsipyo na dapat sundin sa isang pag-uusap, dahil ang paraan ng pagsasalita ay ang pangalawang pinakamahalagang bagay pagkatapos ng paraan ng pananamit, na binibigyang pansin ng isang tao at kung saan nabuo ang unang impresyon ng isang tao sa kanyang kausap.

Ang tono ng pag-uusap ay dapat na makinis at natural, ngunit hindi pedantic at mapaglaro, iyon ay, kailangan mong maging isang siyentipiko, ngunit hindi isang pedant, masayahin.
, ngunit hindi upang gumawa ng ingay, magalang ngunit hindi labis na kagandahang-loob. Sa "liwanag" pinag-uusapan nila ang lahat ng bagay, ngunit wala silang sinisilip.Sa mga pag-uusap, dapat iwasan ang anumang seryosong kontrobersya, lalo na kapag pinag-uusapan ang pulitika at relihiyon.

Ang kakayahang makinig ay ang parehong kinakailangang kondisyon para sa isang magalang at maayos na tao bilang upang makapagsalita, at kung gusto mong pakinggan, kailangan mong makinig sa iba sa iyong sarili, o hindi bababa sa magpanggap
,ano ang iyong pinapakinggan.

Sa lipunan, ang isa ay hindi dapat magsimulang magsalita tungkol sa sarili hanggang sa partikular na tanungin, dahil ang napakalapit na mga kaibigan lamang (at kahit na pagkatapos ay halos hindi) maaaring maging interesado sa mga personal na gawain ng sinuman.

Paano kumilos sa mesa

Hindi kailangang magmadali sa pagtiklop ng iyong napkin, mas mahusay na maghintay para sa iba na gawin ito. Indecent na punasan ang iyong mga appliances sa isang party, kasama ang mga kaibigan
, dahil sa pamamagitan nito ay ipinapakita mo ang iyong kawalan ng tiwala sa mga may-ari, ngunit ito ay pinahihintulutan sa mga restaurant.

Ang tinapay ay dapat palaging putol-putol sa ibabaw ng iyong plato, upang hindi gumuho sa tablecloth, gupitin ang iyong piraso ng tinapay gamit ang isang kutsilyo o kumagat ng isang buong hiwa.

Ang sopas ay hindi dapat kainin mula sa dulo ng kutsara, ngunit mula sa gilid na gilid.

Para sa mga talaba, lobster at sa katunayan para sa lahat ng malambot na pagkain (tulad ng karne, isda, atbp.) kutsilyo lamang ang dapat gamitin.

Itinuturing na napakawalang-galang na kumain ng mga prutas sa pamamagitan ng direktang pagkagat mula sa mga ito. Kinakailangan na alisan ng balat ang prutas gamit ang isang kutsilyo, gupitin ang prutas sa mga piraso, gupitin ang core na may mga butil at pagkatapos lamang kumain.

Walang dapat humiling na ihain muna siya ng ulam upang ipakita ang kanilang pagkainip sa anumang paraan. Kung nauuhaw ka sa mesa, dapat mong iunat ang iyong baso sa nagbubuhos, hawak ito sa pagitan ng hinlalaki at gitnang daliri ng iyong kanang kamay. Dapat mong iwasang mag-iwan ng alak o tubig sa iyong baso na maaaring tumapon.

Kapag bumangon mula sa mesa, hindi mo dapat tiklupin ang iyong napkin at, natural, napakababastos na umalis kaagad pagkatapos ng hapunan, palagi kang kailangang maghintay ng hindi bababa sa kalahating oras.

Mga babasagin.Ang mga gamit sa mesa ay nahahati sa tatlong bahagi: kainan, tsaa at panghimagas. Bilang karagdagan, ang mga pinggan ay hinahati ayon sa mga uri ng mga materyales kung saan sila ginawa.

pilak. Bilang isang tuntunin, ang mga kagamitang pilak ay: mga pinggan ng cake, kutsara, tinidor, kutsilyo, panghalo ng asin. Ginagamit ang cupronickel upang gumawa ng parehong uri ng mga kagamitan tulad ng pilak, ngunit natural na mas mura ang mga pinggan ng cupronickel kaysa sa pilak.

Crystal. Ang mga decanter, baso, salt shaker, baso ay kadalasang ginawa mula dito.
, mga platito, mga mangkok ng asukal, mga plorera para sa jam at prutas.

Porcelain, faience. Ang karamihan sa mga pinggan ay binubuo ng porcelain o faience dish. Kabilang dito ang mga plato, tasa, gravy boat.

Order ng Wine Serving

Narito ang mga sipi mula sa isang 1912 cookbook.
Ang bilang ng iba't ibang mga kumbinasyon ng paghahatid ng mga alak lamang ay kapansin-pansin, para lamang sa kadahilanang ito ay maaaring hatulan ng isa kung gaano kahirap ang diyeta mismo, pati na rin ang mga alituntunin ng kagandahang-asal tungkol sa hindi bababa sa pagtatakda ng mesa.

Ang mga alak sa mesa ay inihahain alinman sa pinalamig o pinainit o simpleng malamig. Hinahain ang champagne nang malamig, ang bourgonne o lafittes ay inihahain nang mainit. Ang iba pang mga alak ay inihahain nang malamig.

Hinahain ang mga alak sa sumusunod na pagkakasunud-sunod:

Pagkatapos ihain ang sabaw o sopas: Madeira, sherry o port wine.

Pagkatapos ng karne ng baka: suntok, porter, château lafitte, saint estephe, medoc, margaux, saint julienne.

Pagkatapos ng malamig na pagkain: Marsala, Hermitage, Chablis, Gobarsak, Weindegraf.

Pagkatapos ng mga pagkaing isda: Bourgogne, Macon, Nuits, Pomor, Petit Violet.

Para sa mga sarsa: rhine wine, sauterne, go-sauterne, mosel wine, isenheimer, gohmeyer, chateau dikem.

Pagkatapos ng pates: suntok sa baso o champagne

Pagkatapos ng inihaw: malaga, muscat lunelle, muscat frontenac, muscat boutier.

Ang Bourgogne ay bahagyang pinainit sa mainit na buhangin at sa pangkalahatan ang lahat ng mga pulang alak ay inihahain nang hindi masyadong malamig, habang ang shaman wine ay inihahain lamang sa mga metal na plorera na puno ng yelo at inilabas lamang sa sandaling ito ay dapat ibuhos at ihain sa mga bisita.

Pagtatakda ng mesa

Kapag nagtatakda ng talahanayan, dapat tandaan na hindi kaugalian na maglagay ng higit sa tatlong tinidor o tatlong kutsilyo (bawat uri ng ulam ay dapat magkaroon ng sarili nitong aparato), dahil ang lahat ng mga aparato ay hindi pa rin gagamitin nang sabay-sabay. Ang natitirang mga kutsilyo, tinidor at iba pang karagdagang mga bagay sa paghahatid ay inihahain, kung kinakailangan, kasama ng kaukulang mga pinggan. Ang mga tinidor ay dapat na nasa kaliwa ng plato sa pagkakasunud-sunod ng mga pinggan. Sa kanan ng plato ay isang kutsilyo ng meryenda, isang kutsara, isang fish knife at isang malaking dinner knife.

Ang mga baso ay inilalagay sa sumusunod na pagkakasunud-sunod mula kanan hanggang kaliwa: isang baso (baso) para sa tubig, isang baso para sa champagne, isang baso para sa white wine
Isang medyo mas maliit na baso para sa red wine at isang mas maliit pa para sa dessert wine. Ang pinakamataas na baso ay kadalasang nilalagay sa ibabaw ng isang card na may pangalan at apelyido ng bisita kung kanino nilalaan ang upuan.

Damit at hitsura

Bagama't sinasabi nila na nakikita nila ayon sa isip, tinatanggap nila ayon sa pananamit, at ang mga damit ay isa sa mga pangunahing kondisyon kung gaano kahusay ang opinyon ng isang tao tungkol sa iyo. Sinimulan ni Rockefeller ang kanyang negosyo sa pamamagitan ng pagbili ng kanyang sarili ng isang mamahaling suit gamit ang kanyang huling pera at pagiging miyembro ng isang golf club.

Sa tingin ko, hindi karapat-dapat na sabihin na ang mga damit ay dapat malinis, malinis at plantsa. Ngunit narito ang ilang mga tip sa kung paano at kailan magbibihis.

Para sa mga reception hanggang 20:00, maaaring magsuot ng anumang suit ang mga lalaki sa hindi maliwanag na kulay. Para sa mga reception na magsisimula pagkatapos ng 20:00, dapat magsuot ng itim na suit.

Sa isang pormal na setting, ang jacket ay dapat na naka-button. Sa isang naka-button na jacket, pumapasok sila sa mga kaibigan, sa isang restaurant, sa auditorium ng teatro, umupo sa presidium o gumawa ng isang pagtatanghal, ngunit dapat mong malaman na ang ilalim na butones ng jacket ay hindi kailanman nakakabit. Maaari mong i-unbutton ang mga butones ng iyong jacket sa tanghalian, hapunan o habang nakaupo sa isang armchair.

Sa kaso kung kailan kailangan mong magsuot ng tuxedo, ito ay partikular na ipinahiwatig sa imbitasyon (cravate noire, black tie)

Ang kulay ng mga medyas ng lalaki ay dapat sa anumang kaso ay mas matingkad kaysa sa suit, na lumilikha ng isang paglipat mula sa kulay ng suit sa kulay ng sapatos. Ang mga patent leather na sapatos ay dapat lamang magsuot ng tuxedo.

- ang dyaket ay mas gusto kaysa sa klasikong "Ingles" (na may dalawang puwang sa likod). din upang umupo nang elegante;

- Ang pantalon ay dapat na may ganoong haba na bumababa nang kaunti sa sapatos sa harap, at maabot ang simula ng takong sa likod.

- Ang isang kamiseta sa ilalim ng dyaket ay pinapayagan lamang na may mahabang manggas. Ang naylon at mga niniting na kamiseta ay hindi dapat magsuot.

- ang kwelyo ay dapat na isa at kalahating sentimetro na mas mataas kaysa sa kwelyo ng dyaket

- hindi dapat masyadong maikli ang vest, hindi dapat makita ang shirt o sinturon

- natural na hindi kasama ng sinturon ang mga suspender at vice versa

- ang mga medyas para sa isang negosyo at festive suit ay pinili upang tumugma, sa anumang kaso puti at sapat na haba.

Ang isang babae ay nagtatamasa ng higit na kalayaan sa pagpili ng estilo ng pananamit at tela kaysa sa isang lalaki. Ang pangunahing tuntunin na dapat sundin kapag pumipili ng mga damit ay na ito ay tumutugma sa oras at sitwasyon. Samakatuwid, hindi kaugalian na tumanggap ng mga panauhin o pumunta sa mga panauhin na may magagarang damit sa araw.Para sa mga ganitong kaso, angkop ang isang eleganteng damit o dress-suit.

Mga kulay sa damit

Kung nais ng isang tao na bigyang-diin ang kaputian ng kanyang mukha, pagkatapos ay dapat siyang magsuot ng pulang damit, sa anumang iba pang mga kumbinasyon, ang pulang kulay ng mga damit ay pinipigilan ang natural na kutis. Ang dilaw na kulay ay nagbibigay ng lilang kulay sa kaputian ng mukha.

Karaniwan ang kulay ng mga damit ay pinipili sa sumusunod na pagkalkula:

- blonde ay pinaka-angkop para sa asul

- morena - dilaw

— kulay puti nababagay sa mga taong may kulay rosas na kulay ng balat sa mukha

- Ang itim na kulay ay sumisipsip ng ningning mula sa iba pang mga kulay

Mga Business Card

Ang isang business card sa maraming kaso ay pumapalit sa isang "identity card". Ito ay karaniwang naka-print sa wika ng bansa, kung saan nakatira ang cardholder, sa English o sa wika ng host country.

Ang pangalan at apelyido, posisyon at address ng kumpanya kung saan nagtatrabaho ang tao, pati na rin ang numero ng telepono (fax, telex) ay naka-print sa business card.

Ang mga business card ay ibinibigay sa isang tao upang agad niyang mabasa ito, at ang nagbigay ay dapat, pansamantala, bigkasin ang kanyang una at apelyido nang malakas.

Sa mga business card ng mga asawa, ang pangalan at apelyido lamang ang nakakabit, ang posisyon ay hindi ipinahiwatig.

Ang mga business card, kung saan ang pangalan at apelyido ng mag-asawa ay ipinahiwatig sa parehong oras, ay ipinadala o inihatid pangunahin sa mga kababaihan.

Sa mga business card na hindi nakasulat sa Russian, ang patronymic ay hindi ipinahiwatig, dahil sa karamihan ng mga bansa ay walang ganoong bagay.
.

Ang mga inskripsiyon ng lapis sa kaliwang sulok sa ibaba ng isang business card ay maaaring mangahulugan ng sumusunod: p.f. — bati p.r. salamat p.c. pakikiramay p.p. — absentee presentation p.f.c. - Kasiyahan sa pagpupulong sa p.p.c. - sa halip na isang personal na pagbisita sa kaso ng huling pag-alis p.f.N.a. - Maligayang pagbati sa Bagong Taon

Ang mga imported na business card nang direkta ng may-ari nito ay nakatiklop gamit ang kanang bahagi(Ang ibig sabihin ng nakatiklop na sulok personal na pagbisita), ang ipinadalang mga business card ay hindi nakatiklop.

Ang mga natanggap o na-import na business card ay inaasahang masasagot sa loob ng 24 na oras.

Ang mga business card ay hindi dapat maging mapagpanggap, maluho, hindi dapat may gintong mga gilid. Itim na font lamang ang maaaring gamitin.

Etiquette sa mga titik

Ang kagandahang-asal sa mga liham ay mahalagang lahat ng parehong mga pormalidad na naging mga kaugalian. Ang mga liham na binabati ang bagong taon ay ipinadala nang maaga, upang sila ay matanggap sa bisperas ng bagong taon o sa araw ng bagong taon. Ang panahong ito ay dapat na obserbahan sa mga relasyon sa mga kamag-anak, ngunit tungkol sa mga kaibigan o malapit na kakilala, ang panahon ng pagbati ay maaaring pahabain sa unang linggo pagkatapos ng bagong taon, ang lahat ay maaaring batiin sa buong Enero.

Ang mga titik ay nakasulat lamang sa isang gilid ng sheet, ang reverse side ay dapat palaging manatiling malinis.

Ang kagandahang-asal ay hindi nangangailangan ng magandang sulat-kamay, ngunit ang pagsulat nang hindi nababasa ay kasing pangit ng pag-ungol habang nakikipag-usap sa iba.

Ito ay itinuturing na napakapangit at hindi magalang na maglagay ng isang titik na may tuldok sa halip na isang pirma. Anumang uri ng liham ito: negosyo o palakaibigan - hindi mo dapat kalimutang ilagay ang address at numero.

Hindi ka dapat sumulat nang pasalita sa mga taong nasa itaas o mas mababa sa iyo sa posisyon, sa unang kaso, ang iyong verbosity ay maaaring magpakita ng iyong kawalang-galang, at malamang na hindi sila magbabasa ng mahabang sulat, at sa pangalawang kaso, ang isang mahabang sulat ay maaaring maituturing na pamilyar.

Sa sining ng pagbubuo ng mga liham, ang kakayahang makilala kung sino ang ating sinusulatan at piliin ang tamang tono ng liham ay gumaganap ng isang napakahalagang papel.

Ang liham ay naglalarawan ng moral na katangian ng manunulat, ito ay, wika nga, ang sukatan ng kanyang edukasyon at kaalaman. Samakatuwid, kapag nagsusulat, dapat kang maging banayad na matalino, na alalahanin ang bawat minuto na ang mga tao ay nagtatapos mula dito tungkol sa iyong mga lakas at kahinaan. Ang pinakamaliit na kawalan ng taktika sa mga salita at kawalang-ingat sa mga ekspresyon ay naglalantad sa manunulat sa isang hindi kasiya-siyang liwanag para sa kanya.

KONGKLUSYON

Ang katalinuhan ay hindi lamang sa kaalaman, kundi pati na rin sa kakayahang umunawa sa iba. Ito ay nagpapakita ng sarili sa isang libo at libong maliliit na bagay: sa kakayahang makipagtalo nang may paggalang, kumilos nang mahinhin sa hapag, sa kakayahang tahimik na tumulong sa iba.
, protektahan ang kalikasan, huwag magkalat sa paligid mo - huwag magkalat ng upos ng sigarilyo o pagmumura, masamang ideya.

Ang katalinuhan ay isang mapagparaya na saloobin sa mundo at sa mga tao.

Sa puso ng lahat ng mabuting asal ay ang pag-aalala na ang tao ay hindi nakikialam sa tao, upang ang lahat ay maging maganda ang pakiramdam na magkasama. Dapat kaya nating hindi makialam sa isa't isa. Kinakailangang turuan sa sarili ang hindi gaanong pag-uugali gaya ng ipinahayag sa mga asal, isang maingat na saloobin sa mundo, sa lipunan, sa kalikasan, sa nakaraan ng isang tao.

Hindi na kailangang isaulo ang daan-daang mga patakaran, ngunit tandaan ang isang bagay - ang pangangailangan para sa isang magalang na saloobin sa iba.

Listahan ng ginamit na panitikan

Para sa paghahanda ng gawaing ito, ginamit ang mga materyales mula sa site na http://base.ed.ru.

Oras ng klase sa ika-7 baitang

Paksa"Mga Panuntunan ng Etiquette sa Pampublikong Lugar".

Target:upang mabuo ang pag-unawa ng mga mag-aaral sa mga pangunahing pamantayang etikal at kasanayan ng komunikasyong pangkultura.

Panimulang talumpati ng guro:

Ang kagandahang-asal ay isang uri ng alituntunin ng mabuting asal at tuntunin ng pag-uugali.
Ang kaalaman sa kagandahang-asal ay nagpapahintulot sa isang tao na gumawa ng isang magandang impression sa kanyang hitsura, paraan ng pagsasalita, kakayahang mapanatili ang isang pag-uusap, kumilos sa mesa.

Ang tao ay nabubuhay sa gitna ng mga tao. Ang saloobin ng ibang tao sa iyo ay nakasalalay sa maraming mga kadahilanan, kabilang ang mga panloob na katangian ng personalidad, ngunit ang mga tao ay nangangailangan ng oras upang makilala ka.

Sinasabi ng salawikain ng Ruso: "Nagkikita sila sa pamamagitan ng kanilang mga damit." Nangangahulugan ito na marami ang nakasalalay sa kung anong impresyon ang ginagawa ng tao. Ang hitsura, ang mga kaugalian ng pag-uugali ay tumutukoy sa pang-unawa ng isang tao sa isa pa. At ang tulay na nag-uugnay panloob na mundo ang isang tao na may kanyang panloob na pagpapakita, ay kagandahang-asal. Alam mo ba kung ano talaga ang etiquette? At ano ito?

Ang Italya ay itinuturing na lugar ng kapanganakan ng etiketa.

Ang England at France ay karaniwang tinatawag na: "ang mga klasikal na bansa ng kagandahang-asal." Gayunpaman, hindi sila matatawag na lugar ng kapanganakan ng etiketa. Kagaspangan ng moralidad, kamangmangan, pagsamba sa malupit na puwersa, atbp. noong ika-15 siglo ay nangingibabaw ang dalawang bansa. Hindi mo maaaring pag-usapan ang tungkol sa Alemanya at iba pang mga bansa ng Europa noon, tanging ang Italya sa panahong iyon ay isang pagbubukod. Ang pagpapalaki ng moralidad ng lipunang Italyano ay nagsisimula na sa siglong XIV. Ang tao ay lumipas mula sa pyudal na kaugalian hanggang sa diwa ng modernong panahon, at ang paglipat na ito ay nagsimula sa Italya nang mas maaga kaysa sa ibang mga bansa. Kung ihahambing natin ang Italya noong ika-15 siglo sa iba pang mga tao sa Europa, kung gayon ang isang mas mataas na antas ng edukasyon, kayamanan, at kakayahang palamutihan ang buhay ng isang tao ay agad na nakakakuha ng mata. At sa parehong oras, ang Inglatera, na natapos ang isang digmaan, ay iginuhit sa isa pa, na natitira hanggang sa kalagitnaan ng ika-16 na siglo na isang bansa ng mga barbaro. Sa Alemanya, ang malupit at walang tigil na digmaan ng mga Hussite ay nagngangalit, ang maharlika ay walang alam, ang batas ng kamao ay nananaig, ang paglutas ng lahat ng mga alitan sa pamamagitan ng puwersa. Ang France ay inalipin at winasak ng mga British, ang mga Pranses ay hindi kinikilala ang anumang merito maliban sa militar, hindi lamang nila iginagalang ang agham, ngunit kahit na kinasusuklaman ito at isinasaalang-alang ang lahat ng mga siyentipiko na hindi gaanong mahalaga sa mga tao.

Habang ang natitirang bahagi ng Europa ay nalubog sa alitan, at ang pyudal na kaayusan ay nasa buong puwersa pa rin, ang Italya ay ang lupain ng isang bagong kultura. Ang bansang ito ay nararapat na tawaging lugar ng kapanganakan ng kagandahang-asal.

Ang Etiquette ay isang salita na nagmula sa Pranses, ibig sabihin ay kilos. Kabilang dito ang mga alituntunin ng kagandahang-asal at kagandahang-asal na pinagtibay sa lipunan.

Mayroong iba't ibang uri ng etiketa:

ü opisyal (negosyo);

ü diplomatiko;

ü militar;

ü pedagogical;

ü medikal;

ü etiquette sa mga pampublikong lugar.

Karamihan sa mga alituntunin ng diplomatikong, militar at pangkalahatang tuntuning sibil ay nag-tutugma sa ilang lawak. Ang pagkakaiba sa pagitan nila ay ang pagsunod sa mga alituntunin ng etiketa ng mga diplomat ay binibigyan ng higit na kahalagahan, dahil ang paglihis sa kanila o paglabag sa mga patakarang ito ay maaaring makapinsala sa prestihiyo ng bansa o mga opisyal na kinatawan nito at humantong sa mga komplikasyon sa mga relasyon sa pagitan ng mga estado.

Habang nagbabago ang mga kondisyon ng buhay ng tao, ang paglaki ng mga pormasyon at kultura, ang ilang mga patakaran ng pag-uugali ay pinalitan ng iba. Ang dating itinuturing na bastos ay tinatanggap sa pangkalahatan, at kabaliktaran. Ngunit ang mga kinakailangan ng etiketa ay hindi ganap: ang kanilang pagsunod ay nakasalalay sa lugar, oras at mga pangyayari. Ang pag-uugali na hindi katanggap-tanggap sa isang lugar at sa ilalim ng isang sitwasyon ay maaaring naaangkop sa ibang lugar at sa ilalim ng iba pang mga pangyayari.

Ang bawat taong may kultura ay hindi lamang dapat malaman at sundin ang mga pangunahing pamantayan ng kagandahang-asal, ngunit maunawaan din ang pangangailangan para sa ilang mga patakaran at relasyon. Ang mga kaugalian ay higit na sumasalamin sa panloob na kultura ng isang tao, ang kanyang mga katangiang moral at intelektwal. Ang kakayahang kumilos nang tama sa lipunan ay napakahalaga: pinapadali nito ang pagtatatag ng mga contact, nag-aambag sa pagkamit ng pag-unawa sa isa't isa, lumilikha ng mabuti, matatag na relasyon.
Dapat pansinin na ang isang mataktika at maayos na tao ay kumikilos alinsunod sa mga pamantayan ng kagandahang-asal hindi lamang sa mga opisyal na seremonya, kundi pati na rin sa bahay.

Manners - isang paraan ng pag-uugali, panlabas na anyo ng pag-uugali, pagtrato sa ibang tao, mga ekspresyong ginagamit sa pananalita, tono, intonasyon, lakad, gesticulation at maging ang mga ekspresyon ng mukha na katangian ng isang tao.

Ang paaralan ba ay isang pampublikong lugar?

Ang kagandahang-asal ay malapit na nauugnay sa mga tuntunin ng kagandahang-loob.

Sino ang nakakaalam kung saan nagmula ang salitang POLITENESS?

Ang salitang "politeness" ay nagmula sa Old Slavonic na "vezhe", i.e. "marunong". Upang maging magalang, samakatuwid, upang malaman kung paano kumilos, upang tratuhin ang iba nang may paggalang.

"Magalang ka bang tao?!"

1. Matututuhan mong panatilihin ang kalayaan ng iyong mga aksyon at desisyon nang hindi nakakasakit sa iba.

2. Matututuhan mo ang:

ü huwag matakpan;

huwag gumawa ng ingay;

ü huwag singhutin;

ü huwag humikab ng malakas;

ü huwag punasan ang iyong mga sapatos sa binti ng iyong pantalon;

ü kilalanin ang lahat ng bagay na nagpapaiba sa isang sibilisadong tao sa isang ganid.

INTERNATIONAL ETIQUETTE Ang komunikasyon sa pagitan ng mga kinatawan ng iba't ibang bansa, iba't ibang pananaw sa politika, paniniwala at ritwal sa relihiyon, pambansang tradisyon at sikolohiya, paraan ng pamumuhay at kultura ay nangangailangan ng hindi lamang kaalaman sa mga wikang banyaga, kundi pati na rin ang kakayahang kumilos nang natural, mataktika at may dignidad, na ay lubhang kailangan at mahalaga sa mga pagpupulong sa mga tao mula sa ibang mga bansa. Ang gayong kasanayan ay hindi dumarating nang mag-isa. Dapat itong matutunan sa buong buhay. Ang kagandahang-loob na mga tuntunin ng bawat bansa ay isang napaka-komplikadong kumbinasyon ng mga pambansang tradisyon, kaugalian at internasyonal na etiketa. At nasaan ka man, sa alinmang bansa ka naroroon, ang mga host ay may karapatang umasa ng atensyon mula sa panauhin, interes sa kanilang bansa, paggalang sa kanilang mga kaugalian.

sekular na kaugalian
Dati, ang salitang "liwanag" ay nangangahulugang isang matalino: isang may pribilehiyo at maayos na lipunan. Ang "liwanag" ay binubuo ng mga taong nakikilala sa pamamagitan ng kanilang katalinuhan, pagkatuto, ilang uri ng talento, o hindi bababa sa kanilang pagiging magalang. Sa kasalukuyan, ang konsepto ng "liwanag" ay umaalis, ngunit ang sekular na mga tuntunin ng pag-uugali ay nananatili. Ang sekular na kagandahang-asal ay walang iba kundi ang kaalaman sa kagandahang-asal, ang kakayahang kumilos sa lipunan sa paraang makakuha ng pangkalahatang pag-apruba at hindi masaktan ang sinuman sa alinman sa kanilang mga aksyon.

Mga panuntunan sa pag-uusap

Narito ang ilang mga prinsipyo na dapat sundin sa isang pag-uusap, dahil ang paraan ng pagsasalita ay ang pangalawang pinakamahalagang bagay pagkatapos ng paraan ng pananamit, na binibigyang pansin ng isang tao at siyang bumubuo ng unang impresyon ng isang tao tungkol sa kanyang kausap.

Ang tono ng pag-uusap ay dapat na makinis at natural, ngunit hindi pedantic at mapaglaro, iyon ay, kailangan mong matuto, ngunit hindi pedantic, masayahin, ngunit hindi gumagawa ng ingay, magalang ngunit hindi labis na kagandahang-loob. Sa "liwanag" ay pinag-uusapan nila ang lahat, ngunit hindi sila sumasalamin sa anuman. Ang anumang seryosong kontrobersya ay dapat iwasan sa mga pag-uusap, lalo na sa mga pag-uusap tungkol sa pulitika at relihiyon.

Ang kakayahang makinig ay ang parehong kinakailangang kondisyon para sa isang magalang at maayos na tao bilang upang makapagsalita, at kung gusto mong pakinggan, kailangan mong makinig sa iba sa iyong sarili, o hindi bababa sa magpanggap na nakikinig ka. .

Sa lipunan, ang isa ay hindi dapat magsimulang magsalita tungkol sa sarili hanggang sa partikular na tanungin, dahil ang napakalapit na mga kaibigan lamang (at kahit na pagkatapos ay halos hindi) maaaring maging interesado sa mga personal na gawain ng sinuman.

Paano kumilos sa mesa

Hindi na kailangang magmadali upang ilatag ang iyong napkin, mas mahusay na maghintay hanggang gawin ito ng iba. Indecent na punasan ang iyong mga appliances sa isang party, kasama ang mga kaibigan, dahil sa paggawa nito ay ipinapakita mo ang iyong kawalan ng tiwala sa mga may-ari, ngunit ito ay pinahihintulutan sa mga restaurant.

Ang tinapay ay dapat palaging putol-putol sa ibabaw ng iyong plato, upang hindi gumuho sa tablecloth, gupitin ang iyong piraso ng tinapay gamit ang isang kutsilyo o kumagat ng isang buong hiwa.

Ang sopas ay hindi dapat kainin mula sa dulo ng kutsara, ngunit mula sa gilid na gilid.

Para sa mga talaba, lobster, at sa katunayan para sa lahat ng malambot na pagkain (tulad ng karne, isda, atbp.), kutsilyo lamang ang dapat gamitin.

Itinuturing na napakawalang-galang na kumain ng mga prutas sa pamamagitan ng direktang pagkagat mula sa mga ito. Kinakailangan na alisan ng balat ang prutas gamit ang isang kutsilyo, gupitin ang prutas sa mga piraso, gupitin ang core na may mga butil at pagkatapos lamang kumain.

Walang dapat humiling na ihain muna siya ng ulam upang ipakita ang kanilang pagkainip sa anumang paraan. Kung gusto mong uminom sa mesa, dapat mong iunat ang iyong baso sa nagbubuhos.

Subukan ang iyong kaalaman sa kagandahang-asal

1. Nanghiram ka ng gilingan ng kape sa isang kapitbahay at hindi sinasadyang nasira ito. Ano ang gagawin mo?

1. humingi ng tawad sa kanya (1)

2. bigyan siya ng pera (3)

3. Bibilhin ko siya ng eksaktong pareho (5)

2. Napakasama ng concert na pinuntahan mo. Nagpasya kang iwan siya. Kailan ang pinakamagandang oras para gawin ito?

1. kaagad (dapat edukado ang mga artista para hindi ma-hack) (1)

2. intermisyon (5)

3. sa dulo ng anumang kanta (3)

3. Kailangan ko bang kumatok kapag papasok sa opisina ng isang tao?

1. oo, hindi mo alam kung ano ang ginagawa ng may-ari (1)

2. hindi, dahil ang privacy ay hindi isang alalahanin sa lugar ng trabaho (5)

3. sa opisina lang ng boss (3)

4. Inimbitahan ka sa isang business dinner. Isang toast ang ginawa. Bago mo alisin ang laman ng iyong baso, kailangan mong...

1. clink glasses sa mga nakaupo sa malapit (3)

2. clink glasses sa lahat (1)

3. magtaas ng baso at tumingin sa paligid ng madla (5)

5. Ilang beses na sunod-sunod na bumahing ang iyong kausap, ikaw ...

1. tumahimik (5)

2. sabihin sa kanya minsan "Pagpalain ka" (3)

3. hilingin mo sa kanya ang kalusugan pagkatapos ng bawat "pagbahing" (1)

6. Nahuli ka ng 15 minuto sa iyong pagtatagpo. Ano ang gagawin mo?

1. wala (5)

2. sorry (3)

3. magbigay ng magandang dahilan (1)

Mula 5 hanggang 14 na puntos. Naku... Hindi mo kailangang ipagmalaki ang iyong mahusay na kaalaman sa kagandahang-asal. Pero aayusin natin. Hilingin sa mga kaibigan na hayagang ituro sa iyo ang iyong mga pagkakamali. Ang impormasyong ito ay napakahalaga!
Mula 15 hanggang 29 puntos. Sa tuntunin ng kagandahang-asal, ikaw ay kabilang sa karamihan ng mga tao na higit pa o hindi gaanong alam ang mga pangunahing kaalaman sa mabuting asal. Pero minsan nakakainis ka sa maliliit na bagay.
Mula sa 30 puntos. Bravo! Walang kamali-mali ang ugali mo. Lumabas ka sa anumang sitwasyon nang may karangalan at nag-iiwan ng magandang impresyon. Naglilingkod ka ba sa diplomatikong sektor?

Pagbubuod

Ang katalinuhan ay hindi lamang sa kaalaman, kundi pati na rin sa kakayahang maunawaan ang iba. Ito ay nagpapakita ng sarili sa isang libo at isang libong maliliit na bagay: sa kakayahang makipagtalo nang magalang, kumilos nang disente sa hapag, sa kakayahang tahimik na tumulong sa iba, protektahan ang kalikasan, hindi magkalat sa paligid - huwag magkalat ng upos ng sigarilyo. o pagmumura, masamang ideya.

Ang katalinuhan ay isang mapagparaya na saloobin sa mundo at sa mga tao. Sa puso ng lahat ng mabuting asal ay ang pag-aalala na ang tao ay hindi nakikialam sa tao, upang ang lahat ay maging maganda ang pakiramdam na magkasama. Dapat kaya nating hindi makialam sa isa't isa. Kinakailangang turuan sa sarili ang hindi gaanong pag-uugali gaya ng ipinahayag sa mga asal, isang maingat na saloobin sa mundo, sa lipunan, sa kalikasan, sa nakaraan ng isang tao.

Hindi na kailangang isaulo ang daan-daang mga patakaran, ngunit tandaan ang isang bagay - ang pangangailangan para sa isang magalang na saloobin sa iba.

Ang kasaysayan ng kagandahang-asal ay nag-ugat sa sinaunang panahon. Mula nang magsimulang manirahan ang mga tao sa maraming grupo, kailangan nilang ayusin ang kanilang pag-iral sa pamamagitan ng ilang mga pamantayan na nagpapahintulot sa kanila na magkasundo sa isa't isa nang may pinakamalaking kaginhawahan. Ang parehong prinsipyo ay napanatili hanggang sa araw na ito.

Mga pamantayan ng pag-uugali ng mga nakaraang siglo

Sa modernong mundo, ang kagandahang-asal ay hindi hihigit sa isang hanay ng mga patakaran na idinisenyo upang gawing kaaya-aya at ligtas ang ating buhay, gayundin upang protektahan ang ating sarili at ang iba mula sa hindi sinasadyang mga pag-aangkin at pang-iinsulto. Marami sa mga kinakailangan, tulad ng hindi pagpalakpak sa balikat ng isang estranghero, ay medyo halata at idinidikta mismo ng buhay, ngunit mayroon ding mga ipinadala sa anyo ng mga turo at tagubilin.

Ang kasaysayan ng pinagmulan ng etiketa sa pinakamaagang anyo nito ay kilala pangunahin mula sa mga pamantayan ng pag-uugali na itinakda sa mga manuskrito ng Egypt at Romano, gayundin sa Odyssey ni Homer. Nasa mga sinaunang dokumentong ito, ang mga prinsipyo ng relasyon sa pagitan ng mga kasarian, superyor at subordinates ay nabuo, at ang mga patakaran para sa pakikipag-usap sa mga dayuhan ay itinatag din. Nabatid na ang paglabag sa mga alituntuning ito ay nagsasangkot ng pinakamatinding parusa. Sa pangkalahatan, ang mga pamantayan ng komunikasyon sa pagitan ng mga tao ay naging mas kumplikado kasabay ng kung paano umunlad ang kasaysayan.

Knightly code of honor

Ang kagandahang-asal sa mga bansa sa Kanlurang Europa ay natagpuan lalo na mayabong na lupain para sa sarili nito noong ika-10-11 siglo, kasama ang paglaganap ng sistema ng chivalry sa mga privileged strata ng lipunan. Bilang isang resulta, lumitaw ang Code of Honor - isang hanay ng mga patakaran na itinakda sa pinakamaliit na detalye hindi lamang ang mga pamantayan ng pag-uugali, kundi pati na rin ang pagtatalaga ng kulay at estilo ng kanyang mga damit sa kabalyero, pati na rin ang mga generic na heraldic na simbolo.

Sa panahong ito, maraming bago, kakaibang mga ritwal at kaugalian ang lumitaw, tulad ng, halimbawa, kailangang-kailangan na pakikilahok at pagganap ng mga gawa sa pangalan ng ginang ng puso, at kahit na sa mga kaso kung saan ang napili ay hindi gumanti. Upang ganap na tumugma sa kanyang katayuan, ang kabalyero ay kailangang maging matapang, marangal at mapagbigay. Gayunpaman, ang huling dalawang katangian ay kailangang ipakita lamang na may kaugnayan sa mga tao sa kanilang sariling lupon. Sa mga karaniwang tao, ang kabalyero ay malayang gawin ang gusto niya, ngunit iyon ay isang ganap na naiibang kuwento.

Ang kagandahang-asal, o sa halip, ang mahigpit na pagsunod sa mga alituntunin nito, ay minsan ay nakapagpalabas ng malupit na biro sa mga bulag na sumusunod dito. Mayroong, halimbawa, isang kaso kung kailan, sa panahon ng Hundred Years War, na naging pinakamahalagang labanan, ang mga kabalyerong Pranses, na sumugod sa kanilang hari na si Philip VI na may isang kagyat na ulat, ay hindi nangahas na labagin ang etika sa korte at maging una. para lumingon sa kanya. Nang sa wakas ay pinahintulutan sila ng monarko na magsalita, yumuko sila nang mahabang panahon, na ibinigay ang karangalan na karapatan sa isa't isa. Bilang resulta, ang mga tuntunin ng mabuting asal ay sinusunod, ngunit ang oras ay nawala, at ang pagkaantala ay nagkaroon ng masamang epekto sa takbo ng labanan.

Natanggap ang etiquette karagdagang pag-unlad noong siglo XVII-XVIII sa korte ng haring Pranses na si Louis XIV. Sa totoo lang, ang salitang ito mismo ay humakbang sa mundo mula sa kanyang palasyo, kung saan sa panahon ng isa sa mga pagtanggap, ang bawat taong naroroon ay nakatanggap ng isang card (sa Pranses - etiquete) na may isang detalyadong listahan ng mga tuntunin ng pag-uugali na obligado siyang patuloy na gabayan ng .

Sa pre-Petrine Russia, mayroon ding ilang mga pamantayan ng etiketa, ngunit hindi sila nagmula sa Europa, ngunit mula sa Byzantium, kung saan mayroong malapit na ugnayan mula pa noong una. Gayunpaman, sa tabi nila, ang mga ligaw na kaugalian ng paganong sinaunang panahon ay magkakasamang umiral, kung minsan ay nakalilito ang mga dayuhang embahador. Ang kasaysayan ng etiketa sa Russia, na paulit-ulit na naging paksa ng pinakamalapit na pag-aaral, ay nagpapakita kung gaano kahalaga ito ay ibinigay sa katayuan sa lipunan ng isang tao.

Ito ay kaugalian, halimbawa, kapag bumibisita sa isang kapantay, na pumasok sa looban at huminto sa pinakadulo ng balkonahe. Kung ang may-ari ng bahay ay mas mataas sa ranggo, kung gayon ito ay dapat na huminto sa kalye at maglakad sa bakuran. Ang may-ari ay obligadong makipagkita sa isang mahalagang panauhin na nakatayo sa balkonahe, isang pantay - sa pasilyo, at isa na ang katayuan ay mas mababa - sa itaas na silid.

Dapat itong pumasok sa silid nang walang sumbrero, ngunit hindi upang iwanan ito sa pasilyo, tulad ng isang tungkod o tungkod, ngunit sa lahat ng paraan panatilihin ito sa iyong mga kamay. Pagpasok, ang panauhin ay nabautismuhan ng tatlong beses sa mga icon, at pagkatapos, kung ang host ay mas mataas kaysa sa kanyang ranggo, yumuko siya sa lupa. Kung pantay-pantay sila, nakipagkamay sila. Nagyakapan ang mga kamag-anak.

Ang kasaysayan ng etiketa ng Russia sa panahon ng paghahari ni Peter I ay sa maraming paraan ay nakapagpapaalaala sa landas na tinahak ng mga bansa sa Kanlurang Europa, na minsang nahulog, tulad ng Russia, sa barbarismo at kawalan ng kultura. Si Peter, tulad ng maraming dayuhang monarka, ay pinilit ang kanyang mga nasasakupan na sundin ang mga pamantayan ng sibilisasyon sa pamamagitan ng puwersa. Sa mataas na lipunan, ipinakilala niya ang mga damit na istilong European sa fashion, na nagpapahintulot lamang sa mga kinatawan ng mas mababang mga klase na magsuot ng mga caftan at Armenian. Pinilit din niya ang mga boyars, sa ilalim ng sakit ng isang kahanga-hangang multa, na ahit ang kanilang mga balbas.

Bilang karagdagan, salamat sa tsar, ang posisyon ng mga kababaihang Ruso ay radikal na nagbago. Kung ang bago ang asawa at ang mga anak na babae ng kahit na ang pinakamataas na dignitaryo ay obligadong manatili sa bahay, ngayon sila ay naging regular na kalahok sa lahat ng mga pista opisyal at pagdiriwang. Ang mga alituntunin ng magagaling na pagtrato sa kanila ay lumitaw at ginamit. Ito ay higit na nag-ambag sa pagkamit ng antas ng Europa ng domestic nobility.

Edukasyon sa uso

Sa huli siglo XVIII, at lalo na sa panahon ng paghahari ni Alexander I, ang edukasyon ay naging uso sa mga aristokrasya, gayundin ang kamalayan sa mga usapin ng panitikan at sining. Ang multilinggwalismo ay naging pamantayan. Ang maingat na imitasyon ng mga modelo ng Kanlurang Europa, sa pananamit at kilos, ay nakakuha ng katangian ng isang matatag na istilo na tinatawag na comme il faut (mula sa Pranses na comme il faut - literal na isinalin bilang "ayon sa nararapat").

Ang isang malinaw na halimbawa nito ay ang imahe ni Eugene Onegin, na kilala sa amin mula sa bangko ng paaralan. Sapat na upang alalahanin kung gaano kahalaga ang rake na ito na nakakabit sa kanyang wardrobe, ngunit sa parehong oras ay nagawa niyang ipakita sa lipunan na may mahusay na utos ng wikang Pranses at kakilala sa sinaunang tula.

Ayon kay Pushkin, hindi lamang niya nagawang sumayaw ng mazurka, kundi pati na rin sa paggawa ng Latin epigraph, upang pag-usapan ang tungkol sa tula ng Juvenal at agad na mag-alay ng isang napakatalino na epigram sa ginang. Ang kagandahang-asal ng panahong iyon ay isang buong agham, kung saan higit na nakasalalay ang isang karera at karagdagang pagsulong sa lipunan.

Intelligentsia at mga bagong kinakailangan ng etiketa

Ang karagdagang kasaysayan ng pag-unlad ng kagandahang-asal sa ating bansa ay nagmamarka ng pagtaas nito sa isang bagong antas ng husay sa kalagitnaan ng ikalabinsiyam siglo. Ito ay dahil sa mga reporma ni Alexander II, na nagbukas ng daan sa edukasyon para sa mga tao ng iba't ibang uri. Isang bago at dati nang hindi kilalang saray ng lipunan ang lumitaw sa bansa, na tinatawag na intelligentsia.

Kabilang dito ang mga taong walang mataas na posisyon sa lipunan, ngunit may mahusay na pinag-aralan at, sa bisa ng edukasyon, natuto ng mabuting asal. Gayunpaman, kasama ng mga ito, ang labis na kagandahang-asal at labis na maingat na pagsunod sa mga patakaran ng etiketa na pinagtibay sa panahon ng mga nakaraang paghahari ay nagsimulang magmukhang medyo lipas.

Kasama sa kagandahang-asal noong ika-19 na siglo, bukod sa iba pang mga bagay, ang mahigpit na pagsunod sa moda para sa alahas, kung saan ang mga diamante at ginto ay nagbigay-daan sa mga antigong kameo na gawa sa garing o sa kaukulang mga uri ng bato. Sa lipunan ng mga kababaihan, naging magandang anyo ang pagsusuot ng maiikling hairstyle bilang pag-alaala sa mga pangunahing tauhang babae ng mga rebolusyong European na nagwakas sa kanilang buhay sa plantsa, na ang buhok ay pinutol bago ang pagpatay. Dumating din sa fashion, at samakatuwid, ay naging isa sa mga kinakailangan ng kagandahang-asal, kulot o isang maliit na grupo ng maluwag na buhok na nakatali na may ilang mga ribbons.

Etiquette sa bansa ng matagumpay na proletaryado

Nagpatuloy ba ang kasaysayan ng pag-unlad ng kagandahang-asal sa panahon ng Sobyet? Oo, siyempre, ngunit ito ay sumasalamin sa kabuuan nito ang mabagyo at dramatikong mga pangyayari noong ika-20 siglo. taon digmaang sibil ibinalik sa nakaraan ang mismong pag-iral ng dating itinatag na mga tuntunin ng mabuting asal. Kasabay nito, ang disenteng asal ay ganap na nawala sa paggamit. Ang pagbibigay-diin sa kabastusan ay naging tanda ng pagiging kabilang sa proletaryado - ang hegemonic na uri. Ang mga pamantayan ng pag-uugali ay ginagabayan lamang ng mga diplomat at indibidwal na kinatawan ng pinakamataas na pamumuno, gayunpaman, hindi palaging alinman.

Nang sa wakas ay namatay ang mga digmaan, at sa ikalawang kalahati ng ika-20 siglo, kahit na ang isang mahirap, ngunit matatag sa pulitika na buhay ay naitatag sa bansa, karamihan sa populasyon ay sumugod sa mga unibersidad, na noong panahong iyon ay medyo abot-kaya. Ang resulta ng gayong pananabik para sa kaalaman ay isang pangkalahatang pagtaas sa kultura ng populasyon, at kasama nito ang pagtaas ng pangangailangan na sumunod sa mga pamantayan ng komunikasyon.

Ang mismong salitang "etiquette" ay bihirang ginagamit, ngunit ang bawat isa na gustong gumawa ng isang kanais-nais na impresyon sa kanyang sarili sa iba ay obligadong sundin ang mga alituntunin ng pagiging disente. Ang isang bilang ng mga set na expression na inilaan para sa ilang mga okasyon ay matatag na ginamit. Ang mga pariralang tulad ng "gusto mo ba", "maging mabait" o "huwag tanggihan ang kagandahang-loob" ay naging calling card bawat kultural na tao.

Sa mga taong iyon, ang ginustong estilo ng damit ng mga lalaki ay isang business suit at kamiseta na may kurbata, at pambabae - isang pormal na damit, blusa at palda sa ibaba ng tuhod. Walang pinahihintulutang sekswalidad sa pananamit. Ang salitang "kasama" na may pagdaragdag ng apelyido ay pantay na ginamit sa pagtugon sa isang lalaki at isang babae. Ang mga patakarang ito ng "Soviet etiquette" ay hindi itinuro sa paaralan, ngunit higit pa o hindi gaanong mahigpit na sinusunod ng karamihan sa mga mamamayan.

Mga tampok ng Eastern etiquette

Ang lahat ng nabanggit sa itaas ay kasaysayan ng Europa etiquette mula noong unang panahon hanggang sa kasalukuyan. Ngunit ang kuwento ay hindi kumpleto nang hindi binabanggit kung paano umunlad ang lugar na ito ng kultura ng tao sa mga bansa sa Silangan. Ito ay kilala na sa karamihan sa kanila ang mga alituntunin ng pag-uugali at relasyon sa ibang mga miyembro ng lipunan ay binigyan ng malaking kahalagahan. Ito ay pantay na pinatutunayan ng mga kaugalian ngayon sa loob ng mga bansang ito at ang kanilang kasaysayang may siglo na.

Ang kagandahang-asal ng Tsina ay isa sa mga pinakalumang aspeto ng kultura nito. Ang bawat isa sa mga sunud-sunod na naghaharing dinastiya ay gumawa ng kanilang sariling mga pagbabago sa code of conduct, at itinatag ang mga kinakailangan, ang pagpapatupad nito ay mahigpit na kinokontrol. Gayunpaman, sa kabila ng mga pagkakaiba, lahat sila ay may mga karaniwang tampok.

Halimbawa, sa lahat ng edad, ang mga damit ng mga Intsik ay kailangang tumugma sa kanyang katayuan at posisyon sa burukratikong hierarchy. Ang mga kasuotan ay mahigpit na nahahati sa mga may karapatang isuot ng emperador, ang mga pinuno ng mga punong-punong vassal, mga ministro, mga aristokrata, at iba pa. Bukod dito, ang isang simpleng magsasaka ay walang karapatang magsuot ng anumang gusto niya, ngunit obligado na sundin ang itinatag na mga pamantayan.

Ang bawat hakbang ng hierarchical ladder ay tumutugma sa isang tiyak na headdress, na hindi tinanggal kahit sa loob ng bahay. Ang mga Intsik ay hindi nagpagupit ng kanilang buhok, ngunit nag-istilo ito sa mga kumplikadong hairstyle, na isa ring tagapagpahiwatig ng katayuan sa lipunan.

Korean Code of Conduct and History

Ang kagandahang-asal ng bansang ito sa maraming paraan ay katulad ng sa Tsina, dahil ang parehong estado ay konektado sa pamamagitan ng malapit na ugnayan sa loob ng maraming siglo. Ang pagkakapareho ng mga kultura ay naging lalong kapansin-pansin pagkatapos, bilang resulta ng krisis pampulitika na sumiklab noong ika-20 siglo, maraming Tsino ang nandayuhan sa Korea, na nagdala ng mahalagang bahagi ng pambansang kultura.

Ang batayan ng mga alituntunin ng pag-uugali ay ang mga kinakailangan na nakapaloob sa dalawang relihiyon na ginagawa sa bansa - Confucianism at Buddhism. Tinuturuan sila sa institusyong pang-edukasyon lahat ng antas, ang kanilang pagtalima ay sinusubaybayan nang maingat.

Ang isang katangian ng lokal na etiketa ay ang pag-iwas sa paggamit ng mga panghalip na pangalawang panauhan. Ang isang edukadong Koreano, kahit na nasa likuran niya, ay hindi kailanman magsasabi ng "siya" o "siya" tungkol sa isang tao, ngunit magalang na binibigkas ang apelyido na may pagdaragdag ng "mister", "mistress" o "teacher" dito.

Mga tampok ng pag-uugali ng mga naninirahan sa Land of the Rising Sun

Ang kasaysayan ng mga alituntunin ng kagandahang-asal sa Japan ay higit na konektado sa itinatag dito noong XII-XIII na siglo ("Daan ng Mandirigma"). Tinukoy niya ang mga pamantayan ng pag-uugali at moralidad ng klase ng militar, na nangingibabaw sa estado. Sa batayan nito, nasa ika-20 siglo na, ang isang aklat-aralin sa paaralan ay naipon, kung saan ang lahat ng mga patakaran ng pag-uugali ng isang edukadong tao sa lipunan at sa tahanan ay isinasaalang-alang nang detalyado.

Ang etiquette ay nagbibigay ng espesyal na pansin sa sining ng diyalogo, at ang estilo ng komunikasyon ay ganap na nakasalalay sa katayuan sa lipunan ng kausap. Ang isang negatibong reaksyon ay maaaring sanhi ng parehong hindi sapat na magalang na tono, at ng labis na kagandahang-asal, pagtatago ng pagnanais na umiwas sa pag-uusap. Ang isang tunay na edukadong Hapones ay laging alam kung paano makahanap ng masayang daluyan.

Ito rin ay itinuturing na hindi katanggap-tanggap na tahimik na makinig sa kausap, ang kanyang mga salita ay dapat na hindi bababa sa paminsan-minsan na diluted sa iyong sariling mga pangungusap. Kung hindi, maaaring mukhang walang interes ang pag-uusap. Sa pangkalahatan, ang kasaysayan ng Japan ay isang espesyal na seksyon ng kultural na pag-aaral na nangangailangan ng pinakamaingat na pag-aaral.

Muling nabuhay na interes sa etiketa

Sa panahon ng post-Soviet sa Russia, kasama ang muling pagkabuhay ng mga lumang espirituwal na halaga, bagong buhay tradisyon ng pag-uugali sa lipunan at interpersonal na komunikasyon. Ang interes na ipinapakita sa mga isyung ito ay napatunayan ng lahat malaking dami mga artikulong inilathala sa media, na ang pangkalahatang pokus ay maaaring ilarawan bilang "Kasaysayan ng Etiquette". Ang pagtatanghal ng pinakamatagumpay sa kanila ay madalas na isang maliwanag na kaganapan sa kultural na buhay mga bansa.

Praktikal na trabaho

Sa pamamagitan ng disiplina: Kultura ng paglilingkod

Nakumpleto:

3rd year student ng OP-3.1 Zheleznyak K.S.

Sinuri ni: Tsygankova E.V.

Khabarovsk

Paksa 1. Ano ang ibig sabihin ng pagiging mataktika sa komunikasyon sa negosyo

Usapang negosyo ay, una sa lahat, komunikasyon, i.e. pagpapalitan ng impormasyon na makabuluhan para sa mga kalahok sa komunikasyon. Upang magtagumpay sa mga negosasyon, dapat mong makabisado ang kanilang paksa sa pagiging perpekto. At kahit na ang mga espesyalista ng iba't ibang mga propesyon ay karaniwang nakikilahok sa mga negosasyon, ang mataas na kakayahan ay kinakailangan mula sa bawat isa.

Usapang negosyo- komunikasyon, kung saan ang mga katangian ng personalidad, karakter, edad, mood ng interlocutor ay isinasaalang-alang, ngunit ang mga interes ng kaso ay mas makabuluhan kaysa sa posibleng mga personal na pagkakaiba.

Kodigo sa Komunikasyon ng Negosyo ay ang sumusunod na pagkakasunod-sunod:

1. ang prinsipyo ng kooperatiba: "ang iyong kontribusyon ay dapat na kinakailangan ng magkasanib na pinagtibay na direksyon ng pag-uusap";

2. ang prinsipyo ng sapat na impormasyon - "sabihin ang hindi hihigit at hindi bababa sa kung ano ang kinakailangan sa sandaling ito";

3. ang prinsipyo ng kalidad ng impormasyon - "huwag magsinungaling";

4. ang prinsipyo ng kapakinabangan - "huwag lumihis sa napiling paksa, makahanap ng solusyon";

5. "ipahayag ang ideya nang malinaw at nakakumbinsi para sa kausap";

6. "marunong makinig at maunawaan ang tamang pag-iisip";

7. "magagawang isaalang-alang ang mga indibidwal na katangian ng kausap para sa kapakanan ng mga interes ng kaso."

Kung ang isang kausap ay ginagabayan ng prinsipyo ng "pagiging magalang" at ang isa pa sa pamamagitan ng prinsipyo ng "pagtutulungan", maaari silang makapasok sa katawa-tawa, hindi epektibong komunikasyon. Samakatuwid, ang mga tuntunin ng komunikasyon ay dapat na igalang at napagkasunduan ng lahat ng kalahok sa komunikasyon.

Mga taktika sa komunikasyon- pagpapatupad sa isang tiyak na sitwasyon ng isang diskarte sa komunikasyon batay sa pagkakaroon ng mga diskarte at kaalaman sa mga patakaran ng komunikasyon. Ang pamamaraan ng komunikasyon ay isang hanay ng mga tiyak na kasanayan sa komunikasyon: pagsasalita at pakikinig.

Ayon sa teorya ng American psychologist na si A.Kh. Maslow, makakamit ng mga tao ang matataas na resulta sa komunikasyon sa negosyo kung ituturing nila ang kanilang sarili at ang iba bilang mga natatanging indibidwal. Para sa kanila, pangunahin ang aktibidad at pangalawa ang papel na ginagampanan nila dito. Ang kanilang mga personal na katangian ay katapatan at katapatan. Sila ay madaling kapitan sa iba't ibang mga kaganapan, mga pagpapakita ng buhay ng ibang tao. Sila ang mga panginoon ng kanilang buhay, naniniwala sila sa kanilang sarili, hindi sila natatakot sa mga kahirapan, handa silang sundin ang kasabihan ng mga sinaunang tao: "Mapalad ang mga paghihirap, sapagkat sila ay lumalago."

At, sa kabaligtaran, para sa isang tao na ang layunin ay kontrolin ang sitwasyon, ang kaso ay tumatagal ng pangalawang lugar. Hindi niya pinahahalagahan ang kanyang sarili at ang mga taong nakapaligid sa kanya, kung saan nakikita niya lamang ang mga bagay ng pagmamanipula. Para sa mga manipulator, ang pangunahing paraan ay: kasinungalingan, kasinungalingan, paninirang-puri, pandaraya, blackmail, adventurism. Gumaganap sila ng mga tungkulin, mga pagtatanghal na dapat ay tumatak.

Konklusyon: Ang pagiging mataktika sa komunikasyon sa negosyo ay nangangahulugan ng pagiging marunong sa komunikasyon, kalmado, magalang. Maingat na maiparating ang iyong mga iniisip, sinusubukan na huwag masaktan ang sinuman sa paligid. Napakahalagang maunawaan kung kailan nagsimulang magsalita ang ibang tao.

Paksa 2. Bakit tinawag ang Italya na lugar ng kapanganakan ng kagandahang-asal

Ang mga Italyano ay itinuturing na masayahin at masayahin. Sila ay likas na mausisa at nagpapakita ng malaking interes sa mga kaugalian ng ibang tao. Mahilig silang magbasa at makinig ng mga kwento tungkol sa buhay ng ibang mga tao at madalas magbakasyon sa ibang bansa upang muling mapatunayan kung ano ang alam na nila: ang kanilang sariling bansa ay ang pinakamahusay sa mundo, dahil mayroon itong lahat ng kailangan para sa buhay: araw , alak , pagkain at football.

Gustung-gusto ng mga Italyano ang kanilang mga katutubong lugar at halos hindi humiwalay sa kanila. Karamihan sa mga rehiyon ay may sariling lokal na diyalekto, na lubhang naiiba sa Italyano sa istruktura at leksikal. Ang mga naninirahan sa Italya, una sa lahat, ay isinasaalang-alang ang kanilang sarili at ang isa't isa na Romano, Milanese, Sicilians o Florentines, at pagkatapos ay mga Italyano. "Saan ka nagmula?" - para sa Italyano ay hindi isang idle na tanong, ito ay nangangailangan ng isang detalyadong sagot. Alam na alam ng Italyano kung saan siya nanggaling.

Ang mga Italyano ay napakahusay na mga tao at may magandang asal. Ang mga salitang "salamat", "pakiusap" ay maririnig sa Italya sa bawat pagliko. Pinakamahalaga nagbibigay sila ng mga pagbati na laging may kasamang pakikipagkamay at halik. Sa ganitong paraan, nagpapahayag sila ng mabagyong kagalakan sa pakikipagkita sa mga kakilala, kahit na kamakailan lamang ay nakipaghiwalay sila sa kanila.

Tiyak na hahalikan ka ng Italyano sa magkabilang pisngi, at tinatanggap din ito sa mga lalaki. At ang pagkakamay ay nagdadala ng isang tiyak na simbolo: ito ay nagpapakita na ang mga kamay na umaabot sa isa't isa ay walang armas.

Kapag nakikipagkita sa mga kakilala sa Italya, kaugalian na magtanong muna tungkol sa kalusugan ng mga bata, at pagkatapos ay tungkol sa kanilang kagalingan. Ang mga Italyano ay napaka-friendly, madalas nilang tawagan ang isa't isa ng "mahal, mahal" at "mahal, mahal" kahit na may isang kakilala na sumbrero.

Ang salitang "chao" sa Italy ay isang unibersal na anyo ng parehong pagbati at paalam. Ang mga estranghero ay tinatawag na "signor" at "signora". Ang isang babae ay sinasabing "signora" kahit na siya ay isang "signorina" (walang asawa).

Kapag nakikipag-usap, madalas silang gumagamit ng mga propesyonal na titulo. Ang "Doktor" ay hindi kinakailangang isang doktor, ngunit sinumang tao na may mataas na edukasyon, "mga propesor" ay tinatawag na lahat ng mga guro, at hindi lamang mga guro sa unibersidad, "maestro" - tinatawag nila hindi lamang ang mga conductor at kompositor, kundi pati na rin ang mga tao ng iba pang mga specialty, kahit na mga swimming coach, "engineer" ay isang napaka-honaryong pamagat, na sumasalamin sa mataas na katayuan ng mga taong may edukasyon sa engineering.

Ang mga Italyano ay hindi madalas na nagsasabi ng "I'm sorry": kung hindi sila nakakaramdam ng pagkakasala, kung gayon walang dapat ihingi ng tawad.

Sa Italy, ang pagiging maagap ay hindi itinuturing na isang mandatoryong kalidad, at ang oras ay palaging ibinibigay bilang isang pagtatantya. Hindi sa pagiging huli sa Italya ay tinatanggap, ngunit sa anumang kaso, sila ay pinahihintulutan. Pinapayagan na ma-late ng 15 minuto, at hindi katanggap-tanggap na ma-late ng kalahating oras.

Ang mga Italyano ay nagbibigay ng maraming pansin sa kanilang hitsura. Laging napapansin ng mga Italyano ang pananamit ng iba, lalo na ang mga dayuhan (sa kanilang opinyon, lahat sila ay hindi maganda ang pananamit).

Ang mga Italyano ay mapagbigay na tao, ngunit ang kanilang pagkabukas-palad ay dapat tratuhin nang may pag-iingat, dahil walang regalo na ginawa sa Italya nang walang layunin. Ang buhay at kapangyarihan ng mga Italyano ay nakabatay sa isang sistema ng mga regalo at pabor. Kung tumanggap ka ng regalo mula sa isang Italyano, nangangahulugan ito na kailangan mong bayaran ang donor ng ilang uri ng serbisyo. Samakatuwid, kung ang isang Italyano ay nagtapon ng isa pa sa istasyon o nag-ayos para sa isang mahusay na ophthalmologist, maaga o huli ay hihingi siya ng gantimpala.

Konklusyon: Ang "mga klasikong bansa ng kagandahang-asal" ay karaniwang tinatawag na England at France. Gayunpaman, ang opinyon na ito ay may bisa lamang para sa isang panahon na mas malapit sa ating panahon. Kung, gayunpaman, tayo ay dinadala sa isang panahon na mas malayo sa ating mga araw, tatlong daang taon na ang nakalilipas, i.e. hanggang sa ika-15 siglo, at ayon sa iba't ibang mga mapagkukunan, na walang alinlangan sa pagiging tunay mga makasaysayang dokumento, mahigpit na sundin ang pampulitika at buhay panlipunan itong dalawang bansa sa malayong panahong iyon, makikita natin na tatlong siglo na ang nakararaan maging ang mataas na lipunan ng England at France ay malayo pa rin sa lahat ng tinatawag na etiquette. Kagaspangan ng moralidad, kamangmangan, pagsamba sa malupit na puwersa, ligaw na arbitrariness at iba pa mga negatibong katangian noong ika-15 siglo ay nangibabaw sa parehong mga bansang ito. Walang masasabi tungkol sa Alemanya at iba pang mga bansa ng Europa noon. Ang Italy lang ang exception. Ang bansang ito ay nararapat na tawaging "lugar ng kapanganakan ng kagandahang-asal".

Sa Italya, kasama ang edukasyon at sining mas maaga kaysa sa ibang bansa sa Europa, ang mga alituntunin ng sekular na kagandahang-asal, matikas na asal at kagandahang-asal ay nagsimulang umunlad at umunlad.