INTRODUÇÃO À PSICOLOGIA
Ed. prof. A. V. Petrovsky.

Livro didático
M., 1996.

PARTE III. CONCEITOS INTERDISCIPLINARES DE PSICOLOGIA

CAPÍTULO 12. GRUPOS

3. DIFERENCIAÇÃO EM GRUPOS DE DIFERENTES NÍVEIS DE DESENVOLVIMENTO

As pessoas de um grupo não podem estar nas mesmas posições em relação umas às outras e em relação ao que o grupo está fazendo. Cada integrante do grupo, de acordo com seu negócio e qualidades pessoais, por seu status, ou seja, direitos e responsabilidades que lhe são atribuídos, que indicam o seu lugar no grupo, prestígio, que reflecte o reconhecimento ou não reconhecimento pelo grupo dos seus méritos e méritos, tem uma determinada posição no sistema do grupo relações interpessoais. Um dos alunos é tratado como uma autoridade reconhecida em tudo relacionado ao esporte, o outro é tratado como um mestre em fazer rir e organizar algum tipo de pegadinha; com um você pode falar bem e sinceramente sobre problemas sérios, com outro não há nada para conversar; pode-se confiar em um como si mesmo, no outro não se pode confiar em nada. Tudo isso cria uma imagem bastante heterogênea diferenciação de grupo em uma turma escolar, onde cada aluno tem um certo status e prestígio.

Quando, por exemplo, ele vem para a aula novo professor, diretor da escola ou diretor parte educacional imediatamente o familiariza com “quem é quem” na turma, indicando uma imagem diferenciada dos status de cada aluno, destacando alunos excelentes e com baixo desempenho, o “núcleo” da turma e o “pântano”, infratores persistentes da disciplina, melhores atletas etc. O professor precisa de saber tudo isto, mas deve ter-se em mente que por detrás desta diferenciação, facilmente discernível do exterior, reside uma imagem invisível de preferências e escolhas interpessoais, de prestígio e de estatuto, que se revelam quer como resultado de longos -observação pedagógica a prazo, sistemática e atenta, ou através de estudo experimental.

Na psicologia, existem dois sistemas principais de diferenciação interna de um grupo: sociométrico E referentométrico preferências e escolhas.

Escolha interpessoal. Sociometria. Você pode ser um bom aluno e não contar com a simpatia dos companheiros, pode estar entre os mais indisciplinados da turma e acabar sendo um amigo desejável para muitos. Simpatia, preferências emocionais – um fator essencial para a compreensão imagem escondida diferenciação de grupo.

Psicólogo americano J. Moreno ele propôs um método para identificar preferências interpessoais em grupos e uma técnica para registrar preferências emocionais, que chamou sociometria. Com o auxílio da sociometria, é possível conhecer a medida quantitativa de preferência, indiferença ou rejeição que os membros do grupo apresentam no processo de interação interpessoal. A sociometria é amplamente utilizada para identificar gostos ou desgostos entre os membros do grupo, que podem não estar cientes dessas relações e podem não estar cientes da sua presença ou ausência. O método sociométrico é muito operacional, seus resultados podem ser processados ​​matematicamente e expressos graficamente (para o mapa sociométrico de diferenciação de grupos, ver Fig. 21).

A técnica sociométrica é baseada em uma pergunta “frontal”: “Com quem você gostaria de estar?..” Pode ser atribuída a qualquer área das relações humanas: com quem você gostaria de sentar na mesma mesa, relaxar , se divertir, trabalhar, etc. Via de regra, são oferecidas duas áreas de escolha - na área de trabalho conjunto e na área de entretenimento. Neste caso, é possível esclarecer o grau de desejabilidade da escolha (muito voluntariamente, voluntariamente, indiferentemente, não muito voluntariamente, muito relutantemente) e limitar o número de pessoas oferecidas para escolha. Uma análise mais aprofundada das eleições ao inseri-las na matriz de escolha mostra um complexo entrelaçamento de gostos e desgostos mútuos, a presença de “estrelas” sociométricas (que a maioria escolhe), “párias” (que todos recusam) e toda a hierarquia de intermediários. ligações entre essas listras.

Sem dúvida, o método sociométrico é muito operacional e com a sua ajuda pode-se revelar com bastante clareza o quadro das tensões emocionais dentro de um grupo, para detectar quais através de observações seria necessário muito tempo.

Qualquer grupo pode ser interpretado como uma rede de comunicação que surge no processo de interação de seus membros.

No entanto, a análise sociométrica só pode dar o máximo descrição geral esta rede de comunicação. Não avança em nada no sentido de compreender porque é que em algumas comunidades o indivíduo se encontra em oposição ao grupo, enquanto noutras estas lacunas na rede de comunicação não são encontradas.

O sistema de conexões estabelecido por meio da tecnologia sociométrica não pode ser considerado inalterado. A “estrela” de hoje poderá permanecer isolada amanhã.

Os sociogramas não nos podem dizer as razões destas mudanças. Também não se sabe quais os motivos que guiaram os membros do grupo na rejeição de alguns e na escolha de outros, o que se esconde por trás da simpatia e antipatia de vários membros do grupo.

O modelo do grupo como fenômeno emocional e psicológico, que fundamenta a pesquisa sociométrica, não permite analisar as relações interpessoais das pessoas com base em certas normas, orientações de valores e avaliações socialmente estabelecidas, porque tudo se resume ao registro de interações, avaliações emocionais mútuas e impulsos.

Obviamente, com esta abordagem, as atividades intencionais do grupo e de seus membros simplesmente não são levadas em consideração.

A interação de uma pessoa como indivíduo com ambiente, é formado e implementado no sistema de relações objetivas de sua produção e vida social. Por trás das conexões reais que se desenvolvem objetivamente no processo de relacionamento entre as pessoas, descobrimos uma complexa rede de expectativas, de interesse mútuo, de diversas posições nas quais se fixam as atitudes interpessoais. É claro que a avaliação da natureza e da importância das conexões em desenvolvimento objetivo é determinada principalmente através do estudo de fatos reais, ações e feitos das pessoas, dos resultados objetivos de seus atividades conjuntas.

É impossível tirar conclusões de longo alcance baseadas apenas na imagem esclarecida das preferências mútuas e da rejeição mútua no grupo. A sociometria, registando apenas o lado externo das ligações, é incapaz, pela sua própria essência, de revelar a natureza destas preferências.

A familiaridade com a sociometria permite perceber que as respostas dos sujeitos podem não refletir a real base da escolha e, portanto, muitas vezes não contribuem para resolvê-la verdadeiros motivos, afaste-se deles.

Surge a questão: como identificar a própria dinâmica interna das relações de um grupo, que permanece oculta aos métodos sociométricos, que permitem detectar de forma mais rápida e definitiva apenas o lado externo dessas relações do que a simples observação? O quadro externo da interação intragrupal pode ser considerado como consequência de relacionamentos profundos entre os membros do grupo, mas a sociometria não esclarece os motivos da preferência e do isolamento.

O núcleo motivacional da escolha nas relações interpessoais. Nesse sentido, surge uma importante tarefa psicológica - identificar os motivos pelos quais uma pessoa está disposta a estabelecer contato emocional (e também comercial) com alguns membros do grupo e rejeitar outros, o que pode ser designado como o núcleo motivacional de escolha em relações interpessoais.

Ao fazer uma pergunta diretamente, nem sempre se pode esperar uma resposta sincera, além disso, o próprio indivíduo nem sempre sabe por que prefere uma pessoa e não aceita outra. Devido a isso importante Para estes fins, a identificação experimental da motivação para escolhas interpessoais é adquirida com base em dados indiretos.

Ao desenvolver uma metodologia para determinação do núcleo motivacional de escolha, foram levadas em consideração as seguintes considerações. Suponha que o estudante Larionov tenha o direito de escolher seu colega de mesa. Que motivos o guiaram ao escolher, por exemplo, Kovalev em vez de Nosov ou Smirnov? Vamos restaurar a possível linha de pensamento de Larionov: “Kovalev é alegre, animado... você não vai ficar entediado com ele, mesmo na aula mais triste ele vai achar algo engraçado, te fazer rir, com ele o tempo passa despercebido. É verdade que ele não será capaz de dar conselhos corretos e não faz sentido copiar dele - ele ainda tem mais erros acontece do que o meu. Nosov? Ele sempre sabe tudo, o caderno dele estará à minha disposição, posso copiar tudo, perguntar tudo que não entendo, mas você não vai rir com ele na aula... Quem devo escolher?” Obviamente, se a escolha recair sobre Kovalev, então o motivo da preferência aqui será um passatempo divertido, se em Nosov será um interesse egoísta na dica.

Tudo isso determina o programa experimental. O aluno pode primeiro ser solicitado a compor séries ordenadas sociometricamente(instruções: “Indique com quem você gostaria de sentar na mesa primeiro, segundo, terceiro, etc.”), e depois peça para ele fazer linhas ordenadas por qualidades, importante para atividades educacionais e comunicação (instrução: “Indique com quem da turma você sempre se diverte (em primeiro lugar, depois, etc.”). Após a compilação desta série, uma nova instrução: “Indique quem da turma pode ajudá-lo em situações difíceis de estudo (em primeiro lugar, em segundo lugar, etc.)". Se a série sociométrica coincide (ou é próxima) da primeira série, ordenada por qualidades, então o núcleo motivacional da escolha inclui obviamente o motivo da comunicação confortável, se as escolhas sociométricas irão acabam por estar próximos da segunda linha - o motivo de esperar ajuda nos estudos. Usando o coeficiente de correlação de classificação, você pode descobrir o quão próxima uma das linhas, ordenada por qualidades, está da linha sociométrica, ou seja, qual deles está incluído no núcleo motivacional da escolha interpessoal.

Assim, é possível criar séries ordenadas em relação a diversas vantagens pessoais. Se então organizarmos essas séries em uma ordem hierárquica e compará-las com as séries obtidas com base em instruções sociométricas, ficará claro como as vantagens pessoais correspondentes dos membros do grupo são incluídas no núcleo motivacional de escolha em um experimento sociométrico. .

A avaliação das escolhas resultantes permite, em primeiro lugar, descobrir quais as vantagens pessoais que constituem predominantemente a escala das preferências individuais; em segundo lugar, determinar o peso relativo de cada um dos traços de personalidade, comparando os coeficientes de correlação; em terceiro lugar, estabelecer um conjunto de características pessoais que correspondam a elevados coeficientes de correlação. É isso que forma o núcleo motivacional de escolha no sistema de relações interpessoais. Depois de estabelecê-lo, pode-se julgar quais das necessidades do indivíduo dominam a escolha.

A identificação do núcleo motivacional de preferência contribui para a compreensão dos relacionamentos sempre que surgem questões: por que o quadro sociométrico de um determinado grupo é exatamente como é, por que tal ou qual membro do grupo prefere tal ou tal, por que alguma parte do grupo está listado na categoria “estrela” e outro está entre os “párias”. A importância das respostas a essas perguntas para um professor é inegável.

Foi estabelecido experimentalmente que o conteúdo do núcleo motivacional da escolha de um parceiro na estrutura das relações interpessoais pode servir como um indicador do nível que um determinado grupo atingiu no seu desenvolvimento. Na fase inicial da formação do grupo, a escolha é caracterizada por conotações emocionais diretas, e as orientações na escolha do parceiro visam em maior medida em suas vantagens externas (sociabilidade, atratividade visual, maneira de vestir, etc.). A escolha no grupo é mais alto nível o desenvolvimento é realizado não apenas com base nos sentimentos que surgem à primeira impressão, mas com base na avaliação de qualidades pessoais mais profundas que se manifestam em atividades conjuntas e em ações significativas para o indivíduo.

À medida que o grupo se desenvolve, aumenta o “preço” dessas qualidades de personalidade que caracterizam a visão de mundo e a atitude em relação ao trabalho, ou seja, características que são formadas e manifestadas em atividades conjuntas.

Escolha interpessoal. Referentometria. Com uma abordagem sociométrica de um grupo, o principal fator de escolha no sistema de relações interpessoais são gostos e desgostos. Uma pessoa escolhe uma pessoa porque quer estar com ela: comunicar, trabalhar, relaxar, divertir-se. No entanto, a simpatia não pode ser considerada a única base de escolha. Existem outros critérios.

Um de as características mais importantes pessoa do grupo é que ela recorre ao seu grupo como fonte de orientação na realidade circundante. Esta tendência é uma consequência natural da divisão do trabalho. Cada participante numa atividade conjunta tem interesse em avaliar as suas condições significativas, metas e objetivos, a contribuição de cada pessoa para o trabalho comum e a sua própria contribuição, na avaliação da sua personalidade, refletida no espelho da opinião geral. Tudo isto é mais característico de um grupo de alto nível de desenvolvimento, onde as relações interpessoais são mediadas por uma causa comum, seu conteúdo e valores, derivados das exigências que a sociedade lhe impõe.

Como resultado da interação ativa com outros membros do grupo, resolvendo tarefas específicas que lhe são atribuídas, o indivíduo adquire suas próprias orientações de valores. A sua assimilação pressupõe também uma espécie de controlo sobre o indivíduo, efectivamente exercido pelo grupo ou atribuído pelo indivíduo ao grupo. A orientação para os valores do grupo, para a sua opinião, obriga o indivíduo a identificar um círculo de pessoas cuja posição e avaliação são especialmente significativas para ele. Essas pessoas atuam como uma espécie de prisma através do qual ele busca realizar atos percepção social - ver e avaliar objetos, objetivos, tarefas e métodos de atividade de outras pessoas que sejam significativos para ele. Eles se tornam um espelho para ele, no qual ele começa a se ver. Tudo isto pressupõe obviamente um princípio de preferência e escolha nas relações interpessoais, que está ausente no estudo sociométrico.

As pessoas que um indivíduo escolhe para lidar com suas opiniões e avaliações, e que servem de referência para a avaliação que o sujeito faz de si mesmo e de outras pessoas, são consideradas um círculo de comunicação de referência, ou grupo de referência. Uma pessoa é guiada pela avaliação das suas ações, das suas qualidades pessoais, das circunstâncias essenciais da sua atividade, do tema dos seus interesses pessoais, etc. do ponto de vista do seu grupo de referência. Mesmo no caso em que um indivíduo não tenha informações sobre a avaliação da sua pessoa pelo grupo de referência, ele não pode deixar de fazer suposições sobre a possível opinião dela. Para que as normas e valores do grupo de referência continuem sendo uma diretriz permanente para o indivíduo, ele precisa correlacionar constantemente seu comportamento real com eles. Das muitas pessoas ao seu redor, ele seleciona aquelas a quem dota de uma qualidade especial subjetivamente importante para ele, uma característica especial - a referencialidade.

A referencialidade revela-se numa situação em que é determinada a atitude do sujeito em relação aos objetos que lhe são significativos (as metas e objetivos da atividade, bem como as dificuldades objetivas da sua implementação, situações de conflito, qualidades pessoais dos participantes em atividades conjuntas, incluindo ele próprio, etc.).

A correlação do sujeito e dos objetos de orientação é realizada referindo-se à orientação de valores de outra pessoa. O “outro” significativo torna-se uma espécie de espelho no qual se refletem o próprio indivíduo e tudo o que o rodeia. Naturalmente, os membros do grupo possuem qualidades referentes em graus variados, e esta circunstância explica a direção da escolha, maior preferência por alguns e menor preferência por outros.

A preferência baseada na referência é significativamente diferente da preferência na sociometria. A referencialidade reside nas camadas mais profundas da atividade intragrupal, mediada pelos valores aceitos em uma determinada comunidade. O indivíduo tem a oportunidade não só de perceber o mundo ao seu redor através do prisma das orientações de valores (crenças, pontos de vista, opiniões) de seus companheiros, mas também graças a isso de ajustar sua atitude em relação ao meio ambiente. Com a ajuda do círculo de referência, a personalidade como sujeito de cognição torna-se objeto de autoconhecimento, identificando consciente ou inconscientemente indivíduos que sejam capazes de avaliá-la segundo os parâmetros que ela mesma considera mais importantes.

Assim, considerar a seletividade e a preferência em um grupo exclusivamente a partir de uma posição sociométrica significa empobrecer claramente a interpretação das relações interpessoais e a essência da diferenciação intragrupal, ignorar a abordagem da atividade aos processos grupais e à compreensão da personalidade em um grupo. Sem levar em conta a preferência referente, a psicologia das relações interpessoais revela-se extremamente estreita.

Então cada pessoa tem o seu próprio grupo de referência, cujas exigências certamente leva em conta, cuja opinião se orienta. Via de regra, este não é um grupo, mas uma combinação deles. Para um aluno, esse grupo de referência pode ser a sua família e ao mesmo tempo um grupo de crianças do quintal, uma secção de ginástica de uma sociedade desportiva, bem como um amigo do seu pai, enquanto para outro jovem o grupo de referência é a sua turma, professores e dois amigos, filatelistas entusiastas.

É bom que os requisitos, expectativas, interesses, ideais e todas as outras orientações de valores de todos os grupos de referência para um determinado indivíduo coincidam mais ou menos ou sejam próximos e, o que é especialmente importante, estejam associados a objetivos e ideais socialmente significativos. . Porém, muitas vezes acontece que um grupo de adolescentes aprova e apoia de todas as formas possíveis avaliações, interesses, ações e desejos do aluno, que são totalmente inaceitáveis ​​​​para a família e vão contra tudo o que os pais o orientam. Enquanto isso, o menino leva em consideração esses e outros. Como resultado, uma pessoa pertencente a dois grupos de referência com direções opostas experimenta graves conflito interno. Somente a compreensão do professor sobre a natureza deste conflito torna mais fácil superá-lo.

A orientação para a posição do grupo de referência, que permanece oculto e desconhecido do professor, explica os factos frequentemente encontrados da indiferença decisiva da criança a tudo o que é caro, importante, significativo, por exemplo, para a família ou para a turma. “Ele não leva nada em consideração, não há autoridades para ele, ninguém consegue influenciá-lo”, diz a mãe do menino em conversa com a professora, e a professora às vezes concorda com esse ponto de vista, o que pode acabou por ser um grave erro psicológico e pedagógico. Isso não pode ser afirmado até que seja esclarecida a presença de possíveis grupos de referência influentes que gradualmente formam uma posição negativista do indivíduo em relação à família e à escola.

Para identificar o fato da preferência de referência, um especial técnica metódica- referentômetro e eu.

A ideia da referentometria é, por um lado, permitir ao sujeito conhecer a opinião de qualquer membro do grupo sobre objetos pré-selecionados e sem dúvida significativos (incluindo uma avaliação dele, do sujeito, qualidades pessoais), e por outro lado, limitar estritamente o número desses funcionários eleitos. Isso obriga o sujeito a apresentar um alto grau de seletividade nas opiniões e avaliações das pessoas atraídas por ele.

O estudo dos fenômenos de referência usando o procedimento referentemétrico levou a muitos resultados interessantes. Para começar, eles confirmam plenamente a hipótese sobre a presença em cada grupo de um sistema especial de preferências e eleições, cuja base é o signo de referência. Este sistema de conexões possui as mesmas características formais do sociométrico. O procedimento referentométrico é muito rápido e portátil, dá uma ideia da estrutura de status (quem é quem no grupo), reciprocidade de preferências ou sua ausência, abre a possibilidade de identificar o núcleo motivacional da escolha, bem como a realização do chamado experimento autoreferentométrico (onde o sujeito prevê seu lugar no sistema eleitoral), permite o processamento matemático dos dados, expressando-os graficamente, elaborando mapas e matrizes eleitorais, etc. Mas, ao contrário da rede sociométrica, a base da escolha não são gostos ou desgostos, mas um factor de valor.

Os valores que constituem a base profunda das atividades socialmente significativas do grupo também constituem a base para a preferência intragrupo e a escolha baseada na referência. Esta é, obviamente, uma característica mais significativa da diferenciação de grupo em comparação com a sociometria. Se este último nos permite dar um esboço pontilhado das relações interpessoais num grupo como uma espécie de comunidade, onde as ligações são externas e predominantemente emocionais (quero estar com ele - não quero estar com ele, gosto dele - Não gosto dele), então o estudo psicológico de um grupo de alto nível de desenvolvimento, onde as relações entre os seus membros são significativamente mediadas, exige necessariamente que se leve em conta indicadores de referência.

Tendo identificado em um teste referentométrico um círculo significativo de pessoas para o assunto (ou assuntos) que nos interessam, com cujas opiniões e posições ele (ou ela) é considerado, o psicólogo pode sugerir ao professor os objetivos da influência educacional seletiva. A influência pedagógica sobre um indivíduo, que é referência para quem o dota dessa qualidade, permite uma influência indireta, mas suficiente forte influência para todo esse grupo de pessoas. É possível que esta seja uma das formas de superar a alternativa falsa, mas ainda existente, da abordagem frontal (trabalhar com toda a turma) e individual (trabalhar com cada aluno individualmente) da influência educacional.

Líder de grupo. Qualquer estrutura de grupo é uma espécie de hierarquia de prestígio e status dos membros do grupo, onde o topo é formado por indivíduos eleitos referentométrica e sociometricamente, e os outsiders são indivíduos não referenciais e rejeitados sociometricamente. O topo desta escala hierárquica é ocupado pelo líder do grupo.

Um líder é uma pessoa a quem todos os outros membros do grupo reconhecem o direito de tomar as decisões mais responsáveis ​​​​que afetem os seus interesses e determinem a direção e a natureza das atividades de todo o grupo. Assim, o líder é a pessoa mais referente do grupo em relação aos seus problemas mais importantes. Um líder pode ou não ser uma “estrela” sociométrica – pode não despertar simpatia pessoal entre aqueles que o rodeiam, mas se for um líder, então a sua referencialidade por eles é inegável. O líder pode ou não ser o líder oficial do grupo. O caso ideal é a coincidência do líder e do gestor em uma pessoa. Se não houver tal coincidência, então a eficácia do grupo depende de como o relacionamento se desenvolve entre o líder oficial e o líder ou líderes não oficiais.

Durante a adolescência, as exigências e expectativas que os alunos colocam uns nos outros no sistema de relações interpessoais tornam-se especialmente agudas. Nestas circunstâncias, o líder dos alunos do ensino secundário é muitas vezes o padrão, a pessoa mais referencial da turma, com a ajuda da qual todos os outros avaliam as suas próprias ações e as dos outros. Às vezes, professores e pais partem da ideia preconcebida de que a posição de líder na sala de aula é ocupada por alunos excelentes. Se houver certos fundamentos para esta conclusão, quando estamos falando sobre sobre os alunos classes júnior, então no ensino médio não há relação direta entre os status de excelente aluno e de líder.

O líder de classe atua para seus companheiros como portador de qualidades pessoais que se tornam modelo e diretriz a ser imitada e seguida. Ao mesmo tempo, as qualidades pessoais do líder correspondem aos valores que são aceitos e reconhecidos neste grupo de idade. Foi estabelecido experimentalmente que os alunos do ensino médio avaliam seus colegas em relação às qualidades que não apenas são reconhecidas como particularmente valiosas nessa idade, mas também são pouco desenvolvidas ou completamente ausentes neles. Camaradas com qualidades semelhantes revelam-se os mais influentes e têm maiores razões ganhar autoridade, tornar-se líderes de classe.

“Ele e eu fomos à floresta buscar seiva de bétula. Machuquei tanto minha perna que não conseguia andar. Sem hesitar, ele me pegou nos ombros e me carregou para fora da floresta. E, com todas as suas forças, ele finalmente conseguiu me alcançar... Tivemos uma ótima noite. Tudo estava indo muito bem. Mas quando os rapazes já começaram a se dispersar, bêbados abordaram uma garota. Quem foi o primeiro a defender a garota? Solovyov."

“...Eu quero ser como Valya. Sinto falta de sua clareza e propósito na vida. Mas quando ela está por perto, ela sempre me ajuda a avaliar com sobriedade os acontecimentos que estão acontecendo” (das redações dos alunos).

O sistema de liderança oficial da classe pode não coincidir ou coincidir com a distribuição de autoridade não oficial nela e a promoção de líderes não oficiais. Se as relações interpessoais estiverem subordinadas, em última análise, a um objetivo comum, a presença de líderes de grupos informais pode não apenas não interferir, mas até ajudar a classe como um todo. Assim, normalmente numa turma que representa um grupo de 30-40 alunos, existem vários líderes, em torno dos quais se formam vários grupos informais.

Conhecendo as reais relações interpessoais que neles se desenvolveram, o professor deve ser capaz de orientar esses grupos mutuamente complementares em uma direção.

É uma questão diferente se os objetivos da atividade grupos separados deixam de estar subordinados ao objetivo comum da classe e ficam isolados dentro desses grupos. A classe é então essencialmente substituída por uma série de grupos nos quais não apenas os líderes, mas todos os membros entram em relações interpessoais mais ou menos antagônicas. Se o professor perceber isso a tempo, poderá mudar as relações interpessoais, e a turma, que começou a desmoronar, se unirá novamente.

1 Percepção interpessoal em grupo / Ed. GM. Andreeva, A.I. Dontsova, - M.: Editora da Universidade Estadual de Moscou, 1981. - P. 238.

As pessoas de um grupo não podem estar nas mesmas posições em relação umas às outras e em relação ao que o grupo está fazendo. Cada membro do grupo, de acordo com suas qualidades empresariais e pessoais, seu status, ou seja, os direitos e responsabilidades que lhe são atribuídos, que indicam o seu lugar no grupo, o prestígio, que reflete o reconhecimento ou não reconhecimento pelo grupo dos seus méritos e méritos, ocupa uma determinada posição no sistema de relações interpessoais do grupo. Um dos alunos é tratado como uma autoridade reconhecida em tudo relacionado ao esporte, o outro como um mestre em fazer rir e organizar algum tipo de pegadinha; com um você pode falar bem e sinceramente sobre problemas sérios, com outro não há nada para conversar; pode-se confiar em um como si mesmo, no outro não se pode confiar em nada. Tudo isso cria um quadro bastante heterogêneo de diferenciação de grupo na turma escolar, onde cada aluno tem um certo status e prestígio.

Quando, por exemplo, um novo professor chega à turma, o diretor da escola ou chefe do departamento educativo apresenta-lhe imediatamente “quem é quem” na turma, indicando uma imagem diferenciada dos estatutos de cada aluno, destacando alunos excelentes e underachievers, o “núcleo” da classe e o “pântano” ", infratores persistentes da disciplina, os melhores atletas, etc. O professor precisa saber de tudo isso, mas deve-se ter em mente que é fácil

A diferenciação externamente distinguível reside na imagem invisível de preferências e escolhas interpessoais, prestígio e status, que são reveladas como resultado de observação pedagógica sistemática e estreita de longo prazo, ou através de estudo experimental.

Na psicologia, existem dois sistemas principais de diferenciação interna de um grupo: preferências e eleições sociométricas e referentométricas.

Escolha interpessoal. Sociometria. Você pode ser um bom aluno e não contar com a simpatia dos companheiros, pode estar entre os mais indisciplinados da turma e acabar sendo um amigo desejável para muitos. A simpatia, um fator de preferência emocional, é essencial para a compreensão do quadro oculto da diferenciação grupal.

O psicólogo americano J. Moreno propôs um método para identificar preferências interpessoais em grupos e uma técnica para registrar preferências emocionais, que chamou de sociometria. Com o auxílio da sociometria, é possível conhecer a medida quantitativa de preferência, indiferença ou rejeição que os membros do grupo apresentam no processo de interação interpessoal. A sociometria é amplamente utilizada para identificar gostos ou desgostos entre os membros do grupo, que podem não estar cientes dessas relações e podem não estar cientes da sua presença ou ausência. O método sociométrico é muito operacional, seus resultados podem ser processados ​​matematicamente e expressos graficamente (para o mapa sociométrico de diferenciação de grupos, ver Fig. 21).

A técnica sociométrica é baseada em uma pergunta “frontal”: “Com quem você gostaria de estar?..” Pode ser atribuída a qualquer área das relações humanas: com quem você gostaria de sentar na mesma mesa, relaxar , se divertir, trabalhar, etc. Via de regra, são oferecidas duas direções de escolha na área de trabalho conjunto e na área de entretenimento. Neste caso, é possível esclarecer o grau de desejabilidade da escolha (muito voluntariamente, voluntariamente, indiferentemente, não muito voluntariamente, muito relutantemente) e limitar o número de pessoas oferecidas para escolha. Uma análise mais aprofundada das eleições ao inseri-las na matriz de escolha mostra um complexo entrelaçamento de gostos e desgostos mútuos, a presença de “estrelas” sociométricas (que a maioria escolhe), “párias” (que todos recusam) e toda a hierarquia de intermediários. ligações entre essas listras.

Sem dúvida, o método sociométrico é muito operacional e com a sua ajuda pode-se revelar com bastante clareza o quadro das tensões emocionais dentro de um grupo, o que levaria muito tempo para ser detectado por meio de observações.

Mapa de diferenciação grupal de uma turma escolar

(de acordo com Ya.L. Kolominsky).

As meninas são indicadas por círculos, os meninos por triângulos

Qualquer grupo pode ser interpretado como uma rede de comunicação que surge no processo de interação de seus membros.

Contudo, a análise sociométrica pode fornecer apenas a descrição mais geral desta rede de comunicação. Não avança em nada no sentido de compreender porque é que em algumas comunidades o indivíduo se encontra em oposição ao grupo, enquanto noutras estas lacunas na rede de comunicação não são encontradas.

O sistema de conexões estabelecido por meio da tecnologia sociométrica não pode ser considerado inalterado. A “estrela” de hoje poderá permanecer isolada amanhã.

Os sociogramas não nos podem dizer as razões destas mudanças. Também não se sabe quais os motivos que guiaram os membros do grupo na rejeição de alguns e na escolha de outros, o que se esconde por trás da simpatia e antipatia de vários membros do grupo.

O modelo do grupo como fenômeno emocional e psicológico, que fundamenta a pesquisa sociométrica, não permite analisar as relações interpessoais das pessoas com base em certas normas, orientações de valores e avaliações socialmente estabelecidas, porque tudo se resume ao registro de interações, avaliações emocionais mútuas e impulsos.

Obviamente, com esta abordagem, as atividades intencionais do grupo e de seus membros simplesmente não são levadas em consideração.

A interação da pessoa como indivíduo com o meio ambiente é formada e realizada no sistema de relações objetivas de sua vida industrial e social. Por trás das conexões reais que se desenvolvem objetivamente no processo de relacionamento entre as pessoas, descobrimos uma complexa rede de expectativas, de interesse mútuo, de diversas posições nas quais se fixam as atitudes interpessoais. É claro que a avaliação da natureza e da importância das conexões em desenvolvimento objetivo é determinada principalmente através do estudo de fatos reais, ações e feitos das pessoas e dos resultados objetivos de suas atividades conjuntas.

É impossível tirar conclusões de longo alcance baseadas apenas na imagem esclarecida das preferências mútuas e da rejeição mútua no grupo. A sociometria, registando apenas o lado externo das ligações, é incapaz, pela sua própria essência, de revelar a natureza destas preferências.

A familiaridade com a sociometria permite-nos perceber que as respostas dos sujeitos podem não refletir a real base da escolha e, portanto, muitas vezes não contribuem para adivinhar os seus verdadeiros motivos, afastando-os deles.

Surge a questão: como identificar a própria dinâmica interna das relações de um grupo, que permanece oculta aos métodos sociométricos, que permitem detectar de forma mais rápida e definitiva apenas o lado externo dessas relações do que a simples observação? O quadro externo da interação intragrupal pode ser considerado como consequência de relacionamentos profundos entre os membros do grupo, mas a sociometria não esclarece os motivos da preferência e do isolamento.

O núcleo motivacional da escolha nas relações interpessoais. Nesse sentido, surge uma importante tarefa psicológica: identificar os motivos pelos quais uma pessoa está disposta a estabelecer contato emocional (e também comercial) com alguns membros do grupo e rejeitar outros, o que pode ser designado como núcleo motivacional de escolha em relações interpessoais.

Ao fazer uma pergunta diretamente, nem sempre se pode esperar uma resposta sincera, além disso, o próprio indivíduo nem sempre sabe por que prefere uma pessoa e não aceita outra. Nesse sentido, a identificação experimental da motivação para escolhas interpessoais com base em dados indiretos torna-se importante para esses fins.

Ao desenvolver uma metodologia para determinação do núcleo motivacional de escolha, foram levadas em consideração as seguintes considerações. Suponha que o estudante Larionov tenha o direito de escolher seu colega de mesa. Que motivos o guiaram ao escolher, por exemplo, Kovalev em vez de Nosov ou Smirnov? Vamos restaurar a possível linha de pensamento de Larionov: “Kovalev é alegre, animado... você não vai ficar entediado com ele, mesmo na aula mais triste ele vai achar algo engraçado, te fazer rir, com ele o tempo passa despercebido. É verdade que ele não será capaz de dar conselhos corretos e é inútil copiar dele; ele comete ainda mais erros do que eu. Nosov? Ele sempre sabe tudo, o caderno dele estará à minha disposição, posso copiar tudo, perguntar tudo que não entendo, mas você não vai rir com ele na aula... Quem devo escolher?” Obviamente, se a escolha recair sobre Kovalev, então o motivo da preferência aqui será um passatempo divertido, se Nosov tiver um interesse egoísta na dica.

Tudo isso determina o programa experimental. Pode-se pedir primeiro ao aluno que faça uma fileira ordenada sociometricamente (instruções: “Indique com quem você gostaria de sentar na carteira primeiro, segundo, terceiro, etc.”), e depois peça-lhe que faça fileiras ordenadas por qualidades, importantes para atividades de aprendizagem e comunicação (instrução: “Indique com quem da turma você sempre se diverte (primeiro de tudo, segundo, etc.”). Após compilar esta série, uma nova instrução: “Indique quem da turma pode ajudar você em situações difíceis de estudo (em primeiro lugar, em segundo lugar, etc.)." Se a série sociométrica coincide (ou é próxima) da primeira série, ordenada por qualidades, então o núcleo motivacional da escolha inclui obviamente o motivo da comunicação confortável, se as escolhas sociométricas acabam ficando próximas da segunda linha, motivo de esperar ajuda nos estudos. Usando o coeficiente de correlação de postos, é possível descobrir o quão próxima uma das linhas, ordenada por qualidades, está da linha sociométrica, em outras palavras, qual delas está incluída na linha motivacional, o núcleo da escolha interpessoal.

Assim, é possível criar séries ordenadas em relação a diversas vantagens pessoais. Se então organizarmos essas séries em uma ordem hierárquica e compará-las com as séries obtidas com base em instruções sociométricas, ficará claro como as vantagens pessoais correspondentes dos membros do grupo são incluídas no núcleo motivacional de escolha em um experimento sociométrico. .

A avaliação das escolhas resultantes permite, em primeiro lugar, descobrir quais as vantagens pessoais que constituem predominantemente a escala das preferências individuais; em segundo lugar, determinar o peso relativo de cada um dos traços de personalidade, comparando os coeficientes de correlação; em terceiro lugar, estabelecer um conjunto de características pessoais que correspondam a elevados coeficientes de correlação. É isso que forma o núcleo motivacional de escolha no sistema de relações interpessoais. Depois de estabelecê-lo, pode-se julgar quais das necessidades do indivíduo dominam a escolha.

A identificação do núcleo motivacional de preferência contribui para a compreensão dos relacionamentos sempre que surgem questões: por que o quadro sociométrico de um determinado grupo é exatamente como é, por que tal ou qual membro do grupo prefere tal ou tal, por que alguma parte do grupo está listado na categoria de “estrelas”, e outros entre as “estrelas” párias." A importância das respostas a essas perguntas para um professor é inegável.

Foi estabelecido experimentalmente que o conteúdo do núcleo motivacional da escolha de um parceiro na estrutura das relações interpessoais pode servir como um indicador do nível que um determinado grupo atingiu no seu desenvolvimento. Na fase inicial de formação do grupo, a escolha é caracterizada por um colorido emocional direto, e as orientações na escolha do parceiro estão mais voltadas para suas vantagens externas (sociabilidade, atratividade visual, maneira de vestir, etc.). A escolha por um grupo de maior nível de desenvolvimento é feita não apenas com base nos sentimentos que surgem na primeira impressão, mas com base na avaliação de qualidades pessoais mais profundas que se manifestam em atividades conjuntas e em ações significativas. para o indivíduo.

À medida que o grupo se desenvolve, aumenta o “preço” dessas qualidades de personalidade que caracterizam a visão de mundo e a atitude em relação ao trabalho, ou seja, características que são formadas e manifestadas em atividades conjuntas.

Escolha interpessoal. Referentometria. Com uma abordagem sociométrica de um grupo, o principal fator de escolha no sistema de relações interpessoais são gostos e desgostos. Uma pessoa escolhe uma pessoa porque quer estar com ela: comunicar, trabalhar, relaxar, divertir-se. No entanto, a simpatia não pode ser considerada a única base de escolha. Existem outros critérios.

Uma das características mais importantes de uma pessoa em grupo é que ela recorre ao seu grupo como fonte de orientação na realidade circundante. Esta tendência é uma consequência natural da divisão do trabalho. Cada participante numa atividade conjunta tem interesse em avaliar as suas condições significativas, metas e objetivos, a contribuição de cada pessoa para o trabalho comum e a sua própria contribuição, na avaliação da sua personalidade, refletida no espelho da opinião geral. Tudo isto é mais característico de um grupo de alto nível de desenvolvimento, onde as relações interpessoais são mediadas por uma causa comum, seu conteúdo e valores, derivados das exigências que a sociedade lhe impõe.

Como resultado da interação ativa com outros membros do grupo, resolvendo tarefas específicas que lhe são atribuídas, o indivíduo adquire suas próprias orientações de valores. A sua assimilação pressupõe também uma espécie de controlo sobre o indivíduo, efectivamente exercido pelo grupo ou atribuído pelo indivíduo ao grupo. A orientação para os valores do grupo, para a sua opinião, obriga o indivíduo a identificar um círculo de pessoas cuja posição e avaliação são especialmente significativas para ele. Essas pessoas atuam como uma espécie de prisma, graças ao qual ele se esforça para realizar atos de percepção social, ver e avaliar objetos, objetivos, tarefas e métodos de atuação de outras pessoas que sejam significativos para ele. Eles se tornam um espelho para ele, no qual ele começa a se ver. Tudo isto pressupõe obviamente um princípio de preferência e escolha nas relações interpessoais, que está ausente no estudo sociométrico.

As pessoas que um indivíduo escolhe para lidar com suas opiniões e avaliações, e que servem de referência para a avaliação que o sujeito faz de si mesmo e de outras pessoas, são consideradas um círculo de comunicação de referência, ou grupo de referência. Uma pessoa é guiada pela avaliação das suas ações, das suas qualidades pessoais, das circunstâncias essenciais da sua atividade, do tema dos seus interesses pessoais, etc. do ponto de vista do seu grupo de referência. Mesmo no caso em que um indivíduo não tenha informações sobre a avaliação da sua pessoa pelo grupo de referência, ele não pode deixar de fazer suposições sobre a possível opinião dela. Para que as normas e valores do grupo de referência continuem sendo uma diretriz permanente para o indivíduo, ele precisa correlacionar constantemente seu comportamento real com eles. Das muitas pessoas ao seu redor, ele seleciona aquelas a quem dota de uma qualidade especial subjetivamente importante para ele, uma característica especial de referência.

A referencialidade revela-se numa situação em que se determina a atitude do sujeito em relação aos objetos que lhe são significativos (as metas e objetivos da atividade, bem como as dificuldades objetivas da sua implementação, situações de conflito, qualidades pessoais dos participantes em atividades conjuntas, incluindo ele mesmo, etc.).

A correlação do sujeito e dos objetos de orientação é realizada referindo-se à orientação de valores de outra pessoa. O “outro” significativo torna-se uma espécie de espelho no qual se refletem o próprio indivíduo e tudo o que o rodeia. Naturalmente, os membros do grupo possuem qualidades referentes em graus variados, e esta circunstância explica a direção da escolha, maior preferência por alguns e menor preferência por outros.

A preferência baseada no atributo referente é significativamente diferente da preferência na sociometria. A referencialidade reside nas camadas mais profundas da atividade intragrupal, mediada pelos valores aceitos em uma determinada comunidade. O indivíduo tem a oportunidade não só de perceber o mundo ao seu redor através do prisma das orientações de valores (crenças, pontos de vista, opiniões) de seus companheiros, mas também graças a isso de ajustar sua atitude em relação ao meio ambiente. Com a ajuda do círculo de referência, a personalidade como sujeito de cognição torna-se objeto de autoconhecimento, identificando consciente ou inconscientemente indivíduos que sejam capazes de avaliá-la segundo os parâmetros que ela mesma considera mais importantes.

Assim, considerar a seletividade e a preferência em um grupo exclusivamente a partir de uma posição sociométrica significa empobrecer claramente a interpretação das relações interpessoais e a essência da diferenciação intragrupal, ignorar a abordagem da atividade aos processos grupais e à compreensão da personalidade em um grupo. Sem levar em conta a preferência referente, a psicologia das relações interpessoais revela-se extremamente estreita.

Assim, cada pessoa tem o seu grupo de referência, cujas demandas certamente leva em consideração, cuja opinião se orienta. Via de regra, este não é um grupo, mas uma combinação deles. Para um aluno, esse grupo de referência pode ser a sua família e ao mesmo tempo um grupo de crianças do quintal, uma secção de ginástica de uma sociedade desportiva, bem como um amigo do seu pai, enquanto para outro jovem o grupo de referência é a sua turma, professores e dois amigos, filatelistas entusiastas.

É bom que os requisitos, expectativas, interesses, ideais e todas as outras orientações de valores de todos os grupos de referência para um determinado indivíduo coincidam mais ou menos ou sejam próximos e, o que é especialmente importante, estejam associados a objetivos e ideais socialmente significativos. . Porém, muitas vezes acontece que um grupo de adolescentes aprova e apoia de todas as formas possíveis avaliações, interesses, ações e desejos do aluno, que são totalmente inaceitáveis ​​​​para a família e vão contra tudo o que os pais o orientam. Enquanto isso, o menino leva em consideração esses e outros. Como resultado, uma pessoa pertencente a dois grupos de referência com direções opostas experimenta um grave conflito interno. Somente a compreensão do professor sobre a natureza deste conflito torna mais fácil superá-lo.

A orientação para a posição do grupo de referência, que permanece oculto e desconhecido do professor, explica os factos frequentemente encontrados da indiferença decisiva da criança a tudo o que é caro, importante, significativo, por exemplo, para a família ou para a turma. “Ele não leva nada em consideração, não há autoridades para ele, ninguém pode influenciá-lo”, afirma a mãe do menino em conversa com a professora, e a professora às vezes concorda com esse ponto de vista, que pode acabou por ser um grave erro psicológico e pedagógico. Isso não pode ser afirmado até que seja esclarecida a presença de possíveis grupos de referência influentes que gradualmente formam uma posição negativista do indivíduo em relação à família e à escola.

Para identificar o fato da preferência referente, é utilizada uma técnica metodológica especial: referentômetro e I.

A ideia da referentometria é, por um lado, permitir ao sujeito conhecer a opinião de qualquer membro do grupo sobre objetos pré-selecionados e sem dúvida significativos (incluindo a avaliação dele, do sujeito, qualidades pessoais), e por outro lado, limitar estritamente o número desses funcionários eleitos. Isso obriga o sujeito a apresentar um alto grau de seletividade nas opiniões e avaliações das pessoas atraídas por ele.

O estudo de fenômenos referenciais utilizando o procedimento referentemétrico levou a resultados muito interessantes. Para começar, confirmam plenamente a hipótese sobre a presença em cada grupo de um sistema especial de preferências e escolhas, cuja base é o signo de referência. Este sistema de conexões possui as mesmas características formais do sociométrico. O procedimento referentométrico é muito rápido e portátil, dá uma ideia da estrutura de status (quem é quem no grupo), reciprocidade de preferências ou sua ausência, abre a possibilidade de identificar o núcleo motivacional da escolha, bem como a realização do chamado experimento autoreferentométrico (onde o sujeito prevê seu lugar no sistema eleitoral), permite o processamento matemático dos dados, expressando-os graficamente, elaborando mapas e matrizes eleitorais, etc. Mas, ao contrário da rede sociométrica, a base da escolha não são gostos ou desgostos, mas um factor de valor.

Os valores que constituem a base profunda das atividades socialmente significativas do grupo também constituem a base para a preferência intragrupo e a escolha baseada na referência. Esta é, obviamente, uma característica mais significativa da diferenciação de grupo em comparação com a sociometria. Se este último nos permite dar um esboço pontilhado das relações interpessoais num grupo como uma espécie de comunidade, onde as ligações são externas e predominantemente emocionais (quero estar com ele, não quero estar com ele, gosto dele , não gosto dele), então o estudo psicológico de um grupo de alto nível de desenvolvimento, onde as relações entre seus membros são significativamente mediadas e exigem necessariamente a consideração de indicadores de referência.

Tendo identificado em um teste referentométrico um círculo significativo de pessoas para o assunto (ou assuntos) que nos interessam, com cujas opiniões e posições ele (ou ela) é considerado, o psicólogo pode sugerir ao professor os objetivos da influência educacional seletiva. A influência pedagógica sobre um indivíduo, que é referência para quem o dota desta qualidade, permite ter uma influência indireta, mas bastante forte, sobre todo este grupo de pessoas. É possível que esta seja uma das formas de superar a alternativa falsa, mas ainda existente, da abordagem frontal (trabalhar com toda a turma) e individual (trabalhar com cada aluno individualmente) da influência educacional.

Líder de grupo. Qualquer estrutura de grupo é uma espécie de hierarquia de prestígio e status dos membros do grupo, onde o topo é formado por indivíduos eleitos referentométrica e sociometricamente, e os outsiders são indivíduos não referenciais e rejeitados sociometricamente. O topo desta escala hierárquica é ocupado pelo líder do grupo.

Um líder é uma pessoa a quem todos os outros membros do grupo reconhecem o direito de tomar as decisões mais responsáveis ​​​​que afetem os seus interesses e determinem a direção e a natureza das atividades de todo o grupo. Assim, o líder é a pessoa mais referente do grupo em relação aos seus problemas mais importantes. Um líder pode ou não ser uma “estrela” sociométrica; pode não despertar simpatia pessoal entre aqueles que o rodeiam, mas se for um líder, então a sua referencialidade para com eles é indiscutível. O líder pode ou não ser o líder oficial do grupo. O caso ideal é a coincidência do líder e do gestor em uma pessoa. Se não houver tal coincidência, então a eficácia do grupo depende de como o relacionamento se desenvolve entre o líder oficial e o líder ou líderes não oficiais.

Durante a adolescência, as exigências e expectativas que os alunos colocam uns nos outros no sistema de relações interpessoais tornam-se especialmente agudas. Nestas circunstâncias, o líder dos alunos do ensino secundário é muitas vezes o padrão, a pessoa mais referencial da turma, com a ajuda da qual todos os outros avaliam as suas próprias ações e as dos outros. Às vezes, professores e pais partem da ideia preconcebida de que a posição de líder na sala de aula é ocupada por alunos excelentes. Se há certos fundamentos para esta conclusão quando se trata de alunos do ensino fundamental, então nas turmas do último ano não há relação direta entre os status de excelente aluno e de líder.

O líder de classe atua para seus companheiros como portador de qualidades pessoais que se tornam modelo e diretriz a ser imitada e seguida. Ao mesmo tempo, as qualidades pessoais do líder correspondem aos valores que são aceites e reconhecidos nesta faixa etária. Foi estabelecido experimentalmente que os alunos do ensino médio avaliam seus colegas em relação às qualidades que não apenas são reconhecidas como particularmente valiosas nessa idade, mas também são pouco desenvolvidas ou completamente ausentes neles. Os camaradas com qualidades semelhantes revelam-se os mais influentes e têm os maiores motivos para ganhar autoridade e tornarem-se líderes de classe.

“Ele e eu fomos à floresta buscar seiva de bétula. Machuquei tanto minha perna que não conseguia andar. Sem hesitar, ele me pegou nos ombros e me carregou para fora da floresta. E, com todas as suas forças, ele finalmente conseguiu me alcançar... Tivemos uma ótima noite. Tudo estava indo muito bem. Mas quando os rapazes já começaram a se dispersar, bêbados abordaram uma garota. Quem foi o primeiro a defender a garota? Solovyov."

“...Eu quero ser como Valya. Sinto falta de sua clareza e propósito na vida. Mas quando ela está por perto, ela sempre me ajuda a avaliar com sobriedade os acontecimentos que estão acontecendo” (das redações dos alunos).

O sistema de liderança oficial da classe pode não coincidir ou coincidir com a distribuição de autoridade não oficial nela e a promoção de líderes não oficiais. Se as relações interpessoais estiverem subordinadas, em última análise, a um objetivo comum, a presença de líderes de grupos informais pode não apenas não interferir, mas até ajudar a classe como um todo. Assim, normalmente numa turma que representa um grupo de 30-40 alunos, existem vários líderes, em torno dos quais se formam vários grupos informais.

Conhecendo as reais relações interpessoais que neles se desenvolveram, o professor deve ser capaz de orientar esses grupos mutuamente complementares em uma direção.

A questão é diferente se os objetivos das atividades dos grupos individuais deixarem de estar subordinados ao objetivo geral da classe e ficarem confinados a esses grupos. A classe é então essencialmente substituída por uma série de grupos nos quais não apenas os líderes, mas todos os membros entram em relações interpessoais mais ou menos antagônicas. Se o professor perceber isso a tempo, poderá mudar as relações interpessoais, e a turma, que começou a desmoronar, se unirá novamente.

3. Diferenciação em grupos de diferentes níveis de desenvolvimento

As pessoas de um grupo não podem estar nas mesmas posições em relação umas às outras e em relação ao que o grupo está fazendo. Cada membro do grupo, de acordo com suas qualidades empresariais e pessoais, seu status, ou seja, os direitos e responsabilidades que lhe são atribuídos, que indicam o seu lugar no grupo, o prestígio, que reflete o reconhecimento ou não reconhecimento pelo grupo dos seus méritos e méritos, ocupa uma determinada posição no sistema de relações interpessoais do grupo. Um dos alunos é tratado como uma autoridade reconhecida em tudo relacionado ao esporte, o outro é tratado como um mestre em fazer rir e organizar algum tipo de pegadinha; com um você pode falar bem e sinceramente sobre problemas sérios, com outro não há nada para conversar; pode-se confiar em um como si mesmo, no outro não se pode confiar em nada. Tudo isso cria um quadro bastante heterogêneo de diferenciação de grupo na turma escolar, onde cada aluno tem um certo status e prestígio.
Quando, por exemplo, um novo professor chega à turma, o diretor da escola ou chefe do departamento educativo apresenta-lhe imediatamente “quem é quem” na turma, indicando uma imagem diferenciada dos estatutos de cada aluno, destacando alunos excelentes e underachievers, o “núcleo” da classe e o “pântano””, infratores persistentes da disciplina, melhores atletas, etc. O professor precisa de saber tudo isto, mas deve ter-se em mente que por detrás desta diferenciação, facilmente discernível do exterior, reside uma imagem invisível de preferências e escolhas interpessoais, de prestígio e de estatuto, que se revelam quer como resultado de longos -observação pedagógica a prazo, sistemática e atenta, ou através de estudo experimental.
Na psicologia, existem dois sistemas principais de diferenciação interna de um grupo: preferências sociométricas referenciantométricas e eleições.
Escolha interpessoal. Sociometria. Você pode ser um bom aluno e não contar com a simpatia dos companheiros, pode estar entre os mais indisciplinados da turma e acabar sendo um amigo desejável para muitos. A simpatia e as preferências emocionais são factores essenciais para a compreensão do quadro oculto da diferenciação do grupo.
O psicólogo americano J. Moreno propôs um método para identificar preferências interpessoais em grupos e uma técnica para registrar preferências emocionais, que chamou de sociometria.Usando a sociometria, pode-se descobrir a medida quantitativa de preferência, indiferença ou rejeição que os membros do grupo apresentam no processo de interação interpessoal. A sociometria é amplamente utilizada para identificar gostos ou desgostos entre os membros do grupo, que podem não estar cientes dessas relações e podem não estar cientes da sua presença ou ausência. O método sociométrico é muito operacional, seus resultados podem ser processados ​​matematicamente e expressos graficamente (para o mapa sociométrico de diferenciação de grupos, ver Fig. 21).
A técnica sociométrica é baseada em uma pergunta “frontal”: “Com quem você gostaria de estar?..” Pode ser atribuída a qualquer área das relações humanas: com quem você gostaria de sentar na mesma mesa, relaxar , se divertir, trabalhar, etc. Via de regra, são oferecidas duas áreas de escolha - na área de trabalho conjunto e na área de entretenimento. Neste caso, é possível esclarecer o grau de desejabilidade da escolha (muito voluntariamente, voluntariamente, indiferentemente, não muito voluntariamente, muito relutantemente) e limitar o número de pessoas oferecidas para escolha. Uma análise mais aprofundada das eleições ao inseri-las na matriz de escolha mostra um complexo entrelaçamento de gostos e desgostos mútuos, a presença de “estrelas” sociométricas (que a maioria escolhe), “párias” (que todos recusam) e toda a hierarquia de intermediários. ligações entre essas listras.
Sem dúvida, o método sociométrico é muito operacional e com a sua ajuda pode-se revelar com bastante clareza o quadro das tensões emocionais dentro de um grupo, cuja detecção através da observação levaria muito tempo.

Mapa de diferenciação de grupos da turma escolar (de acordo com Ya.L. Kolominsky).
As meninas são indicadas por círculos, os meninos por triângulos
Qualquer grupo pode ser interpretado como uma rede de comunicação que surge no processo de interação de seus membros.
Contudo, a análise sociométrica pode fornecer apenas a descrição mais geral desta rede de comunicação. Não avança em nada no sentido de compreender porque é que em algumas comunidades o indivíduo se encontra em oposição ao grupo, enquanto noutras estas lacunas na rede de comunicação não são encontradas.
O sistema de conexões estabelecido por meio da tecnologia sociométrica não pode ser considerado inalterado. A “estrela” de hoje poderá permanecer isolada amanhã.
Os sociogramas não nos podem dizer as razões destas mudanças. Também não se sabe quais os motivos que guiaram os membros do grupo na rejeição de alguns e na escolha de outros, o que se esconde por trás da simpatia e antipatia de vários membros do grupo.
O modelo do grupo como fenômeno emocional e psicológico, que fundamenta a pesquisa sociométrica, não permite analisar as relações interpessoais das pessoas com base em certas normas, orientações de valores e avaliações socialmente estabelecidas, porque tudo se resume ao registro de interações, avaliações emocionais mútuas e impulsos.
Obviamente, com esta abordagem, as atividades intencionais do grupo e de seus membros simplesmente não são levadas em consideração.
A interação da pessoa como indivíduo com o meio ambiente é formada e realizada no sistema de relações objetivas de sua vida industrial e social. Por trás das conexões reais que se desenvolvem objetivamente no processo de relacionamento entre as pessoas, descobrimos uma complexa rede de expectativas, de interesse mútuo, de diversas posições nas quais se fixam as atitudes interpessoais. É claro que a avaliação da natureza e da importância das conexões em desenvolvimento objetivo é determinada principalmente através do estudo de fatos reais, ações e feitos das pessoas e dos resultados objetivos de suas atividades conjuntas.
É impossível tirar conclusões de longo alcance baseadas apenas na imagem esclarecida das preferências mútuas e da rejeição mútua no grupo. A sociometria, registando apenas o lado externo das ligações, é incapaz, pela sua própria essência, de revelar a natureza destas preferências.
A familiaridade com a sociometria permite-nos perceber que as respostas dos sujeitos podem não refletir a real base da escolha e, portanto, muitas vezes não contribuem para adivinhar os seus verdadeiros motivos, afastando-os deles.
Surge a questão: como identificar a própria dinâmica interna das relações de um grupo, que permanece oculta aos métodos sociométricos, que permitem detectar de forma mais rápida e definitiva apenas o lado externo dessas relações do que a simples observação? O quadro externo da interação intragrupal pode ser considerado como consequência de relacionamentos profundos entre os membros do grupo, mas a sociometria não esclarece os motivos da preferência e do isolamento.
O núcleo motivacional da escolha nas relações interpessoais. Nesse sentido, surge uma importante tarefa psicológica - identificar os motivos pelos quais uma pessoa está disposta a estabelecer contato emocional (e também comercial) com alguns membros do grupo e rejeitar outros, o que pode ser designado como o núcleo motivacional de escolha em relações interpessoais.
Ao fazer uma pergunta diretamente, nem sempre se pode esperar uma resposta sincera, além disso, o próprio indivíduo nem sempre sabe por que prefere uma pessoa e não aceita outra. Nesse sentido, a identificação experimental da motivação para escolhas interpessoais com base em dados indiretos torna-se importante para esses fins.
Ao desenvolver uma metodologia para determinação do núcleo motivacional de escolha, foram levadas em consideração as seguintes considerações. Suponha que o estudante Larionov tenha o direito de escolher seu colega de mesa. Que motivos o guiaram ao escolher, por exemplo, Kovalev em vez de Nosov ou Smirnov? Vamos restaurar a possível linha de pensamento de Larionov: “Kovalev é alegre, animado... você não vai ficar entediado com ele, mesmo na aula mais triste ele vai achar algo engraçado, te fazer rir, com ele o tempo passa despercebido. É verdade que ele não será capaz de dar conselhos corretos e não adianta copiar dele - ele comete ainda mais erros do que eu. Nosov? Ele sempre sabe tudo, o caderno dele estará à minha disposição, posso copiar tudo, perguntar tudo que não entendo, mas você não vai rir com ele na aula... Quem devo escolher?” Obviamente, se a escolha recair sobre Kovalev, então o motivo de preferência aqui será um passatempo divertido, se for sobre Nosov - interesse egoísta na dica.
Tudo isso determina o programa experimental. O aluno pode primeiro ser solicitado a criar uma linha ordenada sociometricamente (instrução: “Indique com quem você gostaria de sentar na carteira primeiro, segundo, terceiro, etc.”), e depois pedir-lhe que crie linhas ordenadas por qualidades, importantes para atividades de aprendizagem e comunicação (instrução: “Indique com quem você sempre se diverte na aula (primeiro de tudo, segundo, etc.”). Após compilar esta série, uma nova instrução: “Indique quem da turma pode te ajudar em situações difíceis de estudo (em primeiro lugar, em segundo lugar, etc.)". Se a série sociométrica coincide (ou é próxima) da primeira série, ordenada por qualidades, então o núcleo motivacional da escolha inclui obviamente o motivo comunicação confortável, se as escolhas sociométricas acabam ficando próximas da segunda linha - motivo para esperar ajuda nos estudos. Usando o coeficiente de correlação de classificação, você pode descobrir o quão próxima uma das linhas, ordenada por qualidades, está da linha sociométrica, em outras palavras, qual delas está incluída no núcleo motivacional da escolha interpessoal .
Assim, é possível criar séries ordenadas em relação a diversas vantagens pessoais. Se então organizarmos essas linhas em uma ordem hierárquica e compará-las com a linha obtida com base nas instruções sociométricas, ficará claro como as vantagens pessoais correspondentes dos membros do grupo são incluídas no núcleo motivacional de escolha em um experimento sociométrico. .
A avaliação das escolhas resultantes permite, em primeiro lugar, descobrir quais as vantagens pessoais que constituem predominantemente a escala das preferências individuais; em segundo lugar, determinar o peso relativo de cada um dos traços de personalidade, comparando os coeficientes de correlação; em terceiro lugar, estabelecer um conjunto de características pessoais que correspondam a elevados coeficientes de correlação. É isso que forma o núcleo motivacional de escolha no sistema de relações interpessoais. Depois de estabelecê-lo, pode-se julgar quais das necessidades do indivíduo dominam a escolha.
A identificação do núcleo motivacional de preferência contribui para a compreensão dos relacionamentos sempre que surgem questões: por que o quadro sociométrico de um determinado grupo é exatamente como é, por que tal ou qual membro do grupo prefere tal ou tal, por que alguma parte do grupo está listado na categoria “estrela” e outro está entre os “párias”. A importância das respostas a essas perguntas para um professor é inegável.
Foi estabelecido experimentalmente que o conteúdo do núcleo motivacional da escolha de um parceiro na estrutura das relações interpessoais pode servir como um indicador do nível que um determinado grupo atingiu no seu desenvolvimento. Na fase inicial de formação do grupo, a escolha é caracterizada por um colorido emocional direto, e as orientações na escolha do parceiro estão mais voltadas para suas vantagens externas (sociabilidade, atratividade visual, maneira de vestir, etc.). A escolha por um grupo de maior nível de desenvolvimento é feita não apenas com base nos sentimentos que surgem na primeira impressão, mas com base na avaliação de qualidades pessoais mais profundas que se manifestam em atividades conjuntas e em ações significativas. para o indivíduo.
À medida que o grupo se desenvolve, aumenta o “preço” dessas qualidades de personalidade que caracterizam a visão de mundo e a atitude em relação ao trabalho, ou seja, características que são formadas e manifestadas em atividades conjuntas.
Escolha interpessoal. Referentometria. Com uma abordagem sociométrica de um grupo, o principal fator de escolha no sistema de relações interpessoais são gostos e desgostos. Uma pessoa escolhe uma pessoa porque quer estar com ela: comunicar, trabalhar, relaxar, divertir-se. No entanto, a simpatia não pode ser considerada a única base de escolha. Existem outros critérios.
Uma das características mais importantes de uma pessoa em grupo é que ela recorre ao seu grupo como fonte de orientação na realidade circundante. Esta tendência é uma consequência natural da divisão do trabalho. Cada participante numa atividade conjunta tem interesse em avaliar as suas condições significativas, metas e objetivos, a contribuição de cada pessoa para o trabalho comum e a sua própria contribuição, na avaliação da sua personalidade, refletida no espelho da opinião geral. Tudo isto é mais característico de um grupo de alto nível de desenvolvimento, onde as relações interpessoais são mediadas por uma causa comum, seu conteúdo e valores, derivados das exigências que a sociedade lhe impõe.
Como resultado da interação ativa com outros membros do grupo, resolvendo tarefas específicas que lhe são atribuídas, o indivíduo adquire suas próprias orientações de valores. A sua assimilação pressupõe também uma espécie de controlo sobre o indivíduo, efectivamente exercido pelo grupo ou atribuído pelo indivíduo ao grupo. A orientação para os valores do grupo, para a sua opinião, obriga o indivíduo a identificar um círculo de pessoas cuja posição e avaliação são especialmente significativas para ele. Essas pessoas atuam como uma espécie de prisma, graças ao qual ele se esforça para realizar atos de percepção social - para ver e avaliar objetos, objetivos, tarefas e métodos de atividade de outras pessoas que sejam significativos para ele. Eles se tornam um espelho para ele, no qual ele começa a se ver. Tudo isto pressupõe obviamente um princípio de preferência e escolha nas relações interpessoais, que está ausente no estudo sociométrico.
As pessoas que um indivíduo escolhe para lidar com suas opiniões e avaliações, e que servem de referência para a avaliação que o sujeito faz de si mesmo e de outras pessoas, são consideradas um círculo de comunicação de referência, ou grupo de referência. Uma pessoa é guiada pela avaliação das suas ações, das suas qualidades pessoais, das circunstâncias essenciais da sua atividade, do tema dos seus interesses pessoais, etc. do ponto de vista do seu grupo de referência. Mesmo no caso em que um indivíduo não tenha informações sobre a avaliação da sua pessoa pelo grupo de referência, ele não pode deixar de fazer suposições sobre a possível opinião dela. Para que as normas e valores do grupo de referência continuem sendo uma diretriz permanente para o indivíduo, ele precisa correlacionar constantemente seu comportamento real com eles. Das muitas pessoas ao seu redor, ele seleciona aquelas a quem dota de uma qualidade especial subjetivamente importante para ele, uma característica especial - a referencialidade.
A referencialidade revela-se numa situação em que se determina a atitude do sujeito em relação aos objetos que lhe são significativos (as metas e objetivos da atividade, bem como as dificuldades objetivas da sua implementação, situações de conflito, qualidades pessoais dos participantes em atividades conjuntas, incluindo ele mesmo, etc.).
A correlação do sujeito e dos objetos de orientação é realizada referindo-se às orientações de valores de outra pessoa. O “outro” significativo torna-se uma espécie de espelho no qual se refletem o próprio indivíduo e tudo o que o rodeia. Naturalmente, os membros do grupo possuem qualidades referentes em graus variados, e esta circunstância explica a direção da escolha, maior preferência por alguns e menor preferência por outros.
A preferência baseada na referência é significativamente diferente da preferência na sociometria. A referencialidade reside nas camadas mais profundas da atividade intragrupal, mediada pelos valores aceitos em uma determinada comunidade. O indivíduo tem a oportunidade não só de perceber o mundo ao seu redor através do prisma das orientações de valores (crenças, pontos de vista, opiniões) de seus companheiros, mas também graças a isso de ajustar sua atitude em relação ao meio ambiente. Com a ajuda do círculo de referência, a personalidade como sujeito de cognição torna-se objeto de autoconhecimento, identificando consciente ou inconscientemente indivíduos que sejam capazes de avaliá-la segundo os parâmetros que ela mesma considera mais importantes.
Assim, considerar a seletividade e a preferência em um grupo exclusivamente a partir de uma posição sociométrica significa empobrecer claramente a interpretação das relações interpessoais e a essência da diferenciação intragrupal, ignorar a abordagem da atividade aos processos grupais e à compreensão da personalidade em um grupo. Sem levar em conta a preferência referente, a psicologia das relações interpessoais revela-se extremamente estreita.
Assim, cada pessoa tem o seu grupo de referência, cujas demandas certamente leva em consideração, cuja opinião se orienta. Via de regra, este não é um grupo, mas uma combinação deles. Para um aluno, esse grupo de referência pode ser a sua família e ao mesmo tempo um grupo de crianças do quintal, uma secção de ginástica de uma sociedade desportiva, bem como um amigo do seu pai, enquanto para outro jovem o grupo de referência é a sua turma, professores e dois amigos, filatelistas entusiastas.
É bom que os requisitos, expectativas, interesses, ideais e todas as outras orientações de valores de todos os grupos de referência para um determinado indivíduo coincidam mais ou menos ou sejam próximos e, o que é especialmente importante, estejam associados a objetivos e ideais socialmente significativos. . Porém, muitas vezes acontece que um grupo de adolescentes aprova e apoia de todas as formas possíveis avaliações, interesses, ações e desejos do aluno, que são totalmente inaceitáveis ​​​​para a família e vão contra tudo o que os pais o orientam. Enquanto isso, o menino leva em consideração esses e outros. Como resultado, uma pessoa pertencente a dois grupos de referência com direções opostas experimenta um grave conflito interno. Somente a compreensão do professor sobre a natureza deste conflito torna mais fácil superá-lo.
A orientação para a posição do grupo de referência, que permanece oculto e desconhecido do professor, explica os factos frequentemente encontrados da indiferença decisiva da criança a tudo o que é caro, importante, significativo, por exemplo, para a família ou para a turma. “Ele não leva nada em consideração, não há autoridades para ele, ninguém consegue influenciá-lo”, diz a mãe do menino em conversa com a professora, e a professora às vezes concorda com esse ponto de vista, o que pode acabou por ser um grave erro psicológico e pedagógico. Isto não pode ser afirmado até que seja esclarecida a presença de possíveis grupos de referência influentes que gradualmente moldam a posição negativista do indivíduo em relação à família e à escola.
Para identificar o fato da preferência referencial, é utilizada uma técnica metodológica especial - a referentometria.
A ideia da referentometria é, por um lado, permitir ao sujeito conhecer a opinião de qualquer membro do grupo sobre objetos pré-selecionados e sem dúvida significativos (incluindo uma avaliação dele, do sujeito, qualidades pessoais), e por outro lado, limitar estritamente o número desses funcionários eleitos. Isso obriga o sujeito a apresentar um alto grau de seletividade nas opiniões e avaliações das pessoas atraídas por ele.
O estudo dos fenômenos referenciais utilizando o procedimento referentométrico levou a resultados muito interessantes. Para começar, confirmam plenamente a hipótese sobre a presença em cada grupo de um sistema especial de preferências e escolhas, cuja base é o signo de referência. Este sistema de conexões possui as mesmas características formais do sociométrico. O procedimento referentométrico é muito rápido e portátil, dá uma ideia da estrutura de status (quem é quem no grupo), reciprocidade de preferências ou sua ausência, abre a possibilidade de identificar o núcleo motivacional da escolha, bem como a realização do chamado experimento autoreferentométrico (onde o sujeito prevê seu lugar no sistema eleitoral), permite o processamento matemático dos dados, expressando-os graficamente, elaborando mapas e matrizes eleitorais, etc. Mas, ao contrário da rede sociométrica, a base da escolha não são gostos ou desgostos, mas um factor de valor.
Os valores que constituem a base profunda das atividades socialmente significativas do grupo também constituem a base para a preferência intragrupo e a escolha baseada na referência. Esta é, obviamente, uma característica mais significativa da diferenciação de grupo em comparação com a sociometria. Se este último nos permite dar um esboço pontilhado das relações interpessoais num grupo como uma espécie de comunidade, onde as ligações são externas e predominantemente emocionais (quero estar com ele - não quero estar com ele, gosto dele - Não gosto dele), então o estudo psicológico de um grupo de alto nível de desenvolvimento, onde as relações entre os seus membros são significativamente mediadas, exige necessariamente que se leve em conta indicadores de referência.
Tendo identificado em um teste referentométrico um círculo significativo de pessoas para o assunto (ou assuntos) que nos interessam, com cujas opiniões e posições ele (ou ela) é considerado, o psicólogo pode sugerir ao professor os objetivos da influência educacional seletiva. A influência pedagógica sobre um indivíduo, que é referência para quem o dota desta qualidade, permite ter uma influência indireta, mas bastante forte, sobre todo este grupo de pessoas. É possível que esta seja uma das formas de superar a alternativa falsa, mas ainda existente, da abordagem frontal (trabalhar com toda a turma) e individual (trabalhar com cada aluno individualmente) da influência educacional.
Líder de grupo. Qualquer estrutura de grupo é uma espécie de hierarquia de prestígio e status dos membros do grupo, onde o topo é formado por indivíduos eleitos referentométrica e sociometricamente, e os outsiders são indivíduos não referenciais e rejeitados sociometricamente. O topo desta escala hierárquica é ocupado pelo líder do grupo.
Um líder é uma pessoa a quem todos os outros membros do grupo reconhecem o direito de tomar as decisões mais responsáveis ​​​​que afetem os seus interesses e determinem a direção e a natureza das atividades de todo o grupo. Assim, o líder é a pessoa mais referente do grupo em relação aos seus problemas mais importantes. Um líder pode ou não ser uma “estrela” sociométrica – pode não despertar simpatia pessoal entre aqueles que o rodeiam, mas se for um líder, então a sua referencialidade por eles é inegável. O líder pode ou não ser o líder oficial do grupo. O caso ideal é a coincidência do líder e do gestor em uma pessoa. Se não houver tal coincidência, então a eficácia do grupo depende de como o relacionamento se desenvolve entre o líder oficial e o líder ou líderes não oficiais.
Durante a adolescência, as exigências e expectativas que os alunos colocam uns nos outros no sistema de relações interpessoais tornam-se especialmente agudas. Nestas circunstâncias, o líder dos alunos do ensino secundário é muitas vezes o padrão, a pessoa mais referencial da turma, com a ajuda da qual todos os outros avaliam as suas próprias ações e as dos outros. Às vezes, professores e pais partem da ideia preconcebida de que a posição de líder na sala de aula é ocupada por alunos excelentes. Se há certos fundamentos para esta conclusão quando se trata de alunos do ensino fundamental, então nas turmas do último ano não há relação direta entre os status de excelente aluno e de líder.
O líder de classe atua para seus companheiros como portador de qualidades pessoais que se tornam modelo e diretriz a ser imitada e seguida. Ao mesmo tempo, as qualidades pessoais do líder correspondem aos valores que são aceites e reconhecidos nesta faixa etária. Foi estabelecido experimentalmente que os alunos do ensino médio avaliam seus colegas em relação às qualidades que não apenas são reconhecidas como particularmente valiosas nessa idade, mas também são pouco desenvolvidas ou completamente ausentes neles. Os camaradas com qualidades semelhantes revelam-se os mais influentes e têm os maiores motivos para ganhar autoridade e tornarem-se líderes de classe.
“Ele e eu fomos à floresta buscar seiva de bétula. Machuquei tanto minha perna que não conseguia andar. Sem hesitar, ele me pegou nos ombros e me carregou para fora da floresta. E, com todas as suas forças, ele finalmente conseguiu me alcançar... Tivemos uma ótima noite. Tudo estava indo muito bem. Mas quando os rapazes já começaram a se dispersar, bêbados abordaram uma garota. Quem foi o primeiro a defender a garota? Solovyov.”
“...Eu quero ser como Valya. Sinto falta de sua clareza e propósito na vida. Mas quando ela está por perto, ela sempre me ajuda a avaliar com sobriedade os acontecimentos que estão acontecendo” (das redações dos alunos).
O sistema de liderança oficial da classe pode não coincidir ou coincidir com a distribuição de autoridade não oficial nela e a promoção de líderes não oficiais. Se as relações interpessoais estiverem subordinadas, em última análise, a um objetivo comum, a presença de líderes de grupos informais pode não apenas não interferir, mas até ajudar a classe como um todo. Assim, normalmente numa turma que representa um grupo de 30-40 alunos, existem vários líderes, em torno dos quais se formam vários grupos informais.
Conhecendo as reais relações interpessoais que neles se desenvolveram, o professor deve ser capaz de orientar esses grupos mutuamente complementares em uma direção.
A questão é diferente se os objetivos das atividades dos grupos individuais deixarem de estar subordinados ao objetivo geral da classe e ficarem confinados a esses grupos. A classe é então essencialmente substituída por uma série de grupos nos quais não apenas os líderes, mas todos os membros entram em relações interpessoais mais ou menos antagônicas. Se o professor perceber isso a tempo, poderá mudar as relações interpessoais, e a turma, que começou a desmoronar, se unirá novamente.

As pessoas de um grupo não podem estar nas mesmas posições em relação umas às outras e em relação ao que o grupo está fazendo. Cada membro do grupo, de acordo com suas qualidades empresariais e pessoais, seu status, ou seja, os direitos e responsabilidades que lhe são atribuídos, que indicam o seu lugar no grupo, o prestígio, que reflete o reconhecimento ou não reconhecimento pelo grupo dos seus méritos e méritos, ocupa uma determinada posição no sistema de relações interpessoais do grupo. Um dos alunos é tratado como uma autoridade reconhecida em tudo relacionado ao esporte, o outro é tratado como um mestre em fazer rir e organizar algum tipo de pegadinha; com um você pode falar bem e sinceramente sobre problemas sérios, com outro não há nada para conversar; pode-se confiar em um como si mesmo, no outro não se pode confiar em nada. Tudo isso cria uma imagem bastante heterogênea diferenciação de grupo em uma turma escolar, onde cada aluno tem um certo status e prestígio.

Quando, por exemplo, um novo professor chega à turma, o diretor da escola ou chefe do departamento educativo apresenta-lhe imediatamente “quem é quem” na turma, indicando uma imagem diferenciada dos estatutos de cada aluno, destacando alunos excelentes e underachievers, o “núcleo” da classe e o “pântano” ", infratores persistentes da disciplina, os melhores atletas, etc. O professor precisa saber de tudo isso, mas deve-se ter em mente que é fácil

A diferenciação externamente distinguível reside na imagem invisível de preferências e escolhas interpessoais, prestígio e status, que são reveladas como resultado de observação pedagógica sistemática e estreita de longo prazo, ou através de estudo experimental.

Na psicologia, existem dois sistemas principais de diferenciação interna de um grupo: sociométrico E referentométrico preferências e escolhas.

Escolha interpessoal. Sociometria. Você pode ser um bom aluno e não contar com a simpatia dos companheiros, pode estar entre os mais indisciplinados da turma e acabar sendo um amigo desejável para muitos. A simpatia e as preferências emocionais são factores essenciais para a compreensão do quadro oculto da diferenciação do grupo.

Psicólogo americano J. Moreno Ele propôs um método para identificar preferências interpessoais em grupos e uma técnica para registrar preferências emocionais, que chamou de sociometria. Com o auxílio da sociometria, é possível conhecer a medida quantitativa de preferência, indiferença ou rejeição que os membros do grupo apresentam no processo de interação interpessoal. A sociometria é amplamente utilizada para identificar gostos ou desgostos entre os membros do grupo, que podem não estar cientes dessas relações e podem não estar cientes da sua presença ou ausência. O método sociométrico é muito operacional, seus resultados podem ser processados ​​matematicamente e expressos graficamente (para o mapa sociométrico de diferenciação de grupos, ver Fig. 21).

A técnica sociométrica é baseada em uma pergunta “frontal”: “Com quem você gostaria de estar?..” Pode ser atribuída a qualquer área das relações humanas: com quem você gostaria de sentar na mesma mesa, relaxar , se divertir, trabalhar, etc. Via de regra, são oferecidas duas áreas de escolha - na área de trabalho conjunto e na área de entretenimento. Neste caso, é possível esclarecer o grau de desejabilidade da escolha (muito voluntariamente, voluntariamente, indiferentemente, não muito voluntariamente, muito relutantemente) e limitar o número de pessoas oferecidas para escolha. Uma análise mais aprofundada das eleições ao inseri-las na matriz de escolha mostra um complexo entrelaçamento de gostos e desgostos mútuos, a presença de “estrelas” sociométricas (que a maioria escolhe), “párias” (que todos recusam) e toda a hierarquia de intermediários. ligações entre essas listras.

Sem dúvida, o método sociométrico é muito operacional e com a sua ajuda pode-se revelar com bastante clareza o quadro das tensões emocionais dentro de um grupo, o que levaria muito tempo para ser detectado por meio de observações.

Arroz. 21

DIFERENCIAÇÃO- (lat.). Isolamento, demarcação, separação. Dicionário de palavras estrangeiras incluídas na língua russa. Chudinov A.N., 1910. DIFERENCIAÇÃO [fr. diferenciação Dicionário de palavras estrangeiras da língua russa

DIFERENCIAÇÃO DE RENDA- (do lat. diferença diferencial) a diferença no nível de renda monetária de diferentes camadas e grupos da população. Normalmente, a distribuição de renda é caracterizada pela diferença na média rendimento anual 10% (decil) grupo de cidadãos de menor renda e 10%… Dicionário econômico

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DIFERENCIAÇÃO (em biologia)- DIFERENCIAÇÃO, em biologia 1) na filogênese, a divisão de um grupo de organismos em dois ou mais no processo de evolução; A diferenciação filogenética mais importante é a especiação. 2) Na ontogênese o mesmo que diferenciação (ver DIFERENCIAÇÃO)... dicionário enciclopédico

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Diferenciação- (Diferenciação) Conteúdo Conteúdo 1. afirmações gerais 2. Diferenciação da população 3. Diferenciação estilos funcionais 4. Diferenciação social 5. Diferenciação Diferenciação (do latim Differentia - diferença) é... ... Enciclopédia do Investidor

Diferenciação de renda da população- um dos mais importantes indicadores econômicos, caracterizando o grau de distribuição desigual de benefícios materiais e espirituais entre os membros da sociedade. Quantidades ou parcelas em que o produto social é distribuído entre... ... Grande Enciclopédia Soviética

DIFERENCIAÇÃO DO TREINAMENTO- (diferenciação francesa, do latim diferen tia diferença), forma de organização de uma instituição de ensino. atividades dos alunos Quarta. e idade avançada, o corte leva em consideração suas inclinações, interesses e habilidades demonstradas. Implementação de D. o. não reduz o total... ... Enciclopédia Pedagógica Russa

Diferenciação- (do Lat. diferença diferencial) a seleção do particular da população geral de acordo com certas características. Totalidade de diferenciação (em geologia) vários processos, separando matéria, matéria. Em particular, cristalização... ... Wikipedia

Livros

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