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Todos nós queremos nos sentir inteligentes. E que decepção é quando, depois de passar em um teste de inteligência, de repente você obtém uma pontuação não muito alta. Você já pensou no fato de que a inteligência é diferente? Concordo, tentar determinar quem tem um nível mais alto de habilidades mentais - um físico teórico ou um artista - é tão impossível quanto decidir o que é mais saboroso - churrasco de carvão ou sorvete de morango.

O próprio conceito de "inteligência" tornou-se popular no início do século XX. Foi então que surgiram os primeiros testes. E, ao mesmo tempo, muitos psicólogos começaram a falar sobre a impossibilidade de comparar as pessoas de forma puramente quantitativa.

A inteligência é um conjunto de qualidades e propriedades que determinam a capacidade de pensar. E como em qualquer outra, a falta de algumas qualidades pode ser compensada pelo alto nível de desenvolvimento de outras. Por exemplo, na comunicação com as pessoas, o desenvolvimento da fala não muito bom pode ser compensado pela capacidade de ouvir, capacidade de empatia, simpatia, vontade de ajudar, etc.

Habilidades mentais, como quaisquer outras, se manifestam. Você não pode se ele apenas se deitar no sofá. O conhecido psicólogo J. Gilford identifica mais de 100 habilidades mentais primárias associadas a vários aspectos da atividade humana. E aqueles que determinam um alto nível de inteligência em uma área são completamente desnecessários em outra e, portanto, não se desenvolvem, e seu baixo nível nem é perceptível. Assim, as habilidades verbais necessárias para um professor ou um escritor são de pouca importância para um matemático. Para ele, a habilidade de operar com números é mais importante e pensamento lógico.

Além disso, as pessoas diferem não apenas no nível de habilidades mentais, mas também no caráter. O pensamento de um matemático e de um artista é diferente, nem pior nem melhor, mas simplesmente diferente.

Existe também um tipo de atividade mental completamente especial, que é considerado o nível mais alto dos processos cognitivos e é muito valorizado em qualquer tipo de atividade. Mas não cabe em nenhum teste de inteligência. Porque os testes são padronizados e o pensamento criativo não é padrão, original e uma pessoa dotada dele não pode dar uma resposta inequívoca a muitas tarefas de teste.

Tipos de inteligência (segundo G. Gardner)

Tentativas de classificar a inteligência foram feitas desde meados do século 20, quando ficou claro que as habilidades mentais diferem qualitativamente e não se pode tratar todos com o mesmo pincel. Existem muitas classificações, mas a mais popular na psicologia é a teoria de Howard Gardner, que identificou 8 tipos (ou tipos) de inteligência.

Inteligência lógico-matemática

Está associado a habilidades matemáticas. é a logica por muito tempo foi considerada a base das habilidades mentais em geral e determina as várias qualidades da inteligência:

• a capacidade de pensar de forma ordenada e construir estruturas hierárquicas de conceitos;
• a capacidade de operar com números, de quantificar fenômenos;
• a presença do pensamento dedutivo e indutivo;
• posse de operações mentais básicas dentro da estrutura de lógica formal: análise, comparação, generalização, síntese;
• capacidade de trabalhar com bancos de dados, sistematizar e estruturar informações;
• compreensão de gráficos, quadros e tabelas.

Aqueles que possuem um alto nível de inteligência lógico-mágica obtêm sucesso nas ciências exatas, no design, onde o pensamento abstrato e lógico é exigido. A maioria dos testes de inteligência padrão avalia principalmente a capacidade de lógica.

Inteligência verbal-linguística

As habilidades verbais ou a capacidade de compreender e transmitir informações na forma de fala desempenham um papel importante na vida humana. E o desenvolvimento mental da criança está diretamente relacionado à aquisição da fala. No século 19, notou-se que pessoas surdas e mudas que não foram treinadas linguagem especial, de acordo com o nível de inteligência corresponde a uma criança de 3-4 anos.

A inteligência linguística implica as seguintes qualidades:

• a capacidade de percepção e análise significativa dos sons da fala e suas combinações;
• a capacidade de compor mensagens de fala de acordo com as normas e requisitos do idioma;
• posse de discurso escrito, capacidade de redigir textos lógicos e coerentes, inclusive de natureza literária, jornalística e científica;
• a capacidade de estruturar adequadamente o discurso de acordo com situação específica: Siga as regras etiqueta de fala, para conduzir uma conversa, diálogo, monólogo, discussão.

Em um grau ou outro, todas as pessoas mentalmente saudáveis ​​têm inteligência verbal. pessoas saudáveis. No entanto, seu nível pode variar muito, dependendo da atividade do centro da fala no cérebro, das habilidades verbais e das habilidades de fala adquiridas não apenas na infância, mas também na velhice. A inteligência linguística é muito dinâmica e bem desenvolvida. É verdade que, se por algum motivo uma criança não recebeu habilidades elementares de fala antes dos 3-4 anos de idade, mais tarde isso terá um efeito negativo não apenas na inteligência verbal, mas também na nível geral habilidades mentais.

Inteligência visual-espacial

Em sentido amplo, é a capacidade de navegar no espaço, de perceber e avaliar a forma e o tamanho dos objetos circundantes e sua distância uns dos outros. Mas essa habilidade inclui outro aspecto importante - envolve o desenvolvimento do pensamento imaginativo e tudo relacionado a ele:

• a capacidade de criar, fixar imagens no nível da consciência e armazená-las na memória;
• desenvolvido;
• a capacidade de incorporar imagens em várias formas: desenho, escultura, desenho, diagrama, etc.

Esse tipo de inteligência envolve a capacidade de analisar o que é visto, de tirar conclusões com base em informações visuais. Considerando que na forma de imagens visuais uma pessoa recebe até 80% de todas as informações de mundo exterior, fica claro o quão importante é esse tipo de inteligência.

inteligência naturalista

O homem faz parte do mundo físico. Sua existência e bem-estar dependem muito da capacidade de analisar os eventos que ocorrem neste mundo. A capacidade de avaliar rapidamente a situação, pelos menores sinais para determinar a aproximação de um desastre natural ou desastre natural, distinguir o comestível do não comestível, o inimigo da presa - tudo isso é inteligência naturalista. E ele desempenhou um papel enorme não apenas na adaptação, mas também na evolução humana.

Atualmente, um alto nível de inteligência naturalista garante o sucesso não apenas em áreas como Agricultura, pecuária e geologia, mas também, em geral em Ciências Naturais: biologia, física, química, etc.

Inteligência interpessoal ou interpessoal

Não somos apenas parte do mundo natural, mas também parte da sociedade. Portanto, nosso sucesso e, muitas vezes, nossa própria existência depende da qualidade da comunicação com outras pessoas. A inteligência interpessoal inclui os seguintes traços de personalidade:

• a capacidade de construir relacionamentos com outras pessoas;
• posse de meios de comunicação verbal e não verbal;
• a capacidade de perceber e compreender corretamente outra pessoa (percepção social);
• capacidade de trabalhar em equipe, obedecer e liderar;
• habilidades organizacionais.

O nível de desenvolvimento da inteligência interpessoal determina em grande parte o status de uma pessoa na sociedade, suas qualidades de líder. Depende desse tipo de habilidade mental quem você se torna: um líder ou um seguidor, se você pode fazer carreira em esfera social, por exemplo, em gestão, política, etc.

Inteligência intrapessoal (intrapessoal)

Este tipo de habilidade mental está associado e inclui qualidades muito importantes para uma pessoa:

• a capacidade de mergulhar em si mesmo, analisar seus sentimentos, pensamentos, ações;
• uma tendência à reflexão como avaliação das próprias ações através do prisma das normas morais e tradições da sociedade;
• a prontidão para a solidão e até a necessidade dela como condição importante para a criatividade e o autoaperfeiçoamento;
• a capacidade de formar a auto-estima e sua percepção adequada, compreendendo suas forças e fraquezas, deficiências e vantagens.

A inteligência intrapessoal envolve a atividade de um nível superior de consciência, por isso às vezes é chamada de espiritual. É possível que esse tipo de habilidade mental tenha se formado em um estágio tardio da evolução humana, e é nela que a personalidade se manifesta como um ser espiritual superior.

Inteligência rítmica musical

As habilidades mentais de uma pessoa envolvem a capacidade de analisar não apenas os sons da fala, mas também os sons da música, a compreensão da melodia e o senso de ritmo. Esse tipo de inteligência, como musical-rítmica, geralmente não recebe muita importância. E, de fato, sem a capacidade de analisar profundamente uma peça musical, é bem possível viver e até passar por uma pessoa altamente inteligente.

No entanto, existem pessoas nas quais esse tipo de inteligência ocupa um lugar importante no complexo das habilidades mentais. Isso inclui não apenas músicos e cantores, mas também atores, professores, palestrantes. Afinal, a capacidade de perceber e transmitir uma melodia afeta diretamente a entonação da fala. A inteligência musical inclui as seguintes qualidades:

• a capacidade de analisar música, incluindo melodia, ritmo, timbre, tempo, etc.;
• a capacidade de tocar uma melodia de ouvido;
• avaliação da natureza emocional e entonação da música;
• distinção entre as características sonoras de diferentes instrumentos musicais e vários timbres de voz (baixo, barítono, soprano, tenor, etc.);
• a capacidade de dar à fala uma coloração de entonação brilhante.

Apesar da aparente insignificância desse tipo de inteligência, os cientistas provaram que habilidade musical nossos ancestrais distantes se formaram antes dos verbais. E a questão aqui não está apenas na compreensão da música, mas também no fato de que por muito tempo a comunicação se baseou não em sons articulados, mas na entonação musical, que transmite vários sentimentos e estados.

Sim, e atualmente, a inteligência rítmica musical é necessária para dar expressividade à fala, para poder usar as capacidades vocais da voz na comunicação verbal: convencer, persuadir, admirar, ressentir, duvidar, etc.

Inteligência cinestésica (tátil ou corporal)

Este é o conhecimento e a compreensão da realidade por meio de sensações, toques, movimentos. A necessidade de sentir e compreender o próprio corpo é necessária não só nos esportes, mas também em muitos tipos de atividades objetivas. O alto nível desse tipo de inteligência se manifesta no trabalho de talentosos escultores, entalhadores de madeira, gravadores virtuosos e ferreiros. Sem ela não se pode dominar o bordado que nos é familiar, aprender a tricotar e bordar bem, trabalhar com barro ou vidro decorativo.

Quando uma pessoa reclama que suas “mãos estão crescendo no lugar errado”, ela se refere ao subdesenvolvimento da inteligência cinestésica. E essas habilidades mentais começam a se formar no próprio primeira infância. Podemos dizer que este é o primeiro tipo de inteligência que se desenvolve nos bebês. Portanto, os psicólogos infantis grande importância dar o desenvolvimento de habilidades motoras finas da mão e, em geral, a sensibilidade da pele das crianças.

intelecto emocional

Os tipos de inteligência não se limitam às classificações de G. Gardner, de vez em quando aparece uma descrição de outro tipo. Isso se deve à variedade de manifestações das habilidades mentais humanas. Ou talvez continuemos a evoluir e gradualmente adquirimos mais e mais novas habilidades? De uma forma ou de outra, mas Ultimamente cada vez mais as pessoas falam desse tipo de inteligência como emocional.

A importância desse tipo de inteligência começou a ser discutida há relativamente pouco tempo - no final do século 20, e ao mesmo tempo começaram suas pesquisas em psicologia. intelecto emocional pode ser definido como um conjunto de habilidades humanas para o conhecimento emocional do mundo e das outras pessoas. Inclui 3 aspectos:

• A capacidade de perceber o ambiente através do prisma das emoções, de fazer uma avaliação emocional de eventos e fenômenos, ações e outras pessoas.
• A capacidade de entender o estado emocional de outras pessoas, analisá-lo e construir seus relacionamentos com os outros com base nessa análise. Esse lado se manifesta não só na compreensão, mas também na simpatia, na empatia, ou seja, na capacidade de vivenciar as emoções alheias.
• A capacidade de gerenciar seus estados emocionais, uma combinação de alto nível de emocionalidade e alto nível de controle racional.

A inteligência emocional começa a se formar muito cedo. De forma alguma criança pequena com 6 a 8 meses de idade, ele já é capaz de entender os sentimentos de um adulto e responder a um sorriso com um sorriso e a carrancas com lágrimas. Mas antes de uma compreensão completa das emoções, e ainda mais antes do controle consciente de suas manifestações, ainda está muito longe. Nem todo adulto atinge esse nível de inteligência emocional.

Este tipo de inteligência desempenha um papel importante na vida. homem moderno, não só ajuda a construir relacionamentos com os outros, mas também permite evitar as consequências negativas do estresse, frustração e depressão. Uma combinação harmoniosa de emocionalidade e equilíbrio, expressividade e racionalidade, a capacidade de regular o alcance dos próprios sentimentos são condições muito importantes para o sucesso na sociedade moderna. Por isso, muitos cursos de psicologia oferecem programas para desenvolver a inteligência emocional.

Cada um dos tipos de inteligência listados tem suas especificidades e requer uma abordagem especial para o processo de formação. Cada um deles possui seus próprios sistemas de recebimento, processamento e armazenamento de informações. Mesmo a natureza da informação com a qual o pensamento trabalha dentro da estrutura de um ou outro intelecto é completamente diferente. Na linguagem dos cientistas da computação, cada inteligência tem seus próprios bancos de dados e sistema operacional.

Mas isso não os impede de coexistir harmoniosamente na estrutura de uma consciência. É verdade que um alto nível de desenvolvimento de todos os tipos de inteligência é tão raro que nem sempre é encontrado entre os gênios.

Inteligência emocional (EQ) - a capacidade de identificar, usar, compreender e gerir as próprias emoções de forma positiva, por exemplo, para aliviar o stress, ultrapassar dificuldades e neutralizar conflitos. Além disso, essa habilidade permite que você reconheça o estado emocional de outras pessoas.

A inteligência emocional pode ser aprimorada em qualquer momento da vida.

No entanto, existe uma grande diferença entre estudar a inteligência emocional e colocá-la em prática. Você pode entender que deve tomar certas medidas, mas isso não significa que as fará, especialmente se estiver sob estresse. Para mudar seus hábitos comportamentais, você precisa aprender a lidar com eles.

A inteligência emocional geralmente consiste em cinco componentes:

• Autoconhecimento. Você reconhece próprias emoções e entender como eles afetam seus pensamentos e comportamento. Você conhece seus pontos fortes e fracos, você tem autoconfiança.
• Auto-controle. Você pode controlar sentimentos impulsivos, administrar suas emoções nos relacionamentos, tomar iniciativa, cumprir compromissos e se adaptar às mudanças nas circunstâncias.
• Empatia. Você sabe como desenvolver e manter uma boa relação, fácil de se comunicar, inspirar e orientar outras pessoas.
• Motivação. Você imagina seu objetivo e está claramente ciente de cada próximo passo no caminho para o seu sonho.
• habilidades sociais. Você pode entender as emoções, necessidades e problemas de outras pessoas, reconhecer sinais não-verbais, sentir-se confortável na sociedade, determinar o status de uma pessoa em um grupo ou organização e resolver conflitos dentro de uma equipe.

Por que a inteligência emocional é tão importante

A vida mostra que nem sempre pessoas pequenas alcançar sucesso e alto status social. Certamente você se lembrará de algumas pessoas que possuem um conhecimento acadêmico brilhante, mas ao mesmo tempo são socialmente incompetentes tanto no trabalho quanto na vida pessoal.

Um QI alto não garante sucesso na carreira ou na família. Sim, ele irá ajudá-lo a entrar em um prestigiado instituição educacional, mas apenas a inteligência emocional ajudará quando você precisar acalmar as emoções antes dos exames finais. Em conjunto, o QI e o QE reforçam-se mutuamente.

Assim, a inteligência emocional afeta:

• desempenho escolar e produtividade no trabalho. A inteligência emocional o ajudará a navegar em relacionamentos sociais complexos no local de trabalho, a se tornar um líder e motivar outras pessoas e a ter sucesso em sua carreira. Muitas empresas avaliam a inteligência emocional dos candidatos na entrevista, considerando-a no mínimo característica importante do que competências profissionais.
• Saúde física. Se você não consegue controlar suas emoções, provavelmente não sabe como controlar o estresse. Isso pode levar a sérios problemas de saúde. O estresse descontrolado aumenta a pressão arterial, suprime o sistema imunológico, aumenta o risco de ataque cardíaco, promove a infertilidade e acelera o envelhecimento.
• Condição mental. Emoções descontroladas e estresse afetam a saúde mental, tornando-nos vulneráveis ​​à ansiedade e à depressão. Se você não administrar suas próprias emoções, não conseguirá construir relacionamentos fortes. Como resultado, um sentimento de solidão e isolamento virá.
• Relação. Ao entender e administrar suas próprias emoções, você aprenderá a expressar as suas próprias, a sentir as pessoas ao seu redor. Isso permitirá que você se comunique de forma mais eficaz e crie confiança.

Como construir a inteligência emocional

1. Autoconhecimento

Os psicólogos argumentam que as experiências atuais são um reflexo das experiências emocionais anteriores. Isso significa que sua capacidade de perceber raiva, tristeza, medo e alegria provavelmente depende da qualidade e intensidade das emoções em você. estágios iniciais vida.

Se você valorizou e compreendeu suas emoções no passado, elas se tornarão ativos valiosos no futuro. Se as experiências foram dolorosas e confusas, você provavelmente fará de tudo para se distanciar delas. No entanto, você não deve se distanciar de sentimentos negativos, porque a aceitação e a consciência de seu estado emocional são a chave para entender como as experiências afetam seus pensamentos e ações.

Faça algumas perguntas a si mesmo:

• As emoções são acompanhadas por sensações físicas no estômago, garganta ou peito?
• Você já experimentou sentimentos que estão claramente refletidos em suas expressões faciais?
• Você pode experimentar sentimentos fortes que consomem completamente sua atenção e a atenção dos outros?
• Você monitora suas emoções ao tomar decisões?

Se houver pelo menos uma resposta negativa, suas emoções serão reprimidas ou desligadas. Para ter uma inteligência emocional saudável, você deve se abrir para as experiências, deixá-las entrar na sua zona de conforto.

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Aqui estão os mais caminhos certos melhorar o autoconhecimento:

• Treine a atenção plena. Ou seja, focar intencionalmente a atenção no momento presente. A atenção plena é frequentemente associada ao budismo, mas a maioria das religiões do mundo pratica algo semelhante na forma de oração. Alivia a ansiedade, acalma e ajusta, educa o caráter.
• Mantenha um diário. No final de cada dia, escreva o que aconteceu com você, como se sentiu e como lidou com a situação. Periodicamente, olhe para trás e analise situações típicas, observe onde você não finalizou ou exagerou.
• Pergunte aos seus entes queridos como eles veem você. O feedback de várias pessoas exporá seus pontos fortes e fracos. Não se esqueça de registrar tudo e procurar padrões. O principal é não discutir e não se opor. É importante que você se veja através dos olhos dos outros.

2. Autocontrole

A consciência dos sentimentos é o primeiro passo para o gerenciamento emocional. Você deve usar suas emoções para tomar decisões construtivas e construir um curso de ação. Quando você fica excessivamente estressado, pode perder o controle de si mesmo e perder a atenção plena.

Lembre-se de como é fácil pensar racionalmente em um estado de esforço excessivo. Provavelmente não. Isso acontece porque o cérebro se afasta dos processos de pensamento e muda para uma superabundância de sentimentos.

As emoções são informações importantes; elas nos falam sobre nós mesmos e sobre os outros. No entanto, sob estresse, ficamos sobrecarregados e perdemos o controle de nós mesmos. Aprenda a lidar com o estresse. Dessa forma, você pode controlar sentimentos e comportamentos, gerenciar relacionamentos, tomar iniciativa, cumprir compromissos e se adaptar a um mundo em mudança.

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Então, como você aprende o autocontrole? Certamente você já ouviu falar sobre o método antiquado - contar até dez quando está com raiva.

Nem sempre é possível suprimir a raiva ou a depressão; no entanto, haverá um empurrão físico. Sinta-se cansado - faça alguns exercícios. Se você não consegue reunir suas forças, dê um tapa na sua cara. Em geral, aplique qualquer força física que resulte em um leve choque e quebre o círculo vicioso.

3. Empatia

Constantemente focamos no que é mais importante para nós. No entanto, nossas emoções são apenas metade do relacionamento. Todas as outras pessoas também têm seus próprios sentimentos, desejos, gatilhos e medos. Portanto, a empatia é uma habilidade de vida extremamente importante.

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Experimente algumas dicas para ajudá-lo a se tornar um empata:

• Fale menos, ouça mais. Esta é a regra de ouro de qualquer pessoa sinceramente empática. Claro, você não pode deixar passar toda a gama de sentimentos de outra pessoa, mas pode tentar ouvi-la. Apenas deixe a pessoa falar sem interrompê-la com seus pensamentos. Isso é difícil, especialmente se houver fortes emoções negativas. No entanto, quase todas as conexões se tornarão mais fortes apenas porque você está antes de iniciar uma conversa.
• Aceite a opinião contrária à sua própria posição. Para entender o que move uma pessoa, você precisa estar no lugar dela. Se você acha que seu chefe está em um estado imprudente, tente justificá-lo em sua cabeça. Talvez você fizesse o mesmo se estivesse no lugar dele.
• Entenda a diferença entre as palavras "eu sei" e "eu entendo você". A primeira indica que você supostamente teve um caso semelhante experiência de vida. A segunda diz que você pensou na situação e a perdeu por conta própria. Claro, entender os problemas de outras pessoas é um nível de relacionamento mais confiável e verdadeiro.

A empatia implica na sua reação, mas ela deve vir na hora certa. Se alguém está prestes a chorar ou é dilacerado por uma dor profunda, não tente abafar os sentimentos. Uma pessoa precisa liberar emoções e precisará da sua ajuda.

4. Motivação

Quando falamos de motivação como um componente da inteligência emocional, nos referimos ao núcleo interno, não forças psicológicas para tirar o corpo da cama. Como dizem os psicólogos, nosso núcleo está no córtex pré-frontal do cérebro. Ela se torna ativa com o simples pensamento de completar uma tarefa significativa.

O objetivo pode ser uma carreira, uma família, uma obra de arte ou qualquer outra coisa, desde que tenha um significado significativo em sua vida. Quando a motivação chega aos negócios, ela se une à realidade e fazemos ações reais. Para começar uma família, pessoas motivadas começam a namorar. Para serem promovidos, pessoas motivadas se autoeducam.

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Como encontrar o seu núcleo? Em primeiro lugar, você precisa descobrir seus próprios valores. Muitos de nós estamos tão ocupados que não temos tempo para nos aprofundar e priorizar. É ainda pior se uma pessoa faz um trabalho que contradiz diretamente sua visão de mundo e seus princípios.

Em segundo lugar, vale a pena transferir seu objetivo para o papel e pintá-lo detalhadamente. Ao mesmo tempo, é necessário entender que um grande sucesso se estende muito no tempo. Consiste em pequenas vitórias e amargas derrotas.

5. Habilidades sociais

As habilidades sociais são a capacidade de entender o que as pessoas ao seu redor o abordam constantemente. Esses sinais fornecem uma imagem clara do que a pessoa está experimentando e do que é realmente importante para ela. Para aceitar sinais não-verbais, você precisa parar seus pensamentos, não pensar nas metas e objetivos que está perseguindo enquanto está perto de uma pessoa.

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As habilidades sociais não podem funcionar para você se você estiver pensando em algo diferente do evento atual. Quando estamos imersos em memórias ou transportados para o futuro, simplesmente não estamos no presente. Torna-se problemático captar sinais não verbais sutis por causa disso.

Não se deixe enganar pela multitarefa. Sim, podemos alternar entre tópicos muito rapidamente, mas na transição, uma sutil mudança emocional é perdida, o que ajuda a entender outras pessoas.

Habilidades sociais são boas para melhorar resolvendo desacordos:

• Arranjem tempo um para o outro e depois retornem ao problema. Em um relacionamento romântico, você precisa lembrar ao seu parceiro que existe cuidado e amor por trás das críticas.
• Certifique-se de que ambas as partes representam com precisão a causa do conflito. Ofereça uma solução mutuamente benéfica que leve em consideração os desejos mútuos e exclua requisitos adicionais.
• Termine com uma nota, mesmo que não seja totalmente positiva. Deixe seu chefe, colega ou outro significativo saber que você está indo na mesma direção, embora com pontos de vista diferentes.

Junto com a resolução de conflitos, é preciso aprender a se conhecer, a manter uma conversa, a brincar. Ao mesmo tempo, é desejável estudar com antecedência a mentalidade de pessoas de diferentes nações.

Apêndice B. SINAIS DE UMA MENTE EMOCIONAL

Apenas nos últimos anos surgiu um modelo científico da mente emocional que explica como muito do que fazemos pode ser feito sob a influência das emoções - como podemos ser tão inteligentes em um momento e tão pouco inteligentes no próximo - e um sentido em que as emoções têm seu próprio senso comum e sua própria lógica. Talvez as duas melhores estimativas do cérebro emocional sejam propostas independentemente por Paul Ekman, chefe do Laboratório de Interações Humanas da Universidade da Califórnia em San Francisco, e Seymour Epstein, psicólogo da Universidade de Massachusetts. Apesar do fato de Ekman e Epstein considerarem cuidadosamente vários fatos científicos, juntos eles oferecem lista base qualidades que separam as emoções do resto da vida mental.

Resposta rápida, mas imprecisa

A mente emocional entra em ação muito mais rápido do que a mente racional, nunca parando por um momento ou parando para pensar sobre o que está realmente fazendo. Sua agilidade interfere no pensamento analítico vagaroso que é a marca de uma mente pensante. No processo de evolução, essa velocidade provavelmente envolveu a decisão mais importante - no que prestar atenção e no que ficar imediatamente alerta para, digamos, colidir com outro animal e tomar instantaneamente decisões como “Vou comê-lo ou vou ele me come?”. Aqueles organismos que tiveram que pensar muito sobre as respostas a essas perguntas provavelmente não teriam descendentes numerosos aos quais passariam seus genes lentos.

As ações ditadas pela mente emocional são marcadas por um senso de certeza particularmente forte, um subproduto de uma maneira simplista e afinada de ver as coisas que pode ser totalmente desconcertante para a mente racional. Quando as paixões diminuem, ou mesmo em meio a uma reação negativa, nos pegamos pensando: “Por que eu fiz isso (a)?”. Este é um sinal de que a mente racional está despertando para este ponto, embora não tão rápido quanto a mente emocional.

Como o intervalo entre a ocorrência do que desencadeia uma emoção e sua explosão pode ser praticamente instantâneo, o aparato de avaliação perceptiva deve ser rápido, inclusive em termos de tempo de "disparo" cerebral, medido em milésimos de segundo. A avaliação da necessidade de agir deve ser feita de forma automática e rápida que nunca passe para o nível de percepção consciente. Essa série de respostas emocionais apressadamente "desordenadas" toma conta de nós antes que realmente entendamos completamente o que está acontecendo.

Esse modo de percepção de velocidade sacrifica a precisão pela velocidade, contando com as primeiras impressões, o quadro geral ou os aspectos mais impressionantes. Nele, as coisas são percebidas imediatamente como um todo, e a reação não requer tempo para uma análise cuidadosa. Elementos brilhantes podem definir essa impressão, superando uma apreciação cuidadosa dos detalhes. A grande vantagem é que a mente emocional lê a realidade emocional (está com raiva de mim; está mentindo; perturba-a) em um instante, fazendo julgamentos intuitivos simples que nos dizem de quem devemos ter cuidado, em quem confiar, quem está sofrendo. A mente emocional é nosso radar para detectar o perigo; se nós (ou nossos ancestrais evolutivos) esperássemos que a mente racional fizesse alguns desses julgamentos, não apenas estaríamos errados, como poderíamos estar mortos. lado reverso A medalha é que essas impressões e julgamentos intuitivos, por serem feitos em um piscar de olhos, podem ser errôneos ou enganosos.

Paul Ekman acredita que a rapidez com que as emoções conseguem tomar conta de nós antes de termos plena consciência de que já estão em ação é necessária para sua alta adaptabilidade: elas nos mobilizam para responder a eventos que exigem uma resposta sem perder tempo para pensar. responder e, em caso afirmativo, como. Com a ajuda de um sistema que desenvolveu para detectar emoções a partir de mudanças sutis na expressão facial, Ekman pode rastrear microrreações que atravessam o rosto em menos de meio segundo. Ekman e seus colaboradores descobriram que as manifestações externas da emoção começam a se revelar como mudanças nos músculos faciais alguns milésimos de segundo após o evento desencadeador, e que as mudanças fisiológicas típicas dessa emoção, como fluxo sanguíneo rápido e batimentos cardíacos acelerados , também ocorrem em apenas uma fração de segundo. Essa velocidade é especialmente justificada por uma forte emoção, como medo ou susto repentino.

Ekman argumenta que, formalmente falando, o pleno balanço das emoções leva muito tempo. pouco tempo, durando apenas segundos, não minutos, horas ou dias. Ele argumenta da seguinte forma: se algum tipo de emoção tomasse conta do cérebro e do corpo por muito tempo, independentemente da mudança das circunstâncias, já estaríamos falando de má adaptação. Se as emoções causadas por um único evento continuarem a nos possuir invariavelmente após esse evento ter passado, e independentemente do que acontecer a seguir ao nosso redor, então os sentimentos nos serviriam como maus conselheiros. Para que as emoções durem mais, o gatilho deve ser acionado continuamente, na verdade, acionando a emoção repetidamente, assim como a perda de um ente querido nos faz chorar o tempo todo. Se os sentimentos teimosamente não nos abandonam, via de regra, são estados de espírito, uma forma abafada de emoções. Os humores determinam o tom afetivo, mas moldam nossa percepção e comportamento em menor grau do que a intensidade de todas as emoções.

Primeiro sentimentos, depois pensamentos

Como a mente racional demora um pouco mais para registrar e responder do que a mente emocional, o “primeiro impulso” em uma situação que desperta fortes emoções não vem da cabeça, mas do coração. Além disso, existe um segundo tipo de reação emocional, mais lenta que uma resposta ao vivo, que primeiro “ferve” e “ferve” em nossos pensamentos e só então leva à experiência. Esse segundo caminho para desencadear emoções é mais medido e tendemos a estar bastante conscientes dos pensamentos que levam a ele. Nesse tipo de resposta emocional, há uma avaliação mais longa; nossos pensamentos - capacidade cognitiva - jogo papel fundamental decidir quais emoções serão despertadas. Assim que fazemos uma avaliação - "Este taxista está me traindo" ou "Esta criança é simplesmente adorável" - então a reação emocional apropriada segue imediatamente. Nessa sequência mais lenta de processos, um sentimento é precedido por um pensamento mais bem formulado. Emoções mais complexas, como confusão ou apreensão sobre uma prova que se aproxima, seguem esse longo caminho que leva segundos ou minutos para se desenrolar - aquelas emoções que vêm dos pensamentos.

Em contraste, em uma sucessão de processos de reação rápida, o sentimento parece preceder ou ocorrer simultaneamente com o pensamento. Essa reação emocional precipitada triunfa em situações associadas à necessidade de sobrevivência primitiva. Lado positivo soluções tão rápidas é que elas nos mobilizam num piscar de olhos para que possamos lidar com emergências. Nossos sentimentos mais fortes são reações involuntárias e não temos como saber quando eles irão surgir. “O amor”, escreveu Stendhal, “é como uma febre que surge e desaparece independentemente da vontade”. Não apenas o amor, mas também todos os nossos aborrecimentos e medos nos dominam, não sendo de forma alguma uma escolha nossa. Portanto, eles podem servir como uma espécie de álibi para nós. “O problema é que não escolhemos as emoções que temos”, observa Ekman, o que permite que as pessoas justifiquem suas ações dizendo que estavam à mercê das emoções.

Assim como existem dois caminhos para o surgimento das emoções - rápido e lento - um através da percepção direta, outro através da compreensão - também existem emoções que surgem sob demanda. Um exemplo disso são as técnicas de atuação com a evocação deliberada de sentimentos, como as lágrimas, que brotam nos olhos quando lembranças tristes são evocadas para ajudar a conseguir esse efeito. No entanto, os atores são simplesmente mais hábeis do que a maioria das pessoas em usar deliberadamente o segundo caminho para a emoção, o sentimento através do pensamento. Embora não possamos escolher quais emoções um pensamento irá desencadear, muitas vezes podemos, e de fato, escolher o que pensar. Assim como algumas fantasias sexuais podem levar à experiência de sentimentos sexuais, as lembranças felizes nos deixam de bom humor e os pensamentos tristes nos levam à reflexão.

Mas a mente racional geralmente não decide quais emoções "devemos" experimentar. Em vez disso, os sentimentos tendem a chegar até nós como fatos consumados. O que a mente racional geralmente controla é o curso dessas reações. Com algumas exceções, não decidimos quando ficar com raiva, triste, etc.

Realidade condicional e infantilmente inocente

A mente emocional tem uma lógica associativa; ele percebe elementos que simbolizam a realidade ou evocam uma memória dela como sendo a mesma realidade. É por isso que símiles, metáforas e imagens falam diretamente à mente emocional, assim como a arte - romances, filmes, poesias, canções, teatro, ópera. Grandes mestres espirituais como Buda e Jesus tocaram o coração de seus discípulos falando a linguagem das emoções, ensinando-os por meio de parábolas, lendas e contos de fadas. De fato, símbolos e rituais religiosos fazem pouco sentido de um ponto de vista racional; eles são expressos na linguagem do coração.

Essa lógica do coração - a mente emocional - é bem enunciada por Freud em sua concepção do pensamento do "processo primário"; a lógica da religião e da poesia, da psicose e das crianças, do sono e do mito (como disse Joseph Campbell, "os sonhos são mitos pessoais; os mitos são sonhos compartilhados"). O processo primário é a chave para entender o significado de obras como Ulisses de James Joyce: no pensamento do processo primário, associações livres determinam o fluxo da narrativa; um objeto simboliza outro; um sentimento desloca outro e o representa; o todo se condensa em partes. O tempo não existe, não existem leis de causa e efeito. No processo primário não existe nem mesmo um "não"; tudo é possível. Em parte, o método psicanalítico é a arte de decifrar e decifrar o significado desses substitutos.

Se a mente emocional segue essa lógica e suas regras, substituindo um elemento por outro, então não é necessário definir as coisas por suas características objetivas: o que importa como elas são percebidas; as coisas são o que parecem. O que algo nos lembra pode ser muito mais importante do que o que "realmente é". Na vida emocional, as características podem realmente ser como um holograma, no sentido de que um único detalhe traz à mente o todo. Como Seymour Epstein apontou, enquanto a mente racional faz conexões lógicas entre causa e efeito, a mente emocional não faz distinção, conectando coisas que simplesmente têm características semelhantes que chamam a atenção.

A mente emocional é muito parecida com a mente de uma criança em sua simplicidade, e quanto mais fortes as emoções, maior a semelhança. Uma característica semelhante é o pensamento categórico, onde tudo é preto ou branco e não há espaço para meios-tons; alguém frustrado por uma gafe provavelmente tem um pensamento instantâneo: "Eu sempre digo algo errado". Outro sinal dessa forma infantil de pensar é o pensamento personalizado, quando os acontecimentos são percebidos com um erro auto-relacionado, como um motorista que explicou após um acidente que "o poste vinha direto na minha direção".

Esse curso de ação infantilmente espontâneo é uma autoafirmação, suprimindo ou ignorando memórias ou fatos que destroem crenças e aprisionam aqueles que os sustentam. As crenças da mente racional são indicativas; um novo fato pode refutar alguma crença e substituí-la por uma nova - ele pensa em dados objetivos. E a mente emocional considera suas crenças absolutamente verdadeiras e, portanto, não leva em consideração nenhuma evidência em contrário. É por isso que é tão difícil convencer uma pessoa emocionalmente perturbada de qualquer coisa: a solidez de seus argumentos do ponto de vista lógico não importa para ela, eles não têm influência se não coincidirem com sua convicção emocional atual. Os sentimentos se justificam com a ajuda de um conjunto de ideias e "provas" inteiramente de sua própria "produção".

Passado imposto ao presente

Se qualquer característica de um evento parece uma memória emocionalmente carregada do passado, a mente emocional responde incluindo os sentimentos que surgiram com o evento relembrado. A mente emocional reage ao presente como se fosse o passado. O problema é que - especialmente quando a avaliação é feita rápida e automaticamente - podemos não perceber que o estado de coisas que existia antes não existe mais. Aquele que aprendeu a responder a um olhar raivoso com intenso medo e repulsa reterá essa reação até certo ponto até na idade adulta, quando um olhar raivoso não representa mais nenhuma ameaça.

Se os sentimentos forem fortes, a reação desencadeada é óbvia. No entanto, quando os sentimentos são vagos ou sutis, não entendemos totalmente que tipo de reação emocional estamos tendo, mesmo que isso influencie levemente nossa reação atual. Os pensamentos e reações naquele momento assumirão a cor dos pensamentos e reações daquele momento, mesmo que pareça que a reação se deve exclusivamente à situação atual. Nossa mente emocional usará a mente racional para seus próprios propósitos, então vamos apresentar explicações - racionalizações - para nossos sentimentos e reações, justificando-os em termos do tempo presente e não percebendo a influência da memória emocional. Nesse sentido, não podemos ter ideia do que realmente está acontecendo, embora possamos estar absolutamente convencidos de que sabemos exatamente o que está acontecendo. Nessas ocasiões, a mente emocional já sintoniza a mente racional, usando-a a seu favor.

Realidade característica do estado

O funcionamento da mente emocional é em grande parte específico para o estado de ser ditado pelo sentimento particular que prevalece no momento. A maneira como pensamos e agimos quando estamos sentindo romanticamente é completamente diferente de como agimos quando estamos deprimidos ou com raiva; na mecânica da emoção, cada sentimento tem seu próprio repertório de pensamentos, reações e até memórias. Às vezes, quando experimentamos emoções fortes, esses repertórios específicos do estado começam a dominar.

Um dos sinais de ativação de tal repertório é a memória seletiva. Parte da resposta da mente à situação, evocativo, consiste em embaralhar memórias e escolhas de ações para que as mais necessárias fiquem no topo da hierarquia e possam ser jogadas facilmente. E como já sabemos, cada emoção básica tem sua própria "assinatura" biológica - um selo, um padrão de mudanças radicais que sintonizam o corpo à medida que essa emoção se torna dominante e um conjunto único de sinais que o corpo transmite automaticamente quando está em seu poder.

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Quociente de Inteligência Emocional (QE) Há muito tempo os psicólogos conseguem "medir" a inteligência e, mais recentemente, desenvolveram testes para determinar o quociente de inteligência emocional - a capacidade de reconhecer e administrar suas emoções.

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intelecto emocionalé um tipo de inteligência responsável por reconhecer as emoções pessoais e alheias, bem como por gerenciá-las. A beleza das reações emocionais é sua versatilidade, elas parecem funcionar em todas as culturas humanas. Pessoas de qualquer raça experimentam igualmente felicidade, tristeza, surpresa, raiva e, inconscientemente, as mostram no corpo e nas expressões faciais. Toda reação emocional tem suas manifestações no corpo. Por exemplo, a emoção surpresa tem três marcas: aumento dos olhos, abertura da boca e inalação. Tais reações estão associadas à necessidade de uma pessoa agir ativamente em uma situação fora do padrão: os olhos se concentram melhor no assunto e a respiração se prepara para uma possível atividade muscular para defesa ou corrida.

As reações emocionais são bastante intelectuais em seu significado, elas ajudam a tomar a decisão certa e racional, que é fundamentalmente totalmente contrária ao que muitas vezes nos ensinam - a necessidade de reprimi-las, evitá-las. Pessoas com alto QI e habilidades analíticas muitas vezes negam injustamente o papel das emoções.

A falácia desta abordagem pode ser mostrada provando que as reações emocionais têm um papel muito específico. Se jogarmos um pedaço de papel amassado em tal analista, mesmo que ele fosse um gênio que pudesse calcular sua trajetória com extrema rapidez, ele não teria tempo para fazer cálculos precisos e tomar uma decisão analítica com base neles até que chegasse a ele, então, como sua reação natural tem tempo para fazê-lo instintivamente se afastar. E se em vez de um pedaço de papel houver uma pedra pesada? Como esta situação primitiva, em situações difíceis e importantes, um complexo de emoções também é capaz de ativar prontamente o comportamento desejado.

O que é inteligência emocional?

De onde surgiu o conceito de inteligência emocional? O conceito foi proposto pela primeira vez em 1990 por John Mayer e Peter Salovey, que publicaram um livro, publicaram vários artigos e falaram na mesma conferência. No entanto, foi somente em 1995, quando o livro de Daniel Goleman foi publicado, que essa teoria ganhou ampla aceitação.

Goleman, como jornalista, conheceu Salovey e Mayer e conseguiu apresentar sua ideia lindamente. No entanto, Salovey e Mayer continuaram a desenvolver e aprimorar sua teoria e, novamente, alguns anos depois, em colaboração com David Caruso, publicaram um livro com informações já específicas. Conselho prático para leitores interessados ​​em desenvolver sua inteligência emocional. Goleman, tendo popularizado o conceito, deu origem a um grande número de novas ideias sobre o emocional, bem como seus modelos e métodos de medição. E até hoje, esse tópico é novo e atraente.

Medindo a inteligência emocional - existem três maneiras mais comuns. Uma delas é a autoavaliação. No entanto, mais de 80% das pessoas se consideram mais inteligentes do que a média, portanto esse tipo de avaliação não é de alta qualidade. A segunda é a chamada avaliação 360, quando você em grupo avalia as habilidades dos outros, enquanto eles avaliam você. E o terceiro é o método de teste, por exemplo, usando a conhecida metodologia MSCEIT. Como seus autores Meyer e Salovey, assim como Caruso, que se juntou a eles, têm certeza de que as reações emocionais podem ser avaliadas sem ambiguidade, há respostas inequivocamente corretas e inequivocamente incorretas na metodologia.

A cobaia é apresentada a uma foto com uma certa expressão facial de uma pessoa, e é feita a pergunta que tipo de emoção, na opinião da cobaia, ela está experimentando. Cada reação emocional deve ser avaliada em várias escalas - para determinar o quão triste, feliz ou zangada essa pessoa está em uma escala de três pontos. O teste ajuda a determinar com que precisão uma pessoa pode avaliar as emoções dos outros, o que mostra uma alta correlação geral com seu nível de inteligência emocional. O resultado do teste calcula o coeficiente de inteligência emocional que medimos.

Segundo a pesquisa, o sucesso nas atividades não está associado apenas aos níveis de QI, a própria inteligência, os níveis de inteligência emocional que se apropriaram da sigla EQ também têm um impacto significativo. E é verdade que na maioria das empresas os funcionários têm boas habilidades mentais, mas nem todos são bem-sucedidos. Sim, ser inteligente é importante, mas não é suficiente. Em uma pesquisa com 250 gerentes de TI, eles responderam qual líder consideram excepcional - as opções mais citadas foram visão compartilhada, motivação e capacidade de experimentar empatia. Além disso, as questões eram abertas, sem opções dadas.

Muitas grandes empresas modernas, ao selecionar um candidato, estudam primeiro sua inteligência emocional. Funcionários com alto QE desencadeiam menos, não exibem e têm maior inclinação para o comportamento social desejável. E se a conversa voltou-se para os líderes, então é melhor eles se unirem, reunirem a equipe em torno de si, contribuir para o rápido alcance dos resultados planejados desejados pela equipe, formar bem uma visão e transmiti-la aos seus subordinados com qualidade.

David Caruso montou o seguinte experimento - sugerido para CEO a possibilidade de que ele precisa ir para nova empresa e leve 10 de quaisquer funcionários atuais com você. Curiosamente, essas 10 pessoas selecionadas tinham o QE mais alto de todos os funcionários da empresa.

Os níveis de inteligência emocional são um tanto preditivos do desempenho futuro dos gerentes, mas também são muito mais precisos para prever como eles agirão. Andar de cabeça não é característico de líderes de alto QE, pelo contrário, eles pertencem à categoria de líderes com os quais os subordinados desejam ser iguais.

A inteligência emocional também é importante pelo fato de líderes carismáticos brilhantes sempre terem a capacidade de contagiar o ambiente com emoções. Um QE alto também garante maior lealdade da equipe e maior engajamento dos funcionários.

Como desenvolver a inteligência emocional?

O desenvolvimento da inteligência emocional começa com a capacidade de reconhecer as reações emocionais de outras pessoas por meio de microexpressões faciais, manifestações corporais não verbais e entonações - como no filme "Teoria das Mentiras".

Por exemplo, um sorriso real, sincero e genuíno deve vir acompanhado de rugas ao redor dos olhos, um estrabismo leve e alegre que transmite um estado de alegria e felicidade. Todo mundo tem essa habilidade de reconhecer emoções e trabalha inconscientemente. No entanto, apenas algumas pessoas são verdadeiramente talentosas em identificar emoções. Além disso, o sucesso aqui depende de quem demonstra emoções - se sua inteligência emocional for alta e a pessoa quiser enganá-lo, provavelmente terá sucesso. Um estudo especial das emoções humanas por meio de microexpressões permite obter informações sobre como cada emoção se parece e habilidades práticas para reconhecê-las rapidamente.

Após essa habilidade, é imprescindível atentar para o desenvolvimento do controle e da capacidade de expressar reações emocionais. É importante aprender a distinguir emoções para obter a imagem certa do mundo. As reações emocionais afetam os processos cognitivos e o pensamento, pois relaxando e sintonizando uma onda positiva, a pessoa percebe melhor as informações. Para estimular o pensamento, você precisa entender bem as emoções.

Além disso, quando entendemos as emoções, podemos prever o comportamento de outras pessoas. A habilidade de reconhecer e gerenciar emoções é especialmente importante para vários tipos de gerentes e líderes de equipe, porque a qualquer momento você precisa estar ciente do estado emocional dos subordinados agora: se eles estão chateados, tristes, com pouca energia, então neste dia vale a pena fazer, por exemplo, conciliação de documentos e verificação de relatórios. Se as pessoas da equipe estão cheias de energia e alegria, você pode fazer um brainstorm, fazer uma reunião.

Mas o que fazer se você precisar conduzi-lo agora e o estado emocional de seus colegas não corresponder? É difícil motivar apenas com palavras, enquanto com a ajuda das emoções o líder pode inspirar com sucesso a equipe para a atividade desejada. Quais são os truques aqui? Por exemplo, expire, ligue para sintonizar, reúna-se - como o treinador de um time esportivo. É útil lembrar que o humor positivo do líder leva a uma melhor coordenação no trabalho e a menos custos trabalhistas.

Uma reação emocional sempre tem uma causa fundamental que personagem individual. Por exemplo, uma música alegre geralmente evoca Emoções positivas, no entanto, para um cara que convidou uma garota importante para ele dançar essa música e foi recusado, a mesma melodia provavelmente causará emoções negativas. É preciso muito esforço para esconder suas emoções. Como mais pessoas suprime-os em si mesmo, menos ele é capaz de absorver informações. Todas as suas forças são gastas na manutenção de uma fachada emocional impenetrável, o que, é claro, às vezes é necessário, mas como regime permanente é muito caro.

Ao seguir uma estratégia proativa, você pode pensar no futuro e direcionar outro funcionário para uma reunião que o irrita emocionalmente. Se, no entanto, você foi à reunião e foi retirado, seguindo a estratégia reativa, você pode inspirar e expirar, contar até três e com calma colocar sua indignação no papel.

Inteligência emocional de uma criança

O desenvolvimento da inteligência emocional é relevante até para uma criança pequena, e essa pergunta pode ser feita tanto pelos pais quanto pelos professores. Mark Bracket, da Universidade de Yale, dirige um programa especial para crianças aprovado para uso em escolas. O programa envolve primeiro a formação de professores, que depois ensinam eles próprios as crianças. É difícil subestimar o papel do aumento do conhecimento sobre as emoções nas crianças, porque a baixa inteligência emocional torna-se posteriormente uma fonte de emoções negativas e a primeira experiência ruim que pode ser impressa em toda a vida. vida posterior. Através deste tipo de aprendizagem, as crianças terão uma escolha. Eles podem experimentar a felicidade que desejam ou estar cientes das emoções ruins e tentar mudá-las. Assim, a baixa inteligência emocional herdada na família pode ser transformada por meio da educação, que não é menos importante que a educação escolar clássica, voltada para a ampliação do conhecimento e aumento do QI.

Além disso, o livro de mesmo nome dos autores John Gottman e Joan Decler é dedicado à inteligência emocional da criança. Ela oferece aos pais uma metodologia para identificar seu estilo parental e, com a ajuda de um livro, corrigi-lo, para que a criança aprenda a expressar emoções de forma harmoniosa e desenvolver seu QE, vivendo uma vida feliz.

Os autores do livro consideram em detalhes 4 tipos de pais com seus respectivos estilos de criar um filho: rejeitar, desaprovar, não interferir, emocional. Para a paternidade emocional, os pais devem primeiro ter um alto nível de QE, e o livro ajuda a desenvolver isso por meio de uma série de etapas. Por exemplo, para se desenvolver em direção às emoções da criança, pede-se aos pais que primeiro entendam o que a criança está vivenciando, para depois, sem se deixar influenciar por qual signo é essa emoção, tratá-la como uma oportunidade positiva de reaproximação. Então o pai é encorajado a ouvir ativamente e confirmar para a criança por que sua emoção é justificada, para concordar que suas razões são naturais. Depois disso, um pai competente tentará ajudar a criança a nomear sua emoção, realizando assim a prevenção. E, no final, junto com a criança, determine como expressar seus sentimentos de maneira ecologicamente correta em relação a si mesma, aos outros, para que seja aceitável e não destrutiva, e a criança tenha uma descarga completa de emoções e, conseqüentemente, uma solução para um problema emocional.

Parece que é mais fácil? No entanto, mesmo o pai mais amoroso comete muitos erros na educação dos filhos e, antes de tudo, eles estão ligados às atitudes inconscientes negativas aprendidas com seus pais. E mesmo apesar do desejo de não repeti-los, não é tão fácil sem uma atenção especial ao estilo parental pessoal e seu ajuste.

Vivenciamos emoções 24 horas por dia, mesmo quando dormimos, mas apenas uma parte muito pequena das pessoas sabe gerenciá-las verdadeiramente. Essas pessoas são especialistas em emoções, são boas em entender e lidar com seus sentimentos e também decifrar os sentimentos de outras pessoas. Quais são os benefícios dessa habilidade? Ao aumentar sua inteligência emocional, você será capaz de alcançar o sucesso em muitas áreas de sua vida (do pessoal ao social) e aprender a resolver problemas sem envolver emoções desnecessárias. Além disso, há uma grande probabilidade de você ficar satisfeito com sua vida, pois poderá entender o que seu psicológico precisa em um determinado momento. Você aprenderá a se motivar literalmente do nada - com a ajuda de pensamentos comuns. Você não precisará de fatores externos para ser feliz, pois sabe direcionar suas emoções na direção que precisa e atingir o estado de espírito desejado.

Todo mundo sonha em aprender a pensar com clareza. Mas o que isso significa? Você não será capaz de transmitir seu ponto de vista se estiver irritado e com raiva, porque nesses momentos sua mente está obstruída com detritos emocionais que o impedem de pensar. Se você controlar suas emoções, poderá controlar sua mente.

Além disso, você provavelmente sabe quais consequências catastróficas as emoções negativas carregam. Eles podem privá-lo de tudo - saúde, vida, dinheiro, reputação e felicidade. Enquanto uma pessoa que controla suas emoções é saudável e alegre, ela aproveita a vida e vê todos os problemas como novas oportunidades.

O que é inteligência emocional?

O teste tradicional de inteligência de QI não foi capaz de prever o sucesso pessoal de uma pessoa, vida pública e carreira. Pessoas com alta inteligência não atingiram necessariamente seus objetivos e vice-versa - pessoas não muito inteligentes de alguma forma atingiram magicamente alturas incríveis. Portanto, surgiu a pergunta na sociedade: "Então, o que afeta a qualidade de vida, a conquista da felicidade e do sucesso?" E muitos psicólogos acreditam ter encontrado a resposta - trata-se de aumentar o nível de inteligência emocional.

A inteligência emocional (EI, inteligência emocional) é a capacidade de uma pessoa reconhecer emoções, compreender as intenções, motivações e desejos de outras pessoas e os seus próprios, bem como a capacidade de gerir as suas emoções e as emoções de outras pessoas para resolver questões práticas problemas.

Há também uma definição menos científica dada por Howard Book e Stephen Stein: a capacidade de interpretar e influenciar corretamente uma situação, compreender intuitivamente o que outras pessoas querem e precisam, conhecer seus pontos fortes e fracos, resistir ao estresse e ser charmoso.

Simplificando, sua inteligência emocional está em alto nível quando você está equilibrado em qualquer situação e pode influenciar positivamente as emoções de outras pessoas. Nesse sentido, a inteligência emocional pode ser dividida em dois elementos: compreender as próprias emoções e as dos outros.

Aplicação da inteligência emocional na vida

Quer você goste ou não, você sente emoções em qualquer situação: ao se comunicar com uma pessoa, em galeria de Arte, supermercado. Portanto, você usa a inteligência emocional todos os dias, a única diferença é o quão alto é o seu nível.

Você, e somente você, decide quais emoções e sentimentos experimentar em um determinado momento. Se você quiser sentir ressentimento e irritação - por favor. Se você quer aproveitar a vida e olhar para o futuro com otimismo - você também pode conseguir isso. Você ficará calmo e equilibrado se entender suas emoções e começar a controlá-las.

Mas por que então entender as emoções de outras pessoas? Não basta entender os seus e aprender a gerenciá-los? Nós nos comunicamos com as pessoas todos os dias de uma forma ou de outra, então entender como uma pessoa se sente e por que é um momento chave na construção do bem, relações harmoniosas. Você pode não ser uma pessoa particularmente talentosa e não ter um intelecto notável, mas se puder se comunicar com as pessoas e elas o respeitarem e apreciarem, você alcançará grande sucesso.

Como desenvolver a inteligência emocional?

A própria inteligência emocional é uma habilidade que pode e deve ser desenvolvida. Você precisará de disciplina e paciência, porque o sucesso sério não virá imediatamente. Você deve olhar para a vida com otimismo, porque às vezes você falhará, retrocederá e experimentará emoções negativas das quais deseja se livrar. Você também precisa aprender a se motivar, pois sem essa habilidade você não conseguirá aumentar seu nível de inteligência emocional todos os dias. Nosso curso lhe dará tudo o que você precisa para fazer isso.

Para reconhecer emoções negativas e destrutivas a tempo, você precisa estar atento. Tocaremos nesse ponto, mas aconselhamos que você faça um curso de práticas espirituais e, principalmente, uma aula de meditação. O primeiro passo na luta contra qualquer inimigo (emoções destrutivas) é reconhecê-lo, por isso é tão importante estar atento e perceber quando suas emoções estão fora de controle.

Em nosso curso você encontrará alguns bons e úteis exercícios para desenvolver a inteligência emocional. Lembre-se que resultados sérios só vêm com a prática, então coloque o conhecimento em prática e estude você mesmo.

Você precisará entender como sua psicologia funciona. Cada pessoa tem suas próprias características únicas que afetam a forma como pensam, sentem e tomam decisões. No entanto, mesmo que você pense que estudou completamente sua psicologia e se conhece, continue se observando, porque tudo muda. Você é hoje e você é amanhã pessoas diferentes então observe as mudanças em si mesmo e tire as conclusões apropriadas. Sintonize longo curso e torná-lo o mais atraente possível. Lembre-se de que ninguém além de você pode ajudá-lo.

Os primeiros bons resultados virão após o término do curso, se você seguir todas as dicas e recomendações que encontrará em nossas aulas. Leia biografias pessoas proeminentes e avaliar suas vidas em termos de inteligência emocional. Steve Jobs ou Richard Branson poderiam ter alcançado um sucesso tão notável se não tivessem sido capazes de administrar suas emoções e influenciar as emoções de outras pessoas? Você mesmo sabe a resposta para esta pergunta.

Livros para melhorar sua inteligência emocional:

• Intelecto emocional. Daniel Goleman.
• Inteligência emocional nos negócios. Daniel Goleman.
• O ABC da Inteligência Emocional. Irina Andreeva.
• Caminho para a prosperidade. Uma nova compreensão da felicidade e do bem-estar. Martin Seligmann.
• Meditação e atenção plena. Andy Puddicombe.
• Força Pensamento positivo. Norman Vincent Peel.
• Benefícios do equalizador: cultura emocional e seu sucesso. Stephen Stein, livro de Howard.